導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)的發(fā)展，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)發(fā)展;電子商務(wù)法;互動關(guān)系

法律是與社會經(jīng)濟(jì)及其社會經(jīng)濟(jì)制度存在密切的聯(lián)系，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會經(jīng)濟(jì)制度的變革直接影響著法律的變革。在市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，法律與價值規(guī)律之間存在顯著性的互動關(guān)系，而我國的電子商務(wù)法與電子商務(wù)發(fā)展之間也存在著相應(yīng)的互動關(guān)系。

一、電子商務(wù)與電子商務(wù)法的概述

(一)電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)概念有廣義與狹義之分，廣義的電子商務(wù)主要是指所有采用電子手段進(jìn)行的商務(wù)交易活動，既包括了傳統(tǒng)的采用電話、電傳以及傳真等方式進(jìn)行的商務(wù)交易活動，同時也包括了采用互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)以及外聯(lián)網(wǎng)等形式進(jìn)行的商務(wù)交易活動［1］。狹義的電子商務(wù)主要是指僅僅采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電子商務(wù)交易活動。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)交易活動的作用也越來越明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:電子商務(wù)交易活動促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展;電子商務(wù)交易活動帶動了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級;電子商務(wù)交易活動為中小企業(yè)進(jìn)入大市場提供契機(jī);電子商務(wù)交易活動加快了企業(yè)開拓海外市場。

(二)電子商務(wù)法的概述

電子商務(wù)法概念也有廣義與狹義之分，其中，廣義的電子商務(wù)法主要是指對一切采用電子通訊手段進(jìn)行電子商務(wù)交易活動調(diào)整的法律法規(guī)，既包括了對采用電話、傳真以及電傳等形式進(jìn)行的電子商務(wù)交易活動調(diào)整的法律法規(guī)，也包括了對采用英特網(wǎng)、城域網(wǎng)以及電子數(shù)據(jù)交換等形式進(jìn)行的電子商務(wù)交易活動調(diào)整的法律法規(guī)［2］。狹義的電子商務(wù)法主要是指僅僅對采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電子商務(wù)交易活動調(diào)整的法律法規(guī)。電子商務(wù)法除了具有傳統(tǒng)商法共有的特征之外，還具有獨(dú)特的特征，主要包括了:電子商務(wù)法主體具有虛擬性;電子商務(wù)法客體具有廣泛性;電子商務(wù)法內(nèi)容具有程序性;電子商務(wù)法律法規(guī)具有任意性與開放性。

二、我國電子商務(wù)的發(fā)展促使電子商務(wù)法的產(chǎn)生

電子商務(wù)活動屬于一種新興的商業(yè)交易活動，這種商業(yè)交易活動主要依賴于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，從而尋找自身的商業(yè)交易對象，與之簽訂相應(yīng)的商務(wù)合同，并進(jìn)行網(wǎng)上支付等形式的商業(yè)交易行為?？茖W(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，促使新的交易形式也隨之興起，當(dāng)前電子商務(wù)交易活動中涉及到的問題已經(jīng)不僅僅是計算機(jī)技術(shù)方面的問題，而是環(huán)境氛圍、公眾意識以及法律規(guī)范等相關(guān)層面［3］。計算機(jī)技術(shù)僅僅只能解決商業(yè)交易活的可行性問題，無法解決商業(yè)交易活動雙方之間地權(quán)力及其義務(wù)方面的問題，而這一問題的解決則依賴于相應(yīng)的法律法規(guī)或者是行政手段。

(一)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)第三方支付立法

電子商務(wù)的發(fā)展直接促進(jìn)了第三方支付立法的發(fā)展。新的電子商務(wù)活動的交易方式需要新的支付手段，而要想確保電子商務(wù)交易過程中新的支付手段的安全性，則必須先采用立法的形式明確支付過程中涉及到的相關(guān)內(nèi)容［4］。從性質(zhì)上來說，第三方支付手段屬于非金融機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)迎合了當(dāng)前快節(jié)奏的消費(fèi)方式，但是在第三方支付手段這樣的非金融機(jī)構(gòu)中，大量的資金不斷流動，而且這些資金的來源主要是一些不特定的公眾群體，再加上電子商務(wù)交易活動從開始支付到最終完成整個交易活動所需要的時間相對較長，因此，怎樣有效保障電子商務(wù)交易活動中這一時間段內(nèi)流動資金的安全性，就成為我國立法工作中必須重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

(二)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)立法

網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)主要是指在互聯(lián)網(wǎng)中形成的各種知識產(chǎn)權(quán)。它不僅包括了著作權(quán)、專利權(quán)以及商標(biāo)權(quán)等傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，同時也包括了計算機(jī)域名、視頻以及音樂等電子形式的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)中，每天都會大量的原創(chuàng)性作品，而這些原創(chuàng)性作品往往會以不同的形式出現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)上，它們中有的是免費(fèi)的而有些則是需要客戶付費(fèi)下載［5］。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性，這就決定了互聯(lián)網(wǎng)上的原創(chuàng)作品也具有一定的開放性，進(jìn)而導(dǎo)致因網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)而引發(fā)的民事糾紛案件不斷增加，因此，我國應(yīng)該加快網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)立法工作。

(三)電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)證據(jù)規(guī)則立法

目前，我國的《電子簽名法》與《合同法》中，都明確規(guī)定了電子簽名與電子合同的相關(guān)法律法規(guī)，因而電子簽名與電子合同具有相應(yīng)的法律效力，這也就是說電子數(shù)據(jù)證據(jù)存在證明力。但是，由于電子證據(jù)往往容易被篡改，這就加大了司法實(shí)踐中審查電子合同真實(shí)性的難度［6］。目前，我國對電子數(shù)據(jù)證據(jù)的處理主要采用“最佳證據(jù)”規(guī)則，這也就是說任何證據(jù)都需要原件證明其真實(shí)性，然而電子證據(jù)可以說是一個復(fù)制品，沒有真正意義上的原件，因此，我國必須設(shè)置一個權(quán)威的機(jī)構(gòu)審核電子證據(jù)的真實(shí)性，從而使得電子證據(jù)也能夠與其它書面證據(jù)一樣，可以發(fā)揮出證據(jù)的價值。

三、我國電子商務(wù)立法服務(wù)于電子商業(yè)的發(fā)展

電子商務(wù)法律法規(guī)不僅能夠有效調(diào)整并規(guī)劃商事行為，同時還能夠服務(wù)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有一定的支配性，因而電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也必然會受到市場經(jīng)濟(jì)自身缺陷的影響。由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)面對的主要是一些不特定的消費(fèi)群體，這就促使電子商務(wù)對交易活動的安全性與金融安全性的要求更加嚴(yán)格，而這則必須由電子商務(wù)法進(jìn)行引導(dǎo)。

(一)電子商務(wù)法可以為電子商務(wù)營造良好的交易環(huán)境

完善的電子商務(wù)法律法規(guī)，不僅能夠使電子商務(wù)活動在制度上具有可靠的保障，同時還能使電子商務(wù)在法律上也具有可靠的保障。比如，電子商務(wù)交易活動中存在垃圾郵件泛濫、電子商務(wù)信息被篡改以及電子商務(wù)信息丟失等問題，這些問題都能夠根據(jù)電子商務(wù)法得到有效解決。根據(jù)我國電子商務(wù)發(fā)展研究中心提供的數(shù)據(jù)可以看到，在2014年時，我國各個消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)接到的網(wǎng)購?fù)对V數(shù)量達(dá)到了兩萬多件，而在新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施之后，直到2015年6月，我國各個地區(qū)網(wǎng)購的投訴數(shù)量越來越多，其中，北上廣、杭州以及重慶三地，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)接受到的網(wǎng)購?fù)对V案件達(dá)到了兩萬七千多件。這些數(shù)據(jù)充分顯示了我國各個地區(qū)的網(wǎng)購消費(fèi)者對電子商務(wù)法律法規(guī)的信心。

(二)電子商務(wù)法能夠控制并降低電子商務(wù)交易中的風(fēng)險

以往電子商務(wù)交易活動過程中出現(xiàn)交易風(fēng)險時，交易者主要采用傳統(tǒng)的交易習(xí)慣對這些風(fēng)險進(jìn)行規(guī)避，比如，采用提供保證金或者提供抵押等方式，但是這種方式不僅會增加電子商務(wù)交易的總成本，同時還有可能導(dǎo)致電子商務(wù)活動失去便捷的優(yōu)點(diǎn)。目前，我國頒布的《電子簽名法》與新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，針對電子商務(wù)交易活動中存在的風(fēng)險，這兩部法律對其進(jìn)行了有效分配，比如規(guī)定了網(wǎng)購過程中可以“七天無理由退貨”等。這些關(guān)于電子商務(wù)交易過程中制定的相關(guān)法律法規(guī)，使得消費(fèi)者能夠與電商之間良性互動，進(jìn)而保障了電子商務(wù)交易活動的安全性。(三)電子商務(wù)法加快了電子商務(wù)的發(fā)展速度從制度上與技術(shù)層面上來說，電子商務(wù)法的存在有效彌補(bǔ)了我國以往電子商務(wù)交易活動中存在的漏洞，保障了電子商務(wù)交易活動的安全性，進(jìn)而加快了電子商務(wù)交易活動的發(fā)展速度。面對高速發(fā)展的電子商務(wù)交易，我國各個地區(qū)的政府部門在《電子簽名法》與《非金融支付服務(wù)管理辦法》兩部法律的基礎(chǔ)上，根據(jù)本地電子商務(wù)交易活動發(fā)展的特點(diǎn)，采用相應(yīng)的措施對本地電子商務(wù)交易活動進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)制。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)交易活動的發(fā)展形式也越來越多樣，這就促使電子商務(wù)糾紛的形式也越來越多樣，因此，我國電子商務(wù)立法應(yīng)該緊緊跟隨電子商務(wù)交易活動發(fā)展的需求，加快電子商務(wù)法的更新速度，同時借鑒國際電子商務(wù)立法工作中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，不斷完善我國電子商務(wù)法，進(jìn)而推動我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

四、傳統(tǒng)法學(xué)理論受到電子商務(wù)法的挑戰(zhàn)

(一)電子商務(wù)發(fā)展下電子商務(wù)法逐漸形成體系

學(xué)術(shù)界對電子商務(wù)法的性質(zhì)還存在爭議的時候，實(shí)際上我國電子商務(wù)法律體系已經(jīng)逐漸成型，同時還成為了一門專門的學(xué)科。隨著我國電子商務(wù)交易活動的不斷發(fā)展，電子商務(wù)法也隨之不斷完善，雖然我國已經(jīng)擁有了幾部具有指導(dǎo)意義的電子商務(wù)法，而且這些電子商務(wù)法還能夠與其他法律相互配合使用，指導(dǎo)電子商務(wù)交易活動。但是，這些電子商務(wù)法還沒有成為真正意義上的電子商務(wù)法體系，還具有不完善的地方。在電子商務(wù)交易活動過程中，電子商務(wù)立法的基礎(chǔ)性作用始終貫穿于整個交易過程中，而電子商務(wù)法的基礎(chǔ)性作用有賴于完善的電子商務(wù)法體系。

(二)電子商務(wù)法不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)法律制度

電子商務(wù)交易活動屬于商品流通流域中的一次革命，它不僅變革了人們的思想觀念、生活方式，更重要的是它變革了人們的交易方式。傳統(tǒng)法學(xué)理論的制定并沒有處于電子商務(wù)交易活動快速發(fā)展的環(huán)境下，因此，面對快速發(fā)展的電子商務(wù)活動，傳統(tǒng)的法學(xué)理論就表現(xiàn)出嚴(yán)重的不適應(yīng)性或者是落后于電子商務(wù)交易活動的發(fā)展，因而無法滿足電子商務(wù)交易活動發(fā)展的需求。在電子商務(wù)法律體系沒有完全建立之前，我國電子商務(wù)交易活動中出現(xiàn)的部分電子商務(wù)交易活動就只能采用傳統(tǒng)的法律法規(guī)對其進(jìn)行調(diào)整，而在這種情況下，傳統(tǒng)的法律制度與新型的交易方式之間就會出現(xiàn)矛盾。這就要求我們需要建立適應(yīng)電子商務(wù)交易活動發(fā)展現(xiàn)狀的電子商務(wù)法，然而立法行為屬于一個嚴(yán)肅的程序，立法程序主要包括了立法議案的提出、法理論證、法律條文的斟酌以及法律的頒布，而這需要一段較長的時間，因此，我國應(yīng)該不斷加快建立系統(tǒng)電子商務(wù)法律法規(guī)體系的進(jìn)程。

五、結(jié)語

綜上所述，電子商務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)法之間存在密切的聯(lián)系，電子商務(wù)發(fā)展直接促使電子商務(wù)法的出現(xiàn)，而電子商務(wù)法的出現(xiàn)與發(fā)展則反作用于電子商務(wù)的發(fā)展，不僅能夠保障電子商務(wù)活動的正常運(yùn)行，同時還保障了電子商務(wù)活動的安全性，進(jìn)而推動了我國電子商務(wù)活動的發(fā)展。

