導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文明密碼，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

拉薩，哲蚌寺，人山人海，摩肩接踵的朝覲人群中，除了信眾還有很多游客，大家徹夜等待，只為第二天能在更好的位置看到一年一度的展佛儀式。2015年8月13日晚上11點(diǎn)，來自廣東的游客彥哲在微博上上傳了一段視頻。

第二天清晨6點(diǎn)，還在夜色中的哲蚌寺慢慢醒來。

僧人們在措欽大殿前點(diǎn)燃桑煙，僧眾協(xié)力把巨幅唐卡從措欽大殿臺肩扛到展佛臺，彥哲和周圍的人們一起把寓意吉祥的哈達(dá)，拋向巨幅唐卡。當(dāng)雪域高原清晨的第一縷金色曙光灑在哲蚌寺后山腰時(shí)，僧人緩緩揭開經(jīng)幡薄紗，至今已有500多年歷史的釋迦牟尼畫像徐徐展露。拉薩一年中僅次于藏歷新年的節(jié)日――雪頓節(jié)正式拉開序幕。

起源于公元11世紀(jì)中葉的雪頓節(jié)，按藏語解釋就是吃酸奶的節(jié)日。展佛儀式結(jié)束后，大家便聚集到羅布林卡公園，席地而坐，吃酸奶，看藏戲。

風(fēng)光旖旎、展佛深邃、酸奶醇香、藏戲鏗鏘，高原古城拉薩，吸引著眾人的目光。

文脈傳承：這里可以和歷史對話

2014年5月18日，“國際博物館日”當(dāng)天，面積8088平方米，總投資1.3億元，世界上第一座以牦牛為主題的博物館正式開館。

在感恩牦牛廳的展墻上，“沒有牦牛就沒有藏族，凡是有藏族的地方就有牦牛”這兩句話被翻譯成藏漢英三語。展廳內(nèi)，呈圓形排列的128個(gè)牦牛頭骨，大部分都是藏族群眾捐贈來的，據(jù)說它們每一個(gè)都有自己的名字、年齡、生活區(qū)域。

“1976年，我在那曲。有一次下大雪，我們運(yùn)送著抗災(zāi)物資從那曲前往縣里，中途被困在路上。當(dāng)時(shí)的積雪有4米多，車和馬都走不出去，我們只能吃救災(zāi)的飼料。后來，硬是一群牦牛在雪地里趟出一條路，好多人一邊走一邊哭，牦牛救了我們的命！” 牦牛博物館館長、北京對口支援拉薩指揮部副總指揮吳雨初說起牦牛來十分動容，“一般人認(rèn)為文化就是宗教文化，宗教是文化的重要組成部分，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是全部，畜牧文化和游牧文化是文化中非常有特點(diǎn)的一部分，做牦牛博物館其實(shí)就在于保存畜牧文化?！?在漫長的歷史進(jìn)程中，憨厚、忠誠、悲憫、堅(jiān)韌、勇悍、盡命的牦牛，早已超脫于本身，成為鮮明的文化符號。

2015年，牦牛博物館正式升格為國家4A級旅游景區(qū)?！瓣笈２┪镳^是一座以牦牛為載體的藏文化博物館?！眳怯瓿跽f，越來越多的人來拉薩不單純想看藍(lán)天白云、名勝古跡，更想了解這兒的文化。

1982年，拉薩成為首批“國家歷史文化名城”之一，啟動的以八廓街為主的拉薩老城區(qū)改造也將“文脈傳承”確定為保護(hù)工程的重點(diǎn)之一。拉薩老城區(qū)以八廓街為核心，總面積約1.33平方公里。八廓街地區(qū)以大昭寺為中心，是集居住、商貿(mào)、宗教、旅游、文化等多功能于一體的城市中心區(qū)。2012年12月20日，拉薩老城區(qū)保護(hù)工程開工，歷時(shí)6個(gè)多月，于2013年6月30日收官。

“對生活在老城區(qū)里面的居民來說，生存的或者說生活的需求是最為重要的，而居住在老城區(qū)以外的人們則對文化需求和精神需求更為關(guān)注。”拉薩市委書記齊扎拉說，“按照‘修舊如舊’的原則，我們把老城區(qū)的56座古建大院全部恢復(fù)好了。”

困擾居民多年的街巷擁擠難行、電線雜亂、用水排水難等問題都得到了很好的解決?！安豢鋸埖卣f，拉薩老城區(qū)的修繕保護(hù)不比羅馬等國外城市差，做得很好?！敝袊貙W(xué)研究中心社會經(jīng)濟(jì)研究所副研究員次仁央宗說。

駐藏大臣衙門舊址如今開辟出陳列館，講述著駐藏大臣制度建立的185年間里，138名駐藏大臣為鞏固邊疆、建設(shè)邊疆所作出的努力；堯西平康、邦達(dá)倉等包含住宿、餐飲的古建大院酒店，時(shí)刻讓游人置身于濃厚的藏文化之中；加央、木如寧巴等大院中原有的居民，則成為藏民族城市生活的“活態(tài)”文化展示館。

“走在八廓街，簡直就像走在時(shí)間長廊，可以和歷史對話?！眮碜员本┑挠慰屠铠Q玉興奮地說。

海拔3600米的拉薩令初來者感到暈眩，1300年的歷史留下無數(shù)文化遺跡和濃重的宗教氛圍更令人目眩神迷。

文化，是吸引游客來拉薩的一張“王牌”。然而，如何將凝固的文化資源盤活，拉薩正不斷加快腳步。

旅游唱戲，文化如何搭臺？

每年的6月，當(dāng)雪山開始消融，青稞開始生長，一撥又一撥的游客通過青藏公路、鐵路，涌入拉薩城。

2015年上半年，拉薩市共接待國內(nèi)外游客279.93萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入33.5億元，同比分別增長15.81%、20.05%，雪頓節(jié)更成為一年一度吸引游客的重要節(jié)慶活動。青藏鐵路通車以來，“出國容易、進(jìn)藏難”的困境得到了緩解，拉薩旅游業(yè)迎來了新機(jī)遇的同時(shí)也面臨升級發(fā)展的新挑戰(zhàn)。

由于地處高原地區(qū)，拉薩旅游發(fā)展受天氣和季節(jié)影響較大，旅游淡旺季明顯。旅游業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨諸多挑戰(zhàn)。拉薩人文旅游資源豐富，但之前對于宗教、民俗等文化資源的深層次挖掘較少，游客的體驗(yàn)環(huán)節(jié)缺失，導(dǎo)致游客在景區(qū)來去匆匆，無法深刻體驗(yàn)景區(qū)的歷史、宗教和文化底蘊(yùn)。

“拉薩不缺游客。”拉薩市旅游局副局長馬健說，“但是很多游客來拉薩旅游，參觀了大昭寺、布達(dá)拉宮兩個(gè)點(diǎn)，連一天都用不了，就直接下林芝、去阿里。

如何改變這一困局呢？拉薩市開始深度挖掘當(dāng)?shù)靥赜械奈幕a(chǎn)業(yè)。

位于尼木縣的塔榮村，距拉薩市約140公里。這個(gè)聽上去有些陌生的村名，正是被列入了國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)擴(kuò)展名錄的白面藏戲發(fā)源地。

78歲的老人歐洛巡巴是白面具藏戲第四代傳承人。10歲時(shí)，歐洛巡巴便被挑選入尼木塔榮藏戲隊(duì)，由此，他的一生便與藏戲深深牽絆在了一起。當(dāng)歐洛巡巴意識到尼木塔榮白面具藏戲面臨失傳的危險(xiǎn)情況時(shí)，即使在農(nóng)耕、秋收時(shí)節(jié)，只要藏戲“需要”他，他便放下手中農(nóng)活，投入藏戲的表演與保護(hù)中，甚至，他連自己的孩子也“不放過”――小兒子普次仁如今也成了藏戲隊(duì)里的樂師。

“直到我再也跳不動了，站不起來了，到那時(shí)候我就不跳了。我希望藏戲能像格?；ㄒ粯訄?jiān)強(qiáng)地綻放，傳播到更遠(yuǎn)的地方?！崩先藳]有想到，他的夢想這么快就成為現(xiàn)實(shí)。今年8月5日，以“花樣 世界，幸福尼木”為主題的“2015首屆中國?拉薩國際格?；ㄎ幕?jié)”在尼木縣吞巴景區(qū)舉辦。伴隨著游客的到來，尼木塔榮白面藏戲表演、藏文字書法大賽、尼木藏香自制體驗(yàn)等各類活動讓這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“活”了起來。

“我們的目的就是讓藏文化更好地融入旅游進(jìn)而展現(xiàn)給游客。”尼木縣旅游局局長張世杰介紹，當(dāng)天外來旅游人數(shù)達(dá)1000多人，為平日日均接待量的兩倍多。

像尼木縣這樣，用藏文化打造旅游精品，才能讓游客留得住。

除了尼木縣外，以納木措、羊八井地?zé)釡厝?、念青唐古拉主峰為核心吸引力的湖山羌塘旅游片區(qū)；堆龍德慶縣南部、曲水縣北部、林周縣南部、達(dá)孜縣西部的田園農(nóng)業(yè)旅游片區(qū)；以拉薩河谷濕地、思金拉措等高原湖泊濕地、德仲溫泉、日多溫泉為主的地溫泉旅游片區(qū)，通過318國道、109國道、202省道等骨干交通向延伸，利用各地的文化特色，共同打造了拉薩2小時(shí)都市旅游圈。

