一、說明

本培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)上海市勞動和社會保障局頒布的美容技師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）起草，經(jīng)行業(yè)有關(guān)專家認(rèn)真討論、集體審定，供具有高級師以上職稱的美容專業(yè)人員培訓(xùn)使用。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握本專業(yè)技師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的知識要求和能力要求：具有綜和分析和解決本專業(yè)疑難問題的能力；能運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)發(fā)行和技術(shù)創(chuàng)新；具有培訓(xùn)和指導(dǎo)中、高級工工作的能力。

三、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求

1．護(hù)理

花美容方法一

桃花：在春天桃花盛開之時，將風(fēng)吹落于地的桃花花瓣揀起來，洗凈后陰干用來制作桃花蜜膏。

配制的方法是：將桃花去雜質(zhì)后陰干，搗為細(xì)末，用蜂蜜調(diào)為膏狀。每晚涂于面部，次日早晨洗去，這樣連續(xù)四五天就可見效。人們不僅制作桃花蜜膏搽面，還自制桃花酒內(nèi)服養(yǎng)顏。用鮮桃花250克、白芷30克、白酒1000毫升，泡酒瓶中密封一個月，濾去渣滓，每次服10-20毫升，早晚各服一次，不僅可以美容養(yǎng)顏，還能治療面部黃褐斑。

鮮花美容方法二

菜花：現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，菜花含有多種維生素、胡蘿卜素及鈣、磷、鐵等礦物質(zhì)，對促進(jìn)肌膚細(xì)膩有一定的功效。除了搗汁涂面部以外，還可長期服用菜花粥。

制作的方法是：取鮮菜花50克（干品10克），粳米50-100克，紅糖適量，加水500毫升文火熬粥，待粥稠時，加入熟菜油，表面見油為度，分早晚服用。菜花粥氣味清香爽口，常服可活血美容、潤腸通便。

1中藥瑰寶淵遠(yuǎn)流長

“愛美之心，人皆有之”。今天，隨著社會的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們（特別是女士）對人體的外在美有更高、更多的需求，因此，深入發(fā)掘、研究祖國醫(yī)學(xué)中藥美容的瑰麗之寶，滿足人們的現(xiàn)代審美需求是具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義的。

1.1美容萌芽，推新發(fā)展:中藥美容有著悠久的歷史，其美容方劑也是繁多浩博。中藥美容萌芽于秦漢，形成于隋唐，豐富發(fā)展于宋明。先人在二千年前就已經(jīng)能研制簡單美容制劑。浩瀚的古籍里，有關(guān)美容的論述豐富深刻，其實(shí)用方箋也屢見不鮮。自戰(zhàn)國至清末的醫(yī)籍、醫(yī)著中，就有增白悅顏、祛斑瑩面、毛發(fā)美飾、酒渣粉刺、滅斑除疣、除臭散香6大類1233首美容方劑，269味中草藥。當(dāng)然，這些多數(shù)是為當(dāng)時朝廷貴族服務(wù)的。

殷紂王時期，已研制有“涂脂擦粉”，使用的化妝品——“燕脂”，能收到“桃花妝”的美容效果。戰(zhàn)國時的《山海經(jīng)》146種藥物中，有12種與美容有關(guān)。

1973年湖南長沙馬王堆出土的形成于戰(zhàn)國至秦時期的醫(yī)藥方劑書，《五十二病方》的內(nèi)容十分豐富，預(yù)防和治療瘢痕的方劑6個?！娥B(yǎng)生方》中有3個長壽方，還有“令人面澤”和“去毛”、“黑發(fā)”的專方。

成書于東漢的《神農(nóng)本草經(jīng)》記載了100種關(guān)于“悅澤”、“美色”、“輕身”、使人“頭不白”的美容藥物（上經(jīng)54種，中經(jīng)27種，下經(jīng)19種），并提到了美容藥品的獨(dú)特劑型——面脂。

大家好！

在坐有很多對我們公司都不是很了解，那由我來介紹下我們公司，成立于年，其前身為美容化妝品經(jīng)銷有限公司，也是地區(qū)最早的專業(yè)美容用品經(jīng)銷之一。經(jīng)過了十多年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)已成為一個以專業(yè)美容產(chǎn)品為核心，以營銷教育為依托，一品牌加盟店為網(wǎng)絡(luò)。擁有3家分公司，商學(xué)院教育，業(yè)務(wù)遍及東北三省的終合性美容集團(tuán)公司。

