導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇幼兒園扶貧具體工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

教學(xué)工作計(jì)劃是課程設(shè)置的整體規(guī)劃，它規(guī)定不同課程類型相互結(jié)構(gòu)的方式，也規(guī)定了不同課程在管理學(xué)習(xí)方式的要求及其所占比例。今天小編整理了春季教學(xué)工作計(jì)劃模板范文5篇供大家參考，共同閱讀吧!

春季教學(xué)工作計(jì)劃1現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)發(fā)展和教育改革的需要，幼兒園教研工作已經(jīng)成為幼兒園的常規(guī)性工作。幼兒園的教研活動(dòng)作為積極探索和解決幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)中，所出現(xiàn)的各種問(wèn)題的一種重要形式，其重要性也越來(lái)越被教育界所重視。

我園為了促進(jìn)保教質(zhì)量的提高，真正落實(shí)《綱要》所倡導(dǎo)的終身教育觀、以人發(fā)展為本的幼兒教育觀，將教研活動(dòng)作為加強(qiáng)日常保教工作管理的有效措施，是提高教師隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，努力提高保教質(zhì)量的經(jīng)常性手段。

一.指導(dǎo)思想：

根據(jù)上級(jí)教育部門的幼教工作精神和本園的實(shí)際情況，(一)、繼續(xù)滲透《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，推動(dòng)幼兒園課程改革和幼教質(zhì)量。以先進(jìn)的教育理論為指導(dǎo)，以提高教師的教科研水平為目的，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，牢固樹立以人為本的教育思想。(二)積極開展專題活動(dòng)、區(qū)角活動(dòng)，堅(jiān)持“教研園本化、教研實(shí)用化”的工作原則，運(yùn)用各種先進(jìn)理念，推進(jìn)我園幼兒教育教學(xué)研究和實(shí)踐活動(dòng);(三)、完善師資工作體系，深入做好新教師帶教培養(yǎng)工作，建立自培、互培相結(jié)合的培訓(xùn)模式，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的發(fā)展提高。我們將努力學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，通過(guò)各種教研活動(dòng)的開展，積極地促進(jìn)幼教事業(yè)向前發(fā)展，為培養(yǎng)一支有較強(qiáng)教研意識(shí)和能力的教師隊(duì)伍，讓保育教育質(zhì)量更上一個(gè)新的臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)及任務(wù)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《綱要》精神和園務(wù)計(jì)劃，解放思想，大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。

堅(jiān)持以“一心一意為孩子;真心真意為家長(zhǎng)”為工作思路，實(shí)施家園共育，注重幼兒個(gè)性的培養(yǎng)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

2、以抓實(shí)教育教學(xué)活動(dòng)研討為核心，優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)的組織，合理安排一日常規(guī)，優(yōu)化區(qū)域游戲活動(dòng)開展。

3、完善教師自培、互培模式，作好新教師帶教培養(yǎng)工作，開展多層次、多形式的帶教、評(píng)比、交流、研討等活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高。

4、鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修，加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支穩(wěn)固的高素質(zhì)隊(duì)伍。

5、開展扎實(shí)有效的常規(guī)教研活動(dòng)，促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。

6、“立足本園，創(chuàng)特色”，營(yíng)造特色競(jìng)爭(zhēng)和共同發(fā)展的教育教學(xué)氛圍。

三、主要工作措施

(一)強(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理，重視家園聯(lián)系。

幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展，僅靠幼兒園單方面的努力是不夠的，必須得到家庭、社會(huì)的支持、理解與配合。本學(xué)期，我們將把家長(zhǎng)工作和服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，開展豐富多彩的活動(dòng)，全面提升我園的保教質(zhì)量。

1、建立科學(xué)的一日活動(dòng)常規(guī)，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理，從入園、晨間活動(dòng)、集體教學(xué)、游戲活動(dòng)、餐點(diǎn)、午睡、起身、離園，每一環(huán)節(jié)有具體明確的要求，制定日查周評(píng)細(xì)則，堅(jiān)持每天檢查，嚴(yán)格操作，每周公布檢查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

2、重視對(duì)個(gè)別幼兒的輔導(dǎo)，繼續(xù)建立家園聯(lián)系簿，密切家園聯(lián)系，，隨機(jī)聽取家長(zhǎng)的各種意見，及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)的意見和建議。

(二)以人為本，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展

教師是《綱要》與幼兒發(fā)展之間的橋梁與紐帶，建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證，也是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期我們將從教師發(fā)展需要出發(fā)，推行多樣化的師資培養(yǎng)模式，把教科研與教學(xué)研究、繼續(xù)教育等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高教師的科研能力與業(yè)務(wù)水平，努力促進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化成長(zhǎng)。

(三)、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高師資素質(zhì)。

新《綱要》的實(shí)施對(duì)教師的素質(zhì)提出了前所未有的要求與挑戰(zhàn)，能否對(duì)幼兒實(shí)施高素質(zhì)的教育，促進(jìn)幼兒生動(dòng)、主動(dòng)的發(fā)展關(guān)鍵在老師的素質(zhì)，為此，本學(xué)期我們?cè)诩訌?qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)方面主要抓以下幾項(xiàng)工作。

1、抓師德學(xué)習(xí)。

這是提高師資素質(zhì)，促進(jìn)兒童全面、積極、健康成長(zhǎng)的根本保障。抓師德學(xué)習(xí)要與教育實(shí)踐緊密結(jié)合，聯(lián)系實(shí)際來(lái)分析教師的行為，不斷提出師德要求，使師德建設(shè)真正落實(shí)到教育實(shí)踐中去。

2、抓研究性學(xué)習(xí)。

首先要隨時(shí)學(xué)習(xí)新的教育理念，了解新的教改信息，我們應(yīng)該鼓勵(lì)廣大教師充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開展學(xué)習(xí)。其次，我們可以對(duì)教師的教育行為在教師對(duì)兒童行為的觀察和分析中進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。

3、繼續(xù)抓學(xué)歷的達(dá)標(biāo)與提高。

從目前我園的師資情況來(lái)看，學(xué)歷水平提高顯著，但離上級(jí)要求還有一段距離，因此，抓繼續(xù)教育工作，也是我園目前的重點(diǎn)。

4、抓隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)管理。

在隊(duì)伍建設(shè)中，加強(qiáng)優(yōu)秀教師培養(yǎng)，是不可忽視的一塊，我們將繼續(xù)作好青年骨干教師的培養(yǎng)規(guī)劃，通過(guò)青年教師評(píng)優(yōu)，不斷發(fā)現(xiàn)新人，并提供更多的機(jī)會(huì)展示我園的教育教學(xué)成果。

(五)優(yōu)化管理，促進(jìn)保教質(zhì)量的提高。

1、學(xué)習(xí)《廣西區(qū)幼兒園保教工作管理常規(guī)》，進(jìn)一步規(guī)范本園計(jì)劃、記錄、教育評(píng)價(jià)制度，有效地引導(dǎo)教師研究，反思教學(xué)行為，提高教學(xué)效率，優(yōu)化幼兒園的一日活動(dòng)管理。

2、加強(qiáng)幼兒園教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，努力使教師樹立正確的環(huán)境教育觀念，引導(dǎo)教師從靜態(tài)、動(dòng)態(tài)環(huán)境和教師指導(dǎo)影響及幼兒的行為等方面去積極創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，注重創(chuàng)設(shè)開放的環(huán)境條件，設(shè)立多種活動(dòng)角，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)容，為幼兒提供自主活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)。