在建設(shè)打造世界旅游目的地的大背景下，拉薩市大力實(shí)施“文化興市”戰(zhàn)略，一方面堅(jiān)持著對傳統(tǒng)歷史文化的傳承和發(fā)展，一方面推進(jìn)著文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。

為集中展示非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、填補(bǔ)拉薩新型旅游消費(fèi)領(lǐng)域的空白，蔡公堂藝術(shù)觀賞村、吞彌嶺藏藝文博園、尼木三絕技藝展示區(qū)等重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。

而在拉薩城東，一個(gè)可以遠(yuǎn)眺布達(dá)拉宮的文化創(chuàng)意園區(qū)正在興起。在拉薩市政府黨組成員、旅游文化創(chuàng)意園管委會主任朱梅品看來，拉薩文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不受地域空間的限制而且可以無限做大。朱梅品提出了一個(gè)半圓理念，總結(jié)為三句話：以科技表達(dá)創(chuàng)意，以創(chuàng)意詮釋文化，以文化促進(jìn)旅游。文創(chuàng)園目前為止已經(jīng)正式簽約落地項(xiàng)目15個(gè)，正在做前期策劃編制待規(guī)的項(xiàng)目也有十余個(gè)，總投資超過100億元。

這種文化與旅游深度融合的背后，也意味著“文化搭臺經(jīng)濟(jì)唱戲”成為了過去式。

在拉薩，現(xiàn)在大家都在為文化搭臺，讓文化來唱大戲。目前，拉薩市各類文化經(jīng)營戶多達(dá)千余家。

未來之路：創(chuàng)新與融合的文明

“羌塘是我的故鄉(xiāng)，牛羊生長的地方，金色的微風(fēng)吹過1300年，美麗動人的故事流傳1300年……”星空為幕、山川為景，五彩光影的變幻之間，觀眾被帶向那遙遠(yuǎn)的公元七世紀(jì)：文成公主遠(yuǎn)嫁吐蕃的故事拉開序幕。

出長安，錦繡大唐宮殿樓閣層巒疊嶂；行險(xiǎn)路，大河滔滔雪山皚皚；抵，布達(dá)拉宮巍峨聳立；會贊普，成就和美漢藏姻緣。

“文成公主”和“松贊干布”互獻(xiàn)了哈達(dá)，互敬了美酒，他們攜手走向舞臺前沿。此時(shí)音樂再次響起，歌中唱道：天下沒有遠(yuǎn)方，人間都是故鄉(xiāng)，有愛就是天堂。

演出結(jié)束，觀眾直呼精彩。每晚9點(diǎn)半，這段漢藏和美的動人史詩便在文化旅游創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)上演。集合數(shù)十種藏族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)元素的《文成公主》史詩劇，通過產(chǎn)業(yè)化模式讓藏文化更為廣泛地傳播出去，如今已逐漸成為拉薩文化旅游的必選項(xiàng)。

“文成公主走了三年才走到拉薩，但是我們這部《文成公主》史詩劇從改造一片荒山到正式開演，僅用了8個(gè)月時(shí)間?！痹?jīng)在實(shí)景地一住就是大半年指揮工作的拉薩市委常委、宣傳部長占堆驕傲地和《小康》記者說，這樣的“拉薩速度”收效很好，截至2015年7月27日，累計(jì)演出358場，接待觀眾55萬余人次，共取得2.06億余元的票房成績。

“我們的目標(biāo)是2015年文化產(chǎn)業(yè)占GDP比重達(dá)到3.5%?！饼R扎拉說，提升《文成公主》品質(zhì)并常態(tài)化演出是拉薩“文化興市”戰(zhàn)略不可或缺的一塊內(nèi)容。以文化為牽引，推進(jìn)中國文化旅游創(chuàng)意園等多功能文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，既能帶動全市特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，也能推動拉薩旅游業(yè)的升級發(fā)展。

總面積約8.147平方公里的文化旅游創(chuàng)意園位于拉薩河邊的次角林村，相傳是文成公主進(jìn)藏后隨行人員的聚集地。《文成公主》劇場僅僅是文化旅游創(chuàng)意園區(qū)9大功能區(qū)中的一個(gè)部分。

車子開過迎親大橋，一路從次角林村山腳開到半山腰的天堂草原，拉薩市政府黨組成員、文化旅游創(chuàng)意園管委會主任朱梅品興奮地介紹已經(jīng)在園區(qū)落戶的各類項(xiàng)目，“落戶園區(qū)的每一個(gè)項(xiàng)目都突出文化內(nèi)涵和文化創(chuàng)意，突出文化促進(jìn)旅游的理念。這里，會投資30億元打造以電影《2012》場景‘諾亞方舟’為創(chuàng)意的未來世界主題樂園，可供游客在此體驗(yàn)未來世界；這里，計(jì)劃整合中國影視界的優(yōu)勢資源，投資30億元建設(shè)世界海拔最高的喜馬拉雅影視城；這里的藏醫(yī)藏藥文化創(chuàng)業(yè)園、唐卡文化藝術(shù)中心、民宿文化體驗(yàn)園、民族手工藝品體驗(yàn)基地藍(lán)圖正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)……”

2015年5月10日，文化旅游創(chuàng)意園區(qū)二期市政道路全面破土動工，次角林村有170多輛車參與園區(qū)的建設(shè)。事實(shí)上，自從園區(qū)建設(shè)以來，文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為當(dāng)?shù)厝罕娭\得了實(shí)實(shí)在在的利益。

“次角林村90%以上的家庭都參與了《文成公主》的演出，很多群眾白天是農(nóng)牧民，晚上是演員，連各家各戶的牦牛、馬、羊，都成了舞臺上的‘明星’。演員在旅游旺季平均每人每月有2400元的收入；淡季不用演出時(shí)，每人每月有600元的補(bǔ)貼費(fèi)用?！?次角林村黨支部第一書記達(dá)嘎笑著說，隨著園區(qū)的建設(shè)，次角林村低保戶從2012年的51戶200人銳減至4戶16人。

以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓文化變得親近，讓旅游有了靈魂，同時(shí)也帶來了拉薩經(jīng)濟(jì)社會的跨越式發(fā)展。

篇2

DNA測試結(jié)果顯示，這些犧牲者均來自距離遙遠(yuǎn)、位于太平洋或大西洋沿岸的其他瑪雅部落。他們被殺死獻(xiàn)祭的年代在公元前500年至公元前50年間，其中許多人被斬首。他們在不同的時(shí)間內(nèi)被殺，用于建造金字塔不同階段的祭祀。考古學(xué)家還在人祭骸骨周圍發(fā)現(xiàn)了具有象征意義的動物殘骸，包括美洲獅、北美叢林狼、鷹和蛇，以及黑曜石刀等大量珍貴的文物。

人祭，瑪雅文明灰暗的一面。從瑪雅人宗教演進(jìn)歷史上來看，當(dāng)初，瑪雅宗教只是簡單的自然崇拜，對影響并規(guī)定他們生活的自然力量人格化。太陽、月亮、雨水、閃電、颶風(fēng)、山川、森林、河流、急湍，這些自然力量包圍著瑪雅人，其交互作用構(gòu)成了他們漁獵生活的背景。這樣簡單的自然力崇拜并不需要什么像樣的組織形式，沒有祭司和秘傳的知識來闡釋它，沒有一套祭祀的儀式和精心設(shè)計(jì)的儀典來演示實(shí)踐它，也無需特別的地點(diǎn)來用于崇拜。

隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的興起(可能是由外部引進(jìn)瑪雅地區(qū))，出現(xiàn)了固定的居所和較多的閑暇，這時(shí)，瑪雅宗教變得日益成體系，眾神自己也越來越特殊。肩負(fù)向群眾詮釋、傳達(dá)神的意愿等事務(wù)的祭司發(fā)展起來，一種對更加像樣的宗教場所(圣地、廟宇)的需要增長起來。宗教成了一種少數(shù)人對多數(shù)人的事務(wù)。歷法、編年和象形文字這三項(xiàng)祭司的發(fā)明專利，給瑪雅宗教帶來了重大的轉(zhuǎn)折，使得它越來越復(fù)雜化和形式化了。一種獨(dú)特的宗教哲學(xué)漸漸成形，圍繞著日益重要的天文現(xiàn)象，包含著歷法編年中的神雕?？脊虐l(fā)掘工作基本上證實(shí)了這種重大的宗教轉(zhuǎn)折，公元前3世紀(jì)乃是其重要的時(shí)間標(biāo)志。

到了公元4世紀(jì)，瑪雅文化，主要是它的宗教哲學(xué)上鮮明的特征，已經(jīng)牢固確立下來。在被認(rèn)為是瑪雅文明策源地的重要地區(qū)，如佩騰湖畔，瑪雅宗教已成為一種高度發(fā)達(dá)的“迷信”。它以自然力量的日益人格化、越來越老熟的哲學(xué)的復(fù)雜融合為基礎(chǔ)；天體被神格化，時(shí)間被以世所罕見的各種各樣形式加以崇拜。

10世紀(jì)以后的后古典時(shí)期，政治與宗教的聯(lián)姻日漸明顯，這或許也有外來軍事征服導(dǎo)致宗教沖突、變異的因素。從墨西哥中部來的托爾特克人帶來了人祭和偶像崇拜等較低級的東西。據(jù)古典期各種雕刻的和平主義宗旨看(幾乎沒有人祭)，那時(shí)的瑪雅宗教必定是莊嚴(yán)堂皇的，而不會像人祭那樣惡心殘暴。

