導語：如何才能寫好一篇支行行長競聘，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

支行行長競聘演講范文一

支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現(xiàn)賽馬不相馬的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營目標是：以三個經(jīng)營和省行、支行經(jīng)營方針為指導，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務收入50萬元，利潤新增20，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

為實現(xiàn)以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：

一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點

我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元?？梢?，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質客戶，存款增長有限。

要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。

二、大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷速匯通2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺保險、基金、國債、銀證通的營銷力度，增加證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。

三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務

資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。

四、加強內(nèi)控基礎管理，防范風險

銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。

五、加強員工隊伍建設，提高員工素質和網(wǎng)點服務質量

員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。

我相信，有省分行領導的正確指導，有支行領導的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，橋東辦一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質量的全面提升!

支行行長競聘演講范文二

各位領導、各位同事：

大家好!

感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行行長職務。我現(xiàn)年歲，(介紹)。

我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過、等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股闖勁。我一直把愛崗敬業(yè)、開拓進取作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股鉆勁。在長期的銀行工作中，過年的，干過年的，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己充電，較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。

一、率先垂范。村看村，戶看戶，群眾看干部。作為基層行的領頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。

二、抓大放小。抓大，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關鍵問題和主要矛盾，突出重點;放小，即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。抓大放小可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些約束。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立能者上、平者讓、庸者下的用人機制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。

四、尊重員工的人格。具體做好三個方面：一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責備，要鼓勵，讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。

五、加強學習。學習的內(nèi)容主要三方面：一是學習金融知識，針對自己不足之處，刻苦鉆研，通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習，積極研究金融政策，正確把握我國金融改革發(fā)展動向，提高自己專業(yè)知識水平，把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關知識，金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領域范圍的部門知識都要有一定了解，主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等，提高自己綜合素質。三是學習政治理論，馬克思哲學知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學習，不斷促進自己政治素質。

篇2

尊敬的各位領導、各位評委、同志們： 大家好!

能參與這次的崗位競聘，首先要感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此，我會十分珍惜并努力把握這次機會。

我競聘的崗位是：**支行行長

我競聘的理由是：具有較強的溝通、協(xié)調和市場開拓能力，熟悉公司、個人信貸業(yè)務，能夠充分利用我行目前的金融產(chǎn)品，實現(xiàn)各項業(yè)務全面發(fā)展。

下面我從四個方面向各位領導、各位評委、同志們陳述我的競聘報告

(一)工作簡歷

本人現(xiàn)年45歲，大專學歷，會計專業(yè)。 年 月參加工作，年 月至 年 月期間在XX工作至今，經(jīng)行領導研究任命為**支行綜合員，目前負責**支行工作。

(二)我的競聘優(yōu)勢：

各位領導、各位同仁，我所以參加這個崗位的競聘，基于以下幾點：

首先，我有著多年在支行和信貸的工作經(jīng)驗，在銀行柜面工作5年，尤其在信貸部從事信貸工作近10年的時間里，與眾多客戶建立了良好的關系，擁有一定的客戶資源，具備強烈的營銷意識。

其次，能夠堅持依法合規(guī)開展各項業(yè)務。熟悉本行各項規(guī)章制度，具有較高的金融業(yè)務素質和操作技能，在業(yè)務開拓中，始終牢固樹立風險意識，保證各項業(yè)務健康發(fā)展。

第三，我比較注重發(fā)揮團隊能力，工作中善于團結同志，從理解人、關愛人、包容人的角度出發(fā)，與同事協(xié)作共事，充分發(fā)揚民主集中制原則，努力為員工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，增強工作團隊的凝聚力，激發(fā)工作熱情和動力。

第四，注重實效在管理工作中，我崇尚現(xiàn)代管理理念，重視企業(yè)形象的樹立和員工整體素質的提高，推崇以人為本的管理和營銷理念。工作中，勤于思考，熱衷實踐，注重實效，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，不斷開拓創(chuàng)新。

第五，在多年的工作中，我與總部相關部門及各職能部室都建立了良好的協(xié)作關系，溝通和協(xié)調能力也得到了不斷加強。

我十分熱愛和珍惜這份職業(yè)和我的工作崗位，在長期工作中，愛崗敬業(yè)，踏實工作，始終嚴格要求自己，勤勤懇懇，恪盡職守，曾連續(xù) 年被評為先進工作者。

(三)工作設想和措施

這次競聘，如果我能得到大家的信任和支持，我將采取以下設想和措施開展工作：

緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標，堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標，以風險控制為主線的經(jīng)營思路，充分借助我行服務資源和金融產(chǎn)品，狠抓新客戶的拓展，強化存量客戶維護，優(yōu)化信貸結構調整，做好存款業(yè)務的發(fā)展，同時，積極協(xié)助行領導開展各項業(yè)務，認真完成領導交辦的其他工作。具體工作措施如下：

1、以大戶目標管理為核心，以抓大不不放小為原則，做好客戶維護工作。

有關調查資料顯示，吸引新顧客的成本是保持現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。一是加強存量客戶精細化的分類管理，對能給我行帶來豐厚回報的優(yōu)質客戶進行重點維護，逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，同時鎖定日均余額在50萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略。三是加強與其他支行之間聯(lián)動營銷機制，加強信息溝通，密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結構等特點，利用金融產(chǎn)品進行深入挖掘和營銷客戶，穩(wěn)定存款。四是提高服務意識，運用硬件維護、軟件維護、功能維戶、心理維護、特色維護、顧問維護等方式、方法提高服務水平，吸引一大批忠誠的客戶群，取得市場上的競爭優(yōu)勢。 2、以信貸產(chǎn)品為依托，發(fā)展優(yōu)質客戶，對存量貸款客戶強化吸存率，提高存量資金，對劣質客戶逐步淘汰和退出，優(yōu)化信貸結構。一是加強營銷國家重點扶持企業(yè)，抓住重點建設項目資金投入的重要時間段，抓住重點項目的資金歸集，適時增加信貸產(chǎn)品的營銷力度。二是積極扶持現(xiàn)金流量大、經(jīng)營效益好、內(nèi)部管理規(guī)范、發(fā)展前景良好，并能落實有效擔保的優(yōu)質中小企業(yè)，以及信用度優(yōu)良，還款能力強的優(yōu)質個人類客戶，增加我支行的優(yōu)質客戶群。

3、加強信貸管理。一是認真落實貸后監(jiān)督檢查制度，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，加強和規(guī)范貸后檢查，做好貸后風險預警。二是嚴格規(guī)范信貸業(yè)務檔案、臺賬系統(tǒng)管理及每月及時準確向總部報送各類報表。

4、以業(yè)務為突破口，推動支行中間業(yè)務的開展。通過積極營銷代收費業(yè)務，工資業(yè)務，培植新的利潤增長點。

5、深入做好業(yè)務宣傳和咨詢工作。一是無論對上門咨詢或是電話咨詢業(yè)務的客戶，均需做到禮貌熱情，耐心解釋，有問必答，答必詳盡，讓客戶乘興而來，滿意而歸，使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實客戶。二是對支行全體員工，利用“晨會”、“辦公自動化網(wǎng)絡”對金融產(chǎn)品進行詳細介紹和宣傳，增強支行員工的營銷意識。

(四)競聘態(tài)度

如果這次我競聘成功，我一定會擺正自己的位置，和同志們一道盡心盡力地干好本職工作，如果自己沒有被競聘上，說明我還存在著差距，我仍會保持良好的心態(tài)，改正不足之處，一如既往地為商行的發(fā)展做出自己的貢獻。

篇3

關鍵詞： 產(chǎn)品市場競爭；政府管制；會計穩(wěn)健性；公司治理

一、文獻綜述與研究假說

穩(wěn)健性原則（或稱謹慎性原則）一直是會計信息確認和計量的一項重要基本原則。

（一）國外文獻綜述

穩(wěn)健性作為會計信息的基本原則確立已久，但是針對會計穩(wěn)健性的系統(tǒng)研究還是在20世紀90年代，即公允價值的計量屬性被越來越重視的情況下才興起的。Watts（1993）開創(chuàng)了對會計穩(wěn)健性的系統(tǒng)研究，認為會計穩(wěn)健性主要受契約、訴訟、稅收和政治的影響，其中契約起著主要的作用。Basu（1997）首次從實證角度對會計穩(wěn)健性進行了研究和證實。Ball，Kothari和Robin（2000）發(fā)現(xiàn)會計穩(wěn)健性普遍存在于普通法國家和成文法國家，但普通法系國家的盈余更穩(wěn)健。Ball（2003）以東亞四個國家為研究樣本，發(fā)現(xiàn)雖然這四個國家在會計準則方面均屬于普通法系國家。但會計穩(wěn)健性發(fā)面卻存在差異，這表面會計準則本身并不能決定財務會計報告的治理，準則以外的其他因素，如經(jīng)濟動機等也會顯著影響會計穩(wěn)健性。Watts（2003）對之前的會計穩(wěn)健性研究進行了評述，詳細論述了四個影響會計穩(wěn)健性的不同因素：契約、稅收、管制、法律（政治），也對會計穩(wěn)健性的三種計量方法進行了總結。Beekes等（2004）、Bushman等（2004）發(fā)現(xiàn)董事會的獨立性顯著影響了會計穩(wěn)健性。Huijgen（2005）利用英國上市公司的數(shù)據(jù)證實了訴訟對會計穩(wěn)健性的重要影響。Ball和Shivakumar（2005）發(fā)現(xiàn)在英國，國有上市公司的會計穩(wěn)健性要強于私有上市公司。Bushman等（2006）拓展了其2004年的研究，發(fā)現(xiàn)司法體系較健全的國家具有更強的會計盈余穩(wěn)健性。Lafond（2008）則發(fā)現(xiàn)所有權分散的上市公司具有更穩(wěn)健的會計盈余特征。

