導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇會(huì)展行業(yè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】會(huì)展人才；青島會(huì)展行業(yè)；現(xiàn)狀分析

近年來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展，作為信息交流和專業(yè)化貿(mào)易平臺(tái)的會(huì)展業(yè)引起了全球經(jīng)貿(mào)人士的矚目。我國(guó)的會(huì)展業(yè)也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，在法律法規(guī)建設(shè)、會(huì)展業(yè)的區(qū)域間合作交流、會(huì)展業(yè)國(guó)際化進(jìn)程、協(xié)會(huì)組織的發(fā)展和會(huì)展教育等各方面都取得了令人矚目的成就。但依然存在許多問(wèn)題，其中，人才問(wèn)題成為國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)發(fā)展的“軟肋”，會(huì)展人才的匱乏已經(jīng)成為制約會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”。

本論文主要是基于對(duì)青島市會(huì)展行業(yè)的30多家企業(yè)的人員現(xiàn)狀與人才供需現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研與分析研究，為解決青島會(huì)展人才問(wèn)題提供有價(jià)值的信息，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)會(huì)展人才的培養(yǎng)也具有一定的借鑒意義。

一、青島市會(huì)展行業(yè)人員現(xiàn)狀分析

會(huì)展業(yè)包羅萬(wàn)象，相應(yīng)主體大致可分為三大類：專業(yè)的會(huì)議或展會(huì)組織者，如會(huì)展公司；會(huì)展場(chǎng)館；相關(guān)的服務(wù)性企業(yè)。我們從青島市在冊(cè)會(huì)展公司中篩選了比較有代表性的20家會(huì)展公司進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及到兩個(gè)方面主體：會(huì)展企業(yè)和會(huì)展中心。

（一）會(huì)展企業(yè)人員現(xiàn)狀調(diào)查分析

1.公司規(guī)模

調(diào)查的20家公司中，員工人數(shù)在50人以上的僅有4家，分別是嘉路博會(huì)展公司、金諾會(huì)展公司、海名會(huì)展公司和歐亞美會(huì)展公司，其它公司規(guī)模普遍較小。

2.員工的性別結(jié)構(gòu)

由圖1可看出會(huì)展企業(yè)中女性所占的比例較大。據(jù)公司負(fù)責(zé)人介紹，由于會(huì)展公司的主要工作之一為電話營(yíng)銷（招展招商），而女性在語(yǔ)言方面較男性有較大優(yōu)勢(shì)，因此公司在招聘時(shí)更愿意選擇女性。

3.員工年齡結(jié)構(gòu)

由圖2可以看出，會(huì)展企業(yè)員工的年齡層次偏低。26-35歲的居多，45歲以上的很少。會(huì)展產(chǎn)業(yè)本身就是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它所需要的員工自然也應(yīng)該是朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的。會(huì)展企業(yè)是個(gè)年輕的企業(yè)，企業(yè)在招聘時(shí)也更愿意招聘年輕的員工，從而為企業(yè)注入新鮮血液，帶來(lái)全新的思想。

4.員工的專業(yè)結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)

（1）員工的專業(yè)結(jié)構(gòu)

幾乎所有的公司都有營(yíng)銷專業(yè)人員，80%左右的公司有管理專業(yè)人員，70%左右的公司有旅游、外語(yǔ)專業(yè)人員，有計(jì)算機(jī)和物流專業(yè)人員的公司相對(duì)較少，財(cái)務(wù)專業(yè)人員涉及很少，對(duì)口的會(huì)展專業(yè)人員基本為零。在會(huì)展服務(wù)企業(yè)當(dāng)中亦有少量的裝飾設(shè)計(jì)專業(yè)人員，但其專業(yè)學(xué)習(xí)當(dāng)中基本不含會(huì)展設(shè)計(jì)方向。

（2）項(xiàng)目人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)基本與普通員工結(jié)構(gòu)相同，以營(yíng)銷與管理專業(yè)的居多。

5.員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)

由圖3可以看出，會(huì)展企業(yè)員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)總體來(lái)講較低。大專占大部分，碩士及以上基本沒(méi)有。員工進(jìn)入企業(yè)之后基本就是做電話營(yíng)銷（招展招商），同時(shí)也從側(cè)面反映現(xiàn)階段會(huì)展企業(yè)相對(duì)于其它企業(yè)學(xué)歷門檻較低，員工入門較容易些，會(huì)展企業(yè)更注重員工的自身能力和綜合素質(zhì)。

6.員工的來(lái)源

一般基層人員90%都是外部招聘。這類職位技術(shù)性要求不高，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)，員工跳槽基本不受影響，但員工流動(dòng)性太快帶來(lái)相應(yīng)成本增高。管理人員90%從內(nèi)部培養(yǎng)、選拔。

調(diào)查的公司中大多數(shù)都選用人才招聘會(huì)來(lái)招聘員工，校園招聘的公司占少數(shù)。有部分公司采用網(wǎng)上招聘的方法，該方法成本低，見(jiàn)效快，信息傳播量大，能同時(shí)吸引更多的人才前來(lái)應(yīng)聘。

（二）會(huì)展中心人員現(xiàn)狀調(diào)查分析

青島國(guó)際會(huì)展中心自開館運(yùn)營(yíng)以來(lái)，5年共計(jì)使用展覽面積達(dá)170萬(wàn)平方米，共接待國(guó)內(nèi)外來(lái)賓近520萬(wàn)人次，為青島市帶來(lái)綜合經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)百億元人民幣。其中2004年全年舉辦48個(gè)展會(huì)，2005年全年舉辦52個(gè)展會(huì)，平均每周一個(gè)展會(huì)，共計(jì)使用展覽面積近40萬(wàn)平方米，接待國(guó)內(nèi)外來(lái)賓近120萬(wàn)人次。

二、青島市會(huì)展人才供需現(xiàn)狀分析

調(diào)查顯示，青島有主營(yíng)會(huì)展業(yè)務(wù)的企業(yè)約100家，按平均每家需求量為10-20人計(jì)，共需專業(yè)人才1000-2000人，其中諸如營(yíng)銷人才等中級(jí)人才需求量約占80%，高級(jí)人才約占10%，其他人才約占10%。

據(jù)有關(guān)研究表明：目前會(huì)展業(yè)從業(yè)人員真正經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的僅占1%。目前青島市內(nèi)只有青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院等為數(shù)不多的學(xué)校有會(huì)展大專專業(yè)。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為會(huì)展業(yè)人才缺乏，最根本的原因是大多會(huì)展專業(yè)、會(huì)展培訓(xùn)只是時(shí)尚，并未進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃。其次，目前會(huì)展專業(yè)的老師大多數(shù)為市場(chǎng)營(yíng)銷或旅游管理的老師，本身對(duì)會(huì)展知之甚少。

三、結(jié)論及建議

從目前青島會(huì)展業(yè)及會(huì)展從業(yè)人員現(xiàn)狀分析可見(jiàn)，高素質(zhì)的會(huì)展人才極為缺乏，尤其是策劃和營(yíng)銷人才，而會(huì)展專業(yè)教育重點(diǎn)也在于此。對(duì)于會(huì)展人才需求而言，策劃人才必不可少。不過(guò)，此類人才在整個(gè)會(huì)展業(yè)猶如“金字塔”的塔尖，需求量極其有限。

篇2

【關(guān)鍵詞】危機(jī) 危機(jī)管理 會(huì)展節(jié)慶行業(yè)

2008年5月12日，北京奧運(yùn)前夕，我國(guó)四川發(fā)生里氏8.0級(jí)地震,瞬間造成無(wú)數(shù)死傷。前溯至9.11，不到30分鐘紐約國(guó)貿(mào)坍塌，損失無(wú)可計(jì)量，自此更拉開世界安全與防御的新篇章。之后，危機(jī)事件也以更高頻率考驗(yàn)著人們處理危機(jī)的能力，颶風(fēng)、海嘯、暴風(fēng)雪、地震、流行病毒、戰(zhàn)爭(zhēng)沖突不斷降臨。在此背景下，面臨多變、不可測(cè)危機(jī)，會(huì)展節(jié)慶行業(yè)如何制定危機(jī)管理計(jì)劃，防范未然，盡量減低危機(jī)傷害，是擺在從業(yè)者面前的一大課題。

一、必要性研究

1.世界人文、自然環(huán)境現(xiàn)狀之原因

自上世紀(jì)中始，能源開采、環(huán)境污染以及全球變暖問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，人們?cè)谧匀粸?zāi)害面前，顯得十分脆弱。特別是目前原油價(jià)格飆升，有其人為因素，但同時(shí)也是自然界對(duì)人類發(fā)出的警示，一旦能源枯竭或危機(jī)，以能源為基礎(chǔ)的地球文明將受到致命的打擊。另一方面，蘇聯(lián)解體以來(lái)，世界政治、經(jīng)濟(jì)局勢(shì)瞬息萬(wàn)變，各種國(guó)際力量、宗教力量的沖突也不斷給全球的政治、經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定帶來(lái)巨大困擾。

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)、社會(huì)穩(wěn)定，然受到全球自然、人文大環(huán)境影響，同時(shí)發(fā)展中沉積的問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，我國(guó)依然面臨社會(huì)、自然危機(jī)威脅。對(duì)發(fā)展中的中國(guó)會(huì)展節(jié)慶行業(yè)而言，對(duì)此威脅不能存在僥幸，建立相應(yīng)的危機(jī)管理計(jì)劃非常必要。

2.會(huì)展節(jié)慶行業(yè)特點(diǎn)之原因

危機(jī)常發(fā)生于一瞬，卻造成巨大傷害，特別在人口密集區(qū)域，即使小規(guī)模混亂，也能造成損失。會(huì)展節(jié)慶業(yè)務(wù)活動(dòng)組織上具有臨行性、活動(dòng)密度大、參與人口集中而流動(dòng)性大、會(huì)場(chǎng)周邊環(huán)境復(fù)雜、工作負(fù)荷強(qiáng)度大等特點(diǎn)，而這造成節(jié)慶活動(dòng)更容易受到危機(jī)打擊，而且會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)環(huán)境也容易促使危機(jī)的產(chǎn)生，如交通圍堵、火災(zāi)等。因此組織者如無(wú)完善有效預(yù)防之策，危機(jī)發(fā)生可能性增大，危機(jī)危害也較大。因此，有目的、有針對(duì)制定危機(jī)管理計(jì)劃尤為重要。

二、階段性研究

完善的危機(jī)管理計(jì)劃主要包含四個(gè)階段：預(yù)防、預(yù)警、反映和恢復(fù)階段。

1.預(yù)防階段

在此階段，組織者需識(shí)別危機(jī)發(fā)生的可能性，做出相關(guān)應(yīng)對(duì)方案。具體說(shuō)來(lái)，組織者須擁有危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員需熟悉業(yè)務(wù)流程，并能夠制定具體、有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的危機(jī)管理計(jì)劃，同時(shí)還需咨詢專業(yè)人員意見(jiàn)。(Pelfrey, 2005)從成本角度說(shuō)，預(yù)防危機(jī)發(fā)生，才能達(dá)到效益最優(yōu)。另外，組織者須盡量的減少危機(jī)發(fā)生幾率，并確保措施與結(jié)果相吻合。(Augustine, 2000)因此，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就必不可少。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和預(yù)見(jiàn)結(jié)果做出估測(cè)、提供信息，對(duì)不同潛在風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行不同反應(yīng)。(Risk Management, 1999)如，在戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等災(zāi)難面前，組織者反應(yīng)重心應(yīng)集中在基本、緊急需求上，比如生存、安全以及住所的長(zhǎng)期需求。（Hall,2002）

2.預(yù)警階段

預(yù)警階段即指盡早發(fā)現(xiàn)危機(jī)發(fā)生線索或跡象，并發(fā)出警示的過(guò)程。也有學(xué)者稱之為前癥狀階段。發(fā)現(xiàn)了危機(jī)苗頭，組織者才能對(duì)潛在危機(jī)做出反應(yīng)。如地震中，第一次震動(dòng)，人們可能未意識(shí)發(fā)生地震，隨著連續(xù)震動(dòng)發(fā)生，人們確定地震發(fā)生。而預(yù)警速度越快，傷害越小。（Fink 1986）

美國(guó)危機(jī)管理專家?jiàn)W斯汀（Augustine 2005）提出“危機(jī)潛伏信號(hào)”定義，即使人們感知危機(jī)來(lái)臨的現(xiàn)象證據(jù)。1986年“探險(xiǎn)號(hào)”航天飛機(jī)起飛之前，由于工程師提出不正常運(yùn)作現(xiàn)象的報(bào)告沒(méi)有得到重視，造成飛機(jī)爆炸的惡果。發(fā)現(xiàn)危機(jī)信號(hào)、及時(shí)重視解決潛在問(wèn)題，盡量減少危害才是此階段的重點(diǎn)。

3.應(yīng)對(duì)階段

應(yīng)對(duì)階段通常由一系列靈活的處理和救援方案組成，包含啟動(dòng)組織危機(jī)應(yīng)對(duì)功能，比如物資裝備、訓(xùn)練關(guān)鍵救援人員等。這不僅是紙上談兵，而是精心設(shè)計(jì)的方案，對(duì)于危機(jī)應(yīng)對(duì)效果如果主要取決于危機(jī)反應(yīng)的及時(shí)和有效。(Garcia 2006)一方面，時(shí)間是控制危機(jī)最關(guān)鍵因素，有效危機(jī)計(jì)劃能極大縮短時(shí)間。在財(cái)富500強(qiáng)公司調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，與危機(jī)計(jì)劃完備的公司相比，準(zhǔn)備不善的公司承受危機(jī)影響時(shí)間要長(zhǎng)上2.5倍。(Fink 1986)另一方面，成功危機(jī)處理還取決于組織內(nèi)部高效的合作溝通，特別在極大災(zāi)難中，這意味著生死的差別?；顒?dòng)發(fā)生時(shí)，組織者需要得到社會(huì)和相關(guān)組織廣泛配合，才能高效實(shí)施危機(jī)計(jì)劃。