大家對我們公司有點(diǎn)了解之后呢，我給大家?guī)砹耍↖SOI）的產(chǎn)品，在這之前呢我給大家講個小故事。這個故事的名字叫“扁鵲的醫(yī)術(shù)”

魏文王問名醫(yī)扁鵲：你們家兄弟三人，都精通于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？

扁鵲回答：長兄最好，中兄次之，我最差！

文王疑惑，又問：那為什么你最出名呢？

為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范美容業(yè)經(jīng)營行為，監(jiān)督和指導(dǎo)美容經(jīng)營者提高自律意識，實(shí)現(xiàn)對問題美容服務(wù)的可追溯監(jiān)管，維護(hù)美容業(yè)市場秩序，現(xiàn)就規(guī)范美容業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)工作提出以下意見。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范整頓美容業(yè)市場秩序?yàn)槟繕?biāo)，立足工商行政管理職責(zé)，依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)督指導(dǎo)美容經(jīng)營者建立健全自律制度，倡導(dǎo)美容經(jīng)營者誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，把好商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)問題美容服務(wù)的可追溯監(jiān)管，努力解決美容服務(wù)行業(yè)多年來存在的美容用品來源不清、價(jià)格不透明、多卡項(xiàng)消費(fèi)、虛假宣傳、不提供服務(wù)憑據(jù)等問題，積極營造和諧健康的美容服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，不斷推動美容業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、監(jiān)管指導(dǎo)主要措施

（一）監(jiān)督和指導(dǎo)美容經(jīng)營者誠信銷售美容服務(wù)卡項(xiàng)。對以預(yù)收款方式銷售美容服務(wù)卡項(xiàng)，或采用卡（券、單）等方式提供服務(wù)的美容經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者簽訂美容服務(wù)協(xié)議，倡導(dǎo)推行美容服務(wù)一卡（券、單）通，保障消費(fèi)者自主辦卡（券、單）、退卡（券、單）和自主選擇服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利。美容服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確實(shí)行美容服務(wù)一卡（券、單）通，不得限制服務(wù)卡（券、單）使用范圍，并載明預(yù)收費(fèi)用金額、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、單次服務(wù)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者自由退卡（券、單）權(quán)利和退卡（券、單）時剩余金額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以及雙方法律責(zé)任等內(nèi)容。

（二）監(jiān)督和指導(dǎo)美容經(jīng)營者即時向消費(fèi)者出具服務(wù)清單。美容經(jīng)營者提供美容服務(wù)，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場向消費(fèi)者出具服務(wù)清單。服務(wù)清單應(yīng)當(dāng)載明以下事項(xiàng)：消費(fèi)者姓名、美容服務(wù)卡（券、單）號、服務(wù)時間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)人員姓名、使用的美容用品品牌、類別、生產(chǎn)廠家、批號（生產(chǎn)日期）、使用期限等內(nèi)容。

摘要：在現(xiàn)代信息科技的推動下，網(wǎng)絡(luò)的普及度不斷提升，自媒體逐漸成為人們生活中的重要組成部分，美容化妝產(chǎn)品的營業(yè)也逐漸向自媒體營銷過度。自媒體營銷具有諸多的優(yōu)勢，對美容化妝產(chǎn)品的品牌營銷起到了重要促進(jìn)作用。本文通過案例分析的形式，對自媒體時代背景下美容化妝產(chǎn)品品牌營銷存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的對策建議，以全面優(yōu)化自媒體時代背景下美容化妝產(chǎn)品的品牌營銷策略。

