XX市區(qū)現(xiàn)有樓房3l90棟，分布在多個(gè)居民小區(qū)內(nèi)，住戶17.23萬(wàn)戶，人口51．68萬(wàn)人，郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)行的投遞網(wǎng)絡(luò)的組織是為了滿足郵政普遍服務(wù)的義務(wù)，投遞方式主要是道段投遞。由于投遞服務(wù)深度和廣度不夠，大量分布在小區(qū)內(nèi)的居民用戶成了郵政服務(wù)事實(shí)上的“盲區(qū)”。鑒于此，1999年4月，大同局投資100多萬(wàn)元，在全市23個(gè)小區(qū)購(gòu)買了房屋，成立了家政收投服務(wù)公司，使郵政網(wǎng)點(diǎn)延伸到小區(qū)。公司成立初期的目的是通過(guò)家政公司的運(yùn)作，覆蓋全市所有的住宅小區(qū)，實(shí)現(xiàn)報(bào)刊、信件直投到戶，重點(diǎn)是發(fā)展報(bào)刊的私費(fèi)訂閱。

一、運(yùn)行情況

家政公司在網(wǎng)點(diǎn)布局、作業(yè)組織、用工方式、內(nèi)部機(jī)制和營(yíng)銷策略等方面進(jìn)行了大膽的改革和實(shí)踐。

l、網(wǎng)點(diǎn)布局

家政公司成立初期，在23處較大的居民小區(qū)購(gòu)買、租賃了靠近街口或小區(qū)中心位置的房屋，做為小區(qū)郵政服務(wù)的場(chǎng)所。每個(gè)小區(qū)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)20～30棟樓房，統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)識(shí)。配備l～2名服務(wù)人員，實(shí)行登樓服務(wù)。其后，依托小區(qū)托管會(huì)、物業(yè)管理站、街道居民委員會(huì)，發(fā)展委辦網(wǎng)點(diǎn)37處。截止目前，通過(guò)購(gòu)買、租賃、委代辦三種途徑，共發(fā)展各類網(wǎng)點(diǎn)62處，招聘服務(wù)人員68名。

2、作業(yè)組織

煤電公司黨政十分關(guān)心和重視職工生活服務(wù)工作，今天，公司毛董事長(zhǎng)、朵書(shū)記和李副總在百忙之中來(lái)生活總公司調(diào)查研究，指導(dǎo)工作。我代表總公司黨政和全體職工表示衷心感謝。下面，我將生活服務(wù)總公司基本概況以及今年以來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、基本概況及今年以來(lái)服務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

總公司現(xiàn)有在冊(cè)職工131人,其中各類管理人員和專業(yè)技術(shù)人員46人,服務(wù)人員85人,分別占職工總?cè)藬?shù)的35.1%和64.9%;總公司下設(shè)4個(gè)科室和7個(gè)基層單位，其中有6個(gè)單位(海石灣物業(yè)管理公司、電話站、海星賓館、金海賓館、蘭州招待所、物資供應(yīng)站)完全實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。目前，除總公司機(jī)關(guān)人員和窯街分公司部分職工共33人實(shí)行費(fèi)用補(bǔ)貼外，其余98人自收自支工資，占職工總?cè)藬?shù)的74.81%。

今年以來(lái)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)指標(biāo)完成情況是：

全年總費(fèi)用控制為798.5萬(wàn)元(含海石灣住宅區(qū)、辦公區(qū)、窯街三中家屬樓水電暖費(fèi)以及折舊費(fèi)、綠化費(fèi))，元至9月計(jì)劃598.88萬(wàn)元,實(shí)際支出570.61萬(wàn)元，加上捆綁一礦破產(chǎn)人員費(fèi)用累計(jì)支出589.17萬(wàn)元，比計(jì)劃節(jié)支9.71萬(wàn)元，降低率為1.62%，預(yù)計(jì)全年費(fèi)用支出可以控制在煤電公司下達(dá)指標(biāo)以內(nèi)。

海石灣二小區(qū)11棟住宅樓工程建設(shè)現(xiàn)已全部進(jìn)入竣工收尾階段，并達(dá)到了驗(yàn)收要求，無(wú)工程質(zhì)量和安全事故。

各位****：

今天，我受后勤服務(wù)總公司班子的委托向*****報(bào)告一季度工作總結(jié)情況，請(qǐng)予審議。

在一季度工作中，后勤服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大職工，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的大力支持下，以黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)事求是、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，立足本職、把握重點(diǎn)，既有所為，又有所不為，始終以一流的隊(duì)伍、一流的管理、一流的服務(wù)、創(chuàng)辦一流的后勤為工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，現(xiàn)將，公司一季度的主要工作，向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

