一、傳播的一般模式

模式實(shí)際上是對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的內(nèi)在機(jī)制以及事件之間關(guān)系的直觀和簡(jiǎn)潔的描述，它作為一種研究方法，既可以表現(xiàn)靜態(tài)的結(jié)構(gòu)，又可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)的描述，并且以一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)而存在。

最早的傳播模式可以追溯到公元前4世紀(jì)的亞里斯多德模式，它扼要地提出了傳播的五個(gè)基本要素：說(shuō)話者、演講內(nèi)容、聽眾、效果及場(chǎng)合。而在傳播學(xué)上具有奠基意義的傳播模式是1948年哈羅德·拉斯韋爾提出的五W模式：Who，SaysWhat，inWhichChannel，toWhom，WithWhatEffect（誰(shuí)，說(shuō)了什么，通過(guò)什么渠道，對(duì)誰(shuí)，取得了什么效渠）。然而，五W模式忽略了傳播的反饋要素，僅是一個(gè)單向線性傳播圖式，事實(shí)上人類的傳播活動(dòng)并不是一個(gè)被動(dòng)直線過(guò)程，而是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的，具有主動(dòng)性、創(chuàng)造性和繼承性的雙向互動(dòng)過(guò)程。因此，此后很多學(xué)者在五W模式的基礎(chǔ)上提出了不少傳播模式，如1954年威爾伯·施拉姆提出的高度循環(huán)性的奧斯古德——施拉姆模式，1967年丹斯提出了著名的螺旋模式，為某些循環(huán)方式無(wú)法描述和解釋的傳播現(xiàn)象提供了最好的圖解。

由此可見，傳播模式有一個(gè)積累、深化和發(fā)展的過(guò)程，其演變經(jīng)歷了一個(gè)從單向線性到雙向循環(huán)，由要素性到結(jié)構(gòu)性，由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的進(jìn)化過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是我們分析檔案信息傳播過(guò)程與結(jié)構(gòu)模式的基礎(chǔ)。

二、檔案信息傳播模式的構(gòu)成

廣義的檔案信息傳播包括檔案館（室）的檔案信息傳播活動(dòng)和私人檔案擁有者的檔案信息傳播活動(dòng)。檔案館（室）的檔案信息傳播偏向于公共組織傳播，而私人檔案信息傳播則傾向于人際傳播。本文所討論的檔案信息傳播活動(dòng)指的是檔案館的檔案信息的交流傳遞過(guò)程。

摘要：當(dāng)前，城市成了媒介關(guān)注的焦點(diǎn)和傳播的主要市場(chǎng)；而對(duì)于占全國(guó)人口比例56％的農(nóng)村，媒介無(wú)論是在覆蓋率和傳播內(nèi)容上，其成了“弱勢(shì)”群體。本文試圖從農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，媒體在利益驅(qū)動(dòng)下的不作為，以及廣大農(nóng)民對(duì)自身被“放逐”身份的不自覺幾方面來(lái)尋求問題的解決途徑。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信息缺失成因?qū)Σ?/p>

當(dāng)前，中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著突出的二元結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，城市和農(nóng)村發(fā)展不平衡。從傳播的角度來(lái)研究，中國(guó)媒介市場(chǎng)的這種“二元”結(jié)構(gòu)更典型。由于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，市民收入高，文化傳播機(jī)構(gòu)也主要分布在城市，所以，城市理所當(dāng)然地就成了媒介關(guān)注的焦點(diǎn)和傳播的主要市場(chǎng)；而對(duì)于占全國(guó)人口比例56％的農(nóng)村，媒介無(wú)論是在覆蓋率和傳播內(nèi)容上，其成了“弱勢(shì)”群體。

我們?cè)谒伎嫁r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后、教育水平不高、媒體入戶率低等諸因素的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)檢視“二元”媒介市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下媒體在利益因素下的不作為，還有廣大農(nóng)民受眾對(duì)自身“被放逐”身份的不自覺。本文試圖對(duì)這些問題加以研究，以尋求解決的路徑。

一、農(nóng)村信息傳播現(xiàn)狀

以2000-2005年《當(dāng)代傳播》《新聞界》《新聞大學(xué)》以及《新聞?dòng)浾摺愤@四家新聞學(xué)術(shù)于物為參照，它們關(guān)于傳媒三農(nóng)報(bào)道的研究?jī)?nèi)容、深度以及力度等方面，一定程度可以反觀新聞傳播學(xué)界對(duì)農(nóng)村信息傳播問題的關(guān)注。

關(guān)鍵詞：商代；貞人；信息；傳播

摘要：商代貞人大約在百住以上，他們大多數(shù)人為部族首領(lǐng)，擁有自己的屬地和經(jīng)濟(jì)力量，也為商王朝擔(dān)任貞人之職，并力圖通過(guò)神權(quán)左右殷商王朝的軍政大事。貞人在占卜活動(dòng)中，主要負(fù)責(zé)占龜，領(lǐng)悟神意，傳達(dá)神諭，實(shí)際上是通過(guò)占卜預(yù)測(cè)獲取信息和傳播信息，是占卜活動(dòng)的中心人物。貞人不僅是商王朝政治集團(tuán)的中流砥柱，而且是商代信息傳播事業(yè)的中堅(jiān)力量，為商代信息傳播事業(yè)做出了獨(dú)特而重大的貢獻(xiàn)。

