導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇積分管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[案例一]在一次在班會(huì)時(shí)，我讓同學(xué)們給我提意見(jiàn)，以便更好地改進(jìn)工作。同學(xué)們最初不敢說(shuō)，生怕得罪了我，在我的鼓勵(lì)下，開(kāi)始你一言，我一語(yǔ)，竟然提出了不少。其中一位學(xué)生提到“：老師，您能不能不要在作業(yè)本上打那么大的紅叉，能不能不撕作業(yè)本，這樣會(huì)浪費(fèi)很多的紙張?！倍潭痰膸拙湓?huà)，讓我頓時(shí)認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤，當(dāng)即表態(tài)會(huì)按學(xué)生們的意見(jiàn)改正。案例分析：身教勝于言教。教師，是學(xué)生的模范，為人師表，老師的言行對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和傷害作用都是十分巨大的。老師的善舉，可以使學(xué)生終身受益；老師的失范，也可以喪失在學(xué)生心目中的形象、地位。

[案例二]記得在我剛當(dāng)班主任時(shí)，很多家長(zhǎng)為了鍛煉孩子，托熟人拉關(guān)系，讓孩子當(dāng)班級(jí)干部，在朋友和家長(zhǎng)的“重托”下，我同意了，但一學(xué)期下來(lái)，發(fā)現(xiàn)這樣的管理極不科學(xué)，那些托關(guān)系當(dāng)班干部的學(xué)生得不到其他學(xué)生的認(rèn)可，其他學(xué)生家長(zhǎng)也對(duì)我另眼相看。于是我改變了管理方法：除了一名負(fù)責(zé)的同學(xué)當(dāng)班長(zhǎng)，其他的班級(jí)干部由同學(xué)輪流擔(dān)任，班里所有的事都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，人人有事做，人人需盡責(zé)。一學(xué)期下來(lái)，學(xué)生們充分發(fā)揮了他們的主人翁作用，集體榮譽(yù)感增強(qiáng)了，勇于承擔(dān)責(zé)任。每當(dāng)開(kāi)學(xué)初，學(xué)生們都迫不及待地等著“換屆選舉”，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。案例分析：在班級(jí)管理工作中，班主任充分地信任每一個(gè)學(xué)生，放手讓他們?nèi)プ?，往往?huì)收到意想不到的效果。因?yàn)?，放棄偏?jiàn)，相信每一個(gè)學(xué)生，是教育取得成功的保障。

[案例三]每個(gè)班級(jí)中都有那么一兩個(gè)活躍、多動(dòng)的學(xué)生，最主要的表現(xiàn)是課堂中愛(ài)插嘴、搶老師的話(huà)，以爭(zhēng)得老師的注意和同學(xué)們的哄笑，很多科任老師向我反映，這樣的行為打擾了其他學(xué)生聽(tīng)課，又打斷了老師講課的思路。為此，我在批改完作業(yè)后，專(zhuān)門(mén)在他們的作業(yè)本里夾上一封信，里面針對(duì)老師反映的情況給他們寫(xiě)了幾句話(huà)：老師知道你思維敏捷，言語(yǔ)表達(dá)也很貼切流利，但是也要照顧到其他同學(xué)，你的“搶答”心情老師理解，但是打擾其他同學(xué)聽(tīng)講和老師講課思路就不好了，老師知道你只是沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題而已，老師期待你的改變！的確，過(guò)了幾日科任老師都反映情況大有改觀。這個(gè)案例給我?guī)?lái)的思考是：老師應(yīng)注意分析學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的有利因素，通過(guò)愛(ài)和關(guān)心拉進(jìn)和學(xué)生的距離，和他們做朋友，用親切平等的口吻，及時(shí)指出學(xué)生的不足，為他們提出可行性意見(jiàn)，讓他感受到自己得到了老師的注意和表?yè)P(yáng)。

[案例四]記得那是我?guī)У亩昙?jí)班級(jí)，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我在班級(jí)設(shè)置了“好人好事?tīng)?zhēng)五星”活動(dòng)，起初的確調(diào)動(dòng)了孩子們的熱情，一時(shí)間各種拾金不昧、幫助同學(xué)、為班級(jí)捐書(shū)等好人好事涌現(xiàn)。但是一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，一位同學(xué)基本上每周都會(huì)“撿”到錢(qián)，在好人好事記錄上也排在前面。很顯然，這里面一定有情況。為此，我課下找到了他，先是鼓勵(lì)了他拾金不昧的精神，然后隨便問(wèn)了撿錢(qián)的經(jīng)歷，最終他說(shuō)，是為了爭(zhēng)得榮譽(yù)，用自己的錢(qián)交了上去。鑒于此，我對(duì)他耐心地說(shuō)：“老師知道你是想用自己的錢(qián)為班級(jí)做貢獻(xiàn)，但是幫助他人也是好人好事，不能為了上光榮榜交自己的錢(qián)，比起拾金不昧，老師更希望看到真實(shí)的你?！卑咐治觯河眯湃未媾u(píng)，用引導(dǎo)代替說(shuō)教，既能讓孩子認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，又保護(hù)了孩子的自尊心，我們何樂(lè)而不為呢？

二、對(duì)班級(jí)管理的反思與建議

（一）學(xué)規(guī)范

制定班規(guī)班約利用班會(huì)學(xué)習(xí)班規(guī)紀(jì)律，根據(jù)班級(jí)存在的問(wèn)題集中討論、改正，鼓勵(lì)學(xué)生提出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)不足。班規(guī)的制定與修改不僅僅是為了約束學(xué)生，還包括約束自身，班主任要做到言傳身教。

（二）抓典型

培養(yǎng)班級(jí)帶頭人榜樣的力量是巨大的，小學(xué)生還處在模仿、學(xué)習(xí)階段，好的榜樣能夠促進(jìn)他們進(jìn)步，班級(jí)班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、勞動(dòng)委員等的選擇都應(yīng)具有代表性。

（三）創(chuàng)情景

促學(xué)風(fēng)，明確學(xué)習(xí)的重要性學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，通過(guò)課外書(shū)籍中的名人案例，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)要知識(shí)的重要性、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的信心。適時(shí)為學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)計(jì)劃，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。對(duì)后進(jìn)生提倡分層教學(xué)，分層評(píng)價(jià)。

（四）創(chuàng)設(shè)平臺(tái)

增強(qiáng)班級(jí)凝聚力實(shí)驗(yàn)表明，班級(jí)的凝聚力有助于成員自覺(jué)的遵守集體的規(guī)范，朝著班級(jí)的目標(biāo)前進(jìn)。班主任為增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和集體榮譽(yù)感有必要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一些平臺(tái)，通過(guò)組織一些特色的主題活動(dòng)是增進(jìn)學(xué)生凝聚力的。例如體育比賽、慶六一等。

（五）用愛(ài)的教育幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)

由于社會(huì)、家庭等綜合方面的原因，一些孩子過(guò)于叛逆、敏感，對(duì)于教師有敵對(duì)情緒，針對(duì)這種情況，班主任應(yīng)該主動(dòng)與他們談心、交朋友，用愛(ài)心去塑造他們的心靈，言談中加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。

三、結(jié)論

篇2

責(zé)任心是班主任工作的源動(dòng)力，是做好班主任工作的關(guān)鍵。責(zé)任心是任何事業(yè)獲得成功的一種寶貴品質(zhì)，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，出類(lèi)拔萃地完成任務(wù)。

現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，父母親對(duì)自己的孩子寄托了全部的希望，望子成龍，望女成鳳。作為班主任，如果沒(méi)有高度的責(zé)任心，怎么能帶好班，教好學(xué)生？怎么能對(duì)得起家長(zhǎng)對(duì)我們教師的殷切期望？因?yàn)榘嘀魅螌?duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至未來(lái)的影響，是任何一位普通任課教師無(wú)法企及的。

每次接班，筆者總是深入了解，仔細(xì)觀察，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行有針對(duì)性的教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生們樹(shù)立正確的人生觀。舉個(gè)很小的例子：新生入學(xué)，基本上是今天拿到學(xué)生的材料，明天學(xué)生就到校報(bào)到。而就在這不到一天的時(shí)間內(nèi)，筆者把班級(jí)中一半以上的學(xué)生姓名和主要特點(diǎn)已經(jīng)牢記在心，第二天學(xué)生到校時(shí)，直接叫出姓名，學(xué)生感到奇怪，家長(zhǎng)感到欣慰。“這個(gè)班主任有責(zé)任心，很關(guān)心我們的孩子，孩子在這個(gè)班級(jí)很好，我們很放心”這些話(huà)是每次接班時(shí)家長(zhǎng)們講得最多的。筆者聽(tīng)了以后也非常欣慰，這說(shuō)明家長(zhǎng)是認(rèn)可筆者的工作的，這也為以后更好地和家長(zhǎng)配合教育學(xué)生奠定了一定的基礎(chǔ)。

二、換位思考

現(xiàn)在的孩子很難管理、很難溝通，因?yàn)樵谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中他們比較容易沖動(dòng)，情緒化，很容易對(duì)立，以至于產(chǎn)生負(fù)面影響。如果和原來(lái)的做法一樣，很容易把小孩推向另一邊。所以在平時(shí)的工作中，筆者經(jīng)常換位思考。所謂換位思考，其實(shí)就是換一種立場(chǎng)看待問(wèn)題，從各個(gè)不同的角度研究問(wèn)題，以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待沖突，從而獲得新的理解，做出與平時(shí)慣常思維下不一樣的行為。

比如說(shuō)，在比較炎熱的夏天，筆者便站在學(xué)生這個(gè)方面去考慮：是否很熱而影響聽(tīng)課效率；是否很困而影響聽(tīng)課效率；教師應(yīng)該采取各種方式方法來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的聽(tīng)課效率。筆者把自己的想法和做法告訴學(xué)生，他們非常理解，也非常地支持和配合，從而達(dá)到事半功倍的教育效果。

再比如說(shuō)，有個(gè)學(xué)生經(jīng)常遲到，筆者也嘗試了很多方法進(jìn)行教育，可是效果不是很明顯。于是那天早晨他再次遲到，筆者只是過(guò)后和他一起坐在辦公室里，把自己的想法告訴給他：假如我是你，家離學(xué)校這么遠(yuǎn)，早上又想多睡一會(huì)兒，我也會(huì)遲到的，不遲到好像有點(diǎn)困難；假如你是我，看見(jiàn)班級(jí)的同學(xué)早上經(jīng)常遲到，肯定也會(huì)很生氣；假如你是班級(jí)的同學(xué)，看見(jiàn)有人經(jīng)常遲到，為班級(jí)的榮譽(yù)摸黑，肯定也會(huì)看不起這個(gè)人。這次，筆者看見(jiàn)這個(gè)同學(xué)的面部表情和以往不一樣，非常有悔意。第二天，這個(gè)同學(xué)給了筆者一張紙條，上面的內(nèi)容非常令人感動(dòng)，“老師我錯(cuò)了，我辜負(fù)了您以前的教育，昨天你和我的談話(huà)沒(méi)想到是這樣的，放心吧老師，我以后再也不遲到了，再遲到的話(huà)太對(duì)不起您了……”。果然，這個(gè)同學(xué)再也沒(méi)有出現(xiàn)遲到這種現(xiàn)象了。

有一次我們（7）班的生活委員在收取一個(gè)月的飯錢(qián)和水費(fèi)時(shí)，人比較多，錢(qián)又要找進(jìn)找出，到最后缺一百元。生活委員非常著急，回憶了很多場(chǎng)景，就是想不起來(lái)哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。這個(gè)生活委員筆者是很放心的，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。一般來(lái)講，這個(gè)一百元是不可能找回的，筆者也是基本不抱任何的希望，準(zhǔn)備自己拿一百元補(bǔ)齊算了。這時(shí)候班長(zhǎng)站了起來(lái)，對(duì)著全班同學(xué)講“同學(xué)們，大家想一下，生活委員很不容易了，每個(gè)月都要收取飯錢(qián)，很辛苦的，假如你是她，也許你每次都要出問(wèn)題，我們大家不妨換位思考一下，我建議大家一起來(lái)回憶一下，看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題?！边@時(shí)同學(xué)們都議論開(kāi)了，都在積極地回憶，五分鐘過(guò)去了，十分鐘過(guò)去了，這時(shí)有一個(gè)同學(xué)說(shuō)，他好像看見(jiàn)小李同學(xué)交錢(qián)的時(shí)候，生活委員少拿了一百元，應(yīng)該是這個(gè)所導(dǎo)致的。而這時(shí)候的小李同學(xué)也說(shuō)了，好像是這么一回事，交錢(qián)的時(shí)候人比較多，生活委員那里錢(qián)又比較多，可能弄錯(cuò)了。于是立刻把錢(qián)包拿了出來(lái)，一看，立刻叫了起來(lái)，“哦，是我少交了一百元”。我看到這里，很欣慰地笑了，這些學(xué)生真好，平時(shí)沒(méi)有白教育。

教育中的換位思考，要求學(xué)生跳出自我本位意識(shí)，從教師、從同學(xué)、從集體等多個(gè)角度，設(shè)身處地地思考問(wèn)題，讓學(xué)生、教師變換慣常的角度看問(wèn)題。它有利于走出自我，與他人融洽相處，使集體團(tuán)結(jié)、和諧；有利于開(kāi)闊心胸、開(kāi)放心態(tài)；它有利于班集體建設(shè)和更有效的管理。

三、激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)能促使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)滿(mǎn)意感，它表現(xiàn)為學(xué)習(xí)帶來(lái)的愉快；學(xué)習(xí)上的成就感；由于良好的成績(jī)而得到獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)自己將來(lái)學(xué)習(xí)的一種期望等等。由于激勵(lì)因素的積極作用，筆者在平時(shí)的班級(jí)管理中制定激勵(lì)制度來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。不僅利用外部因素，如社區(qū)資源、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等，更重要的是用精神鼓勵(lì)等內(nèi)部因素來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓盡量多的同學(xué)得到成功的樂(lè)趣。于是筆者就多搭舞臺(tái)，多創(chuàng)造激勵(lì)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生體驗(yàn)成功，使得學(xué)生走向成功。

在日常的管理中，筆者把管理分割成若干活動(dòng)，在活動(dòng)中讓學(xué)生獲得成功，筆者也達(dá)到了自己的管理目的。比如班級(jí)大掃除，筆者并沒(méi)有說(shuō)今天我們要大掃除，而是說(shuō)今天我們來(lái)體驗(yàn)一下小組協(xié)作的樂(lè)趣。于是筆者把班級(jí)分成若干地方，同學(xué)分成若干小組進(jìn)行。同學(xué)們爭(zhēng)先恐后地在自己的所屬領(lǐng)地愉快地和同學(xué)們一起勞動(dòng)，又快又好地完成了自己的任務(wù)，同學(xué)間的協(xié)作得到了鍛煉，同時(shí)也獲得了成功，而筆者也達(dá)到了目的。以前筆者曾帶過(guò)一個(gè)班，有部分同學(xué)作業(yè)馬虎、字跡潦草。筆者便在班級(jí)里搞了一個(gè)活動(dòng)，讓全班同學(xué)評(píng)比作業(yè)，評(píng)出幾個(gè)名次過(guò)后給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，并號(hào)召其他同學(xué)像這些同學(xué)學(xué)習(xí)。很自然地，作業(yè)馬虎的同學(xué)便像這些同學(xué)學(xué)習(xí)，作業(yè)有了一定的改觀。

激勵(lì)的形式有多種多樣，班級(jí)表?yè)P(yáng)、學(xué)校大會(huì)表?yè)P(yáng)、同學(xué)介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、升國(guó)旗、各種榮譽(yù)的表彰等等。在班級(jí)管理中，筆者盡量使每一位學(xué)生都有展示自己好的一面的機(jī)會(huì)，筆者也非常注重為學(xué)生創(chuàng)造展示自己的機(jī)會(huì)。

班級(jí)管理都由一些瑣碎的事情所構(gòu)成，可是我們絕對(duì)不能馬虎。班級(jí)管理的精髓是“理”而不是“管”。“管”只能管事，只能治標(biāo)，但是“理”要理人，能夠治本。在班級(jí)管理中，只要精于“管”，重在“理”，我們就可以更有效地管理班級(jí)。筆者還是信奉那句話(huà)“在所有的主任中，權(quán)力最小的是班主任；責(zé)任最大的還是班主任”。

參考文獻(xiàn)：

[1]張金秋.管理得法才有效[J].基礎(chǔ)教育參考，2008(8).

