導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)數(shù)字化解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：供熱數(shù)字化；解決方案；設(shè)計(jì)

中圖分類號： TU995.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）20-113-2

0 引言

為了能夠全面地推動供熱信息數(shù)字化的發(fā)展，以我國目前的供熱系統(tǒng)的實(shí)際情況為根據(jù)，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)和建設(shè)供熱數(shù)字化解決方案。通過供熱數(shù)字化解決方案能夠?qū)Υ罅康目梢苑从彻釥顟B(tài)的數(shù)據(jù)和日常管理數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并且通過計(jì)算機(jī)技術(shù)做好數(shù)據(jù)的分析工作，有效地處理供熱數(shù)據(jù)以及供熱系統(tǒng)整體狀態(tài)兩者之間的關(guān)系，從而將有效的信息提取出來，將合理的依據(jù)提供給企業(yè)的決策和預(yù)測工作。

1 供熱數(shù)字化解決方案概述

1.1 供熱數(shù)字化解決方案的開發(fā)背景

作為社會的窗口行業(yè)，供熱行業(yè)供熱質(zhì)量的好壞直接決定了千家萬戶的冷暖問題，同時還與百姓的生活水平和社會安定具有密切的關(guān)系。在我國社會不斷發(fā)展以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快的今天，供熱企業(yè)規(guī)模變得越來越大，而且用戶對繳費(fèi)的準(zhǔn)確性、快捷性、方便性變得越來越高。尤其是季節(jié)性集中供熱是供熱行業(yè)的一個特有的特點(diǎn)，在供熱期來臨之前老百姓都要集中繳納取暖費(fèi)用，因此供電企業(yè)面臨著越來越大的收費(fèi)壓力和供熱信息量，同時也面臨著越來越復(fù)雜的管理工作[1]。所以，供電企業(yè)必須要將手工管理的模式摒棄掉，通過供熱數(shù)字化解決方案填補(bǔ)在日常經(jīng)營管理中和收費(fèi)管理工作中存在的各種漏洞，將一套專業(yè)、穩(wěn)健、成熟的信息系統(tǒng)建立起來。

1.2 供熱數(shù)字化解決方案的含義

所謂的供熱數(shù)字化解決方案主要是指立足于供熱企業(yè)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能，將提升工作效率、數(shù)字化管理基礎(chǔ)信息以及規(guī)范業(yè)務(wù)流程等作為目標(biāo)，利用各種先進(jìn)的軟件技術(shù)等建立起來的數(shù)字化業(yè)務(wù)管理平臺，其除了包括開關(guān)閥門管理、欠費(fèi)管理、用熱費(fèi)用收取、用熱客戶信息管理等各種核心的功能之外，同時還包括客服投訴、統(tǒng)計(jì)分析供熱數(shù)據(jù)和查詢等一系列的功能，有機(jī)地整合供熱企業(yè)的生產(chǎn)站點(diǎn)、管網(wǎng)檢修、調(diào)度、客服部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)收費(fèi)部等各個部門的職能，屬于一整套的完善的供熱企業(yè)管理系統(tǒng)。

2 供熱數(shù)字化解決方案的設(shè)計(jì)原則

2.1 可擴(kuò)展性和可操作性

供熱數(shù)字化解決的方案除了要確保功能的完善性之外，同時還要將維護(hù)方便、操作簡單的特點(diǎn)體現(xiàn)出來，此外，還要對供熱數(shù)字化方案的靈活擴(kuò)展能力進(jìn)行考慮，確保系統(tǒng)具有較好的伸縮性，能夠充分地滿足公共建筑能耗監(jiān)測、熱用戶―換熱站―管網(wǎng)熱源的三級結(jié)構(gòu)的發(fā)展需求。在建設(shè)供熱數(shù)字化解決方案的時候除了要對系統(tǒng)的維護(hù)、升級進(jìn)行考慮，還要確保相應(yīng)的接口的二次開發(fā)工作[2]。

2.2 技術(shù)先進(jìn)性和實(shí)用開放性

只有積極地通過先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)構(gòu)建供熱數(shù)字化解決方案，才能夠?qū)崿F(xiàn)其系統(tǒng)功能，同時通過先進(jìn)的技術(shù)還可以確保供熱數(shù)字化解決方案的高效運(yùn)行和前瞻性。嚴(yán)格遵照開放性的原則構(gòu)建供熱數(shù)字化解決方案可以有效地提升方案功能的可操作性和實(shí)用性。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)化

在建設(shè)和設(shè)計(jì)供熱數(shù)字化解決方案的時候必須要嚴(yán)格遵守國家和地方的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，通過標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和方法設(shè)計(jì)和開發(fā)供熱數(shù)字化解決方案。只有使供熱數(shù)字化解決方案實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，才可以確保其具有較高的通用性和影響力[3]。

2.4 安全穩(wěn)定性

對供熱企業(yè)來說建設(shè)工作數(shù)字化解決方案具有十分重要的意義，為此，在設(shè)計(jì)供熱數(shù)字化解決方案的時候必須要嚴(yán)格遵守穩(wěn)定性、可靠性和安全性的原則。

3 供熱數(shù)字化解決方案的具體設(shè)計(jì)

3.1 供熱數(shù)字化解決方案的結(jié)構(gòu)

在總結(jié)和分析現(xiàn)階段成熟軟件系統(tǒng)的運(yùn)行狀況的基礎(chǔ)之上，嚴(yán)格地以工具系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況為根據(jù)，將供熱數(shù)字化解決方案的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確定下來，其主要由現(xiàn)場終端設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控管理中心等三個部分共同組成。

首先，監(jiān)控管理中心：供熱數(shù)字化解決方案的監(jiān)控管理中心主要是由具有各種功能的工作站和服務(wù)器等組成，其主要的功能就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、報(bào)警管理、控制操作、運(yùn)行狀態(tài)顯示、采集后數(shù)據(jù)的處理和存儲等。

其次，通信網(wǎng)絡(luò)：在供熱數(shù)字化解決方案的通信網(wǎng)絡(luò)中能夠選擇多種通信方式，利用VPN、PSTN、ADSL、CDMA、GPRS等不同的方案進(jìn)行通信，各個換熱站節(jié)點(diǎn)都能夠與監(jiān)控管理中心之間實(shí)現(xiàn)及時、快捷、高效的數(shù)據(jù)通信，在具體的通信過程中可以保證實(shí)現(xiàn)56 kbit/s以上的通信速率[4]。

最后，現(xiàn)場終端設(shè)備：現(xiàn)場終端設(shè)備主要包括現(xiàn)場一次性數(shù)據(jù)采集儀以及換熱站自動控制設(shè)備等，比如電動閥流量、壓力閥、溫度閥等，利用供回水的流量、壓力、溫度和電動調(diào)節(jié)閥對水泵的室外溫度、故障、電流、頻率和運(yùn)行狀態(tài)等各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制和反饋。

3.2 供熱數(shù)字化解決方案的具體設(shè)計(jì)

3.2.1 數(shù)據(jù)監(jiān)控管理中心的設(shè)計(jì)

在進(jìn)行需求分析的基礎(chǔ)之上，將監(jiān)控管理平臺的技術(shù)要求確定下來，并且構(gòu)建數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)測系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)中心將管理服務(wù)和服務(wù)器、各種數(shù)據(jù)處理器、數(shù)據(jù)庫等建立起來，同時還要構(gòu)建GPRS服務(wù)器等相關(guān)的服務(wù)器。選擇統(tǒng)一開發(fā)的監(jiān)控系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)監(jiān)控管理中心的各項(xiàng)主要功能，其中包括數(shù)據(jù)同步、系統(tǒng)管理程序、采集數(shù)據(jù)顯示、上報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)送、能耗數(shù)據(jù)匯總、儀表能耗數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)解析服務(wù)、數(shù)據(jù)采集網(wǎng)關(guān)命令下達(dá)、數(shù)據(jù)采集報(bào)文的接收、數(shù)據(jù)接收服務(wù)等。在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集工作的時候需要按照10 min/次的數(shù)據(jù)采集頻率來進(jìn)行。選擇B/S結(jié)構(gòu)，分Web層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層等三個不同的部分針對供熱數(shù)字化解決方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。首先，Web層：利用Web服務(wù)器用戶就能夠?qū)崿F(xiàn)接入。其次，業(yè)務(wù)層：業(yè)務(wù)層主要包括包括報(bào)表處理平臺、信息平臺、目錄服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)分析平臺等，其中數(shù)據(jù)分析平臺的主要功能就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并且統(tǒng)計(jì)和分析能耗；目錄服務(wù)平臺主要就是要將不同的數(shù)據(jù)索引建立起來；信息平臺主要就是分布和共享Web信息；報(bào)表處理平臺可以以不同的需求為根據(jù)將各種各樣的曲線、圖形和報(bào)表形成。最后，數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)中心采用分析型數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)層，從而能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行高效地分析[5]。

3.2.2 數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)

在換熱站現(xiàn)場將數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建立起來，其主要的作用就是采集存儲和傳送各類民用建筑供熱儀表的數(shù)據(jù)，由通信設(shè)備現(xiàn)場儀表和現(xiàn)場采集設(shè)備等共同組成了現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)采集處理器來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集工作，選擇成熟的多核嵌入式架構(gòu)作為數(shù)據(jù)采集器，通過MBUS、RS485等不同的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并且在數(shù)據(jù)庫中保存采集的數(shù)據(jù)。利用相應(yīng)的系統(tǒng)軟件分離供熱參數(shù)，并且將數(shù)據(jù)報(bào)表形成。數(shù)據(jù)采集上傳的內(nèi)容主要包括時鐘、設(shè)備、故障代碼、耗電量、耗水量、累計(jì)流量、瞬時流量、累積熱量、瞬時熱量、回水溫度、供水溫度和室外溫度等。因?yàn)榫哂休^多的供熱能耗監(jiān)測點(diǎn)，再加上較小的數(shù)據(jù)傳輸和監(jiān)測點(diǎn)分散等因素，因此選擇GPRS無線數(shù)據(jù)傳輸模式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，不同的點(diǎn)都具有固定的IP地址，從而將一個局域網(wǎng)形成，確保實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康摹?/p>

4 結(jié)語

供熱數(shù)字化解決方案能夠以不同換熱子站在每天的具體運(yùn)行情況為根據(jù)對大量的日常管理數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，而這些數(shù)據(jù)可以將現(xiàn)階段的供熱狀態(tài)很好地反映出來。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)分析處理這些數(shù)據(jù)，并且采用直觀的曲線、圖形和報(bào)表等顯示這些數(shù)據(jù)，從而獲得有效信息，使企業(yè)更好地調(diào)整供熱系統(tǒng)的策略，并且有效地節(jié)約能源。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 孟志強(qiáng).錫林浩特集中供熱系統(tǒng)解析[J].電子世界，2014（12）.

[2] 韓超.數(shù)字化供熱信息系統(tǒng)在供熱企業(yè)中的應(yīng)用[J].信息與電腦（理論版），2012（08）.

[3] 張偉，劉家明.智慧供熱系統(tǒng)技術(shù)及應(yīng)用[J].節(jié)能與環(huán)保，2016（04）.

篇2

中國行業(yè)信息化最佳解決方案獎

中國行業(yè)信息化值得信賴品牌獎

重慶亞德科技股份有限公司于1999年在重慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)成立。是國家高新技術(shù)企業(yè)、國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)，具有國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，全網(wǎng)電信增值業(yè)務(wù)許可證書。公司現(xiàn)有員工420人，注冊資本5700萬元。經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)、無線及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成。經(jīng)過多年努力，公司發(fā)展成為擁有1家控股子公司，11個分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，已成為國內(nèi)IT行業(yè)具備影響力的軟件開發(fā)企業(yè)與信息服務(wù)提供商。

從2008年開始，重慶亞德科技股份有限公司強(qiáng)化了在教育和醫(yī)療行業(yè)的信息化解決方案建設(shè)，推出了一系列的創(chuàng)新行業(yè)應(yīng)用解決方案，包括面向教育行業(yè)的基于SOA架構(gòu)的數(shù)字化校園整體解決方案，基于Web 2.0的知識服務(wù)解決方案，在醫(yī)療行業(yè)則積極響應(yīng)國家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革，利用信息化的手段推動地區(qū)醫(yī)療信息共享建設(shè)，這些解決方案的推出與落地，強(qiáng)化了公司的核心競爭力。

2010年，公司獲中國軟件協(xié)會企業(yè)信用評級AAA級認(rèn)證。公司歷年來都被重慶市經(jīng)信委評為優(yōu)秀軟件企業(yè)和優(yōu)秀系統(tǒng)集成企業(yè)。2009年公司被重慶市科委、發(fā)改委、經(jīng)信委、市稅務(wù)局聯(lián)合評為重慶市科技創(chuàng)新十強(qiáng)企業(yè)。公司從2007年起，連續(xù)四年被國家發(fā)改委、商務(wù)部、國家稅務(wù)總局評定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)”。

公司使命

通過提供信息化工具、整合關(guān)聯(lián)信息，真正實(shí)現(xiàn)以人為本的信息服務(wù)；提升員工價值，創(chuàng)新發(fā)展模式，回報(bào)股東，回饋社會。

公司遠(yuǎn)景目標(biāo)

成為中國教育和醫(yī)療行業(yè)信息化解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者；高速跨越式發(fā)展，到2020年，實(shí)現(xiàn)銷售收入過百億元；為超過1億人提供各種信息服務(wù)，并成為國內(nèi)最大信息服務(wù)商前三名。

公司戰(zhàn)略

公司將以教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)和移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)為主營業(yè)務(wù)方向，以技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新――互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的結(jié)合、服務(wù)創(chuàng)新――以服務(wù)提升產(chǎn)品價值并實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利、模式創(chuàng)新――三方共贏的商業(yè)模式等三項(xiàng)創(chuàng)新為特征，以信息系統(tǒng)開發(fā)和信息服務(wù)等手段推動行業(yè)客戶與企業(yè)自身合作共贏發(fā)展。

組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)行業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，制訂靈活的組織保障機(jī)制，探索性的建立控股集團(tuán)公司的模式，集團(tuán)公司總部作為管理中心，負(fù)責(zé)總的發(fā)展戰(zhàn)略、資本經(jīng)營、資源調(diào)配、財(cái)務(wù)審計(jì)等工作，各行業(yè)、產(chǎn)品事業(yè)部在有穩(wěn)定收益后可組建有集團(tuán)和事業(yè)部員工共同參股的子公司或參股公司。

創(chuàng)新基因

公司認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的原動力不是簡單來自于市場，而是通過不斷的創(chuàng)新，引導(dǎo)需求，開拓新市場，打造屬于自己的藍(lán)海。

公司認(rèn)為創(chuàng)新來自于三個方面，一是來自知識、二是經(jīng)驗(yàn)的積累，三是人與人思想的碰撞。

2006年開始公司通過建立基于LIB 2.0的數(shù)字圖書館知識服務(wù)體系，2009年開始搭建了區(qū)域性的圖書館共享體系，2010年開始打造了面向?qū)W科的知識服務(wù)平臺。

公司通過搭建知識服務(wù)平臺，一方面為終端用戶提供知識服務(wù)，另一方面也推動公司員工在建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)提升，并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)積累，在SNS為標(biāo)志的新應(yīng)用新模式下面實(shí)現(xiàn)碰撞與分享，進(jìn)而推動企業(yè)創(chuàng)新。

創(chuàng)新的不止是原創(chuàng)的核心技術(shù)，還應(yīng)該包括應(yīng)用和商業(yè)模式的創(chuàng)新，創(chuàng)新也不是特立獨(dú)行，而是在圍繞企業(yè)發(fā)展主旨上，即面向人的信息服務(wù)，創(chuàng)新技術(shù)、探索模式。

人力資源

公司作為快速發(fā)展期企業(yè)，而人力資源也是公司最寶貴的資產(chǎn)，因此人力資源管理隨著企業(yè)發(fā)展壯大需要進(jìn)一步系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化?，F(xiàn)階段已經(jīng)是公司發(fā)展的關(guān)鍵時期，能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，獲得更大的發(fā)展，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。

人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，通過預(yù)測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求，為公司提供未來所需要人員的配置方案、實(shí)施辦法以及持續(xù)改進(jìn)的措施，為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障。

教育行業(yè)規(guī)劃

集成、軟件、服務(wù)三層并重，以傳統(tǒng)集成基礎(chǔ)上結(jié)合自主軟件搭建云服務(wù)的平臺實(shí)現(xiàn)IAAS/PAAS/SAAS，加強(qiáng)自主的中間件、數(shù)據(jù)交換、移動互聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)與數(shù)字化校園結(jié)合、融合移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)面向校園人提供信息服務(wù)。通過圖書資源共享平臺、高校教學(xué)資源庫以及知識分享社區(qū)的建設(shè)，為廣大民眾提供知識服務(wù)，完善整合搜索、關(guān)聯(lián)搜索等核心應(yīng)用。

