一、2016年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)

接待游客50萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入46200萬元，同比增長10%。

積極協(xié)助杜氏旅游爭創(chuàng)國家5A級(jí)景區(qū)。

二、2016年工作計(jì)劃

一是繼續(xù)下大力抓好重點(diǎn)旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。積極爭取星級(jí)農(nóng)家樂補(bǔ)助，堅(jiān)定不移地實(shí)施扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略，解決農(nóng)家樂發(fā)展中的實(shí)際困難，使農(nóng)家樂進(jìn)一步發(fā)展壯大，為提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂以及景區(qū)檔次，積極配合各農(nóng)家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)前期籌備工作，截止目前我鎮(zhèn)已擁有4A級(jí)旅游景區(qū)1家，A級(jí)景區(qū)1家，5星級(jí)農(nóng)家樂1家，4星級(jí)農(nóng)家樂3家，3星級(jí)農(nóng)家樂3家，2星級(jí)農(nóng)家樂5家。計(jì)劃明年完成3星級(jí)農(nóng)家樂3家，2星級(jí)農(nóng)家樂5家的申報(bào)與驗(yàn)收工作。

二是進(jìn)一步加大宣傳力度。充分利用參加各類商貿(mào)洽談活動(dòng)和各種新聞媒介，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。

跨入2009年，2010年世博會(huì)已經(jīng)在望。上海市旅游行業(yè)開始為迎接7000萬世博游客熱身，全面實(shí)施旅游迎世博行動(dòng)計(jì)劃，塑造城市旅游新形象。11類30條“世博之旅”專項(xiàng)旅游線路在之前的評(píng)選中脫穎而出，將得到專門的品牌包裝，旅游部門還將對(duì)產(chǎn)品開發(fā)所屬的15家旅行社的專利權(quán)予以保護(hù)，并在市場予以推廣。在上海乃至長三角的部分社區(qū)，上海市旅游局還將選出示范點(diǎn)加以建設(shè)，使其成為世博主題體驗(yàn)之旅的一部分。

世博旅游推廣期間，30余個(gè)分布在世界各地的“世博旅游海外推廣站”將及時(shí)收獲最新的上海世博旅游信息。倫敦、紐約、大阪、釜山等經(jīng)濟(jì)中心城市與上海簽署年度合作備忘錄，開展“信息交換、客源互送”。2009年，在柏林世界旅游展、馬德里國際旅游展、巴黎國際旅游展等重大國際旅游展會(huì)和世界各大主流媒體上，將更多地看到上海的身影、世博會(huì)的信息。

網(wǎng)絡(luò)是宣傳世博、宣傳上海的重要媒介，三大主體網(wǎng)站互動(dòng)、十大信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的旅游信息化、網(wǎng)格化架構(gòu)，也將在2009年基本建成，實(shí)現(xiàn)旅游多媒體觸摸屏在星級(jí)飯店的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)誠信監(jiān)管系統(tǒng)和旅游行業(yè)應(yīng)急群發(fā)信息系統(tǒng)對(duì)旅游企業(yè)的全覆蓋。各類旅游網(wǎng)站將得到優(yōu)化更新，加強(qiáng)上海旅游政務(wù)網(wǎng)、上海旅游人力資源網(wǎng)、上海旅游會(huì)展網(wǎng)等網(wǎng)站的建設(shè)，推出世博旅游專欄、會(huì)議大使等全新欄目，增加互動(dòng)活動(dòng)，并與谷歌以及其他國際知名網(wǎng)站合作，設(shè)計(jì)包括“上海發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)之旅”有獎(jiǎng)?wù)骷然顒?dòng)，聯(lián)合推廣上海世博旅游，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的力度。而“962020上海旅游熱線”會(huì)進(jìn)一步提升服務(wù)能級(jí)，開通英、日語種服務(wù)。