4.恢復(fù)階段

目前，危機(jī)后組織恢復(fù)階段已日益得到人們重視。以前，人們更重視如何從危機(jī)中“存活”，卻忽視了戰(zhàn)略性計(jì)劃，持續(xù)發(fā)揮組織職能在危機(jī)后的作用。事實(shí)上，從發(fā)現(xiàn)危機(jī)開始，恢復(fù)階段工作就該開始啟動(dòng)，同時(shí)，危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)也需要和活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)配合，更為有效恢復(fù)組織職能。為在危機(jī)后盡快恢復(fù)，危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)須仔細(xì)分析事故發(fā)生原因，汲取教訓(xùn)。事后，還須對(duì)危機(jī)處理進(jìn)行評(píng)估調(diào)查，研究是否存在更佳處理方法。正是事后評(píng)估分析才能推動(dòng)會(huì)展節(jié)慶行業(yè)危機(jī)計(jì)劃和策略不斷升級(jí)。

三、方法研究

1.危機(jī)教育和宣傳溝通

教育和溝通是危機(jī)管理計(jì)劃有效實(shí)施的關(guān)鍵。在會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)中，危機(jī)教育和溝通主要發(fā)生在三個(gè)層面（如圖所示）。首先，外部環(huán)境與會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)之間存在著第一層危機(jī)教育和宣傳溝通。此處的外部環(huán)境涵蓋了社會(huì)整體環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、政治等）、社區(qū)環(huán)境以及會(huì)場(chǎng)小環(huán)境。這一層面上，一方面社會(huì)常態(tài)的危機(jī)教育宣傳為活動(dòng)提供了危機(jī)計(jì)劃提供了大環(huán)境，但了解程度與社會(huì)危機(jī)教育開展深度和廣度正向相關(guān)，即社會(huì)危機(jī)教育宣傳越到位，個(gè)體的危機(jī)意識(shí)越強(qiáng)，應(yīng)對(duì)危機(jī)方法越科學(xué)。此外，活動(dòng)展開的社區(qū)和會(huì)場(chǎng)小環(huán)境也對(duì)活動(dòng)危機(jī)宣傳教育產(chǎn)生影響，或提出相關(guān)要求。另一方面，社會(huì)大環(huán)境對(duì)于危機(jī)教育和宣傳的氛圍也決定著活動(dòng)組織者制定危機(jī)教育宣傳計(jì)劃的態(tài)度。如社會(huì)整體漠視危機(jī)教育，會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)組織者勢(shì)必對(duì)此也采取忽視態(tài)度。

第二層面是指發(fā)生在活動(dòng)參與者與組織者之間的危機(jī)教育和宣傳溝通。此層面上，教育宣傳雖然雙向發(fā)生，然而更多的責(zé)任落在組織者身上。在活動(dòng)舉辦的短期內(nèi)如何進(jìn)行危機(jī)教育，宣傳溝通什么內(nèi)容等，這都是組織者需要考慮的。因?yàn)闀?huì)展節(jié)慶活動(dòng)常常為期短，參與者流動(dòng)性大等造成教育宣傳的難度。目前更多的做法是在活動(dòng)資料中插入危機(jī)教育宣傳資料，或在布告欄貼出相關(guān)信息。這樣固然比較方便，可是比較被動(dòng)，也難以得到反饋。第三層面是指參與者群體內(nèi)部、活動(dòng)組織者內(nèi)部發(fā)生的教育宣傳溝通。參與活動(dòng)者之間的溝通屬于無(wú)序溝通，不具穩(wěn)定性。相反，組織單位內(nèi)部的教育宣傳溝通則是有計(jì)劃進(jìn)行。其中，定期成員危機(jī)教育和溝通是最主要的一部分，內(nèi)容涵蓋知識(shí)普及教育、信息更新、情況溝通等。另外，組織者和供應(yīng)商之間的危機(jī)教育和溝通也是重要一環(huán)，包括安全提供服務(wù)細(xì)則、緊急情況聯(lián)系等。

另外，在危機(jī)發(fā)生期間，危機(jī)宣傳溝通除了以上提到內(nèi)容外，還涉及活動(dòng)組織應(yīng)對(duì)媒體和社會(huì)公眾功能，其宗旨是：統(tǒng)一溝通渠道、統(tǒng)一溝通內(nèi)容、消除公眾恐慌和誤解、積極減少消極影響。

2.情景設(shè)計(jì)和計(jì)劃測(cè)試

情境設(shè)計(jì)（Scenario planning）在現(xiàn)代管理學(xué)中，是指管理人員設(shè)計(jì)并勾畫出未來(lái)可能發(fā)生的場(chǎng)景、故事，并指出它們會(huì)如何影響當(dāng)下。該理論不是單一、線性預(yù)測(cè)，而是對(duì)多種可能性進(jìn)行評(píng)估，提出一個(gè)“最有可能”的行動(dòng)方案。在會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)中潛在危機(jī)狀況難以預(yù)測(cè)?；诖?，活動(dòng)危機(jī)管理計(jì)劃可借用情境設(shè)計(jì)概念。危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)人從假設(shè)出發(fā)，基于以往經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)理論，盡可能全面考慮危機(jī)情境可能性，進(jìn)而根據(jù)假設(shè)情境，制定相應(yīng)應(yīng)對(duì)策略。具體說(shuō)，情境設(shè)計(jì)過(guò)程需要使用一系列技巧，如研究、大腦風(fēng)暴等，同時(shí)也需勾畫情節(jié)性說(shuō)明，對(duì)任何潛在危機(jī)情況進(jìn)行具體描述。然不管手段如何，情境計(jì)劃目的在于：確認(rèn)潛在的威脅，并制定出相應(yīng)的有效措施。目前，許多公司擁有危機(jī)管理計(jì)劃，但許多并未經(jīng)過(guò)有效測(cè)試。實(shí)踐中，常是幾個(gè)組織者起草危機(jī)計(jì)劃，卻未仔細(xì)探究過(guò)可能存在問(wèn)題和錯(cuò)誤，只有全盤考慮危機(jī)可能發(fā)生情境，并在模擬演練中證明有效，才能在實(shí)際中，成功啟動(dòng)計(jì)劃，減少危機(jī)影響。(NyBlom, 2003)若測(cè)試問(wèn)題探討不清楚，會(huì)造成恢復(fù)階段計(jì)劃設(shè)計(jì)不當(dāng)，或造成計(jì)劃與實(shí)際狀況的不符。然而實(shí)踐中，情境設(shè)計(jì)與危機(jī)計(jì)劃測(cè)試卻最容易被忽視。

三、發(fā)展現(xiàn)狀與前景研究

近年我國(guó)會(huì)展節(jié)慶行業(yè)發(fā)展迅猛，但相應(yīng)危機(jī)管理計(jì)劃還不成熟，落后于會(huì)展節(jié)慶行業(yè)發(fā)展成熟的西歐、北美、亞太部門國(guó)家，這主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：

首先，組織團(tuán)隊(duì)中缺乏專業(yè)危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)或計(jì)劃，甚至完全沒(méi)有相關(guān)設(shè)置。有些團(tuán)隊(duì)中只是個(gè)別管理人員兼職管理危機(jī)計(jì)劃。即使有相關(guān)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，危機(jī)管理計(jì)劃也沒(méi)有定期更新，缺乏培訓(xùn)計(jì)劃、溝通宣傳情境設(shè)計(jì)和危機(jī)計(jì)劃測(cè)試等程序。其次，活動(dòng)組織中各部分溝通不暢，如組織者、危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)供應(yīng)商之間沒(méi)有理想的合作。同時(shí)缺乏與司法、醫(yī)療、保險(xiǎn)等各方面合作，缺乏理想保障體系，以減少危機(jī)后損失。

針對(duì)現(xiàn)狀，會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)組織行業(yè)以及相關(guān)部門可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，組織會(huì)展節(jié)慶行業(yè)危機(jī)管理協(xié)會(huì)，督促?gòu)臉I(yè)組織建立起危機(jī)管理計(jì)劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)和交流。第二，編纂行業(yè)危機(jī)管理相關(guān)資料、案例以及文獻(xiàn)，修訂成宣傳資料，編訂危機(jī)處理指南，包括教育、預(yù)防戰(zhàn)略等。第三，也可利用電腦模擬科技以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高危機(jī)決策速度、情境設(shè)計(jì)和模擬測(cè)試效果。

參考文獻(xiàn):

［1］奧斯汀, N.R.預(yù)防危機(jī)管理.哈佛商業(yè)評(píng)論之危機(jī)管理.波士頓: 哈佛商學(xué)院出版社，2000.1-31.

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［3］加西亞, H.F.應(yīng)對(duì)危機(jī)的有效領(lǐng)導(dǎo)力. 策略& 領(lǐng)導(dǎo)力,2006，34(1)：4.

［4］佩佛瑞，W.準(zhǔn)備周期：建立預(yù)防威脅的防御體系. 國(guó)家安全以及緊急事件管理, 2005，2(1)：5.

［5］桑德曼，P.風(fēng)險(xiǎn)溝通: 面對(duì)公眾的憤怒.EPA 雜志, 1987，13(9)：21-22.

篇3

關(guān)鍵詞：合肥會(huì)展業(yè)；設(shè)計(jì)類畢業(yè)生；就業(yè)

1 合肥市會(huì)展行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

跟著會(huì)展行業(yè)飛速發(fā)展的步伐，合肥的會(huì)展業(yè)發(fā)展也取得可觀的進(jìn)步，既安徽國(guó)際會(huì)展中心之后，濱湖國(guó)際會(huì)展中心的建成，承辦了許多大型博覽會(huì)，這不僅提升了城市的知名度，更是拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)、彰顯了安徽資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、快速推動(dòng)了區(qū)域會(huì)展市場(chǎng)的起步和發(fā)展。

隨著會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，會(huì)展設(shè)計(jì)類人才缺口遞增、需要有較強(qiáng)的會(huì)展?fàn)I銷手段、協(xié)調(diào)能力的會(huì)展策劃及會(huì)展經(jīng)營(yíng)的應(yīng)用型人才，以及會(huì)展管理、會(huì)展設(shè)計(jì)與布置、展接待與服務(wù)等方面的專業(yè)人才。同時(shí)，各種新興服務(wù)業(yè)也需要大量的事件策劃、管理運(yùn)作人才。使得會(huì)展專業(yè)人才短缺現(xiàn)象嚴(yán)重。

會(huì)展業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)增加，職工薪酬保持較快增長(zhǎng)。2014年會(huì)展業(yè)活動(dòng)企業(yè)，從業(yè)人員數(shù)為949人，同比增長(zhǎng)33%。

2 關(guān)于設(shè)計(jì)類畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查

2.1 調(diào)查案例（如表1）

2.2 案例分析

（1）應(yīng)屆畢業(yè)生，在校期間就已經(jīng)接觸社會(huì)，在外實(shí)習(xí)尋求工作機(jī)會(huì)，積攢工作經(jīng)驗(yàn)，因此部分2016年畢業(yè)生畢業(yè)后相對(duì)較早適應(yīng)社會(huì)，及時(shí)調(diào)整找到對(duì)口工作。而依然有相當(dāng)一部分應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)后應(yīng)聘的公司有難熬的3～6個(gè)月的實(shí)習(xí)期，實(shí)習(xí)期間沒(méi)有任何工資補(bǔ)貼，不乏堅(jiān)持不下，頻繁跳槽，重新求職，對(duì)工作方向迷茫，最后轉(zhuǎn)向其他行業(yè)。原因：此類藝術(shù)設(shè)計(jì)畢業(yè)生就業(yè)對(duì)比，在于在校就讀期間是否積極參加校內(nèi)活動(dòng)，培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力，提升自身表達(dá)能力。

（2）工作2～3年的設(shè)計(jì)類畢業(yè)生，與社會(huì)有一定的接軌磨合、比較明確地知道自己適合什么樣的職業(yè)，找到對(duì)口工作，在工作崗位上經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，能夠較好的勝任，生活相對(duì)較為穩(wěn)定。

（3）工作5年以上的設(shè)計(jì)類畢業(yè)生，適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作環(huán)境和市場(chǎng)，在公司里有一定的工作地位，工資穩(wěn)定，但提升空間有限。此類畢業(yè)生有一部分被公司自身發(fā)展所局限。

3 合肥高校設(shè)計(jì)類本科畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題

3.1 設(shè)計(jì)畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)需要調(diào)整

高校應(yīng)屆畢業(yè)生存在著自身職業(yè)定位過(guò)高，不愿到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層去工作，往往會(huì)給用人單位留下“眼高手低、浮躁虛夸”的不良印象，又缺乏吃苦耐勞的敬業(yè)精神和持之以恒的就業(yè)心態(tài)，導(dǎo)致有崗難就。

3.2 設(shè)計(jì)類畢業(yè)生普遍對(duì)就業(yè)崗位期望過(guò)高

藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的藝術(shù)方面的學(xué)習(xí)，教育投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他普通類專業(yè)的畢業(yè)生。這導(dǎo)致藝術(shù)設(shè)計(jì)類畢業(yè)生期望通過(guò)就業(yè)得到更好的回報(bào)。

3.3 設(shè)計(jì)類應(yīng)屆畢業(yè)生很難達(dá)到崗位要求

藝術(shù)設(shè)計(jì)類工作有其鮮明的特點(diǎn)，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案不僅僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)方案畫面是否優(yōu)美，更為重要的是看功能定位是否準(zhǔn)確，有無(wú)鮮明的藝術(shù)個(gè)性，材料工藝是否滿足工程實(shí)際需要，科學(xué)技術(shù)的含量，綠色環(huán)保的要求，投資理念的實(shí)施等等。

4 會(huì)展設(shè)計(jì)類本科生就業(yè)面臨的問(wèn)題

第一，人才供求不對(duì)稱，降低了會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的對(duì)口就業(yè)率。在會(huì)展企業(yè)看來(lái)，會(huì)展人才可分為會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助人才、會(huì)展支持人才，其中會(huì)展核心人才可從事發(fā)展戰(zhàn)略、高層策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)管理等工作，這類人才的需求量有限，而且需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

第二，會(huì)展輔助人才主要從事會(huì)展物流運(yùn)輸、展示設(shè)計(jì)、展臺(tái)搭建、器材生產(chǎn)與銷售等工作，會(huì)展支持人才則主要為會(huì)展活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品。

第三，目前會(huì)展企業(yè)招聘的多為招商專員、銷售專員等崗位，而學(xué)校培養(yǎng)的會(huì)展專業(yè)人才側(cè)重于會(huì)展管理、會(huì)展策劃、會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建等。

