學(xué)生旅游市場(chǎng)的心理特征范文
時(shí)間:2024-04-18 15:51:59
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篇1
一、休閑文化視域下的旅游研究
西方國家關(guān)于休閑與旅游的研究已經(jīng)取得非常豐厚的成果,1991年就已經(jīng)成立了歐洲旅游和休困教育協(xié)會(huì),開展各種跨國性的旅游和休閑教育活動(dòng)。國外關(guān)于青年旅游的研究成果較為豐富,但是針對(duì)大學(xué)生旅游行為特征的研究就很難見到了,更多對(duì)其分類與偏好做過一些研究。如:Kim和Jogaratnam對(duì)美國大學(xué)生旅游的偏好進(jìn)行分類,即適度者和狂熱者,但這種分類過于簡(jiǎn)單,不能形象描述出大學(xué)生旅游者的內(nèi)部差別。
二、成都市大學(xué)生旅游行為特征分析
1.問卷設(shè)計(jì)和收集
根據(jù)文章的理論分析,問卷以大學(xué)生在對(duì)休閑文化不同認(rèn)識(shí)程度的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了大學(xué)生旅游的動(dòng)機(jī)、偏好和以及其他行為特征的調(diào)查內(nèi)容,主要以成都所在地的四川大學(xué)、西南石油大學(xué)、成都理工大學(xué)、四川師范大學(xué)的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)200名大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行了抽樣調(diào)查,共發(fā)放問卷200份,回收有效問卷192份,有效回收率為96%。
2.樣本基本情況
樣本基本情況分析:性別方面,男女大學(xué)生人數(shù)差別不大,幾乎各占一半;年級(jí)方面,調(diào)查對(duì)象主要集中為大三、大四,共占到75.00%,大一和研究生人數(shù)較少;專業(yè)屬性方面,以工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)同學(xué)居多,文科類專業(yè)同學(xué)較少;家庭出身地方面,絕大多數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)不是特別好,75.01%都來自農(nóng)村地區(qū),尤以內(nèi)陸農(nóng)村居多。
3.大學(xué)生休閑文化生活概況
大學(xué)生休閑的主要目的是娛樂和放松,其次是人際交往和自我完善,而休閑就是“玩“,從而使人們的身心得到完全放松,充分釋放壓力,因此大學(xué)生休閑動(dòng)機(jī)與休閑目的基本是一致的。
數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果明顯反映了旅游在大學(xué)生休閑方式中還未占主體,因此具有非常巨大的市場(chǎng)潛力。大學(xué)生常用的休閑方式是體育活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)休閑、睡懶覺、購物逛街,而旅游只占到實(shí)際休閑方式的15.63%??偨Y(jié)出體育活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)休閑等吸引大學(xué)生的共同特征,并將此特征運(yùn)用到旅游產(chǎn)品開發(fā)中,吸引更多大學(xué)生進(jìn)行旅游休閑。
4.大學(xué)生旅游行為特征數(shù)據(jù)分析
(1)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析
總的來說大學(xué)生對(duì)于以旅游作為休閑方式的喜愛程度是非常明顯的,完全不感興趣的學(xué)生幾乎沒有,所以大學(xué)生對(duì)與旅游的休閑的態(tài)度一定是積極性的。
關(guān)于大學(xué)生旅游的動(dòng)機(jī)調(diào)查是對(duì)旅游產(chǎn)品形式的構(gòu)建有力的考察依據(jù)。大學(xué)生出游的主要目的是放松心情、緩解壓力,其次是游覽觀光和增長(zhǎng)見識(shí),因此文化動(dòng)機(jī)和精神動(dòng)機(jī)是大學(xué)生旅游的主要推動(dòng)力。大學(xué)生個(gè)性類型呈現(xiàn)以追新求異型為中心的正態(tài)分布,中間多,兩端少,但求新求異型多于自我中心型。所以大學(xué)生旅游以觀光娛樂為主,追求自由為輔的現(xiàn)象與大學(xué)生個(gè)性特征也有著息息相關(guān)的影響,另一方面也反映了多樣性的旅游產(chǎn)品才會(huì)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)更具有吸引力。
(2)大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況
在校大學(xué)生的主要主要任務(wù)還是學(xué)習(xí),在經(jīng)濟(jì)方面還是不能夠獨(dú)立的。調(diào)查顯示,關(guān)于外出旅游經(jīng)費(fèi)來源的渠道主要還是平時(shí)節(jié)儉和家庭支持,其次是兼職打工賺取。60.94%的同學(xué)生活費(fèi)都在500-1000元之間,20.31%的同學(xué)生活費(fèi)用在1000-1500元之間,說明大部分同學(xué)消費(fèi)水平都在中檔水平,現(xiàn)階段處于500元以下低端生活費(fèi)用額度的同學(xué)只占到15.63%,大學(xué)生旅游具有外出旅游的經(jīng)濟(jì)潛力。
總的來說大學(xué)生市場(chǎng)屬于旅游市場(chǎng)中的低消費(fèi)群體,消費(fèi)能力有限,所以大學(xué)生旅游的重點(diǎn)不是旅游產(chǎn)品的充分享受,而是旅游過程的體驗(yàn),滿足求新求異的心理特征。
(3)大學(xué)生旅游偏好
按照大學(xué)生對(duì)目的地選擇的熱衷程度,自然山水最受大學(xué)生歡迎,86.15%的同學(xué)考慮自然山水,49.23%的同學(xué)選擇文物古跡,所以自然山水和文物古跡是大學(xué)生旅游首要考慮目的地。
三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)建議
1.積極引導(dǎo)大學(xué)生教育旅游,提高大學(xué)生休閑水平
大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展的良性發(fā)展離不開學(xué)校的正確引導(dǎo)。旅游的社會(huì)教育功能有正向和負(fù)向功能之分,但是主體是正向的功能,也有隱性和顯性之分,主要體現(xiàn)在旅游過程中的實(shí)際行為對(duì)環(huán)境、社會(huì)的影響是否在預(yù)期之內(nèi)。根據(jù)旅游社會(huì)功能可以分為經(jīng)濟(jì)功能、文化功能、教育功能、政治功能等。盡管在20世紀(jì)60年代開始就有學(xué)者提出旅游的教育功能是旅游的基本功能之一,但迄今為止,人們對(duì)旅游“旅游的社會(huì)教育功能“的認(rèn)識(shí)還是十分模糊[8]。旅游的教育的意義在于讓大學(xué)生多接觸社會(huì)實(shí)踐,融入自然環(huán)境,學(xué)習(xí)生存技能,積累生活經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人文精神,學(xué)習(xí)課本以外的社會(huì)知識(shí)[9]。
2.大力推動(dòng)大學(xué)生旅游專線的設(shè)計(jì)
針對(duì)大學(xué)生特殊的行為特征,不同一般大眾旅游的產(chǎn)品組合才能夠更具吸引力。大學(xué)生更加熱衷野外生存訓(xùn)練、生態(tài)旅游、專業(yè)考察、徒步旅行等方式,因此大學(xué)生旅游產(chǎn)品應(yīng)結(jié)合三下鄉(xiāng)、社會(huì)調(diào)查、修學(xué)等內(nèi)容,讓旅游產(chǎn)品不僅能夠得到放松娛樂,也能有機(jī)會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì),充分體現(xiàn)自身價(jià)值。
3.以優(yōu)惠低價(jià)的旅游產(chǎn)品叩開大學(xué)生旅游市場(chǎng)的大門
篇2
高校教師作為文化素質(zhì)較高的一個(gè)特殊群體之一,有著強(qiáng)烈的外出旅游愿望。為了充分反映高校教師旅游消費(fèi)的基本情況,更好地了解高校教師的旅游行為特征,筆者參考了已有的研究成果。并在其分析的基礎(chǔ)上,就旅游企業(yè)如何開拓高校教師的旅游市場(chǎng),進(jìn)而設(shè)計(jì)出有利于高校教師消費(fèi)的旅游產(chǎn)品,為旅游企業(yè)發(fā)展提供參考。
一、影響高校教師旅游消費(fèi)行為的因素
從消費(fèi)者的旅游意識(shí)被喚醒,到做出旅游消費(fèi)決策、形成旅游體驗(yàn)和評(píng)價(jià),在整個(gè)旅游消費(fèi)過程中,影響旅游消費(fèi)者行為的因素可以大致分為兩大類:一類是消費(fèi)心理層面上的因素;另一類是職業(yè)、文化群體等影響潛在旅游者的環(huán)境因素。
(一)影響高校教師出游的消費(fèi)心理因素
1、旅游動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是激發(fā)人的活動(dòng),并使人的活動(dòng)持續(xù)指向一定的目的的心理傾向,也就是人為什么要去旅游,它是其旅游行為的主要決定因素。大部分教師出游的目的偏向于增加閱歷,因?yàn)榻處煹谋韭毠ぷ骶褪窍驅(qū)W生傳授科學(xué)文化知識(shí),則增加閱歷、見識(shí)顯得尤為重要;另外由于高校教師承擔(dān)科研、晉升和家庭方面的壓力,暫時(shí)擺脫日常環(huán)境,這成為教師外出旅游的又一動(dòng)機(jī)。
2、旅游態(tài)度
隨著高校教師收入的不斷提高,大部分的教師都會(huì)選擇旅游和贊同旅游是一種很好的休閑方式。因此高校教師對(duì)旅游行為的認(rèn)可是肯定的,旅游的態(tài)度是積極的,只要旅游市場(chǎng)營銷做的到位,高校教師的旅游市場(chǎng)是具有很大潛力的。
(二)影響高校教師出游的環(huán)境因素
1、充裕的可自由支配時(shí)間和較高的可支配收入水平
自從我國事業(yè)單位工資制度改革以來,高校教師的待遇得到了大幅度提高,可支配收入水平得到了大幅度的提高;同時(shí)擁有暑假和寒假近90天的寬松閑暇時(shí)間,還有70多天的周末及“十一”黃金周等固定假日。高校教師的可自由支配的時(shí)間非常充裕和可支配收入水平得到大幅度的提高,極大地刺激了高校教師外出旅游的需求。
2、參照群體的影響
參照群體,指的是個(gè)體在形成購買決策時(shí),用以作為參考、比較的群體。在購買和評(píng)價(jià)旅游消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),消費(fèi)者往往會(huì)感覺到一種無形的壓力,要盡量與身邊的人一直,以獲得所在社會(huì)群體的認(rèn)同。因此,當(dāng)高校教師身邊的某某同事外出旅游后,也會(huì)帶動(dòng)其身邊的人加入到旅游的行列之中。
二、高校教師旅游消費(fèi)的行為特征分析
(一)出游時(shí)間的選擇
高校教師每年的7月中旬到8月下旬和1月中旬到2月下旬是他們常規(guī)的暑假和寒假休假期。因此,他們?cè)诼糜螘r(shí)間的選擇上表現(xiàn)出了群體的一致性和不同于其他職業(yè)人士的特殊性。80%的教師認(rèn)為最合適出游時(shí)間是暑假,暑假是高校教師真正的旅游黃金時(shí)間。這種選擇跟從事其他職業(yè)的人選擇在“十一”期間出游相比有著明顯的傾向差異,說明教師在旅游時(shí)間的安排上比其他行業(yè)的人有更大的選擇空間,可以理性地避開黃金旅游周的高峰,將近2個(gè)月的暑假為教師出游提供了充裕的時(shí)間。
(二)旅游信息渠道的選擇
因高校教師屬于高知識(shí)分子群體,他們的旅游信息渠道的選擇也與其他消費(fèi)群體存在著一定的差異。高校教師主要是通過網(wǎng)絡(luò)媒體、朋友同事和相關(guān)書籍三種方式獲得旅游信息。 (三)出游方式的選擇
高校教師群體外出旅游首選方式是與家人一起或是單人自助旅游,高校教師一般不選擇參加旅游團(tuán),主要原因是目前旅游團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量不能讓高校教師滿意。
(四)旅游交通工具的選擇
火車是高校教師群體出游的首選交通方式,因?yàn)椋疖囈蕊w機(jī)更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,比汽車更加安全可靠,而高校教師在消費(fèi)中比較理性。再次,目前高校教師擁有私家車的數(shù)量不斷增加,一部分高校教師在出游時(shí)會(huì)選擇自駕車出游,體驗(yàn)自駕游的樂趣。
三、對(duì)高校教師旅游市場(chǎng)開發(fā)的建議
高校教師旅游市場(chǎng)是一個(gè)很龐大的市場(chǎng)。而且這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的旅游客源市場(chǎng),并且這個(gè)市場(chǎng)還會(huì)隨著中國經(jīng)濟(jì)和教育的發(fā)展不斷的壯大。目前,很多旅行社都想開發(fā)高校旅游市場(chǎng),但是一直很少有企業(yè)介入,并且真正掌握這個(gè)市場(chǎng),通過對(duì)高校教師旅游消費(fèi)的行為特征進(jìn)行調(diào)查分析,認(rèn)為對(duì)高校教師旅游市場(chǎng)的開發(fā)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
(一)重視高校教師旅游市場(chǎng),做好旅游市場(chǎng)細(xì)分,不斷挖掘潛在的旅游需求
高校教師旅游屬于特色旅游市場(chǎng),是旅游市場(chǎng)的一個(gè)分支,屬于細(xì)分市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)封閉,但是數(shù)量龐大。因此它是非常具有潛力的,旅游企業(yè)要開發(fā)這塊市場(chǎng),必須重視這一市場(chǎng),通過充分的調(diào)查來了解高校教師群體與其他消費(fèi)群體存在的差異,針對(duì)高校教師這一群體推出特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。
(二)提高從業(yè)人員的素質(zhì)和旅游服務(wù)水平,配備高素質(zhì)的旅游營銷和導(dǎo)游人員
篇3
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游消費(fèi)心理;探討
中圖分類號(hào):F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
引言
大學(xué)生正處在青年中期,青年期是人的一生中心理變化最激烈的時(shí)期。由于心理發(fā)展不成熟,情緒不穩(wěn)定,面臨一系列生理、心理、社會(huì)適應(yīng)的問題時(shí),心理沖突矛盾時(shí)有發(fā)生,如理想與現(xiàn)實(shí)的沖突、理智與情感的沖突、自尊與自卑的沖突等。特別是當(dāng)代大學(xué)生,為了在激烈的高考競(jìng)爭(zhēng)中取勝,幾乎是全身心投入學(xué)習(xí),家長(zhǎng)的過度保護(hù)、學(xué)校的應(yīng)試教育、生活經(jīng)歷的缺乏使這些學(xué)生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在學(xué)習(xí)、生活、交友、戀愛、擇業(yè)等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受,以致出現(xiàn)心理疾病,甚至離校出走、自殺等。凡此種種,對(duì)變化的環(huán)境適應(yīng)不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張?jiān)诿黠@增加,社會(huì)的變革給正在成長(zhǎng)著的大學(xué)生帶來的心理沖擊比以往任何一個(gè)時(shí)代更強(qiáng)烈、更復(fù)雜。在這樣的一種復(fù)雜心理狀況下,出去旅游就成為大學(xué)生自我解壓的一種主要方式。旅游服務(wù)人員在對(duì)待大學(xué)生旅游者時(shí)如何去抓住大學(xué)生這些特殊的旅游心理,分析探討大學(xué)生旅游心理就十分必要了。
1999年中國決定大幅度擴(kuò)大高等教育招生規(guī)模,到2006年中國普通高校招生540萬人,是1998年108萬的5倍;高等學(xué)校在校人數(shù)2,500萬人。大學(xué)生是旅游群體中一個(gè)巨大的特殊群體,因?yàn)樗麄冇懈嗟臅r(shí)間外出旅游。在經(jīng)濟(jì)上,每月都有一定的生活來源,而且可以從事一些臨時(shí)的工作而獲得一定的收入,在一定程度上解決了旅游的經(jīng)濟(jì)問題。做好大學(xué)生旅游就是為旅游企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做考慮。如何抓住他們的心理,更好地為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)服務(wù)是擴(kuò)大當(dāng)?shù)芈糜斡绊懙闹匾徊健?/p>
一、大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)
據(jù)青海高校調(diào)查顯示,被調(diào)查者中84%的人對(duì)旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對(duì)。可見,旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在青海高校中大學(xué)生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級(jí)學(xué)生(82%)與高年級(jí)學(xué)生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。另外,在外地(95%)與青海本地(80%)上存在明顯的差異,外地的大學(xué)生受到的教育和生活環(huán)境不同,旅游的意向更強(qiáng)烈。在旅游的形式上,更多的大學(xué)生選擇自助游(結(jié)伴同行),占52%;其次是選擇個(gè)人游,占34%;而只有14%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。
大學(xué)生外出旅游主要有以下幾個(gè)目的:一是休閑散心(占20%),主要是為了欣賞風(fēng)景名勝、文物古跡以及自然風(fēng)光等,獲得美的享受;二是純粹的娛樂消遣 (15%),主要是為了通過旅游改變環(huán)境,達(dá)到調(diào)劑生活的目的,以娛樂、消遣求得精神上的松弛和愉快;三是學(xué)習(xí)、感悟生活和增長(zhǎng)見識(shí)(30%),主要是為了通過旅游獲得更多的文化知識(shí),開闊視野,激發(fā)好奇心,達(dá)到提高自身素質(zhì)的目的;四是探親訪友(35%),這是大學(xué)生旅游心理最為特殊的地方,他們有各地的朋友和同學(xué),在選擇目的地的時(shí)候就會(huì)考慮有沒有自己的熟人,在這樣的情況下,朋友同學(xué)的旅游信息來源就尤為重要,幾乎可以左右自己的旅游安排。
二、大學(xué)生對(duì)旅游服務(wù)的需求
