進(jìn)入2016年，國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱度不減，特別是在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)金融以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)頭正健。對于銀行業(yè)來說，數(shù)字化并不是個新名詞，在過去的十多年中，許多傳統(tǒng)銀行一直在進(jìn)行數(shù)字化、信息化的轉(zhuǎn)型。然而，隨著“千禧一代”、“網(wǎng)生代”成為數(shù)字化時代的消費主體，數(shù)字化已成為大多數(shù)全能型銀行發(fā)展的首要目標(biāo)，其產(chǎn)品、服務(wù)、營銷乃至組織方式都要圍繞著“數(shù)字化的客戶”去作相應(yīng)的調(diào)整。據(jù)估算，達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)將為企業(yè)帶來大量價值——減少10%-20%的全職員工、收入提高10%以上。未來五年到十年，數(shù)字化將為銀行業(yè)乃至金融業(yè)帶來顛覆性的改變，率先完成蛻變的企業(yè)將獲得豐厚的利潤回報和先發(fā)優(yōu)勢。但是，數(shù)字化并不能一蹴而就，傳統(tǒng)銀行面臨著諸多壁壘，其中最關(guān)鍵的障礙是組織結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，特別是文化的重塑，如何建立適應(yīng)數(shù)字化時代的企業(yè)文化，成功打造與之相適應(yīng)的工作方式，將會是傳統(tǒng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的終極挑戰(zhàn)。

跨越數(shù)字化轉(zhuǎn)型障礙

對大多數(shù)企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有兩大核心目標(biāo)：一方面，重塑核心業(yè)務(wù)端到端的客戶體驗，包括提升核心業(yè)務(wù)能力，將現(xiàn)有流程數(shù)字化，創(chuàng)造全新的客戶體驗等。另一方面，通過全新的業(yè)務(wù)模式開展創(chuàng)新，以進(jìn)軍或顛覆新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或細(xì)分市場。當(dāng)前銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有兩種主要路徑：一是分布式的轉(zhuǎn)型路徑。比如，銀行在一些部門實驗數(shù)字化的產(chǎn)品創(chuàng)新，采用分散的、底層驅(qū)動的創(chuàng)新方式，該階段被稱為“數(shù)字化機(jī)會主義”階段。之后，進(jìn)入“中央驅(qū)動”階段，企業(yè)設(shè)置一個中央部門來協(xié)調(diào)整個數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，比如數(shù)字化辦公室，協(xié)調(diào)各個業(yè)務(wù)線、中后臺等。最后是“中央行動主義”階段，企業(yè)已經(jīng)有充分的實踐經(jīng)驗，知道怎樣去轉(zhuǎn)型，并把這些經(jīng)驗和能力傳導(dǎo)給不同的業(yè)務(wù)線、部門、地區(qū)分行。整個過程需要多年才能完成，如西班牙對外銀行（BBVA）和澳大利亞聯(lián)邦銀行（CBA）各花費了十年左右的時間開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其間經(jīng)歷了多種組織模型和階段。另一種是反向吞并的路徑，通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新推進(jìn)轉(zhuǎn)型。銀行原有的核心業(yè)務(wù)并不做太大的改變，額外創(chuàng)立一個有顛覆能力的數(shù)字化銀行，讓它越做越大，同時讓傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)逐漸萎縮、消亡。銀行先要確定最終狀態(tài)的顛覆式數(shù)字化模型，積極幫助數(shù)字化銀行部門搶占原有核心業(yè)務(wù)的份額，并逐步將客戶遷移至新的數(shù)字化銀行平臺。德國商業(yè)銀行（Commerzbank）就采取了這樣的方式，它旗下有一個Mbank，是一個移動銀行。通過不斷把一些核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到Mbank，兩個銀行最后合并成為一個數(shù)字化的銀行。無論采取哪種路徑，組織和人才往往是傳統(tǒng)金融進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙，包括領(lǐng)導(dǎo)力、組織結(jié)構(gòu)、人才、文化、工作方式五個方面。金融機(jī)構(gòu)普遍面臨的主要挑戰(zhàn)如下：在領(lǐng)導(dǎo)力方面，數(shù)字化組織的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對愿景的認(rèn)識要統(tǒng)一，并具備在整個組織內(nèi)自上而下地逐級傳遞該愿景的能力。同時，確?，F(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)數(shù)字化知識，同時有數(shù)字化人才學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。但目前，數(shù)字化愿景本身往往不明確，并且缺乏數(shù)字化能力和數(shù)字化議題的責(zé)任人。在組織結(jié)構(gòu)方面，企業(yè)要大規(guī)模普及支持?jǐn)?shù)字化愿景的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立創(chuàng)新實驗室，并為組織配備大數(shù)據(jù)分析、精益自動化及客戶體驗等領(lǐng)域的關(guān)鍵能力。并且，在各業(yè)務(wù)部門派駐數(shù)字化人才，并明確給予他們中央或業(yè)務(wù)部門的決策權(quán)，包括數(shù)字化戰(zhàn)略、資金、平臺及應(yīng)用等。但目前很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖不清晰，包括從哪里開始，以及如何到達(dá)理想的最終狀態(tài)等。在人力資源方面，要清晰地評估數(shù)字化人才的需求，并制定設(shè)有明確階段的“聘用、培養(yǎng)或借調(diào)”人才計劃。很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型中存在很多問題，如未識別新的角色及新的技能；未估計人才現(xiàn)狀和未來人才需求之間的差距；人才生態(tài)系統(tǒng)，如培養(yǎng)、聘用、借調(diào)尚未規(guī)?；蝗狈υu估當(dāng)前數(shù)字化能力的手段；數(shù)字化員工價值主張，如薪酬、職業(yè)發(fā)展路徑還不夠完善等。在文化方面，數(shù)字化文化應(yīng)明確支持“快速失敗”的思維模式，并把握與人才相關(guān)的“關(guān)鍵時刻”，如招聘、晉升、發(fā)展與淘汰等，并聘用“看起來像”未來消費者的人才。然而，多數(shù)傳統(tǒng)銀行對數(shù)字化思維的理解仍有待完善，且原有文化的束縛尚未解除。在工作方式方面，在軟件開發(fā)以外大規(guī)模應(yīng)用“敏捷”模型，即向部分領(lǐng)域拓展“敏捷”方法，這些領(lǐng)域的目標(biāo)市場快速變化、適應(yīng)力要求高、且監(jiān)管限制較少?，F(xiàn)在很多轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者對技術(shù)領(lǐng)域的新模式持開放與積極的態(tài)度，但不知如何或在哪些領(lǐng)域部署這些新模式，同時降低風(fēng)險。上述五個方面是傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要維度，而數(shù)字化文化的營造則貫穿在組織重構(gòu)的始終。文化是軟性的、無形的，但卻是非常關(guān)鍵的。以招募數(shù)字化人才為例，如果按照傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)目前的管理模式，對這些人才是缺乏吸引力的，復(fù)雜的層級匯報、嚴(yán)格的考評制度讓他們感覺到各種限制，能力不能充分發(fā)揮出來。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的文化氛圍，則更受數(shù)字化人才的青睞。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，采用了鼓勵自我完善的激勵系統(tǒng)，弱化績效考評體系，通過非正式的360度反饋體系，使得員工能夠自我糾錯、自我學(xué)習(xí)，得到更大的職業(yè)成長空間。通過和傳統(tǒng)銀行的比照，我們可以識別出數(shù)字化文化的主要特征，并有針對性地對文化重塑進(jìn)行干預(yù)。

