導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文理分班，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好！我是一個(gè)高一女生，現(xiàn)在正面臨文理分班，我不知道該怎樣選擇。

我一直喜歡文學(xué)，所以想報(bào)文科；但我最大的心愿是當(dāng)一名軍人，希望能考上軍?；蚓?，而據(jù)說這類學(xué)校大多招理科生，因此我又想報(bào)理科?，F(xiàn)在，我的文理科成績差不多，但我認(rèn)為文科要比理科好學(xué)。我想為了理想而選擇理科，但又怕高二、高三的理科太難，自己學(xué)不好。我很矛盾，不知道該怎樣選擇，雖然我知道自己的路要自己走，但還是希望您能給我一些建議。

渴望得到幫助的女孩兒曉穎

曉穎同學(xué)：

你好！每一個(gè)面臨文、理分班的同學(xué)都可能有你這樣的體驗(yàn)。你所說的矛盾心情，在心理學(xué)上叫做“動(dòng)機(jī)的沖突”。心理學(xué)告訴我們，人的活動(dòng)總是在一定動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下進(jìn)行的。而人的動(dòng)機(jī)又常常較為復(fù)雜，一件事通常是多個(gè)動(dòng)機(jī)在起作用的，當(dāng)這些動(dòng)機(jī)不能同時(shí)得到滿足時(shí)，就產(chǎn)生了動(dòng)機(jī)的沖突。“動(dòng)機(jī)的沖突”從形式上說分為三類：一是“雙趨沖突”，就是既想得到這個(gè)又想得到那個(gè)，所謂“魚和熊掌想兼得”；二是“雙避沖突”，就是對兩方面都想拒絕，所謂“前怕狼后怕虎”；三是“趨避沖突”，就是對一個(gè)東西既想要又害怕，所謂“既想吃又怕燙”。

一般情況下，面臨文、理分班的同學(xué)，內(nèi)心出現(xiàn)的動(dòng)機(jī)沖突大致也不外三種情況：一是既想報(bào)文科又想報(bào)理科，這種情況通常發(fā)生在文理科成績都不錯(cuò)的同學(xué)身上；二是既怕文科又怕理科，這種情況一般發(fā)生在文理科成績都不太好的同學(xué)身上；三是雖然心里有一定的傾向，但又心存擔(dān)憂。就你的情況來看，你首先存在的是“雙趨沖突”：一面從學(xué)習(xí)興趣出發(fā)而想報(bào)文科；一面從自己想當(dāng)一名軍人的愿望出發(fā)而想報(bào)理科。其次，單就理科而言，還存在“趨避沖突”：就內(nèi)心的愿望而言，你想報(bào)理科；就實(shí)現(xiàn)的可能性而言，你又怕報(bào)理科。簡單地說，你的動(dòng)機(jī)沖突其實(shí)就是現(xiàn)實(shí)與理想的矛盾。對嗎？

那么，你到底該怎樣選擇呢？

一般來說，人們解決動(dòng)機(jī)沖突的基本策略是“趨利避害”，也就是“兩利相權(quán)取其重，兩弊相權(quán)取其輕”。在“雙趨沖突”中，魚和熊掌兼得的可能性比較小，所以必須有所放棄。在好壞之間選擇放棄比較容易，而如果面對的都是美好的東西，選擇起來就很難了。與其說是選擇什么，不如說是選擇放棄什么。再就效率問題說，愿意做的事情總是比較容易做好的，學(xué)習(xí)上更是如此，這便是興趣的作用。

篇2

栗樹經(jīng)1年的開花結(jié)果及梢枝生長，消耗了體內(nèi)大量養(yǎng)分，采后及時(shí)施肥可以恢復(fù)樹勢，增強(qiáng)葉片的生命力，使其繼續(xù)進(jìn)行光合作用，積累營養(yǎng)以供下年發(fā)葉開花結(jié)果。葉面肥一般采用0.4%的尿素和0.3%的磷酸二氫鉀，要均勻地施在葉片表面和背面，并適宜在早晚施。

2對板栗園進(jìn)行清理

先將樹枝上未落的空苞、蟲害苞皮用竹等擊落，然后將其清理起來與雜草一起堆放，減少害蟲的越冬場所，并可讓其腐爛分解作肥料用?？稍谥鳁U涂1m高的石硫合劑，集中處理落葉和栗殼，結(jié)合施肥鏟除雜草，并全園撒施1次石灰。

3全園深翻改土

板栗葉片落光時(shí)，一般結(jié)合施基肥對全園進(jìn)行深翻改土。深度在20～30cm，樹冠外宜深，樹干周圍宜淺。翻土?xí)r，有目的地?fù)p傷一小部分根系，以便發(fā)新根、增強(qiáng)對肥水的吸收。翻園可疏松土質(zhì)，并減少害蟲的越冬場所。在翻土?xí)r要結(jié)合土地梯臺(tái)的整修維護(hù)，以使土地保水保肥。

4施基肥

這是栗園綜合管理中的一項(xiàng)重要措施，是保證栗樹發(fā)育生長和獲得高產(chǎn)的有效途徑。施肥以干燥糞肥及磷鉀為主，按產(chǎn)量施肥，每生產(chǎn)100kg板栗，施干燥糞肥50kg、鉀肥0.2kg、磷肥1kg，施肥后再蓋1層細(xì)土，并在主桿周圍鋪稻草防凍，如遇干旱時(shí)應(yīng)澆水抗旱。農(nóng)家肥施入土壤后，需要經(jīng)過腐爛分解才能被根系吸收。因此，基肥必須早施才能發(fā)揮肥效。一般在秋末落葉后施用為好。有些綠肥雜草等，也可在雨季壓肥。一般是在樹冠枝外20～30cm處挖寬40cm、深40～50cm的環(huán)狀溝或2條對稱長方形溝，露曬2～3d。

5冬季修剪整形

板栗的冬季修剪是指板栗落葉后至翌春發(fā)芽前進(jìn)行的樹體管理工作，它是促進(jìn)板栗持續(xù)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的重要措施。以12月至次年2月為最佳修剪時(shí)期。在修剪整形過程中，首先要將病蟲害枝全部剪掉，集中燒毀，減少蟲源。

板栗極喜光，3年以下的幼樹修剪要求培植低干、中冠、少主干、多母樹的自然圓頭形或自然開心形樹體結(jié)構(gòu)。冬剪時(shí)對選留的冬級(jí)骨干枝的延長枝進(jìn)行適當(dāng)短截，除疏去全部纖弱枝與個(gè)別競爭枝外，余者不動(dòng)，以利用其頂芽向外延伸從而擴(kuò)大樹冠?？刹捎瞄_心形修剪法：幼砧嫁接苗生長到50～60cm時(shí)摘心定干，當(dāng)年發(fā)出幾個(gè)強(qiáng)旺的新梢。冬季修剪時(shí)選留角度開張的作為主枝（開張角度40°），為使主枝之間有一定的距離（25cm），只選留1個(gè)主枝，1個(gè)比較直立的中心枝進(jìn)行短截，剪留30cm，其他枝條疏除。第2年夏季選留第2、3主枝，第3年主要是培養(yǎng)側(cè)枝。這種樹形具有光照好、結(jié)果面積大、樹體矮小、便于管理的優(yōu)點(diǎn)，適合于密植栗園。開心形樹形是通過冬夏修剪相結(jié)合快速形成的，如果只靠冬季修剪，樹形形成慢，并且角度難以掌握。

對結(jié)果樹的修剪要因樹制宜，以疏剪為主，疏剪與短截相結(jié)合。栗樹上結(jié)果母枝的多少及其強(qiáng)弱是決定來年產(chǎn)量的重要標(biāo)志。修剪的主要目的就是促使栗樹的內(nèi)外、上下各部分都能抽生強(qiáng)健的結(jié)果母枝，充分利用空間，盡量增加結(jié)果部位。要防止樹冠的枝梢過密，保證內(nèi)膛通風(fēng)透光和內(nèi)膛枝條的良好生長。對過密的纖細(xì)枝、雄花枝要全部疏除，節(jié)約養(yǎng)分，短截一小部分枝條，培養(yǎng)強(qiáng)健的更新枝，給來年打下基礎(chǔ)。對過旺的徒長枝，長得密的應(yīng)疏除，有一定空間的應(yīng)保留下來。保留的徒長枝1年后轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果母枝。

結(jié)果母枝的修剪方法：這類枝條的頂端以下有幾個(gè)芽苞完全混合花芽，是抽生結(jié)果枝的部位，不能短截，要盡量保留枝組。經(jīng)過多年抽生結(jié)果枝以后，它才逐漸老化。抽生的結(jié)果枝細(xì)弱，所結(jié)的果實(shí)小、商品價(jià)值差，這類枝組應(yīng)該進(jìn)行回縮、更新。回縮一般是輪流進(jìn)行，完成1棵栗樹的回縮更新需要3～4年。這既不影響產(chǎn)量，又能使枝組更新。

放任樹的冬剪方法：這種樹骨干枝輪生重疊，結(jié)果枝多在樹冠，冠內(nèi)小枝纖弱瀕于死亡。冬剪時(shí)要先確定骨干枝，余者疏除；對冠內(nèi)交叉枝和端已衰弱的骨干枝，要進(jìn)行回縮；同時(shí)要疏除纖弱枝和過密母枝。

6防治病蟲害

主要病害有：栗炭疽??；主要蟲害有：栗實(shí)象鼻蟲、栗癭蜂。防治方法：用50%辛硫磷300倍液處理脫粒場所土壤，消滅入土幼蟲。在封閉室內(nèi)，1m3空間用甲醛60g，熏蒸3～4h。栗果采后栗園噴1次百菌清和功夫，可減輕來年粟炭疽病和栗癭蜂的危害。另外，在冬季還可以對樹干進(jìn)行刷白和剝掉老樹皮，以便減少害蟲的越冬場所。

