根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈市圍繞推進(jìn)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提升辦事效能和服務(wù)水平工作實(shí)施方案〉的通知》和《關(guān)于印發(fā)〈省糧食局開展發(fā)展提升年活動實(shí)施方案〉的通知》要求，為進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)糧食流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，結(jié)合工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市委六屆十一次全會精神，圍繞促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)國家新能源科技城建設(shè)，以強(qiáng)化政策、科技、裝備、機(jī)制支撐為重點(diǎn)，加強(qiáng)配合協(xié)作，提升辦事效能，增強(qiáng)服務(wù)能力，凝聚發(fā)展合力，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全面提升糧食流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化水平，全力服務(wù)我市“1010”工程建設(shè)，大力推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、工作任務(wù)

（一）強(qiáng)化政策落實(shí)，維護(hù)農(nóng)民糧食生產(chǎn)積極性。

認(rèn)真執(zhí)行國家糧食最低收購價政策，抓好糧食收購，維護(hù)農(nóng)民種糧積極性。進(jìn)一步加強(qiáng)針對種糧農(nóng)民和糧食經(jīng)營企業(yè)的信息服務(wù)，及時提供市場暢銷品種信息和企業(yè)經(jīng)營的市場信息。進(jìn)一步完善糧食市場監(jiān)測體系建設(shè)，加強(qiáng)糧食市場價格及供需情況的分析研判和監(jiān)測。繼續(xù)完善地方糧食儲備體系，加強(qiáng)市級儲備糧油管理，增強(qiáng)全糧油調(diào)控能力。大力推進(jìn)糧食產(chǎn)銷協(xié)作，多渠道搭建產(chǎn)銷對接平臺，搞活糧食流通，促進(jìn)農(nóng)民增收、企業(yè)增效。

為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，轉(zhuǎn)變部門職能，提高工作效率，提升工作質(zhì)量，根據(jù)煙開工辦[2012]9號文件《印發(fā)<關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動的實(shí)施方案>的通知》的要求，結(jié)合本處實(shí)際，決定在全處機(jī)關(guān)層面和廣大機(jī)關(guān)干部中開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動。為確?；顒禹樌M(jìn)行，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)制度建設(shè)、完善工作機(jī)制、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督、解決突出問題為重點(diǎn)。通過開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動，在辦事處形成以“提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展、構(gòu)和諧”為主要內(nèi)容，以“勤政、廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)，以加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格考核為手段，以提高人民群眾滿意率為目的的良好氛圍。進(jìn)一步優(yōu)化配置機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題，營造良好的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境，努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，以推動全處經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

二、活動范圍和對象

參加機(jī)關(guān)效能年建設(shè)活動的范圍和對象包括辦事處所有部門及機(jī)關(guān)工作人員?；顒硬扇∪幗y(tǒng)一部署，各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門分級負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行。

三、方法步驟和內(nèi)容

第一篇

為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，按照縣委辦、縣政府辦《縣發(fā)展提升年活動實(shí)施方案》要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，扎實(shí)有效地開展發(fā)展提升年活動，積極配合有關(guān)部門提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次和水平，加快推進(jìn)工業(yè)和信息化重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，配合有關(guān)部門積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

二、工作任務(wù)

（一）完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目城管行政審批綠色通道，進(jìn)一步簡化審批環(huán)節(jié)，減少審批程序，改善服務(wù)態(tài)度，加快項(xiàng)目審批辦理速度，充分展現(xiàn)城管部門的窗口形象。

今年來，我辦按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)行政行政效能建設(shè)作用，全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化，“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制逐步形成，為改善我辦機(jī)關(guān)服務(wù)軟環(huán)境，推動轄區(qū)各項(xiàng)工作起到了積極的作用。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)行政行政效能建設(shè)，成立了以主任為組長的行政行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)實(shí)施方案。并把抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)納入日常工作的全過程，從落實(shí)“三個代表”重要思想，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的高度，要求辦事處廣大干部職工樹立辦事觀念，結(jié)合自己的工作實(shí)際，把實(shí)踐“三個代表”、全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到日常工作中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，提高辦事服務(wù)效率。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，思想教育工作及時、到位，充分調(diào)動了全辦事處干部職工參與機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的積極性、自覺性和主動性，形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。