調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在選擇旅游線路上一般會(huì)選擇比較便宜的線路,對(duì)旅游服務(wù)的要求不會(huì)很高。所以,在講解和細(xì)致的服務(wù)上不要太羅嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關(guān)鍵的就是要做到收放自如,大學(xué)生本來就愛動(dòng),太約束了他們的旅游行為就會(huì)適得其反,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒就行。調(diào)查中50%的人認(rèn)為旅游服務(wù)中一定要坦誠相告,所以在對(duì)待大學(xué)生這一特殊的旅游群體時(shí)一定要真心相待,不能改變?cè)械穆糜尉€路。如果正確對(duì)待大學(xué)生這一特殊群體,就會(huì)無形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費(fèi)的廣告,大學(xué)生幾乎全國各地都有同學(xué),借助網(wǎng)絡(luò)的宣傳,口碑效應(yīng)很好,如果大學(xué)生去了哪個(gè)地方感覺不錯(cuò),他們會(huì)告訴自己所有的朋友占75%,在網(wǎng)絡(luò)上與別人分享的占20%,獨(dú)自分享的僅僅只有1%左右??上攵?大學(xué)生的宣傳力度是很大的。相反,他們覺得哪個(gè)地方不好,肯定會(huì)以同樣的方式去宣傳,這樣的一個(gè)超級(jí)流動(dòng)“廣告牌”,不是旅游企業(yè)的最好選擇嗎?何況,大學(xué)生不會(huì)永遠(yuǎn)是大學(xué)生,四年以后,甚至更久,他們也會(huì)轉(zhuǎn)變成當(dāng)?shù)氐木薮罂蛻羧后w。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,能否做好大學(xué)生旅游服務(wù),還關(guān)系到以后旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、旅游消費(fèi)心理
調(diào)查表明,在旅途中的花費(fèi)這一項(xiàng)中,大學(xué)生不受年級(jí)、性別的影響,具有總體相似的消費(fèi)結(jié)構(gòu):游玩一次大部分計(jì)劃消費(fèi)在100~500元左右,在住宿上,將近半數(shù)的學(xué)生(47%)選擇40~70(元/每人每天)??傮w上說,大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的總體要求都體現(xiàn)了節(jié)約原則(占77%),這表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。大學(xué)生在外出旅游進(jìn)行購物時(shí),其行為特點(diǎn)比較特殊,具體表現(xiàn)在以下方面:
(一)商品要有情感內(nèi)涵。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念,所以購買的商品要有地方特色性。作為大學(xué)生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
(二)購物時(shí)注重“坦誠”服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營作風(fēng)會(huì)使他們獲得“天之驕子”的優(yōu)越感,重新認(rèn)識(shí)自我、定位自我,體驗(yàn)作為時(shí)代文人的成就感。
(三)購物時(shí)有沖動(dòng)性和理智性。由于大學(xué)生的價(jià)值觀、消費(fèi)觀沒有完全成熟,購物經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,加之求新、求美的個(gè)性,因而在選購商品時(shí),容易受外部環(huán)境的影響;另外,大學(xué)生的消費(fèi)又具有理性,大多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計(jì)劃地安排收支,謀求在有限經(jīng)濟(jì)條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個(gè)體需要。
(四)購物的商品要有一定的實(shí)用性,在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。由于受收入的限制,加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時(shí),比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物美價(jià)廉。
四、開發(fā)策略
分析探討大學(xué)生旅游過程的心理,就是為了讓旅游服務(wù)企業(yè)如何更好地去把握其心理特征,對(duì)旅游企業(yè)來說,抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng),為自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出更好的選擇,讓大學(xué)生旅游群體成為自己的巨大潛在顧客。
(一)總的思路要靈活多變,不拘于一種線路模式。首先,大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,在開發(fā)的時(shí)候,應(yīng)開拓重點(diǎn)旅游市場(chǎng),才能取得事半功倍的成效。其次,大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活:一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、購、娛樂各個(gè)項(xiàng)目分別標(biāo)明價(jià)格,供大學(xué)生根據(jù)自身情況自由選擇,形成短、中、長(zhǎng)線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如徒步、自行車、輪船、汽車、火車等;三是組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點(diǎn),推行自組旅游團(tuán);四是要在特色上下功夫,要吸引大學(xué)生的旅游線路就要符合其心理特點(diǎn),能夠讓其在旅游過程中學(xué)習(xí)到書本上學(xué)不到的東西。再次,大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中,規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),才能激發(fā)市場(chǎng),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。最后,大學(xué)生出游顧慮較多,同時(shí)對(duì)事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費(fèi)群體,必須以誠信為本,明碼標(biāo)價(jià),有淡旺季之分。
(二)推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
1、修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等。
2、體育旅游。大學(xué)生多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有針對(duì)性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。像青海這樣的高原地方,有多巴高原體育訓(xùn)練基地,更是這些旅游的重點(diǎn)開發(fā)地帶,如騎自行車環(huán)青海湖、登山探險(xiǎn)等,這些體育活動(dòng)都可成為青海體育旅游的賣點(diǎn),更為重要的是可以大力宣傳青海,擴(kuò)大青海的影響。
3、探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
4、生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
(三)采取多種旅游促銷方式。大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷方式,可取得較為良好的效果。
1、與各個(gè)大學(xué)校園的相關(guān)社團(tuán)合作。目前,我國高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會(huì)。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì)或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。如可與攝影協(xié)會(huì)合作,開展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業(yè)的知名度,又可節(jié)省人力、財(cái)力,達(dá)到良好的促銷效果。定期的在高校內(nèi)開展一些旅游活動(dòng),如旅游線路設(shè)計(jì)大賽、導(dǎo)游大賽、旅游攝影展、自行車比賽,等等。以此來激發(fā)大學(xué)生對(duì)旅游的興趣和吸引大學(xué)生對(duì)企業(yè)的關(guān)注。但是,現(xiàn)在出現(xiàn)在大學(xué)校園里面的企業(yè)幾乎沒有旅游方面的企業(yè)。
2、在大學(xué)校園集中的地方設(shè)立校園聯(lián)系點(diǎn),聘用相關(guān)的大學(xué)生作為業(yè)務(wù)員。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的。
3、跟網(wǎng)絡(luò)設(shè)施掛鉤進(jìn)行促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站,如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,為大學(xué)生提供相關(guān)的資料,比如不同的線路、租車信息、不同季節(jié)的旅游信息,等等。
(作者單位:青海民族大學(xué))
主要參考文獻(xiàn):
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[8]中國教育網(wǎng).省略/.
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[關(guān)鍵詞] 高校教師 旅游消費(fèi)行為 旅游市場(chǎng)開發(fā)
一、問題的提出
高校教師作為文化素質(zhì)較高的一個(gè)特殊群體―,有著強(qiáng)烈的外出旅游愿望。截至2005年,全國高等學(xué)校共有1778所,教職員工多達(dá)147萬余人。目前,高校教師旅游市場(chǎng)具有很大的開發(fā)潛力,但旅游業(yè)者對(duì)高校教師的旅游需求缺乏深入認(rèn)識(shí)。一些學(xué)者對(duì)高校旅游市場(chǎng)和高校教師家庭文化消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行初步的研究和實(shí)證分析(彭丹,2005 年, 陳同慶、李凡, 2007年), 但針對(duì)目前國內(nèi)高校教師旅游消費(fèi)行為的調(diào)查研究少之又少,對(duì)廣州高校教師旅游消費(fèi)行為的相關(guān)研究更是處于空白. 本文在對(duì)廣州大學(xué)生城十所高校實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)廣州市高校教師旅游消費(fèi)行為進(jìn)行深入探討,以期為高校教師這一旅游客源市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展奠定基礎(chǔ)。
二、高校教師旅游消費(fèi)的形成
1.充裕的閑暇時(shí)間
根據(jù)目前我國高校法定或?qū)W校規(guī)定的假期安排,每年寒暑假有將近70天的時(shí)間,周末有60天的時(shí)間,以及“十一”黃金周假期等。高校教師與其他人群相比,其閑暇時(shí)間比較多。
2.相對(duì)較高的經(jīng)濟(jì)收入
目前國內(nèi)從事高等教育的教師,就國內(nèi)和其他行業(yè)比較,工資收入較高, 且收入也比較穩(wěn)定.在對(duì)大學(xué)城十所高校教師的人均月收入調(diào)查中,月收入5000元以上的教師占32%,4000~5000元的占36%,3000~4000元的占29%,2000~3000元以下的占3%.相對(duì)較高和穩(wěn)定的薪金收入水平,使教師具有在較大的旅游消費(fèi)潛力。
3.較高的文化背景
在對(duì)大學(xué)城十所高校教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)調(diào)查中,有博士學(xué)位的教師占42%,碩士學(xué)位的教師占45%,大學(xué)本科占11%,大專占2%. 教師的高文化素質(zhì)形成了教師的相對(duì)較強(qiáng)旅游消費(fèi)需求和特殊的旅游消費(fèi)傾向。
三、調(diào)查方法
廣州大學(xué)城位于廣州市番禺區(qū)小谷圍島,可容納大學(xué)生18萬人~20萬人,總?cè)丝谶_(dá)35萬人~40萬人(包括村鎮(zhèn)人口) ,相當(dāng)于一個(gè)中等規(guī)模的城市。大學(xué)城目前已入駐中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、廣州大學(xué)、星海音樂學(xué)院等十所高校。
本文以廣州大學(xué)城十所高校為基礎(chǔ),選取100位年齡在25歲以上的教師,采用隨機(jī)抽樣調(diào)查方法進(jìn)行問卷調(diào)查。分別從不同職稱、年齡層次和收入層次等方面對(duì)高校教師旅游消費(fèi)水平、消費(fèi)方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行分類探察;其次通過調(diào)查問卷和深入訪談的形式從高校教師的旅游時(shí)間選擇、旅游動(dòng)機(jī)、旅游目的地的偏好、信息的獲取途徑等方面,探討高校教師旅游消費(fèi)行為的一般特點(diǎn)。調(diào)查共發(fā)放問卷150份, 每份問卷包含20個(gè)問題。調(diào)查收回問卷99份,其中有效問卷93份,其中具有高級(jí)職稱(教授、副教授)為26份,講師為50份,行政人員為17份;男性53份,女性40份。
四、廣州高校教師旅游消費(fèi)行為分析
本文著重從高校旅游者的個(gè)性特征、旅游動(dòng)機(jī)等旅游者行為的角度對(duì)其進(jìn)行具體的分析。
1.旅游目的地的選擇
旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的54.6%,表明高校教師希望與大自然接觸,欣賞自然景色,享受大自然. 也有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的17.89%和12.15%,表明部分高校教師希望能了解異地的民俗民風(fēng);在休閑放松方面,有9.2%的教師擺脫日常工作科研壓力,放松自己。
2.旅游信息的獲得
關(guān)于旅游地點(diǎn)信息的獲取, 42.23%的高校教師認(rèn)為獲取旅游信息最佳途徑為媒體,因?yàn)檫@樣的信息可靠,準(zhǔn)確。13.21%的高校教師認(rèn)為獲取旅游信息的途徑是通過相關(guān)書籍,而通過旅行社了解旅游地點(diǎn)的占11.84%,經(jīng)朋友推薦而了解旅游地點(diǎn)的占7.36%。
3.旅游消費(fèi)方式選擇
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的高校教師選擇自助游(結(jié)伴同行),占61.27%;其次是選擇個(gè)人游的,占14.21%;而只有8.36%的高校老師選擇跟旅游團(tuán)。在旅伴的選擇上,大部分人選擇跟家人一起去旅游(占60%%),這可能是高校老師旅游的一大特點(diǎn)。
五、開發(fā)廣州高校教師旅游市場(chǎng)的建議
1.開發(fā)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品,注重歷史文化景點(diǎn)與自然風(fēng)光景點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合
旅游企業(yè)應(yīng)該對(duì)高校教師市場(chǎng)給予高度的重視,針對(duì)教師這一群體推出特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。旅行社或其他旅游企業(yè)可以利用寒暑假和十一黃金周推出各種中長(zhǎng)途旅游線路,旅游景點(diǎn)以自然風(fēng)光和人文景觀、社會(huì)風(fēng)情為主。
2.積極響應(yīng)國家假日改革辦法,積極開發(fā)廣州旅游文化資源,增加短線出游
廣州是一座具有2219年悠久歷史的中國歷史文化名城,旅游資源的文化內(nèi)涵十分豐富。高校教師青睞于歷史、人文景觀,這樣就要求旅游企業(yè)一方面要注重短線游的開發(fā),另一方面又要注重針對(duì)廣州市文化旅游資源的開發(fā)。
3.高校教師對(duì)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)及服務(wù)水平要求較高
高校教師對(duì)旅游過程中接觸的服務(wù)人員的素質(zhì)較為敏感,服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到旅游目的地在他們心中的形象。另外,考慮到高校老師的消費(fèi)心理特征和行為特征,要有針對(duì)性地為他們提供各種服務(wù)。旅行社和導(dǎo)游人員都應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)水平,才能提高旅游者在旅游過程中的滿意度,并促進(jìn)旅行社自身的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]謝紅勇:高等院校旅游客源市場(chǎng)淺析[J].重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào),2003,(6):86-90
篇5
關(guān)鍵詞:衡山風(fēng)景名勝區(qū);高校旅游市場(chǎng);營銷策略
中圖分類號(hào):F592.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-949X(2010)-01-0062-002
一、研究區(qū)概況
南岳以“五岳獨(dú)秀”聞名于世,是我國著名的五岳之一,位于湖南省中南部,地處湘江中下游,范圍近30平方公里,山中有海拔1000米以上的頂峰70余座,旅游資源底蘊(yùn)深厚,也是國家首批“5A級(jí)景區(qū)點(diǎn)”,其歷史悠久,秀麗的自然景觀和豐富的人文景觀相映成趣、相得益彰,是省內(nèi)具有典型性的國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。作為湖南省4條黃金旅游熱線之一,南岳在湖南省旅游業(yè)中起著舉足輕重的作用。 [1]
二、南岳衡山旅游客源現(xiàn)狀調(diào)查分析
為了深入地了解南岳現(xiàn)有客源,筆者對(duì)近5年來南岳區(qū)政府游客統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)南岳客源市場(chǎng)主
要表現(xiàn)如下特征。
1.空間分布
隨著南岳客源市場(chǎng)的擴(kuò)大,游客遍布全國20多個(gè)省市;海外游人也明顯增多,自2002年至2007年平均每年接待來自美、英、加、澳(澳大利亞)、日、新(新加坡)、臺(tái)、港、澳(澳門)等10多個(gè)國家和地區(qū)的海外游人13000多人次以上。
