導(dǎo)語：如何才能寫好一篇法院紀(jì)檢工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)市委關(guān)于《20__年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作意見》精神，我院黨組高度重視，及時(shí)進(jìn)行了安排部署，并經(jīng)研究決定，于20__年4月9日，下發(fā)了《關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)的意見》，機(jī)關(guān)黨委也制定了相應(yīng)的措施，對(duì)今年創(chuàng)建活動(dòng)的開展進(jìn)行了安排。半年來，在市委以及機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)幫助下，中院“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)開展得有聲有色，有力地促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)。通過活動(dòng)的開展，進(jìn)一步濃厚了全院的學(xué)習(xí)氛圍，提高了干警的綜合素質(zhì)，同時(shí)也開拓了隊(duì)伍建設(shè)的新思路，一批年紀(jì)輕、學(xué)歷高、素質(zhì)好的干警走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，有的助審員被破格提拔為中層領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)有的23名中層干部平均年齡為40歲，大學(xué)本科以上學(xué)歷達(dá)66?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)取得了較好的成效。

二、主要做法

活動(dòng)開展以來，我院黨組邊實(shí)踐邊探索，形成了在活動(dòng)中凝聚力量、在凝聚力量中開拓創(chuàng)新，在開拓創(chuàng)新中加快發(fā)展的目標(biāo)定位，確定了以先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念武裝人，以強(qiáng)化認(rèn)識(shí)為先導(dǎo)，以自覺為基礎(chǔ)，以堅(jiān)持為關(guān)鍵，以考核為保證的創(chuàng)建工作思路，制定和完善了一系列學(xué)習(xí)制度，為爭創(chuàng)活動(dòng)的開展奠定了制度保障。

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范，充分發(fā)揮模范帶頭作用。

半年來，院黨組多次就“三個(gè)代表”重要思想、兩創(chuàng)活動(dòng)等內(nèi)容舉行專題會(huì)議，展開學(xué)習(xí)。理論學(xué)習(xí)中心組還就新時(shí)期法院工作如何以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)開拓創(chuàng)新展開座談交流。全院上下掀起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新。在主題教育活動(dòng)中，院長其他院領(lǐng)導(dǎo)先后帶隊(duì)到各基層法院及人民法庭開展調(diào)研指導(dǎo)，并撰寫了調(diào)研文章，部分調(diào)研論文已在國家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表，院長撰寫的《審判工作應(yīng)體現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一》一文，被《浙江審判》采用，在院領(lǐng)導(dǎo)的模范作用下，全院上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)、調(diào)研氛圍。全院90多位干警，人人都寫了學(xué)習(xí)十六大體會(huì)文章，已在黨小組和支部大會(huì)上進(jìn)行了交流。全院20多位處級(jí)干部，40多位審判員都結(jié)合工作實(shí)際撰寫了理論或?qū)W術(shù)文章，__*撰寫的學(xué)術(shù)論文《人身損害賠償問題研究》獲今年省法院系統(tǒng)第十三屆學(xué)術(shù)論文一等獎(jiǎng)（全省共二篇）。

2、強(qiáng)化素質(zhì)，狠抓落實(shí)，積極構(gòu)建多層次的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。

我院進(jìn)一步創(chuàng)立創(chuàng)新教育培訓(xùn)機(jī)制，制定了教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確了教育培訓(xùn)目標(biāo)。即到20__年，審判人員本科學(xué)歷（含經(jīng)專項(xiàng)培訓(xùn)合格）的達(dá)100，法律研究生班結(jié)業(yè)要達(dá)到50以上。為此，全院積極組織力量，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真開展學(xué)歷教育和在職培訓(xùn)。其中學(xué)歷教育方面：全市法院60余名干警入學(xué)的法學(xué)研究生班，現(xiàn)課程已接近尾聲；北京大學(xué)專升本遠(yuǎn)程教育的兩個(gè)班的學(xué)員郡已通過了一半課程的考試。在職培訓(xùn)方面：最高人民法院法官學(xué)院組織的專項(xiàng)培訓(xùn)工作第一期共72名學(xué)員已順利畢業(yè)，第二期培訓(xùn)考試工作也將于年底前結(jié)束；此外，半年來，全市共組織70余人次參加了上級(jí)法院組織的專業(yè)培訓(xùn)。通過各層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬了干警視野，提升了干警的綜合素質(zhì)，收到了良好的效果。

3、持之以恒，加強(qiáng)考核，建立健全學(xué)習(xí)長效機(jī)制。

活動(dòng)開展以來，我院黨組在強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要型并充分調(diào)動(dòng)干警自學(xué)的積極性、主動(dòng)性的同時(shí)，著手研究制訂了一系列的規(guī)章制度，確?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)的長效開展，首先在學(xué)習(xí)時(shí)間上，我院制訂了相應(yīng)的制度。如周一晚上定期學(xué)習(xí)制度，每周一晚上，舉行不少于兩小時(shí)的集中學(xué)習(xí)，該制度在剛實(shí)行時(shí)，部分干警感覺到很不適應(yīng)，但是經(jīng)過幾年時(shí)間的堅(jiān)持，全院干警不但適應(yīng)了集中學(xué)習(xí)，而且還進(jìn)一步養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣；其次在經(jīng)費(fèi)問題上，我院制訂了相應(yīng)文件，在基本建設(shè)資金緊缺的情況下，進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入和學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)勵(lì)的力度，為活動(dòng)的開展提供了良好的物質(zhì)保障，同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)了廣大干警學(xué)習(xí)的積極性；此外，我院加強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)情況的考核監(jiān)督，將每個(gè)部門的學(xué)習(xí)情況納入崗位責(zé)任制考核，部門學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)成果與年終考評(píng)部門獎(jiǎng)金掛鉤。今年，我院組織的中層干部競爭上崗，干警的職級(jí)晉升和助理審判員晉升審判員的工作中，都把政治和業(yè)務(wù)的考試作為必經(jīng)程序，與民主測評(píng)得分和考核得分一并計(jì)入總分，最后按總分的高低決定錄用。經(jīng)過一年多的貫徹與堅(jiān)持，全院上下形成了良好的學(xué)習(xí)理念，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

4、學(xué)用結(jié)合，講求實(shí)效，努力完成學(xué) 習(xí)成果的轉(zhuǎn)化。

今年的爭創(chuàng)活動(dòng)開展以來，院領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)將所學(xué)的政治理論、專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)于實(shí)踐，應(yīng)用于審判工作，服務(wù)于人民群眾。做到以“公正與效率”為核心，努力提高辦案質(zhì)量和辦案效率。為進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，我院結(jié)合最高院、省高院的部署，開展了全市法院“公正與效率”司法大檢查，采取自查和他查相結(jié)合的方式，針對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈的案件，審查案件質(zhì)量和辦案效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦案效率。今年1-8月，全市法院共審結(jié)各類案件7758件，民事6714件，行政121件，執(zhí)行案件3665件，為我市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的司法環(huán)境做出了更大的努力。

篇2

20xx年，監(jiān)察室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“崗位練兵活動(dòng)”為工作動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)隊(duì)伍建設(shè)會(huì)議精神，積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的職能作用，為我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做出了努力?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 切實(shí)提高做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的能力

紀(jì)檢監(jiān)察干部工作在反腐倡廉斗爭的第一線，全面增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部自身素質(zhì)，是做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的前提。上半年，我們一是抓緊學(xué)習(xí)日制度，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，采取集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷促進(jìn)自身素質(zhì)；二是我們采取文件傳閱制度，將市高院紀(jì)檢監(jiān)察簡報(bào)、縣紀(jì)委的簡報(bào)和本院的文件簡報(bào)等文件定期進(jìn)行傳閱，對(duì)增強(qiáng)自身工作能力，提高工作效率起到了積極作用；三是積極參加市高院和縣紀(jì)委舉辦的紀(jì)檢監(jiān)察工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在接受培訓(xùn)中提高自己。

二、以“崗位練兵”為動(dòng)力 努力干好本職工作

（一）起草年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、干警廉潔自律責(zé)任書等文件；組織全院干警逐級(jí)簽訂廉政責(zé)任書；并在日常工作中注重對(duì)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，從而促進(jìn)了我院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

（二）積極開展反腐倡廉的宣傳教育，扎實(shí)促進(jìn)干警廉潔自律意識(shí)的增強(qiáng)。一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)縣委、縣紀(jì)委及市高院下發(fā)的有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察文件通知和違法違紀(jì)案件的通報(bào)，并要求各庭科室隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際組織干警學(xué)習(xí)，并切實(shí)貫徹執(zhí)行；二是精心準(zhǔn)備反腐倡廉宣傳教育材料，及時(shí)刊出反腐倡廉宣傳板報(bào)，提高宣傳效果。三是組織全院黨員干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)《》和《知識(shí)問答讀本》，積極參加全國“紅船杯”知識(shí)競答活動(dòng)，促進(jìn)了全面深入學(xué)習(xí)貫徹《》的活動(dòng)。四是積極向市高院、縣紀(jì)委等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送我院開展反腐倡廉工作的信息稿件20篇，其中被市高院采用4篇，被縣紀(jì)委采用5篇。在干警中廣泛進(jìn)行的規(guī)范法官職業(yè)道德和紀(jì)律的宣傳教育，取得了較好的效果。干警們自覺不辦人情案、關(guān)系案、金錢案。拒絕吃請(qǐng)、拒受禮金和禮品的好人好事時(shí)有涌現(xiàn)，如執(zhí)行庭xxx庭長在忙碌的工作中，遇到一申請(qǐng)人把裝有現(xiàn)金xx元的信封塞到他手里，說聲“謝謝”就走了。x庭長沒有把錢裝到自己腰包，當(dāng)天就交到監(jiān)察室，經(jīng)過多方查找，終于將錢退給當(dāng)事人。

（三）按照市高級(jí)法院“關(guān)于規(guī)范鑒定、評(píng)估、拍賣工作的管理規(guī)定”的要求，我們認(rèn)真履行對(duì)鑒定、評(píng)估、拍賣工作的監(jiān)督職責(zé)，上半年共報(bào)高院評(píng)估鑒定的案件xx件，拍賣的執(zhí)行案件8件，涉案金額xx余萬元。我們堅(jiān)持了到評(píng)估拍賣現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督。

（四）上半年，我院紀(jì)檢監(jiān)察部門收到各上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)的和人民群眾及案件當(dāng)事人直接向本院舉報(bào)的來信來訪共6件（不含重復(fù)信件）。對(duì)這6件舉報(bào)，紀(jì)檢監(jiān)察部門遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示，在查清基本事實(shí)的基礎(chǔ)上，及時(shí)向市高院監(jiān)察室、縣人大、縣紀(jì)委及縣政法委做出書面報(bào)告。工作做到接訪耐心不煩躁，聽訴專心不冷淡，解答法律熱心不敷衍，解決問題誠心不推諉。對(duì)舉報(bào)中反映法官存在的審判作風(fēng)問題，及時(shí)與庭領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，找當(dāng)事法官進(jìn)行談話，當(dāng)面提出批評(píng)和糾正錯(cuò)誤。對(duì)不實(shí)舉報(bào)，我們在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，及時(shí)為干警正名，維護(hù)干警的聲譽(yù)。在今年的來信來訪中，沒有對(duì)干警吃請(qǐng)受賄、貪贓枉法、徇私枉法等行為的舉報(bào)，也沒有對(duì)干警違反“禁酒令”、違反市高院“六條禁令”、違反“禁止黨員干部參與賭博”規(guī)定等違法違紀(jì)行為的舉報(bào)。