二、推進(jìn)政務(wù)公開

推進(jìn)政務(wù)公開，是堅(jiān)持民主監(jiān)督、促進(jìn)依法行政的重要措施，也是提高機(jī)關(guān)工作行政效能的重要條件。我辦把政務(wù)公開納入工作目標(biāo)管理，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，制定實(shí)施方案，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，相關(guān)辦公室各負(fù)其責(zé)，發(fā)動社會和居民參與和監(jiān)督的工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)制度

為切實(shí)抓好“深入解放思想、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”教育實(shí)踐活動征求意見的整改，進(jìn)一步規(guī)范我局公文處理工作，保證發(fā)文辦理和收文辦理規(guī)范、高效，現(xiàn)制定本意見。

一、關(guān)于發(fā)文辦理

1、日常業(yè)務(wù)性文件、轉(zhuǎn)發(fā)省廳文件，由相關(guān)業(yè)務(wù)處室按照公文處理程序，經(jīng)處室負(fù)責(zé)人審核后報分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。各業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人是文稿審核第一責(zé)任人，要把好文字表述和數(shù)據(jù)核對關(guān)，保證文字規(guī)范和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、對重要文件實(shí)行集體討論制度，凡提請市政府、市政府辦公室印發(fā)和以局名義或聯(lián)合其他部門印發(fā)的政策、制度、監(jiān)督管理性文件實(shí)行集體討論制度。

3、集體討論一般采用集中座談會商的方式進(jìn)行，也可視情況采用通過調(diào)研、登門或電話征求意見、印發(fā)征求意見稿或討論稿等方式進(jìn)行。

4、參加集體討論對象，主要包括文件主送單位代表、本局協(xié)同執(zhí)行處室負(fù)責(zé)人、辦公室、稅政法制處負(fù)責(zé)人等。集體討論由擬文處室召集，分管領(lǐng)導(dǎo)或擬文處室負(fù)責(zé)人主持。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度

一、首問責(zé)任制度

1、第一個接受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人，負(fù)有為來人服務(wù)的不可推卸的責(zé)任。

2、首問責(zé)任人不論與本人職責(zé)是否有關(guān)，都要熱情回答與接待，幫助來人找到經(jīng)辦單位，不能視而不見，聽而不聞。

3、屬首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當(dāng)場辦理的，要落實(shí)“一次性告知”制度，向當(dāng)事人解釋清楚有關(guān)辦理事項(xiàng)、需補(bǔ)充或攜帶的材料、如何辦理等事項(xiàng)。

4、不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)引導(dǎo)來人到承辦部門，并交由承辦人接待。

街道辦事處機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報

落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作

按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，自今年3月份以來，街道黨委、辦事處在街道各級機(jī)關(guān)全面開展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。

一、主要做法

（一）全面發(fā)動，創(chuàng)造良好效能氛圍

為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)，建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記親自掛帥，并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓，在街道機(jī)關(guān)效能動員大會前的一星期多時間，就專題召開了兩次黨政聯(lián)席會議和一次黨委會，研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動員大會的次日又召開了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動員大會。為形成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍，在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動文藝匯演，機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會各界人士500余人觀看了演出，收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動積極響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號召，組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時間對街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷，同時各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年中午輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜，機(jī)關(guān)干部做到自覺排隊(duì)，緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時間長的局面。

年，我市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)總體要求是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的屆中全會、總書記在考察工作時的重要講話和中央紀(jì)委精神，按照省、市紀(jì)委次全會和司法部、省司法廳黨風(fēng)廉政工作會議的部署，突出三個重點(diǎn)：突出重點(diǎn)部門，把司法行政機(jī)關(guān)和法律服務(wù)單位作為重點(diǎn)；突出重點(diǎn)問題，把解決事關(guān)全局、社會普遍關(guān)注以及損害群眾利益的問題作為重點(diǎn)；突出“一把手”責(zé)任，把改進(jìn)作風(fēng)、懲懶治庸、嚴(yán)肅紀(jì)律、突出問責(zé)、改善發(fā)展環(huán)境作為重點(diǎn)，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展，加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)，做大做強(qiáng)省會中心城市提供有力保證。