探索面向校園人的在線、離線支付模式，與運(yùn)營商一起探索移動支付在全國范圍內(nèi)的應(yīng)用；以重慶、四川、內(nèi)蒙古市場為支撐，加強(qiáng)渠道建設(shè)、發(fā)展合作伙伴，加強(qiáng)與移動、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商的合作，用2~3年時間將相關(guān)業(yè)務(wù)覆蓋全國70%的省、市、自治區(qū)。

加強(qiáng)基礎(chǔ)教育市場和產(chǎn)品的提供，特別是省級的基礎(chǔ)教育資源共享保障體系，覆蓋海量基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu)，通過前述的云計(jì)算平臺開展服務(wù)。

醫(yī)療行業(yè)規(guī)劃

篇3

今天的主題就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行時，圍繞新臺階、新探索跟新進(jìn)步主題做一個專題研討。整個研討分三大塊：第一塊就是我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個認(rèn)識；第二塊是重點(diǎn)介紹一下我們安徽公司在數(shù)字轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀以及遇到一些問題；第三塊主要是基于這些現(xiàn)狀和問題，我們的一些思考和規(guī)劃。

我們首先來看第一部分，我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也逐漸展開，絕大多數(shù)國企已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。我們電信也在加快推進(jìn)云改數(shù)轉(zhuǎn)，目的就是為了推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。5月28日，國務(wù)院國資委黨委委員、副主任翁杰明在國家電網(wǎng)江蘇電子公司召開的對標(biāo)世界一流管理提升現(xiàn)場推進(jìn)會上指出，央國企要推動企業(yè)管理的數(shù)字化、智能化升級，更好地發(fā)揮為業(yè)務(wù)賦能、促進(jìn)管理變革、實(shí)現(xiàn)價值提升、提高運(yùn)營效率等重要作用，打造數(shù)字化、智能化驅(qū)動管理提升的新引擎?？偟膩砜?，不管是從央國企自身發(fā)展，還是上級要求以及到國家層面，都充分認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性以及能帶來的巨大生產(chǎn)價值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值包括：1、生產(chǎn)效率的整體提升；2、是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)流程的再造以及提升業(yè)務(wù)的便捷性和高效性；3、客戶的體驗(yàn)度；特別是我們物業(yè)這個板塊，很多都是面向客戶服務(wù)的，所以用戶的體驗(yàn)影響到我們對后期服務(wù)的感知度，以及后續(xù)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)的能夠切入度。4、流程自動化；早期很多都是從線下流程直接搬到線上化，但是會出現(xiàn)流程上的反復(fù)和重復(fù)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型過后，結(jié)合我們?nèi)斯ぶ悄苓@些技術(shù)性的算法，能夠很好地做到自動化流轉(zhuǎn)。這也是能夠快速提升我們整體內(nèi)部效率很關(guān)鍵的一個點(diǎn)。5、收入來源；現(xiàn)在整個數(shù)字化做得比較好，如果我們設(shè)計(jì)方案非常優(yōu)化，我們就能發(fā)現(xiàn)客戶他的一些痛點(diǎn)和他不足的地方，那么圍繞這些痛點(diǎn)和不足也是我們后續(xù)挖掘商機(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)，我們就能夠精準(zhǔn)的面向他的痛點(diǎn)去提供問題解決方案，成功率會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們原來的這種通用性解決方案。6、產(chǎn)品創(chuàng)新；一些亮點(diǎn)產(chǎn)品，一旦大范圍孵開，它的價值會大大多于我們現(xiàn)有的線下服務(wù)數(shù)據(jù)，整個產(chǎn)品一旦提升過后，我們后期的服務(wù)是有明顯的“木本業(yè)務(wù)”的，特別是我們講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大部分還是圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新來的。7、供應(yīng)鏈優(yōu)化；放眼整個行業(yè)條線，除了企業(yè)自身之外，還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游整體的優(yōu)化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了打通上下游，站在更高的層面，這樣內(nèi)外部的協(xié)同就有了更好的提升。

總結(jié)一句話就是對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識到它為企業(yè)所能帶來的各個層面的價值點(diǎn)，各個企業(yè)也在深入的思考，如何結(jié)合自身的特點(diǎn)去轉(zhuǎn)型做好這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

這是對數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的簡單認(rèn)識。

第二部分是介紹一下安徽公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在安徽公司起步還是比較早的，特別是在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，內(nèi)部信息化已經(jīng)開展了10多年了，但還是存在以下5類狀況：1、偏重于內(nèi)控管理；我們還是以最早的業(yè)財(cái)一體化為主，更偏重于企業(yè)內(nèi)部管控。2、未能橫向打通；像我們現(xiàn)在使用的祥云、人資、財(cái)務(wù)等等這幾十個系統(tǒng)，都是加強(qiáng)內(nèi)部的規(guī)范化管理以及風(fēng)險管控以后再增加了運(yùn)管的分析，對于公司內(nèi)部運(yùn)營和決策者的決策也都起到了非常好的、積極的作用。但我們對外的服務(wù)以及我們橫向跨系統(tǒng)的時候，還沒有完全做到打通。3、智能化水平不足；在智能化水平這一塊，我們基本上基于一些簡單規(guī)則的分析，像圖像識別、語音識別、人工智能這些深度智能化的應(yīng)用相對還是比較少的。后期提升整個應(yīng)用的智能化水平，覺得我們在深度以及層次上還有一定的上升空間。4、運(yùn)用程度不高；我們單個條線的業(yè)務(wù)現(xiàn)在是比較成熟，我們也拿到一部分?jǐn)?shù)據(jù)，但對這些數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用以及它的一些深度價值的挖掘，我們運(yùn)用程度不高，這也是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型待提高的一個點(diǎn)。5、未形成標(biāo)桿產(chǎn)品；我們信息化雖然起步早，業(yè)務(wù)成熟，但大部分是圍繞著當(dāng)時安徽公司我們自身的這種信息化需求去做的，它的針對性相對是比較強(qiáng)的，但是如果考慮產(chǎn)品化的時候，還應(yīng)考慮到外部企業(yè)的一些公用性需求，加上對包裝的打磨，形成具有標(biāo)桿性的產(chǎn)品案例。

以上講的就是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況以及存在的問題。

第三部分也就是我們對安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些思考，因?yàn)檎麄€數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍是比較大的，所以這里我們主要聚焦頭部物業(yè)公司的主要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做一個初步的思考和探索。首先是物業(yè)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程及特點(diǎn)，具體分為五個方面：1、同質(zhì)化；全國很多大型物業(yè)公司，像萬科、彩生活等等，他們都有信息化這樣的系統(tǒng)，但是我們通過分析過后，他的整體同質(zhì)化水平還是比較高的，比如萬科物業(yè)管理有二三十個系統(tǒng)，可能其他的物業(yè)公司，也是這二三十個系統(tǒng)，而且功能相差不大，僅有某一些功能模塊保留了他的初衷點(diǎn)。2、高投入；如果想把物業(yè)板塊做好，其實(shí)投入還是蠻大的，很多都是由專門的團(tuán)隊(duì)去做，每年就可能花上千萬以及上億的資金投入去打造產(chǎn)品，投入相對較高，但他的投入高，后面鋪開的就比較大，它的收益也就相對更多，而且是比較穩(wěn)定，因?yàn)槲飿I(yè)行業(yè)它的整體粘性非常強(qiáng)，不容易輕易換出，除非做的非常差。3、平臺化；現(xiàn)在很多公司都是有自己產(chǎn)品的，而且產(chǎn)品都是有一定的市場使用率的，如果我們把它平臺化過后，我們就可以做到快速的復(fù)制推廣，現(xiàn)在大企業(yè)都有自己的這種平臺。4、To C 居多；不管是寫字樓還是社區(qū)，主要用戶是物業(yè)自身的內(nèi)部管理及服務(wù)，另外就是我們的居民以及我們的員工，不管是智慧小區(qū)還是智慧樓宇等等，他們都是我們的核心用戶，但除了To C還有一些To B的增值服務(wù)，納入到小區(qū)里面，比如說一些廣告供應(yīng)商，如何通過我們這個平臺應(yīng)該有B端用戶加入到平臺，然后發(fā)揮更大的價值等等，可能也是我們后續(xù)需要去做的，而且真正的收入來源，我覺得整個ToB的可能是一個關(guān)注點(diǎn)。5、活躍度低；現(xiàn)在整個物業(yè)行業(yè)比較難突破的，就是它整體的這種活躍度相對是比較低，這樣的話導(dǎo)致向深度挖掘一些運(yùn)營價值的難度還是比較大的。所以很多的物業(yè)企業(yè)，他會想很多方式方法來增加用戶的粘性和活躍度，他們會定期開展一些各種各樣的一些活動來吸引用戶，包括社區(qū)的方圓幾公里的便捷生活、便捷服務(wù)都會納入到里面，后期一旦有用戶的時候，可能會發(fā)現(xiàn)一些其他價值。

其次講的是置業(yè)公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式，我們置業(yè)公司下面設(shè)了很多分公司，有管設(shè)備的，有管房產(chǎn)的、各物業(yè)分公司以及餐飲的，也都有相應(yīng)的物業(yè)跟餐飲項(xiàng)目部，那么全后勤一體化解決方案，主要就是圍繞我們技術(shù)物業(yè)餐飲服務(wù)跟商業(yè)服務(wù)客戶服務(wù)以及增值服務(wù)，來全面展開，也就是說基本上我們已經(jīng)形成了相對比較完善的一體化整體解決方案。所以從業(yè)務(wù)這個層面來說，我們相對是非常成熟的，這也為我們后期數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一個技術(shù)保障，我們都有相應(yīng)的涉及到各種各樣的模式，不管是我們內(nèi)部的還是跟外部這種合作的，線上線下融合的，我們都有涉及到，為后面整個的這種產(chǎn)品打造、規(guī)劃打下了好的基礎(chǔ)。

接下來講講置業(yè)公司現(xiàn)行的項(xiàng)目管理流程，現(xiàn)在置業(yè)公司已經(jīng)有了相應(yīng)的平臺，包括我們現(xiàn)在整個置業(yè)相對做得還可以的慧云平臺和智慧餐廳平臺，我們已經(jīng)相對是比較成熟了，在整個項(xiàng)目管理流程里面，我們已經(jīng)做了閉環(huán)管理，我們前期的市場拓展，包含了商機(jī)的獲取、跟進(jìn)、招投標(biāo)以及合同簽訂；到項(xiàng)目進(jìn)場，制定解決方案、人員培訓(xùn)等等；以及我們的交付管理，特別是我們的服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)以及我們服務(wù)的滿意度調(diào)查，都依托這兩個平臺，然后做管理、做服務(wù)，做好我們的客情維系，如后期招投標(biāo)、續(xù)簽等等都有。我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全流程這樣的一個服務(wù)，這就是說我們內(nèi)部項(xiàng)目基礎(chǔ)管理已經(jīng)具備核心生產(chǎn)系統(tǒng)。

那么因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型是一個大的課題，有對內(nèi)和對外的，對內(nèi)的基本核心我們已經(jīng)有了，但是整體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，想做得好的話，就要明確置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)方向及重點(diǎn)。我們置業(yè)公司因?yàn)樗厥獾男再|(zhì)決定了我們服務(wù)的客戶，客戶的體驗(yàn)度，對我們的認(rèn)可度，以及我們現(xiàn)有給客戶帶來的價值，我認(rèn)為這對我們置業(yè)公司后續(xù)能不能走得更好，或者有更好的發(fā)展是一個重點(diǎn)，也就是圍繞著我們前面提到的用戶的體驗(yàn)度，用一些增值服務(wù)，給客戶帶來一些價值服務(wù)水平提升，增強(qiáng)對我們服務(wù)的粘性。

我們還要深入考慮對外的因素，主要圍繞以下三個方向，1、社區(qū)服務(wù)；社區(qū)服務(wù)它是一個基礎(chǔ)，它基本上是一個剛需，大部分都會用到，社區(qū)服務(wù)里有很多業(yè)務(wù)應(yīng)用，像智能會議、智能報(bào)修、智能預(yù)約等等，這也是我們提升服務(wù)智能化水平，服務(wù)響應(yīng)水平的個塊關(guān)鍵點(diǎn)，因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)服務(wù)一旦做好過后，我們后期一些附加值的應(yīng)用就可以很好的加在這個基礎(chǔ)上。2、園區(qū)智能化；不管是一棟樓還是一個大的小區(qū)，它整體智能化也都在做，國家也在出臺了智慧園區(qū)、智慧社區(qū)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。我們把樓宇智能化做一個大幅的提升，包括停車、門禁、智能樓宇、銷控等等，我們集成過后，整個園區(qū)從傳統(tǒng)園區(qū)和社區(qū)升級到我們智慧園區(qū)和智慧社區(qū)層面，所有的東西都能基于物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能監(jiān)控、智能管控，整體效能會有一個大幅的提升。3、管理輸出；如果要想把它規(guī)模做大，做到快速可復(fù)制，除了整體的渠道以及我們的產(chǎn)品跟服務(wù)之外，更重要的是管理輸出，很多物業(yè)公司做得好的就是因?yàn)樗墓芾順?biāo)準(zhǔn)化做得非常好，對現(xiàn)有的管理模式做提煉和提升，或者重新探索，最終形成通用模式，并隨之快速全面推廣。

針對以上三個對外方向，如果想把市場的方向做扎實(shí)，我們可能要基于現(xiàn)有的實(shí)際情況，以及我們安徽通服、安徽置業(yè)的實(shí)際情況，現(xiàn)有的這些客戶以及未來商機(jī)，我們要去統(tǒng)籌、去推進(jìn)、去規(guī)劃。在置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)實(shí)施路徑上，有三個方面，1、迭代；因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)介紹了我們有云平臺，有智慧餐廳等等一些基礎(chǔ)性的應(yīng)用，那么這些應(yīng)用，因?yàn)槭墙y(tǒng)建有很多個塊不能滿足實(shí)際應(yīng)用需求，所以要做整體的迭代升級，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。2、深化；我們原來是對內(nèi)為主，現(xiàn)在對外就要深化我們的應(yīng)用，整合現(xiàn)有的應(yīng)用，比如：和信的智慧運(yùn)管、智慧園區(qū)，中徽建的智慧社區(qū)，設(shè)計(jì)院的智慧消防等應(yīng)用，我們會快速地做一個集成，這也是在短期內(nèi)能夠快速提升我們整個智慧物業(yè)的智能化水平或者產(chǎn)品化水平的一個很便捷的途徑。3、開發(fā)；為了做的更好，也建議找一些種子開發(fā)商和一些比較成熟的客戶，和他們達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同去開發(fā)、孵化相應(yīng)的產(chǎn)品以及模式，一旦成功，也可以做到大范圍去復(fù)制，整體的水平也是與時俱進(jìn)的，所以這就涉及到外部的生態(tài)合作了，定制交付應(yīng)用，后期也會安排這樣一個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，去承接這塊部分。

接下來講一下具體的實(shí)施路線，在這里也分了幾個層面，在這里面有我們的終端跟服務(wù)對象，那么在核心產(chǎn)品、基礎(chǔ)計(jì)算平臺打造的時候，還是依托于我們通服自己的云平臺，依托于自己創(chuàng)新研發(fā)的中臺，因?yàn)檠邪l(fā)中臺已經(jīng)有業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺以及物聯(lián)網(wǎng)中臺等等這樣的平臺能力，相對是比較落地完善的，這樣的話也能大大提升我們自身產(chǎn)品打造的效率，節(jié)省相應(yīng)的成本。

在做核心業(yè)務(wù)層規(guī)劃的時候，我們也是圍繞著聚焦物業(yè)把它做了一個劃分，主要是從四個層面，1、職能延伸管理；從職能層面管理去落地的，例如職能層面他管資產(chǎn)和物業(yè)數(shù)據(jù)，正常車輛調(diào)度等等，內(nèi)部辦公、人力資源、財(cái)務(wù)報(bào)賬等等這幾個方面去做的；2、客戶商服管理；例如智慧的預(yù)約、訂單管理、商家管理、報(bào)失報(bào)修等業(yè)務(wù)層面；3、智慧交互管理；在提升用戶的感知度上，我們做了很多智能化升級，在交互管理這一層面做了打造，包括我們的餐廳、停車、保潔機(jī)器人、樓宇智能化、智慧安監(jiān)、消防管控、訪客管理等的應(yīng)用，這里面列的每一塊都是核心應(yīng)用，后期也可以根據(jù)我們實(shí)際需要去做相應(yīng)的擴(kuò)展。4、物業(yè)移動管理；因?yàn)楝F(xiàn)在的社區(qū)管理都是通過人工的方式來的，而我們手機(jī)的應(yīng)用是越來越普及了，而且越來越便捷，所以整個物業(yè)的移動化管理也是勢在必行了，原來的人工打卡巡檢，通過手機(jī)智能打卡巡檢的時候都可以處理，包括遠(yuǎn)程的監(jiān)控調(diào)度管理定位等等，移動化管理也是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型后期的一個重要的方向。