Abstract:Innewages,itishardtocarryouttheworkofstudents’ideologicaleducation,especiallyfortheworkofteachersinchargeofclass.Teacherinchargeofclassisorganizer,educatorandguiderofclasscollectiveandthetieofconnectingschool,societyandfamily.Theworkofteacherinchargeofclassdeterminesthequalityofschools’moraleducation.Startingofffromtherealityofclassmanagement,thispaperexpoundshisreflectiononthework,hopingtotheworkofteachersinchargeofclassisofeffectivenessanddirection,thustoachievebettereffect.

Keywords:teachersinchargeofclass;management;responsibility;perspectivetaking;stimulation

篇3

回顧我國(guó)改革開(kāi)放15年來(lái)廣告業(yè)的復(fù)興情況，雖然有很大的發(fā)展，但是廣告業(yè)的運(yùn)作仍然不順暢，沒(méi)有建立起規(guī)范性動(dòng)作機(jī)制，廣告制度發(fā)展緩慢，同廣告業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)相比有很大的差距，要實(shí)行現(xiàn)代廣告制，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

第一，政府適當(dāng)干預(yù)推選廣告制，保護(hù)這類(lèi)廣告業(yè)務(wù)運(yùn)作順暢和廣告宣傳質(zhì)量。當(dāng)前，要克服兩種極端做法；一是主張由政府硬性規(guī)定，一是經(jīng)濟(jì)廣告（除分類(lèi)廣告外）均需通過(guò)廣告公司，媒介不直接承攬廣告，廣告主不能趨向媒介投放廣告，二是主張隨其自然，認(rèn)為國(guó)際上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)廣告是自然形成的，我國(guó)也必須循此自然的路子，不必由政府干預(yù)。我國(guó)正由原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的組成部分的廣告業(yè)也不能離開(kāi)政府的干預(yù)而自然發(fā)展，特別是當(dāng)前我國(guó)廣告業(yè)面臨著“復(fù)關(guān)”的國(guó)際廣告業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，政府必須從全國(guó)的總戰(zhàn)略決策出發(fā)，認(rèn)真確定廣告業(yè)的政策方針；根據(jù)我國(guó)廣告業(yè)的現(xiàn)狀和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，及時(shí)地、積極地采取切實(shí)可行的措施，并制定相應(yīng)的法律法規(guī)，推行并保障現(xiàn)代廣告制的實(shí)施，促使我國(guó)廣告業(yè)迅速發(fā)展，與國(guó)際慣例接軌，如果能在廣告業(yè)成長(zhǎng)初期，由一些行政管理部門(mén)有意識(shí)地扶持一些企業(yè)，做出一些典范樣板，對(duì)廣告業(yè)發(fā)展有利。

第二，在具體工作中支持、扶植現(xiàn)代廣告制，適當(dāng)提高這類(lèi)業(yè)務(wù)的廣告費(fèi)。凡屬現(xiàn)代廣告的業(yè)務(wù)，媒介單位要?jiǎng)?chuàng)造條件，優(yōu)先提供廣告版面或時(shí)間。廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告者從事廣告活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，遵循公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則。

現(xiàn)代廣告的業(yè)務(wù)由媒介單位根據(jù)廣告公司與廣告主簽訂的合同和廣告實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)，由媒介單位付給廣告公司廣告費(fèi)作為費(fèi)，并接受廣告管理機(jī)構(gòu)的的監(jiān)督；非現(xiàn)代廣告的（簡(jiǎn)單）仍按10%不變；為防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為，媒介廣告價(jià)格要明碼標(biāo)價(jià)、一視同仁，廣告費(fèi)折扣、升降價(jià)、優(yōu)惠價(jià)向社會(huì)公開(kāi)，媒介廣告部、媒介廣告公司和非媒介廣告公司執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格，接受工商、物價(jià)管理機(jī)關(guān)監(jiān)督。廣告公司的廣告經(jīng)營(yíng)范圍均不作限制，只要是經(jīng)媒介廣告部確認(rèn)的現(xiàn)代廣告業(yè)務(wù)，無(wú)論是那一廣告經(jīng)營(yíng)者都給予支持和保護(hù)。

第三，發(fā)揮廣告公司的優(yōu)勢(shì)，提高廣告經(jīng)營(yíng)者的整體素質(zhì)，全心全意為廣告客戶(hù)服務(wù)。廣告是有責(zé)任的住處傳遞活動(dòng)。它集商業(yè)性、知識(shí)性、科學(xué)性、藝術(shù)性于一身，是一項(xiàng)富有魅力、具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)，只有全身的投入才能做好。

一些優(yōu)秀的廣告公司，常常被企業(yè)譽(yù)為“企業(yè)形象的設(shè)計(jì)師”。這里的關(guān)鍵是科學(xué)的廣告策劃。它需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，高超的技巧和對(duì)經(jīng)濟(jì)管理理論嫻熟的運(yùn)用。這就要求廣告經(jīng)營(yíng)者在努力掌握黨的方針政策，熟悉廣告業(yè)的同時(shí)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)和廣告學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能，從而提高廣告經(jīng)營(yíng)者的整體素質(zhì)，全心全意為廣告客戶(hù)服務(wù)。

第四，加強(qiáng)廣告管理，杜絕虛假?gòu)V告。廣告與廣告管理是矛盾的統(tǒng)一體。廣告管理與廣告是對(duì)立的，前者是管理的主體，后是管理的對(duì)象；二者又是統(tǒng)一的，廣告是廣告管理存在的先決條件，廣告事業(yè)發(fā)展了，廣告管理才會(huì)相應(yīng)地加強(qiáng)，廣告凋零，廣告管理也會(huì)衰敗。廣告管理是廣告事業(yè)健康發(fā)展的必要保障。如果任虛假?gòu)V告泛濫，必然制約廣告事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

為了從根本上杜絕種種不良廣告的出現(xiàn)，工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)廣告管理要實(shí)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查制度，確保廣告管理法則的正確實(shí)施，還要在報(bào)刊、廣播、電視中加強(qiáng)廣告道德的思想教育，提高廣告經(jīng)營(yíng)者遵守《廣告法》的自覺(jué)性。做到依法辦事，違者必究，牢固地樹(shù)立廣告法制觀念，這樣才能使廣告業(yè)健康發(fā)展。

第五，在嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告的同時(shí)，還要抵制和反對(duì)廣告中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。廣告中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指經(jīng)營(yíng)者利用廣告進(jìn)行不關(guān)的或令人誤解的宣傳，從而損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合法權(quán)益的一種違法行為，其具體表現(xiàn)方式有三：

1、詆毀行為。經(jīng)營(yíng)者在捏造事實(shí)，貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，抬高自己，以達(dá)到在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的目的。

2、誤導(dǎo)行為。廣告內(nèi)容雖然不是虛假的，但能引起人們的誤解。經(jīng)營(yíng)者往往選擇共產(chǎn)品或服務(wù)中優(yōu)于共優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)者的某一單薦指標(biāo)做宣傳，給人以他的產(chǎn)品高人一等的印象，影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)量。

篇4

手邊恰好有一份2001年3月一些國(guó)外機(jī)構(gòu)對(duì)全球15家跨國(guó)公司的高層管理人員，與30家投資銀行的高級(jí)分析師進(jìn)行的關(guān)于預(yù)算管理的調(diào)查訪問(wèn)。在調(diào)查中，許多受訪者都談到了預(yù)算的正面作用，但同時(shí)也都在抱怨：“預(yù)算沒(méi)有很好地支持公司的戰(zhàn)略，甚至與之產(chǎn)生沖突”、“預(yù)算更多地注重成本的減少，而不夠注重價(jià)值的增加”、“預(yù)算管理中只是強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的垂直命令與控制”、“預(yù)算管理缺乏彈性，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍”等。

“環(huán)球同此涼熱”，國(guó)內(nèi)管理界中存在的問(wèn)題恐怕更為突出。有些企業(yè)的工作安排中根本未曾考慮過(guò)編制預(yù)算，更談不上用預(yù)算管理來(lái)作為優(yōu)化業(yè)績(jī)的有效手段了。

一些企業(yè)管理者雖然認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理的重要，卻并沒(méi)有真正理解預(yù)算管理與績(jī)效管理的關(guān)系，不知道如何實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理與績(jī)效管理的有效整合，這必然導(dǎo)致事倍功半，甚至帶來(lái)與預(yù)期相悖的反效果。

預(yù)算是什么？

根據(jù)安達(dá)信公司“全球最佳實(shí)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)”(G7oba7BestPractice)中的定義：“預(yù)算是一種系統(tǒng)的方法，用來(lái)分配企業(yè)的財(cái)務(wù)、實(shí)物及人力等資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)可以通過(guò)預(yù)算來(lái)監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，有助于控制開(kāi)支，并預(yù)測(cè)企業(yè)的現(xiàn)金流量與利潤(rùn)。”

上述定義闡述的重點(diǎn)在于：預(yù)算本身并不是最終目的，更多的是充當(dāng)一種在公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間聯(lián)系的工具。預(yù)算體系在分配資源的基礎(chǔ)上，主要用于衡量與監(jiān)控企業(yè)及各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，以確保最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)1：“全面預(yù)算就是指一套涵蓋所有會(huì)計(jì)科目的表格，最終得出公司明年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表的具體預(yù)測(cè)結(jié)果?！?/p>

曾經(jīng)有這樣一家企業(yè)，在布置預(yù)算工作的會(huì)議上，公司總裁要求財(cái)務(wù)總監(jiān)和在場(chǎng)的財(cái)務(wù)部人員運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表的勾稽關(guān)系，結(jié)合上一年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，出具一整套預(yù)算表格，最終的交付成果就是“財(cái)務(wù)三張表”。在那位老總的心目中，這就是通過(guò)“科學(xué)定量方法”得出的公司全面預(yù)算體系。財(cái)務(wù)部人員在得到總裁的指示后，如期完成了工作，卻在預(yù)算審批會(huì)議上受到其他業(yè)務(wù)部門(mén)的質(zhì)疑，認(rèn)為沒(méi)有反映公司與部門(mén)的工作重點(diǎn)，僅僅追求財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上的嚴(yán)密性，根本不切合業(yè)務(wù)實(shí)際。

迫于壓力，財(cái)務(wù)部門(mén)不得不就事論事地對(duì)某些數(shù)據(jù)做了調(diào)整。盡管如此，各個(gè)部門(mén)依舊各行其是，那一整套表面上邏輯嚴(yán)密的預(yù)算表格最終還是被束之高閣、無(wú)人問(wèn)津。

在我們看來(lái)，這種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的最大問(wèn)題在于：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，期望僅僅通過(guò)數(shù)據(jù)勾稽作一番“表面文章”來(lái)得出全面預(yù)算，只能是徒勞無(wú)功的嘗試。預(yù)算真正要發(fā)揮其輔助戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用，不但要考慮所有直接影響公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的因素（這才是“全面”二字的正確含義，而并非是指涵蓋所有的會(huì)計(jì)科目或財(cái)務(wù)報(bào)表），而且更為重要的是要與企業(yè)績(jī)效管理體系相結(jié)合，形成一個(gè)完整的、廣義上的企業(yè)業(yè)績(jī)控制系統(tǒng)，預(yù)算才能夠名副其實(shí)地扮演起戰(zhàn)略監(jiān)控的角色。

從推行全面預(yù)算管理的角度，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由以下幾個(gè)部分組成：

1企業(yè)首先應(yīng)具備明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，即公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃；

2根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，公司和部門(mén)編制各自的年度運(yùn)作計(jì)劃，運(yùn)作計(jì)劃中至少應(yīng)該涵蓋收入、成本費(fèi)用、資源投入、業(yè)務(wù)活動(dòng)安排等多方面內(nèi)容，這一切都有助于生成公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和部門(mén)非財(cái)務(wù)類(lèi)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；

3根據(jù)年度動(dòng)作計(jì)劃，各業(yè)務(wù)部門(mén)編制收入預(yù)算和成本費(fèi)用預(yù)算。管理部門(mén)編制費(fèi)用預(yù)算，同時(shí)生成各部門(mén)財(cái)務(wù)類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，財(cái)務(wù)部門(mén)在匯總各部門(mén)動(dòng)作計(jì)劃和預(yù)算后，形成公司資金預(yù)算和利潤(rùn)預(yù)算；

4企業(yè)各級(jí)管理層利用管理報(bào)告定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析、監(jiān)控及決策之用。其中，管理報(bào)告的主要內(nèi)容包括定期的財(cái)務(wù)分析與平衡分?jǐn)?shù)卡的實(shí)施現(xiàn)狀；

