導(dǎo)語：如何才能寫好一篇老年旅游市場規(guī)模，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞] 市場導(dǎo)向 空間定位 陽信

一、引言

旅游市場定位是旅游企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品在市場和目標(biāo)消費者心目中占據(jù)獨特的深受歡迎的地位而作出的各種決策和進(jìn)行的各種活動。近年來，許多國家和地區(qū)將旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，加劇了旅游市場競爭，這就要求旅游經(jīng)營者必須認(rèn)真分析旅游市場現(xiàn)狀，對旅游客源市場進(jìn)行準(zhǔn)確的空間定位。

2000年以來，有關(guān)旅游市場空間定位的文獻(xiàn)開始增多，研究的內(nèi)容、方法和尺度呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。但概觀該類研究，多以地域臨近原則為基礎(chǔ)，以輻射半徑作為市場劃分的主要依據(jù)，強(qiáng)調(diào)距離的重要影響作用。然而，隨著技術(shù)的進(jìn)步，收入水平的提高，距離對觀光類游客的限制越來越小，市場作用越來越明顯。在上述的宏觀背景下，本文試圖探討基于市場導(dǎo)向原則的旅游產(chǎn)業(yè)空間定位。

二、旅游市場現(xiàn)狀分析

陽信縣位于山東省北部，黃河三角洲平原開發(fā)的中心地帶，地處山東半島和京津兩大經(jīng)濟(jì)地區(qū)的連接地帶，總面積793平方公里，人口43萬。生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，鴨梨和香椿種植規(guī)模大，是中外文明的鴨梨之鄉(xiāng)和中國香椿生產(chǎn)基地。

1.游客區(qū)域構(gòu)成

根據(jù)旅游點游客調(diào)查及主要飯店訪查，陽信客源市場以省內(nèi)為主，占60%～70%；其次是京津唐城市群及浙江、江蘇、廣東等發(fā)達(dá)省市，多以批發(fā)陽信鴨梨、洽購牛羊皮生意為主要目的；海外游客主要來自韓國、日本等，多與陽信縣三資企業(yè)相聯(lián)系，但比例小。

2.客源市場現(xiàn)狀

（1)近距離客源市場。主要包括濱州市轄縣，以觀光為主要目的，占省內(nèi)游客量的50%，但停留時間短，多一日或半日游，且在陽信基本無消費，因此對陽信旅游的發(fā)展所起的作用很小。

（2)中等距離客源市場。主要包括山東半島城市群及京津塘地區(qū)，觀光類游客較多，且主要集中在梨花會期間，停留時間較長，一般為1天～2天，對于旅游消費較小的陽信來說，所起的作用較大。

（3)遠(yuǎn)距離客源市場。主要包括韓國、日本等海外市場，該類游客數(shù)量少，但消費水平高，是陽信海外旅游市場開拓的重要依托，對陽信旅游形象宣傳具有很重要的作用。

三、客源市場空間定位

空間定位。由以上分析看出，陽信縣周邊近距離客源市場規(guī)模大，但經(jīng)濟(jì)效益不高；中、遠(yuǎn)距離客源市場規(guī)模小，但經(jīng)濟(jì)效益高。因此，陽信應(yīng)突破地域界限，以市場為指導(dǎo)進(jìn)行空間定位。國內(nèi)市場應(yīng)以京津唐和山東半島城市群作為主攻市場；當(dāng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后，以長三角地區(qū)作為主攻市場，通過啟動長三角老年度假和鴨梨修學(xué)旅游市場，輻射帶動全國中高端客源市場。其國內(nèi)及海外市場空間定位如下：

1.國內(nèi)客源市場

包括兩個層次。(1)一級客源市場包括京津唐及山東半島城市群。該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展層次高，城市旅游發(fā)達(dá)。陽信縣區(qū)位優(yōu)越，為山東省通往京津唐最近的地區(qū)之一，以生態(tài)農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)村旅游特色突出，與該區(qū)域旅游景觀形成鮮明的差異。隨著京青奧運高速公路的全線貫通，陽信可以成為京津塘及半島城市群中等以上收入者的重要目的地。(2)二級客源市場包括長三角老年旅游市場。目前，上海、南京、杭州、寧波等城市已相繼進(jìn)入老年型社會，老年旅游市場潛力無限。老年人有一定的積蓄，沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，且閑暇時間充裕，由于年齡原因，向往到環(huán)境優(yōu)美、空氣質(zhì)量好的旅游目的地度假。陽信縣工業(yè)化程度低，空氣質(zhì)量好，憑借優(yōu)美的自然風(fēng)景、日漸完善的交通服務(wù)設(shè)施，通過宣傳營銷，可以成為長三角老年旅游的重要目的地。

2.海外客源市場

海外客源市場包括兩個層面。(1)一級客源市場。包括韓國、日本。原因是地域上臨近，且山東與韓國、日本等近鄰國家有很深的歷史淵源，彼此間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切。(2)二級客源市場。包括北亞和東北亞。對蒙古和俄羅斯東部地區(qū)游客來講，以特色農(nóng)產(chǎn)品、地毯、古典家具等為代表的購物和度假旅游，顯具經(jīng)濟(jì)意義。

四、幾點結(jié)論

陽信縣正處于旅游業(yè)發(fā)展起步階段，以生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游為主，根據(jù)觀光旅游的特征，陽信縣客源市場空間定位為：以國內(nèi)游為主，海外市場為重要依托。近期以京津唐和山東半島城市群作為主攻市場，中遠(yuǎn)期以長三角地區(qū)作為主攻市場。陽信縣應(yīng)開發(fā)觀光娛樂類旅游產(chǎn)品，并加強(qiáng)旅游宣傳與促銷，提高其旅游地位，以實現(xiàn)旅游業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]徐德寬 王 平:現(xiàn)代旅游市場營銷學(xué)[M].青島:青島出版社,1998.87,97～981

[2]董麗萍:南海市旅游市場定位研究.熱帶地理,2000.4

篇2

關(guān)鍵詞:老年人；旅游市場；經(jīng)營策略；政府規(guī)范

中國的老齡人口不論是對數(shù)還是相對數(shù),都堪稱世界之最,從市場規(guī)模的基礎(chǔ)性要素來看,中國的老年市場具有不可限量的開發(fā)潛力。推動“老年經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,提高老年人生活質(zhì)量,已經(jīng)成為當(dāng)代社會必須面對的一項重要議題。

成都市2005年老年人口系數(shù)（指老年人口在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?6.4％。其中,60-69歲人口占老年人口比重為57.2%，70-79歲人口占到31.9%，80歲以上人口占到10.9%。與2000年第五次人口普查資料比較，老年人口系數(shù)上升4.4個百分點，60-69歲人口占老年人口比重下降0.9個百分點，80歲以上人口比重上升0.8個百分點。同時成都人的消費特點是愛享受生活，購買力較強(qiáng)，喜歡超前消費，可見成都有著很大的老年旅游市場需要開發(fā)。

一、對于成都市旅行社的分析

1.產(chǎn)品策略

老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點，這就決定了老年人對旅游產(chǎn)品的特殊要求，因此旅行社應(yīng)根據(jù)老年人的特點開發(fā)適合老年人的專項旅游產(chǎn)品。我們認(rèn)為，老年旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)形成“安、專、新、敬”的特色。

(1)“安”，就是要根據(jù)老年人的自身特點，注重旅途的安全性。

(2)“專”，就是要開發(fā)專門屬于的個性化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)出“老年之旅”的特色。

(3)“新”，就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng)新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。

(4)“敬”，就是要強(qiáng)化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。

2.價格策略

老年旅游產(chǎn)品時應(yīng)該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達(dá)到了提高服務(wù)質(zhì)量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區(qū)門票，通過產(chǎn)生價格差價（即零售價于批發(fā)價之間的差額）來降低旅游價格。

雖然老年旅游市場剛剛起步，但老年人是一個龐大的市場，隨著生活水平的提高和思想觀念的轉(zhuǎn)變他們外出旅游的愿望也一定會越來越強(qiáng)烈，因此只要運用新型的營銷策劃觀念，關(guān)注目標(biāo)市場，一定會逐步將老年旅游市場拓展開，為旅游業(yè)注入新的生機(jī)和活力。

二、對于政府在旅游市場中的職能分析

近些年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展，國家越發(fā)重視旅游市場的開發(fā)，隨著老年化社會的步步推進(jìn)，老年旅游市場的開發(fā)與老年人需要的滿足也逐步提上日程。在整個市場醞釀發(fā)展過程中，市場的自我調(diào)節(jié)必然占據(jù)主導(dǎo)地位，但旅游市場的完善，特別是中老年人這個特殊旅游的市場的完善尤其需要國家主體對其進(jìn)行宏觀及微觀調(diào)控，才能確保其安全、健康、有力的發(fā)展。這些必要的規(guī)范和引導(dǎo)市場不能完成，只有政府依靠其強(qiáng)大職能才能完成。我們將其歸納為合理引導(dǎo)，鼓勵推動，服務(wù)管理，協(xié)調(diào)監(jiān)管四項主要作用。

義烏市政府重視老齡化工作，間接地帶動了義烏的老年旅游市場。在政府原則性政策的指引下，社區(qū)、老年協(xié)會、老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)和組織在推動義烏老年旅游市場方面發(fā)揮了極大的作用。義烏模式全面貫徹了政府合理引導(dǎo)，鼓勵推動，服務(wù)管理，協(xié)調(diào)監(jiān)管的作用。給我們提供了部分借鑒依據(jù)，我們將以此為基礎(chǔ)針對成都市具體情況給予政府以下幾項建議，以滿足成都老年人旅游市場的需要。

第一，普及老年人旅游知識，做好旅游宣傳，政府建立旅游信息系統(tǒng)，披露真實的旅游信息，以避免經(jīng)濟(jì)外部性，信息不對稱等問題對老年人作用存在的巨大隱患。防止老年人因信息不對稱發(fā)生的吃虧上當(dāng)，利益受損事件的發(fā)生，充分發(fā)揮政府的合理引導(dǎo)作用。

第二，引進(jìn)義烏模式，加強(qiáng)中老年旅游立法與行政規(guī)定的完善，維護(hù)和整治旅游市場秩序，以杜絕經(jīng)營者非理性，甚至非法行為的出現(xiàn)。加強(qiáng)立法意味著制度建設(shè)提升了一個層次，以制度規(guī)范，監(jiān)管更符合經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會學(xué)的效率原則。顯然，加強(qiáng)政府的協(xié)調(diào)監(jiān)管作用是勢在必行的。

第三，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入與建設(shè)，增加針對老年人出游的服務(wù)設(shè)施，方便群眾，必將是鼓勵推動老年旅游業(yè)的重要舉措和規(guī)劃，從成都周邊的部分景點走訪來看，成都景點的開發(fā)較全國部分旅游資源開發(fā)較完善的景區(qū)還有相當(dāng)大的差距，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，容量不足，景區(qū)周圍住宿飲食行業(yè)發(fā)展相對粗放，更少談專門針對老年人旅游的服務(wù)設(shè)施。所以應(yīng)從細(xì)處著眼，鼓勵促進(jìn)中老年旅游業(yè)的發(fā)展。

第四，既要強(qiáng)調(diào)中老年旅游業(yè)的整體控制與約束，又要體現(xiàn)政府的人文關(guān)懷，服務(wù)與管理并重，把對老年人旅游的支持落到實處，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)支持和制度支持，（如“三”中所述建議），把成都的旅游文化與成都老年人的旅游文化潤物細(xì)無聲的傳達(dá)給中老年人，全面推進(jìn)老年旅游市場的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]《老年人旅游消費當(dāng)前狀況及拓展策略》.劉書斌:統(tǒng)計與咨詢2007.2.32.

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[3]《試論老年人旅游市場》.牟真臻:綿陽師范學(xué)院學(xué)報,2006.8.

[4]《中國老年旅游市場開發(fā)策略探析》.王曉歡何忠誠:襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報2006.3.

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[關(guān)鍵詞]老年旅游；可行性；營銷對策

一、發(fā)展老年旅游市場的可行性

旅游市場的容量，取決于具有出游愿望和出游機(jī)會的現(xiàn)實與潛在游客的總?cè)藬?shù)及其購買力的大小。換言之，旅游市場是有人群、購買力、出游愿望和出游機(jī)會四大要素構(gòu)成。老年旅游市場也不例外。

從消費人群來看，我國老年旅游市場已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)娜萘?。?jù)預(yù)測，2020年我國老年人口將增加到2.3億，占總?cè)丝诒戎氐?5.6%，2050年更將增至4.1億，所占比重高達(dá)27.5%，這也就意味著每4個人中將有一位老年人。隨著我國人民衣食住行等生活條件的較大改善，醫(yī)療水平的不斷提高，老年人的死亡率降低，壽命不斷延長。在這些日益增加的老年人中，其中的一部分將形成一個龐大的旅游消費群體。

近年來，全國老年旅游在旅游市場上異軍突起，并呈持續(xù)升溫態(tài)勢。尤其在春秋兩季，除開黃金周，就是老年人的出游旺季。去年十一黃金周過后，上海多家旅行社聯(lián)手推出的“千名老人走進(jìn)張家界”、“千名老人走進(jìn)山東”的“中華不老城”活動，分別有來自各地的兩三千名老年游客參加；即使在旅游市場規(guī)模較小的丹東，在“海南―桂林12日游”、“張家界―云南昆明、麗江―黃果數(shù)瀑布14日游”等專列旅游中，老年游客會占到旅游人數(shù)的40%以上，甚至達(dá)到60%。

出游愿望，也可稱為購買意向，是指消費者對獲得旅游產(chǎn)品的欲望和要求。它是購買力得以實現(xiàn)的內(nèi)在條件。在我國，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步以及社會保障制度的建立和完善，老年人的思想觀念也悄然變化，以往勤儉持家傳統(tǒng)意識濃厚的老年人不再滿足于基本的生活需要，而有了豐富生活、享受生活的強(qiáng)烈愿望，他們不再滿足散步遛彎、下棋養(yǎng)花等傳統(tǒng)的休閑活動，而是更渴望能有一些融知識、娛樂、健康為一體的更高層次的休閑活動。而旅游活動不僅能夠讓人領(lǐng)略異地的自然風(fēng)光，體味風(fēng)俗民情，還能夠開闊胸襟，陶冶情操，強(qiáng)身健體，增添對生活的情趣。因此在眾多的休閑方式中，老年人越來越多地選擇了旅游。

二、老年旅游市場存在的問題及營銷對策

1．老年旅游產(chǎn)品開發(fā)策略

從形式上看，老年旅游應(yīng)以團(tuán)隊為好。通過旅游團(tuán)隊，老年游客之間比較容易溝通，互相理解，有利于排遣老年人的孤獨感，便于導(dǎo)游服務(wù)人員的工作。

從內(nèi)容上看，老年旅游產(chǎn)品可以從以下幾個方面入手：

觀光游：我國名勝古跡繁多，秀麗山川無數(shù)，風(fēng)俗民情迥異。通過組織老年游客觀光游，既可以開闊老人的視野，又利于促進(jìn)老年人的身體健康。當(dāng)然觀光游可以根據(jù)具體情況分專題進(jìn)行，如“山游”、“水游”、“都市游”、“廟游”、“風(fēng)情游”等等。

懷舊游：老年人一般都有濃厚的懷舊心理。通過組織老年人到他們曾經(jīng)生活過、工作過、甚至戰(zhàn)斗過的地方舊地重游，，可以喚起對過去美好、難忘生活的回憶。

