導語：如何才能寫好一篇工商管理與市場營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：工商管理；電子商務；市場營銷；研究

前言：近年來，我國的國民經(jīng)濟得到了長遠發(fā)展，同時我國的科學技術水平也在不斷進步，這同時也使我國的電子商務得到了更好的發(fā)展，也使企業(yè)的市場營銷面臨了新的挑戰(zhàn)和新的機遇。在這期間，許多企業(yè)希望跟上步伐，加快發(fā)展電子商務，同時對自身的市場營銷模式進行創(chuàng)新，使其能夠適應這種新的經(jīng)濟發(fā)展模式。企業(yè)需要提前改變自身的市場營銷的傳統(tǒng)觀念，從而適應進入電子商務領域的發(fā)展，但是有些還不盡完善的營銷策略就被迫應用，這甚至給企業(yè)帶來了負面影響。所以，企業(yè)在發(fā)展過程中應該把電子商務和營銷策略結合起來，同時進行創(chuàng)新和改革，使企業(yè)的發(fā)展能夠更加有效，促進我國的經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，滿足社會經(jīng)濟的平穩(wěn)前進步伐。

1工商管理中的電子商務和市場營銷

電子商務已經(jīng)得到了廣泛的應用，其定義主要是利用現(xiàn)代通信技術或者工具進行商品或者服務的交易，電子商務為這種交易提供平臺。電子商務同時存在兩個方面的特點：首先，交易的過程是在雙方的交流和溝通過程中完成，其互通文本為電子化的，買賣雙方不需要進行面對面的溝通，也沒有進行書面交易文書的簽訂。其次，買賣的雙方應該同時在計算機平臺或相關技術上完成交易。市場營銷的概念主要指在對產品的創(chuàng)造、溝通、傳播和交換的過程中，通過使用現(xiàn)代化的服務理念，給客戶或合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值，同時這個過程和相應的市場宣傳體系都屬于營銷活動。電子商務也是通過掌握正確的市場信息，來對自身的產品進行推廣和銷售，電子商務在快速發(fā)展以后，因為其互聯(lián)網(wǎng)信息傳播快捷的優(yōu)勢，也給市場營銷帶來了積極作用，而且電子商務的營銷較少的受到地理位置的限制，其宣傳是可以面向全世界的[1]。所以電子商務和市場營銷之間存在著相輔相成的密切關系。優(yōu)秀的市場營銷和電子商務業(yè)務對企業(yè)十分重要，其可以給現(xiàn)代企業(yè)提供更加安全和可靠的電子營銷的產業(yè)環(huán)境，同時對企業(yè)在市場營銷的創(chuàng)新和改革方面也是有益的。這些年來，現(xiàn)在的網(wǎng)絡技術和信息技術已經(jīng)得到越來越多的應用，這也使得我國的現(xiàn)代營銷領域技術得到了拓展，我國的現(xiàn)代營銷也逐步的向電子化營銷方式邁進。在進行業(yè)務交易和服務當中，營銷也發(fā)揮了積極的宣傳作用，同時也為我國的國民經(jīng)濟穩(wěn)定增長發(fā)揮了重要的作用。

2工商管理中電子商務對市場營銷的主要影響

2.1積極影響

在我國互聯(lián)網(wǎng)技術不斷進步的背景下，電子商務的更新發(fā)展同時也給營銷工作提供了新的方法。使用電子商務平臺進行交易，使用戶和企業(yè)之間的聯(lián)系變得更加緊密，使用戶在進行挑選商品時能夠得到更加及時有效的服務，促使雙方的交易能夠在平臺上極快達成，這不僅給用戶節(jié)省了挑選的時間，同時也是企業(yè)的生產和銷售成本降低，達到良性循環(huán)的目的。此外，我國的電子商務發(fā)展速度非常快，在這期間企業(yè)可以利用好用戶的相關數(shù)據(jù)，更好的了解用戶的需求，以備為用戶提供更加適合的服務。與此同時，可以通過網(wǎng)絡對產品信息進行和推廣，使用戶能夠實時的看到產品的相關信息以及動態(tài)，使客戶能夠參與到商品的交易過程中來，促進客戶能夠享受服務，為交易的有效性提供了積極因素。社會潮流是不斷的發(fā)展的，所以營銷策略也應該跟隨著社會的趨勢進行，及時對市場中的經(jīng)濟發(fā)展方向進行研究判別，從而可以制定出更加有效的營銷方案，使其中的營銷策略能夠滿足企業(yè)宣傳和發(fā)展的需要，使客戶和企業(yè)的關系變得更為緊密。

2.2工商管理中電子商務對市場營銷的不利因素

我國的市場競爭已經(jīng)愈加激烈，電子商務平臺的建立為企業(yè)提供了更加便利的平臺，企業(yè)可以利用平臺進行營銷活動。因此，企業(yè)應該改變原有的傳統(tǒng)營銷策略和發(fā)展要求，從而才可以更好的面對激烈的市場競爭。目前，電子商務的發(fā)展已經(jīng)達到非常普遍的程度，在線交易的數(shù)量也變得越來越多。可是，市場在發(fā)展過程中還面對這相關法律法規(guī)不完善問題，貨幣進行電子化交易后，使其流動性和便利性變得更好，但同時也容易使稅收流失，違反相關法律。另外，有些企業(yè)對網(wǎng)絡的硬件措施和網(wǎng)絡安全等問題還不夠重視，使這些企業(yè)面臨著被黑客和病毒入侵的威脅，同時也給企業(yè)營銷帶來了隱患。其他方面，一些起點較低的企業(yè)往往會追逐利益，進而忽略了對營銷發(fā)展的法律法規(guī)，利用虛假信息進行夸大宣傳等，以此來獲得巨大的利益，這也給營銷的發(fā)展帶來了非常負面的影響[2]。

3電子商務與市場營銷的發(fā)展研究

3.1工商管理重心的轉變

在社會不同的發(fā)展階段，企業(yè)在進行市場營銷時也往往采用不同的營銷理念。近年來，我國人民的生活水平不斷提高，使得人們在消費觀念上也發(fā)生了變化，人們不再只追求商品的使用性和質量，同時也開始追求商品的創(chuàng)新性和設計效果，因為電子商務能使企業(yè)更了解客戶需求，這也是企業(yè)擺脫了提前進行市場調研的生產模式，使企業(yè)能夠進行針對性的調整生產。因為電子商務產品能夠更加符合用戶的需求，這也使得不同企業(yè)之間的競爭模式發(fā)生了改變，企業(yè)之間不再通過價格進行競爭，而是趨向于更了解消費者或給消費者更好的服務這一重心上來。改變之后的市場營銷模式同時也改變了消費者的心理，使他們也以商家的服務態(tài)度和品牌信譽程度作為購物的參考[3]。

3.2調整和完善市場營銷的戰(zhàn)略

電子商務屬于新型的交易模式，這種方式進行銷售可以在網(wǎng)絡上擴大產品的知名度，使銷售周期更加短，同時也可以控制庫存積壓，使企業(yè)具有更高的靈活性，這也能夠有效的提高品牌知名度。企業(yè)在建立營銷團隊時，應該著重要求隊伍的素質，還應該使用先進的管理制度對市場營銷效果進行管理，從而確保企業(yè)的市場營銷能夠適應電子商務發(fā)展，保障企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.3落實消費者的維護工作

在電子商務平臺進行市場營銷時，應該時刻把重點放在消費者身上。在發(fā)展過程中也應該把消費者的權益看重，這樣才可以保障企業(yè)的長遠發(fā)展。在這樣的市場環(huán)境下，應當圍繞客戶制定服務模式，利用好物流產業(yè)鏈的信息化，為客戶進行更加完整的全鏈條服務，提升過程中的服務質量，使企業(yè)能夠適應電子商務的運營模式。

結論：電子商務的快速發(fā)展給了傳統(tǒng)營銷新的機遇和挑戰(zhàn)，使營銷環(huán)境逐漸的轉變成了理想的客戶中心模式。這也促進著企業(yè)能夠革新自身的營銷觀念，把消費者的個性化需求當做企業(yè)追求的方向，能夠更好的發(fā)揮好電子商務的優(yōu)勢，設計合理的營銷策略，使企業(yè)在降低營銷成本的同時能夠獲得更高效率的營銷效果，促進銷售效率和管理水平的提高，使企業(yè)具有更強的競爭能力。

參考文獻：

[1]宋萌. 淺談工商管理中的電子商務與市場營銷[J]. 商場現(xiàn)代化，2017（10）：61-62.

[2]蔣科. 工商行政管理部門對電子商務的監(jiān)管研究[D].上海交通大學，2008.

篇2

廣播電視大學是運用廣播、電視、文字教材、音像教材、計算機課件和網(wǎng)絡等多種媒體，面向全國開展遠程開放教育的新型高等學校。在教育部的直接領導下，1979年2月6日，中央電大與全國28所省級電大同時開學。如今據(jù)中央廣播電視大學網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)，省級電大己有44所，下轄地市級電大分校(工作站)945所、1842個縣級電大工作站、46724個全國電大教學班(點)，成為“天網(wǎng)地網(wǎng)結合、三級平臺互動”的巨型大學。近三十年來我國廣播電視大學以如此快的速度發(fā)展，是改革開放的成果和市場經(jīng)濟使然，由教育部1999年4月決定、同年6月正式啟動實施的“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目(以下簡稱“開放教育試點，’)更是起到了推手的作用。

然而電大發(fā)展還是不平衡的、存在著隱憂的?！伴_放教育試點”開展之后，“市場營銷”作為一「]專業(yè)才于2001年正式列入教育部專業(yè)目錄。自2002年開始，為數(shù)眾多的省級電大在原?？乒ど坦芾韺I(yè)的基礎上開設了工商管理(市場營銷方向)，各省級電大的課程安排基本一致。在這種背景下，市場營銷專業(yè)與工商管理專業(yè)的教學計劃相互交織，課程設置雷同、招生范圍重疊，服務崗位群相仿。由于兩個專業(yè)實質教學內容沒有明顯區(qū)別，有約1/3%的省級電大只開設了其中一個專業(yè)或稱方向。

改革開放已經(jīng)走過三十個年頭，廣播電視大學系統(tǒng)“開放教育試點”從1999年至今已近十年，在此期間，無論是社會環(huán)境還是教育環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，目前廣播電視大學的教育改革己經(jīng)進入到關鍵時期。一方面“隨著社會的發(fā)展、信息技術的進步，隨著教育的發(fā)展，特別是老百姓對教育、對電大教育的要求越來越高，傳統(tǒng)的電大教育模式顯現(xiàn)出越來越多的不適應。在這種情況下，如何跟上現(xiàn)代化的步伐，同時，如何推動電大更加深入地拓展開放性，成為電大發(fā)展的歷史性命題。，，I’l另一方面廣播電視大學的開放教育面臨著從未有過的嚴峻形勢。很多有影響力的高校都在有計劃地開展網(wǎng)絡教育，占據(jù)了不少的市場，如在湖南省就有外省幾十所高校的網(wǎng)絡學院開班設點，對電大的傳統(tǒng)教育構成極大的競爭威脅。

