摘要：從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，充分考慮學(xué)生的需求和關(guān)注點(diǎn)，以培養(yǎng)多層次、高質(zhì)量的應(yīng)用型電信專業(yè)工程技術(shù)人才為目標(biāo)，形成了電子信息工程專業(yè)在“層次遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式下的實(shí)踐教學(xué)體系。由驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐實(shí)習(xí)及項(xiàng)目創(chuàng)新五大部分組成的“層次遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)體系，采用由淺入深，循序漸進(jìn)，逐層深化的模式。通過“多層次”和“遞進(jìn)式”的實(shí)踐課程訓(xùn)練，掌握獨(dú)立進(jìn)行工程設(shè)計(jì)的能力，以達(dá)到提升實(shí)踐教學(xué)效果的目的，針對(duì)每個(gè)層次給出了相應(yīng)的課程實(shí)施內(nèi)容、改革舉措以及實(shí)踐效果。實(shí)踐證明，“層次遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)課程體系對(duì)于不同能力層次的學(xué)生在工程實(shí)踐能力的提高方面都具有良好的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：電信工程；實(shí)踐教學(xué)體系；工程實(shí)踐教育

2017年11月24日，廣東省教育廳與茂名市政府支持廣東石油化工學(xué)院創(chuàng)建高水平理工科大學(xué)。計(jì)劃到2020年，廣東石油化工學(xué)院在全國大學(xué)綜合排名提升100位左右，并成為碩士學(xué)位授權(quán)單位。人才培養(yǎng)定位是工科教育人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題之一，而實(shí)踐與創(chuàng)新是工科人才培養(yǎng)的根本[1]。廣東石油化工學(xué)院電子信息工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室隨著應(yīng)用型大學(xué)和高水平理工大學(xué)的建設(shè)，已由原來的傳統(tǒng)型硬件實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)換為集硬件與仿真為一體的綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)也從傳統(tǒng)的一般性培養(yǎng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新型、應(yīng)用型的綜合專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)。

一、構(gòu)建電信專業(yè)實(shí)踐課程體系

實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要手段，是高等教育的重要環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解和應(yīng)用、提高分析與解決實(shí)際問題的能力、培養(yǎng)創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有不可替代的地位，是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有力保障[2]。實(shí)踐教學(xué)作為在應(yīng)用能力培養(yǎng)方面不可或缺的教學(xué)手段，在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中起著決定性的作用，是培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，主要讓學(xué)生掌握創(chuàng)造性思維和學(xué)習(xí)方式，保持良好的動(dòng)手欲望和創(chuàng)新激情[3]。根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和要求，電信專業(yè)實(shí)踐教學(xué)構(gòu)建了“層次遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)體系。根據(jù)廣東石油化工學(xué)院學(xué)生的層次水平以及目前學(xué)校要求的基于成果導(dǎo)向OBE（Out-comes-BasedEducation）工程教育理念，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為中心，以行業(yè)需求為導(dǎo)向的實(shí)踐課程體系設(shè)計(jì)原則，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的針對(duì)性和科學(xué)性，將實(shí)踐課程體系遞進(jìn)為課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐實(shí)習(xí)、項(xiàng)目創(chuàng)新五個(gè)層次，如圖1所示。電子信息工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)從實(shí)踐課程體系的設(shè)置到實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置，均采用由淺入深、循序漸進(jìn)，逐層深化的“層次遞進(jìn)式”教學(xué)模式，使不同層次水平的、不同興趣的學(xué)生，在各個(gè)階段均能得到最佳狀態(tài)的技能訓(xùn)練，使學(xué)生整體的綜合實(shí)踐能力均得到不同程度的提升，使實(shí)踐教學(xué)改革落到實(shí)處，力爭(zhēng)培養(yǎng)更多創(chuàng)新能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才。

（一）課程實(shí)驗(yàn)

一、獨(dú)立學(xué)院電信類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

獨(dú)立學(xué)院作為我國高等教育大眾化發(fā)展階段的一種新型辦學(xué)模式，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已成為我國高等教育體系中的一個(gè)重要組成部分。近年來，隨著高校畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，大學(xué)生就業(yè)難已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生因受學(xué)校辦學(xué)條件、辦學(xué)資源、社會(huì)認(rèn)可等方面的影響，就業(yè)更是難上加難。而電子信息工程類專業(yè)作為一門集現(xiàn)代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的前沿學(xué)科，有著技術(shù)更新快、技術(shù)含量高、適應(yīng)面廣的特點(diǎn)。高校尤其是獨(dú)立學(xué)院只有加強(qiáng)該專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，才能滿足用人單位技術(shù)崗位的要求，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。