（五）我們按照我院目標(biāo)管理責(zé)任制百分考核辦法的要求，對(duì)劃分給監(jiān)察室的考核職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)每項(xiàng)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查打分。推動(dòng)了目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)。

（六）按照紀(jì)檢監(jiān)察統(tǒng)計(jì)工作的要求，我們每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確無誤。

（七）認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

三、工作中存在的問題和今后的工作設(shè)想

篇3

__縣人民法院

為認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，實(shí)現(xiàn)“公正與效率”的主題，落實(shí)“公正司法，一心為民”的指導(dǎo)方針，全面做好審判工作，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)，特制定本責(zé)任書。

一、隊(duì)伍建設(shè)

1、庭室內(nèi)團(tuán)結(jié)、勤政務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、隊(duì)伍有凝聚力、戰(zhàn)斗力，積極帶領(lǐng)干警完成院黨組、上級(jí)法院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、部門工作崗位職責(zé)明確責(zé)任到人，及時(shí)量化分解簽定責(zé)任書。

3、對(duì)本院或上級(jí)對(duì)口業(yè)務(wù)部門部署的工作及時(shí)研究，做到工作年初有計(jì)劃，季度有小結(jié)，半年、年終有總結(jié)。

4、認(rèn)真履行職責(zé)，遵守本院各項(xiàng)規(guī)章制度，重大問題和情況及時(shí)匯報(bào)。

5、堅(jiān)持每周五下午政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及相關(guān)的司法解釋，提高政治業(yè)務(wù)水平，做到部門有學(xué)習(xí)記錄，個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記，并且按規(guī)定及時(shí)完成心得體會(huì)等寫作任務(wù)。

6、組織干警參加上級(jí)法院、院黨組或相關(guān)部門安排的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理系統(tǒng)培訓(xùn)等。

7、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)司法禮儀，按規(guī)定著裝佩徽掛牌，保持良好的儀表和文明的舉止，維護(hù)人民法院的尊嚴(yán)和法官的良好形象。

8 、開庭時(shí)，準(zhǔn)時(shí)出庭，不缺席、遲到、早退、隨意出進(jìn)、不使用通訊工具，集中精力專注庭審，不做與審判活動(dòng)無關(guān)事宜。

9、積極參加院里組織的集體活動(dòng)、會(huì)議、勞動(dòng)、公益活動(dòng)，對(duì)院內(nèi)抽調(diào)、安排人員及時(shí)到位，服從安排。

10、嚴(yán)格執(zhí)行考勤和請(qǐng)銷假制度，無遲到、早退現(xiàn)象

11、嚴(yán)格執(zhí)行值班備警制度。節(jié)假日安排的值班、突發(fā)事件安排的備警，能按規(guī)定執(zhí)行。

二、司法為民

1、工作中文明禮貌，杜絕“四難”問題和“生、冷、橫、硬、推”現(xiàn)象，樹立法官的良好形象。

2、按規(guī)定實(shí)行訴訟權(quán)利義務(wù)告知，訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知，審案程序和期限告知。

3、定期或不定期的征求黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)單位的意見，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督，對(duì)群眾提出的問題進(jìn)行整改。

4、積極開展調(diào)查研究和宣傳報(bào)道工作，按規(guī)定完成全年調(diào)研、宣傳任務(wù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行29條優(yōu)化司法環(huán)境措施中便民、利民內(nèi)容。

三、內(nèi)務(wù)管理

1、規(guī)章制度健全管理規(guī)范、有序，崗位職責(zé)明確。

2、部門環(huán)境整潔有序，無臟、亂、差現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格車輛管理制度及電腦、警械等設(shè)備的管理。

4、按時(shí)報(bào)送各類報(bào)表和有關(guān)材料，報(bào)送及時(shí)，數(shù)據(jù)真實(shí)，材料符合質(zhì)量要求。

四、基層法庭（城關(guān)、暖泉、立崗、金貴）業(yè)務(wù)工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行《審判流程管理辦法》的規(guī)定，及時(shí)上報(bào)案件排期表，填寫電子信息表。

2、全年依法公開開庭率達(dá)100%，結(jié)案率在100%（城關(guān)法庭在98%以上）。

3、全年被上級(jí)法院發(fā)回、改判的案件不得超過4件（城關(guān)法庭不得超過6件），服判率達(dá)到85%以上（城關(guān)法庭達(dá)到80%以上）。

4、加大調(diào)解力度，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)工作每年不少于4次，委托調(diào)解案件不低于20%，案件調(diào)撤率達(dá)70%以上。

5、對(duì)傷害、交通肇事、醫(yī)療事故案件，雙方責(zé)任明確的，應(yīng)及時(shí)采取保全措施，未及時(shí)采取保全措施的，案件即時(shí)清結(jié)率達(dá)到25%（城關(guān)法庭達(dá)到15%）。

6、擴(kuò)大簡易程序的審理范圍，適用簡易程序?qū)徖戆讣际瞻笖?shù)的80%以上（城關(guān)法庭占70%以上）。

7、當(dāng)年案件執(zhí)結(jié)率達(dá)到85%以上（城關(guān)法庭案件執(zhí)結(jié)率達(dá)到80%以上）。

8、速裁案件占結(jié)案數(shù)的40%，巡回開庭率年內(nèi)不低于結(jié)案數(shù)的30%，人民陪審員參加案件審理不低于適用普通程序?qū)徖戆讣倲?shù)的30%。

9、協(xié)助轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位搞好社會(huì)治安綜合治理工作，履行法制副校長職責(zé)，全年講法制課不少于3次（以講課內(nèi)容、單位簽章憑證為準(zhǔn)，報(bào)政工科備案）。同時(shí)，按照院審判委員會(huì)的要求及時(shí)

向有關(guān)部門提出司法建議。

10、基層法庭應(yīng)當(dāng)自己立案，案件評(píng)查一類案件在96%以上，二、三類案件不超過4件（城關(guān)法庭不超過6件）。

11、庭內(nèi)管理規(guī)范、有序，崗位職責(zé)明確，嚴(yán)格執(zhí)行款物和查封、扣押物品管理制度。

12、法律文書規(guī)范，用語準(zhǔn)確，案件登記內(nèi)容填寫準(zhǔn)確，報(bào)表報(bào)送及時(shí)，案卷裝訂規(guī)范，及時(shí)移送歸檔。

13、做好涉訴工作，及時(shí)化解矛盾，防止矛盾激化，確保年內(nèi)無涉法上訪、纏訴案件。

五、附則

1、為確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行，保證考核質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)考核目的，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組由院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢組、政工科、辦公室、立案庭、審監(jiān)庭相關(guān)人員組成，院長任組長、副院長任副組長，具體工作由政工科承辦。

2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任書制定百分考核細(xì)則。

3、考核工>！

4、本考核辦法的量化打分在當(dāng)年的半年、年終工作總結(jié)前進(jìn)行，其成績作為各部門當(dāng)年的綜合業(yè)績考核、評(píng)優(yōu)、受獎(jiǎng)、記功的主要依據(jù)。

5、本責(zé)任書由分管院領(lǐng)導(dǎo)與庭室負(fù)責(zé)人分別簽訂。

6、本責(zé)任書由分管院領(lǐng)導(dǎo)、各基層法庭、政工科各保存一份。

7、本責(zé)任書由院黨組負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇4

各部門要做到有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有學(xué)習(xí)內(nèi)容，有學(xué)習(xí)活動(dòng)，有學(xué)習(xí)記錄，有學(xué)習(xí)筆記。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)，起到表率作用。采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論與實(shí)際相結(jié)合，政法各部門要從講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的要求出發(fā)，建立和完善政法機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)制度，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干警隊(duì)伍。通過學(xué)習(xí)，要與時(shí)俱進(jìn)、開拓視野、認(rèn)清形勢、武裝頭腦，不斷提高廣大干警的政治覺悟、思想素質(zhì)和理論水平，達(dá)到促進(jìn)工作的目的。

二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮政法隊(duì)伍在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的主力軍作用。

社會(huì)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要前提，政法各部門是實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定的中流砥柱。為了確保全市的經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，政法各部門必須以法律為武器，以專業(yè)為優(yōu)勢，善打硬仗，扶正壓邪，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中，叫的響，拉的出，打的贏，真正起到打擊敵人、震懾犯罪、保護(hù)人民，為加快發(fā)展保駕護(hù)航的作用。公安部門要結(jié)合市情，突出重點(diǎn)，堅(jiān)持打防結(jié)合，加大打擊力度，各項(xiàng)主要工作指標(biāo)要位于錦州市前列。在關(guān)鍵時(shí)期，能夠出色完成市委、市政府和政法委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。法院要依據(jù)法律職責(zé)，認(rèn)真做好各種案件的處理工作，提高辦案的速度和質(zhì)量，認(rèn)真解決涉法上訪問題。堅(jiān)持嚴(yán)審、快判，采取有利措施，解決執(zhí)行難問題，維護(hù)法律尊嚴(yán)，真正起到懲罰犯罪，保護(hù)人民合法權(quán)益的作用。檢察院要嚴(yán)審快批，做到公開、公正、公平執(zhí)法，充分發(fā)揮執(zhí)法檢查監(jiān)督作用。司法局要認(rèn)真抓好法制宣傳、民事調(diào)節(jié)、法律援助工作，進(jìn)一步加強(qiáng)基層司法調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中把好第一道防線。民政局要明確自身的職責(zé)和工作任務(wù)，促進(jìn)全市的和諧穩(wěn)定。政法各部門要從講政治、講發(fā)展、講大局、講穩(wěn)定的高度，各行其職，各負(fù)其責(zé)，共同為實(shí)現(xiàn)北鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定出力獻(xiàn)策。

三、嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，牢固樹立政法干警的良好形象。

政法各部門要認(rèn)真抓好警風(fēng)警紀(jì)的教育工作。廣大干警要廉潔執(zhí)法、遵章守紀(jì)，堅(jiān)持執(zhí)法為民、廉政高效的原則。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律，要內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象。要深化干警的警風(fēng)警紀(jì)教育，不準(zhǔn)出現(xiàn)違規(guī)、違法、違紀(jì)現(xiàn)象。要樹立忠于黨、忠于人民、忠于事業(yè)、忠于法律的思想，塑造良好的道德風(fēng)尚。各部門要認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定和政策，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。市政法委要成立警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，匯同市紀(jì)檢監(jiān)察和組織部門定期、不定期地對(duì)公、檢、法、司、民部門的警風(fēng)警紀(jì)情況進(jìn)行抽查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題要批評(píng)教育，造成影響和后果的要按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。通過上下齊抓共管，使政法隊(duì)伍風(fēng)氣正、紀(jì)律嚴(yán)，形成良好的社會(huì)輿論氛圍。使廣大干警的自身形象得到進(jìn)一步端正，使政法機(jī)關(guān)的面貌煥然一新。

四、密切配合，協(xié)調(diào)一致，正確處理好政法各部門之間的關(guān)系。

公、檢、法、司、民各部門要在市委、市政府、市政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局形成共識(shí)，通力合作。在具體工作上要盡職盡責(zé)，在整體工作上要目標(biāo)一致。要樹立顧大局、識(shí)整體的思想，克服本位主義、部門利益的傾向，政法各部門之間要形成常溝通、常聯(lián)系、常研究，共同為北鎮(zhèn)的發(fā)展、穩(wěn)定做貢獻(xiàn)的新格局。