隨著我國改革開放向縱深發(fā)展，電視大學所面對的服務群體結構、以及所承載的教育使命都在發(fā)生變化，為了適應新的社會需求和教學改革的需要，原屬于電大工商管理專業(yè)所服務的范圍需要細分、作為其中的市場營銷方向需要剝離，該營銷方向的課程需要調整。從國家勞動和社會保障部公布資料獲悉，2004年8月建立新職業(yè)信息制度以來，我國己經(jīng)了11批共114個新職業(yè)信息。這些新職業(yè)都被正式列進《中華人民共和國職業(yè)分類大典》。在新增加的職業(yè)中，有營銷師、商務策劃師、市場調查員、職業(yè)經(jīng)理人、品牌管理師、會展經(jīng)營策劃師、采購供應師、國際貨運、競爭情報分析員等等。隨著商業(yè)競爭的加劇，有理由相信，與營銷有關的新的職位還會不斷涌出，這些職位或把持戰(zhàn)略、或塑造品牌、或掌控促銷、或直面渠道……分工細致且責任重大，被越來越多的企業(yè)視為‘生命線”。這些職位群都需要精湛的市場營銷知識，營銷人才必須有專門職業(yè)素質、相當?shù)膷徫贿m應能力、市場應變能力、和創(chuàng)新能力。來自權威調查機構報告，全國人才市場招聘數(shù)量排前10位的專業(yè)占招聘總數(shù)的“.8%，其中，市場營銷專業(yè)招聘人數(shù)居各專業(yè)首位。[3]目前電視大學市場營銷人才的培養(yǎng)模式無論從數(shù)量上還是質量上都難以滿足這種現(xiàn)實需求。

面對如此局面，作為電大市場營銷專業(yè)的出路何在，己經(jīng)引起電大教學體系內外人士的密切關注。唯有繼續(xù)解放思想，用科學發(fā)展觀審視該專業(yè)的過去、現(xiàn)在和將來，才能夠找到解決問題的途徑和具體對策。

二、電大教學體系中“市場營銷”作為工商管理專業(yè)方向而存在的弊端

1.市場營銷專業(yè)教學內容與工商管理專業(yè)重疊，專業(yè)發(fā)展受到局限

電大開放教育教學體系的特色之一是全國各省級電大教學計劃高度一致。從可以查閱到電大教學體系的資料看，各省級電大工商管理(市場營銷方向)的教學計劃除了極個別課程有調整之外，7~8年以來幾乎沒有什么變化。

在開放教育各專業(yè)教學計劃中，設置了必修課、限選課、選修課和集中實踐環(huán)節(jié)。必修課由中央電大開設，故又稱“統(tǒng)設”課，占全部課程60%以上;限選課和選修課由中央電大統(tǒng)一提供教學大綱、多種媒體教材、考試等教學資源的支持服務，故又稱“統(tǒng)服”課，占全部課程20%以上;在25至27門課程中約有2門課程可以由省電大開設，被列入選修課程中，稱為“省開”課，教學資源由省級電大自主提供。

以湖南電大的工商管理(市場營銷方向)為例。2002年開始設置工商管理(市場營銷方向)(?？?專業(yè)，在2008年教學計劃中一共開有25門課程，總計76.0學分，分布如下():根據(jù)計算下來，營銷方向與工商管理專業(yè)開設的課程重疊度高達卯%，因此電大“市場營銷”專業(yè)方向培養(yǎng)的人才與工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才實至同歸。

2.不利于滿足社會發(fā)展對市場營銷人才培養(yǎng)的禽要

市場營銷學屬于管理學范疇，它雖然依托于工商管理，但它發(fā)展至今己經(jīng)是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、和現(xiàn)代管理理論基礎上的研究市場營銷全過程的綜合性應用科學。營銷人才除了要具備工商管理人員的基本素質外，還需要側重于市場營銷活動的技能訓練，在市場營銷策劃、研究能力方面得到專業(yè)性指導和提高。

(1)從專業(yè)內容的涵蓋面看，工商管理專業(yè)己經(jīng)不能完全承載市場營銷專業(yè)

自1978年算起，市場營銷學在我國先后經(jīng)歷了引進和認知時期、傳播和發(fā)展時期、理念推廣和知識應用時期三個階段。市場營銷知識的推廣和普及工作的重點發(fā)生了歷史性變化，由對市場營銷原理的一般介紹轉變?yōu)橄蚱髽I(yè)輸送專業(yè)人才、提供咨詢服務;企業(yè)對工商管理普適性人才的需求轉變?yōu)閷ㄊ袌鰻I銷專業(yè)的管理人才的需求;市場營銷專業(yè)人才的出路由偏重于大中型企業(yè)轉變?yōu)榇?、中、小企業(yè)各層次兼顧，全民、集體、個體企業(yè)兼顧;市場營銷學研究從消費品市場推廣到生產資料市場和服務市場，如金融市場、技術市場、勞務市場、信息市場、房地產市場和旅游市場等各個領域;市場營銷專業(yè)人才的發(fā)展方向由致力于國內市場轉變?yōu)槿蚪?jīng)濟一體化的外向型經(jīng)濟領域，并致力于國際市場營銷原理與策略的研究和推廣應用。企業(yè)己經(jīng)離不開營銷，正如管理大師彼得·德魯克(PeterEDrucker)指出:“任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分，則不能稱之為企業(yè)?！遍g企業(yè)廣泛應用各種營銷戰(zhàn)略、策略、方法、技術，逐步與國際接軌。研究重點從市場營銷學的基本原理、策略和方法發(fā)展到知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟全球化條件下的中國市場營銷以及國際化與本土化的結合。

(2)從市場營銷專業(yè)發(fā)展層次看，己經(jīng)構成一個完整的發(fā)展鏈

在1984年廣西商業(yè)高等?？茖W校經(jīng)自治區(qū)教委批準開設大專層次“市場營銷專業(yè)”，1986年又增設“國際市場營銷專業(yè)”;1988年國家教委批準山東大學試辦“市場營銷專業(yè)”，同年招收本科生;在2001年市場營銷正式列入教育部專業(yè)目錄時，開設市場營銷專業(yè)的院校已有213所，到2007年，通過連續(xù)幾年擴建擴招，包括民辦院校在內，設有市場營銷專業(yè)的院校，已經(jīng)超出400所。其中，設有市場營銷專業(yè)碩士研究生的院校估計有150所左右:從1990年中南財人商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)市場營銷方向博士點申報成功到2003年中國人大商學院正式設立市場營銷管理博士點、20(抖年上海財大增設市場營銷學博士點，包括在企業(yè)管理等專業(yè)內招收市場營銷方向博士生的大學在國內有20余所。

(3)從市場營銷工作從業(yè)人員的組成看，潛在市場大，發(fā)展前景好

據(jù)資料統(tǒng)計，歷年排在企業(yè)需求量首位的是市場營銷專業(yè)人員，.其用人單位對學歷要求不很高，本科以下學歷需求量約占總需求量的56%。聞市場營銷人員服務的行業(yè)眾多，就業(yè)的去向復雜多樣，不僅工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、服務飲食業(yè)需要眾多的營銷人才，金融業(yè)(含保險與證券業(yè))、農業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、信息產業(yè)等都需要營銷人才。據(jù)國家職業(yè)資格營銷師培訓機構粗略估計，我國市場營銷從業(yè)人有6000萬，而據(jù)估計國內院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學生每年只有4~5萬人;在從業(yè)人員中90%以上是由其他專業(yè)轉行或非專業(yè)人員擔綱，社會上存在大量實際從事市場營銷工作、需要在?？粕踔帘究茖哟紊舷到y(tǒng)學習營銷專業(yè)知識的各類群體，包括那些國內外非經(jīng)貿專業(yè)本科、或研究生畢業(yè)，希望考取高級營銷師的高端人才在內。他們有相當強的自學能力，又不可能脫產或花大量時間進行重復學習，短期突擊培訓雖然有一定效果，可能獲得高等級營銷師資格證，但是要運用營銷知識解決實際問題，還得進行系統(tǒng)訓練，當今電大開放教育尚沒有進軍此領域。如果電大市場營銷專業(yè)層次分明、課程設置得當，是完全有可能將對市場營銷知識有需求的這一部分潛在生源吸收到電大終身教育體系中來的。

(4)從目前在電大開放教育學習市場營銷專業(yè)方向的學員組成來看，結構是復雜的和多樣化的在電大開放教育學習市場營銷專業(yè)方向的學員中，有小學畢業(yè)文憑的(經(jīng)后天努力獲取資格)，也有在校學習或已經(jīng)畢業(yè)的本科生，他們的一個共同特點是為有市場需要而來，為自身的職業(yè)規(guī)劃而來。但以往真正學到的知識偏重于工商管理，并非市場營銷技能;有的學員報了名，聽了幾次課，覺得沒有針對性，就走人的情況時有發(fā)生。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善，市場營銷理念日益滲入到各行各業(yè)、各種各樣的企業(yè)，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。并且，隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務的日益紅火，房產推銷員的作用日益重要;隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車進入中國三分之一以上家庭己不再是神話，汽車營銷人員日益走俏職場;隨著人們對自身保健意識的增強、人的生命周期的延長、家庭理財?shù)亩鄻踊?，保險推銷、金融產品營銷日益成為熱門職業(yè)..…加此等等，不但預示著市場營銷專業(yè)在職求學隊伍人員日益廣泛、成分日益復雜化和多樣化，也預示著市場營銷專業(yè)將要細分出各種方向才能夠滿足人們日益增長的需要。如何穩(wěn)住各種生源、不斷開拓新的生源，實現(xiàn)很多地方電大提出來的“有教無類、因材施教、注冊入學、嚴教高出”辦學理念，使“以生為本”提供教學全過程指導與服務的辦學模式落到實處，還有大量工作要做。

基于以上幾點分析，在電大開放教育改革方面，現(xiàn)在的工商管理(市場營銷專業(yè)方向)承載不了企業(yè)和社會對市場營銷專業(yè)人才需求的培養(yǎng)任務，要改變市場營銷人員的素質參差不齊、打造市場營銷專業(yè)人才隊伍，除了用市場營銷的戰(zhàn)略眼光深入的審視電大發(fā)展的契機外，需要更細致的探討和做更扎實的工作。

