導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子郵件論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、垃圾郵件的法律定位

垃圾郵件已經(jīng)成為包括我國(guó)在內(nèi)的世界各國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。國(guó)外與網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)的大量法律，都集中在垃圾郵件領(lǐng)域。我國(guó)尚沒(méi)有打擊垃圾郵件的明確法律規(guī)定，從而造成了垃圾郵件的概念不明確，與正常的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)相混淆。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范發(fā)展首先必須與垃圾郵件劃清界限，這就需要立法明確垃圾郵件的概念和范圍畢業(yè)論文。

對(duì)于垃圾郵件的定義，在整個(gè)世界范圍內(nèi)還存在有爭(zhēng)議。主要有兩種觀點(diǎn)：

第一、采取“Opt-in”直譯為“選擇性加入”，這是一種最簡(jiǎn)單的用戶(hù)許可方式，即用戶(hù)主動(dòng)輸入自己的Email地址，加入到一個(gè)郵件列表中?！癘pt-in”通常又可分為兩種形式，一種是用戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)上的訂閱框中輸入自己的郵件地址之后，網(wǎng)站無(wú)需給予Email通知，是否加入成功要等正常收到郵件列表的內(nèi)容才知道；另一種是在用戶(hù)輸入Email地址并點(diǎn)擊“確認(rèn)”之后，網(wǎng)站會(huì)立即發(fā)出一封郵件通知給用戶(hù)，如果用戶(hù)不想訂閱，或者并不是自己訂閱的（比如他人輸入郵件地址錯(cuò)誤或者惡作劇），可以按照確認(rèn)郵件里的說(shuō)明來(lái)退出列表，可能是點(diǎn)擊某個(gè)URL，或者是回復(fù)確認(rèn)郵件來(lái)完成。

“Opt-in”觀點(diǎn)之下，垃圾郵件認(rèn)定的決定權(quán)在消費(fèi)者手里，企業(yè)和商家直到得到你同意才被允許發(fā)送郵件給你。未經(jīng)請(qǐng)求所發(fā)送的郵件就為垃圾郵件，業(yè)內(nèi)大部分是采取的這種觀點(diǎn)。

第二、采取“Opt-out”觀點(diǎn)：“Opt-out”直譯為“選擇性退出”，我們形象地稱(chēng)為“自愿退出”郵件列表。要加入郵件列表，卻使用“退出”的字眼，這本身就有點(diǎn)奇怪，這出從字面意思即可看出使用“Opt-out”的用戶(hù)許可方式顯得不正規(guī)?！癘pt-out”的基本方法是這樣的：網(wǎng)站將自行收集來(lái)的用戶(hù)Email地址加入某個(gè)郵件列表，然后在未經(jīng)用戶(hù)許可的情況下，向列表中的用戶(hù)發(fā)送郵件內(nèi)容，郵件中有退訂方式，如果不喜歡，允許用戶(hù)自己退出“Opt-out”的操作方法也不完全相同，有些網(wǎng)站會(huì)在將用戶(hù)加入之后向用戶(hù)發(fā)一封Email，告訴他已經(jīng)被加入郵件列表。

“Opt-out”觀點(diǎn)之下，接受郵件的選擇權(quán)在選擇權(quán)在商人手里，市場(chǎng)商人可以一直發(fā)垃圾郵件給你，直到你要求停止發(fā)送。這種理論之下的垃圾郵件的范圍將會(huì)大大縮減。

我國(guó)制定相關(guān)反垃圾郵件的法律，應(yīng)該采取何種觀念適宜呢？我國(guó)從立法到實(shí)踐應(yīng)該堅(jiān)定的采取“Opt-in”的觀點(diǎn)來(lái)定位垃圾郵件。原因如下：（1）從立法的目的出發(fā)。制定反垃圾郵件法律的目的在于保護(hù)消費(fèi)者及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的財(cái)產(chǎn)權(quán)及消費(fèi)者的通信自由權(quán)。從美國(guó)、日本到歐盟的立法都以此為出發(fā)點(diǎn)。大量的垃圾郵件給消費(fèi)者及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的財(cái)產(chǎn)權(quán)帶來(lái)了極大的損害。在收大未經(jīng)請(qǐng)求的、無(wú)用的郵件時(shí)，收件人及ISP會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間來(lái)下載、清除，同時(shí)會(huì)浪費(fèi)大量的金錢(qián)。歐盟最近公布的一個(gè)調(diào)查報(bào)告《未經(jīng)許可的商業(yè)信件和數(shù)據(jù)保護(hù)》顯示，“如果再不對(duì)未經(jīng)許可發(fā)送的商業(yè)信件（一般稱(chēng)為垃圾郵件）予以控制，不出多久，所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的郵箱就會(huì)被這些垃圾信息填滿。拋開(kāi)這些不請(qǐng)自來(lái)的垃圾郵件給人產(chǎn)帶來(lái)的憤慨不說(shuō)，單是下載它們所花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)和電話費(fèi)就將花費(fèi)全球網(wǎng)民94億美元”。如果立法采取“Opt-out”的觀點(diǎn)，就置廣大消費(fèi)者的利益于不顧，把商家利益放到首位，大量的垃圾郵件必將充斥消費(fèi)者的郵箱，廣大消費(fèi)者及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的財(cái)產(chǎn)權(quán)利仍然不法得到保護(hù)。（2）從垃圾郵件產(chǎn)生的根源來(lái)看。1994年的綠卡事件，是垃圾郵件的起源。美國(guó)一對(duì)律師夫婦，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上大量散發(fā)一條內(nèi)容相同的虛假?gòu)V告，稱(chēng)他們可以幫助新移民申請(qǐng)綠卡，成功率達(dá)到100%。綠卡事件引起了網(wǎng)民的極大憤慨，這種憤怒主要不是針對(duì)假?gòu)V告，而是沖著這對(duì)律師夫婦胡亂發(fā)送垃圾郵件。從此垃圾郵件登上了互聯(lián)網(wǎng)的歷史舞臺(tái)。如果立法采取“Opt-out”的觀點(diǎn)，實(shí)際上就是認(rèn)為1994年的綠卡事件根本就不是垃圾郵件，也就是否認(rèn)了目前我們郵箱中90%以上的垃圾郵件不是“垃圾郵件”，也就沒(méi)有治理的必要。（3）從反垃圾郵件的法律救濟(jì)來(lái)看。立法打擊垃圾郵件，必定會(huì)賦予消費(fèi)者反垃圾郵件的法律救濟(jì)手段。無(wú)論哪一種法律救濟(jì)手段，都必須重證據(jù)。如果立法采取“Opt-out”的觀點(diǎn)，選擇權(quán)在商家手中，就必然帶來(lái)消費(fèi)者舉證的困難，不利于打擊垃圾郵件。因此，我國(guó)在目前這個(gè)階段為了更好地打擊垃圾郵件，應(yīng)該采取“Opt-in”觀點(diǎn)，消費(fèi)者利益優(yōu)先。垃圾郵件即未經(jīng)請(qǐng)求大量發(fā)送的電子郵件。這樣才能讓電子郵件營(yíng)銷(xiāo)回歸到許可營(yíng)銷(xiāo)上來(lái).

二、個(gè)人資料的法律保護(hù)

在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)中必然用到大量的個(gè)人電子郵件地址，電子郵件地址屬于個(gè)人資料的一種，在使用中又要強(qiáng)調(diào)保護(hù)個(gè)人人格權(quán)，問(wèn)題就在于這種利用應(yīng)當(dāng)在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展為商家合法或非法收集、復(fù)制個(gè)人資料以及將收集來(lái)的個(gè)人資料加以商業(yè)化利用提供了非常方便的條件。因此使得個(gè)人郵件地址的法律保護(hù)問(wèn)題變得更為突出。據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，大量的個(gè)人電子郵件地址在被作為商品在網(wǎng)上被叫賣(mài)。我國(guó)尚沒(méi)有相關(guān)法律出臺(tái)，僅有《民法通則》對(duì)隱私權(quán)的籠統(tǒng)性規(guī)定。而對(duì)于個(gè)人郵件地址的保護(hù)并不局限于隱私權(quán)的保護(hù)。

個(gè)人郵件地址的法律保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定應(yīng)該置于個(gè)人資料的法律保護(hù)規(guī)定之下。在不少?lài)?guó)家都有個(gè)人資料的法律保護(hù)相關(guān)規(guī)定，象我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就有《電腦處理個(gè)人資料保護(hù)法》等等。

對(duì)于個(gè)人資料保護(hù)的法律規(guī)定至少應(yīng)該包括個(gè)人資料的不當(dāng)利用、收集和使用的基本原則、收集和利用的規(guī)則三個(gè)方面。

1、個(gè)人資料的不當(dāng)利用

法律應(yīng)該明確規(guī)定哪些行為屬于個(gè)人資料的不正當(dāng)利用。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)個(gè)人資料的不當(dāng)利用主要有下列情形：（1）未經(jīng)當(dāng)事人知曉或同意收集個(gè)人資料。（2）個(gè)人數(shù)據(jù)二次開(kāi)發(fā)利用。商家利用自己所收集掌握的個(gè)人資料建立起種種類(lèi)型的資料庫(kù)，從中分析出一些個(gè)人并未透露的信息，進(jìn)而指導(dǎo)其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。（3）個(gè)人數(shù)據(jù)交易。個(gè)人數(shù)據(jù)交易有兩種形式，一種是商家之間相互交換各自收集的信息，或者說(shuō)是與合作伙伴共享信息。這種共享使個(gè)人數(shù)據(jù)用于交易以外的目的，使個(gè)人數(shù)據(jù)有可能被更多的商家知曉和利用，無(wú)異于變相侵害個(gè)人隱私。另一種是將個(gè)人數(shù)據(jù)作為“信息產(chǎn)品”銷(xiāo)售于第三人或轉(zhuǎn)讓給他人使用，第三人可能用于其他目的。由于將個(gè)人資料商品化，這是對(duì)個(gè)人隱私侵犯最為嚴(yán)重的一種侵權(quán)行為。在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)中，這是最典型的個(gè)人資料的不當(dāng)利用，將電子郵件地址以商品的行為轉(zhuǎn)讓他人。

2、個(gè)人資料收集和使用的基本原則

個(gè)人資料收集和使用規(guī)范相當(dāng)復(fù)雜，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下已經(jīng)成為一個(gè)世界性的課題。我國(guó)目前漢有明確的法律規(guī)定，但是一些國(guó)際組織的提出了的相關(guān)建設(shè)性的基本原則，如經(jīng)合組織1980年頒布的《隱私保護(hù)和個(gè)人資料跨界流通的指南》。其中一些基本原則，值得我們借鑒和參照。

《隱私保護(hù)和個(gè)人資料跨界流通的指南》確立的要求成員國(guó)在保護(hù)個(gè)人資料方面遵循的8項(xiàng)原則是：（1）收集限制原則。個(gè)人資料收集應(yīng)存在限制，獲得資料的手段必須合法和公平，且需經(jīng)資料享有人知曉或同意。（2）資料定性原則。個(gè)人資料應(yīng)當(dāng)與使用的目的有關(guān)，且適用于該目的的資料應(yīng)當(dāng)正確、完全、有效。（3）目的特定化原則。資料收集的目的應(yīng)當(dāng)在收集時(shí)確定，隨后的使用限制在該目的的實(shí)現(xiàn)，或者用于其他與該目的不相沖突的目的和每次目的的實(shí)現(xiàn)。（4）使用限制原則。個(gè)人資料為不得被公開(kāi)、被利用于或被使用于超出根據(jù)前項(xiàng)原則確定的目的，除非資料主體同意或法律有如此的授權(quán)。（5）安全原則。個(gè)人資料應(yīng)當(dāng)?shù)玫桨踩Ｗo(hù)，防止丟失或未經(jīng)授權(quán)的接觸、毀壞、使用、修改或公開(kāi)。（6）開(kāi)放原則。應(yīng)當(dāng)存在有關(guān)個(gè)人資料的開(kāi)發(fā)、實(shí)踐和操作規(guī)則的公開(kāi)政策。應(yīng)當(dāng)存在有關(guān)個(gè)人資料的開(kāi)發(fā)、實(shí)踐和操作規(guī)則的公開(kāi)政策。應(yīng)當(dāng)提供現(xiàn)實(shí)可行的手段證實(shí)個(gè)人資料的存在和性質(zhì)、被使用的目的以及資料持有人身份和住址。（7）個(gè)人參與原則。個(gè)人有以下權(quán)利：要求資料持有人或其他什么人確認(rèn)資料持有人是否持有有關(guān)資料；在合理的時(shí)間內(nèi)、以不過(guò)分的費(fèi)用（如果有的話）、以合理的方式、以可辯識(shí)的形式向個(gè)人通告與他有關(guān)的信息；如果上述兩項(xiàng)要求被拒絕，那么可要求說(shuō)明理由且對(duì)拒絕可以提出反對(duì)意見(jiàn)；對(duì)有關(guān)他的資料正當(dāng)性提出質(zhì)疑；如果正確，可刪除、校正、完善或修改該資料。（8）可解釋原則。資料持有人應(yīng)當(dāng)對(duì)是否遵守了上述原則做出說(shuō)明。

篇2

1CentOS操作系統(tǒng)

CentOS是一個(gè)企業(yè)級(jí)的Linux發(fā)行版本，現(xiàn)行最新的版本為CentOS-6.6，同時(shí)提供了i386與x86_64兩種架構(gòu)的版本。主要面向那些既需要企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性，又需要考慮部署成本的組織與企業(yè)。

2Postfix

Postfix是一種MTA（郵件傳輸）軟件，與Sendmail相比，其處理郵件的速度更快、管理更簡(jiǎn)單、使用更安全。

3Dovecot

Dovecot是一個(gè)開(kāi)源的IMAP和POP郵件服務(wù)器，支持Linux/Unix系統(tǒng)。安全性較高，支持多種認(rèn)證方式，所以在功能方面也比較符合一般的應(yīng)用。

4Bind

BIND是互聯(lián)網(wǎng)上最常用的DNS服務(wù)器軟件，現(xiàn)在，使用BIND作為服務(wù)器軟件的DNS服務(wù)器約占所有DNS服務(wù)器的九成。

實(shí)現(xiàn)過(guò)程

在以下的配置過(guò)程中，系統(tǒng)需要root權(quán)限，以管理員的身份修改配置，本文假定所需軟件均已正確安裝。

1配置DNS服務(wù)修改DNS配置文件，增加所需的設(shè)定。在本文中，我們將設(shè)定DNS服務(wù)器所采用的域?yàn)椋?服務(wù)器的IP地址為10.0.6.210。①配置DNS服務(wù)時(shí)，設(shè)定SMTP服務(wù)的地址為：，并在DNS中設(shè)定為MX記錄，優(yōu)先級(jí)設(shè)定為10，POP服務(wù)的地址為，并在反向解析中增加相應(yīng)的設(shè)定。

2配置SMTP服務(wù)Postfix的配置通常采用默認(rèn)選項(xiàng)即可，根據(jù)前面的規(guī)劃，需修改main.cf文件下面的選項(xiàng)：myhostname=mydomain=inet_interfaces=allmynetworks_style=classmynetworks=10.0.6.0/24,127.0.0.0/8

3配置POP服務(wù)

在早期的CentOS操作系統(tǒng)中，只需要修改配置文件，啟動(dòng)偵聽(tīng)pop3和imap協(xié)議，就可以實(shí)現(xiàn)電子郵件的接收。但在CentOS6.6中，Dovecot軟件的配置有較大的變化，主要配置文件存儲(chǔ)在/etc/dovecot目錄中的dovecot.conf文件中，其它附屬的一些配置文件單獨(dú)存儲(chǔ)在/etc/dovecot/conf.d目錄中②。因此POP服務(wù)的配置需要分為下面幾個(gè)部分：（1）修改dovecot.conf配置文件啟動(dòng)偵聽(tīng)pop和imap服務(wù)。（2）修改conf.d/10-auth.conf配置文件，啟用基于plaintext的驗(yàn)證模式，選項(xiàng)參考如下：disable_plaintext_auth=no（3）修改conf.d/10-mail.conf配置文件，定義電子郵件在服務(wù)器中的存儲(chǔ)路徑信息，選項(xiàng)如下：mail_location=mbox:~/mail:INBOX=/var/mail/%u（4）如果不需要SSL支持，可以修改conf.d/10-ssl.conf配置文件，選項(xiàng)參考如下：ssl=no

4修改防火墻，開(kāi)啟相應(yīng)端口在CentOS中，防火墻默認(rèn)開(kāi)啟，如需要提供電子郵件相關(guān)服務(wù)，要開(kāi)放53（DNS服務(wù)，TCP和UDP）、25（smtp服務(wù)，TCP和UDP）和110（pop服務(wù)，TCP）端口。增加設(shè)置后，重啟防火墻服務(wù)。

5增加測(cè)試用戶(hù)，并為用戶(hù)創(chuàng)建所需的目錄在CentOS6.6中，因安全策略的限制，默認(rèn)情況下，電子郵件服務(wù)程序沒(méi)有辦法自動(dòng)為電子郵件用戶(hù)創(chuàng)建存儲(chǔ)郵件的目錄，因此，需要手工創(chuàng)建?？墒褂谩皊u–l用戶(hù)名”指令切換至測(cè)試用戶(hù)中，執(zhí)行“mkdir-pmail/.imap/INBOX”完成所需目錄的創(chuàng)建。③6測(cè)試重啟相關(guān)服務(wù)，檢查服務(wù)器配置是否正常啟動(dòng)，在Windows系統(tǒng)中，可以使用OutLook或Foxmail等工具測(cè)試。在CentOS中則可以安裝Evolution軟件，設(shè)定參數(shù)，進(jìn)行電子郵件的收發(fā)，如果測(cè)試失敗，則可查看系統(tǒng)日志，檢查修改配置錯(cuò)誤的地方，然后重新嘗試。

結(jié)束語(yǔ)

篇3

2011年的《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》為我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展提供了信息技術(shù)服務(wù)支撐，為信息化時(shí)代的旅游企業(yè)跨越式發(fā)展提供了可能，伴隨旅游企業(yè)信息化的不斷深入發(fā)展，我們需要充分考慮旅游企業(yè)對(duì)其工作人員信息素養(yǎng)的要求，不斷提升高職旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力，提高學(xué)生在信息時(shí)代的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。良好的旅游企業(yè)信息化發(fā)展氛圍，為我們培養(yǎng)旅游類(lèi)高技能服務(wù)人才提出了更高的要求，同時(shí)也為我們提升旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的信息素養(yǎng)提供了良好的外部條件。旅游信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，為高職院校旅游電子商務(wù)課程的開(kāi)設(shè)提供了良好的外部環(huán)境。旅游企業(yè)信息化的深入推進(jìn)，為學(xué)生旅游信息素養(yǎng)提升和旅游電子商務(wù)技能培養(yǎng)提供了無(wú)窮的動(dòng)力，同時(shí)也為課程的實(shí)踐教學(xué)提供了有益的外部辦學(xué)條件和參考。校企共同參與建設(shè)旅游電子商務(wù)課程建設(shè)，是高職院校培養(yǎng)旅游類(lèi)學(xué)生的必然。

圍繞旅游行業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，充分考慮旅游企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平和相關(guān)工作人員崗位能力要求，確定旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)。在現(xiàn)階段，旅游行業(yè)企業(yè)仍處于旅游電子商務(wù)發(fā)展的探索階段，盡管有“攜程”等綜合類(lèi)旅游電子商務(wù)企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域取得了豐碩的成果，但我們?nèi)匀灰吹絺鹘y(tǒng)的旅游企業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中推進(jìn)的舉步維艱。傳統(tǒng)的旅游企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下客源和盈利方式的改變、工作流程的再造，為旅游電子商務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)也為傳統(tǒng)旅游企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段，旅游企業(yè)從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)店、自建網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種方式和角度涉足旅游電子商務(wù)領(lǐng)域，從單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到完整的線上線下旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們看到了信息化時(shí)代旅游電子商務(wù)在旅游行業(yè)內(nèi)迅猛發(fā)展的必然趨勢(shì)，這些為旅游類(lèi)高技能人才的信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供了完整的行業(yè)指導(dǎo)。高職高專(zhuān)學(xué)生的培養(yǎng)，要著重于理論和實(shí)踐相結(jié)合的高技能人才培養(yǎng)，通過(guò)廣泛的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”方式提升學(xué)生的理論素養(yǎng)和技能操作水平。結(jié)合旅游類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，其定位是企業(yè)基層管理人員和未來(lái)企業(yè)管理人員的儲(chǔ)備人才。

這就要求學(xué)生既要有基層工作中所需要的扎實(shí)的工作技能，也需要有基本的管理知識(shí)和能力，能夠從管理的角度去重新審視和看待工作過(guò)程和要求，提升自己的綜合素質(zhì)能力。綜合行業(yè)企業(yè)需求和高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)要求，我們確定旅游電子商務(wù)的教學(xué)目標(biāo)為：了解電子商務(wù)和旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷史；理解旅游電子商務(wù)和旅游企業(yè)工作崗位的工作過(guò)程的融合；能分析旅游企業(yè)供應(yīng)鏈；能應(yīng)用旅游企業(yè)供應(yīng)鏈要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中旅游產(chǎn)品信息的收集，完成旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；能獨(dú)立完成旅游電子商務(wù)工作過(guò)程的各種操作，以及提升學(xué)生的旅游信息素養(yǎng)。

依據(jù)旅游行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平，參照旅游電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)，在高職高專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)和課程建設(shè)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”工作思路的指引下，提出旅游電子商務(wù)課程建設(shè)的基本思路和框架。旅游電子商務(wù)工作過(guò)程貫穿于旅游企業(yè)工作流程的全過(guò)程，是旅游企業(yè)工作流程的信息化體現(xiàn)。這就要求學(xué)生在修學(xué)完成旅游管理學(xué)等基本課程，了解和熟悉相關(guān)行業(yè)企業(yè)基本工作流程和工作過(guò)程后進(jìn)入旅游電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生既有行業(yè)企業(yè)工作過(guò)程的直觀認(rèn)識(shí)，又能通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)對(duì)旅游企業(yè)信息化管理和電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展有新的認(rèn)識(shí)，提升學(xué)生對(duì)信息化管理的理解層次。從課程的定位而言，旅游電子商務(wù)課程是旅游企業(yè)工作流程和管理過(guò)程的總結(jié)和升華，是學(xué)生進(jìn)入旅游綜合實(shí)訓(xùn)的前奏，為學(xué)生全面了解旅游服務(wù)和管理過(guò)程提供了良好的條件。

篇4

旅游電子商務(wù)作為一種新興的旅游商務(wù)活動(dòng)方式，其增長(zhǎng)勢(shì)頭、應(yīng)用范圍和產(chǎn)生的交易數(shù)量已不可忽視，這也要求現(xiàn)代旅游企業(yè)關(guān)注、認(rèn)識(shí)、利用和研究這種為旅游業(yè)創(chuàng)造嶄新發(fā)展趨勢(shì)的機(jī)遇。一般來(lái)說(shuō)，旅游企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)階段：連接到互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)信息；利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售；實(shí)現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易；將旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，成為真正的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。在第一階段中，旅游需要的大多是懂信息技術(shù)的技術(shù)類(lèi)人才。而目前，我國(guó)旅游企業(yè)多數(shù)正處在第二、第三階段，原來(lái)那些僅具有技術(shù)背景的人才，不具備旅游學(xué)相關(guān)理論，或僅懂旅游業(yè)務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足旅游企業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的需求。因此，旅游企業(yè)對(duì)旅游類(lèi)人才比以往有了新的更高的需求，將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)人才向復(fù)合型的商務(wù)型人才轉(zhuǎn)換。旅游企業(yè)急需一大批既掌握電子商務(wù)技能，又對(duì)旅游企業(yè)各部門(mén)以及旅游市場(chǎng)的運(yùn)作有一定了解的高技能旅游復(fù)合型人才，該類(lèi)人才將隨著旅游電子商務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展而受重用。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)促使旅游教育必須跟上這個(gè)時(shí)代的步伐，旅游教育與電子商務(wù)的結(jié)合無(wú)疑是最好的體現(xiàn)。而我國(guó)的旅游電子商務(wù)知識(shí)尚未普及，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國(guó)在發(fā)展旅游電子商務(wù)上所面對(duì)的諸多問(wèn)題中最根本、最緊迫的問(wèn)題之一。因此，積極培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才，及時(shí)開(kāi)展旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)的研究及實(shí)踐是很有必要的。

2旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

我國(guó)的旅游電子商務(wù)理論研究、人才培養(yǎng)、教育教學(xué)等一系列研究仍處于萌芽階段?，F(xiàn)階段，旅游電子商務(wù)課程體系大致可分為兩種：一種是“點(diǎn)綴型”，將原有旅游管理專(zhuān)業(yè)的課程體系略加修改，點(diǎn)綴個(gè)別幾門(mén)電子商務(wù)課程；另一種是“拼盤(pán)型”，旅游管理課程、計(jì)算機(jī)課程和電子商務(wù)課程的簡(jiǎn)單組合，這樣的課程結(jié)構(gòu)根本不能培養(yǎng)出市場(chǎng)需要的人才。

為了實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)教育主要由旅游類(lèi)院、系開(kāi)辦的旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，或在旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)旅游電子商務(wù)課程，由于兩者生源數(shù)量的差距，后者更有利于旅游電子商務(wù)人才的普及。而旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生雖然旅游理論基礎(chǔ)較好，但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力較差，因此，旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)中，要根據(jù)旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，避開(kāi)較深的技術(shù)問(wèn)題，緊緊結(jié)合旅游類(lèi)管理的工作實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生從事旅游電子商務(wù)的組織和管理能力及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具從事旅游電子商務(wù)的能力，以及發(fā)現(xiàn)旅游商業(yè)機(jī)會(huì)的能力，提高學(xué)生的就業(yè)能力。這為旅游類(lèi)高職院校找到一條合理的人才培養(yǎng)途徑，為旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

3旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)與實(shí)踐

在旅游電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不同的學(xué)校，根據(jù)自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的市場(chǎng)目標(biāo)，采取不同的培養(yǎng)模式，突出各自的特色。但是，在保持各校多樣性的同時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)旅游電子商務(wù)課程建設(shè)的統(tǒng)一性。

3.1明確培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)的定位要結(jié)合各自院、系的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求，將旅游電子商務(wù)人才細(xì)分，體現(xiàn)出自己的特色和定位，從而為教學(xué)計(jì)劃的制定和教學(xué)內(nèi)容的選擇提供明確的方向和范圍。旅游電子商務(wù)的本質(zhì)是旅游商貿(mào)活動(dòng)，電子技術(shù)只是手段，要有扎實(shí)的旅游經(jīng)濟(jì)與管理理論基礎(chǔ)，熟練操作旅游企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，具備應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展旅游商務(wù)活動(dòng)的能力。

3.2科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃

在制定旅游電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，要依托市場(chǎng)，通過(guò)“修訂—實(shí)踐—再修訂—再實(shí)踐”的動(dòng)態(tài)過(guò)程，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)更趨合理，教學(xué)計(jì)劃更加科學(xué)化，促使學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高學(xué)習(xí)能力，并把知識(shí)內(nèi)化為素質(zhì)，外顯為能力。

3.3規(guī)范課程教學(xué)內(nèi)容

由于高校在對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)上存在差異，在對(duì)課程內(nèi)容的選擇上也有很大的不同。多數(shù)高校在旅游電子商務(wù)課程教學(xué)中或偏重于技術(shù)，或明顯偏向經(jīng)濟(jì)類(lèi)，旅游類(lèi)內(nèi)容只是充當(dāng)點(diǎn)綴，學(xué)生接受到的知識(shí)自然也就是片面的，脫離了旅游電子商務(wù)的本意。

旅游電子商務(wù)課程內(nèi)容要堅(jiān)持按照復(fù)合型人才培養(yǎng)的具體要求，重視旅游和商務(wù)管理知識(shí)與相關(guān)的技術(shù)的復(fù)合性，如在教學(xué)中增加旅游信息編輯、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研等內(nèi)容，可以很好地綜合學(xué)生的旅游相關(guān)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)信息編輯技術(shù)能力。強(qiáng)化課程內(nèi)容改革，積極開(kāi)展案例教學(xué)等手段，增強(qiáng)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的外向性，不斷培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和素養(yǎng)。

3.4注重實(shí)踐教學(xué)

旅游電子商務(wù)課程具有很強(qiáng)的操作性，更迫切地需要全面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。由于我國(guó)的旅游電子商務(wù)到目前還停留在較低層次，國(guó)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上支付的旅游企業(yè)很少，所以旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)較少。因此，學(xué)院依據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展需要，可以有選擇性地采取以下具體措施：（1）建立多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，通過(guò)Internet對(duì)典型的旅游電子商務(wù)公司網(wǎng)站的運(yùn)作及設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析研究，以適應(yīng)旅游電子商務(wù)課程實(shí)踐性教學(xué)的需要。（2）充分利用校園網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，以班級(jí)為單位，建立旅游網(wǎng)站，規(guī)劃設(shè)計(jì)其電子商務(wù)模式及系統(tǒng)，在校園網(wǎng)上開(kāi)展旅游商務(wù)活動(dòng)，掌握旅游電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本開(kāi)發(fā)技能和實(shí)際運(yùn)作。（3）建立校外實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生深入到旅游企業(yè)、飯店或政府的旅游信息管理部門(mén)，對(duì)在線旅游活動(dòng)、旅游電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的操作過(guò)程在相關(guān)人員指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作，對(duì)旅游產(chǎn)品在線營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)問(wèn)題分析及提出解決方案建議，以培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，同時(shí)也將成為學(xué)生就業(yè)的一條有效途徑。（4）建立旅游電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)模擬軟件的操作，學(xué)生進(jìn)行旅游電子商務(wù)模擬、旅游業(yè)務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬，使學(xué)生了解旅游電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作的流程，是解決旅游電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效途徑，是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的保障。

3.5加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教材開(kāi)發(fā)

旅游電子商務(wù)教材的開(kāi)發(fā)要立足于既有理論廣度和深度，要詳細(xì)介紹旅游企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)細(xì)節(jié)和流程，又能提升學(xué)生在旅游電子商務(wù)方面的實(shí)踐應(yīng)用能力，能滿足旅游企業(yè)的一線人才需要。

3.6加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

現(xiàn)階段，旅游電子商務(wù)的老師多數(shù)從計(jì)算機(jī)及其它專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)而講授旅游電子商務(wù)相關(guān)課程，懂技術(shù)的不懂旅游，懂旅游的又不能兼顧技術(shù)，根本無(wú)法勝任旅游電子商務(wù)的教學(xué)。因此，鼓勵(lì)教師接受培訓(xùn)、進(jìn)修，讓教師參與到旅游電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，增加教學(xué)案例來(lái)源，把握旅游電子商務(wù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，以科研帶動(dòng)教學(xué)，建立廣泛的學(xué)術(shù)合作、校企合作關(guān)系，通過(guò)學(xué)術(shù)研究，促進(jìn)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。

總之，通過(guò)旅游電子商務(wù)課程的開(kāi)發(fā)研究與實(shí)踐將樹(shù)立一個(gè)新的觀念，即旅游電子商務(wù)作為公共課程走進(jìn)旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課堂，把引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)及培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代商業(yè)意識(shí)放到重要位置，為實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)人才的普及做出重要貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[3]李傲霜.加強(qiáng)旅游電子商務(wù)教育的探索[J].北方經(jīng)貿(mào)，2005（11）.

篇5

>> Coremail郵件系統(tǒng)安全防護(hù)策略探討 手機(jī)郵件系統(tǒng)安全性分析及實(shí)驗(yàn)平臺(tái)搭建方法 基于數(shù)據(jù)庫(kù)的新型電子郵件系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì) 主流電子郵件系統(tǒng)安全與缺陷改進(jìn)設(shè)計(jì) Exchange郵件系統(tǒng)的安全性研究 基于郵件系統(tǒng)的智能DNS設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 基于web的電子郵件系統(tǒng) 高性能郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 高端企業(yè)需要安全、可靠、可定制的郵件系統(tǒng) 論大型企業(yè)電子郵件系統(tǒng)的安全建設(shè) 多重安全機(jī)制在電子郵件系統(tǒng)中的應(yīng)用 基于電子郵件系統(tǒng)的整體通信平臺(tái)的研究及設(shè)計(jì) 基于JSF的電子郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 基于郵件系統(tǒng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理的研究 基于JSP的電子郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 局域網(wǎng)內(nèi)基于C/S結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 局域網(wǎng)內(nèi)基于C/S結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)(1) 基于Mobile　Agent的協(xié)作式反垃圾郵件系統(tǒng)設(shè)計(jì) 基于門(mén)戶(hù)平臺(tái)的郵件系統(tǒng)集成與功能實(shí)現(xiàn) 基于Java電子郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l，2012年10月06.

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[4] 郵件炸彈/wiki/郵件炸彈，2012年5月5日.

[5] 什么是垃圾郵件/service/cjwtxx/09644893920-610.html， 2012年5月14日.

作者簡(jiǎn)介：

篇6

關(guān)鍵詞：護(hù)理教育；專(zhuān)升本；個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)模式

1資料與方法

1．1一般資料

2017年5月—2017年10月采取目的抽樣方法，選取某學(xué)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本指導(dǎo)老師45人和在職專(zhuān)升本護(hù)生48人進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷通過(guò)電子郵件發(fā)放。共93份問(wèn)卷，有效收回60份，其中指導(dǎo)老師32份，在職護(hù)生28份。

1．2調(diào)查方法

本研究采用混合研究的方法。首先做定量調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總；為了能夠?qū)Χ垦芯拷Y(jié)果進(jìn)行更深入探討，以調(diào)查數(shù)據(jù)的分析作為引導(dǎo)進(jìn)行質(zhì)性研究。

1．2．1問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷調(diào)查采用自制問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。為了減少問(wèn)卷應(yīng)答的負(fù)擔(dān)和數(shù)據(jù)遺漏，本問(wèn)卷只設(shè)計(jì)了6個(gè)問(wèn)題。首先進(jìn)行預(yù)調(diào)查，將問(wèn)卷發(fā)放給了指導(dǎo)老師和護(hù)生來(lái)獲取兩方的觀點(diǎn)，在預(yù)調(diào)查后問(wèn)卷沒(méi)有做任何修改。

1．2．2質(zhì)性研究

完成問(wèn)卷的28名護(hù)生通過(guò)問(wèn)卷被邀請(qǐng)參與訪談。訪談過(guò)程中進(jìn)行了錄音，隨后對(duì)錄音進(jìn)行文字轉(zhuǎn)錄。

1．3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS18．0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析問(wèn)卷的質(zhì)性評(píng)價(jià)并得出共同的主題。

2調(diào)查結(jié)果

2．1參加個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)情況

60名被調(diào)查者均曾經(jīng)參加過(guò)個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)；愿意有更多個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)機(jī)會(huì)的被調(diào)查者僅有34人，占56．67％。

2．2個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的基本目的

認(rèn)為個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的基本目的是監(jiān)督、反饋和論文寫(xiě)作的有22人，占36．67％；認(rèn)為基本目的是監(jiān)督的有18人，占30．00％；認(rèn)為基本目的是監(jiān)督、反饋的有13人，占21．67％；認(rèn)為基本目的是監(jiān)督、反饋、論文寫(xiě)作和其他的有4人，占6．67％；認(rèn)為基本目的是監(jiān)督和論文寫(xiě)作的有2人，占3．33％；認(rèn)為基本目的是論文寫(xiě)作和其他的有1人，占1．67％。

2．3對(duì)信息通信技術(shù)與個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的評(píng)價(jià)

認(rèn)為個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)更有價(jià)值的有35人，占58．33％；認(rèn)為個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)與信息通信技術(shù)同樣有價(jià)值的有20人，占33．34％；認(rèn)為信息通信技術(shù)更有價(jià)值的僅有5人，占8．33％。

2．4對(duì)小組指導(dǎo)與個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的評(píng)價(jià)

認(rèn)為個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)更有價(jià)值的有37人，占61．67％；認(rèn)為個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)與小組指導(dǎo)同樣有價(jià)值的有22人，占36．67％；認(rèn)為小組指導(dǎo)更有價(jià)值的僅有1人，占1．67％。

3討論

3．1個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的參與情況和基本目的

本次研究調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查者均參加過(guò)個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)，個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的基本目的是“監(jiān)督、反饋和論文寫(xiě)作”的結(jié)合。一對(duì)一關(guān)系對(duì)監(jiān)督的重要性表現(xiàn)在這種關(guān)系有助于學(xué)生各種技能的發(fā)展，表示監(jiān)督包括商談和對(duì)話。個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)模式能很好地起到上述監(jiān)督的作用。有些護(hù)生表示更喜歡面對(duì)面的監(jiān)督，因?yàn)槟軌虻玫絾?wèn)題的“合適”反饋。反饋被認(rèn)為是個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的目的之一。有39名（65．00％）被調(diào)查者及所有護(hù)生都談到反饋的益處。有護(hù)生認(rèn)為指導(dǎo)老師能夠關(guān)于“下一步做什么”進(jìn)行指導(dǎo)；在更深入的訪談中護(hù)生表示僅在他們表現(xiàn)不好時(shí)指導(dǎo)老師通過(guò)電子郵件進(jìn)行必要反饋來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。這種通過(guò)電子郵件方式的指導(dǎo)對(duì)護(hù)生的全面發(fā)展是不夠的，而個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)可以彌補(bǔ)不足。對(duì)28名護(hù)生進(jìn)行訪談后結(jié)果顯示沒(méi)有人獲得過(guò)關(guān)于論文寫(xiě)作的面對(duì)面指導(dǎo)。有護(hù)生在采訪中表示：“我發(fā)現(xiàn)論文寫(xiě)作對(duì)我而言非常困難，因?yàn)槲以瓉?lái)是中專(zhuān)，自學(xué)考的專(zhuān)科，所有的資源都在網(wǎng)絡(luò)上，但沒(méi)人教我如何使用參考文獻(xiàn)?！庇袑W(xué)者認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)的資源不能代替面對(duì)面直接教學(xué)。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看僅有56．67％的被調(diào)查者愿意有更多個(gè)人面對(duì)面的指導(dǎo)機(jī)會(huì)，但是所有的護(hù)生愿意有更多個(gè)人面對(duì)面的指導(dǎo)機(jī)會(huì)。究其原因可能在于本研究調(diào)查對(duì)象包括指導(dǎo)老師和護(hù)生，指導(dǎo)老師考慮到時(shí)間和資源問(wèn)題可能對(duì)個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的參與意愿不會(huì)特別高，所以問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示僅有一半左右的應(yīng)答者愿意有更多個(gè)人面對(duì)面的指導(dǎo)機(jī)會(huì)。

3．2個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)與信息通信技術(shù)的比較

本研究中所有被調(diào)查者認(rèn)為個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)是有價(jià)值的，認(rèn)為信息的清晰性是一個(gè)原因。訪談中護(hù)生的表述再次強(qiáng)調(diào)這一觀點(diǎn)：“在正常的面對(duì)面方式中如果你不懂他們所要表達(dá)的內(nèi)容，你能夠立馬提出問(wèn)題?！边@些結(jié)果同Chi等［6］的發(fā)現(xiàn)一致，研究表明個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)中的互動(dòng)能夠鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。從指導(dǎo)老師的角度來(lái)看，在面對(duì)面的會(huì)面中更容易看出護(hù)生是否存在理解上的問(wèn)題。有護(hù)生對(duì)于指導(dǎo)老師在電子郵件反饋中的語(yǔ)言難以理解的情況提出了意見(jiàn)：“我不經(jīng)常閱讀電子郵件，而且當(dāng)我收到反饋的意見(jiàn)時(shí)我也不能完全理解指導(dǎo)老師的意思，因此經(jīng)常一直等著，直到他們來(lái)找我?！逼渌o(hù)生也有相同的表示，并強(qiáng)調(diào)了電子通信中相互理解存在障礙。Mutch［7］在2003年強(qiáng)調(diào)對(duì)能力較弱的學(xué)生，理解指導(dǎo)老師的語(yǔ)言會(huì)更加困難，需要使用討論來(lái)避免誤解。在訪談中有護(hù)生表示，通過(guò)電子郵件進(jìn)行交流的問(wèn)題在于不確定指導(dǎo)老師是否收到郵件。這個(gè)問(wèn)題最早由Price等［4］在2007年發(fā)現(xiàn)，表明學(xué)生需要及時(shí)互動(dòng)和反饋。因此可以看出同指導(dǎo)老師的面對(duì)面會(huì)談能夠緩解護(hù)生的焦慮。Chanock［8］在2000年表示當(dāng)使用諸如“分析”此類(lèi)術(shù)語(yǔ)時(shí)應(yīng)當(dāng)在后面附上詳細(xì)解釋。然而在2009年Duers等［5］在教學(xué)評(píng)估方面的研究中發(fā)現(xiàn)相比書(shū)面反饋，學(xué)生更喜歡面對(duì)面反饋的方式，因?yàn)橹w語(yǔ)言能夠幫助雙方更好地理解。例如護(hù)生與指導(dǎo)老師面對(duì)面交流的時(shí)候，問(wèn)題能夠通過(guò)非語(yǔ)言溝通方式幫助更清晰地表達(dá)，有助于對(duì)反饋獲得更清晰的理解。Weaver［9］多方法設(shè)計(jì)的定量數(shù)據(jù)結(jié)果也一致表明在解釋和使用反饋時(shí)需要更多面對(duì)面的指導(dǎo)，因?yàn)閷W(xué)生中可能存在不理解“專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)”的情況。被訪談的28名護(hù)生強(qiáng)調(diào)了個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)的價(jià)值，指出對(duì)話和互動(dòng)對(duì)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的益處，但是也有被訪談?wù)哔澇蓵?shū)面電子郵件的價(jià)值。有護(hù)生表示：“我的記性很差，上一次討論的確讓我受益匪淺，我極力想要把指導(dǎo)老師說(shuō)的記錄下來(lái)，但當(dāng)我回到家48h后我就不知道如何整理筆記了，因此我認(rèn)為需要電子郵件理清思路。”這強(qiáng)調(diào)了電子郵件的重要性，這也能用來(lái)解釋為何33．34％的被調(diào)查者認(rèn)為信息技術(shù)指導(dǎo)與個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)具有同樣價(jià)值。

3．3個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)與小組指導(dǎo)的比較

本研究結(jié)果顯示，認(rèn)為個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)更有價(jià)值的有37人，占61．67％；認(rèn)為個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)與小組指導(dǎo)同樣有價(jià)值的有22人，占36．67％。調(diào)查后的訪談中大多數(shù)護(hù)生認(rèn)為相比小組指導(dǎo)，他們更喜歡個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)。有護(hù)生表示在小組中問(wèn)題會(huì)使自己感到尷尬。難以推測(cè)此護(hù)生所經(jīng)歷的小組討論的規(guī)模大小，但作為成人教育的分支，這可能是一個(gè)很大規(guī)模的小組。因?yàn)檩^小規(guī)模的小組能營(yíng)造一種不那么尷尬的氛圍，進(jìn)而增加學(xué)生的自信心［10－11］。有學(xué)者指出小組指導(dǎo)的弱點(diǎn)在于，指導(dǎo)老師的注意力在一組學(xué)生而非某一個(gè)學(xué)生身上。也有護(hù)生表示：“小組指導(dǎo)好，小組里其他人會(huì)問(wèn)出你想問(wèn)的問(wèn)題，而且在你問(wèn)不出問(wèn)題的時(shí)候，小組里其他人還能提出你看不到的問(wèn)題?！边@些護(hù)生認(rèn)識(shí)到小組其他成員也是一種學(xué)習(xí)資源，英國(guó)高等教育學(xué)院在2010年也證實(shí)了這一點(diǎn)。以上說(shuō)明個(gè)人面對(duì)面指導(dǎo)與小組指導(dǎo)各有優(yōu)劣。

篇7

我們與眾多國(guó)家級(jí)期刊（含核心期刊）建立了合作關(guān)系，需要在雜志上的作者，請(qǐng)與我們聯(lián)系，或在來(lái)稿時(shí)標(biāo)明“雜志”字樣。編委會(huì)長(zhǎng)期征稿，歡迎各地教育機(jī)構(gòu)、教研組織、學(xué)校及個(gè)人為本叢書(shū)組織稿件。有意者請(qǐng)與我們聯(lián)系。

中國(guó)教育教學(xué)叢書(shū)編委會(huì)自1997年以來(lái)，組編中國(guó)教育教學(xué)系列叢書(shū)百余卷，并由國(guó)家正規(guī)出版社出版，大部分叢書(shū)被國(guó)家圖書(shū)館收藏。為廣大教育工作者晉職晉級(jí)和學(xué)術(shù)交流起了巨大的作用。我們將繼續(xù)組編大型系列叢書(shū)《中華教育理論與實(shí)踐科研論文成果選編》，真誠(chéng)歡迎廣大教育工作者惠賜稿件。

一、征稿范圍與內(nèi)容：面向全國(guó)各地各級(jí)各類(lèi)學(xué)校廣大教育工作者、行政管理人員、德育工作者以及在校大學(xué)生、研究生征稿。內(nèi)容與教育教學(xué)相關(guān)即可，選材與題目自定。

二、征稿要求：1.文章應(yīng)思想健康，主題明確，論據(jù)充分，行文流暢，不用或少用圖表，文字限在2000字以?xún)?nèi)，稿件需發(fā)電子郵件（請(qǐng)用Word編排，以附件的形式發(fā)送），如條件不允許，亦可用16開(kāi)方格稿紙工整抄寫(xiě)，用掛號(hào)寄出。2.請(qǐng)?jiān)谡撐念}目下方依次寫(xiě)清作者的單位名稱(chēng)、姓名、電話、地址、郵編。3.所有計(jì)量單位應(yīng)采用國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各類(lèi)數(shù)字和年、月、日一律用阿拉伯字碼書(shū)寫(xiě)。4.曾發(fā)表過(guò)和未發(fā)表過(guò)的文章均可入選，來(lái)稿必復(fù)。

三、相關(guān)說(shuō)明及事項(xiàng)：1.收到來(lái)稿三天之內(nèi)初審?fù)戤吋赐ㄖ髡撸òl(fā)電子郵件投稿的，我們會(huì)及時(shí)在郵箱里給您回復(fù)）。2.編委會(huì)對(duì)來(lái)稿有刪改權(quán)。3.底稿自留，恕不退稿。4.嚴(yán)禁抄襲，文責(zé)自負(fù)。5.所征稿件不收版面費(fèi)，不需推銷(xiāo)書(shū)，購(gòu)書(shū)自愿。6.所投稿件均組織相關(guān)專(zhuān)家評(píng)出一二三等獎(jiǎng)，并頒發(fā)證書(shū)。7.出書(shū)周期為二至三個(gè)月，所編書(shū)籍均為大16開(kāi)本，由國(guó)家級(jí)出版社公開(kāi)出版，中國(guó)版本圖書(shū)館CIP數(shù)據(jù)核準(zhǔn)字號(hào)全國(guó)發(fā)行（國(guó)家級(jí)統(tǒng)一書(shū)號(hào)ISBN7）。

評(píng) 優(yōu) 通 知

各位老師，如果您的論文不需要發(fā)表，只需得到論文獲獎(jiǎng)等級(jí)證書(shū)，您可按上述地址將您需要參評(píng)的文章（含論文、教案、說(shuō)課稿、課件等）發(fā)給我們，并寫(xiě)清您的詳細(xì)工作單位、通訊地址、郵編、電子信箱、聯(lián)系電話等，以便我們及時(shí)和您聯(lián)系。

同時(shí)，每篇文章匯出評(píng)優(yōu)費(fèi)（含證書(shū)費(fèi)、掛號(hào)郵寄費(fèi)）200元整，如果有第二、三作者也要評(píng)優(yōu)，每位作者另加100元。

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篇8

關(guān)鍵詞：JSF；國(guó)際化；SMTP；POP3

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）24-5433-03

自從電子郵件進(jìn)入人們的生活，人們對(duì)傳統(tǒng)的信件已經(jīng)不再依賴(lài)，它的可靠、快速、方便、靈活、廉價(jià)、內(nèi)容豐富等特點(diǎn)都使人們更加喜歡和接受它。近年來(lái)，電子郵件飛速發(fā)展，可以看到在比較專(zhuān)業(yè)、服務(wù)比較全面周到的網(wǎng)站基本上都有免費(fèi)電子郵件服務(wù)。它們大部分都是通過(guò)各種軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。而在當(dāng)今很流行的Java技術(shù)中就包含有JavaMail API，它提供了大量的類(lèi)和接口實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)郵件傳輸。本次設(shè)計(jì)就是利用Java技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)郵件發(fā)送和接收的功能，以開(kāi)發(fā)一個(gè)屬于自己的郵件系統(tǒng)。

1 相關(guān)技術(shù)與開(kāi)發(fā)平臺(tái)

整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完全采用MVC模式，開(kāi)發(fā)平臺(tái)為Java平臺(tái)，以Tomcat為JSF引擎和Web服務(wù)器。JSF是基于Java 的Web 應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域里提供了的一個(gè)可重用、可擴(kuò)展、基于組件、工具友好的服務(wù)器端UI 框架。在支持JSF 的RAD開(kāi)發(fā)工具中，人們可以像使用Visual Studio. NET一樣方便快捷地構(gòu)建Web 用戶(hù)界面，大大降低了利用Java技術(shù)實(shí)現(xiàn)Web 用戶(hù)界面的難度，提高了開(kāi)發(fā)效率。

2 系統(tǒng)功能分析

用戶(hù)要進(jìn)入系統(tǒng)首先必須登錄系統(tǒng)，登錄后即可閱讀郵件、回復(fù)郵件、撰寫(xiě)新郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵件等。不僅可以發(fā)送文本，還可以發(fā)送附件等信息。

該系統(tǒng)的總體用例圖如圖2所示。

3 系統(tǒng)部分功能的實(shí)現(xiàn)與程序的編制

系統(tǒng)主要有功能模塊分別為：登錄模塊、郵件發(fā)送模塊、郵件接收模塊、郵件閱讀模塊、郵件回復(fù)模塊、郵件轉(zhuǎn)寄模塊和退出模塊。系統(tǒng)使用JavaMail的核心類(lèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能。

3.1 郵件發(fā)送模塊

進(jìn)入系統(tǒng)后的界面，在這個(gè)界面當(dāng)中顯示了系統(tǒng)的郵件列表，其界面如圖3所示。

在介紹發(fā)送模塊之前先說(shuō)下寫(xiě)郵件，在這需要使用MailBasisBean，因?yàn)榘l(fā)送模塊要調(diào)用這個(gè)類(lèi)，也只有寫(xiě)好信才能發(fā)送。在MailBasisBean中設(shè)置了主題subject，發(fā)信人，收信人，暗送，抄送，回復(fù)，附件的屬性。同時(shí)還有添加附件的功能，只要附件的名字不為空，通過(guò) mbp.setContent設(shè)置好內(nèi)容，可以添加附件其代碼如下所示：

MimeBodyPart mbp = new MimeBodyPart（）；

mbp.setContent（upFile.getBytes（）， upFile.getContentType（））；

mbp.setDataHandler（new DataHandler（new

ByteArrayDataSource（upFile.getBytes（），

upFile.getContentType（））））；

attachments.add（mbp）；

寫(xiě)好郵件，就是發(fā)送了，在這個(gè)過(guò)程中用到的類(lèi)是Transport。若發(fā)送安全連接的信息直接用Send（）發(fā)送信息，Transport.send（mm）；

3.2 郵件處理模塊

這個(gè)模塊當(dāng)中主要是刪除郵件，首先判斷郵件列表里是否有郵件，若沒(méi)郵件則返回列表，有列表就可以選擇性的刪除，郵件前面打個(gè)勾就可以刪除想要?jiǎng)h除的信件，如果想全刪，就直接全選郵件就可以全部刪除了。下面是其主要代碼：

FacesContext facesContext = FacesContext.getCurrentInstance（）；

FolderWrapperBean folderWrapper；

int messageNumbersOfSelectedDisplayMessages[]；

MailboxConnection mailboxConnection；

String currentMailboxFolder；

folderWrapper = （FolderWrapperBean）getManagedBeanByName（"folderWrapperBean"）；

messageNumbersOfSelectedDisplayMessages = folderWrapper.getMessageNumbersOfSelectedDisplayMessages（）；

if（messageNumbersOfSelectedDisplayMessages.length < 1）

mailboxConnection = getMailboxConnection（）；

currentMailboxFolder = getCurrentMailboxFolder（）；

mailboxConnection.login（currentMailboxFolder）；

mailboxConnection.setMultipleDeletedFlags（messageNumbersOfSelectedDisplayMessages）；

SessionContainerBean sessionContainer = （SessionContainerBean）getManagedBeanByName（"sessionContainerBean"）；

sessionContainer.setRenewEnvelopes（true）；

assureCorrectOffset（folderWrapper，sessionContainer，essageNumbersOfSelectedDisplayMessages）；

3.3 郵件回復(fù)模塊

回復(fù)模塊就是調(diào)用發(fā)送模塊，在這可以回給一個(gè)人，也可以回給多個(gè)人，具體實(shí)現(xiàn)的代碼如下：

MailBasisBean mailBasis = （MailBasisBean）getManagedBeanByName（"mailBasisBean"）；

DisplayMessageBean displayMessage = （DisplayMessageBean）getManagedBeanByName（"displayMessageBean"）；

ReactionMailBasisAssembler.refurbishGivenResponseMailBasis（mailBasis， displayMessage， responseToAll）；

回復(fù)的信件在郵箱列表當(dāng)中會(huì)顯示出來(lái)那個(gè)“Re：”標(biāo)上如圖5所示：

以上是一個(gè)簡(jiǎn)單的郵件系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，通過(guò)使用Java技術(shù)中的JavaMail API，很容易開(kāi)發(fā)出一個(gè)屬于自己的電子郵件系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] Norah Jones.SMTP[J]. OVERSEAS ENGLISH，2003（6）：34-35.

[2] 滁州，馬金虎.編寫(xiě)基于SMTP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序[J].電腦愛(ài)好者，2003（5）：92-94.

[3] 滁州，馬金虎.編寫(xiě)基于POP3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序[J].電腦愛(ài)好者，2003（6）：92-94.

篇9

乙方：________________

為了充分利用各單位豐富的文獻(xiàn)資源，提高圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)保障水平，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，本著自愿合作、平等、互惠互利的原則，雙方同意協(xié)作開(kāi)展兩館之間的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)業(yè)務(wù)。

1.服務(wù)范圍：甲方作為館際互借服務(wù)的醫(yī)學(xué)中心館為乙方服務(wù)，本協(xié)議服務(wù)范圍僅限于非返還式文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，主要指文獻(xiàn)復(fù)印、傳真、郵寄、電子郵件傳遞、掃描傳送(ftp)等方式。文獻(xiàn)提供內(nèi)容包括圖書(shū)、期刊、報(bào)紙文章、會(huì)議論文、學(xué)位論文、報(bào)告等文獻(xiàn)復(fù)制件。

2.服務(wù)方式：本協(xié)議不直接面對(duì)個(gè)人讀者，只限于館與館之間的服務(wù)。乙方向甲方通過(guò)信函、傳真、e-mail或館際互借系統(tǒng)提出申請(qǐng)，甲方負(fù)責(zé)接受申請(qǐng)、查詢(xún)文獻(xiàn)、計(jì)算相關(guān)費(fèi)用并負(fù)責(zé)將查到的文獻(xiàn)通過(guò)各種形式送達(dá)乙方。傳送方式由乙方選擇傳真、郵寄、特快傳遞、電子郵件傳遞、掃描傳送(ftp)等方式，傳送費(fèi)用由甲方依據(jù)乙方要求的方式向乙方收取。

3.服務(wù)時(shí)限：接到申請(qǐng)后甲方館在一天之內(nèi)(如遇周末順延)反饋確認(rèn)信息，并對(duì)申請(qǐng)情況給予答復(fù)，如文獻(xiàn)是甲方館內(nèi)所有三天之內(nèi)送出文獻(xiàn)，如果甲方需向其他館進(jìn)行館際互借所需時(shí)間視其他館對(duì)甲方的回復(fù)而定。

4.操作模式：此項(xiàng)服務(wù)操作模式根據(jù)甲方管理方式和設(shè)備的實(shí)際情況，以及依據(jù)乙方的要求運(yùn)作，可提供以下幾種模式：

(1)純手工操作：復(fù)印郵寄

(2)半手工操作：復(fù)印傳真

(3)自動(dòng)化操作：文獻(xiàn)下載/文獻(xiàn)掃描電子郵件/ftp傳送

(4)使用________________的傳遞系統(tǒng)。

5.文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：制定文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)_______文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)=復(fù)制費(fèi)+(加急費(fèi))：復(fù)制費(fèi)：￥_____/頁(yè)(指復(fù)印+掃描+普通傳遞);加急費(fèi)：_____元/篇。

(2)_______代查外館文獻(xiàn)：醫(yī)學(xué)中心文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)=實(shí)際付出的費(fèi)用+代查外館資源手續(xù)費(fèi)：代查外館資源手續(xù)費(fèi)：_________網(wǎng)內(nèi)服務(wù)館收藏的文獻(xiàn)：_________元;國(guó)內(nèi)圖書(shū)館收藏的文獻(xiàn)：_________元;國(guó)外圖書(shū)館收藏的文獻(xiàn)：_________元;費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：一年兩次，每年6月和12月為服務(wù)費(fèi)用結(jié) 算時(shí)間。

6.乙方享受的優(yōu)惠方案詳見(jiàn)《________________》，甲方負(fù)責(zé)對(duì)優(yōu)惠方案進(jìn)行解釋、說(shuō)明。

7.本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，，未盡事宜由雙方協(xié)商后，另行修改或解釋。

甲方(公章)：________乙方(公章)：________

館長(zhǎng)(簽字)：________館長(zhǎng)(簽字)：________

地址：________________地址：________________

電話：________________電話：________________

傳真：________________傳真：________________

篇10

[論文關(guān)鍵詞]電子數(shù)據(jù)；第三方；保全；方法

一、電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全方法的科學(xué)理解

對(duì)于電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全的方法，可以分為事前的電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全與事后的電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全。事前的電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全是指在行為或事件發(fā)生以前向?qū)ｉT(mén)的電子數(shù)據(jù)證據(jù)保全機(jī)構(gòu)申請(qǐng)電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全，將電子數(shù)據(jù)證據(jù)中的事實(shí)信息及審計(jì)信息固定下來(lái)，以備日后糾紛產(chǎn)生時(shí)起到定紛止?fàn)幍淖饔?。事后的電子?shù)據(jù)證據(jù)第三方保全主要是指在行為或事件發(fā)生以后，根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)或法院委托，專(zhuān)門(mén)的電子數(shù)據(jù)證據(jù)保全機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)生糾紛的電子數(shù)據(jù)證據(jù)進(jìn)行第三方保全。專(zhuān)門(mén)的電子數(shù)據(jù)證據(jù)保全機(jī)構(gòu)對(duì)事后的電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全一般是采用以下兩大類(lèi)方法：一是傳統(tǒng)意義上的同一比對(duì)法。這種保全方法的基本原理在于將所獲取的電子數(shù)據(jù)證據(jù)中的電子信息與其源信息進(jìn)行同一性比對(duì)、核實(shí)，從而得出該電子數(shù)據(jù)證據(jù)信息是否客觀真實(shí)的結(jié)論。例如將所收集到的電子郵件信息與發(fā)件端計(jì)算機(jī)中的電子郵件信息進(jìn)行比對(duì)。二是通過(guò)審計(jì)信息確認(rèn)電子數(shù)據(jù)證據(jù)中事實(shí)信息客觀真實(shí)性的保全方法。這種方法的基本原理是通過(guò)檢查、核實(shí)與該待證事實(shí)信息相關(guān)的其他電子信息來(lái)確認(rèn)該待證事實(shí)信息的客觀真實(shí)。例如通過(guò)檢查電子郵件信息的郵件頭、電子郵件所通過(guò)的郵件服務(wù)器、計(jì)算機(jī)的日志文件等來(lái)確認(rèn)該電子郵件是否損壞或者經(jīng)過(guò)篡改。

二、事后電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全的方法

與事前保全不同，這里的事后保全是指事件或者行為發(fā)生了以后，為證明這些已存在的事實(shí)而進(jìn)行審查、確認(rèn)并固定、保存證據(jù)。簡(jiǎn)言之，證據(jù)的事前保全是在待證事實(shí)發(fā)生或者存在的同時(shí)或更早，及時(shí)地將能夠證明這些事實(shí)的證據(jù)固定、保存下來(lái)。而電子數(shù)據(jù)證據(jù)的事后保全，則是待證事實(shí)發(fā)生或者存在以后，對(duì)能夠證明該待證事實(shí)的證據(jù)進(jìn)行的證據(jù)保全。

（一）同一比對(duì)法

筆者認(rèn)為，事后保全的主要方法應(yīng)當(dāng)是同一比對(duì)法。所謂同一比對(duì)，是指具有專(zhuān)門(mén)知識(shí)的人或者熟悉客體物的某些特征的人，在研究與比較先后出現(xiàn)的兩個(gè)反映形象特征的基礎(chǔ)上，對(duì)其是否出自同一個(gè)或者是否原屬同一個(gè)整體物所作出的判斷。同一比對(duì)的科學(xué)基礎(chǔ)包括：客體物的物質(zhì)性和反映性；客體物的特征的共同性與客體物的本質(zhì)的特殊性；客體物的可變性與穩(wěn)定性。進(jìn)行同一比對(duì)需要具備以下三個(gè)條件：（1）客體物的特性必須具備相對(duì)穩(wěn)定性；（2）客體物的特性必須得到較好的反映；（3）對(duì)客體物的特征必須有較高的認(rèn)識(shí)水平。

電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全可以采用同一比對(duì)的方法。這是由于網(wǎng)絡(luò)證據(jù)已經(jīng)具備了同一比對(duì)的各項(xiàng)條件：第一，由電子信息傳輸?shù)膹V泛性可知，任何電子信息都不可能只存在于單個(gè)的載體之上，而在傳輸、轉(zhuǎn)移的過(guò)程中所涉及到的信息載體上均會(huì)留下此電子信息的傳輸、轉(zhuǎn)移的行為信息，這就為同一比對(duì)提供了現(xiàn)實(shí)的可能性。第二，電子信息經(jīng)過(guò)傳輸、轉(zhuǎn)移后一般不會(huì)被徹底刪除，即使被進(jìn)行了刪除操作，只要沒(méi)有被其他數(shù)據(jù)所覆蓋，也可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件或數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)將其還原。所以，這也為同一比對(duì)提供了可能性。第三，電子信息都是以二進(jìn)制代碼的形式存在于載體之上的，借助相關(guān)的軟件或硬件，電子信息能夠直觀地呈現(xiàn)在人們面前。第四，電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全的主體都是依法成立的專(zhuān)業(yè)的保全機(jī)構(gòu)，配備有先進(jìn)的設(shè)備以及精通相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及保全業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，可以保證對(duì)電子數(shù)據(jù)證據(jù)及其事實(shí)信息和審計(jì)信息進(jìn)行正確的分析與鑒別。

電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全的同一比對(duì)的方法實(shí)施起來(lái)主要可以分為以下幾個(gè)大的步驟：

（1）比對(duì)前所做的準(zhǔn)備工作。大致包括熟悉相關(guān)情況、查驗(yàn)比對(duì)材料、了解比對(duì)要求、擬定比對(duì)計(jì)劃、準(zhǔn)備比對(duì)設(shè)備等。

（2）分別比對(duì)。通過(guò)對(duì)各分組數(shù)據(jù)信息進(jìn)行檢驗(yàn)，確定它們分別所反映的一般特征與特定特征，以此來(lái)確定各個(gè)分組數(shù)據(jù)的特性。

（3）比較比對(duì)。在分別比對(duì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各分組數(shù)據(jù)信息進(jìn)行比較與研究，識(shí)別它們之間的相同點(diǎn)與差異點(diǎn)。比較的方法通常有以下三種：特征接合法、特征重疊法和特征對(duì)照法。

（4）綜合評(píng)判。綜合評(píng)判是同一比對(duì)的最為關(guān)鍵的階段，其目的就是要對(duì)在比較比對(duì)中出現(xiàn)的接合點(diǎn)與差異點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的分析、判斷，并在分析、判斷的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)信息載體所涉及的信息是否同一給出正確的結(jié)論。

（5）制作電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全證書(shū)。電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全證書(shū)是可以表述比對(duì)結(jié)論的具有法律效力的文書(shū)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真制作。電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全證書(shū)的正文部分主要包括以下內(nèi)容：緒論、比對(duì)、論證以及結(jié)論。

以對(duì)電子郵件的同一比對(duì)為例，電子郵件可以分別在四個(gè)以上的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備上存在，分別為發(fā)件人的發(fā)件箱、收件人的收件箱、發(fā)件人與收件人各自的郵件服務(wù)器以及可能存在的中轉(zhuǎn)服務(wù)器上。在進(jìn)行電子郵件的同一比對(duì)時(shí)，電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全機(jī)構(gòu)可以分別通過(guò)發(fā)件人、收件人以及雙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者（ISP商）獲得與待證電子郵件相關(guān)的材料，即電子郵件的事實(shí)信息及其審計(jì)信息。在對(duì)這些數(shù)據(jù)信息逐一進(jìn)行分別比對(duì)和比較比對(duì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)判后，判定該電子郵件是否具有可靠性及客觀真實(shí)性，并出具電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全證書(shū)。

（二）審計(jì)信息確認(rèn)法

隨著電子數(shù)據(jù)證據(jù)這一證據(jù)形式的出現(xiàn)，如何對(duì)其進(jìn)行保全已經(jīng)成為證據(jù)保全及正確運(yùn)用其從事證明活動(dòng)所面臨的一大難題。根據(jù)目前國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐情況來(lái)看，僅依靠傳統(tǒng)的保全方法已不能滿足保全電子數(shù)據(jù)證據(jù)的需要。所以，一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)早已從技術(shù)層面著手，加強(qiáng)各種專(zhuān)業(yè)保全工具的配合使用。由此，審計(jì)信息確認(rèn)法便應(yīng)運(yùn)而生。

所謂審計(jì)信息確認(rèn)法是指專(zhuān)門(mén)的電子數(shù)據(jù)證據(jù)保全機(jī)構(gòu)通過(guò)其審計(jì)信息查明、確認(rèn)能夠證明該電子數(shù)據(jù)證據(jù)及其相關(guān)信息客觀真實(shí)性的證據(jù)確認(rèn)方法。例如，通過(guò)審查、分析記錄有電子數(shù)據(jù)證據(jù)生成過(guò)程的數(shù)據(jù)信息來(lái)確認(rèn)電子數(shù)據(jù)證據(jù)及其相關(guān)信息的客觀真實(shí)性。

要保證電子數(shù)據(jù)證據(jù)中所蘊(yùn)含的待證事實(shí)信息具有可靠性與完整性，不僅應(yīng)采用能夠保證電子信息提取過(guò)程中信息客觀真實(shí)的電子數(shù)據(jù)證據(jù)及其事實(shí)信息的收集方法，還必須收集確實(shí)充分的審計(jì)信息以證明所收集到的這些電子數(shù)據(jù)證據(jù)及其相關(guān)信息客觀真實(shí)。關(guān)于電子數(shù)據(jù)證據(jù)及其相關(guān)信息的收集，以美國(guó)為代表的西方國(guó)家已經(jīng)成功研發(fā)出了一些能夠保證收集到的信息客觀真實(shí)的專(zhuān)業(yè)的取證工具，例如X-ways、Final Forensics、Encase等等。近幾年來(lái)，我國(guó)也有類(lèi)似的取證工具出現(xiàn)，例如BitSure I電子數(shù)據(jù)證據(jù)取證箱。運(yùn)用這些取證工具可有效保證對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)上被提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行位對(duì)位（Bit-to-Bit）的精確復(fù)制。整個(gè)復(fù)制過(guò)程中軟件或硬件會(huì)對(duì)被復(fù)制的原始存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行保護(hù)，這樣不會(huì)造成數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中原始證據(jù)中的數(shù)據(jù)被修改或者重置；同時(shí)，所有的數(shù)據(jù)提取過(guò)程均被實(shí)時(shí)記錄和審計(jì)，形成專(zhuān)業(yè)的審計(jì)報(bào)告存儲(chǔ)于專(zhuān)用的審計(jì)設(shè)備中，與其證據(jù)進(jìn)行唯一性綁定，為電子數(shù)據(jù)調(diào)查與取證的合法性提供重要保障。

專(zhuān)門(mén)的電子數(shù)據(jù)證據(jù)保全機(jī)構(gòu)通過(guò)審計(jì)信息確認(rèn)法對(duì)電子數(shù)據(jù)證據(jù)進(jìn)行第三方保全，具體可以包括以下幾個(gè)步驟：

（1）確認(rèn)準(zhǔn)備工作。電子數(shù)據(jù)證據(jù)保全機(jī)構(gòu)應(yīng)熟悉保全對(duì)象的相關(guān)情況，備份儲(chǔ)存有待證事實(shí)信息的原始載體，了解確認(rèn)要求，擬定確認(rèn)計(jì)劃，準(zhǔn)備認(rèn)確認(rèn)工具和設(shè)備等。

（2）確實(shí)充分的收集電子數(shù)據(jù)證據(jù)的審計(jì)信息。例如，通過(guò)BitSure I電子數(shù)據(jù)證據(jù)取證箱在收集電子信息的同時(shí)收集這些電子信息的審計(jì)信息。具體操作時(shí)，對(duì)被復(fù)制的原始電子數(shù)據(jù)證據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)中的數(shù)據(jù)以位對(duì)位（Bit-to-bit）的方式復(fù)制到目標(biāo)盤(pán)（或證據(jù)復(fù)制盤(pán)）。同時(shí)生成專(zhuān)業(yè)的審計(jì)記錄存儲(chǔ)于專(zhuān)用取證審計(jì)設(shè)備中，與證據(jù)復(fù)制盤(pán)進(jìn)行綁定，以確保電子數(shù)據(jù)證據(jù)提取過(guò)程的唯一性、可重復(fù)性、可驗(yàn)證性。如果僅需要保全原始電子數(shù)據(jù)證據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)中的部分文件，則可快速瀏覽存儲(chǔ)介質(zhì)中的文件及目錄列表，對(duì)指定文件和目錄單獨(dú)進(jìn)行證據(jù)提取，同時(shí)生成審計(jì)記錄，存儲(chǔ)于專(zhuān)用取證審計(jì)設(shè)備中，與證據(jù)復(fù)制盤(pán)進(jìn)行綁定。

（3）將審計(jì)信息與電子數(shù)據(jù)證據(jù)及其信息進(jìn)行校驗(yàn)。例如，對(duì)通過(guò)BitSure I取證箱收集得到的電子數(shù)據(jù)證據(jù)，依據(jù)與證據(jù)復(fù)制盤(pán)綁定的審計(jì)設(shè)備里存儲(chǔ)的審計(jì)記錄可以對(duì)復(fù)制的證據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，驗(yàn)證復(fù)制證據(jù)中的待證事實(shí)信息是否被篡改甚至破壞。依據(jù)審計(jì)設(shè)備里存儲(chǔ)的審計(jì)記錄，系統(tǒng)在無(wú)人工干預(yù)的情形下，自動(dòng)重現(xiàn)當(dāng)初證據(jù)的提取過(guò)程，從而驗(yàn)證取證結(jié)果是否正確。

（4）通過(guò)審計(jì)信息對(duì)證據(jù)及其信息的驗(yàn)證過(guò)程，制作電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全證書(shū)。電子數(shù)據(jù)證據(jù)第三方保全證書(shū)正文的內(nèi)容主要包括：緒論、證據(jù)提取、證據(jù)生成、證據(jù)校驗(yàn)以及結(jié)論。