打造優(yōu)質(zhì)的世博旅游，離不開高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。加強(qiáng)旅游行業(yè)的各類員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，是2009年上海市旅游工作的又一大重點(diǎn)。新的一年中，旅游行業(yè)將以“世博，讓我們做得更好”為主題，實(shí)施以提高從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能和外語水平為重點(diǎn)的一線員工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)旅游培訓(xùn)的行業(yè)全覆蓋、世博簽約單位培訓(xùn)全合格。除了一線的服務(wù)人員，以旅游行政管理人員和企業(yè)中高層管理人員為重點(diǎn)的中高層旅游人才培訓(xùn)也即將推廣開來。旅游行業(yè)還將推進(jìn)校企合作、高師帶徒活動(dòng)，開展以調(diào)酒師、宴會(huì)師、廚師等為重點(diǎn)的高技能人才培訓(xùn)；開展旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等為重點(diǎn)的緊缺人才培訓(xùn)；繼續(xù)開展農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、紅色旅游、郵輪旅游的專項(xiàng)培訓(xùn)；通過免費(fèi)考前培訓(xùn)，擴(kuò)大小語種導(dǎo)游隊(duì)伍，充實(shí)世博志愿者隊(duì)伍。

上海市旅游集散中心也將在世博會(huì)的推動(dòng)下擴(kuò)容。2009年，江灣五角場和浦東龍陽路兩個(gè)分站站點(diǎn)的規(guī)劃建設(shè)將得到進(jìn)一步推進(jìn)，上海體育場———輕紡城旅游集散中心總站的主體建筑和相關(guān)設(shè)施基本完成。浦東機(jī)場T1和T2航站樓、虹橋機(jī)場A、B航站樓、外灘廣場和世博園區(qū)等4家具有國際一流水平的旅游咨詢服務(wù)中心也將啟動(dòng)建設(shè)。根據(jù)《旅游景區(qū)（點(diǎn)）道路交通指引標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》和《迎世博上海市旅游景區(qū)（點(diǎn)）道路交通指引標(biāo)志達(dá)標(biāo)工作600天行動(dòng)計(jì)劃》，旅游系統(tǒng)還將聯(lián)合其他部門，通過新設(shè)、增設(shè)、改設(shè)、拆違等行動(dòng)措施對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）道路交通指引標(biāo)志進(jìn)行規(guī)范設(shè)置，做到“統(tǒng)一、美觀、醒目、易讀”。

都市旅游：力推市民游提振內(nèi)需抗寒流

第一篇:旅游發(fā)展重點(diǎn)工作計(jì)劃

2015年，縣的旅游發(fā)展工作要立足州建設(shè)環(huán)機(jī)場旅游經(jīng)濟(jì)圈的戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)定不移實(shí)施旅游富民興縣戰(zhàn)略，緊緊抓住旅游發(fā)展年的契機(jī)，著力強(qiáng)基礎(chǔ)、造精品、優(yōu)服務(wù)、提形象，將建設(shè)“全域全時(shí)多元”景區(qū)、建成州乃至民族地區(qū)新的旅游經(jīng)濟(jì)增長極。奮力實(shí)現(xiàn)全年接待游客141.6萬人次，旅游總收入121990萬元，同比均增長17.0%的目標(biāo)任務(wù)。

（一）盡快完成旅游專項(xiàng)規(guī)劃

按照旅游規(guī)劃先行的發(fā)展思路，注重旅游規(guī)劃與縣“十三五”規(guī)劃的有效銜接，加快旅游規(guī)劃步伐。

1、抓緊修改完善《縣瓦切·日干喬4a級(jí)旅游景區(qū)規(guī)劃》、《縣4a級(jí)旅游景區(qū)規(guī)劃》、《縣花海景區(qū)規(guī)劃》、《縣與達(dá)格則精品自駕游環(huán)線旅游總體規(guī)劃》等4個(gè)旅游專項(xiàng)規(guī)劃，盡快進(jìn)行終稿評(píng)審，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。力爭在2015年3月底前完成。