五、突出重點(diǎn)，圍繞中心，建立健全工作匯報(bào)制度。

按照市委、市政府和政法委的要求，政法各部門要明確目標(biāo)、理清思路、把握重點(diǎn)，認(rèn)真做好每一階段的工作總結(jié)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作，市政法委每半月召開一次公、檢、法、司、民各部門班子成員以上的領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議，聽取各部門主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)前段工作的情況匯報(bào)。在分析情況、研究問題的基礎(chǔ)上，政法委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下段工作要進(jìn)行安排和部署。每季度市政法委邀請(qǐng)市幾大班子的主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)政法各部門的工作開展一次檢查活動(dòng)，對(duì)檢查的情況和結(jié)果要進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。政法各部門每月要向市委、市政府幾大班子的主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作，通過匯報(bào)、了解情況、提出意見，共同研究解決工作中存在的問題。

六、理順關(guān)系，規(guī)范行為，建立健全重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化政法工作，妥善處理有關(guān)事宜，對(duì)有關(guān)重大事項(xiàng)共同負(fù)責(zé)，政法各部門的一些重要工作、重大事項(xiàng)、重大活動(dòng)和涉及全局性有關(guān)問題的處理要及時(shí)向市委、市政府、市政法委事先予以請(qǐng)示報(bào)告，經(jīng)過研究決定后，方可實(shí)施。對(duì)未經(jīng)請(qǐng)示，造成影響，出現(xiàn)后果的要追究組織和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

七、嚴(yán)格考評(píng)，加強(qiáng)管理，建立健全政法各部門工作的考核制度。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、促進(jìn)工作，市委政法委要成立政法工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組。邀請(qǐng)市幾大班子和有關(guān)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)參加考核活動(dòng)。一是對(duì)公、檢、法、司、民政法部門的領(lǐng)導(dǎo)班子工作進(jìn)行考核，確定考核內(nèi)容，看班子的核心作用，看班子的團(tuán)結(jié)和凝聚力，看班子的威信和完成工作任務(wù)的成果。對(duì)工作突出或不勝任的班子成員，要向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、組織部門提出意見和建議。二是對(duì)公、檢、法、司、民各部門中層干部的工作進(jìn)行考核。重點(diǎn)考核政治思想素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)水平，完成工作任務(wù)情況，對(duì)有問題要進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)不稱職的要提出調(diào)整意見。三是對(duì)政法各部門主要工作指標(biāo)和市委、市政府交辦重要工作的考核。對(duì)考核的情況要進(jìn)行匯總，上報(bào)有關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)，并在全市政法系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)通報(bào)。政法各部門的干部提拔任用，領(lǐng)導(dǎo)晉級(jí)，政法委要參與測評(píng)考核，要提出意見和合理化建議，否則不準(zhǔn)提拔和晉級(jí)，實(shí)行一票否決制。市政法委對(duì)政法各部門的工作年中有考核，年末有總評(píng)。對(duì)中層科、所、隊(duì)、室的工作要定期或不定期的檢查和抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)批評(píng)教育，對(duì)問題嚴(yán)重的要追究中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，提出意見和建議，一次誡免，兩次“亮黃牌”，三次停止工作。

八、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，繼續(xù)堅(jiān)持完善政法工作的總結(jié)表彰制度。

為了促進(jìn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，查找差距，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動(dòng)各部門和廣大干警工作的積極性，市政法委半年要召開一次由政法各部門中層以上干部參加的年中工作總結(jié)會(huì)議。認(rèn)真總結(jié)前段工作情況，對(duì)下半年的工作任務(wù)要進(jìn)行詳細(xì)的安排和部署。年末市委、市政府要召開全市政法工作總結(jié)表彰大會(huì)，要樹立一批工作突出的部門和單位，表彰獎(jiǎng)勵(lì)一批貢獻(xiàn)較大的優(yōu)秀干警和先進(jìn)

篇5

2011年上半年，我院按照區(qū)綜治委和上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的部署和要求，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的綜治工作方針，全面履行法律監(jiān)督職責(zé)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)檢察環(huán)節(jié)上的各項(xiàng)綜合治理措施，為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制

一是調(diào)整了院綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和分工，堅(jiān)持在社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，充分發(fā)揮綜治辦公室的負(fù)責(zé)綜合治理日常工作的具體職能作用，確保組織、人員到位。

二是全面推行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，我院與區(qū)委、區(qū)政府簽訂了《2011年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任狀》。此后，我院將綜治工作納入到年度工作規(guī)劃和績效管理考評(píng)方案中，并與各部門層層簽訂責(zé)任狀，做到綜治工作與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同總結(jié)。

三是制定工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)。制定了2011年社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃，突出了綜治工作進(jìn)社區(qū)這項(xiàng)工作重點(diǎn)，明確了職能部門在各階段開展綜治工作的具體任務(wù)，并加強(qiáng)與其他綜治成員單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和配合，共同促進(jìn)各項(xiàng)綜治工作的開展。

二、認(rèn)真履行法律監(jiān)督職能

一是以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù)，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。認(rèn)真履行審查逮捕、審查起訴職能，共受理移送審查批捕案件件 人，受理數(shù)同比持平。經(jīng)審查，批準(zhǔn)逮捕 件 人；受理移送審查起訴案件 件 人，受理件數(shù)同比下降 %。經(jīng)審查，依法提起公訴件 人。積極參與打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)斗爭，共批捕搶劫、搶奪、盜竊案件 件 人，起訴 件 人。以寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策指導(dǎo)辦案，對(duì)未成年人犯罪案件區(qū)別對(duì)待，能不捕的盡量不捕，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效果和法律效果的統(tǒng)一。

二是加大查辦職務(wù)犯罪工作力度，促進(jìn)反腐敗斗爭深入開展。轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，加大查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪工作力度，將工作重心轉(zhuǎn)向提高執(zhí)法水平和提升辦案質(zhì)量上，采取建立偵、捕、訴聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充實(shí)一線警力，成立未結(jié)案件審查小組，加強(qiáng)偵查技術(shù)的運(yùn)用，推行案件質(zhì)量獎(jiǎng)懲制等五項(xiàng)措施使工作取得了明顯成效。依法共立案偵查貪污賄賂犯罪案件件 人，移送起訴 件 人；立案偵查瀆職侵權(quán)犯罪案件 件 人。

三是強(qiáng)化訴訟監(jiān)督，維護(hù)司法公正。加強(qiáng)對(duì)偵查機(jī)關(guān)有案不立，有罪不究，群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的案件的監(jiān)督，檢查并糾正偵查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立案而未立案案件件，經(jīng)發(fā)出《要求說明不立案理由通知書》偵查機(jī)關(guān)已立案 件。注意發(fā)現(xiàn)遺罪漏犯，先后建議公安機(jī)關(guān)追捕 人，追訴 人。對(duì)不符合批捕、起訴條件的依法不批準(zhǔn)逮捕 人，決定不起訴人，確保了“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的打擊犯罪。強(qiáng)化刑罰執(zhí)行監(jiān)督，采取一查兩對(duì)的辦法，對(duì)名漏管的監(jiān)外執(zhí)行罪犯發(fā)出了書面糾正建議。強(qiáng)化民事行政審判監(jiān)督，共對(duì)不服人民法院生效的民事行政判決的申訴案，提請(qǐng)抗訴 件。同時(shí)，對(duì)裁判正確的認(rèn)真做好申訴人的息訴工作。

三、立足檢察職能，積極開展綜合治理

一是運(yùn)用多種形式，提供法律服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行檢察長接待日制度和首辦責(zé)任制，切實(shí)解決好檢察環(huán)節(jié)群眾上訪問題，共耐心接待群眾來信來訪件次，涉檢上訪繼續(xù)保持零記錄。積極開展法制宣傳、講課活動(dòng) 次，發(fā)放法制宣傳手冊 余冊。同時(shí)，在各級(jí)媒體發(fā)表法制宣傳文章 余篇，調(diào)研論文 篇，編發(fā)報(bào)送檢察信息 余條，宣傳了檢察工作，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

二是開展宣傳活動(dòng)。開展“綜治宣傳日”、“舉報(bào)宣傳周”等活動(dòng)，組織轄區(qū)行政執(zhí)法單位 余人現(xiàn)場參觀或觀看“法治與責(zé)任——全國檢察機(jī)關(guān)懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪展覽”宣傳片；組織干警在**文化廣場開展法律咨詢，深入房管、國稅系統(tǒng)現(xiàn)場講授法制課，剖析具體案例使全體干部職工受到了很好的警示教育作用。

三是堅(jiān)持標(biāo)本兼治，加強(qiáng)預(yù)防犯罪力度。開展職務(wù)犯罪預(yù)防，向案發(fā)單位發(fā)出檢察建議，幫助發(fā)案單位健全機(jī)制，得到案發(fā)單位的重視和采納。充分運(yùn)用檢察機(jī)關(guān)建立的行賄犯罪檔案查詢系統(tǒng)，上半年共受理行賄犯罪檔案查詢 次，被查詢單位個(gè)，被查詢個(gè)人 名，為工程建設(shè)構(gòu)筑預(yù)防職務(wù)犯罪發(fā)生的屏障。

四、落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施，規(guī)范內(nèi)部管理

一是加強(qiáng)隊(duì)伍管理。開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，制定了《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制辦法》，層級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，建立了院中層負(fù)責(zé)干部廉政檔案，確保隊(duì)伍不出違法違紀(jì)事件。開展多種形式的辦案安全教育，要求干警嚴(yán)格依法辦案、文明辦案，嚴(yán)禁刑訊逼供，不斷增強(qiáng)干警的安全意識(shí)，確保不發(fā)生辦案安全事故。

二是進(jìn)一步健全管理制度。在建立健全檢察政務(wù)、事務(wù)類，政治、黨務(wù)工作類，檢察業(yè)務(wù)類等三大類70余項(xiàng)工作制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全檢察業(yè)務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察等管理制度，使管理工作更加科學(xué)有序、更具有操作性。

篇6

年初以來，我院在縣委和市院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年度工作目標(biāo)，緊緊圍繞“打擊、預(yù)防、監(jiān)督、服務(wù)”檢察工作方針，積極開展“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”教育活動(dòng)，全面推進(jìn)了各項(xiàng)檢察工作的深入開展，隊(duì)伍素質(zhì)、執(zhí)法觀念、工作作風(fēng)及職能的發(fā)揮，均取得了明顯效果。