3、圍繞主題教學(xué)背景，開展幼兒園音樂(lè)教育活動(dòng)系列研討。

4、“立足本園，創(chuàng)特色”，開展豐富多彩的爭(zhēng)項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，努力營(yíng)造特色竟?fàn)幒凸餐l(fā)展的教育教學(xué)氛圍。

(六、教研活動(dòng)安排：

二月份：

1、學(xué)習(xí)區(qū)園教研活動(dòng)計(jì)劃，并初步擬訂教研計(jì)劃，班主任制定、交流班務(wù)計(jì)劃

2.穩(wěn)定新生情緒，建立良好的生活學(xué)習(xí)常規(guī)，培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)幼兒園的情感

3、各班編排好早操、律動(dòng)

4、新學(xué)期環(huán)境布置

5、重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任書簽訂(安全、教研組等)

三月份：

1、園本培訓(xùn)一

第2 / 3頁(yè)

2、主題教研活動(dòng)(一)

3、早操律動(dòng)評(píng)比活動(dòng)

4、“好習(xí)慣伴我快樂(lè)成長(zhǎng)”師德系列活動(dòng)

四月份：

1、園本培訓(xùn)二

2教研組讀書活動(dòng)

3、主題教研活動(dòng)(二)

五月份：

1、園本培訓(xùn)三

2、愛(ài)國(guó)啟蒙教育主題活動(dòng)

3、完成各樓面墻體部分環(huán)境創(chuàng)設(shè)的構(gòu)想

4、大型慶“六一”體操評(píng)比活動(dòng)

六、七月份：

1、幼兒園“六一”活動(dòng)

1`幼兒朗讀，唱歌比賽。2、做好財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)工作 3幼兒各能力評(píng)價(jià)

4、撰寫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流

春季教學(xué)工作計(jì)劃2一、認(rèn)真做好期末學(xué)業(yè)檢測(cè)質(zhì)量分析，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，查找問(wèn)題，明確今后努力方向。

學(xué)校要認(rèn)真做好期末學(xué)業(yè)檢測(cè)質(zhì)量分析，尋取自下而上的方法，對(duì)期末學(xué)業(yè)檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行全面詳細(xì)分析，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀，敬業(yè)愛(ài)崗的教師進(jìn)行表彰。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要分好工，對(duì)薄弱學(xué)科加強(qiáng)跟蹤督查工作，多聽薄弱學(xué)科任課教師的隨堂課，多了解他們備課情況，幫助他們找差距，求進(jìn)步，真正發(fā)揮期末學(xué)業(yè)質(zhì)量檢測(cè)對(duì)課堂教學(xué)行為的調(diào)節(jié)作用，為今后教學(xué)提供后續(xù)服務(wù)，

二、抓好教學(xué)管理，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為

1、扎扎實(shí)實(shí)抓好教學(xué)常規(guī)的管理。

要認(rèn)真落實(shí)省素質(zhì)教育工作會(huì)議精神和《小學(xué)教學(xué)工作常規(guī)》，抓好備課、上課、學(xué)生練習(xí)、作業(yè)批改、講評(píng)、課外輔導(dǎo)、測(cè)驗(yàn)等環(huán)節(jié)的研究、指導(dǎo)和管理。在工作的針對(duì)性和細(xì)致度上下功夫，扎實(shí)有效地把教學(xué)常規(guī)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)教學(xué)工作的精細(xì)化、科學(xué)化和規(guī)范化。

學(xué)校要進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)檢查制度、考核評(píng)價(jià)制度，學(xué)習(xí)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，建立日清日結(jié)或日清周結(jié)制度，抓好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，全力實(shí)施精細(xì)化管理。學(xué)校不僅要把對(duì)教師的教學(xué)常規(guī)管理和落實(shí)作為保證教學(xué)工作高效有序運(yùn)行的大事來(lái)抓，還要把學(xué)生學(xué)習(xí)的常規(guī)作為一個(gè)重大的教學(xué)課題來(lái)研究。目前，不少學(xué)生還沒(méi)有真正形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們必須正視學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中面上存在的問(wèn)題，持之以恒，點(diǎn)滴做起，狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)。學(xué)校要將落實(shí)學(xué)習(xí)常規(guī)工作貫穿于學(xué)生整個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

充分認(rèn)識(shí)教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的根本，是學(xué)校發(fā)展的生命線，學(xué)校要把好質(zhì)量關(guān)，要采取有力舉措，扎扎實(shí)實(shí)完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，確保在市教體局舉行的“學(xué)生學(xué)科質(zhì)量分析數(shù)據(jù)采集”中取得優(yōu)異成績(jī)。

3、切實(shí)落實(shí)鎮(zhèn)教育辦備課改革方案

根據(jù)教育辦出臺(tái)的我鎮(zhèn)小學(xué)教師備課改革方案落實(shí)備課改革，力求在確保備課的實(shí)效性、針對(duì)性的基礎(chǔ)上，減少教師的無(wú)效、低效勞動(dòng)，切實(shí)減輕教師的工作負(fù)擔(dān)。學(xué)校和教師要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決做到不備課不上課堂，學(xué)校要加大這方面檢查力度，學(xué)校于期中、期末進(jìn)行定期檢查，每周對(duì)所有教師檢查一次，找出問(wèn)題，及時(shí)糾正。

4、加強(qiáng)輔優(yōu)轉(zhuǎn)困工作

進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)秀生、邊緣生輔導(dǎo)和學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作，學(xué)期初，學(xué)校、教師要制定切實(shí)可行的輔優(yōu)轉(zhuǎn)困工作計(jì)劃。學(xué)校要早一點(diǎn)打算，早一點(diǎn)落實(shí)，教師們要多一點(diǎn)行動(dòng)，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)體貼，要本著“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”的思路，從培養(yǎng)學(xué)生興趣入手，讓學(xué)生想學(xué)，會(huì)學(xué)，樂(lè)學(xué)，促進(jìn)學(xué)生整體發(fā)展。要認(rèn)真組織好興趣小組，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，精心組織，做到定目標(biāo)、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)體育、藝術(shù)及衛(wèi)生工作

三、重視教研工作，扎實(shí)開展教研活動(dòng)，努力提高課堂教學(xué)水平

1.積極開展課題研究，要結(jié)合實(shí)際，圍繞高效課堂和有效策略，從總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題出發(fā)，確立課題，制定課題實(shí)施方案，進(jìn)行實(shí)實(shí)在在研究，不走過(guò)場(chǎng)。

在語(yǔ)文方面，要繼續(xù)開展閱讀自主探究課題的研究，數(shù)學(xué)方面要著重搞好口算能力和學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，英語(yǔ)教學(xué)著力在興趣培養(yǎng)和情境教學(xué)等有效策略上進(jìn)行研究，進(jìn)一步理清研究思路，明確研究方向和研究重點(diǎn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)突破，形成模式，邀請(qǐng)市教研室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)課題進(jìn)行指導(dǎo)。

2.切實(shí)加強(qiáng)教師培訓(xùn)，搞好校本教研，提升教師實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)的能力和水平。