篇3

【關(guān)鍵詞】班主任/班級(jí)管理/公平

【正文】

追求教育公平是現(xiàn)代教育的重要理念。班級(jí)……

青少年時(shí)期是個(gè)人發(fā)展的重要時(shí)期，也是個(gè)體社會(huì)化的重要時(shí)期。正如埃里克森的個(gè)性理論所述，這個(gè)時(shí)期的青少年必須思考他已掌握的信息，包括對自己、他人和社會(huì)的信息，為自己確定生活策略。因此，無論是個(gè)性化還是社會(huì)化，都是對眾多環(huán)境信息有意或無意的處理方式。埃里克森認(rèn)為，如果這一階段能做好，人們就會(huì)獲得自我同一性，這對發(fā)展健康的人格是非常重要的。同時(shí)，從這一時(shí)期起，也是個(gè)體開始完全主動(dòng)地掌握自己的時(shí)期[1](P150-153.P164)。班級(jí)管理的任務(wù)就在于有效地促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化和個(gè)性化。社會(huì)化并不排斥個(gè)性化，統(tǒng)一性并不排斥個(gè)體的自由發(fā)展，一個(gè)真正社會(huì)化的人，應(yīng)該是一個(gè)具有獨(dú)立個(gè)性的人。只有多樣化的個(gè)性和無數(shù)個(gè)人的獨(dú)特性的發(fā)展，才能構(gòu)成一個(gè)五彩繽紛的社會(huì)文明。學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，不僅是社會(huì)化過程，而且也是個(gè)性化過程，然而我中國小學(xué)過分強(qiáng)調(diào)班級(jí)管理的工具性、馴服性，重視班級(jí)的社會(huì)化功能，忽視班級(jí)的個(gè)性化功能。這就出現(xiàn)了班級(jí)活動(dòng)中的管理主義傾向。這種管理主義則是指把作為一種教育手段和重要形式的教育管理絕對化，變成一種目的本身[2](P54)。班級(jí)作為學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，加強(qiáng)管理是必要和應(yīng)該的，但是，把對班級(jí)的管理絕對化就不必要了，這對學(xué)生個(gè)性的形成是非常不利的。班級(jí)活動(dòng)中的管理主義對學(xué)生的危害主要表現(xiàn)為：(1)不利于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。這種管理主義片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生社會(huì)化和身心發(fā)展過程中的社會(huì)方面的要求，在班級(jí)活動(dòng)中，過分強(qiáng)調(diào)“聽話”和“遵守紀(jì)律”，不恰當(dāng)?shù)赝怀霭嘀魅蔚臋?quán)威，甚至把班主任在班級(jí)活動(dòng)中的權(quán)力絕對化。(2)不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。因?yàn)樗鶑?qiáng)調(diào)的是一種簡單的規(guī)范和服從，而不是一種個(gè)性和主動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)的更多是一種同一性，而不是差異和多樣性。而缺乏個(gè)性和主動(dòng)精神，沒有一種恰當(dāng)?shù)那螽愋运季S和活動(dòng)的取向，是不可能具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的。關(guān)鍵問題是，班級(jí)活動(dòng)中的管理主義不能為學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供或創(chuàng)造一個(gè)比較好的環(huán)境，它在一定程度上限制了學(xué)生的想象力和探索精神，實(shí)際上影響了班級(jí)活動(dòng)的教育功能。(3)不利于學(xué)生全面發(fā)展。因?yàn)樗鶑?qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化、模式化、整體劃一，對學(xué)生的發(fā)展來說，是失去了一部分發(fā)展的機(jī)會(huì)，是對學(xué)生內(nèi)在潛能的遏制。實(shí)質(zhì)上造成每個(gè)學(xué)生發(fā)展的不公平，是一種畸形的發(fā)展，最終造就的是表現(xiàn)服從、內(nèi)心對抗的“殘缺不全”的人。

班主任應(yīng)關(guān)注班級(jí)活動(dòng)中管理主義傾向的消極影響，全方位地考慮班級(jí)的社會(huì)化和個(gè)性化的功能，使二者達(dá)到和諧的統(tǒng)一。使每個(gè)學(xué)生的潛能得到平等的發(fā)展。當(dāng)然，班級(jí)需要管理，而決不是放任自流。但不能把具有個(gè)性化、生動(dòng)具體的班級(jí)管理活動(dòng)絕對化，進(jìn)而導(dǎo)致管理主義。從公平的角度來說，班級(jí)恰恰需要科學(xué)管理，班主任應(yīng)重視學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)的中心地位。要確立學(xué)生是人，以人為本，以學(xué)生為本的思想，把學(xué)生作為一個(gè)個(gè)具有獨(dú)立人格、文化背景、知識(shí)積累、興趣愛好、家庭教養(yǎng)等各自不同特點(diǎn)且客觀上存在差異的人。讓所有的學(xué)生都認(rèn)識(shí)到班級(jí)活動(dòng)中每個(gè)人都是平等的，允許犯錯(cuò)誤，形成一種真正民主、和諧和寬松的班級(jí)氣氛，使學(xué)生的主體性和自主性能夠得到充分的發(fā)揮。認(rèn)為“知教育者，與其守成法，毋寧尚自然；與其求劃一，毋寧展個(gè)性”[3](P578)。的“尚自然”、“展個(gè)性”的思想對班主任進(jìn)行班級(jí)管理有積極的借鑒意義。

二、重視正式群體、忽視非正式群體

群體是由于某些社會(huì)原因而產(chǎn)生的心理狀態(tài)和心理傾向，并以特定的相互關(guān)系和方式組合起來進(jìn)行活動(dòng)的人群或共同體。學(xué)生生活在群體之中。在每一個(gè)班級(jí)中，除了每一個(gè)學(xué)生都參加的班級(jí)群體以外，實(shí)際上還存在著若干比較正式的群體和非正式群體。正式群體通常包括：班學(xué)生群體、班共青團(tuán)和少先隊(duì)等，負(fù)責(zé)組織開展全班性的活動(dòng)。此外，在一個(gè)班級(jí)中還有為配合開展班集體活動(dòng)，完成某一方面任務(wù)而組織起來的學(xué)生小組。如學(xué)術(shù)類小組，文體娛樂類小組，服務(wù)、勤工、實(shí)踐類小組，這些學(xué)生小組也屬于正式群體。正式群體的目的任務(wù)明確，成員穩(wěn)定，有一定的組織紀(jì)律與工作計(jì)劃，經(jīng)常開展活動(dòng)。非正式群體是學(xué)生自發(fā)形成或組織起來的群體，它包括因志趣相同、感情融洽、或因地域等關(guān)系以及其他需要而形成的學(xué)生群體。非正式群體的特點(diǎn)是自發(fā)性、相容性、不穩(wěn)定性和易變性。非正式群體與正式群體共存，對學(xué)生的身心發(fā)展有不可忽視的影響。然而，在班級(jí)管理中，存在著班主任重視正式群體，忽視非正式群體的不平等現(xiàn)象。正式群體得到班主任的支持和領(lǐng)導(dǎo)，非正式群體得不到班主任的重視，甚至產(chǎn)生歧視。

班主任應(yīng)正確對待非正式群體，非正式群體既有積極的一面，又有消極的一面。它確有活力，是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂、生活和交往所必需的，可以彌補(bǔ)正式群體之不足。每個(gè)學(xué)生在班集體活動(dòng)之余，都需要過一些非正式的小群體生活。這不僅是個(gè)人的需要，而且使班集體生活充滿友誼與歡樂。當(dāng)然，非正式群體也有盲目性、消極性。例如有的過分熱衷于小群體活動(dòng)而不關(guān)心班集體，不愿擔(dān)負(fù)班級(jí)工作；有的具有排他性，不團(tuán)結(jié)同學(xué)；有的則迷戀于吃喝玩樂，甚至制造惡作劇、違法亂紀(jì)。不過，只要班主任真誠地關(guān)懷和幫助他們，耐心細(xì)致地做工作，就可縮小其不良影響，化消極因素為積極因素。如果班主任不能正確認(rèn)識(shí)非正式群體，只看到非正式群體的負(fù)面影響，把它視為小圈子、小集團(tuán)，橫加指責(zé)，那將人為地迫使它與正式群體對立，嚴(yán)重影響班集體的活動(dòng)及其發(fā)展。班主任要公正、熱情地對待各種學(xué)生群體。不可偏愛正式群體、非難、歧視和打擊非正式群體。班主任要了解、接觸不同的學(xué)生群體，要善于引導(dǎo)非正式群體的發(fā)展，使它與正式群體的奮斗目標(biāo)一致起來。為了班集體的共同目標(biāo)和利益，積極地發(fā)揮各自的作用。

三、重視處境優(yōu)勢的學(xué)生，忽視處境不利的學(xué)生

由于學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件、學(xué)習(xí)能力、交際能力、心理狀況等存在著一定的差異，加之不科學(xué)、不公正的教育評價(jià)觀推波助瀾，所以在班級(jí)中部分學(xué)生占據(jù)優(yōu)勢位置，部分學(xué)生處于不利地位。在班級(jí)管理中，存在著重視處境優(yōu)勢的學(xué)生，忽視處境不利的學(xué)生，這樣就形成了教育資源不能共享的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致出現(xiàn)兩極分化的局面。中小學(xué)處境不利的學(xué)生，主要包括家庭經(jīng)濟(jì)貧困生、心理不健康者、“差生”以及人際交往中的“孤星”。這些學(xué)生處于劣勢地位，容易被班主任所忽視。班主任不能只看到處境優(yōu)勢的學(xué)生，關(guān)注處境不利的學(xué)生，也是班主任義不容辭的責(zé)任，班主任應(yīng)堅(jiān)持“無歧視原則”。不管兒童來自何種文化背景，不論貧富、男

