建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，是提高黨政機(jī)關(guān)執(zhí)政能力的必然要求，是新時(shí)期加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的重要任務(wù)，只有通過(guò)強(qiáng)化職能、強(qiáng)化管理、創(chuàng)新載體，才能增強(qiáng)構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的創(chuàng)造力、凝聚力和向心力。

社會(huì)和諧是我們黨不懈奮斗的目標(biāo)，也是我國(guó)各族人民共同的社會(huì)理想。黨的十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》），提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想。推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一

黨政機(jī)關(guān)在國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中，都處于特殊重要的位置。建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)性工作，是加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。

（一）建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用

《決定》提出，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)關(guān)鍵在黨。我們黨是執(zhí)政黨，黨政機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)的宏觀管理職能，在制定和貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)方面起著重要作用。黨政機(jī)關(guān)又是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，起著協(xié)調(diào)各方和上情下達(dá)、下情上達(dá)的樞紐作用。機(jī)關(guān)和諧與否，領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用如何，直接影響著黨和政府在人民群眾中的威望和形象，影響著和諧社會(huì)建設(shè)。正是這些特點(diǎn)，決定了黨政機(jī)關(guān)、黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，比一般黨員、一般干部具有更大的影響力。建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好環(huán)境，對(duì)于推動(dòng)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的和諧社會(huì)建設(shè)具有廣泛的輻射和重要的表率、示范、引導(dǎo)作用。

“社會(huì)和諧，企業(yè)有責(zé)”。特別是當(dāng)今電力企業(yè)處在深化改革、主輔分離這個(gè)“重要戰(zhàn)略機(jī)遇期”和“企業(yè)矛盾凸顯期”并存的背景下，大力實(shí)施“七大工程”，著力營(yíng)造“七個(gè)環(huán)境”，將有助于構(gòu)建具有特色的“和諧企業(yè)”。

大力實(shí)施“根基工程”，加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新促和諧，營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)與員工之間關(guān)系是勞動(dòng)合同關(guān)系,建立健全合法有序的勞動(dòng)合同關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵。要堅(jiān)持從協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的源頭抓起，充分維護(hù)職工權(quán)益，通過(guò)建立健全和諧的勞動(dòng)關(guān)系工作機(jī)制，保障職工的合法權(quán)益，從而使企業(yè)走上依法治企的快速發(fā)展軌道，使員工更安心、更放心、更順心，也使員工更加主動(dòng)自覺(jué)地為企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的互動(dòng)、互促、互贏。

大力實(shí)施“陽(yáng)光工程”，加強(qiáng)民主管理，營(yíng)造和諧的人文環(huán)境。在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中，要始終堅(jiān)持企業(yè)重大事項(xiàng)必須集體討論決策的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，積極支持企業(yè)工會(huì)組織依法開展工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織在實(shí)現(xiàn)民主管理、促進(jìn)和諧共建上，全面履行維護(hù)、參與、建設(shè)、教育四項(xiàng)職能，充分發(fā)揮紐帶和推進(jìn)作用、倡導(dǎo)和組織作用以及溝通和協(xié)商作用，使廣大職工的知情權(quán)、管理權(quán)、參與權(quán)得到更加充分的體現(xiàn)，職工參與企業(yè)管理、關(guān)心企業(yè)發(fā)展的熱情得到進(jìn)一步高漲，逐步形成“我為企業(yè)，企業(yè)為我”的雙向和諧氛圍。

大力實(shí)施“安全工程”，加強(qiáng)“四個(gè)安全”，營(yíng)造和諧的“大安全”環(huán)境。安全是電力企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。沒(méi)有安全，一切工作都無(wú)法開展。大力實(shí)施“安全工程”，就是應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)全方位的“大安全”，確保企業(yè)“生產(chǎn)安全、經(jīng)營(yíng)安全、政治安全、形象安全”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，企業(yè)的形象越來(lái)越重要。沒(méi)有一個(gè)好的形象，企業(yè)難以在市場(chǎng)中立足。生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全最終體現(xiàn)為企業(yè)的形象安全。良好的企業(yè)形象就會(huì)得到社會(huì)對(duì)企業(yè)的廣泛認(rèn)可度和滿意度，這些有利因素為企業(yè)改革發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

大力實(shí)施“素質(zhì)工程”，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造和諧的人才環(huán)境。企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，全面提高員工的綜合素質(zhì)，做到貢獻(xiàn)與收入相結(jié)合，公平與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合，激勵(lì)與規(guī)范相結(jié)合，教育與引導(dǎo)相結(jié)合，用人性化管理營(yíng)造“人企合一”的企業(yè)人文環(huán)境，全力為員工創(chuàng)造良好的生存發(fā)展空間，為人才的成長(zhǎng)提供健康和諧的環(huán)境，努力形成人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好氛圍。