促進(jìn)數(shù)字化文化發(fā)展

數(shù)字化企業(yè)與傳統(tǒng)銀行的文化相比，可謂是大相徑庭，比如數(shù)字化文化支持“快速失敗”的思維模式，而傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)卻是風(fēng)險厭惡型的保守主義組織。在數(shù)字化的時代，需要快速地試錯，即迅速地將新想法付諸實踐，并且在一次次的失敗之后找到正確的路徑。那么，傳統(tǒng)銀行如何能夠打破原有文化的限制，促進(jìn)“數(shù)字化文化”的發(fā)展呢？通過對領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，可以識別出“數(shù)字化文化”多個重要的特征，促進(jìn)數(shù)字文化在銀行的發(fā)展可以從以下五個維度著手：崇尚測試與學(xué)習(xí)的文化。鼓勵“快速失敗”，不斷讓員工嘗試新事物、新方法，并從失敗中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。在此方面，首先要構(gòu)建鼓勵試驗的導(dǎo)向，目前有三類主要的做法：舉辦季度的創(chuàng)新論壇，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型試驗劃撥專門的預(yù)算，舉辦公開的創(chuàng)新交流活動、鼓勵大家交流觀點?；诳蛻魹橄鹊乃季S，而非基于技術(shù)開展創(chuàng)新。一是雇傭在年齡、技能和生活方式上看起來像未來客戶的人才。二是讓產(chǎn)品開發(fā)者更靠近終端的消費者，比如可以讓開發(fā)者在銀行網(wǎng)點和消費者進(jìn)行互動，更好地滿足用戶需求。三是在所有部門第一線部署數(shù)字化人才，他們最能夠理解這些80后、90后的客戶的需求，這樣做出來的產(chǎn)品和服務(wù)才是以客戶為中心。在這方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法非常值得借鑒，蘋果公司CEO蒂姆•庫克每天都會閱讀消費者寫給他的郵件，亞馬遜公司CEO杰夫•貝佐斯開會時會空出一個位子來提醒高管們，客戶才是會議室里最重要的人。每年，成千上萬的亞馬遜管理人員會不定期地參加為期兩天的客服中心培訓(xùn)及實地走訪。消除獨立運作，鼓勵橫向合作及公開對話。一是營造這種非正式的工作環(huán)境，比如在阿里巴巴，就有“網(wǎng)絡(luò)人”的角色，他并沒有太明確的職責(zé)，而是在組織內(nèi)去把不同的部門聯(lián)系起來，搭建起網(wǎng)絡(luò)，谷歌也有類似職位的設(shè)計，營造出有利于跨部門合作的非正式工作環(huán)境。二是調(diào)整獎金結(jié)構(gòu)，向團(tuán)隊的業(yè)績?nèi)A斜，淡化個人的概念，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的概念。三是對于不合作的員工堅決予以淘汰。增加靈活性，支持快速實施觀點和創(chuàng)新。一是盡可能多地進(jìn)行站立會議，高效地進(jìn)行討論、解決問題。二是削減傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的團(tuán)隊規(guī)模，使得整個團(tuán)隊日益扁平，以小團(tuán)隊催生創(chuàng)新。三是授權(quán)，大幅提升對于初級員工或者下一層級決策審批的權(quán)限，給他們更多的責(zé)任。持續(xù)創(chuàng)新，營造創(chuàng)新氛圍。具體的舉措包括：定期舉辦內(nèi)部創(chuàng)新競爭活動；為創(chuàng)新周邊項目劃撥專門的時間；定期舉辦與高管的公開對話活動，以及每季度全員電話會議。為了促進(jìn)數(shù)字化文化的成長，必須采取實實在在的具體舉措。成功的企業(yè)在每天的日常工作中都在積極構(gòu)建新文化，而不只是在所謂的“關(guān)鍵時刻”，比如招聘、人員提拔與淘汰等時刻才將其提上議事日程。重塑文化的干預(yù)措施不僅轉(zhuǎn)化為銀行吸引并留住人才的方式，也和工作方式的變革相輔相成，決定了銀行在數(shù)字化時代的競爭力。

實施“敏捷工作法”

