2014年公共基礎(chǔ)知識

銷售基礎(chǔ)知識解答:

1.如何尋客戶源

a:匯集以前客戶資料,朋友資料.在其中尋找屬于自己的客戶群體

b:尋找陌生客戶,電話預(yù)約,進行拜訪.

c:非常完美的進行以開發(fā)客戶的服務(wù),讓其自覺自發(fā)的進行免費的義務(wù)宣傳.

關(guān)于落實兩費的政策解答

問：中央和國務(wù)院有關(guān)部門對解決拖欠離休干部"兩費"問題有什么部署和要求？

答：1982年建立干部離退休制度以來，黨中央、國務(wù)院對老干部工作十分重視。為妥善解決"兩費"（離休費、醫(yī)藥費）拖欠問題，確保不再發(fā)生新的拖欠，中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳于2000年12月14日轉(zhuǎn)發(fā)了中組部等六部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于落實離休干部離休費、醫(yī)藥費的意見》的通知（廳字［2000］61號），提出了采取一次性補發(fā)拖欠離休干部的離休費、醫(yī)藥費，建立離休干部離休費、醫(yī)藥費保障機制和財政支持機制等重要舉措，確保離休干部的離休費按時足額發(fā)放，醫(yī)藥費按規(guī)定實報實銷。

問：做好拖欠離休干部"兩費"的補發(fā)工作，應(yīng)采取哪些有效措施？

答：對各省、自治區(qū)、直轄市上報的截止1999年底拖欠的離休干部"兩費"，由中央財政一次性予以補發(fā)。其中，機關(guān)事業(yè)單位拖欠的費用，中央財政通過專項轉(zhuǎn)移支付補助地方政府，由地方政府負責(zé)補發(fā)；企業(yè)拖欠的費用，中央財政予以專項補助；并通過各級財政社會保障基金專戶撥付給社會保險機構(gòu)或其他有關(guān)部門負責(zé)補發(fā)。各地要確保中央財政補發(fā)的"兩費"及時、足額地發(fā)到離休干部手中，任何地方和單位不得截留挪用。上述工作落實情況，通過輿論和群眾進行監(jiān)督。

問：如何建立和完善離休干部離休費保障機制？

假設(shè)有3個蘋果放入2個抽屜中，則必然有一個抽屜中有2個蘋果，她的一般模型可以表述為：

第一抽屜原理：把（mn+1）個物體放入n個抽屜中，其中必有一個抽屜中至少有（m+1）個物體。

若把3個蘋果放入4個抽屜中，則必然有一個抽屜空著，她的一般模型可以表述為：

第二抽屜原理：把（mn－1）個物體放入n個抽屜中，其中必有一個抽屜中至多有（m—1）個物體。

請看例題：

1．一副撲克牌有四種花色，每種花色各有13張，現(xiàn)在從中任意抽牌。問最少抽幾張牌，才能保證有4張牌是同一種花色的？

五大部分題型，中央也好、地方也好都是一樣的。數(shù)量關(guān)系，數(shù)字推理這種題的可復(fù)習(xí)性是比較強的，從現(xiàn)在的考試來看，基本上就是這八種數(shù)列。乘方數(shù)列、等差數(shù)列、等比數(shù)列等等其實這八種數(shù)列代表了大家的思考方向。關(guān)鍵是大家怎么能想到這個數(shù)列就是朝著哪個數(shù)列方向想呢？實際上這個是大家對任何一種數(shù)列的基本規(guī)律要有所了解。

比如說乘方數(shù)列，一般是遞增和遞減，一般是遞增，他的幅度比較大，跳躍比較強。等差數(shù)列也呈遞增和遞減，但是一般幅度比較小。我們強調(diào)兩種敏感性，第一種是對基本數(shù)字的敏感，1到19這些數(shù)的平方，加減都應(yīng)該非常的熟悉。從1-19的這些數(shù)的立方和1、2、3上下加減都應(yīng)該非常的敏感，如果說大家可以做到這種程度，對八種數(shù)列掌握的非常的清楚，對一般的數(shù)列也掌握的非常的清楚和敏感，那么這個題型的解決就不成問題了。

數(shù)學(xué)運算這一部分難度比較大，也應(yīng)該說行測當(dāng)中一個有代表性的問題。從現(xiàn)在來看是考察20多種題，其實每一種題都有它自己的解題方法。如果你不了解他的解題方法，是很難做出來的。別說是在考試的短短的幾十秒內(nèi)的時間，就是在平時也很難做出來。

