資料市場調(diào)查報告范文
時間:2023-04-10 19:43:56
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇資料市場調(diào)查報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
市場調(diào)查報告的三大寫作要點
(一)市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告,就必然具有科學(xué)性和針對性。
(二)市場調(diào)查報告——以真實準確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)來說明問題,以增強市場調(diào)查報告的說服力。關(guān)于這點,我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。
(三)市場調(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調(diào)查報告,必須以大量的事實材料作基礎(chǔ),包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實的等等,可以說錯綜復(fù)雜,豐富充實,但寫進市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學(xué)的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
市場調(diào)查報告的特征
市場調(diào)查報告是經(jīng)濟調(diào)查報告的一個重要種類,它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調(diào)查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力,從而有效地促進經(jīng)營管理水平的提高。
篇2
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查,xx年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5.幾點建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費,及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預(yù)測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議,必然顯得理據(jù)充實,說服力強。
市場調(diào)查報告寫作要點
(一)市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告,就必然具有科學(xué)性和針對性。
篇3
1.市場調(diào)查與預(yù)測工作過程在對企業(yè)進行調(diào)研、咨詢行業(yè)專家的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場調(diào)查與預(yù)測理論,將市場調(diào)查與預(yù)測工作過程整理為:(1)確定調(diào)研問題和研究目標。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營過程中的管理決策問題,確定調(diào)研問題和研究目標。(2)確定研究方法。調(diào)研問題與目標不同,與之相關(guān)的市場運作方式、表現(xiàn)、規(guī)律等也隨之出現(xiàn)差異,需要收集的信息及研究方法也不同,這就要根據(jù)調(diào)研問題和研究目標,選擇合適的研究方法。(3)制訂調(diào)研計劃。市場調(diào)查工作耗費人力、物力和財力,在進行調(diào)查之前,要對調(diào)查工作各環(huán)節(jié)做好科學(xué)周密的計劃,減少誤差,提高調(diào)查質(zhì)量。(4)收集數(shù)據(jù)。在收集資料時,從經(jīng)濟的角度出發(fā),先圍繞調(diào)研目標收集現(xiàn)成的資料,即二手資料(次級資料),對二手資料的來源、調(diào)研的原始目的、內(nèi)容、時間、收集方法、一致性等方面進行評估,如果二手資料不能滿足調(diào)研目標的要求,就需要進一步進行實地調(diào)查,收集一手資料,即原始資料。(5)資料的整理和分析。收集到的資料是復(fù)雜而又零散的,必須經(jīng)過整理,采用適當?shù)姆椒ㄟM行分析。(6)撰寫市場調(diào)查報告。根據(jù)市場調(diào)查、信息收集、記錄、整理和分析,撰寫市場調(diào)查報告,向決策者或用戶報告調(diào)查結(jié)果。
2.教學(xué)內(nèi)容編排經(jīng)過崗位及技能需求分析,根據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測工作程序化教學(xué)內(nèi)容,安排如下:認識市場調(diào)研;市場調(diào)查問題和調(diào)查目標的確定;市場調(diào)研方法;市場調(diào)查方案設(shè)計;調(diào)查問卷設(shè)計;訪問員培訓(xùn)及調(diào)研實施;調(diào)研結(jié)果整理;定性定量預(yù)測方法;調(diào)研報告的撰寫。
二、教學(xué)方法的運用