篇3

它是秘魯?shù)臉?biāo)志，這是一個(gè)不可思議的帝國之城，至今還有眾多的謎團(tuán)沒被揭開……

作為一個(gè)旅行了十多年的人，見的東西多了，心靈已很難再被景物震撼。很懷念青蔥歲月時(shí)第一次看到布達(dá)拉宮時(shí)的那種震撼，長久以來我一直以為這種心靈的震撼不會再有了。然而失落的古城馬丘比丘證明了這個(gè)結(jié)論是錯(cuò)的：當(dāng)我身在這座印加古城之中時(shí)，眼前是云霧繚繞的高山，腳下是河水滾滾的萬丈深淵，我的精神世界再次被震撼了。

盡管馬丘比丘如此驚艷，但還是要友情提示您不要被花費(fèi)影響到心情。去往馬丘比丘的最后一段公路止于幾十公里外，火車是唯一的交通工具，火車票的價(jià)格在76-200美金不等，便宜的票往往被一掃而光?；疖囍荒馨涯闼偷今R丘比丘的山下，還需要15.5美金才能坐車上山。如果你想步行省下這筆花費(fèi)也不是不可以，只是過程十分艱苦。

我是在大山里的奧彥壇塔堡Ollantaytambo，換乘“INCA TRIN”火車前往帝國之城。富麗堂皇的“INCA TRIN”只有一節(jié)車頭兼做車廂，內(nèi)壁畫有印加人的影像，真皮座椅，航空般的服務(wù)，為乘客提供飲料和點(diǎn)心?；疖噧r(jià)格雖然貴，但車廂寬大明亮的車窗和天窗，讓客人近乎全方位地的包攬車外的雪山、森林、河川、印加遺址等美景。秘魯?shù)幕疖囀钦夎F路，車子沿著湍急的烏魯班巴河川，搖搖晃晃地緩慢行駛，中途幾次停車，火車司機(jī)跳下車去，人工搬動道岔，大約一個(gè)半小時(shí)到達(dá)大山中的村子阿瓜斯·卡蓮特斯，它緊緊依偎在深深的峽谷之中，被高聳入云的大山和云霧環(huán)繞著。這里也是攀登馬丘比丘的必經(jīng)之地，因此現(xiàn)在更多的人就叫它馬丘比丘村。游客只能住在這里，村里有一家掛著“Chinese Food”餐廳，是山寨版的中餐，不是華人開的，更不是中餐。

為盡可能早的趕在大批游客到來之前登上山去。翌日，6點(diǎn)30分天蒙蒙亮，中巴車站已經(jīng)排起了長長的隊(duì)伍，等候首班擺渡車發(fā)車，和我的心情一樣，已經(jīng)有很多游客發(fā)癡般地起大早趕著上山。7點(diǎn)鐘開始檢票，所有游客須在庫斯科事先買好馬丘比丘門票，在這里再次核對身份后電腦錄入，管理很嚴(yán)格。因此，想前往馬丘比丘的朋友一定事先計(jì)劃一下時(shí)間，環(huán)節(jié)很多。

失落的印加古城

馬丘比丘，其意為“古老的山”，是秘魯一個(gè)著名的前哥倫布時(shí)期時(shí)印加帝國的遺跡，距庫斯科130公里，整個(gè)遺址高聳在海拔2350-2430米的山脊上，俯瞰著烏魯班巴河谷，是世界新七大奇跡之一。由于獨(dú)特的位置、地址特點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間較晚，馬丘比丘成了印加帝國最為人所熟悉的標(biāo)志。

馬丘比丘有神圣區(qū)、南邊的通俗區(qū)，祭司和貴族區(qū)（居住區(qū)）等組成部分，整個(gè)遺跡由約包含140個(gè)建筑物。在神圣區(qū)里獻(xiàn)給最偉大的太陽神Inti的“拴日石”、“太陽廟”和“三窗之屋”是有重大考古學(xué)價(jià)值的寶藏。在居住區(qū)中有一部分是專屬于貴族們的，這里的房屋成排的建在一個(gè)緩坡上；智者們的住宅有紅色的墻，王子們住宅則有著梯型的房間。在主城堡中還有一片區(qū)域是專門關(guān)押和懲戒犯人的監(jiān)獄。石頭建造的紀(jì)念陵墓是宗教儀式和獻(xiàn)祭牲畜的場所，里面的空間呈拱形，墻壁上還有雕刻。

馬丘比丘的全部建筑都是印加傳統(tǒng)風(fēng)格：磨光的形狀規(guī)則的墻，以及美妙的接縫技巧，墻上石塊和石塊之間的縫隙連匕首都無法放進(jìn)去，讓人簡直無法理解印加人是究竟如何把他們拼接在一起的。至今沒人明白，印加人如何在1000多年前把這些重達(dá)20噸的巨石搬上馬丘比丘山頂?shù)模?/p>

自我毀滅的根源

大約1530年前，印加帝國正當(dāng)全盛期，擁有600萬國民，掌握了當(dāng)時(shí)先進(jìn)的有色金屬冶煉、加工技術(shù)，能制造出一流的冷兵器，還有像馬丘比丘那樣險(xiǎn)要的城堡可堅(jiān)守?？墒菙?shù)百名西班牙牛仔闖入印加帝國后，短暫的時(shí)間，帝國消亡了，馬丘比丘的印加文明失落了，而真正的原因卻一直是一個(gè)謎。

不過在美國高中的歷史教科書中，詳細(xì)闡述了印加帝國失落的原因：1526年，西班牙人費(fèi)朗西斯科·皮薩羅（Francisco-pizaro）發(fā)現(xiàn)了印加帝國這片富庶的地方，他們帶來了火槍、馬匹，同時(shí)也帶來了歐洲的疾病——天花和性病。費(fèi)朗西斯科返回西班牙后開始籌集人力和財(cái)力，于1532年在厄瓜多爾登陸，很快挺進(jìn)到印加帝國的心臟地帶，并且抓獲了第十二代印加王，殺害了幾千名手無寸鐵的土著居民。最終費(fèi)朗西斯科下令處死了印加王，接著占領(lǐng)了首都庫斯科。幾百年過去了，從哥倫比亞到厄瓜多爾，從秘魯?shù)讲＠S亞，再到智利，這片遼闊的曾經(jīng)是印加人生活勞作的土地上，印加人至今依然是社會的底層，過著很貧苦的生活。

攀登烏那比丘，一失足必定千古恨

馬丘比丘上建有太陽神廟，而烏那比丘建有月亮神廟，分別聳立在兩個(gè)尖尖山頭，遙相呼應(yīng)。由于每個(gè)登上神圣山峰的人都想得到俯瞰馬丘比丘全貌的機(jī)會作為獎(jiǎng)賞。日出日落時(shí)分更是欣賞城堡和美妙光影效果的最佳時(shí)機(jī)，所以攀登烏那比丘，就成為參觀馬丘比丘不可缺少的一部分。僅僅參觀馬丘比丘遺址倒還容易些，但是，要想從馬丘比丘爬到對面的烏那比丘，那可是要費(fèi)一番辛苦。要從這個(gè)上頂下到半山腰，沿著光亮濕滑長滿青苔的印加小路一路手腳并用，走過一段山梁，立刻開始幾乎是60-70度的攀爬，很多地方只容一人側(cè)身攀登，一會兒有石階一會兒沒石階。你的身邊，一邊是刀削樣直立的峭壁，一邊是萬丈深淵的峽谷，萬一失足，必定千古之恨。

從高高的烏那比丘上可以俯看馬丘比丘遺址全景，很是壯觀?！爸弊中蔚谋P山路就像羊腸一般掛在山坡山，高高的馬丘比丘被烏魯班巴河幾乎是360度環(huán)繞包圍著。一股股水汽團(tuán)從谷底沿著陡峭的山坡向上升起，滾滾地云霧一會兒將對面的山峰遮擋，一會兒顯露一下馬丘比丘一角，好像是在故意捉弄前來參觀的人們，又好像告訴人們這里神秘的氛圍。

秘魯?shù)倪@些地方不可錯(cuò)過

由于秘魯是古印加帝國的中心，除了遺失的城市馬丘比丘之外，那里還有很多的有趣之處可以供游客參觀。

承載著千年印加帝國輝煌與衰敗歷史的古城庫斯科；地球最神秘的巨大圖畫納斯卡，繪制在荒漠大地上經(jīng)過千年的風(fēng)吹雨淋至今還清晰可見；普諾小鎮(zhèn)號稱是秘魯?shù)拿耖g首都，每年眾多的嘉年華狂歡在等待你的參加；邊上的高原湖泊“的的喀喀”湖，水面上有神奇的浮動島嶼，一不留神就可能漂到鄰國玻利維亞去了；在南部的阿雷基帕可以看到“冰公主”，那是古老的印加人用鮮活的少女祭祀海拔6000多米的活火山，宮殿般的修道院反映了貴族修女們?nèi)绾蔚纳萑A“苦修”；秘魯還有很多至今沒能給出令人信服解釋的印加遺址…… 編輯 北寒

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【關(guān)鍵詞】炎黃文化；倉頡精神；文化尋根；文化人格；民族精神

【中圖分類號】I044 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1008—0139（2012）03—0083—5

一、炎黃文化的全方位再現(xiàn)

