導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝督導(dǎo)工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)2014年全省交通運(yùn)輸工作會議提出的“加強(qiáng)行政執(zhí)法形象建設(shè)，省、市州交通運(yùn)輸執(zhí)法部門‘統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志標(biāo)識、統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一執(zhí)法服飾、統(tǒng)一執(zhí)法場所外觀’比例分別達(dá)到70%、80%”的工作要求和部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，全力推進(jìn)我市各級公路路政、道路運(yùn)政、港航行政、城區(qū)公共客運(yùn)管理和交通工程質(zhì)量安全監(jiān)督等交通運(yùn)輸行政執(zhí)法部門的“統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志、統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一執(zhí)法場所外觀”的“四統(tǒng)一”工作，確保年底前交通行政執(zhí)法證件實現(xiàn)100%的統(tǒng)一，執(zhí)法服飾和執(zhí)法場所外觀形象符合部要求的達(dá)到80%以上。

二、主要內(nèi)容

（一）統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。主要包括交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)和服裝徽標(biāo)。交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)是交通運(yùn)輸行政執(zhí)法的標(biāo)志，由國徽、方向盤、錨、纜繩、橄欖綠和綬帶六種元素組成。服裝徽標(biāo)包括肩徽、肩杠、肩章、領(lǐng)花、胸章、號牌、執(zhí)法腰帶、武裝腰帶、臂章、反光背心等。各單位要按照規(guī)范要求予以統(tǒng)一,并通過對上述各種元素的組合，用數(shù)字和文字標(biāo)志表明公路路政、道路運(yùn)政、港航行政和綜合執(zhí)法等執(zhí)法門類和執(zhí)法區(qū)域，使其在整體風(fēng)格上保持一致，便于公眾識別和監(jiān)督。

（二）統(tǒng)一執(zhí)法證件。包括統(tǒng)一尺寸、樣式的IC卡式執(zhí)法證和皮套，IC卡式執(zhí)法證印有執(zhí)法人員身份信息，內(nèi)置芯片，儲存有執(zhí)法人員培訓(xùn)、考核、年審記錄等數(shù)據(jù)，與執(zhí)法人員信息數(shù)據(jù)庫配合，實現(xiàn)對執(zhí)法隊伍的動態(tài)管理。皮套分為折疊皮套、胸卡皮套、胸掛皮套三種，印有交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)、“交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證”字樣，與IC卡式執(zhí)法證配套使用。

（三）統(tǒng)一工作服裝。按照省交通運(yùn)輸廳、省財政廳《關(guān)于規(guī)范全省道路運(yùn)輸行政執(zhí)法人員工作服裝的通知》（湘交政法〔2012〕251號）的規(guī)定，配備不同季節(jié)穿著的日常執(zhí)法服裝和應(yīng)急執(zhí)法服裝，并按照執(zhí)法門類的不同配備交通執(zhí)法、公路路政、道路運(yùn)政、港航行政等不同門類的執(zhí)法臂章。

（四）統(tǒng)一執(zhí)法場所外觀。按照部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，統(tǒng)一各類基層交通運(yùn)輸執(zhí)法站所的門楣、牌匾、豎式燈箱、玻璃防撞條和立面色帶，整體沿用深藍(lán)綠色，風(fēng)格與交通運(yùn)輸行政執(zhí)法標(biāo)志相統(tǒng)一。

三、實施步驟

（一）制定工作計劃

4月20日前，各單位上報2014年交通運(yùn)輸行政執(zhí)法形象建設(shè)工作方案。4月底前，市局制定2014年市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法形象建設(shè)工作計劃。

（二）分類推進(jìn)

1.統(tǒng)一工作服裝。2014年11月底前完成符合部要求的執(zhí)法服飾達(dá)到80%。

2.統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。2014年11月底前將交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)更換為符合部要求的徽標(biāo)達(dá)到100%。

3.統(tǒng)一執(zhí)法證件。2014年5月上旬將相關(guān)資料上報省廳，待省廳制作后發(fā)放，符合部要求的執(zhí)法人員換證率達(dá)到100%。

4.統(tǒng)一執(zhí)法場所外觀。2014年11月底前完成符合部要求的達(dá)到80%以上。

（1）縣市區(qū)交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)所屬執(zhí)法站所外觀統(tǒng)一的督查指導(dǎo)工作。市直交通各執(zhí)法單位具體負(fù)責(zé)本單位執(zhí)法站所外觀的統(tǒng)一工作。

（2）2014年4月底前，市運(yùn)管處直屬所、所和公路管理站按市局的總體部署和要求，完成執(zhí)法站所外觀統(tǒng)一工作。其他單位于11月底前按照《2014年市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法基層站所外觀形象建設(shè)計劃表》（見附表）要求完成所屬基層站所外觀的統(tǒng)一工作。

（三）督查整改

市局已將交通行政執(zhí)法形象建設(shè)工作納入全市交通運(yùn)輸目標(biāo)管理考核和交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評議考核內(nèi)容，并對各單位工作推進(jìn)情況進(jìn)行階段性督導(dǎo)檢查，對于沒有按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實施的單位或者實施不力的單位，將按照相關(guān)考核辦法予以扣分，并責(zé)令限期整改。

（四）總結(jié)驗收

2014年12月，市局將組織對各執(zhí)法單位的行政執(zhí)法形象建設(shè)進(jìn)行考核驗收，并將考核結(jié)果上報省廳。各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局和市直交通各執(zhí)法單位要對本單位執(zhí)法形象建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，并將情況總結(jié)于2014年12月15日前報市局法制科。

篇2

一、軍訓(xùn)目的

通過軍事訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的國防觀念，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和集體主義精神，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

二、軍訓(xùn)時間

8月24日—28日，為期五天。

三、軍訓(xùn)對象

高一年級全體新生和中加班新生。

四、軍訓(xùn)地點

高級中學(xué)校內(nèi)。

五、具體分工

項目負(fù)責(zé)：***(負(fù)責(zé)與承訓(xùn)單位的聯(lián)系和軍訓(xùn)過程的總協(xié)調(diào))

統(tǒng)籌管理：***各班班主任(負(fù)責(zé)學(xué)生考勤、安全和入校教育的組織)

后勤服務(wù)：***(負(fù)責(zé)學(xué)生老師和教官的飲用水和其它后勤保障)

音響設(shè)備：***(操場和綜合樓報告廳)

校醫(yī)值班：***

六、軍訓(xùn)內(nèi)容和要求

按照市教育局《高級中學(xué)學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》的規(guī)定，將學(xué)生軍事訓(xùn)練納入社會實踐課程。認(rèn)真搞好內(nèi)務(wù)條令、紀(jì)律條令、隊列條令、單兵戰(zhàn)術(shù)、軍事地形學(xué)和綜合訓(xùn)練等相關(guān)內(nèi)容的教育訓(xùn)練;高中階段學(xué)校和幫訓(xùn)部隊要積極探索學(xué)生軍事訓(xùn)練內(nèi)容的改革創(chuàng)新，努力拓展平戰(zhàn)結(jié)合的實用性訓(xùn)練內(nèi)容。要結(jié)合實際情況，積極開展防恐反恐、軍體拳、規(guī)避災(zāi)害、防空逃生、自救互救等科目訓(xùn)練，創(chuàng)新學(xué)生軍事訓(xùn)練組織方法，推動學(xué)一生軍事訓(xùn)練質(zhì)量提高和創(chuàng)新發(fā)展。要按照教學(xué)和訓(xùn)練規(guī)律組織實施，確保學(xué)生軍事訓(xùn)練內(nèi)容和效果落到實處，杜絕偏訓(xùn)漏訓(xùn)、單純追求匯報表演效果和只重視隊列等科目訓(xùn)練而偏廢其他科目訓(xùn)練的形式主義傾向。

七、軍訓(xùn)細(xì)目

八、軍訓(xùn)考核和評優(yōu)

為保證20**級新生軍訓(xùn)質(zhì)量，讓新生入學(xué)就感受到學(xué)校對此次軍訓(xùn)的重視，入學(xué)之初就樹立良好的紀(jì)律觀念和團(tuán)隊意識，特制定20**級新生軍訓(xùn)優(yōu)秀班級及個人考核細(xì)則，具體考核內(nèi)容如下：

(一)軍訓(xùn)優(yōu)秀班級考核細(xì)則主要包括三部分：日常部分、會操部分以及文明禮儀、校紀(jì)校規(guī)考試部分。成績在80分以上授予“優(yōu)秀軍訓(xùn)班集體”榮譽(yù)稱號。

1、日?？己瞬糠?/p>

(1)學(xué)生出勤情況，分為請假、遲到、早退;該項總分值30分，缺一人次扣一分;有事、有病提前按請假，事后不算，準(zhǔn)假則不扣分;

(2)班主任出勤情況，該項分值10分;

(3)學(xué)生發(fā)型，該項分值10分，每不合格一人扣1分;

(4)學(xué)生衣著，該項分值10分，每不合格一人扣1分;

(5)軍訓(xùn)過程中班級集合速度、整齊度、安靜程度，該項分值20分;

(6)報告廳學(xué)習(xí)情況，該項分值10分

(7)教室學(xué)習(xí)情況，該項分值10分

2、軍訓(xùn)會操部分

(1)服裝統(tǒng)一整潔，隊形整齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

(2)立正、稍息、跨立、蹲下、起立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走與立定、跑步走與立定(40分);整體情況良好的為35分以上;一般為30—35分;差的30分以下;

(3)精神面貌(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

(4)進(jìn)退場快、靜、齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為**—17分;差的**分以下;

九、宣傳和總結(jié)工作

1、每日各班班主任匯總本班學(xué)生表現(xiàn)，分校校長張小兵老師負(fù)責(zé)匯總軍訓(xùn)和入校教育過程中涌現(xiàn)的好的做法和優(yōu)秀的表現(xiàn)，并進(jìn)行表揚(yáng)和宣傳。

2、每日通報表現(xiàn)較差的學(xué)生的表現(xiàn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u。

高中軍訓(xùn)工作方案【二】一、明確目的，加深認(rèn)識

軍訓(xùn)工作是高中學(xué)校教育教學(xué)的一項重要內(nèi)容，是國家人才培養(yǎng)和國家國防后備力量建設(shè)以及提高學(xué)生身體心理素質(zhì)的重要措施，通過軍訓(xùn)，使學(xué)生掌握基本軍事技能和軍事理論知識，增強(qiáng)國防觀念，國家安全意識、加強(qiáng)組織性、紀(jì)律性、弘揚(yáng)愛國主義、集體主義和革命英雄主義精神，磨練意志品質(zhì)，激發(fā)戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，培養(yǎng)艱苦奮斗，吃苦耐勞的作風(fēng)，樹立正確的世界觀，提高綜合素質(zhì)。

二、縣教育局軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

三、三所高中要加強(qiáng)軍訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)

成立學(xué)校軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把軍訓(xùn)工作列入新學(xué)年工作計劃的重點內(nèi)容，并制定詳細(xì)的軍訓(xùn)工作方案。校長要對軍訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)，分管軍訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，政教主任、后勤主任、班主任、任課教師是各項工作的直接責(zé)任人，各責(zé)任人要明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)。

在軍訓(xùn)工作中，學(xué)校要實行崗位目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。保證我縣高中軍訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

四、嚴(yán)格組織實施，提高訓(xùn)練質(zhì)量

學(xué)校要嚴(yán)格按照《高級中學(xué)學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》的要求，加深對軍訓(xùn)工作的認(rèn)識，建立完善的軍訓(xùn)教學(xué)管理制度，按計劃嚴(yán)密組織實施軍訓(xùn)工作。提高軍訓(xùn)質(zhì)量。

1、三所高中、職教中心必須組織實施20xx年新生開展軍訓(xùn)工作。軍事技能訓(xùn)練不少于7天，軍事理論知識講座不少于10課時。

軍訓(xùn)時間安排在8月20日至8月31日之間，各?？筛鶕?jù)學(xué)校的具體情況作具體的安排。各校軍訓(xùn)時間、地點、教官人數(shù)、著裝安排如下：

2、軍訓(xùn)內(nèi)容：各學(xué)校要嚴(yán)格按照《高級中學(xué)學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》的內(nèi)容要求制定軍訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