南岳省內(nèi)和省外游客百分比分別為58%和42%,其中省外游客以與湖南臨近的廣東、江西、廣西和湖北游客為主;另外,沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的浙江、江蘇、上海等地也是其省外主要客源地,這七個(gè)省份的游客占據(jù)了居前十名省外游客的77%。省內(nèi)游客主要以南岳附近游客為主體,包括衡陽、長(zhǎng)沙、湘潭、婁底、邵陽、株洲、郴州、永州等地游客占據(jù)省內(nèi)游客數(shù)量的91%。
2.職業(yè)構(gòu)成
無論淡季還是旺季,游客來自各行各業(yè),其中以公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)管理人員、商務(wù)人員居多,但旺季和平時(shí),每類行業(yè)所占比重不同,在旅游旺季,專業(yè)技術(shù)人員、公務(wù)員、工人、私營業(yè)主/商人、工人、學(xué)生占游客的83%以上;在淡季,比重居前幾位的依次是商務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員、公務(wù)員、工人,占所有游客的55%。
3.旅游目的
在衡山的游客中,觀光型游客和宗教朝拜型游客在40%以上,而且觀光型游客有一種上升的趨勢(shì),公務(wù)目的的游客所占比例在5%-10%之間,科考型的游客所占比例在5%以下。
4.旅游消費(fèi)周期
來南岳的旅游者消費(fèi)額相對(duì)較低,在南岳停留的時(shí)間較短,以一日游為主,說明南岳的旅游者以工薪階層為主。其實(shí)南岳的旅游者中很多是雙休日出游的學(xué)生和鄰近地區(qū)的香客。
南岳旅游客源市場(chǎng)的季節(jié)性變化大,淡旺季分明。農(nóng)歷8月,剛好是香期,以香客為主;其次為春季和黃金周,游客主要為學(xué)生、教師、機(jī)關(guān)工作人員休閑和避暑;春節(jié)前后,主要為廣東及省內(nèi)前來觀雪的游客。由此可見,南岳的游客主要集中在節(jié)假日、雙休日、廟會(huì)、香期等時(shí)間段。
三、大學(xué)生旅游需求調(diào)查分析
此次的調(diào)查報(bào)告通過對(duì)長(zhǎng)沙高校大學(xué)06-09級(jí)四個(gè)年級(jí)的本科生的個(gè)人特征、出游動(dòng)機(jī)、出游態(tài)度和偏好、出游方式、旅游花費(fèi)來源和旅游消費(fèi)狀況等進(jìn)行典型調(diào)查,共發(fā)放問卷300份,回收297份,其中有效問卷295份。
1.旅游的態(tài)度
大學(xué)生具有強(qiáng)烈的旅游需求,雖然受時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)等因素的制約,但據(jù)調(diào)查仍有89.6%的大學(xué)生希望大學(xué)期間外出旅游。從抽樣調(diào)查中得知,有76.9%大學(xué)生表示喜歡或很喜歡旅游,而不喜歡和一般的比例僅為10.6%(見表1)。
2.旅游目的地選擇
大學(xué)生對(duì)旅游目的地的選擇有如下特點(diǎn):
(1)景區(qū)性質(zhì)上看,偏愛以自然風(fēng)光、歷史遺跡和民俗類等傳統(tǒng)旅游區(qū)為主,占的比例為75.1%,而現(xiàn)代娛樂健身類、都市風(fēng)貌和鄉(xiāng)土文化類等現(xiàn)代新興的旅游資源僅占24.9%,在傳統(tǒng)旅游資源中,又以自然風(fēng)光居首位占到了37.4%的比例(見表2)。
(2)從景區(qū)地域布局上看,偏重于省內(nèi)景區(qū),高達(dá)71.8%的同學(xué)選擇了省內(nèi)旅游;省內(nèi)的景區(qū)主要集中在長(zhǎng)株潭-湘西-衡陽郴州一線地帶。且多選擇短線價(jià)格偏低的線路。
(3)在景區(qū)的選擇上,注重于知名度高和級(jí)別高的景區(qū),從調(diào)查結(jié)果看,大學(xué)生選擇的省內(nèi)旅游區(qū)全部集中在世界級(jí)、國家級(jí)的旅游景區(qū)或者旅游熱點(diǎn)城市和地區(qū)。
大學(xué)生在選擇旅游目的地的過程中,同時(shí)還受時(shí)間和費(fèi)用的等因素的影響,他們?cè)谶x擇旅游目的地時(shí),往往不能只考慮滿足自身的主觀愿望,客觀因素的制約作用有時(shí)甚至能左右大學(xué)生的最終選擇。旅游花費(fèi)和時(shí)間也是影響大學(xué)生旅游地選擇的一個(gè)較重要因素;另外,交通、食宿、安全等問題也影響大學(xué)生對(duì)旅游地的選擇。
3.旅游費(fèi)用
對(duì)大學(xué)生旅游花費(fèi)來源調(diào)查結(jié)果顯示(見表3)高達(dá)81.6%的大學(xué)生外出旅游所需花費(fèi)來自或部分來自家庭,隨著全民生活水平的提高,家長(zhǎng)給子女的生活費(fèi)用也明顯增多。為學(xué)生外出旅游提供了絕大部分經(jīng)濟(jì)保障。
大學(xué)生努力追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立或部分獨(dú)立,并且周圍的客觀環(huán)境也為大學(xué)生實(shí)現(xiàn)獨(dú)立提供了有利條件。從大學(xué)生旅游花費(fèi)來源構(gòu)成表中可知,家庭支持并不是惟一來源。用獎(jiǎng)學(xué)金外出旅游的大學(xué)生達(dá)21.2%,靠做兼職賺錢外出旅游的比例略高些,達(dá)27.6%;利用一些公司的贊助經(jīng)費(fèi)或?qū)W校院系提供的公費(fèi)出游的也有11.4%。旅游花費(fèi)來源構(gòu)成呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。但是大學(xué)生的旅游費(fèi)用主要仍然是來自家庭,在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),受費(fèi)用的影響較大。
四、衡山周邊高??驮词袌?chǎng)的開發(fā)策略
1.產(chǎn)品開發(fā)策略
衡山以觀光和朝圣休閑類游客為主,這類傳統(tǒng)類旅游產(chǎn)品的開發(fā)已相對(duì)比較成熟,但應(yīng)該針對(duì)高校學(xué)生市場(chǎng)的需求,結(jié)合衡山景區(qū)現(xiàn)有的旅游資源,開發(fā)一些“室外課堂、戶外休閑、體驗(yàn)大自然”的特色旅游產(chǎn)品。
一是定制化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。為有別于常規(guī)的大眾化旅游線路,旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行定位。
第一,根據(jù)衡山針對(duì)學(xué)生旅游的特點(diǎn),應(yīng)重點(diǎn)推出,雙休日游。定位于“第二課堂”、“大自然中的課堂”等。根據(jù)大學(xué)生的心理特征,可以開辟野營,原始森林野營探險(xiǎn)游,抗日舊址徒步考察游,設(shè)計(jì)一些參與性較強(qiáng)的項(xiàng)目[2]。第二,根據(jù)旅游動(dòng)機(jī),可推出,自然觀光科普類:了解衡山、地質(zhì)、地理、植物、動(dòng)物、天文氣候等獨(dú)特地理特點(diǎn),讓學(xué)生學(xué)習(xí)和感受大自然的魅力;人文歷史體驗(yàn)類:開發(fā)以歷史文化特色活動(dòng)為主題,體驗(yàn)宗教文化。第三,針對(duì)出游方式,可推出,以班級(jí)、團(tuán)隊(duì)形式為主的自助游。
二是避暑度假游。暑假是高校教師出游的黃金時(shí)間,據(jù)調(diào)查顯示:有一半以上的教師認(rèn)為最適合出游的時(shí)間是暑假。高校教師平時(shí)忙于教學(xué)和科研,難得片刻的休閑,暑假是一個(gè)很好的休整期,再加上他們相對(duì)較高的工資待遇,大多數(shù)都有能力負(fù)擔(dān)度假的費(fèi)用,因此利用本地避暑勝地開發(fā)暑期度假項(xiàng)目正好迎合他們的需要。
三是情侶游。一般出游在旅伴的選擇上,大部分人選擇跟情侶一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情[3]。
2.價(jià)格策略
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),景區(qū)針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品在定價(jià)策略上宜采用低價(jià)策略,(一般景區(qū)對(duì)學(xué)生都有特別的優(yōu)惠)以便迅速占領(lǐng)現(xiàn)有市場(chǎng),樹立良好口碑,吸引潛在市場(chǎng)。
一是針對(duì)不同的學(xué)生團(tuán)體采取多種價(jià)格策略。目前南岳衡山的進(jìn)山門票全價(jià)為80元,水簾洞為20元、萬壽大鼎為20元、南岳大廟為40元,大學(xué)生憑學(xué)生證可享受7.5折的優(yōu)惠,加上2元的保險(xiǎn),對(duì)于大學(xué)生游客來說,以上景點(diǎn)都是游南岳必須要去的景點(diǎn),否則這次旅游就失去了意義,并且會(huì)留下遺憾,這樣一來在保證基本旅游景點(diǎn)質(zhì)量的情況下,學(xué)生游客單在景點(diǎn)門票上就要花122元,作為消費(fèi)者的大學(xué)生旅游者來說這是很昂貴的。
二是減少中介環(huán)節(jié)。很多旅游公司都會(huì)在大學(xué)里招業(yè)務(wù)員,然后通過業(yè)務(wù)員為公司拉業(yè)務(wù),其中業(yè)務(wù)員在拉業(yè)務(wù)的過程中,能得到不錯(cuò)的業(yè)務(wù)提成,旅游公司從業(yè)人員可以省去業(yè)務(wù)員的這個(gè)中介環(huán)節(jié),直接找班級(jí)學(xué)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,省去了業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成,這樣可以在不減少公司收入和服務(wù)質(zhì)量的前提下,給學(xué)生旅游者更低的價(jià)格,吸引更多的學(xué)生出游。
三是南岳景區(qū)對(duì)大學(xué)生的特惠政策。南岳景區(qū)可以針對(duì)一些特須情況給大學(xué)生旅游者,給出特殊的優(yōu)惠政策,例如:很多大學(xué)每年都會(huì)有很多學(xué)生去南岳考察、科研、實(shí)習(xí)等,而且每次去的人數(shù)都上百上千,景區(qū)可以以3折甚至更低的價(jià)格跟學(xué)校保持長(zhǎng)期合作。
參考文獻(xiàn):
[1]楊載田,謝莉.湖南旅游資源的潛在優(yōu)勢(shì)[J]. 衡陽師專學(xué)報(bào),1996(5):92-98
篇6
關(guān)鍵詞:國內(nèi)旅游近程市場(chǎng)遠(yuǎn)程市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)
為適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展,江西省旅游部門在原有旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)旅游主導(dǎo)產(chǎn)品和旅游精品,推動(dòng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,充實(shí)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,突出鮮明的江西特色,提高其品位。通過“重點(diǎn)驅(qū)動(dòng),熱點(diǎn)帶動(dòng),新品促動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)”,建立旅游產(chǎn)品體系,提升旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)江西旅游業(yè)的全面發(fā)展。
江西旅游市場(chǎng)分析
距離的遠(yuǎn)近對(duì)于人們的旅游行為有兩方面的影響:激勵(lì)效果。人們都渴望探索和了解一些未知的事物,距離遙遠(yuǎn)可以激勵(lì)人們旅游行為的產(chǎn)生,尤其在以觀光為目的的旅游中作用最大,這是消費(fèi)者對(duì)稀缺資源的偏好;阻止效果。旅游是需要付出代價(jià)的消費(fèi)行為,距離越遠(yuǎn),要付出的金錢、時(shí)間、體力、生活舒適與方便,甚至是情感等代價(jià)就越大。
(一)近程市場(chǎng)分析
江西省國內(nèi)旅游近程市場(chǎng)是指本省和周邊的廣東、福建、浙江、安徽、湖北、湖南及長(zhǎng)江下游沿岸和滬寧——浙贛沿線的大、中城市。廣東珠江三角洲、江浙滬的長(zhǎng)江三角洲和福建福州及閩南三角地帶的大、中城市群是我國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá),旅游支付能力強(qiáng)且出游意識(shí)濃和出游率高的地區(qū);其中滬寧杭旅游資源與江西差異性較大,而廣東、浙江、福建則有與本區(qū)交通聯(lián)系較便捷的優(yōu)勢(shì)。湖南、湖北及安徽與江西比鄰,有地理優(yōu)勢(shì)。
(二)遠(yuǎn)程市場(chǎng)分析
江西省國內(nèi)旅游遠(yuǎn)程市場(chǎng)主要是指北方沿海(河北、蘇北、山東、遼中南地區(qū))、長(zhǎng)江以北京九鐵路沿線的大、中城市及長(zhǎng)江上游四川和重慶3個(gè)地區(qū)。前兩個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件較優(yōu)越,資源差異性大,但受交通直達(dá)性和距離制約;四川和重慶由長(zhǎng)江航運(yùn)較方便,但本身旅游資源條件較好,而且鐵路交通受限,距離較遠(yuǎn)。京九鐵路的開通至今,北京、天津、山東游客比重上升較快,旅游經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越,有發(fā)展為核心市場(chǎng)的趨勢(shì)。
目前江西總體上是以近程市場(chǎng)為主要旅游客源地,近程市場(chǎng)比例達(dá)百分之八十以上。在長(zhǎng)假期間遠(yuǎn)程游客的比重總體有所上升。以2000年暑期來江西旅游的游客客源地分析來看近、遠(yuǎn)程市場(chǎng)游客比例,見表1,圖1。
(三)旅游消費(fèi)者特區(qū)分析
無論近程市場(chǎng)還是遠(yuǎn)程市場(chǎng),中青年的主要需求是觀光旅游產(chǎn)品。這一年齡層次在商務(wù)、公務(wù)、修學(xué)旅游及度假旅游市場(chǎng)中也占一定比例,其中35—45歲游客尤為重視家庭式自助旅游。結(jié)合我國人口年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析,這一年齡層次人口比重還高于理想人口比例,有利于這個(gè)層面旅游市場(chǎng)的開發(fā)。這一年齡層次人口以管理人員、高校學(xué)生、黨政公務(wù)員、專業(yè)文教人員、銷售人員、公司職員居多,文化程度為大專和本科為主。企事業(yè)管理人員、公務(wù)員有較多公務(wù)旅行的機(jī)會(huì),是會(huì)議、商務(wù)類旅游地的主要客源市場(chǎng)。
由于多數(shù)老年人比較喜歡選擇距居住地路程近一點(diǎn)的旅游目的地,所以針對(duì)近程市場(chǎng)這一年齡段的游客,應(yīng)開發(fā)宗教文化、養(yǎng)生健身與生態(tài)旅游,以拓展中老年游客市場(chǎng)。老年人的身體狀況決定老年人對(duì)服務(wù)需求的特殊性,決定了旅行社不能在滿足大眾的共性需求的過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人個(gè)性需求的滿足,而是要根據(jù)老年人的生理和心理特征來開發(fā)產(chǎn)品,尤其在產(chǎn)品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。經(jīng)研究表明,老年旅游者與其他旅游者的重要區(qū)別在于:其旅游動(dòng)機(jī)以“回歸自然、懷舊、療養(yǎng)”為主;其喜歡的旅游形式為:山野風(fēng)光、鄉(xiāng)村風(fēng)光、森林游憩、舊地重游、親情游、尋根游、溫泉浴、日光浴等;由于年齡較大,他們更傾向于參加團(tuán)隊(duì)游,并希望有一名有耐心、脾氣溫和且能干的導(dǎo)游,同時(shí),旅游時(shí)間不宜過長(zhǎng)(以一周內(nèi)為好)、目的地不宜過遠(yuǎn);老年旅游產(chǎn)品應(yīng)以安全、方便、可靠為主要特征。據(jù)此分析,旅行社應(yīng)努力設(shè)計(jì)符合老年人以上需求的旅游產(chǎn)品。
近程市場(chǎng)的青少年(學(xué)生)市場(chǎng)具有潛在市場(chǎng)的意義,對(duì)未來的旅游發(fā)展與重游率都至關(guān)重要。江西教育、生態(tài)、科考旅游資源豐富,是紅色文化、軍事文化、自然科學(xué)與觀光相結(jié)合的教育考察等的重要市場(chǎng),具有廣闊的開發(fā)前景。青少年游客平時(shí)要上學(xué),所以旅游時(shí)間基本上都選擇在寒暑假,尤其是暑假,是青少年旅游的高峰期。
江西旅游產(chǎn)品開發(fā)策略
(一)近程市場(chǎng)產(chǎn)品
1.觀光旅游產(chǎn)品是目前江西的主要旅游產(chǎn)品,這種產(chǎn)品在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),仍是國內(nèi)旅游的主導(dǎo)產(chǎn)品,應(yīng)不斷增加和豐富產(chǎn)品的內(nèi)容,融知識(shí)性、文化性和參與性于一體,以滿足旅游者新的需求。要加強(qiáng)高品位、高文化含量的觀光型旅游產(chǎn)品的開發(fā),增加產(chǎn)品附加值,將具有代表性的資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)組合,形成江西旅游精品。
2.將度假型旅游產(chǎn)品作為目前重點(diǎn)開發(fā)的旅游產(chǎn)品;要以延長(zhǎng)游客的逗留時(shí)間為目標(biāo),針對(duì)細(xì)分度假休閑市場(chǎng),提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,建設(shè)旅游精品;重視休閑度假與旅游文化的結(jié)合,積極開展文化休閑活動(dòng),提升文化品位,營造良好的度假氛圍。
3.開發(fā)宗教文化旅游。如:龍虎山景區(qū)從道家文化出發(fā),選擇最有旅游市場(chǎng)吸引力的養(yǎng)生文化作為度假區(qū)的主題,培育養(yǎng)生環(huán)境,發(fā)展養(yǎng)生娛樂,提供養(yǎng)生餐飲,進(jìn)行養(yǎng)生教育,形成特色旅游產(chǎn)品。與觀光度假型旅游產(chǎn)品組合,開發(fā)滑水、登山、自行車、龍舟競(jìng)賽等體育健身旅游,可以與有關(guān)體育組織聯(lián)系,成為該項(xiàng)目的活動(dòng)基地;與龍虎山養(yǎng)生文化相結(jié)合,開展運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生游;與贛飲食文化結(jié)合,推出食療(藥膳)旅游產(chǎn)品;與中醫(yī)療養(yǎng)相結(jié)合,推出針灸、推拿按摩等旅游產(chǎn)品。