5 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于學(xué)會(huì)展的畢業(yè)生最大的困擾就是書上的理論知識(shí)拿到工作上很難運(yùn)用。中國(guó)是政府主導(dǎo)型的會(huì)展業(yè)，所以自由發(fā)揮的空間比較小，但是上海等大城市會(huì)相對(duì)較好點(diǎn)，因?yàn)闀?huì)展業(yè)相對(duì)比較成熟。所以會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)，往往用人單位要的不是學(xué)歷多高，而更看重的工作經(jīng)驗(yàn)。而企業(yè)嫌棄學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不接地氣，專業(yè)性不高，不能招之即用，不能吃苦。高校方面自我感覺(jué)良好，擴(kuò)招政策之下，教學(xué)成果不能完全適應(yīng)市場(chǎng)，就業(yè)導(dǎo)向以及對(duì)業(yè)界缺乏了解導(dǎo)致無(wú)法甄別優(yōu)質(zhì)劣質(zhì)企業(yè)。而畢業(yè)生恰恰就成了市場(chǎng)角力的最終“受害者”，兩邊不討好，就業(yè)形勢(shì)堪憂。

參考文獻(xiàn)：

篇4

相信這一現(xiàn)象已經(jīng)不是第一次進(jìn)入人們的視野,全國(guó)各地騙展、虛假宣傳展會(huì)的事件也是層出不窮,受害的當(dāng)然是參展單位,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)于舉辦展會(huì)的城市環(huán)境和信譽(yù)也產(chǎn)生了極其惡劣的影響。全國(guó)各地展開過(guò)一輪又一輪的打黑除惡行動(dòng),而這次文章的主角――會(huì)展業(yè),也急需一場(chǎng)“打黑行動(dòng)”。來(lái)肅清行業(yè)內(nèi)的丑惡。

騙術(shù)多種多樣

會(huì)展業(yè)的迅速崛起不僅讓人們看到了新興技術(shù)和產(chǎn)品,也有了可觀的經(jīng)濟(jì)收入,而騙展一千人等正是把目光放在了“錢眼”里,加之進(jìn)入會(huì)展業(yè)進(jìn)入門檻較低,直接造成諸多資質(zhì)不一、口碑極差、影響力和信任度欠缺的主辦單位也鉆進(jìn)來(lái),因此就出現(xiàn)了各式各樣的騙術(shù)。

故意擺爛型。主要表現(xiàn)特征就是運(yùn)作失措,一敗涂地。組展商不能夠組織一定數(shù)量的參展商和觀眾,只能偃旗息鼓。這種騙展存在著組展商招商招展不利、主題選擇不清楚等原因,更多是因?yàn)榈阶詈箨P(guān)鍵時(shí)刻,無(wú)法應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)的承諾,就選擇最為低劣的手法,甚至在開展第一天組展商腳底抹油――溜了,受傷的還是參展商。

子虛烏有型。大大小小的展會(huì)都將國(guó)際、國(guó)家級(jí)等字眼兒掛在了展會(huì)名稱上,據(jù)寧波雅卓展覽服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理鄭崗介紹,現(xiàn)在很多展會(huì)因?yàn)檎?qǐng)不到合法的協(xié)會(huì),就開始掛一些子虛烏有的主辦方,“現(xiàn)在很多都是明目張膽地騙展,因?yàn)橹鬓k方根本就不存在。”往往就是一字之差,但是實(shí)際的效果和情況則相差甚遠(yuǎn),參展商也會(huì)因?yàn)檩p信了這些伎倆而損失慘重。

吹牛不上稅型。某新辦奢侈品展會(huì),在宣傳期間以亞洲第一、開創(chuàng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為宣傳字眼,號(hào)稱可以集中國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)最前沿商家,甚至對(duì)觀眾的收入也進(jìn)行了限制,但真正參加展會(huì)之后,卻發(fā)現(xiàn)展會(huì)寥寥無(wú)幾,無(wú)論是舉辦規(guī)模和層次都讓人大跌眼鏡――甚至還引發(fā)主辦方與贊助商同時(shí)離場(chǎng)的情況,令參展企業(yè)和嘉賓一頭霧水,不僅發(fā)出被騙的感慨。宣傳肯定有水分,但是言過(guò)其實(shí)的程度超出人們的心理預(yù)期,那也就是一種真正的吹牛不上稅,靠一張嘴撐起整個(gè)展會(huì),對(duì)這種情況,結(jié)果也可想而知。

拷問(wèn)行業(yè)秩序

騙展的招數(shù)還有很多,并且隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展也在更新、變化。并不是全部辦展人臟心爛肺,而是行業(yè)秩序的混亂成為這種不良行為的溫床,再加上利益重心的人們,騙展的現(xiàn)象也逐漸開始“盛行”。

從趨勢(shì)和特點(diǎn)來(lái)說(shuō),不僅在一些會(huì)展業(yè)不發(fā)達(dá)的中小城市存在,就是在北京、上海、廣州等這樣的會(huì)展中心城市,也頻頻出現(xiàn)“大雜燴”“大拼盤”展會(huì),究其原因,市場(chǎng)不規(guī)范,缺少權(quán)威機(jī)構(gòu)是根本之所在。

從惡性競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)業(yè)無(wú)序發(fā)展,從行業(yè)準(zhǔn)入條件低到現(xiàn)在的騙展濫辦展,顯示出會(huì)展行業(yè)的混亂與問(wèn)題。會(huì)展是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理想形式,但是關(guān)鍵是看誰(shuí)用,誰(shuí)在展。從市場(chǎng)分析來(lái)看,出現(xiàn)如此眾多的騙展事件,一方面反映行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題,另一方面也預(yù)示著社會(huì)需要這種經(jīng)濟(jì)形式的繁榮,但是需要正規(guī)、合法地組織相關(guān)活動(dòng)和展會(huì)。

呼吁建立誠(chéng)信檔案

如果沒(méi)有一套相對(duì)可靠的展會(huì)數(shù)據(jù)審計(jì)和體系,參展商就無(wú)法了解主辦單位的準(zhǔn)確信息,多數(shù)情況下只能聽(tīng)信主辦單位的宣傳,這便使得不法份子有了可趁之機(jī)。國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的多頭審批體制嚴(yán)重影響了展覽業(yè)的正常發(fā)展,同時(shí)也為“騙展”、“拼展”等不良行為提供了土壤。特別是在今年,國(guó)務(wù)院取消展會(huì)登記許可審批,從積極方面來(lái)看,對(duì)辦展程序市場(chǎng)化運(yùn)作方面具有重要意義,但是不得不注意,這也為一些不法分子提供了“機(jī)會(huì)”,所以如何掌控會(huì)展市場(chǎng)的誠(chéng)信與真實(shí)更為重要。

早在2004年8月大連舉行的中國(guó)會(huì)展中心CEO高峰會(huì)上,來(lái)自國(guó)內(nèi)主要知名會(huì)展中心的代表們達(dá)成共識(shí):目前,我國(guó)會(huì)展業(yè)還存在個(gè)別組展高“騙展”、“拼展”的問(wèn)題,不僅損害了參展商和觀眾的利益,同時(shí)也對(duì)場(chǎng)館的聲譽(yù)造成了不良影響。為此,全國(guó)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者將聯(lián)合起來(lái),通過(guò)類似建立“黑名單”、“質(zhì)量保證金”、信息溝通及輿論監(jiān)督等措施,將不良組展商拒之門外。不僅僅是場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者,組展商、行業(yè)協(xié)會(huì)等都應(yīng)致力于這種黑名單制度的建立。

誠(chéng)信,是企業(yè)立足的根本。同樣,也是產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必要前提,沒(méi)有誠(chéng)信體系,行業(yè)也就無(wú)法形成規(guī)范產(chǎn)業(yè)秩序和發(fā)展。會(huì)展行業(yè)也應(yīng)由一個(gè)權(quán)威部門,設(shè)立一套誠(chéng)信體系,將之前有過(guò)騙展、假冒辦展、不誠(chéng)信等不良事件進(jìn)行記錄,建立會(huì)展企業(yè)誠(chéng)信檔案,定時(shí)權(quán)威數(shù)據(jù)及相關(guān)名單,一可以促進(jìn)企業(yè)改善辦展水平和質(zhì)量;二可以建立展會(huì)及會(huì)展企業(yè)評(píng)估體系,規(guī)范會(huì)展行業(yè)整體發(fā)

展秩序;三提醒各參展商注意,預(yù)防被騙。

篇5

[關(guān)鍵詞] 會(huì)展 機(jī)遇 政策

[中圖分類號(hào)] F121.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1004-6623（2012）03-0086-03

[作者介紹] 陳玲飛（1986—），湖南永興人，西北工業(yè)大學(xué)人文與經(jīng)法學(xué)院研究生，研究方向：社會(huì)勞動(dòng)與保障、產(chǎn)業(yè)發(fā)展法規(guī)等。

一、我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展

會(huì)展產(chǎn)業(yè)包括展覽、會(huì)議、展銷與節(jié)事活動(dòng)等，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是集商品展覽展示、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、科學(xué)文化交流為一體，兼具信息傳播、商貿(mào)流通、招商引資、交通運(yùn)輸、城市建設(shè)、旅游服務(wù)等多種功能的新興產(chǎn)業(yè)。會(huì)展產(chǎn)業(yè)已成為世界上一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)，世界上定期舉行的大型展覽會(huì)與博覽會(huì)約有4000多個(gè)，每年產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)2800億美元。會(huì)展產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)具有明顯的拉動(dòng)作用和乘數(shù)效應(yīng)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，會(huì)展業(yè)正在迅速崛起并成為第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)舉足輕重的新興行業(yè)。近年來(lái)，全球會(huì)展業(yè)重心向東方轉(zhuǎn)移，我國(guó)的會(huì)展業(yè)也在迅速發(fā)展，全國(guó)會(huì)展業(yè)總規(guī)模每年保持近20%的增長(zhǎng)速度，據(jù)商務(wù)部等有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，全國(guó)現(xiàn)有大中型會(huì)展場(chǎng)館150多個(gè)，會(huì)展面積300萬(wàn)平方米以上。2010年我國(guó)舉辦的大型會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量超過(guò) 3000個(gè)，出國(guó)辦展近2000個(gè)；參展企業(yè)600多萬(wàn)家，參會(huì)專業(yè)觀眾近2000萬(wàn)人次；節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè)，參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會(huì)展收入增幅明顯，間接帶動(dòng)的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂(lè)、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

二、我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題

1. 基礎(chǔ)設(shè)施不足。進(jìn)入2000年后我國(guó)各地興建了一批會(huì)展中心，但是普遍存在規(guī)模較小，配套設(shè)施不足，嚴(yán)重影響了會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。德國(guó)最大的漢諾威展覽中心，室內(nèi)展覽面積49.7萬(wàn)平方米，室外展場(chǎng)面積5.8萬(wàn)平方米。廣州國(guó)際會(huì)議展覽中心(琶州展館)室內(nèi)展覽面積僅為13萬(wàn)平方米，室外展場(chǎng)面積僅有2.2萬(wàn)平方米。我國(guó)會(huì)展發(fā)展比較好城市都在不同程度上存在會(huì)展場(chǎng)地小、散、舊等問(wèn)題，多數(shù)場(chǎng)館缺乏食宿交通設(shè)施，不適應(yīng)大型國(guó)際展覽的需要。深圳會(huì)展業(yè)規(guī)模以年均20%增速持續(xù)發(fā)展，但未來(lái)發(fā)展卻受到硬件不足的制約，酒店、停車位、餐飲等配套設(shè)施亟待完善；會(huì)展業(yè)宣傳推廣力度不足。

2. 專業(yè)人才缺乏。會(huì)展業(yè)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)化程度高，對(duì)會(huì)展人才的綜合素質(zhì)要求高。目前我國(guó)會(huì)展業(yè)高素質(zhì)人才缺乏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，會(huì)展專業(yè)人才缺口高達(dá)50%，懂外語(yǔ)、擅長(zhǎng)組織策劃、熟悉國(guó)際慣例、富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)會(huì)展人才尤為缺乏。辦展主體素質(zhì)差，會(huì)展業(yè)配套服務(wù)功能不強(qiáng)，缺少真正掌握外語(yǔ)、精通展覽設(shè)計(jì)、會(huì)議組織策劃、了解國(guó)際慣例、富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。此外，與會(huì)展業(yè)發(fā)展相關(guān)的旅游服務(wù)水平、會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與國(guó)外相比差距還很大。

3.主體單一。我國(guó)會(huì)展業(yè)參與主體從形式上分析，大體上有五大辦展主體，即政府（包括政府及部門、政府臨時(shí)機(jī)構(gòu)、貿(mào)促會(huì)等半官方貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)）、商協(xié)會(huì)、國(guó)有企事業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)。但在實(shí)際會(huì)展操作過(guò)程中，我國(guó)展覽活動(dòng)主體還是政府，大量展覽活動(dòng)由政府或半官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo)。許多大型活動(dòng)特別是中央和省級(jí)以上政府機(jī)構(gòu)或全國(guó)性商協(xié)會(huì)主辦的展覽，其主辦方往往由數(shù)個(gè)不同機(jī)構(gòu)共同組成，承辦者往往是主辦單位的下級(jí)政府機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)對(duì)展覽主辦企業(yè)并沒(méi)有特別規(guī)定入行門檻，各地新注冊(cè)的與展覽相關(guān)的企業(yè)數(shù)日益增多，盡管其中大部分都有主辦展覽的資格，但是，目前真正能獨(dú)立主辦或與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)名主辦的民營(yíng)企業(yè)還是很少。因此，單一主體發(fā)展模式制約了我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4. 發(fā)展不平衡。我國(guó)各省市區(qū)都建設(shè)了一批會(huì)展中心，不少省市提出要大力發(fā)展展覽業(yè)，把會(huì)展產(chǎn)業(yè)做成城市的名片。但實(shí)際上我國(guó)會(huì)展業(yè)主要集中在少數(shù)幾個(gè)省市，而且集中程度相當(dāng)高。目前公認(rèn)的三大展覽城市是北京、上海、廣州；以省份為單位來(lái)看，廣東、北京、上海、浙江、江蘇居前五位。這也反映了我國(guó)展覽業(yè)主要集中在制造業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的特點(diǎn)。相對(duì)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，中西部地區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，加劇了我國(guó)東中西部地區(qū)之間會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不平衡狀況。