關(guān)鍵詞：自媒體；美容化妝產(chǎn)品；品牌營銷；對策建議

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷趨于完善，用戶的門檻也逐漸降低，在智能手機(jī)等移動終端設(shè)備的普及下，網(wǎng)絡(luò)移動終端用戶的數(shù)量呈現(xiàn)指數(shù)級增加的趨勢，各種短視頻和直播平臺的興起標(biāo)志著我國進(jìn)入了自媒體時代。自媒體的特征較為明顯，比如交流性，任何用戶都可以借助自媒體平臺進(jìn)行交流；獨(dú)立性，在自媒體平臺上，用戶都是相對獨(dú)立的單元，可以在法律允許的范圍內(nèi)表達(dá)自己的觀點(diǎn)；開放性，各自媒體賬號、平臺之間都可以通過分享、轉(zhuǎn)發(fā)的方式對同一內(nèi)容進(jìn)行傳播；社群性，自媒體平臺可以將具有相同興趣愛好的群體結(jié)合到一起，形成具有共同話題的社群；智能化，通過大數(shù)據(jù)及人工糾偏等手段，自媒體平臺可以精準(zhǔn)地推送信息。文本以廣西古黛美容有限公司為例，對其借助自媒體實(shí)施品牌營銷問題進(jìn)行研究，以提升其品牌競爭優(yōu)勢。

廣西古黛美容有限公司簡介

古黛創(chuàng)辦于2009年，至今已有11年歷史?！肮坯臁币源蛟熘袊p奢美甲連鎖第一品牌為愿景，以做“您身邊的變美專家”為追求。古黛目前在廣西四大城市南寧市、柳州市、桂林市、玉林市共有12家高端直營店，均布局在廣西各城市核心且高端的商圈。古黛以美甲美睫美容基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目為主，在這些服務(wù)獲得顧客較好滿意度情況下，不斷地向更高端的科技美容、科技抗衰，高端塑型、整形類進(jìn)軍。近年來，古黛美甲美容在美容化妝行業(yè)的發(fā)展取得了巨大成就，產(chǎn)品和服務(wù)的市場覆蓋能力不斷增強(qiáng)，但其在品牌營銷方面還存在諸多的問題。自媒體為品牌營銷提供了新的思路，所以古黛美甲美容要抓住自媒體時代的機(jī)遇，改進(jìn)和完善其品牌營銷策略。

自媒體時代美容化妝產(chǎn)品品牌營銷存在的問題

五一促銷活動

一般而論，如果美容院希望通過促銷提高美容院的知名度，重點(diǎn)需規(guī)范美容院的客戶檔案。如果美容院希望提高銷售業(yè)績，那么則應(yīng)根據(jù)銷售季節(jié)來制定有具有吸引力的促銷，定期促銷如店慶、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、五一、國慶。其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是顧客的生日，許多成功的美容院都會在顧客的生日期間送上一片溫馨的祝福，同時少不了讓送給顧客一次免費(fèi)的護(hù)理。這種促銷往往可以達(dá)到出其不意的效果。

根據(jù)節(jié)日的不同，有針對性地對根據(jù)20%的消費(fèi)者的特性制定出的促銷方案才更有效，要知道，對于上層次的美容院而言，并非給所有消費(fèi)者的促銷就是好的。

選擇正確的促銷方式

最近許多整形機(jī)構(gòu)實(shí)行了免費(fèi)人造美女做形象代言人促銷方案，引起了社會很大的轟動。整形機(jī)構(gòu)的這種促銷方式不僅吸引了媒體關(guān)注的目光，而且也獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在促銷期間，這些整形機(jī)構(gòu)的營業(yè)額增長率高達(dá)500%以上。因此一種好的促銷方式不僅能提升營業(yè)額，更能提升知名度，從而節(jié)省一大筆宣傳費(fèi)用。

美容院的促銷方式大致有三類，一種價(jià)格折扣與折讓，這種方式通常在體現(xiàn)在會員制美容院上，不少美容院通過積分制來實(shí)行價(jià)格折讓。二是贈送護(hù)理和禮品。這種贈送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的，比如圣誕節(jié)期間，不少美容院就會贈送一些圣誕小禮品。三是主題促銷，一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍，開一些美容課程等，這種促銷一般來說較適合規(guī)模較大的美容院。

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于年4月，是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。

我在公司先是就職于汽車美容組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車美容是一項(xiàng)比較簡單的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個字“細(xì)心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點(diǎn)原則：

1、耐心細(xì)致：汽車美容是精細(xì)工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清，就會失去顧客。

2、求穩(wěn)避災(zāi)：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此，當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。

3、取輕避重：進(jìn)行美容作業(yè)時，應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗(yàn)操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