3、軍訓(xùn)教官由學(xué)校與武裝部，武警中隊協(xié)商解決。

4、軍訓(xùn)經(jīng)費以文件為依據(jù)，不得任意提高收費標(biāo)準(zhǔn)或把軍訓(xùn)費用挪作它用。

5、制定訓(xùn)練考核、評估制度。對學(xué)生每天的參訓(xùn)表現(xiàn)、態(tài)度等情況進(jìn)行詳細(xì)的紀(jì)錄，通過不同形式評定學(xué)生的軍訓(xùn)成績，并將其成績記入學(xué)生本人檔案。

6、做好軍訓(xùn)工作的檔案資料的建檔工作，在訓(xùn)練其間，注重原始資料的收集整理。對學(xué)校的軍訓(xùn)工作計劃、教學(xué)計劃、管理制度、教案、安全防范措施、圖片、影像、學(xué)生考核材料、學(xué)生成績評定檔案等有關(guān)資料進(jìn)行歸類整理，建立規(guī)范的軍訓(xùn)工作檔案。

五、安全工作

1、各學(xué)校要高度重視軍訓(xùn)期間的安全工作，建立軍訓(xùn)工作各項安全管理制度，加強(qiáng)食堂、商店、宿舍的衛(wèi)生管理及疾病防控、交通、器械的管理，制定切實可行的安全防范措施和各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，做好高溫中暑防范措施，防止一切意外事故的發(fā)生。

3.要切實做好高中新生身體狀況的調(diào)查工作。對有嚴(yán)重生理缺陷、殘疾或者特殊疾病的學(xué)生，有本人申請，學(xué)校批準(zhǔn)，可以減免不適宜參加的軍事技能訓(xùn)練科目。

六、督導(dǎo)獎勵評估總結(jié)

1、軍訓(xùn)期間，教育局組織督察組到各校進(jìn)行督導(dǎo)檢查工作，對軍訓(xùn)工作成績突出的學(xué)校，優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，并推薦參加上級先進(jìn)單位和個人的評選。

2、各學(xué)校要認(rèn)真做好班級、學(xué)生的考核、評估工作，要在軍訓(xùn)結(jié)束前開展以班為單位的會操競賽，要召開軍訓(xùn)工作總結(jié)表彰會，對軍訓(xùn)工作成績突出的優(yōu)秀班級、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰。通過競賽表彰活動，增強(qiáng)師生的國防教育意識，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)紀(jì)律性，增強(qiáng)學(xué)生愛國主義和集體主義精神。

七、宣傳工作

1、各學(xué)校要認(rèn)真做好學(xué)生軍訓(xùn)的宣傳動員工作，讓學(xué)生明確軍訓(xùn)的重要意義和基本要求，激發(fā)學(xué)生參加軍訓(xùn)的熱情。

2、軍訓(xùn)期間，學(xué)校要充分利用校園廣播、宣傳欄等表揚(yáng)軍訓(xùn)中涌現(xiàn)出來的好人好事，營造積極向上，生動活潑、和諧關(guān)愛的軍訓(xùn)氛圍。

3、通過新聞媒體和教育信息網(wǎng)宣傳軍訓(xùn)中的典型事跡、先進(jìn)經(jīng)驗、特色和成效，加大軍訓(xùn)工作的宣傳力度。

篇3

一、加強(qiáng)學(xué)生會規(guī)范化管理，推動體制化建設(shè)

1、組織部門納新，順利交接工作

學(xué)生會將做好“傳、幫、帶”工作，使學(xué)生會英才輩出。學(xué)生會干部要積極營造良好氛圍，確?！叭巳擞惺伦觯率掠腥俗觥?，為新成員提供廣闊的發(fā)展空間，不斷地在各個方面幫助和指導(dǎo)新成員，培養(yǎng)一批負(fù)責(zé)任、能力強(qiáng)的骨干，促進(jìn)新老干部順利交接的良性循環(huán)。

2、成立監(jiān)察委員會，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)

本學(xué)期成立監(jiān)察委員會，其工作貫穿整個學(xué)生會工作的始終，在服裝系學(xué)生會成員招聘，人員管理，干部培訓(xùn)，績效考核，獎懲激勵和信息反饋的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。

3、籌建學(xué)生會網(wǎng)站，拓寬宣傳途徑

籌建學(xué)生會網(wǎng)站，在原有基礎(chǔ)上，拓寬宣傳途徑，有利于提升學(xué)生會知名度，提高服裝系學(xué)生會凝聚力和影響力。

4、明確職能定位，完善機(jī)制建設(shè)

本學(xué)期學(xué)生會將分設(shè)三個中心：管理中心、服務(wù)中心、督導(dǎo)中心，明確職能定位，更好地為學(xué)生會發(fā)展提供科學(xué)管理，中心下設(shè)的各部門也將各施其職，完善機(jī)制建設(shè)。

辦公室：分為四個組，包括財務(wù)組、文秘組、檔案組。其中財務(wù)組主要負(fù)責(zé)完善辦公室的財務(wù)細(xì)則，做好日常的財務(wù)工作，定期及時審核財務(wù)情況；文秘組的工作主要負(fù)責(zé)書寫學(xué)生會的思想動態(tài)，工作月報，工作總結(jié)，會議記錄等文字工作；檔案組主要負(fù)責(zé)收集、整理各部門的書面資料，同時，協(xié)助其他部門開展相關(guān)文書整理工作。

監(jiān)察委員會：對學(xué)生會所有部門和個人的工作（包括主席團(tuán)）及服裝系大一大二各班班委、和教師進(jìn)行監(jiān)督與檢查，制定學(xué)生會內(nèi)部各種規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生會內(nèi)部成員的言行，有權(quán)對違反學(xué)生會規(guī)章制度的各級學(xué)生會干部進(jìn)行處罰。對學(xué)生會各部門成員的任免有提名權(quán)和決定權(quán)。做好活動評估等事項，完善優(yōu)秀部門評選制度的建設(shè)；同時加設(shè)會員投訴處，通過拓寬意見反饋渠道，受理會員投訴意見并及時反饋。

宣傳部：在原來的基礎(chǔ)上改善，通過懸掛橫幅，張貼海報，擺放展板等形式開展定期的宣傳工作，使學(xué)生會進(jìn)一步深入大學(xué)生活，拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

外聯(lián)部：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系團(tuán)體活動贊助和外聯(lián)信息收集工作，為學(xué)生會以后的發(fā)展尋求更多的社會資源，為活動的順利開展提供一些經(jīng)濟(jì)力量和良好的外部環(huán)境，同時為學(xué)生會各部門與兄弟高校學(xué)生會組織的交流提供平臺。

學(xué)習(xí)部：在學(xué)工部、教務(wù)處的指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校教學(xué)工作的重點積極開展活動，為教師的教和學(xué)生的學(xué)做好聯(lián)絡(luò)，鼓勵同學(xué)們更多的投入到學(xué)習(xí)中去，負(fù)責(zé)組織開展各種學(xué)習(xí)活動，組織同學(xué)們參與各種講座，為學(xué)院的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

文體部：聯(lián)系學(xué)院和各系進(jìn)行體育活動的紐帶，在體育課部的指導(dǎo)下開展各種文藝體育活動，增強(qiáng)同學(xué)們的強(qiáng)身健體意識，協(xié)助學(xué)工處落實有關(guān)的各項體育工作，協(xié)助舉辦各種體育賽事，并積極組織和協(xié)調(diào)各系的體育運(yùn)動。本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，推動我院各項體育事業(yè)的發(fā)展。

二、整合資源，推動活動開展

1、配合學(xué)院迎新工作，突顯團(tuán)體特色（月份上旬）

配合學(xué)院安排，做好迎接新生工作，突顯我系學(xué)生會服務(wù)于同學(xué)的精神本質(zhì)，并努力籌備服裝系迎新舞會的相關(guān)工作。

2、開展學(xué)生會納新，注入新鮮血液（月份上旬）

做好學(xué)生會納新工作，為新生展現(xiàn)風(fēng)采提供平臺，鍛煉能力提供機(jī)會。為了保證納新有序地進(jìn)行，學(xué)生會將對各部門納新進(jìn)行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，確保納新工作順利開展。同時，根據(jù)實際需要學(xué)生會將通過培訓(xùn)交流培養(yǎng)一批積極認(rèn)真、團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊伍。

3、歡送畢業(yè)生晚會，打造我系氛圍（月份初）

作為服裝系歡送畢業(yè)生晚會，學(xué)生會將以體現(xiàn)服裝系特色為主，并與歡送學(xué)生會老干部結(jié)合，致力打造展示服裝系風(fēng)采的盛會。

4、校園運(yùn)動會，創(chuàng)造團(tuán)體本質(zhì)（月份下旬）

篇4

1資料與方法

對本市項目實施的全部結(jié)核病相關(guān)文件，涂陽、涂陰病人登記管理卡、初診病人登記本、結(jié)核病實驗室登記本、結(jié)核病人登記本、項目季報表、年報表進(jìn)行分析。

2結(jié)果

2.1政府承諾

2001―2005年，成立了以分管市長為組長，由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)參與的結(jié)核病項目協(xié)調(diào)小組，下設(shè)項目管理辦公室，負(fù)責(zé)項目的協(xié)調(diào)工作。把結(jié)核病防治工作列入年度工作計劃，并定期召開工作例會，明確各醫(yī)院的結(jié)核病防治工作任務(wù)，制定具體任務(wù)指標(biāo)，把結(jié)核病防治工作列入年度衛(wèi)生工作考核的重要內(nèi)容，并作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

2.2資金落實

2001―2005年共落實項目專項經(jīng)費37.2218萬元，其中中央級經(jīng)費14.4696萬元，省級經(jīng)費1.7522萬元，地方經(jīng)費21萬元。

2.3病人發(fā)現(xiàn)和治療管理

2.3.1積極發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人通過加大肺結(jié)核病人轉(zhuǎn)診力度，開展學(xué)校結(jié)核病監(jiān)測，農(nóng)村結(jié)核病線索調(diào)查，服裝企業(yè)員工體檢，實施歸口管理等措施。2001―2005年市結(jié)核病防治門診的初診病人數(shù)為2 787人，活動性肺結(jié)核及涂陽病例登記逐年上升，并相對保持在較高水平，2005年新發(fā)涂陽登記率達(dá)到了36.5/10萬，見表1。

2.3.2提高肺結(jié)核病人治愈率自2001年實施《全國結(jié)核病防治規(guī)劃（2001―2010）》以來，緊緊圍繞控制目標(biāo)狠抓落實，嚴(yán)格項目病人的管理和督導(dǎo)。項目病人化療方案規(guī)范化率達(dá)100%，70%以上的項目病人在村醫(yī)（社區(qū)醫(yī)生）督導(dǎo)下服藥，市疾控中心結(jié)核病防治人員不定期下鄉(xiāng)督導(dǎo)鎮(zhèn)、村的結(jié)核病控制工作，并深入病人家中，了解病人服藥情況，宣傳結(jié)核病防治知識，鼓勵病人樹立信心，配合醫(yī)生戰(zhàn)勝疾病。2001―2005年共治療涂陽肺結(jié)核病人683例，治愈率達(dá)到89.02%。其中新發(fā)涂陽病人572例，治愈率為90.56%。新發(fā)涂陽病人痰菌陰轉(zhuǎn)情況見表2，涂陽肺結(jié)核病人治愈情況見表3。

3討論

結(jié)核病控制項目啟動后，市政府已將結(jié)核病防治工作作為重點疾病防治工作來抓。5年來至少有6 830～10 245名健康者免受結(jié)核菌傳染（根據(jù)結(jié)核病流行的自然趨勢分析，平均每1例傳染性病人年感染10～15名健康人［2］），683例傳染性肺結(jié)核病人得到免費治療，大大降低了患者的醫(yī)療費用支出，有效地保護(hù)了我市貧困人口和弱勢人群，避免了因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象發(fā)生。《全國結(jié)核病防治規(guī)劃（2001―2010）》要求各級政府承諾，不但要將結(jié)核病作為重點控制的疾病之一，更重要的是要落實結(jié)核病規(guī)劃中的人力和財力支持。目前我市仍存在地方專項資金投入偏少的問題，如果沒有項目資金的支撐，難以保證結(jié)核病防治工作的可持續(xù)發(fā)展。DOTS策略的執(zhí)行受眾多因素的影響，其中經(jīng)費不足是我國結(jié)核病控制工作滯后的重要原因［3］，也是全球結(jié)核病負(fù)擔(dān)增重的主要原因之一［4］。因此，必需加大地方政府的經(jīng)費投入，以確保結(jié)核病控制項目的長期有效運(yùn)行。