在展現(xiàn)層，所有的展現(xiàn)都要通過統(tǒng)一的門戶入口作為項(xiàng)目入口的各個系統(tǒng)的歸結(jié)，那么對外服務(wù)的時候，我們有自己的傳統(tǒng)電腦端。移動端涵蓋了小程序、公眾號、APP，APP是內(nèi)部使用的，公眾號是面向訪客去用的，以及微信小程序都會涉及到。大屏展示面向來參觀的客戶，還有一些智能終端，包括現(xiàn)在很多物業(yè)電梯口有相應(yīng)的電視機(jī)之類的，后期都可以通過我們的渠道信息，那么管理這些信息入口，對外宣傳也是比較多的，傳統(tǒng)宣傳短信、微信各個渠道我們可能都有涉及到，我們初步規(guī)劃就是打造智慧物業(yè)這樣的平臺。當(dāng)然我們也會對原有平臺進(jìn)行升級，像我們的原來云平臺，智慧食堂都是在原有基礎(chǔ)上升級的。

以上就是整個智慧物業(yè)在大平臺這個層面如何去落地的，如果想做的好，是少不了一些落地的標(biāo)桿案例，正好有一個鍥機(jī)，就是我們通服自己的園區(qū)，可能基礎(chǔ)工程、土建工程、整體工程將在明年就要完工了，那么作為自己的園區(qū)，我們可能更有機(jī)會去把它做成一個標(biāo)桿案例。

我們也是跟設(shè)計(jì)院、中徽建、和信做了初步探討，做了一個初步的規(guī)劃，基本上分為一個門戶、兩個中心和一個應(yīng)用，以及我們下層的數(shù)據(jù)生產(chǎn)檢測能力跟智能化基礎(chǔ)這幾大板塊。一個門戶，就是前面所講到的桌面端和移動端統(tǒng)一的入口，兩個中心，一個就是我們的園區(qū)智能運(yùn)營中心，一個是一體化展示中心，在大屏展示的時候，安防專題、訪客專題、能耗專題都可以通過這里面來直觀的展現(xiàn)出來。而且我們把線下的展廳，通過數(shù)字化建模把它進(jìn)行線上建模，這樣就線上線下一體化了，同時安徽公司有很多的智慧產(chǎn)品，包括我們智慧物業(yè)自身的產(chǎn)品，在展示中心都會做歸集，這樣我們對內(nèi)對外的展示中心就全部都涵蓋了。

在應(yīng)用這一塊，我們分了兩部分，一個是園區(qū)服務(wù)，另一個是園區(qū)管理，園區(qū)服務(wù)像會議預(yù)約、便捷通行、報(bào)修服務(wù)、食堂等，園區(qū)管理像內(nèi)部的環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、安防管理、樓宇管理等等。那么這一塊應(yīng)用也相對是比較多的。在數(shù)據(jù)中臺、能力底座的打造也是基于我們省公司的底層平臺進(jìn)行打造的，所以也是驗(yàn)證我們底層平臺一個比較好的機(jī)會?；A(chǔ)智能化相對比較簡單了，因?yàn)樾聢@區(qū)很多都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)去建就可以了。

這是我們初步規(guī)劃的通服家園的一個案例，實(shí)施好以后，還會做一些深化設(shè)計(jì)，我們會成立項(xiàng)目組，會進(jìn)一步再做對接，最終目標(biāo)就是內(nèi)部的管理完全智能化跟高效化，同時要結(jié)合外部的參觀的需求以及互聯(lián)網(wǎng)需求。

現(xiàn)在很多智慧園區(qū)都把所有的系統(tǒng)做了，能打通內(nèi)部的一卡通刷臉或者一臉通，從他身份識別到門禁到考勤到會議室，以及到其他的公共區(qū)域時候，都可以把它整體串聯(lián)起來。外部訪客也是一樣的，先是線上預(yù)約，通過掃二維碼就能便捷通行，歡迎詞的顯示，都會根據(jù)訪客的重要級別，做引導(dǎo)式的處理，提升了用戶的感知度，整體效率也能得到大幅的提升。

最后講一下保障體系，因?yàn)閳@區(qū)的宏觀規(guī)劃已經(jīng)有了，落地安徽公司的時候，我們已經(jīng)有做過設(shè)想和規(guī)劃，但是想把智慧物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好，其實(shí)是系統(tǒng)性的一個工程。

我個人認(rèn)為，第一，創(chuàng)新管理模式；我們智慧物業(yè)要成立相應(yīng)的產(chǎn)品中心，我們?nèi)绻肟焖俚靥峁┯懈偁幜Φ慕鉀Q方案和產(chǎn)品的時候，需要集中通服的力量。個人建議是由置業(yè)來牽頭，設(shè)計(jì)院、中徽建、和信協(xié)同，首先把我們的智慧物業(yè)的整體解決方案以及安徽公司的方案全部都做好，把我們產(chǎn)品研發(fā)的迭代路徑跟周期要明確，要搶占市場就要在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品打造出來，這必然涉及到成本投入，所以資金保障也是相對比較重要的一環(huán)，置業(yè)公司肯定會做相應(yīng)的投入，也希望省公司能夠投入進(jìn)來，如果其他專業(yè)公司看好，都可以加載進(jìn)來，大家共同研發(fā)、共同投入、共同收益。第二，吸納數(shù)字人才；做智慧物業(yè)這樣的項(xiàng)目人才是非常關(guān)鍵的，可以引進(jìn)領(lǐng)軍人才，對于我們現(xiàn)有的人才，也要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，還可以對口去招聘等，但必須抓緊落地，因?yàn)槿瞬诺呐囵B(yǎng)是有過程的，要把我們專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立起來是要花大心血的。第三，組建柔性團(tuán)隊(duì)；現(xiàn)在置業(yè)已經(jīng)具備大范圍推廣的基礎(chǔ)了，所以我們是整體的營銷，不管是省公司還是以后成立的行業(yè)中心，還是具體落地過后，我們整個協(xié)同機(jī)制跟我們現(xiàn)在組織協(xié)同也是一樣的，如果一個機(jī)制簽訂的好，會事半功倍，所以我們會把協(xié)同機(jī)制、分工機(jī)制、關(guān)鍵的責(zé)任人都做一個相應(yīng)的明確，目的就是我們有何商機(jī)大家可以共享，能夠快速去落地一些訂單，這一塊也可能相對是比較重要的。所以也希望省公司以及各個專業(yè)公司能夠一起來去做這個事情。

篇4

關(guān)鍵詞：服務(wù)器；虛擬化；服務(wù)器群管理

中圖分類號：TP393.18

隨著數(shù)字化校園建設(shè)的加快，各部門所需要的服務(wù)器逐漸增多，而現(xiàn)有的服務(wù)器數(shù)并不能滿足以后的各種服務(wù)需求。采用傳統(tǒng)的增加服務(wù)器方式有諸多不利因素：（1）硬件成本高，資金需求量大；（2）增加了管理難度，技術(shù)人員維護(hù)時需要進(jìn)行頻繁的機(jī)器切換及其他復(fù)雜的操作，效率低下；（3）易造成資源浪費(fèi)；（4）當(dāng)使用年限和承載負(fù)載超標(biāo)的時候，又將面臨服務(wù)器硬件的換代升級、業(yè)務(wù)及其數(shù)據(jù)的平滑遷移等諸多問題。因此需要一種可以增加服務(wù)、節(jié)約經(jīng)費(fèi)的升級改造方式――虛擬化技術(shù)。

虛擬化（Virtualization）是指將計(jì)算機(jī)物理資源如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)存及存儲等予以抽象、轉(zhuǎn)換后呈現(xiàn)出來，使用戶可以比原本的組態(tài)更好的方式來應(yīng)用這些資源。這些資源的新虛擬部份是不受現(xiàn)有資源的架設(shè)方式、地域或物理組態(tài)所限制。一般所指的虛擬化資源包括計(jì)算能力和資料儲存。

1 服務(wù)器虛擬化的優(yōu)勢

1.1 建設(shè)及維護(hù)成本低。傳統(tǒng)方式下，每增加或擴(kuò)展一項(xiàng)服務(wù)就需要增加一臺服務(wù)器。機(jī)房里面的服務(wù)器會因此越來越多，甚至要增設(shè)機(jī)柜或擴(kuò)建機(jī)房來容納。越來越多的服務(wù)器會不僅增了采購與維護(hù)成本，后期還需要投入更多的人力進(jìn)行維護(hù)。

1.2 便于集中管理。將物理服務(wù)器虛擬化后可以將眾多虛擬服務(wù)器看成是一個獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng)來維護(hù)，通過管理平臺進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)管理。

1.3 便于快速部署。從服務(wù)器架設(shè)到部署，只需數(shù)分鐘甚至數(shù)秒鐘即可完成署。大大節(jié)約部署時間，從而節(jié)約管理成本。

1.4 提高服務(wù)器使用率。由于每個服務(wù)器所提供服務(wù)不同，服務(wù)器利用率也有所不同，通過服務(wù)器虛擬化能將服務(wù)器平均利用率從15%提升到80%之多。

1.5 動態(tài)調(diào)度資源。在服務(wù)器虛擬化技術(shù)中，數(shù)據(jù)中心從傳統(tǒng)的單一服務(wù)器變成了統(tǒng)一的資源池，用戶可以即時地調(diào)整虛擬機(jī)資源，同時數(shù)據(jù)中心管理程序和數(shù)據(jù)中心管理員可以靈活根據(jù)虛擬機(jī)內(nèi)部資源使用情況靈活分配調(diào)整給虛擬機(jī)的資源。

2 服務(wù)器虛擬化的實(shí)現(xiàn)

2.1 我院目前擁有服務(wù)器服務(wù)器

序號 服務(wù)器名 廠家、型號 狀態(tài)

1 銀行前置 使用

2 一卡通 sugon l420r-G 使用

3 系統(tǒng) sugon l420r-G 使用

4 一卡通數(shù)據(jù)庫 sugon 刀片 使用

5 WEB服務(wù)器 dell PowerEdge 2900 使用

6 財(cái)務(wù)系統(tǒng) IBM xservices 236 使用

7 一卡通備用 使用

8 dell PowerEdge T610 未使用

9 教務(wù)系統(tǒng) dell powerEdge T610 使用

10 dell powerEdge T610 未使用

11 水電繳費(fèi) dell powerEdge T610 使用

12 OA系統(tǒng) dell PowerEdge R710 使用

13 dell PowerEdge R710 未使用

14 dell PowerEdge R710 未使用

15 水電繳費(fèi) sugon A440-G 使用

16 sugon A440-G 未使用

17 sugon A440-G 未使用

18 sugon A440-G 未使用

19 sugon A440-G 未使用

20 sugon A440-G 未使用

21 sugon A440-G 未使用

22 sugon A440-G 未使用

23 睿智 RZDXS 未使用

24 陣列 dell Powervault MD3000 未使用

25 陣列 Dell Powervault MD3600F 未使用

26 陣列 Dell Powervault MD1200 未使用

2.2 方案實(shí)施。經(jīng)過反復(fù)討論，為充分利用虛擬化技術(shù)，提高服務(wù)器使用。確定將一些非關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用利用虛擬服務(wù)器來部署。其實(shí)現(xiàn)方案為：

圖1

VSphere是VMware公司推出一套服務(wù)器虛擬化解決方案，安裝好ESXi以后，可以通過vSphere Server進(jìn)行遠(yuǎn)程操作、控制，在ESXi服務(wù)器上可創(chuàng)建多個VM（虛擬機(jī)），這些虛擬機(jī)在安裝好系統(tǒng)使之后，成為能提供各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的虛擬服務(wù)器，ESXi也是從內(nèi)核級支持硬件虛擬化，運(yùn)行于其中的虛擬服務(wù)器在性能與穩(wěn)定性上不亞于普通的硬件服務(wù)器，而且更易于管理維護(hù)。

3 虛擬服務(wù)器的運(yùn)用

3.1 部署非關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器?，F(xiàn)通過對2臺服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)器虛擬化，可以完成以前8臺服務(wù)器所提供的服務(wù)。大大減少了服務(wù)器的數(shù)量和成本。并通過Vsphere Client監(jiān)視各服務(wù)器的性能，排除故障隱患，即時調(diào)整系統(tǒng)資源。

圖2

3.2 增加虛擬交換機(jī)，提高要全性。根據(jù)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部署情況，設(shè)有三個虛擬交換機(jī)。通過這三個虛擬交換機(jī)，能基本滿足現(xiàn)學(xué)院所有服務(wù)器對網(wǎng)絡(luò)的要求。并且可以使用負(fù)載平衡和故障切換策略確定網(wǎng)絡(luò)流量如何在適配器間分布，以及如何在適配器發(fā)生故障時重新路由流量。

圖3

3.3 時時備份，提高數(shù)據(jù)安全：（1）快照。通過Vsphere Client的快照功能，用于創(chuàng)建和管理虛擬機(jī)快照及快照鏈?？梢詣?chuàng)建快照、恢復(fù)到鏈中的任何快照以及移除快照。可以創(chuàng)建多種快照樹，以便隨時保存虛擬機(jī)狀況，并且在以后根據(jù)需要還原虛擬機(jī)。（2）VMware Data Recovery。VMware Data Recovery可創(chuàng)建虛擬機(jī)備份，同時不會中斷虛擬機(jī)的使用或其提供的數(shù)據(jù)和服務(wù)。

圖4

4 結(jié)束語

服務(wù)器虛擬化解決方案，將極大地提供服務(wù)器整合的效率，大幅度簡化服務(wù)器群管理的復(fù)雜性，提高服務(wù)器系統(tǒng)的伸縮性，整體系統(tǒng)的可用性，同時還可明顯減少投資成本。并具有很好的性價比，并能提供持續(xù)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王淑江，著.Windows Server 2012 Hyper-V虛擬化管理實(shí)踐[M].北京：人民郵電出版社，2013.