當(dāng)代歷史文化小說的表現(xiàn)重心，較多集中在有文字記載以后的歷史時(shí)期，比如楊書案、曲春禮、孫皓暉的先秦文化小說，二月河的清帝系列小說，以及王占君的隋唐歷史小說，而文字記載前的史前文化卻少有作家涉及，而黎正光卻匠心獨(dú)運(yùn)地將眼光投向了炎黃文化，開拓出新的文化表現(xiàn)領(lǐng)域。作者黎正光指出：“由于炎黃時(shí)代，是一個(gè)缺乏文字準(zhǔn)確記載的時(shí)代，加之過去人們對史前文明缺乏考古依據(jù)，致使許多代代口傳心授的人物與事件成為部分神話與傳說。”史料的缺乏、記載的缺失以及考古知識的嚴(yán)格要求，給試圖表現(xiàn)這一文化領(lǐng)域的作家?guī)砹酥刂乩щy，而黎正光卻憑著驚人的毅力，歷經(jīng)二十多年的文化考察，為真實(shí)再現(xiàn)炎黃文化積累了大量的考古知識?！盀閷懽鳎以诙嗄甑奈幕疾炖?，搜集了大量有關(guān)新石器時(shí)代的仰韶文化、大汶口文化、龍山文化、良渚文化、河姆渡文化等考古史料，并對新石器時(shí)代晚期的醫(yī)術(shù)、巫術(shù)、祭祀、星象、歷法、血族群婚、對偶婚、石器、陶器、兵器、服飾、文字符號、絲綢、律呂、舟車、冶煉、喪葬等等作了一定研究?！眹?yán)謹(jǐn)執(zhí)著的創(chuàng)作態(tài)度最終換來了豐碩的藝術(shù)回報(bào)，《倉頡密碼》如同一部五彩斑斕的炎黃文化百科全書，全方位再現(xiàn)了炎黃時(shí)期氏族社會經(jīng)濟(jì)、政治與文化，描繪出一幅涵蓋原始氏族社會各個(gè)角落的清明上河圖，凸顯出厚重的遠(yuǎn)古歷史文化底蘊(yùn)。

《倉頡密碼》重點(diǎn)表現(xiàn)了炎黃時(shí)期的文字、民俗，祭祀與部落文化，成功地實(shí)現(xiàn)了歷史真實(shí)與藝術(shù)真實(shí)的統(tǒng)一。象形文字是描摹事物外形特征最原始的文字，作為中國最早的象形文字，甲骨文凝聚著華夏民族的智慧結(jié)晶，是解讀炎黃時(shí)期原始氏族文化的文化密碼。《倉頡密碼》通過倉頡游歷天下發(fā)明象形文字，生動再現(xiàn)了大汶口文化至龍山文化時(shí)期，象形文字的誕生、演變與發(fā)展，比如倉頡描繪一只烏龜?shù)膫?cè)面形狀發(fā)明“龜”字，觀察兩個(gè)人行走發(fā)明“從”字，從吃魚肉和羊肉聯(lián)想到“鮮”字等。倉頡對象形文字的思考與探究，不僅顯示出作者扎實(shí)的古文字知識功底，更是抓住了切入炎黃文化內(nèi)核的文化符號。黎正光深刻體會到：“作為以象形符號為基源的漢字，便是我們文明古國根基最深的文化基石。可以說，華夏象形文字的誕生，無論從時(shí)間和作用上講，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們傳統(tǒng)概念中的四大發(fā)明，象形字才是輝耀我們?nèi)A夏歷史的第一大發(fā)明?！?/p>

炎黃時(shí)期氏族社會生產(chǎn)力水平極為低下，古代先民對自然感到神秘而恐懼，產(chǎn)生了萬物有靈的觀念，祭祀成為原始氏族社會重要的社會活動?！秱}頡密碼》詳盡描寫了諸多氏族部落的祭祀文化，涉及到服飾、法器、圖騰、禮儀、舞蹈等諸多考古文化領(lǐng)域。小說中倉頡和石娃深入白狼部落，偷窺白狼部落的生殖崇拜儀式：“牛角號音驟然響起，猛烈的皮鼓聲也響了起來。腰系皮裙身穿皮褂的男女在崖壁前吆喝著，扭動著，跳起了原始而野性的生殖崇拜舞。頭戴狼頭圖騰冠虎背熊腰的巴江酋長在崖壁前領(lǐng)舞?！痹谘椎鄄柯浼狼嗝鐑x式上，“炎帝頭戴一頂牛頭圖騰冠，上身斜穿一件虎皮褂”，祭司則是“頭戴高高皮制神帽，插有兩根長長羽翎”，“雨師右手持有一根一丈來長的檀木神杖，神杖頂端鑲有一個(gè)白綠相間玉石雕琢的牛頭飾物；雨師左手握著一個(gè)陶制沙錘，臉上涂有紅色礦物顏料紋飾，額頭涂有三條黑色線紋。”在祭司主持下，部落成員裝扮成野獸狂扭身軀，在曠野上跳起了祭青苗舞蹈，揮灑著野蠻強(qiáng)悍的生命活力?！秱}頡密碼》從服飾、器具、祭品、場地、儀式等諸多細(xì)節(jié)，真實(shí)再現(xiàn)炎黃時(shí)期豐富多彩的祭祀文化，渲染出奇幻神秘的原始氏族社會文化氛圍。

此外，《倉頡密碼》通過倉頡游歷天下的足跡，從人文環(huán)境、自然生態(tài)、地理風(fēng)貌諸多方面，生動再現(xiàn)了具有不同地域文化特征的部落文化。倉頡首先來到的白狼部落，以狼頭為圖騰，以羊皮為服飾，具有粗獷奔放的草原游牧部落文化特征；炎帝部落居住的是坑屋和土屋，以農(nóng)耕與馴養(yǎng)家禽為生存方式，祭青苗則是部落的祭祀儀式；西陵部落發(fā)明了絲綢，以養(yǎng)蠶織綢為勞作方式，蠶成為西陵部落的文化圖騰，部落重大節(jié)日則是祭祀蠶神的活動，白象山部落、空桑部落，有熊部落也都有獨(dú)特的部落文化。作者在扎實(shí)的歷史考證基礎(chǔ)上，將目光回溯到中華文明的源頭，生動再現(xiàn)了多元的部落文化，正是不同部落文化的交流融匯，才奠定了沿承數(shù)千年的華夏文明的文化根基，成為現(xiàn)代中華民族國家的雛形。

二、倉頡文化人格的塑造

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報(bào)名流程

1.閱讀政策規(guī)定

報(bào)名前,請考生仔細(xì)閱讀、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國教育法》（涉考條款）、《中華人民共和國刑法》（涉考條款）、《國家教育考試違規(guī)處理辦法》（有關(guān)考生條款）和本須知，了解和掌握國家教育考試相關(guān)規(guī)定、普通高中學(xué)業(yè)水平合格性考試報(bào)名政策、報(bào)名流程等內(nèi)容。

2.核實(shí)學(xué)籍身份或報(bào)名資格審核

（1）普通高中學(xué)生

請考生在報(bào)名前到學(xué)籍所在學(xué)校核實(shí)本人學(xué)籍是否注冊，核實(shí)學(xué)籍系統(tǒng)中本人“姓名、學(xué)籍號、身份證號、就讀學(xué)校、年級”五項(xiàng)信息是否準(zhǔn)確完整，如未注冊學(xué)籍或?qū)W籍五項(xiàng)信息有誤，請?jiān)趫?bào)名前及時(shí)聯(lián)系學(xué)校學(xué)籍管理員完成學(xué)籍注冊或?qū)W籍信息更正工作。如因?qū)W籍未注冊或?qū)W籍信息有誤導(dǎo)致無法進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，由此引起的一切后果和責(zé)任由考生本人自負(fù)。

（2）社會考生

請?jiān)诰W(wǎng)上報(bào)名前先到市（州）或縣(市、區(qū))教育考試機(jī)構(gòu)指定的社會人員報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行資格審核，資格審核通過后方可取得登錄賬號信息和登錄學(xué)考信息平臺的資格。

3.填寫報(bào)名登記表

網(wǎng)上報(bào)名前，請考生先填寫《2019年湖北省普通高中學(xué)業(yè)水平考試報(bào)名登記表》（見附件1），上機(jī)操作時(shí)再按報(bào)名登記表的內(nèi)容依次填報(bào)。報(bào)名登記表可在湖北省教育考試院官網(wǎng)下載。

4.準(zhǔn)備報(bào)名材料

請按本通知第七章內(nèi)容準(zhǔn)備好報(bào)名材料。

5.網(wǎng)上報(bào)名操作步驟

第一步：登錄學(xué)考信息平臺。打開瀏覽器，輸入網(wǎng)址hbea.edu.cn，進(jìn)入湖北省教育考試院官方網(wǎng)站后，點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁“2019年湖北省普通高中學(xué)業(yè)水平考試考務(wù)考籍管理與公共信息服務(wù)平臺登錄入口（網(wǎng)上報(bào)名入口）”，進(jìn)入學(xué)考信息平臺登錄頁面。

第二步：輸入用戶名和密碼。普通高中在校生的用戶名是本人身份證號，社會考生的用戶名由報(bào)名點(diǎn)下發(fā)，所有考生初始密碼由報(bào)名點(diǎn)單獨(dú)通知。輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕后進(jìn)入學(xué)考信息平臺，其中，普通高中在校生首次登錄后，學(xué)考信息平臺會從學(xué)籍系統(tǒng)調(diào)取并顯示考生姓名，考生核對姓名無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，方可進(jìn)入學(xué)考信息平臺。

第三步：首次登錄必須修改密碼。首次進(jìn)入學(xué)考信息平臺時(shí)，計(jì)算機(jī)屏幕上會出現(xiàn)修改密碼的界面，考生必須按照要求修改初始密碼，考生如不修改密碼，系統(tǒng)將禁止進(jìn)行下一步操作。請考生妥善保管自己密碼，不得泄露給其他人員。密碼為6至20位，必須由字母和數(shù)字構(gòu)成，字母區(qū)分大小寫。