療養(yǎng)游：健康長壽是每一個老年人所關(guān)心的問題。通過組織老年人到一些溫泉療養(yǎng)地、原始生態(tài)區(qū)，通過組織老年人品嘗藥膳、書法繪畫、垂釣等活動，使每位老人親身參與到活動中去，既可以滿足他們的健康需要，又可以滿足其情趣需求。

學(xué)習(xí)游：俗話說“活到老，學(xué)到老”。很多老年人雖然從工作崗位退下來，沒有了工作上的壓力，但是仍然有著很強(qiáng)的求知欲。通過組織“工業(yè)游”、“農(nóng)業(yè)游”、“科普游”等活動，以此增進(jìn)老年人的知識，提高其文化修養(yǎng)。

2．老年旅游產(chǎn)品定價策略

老年旅游產(chǎn)品的定價受老年人消費特點的影響。目前我國老年人收入水平低于社會平均收入水平。物美價廉是我國老年人基本的價格取向，旅游企業(yè)對產(chǎn)品定價應(yīng)從老年人心理特點出發(fā)，選擇大眾化接待設(shè)施以此降低旅游產(chǎn)品成本，同時也可以為老年人提供某些優(yōu)惠措施，如長線都避開黃金周和寒暑假，短線避開雙休日。這樣既避開了旅游高峰，又能獲得景區(qū)、酒店的淡季優(yōu)惠價等。另外，針對不同老年人的不同消費能力推出不同層次的旅游產(chǎn)品，既有一日游兩日游的低價優(yōu)質(zhì)線路，又有高價高質(zhì)的豪華路線。使老年人的出游愿望變成現(xiàn)實。

3．老年旅游產(chǎn)品促銷策略

在宣傳促銷上，旅游企業(yè)并未將老年旅游作為專門的市場加以考慮和安排。因此，在進(jìn)行老年旅游產(chǎn)品促銷時，要在大范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，同時有針對性地，特別是集中在主要客源地進(jìn)行重點宣傳。

由于視聽廣告對老年人影響較大，所以，在開發(fā)老年旅游市場時，可以重點利用一些專門老年人創(chuàng)辦的報刊雜志、新聞媒介進(jìn)行廣泛宣傳。另外，老年游客在選擇旅游目的地時，比較容易接受的推薦，因此旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐囊恍├夏昃銟凡炕蚶细刹炕顒又行牡慕佑|和聯(lián)系。

4．老年旅游的安全防范與保障

與其他年齡段的旅游者比較，老年游客對旅游安全有著更高的要求。加強(qiáng)老年旅游安全的防范與保障，滿足老年游客對安全的嚴(yán)格要求，能夠促進(jìn)老年旅游市場的發(fā)展。

在旅游活動中，某一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都有可能導(dǎo)致老年游客生病或發(fā)生安全事故。如天氣的微小變化，對其他年齡段的游客影響不大，卻容易讓老年游客感冒，甚至舊病復(fù)發(fā)。另一方面，老年人記憶力下降、健忘，導(dǎo)致老年游客經(jīng)常會出現(xiàn)丟失財物或自己走失的現(xiàn)象發(fā)生。因此要滿足老年游客個性化的安全需求，讓他們感到安心、滿意，必須加強(qiáng)老年旅游的安全防范與保障。

健全醫(yī)療保障體系。出游前，旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)老年游客的安全意識。如讓老年游客隨身攜帶自己的病歷卡，同時備有必須的急救藥品，以便發(fā)生旅游安全事故時，旅游地的救援醫(yī)生能迅速了解老年游客的身體狀況，提高及時準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。

游覽過程中，老年旅游團(tuán)應(yīng)配隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員，提供24小時的醫(yī)療保健服務(wù)，提供各種老年疾病的常用藥和急救藥，并及時與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤，保持密切的聯(lián)系。

加強(qiáng)旅游企業(yè)服務(wù)人員的安全意識。老年游客的特點對導(dǎo)游人員也提出了更高要求，不但要有豐富的專業(yè)知識和過硬的語言表達(dá)能力，還要求在老年心理、老年保健等方面有正確的認(rèn)識，從而在旅游服務(wù)過程中尊重老年游客的行為習(xí)慣，更好地與老年游客溝通。特別是能夠意識到各種安全隱患，并及時采取有效的解決措施。

完善老年旅游服務(wù)設(shè)施。對交通工具及旅游設(shè)施的選擇要充分考慮到老年人求舒適、方便、安全的心理，為老年人出行提供便利，讓老年人在旅游全過程中具有安全感和溫馨感。

旅游過程中，為老年游客安排客房時尤其要注意安全系統(tǒng)的完善，如地面打澀蠟，鋪防滑地磚；衛(wèi)生間要設(shè)有一定的扶手；客房朝向避免臨街；等等。

安排老年人用餐時，盡量安排香、脆、軟和含糖少、營養(yǎng)高、易消化、易咀嚼的食物。可以為老年游客提供具有滋補保健功能的老年保健套餐。

老年人參與旅游活動，不僅標(biāo)志著社會的發(fā)展和文明的進(jìn)步，同時也體現(xiàn)著整個社會對老年群體的關(guān)注，旅游活動將成為老年人提高生活質(zhì)量的一條捷徑。我們應(yīng)采取有利措施，大力發(fā)展老年旅游市場，促進(jìn)我國旅游業(yè)的新發(fā)展。

作者單位：遼東學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]閔伸．人口老齡化與老年人力資源開發(fā)研究[J]．經(jīng)濟(jì)師,2003，（6）：.71-72.

[2]劉曉麗．朝陽產(chǎn)業(yè)中的夕陽板塊[J]．太原大學(xué)學(xué)報,2004，（1）:37-40.

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關(guān)鍵詞：異地養(yǎng)老 積極老齡化 人口遷移

2010年，我國60歲以上老年人有 1.78億，占總?cè)丝诘?3.26%，標(biāo)志著我國已迅速進(jìn)入老齡化社會。我國老年人口年均增長3%，預(yù)計2020年將達(dá)到 2.43億，占總?cè)丝诘?8%。人口老齡化將是我國未來較長時期內(nèi)的基本國情。在此宏觀背景下，我國異地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展起來，并涌現(xiàn)出了一批新興異地養(yǎng)老目的地。

異地養(yǎng)老前沿理論與實踐

我國的人口遷移研究長期重點關(guān)注青壯年勞動力基于就業(yè)需求的流動特征，對于老年人基于生活需求的流動特征研究較少。本節(jié)簡要評述國外異地養(yǎng)老前沿理論，并分析國內(nèi)外異地養(yǎng)老現(xiàn)狀特征。

（一）異地養(yǎng)老前沿理論簡述

Litwak等于1987年提出了老年人的“三階段”遷移理論。他認(rèn)為在第一階段，“年輕”、已婚和富裕的老年人會選擇遷移到環(huán)境較好的宜居地區(qū)；在第二階段，老年人會因為喪偶、健康惡化、貧困、半失能等原因，而選擇接近家庭成員或遷入熟悉社區(qū)；在第三階段，老年人的健康狀況繼續(xù)惡化以致失能，則會遷移到專業(yè)機(jī)構(gòu)以獲取繼續(xù)照護(hù)。Litwak等奠定了西方老年人口遷移理論的基礎(chǔ)，此后Conway等（2003）研究發(fā)現(xiàn)，低齡老年人愿意遷往具有良好生活環(huán)境的地區(qū)，高齡老年人則會因為高生活成本而被迫遷移。Calvo等在2009年的實證研究將老年人遷移劃分為“計劃”和“被動”兩種，“被動”遷移者往往遭遇了離婚、疾病、喪偶等沖擊，更傾向于出售房產(chǎn)和與親戚共同生活，但遷移行為能改善老年人的福利和精神狀態(tài)。

（二）異地養(yǎng)老的國內(nèi)外發(fā)展實踐

異地養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)與旅游休閑深度融合形成的產(chǎn)物，指老年人到異地生活并從事旅游休閑娛樂等活動。從發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗來看，異地養(yǎng)老是老年人完善人生歷程、提高生活質(zhì)量、實現(xiàn)積極老齡化目標(biāo)的重要方式。以美國為例，老年人的平均兩年遷移率是10%，在1992-2004的12年內(nèi)，有30%的老年人遷移了住所，獲取更好的養(yǎng)老服務(wù)和生活環(huán)境是遷移的最主要原因。2005年冬季，美國有81.8萬名老年人在佛羅里達(dá)過冬，而夏季則有31.3萬名老年人北上避暑。

長期以來，我國的老年人遷移率一直維持在較低水平，遷移的主要原因是拆遷搬家、隨遷、投親靠友等因素，但近年來異地養(yǎng)老迅速崛起并朝多元化方向發(fā)展。依據(jù)空間尺度劃分，我國異地養(yǎng)老主要包括以下三種類型：從跨省大尺度來看，每年前往海南三亞市和廣西巴馬縣“候鳥式”養(yǎng)老的老年人分別為40萬和15萬；從省市區(qū)內(nèi)中尺度來看，北京到2020年將新增的約14萬張養(yǎng)老床位主要集中在主城區(qū)外的新城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)，上海將城郊異地養(yǎng)老作為積極應(yīng)對老齡化來臨的重要方式；從縣市內(nèi)小尺度來看，以成都市為代表的西部勞務(wù)輸出地區(qū)，積極探索將農(nóng)村留守老年人的集中機(jī)構(gòu)養(yǎng)老作為實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的重要動力。

基于積極老齡化視角的異地養(yǎng)老功能

異地養(yǎng)老具有促進(jìn)積極老齡化和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)社會功能：

（一）異地養(yǎng)老促進(jìn)積極老齡化的重要功能

2002年，世界衛(wèi)生組織提出了“積極老齡化”理論，以取代傳統(tǒng)的“健康老齡化”理念?！胺e極老齡化”就是為老年人創(chuàng)造最優(yōu)的健康、社會參與和安全的機(jī)會，以提高其生活質(zhì)量的過程?！胺e極老齡化”理論對老年人不再僅從傳統(tǒng)的“需求視角”保障老年人的身體健康需求，而是從“權(quán)利視角”保障老年人參加經(jīng)濟(jì)、社會和文化等活動的功能，最終保障老年人的身心健康、相對獨立、社會參與、人格尊嚴(yán)、社會關(guān)愛和自我實現(xiàn)等權(quán)利。通過將“積極老齡化”的先進(jìn)理念貫徹于異地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計和運營之中，能夠有效推動“積極老齡化”目標(biāo)的早日實現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下方面：

首先，異地養(yǎng)老能夠改善老年人的生理健康。流行病學(xué)的轉(zhuǎn)型賦予了異地養(yǎng)老更重要的功能。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的研究，1990至2020年間，發(fā)展中國家非傳染疾病和神經(jīng)精神疾病占所有疾病的比重將從36%上升到57%，老年人疾病防治的重點將轉(zhuǎn)移到保持生理和心理健康上。異地養(yǎng)老及其伴隨的休閑娛樂包含大量的身體活動，能夠提升老年人的運動機(jī)能，降低意外跌倒受傷的概率，有助于治療心血管疾病、骨質(zhì)疏松癥、老年癡呆和糖尿病等常見老年病。

其次，異地養(yǎng)老能夠改善老年人的精神狀態(tài)。異地養(yǎng)老必然伴隨著老年人慣常生活環(huán)境的轉(zhuǎn)換，進(jìn)而增加與旅伴、養(yǎng)老服務(wù)者、異地居民等的社會交往，能夠減輕獨居老年人的孤獨感，有助于治療抑郁癥和焦慮癥等精神疾病。獨立生活能夠削弱老年人的依賴心理，培養(yǎng)老年人的獨立精神，增強(qiáng)老年人的自信心，改善老年人的精神狀態(tài)。旅游和休閑娛樂過程有利于增加老年人的知識積累，實現(xiàn)向積極生活方式的轉(zhuǎn)變。

最后，異地養(yǎng)老能夠改善老年人的生活質(zhì)量。異地養(yǎng)老本身包含娛樂休閑活動，老年人通過能夠借此機(jī)會欣賞美景、品味美食、享受娛樂、購買特產(chǎn)，將會顯著提升老年人的晚年生活質(zhì)量。異地養(yǎng)老讓老年人能夠追求退休前無暇顧及的人生目標(biāo)，有利于老年人豐富人生經(jīng)歷，完善人生歷程。

（二）異地養(yǎng)老對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的重要功能

異地養(yǎng)老集養(yǎng)老服務(wù)、旅游觀光、休閑娛樂、養(yǎng)生康體等諸多功能于一體，具有重要的經(jīng)濟(jì)功能和社會價值，主要表現(xiàn)在以下三大方面：

第一，它能緩解老年公共服務(wù)的供需矛盾。通過建設(shè)面向城鄉(xiāng)老年人的公共服務(wù)體系，有助于完善老年社會福利和社會救助制度，推進(jìn)老齡服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)老年教育、文化和體育事業(yè)快速發(fā)展，構(gòu)建“老齡友好型”的產(chǎn)業(yè)體系和人居環(huán)境。

第二，它能推動養(yǎng)老服務(wù)和老齡旅游休閑產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展?！笆濉币?guī)劃預(yù)測，2015年我國養(yǎng)老服務(wù)和老齡旅游市場規(guī)模將分別達(dá)到4500億和3235億元，綜合考慮兩大產(chǎn)業(yè)的融合程度，2015年我國異地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模有望突破2000億元，將成為拉動我國內(nèi)需的重要增長點。

第三，它能夠促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。異地養(yǎng)老將老年人的慣常生活空間置換為宜居的養(yǎng)老場所，能夠推動生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，實現(xiàn)居民生活空間的最優(yōu)配置。城市中心區(qū)老年人到郊區(qū)、農(nóng)村甚至外省市養(yǎng)老，既能夠享受良好的生活環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，又能夠有效減少中心城區(qū)人口，緩解市區(qū)擁堵狀況。農(nóng)村老年人到基礎(chǔ)設(shè)施齊全和服務(wù)條件完備的區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心養(yǎng)老，既能夠消除隨子女遷入城市后帶來的城市擴(kuò)張壓力，又能夠降低在廣大農(nóng)村地區(qū)普及養(yǎng)老服務(wù)體系的巨大成本。

通過農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的有償流轉(zhuǎn)，使“土地養(yǎng)老”向“養(yǎng)老金養(yǎng)老”模式轉(zhuǎn)變，能夠打破我國“老人農(nóng)業(yè)”的現(xiàn)狀，促進(jìn)農(nóng)村土地適度規(guī)模經(jīng)營和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，最終加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

推動我國異地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略體系構(gòu)建

構(gòu)建我國綜合性的異地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系，包括以下六大方面的內(nèi)容：

（一）制度保障體系

首先，國家應(yīng)該正確認(rèn)識異地養(yǎng)老的重要戰(zhàn)略意義，從體制機(jī)制和政策措施等方面為異地養(yǎng)老提供制度保障；其次，在養(yǎng)老服務(wù)價格、文化體育消費、交通景區(qū)票價等方面給予老年人適當(dāng)優(yōu)惠，降低老年人的異地養(yǎng)老成本；再次，在異地養(yǎng)老發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃編制、項目設(shè)計和質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)增加老年人的決策權(quán)和諫言權(quán)；最后，消除老年人在異地養(yǎng)老各環(huán)節(jié)中所受到的歧視和不公正待遇。