［參考文獻(xiàn)］

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［2］鄭遠(yuǎn)民，李俊平．新加坡電子商務(wù)法最新發(fā)展及對我國的啟示［J］．湖南師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報，2012，41(5):55－59．

［3］張世偉．電子商務(wù)法中消費(fèi)者權(quán)利的保障［J］．法制博覽，2015(25):58－59．

［4］李哲．電子商務(wù)法語境下的我國電子商務(wù)保護(hù)［J］．江蘇商論，2010(3):43－45．

［5］楊慧．我國電子商務(wù)立法的現(xiàn)狀及其完善［J］．中國商貿(mào)，2012(3):132－133，143．

篇2

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)市場的帶動下發(fā)生了巨大的變化。中國農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展是中國整體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵部分。近幾年，電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，促進(jìn)了中國城市經(jīng)濟(jì)的迅速提升。電子商務(wù)的產(chǎn)生，促進(jìn)了市場了多元化競爭體制的發(fā)展。在愈演愈烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭的體制影響下，利用電子商務(wù)作為新型媒介促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平的提高成為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要部分。本文筆者通過電子商務(wù)在中國農(nóng)村的發(fā)展作為本文論述的主要內(nèi)容，希望為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一些借鑒。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；中國農(nóng)村；經(jīng)濟(jì)建設(shè)

前言：

伴隨著中國國力的不斷增強(qiáng)，國家各級政府對農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)注度逐漸提高。中國在進(jìn)行農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中存在許多生產(chǎn)和銷售的問題，農(nóng)村有很多土地進(jìn)行農(nóng)作物種植以及水果蔬菜的種植，這些農(nóng)作物和水果蔬菜在進(jìn)行培育之后，通常是沒有銷售渠道接收，造成大面積的水果蔬菜爛到地里，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。電子商務(wù)的產(chǎn)生，促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的多元化的發(fā)展。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以高效利用電子商務(wù)進(jìn)行各種水果、蔬菜、農(nóng)作物等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品的銷售。由此，電子商務(wù)對于中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有非常重要的意義。本文筆者通過對電子商務(wù)在中國農(nóng)村的發(fā)展作為本文主要研究內(nèi)容，作出如下論述：

一、電子商務(wù)在中國農(nóng)村發(fā)展的概述

（一）電子商務(wù)的概念。

電子商務(wù)在不同國家和領(lǐng)域，其含義和包含范圍是不同的。電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)模式大體是相同的，其都是利用電子信息技術(shù)的相關(guān)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)交易模式。電子商務(wù)的不斷發(fā)展和技術(shù)水平的不斷提高，電子商務(wù)不再局限于購物和物流，隨著近幾年各種金融公司的開發(fā)，電子商務(wù)也包括證券的購買、基金等各種理財產(chǎn)品的銷售和購買。電子商務(wù)從廣義和狹義進(jìn)行劃分，其中廣義的電子商務(wù)，其主要是指各個企業(yè)、公司等社會團(tuán)體和個人通過利用互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)電子信息技術(shù)的手段進(jìn)行商業(yè)交易活動。狹義的電子商務(wù)，主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的電子工具所進(jìn)行的有關(guān)商務(wù)貿(mào)易的相關(guān)活動。例如：利用廣播、電視計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的廣告播放等形式，都可以成為電子商務(wù)。從廣義和狹義區(qū)分的電子商務(wù)，其重點(diǎn)都涵蓋了兩個重要內(nèi)容，第一都是需要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的相關(guān)商業(yè)活動，第二是需要一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。這兩點(diǎn)是電子商務(wù)不可缺少的組成因素[1]。

（二）電子商務(wù)在中國農(nóng)村發(fā)展的意義

1.電子商務(wù)有利于中國農(nóng)民了解市場的最新動態(tài)。

中國農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的過程中，農(nóng)民的生產(chǎn)水平尤為重要。傳統(tǒng)農(nóng)民在進(jìn)行生產(chǎn)的過程中，其所選擇的農(nóng)作物的類型和種植農(nóng)作物的時間，既是受到傳統(tǒng)種植經(jīng)驗(yàn)的影響和往年的市場銷售情況，也受到了當(dāng)?shù)貧夂颦h(huán)境的影響。農(nóng)民很少能夠依據(jù)近期的市場波動形式，進(jìn)行產(chǎn)物的種類的選擇和生產(chǎn)。農(nóng)民的生產(chǎn)的過程與市場發(fā)展不能相依而行，這種情況大大增加了農(nóng)民的生產(chǎn)的風(fēng)險。電子商務(wù)在農(nóng)村生產(chǎn)建設(shè)中，農(nóng)民對電子商務(wù)的有效利用，可以為農(nóng)民提供最新和最前沿的市場銷售的相關(guān)信息。農(nóng)民可以根據(jù)自己所在區(qū)域的氣候類型，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)農(nóng)作物的市場需求和未來市場相關(guān)農(nóng)作物的價格變動趨勢。從而利用市場的變動態(tài)勢來決定農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方向，進(jìn)而對農(nóng)村土地的利用率進(jìn)行大規(guī)模的提高和應(yīng)用。電子商務(wù)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和建設(shè)提供了非常重要的信息支持[2]。

2.電子商務(wù)成為鏈接中國農(nóng)村的小農(nóng)戶與大市場的橋梁。

近幾年，中國的一二線城市和大中小城市對各種農(nóng)作物和水果蔬菜的需求量逐年增加，對綠色產(chǎn)品需求量也在逐年增加。城市中的相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，主要由大型的供貨商將相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品提供給城市中的超市。一些大型的種植基地和供貨商以及進(jìn)行產(chǎn)品銷售的超市已經(jīng)形成較為全面的銷售網(wǎng)絡(luò)。中國農(nóng)村存在著大量的種植農(nóng)作物和相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的大量小農(nóng)戶。這些農(nóng)戶對農(nóng)作物和相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種植之后，沒有完整的銷售網(wǎng)絡(luò)，使農(nóng)村的小農(nóng)戶無法與大市場進(jìn)行連接。電子商務(wù)的引進(jìn)，將農(nóng)村的小農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)提供的平臺，使小農(nóng)戶與大市場進(jìn)行緊密的連接，從而促進(jìn)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入的提高和國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的快速發(fā)展[3]。

3.電子商務(wù)為農(nóng)產(chǎn)品開拓了銷售渠道。

中國農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售的過程中，其銷售的渠道成為中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。中國農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品由于長時間與市場信息相脫節(jié)，無法與市場的發(fā)展趨勢進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)的選擇和種植，常常造成大部分農(nóng)戶進(jìn)行盲目的農(nóng)產(chǎn)品的種植，產(chǎn)品的產(chǎn)出之后，其銷售成為一大難題，往往是因?yàn)闊o法與市場發(fā)展同步，造成農(nóng)產(chǎn)品大量的滯留而賣不出去。還有一種情況是農(nóng)戶沒有農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，無法將農(nóng)產(chǎn)品銷售處去。電子商務(wù)的引進(jìn)，可以有效解決農(nóng)民的銷售難題。農(nóng)民可以根據(jù)網(wǎng)上公布的市場信息進(jìn)行價格的定位和農(nóng)產(chǎn)品種植的選擇，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品高效的銷售出去，提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。農(nóng)民也可以根據(jù)自己的農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)出的時間和農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)在網(wǎng)上進(jìn)行公開的出售，這樣就會有很多的采購商根據(jù)網(wǎng)上公布的信息與農(nóng)戶聯(lián)系，促進(jìn)農(nóng)戶的銷售渠道的增加，從而提高農(nóng)村的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)[4]。

二、電子商務(wù)在中國農(nóng)村的發(fā)展中出現(xiàn)的問題

（一）中國農(nóng)村的電子商務(wù)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速提高，電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，促進(jìn)了新型的商務(wù)形式的產(chǎn)生。電子商務(wù)的主要應(yīng)用媒介是互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)在各大城市的占有率幾乎可以與各大城市的電網(wǎng)不相上下，基本上有電的地方就有網(wǎng)絡(luò)。而農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)相對落后，農(nóng)村中應(yīng)用電腦的人數(shù)少之又少。沒有用戶使用電腦，那么網(wǎng)絡(luò)的布線和應(yīng)用自然要落后于各大城市的發(fā)展形勢。電子產(chǎn)品更新速度很快，中國農(nóng)村對于與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的各種電子產(chǎn)品的應(yīng)用效果很低。中國農(nóng)村的電子商務(wù)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱很大程度受限于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展水平[5]。

（二）中國農(nóng)村的農(nóng)戶缺少對電子商務(wù)信息相關(guān)知識的了解。

中國農(nóng)村的大部分農(nóng)戶的文化水平相對較低，對新型事物的接受能力較差。農(nóng)戶對大量計算機(jī)相關(guān)知識內(nèi)容了解的很少，對新興的電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的相關(guān)知識內(nèi)容不能夠很透徹的進(jìn)行理解和相關(guān)技術(shù)的操作。中國農(nóng)村大部分農(nóng)戶經(jīng)常打交道的就是土地，“面朝黃土，背朝天”是中國農(nóng)村傳統(tǒng)農(nóng)戶的生活寫照，大部分農(nóng)戶沒有渠道去接觸各種新興事物，對傳統(tǒng)觀念影響很深。中國農(nóng)村的農(nóng)戶對于電子商務(wù)能夠帶來的大量有關(guān)市場信息的內(nèi)容，沒有足夠信息去開拓和了解。農(nóng)村的相關(guān)干部其知識能力水平很差，不能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高效作用引進(jìn)到中國農(nóng)村的建設(shè)中[6]。

（三）針對于中國農(nóng)村所設(shè)置的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站較少。

電子商務(wù)有關(guān)農(nóng)業(yè)信息建設(shè)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站相對較少。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的內(nèi)容相對廣泛。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)在各個地區(qū)和不同氣候區(qū)有所不同。國家和各大企業(yè)對不同區(qū)域的農(nóng)業(yè)相關(guān)信息的網(wǎng)站建設(shè)的支持力度不夠。由于農(nóng)業(yè)網(wǎng)站要依據(jù)不同氣候和不同產(chǎn)品以及不同區(qū)域，其政府的政策扶植的條件不同，很難建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。從而增加了農(nóng)業(yè)網(wǎng)站設(shè)置的難度。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)不僅需要政府的支持也需要企業(yè)的投資。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)有很多信息的挖掘需要大量人力深入農(nóng)村基層進(jìn)行了解，這樣增加了企業(yè)的投資額度，但農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)的回饋率是較為緩慢的過程，這是企業(yè)投資人不愿看到的，所以農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)由于以上原因設(shè)置量較少[7]。

三、電子商務(wù)在中國農(nóng)村發(fā)展的策略

（一）各級政府加大農(nóng)村的電子商務(wù)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

各級政府要對各地區(qū)不同區(qū)域和氣候特點(diǎn)的農(nóng)村給予相關(guān)的政策支持和資金的補(bǔ)助，為各地區(qū)的農(nóng)村引進(jìn)計算機(jī)，其計算機(jī)的應(yīng)用特點(diǎn)主要在于成本低且功能齊全，政府要不斷加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置與安裝。盡量達(dá)到網(wǎng)線入全村，計算機(jī)家家都能使用的新型農(nóng)村建設(shè)的狀況。政府在進(jìn)行電子商務(wù)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程中，可以依據(jù)各個農(nóng)村發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件，依據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)水平，給予不同的扶持政策，這樣可以有效將政府資源進(jìn)行合理配置，促進(jìn)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。

（二）加大農(nóng)村電子商務(wù)信息知識的宣傳。

農(nóng)村很多農(nóng)戶對電子商務(wù)信息的相關(guān)知識內(nèi)容了解的較少且不能準(zhǔn)確的理解相關(guān)的信息內(nèi)容。政府要組織相關(guān)的培訓(xùn)團(tuán)隊對農(nóng)村各個村官進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息和電子商務(wù)信息的培訓(xùn)，并對計算機(jī)的有效應(yīng)用給予相應(yīng)的培訓(xùn)。各個村官根據(jù)所學(xué)到的內(nèi)容建立農(nóng)村按村組進(jìn)行走訪和整體培訓(xùn)，將電子商務(wù)信息知識內(nèi)容能夠全面的落實(shí)到每一個農(nóng)戶家中，最起碼要保證農(nóng)戶家中有一人會使用計算機(jī)，會利用電子商務(wù)的信息內(nèi)容進(jìn)行農(nóng)作物的生產(chǎn)規(guī)劃。政府要提高農(nóng)村的各個農(nóng)戶對電子商務(wù)信息的信任度，并組織專業(yè)的農(nóng)業(yè)發(fā)展專家定期到各個農(nóng)村進(jìn)行專題講座，將最新的種植技術(shù)和不斷發(fā)展的電子信息知識帶給廣大的勞動人民。加強(qiáng)對農(nóng)村電子商務(wù)信息知識的宣傳和普及，能夠全面促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和文化水平的提高。