《禮記·表記》說(shuō)：“殷人尊神，先鬼而后禮，率民而事神?！痹谏倘诵哪恐?，鬼神占有極其重要的地位，影響著人間的吉兇福禍，與商人政治生活息息相關(guān)。為了乞福于神靈，趨吉避兇，商人幾乎無(wú)日不占、無(wú)事不卜，占卜成為商人國(guó)家生活中的重要內(nèi)容。與此相適應(yīng)，商王朝出現(xiàn)了一個(gè)專門從事占卜事務(wù)的龐大的占卜集團(tuán)，由卜人、貞人、占人(多指時(shí)王)三類主要人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)商王朝的占卜事務(wù)。占卜集團(tuán)的首領(lǐng)就是商代時(shí)王，商王有時(shí)集卜人、貞人、占人三種角色于一身，但商王參與具體的占卜事務(wù)的機(jī)會(huì)不是很多，絕大多數(shù)情況下，占卜活動(dòng)由卜人與貞人共同完成。一般情況下，卜人只負(fù)責(zé)命龜與灼龜取兆，而貞人則全權(quán)負(fù)責(zé)視兆占龜，接受神諭，神令，常常代表商王行使主導(dǎo)者權(quán)利，是整個(gè)占卜活動(dòng)的中心人物。1q甲骨卜辭絕大部分內(nèi)容都是貞人的貞測(cè)之言，恰恰證明了這一點(diǎn)。需要特別說(shuō)明的是，我們對(duì)貞人的研究主要限于殷商前期(武丁至糜辛)貞人，而對(duì)殷商后期(康丁至帝辛)貞人則略微提及。

一、貞人來(lái)源及其政治地位

在甲骨卜辭中存在大量貞人，貞人署名于卜辭“貞”字之前。1933年董作賓發(fā)表《甲骨文斷代研究例》，提出“貞人說(shuō)”，統(tǒng)計(jì)出貞人33名。1965年董作賓著述《甲骨學(xué)六十年》，統(tǒng)計(jì)貞人已達(dá)73名。其后，陳夢(mèng)家和島邦男也分別對(duì)貞人作了系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與研究，陳夢(mèng)家認(rèn)定有120名，島邦男認(rèn)定有I10人。對(duì)貞人作最細(xì)致深人研究的當(dāng)屬饒宗頤，饒氏于1959年出版《殷代貞卜人物通考》，對(duì)甲骨文中貞人資料作了詳盡梳理，共得貞人142位。盡管各家統(tǒng)計(jì)數(shù)字有異，但整個(gè)殷商時(shí)代貞人在一百人以上已成共識(shí)。如此眾多的貞人從事占卜預(yù)測(cè)工作，學(xué)術(shù)界稱之為“貞人集團(tuán)”。甲骨卜辭中有五位貞人同版占卜例(11546)，有四位貞人同版占卜例(667正、3297正)，也有三位貞人同版占卜例(15515正、11274正)，還有兩位貞人同條卜辭例(3755.3756.3610)，這說(shuō)明殷商確實(shí)存在過(guò)這樣的“貞卜集團(tuán)”。因此貞人來(lái)源身份及其政治地位問題確有研究的必要。

殷商王朝是以子姓為核心的許多部族的聯(lián)合體，貞人則是諸部族勢(shì)力在王朝中的代表之一。貞人具有溝通神與人的特殊察賦和能力，是神權(quán)的體現(xiàn)者。貞人集團(tuán)中已經(jīng)與商融合的部族的貞人是少數(shù)，多數(shù)貞人仍屬于那些尚未與商融合卻又臣屬于殷的部族。在卜辭中有不少貞人名同時(shí)又是地名、部族名。}5}以“亙”為例頗能說(shuō)明間題：例1、己亥卜，爭(zhēng)貞：令弗其獲執(zhí)亙。(6952)例玄、亙?nèi)耸?9289)例3.癸卯卜，亙貞：我受年。(9951)例4、壬辰卜，貞：亙無(wú)禍。(10184)

摘要：信息傳播具有強(qiáng)大的社會(huì)控制功能，它不僅為社會(huì)控制提供相關(guān)信息，而且為社會(huì)控制順利實(shí)施提供保障。但信息傳播障礙會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問題，有時(shí)甚至造成社會(huì)泥亂等失控現(xiàn)象。文章分析了如何發(fā)揮信息傳播片社會(huì)控制的有利作用的可行措施。

關(guān)健詞：信息傳播社會(huì)控制大眾傳媒

從傳播學(xué)的角度看，信息是物質(zhì)載體和精神內(nèi)容的統(tǒng)一，是符號(hào)和意義的統(tǒng)一。傳播學(xué)通常把信息傳播分為人內(nèi)傳播(個(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)，也稱自我傳播)、人際傳播(個(gè)人與個(gè)人之間的傳播活動(dòng))、群體傳播(自然發(fā)生的一般非組織性群體所從事的信息傳播，包括群體外傳播和群體內(nèi)傳播)、組織傳播(組織所從事的信息傳播，包括組織外傳播和組織內(nèi)傳播)和大眾傳播(指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng))。在現(xiàn)實(shí)生活中，這5種類別的傳播總是同時(shí)存在和相互交織在一起。社會(huì)控制是指社會(huì)組織體系通過(guò)社會(huì)規(guī)范指導(dǎo)和約束社會(huì)成員的價(jià)值觀念和社會(huì)行為，調(diào)節(jié)和制約各種社會(huì)關(guān)系的過(guò)程。信息傳播的高度發(fā)展，把整個(gè)世界變成地球村。信息傳播不僅拓展了人們了解社會(huì)的空間，也拓展了國(guó)家社會(huì)控制的深度和廣度。

