導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)職位分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關(guān)鍵詞］新媒體運(yùn)營(yíng);漢語(yǔ)文學(xué)專業(yè);人才培養(yǎng)

一、新媒體運(yùn)營(yíng)的涵義

“新媒體”在當(dāng)今社會(huì)可謂是高頻率詞匯，但人們對(duì)新媒體的定義則是眾說(shuō)紛紜。作為一種新的發(fā)展理念，“新媒體”自然是相對(duì)于“舊媒體”而言，是伴隨著科技進(jìn)步而發(fā)展起來(lái)的一種新的媒體的統(tǒng)稱。而互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，手機(jī)媒體的不斷更新，以及其他媒體的發(fā)展則為新媒體提供了技術(shù)支持，技術(shù)是新媒體的核心。因此，新媒體的定義具有時(shí)間性和技術(shù)性。而新媒體運(yùn)營(yíng)，則是新媒體環(huán)境下的產(chǎn)物，新媒體運(yùn)營(yíng)通過(guò)以微信、微博、手機(jī)終端為主要自媒體平臺(tái)，為大眾推送豐富的文學(xué)閱讀、創(chuàng)意廣告、視頻，內(nèi)容涉及生活的方方面面，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求，以驚人的更新速度、全面的文化素材、創(chuàng)意的廣告文案等，抓住大眾的視線，成為大眾獲取資訊、日常閱讀、消費(fèi)導(dǎo)向的重要手段。

二、新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)人才需求

新媒體運(yùn)營(yíng)人才主要指能夠完成運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、微博等，為大眾或“粉絲”提供優(yōu)質(zhì)、有高度吸引力的傳播性內(nèi)容的人才。余紅教授的調(diào)研顯示，社會(huì)最需要的新媒體人才前三名是:后臺(tái)研發(fā)(26．25%)、文本編輯(11．57%)、產(chǎn)品經(jīng)理(11．36%)。筆者從智聯(lián)招聘搜索有關(guān)“新媒體運(yùn)營(yíng)”等相關(guān)招聘信息，綜合2017年7月招聘信息，發(fā)現(xiàn)福建省廈門市各大崗位需求達(dá)525人，而新媒體運(yùn)營(yíng)人才需求最大的城市———北京則達(dá)13798人。通過(guò)整理相關(guān)招聘信息，本文將新媒體運(yùn)營(yíng)人才的需求按照職位類別和職位類型進(jìn)行分類。職位類別:文本制作與編輯;視頻制作與編輯;客戶維護(hù);數(shù)據(jù)分析;技術(shù)維護(hù);活動(dòng)推廣。職位類型:專員;編輯;助理;主管;總監(jiān);經(jīng)理;策劃。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們對(duì)不同崗位的人才需求進(jìn)行了整理，見(jiàn)表1。根據(jù)以上表格顯示，“文本制作型”新媒體人才需求最多，占到33．9%。新媒體的內(nèi)容制作，雖在部分內(nèi)容中具有“新聞”屬性，但目前大多數(shù)內(nèi)容制作以轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒蛸Y訊為主。新媒體運(yùn)營(yíng)人才從過(guò)去面向新聞受眾的“新聞采編”崗位走向面向新媒體用戶的“內(nèi)容制作”者。在信息爆炸的時(shí)代，要想制作的內(nèi)容被關(guān)注、閱讀乃至轉(zhuǎn)發(fā)，就需要深諳社會(huì)化媒體平臺(tái)傳播的規(guī)律，在此基礎(chǔ)上去制作內(nèi)容。大致來(lái)講，內(nèi)容制作型人才主要為各種組織或個(gè)人的微信公眾號(hào)、微博、今日頭條等自媒體提供內(nèi)容。由此可見(jiàn)，具備較好文字撰寫功底，同時(shí)擁有較強(qiáng)的文案策劃能力的人才是市場(chǎng)的最大需求。

三、漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)現(xiàn)狀分析

(一)理論教學(xué)為主的課程設(shè)置實(shí)用性低

秉承著傳播文學(xué)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的課堂依然保持著“古代漢語(yǔ)、現(xiàn)代漢語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)史、外國(guó)文學(xué)史、文學(xué)概論、文化概論、基礎(chǔ)寫作”等傳統(tǒng)教程。學(xué)習(xí)內(nèi)容比較單一。而現(xiàn)今，社會(huì)需要的不再是單一型人才而是多元化人才，純理論的教學(xué)模式阻礙了漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生對(duì)于應(yīng)用知識(shí)的掌握和運(yùn)用。這樣的課程設(shè)置，與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)，缺乏文理滲透、宏觀性、綜合性、應(yīng)用性和創(chuàng)新性，不能夠滿足現(xiàn)今社會(huì)對(duì)知識(shí)人才的需求，以及限制了大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化和彈性化。傳統(tǒng)教材使課堂枯燥乏味，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式不再被大學(xué)生所接受。

(二)課堂教學(xué)內(nèi)容不適應(yīng)社會(huì)需求

根據(jù)對(duì)目前普通高校漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)課程的調(diào)查了解，漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)存在課題研究創(chuàng)新不足、教學(xué)內(nèi)容陳舊等問(wèn)題。當(dāng)下，頗有經(jīng)驗(yàn)的漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的教師，大都出生于新媒體發(fā)展不夠完善的時(shí)代，自身對(duì)新媒體不具有敏感度。并且，以往傳承的理論思想，依舊在他們的思想意識(shí)中起重要影響。這些因素影響了教師對(duì)于新媒體環(huán)境的感受能力、融合能力，阻礙了創(chuàng)新思想的形成與發(fā)展，從而導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容毫無(wú)創(chuàng)新特色。故而，在傳統(tǒng)課程的基礎(chǔ)之上，教師依然保持著傳統(tǒng)的教學(xué)方式，或照本宣科，或?qū)⒄n本知識(shí)通過(guò)PPT或視頻放映出來(lái)，雖形式有所不同，但本質(zhì)并無(wú)改變和發(fā)展。這不僅與學(xué)生心理需求形成沖突，而且一定程度上限制了漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)學(xué)生思維邏輯的拓展。

(三)學(xué)生專業(yè)對(duì)口就業(yè)率低

根據(jù)近年來(lái)漢語(yǔ)言專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查，本專業(yè)學(xué)生就業(yè)專業(yè)對(duì)口率不足專業(yè)人數(shù)的二分之一，事業(yè)單位漢語(yǔ)言專業(yè)崗位需求同樣呈下降趨勢(shì)。盡管漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面較寬、出路較廣，文秘、廣告策劃、編輯、記者、公務(wù)員、教師等崗位均有大量就業(yè)選擇，但課程設(shè)計(jì)的不足導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握與運(yùn)用出現(xiàn)脫軌等問(wèn)題，學(xué)生對(duì)本專業(yè)的就業(yè)信心低，興趣低。同時(shí)，該類崗位的替代性強(qiáng)，譬如，編輯、記者、廣告策劃均存在極大的競(jìng)爭(zhēng)。本專業(yè)學(xué)生掌握的專業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的需求，使得學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)向其他崗位發(fā)展，導(dǎo)致該專業(yè)的人才流失嚴(yán)重。同時(shí)，隨著國(guó)家的發(fā)展，企業(yè)級(jí)社會(huì)崗位對(duì)理工科技術(shù)型人才的需求逐漸增加，這無(wú)形中也給文科專業(yè)造成壓力。

四、漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)改革:面向新媒體運(yùn)營(yíng)課程設(shè)計(jì)的可行性分析

(一)不可替代的專業(yè)優(yōu)勢(shì)

隨著新媒體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展，編輯、策劃等崗位的需求將持續(xù)增加，通過(guò)在校期間對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，對(duì)各類文學(xué)知識(shí)的積累與探究，對(duì)文章內(nèi)容的編輯能力、策劃能力的培養(yǎng)，漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)學(xué)生在該類崗位存在先天的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。在漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)融入新媒體相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，將為學(xué)生提供更好的就業(yè)出路。

(二)學(xué)生群體對(duì)新媒體相關(guān)課程有高度興趣

對(duì)福建省幾所普通高校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，抽樣學(xué)生達(dá)5000人，在回答我們提出的“是否對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)有一定的興趣”時(shí)，92%的學(xué)生表示有興趣學(xué)習(xí)。新媒體運(yùn)營(yíng)已成為當(dāng)今企業(yè)不可或缺的一部分，各個(gè)企業(yè)的文化傳播、產(chǎn)品的宣傳、企業(yè)客戶的維護(hù)等，都離不開(kāi)專業(yè)的文案編輯與策劃。學(xué)生們認(rèn)為若是能夠在校期間有該方面知識(shí)的積累，在未來(lái)的就業(yè)中，將樹立更高的信心，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。新媒體運(yùn)營(yíng)的編輯與策劃重視創(chuàng)意，符合當(dāng)代學(xué)生的興趣。

(三)國(guó)家教育研究的支持與推廣

2014年1月15日，中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究院發(fā)起成立了全國(guó)“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”(簡(jiǎn)稱“新盟”)，為全國(guó)高校新媒體教育與人才培養(yǎng)領(lǐng)域搭建起重要的交流協(xié)作平臺(tái)?！靶旅恕睂V泛吸納全國(guó)各高等院校新媒體相關(guān)系所、專業(yè)、方向的管理者、學(xué)科帶頭人、教師、科研人員加入，共同推進(jìn)中國(guó)新媒體專業(yè)教育教學(xué)工作的發(fā)展。目前已有來(lái)自全國(guó)各省市、地區(qū)的85所高等院校、95個(gè)院系的230位教師加入“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”。

五、面向新媒體運(yùn)營(yíng)擴(kuò)展專業(yè)科目建議

(一)立足專業(yè)，探求新發(fā)展

隨著社會(huì)的發(fā)展，文學(xué)更為人所重視，作為該專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起傳承中國(guó)文化的責(zé)任。但是，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化時(shí)，也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，展望未來(lái)，在新的時(shí)代下，樹立新的目標(biāo)，應(yīng)了解當(dāng)今社會(huì)所需要的是什么樣的人才，確保漢語(yǔ)言專業(yè)能夠?qū)W以致用，推動(dòng)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的發(fā)展。

(二)設(shè)立新媒體專業(yè)課程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對(duì)接

傳統(tǒng)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生具有較強(qiáng)的寫作功底及語(yǔ)言文字功底，在新媒體環(huán)境下，更應(yīng)重視學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。在延續(xù)傳統(tǒng)的寫作教學(xué)基礎(chǔ)之上，增設(shè)“新媒體概論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言”等新媒體專業(yè)課程，將二者融合，促使?jié)h語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生不僅能掌握傳統(tǒng)的寫作文化，而且對(duì)新媒體有一定的專業(yè)了解。新媒體環(huán)境下對(duì)于人才的需求不再是單一性，而是多向性。自媒體運(yùn)營(yíng)和發(fā)展為漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)提供了相應(yīng)的實(shí)踐對(duì)接，微信公眾號(hào)、微博等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有利于漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生了解大眾需求，從而作出相應(yīng)的革新。

(三)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型人才

漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)課程偏向于文學(xué)理論方面，教學(xué)方式也偏向于文本解讀、照本宣科的原始方式。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的必要途徑，只有理論學(xué)習(xí)而無(wú)實(shí)踐基礎(chǔ)，則不能滿足現(xiàn)今的需求。通過(guò)校企合作，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，使?jié)h語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更大范圍地了解當(dāng)今市場(chǎng)的發(fā)展及變化，從而掌握社會(huì)需求發(fā)展方向、發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)公眾平臺(tái)，使?jié)h語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更加了解大眾及“粉絲”的需求，為學(xué)生提供數(shù)據(jù)化分析，從而能夠使其明確發(fā)展方向，促進(jìn)該專業(yè)的學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新。

(四)重視網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮創(chuàng)新思維

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、信息對(duì)大眾需求產(chǎn)生了重要影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的形成，使大眾都有抒發(fā)自我、滿足自我的途徑，新媒體“快捷性、互動(dòng)性、大眾性、傳播性”等特點(diǎn)使信息海量化、碎片化傳播，大眾通過(guò)搜索引擎根據(jù)自身的需求對(duì)信息進(jìn)行精確式搜索，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)于漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)思維無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了滿足大眾需求，提供優(yōu)質(zhì)的信息來(lái)源，漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)立足自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新思維，與時(shí)俱進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

［1］余紅，李婷．我國(guó)網(wǎng)絡(luò)與新媒體人才需求調(diào)研與專業(yè)培養(yǎng)［J］．現(xiàn)代傳播，2014(2):134-138.