（三）建立適合中國農(nóng)村發(fā)展的電子商務(wù)平臺。

中國有關(guān)農(nóng)業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站較少。中國政府要加大支持中國農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)平臺的力度。利用高速發(fā)展的電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，研究和學(xué)習(xí)國外已經(jīng)發(fā)展成型的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易模式和農(nóng)產(chǎn)品購進(jìn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的電子商務(wù)平臺。對國外農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的優(yōu)點(diǎn)中國可以進(jìn)行技術(shù)和理念的引進(jìn)，依據(jù)中國各個地區(qū)氣候特點(diǎn)和區(qū)域的不同政策，建設(shè)區(qū)域型農(nóng)產(chǎn)品的交易商務(wù)往來的電子商務(wù)平臺，并在電子商務(wù)的系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)數(shù)據(jù)的分析軟件，可以及時向各個地區(qū)發(fā)放其所在區(qū)域的市場特點(diǎn)和價格走向。根據(jù)不同產(chǎn)品的全國范圍內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場形勢，建立產(chǎn)品特色的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，這樣促進(jìn)了產(chǎn)品的生產(chǎn)和拓展了市場范圍。電子商務(wù)中的不同環(huán)節(jié)都需要人工根據(jù)具體的銷售情況和交易情況進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的輸入，確保電子商務(wù)平臺的信息準(zhǔn)確性和及時性。建立適合中國農(nóng)村特色發(fā)展的電子商務(wù)平臺，從而實(shí)現(xiàn)中國農(nóng)村生產(chǎn)水平的迅速提高[8]。

結(jié)論：

電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，促進(jìn)了市場多元化的形成和發(fā)展，促進(jìn)了一種新型的商業(yè)模式的產(chǎn)生。電子商務(wù)能夠促進(jìn)社會中很多行業(yè)的高速發(fā)展，同樣也能夠?yàn)樘岣咧袊r(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。電子商務(wù)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供信息技術(shù)支持和市場交易途徑。電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展中的應(yīng)用，不僅能夠提高農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)水平也能夠增加人民的收入。從而實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體的提高和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[6]劉靜，李佳樂，劉常瑜.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶動農(nóng)村經(jīng)營新模式[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2015，16（20）:293-295.

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篇3

(一)當(dāng)前國際上電子商務(wù)發(fā)展迅猛，形勢通人

全球電子商務(wù)貿(mào)易額專家預(yù)測，到2儀峙年底，僅美國的電子商務(wù)交易額將達(dá)1.5萬億美元。發(fā)達(dá)國家普遍將電子商務(wù)的開發(fā)作為重大發(fā)展戰(zhàn)略，試圖以高投人搶占這一充滿活力的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，以把握發(fā)展的高位勢和獲取高利潤。美國早將網(wǎng)絡(luò)開發(fā)列為重中之重，并已在全球取得明顯優(yōu)勢。

(二)電子商務(wù)使各類企業(yè)受益

對于企業(yè)來說，電子商務(wù)將實(shí)體的市場變成虛擬的空間市場，它一方面為企業(yè)提供了新的營銷渠道，另一方面也使開拓市場變得更容易。網(wǎng)絡(luò)交易，即使是在地球另一端，市場也就在我們的手指之間。因此，電子商務(wù)不僅能開拓市場，而且能整合企業(yè)資源優(yōu)勢，降低成本，提高品牌競爭力，增加利潤，使各類企業(yè)大大受益。

(三)如不大力積極發(fā)展電子商務(wù)就會失去大童客戶，使發(fā)展中國家更加落后

電子商務(wù)使傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和支付手段受到巨大的沖擊與挑戰(zhàn)，企業(yè)若不進(jìn)行根本性改革就很難參與國際競爭。美國商務(wù)部的專家認(rèn)為，對發(fā)展中國家而言，電子商務(wù)在提高生產(chǎn)率方面的潛力既帶來希望，也令人憂慮，若有充足的投資，則電子商務(wù)就會提供加速發(fā)展的先進(jìn)手段;若無需要的投資，則發(fā)展中國家就可能會在一個經(jīng)濟(jì)日益全球化和網(wǎng)絡(luò)化的世界上落得更后。

二、電子商務(wù)模式分析

(一)企業(yè)一企業(yè)(B一B)

企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)是一種基于Intemet，以企業(yè)和企業(yè)為交易主體，以銀行電子支付和結(jié)算為手段，以企業(yè)數(shù)據(jù)為依托的商務(wù)模式。在這種電子商務(wù)模式中，由于企業(yè)與企業(yè)之間的交易規(guī)模比較大，而且企業(yè)與企業(yè)之間開展電子商務(wù)的條件也比較成熟，因此，企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式將是我國電子商務(wù)初級發(fā)展階段中的重頭戲。在這種模式中，按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)，及以買方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)兩種形式。

1.以賣方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)模式是一種最普遍的電子商務(wù)模式。在這種模式中，提品或服務(wù)的企業(yè)即賣方企業(yè)占據(jù)主動地位，它先上網(wǎng)公布信息，然后等待買方企業(yè)上網(wǎng)洽談、交易。目前我國已有許多這方面的成功案例。

2.以買方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)。在以買方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務(wù)模式中，需要產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)占據(jù)主動地位，買方企業(yè)先上網(wǎng)公布需求信息，然后等待賣方企業(yè)來上網(wǎng)洽談、交易。這種交易方式類似于現(xiàn)在企業(yè)常用的項(xiàng)目招標(biāo)方式。中國信息技術(shù)商務(wù)網(wǎng)(~.itec幾com)就是采用這種模式通過網(wǎng)上招標(biāo)來取得商品或服務(wù)。

(二)企業(yè)—消費(fèi)者(B一C)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)是以Intemet為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式電子化的一種模式，可以將其看作是一種電子化的零售。目前，在玩temet網(wǎng)上遍布各種類型的商業(yè)中心，提供從鮮花、書籍到計算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)品和服務(wù)。從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)將取得長足的進(jìn)展，并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。但是由于各種因素的制約，目前以及未來比較長的一段時間內(nèi)，這種模式的電子商務(wù)還只能占比較小的比重。這種商務(wù)模式主要分為賣方企業(yè)—買方個人的電子商務(wù)及買方企業(yè)—賣方個人的電子商務(wù)兩種模式。

1.賣方企業(yè)—買方個人。賣方企業(yè)—買方個人的電子商務(wù)是商家(零售商)出售商品和服務(wù)給消費(fèi)者個人的電子商務(wù)模式。在這種模式中，商家首先在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務(wù)種類、價格和方式，由消費(fèi)者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。賣方企業(yè)—買方個人的電子商務(wù)模式中所涉及的網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫存，而且當(dāng)網(wǎng)上商品豐富起來和上網(wǎng)購物的人多了起來后，網(wǎng)上購物可以獲得更多的商業(yè)信息，買到價格較低的商品，節(jié)省購物的時間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。當(dāng)然這種電子商務(wù)模式的發(fā)展需要低成本、高效率的物流體系的協(xié)助。這種方式中比較典型的代表就是全球知名的亞馬遜(Amazon)網(wǎng)上書店。

2.買方企業(yè)—賣方個人。買方企業(yè)—賣方個人的電子商務(wù)是企業(yè)在網(wǎng)上向個人求購商品的一種電子商務(wù)模式。這種模式應(yīng)用最多的就是企業(yè)用于網(wǎng)上招聘人才。在這種模式中，企業(yè)首先在網(wǎng)上需求信息，由個人上網(wǎng)洽談。這種方式在當(dāng)今人才流動量大的社會中極為流行，因?yàn)樗⑵鹆似髽I(yè)與個人之間的聯(lián)系平臺，使得人力資源得以充分利用。

(三)消費(fèi)者—消費(fèi)者(C-C)C一C模式，是消費(fèi)者個人對消費(fèi)者個人的電子商務(wù)模式。其本質(zhì)是網(wǎng)上拍賣，它的主要特點(diǎn)是:它是一種平民之間的自由貿(mào)易，通過網(wǎng)上完成跳蚤市場的交易，從而溝通了個人之間商品的流通(特別是二手商品)，而且要出售商品的個人將要出售物品的圖片和詳細(xì)資料放在拍賣網(wǎng)站上，供那些想買東西的人挑選。該模式可分為以賣方為主的消費(fèi)者個人—消費(fèi)者個人電子商務(wù)和以買方為主的消費(fèi)者個人—消費(fèi)者個人電子商務(wù)兩種模式。

1.以賣方為主的消費(fèi)者個人—消費(fèi)者個人電子商務(wù)模式是一種由出售商品的個人上網(wǎng)消息，由多個買者競價，或與買者討價還價，最終成交的模式。這種模式的代表有易趣(eachnet)、雅寶(yabuy)等拍賣網(wǎng)站。

2.以買方為主的消費(fèi)者個人—消費(fèi)者個人。以買方為主的消費(fèi)者個人—消費(fèi)者個人電子商務(wù)模式是一種由想購買商品的個人，在網(wǎng)上求購信息，由多個賣者競賣，最終達(dá)成交易的電子商務(wù)模式。這種模式的代表有商貿(mào)港()等拍賣網(wǎng)站，在這類網(wǎng)站中，求購二手商品的人，與欲出售相同二手商品的人進(jìn)行洽談、交易。

(四)企業(yè)—企業(yè)—消費(fèi)者(E卜一B一c)B一B一C電子商務(wù)模式是B一B和B一C兩種電子商務(wù)模式的整合。這種模式的思想是以B一C為基礎(chǔ)，B一B為重點(diǎn)，將兩個商務(wù)流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務(wù)模式。產(chǎn)生這種模式的原因是由于在B一-C這種商務(wù)模式中，零售的特點(diǎn)決定了商家的配送工作十分繁重，同時個體消費(fèi)者又不肯為了原本低額的商品付出相對高額的配送費(fèi)用。這種特性使得B一{模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對這種現(xiàn)實(shí)，在B一毛這種模式中引人B一B模式，即把經(jīng)銷商作為銷售渠道的下游引進(jìn)，從而形成了BseB-C電子商務(wù)模式。這種模式一方面可以減輕配送的負(fù)擔(dān)，另一方面也能減輕庫存問題所帶來的壓力，從而降低成本，增強(qiáng)網(wǎng)上購物的快速、低價格的優(yōu)勢。

三、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，是未來企業(yè)參與國際市場競爭的有效工具。電子商務(wù)代表新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、有著廣泛的市場前景，但它的推廣和發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的，也會存在一些困難和問題。我國發(fā)展電子商務(wù)當(dāng)前存在和急需解決的主要有以下一些問題:

電子商務(wù)觀念落后，對知屺md網(wǎng)上蘊(yùn)含的巨大商機(jī)認(rèn)識不足;電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務(wù)需求規(guī)模不大;電信壟斷導(dǎo)致電信資費(fèi)過高。從我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營狀況看，電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而且挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。為了推動電子商務(wù)在我國的健康發(fā)展，我們應(yīng)該積極應(yīng)對:

1.轉(zhuǎn)變觀念，迎接網(wǎng)絡(luò)時代的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是信息技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)時代已快步向我們走來。網(wǎng)絡(luò)將會對人類社會的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等各方面造成巨大的沖擊，只有及早融人全球數(shù)字化競爭，才能更好地參與全球經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，分享國際分工的利益。目前，我國居民和企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的觀念淡薄，傳統(tǒng)的購物習(xí)慣和銷售方式仍根深蒂固，認(rèn)識上的滯后將會阻礙網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國的發(fā)展。因此我們應(yīng)該充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來競爭中的重要作用，促進(jìn)居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，構(gòu)筑推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境。

2.通過行政干預(yù)、免稅、降價等策略，擴(kuò)大電子商務(wù)需求。發(fā)展電子商務(wù)，當(dāng)務(wù)之急是擴(kuò)大電子商務(wù)的需求。為此，我們可參照國內(nèi)外的一些經(jīng)驗(yàn)，如美國的“行政千預(yù)”。美國海關(guān)總署決定1989年底開始對用EDI方式報關(guān)者予以優(yōu)先處理;美國政府也宣布，從1992年起全國采用EDI方式處理海關(guān)業(yè)務(wù)，不采用EDI方式，其海關(guān)手續(xù)將大大推遲處理。此外，美國前總統(tǒng)克林頓在他的“全球電子商務(wù)綱要”中曾提出項(xiàng)問題處理建議，其中第一項(xiàng)為通關(guān)與賦稅。他提出:“In一temet應(yīng)宣告為免稅區(qū)，凡商品經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易，如電腦軟件及網(wǎng)上服務(wù)等，無論是跨國交易，還是在美國內(nèi)部的跨州交易，均應(yīng)一律免稅?！泵绹缭?998年就通過了電子商務(wù)免征稅收的決定，旨在促進(jìn)與推動電子商務(wù)的發(fā)展。如我們采用類似上述的一些電子商務(wù)的減免稅、降價、行政干預(yù)等舉措，則可大大擴(kuò)大我國電子商務(wù)的需求，開拓市場，從而可進(jìn)一步促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展。