三、電大開放教育市場營銷專業(yè)教學改革和創(chuàng)新的思路

1.將市場營銷從工商管理專業(yè)中分離出來，是“開放教育試點”改革的要求

在黨的十七大“發(fā)展遠程與繼續(xù)教育，構建全民學習和終身學習的學習型社會”的精神指引下，根據(jù)全國電大運行模式，可以由中央電大在條件基本成熟的個別省級電大先進行分離試點，組織專家學者和企業(yè)界權威人士組成教育改革指導小組，開展深入細致的社會調查，廣泛聽取各方面的意見，對第一步開設市場營銷?？茖I(yè)、第二步開設市場營銷本科專業(yè)的現(xiàn)實性和可能性進行充分論證，以堅持社會主義辦學方針，堅持面向地方、面向基層、面向社區(qū)，主動適應地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要為方針，提煉職業(yè)崗位能力、確定開放教育?？?、本科市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標，結合現(xiàn)代遠程教育工程的特點繕制教學計劃，應用現(xiàn)代化教學手段，多層次、多規(guī)格、多功能、多形式辦學條件，精選課程內容，實行“五統(tǒng)一”的教學原則:主干必修課程(建議占全部課程30%左右)由中央電大統(tǒng)一開設，執(zhí)行學大綱、材、統(tǒng)一考試和統(tǒng)一評分標準，把握準集權和分權問題上“量和度”的關系，以投資少、見效快、理蓋面廣的優(yōu)勢對成果進行推廣，提升辦學層次，創(chuàng)新辦學模式，提高辦學質量，擴大辦學規(guī)模，為我國培養(yǎng)更多的市場營銷應用型專門人才，為提高我國從業(yè)人員和國民素質提供多層次教育服務做出電大人的更大貢獻。

2.用創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想創(chuàng)辦市場營銷專業(yè)

市場營銷方向?？扑_課程與電大辦學方針相矛盾(工商管理方向所開課程亦然)，課程是務虛多務實少，學科味濃技能味淡。查閱各省級電大工商管理(市場營銷方向)的培養(yǎng)目標，基本上都表述為:“適用于工商企業(yè)經(jīng)營管理人員、市場營銷人員、政府機關部門管理人員、個體經(jīng)營管理者及與工商管理相關的各種職業(yè);本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)營與管理知識，能在各類企、事業(yè)單位及各種所有制單位從事管理工作。”從這種表述上不難看出問題所在。

開放教育的一大功能就是要將普通全日制院校不能接納的在職人員的繼續(xù)教育納入主軌道，實現(xiàn)不同學習層次間有機銜接和學歷教育與非學歷教育溝通。開放教育?？普猩鷮ι吹囊蟛⒉桓?，對學成后要獲得什么技能、能夠從事什么具體崗位的指向性就一定要明確，由此制定的培養(yǎng)目標要使學員可望又可及。這里籠統(tǒng)地告白學員“適用于相關的各種職業(yè)……的管理工作”，打造的是學員的白領情結，與社會和企業(yè)對電大學員要求不高，要能“下得去、留得住、用得上”[1l的灰領情結、藍領情結不符合。如今圍繞市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標是什么、開什么課程的問題，各級各類學校討論得非常多.針對?？茖哟危袌鰻I銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式核心是如何利用自身資源，理論教學以“需要、夠用”為度，以技術運用能力為主線突出特色。例如，有的以“精理論、多實踐、重能力、求創(chuàng)新”為指導思想，以培養(yǎng)社會需求、服務于地方經(jīng)濟的“職業(yè)素質優(yōu)良，專業(yè)技術適用，工程能力突出，社會責任感強”的高等技術人才為目標，以加強學生動手能力培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主線，進行高職高專市場營銷模式的改革，充分調動學生的學習積極性和創(chuàng)造性，提高高職高專教育教學質量，爭強高職高專學生的就業(yè)競爭力，以及實現(xiàn)高職高專教育可持續(xù)發(fā)展?！遍w;還有的是以“市場和就業(yè)為導向，以培養(yǎng)學生職業(yè)素質和能力為主線，建立。一個專業(yè)，多個方向’模塊式、開放型、個性化的理論和實踐教學體系，培養(yǎng)高素質、寬基礎、高技能、適應性強的營銷高級技術應用性人才”。

與同層次的全日制院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標比較，目前工商管理(市場營銷方向)的培養(yǎng)目標還是停留在與工商管理專業(yè)同質化階段。反映在課程設置上，與當今市場營銷專業(yè)職業(yè)化培養(yǎng)目標差距較大。如溫州職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)開設的課程具有極強的操作性:如應用文寫作、大學語文、數(shù)學應用、計算機應用、經(jīng)濟法、企業(yè)管理、市場營銷、演講與口才、商品學、推銷技巧、營業(yè)推廣、廣告實務、營銷心理學、營銷調研、銷售管理、服務營銷、營銷策劃、連鎖經(jīng)營、國際貿易實務、貿易談判、物流實務、創(chuàng)業(yè)之路、營銷新趨勢、綜合實習、崗位技能訓練和畢業(yè)實習等。

當前一般本科院校都是根據(jù)企業(yè)或用人單位、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需要，結合自身歷史淵源和核心競爭力開設相關課程。其中綜合性比較強、顧及面比較廣、具有代表性的課程設置為:一是必修課，主要課程有:“微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、會計學、統(tǒng)計學、商業(yè)寫作、專業(yè)英語、管理學原理、財務管理、商法、市場營銷學、市場戰(zhàn)略規(guī)劃、消費者行為研究、廣告學、公共關系學、市場調研與預測、產品理、渠道管理、客戶關系管理、促銷管理、推銷與談判、營銷策劃、營銷管理與營銷分析和營銷案例實訓”;二是選修課，主要包括“商業(yè)政策、價格學、創(chuàng)業(yè)學、當代營銷發(fā)展、零售市場營銷、服務市場營銷、工業(yè)品市場營銷、溝通技巧。這種課程設置體現(xiàn)了教育為現(xiàn)實服務的要求，符合企業(yè)對本科市場營銷人才的需要?！?，調全國電大有自身的優(yōu)勢和資源條件，在長期的改革開放中，已經(jīng)形成了自身的特色，具有了比較好的品牌效應。開放教育試點改革己經(jīng)到了關鍵時刻，要將改革不斷深化下去，必須尋找新的突破口。“他山之石，可以攻玉”。吸取兄弟院校教育改革的成功經(jīng)驗，加強橫向聯(lián)系，順應當前市場營銷專業(yè)教育改革的主流，用戰(zhàn)略的眼光分析市場營銷專業(yè)發(fā)展走向，激流勇進，迎頭趕上。

3.用市場營銷的理念經(jīng)營市場營銷專業(yè)

(1)電大開放教育要將市場營銷專業(yè)獨立出來，符合安索夫矩陣的密集化增長戰(zhàn)略。只有不斷開發(fā)新市場、開發(fā)新的產品，才能灌輸新的活力。

(2)在教育改革全面推進的客觀環(huán)境要求下，趨利避害，開拓市場營銷專業(yè)新市場，提供課程新產品必須憑借已經(jīng)形成的一系列辦學成果的有利條件，對市場營銷專業(yè)脫胎于工商管理專業(yè)，直接面對社會競爭的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅做出SWOT分析，取得戰(zhàn)略上的成功是完全有把握的;針對自身的不利條件，在戰(zhàn)術上加以重視，穩(wěn)扎穩(wěn)打，也沒有克服不了的困難。正所謂“尺有所短，寸有所長”，全日制高校營銷專業(yè)所遇見的滯阻對開放式教學也許并不形成難以逾越的障礙。例如，實踐教學對于學生的成長十分重要，學校、企業(yè)和學生都有加強營銷實踐的計劃、要求和渴望，但是如何解決好這一問題，對一般院校一直是老大難問題。其難點在于:一是形式和效果的統(tǒng)一問題;二是理論與實踐的結合問題。對于這一點，電大開放教學的特點是學員和企業(yè)之間有著更多天然的聯(lián)系，若能因勢利導，將不成為大難題。

(3)電大開設市場營銷專業(yè)的核心競爭力之一就是可以用通識教育進行規(guī)模化擴展?，F(xiàn)代社會進入知識經(jīng)濟時代，個性化服務成為發(fā)展趨勢，目前許多用人單位在招聘市場營銷人員時，不再單純需要市場營銷專業(yè)的對口人才，更重要的是具備某一領域相關專業(yè)知識的銷售人才。例如服裝營銷人才除了要懂得市場營銷，還要了解服裝設計、服裝市場，甚至是國際的服裝潮流，才能為服裝營銷方向作出準確的判斷;汽車營銷人才不但要有熟練的營銷技巧，還要具有相關從業(yè)經(jīng)驗，‘懂得汽車結構，了解汽車行業(yè)相關知識，這樣才能更全面系統(tǒng)地為客戶服務。這種專業(yè)化的服務趨勢對全日制高校開設市場營銷專業(yè)增加了難度，因此各院校都在盡力依靠資源優(yōu)勢、利用行業(yè)背景、尋求企業(yè)合作、結合專業(yè)實際，辦出各具特色的市場營銷專業(yè)。溫州職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)就在房產營銷、機械營銷、飯店營銷、電子營銷、旅游營銷、服裝營銷、鞋革營銷、金融營銷、醫(yī)藥營銷、計算機營銷等ro個方向上提供支持服務。這樣做的結果雖然增加了專業(yè)特色，但是不利于規(guī)模擴張，因此并不完全適合開放教育體系采用。電大開放教學培養(yǎng)的學生，大約有50%以上來自各種行業(yè)，相關專業(yè)知識己經(jīng)初步具備，為填平補齊營銷知識提供了前提條件，也為電大將市場營銷專業(yè)獨立開設、成功后在全國電大系統(tǒng)中普遍推廣掃清了部分技術障礙。

(4)做好市場細分和市場定位。目前我國遠程教育可分為五個層次。一是“高升?！?這是我國接受遠程教育最多的一個群體，學制為二至四年;二是高升本:這是近二年出現(xiàn)的學歷教育的一種新形式。學制一般為四至八年:三是“專升本”:學制一般為二至六年:四是第二學位學歷教育:攻讀第二學位，情況同專升本;五是研究生學歷教育:須參加全國研究生入學考試.學制一般為二至三年.娜市場營銷專業(yè)可以設立專科(“高升?！?和本科(“專升本，’)二個層次，?？谱钪饕纯梢远ㄎ辉?000萬市場營銷從業(yè)大軍中具有高中、職高、中專、技校以上學歷者。培養(yǎng)目標定位在助理營銷師，將學歷教育與職業(yè)資格證書的考取緊密聯(lián)系起來;本科最主要生源可以定位在以上群體中具有國民教育系列相同或相近專業(yè)高等?？?含專科)以上學歷者。培養(yǎng)目標定位在二級營銷師(或高級營銷師).這兩個職業(yè)資格證的知識模塊要求，與專科和本科的知識模塊要求能夠比較好地吻合，獲取該資格證的從業(yè)年限要求與學習期限也能夠較好地匹配。

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關鍵詞：國內外；工商管理；現(xiàn)狀比較；發(fā)展建議