（二）經(jīng)濟(jì)保障體系

首先，國家應(yīng)該加快城鄉(xiāng)居民社會保障體系建設(shè)，為異地養(yǎng)老奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；其次，應(yīng)該逐步建立全國統(tǒng)一的社會保障異地領(lǐng)取、服務(wù)和結(jié)算體系，破解老年人遷移的空間障礙；再次，鼓勵老年人以多種方式靈活就業(yè)，充分利用老年人的人力資本為社會做出有益貢獻(xiàn)；最后，在居民退休前協(xié)助其制訂退休理財規(guī)劃，保證退休以后資產(chǎn)保值增值。

（三）社會保障體系

首先，國家應(yīng)該培育發(fā)展異地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，保證老年人在異地養(yǎng)老過程中能享受到全程無縫化專業(yè)服務(wù)；其次，國家應(yīng)該針對老年人需求，積極改善社區(qū)服務(wù)、公共交通、社會治安、文化體育等方面的公共服務(wù)；最后，應(yīng)該研究并切實保障老年人的旅游休閑權(quán)利，培育完善家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，讓老年人實現(xiàn)家庭照護(hù)和個人休閑的良性循環(huán)。在有條件的城市試行以房養(yǎng)老（住房反向抵押貸款）業(yè)務(wù)，在有條件的農(nóng)村試行農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的有償流轉(zhuǎn)，以優(yōu)化城鄉(xiāng)土地（空間）利用和增加老年人收入。

（四）健康保障體系

首先，國家應(yīng)該加快老年醫(yī)療服務(wù)設(shè)施建設(shè)，在疾病預(yù)防、疾病治療、長期護(hù)理、心理健康等方面提高老年人的生命生活質(zhì)量；其次，考慮對老年人進(jìn)行免費體檢和健康測評，根據(jù)老年人的健康狀況量身打造異地養(yǎng)老方案，最大限度發(fā)揮以異地養(yǎng)老促進(jìn)老年人健康的功能。

（五）環(huán)境保障體系

首先，在全國形成適宜異地養(yǎng)老的多元化養(yǎng)老目的地體系和旅游線路體系；其次，國家應(yīng)該出臺老年人旅游景區(qū)、交通和生活用品的設(shè)計和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成異地養(yǎng)老的全程無障礙標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程；最后，將異地養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量作為考察相關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)，在社會上形成爭相為老年人提供服務(wù)的新局面。

（六）行為保障體系

首先，國家可以通過多種方式協(xié)助老年人規(guī)劃退休生活，在老年人中倡導(dǎo)積極健康的生活方式，向老年人示范積極的異地養(yǎng)老活動，讓老年人正確認(rèn)識到異地養(yǎng)老對于改善身心健康、保持相對獨立、增加社會參與、維護(hù)人格尊嚴(yán)、實現(xiàn)自我發(fā)展等的重要作用，增強(qiáng)老年人異地養(yǎng)老的自發(fā)性和主動性；其次，國家可以建立起老年人的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)體系，向老年人灌輸“學(xué)習(xí)即休閑”的理念，增強(qiáng)老年人獲取異地養(yǎng)老信息的能力，增進(jìn)老年人的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。

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篇5

[關(guān)鍵詞] 老年人；旅游用品；設(shè)計；市場策略

[中圖分類號] F590.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)08-0077-03

[作者簡介] 徐 彬，南昌大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院副教授，研究方向為設(shè)計藝術(shù)與設(shè)計教育；

江小浦，南昌大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院副教授，研究方向為設(shè)計藝術(shù)與設(shè)計教育。(江西 南昌 330031)

我國是世界上人口最多的國家，也是世界上老年人口最多的國家，還是世界人口老齡化速度最快的國家之一，我國正在快速步入老齡化社會。老年市場和老年產(chǎn)業(yè)如同老齡問題一樣，已成為當(dāng)前和跨入21世紀(jì)的社會熱點問題。隨著全球人口老齡化的加劇，老年人作為一個消費群體已得到越來越多的關(guān)注。老年旅游以其旺盛的市場需求、快速的增長速度和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ寻l(fā)展成為出游率相對較高、出游時間較長、旅游消費較高的細(xì)分市場，并將成為未來的重點市場。據(jù)中國老齡委的調(diào)查，發(fā)達(dá)國家旅游者人數(shù)中老年人占到6成，而我國老年人旅游的比例還不足3成，我國老年旅游市場發(fā)展空間巨大。開發(fā)老齡人口旅游市場，振興老齡人口旅游產(chǎn)業(yè)，已成為促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長和可持續(xù)發(fā)展不可缺少的內(nèi)容。

一、我國人口老齡化給旅游市場帶來的啟示

根據(jù)有關(guān)報道，我國目前60歲以上人口已達(dá)到1.3億，占到總?cè)丝诒壤?0.2%，是世界上老年人口最多的國家，并正以每年3%速度急劇增長。有些城市所占比例還要大一些，如長沙市目前有60歲以上老人82萬人，占總?cè)丝诘?3.5%。預(yù)計到2014年我國老年人數(shù)將超過2億人并開始進(jìn)入迅速增長期，2020年老齡化水平將會是17%?，F(xiàn)在是世界上每5個老人中就有1個中國老人，到了2030年將是世界上每4個老年人口中就有1個中國老人。目前中國老年人消費能力每年達(dá)3300億元，預(yù)計2010年將達(dá)到1萬億人民幣，業(yè)內(nèi)人士稱：今后中國老年用品市場隨著老年教育、老年旅游、老年健康護(hù)理和老年家政服務(wù)等的進(jìn)一步完善將以年均過億的速度增長，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆Ｒ虼?，努力開發(fā)“銀色”旅游市場，是旅游市場發(fā)展的新機(jī)遇、新的增長點。

從老年人口的心理特點來看，老年人在為國家、為社會貢獻(xiàn)了大半生，退休后他們最怕被社會所淡忘和遺忘。許多老人對社會懷有極強(qiáng)的責(zé)任感，只要他們感到自己還能被社會所接納就足夠了。另一方面，旅游活動是人們在滿足基本生活之后的一種更高層次的休閑和學(xué)習(xí)方式，在本質(zhì)上是人類自我豐富、自我發(fā)展和自我肯定，把自己融于人類社會、參與社會發(fā)展的一種形式。這樣老年人選擇旅游便成為一件自然的事了。

從國家旅游局公布的1998年以來我國旅游的外國旅游者年齡結(jié)構(gòu)來看，45―64歲的占全部來華旅游者的34.7%，超過51歲的老年人的占全部來華旅游者的22.3%，僅次于商務(wù)旅游活動為主的中年組的46.5%。根據(jù)最近一次世界老人年旅游大會的資料，美國人口中約有1/5的人年齡超過55歲，他們當(dāng)中有47%的人有過遠(yuǎn)程出游的經(jīng)歷。可見，老年人已構(gòu)成了旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊伍。

從老年人的消費水平來看，在旅游人群中，老年人的消費水平并不低，而且消費潛力大，特別是在發(fā)達(dá)國家。另外一方面，他們的開銷卻比年輕人少得多，子女已遠(yuǎn)離他們、社會保險免去了他們的后顧之憂。所以，許多身體健康的老年人往往選擇昂貴的航空和游船來旅游，給旅游企業(yè)帶來高額利潤。

從我國自古有尊老愛老的習(xí)俗來看，如據(jù)對北京、上海幾家大的旅行社辦理中國公民出國旅游老人情況的調(diào)查，其中相當(dāng)數(shù)量的人是子女出錢為老人實現(xiàn)“旅游夢”。此外，我國許多高收入老年人依靠自身儲蓄，也可四處游歷甚至境外旅游。

二、我國老年旅游用品市場狀況和需求分析

有投資者說：“人類在18世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了兒童，19世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了婦女，20世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了老年人。”老年市場的迅猛崛起，引發(fā)了世界各國的新一輪投資。市場投資者通常把目標(biāo)群體鎖定在消費意愿和消費能力強(qiáng)盛的年輕一族，卻將看似冷門但頗具潛力的老人用品市場給忽略了。但在發(fā)達(dá)國家，老年人用品市場早就成為未來十大市場之一。中國的老年產(chǎn)業(yè)撲面而來，為政府和企業(yè)都提出了新的挑戰(zhàn)和商機(jī)。老年產(chǎn)業(yè)是以年齡以及由年齡決定的消費特征為標(biāo)志而劃分的產(chǎn)業(yè)，即為滿足老年人的特殊消費需求而為他們提品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，它包括傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)如服裝、食品、特殊商品、交通、保健、老年福利設(shè)施以及現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)如娛樂、旅游、住宅、社區(qū)服務(wù)業(yè)、老年教育等多種行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，目前我國老年人數(shù)量已達(dá)1.5億人，按照每人每年消費1000元保守計算，老人用品市場價值已達(dá)1500億元，而據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國老年人用品的市場供應(yīng)僅有500億元，且多集中在保健品領(lǐng)域。對其他的老年用品基本屬于空白狀態(tài)，尤其是再旅游用品方面更是一片空白。由于老年人用品尚未形成成熟市場，相關(guān)產(chǎn)品通常缺乏同類比較，更缺乏價格參照物，因此老年人用品定價也較為主動，保證了這一行業(yè)的利潤空間。同時由于市場尚在培育期，各種產(chǎn)品均有待開發(fā)，因此產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象也極為罕見，也就是說競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未形成，市場空間十分廣闊。

據(jù)北京市老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展課題組的相關(guān)資料顯示，現(xiàn)階段老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要問題呈現(xiàn)出以下四個方面的特點：1.認(rèn)識缺陷。很多企業(yè)認(rèn)為老年產(chǎn)業(yè)投入大、風(fēng)險高、資金回收周期長、回報低，從而采取觀望態(tài)度，制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2.政策“不落地”。即政府只有原則性的政策，在老年產(chǎn)業(yè)所涉及到的生產(chǎn)、流通、經(jīng)營、消費等各個環(huán)節(jié)，缺少配套的可操作性的政策支持。3.規(guī)模層次“小而低”。現(xiàn)階段傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)涉及的產(chǎn)品及服務(wù)單一，層次低，主要在衣食、居住和醫(yī)療保健方面提供低層次的服務(wù)，而現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)涉及的老年人的文化娛樂和精神享受方面的產(chǎn)品和服務(wù)沒有得到很好開發(fā)。4.產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。目前市場尚未實現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的運作模式，例如家庭服務(wù)業(yè)中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題的大量存在。雖然老年產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中存在上述諸多問題，但在各個產(chǎn)業(yè)競爭日益白熱化的市場條件下，老年產(chǎn)業(yè)這個細(xì)分市場逐漸顯現(xiàn)出其無限的商機(jī)。這主要由于以下四方面的原因：1.人口老齡化為老年產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展提供了客觀需要和外在的基礎(chǔ)條件。2.我國老年人的需求市場已經(jīng)發(fā)展充分。3.家庭結(jié)構(gòu)功能的變化要求社會必須建立老年產(chǎn)業(yè)。家庭代數(shù)的減少，表明老年人單獨生活的家庭即所謂空巢家庭增多。4.老年人收入的不斷提高，為老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的空間。

旅游用品主要指在旅游時必備或者說應(yīng)該常備的生活、娛樂、安全、記錄等方面的物品。比如旅行專用的服飾、背包、手杖、太陽鏡、遮陽傘等等……雖然老年人旅游被行業(yè)逐漸關(guān)注并日漸紅火，但是我國現(xiàn)在適用于老年人的旅游用品卻非常缺乏，幾乎沒有專門為老年旅游者量身定做的旅游專業(yè)用品?，F(xiàn)在的旅游用品商店經(jīng)營的旅游用品大部分是針對市場主流消費群體而設(shè)計的，比如一些專業(yè)戶外野營設(shè)備商店經(jīng)營火暴，商品琳瑯滿目，種類繁多，可是絕大部分經(jīng)營的是年輕人的專業(yè)用具。很多老年朋友依然在為外出旅行做準(zhǔn)備時為買不到自己稱心使用的用品犯愁，主要問題是忽視了老年游客的特殊需求，安全性、方便程度、舒適性等幾方面都有待提高。以旅行背包為例，為了能裝下旅行所需要的各種各樣的用具，大部分容積都較大，背帶足夠堅韌但不夠舒適。我們不難想象，一旦老年游客要從背著的背包里拿取物品時會有多么的困難，對于老年人來說，將一個碩大的背包從背上放下來或者從地上再次背回到背上去都是非常困難的，甚至稍不留心就會導(dǎo)致腰部扭傷。還有老年人專用的旅行服飾設(shè)計基本空缺，一些常用老年人服飾沒有考慮老年人行動不便因素，穿脫起來比較麻煩，應(yīng)該考慮使用方便的拉鏈和尼龍搭扣，這樣在旅行運動出汗或者感覺寒冷時易穿易脫。因此，老年人專業(yè)旅游用品設(shè)計還有很多需要我們?nèi)プ觥?/p>

三、老年人旅游用品的設(shè)計原則

老年人用品有其特殊要求和特點，目前在老年人用品上根本就沒有從這方面有所考慮更談不上設(shè)計?？偟膩碚f，老年人的需求具有多樣性，既有生理性的，又有社會性的；既有物質(zhì)的，又有精神的。美國著名的人本主義心理學(xué)家馬斯洛把人的各種需求歸納為五個層次，這就是生理需求、安全需求、尊重需求、歸屬與愛的需求和自我實現(xiàn)的需求。設(shè)計老年用品不僅僅要研究老年人的生理狀態(tài)，還要充分理解老年人得心理和消費習(xí)慣。我們可以得出老年人的消費習(xí)慣和特征有如下幾點：1.消費自主性強(qiáng)，老年人屬于純消費人群，經(jīng)濟(jì)獨立、消費自主，可即時消費。2.消費習(xí)慣穩(wěn)定，消費行為理智，易形成穩(wěn)定購買習(xí)慣，這類習(xí)慣一旦形成，就較難改變，并具有較高的店鋪、品牌忠誠度。3.商品追求實用，購買商品強(qiáng)調(diào)質(zhì)量可靠、方便實用、經(jīng)濟(jì)合理、舒適安全。至于商品的品牌、款式、顏色、包裝裝潢，則為第二位。4.消費地點就近，為避免過多的交通勞累，愿意到離家較近的店鋪購買商品。消費喜歡結(jié)伴，老年人為排遣寂寞，愿意結(jié)伴行動，多“扎堆”消費。5.對廣告的依賴程度一般，老年消費者心理成熟、經(jīng)驗豐富，他們更相信口碑宣傳或自己親自選擇、體驗過的產(chǎn)品，故經(jīng)營老年人市場可節(jié)省大量廣告費用。

由于老年人的旅游需求日趨高齡化、多樣化、層次化，老年旅游用品的設(shè)計必然要滿足這些需要。在充分研究老年人的旅游特征和空間行為的前提下，結(jié)合市場營銷的理念，我們又總結(jié)出老年人旅游用品的幾個設(shè)計準(zhǔn)則：

1.符合老年人的心理審美習(xí)慣和生理使用習(xí)慣。老年人的用品在設(shè)計上不宜追求高科技感的形態(tài)，一般應(yīng)該以穩(wěn)重、質(zhì)樸的形態(tài)為好；在色彩上，過于鮮艷飽和的色彩也會招致老年朋友的反感，色純度與色明度較低的色彩會受到老年朋友的青睞，老年人對產(chǎn)品的色彩更加傾向于“優(yōu)雅、沉穩(wěn)、高貴”；而老年人用品的材料應(yīng)該充分考慮到中國老年人偏愛原生態(tài)材料的特征，使用如竹、木、紙、皮等天然材料，少用冰冷生硬的金屬或者塑料，這樣會更讓老年朋友有心理上的認(rèn)同感和親切感。從生理角度來說，老年人耐力不如年輕人。手腳也不那么靈便，應(yīng)該選擇更舒適更柔軟的材料。以老年人的旅行背包為例，背帶應(yīng)該更寬并有柔軟的護(hù)墊，減少對肩部的壓力。