5在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行的過(guò)程中，管理者可以借助于各種層次、不同頻度的管理報(bào)告來(lái)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)進(jìn)度，并通過(guò)高效的管理評(píng)估機(jī)制迅速采取相應(yīng)的行動(dòng)方案，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。若有必要，甚至可以對(duì)原有的全面預(yù)算體系和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系做出必要的調(diào)整，使之更好地適應(yīng)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的需要，實(shí)現(xiàn)公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

可見(jiàn)一方面，全面預(yù)算與以前傳統(tǒng)意義上的預(yù)算是不可混為一談的兩個(gè)概念。我們認(rèn)為，全面預(yù)算不僅包含傳統(tǒng)意義上預(yù)算的各個(gè)方面，而且還包含公司與部門(mén)的年度運(yùn)作計(jì)劃，共同構(gòu)成公司戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化及量化的具體表現(xiàn)，也從真正意義上實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn)略規(guī)劃的緊密聯(lián)系。

另一方面，全面預(yù)算也是形成公司及部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的主要來(lái)源，是整個(gè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。通過(guò)預(yù)算與績(jī)效管理相結(jié)合，使部門(mén)和員工的績(jī)效考核真正擁有明確、可行的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更好地符合戰(zhàn)略規(guī)劃的要求。企業(yè)的戰(zhàn)略、預(yù)算和績(jī)效三者真正形成閉環(huán)，是一個(gè)密不可分的有機(jī)整體。只有通過(guò)三者的高效互動(dòng)，企業(yè)才可能達(dá)成其既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。而在此過(guò)程中，預(yù)算正是起到了承前啟后的重要作用。

怎樣編制預(yù)算？

在明確了預(yù)算的含義以及預(yù)算在企業(yè)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)中的地位之后，如何編制預(yù)算便成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。在以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)往往由于忽略預(yù)算編制的方法論，錯(cuò)誤地認(rèn)為只要能得出最終結(jié)果，就可以不擇手段。由此帶來(lái)的后果不外乎：

1預(yù)算編制耗時(shí)、耗力，操作成本居高不下；

2預(yù)算管理過(guò)程中，常常會(huì)伴隨某些不正當(dāng)?shù)睦婕m紛；

3預(yù)算編制的成果并沒(méi)有得到員工的認(rèn)同；

4預(yù)算體系僵化，難以適應(yīng)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)2：預(yù)算就是應(yīng)該體現(xiàn)公司投資者與經(jīng)營(yíng)層的想法，從上往下地推進(jìn)編制工作。”

某家民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的老總在編制預(yù)算過(guò)程中，屢次強(qiáng)調(diào)沒(méi)有必要聽(tīng)取部門(mén)的廣泛意見(jiàn)，只要經(jīng)理層討論、董事會(huì)通過(guò)就可以了，這樣就可以迅速見(jiàn)效。但事實(shí)是，許多業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)于最后通過(guò)的預(yù)算中大部分目標(biāo)值感到難以操作，最終抵制預(yù)算的執(zhí)行，也不認(rèn)同公司根據(jù)這些預(yù)算結(jié)果對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)所作的評(píng)價(jià)。

傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)3：“預(yù)算工作只要在年初的時(shí)候開(kāi)始就可以了，完成之后可以用來(lái)指導(dǎo)整個(gè)年度的工作?！?/p>

某家國(guó)有企業(yè)在第年3月中旬左右，都會(huì)召開(kāi)年度工作會(huì)議，因此傳統(tǒng)上一直習(xí)慣于在該會(huì)議召開(kāi)期間，提交全面預(yù)算的討論稿作為議程之一。但是，預(yù)算無(wú)法用來(lái)控制第一季度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)績(jī)效，而且由于沒(méi)有根據(jù)金融市場(chǎng)的變化對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，很少能被真正用于考核與監(jiān)控。

傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)4：“預(yù)算編制主要是財(cái)務(wù)部的工作，其他部門(mén)只需要了解和知曉，必要時(shí)給予財(cái)務(wù)部一定的協(xié)助就可以了?！?/p>

許多企業(yè)總是將預(yù)算編制工作全部交給財(cái)務(wù)部，而且一般是作為財(cái)務(wù)人員的例行職責(zé)。其他部門(mén)很少直接參與預(yù)算編制工作，往往只是對(duì)財(cái)務(wù)部所提交的具體結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，在某些極端

的情況下，業(yè)務(wù)部門(mén)是在公司預(yù)算正式公布的時(shí)候才獲得信息，根本不了解預(yù)算編制的原則與假設(shè)前提。因此這樣的預(yù)算雖然往往缺乏可操作性，業(yè)務(wù)部門(mén)卻苦于無(wú)法提出改進(jìn)建議。

以上這些都是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在預(yù)算編制過(guò)程中容易產(chǎn)生的一些通病。究其病因，關(guān)鍵在于企業(yè)管理者們尚未形成對(duì)于預(yù)算管理的正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在實(shí)際操作過(guò)程中顧此失彼、疲于應(yīng)付。

我們認(rèn)為，在管理實(shí)踐中無(wú)法找出一種適合于任何行業(yè)及企業(yè)的預(yù)算體系。一般而言，決定或者影響一家企業(yè)采取何種具體預(yù)算編制方法的因素主要有以下幾點(diǎn)：

·企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)；

·企業(yè)的組織架構(gòu)與決策程序；

·企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系；

·企業(yè)的管理文化等。

這是我們建議中國(guó)企業(yè)可以考慮的年度預(yù)算編制流程示例（如圖一）。從圖中可以看到與傳統(tǒng)做法相比，以下幾個(gè)方面得到了優(yōu)化：

圖一：中國(guó)企業(yè)年度預(yù)算編制流程示例

附圖

1預(yù)算編制不再只是編制財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)報(bào)表，各部門(mén)還需要根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃編制相應(yīng)的運(yùn)作計(jì)劃和預(yù)算；

2預(yù)算編制不再只是從上往下的單向壓制過(guò)程，它需要公司上下各部門(mén)的雙向溝通與協(xié)調(diào)，并在調(diào)整中達(dá)成一致目標(biāo)；

3預(yù)算編制不再只是年初的工作，它應(yīng)當(dāng)起始于上年度的年中。從6月初編制下年度公司戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略行動(dòng)方案，至12月底對(duì)預(yù)算方案達(dá)成一致，這些工作都屬于預(yù)算編制。為了能對(duì)下一年度的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控，整個(gè)預(yù)算編制的工作應(yīng)該在年底前完成；

4預(yù)算編制是整個(gè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行的一部分，絕不應(yīng)該局限于財(cái)務(wù)部門(mén)，而應(yīng)涉及公司內(nèi)部幾乎所有的機(jī)構(gòu)與主要人員；

5預(yù)算不再是僵化的、一成不變的事物，企業(yè)應(yīng)該在一年中適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行調(diào)整（有些企業(yè)采取月度滾動(dòng)的做法，有些則采取半年度調(diào)整，調(diào)整的頻率應(yīng)該視業(yè)務(wù)性質(zhì)而定）。這樣，就可以將當(dāng)初預(yù)算確定時(shí)未能預(yù)見(jiàn)到的市場(chǎng)或內(nèi)部環(huán)境的變化因素及時(shí)納入考慮范圍。

預(yù)算如何應(yīng)用？

附圖

如前所述，預(yù)算本身并不是一種終極目的，而是一種有效的企業(yè)業(yè)績(jī)管理工具。企業(yè)管理者可以通過(guò)預(yù)算管理的實(shí)際應(yīng)用，在如下方面得到改進(jìn)效果：

1戰(zhàn)略管理

預(yù)算作為一種在公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間聯(lián)系的工具，可以將既定戰(zhàn)略通過(guò)預(yù)算的形式加以固化與量化，以確保最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。最佳實(shí)踐企業(yè)將制定、執(zhí)行預(yù)算同公司的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，有助于調(diào)整公司策略，得到有關(guān)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的反饋，最終提高公司戰(zhàn)略管理的水平。

戴爾電腦公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官邁克·戴爾每年都要舉行幾次會(huì)議向公司員工傳達(dá)公司當(dāng)前的戰(zhàn)略，以此作為公司編制預(yù)算的基礎(chǔ)。

幾年前，公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期15個(gè)月的公司全員培訓(xùn)，內(nèi)容為資本收益率等戰(zhàn)略指標(biāo)，公司員工能夠通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)進(jìn)入這些課程學(xué)習(xí)。在所有員工對(duì)公司戰(zhàn)略都有所了解的基礎(chǔ)上，公司預(yù)算的制定與推行進(jìn)程與效果顯著改進(jìn)，并且在推行預(yù)算的過(guò)程中，不斷有員工提出對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度甚至戰(zhàn)略方向的檢討建議。

2績(jī)效考核

預(yù)算是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，科學(xué)的預(yù)算目標(biāo)值可以成為公司與部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)的比較標(biāo)桿。預(yù)算管理在為績(jī)效考核提供參照值的同時(shí)，管理者也可以根據(jù)預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果去不斷修正、優(yōu)化績(jī)效考核體系，確?？己私Y(jié)果更加符合實(shí)際，真正發(fā)揮評(píng)價(jià)與激勵(lì)的作用。

美孚石油公司將獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分享及股票期權(quán)計(jì)劃同業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成相聯(lián)系，而業(yè)績(jī)目標(biāo)正是來(lái)自于公司及部門(mén)預(yù)算中的數(shù)據(jù)。例如，為使某些利潤(rùn)中心的激勵(lì)機(jī)制同扣除資本成本后的資本回報(bào)率相聯(lián)系，公司一般會(huì)在年度預(yù)算中就計(jì)算出預(yù)計(jì)的資金成本及資本回報(bào)率。

3資源分配

全面預(yù)算體系中有一部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)直接衡量下一年度企業(yè)財(cái)務(wù)、實(shí)物與人力資源的規(guī)模，可以用來(lái)作為調(diào)度與分配資源的重要依據(jù)之一。

美國(guó)默克公司在編制投資預(yù)算的過(guò)程中，利用其過(guò)去調(diào)研項(xiàng)目所收集的數(shù)據(jù)資源，實(shí)施按照選擇性定價(jià)原理為基準(zhǔn)的資源分配方法。此系統(tǒng)整合了經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和電腦方面的預(yù)測(cè)來(lái)為默克公司制定出適用于高風(fēng)險(xiǎn)、高投資調(diào)研和項(xiàng)目發(fā)展的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

險(xiǎn)控制

全面預(yù)算體系可以初步揭示企業(yè)下一年度的預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)所反映出的預(yù)算結(jié)果，預(yù)測(cè)其中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在，并預(yù)先采取某些風(fēng)險(xiǎn)控制的防范措施，從而達(dá)到規(guī)避與化解風(fēng)險(xiǎn)的目的。

在1980年左右，美國(guó)施樂(lè)公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)基金來(lái)為核心業(yè)務(wù)之外的項(xiàng)目提供投資資金，并在公司的投資預(yù)算中事先加以考慮，在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行日常監(jiān)控與決策。當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)始盈利后，施樂(lè)出售主控部分，其他買(mǎi)主將接手此業(yè)務(wù)。

5收入提升與成本節(jié)約

全面預(yù)算體系中包括有關(guān)企業(yè)收入、成本、費(fèi)用的部分。我們通過(guò)對(duì)于這些因素的預(yù)測(cè)，并配合以管理報(bào)告與績(jī)效獎(jiǎng)懲措施，可以對(duì)下一年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)行日常監(jiān)控與決策。當(dāng)公司的收入、成本費(fèi)用水平偏離預(yù)算時(shí)，企業(yè)決策者就可以根據(jù)管理報(bào)告中所反映的問(wèn)題采取必要的管理措施，加以改進(jìn)。而且考慮到收入與成本費(fèi)用間的配比關(guān)系，全面預(yù)算體系可以為收入水平增長(zhǎng)情況下的成本節(jié)約提供較為精確的估計(jì)。

篇5

摘要：由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)概念進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)。

由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。這種只有幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)的典型環(huán)境是家庭和那些很小的非技術(shù)性的辦公室，而典型的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境則是由技術(shù)人員操作大量的計(jì)算機(jī)，通過(guò)共享方便的通信、優(yōu)化的資源等服務(wù)來(lái)互相聯(lián)結(jié)在一起。當(dāng)一臺(tái)家用電腦通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或通過(guò)ISP連接到因特網(wǎng)上，他就是使用了ISP或其他人提供的服務(wù)才進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的。

提供一個(gè)服務(wù)絕不僅僅是簡(jiǎn)單的把硬件和軟件累加在一起，它包括了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、以及對(duì)服務(wù)的監(jiān)控、維護(hù)、技術(shù)支持等。只有在這幾個(gè)方面都符合要求的服務(wù)才是真正的服務(wù)。

1服務(wù)的基本問(wèn)題。

創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、可靠的服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)管理員的重要工作。在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)系統(tǒng)管理員必須考慮許多基本要素，其中最重要的就是在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段都要考慮到用戶(hù)的需求。要和用戶(hù)進(jìn)行交流，去發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)服務(wù)的要求和預(yù)期，然后把其它的要求如管理要求等列一個(gè)清單，這樣的清單只能讓系統(tǒng)管理員團(tuán)隊(duì)的人看到。

服務(wù)應(yīng)該建立在服務(wù)器級(jí)的機(jī)器上而且機(jī)器應(yīng)該放在合適的環(huán)境中，作為服務(wù)器的機(jī)器應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)目煽啃浴７?wù)和服務(wù)所依賴(lài)的機(jī)器應(yīng)該受到監(jiān)控，一旦發(fā)生故障就發(fā)出警報(bào)或產(chǎn)生故障記錄清單。

作為服務(wù)一部分的機(jī)器和軟件應(yīng)當(dāng)依賴(lài)那些建立在相同或更高標(biāo)準(zhǔn)上的主機(jī)和軟件，一個(gè)服務(wù)的可靠性和它所依賴(lài)的服務(wù)鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的可靠性是相當(dāng)?shù)摹Ｒ粋€(gè)服務(wù)不應(yīng)該無(wú)故的去依賴(lài)那些不是服務(wù)一部分的主機(jī)。一旦服務(wù)建好并完成了測(cè)試，就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶(hù)的角度來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試和調(diào)試。