4.開發(fā)短途消閑旅游產(chǎn)品。隨著雙休日的實(shí)施,在我國城市興起了周末旅游,由于時(shí)間因素,旅游路程不可太長(zhǎng),應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)丶爸苓吢糜钨Y源分布情況,開發(fā)出具有吸引力的短途消閑產(chǎn)品,此種旅游有廣大的市場(chǎng)潛力。大力開發(fā)雙休日休閑旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):加快城市近郊自然景點(diǎn)的建設(shè),包括森林、低山、村野、河湖等,改善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施;開發(fā)一批新穎、奇特、刺激,富有挑戰(zhàn)性,個(gè)人參與性強(qiáng)的項(xiàng)目;改善吃、住、行條件,建設(shè)休養(yǎng)、療養(yǎng)場(chǎng)所;著重提高重返率,采用低價(jià)政策;改善服務(wù)態(tài)度,提高質(zhì)量,規(guī)范秩序。
5.舉辦一些旅游節(jié)慶活動(dòng)和一些主題旅游項(xiàng)目,如“瑞金紅色旅游文化節(jié)”、“陶瓷文化旅游”、“龍虎山道教文化旅游節(jié)”等,都受到國內(nèi)近程旅游者的青睞。開發(fā)主題旅游產(chǎn)品項(xiàng)目中的自然生態(tài)旅游要選擇生物種類繁多、植被豐富,頗富自然野趣的自然保護(hù)區(qū)和森林公園進(jìn)行開發(fā),目前比較適宜的地方在廬山、武功山和鄱陽湖等地區(qū)。科普修學(xué)旅游要結(jié)合我省的大、中、小學(xué)以及中專技校,進(jìn)行交流和聯(lián)歡,選擇相關(guān)的文化型、科普型的景點(diǎn)(如靖安三爪侖國家森林公園、井岡山、廬山等),圍繞學(xué)習(xí)、科技、環(huán)保、愛國主義等為主題,突出科技、文化含量和科技知識(shí)性、趣味性與參與性。
6.依托中心城市,整合全省旅游資源,構(gòu)建以城市旅游(商務(wù)與文化觀光)、湖山休閑度假和特色專項(xiàng)旅游為主的三大旅游產(chǎn)品體系。重視與周邊旅游省份(如安徽、湖南、湖北、浙江、福建、廣東等)旅游產(chǎn)品的組合開發(fā)。
(二)遠(yuǎn)程市場(chǎng)產(chǎn)品
1.提高現(xiàn)有觀光旅游產(chǎn)品的檔次,加速觀光旅游產(chǎn)品的更新。在相當(dāng)一段時(shí)間里,文化觀光型旅游仍是旅贛游客的主體,這是江西省的優(yōu)勢(shì)所在,但是不能在低水平上重復(fù)開發(fā),要對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝、完善和優(yōu)化。要盡快更新傳統(tǒng)產(chǎn)品,對(duì)傳統(tǒng)線路不斷增加新的內(nèi)容,在觀光產(chǎn)品中開發(fā)出具有深刻文化內(nèi)涵的內(nèi)容,并有一定參與性活動(dòng);不斷推出新的有吸引力的新線路。要不斷開發(fā)新景點(diǎn)、新活動(dòng);不斷改進(jìn)已具有一定接待能力的線路的綜合條件。盡快對(duì)確有吸引力但綜合接待能力尚不完善的線路進(jìn)行再完善;積極開發(fā)度假、娛樂、主體旅游等對(duì)回頭客有吸引力的項(xiàng)目;改善公共交通和咨詢服務(wù),引導(dǎo)散客觀光;優(yōu)化觀光型產(chǎn)品的地域組合,提高江西全省觀光旅游的整體效益。
2.著重推出九大旅游產(chǎn)品:紅色旅游、山水風(fēng)光游、體驗(yàn)探險(xiǎn)游、商務(wù)會(huì)展游、休閑度假游(養(yǎng)生休閑游)、科普修學(xué)游、節(jié)慶游、宗教文化游、自然生態(tài)游。
3.實(shí)施旅游精品工程,重點(diǎn)開發(fā)十大旅游區(qū),應(yīng)以保護(hù)為主,開發(fā)為輔,創(chuàng)造返璞歸真的旅游氛圍,并可開展一些生態(tài)型的參與性旅游活動(dòng),以豐富生態(tài)觀光度假旅游產(chǎn)品的內(nèi)容,創(chuàng)造旅游品牌。
4.積極開拓主題旅游產(chǎn)品。江西省旅游產(chǎn)品大多屬于單一型觀光旅游產(chǎn)品,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大,市場(chǎng)層面狹窄。因此必須開發(fā)出豐富多彩的旅游產(chǎn)品,建立復(fù)合式、多重式產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。開發(fā)主題旅游產(chǎn)品是改變江西旅游產(chǎn)品總體結(jié)構(gòu),擴(kuò)大來贛客源的一個(gè)重要途徑。今后應(yīng)在會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)、健身療養(yǎng)、生態(tài)旅游等方面下工夫。注重江西開放形象的營造,創(chuàng)造江西的國家優(yōu)秀旅游城市的美好形象;借助區(qū)位優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取一些專業(yè)性、區(qū)域性的會(huì)議會(huì)展來江西舉辦或開辟分會(huì)場(chǎng);積極建設(shè)展覽中心、會(huì)議中心和旅游商務(wù)服務(wù)中心,完善和提高商務(wù)服務(wù)接待設(shè)施,培養(yǎng)專業(yè)的翻譯導(dǎo)游人員;組合產(chǎn)品,提供滿足商務(wù)客人需求的旅游項(xiàng)目;重視江西商貿(mào)流通市場(chǎng)和旅游商品市場(chǎng)的培育,促進(jìn)商貿(mào)服務(wù)和商務(wù)旅游的發(fā)展;舉辦大型旅游節(jié)事活動(dòng)和商貿(mào)洽談會(huì);大力開展娛樂休閑旅游和購物旅游活動(dòng),加強(qiáng)城市娛樂休閑設(shè)施建設(shè),建設(shè)城市商業(yè)游憩區(qū),通過有效措施豐富游客的夜生活。
5.迅速推出散客產(chǎn)品,加速形成旅贛散客市場(chǎng)。近幾年來,旅贛客人中散客增長(zhǎng)已超過團(tuán)隊(duì)占據(jù)主導(dǎo)地位,散客增多是大勢(shì)所趨。江西省旅游業(yè)必須立即行動(dòng)起來,大力發(fā)展散客業(yè)務(wù)并逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,辦公自動(dòng)化,銷售網(wǎng)絡(luò)化,只有這樣才能適應(yīng)日益增長(zhǎng)的散客市場(chǎng)的需要。
參考文獻(xiàn):
篇7
目前,日本的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)到2兆多日元,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為日本第三大產(chǎn)業(yè),動(dòng)漫旅游也隨之推廣,動(dòng)漫旅游可以分為:館展式動(dòng)漫旅游、主題公園式動(dòng)漫旅游、節(jié)會(huì)式動(dòng)漫旅游、物品式動(dòng)漫旅游、向?qū)絼?dòng)漫旅游、組合式動(dòng)漫旅游等六種模式。(1)館展式:即在一些博物展覽場(chǎng)館舉行的活動(dòng),可以是專題性的,也可以是綜合性的;日本專題性較強(qiáng)的館展式動(dòng)漫觀光設(shè)施有三鷹吉卜力美術(shù)館、東京動(dòng)漫中心和松戶萬代博物館等。日本的動(dòng)漫展館不僅專業(yè)性強(qiáng),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了讓游客參與其中的設(shè)計(jì)宗旨,對(duì)游客產(chǎn)生了很強(qiáng)的吸引力。(2)主題公園式:把動(dòng)漫形象作為公園設(shè)施外觀的裝潢;除迪斯尼樂園外,著名的還有sanrio(三麗歐)、hellokitty、鬼太郎系列、蠟筆小新等動(dòng)漫主題公園。主題公園以其較強(qiáng)的游客參與性,吸引各個(gè)年齡段的游客。(3)節(jié)會(huì)式:以動(dòng)漫節(jié)為主題開展節(jié)會(huì)旅游,如日本每年都會(huì)在東京舉行動(dòng)漫展,包括著名的日本動(dòng)漫節(jié)comicmarket、東京國際動(dòng)畫展(tokyointer-nationanimefair)、秋葉原娛樂節(jié)(akihabaraentamatsuri)、東京游戲展、東京玩具節(jié)等。這些動(dòng)漫展推動(dòng)了動(dòng)漫產(chǎn)品及其衍生品的銷售,在展覽中還有適合各個(gè)年齡層次參與的娛樂活動(dòng)。(4)物品式:即以購買動(dòng)漫產(chǎn)品、動(dòng)漫紀(jì)念品為主要?jiǎng)訖C(jī)的購物旅游。如東京秋葉原和東京池袋乙女路分別吸引了男性和女性動(dòng)漫愛好者,中野百老匯大街則以收藏中古時(shí)期漫畫而聞名。這些動(dòng)漫購物街都已形成規(guī)模且各自定位于不同的客源群體,減小了競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),提高了各自的競(jìng)爭(zhēng)力。(5)向?qū)剑合驅(qū)絼?dòng)漫旅游開發(fā)是以動(dòng)漫為旅游向?qū)侄位驈V告宣傳方式的旅游方式。日本動(dòng)漫在世界的影響力越來越大,近年來正形成一股不可阻擋的風(fēng)潮。調(diào)查顯示,日本的動(dòng)漫和流行文化正成為繼日本的傳統(tǒng)建筑和溫泉之后,外國人去日本旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)。根據(jù)東京都公布的2010年預(yù)算案,政府特意撥出300萬日元作為調(diào)查費(fèi),準(zhǔn)備向海外推出一本動(dòng)畫相關(guān)的導(dǎo)游書,并大力推進(jìn)動(dòng)畫作品中故事舞臺(tái)的史跡化,建設(shè)更多動(dòng)畫相關(guān)的旅游景點(diǎn),引導(dǎo)廣大動(dòng)漫旅游消費(fèi)者前去消費(fèi)。日本的向?qū)絼?dòng)漫旅游雖然起步晚,但其豐富的動(dòng)漫旅游資源卻是該開發(fā)模式成功的堅(jiān)強(qiáng)后盾。(6)組合式,如日本的動(dòng)漫旅游資源與城市的基礎(chǔ)設(shè)施相融合,使得動(dòng)漫旅游資源與城市觀光的食、住、游、購、娛結(jié)合起來成為日本城市觀光游中不可或缺的部分。2006年日本國土交通省與我國國家旅游局共同確定的“中日交流年”里就將擴(kuò)大青少年之間的動(dòng)漫修學(xué)交流列為活動(dòng)之一。
日本-廣西動(dòng)漫旅游發(fā)展比較分析
1、廣西動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?!稄V西文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2010-2015年)》(修改稿)提出在未來5年內(nèi),自治區(qū)財(cái)政將每年在預(yù)算中安排1億元,作為區(qū)級(jí)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,廣西將組建廣西文化投資公司、廣西劉三姐演藝集團(tuán)、廣西電影集團(tuán)等文化企業(yè),重點(diǎn)打造南寧動(dòng)漫城、劉三姐演藝城等文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目?!兑?guī)劃》計(jì)劃建設(shè)南寧動(dòng)漫城、柳州動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)基地和桂林動(dòng)漫研發(fā)制作基地,重點(diǎn)培育一批骨干文化企業(yè)作為動(dòng)漫旅游開發(fā)的龍頭企業(yè)。南寧將會(huì)成為動(dòng)漫節(jié)會(huì)和動(dòng)漫物品購物的主要場(chǎng)所,柳州的動(dòng)漫基地將以動(dòng)漫作品的產(chǎn)出過程來開發(fā)動(dòng)漫旅游,桂林將把動(dòng)漫旅游和觀光旅游相結(jié)合,而北海將依托其區(qū)位優(yōu)勢(shì)將動(dòng)漫旅游吸引力輻射至環(huán)北部灣。目前廣西動(dòng)漫節(jié)已經(jīng)成功舉辦6屆,桂林、柳州也相繼舉辦了動(dòng)漫節(jié)及創(chuàng)意文化節(jié)等,并針對(duì)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、劇情、表演、服裝道具、視覺效果、原創(chuàng)風(fēng)格等設(shè)立了多種獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)推動(dòng)廣西動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)及動(dòng)漫旅游市場(chǎng)起了重要的推動(dòng)作用。桂林樂滿地主題公園塑造的吉祥物形象已獲得區(qū)內(nèi)廣大游客認(rèn)知,柳州藍(lán)??萍加邢薰疽仓谱魍瞥隽藦V西首部電視動(dòng)畫片《心靈之窗》,北海市已經(jīng)就“動(dòng)漫星城”項(xiàng)目開始招商,該項(xiàng)目擬在北海市繁華地段打造北部灣首個(gè)動(dòng)漫體驗(yàn)基地,規(guī)劃建立卡通主題樂園。由于日本動(dòng)漫在廣西地區(qū)的快速發(fā)展,廣西康輝旅行社曾開發(fā)了“漫仔漫妞”日本動(dòng)漫修學(xué)9日游的旅游產(chǎn)品并取得了良好的效應(yīng),動(dòng)漫旅游在廣西已逐步開始走向流行并具有一定的市場(chǎng)。2、廣西動(dòng)漫旅游存在的問題(1)市場(chǎng)環(huán)境有待改善。目前廣西的動(dòng)漫旅游開發(fā),一方面對(duì)動(dòng)漫旅游市場(chǎng)的主體動(dòng)漫旅游愛好者和潛在消費(fèi)者的宣傳力度還不夠,使得消費(fèi)市場(chǎng)范圍較??;另一方面,動(dòng)漫旅游開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)良莠不齊,使得動(dòng)漫旅游資源開發(fā)水平差別較大,甚至存在個(gè)別涉嫌抄襲日本動(dòng)畫片的情況,這些都在某種程度上對(duì)廣西動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)及動(dòng)漫旅游的發(fā)展造成了不利的影響。因此廣西動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境尚需要加以整治和優(yōu)化,尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),扶持原創(chuàng)作品,嚴(yán)格審核動(dòng)漫企業(yè)的資質(zhì)水平并定期檢查、引導(dǎo)、培訓(xùn),使得廣西動(dòng)漫旅游市場(chǎng)逐步走上正軌。(2)缺乏有影響的動(dòng)漫作品。要開發(fā)動(dòng)漫旅游首先需要以優(yōu)秀的動(dòng)漫作品為基礎(chǔ),深入人心、特色鮮明的卡通形象能夠帶動(dòng)與其相關(guān)的衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,才能吸引消費(fèi)者參與動(dòng)漫旅游產(chǎn)品的消費(fèi)。廣西缺乏在全國有影響力的動(dòng)漫作品,很大程度上制約了廣西動(dòng)漫旅游。(3)缺乏動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)形成鏈條才能使得產(chǎn)業(yè)效益最大化。目前,廣西出版社共出版了368種動(dòng)漫圖書,總印數(shù)410.7萬冊(cè),但動(dòng)漫期刊的發(fā)行在社會(huì)上影響并不大。廣西動(dòng)漫作品在立體化及衍生品市場(chǎng)也處于起步階段,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈仍然缺失,從而使得整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的效益未能完全發(fā)揮。(4)人才供需不平衡。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的開發(fā)是交叉產(chǎn)業(yè),對(duì)人才素質(zhì)要求較高,目前廣西動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展需要大量的動(dòng)漫專業(yè)人才,而從供給角度看,人才缺口仍然較大,廣西區(qū)內(nèi)有桂林電子科技大學(xué)、廣西工學(xué)院、廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院等16所高校設(shè)置有動(dòng)畫、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作設(shè)計(jì)、影視動(dòng)畫等動(dòng)漫相關(guān)專業(yè)3個(gè),專業(yè)點(diǎn)16個(gè),在校生1918人(其中本科生433人,高職高專學(xué)生1485人),其中高學(xué)歷人才所占比重較少,且大多從近幾年才開始招生,高素質(zhì)動(dòng)漫人才的匱乏影響了廣西動(dòng)漫旅游的發(fā)展。
日本經(jīng)驗(yàn)對(duì)廣西動(dòng)漫旅游發(fā)展的啟示
