導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇飯店文案策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

專業(yè)管理顧問(wèn)、投資策劃類電視咨詢類欄目。

二、欄目的定位：

1、突出專業(yè)性。有效利用電視大眾傳媒的功能，發(fā)掘咨詢行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn)，并努力使之符合專業(yè)觀眾的觀賞需求，滿足他們的審美口味。

2、強(qiáng)調(diào)知識(shí)性。強(qiáng)調(diào)通俗性，在節(jié)目進(jìn)行當(dāng)中貫穿著對(duì)咨詢行業(yè)的技巧、方法的介紹，同時(shí)也通過(guò)對(duì)咨詢知識(shí)的傳播將觀眾引入色彩繽紛的經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中。

三、欄目的內(nèi)容：

1、創(chuàng)業(yè)咨詢。輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者在新辦企業(yè)時(shí)所遇到的各個(gè)方面的問(wèn)題，請(qǐng)專家指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)。

2、專題節(jié)目。對(duì)某個(gè)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)和咨詢；對(duì)某一時(shí)期社會(huì)重大的事件、人物等等從咨詢的角度點(diǎn)評(píng)。

3、咨詢業(yè)的知識(shí)傳播。

四、欄目的時(shí)間：

每集播出時(shí)間35分鐘左右。

五、欄目的結(jié)構(gòu)：

1、主持形式：節(jié)目由兩名男主持人主持。

（1）男主持1控制著節(jié)目的進(jìn)行，承上啟下，多向溝通，活躍氣氛；

（2）男主持2輔助1，對(duì)節(jié)目進(jìn)行過(guò)程中所設(shè)計(jì)的專業(yè)性、技術(shù)性的內(nèi)容進(jìn)行權(quán)威性解釋。

（3）特邀嘉賓。每一場(chǎng)節(jié)目均邀請(qǐng)一名嘉賓到場(chǎng)，他們主要是咨詢界、投資界、金融界、企業(yè)界的頂級(jí)水平的管理者組成。

（4）參與者。主要是在創(chuàng)業(yè)、投資、企業(yè)管理等各個(gè)方面需要專家指導(dǎo)和咨詢的人士。

六、觀眾參與節(jié)目設(shè)想：

節(jié)目的關(guān)鍵是跨媒介的操作。

1、通過(guò)本節(jié)目的播出，會(huì)有相當(dāng)一批觀眾愿意發(fā)表對(duì)節(jié)目的意見(jiàn)。同時(shí)要設(shè)立網(wǎng)站、開(kāi)拓平面媒介專欄、聲訊電話、有獎(jiǎng)短信一系列的服務(wù)等等。

2、參加展覽會(huì)、演講、講座主動(dòng)尋找話題。使節(jié)目?jī)?nèi)容豐富。

3、組織嘉賓俱樂(lè)部和觀眾俱樂(lè)部。

七、演播現(xiàn)場(chǎng)的置景：

1、背景要突出沉、穩(wěn)的特點(diǎn)。

篇2

二、活動(dòng)時(shí)間：12月8日至1月1日

三、活動(dòng)地點(diǎn)：二樓拉斯維加斯俱樂(lè)部、三樓體樂(lè)酒吧

四、活動(dòng)內(nèi)容：(注：由酒商提供活動(dòng)所需費(fèi)用贊助)

A、12月18日—元月1日指定特惠啤酒專場(chǎng) (活動(dòng)期間，二樓大廳40元/半打，三樓大廳一律60元/半打);

B、策劃部設(shè)計(jì)圣誕卡，由娛樂(lè)部派發(fā)。部分較為重要或與本酒店有長(zhǎng)期消費(fèi)協(xié)議的客戶，(每張圣誕卡附送免KTV房租券或者200元現(xiàn)金代用券壹張、具體客人名單由羅總統(tǒng)計(jì)上繳總辦批閱后由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)派發(fā)。附送新年臺(tái)歷，圣誕、新年活動(dòng)的具體內(nèi)容)增加與客人的溝通和交流，增進(jìn)客人來(lái)江都消費(fèi)的欲望。此券有效期為12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

C、12月24—25日平安夜收取門(mén)票(價(jià)格未定)元/人(圣誕禮品包一份)

D、圣誕福星評(píng)選活動(dòng)：

時(shí)間：12月24日12：00;

地點(diǎn)：三樓體樂(lè)酒吧;

圣誕節(jié)當(dāng)日，二、三樓門(mén)口設(shè)置圣誕服裝售賣點(diǎn)，客人可自由購(gòu)買，扮演圣誕老人，參加圣誕福星評(píng)選;

圣誕節(jié)當(dāng)日，所有客人購(gòu)買半打指定啤酒可獲選票兩張(五角星不干膠)以次類推，多買多得;

評(píng)選活動(dòng)在12：00正式進(jìn)行，參加評(píng)選的客人環(huán)繞全場(chǎng)，由現(xiàn)場(chǎng)客人評(píng)選，如果身上粘貼的五角星最多，即可成為當(dāng)晚圣誕福星，可獲由啤酒公司贊助的大獎(jiǎng)一份(具體獎(jiǎng)品未定)+指定啤酒一打;

此次評(píng)選圣誕福星活動(dòng)可促進(jìn)客人購(gòu)買啤酒的，建議設(shè)置大獎(jiǎng)，增加吸引力;

E、贈(zèng)券：(2003年12月18—2004元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

凡客人在KTV消費(fèi)滿600元(含600元)以上贈(zèng)指定啤酒半打+圣誕禮品包、新年臺(tái)歷一份;

凡客人在KTV消費(fèi)滿800元(含800元)以上贈(zèng)指定啤酒一打+圣誕禮品包、新年臺(tái)歷一份;

凡客人在KTV消費(fèi)滿1300元(含1300元)以上贈(zèng)現(xiàn)金代用券100元壹張+指定啤酒半打+圣誕禮品包、新年臺(tái)歷二份，或者指定啤酒貳打+圣誕禮品包、新年臺(tái)歷二份;

凡客人在KTV消費(fèi)滿1800元(含1800元)以上贈(zèng)現(xiàn)金代用券200元壹張+指定啤酒一打+圣誕禮品包、新年臺(tái)歷二份

以上現(xiàn)金代用券有效期為自發(fā)券之日起15天有效;

F、24—25日特邀圣誕佳賓表演助興，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)圣誕禮品;

G、“歡樂(lè)圣誕游藝活動(dòng)”

時(shí)間：12月24日

地點(diǎn)：二樓美女吧

平安夜當(dāng)晚，二樓美女吧由行政部、保安部選派男女各2人穿戴圣誕服飾，舉行圣誕系列游藝活動(dòng);

(1)套圈游戲：地上擺放啤酒、彩噴、圣誕禮品包、圣誕公仔等，由客人于4米外拋擲套圈，套中即獎(jiǎng);

(2)夾玻璃球游戲：客人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(30秒)夾完盒內(nèi)玻璃球，即可前往禮品售賣點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品;

(3)擲骰子擂臺(tái)賽游戲：由保安部選派保安一名，穿戴圣誕服飾作為擂主，擺放半打啤酒、圣誕禮品、彩噴、圣誕公仔等?？腿丝捎闷【?、或前往禮品售賣點(diǎn)買取圣誕禮品作為打擂資本，上前與擂主打擂，嬴者即可獲相應(yīng)的獎(jiǎng)品、輸者即輸?shù)舸蚶拶Y本，即由后者補(bǔ)上;

H、圣誕倒記時(shí)：

日當(dāng)晚12：00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場(chǎng)倒記時(shí);

倒記時(shí)10秒所有的服務(wù)員帶動(dòng)客人進(jìn)入，同司儀一起大聲倒數(shù)10秒，挑動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;

倒記時(shí)10秒，所有的DJ、舞蹈員手持圣誕公仔、圣誕禮品向四周的客人拋灑，準(zhǔn)12：00向舞廳中間噴灑彩條

I、圣誕大抽獎(jiǎng)(指定啤酒公司贊助獎(jiǎng)品)

時(shí)間：12月25日晚12：

地點(diǎn)：拉斯維加斯俱樂(lè)部大廳;

二樓咨客臺(tái)處設(shè)抽獎(jiǎng)箱一個(gè)，設(shè)凡客人購(gòu)買指定啤酒一打即可獲抽獎(jiǎng)壹張(以次類推);

獎(jiǎng)品設(shè)置：(獎(jiǎng)品未定)

J、圣誕節(jié)當(dāng)日由酒店選派1—2名高大保安扮演圣誕老人，娛樂(lè)部選派咨客1—2名扮演圣誕天使，在酒店二、三樓四處派發(fā)圣誕禮品;

K、元旦化妝舞會(huì)(最佳化裝、舞蹈獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng))：

時(shí)間：12月31日;

地點(diǎn)：二樓拉斯維加斯俱樂(lè)部;

在二樓門(mén)口設(shè)置面具售賣點(diǎn)：

12月31日晚，客人可自由化裝或前往面具售賣點(diǎn)購(gòu)買晚會(huì)所需面具，參加本酒店舉行的化妝舞會(huì)評(píng)選活動(dòng);

評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)：

(1)一等獎(jiǎng)(最佳舞蹈) 卡拉OK大房免費(fèi)券壹張+200元現(xiàn)金代用券壹張+啤酒一打

(2)二等獎(jiǎng)(最佳化妝) 卡拉OK中房免費(fèi)券壹張+100元現(xiàn)金代用券+啤酒半打

(3)三等獎(jiǎng)(最佳搞笑) 200元現(xiàn)金代用券+啤酒半打

L、新年倒記時(shí)：

(1)31日當(dāng)晚12：00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場(chǎng)倒記時(shí);

(2)倒記時(shí)10秒所有的服務(wù)員帶動(dòng)客人進(jìn)入，同司儀一起大聲倒數(shù)10秒，挑動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;

(3)倒記時(shí)10秒，所有的DJ、舞蹈員手持公仔、禮品向四周的客人拋灑，準(zhǔn)12：00向舞廳中間噴灑彩條;

M、節(jié)目部分：

(1)三樓大廳節(jié)目編排圣誕節(jié)目和舞蹈，帶動(dòng)圣誕氣氛;

(2)圣誕當(dāng)日二、三樓大廳背景音樂(lè)以圣誕音樂(lè)為主;

(3)圣誕當(dāng)日歌手以圣誕歌曲為主，向客人拋灑圣誕禮品;

(4)圣誕佳賓主要以圣誕祝福、搞笑為主;

五、環(huán)境布置

(1)停車場(chǎng)樹(shù)上掛滿漫天星，酒店門(mén)口綠化帶掛滿漫天星(12月10日之前);

(2)酒店正面外墻圣誕宣傳噴繪兩幅，兩邊外墻懸掛酒店活動(dòng)條幅8條：

(3)酒店大門(mén)口兩邊擺滿圣誕花，大門(mén)上方制作圣誕POP，懸掛圣誕花環(huán)，玻璃門(mén)上噴制圣誕雪景;

(4)大堂中央4米高圣誕樹(shù)一棵，四周擺放幾棵小圣誕樹(shù)、圣誕小屋，用柵欄圍住，樹(shù)上掛滿圣誕禮品和漫天星燈;

(5)電梯口擺放高1.8米高泡末圣誕老人一個(gè)四周圍滿圣誕花;

(6)一樓到二樓的樓梯口用圣誕草制作一個(gè)圣誕拱門(mén)，樓梯扶手上圍滿圣誕草;

(7)拉斯維加斯門(mén)口2.5米圣誕樹(shù)一棵，樹(shù)上掛滿漫天星和圣誕禮品，用圣誕禮品包圍住，上面圣誕POP一組，天花上懸掛圣誕裝飾物，四周墻壁上懸掛圣誕花環(huán)，圣誕飾物;

(8)門(mén)口小食檔制作奶油圣誕餅屋風(fēng)景圖一組(西廚負(fù)責(zé)制作);

(9)拉斯維加斯里面園柱上掛圣誕老人頭像和圣誕花環(huán)，入口處墻上繪制圣誕雪景圖，大廳每張臺(tái)面上擺放30CM小圣誕樹(shù)一棵，天花上懸掛圣誕飾物;

(10)三樓電梯口擺放3米左右圣誕樹(shù)一棵，樹(shù)上掛滿漫天星和圣誕禮品，用圣誕禮品包圍住，體樂(lè)酒吧門(mén)上制作圣誕POP一組，用圣誕藤圍起來(lái)，兩邊柱上粘貼泡末立體圣誕老人頭像，用泡末制作雪景;

(11)三樓酒吧間擺放壹張圓桌，鋪上白布，上面擺放自制泡末梅花鹿一個(gè)，旁邊擺放圣誕小屋和禮品包;

(12)三樓大廳兩邊鐵柱之間懸掛圣誕花環(huán)，鐵柱上用圣誕花成龍形狀圍起來(lái)，園柱上和墻上粘貼圣誕老人圖片、圣誕花環(huán)、圣誕飾物，每張臺(tái)面上擺放30CM圣誕樹(shù)燈各一棵;

(13)3、4樓KTV包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花、圣誕花環(huán)。走廊天花懸掛圣誕飾物，每間包房懸掛適當(dāng)?shù)氖フQ飾物、圣誕草和圣誕老人頭，臺(tái)面上擺放30CM圣誕樹(shù)燈;

(14)6、7樓層電梯口擺放1.5米金色圣誕樹(shù)各一棵，圍滿圣誕禮品包，每層電梯上方粘貼圣誕花環(huán)一個(gè)，客房樓層走廊墻上適當(dāng)粘貼部分圣誕老人圖片;

篇3

江西貴溪人宋斌有一天無(wú)聊地瀏覽網(wǎng)頁(yè),無(wú)意中看到一則有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)的消息。那是一家知名企業(yè)就新產(chǎn)品研發(fā)舉辦的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)。宋斌好奇地按照格式嘗試著做了題目,很快就發(fā)送過(guò)去。沒(méi)想到20天后,主辦方竟然給他匯來(lái)了300元的獎(jiǎng)金!

在之后的網(wǎng)絡(luò)生活中,宋斌開(kāi)始注意網(wǎng)絡(luò)上的各種有獎(jiǎng)信息。他在做“賺客”的過(guò)程中,也不是盲目地四處出擊,而是不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,并逐漸找到了一條利用有限的文字分析主辦方真正需求的方法。宋斌初步將“賺客”分為3類:一種是利用專業(yè)能力和一技之長(zhǎng)掙錢,比如征文、標(biāo)志設(shè)計(jì)、歌詞創(chuàng)作和圖形設(shè)計(jì)等;一種是碰運(yùn)氣的答題、調(diào)查、投票及游戲等;還有一種是接活干,即傳說(shuō)的賞金高手,而更高層次的則需要一定境界了,即透過(guò)活動(dòng)的表面,為主辦方提供更深層次的智力服務(wù)。

今年以來(lái),宋斌還組織了一批“賺客”形成聯(lián)盟,按照特長(zhǎng)分設(shè)計(jì)、策劃、文案三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不少大集團(tuán)的單子也被他們拿下了。

行業(yè)點(diǎn)評(píng)

“賺客”適合作為兼職,畢竟通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求機(jī)會(huì)還是有一定的偶然性。在做“賺客”的過(guò)程中,不要盲目地四處出擊,最好根據(jù)自己的專長(zhǎng)專注一個(gè)領(lǐng)域,比如本職是廣告公司的職員,可重點(diǎn)關(guān)注“廣告語(yǔ)有獎(jiǎng)?wù)骷钡幕顒?dòng)。

旅游咨詢師

小雨大學(xué)畢業(yè)后開(kāi)始喜歡旅游,短短幾年,她就走遍了各大旅游勝地。有一天,她幫同學(xué)規(guī)劃從南昌去南京的旅游線路,同學(xué)說(shuō):“小雨,你很適合去幫人家做旅游規(guī)劃,現(xiàn)在不是有個(gè)新職業(yè)叫旅游咨詢師么?”

小雨很好奇,旅游咨詢師和導(dǎo)游有什么不同呢?她立刻查看了中國(guó)旅游咨詢師網(wǎng),發(fā)現(xiàn)旅游咨詢師是廣義服務(wù)的概念,其工作內(nèi)容涵蓋諸多領(lǐng)域,如酒店的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)、景區(qū)的市場(chǎng)推介、旅游路線的設(shè)計(jì)等等,甚至還涉及旅游健康咨詢、幫助旅客維權(quán)等工作。除了游客個(gè)人,旅游企業(yè)將是旅游咨詢師的又一個(gè)重要服務(wù)對(duì)象。

小雨由于本身經(jīng)常出去旅游,對(duì)旅游的吃住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)環(huán)節(jié)都比較熟悉,所以經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后,很快就能夠上升到規(guī)劃和策劃的層面。她執(zhí)業(yè)后,接到了客戶關(guān)于廬山旅游的咨詢,小雨需要知道從全國(guó)各地搭飛機(jī)、坐火車、自駕車如何能夠抵達(dá)廬山,什么季節(jié)應(yīng)該穿什么樣的衣物,根據(jù)客人在廬山的停留時(shí)間規(guī)劃最經(jīng)典的路線以體會(huì)到廬山文化精髓,除了白天的游覽晚上還有什么娛樂(lè)活動(dòng),根據(jù)客人的需求安排什么類型的酒店。吃什么樣的風(fēng)味,到哪里買實(shí)惠的特產(chǎn)等等。通過(guò)她的精心準(zhǔn)備,客戶滿意地享受了一次旅行。

篇4

關(guān)鍵詞：精神品質(zhì)；經(jīng)濟(jì)廣告；訴求點(diǎn)

隨著廣大消費(fèi)者綜合素質(zhì)和審美情趣的日益提升，使得廣告更快地向文化審美方向快速發(fā)展。從當(dāng)前的廣告社會(huì)效益看真正能贏得消費(fèi)者青睞而使企業(yè)受益的廣告，都是那些能滿足人們文化心理層面要求、充分彰顯商品內(nèi)在精神品質(zhì)的廣告。所以，彰顯商品的文化精神內(nèi)涵是經(jīng)濟(jì)廣告的靈魂和取勝之道。

商品是具確多重價(jià)值的物質(zhì)存在，其中商品的實(shí)用功能和精神品質(zhì)是商品價(jià)值的主要體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)廣告作為宣傳商品價(jià)值的主要載體，必須以宣示商品的實(shí)用功能和內(nèi)在精神意義為基點(diǎn)。改革開(kāi)發(fā)之初，我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)還處在雛形階段，人們的消費(fèi)能力還比較低，消費(fèi)心理也還不是很成熟，因此消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)關(guān)注的是這種商品的功能是否能滿足自己的實(shí)際需要。根據(jù)市場(chǎng)的這種消費(fèi)心理，較早出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)廣告一般都比較注意凸現(xiàn)商品的實(shí)用功能。比如手表，其基本功能是計(jì)時(shí)，精工手表的一則廣告便如此推介其實(shí)用價(jià)值：“十二年不必對(duì)時(shí)――精工雙石英表，締造記時(shí)分秒精確度的新標(biāo)志!”