掌握了基本方法要善于融會貫通，數(shù)學(xué)運算一般都是萬變不離其中的，掌握了一種方法之后大部分都可以解決，甚至可以達到看問題直接選答案的境界。

今年的考試大綱上在數(shù)學(xué)運算這部分有一個例題就是關(guān)于替換的例題，今年的例題是一個應(yīng)用題，這是一個信號，要更加強調(diào)數(shù)學(xué)知識的運用和實際問題的解決。再比如說判斷推理，這個總體上包括圖形推理、古典推理、視覺推理，空間還原等。今年古典推理和圖形推理是一個重點，因為考綱上強調(diào)了圖形的排列規(guī)律。那么我們總結(jié)出了比如說古典推理有十幾種變化規(guī)律等等，大家應(yīng)該掌握這些基本的變化規(guī)律，這些變化規(guī)律是大家的思考方向，使你看到這個題型之后，朝哪些方向去想。當(dāng)然了圖形推理的變化比較大，所以大家應(yīng)該在不斷的解題當(dāng)中豐富這種解題的思路。最后看到哪種題都可以直接和很快的看到他的規(guī)律。演繹推理改成了邏輯判斷，是考核面在拓寬，難度上在加大。

定義判斷這部分實際上現(xiàn)在這個難度也在加大，加大以后我們認為主要得就是強調(diào)了背景知識的掌握，概念的定義給了大家了，但是大家沒有這個學(xué)科領(lǐng)域的知識的話，也很難理解，從而很難做出一個判斷。

面試中的應(yīng)急突變試題主要考查在有壓力的情境下，應(yīng)試者在思考和解決問題時，能否穩(wěn)定自己的情緒，迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，從而做出正確的判斷和處理。萬學(xué)金路的魏魯寧老師認為考查主要體現(xiàn)在：人際間合作的主動性；對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等）；有效溝通；處理人際關(guān)系的原則性和靈活性；在受到強烈刺激情況下的表情和言語；為了更高或更遠的目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前欲望的程度等。

在遇到這類問題時，最重要是不要慌，同時切勿急躁，回答要有條理。

第一，面對領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)的錯誤和問題，如何應(yīng)急突變。

例如：你給領(lǐng)導(dǎo)起草一個講話稿，領(lǐng)導(dǎo)正在發(fā)言，你發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿上的數(shù)據(jù)有誤，可是在底下還要重復(fù)多次的提到這個數(shù)據(jù)，會議已經(jīng)開始了，你該怎么辦？

參考解答：尊敬的考官，您假設(shè)的這種情況在我今后的工作中是不會出現(xiàn)的，因為我作風(fēng)嚴謹，對工作一絲不茗，認真細致。假如出現(xiàn)這種情況的話，我會鎮(zhèn)定情緒，快速作出補救有效措施，會按以上步驟進行補救：（1）我會按具體問題具體分析的原則，假如是在我單位舉辦的話，我如果有條件到主席臺上去的話，借倒水時寫一更正后的小紙條傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。假如不在我單位召開的話，我會寫一更正后小紙條快速找到會議組的工作人員將其傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。（2）會后寫出檢查，交付領(lǐng)導(dǎo)審閱，同時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，下不為例。

第二、面對失控局面和突發(fā)事件，如何應(yīng)急突變。

根據(jù)新課標(biāo)《考試大綱》以及近幾年高考命題情況來看，高考文學(xué)類文本閱讀的考查有以下特點：體裁多元化，小說、散文受到青睞；國內(nèi)外文學(xué)作品兼顧；體裁由小變大，具有人文性；題型更加開放，個性化閱讀理念彰顯。由于現(xiàn)代文閱讀題賦分高、要求高、難度大，除了注重訓(xùn)練外，如能在平常做題指導(dǎo)時教會學(xué)生一些簡單易行的技巧，就能起到事半功倍的效果。

一.整體觀照，宏觀把握，初步弄清文章主旨。

閱讀時，首先要著眼全篇，認真通讀課文，從宏觀上駕馭文本，并從整體出發(fā)，抓住文中人、事、景、物、情這些基本要素，認清文本各部分之間的關(guān)系，進而體會作者的創(chuàng)作意圖，明確作品所包含的人物、事件、景物和所抒發(fā)的感情以及作者借以表達對生活的見解和對所寫人物的態(tài)度，從而正確的把握文本的主旨。另外，文后題目的內(nèi)容亦可幫助考生揣摩文章的主旨，預(yù)先瀏覽一下，在通讀全篇時，可以從中得到一些啟示。具體而言，以下幾個方面必需關(guān)照：

