營(yíng)銷(xiāo)推廣方案范文
時(shí)間:2023-03-16 11:53:16
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
投放廣告的目標(biāo):在本網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上做宣傳和推廣,爭(zhēng)取讓本網(wǎng)站被杭州各學(xué)校的廣大師生知曉并了解,以及考察目標(biāo)市場(chǎng)的反應(yīng),以便在日后的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中能收到較好的效果。
主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:各式眼鏡及關(guān)于配鏡護(hù)眼的免費(fèi)咨詢。
廣告策略及戰(zhàn)術(shù)策劃:
由于學(xué)生接收廣告的主要途徑是在網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、電臺(tái)廣播、各類(lèi)書(shū)刊雜志等,以下是廣告投放的四個(gè)方面是:
一、平面廣告投放
1、和各個(gè)學(xué)校附近的網(wǎng)吧達(dá)成協(xié)議,將我們配鏡網(wǎng)的網(wǎng)址設(shè)定為IE的主頁(yè),將配鏡網(wǎng)的宣傳圖片設(shè)定為電腦的桌面背景。這種方式針對(duì)性很強(qiáng),目標(biāo)直接就是網(wǎng)民,他們是我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的最集中目標(biāo)群體。
2、在校內(nèi)的宣傳欄張貼宣傳海報(bào),其宣傳面廣,可以讓大部分學(xué)生看到,但對(duì)于這種海報(bào)學(xué)生仔細(xì)閱讀的可能性較小,因此宣傳海報(bào)的內(nèi)容要以大標(biāo)題和醒目的圖案圖標(biāo)為主,但詳細(xì)介紹仍不可少,以方便那些對(duì)本廣告感興趣愿意詳細(xì)閱讀的人群。
二、傳統(tǒng)媒體廣告投放
1、有請(qǐng)杭州當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)的熱門(mén)主持人為廣告主播,制作成日常生活版廣告。作用:他們是當(dāng)?shù)禺?dāng)紅DJ,有請(qǐng)他們可以起到事半功倍的作用,很多在校大學(xué)生都愛(ài)聽(tīng)他們的節(jié)目,生活般的情趣、搞笑的語(yǔ)言、年輕的心,這樣的廣告自然會(huì)引起年輕人的關(guān)注。
2、電視廣告投放
三、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
1、利用信息平臺(tái)將現(xiàn)有的商品信息直接登錄各大信息平臺(tái)*一個(gè)廣告是否成功,要靠與之相匹配的反饋系統(tǒng)來(lái)檢測(cè),從反饋回來(lái)的信息中提取有用的信息并加以整理,以便今后廣告策略的調(diào)整和網(wǎng)站建設(shè)及服務(wù)的改善。
以下是我為颶風(fēng)眼鏡設(shè)計(jì)的廣告推廣詞:
1、“颶風(fēng)眼鏡”,相信您的眼睛!
2、鏡里鏡外,兩片世界!
3、“颶風(fēng)眼鏡”,以最貼心的服務(wù),最專業(yè)的角度.帶給您全新的視野.
4、世界“鏡”收眼里!
5、讓眼睛說(shuō)話的眼鏡
6、心靈的窗戶需要心靈般的呵護(hù)!
7、跟隨年輕的脈動(dòng),展現(xiàn)青春的活力。
8、你想和我一起看世界嗎?
通過(guò)觀察周?chē)娜宋锖凸适?,發(fā)現(xiàn)對(duì)于二三十歲的年輕人來(lái)說(shuō),事業(yè)與情感仍然是永恒不變的話題。這個(gè)階段正處于人生的上升期,對(duì)未來(lái)充滿美好的期待,渴望獲得成功,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,所以憑著年輕和熱情,肯為事業(yè)付出一切。然而生活工作節(jié)奏的加快,閱歷和經(jīng)驗(yàn)的差異,使得年輕人在追求事業(yè)和愛(ài)情的道路上不可能總是一帆風(fēng)順,會(huì)面臨意想不到的挫折和變數(shù),往往需要獨(dú)自做出選擇。這時(shí)候,自信的態(tài)度就顯得格外重要,這也成為現(xiàn)代人最看重的品質(zhì)。
颶風(fēng)眼鏡商城不僅給你帶來(lái)了健康和時(shí)尚,同時(shí)煥發(fā)你的內(nèi)在活力,讓你更有自信。廣告的職責(zé)就是以年輕人最感親切最有共鳴的方式來(lái)塑造網(wǎng)站及產(chǎn)品形象。
電視\網(wǎng)絡(luò)廣告腳本
創(chuàng)意一:
鏡頭1.學(xué)生宿舍,幾名學(xué)生正趴在寫(xiě)字臺(tái)上埋頭苦讀,顯疲憊狀。
意境:節(jié)奏緊張并辛苦的學(xué)生生活。
鏡頭2.這時(shí)其中一名學(xué)生打開(kāi)電腦上網(wǎng),瀏覽了颶風(fēng)眼鏡網(wǎng)(驚喜狀),發(fā)現(xiàn)能夠在線模擬試戴,被其吸引,并網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)了某款太陽(yáng)鏡。
意境:網(wǎng)站充分了解現(xiàn)代學(xué)生生活,年輕人尤其是大學(xué)生對(duì)新興事物的好奇心,拉近了與目標(biāo)群體的距離。
鏡頭3.(鏡頭切換)上述幾名學(xué)生,著裝時(shí)尚,戴著他們訂購(gòu)的太陽(yáng)鏡,走在繁華的街頭。然后屏幕打出“‘跟隨年輕的脈動(dòng),展現(xiàn)青春的活力’,一切盡在颶風(fēng)眼鏡商城?!?/p>
創(chuàng)意二:鏡頭1.在屏幕中出現(xiàn)一幅山水畫(huà),非常美,非常清晰,打出字幕或聲音“你看過(guò)這么美麗的畫(huà)面嗎?”
鏡頭2.再次打出字幕或聲音“如果這樣呢?”,畫(huà)面模糊。
意境:暗示近視群體眼中的世界。
鏡頭3.切換鏡頭,屏幕中出現(xiàn)非常壯觀的景象,(如一望無(wú)際的沙漠,大海等),同時(shí)打出字幕或聲音“你見(jiàn)過(guò)如此壯麗的景象嗎?”
鏡頭4.再次打出字幕或聲音“如果這樣呢?”,畫(huà)面亮度變強(qiáng)直到屏幕全白。
意境:暗示生活在強(qiáng)光下人群眼中的世界。
鏡頭5。最后畫(huà)面恢復(fù)正常,同時(shí)打出字幕和聲音“讓‘颶風(fēng)’陪你一起看世界”。
以上廣告可制作成為FLASH廣告,在網(wǎng)上傳播。
。
2、通過(guò)與熱門(mén)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類(lèi)似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣。
3、利用網(wǎng)絡(luò)媒體,在各大社區(qū)、論壇(如天涯、西祠等)制造新聞效應(yīng),針對(duì)某個(gè)專題與類(lèi)型,發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點(diǎn),將自己樹(shù)造為一個(gè)典型,供大家研討,在潛移默化中讓我們的潛在客戶自己主動(dòng)的了解體會(huì)公司的文化??蛻糇约毫私獾降谋人麄儽粍?dòng)接受的更有說(shuō)服力。
四、公關(guān)戰(zhàn)略推廣
從學(xué)校老師中尋求推廣方式,首先老師也是本站的目標(biāo)市場(chǎng)之一,其次老師的宣傳和影響力也是非常強(qiáng)的,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)老師的信任度很高,如果老師都很樂(lè)意在本網(wǎng)站選購(gòu)眼鏡,學(xué)生對(duì)本站的信任度將會(huì)大大提高。
鑒于老師這個(gè)群體的特殊性,具體的廣告方案是1)免費(fèi)派送網(wǎng)站宣傳雜志。雜志由印有本網(wǎng)站名稱、logo和網(wǎng)址以及電子郵件的信封包裝。2)與老師建立良好的合作關(guān)系,向老師發(fā)放有關(guān)公司的一些資料,促使老師在上電子商務(wù)等相關(guān)課程時(shí),例舉“颶風(fēng)”網(wǎng)站為案例,這種推廣方式更容易建立目標(biāo)群體與我們的信任關(guān)系。
廣告主題與基調(diào)策劃
電子商務(wù)這個(gè)購(gòu)物模式雖然逐漸進(jìn)入千家萬(wàn)戶,但目前真正愿意嘗試的主要還是年青人和知識(shí)分子群體,其中最主要的是大學(xué)生,因?yàn)樗麄兊暮闷嫘膹?qiáng),對(duì)新鮮前衛(wèi)的事物總躍躍欲試。所以我們要抓住這種心理,在廣告詞中盡量用一些引誘和激勵(lì)的詞句。如“領(lǐng)略前衛(wèi)購(gòu)物模式,成為e時(shí)代先鋒”等。
由于貴公司的網(wǎng)上配鏡系統(tǒng)彌補(bǔ)了網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等缺點(diǎn),因此公司在廣告推廣時(shí)應(yīng)突出這一特點(diǎn),在張貼的宣傳海報(bào)的顯著位置用大字體注明。
廣告的表達(dá)形式可以有傳統(tǒng)的宣傳海報(bào)和電視廣告等,但由于目標(biāo)市場(chǎng)是本學(xué)院的師生,因此要以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主。例如制作Flash。Flash廣告生動(dòng)、有趣、時(shí)尚,具有時(shí)代氣息,深受當(dāng)今廣大年輕朋友的喜愛(ài),廣告受眾可以在較愉快的氛圍中接受廣告信息,并且Flash廣告的制作成本較低,表現(xiàn)形式也較靈活。
篇2
做一個(gè)為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城網(wǎng)。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來(lái)越完整。目前缺乏的是在物品的交換問(wèn)題與換客的誠(chéng)信問(wèn)題,這兩個(gè)問(wèn)題是阻礙發(fā)展的最主要的因素,但是因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)只是針對(duì)對(duì)大學(xué)城的六間大學(xué)開(kāi)展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問(wèn)題在線下也非常方便,因此,對(duì)于我們的網(wǎng)與其它網(wǎng)來(lái)說(shuō),誠(chéng)信與物流問(wèn)題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒(méi)有顯得那么突出。這也是我們的網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
品牌的傳播應(yīng)該面對(duì)所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為網(wǎng)站的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢(shì)在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性。針對(duì)大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會(huì)采取互補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時(shí),會(huì)結(jié)合線下的推廣活動(dòng)來(lái)促進(jìn)線上營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體目的:能過(guò)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開(kāi)始這段時(shí)間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法能與營(yíng)銷(xiāo)工具更好的結(jié)合,告知潛在用戶現(xiàn)在大學(xué)城有提供平臺(tái),并提醒他們使用,成為我們的會(huì)員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標(biāo)。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費(fèi)用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的,如竟價(jià)排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會(huì)加大我們的費(fèi)用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開(kāi)始建站時(shí),都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的做。