教學(xué)方法是教學(xué)過程的一個重要因素,是在教學(xué)中為了培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測能力所采取的教學(xué)途徑或教學(xué)程序,包括教師的教、學(xué)生的學(xué)和信息傳輸?shù)妮d體三個基本要素。高職學(xué)生與所有年輕人一樣,思維活躍、喜歡交往、責任感強、樂于探索新事物,求知欲望強,但在學(xué)習(xí)上較容易受情緒的影響,因此在選取教學(xué)方法時,以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為核心。為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、創(chuàng)造性,在教學(xué)中應(yīng)形成以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心,學(xué)生學(xué)習(xí)為主體,教師指導(dǎo)為主導(dǎo)的教學(xué)方法體系。根據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測的工作過程、能力需求、教學(xué)內(nèi)容及高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點,設(shè)計1~2個市場調(diào)研項目,根據(jù)工作過程,分解每一階段的工作任務(wù),將理論知識教學(xué)融入完成各階段工作任務(wù)的過程中,學(xué)生跟隨市場調(diào)研項目教學(xué)進度,以小組為單位,在教師指導(dǎo)下做自己感興趣的市場調(diào)研項目,形成項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式中,學(xué)生自己尋找現(xiàn)實經(jīng)濟生活中存在的問題,確立調(diào)研問題及目標,尋找調(diào)研方法,最后撰寫調(diào)查報告。在這一過程中,既讓學(xué)生掌握了擬定調(diào)研計劃、進行調(diào)查表與問卷設(shè)計、組織實施市場調(diào)研活動、資料整理分析、撰寫市場調(diào)查報告的技能,又培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力、數(shù)據(jù)處理能力、觀察能力、解決問題能力、團隊協(xié)作能力等,在“做”市場調(diào)研項目中,“學(xué)”到了市場調(diào)查與預(yù)測理論知識,掌握了調(diào)研綜合技能,使學(xué)生的能力得到了提高。
三、考核辦法
市場調(diào)查與預(yù)測課程的目標是培養(yǎng)學(xué)生具備企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)崗位人員職業(yè)能力要求的市場調(diào)查與預(yù)測能力,以典型市場調(diào)查與預(yù)測工作過程強化教學(xué)內(nèi)容,因而應(yīng)實施過程化、多元化的考核方式。根據(jù)崗位及技能需求分析,高職學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測課程學(xué)業(yè)評價包括理論知識考核和操作技能考核,理論知識考核占40%,操作技能考核占60%。理論知識以傳統(tǒng)紙質(zhì)試卷形式對學(xué)生進行考核,操作技能考核則是以學(xué)生完成市場調(diào)研項目(大作業(yè))形式進行。對學(xué)生擬定調(diào)研計劃、進行調(diào)查表與問卷設(shè)計、組織實施市場調(diào)研活動、資料整理分析、撰寫市場調(diào)查報告等操作技能的培養(yǎng)貫穿于基于工作過程的市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)中,組織學(xué)生以小組為單位,完成一個本小組感興趣的調(diào)研項目作為市場調(diào)查與預(yù)測課程大作業(yè),包括調(diào)研計劃擬定、調(diào)查表與問卷設(shè)計、組織實施市場調(diào)研活動、資料整理分析、撰寫市場調(diào)查報告及大作業(yè)展示,學(xué)生根據(jù)課程教學(xué)進度完成大作業(yè)的各項內(nèi)容。
篇4
(1)某一旅游景點或景區(qū)旅游服務(wù)市場調(diào)查。例如:
滕王閣旅游服務(wù)市場調(diào)查;
三清山旅游服務(wù)市場調(diào)查;
龍虎山旅游服務(wù)市場調(diào)查;
井岡山旅游服務(wù)市場調(diào)查;
廬山旅游服務(wù)調(diào)查;
其它旅游景點旅游服務(wù)市場調(diào)查;
(2)某一旅游城市節(jié)假日旅游市場調(diào)查。例如:
南昌市五一黃金周旅游市場調(diào)查;
其它旅游城市黃金周旅游市場調(diào)查;
(3)某一人群旅游市場調(diào)查。例如:
大學(xué)生旅游市場調(diào)查;
老年人旅游市場調(diào)查;
青年人旅游市場調(diào)查;
兒童旅游市場調(diào)查;
其它人群旅游市場調(diào)查;
二、制定調(diào)查計劃
1.確定調(diào)查任務(wù)
即對調(diào)查目標作出具體表述和明確規(guī)定
2.確定調(diào)查范圍、資料來源和調(diào)查方法
3.確定調(diào)查手段
即收集資料所必須的各種工具或條件。
4.確定抽樣方案,決定:
(1)抽樣單位
(2)樣本大小
(3) 抽樣方法
5.完成時間:學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時,須在10月15號之前完成此項工作。
三、分析調(diào)查結(jié)果
1.處理資料
(1)整理。對所得資料進行篩選,剔除謬誤、不實和含糊之處。
(2)分類。根據(jù)調(diào)查目標,對所得資料按一定標準歸類、統(tǒng)一編號。
(3)列表。根據(jù)所得資料,編制成各種圖表,以便進一步分析。
2.撰寫調(diào)查報告
(1)報告的基本內(nèi)容:
前言。 概述調(diào)查宗旨、經(jīng)過、調(diào)查目標、調(diào)查方法和技術(shù),以及必要的謝辭等。
正文。包括調(diào)查目標、調(diào)查任務(wù)的詳細說明、調(diào)查結(jié)果的闡述。
結(jié)尾。提出意見和建議。
(2)報告寫作要求
報告數(shù)據(jù)必須真實,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理;如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
(3)報告格式要求
a.裝訂順序
封面
目錄
報告內(nèi)容
指導(dǎo)教師評分表
b.紙型:a4紙
c.字體:宋體
(4)報告目錄打印格式
“目錄”小三、加粗、居中。段前、段后各6磅(或0.5行)
目錄打印三個層次,即:一、(一)、1.