［2］趙子忠．行勝于言———高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟［J］．中國(guó)傳媒科技，2014(3):14-15．

［3］石慧．新媒體環(huán)境下漢語(yǔ)言文學(xué)發(fā)展困境探究［J］．佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(11):314-315．

［4］王文麗．關(guān)于漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)向網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)轉(zhuǎn)型的思考———以銅陵學(xué)院為例［J］．銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(4):98-101．

［5］王威．“網(wǎng)絡(luò)與新媒體”專業(yè)課程建設(shè)探析———以《新媒體可視化》課程為例［J］．新聞傳播，2014(17):50．

篇2

組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃。

傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃。

協(xié)調(diào)各部門的工作，制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃。建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，1公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下。組織汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述，2組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查。創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

確定相應(yīng)欄目及方針，3根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃。依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，4與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問(wèn)量，保證汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，5根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估。保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，6根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣；

從事過(guò)傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作；2有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)。

篇3

VIVA無(wú)線新媒體是一家提供集圖、文、音、視頻為一體的新媒體平臺(tái)技術(shù)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司，是中國(guó)領(lǐng)先的無(wú)線新媒體服務(wù)提供商。作為VIVA無(wú)線新媒體的主打產(chǎn)品，VIVA暢讀客戶端軟件支持各類手機(jī)操作系統(tǒng)，如iPhone、Android、B1ackberr y、bada、Java、MTK、Windows phone 7、Windows Mobile、Symbian等，已覆蓋市場(chǎng)上90％以上的主流智能機(jī)型，基于iPad的客戶端也已在APP store上線。

VIVA暢讀擁有龐大的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，與央視、新華社、南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)體育報(bào)社、時(shí)尚集團(tuán)、瑞麗集團(tuán)、財(cái)訊集團(tuán)、樺榭集團(tuán)、北青周刊等200多家主流媒體建立了合作關(guān)系，擁有千余種雜志媒體庫(kù)，日均推出10本以上的新雜志，深受無(wú)線閱讀用戶的歡迎。截止2011年3月，VIVA擁有2400萬(wàn)用戶。

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技術(shù)研發(fā)類

職位1：iPhone開(kāi)發(fā)工程師

工作地點(diǎn)：北京、杭州

崗位職責(zé)：

能在iPhone，iPad平臺(tái)上開(kāi)發(fā)電子書、雜志閱讀軟件客戶端，實(shí)現(xiàn)在線、下載閱讀功能。

任職資格：

1　計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，1年以上iPhone開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)；

2　熟悉c++或ob jective-C語(yǔ)言；

3　有手機(jī)應(yīng)用(界面)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

4　有iPhone／MacOS、Symbian／windows Mobile開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位2：Android高級(jí)工程師

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)公司自有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廠商內(nèi)置版本適配；

任職資格：

1　計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通java語(yǔ)言；

2　1年android開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

3　熟悉java設(shè)計(jì)模式，有spring／hibernate／webwork等框架開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

4　熟悉c，c++，c#語(yǔ)言；

5　溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

職位3：Web開(kāi)發(fā)高級(jí)工程師(playbook開(kāi)發(fā))

崗位職責(zé)：

對(duì)網(wǎng)站前端應(yīng)用進(jìn)行開(kāi)發(fā)，支持視覺(jué)設(shè)計(jì)以及Web開(kāi)發(fā)的相關(guān)工作

任職資格：

1　計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上Web前端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

2　精通HTML、CSS、JavaScript、AJAX；

3　了解Linux系統(tǒng)的基本操作。

職位4：Web前端開(kāi)發(fā)工程師

部門：新業(yè)務(wù)部

崗位職責(zé)：

web產(chǎn)品網(wǎng)站的前端實(shí)現(xiàn)及性能優(yōu)化。

任職資格：

1　精通HTML、CSS、JavaScript、AJAX，有兩年以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

2　熟悉Java語(yǔ)言、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)

3　有基于SSH架構(gòu)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目者優(yōu)先

4　個(gè)性樂(lè)觀開(kāi)朗，邏輯性強(qiáng)，溝通和團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)。

職位5：無(wú)線通信工程師

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)深圳地鐵項(xiàng)目的技術(shù)方案、方案執(zhí)行等。

任職資格：

1　了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，且對(duì)WIFI／wIMAX技術(shù)有深入了解；

2　負(fù)責(zé)針對(duì)項(xiàng)目中各種硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用、設(shè)備測(cè)試等相關(guān)環(huán)節(jié)的工作；

3　工作踏實(shí)、耐心，且可以經(jīng)常出差；

4　有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

職位6：高級(jí)系統(tǒng)運(yùn)維工程師

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)工作。

任職資格：

1　大專以上學(xué)歷，3年以上系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)；

2　熟悉dell、HP服務(wù)器，精通Linux／wINDOWS操作系統(tǒng)；

4　精通apache tomcat iis等web服務(wù)器、Oracle／sQLSERVER／mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、部署、使用；

5　精通PERL／sHELL等腳本語(yǔ)言；

6　有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。

職位7：測(cè)試主管

工作地點(diǎn)：杭州

崗位職責(zé)：

1　建立科學(xué)測(cè)試工作流程；

2　設(shè)計(jì)測(cè)試計(jì)劃，熟悉測(cè)試方法，對(duì)測(cè)試結(jié)果分析并初步定位問(wèn)題；

3　編寫文檔等工作。

任職資格：

1　3年以上手機(jī)客戶端測(cè)試經(jīng)驗(yàn)；管理團(tuán)隊(duì)1年以上；

2　了解軟件測(cè)試模型；熟悉無(wú)線通信知識(shí)；

3　熟練使用主流終端平臺(tái)；

4　會(huì)使用主流缺陷管理工具。

職位8：測(cè)試工程師

工作地點(diǎn)：北京

崗位職責(zé)：

1　負(fù)責(zé)手機(jī)客戶端軟件產(chǎn)品的測(cè)試工作；

2　完成手機(jī)軟件產(chǎn)品的功能和性能測(cè)試工作，根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)文檔，設(shè)計(jì)編寫相關(guān)的測(cè)試文檔；

3　根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建測(cè)試環(huán)境，設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)，執(zhí)行測(cè)試，跟蹤缺陷狀態(tài)；

4　及時(shí)反饋和總結(jié)手機(jī)軟件缺陷，對(duì)測(cè)試技術(shù)，測(cè)試方法進(jìn)行研究和改進(jìn)

5　有過(guò)android iphone ipad或者windows phone 7手機(jī)平臺(tái)應(yīng)用軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

任職要求：

1　大專及以上學(xué)歷，通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；1年以上手機(jī)或客戶端測(cè)試經(jīng)驗(yàn)；

2　了解軟件的測(cè)試模型；熟悉無(wú)線通信方面知識(shí)；

篇4

“愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，愛(ài)微博，敏銳的新聞判斷力，靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷頭腦……‘微博達(dá)人’優(yōu)先?！弊罱?，揚(yáng)州微博的不少圈內(nèi)人都收到了這樣一條“私信”。這是一家文化傳媒公司在招聘“微博運(yùn)營(yíng)專員”。據(jù)了解，隨著微博的日益火爆，招聘“微博運(yùn)營(yíng)專員”的企業(yè)也越來(lái)越多，熟悉微博營(yíng)銷規(guī)律的人才已成為很多企業(yè)招聘的目標(biāo)，在揚(yáng)州月薪已達(dá)3000元，一線城市年薪百萬(wàn)的首席“微博運(yùn)營(yíng)專員”職位讓不少人大為驚嘆。

本報(bào)記者聶超

“從沒(méi)想過(guò)玩微博成為我的工作”

水水(網(wǎng)名)，揚(yáng)州本地女孩，從事媒體工作兩年有余。半年前，她就職于新浪駐云南某地辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)一些文字工作。由于工作性質(zhì)，水水經(jīng)常會(huì)發(fā)一些自己的原創(chuàng)文字在個(gè)人微博上，久而久之受到不少微博“粉絲”的青睞，轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量不斷攀升。由于在微博上的活躍程度很高，她很快便被揚(yáng)州一家傳媒機(jī)構(gòu)相中，希望她從事微博運(yùn)營(yíng)方面的工作，一心想回老家的她毫不猶豫地答應(yīng)了。

現(xiàn)在，水水每天要“蹲”在微博上超過(guò)10小時(shí)，但她卻樂(lè)此不疲?！巴嫖⒉┍旧砭褪俏业呐d趣，每月能保證3000元的工資，業(yè)績(jī)好的話還有獎(jiǎng)金?！彼吲d地表示，“從沒(méi)想過(guò)玩微博也能找到工作，現(xiàn)在自己應(yīng)該就是大家說(shuō)的‘微博運(yùn)營(yíng)專員’了吧！”

“微博運(yùn)營(yíng)專員”工作怎么做？

越來(lái)越多的企業(yè)需要通過(guò)微博來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，那么“微博運(yùn)營(yíng)專員”工作怎么做？水水向記者介紹了她的一天，早上起床后第一件事情就是刷微博，看看單位微博有什么新留言，之后會(huì)針對(duì)身邊的社會(huì)動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)，隨后就是不斷加“粉絲”、進(jìn)行評(píng)論、策劃選題、找樂(lè)子。

據(jù)介紹，與傳統(tǒng)營(yíng)銷區(qū)別很大，“微博運(yùn)營(yíng)專員”必須花費(fèi)不少的時(shí)間來(lái)積累網(wǎng)絡(luò)人氣，換句話說(shuō)就是獲取“粉絲”的信任。水水舉了一個(gè)例子：如果你是一家西點(diǎn)屋，那么一個(gè)關(guān)于“粉絲”有沒(méi)有吃早餐的問(wèn)候帖(其中加入早餐推薦面包的話語(yǔ))，就一定比生硬的新品面包推薦更吸引微博用戶關(guān)注。一年多玩微博的經(jīng)驗(yàn)讓水水更能夠駕輕就熟，她說(shuō)：“微博營(yíng)銷也不是每個(gè)人都能做好的，有時(shí)候一個(gè)字、一句話，就有可能傷害到一大批‘粉絲’，導(dǎo)致信任危機(jī)，一個(gè)微博用戶取消關(guān)注，則代表你失去了一個(gè)潛在的消費(fèi)者?！?/p>

企業(yè)招聘也有標(biāo)準(zhǔn)？

記者打開(kāi)百度，輸入“微博運(yùn)營(yíng)專員”，找到了幾十條招聘信息，其中不乏本地企業(yè)，這些企業(yè)目前主要還是以電子商務(wù)領(lǐng)域和媒體公關(guān)類為主。那么企業(yè)在招聘“微博運(yùn)營(yíng)專員”時(shí)看重什么呢？

揚(yáng)州一家企業(yè)負(fù)責(zé)人陳蘇林表示，“我們對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷并不十分看重，大專以上就足夠了。但是如果應(yīng)聘者沒(méi)有微博，那么即使他(她)的學(xué)歷再高我們也不予考慮?！标愄K林說(shuō)，光有微博還不夠，還得看“粉絲”的數(shù)量及互動(dòng)指數(shù)。

陳蘇林在談及“互動(dòng)指數(shù)”時(shí)十分專業(yè)，他表示，“粉絲”并不是越多越好，像有些人的“粉絲”不到4萬(wàn)，互動(dòng)指數(shù)卻高達(dá)46.7(互動(dòng)指數(shù)＝(轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)＋評(píng)論數(shù))／微博數(shù))，也就是說(shuō)每一條微博平均有近47名網(wǎng)友與博主互動(dòng)。而有些微博用戶有幾十萬(wàn)“粉絲”，互動(dòng)指數(shù)卻只有幾個(gè)點(diǎn)。原來(lái)，企業(yè)在招聘“微博運(yùn)營(yíng)專員”時(shí)已形成了一套評(píng)價(jià)體系。

