導(dǎo)語：如何才能寫好一篇普通話考試流程和內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：普通話 機(jī)測 培訓(xùn)

自1994年國家《關(guān)于開展普通話水平測試工作的通知》以來，普通話測試工作至今已經(jīng)走向了成熟，在全國，尤其是在高校影響深遠(yuǎn)。邊疆高校的學(xué)生普通話水平普遍不高，所以，實(shí)行普通話水平測試，既是國家推普工作的要求，也是學(xué)生提高自身語言能力的一個(gè)重要途徑。自國家實(shí)行計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試（簡稱“機(jī)測”）后，測試人數(shù)急劇增加，面對這樣的變化，急需重新建構(gòu)一個(gè)有效的考前培訓(xùn)模式，從而幫助考生得以接受快速、有效的考前培訓(xùn)，在考試中取得更好的成績。

一.邊疆高校普通話考前培訓(xùn)的重要性

邊疆高校的生源多來自邊疆地區(qū)，很多學(xué)生從小沒有說普通話的語境，學(xué)生的普通話水平普遍不高。自實(shí)行機(jī)測以來，同學(xué)們的測試機(jī)會(huì)增多了，以筆者所在的云南文山學(xué)院為例，人工測試時(shí)學(xué)生每學(xué)年只可報(bào)名一次，而實(shí)行機(jī)測后，學(xué)生每個(gè)學(xué)期都可以報(bào)名一次。測試機(jī)會(huì)增加了，但考試成績并未隨之進(jìn)步，原因之一就是有些學(xué)生并未在考前認(rèn)真了解普通話水平測試，也沒有上過普通話課。所以，考前培訓(xùn)就成了了解普通話水平測試并提高普通話水平的一個(gè)重要的途徑。一般高校的普通話培訓(xùn)都分為兩種，一種是長期的32學(xué)時(shí)左右的培訓(xùn)，另一種是短期的4個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此處所說的考前培訓(xùn)是指后者。

1.考前培訓(xùn)可以使學(xué)生了解考試流程

機(jī)測是一套全新的考試模式，包括候考、備考、測試幾個(gè)流程。點(diǎn)到名進(jìn)入候考室，學(xué)生拿到試題，有大約十分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。進(jìn)入考試室，對號入座后，就是一系列的考試流程。如果學(xué)生不熟悉考試流程，肯定會(huì)影響考試成績。所以，考前培訓(xùn)就是讓學(xué)生們更好地了解考試流程，從而在考試的時(shí)候可以從容不迫地參加考試。

2.考前培訓(xùn)可以使學(xué)生明確普通話水平測試的內(nèi)容和要求

對于沒有上過普通話課的同學(xué)來說，自己準(zhǔn)備普通話水平測試有一定的困難，雖然能看到模擬題，但因?yàn)榭荚囆问绞强谠?，所以，學(xué)生自己并不知道考試的要求和成績。雖然現(xiàn)在可以在網(wǎng)絡(luò)上測試和學(xué)習(xí)，學(xué)生可以知道一些自己的問題，但學(xué)生只知道自己這個(gè)音發(fā)錯(cuò)了，卻不知道要怎樣才能發(fā)對，而且網(wǎng)上測試只有前三題，沒有第四題的測試結(jié)果，和正式考試的結(jié)果肯定是有所不同的。而有些考生也沒有到網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以考試時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多問題，如有些考生讀得極快，第一題甚至?xí)Q著讀，上聲也不到位，更不用說字正腔圓這樣的要求了。第四題對于考生來說是最頭疼的，很多考生都不知道第四題要怎樣準(zhǔn)備，有些考生覺得無話可說，有些考生以為是要像寫作文一樣寫下來說，所以導(dǎo)致很多考生去網(wǎng)上下載，夾帶紙條進(jìn)考場，有的甚至拿著手機(jī)念，這樣不但得不到高分，反而因此而扣分，嚴(yán)重影響了考試的分?jǐn)?shù)，甚至被判為作弊。

考前培訓(xùn)的目的就是讓學(xué)生了解測試的內(nèi)容、要求和技巧，以及注意事項(xiàng)等等。只有了解了測試本身，才能在測試方面取得好成績。

3.考前培訓(xùn)可幫助同學(xué)們提高普通話水平

雖然培訓(xùn)時(shí)間短，但在培訓(xùn)的時(shí)候加以訓(xùn)練，對于同學(xué)們的普通話還是很有幫助的，比如平翹舌音、齊撮音的問題，只要在培訓(xùn)時(shí)老師提醒，學(xué)生學(xué)會(huì)之后在培訓(xùn)后加上鞏固，進(jìn)步就會(huì)很大。第四題的培訓(xùn)也很顯著，在學(xué)習(xí)了考試的要求和技巧后，教師對第四題進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐e例，多數(shù)學(xué)生都能夠做到舉一反三。

當(dāng)然，在短短的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)要做到顯著提高學(xué)生的普通話水平顯然是不現(xiàn)實(shí)的，教師要做的，更多的是在考試的重難點(diǎn)方面下功夫，比如難點(diǎn)音，上聲到位，輕聲兒化音，以及朗讀時(shí)候注意字正腔圓、語速停頓等，說話題的方法等方面下功夫，以及就是第四題怎樣組織話題，在說話的時(shí)候注意語音標(biāo)準(zhǔn)、語法正確等。

4.考前培訓(xùn)可幫助同學(xué)們提高學(xué)習(xí)及考試的積極性

國家通用語言文字法規(guī)定，普通高等院校、中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都必須達(dá)到相應(yīng)的等級，而如果要考教師資格證，一般的專業(yè)必須達(dá)到二級乙等水平，而語文教師必須達(dá)到二級甲等水平。這意味著每一位同學(xué)都必須參加普通話水平測試并達(dá)到相應(yīng)的等級。

普通話的提高對于學(xué)生來說也是很有重要意義的。在當(dāng)今社會(huì)，如果普通話水平不高，影響了表達(dá)能力，對于以后求職甚至找工作都是很有影響的，現(xiàn)在口語表達(dá)能力正為大家所重視，而普通話水平測試無疑就是一個(gè)很好的練習(xí)方式。

對于普通話，學(xué)生們存在著輕敵和不自信兩種態(tài)度。一些學(xué)生覺得自己的方言和普通話差別很小，對于普通話的學(xué)習(xí)存在輕視情況。而一些普通話基礎(chǔ)差的同學(xué)又覺得普通話太難了，存在畏難情緒。對于輕敵的同學(xué)，教師應(yīng)使其認(rèn)識到普通話與其方言的差別，從而認(rèn)真學(xué)習(xí)；而對于畏難的同學(xué)，則應(yīng)該使其樹立信心，堅(jiān)持不懈，最終取得好成績。

培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)方法的介紹也是很重要的一部分。一些同學(xué)不知道怎樣學(xué)習(xí)普通話，想要認(rèn)真學(xué)習(xí)又不得法。所以，在培訓(xùn)的過程中，興趣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)方法的介紹是很重要的。

二.目前普通話機(jī)測考前培訓(xùn)存在的問題

而從現(xiàn)在考前培訓(xùn)的情況看，雖然已經(jīng)取得了很多成績，但有些方面并不是很理想。問題如下：

1.培訓(xùn)時(shí)間短，學(xué)習(xí)內(nèi)容有限

普通話課一般要上一個(gè)學(xué)期，包括正音、朗讀訓(xùn)練、說話訓(xùn)練等等。而有些學(xué)生由于普通話基礎(chǔ)不太好，一些難的音需要很長時(shí)間才能學(xué)會(huì)。而第四題說話，對于很多不善于組織語言的同學(xué)來說要取得進(jìn)步也不容易。而培訓(xùn)時(shí)間只有短短的4個(gè)學(xué)時(shí)，所以很多方面都不可能顧及，或是只能點(diǎn)到為止。而如果增加學(xué)時(shí)，則在師資、學(xué)生的時(shí)間等方面又很難操作。所以，在有限的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)內(nèi)容是很有限的。

2.很難做到因材施教

培訓(xùn)由于師資等問題，都是以講座的形式開展，每班人數(shù)都較多，而且學(xué)生的普通話水平參差不齊，問題也各不相同，但是由于條件受限，教師經(jīng)常面臨“眾口難調(diào)”的問題，但又不可能兼顧每一個(gè)學(xué)生。參訓(xùn)之后，學(xué)生們覺得也學(xué)到了東西，但是，好像對于自己的問題還沒有得到切實(shí)的解決。

3.培訓(xùn)形式和方法單一。普通話作為語言課要求精講多練，但是在這樣的培訓(xùn)形式下，只能精講，很難多練，最多來個(gè)大合唱。而聽錄音、課堂討論等其他形式當(dāng)然也就很難實(shí)行了。顯然，這樣的培訓(xùn)形式和方法并不能滿足需要。

三.普通話培訓(xùn)對策探討

1.分班的再思考

現(xiàn)在每個(gè)培訓(xùn)班學(xué)生人數(shù)眾多，且基礎(chǔ)不同，這樣培訓(xùn)起來很難做到對癥下藥。所以，培訓(xùn)班要怎么來分班，多少人分成一個(gè)班，是培訓(xùn)效果好壞的一個(gè)重要因素。不妨讓參訓(xùn)學(xué)生先在暢言網(wǎng)上進(jìn)行測試和學(xué)習(xí)，學(xué)生知道自己大概的等級以及自己的問題所在，再據(jù)此報(bào)相應(yīng)的班級，在教師上課的過程中考生就能更關(guān)注自己的問題所在，教師也可以根據(jù)學(xué)生的等級及問題進(jìn)行培訓(xùn)，相信培訓(xùn)效果也就會(huì)更加明顯了。

2.培訓(xùn)方式靈活化及培訓(xùn)的延續(xù)性

學(xué)生接連上4個(gè)課時(shí)，本來就容易疲勞，而培訓(xùn)內(nèi)容繁多，如果按部就班地講，學(xué)生難免會(huì)覺得昏昏欲睡，有時(shí)不小心一分神、一個(gè)內(nèi)容已經(jīng)講過去了。所以，培訓(xùn)方式應(yīng)該靈活化，不能只是教師講學(xué)生聽，也不能只是幾個(gè)幻燈片就講完一個(gè)講座。教師只有運(yùn)用靈活的培訓(xùn)方式，才能讓學(xué)生易學(xué)易記，在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的東西。

而隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)上學(xué)習(xí)成了普通話學(xué)習(xí)的一個(gè)很重要的方式，學(xué)生可以根據(jù)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，比如暢言網(wǎng)上學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的問題及難點(diǎn)，培訓(xùn)之后，如有教師用方便的形式，比如網(wǎng)上，為同學(xué)們答疑解難，那么培訓(xùn)將得到極大的延伸，培訓(xùn)的作用也將會(huì)大大提高。

3.對普通話學(xué)習(xí)方法的介紹

普通話的學(xué)習(xí)是需要長期堅(jiān)持的，培訓(xùn)過程中有效的學(xué)習(xí)方法的介紹也尤為重要。如怎樣提高同學(xué)們的朗讀水平以及說話水平，教師不能在4個(gè)學(xué)時(shí)里一一窮盡，那么就可以教會(huì)同學(xué)們學(xué)習(xí)的方法。第三題朗讀，教會(huì)學(xué)生多聽范讀錄音并模仿，并用自己的錄音和范讀音比較等有效的方法讓學(xué)生覺得有進(jìn)步。有效的學(xué)習(xí)方法是提高普通話水平并在普通話水平測試中取得好成績的一個(gè)重要保證。

總之，計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試的推行，是國家推普工作進(jìn)一步開展的有力保證。而開展考前培訓(xùn)，是考生在普通話水平測試中取得更好成績的一個(gè)重要舉措。對于邊疆高校來說，應(yīng)該盡可能克服在考前培訓(xùn)中面臨的問題，找到更有效的培訓(xùn)方法，從而讓學(xué)生在培訓(xùn)中得到極大的幫助。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

關(guān)鍵詞： 普通話 方音 應(yīng)該策略

普通話水平測試自1994年在全國范圍內(nèi)開展以來，有力地促進(jìn)了普通話的教學(xué)。普通話教學(xué)也把通過普通話水平測試作為衡量應(yīng)試者普通話水平的一個(gè)尺度，“以測促訓(xùn)，以訓(xùn)保測”已成為共識。如何在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量，真正提高學(xué)生的普通話水平一直是人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。我在吸收前人研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的普通話測試與教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾翁岣咂胀ㄔ掃^關(guān)率，提高應(yīng)試者的普通話水平。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要想順利通過這個(gè)考試，在教學(xué)中，我們有必要讓應(yīng)試者熟悉考試的整個(gè)流程和評分細(xì)則。一些考生正是因?yàn)閷τ行┛鄯猪?xiàng)目一無所知而掉以輕心，沒有進(jìn)入理想的等級。

首先，普通話水平測試不是選拔性的考試，而是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參照考試。它考查的是應(yīng)試者的語音標(biāo)準(zhǔn)程度和詞匯、語法規(guī)范程度，應(yīng)試者在測試中朗讀有沒有感情，口才好不好，不是它所關(guān)心的。應(yīng)試者在了解了普通話測試的內(nèi)容和流程之后，對評分細(xì)則有所了解，以便有針對性地備考。

比如，第一題讀單音節(jié)字詞部分，每一個(gè)聲母、韻母、聲調(diào)基本上是平均分配；第二題的輕聲詞一般都不會(huì)少于2個(gè)，也不會(huì)多于5個(gè)；第三題朗讀短文部分除了錯(cuò)漏要扣分外，聲韻缺陷和語調(diào)偏誤也是重要的扣分項(xiàng)目，第四題說話的語音面貌在這一題的得分中起關(guān)鍵作用。還要了解常見的系統(tǒng)性的聲韻錯(cuò)誤或缺陷有哪些，語調(diào)偏誤具體有哪些表現(xiàn)形式。在實(shí)際測試中，要想進(jìn)入一級乙等，只允許有一類聲韻缺陷，而且部分能夠區(qū)分，聲韻缺陷和語調(diào)偏誤的失分一般為0.5分；二級甲等的普通話腔調(diào)一定要好，聲韻缺陷和語調(diào)偏誤的失分一般不超過1分，系統(tǒng)性的語音錯(cuò)誤或缺陷有些是可以區(qū)分的；二級乙等則是普通話腔調(diào)不好，方言色彩比較明顯，系統(tǒng)性的語音錯(cuò)誤不能區(qū)分。再如回讀問題，前兩題讀錯(cuò)了可以改讀，以第二次讀音為準(zhǔn)，隔詞語改讀無效。朗讀測試回讀還要視程度輕重扣分，命題說話發(fā)錯(cuò)音也不必改正。

應(yīng)試者在對該考試有了充分的認(rèn)識之后，就要沉下心來，努力備考。不僅需要下苦功夫，穩(wěn)打穩(wěn)扎，盡量克服方言的語音色彩，還要學(xué)會(huì)下巧功夫，方能達(dá)到事半功倍的效果。

一、巧記巧練，做好充分的考前準(zhǔn)備。

在測試中，應(yīng)試者的有些語音錯(cuò)誤或缺陷是因不知道應(yīng)該讀哪個(gè)音而導(dǎo)致的，有些是知道讀哪個(gè)音但不會(huì)發(fā)或誤讀導(dǎo)致的。在考前準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)試者首先要做的是熟悉常用字表、難讀易錯(cuò)的字表、常用多音字表、必讀輕聲詞語表，確保在測試中出現(xiàn)的語音錯(cuò)誤、缺陷不是因?yàn)樽约翰徽J(rèn)識字而造成的。應(yīng)試者或多或少都有一些系統(tǒng)性的語音錯(cuò)誤、缺陷，如平翹舌、鼻邊音、前后鼻音不分等，要巧妙記憶，即利用形聲字的聲旁、普通話的聲韻配合規(guī)律等記住代表字，記少不記多。對60篇朗讀作品中出現(xiàn)的難字、難句要格外注意，“啊”的音變規(guī)律要記住而且會(huì)運(yùn)用。

前三項(xiàng)的考試內(nèi)容是書上有的，應(yīng)試者完全可以準(zhǔn)備，但第四題說話項(xiàng)只有40個(gè)說話題目，沒有文本可依，難度相對要大一些，但也不是無法準(zhǔn)備。很多應(yīng)試者平時(shí)內(nèi)向，思路不清晰，表達(dá)不流暢，命題說話說滿3分鐘對他們來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)；這些應(yīng)試者可以首先將40個(gè)說話題目加以歸類，有些題目可以合并或有可以互用的素材，比如“我的朋友”和“我尊敬的人”等，靈活變通。接下來就是列好提綱，思考如果不滿3分鐘則該怎么補(bǔ)充，然后自己掐時(shí)間練習(xí)。應(yīng)試者還要注意盡量繞開自己的難點(diǎn)音，換一個(gè)字或詞語，以免暴露更多的方言。在教學(xué)中我們可以告訴他們一些備考的方法，比如說話要口語化，口頭禪要盡量避免，不能出現(xiàn)方言詞匯或語法，少用不規(guī)范的、表述有語病的時(shí)髦語和網(wǎng)絡(luò)語；無話可說或說不到3分鐘可以多舉事例，盡量舉自己熟悉的例子，只要不是跑題測試員則一般可以容忍。

有些地方已經(jīng)推行了“機(jī)測”，這給應(yīng)試者帶來了更多的問題。應(yīng)試者可以上機(jī)模擬考試，熟悉考試流程及相關(guān)操作、注意事項(xiàng)，適應(yīng)這種測試方式。由于“說話”項(xiàng)分值占了40%，無人監(jiān)測更容易出現(xiàn)大量的無效語料、讀稿、離題現(xiàn)象等，所以這一項(xiàng)的培訓(xùn)尤為關(guān)鍵。教學(xué)時(shí)要讓應(yīng)試人詳細(xì)了解“說話”項(xiàng)的評分細(xì)則，尤其是機(jī)測“說話”項(xiàng)的補(bǔ)充條例，告訴他們不應(yīng)該“說什么”，哪些現(xiàn)象不應(yīng)該出現(xiàn)，等等。

此外，應(yīng)試者還應(yīng)增強(qiáng)規(guī)范意識。普通話水平測試的“水平”主要表現(xiàn)在規(guī)范性上。測試評分中對發(fā)音“正確”確定了兩個(gè)對立面，語音錯(cuò)誤和語音缺陷。測試中，對這些發(fā)音錯(cuò)誤和發(fā)音缺陷的情況，應(yīng)試者要保持高度的警惕。

二、掌握科學(xué)的發(fā)音方法，提高發(fā)音質(zhì)量。

在教學(xué)和測試中我們不難發(fā)現(xiàn)，發(fā)音部位和發(fā)音方法即使有一點(diǎn)兒不到位，發(fā)出來的音就有些別扭。也就是說，要想發(fā)音準(zhǔn)確，就要找準(zhǔn)發(fā)音部位，發(fā)音方法要正確，二者缺一不可。在教學(xué)中，我們對一些有共性的語音錯(cuò)誤或缺陷可以集體糾正，強(qiáng)化練習(xí)。教師對理論的講解要準(zhǔn)確無誤，講解一些較難理解的術(shù)語要通俗易懂。

比如上聲發(fā)音像陽平的問題，教師要指出上聲的特征是“低”，先降的部分調(diào)值是21，是低降。低降后緩緩上升，不要升得太高，在4度的地方停下來。切記是緩升，第三聲的音長應(yīng)該是最長的。所以，練第三聲時(shí)采用“慢轉(zhuǎn)彎”的方法引導(dǎo)學(xué)生效果比較好。對前后鼻音不分的問題，首先要讓學(xué)生了解，舌尖往前、抵住上齒齦發(fā)出的是前鼻韻母，而舌面后部抬起，向后抵住軟腭的是后鼻韻母。如果學(xué)生還是較難理解，就可以用an帶出en、in，因?yàn)閍n多數(shù)人可以發(fā)對，先發(fā)an體會(huì)一下舌尖最后歸在上齒齦這個(gè)動(dòng)作，再發(fā)en、in就有參照了。同樣的，后鼻音發(fā)不好，可以用ang帶出eng、ing。再如鼻、邊音的問題關(guān)鍵是控制軟腭的升降，而“軟腭”在哪里、該怎樣控制一直是難點(diǎn)。h的發(fā)音部位是舌根和軟腭，發(fā)h就可以找到軟腭的部位了。有些人的方言里沒有鼻音，可以用m的發(fā)音體會(huì)發(fā)n時(shí)鼻腔的感覺。還有就是如果這類音里有一個(gè)音可以發(fā)對，就可以發(fā)這個(gè)音體會(huì)n、l的發(fā)音過程，推廣開來，掌握發(fā)音方法。

特別要指出的是，在教學(xué)和測試中可以發(fā)現(xiàn)，平、翹舌音發(fā)不好的人往往前、后鼻音也會(huì)錯(cuò)。平、翹舌音發(fā)音部位的關(guān)鍵是找準(zhǔn)上齒背和硬腭前的具置。d、t大家都會(huì)發(fā)，d、t的發(fā)音部位在上齒齦，而上齒齦與上齒背非常近。關(guān)于硬腭前，我們可以先發(fā)z，舌頭一直往后走，發(fā)z發(fā)不出來的地方就是發(fā)zh、ch、sh的部位。還可以根據(jù)發(fā)音原理，遵循發(fā)音省力原則，平舌音z、c、s搭配前鼻音的韻母，翹舌音zh、ch、sh搭配后鼻音的韻母，先練好這樣的音節(jié)，再擴(kuò)展到其他音節(jié)。

一句話，吐字歸音到位，包括發(fā)音部位準(zhǔn)確、開口度大小、唇形圓展、發(fā)音的動(dòng)程都要到位，發(fā)音才清晰飽滿。

三、盡量克服系統(tǒng)性的語音缺陷，改善語音面貌。

普通話測試是定性與定量結(jié)合的測試，特別是在還沒有開展“機(jī)測”的地區(qū)，在整個(gè)測試中暴露的系統(tǒng)性的語音錯(cuò)誤或缺陷類型有多少、是否能夠部分區(qū)別，對應(yīng)試者被定為哪一個(gè)等級來說至關(guān)重要。應(yīng)試者來自不同的方言區(qū)，每個(gè)人的情況又不一樣，學(xué)習(xí)普通話各有自己的難點(diǎn)，因此，學(xué)習(xí)普通話要有針對性。應(yīng)試者應(yīng)該對自己的普通話水平有較清楚的認(rèn)識，知道自己說的普通話和普通話有哪些差異，在發(fā)音上自己有哪些問題，進(jìn)而針對聲、韻、調(diào)重難點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)強(qiáng)化訓(xùn)練。比如湖北人在鼻邊音、平翹舌音、前后鼻韻尾等語音上容易出錯(cuò)，應(yīng)反復(fù)訓(xùn)練，克服方音。尤其要背誦一些常用字音，提高敏感度。

在長期的教學(xué)和測試實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)在語流當(dāng)中更容易出錯(cuò)，因此，應(yīng)試者應(yīng)該重點(diǎn)準(zhǔn)備第三題和第四題，包括了解這兩項(xiàng)的評分細(xì)則。第三題的聲韻缺陷和語調(diào)偏誤是測試的重點(diǎn)，聲韻缺陷的系統(tǒng)性是指某類聲母或韻母出現(xiàn)至少5次以上；語調(diào)偏誤的表現(xiàn)形式較多，包括語速的快慢、聲調(diào)的系統(tǒng)性缺陷、輕重音格式、語句的音高變化失當(dāng)、語氣詞的方言痕跡，等等。第四題說話的錯(cuò)誤個(gè)數(shù)和語音面貌是考察的重點(diǎn)。了解了評分細(xì)則以后，應(yīng)試者可以針對自己的系統(tǒng)性語音問題，強(qiáng)化在語流中的訓(xùn)練，盡量減少系統(tǒng)性語音錯(cuò)誤或缺陷的種類，從而使自己的語音面貌盡量向普通話靠攏。

簡而言之，掌握科學(xué)的發(fā)音部位和發(fā)音方法，吐字歸音到位，充分做好測試前的準(zhǔn)備工作，是提高普通話測試成績的重要保證。此外，說普通話，貴在平時(shí)。長期堅(jiān)持聽和說普通話，形成普通話的語感，保持普通話的腔調(diào)，才能說好普通話。目前，在普通話教學(xué)和測試方面的研究較多，但真正能夠指導(dǎo)教學(xué)和測試實(shí)踐的不多。以上是我在普通話教學(xué)和測試的經(jīng)歷，根據(jù)在普通話水平測試中出現(xiàn)的常見問題所做的一些思考，有待進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn)：

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［2］高群.機(jī)測背景下的高師普通話教學(xué)與培訓(xùn)研究.阜陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，（2）.

［3］劉紅松.“機(jī)測”普通話“說話”一項(xiàng)的分析與對策研究.淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（6）.

篇3

【關(guān)鍵詞】 普通話水平測試；遠(yuǎn)程呼叫；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持；計(jì)算機(jī)自適應(yīng)性考試

【中圖分類號】 G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2013）11—0074—06

一、引言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域都在探索如何利用信息技術(shù)解決所面臨的問題，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。語言測試也不例外。從20世紀(jì)60年代開始，就使用計(jì)算機(jī)對大規(guī)模測試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、保存測試題庫和提供測試結(jié)果報(bào)告。80年代以后，傳統(tǒng)的基于紙筆的語言測試（Paper-and-Pencil Based Language Testing， PBLT）逐步發(fā)展為基于計(jì)算機(jī)的語言測試，并向基于網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化自適應(yīng)性語言測試（Web-Based Individualized Self Adaptive Language Testing）邁進(jìn)[1]。美國教育考試服務(wù)中心（Educational Testing Service， ETS）于2005年正式推出了網(wǎng)絡(luò)版托福（Test of English as a Foreign Language， TOEFL）測量模式TOEFL iBT[2]；全國大學(xué)英語考試（College English Test， CET，下文采用“大學(xué)英語四、六級考試”）委員會(huì)也從2008年開始了多次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)考試的實(shí)驗(yàn)研究，為全面實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程化、網(wǎng)絡(luò)化和自適應(yīng)性考試模式奠定了基礎(chǔ)。針對計(jì)算機(jī)自適應(yīng)性語言測試的理論和實(shí)踐問題正在成為遠(yuǎn)程教育測量模式研究的熱點(diǎn)[3]。

普通話水平測試（Putonghua Shuiping Ceshi， PSC）作為我國唯一一項(xiàng)面向漢語母語人的口語測試，也必然順應(yīng)時(shí)代的需要，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)管理、測試、培訓(xùn)和研究的現(xiàn)代化。但尚存在一些值得深入研究的問題。

二、普通話水平測試的特點(diǎn)

及其面臨的主要問題

作為語言測試的一種，普通話水平測試具有語言測試的共同屬性，但其自身存在著一定的獨(dú)特性，需要探求獨(dú)特的問題解決方案。

1. 高測試級別及其帶來的高風(fēng)險(xiǎn)問題

《中華人民共和國國家通用語言文字法》明確規(guī)定：“凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應(yīng)當(dāng)具備說普通話的能力。以普通話作為工作語言的播音員、節(jié)目主持人和影視話劇演員、教師、國家機(jī)關(guān)工作人員的普通話水平，應(yīng)當(dāng)分別達(dá)到國家規(guī)定的等級標(biāo)準(zhǔn)；對尚未達(dá)到國家規(guī)定的普通話等級標(biāo)準(zhǔn)的，分別情況進(jìn)行培訓(xùn)?！边@為普通話水平測試奠定了法治基礎(chǔ)，也確立了普通話水平測試的高級別特性?，F(xiàn)任教育部語言文字應(yīng)用管理司司長姚喜雙指出，“普通話水平測試不是一般的學(xué)術(shù)性測試，不是可有可無的，而是關(guān)系到推普大業(yè)的一項(xiàng)測試”[4]。從社會(huì)維度來看，“當(dāng)一項(xiàng)考試的結(jié)果用于考試以外的目的時(shí)，該考試結(jié)果（分?jǐn)?shù)或證書）就獲得了社會(huì)權(quán)重，這項(xiàng)考試就變成了高風(fēng)險(xiǎn)考試”[5]。

2. 大規(guī)模測試及其帶來的高資源配置問題

普通話水平測試等級證書已經(jīng)成為我國教師、播音員、主持人、影視從業(yè)人員、公務(wù)員等行業(yè)的準(zhǔn)入條件；香港的招聘廣告也有60-70%會(huì)提出對普通話水平的要求[6]。這些因素推動(dòng)普通話水平測試的規(guī)模不斷擴(kuò)大。自1995年實(shí)施以來，全國已有約4000萬人次參加了普通話水平測試，近幾年的年測試量保持在300萬人次左右。與托福（TOEFL）、雅思（IELTS）等大規(guī)模語言測試相比，普通話水平測試已經(jīng)是不折不扣的大規(guī)模語言測試。為滿足應(yīng)試需要和保證評測的信度，國家及各省級普通話培訓(xùn)測試機(jī)構(gòu)已經(jīng)培訓(xùn)了5萬余名測試員。但是，不管這支測試員隊(duì)伍如何勤勉敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，遠(yuǎn)距離、長時(shí)間的人員調(diào)配對測試組織方來說仍然是一個(gè)難題。

3. 純口語測試及其帶來的實(shí)施困難問題

托福（TOEFL）、雅思（IELTS）和大學(xué)英語四、六級考試（CET-4，CET-6）等語言測試，無論是從作答內(nèi)容還是作答方式來看，都以筆試為主，形成了一套較為完整的理論系統(tǒng)和測試方法，而且相互之間參考價(jià)值很高。普通話水平測試與這些測試的主要區(qū)別在于它是完全的口語測試，對測試成績的評判主要取決于測試者對應(yīng)試者發(fā)出的語音信號及其表達(dá)的內(nèi)容信息的評價(jià)[7]。普通話水平測試完全口試的測試形式使得成績的評判常常面臨準(zhǔn)確性的挑戰(zhàn)。

雖然有研究者指出，口語測試的重要性體現(xiàn)在對被試口語交際能力的評價(jià)上，通常認(rèn)為面試型口語考試（Oral Proficiency Interview， OPI）是最具真實(shí)性的口語考試方式[8]，但是，由于是一種主觀性的語言測試，許多教師和測試專家都承認(rèn)口語測試很難做到客觀公正，其信度往往較低[9]。菲利普·利文斯（Filip Lievens）指出，對被試口語水平的最終評價(jià)始終無法擺脫評分員主觀判斷誤差的影響[10]。

另外，純口語形式一般采用人工測試，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，增加了人力財(cái)力投入。根據(jù)趙昌漢對大學(xué)英語四、六級考試中面對面口語測試實(shí)考情況的調(diào)查，兩名測試員在每天工作8小時(shí)的情況下最多能測試64名考生；雅思口語考試的面試員每人每天最多只能測試16人[11]。同樣，在普通話水平測試的考場，兩名測試員一天的測試量也只能是15-20人，否則就很難保證質(zhì)量。而且，測試員的動(dòng)作、表情、語氣語調(diào)、施測態(tài)度和綜合印象等，都是應(yīng)試者產(chǎn)生焦慮情緒的影響因素，都會(huì)影響應(yīng)試者測試水平的發(fā)揮[12]。

三、利用信息技術(shù)改進(jìn)普通話

水平測試的可能性

普通話水平測試是在現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大規(guī)模計(jì)算機(jī)語言測試學(xué)科發(fā)展背景下醞釀、誕生和發(fā)展起來的，其信息化建設(shè)受到高度重視和不斷加強(qiáng)。

2004年9月，普通話水平測試國家題庫系統(tǒng)通過鑒定；2005年8月，國家普通話水平測試管理信息系統(tǒng)上線，逐步實(shí)現(xiàn)了信息管理的遠(yuǎn)程化、自動(dòng)化和無紙化。目前采用的 “普通話水平智能測試系統(tǒng)”，以《普通話水平測試大綱》（以下簡稱“《大綱》”）為基礎(chǔ)，可準(zhǔn)確地對“命題說話”之外的所有測試題型實(shí)現(xiàn)自動(dòng)評測，并可以自動(dòng)檢測發(fā)音者存在的語音錯(cuò)誤和缺陷，對使用者高效提升普通話口語水平具有積極的指導(dǎo)意義[13]。據(jù)報(bào)告，2007年開展“普通話水平智能測試系統(tǒng)”試點(diǎn)當(dāng)年，就有27萬人參加了計(jì)算機(jī)輔助測試；截止到2011年年底，全國累計(jì)參加計(jì)算機(jī)輔助測試的考生總數(shù)達(dá)到589萬人次。計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)的應(yīng)用，一定程度上緩解了人工測試所面臨的問題，主要體現(xiàn)在：

1. 規(guī)范了測試程序，體現(xiàn)了國家級測試的客觀公正性

與人工測試相比，“機(jī)測”優(yōu)化了測試手段，規(guī)范了測試程序，統(tǒng)一了測試標(biāo)準(zhǔn)，降低了測試成本，提高了測試效率，體現(xiàn)了國家級測試的客觀性和公平性[14]。試點(diǎn)單位也普遍認(rèn)可計(jì)算機(jī)輔助測試具有“測試效率高、組織難度降低、管理更加規(guī)范、客觀性強(qiáng)、公平公正”等優(yōu)點(diǎn)[15]。

2. 避免了測試員在場引發(fā)的心理壓力

對使用Skype網(wǎng)絡(luò)語音電話進(jìn)行英語口語測試的實(shí)證研究表明：考生對遠(yuǎn)程口語測試表現(xiàn)出很高的積極性，在“語言輸出的真實(shí)性”、“內(nèi)容效度”和“焦慮程度”等方面，普遍認(rèn)為遠(yuǎn)程條件下的表現(xiàn)更令人滿意[16]。實(shí)施基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試，也可以有效緩解應(yīng)試人員面對面測試時(shí)的心理壓力。

3. 緩解了大規(guī)模測試的資源配置問題

普通話水平智能測試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對前三項(xiàng)測試內(nèi)容的自動(dòng)評分，應(yīng)試人完成測試后立即生成評分結(jié)果，測試員只需要對第四項(xiàng)進(jìn)行評測，該項(xiàng)內(nèi)容測試時(shí)間為3分鐘，大大提高了整體評測效率。有的測試站一天可以完成幾百人次的測試，這是人工測試難以實(shí)現(xiàn)的。

四、網(wǎng)絡(luò)化普通話水平測試的

主要問題及其改進(jìn)策略

計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)的實(shí)施，一定程度上解決了考試的客觀性，緩解了應(yīng)試者的心理壓力，節(jié)約了大量人力物力資源的投入。但是，有研究者認(rèn)為，該系統(tǒng)能夠解決的問題有限，其準(zhǔn)確性與可操作性有待于進(jìn)一步提高[17]。普通話水平智能測試系統(tǒng)將前三項(xiàng)作為整體進(jìn)行匯總的綜合評分方式，會(huì)使第一項(xiàng)“讀單音節(jié)字詞”和第二項(xiàng)“讀多音節(jié)詞匯”的測試意義不明顯。有研究者指出，該系統(tǒng)對高分段（如一級甲等）以及低分段（如三級乙等）甚至以下的成績判定和人工測試的誤差較大[18]。鑒于此，本研究提出如下改進(jìn)策略：

（一）利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改進(jìn)普通話水平測試的施測和評分方式

《大綱》規(guī)定，計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試中采用的是四種題型[19]：①讀單音節(jié)字詞（不含輕聲、兒化音節(jié)），測查應(yīng)試人聲母、韻母、聲調(diào)讀音的標(biāo)準(zhǔn)程度；②讀多音節(jié)詞語，測查應(yīng)試人聲母、韻母、聲調(diào)和變調(diào)、輕聲、兒化讀音的標(biāo)準(zhǔn)程度；③朗讀短文，測查應(yīng)試人使用普通話朗讀書面作品的水平，在測查聲母、韻母、聲調(diào)讀音標(biāo)準(zhǔn)程度的同時(shí)，重點(diǎn)測查連續(xù)音變、停連、語調(diào)以及流暢程度；④命題說話，測查應(yīng)試人在無文字憑借的情況下說普通話的水平，重點(diǎn)測查語音標(biāo)準(zhǔn)程度、詞匯語法規(guī)范程度和自然流暢程度。

按《大綱》的設(shè)計(jì)，每種題型有著不同的目的，也有著不同的評分標(biāo)準(zhǔn)，人工測試時(shí)會(huì)分別給出每一種題型的成績，從中能夠清晰地分析應(yīng)試人在各個(gè)題型上的表現(xiàn)。而當(dāng)前的普通話水平智能測試系統(tǒng)，將前三項(xiàng)作為整體進(jìn)行綜合評分，體現(xiàn)不出《大綱》的設(shè)計(jì)精神，給應(yīng)試人的反饋信息不夠充分和具體。

1. 合理利用技術(shù)，改善第一、二項(xiàng)測試內(nèi)容的呈現(xiàn)方式

從第一項(xiàng)“讀單音節(jié)字詞”和第二項(xiàng)“讀多音節(jié)詞語”的試題呈現(xiàn)方式來看，當(dāng)前的普通話水平智能測試系統(tǒng)只是“人測”的“平移”（如圖1所示）。

雖然采取分色的方式提示不同的文字行，但對有些人來說，“由于不習(xí)慣前兩題計(jì)算機(jī)視頻顯示的藍(lán)黑相間字體，導(dǎo)致應(yīng)試者漏字、漏行現(xiàn)象存在”[20]。要避免這些情況，應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到屏幕閱讀與書籍閱讀的區(qū)別。

（1）依靠詳細(xì)的受試者分析，提供友好的用戶界面

以現(xiàn)有的呈現(xiàn)方式，就是在平時(shí)也難免出現(xiàn)“漏字”、“串行”現(xiàn)象，更何況是在參加具有“高風(fēng)險(xiǎn)”性質(zhì)的國家級考試現(xiàn)場。而右下角的“下一題”按鈕，不管在什么情況下，只要點(diǎn)擊，都會(huì)自動(dòng)結(jié)束當(dāng)前題目的測試，直接進(jìn)入“下一題”。如果應(yīng)試者在考試過程中出現(xiàn)誤操作，除了取得低等級或不合格之外，“重考”往往是唯一的結(jié)局。作為一套高質(zhì)量的系統(tǒng)，除了要提供必備的功能（如這里的試題呈現(xiàn)、時(shí)間提醒、音量提示等）之外，還應(yīng)該考慮到以什么樣的方式避免用戶出現(xiàn)誤操作，以及在出現(xiàn)誤操作時(shí)的急救措施。

（2）發(fā)揮技術(shù)支持能力，提高測試目的的契合度

以第一項(xiàng)“讀單音節(jié)字詞”為例，試卷的編排有一定的規(guī)定性，在順序上，音節(jié)的排列要避免同一測試要素連續(xù)出現(xiàn)，以此來考查應(yīng)試人對普通話音節(jié)的聲母、韻母、聲調(diào)等要素的掌握情況。人工施測時(shí)，如果出現(xiàn)不按順序朗讀的情況，測試員會(huì)進(jìn)行干預(yù)。在機(jī)輔測試中沒有測試員干預(yù)，應(yīng)試人的隨意朗讀就違背了試題的設(shè)計(jì)理念。另外，對讀錯(cuò)但沒有讀出下一個(gè)字詞前以第2次讀音為準(zhǔn)的規(guī)則、字詞讀音缺陷和錯(cuò)誤的扣分規(guī)則，測試軟件不能詳細(xì)反映出來[21]。如果不以“屏”為單位來呈現(xiàn)試題，就可以擺脫這樣的“順序”關(guān)系依賴，準(zhǔn)確地建立試題與應(yīng)答之間的映射關(guān)系，不僅提高了評測的信度，對于測試題目的重現(xiàn)和結(jié)果的復(fù)審，也提供了基礎(chǔ)和便利。

（3）合理規(guī)劃各測試項(xiàng)的原子單位，提高真正意義上的自動(dòng)化

當(dāng)前系統(tǒng)采用的是固定的試卷組合方式，使得試卷的曝光率很高。以河北省為例，目前采用的是十套試題，經(jīng)過幾年的測試，所有內(nèi)容已成為公開的秘密。有研究者建議，題庫內(nèi)的單音節(jié)字詞、雙音節(jié)詞語、短文及說話題目應(yīng)各有足夠數(shù)量，每一套試題的形成應(yīng)由題庫內(nèi)不同類型的題隨機(jī)搭配組成[22]。這種在四項(xiàng)測試類別之間進(jìn)行隨機(jī)搭配的方式，在一定程度上降低了試卷的曝光率，但效果有限。要實(shí)現(xiàn)目前主流的計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測試，尚需時(shí)日。

其他單位研發(fā)過的“計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試評分系統(tǒng)”，以實(shí)驗(yàn)語音學(xué)和計(jì)算機(jī)語音信息處理為基礎(chǔ)，建立了集圖形、音頻、文字為一體的“普通話水平測試各等級標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫”，通過不同等級樣本音波圖、語圖、音高圖、音強(qiáng)圖、audio音頻的對比，客觀地展現(xiàn)出普通話水平測試不同等級的語言面貌和各種數(shù)據(jù)，為《普通話水平測試等級標(biāo)準(zhǔn)》提供言語聲學(xué)的數(shù)據(jù)支持[23]，是一種有效的探索。

2. 嘗試引入遠(yuǎn)程服務(wù)呼叫改善第三、四項(xiàng)測試內(nèi)容的實(shí)施方式

現(xiàn)有普通話水平智能測試系統(tǒng)對第三項(xiàng)“朗讀短文”采取了全面的自動(dòng)評判，而作為分值最重的“命題說話”，則是唯一還在采用人工評分的測試項(xiàng)目。有研究者指出，朗讀中根據(jù)回讀次數(shù)扣分，增、漏、錯(cuò)讀字音每一個(gè)音節(jié)0.1分的扣分要求，朗讀中自然流暢，語調(diào)偏誤等重點(diǎn)考查項(xiàng)目上的評分細(xì)則，測試軟件不能詳細(xì)反映出來[24]?？谡Z交際中的說話和書面交際中的寫作都很難采用純客觀題的形式加以考查，對這類綜合性主觀題進(jìn)行計(jì)算機(jī)自動(dòng)評分是個(gè)難題。計(jì)算機(jī)口語考試（Computerized Oral Proficiency Interview， COPI）是以犧牲部分交際真實(shí)性為代價(jià)來提高測試的可行性與評分的可靠性的[25]。Versant英語口語測試（The Versant English Test）號稱“世界上第一個(gè)使用語音識別和處理技術(shù)的全自動(dòng)口語考試”，能對跟讀單詞的準(zhǔn)確性、發(fā)音、朗讀流暢性進(jìn)行評分，全球多個(gè)學(xué)術(shù)、商業(yè)和政府組織都用來對求職者、雇員、學(xué)生或國際助教的英語口語能力進(jìn)行評估。但研究表明，Versant英語口語測試的六類試題中，能夠考查到語篇運(yùn)用能力的復(fù)述故事和開放問答題并不參與評分，但考生的作答會(huì)被保留下來“供相關(guān)授權(quán)人員審核”[26]。為盡量保證測試評分的準(zhǔn)確性和一致性，托福目前采用人工評分和自動(dòng)評分相結(jié)合的辦法，人工評分主要評測作文的內(nèi)容和意義，自動(dòng)評分主要對語言特征進(jìn)行評分[27]?？梢姡瑢ν粶y試內(nèi)容采用人工評分和自動(dòng)評分相結(jié)合的方法，得到較廣泛的認(rèn)可。因此，本文提出對第三項(xiàng)“朗讀短文”采用自動(dòng)評分和遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)人工評分相結(jié)合的辦法，而對第四項(xiàng)“命題說話”采用遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)人工評分的辦法，這需要通過遠(yuǎn)程呼叫中心服務(wù)的形式來實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)前，在遠(yuǎn)程教育中，已經(jīng)采用并在不斷強(qiáng)化呼叫中心式（Call Center）的實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)支持服務(wù)功能，它所提供的服務(wù)主要包括：將Web服務(wù)系統(tǒng)和語音服務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，提供教學(xué)信息和資源的全方位教學(xué)服務(wù)；建立基于互聯(lián)網(wǎng)的CC，提供教與學(xué)雙向交互服務(wù)，如文本交談、語音電話、網(wǎng)上協(xié)作等；利用遠(yuǎn)程坐席服務(wù)建立專家答疑系統(tǒng)等[28]。

借鑒這一研究成果，本文對現(xiàn)有省中心拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，將連接測試員的評測機(jī)（目前只用來調(diào)取第四項(xiàng)“命題說話”的考試錄音，并進(jìn)行評測），改為基于遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)呼叫的“普通話水平測試呼叫中心”，其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖2所示：

其業(yè)務(wù)流程相應(yīng)的更改如下：

① 當(dāng)考生開始應(yīng)答第三、四題時(shí)，通過呼叫中心與在線的測試員發(fā)出服務(wù)請求；

② 測試員接受測試任務(wù)后，建立單向語音連接，并在測試員端啟動(dòng)相應(yīng)的評分系統(tǒng)；

③ 考生回答完該測試題目后，測試員回傳其評分?jǐn)?shù)據(jù)，斷開本次呼叫連接；

④ 管理系統(tǒng)獲取各測試員（2-3位）對該考生本次測試的成績，進(jìn)行評分匯總，生成結(jié)果報(bào)告；

⑤ 考試結(jié)束。

引入遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)在線測試服務(wù)有著重要的意義。首先，對于第三項(xiàng)“朗讀短文”，可以改善當(dāng)前采用完全自動(dòng)評分帶來的不確定性；其次，實(shí)現(xiàn)了對第四項(xiàng)“命題說話”的實(shí)時(shí)測試，使得考生在測試結(jié)束后幾分鐘之內(nèi)就可以得到最終結(jié)果，進(jìn)一步提高反饋效果；再次，實(shí)現(xiàn)測試員的遠(yuǎn)程接入，減少測試員的遠(yuǎn)距離移動(dòng)，提高了靈活性；最后，可以實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)測試員的整體調(diào)配。

（二）基于網(wǎng)絡(luò)的普通話水平測試系統(tǒng)應(yīng)該為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)支持服務(wù)

語言測試與語言教學(xué)密不可分，測試的終極目的是促進(jìn)學(xué)習(xí)，開展普通話水平測試的目的就是為了“以測促訓(xùn)”，促進(jìn)普通話的普及和水平的提高。信息技術(shù)作為影響學(xué)生學(xué)習(xí)的重要因素，以一種具有時(shí)代特征的物化文明為實(shí)體而“無縫嵌入”現(xiàn)代學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，是人類技術(shù)的外在表現(xiàn)，使現(xiàn)代學(xué)習(xí)的外在表現(xiàn)形態(tài)發(fā)生了不同以往的變化[29]。基于網(wǎng)絡(luò)的普通話水平測試系統(tǒng)本身應(yīng)該為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)支持服務(wù)。通過參加測試，讓學(xué)習(xí)者得到反饋信息，從而發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地改進(jìn)學(xué)習(xí)。在國外的第二語言測試領(lǐng)域，以歐洲語言共同框架（the Common European Framework of Reference， CEFR）為基礎(chǔ)開發(fā)的、由計(jì)算機(jī)傳輸?shù)拇笠?guī)模自我評估和診斷性測試系統(tǒng)（DIALANG），能為語言學(xué)習(xí)者提供歐盟39種語言學(xué)習(xí)的自我評估和診斷結(jié)果[30]。目前的普通話水平智能測試系統(tǒng)只能提供針對前三項(xiàng)總體的得分評測，沒有細(xì)化到各測試項(xiàng)，關(guān)于語調(diào)和流暢程度等要素的評測也是缺失的，對應(yīng)試人準(zhǔn)備下一次測試和真正改善學(xué)習(xí)情況來說，這些信息就顯得非常有限了。利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與人工測試相似的分離式評分，對各個(gè)項(xiàng)目分別評分，這樣的結(jié)果能夠反映應(yīng)試人究竟在哪些評分項(xiàng)目上存在不足。如果應(yīng)試人在參加完測試之后不僅拿到等級證書，還能拿到一份診斷說明，接下去的學(xué)習(xí)就有了更明確的方向，對學(xué)習(xí)者來說真是功莫大焉。因此，計(jì)算機(jī)輔助測試帶來的改變不僅是測試手段的現(xiàn)代化，還包括對語言能力的認(rèn)識和學(xué)習(xí)普通話的方式的改變。

五、結(jié)語

在第二屆全國普通話水平測試學(xué)術(shù)研討會(huì)上，時(shí)任教育部語言文字信息管理司司長的李宇明教授曾描繪了普通話培訓(xùn)測試現(xiàn)代化建設(shè)的藍(lán)圖，“普通話培訓(xùn)測試手段的現(xiàn)代化，就是利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)的現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備，使普通話培訓(xùn)測試工作從管理、測試、培訓(xùn)到研究都實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”[31]。前兩個(gè)方面已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，多媒體的遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程還主要是自發(fā)的探索和小范圍的應(yīng)用，利用計(jì)算機(jī)建立關(guān)于普通話培訓(xùn)測試的知識庫和用于普通話培訓(xùn)測試研究的語音數(shù)據(jù)庫，以及對這些數(shù)據(jù)庫的開發(fā)利用等，更是有待加緊進(jìn)行。本文針對現(xiàn)有普通話水平測試系統(tǒng)對第一、二項(xiàng)內(nèi)容呈現(xiàn)方式的改善，對前三項(xiàng)采取綜合評分所導(dǎo)致的準(zhǔn)確度問題，提供了解決思路。以“字”、“詞語”為單位，更有利于不斷積累數(shù)據(jù)，為后續(xù)研究提供數(shù)據(jù)支持。就可否精簡現(xiàn)有測試內(nèi)容，以縮短測試時(shí)間、降低測試成本，以及能否只采用必要的測試內(nèi)容對應(yīng)試人的普通話標(biāo)準(zhǔn)程度和規(guī)范程度做出準(zhǔn)確的評測等問題，已經(jīng)催生了計(jì)算機(jī)自適應(yīng)性測試（Computer Adaptive Testing， CAT）這種形式。但是，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測試系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)性測試尚有很遠(yuǎn)的路要走。

本研究提出的改進(jìn)策略，也存在著一些不足，也可能引發(fā)相應(yīng)的問題。

1. 對以字、詞為單位進(jìn)行屏幕呈現(xiàn)，上百個(gè)字、詞，其操作所需的時(shí)間、可能引發(fā)的誤操作等，目前還沒有進(jìn)行大規(guī)模的試驗(yàn)研究；是否具備與印刷版測試材料具備同等的效度等問題也需要進(jìn)一步開展研究。

2. 引入遠(yuǎn)程呼叫服務(wù)后，如何實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)測試員的資源配置，使之公平地服務(wù)于普通話水平測試業(yè)務(wù)，如何公平地對其進(jìn)行評價(jià)，需要一整套改革方案。

3. 采用人工評分和自動(dòng)評分相結(jié)合的辦法，并沒有改變“命題說話”項(xiàng)人工評分的現(xiàn)狀，如何部分地實(shí)現(xiàn)“命題說話”項(xiàng)的自動(dòng)評測，非常值得探討。

4. 提供的改進(jìn)策略，基本上還是以測試站、測試中心為基礎(chǔ)施測的，尚不能實(shí)現(xiàn)“時(shí)時(shí)、處處”的網(wǎng)絡(luò)語言測試服務(wù)。尤其是對高風(fēng)險(xiǎn)、高級別的測試而言，遠(yuǎn)程呼叫服務(wù)為實(shí)現(xiàn)“時(shí)時(shí)、處處”的網(wǎng)絡(luò)語言測試服務(wù)，提供了基礎(chǔ)設(shè)施方面的支撐，但是，如何識別應(yīng)試者的身份、防止考試過程中的舞弊行為等，這也是目前各語言測試都采用“考場”制的原因之一，還需要進(jìn)一步探討。

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收稿日期： 2013-09-16

篇4

關(guān)鍵詞：PSC；測前培訓(xùn)；順利進(jìn)行；保障

收稿日期：2007―02― 20

作者簡介：李英姿（1972―），女，漢族，黑龍江省雙城人，哈爾濱師范 大學(xué)阿城學(xué)院中文系講師，碩士，主要從事漢語語法和普通話測試的研究。

普通話的測試工作促進(jìn)了普通話的推廣，自測試工作開展以來說普通話在社會(huì)各界引起 了極大的重視，尤其在校園特別是高校掀起了說普通話的熱潮。在普通話測試之前一般都有 一個(gè)短期培訓(xùn)，培訓(xùn)是為將要進(jìn)行的測試工作做的一個(gè)鋪墊，培訓(xùn)質(zhì)量的高低直接與測試能 否順利進(jìn)行有著密切的聯(lián)系。筆者參加了多年的測試工作，在測試過程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題即 許多應(yīng)試者的實(shí)際水平和考試成績不符。主要表現(xiàn)：

一是心理素質(zhì)不好，情緒緊張聲音顫抖，讀錯(cuò)字的情況屢有發(fā)生。

二是一些該注意的讀音沒 有注意到，如圓唇音不圓，啊的音變不會(huì)念，該變調(diào)的沒變，聲調(diào)的調(diào)值不到位……。

三是 朗讀時(shí)存在一些不必要的重復(fù)，話題說話時(shí)間不足需要測試員提示等。

四是考試程序不明確 ，該說的不說，不允許的卻出現(xiàn)了。這樣會(huì)因?yàn)闇y試各項(xiàng)環(huán)節(jié)銜接不好耽誤了考試的進(jìn)程。

究其原因以上問題和測前培訓(xùn)密切相關(guān)，據(jù)我們多年的研究表明，被測者在測前參加了 和不參加測前培訓(xùn)其測試的結(jié)果是大相徑庭的。要樹立參加測前培訓(xùn)的意識。校方組織報(bào)名 后要強(qiáng)調(diào)被測者測前一定要參加測前的培訓(xùn) ，否則會(huì)影響測試成績。在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)調(diào)用基本功過硬、有責(zé)任心的測試員擔(dān)任主講， 切實(shí)做到認(rèn)真上好每一節(jié)課使被測者能夠?qū)W有所得，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

一、參加普通話水平測試時(shí)需要注意的問題

（一）讀單音節(jié)字詞要注意音節(jié)讀音的完整和準(zhǔn)確。讀單音節(jié)字詞是PSC中的基礎(chǔ)檢測 。讀單音節(jié)字詞，就是檢測應(yīng)試對常用字詞的正確讀音，檢測每個(gè)字詞的聲韻調(diào)是否正確。 一個(gè)音節(jié)里的聲母韻母聲調(diào)是一個(gè)完整的統(tǒng)一體，任何一項(xiàng)錯(cuò)了這個(gè)音節(jié)就錯(cuò)了；如果讀得 不到位、不完整，就是缺陷。讀單音節(jié)字詞聲韻調(diào)要標(biāo)準(zhǔn)。聲母咬字要清晰準(zhǔn)確；韻母要飽 滿圓潤，單元音韻母的舌位的高低、前后、唇型的圓展要到位，復(fù)韻母和鼻韻母都要有動(dòng)程 ，要有變化；變化要自然、和諧，字尾要注意歸音到位，發(fā)出的音要圓潤。讀單音時(shí)，還應(yīng) 注意要有適度的音長，以保證聲調(diào)有一定的時(shí)值和滑動(dòng)感。讀字詞要從左至右橫讀。單音節(jié) 字詞100個(gè)，測試題一般分為10排，每排10個(gè)字。朗讀時(shí)從第一排起從左至右，不要從第一 個(gè)字起從上往下讀。豎著讀不符合一般閱讀習(xí)慣。對多音字可以選讀一音或按詞讀音。單音 節(jié)字詞中有不少多音字，朗讀時(shí)念任何一個(gè)音都是對的。比如“數(shù)”，念shù或shǔ都算對 。要注意不要將形近字誤讀，漢字的形體很多是相近或相似的，單獨(dú)認(rèn)讀稍不注意很容易讀 錯(cuò)。尤其是如果朗讀的速度過快很容易把很簡單的字也讀錯(cuò)了。所以朗讀的時(shí)候速度要適中 ，即使因一時(shí)的口誤把字讀錯(cuò)了，也可以糾正不計(jì)錯(cuò)誤。

（二）讀雙音節(jié)、讀文章要注意音 變的發(fā)音規(guī)范。音節(jié)與音節(jié)組合起來后，就會(huì)產(chǎn)生連續(xù)音變。比如上聲的變調(diào)，“一、不” 的變調(diào)，疊音形容詞的變調(diào)；輕聲、兒化、語氣詞“啊”的音變等等，在應(yīng)試時(shí)應(yīng)按照音變 規(guī)范來處理這些音變現(xiàn)象。

（三）要注意克服“語音缺陷”。語音缺陷是指一個(gè)音素的發(fā)音 位置不準(zhǔn)確或音節(jié)不完整、不完美，但還不算“錯(cuò)誤”，即不是將其發(fā)為另一音素或另一音 節(jié)。如發(fā)某聲母時(shí)發(fā)音部位過于靠前或靠后，開口呼韻母的開口度明顯不夠，復(fù)韻母的動(dòng)程 不夠，聲調(diào)調(diào)值明顯偏高或偏低等等。

（四）矯正方言語調(diào)。作為普通話規(guī)范的對象，方言 語調(diào)是指依附在語句之上的語音高低、輕重、節(jié)奏韻律的變化在語流組合中的方言語勢。如 詞或詞組的輕重格式與普通話有差異，方言語調(diào)在語句末尾的突出表現(xiàn)等等。應(yīng)試時(shí)應(yīng)注意 聲調(diào)的準(zhǔn)確、音變的規(guī)范輕重格式的習(xí)慣性以及強(qiáng)化語流、語感的自然流程。

（五）朗讀文 章時(shí)要注意適當(dāng)?shù)恼Z速和規(guī)范的停頓。語速快慢要適中。停頓不能造成對一個(gè)雙音節(jié)或多音 節(jié)詞語的肢解，不能造成對一句話、一段話的誤解，即讀破詞和讀破句的情況。

（六）應(yīng)試 人在說話測試時(shí)，首先要把握話題，圍繞話題敘述事情、評說議論、說明特征；其次，要注 意說話測試的口語化特點(diǎn)，不要像背書、朗誦、演講，重在一個(gè)“說”字；第三，說話時(shí)要 內(nèi)容連貫，語句通順，語氣自然，語流順暢；第四，說話時(shí)要避免詞匯和語法中的方言成分 。

二、在培訓(xùn)中合理安排訓(xùn)練時(shí)間，訓(xùn)練內(nèi)容

培訓(xùn)教師指導(dǎo)應(yīng)試者在培訓(xùn)中 對普通話的聲韻調(diào)和常用字詞進(jìn)行較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，但是要達(dá)到理想的水平還必須針 對個(gè)體的學(xué)習(xí)實(shí)際，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，把知識轉(zhuǎn)化為技能，使技能相當(dāng) 熟練。要把測試范圍內(nèi)的字、詞、文章通讀一至兩遍，把說話的題目仔細(xì)地思索和歸納。應(yīng) 試者除了課堂學(xué)習(xí)之外，還要在課外用較多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，記住一些字詞的正確讀音，針對 自己語音的難點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練。訓(xùn)練要把聽辨與讀說結(jié)合起來。聽，主要是聽標(biāo)準(zhǔn)音，聽 錄音磁帶，聽廣播、電視播音員的標(biāo)準(zhǔn)讀音，請老師同學(xué)聽自己的讀音，幫助指出自己語音 上的問題；或者把自己讀說的內(nèi)容用錄音機(jī)錄下來，放給自己聽，辨別自己的讀說與標(biāo)準(zhǔn)音 有何差異，反復(fù)練習(xí)，予以糾正。訓(xùn)練的最后階段還可以進(jìn)行模擬測試，進(jìn)行模擬測試是為 了檢測平時(shí)訓(xùn)練的成果，也是為了適應(yīng)正式測試的環(huán)境和程序。測試的程序是先測后評。測 試時(shí)先讀單音節(jié)字詞，其次讀雙音節(jié)詞語，再次讀文章，最后說話。模擬測試可以采用這樣 的測試順序，包括每一測試項(xiàng)目的時(shí)間記載，測后要據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評分看自己的普通話水平達(dá)到了 什么程度，哪里有不足以便有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練。模擬測試可以由老師組織進(jìn)行，也可以由 幾個(gè)同學(xué)組成測試小組，相互測試。

三、盡量做些加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，讓被測試者通過訓(xùn)練和學(xué)習(xí)增強(qiáng)自信心，在測 試時(shí)才不會(huì)臨場焦慮發(fā)揮失常

是金子在哪里都會(huì)閃光。普通話基礎(chǔ)訓(xùn)練扎實(shí)，每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng) 目的內(nèi)容都落實(shí)了，測試時(shí)就會(huì)有十足的把握，穩(wěn)操勝券。但是，由于測試的形式是和主試 人面對面進(jìn)行，可能有不少應(yīng)試者難免心情緊張，本來是胸有成竹的，可到頭來實(shí)際水平卻 不能得到正常發(fā)揮，因此在考試中能否調(diào)整好自己的心態(tài)顯得十分必要。這里提供幾種調(diào) 整心態(tài)的方法，供調(diào)整心態(tài)時(shí)參考。

（一）心理暗示法：心理暗示是指暗暗地提示自己：我已經(jīng)進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，我一定能考 出我的實(shí)際水平。從正面提醒自己，我一定能取勝。切莫想到那些不利因素，給自己帶來心 理負(fù)擔(dān)和壓力。

（二）深呼吸法。按照生理學(xué)的觀點(diǎn)，深呼吸能給體內(nèi)增加充足的氧氣，減緩心跳的速度， 平衡心態(tài)。不少人臨場時(shí)心情緊張，心慌意亂，不妨在即將進(jìn)行考試時(shí)深深的呼吸幾次，使 心情由于有氧運(yùn)動(dòng)而得到平緩。

（三）自我肯定法。有的人害怕陌生人，加上面對的是高水平的主試人在 測試自己的水平，所以老想著他們在用高水準(zhǔn)挑剔我的問題，甚至有的人看見主試人的筆動(dòng) 一下，就以為給自己扣了多少分，因此臉紅氣短冒冷汗，有的聲音顫抖帶著哭腔，更有甚者 緊張得話說不出來哆哆嗦嗦的，這不僅影響了自身的考試，也耽誤了考試的進(jìn)程。其實(shí)這些 都是不必要的，測試時(shí)要想到，我一定行的，我讀說的內(nèi)容都是正確的，自信心增強(qiáng)心情平 靜了才不會(huì)慌中出錯(cuò)。

最后，在培訓(xùn)時(shí)的最后一次課上要講清考試的程序，如進(jìn)入考場后先準(zhǔn)備什么，來到測 試座位上再準(zhǔn)備什么，考試過程中哪些內(nèi)容需要說，哪些可以省略，測試內(nèi)容不需測試員再 提醒一項(xiàng)接著一項(xiàng)完成，測試結(jié)束后拿好個(gè)人物品應(yīng)即刻離開考場等等。如何做才能使環(huán)節(jié) 環(huán)環(huán)相扣一定要說清楚，讓被測試者在測前就對測試程序有清楚的了解，避免在考場中由于 程序不清而浪費(fèi)考試的時(shí)間，延誤考試的進(jìn)程。

綜上我們認(rèn)為如能在測前培訓(xùn)時(shí)用基本功比較扎實(shí)的教師做測前的培訓(xùn)工作，使被測者 清楚的知道測試的范圍和考場上需要注意的問題，再加上科學(xué)有效地訓(xùn)練，就一定會(huì)使他們 的真實(shí)水平得以發(fā)揮，從而增強(qiáng)考試的信度，達(dá)到測試的目的。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：播音與主持 語言傳播 藝術(shù)類招生

2014年云南省實(shí)行了播音與主持藝術(shù)省統(tǒng)一考試，這是云南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)發(fā)展的一個(gè)大的跨越。本文通過對云南省播音與主持藝術(shù)統(tǒng)考進(jìn)行分析，提出一些云南省播音與主持藝術(shù)省統(tǒng)考存在的問題，以及自己對播音與主持藝術(shù)專業(yè)省統(tǒng)考的一些建議。也對其他各個(gè)省份的藝術(shù)類省統(tǒng)一考試具有參考作用。

播音與主持藝術(shù)專業(yè)最早始建于1963年，中國傳媒大學(xué)是第一所開設(shè)這個(gè)專業(yè)的高校。目前這個(gè)專業(yè)的招生辦法采用的是教育部在2007年的《二00七年普通高等學(xué)校藝術(shù)類招生辦法》中規(guī)定兩種：一種是省級招生統(tǒng)一組織的專業(yè)考試（簡稱省統(tǒng)考），一種是招生院校組織的專業(yè)考試（簡稱“?？肌保＿@兩種方式可以根據(jù)各個(gè)省的實(shí)際情況采用不同的考試方式進(jìn)行考試。

而中國傳媒大學(xué)一直都是采用“校考”的方式錄取的。1996年之前是按照專業(yè)成績從高到低排名錄取，后改成按文化課成績從高到低排名錄取，從2004年開始恢復(fù)實(shí)行按照專業(yè)課成績從高到低錄取，文化課成績只是作為參考。

最早實(shí)行播音與主持藝術(shù)專業(yè)省統(tǒng)考的是河南省，河南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)統(tǒng)考開始于2006年。

一、云南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)考試的發(fā)展現(xiàn)狀

云南省作為一個(gè)少數(shù)民族聚集的地方，也是普通話很難推廣的一個(gè)省，播音與主持專業(yè)的建立，不僅使云南省建立了新的學(xué)科，也對云南省普通話的推廣產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。

云南省在2014年以前都以播音與主持藝術(shù)專業(yè)的“校考”形式進(jìn)行的。由于云南省屬于“重方言區(qū)”，生源也不是很多，所以很少有高校會(huì)來到云南組織“?？肌?，也就是說云南省本省的播音與主持藝術(shù)考生只能考自己省具有播音與主持藝術(shù)專業(yè)的高校。在這樣的情況下，云南省的播音與主持統(tǒng)考就對于考生來說顯得尤為重要。

云南省教育廳在2013年11月7日《2014年云南省藝術(shù)類專業(yè)省級統(tǒng)考科類的通知》，其中規(guī)定2014年云南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)省級統(tǒng)考定在云南師范大學(xué)呈貢校區(qū)，考試的報(bào)名考試時(shí)間為2014年1月10日――1月14日。

二、云南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)省統(tǒng)考考試的內(nèi)容和流程

1.云南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)省統(tǒng)考的內(nèi)容

云南省播音與主持專業(yè)統(tǒng)考考試科目的考試內(nèi)容主要分為四項(xiàng)：（1）、基本條件;（2）、朗誦指定文學(xué)作品;（3）、播報(bào)指定新聞稿件;（4）、即興評述。第一項(xiàng)基本條件是根據(jù)考生自己的條件和在考試中的一舉一動(dòng)而打出的分?jǐn)?shù)，滿分20分。第二項(xiàng)朗誦指定文學(xué)作品是根據(jù)考生的語言表達(dá)、情感表達(dá)、吐字發(fā)聲等方面的掌控程度打分，本項(xiàng)滿分25分。第三項(xiàng)播報(bào)指定新聞稿件是根據(jù)考生的新聞感、親切感、對象感、新聞中的重音、停連、節(jié)奏等方面的掌控程度打分。本項(xiàng)滿分25分。第四項(xiàng)即興評述其實(shí)就是對指定新聞稿件的評述，這一項(xiàng)主要是根據(jù)考生邏輯思維能力，即興的語言表達(dá)能力，頭腦反應(yīng)能力及思維的深度對考生整體評估而打出分?jǐn)?shù)。本項(xiàng)滿分30分。第二、三、四項(xiàng)考生每一項(xiàng)的展示時(shí)間在1分鐘以內(nèi)，第一項(xiàng)沒有具體的展示時(shí)間，根據(jù)第二、三、四項(xiàng)中的表現(xiàn)給出分?jǐn)?shù)。

2.云南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)省統(tǒng)考的流程

云南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)省統(tǒng)考不分初復(fù)試，只有一試。在考試過程中，考官需要計(jì)時(shí)，以保證每個(gè)考生的展示時(shí)間基本相同。如果不超過考生的展示時(shí)間，考試中途考官不允許打斷考生。這種考試方式是一個(gè)創(chuàng)新，也保證了云南省播音統(tǒng)考時(shí)間上的公平性。

考生按照先來后到的順序準(zhǔn)備考試，在進(jìn)入考場后，前一位同學(xué)開始考試，下一位同學(xué)開始抽題。也就是說每位同學(xué)的準(zhǔn)備時(shí)間只有不到三分鐘的時(shí)間。前一位同學(xué)考試結(jié)束下一位同學(xué)開始考試。先進(jìn)行指定文學(xué)作品的朗誦，后進(jìn)行指定新聞稿件的播報(bào)，最后對指定新聞進(jìn)行評述。

三、云南省播音與主持藝術(shù)統(tǒng)考存在的問題和建議

藝術(shù)類的人才最需要的是個(gè)性和創(chuàng)新，高校更是想要招到具有個(gè)性和創(chuàng)新的考生?？荚嚨姆绞健⒘鞒毯皖}目就在其中起到重要的地位。怎么在公平考試的前提下讓考生展示出適合這種藝術(shù)類的才華，是一個(gè)很重要的問題。在這樣的幾點(diǎn)基礎(chǔ)原則下，云南省的播音與主持藝術(shù)省統(tǒng)考還存在一些問題：

1、題目設(shè)置上存在的問題

（1）、臨場發(fā)揮的題目過少

播音員與主持人是節(jié)目的靈魂，而最出彩的就是即興的妙語連珠和幽默的化解現(xiàn)場的各種危機(jī)。這就要求播音員與主持人不僅要有很好的語言表達(dá)功力，即興反應(yīng)能力和處理危機(jī)的能里也顯得尤為重要。

現(xiàn)在的播音與主持的考生通常被大家稱為“半路出家”，認(rèn)為只要發(fā)聲系統(tǒng)完好，都可以學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)，這是錯(cuò)誤的思想。而在錯(cuò)誤思想的引導(dǎo)下，社會(huì)上的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了考生考高分，把所有學(xué)生都刻畫成一個(gè)樣子，甚至準(zhǔn)備了所謂的“即興評述模板”。就讓即興評述失去了它原本產(chǎn)生的意義。讓本來在考試中就少的臨場發(fā)揮的題目更加沒有作用。

（2）、新聞播報(bào)和即興評述一體化

云南省播音與主持省統(tǒng)考中，指定新聞稿件也是即興評述的題目。這樣就要求在選題的時(shí)候必須既要適合播報(bào)，還要適合評述。而在現(xiàn)實(shí)中，并沒有這么多又適合播報(bào)還適合評述的新聞稿件。這很不利于評委挑選好的學(xué)生。

2.分?jǐn)?shù)設(shè)置的問題

（1）.在云南省播音與主持藝術(shù)省統(tǒng)考當(dāng)中，播音與主持藝術(shù)的滿分為100分，而文化課的滿分是750分，這兩個(gè)分?jǐn)?shù)之間的差距有些大，這樣外省的想要在云南省招生的高校就要注意文化課和專業(yè)課的比例。為外省招生帶來難度。

（2）.云南省播音與主持藝術(shù)專業(yè)省統(tǒng)考中，形象氣質(zhì)20分，文學(xué)作品25分，新聞播報(bào)25分，即興評述30分。四項(xiàng)分開打分。播音與主持這個(gè)專業(yè)就是一個(gè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，只有這四項(xiàng)不能代表對主持人的評分，也同樣不能代表對考生的評分。如果一位同學(xué)的聲音特別好、形象氣質(zhì)很有主持的風(fēng)格，其他方面可能還沒有入門，其實(shí)這樣的他就是一個(gè)很有潛質(zhì)的播音員主持人。評分標(biāo)準(zhǔn)中沒有單獨(dú)的出現(xiàn)音色給分，而音色給分只是包含在文學(xué)作品或者新聞播報(bào)當(dāng)中，這樣的一個(gè)有潛質(zhì)的同學(xué)很可能因?yàn)檫@樣的評分標(biāo)準(zhǔn)失去了考取優(yōu)秀大學(xué)的機(jī)會(huì)。

3.考試環(huán)節(jié)設(shè)置的問題

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關(guān)鍵詞：高血壓 健康管理 培訓(xùn)基地 教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

為了提高社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)效果，充分展示社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士、防保人員在高血壓病管理中的作用，本單位作為中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)的培訓(xùn)基地舉辦了一期“社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓(xùn)班”，利用本單位的醫(yī)務(wù)人員為主對社區(qū)同行進(jìn)行授課，對授課內(nèi)容和形式進(jìn)行改革，探索社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式，現(xiàn)將主要情況介紹如下。

一、基本情況

培訓(xùn)班為期4天，有來自天津、吉林、福建、江西、武漢、寧夏、北京7個(gè)省份的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員、全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士等共41人參加了培訓(xùn)。

二、課程設(shè)計(jì)

高血壓是最常見的慢性病，但是我國人群高血壓患者的知曉率、治療率和控制率與發(fā)達(dá)國家相比仍非常低。而社區(qū)是高血壓患者防治的主戰(zhàn)場，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)著高血壓防控的重任，因此，提高他們對高血壓的管理知識和技能顯得尤為重要。在課程設(shè)計(jì)時(shí)，我們按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)規(guī)范》的要求進(jìn)行備課，課程包括高血壓患者健康管理的規(guī)范流程與案例分析、繼發(fā)性高血壓的社區(qū)診治、高血壓患者伴血脂異常的防治、妊娠高血壓患者社區(qū)管理、高血壓患者合理用藥、高血壓健康管理全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)；為了突出中醫(yī)特色，安排了高血壓患者中醫(yī)體質(zhì)辨識、治療高血壓中成藥合理使用、高血壓耳穴治療、社區(qū)慢病患者中醫(yī)健康管理實(shí)踐與探討；為了發(fā)揮信息化在慢病管理中的作用，聘請外單位專家講授了信息化在慢病管理中的應(yīng)用，以及依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行績效考核管理等內(nèi)容。

三、師資安排

為了辦好這次培訓(xùn)班，體現(xiàn)“社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人”的理念，突出社區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流的特點(diǎn)，在前期籌備過程中廣泛發(fā)動(dòng)本中心醫(yī)務(wù)人員申報(bào)，經(jīng)過三輪試講和篩選，最終確定師資人選。本次培訓(xùn)班共安排12名師資進(jìn)行授課，其中9名講師為在社區(qū)工作多年、具有豐富理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)全科醫(yī)生，另外3名是社區(qū)衛(wèi)生管理專家和三級醫(yī)院專家。

四、授課形式

本次培訓(xùn)班采取了分組討論、集中示教、現(xiàn)場觀摩等靈活多樣的授課形式，讓教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間充分交流互動(dòng)。在培訓(xùn)中以問題為基礎(chǔ)、以需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化知識和技能，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，活躍學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)。為了加強(qiáng)各學(xué)員之間的溝通交流，將學(xué)員分為6個(gè)小組，設(shè)立小組長，以積分形式評選優(yōu)秀小組，促進(jìn)學(xué)員積極參加答題和互動(dòng)等活動(dòng)。培訓(xùn)班上學(xué)員們積極討論，踴躍發(fā)言，最終評出2個(gè)優(yōu)秀小組。為方便聯(lián)系建立了培訓(xùn)班QQ群，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享、互相提高。

五、培訓(xùn)效果

1.學(xué)員的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)班共41人參加培訓(xùn)并考試，培訓(xùn)前最低分為55分，最高分為95分，平均分83.65分。通過4天的學(xué)習(xí)，學(xué)員的成績得到了大幅度提高，最低分為80分，最高分100分，平均分為91.17分。培訓(xùn)后成績大幅度提升（具體數(shù)據(jù)見表1、表2）。

表1 社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)員分?jǐn)?shù)表

階段 考試人數(shù) 平均分 最低分 最高分

培訓(xùn)前 41 83.65 55 95

培訓(xùn)后 41 91.17 80 100

表2 社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)員不同成績比率

階段 0-59分人數(shù) 比率（%） 60-79分人數(shù) 比率（%） 80分及以上人數(shù) 比率（%）

培訓(xùn)前 2 4.87% 6 14.63% 33 80.49%

培訓(xùn)后 0 0.00% 0 0.00% 41 100%

2.學(xué)員對師資及課程的評價(jià)。本次培訓(xùn)班在課程總體滿意度、師資總體滿意度、個(gè)人儀表、普通話、表達(dá)能力、親和力、互動(dòng)交流、主題明確、內(nèi)容完整、課件設(shè)計(jì)、內(nèi)容實(shí)用、疑問解決、再次聽課等11個(gè)方面設(shè)計(jì)了調(diào)查表，在每堂課結(jié)束以后進(jìn)行評價(jià)并提交，12次課的平均評分結(jié)果見表3。總體結(jié)果顯示，學(xué)員對課程和師資的評價(jià)都較高，均在9.6分以上，在普通話、表達(dá)能力、互動(dòng)交流、課件設(shè)計(jì)等方面還需要進(jìn)一步提高，從而提高師資總體滿意度。

表3 學(xué)員對培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程的評價(jià)情況表

評價(jià)項(xiàng)目 師資總體滿意度 個(gè)人儀表 普通話 表達(dá)能力 親和力 互動(dòng)交流 課程總體滿意度 主題明確 內(nèi)容完整 課件設(shè)計(jì) 內(nèi)容實(shí)用 疑問解決 再次聽課

平均分 9.63 9.72 9.64 9.66 9.71 9.68 9.72 9.72 9.76 9.68 9.72 9.74 9.69

六、存在的問題及改進(jìn)的方向

1.加強(qiáng)對學(xué)員層次和需求的了解。此次參加培訓(xùn)的學(xué)員大多為具有中級職稱的醫(yī)務(wù)人員，社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，他們對于能夠指導(dǎo)實(shí)際工作的、可操作性的適宜技術(shù)關(guān)注度高，應(yīng)多增加這方面的內(nèi)容。由于地區(qū)發(fā)展的不平衡和既往的學(xué)習(xí)工作背景的差異，每個(gè)學(xué)員的對高血壓知識掌握的程度有一定差異，所以對于講師來說，要做到各個(gè)層面均能顧及，緊緊圍繞高血壓管理規(guī)范開展培訓(xùn)，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況提升管理的知識和技能，具有一定的挑戰(zhàn)性。

2.講師的授課技巧有待提高。由于大部分講師都是首次對外單位的同行授課，講課經(jīng)驗(yàn)有限，盡管講師們都做了3次以上的師資試講，反復(fù)修改課件，查閱相關(guān)資料，仍然不能完全掌控所講的內(nèi)容。因此，講師需要不斷豐富自己的知識內(nèi)涵，加強(qiáng)授課技能和臨場應(yīng)變能力，在回答學(xué)員的提問、培訓(xùn)時(shí)間的掌控、授課技巧以及課堂氛圍的調(diào)節(jié)等方面，都需要通過多次的培訓(xùn)和演練來提升。

3.及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)班的實(shí)施，增強(qiáng)了社區(qū)全科醫(yī)生對外授課的信心和技巧，激發(fā)了全科醫(yī)生參與教學(xué)培訓(xùn)工作的熱情，為建立社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式打下了良好的基礎(chǔ)。作為剛開展社區(qū)培訓(xùn)的基地，還需要及時(shí)總結(jié)和分析培訓(xùn)中的問題和經(jīng)驗(yàn)，有針對性加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)技巧。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，以及我國衛(wèi)生服務(wù)體系改革的深入和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，對社區(qū)全科醫(yī)生的培養(yǎng)也提出了更多、更高的要求，需要利用培訓(xùn)基地的平臺，在繼續(xù)教育對形式和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，通過舉辦培訓(xùn)班等形式，組織社區(qū)醫(yī)務(wù)人員互教互學(xué)、充分交流，加深對知識和技能對掌握，建立社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式，使受訓(xùn)者能夠真正學(xué)有所獲。

參考文獻(xiàn)

[1]郭惠平.開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 管理各類培訓(xùn)實(shí)施體會(huì)[J].中國水電醫(yī)學(xué)，2008（1）：52-53

[2]杜靜，朱繼紅，李紅.關(guān)于完善我國全科醫(yī)生繼續(xù)教育的建議[J].繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2014（8）：1-3

[3]秦懷金，陳博文編著.國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)規(guī)范[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，2012，11

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一、班級情況分析

知識能力掌握情況：

班中學(xué)生能比較熟練地拼讀音節(jié)，利用漢語拼音幫助識字、閱讀和學(xué)習(xí)普通話。大部分學(xué)生具有初步的識字能力，會(huì)組詞。

聽說能力有所提高，能看圖聽故事、講故事和編故事，能看圖較為連貫地說一段話，并寫下來。能閱讀淺顯的注音讀物，了解大概內(nèi)容。

但是仍然有個(gè)別學(xué)生存在拼讀困難，比如有的同學(xué)受到方言的影響，經(jīng)常將聲調(diào)標(biāo)錯(cuò)，有的同學(xué)分混淆聲母等現(xiàn)象。在識字方面，有些孩子不能做到規(guī)范書寫。

二、復(fù)習(xí)目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)習(xí)慣：進(jìn)一步掌握正確的讀書姿勢、寫字姿勢和握筆方法，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣和書寫習(xí)慣。

2、漢語拼音：讀準(zhǔn)聲母、韻母，整體認(rèn)讀音節(jié)，讀準(zhǔn)四聲，會(huì)讀輕聲，準(zhǔn)確拼讀音節(jié)，能正確書寫聲母、韻母和音節(jié)。

3、識字寫字：準(zhǔn)確認(rèn)讀400個(gè)生字；說出基本筆畫的名稱，能按筆順在田字格中書寫、默寫100個(gè)生字，做到正確、規(guī)范，姿勢端正，書寫整潔。

4、口語交際：用普通話進(jìn)行口語交際，聲音清楚，態(tài)度大方。能看圖用一句完整的話或幾句連貫的話回答問題，講一件簡單的事情。

5、閱讀：能認(rèn)識句號，正確流利地朗讀、背誦指定課文；會(huì)分角色朗讀對話。

三、復(fù)習(xí)重點(diǎn)：

準(zhǔn)確認(rèn)讀400個(gè)生字，正確、端正、整潔的書寫、默寫100個(gè)生字。

四、復(fù)習(xí)內(nèi)容

（一）漢語拼音

1、復(fù)習(xí)漢語拼音，能讀準(zhǔn)聲母、韻母、整體認(rèn)讀音節(jié)和聲調(diào)。

2、準(zhǔn)確拼讀音節(jié)，正確書寫聲母、韻母。

3、運(yùn)用漢語拼音正音。

（二）識字寫字

1、認(rèn)識常用的漢字400個(gè)，會(huì)寫其中的100個(gè)。

2、掌握漢字的基本筆畫，能按筆順規(guī)則寫字。字要寫的正確、端正、整潔。

3、認(rèn)讀生字中，會(huì)選擇正確的拼音，連一連、圈一圈等。

4、看拼音寫詞語。

5、給認(rèn)讀生字的偏旁歸類。

6、詞語搭配。（連線）

7、反義詞，找朋友游戲。

8、做擴(kuò)詞游戲。

9、看圖寫字詞。

10、掌握會(huì)寫生字中的幾種筆畫。

（三）句子

1、排排句子。

2、看圖，選句子連一連。

3、會(huì)正確運(yùn)用“嗎、呢、吧”。

4、讀一讀、說一說、連一連填空。

5、讀短文，填寫生字。

（四）閱讀：

1、用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。

2、理解課文的內(nèi)容。

3、朗讀、背誦指定的課文。

五、學(xué)生現(xiàn)狀分析及擬采取的相應(yīng)措施：

（一）漢語拼音

1、形近聲母及韻母、整體認(rèn)讀音節(jié)和三拼音節(jié)的拼讀有所回生。2、書寫質(zhì)量下降。3、對未見過的題型不能適應(yīng)。

措施：

（1）找出相近聲母、韻母及音節(jié)認(rèn)讀辨析。

（2）在詞語、句子中反復(fù)練讀，在閱讀中鞏固。

（3）進(jìn)行書寫練習(xí)。

（二）識字寫字

1、只讀不寫的部分生字，因?qū)W生見面次數(shù)較少，學(xué)生遺忘也較快。

2、100個(gè)二類生字中有不少同音字、形近字，學(xué)生較難區(qū)分，特別在具體語境中不能正確使用。

措施：

（1）加強(qiáng)對二類字的認(rèn)讀。

（2）歸納整理出讀音相近的字詞，以及易讀錯(cuò)的字詞，幫助學(xué)生進(jìn)行辨析。

（3）歸納整理同音字、形近字，通過辨析、組詞、選詞填空等形式幫助學(xué)生掌握。

（三）閱讀

1、大多學(xué)生都能正確流利地朗讀背誦課文，知道課文大意，但看圖復(fù)述有些困難。

2、能認(rèn)識句號、問號、感嘆號，但語氣還不能很好地掌握。

措施：

（1）以抽簽的形式進(jìn)行朗讀背誦情況考查。

（2）適當(dāng)出一些按課文內(nèi)容填空的題目寫幾句話。

六、復(fù)習(xí)形式：

以歸類復(fù)習(xí)為主，單元復(fù)習(xí)為輔，滲透學(xué)生的思維訓(xùn)練。不讓學(xué)生硬性抄寫和機(jī)械記憶，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)習(xí)的興趣，讓學(xué)生比較輕松的度過復(fù)習(xí)階段。

七、復(fù)習(xí)方法和時(shí)間安排

1、第一階段（本周）：

采用單元復(fù)習(xí)法，分單元復(fù)習(xí)。主要復(fù)習(xí)每一單元的生字詞及需要背誦的課文內(nèi)容。

2、第二階段（下周）：

歸類復(fù)習(xí)，復(fù)習(xí)知識點(diǎn)。具體講解每一個(gè)知識點(diǎn)，如，形近的聲母、韻母的區(qū)分，生字的識記、生字的書寫等。這一階段以做練習(xí)為主，先集體做典型練習(xí)，再自由做其他的。

3、第三階段：

綜合模擬。以做綜合試卷為主

八、復(fù)習(xí)措施：

1、緊扣課后練習(xí)和語文園地，對學(xué)生進(jìn)行針對性強(qiáng)的查漏補(bǔ)缺的復(fù)習(xí)工作。

2、對學(xué)生易錯(cuò)易忘的字詞進(jìn)行比較，增強(qiáng)學(xué)生的記憶力。

3、根據(jù)學(xué)生掌握知識的情況，布置自主性作業(yè)，滿足不同學(xué)生的復(fù)習(xí)需要。復(fù)習(xí)內(nèi)容要有階段性，體現(xiàn)循序漸進(jìn)的認(rèn)知規(guī)律。

4、閱讀訓(xùn)練的內(nèi)容多樣，幫學(xué)生建構(gòu)最基本的閱讀概念，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。

5、加強(qiáng)提優(yōu)補(bǔ)差，家校聯(lián)系?！酒?/p>

隨著期末考試的臨近，師生們已經(jīng)進(jìn)入緊張的復(fù)習(xí)備考階段。對于一年級的小學(xué)生來說，他們沒有任何梳理知識的能力，要想在短時(shí)間內(nèi)把握瑣碎而繁多的語文知識復(fù)習(xí)到位需要一個(gè)適合的計(jì)劃。為了孩子們能取得比較理想的成績，我特制定了以下期末復(fù)習(xí)計(jì)劃：

一、漢語拼音

1、聲母、韻母、整體認(rèn)讀音節(jié)

2、音節(jié)的分類；標(biāo)調(diào)規(guī)則

3、音節(jié)的分與合；拼寫規(guī)則

4、看字寫音節(jié)；補(bǔ)充音節(jié)

二、識字寫字

1、看拼音寫詞語

2、生字?jǐn)U詞

3、區(qū)別形近字、音近字、同音字

4、多音字組詞

5、掌握本冊課本上安排的常用偏旁，并能正確書寫。

6、按筆順在田字格里書寫、默寫重點(diǎn)生字詞。做到書寫正確、規(guī)范，姿勢端正，卷面整潔。

三、詞語句子

1、亂詞成句

2、把句子補(bǔ)充完整；

3、仿寫句子

四、閱讀

1、列出課文中重點(diǎn)詞句或語言優(yōu)美的句子，加強(qiáng)朗讀與背誦。

2、多種形式地聽寫，對要求背誦的段落，背誦、或變式填空。

3、認(rèn)識句號、問號、感嘆號，并能根據(jù)不同句式的語氣加上相應(yīng)的語氣詞。

4、古詩的背誦和填空練習(xí)。

5、重點(diǎn)課文的重點(diǎn)字詞的填空和課外閱讀練習(xí)。

五、看圖寫話

1、在寫話中樂于運(yùn)用閱讀和生活中學(xué)到的詞語和句式（誰？在哪里？干什么？）。

2、根據(jù)表達(dá)的需要，學(xué)習(xí)使用逗號、句號、問號。

3、不寫錯(cuò)別字，不會(huì)寫的字可以使用拼音，做到語句通順、完整。

六、試卷練習(xí)（綜合復(fù)習(xí)）

篇8

不知不覺我們已經(jīng)走到年的最后一個(gè)月。到了這個(gè)時(shí)候，這個(gè)學(xué)期也已經(jīng)接近尾聲了。但我們的工作不會(huì)有任何的懈怠，我們會(huì)一如既往的做好我們的工作，為年的工作畫上完美的句號。我們的工作計(jì)劃大致如下：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對各班團(tuán)組織生活會(huì)的檢查工作，保證在學(xué)期末不出現(xiàn)敷衍現(xiàn)象，避免虎頭蛇尾。同時(shí)在召開團(tuán)組織生活會(huì)的同時(shí)，加強(qiáng)同學(xué)們對甲流的認(rèn)識和防護(hù)。

2、這個(gè)月的普通話考試和英語四、六級考試即將開始，雖然大家的學(xué)習(xí)壓力都很大，但我們還是會(huì)積極配合學(xué)習(xí)部和推普部的工作，雖然因?yàn)榧琢鞯脑?，不能召開學(xué)習(xí)交流座談會(huì)，但我們會(huì)將資料復(fù)印好交給每位同學(xué)，同時(shí)通過團(tuán)組織生活會(huì)加強(qiáng)宣傳。

3、現(xiàn)在甲流肆虐，我部會(huì)積極配合老師、學(xué)生會(huì)的工作，做好同學(xué)們的衛(wèi)生工作，做到每日各班體檢的統(tǒng)計(jì)工作。

這個(gè)月的學(xué)習(xí)任務(wù)很重，又是流感季節(jié)，但我們會(huì)克服一切困難，做好本職工作，為同學(xué)們提供最好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(二則)

隨著忙碌的月的過去，我院組織部又迎來了新的一個(gè)月的工作，具體安排如下：

一、團(tuán)組織生活會(huì)

這個(gè)月里我院將會(huì)加大院團(tuán)組織生活會(huì)的監(jiān)督力度，始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)組織生活會(huì)質(zhì)量，力求通過生活會(huì)這種形式讓同學(xué)學(xué)到一些東西，促進(jìn)彼此之間的交流，尤其是大二與大一之間的交流，汲取上個(gè)月經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施。

二、本院考級

這個(gè)月里將舉行英語四級與普通話等級考試，我院組織部將積極服務(wù)同學(xué)，為院考級獻(xiàn)上微薄之力。

三、大型團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)

我院將積極配合其他院系搞好大型團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)，促進(jìn)與各院系之間的交流。

三、配合其他部門工作

月過后，我院也將積極籌備元旦晚會(huì)的相關(guān)事情，我院將協(xié)助文藝部，監(jiān)督我院選送節(jié)目的選拔，促進(jìn)各部門之間的交流。

(三則)

“冬天來了，春天還會(huì)遠(yuǎn)么”。是呀寒風(fēng)來臨，春的希望也不遠(yuǎn)了。我們，正如這季節(jié)的昭示，滿懷激情，滿懷希望的準(zhǔn)備著月份的工作。

1團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)的開展因?yàn)榧琢鱄1N1的爆發(fā)，我部計(jì)劃在月份的團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)不得不推遲。月份，此時(shí)的甲流的情況應(yīng)該緩和，我部將繼續(xù)我們的團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)的工作。經(jīng)過這么長時(shí)間的準(zhǔn)備，我部相信我們會(huì)開得很成功。

2團(tuán)組織生活會(huì)的開展我部仍然會(huì)像往常一樣，用我們的創(chuàng)意，新意，努力完成這樣平常卻又非凡的工作。相信下一次的團(tuán)組織生活會(huì)將帶來又一次的驚喜。

3繼續(xù)配合其他部門的工作這個(gè)月我院學(xué)會(huì)生不僅我部有所進(jìn)步，其他部門也有很多收獲。特別是體育部在黃師杯第一次晉級黃師八強(qiáng)，我部為學(xué)生會(huì)能取得這樣好的成績而高興。而且我部會(huì)像以往一樣繼續(xù)支持和配合他們的工作。

(四則)

時(shí)光飛逝，本學(xué)期的各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲，我們組織部也在做最后的總結(jié)和沖刺，工作計(jì)劃如下:

一、團(tuán)組織生活會(huì)的開展

隨著本學(xué)期的各項(xiàng)工作接近尾聲，但我們學(xué)院的團(tuán)組織生活會(huì)依然在照常進(jìn)行，為本學(xué)期做好最后的收尾和總結(jié)。

二、大型團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)的開展

本月我們院將開展一次團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)，雖然甲流還沒有完全結(jié)束，但已經(jīng)得到了有效的控制，相信在我們院師生的共同努力下，我們院將會(huì)開展一次精彩紛呈的團(tuán)員團(tuán)日活動(dòng)。

三、黨校

隨著本次黨校講課的結(jié)束，同學(xué)們進(jìn)入了緊張的復(fù)習(xí)狀態(tài)，為最后的考試做好準(zhǔn)備。

四、其他工作

本月我們院舉行了“黃岡師范學(xué)院音樂學(xué)院首屆歌手大獎(jiǎng)賽”，我們部積極配合文藝部搞好人員的安排，保證比賽有序的進(jìn)行。

本學(xué)期的工作即將接近尾聲，我們的工作還會(huì)有序照常的進(jìn)行，并對工作中的不做做進(jìn)一步的總結(jié)。

(五則)

歲月無聲的劃過我們年輕的臉龐，轉(zhuǎn)瞬之間，我們今年的生活已經(jīng)接近尾聲。但是好的開始必然要有一個(gè)好的結(jié)束，所以商學(xué)院組織部依然會(huì)以飽滿的熱情與積極的態(tài)度繼續(xù)開展本月的工作，讓年擁有一個(gè)令人滿意的結(jié)束。

一、團(tuán)組織生活會(huì)的舉行

本月商學(xué)院組織部將繼續(xù)開展大一、大二年級關(guān)于“創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)，構(gòu)建寢室文化”的團(tuán)組織生活會(huì)，由于是本年度最后一次團(tuán)組織生活會(huì)，組織部特別要求各班精心準(zhǔn)備，為今年的團(tuán)生活劃上完美的句號。同時(shí)組織部也將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各班的團(tuán)組織生活會(huì)，以保證本次生活會(huì)的質(zhì)量。

二、換屆同學(xué)的交接與任職

學(xué)生會(huì)組織部的成員于本月正式確定，將有新的同學(xué)成為本部的骨干力量，為使新成員盡快的適應(yīng)工作、熟悉工作，進(jìn)一步提高組織部的工作質(zhì)量與工作效率，部長與副部長將對新成員進(jìn)行工作講解與實(shí)踐指導(dǎo)。從而徹底完成本次換屆工作。

三、分團(tuán)校的結(jié)業(yè)活動(dòng)

本學(xué)年的分團(tuán)校已經(jīng)順利結(jié)業(yè)，所有畢業(yè)同學(xué)的結(jié)業(yè)證書將于本月發(fā)送到各位同學(xué)的手中，從而徹底完成半學(xué)年的團(tuán)?；顒?dòng)。

本月的計(jì)劃已公布如上，但是計(jì)劃是計(jì)劃，行動(dòng)是行動(dòng)，組織部將以飽滿的熱情完成本月的計(jì)劃，還請各位同學(xué)監(jiān)督檢查。

(六則)

隨著月的到來，期末臨近，同學(xué)們都有條不紊的為期末考試準(zhǔn)備著，同時(shí)又由于甲流的影響，因此月的活動(dòng)也隨之壓縮。

本月的工作計(jì)劃如下：

工作背景：目前組織部有三人，同心協(xié)力，再加上其他部門的協(xié)作配合，有能力舉辦各種大型活動(dòng)，并維持常規(guī)工作的有序進(jìn)行。

工作目的：以豐富多彩的活動(dòng)形式提高大家的思想覺悟，加強(qiáng)團(tuán)體凝聚力

工作內(nèi)容：繼續(xù)組織開展團(tuán)組織生活會(huì)，做好檢查與評比優(yōu)秀團(tuán)組織生活會(huì)工作，加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育工作

篇9

軍校、國防生面試主要是為了了解考生的報(bào)考動(dòng)機(jī)、心理素質(zhì)、語言表達(dá)、邏輯思維、形象氣質(zhì)和反應(yīng)能力等6方面內(nèi)容。面試通常采取目測、口令調(diào)整和語言交流等方法進(jìn)行。目測，主要通過觀察，對考生的形象氣質(zhì)、行為舉止進(jìn)行評定。口令調(diào)整，主要是考生按照面試工作人員下達(dá)的口令做動(dòng)作，主要測評考生的身體協(xié)調(diào)能力和反應(yīng)能力。語言交流，主要通過考官對考生進(jìn)行針對性地提問并與考生進(jìn)行交流，了解考生的報(bào)考動(dòng)機(jī)和邏輯思維、語言表達(dá)能力。

面試結(jié)論分為合格和不合格。有下列情形之一的為不合格：（一）報(bào)考動(dòng)機(jī)不端正。投身國防和軍隊(duì)建設(shè)的理想信念不堅(jiān)定，缺乏經(jīng)受軍校和部隊(duì)嚴(yán)格訓(xùn)練、管理的思想準(zhǔn)備；（二）語言表達(dá)能力差。吐字不清，詞不達(dá)意，或有明顯生理性口吃；（三）形象氣質(zhì)差。五官有明顯缺陷，體形不勻稱，外在儀表和內(nèi)在氣質(zhì)明顯不適合從事軍人職業(yè)；（四）邏輯思維能力差。思路不清，思維不連貫；（五）行為反應(yīng)能力差。反應(yīng)遲鈍，動(dòng)作不靈活、不協(xié)調(diào)；（六）其他方面明顯不符合軍隊(duì)院校招生要求的。

因此，這里建議有志于報(bào)考軍校、國防生的考生在參加面試前，要好好思考以下幾個(gè)問題：“您為什么選擇報(bào)考軍校？”“您報(bào)考軍校的優(yōu)勢在哪里？”“您對所要報(bào)考的軍校有哪些了解？”“您認(rèn)為作為一名軍人，必須具備哪些基本素質(zhì)？”好好揣摩一下面試考官會(huì)問哪些問題以及您該如何應(yīng)答是非常必要的，這樣可以給考官留下更好的印象，以便順利通過面試。面試的結(jié)果由面試工作人員現(xiàn)場告知考生?？忌鷮γ嬖嚱Y(jié)果有異議的可以提出復(fù)議申請。復(fù)議結(jié)果為最終結(jié)論，面試不通過不予錄取。面試現(xiàn)場的工作人員都是24小時(shí)全封閉管理，面試和體檢區(qū)對手機(jī)等信號進(jìn)行了屏蔽，切斷了與外界聯(lián)系，確保招生過程中的公平、客觀和公正。

空中乘務(wù)：回答不了的問題，不能簡單說“NO”　牽文川

高等院校空乘專業(yè)招生面試的流程和內(nèi)容與航空公司招空乘面試的流程與內(nèi)容，以及擇重方面，既有相類似的方面，也有不同的方面。其根本區(qū)別在高等院?？粘藢I(yè)的招生面試更看重面試者的外型基本條件和做空乘人員的可塑潛質(zhì)。而航空公司除了外型基本條件以外，更看重從事乘務(wù)工作的專業(yè)能力素質(zhì)和專業(yè)英語能力。這里將從面試的基本流程、基本內(nèi)容和注意事項(xiàng)三個(gè)方面進(jìn)行簡要闡述。

高等院校空乘專業(yè)面試的流程和內(nèi)容相對比較簡單，只有面試和才藝特長展示。只有受過專門訓(xùn)練，并獲取省市級的獎(jiǎng)勵(lì)證書、過級證書者才能有機(jī)會(huì)展示才藝，一般性的愛好或喜歡，考官一般不給予展示的機(jī)會(huì)。

面試合格的考生，即可參加空乘人員航空醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的檢查，體檢合格者由招生學(xué)校發(fā)放面試、體檢合格通知書，才有資格報(bào)考該校的空中乘務(wù)專業(yè)。高考成績達(dá)到該校當(dāng)年高考調(diào)檔分?jǐn)?shù)線就有可能被您參加面試和體檢的學(xué)校錄取。

面試的基本內(nèi)容

空中乘務(wù)考生的面試必須達(dá)到國家民航局頒布的空乘人員面試標(biāo)準(zhǔn)（美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)）和體檢標(biāo)準(zhǔn)（航空醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)）的基本要求，面試的主要內(nèi)容有：五官端正、膚色好、著夏裝時(shí)部位沒有明顯的疤痕和色素異常；體形勻稱，下身長超過上身長2cm以上，不是“O”型腿或“X”型腿；女生身高164cm～172cm，男生身高175cm～182cm；具有較好的語言感受能力和表達(dá)能力，清晰的口齒和圓潤的嗓音，包括聲音不干、不澀、不沙啞等。

體檢的主要內(nèi)容有：每眼視力不低于0.5（C字表），無色盲、弱視、斜視；無精神病史；不暈車暈船；無口臭、腋臭；無明顯的內(nèi)、外八字腳；無肝病、結(jié)核、痢疾、傷寒等傳染病。

1　外觀形象精心設(shè)計(jì)，認(rèn)真塑造

外觀形象目測是空中乘務(wù)考生必須認(rèn)真準(zhǔn)備的重要內(nèi)容。它包括人的基本站立姿態(tài)，前、后、左、右轉(zhuǎn)身的站立姿態(tài)，行走姿態(tài)以及身高比例（腿與上身的比例，一般要求是腿長、腰身短）和體型、體重的比例。（體重與標(biāo)準(zhǔn)身高相協(xié)調(diào)，正負(fù)不超兩公斤。體型胖瘦適中，沒有“O”型腿或“X”型腿）；臉型、面容、膚色、五官比例都是外觀形象目測的重點(diǎn)。總的要求是站立姿態(tài)，端莊挺拔、自信大方。行走姿態(tài)自然協(xié)調(diào)，精神飽滿，面帶親切自然的微笑。目視正前方或與考官進(jìn)行親切的目光交流。發(fā)型，服飾，青春亮麗，整潔規(guī)范，切忌濃妝艷抹。

2　自我介紹精心準(zhǔn)備，言簡意賅

每位考生都有簡要介紹自己基本情況的機(jī)會(huì)。由于面試時(shí)考生較多，面試時(shí)間短暫有限，主考人員不可能讓您長篇大論、慢慢敘訴，只有在有限的時(shí)間（30秒至1分鐘）內(nèi)用精練、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)美的語音（普通話、英語）將自己的重要信息，例如，身高、體重、生源地、外語能力以及自己的特長愛好等告知主考人員。為更好地展示您的中、英文水平，最好選用中英文相結(jié)合的方式來介紹自己的情況并用流暢悅耳的英語作為問候語和結(jié)束語，主要信息內(nèi)容則采用標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)美的普通話來介紹，讓主考人員對您的中英文表現(xiàn)能力有一個(gè)初步的認(rèn)定。

3　回答提問實(shí)事求是，講求技巧

回答主考人員的提問十分講究方式和技巧，最重要的是實(shí)事求是，泰然回答。因此，應(yīng)試前的方案準(zhǔn)備和訓(xùn)練就顯得十分重要，做到心中有數(shù)、有備而答，才能獲取好的效果。提問一般是對學(xué)校和空乘專業(yè)的了解，為什么報(bào)考該學(xué)校該專業(yè)，以及您自己具有哪些方面的特長和優(yōu)勢等?；卮饐栴}時(shí)，首先要聽清楚所提出的問題。切忌答非所問。其二是回答問題態(tài)度端正、鎮(zhèn)定自然，知道就回答，回答不了的問題也須婉言抱歉，不能簡單地說“NO”。如果一時(shí)由于緊張，沒有完全聽清問題，可禮貌地請求主考人員復(fù)述所提問題，給自己留有較為充分的思考時(shí)間。回答提問時(shí)，應(yīng)力求做到態(tài)度謙和、語氣委婉、詞義清楚、聲音悅耳洪亮、表情親切、自信大方。

4　才藝展示精心策劃，周密安排

才藝展示對空乘專業(yè)考生面試來講是一項(xiàng)十分重要的加分內(nèi)容，展示得好能起到錦上添花的作用，反之會(huì)弄巧成拙，影響面試的效果?？忌鷳?yīng)精心準(zhǔn)備、認(rèn)真對待。才藝展示分為現(xiàn)場能展示和現(xiàn)場無法展示兩種情況（主要是受現(xiàn)場條件限制），考生最好選擇能在現(xiàn)場展示的形式和內(nèi)容（如舞蹈、唱歌、朗誦、樂器等）。不能現(xiàn)場展示的內(nèi)容，最好帶上做好的作品和獲獎(jiǎng)證書，以證明自己有這些方面的才能，加重您的面試份量。才藝展示，要精心策劃、認(rèn)真準(zhǔn)備、考慮周全。所需要的音樂、服裝、道具等應(yīng)提前準(zhǔn)備妥當(dāng)，最好請有經(jīng)驗(yàn)的老師、同學(xué)幫助指導(dǎo)。要展示就要做到最好，給主考人員留下深刻而難忘的印象。

面試的注意事項(xiàng)

服飾簡潔大方，富有青春活力

應(yīng)試者的外觀形象會(huì)直接影響到面試的效果和成敗。面試時(shí)恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足，儀容整潔、精神飽滿的應(yīng)試者會(huì)給主考人員留下良好的印象。女生可化淡妝，切忌濃狀艷抹，頭發(fā)要梳理整齊。著裝要簡潔大方合體，富有青年學(xué)生青春活力，裙子不宜太長，這樣顯得不利落，但也不宜穿太短或低胸等服裝，過分時(shí)髦和暴露的服裝都不合適面試時(shí)穿。服裝的色彩搭配要協(xié)調(diào)美觀，要顯示青春和典雅的格調(diào)，不宜穿太搶眼的顏色。搭配的鞋、襪以深色為好，樣式盡量簡潔大方。鞋跟不宜過高，一般在3～5cm即可。配戴的飾物應(yīng)注意和服裝搭配協(xié)調(diào)，最好不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鏈和手表，顯得潔靜樸素，富有青春活力為好。

談話思路清晰，注意禮儀技巧

自我介紹和主考人員交流談話要謙和、自信大方，要敢于正視對方的眼睛和眉毛之間的部位，和主考人員進(jìn)行親切、自信的目光交流。如果不敢正視對方，容易被人誤認(rèn)為靦腆、害怕，不大方、不大氣，甚至認(rèn)為您有所隱瞞和不誠懇，交流時(shí)目光不能只對中間主考人員，要兼顧左右主考人員，否則容易被誤認(rèn)為您心目中只有中間主考人員，而沒有把左右的主考人員放在眼里，這也是一種不禮貌的行為。

傾聽是一種很重要的禮節(jié)，也是參加面試者應(yīng)該高度重視的問題，不會(huì)傾聽別人談話，就不會(huì)很好地回答別人所提出的問題。面試者應(yīng)對主考人員提出的問題表示出興趣、自然流露出敬意，對同場參加面試者的講述也應(yīng)認(rèn)真傾聽，以示禮貌和尊重，傾聽時(shí)身體可稍微前傾，并保持自然微笑。要記住說話人講述內(nèi)容的重點(diǎn)，適時(shí)地做出一些恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，如點(diǎn)頭、鼓掌等?；卮饐栴}時(shí)，口齒要清晰、語速適中，不快不慢，語言簡明扼要、主次分明、邏輯清楚，切忌海闊天空，沒有時(shí)間概念。面試中，很多問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，只要您言之有理、言之有物，思維清晰就可以了。

舉止文雅禮貌，態(tài)度誠懇大方

面試者言行舉止、舉手投足、面目表情等是個(gè)人修養(yǎng)和受教育程度以及待人處事基本態(tài)度的自然表現(xiàn)和流露。首先是守時(shí)守信，按時(shí)到場、態(tài)度誠懇地聽從面試人員的安排。靜候面試時(shí)不急躁，心情平和，不高聲喧嘩，注意力集中，不交頭接耳。坐在椅子上時(shí)，最好只坐椅子的三分之二，雙手放在桌上和大腿上，不要交抱胸前或東摸西扯，兩腿并攏，身體挺直。也可以稍向前傾，腳或腿不要顫動(dòng)和晃動(dòng)，切忌拖拉椅子時(shí)發(fā)出很大的聲響。男生不要蹺二郎腿，女生不要雙膝分開，叉開腿等。

總而言之，面試是您進(jìn)入空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)必須經(jīng)歷的一道門檻，為了順利通過面試或在面試過程中獲得好的成績和印象，必須平時(shí)注意加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修煉與提高。

高職單招：根據(jù)報(bào)考院校，有針對性地了解和準(zhǔn)備　高宏彥

為探索高考招生制度改革，突出高職教育特色，完善高等教育多元化選拔機(jī)制。自2007年開始，教育部開始實(shí)施示范高職院校單獨(dú)招生考試試點(diǎn)，經(jīng)教育部批準(zhǔn)的院校，自主確定入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、自主進(jìn)行入學(xué)測試（面試）、自主實(shí)施招生錄取。

示范高職院校單獨(dú)招生考試的考核一般為“文化基礎(chǔ)考試+綜合素質(zhì)測試”。由于該考試為院校自行設(shè)定，各校的具體考核內(nèi)容和方式會(huì)因校而異，甚至?xí)蚩祁惡蛯I(yè)而異，考生一定要仔細(xì)研究院校的招生簡章，有針對性地選報(bào)和備考。

報(bào)考院校要熟悉考核形式。文化基礎(chǔ)考試一般都為筆試，范圍基本在高考大綱之內(nèi)，無需專門復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。綜合素質(zhì)測試因考核的內(nèi)容不同，而有較大差異，普通類專業(yè)一般采取的是面試方式，常見的有獨(dú)立面試和小組面試兩種，專家一般5名左右，考生可以直接咨詢學(xué)校，也可向往年參加學(xué)生咨詢，藝術(shù)類專業(yè)主要采取專業(yè)加試，對于中職和同等學(xué)力人員很多院校加入了技能考核的內(nèi)容。這些都需要考生根據(jù)報(bào)考院校，有針對性地了解和準(zhǔn)備。

相關(guān)知識要注重平時(shí)積累。綜合素質(zhì)考核內(nèi)容一般重在基本常識、社會(huì)現(xiàn)象和重要事件等，如利用物理知識解釋相關(guān)物理現(xiàn)象，對現(xiàn)有社會(huì)熱點(diǎn)問題評價(jià)并闡述個(gè)人觀點(diǎn)等，具體的有題庫抽題和現(xiàn)場提問，有的題目是無標(biāo)準(zhǔn)答案，重在考核個(gè)人表達(dá)能力、分析能力、人生觀和價(jià)值觀等。考生一定要拓寬知識面，開闊視野，注重平時(shí)積累。在自己特長和能力方面要有針對性地準(zhǔn)備，在考核過程中見機(jī)主動(dòng)展示。

篇10

課程的目標(biāo)模式（theobjectivemode）l的基礎(chǔ)和核心是課程開發(fā)的目標(biāo)，課程目標(biāo)的確定及其實(shí)現(xiàn)和評價(jià)是目標(biāo)課程開發(fā)模式所圍繞的中心點(diǎn)。課程的目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)四個(gè)步驟，即：確定教育目標(biāo)、選擇教育經(jīng)驗(yàn)、組織教育經(jīng)驗(yàn)、評價(jià)教育計(jì)劃，這四個(gè)步驟構(gòu)成了著名的“泰勒原理”。①在編制課程的四個(gè)步驟中，泰勒認(rèn)為，教育目標(biāo)的確定是課程編制者所有活動(dòng)中最為關(guān)鍵的因素。

2高職航空服務(wù)專業(yè)課程目標(biāo)及內(nèi)容建構(gòu)

高職航空服務(wù)專業(yè)課程開設(shè)的目標(biāo)是培養(yǎng)能服務(wù)于航空服務(wù)以及其他相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。這一目標(biāo)的確定主要包括兩個(gè)方面的來源和依據(jù)：一是學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)生需求狀況，二是社會(huì)需求狀況。高職航空服務(wù)專業(yè)的課程開發(fā)和建設(shè)具備如下特點(diǎn)：

2.1開發(fā)課程以崗位職業(yè)能力及素質(zhì)需求為依據(jù)。崗位劃分及分析、崗位能力需求分析不是由學(xué)校教師單方面完成的，而是在行業(yè)企業(yè)的幫助下共同完成。學(xué)校以專業(yè)群為單位建立了專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，委員會(huì)成員主要來自行業(yè)企業(yè)，也有兄弟院校，協(xié)助學(xué)校開發(fā)課程、制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案是專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的重要職責(zé)之一。（表一）

2.2課程設(shè)置遵循“學(xué)歷證書+職業(yè)資格證書”的雙證書制度。高職民航服務(wù)專業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家“雙證書”教育制度。學(xué)生經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，除了獲得大專文憑外，還應(yīng)獲得以下職業(yè)資格證書之一才可順利畢業(yè)，這些職業(yè)資格證書包括大學(xué)英語等級證書、普通話等級證書、助理物流師、物流師、公關(guān)員、安檢員、秘書職業(yè)資格證書、導(dǎo)游師、茶藝師、調(diào)酒師以及國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)頒發(fā)的其他職業(yè)資格證書。為了配合學(xué)生考證，在課程設(shè)置上充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

2.3構(gòu)建與職場無縫對接的實(shí)踐課程體系。學(xué)校培養(yǎng)的人才怎樣才能順利融入職場、與職場無縫對接？實(shí)踐課程的開設(shè)在最大程度上解決了這個(gè)問題。實(shí)踐課程占所有課程的一半或以上，它的開設(shè)優(yōu)化了課程結(jié)構(gòu)，使整個(gè)課程體系更科學(xué)合理、更符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。（表二）

3高職航空服務(wù)專業(yè)課程的有效組織

根據(jù)泰勒的目標(biāo)課程模式理論，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)組織包括垂直組織和水平組織兩種方式，垂直組織指的是在不同時(shí)期或階段學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之間的聯(lián)系，水平組織是指不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之間的聯(lián)系。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)組織有三個(gè)準(zhǔn)則：第一，連續(xù)性，是指課程要素或內(nèi)容的重復(fù)出現(xiàn)。第二，順序性，是指先得知識成為后得知識的鋪墊，并在某些方面更廣泛、更深入。第三，整合性，是指課程知識的橫向聯(lián)系，學(xué)生應(yīng)能把所得知識有機(jī)整合，形成自己一致的思想和觀點(diǎn)，并能融入到自己的行為當(dāng)中去。②（圖1）從以上流程圖可以看出，課程在時(shí)間安排和順序上體現(xiàn)了能力和知識目標(biāo)達(dá)成的銜接性、循序漸進(jìn)性和學(xué)生認(rèn)知的特點(diǎn)。在專業(yè)理論課的安排上，第一學(xué)年注重學(xué)生基礎(chǔ)技能和人文素養(yǎng)的達(dá)成，要求學(xué)生對專業(yè)有一個(gè)基本的全面的認(rèn)知。在第二學(xué)年，則要求學(xué)生在對專業(yè)認(rèn)知和具備基本技能的前提下，加深對專業(yè)核心技能的掌握。因此，重要的專業(yè)課程一般都集中在這一學(xué)年。而在第三學(xué)年，所開設(shè)的課程則是為學(xué)生即將走入社會(huì)、邁向職業(yè)崗位做準(zhǔn)備，同時(shí)也注重了技能和知識的拓展。

4高職航空服務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)評價(jià)