大力實(shí)施“文化工程”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧的文化環(huán)境。企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱力量。企業(yè)員工如果沒(méi)有共同的理想信念，沒(méi)有統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)，沒(méi)有良好的文明規(guī)范，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。要把互利共贏作為和諧文化建設(shè)的重要原則，通過(guò)文化熏陶、廣泛宣傳，形成社會(huì)、企業(yè)與員工利益一致、共謀發(fā)展、互利共贏的和諧價(jià)值觀，使企業(yè)內(nèi)、外部各種因素目標(biāo)統(tǒng)一、方向一致，筑牢企業(yè)和諧的文化環(huán)境基礎(chǔ)。

瞄準(zhǔn)“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)落實(shí)“三抓一創(chuàng)”思路

構(gòu)建和諧企業(yè)完成“創(chuàng)一流”任務(wù)

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)提出的重要內(nèi)容，也是我們黨為之奮斗的一個(gè)重要目標(biāo)。電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，理所應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，而貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的重大任務(wù)落實(shí)到我們基層企業(yè)，就是要努力建設(shè)和諧的供電企業(yè)。

國(guó)網(wǎng)公司已經(jīng)明確提出“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的管理思路，這既是社會(huì)發(fā)展的需要，也是構(gòu)建和諧發(fā)展的供電企業(yè)的內(nèi)在要求，我們應(yīng)緊緊圍繞這個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)格貫徹國(guó)網(wǎng)公司工作思路以及上級(jí)公司的部署，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的業(yè)績(jī)觀，以堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)為依托，以業(yè)績(jī)考核為主線，以創(chuàng)一流為抓手，以人為本，強(qiáng)化管理，努力追求“安全、質(zhì)量和效益”同業(yè)領(lǐng)先的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

所謂“和諧企業(yè)”，是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種和諧的狀態(tài)，這里的“和諧”涉及到企業(yè)系統(tǒng)中的方方面面，它包括企業(yè)的“內(nèi)部和諧”和“外部和諧”。作為基層供電企業(yè)，我認(rèn)為構(gòu)建和諧企業(yè)主要應(yīng)從幾個(gè)方面入手：

一、加快打造堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展和諧

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的全局提出的一項(xiàng)重大任務(wù)。和諧社會(huì)是一個(gè)哲學(xué)命題，它不能停留在概念層面上，它是由許許多多看得見、實(shí)實(shí)在在感覺(jué)得到的社會(huì)現(xiàn)象構(gòu)成的，是多方面工作成效的綜合反映。社區(qū)是城市的細(xì)胞，是城市社會(huì)最基礎(chǔ)的層面，是各種社會(huì)存在相互融合，各種社會(huì)觀念相互交錯(cuò)，各種利益主體相互滲透，各種社會(huì)矛盾相互交織的結(jié)合點(diǎn)，是我們看得見、摸得著的客觀實(shí)在。社區(qū)和諧了，城市就和諧了，社會(huì)就和諧了。因此，在構(gòu)建城市和諧社會(huì)的過(guò)程中，社區(qū)具有不可替代的基礎(chǔ)作用。

一、明確構(gòu)建和諧社區(qū)的內(nèi)涵、目標(biāo)、原則和意義。

1、和諧社區(qū)的基本內(nèi)涵：在全面建設(shè)小康社會(huì)、努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新階段，通過(guò)社區(qū)與政府、企業(yè)、社會(huì)，社區(qū)與環(huán)境、社區(qū)與居民的良性互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和，形成人人關(guān)心、人人參與、人人支持、人人熱愛(ài)、人人享有的安全、團(tuán)結(jié)、幸福、和諧的大家園。

2、構(gòu)建和諧社區(qū)的階段性目標(biāo)：全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，明確地包含了“社會(huì)更加和諧”的要求。而構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)比全面建設(shè)小康社會(huì)的要求更高、時(shí)間更長(zhǎng)、任務(wù)更重。我們?cè)谕瓿闪巳娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)之后，還要為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)繼續(xù)長(zhǎng)期奮斗。因此，我們的和諧社區(qū)建設(shè)也不是三年兩載的事，更不是一朝一夕的事，而是和構(gòu)建和諧社會(huì)一樣，是我們黨長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo)，從這個(gè)意義上講，我們提出“和諧社區(qū)建設(shè)是今后社區(qū)建設(shè)的中心和主題”的論斷是非常恰當(dāng)?shù)?。我們?cè)谥贫繕?biāo)時(shí)，既要立足當(dāng)前，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)?？傮w上來(lái)講，當(dāng)前我們構(gòu)建和諧社區(qū)的目標(biāo)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹十六屆六中全會(huì)精神，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以民主自治為方向，以服務(wù)群眾為宗旨，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，以制度和隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以資金投入和法制建設(shè)為保障，以創(chuàng)建示范活動(dòng)為抓手，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，全面推進(jìn)，努力建設(shè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。即：

居民自治——社區(qū)黨組織核心領(lǐng)導(dǎo)作用得到發(fā)揮，社區(qū)各項(xiàng)民主制度健全、規(guī)范，居民群眾在基層經(jīng)濟(jì)、政治、文化和其他事務(wù)中切實(shí)能夠當(dāng)家作主，形成黨領(lǐng)導(dǎo)下的充滿活力的居民自治機(jī)制。