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象催生新職業(yè)將成趨勢(shì)

篇5

中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟CIO專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)信息主管網(wǎng)聯(lián)合組成《2010中國(guó)信息主管發(fā)展報(bào)告》編委會(huì)，在3558份有效問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，通過(guò)嚴(yán)格的調(diào)查、精確的分析，從成熟指數(shù)、學(xué)習(xí)指數(shù)、追新指數(shù)、消費(fèi)指數(shù)、權(quán)力指數(shù)、升值指數(shù)等方面，揭示了中國(guó)CIO的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程。

截止到2010年12月30日，總計(jì)有3897人參與本次問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷回收3897 份，其中有效問(wèn)卷為3558份。在參與此次調(diào)查的信息主管中，來(lái)自制造業(yè)的信息主管占調(diào)查總?cè)藬?shù)的32%；金融業(yè)信息主管占調(diào)查總?cè)藬?shù)的6%；能源行業(yè)信息主管占調(diào)查總?cè)藬?shù)的2%；電信行業(yè)信息主管占調(diào)查總?cè)藬?shù)的3%；政府行業(yè)信息主管占調(diào)查人數(shù)的13%；其余服務(wù)業(yè)的信息主管占調(diào)查總?cè)藬?shù)的44%，它主要包括IT/互聯(lián)網(wǎng)、交通物流、科研、旅游、文體、媒體、咨詢、批發(fā)零售等行業(yè)。

在參與本次調(diào)查的信息主管職務(wù)級(jí)別中，總經(jīng)理有150 人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的4%；副總經(jīng)理有930人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的26%；一級(jí)部門負(fù)責(zé)人有1053人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的30%；二級(jí)部門負(fù)責(zé)人有1413人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的40%。

據(jù)《2009中國(guó)信息主管發(fā)展報(bào)告》，有46%的信息主管表示自己計(jì)劃在1～3年內(nèi)離職，尋求更好的發(fā)展方向。而在《2010中國(guó)信息主管發(fā)展報(bào)告》中，調(diào)查顯示，比起去年50%的信息主管任職經(jīng)驗(yàn)還不足5年的稚嫩，今年已經(jīng)有63%的信息主管在這個(gè)行業(yè)內(nèi)耕耘超過(guò)5年。更多的人選擇了留在這個(gè)崗位，并在綜合能力、新技術(shù)接受程度上不斷地自我提高。

中國(guó)的CIO群體正在突破傳統(tǒng)的技術(shù)人員的職業(yè)角色，向更廣闊的天地邁進(jìn)。在調(diào)查中，有38%的信息主管不再局限于IT屬性，而把自己定位為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)參與者與公司高層管理者。中國(guó)的CIO們，正在努力挖掘自己的商業(yè)價(jià)值，以及自己為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與盈利所能貢獻(xiàn)的最新價(jià)值。

成熟指數(shù)：63

關(guān)鍵提示：63%的信息主管工作年限在5～10年與10年以上，相比2009年，無(wú)論是年齡、工齡、薪酬還是職位，信息主管都有所成長(zhǎng)。

2009年所調(diào)查的信息主管主要集中在年齡段29歲以下，工齡1～4年，薪酬10萬(wàn)以下，職位多是二級(jí)部門負(fù)責(zé)人。今年所調(diào)查的信息主管以30～39歲最多，工齡集中在5～10年，雖然薪酬與職位占據(jù)最大比例者依然與2009年一致，但11萬(wàn)～50萬(wàn)元薪酬比例相比2009年增加了5個(gè)百分點(diǎn)，一級(jí)部門負(fù)責(zé)人比例相比2009年增加了6個(gè)百分點(diǎn)。

這說(shuō)明隨著時(shí)間推移，在經(jīng)濟(jì)回暖、新技術(shù)變革更加促進(jìn)IT與業(yè)務(wù)融合的大趨勢(shì)下，信息主管除了年齡與工齡的自然增長(zhǎng)，在隊(duì)伍保持穩(wěn)定的同時(shí)，還在薪酬與權(quán)力上獲得了一定的增長(zhǎng)，體現(xiàn)了IT在企業(yè)中的影響日漸深入，較準(zhǔn)確地印證了“隨著信息主管群體的逐漸成熟，中國(guó)企業(yè)信息主管的平均在職期限將在目前的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加，信息主管的在職時(shí)間和職務(wù)級(jí)別，也將在此基礎(chǔ)上更加合理地配置，形成完善、有序的職業(yè)發(fā)展道路”的判斷。

學(xué)習(xí)指數(shù)：75

關(guān)鍵提示：75%的信息主管都認(rèn)為目前能力不能滿足技術(shù)與業(yè)務(wù)的需要，網(wǎng)絡(luò)媒體是最常用的學(xué)習(xí)渠道。

信息主管認(rèn)為自己需要提高的能力首先還是技術(shù)能力，其次是管理能力，再次是業(yè)務(wù)能力，但三者相差不大，這說(shuō)明信息主管首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的職位，其次是向著綜合性的人才方向發(fā)展。

以上是信息主管的客觀需要，但從內(nèi)心的主觀渴望來(lái)看，信息主管最希望提升的能力是溝通協(xié)調(diào)能力，其次是管理能力，最后才是IT知識(shí)。主客觀的反差反映出信息主管作為一種技術(shù)型偏向人才有著向業(yè)務(wù)型發(fā)展的需要，這也說(shuō)明當(dāng)今IT與業(yè)務(wù)聯(lián)系越來(lái)越緊密，作為信息部門的帶頭人必須順應(yīng)這種趨勢(shì)才能得到更大的發(fā)展。

值得一提的是，網(wǎng)絡(luò)媒體是信息主管獲取知識(shí)與信息最多的渠道，這一方面在于IT本身與網(wǎng)絡(luò)的天然聯(lián)系，另一方面也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為不可或缺的信息獲取渠道。但信息主管級(jí)別越高，行業(yè)會(huì)議所占據(jù)比例越大，這說(shuō)明通過(guò)面對(duì)面的同行交流，信息主管能使自身能力得到高幅提升。

消費(fèi)指數(shù)：0.86

關(guān)鍵提示：2011年中國(guó)企業(yè)IT預(yù)算占營(yíng)業(yè)額比例平均為0.86%，硬件設(shè)備更新升級(jí)仍占IT支出大頭,數(shù)據(jù)中心虛擬化成熱點(diǎn)。

美國(guó)《InformationWeek》2006年調(diào)查顯示，美國(guó)企業(yè)在2007年的IT預(yù)算平均為營(yíng)業(yè)額的8.7%，比中國(guó)企業(yè)2011年IT預(yù)算所占比例高得多。

硬件設(shè)備更新升級(jí)依然是最大的IT投入方向，其次是IT應(yīng)用開(kāi)發(fā)，信息安全防范也占了不小的比例，值得一提的是有1/5左右的信息主管表示要投入數(shù)據(jù)中心虛擬化，這說(shuō)明新技術(shù)在今年得到了較好的實(shí)施，已經(jīng)過(guò)了概念普及階段。

調(diào)查還顯示，IT預(yù)算越高，投入到IT應(yīng)用開(kāi)發(fā)與數(shù)據(jù)中心改造或新建的比例也就越大，這說(shuō)明更多的IT預(yù)算會(huì)被用于促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，或者整個(gè)IT系統(tǒng)的升級(jí)換代之中。

追新指數(shù)：78

關(guān)鍵提示：78%的信息主管認(rèn)為新技術(shù)能夠提升效率與促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。移動(dòng)辦公是他們最為關(guān)注的新技術(shù)。

今年新技術(shù)紛紛從概念炒作落向?qū)嶋H應(yīng)用，只有不到1/5的信息主管認(rèn)為新技術(shù)不夠穩(wěn)定與安全，而新技術(shù)帶來(lái)的不僅是效率的提升，更能讓IT工作從系統(tǒng)維護(hù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

信息主管級(jí)別越高就越關(guān)注云計(jì)算，說(shuō)明云計(jì)算將從根本上改變IT部門的運(yùn)作模式，是戰(zhàn)略級(jí)的新技術(shù)。移動(dòng)辦公為最多信息主管關(guān)注，說(shuō)明在3G背景下，無(wú)線寬帶應(yīng)用已經(jīng)落地開(kāi)花，而眾多IT應(yīng)用的涌現(xiàn)使得應(yīng)用安全防范也大熱。

在影響信息主管評(píng)價(jià)新技術(shù)的因素中，二級(jí)部門負(fù)責(zé)人更依賴自身的理論知識(shí)，高過(guò)這一級(jí)別的所有信息主管更看重實(shí)際使用體驗(yàn)，級(jí)別越高的信息主管越不受廠商的溝通協(xié)調(diào)能力與業(yè)務(wù)能力的影響。所有信息主管都不太受同行評(píng)價(jià)影響，這說(shuō)明企業(yè)級(jí)IT新技術(shù)個(gè)性化強(qiáng)烈，多為某一具體企業(yè)量身定造。

權(quán)力指數(shù)：32

關(guān)鍵提示：有32%的信息主管的職責(zé)超越傳統(tǒng)IT范疇，參與到企業(yè)戰(zhàn)略制定、組織流程創(chuàng)新以及對(duì)高層決策支持的工作中。

負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃、計(jì)劃所占比例最多，相比去年提高了4個(gè)百分點(diǎn)，其次是負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目的實(shí)施管理，而去年最多體現(xiàn)為負(fù)責(zé)信息化預(yù)算的執(zhí)行，說(shuō)明這一年中，更多信息主管提升為一級(jí)部門負(fù)責(zé)人，可以獨(dú)立進(jìn)行信息化工作。

但參與企業(yè)戰(zhàn)略制定比例與去年基本持平，這說(shuō)明信息主管主要還是副總經(jīng)理級(jí)別以下的地位提升。從信息主管對(duì)IT采購(gòu)主要具備什么樣的權(quán)力也可以看出，依然是建議權(quán)占了主流，跟去年相比沒(méi)有較大的變化，這說(shuō)明信息主管權(quán)力提升主要還是表現(xiàn)在紙面上的規(guī)劃，而落到財(cái)務(wù)上的權(quán)力并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的改變。

雖然采購(gòu)權(quán)對(duì)于信息主管依然遙不可及，但其最希望獲得的權(quán)力卻是戰(zhàn)略制定權(quán)，因?yàn)樾畔⒅鞴懿块T作為一個(gè)用錢大戶，不適合染指財(cái)務(wù)方面的權(quán)力，而更可能是從戰(zhàn)略方向上來(lái)影響公司。

升值指數(shù)：38

篇6

簡(jiǎn)歷是求職者敲開(kāi)企業(yè)大門的拍門磚,企業(yè)對(duì)求職者的第一印象來(lái)自簡(jiǎn)歷,求職者八仙過(guò)海各顯神通,花盡心思設(shè)計(jì)具有個(gè)性化的簡(jiǎn)歷,以便吸引企業(yè)的注意力。以下是小編整理的電子版的簡(jiǎn)歷，以供大家參考。

電子版的簡(jiǎn)歷一：姓名：

性別： 男

年齡： 25 歲 身高： 178CM

婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 高郵

最高學(xué)歷： 本科 工作經(jīng)驗(yàn)： 3-5年

畢業(yè)院校： 常熟理工學(xué)院 聯(lián)系郵箱：

聯(lián)系地址： 常熟 聯(lián)系電話： 135****76

求職意向

最近工作過(guò)的職位： 銷售代表，運(yùn)營(yíng)專員，運(yùn)營(yíng)主管

期望崗位性質(zhì)： 全職

期望月薪： 2000~3000元/每月

期望從事的崗位： 營(yíng)銷總監(jiān),市場(chǎng)總監(jiān),網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站編輯,游戲設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),市場(chǎng)策劃主管,市場(chǎng)調(diào)研主管,市場(chǎng)分析/調(diào)研專員

期望從事的行業(yè)： 廣告/市場(chǎng)推廣,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),金融(銀行/保險(xiǎn)),網(wǎng)絡(luò)游戲,會(huì)展/博覽,物業(yè)管理/商業(yè)中心,政府部門/事業(yè)單位