【摘要】隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)建設(shè)也得到了迅速的騰飛，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科學(xué)進(jìn)步的推動下，互聯(lián)網(wǎng)時代也隨之而到來，這就給物資招標(biāo)采購工作帶來了很大的便利性。為了使物資招標(biāo)采購工作更加的規(guī)范化和系統(tǒng)化，能夠為企業(yè)節(jié)約大量的成本，杜絕物資采購工作中各種徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)管理者必須要能夠順應(yīng)新時展的潮流，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢下，改變物資招標(biāo)采購工作的方式和方法，為企業(yè)創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;物資;招標(biāo);采購;改變;工作方式

長期以來，我國的企業(yè)在傳統(tǒng)的物資招標(biāo)采購工作中普遍存在著重價格而輕管理的現(xiàn)象，而這種思想相信也使物資招標(biāo)采購工作跟不上時展的步伐，并且成為企業(yè)的一個重大弊端，影響著企業(yè)發(fā)展的速度，而且在物資招標(biāo)采購工作中，企業(yè)總是處于被動狀態(tài)，這種缺乏現(xiàn)代管理理念的物資招標(biāo)采購工作方式需要從根本上去進(jìn)行改革與創(chuàng)新。本文從我國傳統(tǒng)物資招標(biāo)采購的問題入手，對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工作方式的改變進(jìn)行了深入的研究和探討。

一、物資招標(biāo)采購工作中存在的弊端分析

1、缺乏健全的物資招標(biāo)采購體系。在傳統(tǒng)的物資招標(biāo)采購工作中，企業(yè)因為管理制度的不完善性和不規(guī)范化，給招標(biāo)采購工作帶來很大的困擾。而且因為缺乏健全的物資采購體系，使工作人員在具體的采購過程中不僅沒有相應(yīng)的制度和法規(guī)的約束，而且還導(dǎo)致了實際物資采購過程中的隨意性，諸如，采購過程中的一些暗箱操作行為和不按照招標(biāo)采購的程序辦事的現(xiàn)象等等，這些都成為制約企業(yè)健康發(fā)展的絆腳石。在招標(biāo)過程中，也因為沒有建立健全物資招標(biāo)采購體系，而使各項管理職責(zé)不清，各部門之間出現(xiàn)了溝通和協(xié)調(diào)性的問題，最終造成采購的周期長，效率低等等弊端，影響著企業(yè)的健康發(fā)展。2、缺乏科學(xué)的采購成本控制。物資招標(biāo)采購工作只有在規(guī)范化的管理中才能夠保證供應(yīng)商的穩(wěn)定性，也才能夠保證貨源的質(zhì)量。但從實際情況來看，因為企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不密切，兩者都只顧眼前的小利，根本沒有形成長期合作的理念。再加上個來對采購成本的控制不到位，為了一點蠅頭小利而頻繁的更換供應(yīng)商，其結(jié)果不但不能夠節(jié)約采購成本，而且還增加了采購的風(fēng)險性，導(dǎo)致物資招標(biāo)采購工作的不穩(wěn)定性。還有一些企業(yè)不顧自己的庫存量，而進(jìn)行盲目的采購或者限制性采購，這種采購方式與企業(yè)生產(chǎn)不相符的現(xiàn)象，致使采購成為影響企業(yè)正常運營的一大因素，也成了物資招標(biāo)采購工作中需要急需解決的問題。3、缺乏采購監(jiān)督和檢查。物資采購計劃如果缺乏科學(xué)性和合理性，就會造成企業(yè)大量的資金占用和積壓，成為企業(yè)發(fā)展中的一項負(fù)累，為了解決這一問題，必須要對物資采購工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，不僅要從企業(yè)生產(chǎn)的實際出發(fā)，而且還要能夠?qū)?yīng)商的具體情況進(jìn)行深入的了解，甚至對合同的條款也要進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究，這樣才能夠獲得有效的物資采購信息，做到物資采購工作的有條不紊，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”物資招標(biāo)采購工作方式的改變

一所學(xué)校的德育工作是該校精神文明建設(shè)的重要組成部分。學(xué)校德育工作包括一定的思想意識、道德規(guī)范，具體通過相關(guān)計劃有組織地開展教育活動，使之轉(zhuǎn)化成為學(xué)生個體的思想意識和道德品質(zhì)，從而作用于全社會、服務(wù)于全社會。學(xué)校德育工作是學(xué)校工作的一條主線，是學(xué)校學(xué)生教育工作的中心。

一、細(xì)抓學(xué)校德育常規(guī)建設(shè)

1.增強(qiáng)德育意識加強(qiáng)德育工作隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支得力的班主任隊伍、全員齊心抓德育的思想工作隊伍，每學(xué)期學(xué)校應(yīng)該用心制訂翔實、有效、具有可操做性的學(xué)校德育工作計劃。通過推行德育工作者培訓(xùn)制度，召開每周一次的班主任例會，通過開展經(jīng)驗分享會等形式提高班主任的德育理論水平和相關(guān)工作能力。

2.嚴(yán)格把握考核制度考核包括對學(xué)生的衛(wèi)生、“兩操”課間紀(jì)律等的檢查。組織常規(guī)檢查員對各班的班容班貌進(jìn)行檢查并公開評比，并將結(jié)果公布，同時納入班主任工作考核中。

3.緊抓學(xué)生養(yǎng)成教育小學(xué)生的好習(xí)慣不是一天兩天能養(yǎng)成的，而是需要長期的引導(dǎo)，學(xué)?？梢愿鶕?jù)實際情況及學(xué)生的特殊情況，作出相應(yīng)的具體要求，如，講普通話，見到師長主動問好等等。

二、精抓學(xué)校德育陣地建設(shè)