一、上半年工作回顧

(一)、各項(xiàng)檢察工作有了新的進(jìn)展

1、刑事檢察工作。在刑事檢察工作中，我院始終堅(jiān)持“嚴(yán)、快、準(zhǔn)”的“嚴(yán)打”理念，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定認(rèn)真履行了檢察職責(zé)。截止6月20日統(tǒng)計(jì)，共受理呈捕案件83件107人，其中批捕69件86人，不捕4件6人，不予逮捕10件15人(其中無逮捕必要6件7人)；受理審查案件86件100人，73件93人。在辦案中我們做到：一是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法。為了體現(xiàn)法律的嚴(yán)肅性，在執(zhí)法中我們突出一個(gè)“嚴(yán)”字。今年4月26日，我院受理犯罪嫌疑人張某涉嫌盜竊、轉(zhuǎn)移贓物一案，在審查逮捕環(huán)節(jié)張翻供，加之認(rèn)定的證據(jù)單一，為此，我們對(duì)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行詳細(xì)引導(dǎo)取證，讓嫌疑人對(duì)作案現(xiàn)場、作案工具進(jìn)行了指認(rèn)，并重新訊問了已被行政拘留的同案高某，以鐵證批準(zhǔn)逮捕了張某，并及時(shí)追捕了高某。二是堅(jiān)持提前介入，突出一個(gè)“快”字。在辦案中做到，凡是到手的案件立即閱卷，盡量縮短辦案時(shí)限。對(duì)周四、周五受理的案件和疑難復(fù)雜（請(qǐng)登陸政法秘書網(wǎng)）案件，堅(jiān)持做到雙休日不休，進(jìn)行詳細(xì)核查，絕不在批捕環(huán)節(jié)上貽誤戰(zhàn)機(jī)，從快批捕。今年5月16日我院批捕科受理了一起于某等人聚眾斗毆案，由于涉案人多、面廣及案情復(fù)雜等突出問題，我院及時(shí)派人員參與引導(dǎo)偵查取證，使這起在肇源城內(nèi)轟動(dòng)一時(shí)的案件僅用3天告破。在呈捕環(huán)節(jié)當(dāng)天受理當(dāng)天批捕，有效地打擊了這一團(tuán)伙犯罪。三是確保辦案質(zhì)量，突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。我院查辦每起案件，不管遇到多大麻煩，碰到什么樣的問題，都要把案件每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)情節(jié)上搞準(zhǔn)核實(shí)，不枉不縱。今年3月31日，我院受理了王某涉嫌故意傷害罪一案，王某拒不供述其犯罪事實(shí)，并說被害人所受的傷是以前自己摔傷的，與其無關(guān)。為此，我們?nèi)紊钊脶t(yī)院及村屯調(diào)查核實(shí)，多方取證，證實(shí)被害人趙某確實(shí)在兩個(gè)月前自己騎摩托車摔傷過，但其摔傷的是右手，而本案中趙某傷的卻是左手，加上有力的證人證言，為準(zhǔn)確批捕王某奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)法院已對(duì)王某做有罪判決。

審查工作。我們重配合不忘監(jiān)督，重質(zhì)量體現(xiàn)公平正義。我們與公安、法院密切配合，為維護(hù)我縣的社會(huì)安寧和政治穩(wěn)定，充分發(fā)揮各自的職能，嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動(dòng)，確保一方安寧。對(duì)公安機(jī)關(guān)移送審查的案件，我們嚴(yán)把受案關(guān)，為快辦快結(jié)打好基礎(chǔ)。受案后不壓不拖，快審、快查、快結(jié)、快訴。上半年審查工作在人身少、新手多，案件比去年增加1/3的情況下，達(dá)到了案件小案快、大案、疑難案件保持在訴訟時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的目標(biāo)。在案件質(zhì)量上，審查部分嚴(yán)查細(xì)審，做到每案不留死角，達(dá)到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、引法適當(dāng)。上半年的案件無無罪判決，保證了案件質(zhì)量。在與公安、法院密切配合的同時(shí)，我們注重強(qiáng)化法律監(jiān)督職能。在偵查監(jiān)督中，來真的，動(dòng)實(shí)的，不走過場，注重實(shí)效。上半年發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)漏訴犯罪嫌疑人6人，目前已追訴2人(均已決定逮捕)，余4人正在追訴中。追訴的6人中，其中放火共犯1人，盜竊原油共犯2人，收購贓物2人。在審判監(jiān)督中，克服審判監(jiān)督監(jiān)督難、難監(jiān)督的畏難情緒，口頭監(jiān)督與職能監(jiān)督并為，力求維護(hù)公平正義?？陬^監(jiān)督力求共識(shí)，職能監(jiān)督窮追不舍。如被告人王秀玲受賄案，我們以其受賄19萬元，其中既遂2萬元，未遂17萬元提起公訴，法院2萬元既遂未予認(rèn)定，17萬元未遂改為中止，并以中止犯罪未造成損害為由判處免予刑事處罰。我們認(rèn)為法院適用法律不當(dāng)，依法提出抗訴。

2、反貪賄工作。在查辦貪污賄賂工作中，領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，靠前指揮，集中優(yōu)勢兵力，運(yùn)用科學(xué)偵查手段，快速突破的辦法，排除了各種干擾，使案件查辦工作得以順利進(jìn)行。年初以來，我院共立案查處貪賄案件5件5人，其中大案4件4人，為國家和集體挽回經(jīng)濟(jì)損失260多萬元。在辦案過程中，我們堅(jiān)持：一是主動(dòng)出擊，深挖案源。針對(duì)目前案源少的現(xiàn)狀，開展反貪賄斗爭，絕不能坐等靠，必須主動(dòng)出擊，先發(fā)制人。主管檢察長與反貪局副局長親自帶領(lǐng)干警深入到有關(guān)部門和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解情況，調(diào)查走訪。今年4月份，我院反貪局的檢察人員在查辦茂興鎮(zhèn)林業(yè)負(fù)責(zé)人邱某貪污案時(shí)，獲悉義順鄉(xiāng)林業(yè)站負(fù)責(zé)人王某在退耕還林工作中也涉嫌貪污問題，反貪干警立即展開調(diào)查，查明王某在2004年4月初趁革志監(jiān)獄遷移，縣皮革城尚未進(jìn)駐之機(jī)，在皮革城轄區(qū)擅自造林60畝，頂該鄉(xiāng)造林面積，并以他叔叔王某名義辦了8年的退耕還林現(xiàn)金兌現(xiàn)證。王某于2005年1月25日、2月5日兩次領(lǐng)取第一年退耕還林補(bǔ)助金9.6千元，此款被王某個(gè)人貪污，還有6.72萬元的補(bǔ)償金尚未貪污到手。事實(shí)清楚，證據(jù)充分，已移送。

3、其他檢察工作。法紀(jì)工作，堅(jiān)持“一要堅(jiān)決，二要慎重，三要搞準(zhǔn)”的原則，初查4件，立案偵查1件1人；民行工作穩(wěn)中求進(jìn)，受理各類民行案件6件，其中提請(qǐng)市院抗4件，息訴2件，在辦理抗訴案件中注重維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，注重社會(huì)效果，使提請(qǐng)抗訴案件準(zhǔn)確，息訴案件當(dāng)事人心服口服。；監(jiān)所工作杜絕了超期羈押，實(shí)現(xiàn)了零超期，工作達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督一體化；預(yù)防職務(wù)犯罪工作效果明顯，對(duì)地下給水工程實(shí)行了依法監(jiān)督，并積極開展了“服務(wù)進(jìn)百企”工作，為企業(yè)送法律上門，共為企業(yè)上法制課10次，街頭法律宣傳6次。幫助企業(yè)整章建制，維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益；控申工作立足穩(wěn)定，年初以來，共受理各類線索33件，接待來訪42人次，來信來訪均得到了妥善處理。充分發(fā)揮人民監(jiān)督員作用，對(duì)王秀玲不服批捕決定案件啟用了監(jiān)督程序，監(jiān)督員評(píng)議后認(rèn)為事實(shí)清楚，證據(jù)充分。

(二)、機(jī)關(guān)辦公環(huán)境有了新的改善

1、解決了干警福利待遇問題。一是解決了辦公飲用水問題。全院僅有一臺(tái)60w供熱水機(jī)，保證不了飲水需要。為了解決飲水問題，投資近2萬元購置了飲水機(jī)35臺(tái)，解決了飲水問題。二是解決了辦公室密封不嚴(yán)的問題。我院辦公室是過去舊樓改造的，由于新更換的塑鋼窗，多數(shù)窗戶不嚴(yán)，風(fēng)沙雨水侵入，嚴(yán)重影響辦公。為了解決這一問題，把新安的塑鋼窗框邊全都用密封膠封閉一遍，確保密封。三是解決了辦公日光照射問題。由于辦公樓是廂房樓，陽光高照正射在屋里，給辦公帶來不便，我們籌資了近3萬元，把各科室的窗戶都安裝上了鋁合金“百葉窗”窗簾，解決辦公挨日光曬的問題。

2、改善辦公環(huán)境。一是增加了微機(jī)數(shù)量。我院原來僅有10幾臺(tái)微機(jī)，還有的配置低不能用，只有內(nèi)勤才能使上微機(jī)，給辦公、辦案帶來不便。為提高科技含量，盡快實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，通過各種途徑，又新增加微機(jī)27臺(tái)，現(xiàn)已達(dá)到人手一臺(tái)微機(jī)。并投入資金一萬余元作為同政府聯(lián)網(wǎng)及培訓(xùn)的費(fèi)用。我院還開通了因特網(wǎng)、省檢察系統(tǒng)局域網(wǎng)，同縣政府直接搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)化。二是協(xié)調(diào)了辦公設(shè)備。在讓區(qū)檢察院協(xié)調(diào)回卷柜15個(gè)、床17張、微機(jī)桌椅10套，并從紅崗區(qū)政府協(xié)調(diào)辦公設(shè)備核款近2萬余元。三是完善了檔案室。按照檔案室要求的標(biāo)準(zhǔn)，投入八千余元，更換了窗簾和購置了防磁柜。目前，檔案室設(shè)備齊全，達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。四是更新了辦案用車。我院僅有5臺(tái)車都是1997年以前購置的，由于使用的時(shí)間長，不能適應(yīng)辦案需要。為保證辦案用車，現(xiàn)已購置2臺(tái)新車。

(三)、干警隊(duì)伍素質(zhì)有了新的提高

年初以來，我院通過開展先進(jìn)性教育，組織干警集中學(xué)習(xí)和辦班培訓(xùn)，使全院干警的素質(zhì)有了新的提高。

1、專業(yè)技能過硬了。一是組織理論學(xué)習(xí)。為了提高每位干警的專業(yè)技能，我院利用周五的學(xué)習(xí)日時(shí)間，組織干警集中學(xué)習(xí)法學(xué)理論，不斷豐富干警的理論水平，更好地適應(yīng)檢察工作需要。二是進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們根據(jù)各科室的檢察職能和業(yè)務(wù)性質(zhì)，提前指定一名主管的檢察長和科室長備好專業(yè)課，在周五的學(xué)習(xí)日上，進(jìn)行專題輔導(dǎo)，然后座談?dòng)懻?，把學(xué)的東西很好消化，應(yīng)用在自己的業(yè)務(wù)上。三是辦微機(jī)輔導(dǎo)班。我院除參加省、市院組織的微機(jī)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)外，今年5月份，組織18名干警在縣委黨校辦了10余天的微機(jī)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，受培訓(xùn)的干警在微機(jī)操作上都有了很大提高。

2、案件質(zhì)量提高了。年初以來，我們把提高案件質(zhì)量作為檢察業(yè)務(wù)的重要工作來抓。增強(qiáng)了辦案人員提高案件質(zhì)量的積極性。在辦案過程中做到了“卷宗不齊的重補(bǔ)、事實(shí)不清的重審、材料不足的重取”。如辦理周某交通肇事一案，周某肇事后逃逸，直接證人雖然證實(shí)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)過，但在具體問題上詢問針對(duì)性不強(qiáng)。我院的辦案人員驅(qū)車行程200余里，通過教育疏導(dǎo)，使證人如實(shí)的證實(shí)了詳細(xì)的經(jīng)過，為我們辦案提供了法律依據(jù)，保證了這起案件的質(zhì)量。

