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關(guān)鍵詞：工商管理企業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展方向

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1 新時(shí)期企業(yè)工商管理概述

隨著我國經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，企業(yè)也由以前較為封閉的狀態(tài)，開始融入開放性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，重視管理運(yùn)行和內(nèi)部控制，注重用戶的需求，也越來越成為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在這一背景下，工商管理作為管理學(xué)的重要分支，逐漸受到了多數(shù)企業(yè)的關(guān)注。

工商管理學(xué)是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)理論，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理的效率與決策模式進(jìn)行研究的一門科學(xué)，具有較強(qiáng)的全面性、專業(yè)性和實(shí)用性。企業(yè)管理的內(nèi)容主要包括技術(shù)管理、人力資源管理、運(yùn)營管理和財(cái)務(wù)管理等幾個(gè)方面，并包含對(duì)企業(yè)文化等各種軟性建設(shè)的規(guī)劃研究。而工商管理則是利用一定的專業(yè)知識(shí)和分析方法對(duì)相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)作出及時(shí)、合理的決策或給出相應(yīng)的改進(jìn)措施，解決企業(yè)經(jīng)營中的各種實(shí)際問題。

2 目前我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及存在的問題

工商管理的作用不僅體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)自身經(jīng)營發(fā)展的組織和控制中，也同樣體現(xiàn)在政府部門對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督和對(duì)企業(yè)的規(guī)范上。特別是加入世界貿(mào)易組織以來，我國經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加多變，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也更加復(fù)雜，在這一形勢(shì)下，工商管理的觀念及其相關(guān)知識(shí)方法越來越多地得到實(shí)踐和鍛煉，高水平的工商管理也已逐漸成為企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、市場(chǎng)繁榮的有力保障。然而，研究發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)在落實(shí)工商管理工作的實(shí)踐中也還存在著一系列較為普遍的問題，給企業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響。

2.1 管理能力不足

與先進(jìn)企業(yè)相比，我國多數(shù)企業(yè)仍存在著生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、與市場(chǎng)部門溝通不暢等管理問題，管理制度缺乏彈性、組織結(jié)構(gòu)過于僵化。在向規(guī)模要效益、向成本要效益、向價(jià)格要效益、向質(zhì)量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售配合依然存在著問題。管理水平的落后直接導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低，使企業(yè)的綜合效益無法達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

2.2 市場(chǎng)開拓能力不足

一些企業(yè)忽略了生產(chǎn)模式與市場(chǎng)需求的結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)部卻不能及時(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)市場(chǎng)的需求變化，使產(chǎn)品無法適應(yīng)消費(fèi)者的需求，而成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。此外，現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔(dān)了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作，成為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存、即時(shí)生產(chǎn)的重要前提條件，因此對(duì)物流環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)的改變也成為了企業(yè)管理的亟待問題之一。

2.3 自身定位失準(zhǔn)

工商管理的理念引入以后，財(cái)務(wù)報(bào)表中效益的增長已不能完全滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠(yuǎn)目標(biāo)，或戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃。一些企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，在這一過程中，很多企業(yè)都還不能充分協(xié)調(diào)好遵守相關(guān)法規(guī)、合理利用資源、參加社會(huì)福利、杜絕盲目擴(kuò)張等環(huán)節(jié)的關(guān)系，對(duì)自身的定位不夠明確。

2.4 管理價(jià)值未能充分發(fā)揮

在企業(yè)管理制度不健全、管理者素質(zhì)有待提高的情況下，工商管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營的貢獻(xiàn)有限，其管理價(jià)值未能充分發(fā)揮。以人力資源管理為例，其管理作用主要表現(xiàn)在管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展、員工績效或企業(yè)效益，以及企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的影響力度或作用大小。然而，目前許多中小企業(yè)的人力資源管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，其職能依然沒有超越傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)，仍停留在檔案管理、工資和勞保福利等事務(wù)性的管理工作上，是典型的以“事”為中心的靜態(tài)人事管理，沒有承擔(dān)起人力資源管理的人力資源部門作為一個(gè)內(nèi)部管理部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)和支持，缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的洞察力，無法與企業(yè)結(jié)合起來。這種滯后于實(shí)踐的管理模式也注定了人力資源部門無法成為企業(yè)的核心，為企業(yè)提供更加有力的支持。

2.5 其他問題

目前企業(yè)還面臨著諸如產(chǎn)品的系列化、資本運(yùn)作的國際化、技術(shù)的更新、人力資源的可持續(xù)性、以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的服務(wù)水平等問題，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，地域性市場(chǎng)的概念正在逐漸發(fā)生變化，資金和產(chǎn)品突破了國家與城市的界限，而在各地區(qū)之間迅速流動(dòng)，在這一背景下，是否能夠在上述方面與國際水平接軌，使企業(yè)經(jīng)營模式與環(huán)境變化相適應(yīng)，也已經(jīng)成為了企業(yè)獲得成功的必由之路。此外，一些企業(yè)正向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，致力于通過強(qiáng)化企業(yè)能力和提高員工價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級(jí)。而在此過程中，如何充分發(fā)揮人力資源的作用，更加靈活巧妙的運(yùn)用資本，最大程度的提高用戶客戶的滿意度，也是企業(yè)必須解決好的重點(diǎn)問題。

3 企業(yè)工商管理的發(fā)展方向分析

在市場(chǎng)環(huán)境的激勵(lì)與國家政策的扶持下，我國企業(yè)從整體水平上來講，正沿著正確的方向飛速發(fā)展，企業(yè)的管理者應(yīng)該在正視并有效解決上述問題的同時(shí)，發(fā)揮工商管理的決策支持功能，在制度建設(shè)和人才培養(yǎng)等方面，切實(shí)提高企業(yè)的管理能力。

3.1 不斷健全企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)必須建立在合理的制度之上，而工商管理將企業(yè)制度視為責(zé)、權(quán)、利的綜合體，并作為獎(jiǎng)懲機(jī)制的依據(jù)，形成企業(yè)內(nèi)部調(diào)控的基本工具。一方面，制度的設(shè)立具有約束員工行為的作用，另一方面，人性化的激勵(lì)制度和富有彈性的管理方法又能在保障員工利益的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)其工作熱情。制度的制定應(yīng)從員工的角度及其權(quán)益出發(fā)，并在落實(shí)中強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格、公正，做到恩威并施、令人信服。如一些員工出于對(duì)企業(yè)利益的考慮做出了違反企業(yè)制度的行為，此時(shí)刻板的懲罰會(huì)使其失去對(duì)企業(yè)的信任與熱情，只有增加制度的人性化層面，使其充滿人性關(guān)懷，才會(huì)使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，在企業(yè)內(nèi)部形成巨大的凝聚力與向心力。

3.2 高素質(zhì)工商管理人才的培養(yǎng)

企業(yè)的綜合實(shí)力及其未來發(fā)展的前景在很大程度上要依賴于對(duì)高素質(zhì)工商管理人才培養(yǎng)和選擇，因此必須制定科學(xué)的工商管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，并使計(jì)劃符合各個(gè)管理部門的具體職能要求。新一代的工商管理人才應(yīng)具備信息化管理能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)合作能力等基本職業(yè)素養(yǎng)，并通過財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、統(tǒng)籌等方面的重點(diǎn)培訓(xùn)，使之成為集全面性與專業(yè)性為一身的復(fù)合型人才。

在人才的培養(yǎng)過程中，還應(yīng)注重人才的均衡發(fā)展，使其更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外，管理人才還應(yīng)具備靈活的創(chuàng)新意識(shí)和反應(yīng)能力，能夠通過對(duì)自身知識(shí)的更新和能力的升級(jí)，切實(shí)提升企業(yè)的管理水平，并能在最求價(jià)值最大化的同時(shí)，帶領(lǐng)企業(yè)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，不斷解決企業(yè)內(nèi)部及社會(huì)中出現(xiàn)的各種新生問題。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，擁有可持續(xù)發(fā)展眼光、國際視角以及涉外能力，并能夠在堅(jiān)決執(zhí)行國家政策和企業(yè)制度的前提下，不斷積極地對(duì)其進(jìn)行開發(fā)與完善的管理工作者，越來越成為各大企業(yè)工商管理人才的最終培養(yǎng)目標(biāo)。

4 結(jié)語

我國多數(shù)企業(yè)目前正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，其在管理水平、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面，與國際上的先進(jìn)企業(yè)間仍存在著相當(dāng)明顯的差距，有賴于企業(yè)管理者樹立現(xiàn)代化的企業(yè)觀念，利用科學(xué)的理論與方法，積極提高企業(yè)的工商管理能力。在重視制度建設(shè)、文化建設(shè)、人才建設(shè)的方針指導(dǎo)下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：加強(qiáng)措施；工商；管理培訓(xùn)；提高水平；企業(yè)管理

一、引言

對(duì)于一個(gè)企業(yè)迫切想要將自身管理水平提升，提高管理人員的綜合素養(yǎng)，使企業(yè)建設(shè)一支強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。然而，在企業(yè)建設(shè)一支強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)過程中，提高管理人員的綜合素養(yǎng)有效的方式就是強(qiáng)化培訓(xùn)。在企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中，可以在有效提升管理人員水平的基礎(chǔ)之上，提升整個(gè)企業(yè)的管理水平，促使企業(yè)發(fā)展更加長久。由此可見，在市場(chǎng)勁烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，現(xiàn)代化的企業(yè)若要取得更好的地位，就應(yīng)該強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)管理水平。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)工商管理的作用

加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)工商管理，其實(shí)就是將企業(yè)管理水平進(jìn)行提升，有效地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。工商管理培訓(xùn)，就是加強(qiáng)企業(yè)管理人員國際商務(wù)、經(jīng)濟(jì)法、營銷、財(cái)務(wù)以及金融方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中將學(xué)習(xí)的這些知識(shí)內(nèi)容熟練地運(yùn)用到實(shí)際管理中，可以有效地提升管理人員自身的管理水平。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，培訓(xùn)提高管理人員的管理能力非常重要，具有十分重要的意義。

三、企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中存在的問題

在企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中，存在的問題比較多，其中對(duì)工商管理培訓(xùn)能夠造成直接性影響的因素主要有：1.培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容不夠新穎，跟不上現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，很難與時(shí)展同步，無法將培訓(xùn)的知識(shí)應(yīng)用在管理實(shí)踐中。2.師資團(tuán)隊(duì)力量不足，很難提高企業(yè)管理水平，也很難保障企業(yè)管理培訓(xùn)的有效性。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意識(shí)薄弱，不利于開展工商管理培訓(xùn)工作，更無法將工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量提升，很多企業(yè)員工也因此難以提高其參與培訓(xùn)的積極性。