一般認(rèn)為，“思想政治教育的主要任務(wù)是在統(tǒng)治階級領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行社會主導(dǎo)思想意識的灌輸和規(guī)范行為的訓(xùn)導(dǎo)”。針對人們對傳統(tǒng)思想政治教育方式的逆反心理，通過激發(fā)和調(diào)動人們的無意識心理，以達(dá)到削弱抵觸情緒、引發(fā)感情共鳴、淡化教育痕跡、提高教育效果的目的。思想政治教育方法是發(fā)揮思想政治教育的引導(dǎo)、激勵、協(xié)調(diào)、提高功能的必要手段，它是實現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)的必要條件，也是影響思想政治教育效果的重要因素。思想政治教育方法按照其功能和作用可分為思想政治教育的基本方法、具體方法和操作方式與技巧三個層次，在此所指的方法是在具體方法層面的一種工作方法，在已有的諸多工作方法中，教育管理法不失為一種有效的思想政治教育方法。

一、現(xiàn)代思想政治教育工作方法的發(fā)展趨勢

改革開放三十年來，思想政治教育方法研究取得了長足的發(fā)展，形成了以經(jīng)驗說為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)說為主線，以要素說、形式說、本體說、現(xiàn)代說和發(fā)展說為分支的譜系。有研究者歸納出現(xiàn)階段大學(xué)生思想政治教育工作在方式、方法和手段上所呈現(xiàn)出的“以理論教育為主導(dǎo)”、“以社會實踐為基本途徑”、“以典型教育為重要方式”、“以媒體輿論為重要手段”四個特點。張承安、李偉在《從近三十年研究看思想政治教育方法創(chuàng)新的發(fā)展趨勢》一文中還概括出三大趨勢其中如與其他相關(guān)學(xué)科理論與方法趨于綜合、呈現(xiàn)多樣化趨勢等。王美容在分析這一綜合化發(fā)展趨勢時認(rèn)為具體表現(xiàn)在：首先是方法的多樣化發(fā)展和方法的綜合運用；其次是方法的滲透性發(fā)展。融合是一種普遍而重要的綜合形式，思想政治教育方法的綜合發(fā)展更多地體現(xiàn)在方法的融合重構(gòu)上，教的方法與學(xué)的方法互動、顯性教育與隱性教育互補(bǔ)、社會教化與自教自律同構(gòu)等等。然而，在實踐操作上，理論教育仍是思想政治教育的主要方式，也是當(dāng)前各高校進(jìn)行思想政治教育時運用最普遍的方法之一?，F(xiàn)有的方法偏重于宏觀指導(dǎo)、渲染造勢和說理灌輸，不能滿足學(xué)生多樣化、個性化的成長需求，大學(xué)生的主體意識和參與意識沒有得到充分體現(xiàn)。

二、思想政治教育工作方法的創(chuàng)新——對教育管理法的認(rèn)識

（一）教育與管理的差異性

首先，從性質(zhì)上看，思想政治教育主要是解決思想上的問題，教育者要對受教育者進(jìn)行大量的說服教育工作。教育者要充分尊重對方、努力感化對方，使對方心悅誠服，從而更好地達(dá)到思想政治教育的目的，具有非強(qiáng)制性；而管理工作帶有剛性的硬約束，它的著眼點在于一種技術(shù)性的規(guī)則與制度的構(gòu)建，并通過它實現(xiàn)管理的規(guī)范化與科學(xué)化，具有強(qiáng)制性。其次，從實踐內(nèi)容看，思想政治教育是使人解惑明理的過程，它主要啟發(fā)受教育者的自覺性，通過提高人們的認(rèn)知與覺悟水平來規(guī)范人們的價值取向與行為方式，進(jìn)而提升人的主體意識，激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，開發(fā)人的潛能，努力在受教育者的內(nèi)心建立起內(nèi)在的約束機(jī)制，所以具有自律性；而管理工作是使人認(rèn)同執(zhí)行的過程，通過制度構(gòu)建和精神文化理念的培育，發(fā)揮其制度化的規(guī)范作用和精神理念的統(tǒng)攝作用，使人們認(rèn)識其行為規(guī)范和使命，并按規(guī)范要求執(zhí)行自身的職責(zé)，帶有他律性。再次，從作用關(guān)系上看，思想政治教育的對象是作為主體存在的人，而管理的對象是作為客體存在的人物關(guān)系。思想政治教育的出發(fā)點和歸宿都只能是人；而管理的著眼點是通過制度和規(guī)范的構(gòu)建來追求人物關(guān)系的協(xié)調(diào)，進(jìn)而實現(xiàn)管理的效率和組織運作效率的提高。

一、營造一種家庭式的和諧班級氛圍，讓班級充滿氣息和活力

師愛是一種高尚的情感，在教育中發(fā)揮著重要的作用。沒有愛就沒有教育"，"愛是打開學(xué)生心靈的鑰匙"，這是每一位班主任都熟知的道理?！坝H其師，信其道”，班主任愛護(hù)和關(guān)心每位學(xué)生，學(xué)生就樂于接受他的教育和管理。為了盡快地使自己對新生產(chǎn)生真誠的師愛，我充分利用各種機(jī)會與他們接觸、交往。課間、飯后找他們聊天、說笑；在他們遇到困難時，想辦法幫助解決；在他們出現(xiàn)思想問題時，找他們談心，耐心細(xì)致地說服教育。同時與他們的家長保持聯(lián)系，取得家長的密切配合。在我們共同努力下，學(xué)生對陌生環(huán)境的焦慮和不安很快被新奇和歡樂所取代，逐漸的喜歡這個集體并安心開始學(xué)習(xí)。

班主任還要積極參與學(xué)生的各種活動，既做組織者，又做普通一員，讓學(xué)生感到班主任不但"可敬"而且"可親".在軍訓(xùn)期間，我和學(xué)生頂著烈日，共同進(jìn)退，短短四天的共同生活，很快縮短了師生間的距離。在他們?nèi)胄：蟮牡谝淮芜\動會，我和同學(xué)們一起寫標(biāo)語、做小旗，為運動員們吶喊助威，雖然嗓子啞了、曬脫皮了，但師生情感加深了，也使他們感受到新集體的溫暖，增強(qiáng)了新集體的凝聚力。

二、制定一套人性化班級管理制度，讓班級管理充滿“人情味”