女、正常殘疾，都應(yīng)該得到平等的對待，而不應(yīng)受到任何歧視或忽視[4](P25)。

班主任對處境不利的學(xué)生總體上應(yīng)堅(jiān)持“無歧視原則”。但對不同類型的弱勢學(xué)生，應(yīng)采用不同的教育、管理策略。(1)、家庭經(jīng)濟(jì)貧困生。由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，家庭經(jīng)濟(jì)條件存在著一定的差距。部分家庭條件好的學(xué)生看不起家庭條件差的學(xué)生，家庭條件好的學(xué)生不僅穿戴好，使用的學(xué)習(xí)用品檔次高，而且花錢出手大方，常常能籠絡(luò)一批同學(xué)。他們自我感覺良好，往往看不起家庭條件差的學(xué)生，認(rèn)為他們太“寒酸”，因而家庭條件好的學(xué)生經(jīng)常是一副盛氣凌人的樣子。有些班主任也歧視貧困生，這樣，對貧困生心理上會(huì)造成雙重壓力。所以，班主任應(yīng)不分貧富，一視同仁，引導(dǎo)同學(xué)正常交往，同時(shí)更多的同情、幫助弱者。(2)心理不健康者。近年來，中小學(xué)生心理不健康的人數(shù)逐漸增多。班主任理應(yīng)成為一名心理衛(wèi)生工作者，應(yīng)做好兩方面工作。一方面要指導(dǎo)學(xué)生健康地生活，克服種種心理失常或心理障礙，緩解學(xué)生過度的焦慮、孤僻、羞怯、嫉妒、猜疑、自卑、沖動(dòng)、執(zhí)拗、亢奮，防止各種心理問題的發(fā)生。另一方面，在學(xué)生遭受心理挫折后，班主任又要設(shè)法創(chuàng)造一種諒解和寬容的氣氛，減輕受挫折者的痛苦，并及時(shí)提供幫助、咨詢和診斷，治療學(xué)生的心理創(chuàng)傷，以增強(qiáng)他們的自尊心和自信心。(3)“差生”。歧視“差生”是班級(jí)管理中最普遍的現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是座位安排上歧視“差生”。有些班主任安排學(xué)生座位不是依據(jù)學(xué)生的身高、視力等因素，而是以“考分論英雄”，“優(yōu)等生”的座位都在前排，“差生”則分布在后排。這樣“差生”就成為游離于課堂活動(dòng)之外的“邊際人”。二是教育評價(jià)中歧視“差生”。一個(gè)“優(yōu)等性”偶犯小錯(cuò)，仍然受到班主任的喜歡，而一個(gè)“差生”犯了同樣的錯(cuò)誤，班主任會(huì)“從重處理”。班主任應(yīng)消除歧視，公平地對待“差生”。“教育中的許多偏見和失敗，都源于教師對學(xué)生的了解不夠”[5](P27)。班主任應(yīng)深入了解每一個(gè)“差生”，尤其對學(xué)習(xí)差，行為落后的學(xué)生，更要透過表象，尋求原因，把握特性。贊可夫曾指出：“假如你班上有一個(gè)學(xué)生上課不專心聽講，經(jīng)常違反紀(jì)律，作業(yè)總不認(rèn)真，而且不懂禮貌。這些事情本身不可能讓教師對學(xué)生有好感。但這些外表后面，可能潛藏著良好品質(zhì)，有時(shí)候還是很重要的品質(zhì)。對這種‘難看的’學(xué)生，如果我們真正了解他，教師很可能發(fā)現(xiàn)，原來他有一副愛鉆研的頭腦，一顆體貼和同情別人的好心腸，以及一種異乎尋常的積極性”[6](P31)。班主任對“差生”的了解，不僅可以客觀公正地對待他們，采用正確恰當(dāng)?shù)慕逃椒ǎ铱梢宰躺鷮Α安钌钡膼坌摹?4)人際交往中的“孤星”。為了確定班級(jí)中學(xué)生關(guān)系的微觀結(jié)構(gòu)，不少社會(huì)學(xué)家、社會(huì)心理學(xué)家運(yùn)用了社會(huì)測量法。美國社會(huì)心理學(xué)家莫理諾(J.L.Moreno)最早使用社會(huì)測量法，蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)彼得羅夫斯基進(jìn)而對社會(huì)測量選擇動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、參照往范圍與參照性選擇作了實(shí)驗(yàn)研究。一些社會(huì)心理學(xué)家為了確定每個(gè)學(xué)生在班級(jí)群體中的地位，設(shè)計(jì)了一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)圖，并由此揭示了學(xué)生人際關(guān)系微觀結(jié)構(gòu)中一些帶有規(guī)律性的問題。他們揭示了學(xué)生人際關(guān)系微觀結(jié)構(gòu)中一些帶有規(guī)律性的問題。他們揭示了學(xué)生人際關(guān)系微觀結(jié)構(gòu)的兩極。其中一級(jí)是未被其他任何人積極選擇的學(xué)生，稱之為“孤星”、“受輕視的人”、“被拋棄的人”。另一個(gè)極端是在班級(jí)中享受極大信任和威望的學(xué)生，被稱之為“明星”、“受歡迎的人”。這些稱之為“孤星”、“受輕視的人”在班級(jí)中就處于不利地位。班主任可通過科學(xué)地設(shè)置“班干部”制度來改變這些處境不利的學(xué)生。讓他們擔(dān)任“班干部”以影響他們的自我角色期望和教師對他們的期望，從而激發(fā)他們的積極參與，給他們一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們良好的發(fā)展。

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篇4

所謂的激勵(lì)，指的是通過激發(fā)人的心理以促使其產(chǎn)生動(dòng)機(jī)行為，對開發(fā)人力資源具有重要的意義。激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)槿藗兲峁?qiáng)大的動(dòng)力，從而朝著特定目標(biāo)昂揚(yáng)奮進(jìn)。實(shí)踐證明，激勵(lì)機(jī)制在鼓舞員工士氣、增強(qiáng)組織凝聚力等方面發(fā)揮著不可替代的作用。對民辦高校而言，人力資源居于教育資源的核心地位。因此，民辦高校須注重開發(fā)、管理人力資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的優(yōu)化、教學(xué)成效的提升。在此種情況下，激勵(lì)機(jī)制的存在尤為必要。當(dāng)前，激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)已成為我國民辦高校的主攻方向之一。

1激勵(lì)理論的內(nèi)涵

激勵(lì)理論指的是通過采用某些有效措施以滿足人們的需求，進(jìn)而調(diào)動(dòng)起積極性的過程。[1]激勵(lì)以激發(fā)人的潛能、積極性、創(chuàng)造性，最大程度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值為目的。人的行為、動(dòng)機(jī)能夠支配人的行為，人的行為是動(dòng)機(jī)的充分體現(xiàn)。動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生主要是因?yàn)槿说男枨?。?jīng)研究發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)以員工實(shí)際情況為基礎(chǔ)，制定相關(guān)的措施、目標(biāo)以激發(fā)員工動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生利于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)良行為。激勵(lì)的本質(zhì)主要表現(xiàn)為：激勵(lì)是滿足員工需求、調(diào)動(dòng)員工積極性、增強(qiáng)員工建設(shè)行為等的過程。

2民辦高校人力資源管理激勵(lì)機(jī)制存在的問題

1較為落后的激勵(lì)機(jī)制觀念，流于形式的激勵(lì)管理

調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前民辦高校的人事管理制度仍舊保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代的特征。現(xiàn)行的人事管理制度體現(xiàn)出較強(qiáng)的“人事管理”，其工作重心主要集中于利用內(nèi)部教學(xué)資源，管理學(xué)生、設(shè)備、資金等方面，漠視了對人力資源的管理。以往的人事管理制度具備“重物輕人”的特點(diǎn)，導(dǎo)致重視、投資人力資源的意識(shí)異常淡薄，從而無法滿足現(xiàn)代開發(fā)、管理人力資源的需求。正因如此，缺乏必要科學(xué)制度支持的激勵(lì)機(jī)制無法發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值，導(dǎo)致其僅僅停留在形式層面，難以深入。

2參差不齊的師資隊(duì)伍，尚未健全的激勵(lì)機(jī)制

較公辦高校而言，民辦高校在師資隊(duì)伍方面存在著很多問題：人員復(fù)雜，教師執(zhí)教水平、能力、素質(zhì)等參差不齊。[2]在實(shí)際調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)民辦高校的教師大都來自不同地方，且受教育程度、工作情況等背景存在很大的差異。從師資隊(duì)伍構(gòu)成角度來講，一些是公辦高校的學(xué)科帶頭人，一些是公辦高校退休的優(yōu)秀教師，也有通過招聘被錄用的高等學(xué)校毫無資歷的年輕教師，以及從高等院校、事業(yè)單位聘請來的兼職教師。此外，民辦高校還聘用了外籍教師。

如此復(fù)雜的師資隊(duì)伍，難免出現(xiàn)這樣那樣的問題。在激勵(lì)機(jī)制踐行過程中，各自為政、顧此失彼等現(xiàn)象更是層出不窮。在忽視教師層次、起點(diǎn)差異性形勢下，激勵(lì)機(jī)制很難滿足教師的不同需求。與此同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制尚未健全，無法對民辦高校人力資源管理施行激勵(lì)機(jī)制做出正確、適宜的指導(dǎo)，無法有效推動(dòng)其激勵(lì)機(jī)制工作的開展。

3改善民辦高校人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的有效策略 1積極轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，促使其趨于現(xiàn)代化

隨著我國教育改革的不斷推進(jìn)，我國高等教育在管理、辦學(xué)、內(nèi)部管理體制三個(gè)方面做出了相應(yīng)的變革，以提高自身核心競爭力。新形勢環(huán)境下，傳統(tǒng)的人事管理制度理念、內(nèi)容等已無法滿足高等教育的需求。因此，高校人事管理應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變管理思想、方式等，力爭做到與時(shí)俱進(jìn)。管理理念的轉(zhuǎn)變是達(dá)成現(xiàn)代化人力資源管理目標(biāo)的必要條件。在轉(zhuǎn)變觀念過程中，民辦高校須遵循“以人為本”的原則，加大對人力資源的重視、開發(fā)、管理力度。此外，民辦高校須改變“重物輕人”的思想，端正對教育資源中“人”的態(tài)度，并采取有效措施以激發(fā)教職工參與工作的興趣、積極性，引導(dǎo)其為了自身目標(biāo)努力奮斗，進(jìn)而形成“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制。通過轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而促進(jìn)民辦高校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2尊重員工的主體性，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

馬斯洛需求層次理論明確表示，人的需要具有層次性，其主要體現(xiàn)在生理、安全、社會(huì)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)方面。不可否認(rèn)，民辦高校的師資隊(duì)伍呈現(xiàn)人員、層次復(fù)雜等問題，但其需要屬于馬斯洛需要層次理論范疇。因此，民辦高校在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)尊重員工的主體性，充分考慮其存在的差異性，并遵循“公平、公正、透明”等原則，以建立科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而有效促進(jìn)自身發(fā)展。

3 1薪酬激勵(lì)