一、國內外工商管理現(xiàn)狀描述

（一）工商管理實施側重點不同

自20世紀70年代我國實施改革開放以后，經(jīng)濟、文化等各方面均不斷與世界進行對接和融合，但是在工商管理這一方面，雖然我國管理方式與國際上基本一致，但是在細節(jié)方面存在諸多的不同之處。究其原因，主要在于我國與其他國家存在巨大的文化差異，國外對于工商管理的各個方面均有所發(fā)展，整體上相對來說較為成熟，而我國將發(fā)展的側重點傾向于其中的幾個方面，導致雖然幾個方面相對占據(jù)優(yōu)勢，而其他方面處于較為薄弱的狀態(tài)。所以，我國工商管理與其他國家尚存在一定的差距，有待進一步完善。

（二）工商管理理論研究側重點不同

國內外的思維方式始終存在一定的差異性，在進行理論研究的過程中，國外更加注重將理論應用于實際，而國內相關工作人員更加注重對理論進行辨析和驗證，但并不能夠將理論與實際進行十分有效的結合，當然，這與我國工商管理工作起步較晚具有一定的相關性。

（三）工商管理研究方向對比

根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，國外對于工商管理的研究，主要集中于市場營銷、企業(yè)財務以及企業(yè)運轉，我國的工商管理研究終于要集中于以上各方面的理論研究，可見國內外工商管理研究工作的主要方向具有較高的一致性，而在細節(jié)之處存在一定的差異性。

（四）工商管理市場營銷

國外市場營銷工作一直處于較高的水平，并且發(fā)展十分穩(wěn)定，能夠對各方面進行完善的處理，相對于國外，我國的市場營銷工作處于較為薄弱的狀態(tài)之中，客服與客戶之間的關系處于不夠完善，并且在宣傳工作方面，近幾年才逐漸對環(huán)保以及創(chuàng)新進行重視，以上多方面的不足均導致我國市場經(jīng)濟的發(fā)展受到嚴重制約。

（五）工商管理項目管理

受到多年以來計劃經(jīng)濟的影響，我國在施工過程中對施工進度以及施工安全更加重視，而國外更加傾向于實施新型的、復雜的項目管理工作。在項目管理工作方面的側重點差異，導致我國工商管理整體發(fā)展水平受到嚴重影響。并且，國外的市場活動能夠根據(jù)當前的具體情況對開展工作的側重點進行規(guī)劃，而我國對于市場具體情況進行分類的意識尚不夠明確，對計劃進行制定存在一定的盲目性，導致對問題進行處理的針對性不強。

二、對于國內工商管理發(fā)展的建議

（一）工商管理體制需要與時俱進

在當代全世界經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，工商管理工作有必要隨之進行發(fā)展，并在此過程中對科學技術進行充分應用，從多個方面進行努力。在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的過程中，工商管理同時面臨著機遇和挑戰(zhàn)，所以，工商管理應該首先積極面對挑戰(zhàn)，對自身的特色進行充分發(fā)揮，且在工商管理發(fā)展的過程中，不僅需要對自身的特色進行保留，還應積極借鑒國外的優(yōu)秀技巧，及時、全面的對我國市場經(jīng)濟的發(fā)展情況進行了解，對整體進行更加有效的把控，以更好的服務于市場經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）改變國內研究方式

根據(jù)既往經(jīng)驗可以了解到，雖然我國近年來工商管理工作的方式已經(jīng)對我國的歷史經(jīng)驗以及國外的經(jīng)驗進行了有效的借鑒，但是在實際上，我國在工商管理研究方面所投入的精力仍然不足夠。從創(chuàng)新的角度來看，如果想要能夠得到突破性的發(fā)展，工商管理者應對我國市場經(jīng)濟的實際情況進行全面、充分的了解，并打破傳統(tǒng)的束縛，以此為基礎創(chuàng)造出更加實際且更加符合我國國情的工商管理發(fā)展模式，從而推進我國工商管理工作的研究模式不斷得到創(chuàng)新和發(fā)展。

（三）合理借鑒國外工商管理研究方式

國外在進行工商管理研究工作的過程中，更加注重將理論應用于實際當中，而國內的研究僅停留的理論層面，難以完全與實際得到良好的結合，這一種研究方式并不科學合理。所以，對于國內工商管理工作來說，應該對國外的工商管理研究方式進行合理的借鑒，以提升我國的工商管理研究水平。

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摘要：論述了開展專業(yè)建設評估在樹立學科、專業(yè)特色，明確專業(yè)建設的目標與方向中的積極作用。

一、整合教學創(chuàng)新思想，加強工商管理類專業(yè)建設評估體系研究

從整體結構上講，教學創(chuàng)新體系是由知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、知識傳播和知識應用等諸多系統(tǒng)組成的一個相互聯(lián)系的、有機的網(wǎng)絡系統(tǒng)。而專業(yè)建設評估體系研究是整合教學創(chuàng)新思想的基礎。從我院發(fā)展的實際角度來看，筆者認為“乘教學質量之東風，進一步深化教育教學改革，狠抓學科建設，不斷提高教育教學質量和學院辦學層次”的關鍵在教學創(chuàng)新，關鍵在專業(yè)學科建設，關鍵在人。目前我系開展教學創(chuàng)新體系研究主要可以分為兩個方面：一方面是專業(yè)建設、教學改革和知識的創(chuàng)新及應用——教學創(chuàng)新研究；另一方面是知識的傳播——教學方法、手段與教學內容研究。而這兩個方面恰恰是我院“教學質量年”的基本任務和中心工作。專業(yè)建設評估和教學創(chuàng)新活動緊密而有機的結合是培養(yǎng)人才，特別是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的關鍵和根本途徑，所以在專業(yè)建設及高層次創(chuàng)新人才的培養(yǎng)過程中必須重視專業(yè)評估和教學創(chuàng)新研究。對于工商系，應著重研究工商管理類專業(yè)建設評估及其發(fā)展的主要內容，具體體現(xiàn)為以下幾個方面：

1.1工商管理類專業(yè)發(fā)展方向和目標

主要研究專業(yè)發(fā)展方向是否明確，對重慶當前和長遠經(jīng)濟建設及社會科技發(fā)展有無意義、作用；在重慶市內、國內有無特色、有無影響，該學科的發(fā)展處于何種地位，在國內外處于何種發(fā)展水平，其學術成果如何，獲獎項目、級別如何。

1.2工商管理類專業(yè)師資隊伍建設

主要研究各專業(yè)師資隊伍的思想素質、學術水平，在國內或行業(yè)同學科中的學術地位，人才培養(yǎng)能力與發(fā)展?jié)摿Γ宦毞Q結構、學歷結構和整體實力；擬定培養(yǎng)計劃措施及執(zhí)行情況，形成專業(yè)學術帶頭人、后備學術帶頭人、梯隊結構合理的師資隊伍。

1.3工商管理類各專業(yè)實驗室建設

主要研究與專業(yè)發(fā)展相匹配的儀器設備數(shù)量、質量及自制儀器設備的水平；現(xiàn)有儀器設備利用率和完好率的高低；目前實驗室面積能否滿足教學科研要求和實驗人員隊伍配備狀況。

1.4工商管理類各專業(yè)科研建設

主要研究各專業(yè)學科領域中外期刊、鑒定項目、出版專著教材、獲獎項目的數(shù)量與級別；目前承擔國家級、省部級科研項目及經(jīng)費；科研成果推廣及應用情況，學術交流與學術氛圍；科研成果是否推動了科學理論發(fā)展，科研項目是否有理論意義，科研經(jīng)費轉化為儀器、設備等固定資產的數(shù)量、質量等方面。

1.5工商管理類各專業(yè)教學改革與管理措施

主要研究各專業(yè)學科建設規(guī)劃是否合理可行；教學計劃、大綱是否齊全、優(yōu)化，教學檔案、科研管理是否規(guī)范有序，優(yōu)良學風班活動落實情況，管理人員所占比例；專業(yè)教學內容與課程體系是否有計劃、有措施、有成果；采用現(xiàn)代教學技術、教學方法與手段改革如何，本專業(yè)內在發(fā)展?jié)摿θ绾蔚取?/p>

1.6工商管理類各專業(yè)人才培養(yǎng)狀況

主要研究各專業(yè)人才培養(yǎng)的模式，人才能力結構及人才培養(yǎng)數(shù)量與質量的關系。

在建立工商管理類專業(yè)建設評估體系和教育模式逐步完善及發(fā)展的今天，我們更應該加大力度，擺脫由傳統(tǒng)教育模式造成的重知識教學、輕創(chuàng)新研究、重分數(shù)、輕能力培養(yǎng)、將教學和創(chuàng)新相對分離開來的影響。重視和加強教學創(chuàng)新研究在專業(yè)建設評估工作，以及培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才工作中的作用和力度，使專業(yè)建設評估和教學創(chuàng)新能夠真正地結合起來，形成一個有機的統(tǒng)一體。

二、以專業(yè)建設評估為契機和市場需求為導向，塑造工商管理系學科、專業(yè)特色，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

通過開展專業(yè)建設評估工作，理清專業(yè)建設工作思路，找準市場定位，突出工商管理類專業(yè)特色，為繼續(xù)開展工商管理類專業(yè)建設打下堅實的基礎。因此，我系在“教學質量年”中，以開展工商管理、市場營銷、旅游管理和土地管理這4個專業(yè)建設評估為契機和市場需求為導向，進一步塑造工商管理系學科、專業(yè)特色，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.1塑造系的辦學思路和特色

在院辦學思想指導下，經(jīng)系務會研究確定我系辦學的具體思路與特色為：“以工商管理本科教育為主，工商與公共管理相結合，體現(xiàn)管、經(jīng)、工兼融優(yōu)勢，突出企業(yè)經(jīng)營與現(xiàn)代管理技術，強化學科特色”。以上簡稱為“1212”思路即：“一個為主，兩個結合，一個體現(xiàn)，兩個突出”。

2.2工商管理學科建設思路與特色

我系學科建設思路與特色為：(1)工商管理學科是我系所依托的主干學科，以工商管理為龍頭，市場營銷與旅游管理為兩翼，體現(xiàn)工商為本，形成專業(yè)優(yōu)勢互補與群體推進的格局，把本學科辦出特色；(2)公共管理學科是我系又一重要支撐，以土地資源管理為重點，兼融房地產經(jīng)營管理，結合公共管理與工商管理學科優(yōu)勢，堅持聯(lián)合辦學之路，把本學科辦出特色。以上簡稱：“一個依托，一個支撐，優(yōu)勢互補，群體推進”。

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市場營銷學是一門應用性經(jīng)營管理學科，是市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎課程，也是工商管理類專業(yè)的核心課程之一。其理論體系與架構的形成和建立均以企業(yè)的經(jīng)營實踐經(jīng)驗為基礎，同時運用于企業(yè)的營銷實踐。雖然這門課程在理論和實踐上都非常重要，但目前在高校該課程的講授中，卻存在著一種尷尬局面。最近幾年來，該課程所用教材根據(jù)變化的營銷環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗不斷進行修正并升級改版，但理論的嚴謹性、實踐性及分析方法仍落后于產業(yè)、行業(yè)與企業(yè)的變化;同時，因受限于課時和以理論傳授為主的授課方式，學生也很難在課內形成專業(yè)性思維和具備系統(tǒng)的營銷管理實操能力。