技能特長(zhǎng)

技能特長(zhǎng)： 熟練使用ERP系統(tǒng)，英語(yǔ)四級(jí)，有駕照。具有旺盛的精力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。日常生活中有拼搏精神，具有良好的溝通交流能力，常常會(huì)有奇思妙想，思維活躍，更愿意接受新觀念新事物。遇到團(tuán)隊(duì)工作的時(shí)候包容能力強(qiáng)，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作，身體條件優(yōu)秀，能夠支持高強(qiáng)度連續(xù)工作。尤其擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)策劃，有良好的文筆寫作能力。

教育經(jīng)歷

常熟理工學(xué)院 (本科)

起止年月： 2007-09-01至2011-06-01

學(xué)校名稱： 常熟理工學(xué)院

專業(yè)名稱： 市場(chǎng)營(yíng)銷

獲得學(xué)歷： 本科

工作經(jīng)歷

常熟卓輝光電科技有限公司 - 銷售代表

起止日期： 2010-06-01至2011-06-01

企業(yè)名稱： 常熟卓輝光電科技有限公司

從事職位： 銷售代表

業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 推廣公司的節(jié)能燈產(chǎn)品，拓展公司產(chǎn)品的市場(chǎng)。在常熟中小學(xué)綠色照明改造工程中，成功得將公司的產(chǎn)品推廣向許多學(xué)校。

企業(yè)介紹：

上海千陌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(二十一世紀(jì)出版社網(wǎng)絡(luò)部) - 運(yùn)營(yíng)專員

起止日期： 2011-06-01至2012-03-30

企業(yè)名稱： 上海千陌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(二十一世紀(jì)出版社網(wǎng)絡(luò)部)

從事職位： 運(yùn)營(yíng)專員

業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的線上線下活動(dòng)，行業(yè)信息采集，seo優(yōu)化，產(chǎn)品信息推廣，渠道拓展等。偶爾輔助開(kāi)發(fā)部門測(cè)試，溝通技術(shù)與策劃部門。

企業(yè)介紹：

上海千陌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(二十一世紀(jì)出版社網(wǎng)絡(luò)部) - 運(yùn)營(yíng)主管

起止日期： 2012-04-01至2014-01-30

企業(yè)名稱： 上海千陌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(二十一世紀(jì)出版社網(wǎng)絡(luò)部)

從事職位： 運(yùn)營(yíng)主管

業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 主要負(fù)責(zé)sns類游戲《魔幻王國(guó)》及《魔法仙蹤》，負(fù)責(zé)在facebook以及新浪微博的運(yùn)營(yíng)推廣工作

電子版的簡(jiǎn)歷二：姓名：

目前所在： 白云區(qū) 年

齡： 29

戶口所在： 海南 國(guó)

籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身

高： 156 cm

誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體

重： 48 kg

人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)：會(huì)計(jì)文員或助理，財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)：統(tǒng)計(jì)，資產(chǎn)評(píng)估/分析：評(píng)估師助理

工作年限： 4 職

稱： 無(wú)職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 一個(gè)月

月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 深圳,惠州,惠州

工作經(jīng)歷

廣州市明愛(ài)醫(yī)療門診部

起止年月：2007-04 ～ 2010-06

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)助理

工作描述： 協(xié)助會(huì)計(jì)登記帳表、記賬憑證、每月報(bào)稅、購(gòu)買發(fā)票;每月統(tǒng)計(jì)職員考勤、核算工資、獎(jiǎng)金;按時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、銀行賬戶等年檢工作、辦理職員醫(yī)保事項(xiàng)、定時(shí)繳納門診藥房工商管理費(fèi);人事檔案管理、辦公文書撰寫;維護(hù)銷售系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、每日核對(duì)藥品銷售數(shù)據(jù)、根據(jù)本草綱目軟件、門診通軟件統(tǒng)計(jì)進(jìn)銷存藥品數(shù)據(jù)，每月不定期盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)損益數(shù)據(jù)、報(bào)批后調(diào)整庫(kù)存等。

離職原因： 因家庭原因需離開(kāi)廣州

廣州市薏嘉服裝有限公司

起止年月：2005-08 ～ 2007-03

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔(dān)任職位： 出納兼文員

工作描述： 主要負(fù)責(zé)公司的日常現(xiàn)金管理、銀行的收支、票據(jù)審核工作;登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬;應(yīng)收、應(yīng)付往來(lái)帳的對(duì)帳管理; 處理日常報(bào)銷支出,各種內(nèi)外帳單, 工作報(bào)表, 帳務(wù)憑證; 管理人事資料, 月結(jié)員工工資; 統(tǒng)計(jì)記菲單, 員工工資統(tǒng)計(jì)及結(jié)算客戶賬單等.

離職原因： 其他原因

南方都市報(bào)社

起止年月：2005-07 ～ 2005-08

公司性質(zhì)： 社會(huì)團(tuán)體

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)

擔(dān)任職位： 銷售代表

工作描述： 主要職責(zé)：銷售報(bào)紙，與客戶簽訂購(gòu)報(bào)業(yè)務(wù)

離職原因： 兼職

廣東世紀(jì)人評(píng)估有限公司

起止年月：2005-03 ～ 2005-06

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭)

擔(dān)任職位： 評(píng)估師助理

工作描述： 主要職責(zé)：幫助評(píng)估師處理文件，寫評(píng)估報(bào)告并核查報(bào)告內(nèi)容;隨同評(píng)估師外出勘察標(biāo)的物，拍攝標(biāo)的物的照片等。

離職原因： 實(shí)習(xí)期滿

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專

獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2005-07

專 業(yè) 一： 資產(chǎn)評(píng)估經(jīng)營(yíng)與管理 專 業(yè) 二： 會(huì)計(jì)學(xué)

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

2002-09 2005-07 廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 資產(chǎn)評(píng)估 畢業(yè) -

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人具有較高的工作熱情，勤奮好學(xué)、待人誠(chéng)懇、人際關(guān)系良好、處事冷靜穩(wěn)健、能合理地統(tǒng)籌安排工作生活中的事務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守職業(yè)道德是我對(duì)待工作的原則。本人具備較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自信、樂(lè)觀，愿意通過(guò)自己富有創(chuàng)新的意識(shí)、積極主動(dòng)的精神，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值!給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜!

自我評(píng)價(jià)

因家庭原因，我希望能在惠陽(yáng)區(qū)淡水或大亞灣附近尋求一份穩(wěn)定的工作。

電子版的簡(jiǎn)歷三：姓名： - 國(guó)籍： 中國(guó)

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 湖南 身材： 178 cm　75 kg

婚姻狀況： 已婚 年齡： 30 歲

培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 貿(mào)易類:貿(mào)易行業(yè)、外貿(mào) 　 物流類 物流管理

工作年限： 8 職稱： 無(wú)職稱

求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷： 2003-2007 廣州科凱國(guó)際外貿(mào)公司 從事外貿(mào)跟單、翻譯、以及國(guó)際物流管理工作

主要職責(zé)是幫助非洲客戶在國(guó)內(nèi)采購(gòu)，尋找有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格，高品質(zhì)的產(chǎn)品和供應(yīng)商，按客戶要求給工廠下訂單，跟蹤工廠生產(chǎn)進(jìn)度，以及安排到工廠驗(yàn)收貨物。制作相關(guān)表單(訂貨單、打包單、裝箱單、以及給報(bào)檢公司的報(bào)檢單等)并聯(lián)系貨代訂柜和發(fā)貨。協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作，負(fù)責(zé)接待跟蹤客戶。檔案及客戶資料的整理，協(xié)助策劃布置展覽會(huì)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，查找客戶資源和供應(yīng)商資源。

2000-2003 廣州原尚物流服務(wù)有限公司 從事廣州本田廠的零配件中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)管理的以及負(fù)責(zé)廣州科凱國(guó)際外貿(mào)公司貨物運(yùn)輸、保管、分揀、打包，報(bào)關(guān)，報(bào)檢，并擔(dān)任物流主管。

2001年參加了公司組織的國(guó)際物流與企業(yè)物流的培訓(xùn)。通培訓(xùn)，使自己對(duì)物流以及國(guó)際物流從理論上有了更深刻的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)MRP、ERP系統(tǒng)有了一定的了解。

教育背景

畢業(yè)院校： 中山大學(xué)(自考)

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 2004-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 行政管理 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 2004 自考通過(guò)中山大學(xué)行政管理專業(yè)大?？荚?/p>

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　優(yōu)秀

國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 一般

工作能力及其他專長(zhǎng)

計(jì)算機(jī)能力：熟悉掌握辦公軟件Word、Excel、Access操作及Photoshop等軟件的應(yīng)用和熟練Windows的各個(gè)版本的操作使用。

語(yǔ)言能力：普通話熟練，粵語(yǔ)一般，英語(yǔ)優(yōu)秀，聽(tīng)說(shuō)寫流利。

本人從事外貿(mào)跟單，以及物流管理工作以來(lái)對(duì)國(guó)際貿(mào)易，以及國(guó)際物流的有了質(zhì)的認(rèn)識(shí)(靜管變?yōu)閯?dòng)管)。同時(shí)在實(shí)際工作中積累了以下工作經(jīng)驗(yàn)與能力。

1、能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)，開(kāi)發(fā)潛在的國(guó)外客戶資源和供應(yīng)商資源，同老客戶保持良好的聯(lián)系;

2、能及時(shí)間通郵件或者電話收集和更新客戶要求/預(yù)測(cè)訂單，如有必要?jiǎng)t會(huì)同其它相關(guān)人員及時(shí)修正生產(chǎn)和船期排程;

3、能從出口訂單的確定到出貨，跟進(jìn)一切相關(guān)環(huán)節(jié)，包括審核單證，使各環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行。

負(fù)責(zé)安排，處理和記錄客訴和退貨;

4、能合理作出國(guó)際物流中心貨倉(cāng)及物流操作流程的規(guī)劃、貨物配備(集貨、打包、揀選、配貨)車輛調(diào)度、貨柜配裝、配送路線規(guī)劃、運(yùn)輸途中的跟蹤管理。

詳細(xì)個(gè)人自傳

篇7

前不久，瑞士IMD商學(xué)院院長(zhǎng)、教授多米尼克涂爾攀(Dominique Turpin)撰文說(shuō)，如今，CMO的工作越來(lái)越局限于公關(guān)和公司內(nèi)部信息的傳遞，而不是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定位，以便不侵犯首席財(cái)務(wù)官或首席創(chuàng)新官的領(lǐng)地。由于市場(chǎng)環(huán)境惡化和競(jìng)爭(zhēng)壓力，首席財(cái)務(wù)官對(duì)營(yíng)銷預(yù)算的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，而CMO則被邊緣化。

多米尼克涂爾攀教授是從公司內(nèi)部職位分工的角度得出結(jié)論，而弗雷斯特研究公司（Forrester Research）總分析師保羅哈根(Paul Hagen)則從公司組織結(jié)構(gòu)變化得出相似的結(jié)論。

保羅哈根說(shuō)，弗雷斯特研究公司的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，過(guò)去的5年來(lái)越來(lái)越多的公司設(shè)立了CCO—首席顧客官，負(fù)責(zé)顧客體驗(yàn)工作。

企業(yè)為什么要設(shè)立CCO？波音旗下的培訓(xùn)和飛行服務(wù)公司CCO羅伊甘澤斯基（Roei Ganzarski）說(shuō)：“為了成功，我們認(rèn)識(shí)到需要比以前更關(guān)注顧客。退一步說(shuō)，我們的組織文化并不是最理想的。我們的運(yùn)營(yíng)部門只關(guān)心產(chǎn)品，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)只關(guān)心收費(fèi)，而銷售和業(yè)務(wù)開(kāi)拓部門則只關(guān)心實(shí)現(xiàn)短期營(yíng)收目標(biāo)?？墒?，沒(méi)有人從顧客的角度看問(wèn)題。”

更為關(guān)鍵的是，在弗雷斯特研究公司調(diào)查的CCO中，75%屬于公司高管。這就意味著，新的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位設(shè)立，意味著CMO權(quán)力的分散，甚至消解。

從組織結(jié)構(gòu)及其相對(duì)應(yīng)的崗位入手，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，可以得出以上結(jié)論。那么，換一個(gè)角度呢？

20世紀(jì)90年代，數(shù)字營(yíng)銷出現(xiàn)了，但在某種程度上，不過(guò)是傳統(tǒng)廣告延伸到互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界。但是，社交媒體和移動(dòng)終端的出現(xiàn)徹底改變了這一切。

數(shù)字廣告機(jī)構(gòu)Razorfish董事長(zhǎng)卡拉克考其（Clark Kokich）說(shuō)：“數(shù)字營(yíng)銷的焦點(diǎn)真正改變了。數(shù)字營(yíng)銷現(xiàn)在不單單是廣告宣傳，更多是創(chuàng)造一種體驗(yàn)，這種體驗(yàn)改變了客戶之于品牌的意義。而這種改變已經(jīng)在營(yíng)銷界引起驚恐。因?yàn)槲覀冋l(shuí)都沒(méi)有受過(guò)數(shù)字營(yíng)銷訓(xùn)練。”

在新舊營(yíng)銷世界過(guò)渡的背景下，卡拉克考其斷言：“營(yíng)銷世界將不會(huì)有任何專家!”