2.方便易攜帶。重量輕、體積小、方便攜帶是老年人用品的一貫追求。由于老年人力量和耐力都有不同程度的下降，不可能在旅行中背負(fù)過于沉重的旅行用品。為減少他們的旅行負(fù)荷，老年人的旅游用品應(yīng)該采用更加輕便的結(jié)構(gòu)以減輕自重，或者選用輕質(zhì)材料。另外盡可能的在設(shè)計上要考慮能通過簡單的拆裝或者折疊迅速的減小體積，這樣更便于攜帶。

3.堅實耐用。老年朋友對商品的堅實耐用有自己獨特的見解和偏好。作為年輕消費者的心態(tài)而言往往認(rèn)為商品的時尚與否是非常重要的，而老年消費者則不然，他們不會僅僅關(guān)注商品的外在表現(xiàn)，往往更注重商品的內(nèi)在質(zhì)量。就如同我們在日常生活中聽到年輕消費者往往選擇商品的口頭語是“……真酷、真炫、真漂亮、真時尚”，而老年消費者則是“……質(zhì)量好，很耐用”一樣，老年消費者更希望他們選用的商品能長期使用，最大可能的發(fā)揮功能，不希望在同一類商品上反復(fù)投資，這也符合老年消費者長年以來在生活中養(yǎng)成的購物習(xí)慣。一旦經(jīng)他們使用后認(rèn)定質(zhì)量過硬，堅實耐用，會迅速地在老年群體當(dāng)中形成良好的商品口碑。

4.安全可靠。老年游客對旅游用品和用具的依賴大于青年游客，他們往往重心不穩(wěn)，易摔倒造成骨折，而且身體的靈活性也大不如前，所使用的旅游用品如果發(fā)生狀況對老年人來說往往是非常危險的。以手杖為例，老年游客的手杖幾乎相當(dāng)于一只腳的作用，在行走攀登的時候起著支撐相當(dāng)一部分身體重量的作用，一旦發(fā)生斷裂將會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。所以，為老年游客設(shè)計的用品安全性是非常重要的，

5.操作簡單，易于掌握。這類針對老年人的用品操作界面應(yīng)該簡潔明晰，一目了然。老年人視力、記憶力和對復(fù)雜操作界面的領(lǐng)悟能力都有所下降，操作過于煩瑣的人機(jī)操作界面常常會導(dǎo)致老年朋友無所適從，不知道如何下手?，F(xiàn)在很多商品在設(shè)計上追求時尚新異的操作界面，或者一鍵復(fù)合多種功能，還有的操作界面上的文字使用減縮寫的英語，以及標(biāo)注的使用方法文字過于細(xì)小密集，這都會使老年朋友不能迅速地掌握使用方法，或者無法記住復(fù)雜的使用程序。盡可能要考慮在設(shè)計上簡化操作程序，用一目了然的圖形替代或結(jié)合文字說明使用方法，功能鍵和使用功能對應(yīng)明確清晰，減少產(chǎn)生失誤操作的可能。

6.多種功能組合。由于老年人旅游的用品需求比較多樣，為旅游活動需要準(zhǔn)備的用品往往多而雜，加之記憶力又有一定程度的衰退，因此將多項老年游客對旅游用品的功能需求整合在一個產(chǎn)品當(dāng)中是比較可行的選擇。這樣可以減少老年游客旅行攜帶大量的必備用品和休閑裝備，還可能會節(jié)約這些裝備的采購成本。以手杖為例，除去手杖支撐身體的基本功能外，可以結(jié)合簡易的休息椅、雨傘、照明電筒、求救呼叫器甚至釣魚竿、急救藥品盒等。這樣既能滿足行、坐、遮陽避雨的要求，還能滿足休閑娛樂的要求，必要時還可以應(yīng)急照明、緊急呼救或自救。

7.價格定位合理。老年朋友大多具有豐富的生活經(jīng)驗和生活閱歷，有多年購物和消費的經(jīng)驗和知識，對商品的選擇和購買趨于理性。在購買前常常收集多方面的信息，充分了解了市場行情，對整個商品做了全方位的比較之后才決定購買?，F(xiàn)在大部分老年游客朋友年齡處于55-70歲之間，也就是說他們是經(jīng)歷了從解放前到解放初期經(jīng)濟(jì)緊張生活條件相對艱苦的時期。盡管現(xiàn)在有自己的經(jīng)濟(jì)儲備并且具備較好的經(jīng)濟(jì)條件，但是歷來所養(yǎng)成的勤儉節(jié)約的生活觀點和購物習(xí)慣沒有變。所以對于這個特殊的消費群體而言，商品的價格是否低廉，是否物有所值，是否經(jīng)濟(jì)實惠，是老年人購買商品重點考慮的因素。

四、結(jié)語

老年旅游用品市場的巨大需求和產(chǎn)品設(shè)計的空白之間巨大的反差，給了對老年旅游用品的設(shè)計提供了巨大空間。精心細(xì)致的、人性化更強(qiáng)的、針對性和范圍性更明確的設(shè)計將大大提升老年旅游用品的市場規(guī)模。設(shè)計應(yīng)該說，老年人旅游用品的設(shè)計和開發(fā)很有必要，也有著巨大的市場前景。只是老年人具有自己的認(rèn)知特點，這一方面是以為他們年輕時所處的年代帶給他們認(rèn)知的烙印，另一方面年齡的因素也決定了他們不同于年輕人的認(rèn)知。因此設(shè)計者應(yīng)該研究和了解老年人的認(rèn)知特征，老年人旅游用品的交互應(yīng)該符合與利用這種特征。只要設(shè)計者悉心觀察老年用戶的使用需求，就一定能設(shè)計出老年人滿意放心的旅游用品。老年人旅游用品市場大有可為。

參考文獻(xiàn)：

[1]樂建軍.旅游用品的設(shè)計制造及市場開發(fā)[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2006，(4).

篇6

1體育休閑旅游

所謂體育休閑旅游，目前學(xué)術(shù)界并未形成統(tǒng)一的定義，綜合其他學(xué)者的觀點，本文認(rèn)為顧興全、于可紅對體育休閑旅游的概括較有代表性:休閑旅游是為了滿足人們休閑度假、觀光探險、健康娛樂的需要，提供以觀賞性或參與性體育項目為主要服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性旅游經(jīng)濟(jì)活動和部門的綜合．由以上定義可見，體育休閑旅游是體育、休閑與旅游相互融合交叉的部分，它體現(xiàn)了體育的社會性、休閑性與旅游的社會性，其目的是使人們善度余暇、健身強(qiáng)體、消除疲勞，獲得生理和心理上的滿足與放松［2］．體育休閑旅游屬于社會體育的一個產(chǎn)業(yè)分支，也是旅游的重要組成部分，是人類社會生活中的一種新興旅游活動，屬于高層次的一種特種旅游．其概念有廣義和狹義之分．從廣義上講，體育休閑旅游是指旅游者在旅游中所從事的各種娛樂身心、鍛煉身體、競技競賽、刺激冒險、康復(fù)保健、體育觀賞及體育文化交流活動等與旅游地、旅游企業(yè)、體育企業(yè)及社會之間關(guān)系的總和;從狹義上講，則是為了滿足和適應(yīng)旅游者的各種專項體育需求，以體育資源和一定的體育設(shè)施為條件，以旅游商品的形式，為旅游者在游覽過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等于一體的服務(wù)，使旅游者的身心得到和諧發(fā)展，是促進(jìn)社會物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展、豐富社會文化生活目的的一種社會活動［3］．

2泉州市體育休閑旅游市場細(xì)分以及開發(fā)現(xiàn)狀

2．1泉州市體育休閑旅游市場細(xì)分

旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是以旅游消費者需求的差異性為基礎(chǔ)［4］，根據(jù)消費者需求的差異性，體育休閑旅游細(xì)分市場可以以旅游消費者旅游動機(jī)進(jìn)行劃分，分為:休閑體育旅游、健身體育旅游、體育觀戰(zhàn)旅游、刺激體育旅游、競技體育旅游及其他［5］．泉州是國務(wù)院第一批公布的24個歷史文化名城之一，歷史文化積淀豐厚，擁有國家級文物保護(hù)單位十幾處，省級四十幾處，旅游資源豐富，等級較高．2009年泉州全市生產(chǎn)總值3002．29億元，按經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)11年保持全省第一，全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入22913元［6］，屬于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)．豐富的旅游資源、優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和眾多的榮譽光環(huán)為泉州體育休閑旅游的開發(fā)奠定了基礎(chǔ)．根據(jù)以上體育休閑旅游產(chǎn)品體系所依托的體育旅游資源，目前泉州市的體育休閑旅游市場細(xì)分如下表所示:從上表可以看出，除了沙漠體育旅游、雪地沙漠體育旅游等區(qū)域性、特殊性比較強(qiáng)的體育旅游類型外，泉州地區(qū)體育休閑旅游已開發(fā)的產(chǎn)品具有較多的品種類型，可供泉州體育旅游愛好者選擇．

2．2泉州市區(qū)體育休閑旅游開發(fā)現(xiàn)狀

雖然豐富的體育旅游資源和已開發(fā)出一系列各類型的體育休閑旅游產(chǎn)品為泉州市開展體育休閑旅游提供了良好的環(huán)境和空間．然而，由于體育旅游產(chǎn)業(yè)在中國還屬于新興產(chǎn)業(yè)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，擁有較好的經(jīng)濟(jì)水平和良好旅游業(yè)基礎(chǔ)的泉州體育休閑旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)也仍還處于開發(fā)的初級階段，存在著一定的問題，主要體現(xiàn)在:①體育旅游資源優(yōu)勢未得到充足的發(fā)揮，已有的旅游資源開發(fā)利用程度不夠，如花費巨資建造的海峽體育中心在2008年舉辦過農(nóng)運會以后，在很長一段時間內(nèi)平時都是閉館，體育愛好者面對這么優(yōu)良的體育設(shè)施只能望館興嘆;②尚未形成成熟的體育旅游體育市場，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，市場規(guī)模較小，發(fā)展速度緩慢，許多體育旅游資源尚未變成現(xiàn)實的旅游吸引物;③項目開發(fā)利用的程度較低，旅游因素少，缺乏吸引力，主要停留在一些大眾化的體育項目上，缺乏影響力，導(dǎo)致人們不了解體育休閑旅游的作用和特點，參與的興趣較小，使體育旅游往往成為傳統(tǒng)觀光旅游的附加產(chǎn)品;④體育休閑旅游專業(yè)人才短缺．雖然泉州的不少高校，如華僑大學(xué)、泉州師范學(xué)院、黎明職業(yè)大學(xué)、中營學(xué)院等均有開辦旅游專業(yè)和體育專業(yè)，但均未開設(shè)體育休閑旅游專業(yè)方向，很難培養(yǎng)既懂體育又懂旅游的專業(yè)人員，缺乏高素質(zhì)的體育旅游經(jīng)營管理人;⑤體育旅游需求不足．盡管休閑健身已成為當(dāng)今時尚，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，泉州市卻存在體育休閑旅游需求不明顯的現(xiàn)象．而這一因素直接導(dǎo)致泉州市體育旅游市場的薄弱．針對這些現(xiàn)象，本文對泉州市體育旅游市場進(jìn)行了調(diào)研，試從體育旅游消費者行為特征的角度探尋泉州市體育旅游開發(fā)的對策．

3泉州市體育休閑旅游市場特征分析

本課題組以泉州市居民為研究對象，對泉州市的西湖公園、東湖公園、文化宮、僑鄉(xiāng)體育館等體育旅游目的地進(jìn)行相關(guān)體育旅游游客行為問卷調(diào)查．問卷的設(shè)計參考國內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)，內(nèi)容主要包括體育旅游游客人口統(tǒng)計學(xué)特征、游客的出游動機(jī)、體育旅游中各環(huán)節(jié)的偏好程度、體育旅游體驗評價等．于2010年12月20日到2011年1月3日期間，對泉州市不同年齡段、不同職業(yè)者的居民發(fā)放問卷300份，實際收回262份，其中有效問卷243份，有效回收率為80．1%，其后通過計算機(jī)軟件對所取得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以揭示不同層次體育旅游者的旅游行為，從而了解泉州市體育旅游市場特征．

3．1體育休閑旅游參與情況及樣本人口學(xué)統(tǒng)計特征

本次調(diào)查人數(shù)為243人，其中參加體育休閑旅游的城鎮(zhèn)居民人數(shù)為117人，參與比例為48%．以參與體育旅游的游客為分析對象，其人口學(xué)統(tǒng)計特征如下:其中，男性居民占58%，女性占42%;參與者年齡處于18－30歲最多(29%)，其次是40－50歲(23%)，再次為50－60歲(18%);學(xué)歷以高中及以上學(xué)歷居多(57%);收入分布:800以下(18%)、801－1500(12%)、1501－2500(24%)、2501－3500(17%)、3501－5000(10%)、5001以上(9%);職業(yè)分布次序為:學(xué)生(21%)、私企經(jīng)營者(13%)、政府公務(wù)員及事業(yè)機(jī)關(guān)人員(12%)、教育科技工作者(10%)、服務(wù)行業(yè)人員(9%)、企業(yè)職員(8%)、離退休人員(6%)、工人(6%)、個體商戶(5%)、軍人(4%)自由職業(yè)者(3%)、其他(3%);“平均每月用于體育活動的消費”情況:100元以下(25%)、100－200(40%)、200－400(18%)、400－800(17%)．

3．2參與體育休閑旅游的項目偏好分析

調(diào)查結(jié)果表明，如圖1所示，居民在22歲以下的這部分群體(學(xué)生占81%以上)在校學(xué)習(xí)期間喜歡球類體育活動的占29%，以及一些刺激性體育運動，例如:蹦極占8%，攀巖占6%．23－29歲和30－45歲之間這類群體由于日常忙于工作，缺乏閑暇自由時間，所以他們只能利用法定假期進(jìn)行短途旅行，如:徒步旅行;以及周末進(jìn)行長跑或游泳之類的體育健身活動．50歲以上的老年人群體大多都是已經(jīng)退休的單位職工或是一些高管人員，他們相對來說比較有自己的自由時間，他們喜歡一些動作緩慢的體育健身活動，如:太極，跳老年舞，游泳．

3．3參與體育休閑旅游的項目動機(jī)分析與結(jié)論

對項目動機(jī)，問卷設(shè)10個類型選項，通過SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到泉州市體育休閑旅游參與者動機(jī)的排序情況，得到表1．從表1中可以看出排在泉州市居民體育休閑旅游的動機(jī)第一位是釋放壓力、舒緩精神、調(diào)節(jié)情緒，表明經(jīng)濟(jì)和社會高速發(fā)展中的現(xiàn)代生活使人們壓力增大，而體育休閑旅游的參與可以達(dá)到使人排憂解壓的效果;排在第二位的是康體保健、增強(qiáng)體質(zhì)，表明體育休閑旅游在泉州市民心目中依然把體育活動健身的第一效果排在前面，運動可以降低現(xiàn)代生活帶來的“富貴病”，不少本身并不是很喜歡體育運動的市民希望通過體育鍛煉以達(dá)到抗體保健、增強(qiáng)體質(zhì)的目的;第三位是休閑娛樂、消遣、增加生活樂趣，表明泉州市民已經(jīng)體會到體育旅游與傳統(tǒng)的觀光旅游和單純的體育活動的不同之處，體育旅游參與性、體驗性與融入性明顯的特征使市民們希望通過參與體育旅游來達(dá)到娛樂休閑、消遣、增加生活樂趣的目的．把泉州市體育休閑旅游者人口學(xué)特征和動機(jī)聯(lián)系起來分析，可以得出下面的結(jié)論:

(1)性別引起的動機(jī)差異性．?dāng)?shù)據(jù)表明，泉州市體育旅游市場存在著性別上的差異．參加體育旅游的男性比例明顯大于女性，這跟泉州地區(qū)傳統(tǒng)的閩南文化有一定關(guān)系．業(yè)余時間閩南傳統(tǒng)女性更愿意呆在家里忙家務(wù)而很少出門進(jìn)行體育活動．此外，數(shù)據(jù)分析也能看出男性對體育活動的關(guān)注度明顯高于女性，在鍛煉意志、提高競爭意識、培養(yǎng)生存能力，尋求刺激的動機(jī)上比女性明顯;而女性體育旅游的動機(jī)多集中在健美、減肥、維持身材、受朋友、旅行社和俱樂部推薦等出游等原因．

(2)年齡、職業(yè)引起的動機(jī)差異性．從年齡角度分析，18－30歲(以學(xué)生為主)、40－50歲(以私營企業(yè)主為主，泉州地區(qū)私營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá))的年齡段是參與體育旅游最多的群體．這表明泉州市體育旅游市場中，青年、中年是體育旅游的主體．青年以學(xué)生群體居多，在鍛煉意志、提高競爭意識、以及尋求刺激、追求新的生活方式、滿足社會交往、促進(jìn)團(tuán)隊精神方面的動機(jī)居多;而40－50的中年群體在經(jīng)濟(jì)上具有較高的能力，隨著年齡的增大對自己的身體愈加關(guān)注從而熱衷于參與體育旅游，以達(dá)到康體保健、增強(qiáng)體質(zhì)、休閑娛樂、消遣、增加生活樂趣等目的．

(3)文化程度引起的動機(jī)差異性．對不同文化程度的體育旅游者出游動機(jī)進(jìn)行對比，表明，體育旅游者的受教育程度引起體育旅游動機(jī)、參與人數(shù)比例的差異．受教育程度高的群體有著較高的文化素養(yǎng)，此類群體對體育旅游的概念、作用及自己想要從體育旅游中得到什么具有較高的意識，因此他們對體育旅游這一新生事物有著較高的感知度和認(rèn)可度．

(4)收入及消費的差異性．從泉州市體育旅游參與者收入水平和對體育旅游消費的支持?jǐn)?shù)據(jù)表明，人們對體育旅游的認(rèn)知意識還比較淡薄，在用于體育方面的消費還較低，選擇體育旅游的出游率還比較低，可參與的體育旅游項目還比較單一．這同時也反映出泉州市體育旅游的發(fā)展尚處于簡單的休閑娛樂階段，體育旅游產(chǎn)品還有待于進(jìn)一步的開發(fā)．

4泉州市體育休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略及建議

4．1針對市場細(xì)分開發(fā)體育休閑旅游產(chǎn)品

針對性別、年齡、文化、職業(yè)、收入等差異有側(cè)重、有重點的開發(fā)體育旅游產(chǎn)品．如針對男性體育旅游者可側(cè)重拓展性、技巧性體育旅游項目的開發(fā);針對女性體育旅游者可側(cè)重健美、減肥、休閑性體育旅游項目的開發(fā);針對大學(xué)生體育旅游市場，則可以開發(fā)出一系列消費較低更適合年輕學(xué)生的產(chǎn)品，如各類型的體育夏令營、針對大學(xué)生挑戰(zhàn)性精神的漂流、攀巖等體育旅游產(chǎn)品．

4．2挖掘泉州市體育休閑文化內(nèi)涵，重點開發(fā)休閑型體育旅游產(chǎn)品

作為歷史文化名城的泉州，文化底蘊深厚．傳統(tǒng)的閩南文化與現(xiàn)代體育旅游具有可交融的結(jié)合點．針對泉州市體育旅游參與者表現(xiàn)出來釋放壓力、舒緩精神、調(diào)節(jié)情緒、康體保健、增強(qiáng)體質(zhì)、休閑娛樂、消遣等排在前三位的動機(jī)，我們應(yīng)該重點開發(fā)與閩南傳統(tǒng)文化相結(jié)合的休閑型體育旅游產(chǎn)品．如閩南文化節(jié)期間定期舉辦“泉州體育旅游文化節(jié)”，開展一些富有閩南特色的體育賽事和體育技藝，如龍舟比賽、民間武術(shù)、“拍胸舞”等;在“海絲文化游”、“泉州古建筑游”中增加徒步觀光等體育旅游項目．這些休閑型體育項目不僅滿足了體育休閑旅游者對休閑、釋放壓力等需求，同時也能發(fā)揚閩南文化的內(nèi)涵，促進(jìn)泉州地區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展．

4．3發(fā)揮體育用品品牌優(yōu)勢，爭辦體育賽事

泉州是我國體育用品裝備的主要生產(chǎn)基地之一，全市擁有上千家體育運動裝備生產(chǎn)廠家和一大批名牌產(chǎn)品，像“安踏”“特步”“匹克”“斯舒朗”等等，泉州可以利用這些品牌的知名度聯(lián)合開發(fā)體育旅游，一來可以加大其原有產(chǎn)品的知名度，二來可以加快游客對其體育旅游項目的接受．同時利用泉州已具有的大型體育場館資源，積極舉辦一些大型的體育賽事，打造自己體育品牌，由品牌帶動產(chǎn)業(yè)化，如2008年在泉州海峽體育中心舉辦的農(nóng)運會就對泉州的體育旅游開發(fā)起到很大的推力．

4．4加強(qiáng)規(guī)范管理和體育休閑旅游安全防范

體育旅游是一種特種旅游，有許多特殊的條件要具備．要建立一套適合開展體育旅游的管理系統(tǒng)，形成濃厚的體育旅游大環(huán)境．加強(qiáng)體育聯(lián)合會、體育協(xié)會、體育局、旅游聯(lián)合會、旅游局、旅游企業(yè)組織等多部門的協(xié)作，促進(jìn)體育旅游的健康發(fā)展．對一些危險性大、刺激性強(qiáng)的體育旅游項目要及時出臺有效的管理辦法，以保障游客人身安全，使體育旅游成為大眾喜歡的、玩得放心的一項旅游活動．

篇7

以戶外運動休閑為主題的博覽會、展銷會也此起彼伏，火爆異常，國內(nèi)外廠家紛紛參展，國際高級品牌哥倫比亞、奧索卡，頂級品牌法國拉孚瑪已先后來開辟中國戶外運動市場。與此同時國內(nèi)關(guān)于戶外產(chǎn)業(yè)的報道也逐漸成為各媒體爭相報道的焦點。這一切仿佛都在預(yù)示著戶外產(chǎn)業(yè)在中國的廣闊“錢”景。

戶外時代預(yù)測，參加戶外活動人群進(jìn)一步擴(kuò)大，戶外將由小眾的愛好變成了大眾的選擇。

據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察家預(yù)測,21世紀(jì)有七個最佳的投資方向，其中之一是“休閑運動將大行其道，成為人們生活的重要內(nèi)容”。

到底什么叫戶外

那么什么是戶外?這個問題似乎很容易回答，就是到野外去穿越、徒步、登山。但這只是一個非?；\統(tǒng)的、模糊的概念。

戶外最早起源于阿爾卑斯山脈。當(dāng)初的歐洲人為了征服阿爾卑斯山，不斷地發(fā)出獎賞，看誰可以第一個登頂勃朗峰。由此，歐洲就開始出現(xiàn)了專門制作登山鞋、背包、服裝等一系列的戶外用品的廠商，而徒步、穿越在歐洲也開始慢慢興起，到現(xiàn)在已經(jīng)有100多年的歷史了。這么一種戶外運動在歐美從探險變成了今天的一種旅游方式，從一種專業(yè)的技巧變成了今天的年產(chǎn)值在百億美元以上的戶外產(chǎn)業(yè)。在今天的歐美，很多家庭會選擇在周末，一家人開著車，帶著露營的東西在野外共度。在這百年的經(jīng)歷中，戶外已經(jīng)從專業(yè)探險變成了一種大眾化的生活模式，或者說已經(jīng)變成了經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)，可以說這是一種偶然，也是一種必然。

其實，戶外運動的范圍很廣，越野、登山、攀巖、野營、滑雪、攀冰、蹦極、漂流、潛水、滑翔、熱氣球等等在野外進(jìn)行的運動都可以稱為戶外運動。戶外運動可以讓人們更好地親近自然、磨煉意志、鍛煉體魄、挑戰(zhàn)自我，正好滿足人們更高層次的休閑需求。

我國戶外運動的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

我國戶外產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為公認(rèn)的“錢”景良好的朝陽產(chǎn)業(yè)，伴隨旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮而發(fā)展迅速，并逐步形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。我國戶外運動產(chǎn)業(yè)在2000年市場規(guī)模僅為6000萬元，2002年的規(guī)模為3億元，2005年市場規(guī)模接近10個億元，我國戶外用品廠商超過了200家。

但是，由于戶外產(chǎn)業(yè)在中國畢竟仍處于初級階段，所以它在發(fā)展中必然會遇到不少問題。

有資深人士認(rèn)為，從表面現(xiàn)象看，戶外產(chǎn)業(yè)還處于市場發(fā)展的初期階段。其特征為：缺乏產(chǎn)業(yè)旗幟性公司，產(chǎn)品類型不豐富，運營模式不清晰、不成熟，對人群、市場缺乏有意識的主動行為，運作隨意性較大，雷聲大雨點小，市場有些供過于求，于是就難免出現(xiàn)八仙過海各顯其能，一起爭食現(xiàn)有的有限人群的復(fù)雜而混亂的局面。

一方面，我國現(xiàn)在的戶外裝備商家更多的只是在賣商品，認(rèn)為貴的國際品牌的就是好的，就是要賣給消費者的。而功能和細(xì)致入微的服務(wù)卻被大多數(shù)商家忽略了，缺乏專業(yè)銷售培訓(xùn)的意識和投入。這樣的銷售忽略了銷售的技巧對不同銷售者的即時和長遠(yuǎn)影響。國外很多戶外企業(yè)的老板本身就是戶外行家，他們對自己的產(chǎn)品有著深層的理解和體驗，深知自己的品牌賣的是安全和舒適，不單純是商業(yè)利益的驅(qū)使。

另一方面，面對國外大資本專業(yè)化戶外產(chǎn)業(yè)的競爭，我國戶外產(chǎn)業(yè)缺乏戶外經(jīng)營理念和必須的管理經(jīng)驗和有競爭力的品牌。

我國戶外產(chǎn)業(yè)運動發(fā)展的基礎(chǔ)

我國豐富的人口資源和自然資源蘊藏著龐大的戶外運動市場。

我國現(xiàn)有的戶外產(chǎn)業(yè)的規(guī)模對我國廣闊的市場來說，是非常小的。隨著教育、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市化競爭的加劇和城市生活的壓力，普通的旅游市場已經(jīng)不能滿足人們特別是時尚人群的需求，他們不再喜歡擠在人群中看看歷史古跡，看看風(fēng)景。越來越多的人想要一種能通過切身體驗找到刺激、快樂、輕松的休閑方式，戶外運動的出現(xiàn)符合了這種需求。

越來越多的高收入、高學(xué)歷的年輕人愛上了戶外運動。高學(xué)歷使得這部分人群更容易接受和喜愛在歐美已經(jīng)普及的休閑方式高收入使得人們在參與戶外運動時更愿意購買良好的戶外運動裝備，以便在進(jìn)行戶外運動時降低危險性對于年輕人來說，戶外運動本身所蘊涵的挑戰(zhàn)自我的自我精神，以及在戶外運動中蘊涵的時尚含義更加吸引年輕人。

記者從一家戶外運動裝備賣點了解到，在參與戶外運動的人群中老年人是少數(shù)，甚至是一塊還沒被開發(fā)的市場，中青年為主要消費者。

我國國內(nèi)豐富的自然旅游資源為戶外運動發(fā)展奠定了絕佳的先天基礎(chǔ)。但現(xiàn)在我國開發(fā)豐富的自然旅游資源，用于戶外運動的工作尚未形成一定的規(guī)模。

戶外運動存在的商機(jī)

在戶外運動裝備市場方面，由于戶外運動比其他運動更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、功能性，所以戶外運動裝備顯得格外重要，主要包括帳篷、登山旅行包、睡袋、墊子、戶外服裝、鞋、登山攀巖用品、刀具、鍬具、爐具、餐具、照明用品，戶外食品，書籍，地圖等。人們在進(jìn)行戶外運動時，更偏好于選擇質(zhì)量好的戶外裝備，以降低戶外運動的危險性。一家戶外運動賣點告訴記者，戶外運動用品的價格不菲，且質(zhì)量要求高，單是戶外服裝內(nèi)衣要輕便透氣，能夠讓汗水迅速快干；運動外套要輕薄保曖；一套防水、防塵、透氣好的沖鋒衣要3000元―6000元，一個高質(zhì)量的登山包2300元以上，一雙徒步鞋1400元以上，一條褲子也要600多元。一個酷游發(fā)燒友的最低裝備至少要3000多元，如果裝備齊全要1萬至2萬元。而我國有近13億人口，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費水平提高，人們對戶外運動裝備的需求和要求將會持續(xù)增加，戶外裝備市場的“錢”景也門益凸現(xiàn)。

戶外運動服務(wù)市場更大，在戶外運動發(fā)達(dá)的國外有各種戶外運動俱樂部。由戶外運動俱樂部專業(yè)人士組織的活動如目前比較流行的野外拓展訓(xùn)練，更能吸引戶外運動愛好者參加。野外拓展訓(xùn)練(OutwardBound)是指在自然地域(山川、湖海)通過模擬探險活動進(jìn)行的情景體驗式心理訓(xùn)練。野外拓展充分利用奇、秀、峻、險的自然環(huán)境，從情感、體能、智慧和社交方面對學(xué)員提出挑戰(zhàn)，在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中，實現(xiàn)“磨煉意志、陶冶情操、完善自我、融煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)宗旨。這種訓(xùn)練特別受企業(yè)歡迎，因為這種不但可以提高個體的環(huán)境適應(yīng)能力與發(fā)展能力，而且可以提高團(tuán)隊的凝聚力和合作精神?，F(xiàn)在我國這種戶外運動俱樂部，主要集中在發(fā)達(dá)的大城市。在我國內(nèi)地眾多的二線城市等經(jīng)濟(jì)繁榮的地方，這種俱樂部還不多，且質(zhì)量不高，嚴(yán)重影響戶外運動俱樂部的發(fā)展。

篇8

關(guān)鍵詞：小南村；鄉(xiāng)村旅游；網(wǎng)絡(luò)；線上線下

中圖分類號：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）01-45 -03

2015年8月，在安徽黃山舉行的全國鄉(xiāng)村旅游提升與旅游扶貧推進(jìn)會議上，國家旅游局局長李金早指出： 鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需要不斷創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，著力促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效，積極鼓勵鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)，加強(qiáng)政府引導(dǎo)支持，堅持多元化推動、特色化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、規(guī)范化管理，全面提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和服務(wù)水平，著力打造農(nóng)家樂升級版，使鄉(xiāng)村旅游成為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民脫貧致富的重要力量。