(一)教材內容未能與時俱進。

課程編寫架構和理論講授仍以20世紀60年代的4P’s理論框架為主體，與當前互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)經(jīng)營有一定差距。雖然目前大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)在營銷管理中仍然采用簡單實用的4P’s策略，但在實際的營銷策劃和策略實施中已大量采用互聯(lián)網(wǎng)和移動新技術，甚至部分企業(yè)已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)思維來構建企業(yè)營銷戰(zhàn)略與商業(yè)模式。這些發(fā)展和變化在課程講授中只能只言片語地介紹給學生，而很難幫助其對企業(yè)在營銷方面的創(chuàng)新與發(fā)展形成全面認識。

(二)教學案例專業(yè)性不足。

目前在市場營銷學課程講授中被普遍提倡的案例講授法，也難以幫助學生對企業(yè)在不同營銷環(huán)境下的實踐經(jīng)營有較為系統(tǒng)的了解和分析。本科教學中使用的案例講授法不同于MBA教學。一方面，教師很少接受專業(yè)的案例編寫與教學訓練，更多的是將案例作為企業(yè)故事分享給學生，讓學生在固定、片段化的經(jīng)營描述中學習企業(yè)的營銷經(jīng)驗，而這個經(jīng)驗對學生而言，對其理論學習和未來的工作實踐幫助相對有限;另一方面，案例講授基本是定性的語言描述，基本不涉及具體的定量分析，無法很好地幫助學生理解企業(yè)營銷方案的評價與選擇?？紤]到市場營銷學課程理論天然的實踐性特點，以及培養(yǎng)能將理論與實踐相融合的學生的教學目的，僅僅在課程上以理論教授和案例分析、課外輔以實習基地的教學模式有其局限性，學校可在教學創(chuàng)新中通過對經(jīng)濟管理專業(yè)實驗室的建設與運用，提高學生理解與運用理論的能力，改革營銷專業(yè)與經(jīng)濟管理人才的培養(yǎng)模式。

二、市場營銷學課程實驗教學的現(xiàn)狀

(一)創(chuàng)新性地在市場營銷學課程中設計了專門的實驗教學環(huán)節(jié)。

市場營銷學是國家特色專業(yè)課程，在課程建設和發(fā)展過程中，于2006年引入了Desunsoft公司設計的SimMar-keting軟件，并在市場營銷專業(yè)的市場營銷學課程中專門拿出8個課時用于軟件仿真模擬實驗。該軟件在仿真環(huán)境中進行，學生經(jīng)過分組后組建公司，模擬運行一個公司六個季度以上的營銷活動。模擬經(jīng)營的每個季度初要根據(jù)實驗材料提供的背景、數(shù)據(jù)，分析市場營銷環(huán)境，在此基礎上對公司本季度的營銷活動作出計劃和決策，并以決策數(shù)據(jù)輸入Sim-Marketing軟件的方式實施營銷決策方案。從實驗教學的實際效果反饋來看，該實驗教學是市場營銷學理論教學的很好補充，不僅可以讓學生在具備一定理論知識的基礎上，通過對模擬營銷環(huán)境的分析，實踐完整的營銷管理流程。而且學生的分組公司的每一次決策對營銷環(huán)境的影響都會從軟件后臺設計中體現(xiàn)出來，學生可以通過實驗更好地理解和體驗真實商業(yè)環(huán)境中的競爭與博弈，體會課程與所研讀專業(yè)的特點。同時，實驗教學也進一步提升了學生的學習興趣，寓教于實踐。

(二)實驗教學實踐中的若干問題分析。

1．課時設計不合理。

SimMarketing軟件仿真實驗要達到輔助市場營銷學理論學習及與實踐相結合的能力培養(yǎng)的目的，需要學生形成對營銷學基礎理論的系統(tǒng)認識，亦即應在課程理論講授結束后才能開始實驗課程。但是目前市場營銷學教學計劃中每周安排3個課時，考慮到理論內容的豐富與多變，從整體課時中拿出8個來開展實驗，剩下的課時量就略顯不夠，會導致理論講授相對淺顯，課程結束得也相對匆忙。這樣就使學生難以對企業(yè)營銷管理的架構和系統(tǒng)形成清晰的認識，也導致學生在實驗中游戲心理相對較強

2．專業(yè)實驗設計重復。

市場營銷學是工商管理類專業(yè)的核心課程之一，從2014年開始，SimMarketing軟件實驗就被引入到除市場營銷專業(yè)外的其他工商管理類專業(yè)市場營銷學課程的學習中。市場營銷學一般開設在大學二年級，而學校在大學三年級和四年級還開設了同為國家級課程的企業(yè)仿真實習。企業(yè)仿真實習課程的設計思路雖然以企業(yè)ERP流程的學習和實操為主，但在訓練學生的管理思維和經(jīng)營決策上與SimMarketing仿真實驗有較多交叉和重復的方面，這樣在高年級課程設計上對學生的吸引力就相對有限，也容易造成課程一定程度的重復。

3．對實驗課程的重視程度不夠。

雖然學校目前對經(jīng)營管理類實驗室的建設非常重視，但是對于單一課程內的實驗教學重視程度相對較低。SimMarketing仿真實驗教學因是二級學院自行設計與管理，而二級學院沒有相應的實驗室維護人員，軟件服務器就托管在校級實驗中心。在實驗進行中，一旦軟件運行出現(xiàn)問題，就容易造成授課教師疲于應付各部門的協(xié)調與聯(lián)絡，影響實驗效果和學生的實驗熱情。

4．對授課教師的支持與激勵不夠。

SimMarketing仿真實習引入市場營銷學課程后，最初由固定教師對營銷專業(yè)學生授課。隨著該實驗課程擴展到其他工商管理類專業(yè)，更多的教師開始接觸該軟件。但一直以來，授課教師并未接受軟件設計方的任何專業(yè)培訓，僅僅是教師們自己對軟件進行自行摸索和小范圍討論。同時，因為仿真實驗是在原有市場營銷學課程中拿出部分課時，故而在教師教學任務完成方面缺乏相應的勞動認可和激勵，將實驗課程的付出等同于一般理論課程的講授，一定程度上影響了教師主動提升實驗課程教學水平的積極性。

三、市場營銷學課程實驗教學改革的對策建議

(一)合理分配實驗課程課時。

市場營銷學作為市場營銷專業(yè)和其他工商類專業(yè)的共同核心課程，構建相對完善的營銷管理理論系統(tǒng)和框架對學生在獲取專業(yè)基礎知識和未來工作實踐方面都非常重要，故而課程設計時一方面應盡力保證理論講授和課堂討論所需，另一方面也應兼顧類似于SimMarketing仿真實驗這樣的實驗課程的授課要求。同時，也需根據(jù)SimMarketing仿真實驗對學生在市場營銷專業(yè)知識與其他相關專業(yè)知識架構方面的要求，盡力保證學生在開展實驗時能具備有相應理論基礎。這樣，在實驗課程設置和課時分配上建議兼顧現(xiàn)有的專業(yè)課程、專業(yè)基礎課程與輔助課程，在市場營銷學課程外專門提供10至12個課時，時間安排上可根據(jù)學校教務的相關規(guī)定結合所教授學生的課程安排靈活處理。

(二)清晰定位實驗課程，協(xié)調不同專業(yè)實驗。

在當前學校和二級學院都非常重視實驗課程的情況下，可由學校實驗中心和二級學院負責教學的領導及授課教師組成三方研討會，探討企業(yè)仿真實習和市場營銷學實驗教學的側重點，以及對市場營銷專業(yè)學生及其他工商管理類專業(yè)學生在兩門不同實驗課程上的具體要求、訓練目的，縮減可能的重復性環(huán)節(jié)，減少學生的厭倦感，幫助學生在認識企業(yè)、模擬企業(yè)經(jīng)營、實踐各管理環(huán)節(jié)和決策上理解所學理論和意識到可能存在的專業(yè)知識短板，為其后續(xù)的理論學習、實習實踐乃至工作開拓思路。

(三)加強實驗課程建設。

市場營銷學實驗課程的建設已經(jīng)成為市場營銷學國家特色專業(yè)課程建設的重要環(huán)節(jié)，二級學院領導和課程建設教師們已經(jīng)對實驗課程服務于市場營銷學課程的重要性有了充分認識。在實驗課程的建設上，一是應建立專門的實驗課程建設小組，安排專門教師負責課程的組織、討論和建設，開展經(jīng)常性的教學討論與交流活動;二是組織教授實驗課程的教師研讀軟件輔導資料，在實驗用書基礎上根據(jù)二級學院專業(yè)學生培養(yǎng)的目標及已有課程設計編寫適合學生和教師使用的指導用書或者相關課件資料;三是可與軟件設計方進行協(xié)調與溝通，在現(xiàn)有軟件基礎上，進行軟件的微調和設置，使軟件更適合學生的使用。

(四)加強對授課教師的課程服務，梳理激勵機制。

在實驗課程教學安排上，涉及二級學院教學管理、學校實驗中心實驗室管理以及學校教務處管理三方工作協(xié)調，為了使專職教師能全心投入到實驗課程的設計、修正、指導中，相關的課程安排、軟件升級與維護、服務器管理以及實驗室安排等輔工作可由三方協(xié)商，制定具體的工作規(guī)程，以減少專職教師在教學與授課之外可能涉及到的行政協(xié)調工作。此外，考慮到實驗課程不同于一般理論教學的特點，包括研習軟件，設計決策模型，調整決策參數(shù)等，以及相對于純粹理論教學增加的工作量，二級學院可在學?，F(xiàn)有考核機制下給予授課教師在物質收入或精神層面予以一定的激勵，以鼓勵更多教師參與到實驗教學的實踐與創(chuàng)新中。