學(xué)校要繼續(xù)支持教師積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)及本鎮(zhèn)的學(xué)科教研活動(dòng)，落實(shí)對(duì)新課程理念與操作要求的理解。加強(qiáng)集體備課，做到在實(shí)踐中改進(jìn)，在反思中總結(jié)，在交流中提高。大力提倡課后反思，促進(jìn)教學(xué)研究水平和教師素質(zhì)的進(jìn)一步提高。學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步完善校本教研制度，扎扎實(shí)實(shí)地開展校本教研活動(dòng)，更多的為教師提供形式多樣的學(xué)習(xí)和觀摩的機(jī)會(huì)，特別是在同伴互助和自我反思方面，要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況加強(qiáng)工作，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的不斷提高。開展校本研究，要從小處入手，著眼于解決教學(xué)過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題、共性問(wèn)題，不走過(guò)場(chǎng)，真正把教研的過(guò)程作為相互學(xué)習(xí)共同提高的過(guò)程。

3.開展學(xué)生讀書活動(dòng)。

要充分發(fā)揮圖書角作用，通過(guò)捐贈(zèng)、交換、學(xué)校圖書等多種渠道為學(xué)生提供閱讀圖書，制定讀書活動(dòng)實(shí)施方案，學(xué)校將進(jìn)行學(xué)生征文、演講等比賽活動(dòng)，推動(dòng)讀書活動(dòng)扎實(shí)有效開展。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)和院東的聯(lián)誼活動(dòng)，校際間制定聯(lián)誼活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)前上報(bào)教育辦。

5、舉行學(xué)生作文比賽、雙語(yǔ)講故事比賽、書法比賽等活動(dòng)。

春季教學(xué)工作計(jì)劃3一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進(jìn)師生共同成長(zhǎng)為宗旨，充分調(diào)動(dòng)一切有利于學(xué)校發(fā)展的積極因素，切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理和校本研究，努力塑造文化校園。根據(jù)__年教育工作會(huì)議精神工作部署，繼續(xù)高舉科研“旗”，緊繃質(zhì)量“弦”，下活德育“棋”，出好管理“牌”，確保學(xué)?！胺€(wěn)定”大局,全力增強(qiáng)隊(duì)伍的創(chuàng)造力，全力提升教育服務(wù)的品位，全力化解教育發(fā)展的制約因素，凝心聚力，竭忠盡智，乘勢(shì)而上;振奮精神，奮發(fā)有為，迎難而上;恪盡職守，勤勉務(wù)實(shí)，確保學(xué)?！癬_”發(fā)展開好局,起好步，為努力辦好讓東田人民滿意的教育而奮斗。

二、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)師德建設(shè)，無(wú)違反師德要求的事件發(fā)生。

2、抓實(shí)學(xué)校目標(biāo)管理，加強(qiáng)學(xué)校綜治、法制教育和安全防范工作，從細(xì)微處做起，創(chuàng)建“平安學(xué)?！?。

3、突出教學(xué)中心，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生期末考試成績(jī)合格率達(dá)95%以上，畢業(yè)班考試成績(jī)綜合指標(biāo)進(jìn)入全市前3名。

4、多方籌集資金，繼續(xù)校園綠化工作，逐步改變對(duì)外形象。

5、抓好控流保學(xué)，確保“普九”年檢達(dá)標(biāo)。

6、爭(zhēng)取

“綠色學(xué)校”申報(bào)工作。

7、繼續(xù)完成校園各項(xiàng)修繕工作。

8、落實(shí)“兩免一補(bǔ)”，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，構(gòu)建和諧校園。

三、主要工作及實(shí)施措施

(一)、圍繞一個(gè)中心，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我們提出學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是教學(xué)質(zhì)量，全校上下堅(jiān)持以教學(xué)質(zhì)量為中心，要“一切為了教學(xué)，一切圍繞教學(xué)，一切服務(wù)教學(xué)”，“八方抬轎，落腳一點(diǎn)”，時(shí)刻抓住質(zhì)量不放松。

1、抓好教學(xué)常規(guī)管理

⑴、教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作取得高效的前提與保障。新學(xué)期將進(jìn)一步加大常規(guī)管理的督查力度，努力提升學(xué)校常規(guī)管理的水平，切實(shí)做到常規(guī)上規(guī)范，確保學(xué)校教學(xué)工作的良性運(yùn)營(yíng)。

⑵、抓全體教師的育人意識(shí)，嚴(yán)格課程管理?！伴_齊、上足、教好”各類課程。校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處將加大課程計(jì)劃執(zhí)行情況的督查力度，真正做到專課專用，課課扎實(shí)。

⑶、積極引導(dǎo)全體教師明確新課程背景下教學(xué)工作的新要求，并模范執(zhí)行。教導(dǎo)處加強(qiáng)督查，把握動(dòng)向，規(guī)范指導(dǎo)，努力使教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能上規(guī)范、上水平。本學(xué)期管理突出三個(gè)重點(diǎn)：

一是備課：抓實(shí)集體備課，充分發(fā)揮教研組集體智慧，著重在學(xué)課標(biāo)、學(xué)教材上下功夫，通過(guò)集體研討提高全體教師駕馭教材、駕馭課堂、駕馭學(xué)生的能力，從而優(yōu)化課堂預(yù)設(shè)，促進(jìn)課堂生成;抓實(shí)獨(dú)立備課，全體教師要在集體備課的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教學(xué)風(fēng)格和班級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課堂，切實(shí)提高課堂設(shè)計(jì)水平，徹底杜絕抄襲教案、使用舊教案、不寫教案的現(xiàn)象。

二是上課：抓好典型示范，各教研組要在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，讓每位教師明確課堂教學(xué)的基本操作程序和方式;要抓好課堂研討，一人一節(jié)教研課要切實(shí)到位，做到課前研究、課堂觀摩、課后研討三落實(shí)。要通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)的認(rèn)識(shí)水平和操作能力，全面提高課堂教學(xué)效率。

三是教研活動(dòng)：教研活動(dòng)追求實(shí)效，追求創(chuàng)新。抓實(shí)理論學(xué)習(xí)，站在教育前沿，針對(duì)熱點(diǎn)理論系統(tǒng)研討，提高教研活動(dòng)的針對(duì)性。大力加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理，抓好備課、上課，批改作業(yè)、輔導(dǎo)四個(gè)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，完善教育教學(xué)管理制度，樹立向管理要質(zhì)量、要效益的觀念，努力運(yùn)用科學(xué)的管理知識(shí)，在管理上做到“嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)”，使學(xué)校的教育教學(xué)管理更趨科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。教導(dǎo)處每月認(rèn)真督促檢查，加強(qiáng)計(jì)劃、教案、教學(xué)反思、作業(yè)、總結(jié)管理。加強(qiáng)隨堂聽課力度，要求每位教師每學(xué)期聽課不少于25節(jié)。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查評(píng)比，作為教師考核的依據(jù)之一。

2、狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高

教學(xué)質(zhì)量的提高是學(xué)校一切工作的目的，是教育工作成效的直接體現(xiàn)。以此激化全體教師樹立科學(xué)的質(zhì)量觀，自覺(jué)探尋新課程背景下學(xué)科教學(xué)規(guī)律，遵循規(guī)律，科學(xué)施教，合理訓(xùn)練，自覺(jué)追求全面發(fā)展的質(zhì)量，真實(shí)可靠的質(zhì)量，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)全體學(xué)生的最優(yōu)發(fā)展，切實(shí)提升我校的教學(xué)質(zhì)量。