1、日本與廣西動(dòng)漫旅游的發(fā)展對(duì)比。日本是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)及動(dòng)漫旅游發(fā)展較成熟的國家,通過比較日本與廣西發(fā)展動(dòng)漫旅游的現(xiàn)狀及模式,可以找出廣西目前在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)及動(dòng)漫旅游開發(fā)方面的不足,并明確下一步努力的方向,為廣西發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)及開發(fā)動(dòng)漫旅游積累經(jīng)驗(yàn)。日本與廣西動(dòng)漫旅游開發(fā)現(xiàn)狀比較如下(表略)所示。日本以其豐富的動(dòng)漫資源、完善的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈、較高的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)分布集中性和廣闊的市場(chǎng)空間優(yōu)勢(shì),促使動(dòng)漫旅游在日本實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來越高,日本經(jīng)驗(yàn)對(duì)廣西發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)及開發(fā)動(dòng)漫旅游具有借鑒作用。2、加快發(fā)展廣西動(dòng)漫旅游的對(duì)策(1)政府部門積極引導(dǎo)和扶持。動(dòng)漫旅游的開發(fā)離不開動(dòng)漫資源,而完善的市場(chǎng)機(jī)制和產(chǎn)業(yè)鏈才能促進(jìn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。政府部門在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展及動(dòng)漫旅游開發(fā)中扮演的角色重要性是不容置疑的,它不僅僅表現(xiàn)在動(dòng)漫旅游開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,還表現(xiàn)在對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的把握和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方面。針對(duì)廣西目前動(dòng)漫旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,政府部門可以通過打擊盜版和侵權(quán)行為來保護(hù)動(dòng)漫企業(yè)的利益;通過稅收等優(yōu)惠政策鼓勵(lì)外資和民間資本為動(dòng)漫發(fā)展注入創(chuàng)新活力;主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)可適當(dāng)扶持動(dòng)漫企業(yè)中的龍頭企業(yè),從而帶動(dòng)整個(gè)廣西動(dòng)漫旅游市場(chǎng)的發(fā)展。利用廣西南寧永久性舉辦中國-東盟博覽會(huì)的優(yōu)勢(shì),設(shè)立卡通吉祥物動(dòng)漫形象,針對(duì)這一動(dòng)漫形象進(jìn)行動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的延伸打造動(dòng)漫品牌。(2)深入挖掘民族文化,開發(fā)特色動(dòng)漫旅游?!霸绞敲褡宓?,越是世界的”,動(dòng)漫旅游的發(fā)展也是如此,富有民族特色、具有民族文化的動(dòng)漫作品更加能夠吸引觀眾的眼球,通過把民族文化融入到動(dòng)漫中,能夠進(jìn)一步擴(kuò)大民族文化的國際影響力。廣西是少數(shù)民族自治區(qū),境內(nèi)居住有苗、瑤、壯、侗、京、毛南等多個(gè)少數(shù)民族,在歷史的長(zhǎng)河中積淀了豐富而悠久的歷史文化。從“布洛陀”到“劉三姐”,從媽勒訪天邊到五象化嶺等,豐富的民族文化為動(dòng)漫的開發(fā)提供了豐富的素材和空間。廣西的神話傳說、兒童文學(xué)、文學(xué)名著、益智故事等民族文化資源,充分反映了廣西少數(shù)民族的心理特征、思維方式和價(jià)值取向,與動(dòng)漫開發(fā)相結(jié)合,能夠弘揚(yáng)偉大的民族精神和時(shí)代精神,增強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)民族文化的認(rèn)同感和民族自豪感。(3)延伸動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈,打造動(dòng)漫旅游品牌?,F(xiàn)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了品牌消費(fèi)時(shí)代,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)也是如此。動(dòng)漫迷們對(duì)品牌有著較高的忠誠度,他們?cè)敢鈪⒓雨P(guān)于該品牌的一切活動(dòng),如參與到該品牌動(dòng)漫形象的制作過程和發(fā)展歷程中來。而動(dòng)漫品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的系統(tǒng)工程,需要在其個(gè)性特質(zhì)和文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上不斷延伸,只有具有文化內(nèi)涵的東西才能具有強(qiáng)大的生命力。廣西目前發(fā)展動(dòng)漫旅游的瓶頸因素之一就在于沒有強(qiáng)大的品牌。只有擁有強(qiáng)勢(shì)品牌,才能利用品牌的乘數(shù)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多重銷售,加強(qiáng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的縱向合作,強(qiáng)化動(dòng)漫品牌的影響力,延長(zhǎng)動(dòng)漫品牌的生命力,提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。
篇8
1.教育部提高本科教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求教育部早期頒布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2001]4號(hào))文件就將“開展雙語教學(xué),引用原版教材”作為重要內(nèi)容,并切實(shí)要求“各高校積極推動(dòng)使用英語等外語進(jìn)行公共課和專業(yè)課的教學(xué)”。歷時(shí)十多年之后,2013年《教育部旅游管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)第二次全天會(huì)議》重申和細(xì)化了旅游管理專業(yè)“國際化”人才培養(yǎng)模式的重要定位和發(fā)展理念。可見,旅游管理專業(yè)雙語教學(xué)是提高本科教學(xué)質(zhì)量,提升本科學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容和要求。2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求旅游業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,具有高涉外性和高實(shí)踐性的特征。隨著旅游業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)營形式的多元化,旅游涉外服務(wù)與管理將成為企業(yè)重要的業(yè)務(wù)板塊。企業(yè)是否具備涉外服務(wù)能力是企業(yè)跨越式發(fā)展的重要制約因素,也是其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵資本之一。這對(duì)于高等院校而言,行業(yè)需求和地方需求是其學(xué)科調(diào)整的風(fēng)向標(biāo),也是體現(xiàn)專業(yè)活力和專業(yè)特色的根本所在。因此,面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求,開展和完善雙語教學(xué),既是旅游管理專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的必然趨勢(shì)和要求,也是所培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)就業(yè)和日后職業(yè)成長(zhǎng)的重要生命線。
二、雙語教學(xué)目標(biāo)定位
雙語的英文是“Bilingual”,即“在學(xué)生教育生涯的某一階段,使用兩種語言作為教學(xué)媒介語教授科目?jī)?nèi)容,而非單純的語言課程學(xué)習(xí)”。旅游管理專業(yè)實(shí)施雙語教學(xué)應(yīng)明確:培養(yǎng)“國際化”人才,把學(xué)科專業(yè)知識(shí)內(nèi)容放在首位,使學(xué)生通過直接學(xué)習(xí)國外原版知識(shí)來掌握專業(yè)知識(shí)和規(guī)律,同時(shí)把語言教學(xué)作為一種滲透,最終使學(xué)生不僅能夠掌握旅游管理所涉及的專業(yè)知識(shí)和主要內(nèi)容,而且初步具備涉外服務(wù)和管理的基本技能。其具體定位為:1.與國際院校接軌,改變旅游學(xué)科的弱勢(shì)地位我國的旅游學(xué)科和旅游教育的發(fā)展始于20世紀(jì)80年代,目前學(xué)科理論體系和教育體系發(fā)展在一定程度上滯后于國外。雙語教學(xué)可使其課程體系和教學(xué)內(nèi)容逐步接近于國際院校,而部分課程的規(guī)范化又對(duì)其他課程起到良好的示范作用。一方面,通過實(shí)施雙語教學(xué),引入國際院校的知識(shí)內(nèi)容和教學(xué)方法,這對(duì)于促進(jìn)國際合作與交流具有良好的促進(jìn)作用;另一方面,開設(shè)雙語教學(xué),有助于學(xué)生獲取國際化的知識(shí),培育國際化視野。國內(nèi)早期開設(shè)旅游管理專業(yè)的中山大學(xué)、浙江大學(xué)、南開大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)等學(xué)校均已開始實(shí)施雙語教學(xué),并在課程設(shè)置、教材引進(jìn)、教學(xué)模式等方面起到了較好的帶動(dòng)和示范作用。通過雙語教學(xué),有利于改變目前旅游管理本科專業(yè)多處于弱勢(shì)地位,辦學(xué)規(guī)模萎縮的被動(dòng)局面,促進(jìn)旅游學(xué)科的長(zhǎng)足發(fā)展。2.注重學(xué)生“雙基”培養(yǎng),提升學(xué)生就業(yè)和成長(zhǎng)砝碼雙語教學(xué)旨在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語工具學(xué)習(xí)原版的專業(yè)知識(shí)和理論觀點(diǎn)的能力。通過原版教材和教材選編、正式的課堂教學(xué)活動(dòng)創(chuàng)設(shè)和培養(yǎng)學(xué)生閱讀和理解國際知識(shí)的良好習(xí)慣,并為理解相關(guān)外文資料搭建有效的通道。雙語教學(xué)還可逐步改變學(xué)生懼怕英文信息資料的典型心理特征,培育學(xué)生外文專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心。總體來說,在雙語教學(xué)的情景中,培養(yǎng)學(xué)生良好的專業(yè)和語言“雙基”,塑造學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特色和優(yōu)勢(shì),拓寬學(xué)生的擇業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展渠道。入職以后,學(xué)生憑借專業(yè)優(yōu)勢(shì)和語言優(yōu)勢(shì),能夠更直接、更迅捷地把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求,培育遠(yuǎn)期的職業(yè)成長(zhǎng)能力。3.與行業(yè)需求對(duì)接,助推現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展從目前的人才供給狀況來看,部分涉外服務(wù)區(qū)域外語人才短缺已成為亟待破解的難題。學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)巡查發(fā)現(xiàn),目前涉外服務(wù)員工的英語水平多處于簡(jiǎn)單問答水平,就連高校旅游專業(yè)畢業(yè)生也怯于進(jìn)行涉外接待和服務(wù)工作。專業(yè)涉外服務(wù)與管理成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要需求缺口。據(jù)國家旅游局預(yù)測(cè),到2015年,中國旅游直接就業(yè)人數(shù)將達(dá)到1700萬人,考慮乘數(shù)效應(yīng),就業(yè)總量將達(dá)到1億人?!笆濉币?guī)劃也明確提出擴(kuò)大高層次旅游人才培養(yǎng)的規(guī)模。因而,培養(yǎng)熟悉國際慣例和信息的旅游高端管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、服務(wù)人才,既是國內(nèi)院校未來人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)和使命,也是助推現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要保障。
三、雙語教學(xué)的核心要求
1.師資遴選配備雙語教師個(gè)人須具備復(fù)合學(xué)歷背景和專業(yè)結(jié)構(gòu),如擁有“英語+旅游專業(yè)”、“英語+管理專業(yè)”、“英語+經(jīng)濟(jì)專業(yè)”、“旅游專業(yè)+國外學(xué)歷教育”、“旅游專業(yè)+國外訪學(xué)教育”等知識(shí)背景的教師以及具有豐富的涉外管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英等人才等。能夠中英文結(jié)合講解原版專業(yè)知識(shí),并能流暢地組織講解、討論、答疑等課堂教學(xué)活動(dòng),營造自然、輕松的課堂氣氛。從而順利地外文專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生,并逐步培養(yǎng)學(xué)生開展探究性學(xué)習(xí)的能力和英語學(xué)習(xí)的專業(yè)深度。2.學(xué)生素質(zhì)基礎(chǔ)對(duì)于進(jìn)行雙語授課的學(xué)生要求具備比較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和比較廣闊的文化視野。同時(shí),還應(yīng)具有較好的英語閱讀、聽說能力和專業(yè)詞匯量基礎(chǔ)。而且,學(xué)生還應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)自學(xué)能力和英文信息理解能力。在課前,能夠初步預(yù)習(xí)和理解中文概念、術(shù)語和相關(guān)的基本知識(shí)。課后,能夠自主完成教師指定的中英文參考資料。善于搜集和積累跨文化的專業(yè)信息,可以進(jìn)行初步的獨(dú)立分析和思考,最終形成自己獨(dú)立的觀點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)、交流、分享。3.原版教材選擇如何選擇合適的外文教材也是目前各高校在雙語教學(xué)實(shí)踐中遇到的共同問題。多數(shù)院校主要采用計(jì)劃地引進(jìn)和試用優(yōu)秀的外語原版教材和經(jīng)典教材的做法。原版教材涵蓋了西方的科學(xué)范式和人文情懷,有助于學(xué)生構(gòu)建完善的知識(shí)體系。但目前市場(chǎng)上銷售的旅游專業(yè)原版教材價(jià)格多處于600-1200元/本。學(xué)生單獨(dú)購買成本較高。因而,部分院校采用訂購國內(nèi)旅游專家選編的英文教材、自編教材和講義的形式來解決。就近幾年雙語教學(xué)實(shí)踐和院校情況來看,條件成熟的院??芍苯右朐娼滩模o以中文參考書目,供學(xué)生自選閱讀;而對(duì)于初次開課或尚處于試驗(yàn)階段的學(xué)校可嘗試原版教材選編講義的方式。4.優(yōu)化課程設(shè)置雙語教學(xué)課程設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)課程性質(zhì)和師資條件進(jìn)行遴選,并對(duì)課程設(shè)置門類、教學(xué)計(jì)劃和學(xué)時(shí)安排進(jìn)行充分的論證。通識(shí)教育課程一般不建議開設(shè)雙語教學(xué)。對(duì)于學(xué)習(xí)難度系數(shù)較高的課程也應(yīng)當(dāng)采用傳統(tǒng)的中文授課模式,如《旅游財(cái)務(wù)管理》、《旅游信息系統(tǒng)與技術(shù)》、《旅游項(xiàng)目管理》、《旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)》等。而對(duì)于本身由西方發(fā)展起來的課程或具有國際化要求的課程,則應(yīng)積極開設(shè)雙語教學(xué),構(gòu)建和培養(yǎng)學(xué)生的國際化思維方式,如《接待業(yè)管理》、《酒店管理》、《餐飲管理》、《會(huì)展管理》、《旅游市場(chǎng)營銷學(xué)》等課程。在教學(xué)計(jì)劃安排上,前四個(gè)學(xué)期完成基礎(chǔ)英語與專業(yè)英語教學(xué),以語言教學(xué)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)為主。第五、六學(xué)期開設(shè)雙語教學(xué)課程。通過課程設(shè)置的優(yōu)化和統(tǒng)籌,逐步實(shí)現(xiàn)從語言教學(xué)到雙語教學(xué)的自然、平穩(wěn)過渡。5.創(chuàng)新教學(xué)模式多年雙語教學(xué)實(shí)踐表明,教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新是必然趨勢(shì)。外文教材或選編、全英文多媒體課件、中英文結(jié)合講授結(jié)合的方式收效較好。英文多媒體課件可以清晰而又明確將講義的總體思路和關(guān)鍵內(nèi)容顯示出來,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)直接接觸、理解、思考原版專業(yè)知識(shí)的平臺(tái)和條件。中英文結(jié)合講解進(jìn)一步提升學(xué)生理解的深度和廣度。在此基礎(chǔ)上,靈活使用案例教學(xué)、小組討論式教學(xué)、自主閱讀與材料分析、學(xué)生獨(dú)立演講(講述)等多種教學(xué)模式,調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)雙語課程內(nèi)容學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,全面培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力、思維水平及知識(shí)掌握程度。學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)可以運(yùn)用多樣化的考試形式,如閉卷、開卷、論文或報(bào)告等方式,平時(shí)成績(jī)考核應(yīng)綜合學(xué)生自我講述、資料收集、報(bào)告撰寫的情況綜合評(píng)分。從而構(gòu)建一個(gè)開放性、多樣化、科學(xué)性學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)氛圍。
四、開展雙語教學(xué)的保障機(jī)制構(gòu)建
篇9
【關(guān)鍵詞】高校;旅游管理;情商培養(yǎng)
情商(EQ)又被稱為情感智商或情緒智力,是與智商(IQ)相對(duì)應(yīng)的概念。它主要指?jìng)€(gè)人在情緒管理、情感控制、挫折承受及人際關(guān)系處理等方面具有的品質(zhì)。研究表明,與智商相比,情商水平的高低對(duì)一個(gè)人生活和事業(yè)成功與否起著更為重要的作用。多年來,高校教育方式依然表現(xiàn)出傳統(tǒng)應(yīng)試教育中“重智商,輕情商”的傾向,學(xué)生在情緒管理、耐受挫折、人際關(guān)系等方面較為薄弱。而旅游業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)決定了旅游管理專業(yè)對(duì)情商水平要求較高。因此如何對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行情商培養(yǎng)成為高校教育的重要課題。
一、高校旅游管理專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的必要性