1.1用戶(hù)的要求。

建立一個(gè)新服務(wù)應(yīng)該從用戶(hù)的要求開(kāi)始，用戶(hù)才是你建立服務(wù)的根本原因。如果建立的服務(wù)不合乎用戶(hù)的需要，那就是在浪費(fèi)精力。

搜集用戶(hù)的需求應(yīng)該包括下面這些內(nèi)容：他們想怎樣使用這些新服務(wù)、需要哪些功能、喜歡哪些功能、這些服務(wù)對(duì)他們有多重要，以及對(duì)于這些服務(wù)他們需要什么級(jí)別的可用性和技術(shù)支持。如果可能的話(huà)，讓用戶(hù)試用一下服務(wù)的試用版本。不要讓用戶(hù)使用那些很麻煩或是不成功的系統(tǒng)和項(xiàng)目。盡量計(jì)算出使用這個(gè)服務(wù)的用戶(hù)群有多大以及他們需要和希望獲得什么樣的性能，這樣才能正確的計(jì)算。

1.2操作上的要求。

對(duì)于系統(tǒng)管理員來(lái)說(shuō)，新服務(wù)的有些要求不是用戶(hù)直接可見(jiàn)的。比如系統(tǒng)管理員要考慮到新服務(wù)的管理界面、是否可以與已有的服務(wù)協(xié)同操作，以及新服務(wù)是否能與核心服務(wù)如認(rèn)證服務(wù)和目錄服務(wù)等集成到一起。

從用戶(hù)期望的可靠性水平以及系統(tǒng)管理員們對(duì)系統(tǒng)將來(lái)要求的可靠性的預(yù)期，系統(tǒng)管理員們就能建立一個(gè)用戶(hù)期望的功能列表，其內(nèi)容包括群集、從屬設(shè)備、備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)。

1.3開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)。

有時(shí)銷(xiāo)售商使用私有協(xié)議就是為了和別的銷(xiāo)售商達(dá)成明確的許可協(xié)議，但是會(huì)在一個(gè)銷(xiāo)售商使用的新版本和另一個(gè)銷(xiāo)售商使用的兼容版本之間存在明顯的延遲，兩個(gè)銷(xiāo)售商所用的版本之間也會(huì)有中斷，而且沒(méi)有提供兩個(gè)產(chǎn)品之間的接口。這種情況對(duì)于那些依靠它們的接口同時(shí)使用兩種產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一場(chǎng)惡夢(mèng)。

一個(gè)好的解決方法就是選擇基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議，讓雙方都能選擇自己的軟件。這就把用戶(hù)端應(yīng)用程序的選擇同服務(wù)器平臺(tái)的選擇過(guò)程分離了，用戶(hù)自由的選擇最符合自己需要、偏好甚至是平臺(tái)的軟件，系統(tǒng)管理員們也可以獨(dú)立地選擇基于他們的可靠性、規(guī)?？稍O(shè)定性和可管理性需要的服務(wù)器解決方案。系統(tǒng)管理員們可以在一些相互競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)器產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，而不必被囿于那些適合某些用戶(hù)端應(yīng)用程序的服務(wù)器軟件和平臺(tái)。

在許多情況下，如果軟件銷(xiāo)售商支持多硬件平臺(tái)，系統(tǒng)管理員們甚至可以獨(dú)立地選擇服務(wù)器硬件和軟件。

我們把這叫做用戶(hù)選擇和服務(wù)器選擇分離的能力。開(kāi)放協(xié)議提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所，并激起銷(xiāo)售商之間的競(jìng)爭(zhēng)，這最終會(huì)使我們受益。

開(kāi)放協(xié)議和文件格式是相當(dāng)穩(wěn)定的，不會(huì)經(jīng)常改動(dòng)（即使改動(dòng)也是向上兼容的），而且還有廣泛的支持，能給你最大的產(chǎn)品自主選擇性和最大的機(jī)會(huì)獲得可靠的、兼容性好的產(chǎn)品。

2其它需要考慮的問(wèn)題。

建立一個(gè)服務(wù)除了要求可靠、可監(jiān)測(cè)、易維護(hù)支持，以及要符合所有的我們基本要求和用戶(hù)的要求外，還要考慮到一些特別的事情。如果可能的話(huà)，應(yīng)該讓每個(gè)服務(wù)使用專(zhuān)門(mén)的機(jī)器，這么作可以讓服務(wù)更容易得到支持和維護(hù)，也能減少忘記一些服務(wù)器機(jī)器上的小的服務(wù)的機(jī)會(huì)。在一些大公司，使用專(zhuān)門(mén)的機(jī)器是一條基本原則，而在小公司，由于成本問(wèn)題，一般達(dá)不到這個(gè)要求。

還有一個(gè)觀念就是在建立服務(wù)時(shí)要以讓服務(wù)完全冗余為目標(biāo)。有些重要的服務(wù)不管在多大的公司都要求完全冗余。由于公司的規(guī)模還會(huì)增長(zhǎng)，所有你要讓所有的服務(wù)都完全冗余為目標(biāo)。

2.1使用專(zhuān)門(mén)的機(jī)器。

理想的情況，服務(wù)應(yīng)該建立在專(zhuān)門(mén)的機(jī)器上。

大網(wǎng)站應(yīng)該有能力根據(jù)服務(wù)的要求來(lái)調(diào)整到這個(gè)結(jié)構(gòu)，而小網(wǎng)站卻很難做到。每個(gè)服務(wù)都有專(zhuān)門(mén)的機(jī)器會(huì)使服務(wù)更可靠，當(dāng)發(fā)生可靠性問(wèn)題是也容易調(diào)試，發(fā)生故障的范圍更小，以及容易升級(jí)和進(jìn)行容量計(jì)劃。

從小公司成長(zhǎng)起來(lái)的大網(wǎng)站一般有一個(gè)集中管理的機(jī)器作為所有重要服務(wù)的核心，這臺(tái)機(jī)器提供名字服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、打印服務(wù)、郵件服務(wù)等等。最后，由于負(fù)荷的增長(zhǎng)，機(jī)器不得不分開(kāi)，把服務(wù)擴(kuò)展到別的服務(wù)器上去。常常是在這之前，系統(tǒng)管理員們已經(jīng)得到了資金，可以買(mǎi)更多的管理用的機(jī)器，但是覺(jué)得太麻煩，因?yàn)橛羞@么多的服務(wù)依賴(lài)這機(jī)器，把它們都分開(kāi)太難了。當(dāng)把服務(wù)從一臺(tái)機(jī)器上分開(kāi)時(shí)，IP地址的依賴(lài)最難處理了，有些服務(wù)如名字服務(wù)的IP地址都在用戶(hù)那里都已經(jīng)記得很牢固了，還有一些IP地址被安全系統(tǒng)如路由器、防火墻等使用。

把一個(gè)中心主機(jī)分解到許多不同的主機(jī)上是非常困難的，建立起來(lái)的時(shí)間越長(zhǎng)，上面的服務(wù)越多，就越難分解。使用基于服務(wù)的名字會(huì)有所幫助，但是必須整個(gè)公司都使用標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的、始終如一的名字。

2.2充分的冗余。

充分的冗余是指有一個(gè)或一系列復(fù)制好的服務(wù)器，能在發(fā)生故障的時(shí)候接管主要的故障設(shè)備。冗余系統(tǒng)應(yīng)該可以作為備份服務(wù)器連續(xù)的運(yùn)行，當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)連上線，或者只要少量的人工干預(yù)，就能接管提供服務(wù)的故障系統(tǒng)。

你選擇的這類(lèi)冗余是依賴(lài)于服務(wù)的。有些服務(wù)如網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器和計(jì)算區(qū)域，可以讓自己很好的在克隆好的機(jī)器上運(yùn)行。別的服務(wù)比如大數(shù)據(jù)庫(kù)就不行，它們要求連接更牢固的崩潰恢復(fù)系統(tǒng)。你正在使用的用來(lái)提供服務(wù)的軟件或許會(huì)告訴你，冗余是以一種有效的、被動(dòng)的、從服務(wù)器的形式存在的，只有在主服務(wù)器發(fā)生故障并發(fā)出請(qǐng)求時(shí)，冗余系統(tǒng)才會(huì)響應(yīng)。不管什么情況，冗余機(jī)制必須要確保數(shù)據(jù)同步并保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整。

如果冗余服務(wù)器連續(xù)的和主服務(wù)器同步運(yùn)行，那么冗余服務(wù)器就可以用來(lái)分擔(dān)正在正常運(yùn)行的負(fù)荷并能提高性能。如果你使用這種方法，一定要注意不要讓負(fù)荷超出性能不能接受的臨界點(diǎn)，以防止某個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障。在到達(dá)臨界點(diǎn)之前要為現(xiàn)存系統(tǒng)增加更多的并行服務(wù)器。

冗余的另一個(gè)好處就是容易升級(jí)?？梢赃M(jìn)行滾動(dòng)升級(jí)。每次有一臺(tái)主機(jī)被斷開(kāi)、升級(jí)、測(cè)試然后重新開(kāi)始服務(wù)。單一主機(jī)的故障不會(huì)停止整個(gè)服務(wù)，雖然可能會(huì)影響性能。如果你真的搞雜了一個(gè)升級(jí)那就關(guān)掉電源等你冷靜下來(lái)再去修它。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：科學(xué)發(fā)展；圖書(shū)館；管理

現(xiàn)代信息傳輸工具的廣泛應(yīng)用，使技校師生對(duì)知識(shí)、信息的需求日趨旺盛，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)容和方式也提出了更高的要求。近幾年，圖書(shū)館的管理體系和管理模式不斷引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理手段，推動(dòng)了圖書(shū)館管理制度和管理手段的創(chuàng)新步伐。用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)探討技校圖書(shū)館的管理模式和管理機(jī)制的改革創(chuàng)新，是技工教育發(fā)展的必然要求，是創(chuàng)辦特色教育和品牌學(xué)校的選擇。

一、與時(shí)俱進(jìn)，技校圖書(shū)館的管理要有自身的文化特色

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。圖書(shū)館要注重從硬件建設(shè)到軟件提升的發(fā)展，而軟件提升就是圖書(shū)館管理的提升。不同圖書(shū)館的管理特色是一種文化，這種文化最基本的體現(xiàn)是管理者的管理藝術(shù)和管理水平。它應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在：一是技校圖書(shū)館要形成自己的文化。這種“文化”體現(xiàn)在服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)藝術(shù)等，讓讀者在獲得熱情周到服務(wù)的同時(shí)感受到文化的親和力。建設(shè)一個(gè)與自己學(xué)校的特色、品牌相得益彰的知名的技校圖書(shū)館，它必然也會(huì)形成自己一套與眾不同的技校圖書(shū)館文化。這種“技校圖書(shū)館文化”一旦形成，就會(huì)成為學(xué)校的一個(gè)特色。二是技校圖書(shū)館館藏發(fā)展特色化。圖書(shū)館的館藏發(fā)展要始終把握時(shí)代奮進(jìn)的號(hào)角，始終與先進(jìn)的文化樣式相融合，作為技校的圖書(shū)館的館藏發(fā)展必須與技工教育的特色相一致。技校圖書(shū)館的目標(biāo)確定、戰(zhàn)略建立、計(jì)劃制訂，必須與學(xué)校的性質(zhì)、辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)特色、學(xué)校品牌等步調(diào)一致，成為學(xué)校提高學(xué)生職業(yè)技能、創(chuàng)特色、樹(shù)品牌的助推力。三是技校圖書(shū)館管理形式要民主化，決策程序要科學(xué)化。讀者的智慧和經(jīng)驗(yàn)，是圖書(shū)館管理者創(chuàng)造性開(kāi)展工作的力量源泉。講科學(xué)、順讀者心、重讀者意才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的管理創(chuàng)新。在“藏為用”的宗旨下，讓讀者參與管理，才能真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理手段和管理方式的最優(yōu)化。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，形勢(shì)不斷變化，信息快速更新，管理者更需要集思廣益才能提高創(chuàng)新決策成功的效率。

二、以人為本，技校圖書(shū)館的管理要適應(yīng)技校師生的特點(diǎn)

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。眾所周知，圖書(shū)館的館藏?zé)o論如何豐富，如何有特色，環(huán)境如何優(yōu)美，管理人員素質(zhì)有多高，它的服務(wù)對(duì)象都是讀者，都是人，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，就是師生。這就需要技校圖書(shū)館管理人員根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要和讀者提出的新要求，在管理模式和管理機(jī)制方面改革創(chuàng)新，在圖書(shū)情報(bào)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面有超前的意識(shí)。圖書(shū)館管理的改革創(chuàng)新，首先需要面對(duì)的就是如何最大限度地實(shí)現(xiàn)對(duì)作為圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象的讀者的服務(wù)，把讀者吸引過(guò)來(lái)。這就是說(shuō)，在科學(xué)的、創(chuàng)新的、與時(shí)俱進(jìn)的圖書(shū)館管理模式下，圖書(shū)館始終把“人”作為管理活動(dòng)的核心，把圖書(shū)館的管理人員放在館的主體地位，把服務(wù)的對(duì)象即讀者放在基礎(chǔ)地位。主體的一切努力，主體能量的充分發(fā)揮都是為了服務(wù)好讀者；讀者的認(rèn)同、讀者的聚合就進(jìn)一步夯實(shí)了主體努力的成果。在這一管理體系中，主體資源的開(kāi)發(fā)是極為重要的。圖書(shū)館管理強(qiáng)調(diào)的“為書(shū)找人”“為人藏書(shū)”“為人找書(shū)”，就是要發(fā)揮圖書(shū)館的服務(wù)功能，服務(wù)讀者，服務(wù)學(xué)校的教書(shū)育人工作。在學(xué)校辦學(xué)特色化、品牌化不斷發(fā)展的條件下，技校圖書(shū)館的服務(wù)功能的一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是，要求圖書(shū)館的主體———這些知識(shí)財(cái)富的管理者，在參與學(xué)校創(chuàng)特色、樹(shù)品牌的工作中，發(fā)揮更為重要的作用。因此，在技校圖書(shū)館管理中，如何讓服務(wù)于讀者的總體目標(biāo)與圖書(shū)館全體管理人員個(gè)人目標(biāo)達(dá)到基本一致，全體管理人員在學(xué)生接受學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中個(gè)人在崗位上也得到充分發(fā)展，是一個(gè)重要的課題。

三、科學(xué)管理，圖書(shū)館的管理要適合學(xué)校工作的特點(diǎn)