二、獨(dú)立學(xué)院電信類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力與社會(huì)需求的偏差

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電信類專業(yè)人才已經(jīng)成為信息社會(huì)人才需求的熱點(diǎn)。然而獨(dú)立學(xué)院電信類專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)能力往往無法滿足用人單位的要求。主要表現(xiàn)在：1.實(shí)踐動(dòng)手能力差受功利思想的影響，用人單位總是希望招聘到的人才能迅速上手，直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)出來的電信類專業(yè)人才動(dòng)手能力和專業(yè)實(shí)踐操作能力不強(qiáng)，解決實(shí)際問題的能力與經(jīng)驗(yàn)欠缺，導(dǎo)致無法獨(dú)自勝任簡(jiǎn)單的工程項(xiàng)目。2.學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)用人單位非?？粗卮髮W(xué)生的可持續(xù)發(fā)展學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的大學(xué)生能給企業(yè)帶來更大的成長動(dòng)力。而獨(dú)立學(xué)院電信類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)普遍較為薄弱，不能很好地將所學(xué)知識(shí)以舊引新、拓展延伸、融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用，與企業(yè)的要求存在一定的差距。3.怕吃苦，心態(tài)浮躁電信類工作崗位相對(duì)枯燥，環(huán)境艱苦，用人單位希望大學(xué)生能有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，而獨(dú)立學(xué)院電信類專業(yè)學(xué)生大多是獨(dú)生子女，家庭經(jīng)濟(jì)條件較好，在就業(yè)過程中心態(tài)浮躁又害怕吃苦，導(dǎo)致企業(yè)不愿錄用。4.創(chuàng)新力不足為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，用人單位迫切需要大學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新精神來幫助他們實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，但當(dāng)下獨(dú)立學(xué)院對(duì)支持創(chuàng)新實(shí)踐的投入嚴(yán)重不足，大學(xué)生受場(chǎng)地、設(shè)備、人員、資金等限制無法進(jìn)行相關(guān)創(chuàng)新實(shí)踐，創(chuàng)造與創(chuàng)新能力較為薄弱。

三、獨(dú)立學(xué)院電信類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力不足的成因

（一）個(gè)人原因

論文關(guān)鍵詞：第二課堂創(chuàng)新能力教學(xué)改革電信類專業(yè)

論文摘要：針對(duì)電子電信類專業(yè)的特點(diǎn)，制定了各個(gè)教學(xué)階段第二課堂活動(dòng)的基本內(nèi)容和實(shí)施方法，方便了指導(dǎo)教師從事第二課堂的指導(dǎo)活動(dòng)；在各個(gè)教學(xué)階段實(shí)施第二課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過第二課堂實(shí)踐，我校電子電信類專業(yè)的學(xué)生對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣不斷增加，學(xué)生的創(chuàng)新顯著提高。

第二課堂活動(dòng)是指在完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)之外，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，在教師指導(dǎo)之下利用業(yè)余時(shí)問進(jìn)行的科研和實(shí)踐活動(dòng)。為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，山東工商學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“我?！?從2002年開始實(shí)施第二課堂與創(chuàng)新學(xué)分學(xué)校文件規(guī)定，實(shí)行學(xué)分制的本科學(xué)生在校期間必須取得第二課堂學(xué)分5分，否則不能畢業(yè)。

第二課堂與學(xué)生所學(xué)專業(yè)關(guān)系密切，學(xué)校文件只是給出了宏觀的要求，不可能具體到每個(gè)學(xué)科、每個(gè)專業(yè)的實(shí)施細(xì)節(jié)就電信類專業(yè)來說，專業(yè)的理論性強(qiáng)，且具有較強(qiáng)的實(shí)踐性第二課堂的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力。為了做好電信類專業(yè)的第二課堂與創(chuàng)新活動(dòng)，我們按照教學(xué)過程的幾個(gè)不同階段，規(guī)定了第二課堂與創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法。

一、基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段的第二課堂活動(dòng)

按照規(guī)定，學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)科和人文社會(huì)學(xué)科課程時(shí)可在教師指導(dǎo)下，利用業(yè)余時(shí)間開展課程內(nèi)容專題討論、學(xué)術(shù)報(bào)告，并寫出書面總結(jié)，經(jīng)任課教師考核，學(xué)生可以取得1到個(gè)第二課堂學(xué)分。

