公司文秘檔案管理制度

1.目的作用

公司的文秘檔案資料是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素。為了加強(qiáng)對(duì)文秘檔案的管理，理順工作程序，明確工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本制度。

2.管理職責(zé)公務(wù)員之家版權(quán)所有

2.1行政管理部是公司文秘檔案的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)文秘檔案管理制度的貫徹及在各部門(mén)的執(zhí)行檢查，加強(qiáng)對(duì)文秘檔案室的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和工作實(shí)務(wù)指導(dǎo)。

2.2各部門(mén)所負(fù)責(zé)的部門(mén)內(nèi)部檔案資料，應(yīng)有專人兼管。同樣也應(yīng)執(zhí)行本制度所規(guī)定的各項(xiàng)條款要求。

人力資源部

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)研究所成長(zhǎng)為今日的中國(guó)知名電子企業(yè)，是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與發(fā)展，迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、符合公司成長(zhǎng)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流，大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力，開(kāi)展信息服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)在電子界乃至整個(gè)it界的影響力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略，必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。

培訓(xùn)對(duì)象的確定

根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃。通過(guò)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，確保組織在需要的時(shí)候獲得所需合格人員，并使組織和個(gè)人獲得最大益處，是公司確立培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。

從公司成長(zhǎng)來(lái)看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門(mén)，但都是企業(yè)運(yùn)行的重要公務(wù)系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等，文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長(zhǎng)期，一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。企業(yè)形象的宣導(dǎo)，公司內(nèi)文化的確立，公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用。可以說(shuō)，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓(xùn)工作的重要性。而且，隨著公司的成長(zhǎng)與發(fā)展，也積累了培訓(xùn)的實(shí)力，也有能力開(kāi)展培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，必須加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。

從文秘的工作任務(wù)來(lái)講，文秘工作必須要符合公司成長(zhǎng)與發(fā)展的需要。文秘工作是一項(xiàng)內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作，她與公司的客戶及社會(huì)公眾直接和間接交流，其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長(zhǎng)理應(yīng)得到不斷的提升，否則將會(huì)成為公司發(fā)展成長(zhǎng)的瓶頸。

人力資源部

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)研究所成長(zhǎng)為今日的中國(guó)知名電子企業(yè)，是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與發(fā)展，迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、符合公司成長(zhǎng)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流，大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力，開(kāi)展信息服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)在電子界乃至整個(gè)IT界的影響力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略，必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。

培訓(xùn)對(duì)象的確定

根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃。通過(guò)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，確保組織在需要的時(shí)候獲得所需合格人員，并使組織和個(gè)人獲得最大益處，是公司確立培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。

從公司成長(zhǎng)來(lái)看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門(mén)，但都是企業(yè)運(yùn)行的重要公務(wù)系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等，文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長(zhǎng)期，一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。企業(yè)形象的宣導(dǎo)，公司內(nèi)文化的確立，公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用?？梢哉f(shuō)，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓(xùn)工作的重要性。而且，隨著公司的成長(zhǎng)與發(fā)展，也積累了培訓(xùn)的實(shí)力，也有能力開(kāi)展培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，必須加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。

從文秘的工作任務(wù)來(lái)講，文秘工作必須要符合公司成長(zhǎng)與發(fā)展的需要。文秘工作是一項(xiàng)內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作，她與公司的客戶及社會(huì)公眾直接和間接交流，其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長(zhǎng)理應(yīng)得到不斷的提升，否則將會(huì)成為公司發(fā)展成長(zhǎng)的瓶頸。

公司文秘人員培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)研究所成長(zhǎng)為今日的中國(guó)知名電子企業(yè)，是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與發(fā)展，迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、符合公司成長(zhǎng)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流，大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力，開(kāi)展信息服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)在電子界乃至整個(gè)IT界的影響力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略，必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。

培訓(xùn)對(duì)象的確定

根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃。通過(guò)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，確保組織在需要的時(shí)候獲得所需合格人員，并使組織和個(gè)人獲得最大益處，是公司確立培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。

從公司成長(zhǎng)來(lái)看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門(mén)，但都是企業(yè)運(yùn)行的重要公務(wù)系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等，文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長(zhǎng)期，一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。企業(yè)形象的宣導(dǎo)，公司內(nèi)文化的確立，公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用?？梢哉f(shuō)，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓(xùn)工作的重要性。而且，隨著公司的成長(zhǎng)與發(fā)展，也積累了培訓(xùn)的實(shí)力，也有能力開(kāi)展培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，必須加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。

從文秘的工作任務(wù)來(lái)講，文秘工作必須要符合公司成長(zhǎng)與發(fā)展的需要。文秘工作是一項(xiàng)內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作，她與公司的客戶及社會(huì)公眾直接和間接交流，其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長(zhǎng)理應(yīng)得到不斷的提升，否則將會(huì)成為公司發(fā)展成長(zhǎng)的瓶頸。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