第四步：閱讀考生須知。點(diǎn)擊“考生須知”，閱讀《中華人民共和國教育法》（涉考條款)、《中華人民共和國刑法》（第284條涉考條款)、《國家教育考試違規(guī)處理辦法》（有關(guān)考生條款)、《湖北省普通高中學(xué)業(yè)水平考試考場規(guī)則》、《湖北省普通高中學(xué)業(yè)水平合格性考試廣播指令》等內(nèi)容。

第五步：閱讀簽署文明誠信考試承諾書?？忌状螆?bào)名或以后每年報(bào)考時(shí)均需簽署文明誠信考試承諾書。考生首次進(jìn)入學(xué)考信息平臺后，請點(diǎn)擊“在線報(bào)名”按鈕，系統(tǒng)會顯示“報(bào)名須知”頁面，頁面內(nèi)容為：《湖北省普通高中學(xué)業(yè)水平考試考生文明誠信考試告知書》、《湖北省普通高中學(xué)業(yè)水平考試考生文明誠信考試承諾書》，請仔細(xì)閱讀，確定自己完全理解后點(diǎn)擊“同意”按鈕，一旦點(diǎn)擊“同意”按鈕，即視為您已簽署《湖北省普通高中學(xué)業(yè)水平考試考生文明誠信考試承諾書》。只有點(diǎn)擊“同意”按鈕、簽署電子版文明誠信考試承諾書后，系統(tǒng)才會進(jìn)入報(bào)名信息填報(bào)頁面；如果點(diǎn)擊“不同意”按鈕，系統(tǒng)會自動退出，禁止考生網(wǎng)上報(bào)名。考生再次進(jìn)入“在線報(bào)名”時(shí)，系統(tǒng)不再顯示“報(bào)名須知”頁面，直接進(jìn)入報(bào)名信息填報(bào)頁面。

第六步：填寫報(bào)名信息?？忌M(jìn)入網(wǎng)上報(bào)名信息填寫頁面后，請按照頁面要求依次填寫報(bào)名信息（其中標(biāo)“*”為必填項(xiàng)）。普通高中在校生的“姓名、學(xué)籍號、身份證號、就讀學(xué)校、年級”五項(xiàng)信息均從學(xué)籍系統(tǒng)中提取，不能修改。如果顯示的五項(xiàng)信息與本人信息不符，請及時(shí)與學(xué)校學(xué)籍管理員聯(lián)系，可先退出報(bào)名系統(tǒng)，待學(xué)籍管理員在學(xué)籍系統(tǒng)查明原因、更正學(xué)籍信息后，再重新登錄學(xué)考信息平臺進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。如在信息填報(bào)過程中需退出系統(tǒng)，請務(wù)必點(diǎn)擊“保存”按鈕后再退出。報(bào)名信息填報(bào)完成后，請仔細(xì)核對，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)會提交保存信息。提交成功后，考生可點(diǎn)擊“瀏覽信息”按鈕，瀏覽本人填報(bào)的信息。

第七步：填寫報(bào)考信息。首次報(bào)名信息提交成功后，方可點(diǎn)擊“在線報(bào)考”按鈕，進(jìn)入報(bào)考頁面；再次報(bào)名可直接點(diǎn)擊“在線報(bào)考”按鈕進(jìn)入報(bào)考頁面。報(bào)考頁面顯示可供選擇的考試類型和考試科目，考生根據(jù)個(gè)人情況選擇報(bào)考科目。報(bào)考信息填報(bào)完成后，請仔細(xì)核對，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)會提交保存報(bào)考信息。

第八步：網(wǎng)上繳費(fèi)。提交報(bào)考信息后，系統(tǒng)會顯示報(bào)考繳費(fèi)頁面，頁面顯示考生的考試科目、考試類型、單科費(fèi)用和總額，確認(rèn)無誤后請點(diǎn)擊“立即付款”，系統(tǒng)會顯示銀聯(lián)在線付款頁面。銀聯(lián)在線付款提供了“直接付款”和“登錄付款”兩種方式，任選一種付款即可，具體付款方式可參考銀聯(lián)在線付款頁面的“新手操作演示”。網(wǎng)上繳費(fèi)成功后，網(wǎng)上填報(bào)信息工作完成。

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一、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶。

我們支行牢牢樹立“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供周到、便捷、高效的服務(wù)。真正做到“客有所呼，我有所應(yīng)；客有所求，我有所辦；客有所怨，我有所改”。例如，有一天，一位大姐到人民街支行辦理取款業(yè)務(wù)，但由于密碼連續(xù)輸錯(cuò)被鎖定，無法取款。大姐哭著說：“我確實(shí)是卡主的家屬，他生病了急需取錢救命，剛才只想著趕緊取錢給丈夫做手術(shù)，記不清新密碼了。”支行員工梁永昌告訴她，忘記密碼可用賬戶戶主身份證掛失或憑正確密碼進(jìn)行密碼解鎖，但因大姐帶來的這張卡的戶主不是她本人，無法辦理。梁永昌了解情況后，立即請示領(lǐng)導(dǎo)，特事特辦，陪同家屬一起到醫(yī)院核實(shí)情況，解了客戶的燃眉之急。又如，有一次，有位五十多歲的大伯來到支行，表示想買理財(cái)產(chǎn)品，但他并不真正了解產(chǎn)品。大堂經(jīng)理小陳考慮到大伯年紀(jì)大了，就給他推薦了一款保本型理財(cái)產(chǎn)品，并分析比較了這款理財(cái)產(chǎn)品與股票型基金之間的區(qū)別。大伯買了保本型理財(cái)產(chǎn)品，走時(shí)笑著說：“你們銀行服務(wù)態(tài)度真好，你們會站在客戶的角度去想問題，不會為了完成任務(wù)而去盲目地推銷。以后我還來這里存錢！”之后的日子里，有了適合大伯的產(chǎn)品，小陳都會第一時(shí)間通知她，“現(xiàn)在大伯已經(jīng)是人民街支行的一位VIP客戶了?！翱蛻糁辽稀睅椭汹A得了客戶的信任，也樹立了支行文明規(guī)范服務(wù)的新形象。梁永昌、小陳同志的事跡僅僅是我們?nèi)诵曰?wù)的一個(gè)小小縮影，但體現(xiàn)了我支行以人為本，服務(wù)至上的理念。

二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然是一支善于集思廣益的團(tuán)隊(duì)，一支善于整合所有資源并謀求效益最大化的團(tuán)隊(duì)。我國象棋中各個(gè)棋子相互依托，進(jìn)而形成群體優(yōu)勢，就是這種系統(tǒng)整合思想的體現(xiàn)。所以，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，人民街支行充分考慮每位員工的自身特點(diǎn)和崗位要求，最大程度地發(fā)揮員工之間的互補(bǔ)作用。如我們根據(jù)員工的各取所長進(jìn)行業(yè)務(wù)分配工作，我支行陸春蕾同志主要負(fù)責(zé)短信帶動工作，楊宇和黎立秋主要負(fù)責(zé)網(wǎng)銀帶動工作，黃芳和梁永昌負(fù)責(zé)大客戶工作，閉蘚負(fù)責(zé)征地批量工作，覃翔偉和黃婷婷兩位綜合柜員負(fù)責(zé)各崗位的協(xié)調(diào)工作及日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。其中體現(xiàn)較為突出的是陸春蕾同志，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都處于領(lǐng)先的位置。還有綜合柜員覃翔偉同志因做家務(wù)斷了肋骨仍然堅(jiān)持上班,正是他們優(yōu)秀的表率,我支行全員相互協(xié)調(diào)、相互彌補(bǔ),擰成一股繩，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?！凹?xì)節(jié)決定成敗”是我行贏得忠實(shí)客戶群的秘訣。要在各項(xiàng)服務(wù)中做到“文明熱情、謙虛禮貌，耐心周到，注重效率”，最重要的一環(huán)就是把握細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工抓住細(xì)小的商機(jī)，不讓每一個(gè)細(xì)微的問題在員工中出現(xiàn)；讓每一個(gè)客戶的具體要求得到員工幫助，不讓客戶的任何一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn)在員工的疏忽中發(fā)生。

三、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

篇7

黃岡市實(shí)驗(yàn)小學(xué)五（4）班　張世鐸

如今，互聯(lián)網(wǎng)在社會上越來越普及，網(wǎng)絡(luò)道德與禮貌也日益重要。網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬世界，但仍要講究道德與禮貌。

在現(xiàn)實(shí)生活中，人們相互交往時(shí)都很注意講文明、講禮貌，愿意展示自己有文化、有修養(yǎng)、有良好品行的美好形象。

在虛擬社會中，人們交往互不謀面，可能交往的雙方永遠(yuǎn)不知道對方是誰。這樣，是不是就可以不講禮貌，可以信口開河、臟話連篇呢？不能！在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會中，由于人與人之間的交往一般都是書面語言進(jìn)行，所以謙和的態(tài)度、禮貌的語言、相互的尊重就顯得更加重要，它會使人感到溫暖親切，能自然地拉近雙方的距離，消除陌生感，從而使交往的雙方友善地進(jìn)行溝通。文明禮貌的言行舉止會幫你在網(wǎng)友間架起友好交往的橋梁。