而IBM則預(yù)言：“CEC（首席執(zhí)行客戶）時(shí)代正在到來(lái)!”與CEO、CMO、CIO、CCO等公司內(nèi)部的“首席”職位不同，客戶雖置身企業(yè)之外，卻如同置身企業(yè)內(nèi)部一樣，是“首席執(zhí)行客戶”，主導(dǎo)公司的戰(zhàn)略方向和營(yíng)銷路徑。

從CCO、CEC出現(xiàn)，到不再有營(yíng)銷專家，再到CMO已死，營(yíng)銷的瑪雅世界末日真的即將來(lái)臨嗎？

卡拉克考其認(rèn)為，情況的確非常糟糕，但如果你能像維珍航空、韋爾滑雪場(chǎng)那樣地改變自己的營(yíng)銷方式，你就可以擁有自己的市場(chǎng)地位。他建議公司跨公司、跨機(jī)構(gòu)協(xié)同營(yíng)銷，將不同部門的員工聚集到一起，反復(fù)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“為什么人們討厭和我們做生意，我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)數(shù)字營(yíng)銷途徑改變這種現(xiàn)象？”

異曲同工的是，多米尼克涂爾攀教授主張問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：“我的顧客頭疼的問(wèn)題是什么？”

2012年9月下旬，在北京舉辦的一次小型論壇上，IBM副總裁，大中華區(qū)市場(chǎng)、品牌公關(guān)與公眾關(guān)系總經(jīng)理周憶演示時(shí)指出，在CEC時(shí)代，公司必須把消費(fèi)者融入自己的價(jià)值鏈，搜集、分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，洞察消費(fèi)者特征及需求，構(gòu)建一個(gè)技術(shù)平臺(tái)的接觸系統(tǒng)與消費(fèi)者互動(dòng)，讓營(yíng)銷更加精準(zhǔn)、有效，且易于測(cè)量和評(píng)估。未來(lái)商業(yè)變革的關(guān)鍵，就是CMO和CIO優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、聯(lián)手共贏，開(kāi)創(chuàng)商業(yè)新紀(jì)元。

篇8

一、大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用分析

（一）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，迎合并滿足消費(fèi)者的需求

在這種大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶在產(chǎn)品需求上的信息內(nèi)容的確切把握。其主要方式是通過(guò)當(dāng)前發(fā)達(dá)的社交媒體平臺(tái)來(lái)知悉了解客戶在對(duì)產(chǎn)品使用之后所反饋到平臺(tái)上的評(píng)價(jià)和感受，這種方式在真實(shí)性和便捷性方面更優(yōu)越于傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查的形式。當(dāng)企業(yè)通過(guò)平臺(tái)獲得這些消息反饋之后可立即對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改善和解決。另外，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)決策的作用和強(qiáng)度開(kāi)始受到這種信息化時(shí)代的弱化，逐漸讓傳統(tǒng)的企業(yè)管理中決策者的絕對(duì)權(quán)利開(kāi)始出現(xiàn)分化，而轉(zhuǎn)變?yōu)楣娮鳛闆Q策主體，通過(guò)社會(huì)媒體平臺(tái)獲取公眾意見(jiàn)，并形成大數(shù)據(jù)分析，從而使得企業(yè)的管理決策權(quán)更加公平和科學(xué)準(zhǔn)確。而且在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)能夠第一時(shí)間對(duì)客戶群體的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行知悉，對(duì)客戶的基因信息等進(jìn)行快捷的接收了解，為企業(yè)提供針對(duì)客戶的個(gè)性化建議，從而形成企業(yè)與客戶之間密切的關(guān)聯(lián)性，讓客戶買到滿意產(chǎn)品的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷創(chuàng)收。

（二）對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的挖掘并把握行業(yè)數(shù)據(jù)信息

企業(yè)信息化的發(fā)展應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了對(duì)擴(kuò)大數(shù)據(jù)的有效利用。通過(guò)企業(yè)信息化系統(tǒng)的建立，讓各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確而可靠，同時(shí)能在最短時(shí)間內(nèi)獲得有效的信息數(shù)據(jù)資料。所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用下，企業(yè)可通過(guò)這種信息化的建立來(lái)對(duì)企業(yè)中的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和共享，不斷對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行跟蹤關(guān)注，從而提升企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)水平，提高企業(yè)的整體發(fā)展水平。另外，企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)客戶的需求進(jìn)行及時(shí)的知悉，而且即使在客戶使用產(chǎn)品中還沒(méi)有切實(shí)體現(xiàn)到產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)就能通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)其潛在的應(yīng)用進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤和應(yīng)用，讓企業(yè)產(chǎn)品能夠更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地在市場(chǎng)中立足。企業(yè)還能利用大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)同行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行曲線變化的分析和監(jiān)測(cè)，從而優(yōu)化自己產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)

（一）對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析

在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)都在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中取得快速發(fā)展的機(jī)會(huì)，但在這個(gè)過(guò)程中，同時(shí)由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的印象，要求以快速高效的方式來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效益的把握，并隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化發(fā)展來(lái)調(diào)整企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的模式。企業(yè)的數(shù)據(jù)無(wú)限量在快速增長(zhǎng)，這些數(shù)據(jù)的不斷變化有待企業(yè)進(jìn)行更加深入、全面地分析與挖掘。

（二）海量數(shù)據(jù)的安全保障

企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的支持，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)大量運(yùn)營(yíng)發(fā)展的公司內(nèi)部信息以及客戶信息的信息化管理，這就需要在大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展中，確保企業(yè)這些信息能夠保證個(gè)人隱私、恢復(fù)、商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)備份等的安全問(wèn)題，這是當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的一種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

（三）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下，其在很大程度上決定著企業(yè)決策的把握，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、決策，減少了過(guò)去通過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)主觀上的直覺(jué)的決策風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)決策更加科學(xué)合理。很多企業(yè)在自身的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的結(jié)構(gòu)和形勢(shì)主要停留在大框架的信息匯總的掌握，并沒(méi)有從整體上縱觀整個(gè)行業(yè)與自身企業(yè)之間的深層次分析。如果有心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠利用大數(shù)據(jù)來(lái)更加科學(xué)、全面、客觀地對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析和決策，那么就能從很大程度上來(lái)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的把控和降低。但當(dāng)前通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)決策還存在一定的難度，因此，如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行決策是企業(yè)面臨的重大難題。

（四）整合多種類型的數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)所收集的數(shù)據(jù)一方面包括了傳統(tǒng)渠道所具有的基本結(jié)構(gòu)框架信息；另一方面還包括信息化的社交媒體、電商業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下的各種非固定結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)內(nèi)容。在當(dāng)前大部分企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用下，企業(yè)的數(shù)據(jù)處理辦法還僅僅用于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理，但隨著數(shù)據(jù)化的時(shí)代來(lái)臨，卻不能對(duì)一些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。大量的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是巨大的挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略

（一）企業(yè)首席數(shù)據(jù)官的培養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息時(shí)代最具核心利用價(jià)值的是數(shù)據(jù)技術(shù)人員。而且這個(gè)時(shí)代要求技術(shù)人員具備多種綜合信息化數(shù)據(jù)處理的能力，包括具有市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)等綜合素質(zhì)。在這種技術(shù)需求下，就產(chǎn)生了首席數(shù)據(jù)官，并將其崗位定在IT部門，并隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展，這個(gè)技術(shù)崗位也開(kāi)始被社會(huì)和企業(yè)接受。通過(guò)發(fā)揮這個(gè)部門職位的作用，來(lái)推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)化的建立和挖掘。首席數(shù)據(jù)官主要是把企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，根據(jù)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)流量、傳感器、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等多方面的數(shù)據(jù)來(lái)為公司的產(chǎn)品發(fā)展和企業(yè)決策做出分析和參考，并從數(shù)據(jù)的角度分析企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)從而幫助管理者。另外，隨著未來(lái)信息化建設(shè)的不斷構(gòu)建和推廣應(yīng)用，企業(yè)要重視丟首席數(shù)據(jù)官的培養(yǎng)，并從多方渠道吸納技術(shù)人才，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)管理者。

（二）加強(qiáng)基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策管理工作

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)除了具備傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)之外，還需要建立信息化的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)平臺(tái)，包括社交媒體、文本、微博、影像等所建立起來(lái)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，從而更加全面地對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展決策做出更加客觀而科學(xué)的探索和挖掘，尤其是在企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品價(jià)值應(yīng)用評(píng)價(jià)、聲譽(yù)度分析等方面的數(shù)據(jù)化構(gòu)建。企業(yè)應(yīng)通過(guò)監(jiān)控、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)來(lái)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)做好跟蹤和分析，以此來(lái)引導(dǎo)企業(yè)不斷創(chuàng)新改革和適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。企業(yè)可融合不同類型數(shù)據(jù)，互相配合進(jìn)行分析，改變傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的不足，將企業(yè)業(yè)務(wù)拓展出更加創(chuàng)新新穎的階段。企業(yè)應(yīng)善于通過(guò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用便捷來(lái)做好對(duì)公司非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)分析以及關(guān)系實(shí)體的識(shí)別，通過(guò)這些內(nèi)容不斷提高企業(yè)在產(chǎn)品服務(wù)上的質(zhì)量反饋和評(píng)價(jià)、品牌打造以及行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等。另外，可把在社交網(wǎng)絡(luò)、交互數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)媒體上的客戶數(shù)據(jù)集中匯總起來(lái)，并結(jié)合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，給客戶提供更加全面的觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)，對(duì)客戶的需求有著更加立體的了解，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理。

（三）建立生態(tài)化的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

企業(yè)可以把生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行資源化、產(chǎn)業(yè)化、創(chuàng)新化的轉(zhuǎn)變，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的供應(yīng)商、客戶和合作商進(jìn)行重新整合，同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工與領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)系也在管理模式上進(jìn)行重新構(gòu)建，然后協(xié)同創(chuàng)新價(jià)值鏈，將產(chǎn)品通過(guò)創(chuàng)新革新，提供更加新型的產(chǎn)品和服務(wù)，用大數(shù)據(jù)的功能革新企業(yè)管理模式，對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式進(jìn)行了更加深度和現(xiàn)代化的改革創(chuàng)新。這種改革創(chuàng)新是在大數(shù)據(jù)時(shí)代不斷在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的活躍應(yīng)用所推動(dòng)形成的一種必然發(fā)展趨勢(shì)，要求企業(yè)必須為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所呈現(xiàn)出的信息化格局，來(lái)將目光從產(chǎn)品本身開(kāi)始過(guò)渡轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品服務(wù)上，并上升到產(chǎn)品所創(chuàng)造的價(jià)值和企業(yè)發(fā)展在整個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力水平的層面，不斷發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈合作和其他元素。構(gòu)建這種新型的管理模式必須善于對(duì)社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行綜合有效的利用，才能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代所發(fā)揮的作用，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同進(jìn)化的企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行有限公司生產(chǎn)的研究，不斷形成一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

（四）樹立以社會(huì)公眾為決策主體的發(fā)展觀

傳統(tǒng)管理模式中，企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)把控主要是在中高層管理者的手中，他們決定著公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的一切事物的方向和發(fā)展目標(biāo)。但大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，讓社交網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)化媒體逐漸取代了這種傳統(tǒng)管理者決策權(quán)的絕對(duì)性，讓決策更加科學(xué)而正確。因此企業(yè)應(yīng)逐步建立通過(guò)社會(huì)公眾作為企業(yè)決策主體的觀念，并不斷將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的視野拓展到廣泛的社會(huì)公眾，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)的收集社會(huì)公眾的建議和意見(jiàn)。

篇9

一、什么是運(yùn)營(yíng)?