一是把握方向。正視新課程背景下學(xué)科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方式等方面的變化，準(zhǔn)確把握質(zhì)量評(píng)價(jià)的改革方向，調(diào)整策略，主動(dòng)適應(yīng)。如語(yǔ)文注重閱讀、積累和習(xí)作，數(shù)學(xué)注重思維和方法的訓(xùn)練。本學(xué)期各學(xué)科圍繞以上重點(diǎn)，組織專題研究活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)的低耗高效。

二是夯實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差。深入分析差生成因，悉心研究轉(zhuǎn)差方法，認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)差措施，全面提高防差、轉(zhuǎn)差實(shí)效。

三是關(guān)注重點(diǎn)年級(jí)、重點(diǎn)學(xué)科的教學(xué)工作。畢業(yè)班肩負(fù)著代表全校接受社會(huì)評(píng)價(jià)的重任，責(zé)任重大，全校上下都要全力支持畢業(yè)班的教學(xué)工作，使之成為學(xué)校工作的“特區(qū)”。要認(rèn)真貫徹蔡校長(zhǎng)在全市畢業(yè)班經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上的發(fā)言精神，認(rèn)真分析上學(xué)期末質(zhì)量調(diào)研的結(jié)果，對(duì)個(gè)別年級(jí)、個(gè)別學(xué)科暴露出來(lái)的問(wèn)題要分析病源、把準(zhǔn)病因、對(duì)癥下藥，確保本學(xué)期能得到有效整改。

(二)、建設(shè)兩支隊(duì)伍,鑄就過(guò)硬群體。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)就是向?qū)?，喊破嗓子不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)成員要成為學(xué)校之靈魂，教學(xué)之名流，師生之楷模，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀和教育觀，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和自律意識(shí)，要始終站在時(shí)代的高度，深刻把握教育的走向，指引學(xué)校發(fā)展的方向，工作中要著重做到“三子”：攀上梯子——多學(xué)一點(diǎn)，學(xué)早一點(diǎn)，學(xué)深一點(diǎn)，站高一點(diǎn)，看遠(yuǎn)一點(diǎn);俯下身子——深入課堂，率先嘗試，躬身實(shí)踐，指導(dǎo)研究;放下架子——走進(jìn)教師群體，深入教學(xué)課堂，問(wèn)題多請(qǐng)教，決策多商量，意見多聽取，切實(shí)提高自身的管理水平、教學(xué)水平和科研水平。

春季教學(xué)工作計(jì)劃4

一、指導(dǎo)思想:

以培養(yǎng)有健全人格的合格公民為重要目標(biāo),大力加強(qiáng)思想道德和法制紀(jì)律教育,積極推進(jìn)德育現(xiàn)代化工程建設(shè),圍繞上級(jí)工作部署和學(xué)校工作計(jì)劃,以德治為基礎(chǔ),以法制為保障,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校思想政治工作和德育工作,以培養(yǎng)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的合格學(xué)生為目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生的公民道德意識(shí),“五愛(ài)教育”、法制教育、安全教育,特別是行為規(guī)范的養(yǎng)成性教育,認(rèn)真探索新形勢(shì)下的思想政治教育的新路子;加強(qiáng)班級(jí)年級(jí)的管理,努力提高全校學(xué)生的思想道德素質(zhì),使我校德育工作不斷邁上新臺(tái)階。

二、工作總目標(biāo):

1.加強(qiáng)道德和文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育,通過(guò)評(píng)選“文明規(guī)范學(xué)生”、“文明班級(jí)”、“優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”,“優(yōu)秀團(tuán)員”等活動(dòng),以點(diǎn)帶面,繼續(xù)推進(jìn)中小學(xué)生行為規(guī)范建設(shè),使廣大同學(xué)明確道德規(guī)范,培養(yǎng)道德行為,增強(qiáng)道德修養(yǎng),學(xué)會(huì)道德評(píng)價(jià)。

2.加強(qiáng)法制紀(jì)律安全教育,各項(xiàng)教育活動(dòng)做到制度化、陣地化、社會(huì)化,確保在校學(xué)生安全無(wú)重大事故和違法犯罪。

3.建好學(xué)校、社會(huì)、家庭這一強(qiáng)有力的德育網(wǎng)絡(luò)。

4.完成校園文化環(huán)境布置,增強(qiáng)育人氛圍。

5.在各項(xiàng)德育活動(dòng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)取優(yōu)秀成績(jī)。

三、主要措施

(一)加強(qiáng)思想道德教育,嚴(yán)格德育常規(guī)管理,全面提高青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)和促進(jìn)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

1.認(rèn)真扎實(shí)地搞好文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,使廣大同學(xué)人人明確道德規(guī)范,各班制訂出文明公約,要求做到:平時(shí)不說(shuō)臟話,不打架罵人,不欺侮弱小學(xué)生,不遲到早退,不曠課逃學(xué),不亂拋果殼紙屑,男生不留長(zhǎng)發(fā),女生不化妝不戴首飾,不吸煙喝酒,不抄作業(yè)考試不作弊,不看不聽非法出版物和音像制品,遠(yuǎn)離網(wǎng)吧。

在同學(xué)之間開展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)照規(guī)范檢查自身和班內(nèi)、有哪些不文明行為。根據(jù)存在的問(wèn)題制訂整改意見。提出具體措施,對(duì)普通性問(wèn)題學(xué)校組織集中整頓,同時(shí),樹立文明行為示范學(xué)生、示范班等榜樣,起示范帶頭作用。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查評(píng)比機(jī)制,平時(shí)由團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織文明監(jiān)督崗,進(jìn)行值勤,政教處組織人員進(jìn)行每日的常規(guī)檢查和不定期的檢查,評(píng)選“衛(wèi)生紅旗班”

3、加____制教育力度,預(yù)防和杜絕學(xué)生違法犯罪。

經(jīng)常與鄉(xiāng)綜治辦、派出所、法制副校長(zhǎng)聯(lián)系,聘請(qǐng)有關(guān)人員進(jìn)行法制教育報(bào)告,組織觀看愛(ài)國(guó)主義題材影片。

4、堅(jiān)持正面引導(dǎo),杜絕體罰、變相體罰,塑造學(xué)生健全人格,有體罰現(xiàn)象實(shí)行考核評(píng)優(yōu)一票否決制。

(二)、以“愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)學(xué)?！睘橹攸c(diǎn),堅(jiān)持搞好“陣地育人工程”。

1、圍繞學(xué)校的工作重點(diǎn),定期辦好宣傳欄。

2、、繼續(xù)堅(jiān)持升降國(guó)旗制度,搞好升旗儀式,堅(jiān)持開展好“國(guó)旗班”活動(dòng)。

3、定期檢查各班的文化建設(shè),發(fā)揮文化建設(shè)的育人功能,并配合其他處室做好學(xué)校的文化建設(shè),

(三)、以“創(chuàng)建十無(wú)文明班級(jí),培養(yǎng)合格學(xué)生”為重點(diǎn)的課堂主渠道的“課堂育人工程”。

1、按計(jì)劃、按要求認(rèn)真?zhèn)浜冒鄷?huì)課。

2、要按時(shí)上好班會(huì),其他課不得占用。

3、要不定期的檢查班會(huì)情況,

4、本學(xué)校期主題班會(huì)的主要內(nèi)容:

(1)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。

(2)行為規(guī)范教育。傳統(tǒng)禮儀教育。誠(chéng)信教育。

(3)法制教育。

(4)安全衛(wèi)生教育。

(四)、開展“愛(ài)校衛(wèi)生月”活動(dòng),推進(jìn)“環(huán)境育人工程”。

1、要認(rèn)真抓好學(xué)生個(gè)人、班級(jí)、年級(jí)的衛(wèi)生管理,要做到“凈化、美化”。

2、學(xué)校對(duì)年級(jí)、年級(jí)對(duì)班級(jí),班級(jí)對(duì)學(xué)生要層層落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制。

3、要組織好衛(wèi)生檢查組織,并積極開展工作。

4、要定期不定期的檢查個(gè)人、班級(jí)、年級(jí)衛(wèi)生,并把檢查情況進(jìn)行通報(bào),檢查情況記入班級(jí)年級(jí)衛(wèi)生積分中。

要定期組織評(píng)選衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)、班級(jí)、年級(jí)活動(dòng)。

(五)、搞好“結(jié)合教育”,達(dá)到全方位育人。

1、要求各班定期召開家長(zhǎng)會(huì)(每學(xué)期至少一次)。

2、爭(zhēng)取社會(huì)力量,對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制、社會(huì)實(shí)踐、科技教育。

3、學(xué)樣校組織召開九年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。

(六)“以愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主的豐富多彩的“活動(dòng)育人工程”。

認(rèn)真組織學(xué)生開展綜合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育、艱苦樸素教育、安全教育、理想與前途教育。堅(jiān)持搞好各種精神文明年級(jí)、班級(jí)的評(píng)選活動(dòng)。對(duì)各種活動(dòng)育人情況,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,搞好校園美化工作,用好宣傳櫥窗加大宣傳力度,搞好班級(jí)文化建設(shè),營(yíng)造育人環(huán)境。

(七)關(guān)注弱勢(shì)群體,認(rèn)真進(jìn)行特困生情況調(diào)查,繼續(xù)開展好“身邊的希望工程”和扶貧幫困活動(dòng),讓特困生享受到祖國(guó)、學(xué)校的溫暖,激發(fā)起他們的愛(ài)黨愛(ài)國(guó)和努力學(xué)習(xí)的熱情。

四、主要工作安排

月份

德

育

工

作

內(nèi)

容

二月

1、開學(xué)典禮,表彰先進(jìn)為主題升國(guó)旗儀式(全校)。

2、專題教育系列:安全教育。

傳統(tǒng)禮儀教育、“十無(wú)”文明班創(chuàng)建活動(dòng)啟動(dòng)儀式

3、培訓(xùn)衛(wèi)檢查小干部員及學(xué)生干部。

4、開展“禁毒”宣傳教育活動(dòng)。

5、各班召開家長(zhǎng)會(huì)。

三　 月

1、開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)為主題升國(guó)旗儀式(全校)。

2、結(jié)合學(xué)雷鋒月,各班出版“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”宣傳專欄。

3、專題教育系列:文明禮儀教育(一)。

4、對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行團(tuán)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

四　月

1、組織入團(tuán)積極分子學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí)

2、籌備紀(jì)念“五·四”活動(dòng)、

3、出版慶祝“五·一”、紀(jì)念“五·四”宣傳專欄。

4、期中考試動(dòng)員及考風(fēng)考紀(jì)教育。

5、專題教育系列:安全教育講座。

6、初二級(jí)主題班會(huì):做生活的強(qiáng)者——如何對(duì)待自卑和壓抑心理。

五　月

1、慶“五·一”、“五·四”活動(dòng)為主題升國(guó)旗儀式(全校)。

2、團(tuán)委、各班開展紀(jì)念“五·四”活動(dòng)。

全校師生歌詠比賽。

3、吸收新團(tuán)員、舉行新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式。

評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員活動(dòng)。

4、召開班主任工作研討會(huì)。

5、做好期中考試總結(jié)表彰工作。

6、期中班風(fēng)檢查。

六　月

1、做“四有”新人為主題升國(guó)旗儀式(全校)。

2、專題教育系列:法制教育專題講座——《預(yù)防未成年人犯罪法》。

3、專題教育系列:衛(wèi)生健康教育講座。

4、做好畢業(yè)班學(xué)生中考動(dòng)員及組織工作。

5、期終復(fù)習(xí)考試動(dòng)員及考紀(jì)考風(fēng)教育。

6、組織檢查學(xué)生早讀遲到情況、學(xué)生儀容儀表,并提出整改意見。

7、召開班主任工作會(huì)。

七　月

1、慶?！捌摺ひ弧?以熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義為主題升國(guó)旗儀式(全校)。

2、期終評(píng)定、表彰“三好”、“優(yōu)干”學(xué)生。

3、班主任做好期終學(xué)生評(píng)語(yǔ)、填寫有關(guān)資料等工作。

4、上交班會(huì)記錄及班務(wù)日志。

5、各班分發(fā)《給家長(zhǎng)的一封信》、暑假作業(yè),做好放暑假有關(guān)教育工作。

6、專題教育系列。

春季教學(xué)工作計(jì)劃5一、指導(dǎo)思想：

全面貫徹黨的教育方針，全面落實(shí)中心校20__年工作意見，以辦人民滿意的教育為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，進(jìn)一步樹立質(zhì)量意識(shí)，全面提高管理質(zhì)量，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,為建立和諧社會(huì)提供智力保障。

本學(xué)期，我校的教學(xué)工作繼續(xù)以課程改革為中心，貫徹落實(shí)中心校20__年工作意見，以課堂教學(xué)、教師隊(duì)伍建設(shè)為基本點(diǎn)，進(jìn)一步更新教學(xué)理念，加強(qiáng)教育教學(xué)研究，切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平，使我校的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

二、具體工作：

(一)重視師資隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師，課改進(jìn)展如何，關(guān)鍵又在于教師，因此，抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。

1、結(jié)合校本教研做好學(xué)校骨干教師的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新意識(shí)、有一定教學(xué)個(gè)性、教學(xué)特色的學(xué)科骨干教師，使他們?cè)诠ぷ髦械玫藉憻?，提高能力?/p>

2、鼓勵(lì)并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志，認(rèn)真做好摘抄(5000字以上)，并加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)教師間的相互聽課，每學(xué)期聽本校的課不少于10節(jié)。

3、本學(xué)期的學(xué)習(xí)主要以校本教研為主，把校本教研作為促進(jìn)教師成長(zhǎng)的主要渠道，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，形成規(guī)范化、制度化的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，以不斷提高教師素質(zhì)。

4、積極組織教師參加省、市、區(qū)各學(xué)科的論文、案例等各種比賽，使教師在參加比賽的過(guò)程中有所收獲，得到提高。

(二)立足課堂，深化教學(xué)改革

課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地，課堂教學(xué)改革是教學(xué)永恒的主題，提升教師教學(xué)水平是深入推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生素質(zhì)的主攻方向。本學(xué)期我們必須以改革教學(xué)方法為突破口，確立“以人為本”的教育觀，創(chuàng)設(shè)多種教研途徑。

1、加強(qiáng)集體備課。

年級(jí)組教師共同鉆研教材，吃透教材，用活教材，同時(shí)充分發(fā)揮每位教師的才智，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而保證課堂四十分鐘的有效性。