1信息傳播對(duì)社會(huì)控制的影響

1.1信息傳播是社會(huì)的血液循環(huán)和神經(jīng)系統(tǒng)

馬克思、恩格斯在德意志意識(shí)形勘中把人與人相互之間的聯(lián)系稱為交往，并把交往放到與生產(chǎn)同等的范疇來(lái)看待，認(rèn)為交往是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和分工的保障。馬克思、恩格斯把生產(chǎn)分為物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)，因而交往就分為物質(zhì)交往和精神交往，認(rèn)為當(dāng)物質(zhì)生產(chǎn)達(dá)到一定程度，精神生產(chǎn)和精神交往的發(fā)展?fàn)顩r如何將成為制約社會(huì)發(fā)展的主要矛盾。馬克思所說(shuō)的精神交往正是人類信息傳播，他的論述最終被高度發(fā)達(dá)的信息產(chǎn)業(yè)所證實(shí)。信息已經(jīng)成為繼物質(zhì)、能源之后制約社會(huì)發(fā)展的又一個(gè)主要因素和資源。

一、地名檔案信息的傳播過(guò)程

從地名檔案信息的傳播過(guò)程看，傳播主體和傳播對(duì)象雙方是通過(guò)應(yīng)用為媒介進(jìn)行的，是一種雙向信息交流的過(guò)程。從效果的角度看，地名檔案的功能主要有四個(gè)方面，一是傳播歷史文化，給人以文化知識(shí)；二是給人們以方向的導(dǎo)引，使之到達(dá)目的地；三是對(duì)歷史上的地籍、國(guó)土、房舍等提供認(rèn)證信息；四是傳播地名更名命名的文化理念。

二、地名信息的傳播機(jī)制

從趣味度的角度看，地名文化、地名信息本身是實(shí)用的比較枯燥的，不具備引人發(fā)笑、一晃就能打下深刻的印象的文化產(chǎn)品。其缺點(diǎn)是關(guān)注度低、記憶感性度差。為了彌補(bǔ)缺陷，實(shí)現(xiàn)人們感知記憶的最大化，實(shí)現(xiàn)傳播效果的社會(huì)化、服務(wù)的大眾化，建立靈活多變、適應(yīng)大眾、不拘一格的傳播機(jī)制勢(shì)在必行。1.利用社會(huì)互動(dòng)，增強(qiáng)地名信息傳播的有效性。郭慶光先生在《傳播學(xué)的研究對(duì)象和基本問題》一文中指出“，任何一種傳播———無(wú)論其參與者是個(gè)人、群體還是組織，都必然是一種通過(guò)信息的接受和反饋而展開的社會(huì)互動(dòng)行為”。在現(xiàn)代社會(huì)中，當(dāng)?shù)孛畔⑼黄屏藗鹘y(tǒng)的傳播模式，走向現(xiàn)代化的時(shí)候，其功能已不再局限于簡(jiǎn)單的指示功能———指明道路的方向，轉(zhuǎn)而步入了多個(gè)領(lǐng)域，并且從形式到結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了歷史性的突變。這種互動(dòng)是人們利用檔案信息的憑證、指路、文化娛樂等功能來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值。這就要求我們從實(shí)際出發(fā)，改變傳統(tǒng)的模式，進(jìn)行全方位、多視角的文化組合，一是改變服務(wù)方式，以服務(wù)促進(jìn)傳播；二是改變應(yīng)用理念，以應(yīng)用帶動(dòng)傳播；三是從理論研究式的傳播中走出來(lái)，轉(zhuǎn)而建立群眾喜聞樂見的傳播體系，開展多種形式的宣傳活動(dòng)。例如，以地名故事的形式拍攝故事片，以動(dòng)畫的形式解讀歷史地名，以人物傳記的形式述說(shuō)地名背后的故事，以知識(shí)競(jìng)賽的形式融入古人的地名情結(jié)，以笑話、評(píng)書的形式講述地名故事等等。為了增強(qiáng)地名的大眾記憶，可以將烏鴉救主的故事拍成地名故事，既讓人們回顧努爾哈赤創(chuàng)立大清朝的艱辛，又讓人們記住了野老鶴灘這個(gè)地名。可謂一舉兩得，形神兼?zhèn)洹?.利用現(xiàn)代傳播技術(shù)，推動(dòng)傳播者的歷史性變革?！耙话闱闆r下，檔案信息傳播都是由一組共同工作的人，通常是一個(gè)機(jī)關(guān)或組織來(lái)進(jìn)行，是檔案部門和其他組織、團(tuán)體為達(dá)到目標(biāo)所必須進(jìn)行的傳播活動(dòng)，傳播的是議定好的館室藏檔案信息，也包括有關(guān)檔案工作和任務(wù)的信息。”[1]傳統(tǒng)意義上的地名信息傳播者，主要指地名研究的理論工作者、出版單位、地名工作者、相關(guān)學(xué)科的研究者等。20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的普及，為傳播業(yè)插上了金翅膀，尤其是網(wǎng)站、微博、網(wǎng)上論壇平臺(tái)的建立，使地名信息傳播者呈現(xiàn)大眾化、社會(huì)化的趨勢(shì)。正如王澤羽在《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策———來(lái)自傳播學(xué)視角的全新思考》一文中所說(shuō)“：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳播者的這種地位，網(wǎng)絡(luò)中的傳播者已經(jīng)不再居于傳播的中心地位，任何擁有一定技術(shù)手段的人都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向別人傳播信息。……在網(wǎng)絡(luò)中，人人都可以成為信息源，成為傳播者?！边@就意味著傳播主體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從單一性向多元性的轉(zhuǎn)變，無(wú)論法人組織、社會(huì)團(tuán)體，還是自然人都可以成為傳播主體，頗具社會(huì)性。這一變革所帶來(lái)的結(jié)果是復(fù)制率居高不下、傳播面迅速擴(kuò)大、受眾效應(yīng)空前提高。一個(gè)具有轟動(dòng)性的信息會(huì)在一夜之間傳遍全國(guó)。地名檔案信息的傳播雖然不會(huì)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，但卻會(huì)引發(fā)傳播效果的巨變，社會(huì)認(rèn)知度的明顯提高。