作者簡介：何小波（1980.01-），男，重慶永川人，圖書館副館長，講師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)工程，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘。

篇5

關(guān)鍵詞：信息化；管理；制造型企業(yè)

一、制造型企業(yè)信息化管理分析

企業(yè)的信息化包括以下層面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)的信息化；流程的信息化；決策的信息化。制造型企業(yè)是一個特殊群體，其復(fù)雜而獨(dú)特的生產(chǎn)類型導(dǎo)致企業(yè)的管理信息化需求也獨(dú)具特點(diǎn)。制造業(yè)務(wù)流程一般以銷售業(yè)務(wù)為起始，以售后服務(wù)業(yè)務(wù)為結(jié)束，中間貫穿以項(xiàng)目計(jì)劃驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)、配套采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品交付等業(yè)務(wù)過程。在各業(yè)務(wù)流程階段，制造企業(yè)業(yè)務(wù)管理需求重點(diǎn)各不相同。目前大多數(shù)制造企業(yè)的管理信息化需求涉及到項(xiàng)目管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)／產(chǎn)品生命周期(PDM／PLM)管理、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CtKM)等多種應(yīng)用的結(jié)合。

目前從整體來看，國內(nèi)制造企業(yè)中以項(xiàng)目型為主的生產(chǎn)管理制造企業(yè)的管理信息化建設(shè)水平較為落后。其原因包括：許多企業(yè)仍然為職能型組織架構(gòu)，未能建立起項(xiàng)目型或矩陣型組織架構(gòu)，沒有真正意義上的項(xiàng)目經(jīng)理職位。在企業(yè)沒有較完備項(xiàng)目管理體制的情況下，很難有顯著的管理信息化應(yīng)用成效。許多企業(yè)的工藝與生產(chǎn)能力配備無法適應(yīng)柔性制造需求。部分歷史較為悠久的企業(yè)，還受到歷史延襲的“大而全”機(jī)制制約，應(yīng)對市場需求的方式只能是基于預(yù)測的物料大量儲備。因此，管理信息化應(yīng)用很難對企業(yè)經(jīng)營狀況起到實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)推動作用。部分大型制造企業(yè)，其產(chǎn)品具有生產(chǎn)周期長、資金占用大、產(chǎn)品利潤率低的特點(diǎn)。企業(yè)難以撥出長期、大量資金用以支持信息化建設(shè)，引進(jìn)并實(shí)施與企業(yè)規(guī)模和需求量級相適應(yīng)的管理信息化解決方案。多數(shù)中小型管理信息化解決方案主要面對其他生產(chǎn)類型制造企業(yè)的應(yīng)用需求，難以適應(yīng)項(xiàng)目型制造企業(yè)以項(xiàng)目管理為主線的應(yīng)用需求。

二、制造型企業(yè)信息化管理意義

從宏觀上看，制造型企業(yè)的信息化建設(shè)：有利于增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強(qiáng)國家的綜合實(shí)力；有利于迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國際化競爭；有利于實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標(biāo)；有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機(jī)遇。我們正處在知識經(jīng)濟(jì)迅速崛起、全球信息化迅速發(fā)展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，也成為決定國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，為開發(fā)和利用信息提供了有力的技術(shù)支持。只有實(shí)現(xiàn)信息化，企業(yè)才有可能抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展；企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運(yùn)營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。其中，運(yùn)營自動化是基礎(chǔ)，決策智能化是頂峰；增加企業(yè)間的技術(shù)流通，總體上提升整個行業(yè)的技術(shù)水平。

從中觀上而言。企業(yè)信息化可以為企業(yè)帶來：增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，適應(yīng)市場化競爭的要求；理順和提高企業(yè)的管理；提高設(shè)計(jì)效率，縮短設(shè)計(jì)周期，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本；縮短企業(yè)的服務(wù)時間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時獲取客戶需求，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)和有效利用；加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合和利用；加速知識在企業(yè)中的傳播，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應(yīng)用。

從微觀上看，企業(yè)信息化可以為使用人員帶來：降低技術(shù)人才的勞動強(qiáng)度，用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)繁雜、重復(fù)的簡單體力勞動，從而提升技術(shù)人才的腦力價值；改善職工的工作環(huán)境等優(yōu)勢。

三、推進(jìn)制造型企業(yè)信息化管理的有效措施和途徑

解決制造型企業(yè)基礎(chǔ)管理問題。我國企業(yè)面臨的最迫切的問題是信息基礎(chǔ)建設(shè)，而不是電子商務(wù)等內(nèi)容。在這一階段企業(yè)首先要進(jìn)行的是企業(yè)信息化準(zhǔn)備工作，即企業(yè)所有的資源是不是已經(jīng)被信息化或是數(shù)字化了。企業(yè)信息化不只在于引進(jìn)系統(tǒng)，而應(yīng)重在應(yīng)用，致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理。有的企業(yè)沒有建立起標(biāo)準(zhǔn)化的制度和體制，每個部門對同一的資源根據(jù)自己的理解數(shù)字化，結(jié)果出現(xiàn)了同一產(chǎn)品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。

篇6

一、現(xiàn)狀和問題

石化化工、鋼鐵、有色金屬、建材、黃金、稀土等原材料工業(yè)是典型的流程工業(yè)。近年來，信息技術(shù)的普及應(yīng)用，對原材料工業(yè)的快速健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。目前，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）等兩化融合技術(shù)在原材料工業(yè)已得到廣泛使用，大中型原材料企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)工具普及率、關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率分別達(dá)到70%和60%，兩化融合開始由單項(xiàng)應(yīng)用向綜合集成提升、整合創(chuàng)新階段邁進(jìn)。寶鋼、中石化、中石油等特大型企業(yè)正逐步向智能化轉(zhuǎn)型。

但也要看到，我國原材料工業(yè)兩化融合深度與國際先進(jìn)水平相比還存在很大差距，企業(yè)重視程度不夠、信息化投資不足、關(guān)鍵核心軟件裝備受制于人、復(fù)合型人才缺乏、公共服務(wù)平臺缺失、政策標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后等問題仍比較突出。當(dāng)前，發(fā)達(dá)國家紛紛啟動“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，正在重塑制造業(yè)競爭新優(yōu)勢。新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化已成為搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)的關(guān)鍵所在。加快推進(jìn)原材料工業(yè)兩化深度融合機(jī)不可失，時不我待，必須下大力氣、堅(jiān)持不懈抓緊抓好。

二、總體思路

貫徹落實(shí)黨的十及十八屆三中、四中全會精神，堅(jiān)持尊重規(guī)律、分類施策，完善標(biāo)準(zhǔn)和制度建設(shè)，著力解決原材料工業(yè)的突出問題和兩化深度融合的薄弱環(huán)節(jié)。以公共平臺建設(shè)、智能工廠示范、技術(shù)推廣普及為著力點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)集研發(fā)設(shè)計(jì)、物流采購、生產(chǎn)控制、經(jīng)營管理、市場營銷為一體的流程工業(yè)全鏈條全系統(tǒng)智能化。大力推動企業(yè)向服務(wù)型和智能型轉(zhuǎn)變，不斷提升原材料工業(yè)綜合競爭力。

三、主要目標(biāo)

到2018年底，標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)、平臺服務(wù)、示范引領(lǐng)、推廣普及的原材料工業(yè)兩化深度融合推進(jìn)機(jī)制初步形成。生產(chǎn)過程控制優(yōu)化、計(jì)算機(jī)模擬仿真、電子商務(wù)、商業(yè)智能等應(yīng)用基本普及。研發(fā)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量控制、環(huán)境管理、集成應(yīng)用、協(xié)同創(chuàng)新等薄弱環(huán)節(jié)得到明顯加強(qiáng)。兩化融合深刻植入企業(yè)，成為企業(yè)戰(zhàn)略決策、行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新常態(tài)。

――行業(yè)引導(dǎo)工作明顯加強(qiáng)。列入試點(diǎn)單位的122家原材料企業(yè)全部通過兩化融合管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，制定300項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，研究推廣10套以上行業(yè)兩化融合解決方案。

――平臺建設(shè)取得重要進(jìn)展。建設(shè)6-8個行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)創(chuàng)新平臺，8-10個第三方電子商務(wù)和物流平臺，4-6個工業(yè)云服務(wù)平臺，3-4個大數(shù)據(jù)平臺，以及稀土、農(nóng)資、危險化學(xué)品等重點(diǎn)行業(yè)管理平臺。

――示范普及工作穩(wěn)步推進(jìn)。培育打造15-20家標(biāo)桿智能工廠，大中型原材料企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)工具普及率超過85%，關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率超過80%，先進(jìn)過程控制投用率超過60%，關(guān)鍵崗位機(jī)器人推廣5000個。

四、主要任務(wù)

（一）深入推進(jìn)兩化融合管理體系貫標(biāo)工作

發(fā)揮兩化融合管理體系貫標(biāo)咨詢機(jī)構(gòu)作用，加快企業(yè)兩化融合管理體系試點(diǎn)及評定工作，總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，組織宣傳培訓(xùn)與推廣交流。制定完善鋼鐵、石化、有色、稀土、建材等分行業(yè)的企業(yè)兩化融合水平測評指標(biāo)體系和等級評定辦法，開展年度測評工作。建立企業(yè)貫標(biāo)工作、年度測評工作推廣和跟蹤反饋機(jī)制，通過企業(yè)貫標(biāo)和等級評定，推動原材料工業(yè)兩化融合不斷向更高階段躍升。

（二）建立完善兩化深度融合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

在石化、化工、鋼鐵、有色、建材等主要行業(yè)組建兩化融合標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會，做好標(biāo)準(zhǔn)體系研究及技術(shù)歸口工作。將原材料工業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)列入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂重點(diǎn)，圍繞材料性能和質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)和節(jié)能減排、物料管理和產(chǎn)品流通、數(shù)字化研發(fā)和服務(wù)等，加快制修訂一批數(shù)據(jù)采集、傳輸、交換及接口標(biāo)準(zhǔn)，信息安全標(biāo)準(zhǔn)，智能監(jiān)測監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，電子標(biāo)簽編碼及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，以及稀土、危險化學(xué)品、農(nóng)資化學(xué)品識別、定位、追溯通用規(guī)范，實(shí)現(xiàn)物料、產(chǎn)品、設(shè)備編碼和各種接口標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

（三）研究推廣重點(diǎn)行業(yè)兩化融合解決方案

研究選擇成熟自主的行業(yè)解決方案，定期組織召開交流會，加大推廣使用力度。重點(diǎn)推廣基于鋼鐵冶煉、軋制及深加工的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)制造、設(shè)備集成與模擬優(yōu)化、設(shè)備故障在線診斷與預(yù)測維護(hù)、能源管理的鋼鐵生產(chǎn)全流程信息化改造方案;針對乙烯及其衍生物、芳烴等煉化主裝置的模擬仿真、優(yōu)化控制、調(diào)度計(jì)劃、故障診斷和維護(hù)、資源與能源管理等技術(shù)方案;基于石化化工生產(chǎn)過程的HSE（健康、安全、環(huán)保）解決方案;基于裝置側(cè)線、反應(yīng)罐釜、進(jìn)出廠點(diǎn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)計(jì)量及實(shí)時采集，實(shí)現(xiàn)物料跟蹤及物料平衡、能源監(jiān)測及精細(xì)管理的石化化工生產(chǎn)制造一體化解決方案;基于建材生產(chǎn)物料消耗、質(zhì)量檢測、設(shè)備運(yùn)行、能源管理、環(huán)保監(jiān)測等全生命周期的在線監(jiān)測與管控集成解決方案;提升化工園區(qū)安全管理、應(yīng)急救援、公共服務(wù)能力的智慧化工園區(qū)建設(shè)方案;具備災(zāi)害預(yù)警、安全管理、智能采選功能的數(shù)字礦山解決方案。

（四）加快建設(shè)行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)創(chuàng)新平臺

依托原材料工業(yè)龍頭企業(yè)、行業(yè)自動化研究院所、智能裝備制造企業(yè)、工業(yè)軟件開發(fā)企業(yè)、高等院校等，針對原材料工業(yè)生產(chǎn)流程化、基礎(chǔ)產(chǎn)品大宗化、高端產(chǎn)品個性化、資源能源消耗高等特點(diǎn)，搭建開發(fā)及實(shí)驗(yàn)平臺，開展產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、過程控制與優(yōu)化、智能化操作與無人值守、生產(chǎn)運(yùn)行管理、工業(yè)機(jī)器人、計(jì)算機(jī)仿真、智能儀器儀表、能源管控系統(tǒng)、移動應(yīng)用等信息系統(tǒng)與專用裝備的開發(fā)，突破一批高效安全、自主可控的關(guān)鍵共性技術(shù)，有效緩解目前核心技術(shù)受制于人、成熟適用系統(tǒng)缺乏、行業(yè)應(yīng)用價格昂貴等問題。

（五）穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域工業(yè)云服務(wù)平臺建設(shè)

依托重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、信息化服務(wù)商、科研單位成立原材料工業(yè)云產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，建設(shè)安全可靠的原材料工業(yè)公共云服務(wù)平臺，推進(jìn)工業(yè)軟件、數(shù)據(jù)管理、工程服務(wù)等資源的開放共享。圍繞原材料工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)控制與優(yōu)化、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供專業(yè)定制、購買租賃、咨詢服務(wù)等多層次的云應(yīng)用信息化服務(wù)，解決企業(yè)投入不足、數(shù)據(jù)資源利用水平不高、高端人力資源匱乏、個滿足度低等行業(yè)共性問題。鼓勵大型企業(yè)集團(tuán)建設(shè)云服務(wù)平臺，服務(wù)周邊地區(qū)和中小型企業(yè)。

（六）著力培育電子商務(wù)和物流業(yè)發(fā)展

支持第三方大型電子商務(wù)行業(yè)平臺發(fā)展壯大，創(chuàng)新商務(wù)模式。支持大型企業(yè)自有電子商務(wù)平臺向行業(yè)公共平臺轉(zhuǎn)化。鼓勵行業(yè)協(xié)會、電商公司、農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合建立農(nóng)資電子商務(wù)平臺。推動原材料工業(yè)大宗商品物流信息化發(fā)展，壯大鋼鐵、石化、有色、稀土、建材、?；返葘I(yè)物流和供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)，增強(qiáng)原材料工業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理能力。

（七）大力推動行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用

支持原材料工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，促進(jìn)信息共享和數(shù)據(jù)開放，加強(qiáng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測，推動大數(shù)據(jù)在鋼鐵、石化、有色、建材等企業(yè)經(jīng)營決策中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、市場和效益的動態(tài)監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警，提高行業(yè)管理水平和企業(yè)決策科學(xué)水平。鼓勵骨干企業(yè)在工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中應(yīng)用商業(yè)智能系統(tǒng)（BI）和產(chǎn)品生命周期管理（PLM），提升生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、營銷及服務(wù)環(huán)節(jié)的資源優(yōu)化配置能力和智能決策水平。

（八）建立健全行業(yè)監(jiān)管及產(chǎn)品追溯系統(tǒng)

建立稀土礦山開采監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對稀土礦區(qū)非法開采、水體污染、植被破壞等情況的長期動態(tài)監(jiān)控。建立覆蓋全國的履約監(jiān)控管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)對重點(diǎn)監(jiān)控化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用情況的在線監(jiān)測和管理。依托重點(diǎn)單位，建立稀土、化肥、農(nóng)藥、危險化學(xué)品等產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，采用物聯(lián)網(wǎng)、射頻識別、物品編碼等信息技術(shù)，建立產(chǎn)品追溯數(shù)據(jù)庫，追溯產(chǎn)品來源，杜絕假冒偽劣、來源不明產(chǎn)品進(jìn)入市場流通環(huán)節(jié)，提升企業(yè)品牌效益。

五、重大工程

（一）數(shù)字化設(shè)計(jì)工具開發(fā)應(yīng)用工程

開發(fā)符合原材料工業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品配方建模、產(chǎn)品性能分析、虛擬生產(chǎn)制造、工藝流程設(shè)計(jì)等數(shù)字化設(shè)計(jì)工具。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、第三方信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，加大推廣力度。到2018年，大中型石化、鋼鐵、有色、建材企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)工具普及率分別達(dá)到90%、95%、85%和80%。

鋼鐵行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展用于產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務(wù)的產(chǎn)品生命周期管理（PLM）技術(shù)，針對煉鋼、連鑄、熱軋等工序的工藝參數(shù)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工具（CAPP），冷連軋機(jī)軋制過程動態(tài)仿真及控制優(yōu)化技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)在線、全自動、多工藝路徑的智能化設(shè)計(jì)。

石化行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展煉化關(guān)鍵主裝置及工廠的三維數(shù)字化技術(shù)與模擬仿真、優(yōu)化控制和調(diào)度計(jì)劃技術(shù)等，對工廠生產(chǎn)全流程實(shí)現(xiàn)安全可視化管理和控制。在工程建設(shè)方面，重點(diǎn)發(fā)展協(xié)同一體化技術(shù)，建立工程數(shù)字化交付標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)工程數(shù)字化設(shè)計(jì)和交付的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

有色行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展基于計(jì)算流體力學(xué)（CFD）和離散單元法（DEM）技術(shù)的碎磨、選別、分離、冶煉設(shè)備的建模研究，實(shí)現(xiàn)三維可視化的過程和裝置模擬設(shè)計(jì)及工藝參數(shù)優(yōu)化。開發(fā)球磨機(jī)、浮選機(jī)、冶煉爐、電解槽等選冶關(guān)鍵工藝設(shè)備的虛擬樣機(jī)，形成選冶主體工藝及調(diào)度的數(shù)值模擬設(shè)計(jì)能力。建立有色金屬加工機(jī)床、部件、原料、環(huán)境等數(shù)字模型，對工件切削、鍛壓等微觀、宏觀過程進(jìn)行參數(shù)化表達(dá)，實(shí)現(xiàn)加工效果、刀具磨損情況等快速評估。

建材行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展關(guān)鍵生產(chǎn)裝備的研發(fā)設(shè)計(jì)與制造工藝綜合集成，加快普及產(chǎn)品全生命周期數(shù)字化設(shè)計(jì)模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)和集成應(yīng)用。加快推廣水泥回轉(zhuǎn)窯控制系統(tǒng)在線仿真技術(shù)，在玻璃深加工制品、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材、新型房屋等領(lǐng)域推廣計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAPP）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等應(yīng)用系統(tǒng)，開展創(chuàng)意設(shè)計(jì)和產(chǎn)品定制生產(chǎn)。