方法說(shuō)明
主要是在百度與谷歌,免費(fèi)登陸。
b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo):
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下:
(1)目的:許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過(guò)大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺(tái)來(lái)獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3)email營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容設(shè)計(jì):通過(guò)內(nèi)置趣味游戲,在游戲中有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開(kāi)始運(yùn)行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過(guò)用戶玩游戲的過(guò)程,對(duì)用戶會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評(píng)價(jià):通過(guò)開(kāi)信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶增長(zhǎng)率和網(wǎng)站的流量分析來(lái)跟蹤email的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊(cè)服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時(shí)地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請(qǐng)求交換的新品,或是活動(dòng),能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠(chéng)度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。
c、網(wǎng)吧廣告
并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦,因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問(wèn)群體,所以針對(duì)上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶集中上網(wǎng)的特點(diǎn),將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣:
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠(chéng)度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將換客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題,選定一個(gè)合適的專題,在換客論壇專門(mén)開(kāi)辟一個(gè)欄目,促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論,并對(duì)參加討論的換客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的換客有給予較大鼓勵(lì),同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目,使換客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論,對(duì)些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來(lái),刺激大家的積極性。引導(dǎo)換客對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(zhǎng)期的工作,對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(zhǎng)期的促進(jìn)作用。
為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì),如青年志愿者協(xié)會(huì),與用戶開(kāi)展各類(lèi)戶外活動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品,進(jìn)行實(shí)際的線下交換活動(dòng)。
e、網(wǎng)站合作:
行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展;與各間學(xué)校的其它論壇,電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng),將我們網(wǎng)的活動(dòng)以公告的形式或短信息的方式通知各個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計(jì)劃
網(wǎng)站logo
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向大學(xué)城所有大學(xué)生公開(kāi)征集網(wǎng)站logo設(shè)計(jì)方案,歡迎各位同學(xué)積極參加,展現(xiàn)你們的才能。
征集細(xì)則如下:
征集內(nèi)容
網(wǎng)站logo設(shè)計(jì)稿。
征集要求
網(wǎng)站logo設(shè)計(jì)要求:要加入網(wǎng)址
圖形設(shè)計(jì)方案要求既具有大學(xué)城的特點(diǎn),又符合網(wǎng)站未來(lái)發(fā)展要求;鮮明、醒目,富于時(shí)代感。
尺寸:193×58左右
文件大?。阂话阈∮?2k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內(nèi)容含作品、文字說(shuō)明、作者詳細(xì)聯(lián)系方式(學(xué)生證號(hào))。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
中標(biāo)者(1名)現(xiàn)金100元
g、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
大學(xué)生基本上是人手一部手機(jī),我們將利用大學(xué)城的手機(jī)服務(wù)平臺(tái),給有手機(jī)的同學(xué)發(fā)短信,如動(dòng)感地帶,up新勢(shì)力。(你們補(bǔ)充下)
h、博客營(yíng)銷(xiāo)
每個(gè)用戶都可以在上免費(fèi)開(kāi)店,每個(gè)網(wǎng)店都開(kāi)設(shè)有博客,為換客之間的直接提供了一個(gè)更直接的場(chǎng)所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對(duì)他的評(píng)價(jià)。通過(guò)博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
篇3
實(shí)際上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成敗受到多方面因素的影響,但是卻有規(guī)律可循:
1、方案的設(shè)計(jì)是否是一個(gè)多贏的方案?
企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃的時(shí)候,往往考慮的業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),并為此制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)推廣方案,而在這一過(guò)程中,就會(huì)牽涉到和供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者的利益關(guān)系,有的時(shí)候,如果僅僅考慮自身的利益,而忽略了其他利益相關(guān)群體的利益,哪怕這個(gè)方案再完美,為企業(yè)短期內(nèi)帶來(lái)再大的銷(xiāo)售額與市場(chǎng)份額,也是十分危險(xiǎn)的。
例如比亞迪為了搶占市場(chǎng)份額,不斷的催促經(jīng)銷(xiāo)商壓貨,不斷通過(guò)返利的方式和渠道促銷(xiāo)的方式,讓經(jīng)銷(xiāo)商把有限的流動(dòng)資金全部變成了固定資產(chǎn),而前幾批貨物還沒(méi)銷(xiāo)完,又制訂了更高的銷(xiāo)售指標(biāo),把一些經(jīng)銷(xiāo)商折騰的夠嗆,資金鏈差點(diǎn)斷裂,這樣導(dǎo)致在河南鄭州舉辦車(chē)展之際,比亞迪河南的經(jīng)銷(xiāo)商群起表示抗議,有些商實(shí)在沒(méi)有辦法只好停止與比亞迪合作,開(kāi)始低價(jià)大規(guī)模甩貨,影響了正常的市場(chǎng)秩序,對(duì)正常銷(xiāo)售的比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)量帶來(lái)了沖擊。
我們看比亞迪這一大規(guī)模渠道促銷(xiāo)的行為,表面上是完成了非常好的業(yè)績(jī),但實(shí)際上并沒(méi)有真正把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,只是做了移庫(kù)的工作,而企業(yè)收益了,卻讓經(jīng)銷(xiāo)商接盤(pán),這樣的行為看似對(duì)企業(yè)有利,實(shí)際上是傷害到相關(guān)利益群體的利益,能否長(zhǎng)久值得思考的?
如果在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案和銷(xiāo)售政策的時(shí)候,沒(méi)有考慮到相關(guān)利益群體的存在和利益,很有可能對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)影響,而如果當(dāng)初就特別重視這些利益共同體的切身利益,實(shí)現(xiàn)多贏,往往就會(huì)在市場(chǎng)中有穩(wěn)定持久的表現(xiàn),例如2010年的中國(guó)首富宗慶后,身價(jià)超過(guò)800億,其開(kāi)創(chuàng)的聯(lián)銷(xiāo)體模式,把經(jīng)銷(xiāo)商視作“自己人”,擁有一定的股份,有配合強(qiáng)有力的廣告支持和業(yè)務(wù)人員的落地執(zhí)行,在中國(guó)做到了,哪里有人哪里就有娃哈哈的廣大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),筆者就曾經(jīng)在邊遠(yuǎn)的云南原始森林里看到賣(mài)哇哈哈飲料的小鋪,正是這種基于多贏構(gòu)建利益共同體的局面,使企業(yè)發(fā)展充滿勃勃生機(jī)。
己所不欲勿施于人,己所之利先施于人,先想到別人的利益,再考慮自己的利益,何愁生意不能做大?
2、推出的產(chǎn)品是否經(jīng)得起科學(xué)的實(shí)證分析與人性的分析
我們看到每2秒鐘就有一個(gè)新品消亡,每分鐘都有一個(gè)新品誕生的市場(chǎng),那些暢銷(xiāo)、長(zhǎng)銷(xiāo)、旺銷(xiāo)的產(chǎn)品都是那么的簡(jiǎn)單和不同尋常。而一些新品花了很大的研發(fā)成本和推廣費(fèi)用,卻沒(méi)有任何起色,甚至花上千萬(wàn)做市場(chǎng)調(diào)研和測(cè)試,也沒(méi)有取得預(yù)計(jì)的效果,在于我們的測(cè)試方法出現(xiàn)了問(wèn)題?