（一）以“做精做細(xì)、做好做強(qiáng)、打造品牌、樹(shù)立形象”為工作理念，緊扣總公司“六步”推進(jìn)法的上級(jí)戰(zhàn)略，努力向一流的后勤邁進(jìn)。

在一季度工作中，我們深入地貫徹落實(shí)公司“***”精神，研究2009年度的經(jīng)營(yíng)及全年的各項(xiàng)工作，從公司各個(gè)客戶不同的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，團(tuán)結(jié)協(xié)助，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)后勤服務(wù)工作新局面，形成了做精做細(xì)、做好做強(qiáng)、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進(jìn)、打造品牌樹(shù)立形象的總體工作思路。在一季度工作中，各部門積極采取措施保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

1、加強(qiáng)了***期間服務(wù)及安全質(zhì)量管理工作，對(duì)各個(gè)客戶存在的安全隱患進(jìn)行了徹底地排查，重點(diǎn)部位落實(shí)專人負(fù)責(zé)管理，利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點(diǎn)燃放煙花爆竹、放火常識(shí)等。

[摘要]根據(jù)上級(jí)文件精神和工作要求，為探索建立相對(duì)統(tǒng)一的基于崗位、能力、業(yè)績(jī)的崗位績(jī)效工資制度，金華公司在對(duì)供電服務(wù)公司薪酬管理現(xiàn)狀進(jìn)行梳理分析和前期摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，嘗試設(shè)計(jì)了市縣相對(duì)統(tǒng)一的供電服務(wù)公司崗位績(jī)效工資制度，該工資制度著力淡化原電管員和專職農(nóng)村電工身份和薪酬待遇差異，并解決目前存在的基本工資占比過(guò)低、崗位薪酬區(qū)間不平衡和離散化等問(wèn)題。根據(jù)設(shè)計(jì)的崗位績(jī)效工資制度，結(jié)合各單位特點(diǎn)，組織市本級(jí)兩家單位和所屬各縣公司進(jìn)行了前期測(cè)算工作?；谇捌跍y(cè)算和后續(xù)的優(yōu)化調(diào)整，市本級(jí)兩家單位先行試點(diǎn)，并平穩(wěn)有序完成。各縣公司現(xiàn)已具備操作實(shí)施可行性，下一步擇機(jī)組織操作實(shí)施工作。從幾個(gè)方面對(duì)供電服務(wù)公司崗位績(jī)效工資制度建設(shè)應(yīng)用實(shí)踐效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)。

[關(guān)鍵詞]供電服務(wù)公司；崗位績(jī)效工資制度；制度設(shè)計(jì)；應(yīng)用實(shí)踐；效果評(píng)價(jià)

建立相對(duì)統(tǒng)一的基于崗位、能力、業(yè)績(jī)的崗位績(jī)效工資制度，最理想的前提是供電服務(wù)公司實(shí)體化運(yùn)營(yíng)，因?yàn)榛诠╇姺?wù)公司實(shí)體化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上建立的崗位績(jī)效工資制度合理、合法、合規(guī)，但目前省公司暫未有實(shí)體化運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