隨著我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的日益提高，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大變化，消費(fèi)心理也漸趨成熟?，F(xiàn)在的消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，已不僅僅停留在商品的實(shí)用功能上，而更多的是追求商品潛在的精神品質(zhì)。商品在文化層面上的意義在刺激著人們的消費(fèi)欲望，影響著人們的消費(fèi)行為。于是，精明的廣告商紛紛把廣告的訴求點(diǎn)從商品的實(shí)用功能轉(zhuǎn)向商品附加的精神意義上。如同是精工品牌的女式手表的廣告詞這樣寫(xiě)：“最女人的表!”這則廣告雖然只有短短五個(gè)字，但它卻向人昭示精工女表的深刻精神內(nèi)涵：該款女表不僅能計(jì)時(shí)，而且能使佩帶它的女人更具女性魅力!這種對(duì)精工女表精神意義的宣揚(yáng)雖然略顯主觀，但其“最具女人味”的精神意義卻大大刺激愛(ài)美女人的購(gòu)買欲望，因此為廠家?guī)?lái)無(wú)限商機(jī)。這則廣告的成功經(jīng)驗(yàn)給的啟示是，經(jīng)濟(jì)廣告僅僅向消費(fèi)者宣傳商品的實(shí)用價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須向消費(fèi)者充分彰顯商品的精神意義，才能出奇制勝，收到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

商品是人類勞動(dòng)的成果，是人類精神的對(duì)象化，是一種物化了的文化。所以商品的精神意義并不是外在的。這就需要在策劃廣告時(shí)認(rèn)真加以發(fā)掘，彰顯商品的這種潛在內(nèi)涵。需要指出的是，商品的精神意義是一種客觀存在，無(wú)論廣告策劃者怎樣獨(dú)具慧眼，也不能無(wú)中生有地給商品外加所謂的“精神意義”來(lái)誆騙消費(fèi)者。廣告中宣傳的這種精神意義應(yīng)該是該商品本身確實(shí)具有的。派克筆這則廣告的策劃者為此做出了榜樣：“派克為您鑄造這一片輝煌，派克勛章金筆系列，造型流線，使您盈握在手，書(shū)寫(xiě)更順暢流利，23K金鑄造的筆身，必須歷經(jīng)層層嚴(yán)密的試煉，才能造就出如此輝煌的原色，筆夾則經(jīng)過(guò)2500次長(zhǎng)達(dá)16小時(shí)的測(cè)試過(guò)程，以確保彈性……”如果僅僅體現(xiàn)“書(shū)寫(xiě)流利”，那么精工細(xì)做的派克筆與其它普通鋼筆便毫無(wú)差異，這則廣告也就平庸無(wú)奇。然而，廣告策劃者卻精明地將文案設(shè)計(jì)的基點(diǎn)定位于派克筆的精神價(jià)值上。請(qǐng)注意廣告中的“輝煌”二字，表面上它強(qiáng)調(diào)的是筆身的光澤，實(shí)質(zhì)是暗示使用者的人生。它給人的印象是：唯有如此輝煌的派克筆才配得上去記載更加輝煌的人生。讀完廣告，不禁使人浮想聯(lián)翩。如果在開(kāi)學(xué)、訂婚、從業(yè)等人生的非常時(shí)刻擁有一支派克金筆，情趣是何等高雅，前程會(huì)何等輝煌!這則廣告客觀而充分地彰顯了派克筆的豐富精神內(nèi)蘊(yùn)。字里行間透露出廣告商對(duì)消費(fèi)者的美好祝福，相信一定征服了不少的消費(fèi)者。

現(xiàn)代市場(chǎng)今非昔比，商品種類琳瑯滿目，令人目不暇接。盡管生產(chǎn)廠商們殫精竭慮。期望通過(guò)培植商品的優(yōu)良品質(zhì)而鶴立雞群。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)氛圍下，要在同行中脫穎而出贏得消費(fèi)者的信任和青睞談何容易。要想在市場(chǎng)中取得一席之地，除了要把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)外，還必須重視產(chǎn)品的廣告宣傳，發(fā)掘商品的文化內(nèi)涵，讓人們鐘情商品的精神意義而進(jìn)行消費(fèi)。在市場(chǎng)發(fā)生根本性變化的今天，廣告商必須另辟溪徑。把發(fā)力點(diǎn)放在揭示商品的審美價(jià)值上，才有可能在山窮水盡之時(shí)找到柳暗花明的新村。從社會(huì)心理學(xué)的角度分析，人的高層次心理需要和低層次的生理需要來(lái)比較起來(lái)可謂深不可測(cè)、寬廣無(wú)邊，況且還有時(shí)代、地域、民族、文化等因素在影響人們的消費(fèi)心理。所以要策劃一則為大多數(shù)消費(fèi)者所接受的商品廣告，必須付出艱辛的努力。廣告活動(dòng)原本就是人與人之間的一種精神交流。是生產(chǎn)商與消費(fèi)者心靈溝通的橋梁。廣告文案的創(chuàng)作策略，應(yīng)當(dāng)讓主創(chuàng)人員在人性的廣袤原野上縱橫馳騁，更多地從消費(fèi)者生活態(tài)度的角度來(lái)構(gòu)思文案，把訴求點(diǎn)放在商品的精神意義上，在人們的無(wú)數(shù)欲望中為商品找一個(gè)落腳之處。使廣告長(zhǎng)驅(qū)直入抵達(dá)消費(fèi)者的心靈深處。有一家叫做華泰飯店的企業(yè)。其旗下的九華魚(yú)翅海鮮樓做了一則精彩絕倫的廣告：“懂得生活的人，懂得華泰。人間的美。蘊(yùn)涵于人情。各種情感。交織成生活。懂得生活的人，總不忘時(shí)常溫一溫人與人的情誼。親情、友情、萍水緣情……都在九華暖烘烘的氣氛中!”如果僅僅是宣傳美味佳肴、名師掌勺一類陳年舊貨。那么這家海鮮樓定會(huì)門(mén)可羅雀。對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，吃，決不僅是圖個(gè)一飽口福。人情，才是中國(guó)飲食文化的精魂。和為貴，和為美，和氣生財(cái)；創(chuàng)造溫馨的充滿人情味的環(huán)境便是這家海鮮酒樓的精神品質(zhì)內(nèi)涵?；筛隇橛癫?，變陌生為親近，互敘衷腸，酒逢知己千杯少，試問(wèn)這樣處處充滿人情美的境界，又有誰(shuí)能拒絕得了呢?

在傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念中存在著一個(gè)誤區(qū)，有一部分消費(fèi)者認(rèn)為只有商品的實(shí)用功能才是有價(jià)值的，人們所謂的物有所值便是指此。所以，有些消費(fèi)者在購(gòu)買具有多重價(jià)值的商品時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)：他為之付款的只是商品的實(shí)用價(jià)值，而產(chǎn)品的精神價(jià)值是免費(fèi)獲得的。其實(shí)這是對(duì)商品文化的不解或誤解。商品的實(shí)用價(jià)值和精神價(jià)值是融合在一起的，只不過(guò)商品的實(shí)用價(jià)值是直接的外在的，而精神價(jià)值是間接的潛在的。比如人們?cè)谫I房時(shí)，樓盤(pán)價(jià)格的高低不僅由房間的面積、居住功能來(lái)決定，更多的是由這個(gè)樓盤(pán)所處的地段和人文環(huán)境來(lái)決定的，這也是人們平常所說(shuō)的黃金地段或風(fēng)水寶地。前者是實(shí)用價(jià)值，后者是精神價(jià)值，都是必須付費(fèi)的。所以經(jīng)濟(jì)廣告必須注意揭示商品的精神意義，使消費(fèi)者充分了解商品的精神價(jià)值，以刺激更高層次的消費(fèi)欲望。請(qǐng)欣賞江南春別墅的銷售廣告：“江南春別墅，一條清邃的仄徑，垂柳依依，唐式山水地形，中國(guó)式古典大門(mén)轉(zhuǎn)出一地江南風(fēng)味，輕撫著淡淡幽嵐，仿佛回到故國(guó)的江南山水，二十四橋、西子湖、蘇杭美景――都在腦

篇5

創(chuàng)業(yè)——如今是個(gè)很流行的詞匯。在美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家個(gè)人從業(yè)者達(dá)到總?cè)丝?0%以上，個(gè)別國(guó)家達(dá)到70%以上，比如在美國(guó)，汽車行駛中出了故障，在路邊找到一家小規(guī)模的汽車修理店，里面走出一位先生招呼生意，問(wèn)明情況便換上工作服，爬到車下，開(kāi)始修理汽車，他的太太在一旁做助理。象這樣家庭式的小企業(yè)在美國(guó)比比皆是。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)不僅是靠微軟、可口可樂(lè)等一些商業(yè)巨頭，更多的是因?yàn)檫@些數(shù)額龐大的小個(gè)體從業(yè)者，你想，一個(gè)國(guó)家的人都在做生意，其國(guó)民經(jīng)濟(jì)能不發(fā)達(dá)嗎？

為什么會(huì)有這么多的個(gè)人愿意創(chuàng)業(yè)，而非為其它企業(yè)打工呢？因?yàn)閲?guó)家政策支持，鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)，提供良好的就業(yè)環(huán)境。目前我國(guó)也大力倡導(dǎo)個(gè)人創(chuàng)業(yè)：下崗人員免稅、殘疾人免稅、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)免稅；提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款等。這些措施極大地調(diào)動(dòng)了有個(gè)人創(chuàng)業(yè)意愿者的積極性，紛紛“下?！薄１绕鹕鲜兰o(jì)80年代改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)搞活時(shí)的“下?！睙幔F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境更加成熟、理性。

林峰就是這股創(chuàng)業(yè)大潮中的一員，大學(xué)沒(méi)有畢業(yè)就棄學(xué)南下廣州，做過(guò)平面設(shè)計(jì)、廣告文案、營(yíng)銷策劃、企業(yè)管理等，職務(wù)也從一名普通職員做到營(yíng)銷副總，典型的實(shí)戰(zhàn)派，幾年的職場(chǎng)搏殺給他最深的感受是：為別人打工不如自己創(chuàng)業(yè)，雖然辛苦但每一分付出都是在為自己的事業(yè)做積累，將來(lái)的前景也更廣闊。主意已定，時(shí)逢老家父母生病，林峰毅然辭職，返回地處東北的H市，一邊照顧父母，一邊籌劃如何創(chuàng)基立業(yè)。都說(shuō)生意有360行，做什么行業(yè)能賺錢，又有發(fā)展前途呢？其實(shí)行業(yè)好壞是次要問(wèn)題，關(guān)鍵是要適合自己，也就是自己在某行業(yè)中具有核心優(yōu)勢(shì)，再好的行業(yè)，如時(shí)下很火爆的IT行業(yè)，也有賠錢的企業(yè)，再不好的行業(yè)，如一些夕陽(yáng)行業(yè)也有賺錢的企業(yè)，主要原因即在于是否在該行業(yè)中具有核心優(yōu)勢(shì)。如某大型日化企業(yè)看好紅酒市場(chǎng)的豐厚利潤(rùn)，便跨行業(yè)進(jìn)軍紅酒市場(chǎng)，結(jié)果因行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、渠道不暢等原因，折沉沙，不久便淡出了紅酒市場(chǎng)。

林峰首先對(duì)自己做了深入的分析：

林縫根據(jù)對(duì)個(gè)人的分析，又對(duì)H市場(chǎng)的商業(yè)環(huán)境做了調(diào)研，初步選定三個(gè)意向行業(yè)：

最終林峰選擇了策劃這一行業(yè)，而放棄其它行業(yè)的原因是：

家具行業(yè)放棄原因：資金有限，若貸款將加大風(fēng)險(xiǎn)。

廣告公司放棄原因：因門(mén)檻較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)率低。無(wú)法發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

行業(yè)確定后林峰對(duì)H市策劃咨詢行業(yè)做了更加深入、仔細(xì)的調(diào)研，最終確定了從事該行業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式。

林峰一面申請(qǐng)注冊(cè)公司，一邊選擇辦公地點(diǎn)，策劃公司、廣告公司等行業(yè)是出門(mén)找客戶，不同于飯店、商場(chǎng)等行業(yè)需要等客上門(mén)，所以辦公地點(diǎn)不需要在繁華的商業(yè)街，經(jīng)過(guò)精心選擇最終確定在并不繁華但交通很方便的金路商務(wù)中心租用學(xué)子間。該中心大部分寫(xiě)字間被一些知名企業(yè)租來(lái)做辦事處，這樣既近水樓臺(tái)，方便接近大客戶又可借這些知名公司來(lái)提高自己的形象。有句話說(shuō)：“與雄鷹為伍必非凡禽”。

林峰租了一間40平的寫(xiě)字間。

定下辦公地點(diǎn)后林峰馬不停蹄來(lái)到人才市場(chǎng)，招聘員工，林峰打算招聘8名專職員工及若干名兼職員工：

招聘第一天只成功招到兼職司機(jī)，會(huì)計(jì)，兩名話物員，林峰秉著寧缺毋濫的原則，開(kāi)出高薪，招攬精英，三次招聘，林峰招齊了員工。林峰深知兵在精而不在多！現(xiàn)在一些企業(yè)主以低薪或無(wú)薪招聘大量人員，或憑借低價(jià)勞動(dòng)力，使用人海戰(zhàn)術(shù)，殊不知這樣做所得的一點(diǎn)利益遠(yuǎn)不及其帶來(lái)的危害，比如某健身器；以無(wú)底薪，高提成來(lái)誘惑求職者，結(jié)果銷售隊(duì)伍十分龐大，但人員復(fù)雜，良莠不齊，而公司又無(wú)得力的培訓(xùn)措施，結(jié)果出現(xiàn)了虛假承諾、夸大功效，欺騙消費(fèi)者，卷走客戶錢款等問(wèn)題，導(dǎo)致該企業(yè)及產(chǎn)品聲名狼籍，幾個(gè)月便退出了市場(chǎng)。再比如某企業(yè)有員工10名，各個(gè)能力超群，別人就會(huì)說(shuō)：這個(gè)企業(yè)都是精英，如果再增加90名能力平平的員工，別人就會(huì)說(shuō)：這個(gè)企業(yè)能人太少了，做企業(yè)那個(gè)“人多力量大”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，對(duì)策劃公司而言更是如此。

林峰對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)制定公司章程：

招兵買馬已畢，辦公室也已收拾妥當(dāng)，林峰又精心制作了一些做工精美的宣傳冊(cè)，完事具備，擇吉日開(kāi)業(yè)！第一天的工作開(kāi)始了，趙姐和小柯是話務(wù)員，早8；00——9；00收集客戶信息，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間各單位剛剛上班，正忙著安排及處理一天的工作，無(wú)暇接待拜訪電話，另外這個(gè)時(shí)間也是廣告公司集中騷擾客戶的時(shí)間，客戶此時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)性電話都很反感，下午16；00——17；00則通常是個(gè)單位要下班的時(shí)間，此時(shí)大家心思已不在工作上，在考慮下班后去那、晚上吃什么等。這時(shí)談業(yè)務(wù)也不理想。

大亮、雨欣負(fù)責(zé)跑外業(yè)務(wù)，林峰不主張跑外業(yè)務(wù)人員“掃街”式的登門(mén)拜訪客戶的方式，因?yàn)檫@樣時(shí)間消耗太多，一天最多能跑6-——7家客戶，并且很難找到負(fù)責(zé)人。被客戶拒絕后對(duì)業(yè)務(wù)人員的士氣打擊很大。

篇6

大潮來(lái)襲，來(lái)勢(shì)迅猛，叫人猝不及防、不進(jìn)則退。

“全媒體”、“自媒體”是時(shí)展、社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物。它從誕生之日起就生命強(qiáng)勁，強(qiáng)勁到傳統(tǒng)媒體人還沒(méi)有回過(guò)神來(lái)，這些新媒體就已經(jīng)在傳媒領(lǐng)域四面出擊，攻城略地。

面對(duì)新媒體的攻勢(shì)與沖擊，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)把這種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)作為實(shí)現(xiàn)“銳變”，進(jìn)行自我革新的機(jī)遇和內(nèi)生動(dòng)力。增強(qiáng)自信、調(diào)整思路、練好內(nèi)功、改革創(chuàng)新，不斷探索生存之路、發(fā)展之道。其中，積極主動(dòng)開(kāi)展大型主題活動(dòng)，用大型主題活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)凸顯盤(pán)錦廣電的張力、活力和實(shí)力，從而強(qiáng)化主流媒體的地位，發(fā)揮主流媒體的作用，擴(kuò)大主流媒體的公信力、社會(huì)影響力。

大型主題活動(dòng)是強(qiáng)化媒體影響力的便捷路徑

追求社會(huì)影響力最大化，拓展更廣闊的發(fā)展空間，擁有更多的受眾群體是媒體的共同愿望。地市級(jí)廣播電視臺(tái)怎樣強(qiáng)化自身的社會(huì)影響力？這種影響力的軟性時(shí)空究竟有多大？能開(kāi)發(fā)、利用到什么程度？這是一個(gè)永遠(yuǎn)值得探索的理論課題，也是地市級(jí)廣播電視臺(tái)一個(gè)永無(wú)止境的實(shí)踐問(wèn)題。盤(pán)錦廣播電視臺(tái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是：開(kāi)展大型主題活動(dòng)是一個(gè)行之有效、事半功倍的好方式，它能夠使地市級(jí)廣播電視臺(tái)的社會(huì)影響力得到充分有效的挖掘和釋放。構(gòu)建的大型主題活動(dòng)平臺(tái)有多大、多精彩，受眾的興奮點(diǎn)調(diào)動(dòng)得有多高，地市級(jí)廣播電視臺(tái)所形成的沖擊力就有多強(qiáng)，公信力、影響力就有多大。

2015年5月，盤(pán)錦市政府與遼寧省體育局決定于9月12日在盤(pán)錦舉辦 “2015?中國(guó)盤(pán)錦紅海灘國(guó)際馬拉松賽”。盤(pán)錦廣播電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識(shí)：抓住這個(gè)開(kāi)展大型主題宣傳的難得契機(jī)，借助中央電視臺(tái)這個(gè)最佳平臺(tái)全面宣傳好盤(pán)錦。借力造勢(shì)，出海，遠(yuǎn)放盤(pán)錦廣播電視臺(tái)的影響力。盤(pán)錦廣播電視臺(tái)主動(dòng)承擔(dān)了賽事中與中央臺(tái)、省臺(tái)宣傳溝通、配合、服務(wù)、文案流程、短片制作、傳輸信號(hào)保障等任務(wù)。