可口可樂(lè)這個(gè)世界上品牌價(jià)值最高的企業(yè),1985年希望開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間,開(kāi)發(fā)出新的口味可樂(lè),在上市前,做了上百萬(wàn)人的口味測(cè)試,90%以上的消費(fèi)者認(rèn)為,新口味的可口可樂(lè)比老口味的好喝,可口可樂(lè)于是信心滿滿的將新產(chǎn)品推向市場(chǎng),投入上億美元進(jìn)行推廣,結(jié)果乏人問(wèn)津,損失慘重。
那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?實(shí)際上,市場(chǎng)的有時(shí)候不是為了推出新的產(chǎn)品,而是讓老的產(chǎn)品讓消費(fèi)者感覺(jué)更加完美或經(jīng)典不可替代,賦予老產(chǎn)品新的內(nèi)涵和定位,世界上最難做到事情,不是能新獲得什么,而是能把過(guò)去的事務(wù)忘記,人的思維和意識(shí)形態(tài)即是如此,對(duì)傳統(tǒng)文化和事務(wù)的依戀性,已經(jīng)深入到骨髓和神經(jīng)里,強(qiáng)行改變是非常難的,作為可口可樂(lè)這樣一種與咖啡、茶并列的三大飲料,存在已經(jīng)有百年歷史,輕易的改變都會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的阻力,當(dāng)初上百萬(wàn)人的測(cè)試結(jié)果難道是假的嗎?是的,因?yàn)楹芏鄿y(cè)試者不會(huì)說(shuō)實(shí)話,因?yàn)樗麄兪艿浆F(xiàn)場(chǎng)情景和利益的影響,選擇了假話,或者說(shuō)在那個(gè)特定時(shí)刻,只是無(wú)關(guān)痛癢的嘗試,也就無(wú)關(guān)痛癢的隨便對(duì)付一下。當(dāng)真正做出選擇的時(shí)候可能是另外一回事。
同樣,世界第一手機(jī)品牌諾基亞卻得驕人的業(yè)績(jī),不是偶然,他們知道消費(fèi)者有時(shí)候不會(huì)把自己的真實(shí)想法說(shuō)出來(lái),也不知道潛在的消費(fèi)者對(duì)什么樣的產(chǎn)品或者電視廣告、包裝、平面廣告、模特感興趣,因此借助現(xiàn)代科學(xué)實(shí)證測(cè)評(píng)工具——眼動(dòng)儀來(lái)進(jìn)行分析,眼動(dòng)儀可是比測(cè)謊儀還要準(zhǔn)確的儀器,因?yàn)槟憧梢钥刂谱约旱拿}搏、血壓和表情,但是你控制不了瞳孔的變化和眼睛的輕微變化。
諾基亞把各種產(chǎn)品和廣告平面、包裝、廣告視頻資料,拿來(lái)給潛在的消費(fèi)者看,通過(guò)眼動(dòng)儀觀察和分析他們的反應(yīng),鮮為人知的是,人的60%腦細(xì)胞是負(fù)責(zé)視覺(jué)處理的,通過(guò)他們對(duì)物體眼神停留的時(shí)間,眼珠的為主,瞳孔的大小,就能判斷出這一物體對(duì)他們來(lái)說(shuō)是否喜好。
這些聞所未聞的現(xiàn)代測(cè)試手段,已經(jīng)在很多跨國(guó)公司大量采用了,包括核磁共振儀,可以清楚的反應(yīng)消費(fèi)者的真實(shí)反應(yīng),這也是神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的初衷,對(duì)消費(fèi)者實(shí)證研究,了解他們的對(duì)商品和廣告的神經(jīng)沖動(dòng)的強(qiáng)度、以及大腦地圖和反應(yīng),就能真實(shí)確定這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否真的能取得預(yù)計(jì)的效果,可惜的是,上海交大已經(jīng)有了這樣的設(shè)備。
當(dāng)然,如果沒(méi)有這樣專業(yè)的設(shè)備,我們也可以設(shè)計(jì)一些情景和游戲來(lái)了解消費(fèi)者真實(shí)的想法。例如筆者在做亞光毛巾產(chǎn)品測(cè)試的時(shí)候,對(duì)現(xiàn)在消費(fèi)者日常生活片段進(jìn)行分析,利用心理投射的工具,了解到她們內(nèi)心真實(shí)的想法,準(zhǔn)確的將毛巾重新定位成“美麗護(hù)膚第一妝”,利用化妝品的理念和作用,推出零添加的綠色毛巾,保證了新產(chǎn)品能夠一上市就出現(xiàn)斷銷(xiāo)的局面,我們有時(shí)候不能僅僅看消費(fèi)者說(shuō)什么,更要觀察他們?cè)诓桓蓴_的情況下做什么,發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和價(jià)值,進(jìn)行嫁接和應(yīng)用,就能取得比較好的市場(chǎng)效果。
3、推出的方案是否符合市場(chǎng)規(guī)律和需求
推出的方案是否符合市場(chǎng)規(guī)律和需求,是非常重要的,有的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,外觀獨(dú)特卻不能打開(kāi)市場(chǎng),有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看似非常到位,卻不能帶來(lái)市場(chǎng)的響應(yīng),關(guān)鍵在于要把握市場(chǎng)的規(guī)律,變頻空調(diào)為何現(xiàn)在銷(xiāo)量開(kāi)始逐漸大幅度攀升,海信打了“變頻空調(diào)專家”近十年的廣告,市場(chǎng)第一的位置卻被后來(lái)者美的變頻空調(diào)搶去。一個(gè)很關(guān)鍵的因素就是市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì)的把握,近幾年,低碳環(huán)保,節(jié)能降耗成為熱門(mén)話題,消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品日趨理性,都是促成這一市場(chǎng)成熟的表現(xiàn)。
而提前或者滯后,都會(huì)受到影響,例如LED顯示屏已經(jīng)發(fā)展到了第七代,而在30多年前,這一技術(shù)已經(jīng)完善,為什么LED的電視機(jī)不推出市場(chǎng)呢?當(dāng)時(shí)家電廠商沒(méi)必要推出這么新的產(chǎn)品,一方面現(xiàn)有的老產(chǎn)品的投資和收益還潛力,另一方面,太超前的產(chǎn)品往往不能形成消費(fèi)主流,對(duì)企業(yè)投入巨資來(lái)做得不償失。踩準(zhǔn)這個(gè)規(guī)律就能后發(fā)先至,崛起更大的市場(chǎng)份額。
同樣,風(fēng)能、太陽(yáng)能的興起,正是借助整個(gè)社會(huì)和環(huán)境的變化,取得了巨大的發(fā)展,而需求預(yù)測(cè)的把握往往來(lái)自于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域以外的一些事物和現(xiàn)象。例如新天葡萄酒投資4億打造的葡萄酒新世界沒(méi)有獲得預(yù)期的成功,雖然邀請(qǐng)梁朝偉、張曼玉把品牌廣告拍得美輪美奐,但超前推出消費(fèi)者無(wú)法接受的概念,卻沒(méi)有注意中國(guó)的國(guó)情和消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的了解,結(jié)果叫好不叫座,被收購(gòu)是令人深思的;
4、推出的活動(dòng)是否能和競(jìng)品形成顯著差異
指定的方案是否與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行明顯的區(qū)隔,也是判斷是否有成效的標(biāo)準(zhǔn)之一,同樣做促銷(xiāo),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能做的方法及其雷同,可能不是降價(jià)優(yōu)惠,就是買(mǎi)贈(zèng)特賣(mài),在這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局中,能能相互損耗,無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此如何體現(xiàn)差異化,是降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,提高銷(xiāo)量的關(guān)鍵因素。
例如,四川的張飛牛肉,這家公司不僅僅借助名人來(lái)提升品牌知名度,而且把招來(lái)的屠夫都打扮成張飛的模樣,拿著特有的大刀切肉,在終端形成了一道獨(dú)特的風(fēng)景線,賣(mài)的還是牛肉,但是給
消費(fèi)者一種全新的感受,仿佛回到了1700年前,看到張飛在賣(mài)肉,具有戲劇性和娛樂(lè)性,生意好那是非常自然的。
再如,現(xiàn)在的娛樂(lè)場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,導(dǎo)致許多卡拉OK和酒吧沒(méi)開(kāi)多久就倒閉,而南京1912酒吧街區(qū),為了拉動(dòng)人氣,別出心裁的把流行在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)神獸(羊駝)請(qǐng)到了酒吧。吸引眾多市民圍觀和拍照,南京的東方衛(wèi)報(bào)、南京電視臺(tái)等多家媒體也做了報(bào)道,使該酒吧一夜之間紅遍南京,成為年輕時(shí)尚人群常去的娛樂(lè)場(chǎng)所。
因此判斷營(yíng)銷(xiāo)是否有效,實(shí)現(xiàn)差異化,吸引眼球是關(guān)鍵。
5、推出的方案是否具有天時(shí)、地理、人和的因素
做好營(yíng)銷(xiāo),把握天時(shí)、地理、人和的因素,在重要的時(shí)段,重要的地點(diǎn)和渠道,集中優(yōu)勢(shì)資源對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群開(kāi)展大規(guī)模的市場(chǎng)動(dòng)作,效果是非常顯著的。
我們都知道,很多產(chǎn)品都有明顯的銷(xiāo)售淡旺季,旺季做銷(xiāo)量,淡季做市場(chǎng),很多企業(yè)也在這么做,但是如何把握其中的火候,其影響銷(xiāo)量提升的核心因素。
例如上海一家生產(chǎn)凍瘡膏的企業(yè),之所以獲得成功,市場(chǎng)占有率超過(guò)40%,在于他比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一個(gè)月進(jìn)行鋪貨,8月份正值盛夏,該公司已經(jīng)準(zhǔn)備鋪貨計(jì)劃,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手準(zhǔn)備鋪貨的時(shí)候,已經(jīng)為時(shí)已晚,最好的位置和藥店都被該公司早早鋪滿,結(jié)果不戰(zhàn)而勝,逐漸獲得了對(duì)上海市場(chǎng)的壟斷。
篇4
【廣告】傳漾科技
【制作公司】傳漾科技
傳播背景:
嘉興盛產(chǎn)粽子,嘉興粽子以“五芳齋”最為著名。2015年5月端午節(jié)將至,五芳齋結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)開(kāi)展系列推廣活動(dòng),并攜手線上媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳,希望借此將五芳齋品牌有效傳遞至目標(biāo)受眾。如何有效吸引更多粉絲對(duì)五芳齋品牌的關(guān)注,如何將“江南粽子大王”品牌印象進(jìn)行充分深度地推廣,是此次傳播面臨的挑戰(zhàn)。
傳播目標(biāo):
1.結(jié)合端午節(jié)熱點(diǎn),利用線上媒體宣傳,為五芳齋網(wǎng)上商城等平臺(tái)進(jìn)行曝光和引流,借此提升產(chǎn)品銷(xiāo)量;
2.為五芳齋品牌進(jìn)行傳播推廣,幫助其塑造“中國(guó)粽子第一品牌”的品牌形象,成為中國(guó)飲食文化交流的對(duì)外使者。
傳播創(chuàng)意:
本次傳播,五芳齋借助傳漾PC+Mobile+EPR整合媒介資源,通過(guò)多平動(dòng)為電商及活動(dòng)頁(yè)面聚集大量人氣:PC精準(zhǔn)導(dǎo)流京東,移動(dòng)吸引用戶互動(dòng),微信KOL集聚吸粉,三管齊下為活動(dòng)造勢(shì)。其中移動(dòng)端的三大活動(dòng)“棕表我心”、“瘋狂1元購(gòu)”、“龍舟競(jìng)渡”吸引目標(biāo)受眾瘋狂參與,引爆互動(dòng),加劇與受眾的情感交流。
傳播策略:
此次傳播的主要受眾為20-35歲之間的女性人群,他們多為家里的女主人,喜愛(ài)美食與烹飪,注重飲食質(zhì)量、生活品質(zhì)及家人的健康。
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的行為喜好,在PC端進(jìn)行主流媒體強(qiáng)勢(shì)覆蓋,以門(mén)戶+生活+社區(qū)的媒體組合,選擇目標(biāo)受眾較為集中的生活類(lèi)、資訊類(lèi)等網(wǎng)站進(jìn)行投放,如:博客網(wǎng)、上海打折網(wǎng)、美食中國(guó)等;移動(dòng)類(lèi)注重社交與分享,因此選擇在生活類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)、社交類(lèi)、購(gòu)物類(lèi)等媒介進(jìn)行投放;EPR部分目的在于聚焦本地生活,主要選擇美食類(lèi)、本地生活類(lèi)媒介進(jìn)行傳播。
執(zhí)行過(guò)程:
1.PC端,精選媒體+創(chuàng)意輪播
廣告以視窗形式展現(xiàn),通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊粽子畫(huà)面實(shí)現(xiàn)小互動(dòng),在增添趣味的同時(shí)釋放五芳齋產(chǎn)品促銷(xiāo)信息,并將“和家五芳”這個(gè)家的概念傳遞給用戶。
2.移動(dòng)端,精準(zhǔn)廣告+四款創(chuàng)意
此次移動(dòng)端廣告共設(shè)計(jì)了四版廣告創(chuàng)意,分別為京東商城和3款H5游戲(“棕表我心”、“瘋狂1元購(gòu)”、“龍舟競(jìng)渡”)進(jìn)行引流。綜合考慮端午節(jié)假日安排,選擇活動(dòng)創(chuàng)意上線時(shí)間,以取得最好的互動(dòng)效果。
3.EPR部分,微信KOL活動(dòng)卷入,引爆互動(dòng)
