暗示效應(yīng)范文

時間:2023-03-31 10:18:11

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暗示效應(yīng)

篇1

美國心理學(xué)家謝里夫做了這樣一個實驗:他讓大學(xué)生評價兩段作品,告訴他們說,第一段作品是英國大文豪狄更斯寫的,第二段作品是一個普通作家寫的。其實這兩段都是狄更斯的作品。結(jié)果大學(xué)生對兩段作品作出了十分懸殊的評價:第一段作品獲得了慷慨的贊揚,第二段作品卻得到了苛刻的挑剔。

這就是暗示效應(yīng)。課堂中的言語、行為、環(huán)境等因素會導(dǎo)致暗示心理,誘導(dǎo)小學(xué)生的思維,由此會產(chǎn)生與之相應(yīng)的結(jié)果:積極的暗示就得到了積極的結(jié)果,消極的暗示就得到了消極的結(jié)果。比如,名教師、骨干教師之所以能在課堂上調(diào)控自如,除了教學(xué)設(shè)計等方面的因素外,有一個共同的特點就是他們善于運用暗示效應(yīng)。實習(xí)教師、新教師常常會在有意無意間,給小學(xué)生一些消極的心理暗示,如“只是來和我們玩玩的大哥哥大姐姐”“還不是真的老師呢”“還沒什么經(jīng)驗啦”等,這些消極的心理暗示影響了小學(xué)生對教師的認同感。

在課堂教學(xué)中應(yīng)用暗示效應(yīng),所采取的策略應(yīng)該是簡單的、含蓄的、間接的,能在第一時間有效地對小學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生影響的。

一、言語暗示

1.旁敲側(cè)擊。在一次語文課上我發(fā)現(xiàn)兩位同桌的女生埋著頭,用筆在橡皮擦上畫畫,沒有讀課文并從中尋找問題的答案,于是我走近她們輕聲提醒道:“橡皮擦里有答案嗎?”兩位女生愣了一下,回過神來了。課堂上諸如“誰的眼睛最亮”“我欣賞你的大膽”等簡單、積極的語言暗示對于激發(fā)學(xué)生的積極學(xué)習(xí)心理很有幫助。

2.變換音量。在發(fā)現(xiàn)有個別學(xué)生走神或者有不當課堂行為的時候,把自己講課的音量故意提高八度或者降低下來,會起到暗示的作用。

3.短暫沉默。在講授過程中教師突然閉口不言,掃視全班,能重新集中學(xué)生的注意力。

二、動作暗示

在課堂上發(fā)現(xiàn)學(xué)生與其他同學(xué)鬧別扭,或者從事與學(xué)習(xí)不相干的事時,視而不見往往會導(dǎo)致越演越烈,中斷正常的教學(xué)活動進行批評教育勢必干擾后續(xù)的教學(xué)活動,還可能引發(fā)學(xué)生的抵觸情緒,造成尷尬。明智的做法是裝作若無其事地靠近他們,用手指輕點課桌,或者輕輕撫摸他的頭,通過這些小動作委婉地提醒他。要知道,教師形象生動甚至夸張的肢體語言不但能有效地吸引和控制學(xué)生的注意力,還能給學(xué)生某種啟發(fā)。

三、表情暗示

優(yōu)秀教師的目光里有著一股神奇的力量,學(xué)生能從老師的目光里讀懂老師的情感態(tài)度,明白老師所要表達的意思,這目光有時是一種贊許,有時是一種鼓勵,有時是一種提醒,有時是一種批評。因此課堂上教師應(yīng)該充分應(yīng)用這種表情暗示,告訴學(xué)生做對了什么,做錯了什么;可以做什么,不可以做什么。每個人都有著豐富的臉部表情,可以通過它傳達信息,形成刺激,使學(xué)生作出反應(yīng)。試想課堂上某一學(xué)生打斷別人的發(fā)言時,如果你緊閉雙唇,把食指豎在鼻梁下,相信能立刻制止這個學(xué)生的不當行為,確保教學(xué)活動的正常進行。

四、信號暗示

有經(jīng)驗的教師在課前都會和學(xué)生達成某種約定,如“擊掌兩次表示要停下手頭的活動,把注意力集中到老師身上”“‘美麗的大眼睛,表示坐好了看著老師”等,并不時小結(jié)以鞏固這種約定的默契程度,久而久之,就形成了一種有暗示功能的課堂規(guī)則。對于好動的學(xué)生和后進學(xué)生來說,教師和他的這種特殊信號約定更具有約束力。