俗語說得好：“沒有規(guī)矩，不能成方圓”，“班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)盛”，班規(guī)是對學(xué)生不良行為的約束和糾正。利用通常的強(qiáng)制手段迫使學(xué)生遵守往往會適得其反，多設(shè)獎勵機(jī)制，減少懲治手段，如班級量化考核中多加分少扣分，能充分調(diào)動學(xué)生的積極性，學(xué)生往往會為了彌補(bǔ)自己的扣分而積極做好自己的本職工作甚至是額外工作。另外，“人無完人”，我們應(yīng)該允許學(xué)生犯錯，班規(guī)的制定不需面面俱到，但要不影響學(xué)生的個性發(fā)展，不傷害學(xué)生的自尊。學(xué)生犯錯后不要馬上處罰，可先提醒、后警告，或罰以娛樂節(jié)目等等。

對于新班級，開始階段的常規(guī)工作抓得好，就能為以后的深入教育打下基礎(chǔ)，班級會出現(xiàn)積極向上穩(wěn)步前進(jìn)的局面。班集體的凝聚力增強(qiáng)了，同學(xué)們的集體榮譽感增強(qiáng)了，班級的綜合評比也就會有很大的進(jìn)步，每月一次的流動紅旗既是見證更是進(jìn)一步前進(jìn)的動力。

一、以企業(yè)黨建創(chuàng)新帶動思想政治工作創(chuàng)新

眾所周知，在川維廠，每個人的民主權(quán)利都得到了充分的發(fā)揮。民主決策、隨時申報以及每年年終對申報的創(chuàng)意進(jìn)行評選、評獎的機(jī)制，極大地激發(fā)了干部、黨員和職工對改進(jìn)黨建與思想政治工作提出合理化建議的主動性、積極性。這些舉措不僅有效地展現(xiàn)了黨對企業(yè)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，而且也進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)黨建工作的科學(xué)化，民主化。借鑒川維的成功經(jīng)驗，要想發(fā)揮企業(yè)黨建創(chuàng)新在思想政治工作創(chuàng)新中的作用，應(yīng)該做好以下兩個方面。第一，要把黨的建設(shè)與思想政治工作的理論研究以及創(chuàng)意活動緊密結(jié)合，并通過解放思想、創(chuàng)新觀念，帶動企業(yè)黨建與思想政治工作的新發(fā)展。第二，要從實際出發(fā)，針對不同單位，不同部門，不同崗位，遇到的不同問題，不同情況，開動腦筋，拓寬思路，創(chuàng)新方法，采取實際需要的不同方式解決問題，以此來帶動企業(yè)黨建與思想政治工作的創(chuàng)新。

二、堅持以人為本

科學(xué)發(fā)展觀的核心是堅持以人為本。堅持以人為本，最為根本的就是要滿足職工的基本需求，以及盡最大努力改善職工生產(chǎn)、生活條件。要從人性出發(fā)，從人的生存、發(fā)展與人格等不同角度，滿足員工的生活需要、發(fā)展需要、享受需要。讓他們在工作中得到安慰，實現(xiàn)價值。因此，企業(yè)思想政治工作必須在新形勢下更好體現(xiàn)其人本性、社會性和時代性?？萍嫉倪M(jìn)步，一方面使企業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；C(jī)械化程度不斷提高，解放了職工的雙手。然而，另一方面，也給職工帶來了負(fù)面影響。長期從事某種單一的工作，整天面對毫無感情的機(jī)器，不可避免的會使他們產(chǎn)生乏味厭煩的情緒。另外，為了緩解交通壓力，或者降低企業(yè)成本，越來越多的企業(yè)向郊區(qū)進(jìn)軍。郊區(qū)交通不便，娛樂設(shè)施缺乏，致使職工生活單調(diào)、無趣。還有一部分企業(yè)長時間來對職工的福利待遇沒有絲毫改善，這些都大大降低了職工的工作積極性。為了解決以上問題，企業(yè)要千方百計把思想政治工作與改善職工的基本生產(chǎn)、生活條件結(jié)合起來。首先，要不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是其他一切的基礎(chǔ)。與此同時，要適當(dāng)?shù)奶岣呗毠さ墓べY和各項福利待遇，讓職工感到企業(yè)的發(fā)展與他是息息相關(guān)的。其次，要大力發(fā)展企業(yè)文化，使職工在潛移默化中接受企業(yè)思想的熏陶，在不知不覺中生成對企業(yè)的責(zé)任感；還要為職工創(chuàng)造一個輕松愉快的工作環(huán)境，使他們樂于工作，在快樂中創(chuàng)造價值。再次，要安排好職工的作息時間，給予他們充分的空閑時間。讓他們不因長時間做同一項工作而厭煩，進(jìn)而對思想政治工作產(chǎn)生逆反心理。此外，還要充分發(fā)揮職工的主觀能動性，把企業(yè)的思想政治傳播寓于職工喜愛的業(yè)余文化活動中，讓職工自覺學(xué)習(xí)、主動接受。

三、構(gòu)建長效制度

1.國有企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位，很大程度上取決于其政治優(yōu)勢，然而其政治優(yōu)勢又是體現(xiàn)在企業(yè)“黨政工團(tuán)”的組織優(yōu)勢上。因此，如何建立“黨政工團(tuán)”在思想政治工作中協(xié)同作戰(zhàn)的機(jī)制的顯得尤為重要。另外，要想做好企業(yè)的思想政治工作，還要充分發(fā)揮發(fā)揮“黨政工團(tuán)”齊抓共管的優(yōu)勢和作用。

組織工作方式方法創(chuàng)新是黨的執(zhí)政方式和領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新的重要方面，也是組織工作改革創(chuàng)新的重要組成部分。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)組織工作方式方法創(chuàng)新，對于促進(jìn)組織工作科學(xué)化，提高組織工作的質(zhì)量和效益，具有十分重要的意義。