為把這次機(jī)會(huì)利用好，把這一艱巨的任務(wù)完成好，多次召集臺(tái)內(nèi)外專家進(jìn)行集體策劃，主動(dòng)與中央電視臺(tái)溝通研究、制定方案。派專人到多次成功舉辦國(guó)際馬拉松賽的城市學(xué)習(xí)。為全方位宣傳推介盤(pán)錦，經(jīng)與中央電視臺(tái)反復(fù)協(xié)商，最后成功地把本臺(tái)主持人隋妍確定為這次賽事的中央電視臺(tái)演播間嘉賓主持。按照中央臺(tái)的制作、播出標(biāo)準(zhǔn)，我臺(tái)調(diào)集本臺(tái)拍攝、制作團(tuán)隊(duì)制作了《濕地之都?開(kāi)放盤(pán)錦》、《濕地之都?實(shí)力盤(pán)錦》、《濕地之都?生態(tài)盤(pán)錦》、《濕地之都?文化盤(pán)錦》四個(gè)極富視覺(jué)沖擊力的城市宣傳片。周密細(xì)致安排了人員、技術(shù)、設(shè)備。要求主持人在央視脫稿推介盤(pán)錦，為此我們做了1.7萬(wàn)字的文案準(zhǔn)備，確保CCTV5直播成功，把中央電視臺(tái)和遼寧衛(wèi)視臺(tái)這兩個(gè)平臺(tái)用足、用到位。9月12日，賽事舉辦當(dāng)天，中央電視臺(tái)體育頻道做了近3個(gè)小時(shí)的賽事直播，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)用新聞綜合頻道轉(zhuǎn)播。在中央電視臺(tái)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的直播中，本臺(tái)主持人隋妍與中央電視臺(tái)主持人宋建橋一道，全面介紹了盤(pán)錦經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、紅海灘、大葦蕩、遼河口文化、名人名校、物產(chǎn)名品、特色美食等，向全世界和全國(guó)觀眾形象而深刻地展示了遼寧風(fēng)采，發(fā)送了大美盤(pán)錦的靚麗名片。

賽事的實(shí)況剪輯在遼寧電視臺(tái)也做了播出。這是盤(pán)錦建市以來(lái)第一次大時(shí)段、全方位、立體化、多角度地在中央電視臺(tái)宣傳盤(pán)錦，宣傳在盤(pán)錦舉辦的國(guó)際賽事。節(jié)目播出后，盤(pán)錦干部群眾歡欣鼓舞，非常振奮地說(shuō)“中央電視臺(tái)能夠這樣宣傳盤(pán)錦，難得！”、“咱盤(pán)錦這么好，我們老百姓高興，自豪”。

這次“紅馬”直播，中央電視臺(tái)和盤(pán)錦廣播電視臺(tái)通力合作、互補(bǔ)共贏。盤(pán)錦臺(tái)的參與方式和宣傳城市的方法，豐富了中央電視臺(tái)辦馬拉松賽事體育節(jié)目的創(chuàng)意模式和節(jié)目形態(tài)：馬拉松賽事直播只有接地氣，實(shí)現(xiàn)與城市形象的捆綁，才能有更大的看點(diǎn)、更多的觀眾。大時(shí)段、單調(diào)的“配樂(lè)+現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面+主持人少量的專業(yè)解說(shuō)”方式滿足不了廣大觀眾收看需求。觀眾渴望看到更多的信息，尤其是對(duì)舉辦賽事城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市風(fēng)光、旅游景區(qū)、風(fēng)土人情的了解。觀眾需要通過(guò)馬拉松賽事直播發(fā)現(xiàn)城市的美，感受不同城市的歷史文化和精神特質(zhì)。從盤(pán)錦“紅馬”直播后，中央電視臺(tái)對(duì)其他城市的馬拉松賽事直播開(kāi)始注重增加地方元素，引進(jìn)地方臺(tái)的參與，提高了收視率。

盤(pán)錦廣播電視臺(tái)借助“紅馬”進(jìn)行的成功內(nèi)宣和外宣，在2015年下半年盤(pán)錦的旅游經(jīng)濟(jì)上得到了溢價(jià)釋放。據(jù)盤(pán)錦各大景區(qū)和各大旅游公司統(tǒng)計(jì)：黑龍江、吉林、北京、河北、天津、山西、陜西、山東、江蘇、浙江、上海、廣州等地到盤(pán)錦旅游的客源中，56%是看到了“2015?中國(guó)盤(pán)錦紅海灘國(guó)際馬拉松賽”電視直播慕名而來(lái)的。

聯(lián)手中央電視臺(tái)、遼寧廣播電視臺(tái)，借助“紅馬”這一大型賽事活動(dòng)，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)登上了新高度，其公信力、影響力得到了淋漓盡致的發(fā)揮，宣傳效果得到了充分的體現(xiàn)，區(qū)域內(nèi)主流媒體的實(shí)力和水平得到了進(jìn)一步的展示?！罢鎸?shí)”、“重要、”“主流”、“權(quán)威”的概念在廣大的受眾群體中有了更加深刻的認(rèn)可和固化。這種大動(dòng)作、全景式的宣傳所產(chǎn)生的社會(huì)效果是任何快餐式、碎片化的媒體無(wú)可比及的。

大型主題活動(dòng)是提高媒體宣傳水平的有力措施

宣傳水平和質(zhì)量是衡量一個(gè)媒體整體業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和集體思想高度的一個(gè)標(biāo)尺，它很大程度上決定著一個(gè)媒體的生存空間和發(fā)展高度，決定著媒體的社會(huì)影響力和擁有的受眾群。宣傳水平和質(zhì)量是一個(gè)可控的動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是一個(gè)媒體綜合要素配置所產(chǎn)生的生產(chǎn)力表現(xiàn)。地市級(jí)廣播電視臺(tái)在面臨著來(lái)自其他媒體激烈競(jìng)爭(zhēng)的境況下，都在不遺余力地想方設(shè)法地提高宣傳水平和質(zhì)量。

提高宣傳水平和質(zhì)量的路徑多種多樣，而通過(guò)開(kāi)展大型主題活動(dòng)是一個(gè)有力也有效的選項(xiàng)，這是盤(pán)錦廣播電視臺(tái)在實(shí)踐中得出的結(jié)論。

在去年“十?一黃金周”期間，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)抓住契機(jī)，為市委、市政府所為、想廣大市民所想，以創(chuàng)新思維和膽識(shí)，大手筆、大氣魄地精心策劃、組織實(shí)施了大型主題直播活動(dòng)――“大美盤(pán)錦行 十?一特別節(jié)目”。把FM91?4交通文藝廣播節(jié)目全天通開(kāi)，從10月1日到5日，每天8：00―18：00，連續(xù)進(jìn)行10個(gè)小時(shí)的大時(shí)段直播，整組節(jié)目共計(jì)50小時(shí)。我們整合了廣播三個(gè)頻率的主持人和工作人員，組成10個(gè)組的直播團(tuán)隊(duì)，共計(jì)50人參與。

盤(pán)錦廣播電視臺(tái)在這次大型主題直播中，協(xié)調(diào)集聚了社會(huì)方方面面的資源：市旅發(fā)委、市交警支隊(duì)、市服務(wù)委、各大景區(qū)、各大賓館飯店、外地游客、相關(guān)專家學(xué)者等單位和個(gè)人都積極支持、參與節(jié)目，實(shí)現(xiàn)了媒體的公共資源、社會(huì)資源利用的最佳狀態(tài)。我們?cè)诟鱾€(gè)道路交通節(jié)點(diǎn)、各大景區(qū)、各大飯店酒店等地點(diǎn)都設(shè)置了定時(shí)報(bào)道旅游和服務(wù)情況的記者和信息員。節(jié)目通過(guò)直播熱線、對(duì)講系統(tǒng)、微信群、微信平臺(tái)互動(dòng)模式實(shí)時(shí)播報(bào)交通路況、景區(qū)容客和接待情況。京沈、盤(pán)海營(yíng)高速大隊(duì)，大洼大隊(duì)、遼東灣大隊(duì)、盤(pán)山縣大隊(duì)、遼河口大隊(duì)、直屬大隊(duì)、交警指揮中心每隔10分鐘就一次信息通報(bào)。每天有60-80個(gè)熱線電話和上百條微信信息在節(jié)目中播出，形成了聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。熱心聽(tīng)眾、外地游客、交通廣播路況報(bào)道員、臺(tái)內(nèi)記者、下了節(jié)目的主持人都加入到直播隊(duì)伍中來(lái)。節(jié)目全面介紹了盤(pán)錦市情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步等方方面面，著力打造了盤(pán)錦紅海灘國(guó)家風(fēng)景廊道、遼河口濱海濕地等我市各旅游景區(qū)，大力塑造盤(pán)錦遼河口文化，有力推出了遼河口漁家菜等盤(pán)錦好玩、好看、好吃的獨(dú)到和精彩之處，全方位、立體化展示了盤(pán)錦、推介了盤(pán)錦。

這次大型主題直播一氣呵成、內(nèi)容豐富精彩、形式新穎別致、技術(shù)手段先進(jìn)全面、社會(huì)效果強(qiáng)勁震撼。所有的參與人員都感到節(jié)目辦得酣暢淋漓，聽(tīng)眾感到節(jié)目實(shí)用、解渴、給力。這次大型主題直播也是盤(pán)錦臺(tái)廣播直播節(jié)目創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方式的一次成功嘗試。改變了以往廣播直播節(jié)目在假期宣傳中相對(duì)平淡、缺少新意、可聽(tīng)性差狀況，探索出了市地級(jí)廣播電視節(jié)目自我搭建平臺(tái)、直接為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力、為百姓服務(wù)的有效方法。

這次大型主題宣傳開(kāi)創(chuàng)了盤(pán)錦廣播電視臺(tái)廣播節(jié)目直播史上的先河，也是我省媒體中以“十?一旅游黃金周”為主題，實(shí)施50個(gè)小時(shí)戰(zhàn)役性宣傳的唯一的地市級(jí)廣播電視臺(tái)。

大型主題活動(dòng)是鍛煉媒體隊(duì)伍的實(shí)效手段

建設(shè)、打造一支優(yōu)秀的新聞隊(duì)伍，是新形勢(shì)下媒體的自身需求。面對(duì)新媒體的競(jìng)爭(zhēng)，地市級(jí)廣播電視臺(tái)更需要政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、肯吃苦、能創(chuàng)新、復(fù)合型、敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬抨?duì)伍。盤(pán)錦廣播電視臺(tái)采取以實(shí)戰(zhàn)鍛煉隊(duì)伍，用大型主題活動(dòng)促進(jìn)隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)提升的辦法，加速隊(duì)伍建設(shè)，收到了事半功倍的效果。

盤(pán)錦廣播電視臺(tái)從成立到去年12月，由于人才和技術(shù)設(shè)備、傳輸手段的限制，電視沒(méi)有進(jìn)行過(guò)新聞現(xiàn)場(chǎng)直播。2015年12月26日，遼寧省旅游局和盤(pán)錦市政府聯(lián)合舉辦了中國(guó)?盤(pán)錦2015冬季稻草藝術(shù)節(jié)暨CCTV《芝麻開(kāi)門(mén)》欄目走進(jìn)遼河口啟動(dòng)儀式。盤(pán)錦廣播電視臺(tái)把這次大型主題活動(dòng)看做是改變傳統(tǒng)新聞宣傳方式、全面鍛煉隊(duì)伍的最好機(jī)會(huì)，決定對(duì)這次大型主題活動(dòng)進(jìn)行廣播、電視同時(shí)直播。隨即成立了廣播和電視直播團(tuán)隊(duì)、新聞和專題采訪團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

開(kāi)幕式定在上午8點(diǎn)30分，當(dāng)時(shí)北風(fēng)凜冽、氣溫達(dá)到了零下23度。整個(gè)稻草藝術(shù)節(jié)活動(dòng)區(qū)域達(dá)兩平方公里，共分稻草主題藝術(shù)展區(qū)、農(nóng)耕文化觀賞區(qū)、稻草服飾攝影及DIY創(chuàng)作區(qū)、找稻幸福娛樂(lè)區(qū)、大地藝術(shù)創(chuàng)作區(qū)等七大活動(dòng)區(qū)。對(duì)這樣一個(gè)場(chǎng)點(diǎn)分散、內(nèi)容豐富的大型活動(dòng)做廣播、電視兩種載體同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播，其難度之大、技術(shù)要求之高可想而知。直播中，我們?cè)O(shè)定了主演播場(chǎng)、6個(gè)現(xiàn)場(chǎng)連線演播點(diǎn)，使用小型航拍器，進(jìn)行多點(diǎn)航拍。近一個(gè)小時(shí)的直播中，場(chǎng)景切換準(zhǔn)確、銜接無(wú)誤、畫(huà)面清晰精美。參與的所有人員在零下23度的惡劣條件下，以新聞人特有的職業(yè)精神和頑強(qiáng)的意志，克服了所有的困難，優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)。

通過(guò)這次大型主題活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)的隊(duì)伍得到了有效和全面的鍛煉，大家對(duì)電視直播有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到在多媒體并存的情況下，地市級(jí)廣播電視臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)事件報(bào)道能夠做到全景化、完整化，能夠把受眾帶入現(xiàn)場(chǎng)使其如身臨其境，也能夠讓受眾目睹到一件新聞發(fā)生、發(fā)展和結(jié)局的動(dòng)態(tài)過(guò)程，這是自媒體無(wú)法做到的。認(rèn)識(shí)到廣播電視直播能夠改變其自身傳播速度慢、實(shí)效性不強(qiáng)的問(wèn)題。樹(shù)立了直播應(yīng)該也必須成為地市級(jí)廣播電視臺(tái)的常規(guī)武器的觀念。大家對(duì)廣播電視宣傳必須增加深度性的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步得到了深化，以前本臺(tái)從事電視工作的很多編輯、記者、節(jié)目主持人認(rèn)為廣播電視宣傳不需要深度，也很難做到深度報(bào)道。通過(guò)本臺(tái)開(kāi)展的多次大型主題宣傳，大家共同感受到：受眾不僅需要快餐式新聞報(bào)道，更需要具有理性的分析式的厚重的新聞報(bào)道，需要了解新聞事件為什么會(huì)發(fā)生，新聞事件的發(fā)展、結(jié)局是一個(gè)怎樣的形態(tài)，背后的新聞?dòng)心男Ｍㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)聲音和畫(huà)面表現(xiàn)新聞的深度、厚度是廣播電視的優(yōu)勢(shì)之一，也是廣大受眾獲取新聞信息的重要的心理期盼之一。

幾次大型主題活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播實(shí)際運(yùn)行，全臺(tái)人員的業(yè)務(wù)技能得到了普遍提高，也積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在直播中，每個(gè)人都需要有更多的知識(shí)儲(chǔ)備、技能的把握和熟練，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的咬合和無(wú)縫對(duì)接，需要高度的重視和一絲不茍的態(tài)度。這就使每位參與者在方方面面有了歷練、得到了提高。同時(shí)，也是對(duì)隊(duì)伍的合作、協(xié)同意識(shí)和能力的強(qiáng)化，是對(duì)隊(duì)伍在戶外各種艱苦復(fù)雜工作環(huán)境下排除萬(wàn)難、完成任務(wù)這種精神和素養(yǎng)的一種磨練。

大型主題活動(dòng)是改進(jìn)媒體宣傳的有力招法

當(dāng)前，我國(guó)改革進(jìn)入攻堅(jiān)期和深水區(qū)、發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)折期和新階段。在全面建設(shè)小康社會(huì)、全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨的新常態(tài)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)、黨的建設(shè)等領(lǐng)域呈現(xiàn)出一系列新變化。新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)新聞宣傳工作提出了一系列新的要求和新的標(biāo)準(zhǔn)。因此各級(jí)媒體必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地改進(jìn)新聞宣傳思路和方式方法。

盤(pán)錦廣播電視臺(tái)通過(guò)策劃、組織實(shí)施大型主題宣傳，改變新聞宣傳缺少策劃、平淡無(wú)奇、松散無(wú)力、沒(méi)有重點(diǎn)的問(wèn)題，突破舊有的思維限制，改進(jìn)形成的宣傳模式。用大型主題宣傳彰顯主流媒體的輿論引導(dǎo)作用，鞏固宣傳陣地，傳播主流社會(huì)聲音、弘揚(yáng)主旋律。同時(shí)在宣傳內(nèi)容和方式上進(jìn)行創(chuàng)新，使新聞宣傳更接“地氣”，更具吸引力、感染力。

盤(pán)錦建市三十年，發(fā)展速度很快、質(zhì)量很好，可以說(shuō)是中國(guó)改革開(kāi)放三十多年來(lái)的一個(gè)極具代表性的縮影。而在盤(pán)錦發(fā)展歷史進(jìn)程中，“十二五”期間是成就最突出的五年，盤(pán)錦通過(guò)“向海發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型、以港強(qiáng)市、全面建成小康社會(huì)”的偉大實(shí)踐，全部實(shí)現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，在遼寧省率先全面建成了小康社會(huì)。

對(duì)盤(pán)錦“十二五”輝煌成就如何宣傳？如何把百姓很難感興趣的成就報(bào)道做到緊接地氣、做到百姓心窩里？如何讓盤(pán)錦的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步與老百姓的認(rèn)知和情感焊接一起？如何能夠形成足夠強(qiáng)大的影響力和最佳的宣傳效果？盤(pán)錦廣播電視臺(tái)摒棄了以往常用的“零打碎敲”、“不成氣候”的做法，而是選擇了大型主題宣傳活動(dòng)這一載體，在全臺(tái)刮起“頭腦風(fēng)暴”，策劃、設(shè)計(jì)了22集大型系列報(bào)道《轉(zhuǎn)型之路》?！掇D(zhuǎn)型之路》共分為“開(kāi)放篇”、“創(chuàng)新篇”、“協(xié)調(diào)篇”、“綠色篇”、“共享篇”、“黨建篇”六個(gè)篇章，每個(gè)篇章組織稿件3篇以上，形成一個(gè)集中主題的報(bào)道系列。臺(tái)總編輯帶領(lǐng)策劃骨干拿出總策劃文本，然后，組成6個(gè)分主題報(bào)道組，每個(gè)報(bào)道組自行策劃單篇稿件選材、內(nèi)容構(gòu)成，但質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不變、播出水準(zhǔn)不變。每件作品都要從小事或平民百姓切入，用小切口展開(kāi)大主題，用平民視角看待大變化，反映發(fā)展的成就，每篇都極富感染力。在這次大型主題宣傳中，參與拍攝、寫(xiě)稿的記者從稿件主題的確立到素材的選用，從語(yǔ)言的運(yùn)用到畫(huà)面的表達(dá)方式都有大幅度的改進(jìn)和提高。