我市2001―2005年，肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)工作的相關(guān)指標(biāo)均達(dá)到較高水平。疑似肺結(jié)核病人就診率達(dá)1.03‰，初診病人查痰率達(dá)98%，涂陽檢出率為36.8%，平均新發(fā)涂陽登記率為21.2/10萬，從而獲得了較高的“肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)系數(shù)”（可疑者就診率、查痰率和涂陽檢出率3項的乘積），加上DOTS策略的廣泛應(yīng)用，最終涂陽病人治愈率達(dá)到了89.02%。高發(fā)現(xiàn)率、高治愈率是現(xiàn)代結(jié)核病控制的策略目標(biāo)［5］。

金壇市的結(jié)核病控制工作雖然取得了一定的成效，但也面臨一些問題。為了今后更好地做好結(jié)核病防治工作，提以下幾點建議：①綜合醫(yī)院截留病人情況仍然存在，轉(zhuǎn)診程序還不夠規(guī)范。衛(wèi)生行政部門應(yīng)加強(qiáng)結(jié)核病控制機(jī)構(gòu)和綜合醫(yī)院的協(xié)調(diào)與合作，并制定相應(yīng)的政策，充分發(fā)揮結(jié)核病控制機(jī)構(gòu)在結(jié)核病防治工作中的主導(dǎo)地位。②部分醫(yī)院的痰涂片檢查工作存在薄弱環(huán)節(jié)，痰片制作不夠規(guī)范，痰片陽性檢出率偏低。應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，并制定相應(yīng)的獎懲制度，充分調(diào)動痰檢人員的工作積極性。③結(jié)核病網(wǎng)報工作有待加強(qiáng)，要進(jìn)一步落實網(wǎng)報責(zé)任制，確保信息資料的完整性、及時性和準(zhǔn)確性。④采取相應(yīng)措施，加大村衛(wèi)生室可疑肺結(jié)核病人推薦工作的力度。⑤加強(qiáng)結(jié)核病科普宣傳，通過廣播、電視、報刊等多種傳媒，建立廣泛、便捷的宣傳通道，讓老百姓充分了解結(jié)核病的防治知識，建立健全全社會參與、多部門合作的結(jié)核病防治機(jī)制，為我市結(jié)核病防治工作的不斷深入開展提供動力。

4參考文獻(xiàn)

［1］衛(wèi)生部疾病控制司.中國結(jié)核病防治規(guī)劃實施工作指南［S］.2002.

［2］謝惠安，陽國太，林善梓，等.現(xiàn)代結(jié)核病學(xué)［M］.北京：人民衛(wèi)生出版社，1999：697.

篇5

依照《河北省教育綜合督導(dǎo)評估組關(guān)于容城教育工作的評估意見》中對我縣教育工作的要求，為進(jìn)一步落實縣政府教育工作“一年打基礎(chǔ)，兩年變面貌，三年爭先進(jìn)”的總體要求，針對我校20__年工作中所取得的成績和存在的問題，經(jīng)學(xué)校各部處室及校委會探究論證，我校下一步工作的重點將放在深化教育教學(xué)體制改革、優(yōu)化調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)、加大聯(lián)合辦學(xué)力度、積極謀劃和參與職教集團(tuán)建設(shè)及加大畢業(yè)生就業(yè)工作力度等方面，力圖職教中心的大發(fā)展，將我校打造成一流的中等職業(yè)學(xué)校。

一、20__年工作小結(jié)

這一年是縣政府教育工作總體要求實施的開局年，又適逢河北省教育綜合督導(dǎo)評估檢查，在省市有關(guān)部門及縣委政府和文教局的大力支持和正確指導(dǎo)下，經(jīng)學(xué)校班子成員和全校教職工的不懈努力，20__年我校主要在招生工作、校園環(huán)境建設(shè)和校園和諧管理工作及實習(xí)實訓(xùn)基地改造和建設(shè)工作中取得了令人較為滿意的成績。同時，借助國家大力發(fā)展職業(yè)教育的良好形勢，我校搶抓機(jī)遇、乘勢而上，在教育教學(xué)工作中亦獲得了長足發(fā)展，學(xué)校整體辦學(xué)水平獲得了極大提升，較好地完成了各項工作計劃。

但作為省級重點中等職業(yè)學(xué)校，雖經(jīng)多方努力，然而我校與很多兄弟學(xué)校相比，特別是與國家級重點中等職業(yè)學(xué)校相比，在一定程度上還存有明顯差距：教育教學(xué)活力有待進(jìn)一步激活；專業(yè)設(shè)置還需進(jìn)一步調(diào)整與完善，特別是要打造精品專業(yè)以適應(yīng)社會需求；校校聯(lián)辦、校企合作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、下一步工作計劃

（一）、指導(dǎo)思想

以全國職教工作會議精神為指導(dǎo)，圍繞縣委政府、文教局所制定的教育教學(xué)工作思路，堅持“面向市場，彰顯特色，服務(wù)學(xué)生，回報社會”的辦學(xué)理念，立足科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，和諧發(fā)展，進(jìn)一步樹立和落實科學(xué)的教育發(fā)展觀，進(jìn)一步研究解決學(xué)校教育改革發(fā)展中的實際問題，以學(xué)校專業(yè)建設(shè)為重點，促進(jìn)教育內(nèi)涵發(fā)展，切實提升教師隊伍素質(zhì)，深化教育改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，努力辦好讓人民滿意的職業(yè)教育。

（二）、工作重點

切實貫徹職業(yè)教育思想，實施教育教學(xué)改革

1、辦學(xué)體制的改革與創(chuàng)新

根據(jù)國務(wù)院“政府主導(dǎo)，依靠企業(yè)”，充分發(fā)揮行業(yè)社會力量積極參與的“多元”辦學(xué)體制，政府加大統(tǒng)籌力度，在繼續(xù)發(fā)揮我校主導(dǎo)地位和作用的同時，加大與企業(yè)的合作，將企業(yè)的工廠搬進(jìn)我們的學(xué)校，將車間搬進(jìn)學(xué)校，將企業(yè)專家請進(jìn)教室，將學(xué)生變成學(xué)徒，將作業(yè)變成產(chǎn)品，由企業(yè)提供教室、實習(xí)車間，徹底解決基地缺乏問題，增強(qiáng)學(xué)校的吸引力。同時，按照國務(wù)院“分級管理、地方為主、政府統(tǒng)籌，社會參與”的指導(dǎo)原則，融縣城各種職業(yè)培訓(xùn)為一體，資源共享；在專業(yè)類別上根據(jù)條件和需要來擴(kuò)展專業(yè)類別。實行職前職后教育兼顧，以工學(xué)交替勤工儉學(xué)的方式，實行多種學(xué)制并舉。下大力氣,把半工半讀、工學(xué)交替項目做大做強(qiáng)。

2、扎實推進(jìn)教育教學(xué)改革。

一是要壓縮理論課的時間，課堂教學(xué)中，要輕理論講解，真正重視學(xué)生技能操作能力的訓(xùn)練；二是要壓縮學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時間，增加學(xué)生在企業(yè)開展與專業(yè)、就業(yè)相一致的實習(xí)時間。通過上述改革，著力培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，幫助學(xué)生提升就業(yè)競爭力，以順利實現(xiàn)就業(yè)。

3、結(jié)合職教的實際，加強(qiáng)教學(xué)過程管理。

（1）、針對職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實際文化素質(zhì)，研究和改進(jìn)文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容的安排，教學(xué)過程的設(shè)計，使學(xué)生肯學(xué)、愛學(xué)、善學(xué)，同時在教學(xué)過程中滲透思想教育，形成文明、健康的課堂教學(xué)氛圍。

（2）、積極開展專業(yè)技能課（實習(xí)實訓(xùn)課）的教學(xué)研究，實訓(xùn)流程的研究與探索，逐步建立各專業(yè)實訓(xùn)流程方案。

（3）、組織專門力量開展教學(xué)、實訓(xùn)過程的督查，結(jié)果納入教師教學(xué)業(yè)務(wù)考核，同時作為教師評先評優(yōu)、晉級的主要依據(jù)之一，違反教學(xué)常規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者將作為教學(xué)事故處理。

4、在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新學(xué)生管理方法。

（1）、要堅持教育在先，處理在后的原則，自覺地做好一人一事的思想工作，要不斷地同學(xué)生談話，交流思想，聯(lián)絡(luò)感情。同時加強(qiáng)值日值周管理，使學(xué)生管理不留死角。

（2）、各專業(yè)要以班為單位，建立問題學(xué)生（家庭困難的、有心理障礙的、品行不良的學(xué)生）

檔案，對問題學(xué)生多加關(guān)愛、溝通，多與家長聯(lián)絡(luò)。（3）、進(jìn)一步完善班主任工作的考核辦法，針對職校各專業(yè)學(xué)生的實際狀況，對班主任工作的考核要從質(zhì)與量上進(jìn)行評估，要從班主任工作的付出和實際班級情況上進(jìn)行綜合考核，充分調(diào)動班主任工作的積極性。

轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)調(diào)整。

1、建立部系負(fù)責(zé)制，轉(zhuǎn)變辦學(xué)模式。

學(xué)校內(nèi)部建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制，制定切實可行的人事制度改革方案，實行專>:請記住我站域名/

2、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行專業(yè)調(diào)整。

為充分調(diào)動全體教師教書育人的積極性，最大限度的挖掘教師教學(xué)管理的潛能，在個別專業(yè)進(jìn)行責(zé)任承包制的試點工作。理順模塊教學(xué)思路，完善技能評估體系。進(jìn)一步提高學(xué)生的動手技能，強(qiáng)化學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，努力將學(xué)生造就成為會講普通話、英語達(dá)到中級水平、微機(jī)操作熟練、專業(yè)技能達(dá)到中級工以上的應(yīng)用技術(shù)人才和高素質(zhì)勞動者。同時，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和人才、勞動力市場的需求變化，不斷調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。服裝專業(yè)建設(shè)為骨干特色專業(yè)，大力發(fā)展計算機(jī)專業(yè)和汽修專業(yè)，并著手挖掘新興專業(yè)。

繼續(xù)加大聯(lián)合辦學(xué)力度，并積極參與職業(yè)教育集團(tuán)建設(shè)

我們計劃在繼續(xù)同北京和天津、青島聯(lián)辦的基礎(chǔ)上，加大與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的力度，實行半工半讀和勤工儉學(xué)等方式。既主動適應(yīng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)，又可將有關(guān)企業(yè)作為我校的教學(xué)科研和實習(xí)基地，促進(jìn)科研、創(chuàng)作與生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合。同時，圍繞專業(yè)特色，以專業(yè)為紐帶，學(xué)校積極協(xié)調(diào)，與相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、職業(yè)院校，組建職教集團(tuán)，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展。

進(jìn)一步加大畢業(yè)生就業(yè)工作力度。

篇6

一、以堅持科學(xué)發(fā)展觀、“迎全運(yùn)、創(chuàng)和諧社會”工作為抓手，強(qiáng)化服務(wù)意識，扎實做好本職工作

（一）加大道路保潔質(zhì)量，提高道路保潔水平。半年來，圍繞著提高道路保潔水平，我們進(jìn)一步嚴(yán)格落實和規(guī)范了保潔制度，在保潔工作中倡導(dǎo)推行文明保潔。按照勞動定額，配足保潔人員，路段推出了兩班制作業(yè)，實行十六小時連續(xù)作業(yè)不斷檔，城區(qū)內(nèi)道路保潔率達(dá)到100%。為此我們采取了以下措施：一是增加保潔人員，充實保潔力量。對重點路段、繁華場所、集市、軍區(qū)機(jī)關(guān)所在地加大保潔力度，增加保潔人員和巡回揀拾次數(shù)，延長保潔時間。半年來新增保潔員54人，有效的保證了道路保潔質(zhì)量的提高；二是加大投入，增加道路設(shè)施。為解決支路上沒有環(huán)衛(wèi)設(shè)施，路面狀況較差的問題，我們投資7.5萬余元在市區(qū)內(nèi)的經(jīng)一路、經(jīng)二路、經(jīng)三路、緯三路、緯四路、緯六路、陳莊大街、舜玉路、文化西路、青年西路、陳莊大街、順河街等部分支路上投放了250個果皮箱。此外還購買了1300套保潔員夏季服裝，統(tǒng)一提升保潔隊伍形象；三是加大檢查督導(dǎo)力度。環(huán)衛(wèi)所對保潔員實行每天兩檢查一計分制度。環(huán)衛(wèi)科除每天查早崗?fù)?，每周實行兩次全過程檢查，每月一次“環(huán)衛(wèi)杯”檢查，開展流動紅旗競賽活動。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊對各基層環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行督導(dǎo)，加大巡查力度；四是強(qiáng)化夜間道路保潔工作；五是實施督辦整改制度、獎罰制度和責(zé)任追究制度。針對檢查過程中出現(xiàn)的問題下發(fā)《限期整治督辦通知書》，對限期不改者嚴(yán)肅追究責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；六是落實沿街單位門前“五包”責(zé)任書。通過以上措施的實施，亂倒渣土的現(xiàn)象有了明顯的減少，撒漏現(xiàn)象也有所收斂，花壇、綠地、樹穴內(nèi)亂放垃圾的現(xiàn)象基本上得到解決，路況有了明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境衛(wèi)生水平有了一定提高，今年1—6月份市“環(huán)衛(wèi)杯”衛(wèi)生檢查工作中，我區(qū)每月的成績在全市六區(qū)中均保持了前2名的水平。