國外對于會計穩(wěn)健性從宏觀經(jīng)濟因素和公司治理兩個角度展開了較豐富的研究，這對我國會計穩(wěn)健性的研究提供了借鑒和參考。

（二）國內(nèi)文獻綜述

李增泉、盧文彬（2003）在Basu（1997）的研究基礎上，利用我國1995-2000年上市公司的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)我國會計盈余在整體上是穩(wěn)健的。而李遠鵬、李若山（2005）卻發(fā)現(xiàn)我國上市公司的會計穩(wěn)健性并非真實的穩(wěn)健，而是由虧損公司的“大洗澡”行為所致。孫錚、劉鳳委、汪輝（2005），劉鳳委、汪揚（2006），陳勝藍、魏明海（2007），修宗峰（2008）主要從公司治理角度研究了影響會計穩(wěn)健性的因素。劉峰、周福源（2007）則將會計穩(wěn)健性作為審計質量的變量，研究發(fā)現(xiàn)國際四大并不意味著高審計質量，相反，強烈的證據(jù)表明國際四大甚至比非四大更加不穩(wěn)健。代冰彬、陸正飛、張然（2007）發(fā)現(xiàn)會計穩(wěn)健性因素對上市公司資產(chǎn)減值準備的計提有顯著影響。朱茶芬、李志文（2008）從政府干預、內(nèi)部人控制、債務軟約束三個角度入手，揭示了國有控股對會計穩(wěn)健性影響的制度根源。劉嫦、楊興全（2009）發(fā)現(xiàn)上市公司的終極控制權顯著影響了會計盈余的穩(wěn)健性。

（三）研究假說的提出

由上述綜述可以看出，當期的研究主要集中于從公司內(nèi)部治理及穩(wěn)健性本身來展開研究，還鮮有文獻系統(tǒng)的考察上市公司治理環(huán)境的外部特征對會計穩(wěn)健性的影響。按照制度經(jīng)濟學的理解，市場抑或公司的外部宏觀及微觀環(huán)境都是一種制度安排，它對于每一個內(nèi)在于其中的企業(yè)都有重要的影響。如產(chǎn)品市場競爭，以及企業(yè)所在行業(yè)的政府管制特征。

一個身處產(chǎn)品市場競爭激烈的企業(yè)，將時時根據(jù)市場的需要不斷調整市場策略，稍有失誤，就將失去大片的市場份額，陷入財務困境，甚至被同類企業(yè)兼并或收購。穩(wěn)健性會計信息是股東監(jiān)督經(jīng)理層、保護自身利益的重要工具。所以，在產(chǎn)品市場競爭異常激烈的行業(yè)，該行業(yè)內(nèi)的企業(yè)有強烈的動機遵守穩(wěn)健的會計原則，及時確認損失，以努力確保商業(yè)環(huán)境中存在的不確定性和風險被充分考慮到。

基于國家戰(zhàn)略的考慮，某些行業(yè)受到了大量的政府干預。一方面，這些行業(yè)可以從政府獲得豐富的、其他行業(yè)的企業(yè)所無法比擬的優(yōu)勢資源。這類企業(yè)有著穩(wěn)定的目標市場（有的目標市場甚至直接為政府），且面臨著較小的競爭，所以其外部環(huán)境的不確定較低?；诖?，處于政府管制行業(yè)內(nèi)的上市公司并沒有動機進行及時、透明的信息披露。另一方面，政府管制行業(yè)內(nèi)的上市公司大部分為國有控股的上市公司，此類公司具有多重經(jīng)營目標，往往成為政府確保民生和突出政績的重要手段。所以，政府管制行業(yè)上市公司的會計信息及會計報告過程更容易受到操縱。

基于上述分析，我們提出本文的兩個研究假設：

H1：在其他條件不變的情況下，產(chǎn)品市場競爭可以有效提升會計穩(wěn)健性。具體來說，產(chǎn)品市場競爭越激烈的行業(yè)，行業(yè)內(nèi)上市公司的會計穩(wěn)健性越高。

H2：在其他條件不變的情況下，政府管制會損害會計穩(wěn)健性。具體來說，非政府管制行業(yè)的上市公司具有更高的會計穩(wěn)健性。

二、研究設計

（一）實證模型與變量界定

Basu（1997）利用公司盈余與股票回報之間的關系設計出會計穩(wěn)健性的經(jīng)驗性指標，且得到了廣泛的運用（Ball et al，2000，2003；李增泉，2003；朱茶芬、李志文，2008等）。模型如下：

NI=β0+β1*D+β2*RET+β3*D*RET+ε

NI為每股盈余，為了減少異方差影響，使用每股盈余/期末股價，期末股價為上市公司t+1年4月最后一個交易日的股票收盤價。RET為超額累積回報率，等于原始累積回報率減去市場累積回報率。原始累積回報率采用上市公司t年5月至（t+1）年4月的考慮現(xiàn)金紅利再投資的月個股回報率計算，市場回報率分別采用深、滬兩市t年5月至（t+1）年4月的考慮現(xiàn)金紅利再投資的月市場回報率（等權平均法）計算。D為虛擬變量，當RET≤0時取1，否則為0。β2代表盈余對好消息的反映，β3是盈余對壞消息的增量反映，可稱為穩(wěn)健性指數(shù)。β3顯著大于0，說明存在會計穩(wěn)健性，β3越大，穩(wěn)健性越高。

在檢驗本文研究假說1時，本文對Basu模型作如下擴展：

NI=θ0+θ1*D+θ2*RET+θ3*D*RET+θ4*Competition+θ5*Competition*D+θ6*Competition*RET+θ7*Competition*D*RET+θ8*New+θ9*New*D+θ10*New*RET+θ11*New*D*RET+ε

Competition為本文產(chǎn)品市場競爭的刻度指標，用分年度的主營業(yè)務收入行業(yè)赫芬達爾指數(shù)①衡量，該指數(shù)越小，說明產(chǎn)品市場競爭強度越大，即競爭越激烈。θ6代表產(chǎn)品市場競爭對好消息反映的影響，θ7代表產(chǎn)品市場競爭對穩(wěn)健性指數(shù)的影響。如果θ7顯著

在檢驗本文研究假說2時，本文對Basu模型作如下擴展：

NI=λ0+λ1*D+λ2*RET+λ3*D*RET+λ4*Regulation+λ5*Regulation*D+λ6*Regulation*RET+λ7*Regulation*D*RET+λ8*New+λ9*New*D+λ10*New*RET+λ11*New*D*RET+ε

Regulation為本文政府管制的刻畫指標。借鑒夏立軍，陳信元（2007）的研究，將“涉及國家安全的行業(yè)、自然壟斷的行業(yè)、提供重要公共產(chǎn)品和服務的行業(yè)以及支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術產(chǎn)業(yè)”界定為管制性行業(yè)，具體包括以下行業(yè)：采掘業(yè)（B）；石油、化學、塑膠、塑料（C4）；金屬、非金屬（C6）；電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)（D）；交通運輸、倉儲業(yè)（F）；信息技術業(yè)（G）。括號內(nèi)的行業(yè)代碼根據(jù)中國證監(jiān)會2001年頒布的《上市公司行業(yè)分類指引》確定。當上市公司所處行業(yè)為管制行業(yè)時，取1，否則取0。如果λ7顯著

（二）研究樣本與數(shù)據(jù)來源

我國在2001年頒布了《企業(yè)會計制度》，且大量的實證研究表明，在2001以后，我國會計盈余才逐步顯現(xiàn)出穩(wěn)健性。所以本文選取2001-2009年A股所有上市公司為研究樣本。并執(zhí)行了以下剔除程序：2006年的全部數(shù)據(jù)②；數(shù)據(jù)缺失的樣本；金融行業(yè)上市公司；ST公司；為了減少奇異值的影響，對所有小于1%分位數(shù)和大于99%分位數(shù)的數(shù)據(jù)進行縮尾處理。研究數(shù)據(jù)來源于深圳國泰安數(shù)據(jù)庫（CSMAR），數(shù)據(jù)整理由Excel完成，實證檢驗由統(tǒng)計軟件Spss15.0和Eviews5.0完成。

三、實證檢驗結果與分析

（一）描述性統(tǒng)計

表1列示了主要變量的描述性統(tǒng)計結果。

表1 主要變量的描述性統(tǒng)計

[變量＼&最小值＼&最大值＼&平均值＼&標準差＼&中位數(shù)＼&樣本數(shù)＼&NI＼&-1.05475＼&0.555397＼&0.019203＼&0.050751＼&0.019232＼&9135＼&D＼&0＼&1＼&0.601314＼&0.489655＼&1＼&9135＼&RET＼&-3.45459＼&9.841694＼&-0.0196＼&0.552013＼&-0.05906＼&9135＼&Competition＼&0.01249＼&0.874954＼&0.071824＼&0.104602＼&0.039456＼&9135＼&Regulation＼&0＼&1＼&0.368035＼&0.482297＼&0＼&9135＼&]

注：為了保持數(shù)據(jù)的原貌，描述性統(tǒng)計結果中列示的統(tǒng)計指標是采用未刪除2006年數(shù)據(jù)，且未通過縮尾處理的2001-2009年的數(shù)據(jù)計算的。

在表1的描述性統(tǒng)計中，D的中位數(shù)為1，這說明大部分企業(yè)的超額累積回報率為負；從RET的結果來看，各股票之間的超額累積回報率差異非常大，最大值達到了9.84，而最小值為-3.45；從產(chǎn)品市場競爭（Competition）這一變量來看，我國部分行業(yè)呈現(xiàn)出高度壟斷特征（最大值為0.875）；最后，按照夏立軍，陳信元（2007）對政府管制行業(yè)的分類方法，處于政府管制行業(yè)的上市公司比例較高（Regulation的平均值達到了0.368）。

（二）多元回歸結果與分析

表2列示了產(chǎn)品市場競爭和政府管制對會計穩(wěn)健性影響的多元回歸結果。模型1回歸結果是對假設1的驗證；模型2回歸結果是對假設2的驗證。

表2 產(chǎn)品市場競爭、政府管制對會計穩(wěn)健性影響的多元回歸結果

[模型1回歸結果＼&模型2回歸結果＼&變量＼&估計系數(shù)＼&T值＼&VIF值＼&變量＼&估計系數(shù)＼&T值＼&VIF值＼&Constant＼&0.024＼&25.610***＼&＼&Constant＼&0.022＼&23.914***＼&＼&D＼&-0.007＼&-5.132***＼&4.399＼&D＼&-0.005＼&-3.860***＼&5.000＼&RET＼&0.024＼&8.168***＼&5.926＼&RET＼&0.028＼&10.067***＼&8.067＼&D*RET＼&0.027＼&3.259***＼&6.991＼&D*RET＼&0.018＼&1.898*＼&8.018＼&Competition＼&0.012＼&2.985***＼&2.811＼&Regulation＼&0.004＼&2.666***＼&4.775＼&Competition*D＼&-0.003＼&-0.339＼&4.573＼&Regulation*D＼&-0.002＼&-0.752＼&6.885＼&Competition*RET＼&0.009＼&1.004＼&2.866＼&Regulation*RET＼&0.008＼&2.164**＼&5.031＼&Competition*D*RET＼&-0.109＼&-3.285***＼&4.223＼&Regulation*D*RET＼&-0.016＼&-1.990**＼&5.725＼&New＼&-0.003＼&-2.797***＼&4.308＼&New＼&-0.003＼&-2.351***＼&5.048＼&New*D＼&0.003＼&1.565＼&7.629＼&New*D＼&0.003＼&1.692*＼&8.308＼&New*RET＼&-0.022＼&-6.733***＼&5.717＼&New*RET＼&-0.023＼&-6.488***＼&7.353＼&New*D*RET＼&-0.025＼&-2.785***＼&8.815＼&New*D*RET＼&-0.019＼&-1.876*＼&9.864＼&Adjust-R2＼&0.095＼&Adjust-R2＼&0.094＼&F值＼&78.673***＼&F值＼&77.272***＼&N＼&8181＼&N＼&8104＼&]