與公辦高校教師相比，民辦高校教師擁有較強(qiáng)的物質(zhì)欲望。一定的薪酬，能夠?yàn)槊褶k高校教師自身或者家庭提供生活保障。由此可見，薪資待遇對吸引優(yōu)秀教師資源具有重要的作用。因此，在分析自身實(shí)際情況基礎(chǔ)上，民辦高校應(yīng)規(guī)劃、制定出科學(xué)的薪酬體系，采用多元分配形式，合理拉開差距。[3]這種做法，不僅可以滿足員工的不同需求，而且可以穩(wěn)定師資隊(duì)伍并吸引更多優(yōu)秀人才。例如，在制定薪酬體系時(shí)，對于學(xué)科帶頭人，采用年薪制形式（基本報(bào)酬加風(fēng)險(xiǎn)收入）；對于資歷較淺的青年教師，采用職級(jí)薪酬形式，根據(jù)其專業(yè)素養(yǎng)的提升層次，來增加工資等。

3 2職業(yè)生涯激勵(lì)

在馬斯洛需求層次理論中，自我實(shí)現(xiàn)屬于人的最高層次需要。[4]所謂的自我實(shí)現(xiàn)，即充分發(fā)揮自我所能，最大程度實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，民辦高校應(yīng)予以教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)高度重視，在了解教師需求、實(shí)際狀況等基礎(chǔ)上，有針對性地為其發(fā)展提供適宜的指導(dǎo)、幫助，以加強(qiáng)教師與學(xué)校的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。例如，對于毫無資歷的年輕教師，學(xué)校根據(jù)其自身實(shí)際情況，對其制定合理的“職業(yè)規(guī)劃”，從而促使其明晰職稱評定的時(shí)間、等級(jí)等。此外，還能深化其對“雙師型”教師、專業(yè)部主任等職位的了解，進(jìn)而促使其不斷豐富自我。

3 3其他激勵(lì)

由于激勵(lì)機(jī)制的主體存在著差異性，激勵(lì)自然也呈現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)。因此，民辦高校應(yīng)不斷開發(fā)，并優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，以更好地吸引人才資源。例如，滿足員工的安全需要：創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的工作、居住環(huán)境；滿足員工的社會(huì)、尊重需要：提供良好的培訓(xùn)、賦予職工參與管理的權(quán)力、營造積極向上的文化氛圍等。與此同時(shí)，民辦高?？蓮奶岣呓搪毠す芾怼Q策，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力兩個(gè)方面，豐富激勵(lì)手段。

篇5

【關(guān)鍵詞】溫拌瀝青混合料；Sasobit?；SEAM；溫拌乳化瀝青

一、我國溫拌瀝青混合料應(yīng)用現(xiàn)狀

2005年，我國開始引進(jìn)溫拌瀝青混合料，隨后建了幾條試驗(yàn)路，同年底，交通公路科學(xué)研究院、北京路橋物資中心、同濟(jì)大學(xué)等合作在北京鋪設(shè)了一條溫拌瀝青混合料路面，這段路面時(shí)我國首條溫拌瀝青混合料路面標(biāo)志著我國再次領(lǐng)域向前邁出了成功的一步。這次試驗(yàn)階段采用的是乳化瀝青溫拌混合料，其壓實(shí)溫度均保持在120℃左右，它的性能與熱拌瀝青混合料約處于同一個(gè)水平，甚至在某些能夠優(yōu)于熱拌瀝青混合料，比如說在抗水損害、抗車轍性能方面等等，而且試驗(yàn)結(jié)果的現(xiàn)場檢測結(jié)果也表明溫拌瀝青混合料路面具有更好的使用價(jià)值和品質(zhì)。

2006年，由上海建設(shè)機(jī)場道路工程有限公司、上海市虹口區(qū)市政和水務(wù)管理署、美國MeadWestvaco公司和Shell(中國)有限公司等共同參與了上海首條(國內(nèi)第2條)溫拌瀝青混合料試驗(yàn)路的鋪筑。試驗(yàn)路選擇了虹口區(qū)的新市路，路線長約500m，鋪筑厚度為3cm，共攤鋪260噸AC-13乳化瀝青溫拌混合料。該溫拌料的出廠溫度為110℃左右，攤鋪溫度100℃左右，施工過程中沒有產(chǎn)生難聞的煙霧和氣味，而且兩小時(shí)即開放交通，減少了對沿線居民出行和車輛行駛的影響。

Sasobit?改性劑近幾年在國內(nèi)也已有所研究，并在重慶機(jī)場高速公路、南廣高速公路、成綿高速公路、廣西柳州紅光大橋橋面鋪裝等工程中得到了成功應(yīng)用。東南大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多家單位都對摻入Sasobit?后瀝青及瀝青混合料性能的變化作了一些研究和分析，認(rèn)為Sasobit?可以顯著提高瀝青的高溫性能，而且具有獨(dú)特的改性機(jī)理，即在低溫(60℃)時(shí)改性瀝青的粘度高于基質(zhì)瀝青，在高溫(135℃以上)時(shí)改性瀝青的粘度下降且低于基質(zhì)瀝青，其施工溫度較基質(zhì)瀝青低10-20℃。在加熱條件下，Sasobit?僅需簡單的機(jī)械攪拌，不必要采用高速剪切或膠體磨的加工方法即可穩(wěn)定分散于瀝青中，克服了一般聚合物改性劑的缺點(diǎn)。在瀝青混合料性能評價(jià)方面，研究表明，降低拌和成型溫度制作的Sasobit?瀝青混合料試件的空隙率、低溫抗裂性、水穩(wěn)定性及抗疲勞性能等與正常溫度拌和成型的瀝青混合料試件相比基本保持不變，同時(shí)其高溫穩(wěn)定性提高較大。因此，Sasobit?瀝青混合料具有較好的低溫施工性能。2000年我國開始引入SEAM瀝青混合料技術(shù)，并于2002年在天津成功地鋪筑了試驗(yàn)路：津沽公路、津榆公路。近年來，在天津、北京、陜西、黑龍江、云南、內(nèi)蒙古、河南等省市地區(qū)又鋪筑了一定量的試驗(yàn)段，大都取得了較好的應(yīng)用效果。

二、三種溫拌瀝青混合料路用性能比較

不同溫拌瀝青混合料的馬歇爾穩(wěn)定度均大于普通熱拌瀝青混合料，說明溫拌瀝青混合料的高溫性能均優(yōu)于普通熱拌青混合料。對比分析并溫拌瀝青混合料的馬歇爾穩(wěn)定度，可知對于AC-13C型溫拌瀝青混合料，SEAM瀝青混合料最大，其次是Sasobit?瀝青混合料和乳化瀝青溫拌混合料；對于AC-20C型溫拌瀝青泥合料，乳化瀝青溫拌混合料最大，其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青泄合料。而且，各溫拌瀝青混合料的動(dòng)穩(wěn)定度均大于普通熱拌瀝青混合科，說明溫拌瀝青混合料的高溫抗車轍能力均優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料。乳化瀝青溫拌混合料、Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合科的低溫抗裂性均與普通熱拌瀝青掘合料基本相當(dāng)。

對于AC-13C型溫拌瀝青混合料，乳化瀝青溫拌混合料的殘留穩(wěn)定度最大，其次是SEAM和Sasobit?瀝青混合料：而對于AC-20C型溫拌瀝青混合料，乳化瀝青溫拌混合料的殘留穩(wěn)定度最大，其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合料，且SEAM瀝青混合科的殘留穩(wěn)定度已不能滿足規(guī)范對普通瀝青混合料水穩(wěn)定性的要求。綜合分析浸水馬歇爾和凍融劈裂兩個(gè)試驗(yàn)的結(jié)果，可知乳化瀝青溫拌混合料的水穩(wěn)定性優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的水穩(wěn)定性與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)，而SEAM瀝青混合料的水穩(wěn)定性則較差，已不能滿足規(guī)范的要求，需要采取一定的抗水損害措施來提高它們的水穩(wěn)定性。

在這三種材料的使用壽命方面可以發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)特征：(1)各瀝青混合料的疲勞壽命都隨著應(yīng)力比的增加而呈現(xiàn)明顯的下降趨勢。(2)在相同的應(yīng)力水平情況下，各溫拌瀝青混合料中乳化瀝青溫拌混合料的疲勞壽命最長，其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合料 (3)各瀝青混合料的疲勞壽命與其對應(yīng)的應(yīng)力比之間的關(guān)系都能夠回歸成y=kxn形式的疲勞方程，且相關(guān)系數(shù)均在0.9以上。對于AC-13C型溫拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的k值最大，其次是乳化瀝青溫拌混合料、SEAM瀝青混合料。但從它們的疲勞曲線上看，乳化瀝青溫拌混合料的線位最高、其次是Sasobit?瀝青混合料、SEAM瀝青混合料。從疲勞曲線上看，SEAM瀝青混合料最大、其次是乳化瀝青溫拌混合料和Sasobit@瀝青混合料；而對于AC-20C型溫拌瀝青混合料，乳化瀝青溫拌混合料的k值最大，其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合料。從它們的疲勞曲線上看，也是乳化瀝青溫拌混合料的線位最高、其次是Sasobit?瀝青混合料和SEAM瀝青混合料。因此，綜合以上分析可知，乳化瀝青溫拌混合料的抗疲勞性能優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的抗疲勞性能與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)，而SEAM瀝青混合料則比普通熱拌瀝青混合料略差。

三、總結(jié)

各溫拌瀝青混合料的拌和及壓實(shí)溫度比普通熱拌瀝青混合料低20～30℃，比SBS改性瀝青混合料低40～50℃，降溫效果顯著，其中乳化瀝青溫拌混合料的降溫效果最好，其次是SEAM瀝青混合料和Sasobit?瀝青混合料。乳化瀝青溫拌混合料、Sasobit?瀝青混合料、SEAM瀝青混合料的高溫穩(wěn)定性均優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料。乳化瀝青溫拌混合料、Sasobit?瀝青混合料、SEAM瀝青混合料低溫抗裂性均與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)。乳化瀝青溫拌混合料的水穩(wěn)定性優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的水穩(wěn)定性與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)，而SEAM瀝青混合料的水穩(wěn)定性則較差，已不能滿足規(guī)范的要求，需要采取一定的抗水損害措施來提高它們的水穩(wěn)定性。乳化瀝青溫拌混合料的抗疲勞性能優(yōu)于普通熱拌瀝青混合料，Sasobit?瀝青混合料的抗疲勞性能與普通熱拌瀝青混合料基本相當(dāng)，而SEAM瀝青混合料比普通熱拌瀝青混合料略差。參考文獻(xiàn)