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游市場(chǎng)對(duì)從事旅游娛樂管理、旅游景區(qū)管理、旅游網(wǎng)絡(luò)管理等方面的中高級(jí)管理人才具有迫切的需求。而高校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)就是為旅游企業(yè)輸送能夠勝任旅游服務(wù)及管理的高素質(zhì)旅游人才。但隨著旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生不斷進(jìn)入社會(huì),眾多旅游企業(yè)用人單位認(rèn)為高校培養(yǎng)的旅游管理人才和旅游企業(yè)的實(shí)際需求存在較大差距。高校旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中更注重專業(yè)知識(shí)與技能的傳授,對(duì)于自我認(rèn)識(shí)、自我激勵(lì)、情緒控制,人際關(guān)系處理等情商方面的內(nèi)容很少關(guān)注,更罔顧對(duì)學(xué)生情商的系統(tǒng)培養(yǎng)。而實(shí)際上,現(xiàn)代旅游企業(yè)的發(fā)展恰恰最需要其員工具備這些素質(zhì)?,F(xiàn)實(shí)中,旅游管理專業(yè)的學(xué)生在實(shí)習(xí)或工作時(shí),不僅要面對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)及客人等各色人群,要處理旅游過程中各環(huán)節(jié)的突發(fā)事件及問題,還要承受初入職場(chǎng)、遠(yuǎn)離朋友家人的孤獨(dú)。而以往情商教育的欠缺,使得部分情商較低的學(xué)生,既無法很好地調(diào)適個(gè)人的情緒情感,也無法妥善處理工作中的人際關(guān)系,導(dǎo)致工作效率低下,不但影響到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,同時(shí)也容易給企業(yè)造成損失。因此,對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的情商培養(yǎng),幫助學(xué)生建立積極樂觀的心態(tài),培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)交往的能力,對(duì)于學(xué)生個(gè)人及企業(yè)發(fā)展都是十分必要的。
二、高校旅游管理專業(yè)學(xué)生情商現(xiàn)狀
由于情商教育在高校教育之前的缺位,我國大學(xué)生又多數(shù)來自于獨(dú)生子女家庭,導(dǎo)致眾多學(xué)生在進(jìn)入高校后出現(xiàn)情商方面的問題。旅游管理專業(yè)由于專業(yè)自身的特點(diǎn),在與人溝通交流上的要求比一般專業(yè)更高,而選擇旅游管理專業(yè)的學(xué)生大部分對(duì)旅游管理的這一特點(diǎn)卻并無清晰的認(rèn)識(shí),只憑一己印象做出專業(yè)選擇。其情商水平與旅游企業(yè)的需求存在較大差距,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)自我及他人的認(rèn)知片面
對(duì)自我及他人的全面正確認(rèn)知,是情商培養(yǎng)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)階段的大學(xué)生出生于90年代,他們多數(shù)為獨(dú)生子女,從小備受家人寵愛,形成了以自我為中心的心理特征。他們往往對(duì)自己能力認(rèn)識(shí)不足,或高估自己,學(xué)習(xí)工作中眼高手低,怕苦怕累;或低估自己,缺乏自信,害怕挑戰(zhàn),遇到問題退縮不前。同時(shí),他們對(duì)他人的認(rèn)知也比較片面,很容易道聽途說、以偏概全。有時(shí)僅憑他人的一句話,一個(gè)行為就對(duì)他人品質(zhì)做出輕易的判斷。
2、自我控制能力薄弱
自我控制包括對(duì)自我情緒及自我行為的控制和調(diào)整,它是情商培養(yǎng)的重要內(nèi)容。部分旅游管理專業(yè)學(xué)生的情緒控制能力非常薄弱。同學(xué)之間一旦發(fā)生誤會(huì)或矛盾,便無法有效控制自身情緒,當(dāng)負(fù)面情緒持續(xù)積累達(dá)到一定程度后,就會(huì)沖動(dòng)地以極端方式解決問題。有的學(xué)生則表現(xiàn)為對(duì)自我行為缺乏有效控制,學(xué)習(xí)態(tài)度消極,整日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔。
3、心理承受能力較差
高情商的標(biāo)準(zhǔn)之一在于逆境時(shí)能自我激勵(lì),保持積極樂觀的心態(tài)。而現(xiàn)在很多學(xué)生家境優(yōu)越,缺乏鍛煉,社會(huì)責(zé)任感薄弱,抗挫折、承受壓力的能力均不容樂觀。部分學(xué)生一旦遭遇失戀、考試失敗、實(shí)習(xí)工作不理想等挫折時(shí),常以消極手段應(yīng)對(duì),或一味抱怨,或動(dòng)輒放棄。
4、社會(huì)交際能力不足
從事旅游業(yè)意味著要常常面對(duì)秉性各異的客戶,并與之充分溝通為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這要求從業(yè)人員必須具備較高的社會(huì)交際能力,在為客戶提供友好舒適氛圍的同時(shí),也能不斷拓展個(gè)人人脈,為獲取成功奠定基礎(chǔ)。而部分旅游管理專業(yè)的學(xué)生卻明顯表現(xiàn)出社交能力的不足。他們自稱“宅女”、“宅男”,既不積極參加社團(tuán)活動(dòng),也不主動(dòng)與其他院系同學(xué)來往,人際交往僅限于班級(jí)與寢室,交際圈子極為狹窄。有的學(xué)生甚至獨(dú)來獨(dú)往,完全不與同學(xué)交流,社交能力堪憂。
三、高校旅游管理專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的建議
高校旅游管理專業(yè)學(xué)生的情商現(xiàn)狀與旅游企業(yè)對(duì)畢業(yè)生情商高要求的不契合,意味著高校應(yīng)該切實(shí)著手學(xué)生的情商培養(yǎng),保證情商培養(yǎng)不再局限于社團(tuán)教育、就業(yè)指導(dǎo)等單一形式,能在四年高校教育中成體系,全方位、不間斷地進(jìn)行,從而顯著提高學(xué)生的情商水平。
1、確立情商培養(yǎng)的理念
不同于先天形成的智商,情商可以通過后天的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)獲得提高。而情商培養(yǎng)的第一步,應(yīng)該首先確立情商培養(yǎng)的理念。通過在旅游管理專業(yè)的師生中開展全面的情商知識(shí)教育,使師生在思想上高度重視情商教育。一方面應(yīng)將情商培養(yǎng)納入到旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)中,促使教師在教學(xué)的過程中能不自覺將情商培育的理念貫穿其中,使情商培養(yǎng)成為高校教育體系中不可或缺的一環(huán)。另一方面,應(yīng)加強(qiáng)普及學(xué)生的情商知識(shí),使他們時(shí)刻具有培養(yǎng)自身情商的意識(shí),從而能積極主動(dòng)地參與各種提高情商的課外活動(dòng)。
2、切實(shí)進(jìn)行教學(xué)改革
要在高校教育中全方位提高旅游管理專業(yè)學(xué)生的情商,必然要在旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置及教學(xué)手段等方面加以改革,使其在塑造學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí),達(dá)到提高其情商水平的目的。首先,在課程設(shè)置方面,應(yīng)適當(dāng)增設(shè)情商培養(yǎng)的系列課程,并將該系列課程貫穿于學(xué)生的四年教育過程中,而每年度的課程內(nèi)容應(yīng)根據(jù)學(xué)生情商水平的變化做出相應(yīng)調(diào)整,真正做到情商培養(yǎng)四年不間斷。其次,應(yīng)調(diào)動(dòng)專業(yè)教師的積極性,鼓勵(lì)專業(yè)教師創(chuàng)新教學(xué)手段,促使專業(yè)知識(shí)傳授的課堂同時(shí)變?yōu)榍樯探逃淖罴褕?chǎng)所。由于課程總量的限制,情商培養(yǎng)的課程無法增設(shè)過多。這就凸顯出專業(yè)教師在學(xué)生情商教育的重要作用。專業(yè)教師應(yīng)有意識(shí)地將情商教育切入到專業(yè)知識(shí)的講授中,豐富教學(xué)手段,鼓勵(lì)學(xué)生在課堂中以多種形式積極參與,從而達(dá)到利用專業(yè)課程提高情商的目的。
3、持續(xù)開展情商評(píng)測(cè)
在高校情商培養(yǎng)的過程中還應(yīng)時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生情商水平進(jìn)行評(píng)測(cè),以此保障學(xué)生情商培養(yǎng)過程的有效性。在旅游管理專業(yè)學(xué)生入學(xué)初期,就應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行情商水平的初步測(cè)定,并給出相應(yīng)的改善建議。隨著情商教育的開展,學(xué)生在每個(gè)不同時(shí)期的情商變化也都應(yīng)予以跟蹤評(píng)測(cè),并進(jìn)行前后對(duì)比分析,為下一步的情商教育工作提供針對(duì)性的指導(dǎo)意見。對(duì)學(xué)生情商的評(píng)測(cè)還應(yīng)落實(shí)到各專業(yè)課程和實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,即在最后考核中增加對(duì)學(xué)生情商的評(píng)價(jià),以此激勵(lì)學(xué)生在課程和實(shí)習(xí)中積極進(jìn)行情感交流。
參考文獻(xiàn):
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篇10
一、生態(tài)旅游的概念
(一)生態(tài)旅游的定義:
“生態(tài)旅游”一詞的最早出現(xiàn)可追溯至1965年,自20世紀(jì)中葉以來,人類的環(huán)境倫理觀開始向旅游領(lǐng)域滲透,隨著旅游產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,其滲透的廣度和深度不斷增大,人們對(duì)傳統(tǒng)的大眾旅游形式所帶來的生態(tài)環(huán)境危機(jī)也日益關(guān)注,在此基礎(chǔ)上,逐漸形成了將環(huán)保與旅游作為研究對(duì)象的新的旅游方式。但對(duì)于“生態(tài)旅游”這一新詞語,世上至今還沒有一個(gè)公認(rèn)的定義。世界旅游組織將之定義為:以生態(tài)為基礎(chǔ)理論的旅游,是專項(xiàng)自然旅游的一種形式;生態(tài)旅游學(xué)會(huì)則解釋為:為了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化與自然知識(shí),有目的地到自然區(qū)域所做的旅游,這種旅游活動(dòng)的開展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整的同時(shí),創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì),讓自然資源的保護(hù)在財(cái)政上使當(dāng)?shù)鼐用袷芤?;第一屆東亞國家公園自然保護(hù)區(qū)域會(huì)議認(rèn)為:生態(tài)旅游應(yīng)為倡導(dǎo)愛護(hù)環(huán)境,或者提供相應(yīng)的設(shè)施及環(huán)境,以便旅游者在不損害生態(tài)系統(tǒng)或地域文化的情況下訪問、了解、鑒賞、感受自然及文化地域。
綜上所述,生態(tài)旅游的概念可以這樣歸納:生態(tài)旅游是一種在生態(tài)學(xué)和可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下,以自然區(qū)域或某些特定的文化區(qū)域?yàn)閷?duì)象,以享受大自然和了解、研究自然景觀、野生生物及相關(guān)文化特征為旅游目的,以不改變生態(tài)系統(tǒng)的有效循環(huán)及保護(hù)自然和人文生態(tài)資源與環(huán)境為宗旨,并使當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜卧诮?jīng)濟(jì)上受益為基本原則的特殊形式的旅游行為。它包括三重含義:
1、經(jīng)歷的質(zhì)量----提供旅游者高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷
即享受自然、認(rèn)識(shí)自然、滿足旅游者的旅游體驗(yàn)。生態(tài)旅游以回歸大自然為基調(diào),于是必須以良好的生態(tài)環(huán)境為旅游對(duì)象物,必須有特定的旅游觀賞,如優(yōu)美的自然景觀,獨(dú)特的人文文化等,以滿足人們享受自然、認(rèn)識(shí)自然的需求。生態(tài)旅游不僅能使旅游者返璞歸真,享受大自然,在清新、開闊、潔凈的環(huán)境中修養(yǎng)身心,而且能夠了解、研究特定區(qū)域內(nèi)的自然景觀、野生動(dòng)植物以及相關(guān)的文化歷史特征,使旅游者從中獲得高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷。
2、資源的質(zhì)量----保護(hù)當(dāng)?shù)刈匀?、歷史和文化資源
生態(tài)旅游,就是讓游人在良好生態(tài)環(huán)境中或旅游游覽,或度假休息,或健康療養(yǎng);同時(shí)認(rèn)識(shí)自然,了解生態(tài),豐富知識(shí),進(jìn)而增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)和生態(tài)道德觀念,更自覺地關(guān)愛自然,保護(hù)環(huán)境??梢?,生態(tài)旅游是一種對(duì)環(huán)境保護(hù)負(fù)有責(zé)任的旅游方式,它同傳統(tǒng)旅游形式的本質(zhì)區(qū)別在于生態(tài)旅游必須具有促進(jìn)生態(tài)保護(hù)和旅游資源可持續(xù)利用的特點(diǎn)。因此,生態(tài)旅游又要有目的地提高旅游景區(qū)的旅游環(huán)境質(zhì)量,使人們?cè)谙硎?、認(rèn)識(shí)自然的同時(shí),又能達(dá)到保護(hù)自然的目的,從而實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的和諧共處。其根本宗旨就是貼近自然、保護(hù)自然、維護(hù)生態(tài)的平衡。生態(tài)旅游必須和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)在維護(hù)良好環(huán)境質(zhì)量的前提下開展旅游,生態(tài)旅游不能把生態(tài)消費(fèi)擺在首位,不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)。因此,必須要保持旅游區(qū)域內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量和保持生態(tài)自然資源和文化遺產(chǎn)的多樣性,實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)和有序發(fā)展,保持好優(yōu)異的自然環(huán)境。
3、生活的質(zhì)量---提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨胶蜕钯|(zhì)量,帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展
即通過旅游開發(fā),為旅游區(qū)籌集資金,為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),有效發(fā)展經(jīng)濟(jì),能夠使當(dāng)?shù)鼐用裨谏鷳B(tài)環(huán)境質(zhì)量不降低的基礎(chǔ)上,在經(jīng)濟(jì)上、財(cái)政上獲得益處。
(二)生態(tài)旅游的特點(diǎn)
1、自然性:指旅游生態(tài)環(huán)境和文化環(huán)境的原始自然性。它包括三個(gè)方面:
第一,指旅游者所到的旅游區(qū)域具有獨(dú)特的自然生態(tài)風(fēng)光,人口相對(duì)稀少,由于受化影響程度較低,保存著生態(tài)環(huán)境的相對(duì)原始狀態(tài);
第二,是指在這個(gè)區(qū)域內(nèi)具有獨(dú)特的歷史和現(xiàn)實(shí)的文化,其生活方式和文化模式保留純自然原始狀態(tài)的系統(tǒng),對(duì)于旅游者具有心理文化上的吸引力。因?yàn)槭孤糜握哌x擇去某地旅游的共同心理特征是了解、觀察、體驗(yàn)有別于他們本土文化模式的異域文化;
第三,指在上述兩個(gè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的特種旅游項(xiàng)目和線路,要體現(xiàn)特定的旅游生態(tài)環(huán)境特征相對(duì)集中、自然地理?xiàng)l件與人文條件和諧相存的要求,項(xiàng)目和線路能夠使旅游者體驗(yàn)到過去未曾體驗(yàn)到的心理感受。
2、保護(hù)性:和傳統(tǒng)的旅游活動(dòng)相比,現(xiàn)代生態(tài)旅游的最大特點(diǎn)就是其保護(hù)性?,F(xiàn)代生態(tài)旅游的保護(hù)性體現(xiàn)在旅游業(yè)中的方方面面,對(duì)于旅游開發(fā)規(guī)劃者來說,保護(hù)性體現(xiàn)在遵循自然生態(tài)和人與自然和諧統(tǒng)一的旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)上;對(duì)于旅游開發(fā)商來說,保護(hù)性體現(xiàn)在充分認(rèn)識(shí)旅游資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,將資源的價(jià)值納入成本核算,在科學(xué)的規(guī)劃開發(fā)基礎(chǔ)上謀求持續(xù)的投資效益;對(duì)于管理者而言,保護(hù)性體現(xiàn)在資源環(huán)境容量范圍內(nèi)的旅游利用,杜絕短期經(jīng)濟(jì)行為,謀求可持續(xù)的三大效益協(xié)調(diào)發(fā)展;對(duì)于游客,保護(hù)性則體現(xiàn)在環(huán)境意識(shí)和自身的素質(zhì),珍視自然賦予人類的物質(zhì)及精神價(jià)值,保護(hù)旅游資源及環(huán)境成為一種自覺行為。
3、參與性:生態(tài)旅游的參與性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,生態(tài)旅游可以讓旅游者親自參與自然與文化生態(tài)系統(tǒng)之中,在實(shí)際體驗(yàn)中領(lǐng)會(huì)生態(tài)旅游的奧秘,從而更加熱愛大自然,崇尚高雅文化,這也有利于自然與文化旅游資源的保護(hù)。同時(shí),通過參與來保證旅游者獲得與眾不同的經(jīng)歷和充分的旅游體驗(yàn);另一方面,生態(tài)旅游是旅游者、旅游地居民、旅游經(jīng)營者和政府、社團(tuán)組織及研究人員廣泛參與的一種旅游活動(dòng)。所以,生態(tài)旅游還要求旅游者、旅游地居民、旅游經(jīng)營者和政府、組織及研究者廣泛參與旅游決策與管理,從而提高旅游決策和管理的科學(xué)性、民主性,有利于地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