1供電服務(wù)公司管理現(xiàn)狀

1.1組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置情況。根據(jù)省公司批復(fù)方案，市供電服務(wù)公司設(shè)置綜合管理部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和安全監(jiān)察質(zhì)量部三個(gè)職能部門，7個(gè)供電業(yè)務(wù)部（一個(gè)供電業(yè)務(wù)部受托一個(gè)供電所的業(yè)務(wù)），縣供電服務(wù)公司設(shè)置綜合管理部和若干供電業(yè)務(wù)部。2015年農(nóng)電用工方式調(diào)整結(jié)束后，原農(nóng)電工成為供電服務(wù)公司直簽合同人員（以下統(tǒng)稱農(nóng)網(wǎng)營(yíng)配工），所有農(nóng)網(wǎng)營(yíng)配工配置在供電業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)。供電服務(wù)公司現(xiàn)階段未實(shí)體化運(yùn)營(yíng)，與供電所對(duì)應(yīng)的供電業(yè)務(wù)部及其他機(jī)構(gòu)和崗位均未設(shè)置，市本級(jí)及所屬縣公司供電業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)的農(nóng)網(wǎng)營(yíng)配工管理情況如下表所示：1.2目前存在的問(wèn)題。目前，金華公司范圍內(nèi)各供電服務(wù)公司薪酬水平存在單位間差距大和單位內(nèi)部差異大問(wèn)題，開(kāi)展供電服務(wù)公司崗位績(jī)效工資制度建設(shè)應(yīng)用工作，存在諸多難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：1.2.1供電服務(wù)公司尚未實(shí)體化運(yùn)營(yíng)完整的崗位績(jī)效工資制度要涵蓋各部門和層級(jí)崗位，需要供電服務(wù)公司實(shí)體化運(yùn)營(yíng)為前提條件，因?yàn)榛诠╇姺?wù)公司實(shí)體化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上建立的崗位績(jī)效工資制度合理、合法、合規(guī)，但目前上級(jí)暫未有實(shí)體化運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。1.2.2不同用工同一薪酬模式存在風(fēng)險(xiǎn)主業(yè)和供電服務(wù)公司不同性質(zhì)用工采用同一個(gè)類似崗位績(jī)效工資制度，使農(nóng)網(wǎng)營(yíng)配工具備與其他身份職工進(jìn)行薪酬水平比較的基礎(chǔ)，易造成一定的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。1.2.3縣公司間薪酬發(fā)放體系和收入水平差異較大縣公司存在按身份差異（原電管員和專職農(nóng)村電工）進(jìn)行區(qū)分的三種薪酬發(fā)放模式，即已打破原身份差異模式、原身份差異單列體現(xiàn)模式、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與原身份掛鉤模式，縣公司間薪酬發(fā)放體系和收入水平差異較大。1.2.4崗位薪酬區(qū)間不平衡和離散化農(nóng)網(wǎng)營(yíng)配工工作崗位會(huì)隨實(shí)際工作需要進(jìn)行調(diào)整，而農(nóng)網(wǎng)營(yíng)配工崗位工資水平最初確定后執(zhí)行至今未作調(diào)整，導(dǎo)致出現(xiàn)同崗位人員薪酬區(qū)間差別較大和不同崗位薪酬區(qū)間離散化等情況。1.2.5基本工資占比過(guò)低，薪酬結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化因崗位工資多年未調(diào)整，而農(nóng)網(wǎng)營(yíng)配工收入水平近年來(lái)逐年增長(zhǎng)，導(dǎo)致基本工資占收入水平比例逐年降低，個(gè)別單位基本工資占比最低至15%。

2崗位績(jī)效工資制度優(yōu)化措施

各位貴賓、各位朋友、先生們、女士們：

今天是汽車服務(wù)公司一個(gè)值得紀(jì)念的喜慶日子，我們?cè)谶@里慶祝汽車服務(wù)公司隆重開(kāi)業(yè)，值此開(kāi)業(yè)慶典之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表汽車銷售有限公司，汽車服務(wù)公司對(duì)汽車服務(wù)公司的開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀；對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)專程參加我們慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各界朋友表示熱烈歡迎。

在碩果累累的金秋，我們迎來(lái)了汽車服務(wù)有限公司的開(kāi)業(yè)典禮。汽車服務(wù)有限公司將運(yùn)用現(xiàn)代的管理，專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，向廣大的愛(ài)車族人士提供個(gè)性化的汽車銷售、售后服務(wù)，并以強(qiáng)烈的品牌形象，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，全面的個(gè)性化服務(wù)以及完善的培訓(xùn)機(jī)制，自立于汽車行業(yè)之林。

各位朋友、各位同仁，祖國(guó)的汽車，特別是轎車市場(chǎng)經(jīng)歷了整整半個(gè)世紀(jì)。從國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人乘坐的紅旗牌到曾經(jīng)面世的“上海牌”轎車，曾經(jīng)成為中國(guó)人民的驕傲，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了全球一體化，加入了wto以來(lái)，中國(guó)的汽車市場(chǎng)發(fā)生了令人興奮的質(zhì)的飛躍。從市場(chǎng)需要的角度出發(fā)，任何一個(gè)國(guó)家的汽車市場(chǎng)都無(wú)法和祖國(guó)的市場(chǎng)比擬。

堅(jiān)持以顧客為中心，將通過(guò)規(guī)范的科學(xué)的流程為顧客提供全方位的服務(wù)，通過(guò)專業(yè)的汽車顧問(wèn)，與顧客進(jìn)行零距離的交流，讓顧客拋開(kāi)購(gòu)車的煩惱。全身的享受公司服務(wù)給您們帶來(lái)的樂(lè)趣。

汽車服務(wù)公司是一個(gè)朝氣蓬勃，充滿活力，富有想象力和創(chuàng)造力的企業(yè)，公司創(chuàng)始人先生歷經(jīng)數(shù)年的商海遨游，以其誠(chéng)信、穩(wěn)健的為人之道，堅(jiān)韌求實(shí)的辦事作風(fēng)為人稱道；年汽車服務(wù)公司將以縣為市場(chǎng)主要發(fā)展發(fā)祥，相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在社會(huì)各屆的關(guān)心、關(guān)懷下，通過(guò)他們自身堅(jiān)持不懈的努力，他們一定會(huì)充分發(fā)揮、利用好這一馳名品牌效應(yīng)，不斷壯大汽車服務(wù)有限公司規(guī)模，并把她建設(shè)成立足，輻射周邊地區(qū)的轎車銷售基地。