各層次標題小四號、加粗,前兩個層次標明頁碼。
(5)正文打印格式
a.字號:
標題的字號:
一、小三、加粗。段前、段后各6磅(或0.5行)
(一)四號、加粗。段前6磅(或0.5行)
1.小四號、加粗。無明顯標題意義或不單獨成行時,不加粗
(1)小四號
正文的字號:小四號
b.字符間距:標準
c.行距:固定值20磅
d.每個標題、自然段前空4格(兩個小四漢字)
e.圖表換頁時保持完整;圖表內(nèi)的字體可適當小一些,以美觀為度。
f.頁邊距:左2.5厘米,上、下、右各2厘米
g.裝訂位置:左邊裝訂
h.正文編頁碼(頁面底端、右側(cè))
(6)字數(shù):3000字以上。
附:市場調(diào)查報告范文
海南三亞市XX年“十一”黃金周旅游市場調(diào)查報告
旅游服務(wù)市場調(diào)查報告調(diào)查地點:三亞市
調(diào)查方法:抽樣調(diào)查法
調(diào)查時間:XX年9月29日至10月5日
抽樣人群:來三亞旅游的人
今年“十一”黃金周,根據(jù)三亞市政府“春節(jié)黃金周”分工要求,我局于今年9月29日至10月5日“黃金周”期間對游客在三亞的花費情況進行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下:
一、“十一”旅游市場的總體情況
(一)客源市場趨于多元化。
一是從國內(nèi)客源看,游客絕大多數(shù)來自發(fā)達地區(qū),廣東繼續(xù)占據(jù)旅游客源市場的最大份額,占我市接待國內(nèi)游客總量的11.0%。其他省市游客比重占4%以上的有:北京市8.7%、上海市7.3%、湖南省6.4%、海南省5.5%、四川省5.3%、黑龍江省4.9%、浙江省4.6%、江蘇省4.3%、湖北省4.0%。二是境外客源看,由于在俄羅斯多次的宣傳促銷,俄羅斯游客穩(wěn)居第一,傳統(tǒng)的客源市場如香港、日本、新加坡等亞洲國家仍然保持一定增長。俄羅斯游客占境外游客的23.4%,海外游客比重在4%以上的國家還有:香港11.7%、美國11.0%、新加坡7.6%、日本6.9%、臺灣6.9%、馬來西亞6.2%、英國4.1%、德國4.1%。
篇5
國內(nèi)還有其他的叫法,比如市場研究、營銷研究、市場調(diào)研等。施工企業(yè)項目前期物資市場調(diào)查主要根據(jù)項目實際需要,系統(tǒng)收集、記錄、整理、分析與項目相關(guān)物資有關(guān)的市場情況,了解現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,為項目物資成本分析、估算報價和生產(chǎn)經(jīng)營提供參考。
2物資市場調(diào)查的程序和步驟
2.1成立物資市場調(diào)查小組為使物資市場調(diào)查工作順利開展,可根據(jù)實際需要成立相關(guān)市場調(diào)查組,明確分工和人員組成。調(diào)查小組可以按調(diào)查內(nèi)容分:如某局??谌斯u項目成立??谌斯u項目前期市場調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,并同時成立物資價格調(diào)查組、物資運輸線路組、物資相關(guān)費用組、資料收集分析組、后勤協(xié)調(diào)組等5個調(diào)查組。也可以按調(diào)查的地區(qū)分:如某項目調(diào)查組就分為??谡{(diào)查組、湛江調(diào)查組、陽江調(diào)查組、廣西防城港調(diào)查組分赴廣東湛江、陽江、廣西欽州、防城港、海南??凇⑽牟?、澄邁、臨高等地主要對地材的分布、儲量、產(chǎn)量、運輸、成本等方面進行調(diào)查。
2.2明確物資市場調(diào)查小組的工作內(nèi)容調(diào)查小組的工作內(nèi)容:調(diào)查和了解項目實施工程量所需物資的現(xiàn)有分布情況如何;主要物資生產(chǎn)廠家生產(chǎn)能力;物資價格的構(gòu)成;主要物資市場供求關(guān)系,以及對價格的影響;辦理相關(guān)證件需提交的資料、政府稅費及收費情況;影響當?shù)匚镔Y價格的各種因素等。
2.3初步調(diào)查根據(jù)各個小組的分工,實地進行初步的了解,首先可以尋找現(xiàn)有的一些合作伙伴進行了解,或用電話、傳真等方式與當?shù)卣鞑块T取得聯(lián)系了解相關(guān)情況,并根據(jù)了解的情況進行初次調(diào)查,走訪周邊市場、實地察看。
2.4制定調(diào)查實施計劃確立調(diào)查方向和內(nèi)容,對本項目物資供應(yīng)和價格影響較大的,進行重點分析和重點調(diào)查,制定正式的調(diào)查計劃,使調(diào)查有一個明確的方向。對調(diào)查的實施時限、工作要求、工作內(nèi)容、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算等做出詳細說明,并報調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審批實施。
2.5準備所需調(diào)查表格及調(diào)查設(shè)計根據(jù)調(diào)查的具體要求和目的,編制相應(yīng)的調(diào)查表格,是調(diào)查工作成敗的關(guān)鍵。調(diào)查表格及調(diào)查設(shè)計對調(diào)查結(jié)果有直接的影響,所以,在物資市場調(diào)查中一定要注意調(diào)查表格及調(diào)查設(shè)計。
2.6實施調(diào)查和收集資料在調(diào)查中,可以采用各種方法:實地察看、尋訪、座談、問卷、面談、電話調(diào)查,以及郵寄、留置等。主要采用的是實地察看和尋訪的方式。調(diào)查范圍應(yīng)與物資采購范圍相一致,當在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市,但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域。劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣,可相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高調(diào)查工作效率,減少費用。在實際調(diào)查中,要注意以下幾個問題:
2.6.1真實性。真實性,就是尊重客觀事實,用事實說話。這一特點要求調(diào)研人員必須樹立嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度、認真求實的精神,準確收集數(shù)據(jù)和資料,嚴禁弄虛作假,虛報數(shù)字。只有嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度,才能做出真實可信、對工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)研結(jié)果。