三、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型條件下

我國(guó)發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇

1. 我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展為會(huì)展業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值近30年增長(zhǎng)了將近100倍。2010年美國(guó)次貸危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很大的沖擊，但是在宏觀調(diào)控的大背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。根據(jù)2011年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的《2010年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，2010年我國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為397983億元，2011年為471564億元，成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。我國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展帶動(dòng)了會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2. 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新機(jī)遇。近年來(lái)，新材料、新能源、生物產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造和節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的相關(guān)支持政策陸續(xù)出臺(tái)，為我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)力支持。隨著我國(guó)產(chǎn)品和公司在海外的發(fā)展，要讓世界了解中國(guó)，需要向國(guó)外大力宣傳，而會(huì)展就是最好的宣傳方式之一。我國(guó)即將完成重化工業(yè)階段，工業(yè)占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重已經(jīng)達(dá)到歷史和國(guó)際的高位，第三產(chǎn)業(yè)對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的主體效應(yīng)和帶動(dòng)效應(yīng)日益凸顯。城市化進(jìn)程的加快將推動(dòng)一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的總體轉(zhuǎn)換，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將在這一輪結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換過(guò)程中扮演日益重要的角色。隨著新技術(shù)革命和創(chuàng)新熱潮興起，全球范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，國(guó)際間的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移將成為全球性經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要方式。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和世界產(chǎn)業(yè)的變化都給我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。

3. 對(duì)外開放和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作水平進(jìn)一步增強(qiáng)。由于國(guó)際貿(mào)易中保護(hù)主義抬頭，會(huì)展產(chǎn)業(yè)作為國(guó)際貿(mào)易的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，同樣受貿(mào)易保護(hù)主義的影響。為了消除貿(mào)易保護(hù)主義，各國(guó)紛紛推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。近年我國(guó)加入很多國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作組織，這對(duì)我國(guó)發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)是一個(gè)前所未有的新機(jī)遇。全球會(huì)展業(yè)聯(lián)盟預(yù)計(jì)，亞洲有望成為世界最大的會(huì)展市場(chǎng)。在全球會(huì)展業(yè)近年來(lái)一直走下坡路的背景下，以中國(guó)為代表的亞洲會(huì)展業(yè)的興起，給全球會(huì)展業(yè)帶來(lái)希望。

四、加快發(fā)展我國(guó)會(huì)展業(yè)的政策建議

1. 建立相關(guān)的會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)。會(huì)展產(chǎn)業(yè)涉及面廣，產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，通過(guò)行業(yè)自身的大發(fā)展，可以有效地帶動(dòng)住宿、餐飲、交通、零售、旅游、房地產(chǎn)、郵政、電信、廣告印刷、金融保險(xiǎn)等眾多相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)，從而為整個(gè)城市服務(wù)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，針對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，建立會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，需加強(qiáng)會(huì)展業(yè)相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，規(guī)范會(huì)展經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理行為。要推進(jìn)行業(yè)信用、會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及安保反恐機(jī)制、綠色會(huì)展、低碳會(huì)展等基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升會(huì)展的產(chǎn)業(yè)層次，促進(jìn)我國(guó)會(huì)展業(yè)向高端服務(wù)發(fā)展。

2. 發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域。目前我國(guó)已經(jīng)形成了三個(gè)主要的會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域。環(huán)渤海會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)——以北京為中心，輻射和帶動(dòng)作用十分突出；長(zhǎng)三角洲會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)——以上海為中心，成為我國(guó)第二大國(guó)際化會(huì)展業(yè)集群區(qū)；南中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)——以廣州、香港地區(qū)為中心，形成了國(guó)際化和現(xiàn)代化程度高、會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征突出、地域及產(chǎn)業(yè)分布密集的南中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域。但是，我國(guó)中西部地區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。可以建設(shè)形成一些專業(yè)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域，如成渝會(huì)展集群區(qū)域等。區(qū)域會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將促進(jìn)我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展，縮小區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)間的差距。

3. 改革會(huì)展管理模式。我國(guó)會(huì)展目前實(shí)行審批制度，各項(xiàng)展覽由貿(mào)促會(huì)、外經(jīng)貿(mào)部、經(jīng)貿(mào)委分口管理。其中貿(mào)促會(huì)既是主要參與者，又是管理單位，這種情況不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求。一些有辦展資格的機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期不進(jìn)行任何展覽的組織活動(dòng)，而其它很有實(shí)力的民營(yíng)展覽機(jī)構(gòu)又沒(méi)有單獨(dú)組織會(huì)展的資質(zhì)。這種會(huì)展管理體制需要改革，改革的方向應(yīng)由審批制向備案制轉(zhuǎn)變，逐步從審批制過(guò)渡到登記制和注冊(cè)制，對(duì)會(huì)展的質(zhì)量和展覽公司的資質(zhì)進(jìn)行市場(chǎng)化、動(dòng)態(tài)化的評(píng)估和認(rèn)證。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與管理，支持行業(yè)協(xié)會(huì)建立行業(yè)自律制度，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)會(huì)展企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)會(huì)展市場(chǎng)的秩序。政府部門要與行業(yè)協(xié)會(huì)密切合作，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)，提供行業(yè)信息，以“管與導(dǎo)”相結(jié)合的方式推進(jìn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化。我國(guó)的會(huì)展市場(chǎng)只有朝著規(guī)范管理、企業(yè)運(yùn)作、有序發(fā)展的方向努力，會(huì)展經(jīng)濟(jì)才能蓬勃興旺。

4. 制定國(guó)家層面的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。國(guó)家要從政策導(dǎo)向方面改善產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，把會(huì)展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃納入國(guó)家層面的規(guī)劃，將會(huì)展經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)列為鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，設(shè)立透明開放的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入機(jī)制和淘汰機(jī)制。在制定國(guó)家層面的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，國(guó)家還需要制定會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)稅政策，支持會(huì)展產(chǎn)業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)中西部地區(qū)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)惠的政策，加快促進(jìn)中西部地區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展，縮小中西部地區(qū)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的差距。

5. 培養(yǎng)大型會(huì)展企業(yè)，以大企業(yè)帶動(dòng)引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)會(huì)展人才。會(huì)展人才不足，制約了我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。應(yīng)通過(guò)引入大型跨國(guó)會(huì)展公司和培養(yǎng)國(guó)內(nèi)大型會(huì)展公司，帶動(dòng)我國(guó)整體會(huì)展人才的培養(yǎng)。通過(guò)政府與市場(chǎng)雙重力量打造專門從事會(huì)展工作的名牌展覽公司，使我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效益不斷提高。

6. 發(fā)展民辦會(huì)展組織和中介組織。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制下，行業(yè)協(xié)會(huì)組織將發(fā)揮更積極的作用。隨著我國(guó)政府機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，政府行政機(jī)關(guān)主要通過(guò)制定規(guī)則來(lái)調(diào)控市場(chǎng)和引導(dǎo)企業(yè)，而市場(chǎng)的自律則主要依靠會(huì)展中介、協(xié)會(huì)來(lái)進(jìn)行。我國(guó)的國(guó)際會(huì)展不斷增加，如果沒(méi)有與國(guó)際接軌的行業(yè)規(guī)則，將很難保證會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展。所以，政府的當(dāng)務(wù)之急，就是要盡快制定會(huì)展業(yè)發(fā)展的法規(guī)或規(guī)章，明確會(huì)展市場(chǎng)的準(zhǔn)入機(jī)制和舉辦主體的資質(zhì)條件，建立有效的行業(yè)協(xié)調(diào)長(zhǎng)效機(jī)制。

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篇6

關(guān)鍵詞:中小會(huì)展企業(yè);企業(yè)信用;守法信用;社交信用

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2010)02-0048-01

科斯認(rèn)為,社會(huì)成本就是私人成本加上交易成本,從整個(gè)集群整體出發(fā),把社會(huì)成本定義為“一切涉及社會(huì)個(gè)別成員和集團(tuán)的負(fù)擔(dān)、損失、痛苦、犧牲和辛苦的現(xiàn)象”。這些現(xiàn)象一部分可以用貨幣來(lái)度量,但一部分涉及到心理的感受,是無(wú)法用貨幣來(lái)度量的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看,中小企業(yè)的失信行為將大大增加社會(huì)成本,惡化集群經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不利于集群的發(fā)展和進(jìn)步。中小會(huì)展企業(yè)的守信行為不僅對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利,還具有節(jié)約社會(huì)成本的效應(yīng),能促進(jìn)集群宏觀經(jīng)濟(jì)效率的改善,具有積極的社會(huì)意義。

1 守法信用

中小企業(yè)守法信用是基于會(huì)展企業(yè)與公共管理組織的行政交往關(guān)系的信用表現(xiàn)形態(tài),即在行政交往關(guān)系中對(duì)企業(yè)的信用要求。由于企業(yè)與公共管理組織的交往關(guān)系分為與政府及授權(quán)組織和與行業(yè)管理組織的交往關(guān)系,因而,企業(yè)的守法信用相應(yīng)地表現(xiàn)為行政守法信用和行業(yè)守法信用。

(1)行政守法信用。在中小會(huì)展企業(yè)與政府及授權(quán)組織的行政交往關(guān)系中,政府及其授權(quán)組織是法律法規(guī)和政策實(shí)施的監(jiān)督者,而中小會(huì)展企業(yè)則是法律法規(guī)和政策實(shí)施的遵循者。但關(guān)于企業(yè)行為,政府所掌握的信息遠(yuǎn)比中小會(huì)展企業(yè)自身少得多,政府很難知曉企業(yè)行為合法性的真實(shí)全貌。因此,企業(yè)的行政守法性首先要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策,自我抑制違法的傾向,強(qiáng)化行為守法的自律;其次要求中小會(huì)展企業(yè)向政府提供的自身行為信息要客觀、全面和準(zhǔn)確,自覺(jué)接受政府及授權(quán)組織對(duì)企業(yè)行為守法性的檢查和監(jiān)督。

(2)行業(yè)守法信用。與政府及其授權(quán)組織相比,會(huì)展行業(yè)管理組織的主要職能是制定和推行會(huì)展行業(yè)技術(shù)規(guī)范和經(jīng)營(yíng)規(guī)范,并監(jiān)督這些規(guī)范的執(zhí)行。而中小會(huì)展企業(yè)則有義務(wù)遵循行業(yè)技術(shù)規(guī)范和經(jīng)營(yíng)規(guī)范。雖然行業(yè)管理組織對(duì)會(huì)展企業(yè)的了解比政府深入和全面,但信息不對(duì)稱情況依然存在。因此,會(huì)展企業(yè)的行業(yè)合規(guī)性首先要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要遵守會(huì)展行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,自覺(jué)保證產(chǎn)品的質(zhì)量;其次要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中,恪守會(huì)展行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范,自己維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序;再次,要求企業(yè)真實(shí)地向會(huì)展行業(yè)管理組織提供自身技術(shù)和經(jīng)營(yíng)信息,自覺(jué)接受會(huì)展行業(yè)管理組織的監(jiān)督和管理。

2 經(jīng)濟(jì)信用

企業(yè)經(jīng)濟(jì)信用是基于中小會(huì)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)交往關(guān)系的信用表現(xiàn)形態(tài),是中小會(huì)展企業(yè)在進(jìn)行旨在獲取經(jīng)濟(jì)利益而與股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、銷售商、用戶和企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)生的經(jīng)濟(jì)交往中所要求遵從的信用規(guī)范。包括產(chǎn)權(quán)信用、質(zhì)量信用、合同信用和價(jià)格信用等。

產(chǎn)權(quán)信用是經(jīng)濟(jì)信用最基本的信用,只有交往主體對(duì)用來(lái)交易的標(biāo)的擁有相應(yīng)的產(chǎn)權(quán),交易資格才確立,交易合約才合法,交易才有效。不具有產(chǎn)權(quán)的交易,不僅交易合約成了無(wú)度之毛,而且以合約為前提的“信守成約”――信用也成了無(wú)本之木。要達(dá)到公平交易就必須公開交易標(biāo)的的質(zhì)量信息、保證交易標(biāo)的質(zhì)量。合同信用是決定交易成敗以及各自經(jīng)濟(jì)預(yù)期能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,也是經(jīng)濟(jì)信用最根本、最核心的要求和體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)交往主體對(duì)自身用于交易的標(biāo)的之價(jià)值擁有完全信息,但交往對(duì)象對(duì)其價(jià)值則擁有不完全信息,這必然要求出讓方對(duì)交易標(biāo)的價(jià)值予以透明,形成了價(jià)格信用。

3 社交信用

在中小會(huì)展企業(yè)與股東和職工之間基于精神利益需要的社交關(guān)系中,企業(yè)、股東和職工都存在社交信用的問(wèn)題。這種信用對(duì)中小會(huì)展企業(yè)而言,表現(xiàn)為基于人本原則之上尊重股東和職工的人格、愛(ài)護(hù)股東和職工的健康、關(guān)心股東和職工的生活、維護(hù)股東和職工的利益,恪守對(duì)股東和職工的承諾和基于正義原則之上,公平地對(duì)待每一個(gè)股東和職工、公正地執(zhí)行每一項(xiàng)制度,從而取信于每一位股東和職工,使股東和職工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感、安全感。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：G642　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1001-7518(2008)18-0038-03

一、引論

會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨成熟和完善后出現(xiàn)的一個(gè)綜合性更大、關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)、收益率更高的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在國(guó)際上會(huì)展業(yè)擁有“經(jīng)濟(jì)助推器”和“城市面包”的美譽(yù)。在國(guó)內(nèi)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，中國(guó)的會(huì)展活動(dòng)空前活躍，行業(yè)總規(guī)模年均增長(zhǎng)20％，在全球會(huì)展界異軍突起，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的“第四次浪潮”已經(jīng)到來(lái)。據(jù)上海師大旅游學(xué)院調(diào)查，目前上海會(huì)展業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不足50人，復(fù)合型會(huì)展人才全市都未必能找到100個(gè)，現(xiàn)有會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理、廣告和物流等人才僅能滿足1／3的市場(chǎng)需要，而作為以人才為核心的會(huì)展人才增量需求上限為8000人。