結(jié)合“棕表我心”、“瘋狂1元購(gòu)”、“龍舟競(jìng)渡”三款H5活動(dòng),通過(guò)微信KOL推送軟文,文案內(nèi)容圍繞三款活動(dòng)展開(kāi),意在吸引更多受眾參與線上互動(dòng)游戲。
傳播效果:
篇5
關(guān)鍵詞:物流企業(yè);市場(chǎng)推廣;客戶關(guān)系;現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);客戶服務(wù)理念
我國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)物流業(yè)發(fā)展環(huán)境逐年改善,行業(yè)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)。物流作為商品流通運(yùn)輸、保管、配送的核心關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)不斷完善,物流企業(yè)發(fā)展環(huán)境日益改善,人們消費(fèi)方式也向著個(gè)性化、定制化方向發(fā)展。物流企業(yè)積極適應(yīng)這種趨勢(shì),不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,深化客戶服務(wù)管理,推動(dòng)傳統(tǒng)物流方式向現(xiàn)代物流方式轉(zhuǎn)變。2013年以來(lái)我國(guó)社會(huì)物流總額年均增長(zhǎng)接近10%,2020年盡管受到肺炎疫情影響增幅較小,但仍然實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。物流企業(yè)市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)模式逐步改進(jìn),呈現(xiàn)信息化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái),我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng),倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)任锪髟O(shè)施網(wǎng)點(diǎn)布局更加優(yōu)化,現(xiàn)代化、一體化、全球化的物流網(wǎng)絡(luò)體系初步形成。特別是隨著電商物流的迅速發(fā)展,物流、資金流、信息流、商品流加快融合,帶動(dòng)物流企業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)和能力實(shí)現(xiàn)躍升,物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的新模式、新業(yè)態(tài)加快發(fā)展。傳統(tǒng)物流企業(yè)緊跟電商發(fā)展步伐,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、線上營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)推廣模式不斷涌現(xiàn),第三方物流、智慧物流、共享物流等專業(yè)化、集約化物流模式不斷發(fā)展,物流企業(yè)為客戶提供個(gè)性化、多樣化、系統(tǒng)化服務(wù)方案的能力穩(wěn)步增強(qiáng)。我國(guó)物流總收入持續(xù)上升,2019年達(dá)到10.3萬(wàn)億元,2020年達(dá)到10.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)2.2%,業(yè)務(wù)量穩(wěn)居世界前列,正在由物流大國(guó)向物流強(qiáng)國(guó)邁進(jìn),同時(shí)我國(guó)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐明顯加快,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也在不斷提升。
物流企業(yè)市場(chǎng)推廣與客戶服務(wù)的內(nèi)涵
物流企業(yè)市場(chǎng)推廣與客戶服務(wù)是指物流企業(yè)利用多種營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳手段,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查分析,深化客戶關(guān)系管理,突出企業(yè)的特點(diǎn),宣傳推廣企業(yè)的物流產(chǎn)品和服務(wù),提高企業(yè)的信譽(yù)度和美譽(yù)度,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而不斷擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)空間和服務(wù)領(lǐng)域。隨著物流市場(chǎng)的發(fā)展和演進(jìn),以及科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的不斷深入,信息化技術(shù)在物流企業(yè)逐步得到廣泛應(yīng)用,自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)在物流企業(yè)的應(yīng)用日益普及,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)、各流程的信息化水平得到顯著提升,物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,越來(lái)越多的物流企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到自身在市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)方面存在的不足,并全力加以改進(jìn)和完善。
物流企業(yè)市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)存在的主要問(wèn)題
物流企業(yè)缺乏現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和客戶服務(wù)理念。很多物流企業(yè)管理模式和管理理念相對(duì)落后,部分企業(yè)管理層對(duì)物流企業(yè)的認(rèn)識(shí)還停留在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)茸罨经h(huán)節(jié),缺乏現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念,沒(méi)有從物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程、全流程來(lái)統(tǒng)籌考慮市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作。一些企業(yè)不重視市場(chǎng)推廣和客戶關(guān)系管理,業(yè)務(wù)拓展還停留在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)層面,往往依靠老關(guān)系、老客戶來(lái)維系市場(chǎng)份額。部分管理層缺乏客戶服務(wù)導(dǎo)向思維,缺乏為客戶創(chuàng)造價(jià)值的意識(shí),僅僅考慮自己企業(yè)的成本、營(yíng)利問(wèn)題,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)流程。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念仍然根深蒂固,對(duì)物流產(chǎn)業(yè)信息化現(xiàn)代化變革不敏感,缺乏現(xiàn)代管理理念、全球視野和戰(zhàn)略思維,對(duì)客戶需求全過(guò)程的關(guān)注不夠,市場(chǎng)反應(yīng)速度慢,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)缺乏協(xié)同聯(lián)動(dòng)和一體化運(yùn)作,企業(yè)集約化、規(guī)?;?、專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)得不到有效發(fā)揮,物流成本一直居高不下,效率得不到有效提升。部分物流企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不夠重視,很多企業(yè)沒(méi)有清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各類(lèi)資源配置的指引,一些物流企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重視不夠,有的企業(yè)甚至沒(méi)有獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,導(dǎo)致市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)的定位目標(biāo)不清晰,各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源配置不均衡、不協(xié)調(diào),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)的要素支撐不足,企業(yè)資源效應(yīng)得不到有效釋放。一些企業(yè)對(duì)物流市場(chǎng)的調(diào)研分析不夠,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及客戶的物流需求缺乏透徹了解,忽視客戶關(guān)系管理,難以及時(shí)掌握客戶的需求動(dòng)態(tài),不能及時(shí)提供周到細(xì)致的產(chǎn)品和服務(wù)。由于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位不清晰,一些物流企業(yè)市場(chǎng)推廣的力度、路徑、機(jī)制都不夠完善,企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)組織機(jī)構(gòu)不健全,人員選拔、配置、考核的標(biāo)準(zhǔn)和層級(jí)不統(tǒng)一,人員的綜合素質(zhì)不高,缺乏高層次營(yíng)銷(xiāo)人才,加之內(nèi)部控制制度體系有缺項(xiàng),組織運(yùn)行效率不高,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的能力不足,產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格策略、品牌策略等方案都難以有效落地實(shí)施。物流企業(yè)在市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)方面運(yùn)用信息化能力不強(qiáng)。信息化是現(xiàn)代物流企業(yè)的基本特征,一些物流企業(yè)特別是中小物流企業(yè)信息化投入不足,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)推廣應(yīng)用不夠,企業(yè)管理數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化能力不強(qiáng),市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)信息化程度不高,與企業(yè)其他各類(lèi)信息的共享不夠,影響整體物流效率和企業(yè)效益。宣傳力度不夠,市場(chǎng)推廣信息化手段不足,線上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、自媒體宣傳等方法和途徑應(yīng)用還不廣泛。一些物流企業(yè)與電商平臺(tái)融合不夠,理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新步伐與電商快速發(fā)展的要求不適應(yīng),物流服務(wù)方案和效率難以滿足電商服務(wù)平臺(tái)的要求??蛻絷P(guān)系管理能力不足,很多企業(yè)沒(méi)有建立客戶關(guān)系信息化管理平臺(tái)或者客戶數(shù)據(jù)庫(kù),與客戶經(jīng)常性的溝通機(jī)制不健全,互動(dòng)交流滯后,難以及時(shí)全面掌握客戶的服務(wù)需求和有關(guān)意見(jiàn)建議,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的改善、營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)化配置、客戶關(guān)系的維護(hù)都受到一定影響。物流企業(yè)提供個(gè)性化系統(tǒng)化解決方案的能力存在短板。目前,物流企業(yè)為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,更加聚焦主責(zé)主業(yè),因此對(duì)物流服務(wù)的個(gè)性化、多元化的要求越來(lái)越高。部分物流企業(yè)對(duì)這種趨勢(shì)分析不夠,沒(méi)有充分關(guān)注物流服務(wù)全過(guò)程,沒(méi)有及時(shí)關(guān)注客戶現(xiàn)實(shí)的和潛在的物流需求,難以提供最優(yōu)的服務(wù)方案。一些物流企業(yè)自身能力存在短板,專業(yè)化能力不足,技術(shù)創(chuàng)新能力較弱,不具備從本企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和物流供應(yīng)鏈上下游出發(fā)設(shè)計(jì)最優(yōu)物流服務(wù)方案的能力,難以為客戶提供全方位的解決方案。有些物流企業(yè)對(duì)客戶遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題缺乏足夠了解,對(duì)客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)、業(yè)務(wù)特征、個(gè)性需求等研究不深,物流的質(zhì)量保障能力不足,難以提供針對(duì)性的服務(wù)方案。有些物流企業(yè)不善于從客戶思維出發(fā)考慮問(wèn)題,缺乏供應(yīng)鏈思維和系統(tǒng)思維,缺乏利益共同體和命運(yùn)共同體理念,對(duì)如何為客戶提供增值服務(wù)、努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值缺乏系統(tǒng)的策劃和統(tǒng)籌,服務(wù)的精準(zhǔn)化、個(gè)性化能力有欠缺。