從廣義的角度上說(shuō)，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營(yíng)。所以某種程度上，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司只有3個(gè)業(yè)務(wù)部門：產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念就=運(yùn)營(yíng)，只不過(guò)可能你的公司或者產(chǎn)品是以產(chǎn)品為主，運(yùn)營(yíng)為輔，所以這時(shí)候沒(méi)必要單拆一大堆人馬出來(lái)做運(yùn)營(yíng)，所以就統(tǒng)稱為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

細(xì)一點(diǎn)的我把運(yùn)營(yíng)分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)幾個(gè)大類。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：

以Marketing為手段，通過(guò)花錢的不花錢的方式，進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營(yíng)銷等行為的干預(yù)手段。多見(jiàn)于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品，但砸錢和市場(chǎng)行為不是等同的，既有不花錢的市場(chǎng)行為，也有砸錢的其他運(yùn)營(yíng)手段。

這一點(diǎn)為主要運(yùn)營(yíng)手段的往往是一些離錢近的企業(yè)，因?yàn)橹挥须x錢近，有完整盈利模式的才會(huì)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中不斷擴(kuò)大投入。

用戶運(yùn)營(yíng)：

以人為中心的運(yùn)營(yíng)手段，常見(jiàn)于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營(yíng)方式。表現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時(shí)候你都分不清這是用戶還是官方工作人員，例如知乎就是這一種，周源，黃繼新，成遠(yuǎn)，ourdearamy....在一個(gè)產(chǎn)品早期，運(yùn)營(yíng)人員自己的主動(dòng)使用和干預(yù)非常重要。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：

這有兩種進(jìn)路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，通過(guò)編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，配合其他手段進(jìn)行傳播。這跟用戶運(yùn)營(yíng)往往相輔相成來(lái)做的，例如你在知乎回答一個(gè)問(wèn)題，回答的很精彩，知乎的同學(xué)會(huì)把你的回答和別人的回答拿去整理好，然后通過(guò)微博，日?qǐng)?bào)，周刊等手段傳播，這就是以內(nèi)容為中心的運(yùn)營(yíng)。

還有一種是在一些媒體產(chǎn)品，比如澎湃新聞，比如鈦媒體，36kr這種，也是以優(yōu)秀的內(nèi)容為核心來(lái)運(yùn)營(yíng)，和前者不同的是自己采編，整理，撰寫的成分較多，不一定來(lái)自于用戶。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)：

早些年我把社區(qū)運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)放到一起跟別人講，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)有點(diǎn)問(wèn)題，因?yàn)?，面向UGC用戶的運(yùn)營(yíng)，和面向普通社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容者的運(yùn)營(yíng)也是兩個(gè)完全不同的工種。所以就單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)了。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)指的是面向社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的干預(yù)活動(dòng)，比如整站做個(gè)活動(dòng)啊，抽獎(jiǎng)啊..投票啊，轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊..都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風(fēng)點(diǎn)火，引發(fā)大家互噴，活躍整個(gè)社區(qū)。

商務(wù)運(yùn)營(yíng)：

這類方式多見(jiàn)于一些商務(wù)B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了弄來(lái)用戶，然后留住他們。很多企業(yè)級(jí)產(chǎn)品都是以這種運(yùn)營(yíng)方式為主要手段的，例如BAT的云服務(wù)產(chǎn)品，或者拉商家入駐，拉企業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)用自這種。

而圍繞運(yùn)營(yíng)，或者運(yùn)營(yíng)人員的成長(zhǎng)，就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營(yíng)分別在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。

產(chǎn)品：把東西想出來(lái)

技術(shù)：把東西弄出來(lái)

運(yùn)營(yíng)：把東西用起來(lái)

嚴(yán)格意義上產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)也因?yàn)楣镜牟煌胁煌亩ㄎ缓瓦吔纾@就因人而異了。不同的產(chǎn)品，這三個(gè)領(lǐng)域的側(cè)重不一樣。例如拿BAT來(lái)說(shuō)，百度重技術(shù)，騰訊重產(chǎn)品，阿里重運(yùn)營(yíng)，這都是大眾心中的普遍概念，某種程度上都是和公司最開(kāi)始的業(yè)務(wù)，最核心的業(yè)務(wù)是什么有關(guān)。當(dāng)然公司大到一定程度，其他部分也很強(qiáng)，不會(huì)差到那里去。但某些小公司，還是有前期側(cè)重點(diǎn)的。

二、運(yùn)營(yíng)要做什么?

不過(guò)說(shuō)回到運(yùn)營(yíng)，我認(rèn)為所有在做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，最核心的一條心理素質(zhì)就是：

別去逼逼產(chǎn)品和技術(shù)，要有他們做出一坨屎你也能翻著花讓人吃下去然后打好評(píng)的覺(jué)悟，以及能力。

無(wú)論你是初級(jí)小編，微博賬號(hào)管理者，還是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，coo，你最關(guān)心的東西，從頭到尾只能有一點(diǎn)：

弄來(lái)用戶，然后持續(xù)的留住他們。

你做的所有工作都要緊緊圍繞這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，任何工作(包括你的團(tuán)隊(duì)成員的工作)都必須直接或間接指向這個(gè)目的中的一部分，為數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé)。

看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上都不簡(jiǎn)單。比如各位運(yùn)營(yíng)同學(xué)你們捫心自問(wèn)一下，自己最近一個(gè)月做的工作，哪些工作是對(duì)這個(gè)目的有明確“數(shù)據(jù)結(jié)果”的，哪些工作是沒(méi)有的。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)結(jié)果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了。

而這一條，再拆，可以拆成以下四個(gè)核心環(huán)節(jié)：

1、找到用戶在哪

用戶畫像，調(diào)查，需求分析等工作，沒(méi)錯(cuò)，你需要理解你的產(chǎn)品，哪怕他是一坨屎。

2、以能接受的成本弄來(lái)用戶，讓他們用你的產(chǎn)品

市場(chǎng)投放，渠道拓展，商務(wù)合作，內(nèi)容編輯，社會(huì)化媒體策劃活動(dòng)等等，花錢不花錢都是為了這個(gè)目的，自己費(fèi)盡心思一個(gè)禮拜搞個(gè)東西有時(shí)候還真不如花錢雇專業(yè)的人搞。

3、讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品

用戶運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)。

4、跟用戶在不用產(chǎn)品時(shí)候保持聯(lián)系

召回，微博微信運(yùn)營(yíng)，反饋，與別的產(chǎn)品進(jìn)行商務(wù)合作。

三、運(yùn)營(yíng)的上升軌跡

在我看來(lái)，初級(jí)運(yùn)營(yíng)和高級(jí)運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有嚴(yán)格的分水嶺。

某種程度上說(shuō)，如果你在以上這四個(gè)環(huán)節(jié)，只負(fù)責(zé)其中一個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)子項(xiàng)目(例如微博運(yùn)營(yíng)專員，微信運(yùn)營(yíng)專員，內(nèi)容編輯，社區(qū)活動(dòng)策劃等等)，那可以被定義為初級(jí)運(yùn)營(yíng)。

往往初級(jí)運(yùn)營(yíng)是在2-3-4之中的，1你只需要理解貫徹就行了，還沒(méi)到參與決策的地步。這時(shí)候你是一個(gè)執(zhí)行者，踏踏實(shí)實(shí)做就是了。

說(shuō)實(shí)話，這階段，你的工作以天為單位計(jì)算，可替代性非常強(qiáng)，我看過(guò)拉勾的招聘數(shù)據(jù)，一般都在5-8K之間，這活也就值這個(gè)價(jià)。

而當(dāng)你做的越來(lái)越好，對(duì)你所在的環(huán)節(jié)理解的越來(lái)越深刻，并且開(kāi)始逐漸把自己的能力范圍覆蓋到整個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)候，你已經(jīng)算是一個(gè)中級(jí)運(yùn)營(yíng)了。你可能不關(guān)心市場(chǎng)投放，只關(guān)心留存，甚至不關(guān)心留存，只關(guān)心重復(fù)購(gòu)買/粘性用戶UGC。

說(shuō)白了就是你在整個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)鏈條中，作為某個(gè)環(huán)節(jié)的manager，已經(jīng)形成了某一種不能被繞過(guò)去的關(guān)卡，這也是你的價(jià)值所在。這時(shí)候你值8-15K之間，除非你在企業(yè)最核心的環(huán)節(jié)，不然你還是有一定可被替代性的。這時(shí)候開(kāi)始以周作為計(jì)算單位來(lái)考量你的工作效果。

然后當(dāng)你做著做著，能力越來(lái)越大，視野越來(lái)越大，你開(kāi)始琢磨怎么向上下游進(jìn)發(fā)。

例如你是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理，你已經(jīng)開(kāi)始考慮拉來(lái)的流量能否留下來(lái)，主動(dòng)開(kāi)始配合社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員做一些活動(dòng)，或者你是社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，你策劃了一個(gè)社區(qū)內(nèi)的UGC活動(dòng)，然后主動(dòng)協(xié)調(diào)市場(chǎng)人員去把這些精彩的UGC傳播到外圈，你在不斷的擴(kuò)大自己的能力范圍。

而到了這個(gè)階段，你就已經(jīng)向高級(jí)運(yùn)營(yíng)進(jìn)階了，視野更大，資源更多，需要布的局開(kāi)始以月甚至更長(zhǎng)時(shí)間為單位去計(jì)算，你的任何一個(gè)決策會(huì)影響之后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的運(yùn)營(yíng)狀況，風(fēng)險(xiǎn)越大，責(zé)任也就越大。

我之前說(shuō)的核心目的其實(shí)里面有2個(gè)層面，1是拉新，2是留存，如果你從1突破到2，或者從2突破到1，并且都做的很好，可以開(kāi)始控場(chǎng)，根據(jù)產(chǎn)品不同階段的不同需求，來(lái)關(guān)注不同階段整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)里最應(yīng)該先從哪里突破，用全盤考慮去合理的配比資源，無(wú)論是金錢還是人力，都在你眼里是可以調(diào)配的資源，不計(jì)較一城一地得失，以一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間線去考慮問(wèn)題的時(shí)候。你就已經(jīng)初步具備一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的能力了，再下一步就是COO了。有的公司coo還要考慮投資人關(guān)系，PR，各路vender的調(diào)配，大型的商務(wù)合作，不過(guò)這些就已經(jīng)跨入公司而不僅僅是產(chǎn)品層面上的運(yùn)營(yíng)了。

而這一層也是最難突破的，瓶頸在于如果你之前一直都是在“拉新“”留舊“其中一個(gè)領(lǐng)域中深耕的話，你深耕的越久，做的越深，你越難以跳出來(lái)去理解另一個(gè)領(lǐng)域。

因?yàn)檫@里面的價(jià)值觀和思考的方式是完全完全不一樣的。因?yàn)橛脩敉耆灰粯樱慊薔長(zhǎng)時(shí)間，理解了陌生用戶是怎么想的，他們?cè)趺磿?huì)一步步開(kāi)始使用你的產(chǎn)品，而你需要花幾乎等量的時(shí)間，去理解你的熟悉的用戶他們具備的是什么特性，如何會(huì)連續(xù)使用。