四、在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中有效提高企業(yè)管理水平的策略

1.不斷優(yōu)化培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容通常情況下，培訓(xùn)工商管理方面，涉及內(nèi)容比較復(fù)雜，培訓(xùn)的層次相對(duì)來說比較高，并且整體的培訓(xùn)任務(wù)也比較重，整體而言，工商管理培訓(xùn)難度比較大。所以，在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中，只有不斷優(yōu)化培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容，才能夠有效提高企業(yè)管理水平。在當(dāng)前的企業(yè)管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容在不斷地根據(jù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)化，整體的培訓(xùn)也具有更多樣的方式，人們?cè)诳焖侔l(fā)展的信息技術(shù)中也可以得到更多的信息，真正地將培訓(xùn)的理論知識(shí)與實(shí)踐相互連接起來。2.加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)在工商管理培訓(xùn)過程中，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，以及影響的就是師資團(tuán)隊(duì)的整體水平，所以有效地加強(qiáng)建設(shè)師資團(tuán)隊(duì)以及提升整個(gè)師資團(tuán)隊(duì)的能力，對(duì)有效提高企業(yè)管理水平非常重要。然而，要加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就要建立一個(gè)比較完善的師資體系，設(shè)立相應(yīng)的考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師自身的水平以及能力進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)能力達(dá)標(biāo)的教師開展培訓(xùn)工作學(xué)習(xí)，不斷提升教師的水平，有效地打造強(qiáng)有力的師資團(tuán)隊(duì)，更加保障了企業(yè)管理培訓(xùn)的有效性。3.更加重視工商管理培訓(xùn)在開展工商管理培訓(xùn)工作之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該增強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意識(shí)，將培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作真正落實(shí)下去，積極開展，并且做出有力的宣傳，把工商管理培訓(xùn)看作是企業(yè)最緊要的事情來做。所以，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更加重視，員工們才能認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及更加重視工商管理培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)中，以提升自己的工商管理能力，可以有效地提升整個(gè)企業(yè)的管理培訓(xùn)的有效性。

五、結(jié)束語

綜上所述，在我國加入世界貿(mào)易組織之后，國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得殘酷。在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，企業(yè)倘若要維持自身的長久發(fā)展，就更應(yīng)該對(duì)人力資源方面進(jìn)行全面管理，這也是非常重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。同時(shí)，企業(yè)在參與競(jìng)爭(zhēng)中，要牢記最主要的人力資源就是工商管理人員，由于工商管理人員的職業(yè)能力會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及把握著整個(gè)企業(yè)發(fā)展的主要方向，所以在加強(qiáng)培訓(xùn)工商管理人員的時(shí)候，就應(yīng)該制定比較合理的獎(jiǎng)勵(lì)政策，不斷地對(duì)人力資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)的完善，真正地做到有效提升企業(yè)管理水平。

參考文獻(xiàn)：

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[2]尤建偉.探索如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高管理水平及發(fā)展方向[J].時(shí)代報(bào)告：學(xué)術(shù)版，2013

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【關(guān)鍵詞】企業(yè) 工商管理 現(xiàn)狀 發(fā)展方向

企業(yè)工商管理即利用現(xiàn)代化管理手段及時(shí)代化管理理念來管理企業(yè)的經(jīng)營決策及，決定著企業(yè)的生存發(fā)展。企業(yè)工商管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的必修課，包含著對(duì)企業(yè)形象的營造、幫扶著企業(yè)各項(xiàng)制度、理念的改進(jìn)，塑造著鮮明獨(dú)特的企業(yè)文化等，在企業(yè)生產(chǎn)生活中具有重要作用。具體而言，企業(yè)工商管理是對(duì)企業(yè)組織活動(dòng)的日常工作、人力資源、財(cái)務(wù)籌資、市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行全面化管理，是提升企業(yè)效率、減少資源浪費(fèi)、獲得經(jīng)濟(jì)效益，幫助企業(yè)管理水平有效提升的重要途徑。

一、我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)管理定位不清

當(dāng)前隨著國際大環(huán)境及我國經(jīng)濟(jì)體制的改變，對(duì)企業(yè)管理提出更高、更新的要求，主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理思想方面。企業(yè)不僅僅以營利為主要目標(biāo)，還要履行社會(huì)責(zé)任及對(duì)員工的人性責(zé)任。如在企業(yè)發(fā)展過程中要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，要轉(zhuǎn)粗放型為集約型，要把創(chuàng)新及以人為本放在重要位置，以人的功效及創(chuàng)新思想、創(chuàng)新方法來提高企業(yè)效率。

（二）企業(yè)管理制度缺乏

好的企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展健康發(fā)展的重要保證，能使企業(yè)政令通暢、信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確并保持發(fā)展活力的重要條件。缺乏有效的企業(yè)制度能讓企業(yè)陷入癱瘓、造成信息封閉、人員懶散，難以做到對(duì)市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品的有效配合。當(dāng)前企業(yè)管理制度的缺乏及不完善，難以做到環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，難以做到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）企業(yè)管理應(yīng)用落后

由于我國當(dāng)前企業(yè)制度尚不健全，企業(yè)管理者素質(zhì)及管理理念不高，致使企業(yè)工商管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營貢獻(xiàn)有限。比如人力資源管理尚未發(fā)揮出巨大功效，也就停留在人員工資及社保福利等管理工作方面，真正起到人力挖掘及如何提升人的效率方面成效顯微。同時(shí)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也難以做到有效洞察，無法提供長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，使之無法與企業(yè)緊密結(jié)合，無法成為企業(yè)核心，難以為企業(yè)提供有力支持。

（四）企業(yè)文化建設(shè)不足

企業(yè)只有注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展離不開企業(yè)文化建設(shè)，但當(dāng)前多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)形虛設(shè)，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足、理解片面，難以讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成一種導(dǎo)向、推動(dòng)作用。

二、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向

當(dāng)前的企業(yè)工商管理正經(jīng)歷長久而深刻的變革，要在此種找到適合自身企業(yè)發(fā)展之路，就需要從以下幾方面發(fā)展。

（一）大力增強(qiáng)企業(yè)誠信意識(shí)

誠信是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的重要條件，只有企業(yè)誠信才能讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長，才能建立正常、規(guī)范化的經(jīng)濟(jì)秩序，才能形成良性、健康的市場(chǎng)環(huán)境及社會(huì)氛圍。因此，增強(qiáng)企業(yè)的誠信意識(shí)，必須要積極創(chuàng)建企業(yè)的信用體系，以誠信生產(chǎn)商品、以誠信銷售、以誠信售后。只有堅(jiān)持誠信的理念，企業(yè)才能在市場(chǎng)中立足，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久深遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）重視對(duì)人的管理

員工是企業(yè)的重要組成元素，是企業(yè)長久發(fā)展的根本。企業(yè)必須重視對(duì)員工的管理，重視對(duì)員工思想政治、業(yè)務(wù)水平、日常生活、績效薪酬及培訓(xùn)等方面進(jìn)行關(guān)系和重視。在企業(yè)未來發(fā)展中，人員作為企業(yè)管理的核心，要極力處理好之間的問題糾紛，讓他們善于利用自己的管理知識(shí)來管理工作，進(jìn)而發(fā)揮他們的能效。管理人才多由高校及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出來的，在未來的企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)可以高校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合作意向，要求管理人員一專多能，讓專業(yè)的管理人員既有系統(tǒng)的管理知識(shí)，又有實(shí)際的工作能力，多才而精務(wù)的管理人才是今后企業(yè)管理人才的方向。

（三）走國際化道路

企業(yè)要做大做強(qiáng)，要以核心競(jìng)爭(zhēng)力沖破阻礙，要讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，國際化是必經(jīng)之路，尤其是對(duì)于那些競(jìng)爭(zhēng)激烈產(chǎn)業(yè)尤其如此。在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，多數(shù)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，要留守國內(nèi)市場(chǎng)不僅需要強(qiáng)大的實(shí)力，而且利潤還微乎其微，只有將眼光投向國際市場(chǎng)才能繼續(xù)壯大發(fā)展。然而當(dāng)前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)都不約而同內(nèi)化矛盾，以價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)搶國內(nèi)市場(chǎng)，最終得不償失，無利可圖。由此可見，只有走國際化道路，才能產(chǎn)生更多的價(jià)值，才能讓企業(yè)走得更加深遠(yuǎn)。

（四）培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力

核心技術(shù)及創(chuàng)新能力是企業(yè)獲得市場(chǎng)份額的重要指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新能有優(yōu)化資源配置，讓企業(yè)立于不敗之地。核心技術(shù)是企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)，創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的根本屬性，因此企業(yè)應(yīng)在工商管理過程中分析現(xiàn)狀，立足技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新，對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。企業(yè)需要在打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，投入大量的資金、科技、人力，才能加強(qiáng)自主創(chuàng)新，才能賦予企業(yè)長久生命力。

三、結(jié)語

當(dāng)前的企業(yè)工商管理需要立足時(shí)代背景，需要高素質(zhì)的管理人才制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，并通過技術(shù)創(chuàng)新及理念創(chuàng)新，以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)文化才能占據(jù)市場(chǎng)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。不僅如此，還需要我們繼續(xù)深入解讀，結(jié)合不斷發(fā)展的時(shí)代，才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，才能做到經(jīng)久不衰，長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]陳子瓊.工商管理的熱點(diǎn)問題分析及發(fā)展趨勢(shì)[J].大眾商務(wù)，2010.

篇4

【關(guān)鍵詞】工商管理專業(yè) 高職教育 本科及研究生教育

本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)分析以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

無論是大中型企業(yè)，還是小微型企業(yè)，都存在著嚴(yán)格而明確的分工。分工是企業(yè)構(gòu)架中的螺絲釘，沒有分工，沒有管理，也就沒有生產(chǎn)活動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)有效管理，企業(yè)按高層、中層、基層實(shí)行逐層分級(jí)管理?；鶎庸芾砣藛T是企業(yè)的士兵，代表的是公司業(yè)務(wù)體系中的一個(gè)端點(diǎn)，負(fù)責(zé)具體的一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)；中層管理者代表企業(yè)的一根線，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督基層員工的工作。作為監(jiān)督管理者，他將一些相似的同方向的點(diǎn)匯總成一根線（即業(yè)務(wù)線）；高層管理者負(fù)責(zé)將不同的線按照不同的目標(biāo)組合成不同的面，以實(shí)施有計(jì)劃地綜合管理。羅伯特.卡茨認(rèn)為，作為一名有效的管理者應(yīng)當(dāng)具備技術(shù)性（technical）技能、人際性（human）技能和概念性（conceptual）技能，且根據(jù)不同級(jí)別的高低設(shè)置不同的技能等級(jí)。就像大自然中的蟻群一樣，螞蟻分為蟻后、雄蟻、工蟻、兵蟻。

就整體知識(shí)架構(gòu)體系而言，高職工商管理專業(yè)與本科及研究生工商管理專業(yè)就像金字塔結(jié)構(gòu)（上、中、下）一樣結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、分工細(xì)致。因此在三者之間，既有不少的共同之處，也存在一定的差別：

1. 三者的工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位不一樣。高職工商管理專業(yè)要求學(xué)生的知識(shí)體系“能用為度，實(shí)用為本”。其培養(yǎng)目標(biāo)以生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)和管理第一線高技能管理人才為目標(biāo)，要求學(xué)生在擁有一定的管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，具有能從事某一種職業(yè)的專業(yè)技能。

2. 三者的工商管理專業(yè)都要求學(xué)生熟悉管理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，了解企業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，通曉國外先進(jìn)的管理思想及理論。不過三者要求學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度不一樣。作為工商管理人才，不管級(jí)別高低，都既是管理者，也是被管理者。只有通過管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能更好地理解其中的原理，從而調(diào)整心態(tài)和行為，主動(dòng)配合管理，出色地完成任務(wù)，為自己營造一片更為寬廣的發(fā)展空間。