黨的報(bào)告中，指出，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，培養(yǎng)造就一支懂農(nóng)業(yè)、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍的理念。作為服務(wù)“三農(nóng)”的重要主體，服務(wù)廣大農(nóng)村、服務(wù)廣大農(nóng)民的前沿窗口，縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)公司是供電企業(yè)面對(duì)農(nóng)村的一面旗幟，是培養(yǎng)懂農(nóng)業(yè)、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民“三農(nóng)”工作隊(duì)伍的重要載體。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)衡山縣農(nóng)電服務(wù)公司通過(guò)做細(xì)人力資源、做實(shí)市場(chǎng)化工程、做優(yōu)綜合業(yè)務(wù)全面提高農(nóng)電管理水平，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展平臺(tái),激發(fā)農(nóng)電隊(duì)伍活力，更好地服務(wù)“三農(nóng)”。通過(guò)對(duì)人力資源、財(cái)務(wù)預(yù)算、市場(chǎng)化工程業(yè)務(wù)進(jìn)行集約化管理，全面提升縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)公司管理水平，全面提高農(nóng)電服務(wù)公司員工技能及服務(wù)水平，管理并培訓(xùn)出一批扎根農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民的技能型農(nóng)電員工，有效留住人才，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三農(nóng)”。農(nóng)電服務(wù)公司職工是電網(wǎng)企業(yè)與農(nóng)村千家萬(wàn)戶的聯(lián)系者,是建設(shè)新農(nóng)村的重要實(shí)施者,是供電企業(yè)在廣大農(nóng)民群眾心目中的形象代言人。以往農(nóng)電服務(wù)公司職工受多種因素影響，對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)。其中縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)公司基礎(chǔ)管理薄弱，管理制度不健全；站房建設(shè)不齊備，員工辦公生活環(huán)境不佳；員工職業(yè)發(fā)展通道受限；員工專業(yè)技能水平不一；經(jīng)營(yíng)效益差異大，薪酬水平不高等原因嚴(yán)重影響員工和企業(yè)健康發(fā)展，難以讓員工專心、安心、熱心地服務(wù)好“三農(nóng)”，服務(wù)好企業(yè)。因此，提升農(nóng)電服務(wù)公司管理基礎(chǔ)、效益水平，提高員工整體技能、服務(wù)能力，保障員工經(jīng)濟(jì)收入、保障隊(duì)伍穩(wěn)定是當(dāng)前縣級(jí)農(nóng)電服務(wù)公司日常工作的重中之重。