同時(shí)，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)在這次系列報(bào)道的拍攝、制作技術(shù)上有兩大創(chuàng)新：一個(gè)是啟用了高清虛擬演播室技術(shù)，主持人、記者感言部分出鏡全部是虛擬的，背景墻清新完美。這是盤(pán)錦廣播電視臺(tái)虛擬演播技術(shù)的第一次使用，也是里程碑式的突破。這一技術(shù)的運(yùn)用，使電視主持人播音能力、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和鏡頭前的狀態(tài)、表現(xiàn)得到了全面的鍛煉，出鏡主持人的綜合能力有了質(zhì)的飛躍。另一個(gè)是，我們首次大量地使用了電視動(dòng)漫制作技術(shù)，每篇報(bào)道中的數(shù)字、圖表都是用動(dòng)漫完成的，使盤(pán)錦廣播電視臺(tái)在新聞宣傳上邁上一個(gè)新臺(tái)階，進(jìn)入了一個(gè)新境界。一改平庸、簡(jiǎn)單、細(xì)碎的舊日容顏，畫(huà)面表現(xiàn)更加豐富有力、更加可看可信、更有說(shuō)服力。這次大型主題宣傳活動(dòng)，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)也形成、擁有了自己的電視動(dòng)漫制作人才隊(duì)伍，電視動(dòng)漫制作技術(shù)也更臻成熟。22集大型系列報(bào)道《轉(zhuǎn)型之路》連續(xù)播出之后，社會(huì)熱評(píng)如潮，群眾信服、干部認(rèn)可，產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。

大型主題活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)媒體責(zé)任的最好載體

在當(dāng)前輿論生態(tài)持續(xù)演變，媒體格局深刻調(diào)整的情況下，傳統(tǒng)媒體更需要表現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)持與擔(dān)當(dāng)。媒體的社會(huì)責(zé)任，是媒體“全心全意為人民服務(wù)”指導(dǎo)思想在新聞宣傳中的體現(xiàn)，是一種自律性和自覺(jué)性的責(zé)任。這種責(zé)任主要有：正確的輿論引導(dǎo)責(zé)任、提供社會(huì)服務(wù)責(zé)任、對(duì)人民群眾實(shí)行人文關(guān)懷責(zé)任、繁榮社會(huì)主義文化責(zé)任。媒體的本質(zhì)決定了媒體本身必須為全社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，提供服務(wù)，這也是媒體的生存法則。媒體只有切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮其應(yīng)有的各項(xiàng)社會(huì)功能，才能顯示其存在的價(jià)值和旺盛的生命力。

遼河口漁家菜是盤(pán)錦遼河口文化的重要組成部分，它既集聚了中國(guó)各地菜肴的精華，又有鮮明的地方特點(diǎn)和風(fēng)味。它是盤(pán)錦人用盤(pán)錦地域食材和盤(pán)錦傳統(tǒng)廚藝制作的菜品，也是遼菜的一部分。然而，它卻身藏山中無(wú)人知。為把遼河口漁家菜推到全省乃至全國(guó)，讓盤(pán)錦遼河口漁家菜得以傳承和共享，使其成為知名品牌，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)與盤(pán)錦市文廣局、服務(wù)委、旅發(fā)委、食品藥品監(jiān)督局共同策劃了“遼河口漁家菜”烹飪大賽。消息后，全市餐飲業(yè)的各大賓館酒店紛紛參加。整個(gè)大賽共進(jìn)行兩縣四區(qū)為參賽單位的6場(chǎng)預(yù)賽和一場(chǎng)決賽，邀請(qǐng)劉敬賢等五位國(guó)家級(jí)大師擔(dān)任評(píng)委，最后評(píng)選出10大招牌菜、10大特色菜、10大家常菜。盤(pán)錦廣播電視臺(tái)對(duì)大賽進(jìn)行了全程錄制，在本臺(tái)和遼寧電視臺(tái)《百姓廚神》欄目中播出。大賽受到了國(guó)家級(jí)烹飪大師的高度評(píng)價(jià)。通過(guò)這次大賽的系列宣傳，盤(pán)錦遼河口漁家菜的品牌第一次在全省叫響，并被納入市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。盤(pán)錦廣播電視臺(tái)這種大力宣傳地域文化的擔(dān)當(dāng)，這種為人民服務(wù)的自覺(jué)踐行，受到了盤(pán)錦市民的普遍好評(píng)和政府的首肯。

在宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀過(guò)程中，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)更是不忘職責(zé)、強(qiáng)化陣地。正面宣傳上，做到新聞宣傳、專題宣傳、文藝宣傳配合聯(lián)動(dòng)，形成輿論強(qiáng)勢(shì)，引導(dǎo)廣大市民對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀理解和認(rèn)識(shí)，推進(jìn)市民文明素質(zhì)的提高。同時(shí)，我們還精心選擇角度、設(shè)計(jì)載體，用自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展有特色有影響力的活動(dòng)，從而達(dá)到春風(fēng)化雨、感動(dòng)民心的效果。

交通民警、環(huán)衛(wèi)工人、電力工人是比較辛苦的群體，他們不管是嚴(yán)寒還是酷暑，不管是風(fēng)雨交加還是大雪紛飛，常常堅(jiān)守在室外工作崗位上。對(duì)他們也包括對(duì)智障、殘疾等弱勢(shì)人群給予人文關(guān)懷也是媒體的社會(huì)責(zé)任所在。由此，盤(pán)錦廣播電視臺(tái)堅(jiān)持多年在全市開(kāi)展了 “溫暖小站”大型社會(huì)公益活動(dòng)。

篇7

一、規(guī)劃的含義

規(guī)劃是一種時(shí)間跨度長(zhǎng)（5年以上)、范圍廣、內(nèi)容比較概括的計(jì)劃。如《福州市城市建設(shè)總體規(guī)劃》、《滬東重型機(jī)械廠發(fā)展十年規(guī)劃（2001-2010))、（華西村經(jīng)濟(jì)社會(huì)“十一五”發(fā)展規(guī)劃（草案）》。

二、規(guī)劃的特點(diǎn)

規(guī)劃是廣義計(jì)劃文案的一種，基本結(jié)構(gòu)內(nèi)容、要求與計(jì)劃相同。其自身的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）時(shí)間跨度大

一般的工作計(jì)劃，大都以年為計(jì)，如《xx市政府2005年經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃》、《xx 省環(huán)保局2006年工作計(jì)劃》。而規(guī)劃的時(shí)間界限一般在5一10年，如《xx市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》。

（二）內(nèi)容概括性強(qiáng)

因?yàn)闀r(shí)間跨度大，因此規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù)、措施要求等比一般計(jì)劃概括性要強(qiáng)，不可能像計(jì)劃那樣具體，更不可能落實(shí)到基層車間班組。規(guī)劃提出的措施也比較原則。

（三）內(nèi)容更有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性

規(guī)劃安排的任務(wù)和措施都在5年以上，因此必須提高調(diào)查研究、科學(xué)預(yù)測(cè)和決策的質(zhì)量，并在科學(xué)預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ)上提出規(guī)劃的具體內(nèi)容。如果沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的目光，沒(méi)有深謀遠(yuǎn)慮、洞察未來(lái)的能力，規(guī)劃的內(nèi)容就會(huì)脫離實(shí)際，就會(huì)與客觀環(huán)境的發(fā)展變化有很大的距離，這樣的規(guī)劃就失去了指導(dǎo)工作的價(jià)值。

（四）與年度計(jì)劃和專項(xiàng)規(guī)劃配合使用，形成綜合滾動(dòng)管理模式

規(guī)劃是一種綱領(lǐng)性的文件，提出的目標(biāo)時(shí)間長(zhǎng)而且包含范圍廣，必須有與之配套的年度計(jì)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，才能充分發(fā)揮作用。如《大連市（2006-2010)五年發(fā)展規(guī)劃》出臺(tái)以后，具體的部門(mén)還要形成2OO6、 2007. 2008年等各年的計(jì)劃，以及五年來(lái)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、教育、市政與建設(shè)等的發(fā)展規(guī)劃與計(jì)劃，形成互相配合互相補(bǔ)充滾動(dòng)管理綜合生效的體系，只有這樣才能確保規(guī)劃任務(wù)的落實(shí)。

三、規(guī)劃的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)規(guī)劃由標(biāo)題和正文組成。

（一）標(biāo)題

規(guī)劃的標(biāo)題包括規(guī)劃制作單位、規(guī)劃內(nèi)容、規(guī)劃時(shí)限和文種組成，如《廣東省疾病防洽工作1一年規(guī)劃（2000-2010)

（二）正文

規(guī)劃的正文一般都比較長(zhǎng)，因此要求目錄、大標(biāo)題、小標(biāo)題必須突出鮮明。正文中應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明以下內(nèi)容：

1、背景分析和指導(dǎo)思想

這是制定規(guī)劃的依據(jù)，因此不能簡(jiǎn)單地羅列，而應(yīng)認(rèn)真地綜合分析宏觀環(huán)境和微觀條件，找出有利因素和不利條件，并提出明確的指導(dǎo)思想，使規(guī)劃提出的目標(biāo)建立在科學(xué)可靠的基礎(chǔ)上。

2、目標(biāo)要求和努力方向

這是規(guī)劃的主題和核心，是回答“做什么”和“怎樣做”的問(wèn)題。任務(wù)要明確，措施要有力。這部分一般采取“并列式”結(jié)構(gòu)，即措施在各自的任務(wù)提出后分別提出。

3、結(jié)尾

在規(guī)劃的最后，發(fā)出富有號(hào)召力、簡(jiǎn)短有力的遠(yuǎn)景展望，以結(jié)束全文。

大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃（一）

一、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的重要性

針對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐不足、解決實(shí)際問(wèn)題的能力差、團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力的欠缺，以及自我認(rèn)識(shí)不足，對(duì)未來(lái)的發(fā)展預(yù)期比較盲目等特征，應(yīng)該從大一開(kāi)始職業(yè)規(guī)劃。

二、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的含義與分類

大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃是大學(xué)生一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動(dòng)，以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過(guò)程，也是大學(xué)生一生中職業(yè)、職位的變遷及工作理想的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

簡(jiǎn)單說(shuō)，大學(xué)生職業(yè)生涯就是大學(xué)生終生的工作經(jīng)歷。一般可以認(rèn)為，我們的職業(yè)生涯開(kāi)始于任職前的職業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，終止于退休。

大學(xué)生就業(yè)方向主要面對(duì)政府及政府所屬的事業(yè)單位和企業(yè)，就業(yè)方向面向企業(yè)的同學(xué)職業(yè)規(guī)劃可粗略分為如下：將來(lái)自己做老板、在企業(yè)穩(wěn)打穩(wěn)扎成為一個(gè)管理者、在企業(yè)快速的成為一個(gè)管理者、在企業(yè)做一個(gè)不需太多勞心的被管理者四類。

1.將來(lái)自己做老板。此類同學(xué)要具備創(chuàng)新意識(shí)，能發(fā)現(xiàn)別人不能發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)，同時(shí)要有一定的冒險(xiǎn)精神，敢于做別人所不敢做，還要具備百折不撓的精神，這一方面跟個(gè)人的性格有關(guān)，另一方面大學(xué)生要注意在校期間除了學(xué)好專業(yè)課程之外，多參加社會(huì)實(shí)踐，從而提高自己將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的綜合能力。2.在企業(yè)穩(wěn)打穩(wěn)扎成為一個(gè)管理者。這要求同學(xué)在校期間要打下相對(duì)比較扎實(shí)地理論功底，同時(shí)要熟悉一些管理類、經(jīng)濟(jì)類課程，有條件盡量參加團(tuán)體活動(dòng)。3.在企業(yè)快速的成為一個(gè)管理者。此類同學(xué)從性格上來(lái)講要具備一定應(yīng)急處理能力，同時(shí)有一定專業(yè)基礎(chǔ)和處理人際關(guān)系的能力。能分清主次，能合理配置及利用身邊資源。4.在企業(yè)做一個(gè)不需太多勞心的被管理者。此類同學(xué)要比上面的同學(xué)理論功底根要更扎實(shí)一些，同時(shí)注意從學(xué)生開(kāi)始要養(yǎng)成少說(shuō)話，牢記禍從口出的古訓(xùn)。

三、企業(yè)戰(zhàn)略類型

在企業(yè)戰(zhàn)略分析中，SWOT分析是一種常見(jiàn)并且行之有效的分析方法，SWOT分析是一種同企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析，在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素(包括公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))都集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。這些外部力量包括機(jī)會(huì)和威脅，它們是由于競(jìng)爭(zhēng)力量或企業(yè)環(huán)境中的趨勢(shì)所造成的。這些因素的平衡決定了公司應(yīng)做什么以及什么時(shí)候去做?？砂匆韵虏襟E完成這個(gè)SWOT分析表:1.把識(shí)別出的所有優(yōu)勢(shì)分成兩組，分的時(shí)候應(yīng)以下面的原則為基礎(chǔ):看看它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān)，還是與潛在的威脅有關(guān)。2.用同樣的方法把所有劣勢(shì)分成兩組。一組與機(jī)會(huì)有關(guān)，另一組與威脅有關(guān)。3.建構(gòu)一個(gè)表格，每個(gè)占四分之一。4.把公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與機(jī)會(huì)或威脅配對(duì)，分別放在每個(gè)格子中。SWOT表格表明公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅的平衡?！」镜膬?yōu)勢(shì)是指在執(zhí)行策略、完成計(jì)劃以及達(dá)到確立的目標(biāo)時(shí)可以利用的能力、資源以及技能。公司的劣勢(shì)是指能力和資源方面的缺少或者缺陷。在為將來(lái)做計(jì)劃時(shí)，確定企業(yè)的能力和資源代表的是可利用的優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)，這一點(diǎn)是很重要的。成功的決定因素指的是那些公司成功所必須具備的能力和資源。把這些與成功的決定因素放在一起，就可以形成一個(gè)表格，它反過(guò)來(lái)可以讓你做一下比較：你的能力和資源與行業(yè)中重要的能力和資源的比較，這將有助于讓你識(shí)別出公司目前的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。舉例如下:(1)機(jī)會(huì)多且內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的企業(yè)如中石油、中石化、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)等前者借助國(guó)家對(duì)能源的需求，大肆對(duì)外擴(kuò)張，他們依靠中國(guó)龐大的消費(fèi)群，開(kāi)始沖出國(guó)外，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。(2)外部競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)慘烈，但內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)比較明顯，如，青島海爾、海信等。(3)外部競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)慘烈，內(nèi)部存在很多問(wèn)題，如TCL等，正急于突破，沖出重圍。(4)外部競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少，但內(nèi)部有時(shí)不明顯，各種新型的高科技企業(yè)。

四、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接

大學(xué)生即使有了相對(duì)完善的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接也是以相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，筆者認(rèn)為:

1.有志于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)如果有可能的最好去向外部競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)慘烈，內(nèi)部存在很多問(wèn)題，如TCL，這類企業(yè)，此類企業(yè)面臨內(nèi)外交困，人才不足，急于突破，通常會(huì)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)大膽啟用人才，這對(duì)有志于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)是個(gè)大好機(jī)會(huì)，認(rèn)為一旦被選中　，則會(huì)得到通常工作幾年或十幾年才能到的鍛煉機(jī)會(huì)，增加閱歷，增加交友面，當(dāng)然有志于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)為了獲得好的機(jī)會(huì)，必須在大學(xué)期間多參加團(tuán)體活動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐，增加自己的綜合能力，如領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力等，同時(shí)盡量的了解社會(huì)，為將來(lái)更好適應(yīng)社會(huì)做好相應(yīng)的鋪墊，但同時(shí)我們也看到，想做一個(gè)不需太多勞心的被管理者、或企業(yè)管理者、不太適合去此類企業(yè)，因?yàn)榇祟惼髽I(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較大，一旦破產(chǎn)或被兼并，對(duì)工作三五年想穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)過(guò)生活的同學(xué)來(lái)將成為二等公民不是個(gè)好事，但對(duì)想成為老板的的同學(xué)則無(wú)所謂，因?yàn)樗麄円呀?jīng)學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。

2.在企業(yè)穩(wěn)打穩(wěn)扎成為一個(gè)管理者要盡自己最大的力量，動(dòng)用一切可用資源爭(zhēng)取去那些外部機(jī)會(huì)多且內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的企業(yè)如中石油、中石化、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)等，此類企業(yè)由于國(guó)家支持從技術(shù)先進(jìn)，管理完善，市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，通?？梢詾橹畩^斗一輩子，缺點(diǎn)是因?yàn)榘l(fā)展穩(wěn)定，人才輩出企業(yè)內(nèi)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，并且常常會(huì)論資排輩，從媳婦熬成婆，往往需要畢生的時(shí)間，二者也正是有志于自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)不喜歡他們的原因。

3.在企業(yè)快速的成為一個(gè)管理者外部競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)慘烈，但內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)比較明顯，如，青島海爾、海信等，企業(yè)未突破重圍，更上一層樓，必然利用自己的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，充分利用國(guó)家的資源積極地向外擴(kuò)張，必然會(huì)大大的啟用人才，對(duì)那些在大學(xué)中有一定能力積累的大學(xué)生而言是一個(gè)毛遂自薦，充分展現(xiàn)自己的大好機(jī)會(huì)

4.在企業(yè)做一個(gè)不需太多勞心的被管理者，則將選擇一些相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)，同時(shí)有限度的提高自己的專業(yè)能力，同時(shí)有條件的話盡量幫助同事，少說(shuō)話多干活，惟如此才能為自己創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)和諧溫馨的工作氛圍。

當(dāng)然，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃五花八門(mén)，企業(yè)戰(zhàn)略隨時(shí)間、企業(yè)的不同也不同，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接也是花樣翻新，由于篇幅所限這里就不一一贅述。

大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃（二）

一、決策前分析

根據(jù)我對(duì)旅游管理出路的理解，大致有以下方向：

無(wú)論是任何方向，如果想發(fā)展的好，前提是能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)！

旅行社（導(dǎo)游，計(jì)調(diào)，銷售等）、酒店（銷售總監(jiān)，大堂副理等）、旅游國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空公司（航空機(jī)票定位員，空中小姐等）、旅游局(公務(wù)員)-----要考公務(wù)員、旅游景區(qū)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)(研究,設(shè)計(jì)人員)-----壓力大、度假村、會(huì)展（策劃師，銷售等）、油輪公司-----英語(yǔ)要求很高，工資不高，但有出國(guó)機(jī)會(huì)、老師、旅游咨詢顧問(wèn)-----好方向之二，但對(duì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷要求非常高、旅游財(cái)會(huì)-----好方向之三，需要考CPA

根據(jù)我的性格特點(diǎn)，我大致傾向與酒店管理。

二、我的性格特點(diǎn)