我舉個(gè)極端的例子，比如說(shuō)百度的鳳巢系統(tǒng)(就那個(gè)搜索推廣的后臺(tái))。

如果你的目的是為了拉來(lái)新用戶用，你需要讓用戶有這樣一個(gè)認(rèn)知：“在百度投廣告靠譜”，你可能得花好多時(shí)間去跟用戶灌輸“簡(jiǎn)單，易操作，流量大，幫你掙錢”這些點(diǎn)，這就是拉新運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。

這時(shí)候在用戶心智中，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是騰訊廣點(diǎn)通，微博粉絲通，門戶投banner，還包括線下的廣告體系。而由于你的用戶太“蠢”，不能極快的理解你這些點(diǎn)，于是乎你需要銷售死磕，上門、辦各種會(huì)、做案例推廣等等，各種地方投廣告、刷墻。

而如果你的目的是為了讓已經(jīng)開(kāi)始用鳳巢的人花更多的錢，那就不僅僅需要讓用戶覺(jué)得你好，還得讓用戶覺(jué)得，他在這里也好。我見(jiàn)過(guò)太多人用了一下鳳巢就玩不轉(zhuǎn)然后棄之不用的情況了。

這個(gè)時(shí)候你的思考維度就已經(jīng)變成，我怎么讓用戶從鳳巢掙更多錢，持續(xù)加大投入balbla。然后你就需要技術(shù)指導(dǎo)，關(guān)心用戶的賬戶狀況，提供更多更好用的工具。你這時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者說(shuō)干擾項(xiàng)已經(jīng)變成了前段的銷售，客服，或者產(chǎn)品，技術(shù)等等內(nèi)部因素。

這兩個(gè)東西其實(shí)是互斥的，因?yàn)閺睦碌慕嵌戎v，你不怕傷害用戶，因?yàn)橛脩舳疾恢滥悖瑳](méi)的傷害。而后者，你可能會(huì)要傷害用戶，在用戶的利益和你的利益之間做博弈和平衡。通俗點(diǎn)說(shuō)，就好比一開(kāi)始跟你說(shuō)，這個(gè)人巨特么壞，讓你去砍他，后來(lái)又跟你說(shuō)，這個(gè)人巨特么好，讓你去救他。

一般人到這就精分錯(cuò)亂，結(jié)果導(dǎo)致砍人時(shí)候下不了狠手，救人時(shí)候顧慮太多。

而只有領(lǐng)會(huì)通了，你才算真正打通任督二脈，稱得上是一個(gè)高階的運(yùn)營(yíng)人。

這就像是一個(gè)**的兩面，你千萬(wàn)不要想你只需要看一個(gè)面就行了，那樣你的發(fā)展就會(huì)止步于一個(gè)年收入不會(huì)超過(guò)20萬(wàn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，而一旦突破，上不封頂?shù)穆毼辉诘却?，就算你自己沒(méi)有產(chǎn)品能力和技術(shù)能力，你也能做一個(gè)非常NB的COO，帶好負(fù)責(zé)拉新或者留舊的團(tuán)隊(duì)。

我見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)的人死在這里，一個(gè)UGC社區(qū)產(chǎn)品，什么都沒(méi)有時(shí)候就開(kāi)始投廣告，或者一個(gè)很棒體驗(yàn)的產(chǎn)品，不能及時(shí)激發(fā)用戶的好評(píng)，作為市場(chǎng)武器去花錢傳播，結(jié)果被大廠山寨迅速。這樣的案例數(shù)不勝數(shù)。

在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情，而不是啥都做。

四、運(yùn)營(yíng)人總結(jié)

我覺(jué)得運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展曲線是階梯式的，這不同于產(chǎn)品或者技術(shù)較為平滑的上升曲線。有空大家可以參考獵聘，拉勾等網(wǎng)站的薪資，運(yùn)營(yíng)的跨度非常大。不用去羨慕程序員剛畢業(yè)1-3年起薪就很高，你看看年薪七八十萬(wàn)的架構(gòu)師能有幾個(gè)職位和幾個(gè)人能做。

運(yùn)營(yíng)是一個(gè)入行門檻很低的工種，入行門檻低就意味著整個(gè)人口基數(shù)大，所以競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈，你每上升一個(gè)段位都要?dú)v經(jīng)時(shí)間或者金錢的積累。運(yùn)營(yíng)是最像打仗的了，你一開(kāi)始就是個(gè)小士兵，然后慢慢你開(kāi)始成為老兵，開(kāi)始指揮一個(gè)小班，繼而指揮一個(gè)連、營(yíng)、團(tuán)...十萬(wàn)人里面，最后就出一個(gè)將軍，而當(dāng)你成為將軍的時(shí)候，你的勝利是拿人命換來(lái)的，有些人就是要被犧牲掉，有些人就是要被放棄.....

對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)也是一樣，每個(gè)企業(yè)的成功，都是建立在大量沒(méi)有職業(yè)發(fā)展，沒(méi)有晉升機(jī)會(huì)，沒(méi)有積累，日復(fù)一日做著毫無(wú)成長(zhǎng)性的工作的人的基礎(chǔ)上的。你的決策NB了，企業(yè)成功，一起加薪，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，成長(zhǎng)，你的決策失誤了，你浪費(fèi)的就是無(wú)數(shù)人的寶貴年華。

篇10

【關(guān)鍵詞】新聞從業(yè)者；職業(yè)流動(dòng)；影響因素

近年來(lái)，我國(guó)傳媒行業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展趨勢(shì)不斷加劇?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展加速了媒體行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯減弱，新興媒體的發(fā)展蔚然成風(fēng)。在此背景之下，新聞從業(yè)者的生存環(huán)境發(fā)生改變，職業(yè)憂慮隨之而來(lái)，面臨著主動(dòng)或被動(dòng)的職業(yè)流動(dòng)。新聞傳播行業(yè)的職業(yè)流動(dòng)（Occupational mobility），是指新聞從業(yè)者在不同職業(yè)之間進(jìn)行的角色互換，或在同一職業(yè)中進(jìn)行的職位變換?！拔覈?guó)新聞從業(yè)者職業(yè)流動(dòng)的頻率呈現(xiàn)出不斷增強(qiáng)的趨勢(shì)，進(jìn)行職業(yè)流動(dòng)時(shí)會(huì)再次選擇新聞行業(yè)的比重也在不斷下降?！盵1]2016年7月，職場(chǎng)社交平臺(tái)領(lǐng)英（Linkedln）了2010年至2015年媒體行業(yè)從業(yè)人員跳槽指數(shù)的報(bào)告分析，數(shù)據(jù)顯示，媒體人才的流失量在2015年達(dá)到峰值，跳槽率高達(dá)13.45%，新聞人才的年均跳槽率增長(zhǎng)高達(dá)4.5%。[2]根據(jù)近年來(lái)新聞從業(yè)者職業(yè)流動(dòng)的規(guī)律可以看出，勞動(dòng)報(bào)酬、傳媒轉(zhuǎn)型、員工滿意度以及傳媒產(chǎn)業(yè)聚集等是影響其職業(yè)流動(dòng)的主要因素，本文將從上述幾個(gè)因素展開(kāi)分析，以期為新聞從業(yè)者職業(yè)規(guī)劃提供參考。

一、勞動(dòng)報(bào)酬：收入變化是引發(fā)職業(yè)流動(dòng)的直接因素

不同類型媒體之間的個(gè)人收入差距，是新聞從業(yè)者職業(yè)流動(dòng)最根本的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因?；ヂ?lián)網(wǎng)信息時(shí)代，傳統(tǒng)媒體日漸衰落，對(duì)新聞人才的需求量也不斷下降，不少紙媒還推出一波又一波裁員“風(fēng)暴”，傳統(tǒng)媒體的新聞從業(yè)者面臨巨大的工作壓力，且工資待遇增長(zhǎng)空間狹小，收入與付出難以成正比。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新媒體迅速發(fā)展，涌現(xiàn)出大量的新媒體平臺(tái)，且以豐厚的勞動(dòng)報(bào)酬招賢納士，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、文案策劃等新媒體崗出現(xiàn)人才供不應(yīng)求之態(tài)。相比之下，新媒體平臺(tái)更能吸引人才，因此，傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者在本行業(yè)內(nèi)進(jìn)行職業(yè)流動(dòng)時(shí)，首先會(huì)選擇新媒體。

傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者向新媒體行業(yè)的職業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了1.0時(shí)代到3.0時(shí)代的跨越。2000年左右，1.0時(shí)代少量新聞人開(kāi)始投身于新媒體行業(yè)；2.0時(shí)代，資深媒體人紛紛離職，利用自己的人脈關(guān)系，創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)媒體公司等；3.0時(shí)代，傳統(tǒng)媒體遭受互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈沖擊之后，新聞從業(yè)者的職業(yè)流動(dòng)也變得更加頻繁，且職業(yè)流動(dòng)的領(lǐng)域也不斷擴(kuò)展。在傳統(tǒng)媒體工作了一定年限，且積累了豐富工作經(jīng)驗(yàn)的新聞人，職業(yè)轉(zhuǎn)型至網(wǎng)絡(luò)媒體即可成為資深媒體人，薪資福利又相當(dāng)可觀，新聞人現(xiàn)實(shí)生活中迫于生存壓力，為了實(shí)現(xiàn)利益增長(zhǎng)，必然會(huì)選擇跳槽。

圖1數(shù)據(jù)顯示，以報(bào)紙、電視產(chǎn)業(yè)為代表的傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者年平均工資遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者的年平均工資。網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者年均收入比報(bào)紙行業(yè)的高2至3倍；比電視產(chǎn)業(yè)的高1至2倍，顯然，網(wǎng)絡(luò)新媒體的勞動(dòng)報(bào)酬更能吸引新聞人才。從2009年至2014年報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者平均工資的增長(zhǎng)趨勢(shì)上看，報(bào)紙、電視產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員工資增長(zhǎng)幅度比較平穩(wěn)，且增長(zhǎng)值也比較?。欢W(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者年均工資增長(zhǎng)幅度明顯高于傳統(tǒng)媒體。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在進(jìn)行職業(yè)流動(dòng)的新聞從業(yè)者中，有21%的人會(huì)選擇進(jìn)入高收入的互聯(lián)網(wǎng)媒體。由此可見(jiàn)，勞動(dòng)報(bào)酬的高低與傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者的職業(yè)流動(dòng)是息息相關(guān)的。

二、傳媒轉(zhuǎn)型：人才需求結(jié)構(gòu)變動(dòng)是職業(yè)流動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力

目前，新聞人才需求結(jié)構(gòu)的不合理，采編播等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人才占比較大，而傳媒經(jīng)營(yíng)管理者以及復(fù)合型人才比較缺乏。據(jù)了解，許多媒體開(kāi)始采用虛擬或?qū)嶓w智能新聞機(jī)器人，把記者從瑣碎繁雜的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和新聞信息整理工作中解放出來(lái)。新媒體環(huán)境下，新聞從業(yè)者僅憑借文字功底難以立足，采編播新聞人才急需進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)。新媒體平臺(tái)需要的新聞人才必須是高水平的復(fù)合型人才，是能夠把握大數(shù)據(jù)時(shí)代脈絡(luò)的媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者。因此，面對(duì)日益嚴(yán)峻的傳媒生態(tài)環(huán)境，一些資質(zhì)平庸或者難以承受重壓的新聞從業(yè)者不得不選擇職業(yè)轉(zhuǎn)型。

2014年部長(zhǎng)劉奇葆在關(guān)于媒體融合的重要講話中強(qiáng)調(diào)，媒體要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，順應(yīng)時(shí)展，這意味著媒介需把握時(shí)代脈絡(luò)進(jìn)行改革，將媒體融合上升為發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時(shí)，新聞傳播人才需求結(jié)構(gòu)必然面臨著重新洗牌。新聞媒體的數(shù)字化變革對(duì)新聞人提出了更高的職業(yè)要求，不僅要具備扎實(shí)的新聞專業(yè)基礎(chǔ)，部分崗位對(duì)技術(shù)素養(yǎng)的要求也比較嚴(yán)格，一些新媒體崗位還要求新聞從業(yè)者具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。2015―2017年中央電視臺(tái)校園招聘信息做出相應(yīng)調(diào)整，新媒體崗位對(duì)人才的需求持續(xù)完善與擴(kuò)充，且更加強(qiáng)調(diào)新聞人才的復(fù)合型才能。2015的招聘信息是比較具體細(xì)化的，涉及到攝像崗位，而2017年的招聘信息則更加具備綜合性，且取消了編輯記者崗位的招聘。由此可見(jiàn)，媒體對(duì)新聞人才的要求越來(lái)越高，人才需求結(jié)構(gòu)正發(fā)生著翻天覆地的變化，這種變化必然會(huì)引起新聞人的職業(yè)流動(dòng)。