物流企業(yè)市場(chǎng)推廣與客戶服務(wù)主要策略
物流企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)思維,牢固樹(shù)立現(xiàn)代物流營(yíng)銷(xiāo)理念。物流營(yíng)銷(xiāo)理念是物流企業(yè)發(fā)展的價(jià)值取向和思想基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展和國(guó)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放程度的持續(xù)擴(kuò)大,物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)思維已經(jīng)成為物流企業(yè)發(fā)展的桎梏。物流企業(yè)要積極順應(yīng)物流產(chǎn)業(yè)信息化、集約化、規(guī)?;I(yè)化的發(fā)展趨勢(shì),主動(dòng)融入科技革命、電子商務(wù)發(fā)展潮流,牢固樹(shù)立現(xiàn)代物流營(yíng)銷(xiāo)理念,堅(jiān)持以客戶為中心,致力為客戶創(chuàng)造價(jià)值。要從客戶需求出發(fā),完善企業(yè)內(nèi)部控制體系,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,努力為客戶提供安全、便捷、及時(shí)、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。要按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要,面向物流企業(yè)服務(wù)客戶全過(guò)程、全流程的策劃和實(shí)施,強(qiáng)化過(guò)程控制,努力提供高質(zhì)量的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和相關(guān)信息服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、貨物流的高效協(xié)同,努力為客戶降低運(yùn)營(yíng)成本。要運(yùn)用現(xiàn)代物流營(yíng)銷(xiāo)理念,積極推動(dòng)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流一體化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理等全過(guò)程的協(xié)同聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的物流服務(wù),不斷提高客戶滿意度。物流企業(yè)要立足我國(guó)新發(fā)展階段的時(shí)代背景,認(rèn)真貫徹新發(fā)展理念,從戰(zhàn)略思維和全球視野高度,拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路,創(chuàng)新市場(chǎng)推廣模式,深化客戶服務(wù)管理,主動(dòng)融入國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)發(fā)展新格局,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng),制定實(shí)施物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,明確市場(chǎng)推廣與客戶的服務(wù)目標(biāo)和路徑。物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決定企業(yè)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源的配置方向,對(duì)其他資源的配置也起著非常重要作用。物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,物流企業(yè)必須把營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略放在優(yōu)先地位,精心編制企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,明確企業(yè)服務(wù)客戶的理念目標(biāo),明確企業(yè)市場(chǎng)推廣的路徑和方法。要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)定位和自身?xiàng)l件,深入分析研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況,分析研判評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)趨勢(shì),制定符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略引領(lǐng)下,物流企業(yè)要根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,充分運(yùn)用企業(yè)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,優(yōu)化設(shè)計(jì)客戶服務(wù)方案,實(shí)施產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格策略、品牌策略等,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),不斷滿足客戶現(xiàn)實(shí)的和潛在的物流需求。要強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管控,所有相關(guān)的物流營(yíng)銷(xiāo)資源的配置必須圍繞營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略展開(kāi),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資管理等環(huán)節(jié)的有效銜接。要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行和落實(shí),配置資源,建立機(jī)制,防范風(fēng)險(xiǎn),形成有效的閉環(huán)管理。要建設(shè)高效率高標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu),選好配強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,并健全完善內(nèi)部控制制度,建立一整套包括員工選拔、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)、晉升一系列措施的內(nèi)控體系,確保營(yíng)銷(xiāo)組織運(yùn)行高效有序。充分利用信息化現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)方式,加大市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)力度。物流企業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)信息化變革趨勢(shì),充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),采用線上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等多種方式,加大市場(chǎng)推廣力度,突出物流專業(yè)服務(wù)特色,努力提升企業(yè)知名度。要大力推動(dòng)線上營(yíng)銷(xiāo),綜合運(yùn)用公眾號(hào)、自媒體等方式,加大宣傳推廣力度,增加服務(wù)體驗(yàn)功能,能夠面向不同的客戶群體,提供不同的物流服務(wù)組合,增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感和現(xiàn)場(chǎng)感。加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新完善企業(yè)相關(guān)信息,方便客戶了解企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)信息。積極推動(dòng)企業(yè)與電商平臺(tái)有機(jī)融合,以電商經(jīng)營(yíng)理念促進(jìn)物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化物流資源配置,優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)要素資源組合,不斷提高物流效率和企業(yè)效益,促進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)加快向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),與客戶建立經(jīng)常性深度溝通交流機(jī)制,一方面加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,另一方面及時(shí)了解客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量、水平、時(shí)效等方面的意見(jiàn)建議,維護(hù)好客戶關(guān)系,防止客戶流失。物流企業(yè)要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)部門(mén)的信息化建設(shè),以營(yíng)銷(xiāo)信息化帶動(dòng)企業(yè)其他業(yè)務(wù)流程的信息化,共同提升企業(yè)信息化水平,從產(chǎn)、供、銷(xiāo)、運(yùn)等全流程入手,持續(xù)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,不斷提升企業(yè)的運(yùn)行效率和效益。構(gòu)建物流客戶關(guān)系數(shù)據(jù)信息平臺(tái),深化客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理是物流企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、提升服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)客戶滿意度的重要基礎(chǔ)。物流企業(yè)必須把客戶關(guān)系管理放在非常重要的位置,致力構(gòu)建物流客戶關(guān)系數(shù)據(jù)信息平臺(tái),建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣等信息渠道,及時(shí)匯集、存儲(chǔ)、更新與本企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息資料,及時(shí)收集反饋客戶對(duì)物流服務(wù)的相關(guān)意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)方式,不斷鞏固和深化客戶關(guān)系,全面掌握客戶的服務(wù)需求,努力開(kāi)辟市場(chǎng)空間。加強(qiáng)對(duì)客戶信息資源的分析、研究和利用,采取電話、電子郵件等方式,與客戶建立經(jīng)常性的溝通聯(lián)系,穩(wěn)定客戶關(guān)系,深入了解客戶的物流需求,分析研究客戶的需求偏好信息,以便更好地提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)客戶的分類(lèi)管理,及時(shí)跟蹤研究客戶的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)信息,對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)行為、成本、價(jià)格、滿意度等各類(lèi)信息進(jìn)行分析歸納整理,加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為物流企業(yè)市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)決策提供參考。通過(guò)客戶關(guān)系信息平臺(tái),物流企業(yè)能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求,制定相應(yīng)的客戶服務(wù)策略,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源,集中銷(xiāo)售、服務(wù)等優(yōu)勢(shì),鞏固和維系老客戶,不斷開(kāi)發(fā)新客戶,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),物流企業(yè)可以根據(jù)累積的客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)信息,及時(shí)調(diào)整完善物流業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和方向,加強(qiáng)市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo),努力為客戶提供更加便利化、精準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。瞄準(zhǔn)客戶服務(wù)需求,努力提供個(gè)性化的物流系統(tǒng)解決方案。物流企業(yè)要充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì),向?qū)I(yè)、精準(zhǔn)、特色方向發(fā)展。