2.6.2針對性。一般來說,工程項目前期物資市場調(diào)查工作是針對項目所需物資市場供應(yīng)和價格一些較為迫切的實際情況的調(diào)查,解決我們在投標預(yù)算和資金投入、工程建設(shè)、項目經(jīng)營中物資管理的問題。應(yīng)明確所針對的問題,以及所獲得的事實材料,分析問題的癥結(jié)所在,提出具體可行的建議和對策。
2.6.3典型性。是指調(diào)研所得到的事實材料要具有代表性,所揭示的問題要帶有普遍性。
2.6.4時效性。市場的信息千變?nèi)f化,經(jīng)營者的機遇也是稍縱即逝。市場調(diào)查滯后,就失去其存在意義。因此,要求調(diào)查行動要快,調(diào)查人員要對收集信息的時效給予明確,不要給決策者以延誤的信息。
2.6.5科學(xué)性。市場調(diào)查不是單純報告市場客觀情況,還要通過對事實作分析研究,尋找市場發(fā)展變化規(guī)律。這就需要我們掌握科學(xué)的分析方法,以得出科學(xué)的結(jié)論,適用的經(jīng)驗、教訓(xùn),以及解決問題的方法、意見等。在調(diào)查資料收集過程可以采用填寫表格、記錄、錄音、復(fù)印、掃描、拍照和影像的方式,保證收集資料的真實行和準確性。
2.7調(diào)查整理和分析階段實地調(diào)查結(jié)束后,即進入調(diào)查資料的整理和分析階段。收集好已填寫的調(diào)查表和各種資料后,由調(diào)查人員對調(diào)查資料進行逐份檢查,剔除不合格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號,以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成。將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機后,經(jīng)Excel軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),利用上述統(tǒng)計結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的的要求,針對調(diào)查內(nèi)容進行全面的分析工作。①選取與主題有關(guān)的材料,去掉無關(guān)的、關(guān)系不大的,使主題集中、鮮明、突出。②注意材料點與面的結(jié)合,材料不僅要支持調(diào)研報告中的某個觀點,而且要相互照應(yīng),給全部觀點以支持。③在現(xiàn)有材料中,要經(jīng)過比較、鑒別、精選,選擇最好的材料來支持調(diào)研者的觀點。
2.8提交調(diào)查報告及補充調(diào)查撰寫市場調(diào)查報告是市場調(diào)查的最后一步。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計分析之后,只是為得出有關(guān)結(jié)論提供了基本依據(jù)和素材,要將整個調(diào)查研究的成果用文字形式表現(xiàn)出來,使調(diào)查真正起到解決問題、服務(wù)于企業(yè)的作用,則需要撰寫調(diào)查報告。調(diào)查報告必須包括以下內(nèi)容:正文、資料的收集過程、結(jié)論及建議、必要的附件、表格及計算的過程等。
在對調(diào)查資料整理和分析過程中,會發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)有遺漏,需要進行補充調(diào)查。調(diào)研材料所得出的結(jié)論,必須具有說服力,要把被調(diào)查的情況完整、系統(tǒng)地交待清楚,不能只擺出結(jié)論,不能疏漏事實過程和必要環(huán)節(jié)。但也不要求事無巨細,面面俱到,而要抓住事物的本質(zhì)和主要方面,寫出調(diào)研結(jié)論的推理過程。根據(jù)預(yù)測所得的結(jié)論,建議有關(guān)部門采取相應(yīng)措施,以便解決問題。論述部分主要包括基本情況部分和分析部分。在基本情況部分,對調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景做客觀的介紹說明,提出問題。在分析部分,包括原因分析、利弊分析、預(yù)測分析。
3施工企業(yè)前期物資市場調(diào)查的總結(jié)
篇6
一、明確調(diào)查目標
進行市場調(diào)查;首先要明確市場調(diào)查的目標,按照企業(yè)的不同需要,市場調(diào)查的目標有所不同,企業(yè)$使經(jīng)營戰(zhàn)略時,必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況;企業(yè)制度市場營銷策略時,要調(diào)查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題,這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。
二、設(shè)計調(diào)查方案
一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:
1.調(diào)查自的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標,在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如,本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調(diào)查對象
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
3.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務(wù)的,可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.調(diào)查表