3. 三者的工商管理專業(yè)不像其他工科專業(yè)，都不具有自身專業(yè)特征。工商管理專業(yè)包括市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源及戰(zhàn)略管理等骨干課程。三者的課程設(shè)置也依次從高職版到本科版，最后到研究生版本，從下至上，內(nèi)容逐漸加深。在工商管理教學(xué)培養(yǎng)中，寬泛的知識(shí)面必然導(dǎo)致對(duì)專業(yè)核心知識(shí)深入不夠。學(xué)生按要求完成學(xué)業(yè)后，感覺到什么都懂，什么都不精，在求職過程中通常一片茫然。因此工商管理專業(yè)可要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中再選擇一個(gè)具體的專業(yè)方向，可解決本專業(yè)知識(shí)太廣不太精的問題。

4. 三者的工商管理專業(yè)課程體系既有共性又有差異性。在專業(yè)課程體系建設(shè)中，三者的工商管理專業(yè)都要求學(xué)生學(xué)習(xí)人力資源管理、市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管管理等通識(shí)課程，而學(xué)生普遍感覺相關(guān)課程缺乏整體性、一貫性，對(duì)每一門課程都“只見樹木，不見森林”。因此要對(duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行整體化設(shè)計(jì)，加強(qiáng)學(xué)科之間的相互聯(lián)系，建立綜合性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力是當(dāng)務(wù)之急。高職工商管理專業(yè)應(yīng)側(cè)重于專業(yè)課程與實(shí)際工作崗位相結(jié)合，要求學(xué)生掌握必要的專業(yè)知識(shí)、熟練的操作技術(shù)、高尚的職業(yè)素養(yǎng)。而本科及研究生教育則更強(qiáng)調(diào)于工商管理知識(shí)的理論研究與探討。

5. 三者的工商管理專業(yè)教學(xué)模式不一樣。由于高職學(xué)生的入學(xué)成績較差，綜合知識(shí)水平與本科及研究生存在較大差距。所以，高職工商管理專業(yè)主要以實(shí)踐教學(xué)為主，著重培養(yǎng)學(xué)生的技藝與技能，實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)模仿工作現(xiàn)場(chǎng)情境，讓學(xué)生在反復(fù)訓(xùn)練中得到磨礪。本科及研究生教育則側(cè)重于學(xué)生的管理技術(shù)開發(fā)與探索研究型技術(shù)的訓(xùn)練。

6. 三者的工商管理專業(yè)都要加強(qiáng)與社會(huì)合作，但是專業(yè)要求層次不同。對(duì)于高職工商管理專業(yè)來說，應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)的深度融合，以實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)為基礎(chǔ)，指導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)的管理，解決企業(yè)實(shí)際的難題，提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量水平；對(duì)于本科及研究生工商管理專業(yè)來說，為提高學(xué)生的科研攻關(guān)能力，往往需要校企深度合作。這樣有利于學(xué)生將扎實(shí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，有利于提高學(xué)生的獨(dú)立思考及協(xié)同創(chuàng)新能力。

高職工商管理專業(yè)要兼顧學(xué)歷與職業(yè)技能要求，大力推行學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證制”，并結(jié)合職業(yè)崗位能力，建立一套具有實(shí)操性、科學(xué)性的專業(yè)技能教學(xué)評(píng)價(jià)模式；本科及研究生教育則注重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撨壿嫿Y(jié)構(gòu)，培養(yǎng)具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論、創(chuàng)新研發(fā)型的高端工商管理人才。在不久的將來，高職工商管理專業(yè)和本科及研究生工商管理專業(yè)的有效銜接與融合是我國高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]周雄文. 關(guān)于高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的探討[J]. 中國冶金教育，2008（ 5） .

篇5

一、當(dāng)代工商管理人才的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的影響

(一)關(guān)系到?jīng)Q策正確與否和水平高低

企業(yè)的發(fā)展水平是取決于決策的水平高低，而決策的正確與否將關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。因此，工商管理人才是企業(yè)決策層的組成人員，其素質(zhì)不但決定了企業(yè)管理者思維高度，也決定了其所做的決策的正確與否和水平高低。

(二)關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力

只有將方針政策、計(jì)劃方案有效地落實(shí)，企業(yè)才能良好地發(fā)展。當(dāng)代工商管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)執(zhí)行力的好壞與其素質(zhì)的高低休戚相關(guān)。另外，企業(yè)管理不能僅限做計(jì)劃、做方案，更重要的是具體落實(shí)，體現(xiàn)執(zhí)行力。

(三)關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)效益

工商管理人才作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主導(dǎo)者，其能力和素質(zhì)均直接影響到管理活動(dòng)，關(guān)系到經(jīng)營成果以及經(jīng)營效益的好壞。

(四）關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

主要為兩方面:一是本身戰(zhàn)略的布局影響，戰(zhàn)略布局科學(xué)合理與否，將決定企業(yè)的未來發(fā)展方向；二是人才的培育，工商管理者的素質(zhì)關(guān)系著企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，換句話說，一個(gè)企業(yè)擁有良好的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，它才會(huì)有較好的可持續(xù)發(fā)展能力。

二、當(dāng)代工商管理人才應(yīng)具備的素質(zhì)

(一)基本素質(zhì)

1.寬廣的胸懷

工商管理人才在面對(duì)來自態(tài)度行業(yè)、媒體、其他組織的批評(píng)與指責(zé)，一定要以“有則改之，無則加勉”的態(tài)度來對(duì)待，以正常心態(tài)處理。對(duì)來自內(nèi)部不同的觀點(diǎn)，企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄，營造一個(gè)廣進(jìn)賢言的良好局面。既要學(xué)習(xí)別人的長處，補(bǔ)己之短，又要能夠?qū)捜輨e人的短處，揚(yáng)長避短。

2. 開放的心態(tài)

面臨不斷發(fā)展的社會(huì)和日新月異的科技，工商管理者應(yīng)積極了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制，管理者個(gè)人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時(shí)跟上外界的變化，與時(shí)倶進(jìn)。這要求當(dāng)代工商管理者改變故步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實(shí)現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。

3. 堅(jiān)韌的毅力和意志力

當(dāng)代工商管理者必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)，在遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須有堅(jiān)韌的毅力去對(duì)待，積極采取措施，解決問題，并在經(jīng)營實(shí)踐中錘煉出堅(jiān)忍不拔的精神，去體會(huì)“笑到最后才是勝利者”境界。

4. 敏銳的信息觀念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息作為一種資源，會(huì)不斷滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在未來的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，誰能快速、全面掌握經(jīng)濟(jì)和科技信息，誰就能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。這是一個(gè)現(xiàn)代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現(xiàn)。因此現(xiàn)代工商管理者必須懂得，一個(gè)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，并占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，若沒有四方通達(dá)的信息，是根本不可能的。

5. 強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工商管理人才必須具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這不僅是時(shí)代的要求，而且是企業(yè)發(fā)展的外部動(dòng)力。一個(gè)優(yōu)秀的工商管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，競(jìng)爭(zhēng)可以消除“吃大鍋飯”的傳統(tǒng)心理，擺脫平均主義的桎梏，充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益；競(jìng)爭(zhēng)可以緩解群體矛盾，改善人際關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)還可以迫使經(jīng)營者從戰(zhàn)略高度出發(fā)，培養(yǎng)人才，使用人才，從而形成一種尊重知識(shí)、尊重人才的新風(fēng)尚。

6. 創(chuàng)新精神

只有富有開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的人才，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)付未來社會(huì)的實(shí)踐。勇于創(chuàng)新是當(dāng)代工商管理者樹立開拓創(chuàng)新精神的心理基礎(chǔ)、產(chǎn)生創(chuàng)造精神動(dòng)力的條件和目標(biāo)條件。管理類人才應(yīng)具備創(chuàng)造性思維，即應(yīng)變性強(qiáng)，能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，走出新路子，創(chuàng)出自己的特點(diǎn)。

(二)專業(yè)素質(zhì)

1. 應(yīng)掌握企業(yè)管理知識(shí)要求

工商管理者的工作對(duì)象就是企業(yè)，工作行為就是管理，那么他的能力必須體現(xiàn)在以下幾方面:計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí)，市場(chǎng)營銷、采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識(shí)，產(chǎn)業(yè)和行業(yè)知識(shí)，其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)。特別是知識(shí)日新月異的今天，當(dāng)代工商管理人才除了對(duì)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行了解，更應(yīng)高度重視管理職能知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識(shí)這一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。

2. 應(yīng)符合企業(yè)管理技能要求

這主要是指工商管理人才根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)本身的實(shí)際情況，為了達(dá)到企業(yè)管理的目標(biāo)而使用的各種管理方法、工具及技巧。當(dāng)前社會(huì)管理類人才所需的基本技能有以下幾種：

(1) 計(jì)劃管理能力

企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預(yù)測(cè)未來、設(shè)立目標(biāo)、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟(jì)地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來發(fā)展，獲得企業(yè)最大成效的能力。毫不夸張地說，它是工商管理者第一項(xiàng)技能要求，計(jì)劃管理關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方面，是一種主動(dòng)降低風(fēng)險(xiǎn)、提高效益的管理行動(dòng)。工商管理人才應(yīng)掌握并具有良好的計(jì)劃管理能力，才能正確地制定出企業(yè)發(fā)展方針、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，也才能根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定出具體的行動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃，整合企業(yè)所擁有的人力、物力、財(cái)力資源，達(dá)到企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)。

(2) 溝通協(xié)調(diào)能力

企業(yè)管理者在企業(yè)管理活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)中人員之間以及企業(yè)與外部之間進(jìn)行思路、信息進(jìn)行傳遞、交換，進(jìn)行控制的能力以及對(duì)其產(chǎn)生的不和諧進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，若管理不當(dāng)，也會(huì)有消極作用和破壞作用。企業(yè)建立了正常的溝通渠道后，才能杜絕不正常、不和諧的小道消息，才能樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣。同時(shí)，企業(yè)管理除了內(nèi)部的人員外，企業(yè)還面對(duì)外部公共關(guān)系，包括顧客、供應(yīng)商、銷售商、政府機(jī)關(guān)、新聞界、教育科研機(jī)構(gòu)、社區(qū)等在內(nèi)的公共關(guān)系對(duì)象。企業(yè)管理者也同樣應(yīng)擁有相應(yīng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關(guān)系。

(3) 激勵(lì)能力

在企業(yè)中，存在著組織利益和員工個(gè)人利益，如何正確地處理好兩種關(guān)系，用各種方式調(diào)整人員的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，為企業(yè)作出更多的貢獻(xiàn)就是激勵(lì)要解決的內(nèi)容。國外有人做過這樣的調(diào)查：按時(shí)計(jì)酬的員工每天一般只須發(fā)揮20%?30%的能力用于工作就可足以保住飯碗，由此可見，激勵(lì)員工發(fā)揮潛力，對(duì)企業(yè)將是一筆非常可觀的財(cái)富。激勵(lì)員工的方式有精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)，激勵(lì)是一門藝術(shù)，工商管理者必須有效掌握激勵(lì)的原則和激勵(lì)的方法，將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)、外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)、正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)有效結(jié)合起來，在企業(yè)中創(chuàng)造生動(dòng)活潑的氛圍。目前，各企業(yè)都在探索員工參與、員工持股、員工企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)、新福利方案等新的激勵(lì)方式。