如果開口罵人，說臟話，只會使大家厭惡，覺得你沒修養(yǎng)。這種人在社會上和網(wǎng)絡(luò)上是沒有立足之地的。據(jù)《楚天都市報(bào)》報(bào)道，荊州市有兩個(gè)中學(xué)生用QQ聊天，其中一個(gè)說臟話，另一個(gè)便將他拖進(jìn)“黑名單”里。那個(gè)罵人的便用“珊瑚蟲”版QQ查到對方所在的網(wǎng)吧、機(jī)號，約上幾個(gè)同學(xué)，找到他，把他活活打死了。后來被法院抓到，被判了刑。

講道德，不僅僅涉及到不講臟話，還必須言而有信。如果瞎回帖子，會讓別人信以為真，做錯(cuò)事，害人害己。

另外，由于我們青少年正處于成長時(shí)期，閱歷少，經(jīng)驗(yàn)不足，在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)繽繁世界游歷時(shí)，一定要注意樹立自我保護(hù)意識，在自己的頭腦里建立起“安全防火墻”，以抵御不良信息對我們的影響。標(biāo)明限制信息的，如果自己處在限制區(qū)域內(nèi)，一定不能進(jìn)入。

再舉個(gè)例子，我的幾個(gè)同學(xué)在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)打打殺殺的，叫什么《閃客快打》的游戲，打開時(shí)明明顯示著“本游戲含暴力因素，未滿18歲禁止進(jìn)入”，但他們卻固執(zhí)地闖進(jìn)去玩起來。由于玩多了，他們一看見同學(xué)就想沖上去打上幾拳或踢上幾腿，學(xué)習(xí)也直線下滑。這是多么可悲的事兒呀！我們一定要吸取教訓(xùn)，不看未成年人不適宜的信息，不玩不適宜未成人的游戲。

上網(wǎng)必須用自己注冊的賬號和密碼，未經(jīng)允許絕對不能盜用他人的賬號和密碼，加“好友”時(shí)要經(jīng)過對方的允許與驗(yàn)證。別人在輸入賬號和密碼時(shí)，要自覺回避，不能偷看，這是一種基本的美德。

別人制作的網(wǎng)頁、動畫，撰寫的文字等都是制作人的知識產(chǎn)權(quán)，是受國家保護(hù)的，未經(jīng)允許絕對不能轉(zhuǎn)載，署上自己的名字。

篇8

   

    這個(gè)解釋似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)。眾所周知，公眾買房時(shí)，要持戶口本、身份證等有效證件進(jìn)行登記，房產(chǎn)證有編號，還有防偽標(biāo)志，并不容易被假冒。況且過戶時(shí)，房產(chǎn)登記機(jī)關(guān)本身就負(fù)有核實(shí)持證人身份的義務(wù)，只要嚴(yán)格按照流程操作，利用假冒證件進(jìn)行虛假交易的可能性并不大。

退一步說，即使假冒行為一時(shí)得逞，假的真不了，這官司斷起來并不困難。給房產(chǎn)證設(shè)置密碼，看似為產(chǎn)權(quán)人著想，其實(shí)有轉(zhuǎn)移責(zé)任之嫌，萬一發(fā)生問題，便于將責(zé)任推給產(chǎn)權(quán)人。

篇9

一、創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情境

1．創(chuàng)設(shè)游戲情境。比如在初一新生中就有對鼠標(biāo)“單擊”、“雙擊”概念不清、左右鍵使用不熟練的情況，于是，我出示了“給圣誕老人理發(fā)”的小游戲，加強(qiáng)他們對鼠標(biāo)單擊、雙擊的熟練操作。看著他們興奮地通過鼠標(biāo)給圣誕老人理發(fā)、染發(fā)、裝飾等操作，在不知不覺中熟練了鼠標(biāo)的操作。再通過講解“單擊”、“雙擊”在默認(rèn)情況下都是指鼠標(biāo)左鍵，學(xué)生則更容易理解掌握，學(xué)習(xí)勁頭也更足了。

2．創(chuàng)設(shè)問題情境。如在講授“網(wǎng)絡(luò)與道德”這一課時(shí)，通過一系列的提問：“你為什么喜歡上網(wǎng)？”引出對“青少年上網(wǎng)的好處的討論”；“你爸爸媽媽、老師對你上網(wǎng)持何種態(tài)度？”“為什么網(wǎng)絡(luò)這么好，他們卻會限制甚至反對？”引出對“網(wǎng)絡(luò)所存在的弊端”的討論；“究竟原因是什么呢？”引出人們的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)道德還存在很大問題，有待進(jìn)一步提高；“那作為中學(xué)生，該怎么做？”引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，并把學(xué)生的討論歸結(jié)到全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約上。從以上這一步步的問題引導(dǎo)，看著學(xué)生想要探究、似有領(lǐng)悟的眼神，即達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果。

當(dāng)然，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境還有很多種方式，如可以制造懸念、巧設(shè)疑問、實(shí)踐操作、熱烈討論等，可以聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際創(chuàng)設(shè)興趣情境、直觀情境、類比情境等，只要能恰如其分地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，都是好的方法。

二、運(yùn)用好的教學(xué)方法

好的教學(xué)方法是學(xué)生理解、掌握知識的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過多年的嘗試，我覺得以下幾種方法還是可行的：

1．適當(dāng)運(yùn)用比喻。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)是個(gè)新的領(lǐng)域，目前，很多同學(xué)對它還感到陌生、不可想象，教師在講課時(shí)適當(dāng)運(yùn)用比喻，有助于學(xué)生對知識的理解和掌握。比如，講文件在磁盤中分門別類的存放，我們可以拿生活中如何利用書架分門別類放置我們的書籍為喻。

2．結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)中的很多構(gòu)想都來源于現(xiàn)實(shí)生活，教師可以拿大家熟悉的現(xiàn)實(shí)生活對照講解，使知識形象化、具體化，以便于學(xué)生理解。比如關(guān)于電子郵箱的用戶名和密碼，我是這樣講的：現(xiàn)實(shí)生活中，我們在郵局申請一個(gè)郵箱以后，屬于我們的信件、報(bào)紙等，郵局會每天派專人送到我們自己的郵箱中。每個(gè)郵箱都有它的號碼和鎖，要使用郵箱，我們必須記清自己的郵箱號，拿好對應(yīng)的鑰匙，這樣，找對郵箱、打開信箱門上的鎖就能拿到自己的信件。網(wǎng)絡(luò)中，有很多計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上為我們傳送電子信件，我們稱之為電子郵局，我們可以向電子郵局申請一個(gè)電子信箱，用于收發(fā)自己的電子信件。申請電子郵箱時(shí)要提供用戶名和密碼，有什么用呢？同生活中一樣，每個(gè)電子郵局中有很多電子信箱，為了區(qū)別辨認(rèn)，每個(gè)電子信箱也有一個(gè)郵箱號和一個(gè)密碼鎖，申請時(shí)提供的用戶名就是我們?yōu)樽约旱碾娮余]箱所設(shè)的郵箱號，密碼就是我們?yōu)槊艽a鎖設(shè)定的密碼。那么，我們使用電子信箱時(shí)，只要提供正確的郵箱號和密碼，就能開啟信箱，從而收發(fā)電子信件。 這樣講解，很多同學(xué)恍然大悟，原來，網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)生活如此一致！

3．任務(wù)驅(qū)動。讓學(xué)生有目的地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以提高學(xué)習(xí)效率，鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)和探索能力。我經(jīng)常精心設(shè)計(jì)一些作品，在一堂課的開始，讓學(xué)生自己試著實(shí)現(xiàn)，然后根據(jù)他們的實(shí)習(xí)結(jié)果，有針對性地進(jìn)行補(bǔ)充講解。比如，學(xué)習(xí)Word中圖文混排時(shí)，我先給他們展示了一幅圖文并茂、版式精美的文檔，其中包括了圖片的典型格式應(yīng)用、圖片作為背景及各種文字環(huán)繞格式。如我所愿，學(xué)生的思維非常活躍，他們進(jìn)行了各種嘗試，對于我補(bǔ)充的內(nèi)容，他們也掌握得既快又牢固。

三、發(fā)展學(xué)生個(gè)性，鼓勵(lì)創(chuàng)新，培養(yǎng)信息素養(yǎng)

創(chuàng)新是永恒的主題，“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家發(fā)展的不竭動力”。信息技術(shù)就是要鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，要做到與眾不同，發(fā)展學(xué)生的愛好和興趣，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性。信息技術(shù)中留給學(xué)生創(chuàng)造的空間有許許多多，如“畫圖”中的自由創(chuàng)作、Word中的電子作品創(chuàng)作……這些都是學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新的范圍。在教學(xué)中，教師要切忌要求統(tǒng)一，在評價(jià)時(shí)要靈活多樣，注重能力方面的評價(jià)。

篇10

案情簡介

李某于1997年申領(lǐng)了某銀行信用卡，該卡自2005年5月4日后發(fā)生多筆連續(xù)透支，并且超過兩個(gè)月未還。然而，在銀行催收過程中，持卡人李某對網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上購物所產(chǎn)生的9000余元透支不予承認(rèn)，稱其從未注冊過網(wǎng)上銀行，也未進(jìn)行過網(wǎng)上購物。銀行通過調(diào)閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，李某所持信用卡是通過網(wǎng)上自助注冊方式開通網(wǎng)上購物功能的，注冊過程中輸入了持卡人的開戶地、信用卡卡號、密碼、信用卡有效期、身份證號碼等信息。注冊時(shí)間為2005年5月12日凌晨1點(diǎn)17分，電腦IP地址顯示注冊地在成都（經(jīng)進(jìn)一步了解為成都一網(wǎng)吧）。注冊成功后，從2005年5月12日到2005年5月13日，該卡在同一電腦上連續(xù)進(jìn)行了七筆網(wǎng)上購物，所購物品為電腦游戲中的武器裝備，購買人是網(wǎng)絡(luò)中的虛擬主體，實(shí)際購買人無法查明。