管理有序——社區(qū)各種組織健全，職責(zé)明確，體制合理，民主協(xié)商機(jī)制、社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、共建機(jī)制健全，各種家庭、不同人群和諧相處。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是黨和國(guó)家在新的歷史時(shí)期向全國(guó)人民發(fā)出的偉大號(hào)召，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重大舉措。作為社會(huì)大家庭中的一員，如何把我們的公司打造成為和諧公司，自然應(yīng)成為全體員工共同為之努力的奮斗目標(biāo)。為此，長(zhǎng)治公司黨委專門邀請(qǐng)專家作了構(gòu)建“和諧社會(huì)”形勢(shì)報(bào)告會(huì)，并決定在全公司范圍內(nèi)開展以“構(gòu)建和諧、加快發(fā)展”為主題的大討論，旨在從思想上、理論上和實(shí)踐上推進(jìn)建設(shè)和諧公司的步伐。

“如何構(gòu)建和諧公司？”，這是擺在公司全體員工面前的一個(gè)重大課題，也是公司適應(yīng)新時(shí)期、跟上新時(shí)代、完成新使命必須為之努力奮斗實(shí)現(xiàn)的新目標(biāo)。有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的問(wèn)題，黨的總書記、國(guó)家主席同志高度地概括了其“民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”等六大基本特征，為全國(guó)人民構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)指明了前進(jìn)的方向。而企業(yè)作為社會(huì)的重要細(xì)胞，應(yīng)如何為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)呢？我認(rèn)為，首要的任務(wù)就是要把我們的公司建成一個(gè)與和諧社會(huì)基本特征相符合的和諧公司。建設(shè)這樣的和諧公司，可以說(shuō)要求很多，但其最基本的要求是盡職。這里所指的盡職，包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是指公司必須對(duì)社會(huì)盡職。這是針對(duì)公司與社會(huì)的關(guān)系而言的，只有盡職，公司才能與社會(huì)相融洽、相和諧。二是員工必須對(duì)公司盡職。這是針對(duì)員工與公司的關(guān)系而言的，只有盡職，員工與員工、員工與公司才能相融洽、相和諧。

一、公司必須對(duì)社會(huì)盡職

公司是社會(huì)特定的一種組織形式，它承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任。要打造和諧公司，最基本的一條就是必須對(duì)社會(huì)盡職。一個(gè)對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任、不盡義務(wù)的公司，不能說(shuō)是一個(gè)和諧的公司。就我們公司而言，它承擔(dān)著長(zhǎng)邯高速公路的運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)，而長(zhǎng)邯高速公路作為山西省的出口路和重要的國(guó)道，擔(dān)負(fù)著繁重的運(yùn)輸使命。通車運(yùn)營(yíng)三年來(lái)，交通流量成倍增長(zhǎng)，隨著太長(zhǎng)高速公路的開通，通行量肯定還會(huì)繼續(xù)升高。我們的運(yùn)營(yíng)管理水平如何？我們的路面通行能力如何？我們的收費(fèi)放行速度如何？我們的服務(wù)質(zhì)量如何？所有這一切，都向我們提出新了的挑戰(zhàn)。我們要為建設(shè)和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)，就必須增強(qiáng)公司盡職的社會(huì)責(zé)任感。公司搞得好與壞、發(fā)展速度的快與慢、競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)與弱，不僅是公司自身發(fā)展的事，也是我們對(duì)社會(huì)負(fù)不負(fù)責(zé)任的事。就高速公路運(yùn)營(yíng)管理的工作性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路政、服務(wù)是其最為主要的四大業(yè)務(wù)。我們要構(gòu)建和諧公司，就必須為社會(huì)盡到我們的職責(zé)和義務(wù)，就必須把我們的四大業(yè)務(wù)做得精益求精，就必須把我們的各項(xiàng)工作搞得扎扎實(shí)實(shí)，就必須樹立起我們是一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的品牌公司的形象。

品牌，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是管理科學(xué)的企業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)秀產(chǎn)品。它之所以成為品牌，是經(jīng)過(guò)人們長(zhǎng)期的使用消費(fèi)，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐而公認(rèn)的和可以信賴的產(chǎn)品。品牌產(chǎn)品是靠品牌企業(yè)生產(chǎn)的，而品牌企業(yè)則是通過(guò)品牌產(chǎn)品而誕生的。人們是通過(guò)先認(rèn)可品牌產(chǎn)品而后認(rèn)可品牌企業(yè)的。如國(guó)內(nèi)著名的海爾集團(tuán)，正是因?yàn)樗鼘?duì)消費(fèi)者以及全社會(huì)是負(fù)責(zé)任的，它所生產(chǎn)的一系列產(chǎn)品是優(yōu)秀的，所以才使其成了公眾認(rèn)可的品牌企業(yè)。