3、監(jiān)督能力增強(qiáng)了。今年以來，我們克服過去那種“不想監(jiān)督、不愿監(jiān)督、不去監(jiān)督”的弊病，發(fā)揚(yáng)了“敢于監(jiān)督、勇于監(jiān)督、大膽監(jiān)督”的精神。在立案監(jiān)督及偵查活動(dòng)監(jiān)督，執(zhí)行判決監(jiān)督和審判監(jiān)督上都有所增強(qiáng)。上半年，偵查監(jiān)督科立案監(jiān)督12件12人，其中對(duì)陸某交通肇事應(yīng)當(dāng)立案而不立案的監(jiān)督1件1人，對(duì)肖某交通肇事等不應(yīng)當(dāng)立案而立案的監(jiān)督11件11人，偵查活動(dòng)監(jiān)督中，對(duì)偵查機(jī)關(guān)糾正違法1次，社會(huì)反映很好。公訴科前不久對(duì)公安移送審查的石某故意毀壞公私財(cái)物案，經(jīng)過辦案人員的詳細(xì)審查核實(shí)發(fā)現(xiàn)，公安機(jī)關(guān)對(duì)此案的另一犯罪嫌疑人夏某做出行政拘留的處罰不當(dāng)，而且此案的定性也不準(zhǔn)確，對(duì)此案進(jìn)行了依法監(jiān)督，將這起案件的漏犯夏某及時(shí)逮捕歸案。同時(shí)將此案改為放火罪，交付審判。

回顧上半年工作，清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些不容忽視的困難和問題：一是在業(yè)務(wù)建設(shè)上，少數(shù)干警業(yè)務(wù)素質(zhì)差，對(duì)案件的性質(zhì)及適用法律上不夠準(zhǔn)確，使案件質(zhì)量不高。二是在檢察管理上，少數(shù)干警紀(jì)律觀念淡薄。三是隊(duì)伍建設(shè)上缺編少員和干警年齡老化，個(gè)別干警不求進(jìn)取，工作效率低。對(duì)于這些問題，我們在下半年要采取有效措施，認(rèn)真加以解決。四是在科技強(qiáng)檢方面任重道遠(yuǎn)。

二、下半年工作計(jì)劃

1、要抓好干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下半年，我們還要利用好周五學(xué)習(xí)日的時(shí)間，由檢委會(huì)委員授課，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)實(shí)體法和程序法及其他一些業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，還要組織在縣委黨校辦微機(jī)培訓(xùn)班，把干警應(yīng)用微機(jī)的技能再提高一步。

2、要繼續(xù)改善辦公環(huán)境。我們準(zhǔn)備把警務(wù)室按要求進(jìn)行軟包裝，將審訊室、監(jiān)控室和法警值班室分開單設(shè)，啟用辦案工作中區(qū)。下半年要把會(huì)議室重新進(jìn)行裝修，完成視頻安裝。另外，還準(zhǔn)備上一臺(tái)多媒體的視證系統(tǒng)，適應(yīng)各種會(huì)議辦案需要；辦公設(shè)備還要更新，準(zhǔn)備把各科室所有的辦公桌椅、卷柜進(jìn)行一次性更新，達(dá)到整齊化一；還要增加幾臺(tái)辦案用車；維修鍋爐房，解決冬季取暖問題。

篇7

（二）、以不良資產(chǎn)剝離為重點(diǎn)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí)，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn)，把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點(diǎn)，把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部，結(jié)合＊＊＊＊實(shí)際，制訂了《＊＊＊＊不良貸款分帳經(jīng)營分步實(shí)施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對(duì)＊＊＊＊存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情況下，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會(huì)議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放”為中心，堅(jiān)持“三個(gè)有利于” 原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對(duì)推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，評(píng)選、確定53 戶市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)作為XX年信貸重點(diǎn)支持對(duì)象，下半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%，承兌匯票 9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77％。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí)，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實(shí)績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。

（三）、注重經(jīng)濟(jì)核算，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益。一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃。年初按照省行部署，以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則，對(duì)各支行 （部）、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集，編制了《XX年＊＊＊＊綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃》，分解下達(dá)了各支行（部）的經(jīng)營任務(wù)，按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促，通過分類指導(dǎo)和有效控制，促使全行經(jīng)營計(jì)劃有效開展，提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運(yùn)收益。針對(duì)下半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下，及時(shí)將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底，已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理，杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行＊＊＊＊XX年費(fèi)用分配管理辦法》，貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理，發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280 萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。

（四）、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89％，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭取上級(jí)行支持，于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

（五）、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實(shí)從嚴(yán)治行。管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)******副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行（部）開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對(duì)各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，對(duì)現(xiàn)在能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系，及時(shí)請(qǐng)示，待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對(duì)營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對(duì)檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。下半年，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行（部）的實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行改革精神，對(duì)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場拓展機(jī)制。

篇8

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個(gè)方面，單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié)，否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

企業(yè)年度工作報(bào)告1時(shí)光荏苒，歲月如梭。20____年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20____年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20____年主要工作匯報(bào)如下：

一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項(xiàng)、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對(duì)案例進(jìn)行解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20____年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決 起，通過遞交律師函，有 戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有 個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳： 元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元，電梯費(fèi): 元，陳欠物業(yè)費(fèi)： 元，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá) 。基本完成20____年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計(jì)劃。

二、園區(qū)建設(shè)工作

20____年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護(hù)入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。

20____年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。

三、園區(qū)培訓(xùn)工作

總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì)，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。

四、存在的問題和整改措施

1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。

2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細(xì)化管理不到位。

4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

五、部門需要改進(jìn)的工作以及20____工作設(shè)想

1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財(cái)務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)作。

2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。

4。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí)，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度。

5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20____年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。

6。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高，因此，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí)，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。

8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收。

10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。

11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

總之，在未來的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

企業(yè)年度工作報(bào)告2時(shí)光飛逝歲月如梭，20____年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。

20____年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。

下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：

一、日常管理

制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!

二、技改創(chuàng)新方面

公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20____年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20____年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在20____年的六七月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20____年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn)，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算，兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。

三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20____年公司獲得省商標(biāo)后的20____年再次提出申報(bào)中國馳名商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話，在20____年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20____年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20____年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20____年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭取在____年三四月份報(bào)送中國國家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!

____年的初步工作計(jì)劃：

計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：

一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。

二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。

三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。

五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。

六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。

縱觀20____年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20____年度工作的基礎(chǔ)上，在____年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

企業(yè)年度工作報(bào)告3在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。53億元，完成總產(chǎn)值10。3億元。

一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機(jī)

截止至20____年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng)，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12。45億元，簽約量9。35億元，完成了全年計(jì)劃開拓量17。3億元的72%。為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。

一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場、大項(xiàng)目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓三級(jí)聯(lián)動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí)，在各子分公司、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。2014年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場的同時(shí)，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場。

三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。四是健全規(guī)章制度，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20____年中標(biāo)率達(dá)49%。五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

1、狠抓項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹____質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定。______鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將______湖苑工程、____鋼鐵高爐工程、____號(hào)高爐易地大修工程、______大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將______大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對(duì)____國際廣場項(xiàng)目、______、____城北中學(xué)、____鋼鐵及______印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。

2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競賽活動(dòng)，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí)，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，通過客觀評(píng)價(jià)員工的績效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。

(2)開展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題，及時(shí)采取有效措施予以整改。

企業(yè)年度工作報(bào)告4今年是我司實(shí)施經(jīng)營發(fā)展思路的第二年，是我司的經(jīng)營能否取得突破，包括建材經(jīng)營能否擺脫多年虧損的局面，打好翻身仗在內(nèi)的關(guān)鍵一年，也是上級(jí)對(duì)我司進(jìn)行托管重組，我司深化改革、進(jìn)行資產(chǎn)重組的關(guān)鍵一年。一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展，企業(yè)沒有發(fā)展就談不上生存，講生存，發(fā)展是我黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)展對(duì)我司來講也是公司生存和發(fā)展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。

去年十二月公司工作會(huì)議上提出了公司新一年的工作要求，主題是發(fā)展中調(diào)整，調(diào)整中發(fā)展，努力做優(yōu)做強(qiáng)做大主營業(yè)務(wù)。去年經(jīng)營收入完成1.86億元，今年的工作計(jì)劃是經(jīng)營總收入1.9億元，要求以2億為起點(diǎn)，達(dá)到2.2億，超過公司歷史水平，力爭超過2.5億，實(shí)現(xiàn)比20____年經(jīng)營收入翻一番的目標(biāo)。其中煤炭經(jīng)營計(jì)劃是35萬噸，要求以40萬噸為起點(diǎn)，力爭達(dá)到60萬噸，超過公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期原煤銷售54萬噸的歷史水平，實(shí)現(xiàn)比今年翻一番;油品經(jīng)營要努力克服缺乏油庫硬件的瓶頸制約，爭取經(jīng)營比去年翻一番;建材經(jīng)營要求在去年減虧31萬元的基礎(chǔ)上，今年要調(diào)整經(jīng)營策略，扭轉(zhuǎn)建材經(jīng)營多年萎縮下滑的局面，打好翻身仗，要求經(jīng)營收入達(dá)到1000萬元，力爭達(dá)到1500萬元，實(shí)現(xiàn)比去年經(jīng)營翻兩番的目標(biāo);物業(yè)租賃收入計(jì)劃是1900萬元，力爭達(dá)到2200萬元，比去年2000萬元有所增長。這個(gè)指標(biāo)是公司在逆境中求生存、促發(fā)展的經(jīng)營指標(biāo)，是開拓進(jìn)取的經(jīng)營指標(biāo)，是公司實(shí)現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)的自尊、自強(qiáng)、自立指標(biāo)。

要完成今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，壓力很大，困難很多。但是不管遇到什么困難，我們都要積極面對(duì)，知難而上，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展思路和“合法、合理、合時(shí)、合算”的經(jīng)營守則，自強(qiáng)不息，團(tuán)結(jié)拼搏，走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此，對(duì)今年的工作提出以下幾點(diǎn)要求：

1、在新的一年必須以新的姿態(tài)全力完成今年的經(jīng)營指標(biāo)。

公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是全體員工的指標(biāo)，應(yīng)以該指標(biāo)指引全體員工的行為，協(xié)調(diào)資源，規(guī)范公司組織、員工的行為，加強(qiáng)宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標(biāo)為尺度和要求，指引行動(dòng)。具體要求：一是增強(qiáng)整體性與全局性觀念，各部門、各崗位都是公司的組成部分，要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作，凝聚力量;二是加強(qiáng)層級(jí)管理，大力提倡敢于面對(duì)困難，承擔(dān)責(zé)任，樹立敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣，不推卸責(zé)任;三是提倡工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，敢想敢干，不做傳聲筒，各部門要站在整個(gè)企業(yè)的角度提出意見，分析情況，解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念，各部門、個(gè)單位所做的工作不僅要解決今天的問題，還要為今后的工作打基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，不制造障礙。每一個(gè)單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題，要有整體概念、持續(xù)的概念，眼光放遠(yuǎn)一些，多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。

2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用，與時(shí)俱進(jìn)。

重點(diǎn)要做好幾個(gè)帶頭人：一是帶頭講學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，更新觀念，多些危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)，提高工作水平，開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí)，從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣，營造有利于經(jīng)營，有利于人才成長，有利于團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍，形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率，工作也要講效率，濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要量化到人，責(zé)任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng)，要增強(qiáng)為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí);五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要圍繞經(jīng)營這個(gè)中心努力工作，把經(jīng)營搞上去，主動(dòng)參與競爭，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3、要大力提倡和培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)有為的團(tuán)隊(duì)精神。

4、進(jìn)一步優(yōu)化整合經(jīng)營資源，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。

發(fā)展集團(tuán)審計(jì)我司提出的存在問題要大力進(jìn)行整改，要規(guī)范內(nèi)部管理，建立健全有關(guān)管理制度，大力開展增收結(jié)支，開源節(jié)流，樹立“過緊日子”的意識(shí)，改變大手大腳的習(xí)慣。有關(guān)部職能門要嚴(yán)格費(fèi)用開支把關(guān)，堵塞各種漏洞，減少浪費(fèi)，挖掘管理潛力，提高管理效率，要將管理費(fèi)用減低10—20%。要大力改革分配制度，加強(qiáng)考核管理。在任期考核中除考核經(jīng)營、利潤外，還要將節(jié)省費(fèi)用作為重要方面;加強(qiáng)本部職能部門與基層單位掛鉤考核，增大掛鉤力度。