摘要：針對(duì)電子電信類專業(yè)的特點(diǎn)，制定了各個(gè)教學(xué)階段第二課堂活動(dòng)的基本內(nèi)容和實(shí)施方法，方便了指導(dǎo)教師從事第二課堂的指導(dǎo)活動(dòng)；在各個(gè)教學(xué)階段實(shí)施第二課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過第二課堂實(shí)踐，我校電子電信類專業(yè)的學(xué)生對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣不斷增加，學(xué)生的創(chuàng)新顯著提高。

關(guān)鍵詞：第二課堂創(chuàng)新能力教學(xué)改革電信類專業(yè)

第二課堂活動(dòng)是指在完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)之外，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，在教師指導(dǎo)之下利用業(yè)余時(shí)問進(jìn)行的科研和實(shí)踐活動(dòng)。為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，山東工商學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“我?！?從2002年開始實(shí)施第二課堂與創(chuàng)新學(xué)分學(xué)校文件規(guī)定，實(shí)行學(xué)分制的本科學(xué)生在校期間必須取得第二課堂學(xué)分5分，否則不能畢業(yè)。

第二課堂與學(xué)生所學(xué)專業(yè)關(guān)系密切，學(xué)校文件只是給出了宏觀的要求，不可能具體到每個(gè)學(xué)科、每個(gè)專業(yè)的實(shí)施細(xì)節(jié)就電信類專業(yè)來說，專業(yè)的理論性強(qiáng)，且具有較強(qiáng)的實(shí)踐性第二課堂的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力。為了做好電信類專業(yè)的第二課堂與創(chuàng)新活動(dòng)，我們按照教學(xué)過程的幾個(gè)不同階段，規(guī)定了第二課堂與創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法。

一、基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段的第二課堂活動(dòng)

按照規(guī)定，學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)科和人文社會(huì)學(xué)科課程時(shí)可在教師指導(dǎo)下，利用業(yè)余時(shí)間開展課程內(nèi)容專題討論、學(xué)術(shù)報(bào)告，并寫出書面總結(jié)，經(jīng)任課教師考核，學(xué)生可以取得1到個(gè)第二課堂學(xué)分。

論文關(guān)鍵詞：第二課堂創(chuàng)新能力教學(xué)改革電信類專業(yè)

論文摘要：針對(duì)電子電信類專業(yè)的特點(diǎn)，制定了各個(gè)教學(xué)階段第二課堂活動(dòng)的基本內(nèi)容和實(shí)施方法，方便了指導(dǎo)教師從事第二課堂的指導(dǎo)活動(dòng)；在各個(gè)教學(xué)階段實(shí)施第二課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過第二課堂實(shí)踐，我校電子電信類專業(yè)的學(xué)生對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣不斷增加，學(xué)生的創(chuàng)新顯著提高。

第二課堂活動(dòng)是指在完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)之外，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，在教師指導(dǎo)之下利用業(yè)余時(shí)問進(jìn)行的科研和實(shí)踐活動(dòng)。為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，山東工商學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“我?！?從2002年開始實(shí)施第二課堂與創(chuàng)新學(xué)分學(xué)校文件規(guī)定，實(shí)行學(xué)分制的本科學(xué)生在校期間必須取得第二課堂學(xué)分5分，否則不能畢業(yè)。

第二課堂與學(xué)生所學(xué)專業(yè)關(guān)系密切，學(xué)校文件只是給出了宏觀的要求，不可能具體到每個(gè)學(xué)科、每個(gè)專業(yè)的實(shí)施細(xì)節(jié)就電信類專業(yè)來說，專業(yè)的理論性強(qiáng)，且具有較強(qiáng)的實(shí)踐性第二課堂的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力。為了做好電信類專業(yè)的第二課堂與創(chuàng)新活動(dòng)，我們按照教學(xué)過程的幾個(gè)不同階段，規(guī)定了第二課堂與創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法。

一、基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段的第二課堂活動(dòng)

按照規(guī)定，學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)科和人文社會(huì)學(xué)科課程時(shí)可在教師指導(dǎo)下，利用業(yè)余時(shí)間開展課程內(nèi)容專題討論、學(xué)術(shù)報(bào)告，并寫出書面總結(jié)，經(jīng)任課教師考核，學(xué)生可以取得1到個(gè)第二課堂學(xué)分。