三、地名文化社會(huì)化的傳播途徑

1.發(fā)揮地名檔案信息傳播者的主導(dǎo)作用。當(dāng)今，地名的傳播者具有多元化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，他們來(lái)自各行各業(yè)，主要有五大類：一是專業(yè)工作者，二是研究者，三是地名愛好者，四是軟件行業(yè)的地名軟件開發(fā)者，五是信息系統(tǒng)的工作者。但是作為地名信息化建設(shè)生力軍，還當(dāng)屬地名工作者，這其中包括身居全國(guó)民政戰(zhàn)線主管區(qū)劃地名工作的同志和全國(guó)各級(jí)地名檔案資料館的檔案工作者。發(fā)揮地名檔案信息傳播者的主導(dǎo)作用，第一，要堅(jiān)持黨的十八大關(guān)于信息化建設(shè)的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持走中國(guó)特色的信息化發(fā)展之路，要將地名檔案信息化與我國(guó)信息化深度融合，實(shí)現(xiàn)地名信息成果在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用的寬領(lǐng)域與多角度。作為地名檔案工作者就是要加深對(duì)信息化的理解，加強(qiáng)信息化的應(yīng)用開發(fā)，加大信息化的整合，加快信息化的發(fā)展，大力推進(jìn)信息化建設(shè)。第二，要開發(fā)全新的產(chǎn)品，以廣大群眾喜聞樂見的形式傳播地名信息。目前，我國(guó)的地名信息產(chǎn)品的形式比較傳統(tǒng)，主要有論文、研究報(bào)告、故事、圖錄典志、網(wǎng)絡(luò)地圖、導(dǎo)航儀、制圖軟件等，還有待于進(jìn)一步的深度開發(fā)。第三，是要從傳播學(xué)的規(guī)律出發(fā)，在接受者的求同心理和求異心理的平衡中達(dá)到傳播效果的最大化。皮亞杰指出“：認(rèn)知圖式的建構(gòu)過(guò)程，是在同化和順應(yīng)兩種作用中完成的。同化和順應(yīng)是主體適應(yīng)外部環(huán)境的兩種基本功能活動(dòng)形式，同化是主體把認(rèn)知結(jié)構(gòu)把客觀經(jīng)驗(yàn)或環(huán)境刺激加以選擇、整合、變換，然后納入主題現(xiàn)有圖式或行為模式之中，合成為一個(gè)新的整體?！盵2]2.促進(jìn)傳播形式的生動(dòng)性。生動(dòng)活潑，喜聞樂見的傳播形式，是改變當(dāng)前地名文化傳播工作落后局面的重要手段。它要求我們從過(guò)去的傳統(tǒng)的說(shuō)教的傳播模式中走出來(lái)，開辟全新的傳播形式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳播效果、受眾的社會(huì)化。喜聞樂見，就是要實(shí)現(xiàn)三貼近———貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾。形式的多樣化，就是要廣開創(chuàng)作渠道，百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主，吸收一切有益于地名文化傳播的形式和載體，進(jìn)行全方位的宣傳。開發(fā)全新的宣傳形式，就是要以地名工作者、科研工作者、文藝工作者、動(dòng)畫工作者、軟件開發(fā)者等為主，實(shí)施全新的創(chuàng)作體制，依托現(xiàn)代傳媒，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代科技的融合。例如，將地名故事融入到動(dòng)畫片中或各種游戲之中，將地名文化移植到電視劇中，將地名故事制作成動(dòng)畫在網(wǎng)頁(yè)的首頁(yè)播出等。這種創(chuàng)新和突破，必須以增強(qiáng)人們的記憶，深化人們的地名認(rèn)知度為前提，以滿足人們的求異心理，強(qiáng)化信息傳播對(duì)受眾的刺激為核心。其作品既要有新鮮、新異的特征，又不可盲目追風(fēng)和雷同模仿，還要使刺激保持在適度水平上，以引起受眾的興趣，利于實(shí)現(xiàn)信息本身的價(jià)值。3.提高傳播技巧的藝術(shù)性。大眾化傳播活動(dòng)的宣傳技巧包括提示式、探討式、啟發(fā)式等,并將此方法恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用在不同場(chǎng)合、內(nèi)容及個(gè)性不同的主體，進(jìn)而優(yōu)化傳播效果。這就需要我們突破以往地名文化傳播過(guò)程中的“單一性”和“呆板性”的傾向。這是因?yàn)樵谡麄€(gè)的傳播過(guò)程中，存在著許多的環(huán)節(jié)和因素都有可能對(duì)傳播效果產(chǎn)生重要的影響。特別是傳播技巧性和藝術(shù)性對(duì)傳播的效果有重大的作用。這里筆者只就電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、圖書傳播中的藝術(shù)性問題進(jìn)行探討。在電視方面，要利用電視的傳播速度快、表演表現(xiàn)形式的多樣化的特點(diǎn)，通過(guò)紀(jì)實(shí)、訪談、相聲、論壇、故事等藝術(shù)形式展示地名應(yīng)用實(shí)例，解讀地名檔案的重要意義；在網(wǎng)絡(luò)傳播方面，要建立地名檔案信息網(wǎng)站、開辟Q(mào)Q論壇、進(jìn)行網(wǎng)上審批、開辟微博論苑、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)地圖、開展網(wǎng)絡(luò)地名信息查詢等；在廣播方面，要開辟地名論壇欄目、政策問答、地名知識(shí)導(dǎo)航、地名文學(xué)之窗、地名故事評(píng)說(shuō)等欄目；在圖書傳播方面，要以群眾喜聞樂見的形式，例如將地名知識(shí)、應(yīng)用案例文學(xué)化，以地名故事、地名趣聞、地名民俗、地名動(dòng)漫、地名典故等形式出版相關(guān)圖書，潛移默化地傳播地名知識(shí)、地名檔案信息?；趥鞑W(xué)視野下的地名檔案信息傳播途徑的研究是地名檔案信息化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，其傳播效能的高低，是關(guān)乎我國(guó)信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系地名工作和地名檔案工作的發(fā)展方向。本文只是對(duì)地名檔案信息的傳播要素、途徑、方法進(jìn)行了粗淺的探討，在傳播方式方面提出了加強(qiáng)藝術(shù)性、提高主動(dòng)性、開辟新途徑等建議，以期對(duì)地名檔案信息傳播工作有所裨益。