有研究者對(duì) 2009 年至 2015年間 52 位媒體人的離職告白文本進(jìn)行內(nèi)容分析，從數(shù)據(jù)上看，僅2015年從傳統(tǒng)媒體核心崗位轉(zhuǎn)型至新媒體平臺(tái)的達(dá)到20人，包括陳朝華、張泉靈等。傳媒轉(zhuǎn)型過(guò)程中新聞人才需求結(jié)構(gòu)變革，一部分優(yōu)秀的新聞人才離開(kāi)新聞崗位，追求更高更有挑戰(zhàn)性的職位；還有一部分新聞人，即使選擇留守媒體行業(yè)，但由于自身能力有限，表現(xiàn)出與傳媒行業(yè)現(xiàn)實(shí)需求不匹配的能力欠缺，不得不選擇職業(yè)流動(dòng)。

三、員工滿意度：新聞從業(yè)者職業(yè)流動(dòng)的綜合性因素

新聞從業(yè)者職業(yè)流動(dòng)的綜合性影響因素，是新聞從業(yè)者對(duì)自己所在的傳媒機(jī)構(gòu)的滿意度。新聞從業(yè)者是否會(huì)跳槽取決于其對(duì)所服務(wù)傳媒行業(yè)的忠誠(chéng)度，而職業(yè)忠誠(chéng)度又取決于對(duì)所服務(wù)媒體的滿意度。滿意度是一個(gè)綜合性因素，與員工的勞動(dòng)報(bào)酬、傳媒轉(zhuǎn)型均存在一定的關(guān)系，除此之外，工作興趣、工作的穩(wěn)定性、晉升的難易程度、職位的狀況、傳媒機(jī)構(gòu)的形象、傳媒內(nèi)部員工有效溝通、工作環(huán)境的好壞等，都是影響新聞從業(yè)者對(duì)傳媒機(jī)構(gòu)滿意度的因素。新聞從業(yè)者的個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與所在媒體目標(biāo)是否一致，也是引發(fā)其職業(yè)流動(dòng)的因素。借用日本學(xué)者中松義郎在《人際關(guān)系方程式》一書中提出的目標(biāo)一致理論對(duì)這一影響因素進(jìn)行分析，即當(dāng)傳媒工作者的個(gè)人目標(biāo)與傳媒組織目標(biāo)出現(xiàn)錯(cuò)位時(shí)，就會(huì)通過(guò)跳槽解決這一問(wèn)題。

當(dāng)新聞從業(yè)者難以從新聞理想與傳媒市場(chǎng)化制度之間找到平衡點(diǎn)，對(duì)傳媒行業(yè)的滿意度較低時(shí)就會(huì)選擇離職，這一現(xiàn)象在調(diào)查記者隊(duì)伍中體現(xiàn)得尤為明顯。2011年11月被譽(yù)為法治報(bào)道最優(yōu)秀的記者楊海鵬離開(kāi)《財(cái)經(jīng)》雜志；2012年7月劉建峰從《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》離職；同年8月著名調(diào)查記者簡(jiǎn)光洲從《東方早報(bào)》離職。眾所周知，調(diào)查記者是很艱辛的職業(yè)，且工作報(bào)酬不高，工作環(huán)境往往比較復(fù)雜，有時(shí)還帶有危險(xiǎn)性。職業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)是否愿意繼續(xù)從事本行業(yè)，是檢驗(yàn)從業(yè)者職業(yè)忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)。顯然，調(diào)查記者的工作滿意度是比較低的，他們工作到一定年限之后就會(huì)另謀出路，且繼續(xù)從事新聞工作的意愿比較小。

新聞工作者的職業(yè)滿意度會(huì)受到工作回報(bào)與心理舒適程度等多維因素的影響。當(dāng)新聞從業(yè)者的個(gè)人目標(biāo)與傳媒單位目標(biāo)不一致時(shí)，職業(yè)滿意度下降而產(chǎn)生職業(yè)倦怠，工作積極性也會(huì)不斷降低。解決這一問(wèn)題的途徑之一，是新聞從業(yè)者調(diào)整自己個(gè)人目標(biāo)向傳媒單位目標(biāo)靠攏，或傳媒單位為其改變目標(biāo)，顯然，這樣的改變是有很大困難的，短時(shí)間內(nèi)幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。因此，當(dāng)新聞工作者對(duì)傳媒行業(yè)的滿意度比較低時(shí)，進(jìn)行職業(yè)流動(dòng)是唯一行之有效的辦法，跳槽至目標(biāo)一致的傳媒機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力最大化。

四、產(chǎn)業(yè)聚集：新聞人才職業(yè)流動(dòng)的外部動(dòng)因

隨著傳媒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，新媒體的產(chǎn)業(yè)聚集也日趨明顯。目前，北京、上海傳媒產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是比較典型的。以上海為代表的長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的傳媒產(chǎn)業(yè)，具有得天獨(dú)厚的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，吸引了一批又一批新聞從業(yè)者涌入，同時(shí)，長(zhǎng)三角地區(qū)也成為傳媒行業(yè)跳槽頻率最高的地區(qū)。領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示，在全部職業(yè)流動(dòng)的新聞從業(yè)者中，長(zhǎng)三角地區(qū)占46.4%。相對(duì)于上海而言，北京的傳媒產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展更具優(yōu)勢(shì)，三大央媒（中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、新華社）、四大門戶（新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐）、優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)媒體，以及媒體傳播公司等均聚集于此。近年來(lái)，北京CBD國(guó)際傳媒產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)也取得了飛躍式發(fā)展。諸如上海、北京等傳媒經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)能吸引更多優(yōu)秀的新聞人才，體現(xiàn)出了人才流動(dòng)的市場(chǎng)行為。傳媒產(chǎn)業(yè)聚集也會(huì)客觀地造成新聞從業(yè)者不理性的職業(yè)流動(dòng)，傳媒機(jī)構(gòu)也不再愿意花費(fèi)精力培養(yǎng)優(yōu)秀人才，把目光聚集在挖墻腳上。

傳媒產(chǎn)業(yè)聚集是一種資源整合式發(fā)展，使傳媒行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制更加透明，有利于不同崗位的媒體人之間更好地溝通交流，也為新聞人提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。但是，傳媒產(chǎn)業(yè)的聚集必然會(huì)誘發(fā)新聞人才的聚集，也不可避免地加速新聞從業(yè)者的職業(yè)流動(dòng)。年輕的新聞從業(yè)者跳槽時(shí)比較傾向于去傳媒經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市，因?yàn)橄鄬?duì)于二、三城市而言，一線城市傳媒產(chǎn)業(yè)聚集水平更高，發(fā)展機(jī)會(huì)也更多。近年來(lái)，新聞專業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)“孔雀東南飛”現(xiàn)象越來(lái)越明顯，大多數(shù)都比較愿意在傳媒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)擇業(yè)。

五、結(jié)論與思考

新聞人才是傳媒產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的核心力量。合理有序的人才流動(dòng)能夠推動(dòng)傳媒行業(yè)的健康發(fā)展，新聞從業(yè)者個(gè)人也能在職業(yè)流動(dòng)過(guò)程中不斷尋找適合自己的傳媒單位，從而提升職業(yè)滿意度，更好的發(fā)揮個(gè)人的工作潛能；但過(guò)于頻繁無(wú)序的跳槽則會(huì)影響傳媒單位的穩(wěn)定發(fā)展，從業(yè)者個(gè)人的職業(yè)歸屬感也難以建立。總體而言，新聞人職業(yè)流動(dòng)的影響因素是復(fù)雜的，多元化的。從新聞工作者個(gè)人這一方面看，勞動(dòng)報(bào)酬的高低、職業(yè)滿意程度都是影響其職業(yè)流動(dòng)的因素。當(dāng)收入難以滿足需求時(shí)，新聞從業(yè)者很難安心投入工作，對(duì)新聞職業(yè)的滿意度必然也會(huì)隨之降低，影響新聞人的職業(yè)忠誠(chéng)度。從傳媒生態(tài)環(huán)境這一角度看，傳媒轉(zhuǎn)型促使新聞人才的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，基礎(chǔ)人才因職業(yè)技能缺乏而被淘汰，遭遇被動(dòng)的職業(yè)流動(dòng)，優(yōu)秀的傳媒人為了追求更好的發(fā)展機(jī)遇而離開(kāi)傳統(tǒng)媒體行業(yè)。同時(shí)，傳媒產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展，必然會(huì)帶來(lái)新聞人才的流動(dòng)。

針對(duì)新聞人才職業(yè)流動(dòng)過(guò)于頻繁這一現(xiàn)象，傳媒行業(yè)應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整，逐漸彌補(bǔ)新聞人才需求缺口，才能保證傳媒產(chǎn)業(yè)健康有序地發(fā)展。

第一，建立完善的人才流動(dòng)機(jī)制。傳媒單位需將優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)化用人機(jī)制落到實(shí)處，淘汰一批不適應(yīng)傳媒轉(zhuǎn)型的新聞人。新傳媒生態(tài)中要引進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急需人才，而要留住這一批人才，就必須采取一套獨(dú)特的收入機(jī)制，勞動(dòng)報(bào)酬要能滿足新聞人才的需求。同時(shí)，還要以更優(yōu)的機(jī)制留住原有人才，重塑傳媒單位的采編人員的考核制度，保障從業(yè)者經(jīng)濟(jì)利益最大化。新聞從業(yè)者個(gè)人則要清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)于頻繁的職業(yè)流動(dòng)并不利于工作經(jīng)驗(yàn)的積累，高收入的媒體崗位必然對(duì)人才要求更高，且工作壓力更大，要在適合自己的崗位上做好工作，并不斷提升自身能力。

第二，提升傳媒從業(yè)者工作滿意度。僅提升工資報(bào)酬來(lái)解決這一問(wèn)題是欠妥的，因?yàn)閱T工滿意度是受到多維因素影響的。傳媒單位要優(yōu)化新聞人的工作環(huán)境，提供更好的上升機(jī)制，培養(yǎng)新聞人的職業(yè)歸屬感。傳媒單位還要找出新聞人工作回報(bào)層面與心理歸屬層面的平衡點(diǎn)，盡管這個(gè)平衡點(diǎn)因人而異，但只有掌握新聞從業(yè)者的綜合需求，并做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)策略，才能更大程度地提升員工滿意度，使新聞人不具備“跳槽”的動(dòng)機(jī)。另外，新聞媒體要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)立專屬的文化品牌，吸引志同道合的新聞人才，也可以從一定程度上提升新聞人的職業(yè)忠誠(chéng)度。

第三，開(kāi)展新聞人才在職培訓(xùn)工作。傳媒單位應(yīng)該注重對(duì)其專業(yè)素質(zhì)的提升，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，或者可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)在職員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。學(xué)習(xí)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，懂得如何從龐大的新聞數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘出有價(jià)值的新聞信息。最關(guān)鍵的是要樹立新聞人才的創(chuàng)新意識(shí)，新媒體是一個(gè)靈活多變且信息流量龐大的平臺(tái)，許多新媒體平臺(tái)依靠個(gè)性化品牌求發(fā)展，因此需要大量的具備創(chuàng)新思維的新聞人才。

注釋：

[1]蘇林森.新聞從業(yè)者職業(yè)流動(dòng)狀況及其影響因素[J]. 新聞界，2012（02）.

[2]媒體人跳槽都去哪兒了？互聯(lián)網(wǎng)等高科技行業(yè)最受青睞[N].中國(guó)新聞出版廣電報(bào)，2016-7-19.

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