(4) 企業(yè)文化的管理能力

企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)中折射出來的企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、技術(shù)特色、管理特色以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為對(duì)社會(huì)的影響。從另一方面，它又影響著企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)。有人說，企業(yè)管理的最高境界就是企業(yè)文化管理。在企業(yè)管理活動(dòng)中，企業(yè)的使命、理念、精神等方面的傳承的確得益于企業(yè)文化的建立，企業(yè)對(duì)外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。當(dāng)代工商管理者必須具有企業(yè)文化的建設(shè)、維護(hù)、提升的能力。企業(yè)文化也是生產(chǎn)力，但不是虛化的東西，目前，企業(yè)界存在著只重形式，不重內(nèi)容的流弊，僅用一些物化的標(biāo)志、口號(hào)、物品來代表整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)包括了精神層面、制度層面、物質(zhì)層面三個(gè)層次的內(nèi)容。工商管理者必須在企業(yè)文化的建設(shè)中作為塑造者、管理者、倡導(dǎo)者、變革者的角色，從三個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，真正把企業(yè)文化建設(shè)成企業(yè)的特有競(jìng)爭(zhēng)力。

(5) 團(tuán)隊(duì)組織能力

團(tuán)隊(duì)作業(yè)已成為當(dāng)前企業(yè)管理者在實(shí)踐中使用非常廣泛的管理方式。中國人自己在私下有過自我評(píng)價(jià):一個(gè)中國人是一條龍，幾個(gè)中國人變成一條蛇，并與其他國家的人員進(jìn)行比較。這反映國人在團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的缺乏。當(dāng)今企業(yè)的組織形態(tài)中，團(tuán)隊(duì)已是一種重要的組織形式?，F(xiàn)今的工商管理人才在管理中必須掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建立、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)方式，使用團(tuán)隊(duì)的管理方式提升管理水平和管理效率。

(6) 創(chuàng)新能力

競(jìng)爭(zhēng)已成為當(dāng)前企業(yè)的基本特點(diǎn)，創(chuàng)新是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石，同樣，創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。而創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的客觀要求。這也就需要工商管理人才必須擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，及時(shí)在工作中進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。一名優(yōu)秀的工商管理者決不是一位因循守舊、拒絕變革的人士。在管理中，企業(yè)管理者要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行管理意識(shí)、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新，提升管理水平。在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)管理者要正確地分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，不斷地對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象進(jìn)行創(chuàng)新。

篇6

關(guān)鍵詞：醫(yī)療體制改革；工商管理；醫(yī)院轉(zhuǎn)型

隨著現(xiàn)今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益嚴(yán)重，人們對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的期望普遍得到提升，為醫(yī)院轉(zhuǎn)型提供有力條件。醫(yī)療需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)特別高，因此，對(duì)于醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境及醫(yī)生的救治流程等方面要求十分嚴(yán)謹(jǐn)。以往受醫(yī)院對(duì)于工商管理的重視度普遍較低的影響下，促使經(jīng)濟(jì)管理等方面存在巨大的弊端，阻礙醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展及降低患者的就醫(yī)質(zhì)量。在現(xiàn)今醫(yī)療改革的推行之中，醫(yī)院管理的薄弱環(huán)節(jié)不僅存在于部門之中，也潛藏在整個(gè)體系。把工商管理知識(shí)融進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型當(dāng)中，不僅順應(yīng)時(shí)展，更利于帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)提升。

一、工商管理職能的簡(jiǎn)述

(一)工商管理的含義

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中十分常見的管理專業(yè)，一般為工商企業(yè)管理；工商管理屬于研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論與一般方法的學(xué)科，其可以分為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定與內(nèi)部行為管理這2個(gè)部分。工商管理專業(yè)的應(yīng)用型很強(qiáng)，其目標(biāo)的依據(jù)來源于管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等眾多基本理論新知識(shí)，通過利用現(xiàn)代管理的方式與手段來開展有效的企業(yè)管理與經(jīng)營決策，確保平企業(yè)的生存與有力發(fā)展。依照專業(yè)可以分成戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、心理學(xué)這3個(gè)方面。前者一般被稱為企業(yè)戰(zhàn)略管理，屬于決策層面中最高的一種管理形式，其包含確立戰(zhàn)略性的目標(biāo)，發(fā)展并執(zhí)行戰(zhàn)略性的計(jì)劃來完成目標(biāo)，所說的“戰(zhàn)略性”相當(dāng)于“戰(zhàn)術(shù)性”，考量上具有更大、較為長遠(yuǎn)的意義。中間屬于一門研究人類管理活動(dòng)規(guī)律及其運(yùn)用的科學(xué)，主要側(cè)重于利用一些工具及方法來解決管理上的難題，例如運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等來進(jìn)行定量定性分析；管理的意義為管理者與其他人及通過其他人有效率、有效能的完成活動(dòng)中的程序。后者，囊括來講屬于研究管理過程中人的心理現(xiàn)象、過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)；屬于利用心理學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)人與整體行為的工業(yè)心理學(xué)分支；其目的為在最大程度上調(diào)動(dòng)人們的積極性，改善組織結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)績效問題，從而有效提升工作生活質(zhì)量，組建健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提升管理治療水平及大力發(fā)展生產(chǎn)力的目標(biāo)。

(二)工商管理的職能體現(xiàn)

在我國，不論是企業(yè)還是醫(yī)院對(duì)于工商管理工作的推進(jìn)十分重視，尤其是在當(dāng)下新形勢(shì)的影響下，我國醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)狀況正在穩(wěn)步上升，工商管理工作得到有效的運(yùn)行。工商管理的具體職能主要表現(xiàn)在以下方面：(1)工商管理工作屬于調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要保障。在新形勢(shì)的趨勢(shì)下，為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，多數(shù)醫(yī)院都更為重視工商管理的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)職能，希望在不斷完善經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系的同時(shí)，利用工商管理模式制定出更多含有參考意義的政策。倘若意見醫(yī)院缺少經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的流程，其在一定程度上會(huì)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成一定沖擊，阻礙醫(yī)院建立有監(jiān)督性、秩序性的管理環(huán)境，影響其整體經(jīng)濟(jì)效益的有效增長。(2)工商管理工作屬于優(yōu)化醫(yī)院整體管理水平的重要措施之一。在新形勢(shì)的背景下，進(jìn)行工商管理利于提升醫(yī)院管理工作治療，工商管理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)、流程都需要嚴(yán)格依照相應(yīng)的法律、法規(guī)展開，這也有利于提升其他的管理工作的要求標(biāo)準(zhǔn)更高，從而對(duì)其形成一定的監(jiān)督與督促的效果，進(jìn)而促使整體的管理質(zhì)量水平直線上升，為以后醫(yī)院的健康發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ)。(3)服務(wù)作用。在醫(yī)院面臨轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)間段內(nèi)，想要轉(zhuǎn)型順利完成，需要堅(jiān)持以為患者服務(wù)的想法，保證工商管理部門的服務(wù)職能得到有效優(yōu)化，此外，借助工商管理技術(shù)及信息指導(dǎo)來保證轉(zhuǎn)型的速度及質(zhì)量等問題；醫(yī)院需要重視對(duì)工商管理部的人才選拔，進(jìn)而營造一種良好、健全的工商管理氛圍。

二、淺談現(xiàn)今醫(yī)院工商管理存在的不足之處

(一)依照傳統(tǒng)粗放式管理形式

大多數(shù)醫(yī)院一直缺乏規(guī)范化管理；在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)缺少實(shí)用性、適應(yīng)性及創(chuàng)造活力，經(jīng)常采用照搬照抄的形式進(jìn)行管理，增加社會(huì)資源的浪費(fèi)情況。

(二)責(zé)任劃分不夠明確

醫(yī)院一直以救死扶傷為己任，保證大眾的身體健康，然而現(xiàn)今的管理制度在權(quán)利與責(zé)任劃分方面較為模糊，容易發(fā)生所有權(quán)、監(jiān)督權(quán)等模棱兩可的情況，不僅阻礙工作的順利開展，更加打擊產(chǎn)權(quán)主體的積極性。

(三)管理人才與文化建設(shè)不夠

醫(yī)院內(nèi)部的人員人數(shù)繁多，且技術(shù)性人才占比較大，對(duì)于專業(yè)性人才方面較為短缺，此現(xiàn)象的出現(xiàn)和我國醫(yī)院工商管理的發(fā)展歷史存在關(guān)聯(lián)；過于看重社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等方面，在文化建設(shè)過程中缺乏相應(yīng)的精神理想，促使人員的動(dòng)力與自信不足。

三、工商管理在醫(yī)院轉(zhuǎn)型中的有效措施

(一)醫(yī)院管理者需要重視工商管理的重要性

因?yàn)獒t(yī)院本身的特殊性，進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，為促進(jìn)社會(huì)與現(xiàn)代醫(yī)療時(shí)長的完美相融，就需要提升醫(yī)院管理人員的管理水平，且從醫(yī)院經(jīng)營理念出發(fā)，進(jìn)而把工商管理內(nèi)涵落實(shí)在實(shí)處，保證醫(yī)院轉(zhuǎn)型計(jì)劃能夠繼續(xù)前行。

(二)優(yōu)化基礎(chǔ)管理

在規(guī)范基礎(chǔ)化管理時(shí)，需要從工商管理的核心出發(fā)，在涉及到醫(yī)療、后勤服務(wù)等醫(yī)務(wù)規(guī)范內(nèi)容時(shí)，需要確保其工作的規(guī)范性、科學(xué)性，掃除管理盲區(qū)及死角的情況。在此種狀態(tài)下，醫(yī)院才能更好發(fā)展與前進(jìn)。

(三)巧用文化建設(shè)

醫(yī)療行業(yè)十分注重醫(yī)院文化，借助文化的潛移默化的特點(diǎn)，能夠讓醫(yī)院工作人員順應(yīng)時(shí)展，在達(dá)成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí)，進(jìn)一步完成社會(huì)指標(biāo)；這不僅需要醫(yī)生的聰明才智，還需團(tuán)隊(duì)間的完美協(xié)作，因此，利用文化凝聚人心非常重要，且必須實(shí)行。

(四)健全考核制度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

站在醫(yī)院的經(jīng)營和管理層面看待問題，組建系統(tǒng)性的制度及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)特別重要，且刻不容緩；為此，醫(yī)院需要擺正自己的發(fā)展方向，采用各種方式來增強(qiáng)大眾的健康意識(shí)，降低人民群眾的患病頻率，拋棄之前不合理的酬薪設(shè)計(jì)制度。增強(qiáng)醫(yī)院管理力度，把醫(yī)院及各科室的各類規(guī)章制度及優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)到實(shí)際工作中去，做到運(yùn)用制度管理醫(yī)院及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，與此同時(shí)可以完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度以此來提升醫(yī)院工作人員的工作積極性及工作效率，給予患者更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(五)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人才資源的管理與培養(yǎng)