強(qiáng)化綜合基礎(chǔ)，狠抓供電所創(chuàng)建，提升管理能力

健全規(guī)章制度，加大宣貫力度，嚴(yán)格執(zhí)行到位根據(jù)省市公司指導(dǎo)意見(jiàn)，衡山縣農(nóng)電服務(wù)公司結(jié)合實(shí)際情況，重點(diǎn)圍繞人力資源、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)化工程、農(nóng)電綜合協(xié)調(diào)等4類編制了30項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)制度的細(xì)化，使縣農(nóng)電服務(wù)公司逐漸向制度完善、執(zhí)行規(guī)范、監(jiān)督有力的方向發(fā)展。通過(guò)建立健全農(nóng)電服務(wù)公司制度體系，做到用制度管人、用制度管事。組織全體員工對(duì)《員工管理辦法》《勞動(dòng)合同管理辦法》《勞動(dòng)考勤管理辦法》等綱領(lǐng)性文件進(jìn)行宣貫，宣貫過(guò)程中全程錄音或攝像。宣貫后全體員工要進(jìn)行考試，做到制度深入人心，耳熟能詳。在日常工作中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。做實(shí)農(nóng)電綜合業(yè)務(wù)，強(qiáng)化“全能型”供電所建設(shè)依托信息技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)供電所營(yíng)配業(yè)務(wù)融合，建立網(wǎng)格化供電服務(wù)模式，優(yōu)化班組設(shè)置，強(qiáng)化“全能型”供電所建設(shè)。供電所設(shè)內(nèi)勤班、外勤班和配電班三類班組，400V及以下設(shè)備運(yùn)維實(shí)行低壓營(yíng)配合一。優(yōu)化崗位及人員配置，培養(yǎng)復(fù)合型員工，支撐新型業(yè)務(wù)推廣，完善工作流程及制度標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建快速響應(yīng)的服務(wù)前端，有效解決供電所管理中存在的突出問(wèn)題。公司結(jié)合鄉(xiāng)村規(guī)劃和園區(qū)發(fā)展規(guī)劃的用電需求，根據(jù)衡山縣的地理環(huán)境等實(shí)際情況對(duì)供電所進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，對(duì)各供電所供電區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整和劃分，建立了網(wǎng)格化供電服務(wù)模式，新建了開(kāi)云供電服務(wù)站。優(yōu)化調(diào)整后，公司五個(gè)供電所各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都穩(wěn)步提升，為國(guó)網(wǎng)衡山縣供電公司2019年創(chuàng)建示范縣供電公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)星級(jí)供電所創(chuàng)建工作，對(duì)照《國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司星級(jí)供電所考核評(píng)價(jià)管理辦法》制定適合本公司的星級(jí)供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案，全力推進(jìn)星級(jí)供電所建設(shè)工作，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量和管理水平，改善供電所生產(chǎn)條件，實(shí)施營(yíng)配業(yè)務(wù)末端融合，構(gòu)建快速響應(yīng)的服務(wù)前端，建設(shè)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一專多能、服務(wù)一次到位的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。通過(guò)1周1進(jìn)度1計(jì)劃上報(bào)資料完善情況，使各供電所控制相關(guān)專業(yè)指標(biāo)達(dá)標(biāo)貫穿全過(guò)程?？h公司應(yīng)對(duì)創(chuàng)星供電所進(jìn)行檢查、幫扶。通過(guò)星級(jí)供電所創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升供電所綜合管理水平和服務(wù)能力，全面規(guī)范和統(tǒng)一供電所相關(guān)工作流程、管理要求、臺(tái)賬、記錄等資料格式模板和要求，全方位提升供電所管理水平。目前衡山供電公司5個(gè)供電所有2個(gè)“四星”供電所、3個(gè)“三星”供電所。積極開(kāi)展供電所“小公寓、小食堂、小浴室、小書(shū)屋、小菜園”的建設(shè)，妥善解決職工住宿難、洗澡難、就餐難等基本保障問(wèn)題，讓員工快樂(lè)工作、健康生活，努力增強(qiáng)廣大員工的獲得感和幸福感，使供電所真正成為員工的另一個(gè)“家”。