庭審情況

為追索透支款，銀行將持卡人訴至法院。審理過程中銀行向法院提供了三組證據(jù)材料：（1）被告簽名的信用卡申請表（含信用卡領(lǐng)用協(xié)議）和信用卡章程，用于證明被告為持卡人，信用卡的透支期限不應(yīng)超過兩個(gè)月，透支后的日利率為0.5‰；（2）《信用卡交易歷史明細(xì)》，用于證明被告透支額度；（3）網(wǎng)上銀行注冊須知、網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)協(xié)議、自助注冊操作提示和網(wǎng)上銀行交易明細(xì)，用于證明持卡人已通過密碼注冊網(wǎng)上銀行，并通過密碼進(jìn)行了網(wǎng)上購物，導(dǎo)致透支。

被告李某提供了兩份證據(jù)材料：（1）單位證明，證明被告在5月12日到13日在單位正常上班，無外出；（2）公安機(jī)關(guān)出具的《受理案件回執(zhí)憑證》，證明被告曾向公安機(jī)關(guān)報(bào)案反映其信用卡被人作為詐騙銀行的工具，被告本人不存在惡意透支的可能。

庭審過程中，被告人針對原告訴請?zhí)岢鲆韵驴罐q：（1）由于被告本人并不認(rèn)可通過網(wǎng)上購物方式發(fā)生的9000多元透支，銀行應(yīng)對其主張的網(wǎng)上購物透支進(jìn)行舉證，而銀行提供的第二組證據(jù)和第三組證據(jù)均由銀行單方面提供，且為打印件，來源不明確，即使能夠證明上述打印件的內(nèi)容源于銀行的內(nèi)部電腦記錄，但上述記錄也只是銀行方面的單方記錄，不排除銀行電腦記錄有誤或被人為修改的可能性，銀行以源自于自己內(nèi)部電腦的數(shù)據(jù)不足以證明被告有透支行為；（2）銀行主張信用卡透支不應(yīng)超過兩個(gè)月，透支利息按日0.5‰計(jì)算的依據(jù)是銀行的信用卡章程，但銀行的章程經(jīng)常變動，并且不需要書面或單獨(dú)通知持卡人，只進(jìn)行公告，原告提供的章程未必就是被告1997年辦卡時(shí)的章程，原告主張信用卡透支不能超過兩個(gè)月，透支利息按日0.5‰計(jì)算依據(jù)不足；（3）網(wǎng)上銀行自助注冊功能的安全性直接關(guān)系到客戶和銀行資金的安全性，銀行需對網(wǎng)上注冊平臺的安全性進(jìn)行舉證，以便排除他人能夠?qū)︺y行系統(tǒng)安全進(jìn)行類似黑客行為的可能性。

根據(jù)上述情況，考慮到法院一審結(jié)果可能以銀行證據(jù)不足為由駁回訴訟請求，銀行撤訴。

分析點(diǎn)評

結(jié)合本案例可以看出，作為商業(yè)銀行的新興業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)遇到了一些新的法律問題。根據(jù)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會2006年3月1日施行的《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）的規(guī)定，電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定的自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供的銀行服務(wù)。如何確認(rèn)電子銀行交易形成的法律關(guān)系，明確交易當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，保護(hù)客戶和銀行的合法權(quán)益，防范電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，較傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)更為復(fù)雜。這里僅就該案涉及的一些問題進(jìn)行分析研究。

電子簽名的效力

在傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，客戶身份的識別與確認(rèn)一般通過簽字、蓋章、有效證件確認(rèn)等方式進(jìn)行。而在電子銀行業(yè)務(wù)中，銀行與客戶不進(jìn)行面對面的接觸和紙質(zhì)文件的傳輸確認(rèn)，而是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他信息通訊設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)信息傳遞，以數(shù)據(jù)信息進(jìn)行身份識別和確認(rèn)。這種客戶身份識別與確認(rèn)方式能否得到法律的認(rèn)可，怎樣的數(shù)據(jù)信息才能得到法律的充分保護(hù)，成為開展電子銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)首要問題。

2004年8月28日，《中華人民共和國電子簽名法》（以下簡稱《電子簽名法》）獲通過，并自2005年4月1日實(shí)施。這部法律的頒布，為我國商業(yè)銀行開展電子銀行業(yè)務(wù)提供了法律支持和保護(hù)，特別是為電子銀行業(yè)務(wù)中客戶身份的識別和確認(rèn)提供了法律依據(jù)。電子簽名是數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)?！峨娮雍灻ā芬?guī)定“可靠的電子簽名與手寫簽名或者簽章具有同等的法律效力”，這表明銀行可以通過私人密碼、客戶證書信息對客戶身份進(jìn)行識別和確認(rèn)。目前電子銀行業(yè)務(wù)普遍使用的私人密碼、客戶證書中包含的數(shù)據(jù)信息均屬于電子簽名的一種。在辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，客戶通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)、電話聲訊設(shè)施等電子交易平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，其頁面操作、輸入密碼等行為表明客戶認(rèn)可電子簽名這種方式，銀行受理電子銀行業(yè)務(wù)亦表明其同意使用電子簽名辦理銀行業(yè)務(wù)的意愿，雙方使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文進(jìn)行交易的意思表示真實(shí)明確。因此，商業(yè)銀行通過電子簽名識別和確認(rèn)客戶身份受法律保護(hù)。

電子合同的效力

電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展為客戶提供了方便迅捷的業(yè)務(wù)辦理模式，客戶可以直接在網(wǎng)上或其他電子交易平臺上辦理賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、理財(cái)以及質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)。在電子銀行交易中，銀行與客戶通過數(shù)據(jù)電文進(jìn)行信息和文件的傳遞，電子合同成為雙方進(jìn)行交易的主要依據(jù)。1999年頒布的《合同法》肯定了通過數(shù)據(jù)電文簽訂的合同可以作為書面合同，《電子簽名法》則進(jìn)一步明確，只要銀行與客戶簽訂的電子合同遵循法律有關(guān)數(shù)據(jù)電文的規(guī)定，電子合同的合法有效性受法律保護(hù)。

私人密碼的基本功能

在電子銀行交易的客戶識別與確認(rèn)問題上，私人密碼是一個(gè)關(guān)鍵問題。這里所說的私人密碼包括使用客戶證書情況下，客戶證書中包含的數(shù)據(jù)信息。一般而言，私人密碼具有以下三個(gè)基本功能：（1）私人密碼是最基本的一種電子簽名方式，是交易者身份的表明及對交易內(nèi)容的確認(rèn)。在通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電子交易平臺進(jìn)行的電子銀行業(yè)務(wù)中，電子簽名的功能等同于柜面交易的書面簽字，對交易者身份及對交易內(nèi)容予以確認(rèn)。（2）私人密碼的使用表明客戶本人進(jìn)行了交易行為。在電子交易中，信息發(fā)送者和接收者都不能對此予以否認(rèn)，凡是使用私人密碼從事的交易即視為本人進(jìn)行了交易行為，銀行在接收到客戶通過私人密碼發(fā)出的查詢指令或交易指令后，即視其為客戶本人操作，應(yīng)按照客戶指令辦理銀行業(yè)務(wù)。（3）私人密碼的使用表明交易是在保密狀態(tài)下進(jìn)行的，任何第三人都不知曉交易內(nèi)容。就客戶方面而言，私人密碼由本人設(shè)置并持有，只有本人知道，除非本人告知或因過失泄密，他人不會知曉。就銀行方面而言，私人密碼生成后直接進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，電子交易平臺的顯示設(shè)備是以星號的形式將私人密碼隱去的，所以銀行業(yè)務(wù)操作人員并不知曉私人密碼。因此，可以理解私人密碼的使用效力規(guī)則，即只要客觀上在交易中使用了私人密碼，如果沒有相反的證明或免責(zé)事由，則視為交易者本人使用私人密碼從事了交易行為，本人對此交易應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律效果。

電子記錄的證據(jù)效力

電子銀行交易涉及的另一個(gè)重要問題是電子記錄的證據(jù)效力。根據(jù)我國《民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，在發(fā)生糾紛提訟或仲裁時(shí)，“書證”只有原件才能直接作為證據(jù)使用。但是在電子銀行交易中，數(shù)據(jù)電文原件都記錄在銀行的計(jì)算機(jī)存儲系統(tǒng)內(nèi)，如果銀行的電子記錄不能在訴訟中被法院采納為證據(jù)，則銀行與客戶通過電子數(shù)據(jù)進(jìn)行的交易無法得到法律的充分保護(hù)。

針對電子記錄的證據(jù)效力問題，《電子簽名法》作出了比較明確的規(guī)定：（1）確認(rèn)數(shù)據(jù)電文可以被作為證據(jù)使用。數(shù)據(jù)電文不得僅因?yàn)槠涫且噪娮?、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的而被拒絕作為證據(jù)使用。（2）符合法律規(guī)定的數(shù)據(jù)電文可以被視為合法有效的原件形式。即能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用，能夠可靠地保證自最終形成時(shí)起，內(nèi)容保持完整、未被更改。（3）審查數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的真實(shí)性，應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：生成、儲存或者傳遞數(shù)據(jù)電文方法的可靠性；保持內(nèi)容完整性方法的可靠性；用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性；其他相關(guān)因素。