患者對(duì)于醫(yī)院的信任感不但與醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量水平，還和醫(yī)療人員的技術(shù)水平存在一定聯(lián)系。而醫(yī)療人員屬于醫(yī)院的人力資源，其對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)作及發(fā)展具有良好的促進(jìn)作用，同時(shí)也屬于無形資產(chǎn)，倘若醫(yī)院缺乏優(yōu)異的人才作為依靠，醫(yī)院的發(fā)展就會(huì)停滯不前。針對(duì)此類情況，醫(yī)院需提升經(jīng)濟(jì)管理人力資源的管理，高度重視高學(xué)歷、高技術(shù)人才。例如，醫(yī)院需要提升對(duì)高學(xué)歷、高技術(shù)醫(yī)療人才的細(xì)致待遇問題，在重用人才的同時(shí)，還需要招收新的醫(yī)療工作者。

(六)開發(fā)更為廣闊的醫(yī)療市場(chǎng)

倘若醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理形式符合當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，就能進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院的整體結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、升級(jí)，從而提升醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，投入到更為廣闊的醫(yī)療市場(chǎng)中，從而有效提升醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得更大的經(jīng)濟(jì)效率。這是需要醫(yī)院不斷增強(qiáng)對(duì)自身各項(xiàng)硬件設(shè)施的投入，及對(duì)內(nèi)部管理人員專業(yè)管理能力的提升，努力發(fā)展成為一個(gè)綜合性的大醫(yī)院，更好地滿足各類型患者的不同需要；此外，還需要依照醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況制定出相適應(yīng)的管理方案，便于和其他類型的醫(yī)院進(jìn)行有效合作，從而從其他醫(yī)院管理吸取到一些有利的管理經(jīng)驗(yàn)。

(七)推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的信息化

當(dāng)前，醫(yī)院信息化發(fā)展屬于增強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的必然方向，屬于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方式（從科學(xué)管理轉(zhuǎn)變到動(dòng)態(tài)管理）轉(zhuǎn)變的重要階段；目前，我國多數(shù)醫(yī)院還未使用信息化管理平臺(tái)，導(dǎo)致醫(yī)院信息化數(shù)據(jù)不能相互分享。針對(duì)此現(xiàn)象，醫(yī)院需要采取有效措施迅速整合信息化系統(tǒng)，讓部門與部門之間、部門與醫(yī)院之間能夠完成醫(yī)療信息資源的動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理效率的有效提升。比如，大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)的固定資產(chǎn)管理依然集中在科室或部門，醫(yī)院可以借助經(jīng)濟(jì)管理信息化，創(chuàng)立固定資產(chǎn)管理信息化建設(shè)。

(八)提升醫(yī)療質(zhì)量

高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍屬于醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)與醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，努力提升整體員工的素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展及醫(yī)療治療的重要保證；減少醫(yī)療事故的出現(xiàn)及保證醫(yī)療安全屬于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是提升醫(yī)院工作人員素養(yǎng)的重要方式。

四、結(jié)束語

篇7

關(guān)鍵詞：工商管理；需求；勝任度；職業(yè)能力；職業(yè)素養(yǎng)

工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。工商管理專業(yè)培養(yǎng)能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷管理、財(cái)務(wù)管理、綜合行政管理以及教學(xué)、科研方面工作的管理人才。工商管理專業(yè)的就業(yè)方向選擇性很大，但實(shí)際上畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后，與社會(huì)的匹配性不強(qiáng)，工商管理專畢業(yè)生面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何突出人才培養(yǎng)特色，如何加強(qiáng)學(xué)生的特定專業(yè)背景下的理論與實(shí)踐結(jié)合的能力，如何增強(qiáng)工商管理專業(yè)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)需求的調(diào)研，期望探索培養(yǎng)適合社會(huì)需要的工商管理專業(yè)人才的一些新思路。

一、調(diào)查內(nèi)容與方法

（一）調(diào)查內(nèi)容

本次主要是基于工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的需求調(diào)研。

職業(yè)能力是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力決定了一個(gè)人是否在某一職業(yè)上的勝任度。職業(yè)能力包括基本職業(yè)能力、專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)綜合能力三個(gè)部分，具體構(gòu)成如表1。

表1 職業(yè)能力構(gòu)成

職業(yè)素質(zhì)包括責(zé)任心，職業(yè)道德，學(xué)習(xí)態(tài)度等，是對(duì)人內(nèi)在的一種要求。不同的職業(yè)對(duì)基本能力與專業(yè)能力的要求有所不同，如某一職業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)要求很高，但可能對(duì)語言表達(dá)能力要求不高。但很多職業(yè)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求都很高，所以不同的職業(yè)在對(duì)職業(yè)素質(zhì)要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，通過《天津企事業(yè)單位對(duì)工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷》，從對(duì)本專業(yè)的需求、勝任度、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)及對(duì)本專業(yè)的課程設(shè)置五個(gè)方面對(duì)工商管理專業(yè)的做了調(diào)查。

（二）調(diào)查方法

1．調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

問卷按照被調(diào)查者所在企業(yè)的基本狀況、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求 、工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任狀況、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力要求，專業(yè)能力要求、職業(yè)素質(zhì)要求、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的課程建議六個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查。

2．問卷的發(fā)放與回收情況

在本次調(diào)研中，被調(diào)查的人員為56家國家機(jī)關(guān)工作人員或者企業(yè)的部門主管。共發(fā)放56份問卷，回收56份，剔除7份無效問卷（答題不全），有效問卷49份，其中國家機(jī)關(guān)6份，事業(yè)單位21份，企業(yè)22份，包括：國有企業(yè)6份，民營企業(yè)7份，外資企業(yè)4份，其他類型企業(yè)5份。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

1．企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的信任度分析

數(shù)據(jù)表明：在49份有效問卷中，被調(diào)查者所在企業(yè)對(duì)工商管理需求狀況是：非常需求者有4個(gè)，占8%；較多需求者有2個(gè)，占4%；一般需求者有27個(gè)，占56%；較少需求者有11，占22%；無需求者5個(gè)，占10%。

調(diào)查者所在企業(yè)過去三年對(duì)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的需求趨勢(shì)為：呈上升趨勢(shì)的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢(shì)的8家，占16%。

調(diào)查結(jié)果表明，社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生的需求處于一個(gè)較高的水平，只有少數(shù)企業(yè)不需要，可以得出工商管理專業(yè)的本科就業(yè)面是很廣的，市場(chǎng)的相容性很高。就需求變動(dòng)來說，少數(shù)企業(yè)處于下降趨勢(shì)，其余大多處于上升趨勢(shì)或持平。

從每一種企業(yè)性質(zhì)單獨(dú)分析需求變動(dòng)，在國家機(jī)關(guān)中：呈上升趨勢(shì)的有67%；事業(yè)企業(yè)中呈上升趨勢(shì)的有38%，呈基本持平趨勢(shì)的有48%;其。可見工商管理專業(yè)畢業(yè)生可在這類企業(yè)中有較大的需求。

總之，調(diào)查結(jié)果表明，工商管理專業(yè)畢業(yè)生在近幾年的市場(chǎng)需求是不會(huì)有太大變化的從整體來看工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面和就業(yè)總量都是比較樂觀的。

2．工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任度分析

數(shù)據(jù)表明：49份有效問卷中，認(rèn)為工商管理畢業(yè)生非常勝任的有4份，占8%；認(rèn)為比較勝任的有32份，占66%；認(rèn)為勉強(qiáng)勝任的有9份，占18；認(rèn)為不太勝任的有2份，占4%；認(rèn)為極不勝任的有2份，占4%。從整體來看，工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度還是不錯(cuò)的，基本得到企業(yè)的肯定。

實(shí)際工作中，工商管理專業(yè)畢業(yè)生會(huì)由于專業(yè)特性，自身對(duì)知識(shí)的應(yīng)用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時(shí)我們還調(diào)查了工商管理畢業(yè)生在企業(yè)中的不足情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：認(rèn)為能夠勝任高級(jí)工作，表現(xiàn)出專業(yè)水平的有3份，占6%；認(rèn)為僅有書本知識(shí)，不能解決實(shí)際問題的有19份，占39%；認(rèn)為知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理的，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)的有9份，占18%；認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)的有5份占10%；認(rèn)為職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精的有13份，占27%。從這些數(shù)據(jù)，可以直觀的看出工商管理畢業(yè)生在企業(yè)工作的主要不足之處表現(xiàn)在僅有書本知識(shí)，不能解決實(shí)際問題和職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精。這便涉及到該專業(yè)畢業(yè)生對(duì)知識(shí)的一種遷移能力，即一種轉(zhuǎn)化知識(shí)的能力。針對(duì)較寬的知識(shí)面，表現(xiàn)出的不精通，也是工商管理專業(yè)畢業(yè)生在工作中的一個(gè)挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們可以得出企業(yè)在用人中相對(duì)于知識(shí)儲(chǔ)備更注重實(shí)際操作能力，這些高等教育的現(xiàn)狀多少有些出入。

3．企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力適應(yīng)度要求

基本職業(yè)能力包括一般學(xué)習(xí)能力，語言表達(dá)能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，基本外語能力等。針對(duì)被調(diào)查企業(yè)對(duì)畢業(yè)生英語的要求，數(shù)據(jù)處理如下：要求英語四級(jí)的有27份，占55%；要求英語六級(jí)的有14份，占29%；要求達(dá)到商務(wù)英語水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對(duì)英語水平?jīng)]有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生英語水平有了要求，主要要求集中在大學(xué)英語四六級(jí)的水平。針對(duì)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計(jì)算機(jī)初級(jí)程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數(shù)據(jù)可以得出，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平，基本以熟練office為主。

對(duì)于文字表達(dá)能力，在49份問卷中，有23份顯示應(yīng)該具有，這個(gè)比例將近一半，同樣顯示了語言表達(dá)能力在企業(yè)工作中的重要性。

4． 企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力適應(yīng)度要求

通過對(duì)企業(yè)更希望工商管理專業(yè)學(xué)的二級(jí)學(xué)科，頻數(shù)分布圖如下：

圖1 更希望工商管理人員所學(xué)專業(yè)

從上圖可以看出企業(yè)對(duì)不同專業(yè)方向的需求是不同的，對(duì)于一般性企業(yè)人力資源管理，市場(chǎng)營銷，財(cái)務(wù)管理的頻數(shù)比較大，目前市場(chǎng)的需求也會(huì)更大一下。其他專業(yè)會(huì)由于有些已經(jīng)飽和或是國內(nèi)發(fā)展不成熟等原因頻數(shù)較低。

同時(shí)，我們也調(diào)查了解了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生考取并獲得相關(guān)證書的看法。調(diào)查結(jié)果為在49份有效問卷中有5份認(rèn)為不需要考取相關(guān)證書，占10%；其余44份認(rèn)為需要考取相關(guān)證書，占90%。由此看來考取相關(guān)的證書是有必要的，這是對(duì)自己有專業(yè)知識(shí)的一種說明。對(duì)于有必要考取證書的44份，如下圖：

圖2 有必要考取的證書

這里的證書是從事相關(guān)行業(yè)的一種資格證，是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)要求的證明，圖2表明企事業(yè)單位對(duì)工商管理人才人力資源和會(huì)計(jì)類證書的需求。

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)的能力，除去所必需的人力資源管理知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)、信息獲取能力外，法律知識(shí)，貿(mào)易知識(shí)在現(xiàn)代企業(yè)中也顯得尤為重要，在這個(gè)信息化的時(shí)代，信息的獲取決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，和企業(yè)搶奪市場(chǎng)的速度。法律知識(shí)是保證企業(yè)受到非法打擊的一種自我保護(hù)的措施。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的能力期望是與社會(huì)背景，國際背景相吻合的，是在不斷發(fā)展的。