集約人力資源，提升供電服務(wù)員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

推進(jìn)農(nóng)電效能工資改革以“分類規(guī)范、層級(jí)分明、統(tǒng)籌平衡、平穩(wěn)過(guò)渡”為原則，規(guī)范設(shè)置專業(yè)崗位層次，完善崗位等級(jí)序列，建立統(tǒng)一崗位、能力、績(jī)效、輔助工資單元的工資管理制度，完善基于績(jī)效累積的薪檔晉升機(jī)制，規(guī)范供電服務(wù)員工工資發(fā)放。對(duì)崗位設(shè)置、崗級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、任職資格和配置要求等組織全體員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和宣貫，激勵(lì)員工向高等崗位晉級(jí)。公司作為衡陽(yáng)供電公司農(nóng)電效能工資套改首個(gè)試點(diǎn)單位，成為湖南省第1個(gè)圓滿完成供電服務(wù)員工崗位套改及效能工資套改試點(diǎn)發(fā)放的縣農(nóng)服分公司。因效能工資套改成功，盤(pán)活了公司的人力資源。推行量化管理，加大績(jī)效考核，抓好供電所的二次分配以“指標(biāo)全量化、業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)化、分?jǐn)?shù)貨幣化、操作實(shí)用化”為思路對(duì)員工績(jī)效工資進(jìn)行改革，下發(fā)量化考核實(shí)施方案。將專項(xiàng)量化考核分為營(yíng)銷、線損、運(yùn)檢、安質(zhì)、黨建、發(fā)策、供指服務(wù)、農(nóng)電綜合管理八大塊，總考核分?jǐn)?shù)為2000分。將月度、季度、年度績(jī)效工資與每月量化打分及累計(jì)量化排名結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了各供電所工作積極性和主動(dòng)性。以實(shí)行“臺(tái)區(qū)競(jìng)標(biāo)制”“工作積分制”等方式抓好供電所的二次分配，員工績(jī)效工資必須計(jì)件、量化、細(xì)化、指標(biāo)化。臺(tái)區(qū)經(jīng)理工資發(fā)放最大績(jī)效差距達(dá)4萬(wàn)元。通過(guò)合理拉大收入差距，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性和主動(dòng)性，讓能干事、肯干事、能干成事的員工更加有動(dòng)力，讓混日子的員工無(wú)生存空間。夯實(shí)人資系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理，完善檔案管理安排專人參加檔案管理培訓(xùn)，組織人員對(duì)供電所服務(wù)員工檔案進(jìn)行整理、鑒別、整理、分類、排序、編目，以員工姓名為文件夾形成電子檔案，實(shí)現(xiàn)人事檔案數(shù)字化的雛形。并根據(jù)員工檔案要求收集充實(shí)缺少的資料，掃描入人事檔案數(shù)字化管理資料庫(kù)保存。通過(guò)隨時(shí)對(duì)ERP系統(tǒng)及農(nóng)電用工管理系統(tǒng)內(nèi)員工檔案進(jìn)行同步更新，公司充分實(shí)現(xiàn)對(duì)供電服務(wù)員工數(shù)量、員工信息、合同簽訂情況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控，切實(shí)做到員工檔案與用工系統(tǒng)一致。健全員工成長(zhǎng)及激勵(lì)機(jī)制通過(guò)供電所所長(zhǎng)培養(yǎng)，選拔政治素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的員工擔(dān)任供電所所長(zhǎng)，引導(dǎo)鼓勵(lì)優(yōu)秀員工到供電所任職。加強(qiáng)考核激勵(lì)，對(duì)工作能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的供電所所長(zhǎng)，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)加強(qiáng)供電所所長(zhǎng)后備梯隊(duì)建設(shè)，加大對(duì)供電所優(yōu)秀年輕員工及大學(xué)生的培養(yǎng)力度。挖掘員工身邊的先進(jìn)典型，做好勞模和工匠選樹(shù)，積極做好工匠首聘工作，暢通供電所員工成長(zhǎng)通道。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)“嚴(yán)管厚愛(ài)”要求全面開(kāi)展供電服務(wù)員工體檢、療休養(yǎng)、困難補(bǔ)助、勞動(dòng)保護(hù)用品保障措施，提高一線員工的薪酬福利水平。開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，關(guān)注員工身心健康，凝聚隊(duì)伍活力；關(guān)心困難員工，關(guān)愛(ài)一線員工，開(kāi)展“夏送清涼、冬送溫暖，一年四季送關(guān)懷”慰問(wèn)活動(dòng)。讓農(nóng)電服務(wù)公司員工真正感受到省市公司的“厚愛(ài)”，極大增強(qiáng)了員工的從業(yè)幸福感和團(tuán)隊(duì)歸屬感。加強(qiáng)培訓(xùn)，打造“一專多能”員工隊(duì)伍強(qiáng)化需求導(dǎo)向，加大培訓(xùn)工作力度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，鼓勵(lì)員工參加技能鑒定，不斷提升能力素質(zhì)；加大內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)；采用集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練相結(jié)合等一系列的培訓(xùn)方式，補(bǔ)齊專業(yè)知識(shí)和技能操作短板，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，使供電所運(yùn)維搶修、營(yíng)銷管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等崗位技能和服務(wù)能力明顯提升，培養(yǎng)出一批懂農(nóng)業(yè)、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民（“1懂2愛(ài)”）的電力服務(wù)“三農(nóng)”工作隊(duì)伍，增強(qiáng)服務(wù)前端快速響應(yīng)能力。截至2019年12月公司在崗技師及高級(jí)工以上員工占總比48%。規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，提升財(cái)務(wù)管理水平資金結(jié)算實(shí)行收支兩條線管理，加大支付業(yè)務(wù)流程控制，建立嚴(yán)密有效的內(nèi)部牽制機(jī)制，完善支付審批程序，保證支付業(yè)務(wù)的安全、準(zhǔn)確，有效防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)日常細(xì)致管理管控好資金安全，做到日收日存，日存日曬。杜絕小金庫(kù)，杜絕公款私存，杜絕挪用公款，做到互相監(jiān)督，互相監(jiān)管，互相提醒。自創(chuàng)財(cái)務(wù)管理“三字經(jīng)”，讓財(cái)務(wù)管理耳熟能詳、爛熟于心。

加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)管理，依法依規(guī)承攬業(yè)擴(kuò)工程，合理合法拓展員工收入渠道

為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司工作會(huì)議和沙運(yùn)司“兩會(huì)”精神，按照沙運(yùn)司2006年關(guān)于安全管理的一號(hào)文件的具體要求和沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)綜合服務(wù)工作安全工作的重要指示精神，真正把綜合服務(wù)公司的各項(xiàng)安全衛(wèi)生工作落到實(shí)處，樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化安全意識(shí)，把安全衛(wèi)生工作抓細(xì)抓牢抓實(shí)，特制定綜合服務(wù)公司2006年安全工作措施：