調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點(1)調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的問題;(2)調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;(3)調(diào)查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;(4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調(diào)查時,調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市;但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限,調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據(jù)城市的人口分布情況,主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域,劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高調(diào)查工作效率,減少費用。
6.樣本的抽取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中,在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調(diào)查的樣本數(shù)量,按調(diào)查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時,采用調(diào)查法較為普遍,調(diào)查法又可分為面談法.電話調(diào)查法、郵寄法.留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點,適用于不同的調(diào)查場合,企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理,獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、制定調(diào)查工作計劃
1.組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備
建立市場調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負責調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對調(diào)查項日成立市場調(diào)查小組,負責項目的具體組織實施工作。
2.訪問員的招聘及培訓(xùn)
訪問人員可從高校中的經(jīng)濟管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘,根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進行必要的培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括;(1)訪問調(diào)查的基本方法和技巧;(2)調(diào)查產(chǎn)品的基本情況;(3)實地調(diào)查的工作計劃;(4)調(diào)查的要求及要注意的事項。
3.工作進度
將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段(1)調(diào)查工作的準備階級,包括調(diào)查表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等;(2)實地調(diào)查階段;(3)問卷的統(tǒng)計處理。分析階段;(4)撰寫調(diào)查報告階段。
4.費用預(yù)算
市場調(diào)查的費用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計印刷費;訪問員培訓(xùn)費;訪問員勞務(wù)費禮品費;調(diào)查表統(tǒng)計處理費用等。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項費用支出,合理確定市場調(diào)查總的費用預(yù)算。
四、組織實地調(diào)查
市場調(diào)查的各項準備工作完成后,開始進行問卷的實地調(diào)查工作,組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。
1.做好實地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
實地調(diào)查是一項較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量,訪問員的人數(shù),每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)量及訪問路線,每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員;明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務(wù)和工作職責,做到工作任務(wù)落實到位,工作目標.責任明確。當需要對調(diào)查樣本某些特征進行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某調(diào)查項目,調(diào)查樣本地1000入,要求調(diào)查男性600人,女性400人,調(diào)查對象的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2.好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作
調(diào)查組織人員要及時掌握實地調(diào)查的工作進度完成情況,協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對于調(diào)查中遇到的共性問題,提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問調(diào)查結(jié)束后,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然后由督導(dǎo)員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在后面的調(diào)查中及時改進。
五、調(diào)查資料的整理和分析
實地調(diào)查結(jié)束后,即進入調(diào)查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調(diào)查表后,由調(diào)查人員對調(diào)查表進行逐份檢查,剔除不合格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號,以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成;將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機后,經(jīng)Excel軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),利用上述統(tǒng)計結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的的要求,針對調(diào)查內(nèi)容進行全面的分析工作。