5．現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)適應(yīng)度要求

我們選取了職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、工作效率、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度進(jìn)行選擇排序，從中選則四項(xiàng)重要的職業(yè)素質(zhì)，再按主次排序。處于首位的職業(yè)素質(zhì)的頻數(shù)、比率為：職業(yè)道德，27份，56%；專業(yè)素養(yǎng)6份。12%；身體素質(zhì)0份；心理素質(zhì)4份8%；工作效率1份，2%；良好的協(xié)調(diào)與溝通能力6份，12%；責(zé)任心強(qiáng)5份，10%；學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度0份。這組數(shù)據(jù)可以分析出職業(yè)道德是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生最為重要的職業(yè)素質(zhì)要求。其次是專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)與溝通能力，責(zé)任心等。這些素質(zhì)會(huì)與一個(gè)人的家庭背景，人生經(jīng)歷，個(gè)人的價(jià)值觀有關(guān)，是人內(nèi)心深處更深一層的體現(xiàn)，是不易被改變的一項(xiàng)，相比較而言，知識(shí)則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會(huì)忽略的一項(xiàng)，對(duì)于我們的就業(yè)卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價(jià)值觀。

6．企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的課程建議

通過問卷中的開放式問題，企業(yè)工作者對(duì)于工商管理專業(yè)的課程的建議有：(1)、加強(qiáng)口語；(2)、加強(qiáng)社交禮儀；（3）、加強(qiáng)商務(wù)英語；（4）、公共關(guān)系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識(shí)課程；（7 ）、社會(huì)政策研究；（8）、實(shí)踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術(shù)鑒賞類課程； （11）、文學(xué)課程；（12）、公司財(cái)務(wù)管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級(jí)操作培訓(xùn)；

三、調(diào)研結(jié)論和建議

通過本次關(guān)于天津企事業(yè)單位對(duì)工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷，我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)生的需求也因企事業(yè)單位的性質(zhì)不同而不同。工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度在企事業(yè)單位達(dá)到基本滿意。該專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的不足之處也表現(xiàn)出一定的共性。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力，專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)的需求和自身的特點(diǎn)塑造自己。高校在培養(yǎng)工商管理人才的時(shí)候也可以參照企業(yè)需求，社會(huì)需求來進(jìn)行。具體的結(jié)論建議如下：

1．突出核心課程，完善教學(xué)環(huán)節(jié)

中國的改革開放進(jìn)程已經(jīng)過了30 多年了，目前社會(huì)在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的交易運(yùn)行事項(xiàng)也變得愈加復(fù)雜難解?，F(xiàn)階段應(yīng)該對(duì)這30 多年里所有的工商管理專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)加以分類、整理和歸納，特別是當(dāng)前中國大多數(shù)工商企業(yè)面臨極其復(fù)雜、充滿不確定因素的環(huán)境，對(duì)工商管理專業(yè)人才的實(shí)戰(zhàn)能力、應(yīng)變能力有更高的要求，因此工商管理專業(yè)的教師應(yīng)該采用最符合、最適應(yīng)我國國情的，貼近工商管理實(shí)際的教學(xué)材料，讓學(xué)生在中國的企業(yè)市場(chǎng)實(shí)情下接受專業(yè)知識(shí)教學(xué)。要根據(jù)市場(chǎng)需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從職業(yè)能力分析入手，有針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)課程，如社交口才、商務(wù)英語、文藝類課程、中外公司企業(yè)文化、職場(chǎng)商務(wù)禮儀、職場(chǎng)心理學(xué)、辦公軟件高級(jí)課程、社會(huì)政策研究課、企業(yè)實(shí)踐調(diào)研課等；

同時(shí)突出以企業(yè)工商管理人才所需能力為核心設(shè)計(jì)課程模式，在課程教學(xué)中引入企業(yè)實(shí)際管理和技術(shù)人員,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐和相關(guān)工程技術(shù)的了解；同時(shí)改革評(píng)價(jià)方式傳統(tǒng)的以書本知識(shí)為中心的考核方式；考核方式結(jié)合試卷或結(jié)課論文(期末)、模擬實(shí)習(xí)公司、章節(jié)案例演講、項(xiàng)目策劃書等全方位的對(duì)學(xué)生具備的職業(yè)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。

2．學(xué)生加強(qiáng)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)劃

工商管理專業(yè)的在校生應(yīng)該關(guān)注近幾年工商管理類下二級(jí)學(xué)科的人才需求與興趣方向，選擇一個(gè)細(xì)分的專業(yè)方向，改變寬而不精的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)責(zé)任心、培養(yǎng)職業(yè)道德同時(shí)熟練的掌握office等辦公軟件，并根據(jù)自身就業(yè)方向，進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3．形成理論和實(shí)踐并重的專業(yè)培養(yǎng)方案

現(xiàn)代企業(yè)不僅考察對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生知道什么，知道多少，更加看重工商管理專業(yè)學(xué)生會(huì)做什么會(huì)做多少。因此，工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案制定過程中，在體現(xiàn)本校本學(xué)科專業(yè)特色的基礎(chǔ)上，應(yīng)該合理劃分專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和職場(chǎng)能力結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理類基礎(chǔ)理論和實(shí)際管理能力的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)理論知識(shí)部分，工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的基本理論基礎(chǔ)。

4．培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)與企業(yè)合作

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的能力趨于多元化，學(xué)校與企業(yè)間應(yīng)加強(qiáng)合作，定期組織職業(yè)素養(yǎng)的綜合評(píng)價(jià)，邀請(qǐng)企業(yè)家、專業(yè)人士進(jìn)入大學(xué)擔(dān)任客座教授，讓學(xué)生能夠把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，加強(qiáng)工商管理類學(xué)生對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的了解，從而培養(yǎng)企業(yè)所需的工商管理類人才；同時(shí)不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀(jì)律教育，通過多方面的共同努力，不斷培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)高、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)且實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)秀畢業(yè)生。

(指導(dǎo)老師：趙紅梅副教授 天津師范大學(xué)管理學(xué)院)

參考文獻(xiàn)：

[1]徐俠 石盛林:現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)職業(yè)能力的需求調(diào)研[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2009（17）

篇8

1密切關(guān)注市場(chǎng)需求制定人才培養(yǎng)方向

1.1進(jìn)行人才需求定位

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷縱深發(fā)展，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才市場(chǎng)需求仍在攀升，主要有以下幾方面原因：其一，我國近幾年來迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要，對(duì)專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人才如物流管理、精算會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等的人才需求不斷擴(kuò)大。其二，我國國有企業(yè)和私有企業(yè)的股權(quán)改革不斷完善和深入，使我國企業(yè)管理不斷步入證券化市場(chǎng)發(fā)展的軌道，對(duì)懂會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的工商管理人才的需求也進(jìn)一步呈攀升勢(shì)頭。最后，在我國資本化進(jìn)程改革過程中，如何參股，如何融資，如何使個(gè)人和企業(yè)利益最大化等等一系列的金融理財(cái)活動(dòng)，需要越來越多的懂經(jīng)濟(jì)的管理人才為之服務(wù)。

1.2針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)

雖然市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人才的需求數(shù)量不斷擴(kuò)大，我們要滿足量的需求，但是我們?nèi)圆荒芊潘蓪?duì)質(zhì)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)的更高要求和對(duì)專業(yè)板塊的需求。這就要求我們高校對(duì)人才培養(yǎng)必須更具有專業(yè)的特色，這也就要求我們更優(yōu)化教學(xué)資源配置。普通本科類院校能否在社會(huì)上辦出特色學(xué)校特色專業(yè)，能否讓我們的畢業(yè)生很好和企業(yè)接軌，能否讓畢業(yè)生快速了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，能否讓畢業(yè)生的職業(yè)道德和行為規(guī)范與用人單位的企業(yè)文化相一致或匹配，這些都是我們高校人才培養(yǎng)和定位應(yīng)考慮的問題。首先，工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才都要和錢打交道，所以在思想道德教育和信仰上應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)有目標(biāo)，這樣才能在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和誘惑下堅(jiān)定信念適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)需求；其次，我們還要讓我們的學(xué)生多層次化，使其既懂管理知識(shí)、又對(duì)某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域熟知，又具有較強(qiáng)的市場(chǎng)把控能力，能讓學(xué)生在銀行、保險(xiǎn)、證券、投資，互聯(lián)網(wǎng)等各個(gè)行業(yè)都具備一技之長，分級(jí)分領(lǐng)域設(shè)計(jì)培養(yǎng)方向，讓我們的學(xué)生成為隨時(shí)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，有目標(biāo)有方向有職業(yè)規(guī)劃的高素質(zhì)應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理人才，這才是我們辦學(xué)的最高宗旨。

2把專業(yè)能力提升作為主線，設(shè)計(jì)合理的課程構(gòu)架

針對(duì)前面所述的培養(yǎng)方向和目標(biāo)，工商管理專業(yè)主要是以量和特色作為亮點(diǎn)，因此課程設(shè)置不僅要考慮畢業(yè)生就業(yè)的適應(yīng)性，更重要的是，還要考慮畢業(yè)生在企業(yè)的職業(yè)崗位群的針對(duì)性。所以，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來構(gòu)建院校工商管理專業(yè)的課程體系。

2.1基于能力要求下的專業(yè)課程設(shè)置

工商管理方向的培養(yǎng)，應(yīng)是對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行打造，筆者覺得應(yīng)從三方面考慮：一是道德思想的培養(yǎng)，沒有堅(jiān)定的人生觀和道德觀將會(huì)在紛繁的經(jīng)濟(jì)誘惑中迷失自我。二是應(yīng)有堅(jiān)強(qiáng)毅力的訓(xùn)練，做經(jīng)濟(jì)和管理的人定力和體力都很重要，只有強(qiáng)大的定力才能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)或管理危機(jī)中保持清醒頭腦做出正確判斷。所以，綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)是包含很多內(nèi)容的，也是人才培養(yǎng)的核心能力環(huán)節(jié)。三是和用人單位共同研究制定理論和專業(yè)課程體系，認(rèn)真設(shè)計(jì)課程順序，根據(jù)企業(yè)崗位群和行業(yè)特點(diǎn)組織和構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，使課程體系突出精煉、合理、有序、針對(duì)性強(qiáng)和課程信息量大的特點(diǎn)。

2.2分級(jí)分領(lǐng)域設(shè)置課程體系，充分考慮企業(yè)的崗位需求

普通高校就是為社會(huì)輸送實(shí)用型人才，工商管理專業(yè)更是如此，所以在普通高校的課程設(shè)置中要充分考慮到與社會(huì)和企業(yè)發(fā)展需要相結(jié)合，針對(duì)不同的行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)對(duì)高校培養(yǎng)的畢業(yè)生要進(jìn)行充分的需求分析，把工商管理專業(yè)崗位細(xì)分（工業(yè)企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、物業(yè)等），對(duì)物流管理、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理、企業(yè)會(huì)計(jì)等專業(yè)的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求結(jié)合企業(yè)的崗位要求構(gòu)建核心知識(shí)能力的模塊，融入專業(yè)主干課程體系。由于我們?cè)谛＝虒W(xué)學(xué)時(shí)有限，構(gòu)建專業(yè)教學(xué)模塊是一定要做到：第一，應(yīng)把工商管理專業(yè)最前沿、最新成果、最新概念原理和操作技法不斷融入課堂教學(xué)內(nèi)容之中。第二，要針對(duì)職業(yè)崗位內(nèi)容的不斷變化、結(jié)合用人單位的實(shí)際需求、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不斷發(fā)展，及時(shí)對(duì)管理課程的內(nèi)容體系進(jìn)行修改，以便適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求。第三，要認(rèn)真篩選課程構(gòu)架和內(nèi)容，把知識(shí)性、應(yīng)用性有效結(jié)合。