礦山行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展地質(zhì)采掘優(yōu)化設(shè)計(jì)系統(tǒng)，動態(tài)指導(dǎo)采掘過程和設(shè)備應(yīng)用。采用動態(tài)閉環(huán)集成控制技術(shù)，將產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、成本和利潤等綜合生產(chǎn)指標(biāo)與底層設(shè)備控制動作相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)選礦過程全流程控制和動態(tài)全局優(yōu)化。

（二）關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化工程

普及推廣可編程邏輯控制（PLC）、分布式控制系統(tǒng)（DCS）等基礎(chǔ)自動化技術(shù)和系統(tǒng)，改造提升原材料工業(yè)生產(chǎn)裝置及生產(chǎn)線，基本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝自動化的全面覆蓋。開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)過程控制技術(shù)，進(jìn)一步突出實(shí)時控制、運(yùn)行優(yōu)化和綜合集成，大幅提升原材料工業(yè)重點(diǎn)行業(yè)的生產(chǎn)裝備智能化水平。到2018年，石化化工和鋼鐵行業(yè)先進(jìn)過程控制（APC）投用率達(dá)到60%，主要有色金屬選冶、加工環(huán)節(jié)的關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率超過75%，水泥行業(yè)應(yīng)用優(yōu)化控制系統(tǒng)生產(chǎn)線達(dá)到50%。

石化化工行業(yè)重點(diǎn)在煉化、化肥、農(nóng)藥、氟化工、氯堿等領(lǐng)域，針對原料屬性不確定、物質(zhì)轉(zhuǎn)化機(jī)理復(fù)雜、過程多重循環(huán)等特點(diǎn)，積極開展全流程建模、先進(jìn)過程控制（APC）、實(shí)時優(yōu)化和調(diào)度、以及故障診斷與預(yù)警系統(tǒng)的實(shí)施和建設(shè)，進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。輪胎行業(yè)重點(diǎn)推廣芯片集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)輪胎的全生命周期管理。

鋼鐵行業(yè)重點(diǎn)推廣選礦全流程智能控制系統(tǒng)、燒結(jié)機(jī)智能閉環(huán)控制系統(tǒng)、高爐專家系統(tǒng)、全程自動化轉(zhuǎn)爐煉鋼、智能精煉控制系統(tǒng)、加熱爐燃燒過程優(yōu)化技術(shù)、核心軋制控制系統(tǒng)、基于圖像檢測的表面質(zhì)量控制技術(shù)等。

有色金屬行業(yè)重點(diǎn)推廣振動磨機(jī)負(fù)荷檢測系統(tǒng)、礦漿粒度分析儀、礦物加工專用圖像分析儀等選冶工業(yè)在線智能檢測分析裝備，氧化鋁生產(chǎn)過程智能優(yōu)化控制技術(shù)、銅富氧熔煉控制系統(tǒng)、粗鉛富氧強(qiáng)化熔煉控制系統(tǒng)、鋁電解高效節(jié)能控制系統(tǒng).濕法煉鋅優(yōu)化控制技術(shù)、高性能銅（鋁）板材軋制數(shù)字化控制成型技術(shù)等。

建材行業(yè)重點(diǎn)推廣水泥生產(chǎn)分布式控制系統(tǒng)（DCS）、現(xiàn)場總線技術(shù)、窯頭和筒體溫度檢測控制系統(tǒng)、窯尾加料控制技術(shù)，平板玻璃原料配料控制系統(tǒng)、三大熱工（熔窯、錫槽、退火窯）設(shè)備自動控制系統(tǒng)、在線缺陷檢測與智能化自動切割分片系統(tǒng)，陶瓷原料制備、窯爐控制、壓機(jī)控制等系統(tǒng)，玻纖池窯計(jì)算機(jī)控制技術(shù)等。

稀土行業(yè)重點(diǎn)建設(shè)冶煉分離智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，通過工業(yè)自動化控制系統(tǒng)、生產(chǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字管理系統(tǒng)，加快物料、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等業(yè)務(wù)整合。

（三）智能工廠示范工程

針對石化、鋼鐵、有色、稀土、建材等行業(yè)生產(chǎn)工廠的不同特點(diǎn)，分行業(yè)制定智能工廠標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)專業(yè)智能工廠軟件的研發(fā)和設(shè)計(jì)，圍繞生產(chǎn)管控、設(shè)備管理、安全環(huán)保、能源管理、供應(yīng)鏈管理、輔助決策等6個方面開展智能化應(yīng)用，建設(shè)信息物理融合系統(tǒng)（CPS），實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的自動化、數(shù)字化、模型化、可視化、集成化，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率、安全運(yùn)行能力、應(yīng)急響應(yīng)能力、風(fēng)險防范能力和科學(xué)決策能力，建成一批生產(chǎn)裝備智能、生產(chǎn)過程智能、生產(chǎn)經(jīng)營智能的智能化工廠。

石化智能工廠。選擇4家先進(jìn)石化化工企業(yè)，充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，突破一批石化智能制造關(guān)鍵技術(shù)，全面提升石化企業(yè)感知、預(yù)測、協(xié)同、分析、控制和優(yōu)化能力。通過建立新型的生產(chǎn)和營運(yùn)管理模式，實(shí)現(xiàn)基于價值鏈的供應(yīng)鏈優(yōu)化，提高資源配置和物流管理水平;通過生產(chǎn)過程智能化的優(yōu)化控制，提升操作自動化和實(shí)時在線優(yōu)化水平;通過能源生產(chǎn)和消耗的在線優(yōu)化，提高節(jié)能減排水平;通過對可燃?xì)怏w、有毒有害物質(zhì)存儲、運(yùn)輸以及廢氣、廢水等污染物排放的自動監(jiān)控、自動報(bào)警，提升安全環(huán)保水平;通過關(guān)鍵設(shè)備的到期預(yù)警與預(yù)防性維修，提高資產(chǎn)全生命周期管理水平;運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析與預(yù)測分析，顯著提高生產(chǎn)管理精細(xì)化、智能決策科學(xué)化水平。

鋼鐵智能工廠。選擇4-5家先進(jìn)鋼鐵企業(yè)，建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)平臺的實(shí)時生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，重點(diǎn)開發(fā)針對產(chǎn)品質(zhì)量、能耗和設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行軟測量的模型技術(shù)，以及通過工序互動提高質(zhì)量、降低成本和能耗的智能決策技術(shù)。推廣示范鐵鋼軋工藝過程信息橫向貫通、全流程高級計(jì)劃排產(chǎn)和質(zhì)量一貫制閉環(huán)控制技術(shù)，物質(zhì)流和能量流綜合協(xié)同優(yōu)化技術(shù)，在線設(shè)備診斷、預(yù)測與維護(hù)技術(shù)，過程控制、生產(chǎn)管理、企業(yè)營銷規(guī)劃信息縱向融合技術(shù)等，強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源的挖掘利用，實(shí)現(xiàn)鋼鐵生產(chǎn)全流程閉環(huán)的自動化控制與智能化管理。

有色智能工廠。選取鋁、銅行業(yè)3-4家先進(jìn)企業(yè)，以大數(shù)據(jù)和工業(yè)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，建立生產(chǎn)信息服務(wù)云架構(gòu)，形成信息、知識、智能決策的數(shù)據(jù)和計(jì)算支持能力，通過物料關(guān)聯(lián)與跟蹤的智能物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對重要物料的標(biāo)識、追溯和成份配置，開發(fā)基于先進(jìn)生產(chǎn)工藝條件的高效節(jié)能控制技術(shù)，建立生產(chǎn)過程的三維可視化仿真系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能操控、決策、管理和服務(wù)，建立全過程能效優(yōu)化的智能化生產(chǎn)和管理決策體系。

建材智能工廠。在水泥行業(yè)選取2-3家先進(jìn)企業(yè)，建設(shè)基于自適應(yīng)控制、模糊控制、專家控制等先進(jìn)技術(shù)的智能水泥生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)原料配備、窯爐控制和熟料粉磨的全系統(tǒng)智能優(yōu)化，并在工業(yè)窯爐、投料裝車等危險、重復(fù)作業(yè)環(huán)節(jié)應(yīng)用機(jī)器人智能操作。開展具有采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售、運(yùn)輸、質(zhì)量管理、能源管理和財(cái)務(wù)管理等功能的商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)用（BI）。

輪胎智能工廠。依托生產(chǎn)裝備的高度信息互聯(lián)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的實(shí)時采集，融合物聯(lián)網(wǎng)、自動化倉儲物流、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器人及自動化裝備等先進(jìn)技術(shù)，建設(shè)輪胎生產(chǎn)倉儲物流、關(guān)鍵崗位機(jī)器人和生產(chǎn)信息管理三大系統(tǒng)，全面覆蓋輪胎制造生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)信息、過程管理、企業(yè)決策的縱向交互和生產(chǎn)過程各工藝流程的橫向交互，打造縱橫貫通的綜合集成優(yōu)化的現(xiàn)代化輪胎制造工廠。

（四）數(shù)字礦山示范工程

金屬數(shù)字礦山。以鐵礦、銅礦、金礦為代表，建設(shè)3-4個智能礦業(yè)示范工程。加快信息通信技術(shù)（ICT）與礦業(yè)的融合，將井下無軌車輛、大型采選設(shè)備與先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、模式識別、預(yù)測維護(hù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等新一代信息化技術(shù)結(jié)合，推動礦業(yè)關(guān)鍵工藝過程控制數(shù)字化。繼續(xù)推廣監(jiān)測監(jiān)控、井下人員定位、井下緊急避險、礦井壓風(fēng)自救、供水施救和通信聯(lián)絡(luò)等礦山安全避險六大系統(tǒng)。建立混合型智能生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、數(shù)值模擬和二維碼識別等技術(shù)，搭建具備人員、設(shè)備、工藝、物料、能源等要素的自動識別、信息共享、自發(fā)協(xié)作、集約調(diào)度的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采選過程動態(tài)可調(diào)可控，增強(qiáng)企業(yè)對礦石性質(zhì)變化及外部市場變化的應(yīng)變能力，滿足精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求。針對礦山分布較為分散與偏僻的特點(diǎn)，建設(shè)綜合物流信息系統(tǒng)，利用上下游供需信息的高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)庫存。

稀土數(shù)字礦山。依托大型稀土集團(tuán)，在贛州、福建等稀土重點(diǎn)礦區(qū)建設(shè)2-3家稀土數(shù)字化礦山示范工程。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、儲量動態(tài)計(jì)算技術(shù)和礦山三維數(shù)字建模等現(xiàn)代信息技術(shù)，建立稀土礦山儲量和生產(chǎn)過程三維可視化模型，實(shí)現(xiàn)稀土儲量動態(tài)管理、生產(chǎn)智能化控制及地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)控等，提高稀土資源利用率和企業(yè)智能化管理水平。

數(shù)字服務(wù)平臺。依托國內(nèi)大型礦冶科研院所，建立礦山云系統(tǒng)通訊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，搭建云服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)中心、計(jì)算中心、業(yè)務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò)前臺。集成黃金、銅、鉛鋅、鎳等典型礦業(yè)集團(tuán)的海量生產(chǎn)數(shù)據(jù)，開發(fā)礦冶生產(chǎn)智能運(yùn)營決策系統(tǒng)，形成生產(chǎn)裝備遠(yuǎn)程在線維護(hù)、工藝過程故障智能診斷、分析儀器自動標(biāo)定維護(hù)等遠(yuǎn)程工業(yè)服務(wù)能力，到2018年在國內(nèi)3-5家大型礦業(yè)集團(tuán)推廣應(yīng)用。

（五）供應(yīng)鏈協(xié)同管理促進(jìn)工程

推動原材料龍頭生產(chǎn)企業(yè)，與原料供應(yīng)商，裝備、汽車、建筑、家電等主要下游用戶建設(shè)上下游協(xié)作管理系統(tǒng)，按照供應(yīng)商提前介入（EVI）、準(zhǔn)時生產(chǎn)技術(shù)（JIT）等模式，統(tǒng)一企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間信息交換接口、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過信息共享和實(shí)時交互，實(shí)現(xiàn)物料協(xié)同、儲運(yùn)協(xié)同、訂貨業(yè)務(wù)協(xié)同以及財(cái)務(wù)結(jié)算協(xié)同。鼓勵有條件的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售在內(nèi)的全部產(chǎn)業(yè)鏈條的集成協(xié)同，形成網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)集群，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的個性化定制、網(wǎng)絡(luò)眾包、云制造等新型制造模式。 鋼鐵行業(yè)。選擇3-4家先進(jìn)企業(yè)開展供應(yīng)鏈協(xié)同管理示范，建立和完善客戶個性化訂單條件下的基于產(chǎn)品使用特征的鋼產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，推廣以訂單為核心、多品種、小批量、快速靈活的柔性生產(chǎn)組織模式，實(shí)現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)品的大規(guī)模定制生產(chǎn)，滿足多品種小批量的訂單需求。推進(jìn)生產(chǎn)管理系統(tǒng)升級，推行日計(jì)劃生產(chǎn)模式，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)和產(chǎn)銷高度銜接，進(jìn)行客戶訂單的全程追蹤，推動鋼鐵企業(yè)由生產(chǎn)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變。建立連接鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)和用戶的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，推廣先期研發(fā)介入，后期推廣應(yīng)用和持續(xù)跟蹤改進(jìn)的研發(fā)設(shè)計(jì)模式。針對鋼鐵行業(yè)原料大宗特點(diǎn)，建立生產(chǎn)企業(yè)與上游鐵礦石、煤炭企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系，通過大數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)模型提高庫存管理的智能化水平。

石化行業(yè)。選擇2-3家企業(yè)開展面向客戶需求驅(qū)動的供應(yīng)鏈協(xié)同管理示范。通過物流的智能感知、移動電子商務(wù)平臺等建立行業(yè)的敏捷供應(yīng)鏈，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)上、下游的快速決策和協(xié)同優(yōu)化，提高資源和能源的配置效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)柔性生產(chǎn)制造，減少消耗和降低成本。初步建立石化工程協(xié)同設(shè)計(jì)與制造一體化平臺，完善石化生產(chǎn)企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)面向石化生產(chǎn)全生命周期的設(shè)計(jì)和運(yùn)營，減少新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的成本。

有色行業(yè)。選擇2-3家銅、鋁、鋅大型企業(yè)集團(tuán)建設(shè)上下游協(xié)同生產(chǎn)和協(xié)作管理系統(tǒng)，應(yīng)用數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、數(shù)值模擬和二維碼識別等技術(shù)，建立自動識別、信息共享、集約調(diào)度的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)有色金屬全產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中人員、設(shè)備、工藝、物料、能源、財(cái)務(wù)的協(xié)同，消除任務(wù)等待與積壓、信息傳遞延時與失真等管理瓶頸，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同管理。

（六）關(guān)鍵崗位機(jī)器人替代工程

鼓勵機(jī)器人研發(fā)單位和原材料企業(yè)共同合作，開發(fā)應(yīng)用一批專用工業(yè)機(jī)器人，到2018年累計(jì)新增機(jī)器人應(yīng)用5000臺。在工業(yè)窯爐、投料裝車、化工企業(yè)等危害健康和危險作業(yè)環(huán)境，基本實(shí)現(xiàn)機(jī)器人替代人工作業(yè)。在陶瓷行業(yè)施釉、制磚行業(yè)碼垛、鋁錠澆注搬運(yùn)、鋅錠碼垛包裝、剝鋅機(jī)組等重復(fù)繁重勞動崗位，推廣普及機(jī)器人作業(yè)。以提高生產(chǎn)效率、降低維護(hù)成本為重點(diǎn)，研發(fā)并推廣自動測溫取樣機(jī)器人、連鑄自動推渣機(jī)器人、板坯自動清理機(jī)器人、鑄錠扒渣機(jī)器人、陽極操作機(jī)器人、銅鋁板材表面處理和拋光機(jī)器人、原料分揀機(jī)器人、切割機(jī)器人、噴漆（油）機(jī)器人等。以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝精確性為重點(diǎn)，推廣應(yīng)用表面缺陷判定、產(chǎn)品自動標(biāo)識、圖像自動識別等機(jī)器人。以提高采礦機(jī)器人的機(jī)構(gòu)可靠性、避障設(shè)計(jì)、通訊能力以及防爆設(shè)計(jì)等為技術(shù)開發(fā)重點(diǎn)，在復(fù)雜礦床開采等環(huán)節(jié)，研發(fā)推廣地下金屬采礦、應(yīng)急救援等智能機(jī)器人。