一、堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)抓好投資軟環(huán)境建設(shè)

各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)的若干意見》，堅(jiān)持把“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”作為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的根本要求，切實(shí)抓好我市投資軟環(huán)境的建設(shè)。各單位要按照市紀(jì)委去年8月瑯岐會議上關(guān)于“圍繞發(fā)展、履行職能、推進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)”的部署，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的思想、認(rèn)真履行職責(zé)，把改善投資軟環(huán)境作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的首要工作。今年，要著重在督促《行政許可法》落實(shí)，規(guī)范行政審批行為；抓好辦事“窗口”建設(shè)，提高工作效率；做好法律服務(wù)工作，及時為當(dāng)事人排憂解難等方面下功夫。要著力抓好辦事“窗口”建設(shè)，保證辦事“窗口”做到能辦事、真辦事、辦成事，為群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。一要全面落實(shí)“公示”制度。所有辦事“窗口”都要把本單位辦事項(xiàng)目、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、辦事結(jié)果以及需要提交的材料目錄、申請示范本等內(nèi)容在顯著位置公示于眾，方便群眾辦事，接受社會各界監(jiān)督。二要依法履行“一次性告知”義務(wù)。所有辦事“窗口”都要嚴(yán)格執(zhí)行辦事“兩單”制度，在受理群眾申請事項(xiàng)時，決不允許輕意說“不行”，發(fā)現(xiàn)送審材料不齊全或不符合條件的，必須當(dāng)場開據(jù)“缺件告知單”，以書面形式一次性告知應(yīng)當(dāng)補(bǔ)齊的所有材料，堅(jiān)決杜絕多次退件現(xiàn)象。三要建立“否定報備”制度。所有辦事“窗口”對群眾申請的事項(xiàng)予以否定或不予辦理的，經(jīng)辦人員必須當(dāng)天以規(guī)范化文書向分管領(lǐng)導(dǎo)報送，經(jīng)批準(zhǔn)后方可退件，防止出現(xiàn)“中梗阻”現(xiàn)象。對于群眾在辦事過程中存在的問題、矛盾、不足，各部門工作人員都要滿腔熱忱地給予指導(dǎo)、幫助，促其辦成事。四要認(rèn)真兌現(xiàn)“服務(wù)承諾”。所有辦事“窗口”都必須認(rèn)真兌現(xiàn)辦理每一事項(xiàng)的時限承諾，樹立良好的“誠信”形象。今后，辦事“窗口”在受理群眾首次申請遞件時，即進(jìn)入審批程序，計算工作時間，并嚴(yán)格按照承諾的辦事時限出件，切實(shí)提高辦事“窗口”的工作效率。

二、進(jìn)一步加大效能督查力度，著力提高機(jī)關(guān)效能

效能督查是促進(jìn)效能提高的有效手段。各效能辦要堅(jiān)持一手抓建設(shè)、一手抓督查，進(jìn)一步制定完善效能督查辦法，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高機(jī)關(guān)效能，確保政令暢通等方面開展專項(xiàng)督查，促進(jìn)黨委、政府各項(xiàng)戰(zhàn)略決策和工作部署的貫徹落實(shí)。今年，要重點(diǎn)抓好以下三項(xiàng)督查工作：

（一）加強(qiáng)對貫徹落實(shí)黨委、政府重大決策和工作部署的督查，確保政令暢通

東街街道辦事處

關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況的報告

區(qū)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

我區(qū)自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以來，東街街道黨工委、辦事處按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，堅(jiān)持以市委九屆九次全會、市紀(jì)委六次全會、區(qū)委七屆四次全會和全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)會議精神。緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識；以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以塑造“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的政府機(jī)關(guān)形象為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作抓深、抓實(shí)、抓出成效。