2.3注重職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照，加強(qiáng)“對(duì)證施教”的要求

管理人才培養(yǎng)應(yīng)該既要求學(xué)生在校期間獲得正常的學(xué)歷畢業(yè)證書，同時(shí)課程體系教學(xué)中還要融入職業(yè)資格證書考試內(nèi)容，計(jì)算機(jī)等級(jí)證、會(huì)計(jì)上崗證、證券從業(yè)證、保險(xiǎn)從業(yè)證等等都需要畢業(yè)生在教學(xué)階段考慮，這是他們走上職業(yè)崗位的敲門磚，對(duì)畢業(yè)生順利擇業(yè)能夠形成很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以在課程體系和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)充分考慮，或是設(shè)計(jì)一些選修課程讓有精力的學(xué)生加大學(xué)習(xí)寬度，提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力，也為用人單位提供行業(yè)認(rèn)可的高素質(zhì)技能型人才。

2.4不斷深化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，加大校內(nèi)校外實(shí)踐

工商管理本身就是實(shí)踐性非常強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)教學(xué)，在保證正常的理論和專業(yè)課堂教學(xué)同時(shí)，應(yīng)加大校內(nèi)校外實(shí)踐教，這樣學(xué)生才能從具體案例中摸索出有針對(duì)的管理理論，不至于理論和實(shí)踐相脫節(jié)，造成假、大、空。所以，應(yīng)從企業(yè)職業(yè)的需要出發(fā)，突出重點(diǎn)行業(yè)的職業(yè)能力，加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，滿足行業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)實(shí)際操作型人才的要求，同時(shí)在專業(yè)教學(xué)安排上應(yīng)有案例教學(xué)，應(yīng)安排大量實(shí)踐課程，還要有一學(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。這樣才能強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力，為以后走上工作崗位提供保障。

3建立適應(yīng)工作過程為導(dǎo)向的課程體系

3.1以工作過程的實(shí)用性來設(shè)計(jì)工商管理各方向課程體系

由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，因此我們的專業(yè)方向和課程體系要隨著社會(huì)需求不斷調(diào)整。首先，我們要對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)行業(yè)和職業(yè)需求崗位定位，這樣才能設(shè)計(jì)我們的培養(yǎng)目標(biāo)和方向。其次，我們還要分析各行業(yè)這些職業(yè)崗位的工作過程，分解各個(gè)崗位的工作任務(wù)。最后，我們要以崗位任務(wù)來設(shè)計(jì)所需要的理論知識(shí)和課程體系，以此來設(shè)計(jì)職業(yè)教育人力資源管理方向的課程體系，這樣我們的教學(xué)和培養(yǎng)體系才具有針對(duì)性。具體實(shí)施應(yīng)包括以下內(nèi)容：第一，先把各個(gè)管理崗位的職責(zé)和任務(wù)分解。第二，把分解的子任務(wù)所涉及的理論作為教學(xué)項(xiàng)目，以此設(shè)計(jì)課程體系和教學(xué)案例。第三，把崗位要求和課程體系結(jié)合起來設(shè)計(jì)教學(xué)考核體系和標(biāo)準(zhǔn)。通過這三步我們就能把企業(yè)和學(xué)校有效結(jié)合起來，培養(yǎng)目標(biāo)更具體更實(shí)用更有針對(duì)性。同時(shí)，我們還可以加強(qiáng)校企合作，來彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)師資的不足，這樣也可以讓學(xué)生提前接觸職業(yè)生涯，還可培養(yǎng)學(xué)生對(duì)職業(yè)的感覺，做好就職前的熱身運(yùn)動(dòng)。對(duì)企業(yè)而言，學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中也利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、選擇人才，也為企業(yè)節(jié)省了后期人力資源的培訓(xùn)成本。

3.2基于工作過程的考核方法設(shè)計(jì)

對(duì)于學(xué)生和實(shí)踐教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以職業(yè)能力作為考核評(píng)價(jià)學(xué)生的重要標(biāo)準(zhǔn)?？己朔椒☉?yīng)該多元化，在專業(yè)教學(xué)階段應(yīng)以理論考試為基礎(chǔ)輔以實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)考核，即在考核學(xué)生的理論知識(shí)能力時(shí)，應(yīng)以學(xué)校的考核評(píng)價(jià)為主，同時(shí)也要結(jié)合課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)及測(cè)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)及考試情況進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，但要注意模擬實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作、案例討論等實(shí)際操作的分值，加大過程考核的比重。在實(shí)踐環(huán)節(jié)考核要以工作任務(wù)為載體，即在考核學(xué)生的綜合職業(yè)能力時(shí)，主要以企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)考核為主，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生完成職業(yè)崗位的工作任務(wù)過程中的表現(xiàn)和成效。

3.3加強(qiáng)工作過程的工商管理方向的教材建設(shè)

為讓學(xué)生能在學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)行全真化學(xué)習(xí)，教材建設(shè)也是學(xué)校課程設(shè)計(jì)重要環(huán)節(jié)。工作過程的工商管理方向的教材建設(shè)主要考慮以下幾方面：第一，教材建設(shè)的指導(dǎo)思想要明確。在工商管理專業(yè)各個(gè)方向的教材建設(shè)中，教材是課程內(nèi)容的重要載體。我們首先要立足于本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境，突出本地企業(yè)和行業(yè)特點(diǎn)和特色讓教材框架和內(nèi)容更具有實(shí)踐性和知識(shí)性，比如本地區(qū)建材行業(yè)較多我們就要加大建材行業(yè)的特色?？傊?，應(yīng)以行業(yè)集聚群為導(dǎo)向?yàn)楫?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)培養(yǎng)更多的實(shí)用人才。第二，還要注意結(jié)合崗位職業(yè)資格證書的考核要求以及經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和方法的運(yùn)用，與時(shí)俱進(jìn)。第三，還應(yīng)按照工作任務(wù)需要在教材的內(nèi)容中設(shè)計(jì)一定的通過情景模擬、角色體驗(yàn)、角色互換、案例分析的形式進(jìn)行的金融專業(yè)技能訓(xùn)練，讓學(xué)生能更好地融會(huì)貫通。

3.4加強(qiáng)工作過程的工商管理方向的師資隊(duì)伍建設(shè)

篇9

關(guān)鍵詞：工商管理；應(yīng)用型人才；培養(yǎng)模式

我國當(dāng)下正處在企業(yè)的管理模式不斷更新的時(shí)代，而傳統(tǒng)的工商管理方法對(duì)于我國的現(xiàn)代市場(chǎng)的管理已經(jīng)不能夠完全適用，但是目前各個(gè)高校對(duì)于工商管理人才的培養(yǎng)方法卻還是較為傳統(tǒng)，并沒有大規(guī)模地應(yīng)用創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)方式。而現(xiàn)在正是處于新型創(chuàng)新型的工商管理人才緊缺的時(shí)代，所以在培養(yǎng)工商管理人才方面的學(xué)校應(yīng)該改變教學(xué)的方式，加快綜合的工商管理人才的培養(yǎng)。

一、工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

對(duì)于人才的培養(yǎng)來說，制定人才的培養(yǎng)目標(biāo)，就決定著人才培養(yǎng)的最終質(zhì)量。所以為了能夠培養(yǎng)出高質(zhì)量的工商管理人才，各個(gè)高校應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)水平以及教學(xué)水平并且結(jié)合各種的社會(huì)資源等制定出一個(gè)符合學(xué)校自身的工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。而工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)最終目標(biāo)則應(yīng)該是為地方和國家建設(shè)培養(yǎng)出合格的高素質(zhì)型人才，所有的高校都應(yīng)該本著這條準(zhǔn)則去制定自己學(xué)校的教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)，并且應(yīng)該通過調(diào)查和追蹤，面向社會(huì)、面向企業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才和專業(yè)人才，要培養(yǎng)出高級(jí)應(yīng)用型人才。

二、培養(yǎng)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才過程中存在的問題

我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)發(fā)展的過程之中占有主導(dǎo)地位，所以我國的市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)人才的需求量非常大，在這種情況下，要跟上社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，就要對(duì)工商管理的人才進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)和教學(xué)，但是在培養(yǎng)過程中，仍然出現(xiàn)了一些問題。首先，工商管理人才的教育方面存在著一定的問題。從教學(xué)體系來說我國的大部分高校對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)主要是進(jìn)行單一的知識(shí)傳授的課堂教育模式，這種模式能夠讓學(xué)生擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，但是學(xué)生沒有一個(gè)相對(duì)寬泛的知識(shí)面，也沒有比較強(qiáng)的動(dòng)手能力，并且缺乏創(chuàng)新精神，這主要是因?yàn)閷W(xué)生的專業(yè)課程之中并沒有太多針對(duì)性的實(shí)習(xí)以及實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程，學(xué)生不能夠過多地接觸社會(huì)中真正的工商管理模式和環(huán)境。從高校的教學(xué)內(nèi)容方面，學(xué)校的教師往往具有很強(qiáng)的理論知識(shí)，但是這些理論知識(shí)都是脫離了當(dāng)前工作實(shí)際的理論知識(shí)，缺乏比較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。在人才的需求市場(chǎng)上，這種情況體現(xiàn)得尤為明顯，往往用人單位的要求都是非常具體的職能和崗位，例如人力資源、市場(chǎng)營銷等。但是在我國現(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式中，重視的都是基礎(chǔ)并且強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)要全面，這種模式非常容易導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有側(cè)重點(diǎn)，成了“全而不精”的人，這些從我國的一些高校對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生設(shè)置的課程就可以看出來，其十一門專業(yè)課程就涉及了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、國際貿(mào)易、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)管理、電子商務(wù)、采購管理、物流管理等多方面的工商管理項(xiàng)目，這樣不僅分散了學(xué)生的精力，也讓學(xué)生不能夠成為真正實(shí)用型的人才。學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)，必須要對(duì)各個(gè)方向都作出等量的投入，雖然拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，但是學(xué)生不能夠在專業(yè)的縱深方向做出發(fā)展，只能了解皮毛，從而與實(shí)際社會(huì)需求脫節(jié)，沒有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。從學(xué)校的教學(xué)安排方面來說，我國的大部分高校對(duì)學(xué)生的實(shí)踐課程都沒有很大量的安排，導(dǎo)致學(xué)生的動(dòng)手能力較差。工商管理專業(yè)本來就是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)際以及市場(chǎng)實(shí)際緊密結(jié)合的課程，如果不能夠增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)生就等于在學(xué)校之內(nèi)閉門造車，嚴(yán)重與社會(huì)實(shí)際隔離。所以必須注重學(xué)生的實(shí)踐和應(yīng)用。然而在現(xiàn)行的教材和培養(yǎng)方案之中，雖然有學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐以及生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，但是這些環(huán)節(jié)缺乏必要的實(shí)踐，并且沒有合理的資源，讓實(shí)踐流于形式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和能力。以上這些都是高校在人才培養(yǎng)的過程中所出現(xiàn)的一些問題，在如今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)之下，高校應(yīng)該針對(duì)以上問題采取不同的措施，根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式來對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)進(jìn)行定位，對(duì)人才培養(yǎng)的過程進(jìn)行改革。