1.看題目。題目是文章的眼睛，往往透露出文章的諸多信息。

2.看作者。如是熟悉的作者，有可能推知寫作風(fēng)格。

3.看文章開頭、結(jié)尾及明顯的過渡段。文章的開頭、結(jié)尾和明顯的過渡段，往往是作者思路的緣起、主旨的表達、思路的轉(zhuǎn)換之處，可幫我們推知文章的主旨，梳理作者的思路，辨析文章的結(jié)構(gòu)。

選擇題在近幾年高考試題中是考生反映較強烈的題型，普遍認為做選擇題時答案難以把握，失分較多。作者對考生解答選擇題出現(xiàn)的失誤作了調(diào)查分析，認為主要有以下八個方面：

1．混淆概念 例1：下列正確反映我國的人民民主專政與人民代表大會的關(guān)系的有（）

A．前者是后者的依據(jù)和基礎(chǔ)，后者體現(xiàn)前者的性質(zhì)和要求

B．前者是指國家性質(zhì)，后者是指國家機構(gòu)

C．前者是國體，后者是政體

D．前者是國家權(quán)力機關(guān)，后者是國家管理機關(guān)

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，現(xiàn)代科技突飛猛進，社會各領(lǐng)域與行業(yè)發(fā)生了巨大變革，教育亦是如此，現(xiàn)代教育技術(shù)也在教育教學(xué)改革中彰顯著它特有的魅力，越來越多的新型教學(xué)媒體和手段用于教育，而這些技術(shù)手段的應(yīng)用正帶來教育理念、方式、管理等方面的變革。

現(xiàn)代教育技術(shù)能有效地促進學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)過程，允許學(xué)生可以根據(jù)自己的實際能力和學(xué)習(xí)需要來安排自己的學(xué)習(xí);為教師提供更多樣、更先進的教學(xué)手段、教學(xué)模式和教學(xué)理念是教學(xué)能提高的有效途徑。因此，如何在專業(yè)教學(xué)中充分利用以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)己成為各國教育領(lǐng)域改革中的熱門話題。

一、什么是現(xiàn)代教育技術(shù)

現(xiàn)代教育技術(shù)，就是運用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對教與學(xué)過程和教學(xué)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、評價和管理，以實現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論和實踐。

二、在傳統(tǒng)教學(xué)過程中運用現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)的優(yōu)勢

(1)創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣。學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生獲得知識、拓展眼界、豐富心理活動的最主要的推動力。將多媒體技術(shù)融人數(shù)學(xué)課堂，利用其圖文并茂、聲像并舉、能動會變、形象直觀的特點為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情境，可激起學(xué)生的各種感觀的參與，調(diào)動學(xué)生強烈的學(xué)習(xí)欲望，激發(fā)動機和興趣，從而達成提高學(xué)生積極性的目的。

第一步：打牢知識基礎(chǔ)

首先，在第一輪復(fù)習(xí)的過程中，我就利用學(xué)生的自習(xí)時間安排記憶的知識點，并抽時間給學(xué)生進行記憶，同時也注意對學(xué)生進行記憶方法的輔導(dǎo)和引導(dǎo)，這樣就保證了學(xué)生有充分的時間對知識點進行記憶。其次，在學(xué)生對知識點進行記憶后，我每周會抽時間對學(xué)生的記憶情況進行默寫檢查，我要求學(xué)生每人準(zhǔn)備一本專門的默寫本，每次結(jié)束后由專人進行保管，在默寫開始前又由專人進行發(fā)放，這就保證了默寫的真實性和有效性，對學(xué)生掌握知識點有很好的效果。再次，在默寫完成后，我就采取小組互相批改監(jiān)督的方式進行檢查，我把學(xué)生分為幾個小組，默寫完成后由小組長把默寫本收齊后與其他小組長交換默寫本，再由各組組長把收起的默寫本發(fā)放下去，讓學(xué)生之間互相交換批改，并把被批改學(xué)生本次默寫的知識點進行仔細檢查，把錯誤的和遺漏的標(biāo)示出來，讓學(xué)生對自己的默寫情況有一個全面和清楚的認識，為查缺補漏打下基礎(chǔ)。最后，在各組批改結(jié)束后，讓小組長換回自己小組的默寫本，然后再由小組長發(fā)放給自己的組員，各組員拿到自己的默寫本后，對自己所默寫的知識點進行仔細查看，把自己本次默寫錯誤的和遺漏的在課本和筆記本上標(biāo)注出來，課后自己進行再記憶和再鞏固，下次默寫再一次進行默寫，這樣的查缺補漏的方法能幫助學(xué)生更加完整的掌握和鞏固知識點，為學(xué)生解答材料題打下堅實的知識基礎(chǔ)。

第二步：打牢方法基礎(chǔ)