我國(guó)會(huì)展業(yè)的迅猛發(fā)展，催生了我國(guó)會(huì)展教育的超常規(guī)發(fā)展。在短短的幾年時(shí)間里，全國(guó)涌現(xiàn)了五十多家開設(shè)會(huì)展專業(yè)或課程的高校。從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的12所開設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)的高校看，主要是依托原有的專業(yè)群，結(jié)合師資和教學(xué)資源設(shè)置課程，大致分成四個(gè)方向。一是經(jīng)濟(jì)管理類方向，以廣東商學(xué)院、上海師范大學(xué)、浙江萬(wàn)里學(xué)院等為代表，課程設(shè)置主要側(cè)重于管理類方向。重點(diǎn)研究會(huì)展整個(gè)過(guò)程的策劃、營(yíng)銷、管理和服務(wù)。二是外貿(mào)類方向，以第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院為代表，主要課程設(shè)置傾向外經(jīng)外貿(mào)類方向，并配套世界經(jīng)濟(jì)與政治、跨文化研究以及國(guó)外會(huì)展等課程。三是旅游類方向，以廈門理工學(xué)院、沈陽(yáng)師范大學(xué)為代表，主要設(shè)置了會(huì)議策劃與管理、展覽會(huì)策劃與管理、旅游策劃與管理、節(jié)事活動(dòng)策劃與管理等課程。四是信息管理類方向，以上海第二工業(yè)大學(xué)為代表，重點(diǎn)從信息管理、信息傳播角度切入。但實(shí)際上，大多數(shù)學(xué)校普遍存在專業(yè)設(shè)置不合理、師資力量不適應(yīng)。教學(xué)手段偏陳舊，實(shí)踐環(huán)節(jié)不落實(shí)等問(wèn)題。筆者通過(guò)應(yīng)用型高校會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)建設(shè)的理論研究，提出會(huì)展人才培養(yǎng)模式應(yīng)該突出基礎(chǔ)理論教學(xué)、突出校本特色、突出地域特色、突出產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，有助于明確會(huì)展專業(yè)人才定位，更好的指導(dǎo)應(yīng)用型高校會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整，設(shè)置合理的應(yīng)用型高校會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)體系，改變會(huì)展人才的“倒金字塔”結(jié)構(gòu)，解決會(huì)展人才培養(yǎng)和就業(yè)的悖論，提高應(yīng)用型高校和會(huì)展人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)我國(guó)應(yīng)用型高校會(huì)展專業(yè)建設(shè)的快速起步和健康發(fā)展。

二、國(guó)內(nèi)會(huì)展人才培養(yǎng)研究評(píng)析

國(guó)內(nèi)外學(xué)者越發(fā)關(guān)注會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的建設(shè)，會(huì)展人才培養(yǎng)定位，對(duì)我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位、理論和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行了初步探索，這些研究為本課題的構(gòu)思產(chǎn)生了重要啟發(fā)價(jià)值。但是中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)教育與培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)2006年5月對(duì)全國(guó)高校開展會(huì)展專業(yè)設(shè)置的調(diào)研資料表明：大多數(shù)學(xué)校會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)的方向是“會(huì)展經(jīng)營(yíng)與管理”，將培養(yǎng)目標(biāo)定為會(huì)展策劃人才或會(huì)展經(jīng)營(yíng)人才，只有少數(shù)學(xué)校開設(shè)了“展會(huì)設(shè)計(jì)”、“展會(huì)搭臺(tái)”、“會(huì)展項(xiàng)目管理”、“會(huì)展物流”等專項(xiàng)的會(huì)展人才教育。因此，除了缺少會(huì)展策劃人才、會(huì)展經(jīng)營(yíng)人才以外，當(dāng)務(wù)之急是缺少專項(xiàng)的會(huì)展人才。具體而言：

(一)會(huì)展人才“倒金”現(xiàn)狀

所謂會(huì)展人才“倒金”，是指：“會(huì)展人才”的“倒金字塔”，主要表現(xiàn)為高端會(huì)展研究人才的層次不窮，會(huì)展實(shí)務(wù)操作人才的尖端稀缺，是不折不扣的“蓋帽”教育。它使整個(gè)會(huì)展行業(yè)在人才供應(yīng)與需求上更加不協(xié)調(diào)。

(二)教學(xué)培養(yǎng)模式單一

目前大多數(shù)開設(shè)會(huì)展專業(yè)的院系設(shè)置的專業(yè)課程多為依托原來(lái)專業(yè)開辦基礎(chǔ)的“會(huì)展+管理課程”的“組合式”課程：如會(huì)展概論、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展英語(yǔ)、會(huì)展禮儀、會(huì)展管理、會(huì)展信息化管理等。這種由所有的管理課程加上“會(huì)展”的專業(yè)限定組成的會(huì)展專業(yè)的理論架構(gòu)。使會(huì)展成為一種附屬而不能獨(dú)立成為體系，也難以形成特色。

(三)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)悖論

一方面會(huì)展業(yè)缺少大量專業(yè)人才，另一方面高校會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生找不到工作。這種會(huì)展教育嚴(yán)重脫離實(shí)際、學(xué)生只會(huì)動(dòng)口不會(huì)動(dòng)手的現(xiàn)象令人十分擔(dān)憂，以至于有不少專家呼吁：中國(guó)會(huì)展教育目前最需要的是專項(xiàng)教育培養(yǎng)。

三、基于產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用性高校會(huì)展人才培養(yǎng)探討

產(chǎn)業(yè)鏈作為建立在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分工和供需關(guān)系基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜，可分為垂直的供需鏈和橫向的協(xié)作鏈，給應(yīng)用性會(huì)展人才培養(yǎng)提供了有益的借鑒和啟示。會(huì)展業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，提供會(huì)展服務(wù)所涉及的各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間具有橫向關(guān)系或協(xié)作關(guān)系。組展商是下游企業(yè)，也是會(huì)展服務(wù)提供商，組展商購(gòu)買上游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，通過(guò)資源整合，最后提供給參展商和觀眾一個(gè)交流的平臺(tái)。可以把會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈分為產(chǎn)業(yè)內(nèi)鏈和產(chǎn)業(yè)外鏈。產(chǎn)業(yè)內(nèi)鏈所涉及的產(chǎn)業(yè)是指那些必須在會(huì)展舉辦地配套的產(chǎn)業(yè)，包括會(huì)展場(chǎng)館、住宿、餐飲、旅游景區(qū)、交通運(yùn)輸、郵電通訊業(yè)等；產(chǎn)業(yè)外鏈所涉及的產(chǎn)業(yè)是指那些可以在更大范圍內(nèi)選擇其產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)，包括策劃業(yè)、咨詢業(yè)、視聽(tīng)設(shè)備供應(yīng)商、燈光照明供應(yīng)商、廣告商、裝飾裝潢師、娛樂(lè)供應(yīng)商、公關(guān)咨詢師、保安公司等，而對(duì)于應(yīng)用型高校這類以教學(xué)和實(shí)踐為主要任務(wù)的本科層次的高等學(xué)校，其培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)第一線，面向基層的應(yīng)用型人才，可以基于會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的細(xì)分，來(lái)進(jìn)行會(huì)展人才培養(yǎng)。

(一)明確專業(yè)性質(zhì)，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論

著名會(huì)展理論研究專家馬勇教授認(rèn)為，專業(yè)會(huì)展人才應(yīng)具備政治家的膽略和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、軍事家的謀略和決戰(zhàn)能力、外交家的口才和溝通技巧、藝術(shù)家的品位和工作方式，這是對(duì)會(huì)展業(yè)人才需求的真知灼見(jiàn)。會(huì)展人才的高素質(zhì)要求首先應(yīng)是“博”，是指要具備廣博的知識(shí)，以適應(yīng)不同內(nèi)容的會(huì)展項(xiàng)目的要求；其次是“深”，是要深入掌握會(huì)展各方面的專業(yè)知識(shí)和理論；再次是“精”，就是要精通整套會(huì)展業(yè)的操作流程。可以說(shuō)，這是會(huì)展人才高質(zhì)量培養(yǎng)規(guī)格的總體要求。會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈條的對(duì)接，不管是橫向的或者垂直的，都要有扎實(shí)的理論作為基礎(chǔ)，應(yīng)用型高校的學(xué)歷教育，不同于在職教育，對(duì)于會(huì)展專業(yè)在校就讀學(xué)生來(lái)講，最重要的還是學(xué)好管理、營(yíng)銷、法律、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)基礎(chǔ)課程，有了牢固的基礎(chǔ)，各種實(shí)用科目在到職后才能學(xué)習(xí)好。因此，可

以適當(dāng)借鑒國(guó)際會(huì)展教育的經(jīng)驗(yàn)和成果，在課程開設(shè)上，根據(jù)當(dāng)前我國(guó)對(duì)會(huì)展業(yè)人才的需求方向和本校的培養(yǎng)重點(diǎn)、師資力量，參照其他會(huì)展教育體系完善的國(guó)家高等院校會(huì)展專業(yè)開沒(méi)的課程，來(lái)設(shè)置應(yīng)用型高校會(huì)展教育的課程體系。

(二)結(jié)合人才培養(yǎng)定位，注重校本特色

會(huì)展業(yè)是一項(xiàng)集全局性、專業(yè)性、操作性和政策性于一身的系統(tǒng)工程，會(huì)展活動(dòng)涉及諸多領(lǐng)域，因此會(huì)展人才屬于多種專業(yè)人才的集合，如從事會(huì)展活動(dòng)總體策劃與市場(chǎng)推廣的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)型人才、為會(huì)展活動(dòng)提供專項(xiàng)服務(wù)的專業(yè)服務(wù)人才、場(chǎng)館建設(shè)與營(yíng)運(yùn)的場(chǎng)館管理型人才等。不同類型的會(huì)展人才所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)亦有較大的差異。從會(huì)展專業(yè)的設(shè)置院系來(lái)看。設(shè)置在管理學(xué)院的會(huì)展專業(yè)，可以重點(diǎn)培養(yǎng)從事會(huì)展高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理的核心人才；設(shè)置在傳播學(xué)院(系)的會(huì)展專業(yè)，可以重點(diǎn)培養(yǎng)從事會(huì)展策劃的核心人才；設(shè)置在旅游學(xué)院(系)的會(huì)展專業(yè)，可以重點(diǎn)培養(yǎng)從事旅游接待的支持型人才；設(shè)置在外語(yǔ)學(xué)院(系)的會(huì)展專業(yè)，可以重點(diǎn)培養(yǎng)從事會(huì)展翻譯的支持型人才或從事出國(guó)展覽的核心人才。依據(jù)高校的分類標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用型高校的主體是近幾年由重組或合并的本科院校以及在2000年由部、委劃轉(zhuǎn)的部分普通本科院校。作為合并前存在的個(gè)體，各個(gè)學(xué)校大多經(jīng)歷了20年以上的辦學(xué)歷程，都積累了辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的特色。因此，應(yīng)用型院校應(yīng)結(jié)合自身特長(zhǎng)，在瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求的同時(shí)，定位于會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈條的某個(gè)或者幾個(gè)環(huán)節(jié)，如會(huì)展場(chǎng)館、住宿、餐飲等產(chǎn)業(yè)內(nèi)鏈，結(jié)合自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，闖出一條培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才的新路。

(三)細(xì)分會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈，突出地域特色

國(guó)外院校對(duì)專業(yè)的劃分多按會(huì)展業(yè)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)來(lái)分。會(huì)展行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)包括展覽、會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)事活動(dòng)。國(guó)外院校多將專業(yè)分成這四個(gè)方向，再針對(duì)每一種會(huì)展活動(dòng)所需要具備的能力模塊設(shè)置課程模塊。筆者認(rèn)為可以在國(guó)外這種模塊基礎(chǔ)上，更加細(xì)分會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈，并突出地域特色。因?yàn)榇蠖鄳?yīng)用型院校分布在各地級(jí)市。具有明顯的地域性，并且對(duì)于畢業(yè)生來(lái)講，大多學(xué)生就業(yè)的區(qū)域還是本地。比如重慶市《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》指出：“強(qiáng)化市場(chǎng)化運(yùn)作，提升會(huì)展策劃、組織、服務(wù)水平，引導(dǎo)會(huì)展業(yè)向品牌化、集團(tuán)化和國(guó)際化方向發(fā)展”，“加強(qiáng)重點(diǎn)旅游區(qū)(點(diǎn))整體規(guī)劃，逐步形成自然觀光、休閑度假、商務(wù)會(huì)展、體育健身、科考探險(xiǎn)、文化感受等各具特色的旅游系列線路?！薄巴苿?dòng)廣播影視、報(bào)紙期刊、出版發(fā)行、文化旅游、文娛演藝、藝術(shù)品交易、節(jié)慶會(huì)展、動(dòng)漫游戲、文化經(jīng)紀(jì)等文化產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”。因此重慶的一些應(yīng)用型高校就可以結(jié)合重慶會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的趨勢(shì)和特色，重點(diǎn)加強(qiáng)會(huì)展旅游等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)。

(四)圍繞企業(yè)應(yīng)用，進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng)

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趙振格在會(huì)上指出，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，民營(yíng)出展企業(yè)已成為出展行業(yè)中一股不可忽視的力量。貿(mào)促會(huì)非常關(guān)注民營(yíng)出展企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展，為此，貿(mào)促會(huì)展覽部與進(jìn)出口經(jīng)理人雜志社聯(lián)合開展專項(xiàng)調(diào)查，希望客觀了解民營(yíng)出展企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，并以此為契機(jī)，向國(guó)務(wù)院相關(guān)部門提出相應(yīng)的政策和建議。他懇切地說(shuō)，如何將民營(yíng)出展企業(yè)納入全國(guó)經(jīng)貿(mào)展覽審批管理制度下，也是貿(mào)促會(huì)一直在想辦法解決的問(wèn)題。

楊虹表示，在展覽業(yè)市場(chǎng)化方面，就近幾年貿(mào)促會(huì)審批的實(shí)踐來(lái)看，我們一直在往前推動(dòng)，但實(shí)際上步履還是挺艱難的。進(jìn)行此次調(diào)查，也是為了使民營(yíng)出展企業(yè)在行業(yè)中有更好的發(fā)展空間。

北京東方益達(dá)國(guó)際展覽有限公司總經(jīng)理黃小兵認(rèn)為，盡管發(fā)展了這么多年，但民營(yíng)出展企業(yè)似乎沒(méi)有統(tǒng)一的管理。

對(duì)此，北京恒立偉業(yè)國(guó)際展覽有限公司總經(jīng)理任恩杰也持有相同的看法。他說(shuō)，如果有正規(guī)的組織對(duì)民營(yíng)出展企業(yè)加以管理，會(huì)對(duì)我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)生一定的利好。同時(shí)，為了與參展企業(yè)更好地溝通，希望盡快下達(dá)營(yíng)改增政策的細(xì)則。