（二）強(qiáng)化垃圾收集、清運(yùn)工作，使其進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)垃圾清運(yùn)工作質(zhì)量，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。垃圾清運(yùn)是環(huán)境建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)，每天全區(qū)日產(chǎn)生活垃圾約650噸。半年來，我們克服了運(yùn)輸路遠(yuǎn)、油價上漲、清理垃圾死角綜合整治垃圾量巨增等主客觀因素，但是我們想方設(shè)法克服困難。我局環(huán)衛(wèi)車隊擁有36部垃圾運(yùn)輸專用車，百余名清運(yùn)一線職工，他們嚴(yán)格遵守工作時間，每天早上3點半準(zhǔn)時出車，下午2點左右收車，確保生活垃圾的日產(chǎn)日清，嚴(yán)格按照車走地凈、容器凈密閉運(yùn)輸不灑漏的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們還推出了發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有生活垃圾死角，24小時內(nèi)清理干凈；環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞，24小時內(nèi)修復(fù)等服務(wù)承諾，并嚴(yán)格落實了各項服務(wù)承諾；二是積極做好垃圾收集工作，確保垃圾袋裝化率不斷提高。不斷規(guī)范袋裝收集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對實行垃圾袋裝的小區(qū)、宿舍、樓群采取定時、定點投放，收集人員每日兩次上門收集，全天巡回揀拾的作業(yè)模式，小袋裝大袋。針對居民投放時間的不一致性，保潔收集人員的非專職性造成很多小區(qū)，特別是開放式小區(qū)垃圾的滯留、存放，形成垃圾死角的問題，自今年3月份以來，我們先后投資10萬余元在街小區(qū)、醫(yī)院宿舍、街、、村等開放式小區(qū)及偏街背巷放置小型垃圾箱450個，基本解決了垃圾二次污染的問題。全區(qū)垃圾袋裝化率達(dá)91%。

（三）加強(qiáng)環(huán)境設(shè)施建設(shè)改造工作力度，為“迎全運(yùn)”打下堅實的基礎(chǔ)。我們按照重點工程項目建設(shè)的要求，結(jié)合我區(qū)實際，籌措資金120余萬元，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、建設(shè)工作力度。一是實施公廁建設(shè)。投資80萬元，因地制宜，新建了玉函路、英雄山路、大緯四路（隱形公廁）3處公廁，籌資120萬元對烈士陵園、街、玉函北區(qū)、英雄山路1號、舜玉公園、聯(lián)建小區(qū)、村、大觀園、衛(wèi)生教育館、經(jīng)八路東、萬紫巷東、復(fù)興大街、八一立交橋13處公廁進(jìn)行升級改造，通過改造使其達(dá)到了國家一、二類公廁的標(biāo)準(zhǔn)；二是實施垃圾容器改造和建設(shè)。我局籌資35萬元在玉函路、建設(shè)路大橋南、王官莊小區(qū)四區(qū)、王官莊小區(qū)七區(qū)、十六里河外環(huán)路東、十六里河外環(huán)路西和十六里河西河村內(nèi)，新建了7處垃圾中轉(zhuǎn)站，對王官莊小區(qū)四區(qū)垃圾臺進(jìn)行拆除，通過改造、新建、新增中轉(zhuǎn)站（箱），改善了區(qū)域環(huán)境，減少了垃圾的二次污染；三是投資30余萬元新建了魏家莊、玉函路、建設(shè)路大橋南、經(jīng)九路新華印刷廠、交警宿舍、七里山南村、英雄山路7處保潔員宿舍，總面積640平方米。改建了梁莊鐵一居、王官莊七區(qū)2處磚混垃圾臺為保潔員公寓，新增面積60平方米。對四里村保潔員宿舍進(jìn)行了改造和修繕。

（四）積極做好城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作。在做好城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年我們將工作重心轉(zhuǎn)移到了城鄉(xiāng)結(jié)合部及城中村環(huán)境衛(wèi)生比較薄弱的區(qū)域，為從根本上解決城鄉(xiāng)結(jié)合部生活垃圾亂倒、污染嚴(yán)重的問題，我們將城鄉(xiāng)結(jié)合部“六辦”沿省道103線、104線、二環(huán)南路、二環(huán)西路及英雄山南路、濟(jì)微路兩側(cè)38個村（居）作為重點，積極協(xié)調(diào)辦事處，做好生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)前期的選點放箱工作?，F(xiàn)已在十六里河辦事處西河村、東河村各建了3處垃圾大箱，在七賢辦事處七賢村新建了1處垃圾大箱。其余33個村（居）也已完成選點工作，為此我們預(yù)定了35個垃圾大箱，目前20個已到位，為下一步統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

前段時間，市委、市政府在槐蔭區(qū)召開了關(guān)于城郊村（居）生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作現(xiàn)場會后，我局深受啟發(fā)，在學(xué)習(xí)借鑒槐蔭區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定計劃，擬在我區(qū)城郊六個辦事處各建一座大型垃圾中轉(zhuǎn)站（每個中轉(zhuǎn)站日容量80-100立方）。資金上采取“政府上投入一塊，環(huán)衛(wèi)局資助一塊，村（居）拿一塊”的辦法，采取村（居）收集，辦事處管理，區(qū)環(huán)衛(wèi)局運(yùn)輸?shù)墓ぷ髁鞒?，確保村內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清。目前，七賢辦事處、黨家辦事處和陡溝辦事處已經(jīng)完成選定、定點工作，興隆辦事處也已基本選定位置，各項工作都在有序地進(jìn)行中，力爭年底前實現(xiàn)近郊村（居）垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)。

（五）加快環(huán)衛(wèi)設(shè)備現(xiàn)代化進(jìn)程，機(jī)械化作業(yè)水平顯著提升。

為迎全運(yùn)、創(chuàng)建和諧環(huán)衛(wèi)工作，確保機(jī)械化保潔水平的提升，切實解決以往道路保潔以人工為主，工人勞動強(qiáng)度大，揚(yáng)塵問題突出的問題，我局開拓思路，主動改變作業(yè)方式。通過對上爭取和增收節(jié)支的措施，籌措資金300余萬元，購置設(shè)施維修車2部，新建環(huán)衛(wèi)車輛加水點1處，并購置了垃圾清運(yùn)車6部、灑水車3部。環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平、清掃效率和質(zhì)量明顯提升，大幅度降低了環(huán)衛(wèi)工人勞動強(qiáng)度。城區(qū)內(nèi)主次干道形成了以機(jī)械化保潔為主，凌晨進(jìn)行人工普掃，白天守崗揀掃的新格局，為優(yōu)化環(huán)境、凈化泉城起到了積極作用，我區(qū)主次干道機(jī)掃率達(dá)到77.6%，灑水率達(dá)100%。

（六）清理垃圾死角工作初見成效。為認(rèn)真落實市、區(qū)兩級《關(guān)于開展清理垃圾死角活動的通知》精神，成立了由局長為組長，各科、所、隊、公司負(fù)責(zé)人為成員的清理垃圾死角專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長的5個督導(dǎo)組，明確分工，落實責(zé)任，每日對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)科派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計，認(rèn)真填寫《清理垃圾死角專項行動統(tǒng)計報表》，每日上報統(tǒng)計清理情況，確保垃圾死角清理工作扎實推進(jìn)。環(huán)衛(wèi)所配合各街道辦事處廣泛發(fā)動駐地單位及居委會，全面排查責(zé)任范圍內(nèi)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)山林、綠地、停車場和房頂存在的垃圾死角，本著“邊排查、邊清理”的原則，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。今年以來先后又清理了三聯(lián)土屋路渣土42車、420立方；清理了西八里洼水廠路建筑渣土160車、1600立方；清理陽光新路建筑渣土17車、170立方；清理回民小區(qū)垃圾19車、250立方；清理郎茂山渣土垃圾33車、330立方；清理王官莊小區(qū)渣土垃圾42車、420立方。到目前為止共清理垃圾死角（大部分為建筑垃圾）151處，5651立方。

（七）做好安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，增收節(jié)支工作。安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)是我們環(huán)衛(wèi)工作不容忽視的一項重要工作，安全生產(chǎn)重于泰山。我們一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，力求警鐘長鳴，防范于未然。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。每個駕駛員每天出車前進(jìn)行車輛自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，出車后進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。在環(huán)衛(wèi)車隊車輛實行了月檢制，認(rèn)真檢查水、電、油、剎車、燈光等，讓職工從思想上、行動上扣緊安全弦；愛護(hù)車輛、不酒后駕車，不開帶病車，不無證駕車，并設(shè)立安全行駛獎勵和違章違規(guī)的處罰規(guī)定。三是為了增收節(jié)支，節(jié)約挖潛、減少資金開支，環(huán)衛(wèi)局全部車輛的維修均有車隊維修班承擔(dān)，辦公室專人負(fù)責(zé)抓好油料、物料的管理，本著修舊利廢的原則，做好節(jié)約工作。

（八）深入開展環(huán)衛(wèi)110及12319服務(wù)熱線社會聯(lián)動活動，為群眾辦實事。對群眾投訴的問題，按照服務(wù)承諾規(guī)定的時限予以處理，從根本上解決問題，做到了件件有落實，事事有回音，真正將環(huán)衛(wèi)110熱線和12319服務(wù)熱線建成接受群眾監(jiān)督，密切與群眾聯(lián)系的橋梁與紐帶。半年來共受理110急辦件123件，12319社會服務(wù)熱線17件，人大政協(xié)提案4件，市長公開電話9件，人民來信8件、政務(wù)監(jiān)督熱反饋7件及市民來訪來電投訴42件，全部在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢，處結(jié)率達(dá)100%。

（九）認(rèn)真做好政務(wù)信息和宣傳報道工作，及時報道環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)新動向。認(rèn)真做好宣傳報道工作，及時報道我區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的新動向、新情況和好人好事，政務(wù)信息工作走在了全區(qū)前列。到目前為止，我局已被省、市級新聞單位用稿67篇，其中省級25篇，市級42篇，為弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)精神，營造良好社會氛圍做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年上半年，我區(qū)迎接上級檢查、視察及各種會議服務(wù)106次，圓滿完成了任務(wù)，受到上級單位、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、扎扎實實學(xué)，全局上下面貌發(fā)生了可喜的變化

一是黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來圍繞著黨的建設(shè)工作，我們深入扎實地開展了以學(xué)凈化黨風(fēng)、以學(xué)黨規(guī)純潔隊伍為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在科以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了法律教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《省<五五>普法讀本》和《市城市衛(wèi)生管理條例》，落實學(xué)習(xí)、監(jiān)督、管理制度，將學(xué)習(xí)納入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，簽訂了廉潔自律書，有效提高了黨員、干部學(xué)習(xí)理論自覺性。

二是環(huán)衛(wèi)所建設(shè)不斷完善，環(huán)衛(wèi)職工素質(zhì)不斷提高。半年來，環(huán)衛(wèi)所建設(shè)工作不斷完善，環(huán)衛(wèi)所管理范圍明確，制度健全，工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，獎懲制度分明，極大地調(diào)動起了廣大職工的積極性和工作熱情，他們愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。特別是一線保潔員工資福利待遇，保潔員工資不斷規(guī)范。上半年我們又為每名保潔員購置了一套夏裝；過年、過節(jié)、防暑、降溫等，我們首先想到的就是他們；過節(jié)費、降溫茶等等都發(fā)到了職工手中，確保他們的利益不受損害，確保他們的福利不斷提高。