科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。技校圖書(shū)館的管理，已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代化設(shè)施、信息技術(shù)的應(yīng)用，而提升到管理機(jī)制和信息技術(shù)應(yīng)用所帶來(lái)的服務(wù)觀念的改變和思想觀念的轉(zhuǎn)變。科學(xué)管理是現(xiàn)代化圖書(shū)館的必然要求和唯一選擇。以服務(wù)質(zhì)量為核心的科學(xué)管理，要了解讀者需要、滿(mǎn)足讀者需求、提高服務(wù)水平的管理體系。技校圖書(shū)館的科學(xué)管理，就是要適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需求，改變?cè)械姆磻?yīng)慢的現(xiàn)象，構(gòu)建便捷快速的圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)。傳統(tǒng)的技校圖書(shū)館信息傳遞滯后，導(dǎo)致圖書(shū)館在大多數(shù)時(shí)間都處于一種休眠半休眠狀態(tài)。

技校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，圖書(shū)館管理人員就應(yīng)不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)，要具有系統(tǒng)的圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，掌握?qǐng)D書(shū)館工作的一般規(guī)律，尤其要對(duì)藏書(shū)建設(shè)和本館藏書(shū)的特殊性有深刻研究；要具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作能力，熟悉圖書(shū)館自動(dòng)化操作系統(tǒng)以及機(jī)讀目錄格式；要具有深厚的文化知識(shí)，了解本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況和發(fā)展方向；要具有強(qiáng)烈的情報(bào)意識(shí)；具有較強(qiáng)的組織能力和調(diào)研能力，了解讀者需要，熟悉館藏情況。通過(guò)圖書(shū)館管理人員不斷提高的職業(yè)素質(zhì)，去建設(shè)圖書(shū)館的文化特色，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

篇7

【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì)理論；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；創(chuàng)新意識(shí)；科研院校理論；規(guī)范化；展示平臺(tái)

管理會(huì)計(jì)的具體含義是：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)提供的一系列財(cái)務(wù)資料，進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸ず蜌w納，最終以報(bào)告的形式提供給企業(yè)各部門(mén)的管理者，從而使其能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都能有詳細(xì)的了解，在此基礎(chǔ)上做出合理的規(guī)劃并進(jìn)行控制，是專(zhuān)門(mén)輔助企業(yè)高層做出科學(xué)決策的會(huì)計(jì)分支。為了滿(mǎn)足管理會(huì)計(jì)發(fā)展的要求，管理會(huì)計(jì)吸收了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的部分理論，在此基礎(chǔ)上，融入了管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最終形成了管理會(huì)計(jì)理論。然而，由于企業(yè)發(fā)展的腳步日益加快，再加上企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了極大的改變，我國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，逐漸暴露出一系列的問(wèn)題，所以，當(dāng)前針對(duì)管理會(huì)計(jì)理論中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，應(yīng)該做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出相關(guān)對(duì)策，不斷的完善我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論，從而使其更好的服務(wù)于企業(yè)管理，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論發(fā)展的意義

若要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，完善的管理會(huì)計(jì)理論體系是必不可少的。當(dāng)前，在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，管理會(huì)計(jì)理論發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，管理會(huì)計(jì)理論的發(fā)展有利于我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持和提高其競(jìng)爭(zhēng)力。管理會(huì)計(jì)理論的發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，能夠引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向，有利于企業(yè)正確的定位，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)；第二，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論的發(fā)展還能夠?yàn)槠髽I(yè)以及國(guó)家培養(yǎng)更多的管理會(huì)計(jì)人才。企業(yè)管理會(huì)計(jì)的理論框架是非常宏大的，涉及各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，能夠?yàn)槠髽I(yè)各部門(mén)培養(yǎng)需要的人才、提高我國(guó)企業(yè)的整體實(shí)力、增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使其能夠競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷的環(huán)境中立于不敗之地，從而是企業(yè)擁有可持續(xù)發(fā)展的能力。

二、管理會(huì)計(jì)理論實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）管理會(huì)計(jì)理論體系不健全

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日新月異，我國(guó)管理會(huì)計(jì)也逐步實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化。企業(yè)的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能否正常進(jìn)行，離不開(kāi)完善的管理理論體系。企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)僅有管理者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用，若要實(shí)現(xiàn)這一目的，就必須要充分利用好管理會(huì)計(jì)理論體系中涉及的各種方法，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，將其完美的融入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式中，從而使企業(yè)面臨的困境能夠及時(shí)完美的得到解決。因此，管理會(huì)計(jì)理論的發(fā)展對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，具有非?？捎^的效果，而且對(duì)于提高企業(yè)管理控制，也發(fā)揮著重要的作用。若要滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，我國(guó)會(huì)計(jì)人才必須對(duì)管理會(huì)計(jì)理論進(jìn)行深入的研究，在引進(jìn)西方先進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一定的創(chuàng)新，結(jié)合我國(guó)企業(yè)的具體情況，將之應(yīng)用于實(shí)踐，唯有如此，才能使我國(guó)經(jīng)濟(jì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。然而，我國(guó)相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者對(duì)管理會(huì)計(jì)理論的研究極為不足，學(xué)到的只是皮毛，距離管理會(huì)計(jì)理論的完善還有很長(zhǎng)的一段路要走，因此，當(dāng)企業(yè)在日常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中面臨困境時(shí)，無(wú)法及時(shí)的采取正確的措施來(lái)解決，從而不能發(fā)揮管理會(huì)計(jì)應(yīng)有的作用。

（二）管理會(huì)計(jì)理論研究欠缺與國(guó)際對(duì)接機(jī)制

管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理活動(dòng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，因此，它所承受的發(fā)展壓力也格外的巨大，其來(lái)源于兩個(gè)層面，分別是：學(xué)術(shù)理論、市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展。總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論中存在某些標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流暢的對(duì)接。比如，對(duì)于某些具有跨國(guó)貿(mào)易的企業(yè)來(lái)說(shuō)，若要使某些管理業(yè)務(wù)和流程實(shí)現(xiàn)完美的對(duì)接，就必須結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)資產(chǎn)的重組以及企業(yè)的并購(gòu)過(guò)程，制定出詳細(xì)規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)。然而，因?yàn)樵谖覈?guó)管理會(huì)計(jì)理論體系中，不具備應(yīng)有的國(guó)際視野，在很多方面都存在嚴(yán)重的不足，如：管理會(huì)計(jì)部門(mén)相關(guān)設(shè)施的配備、工作人員的配備等。所以，隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，實(shí)現(xiàn)我國(guó)管理會(huì)計(jì)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的完美對(duì)接，將是未來(lái)的一個(gè)重要的發(fā)展方向。

（三）管理會(huì)計(jì)研究程度低

管理會(huì)計(jì)理論是為了滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)施管理和發(fā)展的需要，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)總結(jié)和整理出來(lái)的理論體系。然而，因?yàn)槲覈?guó)在會(huì)計(jì)理論方面的研究才剛剛起步，這就導(dǎo)致我國(guó)管理會(huì)計(jì)缺乏科學(xué)完善的理論作為支撐。而且，因?yàn)槠髽I(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)管理的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)面臨一系列的管理問(wèn)題，但是又不能從管理理論中找到方法來(lái)及時(shí)的解決，從而造成管理會(huì)計(jì)理論難以充分發(fā)揮其作用。而且，我國(guó)針對(duì)管理會(huì)計(jì)理論進(jìn)行研究的學(xué)者，只注重研究西方先進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論，而不注重同中國(guó)具體實(shí)踐情況的結(jié)合，也在一定程度上造成管理會(huì)計(jì)理論的失效。值得強(qiáng)調(diào)的是，由于我國(guó)在管理會(huì)計(jì)理論方面的研究才剛剛起步，所以，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題也是正常的。但是，這不能作為管理會(huì)計(jì)理論研究程度低的借口。我國(guó)相關(guān)學(xué)者必須立足于企業(yè)實(shí)踐，不斷地完善管理會(huì)計(jì)的理論，使之充分的發(fā)揮作用，服務(wù)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

（四）管理會(huì)計(jì)理論欠缺實(shí)踐應(yīng)用

由于我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論的研究起步較晚，存在很多的問(wèn)題，所以，不能夠有效的應(yīng)用于企業(yè)的具體實(shí)踐中，難以充分的發(fā)揮其指導(dǎo)作用。而管理會(huì)計(jì)理論體系過(guò)于簡(jiǎn)陋，不能具體到各個(gè)實(shí)際層面，其實(shí)用性大大的降低，而且針對(duì)實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，也缺乏針對(duì)性。我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論在兩個(gè)層面的研究容易被外界環(huán)境因素所影響，分別是：本身職能和應(yīng)用對(duì)象。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的獨(dú)特性以及中西企業(yè)文化的差異，我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論在應(yīng)用于實(shí)踐時(shí)，本身職能和應(yīng)用對(duì)象也會(huì)大不相同，從而導(dǎo)致我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論難以在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。就管理會(huì)計(jì)工具而言，國(guó)外擁有的管理會(huì)計(jì)工具有很多，并且都有效的應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐結(jié)果表明，管理會(huì)計(jì)工具應(yīng)用于企業(yè)的具體實(shí)踐中，可以極大的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。反觀我國(guó)的情況則完全相反，企業(yè)管理者并不注重管理會(huì)計(jì)工具的有效應(yīng)用，而且，管理會(huì)計(jì)理論的有效應(yīng)用離不開(kāi)特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，因此，管理會(huì)計(jì)工具的使用自然也不能不考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素。由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)背景存在很大的差異，企業(yè)面臨的具體情況也大不相同，若不加甄別就照搬復(fù)制國(guó)外管理會(huì)計(jì)理論，不同國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，就會(huì)導(dǎo)致我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論不能夠在具體實(shí)踐中發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高以及企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

三、解決我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論發(fā)展中問(wèn)題的方法

（一）實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的規(guī)范化

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)理論也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在管理理論體系中的各種專(zhuān)業(yè)學(xué)科相互滲透，其適用范圍也越來(lái)越大，然而，各種學(xué)科的相互滲透，也使內(nèi)容出現(xiàn)大量的重復(fù)，反而對(duì)管理會(huì)計(jì)理論的實(shí)踐產(chǎn)生了極大的制約，從而使得管理會(huì)計(jì)理論不能充分的發(fā)揮作用，所以，管理會(huì)計(jì)必須同我國(guó)企業(yè)的具體發(fā)展情況相結(jié)合，不斷的總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，找出規(guī)律，充分重視我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論的完善，找出實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法，為企業(yè)自身的發(fā)展量身定做一套完善的管理會(huì)計(jì)理論體系。從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)管理會(huì)計(jì)的規(guī)范化。

（二）發(fā)揮科研院校理論研究的優(yōu)勢(shì)

在我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論的研究群體中，有很大一部分都來(lái)自科研院校，可以說(shuō)，科研院校的學(xué)者是研究管理會(huì)計(jì)理論的中堅(jiān)力量。所以，必須充分發(fā)揮科研院校的理論研究?jī)?yōu)勢(shì)，針對(duì)科研院校進(jìn)行系統(tǒng)整合，完善與研究相關(guān)的設(shè)施，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化。在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)理論的基礎(chǔ)上，還要注重創(chuàng)新，企業(yè)要確保用于管理會(huì)計(jì)理論的研究資金絕對(duì)的充足，給予堅(jiān)定的支持，使管理會(huì)計(jì)理論的研究成果能夠在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)揮應(yīng)有的功效。與此同時(shí)，科研院校應(yīng)該斥資建立專(zhuān)門(mén)的研究基地，促進(jìn)其系統(tǒng)整合，并在此過(guò)程中，為企業(yè)提供優(yōu)良的管理會(huì)計(jì)人才，使之能夠常駐企業(yè)，了解理論與企業(yè)實(shí)踐的區(qū)別，從而加深對(duì)管理會(huì)計(jì)理論的理解和認(rèn)識(shí)。

（三）理論結(jié)合實(shí)踐

管理會(huì)計(jì)的主要職能和目標(biāo)主要有以下三個(gè)方面，分別是：對(duì)企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行整合、驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及提高盈利能力。若要使管理會(huì)計(jì)的價(jià)值得到充分的體現(xiàn)，就必須要將之應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)踐中去。管理會(huì)計(jì)的工作人員的職責(zé)主要包括以下幾點(diǎn)：第一，設(shè)計(jì)出完善合理的企業(yè)管理流程，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估；第二，通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)提供的資料，分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；第三，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策提供依據(jù)。企業(yè)應(yīng)該在研究和完善管理會(huì)計(jì)理論的同時(shí)，注重與實(shí)踐的結(jié)合，在實(shí)踐的過(guò)程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找規(guī)律，從而使其能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，最大程度地發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)的作用。針對(duì)管理會(huì)計(jì)理論體系中的應(yīng)用理論，應(yīng)不斷的擴(kuò)大其應(yīng)用范圍，并確保其更好的執(zhí)行，至于管理會(huì)計(jì)工具，不僅僅要實(shí)現(xiàn)其品種的多樣化，對(duì)于其具體的實(shí)施方法，還要明確的分類(lèi)細(xì)化，使其能夠被大規(guī)模地應(yīng)用到實(shí)踐中去，最終實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐完美的結(jié)合。

（四）構(gòu)建能夠適應(yīng)中國(guó)特殊國(guó)情的管理會(huì)計(jì)體系

中國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論是從西方引入，然而，中國(guó)的國(guó)情卻與西方國(guó)家有著極大的差異，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化背景、政治法律等都與西方國(guó)家大相徑庭，若要實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)理論在中國(guó)的有效應(yīng)用，就必須要結(jié)合中國(guó)具體的國(guó)情。因此，管理會(huì)計(jì)理論的研究者在進(jìn)一步研究理論的同時(shí)，可以針對(duì)企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中的典型案例進(jìn)行研究，在借鑒國(guó)外先進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論的同時(shí)，應(yīng)與中國(guó)特殊國(guó)情相結(jié)合，從而提高管理會(huì)計(jì)理論的實(shí)用性，以便于工作人員的操作。而且，對(duì)于管理會(huì)計(jì)理論體系中的應(yīng)用理論的具體實(shí)踐效果，要不斷的進(jìn)行檢驗(yàn)，最終形成一套完善的、符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的管理會(huì)計(jì)理論體系。

（五）建立管理會(huì)計(jì)理論研究成果的展示平臺(tái)