注：1）***、**和*分別表示在0.01、0.05和0.10水平以下統(tǒng)計顯著（雙尾檢驗）；2）上述結果均通過了White異方差修正；3）上述結果是采用了剔除2006年數(shù)據(jù)之后的2001-2009年數(shù)據(jù)進行回歸的結果。事實上，當我們采用全部2001-2009年數(shù)據(jù)進行回歸時，模型1和模型2的回歸結果沒有發(fā)生任何變化，這說明本文的結論并不受2006年數(shù)據(jù)的影響，這在一定程度上說明了本文結論的穩(wěn)定性；4）VIF值為方差擴大因子，用來檢測解釋變量之間是否存在多重過線性。表2列示的VIF值均小于10，這說明研究結論沒有受到嚴重的多重共線性的影響。

表2左側列示的模型1回歸結果證實了本文的假設1。Competition*D*RET的回歸系數(shù)為-0.109，T值為-3.285，在1%水平以下顯著。這表明，產(chǎn)品市場競爭越弱的行業(yè)，所處其中的上市公司具有更低的會計穩(wěn)健性。換句話說，產(chǎn)品市場競爭可以有效提升會計穩(wěn)健性，產(chǎn)品市場競爭越激烈，會計穩(wěn)健性越高。由于激烈的競爭，股東和債權人為了保護自己的利益，會要求經(jīng)理層實行更穩(wěn)健的會計政策。表2右側列示的模型2回歸結果證實了本文的假設2。Regulation*D*RET的回歸系數(shù)為-0.016，T值為-1.99，在5%水平以下顯著。這表明，政府管制嚴重損害了會計穩(wěn)健性特征。相比非政府管制行業(yè)，政府管制行業(yè)的上市公司具有更高的會計穩(wěn)健性。另外，在兩個模型中，D*RET均顯著為正，這說明我國上市公司的會計在整體上呈現(xiàn)了穩(wěn)健特征；New*D*RET均顯著為負，新會計準則降低了我國的會計穩(wěn)健性，這與毛新述、戴德明（2009）的結論一致。

雖然產(chǎn)品市場競爭可以有效提升會計穩(wěn)健性，但是這一功能在政府管制行業(yè)和非政府管制行業(yè)是否會呈現(xiàn)不同的表現(xiàn)？產(chǎn)品市場競爭對會計穩(wěn)健性的提升作用在哪一行業(yè)中更為顯著？本文對這一問題進行了進一步的分析，研究方法見模型3：

NI=η0+η1*D+η2*RET+η3*D*RET+η4*Competition+η5*Competition*D+η6*Competition*RET+η7*Competition*D*RET+λ8*Regulation+η9*Regulation*D+η10*Regulation*RET+η11*Regulation*D*RET+η12*Regulation*Competition+η13*Regulation *Competition*D+η14*Regulation*Competition*RET+η15*Regulation*Competition*D*RET+η16*New+η17*New*D+η18*New*RET+η19*New*D*RET+ε （3）

如果模型3中的η15顯著為負，則說明相比管制行業(yè)，產(chǎn)品市場競爭對會計穩(wěn)健性的提升作用在非管制行業(yè)更顯著；反之，如若η15顯著為正，則說明產(chǎn)品市場競爭對會計穩(wěn)健性的提升作用在管制行業(yè)更顯著。我們預期η15顯著為負。表3列示了模型3的回歸結果③：

表3 不同行業(yè)管制特征下產(chǎn)品市場競爭對會計穩(wěn)健性影響程度的差異分析

[變量＼&估計系數(shù)＼&T值＼&VIF值＼&Constant＼&0.023＼&17.879***＼&＼&RET＼&0.026＼&6.510***＼&4.717＼&D*RET＼&0.113＼&5.840***＼&6.204＼&Competition*RET＼&-0.045＼&-2.192***＼&9.147＼&Competition*D*RET＼&-0.027＼&-0.406＼&4.757＼&Regulation 1*D*RET＼&-0.009＼&-0.857＼&2.634＼&Regulation *Competition* RET＼&0.076＼&3.699***＼&7.092＼&Regulation*Competition*D*RET＼&-0.175＼&-2.243**＼&4.536＼&New＼&-0.002＼&-1.143＼&3.555＼&New*D＼&-0.005＼&-3.519***＼&4.786＼&New*RET＼&-0.021＼&-5.107***＼&5.261＼&New*D*RET＼&-0.109＼&-5.986***＼&8.038＼&Adjust-R2＼&0.087＼&F值＼&72.972***＼&N＼&8307＼&]

由于模型3存在大量的交叉項，為了減輕共線性問題，借鑒孫錚、劉鳳偉和汪輝（2005）在研究債務對穩(wěn)健性的影響時的方法，我們在回歸中僅保存了重要的交叉項變量。表3的回歸結果顯示，Regulation *Competition*D*RET的回歸系數(shù)為-0.175，T值為-2.243，在5%水平以下顯著。這表明產(chǎn)品市場競爭對非管制行業(yè)上市公司的會計穩(wěn)健性的提升作用更為明顯。這證實了上文的猜測，也在一定程度上證明了本文的假設2，政府管制損害了上市公司的會計穩(wěn)健性。D*RET仍顯著為正，New*D*RET顯著為負。VIF值均小于10，這說明回歸結果克服了多重共線性的影響。

出于穩(wěn)健性考慮，我們采用上市公司的原始累積回報率替換超額累積回報率對模型重新進行了驗證，回歸結果支持本文的假設。

四、結論與啟示

本文利用2001-2009年中國A股上市公司的大樣本數(shù)據(jù)，實證分析了政府管制、產(chǎn)品市場競爭對會計穩(wěn)健性的影響，主要研究結論是：

（1）產(chǎn)品市場競爭越激烈的行業(yè)，行業(yè)內(nèi)上市公司的會計穩(wěn)健性越高；

（2）政府管制會損害會計穩(wěn)健性。相比政府管制的行業(yè)，非政府管制行業(yè)的上市公司具有更高的會計穩(wěn)健性；

（3）無論是在政府管制行業(yè)還是在非政府管制行業(yè)，產(chǎn)品市場競爭都可以有效提升會計穩(wěn)健性。但是，相比政府管制行業(yè)，產(chǎn)品市場競爭對會計穩(wěn)健性的提升作用在非政府管制行業(yè)更為顯著。

這些結論表明，政府管制作為中國資本市場的一項特殊的制度安排，對上市公司會計穩(wěn)健性具有一定的破壞作用，但是產(chǎn)品市場競爭作為上市公司一個重要的外部治理變量，可以有效降低這一破壞程度。這些結論表明政府逐步放松對經(jīng)濟的管制和引入市場競爭機制對上市公司會計穩(wěn)健性有著重要影響。這些結論對我國證券市場的治理機制的完善和財務信息特征分析具有重要意義。

注 釋：

① 行業(yè)分類根據(jù)中國證監(jiān)會2001年頒布的《上市公司行業(yè)分類指引》所確定的行業(yè)代碼，除制造業(yè)按二級代碼分類外，其他行業(yè)均按一級代碼分類。

② 對于2006年數(shù)據(jù)的刪除是有實證依據(jù)的。在我們對上市公司股票的原始累積回報率計算過程中發(fā)現(xiàn)，2006的原始股票回報率

③ 在此之前，本文將研究樣本分為政府管制和非政府管制兩類，分別檢驗了在這兩類上市公司中產(chǎn)品市場競爭對會計穩(wěn)健性的影響?；貧w結果顯示，無論是在政府管制行業(yè)還是在非政府管制行業(yè)，產(chǎn)品市場競爭都可以有效提升會計穩(wěn)健性。模型3是在這一結果基礎上更進一步的檢驗。限于篇幅，分樣本的檢驗結果未列示。

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作者簡介：

篇4

關鍵詞：：公司外部治理 產(chǎn)品市場競爭 股權制衡度 會計穩(wěn)健性

響會計信息質量的因素有很多，公司治理結構的改善和治理效率的提高是提升會計信息質量有效而又現(xiàn)實可行的途徑。近幾年，國內(nèi)許多學者大都從分析公司內(nèi)部治理結構入手，強調公司股權結構、管理層持股激勵、董事會特征等內(nèi)部治理因素對會計穩(wěn)健性的影響。從整體角度來看，公司治理不僅包括內(nèi)部治理因素也包括外部治理因素。因此，本文從公司外部治理因素角度對會計穩(wěn)健性進行研究。

一、文獻回顧

自Basu（1997）提出度量穩(wěn)健性的計量模型之后，國外涌現(xiàn)出諸多有關會計穩(wěn)健性的實證研究文獻，會計穩(wěn)健性也被廣泛的用作盈余質量和審計質量的替代變量。Watts（2003）認為穩(wěn)健性是一種有效的公司治理機制?，F(xiàn)有研究主要集中在公司內(nèi)部治理因素對會計穩(wěn)健性的影響上，許多研究表明流通股比例、機構投資者持股、獨立董事比例以及是否存在兩職合一等公司內(nèi)部治理因素對會計穩(wěn)健性有顯著的正向影響。公司內(nèi)部治理主要是以產(chǎn)權為主線的內(nèi)在制度安排，其治理載體就是公司本身；而公司外部治理則是以競爭為主線的外在制度安排，其治理載體是市場體系。公司外部治理因素主要有經(jīng)理市場、控制權市場、產(chǎn)品市場、法律法規(guī)體系及其他對經(jīng)營者的約束機理五個方面（王成昌，劉升福，2003）。目前，對外部治理因素與會計穩(wěn)健性的關系研究較少，部分研究表明股權制衡度、債務契約等外部治理因素對會計穩(wěn)健性有顯著的正向影響。孫錚、劉鳳委（2005）將債務契約作為公司治理因素，研究發(fā)現(xiàn)其與會計穩(wěn)健性存在正相關關系。張菊朋（2012）研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品市場競爭在我國具有積極的公司治理效用，能夠緩解信息不對稱，從而降低對穩(wěn)健性的需求。本文主要研究控制權市場及產(chǎn)品市場兩個外部治理因素分別對會計穩(wěn)健性的影響，同時研究兩個外部治理因素的綜合作用對會計穩(wěn)健性的影響。

二、研究假設

產(chǎn)品市場競爭對會計穩(wěn)健性的需求會產(chǎn)生兩種截然不同的影響。一方面，產(chǎn)品市場競爭作為一種外部治理機制，能夠促使管理層減少敗德行為、提高經(jīng)營效率，同時競爭還以標桿方式向外界傳遞管理層經(jīng)營績效方面的信息，緩解信息不對稱，降低成本，從而降低對穩(wěn)健性的需求。但另一方面，由沖突引起的管理層的決定會損害股東的利益，尤其是處于激烈競爭的環(huán)境中的企業(yè)，因為競爭加劇了企業(yè)的清算和滅亡。基于此，本文提出假設1：產(chǎn)品市場競爭與會計穩(wěn)健性正相關。

股權制衡是指控制權由幾個大股東分享，通過內(nèi)部牽制，使得任何一個大股東都無法單獨控制決策，達到大股東相互監(jiān)督的股權安排模式，既能保留股權相對集中的優(yōu)勢，又能有效抑制大股東對上市公司利益的侵害。股權制衡程度越高，外部股東相對于控股股東的勢力就越強，相應地外部股東監(jiān)督的動機和能力也就越強，控股股東侵害的能力越弱，從而股權制衡對維護企業(yè)價值的積極作用的效果就越好。另外，股東披露不穩(wěn)健會計信息需要付出成本，不穩(wěn)健的會計信息帶來的收益與其成本相比不經(jīng)濟，也就是說，提前確認收益和資產(chǎn)，延后確認費用和負債，不會使大股東獲取太多的“超額收益”。由此可見，股權制衡對會計穩(wěn)健性產(chǎn)生影響。由此，本文提出假設2：股權制衡度與會計穩(wěn)健性正相關。

根據(jù)以上分析，筆者認為產(chǎn)品市場競爭、股權制衡度共同作用對會計穩(wěn)健性產(chǎn)生影響，從而提出假設3：股權制衡度提高的情況下，產(chǎn)品市場競爭與會計穩(wěn)健性的正相關關系得到增強。

三、研究設計

（一）樣本選擇及來源

本文選取2008-2010年滬深兩市A股房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營業(yè)上市公司，并按以下順序進行篩選：（1）剔除ST上市公司；（2）剔除相關數(shù)據(jù)缺失的樣本公司；（3）剔除數(shù)據(jù)明顯異常的上市公司。最后得到85家房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營公司三年255個混合數(shù)據(jù)樣本，全部樣本數(shù)據(jù)來自于CSMAR數(shù)據(jù)庫。

（二）變量選取

（三）模型設計

四、分析過程與結果說明

（一）描述性統(tǒng)計（見表2）

（二）相關性分析（見表3）

（三）回歸分析（見表4）

回歸結果顯示，產(chǎn)品市場競爭與會計穩(wěn)健性顯著正相關，假設1得到證實。股權制衡度與會計穩(wěn)健性負相關，但不顯著，與假設2不符。這可能與房地產(chǎn)行業(yè)的市場環(huán)境及特征有一定的關系，我國房地產(chǎn)行業(yè)市場在一定程度上不屬于自由市場，具有一定的壟斷性，它的發(fā)展在很大程度上受到我國法律政策變化的影響。在股權制衡度一定的情況下，產(chǎn)品競爭與會計穩(wěn)健性負相關，但不顯著。此外，公司規(guī)模與會計穩(wěn)健性顯著負相關，與目前的研究結論一致；財務杠桿與會計穩(wěn)健性正相關，這表明會計穩(wěn)健性確實具有債務需求特征；表征無條件穩(wěn)健性的市賬比與本文所研究的應計條件穩(wěn)健性顯示正相關關系，但非常不顯著，而相關性分析中顯示顯著的負相關關系，因此筆者認為市賬比與會計穩(wěn)健性顯示負相關關系，與現(xiàn)有文獻中關于無條件穩(wěn)健性和條件穩(wěn)健性之間的關系的結論一致。

五、結論

本文針對公司外部治理因素對會計穩(wěn)健性的影響進行研究，主要研究市場競爭、控制權這兩個外部因素對會計穩(wěn)健性的影響，發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)營與開發(fā)行業(yè)的產(chǎn)品市場競爭與會計穩(wěn)健性呈正相關關系；由于房地產(chǎn)經(jīng)營與開發(fā)行業(yè)具有一定壟斷地位的市場特征以及很大程度上受我國法律政策影響，其股權制衡度對會計穩(wěn)健性的影響呈不顯著的負相關關系。在股權制衡度提高的情況下，產(chǎn)品市場競爭與會計穩(wěn)健性的正向關系得到增強，這表明產(chǎn)品市場競爭與股權制衡度這兩個外部治理因素共同作用促進了會計穩(wěn)健性。同時，本文的研究結論進一步表明了產(chǎn)品市場競爭確實具有公司治理功能，能夠緩解公司內(nèi)部人與外部利益相關者的矛盾。因此，一方面在我國可以提高市場競爭度來有效約束管理層的行為，另一方面在今后研究會計穩(wěn)健性的動因時，要考慮產(chǎn)品市場競爭的影響。而從公司外部治理的控制權角度來看，本文選取股權制衡度基于房地產(chǎn)經(jīng)營與開發(fā)行業(yè)的研究不具有代表性，其受其他外部治理因素的影響較大，尤其是法律政策因素，這表明公司外部治理因素之間的共同作用影響會計穩(wěn)健性。本文為以后研究公司外部治理因素與會計穩(wěn)健性的關系提供了思路。X

參考文獻：

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2.伊志宏.產(chǎn)品市場競爭、公司治理與信息披露質量[J].管理世界，2010，（1）：133-141.

3.趙自強，顧麗娟.產(chǎn)品市場競爭、會計穩(wěn)健性與融資成本——基于中國上市公司的實證研究[J].經(jīng)濟與管理研究，2012，（11）：49-60.

篇5

各位領導、各位同事：

大家好!感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合行行長職務。我現(xiàn)年歲，文化，我的優(yōu)勢：工作經(jīng)歷豐富(個人簡介)。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。

二、自我激勵，在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁。

三、尊重員工的人格。具體做好三個方面：

(一)作職工的貼心人。

人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。

(二)正確把握鼓勵與批評。

任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責備，要鼓勵，讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。

(三)堅持正確的用人原則。

堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。

各位領導、同志們，上述幾點是我對行工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，積極工作，為行的發(fā)展添磚加瓦。

謝謝!

銀行行長職位競聘演講稿二

大家好!首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進，安于現(xiàn)狀的了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進，充滿自信的。

我，今年歲，大專在讀。年入行以來，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質和業(yè)務能力，多次參加市行的業(yè)務技術比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，并被評為年度先進個人。我自認有能力有條件競聘支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)。不想當將軍的士兵不是好士兵，我從事儲蓄工作已有年了，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂，解決問題。

再次，源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近年，可以說是與同興衰，共榮辱，所以，我對支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在支行具有良好的客戶基礎。我在支行從事儲蓄工作，至今已有年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質的服務，與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系;由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關系;通過上門服務，對、等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關系，就是單純的債權債務關系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度;另一方面，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力，為客戶提供準確、快捷的服務?？傊?，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

(二)協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，支行的存款任務是億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面，調動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質客戶，把吸存工作真正做大。

篇6

【關鍵詞】三產(chǎn)品有壓給料旋流器；技改；參數(shù)調節(jié)

0 引言

選煤廠，是設計年處理能力120萬噸礦井型、煉焦煤選煤廠。采用塊煤跳汰一末煤重介質旋流器一煤泥直接浮選聯(lián)合工藝。原設計重介分選采用3組環(huán)形布置500/350有壓三產(chǎn)品旋流器，環(huán)形旋流器單組處理量40噸/小時，三組處理量120噸/小時。隨著入洗臺時量從120萬噸/年增加到200萬噸/年以上，原來的500/350處理量已滿足不了當前生產(chǎn)的需求，且故障頻發(fā)，產(chǎn)品質量達不到要求的指標，經(jīng)集團公司批準2008 年9月20日我們把原來的500/350型旋流器換為850/600旋流器，并對850/600旋流器一些工藝參數(shù)進行相應技術更改后，各項指標達到正常分選要求。

1 原500/350型旋流器存在的問題

隨著入洗臺時量的增加，原設計500/350型旋流器組各項指標極不正常，由于該旋流器是三臺環(huán)形布置，泵給入各組旋流器壓力不穩(wěn)，導致物料在旋流器內(nèi)分選不正常，在保證精煤灰分前題下，中煤夾矸現(xiàn)象嚴重，二段旋流器密度不易調節(jié)，矸石灰分達不到要求灰分時常跑煤；入料粒度上限小，煤質塊量大時，懸浮液密度不好控制，旋流器經(jīng)常堵塞，保障不了生產(chǎn)正常運行，給維修維護帶來負擔；數(shù)量效率低，分選時一段數(shù)量效率只有74.35%，綜合產(chǎn)率低，特別是對細粒物料分選效果差小于0.5mm不能及時回收，導致浮選入料上限高，加之浮選機處理量低，大量精煤從尾礦中流失。根據(jù)分選原理定性分析可知，要使顆粒較小的礦粒獲得較大的離心力和沉降速度，可通過采用小直徑旋流器、適當提高入料壓力及改變懸浮液流變性質等措施來實現(xiàn)。但500/350旋流器給料粒度上限小，達不到重介質旋流器擴大入選粒度范圍的要求。只有在采用大直徑旋流器時，適當?shù)卦龃笕肓蠅毫亩a(chǎn)生較大的離心因數(shù)，才能達到降低分選下限的要求。種種原因表明只有把500/350型旋流器更換成大直徑旋流器才能改變當前生產(chǎn)狀況，才可以為廠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

2 新?lián)Q850/600型旋流器工藝參數(shù)的調節(jié)

為了保證產(chǎn)品各項指標合格化，提高精煤產(chǎn)率，滿足臺時量增加的要求，多為廠創(chuàng)造效益，經(jīng)集團公司批準我們把3組500/350型旋流器更換成2組850/600旋流器，該旋流器一段圓筒形，二段圓筒圓錐形。

850/600型旋流器安裝后調試生產(chǎn)時，由于旋流器本身結構與工藝參數(shù)不適用于我廠當前情況，各項指標達不到預想結果，生產(chǎn)系統(tǒng)極不完善，從面導致畔煤中帶煤量大、矸石夾煤現(xiàn)象嚴重、二段分選密度不易調節(jié)。為了謀求正常分選指標，我們主要從旋流器給料壓力、旋流器結構參數(shù)二方面進行調節(jié)。

2.1 進料壓力的調節(jié)

由實踐可知，進料壓力升高進料速度變快，旋流器處理量增加，壓力越高離心力越大，因此在一定程度上增大進料壓力可以加速分選過程。但通過我們的試驗可知，隨入料壓力增大，旋流器本身濃縮作用加強。一方面增大礦粒實際分選密度，另一方面使旋流器密度分布更加不均勻，比重控制不穩(wěn)定，使精煤灰分時高時低，從而降低分選效果，因此壓力增大并不是有利的，隨壓力增大二段中煤帶精現(xiàn)象轉變成中煤夾矸現(xiàn)象，此外還會增加動力消耗、給料泵的磨損，從長遠利益上講增大給料壓力是行不通的，現(xiàn)在普遍發(fā)展趨勢是低壓給料。

2.2 旋流器結構參數(shù)的調節(jié)

為了進一步謀求合理化方案，在保證入料壓力不變的情況下，能否通過改變旋流器的結構參數(shù)，以達到預期效果。我們首先增大溢流口直徑改變底流口直徑，來增大實際分選密度。但溢流過大造成圓柱部分溢流速度過快，影響溢流穩(wěn)定，縮小底流口可以使實際分選密度增大，但底流口過小造成礦粒擠壓，使矸石易泥化部分混入中煤，或造成堵塞引起精煤損失。實踐證明增加溢流口直徑或減小底流口直徑，雖在一定限度上可以改變分選效果，但仍有很多負面影響，調節(jié)不當分選指標極易變差。

在旋流器的直徑和錐角確定后，旋流器的容積和總長度，主要取決于圓柱部分長度。旋流器圓柱部分長度對分選影響很大，當圓柱長時，物料停留時間長，實際分選密度高，但圓柱部分太長會使低密度產(chǎn)品質量遭到破壞，過短實際分選密度低，使精煤損失到底流中去。當體積同樣時錐角增大，實際分選密度增大，我們試想能否在保證低入料壓力，旋流器一段體積不變的情況下，把一段圓筒形改為圓錐形。經(jīng)過資料的收集與論證，我們把850/600旋流器一段由圓筒形改為圓錐形，錐角10°，并加長筒體長度500am。保證入料壓力情況下，強化物料在旋流器內(nèi)的分選過程，改善空氣柱狀態(tài)，從而減少了旋流器內(nèi)空氣柱對分選的影響，在一段入料低壓情況下，一段分選空間不變的情況下，加速物料的分選過程，尤其是細粒的物料的分選過程；二段密度易于調節(jié)，可以保證二段分離因數(shù)正常， 使各產(chǎn)品指標達到正常標準，排出指標合格的中煤和矸石。

由表1、表2可知一段旋流器由圓筒形改為圓錐形后，中煤帶精量明顯減少，二段分選過程得到改善，可以分選出較為合格的矸石產(chǎn)品。

3 原500/350型旋流器組與改進后850/600型旋流器組效果對比

我廠入洗原煤灰分在29%-40%這間，若要求精煤灰分在9.5%-10.5%區(qū)間內(nèi)，精煤理論回收率為35%-45%之間，6±0.1含量>40%，屬于極難選煤。

表3 500/350型旋流器組與改進后850/600型旋流器組效果對比

4 經(jīng)濟效益計算

4.1 由表3可知500/350型旋流器改為850/600型旋流器后，精煤產(chǎn)率提高0.52個百分點，若年入洗240萬噸，多創(chuàng)收240萬噸×0.52%×570元=711.36萬元。

4.2 通過對比可知，850/600型旋流器比500/350型旋流器數(shù)量效率提高10%，山原來74.5%提高到85%，矸石帶煤平均1%，中煤增盈240×0.0075×350=630萬元。

4.3 噸煤介耗山500/350旋流器時的2.3kg/t降為2.0kg/t，均降幅0.3kg/t，年入洗原煤240萬噸，則每年可節(jié)約介質0.3×2400000/1000 =720t，若每噸磁鐵礦粉的價格為650元/噸，則每年可節(jié)約材料費720 ×650=46.8萬元。

改造之后每年可多為杏花選煤廠創(chuàng)收效益711.36+630+46.18 =1388.16萬元。

5 社會效益

技改后，廠可根據(jù)市場需要，靈活方便的生產(chǎn)灰分為9.3%-10.5%之間的各種商品煤，商品煤質量不僅大幅度提高，不僅滿足市場需求，也使用煤企業(yè)提高能源利用效率，為減少環(huán)境污染創(chuàng)造條件。

各產(chǎn)品指標滿足用戶要求，提高了綜合產(chǎn)率，入料粒度，處理量大有改善，減少了浮選入料量，使尾煤產(chǎn)率由原來的8.5%降至現(xiàn)在的6.0%，減少了對周圍環(huán)境的污染。

篇7

支行長競爭上崗演講稿　篇【1】

各位領導、各位同事：?

大家晚上好!?

這次能參與主任的競聘，感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會!

我今年25歲，本科文化程度，助理經(jīng)濟師職稱，擁有保險從業(yè)，銀行從業(yè)，理財從業(yè)資格證書以及AFP證書。現(xiàn)從事理財經(jīng)理職位。20xx年入行以來，我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結合在一起，在平凡的崗位上努力工作，樂于奉獻。先后從事高柜柜員，貴賓室、客戶經(jīng)理到現(xiàn)在的理財經(jīng)理職務。曾被評為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績優(yōu)異。

面對機遇我充滿自信。競聘新崗位，除了對這個崗位的濃厚興趣外，我認為自己具有三大優(yōu)勢：一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜，巨細無遺，但我有充分的思想準備，有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎和豐富的工作經(jīng)驗。幾年來，我從事過多種崗位，無論從實際操作中，還是理論實踐上，都能得心應手，對各項規(guī)章制度的理解和運用，能熟練掌握，并利用業(yè)余時間充實自己;三更主要的是有領導的關心、愛護和鼓勵，有同事們的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強了勇氣和信心。

假如領導和同事們信任，能給我一個施展的平臺，我有決心和信心擔當此重任

如果我競聘成功，工作思路是： 我將從三方面著手：

一：對內(nèi)協(xié)調：

一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導的藝術。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，把建立融洽的人際關系，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨;多尊重，少指責;多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，給他們充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團隊。

二：對外營銷：

在金融體制改革不斷深化，競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。我將堅持鞏固老客戶，再發(fā)展新客戶原則，我會逐一拜訪大戶，鞏固關系。在辦理業(yè)務中關注中戶，并盡可能給予方便，對于小戶，我將有選擇的關注，努力讓小戶變中戶，中戶成大戶，大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展，從創(chuàng)新中尋突破。

三：自我要求：我會以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質。在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當好溝通員工與上級領導之間關系的橋梁。以吃苦耐勞，求實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。我會以支行下達的各項目標任務為已任，認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。　 如果我競聘成功，我會盡自己最大的能力去管理好這個團隊，為今后的達標、升級打造一支強有力得生力軍。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔!

謝謝大家!

支行長競爭上崗演講稿　篇【2】

各位領導、各位同事：?

大家好!

感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行行長職務。我現(xiàn)年××歲，(……介紹)。

我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過××、××……等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，過×年的××，干過×年的××，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”，較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。

一、率先垂范。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。

二、“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關鍵問題和主要矛盾，突出重點;“放小”，即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。

四、尊重員工的人格。具體做好三個方面：一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工，經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監(jiān)督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責備，要鼓勵，讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節(jié)制，重在思想疏導，不能不分場合、對象，采用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流，不一葉障目，要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。

五、加強學習。學習的內(nèi)容主要三方面：一是學習金融知識，針對自己不足之處，刻苦鉆研，通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習，積極研究金融政策，正確把握我國金融改革發(fā)展動向，提高自己專業(yè)知識水平，把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關知識，金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領域范圍的部門知識都要有一定了解，主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等，提高自己綜合素質。三是學習政治理論，馬克思哲學知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學習，不斷促進自己政治素質。

各位領導、同志們，上述幾點是我對支行工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。

謝謝!

支行長競爭上崗演講稿　篇【3】

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好!

我叫***，現(xiàn)任BSQ支行客戶部經(jīng)理，我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業(yè)部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機會。這次參加競爭上崗，對我來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。希望通過競爭，使大家對我的能力和理想有個全面了解，并對我的競爭給予支持。

我今天演講的主題是“求索”。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這是屈原的人生態(tài)度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認為，一個人只有不斷的學習充電，不斷的探求尋找解決各種問題的方法，不斷的修正優(yōu)化追求的目標，積累豐厚的人生經(jīng)驗，才能獲得長足的進步。

四年的大學學習，使我接受了系統(tǒng)的經(jīng)濟金融理論知識教育，參加工作以后，我始終堅持鉆研業(yè)務，提高技能，不斷地豐富自己，充實自己，將所學的知識不斷運用到實際工作中去。自20xx年入行以來，我先后從事過儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業(yè)務有了全面的了解和掌握，特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認識和理解。從處理客戶投訴到規(guī)劃安排客戶部門的年度工作，從點鈔記賬到營銷各類銀行業(yè)務，這些讓我積累了豐厚的人生經(jīng)驗。

還記得，我才擔任客戶部門經(jīng)理的時候，恰逢人員輪換，我們部門有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理都到了別的工作崗位，我和3個新到崗的同事?lián)纹鹆苏麄€BSQ支行客戶部。那段青黃不接的時間，對我的鍛煉非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領導，我注意領會工作意圖，緊緊圍繞支行業(yè)務經(jīng)營中心任務去開展工作，執(zhí)行上級的決策，工作注重效率與質量。對部門的同事，我堅持人本管理原則，注重調動大家的積極性，發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把各項工作按時按質完成。

靠著組織正確的領導，靠著同事們的支持與幫助，我們客戶部的工作取得了很大進步，新增優(yōu)質客戶十余個，當年存貸款超額完成計劃指標，在支行部門考核排名第一。同時，我個人的勤奮努力和踏實工作也得到肯定，在 20xx年-20xx年間，先后獲得了WD省分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部十大標兵稱號、BSQ支行先進個人稱號，20xx年被營業(yè)部列為后備干部進入管理人才庫。榮譽的取得，歸功于領導和同志的信任與關愛，也得益于自己始終保持了昂揚的斗志，始終有一顆樂于奉獻的求索心。

審視目前身處的時代，思考每日面對的工作，我發(fā)現(xiàn)作為一名現(xiàn)代商業(yè)銀行的高級管理人員，不但業(yè)務能力過硬，更要具備過硬的政治素質、良好的道德品質和專業(yè)素養(yǎng)。因此，自己平時一貫注重加強個人素質的培養(yǎng)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務。對工作，我秉承事業(yè)與工作第一、坦蕩行事、老實做人的原則，以較強的事業(yè)心，高度的責任感，勤勉、廉潔的工作作風，認真、踏實、任勞任怨地做好每一項工作。對同事，我追求心底無私天地寬，樂于助人，關心同事。

BANK成功上市，自此作為世界500強的上市公司，客戶對BANK的要求更嚴格，而BANK對各階層管理者的要求更高了。 有哲人說：人生最大的快樂，莫過于做到別人認為你做不到的事，這就是一種敢于突破自我的表現(xiàn)。也是我參加這次競聘的初衷。

假如我是一名支行副行長，我認為在思想上要由配角意識，在行動上要盡職盡則。第一擺正位置，作為行長的副手和參謀 ,副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內(nèi)部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法，在行長確定了政策和方向后，我會堅決擁護并督促職工執(zhí)行，并及時把意見建議反饋給行長。第二，面對分管的工作，我會以身作則，做好表率。認清分管工作的職責、范圍和權限，鉆研學習，尤其是加強政治理論、金融理論和現(xiàn)代經(jīng)濟管理知識的學習，同時向領導和同事借鑒好的工作經(jīng)驗，學習行長處理問題的思維和技巧，工作積極主動，敢于擔當;第三要善于和其他副行長合作，有全局觀，并有原則的關心服務職工，在全行內(nèi)團結齊心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大處著眼，又需要小處著手，既要大膽的開拓業(yè)務，又需要細致的防控風險。5年的工作歷練，現(xiàn)在的我穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí),這些都為我的競爭奠定了堅實的基礎。

假如我是一名支行副行長，我認為分管前臺會讓我更得心應手。我的想法是針對支行優(yōu)勢，借重點城市行的優(yōu)惠政策，做到“發(fā)展、控險、突破”。

一是全力增存。我仔細閱讀了重點城市行的發(fā)展目標，研究了近年各支行各項業(yè)務發(fā)展并對比同業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)存款的發(fā)展和份額占有是難點。我認為要發(fā)揮支行本身優(yōu)勢，進一步提高儲蓄任務質量。以BSQ支行為例，BSQ支行將搬遷到北京路俊發(fā)中心，那里是BSQ商業(yè)中心地帶，是KM幾個新城區(qū)中路網(wǎng)最為發(fā)達的片區(qū)，進出主城區(qū)距離近、入口多，交通更為方便?？“l(fā)中心本身是寫字樓設計，里面積聚了大量中小企業(yè)，這無疑對我們的對公存款會有所幫助，我們在儲蓄存款營銷上，會充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，主動與這些客戶聯(lián)系，為這些客戶在服務質量和效率上做到他們認為最滿意的程度，推動我行對公存款穩(wěn)定增長。另外俊發(fā)中心對面是頤高數(shù)碼城，往北走是北辰財富中心，這些地方都是BSQ比較有名的商業(yè)中心，我們會為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠,確保存款業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計，今年上半年全省貸款新增部分，房地產(chǎn)和建筑業(yè)的貸款投放占到增量的40%，在宏觀積極調控房地產(chǎn)行業(yè)的時候，這不是一個非常好的信號。我最熟悉的BSQ支行，客戶結構單一一直是資產(chǎn)業(yè)務面臨的最大挑戰(zhàn)。假如我是一名支行副行長，我打算努力調貸，嚴格控險。還是以BSQ支行為例，我們由原來的3個法人客戶到現(xiàn)在的10個法人客戶，可以證明我們一直在努力改變我行的貸款結構和業(yè)務品種，只有貸款結構優(yōu)化了，業(yè)務發(fā)展才能均衡穩(wěn)定，不至于受制于個別行業(yè)和個別客戶，從而降低風險。隨著今年的BANK內(nèi)部各種辦法出臺，特別是對中小企業(yè)的簡式貸款的辦法，我行積極對中小企業(yè)客戶進行營銷，對我行綜合回報率較高的中小企業(yè)，我行已成功介入并進入受理階段。同時在業(yè)務品種的多樣化上也有進一步的發(fā)展，接觸比如國際業(yè)務、保函業(yè)務、城中村改造等項目，我的目標就是由現(xiàn)在的10戶拓展到20戶，在客戶調整上將得到重大改變。在營銷貸款的同時不忘控制貸款風險，對于支行來說，首先要認真研究“三個辦法一個指引”，在理論上武裝;其次要在貸款調查環(huán)節(jié)嚴控，防范于未然;再次要在貸后管理嚴控，密切關注貸款資金流向，嚴格按照受托支付操作;最后發(fā)現(xiàn)風險時要妥善處理，防止風險的擴大。

假如我是一名支行副行長，我還打算在中間業(yè)務的發(fā)展上有所突破。我考慮下一步會將通過AFP資格認證考試的人員組建成一個理財營銷團隊，針對不同行業(yè)的法人客戶我們會給予相應地理財方案，把我們的專業(yè)性突顯出來，讓客戶得到認可，從中收取一定的中間業(yè)務費用。

假如我是一名支行副行長，我還打算加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯是非的能力，作到愛崗敬業(yè)、廉潔自律，作到權為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;另一方面是加強業(yè)務知識和新知識的學習，緊跟時代步伐，我現(xiàn)就讀于YB大學MBA工商管理碩士，就是希望不斷充實完善自我，提升自身綜合素養(yǎng)，使自己更加勝任本職工作，

一個新的崗位是一個新的機會，更是一個新的挑戰(zhàn)。今天我能站在競聘的演講臺上，本身就是對我的激勵，也是對我的鞭策，我將會以更大的熱情投入到工作中去，為BANK的建設添磚加瓦。同時我承諾，一旦競聘成功，我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的士氣、更加踏實的作風，投入到BANK更廣闊的事業(yè)中!

篇8

圍繞“企業(yè)文化”，開展青年員工思想教育。一是圍繞“動文化之力、活企業(yè)之脈、創(chuàng)卓越合行”的思路，以“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)慶日為契機，組織優(yōu)秀青年員工赴徐州、淮安、杭州、贛榆抗日山等地開展主題紀念活動，激發(fā)青年員工熱愛本職的責任感；二是增強青年員工的黨情、團情意識，分層次、分階段開展形勢任務教育，深入分析面臨的市場形勢，及時準確的將行黨委決策、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針以及階段工作重點傳達到青年員工中，增強其對行重大決策的理解和執(zhí)行力，增強青年員工做好工作的主動性；三是借助《東方銀行報》、內(nèi)部辦公網(wǎng)、外網(wǎng)等宣傳陣地，開展反假幣宣傳、業(yè)務競賽、組織資金競賽、文明優(yōu)質服務、送金融知識下鄉(xiāng)等活動，在各自的崗位上開拓創(chuàng)新。

融入“管理文化”，提高青年員工職業(yè)素養(yǎng)。一是團委本著“服務銀行、服務青年、服務發(fā)展”的宗旨，緊扣本行中心工作和青年成長、成才需求，探索適合可行的形式和方法，充分發(fā)揮大學生青年員工生力軍作用，形成“員工齊心、管理用心、客戶真心”的管理文化；二是有序開展團委工作，每年出臺年度團委工作計劃，明確時間和責任人，加強理論培訓學習，開展專業(yè)學習興趣小組活動，構建網(wǎng)絡化的基層組織體系，建立動態(tài)的團員管理模式，實現(xiàn)基層團組織對大學生青年員工的動態(tài)跟蹤管理；三是把“迅速反應、立刻行動”融入到業(yè)務經(jīng)營中，發(fā)揮大學生青年員工的才智，在全行經(jīng)營管理工作中突出青年員工的效率、作風和執(zhí)行力，使青年員工能夠對市場需求、對客戶問題、對總行領導指示迅速反應，員工時刻處于積極的工作狀態(tài)，能夠以最快的速度高質量的完成工作。2009年四季度開展“青春爭先行動--我為東方銀行增光彩”組織資金競賽活動中，全體青年員工實現(xiàn)增儲3042萬元， 完成任務的234%，較去年增長1800萬元，日均余額1100萬元。

豐富“貼心文化”，加強青年員工交流溝通。一是開展青年工作調研。由團委牽頭，抽調10名青年員工組成調研組，采取組織問卷、跟蹤跑點、面談交流等方式對全行28歲以下青年員工的成長情況進行調查，對其工作、學習、生活、思想等方面的情況進行全面了解，形成調研報告，梳理出青年員工管理和素質培養(yǎng)問題9個，提出相應對策建議12條；二是不定期召開座談會，及時了解大學生青年員工思想動態(tài)，及時研究解決團員青年工作中存在的問題。深入基層，接觸了解青年員工，傾聽他們的心聲，在工作、生活、學習等方面給青年員工以實實在在的關心和幫助，拉近和團員青年的感情。

培育“人本文化”，提高青年員工業(yè)務技能。一是建立團組織“三推”機制，做好對青年人才的推先（推薦先進青年典型）、推優(yōu)（推薦優(yōu)秀團員入黨）、推崗（推薦優(yōu)秀青年走上重要崗位）工作，讓有能力又想干的優(yōu)秀青年承擔更多的工作責任，將團組織打造成為支持我行發(fā)展的人才庫和動力源；二是注重青年員工的入行培養(yǎng)，分別在城區(qū)、農(nóng)區(qū)選擇網(wǎng)點，建立新進大學生員工培訓基地。挑選業(yè)務素質好、責任心強的老員工，專門負責新員工的實習培訓，充分發(fā)揮專業(yè)技術骨干傳、幫、帶作用；三是開展“青年員工服務質量調研”、“在崗位上奉獻青春”等主題實踐活動，積極開展“窗口文明崗、星級員工、青年文明號、青年崗位能手、服務明星評比、巾幗示范崗、十佳青年團員”等活動，充分發(fā)揮先進人物和典型事跡的示范作用；四是根據(jù)青年富于激情、求勝心強的特點，開展金融業(yè)務技能競賽等活動，引導廣大團員青年鉆研業(yè)務、優(yōu)化服務、提高業(yè)績，發(fā)揮青年員工在業(yè)務工作中的先鋒作用。近年來，行團委相繼榮獲“江蘇省五四紅旗團支部”、“市共青團特色工作先進單位”、“連云港市五四紅旗團委”、“連云港市五四紅旗團支部”殊榮，2個支行獲省級“青年文明號”表彰，16個支行獲市級“青年文明號”表彰。

篇9

文／汪云清 王勇

2014年12月3日下午2點多，中國人民銀行大石橋辦事處的辦公樓內(nèi)發(fā)生了駭人聽聞的槍擊兇殺案件，造成兩死兩傷的嚴重后果。在光天化日下的公共場所，為何會發(fā)生惡性槍擊殺人事件？是仇殺、情殺，還是利益紛爭？

網(wǎng)曝銀行內(nèi)槍擊案

2014年12月3日下午3點左右，百度貼吧的“大石橋吧”率先曝出中國人民銀行大石橋辦事處發(fā)生持槍殺人事件，但該貼很快被刪除。此時，遼寧省大石橋市中國人民銀行辦事處的大樓前還彌漫著恐懼、緊張的氣氛，圍觀群眾議論紛紛。當?shù)氐尼t(yī)院和銀行等地戒備森嚴。有一位不愿意透露姓名的旁觀市民說，槍擊案發(fā)生在3日下午2點30分左右，地點在中國人民銀行大石橋支行辦公樓大廳。一名銀行內(nèi)部員工持槍射擊同事，造成兩死兩傷。后來得知，這起槍殺案中的兩名死者分別是該支行工會主席錢盛和支行綜合部主任劉博文，兩名傷者分別是該銀行行長和職工。

大石橋公安局指揮中心接到報警后，立即組織警力趕到案發(fā)現(xiàn)場，將犯罪嫌疑人劉波當場抓獲，兩名受傷人員也被送往醫(yī)院搶救治療。經(jīng)了解，犯罪嫌疑人劉波現(xiàn)年54歲，是中國人民銀行大石橋支行職工。

據(jù)知情人透露，兩名傷者的情況是：一名傷者槍傷在其肺部和肝臟，醫(yī)生在手術中取出多顆鋼珠，已送入重癥監(jiān)護室；另一名傷者的胳膊被鋼珠擊穿，已進行手術處理。另據(jù)媒體證實，此次槍擊事件中的一名男性傷者被送到醫(yī)院時傷勢較重。該名男傷者看上去有50歲左右，身穿休閑裝，腳穿旅游鞋，身體右側中槍，位置在肝臟區(qū)域。到達醫(yī)院后，他很快被送進手術室。手術中，醫(yī)生從男傷者身上不僅取出多顆鋼珠槍砂，還取出受損的身體軟組織。目前，兩名傷者已無生命危險。

槍擊案發(fā)生后，很多市民將現(xiàn)場情況發(fā)送到微信朋友圈。在事發(fā)地附近開店的張先生是一位圈中微友。據(jù)他介紹，當天下午3點多，他在店里發(fā)現(xiàn)馬路對面的機動車道上停了很多輛警車，有很多警察在銀行進進出出，附近的很多商戶都站在馬路邊看，“開槍是在銀行里面發(fā)生的，外面除了能看到警察和警車外，沒有其他情況”。

一家銀行，竟然有四名領導遭遇槍擊，人們對犯罪嫌疑人槍擊殺人的動機產(chǎn)生了猜疑和評說。

殺人動機眾說紛紜

制造銀行槍擊案的劉波本來有一個不錯的家庭，他的妻子和女兒同在銀行上班，現(xiàn)在妻子已經(jīng)退休。按理說，他的家庭經(jīng)濟收入算比較富足可觀。他為何會走上槍擊殺人的不歸路呢？

槍擊案發(fā)生后，劉波的作案動機眾說紛紜：網(wǎng)絡上出現(xiàn)劉波行兇是因為銀行沒有及時為他繳納公積金的說法，但大石橋市有關部門證實作為金融部門的人民銀行是不可能拖欠員工住房公積金的；有市民透露，“聽說之前他跟銀行領導請假，但行長不批準他的假期，他就把朋友叫來把行長打傷了”，但這一說法很快被他人否認，“不給假就殺人，不可能。若真是這個原因，這個人的心胸可太狹小了”；還有人說是年底時，劉波競聘銀行中層干部未能如愿，產(chǎn)生了憤恨情緒；另有知情人介紹，以前劉波找過銀行領導解決一些問題，但沒有解決，早就心存不滿，當日行兇前他在家里憋了一肚子氣，“他的愛人和女兒曾給他買過衣服，買小了。當天中午，換號的衣服拿回來，他一試，尺碼又大了，他埋怨了老伴兒幾句，老伴兒和女兒挺不高興的?？赡苁且蛏钷讚?jù)，長時間積累的怨氣令他情緒失控，中午吃完飯后他將廢棄已久的獵槍翻了出來，去了銀行”……

據(jù)了解，劉波揣了兩把獵槍來到銀行，挨個查看辦公室，看到跟自己有過節(jié)的人，見一個打一個。他一共查看了4間辦公室，在三樓槍擊三人，在四樓槍擊一人。五樓的銀行員工聽到槍聲后報警求救。

據(jù)一名知情人稱，事發(fā)時，一名女行長正好與一名跟劉波有過節(jié)的人在一起。劉波對這名女行長說了一句話：“跟你沒關系，你靠邊?！比缓?，他便向跟他有過節(jié)的人開槍。該名知情人判斷，劉波行兇絕對是有針對性的。

中國人民銀行大石橋支行領導是否不尊重劉波？是否對他的訴求不屑一顧？這些問題有待核實查證。

有一名知情人還原的案發(fā)原因比較詳細：劉波來銀行行兇的原因是他曾舉報了銀行里的一些事情，上面雖然派人來查，但也沒真正處理相關當事人，引起劉波的不滿情緒。為此，他曾找過銀行領導，但銀行領導沒給他解決問題。因此，他產(chǎn)生了憤怒情緒。

據(jù)劉波家鄰居介紹，當他聽到劉波在銀行殺人之事時感到很意外。平時鄰居總能看到劉波和妻子在小區(qū)遛彎。劉波看上去并不是不近人情的冷酷之人。另據(jù)知情人介紹，劉波平時沉默寡言，性格比較內(nèi)向，事發(fā)前沒有任何征兆。

據(jù)槍擊案中死者劉博文的一位親屬透露，53歲的劉博文已經(jīng)抱孫子了，在享天倫之際不幸遇害，“他任職綜合部主任，即將升任副行長”，死者與行兇者都在一棟家屬樓里居住，發(fā)生這樣的事情實在讓人難以理解。另一名死者錢盛的妹夫稱，劉波應該是對準錢盛的脖頸開的槍，一槍致命，“這得有多大的仇恨啊，想置這么多人于死地”，家人從未聽說錢盛與劉波結怨。

目前，案件的具體細節(jié)正在進一步偵查中，劉波真正的行兇殺人動機必將浮出水面。

篇10

“狂妄”小女生的銀行家之夢

“你爸爸是誰？在哪里工作？你媽媽呢？”

李文清楚記得，這是她1984年初出校門到工商銀行貴州省分行報到時，人們問她的三句話。李文納悶不已：怎么每個人都問這些問題??？我的工作和我父母有什么關系呢？后來經(jīng)“高人”指點，李文才讀懂這三句話背后的潛臺詞：銀行可是鐵飯碗里最讓人艷羨的金碗了，沒有背景是進不去的。

報到后，人事部領導讓李文先回去休息，等候通過上班，初秋的貴陽，天空明媚而溫暖，公路兩旁的鮮花芳香而迷人，李文急急忙忙趕到家后，抑制不住激動馬上向父母大聲宣告：“爸、媽，我工作啦！我可以拿工資買東西孝敬你們啦！”

看著女兒一臉興奮的神情，爸爸也開心地笑了：“馬上就要工作的人了，還像個野丫頭似的沒一點正經(jīng)。你以前的理想可是做記者哦，有沒有入錯行的感覺？”

“沒有。此一時也彼一時也，要與時俱進嘛?！崩钗囊桓崩系赖臉幼印?/p>

父親繼續(xù)“進攻”：“那么，你現(xiàn)在的理想與時俱進成什么了？”

“當行長，做女銀行家！”李文毫不猶豫地回答。

“有志氣！”父親不由為女兒的“狂妄”喝彩。

此后，李文被分配到一個基層儲蓄所做了十年的儲蓄員，十年間，為更好地充實提高自己，工作之余，她放棄了休息時間，把自己關在宿舍里，研讀了一堆又一堆業(yè)務書籍，把該讀的文憑全都讀完了，可她仍是一個默默無聞的儲蓄員。

有的鳥是關不住的，因為它們的羽毛太豐滿了，一旦好風借力，就會鷹擊長空。一天下班后，一位領導把李文叫進辦公室，問她：“上級領導讓我去將小河辦事處組建為新的支行，你愿不愿意跟我一起去？”

“好呀！”李文不假思索地答應了下來。領導笑了：“答應得這么爽快？知不知道創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多？會很辛苦的，你要做好心理準備。”當時，整個小河地區(qū)對工行印象很不好，小河辦事處的業(yè)務大量萎縮，市場占有額已經(jīng)不足20%，面臨被其他銀行擠出當?shù)厥袌龅奈C。

“我無何止地讀、積累，就是為了有一天接受挑戰(zhàn)的，有苦吃對我來說是一種幸福！”李文說。

“我就欣賞你身上的這股狂勁加斗志！”領導說?！靶挠卸啻?，舞臺就有多大。你的前途不可限量。”就這樣，李文開始了她人生中至關重要的轉折。

到了小河，被任命為科長的李文沒有自己的辦公室，沒有專用電話，沒有“干部”應有的感覺。她索性在營業(yè)大廳里設個位置，從問候語“您好”開始抓辦事處的管理。在大廳里，李文搜集到了許多第一手的信息，下班后，她根據(jù)信息和同事們一起一戶一戶地跟蹤落實，到社區(qū)、廠礦和儲戶談心，拉家常，用一流的微笑貼心服務來一點點改變?nèi)藗儗ば械呢撁婵捶āＤ莻€時候，經(jīng)常加班到深夜對李文來說是家常便飯的事。