企業(yè)年度工作報(bào)告5第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢嚴(yán)峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對(duì)的外部環(huán)境。從微觀上說，市場林立，競爭對(duì)手多，外購內(nèi)銷造成資金外流，費(fèi)用增

大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤微薄，致使缺乏經(jīng)營實(shí)力的業(yè)戶負(fù)債經(jīng)營或關(guān)停。這是我們面對(duì)的內(nèi)部環(huán)境。

第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實(shí)形成，員工面臨的形勢嚴(yán)峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權(quán)，已經(jīng)賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實(shí)亡，我們成了真正的無產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運(yùn)掌握在董事會(huì)手中。換句話說總部在整個(gè)集團(tuán)的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個(gè)變化。股權(quán)排序的變化和民營企業(yè)控股這兩次沖擊，對(duì)我們來說影響是很大的。

篇9

全行業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速增長

——***同志在***支行****年度工作總結(jié)大會(huì)上的講話

同志們：

上午好！

在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委、行政向全體與會(huì)人員和辛勤工作在各個(gè)崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意，感謝你們在***年工作中為***農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)！并通過你們向全行員工致以新春的問候！

***農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績的***年，又迎來了充滿希望、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的***年。今天，我們在這里召開***年度工作總結(jié)大會(huì)，簡要總結(jié)***年工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，明確***年全行總體工作思路。

二四年工作回顧

***年以來，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市農(nóng)行***年工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初提出的“爭創(chuàng)全省綜合評(píng)價(jià)考核A類行”和“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)，以開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)為保障，全面加強(qiáng)“基礎(chǔ)管理、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快有效發(fā)展，進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。截止***年12月31日，全行主要經(jīng)營指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長。各項(xiàng)存款比年初凈增26323萬元，完成全年任務(wù)的82%，余額達(dá)188053萬元（含同業(yè)），按市分行的考核口徑，加上保險(xiǎn)費(fèi)收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元（基金按1：1.5折合為儲(chǔ)蓄1578.7萬元），共計(jì)凈增32903萬元，完成全年任務(wù)的102.3%，余額達(dá)到194633萬元；各項(xiàng)貸款余額26537萬元，比年初凈增15153萬元，同比多增13529萬元；清收不良貸款本息2811萬元，完成全年任務(wù)的385.1%，盤活2371萬元，完成全年任務(wù)的198%，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn)（五級(jí)分類）；中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)401.4萬元，完成全年任務(wù)的167.3%，同比多增287.6萬元，其中保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元，完成全年任務(wù)的101.4%，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元，同比多增66.4萬元；實(shí)現(xiàn)帳面利潤4171.2萬元，完成全年任務(wù)的261%，同比增盈1358.2萬元。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。在***年綜合考核中列***分行第一名，并在***分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行。

在***年的經(jīng)營管理工作中，我行“樹立了一個(gè)觀念，增強(qiáng)了一種意識(shí)，抓住了四個(gè)重點(diǎn)”。即牢固樹立了發(fā)展觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，抓住了“負(fù)債業(yè)務(wù)有效增長、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張、中間業(yè)務(wù)重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低”四個(gè)重點(diǎn)。并且發(fā)展的觀念得到了充分體現(xiàn)，全行上下基本認(rèn)識(shí)到了“發(fā)展”對(duì)***農(nóng)行的重要性和緊迫性，深刻體會(huì)到了發(fā)展“快”與“慢”對(duì)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變。下面我將***年的主要工作作一簡要回顧：

一、強(qiáng)化宣傳抓服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境樹形象

為了進(jìn)一步抓好宣傳服務(wù)工作，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，添措施，早在***年11月份就著手研究制定《***年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》，并通過開展大規(guī)模的春、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動(dòng)，加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造，強(qiáng)化了宣傳服務(wù)，優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了與地方黨政部門的聯(lián)系和溝通，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作得到了各級(jí)黨政的大力支持。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日，抓住***市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”、“全省儲(chǔ)蓄存款率先突破仟億元”、“農(nóng)行儲(chǔ)蓄存款超3萬億元”、“3.14儲(chǔ)蓄宣傳日”等時(shí)機(jī)和秋季開學(xué)之機(jī)，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳。主要通過在全市主要集鎮(zhèn)、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語，在城鎮(zhèn)、車站、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，印發(fā)金穗借記卡、務(wù)工匯兌、教育儲(chǔ)蓄及保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)宣傳資料，制作電視專題片，刊發(fā)各類文字圖片等進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了***農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中，支行組織宣傳車配合各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社進(jìn)行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng)，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。三是狠抓網(wǎng)點(diǎn)亮化、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費(fèi)對(duì)6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)高柜臺(tái)進(jìn)行了墊高改造；對(duì)全行19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外宣傳標(biāo)識(shí)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范；針對(duì)新民街分理處和鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)門市狹窄、客戶擁擠，特別是鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實(shí)施了2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的改造遷址，優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。四是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。***年在全行開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，并在全行開通了95599熱線電話，加大了對(duì)全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高。五是加大科技投入，提高服務(wù)效率。對(duì)*******5個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施綜合柜員制，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。***年，我行注重強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)，樹立了良好社會(huì)形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、樹立發(fā)展觀念，加快有效發(fā)展

***年，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅(jiān)持“發(fā)展”觀念不動(dòng)搖，進(jìn)一步增強(qiáng)營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加快有效發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。

（一）強(qiáng)化管理和營銷，信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張

***年，我行針對(duì)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營環(huán)境狀況，及時(shí)提出了全年貸款營銷目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶搶市場，促進(jìn)信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張，力爭全年貸款凈增8000萬元，貸款余額達(dá)到2億元。在貸款營銷與管理中，先后采取了系列切實(shí)有效的措施。一是上下聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)營銷，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。我行堅(jiān)持實(shí)施積極審慎的信貸策略，強(qiáng)化營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮多層次、全方位系統(tǒng)營銷的整體功能，緊緊抓住***擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢，全力搶占城區(qū)和開發(fā)集鎮(zhèn)個(gè)貸市場，繼續(xù)維護(hù)和扶持老客戶，著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級(jí)行的支持下，抓住***集團(tuán)入駐**集團(tuán)及***擴(kuò)產(chǎn)這一大好時(shí)機(jī)，上下聯(lián)動(dòng)，前后臺(tái)配合，主動(dòng)出擊，超常規(guī)運(yùn)作，及時(shí)搶占市場份額，向***集團(tuán)投放貸款12350萬元，凈增貸款11950萬元，為加快企業(yè)80套***生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場起到“催化”作用，并為***集團(tuán)入駐后***優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺(tái)；積極扶持四川**教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)加工與***汽車配套產(chǎn)品；還累計(jì)發(fā)放貸款2800萬元支持****等一批老企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高科技含量，增強(qiáng)競爭力。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢，搶占先機(jī)，突出支持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)。我行較好地抓住***市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會(huì)的契機(jī)，積極營銷貸款，重點(diǎn)營銷被***農(nóng)行列入重點(diǎn)營銷范圍的四川**醫(yī)療器械有限公司。同時(shí)，積極創(chuàng)新管理與服務(wù)，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個(gè)性化差別服務(wù)，促進(jìn)了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴(kuò)張。至年末，全行累計(jì)發(fā)放各類貸款28278萬元，余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元，余額比年初凈增16867萬元；投放個(gè)人貸款4164萬元，余額比年初下降1715萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，***年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占***分行全年投放總量的28.7%。二是開辦信貸新品種，突出拓展低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我行積極向上級(jí)行爭取政策，向四川**農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬元；為支持丘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，受***市“***工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川**食品有限公司、四川***有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬元、100萬元；積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù)，為***飼料藥業(yè)有限公司、四川***有限公司、***集團(tuán)等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬元；貼現(xiàn)750萬元。為***集團(tuán)試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬元；加大了存單、保單及有價(jià)憑證的質(zhì)押貸款投放力度，全年辦理質(zhì)押貸款979萬元。三是強(qiáng)化貸后管理，防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。***年我行緊緊圍繞“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快有效資產(chǎn)快速擴(kuò)張”這條主線，堅(jiān)持“明確職責(zé)，檢查到位，及時(shí)預(yù)警、快速處理”的原則，充分發(fā)揮CMS系統(tǒng)的在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測功能，全面實(shí)施了貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理崗，實(shí)行客戶經(jīng)理定期包戶走訪，定期信貸會(huì)審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施，貸后管理工作得到有效加強(qiáng)。特別是隨著我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯現(xiàn)，針對(duì)全行個(gè)人不良貸款呈上升趨勢，消費(fèi)貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問題，狠抓了個(gè)貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理。同時(shí)，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會(huì)，對(duì)全行貸后管理工作中存在的問題展開了認(rèn)真討論、研究，進(jìn)一步提高了對(duì)貸后管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了貸后管理工作措施。此外，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（二）清收盤活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯

根據(jù)總分行***年工作會(huì)議要求，我行緊緊扭住“清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個(gè)難點(diǎn)，采取了“訴訟清收、逐戶清收”和轉(zhuǎn)債式盤活等清收盤活措施。一是在進(jìn)一步完善不良貸款分賬經(jīng)營機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把清收盤活不良資產(chǎn)與機(jī)關(guān)專業(yè)部門和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛鉤，實(shí)行責(zé)任清收。二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度。支行出臺(tái)了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法，按責(zé)任、任務(wù)、措施、考核到人的原則，分解落實(shí)清收任務(wù)，實(shí)行量化掛鉤考核。實(shí)施了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門的掛點(diǎn)人員、掛點(diǎn)責(zé)任人清收措施，按季考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是突出重點(diǎn)，猛攻難點(diǎn)。對(duì)全行不良貸款逐一澄清底細(xì)，在五級(jí)分類的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無資產(chǎn)、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案，采取了跟蹤清收、專人清收、處置清收，對(duì)清收盤活難度大的企業(yè)采取依法、訴訟保全等措施，取得了良好成效。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬元。同時(shí)配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件;對(duì)三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運(yùn)用市場手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬元。四是制定盤活方案，活化不良資產(chǎn)。根據(jù)總行規(guī)定，針對(duì)不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P活方案。對(duì)***市**水利發(fā)電有限公司1450萬元可疑貸款成功實(shí)施了減息盤活；對(duì)***市**供銷社有限公司貸款實(shí)施承債盤活386萬元，收回貸款本息201萬元；對(duì)***標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬元可疑貸款成功實(shí)施了轉(zhuǎn)債盤活。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。另外，對(duì)可用抵債資產(chǎn)進(jìn)行出租，實(shí)現(xiàn)收入12.17萬元。