電子銀行交易的舉證問題

由于電子銀行交易為無紙化交易，銀行與客戶的交易全過程無法以紙面文件或其他形式的有形載體呈現(xiàn)出來，而只能記錄于銀行的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲設(shè)備中。這一交易過程包括客戶通過私人密碼表明客戶身份，銀行通過系統(tǒng)查驗(yàn)進(jìn)行客戶身份識別與確認(rèn)、客戶交易指令的提交、銀行接受、執(zhí)行客戶指令等，全部數(shù)據(jù)傳輸和確認(rèn)的過程都是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他電子銀行交易平臺進(jìn)行的。因此，在關(guān)于電子銀行交易的爭議中，電子記錄必然成為確定交易雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系和責(zé)任承擔(dān)的關(guān)鍵證據(jù)。

首先，不能僅因?yàn)殡娮佑涗洿鎯τ阢y行的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備中，而認(rèn)為電子數(shù)據(jù)僅是銀行單方面的內(nèi)部記錄，以此減弱電子記錄的證據(jù)效力。事實(shí)上，完整、真實(shí)的電子記錄是電子銀行交易情況的客觀反映，是能夠用以界定爭議雙方的權(quán)利義務(wù)的。

其次，電子記錄能否作為有效證據(jù)重點(diǎn)在于其是否具有真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)性是指提交的電子記錄與爭議事項(xiàng)具有的關(guān)聯(lián)程度。合法性主要指證據(jù)是否通過合法手段取得、是否存在侵犯他人合法權(quán)益的問題。與傳統(tǒng)證據(jù)相比，關(guān)聯(lián)性和合法性的審查沒有特殊之處，而電子記錄真實(shí)性的審查是與傳統(tǒng)證據(jù)的審查有所不同的。一般而言應(yīng)重點(diǎn)審查以下兩個(gè)方面：一是審查電子證據(jù)的來源，包括電子證據(jù)形成的時(shí)間、地點(diǎn)、系統(tǒng)的安全性、內(nèi)部管理制度，生成、儲存或傳遞數(shù)據(jù)信息的方法的可靠性，保護(hù)信息完整性的方法的可靠性。二是審查電子證據(jù)是否有偽造、篡改情形，電子文件上是否有電子簽名，該電子簽名是否完整。

第三，由于電子銀行業(yè)務(wù)的特殊性，司法程序的關(guān)鍵問題還會取決于法官對電子銀行業(yè)務(wù)的理解及對證據(jù)的采信。司法程序中一般采用“誰主張、誰舉證”的原則。在該銀行卡透支案件中，銀行作為原告的舉證責(zé)任比較重，主要涉及兩個(gè)方面：一是提供交易記錄，證明確實(shí)發(fā)生了交易并且是在客戶提供了正確的私人密碼，通過交易系統(tǒng)確認(rèn)無誤后進(jìn)行的；二是要證明電子交易平臺安全性能良好。前者在于證明交易記錄為原始記錄，是銀行交易系統(tǒng)內(nèi)存儲的原始數(shù)據(jù)。關(guān)于后者，目前銀監(jiān)會頒布了《電子銀行安全評估指引》，要求銀行對電子銀行的安全策略、內(nèi)控制度、風(fēng)險(xiǎn)管理、系統(tǒng)安全、客戶保護(hù)等方面進(jìn)行定期和不定期的安全測試和管控能力的考察與評價(jià)。監(jiān)管規(guī)則的確認(rèn)和力度的加大在一定程度上將有利于增強(qiáng)電子銀行安全性的公信力。

在新興業(yè)務(wù)的法律適用和證據(jù)采信方面，法官的認(rèn)識和理解往往也往往起到重要作用?？上驳氖牵壳耙恍┓ü賹τ谛屡d業(yè)務(wù)的態(tài)度是比較明朗的。例如，在張園訴工商銀行一案（注：劉云，南京市玄武區(qū)人民法院，《張園訴中國工商銀行江蘇省分行營業(yè)部儲蓄存款合同糾紛案》）中，法官就認(rèn)為“如果金融機(jī)構(gòu)的操作系統(tǒng)密級已經(jīng)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但仍然不能防止私人密碼被破譯，從而存款被詐騙的情形發(fā)生的，不應(yīng)由金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)兌付或賠償責(zé)任，而應(yīng)當(dāng)適用公平責(zé)任原則，由雙方共同分擔(dān)損失”，因?yàn)椤半娮由虅?wù)是現(xiàn)代社會帶來的文明成果，我們每個(gè)人既然都在享受現(xiàn)代文明的利益，理所當(dāng)然應(yīng)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。如果有誰不愿為此承擔(dān)絲毫的風(fēng)險(xiǎn)，只能選擇不涉足電子商務(wù)。”而法官“在保護(hù)弱者權(quán)利與促進(jìn)社會發(fā)展之間進(jìn)行選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)善于尋找兩者之間的平衡點(diǎn)，斟酌何者在當(dāng)前條件下更為重要。對于當(dāng)前新興的電子交易領(lǐng)域，法官更應(yīng)當(dāng)注意結(jié)合我國的國情，考慮在保護(hù)儲戶利益的同時(shí)，如何保護(hù)電子交易技術(shù)的健康發(fā)展?！?/p>

電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范

電子銀行業(yè)務(wù)為客戶提供了豐富便捷的服務(wù)產(chǎn)品，也為銀行拓寬了發(fā)展空間。與此同時(shí)，面對新業(yè)務(wù)帶來的新問題，銀行應(yīng)加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范，充分維護(hù)電子銀行交易當(dāng)事人的合法權(quán)益。結(jié)合本案，需要對以下幾個(gè)問題予以重視。

加強(qiáng)電子銀行交易流程的風(fēng)險(xiǎn)控制

按照本案反映的情況，客戶在輸入了持卡人的開戶地、牡丹卡賬號、密碼、牡丹卡有效期、身份證號碼等信息后，經(jīng)銀行系統(tǒng)確認(rèn)無誤，即可進(jìn)行自助注冊。一方面，可以說自助注冊為客戶提供了一種便捷的注冊方式，對于引導(dǎo)客戶使用電子銀行平臺，推廣電子銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)而拉動相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的作用。但另一方面，與柜面注冊相比，由于自助注冊沒有客戶簽字確認(rèn)的程序，基于安全性考慮，銀行應(yīng)當(dāng)對客戶基于自助注冊所享受的服務(wù)予以限制。因此，在交易流程設(shè)計(jì)時(shí)，銀行應(yīng)充分考慮不同的電子銀行業(yè)務(wù)具有的風(fēng)險(xiǎn)差異。比如，就自助注冊網(wǎng)上銀行而言，客戶可以享用的服務(wù)一般為查詢類服務(wù)，如賬戶余額查詢、交易明細(xì)查詢等。而對外轉(zhuǎn)賬功能和B to C網(wǎng)上購物功能的開通，應(yīng)該以柜臺注冊的形式實(shí)現(xiàn)，并盡可能采用客戶證書等更為安全的客戶驗(yàn)證方式辦理業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)際上，從客戶角度來看，對外轉(zhuǎn)賬功能和B to C網(wǎng)上購物功能，無論是資金的轉(zhuǎn)出，還是直接消費(fèi)，均是通過使用私人密碼在網(wǎng)上或其他電子交易平臺上完成資金的支出，客戶可能承受的的風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的。所以銀行在進(jìn)行交易流程和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮不同類型交易的風(fēng)險(xiǎn)程度及對其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的力度和方式。對于風(fēng)險(xiǎn)程度相類似的業(yè)務(wù)，應(yīng)該采用較為一致的風(fēng)險(xiǎn)控制力度和方式。

切實(shí)履行銀行風(fēng)險(xiǎn)提示的責(zé)任

引導(dǎo)客戶充分了解、正確認(rèn)識法律文件。為明確銀行和客戶的法律關(guān)系和交易規(guī)則，銀行一般會制定了內(nèi)容全面的法律文件，如客戶服務(wù)協(xié)議和章程等。但是客戶在申辦業(yè)務(wù)時(shí)，是很少閱讀相關(guān)法律文件的，在客戶不了解交易規(guī)則的情況下，很容易違背其本意進(jìn)行操作，引起糾紛。比如銀行卡透支未全額還款的罰息問題，多是由于客戶不了解交易規(guī)則造成的。因此，銀行應(yīng)該利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道加大宣傳力度，讓客戶明確其權(quán)利義務(wù)、知曉交易規(guī)則和交易風(fēng)險(xiǎn)，充分理解銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)，這樣一方面能減少由于客戶誤解造成的不必要的糾紛，另一方面也能增強(qiáng)客戶的自我保護(hù)意識、避免欺詐等惡性事件的發(fā)生，從而有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

引導(dǎo)客戶使用客戶證書。以客戶證書的方式識別確認(rèn)客戶身份要比私人密碼更加安全，有利于保障客戶和銀行的利益，明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。一是因?yàn)榭蛻糇C書在技術(shù)上更可靠、保密性上更強(qiáng)；二是因?yàn)橛每蛻糇C書進(jìn)行電子銀行交易，更能貫徹本人行為和不可抵賴原則。通過客戶證書進(jìn)行的電子銀行交易，除非有相反證明，否則應(yīng)當(dāng)視為本人進(jìn)行的交易行為。因此，銀行在風(fēng)險(xiǎn)提示的同時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)客戶使用更安全、有效的交易介質(zhì)，并適當(dāng)?shù)慕档涂蛻舻慕灰壮杀?，這對于避免爭議或付出更高的交易成本是有益的。

加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制