要立足客戶服務(wù)需求,努力為客戶提供系統(tǒng)化、全方位的解決方案。關(guān)注物流全過(guò)程,從運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息等各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā),設(shè)計(jì)最優(yōu)的物流運(yùn)輸線路、倉(cāng)儲(chǔ)方案,提供最佳的服務(wù)方案,以便客戶能夠聚焦主業(yè),專注核心業(yè)務(wù),提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要積極創(chuàng)造物流需求,努力從客戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)中尋找商機(jī),提供解決問(wèn)題的物流方案,解決用戶的個(gè)性化問(wèn)題,從而不斷拓展市場(chǎng)。要立足為客戶創(chuàng)造價(jià)值,充分考慮和研究客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特征、市場(chǎng)等情況,運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)手段,制定不同的物流解決方案,為客戶提供增值服務(wù),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化、品質(zhì)化和品牌化,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。關(guān)注客戶供應(yīng)鏈物流服務(wù)需求,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈物流方案,努力降低客戶物流成本,同時(shí)提升客戶的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力。樹(shù)立創(chuàng)新思維,深化產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷完善物流企業(yè)服務(wù)保障體系,根據(jù)市場(chǎng)需要,持續(xù)提升服務(wù)保障水平和質(zhì)量保證能力,滿足客戶日益增長(zhǎng)的不同物流服務(wù)需求。樹(shù)立合作共贏的理念,努力增強(qiáng)客戶對(duì)物流服務(wù)的信任和依賴,逐步養(yǎng)成對(duì)相應(yīng)物流服務(wù)的習(xí)慣,形成利益共同體,實(shí)現(xiàn)互利共贏共同發(fā)展。
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4.商務(wù)部流通發(fā)展司,中國(guó)物流信息中心.2016年度中國(guó)商貿(mào)物流發(fā)展運(yùn)行報(bào)告[R].2017
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在營(yíng)銷(xiāo)部王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我主要完成任務(wù)有:協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)公司確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、客戶定位、價(jià)格定位,包括牽頭組織市場(chǎng)調(diào)研,總體規(guī)劃、產(chǎn)品形式、戶型及面積比例、商業(yè)配套和分期建議,制定項(xiàng)目的總體營(yíng)銷(xiāo)方案,包括總體營(yíng)銷(xiāo)策略、形象策略、媒介策略、銷(xiāo)售策略、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,制訂項(xiàng)目推廣方案,及時(shí)評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)推廣效果,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的優(yōu)化與調(diào)整,參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段的評(píng)審,保證產(chǎn)品定位方案在設(shè)計(jì)和工程施工中得到充分體現(xiàn),負(fù)責(zé)市內(nèi)接待中心的選址及包裝工作,并直接參與到廣州順德市選購(gòu)家具及裝飾品。日常還要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售支持與推廣相關(guān)工作;及時(shí)了解銷(xiāo)售信息,對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行提供支持并進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)實(shí)際情況提出業(yè)務(wù)改進(jìn)建議和意見(jiàn)*,編制市場(chǎng)推廣方案、媒體推廣計(jì)劃,以促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要負(fù)責(zé)媒介專題研究與媒介資源管理,資源整合管理,匯總策劃報(bào)告,各類(lèi)市場(chǎng)信息的搜集及分析,并根椐市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;參與建立和完善集團(tuán)在營(yíng)銷(xiāo)方面的管理規(guī)章制度及相關(guān)流程,如編寫(xiě)市內(nèi)接待中心人員管理制度,物料管理制度等;并配合其他部門(mén)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。本年度主要的工作節(jié)點(diǎn)有三個(gè):
一、××首次住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)成功亮相
此次住博會(huì)是××房地產(chǎn)集團(tuán)在××市場(chǎng)第一次亮相。如何成功亮相××,展示世界500強(qiáng)建筑專家的實(shí)力與風(fēng)采,為第一陣營(yíng)者形象奠定基礎(chǔ)。如何在眾多項(xiàng)目中脫穎而出,引起市場(chǎng)的高度關(guān)注,提升購(gòu)房者對(duì)本地快的認(rèn)同度,是我們的主要任務(wù)。通過(guò)精心的策劃和準(zhǔn)備,達(dá)到了預(yù)期目的,并成為此次住博會(huì)最大亮點(diǎn),唯一主角?!痢潦斜姸嗝襟w進(jìn)行跟蹤報(bào)道和專題報(bào)道。
二、案名征集活動(dòng)和市內(nèi)展示中心盛大開(kāi)放
利用事件營(yíng)銷(xiāo),在××群眾參通過(guò)案名征集活動(dòng)和展示中心盛大開(kāi)放,利用戶外、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等多種媒體的投放,引起市民的高度關(guān)注。本次案名征集活動(dòng),制造傳播話題,提高參與度,需要對(duì)項(xiàng)目有深入了解才能起一個(gè)合適的名字,所以本次參與者會(huì)有較大比例轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的潛在客戶,達(dá)到了預(yù)期目的。并征集案名1278個(gè)。
三、現(xiàn)場(chǎng)售樓處開(kāi)放
篇7
雙方明確本項(xiàng)目的合作范圍主要在項(xiàng)目整體形象的確定與具體包裝,貫穿項(xiàng)目銷(xiāo)售全過(guò)程的品牌管理,為項(xiàng)目階段性工作重點(diǎn)提出建議,就甲方、公司、廣告公司工作中遇到的問(wèn)題提供具體、可執(zhí)行的操作建議等營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)范疇服務(wù),協(xié)助甲方進(jìn)行階段性工作成果的把握。
我司將為本項(xiàng)目提供的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備與項(xiàng)目推廣階段顧問(wèn)服務(wù),并與貴司及公司、廣告公司進(jìn)行緊密協(xié)作,以下是我司提供服務(wù)的具體工作內(nèi)容:
一、市場(chǎng)研究分析工作
1.1區(qū)域地段的過(guò)去與現(xiàn)狀
區(qū)域地段的過(guò)去與現(xiàn)狀分析,將包括區(qū)域在城市中的功能定位、人口的由來(lái)與遷移、經(jīng)濟(jì)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施狀況等。對(duì)于此區(qū)域地段而言,尤其要注重對(duì)于已有的城市印象的分析。由于貴司項(xiàng)目所處地段很具特色,使得在此項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中,針對(duì)此地段的地段分析尤為重要。
其中,主要內(nèi)容包括:
宏觀地段分析
中觀地段分析
微觀地段分析
城市印象分析
交通環(huán)境分析
1.2項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)形勢(shì)分析
區(qū)域房地產(chǎn)形勢(shì),是由區(qū)域的過(guò)去與現(xiàn)狀,以及區(qū)域未來(lái)在城市結(jié)構(gòu)中的位置所決定的,在供應(yīng)、銷(xiāo)售量、價(jià)位、產(chǎn)品品質(zhì)、購(gòu)買(mǎi)特征、推廣銷(xiāo)售等方面都有所體現(xiàn)。
其中,主要內(nèi)容包括:
相關(guān)物業(yè)市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查與分析
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析
潛在競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析
市場(chǎng)空間分析
二、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃
??項(xiàng)目銷(xiāo)售成功與否關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于對(duì)市場(chǎng)上目標(biāo)客戶群的準(zhǔn)確把握、對(duì)產(chǎn)品的深度挖掘及尋找項(xiàng)目準(zhǔn)確的市場(chǎng)形象定位,項(xiàng)目策劃階段我們將對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的研究,并提出營(yíng)銷(xiāo)思路階段的具體工作計(jì)劃。
2.1項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)定位
項(xiàng)目明確的營(yíng)銷(xiāo)總體策略是制定項(xiàng)目各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)、推廣、銷(xiāo)售執(zhí)行方案的必要前提和基礎(chǔ),也是項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣運(yùn)作的核心。主要包括:
營(yíng)銷(xiāo)核心理念
核心理念及主題訴求
針對(duì)性客戶群分析
2.2營(yíng)銷(xiāo)推廣總體策略
此部分主要目的是明確項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)訴求,強(qiáng)化予消費(fèi)者的產(chǎn)品特點(diǎn),從而得到目標(biāo)客戶的接受和認(rèn)可。為項(xiàng)目的實(shí)際銷(xiāo)售創(chuàng)造良好的交流空間。
項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣總體思路
營(yíng)銷(xiāo)推廣核心理念
市場(chǎng)推廣主題
營(yíng)銷(xiāo)形象定位
項(xiàng)目賣(mài)場(chǎng)整體包裝設(shè)計(jì)(售樓處外部風(fēng)格建議、售樓處內(nèi)部裝飾建議、內(nèi)部功能、格局分割意見(jiàn)等)
產(chǎn)品規(guī)劃調(diào)整建議
三、項(xiàng)目入市與銷(xiāo)售策略
3.1項(xiàng)目銷(xiāo)售總體策略
分期銷(xiāo)售策略
分區(qū)銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售價(jià)格策略
1、?價(jià)格定位依據(jù)和原則
2、?項(xiàng)目?jī)r(jià)格具體定位(入市價(jià)格/均價(jià)/項(xiàng)目單體定價(jià))
3、?價(jià)格變動(dòng)原則
銷(xiāo)售節(jié)奏控制策略
階段性銷(xiāo)售策略
競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
制定完備的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略,必須了解與項(xiàng)目構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和對(duì)手。在這一環(huán)節(jié)中,我們主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所在區(qū)域、推廣策略、價(jià)格和產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行全方位的對(duì)比和研判,不但為項(xiàng)目后期實(shí)施的價(jià)格策略提供可靠的依據(jù),也為后期產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)儲(chǔ)備應(yīng)對(duì)有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。
3.2項(xiàng)目入市策略
???入市手段
入市時(shí)機(jī)
入市工作流程設(shè)計(jì)
?