篇7
1.考試內(nèi)容重知識、輕能力,不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
以前,《市場營銷學(xué)》課程考核,一般情況下是由任課教師出卷,閉卷考核,學(xué)生考前臨時抱佛腳,死記硬背,理論與實踐脫節(jié),不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學(xué)生對于市場營銷技能的掌握程度。成績構(gòu)成是期末考試成績加上平時作業(yè)成績,平時作業(yè)也就是每個章節(jié)后面提出的問題,平時成績占30%,期末成績占70%的計算方式,給定學(xué)生成績。因為考試成績跟保研、就業(yè)、評優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián),導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生只看重考試成績,不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識。
2.考試內(nèi)容片面,偏離素質(zhì)教育的要求。
考試內(nèi)容往往局限于教材,集中在理論知識,而實踐實習(xí)方面流于形式。這情情形,誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點等不良現(xiàn)象,或是學(xué)生通過各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來以前的試卷,學(xué)生只要提前死記硬背,就可以應(yīng)付過關(guān)。
二、探索考試改革,提高學(xué)生綜合素質(zhì)
教師要樹立教學(xué)改革觀念,實施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學(xué)生掌握知識的能力,就會導(dǎo)致學(xué)生看重書本知識的機械記憶,輕視對知識的理解、綜合運用和深層次的分析,學(xué)生掌握的也僅僅是知識的簡單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡單復(fù)述,學(xué)生的實力在考試中難以發(fā)揮,不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng),所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠遠不適于目前課程考試的需要。
1.改革考試形式。
考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試,改為在期末以開卷形式的市場營銷案例分析的考核方式,考核重點在于考核學(xué)生運用市場營銷理論解決營銷情境中的實際營銷問題,要求學(xué)生能熟練運用所學(xué)知識分析問題,解決為題的綜合能力。開卷考試,學(xué)生可以翻書,查閱資料,但不可以互相討論,解決了學(xué)生死記硬背的問題。
2.考試內(nèi)容,成績評定。
命題時側(cè)重試題對學(xué)生掌握、靈活運用所學(xué)知識能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性,引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎(chǔ)上,活躍思路、拓寬知識,充分發(fā)展創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。通過考試這個環(huán)節(jié),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),探求知識的智育過程,真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用??荚嚦煽儤?gòu)成為期末的市場營銷大案例分析,占總成績的70%,平時作業(yè)占總成績的30%,其中平時作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績和考勤成績組成。兩次大作業(yè)為:做一次市場調(diào)查并寫出市場調(diào)查報告;做一個關(guān)于市場營銷組合策略的英文資料的幻燈片。
三、總結(jié)
篇8
市場調(diào)查報告范文(一)
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場概況:
目前,XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消費者調(diào)查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精” (白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
市場調(diào)查報告范文(二)
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占 50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
市場調(diào)查報告范文(三)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔,調(diào)查時間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2019戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占 51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
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一、.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的特點