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篇6

1.1班級(jí)缺少向心力，集體歸屬感不強(qiáng)

大學(xué)生由于入學(xué)前的文化、背景差異，彼此之間的相處會(huì)出現(xiàn)一些問題，一些同學(xué)一旦發(fā)生不愉快，就會(huì)拒絕和別人進(jìn)一步交往，轉(zhuǎn)而去維系以前的朋友圈子或者與老鄉(xiāng)交往，從而無形中阻礙了班級(jí)文化的融合，沒有進(jìn)一步的交流就會(huì)造成彼此間的生疏。而且在隨后的集體活動(dòng)中也沒有很好改善這一狀況，這就造成了班級(jí)凝聚力不強(qiáng)，歸屬感不夠的現(xiàn)象。

1.2班級(jí)缺少普遍認(rèn)同的規(guī)章制度

到了大學(xué)，好多學(xué)生追求個(gè)性，崇尚自由，錯(cuò)誤地認(rèn)為是規(guī)章制度壓抑了先前的個(gè)性和自由。于是，除了學(xué)校規(guī)章制度外，他們抵觸班級(jí)制定的班規(guī)，規(guī)章制度沒有普遍認(rèn)同感，也就沒有了執(zhí)行效力，為班級(jí)隨后的松散、渙散提供了溫床。

1.3學(xué)生參與班級(jí)活動(dòng)的積極性低

大一入學(xué)后，班干部剛開始嘗試著舉辦活動(dòng)，一般都會(huì)借鑒上屆流傳下來的活動(dòng)，但由于班干部經(jīng)驗(yàn)不足，活動(dòng)的內(nèi)容和主題流于形式，使得參加的同學(xué)感到很失望和乏味。這種思想導(dǎo)致班級(jí)再次舉辦活動(dòng)時(shí)，班內(nèi)同學(xué)的興趣和參與度不高，這也挫傷了班干部組織活動(dòng)的積極性，致使班級(jí)活動(dòng)越來越少，有的班級(jí)甚至不再組織活動(dòng)了。

1.4學(xué)風(fēng)不正，自我放逐

一些同學(xué)對獎(jiǎng)學(xué)金和評優(yōu)評先無欲無求，只求學(xué)習(xí)成績不觸及底線，及格就行。這就造成獎(jiǎng)學(xué)金等激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的措施失效，導(dǎo)致班級(jí)的平均成績偏低，甚至不掛科就能拿到獎(jiǎng)學(xué)金。比如筆者管理的一個(gè)班級(jí)，年級(jí)總評時(shí)，只要不掛科，就能拿獎(jiǎng)學(xué)金，而且好多班級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金指標(biāo)都用不完。這種思想影響了大部分人，導(dǎo)致其對自己降低要求，只顧眼前的一時(shí)學(xué)習(xí)考試輕松，不顧長遠(yuǎn)知識(shí)的積累。

2班級(jí)管理問題探析

以上幾個(gè)問題，都是班級(jí)管理問題的并發(fā)癥，也是多個(gè)因素共同作用的結(jié)果，通過與班干部座談和溝通，細(xì)致了解班級(jí)管理的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，聯(lián)系班級(jí)的實(shí)際情況，大致將原因歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：

2.1班干部自身的思想不夠先進(jìn)

針對班級(jí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤思潮，比如“60分及格就好”，對老師反映情況時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂，“班規(guī)就是多余”，“以學(xué)習(xí)成績論先進(jìn)”等一些錯(cuò)誤的想法和說法，班干部本身沒有一個(gè)堅(jiān)定而正確的立場，沒有及時(shí)批駁扭轉(zhuǎn)這種歪風(fēng)邪氣，導(dǎo)致這些錯(cuò)誤思潮在班級(jí)內(nèi)蔓延，或多或少影響到班級(jí)的正常健康發(fā)展。

2.2班干部隊(duì)伍職責(zé)不清，分工不明，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力差

班級(jí)內(nèi)部的凝聚力不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)不夠，這不是一時(shí)形成的，而是班干部長期的不作為或少作為造成的。多數(shù)情況下，班干部只是起到了上情下達(dá)的基本傳達(dá)作用。班干部的不作為或少作為體現(xiàn)出班干部工作的低效性。

2.3班干部的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性差

班級(jí)活動(dòng)的優(yōu)劣直接影響到班級(jí)的交流和融合，直接影響到班內(nèi)同學(xué)的集體歸屬感。但在通常情況下，剛剛接手的班干部都會(huì)仿效已有的班級(jí)活動(dòng)，導(dǎo)致活動(dòng)效果差。結(jié)果同學(xué)對班級(jí)活動(dòng)提不起興趣甚至感覺浪費(fèi)時(shí)間，面對這些困難，班干部沒有充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，無力改變這一現(xiàn)狀，于是就不作為或者少作為?？偟膩砜?，班級(jí)管理的問題或多或少都與班干部有直接關(guān)系。這些很大程度上取決于班干部的業(yè)務(wù)能力，其實(shí)從更深層次來看，班干部的能力從哪里來？同樣是摸著石頭過河，在實(shí)踐中邊學(xué)邊干。這就必然要出現(xiàn)一些問題。這時(shí)候，就需要輔導(dǎo)員對他們言傳身教，進(jìn)行長期的不定期的培訓(xùn)，更要定期進(jìn)行座談和考核，幫助解決一些實(shí)際問題，同時(shí)也給班干部樹立榜樣。

3班級(jí)管理問題的對策

3.1組織班干部培訓(xùn)

大一的班干部和班集體都有很強(qiáng)的可塑性，是班干部和班級(jí)成長定型的重要時(shí)期。而且此時(shí)也是班干部最困惑、最渴望提高班級(jí)管理能力的時(shí)期。培訓(xùn)應(yīng)該包括班級(jí)管理思想、管理技巧、常見管理問題和誤區(qū)等方面，輔導(dǎo)員應(yīng)在此時(shí)起到良好的引導(dǎo)作用。

3.2建立班干部長效交流溝通和考核機(jī)制

班干部和輔導(dǎo)員的溝通交流尤為重要，對一些問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。不能每次都就事論事，要引導(dǎo)班干部由點(diǎn)到線、由線到面的解決問題。而且在大學(xué)生入學(xué)的適應(yīng)階段，班干部應(yīng)每星期和輔導(dǎo)員溝通交流一次，待學(xué)習(xí)、生活穩(wěn)定后，每兩個(gè)星期溝通交流班里情況一次。另外，也要建立考核制度，對工作熱情不高，不愿為班級(jí)服務(wù)的班干部給予卸任，建立班干部內(nèi)部崗位考核輪換制度，激發(fā)內(nèi)部的工作熱情。

3.3及時(shí)處理和回復(fù)班干部反映的突出問題

保持班干部和輔導(dǎo)員之間的信息暢通尤為重要，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)對班干部反映的問題給予解決和處理，這樣既能表明輔導(dǎo)員對班干部反映問題的重視，也能使班干部體驗(yàn)到自身的價(jià)值和使命。

3.4促進(jìn)班與班之間，班干部與班干部之間的良性競爭和學(xué)習(xí)，健全獎(jiǎng)懲機(jī)制

篇7

肇電力工業(yè)局直轄鼎湖、高要、四會(huì)、廣寧四個(gè)縣區(qū)局，同時(shí)局本部按生產(chǎn)職能設(shè)置多個(gè)管理所，地點(diǎn)分散，信息傳遞不便，難于管理。為此，肇慶電力工業(yè)局決定建立全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)將局本部與下屬單位緊密聯(lián)系在一起，使得分散在各單位各部門的各種信息能夠相互交換。經(jīng)過一年多的努力，我局的廣域網(wǎng)已基本形成，軟件開發(fā)也已取得階段性成果。

1軟件開發(fā)平臺(tái)的選擇

LotusNotes是一個(gè)基于各部門協(xié)同工作的工作平臺(tái)，有強(qiáng)大的通信和信息管理功能，保密性強(qiáng)，有良好的擴(kuò)充能力，且通過了美國C2級(jí)安全認(rèn)證，因此我們選擇LotusNotes作為開發(fā)平臺(tái)。

2管理層次結(jié)構(gòu)

2.1系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)

層次結(jié)構(gòu)是一個(gè)物理模型，它體現(xiàn)實(shí)際機(jī)構(gòu)設(shè)置。肇慶電力工業(yè)局辦公系統(tǒng)是一個(gè)整體，其中局本部和各縣局分別是一個(gè)管理子系統(tǒng)，整個(gè)層次結(jié)構(gòu)共分4級(jí)，即肇慶電力工業(yè)局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、子系統(tǒng)、工作部門、工作人員。

2.2管理層次

管理層次、機(jī)構(gòu)設(shè)置是一個(gè)單位工作的基礎(chǔ)。一般管理層次是指上下級(jí)管理層次，不同級(jí)別的科室向上級(jí)負(fù)責(zé)并管理下級(jí)。在實(shí)際工作中一些科室的任務(wù)突破了行政隸屬的關(guān)系，它會(huì)成為某種信息的樞紐，從某些方面對其它平級(jí)科室進(jìn)行管理，如局辦公室，在全局日常工作中它是一個(gè)工作信息的樞紐，對全局日常工作起協(xié)調(diào)作用。

工作部門負(fù)責(zé)具體工作，是辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息點(diǎn)。一個(gè)工作部門由工作組成工作人員組成，任何一個(gè)工作人員或工作組的請示、匯報(bào)都必須通過工作部門領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)或其它工作部門，上級(jí)的指示、各種文件也要通過工作部門傳達(dá)到工作人員。

職能部門也是一個(gè)工作部門，只不過在某項(xiàng)職能上有特殊地位。職能部門的另一個(gè)特征是它有信息轉(zhuǎn)貯的功能，職能部門負(fù)責(zé)收集與自己職能有關(guān)的各種文件、請示、報(bào)告、報(bào)表，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，同時(shí)將文件、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)等轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)單位。每個(gè)職能部門都有檔案庫，用來存儲(chǔ)有關(guān)資料。