基地建設(shè)背景

通信技術(shù)專業(yè)作為柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院的主體專業(yè)之一，不斷深化專業(yè)建設(shè)與改革，結(jié)合電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與學(xué)院通信技術(shù)專業(yè)自身的定位及特點(diǎn)，自2005年起從通信技術(shù)專業(yè)中劃分出電信市場(chǎng)營銷方向，到目前為止，已有三屆畢業(yè)生。這些學(xué)生畢業(yè)后主要集中在電信運(yùn)營商的市場(chǎng)部門從事電信業(yè)務(wù)的受理、電信業(yè)務(wù)的宣傳與推廣、電信營銷的組織與策劃及電信營銷活動(dòng)的實(shí)施等工作。從企業(yè)的反饋來看，這些畢業(yè)生普遍具備了較好的理論基礎(chǔ)，但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技巧。通信專業(yè)營銷崗位不同于一般的技術(shù)崗位，有其自身的特性和特殊要求，這也決定了本方向?qū)W生的職業(yè)素質(zhì)在仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境下很難形成與培養(yǎng)。例如，國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中電信營銷員的主要工作內(nèi)容包括業(yè)務(wù)促銷、市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)演示及計(jì)算機(jī)操作與業(yè)務(wù)資料管理等內(nèi)容，絕大部分內(nèi)容都與真實(shí)的客戶和業(yè)務(wù)相關(guān)，而真實(shí)的客戶和業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室中是無法仿真出來的。基于此，我院與電信運(yùn)營商合作，構(gòu)建校內(nèi)營銷生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，以提升學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技巧，更充分、系統(tǒng)、完整地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。

基地建設(shè)

（一）備選方案分析及選取方案一：在學(xué)院實(shí)驗(yàn)樓建設(shè)仿真虛擬基地，所有業(yè)務(wù)均在虛擬的情景下開展。方案二：引入電信運(yùn)營商在學(xué)院租賃場(chǎng)地建立營業(yè)廳，該廳由電信運(yùn)營商運(yùn)作，允許專業(yè)學(xué)生到該廳參觀與體驗(yàn)。方案三：學(xué)院提供場(chǎng)地，公司負(fù)責(zé)整個(gè)基地的建設(shè)（包括裝修、相關(guān)設(shè)備購置），基地運(yùn)作由公司委派管理人員，適當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)學(xué)生參與部分業(yè)務(wù)。有專業(yè)課程教學(xué)需求時(shí)，由專業(yè)教師向公司提出申請(qǐng)，公司給予支持與指導(dǎo)。方案四：學(xué)院提供場(chǎng)地和設(shè)備配置，公司負(fù)責(zé)基地的裝修和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)踐基地的運(yùn)作完全由學(xué)院教師營銷隊(duì)伍負(fù)責(zé)。實(shí)踐基地運(yùn)作過程中需要的技術(shù)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，由公司支持并給予培訓(xùn)。公司適時(shí)與學(xué)生溝通，給予學(xué)生職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練和指導(dǎo)，并提供就業(yè)求職幫助。

通過對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，“方案一”還停留在傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的階段，無法滿足真實(shí)職業(yè)環(huán)境的要求，不能開展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)任務(wù)。“方案二”的問題主要集中在營業(yè)廳（基地）服務(wù)教學(xué)的功能無法實(shí)現(xiàn)。“方案三”中通信專業(yè)教師和學(xué)生的參與程度非常有限，專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的開展也將受限于公司?！胺桨杆摹敝?，基地的運(yùn)行和管理完全由通信教研室負(fù)責(zé)，對(duì)于專業(yè)教師來說，能親身體驗(yàn)收集第一手資料，從而為教學(xué)積累更多的案例和原始材料，并且能隨時(shí)在基地開展教學(xué)活動(dòng)；對(duì)于專業(yè)學(xué)生來說，能參與到基地運(yùn)行與管理的全過程，并且還能在專業(yè)教師的指導(dǎo)和公司的支持下開展多種與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，能切實(shí)提高其實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)素質(zhì)。因此，“方案四”能更好地滿足教學(xué)、各種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開展以及專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)與鍛煉的需求。

（二）基地建設(shè)的實(shí)施方案通過與中國移動(dòng)通信有限公司柳州市魚峰分公司（以下簡(jiǎn)稱魚峰分公司）洽談，達(dá)成共建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的意向?；亟ㄔO(shè)擬分階段進(jìn)行，最終建設(shè)成可滿足魚峰分公司開展多種業(yè)務(wù)和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)及生產(chǎn)性作業(yè)要求的營銷生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地?；夭季忠?guī)劃如圖1所示。階段劃分與階段建設(shè)目標(biāo)及所需設(shè)備配置如表1所示。