2、鑒于旅游規(guī)劃資金投入大，縣級(jí)財(cái)力困難，一次性解決有難度，有計(jì)劃分步推進(jìn)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃的編制。結(jié)合色地鄉(xiāng)撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)工作的開展，可考慮先期開展該鎮(zhèn)的旅游發(fā)展規(guī)劃。

一、科爾沁區(qū)旅游概況

科爾沁區(qū)位于內(nèi)蒙古自治區(qū)東部，座落在西遼河、教來河沖擊平原中部。面積3517平方公里，居住著蒙、漢、回、滿、朝等16個(gè)民族，人口80萬，是通遼市的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心?？茽柷邊^(qū)地處東北、華北兩個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)結(jié)合部，屬環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和西部大開發(fā)12省區(qū)范圍?？茽柷邊^(qū)是東北地區(qū)的主要交通樞紐，全國14個(gè)大型樞紐站之一的通遼火車站每天從六個(gè)方向進(jìn)出列車30余列，由通遼火車站可直達(dá)北京、上海、天津、沈陽、大連、呼和浩特、齊齊哈爾等城市?？茽柷邊^(qū)現(xiàn)有新世紀(jì)大酒店（四星），通遼賓館（三星）、威士大酒店（三星）、天澤大酒店（三星）。近期計(jì)劃建設(shè)的三星級(jí)及以上級(jí)別的旅游飯店有科爾沁大酒店、科爾沁迎賓館?，F(xiàn)有環(huán)宇、康輝、陽光、青年、鐵道、科爾沁等23家國內(nèi)旅行社?？茽柷邊^(qū)近三年接待旅游人數(shù)約160萬人次，以當(dāng)?shù)乜驮礊橹?，其次為周邊的吉林、遼寧等地客源，另有部分日本、韓國、俄羅斯、新加坡、馬來西亞等海外客源及港、澳、臺(tái)地區(qū)客源。

二、科爾沁區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

2008年以來，科爾沁區(qū)把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮旅游局的職能優(yōu)勢，將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為解決“三農(nóng)”問題的切入點(diǎn)，站在服務(wù)大局、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的高點(diǎn)，積極創(chuàng)新、完善鄉(xiāng)村旅游，使科爾沁區(qū)的鄉(xiāng)村旅游整體水平得到了明顯提升。

一是大力發(fā)展莫力廟羊場葡萄園項(xiàng)目。莫力廟羊場葡萄園是通遼地區(qū)唯一的鮮食葡萄優(yōu)質(zhì)高檔產(chǎn)業(yè)化商品基地。莫力廟蘇木千畝葡萄觀光園位于莫力廟蘇木政府西2公里處，在沙化較為嚴(yán)重的布林嘎查轄區(qū)，是獨(dú)具風(fēng)格的少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)業(yè)觀光園?，F(xiàn)有葡萄園總面積7500畝，年總產(chǎn)量約900萬公斤，大面積平均單產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)葡萄鮮果質(zhì)量均屬本區(qū)域之首。到2010年，葡萄園總面積要達(dá)到10000畝。此項(xiàng)目的開展可以使游客在觀光、游覽的同時(shí)，親自采摘葡萄，了解葡萄種植常識(shí)，體會(huì)農(nóng)家樂趣，不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，而且滿足了游客的需求。