（三）多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯

1、把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長

我行緊緊抓住“元旦、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時(shí)節(jié)，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)為載體，突出抓好資金組織工作。一是抓住“元旦、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，加大宣傳攻勢，改善服務(wù)方式，全力組織存款，取得了明顯成效。一季度末，全行儲(chǔ)蓄存款比年初凈增8198萬元。二是深入開展市場調(diào)研，挖掘市場潛力。年初，全行開展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場狀況，找準(zhǔn)市場定位，挖掘市場潛力做了必要準(zhǔn)備。同時(shí)，在開展夏季宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開展了問卷調(diào)查和客戶回訪，向各類客戶發(fā)放問卷調(diào)查表5000余份，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況。三是明確目標(biāo)，掛鉤考核。年初支行分別向各網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)了全年及階段性目標(biāo)任務(wù)，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強(qiáng)化了“工效工量”掛鉤措施。四是開辦新儲(chǔ)種，營銷大客戶。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況，研究制定了優(yōu)良存款客戶營銷措施，并由個(gè)人客戶部、法人客戶部進(jìn)行一對(duì)一的營銷公關(guān)，全年?duì)I銷存款大戶5戶。還在優(yōu)先抓好教育儲(chǔ)蓄的同時(shí)，開辦了通知存款等儲(chǔ)蓄新業(yè)務(wù)，至12月末通知存款余額達(dá)到306萬元。在抓儲(chǔ)蓄存款上，我行采取“深入調(diào)研，挖掘市場；明確目標(biāo)，強(qiáng)化考核；搶占先機(jī)，創(chuàng)新品種”等措施，取得了良好成效。至12月末，全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)159172萬元，比年初凈增18245萬元，完成全年任務(wù)的68%。儲(chǔ)蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場份額占30.69%，凈增額占29.31%。（全行儲(chǔ)蓄存款凈增上1000萬元有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，儲(chǔ)蓄凈增達(dá)1500萬元以上的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，其中**、**營業(yè)所凈增達(dá)到2000萬元以上，**營業(yè)所各項(xiàng)存款余額突破了億元大關(guān)。）

2、強(qiáng)化服務(wù)，致力公關(guān)，扭轉(zhuǎn)對(duì)公、同業(yè)存款下滑局面

由于中行和建行實(shí)施股份制改造，千方百計(jì)做大存款規(guī)模，對(duì)我行資金組織工作形成了空前壓力，并造成了我行同業(yè)存款和對(duì)公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面。為此，支行及時(shí)研究對(duì)策，采取了系列有效措施，阻止了對(duì)公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對(duì)公存款。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專業(yè)部門具體負(fù)責(zé)，對(duì)農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開展全方位、多層次的系統(tǒng)公關(guān)，并向市交警大隊(duì)特別申請(qǐng)城區(qū)臨時(shí)停車牌等，為存款客戶提供個(gè)性化服務(wù)，吸引客戶。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗(yàn)，積極組織約期存款。由于措施落實(shí)，公關(guān)到位，扭轉(zhuǎn)了對(duì)公、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對(duì)公存款余額分別達(dá)11403萬元、17523萬元，分別比年初凈增6283萬元和1796萬元。

3、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高

***年，我行堅(jiān)持把拓展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益新的增長點(diǎn)，并分階段實(shí)施了營銷激勵(lì)措施。一是分解任務(wù)，掛鉤考核。年初，我行將銀行卡、保險(xiǎn)等目標(biāo)任務(wù)分解到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，落實(shí)到每位員工，并與效益工資掛鉤，按季考核，逗硬獎(jiǎng)懲。二是開展競賽促營銷。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)及營銷競賽”、“銀行卡宣傳營銷競賽”及太平洋“紅利來”保險(xiǎn)推動(dòng)方案、泰康人壽“千里馬”保險(xiǎn)促銷、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽等系列活動(dòng)。在營銷競賽活動(dòng)中，支行機(jī)關(guān)中層以上干部帶頭購買保險(xiǎn)，掀起了促銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，當(dāng)天全行實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入37萬元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵(lì)約束措施，提前、超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。**營業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營銷了“***市第二人民醫(yī)院”，一次性發(fā)放借記卡240張。***年，通過實(shí)施一系列營銷激勵(lì)措施，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末，全行新增發(fā)卡43480張，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬元，卡存款余額達(dá)21020萬元；新發(fā)卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占***分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長，有效增加了銀行卡市場份額，積聚了大量低成本資金，為穩(wěn)定老客戶、吸引新儲(chǔ)戶，提升客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長創(chuàng)造了必要條件。三是強(qiáng)化系統(tǒng)公關(guān)，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從省市分行到縣級(jí)支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，同四川移動(dòng)通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面發(fā)展移動(dòng)用戶和銷售移動(dòng)充值卡業(yè)務(wù)。另外，我行先后新拓展了“***市**電力有限公司、四川空分集團(tuán)、四川***企業(yè)集團(tuán)”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù)。全年工資6131萬元，代收各類行政事業(yè)性收費(fèi)4411萬元，代收通訊費(fèi)107萬元。其中，沉淀低成本資金月均達(dá)582萬元。***年全行在中間業(yè)務(wù)特別是保險(xiǎn)和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營銷功能，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破。至12月末，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬元。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬元，同比多增216萬元；保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元，同比多增66.4萬元。

4、增強(qiáng)理財(cái)觀念，狠抓基金營銷

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營多元化，增強(qiáng)為客戶理財(cái)觀念。在代售基金中，全行從強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)入手，建立考核激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)銷售措施。一是抓宣傳，攻大戶。全行上下統(tǒng)一宣傳，營造基金銷售的隆重氣氛。同時(shí)，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān)，僅長信基金代銷的第一天支行營業(yè)部就銷售長信利息基金35.4萬元，列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名，四川省第一名。二是組織營業(yè)機(jī)構(gòu)主任、坐班主任、網(wǎng)點(diǎn)員工參加省市分行組織的“長盛動(dòng)態(tài)精選基金”、“景順長城內(nèi)需增長基金”等基金銷售培訓(xùn)，年初支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試，全行共有106人（占全行員工的38.13%）參加了考試，全部取得了從業(yè)資格，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件。三是分解任務(wù)，落實(shí)獎(jiǎng)懲。根據(jù)基金銷售要求，支行及時(shí)將各項(xiàng)基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)每只基金銷售實(shí)行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計(jì)銷售基金1052.5萬元，完成市分行下達(dá)總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%。

三、整肅行風(fēng)行紀(jì)，爭創(chuàng)文明行業(yè)，樹立農(nóng)行形象

為端正行風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立農(nóng)行新形象，我行先后開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的要求，針對(duì)全行干部職工思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問題，集中開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動(dòng)。在整肅活動(dòng)中，支行成立了以黨委書記、行長**同志為組長的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)整肅活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)?；顒?dòng)初期，支行黨委結(jié)合實(shí)際對(duì)全行干部員工提出了“五項(xiàng)要求”和“五個(gè)不準(zhǔn)”，切實(shí)規(guī)范了全行干部員工的言行；活動(dòng)中，按照“八個(gè)查一查”、“七個(gè)看一看”、“四個(gè)找一找”的要求，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析，人人寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會(huì)議，組織全體中層干部集中查擺問題。二是開展文明行業(yè)、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗(yàn)收，我行繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位的稱號(hào)，所有基層營業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級(jí)（含市級(jí)最佳）文明單位。通過整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步樹立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)精神，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會(huì)形象。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)

我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過送知識(shí)、送觀念下鄉(xiāng)，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)、各營業(yè)機(jī)構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以支助貧困中小學(xué)生助推社會(huì)學(xué)習(xí)互動(dòng)等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺(tái)。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)交流，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。支行注重對(duì)各類人才實(shí)施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng)，并從強(qiáng)化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手，先后組織員工500多人（次）參加“保險(xiǎn)、基金銷售、普通話、電子銀行”等知識(shí)、技能培訓(xùn)。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理講座錄像，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的新型銀行家。同時(shí)，支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過召開員工大會(huì)、座談會(huì)等方式促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，達(dá)到了增進(jìn)了解、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力、形成合力、促進(jìn)發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才。為了進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)，支行出臺(tái)了多種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試。到12月底，先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，占全行人數(shù)的18%，已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑。通過深入扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動(dòng)，員工綜合素質(zhì)有較大提高，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。

（二）深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營層次

為實(shí)現(xiàn)“跨入全省A類行”經(jīng)營目標(biāo)，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次。一是整合資源，創(chuàng)新管理。根據(jù)機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃，提前做好宣傳解釋工作，順利實(shí)施了***儲(chǔ)蓄所的撤并；調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)前臺(tái)人員，增強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷能力。為了方便個(gè)人客戶，將個(gè)貸中心與個(gè)人客戶部分設(shè)，并將個(gè)貸中心遷入城區(qū)**街分理處營業(yè)大廳；對(duì)城區(qū)3個(gè)儲(chǔ)蓄所實(shí)行單列管理，并通過競標(biāo)方式公開招聘負(fù)責(zé)人，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。到12月底，***3個(gè)儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄存款余額分別達(dá)到2895萬元、2349萬元、2821萬元，比年初凈增1132萬元、499萬元、704萬元。二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)部室的服務(wù)與管理職能。很好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)部室對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查、指導(dǎo)和管理職能，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識(shí)。三是實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我行充分利用先進(jìn)的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開通了電子銀行：電話銀行、手機(jī)銀行等，增強(qiáng)了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產(chǎn)品，提高了客戶的忠誠度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四是健全激勵(lì)機(jī)制，完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合評(píng)價(jià)考核辦法、經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了較為科學(xué)的考核評(píng)價(jià)，在財(cái)務(wù)費(fèi)用配置上實(shí)行與業(yè)務(wù)經(jīng)營掛鉤，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。

五、加強(qiáng)黨建思想工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護(hù)航

為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式，提高員工政治思想水平。深入學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)以及上級(jí)行的文件精神，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想。對(duì)全行員工進(jìn)行一對(duì)一的思想剖析，開展面對(duì)面的思想教育，提高了干部員工的思想認(rèn)識(shí)。二是廣泛征求員工意見，召開黨委民主生活會(huì)，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作。年初，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核。加強(qiáng)黨的后備隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員?！捌咭弧鼻跋?，參加市分行舉行的“慶‘七一’、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。全行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)開展得有聲有色，支行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)獲得了省市分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理。年初，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》，認(rèn)真落實(shí)干部廉政責(zé)任制。支行黨委通過召開黨委中心學(xué)習(xí)組會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會(huì)等加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，警醒全體黨員干部，做到警鐘長鳴。為切實(shí)加強(qiáng)行內(nèi)外監(jiān)督，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請(qǐng)了35名專（兼）職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，樹立了黨員干部的良好形象，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

六、強(qiáng)化內(nèi)控防范，確保安全無事故。

為實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和制度建設(shè)工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)部門自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查，提升了內(nèi)控管理層次。一是深入開展“學(xué)制度、查隱患、保百日安全競賽活動(dòng)”，重點(diǎn)抓好規(guī)章制度學(xué)習(xí)和安全意識(shí)教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺性，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實(shí)安全防范責(zé)任制。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰上崗、誰負(fù)責(zé)”的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書》，做到了安全責(zé)任層層分解、人人落實(shí)，并與年終考核掛鉤獎(jiǎng)懲。三是加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查。堅(jiān)持按月進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查和不定時(shí)的電話檢查，實(shí)行“周一查人，周五查庫”制度。對(duì)財(cái)會(huì)工作實(shí)行坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)檔案資料、實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像資料等實(shí)施非現(xiàn)場監(jiān)管，實(shí)施財(cái)會(huì)監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制，強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任。支行每季抽調(diào)機(jī)關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對(duì)全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、IC卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進(jìn)行了查漏洞、查隱患的自律監(jiān)管檢查，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門開展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、完善，杜絕了差錯(cuò)、事故發(fā)生。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。今年對(duì)****5個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備；對(duì)****營業(yè)所安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改。***年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位，全年未發(fā)生任何案件、事故，實(shí)現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)。

七、存在的不足

（一）部分員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，思想觀念、創(chuàng)新意識(shí)還跟不上發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入，開拓創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