三是精神文明建設(shè)結(jié)出了豐碩成果。半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“兩手抓、兩手硬”，取得了物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)的豐碩成果。王官莊環(huán)衛(wèi)所被全國婦聯(lián)、第29屆奧林匹克運(yùn)動會組委會授予全國“巾幗文明崗”光榮稱號；局黨總支被區(qū)委、區(qū)政府授予“先進(jìn)黨總支”榮譽(yù)稱號。

三、工作中存在的主要問題

一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中還存在排查督導(dǎo)力度不夠、清理

力度不夠、保潔力度不夠、揀掃力度不夠等問題，特別是對于轄區(qū)內(nèi)集市、攤點周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理有待于加強(qiáng)；二是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整體水平有待提高。私設(shè)垃圾場生活垃圾、建筑垃圾亂倒問題沒有從根本上得到解決；三是各種制度的落實有待于強(qiáng)化。

四、下半年工作計劃

圍繞著全局2012年工作目標(biāo)，積極組織、認(rèn)真實施。以“十

七大”精神為指導(dǎo)，以“迎全運(yùn)”工作為契機(jī)，緊緊圍繞著重點工程項目建設(shè)，搞好“兩個延伸”（街道社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部），大力推行精細(xì)化保潔、精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，確保重點，兼顧一般，實現(xiàn)“除死角、全覆蓋、無盲區(qū)”的管理目標(biāo)，全面提升環(huán)衛(wèi)工作整體水平。

1、繼續(xù)做好道路保潔工作，提高袋裝垃圾收集率，確保城區(qū)內(nèi)無垃圾死角，認(rèn)真搞好道路灑水、降塵，秋季落葉收集和冬季清雪工作。實施道路清潔工程、凈化、美化工程，提升道路總體水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，改變設(shè)施短缺、陳舊落后面貌，提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施檔次。

3、搞好垃圾清運(yùn)工作，確保全區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，車走地凈；加強(qiáng)駕駛員定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到確保安全運(yùn)行，文明作業(yè)。

4、加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作力度，按照《關(guān)于開展城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)》（政辦發(fā)[2012]36號）的文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)城中村及城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)地開展，建立完善覆蓋城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理長效工作機(jī)制，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理一體化。

5、認(rèn)真落實發(fā)[2012]16號《關(guān)于深化環(huán)衛(wèi)體制改革推進(jìn)管理重心下移的實施方案的通知》精神，深化環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)所實施改革理順，下沉到街道辦事處管理，體現(xiàn)真正意義上的屬地管理原則。

6、為城鄉(xiāng)接合部及城中村生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)創(chuàng)造條件，配合有關(guān)村（居）增建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站20處。

篇7

1總則

1.1為明確獎懲的考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)，特制訂本制度。版權(quán)所有

1.2本制度適用于公司全體員工。

2獎懲的原則

2.1獎懲的原則。

2.1.1獎懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。

2.1.2獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。

2.1.3獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。

2.1.4有功必獎，有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。

2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達(dá)到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎勵。

2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。

2.4為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。

2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部應(yīng)及時提出處罰建議，下達(dá)《責(zé)任過失單》。

3獎勵

3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

3.2獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵和工作本身的獎勵三種。

3.2.1經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品。

3.2.2行政獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功。

3.2.3工作本身的獎勵：授予先進(jìn)員工、先進(jìn)職員等稱號、職務(wù)晉升、調(diào)整合適的工作崗位、加重工作任務(wù)和擴(kuò)大工作職權(quán)（特別述職）、參與某層級別的決策等。

3.2.4按程度不同依次為通令嘉獎、獎金（獎品）、加薪、記功、記大功、職務(wù)晉升。

3.3以上三種獎勵可分別施行，也可合并執(zhí)行。

3.4員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發(fā)獎金200元，直接予以發(fā)放獎金。嘉獎通報全公司。

3.4.1工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

3.4.2領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

3.4.3預(yù)防事故或搶修工程使正常經(jīng)營不致受到較大影響者。

3.4.4增收節(jié)支1萬元（含）以上，5萬元（不含）以下者。

3.4.5品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者。

3.4.6其他對公司或社會有益的行為，具有事實證明者。

3.4.7全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者。

3.4.8經(jīng)“員工合理化建議審議委員會”評審等級為c級的合理化建議，在應(yīng)用中取得效果者。

3.5員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎金500元，直接予以發(fā)放獎金。記功通報全公司。

3.5.1全年能超額（10%—30%）完成上級下達(dá)的工作任務(wù)者。

3.5.2策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

3.5.3對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

3.5.4積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3.5.5遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者。

3.5.6增收節(jié)支5萬元（含）以上，10萬元（不含）以下者。

3.5.7檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者。

3.5.8維護(hù)公司安全，積極采取措施排除險情，確有實效者。

3.5.9通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

3.5.10全年累計獲嘉獎三次者。

3.5.11連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

3.5.12對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚(yáng)者。

3.5.13經(jīng)“員工合理化建議審議委員會”評審等級為b級的合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果者。

3.6員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎金1000元，直接予以發(fā)放獎金。記大功在全體員工大會上宣布。

3.6.1全年累計獲記功三次以上且未受到懲戒處理者。

3.6.2在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

3.6.3全年能超額（≥30%）完成上級下達(dá)的工作任務(wù)者。

3.6.4增收節(jié)支10萬元（含）以上者。

3.6.5承擔(dān)巨大風(fēng)險，挽救公司財產(chǎn)，較3.5.5款表現(xiàn)更為突出者。

3.6.6連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者。

3.6.7對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者。

3.6.8通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

3.6.9經(jīng)“員工建議審議委員會”評審等級為a級的合理化建議，在實際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者。

3.7對為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者，經(jīng)公司董事會研究另行給予“公司特別貢獻(xiàn)獎“。

獎勵內(nèi)容和獎金額度由董事會一事一人一議，公開通報獎勵。

3.8任用與提升員工時，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

3.9獎勵事項如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

3.10凡與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出，凡與本職工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫嘉獎單。獎勵的核實由人力資源部負(fù)責(zé)，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎勵實施的辦理見員工獎勵程序。

4懲戒

4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失，填《違紀(jì)過失單》。

4.2.2考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計劃的完成情況，凡對本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填《責(zé)任過失單》。

4.3懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。

4.3.1經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)工資（獎金）、減薪。

4.3.2行政處分分為警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、辭退、開除。

4.4以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

4.5員工有下列行為之一者，視為違紀(jì)，罰款10元。

4.5.1遲到、早退在半小時之內(nèi)者。

4.5.2不按規(guī)定穿著服裝或佩掛廠牌者。

4.5.3在辦公場所、修理場所吸煙者。

4.5.4在車間吃東西者。

4.5.5上班時間閑聊說笑者。

4.5.6在上班時間離開辦公場所20分鐘以上，未在記事板上標(biāo)明去向者。

4.5.7不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到早退累計兩次者。

4.5.8同事間互相說臟話、粗話者。

4.5.9工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

4.5.10各人工作機(jī)臺及工作環(huán)境欠整潔，經(jīng)指正后而不知整理者。

4.5.11在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者。

4.5.12參會人員遲到者。

4.5.13未按公司指定位置，隨意堆放雜物者。

4.5.14破環(huán)車間，廠區(qū)，住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者。

4.6各部室第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者，視為違紀(jì)，并罰款20元。

4.6.1未能及時傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。版權(quán)所有

4.6.2在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。

4.6.3下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器（空調(diào)等）電源未切斷者。

4.6.4本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。

4.6.5部室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時上報有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)者。

4.6.6對本部室員工進(jìn)行行政檢查不力者。

4.6.7本部室員工，一周內(nèi)有五人次（含）違反4.5條規(guī)定者。

4.7對具有4.5條、4.6條所列行為（4.6.7除外）的當(dāng)事人，由檢查人員當(dāng)場填寫員工過失單（對具有4.6.7款規(guī)定的當(dāng)事人，由人事部開具懲戒通知單），當(dāng)事人簽字后，檢查人員將過失單送交人事部，由人事部填寫《懲戒通知單》?！稇徒渫ㄖ獑巍芬皇饺?lián)，人事部留一聯(lián)，轉(zhuǎn)會計室一聯(lián)，轉(zhuǎn)當(dāng)事人直接上級一聯(lián)，由當(dāng)事人直接上級負(fù)責(zé)落實，知達(dá)當(dāng)事人。

4.8員工有下列事件之一者給以警告處分，并給予100元經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。警告通報全公司。

4.8.1因疏忽造成工作錯誤或儀器、設(shè)備損壞，情節(jié)輕微者。

4.8.2一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

4.8.3檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者。

4.8.4故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者。

4.8.5妨害現(xiàn)場工作秩序、妨礙他人工作者。

4.8.6工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系酗酒者。

4.8.7同事之間相互謾罵吵架者。

4.8.8下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者。

4.8.9培訓(xùn)曠課，或培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。

4.8.10上班時間私自接聽私人電話者。

4.8.11私自留客在員工宿舍留宿者。

4.8.12替代他人刷考勤卡或唆使他人代刷考勤卡者。

4.8.13浪費材料或不愛護(hù)公物，屬情節(jié)尚輕者。

4.8.14不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者。

4.8.15不按規(guī)定報不良或廢料者。

篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

首先感謝全體教職工和領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對總務(wù)工作的支持和關(guān)心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。

日常管理有條理，工作認(rèn)真不苛刻，為人正直也隨和。要是有人來問我，你成天在忙什么，我還真不好回答?？倓?wù)工作是來去無痕，瑣碎而又繁雜，我和我的同事們一直都在埋頭地，不記名利地工作著。始終以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、勤懇不懈的精神投入后勤管理工作，按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門要求，結(jié)合學(xué)校的實際情況，有計劃、有組織、有步驟地落實后勤管理工作。

今天借此機(jī)會向大家匯報我們總務(wù)處的工作。有不對的地方請大家多多諒解。

一、把握重點，統(tǒng)籌兼顧，扎扎實實做好總務(wù)后勤管理的各項工作。

學(xué)?？倓?wù)的后勤工作千頭萬緒，沒有節(jié)假日、星期天，根本任務(wù)是為教育教學(xué)服務(wù)，為師生員工生活服務(wù)。我時刻牢記這一“中心”，根據(jù)總務(wù)后勤管理工作的特點，抓住重點，兼顧一般，扎扎實實做好了后勤一線的各項工作。

1、完成了新校園建設(shè)的準(zhǔn)備工作

新校園建設(shè)逐步走上軌道，①我配合區(qū)教育局多次跑建設(shè)局、土地局、規(guī)劃局、設(shè)計院等，辦理了建設(shè)有關(guān)手續(xù)，參加了校舍安全審查會，設(shè)計圖紙全部通過審查。②與拆遷隊伍制訂了詳細(xì)的拆遷合同，既保證了安全施工，又促使拆遷短時間完成，將對教學(xué)的影響降到最低。③根據(jù)設(shè)計要求，未來校園需要500千伏變壓器，現(xiàn)在配電箱在校園西側(cè)已安裝完畢?，F(xiàn)在招投標(biāo)工作已經(jīng)全部完成，工程施工隊伍即將進(jìn)入校園，順便提一下，希望各位班主任做好學(xué)生工作，為了安全，學(xué)生任何時間不要進(jìn)入施工場地。

2、校園環(huán)境維護(hù)

雖然校園即將建設(shè)，但是我?guī)ьI(lǐng)總務(wù)處一干人盡力保證了校園環(huán)境的美觀:①操場等空地的除草，總務(wù)處人員多次噴灑滅草劑，用鐵锨、鐮刀等鏟除頑固荒草并運(yùn)出校外，保證了空閑地?zé)o雜草。②高大樹木修剪，為了防止電線下面的樹木聯(lián)電，發(fā)生危險，電線下的樹木全部剪去高枝。③花草澆水、滅蟲。這固然是我們總務(wù)后勤部門直接參與的結(jié)果，但更要感謝在座的各位，特別是全體班主任的大力配合和支持。