整個(gè)系統(tǒng)管理層次分四級(jí)，局領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的最高層，局領(lǐng)導(dǎo)通過職能部門管理工作部門，工作部門將具體任務(wù)下達(dá)給工作組或工作人員。

3數(shù)據(jù)形式

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中流動(dòng)力和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)主要是文檔數(shù)據(jù)和圖形數(shù)據(jù)。文檔數(shù)據(jù)以MICROSOFTWORD、EXCEL等外部格式存儲(chǔ)，與其它系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)采用純文本方式。圖形文件(如上級(jí)發(fā)文)采用掃描壓縮方式存儲(chǔ)。

參與流通的數(shù)據(jù)有發(fā)下幾種形式：

a)傳閱型。傳遞給有關(guān)人員閱讀并提出意見，然后返回發(fā)文單位，存檔。主要指有文號(hào)的正式文件、綜合信息報(bào)表。

b)閱辦型。有關(guān)人員閱讀后交給經(jīng)辦人，經(jīng)辦人需把辦理結(jié)果返回發(fā)文單位存檔。主要指有文號(hào)的正式文件并有催辦要求。

c)公告型。同時(shí)給有關(guān)人員如通知、公告、參考資料等，可有答復(fù)也可沒有。

d)請示、審批。發(fā)文人要達(dá)到某種目的需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。發(fā)文人可以指定一個(gè)或多個(gè)審批人，審批人可另行指定下一個(gè)審批人。審批完成后返回發(fā)文人存檔。

e)私人信件。所有人員與人員之間的郵件，可回復(fù)也可不回復(fù)。

f)共享信息。使有權(quán)限的人在公用檔案庫、資料庫及INTERNET上查詢有關(guān)資料。

4工作界面及功能模塊

系統(tǒng)設(shè)置兩組模塊(見圖1)。工作模塊是以個(gè)人常規(guī)工作為主要目的的模塊，系統(tǒng)中每個(gè)人都有一組工作模塊用以處理個(gè)人的工作；職能模塊是職能部門處理職能工作的模塊。

4.1主要工作模塊

4.1.1請示、審批

所有需要向上級(jí)請示或匯報(bào)的文檔由這個(gè)模塊撰寫和發(fā)出。文件來源可以是由WORD、EXCEL撰寫的，也可以是從其它郵件上轉(zhuǎn)來的。請示表格有以下內(nèi)容：

a)審請發(fā)文。填寫發(fā)文稿紙，指明會(huì)辦單位，撰寫文件內(nèi)容，然后發(fā)給辦公室。審請發(fā)文被批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)時(shí)應(yīng)有回復(fù)給審請人。

b)請示。填寫請示承辦登記表和請示內(nèi)容，確定審批人員，可以一個(gè)也可以多個(gè)或由審批人確定下一個(gè)審批人。請示被批準(zhǔn)或否決后，審批結(jié)果應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)給申請人，并存檔、實(shí)施。各種需要轉(zhuǎn)發(fā)的請示先在待辦事宜里出現(xiàn)，由請示、審批模塊處理，批復(fù)后轉(zhuǎn)給申請人員。如果要請示的人不在，則系統(tǒng)會(huì)提示你是否還要發(fā)出請示，可以發(fā)出后等審批人回來處理或改變審批人。如果審批流程中有第二審批人，當(dāng)?shù)谝粚徟嗽趯徟鷷r(shí)間內(nèi)未批復(fù)時(shí)則自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二審批人。系統(tǒng)中所有審批流程都有這個(gè)功能。圖2是審批流程圖。

4.1.2統(tǒng)計(jì)、報(bào)表

所有需要向上級(jí)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和綜合信息報(bào)表由這個(gè)模塊撰寫和發(fā)出。文件來源可以是由其他數(shù)據(jù)庫提取，也可以用WORD、BXCEL編寫，或從其它郵件上轉(zhuǎn)來。報(bào)表上報(bào)給有關(guān)部門后，各部門應(yīng)有回復(fù)。

所有發(fā)出的文件及回復(fù)都能在個(gè)人資料庫中存檔。如果報(bào)表文件是一般工作人員起草的，必須給工作部門領(lǐng)導(dǎo)修改后再上報(bào)。

4.1.3資料查詢

可以用這個(gè)模塊查詢局檔案室的文件。正式公文只能查閱目錄，選定文件后需向職能部門提出借閱申請，批準(zhǔn)后方可查看內(nèi)容。參考資料可隨時(shí)查看、復(fù)制。

4.2主要職能模塊

4.2.1收文

收文是指外部來文。文件收到后由收文管理模塊進(jìn)行登記和將文件用掃描儀錄入計(jì)算機(jī)，并確定傳閱流程和傳閱人員，需要辦理的還要確定承辦人員。文件傳閱后和承辦人辦理后，連同傳閱意見和辦理結(jié)果返回收文模塊，由收文模塊轉(zhuǎn)去歸檔模塊歸檔。文件發(fā)出后可在收文模塊中看到文件流通的情況。收文流程見圖3。

4.2.2發(fā)文

發(fā)文是指局內(nèi)一個(gè)文件由起草到發(fā)出的過程。起草文件的是一個(gè)工作部門，起草文件先發(fā)到職能部門，職能部門在待辦事宜中看到這個(gè)發(fā)文要求后，轉(zhuǎn)給職能部門領(lǐng)導(dǎo)核稿并決定會(huì)辦單位。會(huì)辦單位意見返回后，再轉(zhuǎn)至職能部門領(lǐng)導(dǎo)綜合，綜合定稿后轉(zhuǎn)給局長簽發(fā)。局長簽發(fā)后由機(jī)要室登記、編文號(hào)、存檔并發(fā)文。文件發(fā)給各工作部門后由各部門存檔。發(fā)文流程見圖4。

4.2.3歸檔

文件歸檔的主要工作是將需要?dú)w檔的文件分類、設(shè)置保密等級(jí)并存入檔案室。檔案室是一個(gè)模擬檔案管理的數(shù)據(jù)庫，用于存放文件、參考資料等供查詢信息。任何人都可查詢檔案室，但除參考資料外都只能看到目錄，要查看文件需要請示借閱，批準(zhǔn)后方可查看。

5安全性

5.1權(quán)限

辦公系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限規(guī)定，權(quán)限分人員權(quán)限和文件權(quán)限。人員權(quán)限由層次化結(jié)構(gòu)決定，不同層次下的人員要進(jìn)行通信必須通過上一層結(jié)構(gòu)的身份驗(yàn)證和周轉(zhuǎn)。文件權(quán)限分?jǐn)?shù)據(jù)庫權(quán)限和文件權(quán)限。數(shù)據(jù)庫有一個(gè)存取控制表，建立時(shí)即可確定存取人員。一個(gè)文檔的存取權(quán)限分作者、讀者和編輯者。在一份請示報(bào)告中撰寫人是作者，審批人是編輯者，而其他人為讀者。辦公系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)庫、文檔都有嚴(yán)格的存取權(quán)限限制。

5.2時(shí)效性

可以為文檔規(guī)定流通時(shí)間和存在時(shí)間，如一項(xiàng)審批要求在限定時(shí)間內(nèi)答復(fù)，如不答復(fù)則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)催辦通知。文件在失效后自行刪除，如召開會(huì)議通知在會(huì)議召開后自行刪除。

5.3保密性

系統(tǒng)對所有以個(gè)人身份發(fā)出的信息，包括電子簽名等都進(jìn)行驗(yàn)證。一個(gè)文檔沒有給某個(gè)讀者權(quán)限時(shí)，他是無法閱讀的。

6結(jié)束語

該系統(tǒng)目前已正式投入運(yùn)行。結(jié)合肇慶電力工業(yè)局的實(shí)際情況，軟件設(shè)計(jì)方面基本做到了實(shí)用性與通用性的良好結(jié)合，開發(fā)了與其它系統(tǒng)的接口界面，使肇慶電力工業(yè)局的信息管理水平在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)這個(gè)信息傳輸樞紐的推動(dòng)下上了一個(gè)新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

1DavisM，OlsonH.ManagementInformationSystem:ConceptualFoundation,Structure,andDevelopment.［s.l.］:McGraw-HillBookCompany,1989

篇8

關(guān)鍵詞：組織認(rèn)同； 組織文化； 凝聚力

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2013）08-144-002

依托班級(jí)開展大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)是充分利用班級(jí)文化這一載體，通過班級(jí)文化的導(dǎo)向、約束、熏陶等教育功能，使思想政治教育工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。健康、積極向上的班級(jí)文化，是做好大學(xué)生思想政治教育工作的重要依托[1]。

近年來，蘇州大學(xué)辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，班級(jí)的學(xué)生人數(shù)顯著增多。在龐大的班級(jí)組織中，形成親密團(tuán)結(jié)的同學(xué)關(guān)系和昂揚(yáng)向上的文化氣氛面臨新的挑戰(zhàn)。在班級(jí)管理中加強(qiáng)班級(jí)文化的建設(shè)，提高班級(jí)成員對班級(jí)組織的認(rèn)同感，能有效地促進(jìn)班級(jí)成員集體意識(shí)的形成，并內(nèi)化為個(gè)人的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。本文通過分析班級(jí)文化與班級(jí)凝聚力兩者之間的相互作用關(guān)系，有助于探求班級(jí)精神文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)和有效途徑。

1.組織文化與組織認(rèn)同

1.1組織文化

組織文化尚無統(tǒng)一定義，綜合諸家觀點(diǎn)可歸結(jié)為：組織文化是組織成員所共同擁有的使組織區(qū)別于其他組織的價(jià)值觀體系，對組織成員的行為起指導(dǎo)作用。其由價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成特有文化形象。其中，價(jià)值觀是其核心要素。

1.2組織認(rèn)同

組織認(rèn)同是指組織成員在行為與觀念諸多方面與其所加入的組織具有一致性，認(rèn)為自己在組織中既有理性的契約和責(zé)任感，也有非理性的歸屬感和依賴感，以及在這種心理基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的對組織活動(dòng)盡心盡力的行為結(jié)果。

1.3組織文化與認(rèn)同的關(guān)系

組織文化對組織認(rèn)同起到積極的推進(jìn)作用。組織文化具有內(nèi)外兩種功能，一是內(nèi)部整合功能，組織成員會(huì)發(fā)展出一種集體認(rèn)同感并明了該如何有效地一同工作；二是外部區(qū)分功能，組織文化作為組織成員的共有價(jià)值體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織，從而將自身的組織與外部其他組織加以區(qū)別開來，確認(rèn)并增強(qiáng)對本組織的認(rèn)同感。