憑著革命加拼命的努力，經(jīng)過一年沒日沒夜的工作，李文他們徹底扭轉了小河辦事處的困境，工商銀行在當?shù)氐氖袌稣加蓄~突飛猛進到80%，工商銀行小河辦事處順利改組為工商銀行小河支行。李文的綜合素質在這次籌建中得到了突飛猛進的提升。

機會只青睞有準備的頭腦

1999年初，中國工商銀行進行建行以來的第一次干部體制變革：將銀行界從前行級干部論資歷排輩、由上級部門直接任命的模式，革新為機會均等、優(yōu)勝劣汰的競聘上崗。這樣的機會，李文當然不會放過。經(jīng)過多年的自我提高和基層磨礪，她早已將金融業(yè)“皰丁解?！卑闶煜ち藗€透。

經(jīng)過監(jiān)考森嚴的筆試，經(jīng)過十三位“老虎”考官輪番轟炸的面試，經(jīng)過過五關斬六將的拼殺，李文從眾多高手中脫穎而出，“撐桿”多級跳，由一位基層員工直接擢升為工行最年輕的行級干部。成功競聘后，李文被任命為小河支行的行長助理，緊接著，她被調到南明區(qū)支行任副行長。2006年3月，李文被正式任命為中國工商銀 行貴州省分行南明區(qū)支行行長。

多年前“做女銀行家”的理想一夕成真，鮮花和掌聲潮涌而至。然而，李文發(fā)現(xiàn)自己居然沒有想像中的那么興奮，平靜得連有些人都覺得她是“假裝”出來的?！拔覜]裝，也不屑去裝。”李文說。“機會永遠都會青睞有準備的頭腦，為了這一天，我用了幾乎十年的時間來準備，我的實力決定了我贏的必然性?！崩钗囊蝗缂韧亍翱裢?。

然而“狂妄”歸“狂妄”，李文深知，大到社會，小到行業(yè)，都有相同的叢林法則――弱肉強食，就連同一單位內(nèi)部也有它的叢林法則――優(yōu)勝劣汰。因此，當上了“女行長”，不僅不是結果，反而才是開始。要在“叢林”中壯大而不僅僅是默默無聞地生存下來，用常規(guī)的方法顯然是不行的。那么，該怎么做呢？李文陷入了苦苦的思索中。

這天，在與閨中密友聊天時，談到子女的話題時，好友大發(fā)感慨：“現(xiàn)在的孩子呀，聰明得令人難以置信。上周末，八歲的兒子鬧著要去動物園玩，我不想去，但又找不到更好的理由說服兒子，于是便將一幅世界地圖撕成許多小碎片，告訴兒子：如果能重新拼起來就帶他去。沒想到，不到十分鐘兒子便拼好了。我大吃一驚。兒子卻淡淡地說：這很簡單呀！地圖的另一面是一個人，我把這個人的圖片拼到一塊兒，然后把它翻過來。如果這個人拼對了，這張地圖也該拼對了?！?/p>

“人對了，圖就對了”！孩子真是一位天才的哲學家！好友的感慨觸動了李文：對于一個企業(yè)來說，這個故事不也寓意“人對了，企業(yè)就對了”嗎？于是，李文決定先從建立企業(yè)文化打造出一支驍勇善戰(zhàn)的團隊來。經(jīng)過幾番論證，她確立了南明支行企業(yè)文化的核心價值觀，即：團隊精神、個人責任、持續(xù)改進、尋求機遇、遠大目標，把員工個人的目標和企業(yè)的目標統(tǒng)一起來，給員工機遇，助員工發(fā)展，企業(yè)也就得到了發(fā)展。

以價值觀來凝聚人、以機遇來發(fā)展人，李文打造了一支來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的強悍團隊。接下來，她開始著手實施醞釀已久的大手筆：專門針對中高檔客戶打造一個理財中心，提供一對一的服務。

從不打無把握的仗的李文到全國各地參觀“取經(jīng)”，兄弟銀行的成功給了她許多啟發(fā)?；氐劫F州后，李文立刻與某網(wǎng)站合作，推廣她的這一理財理念同時進行網(wǎng)絡調查，結果，點擊率長時間高居網(wǎng)頁的排行榜之首，李文由此得知，人們對金融服務的需求很旺盛，這更增添了她的信心。然而，正當李文準備大刀闊斧開干時，有同事卻認為：理財中心應該緩行，理由是與經(jīng)濟高度發(fā)達的外省相比，經(jīng)濟欠發(fā)達的貴州要打造中高檔理財中心，天時地利人和三者均缺，失敗的幾率很高，不必冒這個風險。挑戰(zhàn)越大斗志越勇的李文果斷拍板：“貴州經(jīng)濟不會永遠欠發(fā)達，咱們貴州的百萬富翁、千萬富翁、億萬富翁會越來越多。志在長遠，時不我待！干，天塌下來有我扛！”

“不要停頓，因為別人會超過你；不要返顧，這樣你會看不清前路而摔倒。”李文常常這樣提醒她的團隊。就這樣，貴州省第一家會所式理財中心新鮮出爐！

理財中心創(chuàng)立之初，由于人們對這一新鮮事物缺乏了解，業(yè)務開展非常艱難，理財師們承受了很大的壓力。身為行長，李文與大家一起學習，一起想辦法解決問題，反復進行沙盤推演，尋找切入點，定位目標客戶群……

火車跑得快，全憑車頭帶。企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)和領導力之間的關系非常密切，如果管理人員表現(xiàn)出了很高的敬業(yè)度，那么將對整個企業(yè)的敬業(yè)度產(chǎn)生非常巨大的促進作用。行長李文身先士卒的表率作用強烈地激發(fā)了團隊的斗志，從零開始的李文帶領她的團隊摸著石頭過河，理財中心的業(yè)務開展得紅紅火火。她站在企業(yè)的角度為企業(yè)家提供對他們發(fā)展壯大有幫助的信息、方案，本著誠信、相互支持，引領整個經(jīng)營發(fā)展的方向。對企業(yè)發(fā)展深入研究，對產(chǎn)業(yè)進行深入診斷，更深一步給企業(yè)提供經(jīng)營發(fā)展方案……僅2007年，南明支行就為客戶創(chuàng)造了一個億的利潤。

南明支行的會所式理財中心取得了空前的成功，不僅總行的很多領導來參觀，連其他銀行同仁也紛紛來取經(jīng)。如今，會所式理財中心已經(jīng)成了南明支行的一個品牌。與此同時，南明支行的資產(chǎn)規(guī)模突破了250億大關，連續(xù)多年名列全省100多家支行第一。

不走尋常路的李文笑到了眾人的前面。

在人生的舞臺上扮演好每一個角色

2006年5月21日，貴陽的深夜雨驟風狂，雷電交加。

又一聲霹靂乍響驚醒了伏案疾書的李文，抬頭一看，墻上的掛鐘時針已經(jīng)指向了午夜三點。整理好辦公桌后，李文駕車冒著風雨向家駛去，疲憊的她想早點回到家，卻不料剛一加速車就陷在了城市陷阱里喘著粗氣爬不出來了。手機的電池已經(jīng)耗盡的李文身陷暴風雨中叫天天不應叫地地不靈，她索性冒雨下去推車，然而以她的力氣，根本無法撼動平時跑起來流暢輕盈的車。淋得像個落湯雞的李文回到車上，那一刻，她才意識到自己其實并沒有那么強悍。白天的郁悶、工作的疲憊、沒人疼的委屈……百感交集，淚飛頓作傾盆雨，李文發(fā)生了她有生以來的第一次嚎啕發(fā)泄。也不知道哭了多久，雨漸漸地小了，看見對面商場下有兩個民工在躲雨，李文連忙擦了一把眼淚，下車花了20元錢請他們幫她將車推出了陷阱?；氐郊液?，仍在等李文回家的先生看見妻子狼狽不堪雙眼泛紅的樣子，邊給她輕柔地擦干濕漉漉的頭發(fā)邊打趣她：“咦，咱們家的鐵娘子不會是哭過吧？”李文捶了先生一拳：“本娘子的字典里從來就沒有‘哭’字！”

“商場不相信眼淚，商場也沒有女士優(yōu)先?！崩钗恼f?！爸袊愿吖芸胺Q社會的特殊群體――與普通女性相比，她們肩上壓著事業(yè)的重擔；與男性高管相比，她們還要用更多的精力關注家庭。”作為管理者、職業(yè)母親和妻子，李文與中國的所有女高管一樣，面臨著一系列的困境和角色沖突：一方面，社會和她們自己期望自己在工作中表現(xiàn)優(yōu)異；而另一方面，她們還得扮演好女兒與媳婦、母親與妻子等多重傳統(tǒng)角色。生活不會因為她們是女性，就對她們承擔的工作壓力和業(yè)績降低標準和要求；也不會因為她們在工作上與男人一樣風風火火，在家里就能回避做妻子和母親的責任?！靶腋５氖牵业纳砗笳局鵁o怨無悔支持我的親人?！?/p>

2006年10月27日，是讓所有工行人倍感驕傲的一天。這天，中國工商銀行實現(xiàn)A股與H股同步發(fā)行、同步定價、同步隆重上市，一舉成為中國排名第一、全球排名第三位的上市銀行。作為工行的一分子，李文豈止驕傲，簡直飄飄然起來，一整天都處于亢奮狀態(tài)。下班后，仍沉浸在喜悅中的她禁不住“趾高氣揚”起來，干脆再回家“顯擺顯擺”吧！

“顯擺”的亢奮令她歸心似箭，“好不容易”趕回到家，用力敲門、又敲、再敲……沒人開門。哎，真掃興，沒人理我。有些悻悻然的李文把門打開后，高聲大氣地說：“世界第三大上市銀行的一員管理人員回家了，爾等咋還不來‘接駕’哩？”先生還沒說話，女兒瞅瞅媽媽，噘著嘴不輕不重地丟來一句話：“行長媽媽，是不是世界第三大上市銀行的管理者的孩子都是沒有人管的呀？我都成無人認領兒童了！”李文張口結舌，“嘿嘿”著不知說什么好。

女兒見“將”住了媽媽，趕緊連“哄”帶撒嬌地擁抱媽媽：“媽媽我只是故意逗你。雖然我成了無人認領兒童，但你鍛煉了我的獨立自主能力，我和爸爸一直以你為傲。”先生看著李文頜首微笑，夫妻倆是中學六年的同班同學，可謂青梅竹馬，一切盡在不言中。