同樣的道理，我們要成為一個(gè)品牌公司，就要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，就要把我們輸出的產(chǎn)品創(chuàng)造成品牌。如高速公路的收費(fèi)管理、養(yǎng)護(hù)管理、路政管理、服務(wù)經(jīng)營(yíng)等等，都要打造成社會(huì)公認(rèn)的和客戶信賴的品牌。說(shuō)得再具體一點(diǎn)，就是要讓廣大客戶都能享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都能感受和體驗(yàn)到長(zhǎng)邯高速公路的品牌效應(yīng)，使他們一駛?cè)胛覀兊妮爡^(qū)，就能感受到這是長(zhǎng)邯高速公路。也就是說(shuō)，無(wú)論是路容路貌還是綠化美化，甚至是各種管理與服務(wù)，都應(yīng)有一種與眾不同的品牌服務(wù)。如潞城收費(fèi)站女職工魏霞同志在認(rèn)識(shí)如何做好收費(fèi)工作時(shí)提出的“三認(rèn)真一嚴(yán)格”工作法，即：認(rèn)真對(duì)待每一輛車、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)人、認(rèn)真對(duì)待每一件事，嚴(yán)格按程序和制度工作。如果這種工作法是魏霞同志首次提出來(lái)的，并且通過(guò)實(shí)踐證明確實(shí)是一種切實(shí)可行、行之有效的收費(fèi)模式，那么，這就是特色，這就是創(chuàng)新，這就是品牌，我們就應(yīng)把它作為我們長(zhǎng)邯高速收費(fèi)工作的品牌，真正把它喊響、喊亮，并在全線推廣，從而使其成為我們長(zhǎng)邯高速收費(fèi)工作的特色和品牌。

●構(gòu)建和諧社會(huì)的提出，是社會(huì)精神資源，特別是黨的執(zhí)政的精神資源的擴(kuò)大、挖掘與深入人心。社會(huì)主義共產(chǎn)主義的理想，最重要的是消滅階級(jí)，消滅三大差別，當(dāng)然是對(duì)于和諧社會(huì)的一種追求，是和諧社會(huì)的最高形式

●文學(xué)訴諸愛(ài)心，表達(dá)了對(duì)于價(jià)值特別是我們的核心價(jià)值的珍視，使各種不平的情感和難以避免的郁悶、沖突有良性表達(dá)、審美地表達(dá)、虛擬地表演的可能，使人們的內(nèi)心世界得到張揚(yáng)和撫慰，也使一切假惡丑受到鞭撻。文學(xué)與藝術(shù)給了我們多樣的精神食糧，避免過(guò)分地饑渴、避免乖戾與偏執(zhí)。文藝最終使人提升與快樂(lè)而不是暴躁與瘋狂

●一個(gè)和諧健康的社會(huì)與文藝的繁榮肯定會(huì)形成良性的循環(huán)，即文藝繁榮有利于社會(huì)心理的健康和諧，社會(huì)的健康和諧促進(jìn)著文藝的起飛翱翔。美好的文藝作品最終是以構(gòu)建和諧社會(huì)即幸福美好的生活而不是戕害生活戕害人為歸宿的

近二百年來(lái)，乃至更早以來(lái)，中國(guó)一直處于嚴(yán)重的內(nèi)外沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)困苦之中。早在明朝已經(jīng)有人提出了滋生在中國(guó)大地上的戾氣——即一種惡意暴虐風(fēng)氣——的問(wèn)題。由于歷史的慣性與中國(guó)人民革命斗爭(zhēng)的條件的特別嚴(yán)酷，新中國(guó)建立后又有很長(zhǎng)時(shí)間先是可以理解地后來(lái)又是過(guò)分地沿襲了階級(jí)斗爭(zhēng)為綱的方針。世界兩極對(duì)立格局的轉(zhuǎn)變，中國(guó)工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，既創(chuàng)造了構(gòu)建和諧社會(huì)的前所未有的機(jī)遇，也可能使社會(huì)面臨新的不平衡、不和諧。

一、提出和諧社會(huì)的構(gòu)想，就是要淡化、解決和消除歷史遺留的種種問(wèn)題，正視新矛盾，正確地調(diào)整和處理這些麻煩，維護(hù)社會(huì)的公正、和平、穩(wěn)定和國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。

二、構(gòu)建和諧社會(huì)的提出，是價(jià)值觀念的新突破新發(fā)展。嚴(yán)酷的斗爭(zhēng)，提倡的是斗爭(zhēng)的哲學(xué)，斗爭(zhēng)的堅(jiān)定性，堅(jiān)持斗爭(zhēng)，不怕犧牲，決不妥協(xié)，否定任何中間路線(以免自己的陣營(yíng)被擾亂)，敵人不投降就叫他滅亡等等，是價(jià)值指向的主體。今后，帶敵我性質(zhì)的斗爭(zhēng)并不可能完全避免，我們?nèi)匀灰M(jìn)行氣節(jié)教育、理想教育和艱苦奮斗、不怕犧牲的教育，同時(shí)，我們也追求和諧，追求穩(wěn)定，追求社會(huì)各種力量各種利益群體的良性互動(dòng)，主張內(nèi)部的謙和禮讓，主張通過(guò)協(xié)商、調(diào)整(有時(shí)候是微調(diào))、互利互信，當(dāng)然更是通過(guò)穩(wěn)定地發(fā)展自身解決問(wèn)題，而不是什么都斗個(gè)不亦樂(lè)乎。