一、要以公司工作會(huì)議、沙運(yùn)司“兩會(huì)”精神，特別是沙運(yùn)司關(guān)于2006年的安全工作文件為指導(dǎo)，切實(shí)抓好食堂、招待所、醫(yī)務(wù)所和超市的安全衛(wèi)生工作，對(duì)所有工作人員進(jìn)行安全教育，不斷強(qiáng)化安全觀念，增強(qiáng)大家的安全意識(shí)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)旅行業(yè)、食堂、超市、醫(yī)務(wù)所治安管理的有關(guān)法律法規(guī)和政策辦事，進(jìn)一步完善建立各種安全管理辦法和規(guī)定，促使各項(xiàng)安全管理工作走上規(guī)范化、正規(guī)化管理的軌道。

三、按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求和綜合服務(wù)公司的實(shí)際，設(shè)置專職或兼職安全人員，以確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)及客人的人身財(cái)物安全，并特別注重對(duì)一些主要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位實(shí)施有效的安全管理和監(jiān)控，消除不安全隱患，杜絕一切不安全因素。

四、貫徹以防為主的工作方針，發(fā)動(dòng)和依靠廣大員工，集中抓好各項(xiàng)保安工作，并要求由各單位負(fù)責(zé)人管理直接責(zé)任人，層層落實(shí)責(zé)任，真正做到在單位內(nèi)部人人都是“安全員”，人人都能夠?yàn)楸Ｕ习踩M職盡責(zé)。

五、針對(duì)綜合服務(wù)公司服務(wù)對(duì)象（客人）流動(dòng)性大，人員成分較為復(fù)雜的實(shí)際情況，公司領(lǐng)導(dǎo)和值班人員應(yīng)及時(shí)告誡、勸導(dǎo)各類服務(wù)對(duì)象自覺(jué)遵守綜合公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，使大家多能夠成為自覺(jué)做好各項(xiàng)安全工作的模范。公務(wù)員之家版權(quán)所有

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，同志們：

在縣委、縣政府的關(guān)心下，在××汽車運(yùn)輸服務(wù)有限公司的努力下，×××××汽車運(yùn)輸服務(wù)有限公司成立了，今天我們?cè)谶@里隆重舉行揭牌儀式。請(qǐng)?jiān)试S我代表縣交通局的全體干部職工向××汽車運(yùn)輸服務(wù)有限公司的成立表示熱烈的祝賀！

現(xiàn)代物流服務(wù)體系建設(shè)是“十大體系”建設(shè)之一，受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注。大家都知道，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將可以大大降低高昂的物流費(fèi)用，極大地減少庫(kù)存占?jí)嘿Y金，加快資本周轉(zhuǎn)，減少由于傳統(tǒng)物流方式造成的巨大物耗，對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大意義。今年5月份，根據(jù)實(shí)際工作需要，縣委、縣政府把交通局由原來(lái)的責(zé)任單位調(diào)整為現(xiàn)代物流服務(wù)體系建設(shè)的牽頭單位，這是一個(gè)重大而又光榮的使命。我們從思想上與縣委、縣政府高度保持一致，行動(dòng)上積極轉(zhuǎn)變工作角色，起到牽頭單位的組織協(xié)調(diào)作用。我們通過(guò)不斷的努力，采用招商引資的方式引進(jìn)了××汽車運(yùn)輸服務(wù)有限公司，專門派出業(yè)務(wù)骨干跟蹤服務(wù)，協(xié)助租賃場(chǎng)地及辦公場(chǎng)所，不僅在交通部門辦證、繳費(fèi)時(shí)給予最大的方便，還派人陪同公司老總到交警、工商、稅務(wù)、稽征等部門協(xié)助辦理證照，以最快的速度讓公司盡早起步經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造效益，讓公司切實(shí)感受到我縣良好的發(fā)展環(huán)境。該公司的成立即可以發(fā)展壯大我縣的汽車貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)，又可以對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)提供多功能、一體化的綜合性運(yùn)輸服務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

當(dāng)前，物流行業(yè)蓬勃發(fā)展，面臨大好的發(fā)展機(jī)遇。我們相信，××汽車運(yùn)輸服務(wù)公司一定能夠抓住機(jī)遇，開(kāi)拓前進(jìn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以企業(yè)效益為核心，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，按照現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展的要求，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高企業(yè)管理水平；我們也希望××汽車運(yùn)輸服務(wù)公司能夠認(rèn)真做好發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，為信豐經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造良好環(huán)境，構(gòu)建和諧行業(yè)，樹(shù)立運(yùn)輸行業(yè)整體形象，促進(jìn)全行業(yè)又快又好發(fā)展，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

最后，?！痢疗囘\(yùn)輸服務(wù)公司如旭日東升，前景輝煌！

謝謝大家！

服務(wù)公司工會(huì)××年工作總結(jié)

××年，我公司工會(huì)在縣總工會(huì)和公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，發(fā)揮工會(huì)職能作用，在保穩(wěn)定，促發(fā)展，推進(jìn)全公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展中，做了大量工作?，F(xiàn)將所做工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，完善各項(xiàng)制度。