四、結語

篇6

獨立學院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題

獨立學院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀我國的獨立學院始于1999年，在國家大力發(fā)展民辦高等教育、擴大高等教育規(guī)模的大背景應運而生。獨立學院是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。由于獨立學院都是依附于一所公立大學舉辦的，母體高校的專業(yè)優(yōu)勢往往就成了獨立學院專業(yè)設置的基礎。因此，除各獨立學院之間專業(yè)設置雷同外，獨立學院與母體高校專業(yè)同質化現(xiàn)象也很嚴重。專業(yè)設置同質化的不良后果很多，最重要的一點是辦學特色無法凸顯、辦學優(yōu)勢不明顯?，F(xiàn)行的專才培養(yǎng)模式不利于就業(yè)和后續(xù)發(fā)展圖4用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本工作能力要求調查圖5用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)工作能力要求調查以我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案為例，在人才培養(yǎng)目標的定位上，表述是：本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理及其他多學科的知識和能力，掌握現(xiàn)代管理的方法和技術，綜合素質高，富有創(chuàng)新意識和開拓精神，能在企業(yè)經(jīng)營管理或生產管理崗位勝任工作的應用型人才。本專業(yè)特色是以工商企業(yè)管理方面的基礎理論為主線，重點訓練學生的管理實踐技能。但專業(yè)課程設置過于大眾化和普通化,如除去專業(yè)公共基礎課不談，專業(yè)技術基礎課有9門：生產與運作管理，企業(yè)物流管理，運籌學，市場營銷學，電子商務，企業(yè)戰(zhàn)略管理，資本營運，國際企業(yè)管理，跨文化管理；專業(yè)課有12門：工業(yè)生產技術學（金屬工藝學），組織行為學，人力資源管理，國際貿易，金融學，多媒體制作，管理心理學，項目管理學，財務管理，中國稅制，貨幣銀行學，專業(yè)英語；任選課有6門，部分課程的開出不盡合理，對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一，培養(yǎng)出來的學生共性有余而個性不足。限制了學生的知識面和全面的就業(yè)能力。教學內容及課程設置與實際存在脫節(jié)比較突出的是所選用的教材與實際聯(lián)系不夠，理論性太強，應用性不足。課程設置有重復和低效情況存在，如專業(yè)技術基礎課中，國際企業(yè)管理，跨文化管理；專業(yè)課中，組織行為學，管理心理學就屬于此種情況。輕就業(yè)能力和實踐能力的培養(yǎng)自1999年高校擴招以后，我國的高等教育已從“精英教育”轉向“大眾化教育”，未來還會轉向“普及教育”。工商管理專業(yè)教育要培養(yǎng)能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才，必須體現(xiàn)與市場接軌，我們有些課程設置了實踐環(huán)節(jié)，也僅僅留于形式。其結果是，學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差，在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案實踐教學環(huán)節(jié)安排只設置了入學教育與軍訓，公益勞動，認識實習（結合工業(yè)技術課程的學習進行企業(yè)考察），企業(yè)系統(tǒng)決策ERP課程設計，專業(yè)論文，ERP綜合實訓，畢業(yè)實習，畢業(yè)設計（論文）這些內容，與實踐能力的培養(yǎng)相差甚遠。

獨立學院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進對策

社會對工商管理專業(yè)人才的要求工商管理專業(yè)的就業(yè)渠道主要集中在以下幾個領域：一是各級政府、國有企業(yè)的管理部門；二是管理咨詢服務等中介企業(yè)；三是中小民營企業(yè)的管理部門；四是在國內院校繼續(xù)攻讀碩士學位或到國外學校深造學習。但不論是何種就業(yè)渠道，用人單位都會給畢業(yè)生提出較高的要求，特別是對于獨立學院層次的畢業(yè)生就業(yè)競爭壓力更大。很多畢業(yè)生經(jīng)過職場的碰撞后，覺得原來我們院校的工商管理培養(yǎng)廣而不精，使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做，很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢？圖1-5顯示的調查數(shù)據(jù)就能說明問題。獨立學院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在沒有實際管理工作經(jīng)驗，想直接進入各級單位的管理部門是不太現(xiàn)實的，專業(yè)博而不精是主要原因，缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使畢業(yè)生在就業(yè)求職時更具有競爭力呢？對于我們獨立學院來說，就要修正培養(yǎng)方案使之更為貼近市場才是關鍵。目前，開設工商管理專業(yè)的高校非常多，本科一批、二批、三批，?？圃盒Ｖ芯虚_設。從近幾年的《招生專業(yè)目錄》中可以看到，工商管理專業(yè)的招生方式主要有兩種：一是按一級學科工商管理專業(yè)招生，二是按“工商管理大類”招生。近些年，越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生，入學后再根據(jù)自己的興趣分流到具體的專業(yè)。如：北京大學按照工商管理類統(tǒng)一招生，分為金融學、會計學、市場營銷三個專業(yè)方向。新生入學后，統(tǒng)一進行為期一年半的英語和數(shù)學強化訓練，二年級第一學期末根據(jù)學生志愿和學習狀況再分專業(yè)。筆者認為，獨立學院的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案應做重大改革，可分為兩個階段模塊，四年本科的前一年為基礎模塊，后三年為專業(yè)模塊。這樣可起到前一年是厚基礎，后三年是根據(jù)學生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業(yè)方向的專業(yè)。以武漢科技大學城市學院為例，其經(jīng)管學部目前有8大專業(yè)，分別是：工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學、財務管理、國際經(jīng)濟與貿易、金融學。工商管理的學生在大二第一學期課根據(jù)意愿選擇在其他專業(yè)學習。工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的前一年的基礎模塊設置如表2。通過這樣的修改，就能較好地改變工商管理專業(yè)學生的未來發(fā)展困境，也可使我們獨立學院培養(yǎng)的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。

本文作者：廖宇工作單位：武漢科技大學城市學院經(jīng)濟與管理學部

篇7

（一）企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是整體的企業(yè)發(fā)展指導方向，關系著企業(yè)未來的發(fā)展道路選擇問題，過去，我國企業(yè)管理對管理戰(zhàn)略的研究和關注都比較少，很多企業(yè)在管理和發(fā)展中，都只顧眼前的發(fā)展形式，解決當前的發(fā)展問題，對于企業(yè)全面的管理，發(fā)展的管理都沒有形成一個系統(tǒng)化的管理模式，也就沒有研究出全面的管理戰(zhàn)略。從一定程度上來講，企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究是近些年我國工商管理研究工作發(fā)展帶動起來的新的管理模式。對于企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究，在工商企業(yè)管理工作中，其地位正在日益凸顯，越來越多的企業(yè)在發(fā)展中開始注重發(fā)展戰(zhàn)略的分析，對于企業(yè)進行綜合全面的發(fā)展戰(zhàn)略管理。當前我國工商管理工作中，把戰(zhàn)略管理提升到一個熱點關注地位，這不僅在企業(yè)中備受管理者的關注，在理論研究方面，也成為很多研究人員的關注重點。

（二）企業(yè)文化管理研究

工商管理中，對于企業(yè)文化管理工作的研究增加，也成為近些年來我國企業(yè)工商管理工作中關注的另一個重要問題。企業(yè)文化關系著對企業(yè)員工價值觀的樹立，是企業(yè)員工凝聚力實現(xiàn)的一個重要保證。過去企業(yè)發(fā)展中，對于文化這樣的企業(yè)競爭軟實力并不注重，但是，近些年來工商管理理論的研究，不僅注重管理手段的創(chuàng)新和管理機制的變革，對于企業(yè)文化建設和管理的關注度也在不斷提高。對于企業(yè)文化的研究，大多是結合中國傳統(tǒng)文化和企業(yè)發(fā)展核心價值觀的建設研究而制定的企業(yè)文化，企業(yè)文化理念的建設，是工商管理工作中一個新的研究點。同時，企業(yè)文化的建設把企業(yè)發(fā)展的價值理念，企業(yè)形象，經(jīng)營理念等多種文化思想相結合，對企業(yè)整體的文化建設有一個更全面的把握。企業(yè)的發(fā)展中，競爭是推動企業(yè)發(fā)展的一個重要因素，而在這些因素中，企業(yè)文化已經(jīng)成為提升企業(yè)競爭力的重要軟實力。當前我國工商管理研究的熱點問題中，企業(yè)文化已經(jīng)成為一個重要的方面。

（三）工商管理中注重人力資源管理

人，是企業(yè)發(fā)展中最重要的因素，也是促進和制約企業(yè)發(fā)展的關鍵。為了更好地實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展，工商管理工作中加強對人力資源因素的整合和管理，也成為管理工作的重要組成部分。人力資源管理是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，從管理類學科中衍生出來的一個重要的管理分支，企業(yè)的發(fā)展要重視人的價值，協(xié)調好人力資源關系，對于企業(yè)的發(fā)展能夠起到事半功倍的作用。當前我國工商管理問題研究中，對于人力資源管理的把握也是比較突出的，國內的企業(yè)人力資源管理研究工作主要是對激勵體系構建、工作外包化、員工滿意程度、企業(yè)薪酬設計、家族式企業(yè)人力資源管理以及集團企業(yè)繼任者的管理等幾個方面。隨著我國經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，企業(yè)的運營和組織管理形式也在不斷豐富和完善，這種企業(yè)組織管理形式的不斷變化，就為工商管理中的人力資源方面的管理提出了越來越多的新的研究課題。人力資源的管理需要根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營模式的不同來確立不同的管理方向。從人力資源的內部管理角度來說，也根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展模式，不斷建立新的管理方法和體系手段，以保證在經(jīng)濟的不斷發(fā)展中，企業(yè)的人力資源管理工作能夠適應企業(yè)整體的發(fā)展。

二、工商管理熱點問題發(fā)展趨勢

（一）整體的企業(yè)運作管理國際化水平提升

從當前的工商管理工作發(fā)展的形式來看，未來，隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展的水平不斷加深，我國企業(yè)和世界接軌的程度將不斷提高，在工商管理的研究工作中，也會有更多更全面的管理思想呈現(xiàn)出來。企業(yè)的整體運作管理，將在當前企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎上，有更深的發(fā)展。企業(yè)整體的運作管理，也將會出現(xiàn)管理內容的不斷細化，精細化的企業(yè)管理模式和戰(zhàn)略管理相結合，未來將會成為企業(yè)管理工作的重要發(fā)展方向。

（二）工商管理中營銷管理的內容將會有所擴展

當前的管理形式下，工商管理工作雖然注重對企業(yè)營銷運作的管理，但是營銷活動十一個全面系統(tǒng)的過程，從這個角度來講，未來工商管理工作中，將對市場營銷的渠道，手段，管理模式等，進行更深入系統(tǒng)的研究。無論是國內經(jīng)濟的發(fā)展形勢，還是國際上整體的經(jīng)濟發(fā)展背景，都要求工商管理中對市場營銷模式的管理更進一步。綜合當前國外市場營銷的具體情況，在品牌營銷，渠道營銷的建設等方面，都進行了深入系統(tǒng)的營銷模式研究。我國當前也面臨著新的經(jīng)濟發(fā)展模式的要求，在工商管理中也出現(xiàn)了B2B營銷、客戶生命周期研究、客戶關系管理等營銷理念研究轉變等新的發(fā)展情況。所以，這也將成為未來工商管理工作中一個重要的發(fā)展趨勢。

三、結論

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Abstract： This paper proposed to take "curriculum development and construction" as the tongs， and the professional group construction of "quality striving for survival， characteristic striving for development" as mentality， took reform and innovation in such aspects： talent training target， training mode etc.， and built the vocational demonstration professional groups which were influential in the province and even in the country.