二是圍繞現(xiàn)有的田園生態(tài)旅游資源，開發(fā)了朝鮮風(fēng)情度假村、農(nóng)家樂、牧家樂，以及特色各異的田園生態(tài)旅游產(chǎn)品等旅游項(xiàng)目。鮮光民俗文化村位于科爾沁區(qū)大罕鎮(zhèn)，國道303線從該村通過，是通遼市唯一的朝鮮族聚居村。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作，圍繞現(xiàn)有的田園生態(tài)旅游資源，通過近幾年的大力開發(fā)，現(xiàn)以開發(fā)旅游項(xiàng)目有：朝鮮風(fēng)情度假村、農(nóng)家樂、牧家樂，以及特色各異的田園生態(tài)旅游產(chǎn)品，森林草原沐浴之旅、春花秋實(shí)之旅等。該旅游區(qū)積極以經(jīng)營旅游的方式來經(jīng)營農(nóng)業(yè)，蔬菜種植向生態(tài)觀光型發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品向旅游商品發(fā)展。通過高起點(diǎn)開發(fā)，突破部門和條塊利益分割的制約，有效的整合了科區(qū)旅游資源，并借助多角度、全方位的宣傳促銷，解決了資源整合不夠、宣傳不足和基礎(chǔ)設(shè)施較為落后的問題，以此增強(qiáng)了其品牌的吸引力并搶占了市場，吸引了大量的都市人前往休閑度假。

一、科爾沁區(qū)旅游概況

科爾沁區(qū)位于內(nèi)蒙古自治區(qū)東部，座落在西遼河、教來河沖擊平原中部。面積3517平方公里，居住著蒙、漢、回、滿、朝等16個(gè)民族，人口80萬，是通遼市的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心?？茽柷邊^(qū)地處東北、華北兩個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)結(jié)合部，屬環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和西部大開發(fā)12省區(qū)范圍。科爾沁區(qū)是東北地區(qū)的主要交通樞紐，全國14個(gè)大型樞紐站之一的通遼火車站每天從六個(gè)方向進(jìn)出列車30余列，由通遼火車站可直達(dá)北京、上海、天津、沈陽、大連、呼和浩特、齊齊哈爾等城市?？茽柷邊^(qū)現(xiàn)有新世紀(jì)大酒店（四星），通遼賓館（三星）、威士大酒店（三星）、天澤大酒店（三星）。近期計(jì)劃建設(shè)的三星級(jí)及以上級(jí)別的旅游飯店有科爾沁大酒店、科爾沁迎賓館?，F(xiàn)有環(huán)宇、康輝、陽光、青年、鐵道、科爾沁等23家國內(nèi)旅行社。科爾沁區(qū)近三年接待旅游人數(shù)約160萬人次，以當(dāng)?shù)乜驮礊橹?，其次為周邊的吉林、遼寧等地客源，另有部分日本、韓國、俄羅斯、新加坡、馬來西亞等海外客源及港、澳、臺(tái)地區(qū)客源。

二、科爾沁區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

2008年以來，科爾沁區(qū)把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮旅游局的職能優(yōu)勢，將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為解決“三農(nóng)”問題的切入點(diǎn)，站在服務(wù)大局、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的高點(diǎn)，積極創(chuàng)新、完善鄉(xiāng)村旅游，使科爾沁區(qū)的鄉(xiāng)村旅游整體水平得到了明顯提升。

一是大力發(fā)展莫力廟羊場葡萄園項(xiàng)目。莫力廟羊場葡萄園是通遼地區(qū)唯一的鮮食葡萄優(yōu)質(zhì)高檔產(chǎn)業(yè)化商品基地。莫力廟蘇木千畝葡萄觀光園位于莫力廟蘇木政府西2公里處，在沙化較為嚴(yán)重的布林嘎查轄區(qū)，是獨(dú)具風(fēng)格的少數(shù)民族地區(qū)特色農(nóng)業(yè)觀光園?，F(xiàn)有葡萄園總面積7500畝，年總產(chǎn)量約900萬公斤，大面積平均單產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)葡萄鮮果質(zhì)量均屬本區(qū)域之首。到2010年，葡萄園總面積要達(dá)到10000畝。此項(xiàng)目的開展可以使游客在觀光、游覽的同時(shí)，親自采摘葡萄，了解葡萄種植常識(shí)，體會(huì)農(nóng)家樂趣，不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，而且滿足了游客的需求。