2010年是集團(tuán)公司“以人為本、科學(xué)管理，努力推進(jìn)陽(yáng)光集團(tuán)各項(xiàng)管理工作向縱深發(fā)展”的一年，是公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵之年。文秘檔案科在經(jīng)理辦主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，2010年科室人員兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，在各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中都取得了一定成績(jī)，較好地完成了各自的工作職掌，下面我主要圍繞公文處理、報(bào)刊宣傳、文印檔案管理三方面內(nèi)容向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、規(guī)范嚴(yán)密辦理公文處理事務(wù)。

文秘科2010年年累計(jì)起草講話近30篇約20萬(wàn)字；起草各類(lèi)通知、決定、公函、請(qǐng)示等對(duì)內(nèi)、對(duì)外紅頭文件69件，文字達(dá)10萬(wàn)余字。相對(duì)圓滿地完成了各種公文起草、簽發(fā)、校對(duì)、編印、受控、分發(fā)、催辦、上報(bào)等系統(tǒng)工作。尤其是在公司《崗位規(guī)程》、《職稱評(píng)定晉級(jí)》、《標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間》建設(shè)等涉及公司重大決策的公文處理中，嚴(yán)密組織，積極配合，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提出了一些具有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。

全年，文秘科圍繞民主管理、領(lǐng)導(dǎo)政協(xié)發(fā)言、和諧勞動(dòng)關(guān)系、環(huán)保建設(shè)、安全工作、鐵路發(fā)運(yùn)、上市工作以及五一期間省、市、縣三級(jí)勞模及先進(jìn)個(gè)人事跡的起草、修改和上報(bào)工作，累計(jì)向上級(jí)政府及職能部門(mén)和行業(yè)管理單位上報(bào)近30篇上報(bào)材料。同時(shí)，文秘科及時(shí)認(rèn)真辦理總經(jīng)理辦公會(huì)及外事會(huì)議、以及公司級(jí)各類(lèi)會(huì)議的文字記錄及整理工作；同時(shí)較好地完成了各類(lèi)會(huì)議的資料準(zhǔn)備，公司公文、公函收發(fā)、交辦、催辦等具體事務(wù)。必要時(shí)，還按照會(huì)議及公文要求進(jìn)行傳達(dá)、催辦等事項(xiàng)，無(wú)出現(xiàn)任何紕漏。

2010年，文秘科分別對(duì)各直屬單位的文件受控、公文處理、公章管理等辦公室工作進(jìn)行了兩次綜合檢查和指導(dǎo)，為規(guī)范各單位的公文處理系統(tǒng)工作起到了積極的推進(jìn)作用。

為進(jìn)一步深化“思想作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)公司黨委的統(tǒng)一安排，在機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中組織開(kāi)展了“負(fù)責(zé)任”大討論活動(dòng)。通過(guò)參加討論，我感覺(jué)到“負(fù)責(zé)任”不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)提出的基本要求，對(duì)于我們機(jī)關(guān)干部提高自身素質(zhì)，樹(shù)立良好形象也具有十分重要的意義。下面，結(jié)合自己所從事的文秘工作，圍繞如何增強(qiáng)負(fù)責(zé)任意識(shí)，提高負(fù)責(zé)任能力，談一談自己的體會(huì)。

一、在政治上負(fù)責(zé)任，就要樹(shù)立高度的政治意識(shí)，增強(qiáng)政治責(zé)任感

認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的指示精神，確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實(shí)是秘書(shū)政治上負(fù)責(zé)任的重要體現(xiàn)。從事秘書(shū)工作，身處黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，直接或間接地參與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，在日常工作中具有較大的影響作用，在某種程度上說(shuō)，秘書(shū)的言此行體現(xiàn)著黨組織的決策和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如果我們的日常言行與黨組織的決策不能保持高度一致，與領(lǐng)導(dǎo)的要求背道而馳，那么就會(huì)極大地影響黨委和領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的號(hào)召力，削弱黨委和領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的影響力。因此，作為秘書(shū)人員，就必須培養(yǎng)強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感，成為黨的路線方針政策的落實(shí)者，成為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者和維護(hù)者，要自覺(jué)增強(qiáng)服從意識(shí)，對(duì)公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)作出的決策要原原本本的執(zhí)行，把上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹好，落實(shí)好。

二、在事業(yè)上負(fù)責(zé)任，就要樹(shù)立鮮明的服務(wù)意識(shí)，具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

秘書(shū)所承擔(dān)的每一項(xiàng)具體工作，都是以服務(wù)為性質(zhì)的，服務(wù)的對(duì)象主要是領(lǐng)導(dǎo)，也包括為基層、為群眾服務(wù)。這就要求做秘書(shū)的必須把服務(wù)作為基本職能，樹(shù)立甘當(dāng)配角、自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)，日常工作中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)員，做到一絲不茍，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動(dòng)中去。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，服務(wù)的形式主要表現(xiàn)為辦文事，工作質(zhì)量的好壞主要是看文字材料是否體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求。因此，秘書(shū)必須要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，要勤于思考，具有較強(qiáng)的分析判斷能力，培養(yǎng)全局性、戰(zhàn)略性思維方式，時(shí)時(shí)想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前思維，超前謀劃；要善于開(kāi)動(dòng)腦筋，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，科學(xué)研究事物發(fā)展規(guī)律，把握發(fā)展趨勢(shì)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策；要善于學(xué)習(xí)，保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，不斷加強(qiáng)各類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)有所用，學(xué)以致用的原則，帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，深入進(jìn)行思考，培養(yǎng)過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。公務(wù)員之家