關鍵詞：工商管理；課程研發(fā)；專業(yè)建設

Key words： business administration；curriculum development；specialty construction

中圖分類號：G423.04 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）30-0272-02

0 引言

工商管理類專業(yè)是中國高職非主流專業(yè)，但卻深受學生和家長的歡迎，每年招生都呈現(xiàn)較為火爆的場面，這類專業(yè)如何辦出質量、辦出特色是許多高職院校發(fā)展中面臨的一個主要問題，廣州番禺職業(yè)技術學院探索以“課程研發(fā)與建設”為抓手，“以質量求生存、以特色謀發(fā)展”，從而將工商管理專業(yè)群建成了在省內和國內具有較大影響力的高質量示范專業(yè)群。

1 研發(fā)并首創(chuàng)體現(xiàn)“高素質、強技能”的核心課程

2000年首創(chuàng)“工商模擬市場實訓”課程，2008年建成國家精品課程。2002年首創(chuàng)“職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練”課程，2010年建成國家精品課程。十余年來在課程定位、課程內容、課程標準、課程實施、專著教材、教學網(wǎng)站、實訓基地等方面進行研發(fā)，實現(xiàn)教學理論與實踐的創(chuàng)新，破解了工商管理專業(yè)群生產性與綜合性實訓的難題以及綜合素質課程設計與實施的問題。這兩門課構建了“素質與技能層層遞進、工作與學習反復交替”的人才培養(yǎng)主線。

1.1 “工商模擬市場實訓” “工商模擬市場實訓”是讓學生在校通過“創(chuàng)辦各類企業(yè)、經(jīng)營各種商品”這個真實的項目完成模擬企業(yè)成立、市場調查、籌集資金、企業(yè)注冊、攤位投標、攤位策劃、營銷策略、采購進貨、廣告宣傳、市場開業(yè)、商品經(jīng)營、企業(yè)管理、財務核算和照章納稅、總結完善等十五項任務，切實培養(yǎng)學生的市場經(jīng)濟意識、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力以及商品經(jīng)營和企業(yè)管理的能力。該課程是基于工作過程系統(tǒng)化的課程，分三學年開設三次，每一次重復的是創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營管理的過程，而不是內容，表現(xiàn)在每次商品經(jīng)營范圍不同、企業(yè)的規(guī)模不同、經(jīng)營與管理的水平不同。

1.2 “職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練” 在同時滿足用人單位和學生發(fā)展需要的基礎上，與企業(yè)合作開發(fā)出12項素質作為工商管理專業(yè)群大學生職場成功的必備要素。這一體系是以大學生職業(yè)規(guī)劃為起點，以大學生就業(yè)能力為落腳點，中間還有十項素質需要進行訓練，它們是：增強個人進取心、建立誠信素養(yǎng)、培養(yǎng)積極心態(tài)、科學管理時間、提高學習能力、培養(yǎng)個人自信、學會有效溝通、培養(yǎng)團隊精神、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、提高解決問題能力。該課程分設于五個學期按照規(guī)劃篇、基礎篇、成長篇、成熟篇和就業(yè)篇開設，層層遞進、工學交替地培養(yǎng)學生的綜合素質。

2 配套開發(fā)建設其它專業(yè)核心課程，建設精品課程

圍繞上述兩門“高素質、強技能”課程，配套開發(fā)其它專業(yè)核心課程。已建成15門工商管理類精品課程，34門網(wǎng)絡課程。除上述2門國家精品課程外，省級精品課程“通用管理能力”是重新設計改造后的一門為“職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練”配套的考證課程。省精品資源共享課“ERP沙盤模擬實訓”是為“工商模擬市場”配套開發(fā)的一門綜合模擬實訓課程?！笆袌鰻I銷”、“推銷實務”是廣州市精品課程，其它主要專業(yè)課程也建成了校級精品課程。課程的研發(fā)與建設構建了“素質與技能層層遞進、工作與學習反復交替”的人才培養(yǎng)模式。

3 配套建設教材，完成教改課題，公開發(fā)表教改論文

教材建設是課程研發(fā)與建設的重要組成部分，我們從用人單位的需要出發(fā)，重塑教學目標；從人才培養(yǎng)的目標出發(fā)，重整教學內容；從高職學生的實際出發(fā)，重構教學方法?！洞髮W生成功素質訓練》獲評國家“十一五”規(guī)劃教材；《工商管理類專業(yè)綜合實訓教程——工商模擬市場實訓》和《管理基礎與實務》均獲廣州市優(yōu)秀教材二等獎；《職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練》為國家級精品課程教材。先后通過20項省、市級、院級教改課題解決了課程建設和資源建設中遇到的難題，并公開發(fā)表33篇教改教研論文進行成果的提煉和推廣。有代表性的課題為《工商管理類學科實訓教學模式的改革與創(chuàng)新》和《大學生職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練的研究》等。有代表性的論文有《創(chuàng)辦工商模擬市場探索實訓教學新路》、《大學生成功素質教育的研究與實踐》等等。

4 課程研發(fā)推動三級實踐體系的建設，建成“校中廠、廠中?！钡膶嵱柣?/p>

課程研發(fā)與建設推動工商管理專業(yè)群按照“模擬實訓、生產性實訓、頂崗實習”層層遞進的方式統(tǒng)籌設計實踐教學體系，建設實訓基地。ERP沙盤模擬實訓室獲評校優(yōu)秀實訓基地?！靶Ｖ袕S”的創(chuàng)業(yè)產業(yè)園是生產性實訓基地，被廣州市人力資源和社會保障局認定為“廣州市創(chuàng)業(yè)（孵化）示范基地”?，F(xiàn)代物流實訓中心被評為廣州市重點建設實訓基地?！皬S中校”的校外實訓基地廣東華好集團是學生校外頂崗實訓基地，被省教育廳授予大學生校外實踐教學基地稱號。

5 課程研發(fā)與建設推動學生在技能大賽上獲國家、省級大獎，且就業(yè)質量不斷提高

工商管理專業(yè)群的課程研發(fā)與建設成果直接體現(xiàn)在學生的綜合素質和專業(yè)能力上，特別表現(xiàn)在各項技能大賽上。近年來工商管理專業(yè)群的學生積極參加全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學生管理決策模擬大賽、大學生挑戰(zhàn)杯大賽等，并屢獲佳績，其中獲得的國家級、省級、市級獎項共計40項。近年來，畢業(yè)生就業(yè)率一直穩(wěn)定在99%及以上的水平。在對用人單位的調查中，對工商企業(yè)管理及專業(yè)群畢業(yè)生的評價滿意率為92%。

6 課程建設成果推動創(chuàng)業(yè)管理專業(yè)發(fā)展成為全校的創(chuàng)業(yè)教育中心

工商管理專業(yè)群以“工商模擬市場實訓”等創(chuàng)業(yè)實踐課程為抓手，以創(chuàng)業(yè)專業(yè)的建設為突破口，解決了創(chuàng)業(yè)教育的師資隊伍、人才培養(yǎng)模式、課程設計與課程實施以及實訓基地等問題，創(chuàng)業(yè)教育從一個專業(yè)向工商管理整個專業(yè)群輻射，最終成立創(chuàng)業(yè)教育中心面向全校開展創(chuàng)業(yè)教育。因我們的創(chuàng)業(yè)教育取得較大成效，“創(chuàng)業(yè)產業(yè)園”被授予廣州市大學生創(chuàng)業(yè)示范基地、大學生KAB創(chuàng)業(yè)基地稱號。

7 課程建設成果推動工商管理專業(yè)群成為省、市級示范建設專業(yè)，并為轉型升級為創(chuàng)業(yè)學院奠定了基礎

廣州番禺職業(yè)技術學院工商管理專業(yè)群包含工商企業(yè)管理、物流管理、市場營銷、電子商務、連鎖經(jīng)營管理和創(chuàng)業(yè)管理6個專業(yè)，該專業(yè)群以課程建設為抓手，實現(xiàn)了以質量求生存、以特色謀發(fā)展，形成了以工商企業(yè)管理為中心，以物流管理為龍頭，以市場營銷和電子商務為兩翼，以連鎖經(jīng)營管理和創(chuàng)業(yè)管理為特色的專業(yè)群建設格局，實現(xiàn)了六個專業(yè)資源共享、優(yōu)勢互補、有機結合、共同發(fā)展，有效地促進了各專業(yè)在人才培養(yǎng)模式、師資隊伍建設、實訓基地建設、人才培養(yǎng)質量等方面的不斷優(yōu)化和完善。經(jīng)專家驗收，工商企業(yè)管理專業(yè)和物流管理專業(yè)成為省示范專業(yè)，市場營銷和電子商務成為廣州市示范建設專業(yè)，連鎖經(jīng)營管理成為校重點建設專業(yè)，創(chuàng)業(yè)管理成為統(tǒng)管全校創(chuàng)業(yè)教育的特色專業(yè)，并實現(xiàn)了“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”，為工商管理這一傳統(tǒng)專業(yè)群改造升級為創(chuàng)業(yè)學院奠定了基礎。

8 課程與專業(yè)建設成果的運用情況

8.1 在本校的應用情況與效果 ①本校工商管理專業(yè)群包含工商企業(yè)管理、物流管理、市場營銷、電子商務、連鎖經(jīng)營管理和創(chuàng)業(yè)管理6個專業(yè)，目前每年在校生約1500名學生學習《職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練》、《工商模擬市場實訓》這兩門課程。2012年麥可思數(shù)據(jù)有限公司對我校畢業(yè)生調查，《職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練》、《工商模擬市場實訓》被學生選為對人生成長最有幫助的課程，課程負責人闞雅玲被選為對學生成長最有幫助的老師。②研發(fā)與建設的課程均通過網(wǎng)絡課程為校內外學生、老師和社會人員提供學習資源和學習輔導。其中“工商模擬市場實訓”網(wǎng)絡課程的訪問率為15萬余次，在全校199門網(wǎng)絡課程排名第1，超過排名第2的5萬人次?！奥殬I(yè)規(guī)劃與成功素質訓練”訪問率排名第6?！巴ㄓ霉芾砟芰Α迸琶?。這些課程網(wǎng)站獲得校內外師生廣泛好評。③以課程研發(fā)和建設為抓手的專業(yè)建設全面提升了學生專業(yè)技能和綜合素質，學生就業(yè)率一直保持在99%以上，并從“就業(yè)數(shù)量”到“就業(yè)質量”的轉變，工商管理專業(yè)群畢業(yè)生薪酬穩(wěn)步增加，就業(yè)崗位不斷優(yōu)化，就業(yè)質量逐年提高。工商管理類課程研發(fā)與專業(yè)建設同時催生了我校創(chuàng)業(yè)教育中心的成立，面向全校開展創(chuàng)業(yè)教育，實現(xiàn)“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”。