五、環(huán)境暗示

有一個小故事能讓老師們領(lǐng)略環(huán)境暗示的力量:二戰(zhàn)期間,一位盟軍士兵被德國納粹逮捕,敵人在暗室里用刀劃傷了他的手臂,然后他就聽到“滴答滴答”的聲音,聽起來好像鮮血一滴一滴從傷口流下來。不久,這個盟軍士兵就死了。其實,那“滴答滴答”的聲音只不過是敵人打開自來水管造成的滴水的聲音,而他手臂上的傷口根本不足以造成死亡。這是環(huán)境暗示造成的結(jié)果。細心的教師會發(fā)現(xiàn),不同環(huán)境下教學(xué)的效果是不一樣的,哪怕你對教學(xué)環(huán)境來個小小的改變,收效都會不一般,如:根據(jù)教學(xué)需要臨時重新組合學(xué)生座位,帶個手套娃娃充當課堂嘉賓,有時請其他老師來聽聽課……一次以“我們的校園”為主題的習(xí)作課上,我和孩子們走出教室,帶著他們按順序在校園里走了一圈,邊走邊引導(dǎo)孩子們觀察校園,尋找著校園的美,指導(dǎo)寫作的方法……我發(fā)現(xiàn),孩子們興致很高,改變環(huán)境教學(xué)效果真不一樣!

篇2

一、用客觀環(huán)境進行暗示

教師雖然沒有辦法控制學(xué)生所處的所有環(huán)境,但是學(xué)生每天必須去的教學(xué)場所的環(huán)境是教師可以進行人為控制的,同時這里也是進行環(huán)境暗示的最好場所。教師在布置教室時,應(yīng)注意發(fā)揮環(huán)境育人功能。例如在教室里面貼出班風(fēng)標語,粘貼一些名人名言,這些都是為了激勵學(xué)生,但是就筆者來看,這些東西對學(xué)生的教育意義不大,為什么呢?因為這些內(nèi)容與學(xué)生實際太遠或?qū)λ麄儊碚f太陌生了,或者是超出了學(xué)生的實際接受和理解能力,他們沒有什么體會,這樣的內(nèi)容在學(xué)生心理上根本就沒有產(chǎn)生共鳴,也就不會有好的效果,何不換成一些能產(chǎn)生效果的東西呢?例如班規(guī)可以由學(xué)生與教師一起來制定,名人名言可以換成是本班學(xué)生自己所喜歡或者是學(xué)生自己從實際當中所感悟出來的、能激勵自己的名言。如果有條件的話可以拍攝一些顯示出學(xué)生堅定意志或者是成就感的照片,再配上個人激勵名言,其教育效果一定會令人吃驚的。如果有條件在全校能推行這樣的教育方式,全學(xué)校的環(huán)境育人也一定會得到改善。

二、用人際關(guān)系進行暗示

人類是一個社會性的群體,沒有人能夠脫離社會與他人而單獨存在,其實一個人的成長過程除了意義上的成長外,還有一個社會化的過程。美國總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過,每個人都希望被人欣賞。一個人如果被社會所認可,生活于一個比較舒心而被人欣賞的環(huán)境當中,他心里一定充滿了激情,他也一定是一個積極向上的人。利用人際關(guān)系進行暗示教育,就是要發(fā)揮學(xué)生所處群體的暗示教育作用來對其進行教育。

首先得與家長聯(lián)系,學(xué)校與家長共同來完成暗示教育,家庭是學(xué)生每天待的時間最多的地方,而家長對學(xué)生的成長又有著至關(guān)重要的作用。雖然沒有多少家長每天都會對孩子進行正式的教育,但是家長的身教對孩子潛移默化的作用是非同小可的,許多家長對這些卻不知情,對于自己孩子今后的發(fā)展也聽之任之,其實這種作法是不正確的。家長應(yīng)當對孩子的成長有一個期望值,同時要注意對孩子的期望是建立于發(fā)揮孩子潛能或者是建立在孩子興趣的基礎(chǔ)之上,引導(dǎo)孩子以此為契機進行奮斗,不能由家長想當然地確定,或者是家長為了孩子變成自己心里所預(yù)想的那樣對孩子進行強加教育。家長要成為孩子眼中的奮斗目標,這樣孩子才不會感覺到奮斗的苦,而且家庭關(guān)系也會和諧不少。