二是圍繞現(xiàn)有的田園生態(tài)旅游資源，開發(fā)了朝鮮風(fēng)情度假村、農(nóng)家樂、牧家樂，以及特色各異的田園生態(tài)旅游產(chǎn)品等旅游項(xiàng)目。鮮光民俗文化村位于科爾沁區(qū)大罕鎮(zhèn)，國道303線從該村通過，是通遼市唯一的朝鮮族聚居村。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作，圍繞現(xiàn)有的田園生態(tài)旅游資源，通過近幾年的大力開發(fā)，現(xiàn)以開發(fā)旅游項(xiàng)目有：朝鮮風(fēng)情度假村、農(nóng)家樂、牧家樂，以及特色各異的田園生態(tài)旅游產(chǎn)品，森林草原沐浴之旅、春花秋實(shí)之旅等。該旅游區(qū)積極以經(jīng)營旅游的方式來經(jīng)營農(nóng)業(yè)，蔬菜種植向生態(tài)觀光型發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品向旅游商品發(fā)展。通過高起點(diǎn)開發(fā)，突破部門和條塊利益分割的制約，有效的整合了科區(qū)旅游資源，并借助多角度、全方位的宣傳促銷，解決了資源整合不夠、宣傳不足和基礎(chǔ)設(shè)施較為落后的問題，以此增強(qiáng)了其品牌的吸引力并搶占了市場，吸引了大量的都市人前往休閑度假。

今年是**旅游市場開發(fā)工作關(guān)鍵的一年，**機(jī)場通航，優(yōu)化了我市旅游市場客源結(jié)構(gòu)國內(nèi)長線及境外客人有了便捷的空中交通，客源分布擴(kuò)大，使**的區(qū)位優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為客源市場優(yōu)勢，形成全省最大的**旅游版塊，規(guī)模效益顯現(xiàn)。預(yù)計(jì)全年接待游客326萬人次，比增16.4%，收入14.7億，比增20.4%，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、抓住**機(jī)場的開通，大肆炒作旅游。今年四月份，配合市政府在廈門、深圳召開**機(jī)場通航新聞會(huì)，我局組織本市旅行社及廈門、深圳二地旅行商參與會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，整個(gè)會(huì)場以旅游宣傳為主，布置得當(dāng)，氣氛熱烈，深圳、廈門報(bào)社整版刊登**豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境，達(dá)到預(yù)期目的，改變了我市客源以本省為主，外省難以進(jìn)入的局面，大大豐富了客源層次，形成淡季不淡，旺季更旺的良好局面。

二是積極參加省局統(tǒng)一組織的歐洲旅游推介會(huì)、杭州國內(nèi)旅游交易會(huì)、上海國際旅游交易會(huì)和新加坡旅游推介會(huì)等，借助交易會(huì)、推介會(huì)等宣傳平臺(tái)，拓展旅游宣傳的寬度和廣度，努力提高龍巖旅游知名度。

三、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)合作，拓展市場。根據(jù)我市的客源市場和區(qū)位特點(diǎn)，我市旅游局解放思想、互惠互利、共贏發(fā)展，得到了*****的熱烈響應(yīng)，于7月份三地簽定了旅游協(xié)作的《****》。建立無行政區(qū)劃界限、無障礙的***旅游協(xié)作區(qū)，整合三市旅游資源，設(shè)計(jì)三市旅游線路，共同推介促銷，協(xié)作區(qū)的成立，使我市的客源市場進(jìn)一步發(fā)育、擴(kuò)展，游客進(jìn)入成本降低，為**高速年底通車打下了客源的基礎(chǔ)。

四、舉辦土樓節(jié)，炒作境外市場。抓住**高速年底通車的契機(jī)，12月29日，我們組織策劃了**文化旅游節(jié)，借船出海，利用**這個(gè)窗口，加大對(duì)海外宣傳的力度，帶動(dòng)我市旅游的外向型，拓展境外市場，達(dá)到雙贏的目的。土樓節(jié)期間，日本、東南亞、港澳臺(tái)等國外、境外旅行商、媒體和國內(nèi)媒體、嘉賓約400人參加了開幕式，1000多游客欣賞了鄭小英指揮的大型交響樂《土樓回響》，還舉辦了“游客眼中的土樓”攝影大賽、旅游商品展和百部自駕車游**等活動(dòng)，引起巨大反響。