近二百年來(lái)，乃至更早以來(lái)，中國(guó)一直處于嚴(yán)重的內(nèi)外沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)困苦之中。早在明朝已經(jīng)有人提出了滋生在中國(guó)大地上的戾氣——即一種惡意暴虐風(fēng)氣——的問(wèn)題。由于歷史的慣性與中國(guó)人民革命斗爭(zhēng)的條件的特別嚴(yán)酷，新中國(guó)建立后又有很長(zhǎng)時(shí)間先是可以理解地后來(lái)又是過(guò)分地沿襲了階級(jí)斗爭(zhēng)為綱的方針。世界兩極對(duì)立格局的轉(zhuǎn)變，中國(guó)工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，既創(chuàng)造了構(gòu)建和諧社會(huì)的前所未有的機(jī)遇，也可能使社會(huì)面臨新的不平衡、不和諧。

一、提出和諧社會(huì)的構(gòu)想，就是要淡化、解決和消除歷史遺留的種種問(wèn)題，正視新矛盾，正確地調(diào)整和處理這些麻煩，維護(hù)社會(huì)的公正、和平、穩(wěn)定和國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。

二、構(gòu)建和諧社會(huì)的提出，是價(jià)值觀念的新突破新發(fā)展。嚴(yán)酷的斗爭(zhēng)，提倡的是斗爭(zhēng)的哲學(xué)，斗爭(zhēng)的堅(jiān)定性，堅(jiān)持斗爭(zhēng)，不怕犧牲，決不妥協(xié)，否定任何中間路線(以免自己的陣營(yíng)被擾亂)，敵人不投降就叫他滅亡等等，是價(jià)值指向的主體。今后，帶敵我性質(zhì)的斗爭(zhēng)并不可能完全避免，我們?nèi)匀灰M(jìn)行氣節(jié)教育、理想教育和艱苦奮斗、不怕犧牲的教育，同時(shí)，我們也追求和諧，追求穩(wěn)定，追求社會(huì)各種力量各種利益群體的良性互動(dòng)，主張內(nèi)部的謙和禮讓，主張通過(guò)協(xié)商、調(diào)整(有時(shí)候是微調(diào))、互利互信，當(dāng)然更是通過(guò)穩(wěn)定地發(fā)展自身解決問(wèn)題，而不是什么都斗個(gè)不亦樂(lè)乎。

三、中國(guó)共產(chǎn)黨從用革命手段奪取政權(quán)到長(zhǎng)期執(zhí)政、執(zhí)政興國(guó)的歷史使命的變化，面臨著大大地?cái)U(kuò)大團(tuán)結(jié)面、從而必須擴(kuò)大與深化自身的精神資源的歷史任務(wù)。

構(gòu)建和諧社會(huì)的提出，是社會(huì)精神資源，特別是黨的執(zhí)政的精神資源的擴(kuò)大、挖掘與深入人心。

社會(huì)主義共產(chǎn)主義的理想，最重要的是消滅階級(jí)，消滅三大差別，當(dāng)然是對(duì)于和諧社會(huì)的一種追求，是和諧社會(huì)的最高形式。

農(nóng)村電力在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著“先行官”的重要作用。構(gòu)建和諧農(nóng)電是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，也是構(gòu)建和諧電力的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年初，國(guó)網(wǎng)公司提出了“三抓一創(chuàng)”的工作要求，對(duì)于構(gòu)建和諧農(nóng)電有著重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。

強(qiáng)化農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，營(yíng)造堅(jiān)強(qiáng)和諧的物質(zhì)環(huán)境