對(duì)于管理會(huì)計(jì)理論的研究成果，應(yīng)該采取有效的措施使之更好的推廣，從而使得管理會(huì)計(jì)的價(jià)值能夠更好的被大眾所知，所以，若要使管理會(huì)計(jì)理論獲得更快的發(fā)展，企業(yè)可以斥資建立展示平臺(tái)，以展覽其研究成果。中國(guó)的管理會(huì)計(jì)理論的完善程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國(guó)家，其中一個(gè)重要的原因就是沒(méi)有建立研究成果的展示平臺(tái)。管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)中分離出來(lái)的。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職責(zé)主要是對(duì)外界提供信息，而管理會(huì)計(jì)則恰恰相反，它是對(duì)內(nèi)的。前者已經(jīng)具備研究成果的展示平臺(tái)，而后者還沒(méi)有。所以，我國(guó)若要進(jìn)一步完善管理會(huì)計(jì)理論體系，可以在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)研究成果的展示平臺(tái)上開(kāi)辟出一部分作為管理會(huì)計(jì)的展示平臺(tái)，并在具備一定的條件時(shí)，為管理會(huì)計(jì)理論建立專(zhuān)門(mén)的研究成果展示平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論的進(jìn)一步完善，使之更好的服務(wù)于企業(yè)的實(shí)踐。

（六）實(shí)時(shí)更新管理會(huì)計(jì)理論

管理會(huì)計(jì)理論應(yīng)該隨著時(shí)代一起發(fā)展，使之能夠緊跟企業(yè)發(fā)展的腳步，做到實(shí)時(shí)更新。應(yīng)該采取有效的措施對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效的控制，針對(duì)基本的企業(yè)信息進(jìn)行加工和整理，最終向決策信息轉(zhuǎn)化，充分利用先進(jìn)的技術(shù)手段，最大程度地降低企業(yè)生產(chǎn)成本，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的相關(guān)觀念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。

四、結(jié)語(yǔ)

管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的有效應(yīng)用具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，能夠?yàn)槠髽I(yè)高層做出科學(xué)的決策提供有價(jià)值的信息。然而，縱觀全文可知，我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論并不完善，而且還存在很大的不足，因此，我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者應(yīng)該充分重視管理會(huì)計(jì)理論的研究，使其更加的完善，從而更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論的同時(shí)，應(yīng)該結(jié)合中國(guó)特殊國(guó)情，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，在具體實(shí)踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，尋找規(guī)律，建立起一套完善的、對(duì)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)有指導(dǎo)意義的管理會(huì)計(jì)理論體系，從而提高我國(guó)企業(yè)的整體實(shí)力，使之能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠保持并提高其競(jìng)爭(zhēng)力，能夠立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

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[3]張志強(qiáng)，企業(yè)管理會(huì)計(jì)理論發(fā)展中存在的問(wèn)題和對(duì)策[J]，現(xiàn)代國(guó)企研究，2015，（6）.

篇8

會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要基礎(chǔ)。自1985年制定會(huì)計(jì)法以來(lái)，對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)工作發(fā)揮了積極作用，促進(jìn)了我國(guó)會(huì)計(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程。然而，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)工作出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題，對(duì)會(huì)計(jì)工作提出了許多新的更高要求。在1999年新出臺(tái)的《會(huì)計(jì)法》要求在會(huì)計(jì)工作中準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的狀況，為經(jīng)濟(jì)管理、決策提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息。但是，在監(jiān)督機(jī)制不尚完善的情況下，會(huì)計(jì)工作還存在一定的問(wèn)題，這也為公司管理者提出了管理會(huì)計(jì)的新命題。

1.條線管理之弱化。法律和制度出于條而行于塊，也就是說(shuō)，出臺(tái)的法不能說(shuō)少，著書(shū)立學(xué)的學(xué)者也挺多，但批“作業(yè)”的老師卻有限。內(nèi)部的監(jiān)督部門(mén)受制于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，外部監(jiān)督部門(mén)聽(tīng)命于地方政府，塊強(qiáng)線弱。

2.執(zhí)法檢查之彈性化。執(zhí)法程度因人而異、因環(huán)境、關(guān)系等各種因素而不同。例如，檢查中發(fā)現(xiàn)一企業(yè)有意偷漏稅X萬(wàn)元，處理結(jié)果：鑒于被查單位態(tài)度良好，考慮到企業(yè)實(shí)際困難，免去罰款而補(bǔ)交較少的款數(shù)等。

3.執(zhí)業(yè)保護(hù)不善。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)行持證上崗已有多年，但仍有一些無(wú)證、無(wú)學(xué)歷人員占著崗位，其中有些人往往財(cái)經(jīng)政策和財(cái)會(huì)知識(shí)缺乏，影響會(huì)計(jì)工作的知識(shí)性、嚴(yán)肅性，影響了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。

4.會(huì)計(jì)工作業(yè)績(jī)宣傳上有偏差。會(huì)計(jì)工作的任務(wù)，不僅要守法和聚財(cái)，還要向內(nèi)部和外部負(fù)責(zé)?？扇缃裨谳浾搶?dǎo)向上卻重效益輕執(zhí)法。在介紹企業(yè)財(cái)務(wù)人員先進(jìn)事跡時(shí)，有關(guān)企業(yè)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的報(bào)道比比皆是，而在維護(hù)法紀(jì)、頂住壓力、如實(shí)反映事實(shí)的報(bào)道卻少得可憐，財(cái)會(huì)人員若主動(dòng)暴露了存在的問(wèn)題，不但會(huì)在內(nèi)部受到非議和排擠，更可悲的是外部也得不到應(yīng)有的支持、保護(hù)。

二、管理會(huì)計(jì)在公司治理中的必要性

管理會(huì)計(jì)信息與公司治理有著天然的聯(lián)系，有效的會(huì)計(jì)和審計(jì)信息披露是公司治理中至關(guān)重要的手段。即在現(xiàn)代公司治理中，管理會(huì)計(jì)仍將起著十分重要的作用。服務(wù)于公司治理已成為管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新的根本需要，在完善公司治理結(jié)構(gòu)和維持治理結(jié)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)中，管理會(huì)計(jì)將扮演越來(lái)越重要的角色。一個(gè)適應(yīng)公司治理結(jié)構(gòu)安排的管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新體系是現(xiàn)代企業(yè)制度正常、健康發(fā)展的催化劑。具體來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)在公司治理中的必要性有四點(diǎn)：

1.有助于董事會(huì)有效性的增強(qiáng)和對(duì)利益相關(guān)者責(zé)任的履行。在公司治理實(shí)務(wù)中，董事會(huì)成員必須在推動(dòng)公司的全面成功中成為積極地參與者和重大決策的制定者，而這種參與在很大程度上依賴(lài)有效的管理會(huì)計(jì)信息。再有企業(yè)是所有利益主體締結(jié)的契約，保障各方面利益相關(guān)者的應(yīng)有權(quán)利、維持企業(yè)與利益相關(guān)者的良好關(guān)系，同樣需要建立在可靠、豐富的管理會(huì)計(jì)信息基礎(chǔ)上，離不了可靠、豐富的管理會(huì)計(jì)信息的支持。

2.有助于對(duì)董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。對(duì)董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估主要在于對(duì)它們自身活動(dòng)有效性的評(píng)估，不是以公司的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況作為出發(fā)點(diǎn)，是通過(guò)管理會(huì)計(jì)提供的信息進(jìn)行評(píng)估。3.有助于遏制管理腐敗。盡管有效的會(huì)計(jì)和審計(jì)制度對(duì)遏制管理腐敗的作用程度與公司治理的模式有關(guān)，但這種作用是其他治理手段無(wú)法替代的。

4.有助于完善CEO和執(zhí)行董事的激勵(lì)機(jī)制。CEO和執(zhí)行董事的報(bào)酬如何與公司的績(jī)效相匹配才能達(dá)到最好的激勵(lì)效果，是公司制度中倍受矚目的課題。一般認(rèn)為，高級(jí)管理人員的短期激勵(lì)應(yīng)以會(huì)計(jì)盈余為基礎(chǔ)，長(zhǎng)期激勵(lì)則以市場(chǎng)價(jià)值為基礎(chǔ)。所以，會(huì)計(jì)盈余的計(jì)量也是激勵(lì)機(jī)制的核心基礎(chǔ)之一。

三、管理會(huì)計(jì)在公司治理中的意義

傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)主要是對(duì)公司管理過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)決策、投資決策、全面預(yù)算、成本控制、責(zé)任控制等內(nèi)容施以影響，未涉及到公司治理問(wèn)題。與公司治理相適應(yīng)，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)被賦予了新的內(nèi)容。在傳統(tǒng)的為公司管理服務(wù)的管理會(huì)計(jì)中，管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)是既要提供有用的決策信息，同時(shí)又要反映受托責(zé)任的完成情況。我認(rèn)為，管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力。與公司治理相適應(yīng)，管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)是“為實(shí)現(xiàn)公司治理和公司管理的多重目的提供非強(qiáng)制性的相關(guān)信息”。

1.向公司最高領(lǐng)導(dǎo)者提供非強(qiáng)制性相關(guān)信息。在公司治理中，有三個(gè)方面特別值得關(guān)注：一是未來(lái)預(yù)測(cè)信息。相對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告反映企業(yè)過(guò)去的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果及現(xiàn)金流量等狀況，未來(lái)預(yù)測(cè)信息對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的相關(guān)性更大。二是非財(cái)務(wù)信息。非財(cái)務(wù)信息有助于對(duì)企業(yè)深層次的了解和評(píng)價(jià),同時(shí)也有助于預(yù)測(cè)企業(yè)的未來(lái)。對(duì)信息使用者而言,非財(cái)務(wù)信息在某種程度上比財(cái)務(wù)信息具有更大的價(jià)值。三是社會(huì)責(zé)任信息。包括對(duì)債權(quán)人、職工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府、社區(qū)和公眾等方方面面責(zé)任的履行情況，都需要適當(dāng)披露。

2.輔助和審核管理決策。盡管這是管理會(huì)計(jì)的傳統(tǒng)職能，但要從體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要和在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中最佳使用經(jīng)濟(jì)資源的要求重新認(rèn)識(shí)。

3.服務(wù)于內(nèi)部控制、快捷準(zhǔn)確的信息傳遞和反饋機(jī)制。這里所言的內(nèi)部控制包括兩個(gè)層次，一是適應(yīng)公司治理的需要，對(duì)執(zhí)行董事和CEO的控制；二是作為公司管理的重要形式，CEO對(duì)公司日常運(yùn)作的控制。

4.為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和組織制度創(chuàng)新提供信息支持。如今，會(huì)計(jì)已成為現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中不可或缺的組成部分，公司內(nèi)外部的利益相關(guān)者只有根據(jù)會(huì)計(jì)信息了解并監(jiān)督企業(yè)管理活動(dòng)，進(jìn)而作出相關(guān)決策。管理會(huì)計(jì)應(yīng)該為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新提供一些信息資料，以供其參考進(jìn)行創(chuàng)新方面的經(jīng)營(yíng)決策。另外，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)還應(yīng)該為企業(yè)組織制度提供一定程度上的信息支持。

四、加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)工作的幾點(diǎn)建議

加強(qiáng)企業(yè)、公司管理，嚴(yán)格規(guī)范會(huì)計(jì)工作，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為了更有效地發(fā)揮會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)工作的作用，加強(qiáng)工作，建議如下：

.進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)改革。會(huì)計(jì)人員管理、會(huì)計(jì)電算化等方面的改革還尚未全面展開(kāi)，政府部門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)管理的職能、方式仍需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。因此，必須積極創(chuàng)造條件，建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的新的會(huì)計(jì)管理體制。

2.繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)法制建設(shè)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)法制建設(shè)，不僅是建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則的重要方面，也是轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)管理職能，保證會(huì)計(jì)規(guī)則秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀要求。要不斷宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹會(huì)計(jì)有關(guān)法規(guī)，采取切實(shí)措施，認(rèn)真查處會(huì)計(jì)規(guī)則中的違法違紀(jì)行為，保證會(huì)計(jì)工作做到有法可依，違法必究。在抓好已有法規(guī)制度貫徹實(shí)施的同時(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，使會(huì)計(jì)法的各項(xiàng)規(guī)定具體化，進(jìn)一步完善以會(huì)計(jì)法為中心的會(huì)計(jì)法規(guī)體系。

3.加強(qiáng)發(fā)展我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化事業(yè)。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作手段的現(xiàn)代化，是推行會(huì)計(jì)改革，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)管理職能的重要保證。高新技術(shù)信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展、效益的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵在于信息的競(jìng)爭(zhēng)。

4.提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)狀況和積極性調(diào)動(dòng)如何，直接影響會(huì)計(jì)工作水平的提高和會(huì)計(jì)改革的順利進(jìn)行。通過(guò)改革建立一個(gè)科學(xué)合理的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔會(huì)計(jì)人才的機(jī)制，調(diào)動(dòng)他們的積極性。

結(jié)語(yǔ)：

公司治理與管理會(huì)計(jì)之間存在一定的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。公司內(nèi)部治理強(qiáng)化，外部治理合理化產(chǎn)生了對(duì)管理會(huì)計(jì)信息的需求，公司治理中對(duì)管理會(huì)計(jì)信息的需求導(dǎo)致了實(shí)務(wù)界、學(xué)術(shù)界有動(dòng)力去進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的完善與創(chuàng)新，而管理會(huì)計(jì)的不斷更新變化有利于公司治理的完善，從而這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、互相制約的過(guò)程。通過(guò)對(duì)管理會(huì)計(jì)目標(biāo)、內(nèi)容和方法等方面的創(chuàng)新，以達(dá)到完善公司治理的目的。進(jìn)行公司治理，不能只考慮會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的信息，還應(yīng)該考慮到管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的信息，只有二者結(jié)合起來(lái)，才有利于更好地完善公司治理。

篇9

摘要:社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和管理科學(xué)的發(fā)展,是影響管理會(huì)計(jì)發(fā)展的兩個(gè)主要因素。二十一世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)和管理環(huán)境,迫使管理會(huì)計(jì)必須加以創(chuàng)新和發(fā)展。為此,筆者從管理會(huì)計(jì)觀念、管理會(huì)計(jì)內(nèi)容和管理會(huì)計(jì)的研究方法三個(gè)方面談了自己粗淺的看法。旨在拋磚引玉,喚起廣大會(huì)計(jì)工作者的研究熱情,使管理會(huì)計(jì)的作用在新環(huán)境下得以充分發(fā)揮。

關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);觀念;企業(yè)價(jià)值;決策;實(shí)證研究