六、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地原材料工業(yè)主管部門要高度重視兩化融合工作，建立健全推進(jìn)機(jī)制，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際制定具體實(shí)施方案。鼓勵重點(diǎn)行業(yè)協(xié)會成立推進(jìn)兩化融合的專門機(jī)構(gòu)，組織開展標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)推廣、平臺建設(shè)、企業(yè)評估、示范推廣、咨詢服務(wù)等。企業(yè)應(yīng)建立健全兩化融合組織機(jī)構(gòu)、管理制度和運(yùn)行機(jī)制，制定兩化融合專項(xiàng)規(guī)劃，明確兩化深度融合總體目標(biāo)和分階段目標(biāo)，保障資金投入。推動信息技術(shù)提供商和行業(yè)應(yīng)用方組建原材料工業(yè)兩化融合推進(jìn)聯(lián)盟，加強(qiáng)聯(lián)合互動，開展共鍵共性技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)，提高針對原材料工業(yè)的信息化服務(wù)水平。

（二）加大政策支持。充分利用技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型升級、強(qiáng)基工程、物聯(lián)網(wǎng)等專項(xiàng)資金，支持智能工廠、公共平臺、技術(shù)推廣等主要任務(wù)和重大工程。鼓勵各地設(shè)立原材料工業(yè)兩化融合專項(xiàng)資金，加大對兩化融合工作的支持力度。鼓勵金融機(jī)構(gòu)加大對兩化融合示范項(xiàng)目的信貸支持力度，支持兩化融合示范企業(yè)、項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展。探索兩化融合管理體系評定結(jié)果的市場化采信機(jī)制。鼓勵建立專業(yè)化產(chǎn)業(yè)投資基金，集聚社會資本，主要投向原材料工業(yè)兩化融合領(lǐng)域。鼓勵企業(yè)通過金融租賃方式租用智能裝備或軟件系統(tǒng)。

篇7

關(guān)鍵詞:信息化 企業(yè) 內(nèi)部控制 應(yīng)用 作用

一、企業(yè)信息化的簡介

企業(yè)信息化一般是指將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、資金流動、客戶交易等業(yè)務(wù)過程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化控制，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工形成新的信息資源和數(shù)據(jù)庫，使各層次的人們掌握各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合，優(yōu)化企業(yè)的決策，使企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)最大化的合理配置，發(fā)揮最大的效用，從而可以使用瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求的最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。企業(yè)要想在知識經(jīng)濟(jì)社會中求的生存和發(fā)展，就必須從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向，實(shí)行科學(xué)決策制度，推行顯得現(xiàn)代管理科學(xué)?？茖W(xué)管理和決策的實(shí)現(xiàn)必須依靠適時、有用的信息。同時，市場競爭不斷加劇，企業(yè)要想快速地作出反應(yīng)，必須依賴各種有效信息的支持，而網(wǎng)絡(luò)在此時便當(dāng)仁不讓的滿足企業(yè)對管理信息提出的新的要求。企業(yè)信息化建設(shè)的加速和發(fā)展，也在企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中得到廣泛的應(yīng)用，并且發(fā)揮了巨大的作用。

二、企業(yè)內(nèi)控信息化的應(yīng)運(yùn)指導(dǎo)原則

(一)實(shí)用性和可維護(hù)性原則

指企業(yè)信息化建設(shè)要從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，不求最新但要采用成熟的技術(shù)和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這些設(shè)備必須能適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理一體化的思想服務(wù)要求。特別是網(wǎng)絡(luò)寬帶必須足夠大，以減少傳輸延遲。而且，作為一個系統(tǒng)，整個網(wǎng)絡(luò)是由多種設(shè)備組成的較為復(fù)雜的系統(tǒng)。這就必須保證所選產(chǎn)品具有良好的可管理性和可維護(hù)性。

(二)安全性原則

這里強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)的安全性。在原則上通常表現(xiàn)為兩方面，一是采用各種有效的技術(shù)安全措施（如防火墻、加密、認(rèn)證、數(shù)據(jù)備份和鏡像等），確保網(wǎng)絡(luò)的安全性，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)不收攻擊。二是對網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備（如服務(wù)器、交換機(jī)等）要采取備份措施，保證網(wǎng)絡(luò)不間斷地工作。

(三)經(jīng)濟(jì)性原則

這個主要從企業(yè)的投資來看，通過高度可伸縮的、靈活的互聯(lián)解決方案，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)能夠平滑過渡到未來的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，從而有效的保護(hù)現(xiàn)有的投資。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要面向應(yīng)用，面向需求，照顧到前后步驟的銜接，既要充分利用現(xiàn)有資源，又要使現(xiàn)在的投入成為明天的有機(jī)組成部分。在滿足上述條件的前提，追求最小投資額。

(四)開放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇應(yīng)該基于開放的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，應(yīng)具有良好的兼容性和可擴(kuò)展性。同時，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)應(yīng)能提供單一來源的、標(biāo)準(zhǔn)的、開放的技術(shù)，以滿足高性能、可用性和操作性需求。

三、企業(yè)信息化建設(shè)的有效策略分析

(一)革新思想，轉(zhuǎn)變觀念

在企業(yè)信息化的構(gòu)建生，很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工沒有給企業(yè)的信息化建設(shè)足夠的重視，很多的人對其理解也存在一定的誤區(qū)。其實(shí)，企業(yè)的信息化不是追求時髦，也不是裝飾企業(yè)的場面，而是加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，對企業(yè)進(jìn)行有效管理的一種工具或者說是策略。對于企業(yè)的信息化建設(shè)，不是簡單的購買幾個信息化的機(jī)械，不是擁有電腦數(shù)量的疊加，做幾個信息化的項(xiàng)目，而是一個持續(xù)的不斷改善的軟件建設(shè)的過程。再次，企業(yè)一定要與時俱進(jìn)，革新思想，改變以往只看重硬件建設(shè)而忽視軟件建設(shè)的行為和現(xiàn)象，立足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，從企業(yè)的先關(guān)的基本數(shù)據(jù)、信息化操作流程和基本操作程序做起，做到有的放矢。

(二)轉(zhuǎn)變思路，分清主次

對于企業(yè)的信息化建設(shè)，需要很多的IT人才，企業(yè)由于受到自身發(fā)展的限制，如果想搭建網(wǎng)絡(luò)平臺、運(yùn)行服務(wù)器群，這些的確需要很大的資金和人員投入，如果全部有企業(yè)來做，就很容易大大限制企業(yè)的發(fā)展。這時，我們可以轉(zhuǎn)變思路，分清主次,開創(chuàng)性的把企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)管理和常規(guī)運(yùn)行等外包出去,企業(yè)只需要關(guān)注核心的業(yè)務(wù)流程即可。

(三)甄選優(yōu)質(zhì)的信息化輔助軟件

隨著我國社會的飛速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，要想獲得好的發(fā)展，企業(yè)必須依據(jù)市場發(fā)展的需要調(diào)整自身的發(fā)展策略，在信息化建設(shè)的過程中，必須甄選優(yōu)質(zhì)的信息化輔助軟件。目前，在我國市場上信息化輔助的軟件非常的多，也是數(shù)不勝數(shù)，隨著ERP、CRM、SCM等概念及產(chǎn)品的出臺,極大地促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

四、實(shí)現(xiàn)內(nèi)控信息化有效途徑

(一)建立良好的信息化環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)重視且正確認(rèn)識是信息化得以實(shí)現(xiàn)的前提。首先，管理者應(yīng)將管理思想與信息化有機(jī)結(jié)合，在提出管理要求伊始就考慮其與所選擇的信息系統(tǒng)管理思想是否吻合，且怎樣更好地依賴技術(shù)手段加以實(shí)現(xiàn)，盡可能地減少人為因素的影響。其次，管理者應(yīng)該帶頭操作系統(tǒng)并服從系統(tǒng)控制，不隨便破壞系統(tǒng)控制的規(guī)定企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)重，覆蓋面廣，工作點(diǎn)多，信息化的真正優(yōu)勢在于集成效益

(二)利用風(fēng)險機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作

風(fēng)險機(jī)制包括對風(fēng)險的識別、分析、評估和認(rèn)定。在這個過程中，必須充分調(diào)研實(shí)際業(yè)務(wù)，收集業(yè)務(wù)信息，模擬執(zhí)行情況，具體而言 應(yīng)做好各方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作，

1、首先針對組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理模式(集中管理或分散管理)，利用風(fēng)險機(jī)制，對企業(yè)采購、銷售等核心業(yè)務(wù)找出較為合理的組織架構(gòu)，明確各層級的權(quán)責(zé)劃分，這些會直接決定控制的效果，也直接影響業(yè)務(wù)流程的具體構(gòu)成路徑，是業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一和崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的前提；

2、然后注重業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化

業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化需要召集一線管理人員，充分征求意見，利用風(fēng)險機(jī)制分析、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定關(guān)鍵控制點(diǎn)，界定各崗位職責(zé)和管理權(quán)限以及不相容職責(zé)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。這其中，優(yōu)化流程是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如果考慮不周全，將造成系統(tǒng)上線反復(fù)進(jìn)行，浪費(fèi)人力物力資源。對于關(guān)鍵控制點(diǎn)，應(yīng)逐項(xiàng)梳理后記錄下哪些能夠固化在系統(tǒng)中、哪些不能實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)成本較高。然而對企業(yè)來說,這還是數(shù)字化遠(yuǎn)期目標(biāo)，企業(yè)的信息化建設(shè)是個漫長的過程。

參考文獻(xiàn):

[1]徐益強(qiáng).信息化在企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)中的應(yīng)用分析[J].新會計(jì),2012（2）

篇8

為振興發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)，培育和宣傳優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，本報(bào)獨(dú)家“2005年度推薦優(yōu)秀軟件產(chǎn)品簡介”，供廣大用戶從中選用。（注：優(yōu)秀軟件產(chǎn)品排名不分先后）

中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品

金航OA-協(xié)同辦公系統(tǒng) V6.0.0

申報(bào)單位：金航數(shù)碼科技有限責(zé)任公司

電話：010-82318989

傳真：010-82332693

金航OA-協(xié)同辦公系統(tǒng)是一套面向企事業(yè)單位的辦公自動化軟件，結(jié)合先進(jìn)的Internet/Intranet技術(shù)。系統(tǒng)引入了當(dāng)前較為流行的知識門戶、協(xié)同工作、即時通訊的理念，強(qiáng)調(diào)信息共享和利用，全面支持瀏覽器方式訪問。本產(chǎn)品具備靈活的工作流自定義工具，可以滿足用戶自己創(chuàng)建、維護(hù)工作流程的需要。各功能模塊之間的關(guān)聯(lián)性可以支持事務(wù)收回、去向檢查、工作轉(zhuǎn)移、自動催辦、即時提醒等流程重定向和流程自動化功能。

金航OA適應(yīng)從中小單一企業(yè)到大型集團(tuán)企業(yè)等多種規(guī)模企業(yè)協(xié)同辦公的要求，重點(diǎn)提供大型集團(tuán)型企業(yè)全集團(tuán)的協(xié)同辦公解決方案。

靈圖GPS綜合應(yīng)用集成系統(tǒng) Sm@rtGPS V4.0

申報(bào)單位：北京靈圖軟件技術(shù)有限公司

電話：010-82826600

傳真：010-82825661

靈圖GPS綜合應(yīng)用集成系統(tǒng)用于移動目標(biāo)（監(jiān)控終端、亞終端、CDMA手機(jī)等）的監(jiān)控、調(diào)度、管理等，系統(tǒng)在近幾年得到了廣泛的使用。只要有位置服務(wù)的地方，系統(tǒng)就能夠發(fā)揮作用，其應(yīng)用領(lǐng)域包括：大型公共服務(wù)運(yùn)營、物流集團(tuán)車輛的監(jiān)控高度、特種車輛（110、119、120、運(yùn)鈔車、海關(guān)監(jiān)管、危險品運(yùn)輸）的監(jiān)控、公共交通車輛（公交車、長途客運(yùn)、出租車）的指揮調(diào)度、私家車輛的安防和導(dǎo)航服務(wù)等。

系統(tǒng)預(yù)留應(yīng)用接口，可以與相關(guān)系統(tǒng)連接，做到企業(yè)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行及升級。

科脈啟謀商業(yè)管理軟件 V6.0

申報(bào)單位：深圳市科脈技術(shù)有限公司

電話：0755-82048690轉(zhuǎn)8002

傳真：0755-82046886

科脈啟謀商業(yè)管理軟件 V6.0目前已經(jīng)形成綜合百貨商業(yè)版、標(biāo)超版、連鎖配送版、便利店版、生鮮鹵水店版等完整、成套的軟件產(chǎn)品系列。除了檔案管理、采購管理、零售管理、批發(fā)管理、庫存管理等基本功能外，還具備一品多碼、多價、多商管理，生鮮管理商品組合配送中心、結(jié)算中心、財(cái)務(wù)接口、決策分析等功能，采用多層次、連鎖分布式網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，不但適用于單店管理，而且能滿足連鎖經(jīng)營的需要，適用于：綜合百貨/購物中心、超級賣場、倉儲式商場、大中型超市、生鮮便利店、專業(yè)連鎖店等多種零售業(yè)態(tài)。

用友財(cái)政管理軟件GRP/R9 V9.5

申報(bào)單位：北京用友政務(wù)軟件有限公司

電話：010-82613388-2401

傳真：010-82603499

用友財(cái)政管理軟件以“金財(cái)工程”總體思路作為設(shè)計(jì)原則，為金財(cái)一體化和信息化提出全面解決方案，實(shí)現(xiàn)對預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、決算監(jiān)督的信息化管理，是帶有“事前”控制機(jī)制的政府財(cái)政“資源型”管理軟件，充分滿足國家整體電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)。

用友財(cái)政管理軟件支持多層C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)，最大限度地方便了用戶部署和維護(hù)大型軟件系統(tǒng)，從而大大降低用戶目標(biāo)系統(tǒng)的總體擁有成本（TCO）。對象層次分布，將業(yè)務(wù)代碼對象按照功能和分布情況進(jìn)行分類，提高編碼和運(yùn)行的效率，提高程序可擴(kuò)展性。

用友ERP-NC V3.0

申報(bào)單位：用友軟件股份有限公司

電話：010-62986688

傳真：010-62961029

用友ERP-NC是用友公司面向集團(tuán)型企業(yè)推出的高端ERP產(chǎn)品。此產(chǎn)品擁有國際管理模式、行業(yè)解決方案、先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)三大特征，涵蓋從集中財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、人力資源、商業(yè)智能等全面應(yīng)用和十多個專業(yè)化的行業(yè)解決方案。目前，用友ERP-NC行業(yè)解決方案已被廣泛應(yīng)用于金融、煙草、電力、傳媒、出版、醫(yī)藥、電子、大型連鎖流通和其他制造業(yè)等諸多行業(yè)。

用友的集團(tuán)解決方案通過向集團(tuán)企業(yè)提供適應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)，幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高、反應(yīng)的及時、業(yè)務(wù)成本更低廉，幫助企業(yè)保留客戶，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的成功。

用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件 V8.61

申報(bào)單位：用友軟件股份有限公司

電話：010-62986688

用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件 V8.61包括以下產(chǎn)品：企業(yè)門戶、財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、分銷管理、零售管理、決策支持、人力資源管理、辦公自動化、集團(tuán)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用集成。本產(chǎn)品在繼承整合應(yīng)用、集成管理、決策分析的基礎(chǔ)上，整合了分銷管理、零售管理，進(jìn)一步完善生產(chǎn)制造和人力資源管理，并對平臺和其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用功能、流程、界面等進(jìn)行改進(jìn)和完善，同時充分考慮國外企業(yè)在華投資和國內(nèi)企業(yè)向海外發(fā)展的國際化運(yùn)營模式的需求，提供多語言（簡、繁、英）支持。整個系統(tǒng)更加豐富、穩(wěn)定，能夠更好地滿足客戶的實(shí)際應(yīng)用。

明源成本管理系統(tǒng) V3.0

深圳市明源拓展軟件科技有限公司

電話：0755-83287595

傳真：0755-83287881

本系統(tǒng)基于先進(jìn)的“目標(biāo)成本+責(zé)任成本+作業(yè)過程控制”的現(xiàn)代成本管理體系而開發(fā)，以合同性成本的管理為主線，通過科學(xué)、規(guī)范的成本結(jié)構(gòu)樹，全面系統(tǒng)地反映各項(xiàng)目在其整個生命周期的任意時點(diǎn)的動態(tài)成本、實(shí)際發(fā)生成本、實(shí)付成本的構(gòu)成狀況，實(shí)現(xiàn)成本核算和成本控制的目標(biāo)，并為房地產(chǎn)企業(yè)控制成本變動、洞悉成本動向、制定資金計(jì)劃、掌控投資進(jìn)度等提供強(qiáng)有力的科學(xué)依據(jù)，是房地產(chǎn)企業(yè)把握先機(jī)、提升核心競爭能力的重要輔助工具。