一、辦事處效能建設(shè)的開展情況

1、深入宣傳，強(qiáng)化教育。主要是抓好三件事：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。著重抓了《公務(wù)員法》和街道機(jī)關(guān)工作制度等相關(guān)知識的再學(xué)習(xí)。進(jìn)入4月份以來，我們克服古城四條大街街景整治拆遷人員抽調(diào)比例較大、人員難以集中等不利因素，利用雙休日共上了三次課，做到學(xué)好文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識；二是加強(qiáng)宣傳力度。通過在機(jī)關(guān)院內(nèi)以及各辦公室張貼效能建設(shè)標(biāo)語等各種類型的宣傳形式，進(jìn)一步營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)濃厚氛圍，使全體干部提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感；三是抓好結(jié)合。將機(jī)關(guān)效能建設(shè)與先進(jìn)性教育長效機(jī)制有機(jī)統(tǒng)一起來，開展了黨員干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓，進(jìn)行正反典型的示范和警示教育，切實(shí)解決了機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)漂浮、工作不深入，團(tuán)結(jié)協(xié)作不足、互相推諉扯皮，服務(wù)能力較低、不能適應(yīng)形勢發(fā)展要求等實(shí)際問題。

機(jī)關(guān)行政效能年活動，事關(guān)改革開放與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，事關(guān)老百姓的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。那么如何搞好行政效能年活動呢？我認(rèn)為要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合我社實(shí)際，通過抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想、行動統(tǒng)一到提高辦事效率上來，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為我縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)上來，具體要做到以下三點(diǎn)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深刻領(lǐng)會開展機(jī)關(guān)行政效能年活動的重要意義

搞好機(jī)關(guān)行政效能年活動首先要明白什么是效能？為什么要開展機(jī)關(guān)效能年活動？為此，我們對行政效能要從思想、觀念、機(jī)制、行為、效果和長遠(yuǎn)效益上去綜合思考，重點(diǎn)在于建立起一套長效機(jī)制并樹立起一種能績概念。機(jī)關(guān)行政效能年活動要以提高效能為基本目標(biāo)，把行政管理的諸多要素結(jié)合起來，建立起嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化機(jī)關(guān)監(jiān)督的長效機(jī)制。機(jī)關(guān)行政效能年活動要從概念、觀念、機(jī)制、行政行為、具體工作效率上發(fā)生變化，而不是僅僅理解為辦事要辦得快、辦得好，從而形成一種能績概念。開展機(jī)關(guān)行政效能年活動，目的就是要切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，改善政務(wù)環(huán)境，大力營造投資軟環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展和社會全面進(jìn)步。

二、結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能年活動中存在的問題

提高機(jī)關(guān)行政效能，關(guān)鍵要從解決基層和群眾意見較多的突出問題入手，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，綜合治理，在抓落實(shí)上下功夫。具體要做以下工作。一是落實(shí)崗位責(zé)任，對各個職能科室按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定量化事項(xiàng)，責(zé)任到人的職位說明書。做到每個單位、每個個人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。二是推進(jìn)政務(wù)公開。我社的工作對辦事群眾來說，還有很多不了解，不知道應(yīng)該怎么辦？為此，要推進(jìn)政務(wù)公開，把辦事程序、辦事要求等能公開的全部公開，徹底方便人民群眾辦事。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便群眾辦事，縮短辦事時限。做到這一點(diǎn)，需要整合內(nèi)部人力資源，避免出現(xiàn)忙的忙、空的空，把有限的人力資源都用到辦事上來，這樣就加快了工作進(jìn)度，縮短了辦事時間。四是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。機(jī)關(guān)效能年活動領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，我們必須找準(zhǔn)基層反映強(qiáng)烈的突出問題，加強(qiáng)調(diào)研，逐個認(rèn)真加以解決。五是強(qiáng)化效能監(jiān)察。我們認(rèn)為，機(jī)關(guān)行政效能年活動能不能取得實(shí)質(zhì)性成效，強(qiáng)化監(jiān)察是保證各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處的有效手段。堅(jiān)決查處辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢的問題，對這些問題予以改進(jìn)和加強(qiáng)。六是實(shí)行績效考評。把每個單位和個人的考核納入全社的崗位目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，通過考核，提高機(jī)關(guān)行政效能。

三、突出重點(diǎn)，搞好結(jié)合，把機(jī)關(guān)效能年活動引向深入