做促銷活動計(jì)劃,先要明確目標(biāo)、確認(rèn)對象，才能讓活動有序地進(jìn)行，促銷方案的實(shí)施，事前、事中與事后的預(yù)算評估如何，是決定促銷活動的成敗。

一、活動時間：

二、活動地點(diǎn)的確認(rèn)：

三、促銷目的：

①為了穩(wěn)定老顧客，使她們對美容院更有信任感；

②開拓新客源；

1對優(yōu)質(zhì)核心課程的思考

當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制下，我國高等教育正面臨著深化改革、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展的新形勢及新任務(wù)，高校發(fā)展面臨著各方面的挑戰(zhàn)，教學(xué)往往處于弱勢地位，教學(xué)中存在浮躁現(xiàn)象。優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)的適時推出，不僅具有極強(qiáng)的針對性，還是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的重大舉措。它是一項(xiàng)以點(diǎn)帶面的改革，即以優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)為突破點(diǎn)，著力打造一批具有時代特征的高水平課程；以整體教學(xué)內(nèi)容改革為面，推進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的全面提升，是加強(qiáng)和改善教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的切實(shí)之舉，對于調(diào)動師生工作學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性有重要的作用?？茖W(xué)理解優(yōu)質(zhì)核心課程的內(nèi)涵是建設(shè)優(yōu)質(zhì)核心課程的前提和基礎(chǔ)。課程建設(shè)作為學(xué)科發(fā)展的重要體現(xiàn)和專業(yè)建設(shè)的重要依托，一直是教學(xué)改革的前沿陣地，特別是21世紀(jì)我國高等教育推出了一系列有關(guān)課程建設(shè)的重大舉措，課程建設(shè)更是受到了各高校的高度重視。因此，目前推出的優(yōu)質(zhì)核心課程是多年課程建設(shè)優(yōu)秀成果的全面總結(jié)。建設(shè)優(yōu)質(zhì)核心課程必須要從整體觀念出發(fā)，就是以現(xiàn)代教育思想為先導(dǎo)，以建設(shè)相應(yīng)層次的、具有較強(qiáng)針對性和適用性的優(yōu)秀教材為核心，以提高師資隊(duì)伍素質(zhì)為前提，以教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為平臺，以科學(xué)的管理體制為保障，是集觀念、師資、內(nèi)容、技術(shù)、方法、制度于一身的整體建設(shè)。在不同的時期和階段，課程建設(shè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求，體現(xiàn)著不同的特色。優(yōu)質(zhì)核心課程評判標(biāo)準(zhǔn)必須科學(xué)地、完整地反映優(yōu)質(zhì)核心課程的基本特征。隨著認(rèn)識的逐漸加深和對課程要求的不斷變化，其標(biāo)準(zhǔn)也會隨之發(fā)展變化，而且任何一門優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)都應(yīng)是一個不斷吸收新成果、適應(yīng)新形勢的動態(tài)發(fā)展過程。

2優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)

優(yōu)質(zhì)核心課程是高水平的、前沿的、特色化的課程體系，體現(xiàn)著現(xiàn)代教育的教學(xué)思想，符合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和適應(yīng)社會發(fā)展進(jìn)步的需要，能夠促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高，有利于帶動高等教育教學(xué)改革。優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程，它涉及師資、學(xué)生、教材、教學(xué)管理、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面。我校醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)經(jīng)過3年的不懈努力打造出了中醫(yī)美容技術(shù)核心課程，而該核心課程的建設(shè)需要做到以下幾點(diǎn)。

2.1中央財(cái)政重點(diǎn)扶持

醫(yī)療美容技術(shù)專業(yè)作為中央財(cái)政重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，校方投入了大量資金，為中醫(yī)美容技術(shù)優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)提供政策、措施、獎勵等保證條件。學(xué)校對專業(yè)核心課程實(shí)施動態(tài)管理，要求核心課程負(fù)責(zé)人組織該課程組成員不斷改進(jìn)教學(xué)方法、積累教學(xué)資源、及時更新優(yōu)質(zhì)核心課程。鼓勵學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)核心課程資源，調(diào)動學(xué)習(xí)的主動性，并將遇到的實(shí)際問題與任課教師互動、交流。