2、強(qiáng)化聽課。

加強(qiáng)對(duì)課堂駕馭能力欠缺的教師的聽課指導(dǎo)，使他們能迅速提高自己的教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理

全體教師要嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí)，采用“平時(shí)檢查與隨堂聽課相結(jié)合”的辦法，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，努力做到“開齊、上足、教好”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核，仍堅(jiān)持每月考核檢查制度。2、重視低年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)訓(xùn)練與檢查，從小培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、嚴(yán)格班級(jí)管理，重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，制定切合實(shí)際的幫扶轉(zhuǎn)化方案。

篇2

2016年銷售工作總結(jié)與2017年工作計(jì)劃一：

即將過(guò)去的XX年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

XX年工作總結(jié)：

從開廠以來(lái)截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷售額約xx：

1.xx：客戶共xx個(gè)(XX年新客戶x個(gè)，之前的老客戶XX年未返單的共x個(gè))，總銷售額約xxrmb;

2.xx：客戶共xx個(gè)(XX年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶XX年未返單的共xx個(gè))，總銷售額約xx;

3.xx：客戶共xx個(gè)(XX年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶XX年未返單的共xx個(gè))，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的XX年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。

對(duì)于XX年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

XX年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī);

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。

有關(guān)建議：

1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.

2016年銷售工作總結(jié)與2017年工作計(jì)劃二：

2016年，我局營(yíng)銷工作在***電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，按照年初工作會(huì)、職代會(huì)制定的十一五奮斗目標(biāo)及公司確立的一個(gè)總目標(biāo)、兩個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營(yíng)銷十項(xiàng)重點(diǎn)工作、四個(gè)目標(biāo)。，深入開展安全、管理、效益、創(chuàng)新主題年活動(dòng)，全面推進(jìn)大薛家灣供電區(qū)建設(shè)。面對(duì)***電力體制的重大改革和電力市場(chǎng)的急劇變化，克服了因國(guó)家宏觀調(diào)控致使高載能市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮帶來(lái)的市場(chǎng)壓力;全體營(yíng)銷干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，堅(jiān)定信念，以飽滿的熱情，高昂的戰(zhàn)斗力，強(qiáng)大的凝聚力，出色的執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)拼搏較好地完成了2016年?duì)I銷各項(xiàng)工作。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡(jiǎn)要分析

(一)指標(biāo)完成情況

1、售電量完成****萬(wàn)kWh，完成公司年計(jì)劃****萬(wàn)KWh的107.68%;同比增長(zhǎng)0.2%。

2、線損率完成2.89%，同比降低0.3個(gè)百分點(diǎn)。

3、平均電價(jià)完成276.81元/kkWh，同比提高9.04元/kkWh，比公司下達(dá)的計(jì)劃提高1.06元/kkWh。

4、銷售收入完成53654.3萬(wàn)元，同比增收1840.04萬(wàn)元

5、當(dāng)年電費(fèi)回收率完成100%，上繳率累計(jì)完成100%。

6、營(yíng)業(yè)外收入全年完成160萬(wàn)元。

7、其它收入全年完成9.5萬(wàn)元。

8、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)：2621.96萬(wàn)元。

(二)全年指標(biāo)完成情況分析

1、售電量：全年完成19.38億kWh，增長(zhǎng)0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長(zhǎng)率只有2.83%，故與去年同期比較增長(zhǎng)率較低。其他行業(yè)電量增長(zhǎng)勢(shì)頭良好;其中：非普工業(yè)用電增長(zhǎng)率高達(dá)92.51%，居民用電增長(zhǎng)率38.19%，非居民、商業(yè)用電增長(zhǎng)超過(guò)24%。

2、平均電價(jià)：全年完成276.81元/kkWh，比去年同期增長(zhǎng)7.35元/kkWh。平均電價(jià)增長(zhǎng)的主要原因是：一是2016年6月份電價(jià)調(diào)整。二是8月份以后由于電價(jià)檢查和高載能電石市場(chǎng)的恢復(fù)，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力，是平均電價(jià)提高的主要原因。

3、資金發(fā)行及回收情況：全年電費(fèi)發(fā)行預(yù)計(jì)完成55106.54萬(wàn)元，同比增收3292.28萬(wàn)元。

營(yíng)銷重點(diǎn)工作完成情況

2016年是公司的管理效益年，也是我局開展安全、管理、效益、創(chuàng)新主題活動(dòng)年。我局按照公司2016年工作會(huì)及2016年公司營(yíng)銷工作會(huì)議精神，積極應(yīng)對(duì)因高載能市場(chǎng)低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收工作，較好地成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(一)、強(qiáng)化管理抓落實(shí)，體現(xiàn)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)工作作風(fēng)，向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理邁進(jìn)。

1、加強(qiáng)對(duì)神華準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)的管理工作，從2005年7月份起，每月按照神華準(zhǔn)能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準(zhǔn)能公司自用電，由公司財(cái)務(wù)部從上網(wǎng)電費(fèi)中扣除準(zhǔn)能公司系統(tǒng)備用費(fèi)2621.96萬(wàn)元。

2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營(yíng)業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營(yíng)業(yè)區(qū)重新劃分工作。

3、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作，從今年年初我局就將營(yíng)業(yè)大普查工作列入常態(tài)機(jī)制，成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面開展用電營(yíng)業(yè)大普查工作。

(1)結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價(jià)執(zhí)行、基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性，信息系統(tǒng)流程、丟戶、漏戶、體外運(yùn)行和臺(tái)區(qū)考核中存在的難點(diǎn)問(wèn)題開展工作。全年共檢查用戶7303戶，發(fā)現(xiàn)電價(jià)類別執(zhí)行錯(cuò)誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計(jì)量故障漏計(jì)電量戶13戶，違約用電15 戶。全年共追收電量150萬(wàn)KWh，追繳電費(fèi)25萬(wàn)元。

(2)在局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下，營(yíng)銷部門組成了100多人宣傳隊(duì)伍，多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進(jìn)行上街宣傳，散發(fā)傳單近5萬(wàn)份，同時(shí)在地方電視臺(tái)上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念。推動(dòng)了營(yíng)業(yè)普查工作，達(dá)到敲山震虎的目的。

(3)成立了團(tuán)員、青年降損公關(guān)小組，配合營(yíng)業(yè)普查工作，實(shí)施降損措施。各班組，辦公室結(jié)合各自的工作范圍，有重點(diǎn)的進(jìn)行普查，并且進(jìn)行互查和各個(gè)班組協(xié)同檢查，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電，我們加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量裝置的檢測(cè)，利用秒表加鉗型電流表測(cè)負(fù)荷的辦法，對(duì)7000多用電客戶進(jìn)行了全方位的普查。

4、積極開展臺(tái)區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺(tái)區(qū)考核力度;首先，我們制定了臺(tái)區(qū)考核管理辦法，并對(duì)所有公用變臺(tái)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行了更換;其次，重新制定了臺(tái)區(qū)指標(biāo)，明確了變臺(tái)抄表人員和考核內(nèi)容，把臺(tái)區(qū)線損、電費(fèi)回收和抄表人員工資有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，極大的調(diào)動(dòng)了人員積極性，使臺(tái)區(qū)線損下降了1.2個(gè)百分點(diǎn)。此項(xiàng)工作取得一定實(shí)效。