一、小南村概況

位于旅順?biāo)畮煚I的小南村地處旅順口區(qū)的正中心，與旅順口區(qū)政府僅有不足一公里的距離。方便快捷的交通環(huán)境和舒適宜人的氣候特點為此處鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了有利的條件。除此之外，旅順這片土地從不缺少濃郁的歷史人文氣息，水師營的歷史可上溯到290年前即公元1715年。當(dāng)時，清朝水師在此駐扎，所以稱之為“水師營”。它親歷了、日俄戰(zhàn)爭等重大歷史事件，在中外近代史上備受矚目。

旅順小南村蝶戀花蝴蝶園不僅是大連市首家蝴蝶園，更是目前東北地區(qū)蝴蝶種類最為豐富的蝴蝶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。小南村從國外引進(jìn)了數(shù)十種珍貴蝴蝶品種，力圖將蝴蝶文化打造成小南村的一大旅游特色。除了蝴蝶園，太空植物王國是小南村近年來推出的另一特色旅游產(chǎn)品。小南村的太空植物王國是目前東北地區(qū)占地面積最大的集航天知識與農(nóng)業(yè)知識于一身的科普展館。除此之外，小南村還投資建設(shè)了農(nóng)家風(fēng)味餐飲店、櫻桃采摘園、草莓采摘園等，形成了集生產(chǎn)、銷售、游覽、體驗為一體的鄉(xiāng)村旅游特色區(qū)。另外，旅順小南村七彩南山風(fēng)景區(qū)的篝火晚會、燒烤及多項以體驗為核心的鄉(xiāng)村旅游項目，以其極強(qiáng)的互動性、文化性成為小南村旅游的一大特色。小南村以小南村特色農(nóng)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，引進(jìn)先進(jìn)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展理念，并通過對科學(xué)技術(shù)的合理利用，實現(xiàn)了小南村的華麗蛻變。

二、選題背景

（一）旅游資源分布平均，產(chǎn)品形式多樣

近幾年來，極具地域文化特色的鄉(xiāng)村旅游受到游客們的熱烈追捧。與那些久負(fù)盛名的名勝古跡相比，小小的鄉(xiāng)村確實少了些令人震撼的景觀，但鄉(xiāng)村旅游帶給游客的是身心上的愉悅和放松。大連旅順小南村，曾獲全國小康建設(shè)明星村標(biāo)兵，是集全國首家太空植物王國、全國最大的萬福鼎、東北首家蝶戀花蝴蝶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園于一體的特色旅游村落，因此我們選取大連旅順小南村作為研究對象。

（二）宣傳力度有待提高，發(fā)展?jié)摿薮?/p>

該村獲得過很多殊榮，但在發(fā)展過程中仍存在一些不足，如旺季過旺、淡季過淡，服務(wù)人員服務(wù)意識不高、人員素質(zhì)低下，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃管理，營銷手段陳舊，宣傳力度不夠強(qiáng)等。為了讓更多的人認(rèn)識并了解小南村，在安逸平和的鄉(xiāng)村中找尋單純的快樂，我們決定采用網(wǎng)絡(luò)營銷這一流行的營銷模式，對小南村的各項旅游項目和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而為旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展開辟一條更為長遠(yuǎn)的道路。

（三）政府主導(dǎo)力度加大，相關(guān)政策放寬

大連作為著名的旅游城市，少不了政府在政策上對旅游業(yè)發(fā)展的支持。對于現(xiàn)在國內(nèi)大熱的鄉(xiāng)村旅游，旅順已經(jīng)把鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)提上了旅順旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日程，鄉(xiāng)村旅游已然成為大連旅游的新寵。在政府的主導(dǎo)下，旅順對鄉(xiāng)村旅游給予了資金、信息與政策支持，推進(jìn)了旅順經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。小南村以櫻桃等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品為依托，面向市場化，在資源和市場的雙向指導(dǎo)下，秉承不破壞生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展理念，規(guī)劃開發(fā)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及社會道德規(guī)范相符合的旅游項目，從而保證鄉(xiāng)村旅游供給的有效性和經(jīng)濟(jì)可行性。

（四）旅游網(wǎng)站發(fā)展迅速，上網(wǎng)人群激增

從途牛攬下林志穎和周杰倫兩大明星代言到攜程與去哪兒的世紀(jì)聯(lián)姻，有關(guān)旅游網(wǎng)站的新聞最近霸占了各大網(wǎng)站，也賺足了人們的眼球?，F(xiàn)在無疑是旅游網(wǎng)站的黃金時代，據(jù)調(diào)查目前中國在線旅游市場規(guī)模正進(jìn)一步擴(kuò)大，越來越多的游客開始接受網(wǎng)上購票報團(tuán)這種快捷的出游方式。小南村想要更進(jìn)一步的發(fā)展，與旅游網(wǎng)站合作無疑是一個捷徑。

三、市場環(huán)境分析

為了更好地了解旅順當(dāng)?shù)孛癖妼β庙樞∧洗宓恼J(rèn)知程度，我們隨機(jī)選取了500名市民進(jìn)行問卷調(diào)查，在大連市內(nèi)總共發(fā)放500份問卷，并收回了有效問卷478份，把人們對旅順小南村了解程度等數(shù)據(jù)進(jìn)行了總結(jié)和整理，并從這些反饋信息中對小南村未來發(fā)展前景有了初步的了解。

（一）兒童市場

通過調(diào)查得知，兒童對于小南村的認(rèn)知程度處于中等水平。小南村有手工膠畫制作、地震體驗、放飛蝴蝶和小動物喂養(yǎng)等適合小朋友參加的特色科普活動，所以小南村在兒童市場上還有很大的提升空間。但鑒于小朋友年紀(jì)較小還沒有獨自出行的能力，而如今的家長由于工作繁忙缺少陪孩子外出游玩的時間，所以我們可以同大連各小學(xué)進(jìn)行協(xié)商合作，承接小學(xué)生集體室外科普活動，讓小朋友從小就可以親近大自然、了解大自然。而小南村也可以給出一定的團(tuán)體票價優(yōu)惠。另外，集體出游時間不要定在旅游高峰期，能充分利用非假期或休息日的旅游淡季時間。

（二）青年人市場

對于青年團(tuán)體選取了大連幾所高校的大學(xué)生作為調(diào)查對象，了解到大學(xué)生對小南村的關(guān)注程度僅占20%，期望度占32%，大學(xué)生對小南村的興趣度占28%。采訪時很多同學(xué)表示對小南村很感興趣，中青年往往是鄉(xiāng)村游的主要消費群體，他們是潮流時尚的追隨者，喜歡求新求異，敢于積極嘗試，而且具有自由支配的支付能力。

（三）老年人市場

對于廣大老年人來說，小南村是一個休閑放松的場所。與兒童和青年人市場相比，所占比例較低，他們大多是在觀看景色的同時以鍛煉身體和放松心情為目的。老年人對于小南村的了解甚少，我們還發(fā)現(xiàn)目前來小南村旅游觀光的大多是外地的中老年人，對于小南村的了解少，但是他們對于小南村有極大地興趣，帶著好奇來小南村進(jìn)行旅游觀光。

四、服務(wù)產(chǎn)品項目網(wǎng)絡(luò)營銷對策及方案特點

“線上”主要是指利用大眾媒體來向消費者進(jìn)行宣傳，如通過網(wǎng)站刊登圖片及文章等，也包括贊助、大型活動的營銷、公關(guān)等。BTL（below-the-line）主要指與消費者發(fā)生直接接觸的媒介，如派送傳單、舉辦活動和宣講會等等。

（一）線上工作

服務(wù)產(chǎn)品組合表

（二）線下工作

為了配合線上活動，我們多次到小南村進(jìn)行實地走訪調(diào)研，與小南村負(fù)責(zé)人建立很好合作關(guān)系，景區(qū)負(fù)責(zé)人為我們提供了寶貴的資料信息，負(fù)責(zé)人為我們的調(diào)查研究給予了肯定和支持。

在大連市高校學(xué)生中做調(diào)查問卷。為了更好地了解大連高校學(xué)生對于旅順小南村的認(rèn)知程度，我們小組成員在大連高校學(xué)生中隨機(jī)選取200名同學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查，并收回了有效問卷165份。此次調(diào)查結(jié)果為我們進(jìn)一步分析景區(qū)發(fā)展形勢以及未來發(fā)展規(guī)劃提供了有力的保障。

我們還為景區(qū)設(shè)計了優(yōu)惠卡片及宣傳海報。優(yōu)惠卡的主色為綠色，意在突出旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的一大主題“回歸自然，感悟生命” 。在宣傳海報的設(shè)計上，我們則采用了蝴蝶剪影元素，以此來突出小南村的蝴蝶文化特色。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷活動設(shè)計

單純的網(wǎng)絡(luò)宣傳難以對游客產(chǎn)成巨大的吸引力，為此我們還根據(jù)小南村的特點設(shè)計了一系列的線上宣傳活動。根據(jù)問卷調(diào)查我們得知還有一部分游客來小南村是為了拍攝照片。對于這些攝影愛好者們來說翩翩起舞的蝴蝶配以奇特的植物絕對是理想的拍攝題材。在微信和微博當(dāng)中召集這群人的作品進(jìn)行投票，利用他們的作品來吸引廣大的群眾。另外獲（下轉(zhuǎn)第100頁）（上接第46頁）獎?wù)呖梢垣@得免費年卡一張，這些人可以在一年內(nèi)到蝴蝶園拍照。我們還可以與攝影愛好者商談后利用這些資源舉辦圖片展或制作紀(jì)念明信片等。

（四）方案特點

隨著近年來智能移動通訊儀器的普及，互聯(lián)網(wǎng)以勢不可擋之態(tài)勢滲透到了我們生活中的各個角落?；ヂ?lián)網(wǎng)+模式早已影響了各行各業(yè)。本文也借助這股勢頭把旅游產(chǎn)品推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。特色如下：

1.獨具一格的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。采用品牌營銷策略，樹立旅順 小南村旅游景區(qū)的品牌，有利于擴(kuò)大小南村的知名度，增加其客流量；同時采用SNS營銷的分享與口碑策略，通過游客在微博、微信等社會化媒體分享景區(qū)信息，以其傳播效率高、傳播人群廣泛的優(yōu)勢宣傳和推廣小南村，而這基于好友信任關(guān)系鏈的傳播勢必會帶來更高的關(guān)注度和信服度。通過二者的完美結(jié)合從而更好地推動旅順小南村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2.極具創(chuàng)新的發(fā)展模式。采用“環(huán)形聯(lián)動”模式，通過對旅順小南村的宣傳和推廣，帶動旅順鄉(xiāng)村游的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.極強(qiáng)的方案輻射性。以旅順小南村為切入點，進(jìn)而引起整個社會對原始生態(tài)、休閑自然的重視，引導(dǎo)他們保護(hù)生態(tài)文明，保護(hù)自然景觀，有利于建立社會主義生態(tài)文明。

4.獨具特色的宣傳和推廣。制作精彩的視頻和博客等宣傳小南村，有利于大眾增加對小南村的興趣度和吸引力，形成自主點播和雙向互動的結(jié)合，使得小南村能夠擴(kuò)大其影響力和感召力。

5.廣闊的普適度。利用互聯(lián)網(wǎng)的宣傳，使其在人際傳播上更具親和性，兼具時效性、互動性，推廣實現(xiàn)小南村發(fā)展目標(biāo)，讓更多的人宣傳和推廣它，走進(jìn)和發(fā)展它，研究和保護(hù)它。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

篇9

論文摘要:探討在新形式下，企業(yè)營梢應(yīng)該具有的新的營峭策略，主要包括:新的營梢理念—戰(zhàn)略營稍;新型顧客觀—重視顧客價值;新的營銷方法—重視觀念創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和方法創(chuàng)新等。

20世紀(jì)的中國企業(yè)營銷，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放30年來，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫甄’，。進(jìn)人21世紀(jì)后，我國企業(yè)要想在激烈的競爭中生存和發(fā)展，必須采取新的營銷策略。

1新的營銷理念:戰(zhàn)略營銷

所謂戰(zhàn)略營銷就是指營銷策劃人員站在整個企業(yè)競爭戰(zhàn)略的高度考慮營銷問題，進(jìn)行營銷策劃，目的在于通過營銷活動獲取盡可能大的競爭優(yōu)勢。

我國企業(yè)要長期穩(wěn)定地發(fā)展，在市場營銷方面，必須實行戰(zhàn)略營銷。以前的企業(yè)在市場營銷方面過分地依賴一些短期見效的營銷點子，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，更沒有把企業(yè)的營銷戰(zhàn)略融人企業(yè)的競爭戰(zhàn)略之中。新型的戰(zhàn)略營銷，則是指將企業(yè)的營銷活動融人企業(yè)的竟?fàn)帒?zhàn)略之中，使企業(yè)的營銷活動以獲取競爭優(yōu)勢為導(dǎo)向，通過獲取競爭優(yōu)勢保證企業(yè)長期穩(wěn)定地可持續(xù)發(fā)展。無疑，這是營銷活動的一種長遠(yuǎn)觀點。有了這樣一種觀點或認(rèn)識，營銷策劃的重點就由“出點子”轉(zhuǎn)變?yōu)榭紤]如何獲取競爭優(yōu)勢的整體營銷策劃;企業(yè)也會由注重短期效果的“點子’，營銷轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亻L期效果的戰(zhàn)略營銷。目前，戰(zhàn)略營銷已經(jīng)在世界范圍內(nèi)形成一種潮流，它是一種比以消費者為導(dǎo)向的營銷觀念更新、更深刻的觀念。我國的營銷理論界、營銷策劃人員和企業(yè)必須要站得更高一些，使市場營銷成為創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要工具。

2新的顧客觀:重視顧客價值

當(dāng)前的營銷觀是，營銷就是“給顧客他們想要的東西”。公司應(yīng)弄清購買者想要什么，而后想出行之有效的辦法予以滿足。而從根本上講，營銷是一種發(fā)現(xiàn)行為，主要的臆斷前提是購買者知道自己想要什么。發(fā)展中的營銷觀與此不同，新興的觀念認(rèn)為營銷就是半學(xué)半教。半學(xué)是指了解買主在知道學(xué)什么和買主的學(xué)習(xí)過程如何，半教是指在買主的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮作用。消費者學(xué)習(xí)的實質(zhì)大多在于促使其學(xué)習(xí)的目標(biāo)實現(xiàn)。所有個人和機(jī)構(gòu)都有各自千方百計想實現(xiàn)的目標(biāo)。個人的目標(biāo)也許是“看上去更年輕”;公司的目標(biāo)也許是“成為行業(yè)之首”。為了實現(xiàn)目標(biāo)，個人和機(jī)構(gòu)求助于各種品牌。人們需要的許多品牌或產(chǎn)品種類是顯而易見的。與產(chǎn)品類別和品牌相關(guān)的目標(biāo)會從一系列以實用為目的的簡單目標(biāo)變成一系列既重實用又重愛好的復(fù)雜目標(biāo)。品牌與目標(biāo)緊密相聯(lián)的觀念對于競爭力具有重要意義。傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為，顧客只就一個側(cè)面對個人品牌進(jìn)行比較，品牌之間的對比非常簡單。新興的觀點認(rèn)為，購買者追求許多目標(biāo)，在同一類產(chǎn)品中某些品牌可憑借獨特的組合而與多個目標(biāo)相聯(lián)。這是一種既受市場驅(qū)動又驅(qū)動市場的行為。

瑞士洛桑國際管理發(fā)展研究院營銷與戰(zhàn)略學(xué)教授肖恩·米漢和倫敦商學(xué)院管理和營銷學(xué)教授帕特里克，巴維茨聯(lián)合著文倡導(dǎo)重視“顧客價值”，這也許是對“顧客就是上帝’，的另一種解釋?！邦櫩蛢r值”是指顧客對以下兩個方面的權(quán)衡:從某種產(chǎn)品或服務(wù)中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產(chǎn)品進(jìn)行比較后，選中了他們認(rèn)為會給自己帶來最大利益的產(chǎn)品。一家公司創(chuàng)造顧客價值的能力首先取決于它認(rèn)識市場的能力，即了解顧客現(xiàn)有的正在出現(xiàn)的需求的能力，了解競爭對手的能力，以及了解技術(shù)、社會和人口發(fā)展趨勢—創(chuàng)門將決定未來的市場和竟?fàn)幐窬值哪芰Α?/p>

3新的營銷方法:重視創(chuàng)新

3.1觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷的先導(dǎo)。21世紀(jì)的中國企業(yè)，不能以樹立市場營銷觀念為滿足，而應(yīng)追求與21世紀(jì)相適應(yīng)的新營銷觀念。 (1)全球營銷觀念。經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要趨勢，現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身的客觀規(guī)律必然要求實現(xiàn)全球化分工。在這一經(jīng)濟(jì)規(guī)律的趨動下，各國企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國門，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會，許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品，許多支柱產(chǎn)業(yè)也已成為國際支柱產(chǎn)業(yè)，而不是某一國的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。

(2)知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是知識經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷戰(zhàn)中取勝。為此，主要充分捕捉和利用市場信息，開發(fā)和生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品，選擇和運用現(xiàn)代化營銷手冊.