3.推廣十大關(guān)鍵技術(shù)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。商務(wù)活動的三大階段為:交易洽談、交易簽訂和履行公約，主要包含:商品信息交換交易合同簽訂、貨款結(jié)算支付、貨物運(yùn)送交付及售后服務(wù)保證等環(huán)節(jié)。近階段應(yīng)重點(diǎn)研究、推廣以下十大關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用:(l)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購技術(shù)，網(wǎng)頁制作技術(shù);(2)電子訂單及后臺實(shí)施協(xié)作技術(shù)，路由服務(wù);(3)網(wǎng)上支付技術(shù)，網(wǎng)上送貨;(4)信用卡支取，虛擬銀行，網(wǎng)上安全技術(shù);(5)數(shù)字身份認(rèn)證及鑒別技術(shù)，Intemet訪問控制及防火墻技術(shù);(6)數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名、數(shù)字報文摘要技術(shù);(7)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，ET安全標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議;(8)觸摸輸人技術(shù)，觸摸查詢終端及公共信息終端Kiosk，網(wǎng)絡(luò)觸摸瀏覽軟件平臺;(9)Java技術(shù)，avastation及Java商務(wù)組件;(10)三維空間虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。我國還應(yīng)充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，盡量擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量，規(guī)范交易信息實(shí)施產(chǎn)品或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織建設(shè)虛擬商廈，力爭商業(yè)信息在數(shù)量、質(zhì)量和表現(xiàn)形式上能上一個臺階。一些技術(shù)條件好的企業(yè)應(yīng)積極參與電子商務(wù)的開發(fā)和推廣應(yīng)用。政府應(yīng)鼓勵、支持電子商務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，對于電子貨幣的安全性、商務(wù)的安全性，政府部門應(yīng)利用投資開發(fā)、科研攻關(guān)、技術(shù)與產(chǎn)品引進(jìn)等途徑來解決。

4.不宜搞超市、拍賣方式，分層次營銷適合中國電子商務(wù)探索。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心第五次統(tǒng)計的結(jié)果，當(dāng)前用戶認(rèn)為網(wǎng)上購物的最大問題依次是:(l)安全性得不到保障。(2)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障。(3)付款不方便。(4)送貨費(fèi)時，渠道不暢。(5)價格不吸引人。

目前相當(dāng)多的人認(rèn)為，在中國短期內(nèi)網(wǎng)上支付的安全性難以解決，因?yàn)檫@不僅是在線支付時銀行的信譽(yù)問題，還有網(wǎng)站和說不清楚的第三方，因此，目前中國多數(shù)消費(fèi)者還是傾向于現(xiàn)金消費(fèi)方式。要改變一種消費(fèi)意識，新的消費(fèi)形式必須已顯示出明顯的優(yōu)點(diǎn)，但日前在中國還沒做到。目前中國的電子商務(wù)不適宜超市式經(jīng)營，因?yàn)楝F(xiàn)階段的用戶大部分是非一般生活型用戶，所以利用在線購物來滿足一般生活要求的少，試探性消費(fèi)、客觀性消費(fèi)的較多。所以，消費(fèi)趨向仍是由商家引導(dǎo)的結(jié)果。就中國的現(xiàn)狀而言，跨地區(qū)的電子商務(wù)不是適合的市場行為，尤其是拍賣的方式。如果跨地區(qū)則應(yīng)以產(chǎn)品的地域性為依據(jù)，不必求全國大同。

篇4

美國商務(wù)部的人口普查局估算，2003年第四季度美國電子商務(wù)零售額達(dá)172億美元，比第三季度增加 29.7%，比2002年同期增加25.1%。而2003年第四季度美國的總零售額估算是9182億美元，比第三季度只增加5.2%，比2002年同期增加6.2%。2003年第四季度電子商務(wù)的零售額占總零售額的1.9%，第三季度占1.5%，而2002年第四季度是1.6%。

2003年美國電子商務(wù)的總零售額是549億美元，比2002年增加26.3%，而2003年美國總零售額比2002年只增加5.4%。2003年電子商務(wù)銷售額占總銷售額的1.6%，而2002年是1.3%.

美國電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際和趨勢可以從1999—2003美國電子商務(wù)零售額季度統(tǒng)計圖中很清楚地看到。 (見圖)

 

圖中所反映的電子商務(wù)銷售，是指商品和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易，如買方的訂購，價格和買賣條款的商議等，運(yùn)用到因特網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)網(wǎng)絡(luò)，以及電子郵件或其他的在線系統(tǒng)。付款可能不是在線的。

美國政府積極推進(jìn)電子商務(wù)

美國政府積極推進(jìn)電子商務(wù)，制定了一系列的政策。從1997年起，美國電子商務(wù)工作小組就以年度報告的方式，對外說明過去一年美國電子商務(wù)政策的推進(jìn)與成果，以及未來努力的方向。最早的報告是《全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)》。該報告指出，政府在推行全球電子商務(wù)架構(gòu)時遵循五個原則：

1.私人部門應(yīng)主導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展

2.避免政府對電子商務(wù)加以不必要的限制：

3.政府的介入旨在維持并強(qiáng)化具有一致性、可預(yù)期且盡可能精簡的法令環(huán)境，

4.政府部門應(yīng)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的特殊性：

5.政府部門應(yīng)該以全球觀念探討電子商務(wù)。

美國政府認(rèn)為，由于產(chǎn)品生命周期在縮短，國家需要及時配合技術(shù)變遷的步伐，擬定電子商務(wù)政策。不可因?yàn)槲窇旨夹g(shù)擴(kuò)散而處處設(shè)限，結(jié)果抑制民間企業(yè)蓬勃的創(chuàng)意能量，延誤國家發(fā)展的契機(jī)。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特殊環(huán)境，美國提出電子商務(wù)的主旨是：

1.協(xié)助國家發(fā)展，

2.保障消費(fèi)者權(quán)益，

3.對廣大民眾提供周到、迅速的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，

4.確立網(wǎng)絡(luò)績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)，以衡量數(shù)字經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)，

5.使中小企業(yè)順利導(dǎo)入電子商務(wù)，以保證持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

由于政府政策得當(dāng)、市場競爭刺激和企業(yè)積極投入，美國電子商務(wù)不論在關(guān)鍵技術(shù)或是在應(yīng)用和規(guī)模上，都有了顯著的成長。電子商務(wù)對美國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，乃至于社會體系的影響主要是(1)各行各業(yè)進(jìn)行了跨產(chǎn)業(yè)、跨組織、跨地域的聯(lián)系與整合，(2)社會、企業(yè)、客戶、消費(fèi)結(jié)合，創(chuàng)造了無限的商機(jī)；(3)政府改變了角色和運(yùn)作的方式。

美國政府制定電子商務(wù)政策所面臨的最大限制在于，電子商務(wù)活動已經(jīng)超出了既有法令的范疇。傳統(tǒng)的商務(wù)體系是以場所為基礎(chǔ)(place based)，地理疆界是行為認(rèn)定的重要依據(jù)。然而，網(wǎng)絡(luò)排除了這一界限，使得法令執(zhí)行面臨困難。美國國會在上世紀(jì)末制定了四項(xiàng)重要的電子商務(wù)法案：因特網(wǎng)免稅法、數(shù)字著作權(quán)法、政府紙本消除法和兒童線上隱私保護(hù)法。頗具開放性的“零關(guān)稅”稅制，最大限度地排除了關(guān)稅制度對于國際間進(jìn)行電子商務(wù)自由貿(mào)易所造成的限制。因特網(wǎng)成為了一個免關(guān)稅的商務(wù)交易環(huán)境，杜絕了課稅，大大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。

美國政府同時強(qiáng)調(diào)，因特網(wǎng)具有網(wǎng)絡(luò)外部性(network externality)，即容易導(dǎo)致大者恒大或是贏家全贏(winners take  all)的局面，這樣的數(shù)字落差 (digital divide)需要正視并審慎處理，以避免社會的矛盾和危機(jī)。

美國電子商務(wù)的繁榮

據(jù)美國comScore Networks公司統(tǒng)計，美國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量已經(jīng)超過 1.5億，2004年美國整個互聯(lián)網(wǎng)的開支將突破1000億美元。自1999年以來，美國電子商務(wù)的零售額持續(xù)大幅增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了整個零售業(yè)銷售額的增長水平。通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件和其他網(wǎng)上系統(tǒng)進(jìn)行的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，都比上年同期猛增，雖然電子商務(wù)在總零售額中仍不到2%，但這一比例一直在穩(wěn)步增長。1999年第四季度該比例為0.7%， 2003年第四季度該比例則達(dá)到1.9%，百分比增長達(dá)到2.71倍，其增長趨勢令人矚目。由此趨勢看，2004年美國電子商務(wù)零售額突破600億美元沒有問題，其占總零售額的比例，則將突破2%。

現(xiàn)在，全世界因特網(wǎng)用戶已經(jīng)超過 7億，2010年以前，將超過10億。電子商務(wù)網(wǎng)上銷售有巨大的利潤。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動對美國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)產(chǎn)生了顯著的影響。由于因特網(wǎng)及其相關(guān)應(yīng)用的快速發(fā)展，美國信息科技產(chǎn)業(yè)的成長占全美總經(jīng)濟(jì)成長的1／3強(qiáng)，提供了7百萬個工作機(jī)會，降低通貨膨脹率至少一個百分點(diǎn)。

目前，美國企業(yè)普遍利用因特網(wǎng)這個便捷的通路來開展交易，為客戶提品與服務(wù)。通用電子(GE)、Cisco、 Intel、IBM、Compaq、Dell、HP等公司，都在網(wǎng)絡(luò)上達(dá)成巨額的交易。電子商務(wù)的沖擊影響到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的每一個方面。美國有38%的因特網(wǎng)用戶進(jìn)行在線購買，10%以上的機(jī)票是在線賣出，美國西南航空聲稱，其機(jī)票訂購有40%是通過互聯(lián)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的。據(jù)美國 Nielsen／NetRatings公司統(tǒng)計，2003年3月，美國已有2500萬人利用網(wǎng)上銀行，接近當(dāng)時美國因特網(wǎng)用戶的20%，按此比例估算，2004年，美國有近 3千萬人利用網(wǎng)上銀行。美國價值20億美元的保險是通過網(wǎng)絡(luò)賣出，越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來購買商品。蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)，正積極引領(lǐng)著美國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的改善。

電子商務(wù)帶來商務(wù)活動“質(zhì)的躍升”。依據(jù)以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的公共平臺和標(biāo)準(zhǔn)，不斷有創(chuàng)新的技術(shù)和服務(wù)產(chǎn)生。電子市場(e-marketplace)擺脫了地域的限制，把散布在全球的買方和賣方集聚起來，提供豐富的信息和商務(wù)支持，促成交易。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)開始重整。電子服務(wù)(e-service)的興起，使企業(yè)的信息系統(tǒng)不斷貼近客戶，產(chǎn)生了滿足客戶需求的CRM(客戶關(guān)系管理)。

美國經(jīng)濟(jì)的成長，很大程度歸功于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。美國商務(wù)部統(tǒng)計，個人計算機(jī)的價格，以年平均20%左右的速率下降。這普及了因特網(wǎng)的用戶，使網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)的影響不只局限在技術(shù)層次，其商業(yè)性格外明顯。美國所有的企業(yè)都能便捷、便宜地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息交換和商務(wù)交易。越來越多的企業(yè)逐漸將其供應(yīng)鏈體系與產(chǎn)品配銷體系以線上方式處理，甚至將商務(wù)活動委托給電子集市代為進(jìn)行。企業(yè)通過因特網(wǎng)協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計、管理庫存、促進(jìn)客戶關(guān)系，并且降低了行政與管理成本。

社會化的電子商務(wù)必須依靠信息產(chǎn)業(yè)的支持，美國的信息產(chǎn)業(yè)在21世紀(jì)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。計算機(jī)軟硬件成本的大幅下降及其連帶效應(yīng)，降低了美國整體的通貨膨漲率，而對于網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的投資，更助長了經(jīng)濟(jì)的提升。在電子商務(wù)已經(jīng)推廣到全球的形勢下，為什么美國突出地享有電子商務(wù)的諸多收益?這是因?yàn)?，電子商?wù)的推廣和擴(kuò)散必須依靠配套條件。相對而言，美國有完善的法令規(guī)章、健全的金融體制、彈性的貨幣與財政政策，和積極創(chuàng)新、愿意承擔(dān)風(fēng)險的文化與企業(yè)。

基于美國全民上網(wǎng)，電子商務(wù)提供了更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù)，提高了企業(yè)和社會的效率，促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)步逐漸證明了因特網(wǎng)對于產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所蘊(yùn)含的潛力，美國政府著力將電子商務(wù)推廣到美國的各行各業(yè)，除了強(qiáng)化現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)(infrastructure)外，還鼓勵各種以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制的產(chǎn)生。數(shù)字經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)開創(chuàng)了美國經(jīng)濟(jì)的新時代。

 

篇5

關(guān)鍵詞：信息化 新興產(chǎn)業(yè) 經(jīng)營管理

一、傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商務(wù)