近年來(lái),全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出一種新的態(tài)勢(shì),即傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)正被一種嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)———知識(shí)經(jīng)濟(jì)所取代。即將到來(lái)的21世紀(jì)將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位、以迅速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息革命向社會(huì)生活的深度和廣度滲透;高新技術(shù)迅速發(fā)展和技術(shù)含量的比重在經(jīng)濟(jì)中大大提高;人類(lèi)社會(huì)各方面將發(fā)生重大變化的時(shí)代。為適應(yīng)時(shí)代的要求,企業(yè)管理創(chuàng)新已有方方面面的進(jìn)展,而管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新卻顯得力度不夠。管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域需要加以創(chuàng)新和發(fā)展的問(wèn)題有許多,本文僅就管理會(huì)計(jì)觀念、管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容及管理會(huì)計(jì)的研究方法三個(gè)方面略抒己見(jiàn):

一、管理會(huì)計(jì)觀念的更新

筆者認(rèn)為,新世紀(jì)的到來(lái),客觀上要求管理會(huì)計(jì)人員必須樹(shù)立以下新觀念:

(一)市場(chǎng)觀念。在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場(chǎng)需求變化周期較長(zhǎng)、個(gè)性化特征較少,競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率高低方面。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把目光聚集在企業(yè)內(nèi)部的管理與動(dòng)作上,注重通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來(lái)完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo),并以產(chǎn)品成本作為定價(jià)的基本依據(jù)。而進(jìn)入信息時(shí)代后,由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得企業(yè)產(chǎn)品和生產(chǎn)設(shè)備很快就會(huì)過(guò)時(shí),所占有的市場(chǎng)份額或邊際利潤(rùn)頃刻間被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶走”,產(chǎn)品壽命周期大大縮短;隨著社會(huì)富裕程度的逐漸提高,市場(chǎng)需求將呈現(xiàn)小批量、多品類(lèi)、易變化的特點(diǎn)。因此,企業(yè)必須更新觀念,密切注視市場(chǎng)導(dǎo)向,加強(qiáng)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)需求的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)企業(yè)整體觀念。為適應(yīng)當(dāng)代瞬息萬(wàn)變的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)必須以具有整體優(yōu)勢(shì)作為基礎(chǔ)和條件。企業(yè)管理可以從不同的角度分解成不同的子系統(tǒng),各個(gè)子系統(tǒng)從總體上來(lái)說(shuō)目標(biāo)是一致的,但有時(shí)也會(huì)發(fā)生矛盾,這就要求必須把企業(yè)管理作為一個(gè)整體進(jìn)行分析,只有整體的目標(biāo)才是系統(tǒng)的最高目標(biāo),只有整體最佳才是最優(yōu)的管理對(duì)策。管理會(huì)計(jì)必須根據(jù)上述要求,樹(shù)立整體觀念,從整體上去分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的管理活動(dòng)。整體觀念的樹(shù)立,有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)運(yùn)作,增強(qiáng)內(nèi)部組織間的目標(biāo)一致,減少內(nèi)部職能失調(diào)。為此,管理會(huì)計(jì)的控制不能僅僅停留于對(duì)結(jié)果的分析,而要通過(guò)對(duì)過(guò)程的控制將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面都和企業(yè)整體目標(biāo)相聯(lián)系,為尋求企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

(三)動(dòng)態(tài)管理觀念。在工業(yè)時(shí)代里,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種縱向的多層次等級(jí)管理結(jié)構(gòu),企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查、工程、制造、銷(xiāo)售、會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)等功能是分離的(即有嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)分工),加之信息傳遞和反饋手段落后,導(dǎo)致其應(yīng)變能力差,管理成本高昂。而在21世紀(jì)的信息技術(shù)時(shí)代,由于計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用和信息處理能力的日益提高,使得企業(yè)上下級(jí)之間、多功能部門(mén)之間及其與外界環(huán)境之間的信息交流變得十分便捷,企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化作出統(tǒng)一、迅速的整體行動(dòng)和應(yīng)變策略。管理會(huì)計(jì)作為決策支持、規(guī)劃與控制系統(tǒng),必須服從21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,樹(shù)立動(dòng)態(tài)管理觀念,根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部條件的變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不斷地進(jìn)行分析、比較和選擇,在動(dòng)態(tài)中尋找最佳的平衡點(diǎn)。

(四)企業(yè)價(jià)值觀念。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理是知識(shí)管理。與傳統(tǒng)企業(yè)管理一般只重視規(guī)章制度不同,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的知識(shí)管理是強(qiáng)調(diào)以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)的“軟”管理。而價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,它通過(guò)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)信條、企業(yè)座右銘等形式間接地表現(xiàn)出來(lái)。每一個(gè)成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)精神,用一種共同的價(jià)值觀來(lái)熏陶全體員工。企業(yè)文化的確立和創(chuàng)造,必然對(duì)管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)帶來(lái)影響,促使管理會(huì)計(jì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)更多地考慮到人的因素,以適應(yīng)戰(zhàn)略管理所需要的文化氛圍,有效地實(shí)現(xiàn)其過(guò)程控制。

二、管理會(huì)計(jì)內(nèi)容的調(diào)整與拓展

筆者認(rèn)為在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下,管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)從以下幾方面加以調(diào)整與拓展:

(一)成本管理方面。新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求我們轉(zhuǎn)移成本管理重心、拓展成本控制視角。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值將更多地取決于產(chǎn)品中所包含的信息和知識(shí),這些信息有技術(shù)上的、也有市場(chǎng)方面的。技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及對(duì)市場(chǎng)的掌握在企業(yè)增值中占較大的部分,生產(chǎn)制造則占增值中相對(duì)較少的部分。產(chǎn)品科技含量日益提高。企業(yè)為確保長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不得不在信息、知識(shí)發(fā)展方面投入大量資金。產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本相對(duì)其開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研支出顯得微乎其微。在這種情況下,成本管理的重心應(yīng)當(dāng)逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成本方面,由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計(jì)劃。如何運(yùn)用好各種資源,使高知識(shí)轉(zhuǎn)化為高智力,高智力轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的策略、構(gòu)思,進(jìn)而形成各種新設(shè)計(jì)、新發(fā)展,是新時(shí)代企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作可分為兩大類(lèi):一類(lèi)是在目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品方向既定的情況下的日常管理,即戰(zhàn)術(shù)性管理。另一類(lèi)是與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性發(fā)展相關(guān)的戰(zhàn)略管理。新世紀(jì)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展、消費(fèi)者需求多樣化以及世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,客觀上要求企業(yè)在有效地進(jìn)行戰(zhàn)略管理的前提下,進(jìn)一步索本求源、減少浪費(fèi)、降低資源消耗。新的企業(yè)觀認(rèn)為:企業(yè)是為最終滿(mǎn)足顧客需要而設(shè)計(jì)的“一系列作業(yè)”的集合體。作業(yè)影響成本,動(dòng)因影響作業(yè)。成本動(dòng)因可以分為兩大類(lèi):一類(lèi)與微觀層面相連,主要是與企業(yè)的生產(chǎn)有關(guān)的成本動(dòng)因,另一類(lèi)是戰(zhàn)略意義上的成本動(dòng)因,如規(guī)模、技術(shù)、勞動(dòng)力投入等因素。適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,一方面,在管理會(huì)計(jì)中傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法必須作革命性的變革———以“產(chǎn)品”為中心的成本計(jì)算將被以“作業(yè)”為中心的作業(yè)成本計(jì)算所代替。通過(guò)對(duì)作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量,為盡可能消除“不增加價(jià)值的作業(yè)”、改進(jìn)“可增加價(jià)值的作業(yè)”及時(shí)提供有用信息,從而促使相關(guān)的損失、浪費(fèi)減少到最低限度。另一方面,從戰(zhàn)略意義上考慮,管理會(huì)計(jì)可以包含以下成本管理內(nèi)容:(1)通過(guò)適度的投資規(guī)模來(lái)降低成本。(2)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定為顧客提供服務(wù)產(chǎn)品多樣性的廣度來(lái)降低成本。(3)通過(guò)合理的研究開(kāi)發(fā)政策,按照所得大于所?訓(xùn)腦蚪檔推笠底芴宄殺盡?4)通過(guò)合理勞動(dòng)力投入來(lái)降低企業(yè)成本。

(二)決策分析與評(píng)價(jià)方面。

管理的重心在決策。從決策分析方面來(lái)看,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行決策分析時(shí)注重把模型運(yùn)用和結(jié)果計(jì)算放在首位,而忽視模型運(yùn)用的前提分析和結(jié)果計(jì)算的取數(shù)過(guò)程,以致影響到會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。應(yīng)該說(shuō),與結(jié)果計(jì)算相比,取數(shù)分析過(guò)程更為重要。在經(jīng)濟(jì)行為分析中,作為計(jì)算依據(jù)的取數(shù)是否正確,決定了計(jì)算結(jié)果的正確性;作為模型運(yùn)用的前提條件是否存在,決定了模型的可運(yùn)用性。加之21世紀(jì)高新技術(shù)運(yùn)用引起的企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)態(tài)性,要求管理會(huì)計(jì)進(jìn)行決策分析時(shí)必須做到:(1)進(jìn)行模型的理論前提與現(xiàn)實(shí)前提是否吻合的比較分析,從而確定選用的模型或?qū)τ?jì)算結(jié)果的可能修正;(2)在遵從取數(shù)的一般過(guò)程和其分析要求的前提下,確定取數(shù)的方法以及取數(shù)的分析方法;(3)對(duì)取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行確定性、可靠性評(píng)價(jià),進(jìn)而確定所取數(shù)據(jù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素;(4)對(duì)模型中運(yùn)用的數(shù)據(jù),凡存在不確定性的因素,應(yīng)提出控制措施。確實(shí)找不到控制措施的,必須對(duì)取數(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)值測(cè)定,并調(diào)整取數(shù)的大小。

從決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面來(lái)看,目前管理會(huì)計(jì)所采用的決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是利潤(rùn)最大化(成本費(fèi)用最小化)和現(xiàn)金凈流量最大。這些利潤(rùn)、成本和現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)是特定時(shí)代的產(chǎn)物。從企業(yè)管理目標(biāo)來(lái)看,上述決策標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過(guò)時(shí),至少說(shuō)很不全面。實(shí)踐證明,單一的決策價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)給人們帶來(lái)了許多教訓(xùn),何況企業(yè)管理已從管理的單項(xiàng)研究發(fā)展到管理系統(tǒng)全面考察、從滿(mǎn)足于內(nèi)部分析進(jìn)展到注重企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境變化的綜合研究。21世紀(jì)管理的中心課題是不確定條件下企業(yè)價(jià)值的評(píng)估,管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,而企業(yè)價(jià)值又是企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)收益、有形與無(wú)形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與外部資本市場(chǎng)的綜合表現(xiàn)。所以,現(xiàn)實(shí)的管理會(huì)計(jì)決策離不開(kāi)利潤(rùn)、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn),但還要綜合考慮各種難以或無(wú)法計(jì)量的因素。比如,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)投資方案的評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重以是否會(huì)給企業(yè)帶來(lái)人力資源的積累及各項(xiàng)技術(shù)的提高為標(biāo)準(zhǔn),而不是僅僅注重短期可以節(jié)約多少資金等等。

(三)人本管理問(wèn)題。堅(jiān)持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為企業(yè)管理中首先考慮的問(wèn)題。與此相聯(lián)系,管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃與控制的過(guò)程中,必須將提供的會(huì)計(jì)信息與對(duì)人的管理結(jié)合起來(lái)。具體做到:(1)進(jìn)行人的行為研究,采用有效的激勵(lì)方式和業(yè)績(jī)考核方案,激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和行為積極性,使人在開(kāi)始行動(dòng)之前就有積極的行為意識(shí),在行為過(guò)程中能做到有意識(shí)的自覺(jué)控制。(2)對(duì)人力資源價(jià)值及成本的確定。為了實(shí)施具體的人力管理,有必要將人力資源價(jià)值與成本量化,因?yàn)榱炕蟮娜肆Y源數(shù)據(jù)有助于各項(xiàng)管理措施的操作。(3)進(jìn)行人力資源的投資分析。人力資源同物力資源一樣,能夠在未來(lái)為企業(yè)獲得一定的收益,(尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代),但是,若不進(jìn)行科學(xué)的可行性分析,也會(huì)出現(xiàn)投資失誤,給企業(yè)造成損失。此外,對(duì)人力資源投資的分析與評(píng)價(jià),還有助于企業(yè)在總資本預(yù)算中考慮到人的因素,使企業(yè)資金的分配更為有效,克服以往管理者追求短期利益而不重視人力投資的急功好利行為。

三、管理會(huì)計(jì)研究方法的發(fā)展與改進(jìn)

進(jìn)入70年代以來(lái),西方發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界大力倡導(dǎo)實(shí)證研究方法。實(shí)證研究作為一種與傳統(tǒng)的規(guī)范性研究特點(diǎn)迥異的研究流派,其特征主要表現(xiàn)在:(1)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的重要性,崇尚歸納推理。(2)廣泛采用實(shí)驗(yàn)、問(wèn)卷調(diào)查、采訪、實(shí)地研究和歷史文獻(xiàn)研究等業(yè)已為自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)證明是行之有效的數(shù)據(jù)搜集方法。(3)打破會(huì)計(jì)研究就會(huì)計(jì)論會(huì)計(jì)的格局,注重學(xué)科間的相互滲透。(4)廣泛運(yùn)用統(tǒng)計(jì)理論和方法進(jìn)行定量分析,且要求精益求精。早期的實(shí)證會(huì)計(jì)主要是對(duì)會(huì)計(jì)信息與資本市場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題研究,后來(lái)又轉(zhuǎn)向研究會(huì)計(jì)選擇的動(dòng)機(jī)及考慮的因素,到70年代末實(shí)證會(huì)計(jì)研究興盛起來(lái),80年代即已成為會(huì)計(jì)研究的主流學(xué)派。目前我國(guó)會(huì)計(jì)界對(duì)實(shí)證會(huì)計(jì)方法存在著不同的看法,這里既存在人們的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,也受客觀事物規(guī)律性暴露得不夠充分的影響。筆者認(rèn)為,實(shí)證研究理論為我們提供了可借鑒的范例,但在實(shí)證會(huì)計(jì)發(fā)展的過(guò)程中,他們的做法并非盡善盡美,我們?cè)谶x擇研究方法時(shí),特別是在推崇某一種方法時(shí),要防止走極端,應(yīng)當(dāng)具體問(wèn)題具體分析。