天健醫(yī)院信息系統(tǒng) V3.0

申報(bào)單位：北京天健恒達(dá)科技有限公司

電話：010-83607272

傳真：010-83607386

天健HIS是一個面向大中型醫(yī)院應(yīng)用的完整的通用系統(tǒng)。它覆蓋了醫(yī)院主要管理職能和病人在醫(yī)院就診的各主要環(huán)節(jié)，將醫(yī)院的管理思想、各部門的業(yè)務(wù)流程與最新計(jì)算機(jī)技術(shù)完美統(tǒng)一，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的全面解決方案。

系統(tǒng)依據(jù)以電子病歷為中心的病人信息主線和以經(jīng)濟(jì)核算為中心的經(jīng)濟(jì)信息主線，確定各部分之間的接口，實(shí)現(xiàn)各部分的集成。采用數(shù)據(jù)庫級用戶權(quán)限和應(yīng)用程序級運(yùn)行權(quán)限的雙重控制機(jī)制，提供了統(tǒng)一的基于角色的用戶管理手段，通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，具有完善的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的保障體系。

申報(bào)單位：北京靈圖軟件技術(shù)有限公司

電話：010-82826600

傳真：010-82825661

靈圖三維可視化地理信息系統(tǒng)可以在三維地理信息系統(tǒng)與虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，提供從底層引擎到專業(yè)應(yīng)用的全面解決方案。

系統(tǒng)包含采購、庫存、銷售、賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表等模塊，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自由選擇；業(yè)務(wù)賬轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)賬一鍵生成；報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化；商品有效期管理，庫存超缺報(bào)警，并可聯(lián)查溯源；支持商品組裝拆卸，自由組合拆分。

中軟國際系統(tǒng)整合及支撐平臺套裝軟件ResourceOne V3.0

申報(bào)單位：北京中軟國際信息技術(shù)有限公司

電話：010-51527666

傳真：010-62186377

該軟件是一個構(gòu)件化的全方位的電子政務(wù)、商務(wù)、企業(yè)信息化基礎(chǔ)平臺解決方案。該平臺是集支撐快速應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用整合及分發(fā)管理、業(yè)務(wù)流程控制及管理、信息數(shù)據(jù)分析與展現(xiàn)、應(yīng)用信息通訊、數(shù)據(jù)交換及業(yè)務(wù)協(xié)同于一體的完整信息化應(yīng)用支撐平臺。

中軟國際率先在國內(nèi)提出基于平臺的“總分總”項(xiàng)目建設(shè)模式，即大型應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)可以分為系統(tǒng)總體咨詢/設(shè)計(jì)、系統(tǒng)各分應(yīng)用分別開發(fā)、系統(tǒng)總體集成三個階段。“總分總”模式可以實(shí)現(xiàn)在總體框架、需求不變的條件下，各應(yīng)用軟件分不同時間段建設(shè)，有利于在需求漸進(jìn)明細(xì)的過程中，支持應(yīng)用軟件的完善和升級。

華青e財(cái)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng) V3.0

申報(bào)單位：北京太極華青佩誠軟件科技有限公司

電話：010-84139988

傳真：010-84120578

華青e財(cái)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)是華青公司為財(cái)政用戶開發(fā)的電子財(cái)政（簡稱“e財(cái)”）預(yù)算、決算軟件之一。它融合了先進(jìn)的財(cái)政管理思想及最新的財(cái)政改革思路，緊扣政府財(cái)政改革方向，優(yōu)化財(cái)政管理流程，保證業(yè)務(wù)信息在各個環(huán)節(jié)的充分共享和有效流動，使財(cái)政信息資源充分共享，全面提升財(cái)政管理水平。

華青e財(cái)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)分為財(cái)政版和單位版，通過軟件提供的基礎(chǔ)信息采集、數(shù)據(jù)維護(hù)、基礎(chǔ)信息綜合處理、基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)及查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、Excel表導(dǎo)入等功能，向財(cái)政預(yù)算編制人員提供基礎(chǔ)信息支持，為預(yù)算編制、基礎(chǔ)信息管理等提供實(shí)時的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為預(yù)算單位的正確決策提供有力幫助。

寶信一體化監(jiān)控指揮平臺 V3.0

申報(bào)單位：上海寶信軟件股份有限公司

電話：021-50801155-1189

傳真：021-50801907

寶信一體化監(jiān)控指揮平臺是基于GIS和組態(tài)技術(shù)，集信息采集、監(jiān)視、控制、指揮為一體的軟件平臺，適用于交通管理、工業(yè)生產(chǎn)、交通監(jiān)控、市政樓宇、橋梁隧道、礦業(yè)采掘等領(lǐng)域。

產(chǎn)品包括以下系統(tǒng)：1.組態(tài)系統(tǒng)，以組態(tài)方式提供良好的用戶開發(fā)界面和簡捷的使用方法。2.地理信息系統(tǒng)（GIS），能夠顯示并動態(tài)配置地圖圖層，完成基本地圖操作、查詢等功能。3.聯(lián)動系統(tǒng)，能統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)用資源，對特殊、突發(fā)和重要事件做出有序、快速反應(yīng)。4.其他子系統(tǒng)，包括三維瀏覽、報(bào)表、視頻監(jiān)控、情報(bào)板、UPS、消防報(bào)警、緊急呼叫、大屏控制、廣播、空調(diào)、給排水、供配電等。

蘇富特網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)SoftNIDS V2.0

申報(bào)單位：江蘇南大蘇富特軟件股份有限公司

電話：025-83597513

傳真：025-83595833

蘇富特網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)SoftNIDS V2.0廣泛應(yīng)用于政府、軍隊(duì)、教育、電信以及一些大中型企業(yè)中。

蘇富特網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)SoftNIDS V2.0是一種利用入侵者發(fā)送數(shù)據(jù)包的特征等信息來有效地發(fā)現(xiàn)來自外部或內(nèi)部非法入侵的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，以探測和監(jiān)視等主動的技術(shù)手段，動態(tài)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全。入侵檢測系統(tǒng)作為處于防火墻后面的第二道安全閘門，能在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的前提下監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，提供實(shí)時的入侵檢測及采取相應(yīng)的防護(hù)手段。

中望CAD V2005

申報(bào)單位：廣州中望龍騰科技發(fā)展有限公司

電話：010-88373550/3551/2707

傳真：010-68344836

中望CAD的功能類似于目前廣泛使用的AutoCAD，完全兼容AutoCAD各版本，界面、操作習(xí)慣和命令方式也與AutoCAD保持一致，用戶無須重學(xué)軟件操作。中望CAD價格卻僅為同類國外軟件的五分之一左右，是用戶替代AutoCAD、實(shí)現(xiàn)正版化的優(yōu)秀解決方案。

中望CAD應(yīng)用于建筑、機(jī)械、電子、電信、模具等幾乎所有用到CAD設(shè)計(jì)的行業(yè)，尤其是為過去使用AutoCAD的用戶提供一個功能上與AutoCAD相似、且與之完全兼容但成本低廉的CAD正版化解決方案。目前中望CAD已經(jīng)在全國12000家用戶中成功應(yīng)用，是國內(nèi)裝機(jī)量最高的CAD平臺軟件之一。中望CAD還出口美國、南非、印度和香港等十幾個國家和地區(qū)。

東軟慧鼎人力資源管理系統(tǒng) V2.3

申報(bào)單位：東軟集團(tuán)有限公司

電話：024-83665408

傳真：024-83663446

東軟慧鼎人力資源管理系統(tǒng)是針對企業(yè)全員的人力資源管理軟件，系統(tǒng)針對大型集團(tuán)化企業(yè)設(shè)計(jì)，面向人力資源管理中的三類群體――人力資源管理者、機(jī)構(gòu)主管和員工，提供全方位的人力資源管理平臺，適合具有復(fù)雜組織架構(gòu)和管理模式的集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用。該系統(tǒng)采用全瀏覽器方式實(shí)現(xiàn)，用戶只需要在服務(wù)器端安裝系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部各類人員就可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問，實(shí)現(xiàn)人力資源的全員管理。

該方案涵蓋了人力資源管理的全部過程，主要包括：組織管理、HR信息中心/人事管理、招聘管理、薪酬管理、福利管理、時間管理、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理以及動態(tài)報(bào)表等多個功能系統(tǒng)。

中地地理信息系統(tǒng)MAPGIS V6.5

申報(bào)單位：武漢中地?cái)?shù)碼科技有限公司

電話：027-87785588

傳真：027-87611317

中地地理信息系統(tǒng)MAPGIS適用于地質(zhì)、礦產(chǎn)、地理、測繪、水利、石油、煤炭、鐵道、交通、城建、規(guī)劃及土地管理專業(yè)。主要功能：1.具有掃描矢量化、數(shù)字化、GPS、外業(yè)電子平板直接成圖等幾乎所有輸入手段。2.具有較強(qiáng)的地圖拼接、管理、顯示、漫游和靈活方便的跨圖幅檢索能力。3.具有功能較齊全、性能優(yōu)良的矢量空間分析、DTM分析、網(wǎng)絡(luò)分析、圖像分析功能。4.具有齊全的外設(shè)驅(qū)動能力和國際標(biāo)準(zhǔn)頁面描述語言Postscript接口。5.圖像配準(zhǔn)鑲嵌系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的控制點(diǎn)編輯環(huán)境，從而實(shí)時完成圖像之間的配準(zhǔn)、圖像與圖形的配準(zhǔn)、圖像的鑲嵌、圖像幾何校正、幾何變換、灰度變換等。

金和網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ICRM V4.6

申報(bào)單位：北京金和人網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)有限公司

電話：010-58858686

傳真：010-58858686-8235

金和網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是“金和精確管理整體解決方案”的重要組成部分，是以業(yè)務(wù)管理為核心的管理系統(tǒng)，保證業(yè)務(wù)流程按照規(guī)范進(jìn)行。

此系統(tǒng)幫助企業(yè)在任意時間、任意地點(diǎn)管理好企業(yè)的客戶資源，保證客戶資源的安全性，通過協(xié)同管理功能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升企業(yè)銷售業(yè)績。金和網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ICRM能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的跟蹤服務(wù)，提升企業(yè)市場競爭力。

該系統(tǒng)具有廣泛的適用性，目前在高新技術(shù)、制造、教育、建筑、保險等諸多行業(yè)獲得良好的應(yīng)用。

南瑞整合型變電站自動化系統(tǒng) CAS2000 V1.0

申報(bào)單位：南京南瑞集團(tuán)公司

東軟入侵監(jiān)測系統(tǒng)NetEye IDS V2.2

申報(bào)單位：東軟集團(tuán)有限公司、沈陽東軟軟件股份有限公司

電話：024-83665408

傳真：024-83663446

東軟入侵監(jiān)測系統(tǒng)NetEye IDS V2.2是東軟開發(fā)的具有自主版權(quán)的網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)測系統(tǒng)。利用獨(dú)創(chuàng)的數(shù)據(jù)包截取技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷的監(jiān)控，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)防御的縱深，采用先進(jìn)的基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流實(shí)時智能分析技術(shù)判斷來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的入侵企圖，進(jìn)行報(bào)警、響應(yīng)和防范，是防火墻之后的第二道安全閘門。同時具備強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息審計(jì)功能，可對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、使用情況進(jìn)行全面的監(jiān)控、記錄、審計(jì)和重放，使用戶對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況一目了然。東軟入侵監(jiān)測系統(tǒng)可對自身的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行自動維護(hù)，不需要用戶的干預(yù)，不對網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成任何干擾，是完整的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)、監(jiān)測、分析和管理系統(tǒng)。

中興軟創(chuàng)電信綜合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng) V4.0

申報(bào)單位：南京中興軟創(chuàng)科技有限責(zé)任公司

電話：025-52872204

傳真：025-52871160

中興軟創(chuàng)電信綜合業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng) V4.0包括計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)和賬務(wù)子系統(tǒng)兩個模塊。計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)提供PSTN、移動、PHS、數(shù)據(jù)、代收等業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)批價處理。處理流程分為預(yù)處理、一次批價、二次批價，處理后的數(shù)據(jù)供賬務(wù)子系統(tǒng)使用。賬務(wù)子系統(tǒng)由設(shè)備賬明細(xì)處理、業(yè)務(wù)計(jì)量費(fèi)處理、租費(fèi)處理、代收處理、優(yōu)惠處理、客戶化賬單處理、后臺銷賬等模塊組成。賬務(wù)子系統(tǒng)接收計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)傳來的批價清單，進(jìn)行合賬、優(yōu)惠等處理，并形成最終客戶賬單。該系統(tǒng)具備高度集成性、組件化、易維護(hù)、高可擴(kuò)展性等特點(diǎn)，界面美觀，流程清晰，可配置程序高，充分考慮各種事務(wù)的操作簡便與習(xí)慣。

文溯傳真服務(wù)器WaveFax V3.6

申報(bào)單位：廣州市新文溯科技有限公司

電話：020-87058066

傳真：020-87057352

文溯傳真服務(wù)器WaveFax V3.6通過網(wǎng)絡(luò)（WAN、LAN），以無紙化傳真為核心，集合語音、電子郵件、手機(jī)短消息和電話等其他功能，在有效解決傳統(tǒng)傳真種種弊端的同時，為企業(yè)建立起一個高效統(tǒng)一、可持續(xù)擴(kuò)展的綜合信息平臺。

該產(chǎn)品充分考慮中國傳真應(yīng)用的區(qū)域特征，提供靈活的版本組合，幫助各地區(qū)不同類型的企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)傳真無紙化，能快速地同企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、CRM）整合，并能與主流E－mail系統(tǒng)(Microsoft Exchange、Lotus Notes)無縫集成，確保企業(yè)得到快速的投資回報(bào)率。設(shè)計(jì)布局合理的界面令用戶能更好地上手，節(jié)省大量的培訓(xùn)時間。

達(dá)夢通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DM4 V4.0

申報(bào)單位：武漢華工達(dá)夢數(shù)據(jù)庫有限公司

電話：027-87522500、87522681

傳真：027-87522510

該系統(tǒng)采用新的體系結(jié)構(gòu)，重新設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)存儲、并發(fā)控制、事務(wù)處理、查詢優(yōu)化和安全管理等核心模塊，安全級達(dá)到B1級。DM4特別加強(qiáng)了對SMP系統(tǒng)的支持，以更好地利用多CPU系統(tǒng)的處理能力，多用戶并發(fā)處理更平穩(wěn)、流暢。產(chǎn)品在科技部委托中國軟件測評中心舉辦的國產(chǎn)DBMS測評中榮獲第2名。在由信息產(chǎn)業(yè)部主持的“達(dá)夢數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DM4”技術(shù)鑒定會上，專家認(rèn)為：“DM4在總體設(shè)計(jì)和關(guān)鍵技術(shù)上處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，達(dá)到國際先進(jìn)水平。在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的多個領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用前景?！?達(dá)夢數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品已成功用于我國軍方、公安、消防、稅務(wù)、財(cái)政金融、國土資源、電子政務(wù)、制造業(yè)、電子商務(wù)、教育等多個領(lǐng)域，在全國裝機(jī)5000多套。

寶信網(wǎng)絡(luò)巡警 V1.3.1

申報(bào)單位：上海寶信軟件股份有限公司

電話：021-50801155-1189

傳真：021-50801907

寶信網(wǎng)絡(luò)巡警 V1.3.1可以幫助局域網(wǎng)絡(luò)的管理員更有效、可靠地管理網(wǎng)絡(luò)，杜絕非法外聯(lián)上網(wǎng)；掃描計(jì)算機(jī)安裝的所有軟、硬件信息；允許/禁止計(jì)算機(jī)Modem、光驅(qū)、軟驅(qū)、USB接口設(shè)備的安裝使用，防止數(shù)據(jù)泄漏。該產(chǎn)品還新增一些模塊，比如：1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠K，展示全網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以及子網(wǎng)詳細(xì)拓?fù)?，在發(fā)生安全事件時，有利于在最短時間內(nèi)進(jìn)行處理。2.補(bǔ)丁模塊：自動更新Microsoft 的補(bǔ)丁，集成并升值SUS服務(wù)，防止病毒利用系統(tǒng)漏洞攻擊整個網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)造成不可彌補(bǔ)的損失。

寶信網(wǎng)絡(luò)巡警 V1.3.1能夠幫助企業(yè)打造一個安全、可靠、可控制、可管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