一、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述

截至6月底，全國代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元，月均增幅超過57，業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14，占比較年初提高了0.47個(gè)百分點(diǎn)；1到6月份，全國共完成代放號(hào)448.06萬戶，代售卡3862.13萬張,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22和57.5。今年上半年全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量、收都實(shí)現(xiàn)了較大的增長幅度。

與全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當(dāng)），但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。

國家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實(shí)績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個(gè)位次和8個(gè)位次。在國家局代辦電信業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)考核的同組8個(gè)?。▍^(qū)、市）當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點(diǎn)十分明顯，收入實(shí)績和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。

截至6月底，全省代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（財(cái)務(wù)數(shù)字）1408萬元，同比去年增長32.33，完成年度收入計(jì)劃46.93，基本達(dá)到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21，高于全國增幅水平16.62個(gè)百分點(diǎn)。

從收入構(gòu)成情況看，移動(dòng)和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運(yùn)營商；截至6月底，與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等主要通信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入占比分別為43.51、46、10.16和0.33，與年初相比聯(lián)通、移動(dòng)的收入占比分別提高了1.5和7，電信的收入占比下降了9。代售繳費(fèi)卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達(dá)到65，其次是代放號(hào)業(yè)務(wù)，占比23.64,代收費(fèi)及公話/話吧業(yè)務(wù)收入占比分別為6.4和4.9，這四類主要業(yè)務(wù)的收入占比情況與年初相比變化不大?？h局代辦電信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個(gè)百分點(diǎn)。

作為學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，作為以后即將成為一名電子商務(wù)人的學(xué)生來說，了解通信基礎(chǔ)知識(shí)，掌握通信企業(yè)的運(yùn)營方式，明白通信行業(yè)最前沿的科技知識(shí)，是關(guān)系到自己前途，關(guān)系到自己人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。

通過對(duì)中國電信公司的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識(shí)，增強(qiáng)了本人觀察能力，開闊了視野，并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí)，真是讓我收獲頗多?，F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向等作以總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位

1、實(shí)習(xí)單位：

中國電信（分公司）

2、公司概況：

電信半年工作總結(jié)

一、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述

截至6月底，全國代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元，月均增幅超過57%，業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14%，占比較年初提高了0.47個(gè)百分點(diǎn)；1到6月份，全國共完成代放號(hào)448.06萬戶，代售卡3862.13萬張,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量、收都實(shí)現(xiàn)了較大的增長幅度。

與全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當(dāng)），但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。

國家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實(shí)績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個(gè)位次和8個(gè)位次。在國家局代辦電信業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)考核的同組8個(gè)省（區(qū)、市）當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點(diǎn)十分明顯，收入實(shí)績和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。

截至6月底，全省代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（財(cái)務(wù)數(shù)字）1408萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計(jì)劃46.93%，基本達(dá)到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21%，高于全國增幅水平16.62個(gè)百分點(diǎn)。

一、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述

截至6月底，全國代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元，月均增幅超過57%，業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14%，占比較年初提高了0.47個(gè)百分點(diǎn)；1到6月份，全國共完成代放號(hào)448.06萬戶，代售卡3862.13萬張,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量、收都實(shí)現(xiàn)了較大的增長幅度。公務(wù)員之家版權(quán)所有

與全國代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢（元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當(dāng)），但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。

國家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實(shí)績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分別提高了4個(gè)位次和8個(gè)位次。在國家局代辦電信業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)考核的同組8個(gè)?。▍^(qū)、市）當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點(diǎn)十分明顯，收入實(shí)績和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位；6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之后。

截至6月底，全省代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（財(cái)務(wù)數(shù)字）1408萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計(jì)劃46.93%，基本達(dá)到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21%，高于全國增幅水平16.62個(gè)百分點(diǎn)。

從收入構(gòu)成情況看，移動(dòng)和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運(yùn)營商；截至6月底，與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等主要通信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入占比分別為43.51%、46%、10.16%和0.33%，與年初相比聯(lián)通、移動(dòng)的收入占比分別提高了1.5%和7%，電信的收入占比下降了9%。代售繳費(fèi)卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入占比達(dá)到65%，其次是代放號(hào)業(yè)務(wù)，占比23.64%,代收費(fèi)及公話/話吧業(yè)務(wù)收入占比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業(yè)務(wù)的收入占比情況與年初相比變化不大?？h局代辦電信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個(gè)百分點(diǎn)。