8.2 在全國推廣應用情況 ①因課程研發(fā)及專業(yè)建設取得豐碩成果，成果負責人及其它完成人在全國相關研討會或培訓班中的經(jīng)驗介紹及成果推廣引起了同行的高度認可與普遍贊譽，紛紛邀請該專業(yè)教師去相關學校進行經(jīng)驗介紹或專題培訓，成果組教師為50余所高職與中職學校和機構提供80余次萬余人的培訓，推廣課程與專業(yè)建設經(jīng)驗，輻射帶動全省乃至全國同類專業(yè)的建設與發(fā)展。②我們接收了廣東鐵路職業(yè)技術學院、中山職業(yè)技術學院的學生來我院參加為期一周的工商模擬市場實訓；還接收了順德職業(yè)技術學院、廣東女子職業(yè)技術學院、湖北鄂州職業(yè)大學、廣東松山職業(yè)技術學院、廣東嶺南職業(yè)技術學院、北京信息職業(yè)技術學院等30余所學校的師生前來學習觀摩特色課程及專業(yè)建設。③以“工商模擬市場實訓”及“職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練”為代表的特色課程培養(yǎng)了學生創(chuàng)業(yè)以及小企業(yè)經(jīng)營與管理能力和素質，提升了就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力，吸引了廣東電視臺等10余項電視報道，中國教育報等100余項報紙及網(wǎng)絡報道，使得該課程得以在全國迅速推廣和應用。④2011年11月9日《中國教育報》在第7版以《生涯規(guī)劃成為素質提升的利器——廣州番禺職業(yè)技術學院生涯教育探究》為題長篇報道我校工商系《職業(yè)規(guī)劃與成功素質訓練》課程的特色與經(jīng)驗，使得該課程在全國眾多高職和中職院校得以推廣，其教材也倍受學生、老師和社會人員的歡迎。⑤2004年12月10日《中國教育報》以《換一種方式讓學生體驗市場——廣州番禺職業(yè)技術學院創(chuàng)新實訓教學模式小記》報道“工商模擬實訓課程”：番禺職業(yè)技術學院的工商模擬市場完全由學生策劃、籌備、組織，專業(yè)教師進行指導，各模擬企業(yè)要自籌資金、自主經(jīng)營并自負盈虧，學生必須具備市場競爭、創(chuàng)業(yè)投資、組織策劃與經(jīng)營管理能力，由此培養(yǎng)自主、自立的能力以及獨創(chuàng)精神。工商模擬市場讓學生感受了市場運行的規(guī)律，參與市場的競爭與開拓。工商模擬市場成為連接校企雙方的橋梁，為學生實訓提供了廣闊空間，又促進了畢業(yè)生就業(yè)率的提高以及就業(yè)崗位的優(yōu)化。

參考文獻：

[1]李順松.試論學校內涵的塑造與發(fā)展[J].教育導刊，2009（04）.

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在第一次上課時，讓學生認識到本課程與學生所學專業(yè)的關系，調動學生的學習興趣和求知欲望?？梢赃x擇一套上市公司的會計報表，要求學生站在使用者的角度分組討論報表所能傳遞的會計信息，如市場營銷專業(yè)的學生分析銷售情況，工商管理專業(yè)的學生分析財務狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量，試圖從職業(yè)經(jīng)理人的視角分析財務報表。明確會計與主攻專業(yè)的關系，可使學生認識到《會計學原理》課程的有用性，保持學習熱情。

（二）做好教學內容的取舍和增補

實際生活中，非會計專業(yè)學生接觸到的會計信息主要是財務會計報告，學生能夠閱讀分析財務會計報告，從財務視角幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，勝任管理工作，做好個人投資理財即可。因此，現(xiàn)行會計學原理教材中的借貸記賬法及其應用、會計憑證、會計賬簿、會計報表的填制可以刪減，而與財務會計報告有關但在會計學原理教材中沒有體現(xiàn)的內容要進行補充。具體來說：為市場營銷專業(yè)學生增補填寫及審核支票、發(fā)票等常用原始憑證、增值稅專用發(fā)票在商品交易中的使用等；增補財務報表分析，尤其是與銷售業(yè)務有關的指標分析；增補財務管理知識，主要是資金時間價值、籌資、投資、利潤分配管理，以便讓他們用理性的思維去看待經(jīng)濟生活中的生財、聚財、用財行為。為工商管理專業(yè)學生增補一些工商稅務知識，從企業(yè)的概念、類型、工商注冊登記、銀行開戶、稅收管理展開；增補財務報表分析技巧，增強其與財務部門溝通的能力；增補財務管理知識，主要是資金時間價值、籌資、投資、利潤分配、營運資金管理等，以加強其財務管理水平，為將來的就業(yè)奠定基礎。同時，高等院校也應該加強針對性教材的編寫，以提高教師的教學效率和效果。

（三）合理安排學時

不同的非會計專業(yè)不僅教學內容應各有側重，教學學時也應配套。高等院校在編寫人才培養(yǎng)計劃與教學大綱時應該充分考慮非會計專業(yè)的專業(yè)特點，合理安排《會計學原理》的授課學時。具體來說滿足市場營銷專業(yè)學生填寫常用原始憑證、分析財務報表，做好個人投資理財?shù)囊?，滿足工商管理學生熟悉企業(yè)資金運作與監(jiān)督，從財務角度分析解決問題的要求。按照筆者多年的教學經(jīng)驗，市場營銷專業(yè)可安排70個左右的學時，工商管理可安排80個左右的學時。授課進度和重難點可以由教師自己把握。對于學生只需要了解的會計核算知識可以安排自學，采用提問、知識競賽等形式檢驗學習效果。

（四）嘗試會計學基本原理的逆序教學

后續(xù)教學則應圍繞會計報表來展開：從會計報表項目倒推出會計科目，從會計報表金額倒推賬戶的結構和登記方法，再來分析借貸記賬法、會計分錄，回顧第一次課上所用到的實物資料，讓學生認識會計信息收集、處理、報告的過程，以便學生更好地閱讀分析財務會計報告。

（五）善用案例教學法

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(一)高職學校增加實踐教學硬件、軟件的投入

高職工商管理專業(yè)同工科專業(yè)的實踐教學不同，對“教學軟件”的要求相對較高。但現(xiàn)實中高職院校工商管理專業(yè)實踐訓練時更重視實踐硬件建設，重視建設校內校外的實訓基地，忽視軟件，即專業(yè)教師隊伍的培養(yǎng)以及實訓政策的支持，所以存在訓練基地建設過程中有僵化的政策，學校投入不足。在建設工商管理專業(yè)訓練基地時，重視基地要與對應的技能培訓標準相匹配，同時可加強校內、校外訓練基地建設，與工商管理專業(yè)的分布建設以及全面規(guī)劃原則加強建設力度。與校外基地企業(yè)合作，須重視優(yōu)勢互補、互相支持、互利互惠前提，保證建立形成的是真正能提高實踐教學智能、培養(yǎng)提升學生實訓能力的實踐教學基地。校企合作是高職工商管理專業(yè)的另一條實踐教學思路，在強調高職院校與企業(yè)合作時，進行多方位的聯(lián)合，或者是企業(yè)集團開辦學校，或者是學校創(chuàng)辦企業(yè)，或者是企業(yè)與學校聯(lián)合開辦專業(yè)。當前公辦高職院校從教學思路以及教學機制來說，企業(yè)與學校的合作仍處在討論階段，未能全面形成實際合作行為。當前校企辦學的例子并不多見。例如，浙江工商職業(yè)學院同寧波的銀泰公司、必勝客餐飲品牌共同辦學，形成高職學生實踐學習的重要基地，每三個月學生進行輪流實踐學習，學生不僅能學到連鎖品牌優(yōu)秀的營銷技巧和企業(yè)管理經(jīng)驗，更能培養(yǎng)學生合作團結、吃苦耐勞精神，在實踐教學中提升學生的專業(yè)綜合素質。

(二)積極創(chuàng)新工商管理專業(yè)實踐教學體系

作為培養(yǎng)學生接觸社會、認識社會的重要教學形式，實踐教學是提升學生整體素質的關鍵步驟，尤其是工商管理專業(yè)學生，實踐教學不但要求學生能靈活應用專業(yè)本應掌握的知識以及專業(yè)技能，還要讓學生在實踐過程中提升問題的分析和解決能力，從而實現(xiàn)實踐教學的最終目標。創(chuàng)新高職學生實踐教學體系，應加強對市場以及企業(yè)的調查，讓學生能從調查中對企業(yè)的營銷活動、管理實踐案例進行了解分析。創(chuàng)新實踐教學體系，還要求工商管理專業(yè)課程體系進行優(yōu)化。第一，在教學中須突出實踐功能和教學內容的應用功能。以幫助學生適應企業(yè)和社會要求、提升學生管理協(xié)調能力為重點設置課程內容，根據(jù)不同類別專業(yè)發(fā)展方向制定適宜的課程進行教學。第二，學習內容注意凸顯企業(yè)的管理理論和管理實踐能力的培養(yǎng)。如，可以通過企業(yè)的管理模擬實踐訓練，人力資源管理模擬、實踐拓展教學、頂崗實習、企業(yè)沙盤模擬實踐等形式培養(yǎng)學生的相關技能。第三，對教學內容進行合理安排，適當增加實踐教學的課程比重。當前高職院校的教學，存在內容陳舊反復的情況，例如，作為一門獨立的課程，在《企業(yè)管理》、《市場營銷》兩本書中，“市場調研”相關知識點存在反復多次出現(xiàn)情況，適度減少教學理論和重復的知識，精簡理論內容，能促進專業(yè)技能培養(yǎng)計劃的合理實施。

(三)重視工商管理專業(yè)師資力量的提升

作為保證實踐教學質量的關鍵所在，高職工商管理專業(yè)的師資力量配置對實踐教學成果的獲得有直接影響。須從高職工商管理專業(yè)學生實際出發(fā)，相應提高教師的教學任職資質。高職工商管理專業(yè)教師，必須保證具有扎實的管理理論基礎知識，還必須具有一定的從業(yè)經(jīng)驗。實踐教學一線教師的選擇，避免從應屆畢業(yè)生中篩選，而對于博士生等更高學歷的人才選擇必須慎重，要考察這類人才是否真正與高職學校的工商管理專業(yè)教學需求符合。一線教師必須保證持有“雙證”(學歷證書、職業(yè)資格證)。獨立高職院校在工商管理專業(yè)教師選擇時，必須保證對教學課程含有職業(yè)資格證中包含的技能和知識，區(qū)分秘書類、營銷師類、人力資源師類的職業(yè)資格證持有教師的課程教學的選派。另外，高職院校還須重視兼職教師的價值，面向市場、面向企業(yè)，打開辦學之門，讓教師對管理渠道、當下市場以及企業(yè)發(fā)展策略多加強研究，保證適應實踐教學要求，多開展教師的營銷管理經(jīng)驗交流、主題講座、管理案例分析報告等活動，在實踐中提升學生能力。

二、結語