電子商務(wù)，最初出現(xiàn)在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的描述中，含義就是利用電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)政府和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的信息交換、業(yè)務(wù)處理、商品和服務(wù)交易的計算機(jī)化，網(wǎng)絡(luò)化活動。電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，電子商務(wù)的發(fā)展增加了交易機(jī)會、降低了交易成本、提高了交易效率、簡化了交易流程、帶動了經(jīng)濟(jì)變革。傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形態(tài)在電子商務(wù)的沖擊下，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（一）傳統(tǒng)商業(yè)模式的缺陷

1.傳統(tǒng)的以紙質(zhì)方式傳遞文檔無論是時間周期還是成本控制都已經(jīng)不能適應(yīng)全球化貿(mào)易的要求，跨國公司和分公司之間迫切要求提高商業(yè)文件、單證等各類文檔的傳遞和處理速度、空間跨度和標(biāo)準(zhǔn)度“無紙化”成為所有貿(mào)易伙伴的共同需求。

2.傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式已不能滿足來自不同區(qū)域市場的客戶要求，取而代之的是柔性的小批量多品種的產(chǎn)品生產(chǎn)。

3.在強(qiáng)勢的客戶面前，傳統(tǒng)的客戶服務(wù)已經(jīng)無法使客戶滿足，客戶更愿意以參與者的身份與企業(yè)溝通交易。

4.傳統(tǒng)的大型、縱向、集中式的組織形式無法應(yīng)對全球性的產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整，轉(zhuǎn)而向橫向、分散式、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

（二）電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)商業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

1.普遍存在性和全球可達(dá)性

互聯(lián)網(wǎng)是普遍存在的。它的互聯(lián)性決定了電子商務(wù)的跨國性；它的開放性決定了電子商務(wù)市場的全球性。電子商務(wù)是在無國界的、開放的、全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶、供應(yīng)商和合作伙伴。電子商務(wù)帶來了更大范圍成交的可能性，因而能使企業(yè)盈利更好，同時電子商務(wù)也提供了更廣域的價格和質(zhì)量的可比性，使客戶有了更多的選擇，可以買到物美價廉的商品，而這種可比性使市場競爭更加激烈。

2.即時性

首先，信息可以及時出去，企業(yè)資料能夠得到即時更新，如產(chǎn)品功能、價格等消費(fèi)者可以在短期內(nèi)迅速獲得所需信息，而且有多媒體支持。其次，電子商務(wù)允許消費(fèi)者在任何時間進(jìn)行購物或處理事務(wù)，提供全天24小時服務(wù)。

3.信息獲取快捷、豐富

互聯(lián)網(wǎng)可以展現(xiàn)產(chǎn)品目錄，連接資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢；可以和顧客互動、雙向溝通；更重要的是消費(fèi)者是交易活動的主體之一，可以主動地向企業(yè)提出個性化的需求。產(chǎn)品者還可以借助各種媒體形式如文章、音頻、視頻、圖片、動畫等充分展示商品、服務(wù)信息。

4.資源整合性

資源整合性可體現(xiàn)在資源整合和過程整合兩個方面。一方面在電子商務(wù)過程中，可對多種資源、多種營銷手段和營銷方法、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運(yùn)作和交叉延伸進(jìn)行整合。另一方面互聯(lián)網(wǎng)同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)以及市場信息分析與提供等多種功能。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)可將電子商務(wù)活動的整個過程融為一體提高經(jīng)濟(jì)效益。

5.經(jīng)濟(jì)節(jié)約性

通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，替代以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷和郵遞成本，可以無店面銷售、免交租金、節(jié)約水電與人工成本；另一方面可以減少由于多次往返交易帶來的損耗。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的影響

（一）電子商務(wù)徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)的營銷理念

網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)市場營銷必須充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，樹立全新的營銷理念。網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)者已不再是被動的接受者，他們善于自主地做出選擇。消費(fèi)者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產(chǎn)品。因此，企業(yè)要贏得市場，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求，設(shè)計特定的產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)在網(wǎng)上建立銷售渠道，通過網(wǎng)頁接觸潛在的新顧客。通過網(wǎng)絡(luò)反饋的大量信息，了解到消費(fèi)者的需求，使?fàn)I銷活動個性化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)加快了市場從大規(guī)模向細(xì)分化的過渡，企業(yè)的規(guī)模不再是優(yōu)勢，小公司同樣可以擁有及時的、個性化的營銷優(yōu)勢。另外，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營銷方向從單向變?yōu)榱嘶?。傳統(tǒng)的營銷手段，如：媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等只能提供單向的信息傳遞，消費(fèi)者常處于被動的地位。而且營銷部門也因無法及時獲得消費(fèi)者的反饋信息而不能做出有效的調(diào)整，從而影響了企業(yè)的盈利。而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則可提供及時的互動交流，企業(yè)可以隨時了解消費(fèi)者的興趣和問題，及時加以解決。這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更能反映市場的變化，當(dāng)然也更受消費(fèi)者的歡迎。

可見，充分利用這種高度互動性的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，可以使?fàn)I銷管理者在市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到服務(wù)的一系列營銷環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系。

（二）電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的管理模式帶來的影響

電子商務(wù)的發(fā)展也對企業(yè)管理模式提出了挑戰(zhàn)，將從垂直型向扁平化轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，信息交流主要是在上下級之間進(jìn)行，中層管理人員是基層和高層的關(guān)鍵紐帶，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，管理模式呈現(xiàn)為垂直型。

現(xiàn)代信息技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的使用使橫向和越級信息交流成為可能。借助網(wǎng)絡(luò)，高層可以隨時直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對話，這就弱化了中間管理層的功能。而且，由于用計算機(jī)代替了人的監(jiān)督，管理者的控制范圍得到擴(kuò)大，可以管理更多的下屬，這樣就可以去掉中間管理層，簡化組織機(jī)構(gòu)的層次，使組織呈扁平化發(fā)展，以便企業(yè)能對變化的市場及時做出靈活的反應(yīng)。

（三）電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn)

在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，產(chǎn)銷分離型流通渠道被認(rèn)為是流通職能專門化的產(chǎn)物，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大進(jìn)步。但是，電子商務(wù)的出現(xiàn)，為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性。于是，制造商和服務(wù)商與消費(fèi)者的距離大大縮短，傳統(tǒng)商業(yè)作為批發(fā)商和零售商的活動空間隨之收縮。同樣，電子商務(wù)的引入也將取代批發(fā)環(huán)節(jié)而使生產(chǎn)者至少可以直接同零售商進(jìn)行交易。運(yùn)輸、儲備和整理等與批發(fā)伴生的業(yè)務(wù)也隨之發(fā)生整合。運(yùn)輸大都會獨(dú)立出來歸入專門的服務(wù)項(xiàng)目，整理則由于商品加工的深化而并入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而儲備隨著敏捷制造系統(tǒng)和對客戶需求的快速反應(yīng)系統(tǒng)的推廣而不斷萎縮。因此，電子商務(wù)的發(fā)展對批發(fā)商業(yè)的沖擊是致命的。

此外，互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者提供了更多的便利和選擇權(quán)。消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)足不出戶便可購得天下之物，大大節(jié)約了購物時間。消費(fèi)者只要有聯(lián)網(wǎng)的電腦終端，其余所需的便是點(diǎn)動鼠標(biāo)來進(jìn)行選擇，所以有人稱此為“點(diǎn)擊經(jīng)濟(jì)”。另外，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解更多的商品信息，對商品進(jìn)行比較，從而有更多的選擇余地和購買機(jī)會。

電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步起到了巨大的變革作用，從而深刻地影響了人們的生活方式也極大的改變了人們的消費(fèi)過程。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸壯大，對經(jīng)濟(jì)影響力不斷增強(qiáng)，更加間接的引入了越來越多的專業(yè)人才，使得電子商務(wù)與國民經(jīng)濟(jì)緊密相連，對國民經(jīng)濟(jì)增長的帶動力增強(qiáng)。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、科技化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，我國必須發(fā)揮電子商務(wù)存在的潛力優(yōu)勢，把握抓住電子商務(wù)的有利契機(jī)，來實(shí)現(xiàn)當(dāng)今社會的經(jīng)濟(jì)蓬勃戰(zhàn)略。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐華. 電子商務(wù)環(huán)境下的傳統(tǒng)商業(yè)：挑戰(zhàn)與出路[J]. 中國經(jīng)濟(jì)問題. 2000，（4）

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[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 酒店業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)營銷 酒店電子商務(wù)

一、引言

近幾年急劇增加的國內(nèi)外游客數(shù)量與迅速變化著消費(fèi)層次的游客需求，都給我國酒店業(yè)營銷模式、管理水平、產(chǎn)業(yè)規(guī)模提出了新的課題。酒店電子商務(wù)勢不可擋地進(jìn)入酒店的營銷運(yùn)作中，并大大改變著傳統(tǒng)的營銷模式，同時改變著酒店業(yè)的管理模式、并促進(jìn)著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。但酒店業(yè)電子商務(wù)目前的運(yùn)作和技術(shù)現(xiàn)狀、應(yīng)用中的環(huán)境局限性等因素使得酒店電子商務(wù)目前并不能達(dá)到預(yù)期的效益，為此，我們有必要嘗試有效的對策，使酒店電子商務(wù)在中國的酒店業(yè)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二、酒店業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀

1.運(yùn)作模式

由于國內(nèi)旅游酒店的資本、成立時間及經(jīng)營型態(tài)各自不同,信息化程度及能力亦有差異,所以旅游酒店要創(chuàng)造自身的風(fēng)格和不可取代性,須建立符合自己發(fā)展的電子商務(wù)系統(tǒng)。從整體產(chǎn)業(yè)看, 電子商務(wù)在國內(nèi)應(yīng)用形式主要有B2B (企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)) 和B2C(企業(yè)對市場消費(fèi)者的電子商務(wù))。

(1)B2B電子商務(wù)。主要存在于酒店本身與旅行社、交通運(yùn)輸部門的電子商務(wù)。此類電子商務(wù)的普遍做法為酒店本身專線方式與全球定位系統(tǒng)聯(lián)機(jī),并利用其提供的接口與旅行社旅行接待商務(wù)往來、與航空公司進(jìn)行機(jī)票訂購與出售的在線交易等等。

(2)B2C電子商務(wù)。是酒店與客人的電子商務(wù),需要投入較大的一個領(lǐng)域。它通過網(wǎng)絡(luò)在線與客人進(jìn)行旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、宣傳。它們出售的主要商品有:客房與餐飲娛樂旅游產(chǎn)品。因而,酒店對電子商務(wù)運(yùn)用,當(dāng)前主要功能:網(wǎng)上交易和網(wǎng)上推廣宣傳。所以,我國電子商務(wù)雖然正處于知識傳播和法規(guī)階段發(fā)展期,但逐年成直線上升的旅游酒店銷售額說明我國酒店電子商務(wù)正蓬勃發(fā)展。

2.中國酒店業(yè)電子商務(wù)存在的問題

(1)觀念差距。酒店管理者把投資酒店電子商務(wù)與投資房間內(nèi)設(shè)施的投資回報等同看待，沒有把電子商務(wù)建設(shè)與影響和改善酒店的經(jīng)營、管理效率等方面的功效掛起鉤來，沒有把電子商務(wù)的價值融入酒店自身價值鏈在競爭中發(fā)揮的作用掛起鉤來，所以在電子商務(wù)的投資上要求短平快，沒有做長遠(yuǎn)規(guī)劃，致使電子商務(wù)的效果和持續(xù)發(fā)展大打折扣。

(2)技術(shù)人才極匱乏。人才缺乏使酒店電子商務(wù)網(wǎng)站水平較低，開展酒店電子商務(wù)缺乏大量既懂技術(shù)又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才。酒店電子商務(wù)網(wǎng)站的營運(yùn)要涉及很多方面的綜合知識，對酒店對客戶的要求都比較高。人才匱乏是影響酒店電子商務(wù)發(fā)展的原因之一，市場上對這些人才的需求日趨明顯。

(3)運(yùn)作環(huán)境局限。酒店電子商務(wù)對酒店業(yè)發(fā)展有著積極的影響，但也存在問題。其一，網(wǎng)上認(rèn)證不健全是個突出問題，調(diào)查顯示，任何個人、企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)以及銀行都不會通過一個不安全的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)交易。因?yàn)橐坏┰獾焦簦蜁?dǎo)致商業(yè)機(jī)密信息或個人隱私的泄漏，從而造成巨大的損失。其二， 網(wǎng)上支付手段的局限性，由于我國電子商務(wù)法律環(huán)境的亟待完善，傳統(tǒng)思想的作用，信用系統(tǒng)的不完善等，目前人們使用的還是信用卡、借記卡、儲蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種混合方式。真正在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)的詢價、成交、簽約等活動的，只是少數(shù)。大部分人還是采用網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易的模式，使到酒店電子商務(wù)的網(wǎng)上支付功能受到限制。這種情況的改善還需要相當(dāng)一段時間。