物質(zhì)是基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧農(nóng)電離不開堅(jiān)強(qiáng)的農(nóng)村電網(wǎng)。多年來(lái)，隨著農(nóng)村電氣化、農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造等工程的相繼實(shí)施，農(nóng)村電網(wǎng)得到了飛速發(fā)展。但由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)有的農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)已不再能完全滿足新的用電需求。特別是地處蘇北里下河地區(qū)，近年來(lái)農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)異軍突起，農(nóng)民企業(yè)主在無(wú)垠的灘涂上隨處擺攤設(shè)點(diǎn)搞養(yǎng)殖，給線路架設(shè)和維護(hù)均帶來(lái)了較大困難。要使農(nóng)村電網(wǎng)適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)、新要求，一要繼續(xù)加大農(nóng)村電網(wǎng)資金投入。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，在實(shí)行超前規(guī)劃和布局電網(wǎng)，著力解決好電網(wǎng)制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸的同時(shí)，從農(nóng)村電網(wǎng)現(xiàn)狀和電力負(fù)荷潮流的實(shí)測(cè)分析入手，著眼于不斷提高設(shè)備的科技含量，立足于新增與改造相結(jié)合，常規(guī)布點(diǎn)與特殊安排相結(jié)合，積極搞好農(nóng)村電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：要合理確定線路走廊、站址用地等等，在優(yōu)化資源配置、抓緊新建輸變電工程的同時(shí)，積極爭(zhēng)取并配合好政府部門，將農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃主動(dòng)融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，以農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展的持續(xù)性保證和諧農(nóng)電的建設(shè)。二要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，為農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)提供寬松環(huán)境。電力基建工程投資大、時(shí)間緊、任務(wù)重，技術(shù)要求非常高，這本身已給供電部門帶來(lái)了很大難度。然而，在工程建設(shè)過(guò)程中，供電企業(yè)還遇到了其它不少困難，如老百姓不理解、不支持、不配合，施工政策處理難度大。作為供電部門，在電力建設(shè)過(guò)程中涉及到政策處理時(shí)，事先要有系統(tǒng)的考慮，有計(jì)劃地制定政策處理方案，盡早確定線路走向，主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門銜接，贏得支持；請(qǐng)各級(jí)政府、經(jīng)貿(mào)、建設(shè)等有關(guān)部門把電力建設(shè)政策處理擺上議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)，全力做好土地征用、拆遷安置、工程賠償?shù)日咛幚?，防止出現(xiàn)因政策處理而影響電力建設(shè)進(jìn)度；同時(shí)要嚴(yán)格政策處理標(biāo)準(zhǔn)，依法辦事，依政策辦事，將青苗、拆遷等施工賠償費(fèi)用盡可能及時(shí)足額發(fā)放到位，用行動(dòng)爭(zhēng)取老百姓的支持和理解。三要以提供安全可靠的供電為基礎(chǔ)，全力優(yōu)化農(nóng)村電網(wǎng)安全運(yùn)行的環(huán)境。相對(duì)于城市電網(wǎng)來(lái)講，農(nóng)村電網(wǎng)較為薄弱。因此，一方面要努力提高農(nóng)電系統(tǒng)員工維護(hù)農(nóng)村電網(wǎng)安全運(yùn)行的水平，另一方面要嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施行為。電力設(shè)施保護(hù)關(guān)系國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全和電網(wǎng)安全運(yùn)行，但是近年來(lái)在農(nóng)村特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)，電力設(shè)施遭外力破壞現(xiàn)象十分嚴(yán)重，人為故意破壞電力設(shè)施案件屢禁不止，外力過(guò)失破壞電力設(shè)施事件呈上升趨勢(shì)，有的甚至造成大面積停電事故，危及到人身安全。為此，農(nóng)村供電所既要加強(qiáng)線路的巡視檢查力度，有效預(yù)防和及時(shí)制止電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違章性建筑，又要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，因地制宜的開展好各項(xiàng)宣傳，特別是在更多的路段增設(shè)醒目的電力設(shè)施保護(hù)警示牌，積極營(yíng)造“保護(hù)電力設(shè)施，人人有責(zé)”的濃烈氛圍。同時(shí)要突出技防這一重點(diǎn)，農(nóng)村變壓器必須安裝防盜鎖、防盜栓；新建線路鐵塔必須使用防盜技術(shù)，保證塔材拆不下、偷不走，不斷提高設(shè)備自防能力。

強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，營(yíng)造協(xié)調(diào)和諧的服務(wù)環(huán)境

農(nóng)電要在構(gòu)建和諧社會(huì)中大有可為，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。近幾年來(lái)，隨著政府行政體制的改革，小城鎮(zhèn)、中心村建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐加快，以及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))招商引資力度的加大，農(nóng)村用電客戶不斷增多、用電范圍逐步擴(kuò)大、用電負(fù)荷持續(xù)攀升。要針對(duì)不斷變化的新形勢(shì)提出新的服務(wù)舉措，圍繞“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)生命線”這個(gè)主題，不斷夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，革新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)藝術(shù)，在農(nóng)村供用電之間建立起互利雙贏新型關(guān)系，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電與農(nóng)村、與農(nóng)民、與農(nóng)業(yè)的良性互動(dòng)、和諧發(fā)展。一是要樹立“大營(yíng)銷、大服務(wù)”意識(shí)。首先要教育廣大農(nóng)電員工牢固樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)，從而物化到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體行動(dòng)中。其次要整合內(nèi)部資源。建立起農(nóng)電、營(yíng)銷、生產(chǎn)、多經(jīng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝例會(huì)制度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，暢通工作流程，縮短內(nèi)轉(zhuǎn)時(shí)間；逐步完善供電營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)制、電力搶修快速反應(yīng)機(jī)制、客戶工程服務(wù)機(jī)制、服務(wù)預(yù)警機(jī)制等，形成全體農(nóng)電系統(tǒng)為經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)形象服務(wù)的“大營(yíng)銷”、“大服務(wù)”體系。再次要堅(jiān)持圍繞“四個(gè)服務(wù)”，開辟政府關(guān)注、社會(huì)影響較大的客戶工程以及專用變客戶的供電服務(wù)“綠色通道”；在農(nóng)村供電所嘗試推行大項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員制度和客戶工程制度以及成立“紅馬夾”服務(wù)隊(duì)等，積極完善延時(shí)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)、報(bào)修服務(wù)、差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)等便民措施。二是要樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新理念，為“大服務(wù)”搭建運(yùn)行平臺(tái)。農(nóng)村客戶服務(wù)不是孤立的體系，隨著農(nóng)村供電所營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的投運(yùn)，要與調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集連接，嘗試對(duì)農(nóng)村電力需求進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)；要與配網(wǎng)管理地理信息系統(tǒng)相連接，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)工程的模擬現(xiàn)場(chǎng)勘察、停電范圍分析等；要與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)相連接，強(qiáng)化對(duì)客戶的應(yīng)收、實(shí)收、欠費(fèi)情況進(jìn)行對(duì)帳考核；要與95598客服系統(tǒng)相連接，全面提高用電咨詢、業(yè)擴(kuò)受理、客戶投訴、故障報(bào)修等優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合能力。三是要建立良好的社會(huì)公共關(guān)系。與廣大電力客戶多溝通，讓他們了解供電部門，架起互相溝通、理解的“橋梁”。近年來(lái)，我們鹽都供電公司先后開展了“真誠(chéng)服務(wù)在電力之心系農(nóng)民”專題活動(dòng)、“真誠(chéng)服務(wù)為客戶，有序用電度盛夏”廣場(chǎng)宣傳日活動(dòng)、“服務(wù)地方振興，共建和諧電力”等特色主題活動(dòng)，有力地加強(qiáng)了與客戶、社會(huì)、政府和新聞媒體的密切聯(lián)系，最大限度地贏得了社會(huì)和客戶的理解與支持，受到了較好效果。四是要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才能確保服務(wù)質(zhì)量上乘，客戶真正滿意。要在不斷制定和完善《電力客戶服務(wù)工作管理辦法、考核細(xì)則》等一套較為完善的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核、激勵(lì)制度的情況下，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”規(guī)定，把服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣與崗位動(dòng)態(tài)管理掛鉤，從制度上保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的健康有序推進(jìn)；職能部門要及時(shí)處理各類營(yíng)銷投訴、舉報(bào)，定期對(duì)農(nóng)電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪情況進(jìn)行通報(bào)，建立健全監(jiān)督考核長(zhǎng)效管理機(jī)制，逐步完善科學(xué)、規(guī)范的客戶滿意度測(cè)評(píng)體系：要強(qiáng)化窗口形象建設(shè)。所有農(nóng)村供電所窗口人員必須經(jīng)過(guò)禮儀、儀表、營(yíng)業(yè)軟件應(yīng)用、文明用語(yǔ)等訓(xùn)練，職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，把服務(wù)價(jià)值觀深深地滲透到每位農(nóng)電員工心中。