《市場調(diào)查與預(yù)測》是市場營銷本科專業(yè)的核心專業(yè)課程,也是工商管理類、經(jīng)濟類本科專業(yè)的重要專業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程。先修課程有《消費者行為學(xué)》、《統(tǒng)計學(xué)》、《市場營銷學(xué)》。因此它是一門綜合性很強的課程,強調(diào)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。該課程融合了管理學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科,以及計算機的相關(guān)軟件的運用,促進學(xué)生對多學(xué)科知識的融合及掌握。
《市場調(diào)查與預(yù)測》是一門實踐性很強的課程,包括調(diào)研項目選擇,方案設(shè)計,問卷設(shè)計,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析,報告撰寫、匯報等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都需要學(xué)生通過實踐操作來完成。希望此課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生市場認知、調(diào)研設(shè)計、信息收集、資料整理與分析、市場預(yù)測、報告撰寫等能力,進而提升學(xué)生的實踐能力、分析解決問題能力、自主學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)。通過這門課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研的技能,將理論的知識最終運用到今后的工作中。
二、《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)存在的問題
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法是以教師為中心,學(xué)生只是接受者,老師把教材的內(nèi)容灌輸給學(xué)生,只是單向的進行信息的傳輸,忽視了教師與學(xué)生之間的雙向溝通和交流,忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,沒有體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。側(cè)重于對市場調(diào)查概念、方法的介紹。這樣的教學(xué)方式,使學(xué)生處于被動接受的狀態(tài),造成了學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性。
《市場調(diào)查與預(yù)測》是一門應(yīng)用性很強的課程,然而現(xiàn)有的教學(xué)重視書本知識,忽略對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),導(dǎo)致很多學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后仍不會設(shè)計調(diào)查問卷、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),對于spss軟件應(yīng)用更是陌生。而且現(xiàn)有教材都是以理論知識為主,很少配有實際案例,有的教材案例過于陳舊,不能提供學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。此外,授課教師缺乏市場調(diào)查與預(yù)測的實踐經(jīng)驗,因而在教學(xué)過程中講課的精彩性與內(nèi)容的實用性不是很高。
這門課程的考核方式比較簡單,期末考試以書面理論考試為主,側(cè)重于學(xué)生對基本概念、方法的記憶的考核,忽視了對學(xué)生學(xué)以致用和實踐能力的考核,使學(xué)生只是被動的記憶,最終無法測試學(xué)生的實際操作水平。因此傳統(tǒng)的沒有真實體驗的教學(xué)模式不適用與此課程,在此基礎(chǔ)上,本文提出了將翻轉(zhuǎn)課堂與混合學(xué)習(xí)模式融入到此課程中。
三、基于混合學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式探析
本文將混合學(xué)習(xí)與翻轉(zhuǎn)課堂進行有機結(jié)合,并運用于《市場調(diào)查與預(yù)測》在課程中。巧妙地將在線學(xué)習(xí)與面對面學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)知識與實踐技能的學(xué)習(xí)、知識的應(yīng)用與遷移有機地結(jié)合在一起。設(shè)計了基于混合學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型(見圖1)。我們將模型的整個過程分為課前和課中兩部分。該模型注重交流和評價,在課前注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自控力,促進知識的內(nèi)化。同時,教師作為課堂指導(dǎo)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和資源的提供者,引導(dǎo)學(xué)生向探究的深層思維發(fā)展,以挖掘?qū)W習(xí)者學(xué)習(xí)的潛力、發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動學(xué)習(xí)積極性,注重探究過程,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
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關(guān)鍵詞 案例教學(xué) 市場調(diào)查 教學(xué)實踐 交通運輸
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2017.01.037
0 引言
“市場調(diào)查與預(yù)測”一般是經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課程,在交通運輸專業(yè)開設(shè),并作為學(xué)科基礎(chǔ)課程,如果能將學(xué)生的專業(yè)調(diào)查(如:交通流量調(diào)查、交通出行調(diào)查、公共交通調(diào)查等等)與市場調(diào)查與預(yù)測課程有效結(jié)合,讓學(xué)生在學(xué)到市場調(diào)查與預(yù)測的理論知識的同時又能將交通運輸專業(yè)所涉及的部分調(diào)查內(nèi)容融入到實際課程教學(xué)和學(xué)生實踐中,讓學(xué)生提前接觸專業(yè)知識,可實現(xiàn)一舉兩得的效果。