另一方面，培養(yǎng)和發(fā)展組織成員對組織的認(rèn)同感有利于組織共同文化的深化。組織成員對組織的認(rèn)同感一旦產(chǎn)生，就會(huì)心甘情愿地把組織所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范，當(dāng)作自己的價(jià)值觀念、行為規(guī)范，從而形成和深化組織文化和意識(shí)，即廣泛共享的信念、價(jià)值觀有助于組織成員之間達(dá)成共識(shí)，并采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)，進(jìn)而對組織認(rèn)同和管理產(chǎn)生積極的影響。

2.班級(jí)組織文化與組織認(rèn)同

2.1相互作用

班級(jí)作為組織的一種形式，其文化的構(gòu)成與內(nèi)容同樣符合組織文化的特點(diǎn)。

首先，班級(jí)文化的教育功能是通過環(huán)境布置、活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施、人與人交往、興趣培養(yǎng)等多種手段和途徑幫助學(xué)生形成價(jià)值觀念、道德情感與意志、班級(jí)輿論與氛圍，培養(yǎng)和發(fā)展智力與非智力水平，增強(qiáng)審美意識(shí)與能力，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。班級(jí)文化在其形成的過程中，讓彼此親近的學(xué)生或師生之間產(chǎn)生了歸屬感覺，彼此形成認(rèn)同。

其次，班級(jí)文化的社會(huì)功能是使學(xué)生在班級(jí)的獨(dú)特文化生活中，并通過班級(jí)文化中的有效互動(dòng)實(shí)現(xiàn)個(gè)體的社會(huì)化。通過發(fā)揮制約和示范、凝聚和導(dǎo)向、平衡和保障、激勵(lì)和創(chuàng)造功能，在學(xué)生求學(xué)與做人的過程中實(shí)現(xiàn)由他律轉(zhuǎn)向自律。在班級(jí)文化對價(jià)值觀的選擇、揚(yáng)棄和創(chuàng)造中，使班級(jí)成員共同價(jià)值觀逐漸得到認(rèn)同，形成主流精神與班級(jí)氛圍，進(jìn)而產(chǎn)生思維與行為定勢，形成學(xué)生性格。在對班級(jí)文化內(nèi)容的創(chuàng)造中，促進(jìn)人與人之間的交流、合作關(guān)系，形成信任維度，促進(jìn)認(rèn)同。

2.2實(shí)現(xiàn)方式

班級(jí)文化建設(shè)可以分為物質(zhì)文化建設(shè)和精神文化建設(shè)，物質(zhì)文化建設(shè)是班級(jí)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，而精神文化建設(shè)則是班級(jí)文化建設(shè)的核心。對于班級(jí)文化的物質(zhì)文化，廣義上是指班級(jí)成員存在與創(chuàng)造的一切物的因素的總和，包括各種設(shè)施與教室布置所形成的環(huán)境。狹義的班級(jí)文化的物質(zhì)文化，僅指班級(jí)中的各項(xiàng)設(shè)施。其中教學(xué)設(shè)備的配置和教室環(huán)境的布置，通過必備基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)輔助設(shè)施的配置，優(yōu)化教室環(huán)境，都可以促進(jìn)班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)。

班級(jí)價(jià)值觀，在班級(jí)文化中屬于精神文化的深層次內(nèi)涵。班級(jí)文化建設(shè)的目的是形成全體成員共同的價(jià)值觀，這是班級(jí)文化的核心和基礎(chǔ)。也只有為全體成員認(rèn)同并遵循，這種以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的班級(jí)文化才能變成無形的精神力量，使班級(jí)成員有共同的行為準(zhǔn)則和思想作風(fēng)，一致地為實(shí)現(xiàn)班級(jí)的目標(biāo)而奮斗。班級(jí)價(jià)值觀的形成，是班級(jí)中的全體成員在共同生活中所形成的價(jià)值認(rèn)同，它的形成也是有一定的過程的。

班級(jí)精神文化的表現(xiàn)形式為班級(jí)輿論、制度文化和活動(dòng)文化的建設(shè)。一個(gè)班級(jí)的制度文化的形成，要經(jīng)過“樹立――服從――同化――內(nèi)化”的過程。在制度文化的“樹立”過程中，由學(xué)生們充分公開討論后確立；在“服從”階段表現(xiàn)為各個(gè)成員在班級(jí)輿論的壓力下，表面轉(zhuǎn)變自己的思想與態(tài)度，服從群體的規(guī)范準(zhǔn)則，這種服從并非自愿，但班級(jí)里的榜樣的示范作用與輿論的壓力，會(huì)使個(gè)體出現(xiàn)規(guī)范所要求的行為，此時(shí)，應(yīng)多表揚(yáng)學(xué)生的個(gè)體行為，促進(jìn)從眾和模仿行為的出現(xiàn)；在“認(rèn)同”階段，個(gè)體把群體規(guī)范、輿論吸收過來，在心理上與之趨向一致，此時(shí)教師要保持對學(xué)生行為評價(jià)的公正性，促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)同感；在“內(nèi)化”階段，個(gè)體已經(jīng)開始把自己認(rèn)同的東西與自己的心理結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合起來，變?yōu)樽约旱膬r(jià)值而并入價(jià)值體系當(dāng)中。建設(shè)班級(jí)的活動(dòng)文化，必須注意四大原則：首先是“主體性”原則，即讓每一個(gè)學(xué)生都成為活動(dòng)的主人，讓學(xué)生參與策劃活動(dòng)，讓活動(dòng)貼近學(xué)生生活。其次是“發(fā)展性”原則，即活動(dòng)要能激活學(xué)生的身心系統(tǒng)，有效地促進(jìn)發(fā)展。三是“社會(huì)性”原則，即活動(dòng)要能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)生活與一般的社會(huì)生活結(jié)合起來，使學(xué)生在校內(nèi)也與社會(huì)緊密結(jié)合。第四是“多樣性”原則，即活動(dòng)要內(nèi)容豐富形式多樣，這樣才符合大學(xué)生心理發(fā)展的要求。

3.蘇州大學(xué)班級(jí)組織文化與認(rèn)同分析

3.1意義

近年來，隨著蘇州大學(xué)辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，各班級(jí)的學(xué)生人數(shù)也有較大規(guī)模的增長。以筆者所在的社會(huì)學(xué)院2010級(jí)勞動(dòng)與社會(huì)保障班為例，班級(jí)66人的規(guī)模，大大高于一般的高校班級(jí)規(guī)模，甚至遠(yuǎn)超一些中學(xué)班級(jí)規(guī)模。在如此龐大的班級(jí)組織中，若想讓班級(jí)成員自發(fā)地形成親密團(tuán)結(jié)的關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的，這就需要在班級(jí)管理中加強(qiáng)文化建設(shè)，引導(dǎo)班級(jí)成員形成共同的價(jià)值取向，增強(qiáng)大班級(jí)的凝聚力。

使每位班級(jí)成員都積極融入班級(jí)、支持并參與班級(jí)活動(dòng)的認(rèn)同感，營造良好的班級(jí)文化的作用必不可少。班級(jí)文化具有很強(qiáng)的凝聚力量。班級(jí)成員在班級(jí)這一生活空間創(chuàng)造出具有自己班級(jí)特色的獨(dú)特文化，使班級(jí)文化成為班級(jí)成員共同價(jià)值取向、心理意識(shí)、文化習(xí)性的體現(xiàn)，從而產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力，把班級(jí)成員的個(gè)人利益和班級(jí)的前途緊密聯(lián)系在一起，起到了集體教育的作用[2]。

3.2現(xiàn)狀

理論上，規(guī)模較大的組織很難自發(fā)形成凝聚力和認(rèn)同感，而實(shí)踐也證實(shí)了這一點(diǎn)。以筆者所在班級(jí)為例，日常學(xué)習(xí)與生活中，同學(xué)們往往結(jié)成親密而小型的團(tuán)體活動(dòng)。這種團(tuán)體通常只有4-6人，在生活方式、興趣偏好等方面有極強(qiáng)的相似度，經(jīng)常集體行動(dòng)，互相維護(hù)成員的利益，內(nèi)部認(rèn)同感很強(qiáng)。然而以整個(gè)班級(jí)為單位觀察，發(fā)現(xiàn)同學(xué)在班級(jí)集體活動(dòng)中的積極性很低。春秋游是極為鮮明的例子，6學(xué)期中，班級(jí)僅舉辦過2次，且參與率均不超過40%。這表明在沒有下意識(shí)建設(shè)班級(jí)文化、以此提高班級(jí)凝聚力的情況下，同學(xué)很難自覺形成對班級(jí)的認(rèn)同感。

另一方面，在面對較松散的班級(jí)關(guān)系時(shí)，老師和同學(xué)也很少意識(shí)到依靠建設(shè)班級(jí)文化來解決的重要性。老師往往采用勸說或依權(quán)威施加壓力的方法督促同學(xué)參與班級(jí)事物；班委常假以學(xué)?；?qū)W院的名義對同學(xué)進(jìn)行強(qiáng)迫。這些方式總是治標(biāo)不治本，故而一直未能從根源上解決問題。

3.3分析

班級(jí)文化建設(shè)，特別是班級(jí)精神文明建設(shè)對增進(jìn)班級(jí)認(rèn)同感具有不可替代的重要作用，而這點(diǎn)往往被師生所忽視。班級(jí)文化并非單一蒼白，它包括班級(jí)輿論、制度文化和活動(dòng)文化等維度，想要建設(shè)好，需多方位努力。班級(jí)文化不是一蹴而就，需要長期引導(dǎo)、示范和修整，期間需要輔導(dǎo)員的耐心引導(dǎo)和傾情付出，需要班干部發(fā)揮核心帶頭作用，需要對良好風(fēng)氣的鼓勵(lì)與弘揚(yáng)，需要經(jīng)常性開展豐富多彩的班級(jí)文化活動(dòng)，同時(shí)積極開展學(xué)習(xí)競賽等活動(dòng)，培育優(yōu)良學(xué)風(fēng)。只有多管齊下，標(biāo)本兼治，才來漸漸形成一個(gè)班級(jí)相對穩(wěn)定的文化。