五、整合旅游資源，聯(lián)合制作宣傳資料。根據(jù)今年機(jī)場開通及**協(xié)作區(qū)的形成，旅游市場發(fā)生變化，長線客人和境外客人將大幅增加，我們及時(shí)調(diào)整、精選10大成熟景點(diǎn)，編排新線路，按市場化運(yùn)作，體現(xiàn)誰促銷誰受益，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣態(tài)、良性循環(huán)的新局面。與廈門、漳州聯(lián)合制作旅游交通圖，自駕車指南等，加大有針對(duì)性的宣傳，達(dá)到事半功倍的效果。

旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。

所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

一、在***旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對(duì)的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：

定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對(duì)手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。

爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營銷計(jì)劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我你的移動(dòng)）比較合適。3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

一、總體思路和發(fā)展目標(biāo)

1、**年是推進(jìn)**旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)重要的一年。全省旅游工作的總體思路是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，以“規(guī)劃落實(shí)年”為重點(diǎn)，以“三帶十區(qū)”重大項(xiàng)目建設(shè)為抓手，創(chuàng)新發(fā)展思維，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式，提高發(fā)展質(zhì)量，培育發(fā)展后勁，努力實(shí)現(xiàn)我省旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

2、**年全省旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要目標(biāo)是:入境旅游人數(shù)突破500萬人次，增長18%；旅游外匯收入25.6億美元，增長20%。國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到1.86億人次，增長15%；國內(nèi)旅游收入達(dá)到1790億元，增長18%。實(shí)現(xiàn)旅游總收入2000億元，增長18%。

3、實(shí)現(xiàn)今年全省旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，必須“創(chuàng)新思維、提升品質(zhì)、增強(qiáng)后勁”，主動(dòng)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，在旅游業(yè)態(tài)、運(yùn)行方式、產(chǎn)品建構(gòu)、管理方式、營銷模式、發(fā)展重心等多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變。即：加快新型業(yè)態(tài)培育，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變；加快產(chǎn)業(yè)運(yùn)行方式調(diào)整，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)體系從“點(diǎn)線旅游”向“板塊旅游”轉(zhuǎn)變；加快旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品從單一的自然文化觀光產(chǎn)品向滿足多種需求的主題產(chǎn)品、休閑度假產(chǎn)品和個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變；加快旅游促銷理念更新，實(shí)現(xiàn)旅游推銷向旅游營銷的轉(zhuǎn)變；加快旅游管理模式的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)從單純的行政管理向“小政府，大服務(wù)”轉(zhuǎn)變；加快發(fā)展重心轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展從主要注重硬件建設(shè)向軟硬件并重轉(zhuǎn)變。

二、重點(diǎn)工作分解

1、加強(qiáng)規(guī)劃落實(shí)和指導(dǎo)。完成《**省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《**省海洋旅游規(guī)劃》、《**省“三帶十區(qū)”旅游發(fā)展規(guī)劃》，繼續(xù)推進(jìn)長三角區(qū)域旅游規(guī)劃的編制，開展《**省旅游露營地發(fā)展規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃的編制。舉辦全省旅游規(guī)劃、景區(qū)管理研討班，加強(qiáng)旅游規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。積極支持**旅游科學(xué)研究院的發(fā)展。

在新的一年里，我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。我要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、理念上：我要和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，不斷更新觀念，創(chuàng)新思維，拓展市場銷售；

2、意識(shí)上：無論在銷售還是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事更加融洽的相處;

3、業(yè)務(wù)上：要爭取市場新的突破點(diǎn)，根據(jù)形勢的發(fā)展，對(duì)我區(qū)的客源市場進(jìn)行重新定位，爭取在一些重點(diǎn)城市取得突破。