東軟資金集中管理系統(tǒng) V3.6

申報(bào)單位：東軟集團(tuán)有限公司、沈陽東軟軟件股份有限公司

電話：024-83665408

傳真：024-83663446

該系統(tǒng)適用于是集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部資金集中管理?？蓞f(xié)助集團(tuán)企業(yè)建立自己的內(nèi)部銀行，實(shí)現(xiàn)資金集中管理、收支兩條線、內(nèi)部信貸、內(nèi)部結(jié)算、對外融資等功能。將公司內(nèi)部各級機(jī)構(gòu)的自有資金和商業(yè)銀行的信貸資金統(tǒng)籌運(yùn)作，在內(nèi)部銀行統(tǒng)一調(diào)劑，融通運(yùn)用，通過吸納企業(yè)下屬各單位閑散資金，調(diào)劑余缺，減少資金占用，活化與加速資金周轉(zhuǎn)速度，提高資金使用效率、效益。系統(tǒng)廣泛支持各種業(yè)務(wù)類型，包括信用管理、預(yù)算控制、資金劃撥、內(nèi)部借還款、內(nèi)部結(jié)算、承兌匯票業(yè)務(wù)、呆賬準(zhǔn)備金管理、統(tǒng)借統(tǒng)還業(yè)務(wù)。系統(tǒng)全面整合已有訪銷、專賣、財(cái)務(wù)等其他系統(tǒng)，保護(hù)現(xiàn)有投資。

日恒網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)ioffice V3.0

申報(bào)單位：南京日恒信息系統(tǒng)有限公司

電話：025-83249500

傳真：025-83249600

該產(chǎn)品適合于廣大企業(yè)單位，尤其是中大型集團(tuán)企業(yè)單位建立各自實(shí)用、易用、安全、可靠的內(nèi)部辦公平臺。

產(chǎn)品采用目前國際上先進(jìn)的B/S三層次結(jié)構(gòu)、客戶端基于IE瀏覽器操作，零安裝、操作簡潔，易于維護(hù)，支持遠(yuǎn)程訪問；由于和日恒iDeveloper應(yīng)用開發(fā)平臺進(jìn)行了無縫集成，平臺中具備的表單自定義、報(bào)表自定義、工作流設(shè)置、文檔控件等中間件工具都可以很好地得到支持，從而輕松地完成已有的各種成熟功能調(diào)整及客戶其他功能需求的二次開發(fā)工作；采用Java技術(shù)，幾乎能夠運(yùn)用于現(xiàn)有的任何操作系統(tǒng)以及WWW服務(wù)器，具有良好的平臺和服務(wù)器無關(guān)性，使辦公自動化系統(tǒng)能以更低成本推廣應(yīng)用。

南瑞信息系統(tǒng)平臺PI2000 U4 V8.1

申報(bào)單位：南京南瑞集團(tuán)公司

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篇9

關(guān)鍵詞：物流供應(yīng)鏈；信息化

物流行業(yè)的發(fā)展關(guān)系到整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，加快行業(yè)物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)，利用信息化技術(shù)手段來提高物流行業(yè)的管理水平也成為了行業(yè)共識。北京敏捷科技有限公司總經(jīng)理萬蓮蓮是物流信息化技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，對行業(yè)的信息化發(fā)展非常了解，并研發(fā)出了一系列物流供應(yīng)鏈管理信息化軟件。近日，萬蓮蓮在接受記者采訪時分享了她在物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)方面的心得與經(jīng)驗(yàn)。

記者：信息化技術(shù)已全面進(jìn)入到人們的生產(chǎn)生活當(dāng)中，作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，我國目前物流行業(yè)的信息化建設(shè)水平如何呢？

萬蓮蓮：信息化技術(shù)的發(fā)展已超出了很多人的想象，并在各行各業(yè)中發(fā)揮著積極的作用，帶來了行業(yè)的技術(shù)革新與效率的大幅提升，物流行業(yè)也不例外。我國大中型物流企業(yè)都非常重視自身的信息化建設(shè)，物流行業(yè)的信息化建設(shè)速度正在加快。不過由于整個行業(yè)的信息化建設(shè)起步較晚，一些中小型物流企業(yè)的信息化水平還比較低，大多以基礎(chǔ)應(yīng)用為主，并不能滿足整個社會對物流行業(yè)不斷上升的需求，使其在競爭中往往處于劣勢。

未來，隨著物流國際化、物流智能化以及現(xiàn)代高新技術(shù)的迅速發(fā)展，物流行業(yè)的競爭將愈發(fā)激烈，而物流供應(yīng)鏈管理信息化技術(shù)水平則是決定物流企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，因此，提高廣大物流企業(yè)對信息技術(shù)的重視程度，加快行業(yè)的信息化建設(shè)，不僅關(guān)系到我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，還關(guān)系到我國在國際經(jīng)濟(jì)競爭當(dāng)中的綜合實(shí)力。

記者：商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對物流行業(yè)提出了更高的要求，您認(rèn)為在物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)方面，企業(yè)應(yīng)該怎么做？

萬蓮蓮：目前，我國的信息化技術(shù)水平不斷提升，企業(yè)在進(jìn)行物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)時，應(yīng)有效利用信息技術(shù)整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)向著規(guī)模經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的方向發(fā)展。

首先，企業(yè)要對物流供應(yīng)鏈管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，建立具有高速、安全、可靠、簡便管理的網(wǎng)絡(luò)平臺，作為物流信息化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它業(yè)務(wù)的統(tǒng)一承載和傳輸平臺；

其次，對企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)部物流過程中所產(chǎn)生數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并加以數(shù)字化加工及存儲，使系統(tǒng)可以隨時提供高速信息查詢；

再次，完善各項(xiàng)物流信息服務(wù)內(nèi)容，使預(yù)先發(fā)貨通知、送達(dá)簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運(yùn)行績效監(jiān)測、管理報(bào)告等功能發(fā)揮作用；

最后，形成基于統(tǒng)一網(wǎng)管、簡便直觀、功能強(qiáng)大的網(wǎng)管系統(tǒng)，能對所有網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理，并建立先進(jìn)、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全體系，確保信息在傳輸、利用和管理過程中的安全。

記者：據(jù)了解，您研發(fā)出多項(xiàng)先進(jìn)的物流供應(yīng)鏈管理信息化軟件產(chǎn)品，并獲得了相應(yīng)的軟件著作權(quán)，這些產(chǎn)品可從哪些方面來有效提高物流行業(yè)的信息化建設(shè)水平呢？

萬蓮蓮：信息化建設(shè)的重要性對于物流行業(yè)不言而喻，我基于多年來在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合客戶反饋、市場調(diào)研報(bào)告結(jié)果進(jìn)行多方總結(jié)，研發(fā)出了多款物流供應(yīng)鏈管理信息化軟件系統(tǒng)，包括物流資源計(jì)劃一體化管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電商一體化管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等。同時，我將我的研發(fā)成果與不同行業(yè)特點(diǎn)與需求相結(jié)合，研發(fā)出多套物流供應(yīng)鏈管理信息化行業(yè)解決方案，涉及物流行業(yè)、石油化工行業(yè)、通訊行業(yè)、汽車行業(yè)，以及重工行業(yè)等多個領(lǐng)域。這些軟件和行業(yè)解決方案涵蓋了物流業(yè)務(wù)管理、物流計(jì)劃、業(yè)務(wù)跟蹤與監(jiān)控、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理及訂單管理等多個業(yè)務(wù)單元，可幫助企業(yè)在商務(wù)協(xié)同、決策支持、業(yè)務(wù)運(yùn)作、管理運(yùn)營等多個層面進(jìn)行有效的信息化管理，完善企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)，提高管理水平和效率。

記者：在您的帶領(lǐng)下，北京敏捷科技有限公司成為了行業(yè)中的優(yōu)秀技術(shù)代表，請您介紹下您是如何做到的。

篇10

關(guān)鍵詞:醫(yī)院;信息系統(tǒng);HRP

中圖分類號:C931文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0215-02

一、現(xiàn)代醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)的背景及原因

隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入,醫(yī)療行業(yè)的市場競爭日趨激烈,醫(yī)院的發(fā)展方向從單一的技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)競爭轉(zhuǎn)向全面綜合的品牌競爭。以先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,以嚴(yán)格的全面預(yù)算管理、成本控制與績效考核手段進(jìn)行財(cái)務(wù)控制,進(jìn)而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析,以達(dá)到提高醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)等的一系列管理措施便被提到議事日程上來。如何提升醫(yī)院就診量及經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,無論對于公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院,都是未來競爭的制高點(diǎn),從而該話題也成為了當(dāng)前乃至今后醫(yī)院改革的一個永久性話題。國家“鼓勵社會資本依法興辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)”,就是期待在堅(jiān)持醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)公益性的同時,充分發(fā)揮市場的作用,鼓勵和引導(dǎo)社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

競爭如此激烈也必將激烈,醫(yī)院的管理者們該如何應(yīng)對?我們認(rèn)為,應(yīng)著重分析醫(yī)院當(dāng)前的管理弱點(diǎn),方能因事制宜。目前大多數(shù)醫(yī)院在管理方面存在以下問題:

1.財(cái)務(wù)管理方面:財(cái)務(wù)總賬與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)脫節(jié),憑證手工錄入工作量大,容易出錯,財(cái)務(wù)人員因此需要與業(yè)務(wù)部門花大量時間去對賬,效率低下;成本核算沒有固定模式,缺乏一個準(zhǔn)確、清晰的量化標(biāo)準(zhǔn),很多醫(yī)院的成本核算還是停留在算獎金的水平上,沒有精細(xì)化的管理手段;預(yù)算管理不全面、不嚴(yán)格,科研攻關(guān)項(xiàng)目、醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等預(yù)算做不到動態(tài)控制,經(jīng)常超支,而且科室、部門預(yù)算參與程度較低,預(yù)算編制和控制兩張皮。

2.資產(chǎn)管理方面:醫(yī)院擁有龐大的資產(chǎn)設(shè)備,有的價值高達(dá)千萬元。設(shè)備管理的質(zhì)量直接影響設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,對醫(yī)療效果也有著很大的影響。醫(yī)院現(xiàn)行的資產(chǎn)管理制度并不健全,大多處在“記錄”階段,并沒有對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面有效的管理和控制,設(shè)備的運(yùn)營效率也有待提高。

3.人力資源管理方面:目前大部分醫(yī)院還沒有完整的人力資源管理信息系統(tǒng),很多工作如工資、保險、福利計(jì)算、人員變動、職稱業(yè)務(wù)變動等都是手工處理,耗用大量人力而且容易出錯;由于醫(yī)生、護(hù)士等崗位不同,工作量差異大、技術(shù)含量不同等因素,如何進(jìn)行科學(xué)的績效管理,充分調(diào)動員工的工作積極性和責(zé)任心,減少醫(yī)患糾紛等都是亟須解決的問題。

4.信息化建設(shè)與醫(yī)院經(jīng)營管理結(jié)合度不高。醫(yī)院信息化建設(shè)存在著高投入、低效益的怪圈。在信息化過程中,眾多醫(yī)院基于自己的各種需求,投入重金購買或開發(fā)了財(cái)務(wù)、預(yù)算、成本、資產(chǎn)設(shè)備管理、收費(fèi)、醫(yī)囑、PACS、LIS等系統(tǒng),但各種應(yīng)用系統(tǒng)之間相互獨(dú)立,信息不能共享,從而形成了信息資源分割的局勢,使醫(yī)院的決策、管理與信息系統(tǒng)脫節(jié)。

要盡量避免上述問題,必須改變當(dāng)前醫(yī)院普遍輕總體規(guī)劃、重系統(tǒng)開發(fā)的局面,做好醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)信息化解決方案,并通過加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào),建立信息交換機(jī)制,開發(fā)數(shù)據(jù)交換接口,將醫(yī)院的各個系統(tǒng)有效地融合和集成起來。

綜上所述,構(gòu)建現(xiàn)代化的醫(yī)院HRP信息系統(tǒng),才能夠有效地加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營管理,以及對醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院決策等起到支持作用。

二、醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)的目標(biāo)及意義

(一)醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)的目標(biāo)

現(xiàn)代醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)其目標(biāo)為:(1)強(qiáng)化醫(yī)院的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作;(2)提升醫(yī)院的資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量、投入產(chǎn)出比,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)調(diào)和可持續(xù)增長;(3)實(shí)現(xiàn)面向流程的事前、事中、事后分析和控制;(4)提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的控制能力;(5)提高醫(yī)院核心競爭力等。

(二)醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)的意義

構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)能夠全面提升醫(yī)院的預(yù)算管理能力;能夠?qū)崿F(xiàn)以財(cái)務(wù)為核心的運(yùn)營管理,財(cái)務(wù)系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的中樞,在整個醫(yī)院運(yùn)營過程中的物資管理,設(shè)備管理和人力資源管理信息將與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)充分協(xié)作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院以財(cái)務(wù)為核心的整體資源的優(yōu)化和控制;能夠幫助醫(yī)院規(guī)范和管理業(yè)務(wù)流程,落實(shí)醫(yī)院未來的管理規(guī)則,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院未來從職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標(biāo);能夠培養(yǎng)一支醫(yī)院內(nèi)部既熟悉業(yè)務(wù)又掌握IT技術(shù)的綜合性人才隊(duì)伍,可以使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)未來的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)體系構(gòu)建

(一)現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)構(gòu)建的重點(diǎn)及原則

根據(jù)新醫(yī)改的政策及信息化建設(shè)的方向,醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)構(gòu)建的重點(diǎn)應(yīng)為:

1.監(jiān)管及內(nèi)控:本系統(tǒng)以財(cái)務(wù)管理為核心,以全面預(yù)算和全成本核算為手段,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)控管理,結(jié)合總賬、報(bào)表、資產(chǎn)管理、人事管理、工資管理、績效管理、物料管理等,建立以財(cái)務(wù)監(jiān)管和財(cái)務(wù)運(yùn)營效率評價為基礎(chǔ)的監(jiān)管體系,以提高自身管理水平和為上級管理部門提供政策建議。

2.整合:醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)不僅要做到內(nèi)部各子系統(tǒng)、內(nèi)部子系統(tǒng)與外部系統(tǒng)緊密集成,還要做到與上級主管部門數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng)集成。

該系統(tǒng)應(yīng)堅(jiān)持技術(shù)先進(jìn)性、高度集成性、系統(tǒng)開放性、應(yīng)用靈活性、操作易用性、實(shí)施穩(wěn)健性、安全可靠性等原則。

(二)現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

由于受當(dāng)前醫(yī)改政策的影響,醫(yī)院改革成為眾人矚目的焦點(diǎn),所以必須拋棄傳統(tǒng)的粗放型的管理理念,進(jìn)而利用高效的、信息化的、精細(xì)化的現(xiàn)代化管理手段來應(yīng)對醫(yī)院改革帶來的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院信息化建設(shè)包括前臺醫(yī)療信息系統(tǒng)(HIS)平臺(見圖1)和醫(yī)院后臺運(yùn)營管理業(yè)務(wù)平臺,即本文論述的醫(yī)院HRP。

醫(yī)院HRP是醫(yī)院信息化建設(shè)的核心;醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行貫穿整個醫(yī)院信息化建設(shè)過程,但有了前臺HIS系統(tǒng),它只是一個業(yè)務(wù)醫(yī)療系統(tǒng),它并沒有經(jīng)營管理功

圖1醫(yī)療信息系統(tǒng)(HIS)平臺

能,因此,可以在以前部分管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建醫(yī)院后臺運(yùn)營管理業(yè)務(wù)平臺,即醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)(見圖2)。

圖2

本HRP體系最終為醫(yī)院打造集資金流、物流、業(yè)務(wù)流、信息流為一體的管理系統(tǒng)。將實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院經(jīng)營管理的全面精細(xì)化控制。即管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層――提供日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化管理功能;管理基礎(chǔ)核算應(yīng)用層――解決日常財(cái)務(wù)核算和全成本核算所需各項(xiàng)功能需求;管理控制層――建立全面預(yù)算管理體系,提供支撐全面預(yù)算各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)功能,并與業(yè)務(wù)層和核算層集成,從業(yè)務(wù)的源頭進(jìn)行預(yù)算的控制和反饋;管理決策層――提供專業(yè)的、功能強(qiáng)大的運(yùn)營監(jiān)控和決策智能工具,建立數(shù)據(jù)倉庫,進(jìn)行深度分析,幫助醫(yī)院從管理會計(jì)的角度建立起經(jīng)營分析和評價體系,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)字化的支持。

參考文獻(xiàn):

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Construction of HRP Information System for Modern Hospital

YOU Bao-jian,CAO Ya-li

(Finance Department,the First Affiliated Hospital of Medical College of Xi’an Jiao-tong University,Xi’an 710061,China)