3、加強(qiáng)了學(xué)校財務(wù)和物資管理

在財務(wù)管理方面，堅持財務(wù)制度和公開監(jiān)督制度，做到用款有計劃，收支有標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督有要求，真正將少花錢、多辦事的措施落實到實處。在增收上，做到該上收的錢一分不少，切實管好了學(xué)校食堂、小賣部等“財源”，在節(jié)支上，做到不該花的錢一分不花，避免了學(xué)校資產(chǎn)的浪費和流失?？茖W(xué)管理好學(xué)校的物資設(shè)備，一是采購及時，滿足教學(xué)需要;二是采購合理，從數(shù)量到質(zhì)量從嚴(yán)控制;三是注重維護(hù)保養(yǎng)工作，盡可能延長設(shè)備、設(shè)施的使用壽命，避免造成不必要的浪費。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)餐廳管理工作。抓好學(xué)生伙食管理，關(guān)心師生生活。嚴(yán)格按照《山東省學(xué)校食堂基本衛(wèi)生要求》對師生伙食從采購到制作進(jìn)行全過程監(jiān)督管理，嚴(yán)防食物中毒。炊事人員要按照崗位目標(biāo)責(zé)任切實做好炊事工作，不斷學(xué)習(xí)鉆研，提高廚藝，精心制作。嚴(yán)格采購紀(jì)律，嚴(yán)格實行采購登記，堅持食品定點采購并做好供貨索證工作，杜絕“三無產(chǎn)品”進(jìn)校;食堂食品能夠?qū)嵭?8小時留樣制度;本學(xué)期對食堂工人一共進(jìn)行了3次培訓(xùn)，一次考核，加強(qiáng)衛(wèi)生意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識的教育;能夠落實餐具洗消和食堂環(huán)境清掃消毒。食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我可以說分管食堂的王主任已是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動，以滿足大家的要求。

5、校產(chǎn)管理及維護(hù)工作

⑴、全面落實了校產(chǎn)的管理、使用與檢查制度。本學(xué)期制訂了《辦公室物品管理使用辦法》、《教室、宿舍公物管理實施細(xì)則》等制度，明確校產(chǎn)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制。教職工、學(xué)生對使用的公物都有維護(hù)和報修的義務(wù)，損壞公物要及時報修，落實“損壞公物賠償”的管理制度和不報修責(zé)任追究制度。對教師、學(xué)生借用的校產(chǎn)每月一小查，每學(xué)年進(jìn)行一遍普查登記，發(fā)現(xiàn)問題，按《公物管理考核細(xì)則》處理。

⑵、加強(qiáng)了用電、供排水、供暖系統(tǒng)的維修維護(hù)工作。做到定期保養(yǎng)，及時維修、加強(qiáng)管理，杜絕了違規(guī)用電、長明燈、燈具、電器不正常工作等現(xiàn)象的發(fā)生。保持供排水系統(tǒng)暢通，供排水設(shè)備正常工作，杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)生。既保證了日常工作的順利進(jìn)行，又杜絕了不必要的浪費。

⑸、加強(qiáng)了門窗、床鋪、桌凳等日用品的維修工作。堅持日巡查制度、責(zé)任承包制和限時服務(wù)制，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，確保財產(chǎn)安全、學(xué)生人身安全。

⑹、為了保證教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，總務(wù)處安排人員24小時輪流值班，保證有事發(fā)生，就有人員立刻到場。

6、全力以赴做好市級規(guī)范化復(fù)評、市素質(zhì)教育督導(dǎo)評估的迎檢工作。

二、存在問題

1.為了保證學(xué)校教育教學(xué)活動正常開展，我盡自己所能，盡學(xué)校之力為教育教學(xué)活動的順利正常開展提供條件，但是總的來看，由于自身業(yè)務(wù)水平有限，思想觀念更新不快，致使學(xué)校后勤工作效果、工作效率仍然達(dá)不到預(yù)期要求。

2.學(xué)校公物的管理使用有待進(jìn)一步規(guī)范。

三、努力方向

1.多爭取上級對學(xué)校工作的支持，增加專項資金劃撥和項目的立項落實，加快學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)步伐。

2.加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，加強(qiáng)對后勤人員的服務(wù)意識教育的同時，多種渠道、多種形式的進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高后勤工作的效率和質(zhì)量，確保學(xué)校教育教學(xué)活動能夠安全、順利、正常開展。

3.加強(qiáng)對學(xué)生的節(jié)約意識的教育，加強(qiáng)公物登記、使用管理，提高公物使用效率，節(jié)約開支。

總務(wù)處的工作特點是繁雜、瑣碎，在服務(wù)中，吃力不討好的事情也在所難免，但是學(xué)生和老師的需要就是總務(wù)處工作的方向，為教育教學(xué)架橋鋪路、為教職工謀利不僅是我服務(wù)于師生的承諾，更是一種責(zé)任，今后在后勤工作方面我將盡可能克服某些設(shè)施、配套上的缺點，不斷提高總務(wù)處的服務(wù)水平，進(jìn)而提高學(xué)校的辦學(xué)水平。為此我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體師生對我工作的支持、幫助，我將不負(fù)眾望，更加努力工作。與大家共同奮斗，共同創(chuàng)造XX小燦爛輝煌的明天!

述職人：

20xx年xx月xx日

總務(wù)主任個人述職報告(二)

學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征。實踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難于開展，兩者關(guān)系是一個統(tǒng)一機(jī)體的兩個部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可，因此，充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務(wù)工作。

一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。

貫徹落實黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。組織好總務(wù)處的全體人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

二、堅持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作

1.暑假期間,為提高教學(xué)教育質(zhì)量,添置購買一批教育設(shè)備、圖書資料等。對教學(xué)樓的墻面全面粉刷、補(bǔ)修、布置，對課桌椅、門窗進(jìn)行維修、更改。同時，對食堂進(jìn)行全面整改和管道氣改造。并對原來2個廁所重新整改。

2.開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開展。

3.開學(xué)初，學(xué)期結(jié)束都分別對各班級的財產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊，確切地落實財產(chǎn)責(zé)任制管理。

4.規(guī)范全校教師自行車、摩托車擺放，嚴(yán)格管理。

5.不定期對學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

6.及時為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。

7.加強(qiáng)校舍的安全衛(wèi)生工作，做到有記錄，有專人負(fù)責(zé)。

三、規(guī)范學(xué)校的收費工作

嚴(yán)格收費制度，實行財務(wù)公開制度，及時在校內(nèi)公布，平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費文件，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督學(xué)校的收費工作，沒有違規(guī)收費現(xiàn)象。

四、校園美化工作

優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“綠色學(xué)校”的榮譽(yù)。加強(qiáng)對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。

五、校產(chǎn)管理

1.本學(xué)期強(qiáng)化財產(chǎn)管理，辦理各教學(xué)樓的房產(chǎn)登記手續(xù)，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

2.加強(qiáng)對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進(jìn)行造冊登記。

3.加強(qiáng)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復(fù)印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。

六、維修方面

檢修維護(hù)學(xué)校的各項設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。

述職人：

20xx年xx月xx日

總務(wù)主任個人述職報告(三)

各位老師：大家好!

時間過得真快!XX學(xué)年很快就要過去了，回顧這一學(xué)年的工作，有讓老師們感到滿意的地方，也有存在不足的地方。在此我首先要感謝全校教職工和領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)?？倓?wù)工作關(guān)心和支持，以及對我本人的信任和幫助。現(xiàn)就這一學(xué)年的工作匯報如下：

一、主要的工作

本學(xué)年總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各部門和全體教師的積極配合下，在全體后勤人員的共同努力下，還是較好地完成了總務(wù)處制定的工作計劃。在開學(xué)之前安排后勤人員盡早將學(xué)生書、簿冊等全部分發(fā)到各年級組，極大地方便了師生的領(lǐng)取，其他崗位也各盡其職，努力工作，保證了學(xué)生服裝、辦公用品、教學(xué)器材的準(zhǔn)時發(fā)放;學(xué)校收費工作規(guī)范有序，校園安全等工作開展順利。

年底努力做好校長參謀多渠道楱取資金，去年向街道額外爭取資金20萬元，在年初年終的財政預(yù)算決算中想方設(shè)法為學(xué)校多爭取資金。平時認(rèn)真做好本職工作，對教師的工資，住房公積金社保金醫(yī)保金調(diào)整努力做到一絲不茍。能經(jīng)常到校巡視校園，檢查校園設(shè)施，哪里存在安全隱患;哪些地方有不安全的因素及時消除。積極做好設(shè)備維修、教研活動場所桌椅安排，客人的招待;每個月的網(wǎng)上直報表;每年學(xué)校的財政預(yù)算;每月設(shè)備的檢查;特別需要檢查廚房所有設(shè)備的安全，檢查食品原材料進(jìn)貨渠道以及索證情況，檢查食品的操作過程以及收集師生們對伙食的意見，然后認(rèn)真研究，及時改進(jìn)等等。

二、存在不足

1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還需改進(jìn)，離總務(wù)處服務(wù)的宗旨“熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、及時服務(wù)”還有差距。

2、不能積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題有時缺乏指導(dǎo)性意見，未能全面地考慮好總務(wù)工作。

3、有時對存在的問題未能在第一時間解決。

4、工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。缺少與各個職能部門及教師們心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問題把握不全面。

三、今后的工作方向

篇9

《成本核算實務(wù)》是財會類專業(yè)課程體系的核心課程，對高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和職業(yè)能力的培養(yǎng)起著支撐作用。該課程重點介紹成本核算專業(yè)知識和專業(yè)技能，具有成本核算工作上的系統(tǒng)性、操作程序上的前后銜接性和課程之間的關(guān)聯(lián)性等特點。在傳統(tǒng)教學(xué)中，重理論、輕實踐，往往以“課本為中心、講授為主”，許多教師只注重生產(chǎn)費用的數(shù)據(jù)演算，缺乏對成本信息的來龍去脈、隱含于不同類型企業(yè)成本核算程序的方法、理念及實施方案等思維方式的培養(yǎng)，也忽略了賬證表實際操作能力的演練，即使技能訓(xùn)練，學(xué)生也是模仿教材樣表計算，對學(xué)生來說枯燥乏味，有雜亂無章之感，無法針對不同生產(chǎn)組織特點和管理要求選擇成本核算方法做出正確的職業(yè)判斷，更不能進(jìn)行系統(tǒng)的成本核算并編制分析成本報表，這顯然與職業(yè)教育目標(biāo)相悖。為改變這一現(xiàn)狀，筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊在《成本核算實務(wù)》省級精品課建設(shè)中進(jìn)行了積極的探索與實踐，將CDIO教育理念運(yùn)用到課程設(shè)計與實施中，對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和職業(yè)能力的培養(yǎng)起到了事半功倍的作用。

二、CDIO教育理念概述

（一）CDIO教育理念CDIO是由美國麻省理工學(xué)院等國際知名大學(xué)研究創(chuàng)建的現(xiàn)代工程教育模式，即構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate）的縮寫。CDIO教育理念是“做中學(xué)”原則和“基于項目教育和學(xué)習(xí)”，它是以“產(chǎn)品、生產(chǎn)流程和系統(tǒng)”的生命周期為載體設(shè)計課程體系，以項目教學(xué)為載體設(shè)計實施方案，讓學(xué)生以主動的、實踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式去學(xué)習(xí)。其核心是一體化，強(qiáng)調(diào)理論與實踐的融合、課程之間的銜接、做人與做事的有機(jī)結(jié)合、知識與能力之間的聯(lián)系。關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)知識、職業(yè)能力、創(chuàng)新能力、合作能力、實踐能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，進(jìn)而滿足學(xué)生的個性需求，使學(xué)生學(xué)以致用，實現(xiàn)畢業(yè)即上崗的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）CDIO教育理念下的課程設(shè)計與實施思路在CDIO教育理念的引導(dǎo)下，筆者所在的課程教學(xué)團(tuán)隊，深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研，在獲取大量資訊的基礎(chǔ)上，形成了課程設(shè)計與實施思路，即：以就業(yè)為導(dǎo)向、素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)、能力培養(yǎng)為主線確定課程目標(biāo)；以校企合作為平臺，按行業(yè)發(fā)展需要，會計職業(yè)資格考試應(yīng)知應(yīng)會要求，基于成本核算工作流程開發(fā)設(shè)計課程內(nèi)容；以工作任務(wù)為載體，按能力遞進(jìn)原理和職業(yè)認(rèn)知成長規(guī)律及企業(yè)生產(chǎn)組織特點和管理要求，依托不同的背景企業(yè)設(shè)計教學(xué)項目；以任務(wù)為驅(qū)動，實施工學(xué)結(jié)合、“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式；以行動導(dǎo)向教學(xué)法組織教學(xué)活動，使學(xué)生樹立在行動中學(xué)習(xí)的理念，做到知行并進(jìn)，素質(zhì)培養(yǎng)與技能訓(xùn)練為一體；以校企合作為途徑，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、案例研討、綜合性實訓(xùn)、技能大賽，社會實踐等方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力；以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心設(shè)計考核內(nèi)容，構(gòu)建多元化考評體系。