四、項(xiàng)目媒介策略及市場(chǎng)推廣
4.1媒介策略
針對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)總體策略,制定出適合于項(xiàng)目推廣的媒介策略,這部分工作的主要內(nèi)容,是結(jié)合項(xiàng)目的物業(yè)檔次和賣(mài)點(diǎn)選取相應(yīng)的宣傳媒體,并對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)合理的搭配組合。
媒體市場(chǎng)分析
項(xiàng)目媒介選擇
項(xiàng)目媒介組合
推廣計(jì)劃
合理的制定廣告投放計(jì)劃,除了要配合項(xiàng)目的銷(xiāo)售周期確定以何種媒體、何種形式進(jìn)行廣告宣傳,還要考慮甲方用于項(xiàng)目宣傳方面的投入預(yù)算,制定出適合項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣的最佳方案。
4.2投放時(shí)間與投放強(qiáng)度
4.3階段性推廣亮點(diǎn)
4.4媒體廣告預(yù)算
4.5廣告投放效果預(yù)估
4.6競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目廣告監(jiān)測(cè)
?
工作成果提交
1、???????階段性營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告
制定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作策劃方案。
2、???????銷(xiāo)售跟蹤
2.1跟蹤項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案。
2.2銷(xiāo)售執(zhí)行、廣告平面設(shè)計(jì)及具體方案的監(jiān)督執(zhí)行
項(xiàng)目具體的銷(xiāo)售過(guò)程中,許多工作將需要甲方、顧問(wèn)單位、公司、廣告公司四者密切協(xié)作來(lái)完成,為明確各方工作重點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的問(wèn)題,需要在此明確幾方的具體合作關(guān)系。
顧問(wèn)單位、甲方、公司、廣告公司四者的合作關(guān)系為:
顧問(wèn)單位主要就甲方項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題(具體見(jiàn)工作內(nèi)容)提出參照意見(jiàn)與解決方案;由我司根據(jù)項(xiàng)目的整體形象定位,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)總體策略配合公司、廣告公司。并且由我司協(xié)助甲方與之對(duì)接,指導(dǎo)并配合資源公司按照我們的初衷完成相關(guān)工作。
銷(xiāo)售執(zhí)行、廣告平面設(shè)計(jì)以及具體方案的具體執(zhí)行,由公司與廣告公司負(fù)責(zé),并將執(zhí)行中的實(shí)際狀況及時(shí)、準(zhǔn)確反饋到甲方與顧問(wèn)單位處,以利于甲方即時(shí)調(diào)整、完善具體的執(zhí)行方案。
甲方整體把握項(xiàng)目開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售進(jìn)程、協(xié)調(diào)與各公司的合作關(guān)系。
合作方式
根據(jù)貴司項(xiàng)目的實(shí)際情況,我司提出符合目前實(shí)際情況的具體合作方式為:
顧問(wèn)單位以每月交流形式長(zhǎng)期合作。
項(xiàng)目正式開(kāi)盤(pán)前,顧問(wèn)單位按照甲方實(shí)際進(jìn)度與整體工作內(nèi)容要求,經(jīng)與甲方討論確定本月具體工作內(nèi)容后,每月為甲方提供一份專題報(bào)告,及時(shí)解決以上工作計(jì)劃中的各項(xiàng)問(wèn)題。
項(xiàng)目正式開(kāi)盤(pán)后,顧問(wèn)單位將就項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,為甲方提供項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)跟蹤顧問(wèn)服務(wù)。
篇8
了解經(jīng)銷(xiāo)商所處市場(chǎng)狀況
中國(guó)的市場(chǎng)形態(tài)最為廣闊,也最為復(fù)雜,因此,作為廠家要想更好地在區(qū)域市場(chǎng)推廣新產(chǎn)品,從而達(dá)到一炮走紅,就必須要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,通過(guò)真實(shí)的了解經(jīng)銷(xiāo)商所處的市場(chǎng)狀況,做到“到什么山,唱什么歌”,新產(chǎn)品的順利推廣才能了然于胸,水到渠成。
所了解的市場(chǎng)狀況包括如下幾個(gè)方面:
1、 市場(chǎng)潛力和容量。新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),都具有一定的戰(zhàn)略意義。因此,在選擇市
場(chǎng)時(shí),往往要選擇人口基數(shù)大、消費(fèi)水平高等這樣的潛力巨大的市場(chǎng),因?yàn)檫@樣的市場(chǎng)新產(chǎn)品一旦推廣開(kāi)來(lái)后,往往具有影響和帶動(dòng)作用,從而可以輻射一方,傳播一方,對(duì)于廠家可以起到四兩撥千斤的輻射、拉動(dòng)效果。
2、 市場(chǎng)的消費(fèi)偏好。新產(chǎn)品能不能成功推廣,與是否切合經(jīng)銷(xiāo)商所在市場(chǎng)的消費(fèi)偏好
有很大的關(guān)系。中國(guó)的消費(fèi)差異很大,所謂的“南甜北咸,東酸西辣”即為此意。因此,新產(chǎn)品推廣要做到一打一個(gè)準(zhǔn),就要看產(chǎn)品是否能夠滿足市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
3、 市場(chǎng)的接受程度。城市市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于新產(chǎn)品的接受程度是不同的,城市市場(chǎng)
理性消費(fèi)多于感性,品牌認(rèn)知度高,而農(nóng)村市場(chǎng)則相反。因此,在選擇推廣新產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要能根據(jù)城市與農(nóng)村市場(chǎng)的差異性,選擇新產(chǎn)品接受程度較高的市場(chǎng)以及經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行大力度推廣,這樣做有助于有針對(duì)性、有選擇性地推廣新產(chǎn)品。
4、 渠道的推廣意愿。很多新產(chǎn)品推廣為何叫好不叫座,造成這一現(xiàn)象的根源往往跟廠
家推廣新產(chǎn)品時(shí)的一廂情愿不無(wú)關(guān)系。因此,廠家在選擇所要推廣的市場(chǎng)時(shí),首先就要考慮經(jīng)銷(xiāo)商以及下游各級(jí)分銷(xiāo)商的推廣意愿,廠家只有合理設(shè)定了渠道利潤(rùn),最大限度地滿足了渠道的意愿和需求,新產(chǎn)品成功推廣才能不成為一句空話。
根據(jù)市場(chǎng)需求選擇新產(chǎn)品
廠家要想持續(xù)、健康地推廣新產(chǎn)品,就必須根據(jù)調(diào)查的市場(chǎng)情況,抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為經(jīng)銷(xiāo)商選擇合適的新產(chǎn)品。合適的新產(chǎn)品一般具備如下幾個(gè)特點(diǎn):
1、 新產(chǎn)品有新賣(mài)點(diǎn)。即選擇的新產(chǎn)品要遵循FAB法則,即產(chǎn)品要有它的屬性或者說(shuō)
特點(diǎn)(Feature);另外,還要有它的作用或者說(shuō)優(yōu)點(diǎn)(Advantage),最后是這個(gè)產(chǎn)品它能給消費(fèi)者或顧客帶來(lái)什么樣的好處(Benefit),即產(chǎn)品價(jià)值。所選擇的產(chǎn)品只有具備了以上幾點(diǎn),才可能最大限度地被顧客所接受。
2、 新產(chǎn)品有新利潤(rùn)。不論是新老產(chǎn)品,作為以逐利為本性的經(jīng)銷(xiāo)商都是無(wú)利不早起的,
因此,作為廠家在推廣新產(chǎn)品時(shí),所給經(jīng)銷(xiāo)商選擇的新產(chǎn)品一定要符合互惠互利的原則,不能只顧廠家的利益,而忽略經(jīng)銷(xiāo)商的利益,新產(chǎn)品只有有了新利潤(rùn),經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)真正接受新產(chǎn)品,從而大力推廣新產(chǎn)品。
3、 新產(chǎn)品有互補(bǔ)性。即廠家選擇的新產(chǎn)品要與原來(lái)的產(chǎn)品具有互補(bǔ)性,比如,產(chǎn)品
的外在形式,如果現(xiàn)有產(chǎn)品是普通裝,現(xiàn)在新產(chǎn)品就可以采用促銷(xiāo)裝或禮品裝等;另外,新產(chǎn)品在層次結(jié)構(gòu)上也可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),比如,高中低檔產(chǎn)品互補(bǔ),通過(guò)產(chǎn)品的互補(bǔ)性,可以填補(bǔ)市場(chǎng)空白,從而增加新的盈利源。
4、 新產(chǎn)品有差異性。即廠家推廣的新產(chǎn)品要與市場(chǎng)上的競(jìng)品形成差異性,新產(chǎn)品只有
堅(jiān)持了差異化的策略,才能采取高價(jià)位,高促銷(xiāo)的運(yùn)作模式,才能在市場(chǎng)上靈活自主,游刃有余,才能真正讓經(jīng)銷(xiāo)商盈利,廠家贏利,廠商才能建立堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
廠家只有根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)狀況,選擇到了合適的有利于市場(chǎng)推廣的新產(chǎn)品,那么,新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣才算邁出了實(shí)質(zhì)性的一步,才能為新產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠更好地生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果埋下伏筆。
擬定新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案
廠家推廣新產(chǎn)品一般都要做新產(chǎn)品上市方案,但對(duì)于單個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),那僅是一個(gè)綱領(lǐng),作為廠家代表的營(yíng)銷(xiāo)人員,還要根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)情況,選定好新產(chǎn)品以后,還要重點(diǎn)做新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,它包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、推廣背景。即在什么情況和條件下推廣新產(chǎn)品,它的前因后果是什么,比如,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,競(jìng)品的發(fā)展態(tài)勢(shì)或已經(jīng)構(gòu)成的潛在或現(xiàn)實(shí)威脅等等。
2、推廣目的。即新推廣的產(chǎn)品要承載什么樣的使命,通過(guò)新產(chǎn)品的推廣,要達(dá)到什么樣的戰(zhàn)略目的,是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊,還是引領(lǐng)市場(chǎng)潮流等等,從而明確產(chǎn)品推廣方向。
3、推廣階段。即新產(chǎn)品切入市場(chǎng)后,要通過(guò)幾個(gè)階段來(lái)達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。該推廣階段一般以一個(gè)月為一個(gè)周期,通過(guò)明確推廣階段,從而有計(jì)劃、走組織,達(dá)到穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)。