一直以來(lái)，我都生活得無(wú)憂無(wú)慮，家庭條件談不上十分寬裕，但是也可以讓我衣食無(wú)憂，過(guò)去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥?lái)過(guò)于擔(dān)憂，總是覺(jué)得就業(yè)距離自己太遙遠(yuǎn)，如今，我已是一個(gè)即將步入大二的學(xué)生，看到前輩們辛苦的求職經(jīng)歷后，我才知道，未來(lái)并非自己想象中的那么一片光明，我需要對(duì)自己來(lái)一次好好的分析。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)仔細(xì)的自我分析，我發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)好廣泛，喜歡唱歌，鋼琴，與人交流，是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩，性格樂(lè)觀向上，責(zé)任心強(qiáng)，喜歡探索與創(chuàng)新，很多事情都有新奇的想法，與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn)，所以我的人際關(guān)系良好，但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠，往往喜歡三分鐘熱度，所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想。

三、解決性格缺陷

我深知人的性格一旦形成是很難改變的，但是如果想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，改變自己的劣勢(shì)，所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)問(wèn)題就是自己的計(jì)劃太寬泛，難度較大，我從現(xiàn)在開(kāi)始要從簡(jiǎn)單的做起，制定計(jì)劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起，由小到大，慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)！但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的，所以我也會(huì)時(shí)時(shí)注意別人的看法與評(píng)價(jià)，請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。

四、選擇該就業(yè)方向的理由

**年統(tǒng)計(jì)，全國(guó)星級(jí)飯店平均客房出租率為60.15% ,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是：人力資源供過(guò)于求，人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等人才；二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才；三是在未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。

四、SWOT分析

優(yōu)勢(shì)因素（S）

弱勢(shì)因素（W）

1.樂(lè)觀向上，熱情大方

2.善于與人溝通

3.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)

4.吃苦耐勞

5.英語(yǔ)溝通能力較強(qiáng)

6愿意從基層干起

7.求職能力較強(qiáng)

1.恒心不夠

2.組織領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高

3.身體素質(zhì)較差

機(jī)會(huì)因素（O）

威脅因素（T）

1.所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對(duì)口。

2.在博物館擔(dān)任解說(shuō)員有利于了解旅游業(yè)。

3.身處北京，機(jī)會(huì)大。

1.同地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)（北大，清華等）

2.還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競(jìng)爭(zhēng)此行業(yè)，他們要求普遍比大學(xué)生低。

3.研究生擴(kuò)招后以及研究生學(xué)年兩年制改革后對(duì)本科生就業(yè)形成沖擊。

但是通過(guò)研究市場(chǎng)情況，我發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題

許多飯店人力資源部門(mén)在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對(duì)此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞，我認(rèn)為有下列原因需引起注意:

第一,中國(guó)現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對(duì)學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。

第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對(duì)大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育投資白費(fèi),造成心理上的不平衡,因此一有機(jī)會(huì)便紛紛跳槽。

第三,目前我國(guó)飯店已進(jìn)入成熟階段,提升機(jī)會(huì)相對(duì)較少,且現(xiàn)有的中層管理人員其年齡較為年輕,這便使大學(xué)生更感到提升無(wú)望;

第四,由于大學(xué)生在一線操作方面與職高生相比其技能略遜一籌,且失去年齡優(yōu)勢(shì),更使飯店產(chǎn)生大學(xué)生不及職高生的印象,這也客觀造成了大學(xué)生對(duì)飯店工作環(huán)境的不認(rèn)同感;

第五,由于中國(guó)現(xiàn)行戶籍制度存在著對(duì)人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。

為了克服這些問(wèn)題，我覺(jué)得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力，并且避免眼高手低的問(wèn)題出現(xiàn)，要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神，再是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢(shì)動(dòng)態(tài)，遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力，再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。

六、行動(dòng)計(jì)劃

1、每天堅(jiān)持鍛煉身體至少1小時(shí)；

2、每天堅(jiān)持聯(lián)系英語(yǔ)口語(yǔ)至少1小時(shí)；

3、大二下學(xué)期通過(guò)英語(yǔ)4級(jí)考試并爭(zhēng)取拿高分；

4、每年?duì)幦”３殖煽?jī)優(yōu)秀并拿到獎(jiǎng)學(xué)金；

5、大三通過(guò)英語(yǔ)6級(jí)考試并爭(zhēng)取那高分；

6、在離開(kāi)博物館時(shí)至少拿到4星志愿者證；

7、平常要不斷了解時(shí)事，尤其是了解旅游動(dòng)態(tài)，并及時(shí)對(duì)事情作出分析；

篇8

情感，每個(gè)人都不缺的，中國(guó)式情感更獨(dú)具特色；把情感融入產(chǎn)品、融入傳播、融入營(yíng)銷，把幾千年中國(guó)人的情感文化，在現(xiàn)代背景中去演繹。在某中意義和層面中把“A品牌”酒樹(shù)立成為真正的中國(guó)第一“情感白酒”。

一、在市場(chǎng)大環(huán)境中尋找突破點(diǎn)

白酒市場(chǎng)龐大的消費(fèi)需求和巨大的利潤(rùn)空間，竟引無(wú)數(shù)英雄殺戮其間。品牌多如牛毛，你方唱罷我方登場(chǎng)。幾大名酒穩(wěn)坐江山，手持白酒武功秘籍，雜牌白酒目前很難撼動(dòng)。但是在中國(guó)巨大的市場(chǎng)范圍和寵大的消費(fèi)人群支撐下，還是有著自己的地盤(pán)和財(cái)富源泉。

白酒的消費(fèi)目前看似有萎縮的趨勢(shì)，其主要原因是其他酒類的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。特別是啤酒與紅酒的發(fā)展，消費(fèi)者的需求越來(lái)越多樣化。消費(fèi)者對(duì)健康的態(tài)度和需求已發(fā)生了變化、提升。但是白酒消費(fèi)還是有著其他酒類不可代替的地位和作用。所以，白酒市場(chǎng)還是有著相當(dāng)大的潛力和開(kāi)發(fā)空間。

白酒市場(chǎng)的消費(fèi)需求在變化，消費(fèi)認(rèn)知在改變，變者通。其市場(chǎng)空間還有著巨大的容量，市場(chǎng)運(yùn)作的秩序?qū)⒃絹?lái)越來(lái)規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)手段將更加多樣化，變換速度也將更為頻繁。怎樣生存將是進(jìn)入白酒市場(chǎng)的首要課題。

面對(duì)這樣的環(huán)境，這樣的市場(chǎng)，“A品牌”要有自己的空間，自己的位置，自己的形象——即給“A品牌”品牌貼上區(qū)別與其他的顯著標(biāo)簽。從“情感”中去挖掘，從“情感”去升華。雖然，“情感”已經(jīng)不是什么新鮮的觀點(diǎn)，雖然，已經(jīng)有太多的案例；但是其魅力仍然無(wú)限，還有很多的買點(diǎn)可挖掘。中國(guó)人重情重義，講親情，講報(bào)恩……這些都是“A品牌”堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

做有“情感”的產(chǎn)品；做有“情感”的營(yíng)銷；建立“A品牌”中國(guó)第一“情感白酒”的品牌形象。

二、啟動(dòng)情感按鈕，塑造情感品牌

㈠、產(chǎn)品定位：抓住高低檔兩端，向中檔擠壓，發(fā)展禮品空間。

根據(jù)“A品牌”產(chǎn)品和品牌特點(diǎn)，同時(shí)在分析市場(chǎng)的基礎(chǔ)上作出這樣的策略。所謂抓住兩端就是，“A品牌”主題形象產(chǎn)品走高端市場(chǎng)，“A1”產(chǎn)品走低端和通路市場(chǎng)。向中檔擠壓，就是根據(jù)市場(chǎng)需要和競(jìng)爭(zhēng)目的定點(diǎn)定量開(kāi)發(fā)“A2”產(chǎn)品。發(fā)展禮品空間，目的就是做“情感營(yíng)銷”，讓A品牌真正的成為中國(guó)第一“情感”禮品酒。

㈡、品牌定位

1、品牌概念：A品牌，作為一個(gè)新興的白酒品牌，沒(méi)有明晰的歷史可追根溯源，由此，它可以徹底拋開(kāi)中國(guó)白酒市場(chǎng)泛濫成災(zāi)的“白酒歷史牌”，轉(zhuǎn)而以針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者的廣泛心理為切入點(diǎn)，全力以赴營(yíng)建自己的品牌文化。

2、品牌形象定位：“A品牌”是表現(xiàn)真情的酒。所以形象上應(yīng)該像一個(gè)親人、一個(gè)朋友、一個(gè)知己……每一瓶酒都代表著一個(gè)真情流露的故事。“A品牌”酒植于中國(guó)傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)泱泱中華千年文化的一隅；以傳播“A品牌”文化為鍥入點(diǎn)，追求的激蕩消費(fèi)者內(nèi)心的真情感動(dòng)，發(fā)散消費(fèi)者心中對(duì)真情的表達(dá)和渴望；她植根于人們豐富的精神世界，繁茂于真情可貴的物質(zhì)社會(huì)，旨在讓消費(fèi)者借酒抒情，蕩漾著人與人之間的深情厚誼，達(dá)到真情的溝通。

㈢、目標(biāo)消費(fèi)人群定位

根據(jù)A品牌產(chǎn)品所確立的價(jià)格體系，兩種產(chǎn)品“A品牌”與“A1”分屬于兩個(gè)不同的檔次，其中A品牌以饋贈(zèng)為主要方式，走禮品路線，為中高檔產(chǎn)品；而“A1”主攻市場(chǎng)通路，以量取勝，定位為中低檔產(chǎn)品。這兩種不同的消費(fèi)定位，根據(jù)不同的目標(biāo)消費(fèi)人群而確立。

1、形象特征：

A、“A品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群形象特征：A品牌鎖定的消費(fèi)人群，從年齡上分析應(yīng)該在25——50歲之間，受過(guò)良好的教育。參加工作的時(shí)間在兩年以上，收入較為豐厚、穩(wěn)定，并擁有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)自主權(quán)。這類人經(jīng)常參與各種社會(huì)活動(dòng)，有充分的機(jī)會(huì)接觸、消費(fèi)白酒，由此也形成了對(duì)白酒品牌的初步認(rèn)識(shí)。

B、“A1”目標(biāo)消費(fèi)人群形象特征：“A1”針對(duì)的消費(fèi)人群，主要是普羅大眾，年齡在20——80之間，參與社會(huì)分工，但由于分工屬性，經(jīng)濟(jì)收入比較有限。在這類人中，很大一部分對(duì)白酒情有獨(dú)鐘，又鑒于經(jīng)濟(jì)原因，少有機(jī)會(huì)享受定價(jià)高昂的高品質(zhì)高檔白酒。

2、心理特征：

A、“A品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群心理特征：因?yàn)榱己玫慕逃尘埃@類人知書(shū)達(dá)理，具備禮尚往來(lái)、尊師崇長(zhǎng)的道德操守。他們追求高品位的生活，高品質(zhì)的享受，某些個(gè)體在群體中的影響力明顯，相互之間容易制造出種種“口碑流行”，形成跟風(fēng)現(xiàn)象。

B、“A1”目標(biāo)消費(fèi)人群心理特征：這一類消費(fèi)者是將生活放在第一位而將享受推后的群體，由于現(xiàn)實(shí)生活的具體和繁復(fù)，他們的心力不得不更多地放在如何改善生活這一環(huán)節(jié)上。他們同樣也具有禮尚往來(lái)、尊師崇長(zhǎng)的道德觀念，但受客觀經(jīng)濟(jì)條件限制，他們考慮任何事都會(huì)本著合理、劃算的基本原則。

3、消費(fèi)形態(tài)：

A、“A品牌”目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)形態(tài)：由于有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與消費(fèi)主動(dòng)權(quán)，他們的消費(fèi)較為隨心所欲。除開(kāi)日常必備的開(kāi)銷之外，常常為一時(shí)沖動(dòng)與心頭所好一擲千金。他們有投資概念，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)投資還是感情投資，他們大都能以發(fā)展的眼光看待事物。他們舍得向家人、朋友饋贈(zèng)禮品，認(rèn)為這是溝通相互感情的重要方式，并且依戀、享受于這種精神上的愉悅，認(rèn)為這是比物質(zhì)更為讓人快樂(lè)的事情。

B、“A1”目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)形態(tài)：比之A品牌的消費(fèi)人群，A1酒的目標(biāo)消費(fèi)群基本具有理性消費(fèi)的特征。他們總是將日常的開(kāi)銷籌劃得清清楚楚，哪些是必要的，哪些是額外的。對(duì)于理性的消費(fèi)者而言，在日常規(guī)劃之外的消費(fèi)項(xiàng)目，他們會(huì)加以慎重的比較與分析，最后敲定一種最為物美價(jià)廉的產(chǎn)品。對(duì)于情感交流，他們將其生活化、具體化，呈現(xiàn)出一種平民化的獨(dú)特風(fēng)貌，反而并不十分介意外在形式的優(yōu)劣。

㈣、品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略探索

1、策略概述

“A品牌”的品牌創(chuàng)意表現(xiàn)策略，將從平面、電視、軟性文字、網(wǎng)絡(luò)、終端等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合規(guī)劃，這幾個(gè)方面相互配合、相互彌補(bǔ)、相互作用，最終達(dá)到推廣產(chǎn)品、傳播品牌的效果。

⑴、平面表現(xiàn)策略的內(nèi)容主要針對(duì)硬性廣告，通過(guò)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、展示、傳播精美的平面形象，來(lái)達(dá)到傳播產(chǎn)品與品牌的目的。平面形象分為產(chǎn)品形象與品牌形象兩類。其中，產(chǎn)品形象指的是畫(huà)面中以產(chǎn)品外型為主體的平面形象，令受眾直觀地接收、記憶產(chǎn)品的外型，達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的；而品牌形象指的是畫(huà)面中不出現(xiàn)或少出現(xiàn)產(chǎn)品外型，轉(zhuǎn)而以品牌文化內(nèi)涵為畫(huà)面表現(xiàn)主題，它可以是抽象的圖形，也可以是與品牌文化相關(guān)的內(nèi)容，配以精道的文字，其目的在于令受眾通過(guò)視覺(jué)與少量閱讀對(duì)品牌的文化內(nèi)涵形成初步認(rèn)識(shí)，從而對(duì)產(chǎn)品留下深刻的印象。平面形象可用于多種宣傳形式，包括戶外廣告、報(bào)章雜志平面廣告以及產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)等。

⑵、軟性文字傳播的內(nèi)容主要是軟性廣告。普通報(bào)紙與雜志媒體可利用節(jié)慶日，如春節(jié)、元旦、重陽(yáng)節(jié)、中秋等節(jié)日，以問(wèn)候祝賀等形式進(jìn)行品牌文化內(nèi)涵的傳播。而在專業(yè)媒體上，從企業(yè)實(shí)力、品牌文化、產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷優(yōu)惠等多方面進(jìn)行軟性炒作，以達(dá)到吸引經(jīng)銷商的目的。除此之外，還包括招商手冊(cè)、形象畫(huà)冊(cè)等的文案創(chuàng)作，一本創(chuàng)意新穎、風(fēng)格獨(dú)特的畫(huà)冊(cè)與產(chǎn)品本身具有同等重要的作用。

⑶、電視媒體宣傳是另一項(xiàng)重要的創(chuàng)意策略形式。一個(gè)有趣味的廣告不僅是對(duì)產(chǎn)品的一次宣傳，同時(shí)亦是品牌內(nèi)涵的直觀透露。電視廣告形式靈活、外延廣泛、交互便捷，是廣告創(chuàng)意中最為生動(dòng)的一種。A品牌的電視廣告，將著力以情打動(dòng)人、以趣吸引人。另外，根據(jù)A品牌產(chǎn)品的發(fā)展階段，配合各類公關(guān)活動(dòng)，制作紀(jì)錄性的電視專題片，在電視媒體上播放，或制作成光盤(pán)附送，能進(jìn)一步讓經(jīng)銷商與消費(fèi)者了解產(chǎn)品、理解品牌，形成業(yè)界與消費(fèi)群體的口碑。

⑷、網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位?，F(xiàn)代企業(yè)，可以不訂報(bào)紙，但不能沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，它擔(dān)負(fù)著信息收集、傳遞的重大責(zé)任；而普通消費(fèi)者當(dāng)中，有的人可以不看電視，但是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，獲取信息、人際交流、心靈溝通都在無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)空間中變現(xiàn)為可供觸碰的現(xiàn)實(shí)。建立產(chǎn)品網(wǎng)站、在各大門(mén)戶網(wǎng)站投放廣告、與具有一定影響力的網(wǎng)站合作主辦各類活動(dòng)，可以在潛移默化中起到推廣品牌的作用。

⑸、終端歷來(lái)是酒類營(yíng)銷兵家必爭(zhēng)之地，終端惡戰(zhàn)也在經(jīng)年累月的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中愈演愈烈。作為終端營(yíng)銷的首要條件，即是構(gòu)建統(tǒng)一、優(yōu)秀的終端形象。出眾的終端形象能令消費(fèi)者在眾多的叫賣聲中脫穎而出，鶴立雞群。形式的創(chuàng)新、內(nèi)容的生動(dòng)決定著終端形象的優(yōu)劣，也直接影響終端營(yíng)銷的態(tài)勢(shì)。

⑹、促銷品很小，小得似乎微不足道，然而往往就是這小小的一件促銷品，在日以繼夜的傳遞過(guò)程中發(fā)揮了不可小覷的傳播作用。禮不在貴，而重于情，若是無(wú)情，黃金萬(wàn)兩也只能是萬(wàn)兩的黃金。設(shè)計(jì)制作與品牌文化內(nèi)涵相附合的促銷禮品，使小禮載滿大情，既節(jié)約了成本，又起到了傳播推廣的重要作用。

2、策略分類概述：

A、平面表現(xiàn)策略

⑴、戶外廣告：

目的：通過(guò)宣傳產(chǎn)品和品牌形象，普及大眾知名度。

方式：通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的各種戶外廣告，選擇時(shí)間、地點(diǎn)適時(shí)，在相對(duì)迅捷的時(shí)段形成宣傳強(qiáng)勢(shì)，直觀形象地宣傳A品牌品牌文化、形象、特點(diǎn)等，擴(kuò)大受眾影響面和企業(yè)、產(chǎn)品知名度。具體形式，包括：

海報(bào)：宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌文化

臺(tái)卡：放置于專柜，小巧便于瀏覽

宣傳單：易于傳播，展示產(chǎn)品形象

噴繪：設(shè)置于人群密集、商業(yè)繁榮的地方，或者視野廣闊、醒目之處，傳播產(chǎn)品形象、塑造企業(yè)形象，塑造品牌文化；

燈箱：設(shè)置于公交車侯車站等處，前期以產(chǎn)品形象為主，將產(chǎn)品第一時(shí)間內(nèi)傳播到消費(fèi)者視野里，后期以品牌形象主題平面設(shè)計(jì)廣告為主。