北京中商國(guó)際展覽有限公司總經(jīng)理耿銀表示，不僅北京地區(qū)要實(shí)施出國(guó)展零稅率政策，其他地區(qū)也要跟進(jìn)，不然會(huì)產(chǎn)生溝通受阻問(wèn)題。民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有報(bào)批權(quán)，只能借助有報(bào)批權(quán)的公司，往往要承擔(dān)他們不給報(bào)批的風(fēng)險(xiǎn)。

北京東方鹿鳴國(guó)際展覽有限公司總經(jīng)理徐衛(wèi)華分析了民營(yíng)出展企業(yè)的發(fā)展歷程，他認(rèn)為，目前民營(yíng)出展企業(yè)排在地方出展力量、外資展覽公司、國(guó)有展覽公司之后，生存空間不斷被侵蝕，建議民營(yíng)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)壯大實(shí)力。

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會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式是一個(gè)院校對(duì)于會(huì)展辦學(xué)的整體設(shè)計(jì),因而需要進(jìn)行系統(tǒng)性的構(gòu)建,但目前這方面的研究成果不多,更缺乏實(shí)證性的研究。本文基于文獻(xiàn)綜述的發(fā)現(xiàn)和會(huì)展專業(yè)的特點(diǎn),從理論上構(gòu)建了一個(gè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本框架。進(jìn)而以上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)為例,側(cè)重從教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了實(shí)證研究。

關(guān)鍵詞：

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型； 會(huì)展專業(yè)； 人才培養(yǎng)模式； 上海師范大學(xué)

收稿日期： 2010-08-02; 修訂日期： 2010-11-30

基金項(xiàng)目：

上海市旅游會(huì)展教育高地建設(shè)項(xiàng)目(JYGD2010024)和上海師范大學(xué)旅游管理重點(diǎn)學(xué)科資助。

作者簡(jiǎn)介：

王春雷(1977-),男,博士,上海師范大學(xué)旅游學(xué)院會(huì)展管理系副教授,主要研究方向?yàn)槟康牡貭I(yíng)銷、城市發(fā)展與會(huì)展管理。

1 問(wèn)題的提出

從2004年1月國(guó)家教育部正式批復(fù)第一批會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)至今,國(guó)內(nèi)會(huì)展本科教育已走過(guò)六個(gè)年頭。在過(guò)去幾年中,許多院校都圍繞會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了積極的探索。例如,上海師范大學(xué)以綜合性的校園實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái),采取項(xiàng)目管理方法和市場(chǎng)化運(yùn)作手段,由學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主策劃并全程組織一個(gè)真實(shí)的會(huì)展項(xiàng)目,并以此貫通幾門核心專業(yè)課程；浙江大學(xué)城市學(xué)院依托校內(nèi)綜合創(chuàng)新實(shí)踐基地――杭州城市會(huì)展研發(fā)中心,以專職團(tuán)隊(duì)、教師團(tuán)隊(duì)、學(xué)生團(tuán)隊(duì)為核心,通過(guò)承接會(huì)展項(xiàng)目,讓學(xué)生在本科學(xué)習(xí)的階段能夠全程參與會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)作,借此來(lái)培養(yǎng)更高質(zhì)量的會(huì)展創(chuàng)新型人才,均取得了良好的效果。

然而,隨著中國(guó)會(huì)展業(yè)迅猛發(fā)展對(duì)人才質(zhì)量的要求日益提高,各開設(shè)會(huì)展專業(yè)的院校之間的競(jìng)爭(zhēng)明顯加劇,促使各院校積極探索提高本校學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。在這種背景下,各院校必須采用系統(tǒng)化的思維,對(duì)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革。而目前的總體狀況是會(huì)展人才的培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展間的矛盾日益突出,行業(yè)、院校、學(xué)生三方對(duì)會(huì)展人才的理解不同,從而造成培養(yǎng)方向與行業(yè)期望的不同,最終導(dǎo)致會(huì)展人才的“供需錯(cuò)位”(搜,2009)。

另一方面,雖然會(huì)展教育方面的文章已不算少,但目前國(guó)內(nèi)關(guān)于會(huì)展人才培養(yǎng)模式的專門研究并不多見(jiàn)。以維普資訊網(wǎng)(中國(guó)科技期刊網(wǎng))的關(guān)鍵詞查詢結(jié)果為例,如果輸入“會(huì)展人才”,可獲得77條結(jié)果；輸入“會(huì)展教育”,可獲得45條結(jié)果；但如果輸入“會(huì)展”然后輸入“人才培養(yǎng)”進(jìn)行二次搜索(選擇“在結(jié)果中搜索”),只獲得15條結(jié)果。而且,大多數(shù)相關(guān)論文還浮在表面上,就培養(yǎng)模式談模式,有的甚至把人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法、產(chǎn)學(xué)合作等混為一談。

由此可見(jiàn),系統(tǒng)構(gòu)建會(huì)展人才培養(yǎng)模式的基本框架并指導(dǎo)會(huì)展院校選擇合理的培養(yǎng)模式是會(huì)展業(yè)發(fā)展和會(huì)展教育理論發(fā)展的迫切需求。

2 國(guó)內(nèi)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究綜述

在中國(guó)科技期刊網(wǎng)中,作者搜索到標(biāo)題中有“會(huì)展人才培養(yǎng)模式”的文章僅有2篇,絕大多數(shù)關(guān)于“會(huì)展人才培養(yǎng)模式”的研究都散落在會(huì)展教育的相關(guān)研究成果中,系統(tǒng)性的研究屬于鳳毛麟角。

林冬和林河(2008)認(rèn)為,目前我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)模式存在定位模糊、專業(yè)設(shè)置特色不明顯、培養(yǎng)機(jī)構(gòu)高度集中、培養(yǎng)層次單一、市場(chǎng)供需矛盾突出等系列問(wèn)題。完善會(huì)展人才培養(yǎng)體系,建設(shè)碩博、本科、高職、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相結(jié)合的多層次人才培養(yǎng)體系,順應(yīng)市場(chǎng)需求,按照市場(chǎng)需求特性培養(yǎng)會(huì)展人才,完善會(huì)展學(xué)科建設(shè)和師資培育體系,是解決當(dāng)前會(huì)展人才培養(yǎng)模式中暴露的各種問(wèn)題的根本出路。高欣（2007）從培養(yǎng)模式的定位、課程設(shè)置、教學(xué)改革、教師隊(duì)伍、實(shí)習(xí)基地以及辦學(xué)模式等方面,構(gòu)建了高校會(huì)展人才培養(yǎng)模式的基本框架。

近年來(lái),不少研究者基于人才培養(yǎng)模式分析,提出了會(huì)展人才培養(yǎng)的對(duì)策。例如,鄔適融(2009)從“模塊式”的課程設(shè)計(jì)、“開放式”的師資建設(shè)、“體驗(yàn)式”的教學(xué)組織和“全程式”的職業(yè)導(dǎo)航4個(gè)方面,對(duì)我國(guó)高校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革方向進(jìn)行了高度的概括。搜(2009)以上海為例,深入分析了會(huì)展人才培養(yǎng)模式問(wèn)題,并得出如下結(jié)論：要建立有實(shí)效的會(huì)展人才培養(yǎng)模式,需要政府、行業(yè)、高校和學(xué)生的共同努力。政府發(fā)揮職能,建立良好的社會(huì)環(huán)境；行業(yè)為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；學(xué)校要根據(jù)行業(yè)對(duì)會(huì)展人才的需求設(shè)置專業(yè)科目,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的培養(yǎng)；最后還需要學(xué)生自身有提高的意識(shí),這樣才能徹底解決“供需錯(cuò)位”的問(wèn)題。

部分研究者還基于國(guó)內(nèi)外會(huì)展教育模式的比較分析,提出了國(guó)內(nèi)會(huì)展教育發(fā)展的對(duì)策。王春雷(2005)對(duì)德國(guó)會(huì)展教育模式進(jìn)行了專門研究,并將其概括為4個(gè)方面,即辦學(xué)力量集中化、專業(yè)教育定制化、課程設(shè)置模塊化以及實(shí)習(xí)活動(dòng)主題化。例如,在課程設(shè)置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會(huì)議管理、大型活動(dòng)管理以及展示設(shè)計(jì)與搭建,學(xué)生每學(xué)完一個(gè)模塊再經(jīng)過(guò)相應(yīng)的實(shí)習(xí),能基本具備該模塊所要求的工作能力。徐紅罡和羅秋菊(2007)比較詳細(xì)地介紹了國(guó)外會(huì)展管理專業(yè)的教育模式,包括國(guó)外會(huì)展管理專業(yè)的教育層次、學(xué)科體系、課程設(shè)置以及存在的普遍問(wèn)題,并重點(diǎn)以在會(huì)展管理教育方面卓有成效的澳大利亞維多利亞大學(xué)(Victoria University)、英國(guó)利茲城市大學(xué)(Leeds Metropolis University)等為例進(jìn)行了具體說(shuō)明,進(jìn)而就如何調(diào)整我國(guó)的會(huì)展教育體系以進(jìn)一步與國(guó)際接軌提出了策略建議。

也有研究者側(cè)重分析了會(huì)展人才培養(yǎng)模式的某個(gè)方面。例如,吳建華(2007)從中德高校會(huì)展專業(yè)教育實(shí)踐的比較研究入手,分析了兩者之間的差異以及差異產(chǎn)生的原因,進(jìn)而指出了影響我國(guó)高校會(huì)展教育實(shí)踐體系構(gòu)建的深層原因。她提倡“學(xué)校是一段旅程,教育是一個(gè)過(guò)程,實(shí)踐是從共性教育到個(gè)性體現(xiàn)的轉(zhuǎn)變過(guò)程”的教育理念。施誼(2009)從多個(gè)角度分析了推廣運(yùn)用基于項(xiàng)目管理理念的合作學(xué)習(xí)教學(xué)模式的充分性和必要性,并結(jié)合會(huì)展實(shí)務(wù)課程教學(xué)探討了開展合作學(xué)習(xí)模式研究的新思路。朱貴平(2008)、趙軍紅(2009)、顧藝(2010)等對(duì)會(huì)展專業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作教育模式進(jìn)行了專題探討。

另外,還有一些研究者重點(diǎn)從會(huì)展外語(yǔ)、會(huì)展英語(yǔ)、會(huì)展旅游或會(huì)展設(shè)計(jì)等角度,探討了會(huì)展專門人才的培養(yǎng)問(wèn)題。例如,徐琳和喬向紅(2009)從我國(guó)高職會(huì)展英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀入手,探討了如何建立能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需求新形勢(shì)的會(huì)展英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)新模式,并從師資隊(duì)伍建設(shè)、課程體系設(shè)置、職業(yè)能力訓(xùn)練、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)以及工學(xué)合作等方面提出了會(huì)展英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革設(shè)想。

值得特別指出的是,在近幾年的相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議上,一批研究者提出了明確的會(huì)展人才培養(yǎng)模式。例如,張健康和方玲玲(2008)對(duì)基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的會(huì)展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了專門研究,他們總結(jié)了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的會(huì)展教學(xué)模式的主要特點(diǎn),包括實(shí)務(wù)類課程的進(jìn)入、學(xué)生項(xiàng)目小組的形成、學(xué)生的全程性深度參與、學(xué)生參與的專業(yè)性與研究性,以及中心與專業(yè)的一體化互動(dòng)。

黃彬(2008)深入研究了會(huì)展教育的“工學(xué)交替”模式,即在學(xué)生的4年學(xué)習(xí)中采取“理論-實(shí)踐-理論-實(shí)踐”的形式(以會(huì)展專業(yè)本科為例)。蔣昕(2009)對(duì)基于勝任力模型的會(huì)展本科教育創(chuàng)新模式進(jìn)行了深入研究,并提出了會(huì)展本科人才三階培養(yǎng)模式,三個(gè)階段各有側(cè)重又相輔相成,為受教者獲得必要的勝任力而服務(wù)。另外,建立共識(shí)、整合課程、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)三個(gè)策略有助于三階培養(yǎng)模式的實(shí)施。藍(lán)星和鄒囡囡(2009)以上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院的會(huì)展教學(xué)實(shí)踐為例,構(gòu)建了以“一個(gè)目標(biāo)”為中心,“二個(gè)體系”為途徑,“三大平臺(tái)”為依托,以“中外合作、企業(yè)參與、實(shí)踐創(chuàng)新”為特色的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

綜上分析可見(jiàn),相對(duì)會(huì)展教育研究而言,目前國(guó)內(nèi)關(guān)于會(huì)展人才培養(yǎng)模式的研究成果并不多,而且描述性的文章居多,缺乏系統(tǒng)性的理論構(gòu)建和實(shí)證性的研究。但令人欣慰的是,近幾年來(lái),部分會(huì)展辦學(xué)起步較早的院校教師圍繞會(huì)展人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了深入的研究,并對(duì)本校的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和介紹,為其他院校提供了借鑒。

3 對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的理論分析

關(guān)于人才培養(yǎng)模式的界定,教育界尚無(wú)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。國(guó)家教育部于1998年召開了第一次全國(guó)普通高校教學(xué)工作會(huì)議,其主文件《關(guān)于深化教學(xué)改革,培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見(jiàn)》指出：人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式,它從根本上規(guī)定了人才特征并集中體現(xiàn)了教育思想和教育觀念。這句話實(shí)質(zhì)上是從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)方式三個(gè)方面給“人才培養(yǎng)模式”下了定義。本文認(rèn)為,人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育理念/思想的指導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)而形成的較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)狀態(tài)和運(yùn)行機(jī)制,主要內(nèi)容包括教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評(píng)價(jià)。

教育理念是教育理論和實(shí)踐的高度統(tǒng)一,換句話說(shuō),教育理念需要通過(guò)具體的教學(xué)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。會(huì)展專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,因而在教育理念上,學(xué)校的工作重點(diǎn)應(yīng)在于培養(yǎng)學(xué)生的思維方式以及分析和解決問(wèn)題的能力,并通過(guò)相應(yīng)的課程體系和實(shí)踐安排等環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前,國(guó)內(nèi)部分會(huì)展院校提出來(lái)的“按照活動(dòng)管理的思路來(lái)培養(yǎng)會(huì)展人才”、“實(shí)現(xiàn)國(guó)際理念的本土化操作”、“基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),培養(yǎng)會(huì)展創(chuàng)新性人才”等都是有益的嘗試。