論文關(guān)鍵詞：檔案信息整合傳播傳播效果

論文摘要：無(wú)論是檔案館的整體形象定位還是某一次特定的檔案信息傳播活動(dòng)，都可融入整合傳播的思想。具體方法包括檔案新聞傳播、檔案公共關(guān)系傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播、廣告?zhèn)鞑ヒ约皹?biāo)識(shí)系統(tǒng)傳播等。

整合傳播主要研究如何從受眾需求出發(fā)，將多種傳播手段整合運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的信息傳播效果。筆者借用整合傳播的概念，宏觀上可以將其作為檔案館組織傳播的發(fā)展策略，微觀上也可使之成為某次檔案信息傳播活動(dòng)的具體運(yùn)作方法。

從總體上看，檔案信息的整合傳播可以從三個(gè)層次著手：

宏觀上，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和需求，正確地為檔案信息傳播作角色定位。這種整體的定位在整合傳播中非常關(guān)鍵，所謂“用一個(gè)聲音”說(shuō)話，無(wú)論是傳播者還是傳播內(nèi)容，都要符合統(tǒng)一的形象定位，即服從統(tǒng)一的價(jià)值、意義和目的。合適的定位將使社會(huì)對(duì)檔案信息傳播活動(dòng)的態(tài)度和認(rèn)同度有所改觀。

中觀上，借助階段性的社會(huì)熱點(diǎn)來(lái)確定傳播主題，即針對(duì)一些已經(jīng)呈現(xiàn)或預(yù)測(cè)會(huì)出現(xiàn)的社會(huì)需求，將有關(guān)的檔案信息進(jìn)行科學(xué)加工，形成多元化、系列的檔案信息產(chǎn)品，并運(yùn)用多種傳播手段引起社會(huì)關(guān)注。

[摘要]氣象服務(wù)的發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)的發(fā)展有著重要影響。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提升，人們?cè)絹?lái)越依賴氣象服務(wù)信息，因此，氣象信息的有效傳播已成為發(fā)展氣象服務(wù)的重要內(nèi)容。就如何提高氣象服務(wù)信息有效傳播能力展開探討，希望能為相關(guān)的工作者提供參考。

[關(guān)鍵詞]氣象服務(wù)；信息；有效傳播

氣象是影響社會(huì)發(fā)展和人們生活的重要條件，我國(guó)的氣象信息取得了一定程度的發(fā)展，氣象信息的獲得是進(jìn)行氣象服務(wù)的基礎(chǔ)。然而，怎樣將氣象信息進(jìn)行有效的傳播是氣象工作者比較關(guān)心的問題。下面將主要黑線氣象服務(wù)信息傳播的現(xiàn)狀以及如何高效的進(jìn)行氣象服務(wù)信息的傳播展開探討。