三、發(fā)展對策

1.引入數(shù)字酒店概念，提升酒店整體協(xié)作的能力

電子商務(wù)不是簡單地建立一個屬于酒店自己的網(wǎng)站,而是通過酒店內(nèi)部的各種部門整合為一個有機(jī)的統(tǒng)一體,最大程度發(fā)揮酒店的潛能。酒店開展電子商務(wù),應(yīng)當(dāng)依照自身的特點(diǎn),建立自身的局域網(wǎng)并與因特網(wǎng)聯(lián)接，建立自己的共享數(shù)據(jù)庫，將酒店的業(yè)務(wù)流程組織、整合在酒店內(nèi)部網(wǎng)上,將具體的業(yè)務(wù)信息化。通過Internet 的及時性、便捷性,在第一時間處理主要業(yè)務(wù)。相應(yīng)部門及具有既具有獨(dú)立運(yùn)行的辦公系統(tǒng),各系統(tǒng)的整合運(yùn)行，又保障整個酒店業(yè)務(wù)流的順暢。最終形成數(shù)字酒店系統(tǒng)，最大程度節(jié)約費(fèi)用,提高效率。這是酒店全面電子商務(wù)化的關(guān)鍵,如果未建立相關(guān)系統(tǒng),即使旅游酒店建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站,充其量也僅僅是建立一個信息,只供客人瀏覽網(wǎng)頁而已,電子商務(wù)功能無法全面發(fā)揮其特點(diǎn)。

2.利用優(yōu)良的電子商務(wù)中介，提高運(yùn)作水平

電子商務(wù)作為中介的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)起著巨大的作用。一句話,沒有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)參與不可能實(shí)現(xiàn)全面電子商務(wù)化,即使酒店建立強(qiáng)大信息管理系統(tǒng),也不過只是將企業(yè)信息化而已,距離電子商務(wù)還有一段距離。由于電子商務(wù)將旅游酒店中各種中介做得專業(yè)化程度較高,這就要求必須整合各種電子商務(wù)中介,只有將電子商務(wù)中介整合于電子商務(wù)網(wǎng)站,才能使酒店具有交易功能。整合電子商務(wù)中介必須注意將酒店內(nèi)部信息化的成果整合到商務(wù)網(wǎng)站上。

尤其是中小酒店，自身運(yùn)作電子商務(wù)的能力不足，所以充分利用優(yōu)良的電子商務(wù)中介，達(dá)到事半功倍的效果。

3.培養(yǎng)多層次酒店電子商務(wù)專業(yè)人才，保障信息化可持續(xù)發(fā)展

開展人才培訓(xùn)計劃，酒店電子商務(wù)化效果關(guān)鍵在于專業(yè)技術(shù)人員，一般計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員要占酒店總員6% 左右,同時還要培養(yǎng)多層次技術(shù)人員。要大力培養(yǎng)既懂得旅游電子商務(wù)的技術(shù)，又具備商貿(mào)、金融、管理等多方面知識的復(fù)合型人才。酒店員工基本計算機(jī)應(yīng)用素質(zhì)也影響電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮效果。應(yīng)對操作人員進(jìn)行明確分工,可以把操作人員類型分為初學(xué)型、熟練型、專家型。將掌握一定專業(yè)技術(shù)，并有綜合應(yīng)用相關(guān)知識進(jìn)行創(chuàng)新能力的員工培養(yǎng)納入高校教學(xué)計劃上。在開展人才培養(yǎng)時，采用在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等多種形式。

4.搭建優(yōu)良可靠的網(wǎng)絡(luò)支付體系，提高電子商務(wù)交易的效率

旅游酒店應(yīng)積極與銀行合作, 普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子方式,使網(wǎng)上付款變得安全、方便、高效。同時，結(jié)合旅游電子商務(wù)的實(shí)際需要，對現(xiàn)有相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行修訂，形成行規(guī)；對旅游電子商務(wù)發(fā)展中亟待解決的有關(guān)問題，如數(shù)字簽名、電子支付、稅收管理、安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等，可先由有關(guān)部門制定規(guī)章試行；借鑒國外立法的經(jīng)驗(yàn)，注意和國際接軌，但同時也要注意結(jié)合中國國情。

建設(shè)酒店的網(wǎng)上論壇和網(wǎng)上黑名單建立飯店的網(wǎng)上論壇，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通。定期上傳企業(yè)黑名單，讓消費(fèi)者對這些企業(yè)有所預(yù)防。同時，消費(fèi)者也可以作為過客參與進(jìn)來。共同促進(jìn)旅游電子商務(wù)信用度，安全度的建立，共同改變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，增加消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的信心，加大宣傳網(wǎng)上交易力度。

5.暢通旅游一條龍服務(wù)，增加產(chǎn)品附加值

旅游酒店公司要想實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)必須與交通部門積極合作,推行電子票務(wù),占領(lǐng)市場份額。電子票務(wù)的出現(xiàn)可以提高供需雙方的效率,我國應(yīng)積極研究適合我國國情的電子票務(wù),建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國際接軌。

旅游資源數(shù)據(jù)庫是酒店電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)為這些旅游酒店資源數(shù)據(jù)庫架起了橋梁,使整個旅游酒店信息能迅速得到更新與傳遞,各地酒店行業(yè)配合國家級電子商務(wù)網(wǎng)和旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè),實(shí)現(xiàn)酒店電子商務(wù)平臺和旅游數(shù)據(jù)共享,來抗衡國際酒店集團(tuán)分割市場。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉歡:中國旅游報 2005.3

[2]王淑華:電子商務(wù)在酒店業(yè)的應(yīng)用研究.遼寧高職學(xué)報2005.6

[3]中國旅游網(wǎng).文獻(xiàn)專欄

篇7

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)中小型企業(yè)發(fā)展前景網(wǎng)絡(luò)英語

隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展,整個人類社會的生產(chǎn)、分配和消費(fèi)隨之發(fā)生了深刻的變化,在當(dāng)今的信息社會里,開展電子商務(wù)成為企業(yè)生存與發(fā)展的一種新的有效手段和策略， 中小企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必要性和緊迫性，利用Internet資源,采取切實(shí)可行的辦法開展和實(shí)施電子商務(wù),從而求得企業(yè)更好的生存與發(fā)展。

一、什么是電子商務(wù)（E-commerce）

一般說來，電子商務(wù)就是在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要指Internet）的平臺上，按照一定標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和Internet與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。這包括商家到商家（B2B）的交易、商家到消費(fèi)者（C2C）的在線零售和金融行業(yè)的數(shù)字化,電子化等。電子商務(wù)的內(nèi)容涵蓋了信息流、業(yè)務(wù)流、商務(wù)流、資金流和物流等多個方面。

相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，在市場競爭中一般處于劣勢，但I(xiàn)nternet的到來為中小企業(yè)開辟了更廣闊的市場空間，而基于Internet的電子商務(wù)能給它們帶來許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。中小企業(yè)利用國際互聯(lián)網(wǎng)可以及時獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售，從而提高企業(yè)自身的競爭力， 然而要想獲得更多更前沿的商業(yè)信息，必須查閱大量的外國的英文網(wǎng)站，因此，從事電子商務(wù)的人員必須掌握一定的英語知識，能夠閱讀英文原版的內(nèi)容，從而可以用英語直接和國外進(jìn)行信息的交流。

二、電子商務(wù)的基本類型

按傳統(tǒng)的電子商務(wù)分類，電子商務(wù)可以分為五類：企業(yè)對企業(yè)（B2B）、企業(yè)對消費(fèi)者（B2C）、企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)（B2G）、消費(fèi)者對消費(fèi)者（C2C）、消費(fèi)者對政府機(jī)構(gòu)（C2G）的電子商務(wù)。

1.B2B電子商務(wù)。企業(yè)對企業(yè)（也稱為商家對商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)，即Business to Business，簡稱BtoB或B2B）的電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度迅猛。

B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的買賣者群體，它也為企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不僅它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。

2.B2C的電子商務(wù)。企業(yè)對消費(fèi)者也稱商家對個人客戶或商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者，即Business to Consumer，簡稱BtoC或B2C。企業(yè)對消費(fèi)者的交易很大程度上就是電子零售。網(wǎng)上零售隨著Web的出現(xiàn)而迅速發(fā)展，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有成千上萬的購物場所，提供各種消費(fèi)品。從長遠(yuǎn)來看，B2C可以使企業(yè)增進(jìn)與顧客的交流，為顧客提供更多選擇，提供更具個性化的服務(wù)，而這些都是傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法實(shí)現(xiàn)的。

3.B2G電子商務(wù)。企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)電子商務(wù)也稱為商家對政府，即Business to Government，簡稱BtoG或B2G。企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)電子商務(wù)包括企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間所有的事務(wù)交易處理。比如政府機(jī)構(gòu)的采購信息可以到網(wǎng)上，所有的公司都可以參與交易。除此之外，政府也可以通過電子交換的方式處理企業(yè)的報關(guān)和納稅業(yè)務(wù)。

4.C2C電子商務(wù)。消費(fèi)者對消費(fèi)者電子商務(wù)，即Consumer to Consumer，簡稱CtoC或C2C。傳統(tǒng)上分類廣告、收藏物品展、舊物出售和跳騷市場這樣的貿(mào)易場所經(jīng)營，或通過拍賣行、當(dāng)?shù)胤咒N商這樣的中介經(jīng)營。這樣的市場支離破碎，效率低，很難進(jìn)行C2C貿(mào)易。但盡管如此，美國市場上包括拍賣、分類廣告和收藏展在內(nèi)的傳統(tǒng)C2C交易已從1997年銷售額1億美元增至2000年的38億美元。eBay已是并且仍將是這個飛速發(fā)展的巨大市場的領(lǐng)頭羊。

5.C2G電子商務(wù)。消費(fèi)者對政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，即Consumer to Government，簡稱CtoG或C2G。消費(fèi)者對政府機(jī)構(gòu)的形式還沒有真正實(shí)現(xiàn)，但政府機(jī)構(gòu)為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，會逐漸效仿商業(yè)的服務(wù)模式，將個人納稅、社會福利保險的支付等通過網(wǎng)上來進(jìn)行。

三、國外電子商務(wù)目前的發(fā)展概況

美國和加拿大電子商務(wù)發(fā)展的總體態(tài)勢:

第一,美國和加拿大企業(yè)間利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)活動(B2B)的規(guī)模正在不斷增加,這種B2B的形式包括利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行如下操作:

(1)企業(yè)與其供應(yīng)商之間采購事務(wù)的協(xié)調(diào);(2)物料計劃人員與倉儲、運(yùn)輸其產(chǎn)品的公司間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào);(3)銷售機(jī)構(gòu)與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調(diào);(4)客戶服務(wù);(5)公司日常運(yùn)營活動、內(nèi)部員工的交流等。

第二,企業(yè)對消費(fèi)者個人的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)(B2C)領(lǐng)域在不斷拓展,這類形式最為突出的是無形商品和服務(wù)產(chǎn)品的銷售,如:計算機(jī)軟件、娛樂產(chǎn)品消費(fèi)、訂票、付款、信息服務(wù)等,這些產(chǎn)品及服務(wù)不再需要某種物質(zhì)形式和特定的包裝,直接在網(wǎng)上以電子形式傳送給顧客,突出體現(xiàn)了網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,所以生命力很強(qiáng)。

第三,有形商品銷售增長勢頭進(jìn)一步加快,網(wǎng)上銷售的商品范圍逐步擴(kuò)大,在一、兩年前,大多數(shù)人還只是上網(wǎng)購買電腦軟硬件或圖書類產(chǎn)品,而今已擴(kuò)展到各類商品,除了標(biāo)準(zhǔn)化的品牌產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售已為消費(fèi)者普遍接受外,服裝、藥品及食品、玩具、飲料、鞋類、家具等一般日常家用商品也越來越多地上網(wǎng)銷售并涌現(xiàn)出一批新型的網(wǎng)上商店。

第四,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)水平在不斷提升并取得令人振奮的成效在傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中,DELL、CISCO、GE等高科技公司投資收益率超過250%,人均銷售額超過65萬美元。

第五,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所提供的契機(jī),提升企業(yè)的全新競爭能力已成為目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主流。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所帶來的并不僅僅是一種概念或一種操作手段的變化,電子商務(wù)E化的主體是整個經(jīng)濟(jì),是所有行業(yè)都要面對的挑戰(zhàn)。為此,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所提供的市場成長契機(jī),提升新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)的全新競爭能力已為廣大企業(yè)認(rèn)同并成為目前企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主流。

四、我國“企業(yè)電子商務(wù)”發(fā)展現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)的概念首次引入中國是在1993年，第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年，截至2005年，電子商務(wù)的市場規(guī)模達(dá)到6800億元人民幣，同比2004年增長了41.7％，截至2005年10月,中國2300多萬家中小企業(yè)只有300多萬會使用互聯(lián)網(wǎng)做交易，僅占總數(shù)的一成多， 其中通過付費(fèi)形式開展電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易的企業(yè)更只有區(qū)區(qū)30多萬，占總數(shù)的1.3%。總體來看，我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主體依然是新興的電子商務(wù)公司，傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用嚴(yán)重不足。毋庸置疑，電子商務(wù)對于企業(yè)的發(fā)展肯定是有裨益的，關(guān)鍵是廣大中小企業(yè)如何結(jié)合自身?xiàng)l件，考慮成本與效益原則，采用更為有效的方式切入電子商務(wù)，而不是盲目跟風(fēng)，建個網(wǎng)站并不是電子商務(wù)，電子商務(wù)真正發(fā)揮作用還要靠后端的持續(xù)運(yùn)營。要想更好地開展電子商務(wù)，必須借鑒和學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，閱讀大量的第一手英文的電子商務(wù)的信息，因此，掌握一定的英語知識顯得尤為重要。