(3)綠色營銷觀念。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發(fā)展。綠色市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念為指導(dǎo)，盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營銷活動中要把市場需求與環(huán)境保護(hù)有機(jī)地結(jié)合起來，大力開發(fā)綠色產(chǎn)品，盡量減少乃至消除環(huán)境污染所造成的危害。

3.2市場創(chuàng)新

隨著我國買方市場的出現(xiàn)，企業(yè)之間的競爭也步人“戰(zhàn)國時代”，面對愈演愈烈的營銷戰(zhàn)，企業(yè)是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求，或創(chuàng)造一種新的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現(xiàn)有的“蛋糕”還是另做一塊新的“蛋糕”。市場創(chuàng)新不是去搶現(xiàn)有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企業(yè)面對強(qiáng)大的競爭壓力，采用“讓利不讓市”的低價位策略苦苦支撐已有的市場，結(jié)果往往得不償失。著眼于21世紀(jì)，企業(yè)應(yīng)高度注重拓展市場如高科技市場、農(nóng)村市場、旅游市場、老年市場等。

篇10

關(guān)鍵詞 人口老齡化；經(jīng)濟(jì)對策；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；老齡產(chǎn)業(yè)

中圖分類號 F062.9

文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A

文章編號 1002-2104(2007)01-0124-06

關(guān)于老齡化國際上的定義標(biāo)準(zhǔn)是：60歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過了10％(本文以此為標(biāo)準(zhǔn))，或65歲以上的人口數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的比例超過7％。人口老齡化問題是帶有全局性、戰(zhàn)略性的重大問題，涉及到社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個方面，解決得如何，對國家的穩(wěn)定與發(fā)展至關(guān)重要。截止2004年底，重慶市現(xiàn)有60周歲以上的老年人有約414萬，占全市人口的13％，這表明重慶已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化社會。預(yù)計2036年左右將是重慶人口老齡化高峰時期，全市老年人口將突破900萬，占總?cè)丝诘?3.6%。老年人口的持續(xù)增長將帶來一系列的問題，諸如社會勞動人口減少，社會和家庭負(fù)擔(dān)加重，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展受制；國家、社會和家庭在物質(zhì)和精神方面對老年人需求的投入增加；社會物質(zhì)財富的分配關(guān)系由此產(chǎn)生的社會福利政策的調(diào)適等等。

1 人口老齡化對經(jīng)濟(jì)的影響

人口老齡化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，老年人是社會不可忽視的寶貴資源，他們對社會做出過重要貢獻(xiàn)，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。但人口老齡化也對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生挑戰(zhàn)，老年人口的比重加大，勞動年齡人口比重下降，社會贍養(yǎng)比上升，財政壓力加大，將會給社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展等帶來一系列的負(fù)面影響。

1.1 人口老齡化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的結(jié)果，是人類歷史發(fā)展的趨勢

人口老齡化是由兩個原因造成的：第一是人口年齡結(jié)構(gòu)金字塔底部收縮所引致的人口老化（生育率下降導(dǎo)致青少年人口比重下降，即底部老齡化）；第二是人口年齡結(jié)構(gòu)金字塔頂部延伸所形成的人口老化(預(yù)期壽命的延長和老年人口死亡率下降，促成老年人口比重上升，即頂部老齡化)。老年型社會象征著人類社會的成熟，是社會發(fā)展的表現(xiàn)。人口老齡化是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生條件改善、居民生活水平的顯著提高帶來的人口預(yù)期壽命延長的結(jié)果。老年群體是蘊藏著技能、經(jīng)驗、智慧的人才寶庫，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源，人口老齡化可以與社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.2 人口老齡化將帶動老齡產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展

老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，而社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又是老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。隨著人口老齡化程度的不斷加深，人口平均預(yù)期壽命的延長，老年人口的數(shù)量將越來越多。在這部分人口龐大的數(shù)量規(guī)模背景下，其對社會的需求將越來越大，已經(jīng)并將形成一個特殊的消費市場。

老年群體特殊需求的擴(kuò)大，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一種動力，需求帶動供給，可以形成可觀的消費市場。老齡產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展，會給市場注入新的活力，是一個新的經(jīng)濟(jì)增長點。老年市場是競爭性極弱的市場，開發(fā)潛力巨大。不同經(jīng)濟(jì)狀況、不同文化背景、不問民族習(xí)俗、不同健康狀況、不同心理素質(zhì)、不同年齡階段、不同人生經(jīng)歷的老年人對各種商品與社會服務(wù)的需求各不相同，多層次、多元化的需求必將形成一個豐富多彩的消費市場。隨著政府的重視和引導(dǎo)，老齡產(chǎn)業(yè)必將為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1.3 人口老齡化具有影響消費市場的結(jié)構(gòu),深化產(chǎn)業(yè)分工、在“人口紅利”時期可化弊為利

人口結(jié)構(gòu)的改變也影響了社會儲蓄和消費的方式,老年人的消費以老年日用商品、健康醫(yī)護(hù)、精神娛樂為主，儲蓄意愿下降。實證結(jié)果表明,35～50歲年齡段的人儲蓄意愿最高,之后便逐步下降。日本的高儲蓄率曾經(jīng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,但隨著人口的老化,其儲蓄率持續(xù)降低,1980年為17.3%,1990年為13.9%,2003年僅為 7.5%。同時,年輕一代的負(fù)債率上升，這兩方面因素將導(dǎo)致日本的消費市場的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

在“人口紅利”時期，豐富的勞動力資源使勞動力價格保持在較低水平，投資的收益率較高。而勞動力年齡結(jié)構(gòu)較小，勞動者為養(yǎng)老而進(jìn)行儲蓄又為社會提供了大量的資金，壓低了利息水平，這兩者都有利于促進(jìn)投資的增長。眾多的勞動人口產(chǎn)生了大規(guī)模的市場，促進(jìn)了分工的進(jìn)一步細(xì)化，催生了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生。因此，“人口紅利”時期的經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)出投資活躍，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，勞動生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展的局面。值得注意的是，“人口紅利”期不會長期持續(xù)，一般只有15～20年，而后老齡化的不利影響將開始加劇。因此，應(yīng)該充分利用“人口紅利”期，加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

乜堪雄等：人口老齡化背景下的經(jīng)濟(jì)對策與產(chǎn)業(yè)選擇中國人口?資源與環(huán)境 2007年 第1期1.4 老齡人口的增長會改變?nèi)丝诘膿狃B(yǎng)比，使勞動人口的總負(fù)擔(dān)系數(shù)提高

人口撫養(yǎng)比即平均每100個勞動年齡人口所撫養(yǎng)的老年人數(shù)量。重慶目前的平均撫養(yǎng)比是15.7，高于全國平均水平，而且全市內(nèi)表現(xiàn)出明顯的區(qū)域差異。在一般情況下，老年人口平均撫養(yǎng)費用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于青少年人口的撫養(yǎng)費用。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，青少年撫養(yǎng)費用支出可以看作人力資本投資，老年人口的撫養(yǎng)費用則是資源的重新分配，多屬于消費性的。老齡人口增多導(dǎo)致儲蓄水平下降，削弱經(jīng)濟(jì)增長的潛力，導(dǎo)致未來經(jīng)濟(jì)增長率的降低。

1.5 勞動力的老化，必將影響到勞動生產(chǎn)率的提高

人口老齡化速度加快，勞動年齡人口逐漸老化，尤其是在2025-2040年之間，是重慶人口老齡化的高峰時期和人口高齡化的高峰時期，低齡人口比重下降，高齡老年人口比重上升，人口老齡化加速，最后形成老化程度較高的老年型人口結(jié)構(gòu)。屆時勞動力將出現(xiàn)嚴(yán)重短缺，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對勞動力的需求也開始從需求制約型向供給制約型發(fā)展。

1.6 社會保障負(fù)擔(dān)加重，公共開支增加，導(dǎo)致稅收負(fù)擔(dān)加重，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)增長

隨著人口老齡化的加速，老年人口的病殘率上升，社會養(yǎng)老和醫(yī)療的壓力加大，勞動年齡人口減少，養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基金儲備不足，支付越來越多的老年人口的社會保障基金的風(fēng)險加大。社會保障支出的急劇增加又嚴(yán)重削弱了本市企業(yè)的競爭能力。按照現(xiàn)行的社保制度規(guī)定，企業(yè)單位必須為日益增加的老年人口支付大量費用，養(yǎng)老金支付增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

1.7 人口老齡化要求調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以滿足老年人口對物質(zhì)和精神文化特殊的需要

由于老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費能力、消費偏好、消費行為、消費方式、消費觀念、消費習(xí)慣、消費決策等方面的特殊性，引起了需求結(jié)構(gòu)的變化，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提出新了要求。為實現(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂”①，提高老年人口的生活質(zhì)量。我們需要改善老年人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、醫(yī)療保健、照料服務(wù)、精神慰籍、文化生活、臨終關(guān)懷等，調(diào)整現(xiàn)有對老年人的供給結(jié)構(gòu)，發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)，增加老年人所需要的社會服務(wù)業(yè)，改造不適應(yīng)人口老齡化的住宅、社區(qū)和環(huán)境，發(fā)展老年人衣、食、住、行、用、文等各種消費品。

1.8 人口老齡化引起家庭規(guī)模和家庭結(jié)構(gòu)的變化，使家庭養(yǎng)老功能不斷弱化

老年空巢家庭增多，家庭養(yǎng)老資源減少，使后代難以承負(fù)照顧老人的重任，在社會保障制度尚不健全的狀況下，解決老年人的生活照料問題日益突出?！?-2-1”型的家庭結(jié)構(gòu)，使得一對夫婦要供養(yǎng)4位老人，不論是目前的家庭收入，還是夫婦能夠用于贍養(yǎng)的精力和時間，都難以滿足老年人的養(yǎng)老需求。據(jù)統(tǒng)計，2002年，我國家庭平均規(guī)模是3.32人／戶，家庭人口和勞動力的減少，都意味著家庭收入的減少，贍養(yǎng)老人能力的降低。而且隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，年輕人價值觀念的變化，老年人獨立意識的增強(qiáng)，都使老年人不愿意依附年輕人來養(yǎng)老。不僅使家庭養(yǎng)老的功能弱化了，而且對社會代際互動產(chǎn)生重要影響。這要求加快發(fā)展以社區(qū)為中心的各項社會福利和社會服務(wù)事業(yè)，以補充家庭養(yǎng)老功能的不足。

2 重慶市老齡化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

1997年重慶直轄后，60歲以上的老人330萬，占全市總?cè)丝诎俜种?0.25%，而GDP增長7.5%；2000重慶60歲以上的老人361萬，占全市總?cè)丝诎俜种?1.32%，而GDP增長8.5%；2002重慶60歲以上的老人386萬，占全市總?cè)丝诎俜种?2.1%，而GDP增長10.1%；2004年重慶60歲以上的老人380萬，占全市總?cè)丝诎俜种?2.7%，而GDP增長12.2%；2005年重慶60歲以上的老人414萬，占全市總?cè)丝诎俜种?3.1%，全市GDP完成2650億元，年增長12%.按常住人口計算，人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到9 550元，跨上1 000美元臺階。 預(yù)計2010年重慶60歲以上的老人500萬，占全市總?cè)丝诎俜种?5%。

2.1 重慶老年人的收支狀況

重慶市老年人的收入來源有政府統(tǒng)一發(fā)放的養(yǎng)老保障金、企業(yè)定期支付的退休養(yǎng)老金、子女支付的撫養(yǎng)費、個人其他收入等。目前重慶市城鎮(zhèn)退休老人的平均年收入8 000元左右，人均月收入在600～700之間。城鎮(zhèn)事業(yè)單位的離退休老年人年收入在12 000元左右，而大部分企業(yè)退休老年人處于月收入在400～500元左右的低收入狀態(tài)，其次是處于低保狀態(tài)的老年人；農(nóng)村老年人的收入主要是依靠土地的農(nóng)業(yè)勞動收入。收入決定了消費，這種低收入狀態(tài)使得老年人的消費指向為解決溫飽和物質(zhì)享受，很難上升到較高層次的精神享受以及人的全面發(fā)展。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，老年人收入也將逐步提高，但受傳統(tǒng)觀念的影響，老年人仍持謹(jǐn)慎的消費觀念?；旧畹南M只占其支出的一少部分，而且老年人身體狀況多較差，據(jù)統(tǒng)計，老年人特別是高齡老年人的支出除滿足溫飽外多用于醫(yī)療方面。由于重慶市現(xiàn)有的家庭結(jié)構(gòu)仍以較為穩(wěn)定的“2-2-1”形式存在，且受傳統(tǒng)“養(yǎng)兒防老”的思想影響，老年人的收入中有一大部分仍然用于支助子女后代，這直接影響到老年人用于自身的消費。

雖然直轄以來，重慶經(jīng)濟(jì)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，政府財政收入與居民的收入都有了大幅提高，用于個人消費的積累越來越豐厚，用于老齡事業(yè)的支出也有所提高，但相對與老年人口的迅速增加還顯的不夠。根據(jù)重慶市老齡委于2004年對全市40個區(qū)縣（自治縣、市）城鄉(xiāng)范圍內(nèi)貧困老人進(jìn)行的摸底調(diào)查，城鄉(xiāng)貧困老年人的基本狀況是：城市老年貧困人口每月退休金或其他收入300元以下的占11.2％，為11.24萬人；農(nóng)村貧困老年人數(shù)約為44.57萬人，占農(nóng)村老年人數(shù)的17.8%，合計占全市老年人總數(shù)的16％。我市貧困老年人城鄉(xiāng)貧困老人性別差異較大，農(nóng)村男性貧困老人占40％，女性占60％。城鎮(zhèn)男性貧困老人占47％，女性占53％。這是因為，在農(nóng)村女性勞動能力低，主要依靠男性勞動力來維持家庭生活，經(jīng)濟(jì)上的依賴性較強(qiáng)，一旦遇上喪偶，就會導(dǎo)致貧困，而且女性的壽命普遍高于男性，由于年齡原因再婚的可能性低。在地區(qū)分布上，全市40個區(qū)縣都有貧困老人。按地域片區(qū)統(tǒng)計，其地處三峽庫區(qū)的渝東、渝東南片區(qū)農(nóng)村貧困老人比例較高，達(dá)到農(nóng)村貧困老人的60％。