1氣象服務(wù)信息傳播的現(xiàn)狀

在人們的日常生活中，氣象信息有著重要的影響力，同時(shí)氣象服務(wù)信息的傳播能力也逐漸增強(qiáng)。相關(guān)的調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)的氣象信息服務(wù)的準(zhǔn)確程度在不斷的提升，同時(shí)也開始向著精細(xì)化和針對(duì)性的方向發(fā)展，然而也存在一定的發(fā)展短板，即公眾的滿意度不高，公眾沒有感受到準(zhǔn)確程度提升所帶來(lái)的影響。這說(shuō)明了我國(guó)氣象服務(wù)信息的傳播能力需要提升。傳播能力的提升不僅指的是傳播的廣度，更重要的是傳播的效率和效果。而這項(xiàng)氣象服務(wù)的有效傳播不僅需要將信息傳播給公眾，同時(shí)需要提升信息表達(dá)的能力。氣象信息的主要來(lái)源是對(duì)天氣的預(yù)測(cè)，而天氣可能受到自然和人為因素的影響，可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況。同時(shí)氣象信息存在一定的時(shí)效性，一個(gè)小時(shí)內(nèi)的氣象信息也可能是不同的，需求這種怎樣及時(shí)受到信息也是關(guān)鍵的問題。因此，氣象服務(wù)信息的受眾是氣象傳播發(fā)展的關(guān)鍵，如果不能達(dá)到理想的滿意度，必須對(duì)相關(guān)的工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。

2提高氣象服務(wù)信息有效傳播能力的措施

農(nóng)業(yè)科技信息是指與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活相關(guān)的科學(xué)技術(shù)信息，包括了農(nóng)業(yè)科學(xué)信息、科普信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息。農(nóng)業(yè)科技信息對(duì)于農(nóng)村的致富和發(fā)展至關(guān)重要。農(nóng)業(yè)科技信息是一類特殊的信息，這主要體現(xiàn)在信息有較強(qiáng)的針對(duì)性，專業(yè)技術(shù)含量較高，傳播對(duì)象主要以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和涉農(nóng)工作的人員為主，傳播渠道和方式多樣化，并且大部分情況下在農(nóng)村傳播，遇到的傳播障礙較多。目前，國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)科技信息傳播的方式主要有三種：以政府部門和社會(huì)團(tuán)體為主導(dǎo)的組織傳播。如：政府農(nóng)業(yè)部門和科技部門組織的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)會(huì)、科技信息宣傳會(huì)等；以農(nóng)戶間日常交流為主體的人際傳播；以電視、音像制品、手機(jī)等為傳播介質(zhì)的大眾傳播；媒介是農(nóng)業(yè)科技信息傳播的重要渠道。近幾年，為改善農(nóng)村媒介條件和信息傳播狀況，國(guó)內(nèi)先后實(shí)施了“村村通”工程、針對(duì)西部地區(qū)的“西新”工程、“農(nóng)家書屋”工程、農(nóng)村電影放映工程和“金農(nóng)”工程等。農(nóng)村信息傳播狀況得到改善，媒介在農(nóng)村的影響力日益增加。目前，國(guó)內(nèi)涉及媒介與農(nóng)業(yè)科技信息傳播研究的學(xué)科較多，傳播學(xué)、農(nóng)業(yè)推廣學(xué)、農(nóng)村社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科都有所涉及。本文僅就近年相關(guān)論文進(jìn)行了粗略梳理，查詢方式以在知網(wǎng)、百度文庫(kù)等論文數(shù)據(jù)庫(kù)，查詢直接包含關(guān)鍵詞“農(nóng)業(yè)科技傳播”和“媒介”的相關(guān)論文，通過(guò)模糊查詢共查到相關(guān)論文120余篇[1]，粗略整理發(fā)現(xiàn)有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：其一，論文大多關(guān)注農(nóng)業(yè)科技信息傳播過(guò)程中出現(xiàn)的障礙、問題、對(duì)策，研究方法多采用調(diào)查分析、案例分析。如，學(xué)者鄭威，黃晦蕾的《當(dāng)前農(nóng)村科技傳播的制約因素及對(duì)策分析》；學(xué)者鄭彥平等人的《河北省農(nóng)業(yè)科技信息傳播障礙因子分析》；其二，相關(guān)研究中涉及“媒介”與“媒體”一詞大多指電視、報(bào)紙、廣播、雜志等傳統(tǒng)的大眾傳媒，而對(duì)電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等關(guān)注不多[2]；其三，以往的研究受研究方法、研究視角、目的等方面的影響，對(duì)媒介的短期傳播效果關(guān)注較多，對(duì)媒介的中長(zhǎng)期傳播效果研究較少；本文認(rèn)為媒介在農(nóng)村的影響力日益增加，暫時(shí)拋開對(duì)媒介傳播效果的過(guò)分關(guān)注，從相對(duì)宏觀的視角來(lái)重新審視和“發(fā)現(xiàn)”媒介，有利于我們?cè)谵r(nóng)業(yè)科技信息傳播的過(guò)程中更好地發(fā)揮媒介的功效。

一、媒介在農(nóng)業(yè)科技信息傳播過(guò)程中扮演的角色

本文所指的媒介不僅包括電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)大眾傳媒，也包括了被譽(yù)為新媒體的手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體。近年來(lái)，伴隨媒介在農(nóng)村的進(jìn)一步普及，媒介在農(nóng)業(yè)科技信息傳播的過(guò)程中扮演了如下角色。