五、電子商務(wù)在中小型企業(yè)的發(fā)展前景

一般而言,基于全球互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是超越國界的商務(wù)活動,互聯(lián)網(wǎng)帶來的是一種新效率模式,是新的社會、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。電子商務(wù)帶給生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者最大的好處就是能夠便捷、低成本地進(jìn)入全球市場.對于生產(chǎn)企業(yè)而言,通過開展電子商務(wù)能夠有效地縮短供貨時間和生產(chǎn)周期、簡化定單程序、降低庫存,而生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的直接溝通將使得兩者的關(guān)系更加緊密,傳統(tǒng)交易中的進(jìn)口商、出口商、批發(fā)商、零售商等環(huán)節(jié)將變得毫無意義。交易的低成本和進(jìn)入的低門檻,使得大型企業(yè)和中小型企業(yè)擁有了參與電子商務(wù)的均等機(jī)會(就此意義講,發(fā)展電子商務(wù)是扶持中小企業(yè)成長的較有效的工具),從而能夠有效地改變和改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和市場競爭結(jié)構(gòu),使得經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率顯著提高。而我國政府十分重視信息技術(shù),信息產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè),為了加強(qiáng)國家信息化工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),加速推動我國信息化進(jìn)程,國務(wù)院在原郵電部,原電子部的基礎(chǔ)上組建了信息產(chǎn)業(yè)部,以推動國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化發(fā)展.投入大量的資金,不斷進(jìn)行著電子商務(wù)的實(shí)踐。

六、網(wǎng)絡(luò)英語在電子商務(wù)中的作用

電子商務(wù)代表未來的貿(mào)易方式,將對未來企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)營銷方式，而且推動了企業(yè)對管理理念、決策方式的戰(zhàn)略性思考和變革。隨著我國加入WTO，中小企業(yè)應(yīng)抓住這一有利時機(jī)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)自身的競爭力，在浩瀚的商海中乘風(fēng)破浪，勇往直前， 網(wǎng)絡(luò)英語在電子商務(wù)的運(yùn)作中起著非常重要的作用，英語是一種國際語言，各國之間的貿(mào)易往來都離不開英語，網(wǎng)絡(luò)英語、商務(wù)英語、貿(mào)易英語在電子商務(wù)的發(fā)展中起著非常重要的作用。

參考文獻(xiàn):

[1]張建軍《中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式與政策分析》[J].中國科技論壇,2003.（3）

[2]孫敬水《中小企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)》[J].江蘇商論,2002,（3）

篇8

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子商務(wù)現(xiàn)已成了人們生活的重要組成部分，不僅逐步改變著人們的生活方式，而且對企業(yè)的財務(wù)會計產(chǎn)生了巨大的沖擊。本文以電子商務(wù)對財務(wù)會計的影響為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步論述了電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)會計面臨的問題及對策，并在此基礎(chǔ)上展望了財務(wù)會計未來的發(fā)展趨勢，以期為財務(wù)會計順應(yīng)時展潮流，與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新化發(fā)展提供理論支持。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù);財務(wù)會計;影響;發(fā)展趨勢

一、引言

電子商務(wù)和傳統(tǒng)的其他商務(wù)活動不同，具有明顯的不受時空限制、方便快捷等特點(diǎn)，既在商業(yè)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用，同時對企業(yè)財務(wù)會計的各個內(nèi)部環(huán)節(jié)及子系統(tǒng)具有重要的影響，尤其在電子商務(wù)逐步推進(jìn)的當(dāng)下，其對財務(wù)會計發(fā)展的影響日益加強(qiáng)?；诖耍疚墓P者將結(jié)合自己的工作實(shí)踐就電子商務(wù)對財務(wù)會計發(fā)展的影響問題進(jìn)行探討，以供商榷。

二、電子商務(wù)對財務(wù)會計的影響

隨著電子商務(wù)的普及，不僅使財務(wù)會計所處的內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生了很大的變化，而且對財務(wù)會計的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響?，F(xiàn)筆者將從電子商務(wù)對財務(wù)會計理論及實(shí)務(wù)的影響兩個方面進(jìn)行闡述。1.電子商務(wù)對財務(wù)會計理論的影響。電子商務(wù)對財務(wù)會計理論的影響主要包括對會計基本假設(shè)、會計職能以及會計要素三個方面的影響。其中，會計基本假設(shè)作為一種合理推論，必須以不斷變化的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境為依據(jù)，而現(xiàn)行的財務(wù)會計是以會計主體、會計分期、持續(xù)經(jīng)營以及貨幣計量為基礎(chǔ)所做出的假設(shè)，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生了很大的變化，會計基本假設(shè)必須隨之改變。財務(wù)會計的職能主要體現(xiàn)在反映、監(jiān)督以及參與經(jīng)營決策三個方面，在電子商務(wù)環(huán)境下，建立網(wǎng)絡(luò)化的會計核算體系是社會發(fā)展的必然結(jié)果，在此核算體系中財務(wù)會計的職能隨之向自動處理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。會計要素作為反映企業(yè)財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的晴雨表，能夠?qū)媽ο筮M(jìn)行有效且合理的分類，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動和信息日漸復(fù)雜，因此深層次劃分會計要素已成了財務(wù)會計發(fā)展的必然。2.電子商務(wù)對財務(wù)會計實(shí)務(wù)的影響。電子商務(wù)對財務(wù)會計實(shí)務(wù)的影響主要包括對會計核算、歷史成本原則以及權(quán)責(zé)發(fā)生制三個方面的影響。其中，傳統(tǒng)的會計核算體系已不能適應(yīng)社會的發(fā)展，要求財務(wù)會計核算必須向方法信息化、內(nèi)容多樣化、信息公開化方向發(fā)展，以促使財務(wù)會計實(shí)現(xiàn)無紙化交易，提供信息共享度，避免信息失真等不良情形的發(fā)生。歷史成本原則主要是指在企業(yè)取得資產(chǎn)時，將實(shí)際發(fā)生的成本當(dāng)作入賬價值，并在處置前保持價值不變，在電子商務(wù)環(huán)境下，歷史成本原則將因持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的改變而喪失存在的價值，加之受金融工具、價格波動頻繁等因素的影響，歷史成本將無法對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行如實(shí)反映。權(quán)責(zé)發(fā)生制作為一項(xiàng)依據(jù)會計確認(rèn)時間而形成的準(zhǔn)則，會計分期假設(shè)是其存在的基礎(chǔ)，在電子商務(wù)環(huán)境下，權(quán)責(zé)發(fā)生制因電子商務(wù)對會計分期假設(shè)的影響，不得不做出相應(yīng)的調(diào)整。

三、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)會計面臨的問題及對策

1.電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)會計面臨的問題。在電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)會計數(shù)據(jù)及介質(zhì)均發(fā)生了一定的變化，逐步由傳統(tǒng)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)及紙介質(zhì)向電子數(shù)據(jù)及磁介質(zhì)過渡，這在一定程度上提升了財務(wù)信息的共享程度，但與此同時也是財務(wù)會計面臨著一系列問題。具體而言，其面臨的問題主要表現(xiàn)在如下兩個方面：首先，財務(wù)會計信息安全性問題突出，例如：原始憑證造假、財務(wù)信息失真、財務(wù)信息保密性差、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭破壞等，嚴(yán)重威脅財務(wù)信息安全。其次，財務(wù)會計專業(yè)技術(shù)人才匱乏。在電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)會計在企業(yè)業(yè)務(wù)鏈中所處的地位逐步提升，要求財務(wù)會計人員不僅應(yīng)當(dāng)具備過硬的財務(wù)理論知識，而且應(yīng)當(dāng)擁有一定的網(wǎng)絡(luò)知識，但當(dāng)前大多企業(yè)財務(wù)會計人員的整體素質(zhì)仍有待提升。2.電子商務(wù)環(huán)境下解決財務(wù)會計面臨問題的的對策。針對當(dāng)前財務(wù)會計所面臨的問題，要求企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)建立完善的財務(wù)會計環(huán)境，而且應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)復(fù)合型財務(wù)會計人才的培養(yǎng)力度。具體而言，可以從如下兩個方面做起：首先，應(yīng)當(dāng)從法律層面，明確電子單據(jù)的地位，使網(wǎng)絡(luò)會計信息做到有法可依，并打造網(wǎng)絡(luò)信息平臺，切實(shí)改變財務(wù)信息的獲取方式，使網(wǎng)上支付、遠(yuǎn)程查賬、實(shí)時查詢網(wǎng)上財務(wù)信息以及遠(yuǎn)程報表等功能得以實(shí)現(xiàn)。其次，加大對人才培養(yǎng)的投入力度，鼓勵財務(wù)會計人員通過參加培訓(xùn)、自學(xué)等方式，不斷完善自身的知識體系，提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

四、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)會計的發(fā)展趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，電子商務(wù)得到了高速的發(fā)展，這在一定程度上為財務(wù)會計未來的發(fā)展趨勢提供了參考，要求財務(wù)會計應(yīng)當(dāng)朝如下兩個方向努力，切實(shí)提高財務(wù)會計信息核算的準(zhǔn)確性及及時性。1.網(wǎng)絡(luò)化。在現(xiàn)代企業(yè)的日常工作過程中，大多的數(shù)據(jù)信息是以電子的形式生成，這要求財務(wù)會計人員能夠?qū)@些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時地處理，并儲存到計算機(jī)之內(nèi)，財務(wù)會計網(wǎng)絡(luò)化已成了企業(yè)工作正常開展的重要組成部分。具體來說，在電子商務(wù)環(huán)境下，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)在交易過程中所產(chǎn)生的各項(xiàng)會計信息進(jìn)行確認(rèn)、計量以及披露，不僅具有反饋及時、可在線進(jìn)行分析比較、反應(yīng)全面、操作靈活、處理方便等優(yōu)勢，而且能夠有效降低企業(yè)成本。財務(wù)會計的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展能夠及時而準(zhǔn)確地反映企業(yè)的各項(xiàng)變動，一旦有異常事項(xiàng)發(fā)生，財務(wù)會計信息系統(tǒng)便可以充分依靠互聯(lián)網(wǎng)快捷地搜集到自己所需要的信息，及時解決異常事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)一體化處理。由此可見，隨著計算機(jī)的推廣應(yīng)用，企業(yè)財務(wù)會計信息的公開性隨之提高，企業(yè)的各個部門可以通過授權(quán)等方式，直接從網(wǎng)絡(luò)上獲取自己所需的數(shù)據(jù)，使資源的共享程度大為提升，促使財務(wù)會計實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，既能加快財務(wù)會計人員對會計信息的處理速度，又能提高其準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提升。2.安全化。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，它在為我們的生活提供方便的同時，也面臨著越來越嚴(yán)重的安全性問題。尤其，隨著電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)交易活動中地位的提升以及形式的多樣化發(fā)展，其安全性更成了不容忽視的重要問題之一。加之，財務(wù)會計軟件不完善、財務(wù)會計人員整體素質(zhì)偏低、相關(guān)法律體系不健全等因素的影響，不僅容易導(dǎo)致財務(wù)會計信息直接泄密，而且黑客侵入、釣魚網(wǎng)站、假冒客服熱線、退款詐騙、二維碼鏈接有“毒”等網(wǎng)絡(luò)安全問題亦是層出不窮，對人們和企業(yè)的利益造成了極大的損害，為財務(wù)會計的發(fā)展埋下了安全隱患，因此，安全化是電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)會計未來發(fā)展的必由之路。財務(wù)會計安全化通過綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和會計學(xué)基本原理，依靠多種計量手段，對企業(yè)財務(wù)會計信息進(jìn)行系統(tǒng)、全面且持續(xù)的核算與監(jiān)督，既能促使財務(wù)會計工作人員在實(shí)際工作中提高安全防范意識，又能最大限度地降低財務(wù)會計的風(fēng)險性，使不法分子沒有可乘之機(jī)，切實(shí)提高財務(wù)會計信息的安全性。

五、結(jié)語

在新的時代背景下，電子商務(wù)作為企業(yè)間進(jìn)行交易的重要方式之一，不僅為財務(wù)會計的發(fā)展提供了新的契機(jī)，而且使其面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，這就要求企業(yè)財務(wù)會計相關(guān)工作人員在工作實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到電子商務(wù)對財務(wù)會計的影響，并正視電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)會計面臨的問題，從而積極尋找科學(xué)而合理的解決對策，促使財務(wù)會計逐步向網(wǎng)絡(luò)化、安全化方向發(fā)展，為企業(yè)提供更全面的財務(wù)會計信息，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳嘉莉.基于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)會計發(fā)展研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2012,06:128-132.