⑵、報(bào)媒、雜志廣告：

目的：主要針對(duì)目標(biāo)受眾（包括經(jīng)銷商與消費(fèi)者）進(jìn)行的集中宣傳。

方式：選擇目標(biāo)受眾最常接觸的報(bào)紙、雜志進(jìn)行廣告宣傳。

⑶、招商手冊(cè)、形象手冊(cè)

目的：針對(duì)經(jīng)銷商利于產(chǎn)品招商工作的開(kāi)展，或者散發(fā)給消費(fèi)者以傳播產(chǎn)品信息。

方式：設(shè)計(jì)精美的體現(xiàn)企業(yè)文化、品牌形象、產(chǎn)品形象的畫(huà)冊(cè)，以系統(tǒng)的品牌理念、品牌文化、經(jīng)銷支持等生動(dòng)、詳實(shí)的內(nèi)容吸引經(jīng)銷商關(guān)注。

B、文字傳播策略

⑴、報(bào)章雜志上發(fā)表軟文，投放時(shí)間集中在各類節(jié)慶日等送禮高峰期，以問(wèn)候祝賀的形式進(jìn)行推廣告，軟文版面安排要表現(xiàn)出唯一性，文章體現(xiàn)溫情與關(guān)懷。

⑵、專業(yè)媒體的專業(yè)報(bào)道與炒作，進(jìn)行A品牌的品牌文化、產(chǎn)品宣傳。

⑶、招商手冊(cè)、形象畫(huà)冊(cè)的文案，以精美、誠(chéng)懇可信的文字包裝定位A品牌品牌和產(chǎn)品，以強(qiáng)大獨(dú)特的品牌特質(zhì)打動(dòng)經(jīng)銷商，以生動(dòng)、優(yōu)厚的經(jīng)銷條件吸引經(jīng)銷商，促使其成為A品牌營(yíng)銷體系中的關(guān)鍵一環(huán)。此外，對(duì)招商、形象手冊(cè)的定位應(yīng)根據(jù)A品牌所處的發(fā)展階段進(jìn)行包裝文字的重新整合，與時(shí)俱進(jìn)、靈活地洞察市場(chǎng)反應(yīng)，以確立不同階段的品牌訴求點(diǎn)。

⑷、展會(huì)形象文案，展會(huì)策劃方案：配合產(chǎn)品平面形象進(jìn)行品牌文化的文字傳達(dá)，以達(dá)到形象與意義相結(jié)合的宣傳效果；年度交易盛會(huì)的方案策劃，以帶有鮮明品牌風(fēng)格的展覽方式、流程、炒作點(diǎn)進(jìn)行展會(huì)的策劃工作，并規(guī)劃展會(huì)期間公關(guān)活動(dòng)的方式方法，以期通過(guò)展會(huì)，達(dá)到品牌的一次全方位展示，為下一步的招商奠定基礎(chǔ)。

C、電視媒體宣傳策略

⑴、電視廣告片，創(chuàng)意表現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌消費(fèi)訴求，契合目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求，以情動(dòng)人。

⑵、拍攝專題短片，結(jié)合A酒業(yè)——A品牌——生產(chǎn)基地三方面信息與特點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)思拍攝。

⑶、以贊助、冠名形式等出現(xiàn)在電視臺(tái)某熱點(diǎn)欄目或者劇集的黃金播出時(shí)段，加深影響力度。

D、網(wǎng)絡(luò)推廣策略

⑴、選擇影響最廣泛的大型網(wǎng)站：新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站Flash廣告；

⑵、進(jìn)行“A品牌”冠名的網(wǎng)絡(luò)情感問(wèn)卷調(diào)查；

⑶、設(shè)置A品牌的網(wǎng)站，內(nèi)容詳盡豐富，便于消費(fèi)者查詢，也便于經(jīng)銷商了解。

E、終端宣傳品

⑴、大中型商場(chǎng)、超市、酒店：在商店外墻采用相對(duì)大型的噴繪、掛畫(huà)，直觀醒目，消費(fèi)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)就可以看到；在店內(nèi)或店門(mén)口醒目處，設(shè)置專賣柜臺(tái)，配置POP廣告、展架等，促銷小姐身著體現(xiàn)專門(mén)設(shè)計(jì)的促銷服，傳播A品牌的品牌文化與訴求。柜臺(tái)整體設(shè)計(jì)別致，與A品牌產(chǎn)品形象、色調(diào)和諧，與其他商品具有差異化?；蛘咴诳土髁看蟮牡胤皆O(shè)置醒目專柜，配置展架，臺(tái)卡。設(shè)置展臺(tái)，色調(diào)相對(duì)純粹、干凈、溫暖。

⑵、小型超市、飯店：制作店招、設(shè)置X展架、臺(tái)卡、小掛畫(huà)，占據(jù)有利的地勢(shì)，選擇醒目的貨架展示產(chǎn)品形象。

F、促銷禮品

硯臺(tái)、鎮(zhèn)紙、棋類益智游戲、家庭用保健箱、高檔毛筆、簽字筆等等。

㈤、品牌整合傳播策略

“以情動(dòng)人，用情傳播”是整個(gè)品牌傳播的核心思想。

1、傳播內(nèi)容方面：

目前，市場(chǎng)上大量的白酒品牌傳播其悠久的歷史，獨(dú)特的地理環(huán)境，豐富的文化……在同質(zhì)化傳播中，傳播“A品牌”的品牌文化，品牌形象很難。我們必須A品牌獨(dú)特鮮明的傳播內(nèi)容。“情”是我們傳播的核心內(nèi)容。“情”可分為很多種，親情、友情、愛(ài)情、深情、恩情……A品牌“情”融于酒，以酒傳情，在內(nèi)容上深度的挖掘現(xiàn)代人經(jīng)常忽視的“情感”。

2、傳播方式方面：

現(xiàn)代的傳播手段非常豐富，企業(yè)和廣告公司、傳媒介見(jiàn)縫插針，現(xiàn)代廣告信息無(wú)所不在。主流四大媒體“電視、報(bào)媒、雜志、廣播”已經(jīng)不在是唯一的選擇?！熬W(wǎng)絡(luò)、DM單、車體廣告、墻體廣告、終端廣告、促銷活動(dòng)……”都有自己的用武之地。面對(duì)激烈的廣告信息大戰(zhàn)，“A品牌”如何應(yīng)戰(zhàn)？

“招招會(huì)，不如一招精”，任何方式都會(huì)用不是一件好事。還不如精通一招，這一招反而最具有殺傷力。“A品牌”傳播方式以小型促銷、公關(guān)活動(dòng)為中心，展開(kāi)普遍宣傳?？蛇x擇電視廣告、廣播、DM單（小畫(huà)冊(cè)）、雜志輔助活動(dòng)內(nèi)容。

篇9

關(guān)鍵詞：旅游學(xué)科；學(xué)生培養(yǎng)；商務(wù)模式；課程建設(shè)

1　引論

中國(guó)的旅游高等教育經(jīng)歷了從上世紀(jì)90年代末到本世紀(jì)最初幾年的快速發(fā)展后，近年來(lái)伴隨著中國(guó)旅游業(yè)的日益成熟和壯大卻反而停滯不前了，甚至出現(xiàn)了衰落的跡象。旅游專業(yè)似乎也比較尷尬，本科畢業(yè)生雖然就業(yè)率很高，但行業(yè)內(nèi)就業(yè)率并不高。另一方面，國(guó)內(nèi)的旅游行業(yè)管理者對(duì)旅游業(yè)的自身認(rèn)識(shí)也有待提高，他們?cè)谟萌朔矫娲嬗幸欢ㄆ?jiàn)，甚至提出寧要旅游大專、中專、高職畢業(yè)的學(xué)生，也不要旅游本科生，更不需要研究生。很多用人單位認(rèn)為，旅游行業(yè)只需要懂得基本待人接物禮儀、會(huì)干粗活的農(nóng)民工就行，而似乎只有導(dǎo)游和廚師才需要一些專業(yè)技能。

隨著旅游?？?、本科、研究生等層次的高等教育體系完善，隨著教育部實(shí)施學(xué)科目錄管理，旅游學(xué)科被劃入工商管理學(xué)科門(mén)類之后，不少學(xué)校按照工商管理大類招生，在“厚基礎(chǔ)，寬口徑”的要求下，按照管理學(xué)的要求設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，此時(shí)的旅游學(xué)科則又出現(xiàn)了邊緣化跡象。

對(duì)于旅游學(xué)科的學(xué)科屬性問(wèn)題，南開(kāi)大學(xué)王健認(rèn)為，“旅游學(xué)要建立起獨(dú)立的旅游學(xué)科，而要證明具有這種學(xué)科資格，就必須能夠提出具有方法論內(nèi)涵的旅游學(xué)基礎(chǔ)理論體系。旅游學(xué)科的理論體系由基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論和應(yīng)用理論3個(gè)層級(jí)構(gòu)成?！敝x彥君把旅游學(xué)科歸屬于交叉學(xué)科，但他認(rèn)為，當(dāng)前的旅游研究“對(duì)旅游的理解被局限為一種企業(yè)和行業(yè)活動(dòng)；旅游學(xué)術(shù)積累所形成的知識(shí)框架的主體是管理學(xué)知識(shí)?！眳潜鼗?、邢玨玨在研究旅游學(xué)學(xué)科體系分類的基礎(chǔ)上繪制了旅游學(xué)學(xué)科樹(shù)，希望構(gòu)筑起旅游學(xué)科的知識(shí)和研究體系；但其學(xué)科樹(shù)的構(gòu)成也與眾多學(xué)科相交。

由于未能在學(xué)科屬性上達(dá)成共識(shí)，因此旅游高等教育在課程設(shè)計(jì)、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案等方面，爭(zhēng)議也較多，基本的觀點(diǎn)在于，要從旅游行業(yè)的發(fā)展需要來(lái)設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案，但由于各地旅游業(yè)發(fā)展背景和方式有所不同，旅游高等教育因此也應(yīng)有自己的特點(diǎn)。保繼剛認(rèn)為，抓好就業(yè)才能提升旅游學(xué)科地位。何建民闡述了國(guó)際上旅游管理教育與學(xué)科建設(shè)分類：一是側(cè)重于理論的研究與教學(xué)，以美國(guó)大學(xué)為主；二是側(cè)重于實(shí)務(wù)的研究與教學(xué)，以歐洲大學(xué)為主。吳旭云等分析了上海旅游人才需求狀況后指出，上海旅游行業(yè)急需“旅游高端人才，一線應(yīng)用技能型人才，新興旅游業(yè)態(tài)專業(yè)人才”等3類人才。上海各旅游高校專業(yè)設(shè)置單一，對(duì)新興旅游業(yè)態(tài)關(guān)注不夠。在人才培養(yǎng)方面出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象：旅游本科生主要向管理干部培養(yǎng)方式靠攏，旅游大專類則向技?？待R。

世界旅游組織則干脆把旅游高等教育與素質(zhì)教育掛鉤，認(rèn)為，旅游專業(yè)教育和訓(xùn)練是為了提升客戶滿意度，提高旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于教育和訓(xùn)練的區(qū)別，zais指出，“訓(xùn)練是一種改變?nèi)藗兟殬I(yè)行為的技術(shù)手段；教育則是開(kāi)拓人類環(huán)境的知識(shí)領(lǐng)域，并適應(yīng)這種環(huán)境?！?/p>

旅游教育與旅游行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。中國(guó)旅游業(yè)的職能在不到30年的發(fā)展進(jìn)程中，已經(jīng)經(jīng)歷了從創(chuàng)匯到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、再到民生工程和國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的根本性轉(zhuǎn)變。因此，總結(jié)30多年來(lái)中國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，從源頭上梳理中外旅游業(yè)發(fā)展的路徑，分析“旅游”的構(gòu)成，探討旅游學(xué)科的核心知識(shí)體系，是建立旅游學(xué)科基本理論與教育模式、完善旅游高等教育課程體系的基礎(chǔ)。

2　從旅游業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)分析“旅游”

2.1托馬斯?庫(kù)克的“旅行商務(wù)模式”

今天我們研究的“旅游業(yè)”，起源于英國(guó)人托馬斯?庫(kù)克的活動(dòng)。托馬斯?庫(kù)克的時(shí)代正是英國(guó)處在工業(yè)革命的時(shí)代，這不僅僅是技術(shù)上的革命，更重要的是人類生活方式的革命。伴隨著工業(yè)化到來(lái)的是城市化，人類從自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式進(jìn)入工業(yè)(商業(yè))生產(chǎn)方式，從鄉(xiāng)村生活進(jìn)入城市生活。

對(duì)于鄉(xiāng)村生活方式而言，人們的工作場(chǎng)所與生活場(chǎng)所相接近，區(qū)域間人員鮮有往來(lái)。而城市生活方式則不同，人們的工作場(chǎng)所與生活場(chǎng)所相隔離，人們的生存必須依賴于物質(zhì)的充分流動(dòng)(即市場(chǎng)的存在)，這也導(dǎo)致了社會(huì)成員之間必然出現(xiàn)大規(guī)模的跨區(qū)域移動(dòng)。也正是因?yàn)橛写笠?guī)模的社會(huì)成員之間的廣泛移動(dòng)，才會(huì)使得旅游具有一個(gè)“產(chǎn)業(yè)”的規(guī)模。因此，旅游業(yè)是伴隨著人類從鄉(xiāng)村時(shí)代進(jìn)入城市時(shí)代而出現(xiàn)的，也必然伴隨著城市化的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。城市經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，物質(zhì)轉(zhuǎn)移越充分，人員移動(dòng)也越頻繁，旅游業(yè)的規(guī)模就越大。

因此可以說(shuō)，工業(yè)革命為旅游業(yè)的誕生從市場(chǎng)上和技術(shù)上奠定了基礎(chǔ)。一是市場(chǎng)基礎(chǔ)，它是由城市化的人口聚集帶來(lái)的，人口聚集規(guī)模越大，旅游市場(chǎng)基礎(chǔ)越大；工商業(yè)發(fā)達(dá)導(dǎo)致人員交流，工商業(yè)越發(fā)達(dá)，旅游業(yè)規(guī)模就越大。二是技術(shù)基礎(chǔ)，規(guī)?；煌ㄟ\(yùn)輸技術(shù)和電報(bào)電話的信息交流技術(shù)的持續(xù)改善，也將推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

托馬斯?庫(kù)克是19世紀(jì)英國(guó)的出版商人，由于對(duì)當(dāng)時(shí)酗酒問(wèn)題的關(guān)注，托馬斯?庫(kù)克經(jīng)常參與反酗酒集會(huì)。當(dāng)時(shí)反酗酒的主體是英國(guó)家庭婦女。為讓婦女們參加各種禁酒集會(huì)，托馬斯?庫(kù)克組織了大批婦女從一個(gè)城市前往另一個(gè)城市的旅行，因而使得托馬斯?庫(kù)克進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域――旅游業(yè)。

托馬斯?庫(kù)克所從事的工作有3項(xiàng)比較典型：一是組織禁酒大會(huì)的旅行，二是開(kāi)創(chuàng)參與倫敦和巴黎世博會(huì)的服務(wù)，三是為英國(guó)政府組織軍隊(duì)的后勤保障。這3項(xiàng)活動(dòng)說(shuō)明，出門(mén)旅行的目的并沒(méi)有成為限定“旅游”的構(gòu)成要件。托馬斯?庫(kù)克對(duì)旅游業(yè)的最大貢獻(xiàn)并不是創(chuàng)立了旅行社，而是開(kāi)創(chuàng)了一種新的經(jīng)營(yíng)模式，可以把這種經(jīng)營(yíng)模式稱之為“旅行商務(wù)模式”(Tourism Business Model)，其屬性是：①以旅行為邊界的產(chǎn)業(yè)組織方法；②以人際服務(wù)為核心；③旅行目的是產(chǎn)品類別，旅途服務(wù)是產(chǎn)品基礎(chǔ)。

今天旅游業(yè)態(tài)變化較大，經(jīng)營(yíng)手法有了重大改進(jìn)，服務(wù)的技術(shù)也有了空前的提高，但是托馬斯?庫(kù)克開(kāi)創(chuàng)的旅游經(jīng)營(yíng)模式的基本屬性并沒(méi)有隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展而有實(shí)質(zhì)性的改變。因此，旅游學(xué)科的研究對(duì)象實(shí)際上還是“旅行商務(wù)模式”。

2.2中國(guó)的“旅游業(yè)”特指“觀光旅游”

中國(guó)之所以一直到今天還是使用“旅游”而不是“旅行”這個(gè)詞，主要因?yàn)橹袊?guó)早期的旅游產(chǎn)業(yè)完全是建立在觀光需求的基礎(chǔ)上。在中國(guó)改革開(kāi)放之初，由于左的思潮禁錮，人們還一直把旅游當(dāng)成是“資產(chǎn)階級(jí)的生活方式”；但為了滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需外匯，而采取了大力發(fā)展國(guó)際入境旅游的對(duì)策。由于改革開(kāi)放初期中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，入境商務(wù)(公務(wù))客人很少，觀光旅游幾乎成了中國(guó)旅游業(yè)唯一的產(chǎn)品，而“觀光業(yè)”也很大程度上成為旅游業(yè)的代名詞。

因此，習(xí)慣上我國(guó)通常將基于“觀光目的”的“旅行”來(lái)涵蓋“旅游”。于是在中文語(yǔ)境中，無(wú)論是在業(yè)界、學(xué)界或者是在管理層，對(duì)于“旅游”的理解通常有了約定俗成的含義，那就是特指以“觀光”活動(dòng)為目的的旅行活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上形成了旅 游業(yè)的三大業(yè)態(tài)：旅行社業(yè)、飯店業(yè)、旅游景區(qū)。學(xué)界一般以景觀開(kāi)發(fā)和再造作為設(shè)置旅游學(xué)科的起點(diǎn)，旅游學(xué)科也是為此設(shè)計(jì)，形成了“景點(diǎn)(景區(qū))開(kāi)發(fā)”加“旅游接待”的旅游學(xué)科知識(shí)體系。

2009年11月25日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)通過(guò)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》提出“把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”。很明顯，如果單純從觀光的角度理解旅游業(yè)，恐怕將難以承擔(dān)“戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”和“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的重任。因此只能回到托馬斯?庫(kù)克所創(chuàng)立的“旅行商務(wù)模式”的起點(diǎn)上，重新認(rèn)識(shí)旅游學(xué)科的知識(shí)體系。