工會(huì)根據(jù)公司黨委××年政治工作要點(diǎn)和縣總工會(huì)工作安排，制定了本年度工作計(jì)劃和年度工作考核要點(diǎn)，對(duì)全年工作進(jìn)行了具體安排，使各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有計(jì)劃可依，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，有條不紊。

公司工會(huì)于月至月，對(duì)基層工會(huì)組織構(gòu)成狀況進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查，各單位健全了工會(huì)委員會(huì)和女工委員會(huì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組等工會(huì)專門小組，做到人員隨時(shí)變動(dòng)隨時(shí)調(diào)整，為基層工會(huì)開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。

公司黨委十分重視工會(huì)工作，每季召開(kāi)黨委會(huì)，專題研究工會(huì)工作。同時(shí)在每月的經(jīng)濟(jì)分析會(huì)上，強(qiáng)調(diào)要求各單位對(duì)工會(huì)工作給予大力支持，保證了各基層工會(huì)工作有人抓。公司各單位認(rèn)真落實(shí)工會(huì)工作制度，工會(huì)委員會(huì)及專門工作小組領(lǐng)導(dǎo)班子健全，堅(jiān)持實(shí)行店務(wù)公開(kāi)，今年凱思大酒店、新城服務(wù)樓建立活動(dòng)室，在活動(dòng)室內(nèi)張貼工會(huì)組織機(jī)構(gòu)及工作制度，使職工能夠詳盡了解工會(huì)有關(guān)制度及權(quán)利義務(wù)。

20*年是我們同某某重組進(jìn)行二次改制、二次創(chuàng)業(yè)的第一年，也是我們服務(wù)公司實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作的第一年。一年來(lái)，我們服務(wù)公司黨支部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的積極支持下，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，堅(jiān)持新時(shí)期思想政治工作的總體思路，發(fā)揮黨組織的政治堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，抓服務(wù)、上質(zhì)量、促和諧，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工克難求進(jìn)，較好地完成了公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的改革和發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、圍繞公司改革實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“加快發(fā)展促進(jìn)合諧”主題教育活動(dòng)，教育員工支持和參與改革。

20*年8月，我們公司成立，按照股份公司要求，我們模擬子公司運(yùn)作，進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，由于部分員工受傳統(tǒng)教育較深，對(duì)新形勢(shì)下的改革制工作還不是很了解，總認(rèn)為沒(méi)有進(jìn)入股份臉不光彩。針對(duì)部分員工對(duì)改革存有思想上的疑惑等問(wèn)題，我們發(fā)揮政治工作的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)公司黨委的工作部署，在員工中組織開(kāi)展了“明確形勢(shì)任務(wù)，加快公司發(fā)展步伐”主題教育活動(dòng)，進(jìn)行了“轉(zhuǎn)變觀念，振興某某”的大討論，提高員工對(duì)改革必要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立起新的改革意識(shí)。

在大討論活動(dòng)中，我們緊緊圍繞“以改革促發(fā)展，以奉獻(xiàn)促和諧”這一主題展開(kāi)。在進(jìn)行改革宣傳的同時(shí)，組織黨員群眾學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種宣傳材料和各種文件，引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢(shì)、顧全大局、堅(jiān)定信心、勇于奉獻(xiàn)。做到個(gè)人服從組織，眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部服從整體，及時(shí)掌握員工思想脈搏，動(dòng)員和組織黨員群眾發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)光榮傳統(tǒng)，振奮精神，迎難而上，在二次創(chuàng)業(yè)中貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

二、實(shí)施“工作創(chuàng)新”工程，大力開(kāi)展“做先鋒、創(chuàng)佳績(jī)、興某某”主題實(shí)踐活動(dòng)，全面提高黨員群眾素質(zhì)。

企業(yè)不斷深化改革的目的，就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。因此，我們支部工作和開(kāi)展的一切活動(dòng)，都是圍繞這一主題進(jìn)行。今年，我們公司剛剛成立，也剛剛進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的嘗試，我們面臨的任務(wù)很重，為此，我們圍繞“創(chuàng)新”二字，在全體黨員中開(kāi)展了各種形式的立功競(jìng)賽活動(dòng)，重點(diǎn)是以“提高工作質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量，提高飯菜質(zhì)量和以提高實(shí)際能力為主要內(nèi)容的思想練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，形成了立功競(jìng)賽和崗位練兵，促服務(wù)、保效益的良好競(jìng)賽風(fēng)氣。通過(guò)以上途徑把黨員培養(yǎng)成為學(xué)習(xí)的模范和貢獻(xiàn)的模范，通過(guò)廣大黨員的影響，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、影響力和感召力。