三、CDIO理念下的課程設(shè)計

（一）教學(xué)項目設(shè)計制造業(yè)類型繁多，其生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品品種多樣，產(chǎn)品的工藝特點和組織特點各異，管理要求也不盡相同，在教學(xué)項目的設(shè)計時首先要考慮教學(xué)情境具有范例性，所選擇的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)能囊括所授教學(xué)內(nèi)容。筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊以校企合作為平臺，與行業(yè)企業(yè)專家共同分析《成本核算實務(wù)》所涉及的職業(yè)崗位、職業(yè)領(lǐng)域、崗位職業(yè)能力及典型成本核算方法，并以先鋒電子器材廠、五環(huán)機(jī)械廠和鴻祥時代服裝廠三個典型企業(yè)真實成本核算業(yè)務(wù)為情境，按CDIO理念設(shè)計基于成本核算工作流程的教學(xué)項目（見表1）。由于項目是按系統(tǒng)化同一范疇載體設(shè)計的，必然有其異同。學(xué)生只有在反復(fù)學(xué)習(xí)中才能掌握成本核算工作程序，在不同方法運(yùn)用的類比中掌握其特質(zhì)，通過舉一反三的習(xí)作，實現(xiàn)知識與能力的構(gòu)建。

（二）學(xué)習(xí)性工作任務(wù)設(shè)計任務(wù)是項目的載體。三個教學(xué)項目分別以背景企業(yè)系統(tǒng)化成本核算工作過程為模板，設(shè)計三個學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，即企業(yè)環(huán)境、崗位工作認(rèn)知――核算方法選擇――成本核算方法運(yùn)用，每個學(xué)習(xí)性工作任務(wù)又有若干個子任務(wù)所構(gòu)成（見表2）。因教學(xué)項目是按學(xué)生認(rèn)知成長規(guī)律和成本核算業(yè)務(wù)流程設(shè)計的，所以每個項目的任務(wù)都是重復(fù)的，但不同項目中的重復(fù)任務(wù)所包含的教學(xué)內(nèi)容有很大差異。例如在企業(yè)環(huán)境、工作崗位認(rèn)知中，不同的背景企業(yè)，由于生產(chǎn)工藝、組織特點及成本核算制度的不同，就決定了所選成本核算方法的不同，學(xué)生只有在知識認(rèn)知的基礎(chǔ)上，才能正確選擇成本核算方法，進(jìn)而設(shè)計成本核算方案。又如在每個教學(xué)項目的費用核算中，是按由易到難、由單一到綜合遞進(jìn)式的設(shè)計理念，有側(cè)重的選擇費用歸集與分配方法并貫穿其中，如輔助生產(chǎn)費用的分配，三個教學(xué)項目依次采用直接分配法、交互分配法、計劃成本分配法，或由學(xué)生根據(jù)給定的背景企業(yè)的資料有針對性的在任務(wù)拓展中運(yùn)用，這種重復(fù)不是簡單的重復(fù)，是真實工作過程的體現(xiàn)。再如依據(jù)五環(huán)機(jī)械廠設(shè)計的背景資料中，還存在不同于其他工作任務(wù)的成本還原，依據(jù)鴻祥服裝設(shè)計的背景資料中，同樣存在不同于其他工作任務(wù)的基本生產(chǎn)成本二級賬中間接生產(chǎn)費用的分配。正由于不同背景企業(yè)工作任務(wù)存在著差異，才能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，歷練學(xué)生的職業(yè)情感和職業(yè)能力。

為使學(xué)生真實體驗企業(yè)成本核算工作過程，每一學(xué)習(xí)性工作任務(wù)按任務(wù)目標(biāo)和工作要求設(shè)計“任務(wù)描述―任務(wù)分析―任務(wù)實施―評價總結(jié)―任務(wù)拓展”五個教學(xué)環(huán)節(jié)，其中，任務(wù)實施是完成學(xué)習(xí)任務(wù)的中心環(huán)節(jié)，包括相關(guān)知識認(rèn)知和實踐技能操作。在實踐技能操作中，與教學(xué)組織的實施緊密結(jié)合，設(shè)計了任務(wù)單、資訊單、決策單、實施單、檢查單、評價單、教學(xué)反饋單、總結(jié)報告等。學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的設(shè)計突顯了工作“對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境”六要素，能使學(xué)生不斷獲得完整思維和系統(tǒng)能力訓(xùn)練。

四、CDIO理念下的課程教學(xué)組織與實施

教學(xué)項目和學(xué)習(xí)性工作任務(wù)是為有效組織教學(xué)活動設(shè)計的，在教學(xué)實施中應(yīng)采用符合CDIO教育理念的教學(xué)策略，組織理實一體、“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)活動。在教學(xué)中以企業(yè)認(rèn)知為起點，以生產(chǎn)工藝過程特點和管理要求為依據(jù)，組織、指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，構(gòu)思、選擇成本核算方法，設(shè)計成本核算方案，通過基于項目的系統(tǒng)化教學(xué)、案例研討、單項和綜合項目實訓(xùn)、技能大賽、社會實踐、多元化課程評價，實施基于成本核算工作流程的項目化教學(xué)。

（一）實施以認(rèn)知能力為基礎(chǔ)的現(xiàn)場教學(xué)與社會實踐為適應(yīng)課改需要，課程教學(xué)團(tuán)隊一是利用“校企合作”平臺，由專職教師組織學(xué)生到背景企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)，企業(yè)實踐教師組織現(xiàn)場教學(xué)；二是將學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組，要求其利用假期和課余時間開展社會調(diào)查，撰寫調(diào)研報告。通過現(xiàn)場觀摩和社會實踐，學(xué)生對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、實物流轉(zhuǎn)途徑、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和成本崗位工作環(huán)境有了直觀的認(rèn)知。這樣，既可使學(xué)生感受企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，又能提升學(xué)生的認(rèn)知能力和社會實踐能力，實現(xiàn)了學(xué)生對“成本”、“工藝流程”等抽象專業(yè)術(shù)語由感性認(rèn)知到理性認(rèn)知的遞進(jìn)，為完成項目工作任務(wù)做好了知識與能力上的準(zhǔn)備。

（二）組織“以行動為導(dǎo)向”的項目化教學(xué)充分發(fā)揮課程網(wǎng)站開放性、互動性、共享性的優(yōu)勢，利用現(xiàn)代化教學(xué)手段組織“以行動為導(dǎo)向”的教學(xué)活動。教學(xué)中針對不同的教學(xué)項目，利用視頻、動畫、圖片等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源向?qū)W生展示同類背景企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工藝流程和成本核算工作環(huán)境，并按不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象，創(chuàng)設(shè)不同的問題情境，以任務(wù)驅(qū)動學(xué)生需求，運(yùn)用引導(dǎo)文、案例教學(xué)、分組討論、啟發(fā)引導(dǎo)、角色扮演、反思等多元教學(xué)方法，組織學(xué)生“做中學(xué)”、“學(xué)中做”，同時將以賽促學(xué)、演講匯報、實際操作等教學(xué)方法融合到教學(xué)過程中。

為營造良好的教學(xué)環(huán)境，在教學(xué)組織形式上，積極采取“合作性學(xué)習(xí)”方式，將班級學(xué)生分成若干4-5人學(xué)習(xí)小組，每個小組指定一名會計主管，實行主管負(fù)責(zé)輪流制。教師引導(dǎo)學(xué)生按“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”完整的“行動”方式主動的、有目的參與到學(xué)習(xí)活動中。各小組明確任務(wù)要求和目標(biāo)，按任務(wù)書分工協(xié)作，依托課程網(wǎng)絡(luò)資源、圖書文本收集整理資料、確定工作任務(wù)方案、分析工作任務(wù)并制定工作計劃、在職業(yè)環(huán)境中動手實踐、檢查工作質(zhì)量與效果、并以小組為單位利用多媒體展示工作成果，匯報任務(wù)實施中遇到的疑難問題和解決辦法，在其他小組提問、互評、教師講評中完成系統(tǒng)的工作任務(wù)。

在教學(xué)組織過程中，教師始終是學(xué)習(xí)活動的組織者和協(xié)調(diào)人，引導(dǎo)學(xué)生在具體的職業(yè)情境中學(xué)會“工作”，教師關(guān)注更多的是學(xué)生主動性、創(chuàng)新思維和能力的培養(yǎng)。而學(xué)生是學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的執(zhí)行者，從認(rèn)知企業(yè)，到選擇、運(yùn)用產(chǎn)品成本核算方法，直至報表編制與分析，始終圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)討論背景企業(yè)的生產(chǎn)類型、工藝特點、管理要求及適用的成本核算方法，分工協(xié)作“構(gòu)思”、“設(shè)計”成本核算方案，在“實現(xiàn)”和“運(yùn)作”中，完成基于成本核算工作流程系統(tǒng)的思維訓(xùn)練和知識與能力的構(gòu)建，學(xué)生關(guān)注的是“怎樣做”，想的更多的是“怎樣做更好”，在互動中發(fā)揮創(chuàng)新思維能力，增強(qiáng)主動完成項目任務(wù)的動力，進(jìn)而培養(yǎng)其“做成事”的能力。

（三）完善“以能力為本位”的實踐教學(xué)方案基于CDIO培養(yǎng)計劃，注重該課程與《基礎(chǔ)會計》、《財務(wù)會計》等課程之間的有機(jī)聯(lián)系，構(gòu)建符合課程教學(xué)目標(biāo)的實踐教學(xué)方案，將相關(guān)知識與技能運(yùn)用貫穿到實踐教學(xué)中，突出學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。一是利用校內(nèi)實訓(xùn)基地和高級會計模擬實驗平臺，開展單項和綜合項目實訓(xùn)。在單項實訓(xùn)中側(cè)重于各種自制原始憑單的設(shè)計與填制，如能獨立設(shè)計各種費用分配表、產(chǎn)品成本計算單，并能依據(jù)設(shè)計的模擬資料計算相關(guān)數(shù)據(jù)、填制各種憑單，進(jìn)行賬務(wù)處理。在綜合項目實訓(xùn)中，要求學(xué)生綜合利用所學(xué)知識、技能和模擬企業(yè)的信息資料及實訓(xùn)軟件，完成手工和電算化實訓(xùn)。通過建賬、填制會計憑證、登記賬簿、編制分析成本報表，使學(xué)生既可在虛擬的工作場景中扮演不同的角色，又可在系統(tǒng)的項目訓(xùn)練中，培養(yǎng)其綜合運(yùn)用學(xué)科知識完成實際工作的能力。二是組織學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類講座、培訓(xùn)及社會實踐，吸納學(xué)生參與課程建設(shè)和課題研究，鍛煉學(xué)生創(chuàng)新思維、綜合運(yùn)用學(xué)科知識的能力和就業(yè)競爭力。組織學(xué)生考取職業(yè)資格證書，參加技能大賽，做到“課證融合”、“以賽促學(xué)”、“以賽促教”。三是利用校外實訓(xùn)基地，開展現(xiàn)場教學(xué)和頂崗實習(xí)，使學(xué)生感受企業(yè)文化、增強(qiáng)職業(yè)情感，提升崗位工作能力，成為成本核算的行家里手，提高就業(yè)率。

（四）構(gòu)建基于素質(zhì)與能力培養(yǎng)的多元課程考評方案傳統(tǒng)的教學(xué)評價方式，一是學(xué)生網(wǎng)上評教和教學(xué)督導(dǎo)對教師評價，評價的是教師課堂教學(xué)是否取得好的教學(xué)效果，二是期末通過考試對學(xué)生學(xué)業(yè)成績進(jìn)行考核。這種考評方式關(guān)注更多的是教師課堂教學(xué)方式與教學(xué)效果，而對學(xué)生素質(zhì)及能力的考核缺乏客觀性、公正性，評價方式、評價主體單一、考評內(nèi)容狹窄，忽略了對學(xué)生獲取知識、能力的考核。CDIO標(biāo)準(zhǔn)要求對學(xué)生獲取的知識與能力進(jìn)行評估?；谶@一理念，在完善教師教學(xué)質(zhì)量評價方案的同時，采取定性與定量、過程與結(jié)果、學(xué)生自評與互評、學(xué)生與教師互動評價、學(xué)校與社會評價相結(jié)合的考評方式，構(gòu)建了基于職業(yè)素養(yǎng)與能力培養(yǎng)為核心的多元化考評方案（見表3）。將知識的獲取與運(yùn)用、能力的構(gòu)建作為考評標(biāo)準(zhǔn)，將學(xué)生自主學(xué)習(xí)、參與度、技能訓(xùn)練、思考解決問題、創(chuàng)新實踐等方面的進(jìn)展與收獲作為考評的重點，改變了學(xué)生的思維方式和行為習(xí)慣，時學(xué)生能積極主動地參與到項目學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”、“我會學(xué)”。