從管理會(huì)計(jì)的角度來(lái)看,實(shí)證研究比規(guī)范研究在解釋和預(yù)測(cè)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐方面更具有理論價(jià)值。鑒于管理會(huì)計(jì)學(xué)屬于多學(xué)科相互交叉、相互滲透的綜合性學(xué)科,具有鮮明的實(shí)踐性和顯著的靈活性,實(shí)證研究在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域較有用武之地。目前實(shí)證會(huì)計(jì)方法在我國(guó)不少先進(jìn)企業(yè)中已有廣泛的實(shí)踐,尤其是在目標(biāo)成本管理方面,實(shí)證會(huì)計(jì)方法發(fā)揮了獨(dú)特的作用。但是,這種研究也有其局限性。因?yàn)橐越?jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的實(shí)證研究主要是以經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)為主要技術(shù)手段,且經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)方法基本上屬于“線性分析”的范疇。而實(shí)際中對(duì)一些管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)變量關(guān)系的“線性假設(shè)”缺乏客觀依據(jù)。再加上這種研究方法忽視了管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中社會(huì)人文因素對(duì)研究變量的影響,使得管理會(huì)計(jì)信息和管理決策之間的相關(guān)性降低,甚至消失。為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)需要,更好地解決現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)際脫節(jié)的問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)提倡在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步采用“實(shí)地研究”和“案例研究”方法。

“實(shí)地研究”方法主張到企業(yè)組織的實(shí)地去觀察了解實(shí)際的管理系統(tǒng)是如何運(yùn)行的、管理會(huì)計(jì)技術(shù)在實(shí)際系統(tǒng)中又是如何使用的。旨在彌補(bǔ)理論和實(shí)踐之間的間距,從而保證“理論指導(dǎo)實(shí)踐”的生命力。一般地講,管理會(huì)計(jì)中的實(shí)地研究包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):(1)項(xiàng)目選擇。這是實(shí)施實(shí)地研究的第一步。一個(gè)高質(zhì)量的項(xiàng)目就是這項(xiàng)研究的良好開(kāi)端。(2)進(jìn)行實(shí)地研究設(shè)計(jì),包括針對(duì)選定的管理會(huì)計(jì)研究項(xiàng)目選擇研究現(xiàn)場(chǎng)、采用實(shí)地方法(直接觀察法、自然實(shí)驗(yàn)法、訪談?wù){(diào)查法等)搜集研究項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)及創(chuàng)造性的使用其他方法對(duì)各種變量數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充分析。(3)對(duì)實(shí)地研究數(shù)據(jù)的表達(dá)與解釋。(4)對(duì)實(shí)地研究結(jié)果進(jìn)行評(píng)估?！鞍咐芯俊眲t是研究人員通過(guò)對(duì)一些成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)資料的搜集、整理,寫(xiě)出詳細(xì)的研究報(bào)告和有關(guān)分析結(jié)果,并以此指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐和管理會(huì)計(jì)教學(xué)的一種研究方法。

“案例研究”可以充分體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的特征:從實(shí)踐性來(lái)看,管理會(huì)計(jì)所涉及的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中每時(shí)每刻都會(huì)遇到的問(wèn)題,如預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制等,而“案例研究”正是建立在企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析“實(shí)踐”、討論“實(shí)踐”、總結(jié)“實(shí)踐”,來(lái)指導(dǎo)“實(shí)踐”;從學(xué)科性質(zhì)來(lái)看,管理會(huì)計(jì)是在廣泛吸收現(xiàn)代管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)理論和信息理論等方面的研究成果的基礎(chǔ)上,逐漸發(fā)展成為一門(mén)多種學(xué)科相互交叉、相互滲透的結(jié)合體?！鞍咐芯俊本褪菍?duì)那些成功的運(yùn)用上述多學(xué)科理論分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的典型企業(yè)的研究,它可以充分揭示眾多學(xué)科在實(shí)踐中是如何相互配合、相輔相成的完成會(huì)計(jì)管理目標(biāo)的。此外,管理會(huì)計(jì)要解決的是企業(yè)不同時(shí)期、不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)生的問(wèn)題,因而其方法靈活多樣,因地、因時(shí)、因事而異,“案例研究”充分體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。它的結(jié)論是在特定條件下,采用某種方法確定的,因而并非任何條件下的最佳答案和標(biāo)準(zhǔn)。它給實(shí)踐者提供的是一種正確的思維方式,展示的是變化多端而又行之有效的方法。

在新世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)和管理環(huán)境下,我們相信管理會(huì)計(jì)必將大有作為。如何在新環(huán)境下充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用,是每一個(gè)會(huì)計(jì)工作者面臨的重要課題。本文對(duì)這一課題做出的思考,不過(guò)是引玉之磚,希望引起廣大會(huì)計(jì)工作者的重視。

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篇10

記得北師大盧永利博士提到過(guò)“校園文化”。盧永利博士說(shuō)過(guò)：“文化是彌散的，潛移默化就是文化。文化是一種氛圍?！庇浀贸醮紊险n盧博士便提到兩所學(xué)校的文化。北京實(shí)驗(yàn)二小的文化是“以愛(ài)育愛(ài)”。光明小學(xué)的文化是“我能行”。記得那時(shí)關(guān)校長(zhǎng)回答，我們繼紅小學(xué)的文化是“做健康快樂(lè)的繼紅人”。那么我想：一個(gè)學(xué)校的文化應(yīng)該是一個(gè)學(xué)校的靈魂，是此校不同于彼校的精神氣質(zhì)或特質(zhì)。我覺(jué)得新課改新就新在它是對(duì)文化的一種重建。回去之后我就在想：我的班級(jí)應(yīng)該重建一種什么樣的文化呢？這話(huà)還得從我所教過(guò)的五年二班說(shuō)起。

還沒(méi)接班時(shí)，就聽(tīng)一些老師反映這個(gè)班級(jí)孩子課堂紀(jì)律十分不好，學(xué)習(xí)成績(jī)低，后進(jìn)生多。有上課坐不住凳子隨便下地的小林等；有發(fā)言不舉手，隨便說(shuō)話(huà)接話(huà)的小翔等；有上課注意力不集中，行動(dòng)遲緩，與其他孩子相差甚遠(yuǎn)的小奎等；有經(jīng)常不完成作業(yè)的小超等；還有下課時(shí)經(jīng)常打仗罵人的小然等。盡管在接班之前我就有足夠的心理準(zhǔn)備。用我豐富的想象力想象著那群調(diào)皮的孩子會(huì)做出什么出格的事情。我應(yīng)該用什么樣的辦法去對(duì)付他們。但第一天的語(yǔ)文課還是讓我難堪了許久。記得第一天的語(yǔ)文課我講的是《桂林山水》，我準(zhǔn)備了優(yōu)美的鋼琴曲，飽含深情地范讀了一便。正當(dāng)我自我陶醉在優(yōu)美的文章中，等待著孩子們的掌聲時(shí)，下面起哄的，出怪動(dòng)靜的，惡意地模仿我的。什么樣的反映都有，我憤怒了。但同時(shí)又想起了著名特級(jí)教師魏書(shū)生的話(huà)：埋怨環(huán)境不好，常常是我們自己不好；埋怨學(xué)生太難教育，常常是我們自己方法太少。人不能要求環(huán)境適應(yīng)自己，只能讓自己適應(yīng)環(huán)境，先適應(yīng)環(huán)境，才能改變環(huán)境。我憤怒的同時(shí)深深地告訴自己：這個(gè)班級(jí)的孩子缺少的是一種文化。我想重建班級(jí)文化對(duì)我來(lái)講是一種挑戰(zhàn)，也應(yīng)該是一種高智商的管理過(guò)程。于是我又重新看著他們。特別是當(dāng)我看到在那混亂的氛圍中仍然有幾雙渴求進(jìn)步的眼神時(shí)，我就在想：要想改變這些孩子應(yīng)該從“重建班級(jí)文化”入手。應(yīng)該把“重建班級(jí)文化”作為班級(jí)管理中最重要的一項(xiàng)。那么班級(jí)文化是彌散的，應(yīng)該從哪方面開(kāi)始重建呢？溫馨的壞境，學(xué)習(xí)的氣氛，愛(ài)心的團(tuán)體。。。。。。需要重建的地方太多太多了。這又讓我陷入了深深的思索中。幾天的相處，我慢慢地發(fā)現(xiàn)了他們盡管很散漫，盡管沒(méi)有好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，但集體榮譽(yù)感比較強(qiáng)。特別是那幾個(gè)“四大金剛”特別不愿意讓別人說(shuō)班級(jí)不好，那么我何不把培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感作為我們班級(jí)的班級(jí)文化呢？于是我把“團(tuán)隊(duì)精神”作為我們五年二班的班級(jí)文化。但是培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感實(shí)際是一個(gè)老生常談的話(huà)題。如果只給學(xué)生講大道理，學(xué)生不一定會(huì)接受，那么怎樣把這些粗躁的東西變得讓學(xué)生愉快地接受呢？這時(shí)我響起了盧永利博士的話(huà)“給學(xué)生講故事永遠(yuǎn)要比講道理讓學(xué)生接受的多。在活動(dòng)中讓學(xué)生親自體驗(yàn)要比告訴學(xué)生重要的多?！庇谑俏蚁氲搅嘶顒?dòng)。在活動(dòng)中讓學(xué)生體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神的重要。

于是我在班級(jí)里搞了形式多樣的活動(dòng)。首先把班級(jí)里70個(gè)孩子分為14個(gè)小組。每個(gè)小組5個(gè)學(xué)生。按照各方面程度好中差的搭配開(kāi)。受盧永利博士在北師大給我們特殊的培訓(xùn)方式的啟發(fā)，我讓這14個(gè)組民主選出一個(gè)組長(zhǎng)。組長(zhǎng)產(chǎn)生后，我又讓每個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)自己組員給自己組起一個(gè)很有意義的名字。于是就有了“虎城之鷹”、“樂(lè)學(xué)”、“花季少年”、“歡樂(lè)谷”組等等。聽(tīng)孩子們到前面充滿(mǎn)自信的介紹，我真的被他們感動(dòng)了。分好組后我又制定了一系列的班規(guī)。紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、禮貌等方面，每一項(xiàng)都由一個(gè)班干負(fù)責(zé)。每天一總結(jié)。夠標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)在墻上獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小獎(jiǎng)杯。如果小組5名成員一周內(nèi)都得了小獎(jiǎng)杯，該小組就被評(píng)為“團(tuán)隊(duì)和諧獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)全組成員和老師、校長(zhǎng)合影。相片帖在光榮榜上。那么一學(xué)期過(guò)去了，已經(jīng)有六個(gè)小組獲得了“團(tuán)對(duì)和諧獎(jiǎng)”，孩子們很高興，那么這種初步的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”“團(tuán)隊(duì)精神”已經(jīng)在孩子們的頭腦中逐漸建構(gòu)起來(lái)了。于是我又圍繞著這一主題，在我的教育、教學(xué)、班級(jí)管理和各項(xiàng)活動(dòng)中滲透這種“團(tuán)隊(duì)精神”的培養(yǎng)。難忘九月份的藝術(shù)節(jié)，因?yàn)槲业母叨戎匾暎瑥膮①惾藛T的入選，到每一項(xiàng)比賽的賽前指導(dǎo)我都進(jìn)行了關(guān)注。功夫不負(fù)有心人，在這一次藝術(shù)節(jié)上我們班是參賽人員最多，獎(jiǎng)項(xiàng)最高的班級(jí)，光特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀就奪來(lái)了兩張。當(dāng)聽(tīng)到升旗校會(huì)上大喇叭里表?yè)P(yáng)我們班的聲音時(shí)，我們都激動(dòng)地跳了起來(lái)。孩子們激動(dòng)地對(duì)我說(shuō)：“孟老師，我們從來(lái)沒(méi)嘗到過(guò)贏的滋味?！边@第一仗終于打贏了。我馬上告訴孩子們，這一次成功是每個(gè)人努力的結(jié)果，缺少這個(gè)團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)人都不可能取得成功。“團(tuán)隊(duì)精神”在孩子們的頭腦中逐漸清晰起來(lái)。有了這一次的勝仗，孩子們的自信心大大提高了。如果說(shuō)藝術(shù)節(jié)的成功讓我們初步體會(huì)到了班級(jí)的凝聚力，那么拔河場(chǎng)上的激動(dòng)人心的場(chǎng)面真正體現(xiàn)了“五年二班”的班級(jí)文化。因?yàn)闊o(wú)論上場(chǎng)隊(duì)員，還是場(chǎng)下觀眾，用大家的話(huà)說(shuō)，都是為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。有一場(chǎng)輸了，馬上有個(gè)學(xué)生焦急地拉著我的手要求上場(chǎng)。正當(dāng)我為換去誰(shuí)而為難時(shí)，有個(gè)孩子說(shuō)：“把我換下去吧，贏了要緊?！眻?chǎng)下的觀眾為同學(xué)倒水，拿衣服，鼓勁。這時(shí)候沒(méi)有人指揮，大家都不約而同地做一件事，那就是怎樣做才能使五年二班贏。終于獲得了第三名。十四班里的第三名，成績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。我想這時(shí)結(jié)果已經(jīng)不重要了，重要的是大家都體會(huì)到了“為這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力付出，大家都很快樂(lè)的樂(lè)趣”這不就是教育的成功嗎？有了這些成功，孩子們不僅自信心大大提高了，而且初步形成了“半榮我榮，班恥我恥”的風(fēng)氣。正當(dāng)我為這些成績(jī)的取得而興奮不已時(shí)，一個(gè)新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。我發(fā)現(xiàn)仍然有一些弱勢(shì)群體像班里的四大金剛，無(wú)論怎樣用愛(ài)心、耐心去感化，他們的進(jìn)步的程度還是像蝸牛走路一樣緩慢。我又困惑了，偶然看到了一句話(huà)使我豁然開(kāi)朗?！拔幕慕?gòu)關(guān)鍵不在每個(gè)人的改變，而是要把孩子們以前被忽視的潛能喚醒”我不可能徹底改變每個(gè)孩子，但是我會(huì)讓每個(gè)孩子在這個(gè)有著“團(tuán)隊(duì)精神”的集體中感受到快樂(lè)。讓孩子們感到在這種文化的氛圍中，學(xué)生每一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程將得到關(guān)注，每一個(gè)成長(zhǎng)體驗(yàn)都得到關(guān)注，每一次情感的波動(dòng)將得到關(guān)注。這不就是我重建文化的快樂(lè)嗎？

作者:孟桂萍 單位:哈爾濱市繼紅小學(xué)