3　旅游職業(yè)特點(diǎn)變遷

3.1傳統(tǒng)旅游就業(yè)狀況

到2006年末，旅游行業(yè)就業(yè)人數(shù)為271.34萬(wàn)人。其中，旅行社28.59萬(wàn)人，占10.5％；星級(jí)飯店158.04萬(wàn)人，占58.2％；旅游區(qū)(點(diǎn))、旅游車船公司等其他旅游企事業(yè)單位84.71萬(wàn)人，占31.2％(《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒2007》)?！吨袊?guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》統(tǒng)計(jì)口徑顯示，國(guó)內(nèi)對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)還是集中在以觀光旅游為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)領(lǐng)域。

旅游行業(yè)就業(yè)顯示了以下特點(diǎn)：旅行社行業(yè)吸引的就業(yè)人數(shù)保持穩(wěn)定，但在整個(gè)旅游行業(yè)中所占比重較低，就業(yè)崗位仍以導(dǎo)游為主。飯店依然是旅游就業(yè)的主要去向，而飯店就業(yè)崗位以一線服務(wù)員為主，社會(huì)地位不高，且平均薪酬不及社會(huì)平均薪酬。旅游區(qū)(點(diǎn))容納較多的就業(yè)人員，但也以一線服務(wù)人員為主，行業(yè)薪酬略高于社會(huì)平均薪酬。酒店行業(yè)的管理崗位薪酬高于其他管理崗位的社會(huì)平均薪酬水平，而一線服務(wù)崗位低于平均水平。因此，國(guó)內(nèi)旅游專業(yè)本科生在旅游傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)就業(yè)的意愿較低。

3.2旅游本科畢業(yè)生就業(yè)趨勢(shì)

旅游就業(yè)的現(xiàn)狀體現(xiàn)了旅游行業(yè)的特點(diǎn)，“旅游”業(yè)也就是傳統(tǒng)的觀光旅游趨于式微，因此，按照觀光旅游需要培養(yǎng)的導(dǎo)游、酒店管理、景點(diǎn)管理等人才必然存在局限性。雖然傳統(tǒng)旅游行業(yè)的就業(yè)已處于停滯狀態(tài)，旅游本科畢業(yè)生行業(yè)內(nèi)就業(yè)較低，但也大可不必對(duì)此過(guò)于擔(dān)憂。

根據(jù)我們對(duì)上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查，畢業(yè)生們雖然不在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)工作，但所從事的工作內(nèi)容卻是與旅游服務(wù)高度相關(guān)。大多數(shù)畢業(yè)生所從事的工作內(nèi)容包括客戶服務(wù)、商務(wù)策劃、商務(wù)運(yùn)作、商務(wù)控制、旅行業(yè)務(wù)策劃和管理、事件營(yíng)銷、俱樂(lè)部管理等。

這種就業(yè)趨勢(shì)其實(shí)正體現(xiàn)了旅游行業(yè)的悄然變化，“旅游業(yè)”已經(jīng)不再是單純的觀光業(yè)，新的“旅游業(yè)”正在成為一個(gè)規(guī)?？涨暗囊浴奥眯蟹?wù)”為基礎(chǔ)的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群”。學(xué)生的就業(yè)趨勢(shì)也體現(xiàn)出與這個(gè)產(chǎn)業(yè)集群相關(guān)的知識(shí)體系特點(diǎn)：①以跨文化溝通為基礎(chǔ)的服務(wù)；②基于旅行目的產(chǎn)品和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(如公務(wù)／商務(wù)旅行，文化、娛樂(lè)、健康以及無(wú)特定目的的休閑旅行)；③旅行服務(wù)的職業(yè)要求從單純的旅游行業(yè)向社會(huì)所有行業(yè)滲透。

4　“旅行商務(wù)模式”規(guī)定的學(xué)科知識(shí)體系與課程設(shè)計(jì)邏輯

如果我們對(duì)托馬斯?庫(kù)克所創(chuàng)立的“旅行商務(wù)模式”進(jìn)行解剖，就可以發(fā)現(xiàn)，這種商務(wù)模式可以簡(jiǎn)單地概括為“旅途管理+旅行目的服務(wù)”，是以“旅行活動(dòng)”為邊界、以人際溝通和服務(wù)為基礎(chǔ)、旅行目的開(kāi)發(fā)構(gòu)成產(chǎn)品類別。因此，從“旅行商務(wù)模式”來(lái)理解“旅游學(xué)科”，可以發(fā)現(xiàn)，“旅游學(xué)科”的知識(shí)體系需要包括3個(gè)知識(shí)模塊：①基于人性需要的“服務(wù)”：人際溝通；②基于旅途保障的“管理”：旅行業(yè)務(wù)；③基于旅行目的的“開(kāi)發(fā)”：娛樂(lè)與商務(wù)。

4.1旅游學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)體系：服務(wù)學(xué)

旅游行業(yè)的工作，甚至大多數(shù)商務(wù)工作，更多的是“人際服務(wù)”，這種服務(wù)又是以“跨文化溝通”和營(yíng)造客戶尊嚴(yán)為基礎(chǔ)的。

傳統(tǒng)的工商管理學(xué)科是培養(yǎng)資源控制或決策型人才，即我國(guó)文化中的“干部”人才。但實(shí)際上，社會(huì)更多地則是需要“職員”式的服務(wù)型人才，或者說(shuō)更多地是執(zhí)行式和資源經(jīng)營(yíng)型的服務(wù)人才，而非決策型的管理人才。由于中國(guó)高校脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，那時(shí)高校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生都屬于“國(guó)家干部”，也就是今天的“管理”人才，這種培養(yǎng)干部的思路一直左右著高校甚至是社會(huì)，使得各個(gè)高校在管理學(xué)科培養(yǎng)目標(biāo)方面具有高度的趨同性。特別是對(duì)于“厚基礎(chǔ)，寬口徑”的片面理解，導(dǎo)致“管理學(xué)是個(gè)筐，干部培養(yǎng)往里裝”，“學(xué)管理，當(dāng)干部”成為管理學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的主要預(yù)期，從而導(dǎo)致“管理”專業(yè)人才嚴(yán)重過(guò)剩，而“服務(wù)”專業(yè)人才嚴(yán)重不足。

伴隨工業(yè)化而來(lái)的城市社會(huì)，由于社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)以及城市集約化生存需要，人們?cè)絹?lái)越追求細(xì)節(jié)的完美，這將主導(dǎo)對(duì)人才需求的方向。社會(huì)需要的人才主要是能夠“做事”，就是能夠熟練從事事務(wù)性工作的服務(wù)專業(yè)人才，而不是對(duì)人、對(duì)資源進(jìn)行管控的干部型(管理型)人才。

從托馬斯?庫(kù)克旅行社經(jīng)營(yíng)的過(guò)程可以看出，有關(guān)企業(yè)管理的內(nèi)容較少，而與旅行業(yè)務(wù)相關(guān)的計(jì)劃和服務(wù)則較多。因此，旅游學(xué)科的核心知識(shí)體系應(yīng)該是“服務(wù)學(xué)”為基礎(chǔ)。但作為本科層次培養(yǎng)的服務(wù)型人才，不同于?？茖哟蔚姆?wù)人員：專科以下學(xué)校培養(yǎng)的服務(wù)人員主要側(cè)重于對(duì)服務(wù)工具的操作，本科生則重點(diǎn)在于提供事務(wù)型管理服務(wù)。同時(shí)，本科層次的服務(wù)與通常的管理學(xué)科培養(yǎng)目的也不同，這種管理學(xué)應(yīng)該屬于MBA或者研究生層次。

本科層次的“服務(wù)”，主要是指為客戶提升附加值的過(guò)程，要求培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，而非服務(wù)的技能。因此，對(duì)這種“服務(wù)”可以給定的定義是：①具有將決策者、專家的意圖或商務(wù)思想形成方案的能力；②具有將紙面的方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力；③具有營(yíng)造顧客尊嚴(yán)、設(shè)計(jì)商務(wù)禮儀、擅長(zhǎng)服務(wù)溝通的能力；④具有服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)運(yùn)行管理、服務(wù)營(yíng)銷的能力。

西方國(guó)家的旅游學(xué)科中有專門(mén)的Hospitality Management，Hospitality中文直譯是“友好”的意思，國(guó)內(nèi)普遍翻譯為“接待管理”；但事實(shí)上，“接待管理”很難真正符合“Hospitality”的意思，因?yàn)樗_實(shí)包含了“友好”的意思，而“友好”的意思可能包含在中國(guó)的“服務(wù)”這個(gè)詞之中。

所以，旅游學(xué)科的知識(shí)體系基礎(chǔ)是“服務(wù)學(xué)”(Hospitality Management)，它也是旅游學(xué)科的平臺(tái)課程體系，可稱之為“服務(wù)學(xué)”模塊，注重培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力與旅行商務(wù)運(yùn)作能力，主要課程內(nèi)容應(yīng)該包括：服務(wù)鏈管理、服務(wù)溝通、文案撰寫(xiě)、禮儀設(shè)計(jì)與管理等。

4.2基于旅途保障的“管理”：旅行業(yè)務(wù)

凡是人們離開(kāi)家門(mén)的行為就是旅行。某種程度上說(shuō)，物流專業(yè)是研究物質(zhì)流通的專業(yè)，而旅游專業(yè)就是研究人員交流的行業(yè)，這也是為什么國(guó)內(nèi)旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的城市不是傳統(tǒng)的旅游城市而是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的原因。旅途保障管理是傳統(tǒng)的旅游接待行業(yè)，但其外延已經(jīng)擴(kuò)大。它以旅途過(guò)程中的服務(wù)種類作為課程設(shè)計(jì)的主要依據(jù)。這個(gè)課程模塊可以歸納為“旅行業(yè)務(wù)”管理模塊，這個(gè)模塊屬于旅游學(xué)科的傳統(tǒng)內(nèi)容，它包括：

(1)旅行業(yè)務(wù)管理：從傳統(tǒng)的旅行社管理發(fā)展而來(lái)，它應(yīng)該淡化企業(yè)管理內(nèi)容，突出旅行計(jì)劃管理，加上導(dǎo)游業(yè)務(wù)的部分內(nèi)容。

(2)酒店管理：酒店本身是一個(gè)復(fù)雜的接待系統(tǒng)，而且提供的就業(yè)崗位最多，所以酒店不僅僅是課程設(shè)計(jì)的依據(jù)，其本身已經(jīng)是一個(gè)綜合服務(wù)集聚產(chǎn)業(yè)。

(3)導(dǎo)游：我國(guó)對(duì)導(dǎo)游的理解太狹隘，有學(xué)者引用國(guó)外的說(shuō)法，將之稱為“目的地解說(shuō)系統(tǒng)”，它涵蓋了目的地、旅游景區(qū)的各種指示牌設(shè)計(jì)、引導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、人員解說(shuō)系統(tǒng)等，因此將其視為“旅游目的地導(dǎo)引系統(tǒng)”可能更恰當(dāng)。

(4)旅游交通管理：與大交通不同的是，旅游交通主要是指旅游者的交通信息咨詢、交通過(guò)程組織與控制等軟性的事務(wù)。

(5)餐飲管理：本來(lái)主要指旅游餐飲管理，但現(xiàn)在延伸到了一般餐飲管理。餐飲管理往往與酒店管理構(gòu)成一個(gè)在旅游行業(yè)中相對(duì)獨(dú)立的專業(yè)門(mén)類。

(6)旅游商業(yè)：這是指為旅游者在旅途中購(gòu)物的服務(wù)，與普通商業(yè)有所區(qū)別。旅游商業(yè)目前是國(guó)內(nèi)最薄弱的行業(yè)。

雖然“旅行業(yè)務(wù)”模塊屬于旅游學(xué)科的傳統(tǒng)內(nèi)容，但國(guó)內(nèi)大多數(shù)教材中無(wú)論是從知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程還是理論思路都受到傳統(tǒng)觀光旅游的影響，顯得比較片面，未能適應(yīng)旅游新觀念的變化，因此，從“旅行商務(wù)模式”的角度出發(fā)編著具有中國(guó)獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的教材成了當(dāng)務(wù)之急。

4.3基于旅行目的的“開(kāi)發(fā)”：娛樂(lè)與商務(wù)

前兩個(gè)模塊主要培養(yǎng)學(xué)生具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力，開(kāi)發(fā)類模塊則是培養(yǎng)學(xué)生的旅行服務(wù)開(kāi)發(fā)能力，要求學(xué)生具有廣博的文化知識(shí)、發(fā)散性思維、高度的創(chuàng)意和開(kāi)發(fā)能力。因?yàn)檫@個(gè)模塊是對(duì)旅游者旅行目的的開(kāi)發(fā)，也就是旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，它包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。可將這一模塊以“旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)”來(lái)命名。由于旅游者的旅行目的不外乎“公務(wù)活動(dòng)”和“個(gè)人事務(wù)”，分別可以用“商務(wù)旅游”和“休閑旅游”兩個(gè)小模塊來(lái)概括。

(1)商務(wù)旅游模塊：會(huì)展策劃與管理、商務(wù)策劃與管理等。

(2)休閑旅游模塊：休閑學(xué)、娛樂(lè)學(xué)、文化創(chuàng)意開(kāi)發(fā)、運(yùn)動(dòng)與保健管理、景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)等。

5　總結(jié)與討論

篇10

訂票

2006年10月，我國(guó)全面實(shí)施電子客票，買票的過(guò)程更是體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的力量。許多不愿意費(fèi)力去排隊(duì)或者打電話買票的旅客都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。使用電子客票的人，不用再擔(dān)心機(jī)票會(huì)丟失，或者被損壞，只要在候機(jī)大廳報(bào)上姓名和航班時(shí)間，出示身份證件，就萬(wàn)事大吉了。

可是選擇飛機(jī)出行的人畢竟只是少數(shù)，于是，火車票的網(wǎng)絡(luò)化就顯得尤為迫切。與購(gòu)買方便卻價(jià)格昂貴的飛機(jī)票相比，火車票依舊是“一票難求”。今年春節(jié)，在北京富士康工作的雷先生多花了50元錢從票販子手里買了一張Z19的火車票。這還是通過(guò)關(guān)系買的，要不然每張票要另加200元錢，那樣一算，坐火車比坐飛機(jī)便宜不了多少。即便如此，與在一家媒體工作的吳先生相比，雷先生就顯得“幸運(yùn)”多了，“他是多花錢還能買到票，我現(xiàn)在是多花錢也買不到?！奔易⌒陆膮窍壬@得非常無(wú)奈。

在這種情況下，人們開(kāi)始期盼通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買火車票。在2006年，“網(wǎng)上購(gòu)買火車票年底實(shí)現(xiàn)”的新聞盛傳一時(shí)。后來(lái)，隨著鐵道部相關(guān)負(fù)責(zé)人的辟謠，人們?cè)诰W(wǎng)上買票的希望終告破滅。除了網(wǎng)上買票，火車票“實(shí)名制”也曾熱鬧過(guò)一陣，可最后同樣是不了了之。

但航空公司的做法多少也給鐵路部門(mén)提供了借鑒。在南京、南寧等城市，已經(jīng)進(jìn)行了網(wǎng)上售火車票的嘗試。在南寧，網(wǎng)上買火車票的同時(shí)還能進(jìn)行網(wǎng)上支付;南京則是采取網(wǎng)上訂票，乘客獲得一個(gè)流水號(hào)之后，憑個(gè)人證件到指定地點(diǎn)領(lǐng)票。

不過(guò)這僅僅是小范圍的嘗試，而且由于系統(tǒng)的不完善，網(wǎng)上訂火車票也存在諸多問(wèn)題。南京站表示，一半以上的市民在訂票完成后并沒(méi)有取票，如此多的無(wú)效訂票在增加車站工作人員工作量的同時(shí)，也給真正需要火車票的市民帶來(lái)了麻煩。與此相比，即使南寧實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上支付，減少了無(wú)效的預(yù)訂，但南寧的網(wǎng)友依然意見(jiàn)很大，比如“網(wǎng)上支付所涉及的銀行太少”、“網(wǎng)上的票好像非常少，臥鋪基本上沒(méi)有”、“沒(méi)法訂到中間站的票”等等。

小貼士

在您春節(jié)出行時(shí)，不妨享受一下航空公司電子客票的便捷服務(wù)，但您要想實(shí)現(xiàn)火車票的網(wǎng)上購(gòu)買，恐怕還需要等些時(shí)日。不過(guò)，雖然您不能在網(wǎng)上訂火車票，但也可以通過(guò)和網(wǎng)友們的互動(dòng)交流，在網(wǎng)上“淘票”，這也算是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

年貨

眼看著年關(guān)將至，各大商場(chǎng)、超市都開(kāi)始展開(kāi)一輪又一輪的促銷活動(dòng)，購(gòu)年貨的人也難免要遭受“人滿為患”之苦。于是，網(wǎng)上買年貨成了許多人的選擇。

記者從淘寶網(wǎng)獲悉，2006年12月，中國(guó)消費(fèi)者每天在網(wǎng)上購(gòu)買了超過(guò)9000萬(wàn)元的商品。而在元旦前后，中國(guó)人在網(wǎng)上購(gòu)物的銷售額更是突破了每天1億元的大關(guān)，創(chuàng)造了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)歷史最高成交紀(jì)錄。

在上海工作的王先生家住河南，每年都會(huì)為采購(gòu)年貨感到頭疼，“平時(shí)工作比較忙，很少有時(shí)間去商場(chǎng)買東西，今年我打算在網(wǎng)上買些年貨帶回家?！蓖跸壬f(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物除了可以節(jié)省時(shí)間之外，價(jià)格上也會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)?！岸揖W(wǎng)上的東西應(yīng)有盡有，有些超市買不到的地方特產(chǎn)，也能很輕松地在網(wǎng)上買到?！?/p>

記者注意到，在各大電子商務(wù)網(wǎng)站上，年貨也是一應(yīng)俱全。以淘寶網(wǎng)為例，網(wǎng)站專門(mén)開(kāi)辟了年貨專區(qū)。網(wǎng)站上列出了“年貨采購(gòu)大清單”，糖果、干貨等一一列出，品種頗豐。記者以“新疆 開(kāi)心果”搜索，共找到290條結(jié)果。

除了這些常見(jiàn)的年貨之外，許多禮品的網(wǎng)上銷售也十分火爆。由于今年情人節(jié)和春節(jié)相鄰，所以很多情人節(jié)禮物也成了眾多網(wǎng)友的年貨。沒(méi)辦法陪女友的王先生已經(jīng)在網(wǎng)上預(yù)訂好了情人節(jié)禮物，“到時(shí)候還能給她一個(gè)驚喜呢！”他說(shuō)。不僅如此，王先生還準(zhǔn)備在網(wǎng)上購(gòu)買禮物給親朋好友，并通過(guò)快遞把禮物直接送給他們。

小貼士

網(wǎng)絡(luò)交易所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。要降低交易風(fēng)險(xiǎn)，您應(yīng)盡量選擇正規(guī)的、規(guī)模較大的、知名度較高的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行交易; 在交易前，還必須了解賣家的信用評(píng)價(jià); 對(duì)自己從未用過(guò)的商品，訂購(gòu)前一定要查詢其他人的評(píng)價(jià); 盡量使用網(wǎng)站提供的支付系統(tǒng)。