5、加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作，開展了低壓電能計(jì)量裝置普查工作，進(jìn)一步提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確性，規(guī)范了電能計(jì)量資產(chǎn)管理工作;電能計(jì)量五率完成情況良好。

6、建立客戶信用等級(jí)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，使電費(fèi)回收工作取得成效。根據(jù)公司開展管理效益年、電費(fèi)回收月等活動(dòng)要求，我局立即調(diào)整思路，正確認(rèn)識(shí)電費(fèi)、電量關(guān)系，確立了電量和電費(fèi)并舉并的原則。通過(guò)五個(gè)方面的工作強(qiáng)化電費(fèi)回收工作。

(1)建立客戶信譽(yù)檔案，按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)和交納電費(fèi)情況制定相應(yīng)措施提高電費(fèi)回收力度。

(2)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)不能按時(shí)交費(fèi)、信譽(yù)度較差的用戶采取停電催費(fèi)。

(3)由分管局長(zhǎng)帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作。

(4)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制;四季度我局拿出20萬(wàn)元，對(duì)負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收相關(guān)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)。

(5)對(duì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶采取資產(chǎn)保全，努力降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)欠費(fèi)較多的個(gè)別用戶進(jìn)行起訴。

通過(guò)一系列卓有成效的措施，扭轉(zhuǎn)了電費(fèi)拖欠嚴(yán)重的局面，當(dāng)年電費(fèi)回收率要達(dá)到100%。

(二)、出主意、想辦法，擺脫市場(chǎng)不利因素，積極開拓地區(qū)電力市場(chǎng)，確保全年售電量的完成。

2016年上半年由于受國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響，使地區(qū)12萬(wàn)kVA高載能負(fù)荷停爐，準(zhǔn)旗政府對(duì)高載能企業(yè)持限制態(tài)度，使得地區(qū)高載能負(fù)荷更是雪上加霜;雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時(shí)，離全年電量目標(biāo)差距很大，為了完成全年目標(biāo)，我局及時(shí)調(diào)整策略，根據(jù)我局電力負(fù)荷的實(shí)際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動(dòng)負(fù)荷的相應(yīng)措施。

1、由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，成立負(fù)荷啟動(dòng)小組，召開了20多次專題會(huì)，明確責(zé)任、制定措施、嚴(yán)格考核;充分挖掘潛力提高負(fù)荷啟動(dòng)，根據(jù)走訪用戶和摸底情況，對(duì)高載能用戶分情況制定啟動(dòng)方案;

(1)對(duì)自己想要啟動(dòng)負(fù)荷的用戶，我們一方面加強(qiáng)服務(wù)，簡(jiǎn)化程序確保電力供應(yīng)暢通，同時(shí)積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作，使用戶在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。(a)生產(chǎn)、基建、變電、調(diào)度、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷口各單位共同協(xié)作，啟動(dòng)永勝110KV變電站，使友誼園區(qū)3.75萬(wàn)千瓦高載能用電負(fù)荷順利接入，增加了地區(qū)生產(chǎn)負(fù)荷。(b)對(duì)7戶環(huán)保治理不達(dá)標(biāo)的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬(wàn)kVA，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系，最終選擇一家進(jìn)行環(huán)保裝置試運(yùn)行，試運(yùn)合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn)。

(2)、對(duì)不準(zhǔn)備啟動(dòng)和無(wú)資金難以啟動(dòng)的用戶，我們積極聯(lián)系;對(duì)有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜;對(duì)不能按時(shí)還電費(fèi)款的我們通過(guò)法律起訴進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，一方面確保電費(fèi)回收，另一方面增加負(fù)荷。另外我們通過(guò)職工集資承包的方式啟動(dòng)兩臺(tái)電石爐。

通過(guò)努力我們又啟動(dòng)高載能負(fù)荷12.8萬(wàn)千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ)。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，適時(shí)成立大路分局;根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐，我局及時(shí)成立大路新區(qū)供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度，為優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的快速增長(zhǎng)提供全方位服務(wù)，目前，已開工建設(shè)的大型項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)，新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始，施工負(fù)荷已達(dá)到2.1萬(wàn)千瓦，到2017年負(fù)荷將達(dá)到 10萬(wàn)千瓦以上，到2010年預(yù)計(jì)達(dá)到50萬(wàn)千瓦以上，遠(yuǎn)期規(guī)劃用電負(fù)荷達(dá)100萬(wàn)千瓦以上。

3、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造，全面提高負(fù)荷供應(yīng)能力;薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過(guò)資源整合后國(guó)家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座，用電負(fù)荷預(yù)計(jì)達(dá)到8萬(wàn)千瓦，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬(wàn)千瓦負(fù)荷已投入生產(chǎn)，多個(gè)百萬(wàn)噸煤礦正在建設(shè)改造中，迎澤、納林溝110kV變電站將在年底前投入運(yùn)行，2017年預(yù)(更多精彩文章來(lái)自秘書不求人)計(jì)6萬(wàn)千瓦煤炭開采負(fù)荷投入生產(chǎn)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行薛家灣供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法，滿足客戶新裝、增容需求，簡(jiǎn)化部分項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，全年完成報(bào)裝接電998戶，接電容量17759kW。

(三)、樹企業(yè)形象，深入開展蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。

1、深入開展蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家工程活動(dòng)。在準(zhǔn)格爾廣場(chǎng)舉辦大型蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，出動(dòng)宣傳隊(duì)伍130人，宣傳車隊(duì)，散發(fā)傳單1萬(wàn)余份。紀(jì)委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動(dòng)，組織召開用戶座談會(huì)等活動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。全年累計(jì)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3143件，其中報(bào)修542次，投訴2起，查詢，咨詢2000次，累計(jì)話務(wù)量達(dá)5216次，客戶滿意率為98%。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，2016年三八節(jié)期間，95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為 全旗巾幗文明示范崗。

2、開展新農(nóng)村、新牧區(qū)、新電力、新服務(wù)等系列活動(dòng)，規(guī)范農(nóng)電管理，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力，努力拓展農(nóng)村電力市場(chǎng)。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)電市場(chǎng)發(fā)展迅猛，2016年農(nóng)電售電量增長(zhǎng)率達(dá)102%。

(1)利用農(nóng)村集市，宣傳安全用電知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù)、宣傳蒙電服務(wù)，保證農(nóng)民用上及時(shí)電、放心電，開展用電服務(wù)活動(dòng)。深入農(nóng)村、走進(jìn)田間地頭，提供現(xiàn)場(chǎng)用電服務(wù)，開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動(dòng)。

(2)利用現(xiàn)有電源點(diǎn)的建設(shè)，積極對(duì)原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改，縮短農(nóng)電線路供電半徑，提高供電質(zhì)量。

3、成立蒙電宣傳服務(wù)隊(duì)并利用網(wǎng)絡(luò)、信息、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體宣傳蒙電服務(wù)的作用、意義及服務(wù)內(nèi)容，做到家喻戶曉;打響蒙電服務(wù)品牌。

4、組織蒙電服務(wù)進(jìn)園區(qū)。開展工業(yè)園區(qū)上門服務(wù)，到每個(gè)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行集中用電服務(wù)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù)、宣傳蒙電服務(wù)、安全用電知識(shí)和受理客戶投訴舉報(bào)，解決實(shí)際用電問(wèn)題，為園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好用電