4、推廣策略。即新產(chǎn)品推廣過(guò)程中所要采取的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。比如,產(chǎn)品策略,采取什么樣的包裝形式,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘,產(chǎn)品功效等等;價(jià)格策略,即采取什么樣的價(jià)格政策,是返利,還是折扣;渠道策略,即渠道的廣度、深度以及寬度選擇;促銷(xiāo)策略,即采取什么樣的促銷(xiāo)形式,才能更好地實(shí)施產(chǎn)品推拉結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的回復(fù)力等等。
廠家的營(yíng)銷(xiāo)人員只有協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好了新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,新產(chǎn)品上市推廣工作才會(huì)有章可循、有法可依,從而使新產(chǎn)品能夠有條不紊地得以推廣。
推廣方案的有效組織實(shí)施
再好的新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案,如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行,新產(chǎn)品的成功推廣便會(huì)成為一句空話,成為“海市蜃樓”,推廣方案要想順利有效實(shí)施與開(kāi)展,要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 組織是保障。新產(chǎn)品的推廣,最終都要落實(shí)到具體的團(tuán)隊(duì)組織上。這里所說(shuō)的組織,
不僅指營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),而且還指組織紀(jì)律,有了狼性型的營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì),再加上嚴(yán)明的組織紀(jì)律,新產(chǎn)品推廣才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),推廣政策才會(huì)得到有效實(shí)施,推廣策略才能真正落地。
2、 培訓(xùn)是前提。新產(chǎn)品要想很好的一推到底,一推成功,培訓(xùn)工作必不可少。很多企
業(yè)新產(chǎn)品之所以推廣不成功,其實(shí),與企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)有很大的關(guān)系,因?yàn)闆](méi)有培訓(xùn),所以,經(jīng)銷(xiāo)商以及營(yíng)銷(xiāo)人員不能明白廠家的意圖,不懂得推廣的步驟、技巧與方法,所以,讓很多的推廣方案束之高閣,而得不到很好的貫徹落實(shí)。在新產(chǎn)品推廣過(guò)程中,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(OJT),是達(dá)成新產(chǎn)品推廣目標(biāo)的有效手段。
3、 考核是關(guān)鍵。很多廠家的新產(chǎn)品推廣為何流于形式,往往跟缺乏有力的跟蹤考核體
系有很大的關(guān)系。廠家協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商推廣新產(chǎn)品,要想讓各項(xiàng)措施落實(shí)到位,考核這一環(huán)
節(jié)必不可少。因?yàn)橹挥杏辛丝己?,才能讓新產(chǎn)品推廣切實(shí)地與營(yíng)銷(xiāo)人員以及經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來(lái),嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。只有如此,營(yíng)銷(xiāo)人員以及經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)真正用心,才會(huì)讓推廣方案真正的落到實(shí)處,而不致于敷衍了事。
推廣方案的有效組織實(shí)施,是廠家協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商成功推廣新產(chǎn)品的堅(jiān)實(shí)基石,廠家以及經(jīng)銷(xiāo)商只有注重了推廣方案的實(shí)效性,并關(guān)注了實(shí)施操作的細(xì)節(jié),新產(chǎn)品成功推廣才能實(shí)現(xiàn)。
評(píng)估推廣方案的執(zhí)行效果
新產(chǎn)品的推廣方案是否有效,以及廠家和經(jīng)銷(xiāo)商能否及時(shí)檢核和修補(bǔ)、完善推廣方案,是新產(chǎn)品能否得以持續(xù)、健康推廣的保證,評(píng)估推廣方案的可行性的標(biāo)準(zhǔn)通常由如下幾個(gè)方面組成:
1、 推廣方案的可操作性。即在廠家協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商推廣新產(chǎn)品時(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作,方案可
否存在紕漏,在執(zhí)行過(guò)程中,有沒(méi)有不合時(shí)宜的地方出現(xiàn)或發(fā)生,如果有,應(yīng)該如何改進(jìn)或完善,是否已經(jīng)及時(shí)向廠家有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、反饋和回報(bào)?
2、 推廣方案的可延續(xù)性。通過(guò)操作方案階段性的實(shí)施,新產(chǎn)品推廣方案是否具備順勢(shì)
推廣的勢(shì)頭,方案能否可以繼續(xù)推廣和執(zhí)行下去,新產(chǎn)品在方案的實(shí)施過(guò)程中,能否使渠道更叫活躍,推廣方案的環(huán)節(jié)是否環(huán)環(huán)相扣?
3、 推廣方案的效果性。推廣方案關(guān)鍵而核心的的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)仍然是銷(xiāo)售數(shù)量和銷(xiāo)售額、
利潤(rùn)額,這才是最硬性的標(biāo)準(zhǔn),也是評(píng)判推廣方案和新產(chǎn)品是否適銷(xiāo)對(duì)路的有效途徑,通過(guò)考察推廣方案的效果性,有助于廠家和經(jīng)銷(xiāo)商快速做出反應(yīng),及時(shí)拿出對(duì)策,從而讓新產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場(chǎng)。
篇9
1、熟悉產(chǎn)品。要做好產(chǎn)品推廣,首先得熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的一切,了解產(chǎn)品的性能,熟悉產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),一個(gè)不了解自家產(chǎn)品的人,估計(jì)也賣(mài)不出去任何產(chǎn)品,因?yàn)椴欢圆荒艹浞终故舅膬?yōu)勢(shì)。
2、市場(chǎng)調(diào)查。要做好產(chǎn)品推廣,還得去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài),了解動(dòng)態(tài)的前提就是要做好市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)上的商品屬性、可賣(mài)空間以及市場(chǎng)的歡迎度,只有了解了這些,才能摸清市場(chǎng)的底細(xì),才能把市場(chǎng)調(diào)查工作落到實(shí)處。
3、進(jìn)行策劃。要進(jìn)行產(chǎn)品推廣,首先得好好地進(jìn)行策劃,策劃推廣的模式、方法、技巧、人員安排等多項(xiàng)內(nèi)容,策劃就是做方案,方案做好了才會(huì)有預(yù)案,預(yù)案理好了,才能做推廣。
4、做好營(yíng)銷(xiāo)。要進(jìn)行產(chǎn)品推廣,就必須要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,采取多種方式,打出產(chǎn)品的知名度,營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多種,品牌營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)……無(wú)論你采取哪種方法,只要能打出產(chǎn)品的知名度就行。
(來(lái)源:文章屋網(wǎng) )
篇10
[隱藏]
1營(yíng)銷(xiāo)方案概述
1.1營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是什么?
1.2營(yíng)銷(xiāo)方案的作用
1.3營(yíng)銷(xiāo)方案的特點(diǎn)
2營(yíng)銷(xiāo)方案的的類(lèi)別
3營(yíng)銷(xiāo)方案的主題和分析
4營(yíng)銷(xiāo)方案的基本步驟
[編輯]營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是什么?
營(yíng)銷(xiāo)方案是在市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)之前,為使銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)本。
營(yíng)銷(xiāo)方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
營(yíng)銷(xiāo)方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
[編輯]營(yíng)銷(xiāo)方案的主題和分析
根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項(xiàng)分類(lèi)分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
1.項(xiàng)目市場(chǎng)分析
宏觀環(huán)境狀況:
主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況:
主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2.基本問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3.主要優(yōu)劣勢(shì)分析
主要優(yōu)勢(shì)分析:
圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:
主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在其工作生涯中必然會(huì)面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報(bào),特別是每年的年終歲末,營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫(xiě)的好、思路清晰的,不但能換來(lái)實(shí)際操作的成效,而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛(ài),得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì);方案寫(xiě)的一般的,既會(huì)受到上司的責(zé)備,在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實(shí)際上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的成長(zhǎng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無(wú)法回避的內(nèi)容。
一份好的營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應(yīng)該有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說(shuō)話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測(cè)。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
一、整體分析:市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷(xiāo)售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃:市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)
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