4.應(yīng)對措施

綜上所述，強(qiáng)調(diào)班級(jí)文化與班級(jí)認(rèn)同的有機(jī)統(tǒng)一在班級(jí)建設(shè)管理之中舉足輕重。而針對蘇州大學(xué)特殊的班級(jí)情況，也要在普適的原則之上探求特殊的處理方式。

4.1重在實(shí)踐

班級(jí)中，教師與同學(xué)均要重視以班級(jí)文化促班級(jí)凝聚力的方法。依照建設(shè)精神文明的方式，首先建立大家認(rèn)可的相關(guān)制度。之后，不應(yīng)將規(guī)章束之高閣，克服惰性和阻力執(zhí)行下去，保障制度的實(shí)現(xiàn)。這時(shí)要以正面肯定為主，激起同學(xué)遵守的愉悅感和成就感，譬如在組織春游中，給予報(bào)名參加的同學(xué)一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品不僅是一種利益，也代表班級(jí)對其行為的肯定。漸漸形成積極參與班級(jí)活動(dòng)的習(xí)慣后，這種氣氛將對同學(xué)之后的行為產(chǎn)生引導(dǎo)。

4.2關(guān)注“少數(shù)派”

無論在哪個(gè)階段，班級(jí)中成員的行動(dòng)都難以完全一致。一般同學(xué)都完成班級(jí)文化的內(nèi)化時(shí)，總有極少數(shù)不走同一路線的“少數(shù)派”同學(xué)的行為更值得關(guān)注。這就要求班級(jí)管理者認(rèn)真了解其思想、動(dòng)機(jī)，并從完善班級(jí)文化不足與引導(dǎo)“少數(shù)派”觀念兩方面同時(shí)著手，減少學(xué)生的逆反心理和抵觸情緒，而不是一味強(qiáng)迫同學(xué)改變，反而產(chǎn)生負(fù)面效果。

4.3潛移默化

無論班級(jí)文化建設(shè)，還是班級(jí)凝聚力建設(shè)，都是日積月累漸漸形成的，不是一日之成，一蹴而就。潤物細(xì)無聲是最智慧、最溫情也是更易于被大學(xué)生所接受的方式。在溫和理性的過程中不斷探索和修正，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀，養(yǎng)成良好的遵紀(jì)守法習(xí)慣，要從一開始的班級(jí)制度建設(shè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的制度文化建設(shè)，最終達(dá)到學(xué)生自我教育、自我管理的目的。也能保證方法的科學(xué)合理。

5.結(jié)語

優(yōu)秀的班集體離不開班級(jí)文化的建設(shè)。積極向上的班級(jí)文化，不僅能豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，陶冶學(xué)生的情感，提高學(xué)生的素質(zhì)，挖掘?qū)W生的潛能，還能強(qiáng)化道德認(rèn)同感，增強(qiáng)集體組織強(qiáng)度，提高班級(jí)凝聚力，有利于優(yōu)秀班集體的形成和發(fā)展。本文主要闡述了班級(jí)文化對增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的作用，探討了班級(jí)文化建設(shè)的對策，旨在為新形勢下高校大班級(jí)管理提供一種有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

篇9

一、業(yè)績指標(biāo)完成情況

上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半。

二、生產(chǎn)經(jīng)營狀況與分析

1、營業(yè)收入情況

今年上半年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到7578419.05元。完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務(wù)收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。

(一)物業(yè)服務(wù)收入

16月份，物業(yè)服務(wù)主營業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元，較上年同期增長29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元,較上年同期增長34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元,較上年同期增長38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920187.59元,較上年同期增長41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元,較上年同期增長5%;)。

今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)

(二)餐飲服務(wù)收入

1-6月份，餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長率為16%。)

今年一季度餐飲收入完成38xx.66元，二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長129145.72元,增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)

(三)洗滌中心收入

上半年洗滌中心收入完成72677.9元,同比去年上半年收入下降59544.7元,下降率為45%

基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個(gè)月餐飲部未經(jīng)營，二是一季度伙食成本(菜價(jià)、副料)過高,飯菜價(jià)格不變;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。

2、營業(yè)支出情況

今年上半年總支出達(dá)到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務(wù)支出1086452.37元;物業(yè)服務(wù)支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。

(一)物業(yè)服務(wù)支出

1-6月份物業(yè)服務(wù)實(shí)際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)

一季度物業(yè)服務(wù)支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長率為55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)

(二)餐飲服務(wù)支出

餐飲服務(wù)支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元,增長率為65%。(其中基地餐飲服務(wù)支出552675.8元。一凈餐飲服務(wù)支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務(wù)支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務(wù)支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。)

一季度餐飲服務(wù)支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)

(三)洗滌中心支出

上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長率為0.1%.

3、營業(yè)利潤

上半年總營業(yè)利潤完成了3659292.88元,較上年同期相比下降了491874.66元,下降率為11.8%。(其中物業(yè)服務(wù)營業(yè)利潤完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業(yè)利潤64692.78元,較上年同期相比營業(yè)利潤下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒有營業(yè)收入.)

4、存在的問題、

1)采購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調(diào)查不詳細(xì)。

2)在管理上下的功夫不夠，導(dǎo)致經(jīng)營成本增加。

3)員工的教育培訓(xùn)還不夠，浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出，源頭沒有抓好。

5、為確保下半年經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。

1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育、緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整，讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動(dòng)員員工多學(xué)習(xí)，多掌握一些知識(shí)來提升自身素質(zhì)。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進(jìn)行談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來提升經(jīng)營收入。

2)加強(qiáng)工序操作管理，降低經(jīng)營成本、一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當(dāng)，不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營成本增加。二是要在細(xì)化、量化上下功夫，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過程管理，避免出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象，導(dǎo)致成本增加。三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競賽，以提高員工工作出錯(cuò)率來降低成本。

3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理、在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對因人操作不當(dāng)，管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問題要進(jìn)行嚴(yán)格處理，從機(jī)電管理上下功夫來降低成本。

4)加強(qiáng)采購管理、在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫，在采購過程中突出市場調(diào)查，多方詢價(jià)，相互比較，在沒有確定最低價(jià)格時(shí)不采購。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購質(zhì)量好的物品。

我們相信，通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營目標(biāo)。

三、上半年主要工作

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理體系。

xx年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》，邊組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，利用物業(yè)手冊規(guī)范了員工的行為、秩序、服務(wù)和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《食料采購驗(yàn)收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。

2、綠化保潔全面徹底

(1)養(yǎng)建并重，進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補(bǔ)種三葉草21344平方米。成活率達(dá)到95%以上

(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長對服務(wù)區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照服務(wù)保潔操作程序檢查服務(wù)保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

3、加強(qiáng)餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營秩序。為給全體就餐員工營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，突出抓了經(jīng)營秩序的管理，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面對各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)行了整頓。

4、房屋管理深入細(xì)致。上半年來，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。

(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。

(二)管理維護(hù)及時(shí)到位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來各物業(yè)隊(duì)定期對各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

四、員工隊(duì)伍建設(shè)

1、著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。

2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);

3、做好員工的思想教育工作。

通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進(jìn)行談心教育，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。

五、安全生產(chǎn)狀況

以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì)、餐廳針對各自特點(diǎn)編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。

六、工作中存在的問題

1、部分員工自我放松，責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。

2、個(gè)別部門沒有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。

3、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,在工作中還存在違規(guī)操作等,還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。

4、《物業(yè)員工操作手冊》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善,工作標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確,工作程序不切合實(shí)際等,特別是餐飲部分過于簡單等，還需進(jìn)一步的修訂與完善。

七、好的做法及建議

1、經(jīng)常組織開展各種員工喜愛的、普及性強(qiáng)的文體活動(dòng)。

2、堅(jiān)持長期的、不間斷的、滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，如請進(jìn)來、走出去以及購買音像資料組織學(xué)習(xí)。

3、適當(dāng)提高廚師工資、拉開工資檔次。

4、獎(jiǎng)金發(fā)放采取考核制。

5、經(jīng)常和基層員工談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)、給大家說話的機(jī)會(huì)，盡量把各項(xiàng)工作做的公平、公正、公開。

八、下半年工作計(jì)劃

1、完善《物業(yè)員工操作手冊》的《物業(yè)分冊》

2、編寫《物業(yè)員工操作手冊》的《餐飲分冊》

3、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng)

4、完善和落實(shí)食料管理及油庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度

5、堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。

篇10

經(jīng)營管理部結(jié)合年初工作會(huì)議指示精神，著眼于分包合同合理合規(guī)以及分包商資質(zhì)、履約能力審核等方面，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民工工資制度落實(shí)，以及是否存在轉(zhuǎn)包或違法分包方面的審核。分包合同必須以書面形式訂立。分包合同編制時(shí)應(yīng)參照公司的分包合同范本并結(jié)合業(yè)主合同相關(guān)條款要求，確保合同要素及相關(guān)附件的完整。

分包合同編制完成后，分公司必須組織合同會(huì)簽工作，形成《分公司合同會(huì)簽單》，無合同會(huì)簽單為無效合同。

分包合同內(nèi)部會(huì)簽工作完成后，發(fā)起網(wǎng)上分包合同會(huì)簽流程，流程需掛接《詢價(jià)文件》、《評標(biāo)手續(xù)首頁》、《定標(biāo)手續(xù)首頁》、《分包合同》、《分公司合同會(huì)簽單》（內(nèi)部）、《分包單位能力評估》、《分包價(jià)格評價(jià)》及分包成本與承包合同成本對比的相關(guān)電子版資料。

使用公司分包合同范本的網(wǎng)上合同會(huì)簽工作，由公司經(jīng)營管理部相應(yīng)專工、分包管理專員、分公司主管副主任進(jìn)行。未使用公司分包合同范本的網(wǎng)上合同會(huì)簽工作，由相關(guān)部室主任以及主管分公司的副主任、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行。

本年截止到6月底，通過網(wǎng)上流程共審批分包合同255份，提出管理意見50余條。重點(diǎn)關(guān)注分包合同合規(guī)性審查，同時(shí)增強(qiáng)轉(zhuǎn)包合同審查力度，從根本上規(guī)范了各二級(jí)單位合同編制與簽訂等工作，起到了降低合同風(fēng)險(xiǎn)的良性作用。