5、組織蒙電服務(wù)進(jìn)校園。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園，開展了安全用電知識(shí)宣傳、助學(xué)用電服務(wù)，舉辦安全用電常識(shí)課、發(fā)放安全用電小人兒書等活動(dòng)。并對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查，保證了人身和設(shè)備安全。

6、2016年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)行代收電費(fèi)的業(yè)務(wù)，簽訂了電費(fèi)代收協(xié)議。極大方便了居民交費(fèi)，提高了整體服務(wù)水平。

(四)、提高全員素質(zhì)，認(rèn)真完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)整改工作。

1、信息系統(tǒng)的應(yīng)用，在營(yíng)銷實(shí)踐中發(fā)揮著越來(lái)越來(lái)越重要的作用，大大地提升了我局營(yíng)銷管理水平。根據(jù)公司對(duì)我局營(yíng)銷信息系統(tǒng)復(fù)查時(shí)提出的問(wèn)題，及時(shí)制定了整改措施，任務(wù)明確，責(zé)任到人，進(jìn)行了信息系統(tǒng)的回頭看的整改工作，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善、整合，從5月份開始，我們對(duì)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(主要是客戶資料、計(jì)量資產(chǎn))進(jìn)行了完善，在抄表員抄表時(shí)，按臺(tái)區(qū)對(duì)所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集、修改，并結(jié)合城網(wǎng)改造對(duì)配電資產(chǎn)進(jìn)行了完善。并在月度工作中進(jìn)行通報(bào)和考核。9月份各項(xiàng)整改工作已全面完成，待公司進(jìn)行復(fù)查。

2、強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度，積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營(yíng)銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)職工在崗培訓(xùn)，開展每周兩題問(wèn)答和每月上機(jī)實(shí)際操作等方式努力提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技能水平。

3、實(shí)現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費(fèi)集中計(jì)算、帳務(wù)集中管理，提高了營(yíng)業(yè)管理水平，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。

工作中存在的問(wèn)題

1、由于我局80%以上負(fù)荷為高載能負(fù)荷，負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一化，導(dǎo)致抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不足。

2、通過(guò)臺(tái)區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變?nèi)源嬖谥?jì)量資料不準(zhǔn)確;由此可以看出我們的管理上還不到位，個(gè)別人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。

3、對(duì)高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠，導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā)，影響到我局輸變電設(shè)備的安全運(yùn)行。

4、準(zhǔn)能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場(chǎng)發(fā)展，建議公司出臺(tái)相應(yīng)管理辦法，進(jìn)步規(guī)范供用電市場(chǎng)。

5、小型機(jī)的維護(hù)問(wèn)題，我局小型機(jī)由調(diào)度所信息中心維護(hù)，維護(hù)人員未進(jìn)行過(guò)相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機(jī)軟件的培訓(xùn)，且小型機(jī)已過(guò)質(zhì)保期，備品備件、維護(hù)費(fèi)用也都成了問(wèn)題。四方公司對(duì)信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理，很大程度上影響了實(shí)用化的應(yīng)用和開發(fā)。

6、供電轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計(jì)量點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范。使該電廠在單機(jī)運(yùn)行時(shí)，少計(jì)用網(wǎng)。

7、部分營(yíng)銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)。

8、由于取消貼費(fèi)后，10kV配網(wǎng)改造和延伸資金困難，使10KV配網(wǎng)過(guò)負(fù)荷不能得到及時(shí)改善，目前市政916線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行;使各個(gè)開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來(lái)困難。

2017年?duì)I銷工作重點(diǎn)

2017年是落實(shí)十一五發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年，售電量增幅可能不會(huì)太大。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴(kuò)銷工作的研究，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升管理水平。全面實(shí)施營(yíng)銷精細(xì)化管理年活動(dòng)。

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃

1、售電量21億kWh;

2、線損率3.3%;

3、平均電價(jià)276元/kKWh;

4、銷售收入57960萬(wàn)元;

5、電費(fèi)回收率100%;

6、營(yíng)業(yè)外收入200萬(wàn)元;

7、準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)1800萬(wàn)元;

二、重點(diǎn)工作

1、加強(qiáng)電力市場(chǎng)的穩(wěn)定與開拓。一是2017年國(guó)家提出降耗減排戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力單薄，必須采取整合集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)的方法，來(lái)抵御高載能市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。積極幫助高載能企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化整合工作和辦理行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場(chǎng)和可持續(xù)發(fā)展。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場(chǎng)的開拓，盡快改善我局供電負(fù)荷單一化結(jié)構(gòu)。三是密切關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜，維護(hù)好目前電力市場(chǎng)。四是爭(zhēng)取鼎華公司四臺(tái)電石爐用電和準(zhǔn)能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場(chǎng)占有率。

2、加大電費(fèi)回收工作，扭轉(zhuǎn)我局電費(fèi)回收被動(dòng)局面。一是做好本年度電費(fèi)回收工作，從年初抓好電費(fèi)回收工作，制定切實(shí)可行的電費(fèi)回收管理辦法，強(qiáng)化月度電費(fèi)考核工作。二是依靠法律追收成欠電費(fèi)，降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理工作。一是依法進(jìn)行電力營(yíng)銷管理工作，加強(qiáng)對(duì)供用電合同的管理和修訂工作;成立供用電合同領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)專變及以上的供用電合同重新進(jìn)行審查、修訂、簽約等等工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，積極創(chuàng)新營(yíng)銷策略，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，加快報(bào)裝速度，強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝基礎(chǔ)管理。不斷提高服務(wù)效率，搶占電力市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。三是加強(qiáng)電價(jià)管理，嚴(yán)格執(zhí)行分類電價(jià)政策，杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴(yán)的問(wèn)題。要進(jìn)一步加強(qiáng)政策研究，充分利用各種資源，最大限度的維護(hù)企業(yè)利益。四是實(shí)施營(yíng)銷精細(xì)化管理，全面推進(jìn)營(yíng)銷管理年活動(dòng)，認(rèn)真研究企業(yè)發(fā)展調(diào)整期如何做好增供擴(kuò)銷工作。加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作，做好電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確度和計(jì)量點(diǎn)的設(shè)置工作。深化臺(tái)區(qū)考核管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。五是加強(qiáng)營(yíng)銷銷現(xiàn)代化信息管理，大力推行營(yíng)銷現(xiàn)代化技術(shù)。加大營(yíng)銷信息實(shí)用化應(yīng)用范圍。六是加強(qiáng)全體營(yíng)銷人員培訓(xùn)力度。結(jié)合工作實(shí)際，以人為本開展崗位培訓(xùn)活動(dòng)。開展月度考試、每周必答和會(huì)議提問(wèn)等形式多樣的方法，提高營(yíng)銷員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高設(shè)備健康水平。一是做好我局配網(wǎng)設(shè)備及用戶電氣設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，切實(shí)把三個(gè)百分之百落實(shí)到具體工作中，加大反違章監(jiān)督和考核，確保安全生產(chǎn)可控、在控;開展用戶電氣設(shè)備安全性評(píng)價(jià)工作。做好十七大電力安全供應(yīng)工作。二是加快城、鄉(xiāng)配電網(wǎng)改擴(kuò)建工作，改善配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，大力實(shí)施提高配電網(wǎng)輸送能力;確保地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展電力先行。