三、在作風(fēng)上負(fù)責(zé)任，就要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就年的工作情況總結(jié)：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

*年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就07年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

各位學(xué)員、同志們：

集團(tuán)公司文秘培訓(xùn)班經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備，今天正式開(kāi)學(xué)了。在此，我首先代表公司黨委、公司向大家表示熱烈地歡迎和誠(chéng)摯的問(wèn)候！

文秘是辦公室整體工作重要組成部分，擔(dān)負(fù)著傳達(dá)政令、進(jìn)行管理、溝通信息、商洽工作等重要職能，相當(dāng)于一個(gè)單位的“神經(jīng)中樞”。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)高度重視文秘隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)于文秘人員的選拔、培養(yǎng)和使用，單位主要領(lǐng)導(dǎo)都是親自過(guò)問(wèn)。近年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司辦公室的不懈努力，總體上我們文秘工作隊(duì)伍是好的，工作效果也比較突出，保證了礦區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)事業(yè)不斷前進(jìn)。

但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展變化對(duì)文秘工作提出了新的要求、新的挑戰(zhàn)。一是服務(wù)對(duì)象的水平不斷提高，要求文秘人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)必須邁上一個(gè)新的層次。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)正在不斷優(yōu)化，一大批年富力強(qiáng)、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。領(lǐng)導(dǎo)水平的提高，相應(yīng)對(duì)文秘人員的參謀水平和服務(wù)質(zhì)量也提出了更高要求。二是服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓寬，要求文秘人員的綜合服務(wù)能力必須跨上新的臺(tái)階。不僅要做好日常的文稿擬草、信息調(diào)研，又要做好督查督辦，還要統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，參與其他全局性工作。三是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，要求我們?cè)诎l(fā)揮職能作用上必須有新的作為。隨著加快發(fā)展，對(duì)外合資合作的加強(qiáng)，工作內(nèi)容日益復(fù)雜，相應(yīng)地要求我們文秘隊(duì)伍必須“過(guò)得硬”，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率。從文秘隊(duì)伍現(xiàn)狀看，辦公室系統(tǒng)近兩年人員變化比較大，一方面說(shuō)明我們的文秘工作是培養(yǎng)人才、出人才的崗位，另一方面也造成少數(shù)單位文秘工作人員青黃不接，迫切需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

世異則事異,事異則備變。集團(tuán)公司辦公室年初就提出通過(guò)狠抓制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)參政水平、服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)三個(gè)方面的提高，來(lái)積極應(yīng)對(duì)形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展變化。這次培訓(xùn)班是繼辦公室主任培訓(xùn)班之后又一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，也是經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司研究同意的。這里我代表集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司，同時(shí)也作為一名曾經(jīng)在文秘戰(zhàn)線工作過(guò)的同志，提出四點(diǎn)意見(jiàn)，供大家參考。

一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取學(xué)有所獲

代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)研究所成長(zhǎng)為今日的中國(guó)知名電子企業(yè)，是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與發(fā)展，迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、符合公司成長(zhǎng)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流，大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力，開(kāi)展信息服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)在電子界乃至整個(gè)IT界的影響力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略，必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。

培訓(xùn)對(duì)象的確定

根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃。通過(guò)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，確保組織在需要的時(shí)候獲得所需合格人員，并使組織和個(gè)人獲得最大益處，是公司確立培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。

從公司成長(zhǎng)來(lái)看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門(mén)，但都是企業(yè)運(yùn)行的重要公務(wù)系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等，文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長(zhǎng)期，一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。企業(yè)形象的宣導(dǎo)，公司內(nèi)文化的確立，公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用。可以說(shuō)，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓(xùn)工作的重要性。而且，隨著公司的成長(zhǎng)與發(fā)展，也積累了培訓(xùn)的實(shí)力，也有能力開(kāi)展培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，必須加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。

從文秘的工作任務(wù)來(lái)講，文秘工作必須要符合公司成長(zhǎng)與發(fā)展的需要。文秘工作是一項(xiàng)內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作，她與公司的客戶及社會(huì)公眾直接和間接交流，其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長(zhǎng)理應(yīng)得到不斷的提升，否則將會(huì)成為公司發(fā)展成長(zhǎng)的瓶頸。

從文秘人員個(gè)人來(lái)看，從其構(gòu)成分析，她們都受過(guò)比較專業(yè)的教育，然而卻面臨著工作多樣性與復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，每個(gè)人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機(jī)會(huì)，都想完善自己的職業(yè)生涯?？陀^上具有培訓(xùn)的動(dòng)力。也要求了公司的文秘培訓(xùn)必須注重公司內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技能，這是培訓(xùn)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的保證。