一、科學(xué)的方式方法在組織工作改革創(chuàng)新中具有重要支撐作用

科學(xué)的方式方法是組織工作創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。組織工作改革創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程，不僅體現(xiàn)在思想觀念、價值取向和工作內(nèi)容上，而且體現(xiàn)在組織領(lǐng)導(dǎo)形式和工作方式方法上。組織工作的內(nèi)容與方式方法相輔相成，相互作用，兩者缺一不可。內(nèi)容為方式方法之根本，方式方法為內(nèi)容服務(wù)。科學(xué)的方式方法，能夠使組織工作的內(nèi)容實質(zhì)更好地得到實施，使組織工作的質(zhì)量更高。方式方法創(chuàng)新在推進(jìn)組織工作中具有基礎(chǔ)性、支撐性作用，也是反映組織工作水平高低的重要標(biāo)志。

科學(xué)的方式方法促進(jìn)組織工作的自我發(fā)展完善。改革開放以來，組織工作在改革創(chuàng)新中不斷豐富完善，取得了一系列重大發(fā)展和突破，同時也存在一些長期沉積的問題。因此，必須改革一些與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不適應(yīng)、不符合的方式方法。近年來，我市主動適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展形勢，創(chuàng)新基層黨組織設(shè)置方式，將黨組織建在產(chǎn)業(yè)鏈上，全市依托產(chǎn)業(yè)化基地和專業(yè)合作組織建立黨組織110個，建立規(guī)模以上的“雙帶”示范基地562個，比較規(guī)范的農(nóng)村專業(yè)合作組織256個。在黨建活動方式上，實行社區(qū)黨員設(shè)崗定責(zé)，吸引社區(qū)黨員積極參與進(jìn)來，發(fā)揮各級各類黨組織和廣大黨員干部的積極性和創(chuàng)造性，把一切力量凝聚到推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展上來。實踐證明，推動組織工作與社會的融合和體制機(jī)制的創(chuàng)新，增強(qiáng)組織工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的適應(yīng)度，促進(jìn)了組織工作的發(fā)展和完善。

科學(xué)的方式方法增強(qiáng)組織工作的效能。當(dāng)前組織工作的環(huán)境發(fā)生了很大變化，經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展變化對組織工作的方式方法提出了新的挑戰(zhàn)。但受計劃經(jīng)濟(jì)時期一些習(xí)慣思維等影響，組織工作方式方法存在一些突出問題。比如，習(xí)慣于用計劃經(jīng)濟(jì)時期行政管理方式推動工作，不善于運用新的市場經(jīng)濟(jì)條件下的辦法推動工作；形式主義嚴(yán)重，在工作中不計成本。當(dāng)前組織工作頭緒多、任務(wù)重，如果方式方法不當(dāng)，就會出現(xiàn)效率低、成本高、效果差的現(xiàn)象。提高組織工作效能，一是要在管理層面上，運用科學(xué)的管理方式，適應(yīng)大勢，降低成本，追求效益的最大化。要把握組織工作的主要矛盾和矛盾的主要方面，突出重點，抓住難點，牽一發(fā)動全身。善于凝聚內(nèi)力、巧借外力，最大限度地把各種資源注入到組織建設(shè)中。實行上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，保證信息及時反饋、彼此相互銜接、工作有序進(jìn)行。二是在技術(shù)層面上，要更新和配好組織工作裝備，加強(qiáng)組織工作信息化建設(shè)，減少手工操作程序，提高辦公自動化水平，形成信息系統(tǒng)完善、工作反應(yīng)敏捷的格局。

科學(xué)的方式方法提高組織工作社會滿意度。提高組織工作社會滿意度，關(guān)鍵是堅持公道正派，選拔任用好干部，加強(qiáng)組織部門自身建設(shè)，樹立良好形象。這不僅要求組織部門解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，而且要創(chuàng)新方式、改進(jìn)方法，一方面進(jìn)一步擴(kuò)大民主，保證群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。如在縣（市區(qū)）集中換屆工作中，我市發(fā)放《干部心聲調(diào)查表》，充分聽取廣大干部群眾的意見，科學(xué)運用考察結(jié)果，量才適用，人崗相應(yīng)，做到了群眾滿意，干部舒心，社會平穩(wěn)。另一方面，踐行科學(xué)發(fā)展觀的核心理念，堅持以人為本，樹立為基層、為黨員干部、為群眾服務(wù)的意識，多解決一些困擾組織工作的突出問題、關(guān)系到黨員干部切身利益和群眾反映的熱點問題，提高廣大黨員、干部和群眾對組織工作的滿意度。

摘要：稅收是國家財政的主要收入，關(guān)系到國家的政治與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，但目前由于市場的發(fā)展，時不時會出現(xiàn)偷稅，漏稅等等問題，因此，要加大國稅本門的巡視工作，努力把好稅收這一關(guān)，穩(wěn)固國家政治與經(jīng)濟(jì)上的問題。

關(guān)鍵詞：國稅，巡視，研究

引言：國稅取之于民用之于民，雖然不是直接的給予，但是國家的興衰成敗關(guān)系到每個人，為了穩(wěn)定市場和提過國家的宏觀調(diào)控，本文從國稅的重要性出發(fā)，接著結(jié)合現(xiàn)狀提出為什么要加強(qiáng)國稅巡視，再而論述如何加強(qiáng)，最好對文章來個總結(jié)。

國稅的重要性

一個國家要建設(shè)，肯定需要大量的資金，而一個國家的財政收入主要是來自稅收。如果國家有了資金，那么國家就能進(jìn)行軍事上的支出，市場上的支出，國防的支出……特別的，一個市場上的規(guī)劃，少不了國家的宏觀調(diào)控，所以，無論什么時候都要擁有一筆資金，看現(xiàn)在的金融危機(jī)，如果沒有了稅收，國家的財政缺乏，那么拿什么去解決這場危機(jī)；不止這樣，還有的就是國與國之間的競爭，特別的一些資本主義國家，時不時的盯住中國，如果中國不能強(qiáng)壯自己，肯定遭受其他國家的欺凌，就算是當(dāng)今強(qiáng)國—美國也是投入大量的資金去建設(shè)自己的國家。另外還有中國是一個社會主義社會，但還處于初級階段，很多東西都是不完備的，特別的，我們國家西部還是比較窮，國家還要從財政上給他們資助……

看上面，一個國家的財政應(yīng)用于很多方面，同時為了規(guī)范市場，國家要加強(qiáng)稅收的征收，防止一些偷稅漏稅的現(xiàn)象出現(xiàn)。

一、節(jié)電工作的意義及其基本思路

學(xué)校本身就是一個重要的用電單位，同時肩負(fù)著傳播節(jié)電理念、創(chuàng)新節(jié)電技術(shù)、研發(fā)節(jié)電產(chǎn)品的重任，大力開展節(jié)電工作是高職院校應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任和歷史使命。統(tǒng)籌用電和節(jié)電的協(xié)調(diào)發(fā)展，在基本保障學(xué)校發(fā)展日益需求的基礎(chǔ)上，通過行政、教育、經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)等手段，傳播校園節(jié)電文化，發(fā)展節(jié)電科技，健全用、節(jié)電體制機(jī)制，從而切實提高電力運行效率，降低電力運行成本，轉(zhuǎn)變電力消耗方式，實施電力消耗替代，形成學(xué)校節(jié)電長效機(jī)制是開展節(jié)電工作的主要工作思路。

二、節(jié)電工作的具體措施

1組織與制度建設(shè)是前提節(jié)電管理首先是制度建設(shè)。節(jié)電意識、節(jié)電理念的樹立，節(jié)電工作的順利開展，必須在一個有效的制度框架下才能實施。建立必要的用電、節(jié)電制度和標(biāo)準(zhǔn)，在制度中強(qiáng)化用、節(jié)電兩方面的行政、經(jīng)濟(jì)調(diào)控力，才能使節(jié)電工作做到有法可依、有章可循。有了制度和標(biāo)準(zhǔn)，其次就是執(zhí)行力問題，節(jié)電工作必須以相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)作保障，充分發(fā)揮學(xué)校師生的主體能動作用，打造學(xué)校行政層面和學(xué)生自我管理層面上的二支隊伍，通過隊伍建設(shè)，指標(biāo)考核，進(jìn)行層層責(zé)任分解與落實，大力推進(jìn)定額管理工作。2宣傳教育與育人相結(jié)合是關(guān)鍵節(jié)電是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，大學(xué)生作為具有較高文化層次的社會群體，其節(jié)能意識的質(zhì)量直接影響社會節(jié)能意識水平，對整個社會節(jié)能范圍有著重要的示范和引導(dǎo)作為。提高學(xué)生的節(jié)電意識和行為是學(xué)校進(jìn)行綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要組織部分，也是學(xué)校節(jié)電工作的重要考核指標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，高職院校大約具備7%的行為節(jié)能量，學(xué)校的育人功能要求我們必須在教學(xué)、管理和服務(wù)中始終貫穿節(jié)電理念和節(jié)電知識的普及，要充分利用教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、廣播、報紙、宣傳欄等媒體，讓節(jié)電教育“進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)頭腦”，同時在學(xué)生中積極發(fā)展節(jié)電宣傳員、監(jiān)督員，引導(dǎo)學(xué)生主動參與到節(jié)電建設(shè)中來，增強(qiáng)師生員工的節(jié)電責(zé)任感和使命感，構(gòu)建良好的校園節(jié)電氛圍。3提高電力利用效率和效益是核心1以用電監(jiān)管平臺為基礎(chǔ)，推進(jìn)電力統(tǒng)計、審計和能效公示建設(shè)以電力監(jiān)管平臺為基礎(chǔ)，在校園建筑用電信息統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，進(jìn)行各單位、各樓宇或電力設(shè)備用電能耗審計，研判電力運用合理性，進(jìn)行效率與效益測算，尋找優(yōu)化校園建筑節(jié)能或設(shè)備設(shè)施的依據(jù)，同時將統(tǒng)計與審計結(jié)果定期向社會、學(xué)校師生進(jìn)行公示。一方面，通過公示可以加強(qiáng)用電、節(jié)電的管理效率，為實施定額管理奠定了良好的基礎(chǔ)。另一方面，通過公示，提高了全校師生對校園用電的關(guān)注度，增強(qiáng)電力的商品意識和節(jié)約意識。南工院于2011年啟動了校園節(jié)能監(jiān)管體系建設(shè)，通過此項工程，實現(xiàn)了校園用電的數(shù)字化管理，通過精細(xì)化監(jiān)管，達(dá)到節(jié)電目標(biāo)。2在規(guī)劃和運行中注重供電節(jié)能電力節(jié)能應(yīng)包含供電和用電兩方面，合理規(guī)劃供電系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)運行電耗設(shè)備，是實施供電節(jié)能的兩個主要方面。配電房線路實施高供，KB所的中心位置選擇，三相電流的平衡運行，都可影響各供電管線的配置，形成線路的電力消耗量變化，通過對變壓器運行方式進(jìn)行合理調(diào)整，將變壓器負(fù)載率控制在40%～70%，可降低壓器本身空載損耗，通過對無功進(jìn)行補(bǔ)償，保證功率因素控制在90%以上，是降低無功消耗的重要措施。3采用節(jié)能新技術(shù)，提高用電效率和效益新技術(shù)的應(yīng)用主要從二方面投入，一類為電力設(shè)備設(shè)施本身進(jìn)行升級改造或更換，提高用電效率，主要有變頻設(shè)備、節(jié)能燈具等。如南工院地下車庫原120根40W日光燈，后改為16WLED燈，照度基本不變，年節(jié)電量3萬千瓦時。通過30臺快捷式電開水爐替代老式電開水爐的升級改造，有效地避免了待機(jī)電耗，年節(jié)電量5萬千瓦時。另一類為電力設(shè)備設(shè)施控制系統(tǒng)，通過對系統(tǒng)用電時間、數(shù)量的合理控制，提高電力使用效益，主要有管理系統(tǒng)、時間控制系統(tǒng)等。如南工院在公共教學(xué)樓教室內(nèi)安裝紅外線控制器，有效地解決了無人燈亮，人少燈光過亮等問題，投入?yún)^(qū)域內(nèi)年節(jié)電量35%。4合同能源管理模式是手段高職院校由于自身隊伍不強(qiáng)，節(jié)能資金不足、校園節(jié)能效率不高，但用量大、并穩(wěn)定運行，這一切與合同能源管理模式操作基本一致，國家“十二五”規(guī)劃明確提出合同能源管理模式將是節(jié)能降耗的重要90抓手，南工院在公寓熱水和開水供應(yīng)系統(tǒng)中均與專業(yè)節(jié)能單位進(jìn)行合作，在學(xué)校資金緊張的前提下，由專業(yè)單位出資800萬元進(jìn)行項目改造，既有效地提高了學(xué)生生活的舒適度，又避免了節(jié)能不節(jié)錢現(xiàn)象的發(fā)生，在節(jié)電的工作模式上探索出新路徑。5新能源應(yīng)用是方向進(jìn)行新能源和再生能源的應(yīng)用，是對常規(guī)能源進(jìn)行消耗替代，節(jié)電方面主要有通過對太陽能、風(fēng)能、空氣源、地能、水能、生物質(zhì)能等新能源或再生能源開發(fā)應(yīng)用，可直接用來發(fā)電，也可以同等效率來替換原有耗電設(shè)備，是今后節(jié)電工作的主要發(fā)展方向，以南工院環(huán)湖太陽能路燈應(yīng)用為例，既解決了施工難度問題，同時也進(jìn)行有效節(jié)能。投入成本低于原有施工成本，年節(jié)電量5000千瓦時。公寓的太陽能和空氣源熱泵熱水供應(yīng)系統(tǒng)替代原有電熱水器，做到既安全、可靠，又節(jié)電環(huán)保。高職院校肩負(fù)教育、科研和社會服務(wù)重任，做好用電與節(jié)能工作，關(guān)系校園穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展，對創(chuàng)建節(jié)約型校園起著示范、引領(lǐng)性作用。

作者：邢益軍單位：南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、高校后勤工作的質(zhì)量提升

鑒于高校后勤工作的以上特點，結(jié)合長期從事高校后勤工作的經(jīng)驗，筆者認(rèn)為提升高校后勤工作的質(zhì)量，應(yīng)重點解決好以下幾個方面的問題。

(1)、提高高校后勤工作人員的素質(zhì)。客觀的說，與高校其他部門的工作人員比較。后勤工作人員的素質(zhì)相對較低且難于管理。筆者認(rèn)為提高高校后勤工作人員的基本素質(zhì)是提升高校后勤工作質(zhì)量首先要解決的問題。那么高校后勤工作人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?第一，政治素養(yǎng)。高校后勤工作人員對內(nèi)服務(wù)于廣大的教職員工，對外與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有直接聯(lián)系，需要處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)，這就要求后勤工作人員具備政治素養(yǎng)，以正確的政治理念指導(dǎo)后勤工作的開展。第二，專業(yè)技術(shù)。高校后勤工作涉及到很多專業(yè)，如會計、水電、建筑、烹飪、園林等等，每一項專業(yè)都具有極強(qiáng)的技術(shù)性，必須通過專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度，注重自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷更新知識系統(tǒng)，完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，成為一專多能的專業(yè)人才，提高后勤保障水準(zhǔn)，更好地為全校師生服務(wù)。第三，職業(yè)道德。各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德，對于高校后勤工作人員來說，首先要認(rèn)識到服務(wù)育人的重要性。學(xué)生正處在成長階段，后勤人員的一言一行、一舉一動都對他們有著很大的影響。因此，后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行，對學(xué)生起到良好的榜樣示范作用。其次，后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識。后勤工作千頭萬緒，關(guān)乎全校師生最基本的學(xué)習(xí)生活，任何小問題如不及時解決都可能對教育教學(xué)造成極大的阻礙。為保證高校秩序的正常運行，后勤人員必須發(fā)揮主觀能動性，積極、熱情地做好服務(wù)工作。

(2)、重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)目前，很多高校的后勤工作人員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，存在大量臨時工，流動性很大，年齡結(jié)構(gòu)偏大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性，對工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質(zhì)的后勤人員會給學(xué)生做出良好的示范，產(chǎn)生潛移默化的品德教育，形成對課堂教育的有益補(bǔ)充。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)要重視對后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先，后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過競聘擇優(yōu)上崗，選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo)，打破干部和工人的界限，促進(jìn)后勤隊伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次，把后勤人員的職稱、考級等問題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，改善其福利待遇，加大對提高后勤人員素質(zhì)的投入，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。

(3)、完善后勤管理制度完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范，高校的各部門能夠權(quán)責(zé)分明，充分履行自己的工作職責(zé)，與其他部門更好地溝通配合，相互協(xié)作，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時，高校的各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化，使后勤工作的質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升，促進(jìn)高校的發(fā)展。對于高校后勤工作來說，一是完善議事制度，對于后勤工作中的重大問題，要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見，充分吸取大家的智慧，產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制，將每一個崗位的工作職責(zé)細(xì)化，使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化。讓每一位后勤人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。

(4)、形成后勤工作文化第一，加強(qiáng)對后勤工作人員的思想教育。一些后勤工作人員認(rèn)為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關(guān)系到高校教育教學(xué)發(fā)展的大局，要有做好小事的耐心和決心，一步一個腳印，踏踏實實地為全校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。第二，克服職業(yè)倦怠。后勤工作勞動時間長，強(qiáng)度大，工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性，因此，后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運用心理健康講座、節(jié)假日聚會等多種形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力，形成和諧的后勤工作文化。