（二）負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少，市場份額有效增長不足。

（三）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖]有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，農(nóng)業(yè)銀行差別化、個(gè)性化服務(wù)未能充分體現(xiàn)。電子機(jī)具老化嚴(yán)重，影響服務(wù)效率的提高。

（四）隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題，一定程度上形成了貸款的事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（五）各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)員工的思想教育工作方法單一，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不佳，未能從根本上激發(fā)員工潛力。

二五年工作思路

***年，我行將面臨更加激烈的競爭形勢：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理，加快發(fā)展，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場；基金發(fā)行、股市分流、保險(xiǎn)分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，會(huì)給員工思想帶來較大影響；我行處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶資源不豐富，影響發(fā)展速度；我行為存差大行，國家利率調(diào)整，導(dǎo)致***年全行經(jīng)營收入減少，等。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，規(guī)避不利因素，牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想，以效益增長為目標(biāo)，以資金組織為重點(diǎn)，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，鞏固內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行的成果，向全省綜合考核A類行目標(biāo)奮斗。

***年主要抓好以下各項(xiàng)工作：

1、加大宣傳造聲勢，開展競賽優(yōu)服務(wù)。一要在開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展各種專項(xiàng)勞動(dòng)服務(wù)競賽活動(dòng)，如：銀行卡發(fā)行、保險(xiǎn)營銷等勞動(dòng)競賽，在機(jī)關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)展開評(píng)比，并實(shí)行流動(dòng)紅旗和黃旗制度，對(duì)連續(xù)2個(gè)月得黃旗的單位，給予處罰。通過開展勞動(dòng)競賽，全面提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)市場競爭力。同時(shí)，對(duì)員工開展評(píng)先爭優(yōu)活動(dòng)，對(duì)先進(jìn)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后進(jìn)予以鞭策和處罰，達(dá)到催人奮進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)的目的。二要強(qiáng)化宣傳樹形象。***年要更深入、有效地開展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳。注重宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要分階段實(shí)施，要將開展常年宣傳與專題宣傳有機(jī)地結(jié)合起來。年初要重點(diǎn)抓住元旦、春節(jié)等時(shí)機(jī)，通過廣播電視、制作電視專題片、組織宣傳車等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開展巡回宣傳，提高廣大客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間，客戶經(jīng)理和主任要對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行上門走訪，贈(zèng)送具有農(nóng)行特色的年畫、春聯(lián)等宣傳品，既滿足客戶的節(jié)日需要，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)要在春節(jié)前召開“重點(diǎn)客戶聯(lián)誼座談會(huì)”、“迎新春聯(lián)歡會(huì)”等，增進(jìn)客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、狠抓資金組織，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長，力爭***年末人均存款達(dá)到800萬元，其中儲(chǔ)蓄存款人均達(dá)到700萬元，確保各項(xiàng)存款總額達(dá)到209600萬元（儲(chǔ)蓄達(dá)到183400），并力求在增加資金總量的前提下，降低資金成本，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)競爭實(shí)力。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、一家一戶開展儲(chǔ)蓄調(diào)研，千方百計(jì)抓好資金組織工作。一要突出對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的精細(xì)化、差異化和個(gè)性化服務(wù)，以客戶關(guān)系管理和理財(cái)?shù)容^為先進(jìn)的手段和平臺(tái)吸引高端客戶，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲(chǔ)蓄客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)存款經(jīng)營理念和增長方式的轉(zhuǎn)變。二要以國家調(diào)高存款利率為契機(jī)，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點(diǎn)，力爭***年一季度儲(chǔ)蓄存款凈增超億元；三要建立以行長為高級(jí)客戶經(jīng)理的公關(guān)隊(duì)伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度，抓好集團(tuán)營銷。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理，要?jiǎng)訂T貸款客戶企業(yè)員工，使之成為農(nóng)行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時(shí)機(jī)，行級(jí)干部要親自公關(guān)，職能部門具體公關(guān)，專職人員上門公關(guān)，狠抓對(duì)公存款和同業(yè)存款，力爭一季度對(duì)公存款凈增550萬元，同業(yè)存款凈增250萬元；四要突出重點(diǎn)產(chǎn)品營銷，拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，將教育儲(chǔ)蓄、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營銷重點(diǎn)，擴(kuò)大市場份額，增強(qiáng)農(nóng)行產(chǎn)品的競爭力，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè)，對(duì)石盤營業(yè)所、政府街分理處進(jìn)行裝修改造，美化營業(yè)環(huán)境，提升對(duì)外整體形象，最大限度吸引客戶；六是科技興存，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，加大電子化建設(shè)的投入，增強(qiáng)農(nóng)行的發(fā)展后勁。

3、強(qiáng)化信貸管理，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。***年是落實(shí)貸后管理三年規(guī)劃的最后一年，是落實(shí)貸款“三查制度”的關(guān)鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點(diǎn)：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸管理制度，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理行為，提高信貸管理水平。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貸前調(diào)查，落實(shí)貸款抵質(zhì)物，完善各種手續(xù)、資料，做到貸款合法合規(guī)；要加強(qiáng)貸后跟蹤檢查，建立客戶信息報(bào)告制度，強(qiáng)化信貸自律監(jiān)管，控制貸款事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的監(jiān)管；實(shí)行貸款交叉檢查，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入，力爭***年末有效信貸資產(chǎn)余額達(dá)到4個(gè)億。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時(shí)間做好“四川***電力有限公司、四川***有限公司、四川**集團(tuán)”等企業(yè)的評(píng)級(jí)授信工作。其次，業(yè)務(wù)前臺(tái)部門要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查，搶先進(jìn)入優(yōu)良客戶企業(yè)，加大貸款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場份額。第三，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度，加大個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、消費(fèi)信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營銷力度。根據(jù)市場和客戶的需求，圍繞個(gè)人“三大類”貸款開展市場營銷，積極開辦個(gè)人住房、旅游消費(fèi)、汽車消費(fèi)、門面抵押貸款等，特別要抓住我國降低汽車關(guān)稅，汽車消費(fèi)需求快速膨脹這一大好時(shí)機(jī)，加大汽車消費(fèi)貸款營銷力度，奪取更大的市場份額。四要豐富信貸品種，大力開辦低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款，并通過發(fā)放扶貧貸款方式，助推基金銷售。積極開辦票據(jù)業(yè)務(wù)，如票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及票據(jù)回購業(yè)務(wù)等，進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力。

4、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長。***年，要抓住我國保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)擴(kuò)大開放、加快發(fā)展等時(shí)機(jī)，以及農(nóng)總行對(duì)新開信用卡客戶實(shí)行免收兩年年費(fèi)等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢，大力拓展保險(xiǎn)、銀行卡、代收代付等中間業(yè)務(wù)，力爭***年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬元，新增借記卡5萬張，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入7500萬元。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動(dòng)，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)分類下達(dá)借記卡營銷計(jì)劃，并與效益工資掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)（完成任務(wù)60%以下的0.35元／張，60—80%的0.5／張，80%—100%的0.7／張，超計(jì)劃0.8元／張）。全行要始終堅(jiān)持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金、擴(kuò)大存款市場份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段。二要加大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷。***年省市分行將進(jìn)一步加大保險(xiǎn)與效益工資專項(xiàng)掛鉤力度。為此，我行要繼續(xù)開展保險(xiǎn)各種競賽活動(dòng)，實(shí)施專項(xiàng)考核激勵(lì)措施。三要全面開展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場份額。四要加強(qiáng)與移動(dòng)通訊公司的合作，好各項(xiàng)合作業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長的強(qiáng)勁勢頭。

5、著力清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量。我行現(xiàn)有不良貸款清盤活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個(gè)臺(tái)階，首先要在進(jìn)一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，盡早確定不良貸款清收盤對(duì)象，抓緊研究、制定清收盤活方案。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實(shí)際狀況，逐一分解，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行掛鉤考核，動(dòng)用一切有效手段清收盤活不良資產(chǎn)，力爭不良占比下降10%。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。***年要進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好財(cái)會(huì)工作制度化、規(guī)范化操作與管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。一要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作，杜絕差錯(cuò)事故。首先，要通過按月財(cái)會(huì)監(jiān)管檢查、專項(xiàng)檢查和按季綜合檢查，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實(shí)落實(shí)財(cái)會(huì)工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管，對(duì)內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)整改完善，將獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處。機(jī)關(guān)各專業(yè)部門要完善自律監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存。其次，要加大坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管力度。***年將實(shí)行按月例會(huì)制，通過以會(huì)代訓(xùn)方式，加強(qiáng)對(duì)坐班主任的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其監(jiān)管能力，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管。第三，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)前2年的各類會(huì)計(jì)基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行清理、整改、完善，隨時(shí)迎接上級(jí)行創(chuàng)“三鐵”檢查。要以創(chuàng)“三鐵”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開展財(cái)會(huì)調(diào)研工作，算好全行財(cái)務(wù)收支這本帳，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。四要優(yōu)化資源配置，實(shí)施業(yè)務(wù)管理費(fèi)向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。***年業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，首先用于保證正常開門支出，其余費(fèi)用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤。

7、圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)，開展愛崗敬業(yè)思想教育活動(dòng)。一是加強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育。以***營業(yè)所裝修遷址為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實(shí)，從***年1月1日起在全行開展“愛崗敬業(yè)”專項(xiàng)教育活動(dòng)，組織全行員工廣泛開展對(duì)《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。通過專題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。杜絕員工說不利農(nóng)行的話，做不利農(nóng)行的事。倡導(dǎo)每位員工爭做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行；倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為農(nóng)行多做貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析，有針對(duì)性地開展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高全行員工應(yīng)對(duì)改革、適應(yīng)發(fā)展的能力。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行。堅(jiān)持以人為本的思想，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。四是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)省級(jí)最佳文明單位。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級(jí)最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好創(chuàng)建工作，確保我行精神文明建設(shè)達(dá)到省級(jí)最佳文明單位的各項(xiàng)要求。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提高員工精神面貌，整治所容所貌，美化營業(yè)環(huán)境，樹立良好社會(huì)形象。

8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。***年是***支行實(shí)現(xiàn)10年無案件事故的最后一年，全行上下一定要增強(qiáng)安全防范和廉潔從政意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押、嚴(yán)防盜搶、確保安全”的百日競賽活動(dòng)，繼續(xù)堅(jiān)持“查防結(jié)合，重在預(yù)防，標(biāo)本兼治，綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手，繼續(xù)實(shí)施安全責(zé)任制，將安全責(zé)任進(jìn)行層層分解、層層落實(shí)，增強(qiáng)全行員工安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做到人人講安全，時(shí)時(shí)防事故。在全行開展安全競賽活動(dòng)，對(duì)每次檢查第一名掛流動(dòng)紅旗，最后一名掛流動(dòng)黃旗。第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理。繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀(jì)委電話查崗等制度。對(duì)全行專（兼）職行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有效遏制案件發(fā)生。春節(jié)將至，在節(jié)日前后，是各種犯罪分子伺機(jī)作案的高發(fā)期，支行要求全行干部員工要進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作，各營業(yè)機(jī)構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時(shí)，為切實(shí)將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，支行要求各營業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化本單位安全防范和反腐倡廉工作，確保全行不發(fā)生任何案件事故，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)、健康發(fā)展。

同志們！我們召開這次總結(jié)大會(huì)目的在于總結(jié)過去，開創(chuàng)未來；創(chuàng)新管理，加快發(fā)展。我們務(wù)必要抓住目前的良好發(fā)展機(jī)遇，振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、再接再厲，為實(shí)現(xiàn)***農(nóng)行的改革與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！