1 市場調(diào)查的教學(xué)目標和能力訓(xùn)練目標
“市場調(diào)查與預(yù)測”課程在市場調(diào)查方面的教學(xué)目標是學(xué)生通過一段時間地學(xué)習(xí),能掌握市場調(diào)查的一般原理、基本操作流程,抽樣技術(shù)手段和調(diào)查方法的合理選擇,科學(xué)有效地設(shè)計調(diào)查問卷,能進行調(diào)查資料的統(tǒng)計整理、定性分析、定量分析,具備調(diào)查研究的基本能力,并能寫出合格的調(diào)查報告。具體的知識和能力要求如下:
(1)知識要求:市場調(diào)查與預(yù)測的基礎(chǔ)理論知識、初步了解交通運輸調(diào)查的相關(guān)知識和基本調(diào)查方法及其應(yīng)用。
(2)能力訓(xùn)練目標:通過課堂案例分析和課后分組調(diào)查作業(yè),調(diào)動學(xué)生積極性,引導(dǎo)學(xué)生自主探索學(xué)習(xí),訓(xùn)練學(xué)生查閱資料、處理資料的能力;針對各組不同的調(diào)查主題,訓(xùn)練組員分析問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;所有的調(diào)查在短時間炔豢贍芤桓鋈送瓿桑需要組長和組員的分工配合,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神、溝通能力;完成分組作業(yè)每個階段的任務(wù),最終形成調(diào)查報告,并制作成課件,各組相互展示成果、相互討論,訓(xùn)練撰稿能力、清晰表達能力和現(xiàn)場答辯能力。
2 貫穿式案例教學(xué)的基本思路
案例教學(xué)是指運用案例進行教學(xué)實踐,是一種促進學(xué)生成為教學(xué)主體,學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)方式。通常,案例教學(xué)可分為兩類:一是從案例到理論型,即引導(dǎo)學(xué)生運用案例,學(xué)習(xí)思考,發(fā)現(xiàn)基本理論,再運用理論去解決現(xiàn)實問題;二是從理論到案例型,即先講授基本理論,在引導(dǎo)學(xué)生運用基本理論,以例釋理,以例證理,從而獲取解決實際問題的能力和方法。貫穿式案例教學(xué)屬于上述的第二種。
貫穿式案例實踐教學(xué)的思路是指在市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)過程中,用一個相對完整的案例貫穿在各章知識點理論教學(xué)的過程中,按每一塊具體的知識點將完整的案例進行同步分解,即:教師講解每一章節(jié)的理論知識過程中或講解完后,用案例中相對應(yīng)的內(nèi)容及其操作來詮釋,并以項目教學(xué)法的形式安排學(xué)生分組任務(wù),對學(xué)生同步設(shè)計實踐環(huán)節(jié),且所有的實踐內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,承上啟下。具體的操作是:首先對所有學(xué)生分組,每組確定一個調(diào)查主題,要求與交通運輸領(lǐng)域的調(diào)查相關(guān)。在每一次理論課堂教學(xué)及案例分析后,要求各組學(xué)生圍繞之前確定的調(diào)查主題開展連貫性的實踐,學(xué)生每完成一部分實踐內(nèi)容,教師在課堂上按組進行分析及指導(dǎo),幫助學(xué)生開拓思路,讓學(xué)生在接下來的實踐環(huán)節(jié)有明確的方向,確保后期實踐的可操作性,同時,教師也能對各組的實施過程進行有效的監(jiān)督和控制,得以提前避免調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生較大的誤差。
通過這樣的實踐教學(xué)方式,學(xué)生在參與了課堂理論學(xué)習(xí)和案例引導(dǎo)環(huán)節(jié)之后對相應(yīng)理論知識進行同步實踐,有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際,同時實踐促進理論知識的進一步鞏固。
3 貫穿式案例實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計與實施
市場調(diào)查一般圍繞以下幾個階段進行:確定調(diào)查主題、調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容,撰寫市場調(diào)查策劃方案,選擇調(diào)查方法和抽樣方法,設(shè)計調(diào)查問卷,實施調(diào)查收集資料,整理和分析調(diào)查資料,撰寫市場調(diào)查報告。貫穿式案例教學(xué)在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用,遵循上一部分的基本思路,結(jié)合市場調(diào)查的各部分內(nèi)容,設(shè)計具體實施方案,包括以下幾個方面:
3.1 貫穿式案例實踐教學(xué)的設(shè)計階段
貫穿式案例實踐教學(xué)的設(shè)計階段,考慮從以下幾個方面進行:
(1)合理地、科學(xué)地安排課程理論教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容,選擇匹配案例,設(shè)計實踐環(huán)節(jié);
(2)明確每次課堂教學(xué)的目標、重點難點和每一次實踐環(huán)節(jié)的目標,比如市場調(diào)查方法這一章;
(3)做好教學(xué)準備工作:理論教學(xué)課件、各章節(jié)的獨立案例、貫穿式教學(xué)案例、視頻案例、學(xué)生分組作業(yè)批改后的反饋等資料;
(4)課堂教學(xué)過程的合理安排,上一堂課程的總結(jié)、作業(yè)修改意見和討論、新的理論知識及相關(guān)知識點案例、課堂思考、貫穿式案例分析與討論、本堂課分組作業(yè)安排和相關(guān)要求。根據(jù)各章理論教學(xué)的性質(zhì)不同,可以采用不同的教學(xué)方法,比如市場調(diào)查方法這章,要求學(xué)生分組分別提前準備一種調(diào)查方法,正式上課時先由學(xué)生來講解,再由老師點評和總結(jié)。實現(xiàn)角色互換,同時讓學(xué)生有更豐富的上課形式,比如調(diào)查者和被調(diào)查者現(xiàn)場角色模擬展現(xiàn)。
3.2 貫穿式案例教學(xué)實踐的實施階段
貫穿式案例教學(xué)實踐的實施階段按教師和學(xué)生分別進行(見圖2),具體為: