導(dǎo)語：如何才能寫好一篇意料之外情理之中，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

熊一鳴

陽光明媚，似乎預(yù)示著今天又是一個愉快的日子。果然不出我所料，一上課，張老師便隆重地宣布：“舉行語文趣味知識競賽！”大家都情不自禁地歡呼起來，也難怪——又長見識，又比水平，還很輕松，誰不喜歡呢？至于我，心里更是美滋滋的——我平時對語文知識特別感興趣，從書本里也算“淘”了不少東西，“英雄”終于有了“用武之地”啦！

競賽開始了！同學(xué)們個個摩拳擦掌，躍躍欲試，眼睛高倍聚焦在電腦屏幕上。我想，要是大家的眼睛會冒火，電腦一定“光榮犧牲”了。只見老師首先點擊“成語大比拼”。我心里偷著樂開了：運氣真好！我昨晚剛看了成語，呆會就瞧我的吧！

題目一閃現(xiàn)，我便迫不及待地把手高高舉起，沒等老師點名，答案已經(jīng)象竹筒倒豆子般噼里啪啦地倒了出來，早把老師交代的比賽規(guī)則忘得一干二凈啦！當然，同學(xué)們也不甘示弱，爭先恐后地搶答。稍微一思索，立刻舉起手來。嘴邊還不停地念叨著自己所想到的答案：“是……”一邊還把手伸向老師，生怕老師沒點到自己，不給自己加分似的。瞧，鄧澤松的樣子可滑稽了，瞇著眼睛，張開嘴巴，高舉起手，湊到老師跟前，“老師，我知道，我知道……老師，讓我來……”劉曉呢？好不容易回答一次，卻錯了，只見他嘟起嘴，長嘆一聲，又一屁股坐下去思考下一題了。

這第一回合，我并沒有領(lǐng)先。題目太容易了嘛！老師說，大家都說得上來，我違反規(guī)則不算數(shù)。不過我沒有泄氣，好戲在后頭呢！

果然，在“課堂大練兵”這個環(huán)節(jié)中，出現(xiàn)了這么一道題：背誦《水調(diào)歌頭》。這道題可把大家給難住了，有的同學(xué)急得抓耳撓腮；有的同學(xué)呆呆地望著電腦，好像在沉思著；有的同學(xué)念念有詞，一看就知道在搜腸刮肚……見狀，我胸有成竹地背了起來：“明月幾時有，把酒問青天……”老師驚喜地看著我說：“一鳴，這闕詞在中學(xué)時才學(xué)，你怎么背得這么流暢？”我看了大家一眼，不慌不忙地回答：“老師，我很喜歡唐詩宋詞，這是我課外積累的。”老師對我大加贊賞，同學(xué)們都向我投來敬佩的目光。此時，我自豪極了！

篇2

情理之中意料之外是創(chuàng)造更多購買理由的一種理念、方法和工具。

其理念在于：情理之中的常態(tài)與意料之外的變量的互動。情理之中是消費者對靜態(tài)文化的認知、認同，意料之外是消費者對動態(tài)文化感知的新意刺激，是靜態(tài)與動態(tài)的有機結(jié)合。鷹牌花旗參茶推廣的成功很大程度上得益于它巧妙地將情理之中的常態(tài)與意料之外的變量進行了互動：消費者對花旗參茶的靜態(tài)認知是：有滋補提神作用的保健食品！為了讓更廣泛的消費者購買這一產(chǎn)品，就為該產(chǎn)品注入了兩種動態(tài)文化。其一，盯住了辦公室白領(lǐng)階層都有喝咖啡提神保持良好精力的習(xí)慣，以花旗參有效成分的強身健體補充精力來替代了咖啡因?qū)θ梭w的傷害。其二，直接嫁接了喝下午茶歇這種已經(jīng)成為了辦公室白領(lǐng)階層的一個比較流行的生活方式。由此推出的鷹牌花旗參茶，經(jīng)過消費者對靜態(tài)文化認知與動態(tài)文化的新意刺激的結(jié)合，順暢地從保健茶飲轉(zhuǎn)入了消費者日?？焖傧M習(xí)慣中，給了消費者一個提神產(chǎn)品的驚喜，給了消費者一個購買消費的理由！

其方法在于：情理之中意料之外是對待事物發(fā)展的兩分法。情理之中是事物的基礎(chǔ)，是事物的本原。在創(chuàng)造消費者的購買理由時，一定要找到消費者認知此事物的認知基礎(chǔ)，這是一分法。意料之外是對本原事物的創(chuàng)新，是從另一個角度來觀察事物。在創(chuàng)造消費者的購買理由時，一定要在原消費者事物認知基礎(chǔ)上具有創(chuàng)造發(fā)展，具有差異。也就是一定要換個角度看問題，一定要多個角度看問題，這又是一分法。兩分法的關(guān)鍵在于讓原事物總是以不同的形態(tài)在不同的背景變量中得以表現(xiàn)。果凍之王喜之郎一直都致力于不斷的給予消費者不同的購買理由以期待得到消費者持久的認同，并且其購買理由也正是隨不同的背景變量而更改。在推廣其優(yōu)酪乳果凍時就運用了此種方法，消費者對牛奶的靜態(tài)認知一直都很明確——是一種有營養(yǎng)的食品，而對果凍的認知也十分明確——是一種調(diào)劑心情的好吃的休閑食品。喜之郎在推廣優(yōu)酪乳果凍時就借用了全社會都開始關(guān)注補充牛奶的動態(tài)飲食文化進行了創(chuàng)新，將果凍與牛奶相結(jié)合，打造了既有營養(yǎng)又能夠調(diào)劑心情的優(yōu)酪乳果凍，著實給了消費者一個情理之中意料之外的購買理由！

篇3

-----題記

一

我不是什么飛蛾，但我有我的目標，我尋求我的火焰。我只是一片葉子，但我是最優(yōu)秀的葉子，我被母親捧到最高處，我被賜予最甘甜的雨露，我被寄予最厚重的希望。母親希望我能成為他的驕傲。我是被上帝寵幸的葉子，我要有個意料之外的未來。

二

終于有一天我掙脫了母親的，我要飛向遠方，飛向未來，飛向我的目標。我隨風(fēng)飛揚飄揚，自由自在。

有位路人從我身邊經(jīng)過，留下一句：“落葉歸根。”不，這不是什么情理之中！我從出生一直都受上帝的偏愛和寵幸怎么可能與其它普通葉子一樣再回歸土地呢？我的前途將是意料之外的。

?。∥以诳罩恤骠嫫鹞枇?！怎么樣，不一樣就是不一樣嘛，這可是上帝在幫忙??！

三

我擺脫了風(fēng)兒無私的幫助，我不要這樣任它擺布，我有我的追求，我有我的幸福！

我落到了水里自游自在地喝著上帝的賜予。在我饑渴的時候，上帝又一次幫助了我，我注定有不平凡的命運。

水太多了，我開始窒息，我要離開水面，否則我將被淹死。天空不屬于我的世界，水也不屬于我的世界。我的根在哪里？我的幸福在哪里？誰能幫助我？……

一條仁慈的魚兒將我托到了岸邊，它深情地說：“去尋找自己的根去吧！”

四

我又被風(fēng)選了幾個跟頭，水珠也晾干了，上帝又一次幫助了我和偏愛了我，我躺在柔軟的土地上。

我的一切意料之外的經(jīng)歷注定我意料之外地結(jié)局是怎樣的呢？不知道。我只知道我現(xiàn)在躺在柔軟的草地上，樹蔭下有種熟悉的感覺，這是不是母親的懷抱？我睡在那兒，沒有太陽強烈的烘烤，也沒有水的侵潤腐蝕，這兒就是我的天堂，我的歸宿，我的幸福所在。

落葉還是歸于根，這真是我意料之外的結(jié)局！上帝一直都那么偏愛和寵幸我，我也有不平凡的經(jīng)歷，本以為我會有其它葉子不一樣的結(jié)局，所以我一直都那么努力的追求，希望能找到最美好的歸宿，可最終我回到的還是土壤?！叭~子的根是土壤?！边@是真理。

要輸就輸給追求

要嫁就嫁給幸福

篇4

“初二下午就要開家長會了，初三竟然還要上課!”我邊收拾東西邊對同學(xué)抱怨道。結(jié)束了初三周六繁忙的課程。離開教室時已經(jīng)是中午12點鐘了。

初冬的風(fēng)并不猛烈，在陽光的普照下，空氣中仍有絲絲寒意。我捂緊圍巾，快步走過走廊。學(xué)校里靜悄悄的，空蕩蕩的。仿佛我大喊一聲，就會有千百個回聲出現(xiàn)似的。幾乎所有教室的門都關(guān)得緊緊的，一道道棕色的整齊劃一的門立在那兒，讓人感覺既嚴肅又整潔。

忽然，一道門引起了我的注意――門沒有關(guān)。我瞇眼一看。竟有個老師在里面，只見他在講臺上正講些什么?！八跒閷W(xué)生補課吧，”我這么想道，“這老師可真負責任!”我很好奇，踮著腳尖悄悄來到那扇門前，這時我才發(fā)現(xiàn)――那教室里一個學(xué)生也沒有!

我恍然大悟――那位老師正在為家長會做準備呢!這是一位年輕的男老師。油亮的黑發(fā)配上黑色西服，在講臺上作演講狀。我聽不見他在說些什么，但他的動作和神情仿佛正向我無聲地傳達著什么。他時而抬起右手指向某處，時而在黑板上寫寫畫畫。時而懊惱地拿著教案念念有詞。陽光充滿了教室，點點微塵飄浮在空中，星星點點，又像是在發(fā)光的海底，陽光如波瀾般被碾碎成一塊塊碎片，落在老師的肩上、手上，還有他的眼睛深處。我無法從那令我如此感動的一幕中移開視線。老師努力為學(xué)生付出辛勞，犧牲午餐時間在教室里偷偷練習(xí)――為了給學(xué)生開一個完美的家長會。這絲絲感動走進了我的心田里，匯成一汪清泉，又如同萬千只螢火蟲帶著星星之光，匯聚成云母般耀眼而溫柔的白光，直貫長虹，令人心馳神往。

都說學(xué)生學(xué)習(xí)苦，其實老師更苦。但是，老師的辛勞我們又能看到幾分幾毫?今天我看到了，同時也被震撼了。感謝那位不知名的老師，讓我深刻體會到了“春蠶到死絲方盡”的無私奉獻精神!那一幕令人感動至今，無法釋懷的至純至真的感恩之情溢涌而出!

難忘師恩，請讓我折出千千紙鶴獻給我親愛的老師們――謝謝老師!

教師精評

感動是瞬間完成的，它需要一個出乎意料、足夠震撼的場景作為催化劑。而感動的大小，則要看這場景到底有多突然。本文之前一直在作鋪墊，要開家長會――所有教室的門窗緊閉――以為男老師是在給學(xué)生輔導(dǎo)功課，然后用“恍然大悟”一詞，在將事情發(fā)展至的同時，也將情緒推至頂點。感動瞬間由此產(chǎn)生了，且產(chǎn)生得恰到好處，非常好!

老怪點睛

篇5

王雷喜歡陳峰的骨子里的那股子勁兒，他也把那股子勁演了出來，從《金婚》、《天敵》到《零號國境線》，你都找不到陳峰的影子，文也行武也行，悲劇喜劇都能演，正也可邪也可，總之，隨便你捏。

Q：你對陳峰最準確的理解應(yīng)該是什么?

A：他是個帥才，最準確的定義是他就是一個兵、一個戰(zhàn)士，很難用一個詞來形容他，他經(jīng)歷過的戰(zhàn)爭和見過的死人也最多，他可能要比他們麻木一點，相對可能更理智一些。他永遠是個客人，他知道自己是在幫他們完成任務(wù)，自己也在完成自己的承諾。李大本事和孫成海身上的東西他都有，但是他把這個東西化得比較淡，沒有那么張揚，沒有那么外力。

Q：陳峰內(nèi)心一直有自己的歸宿，所以他一再地說自己是客人。但是他從什么時候覺得自己不是客人了?

A：有關(guān)系，到最后軸線是兄弟的誠意，這幫人是生命來交的朋友，還有就是小北平，小北平希望他成為八路軍，陳峰也是給小北平一個承諾，算是一種慰藉。

篇6

時隔兩年多央行再次降息既在情理之中，又在意料之外。而所謂“情理之中”，是因為近期我國經(jīng)濟下行風(fēng)險有所抬頭；所謂“意料之外”，則是因為新一屆政府執(zhí)政以來，始終強調(diào)保持定力，不搞強刺激，堅持通過定向調(diào)控調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長。

那么為什么在一波接一波定向?qū)捤梢约皠?chuàng)新性貨幣工具相繼應(yīng)用基礎(chǔ)上，央行又一次采取降息這一總量調(diào)控？這是否意味著一度堅持的穩(wěn)健型貨幣政策基調(diào)將發(fā)生轉(zhuǎn)變？

回答上述問題首先當區(qū)分貨幣政策工具包括數(shù)量與價格兩大類型（編者注：價格型調(diào)控工具包括利率、匯率等；數(shù)量型調(diào)控工具包括公開市場操作、法定存款準備金率調(diào)整和直接的信貸控制等）。此前由于種種限制，我國貨幣調(diào)控相對有效，因而較常使用的主要是數(shù)量型政策工具。但現(xiàn)在的問題是，近年來我國貨幣格局相當顯著的基礎(chǔ)性變化是利率市場化進程明顯加快，這使得單純的數(shù)量型寬松不僅往往事倍功半，甚至有可能在一系列政策及市場因素交互作用下，遲遲無法引導(dǎo)出滿意的調(diào)控效果。

在經(jīng)濟增速放緩這一新常態(tài)下，我國資本邊際報酬率逐漸下降，企業(yè)投資意愿亟待提振。因此當下貨幣調(diào)控的首要目的，是著力緩解企業(yè)融資成本高的問題。而為了實現(xiàn)這一目的，自去年局部性、暫時性“錢荒”發(fā)生后，貨幣當局在不傷及審慎性原則前提下，向市場迅速并且穩(wěn)定地注入了足夠量的流動性。

上述數(shù)量型寬松政策，立竿見影地引導(dǎo)銀行間同業(yè)拆借加權(quán)平均利率自2013年二季度后持續(xù)下行。然而就在這種足以說明流動性總體適用的背景條件下，同期銀行貸款加權(quán)平均利率頗為吊詭地背道而馳一路上行，企業(yè)融資難、融資貴的現(xiàn)象不僅沒有被有效扭轉(zhuǎn)，甚至還在繼續(xù)擴散、惡化中，目前剔除物價后的實際利率已經(jīng)達到十年來高點。

篇7

人們對于這篇小說結(jié)尾的評析有一個基本的共識，它就是：小說的結(jié)尾有三處出人意料：一是“我”發(fā)現(xiàn)自己寫在黑板上的銘文，二是“我”被鋸掉雙臂和右腿，三是“我”認出給過“我”水喝的消防隊員是我所熟識的門房比爾格勒。比爾格勒是“我”昔日學(xué)校生活和今日悲慘處境的見證人。小說匠心獨運的結(jié)尾深刻有力地揭示了主題，使讀者在震驚之余不禁要對主人公的遭遇進行深思并且作出自己的評判。（謝芳《〈流浪人，你若到斯巴……〉評析》，摘自《世界短篇小說名篇導(dǎo)讀》，百花洲文藝出版社2000年版）我基本贊同這一評析，但是還有補充。這是因為這一共識偏偏忽略了這篇小說真正的結(jié)尾，也就是小說的最后一段，使人頗有遺珠之憾。

小說的最后一段是：“‘牛奶，’我喃喃地說……”

這一結(jié)尾，三個標點，七個字，一句話，單獨成段。用筆非常簡省，文字十分尋常，而意蘊非常豐厚。“牛奶”二字是“我”認出唯一一直關(guān)照“我”的消防隊員是我所熟識的門房比爾格勒后說出的唯一的一句話?！拔摇睘槭裁床徽f別的，只說出“牛奶”這兩個字？這是因為“牛奶”這兩個字是運用了具體代抽象的借代手法，用具體的“牛奶”，借代“我”八年來在比爾格勒小屋中的生活，乃至在這所學(xué)校八年中的生活。不是嗎？小說在前文提到“牛奶”的只有一次，那就是在“我”被送進美術(shù)室后，想到“然后到門房比爾格勒那里去，在他那間昏暗的小屋里喝牛奶，甚至可以冒險的抽支煙……”的在比爾格勒小屋中的生活，乃至八年的校園生活。只說出“牛奶”兩個字，還因為“我”對校園這些生活的留戀，比爾格勒的認出，使我想起這些在校園中的難得的自由快樂的時光。只說出“牛奶”兩個字，更因為在“我”弄清楚“我”失去了雙臂和右腿后，意識到自己再也不會有校園生活了，校園生活對“我”來說已是奢望，已是可望而不可及的了。正因為如此，作者用“喃喃”來修飾“說”，連續(xù)不斷的小聲說，正形象而貼切表現(xiàn)了“我”此時的心緒：留戀、失落、悲涼，揭示了“我”的內(nèi)心世界。最后用省略號，是言已盡，而意無窮，啟發(fā)讀者去玩味，去思考。從而表現(xiàn)出這一結(jié)尾的凝煉含蓄，意味深長。

這一結(jié)尾的凝煉含蓄，意味深長，還在于作者用這凝煉含蓄的一筆，完美的完成了“我”的性格的發(fā)展，成功塑造了“我”這一悲劇人物形象。海因里希?伯爾是以細膩的技巧塑造人物著稱，作者正是用了“‘牛奶，’我喃喃地說……”這一筆，細膩的表現(xiàn)出原本渾渾噩噩、玩世不恭、深受軍國主義思想毒害的“我”，在弄清楚自己失去了雙臂和右腿以后，在意識到自己再也不會有校園生活時，流露出留戀、失落、悲涼的心緒，從而表現(xiàn)出“我”對自己過去所接受的軍國主義和糊糊涂涂參加戰(zhàn)爭行為的朦朦朧朧的否定和悔悟。這一“炮灰的朦朧悔悟”表現(xiàn)出“我”人性的復(fù)蘇，人性的回歸，使“我”完成了性格的發(fā)展，因而成功的塑造出“我”這個人性復(fù)蘇的“朦朧悔悟的炮灰”的典型人物形象。

這一結(jié)尾的凝煉含蓄，意味深長，更在于作者用這凝煉含蓄的一筆，讓“我”這個“朦朧悔悟的炮灰”現(xiàn)身說法，使人們從中透視出小說含蓄而深刻的反對軍國主義宣傳，反對侵略戰(zhàn)爭的主題。用現(xiàn)身說法的形式揭示主題，使主題的揭示具有了批判的尖銳性和辛辣的諷刺意味?！拔摇边@個炮灰的“朦朧悔悟”，人性的復(fù)蘇，不正表現(xiàn)出軍國主義宣傳的欺騙性和這種欺騙的難以久長嗎？不正是對軍國主義、軍國主義宣傳的辛辣諷刺嗎？

而且，這一結(jié)尾同樣是既在意料之外，又在情理之中的。小說在前幾部分塑造的“我”是渾渾噩噩、玩世不恭、深受軍國主義思想毒害的，“我”甚至在受傷后還認為炮聲是高雅的，是令人寬慰，令人愜意的，如同柔和而近于優(yōu)雅的管風(fēng)琴聲，自己的名字會被刻在陣亡將士紀念碑上，而結(jié)尾卻是朦朧悔悟，人性復(fù)蘇的，這難道不是意料之外？另一方面，作者讓“我”在篇末認出給過“我”水喝的消防隊員是我所熟識的門房比爾格勒有什么作用？是僅僅作為“我”在母校的佐證，還是有其獨具匠心的表現(xiàn)意圖？我認為，以細膩的技巧塑造人物的海因里希?伯爾用了大量的筆墨前后七次寫比爾格勒，并不是僅僅把他作為“我”在母校的佐證。況且人是活的，比爾格勒出現(xiàn)的學(xué)校也可能不是他做門房的學(xué)校，在戰(zhàn)時他完全有可能被派往別的學(xué)?；蚱渌魏蔚胤阶鰮軉T。而是還把“我”認出他作為勾起“我”想起在他的小屋里的快樂而自由的校園生活時光的引線，是為實現(xiàn)“我”性格發(fā)展，完成“我”的形象塑造服務(wù)的。見了他，我才能想到在他小屋的生活，也才能說出“牛奶”，也才有可能表現(xiàn)出“我”對校園生活的留戀，因重傷殘廢不能再有校園生活的失落、悲涼，人性的復(fù)蘇，朦朧的悔悟?！拔摇闭J出比爾格勒是“我”性格的轉(zhuǎn)折點，形象的轉(zhuǎn)變處。不僅如此，作者安排“我”認出比爾格勒的情節(jié)的另一個意圖，也是主要目的，是為“我”的人性復(fù)蘇作伏筆，為塑造“我”朦朧悔悟的炮灰形象作鋪墊，使“我”這個藝術(shù)形象的最終完成處在自然而然的情理之中。所以作者不惜筆墨的寫比爾格勒這個次要人物是為“我”確認“我”現(xiàn)在就在母校作伏筆，更是為實現(xiàn)“我”性格發(fā)展，完成“我”的形象塑造作鋪墊，作伏筆。

更深一步看，作者為什么不把這尋常的三個標點，七個字接到上段，而偏偏要讓這短短的一句話單獨成段，作為這篇約8000字的小說的結(jié)尾呢？這不是給人造成身體龐大，腿腳極其短小的畸形之感嗎？我想，這也正是作者獨具匠心所在，精妙之處。作者這樣安排，就是要突出這三個標點，七個字在整篇小說中的地位，就是要強調(diào)這短短一句話在這篇小說中不可或缺的作用，就是有意運用這種形式增強吸引力，提醒閱讀者注意。

篇8

中心領(lǐng)導(dǎo)：

我于*年*月*日來到**，擔任助理一職，到現(xiàn)在已滿兩個月試用期，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，來到貴公司，是在情理之中，意料之外的，畢竟我的專業(yè)與此份工作是毫不相干的，但之所以選擇它，是因為公司能提供給我一個自我鍛煉的平臺，讓我在工作中體會人生。在其位，謀其政，在試用的日子里，我信奉這句話。在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生逐漸變成一位社會工作者，這是我人生中第一次最大的角色轉(zhuǎn)變，這份工作也從抽象變?yōu)榫唧w，融入我的生活。在適應(yīng)這個角色轉(zhuǎn)變的同時，我也在為此逐步努力。

生活可以隨遇而安，生命卻要有所堅持，雖然我的堅持并不驚天動地，但在我看來，每個單位都有它獨特的精神或魅力，有值得為它堅持的所在。在這里，最大的精神莫過于“敬業(yè)精神”，我看到每一位同事對待工作的態(tài)度。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我也會進一步嚴格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，爭取早日收獲一個全新的自己，在工作中取得新的建樹。

    妥否，請批示。                                       

篇9

這種贈品能迅速提升新顧客對我們的認同。那么對于老顧客，是否就沒有意外了?不是，我們可以通過推出新奇花色或口味的贈品來達到同樣效果。

這種顧客事先不知的意外贈品，可以給店鋪帶來更高的客單價或回頭率。

普通促銷的效果越來越差

餐飲業(yè)2003年的產(chǎn)值為6100億元，2004年達到了7480億元，年增幅接近30％，是我國目前除金融業(yè)以外，第二個連續(xù)14年持續(xù)呈兩位數(shù)增長的行業(yè)，其發(fā)展速度可見一斑。但餐飲業(yè)的競爭激烈程度也毫無疑問地日趨白熱化。據(jù)不完全統(tǒng)計，新開業(yè)的中小型餐館能持續(xù)經(jīng)營一年以上的比例不足50％。

為什么這些餐館難以為繼?

原因很多。有的是因為菜品質(zhì)量太差，有的是因為店址選擇錯誤，不一而足。但其中值得注意的一個原因是：餐館普遍缺乏有力、有效的促銷，它們白白浪費了很多促銷資源。

通常的餐飲促銷手段如表1所示。

以上是在餐飲業(yè)中應(yīng)用最廣泛的五種促銷基本形式，但它們的效果卻并不理想，哪怕是進行了促銷組合。畢竟如今的顧客面對各種各樣的促銷信息，對普通促銷的“免疫抗體”已經(jīng)形成。

“意外式促銷”，用意外彌補缺漏

面臨普通促銷無力的局面，我們就只能悲觀以對了嗎?

答案當然是否定的。

真正的“好”促銷是能夠為顧客帶來驚喜的意外，不僅能刺激現(xiàn)場消費，而且能提高顧客的忠誠度，提高顧客的回頭率。并且，越不知名的店，其“意外”促銷的力度應(yīng)該更大，以彌補促銷方案和執(zhí)行上的缺漏。

意外可以來自于很多方面，從餐前、餐中到餐后，餐館都能通過特意設(shè)計的意外，讓顧客驚喜。實際上很多“意外促銷”還是來自表1的項目，但根據(jù)顧客不同的需求重新組合，就是創(chuàng)新。

如在重慶一家生意滅爆的餐館門前，有一排露天免費茶室，供顧客等位。這是餐館很普通的留客招數(shù)。但是不普通的是這家餐館的等位卡：除了標明順序外，等位卡上還特別注明“對不起，讓您久等了，為此您今天在本店的消費憑此卡享受九折優(yōu)待或某某特色菜一道”。這令不少等位的顧客非常意外，為了這個意外的驚喜，他們愿意在茶室里休息、聊天，等上個把鐘頭。

又如“面子式意外促銷”，為顧客在尊貴的客人面前表現(xiàn)一種“吃得開、搞得定”的面子，也許只是簡單地送上一瓶酒和一句“本店為‘某某總’遠道而來的朋友送上x x年的好酒，祝各位吃得愉快、喝個痛快”，于是就能讓有錢的貴客們成為這家店的?？?。

成功的案例還有很多，而這些成功的“意外式促銷”案例無疑都表現(xiàn)出了以下特質(zhì)：

1．傳達餐館對于顧客的善意和熱情；

2．能表達餐館所希望傳達的核心精神(品牌理念)；

3．營造目標顧客潛意識里期望的消費氛圍。

“意外式促銷”既在情理之中，又在意料之外，義上說，“意外式促銷”是體驗營銷，既能體現(xiàn)公關(guān)效果，又能推動銷售。

意外式促銷的分類如表2所示：

在成功的意外式促銷活動中，餐館需要營造出一種特定的氛圍，讓店員、顧客共同參與，通過多種手段來刺激顧客的消費熱情，從而讓顧客在愉悅但又不失自主性的情況下完成難忘的消費體驗，這樣才能為顧客帶來真正的超越期望。

那該如何設(shè)計意外式促銷呢?以下就是意外式促銷的設(shè)計流程。

對于意外式促銷來說，出人意料的創(chuàng)意表現(xiàn)是讓顧客感到“意料之外”的關(guān)鍵，而愉快的消費氣氛是讓顧客發(fā)出“情理之中”的會心一笑的關(guān)鍵。要成功實現(xiàn)這兩點，需要餐館在設(shè)計主題上，體現(xiàn)餐館的核心宗旨或品牌精神。

而整個意外式促銷中，綜合應(yīng)用主題陳列、DM等，并通過系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)讓店員實施強力推薦和細致說明，讓整個促銷能表現(xiàn)出視覺、聽覺的統(tǒng)一，從而營造既具有強大感染力，又具有推動銷售效果的現(xiàn)場氣氛。

篇10

一、反彈琵琶，進行逆向思維

現(xiàn)實生活中，許多學(xué)生長期以來形成了思維定勢，作文常依賴《作文寶典》之類的參考書，根據(jù)范文割割補補，提不出與眾不同的見解，毫無新意。因此，這種反彈琵琶的手法就是我們平常所說的“意料之外，情理之中”，以“意料之外”的驚人手法，達到深刻表現(xiàn)的目的。