（一）作為農(nóng)業(yè)科技信息傳播工具的媒介

農(nóng)業(yè)科技信息作為對(duì)農(nóng)傳播信息的一種類型，通村擴(kuò)散，而媒介作為信息傳播的重要工具承擔(dān)著信息溝通、信息展示和學(xué)習(xí)的功能。首先，作為農(nóng)業(yè)科技信息交流的工具。媒介與通訊技術(shù)的結(jié)合使媒介在人的日常交流活動(dòng)中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。農(nóng)業(yè)科技信息的傳播同樣依賴于由媒介搭建的信息通路。這體現(xiàn)在：一是媒介是農(nóng)民與科技工作者、專家溝通的重要工具；二是媒介是農(nóng)民之間進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技信息交流的重要工具；三是媒介是農(nóng)民對(duì)外進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技信息咨詢的重要工具。以“12316熱線”為例，當(dāng)農(nóng)民遇到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面的問題時(shí)，只需要通過(guò)電話或手機(jī)撥打熱線咨詢相關(guān)專家就可以得到解答。吉林省于2006年在國(guó)內(nèi)率先開通該熱線，據(jù)報(bào)道“2009年，熱線日均通話量平均1萬(wàn)次，最高達(dá)到2萬(wàn)次，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活等問題比例達(dá)99%。專家除接聽電話外，還積極參與廣播、電視節(jié)目制作和定期為報(bào)紙?zhí)峁┪恼?。通過(guò)熱線服務(wù)，為農(nóng)民增加收入15億元?！盵3]類似的農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線遍布全國(guó)，因?yàn)榉奖懔宿r(nóng)民的信息咨詢需求而被戲稱為“農(nóng)技110”。日前，在云南邊疆調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，西雙版納景洪市城郊的“克木人”自然村，在國(guó)務(wù)院扶貧辦的協(xié)助下，于2008安裝了衛(wèi)星視頻工具，即使遠(yuǎn)在邊疆也可以和國(guó)務(wù)院相關(guān)工作人員進(jìn)行工作匯報(bào)和交流。其次，作為農(nóng)業(yè)科技信息展現(xiàn)和演示的工具。以電視、電影和電腦為例，媒介具有多媒體信息展示的功能，能綜合影像、音效、動(dòng)畫等手段進(jìn)行信息展示。對(duì)于抽象的科技信息、技術(shù)操作還可以進(jìn)行電腦模擬，使抽象的科技信息形象化，難度大的操作簡(jiǎn)易化，枯燥的信息趣味化。如2010年5月17日晚，云南省臨滄市雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣勐勐鎮(zhèn)千蚌村忙品的三個(gè)村民小組就在政府工作人員組織下觀看了科技影片。[4]與傳統(tǒng)的科技信息座談會(huì)和簡(jiǎn)單的說(shuō)教相比，觀看科技影片無(wú)疑豐富了科技信息演示的手段。最后，作為農(nóng)業(yè)科技信息學(xué)習(xí)的工具。內(nèi)容涵蓋豐富的農(nóng)業(yè)科技書籍、報(bào)刊和雜志是學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技的重要工具。2007年，由新聞出版總署會(huì)同中央文明辦、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部等部門在全國(guó)開展的“農(nóng)家書屋”工程，“每一個(gè)農(nóng)家書屋原則上可供借閱的實(shí)用圖書不少于1000冊(cè)，報(bào)刊不少于30種，電子音像制品不少于100種（張）”[5]，筆者在西雙版納景洪市曼暖點(diǎn)自然村調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，自從村里設(shè)立“農(nóng)家書屋”之后，村民們可以借閱農(nóng)業(yè)技術(shù)、自然科學(xué)、日常百科等方面書籍和音像制品，從借閱記錄來(lái)看，農(nóng)業(yè)技術(shù)和日常百科的圖書音像資料最受村民歡迎。此外，現(xiàn)代媒介還提供了像遠(yuǎn)程教育、手機(jī)科技報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)科技專家系統(tǒng)等手段的遠(yuǎn)程農(nóng)業(yè)科技學(xué)習(xí)方式，豐富了農(nóng)民的學(xué)習(xí)渠道和手段。而中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通和電信則分別推出了內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)氣象等方面的“農(nóng)信通”、“金農(nóng)通”、“信息田園”短信服務(wù)，使得農(nóng)民可以不出家門而進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技信息的學(xué)習(xí)。農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)是一套針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技系統(tǒng)，用戶可以通過(guò)專家系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，或查詢信息解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程遇到的相關(guān)問題。

（二）作為農(nóng)業(yè)科技信息傳播載體的媒介

摘要：近年來(lái)，我國(guó)航空事業(yè)發(fā)展較快，同時(shí)，隨著信息化飛速發(fā)展，以及旅客服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，旅客對(duì)航空服務(wù)信息數(shù)量和質(zhì)量日趨加大。大部分航空公司日益重視旅客服務(wù)信息需求，完善硬件和軟件設(shè)施，滿足航空旅客的服務(wù)性信息需求，提高了服務(wù)性信息傳播的廣度和深度，取得了一定的成效。但在提高服務(wù)旅客信息傳播過(guò)程中，也暴露出信息傳播載體不廣、服務(wù)質(zhì)量不高等問題。本文從航空公司服務(wù)旅客信息傳播基本現(xiàn)狀、信息傳播存在問題、提高航空公司服務(wù)信息傳播質(zhì)量建議等方面進(jìn)行探討，以助航空公司提高服務(wù)旅客信息傳播，提高服務(wù)航空服務(wù)水平和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：航空公司；服務(wù)信息；傳播