培養(yǎng)目標(biāo)是教育中最核心的概念,沒(méi)有明確的培養(yǎng)目標(biāo),教育的實(shí)踐活動(dòng)就可能迷失方向。本科教育培養(yǎng)目標(biāo)有三個(gè)基本要素,即知識(shí)、能力和素質(zhì)。國(guó)外如澳大利亞昆士蘭大學(xué)、美國(guó)喬治?華盛頓大學(xué)、澳大利亞維多利亞大學(xué)、荷蘭INholland大學(xué)等院校的會(huì)展專業(yè)都十分注重培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力,包括項(xiàng)目管理的知識(shí)體系、具體的項(xiàng)目管理方法和技術(shù)等。荷蘭INholland大學(xué)甚至明確提出,本校的活動(dòng)管理專業(yè)就是一個(gè)以項(xiàng)目為紐帶的專業(yè)(Projectbased Program),所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具有專業(yè)的項(xiàng)目管理能力、富有創(chuàng)意和擁有一定的社會(huì)聯(lián)系(Social Connection)。這種目標(biāo)既符合狹義的會(huì)展項(xiàng)目管理特點(diǎn),也滿足廣義的活動(dòng)管理對(duì)人才培養(yǎng)的要求。

對(duì)于會(huì)展專業(yè)而言,培養(yǎng)過(guò)程是指教師根據(jù)本校會(huì)展教育的目標(biāo)、任務(wù)和培養(yǎng)對(duì)象的特點(diǎn),通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生有目的、有計(jì)劃地掌握系統(tǒng)的會(huì)展專業(yè)知識(shí)和基本技能,同時(shí)結(jié)合相應(yīng)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生形成較強(qiáng)的思辨能力及良好的職業(yè)道德品質(zhì)以增強(qiáng)未來(lái)從業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。它具有目的性、階段性、計(jì)劃性、組織性、持續(xù)性和效果性等特點(diǎn),其實(shí)施形式也是多種多樣的,如理論教學(xué)過(guò)程、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程、實(shí)習(xí)過(guò)程等。

培養(yǎng)制度方面,在我國(guó)目前的教育管理體制下,學(xué)校很難和會(huì)展企業(yè)的人才需求進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,特別是教學(xué)時(shí)間安排、培養(yǎng)方式與會(huì)展企業(yè)對(duì)人力資源的要求及需求規(guī)律之間明顯脫節(jié)。但令人欣慰的是,有些院校根據(jù)會(huì)展專業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)行了富有成效的改革。例如,為推進(jìn)基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)模式,浙江大學(xué)城市學(xué)院積極采用彈性教學(xué)制度,允許學(xué)生每學(xué)期有一至兩周的時(shí)間參與項(xiàng)目執(zhí)行。

會(huì)展專業(yè)的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)涉及從入口、過(guò)程到出口的全過(guò)程,在各個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的評(píng)估措施以保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在入口上,一般可以通過(guò)高考來(lái)選擇適合從事會(huì)展行業(yè)的學(xué)生,但應(yīng)適當(dāng)增設(shè)外語(yǔ)水平、性格等指導(dǎo)性要求；在培養(yǎng)過(guò)程中,除了通過(guò)考試或考查的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng),更重要的是通過(guò)多種方式對(duì)學(xué)校的會(huì)展專業(yè)辦學(xué)思想、辦學(xué)條件、師資結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置與教學(xué)方法等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在出口方面,設(shè)定行業(yè)培訓(xùn)證書、畢業(yè)論文選題等各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)充分反映社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的要求(朱晟利,2005)。

綜上分析,本文構(gòu)建了一個(gè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基本框架,其中,教育理念是一個(gè)學(xué)校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的基本出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)目標(biāo)是會(huì)展人才培養(yǎng)的總方向,培養(yǎng)過(guò)程是教育過(guò)程的具體組織方式及培養(yǎng)手段,培養(yǎng)制度是執(zhí)行某種培養(yǎng)模式的重要保障和基礎(chǔ)環(huán)境,培養(yǎng)評(píng)價(jià)則是對(duì)培養(yǎng)模式體系科學(xué)性及有效性的檢驗(yàn),如圖1所示：

4 案例研究：上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)

自2002年11月起,上海師范大學(xué)城市與旅游學(xué)院開始在旅游管理本科專業(yè)下設(shè)立會(huì)展管理方向；2004年1月,得到國(guó)家教育部批準(zhǔn),開始開設(shè)“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”本科專業(yè),并于同年9月招收第一屆學(xué)生,迄今已向行業(yè)輸送了八屆會(huì)展管理專業(yè)或方向的畢業(yè)生。2008年,該校會(huì)展管理系根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和本校的學(xué)科優(yōu)勢(shì),提出了辦學(xué)方向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即由“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動(dòng)管理”拓展,同時(shí)基于活動(dòng)管理與項(xiàng)目管理的內(nèi)在聯(lián)系,倡導(dǎo)并全面實(shí)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式,取得了明顯的成效。

指標(biāo)具體描述效果

教育理念2008年6月,在系級(jí)層面正式提出由“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動(dòng)管理”拓展從2005級(jí)和2006級(jí)的畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看,有近50%的學(xué)生選擇了一般企業(yè)并從事活動(dòng)管理的相關(guān)工作

培養(yǎng)目標(biāo)2009年4月,全面實(shí)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力學(xué)生的動(dòng)手能力整體上有明顯提升,而且能把所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)更好地聯(lián)系起來(lái)

培養(yǎng)過(guò)程修訂會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案；通過(guò)調(diào)整實(shí)踐性環(huán)節(jié)的時(shí)間安排,促進(jìn)理論與實(shí)踐的融合；推出綜合性的校園實(shí)踐,或依托全國(guó)性的競(jìng)賽活動(dòng),貫通相關(guān)理論課程。多次在全國(guó)性的策劃大賽中獲獎(jiǎng)；成功舉辦了4次校園綜合實(shí)踐活動(dòng)；先后有《中國(guó)旅游報(bào)》、《中國(guó)展會(huì)》、《中外會(huì)展》等6家媒體報(bào)道該校會(huì)展專業(yè)的教學(xué)改革

培養(yǎng)制度嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制；加強(qiáng)與教務(wù)處、學(xué)工處之間的溝通,靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范。學(xué)生有更大的靈活性去選擇自己所喜歡的課程或?qū)嵺`活動(dòng)；實(shí)踐活動(dòng)與正常教學(xué)之間的沖突明顯減少

培養(yǎng)評(píng)價(jià)在課程項(xiàng)目作業(yè)的評(píng)價(jià)上,引入荷蘭INholland大學(xué)的ItTheyIWe模型；畢業(yè)論文選題必須得到企業(yè)或社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。項(xiàng)目作業(yè)的質(zhì)量明顯提高,學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神得到加強(qiáng)；獲得“2010年最佳會(huì)展人才輸出院校獎(jiǎng)”(頒獎(jiǎng)單位：國(guó)際展覽產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟)

4.1 教育理念：由“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”向“活動(dòng)管理”拓展

早在2006年3月,在《會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)展覽策劃與管理專業(yè)(方向)課程體系建設(shè)與改革》報(bào)告中,課題組就為上海師范大學(xué)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)設(shè)計(jì)了一套課程,其基本思想是在工商管理教育的大框架下,按照活動(dòng)管理教育的規(guī)律,采取“專業(yè)基礎(chǔ)課+主攻方向課”的教學(xué)模式,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,并促使學(xué)生養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)拓展會(huì)展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍。

2008年6月,上海師范大學(xué)會(huì)展管理系初步明確了“活動(dòng)管理”的辦學(xué)思路：將活動(dòng)管理的知識(shí)體系作為會(huì)展專業(yè)學(xué)生的主要知識(shí)結(jié)構(gòu),并采用“基礎(chǔ)課+方向課”的模式,增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)不同活動(dòng)項(xiàng)目管理需要的能力。上述辦學(xué)思路有這樣一個(gè)邏輯起點(diǎn)：不論是會(huì)議、展覽,還是婚慶、旅游節(jié)慶,或者其它,每個(gè)會(huì)展項(xiàng)目都屬于活動(dòng)的不同類型,而且每個(gè)活動(dòng)就是一個(gè)項(xiàng)目,如表2所示。

表2 活動(dòng)管理的一般流程與會(huì)展項(xiàng)目管理(以展覽會(huì)為例)

活動(dòng)前活動(dòng)中活動(dòng)后

階段研究策劃計(jì)劃組織營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)管理后續(xù)工作

(英文)ResearchPlanningCoordinationOperationEvaluation

內(nèi)容おじ拍罟顧吉な諧〉餮歇た尚行匝芯(初步,深入)ぷ寫立項(xiàng)策劃書場(chǎng)地規(guī)劃ぷ試醇蘋そ度計(jì)劃ぶ柿考蘋と嗽弊櫓計(jì)劃し縵展芾砑蘋ぁ…數(shù)據(jù)庫(kù)管理ば傳推廣ふ姓躬す壑謐櫓すι萄癃す愀婧馱拗銷售布展は殖》務(wù)與管理(開幕式,入場(chǎng)管理與統(tǒng)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)管理等)げ鴕/交通等こ氛故據(jù)庫(kù)更新ふ估闌崞攔廓す壑詵治霆て淥善后工作(感謝,總結(jié),新聞報(bào)道,催款)ぷ急趕亂喚煺夠

工具(舉例)調(diào)查表SWOT分析し延霉浪WBSす丶路徑法じ商贗紀(jì)絡(luò)圖ぴ鶉尉卣螵な據(jù)挖掘風(fēng)險(xiǎn)管理び愎峭擠

注：與5個(gè)工作階段相對(duì)應(yīng)的英文和內(nèi)涵均在Goldblatt活動(dòng)模型基礎(chǔ)上有所改動(dòng)。

4.2 培養(yǎng)目標(biāo)：突出培養(yǎng)學(xué)生的項(xiàng)目管理能力

著名課程理論專家拉爾夫?泰勒在《課程與教學(xué)的基本原理》一書中明確提出,要將學(xué)習(xí)者的需要、當(dāng)代社會(huì)生活的需要和學(xué)科的發(fā)展并列為課程目標(biāo)的三大來(lái)源。以此理論為基礎(chǔ),并根據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)作流程對(duì)相應(yīng)知識(shí)的要求,可以將一個(gè)會(huì)展管理人才必須掌握的知識(shí)分成三大部分,即基礎(chǔ)知識(shí)和技能、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí),每個(gè)部分都應(yīng)通過(guò)相應(yīng)的課程體現(xiàn)出來(lái)。

上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目管理和溝通能力,其中,項(xiàng)目管理包括從調(diào)研、策劃到籌備、執(zhí)行,一直到新的循環(huán)開始。為此,該校對(duì)會(huì)展專業(yè)的課程體系做出了全面調(diào)整：新的課程體系以《項(xiàng)目管理》和《活動(dòng)管理原理與方法》為核心平臺(tái)課,其他專業(yè)必修課程和會(huì)展專業(yè)課程(主要是限定性選修課)則依據(jù)項(xiàng)目管理的不同階段來(lái)設(shè)計(jì)和安排,這樣學(xué)生在不同階段掌握的知識(shí)和能力就能與未來(lái)操作具體項(xiàng)目的需要一一對(duì)應(yīng),如表3所示：

市場(chǎng)調(diào)研與分析》ぁ斷費(fèi)者行為學(xué)》研究

《策劃學(xué)》ぁ恫莆窆芾硌А藩ぁ恫業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》策劃

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》ぁ豆ι坦芾懟藩ぁ兜緇跋售》組織

《運(yùn)營(yíng)管理》ぁ斗縵展芾懟廢殖芾

―事后工作

平臺(tái)課程：ぁ豆芾硌А貳《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等

項(xiàng)お 目お 管お 理活ざす塥だ愍ぴだ愍び氌し姜し

《活動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研與策劃》

《活動(dòng)營(yíng)銷》ぁ痘疃融資》

《活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理》ぁ痘疃風(fēng)險(xiǎn)管理》

―

方向課程：ぁ痘嵋椴呋與組織》、《展覽會(huì)策劃與管理》、《體育活動(dòng)策劃與管理》、《旅游節(jié)慶策劃與管理》、《婚慶策劃與組織》、《公司活動(dòng)管理》、《參展實(shí)務(wù)》等

實(shí)踐性環(huán)節(jié)

注：具體課程名稱可以調(diào)整,各院校也可以根據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和培養(yǎng)定位對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整。

目前,上海師范大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的學(xué)生必須完成4種實(shí)習(xí),即三次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)實(shí)習(xí)、綜合性校園實(shí)踐活動(dòng)、區(qū)域會(huì)展業(yè)考察實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí),時(shí)間分別安排在大一和大二上學(xué)期、大三上學(xué)期、大三下學(xué)期以及大四,目的是促進(jìn)學(xué)生在各階段所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)之間的融合。

特別值得一提的是,大三上學(xué)期的校園綜合性實(shí)踐活動(dòng)完全由學(xué)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下自主策劃和組織,并且要求具有會(huì)議、展示、特殊活動(dòng)等不同活動(dòng)形式,借此把《節(jié)事活動(dòng)策劃與管理》、《會(huì)議策劃與組織》、《展覽會(huì)策劃與管理》、《環(huán)境設(shè)計(jì)與布置》以及《會(huì)展融資》等幾門專業(yè)課程貫通。為此,新的會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)方案把《節(jié)事活動(dòng)策劃與管理》課程提前到大二下學(xué)期開設(shè),在這門課上,要確定下一個(gè)學(xué)期該年級(jí)綜合性實(shí)踐活動(dòng)的主題和基本框架。

4.4 培養(yǎng)制度：創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì),靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范

會(huì)展行業(yè)的用人特點(diǎn)要求院校為會(huì)展專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)時(shí)間安排等方面具有更大的靈活性。鑒于此,上海師范大學(xué)旅游學(xué)院把2004’上海國(guó)際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、2006’都市旅游國(guó)際會(huì)議、2009’中國(guó)旅游協(xié)會(huì)教育分會(huì)年會(huì)、2010’年上海世博會(huì)阿姆斯特丹旅游日等重大活動(dòng)都交給會(huì)展管理系的師生來(lái)運(yùn)作,逐漸鍛煉出了一支專業(yè)的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從會(huì)展管理系成立起,由會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的師生承辦的大型活動(dòng)已達(dá)10余次。