五、結(jié)論

筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊在《成本核算實務(wù)》省級精品課程建設(shè)中，以CDIO教育理念和教育大綱為指導(dǎo)，以成本核算工作流程為載體設(shè)計教學(xué)項目，以項目的實施與指導(dǎo)組織教學(xué)活動，在探索與實踐中取得了良好的教學(xué)效果。課程設(shè)計符合職業(yè)崗位能力培養(yǎng)要求，教學(xué)組織做到了“理實一體”、“學(xué)做合一”，學(xué)生能以積極主動的方式參與到項目任務(wù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練中，實現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的構(gòu)建，為專業(yè)課程體系建設(shè)和教育教學(xué)改革起到了引領(lǐng)示范作用。

參考文獻(xiàn)：

［1］姜大源：《論高職教育工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)》，《徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》2010年第3期。

［2］張永林、張莉、于建美：《基于CDIO理念的統(tǒng)計學(xué)課程設(shè)計與實現(xiàn)》，《濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報》2012年第8期。

篇10

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進(jìn)行。下面就是小編給大家?guī)淼?019酒店人事部個人工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

2019酒店人事部個人工作總結(jié)范文一辭舊歲，迎新春，過去的2019年是忙碌而又充實的一年，也是加入酒店從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?，F(xiàn)對2019年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建設(shè)方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對酒店各項管理制度進(jìn)行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運(yùn)用表格共計份。

4)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按酒店的實際情況，對酒店的定員、定編進(jìn)行了核定。

5)根據(jù)酒店架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

二、招聘、培訓(xùn)方面

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由負(fù)責(zé)，后因私自收取服裝費被酒店開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對前期的遺留問題，如私自承諾全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了月的一次招聘活動。

月接手招聘工作后，共辦理入職，離職(均包括)，共有要求，其中已落實的有，其余為要求太高，不到合適的人，或給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1)酒店，設(shè)計了考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)、管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著酒店架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)酒店月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、部、招商部、市場部、策劃部。

3)整理了酒店績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

4)總的來說，2019年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，20年將作出改進(jìn)。

四、薪酬方面

1)在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了酒店薪酬結(jié)構(gòu)表;

2)月對酒店的整體薪酬做出調(diào)整，對酒店員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全酒店工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)酒店銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改。

4)每月對各部門上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。

5)2019年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用，在2020年將做出改進(jìn)。

五、其他工作

1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理關(guān)系等。

4)酒店內(nèi)部日常勞動爭議的處理。

總的說來，過去的2019年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨酒店前進(jìn)的步伐。

2019酒店人事部個人工作總結(jié)范文二我于2019年在酒店擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報2019年主要工作業(yè)績及存在的不足。

一、做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們的招聘信息，并根據(jù)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)酒店各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上酒店對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)酒店崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全酒店員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令酒店人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

三、保障員工福利機(jī)制

我于月份開始接手配合行政人事完成酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。

四、規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。月份監(jiān)察室對我們項目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

2019酒店人事部個人工作總結(jié)范文三2019年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實ling總在20年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)斷增強(qiáng)貫徹落實的自覺性、主動性。

全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總2019年度報告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成2019年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動力，促進(jìn)了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。

(二)加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有領(lǐng)先員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，員工第一是基礎(chǔ)，顧客第一是員工第一的展現(xiàn)，是員工第一造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，最大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

(三)重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

1、禮節(jié)禮貌再提高工程

禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業(yè)是人的行業(yè)，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業(yè)，要講究禮節(jié)禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優(yōu)雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎?這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節(jié)禮貌上了一個臺階;再者，我們特別嚴(yán)格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節(jié)，有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事，與自己無關(guān)，還有人認(rèn)為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創(chuàng)造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環(huán)境，員工才能更好地為顧客服務(wù)，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。

2、食品衛(wèi)生再提高工程

大家都知道，衛(wèi)生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛(wèi)生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。固定在酒店當(dāng)局的指導(dǎo)下，成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了工作責(zé)任權(quán)限及義務(wù)，我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”，組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求，根據(jù)市防疫站的要求，我們每年均組織員工進(jìn)行了查體辦證工作，一年來員工身體健康合格率達(dá)到100%，我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識的培訓(xùn)，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學(xué)習(xí)興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節(jié)假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作，這一年里，酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象，在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達(dá)標(biāo)評比中獲得優(yōu)異的成績，使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。

3、工作效率再提高工程

在上述兩個工程得到開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當(dāng)前形式，結(jié)合社會飛速發(fā)展的需要，我們配合質(zhì)管部出臺了“魯南大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高員工工作質(zhì)量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執(zhí)行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責(zé)任感。

以上三項質(zhì)量再提高工程，于2019年初啟動，四月份進(jìn)入了正式實施階段，在其他部門的配合及酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，截止2019年12月底，這三項質(zhì)量再提高工程已基本達(dá)到了預(yù)期效果。

(四)嚴(yán)格“執(zhí)法”，強(qiáng)化管理，有效整治了違紀(jì)源頭

酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，人力資源部是酒店重要資源，在2019年度，特別是酒店質(zhì)管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀(jì)律督查的職能部門，基本上嚴(yán)格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則，執(zhí)行嚴(yán)格的工作程序，執(zhí)行了嚴(yán)格的酒店規(guī)章制度。

我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個人發(fā)展為行動方針。

采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施，加大了質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實酒店各項制度的實施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為，是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監(jiān)督，督導(dǎo)、白日質(zhì)檢，周六大質(zhì)檢，夜間增設(shè)值班經(jīng)理等相結(jié)合的方式，不斷加大監(jiān)督檢查頻次。

回顧此年工作，一共依照規(guī)定除名了23名員工，勸退了12名員工，留店查看2名員工，降職3名員工，其他最后警告及系列處罰共995人次，進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。

在過去的一年里，我們結(jié)合四星級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本酒店管理實踐相結(jié)合，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人務(wù)資源管理模式，在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設(shè)立了各項工作標(biāo)準(zhǔn)，然后利用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)員工的工作和檢查工作的結(jié)果，并按實際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比較，進(jìn)行反饋，我們?nèi)肆Y源部在人員的管理上合理運(yùn)用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項管理原則，力求在管理上達(dá)到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯，不一轟而上，而應(yīng)只執(zhí)行一條規(guī)則，為達(dá)到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，在

總的配合下，初步編訂了各部門的作業(yè)指導(dǎo)書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

通過強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)“法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標(biāo)，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使酒店得到了較好的維護(hù)，酒店管理目標(biāo)得到較。

(五)加強(qiáng)員工事務(wù)管理，達(dá)到動作規(guī)范化

員工事務(wù)工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負(fù)責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報批及復(fù)驗工作，負(fù)責(zé)對外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用，因此，在20年我部把增強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標(biāo)。

為了完成這一目標(biāo)，2019年里，我們制訂了酒店衛(wèi)生防疫管理制度及獎罰條例，并組織落實了酒店衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo)，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，我部定期組織了酒店員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個，增進(jìn)了員工的身心健康，為給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，我部盡可能地改善員工住宿環(huán)境，并給宿舍配備了電扇、電視等設(shè)施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制，從而較好地杜絕了浪費現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，我們根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標(biāo)準(zhǔn)(管理人員2.50元/人餐、員工2元/人餐)，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn)，十二個月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計劃標(biāo)準(zhǔn)。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現(xiàn)有的場所，克服了種種困難，親自主動搬遷，自行動手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調(diào)”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導(dǎo)我們作菜，同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計生工作上，我們專門組織開展計劃生育教育活動，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環(huán)、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務(wù)，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時，我部派專人帶隊去查體，對電話聯(lián)系不到的女職工，都派專人親自上門服務(wù)，從而全面掌握了酒店計劃生育底數(shù)，及時了解了人口與婚姻，生育、避孕、節(jié)育等變動情況，我們還靈活運(yùn)用了計生政策，認(rèn)真落實了計劃生育獎勵政策，積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。

為使員工事務(wù)達(dá)到程序化、規(guī)范化，動作合理化，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們初步制定了《員工事務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學(xué)習(xí)和使用，也方便了其他部門員工的督導(dǎo)，更使員工事務(wù)工作的運(yùn)作透明化。

(六)充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性

“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性，我們充分發(fā)揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性。

今年，是酒店人員波動較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動，造成部分員工放假，針對此種現(xiàn)象，我部不敢松懈，根據(jù)實際情況，及時調(diào)整了工作重點，把員工隊伍的穩(wěn)定，作為各項工作的重中之重，常抓不懈，以落實民心工程為主線，不斷加強(qiáng)員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進(jìn)行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，最大可能地解除了員工的后顧之憂。

我部利用仲秋，這一當(dāng)?shù)剌^注重的節(jié)日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節(jié)日福利采購計劃，逢重大節(jié)日給當(dāng)崗員工發(fā)了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發(fā)放方案，本年已順利完成了領(lǐng)的勞保用品發(fā)放，從而確保了員工身心健康，、我們每月15日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領(lǐng)導(dǎo)祝酒并贈禮品，給當(dāng)日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導(dǎo)了酒店優(yōu)秀員工評比活動，使當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，我部積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯(lián)絡(luò)了與員工的感情。我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態(tài)，及時了解員工的實際困難，對出現(xiàn)不良思想原員工進(jìn)行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關(guān)系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的思想怠狀，通過一年來的努力，員工的風(fēng)氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。

(七)積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)

在2019年度，除了上述工作外，根據(jù)人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實，本部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，積極地為店領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1、協(xié)助店領(lǐng)導(dǎo)及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行了國家法律、地方法規(guī)。

2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究，抓好信息工作，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息，為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作，提供了可靠的依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。

3、積極做好了各種會議的組織準(zhǔn)備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

5、協(xié)助了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂了人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

(八)加強(qiáng)本部員工的素質(zhì)教育，增進(jìn)工作合力，努力提高了綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著酒店日新月異的快速發(fā)展，特別是下半年，酒店發(fā)展的改革步伐邁的更大，我們深刻認(rèn)識到，光憑現(xiàn)今的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地向外地管理人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了與地方的溝通與交流，較好、較快地吸取他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)，能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹(jǐn)慎，除此之外，還利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書，特別是有針對性地學(xué)習(xí)了《行為科學(xué)》、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系》

等一些餐旅業(yè)專業(yè)書籍，較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外，還到一線部門，學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能實操，更加充實了自己的動手能力。

雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。

(一) 員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了電臺、報紙、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在非典時期，因決策失誤，使一些較好的員工流失，但酒店人數(shù)達(dá)到歷史上最低，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二) 培訓(xùn)力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在2019年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

(三) 員工的考評工作不到位

本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。

(四) 員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服缺少統(tǒng)一存放的地點，也沒有添置上的計劃性，員工衛(wèi)生間存在建設(shè)上的先天不足，造成衛(wèi)生較難清理，員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴(yán)重，在冬天，酒店客房、廚房等地頻繁出現(xiàn)老鼠、螞蟻等，雖然配合PA部進(jìn)行全面消殺，但效果不理想。

(五) 檔案管理不到位

檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是，就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。

(六) 業(yè)務(wù)能力欠缺

業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重，如個人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)，如安全防范意識不到位，造成事件等。

針對上述這些問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。

2019酒店人事部個人工作總結(jié)范文四回首過往，酒店陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到酒店的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其工作總結(jié)如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;

對酒店及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理酒店新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按酒店有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全酒店上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了酒店的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。

每月對酒店全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為酒店貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為酒店查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定酒店規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為酒店加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向酒店匯報，讓酒店上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對酒店各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負(fù)責(zé)酒店辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、酒店日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、酒店總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、酒店辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。

對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、?布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭?、报销单进行审核、查阅，峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、酒店各種表格管理。