強(qiáng)化農(nóng)電員工建設(shè)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的人文環(huán)境

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨執(zhí)政理念的重大突破，也是當(dāng)前的新使命、新任務(wù)，這對(duì)組織工作提出了更高的要求。新形勢(shì)下的組織工作，必須以實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧為己任，始終圍繞“和諧社會(huì)”、“和諧發(fā)展”的工作大局，建設(shè)“和諧組工”，樹為和之心，干促和之事，為蒼南社會(huì)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)快速飛展提供組織保障和人才支持。

一、在工作理念上，要從重“以事為本”向更重“以人為本”轉(zhuǎn)變

組織工作從“以事為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變，其根本目的是要通過(guò)激發(fā)干部、人才、黨員隊(duì)伍的積極性創(chuàng)造性，更好地推進(jìn)黨的事業(yè)發(fā)展。千秋大業(yè)，在于得人。人在發(fā)展中起著關(guān)鍵作用，用好一個(gè)干部，就能發(fā)展一方事業(yè)。同時(shí)也能使干部在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值。因此，要找準(zhǔn)人和事業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)，在用人過(guò)程中實(shí)現(xiàn)振興事業(yè)和發(fā)展人的“雙贏”。

1、要依據(jù)事業(yè)培養(yǎng)人。重點(diǎn)圍繞“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”、“第三次跨越”、等發(fā)展戰(zhàn)略的需要，進(jìn)一步調(diào)整交流經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的急需人才和高層次領(lǐng)導(dǎo)人才，把一批懂經(jīng)濟(jì)、善經(jīng)營(yíng)、具有較強(qiáng)開拓精神和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)的優(yōu)秀年輕干部放到建設(shè)發(fā)展的第一線，把優(yōu)秀干部選派到重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程和重要崗位上挑重?fù)?dān)，經(jīng)受實(shí)踐鍛煉。近年來(lái)，蒼南縣先后選派近3000名縣、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部到村企擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員，錘煉作風(fēng)，提升素質(zhì)和能力，收到了很好的效果。

2、要圍繞事業(yè)使用人。堅(jiān)持選人用人的十種基本態(tài)度選人用人，支持認(rèn)真工作的人、親近苦干實(shí)干的人、關(guān)心政績(jī)突出的人、器重改革創(chuàng)新的人、舉薦年輕有為的人、培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜?、遏制跑官要官的人、疏遠(yuǎn)弄虛作假的人、冷淡平庸無(wú)為的人、監(jiān)督少廉寡恥的人。要優(yōu)化干部的知識(shí)、專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)，形成合理的結(jié)構(gòu)配備，充分調(diào)動(dòng)各年齡段、各層次干部的積極性。要使班子團(tuán)結(jié)共事，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，幫忙不添亂，真正做到心往一處想、勁往一處使，形成工作的強(qiáng)大合力。