4、組織好三區(qū)聯(lián)動(dòng)工作，尋求區(qū)域共贏點(diǎn)。加強(qiáng)區(qū)域合作，首先加強(qiáng)和路橋，黃巖的合作，共同打造我區(qū)旅游板塊。同時(shí)，積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路，充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用。

5、積極主動(dòng)積極的參加各類旅游交易會(huì)，爭取在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新突破。并要做好客戶服務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶，加大市場氛圍。

*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的大力支持下，在各縣（區(qū)）旅游局和各旅游企業(yè)的大力支持配合下，我市旅游宣傳促銷工作取得了可喜的成績。去年全市累計(jì)接待國內(nèi)外游客1566.91萬人次，同比增長28.74%，其中：過夜游客707.19萬人次，景區(qū)（點(diǎn)）接待一日游游客859.72萬人次，分別比增25.78%、31.3%。實(shí)現(xiàn)旅游總收入84.26億元人民幣，同比增長37%，其中創(chuàng)匯28664.92萬美元，國內(nèi)旅游收入62.42億元人民幣，分別比增34.48%、40.43%。為了更好地宣傳*豐富的旅游資源，推動(dòng)和培育*的旅游市場，現(xiàn)將*年旅游宣傳工作計(jì)劃如下：

一、媒體造勢，加大*旅游資源曝光率

通過媒體宣傳，進(jìn)一步提升*城市旅游形象，進(jìn)一步擦亮“休閑度假”品牌。一是邀請(qǐng)中央電視臺(tái)、廣東衛(wèi)視、*電視臺(tái)、珠三角周邊城市電視臺(tái)等電視傳媒來惠拍攝*旅游專題片；開通*電視臺(tái)《旅游》欄目。二是加大立體宣傳力度。充分利用電視、廣播、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)全方位宣傳*。進(jìn)一步完善旅游頻道（*）,使宣傳更加及時(shí)，網(wǎng)頁更新更加快速規(guī)范。跟進(jìn)與金旅雅途的合作，重新啟動(dòng)*旅游網(wǎng)（*）。由中央電視臺(tái)“傾國傾城”欄目拍攝制作一部*旅游宣傳片。錄制一首*旅游宣傳歌曲。三是利用書刊進(jìn)行宣傳。辦好一本雜志，出好三本書。繼續(xù)辦好《*旅游》雜志，由廣東省旅游出版社出版一本精美的*旅游大型畫冊(cè)，出版《千里客家文化長廊—千里走單騎》，由中國旅游出版社出版中英文對(duì)照書籍《休閑之都•度假天堂—*》。

二、多方合作，開展形式豐富的旅游宣傳活動(dòng)

繼續(xù)采取“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的形式，主動(dòng)與旅游企業(yè)、*電信、廣惠高速以及東方威尼斯地產(chǎn)、*奧林匹克花園聯(lián)合宣傳，大手筆、大氣勢、多渠道地開展旅游宣傳工作，借助各方力量，形成強(qiáng)大的合力，開展旅游宣傳活動(dòng)。

一是舉辦*“文明*”旅游攝影大賽。為展現(xiàn)*原生態(tài)之美景，進(jìn)一步打響“休閑之都•度假天堂”的旅游品牌，我局與群星地產(chǎn)、*電信于*年期間共同舉辦攝影大賽活動(dòng)。比賽時(shí)間為3月—12月，分作品征集、評(píng)選、公布比賽結(jié)果、頒獎(jiǎng)等，參賽者通過網(wǎng)絡(luò)上傳或者郵寄的方式將作品交到主辦單位，由市民大眾登陸網(wǎng)站（*旅游網(wǎng)、西子湖畔）進(jìn)行投票，并結(jié)合專業(yè)評(píng)委的評(píng)選，評(píng)選出優(yōu)秀作品，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。