三、高校工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的建議

高校要培養(yǎng)工商管理專業(yè)的新型應(yīng)用型人才，就要以我國的市場(chǎng)為導(dǎo)向，構(gòu)建出新的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)體系，并且加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教育。

（一）改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和體系

學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才目標(biāo)的重要手段，所以學(xué)校應(yīng)該以我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向構(gòu)建出一套圍繞著應(yīng)用型人才目標(biāo)的專業(yè)應(yīng)用型的教學(xué)內(nèi)容體系。學(xué)校要針對(duì)以往的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)社會(huì)實(shí)際需求的問題，采用T型人才培養(yǎng)的模式，讓學(xué)生能夠各有所長，各有專精。學(xué)校在招收學(xué)生入學(xué)時(shí)可以不對(duì)學(xué)科進(jìn)行具體的分類，而是按照經(jīng)濟(jì)類、管理類、美術(shù)類、機(jī)械類等大類招收學(xué)生。在學(xué)生入校的前兩年學(xué)?？梢蚤_始本大類的基礎(chǔ)學(xué)科供學(xué)生們進(jìn)行學(xué)習(xí)，而在后兩年學(xué)校可以讓學(xué)生按照自己的專業(yè)興趣和愛好選定自己所需要學(xué)習(xí)的具體專業(yè)模塊，例如市場(chǎng)營銷模塊、電子商務(wù)模塊等，并制定各個(gè)模塊的核心專業(yè)課程。通過這樣的模式可以讓學(xué)生將基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行串聯(lián)，并且構(gòu)建自己的專業(yè)知識(shí)，從而為學(xué)生的綜合技能構(gòu)建提供基礎(chǔ)原理和理論，避免了學(xué)生選擇專業(yè)的盲目性。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

工商管理專業(yè)是一個(gè)理論性與實(shí)踐性結(jié)合很強(qiáng)的專業(yè)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，才能夠真正地培養(yǎng)出工商管理的專業(yè)新型應(yīng)用型人才，所以學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。各個(gè)高校要從我國的社會(huì)實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)的模擬課堂和實(shí)驗(yàn)設(shè)施的建設(shè)，爭(zhēng)取在院校之內(nèi)擁有應(yīng)用實(shí)踐性的實(shí)驗(yàn)室以及專項(xiàng)資金。并且學(xué)校要積極聯(lián)系校外資源與相應(yīng)的企業(yè)建立校外學(xué)生實(shí)踐基地，和校外的企業(yè)共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的實(shí)踐環(huán)境，同時(shí)各學(xué)校還需要積極地聯(lián)合校外企業(yè)加大對(duì)學(xué)校的投資，聯(lián)合建設(shè)學(xué)校內(nèi)的模擬工商管理實(shí)驗(yàn)室。

（三）加強(qiáng)素質(zhì)教育

學(xué)校除了要加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)專精知識(shí)以及學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力之外，還要加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育，要讓學(xué)生綜合性地發(fā)展。素質(zhì)教育不僅包括學(xué)生的專業(yè)技能培訓(xùn)以及專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，還包括學(xué)生的社會(huì)綜合能力的訓(xùn)練，例如交際能力、表達(dá)能力等，通過多方面的培養(yǎng)和教學(xué)，幫助工商管理專業(yè)的學(xué)生成為一個(gè)真正的能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求的綜合型實(shí)用型人才。

四、結(jié)束語

總而言之，隨著我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國對(duì)于工商管理的新型應(yīng)用型人才的需求越來越大，但是我國的人才培養(yǎng)系統(tǒng)卻跟不上我國的人才需求的發(fā)展，并且不能夠培養(yǎng)出適合我國當(dāng)前實(shí)際的應(yīng)用型人才。所以，各大高校的工商管理專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教育體系的改革，并且增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，為我國的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)輸送真正有用的人才。

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篇10

獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題

獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀我國的獨(dú)立學(xué)院始于1999年，在國家大力發(fā)展民辦高等教育、擴(kuò)大高等教育規(guī)模的大背景應(yīng)運(yùn)而生。獨(dú)立學(xué)院是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。由于獨(dú)立學(xué)院都是依附于一所公立大學(xué)舉辦的，母體高校的專業(yè)優(yōu)勢(shì)往往就成了獨(dú)立學(xué)院專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。因此，除各獨(dú)立學(xué)院之間專業(yè)設(shè)置雷同外，獨(dú)立學(xué)院與母體高校專業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴(yán)重。專業(yè)設(shè)置同質(zhì)化的不良后果很多，最重要的一點(diǎn)是辦學(xué)特色無法凸顯、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)不明顯?，F(xiàn)行的專才培養(yǎng)模式不利于就業(yè)和后續(xù)發(fā)展圖4用人單位對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本工作能力要求調(diào)查圖5用人單位對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)工作能力要求調(diào)查以我校工商管理專業(yè)2008級(jí)培養(yǎng)方案為例，在人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位上，表述是：本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)、管理及其他多學(xué)科的知識(shí)和能力，掌握現(xiàn)代管理的方法和技術(shù)，綜合素質(zhì)高，富有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神，能在企業(yè)經(jīng)營管理或生產(chǎn)管理崗位勝任工作的應(yīng)用型人才。本專業(yè)特色是以工商企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)理論為主線，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的管理實(shí)踐技能。但專業(yè)課程設(shè)置過于大眾化和普通化,如除去專業(yè)公共基礎(chǔ)課不談，專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課有9門：生產(chǎn)與運(yùn)作管理，企業(yè)物流管理，運(yùn)籌學(xué)，市場(chǎng)營銷學(xué)，電子商務(wù)，企業(yè)戰(zhàn)略管理，資本營運(yùn)，國際企業(yè)管理，跨文化管理；專業(yè)課有12門：工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)學(xué)（金屬工藝學(xué)），組織行為學(xué)，人力資源管理，國際貿(mào)易，金融學(xué)，多媒體制作，管理心理學(xué)，項(xiàng)目管理學(xué)，財(cái)務(wù)管理，中國稅制，貨幣銀行學(xué)，專業(yè)英語；任選課有6門，部分課程的開出不盡合理，對(duì)必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時(shí)少,課程類別也比較單一，培養(yǎng)出來的學(xué)生共性有余而個(gè)性不足。限制了學(xué)生的知識(shí)面和全面的就業(yè)能力。教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)置與實(shí)際存在脫節(jié)比較突出的是所選用的教材與實(shí)際聯(lián)系不夠，理論性太強(qiáng)，應(yīng)用性不足。課程設(shè)置有重復(fù)和低效情況存在，如專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課中，國際企業(yè)管理，跨文化管理；專業(yè)課中，組織行為學(xué)，管理心理學(xué)就屬于此種情況。輕就業(yè)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)自1999年高校擴(kuò)招以后，我國的高等教育已從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”，未來還會(huì)轉(zhuǎn)向“普及教育”。工商管理專業(yè)教育要培養(yǎng)能在各種組織中從事管理工作的高級(jí)管理人才，必須體現(xiàn)與市場(chǎng)接軌，我們有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，也僅僅留于形式。其結(jié)果是，學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來越差，在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越弱。我校工商管理專業(yè)2008級(jí)培養(yǎng)方案實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排只設(shè)置了入學(xué)教育與軍訓(xùn)，公益勞動(dòng)，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)（結(jié)合工業(yè)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行企業(yè)考察），企業(yè)系統(tǒng)決策ERP課程設(shè)計(jì)，專業(yè)論文，ERP綜合實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）這些內(nèi)容，與實(shí)踐能力的培養(yǎng)相差甚遠(yuǎn)。

獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進(jìn)對(duì)策

社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)人才的要求工商管理專業(yè)的就業(yè)渠道主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域：一是各級(jí)政府、國有企業(yè)的管理部門；二是管理咨詢服務(wù)等中介企業(yè)；三是中小民營企業(yè)的管理部門；四是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位或到國外學(xué)校深造學(xué)習(xí)。但不論是何種就業(yè)渠道，用人單位都會(huì)給畢業(yè)生提出較高的要求，特別是對(duì)于獨(dú)立學(xué)院層次的畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。很多畢業(yè)生經(jīng)過職場(chǎng)的碰撞后，覺得原來我們?cè)盒５墓ど坦芾砼囵B(yǎng)廣而不精，使其感到在工作崗位上什么都懂一點(diǎn)但什么也不會(huì)做，很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢？圖1-5顯示的調(diào)查數(shù)據(jù)就能說明問題。獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進(jìn)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在沒有實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)，想直接進(jìn)入各級(jí)單位的管理部門是不太現(xiàn)實(shí)的，專業(yè)博而不精是主要原因，缺乏實(shí)踐的歷練是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使畢業(yè)生在就業(yè)求職時(shí)更具有競(jìng)爭(zhēng)力呢？對(duì)于我們獨(dú)立學(xué)院來說，就要修正培養(yǎng)方案使之更為貼近市場(chǎng)才是關(guān)鍵。目前，開設(shè)工商管理專業(yè)的高校非常多，本科一批、二批、三批，?？圃盒Ｖ芯虚_設(shè)。從近幾年的《招生專業(yè)目錄》中可以看到，工商管理專業(yè)的招生方式主要有兩種：一是按一級(jí)學(xué)科工商管理專業(yè)招生，二是按“工商管理大類”招生。近些年，越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生，入學(xué)后再根據(jù)自己的興趣分流到具體的專業(yè)。如：北京大學(xué)按照工商管理類統(tǒng)一招生，分為金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷三個(gè)專業(yè)方向。新生入學(xué)后，統(tǒng)一進(jìn)行為期一年半的英語和數(shù)學(xué)強(qiáng)化訓(xùn)練，二年級(jí)第一學(xué)期末根據(jù)學(xué)生志愿和學(xué)習(xí)狀況再分專業(yè)。筆者認(rèn)為，獨(dú)立學(xué)院的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案應(yīng)做重大改革，可分為兩個(gè)階段模塊，四年本科的前一年為基礎(chǔ)模塊，后三年為專業(yè)模塊。這樣可起到前一年是厚基礎(chǔ)，后三年是根據(jù)學(xué)生個(gè)人興趣和市場(chǎng)需求由其自我選擇以后作為職業(yè)方向的專業(yè)。以武漢科技大學(xué)城市學(xué)院為例，其經(jīng)管學(xué)部目前有8大專業(yè)，分別是：工商管理、市場(chǎng)營銷、物流管理、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融學(xué)。工商管理的學(xué)生在大二第一學(xué)期課根據(jù)意愿選擇在其他專業(yè)學(xué)習(xí)。工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的前一年的基礎(chǔ)模塊設(shè)置如表2。通過這樣的修改，就能較好地改變工商管理專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展困境，也可使我們獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的工商管理人才更加具有實(shí)用性而受市場(chǎng)歡迎。

本文作者：廖宇工作單位：武漢科技大學(xué)城市學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部