[2]高瑞雪.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財務(wù)會計發(fā)展分析[J].財會學(xué)習(xí),2016,06:128-129.

[3]王鳳玲.試論電子商務(wù)對現(xiàn)行財務(wù)會計的影響及發(fā)展趨勢[J].經(jīng)營管理者,2010,07:141.

篇9

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 物流網(wǎng) 發(fā)展

中圖分類號：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）02-0350-01

[Abstract]With the continuous development of society， the information age， network technology in people's lives more and more widely utilized， to bring great convenience. With the development of economy and society， research on the Internet more and more mature， but in comparison， people's understanding of things is not sufficient， combined with the market has not fully accept this new thing， so the matter Internet research is necessary. This article is the analysis of the development of e-commerce and logistics network carried out.

[Key words] e-commerce， logistics network， development

一、物聯(lián)網(wǎng)概述

進(jìn)入到21世紀(jì)，隨著通信技術(shù)以及以射頻識別為代表的傳感技術(shù)的興起，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的人和人之間的信息交換已經(jīng)不能滿足人們的要求，人和物，物和物之間的信息交換顯得日益重要。物聯(lián)網(wǎng)正是在這樣的背景下孕育而生的，目前仍然是一種新型的技術(shù)，發(fā)展時間較短，存在的問題較多，但前景相當(dāng)光明，各國都在大力研究，并且已成為第三次信息浪潮的標(biāo)志。

二、物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)發(fā)展下的應(yīng)用

在當(dāng)前的餐飲行業(yè)里面，其實(shí)在以前的紙質(zhì)菜單時代，經(jīng)常修訂菜單，增加菜品，或者調(diào)整一些促銷品種菜品的價格，必須會給餐飲企業(yè)帶來巨大的成本，更會對該企業(yè)的經(jīng)營帶來很多煩瑣的工作，這也極大地打擊了餐飲企業(yè)創(chuàng)新菜品或市場促銷的積極性。但是在電子菜單下，增加菜品種類或調(diào)整菜品價格，也是非常方便的，給餐飲企業(yè)的經(jīng)營帶來更大的靈活性，也許這才是電子菜單給予餐飲企業(yè)帶來的最大收益吧。

可是如果僅僅是把電子菜單當(dāng)作菜單來使用，其實(shí)也是大材小用了，因?yàn)殡娮硬藛问峭耆梢栽诓惋嬈髽I(yè)信息化的過程中扮演更為重要角色的，為相關(guān)企業(yè)構(gòu)建起一張高效的物聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)然，我們這里所說的物聯(lián)網(wǎng)并不像其他的很多人想象的那么復(fù)雜，而僅僅只是利用現(xiàn)代電子菜單在信息收集和信息處理中的作用，有效實(shí)現(xiàn)對于餐飲企業(yè)采購、倉儲、菜品制作、銷售的有效結(jié)合，等于利用電子菜單結(jié)上一張大網(wǎng)，信息通訊和信息傳導(dǎo)成為編織這張網(wǎng)的材料，這張網(wǎng)可以把一家餐飲企業(yè)的所有重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵投資都聯(lián)結(jié)起來，這其實(shí)就是一面簡單的餐飲物聯(lián)網(wǎng)。

進(jìn)入到21世紀(jì)，人們的生活水平不斷上升，數(shù)字家電、互聯(lián)網(wǎng)及通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，家庭智能化網(wǎng)絡(luò)開始在我國蓬勃興起，智能家居這一嶄新概念越來越深入人心。不難看出，基于智能家居引發(fā)的市場需求潛力是非常巨大的。因此，近年來國內(nèi)外越來越多的專業(yè)廠家紛紛利用各自的優(yōu)勢進(jìn)入智能家居相關(guān)的市場。為了贏得市場份額，企業(yè)在產(chǎn)品功能、系統(tǒng)集成及經(jīng)營模式上進(jìn)行了努力的探索和改進(jìn)。

之前很多公司在全國都把銷售網(wǎng)絡(luò)建立起來了，但沒過兩年整個網(wǎng)絡(luò)全盤崩潰，一個最重要的原因，就是廠家當(dāng)了甩手掌柜，缺乏和渠道之間的溝通，造成了和渠道之間的信息不對等，廠商不能夠用其所知協(xié)助渠道解決一系列的問題，沒有把銷售模式復(fù)制給渠道。就是可以通過為經(jīng)銷培訓(xùn)市場銷售人員，提供一定的市場營銷支持和銷售工具。

一般的來說的話，對于很大一部分廠商本地的銷售人員，經(jīng)過耳濡目染，或多或少有一定的基礎(chǔ)，碰到絕很大一部分客戶是可以應(yīng)付得來的。而經(jīng)銷聯(lián)營等，大多接觸這個行業(yè)不久，在短期內(nèi)是很難打造一個專業(yè)的銷售班底的，這也需要廠商協(xié)助，提供培訓(xùn)和支持才行。

三、電子商務(wù)下企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢

（一）信息安全性要求高

電子商務(wù)的一切活動都依賴于計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，而在電子商務(wù)企業(yè)中，顧客購買商品就必須提交個人的私人信息，而這些信息必在企業(yè)物流信息系統(tǒng)中流動著。如果這些信息被竊取，那么這勢必會影響到企業(yè)的整體運(yùn)作。

（二）服務(wù)效率高，覆蓋范圍廣

在做電子商務(wù)時，企業(yè)要打響其知名度，并且要保證“說”和“做”是配套的。電子商務(wù)企業(yè)直面消費(fèi)者，且消費(fèi)者分布廣，這就要求企業(yè)必須快速的滿足消費(fèi)者需求，加快物流服務(wù)速度，提升企業(yè)服務(wù)效率，在盡可能低的成本下按時按需的送達(dá)顧客手中。

（三）規(guī)?；\(yùn)營

由于電子商務(wù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，其物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，節(jié)點(diǎn)數(shù)量多，而且節(jié)點(diǎn)也不會是單一的，為了提高運(yùn)輸效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本，更好更快的將產(chǎn)品配送給顧客，企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)需面向全國，且實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張孟才，常成.關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)對國際電子商務(wù)發(fā)展影響的文獻(xiàn)綜述[J].中國市場，2014，31：18-19

篇10

[關(guān)鍵詞] 江西省 電子商務(wù) 對策

在前一階段對江西省電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析的基礎(chǔ)上，我們可以看到電子商務(wù)在江西省的發(fā)展雖然面臨著諸多問題，但也有其難得的發(fā)展機(jī)遇。我們應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，采取有效對策，努力探索出一條適合江西省電子商務(wù)發(fā)展的道路。

一、克服劣勢擺脫困境，完善江西電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境

1.營造良好的社會政治環(huán)境

首先，政府在電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中起了至關(guān)重要的作用，政府要進(jìn)一步加強(qiáng)對電子商務(wù)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)；其次，電子商務(wù)的建設(shè)涉及到多行業(yè)、多部門，政府要加強(qiáng)對電子商務(wù)有關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，提升我省電子商務(wù)跨部門、跨地區(qū)協(xié)調(diào)能力；第三，加強(qiáng)對民眾電子商務(wù)知識的宣傳和普及，增強(qiáng)公務(wù)員、企業(yè)職員、公民的電子商務(wù)意識。

2.加強(qiáng)信息資源環(huán)境的建設(shè)

一方面，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)，只有加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用效率，才能大力推進(jìn)政府部門、大中小企業(yè)的信息化進(jìn)程；另一方面，物流信息化是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，只有建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流網(wǎng)絡(luò)配送體系，將先進(jìn)的技術(shù)和理念應(yīng)用于物流中，才能為我省電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

3.創(chuàng)建穩(wěn)定的市場環(huán)境

如今，人們在購物、娛樂、旅游、金融、文化、教育、醫(yī)療等方面的信息需求日益增加，電子商務(wù)能夠在這些方面提供良好的服務(wù)。因此，為了加速江西電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)盡可能地挖掘人們對電子商務(wù)市場的需求。這就要求電子商務(wù)能夠在資金流、信息流、物流等方面為消費(fèi)者提供良好服務(wù)，創(chuàng)建一個良好而又穩(wěn)定的市場環(huán)境，讓消費(fèi)者真正感受到電子商務(wù)帶來的利益。

4.保障安全的交易環(huán)境

信息安全保障是電子商務(wù)發(fā)展的根本，電子商務(wù)在我省要得到快速的發(fā)展，就必須有穩(wěn)固的信息安全保障。在電子商務(wù)實(shí)踐中，要結(jié)合具體情況加強(qiáng)安全技術(shù)研究，不斷完善有關(guān)電子商務(wù)的政策法規(guī)，從而改善我省電子商務(wù)市場的交易環(huán)境和信用環(huán)境。

5.培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)電子商務(wù)人才

電子商務(wù)需要具備信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識、經(jīng)濟(jì)和商務(wù)管理知識的復(fù)合型人才。我們可以從以下兩個方面來解決人才問題。一方面, 加強(qiáng)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的力度，擴(kuò)大電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，以在校培養(yǎng)為主，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育、繼續(xù)教育、自學(xué)考試、在職培訓(xùn)等多種形式培養(yǎng)專業(yè)化人才；另一方面，出臺有關(guān)電子商務(wù)人才引進(jìn)政策, 吸引各地優(yōu)秀人才來我省共創(chuàng)電子商務(wù)事業(yè)。

二、利用優(yōu)勢抓住機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展江西電子商務(wù)

1.在巨大市場潛力下，拓寬江西電子商務(wù)發(fā)展的空間

（1)積極開發(fā)江西農(nóng)業(yè)電子商務(wù)

電子商務(wù)可以把分散的農(nóng)業(yè)資源和市場有機(jī)的結(jié)合起來，可以提高江西農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力。因此，我們應(yīng)該積極開發(fā)江西農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。首先，要讓農(nóng)民掌握電子商務(wù)知識，并將其運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)踐中；其次，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的制定，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，改善實(shí)行農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的環(huán)境；第三，重點(diǎn)加強(qiáng)果業(yè)企業(yè)開展電子商務(wù)，穩(wěn)步開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)；第四，發(fā)揮主要農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在資金、技術(shù)、加工、物流配送等方面的優(yōu)勢，帶動其他農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

（2)充分開發(fā)江西旅游電子商務(wù)

旅游電子商務(wù)已成為未來旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路，我們應(yīng)根據(jù)我省旅游資源的實(shí)際狀況，采取相應(yīng)措施，加快我省旅游電子商務(wù)的發(fā)展。第一，政府大力扶持，搭建旅游電子商務(wù)平臺；第二，積極探索旅游電子商務(wù)高效的經(jīng)營管理模式；第三，大力培養(yǎng)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才。

（3)大力開發(fā)江西物流電子商務(wù)

江西有其地理優(yōu)勢，我們要認(rèn)真制定我省物流業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和策略，大力開發(fā)江西物流電子商務(wù)。首先，整合物流資源，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),加快物流信息化建設(shè); 其次，規(guī)范物流市場,積極促進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)；第三，加強(qiáng)培養(yǎng)高素質(zhì)的物流專業(yè)人才。

2.重點(diǎn)突出逐步擴(kuò)大江西電子商務(wù)市場

目前,在江西省全面開展電子商務(wù)的條件尚未成熟。電子商務(wù)的開展應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出、由點(diǎn)到線再到面分步驟、有計劃地進(jìn)行。

（1）第三產(chǎn)業(yè)率先引入電子商務(wù),帶動第一、第二產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展

第三產(chǎn)業(yè)如交通運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)、餐飲業(yè)、物流業(yè)、金融業(yè)、旅游業(yè)、教育、文化等各類服務(wù)業(yè)對于電子商務(wù)的市場需求較大，并且這些行業(yè)也比較容易開展電子商務(wù)。因此，可以在第三產(chǎn)業(yè)率先引入電子商務(wù)，并以此帶動第一、第二產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。第一、第二產(chǎn)業(yè)在我省的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中仍居于主導(dǎo)地位，占有很大比重。第三產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展好了，第一、第二產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展就具有扎實(shí)的基礎(chǔ)，這樣我省的農(nóng)業(yè)、冶金、汽車、有機(jī)硅、稀土、銅等行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展就有了保障。

（2)重點(diǎn)企業(yè)帶動中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)

重點(diǎn)大型企業(yè)擁有市場、資金、技術(shù)、人才等多方面的優(yōu)勢，有開展電子商務(wù)的良好條件，可以以它們?yōu)榛A(chǔ)，開展電子商務(wù)的典型示范工程。此外,重點(diǎn)企業(yè)具有較完善的供應(yīng)鏈,可以以重點(diǎn)企業(yè)為核心,以供應(yīng)鏈為紐帶,帶動中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展.

（3)以城市帶動農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)

一個地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展水平是與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相一致的。我省發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)立足城市逐步向農(nóng)村滲透，逐步推進(jìn)農(nóng)村教育信息化和農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),帶動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

三、結(jié)束語

面對電子商務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要用戰(zhàn)略性的眼光，結(jié)合江西的具體情況，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以政策為保障、以教育為根本、以企業(yè)為核心促進(jìn)江西電子商務(wù)快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):