同時(shí),會(huì)展管理系快步推行學(xué)分制,靈活執(zhí)行日常教學(xué)管理規(guī)范,使學(xué)生參與更多的實(shí)踐成為可能。例如,培養(yǎng)方案規(guī)定學(xué)生在大一和大二上學(xué)期至少要參加3次以上的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)(1個(gè)學(xué)分),2009年9月以前,這種實(shí)習(xí)基本上都是零星操作,嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常上課。后經(jīng)與用人單位以及學(xué)校教務(wù)處、學(xué)工處等管理部門溝通,現(xiàn)已采取小班操作、輪流實(shí)習(xí),或只承接一次80人以上的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)等措施來(lái)完成實(shí)踐教學(xué)。

4.5 培養(yǎng)評(píng)價(jià)：實(shí)行學(xué)習(xí)成績(jī)和畢業(yè)論文的多方評(píng)價(jià)

正如上文所提及的,培養(yǎng)評(píng)價(jià)涉及人才培養(yǎng)的全過(guò)程。在這方面,除了一貫堅(jiān)持的以培養(yǎng)方案優(yōu)化和教學(xué)內(nèi)容改革為中心的校企合作與對(duì)話活動(dòng),目前上海師范大學(xué)會(huì)展管理系在專業(yè)課程作業(yè)以及綜合性校園實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)估方面,借鑒了荷蘭INholland大學(xué)的(ItTheyIWe)項(xiàng)目作業(yè)評(píng)價(jià)模型,從項(xiàng)目本身(團(tuán)隊(duì))、客戶、個(gè)人和指導(dǎo)老師等方面來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神以及與上司和客戶溝通的能力。此外,今后會(huì)展專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文選題首先必須得到企業(yè)或社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,以培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境中辨別、分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),論文寫作也將由業(yè)界人士和院校教師共同指導(dǎo)完成。

5 結(jié)束語(yǔ)

會(huì)展人才培養(yǎng)模式是一個(gè)十分復(fù)雜的話題,因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)校都有自身的特點(diǎn)和不同的外部環(huán)境,而且培養(yǎng)模式本身也是動(dòng)態(tài)變化的。適合社會(huì)需求和人的自身發(fā)展是我國(guó)高校人才培養(yǎng)的根本目標(biāo),也是高校人才培養(yǎng)模式改革的動(dòng)力源泉。在就業(yè)壓力大、會(huì)展行業(yè)管理尚不規(guī)范等大背景下,國(guó)內(nèi)各開設(shè)會(huì)展專業(yè)的院校必須根據(jù)自身學(xué)科特點(diǎn)、所在城市會(huì)展業(yè)發(fā)展水平等實(shí)際情況,確定合理的人才培養(yǎng)模式,并從教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、制度設(shè)計(jì)和培養(yǎng)評(píng)價(jià)等方面,進(jìn)行系統(tǒng)化的構(gòu)建。

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篇10

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的必然性

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要對(duì)社會(huì)、行業(yè)負(fù)責(zé)。因?yàn)?，社?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅是一種新的經(jīng)濟(jì)制度確立和完善的過(guò)程，而且還應(yīng)是一個(gè)現(xiàn)代精神建設(shè)的過(guò)程。這種精神來(lái)自社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐，也需要大眾傳播媒介營(yíng)造一種良好的輿論氛圍。同時(shí)，隨著改革進(jìn)程的加快，社會(huì)良知與精神文化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中被逐漸“風(fēng)化”。社會(huì)上浮躁、媚俗等現(xiàn)象不可避免地進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，作為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的重要組成部分，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站必須作出回應(yīng)，以滿足社會(huì)服務(wù)的需要。

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要對(duì)自己負(fù)責(zé)。在這個(gè)合作共贏的時(shí)代，共建新型的和諧關(guān)系，是我們黨和國(guó)家建設(shè)和諧社會(huì)的重要目標(biāo)和組成部分。改革開放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了令世界矚目的成就，各行各業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自身實(shí)力，迅速崛起。行業(yè)報(bào)在這個(gè)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了不可替代的作用。行業(yè)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)今后的發(fā)展更需要行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的貢獻(xiàn)，以滿足行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的角色決定了行業(yè)報(bào)網(wǎng)站更要強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要通過(guò)自身的影響來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但這并不意味著行業(yè)報(bào)網(wǎng)站可以放棄社會(huì)價(jià)值，一味追求商業(yè)價(jià)值。處在報(bào)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整期的行業(yè)報(bào)網(wǎng)站，必須明確社會(huì)對(duì)自身的要求，在完善自身、鞏固自身實(shí)力的基礎(chǔ)上進(jìn)一步參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)

目前，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站對(duì)重大新聞?wù)归_主題報(bào)道的形式拓展了受眾的話語(yǔ)空間和想象空間，得到了受眾的認(rèn)可。行業(yè)報(bào)網(wǎng)站大多從三個(gè)層面進(jìn)行內(nèi)容報(bào)道：一是對(duì)社會(huì)公共新聞信息資源的獨(dú)家開發(fā)，包括特別重大的時(shí)事政治新聞和國(guó)家關(guān)于行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策新聞。因?yàn)檫@些政策與行業(yè)發(fā)展直接相關(guān)，行業(yè)報(bào)擁有熟悉、了解行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，完全有可能以最快的速度進(jìn)行深度報(bào)道。二是對(duì)行業(yè)內(nèi)部新聞信息資源的縱深報(bào)道。三是對(duì)相關(guān)行業(yè)新聞信息資源的拓展報(bào)道。①

在上述三個(gè)層面的內(nèi)容報(bào)道中，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站對(duì)重大新聞主題報(bào)道的形式往往是最受受眾歡迎的。行業(yè)報(bào)網(wǎng)站履行社會(huì)責(zé)任也主要通過(guò)重大報(bào)道來(lái)實(shí)現(xiàn)。然而，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站在運(yùn)用新聞重大主題報(bào)道履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中，要做到下列四點(diǎn)：

要為政府的政策制定和實(shí)施提供參考。在政策的制定上，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站能及時(shí)敏銳發(fā)現(xiàn)有新聞價(jià)值的“信息”，并將它有效轉(zhuǎn)化為政策問(wèn)題。行業(yè)報(bào)網(wǎng)站在聚合公眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，能將分散、潛在的社會(huì)意愿和要求轉(zhuǎn)化為明確、集中的政策訴求，推動(dòng)公共民主的發(fā)展。

要為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與穩(wěn)定提供支持。從某種程度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家的國(guó)際影響力往往通過(guò)這個(gè)國(guó)家企業(yè)的國(guó)際影響力表現(xiàn)出來(lái)。中國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，品牌意識(shí)薄弱。作為行業(yè)報(bào)網(wǎng)站，要積極發(fā)揮行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的作用，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定提供支持，助推中國(guó)民族企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

要為企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)是發(fā)展，而建設(shè)這個(gè)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活相和諧的社會(huì)，必然需要與之相對(duì)應(yīng)的人居和諧。行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要充分發(fā)揮溝通融合功能和疏導(dǎo)調(diào)壓功能，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)壓器和精神增氧器的作用，為企業(yè)員工創(chuàng)造和諧的工作生活環(huán)境。

要為普通受眾（百姓）了解行業(yè)信息及行業(yè)發(fā)展提供幫助。我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的根本目的，就在于不斷地滿足社會(huì)成員日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。信息產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加劇，各種各樣的信息充斥在普通受眾的周圍。行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要發(fā)揮教育創(chuàng)新功能，對(duì)普通受眾進(jìn)行社會(huì)認(rèn)知和行為的全面引導(dǎo)。因此，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要滿足普通受眾的需要，為普通受眾了解行業(yè)信息和行業(yè)發(fā)展提供幫助。

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的前提

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的從業(yè)人員要有正確的職業(yè)道德和職業(yè)精神。遵守職業(yè)道德不只是對(duì)職業(yè)的負(fù)責(zé)，更是對(duì)群眾、對(duì)事實(shí)的負(fù)責(zé)。行業(yè)報(bào)網(wǎng)站從業(yè)人員自身的特點(diǎn)，決定了他們?cè)诮巧ㄎ簧洗嬖谥匦?。一是不自覺(jué)形成的維護(hù)行業(yè)利益的角色意識(shí)；二是因?yàn)槊浇榭陀^公正需要而具備的角色意識(shí)。在行業(yè)報(bào)網(wǎng)站中，這種角色的矛盾使從業(yè)人員面臨兩難的境地。堅(jiān)持行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化媒體從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任，鞏固和加強(qiáng)正確的職業(yè)道德和職業(yè)精神培養(yǎng)才是爭(zhēng)取主動(dòng)，緩解矛盾的出路。

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的從業(yè)人員要將把握正確的輿論導(dǎo)向作為第一責(zé)任。保證正確輿論導(dǎo)向的關(guān)鍵在行業(yè)報(bào)網(wǎng)站新聞隊(duì)伍的建設(shè)。抓好關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)，提倡務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)是行業(yè)報(bào)網(wǎng)站從業(yè)人員的頭等要?jiǎng)?wù)。

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的從業(yè)人員要增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；要在正面輿論宣傳中落實(shí)導(dǎo)向，改進(jìn)策劃出新、形成正面強(qiáng)勢(shì)；拓寬報(bào)道領(lǐng)域，在熱點(diǎn)引導(dǎo)中全方位掌控導(dǎo)向，在難點(diǎn)問(wèn)題引導(dǎo)上適時(shí)適度地把握建設(shè)性；在輿論監(jiān)督中體現(xiàn)導(dǎo)向，找準(zhǔn)定位，促進(jìn)不符合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題得到解決，把堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向作為媒體從業(yè)人員的第一責(zé)任。

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的從業(yè)人員要有全心全意為人民服務(wù)的使命感。堅(jiān)持為人民服務(wù)是社會(huì)主義新聞事業(yè)的根本出發(fā)點(diǎn)，也是我國(guó)媒體從業(yè)人員開展新聞工作的根本宗旨。行業(yè)報(bào)網(wǎng)站從業(yè)人員要堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)，秉承全心全意為人民服務(wù)的原則，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，確保人民賦予的權(quán)力用于為人民謀利益。

行業(yè)報(bào)網(wǎng)站社會(huì)責(zé)任建設(shè)的未來(lái)

為了更好地承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站具體要做到“五個(gè)創(chuàng)新”。

體制創(chuàng)新。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要盡快從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下沿襲的體制和機(jī)制中走出來(lái)，將自身推向廣大的市場(chǎng)。在強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，不可忽視經(jīng)濟(jì)屬性，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益相統(tǒng)一。從報(bào)社經(jīng)營(yíng)、人事管理、財(cái)務(wù)成本等各個(gè)方面創(chuàng)新管理體制與機(jī)制。尤其要考慮好行業(yè)報(bào)網(wǎng)站專業(yè)性的問(wèn)題，專業(yè)性意味著傳播內(nèi)容的專業(yè)化和穩(wěn)定性，另一方面?zhèn)鞑?nèi)容的專業(yè)化和穩(wěn)定性有其不可消除的弊端。長(zhǎng)時(shí)間的缺乏競(jìng)爭(zhēng)、追求穩(wěn)定導(dǎo)致了行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的社會(huì)性意識(shí)不強(qiáng)。因此，體制創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，更好地承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

品牌創(chuàng)新。中國(guó)的國(guó)情和行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的特色，決定了行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的改革必然是在“確保以宣傳為中心”的前提下，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的改革。而行業(yè)報(bào)網(wǎng)站品牌化經(jīng)營(yíng)可以促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)媒介經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的良性互動(dòng)，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站品牌價(jià)值的提升是強(qiáng)化媒體社會(huì)責(zé)任的有效策略。因此，品牌創(chuàng)新才能更好地適應(yīng)傳媒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和需求，承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

服務(wù)創(chuàng)新。在行業(yè)報(bào)網(wǎng)站硬件條件和特色基本相等的狀況下，服務(wù)能力越來(lái)越成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在強(qiáng)調(diào)行業(yè)報(bào)網(wǎng)站與產(chǎn)業(yè)行業(yè)和諧發(fā)展的今天，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要充分發(fā)揮行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，打通產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向正確。另外，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站還要充分發(fā)揮行業(yè)受眾資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高受眾的普及率，堅(jiān)持完善“人文關(guān)懷”服務(wù)職能，更好地承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

產(chǎn)品創(chuàng)新。行業(yè)報(bào)網(wǎng)站產(chǎn)品的特殊性，決定了行業(yè)報(bào)網(wǎng)站產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵在于最大限度地展示自身的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。這其中最大的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就是獨(dú)家言論。轉(zhuǎn)型期的時(shí)代變革與社會(huì)發(fā)展在呼喚獨(dú)家言論，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的差異化競(jìng)爭(zhēng)需要獨(dú)家言論，廣大受眾渴望看到更多高水平的獨(dú)家言論。特別是深化改革的攻堅(jiān)階段，及時(shí)反映各階層的意愿，大膽評(píng)說(shuō)社會(huì)矛盾中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”，以“貼近現(xiàn)實(shí)、貼近生活、貼近群眾”的真知灼見(jiàn)引領(lǐng)媒體產(chǎn)品創(chuàng)新，更好地承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

技術(shù)創(chuàng)新?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)媒體蓬勃而起。面對(duì)新聞信息傳播日新月異的發(fā)展，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站必須用戰(zhàn)略的眼光看待數(shù)字化媒體的發(fā)展，探索媒體升級(jí)改造的道路。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)看，由于數(shù)字化媒體的運(yùn)營(yíng)模式可以為行業(yè)報(bào)網(wǎng)站的價(jià)值創(chuàng)造能力提供無(wú)限可能。所以，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站要積極實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息和信息網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的深度融合，牢牢把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化條件下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)權(quán)，更好地承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

提出行業(yè)報(bào)網(wǎng)站“五個(gè)創(chuàng)新”的原則，并不意味著對(duì)這一原則的理論依據(jù)和實(shí)踐途徑已經(jīng)具備了全面的把握，而僅僅是提出一個(gè)具有前瞻性的闡述，供業(yè)界和學(xué)界深入研究和探討。在“五個(gè)創(chuàng)新”原則的基礎(chǔ)上，行業(yè)報(bào)網(wǎng)站還要實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)――從行業(yè)媒體向行業(yè)信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?！脖疚臑楹鲜〗逃龔d科研項(xiàng)目“報(bào)紙的多角度研究”（06C276）成果之一〕

注釋：

①《行業(yè)報(bào)加強(qiáng)深度報(bào)道要注重“文化理念”》，http：／／news．xinhuanet．com／zgjx／2007－03－21／content－5876416．htm．