3、要服務(wù)事業(yè)發(fā)展人。根據(jù)馬斯洛需求理論的五個(gè)層次，人的自我實(shí)現(xiàn)是最高層次。發(fā)展人是用人的根本目的。因此，要把干部作為一種寶貴的、有限的、不可再生的資源，把他們用在其時(shí)、用在其位、用之所長(zhǎng)，使他們展其才、盡其用。把干部放在最能發(fā)揮其作用的崗位上，最大程度挖掘干部的潛能，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性，讓最活躍的因素在發(fā)展的事業(yè)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、以人的全面發(fā)展推動(dòng)社會(huì)的全面進(jìn)步。

創(chuàng)建和諧黨辦，實(shí)現(xiàn)黨辦和諧，是新世紀(jì)、新階段加強(qiáng)黨的建設(shè)、提高黨委工作水平的必然要求，是新形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì)和歸宿。作為縣委辦公室的一員，我認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)辦公室的和諧，必須首先實(shí)現(xiàn)人與人之間、各科室之間的和諧。每一名同志、每一個(gè)科室都應(yīng)堅(jiān)持以服務(wù)為主線、以卓越為目標(biāo)，不斷提高工作的質(zhì)量和效率，不斷提升工作、服務(wù)水平，以人與人之間、各科室之間的和諧來(lái)促進(jìn)和推動(dòng)全辦的和諧。

一、要終身致學(xué)領(lǐng)先，以素質(zhì)提升孕育和諧

學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)、增長(zhǎng)才干、提高整體素質(zhì)的重要途徑和基礎(chǔ)。中央提出要建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，縣委提出要建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、培育學(xué)習(xí)型干部，作為黨委辦公室，必須緊跟知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步伐，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，加快建設(shè)成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)型”黨辦。古人說(shuō)得好：“業(yè)精于勤而荒于嬉；行成于思而毀于隨”，事業(yè)的成功要靠勤奮學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，辦公室工作不是搞什么高科技，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的知識(shí)，沒(méi)有掌握不了的技能，關(guān)鍵看我們是不是真心學(xué)；辦公室也有很好的學(xué)習(xí)條件，關(guān)鍵看我們是不是愿意學(xué)；辦公室信息來(lái)源豐富，關(guān)鍵看我們是不是善于思索和加工。開設(shè)周末講壇，為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，建議辦公室能更加豐富講壇的形式、內(nèi)容和主題，使之更好地成為大家學(xué)習(xí)交流的陣地、展示形象的窗口。我們每一名同志都應(yīng)把學(xué)習(xí)作為立身之本，要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，要在干中學(xué)、學(xué)中干。通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作、勤奮思考，不斷豐富自我，充實(shí)自我，提高自我，以自身能力的提高，促進(jìn)辦公室整體工作上臺(tái)階。

二、要無(wú)私奉獻(xiàn)爭(zhēng)先，以一流服務(wù)彰顯和諧

服務(wù)貫穿于辦公室的全部工作。服務(wù)意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此，每名同志都應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)、奉獻(xiàn)意識(shí)，以服務(wù)奉獻(xiàn)為榮，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)理念，把握服務(wù)重心、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保辦公室的各項(xiàng)工作及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。講奉獻(xiàn)，就要有甘當(dāng)綠葉的精神。泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)一句話：“花朵的事業(yè)是美麗的，果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，但我愿做一片綠葉，綠葉的事業(yè)是默默地垂著綠蔭”。這句話說(shuō)得有哲理，很精辟，很生動(dòng)。我們?cè)谵k公室工作，許多重大決策，是辦公室協(xié)調(diào)各方、調(diào)查研究、搜集信息、提供方案，而決策者是領(lǐng)導(dǎo)；許多重要的會(huì)議是辦公室周密組織、精心安排的，但主持會(huì)議的是領(lǐng)導(dǎo)；許多精彩的講話稿是辦公室組織起草的，但作報(bào)告的是領(lǐng)導(dǎo)。如果我們沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，而處處追求名利、顯示自己或斤斤計(jì)較，是不可能做好辦公室工作的。講奉獻(xiàn)，就要大力發(fā)揚(yáng)“老黃牛精神”，“像牛一樣干活”，吃苦耐勞，任勞任怨，鞠躬盡瘁，勤耕不輟。要有那種工作起來(lái)“無(wú)法無(wú)天”的勁頭，既沒(méi)有勞動(dòng)法也沒(méi)有星期天，無(wú)日無(wú)夜，既沒(méi)有白天，也沒(méi)有夜晚；要始終保持干事的熱情、創(chuàng)業(yè)的激情，殫精竭慮、夙興夜寐，任人難任之勞、承人難承之重、挑人難挑之擔(dān)，在奉獻(xiàn)中提高自己，在奉獻(xiàn)中爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。要圍繞“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”的目標(biāo)，按照“上規(guī)范、求創(chuàng)新、零失誤、出精品、拓內(nèi)涵”的要求，努力做好本職工作，時(shí)刻保持一顆平常心，把工作崗位當(dāng)成奉獻(xiàn)的舞臺(tái)，在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求。

三、要開拓進(jìn)取搶先，以發(fā)展創(chuàng)新推動(dòng)和諧