2.2 重慶居民的消費狀況

根據(jù)1985-2003年重慶市居民人均可支配收入的增長幅度變化，我們把這段時期分為3個階段：

(1)1985-1990年段。對此段時期重慶市居民人均消費與人均可支配收入的回歸及相關(guān)分析表明：Pearson 相關(guān)系數(shù)為0.984，回歸系數(shù)為1.001。

(2)1991-1997年段。對此段時期重慶市居民人均消費與人均可支配收入的回歸及相關(guān)分析表明：Pearson 相關(guān)系數(shù)為0.997，回歸系數(shù)為0.929。

(3)1998-2003年段。對此段時期重慶市居民人均消費與人均可支配收入的回歸及相關(guān)分析表明：Pearson 相關(guān)系數(shù)為0.994，回歸系數(shù)為0.797。由以上三階段的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)隨著人口老齡化的加快人均消費與人均可支配收入之間的回歸系數(shù)呈下降趨，收入的增加對消費支出的刺激作用弱化。

可以看出，從總體上說，重慶市居民的平均消費一直比較穩(wěn)定，而消費傾向自1996-2003年的邊際消費傾向變化可以分為三個階段：

（1）1998年之前，邊際消費傾向劇烈波動。居民邊際消費傾向由1996年的0.733突升至1997年的0.863，然后急劇跌落至1998年的0.754。

（2）1999-2003年間，雖然下降幅度有變化，但總下降的趨勢比較穩(wěn)定。

顯然，從長期下降通道的圖形看，其圖形與我國經(jīng)濟(jì)增長的景氣波動相關(guān)性很差，90年代經(jīng)濟(jì)高增長與高通貨膨脹對重慶市居民邊際消費傾向變化的下降通道幾乎沒有影響，這說明決定重慶市居民消費傾向變化的因素絕非景氣波動短期因素。

（3）2003年，邊際消費傾向曲線突然呈劇烈上升趨勢，由2002的0.573 升至 0.744，這主要是因為近年由于通信業(yè)的迅速發(fā)展，人們的通信費用猛增，而且人們對教育的投入到今年進(jìn)一步達(dá)到高峰。

盡管影響消費傾向的因素是多方面的，如文化傳統(tǒng)、消費觀念、消費行為等，但影響重慶市居民消費傾向變化的因素中，老齡化卻是不可忽視的因素，老齡化使老人收入下降。隨著老齡化加快，老年人口的增加，持久收入增長緩慢，短期收入變化大使得老年人的高收入幻覺消失，老年人的收入下降，對未來收入預(yù)期樂觀者比重下降，對未來收入預(yù)期不穩(wěn)定者增加使儲蓄傾向上升。多數(shù)老年消費者持久消費增長只能根據(jù)持久收入增長來決定，他們將短期收入多數(shù)儲蓄起來以便生病養(yǎng)老備用，使得儲蓄傾向增加，帶動居民消費傾向下降。

3 人口老齡化條件下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對策

3.1 正確認(rèn)識老齡化問題

首先要承認(rèn)人口老齡化是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象，辨證的看待老齡化問題，它是人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，文明進(jìn)步，醫(yī)學(xué)科學(xué)水平和人民生活水平不斷提高的結(jié)果，是可以與社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的。同時也要認(rèn)識到老人隨著年齡的不斷增長，體弱多病，需要別人照顧的地方多了，必定會加重處于勞動期人口的負(fù)擔(dān)。發(fā)達(dá)國家和地區(qū)是“先富后老”，而重慶“未富就老”，使得重慶市的老齡化問題顯得更為突出，必須高度重視它和認(rèn)真地對待它。

3.2 構(gòu)建符合地區(qū)實際的養(yǎng)老模式,降低社會養(yǎng)老成本

重慶的養(yǎng)老模式將以家庭養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)養(yǎng)老為依托，社會機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補充。

機(jī)構(gòu)式養(yǎng)老是指由專門的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將老人集中起來，進(jìn)行全方位的照顧。家庭式養(yǎng)老是由家庭承擔(dān)老人的物質(zhì)、娛樂、醫(yī)療保健和日常護(hù)理等工作。社區(qū)式養(yǎng)老則是社會化養(yǎng)老的基本模式，指老人不離開家庭，而由社區(qū)的有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人士為老人提供上門服務(wù)或托老服務(wù)?，F(xiàn)代社會生活節(jié)奏加快，很多家庭的子女忙于工作，經(jīng)常無暇顧及老人，社區(qū)養(yǎng)老作為家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)式養(yǎng)老之間的過渡形式，將是許多老年人和家庭首選的養(yǎng)老方式。社區(qū)養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)主要以社區(qū)服務(wù)中心為核心，以社區(qū)敬老院、社區(qū)托老所、家政服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生康復(fù)中心為依托，社區(qū)志愿工作者為補充，以社區(qū)內(nèi)有老人的每戶家庭為服務(wù)對象，建立一個暢通的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

3.3 進(jìn)一步建立健全老年社會福利制度

社會保障體系、社會救助體系、社會福利服務(wù)體系是社會福利制度的三大支撐體系（如圖3所示）。三者之間既有區(qū)別、相對獨立，又相互聯(lián)系，互為補充。社會保障主要包括各種社會保險，以“防貧”為目的，是社會福利中最根本的制度；社會救助主要包括救災(zāi)、救濟(jì)、扶貧等，以“濟(jì)貧”為目的，是社會福利中最基礎(chǔ)的制度；社會福利服務(wù)主要為優(yōu)撫安置對象，為老年人、殘疾人、孤兒特殊群體提供福利和服務(wù)，以扶老、助殘、救孤為目的，是社會福利中極具發(fā)展的事業(yè)。

政府應(yīng)進(jìn)一步加大對貧困老年人救助的投入，凡有條件的地方應(yīng)加快建立針對老年人特殊困難的專項救助經(jīng)費，并形成制度。建立和推行依靠社會各階層和社會力量認(rèn)助、認(rèn)養(yǎng)、認(rèn)捐特困老年人的制度，逐步建立起政府和民間相結(jié)合的特困老年人救助體系。建議市政府利用減持國有股所獲資金、福彩收入、政府財政、社會上的捐助及其他各種方式籌集的資金設(shè)立社會養(yǎng)老保障基金，成立專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行運作和管理，這樣可以保證社會救助資金的源源不斷。在農(nóng)村要逐步建立和完善土地保障、家庭贍養(yǎng)和社會扶助相結(jié)合的農(nóng)民養(yǎng)老保障體系，并把最低生活保障制度深入農(nóng)村。

3.4 建造集多種功能于一體的老年人綜合活動場所

老年活動場所可分為室內(nèi)和露天。室內(nèi)場所主要是老年人用來聊天、下棋、打牌等；露天場所往往用來安排健身的，如跳舞、打太極、練香功等。通過老年人之間的溝通，疏解心理矛盾，通過室內(nèi)和露天活動設(shè)施的分流，解決不同層次的老年人之間需求差異的矛盾。最常見的是老年人就近在其居住小區(qū)的廣場或中庭做健身活動，但很多小區(qū)不具備這樣的廣場，而且具有條件的廣場可供老年人使用的面積又較小。像其它城市的老年公園就是一個集多種功能于一體的綜合活動設(shè)施，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，但這在重慶幾乎很少。建議根據(jù)重慶城市發(fā)展規(guī)劃，在各區(qū)住宅小區(qū)密集的中央地帶建老年公園。

另外在縣（市、區(qū)）要建立老年文化活動中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道要設(shè)立老年活動站，有條件的村委會、居委會要開設(shè)老年活動室，構(gòu)筑重慶市全方位、多層次的老年活動場所。

3.5 政策鼓勵引導(dǎo)民間資本進(jìn)入，建立老齡事業(yè)的多元化投入機(jī)制

面對老齡化高峰的挑戰(zhàn)，僅靠政府的財政投入擴(kuò)大社會福利和社會保險手段是不夠的。要大力推進(jìn)老年福利事業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化和法制化進(jìn)程，在堅持政府主導(dǎo)，加大對老年福利事業(yè)投入的同時，要充分運用市場機(jī)制，動員社會各方面力量廣泛參與。政府要制定優(yōu)惠扶持政策，簡化項目立項和審批手續(xù)，鼓勵社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位、私營企業(yè)和國內(nèi)外人士投資老齡事業(yè)，發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)，滿足不斷增長的老年群體對設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)的需求。發(fā)展多元投資主體，鼓勵社會捐助，鼓勵社區(qū)自辦經(jīng)濟(jì)實體，多種形式創(chuàng)辦老年服務(wù)機(jī)構(gòu)。另外，要充分利用現(xiàn)有資源，啟用閑置的社會設(shè)施進(jìn)行再利用，招募社會志愿者擴(kuò)充老齡事業(yè)的人力資源。

4 人口老齡化背景下產(chǎn)業(yè)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)選擇

當(dāng)人類進(jìn)入老齡化社會以后，老年人的需求就決定了一些產(chǎn)業(yè)的生存與壯大，面對人口老齡化的嚴(yán)峻形勢，重慶市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級的任務(wù)十分艱巨，建議采取相應(yīng)對策：

4.1 大力發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)

政府應(yīng)有計劃、分步驟地大力扶持和發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)，堅持推進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培育老年消費市場并重。在稅收、資金、貸款等方面給予老齡產(chǎn)業(yè)各種優(yōu)惠，在政策上鼓勵全社會、企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商和設(shè)計人員為老年人開發(fā)、研制、生產(chǎn)老年用品和老年設(shè)施，為老年人提供服務(wù)；推動老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。老年人的消費偏好主要取決于老年用品能不能具備三個方面的功能，即保健功能、便利功能和精神滿足功能?？梢愿鶕?jù)目標(biāo)人群需求類型的不同對老齡產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)行細(xì)分如下：

（1）養(yǎng)老助老需求市場。家庭養(yǎng)老功能的弱化已是不爭的事實，負(fù)重的中青年在強(qiáng)烈地呼吁老年服務(wù)的社會化和商業(yè)化。建立老年公寓、“老少戶”合住的新型住宅，“聚家養(yǎng)老”的方式受到很多人的歡迎。目前重慶除“三無”老人安置在敬老院、福利院，家庭照料困難的老人居住在老年公寓外，絕大多數(shù)是“居家養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)”。因此，開發(fā)更多方便、舒適，價格適宜的老年型住宅，應(yīng)成為城市房地產(chǎn)業(yè)一個重要的市場取向。此外，中國人壽保險市場極為寬廣，商業(yè)化養(yǎng)老前景看好，重慶也不例外。

（2）健康醫(yī)護(hù)需求市場。隨著人口的老齡化和高齡化，高齡老人患病臥床率日益增加，有的生活不能自理，需要別人護(hù)理。老年人的醫(yī)療護(hù)理和自我保健，是老年人最急需、最舍得花錢的市場，因為老年人對健康有比其它人群更為強(qiáng)烈的需求，這將促進(jìn)健身器械、運動和抗衰老產(chǎn)品的發(fā)展。老年門診、家庭病床和護(hù)理、健康咨詢、老年醫(yī)院、康復(fù)中心和臨終關(guān)懷等類服務(wù)需求面廣量大，極具發(fā)展前景。

（3）老年日用商品需求市場。老年人受自己年齡和心理特征的影響，在飲食、衣著、醫(yī)療保健和文化消費用品等方面都需要符合本年齡群體個性的老年型商品，甚至一些日常生活用品也和中青年需求有別，這些是老年市場中最重要的組成部分。

（4）精神娛樂需求市場。老年人希望的娛樂用品一般兼顧兩個方面：既好玩，又利于身心健康。如對老年玩具的開發(fā)就極富市場前景；對老年人旅游市場的開發(fā)也很有潛力。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，大多數(shù)老人喜愛短線旅游、登山、游泳、氣功、釣魚、球類活動，還有的喜愛書畫、跳舞、收藏、花鳥養(yǎng)殖等等，企業(yè)可據(jù)此有針對性的開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。

（5）學(xué)習(xí)深造需求市場。隨著生活水平的不斷提高，老年人的精神文化需求也日趨突出。老年人就怕一個“空”字，無事可做，必然產(chǎn)生很多心理生理的問題?！袄夏杲逃a(chǎn)業(yè)化”是實現(xiàn)健康老齡化戰(zhàn)略的重要方面。如在老年大學(xué)里可以開設(shè)很多新興的健身娛樂知識，提倡“活到老，學(xué)到老”。

（6）生活咨詢需求市場?，F(xiàn)代社會節(jié)奏的加快，知識的更新?lián)Q代日新月異，老年人畢竟是過去那個時代過來的人，有些知識落伍于時代也是必然的。而老年人遇到的問題往往又格外地多，他們有疑難就需要有人幫助解決，其中有償?shù)淖稍兎?wù)就是一種。

4.2 在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整中，要重視發(fā)展就業(yè)容量大的老齡服務(wù)業(yè)

重慶作為我國的老工業(yè)基地，有幾十萬的下崗職工，而且農(nóng)村眾多的剩余勞動力也需要轉(zhuǎn)移。就業(yè)問題已經(jīng)成為關(guān)系社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重大問題②。把勞動力的數(shù)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勞動力資源優(yōu)勢是重慶市目前和今后一個時期必須注意解決的大問題。在普遍的老齡化到來之際，擴(kuò)大就業(yè)，盡快健全養(yǎng)老保險制度，籌措正在勞動大軍行列中的這批人的養(yǎng)老金，以保證他們在年老退出勞動行列后，有相應(yīng)的生活保障，對緩解未來老齡化高峰的壓力具有十分重要的意義。同時，在目前撫養(yǎng)系數(shù)較低的情況下，籌措養(yǎng)老金是增加積累、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條重要途徑，也將為解決人口與發(fā)展問題提供較雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。

4.3 優(yōu)化傳媒產(chǎn)業(yè)和教育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)造終身學(xué)習(xí)的市場體系

老齡化社會的到來，需要大批人員從事直接以老人為服務(wù)對象的工作。因此，中短期的服務(wù)培訓(xùn)工作就成為社會的當(dāng)務(wù)之急和一個中長期的任務(wù)。培訓(xùn)是解決老齡從業(yè)專業(yè)人員短缺最有效的方法。另外建立老年教育網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展老年電視大學(xué)、老年網(wǎng)上學(xué)校等多種形式的老年教育，幫助老年人增長知識，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，滿足老年人的學(xué)習(xí)教育、文化娛樂需求，同時要重視老年人才資源的開發(fā)和利用。

5 結(jié) 論

面對社會人口的老齡化，政府必須從實際出發(fā)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，逐步建立和完善老年社會養(yǎng)老制度和福利制度，依法保護(hù)老年人的合法權(quán)益；根據(jù)老年消費市場狀況，規(guī)范、引導(dǎo)投資，調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)用產(chǎn)業(yè)化、市場化、社會化的新運行機(jī)制，推進(jìn)安老、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展；根據(jù)老年人的不同需求，有計劃地發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)、開發(fā)老年用品，增設(shè)老年服務(wù)項目，滿足老年人在物質(zhì)和文化方面的發(fā)展需要。

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The Economic Measure and Industry Choosing Under the Aging Population

Background On the Rasis of Aging Population of Chongqing

NIE Kan-xiong1 HE Xiao-zhou2

(1.Chongqing Jiaotong University, Chongqing 400074, China;2.Chongqing University, Chongqing 400044, China)