4、高品位與普及性:在生態(tài)旅游開展的早期,生態(tài)旅游的參與者多為特定族群,一般來說是具有較高的教育背景或文化素養(yǎng)的人。但近些年生態(tài)旅游發(fā)展的現(xiàn)實(shí)卻表現(xiàn)出生態(tài)旅游正朝著普及化的方向發(fā)展,參加生態(tài)旅游的游客已不僅僅只限于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)地位的上層人士,越來越多的普通工人、職員、學(xué)生等都加入到生態(tài)旅游的隊(duì)伍中。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大眾環(huán)境意識(shí)的提高,到大自然中呼吸新鮮空氣、修身養(yǎng)性的生態(tài)旅游將成為人們的基本生活需求,生態(tài)旅游者的隊(duì)伍還將不斷地?cái)U(kuò)大。
(三)生態(tài)旅游資源的分類
按照生態(tài)旅游資源的屬性,可以把生態(tài)旅游資源分為自然生態(tài)旅游資源系統(tǒng)和人文生態(tài)旅游資源系統(tǒng)兩大類型。
1、自然生態(tài)旅游資源系統(tǒng):主要包括以下四類:
一是地文生態(tài)旅游資源,包括:(1)地質(zhì)景觀生態(tài)旅游資源,如巖石、礦物、古生物化石、火山、地震遺跡等;(2)地貌景觀生態(tài)旅游資源,如山岳景觀、巖溶景觀、海岸地貌等。二是水體生態(tài)旅游資源,包括河流、湖泊、溫泉、瀑布、海濱等。三是氣候天象生態(tài)旅游資源,包括宜人的氣候、天象奇觀等。四是生物生態(tài)旅游資源,包括森林生態(tài)旅游資源、草原生態(tài)旅游資源、古樹名木與奇花異卉、珍稀動(dòng)物及其棲息地等。
2、人文生態(tài)旅游資源系統(tǒng):主要包括兩類:
一是人工自然型生態(tài)旅游資源,包括園林生態(tài)旅游資源、農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游資源、森林公園、植物園、動(dòng)物園(含野生動(dòng)物園)、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、野營地等。二是人造文化型生態(tài)旅游資源,包括歷史文化遺產(chǎn)、民族風(fēng)情、特種紀(jì)念館和紀(jì)念地等。二、生態(tài)的現(xiàn)狀
(一)國外生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)有關(guān)資料顯示“生態(tài)旅游及其產(chǎn)品”的提法是在20世紀(jì)80年代初出現(xiàn)的。當(dāng)時(shí)推動(dòng)這一新生事物發(fā)展的先驅(qū)主要有美國學(xué)者赫克特,世界聯(lián)盟生態(tài)旅游特別顧問墨西哥人塞勃羅斯等。他們意識(shí)到傳統(tǒng)的大眾旅游形式對(duì)環(huán)境的負(fù)面沖擊,從環(huán)境保護(hù)思路出發(fā),提出了“生態(tài)旅游”概念。但是,在世界范圍內(nèi)真正把生態(tài)旅游作為一種新型的活動(dòng)和產(chǎn)品大規(guī)模推出的還是在80年代末和90年代初。
生態(tài)旅游在短短十幾年的時(shí)間內(nèi),范圍不斷擴(kuò)大,規(guī)模也越來越大,其體驗(yàn)類型也越來越復(fù)雜。據(jù)世界野生動(dòng)物基金會(huì)統(tǒng)計(jì),1998年發(fā)展家旅游收入550億美元,其中生態(tài)旅游為120億美元。全世界生態(tài)旅游年產(chǎn)值為2000億美元,生態(tài)旅游作為最新潮的旅游產(chǎn)品正吸引著越來越多的旅游者,全球范圍內(nèi)生態(tài)旅游方興未艾,其中,特別是英國、美國、加拿大、澳大利亞、巴西、日本、西班牙、瑞士等旅游發(fā)達(dá)國家。同時(shí),在東南亞許多國家都在推行生態(tài)旅游計(jì)劃,如馬來西亞提出將本國建成東南亞生態(tài)旅游的大本營。
(二)我國生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國生態(tài)旅游雖比世界某些旅游業(yè)發(fā)達(dá)國家起步晚,但發(fā)展勢(shì)頭卻非常迅猛。1995年1月8日至19日,中國旅游協(xié)會(huì)生態(tài)專業(yè)委員會(huì)在西雙版納召開中國第一次生態(tài)旅游學(xué)術(shù)研討會(huì);96年由武漢市外事局和旅游局共同主持召開了解生態(tài)旅游規(guī)劃與發(fā)展研討會(huì),1999年為生態(tài)環(huán)境年,全國各省市已向國家申報(bào)了一批生態(tài)旅游重點(diǎn)景區(qū)和景點(diǎn),如:四川九寨溝、云南迪慶、湖北神農(nóng)架、甘肅新絲綢之路、長(zhǎng)江三峽、內(nèi)蒙古呼倫貝爾草原等。
目前,我國開放的生態(tài)旅游區(qū)主要為森林公園、自然旅游點(diǎn)、風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、天然濕地保護(hù)區(qū)等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國的森林生態(tài)旅游每年接待游客量已由80年代初期的100多萬人次和80年代末期的1000多萬人次,上升到目前的3000多萬人次。1995年實(shí)行雙休日后,森林公園的客流量比1994年猛增30%,現(xiàn)在年接待游人達(dá)5000多萬人次,2000年,我國森林旅游者將近1億人次。我國已有各類森林公園870處,其中國家森林公園292處,全國已建立起各類自然保護(hù)區(qū)達(dá)1000多個(gè)。
(三)我市生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
蓬萊旅游業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展和積累,取得了顯著成果,旅游業(yè)已經(jīng)成為蓬萊發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,旅游綜合收入年均超過10億元,占全市GDP的10%以上,對(duì)地方財(cái)稅貢獻(xiàn)率達(dá)到30%以上,成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2000年,蓬萊市被評(píng)為“中國優(yōu)秀旅游城市”。特別是在經(jīng)過連續(xù)七年的“黃金周”后,觀光旅游已經(jīng)達(dá)到了成熟期。但在生態(tài)旅游的發(fā)展方面卻不盡如人意,雖然有較為豐富的生態(tài)旅游資源,但由于起步較晚、規(guī)劃設(shè)計(jì)起點(diǎn)不高和資金投入不足等原因,在規(guī)劃建設(shè)和市場(chǎng)促銷等方面明顯滯后于觀光旅游。目前,僅有蓬萊閣西苑、興瑞莊園、田橫山文化公園等部分生態(tài)旅游資源,經(jīng)過初步開發(fā)形成了具有一定接待能力的生態(tài)旅游景區(qū)(點(diǎn))。但無論是在開發(fā)建設(shè)規(guī)模上,還是在所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和效益等方面,與生態(tài)旅游開展得較好的國家和地區(qū)相比都有較大的差距。以蓬萊閣西苑景區(qū)為例,據(jù)統(tǒng)計(jì),2004年西苑景區(qū)全年接待游客僅為21000人次,與蓬萊市全年接待游客約200萬人次極不相稱。田橫山文化公園作為我市唯一的開發(fā)較為完善的旅游公園,其功能主要是滿足我市當(dāng)?shù)鼐用竦男蓍e、觀光等方面的需要,盡管取得了較好的社會(huì)效益和環(huán)境效益,但在經(jīng)濟(jì)效益方面與投入相比還有較大差距,有待于進(jìn)一步提高。
三、目前我市生態(tài)旅游業(yè)存在的
(一)我市現(xiàn)有的重點(diǎn)生態(tài)旅游資源:
1、艾山國家森林公園:艾山位于蓬萊市境內(nèi)南端,距蓬萊市區(qū)42.6公里,海拔814米,是蓬萊境內(nèi)最高峰。山峰挺拔峻峭,遠(yuǎn)望如筆架,山脈東西走向,山脊奇峰羅列,晴日登頂遠(yuǎn)眺,可望蓬萊、龍口、棲霞三市概貌和渤黃二海風(fēng)光。山坡上林木茂盛,野生動(dòng)、植物資源豐富。1949年4月成立艾山林場(chǎng),面積4591畝,樹種包括刺槐、赤松、黑松、落葉松、板栗、蘋果、核桃等,森林覆蓋率84.6%。1991年,被列為省級(jí)森林自然保護(hù)區(qū)。2004年底被確定為國家級(jí)森林公園。艾山北麓有尼姑庵和八路軍兵器廠遺址,此外還有扁擔(dān)石、蜂窩石、靴子石、通天神水等景點(diǎn)。場(chǎng)內(nèi)生態(tài)環(huán)境良好,山林風(fēng)光秀麗,山間溪水長(zhǎng)流,空氣清閑,花香鳥語,氣息宜人,每年都吸引不少游人前往觀光游覽。該區(qū)域具有綺麗秀美的自然景色和溫泉,是開展登山觀光、攀巖探險(xiǎn)、休閑度假、康體保健等活動(dòng)的絕佳區(qū)域,具有極大的開發(fā)價(jià)值。
2、興瑞莊園:興瑞高特高綠色產(chǎn)業(yè)園位于蓬萊市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),沿渤、黃海交匯處黃金海岸而建,東鄰蓬萊新港,西望蓬萊仙閣,地理位置優(yōu)越,自然風(fēng)光綺麗。該產(chǎn)業(yè)園建于1998年,是集農(nóng)產(chǎn)品種植、海產(chǎn)品養(yǎng)殖、加工銷售和生態(tài)旅游觀光為一體的產(chǎn)業(yè)園,以高效、特色、高三大特點(diǎn)著稱,重點(diǎn)向游客推出山林野趣休閑游、水上游樂健身游和農(nóng)業(yè)觀光游等項(xiàng)目。興瑞莊園是蓬萊興瑞高特高綠色產(chǎn)業(yè)園下屬的四個(gè)經(jīng)營實(shí)體之一,占地面積300多畝,莊園內(nèi)主要景點(diǎn)有潘華樓、小天使、石鋪路、鴛鴦浴池、連心河、日式沙療浴池、愛心橋、泉(錢)涌、八卦池、海仙橋、垂釣水寨、怡情村等,與其它旅游景區(qū)相比獨(dú)具特色。
3、蓬萊閣西苑景區(qū):位于蓬萊閣西1公里的龍首山區(qū)。龍首山以山巔酷似龍首、山脊起伏盤蜒、形同巨龍騰動(dòng)而得名。龍首山海拔115米,山區(qū)北麓面積360畝,北依渤海、與長(zhǎng)山列島隔海相望。林木青蔥、花草繁盛,?;从撵o,空氣清新,野生鳥群盤旋鳴唱,是一方理想的度假旅游之地。1995年以來,市政府加大投入,依山勢(shì)先后建起了狩獵谷、水簾洞、動(dòng)物園、漁人村、動(dòng)物表演場(chǎng)、鳥語林等景點(diǎn),初步形景觀與自然風(fēng)光的和諧統(tǒng)一。
4、田橫山文化公園:位于丹崖山西側(cè),距蓬萊城2.5公里,因其位處渤海海峽登州一側(cè),亦稱“登州岬”;又因其位于山東半島最北端,故又名老北山。山上建有燈塔,與旅順老鐵山燈塔的連線即為黃、渤二海分界線,因此具有“一山分二?!钡莫?dú)特地理地位。田橫山海拔72米,東南與丹崖山相聯(lián),東、北、西三面懸崖陡峭,拔海千仞,形勢(shì)險(xiǎn)峻。山陰因受浪濤沖刷,巖破石穿,怪石嶙峋,鬼斧神工,形態(tài)各異。田橫山為秦末齊王田橫屯兵處,因以名之。明、清兩代設(shè)有炮臺(tái),皆存有遺跡。1987年,田橫山辟為旅游公園,陸續(xù)興建海上觀光客運(yùn)索道、全周影院、田橫山棧道等景點(diǎn)。
5、十八公里葡萄長(zhǎng)廊:葡萄及葡萄酒業(yè)是蓬萊市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,同時(shí)蓬萊又是國內(nèi)外著名的旅游勝地,每年來蓬萊旅游度假的中外游客達(dá)200萬人次左右。蓬萊市將旅游業(yè)和葡萄酒業(yè)進(jìn)行了巧妙結(jié)合,在煙蓬旅游觀光大道兩側(cè)規(guī)劃了18公里葡萄觀光長(zhǎng)廊,建設(shè)無公害葡萄種植基地3萬畝,配以綠化、美化小品等景點(diǎn),形成集葡萄莊園、葡萄酒加工、葡萄酒堡建設(shè)及葡萄生態(tài)旅游為一體的葡萄長(zhǎng)廊。
6、溫石湯溫泉:溫石湯溫泉位于蓬萊市南34公里村里集鎮(zhèn)溫石湯村,距艾崮山風(fēng)景區(qū)10公里。溫泉水溫常年保持在攝氏50—52度,晝夜流量1000立方米。溫泉水質(zhì)晶瑩清澈,光潔,泉水中含有豐富的氟、氯等多種對(duì)人體有益的微量元素,冬浴暖,夏浴爽,去污解乏,療傷止癢,對(duì)關(guān)節(jié)炎、皮膚病有明顯療效,常浴溫泉水對(duì)促進(jìn)人體新陳代謝、潤膚、美容大有裨益。
7、生態(tài)谷:為實(shí)現(xiàn)蓬萊海濱度假旅游優(yōu)勢(shì)與艾山森林公園度假旅游優(yōu)勢(shì)的有效連接,市政府斥資在二者之間的山谷中規(guī)劃打造了一條生態(tài)旅游專用通道,即“生態(tài)谷”,實(shí)現(xiàn)了南北兩大度假旅游區(qū)域的直線貫通。生態(tài)谷長(zhǎng)約50公里,兩側(cè)進(jìn)行高品位、高質(zhì)量的綠化美化,并建有休憩賓舍小品等,在綠化帶外有許多可供游人親自采摘的果品種植林,別有一番風(fēng)情。
8、蓬萊村:蓬萊村景區(qū)占地230畝,是以我國古典園林為載體、以仙文化為內(nèi)涵的主題公園。景區(qū)“一池三山”匯集中國北方皇家園林之雄、南方私家園林之秀為一體,表現(xiàn)出道家的思想精華,反映一定時(shí)期的思想文化、書畫、詩詞歌賦、古典建筑等文化系統(tǒng)工程,同時(shí)也俱備餐飲、娛樂、休閑、會(huì)務(wù)、度假等功能。
(二)目前我市生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題
1、資源開發(fā)力度不夠,沒有形成功能完善的生態(tài)旅游景區(qū)(點(diǎn))。
我市擁有豐富的生態(tài)旅游資源,既有自然生態(tài)旅游資源,如艾山森林公園、溫石湯溫泉、海濱沙灘等,又有人文生態(tài)旅游資源,如十八公里葡萄長(zhǎng)廊、蓬萊村、蓬萊閣西苑、田橫山文化公園、興瑞莊園等。由于規(guī)劃設(shè)計(jì)和開發(fā)資金不足等方面的原因,目前除了西苑、田橫山公園、興瑞莊園和在建的蓬萊村外,其它的生態(tài)旅游資源或處于規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,或處于項(xiàng)目招商階段,接待功能完善的生態(tài)旅游景區(qū)(點(diǎn))太少。
2、生態(tài)旅游形式單一,參與互動(dòng)性活動(dòng)饋乏。
由于目前我市的生態(tài)旅游景區(qū)(點(diǎn))較少,當(dāng)?shù)鼐用窈屯獾赜慰驮谂钊R開展生態(tài)旅游大多數(shù)選擇的是西苑景區(qū)和田橫山文化公園,而這兩處景區(qū)都 是以休閑、觀賞為主,參與互動(dòng)性的活動(dòng)基本沒有,久而久之,會(huì)逐漸失去對(duì)游客的吸引力,不利于生態(tài)旅游業(yè)向高層次和規(guī)?;M(jìn)一步發(fā)展。
3、宣傳促銷力度不強(qiáng),參與者數(shù)量較少,難以形成旅游熱點(diǎn)。
我市旅游業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展,成果顯著,已經(jīng)成為了我市四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。不但擁有每年大約200萬人次的游客市場(chǎng),以蓬萊閣、蓬萊水城、海洋極地世界、八仙過海口等新老景區(qū)在國內(nèi)外的知名度也與日俱增,這與我們近幾年不斷加大旅游宣傳促銷力度是密不可分的。生態(tài)旅游業(yè)作為旅游業(yè)中的一個(gè)新興的旅游形式,在全國乃至全世界的范圍內(nèi)都尚處于成長(zhǎng)期,除了加大對(duì)生態(tài)旅游資源的開發(fā)力度外,更需要通過多種途徑引導(dǎo)旅游者的旅游趣向,宣傳促銷工作尤為重要。目前我市對(duì)外的旅游宣傳促銷景點(diǎn),更多的是集中在蓬萊閣、蓬萊水城、海洋極地世界和八仙過??诘炔糠种攸c(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))上,而對(duì)于蓬萊閣西苑、田橫山公園、興瑞莊園等已初具規(guī)模的生態(tài)旅游景點(diǎn)宣傳促銷工作明顯滯后,導(dǎo)致這些景點(diǎn)知名度不高,難以形成旅游熱點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益無法達(dá)到有機(jī)的統(tǒng)一。
4、不便,無旅游專線,成為制約生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
我市的生態(tài)旅游資源豐富,且地理位置分散,距離蓬萊市城區(qū)普遍較遠(yuǎn),最近的田橫山文化公園和蓬萊閣西苑距離市中心也有五公里左右,而最遠(yuǎn)的艾山國家森林公園距離市區(qū)有50公里之遙。生態(tài)旅游的參與者主要是收入較為穩(wěn)定、可以享受法定節(jié)假日和雙休日的城鎮(zhèn)居民。作為蓬萊境內(nèi)的第一山,艾山之名、艾山之美,相信很多蓬萊人都有所耳聞,但又有多少人能身臨其境、親身體驗(yàn)一下艾山的旖旎風(fēng)光呢?有許多人想去,但由于沒有旅游專線車,乘公交車則耗時(shí)耗力,而目前我市擁有私家車的家庭畢竟是少數(shù),導(dǎo)致無法開展“一日游”,本地居民參與人數(shù)較少,無法形成人氣。同艾山相比,距離城區(qū)較近的蓬萊閣西苑和田橫山公園則要好一些。隨著摩托車在家庭中的普及,城區(qū)居民駕摩托車到這兩個(gè)景點(diǎn)休閑游覽更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠??梢?,交通問題在生態(tài)旅游的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。四、我市生態(tài)業(yè)需要解決的幾個(gè)
(一)高點(diǎn)規(guī)劃,精心設(shè)計(jì),加大開發(fā)力度,打造生態(tài)旅游精品景區(qū)。
成立由旅游、規(guī)劃、林業(yè)、環(huán)保等部門組成的生態(tài)旅游資源開發(fā)協(xié)調(diào)小組,加強(qiáng)對(duì)生態(tài)旅游的,同時(shí)聘請(qǐng)生態(tài)旅游方面有關(guān)的專家、學(xué)者和規(guī)劃設(shè)計(jì)人員,編制具有指導(dǎo)意義的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的全市生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃,以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)生態(tài)旅游資源開發(fā)工作。通過政府投入、經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓、招商引資等多種方式、多個(gè)渠道籌集開發(fā)建設(shè)資金,吸收各種成分參與,解決開發(fā)建設(shè)資金不足的問題。進(jìn)一步整合生態(tài)旅游資源,精心打造四大生態(tài)旅游板塊:東部以十八公里葡萄長(zhǎng)廊為中心,結(jié)合臥虎山森林公園組成田園觀光生態(tài)游板塊;南部以艾山國家森公園為中心,結(jié)合大劉家水庫水上游樂、溫石湯溫泉康療組成體驗(yàn)生態(tài)游板塊;西部以蓬萊閣西苑景區(qū)為中心,結(jié)合田橫山文化公園和主題樂園組成休閑互動(dòng)生態(tài)游板塊;北部以蓬萊村為中心,結(jié)合興瑞莊園、海上觀光、海市蜃樓組成夢(mèng)幻仙境生態(tài)游板塊,形成東西部以煙蓬觀光大道和海濱觀光大道為連接、南北部以“生態(tài)谷”旅游專用通道為連接的生態(tài)旅游總體格局。具體為:
1、東部:田園觀光生態(tài)游板塊
利用現(xiàn)有的煙蓬大道兩側(cè)的18公里葡萄觀光長(zhǎng)廊,建設(shè)無公害葡萄種植基地,配以綠化、美化小品等景點(diǎn),規(guī)劃建設(shè)集葡萄種植、葡萄酒加工、葡萄酒堡建設(shè)及生態(tài)觀光旅游于一體的葡萄產(chǎn)業(yè)帶。將葡萄酒廠建設(shè)與生態(tài)旅游開發(fā)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,一方面可以使旅游觀光者充分領(lǐng)略到優(yōu)美的田園風(fēng)光,呼吸到田間自然清新的空氣,另一方面可以為旅游觀光者現(xiàn)場(chǎng)講解葡萄酒加工釀造工藝,宣傳葡萄酒豐厚的背景知識(shí),同時(shí)品嘗到原汁原味的、可以同世界名酒相媲美的國產(chǎn)佳釀。既可增加旅游收入,又可為發(fā)展創(chuàng)造商機(jī),逐步形成以“旅游觀光,生態(tài)建設(shè),葡萄加工,娛樂飲食”于一體的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
同時(shí),保護(hù)性開發(fā)建設(shè)位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)的臥虎山森林公園。公園建設(shè)遵循“保護(hù)、開發(fā)、利用”的原則,突出生態(tài)功能,在保護(hù)環(huán)境的前提下,以森林生態(tài)旅游為主題,充分發(fā)揮森林公園的多功能作用,突出地方特色和山野情趣,形成一個(gè)集自然生態(tài)、旅游娛樂、科普于一體的綜合性近郊森林公園。在不破壞整體風(fēng)格和生態(tài)環(huán)境的前提下,公園可規(guī)劃為森林游覽區(qū)、游樂野營區(qū)、生活服務(wù)區(qū)等功能分區(qū),豐富和完善公園的生態(tài)旅游接待功能。
2、南部:自然體驗(yàn)生態(tài)游板塊
艾山區(qū)域內(nèi)生態(tài)旅游資源豐富,擁有艾山國家森林公園、大劉家水庫、溫石湯溫泉等自然資源,開展生態(tài)旅游具有得天獨(dú)厚的條件??梢砸?guī)劃為三大功能區(qū):
(1)艾山國家森林公園:
按照“整體規(guī)劃、分片開發(fā)、區(qū)內(nèi)游覽、區(qū)外居住”的原則進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。森林公園內(nèi)進(jìn)行整體規(guī)劃,并按功能進(jìn)行分區(qū)。可分為登山游覽區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、科普教育區(qū)、紅色旅游區(qū)、野營體驗(yàn)區(qū)、休憩服務(wù)區(qū)等,時(shí)機(jī)成熟時(shí)進(jìn)行分片開發(fā),形成一個(gè)集觀光游覽、科普教育、體育運(yùn)動(dòng)、探險(xiǎn)、休憩、攝影、作畫、養(yǎng)生等多功能于一體的森林公園生態(tài)旅游區(qū)。
(2)溫泉康療區(qū):
在溫泉所在地溫石湯村或其附近,規(guī)劃建設(shè)一處休閑度假村。其功能分區(qū)為:
A、溫泉療養(yǎng)區(qū):建設(shè)水療樓一座,可開設(shè)多個(gè)浴種,如中藥浴、桑拿浴、沖浪浴等。在用溫泉理療的同時(shí),還可與光療、磁療、電療及針灸、按摩等多種理療配合,為游客去疾消疲。
B、康樂度假區(qū):建設(shè)溫泉休閑別墅、溫泉公寓酒店、全循環(huán)天然溫泉泳池。整修原有的荷塘池,并建設(shè)一些與環(huán)境相協(xié)調(diào)的游憩建筑、平臺(tái)和眺望建筑小品,使游客在享受理療減壓的同時(shí),又可休閑觀光。
C、配套服務(wù)區(qū):根據(jù)康樂度假的需要,建設(shè)保齡球館、網(wǎng)球場(chǎng)、商場(chǎng)購物、餐飲、娛樂等配套服務(wù)設(shè)施,滿足游客休閑娛樂的需要。
(3)水上運(yùn)動(dòng)區(qū):
利用大劉家水庫開發(fā)水上運(yùn)動(dòng)娛樂項(xiàng)目,進(jìn)行垂釣、劃船、摩托艇、皮劃艇、漁家樂等水上娛樂活動(dòng)。同時(shí),改善周邊的生態(tài)環(huán)境,進(jìn)行高品位的綠化美化,打造一個(gè)青山綠水的旅游勝地。
3:西部:休閑互動(dòng)生態(tài)游板塊
該板塊內(nèi)的蓬萊閣西苑景區(qū)和田橫山文化公園處于旅游度假區(qū)內(nèi),距離城區(qū)較近,是本地居民閑暇時(shí)休閑觀光的主要選擇景點(diǎn),地理位置相對(duì)具有優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過多年的規(guī)劃建設(shè),這兩個(gè)景點(diǎn)都已具備了一定的規(guī)模和接待能力,并各有特點(diǎn)。蓬萊閣西苑花草繁盛,空氣清新,鳥語花香,另有一個(gè)小型動(dòng)物園,深受青少年旅游者的喜愛。田橫山文化公園位于田橫山上,東、北、西三面懸崖陡峭,怪石嶙峋,鬼斧神工,形態(tài)各異,拔海千仞,形勢(shì)險(xiǎn)峻。南面則綠樹環(huán)抱,綠草茵茵,品位高雅,自然景觀和人文景觀得到了完美結(jié)合,是中老年朋友休閑健身的首選。但這兩個(gè)景點(diǎn)共同的缺陷都是以休閑觀光為主,功能比較相似,如果沒有適當(dāng)?shù)倪B結(jié)點(diǎn),兩者之間容易形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這個(gè)連結(jié)點(diǎn)應(yīng)該是功能與這兩個(gè)景點(diǎn)功能不同,位置介于二者之間而更靠近于蓬萊閣西苑。因此,在蓬萊閣西苑東部建設(shè)一處以游客參與互動(dòng)為題材的、以游樂項(xiàng)目為主的游樂園是必要的,以增強(qiáng)該板塊的動(dòng)感,從而使該板塊形成一個(gè)規(guī)模宏大、動(dòng)靜結(jié)合的主題樂園,游人盡可以根據(jù)自己的興趣來選擇各個(gè)區(qū)域去游玩。
4、北部:夢(mèng)幻仙境生態(tài)游板塊
目前正在建設(shè)中的蓬萊村是以我國古典園林為載體、以仙文化為內(nèi)涵的主題公園,填補(bǔ)了我市旅游業(yè)在這一方面的空白。而興瑞莊園景點(diǎn)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,雖具備了一定的生態(tài)旅游接待能力,但在旅游經(jīng)營方面差強(qiáng)人意。究其原因,除了距離城區(qū)較遠(yuǎn)的因素之外,自身缺乏具有吸引力的旅游熱點(diǎn)項(xiàng)目也是主要原因之一。而蓬萊村項(xiàng)目的出現(xiàn),將有效地縮短興瑞莊園與城區(qū)的距離。如果興瑞莊園能進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),完善旅游功能,兩個(gè)風(fēng)格迥異的生態(tài)旅游項(xiàng)目可以在該區(qū)域內(nèi)達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互相促進(jìn)。另外,如果再結(jié)合該區(qū)域沿海海面的海上觀光、近年來頻繁出現(xiàn)的“海市蜃樓”奇觀,該板塊必將成為我市生態(tài)旅游的熱點(diǎn)區(qū)域。
(二)開展多種生態(tài)旅游形式,豐富生態(tài)旅游活動(dòng)內(nèi)容。
充分利用各種生態(tài)旅游資源,開展多種形式的生態(tài)旅游活動(dòng)。以前人們對(duì)生態(tài)旅游的認(rèn)識(shí)更多的是停留在游覽觀光方面,而對(duì)參與互動(dòng)沒有太多的要求。其實(shí)生態(tài)旅游更應(yīng)該體現(xiàn)在參與體驗(yàn)方面,可以進(jìn)行多種形式的參與活動(dòng),如探險(xiǎn)、休憩、攝影、作畫、野炊、野營、體育等。根據(jù)我市目前的實(shí)際情況,可以開展“一日游”或“二日游”,讓旅游者充分體驗(yàn)野外活動(dòng)的樂趣。
(三)加大宣傳力度,打造著名生態(tài)旅游品牌,形成旅游熱點(diǎn)。
二十一世紀(jì),人類邁入了“信息爆炸”。在這個(gè)時(shí)代,信息通過多種形態(tài)媒體構(gòu)成的信息系統(tǒng)傳遞。如果不注意對(duì)自身的宣傳,將會(huì)很快被淹沒在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮之中。生態(tài)旅游作為一個(gè)新興的旅游形式,在全球范圍內(nèi)發(fā)展勢(shì)頭都非常迅猛,得到了各地旅游部門的普遍重視,近幾年國內(nèi)也出現(xiàn)了許多著名的生態(tài)旅游景區(qū)。我們應(yīng)該借助“人間仙境”和“優(yōu)秀旅游城市”的城市品牌,同時(shí)結(jié)合蓬萊閣、蓬萊水城、海洋極地世界等著名景區(qū)(點(diǎn))的觀光游和休閑度假游,通過多個(gè)渠道、多種媒體,包裝宣傳我市的生態(tài)旅游業(yè),在全國乃至世界范圍內(nèi)打造著名的生態(tài)旅游品牌,并加強(qiáng)與各地旅游機(jī)構(gòu)和旅行社的合作,形成生態(tài)旅游熱點(diǎn)。
(四)開辟生態(tài)旅游專線,為旅游者出游提供便利條件。
可與客運(yùn)部門合作,在重點(diǎn)旅游區(qū)與市區(qū)之間開辟周末或節(jié)假日生態(tài)旅游專線,為市民出游提供方便。同時(shí),在景區(qū)內(nèi)部也應(yīng)提供一定的交通設(shè)施,讓游客真正能進(jìn)得來,出得去,游得開。
五、生態(tài)旅游發(fā)展中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
(一)生態(tài)旅游資源的開發(fā)原則
旅游資源開發(fā)作為一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),只有按照旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)行,才有可能獲得成功。旅游資源的開發(fā)必須要有嚴(yán)肅的性,不合理的開發(fā),就是對(duì)旅游資源的破壞,就會(huì)造成無法挽回的損失。我們絕不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)來換取旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。為此,生態(tài)旅游的開發(fā)遵循一定的科學(xué)原則就顯得尤為重要。從國內(nèi)外生態(tài)旅游發(fā)展的理論和實(shí)踐來看,制定生態(tài)旅游規(guī)劃,實(shí)施生態(tài)旅游開發(fā)時(shí),主要應(yīng)遵循以下原則:
1、永續(xù)利用原則
“永續(xù)利用”是時(shí)代的產(chǎn)物,它是一種使人類在開發(fā)旅游資源時(shí)不但顧及到當(dāng)代人的經(jīng)濟(jì)需要,而且還顧及到不對(duì)后代人進(jìn)一步需要構(gòu)成威脅和危害的發(fā)展策略。盡管它不意味著為后代和將來提供一切,造就一切,但它卻通過對(duì)經(jīng)濟(jì)效益、效益、生態(tài)效益三者的協(xié)調(diào),使當(dāng)代人用最小的代價(jià)獲取最大的旅游資源利用,造福子孫后代。
2、保護(hù)性開發(fā)原則
要使旅游資源可持續(xù)利用,就必須加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)。針對(duì)生態(tài)旅游資源的開發(fā)而言,開發(fā)和保護(hù)的關(guān)系應(yīng)體現(xiàn)的總的原則是:開發(fā)應(yīng)服從保護(hù),在保護(hù)的前提下進(jìn)行開發(fā)。資源得到妥善保護(hù),開發(fā)才能得到收益;開發(fā)取得收益,反過來可促進(jìn)保護(hù)工作。但是,一旦開發(fā)與保護(hù)出現(xiàn)矛盾,保護(hù)對(duì)開發(fā)擁有絕對(duì)否決權(quán)。
3、特色性原則
旅游資源貴在稀有,其質(zhì)量在很大程度上取決于它與眾不同的獨(dú)特程度,即特色。有特色,才有吸引力;有特色,才有競(jìng)爭(zhēng)力。特色是旅游資源的靈魂。
4、協(xié)調(diào)性原則
生態(tài)旅游資源開發(fā)必須與整個(gè)生態(tài)區(qū)的環(huán)境相協(xié)調(diào),既有利于突出各旅游資源的特色,又可以構(gòu)成集聚旅游資源的整體美,使游客觀后感到舒適、自然。
5、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是追求效益最大化,生態(tài)旅游作為旅游的一種形式,也追求效益最大化,但這個(gè)效益不僅是指經(jīng)濟(jì)效益,還包括社會(huì)效益和生態(tài)效益,三者必須高度地協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而當(dāng)三者出現(xiàn)矛盾時(shí),以生態(tài)效益和社會(huì)效益高于一切為指導(dǎo)原則,即經(jīng)濟(jì)效益必須從屬于上述兩種效益。實(shí)際上,當(dāng)生態(tài)效益和社會(huì)效益達(dá)到最大化、最優(yōu)化時(shí),其經(jīng)濟(jì)效益肯定也是相當(dāng)可觀的。
(二)生態(tài)旅游發(fā)展中應(yīng)注意的問題
1、保護(hù)生態(tài)資源,改善生態(tài)環(huán)境
不可否認(rèn),我市是生態(tài)環(huán)境保護(hù)較好的地區(qū)之一。但也必須清醒地認(rèn)識(shí)到,環(huán)保工作必須長(zhǎng)抓不懈,不能掉以輕心。如果生態(tài)環(huán)境遭到破壞,不僅生態(tài)環(huán)境質(zhì)量會(huì)嚴(yán)重下降,使生態(tài)旅游無法開展,而且將會(huì)嚴(yán)重制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。所以,當(dāng)務(wù)之急是保護(hù)好現(xiàn)有的生態(tài)資源,堅(jiān)決制止對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。同時(shí),加大植樹、種花、種草力度,盡快提高森林和綠地的覆蓋率,力爭(zhēng)城市的整體綠化水平有較大的提高。
2、編制生態(tài)旅游資源開發(fā)規(guī)劃
生態(tài)旅游資源的開發(fā)必須規(guī)劃。應(yīng)對(duì)全市的生態(tài)旅游資源進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究,建立從可行性論證-開發(fā)規(guī)劃-監(jiān)督管理的科學(xué)可行的開發(fā)程序,堅(jiān)決反對(duì)“一哄而上”的無規(guī)劃的開發(fā)。應(yīng)建立市政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的生態(tài)旅游資源開發(fā)協(xié)調(diào)小組,編制具有指導(dǎo)意義的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的全市生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃,以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)生態(tài)旅游資源開發(fā)工作,制止生態(tài)旅游資源開發(fā)中的不良行為。
3、制定法規(guī),加強(qiáng)科學(xué)管理
生態(tài)旅游會(huì)不會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面,是弊大還是利大,這并不取決于是否開發(fā)旅游,而是取決于是否在這一過程中實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的管理。要保護(hù)生態(tài)環(huán)境,就要加強(qiáng)科學(xué)管理,而科學(xué)管理的基礎(chǔ)在于完善的法制。因此開發(fā)生態(tài)旅游必須有切實(shí)可行的法規(guī)作保障,并加強(qiáng)對(duì)生態(tài)旅游區(qū)的科學(xué)管理,做到“以法興游”、“以法治游”,杜絕一切破壞環(huán)境資源的現(xiàn)象。
4、突出生態(tài)旅游產(chǎn)品的地域特色和文化內(nèi)涵
生態(tài)旅游成敗的關(guān)鍵在于生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)。我市的生態(tài)旅游還處于研究探索和起步階段,生態(tài)旅游產(chǎn)品存在著類型單一、檔次低等諸多問題。因此,應(yīng)吸收國內(nèi)外發(fā)展生態(tài)旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我市的實(shí)際情況,立足本地資源和歷史文化優(yōu)勢(shì),大力開發(fā)獨(dú)具特色的半島型生態(tài)旅游產(chǎn)品,重點(diǎn)開發(fā)登山探險(xiǎn)游、動(dòng)植物觀賞游、海濱度假觀光游、農(nóng)業(yè)觀光游和溫泉康療等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。在生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)過程中,一是要突出特色,二是豐富生態(tài)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。以此建立新型的生態(tài)旅游市場(chǎng)體系,推動(dòng)我市生態(tài)旅游的發(fā)展。
5、提高參與性,改變單一的觀光結(jié)構(gòu)
在21世紀(jì)中,休閑度假將取代觀光旅游成為旅游的主體。而讓游客能親自參與和親身體驗(yàn)是休閑度假產(chǎn)品風(fēng)靡世界的最直接原因。在考慮旅游與生態(tài)的關(guān)系時(shí),僅僅關(guān)注如何將生態(tài)資源利用于旅游事業(yè)是不夠的,還應(yīng)該掌握生態(tài)旅游者的消費(fèi)心理和興趣傾向,在提供優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境的同時(shí),建立起使生態(tài)旅游者能夠參與的新型觀光結(jié)構(gòu),延長(zhǎng)其逗留時(shí)間。
6、完善逗留設(shè)施,提高服務(wù)水平
生態(tài)旅游作為一種旅游產(chǎn)品,旅游接待設(shè)施和服務(wù)都是不可忽視的開發(fā)內(nèi)容。必須創(chuàng)造出可供游客逗留的環(huán)境,這既包括硬件設(shè)施,也包括軟件方面的服務(wù)和管理,兩者缺一不可。必須全方位地開發(fā)食、住、行、游、購、娛六大要素互相配合的項(xiàng)目,進(jìn)行綜合性的開發(fā)。旅游接待設(shè)施的建設(shè)可按照“區(qū)內(nèi)游,區(qū)外住”的原則,以減少其對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。
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