一、航空公司旅客服務(wù)信息傳播基本現(xiàn)狀

航空公司的服務(wù)信息是指航空公司為了幫助旅客在享受位移的運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中減少不確定性而提供的一系列消息。[1]目前，我國(guó)所有航空公司服務(wù)信息的信源均WCDM系統(tǒng)的“信息集成系統(tǒng)”“中航信訂座系統(tǒng)(InventcoryControlSystem，簡(jiǎn)稱ICS)”及航空公司“AOC(AirlinesOperationCenter)系統(tǒng)”為主。[2]這三大系統(tǒng)，功能相對(duì)齊全，各自有功能特點(diǎn)，又相互輔助配合，即可作為航空公司的服務(wù)信息源，又可以根據(jù)實(shí)際需要，發(fā)揮各自的功能優(yōu)勢(shì)，保障航班正常運(yùn)轉(zhuǎn)。航空公司服務(wù)旅客信息根據(jù)客戶需要和實(shí)際情況，傳播的方法和手段不盡一樣，但基本是通過(guò)客服電話、短信、候機(jī)樓顯示屏、告示牌、廣播以及新媒體網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、app等，為旅客提供航班查詢、機(jī)票購(gòu)買、機(jī)票改簽等服務(wù)。

二、航空公司旅客服務(wù)信息傳播主要問題

大眾媒介的效果如何，一定程度上取決于受眾對(duì)媒介的使用。[3]根據(jù)筆者對(duì)中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)南方航空公司、中國(guó)東方航空公司等公司的網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等服務(wù)旅客信息媒體進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)航空公司在服務(wù)旅客信息方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，及時(shí)傳播航班相關(guān)信息，拓寬了服務(wù)旅客信息的渠道，提高服務(wù)信息的服務(wù)質(zhì)量和水平。然而筆者通過(guò)調(diào)閱某些航空公司旅客信息傳播類投訴材料，也發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的問題。(一)服務(wù)旅客信息傳播媒體和渠道單一狹窄，信息傳播缺乏精準(zhǔn)受眾、信息傳播缺乏及時(shí)性。一些航空公司尤其是小型、民營(yíng)的國(guó)內(nèi)航空公司由于資金、技術(shù)、人員不足等原因，在信息化高度發(fā)展的時(shí)代，服務(wù)旅客信息傳播方面，還是停留在利用傳統(tǒng)信息傳播媒體如LED信息牌、廣告牌、告示牌等傳播服務(wù)旅客信息，這種信息傳播媒體和渠道過(guò)于單一狹窄，服務(wù)信息無(wú)法及時(shí)、精準(zhǔn)傳播到達(dá)信息需求者，一些航班動(dòng)態(tài)信息、氣象服務(wù)信息、突發(fā)信息傳播不及時(shí)，加之傳播場(chǎng)景的固化，極大影響旅客出行。(二)服務(wù)信息傳播不全面、信息服務(wù)品質(zhì)不高。一些國(guó)內(nèi)航空公司微信公眾號(hào)、微博、APP等媒體有航班動(dòng)態(tài)信息、氣象服務(wù)信息、行李托運(yùn)信息，但未提供對(duì)旅客更為重要的值機(jī)信息、行李跟蹤信息、機(jī)上安全知識(shí)、目的地信息、交通出行信息、酒店住宿信息等，造成信息傳播不全面，降低信息服務(wù)質(zhì)量，影響旅客的正常出行。(三)新媒體服務(wù)信息傳播渠道管理不到位，影響服務(wù)信息質(zhì)量。筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些國(guó)內(nèi)航空公司的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等，缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及足夠的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，在UI設(shè)計(jì)、交互體驗(yàn)、數(shù)據(jù)服務(wù)等方面均普遍落后于科技行業(yè)水平。一些航司官網(wǎng)不能通過(guò)手機(jī)登錄，微信公眾號(hào)、手機(jī)APP更新航班動(dòng)態(tài)信息、航線信息、優(yōu)惠機(jī)票信息等信息不及時(shí)，有的微信公眾號(hào)、微博管理不到位，信息更細(xì)滯后，誤導(dǎo)旅客出行。一些微信公眾號(hào)、微博功能單一，不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢、信息互動(dòng)等功能，不利于旅客使用。

論文關(guān)鍵詞：手機(jī)媒體；信息傳播；問題；對(duì)策

論文提要：本文分析了手機(jī)媒體目前在傳播信息中存在的一些問題，并針對(duì)性地提出具體解決措施。

手機(jī)媒體作為新興媒體，依托現(xiàn)代高新技術(shù)迅速發(fā)展。手機(jī)媒體在為我們帶來(lái)了種種便利的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些問題。本文試圖從傳播內(nèi)容、技術(shù)、市場(chǎng)以及監(jiān)管立法等方面探究手機(jī)媒體現(xiàn)階段出現(xiàn)的這些問題，并提出解決的辦法。

手機(jī)媒體發(fā)展過(guò)程中的問題

手機(jī)媒體作為大眾媒介在興起與興盛過(guò)程中出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在：

一、信息傳播方面的局限性