有學(xué)生雖然按照要求掌握了相關(guān)的知識點，但在解答高中政治材料題時卻沒有頭緒，不知道要怎么進行解答，這對提高學(xué)生解答高中政治材料題的能力和水平十分不利。為了解決這一問題，在教學(xué)實踐中，我采取了教師講解典型例題———學(xué)生嘗試解答———教師點評歸納解題方法———學(xué)生鞏固解題方法。經(jīng)過反復(fù)實踐，對學(xué)生提高解答政治材料題的能力有較大幫助。具體操作如下：首先，由教師講解典型的例題，在講解的過程中，我非常重視對學(xué)生的啟發(fā)和引導(dǎo)，留給學(xué)生足夠的思考空間，并要求學(xué)生之間進行交流討論，這樣就慢慢培養(yǎng)了學(xué)生思考的習(xí)慣和興趣，對提高學(xué)生解答材料題的能力和水平有很大幫助。其次，在學(xué)生交流討論的基礎(chǔ)上由學(xué)生嘗試著組織材料題的答案，并給學(xué)生發(fā)表看法的時間和機會，這樣做有利于學(xué)生之間的交流和互相借鑒、取長補短。再次，在學(xué)生嘗試組織答案的基礎(chǔ)上，由教師對學(xué)生組織的答案進行分析和點評，讓學(xué)生清楚的認識到自己組織答案的優(yōu)缺點，然后教師在此基礎(chǔ)上帶著學(xué)生組織解答材料題的答案，這樣一來學(xué)生就能更加快速有效的掌握政治材料題的解答方法和技巧。最后，由教師對解答高中政治材料題的方法進行系統(tǒng)的總結(jié)，并進行有效的練習(xí)。為提高學(xué)生解答高中政治材料題的能力和水平打下了堅實的方法基礎(chǔ)。

第三步：打牢訓(xùn)練基礎(chǔ)

在學(xué)生打牢了基礎(chǔ)知識和掌握了解答高中政治材料題的方法后，要提高學(xué)生解答高中政治材料題的能力和水平，就必須進行扎實的訓(xùn)練。而進行扎實的訓(xùn)練不能僅僅停留在做題和講題上，采取小組合作訓(xùn)練提高的方法進行訓(xùn)練，經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練，效果較好。具體辦法如下：首先，我將全班學(xué)生按照平時成績、平時表現(xiàn)、學(xué)習(xí)積極性等標(biāo)準(zhǔn)進行優(yōu)劣搭配，分成若干個小組。在分組時一定要注意對學(xué)生的整體情況進行分析，每個小組選一個有能力又負責(zé)的學(xué)生小組長，這樣做有利于學(xué)生合作探究學(xué)習(xí)。其次，由教師每個周給學(xué)生布置一個經(jīng)過精挑細選的高中政治材料題，但不是每個學(xué)生單獨完成，而是以小組為單位進行討論交流來完成，并要求每個學(xué)生都必須要提出自己的看法和觀點，并由小組長進行記錄，最后由小組長指定一名學(xué)生對組員提出的觀點和看法進行總結(jié)和歸納，并按要求形成最后的答案。這樣做不僅培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣，還激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)政治的積極性，更重要的是還為學(xué)生學(xué)習(xí)政治營造了濃厚的氛圍，讓每個學(xué)生都積極行動起來。這樣一來，學(xué)生解答政治材料題的能力就逐漸提高了，而且教師只需要批改很少量的作業(yè)，可以做到更加有針對性。再次，在教師認真批閱了各小組上交的答案后，抽時間把學(xué)生做政治材料題的具體情況有針對性的反饋給學(xué)生，讓學(xué)生明白自己的不足，也可以在各小組之間營造競爭氛圍，形成你追我趕的習(xí)慣。這樣一來，學(xué)生學(xué)習(xí)政治材料題就更加積極主動了，效率也提高了。最后，學(xué)生在教師反饋的基礎(chǔ)上進行反思和查缺補漏，并要求學(xué)生做好相關(guān)記錄和改錯、糾錯記錄。這樣長期堅持對學(xué)生提高解答高中政治材料題的能力和水平非常有利。

1.黑夜，靜寂得像死一般的黑夜!但是黎明的到來，畢竟是無法抗拒的。索洛警告美國人當(dāng)心枕木下的尸首，我也想警告某一些人，當(dāng)心呻吟著的那些錠子上的冤魂。

這段話表達了作者()。

A．對黎明的期待

B．對黑暗社會無比憎恨，又深刻地揭示黑暗終將過去

C．對美國人的憎恨和對勞動人民的同情

D．對社會的反思與認識