年飯

年夜飯對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，太重要了。許多人為了趕在除夕之前回到家吃年夜飯，可謂歷盡千辛萬(wàn)苦。據(jù)中華網(wǎng)的一個(gè)統(tǒng)計(jì)顯示，今年年夜飯選擇在酒樓、飯店吃的占到近16%，如此龐大的消費(fèi)群體催生了年夜飯市場(chǎng)的火爆，由此引發(fā)了年夜飯預(yù)訂的你爭(zhēng)我?jiàn)Z，戰(zhàn)火也從飯店燒到了網(wǎng)上。

在北京，剛剛進(jìn)入1月份，許多餐館就已經(jīng)把預(yù)訂年夜飯的廣告打出來(lái)了，一些知名飯店的年夜飯更是被預(yù)訂一空。據(jù)飯統(tǒng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，目前有點(diǎn)知名度的餐廳，年夜飯預(yù)訂都已經(jīng)超過(guò)7成。以擁有多家老字號(hào)的聚德華天公司為例，早在12月份，公司就已經(jīng)接到大量的春節(jié)包桌訂餐。另?yè)?jù)記者調(diào)查，鴻賓樓、砂鍋居等多家飯店的包間基本上已被預(yù)訂一空，只有大廳還有少量位置。

為了預(yù)訂年夜飯，許多習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)友紛紛采取網(wǎng)上預(yù)訂的方式?！巴ㄟ^(guò)網(wǎng)站訂餐還可以享受折扣，經(jīng)過(guò)注冊(cè)登錄，只要十幾分鐘，網(wǎng)站的工作人員就能打電話過(guò)來(lái)。真的很方便！”一位網(wǎng)友說(shuō)。據(jù)飯統(tǒng)網(wǎng)的一位工作人員介紹，目前每天通過(guò)網(wǎng)站訂餐的有上千單。他說(shuō)，對(duì)于飯店推出的年夜飯預(yù)訂，網(wǎng)站也能提供相應(yīng)的服務(wù)。

由于年夜飯市場(chǎng)屬于供不應(yīng)求的局面，所以即使采用網(wǎng)上預(yù)訂的方式，也未必顯得方便快捷。請(qǐng)客800網(wǎng)的客服人員告訴記者，現(xiàn)在老字號(hào)餐廳的年夜飯很難預(yù)訂，如果在網(wǎng)上預(yù)訂，也只能是網(wǎng)站人員去詢問(wèn)是否還有位置; 如果有，客戶可以在指定時(shí)間去飯店交訂金; 如果沒(méi)有，網(wǎng)站也沒(méi)有辦法。相對(duì)而言，網(wǎng)站更多的是提供一種中介服務(wù)。

小貼士

網(wǎng)上訂餐依舊還處于形成期，網(wǎng)絡(luò)的普及率、網(wǎng)上訂餐的信用問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題都是制約其發(fā)展的因素。特別是在預(yù)訂年夜飯這樣的非常時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)所能夠起到的作用還十分有限，您可要有一個(gè)心理準(zhǔn)備。

拜年

春節(jié)期間，親朋好友互道祝福是少不了的。買份禮物顯得沒(méi)創(chuàng)意，寫(xiě)張賀卡又太過(guò)敷衍，發(fā)短信說(shuō)上幾句祝福的話更感覺(jué)不正式……大家都想用一種特別的方式給自己的親友送上一份祝福。

平時(shí)愛(ài)搗鼓影音軟件的小熊忽然想到，如果給自己的親友錄一段祝福的視頻，并將其制作成視頻賀卡，效果一定不錯(cuò)。不過(guò)許多賀卡軟件只可以添加音樂(lè)和動(dòng)畫(huà)效果，并不支持視頻，這該怎么辦呢？哦，想起來(lái)了，似乎會(huì)聲會(huì)影軟件中有這樣的功能，而且還可以直接生成EXE格式的視頻賀卡，這樣對(duì)方無(wú)需使用任何播放器就能直接欣賞。

相比于復(fù)雜的視頻祝福和簡(jiǎn)單的文字短信，語(yǔ)音短信不失為一種折衷的辦法。語(yǔ)音短信是由用戶在網(wǎng)上自助定制群呼語(yǔ)音，可以錄制語(yǔ)音文件并上傳，也可以直接輸入文字，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音，即時(shí)或定時(shí)發(fā)送給一部或多部手機(jī)、小靈通、固定電話。還可以設(shè)定重復(fù)發(fā)送次數(shù)、重復(fù)發(fā)送時(shí)間間隔等等。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，過(guò)年時(shí)給自己錄好音，再定時(shí)發(fā)送給親朋好友，就免得一個(gè)個(gè)打電話送祝福了。也許拿起電話，反而沒(méi)話說(shuō)了，不如用語(yǔ)音短信群發(fā)自己的聲音給親朋好友。

有些地方的電視臺(tái)還計(jì)劃專門(mén)制作一檔《新春大拜年》特輯，把普通觀眾對(duì)親友的祝福通過(guò)電視臺(tái)訪談欄目的視頻傳送出去，并從中評(píng)選出最有創(chuàng)意、最溫馨、最浪漫、最幽默的視頻祝福。普通觀眾只需要打電話或者網(wǎng)上留言報(bào)名就有機(jī)會(huì)參與。

但這些方式顯然都不能滿足小李的需要。在加拿大留學(xué)的小李已經(jīng)有3個(gè)春節(jié)沒(méi)有和家人團(tuán)聚了，電話或者發(fā)送祝福視頻都無(wú)法代替舉家團(tuán)聚的感覺(jué)，平時(shí)經(jīng)常和朋友在網(wǎng)上視頻聊天的小李想出了一個(gè)好方法。他準(zhǔn)備和家人通過(guò)視頻聊天工具實(shí)現(xiàn)在電腦屏幕前的團(tuán)聚，“到時(shí)候，我們只需要圍坐在電腦前就能夠看到彼此了?！毙±钫f(shuō)。不過(guò)他也表示，有些時(shí)候網(wǎng)絡(luò)傳輸速度并不理想，視頻畫(huà)面的延遲非常嚴(yán)重，有時(shí)候還時(shí)斷時(shí)續(xù)，“希望到時(shí)候網(wǎng)絡(luò)能比較暢通?！?/p>

小貼士

雖然祝福傳遞的方式越來(lái)越多元化，可是拜年的方式還是傳統(tǒng)些更好，不是都說(shuō)“見(jiàn)面三分情”嗎？而且，傳統(tǒng)的民風(fēng)民俗也能因此流傳下去。不過(guò)，對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流的網(wǎng)友和朋友，新鮮快捷的網(wǎng)上拜年也不失為一個(gè)好方式。

播客

“鼠標(biāo)一點(diǎn)，就是春晚; 博客春晚，你說(shuō)了算。”這是去年春節(jié)期間，董路和幾個(gè)朋友一起在自己的新浪博客上舉辦的一場(chǎng)“2006博客春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”的口號(hào)。

隨著博客、播客等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流方式的流行，人們有了更多可以展示自己的舞臺(tái)。寫(xiě)博客、看博客已經(jīng)成為熱衷此道者每天必做的事。過(guò)春節(jié)了，博客們自然會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己的經(jīng)歷和博友們分享，中國(guó)移動(dòng)還推出了不受時(shí)間、空間限制的移動(dòng)博客。

即便如此，以文字為主的博客還是無(wú)法滿足網(wǎng)友們的需求，于是播客就提供了一種更為形象、直觀的方式。播客，這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播聲訊節(jié)目的方式，正在引發(fā)新一輪的網(wǎng)絡(luò)革命，并吸引著越來(lái)越多的人的關(guān)注。隨著數(shù)碼產(chǎn)品和影音軟件的普及，節(jié)目的錄制和剪輯也變得越來(lái)越容易，只要你有一臺(tái)上網(wǎng)電腦、一個(gè)麥克風(fēng)，你就可以成為一名播客，你就可以成為一名DJ或是節(jié)目主持人，而你的受眾則是全世界。

播客所播放的內(nèi)容可以是一段普通的視頻，也可以是一句祝福的話語(yǔ)，還可以是自己制作的節(jié)目。以時(shí)下較為流行的網(wǎng)絡(luò)KTV為例，這一方式就給許多喜歡唱歌的人帶來(lái)了驚喜。小賈是一名在校大學(xué)生，平時(shí)喜歡唱歌的她還無(wú)法承擔(dān)去KTV所帶來(lái)的高額消費(fèi)，“現(xiàn)在網(wǎng)上K歌，比去KTV便宜多了。”小賈說(shuō)。小賈沒(méi)事還喜歡編些歪歌自?shī)首詷?lè)，“如果有攝像頭的話，更可以來(lái)一段搞笑MV，同時(shí)也能夠和朋友們一起分享?！?/p>

記者也因此聯(lián)想到了靠惡搞火起來(lái)的“后舍男孩”――黃藝馨和韋煒，他們因假唱后街男孩的歌曲而得名，其假唱作品在網(wǎng)上廣為流傳。后來(lái)，兩個(gè)人和太合麥田簽約，正式成為旗下藝人，這就是播客的影響力。

小貼士

春節(jié)呆在家里，你不妨也領(lǐng)略一下播客的魅力。你可以把一家人幸福過(guò)節(jié)的情形錄制下來(lái)和親朋好友分享一番。另外，喜歡表演節(jié)目的你還可以錄制一些自己的節(jié)目，說(shuō)不定，你就是下一個(gè)“后舍男孩”呢！

出游

這幾年，春節(jié)外出旅游成為許多家庭的選擇。過(guò)去，人們總是在旅行社的安排下走馬觀花，旅行的時(shí)間也被安排得很死?，F(xiàn)在，“自助游”開(kāi)始大受歡迎。

在網(wǎng)上搜索風(fēng)景名勝、制訂旅游線路、預(yù)訂機(jī)票或賓館已經(jīng)成了許多“自助游”者的首要選擇，整個(gè)行程的安排也可以隨心所欲。而隨著“自助游”的不斷升溫，由此也誕生了一個(gè)新鮮的名詞――驢友。事實(shí)上，網(wǎng)上制訂出游計(jì)劃、與網(wǎng)友一起結(jié)伴出游，在2006年已經(jīng)不是一件新鮮事了。

葛先生是北京一家房地產(chǎn)公司的文案策劃，今年春節(jié)，葛先生計(jì)劃到海南島來(lái)一個(gè)自行車環(huán)島游。葛先生在網(wǎng)上搜索信息發(fā)現(xiàn)，海南島環(huán)島游全程800公里，騎自行車需要9天左右的時(shí)間，為此，他還特意向公司請(qǐng)了一個(gè)星期的假。

“由于經(jīng)濟(jì)原因，我計(jì)劃先坐火車到廣州，再坐船到海口。”葛先生說(shuō)，“那邊有很多租車的地方，到時(shí)候我租輛自行車就可以了?！闭f(shuō)到有沒(méi)有驢友一同前往，葛先生顯得有些無(wú)奈，“大家在春節(jié)的時(shí)候大多會(huì)與家人團(tuán)聚，雖然我也希望能夠找到志同道合的人，但也不抱太大希望?！?/p>

在2007年春節(jié)期間，雖然像葛先生這樣特別的旅行方式還不會(huì)成為普遍現(xiàn)象，想必也會(huì)有驢友結(jié)伴出游，并在旅游區(qū)一起過(guò)年，體味不一樣的春節(jié)聚會(huì)。

網(wǎng)上一位署名“老色驢”的網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō)，“鑒于眾多驢友春節(jié)期間要求在麗江聚會(huì)，本人已經(jīng)和在麗江的朋友商量好，盡我們的能力在麗江為大家提供吃住行的方便。有來(lái)的朋友可以在此跟帖，說(shuō)明來(lái)的時(shí)間和需要提供的服務(wù)?！碧幼⒚髁嘶顒?dòng)安排的時(shí)間及行程安排，并留下了這位網(wǎng)友的詳細(xì)聯(lián)系方式。類似的召集帖還有許多，可是關(guān)注的人不少，積極響應(yīng)的不多。

看來(lái)，更多的人還是會(huì)選擇和家人一起度過(guò)，即使是出游，恐怕也不會(huì)有太多人選擇和驢友一同前往。

小貼士

不論是何種方式出游，安全都要放在第一位，誰(shuí)都不想在熱鬧祥和的節(jié)日里有什么意外發(fā)生。因此，諸如在旅行中攜帶常用的藥品、不到危險(xiǎn)的地方游玩等老生常談的問(wèn)題，還是要牢記在心。

游戲

對(duì)于許多網(wǎng)游迷來(lái)說(shuō)，春節(jié)正是自己“練級(jí)”的好時(shí)候。雖然也有少量的網(wǎng)友喜歡麻將或者紙牌類游戲，但這些“低級(jí)”的網(wǎng)絡(luò)游戲并不能占據(jù)主流地位，如今的網(wǎng)游，是類似《夢(mèng)幻西游》、《魔獸世界》、《鳳舞天驕》等的世界。

Pearl Research近日公布了一份名為“中國(guó)游戲市場(chǎng)”的調(diào)查報(bào)告，詳細(xì)調(diào)查了中國(guó)游戲市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)告指出，2008年的中國(guó)游戲市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到13億美元，包括網(wǎng)絡(luò)游戲、PC和游戲機(jī)市場(chǎng)。

在持續(xù)火爆的游戲市場(chǎng)，每個(gè)游戲運(yùn)營(yíng)商都不會(huì)放棄春節(jié)這個(gè)大市場(chǎng)，許多游戲廠商都在春節(jié)期間推出了有關(guān)的活動(dòng)。比如《鳳舞天驕》將在春節(jié)到來(lái)之際，推出春節(jié)三大活動(dòng): “爆竹的威力”、“年獸的危害”和“尋找仙人”，給游戲增加了許多節(jié)日的氣氛和新的樂(lè)趣?！栋潦繭L》也不例外，在春節(jié)期間，游戲內(nèi)將再次演繹傳統(tǒng)文化廟會(huì)，除了“趕年獸”之外，還有“參玉”、“包餃子”、“送金豬”等活動(dòng)。

但由于中國(guó)法制的不完善，加上游戲受眾的年齡層次較低，自制律較差，導(dǎo)致目前網(wǎng)絡(luò)游戲在社會(huì)上造成了諸多不良影響。在過(guò)去一年，網(wǎng)游所帶來(lái)的一系列社會(huì)問(wèn)題經(jīng)常見(jiàn)諸于媒體，許多未成年人沉迷網(wǎng)游的現(xiàn)象也越來(lái)越讓人擔(dān)心。新聞出版總署音像電子和網(wǎng)絡(luò)出版管理司副司長(zhǎng)寇曉偉日前表示，“備受社會(huì)關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)計(jì)劃將于四五月份正式啟用。一旦啟用，所有的網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)者都必須安裝?！绷硪环矫妫W(wǎng)游實(shí)名制也呼之欲出。

作為一種娛樂(lè)休閑的新方式，網(wǎng)絡(luò)游戲本身是一個(gè)正面的、健康的休閑活動(dòng)方式，可是網(wǎng)絡(luò)游戲所導(dǎo)致的網(wǎng)癮泛濫也是不爭(zhēng)的事實(shí)，要從根本上解決這一問(wèn)題，還需要全社會(huì)從多個(gè)方面著手。

小貼士

網(wǎng)癮就像毒癮一樣，上癮容易戒掉難。網(wǎng)游迷們?cè)谕嬗螒驎r(shí)一定要加強(qiáng)自律，別讓網(wǎng)游毀了我們節(jié)日的祥和！

春晚

央視春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)漸漸成為人們心中的雞肋，不斷興起的網(wǎng)絡(luò)春晚開(kāi)始走進(jìn)人們的視野。今年，網(wǎng)絡(luò)春晚將繼續(xù)和央視春晚對(duì)決。不同的是，今年的網(wǎng)絡(luò)春晚形式更加多元化。比如網(wǎng)上博客們?nèi)詢烧Z(yǔ)熱議晚會(huì)、網(wǎng)站上形式新穎的播客春晚等，這些都為春節(jié)文化增添了不少新樂(lè)趣。

新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、歡騰中國(guó)網(wǎng)等幾家網(wǎng)站于去年4月份就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)春晚的秘密籌備。據(jù)悉，2007全球華人春節(jié)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)歡晚會(huì)最大的特點(diǎn)就是“網(wǎng)絡(luò)春晚，網(wǎng)民做主”，無(wú)論是晚會(huì)演員還是節(jié)目?jī)?nèi)容，都是由廣大網(wǎng)民自己選出來(lái)的。

據(jù)組委會(huì)有關(guān)人員介紹，2007全球華人春節(jié)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)歡晚會(huì)將是一個(gè)真正意義上的永不落幕的超級(jí)聯(lián)歡晚會(huì)，廣大網(wǎng)友不但可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視在除夕之夜欣賞晚會(huì)直播，而且還可以在任何時(shí)候進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播。更重要的一點(diǎn)，在除夕直播以后，2007全球華人春節(jié)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)歡晚會(huì)的節(jié)目還將會(huì)不斷補(bǔ)充。為了更好地與觀眾互動(dòng)，主辦方特地安排了網(wǎng)友視頻連線的環(huán)節(jié)。只要你的電腦連有攝像頭，就可以與現(xiàn)場(chǎng)主持人、表演明星進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)話，你的聲音、相貌也將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界直播。

作為傳統(tǒng)的央視春晚，同樣也沒(méi)有忽視網(wǎng)絡(luò)的作用和力量。1月28日，2007年央視春節(jié)晚會(huì)官方網(wǎng)站正式開(kāi)通。2007年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)官方網(wǎng)站以“百姓‘春晚’、大家參與”為口號(hào)，以視聽(tīng)互動(dòng)為主線，全面推出“資訊春晚”、“視頻春晚”、“互動(dòng)春晚”等各具特色的“春晚”網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)品，并將提供作品征集、節(jié)目評(píng)選等多層面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

除了這兩臺(tái)大型春晚之外，娛樂(lè)互動(dòng)門(mén)戶網(wǎng)站貓撲2006年11月24日就宣布，他們將舉辦“中國(guó)首屆網(wǎng)絡(luò)春晚”。據(jù)網(wǎng)站工作人員介紹，該晚會(huì)將在2007年元宵節(jié)與網(wǎng)友見(jiàn)面，屆時(shí)將有多名網(wǎng)絡(luò)上的紅人出席，并以電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體形式向觀眾展出。另外，新浪博客也將舉辦2007年中國(guó)首屆播客春晚，通過(guò)節(jié)目征集，實(shí)現(xiàn)由大家共同來(lái)創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)視頻春晚。