巴爾扎克說得好：“藝術(shù)家的使命在于找出兩種最不相干的事物之間的關(guān)系，在于能從兩種最平常的事物的對比中引出令人驚奇的效果?！卑褪系莱隽四婀P的奧妙：看似不合情理，實則相反相成，順理成章，是一種巧妙運思方法。當然教師在啟發(fā)學(xué)生時，應(yīng)加以強調(diào)，不能隨心所欲，隨意逆向，毫無根據(jù)地懷疑一切，否定一切；在立意求新時不脫離實際。

相傳“揚州八怪”之一鄭板橋，為一李姓男壽星寫賀詩，適逢滂沱大雨，壽典難以為續(xù)，眾人皆嘆奈何，板橋提筆便寫：“奈何奈何可奈何，奈何今日雨滂沱”，此時，旁觀者噓聲四起，板橋不以為意，接著寫道：“滂沱雨為李公壽，李公壽比雨更多?！碑斷嵐９P，掌聲四起。鄭公能贏得一片掌聲，是因為他能出其不意，出奇制勝。

二、合理想象，進行側(cè)向思維

側(cè)向思維，是指在特定條件下，通過曲徑通幽的方式另辟蹊徑，讓思維由此及彼，從側(cè)面進行擴展和擴廣，從新的角度探索被人們忽視的解決問題的方法。其特點是不受消極定勢的影響，對一個問題從側(cè)面進行換角度思考，隨機應(yīng)變地將思路轉(zhuǎn)移到別人不易想到的比較隱蔽的方向去，以求突破現(xiàn)有的論證和觀點，提出不同凡俗的新觀念，獲得新的結(jié)果，產(chǎn)生新的創(chuàng)造。美國著名科學(xué)家，電話的發(fā)明人貝爾說過：“有時需要離開常走的大道，潛入森林，你就肯定會發(fā)現(xiàn)前所未見的東西?！弊魑闹羞\用側(cè)向思維，可以使學(xué)生“離開常走的大道，潛入森林”，見人所未見，發(fā)人所未發(fā)，收到獨辟蹊徑的效果，達到文章出新意的目的。

如寫《和你在一起》，有很多學(xué)生思維呆板僵化，產(chǎn)生“套板反應(yīng)”，都寫和你在一起時的快樂心情以及得到的幫助……當然寫這些東西未嘗不可，但寫多了，會覺得膩味，毫無新穎感。唯有一位學(xué)生妙用側(cè)向思維，摒棄從眾心理，避開大道走小徑，反映“網(wǎng)絡(luò)游戲危害青少年思想健康成長”的問題，由于運用了側(cè)向思維，創(chuàng)意新奇，別開生面，而獲得了滿堂喝彩。

三、打開思路，進行多向思維

多向思維實際上就是上述兩種思維形式和其它發(fā)散形式的綜合，它要求打開思路發(fā)揮思維的活力，從正反、上下、內(nèi)外、前后等多方面去思考問題，尋求問題的答案。“橫看成嶺側(cè)成峰”，一個事物從不同的角度認識，進行多向思維，就可以得到不同的觀點，這就為立意的獨到奠定了基礎(chǔ)。

例如《濫竽充數(shù)》這個材料：齊宣王使人吹竽，必三百人。南郭處士請為王吹竽。宣王悅之，廩食以數(shù)百人。宣王死，閔王立。好一一聽之，處士逃。材料中涉及到的人物有南郭處士齊宣王閔王其他樂師，但由于對這個故事太熟悉，立意時往往只局限于南郭的角度，形成了思維上的定勢：不要不懂裝懂。這種思維不能說錯，但缺乏獨到性。如果我們打開思路，進行多向思維的話，就會看到別樣的風(fēng)景，如：從齊宣王的角度，我們可提煉出反對的觀點；從齊閔王的角度，我們可提煉出引出競爭機制，杜絕濫竽充數(shù)的觀點；從其他樂師的角度，我們可提煉出反對明哲保身，自私自利的觀點……因此，非常有必要培養(yǎng)縱橫馳騁多思遐想的習(xí)慣，讓思緒在廣闊的天地里遨游，寫出作文的奇、新、美。