其次是在學(xué)校建立良好的人際關(guān)系。第一方面要求教師教育學(xué)生時要注意自己的方式,少一些指責(zé),多一些鼓勵,用期望的目光對待學(xué)生。同時家長與教師的期望值應(yīng)當一致,不能相互掣肘或者是南轅北轍。教師還要用平和的心態(tài)來對待學(xué)生,學(xué)生取得一絲的成績,教師應(yīng)及時進行鼓勵。另一方面要在班級內(nèi)建立起積極向上的、相互欣賞的人際關(guān)系,學(xué)生之間也要相互鼓勵、相互欣賞,讓他們感受到自己就是這個班級的一分子,自己應(yīng)當努力向上,這樣有助于將外界動力轉(zhuǎn)化為內(nèi)趨力。

三、教會學(xué)生進行自我鼓勵

篇3

   市場營銷方案2022

   為明確企業(yè)與營銷公司的職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系,充分發(fā)揮營銷龍頭作用,確保XX年度經(jīng)營目標實現(xiàn),特制定本承包方案。

   1目的

   通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務(wù)承包實體地位,賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限;同時規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標及其考核結(jié)算辦法。

   2適用范圍

   企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件;財務(wù)部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。

   3管理職責(zé)和權(quán)限

   3.1管理職責(zé)

   營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)實行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務(wù)負完全責(zé)任。

   3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標,最大限度地爭取市場份額。

   3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。

   3.1.3制定科學(xué)合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。

   3.1.4建立健全售后服務(wù)體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。

   3.1.5根據(jù)市場情況,負責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議。

   3.1.6負責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。

   3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務(wù)報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。

   3.1.8維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。

   3.2管理權(quán)限

   作為業(yè)務(wù)承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。

   3.2.1有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。

   3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實施。

   3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。

   3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。

   3.2.5有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認、責(zé)任的分解和損失的落實。

   3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務(wù)部認定其有效價值。

   3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應(yīng)商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。

   3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。

   3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。

   3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。

   4年度目標和考核指標

   4.1年度目標

   XX年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標任務(wù)為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。

   4.2考核指標

   4.2.1銷售收入全年目標任務(wù)2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務(wù)完成情況和累計任務(wù)完成率。

   一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0

   4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當月分配系數(shù)。

   5結(jié)算及獎懲辦法

   5.1提成比率基數(shù) 營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調(diào)控。

   5.2月結(jié)算額度(萬元)

   當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p(q+0.04)

   p:當月止累計任務(wù)完成率

   q:上月止累計銷售回款率

   5.3年總決算(萬元)

   全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)

   n:全年銷售總收入

   q:全年銷售回款率

   6提成費用開支范圍

   6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

   6.2辦公經(jīng)費 控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。

   6.3差旅費 控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業(yè)務(wù)員差旅費及辦事處房租開支等。

   6.4三包服務(wù)費 控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。

   6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用 控制在總提成的10%左右。

   6.6市場開發(fā)費 根據(jù)需要和可能酌情處理。

   7三包收入

   三包收入包括對供應(yīng)商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。

   7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經(jīng)財務(wù)部核實后認定為三包收入。

   7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經(jīng)財務(wù)部認定為三包收入。

   7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。

   8特別約定

   8.1營銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經(jīng)營。

   8.2營銷公司不得私設(shè)賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督。

   8.3企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。

   8.4經(jīng)評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責(zé)任部門承擔5-10%的違約金。

   9相關(guān)標準

   9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責(zé)和權(quán)限

   9.2

   營銷公司薪酬分配及費用管理細則

   10記錄文件

   10.1

   營銷公司銷售指標考核評估表

   10.2

   三包報務(wù)對外索賠明細匯總表

   10.3

   市場旬報

   10.4

   市場分析報告

   10.5

   三包服務(wù)開支報表

   附加說明

   本方案由人力資源部負責(zé)起草

   本方案經(jīng)企業(yè)負責(zé)人和承包體負責(zé)人審簽后實施

   湖北博盈投資股份有限公司 (企業(yè)行政章) (領(lǐng)導(dǎo)簽字)

   博盈投資公司營銷公司

   (部門印章) (承包人簽字)

   生效日期:XX年5月 日

   市場營銷方案2022

   隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發(fā)展,越來越多的高校和教育機構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展,比如網(wǎng)易公開課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國公開課等以免費、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣點,學(xué)習(xí)資料,實現(xiàn)師生互動,甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習(xí)證書,吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺了《教育部關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實施意見》等一系列文件,著力加大精品開放課程的建設(shè)。近年來,我院以“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標,在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下,從搭建課程平臺與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實踐,實現(xiàn)“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

   從高職“市場營銷策劃”課程的教學(xué)現(xiàn)狀看,它是市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心課程,通過這門課程的學(xué)習(xí),學(xué)生具備從事本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營銷策劃基本理論知識,掌握營銷策劃的思維、方法,理解、執(zhí)行營銷策劃方案,能按要求撰寫相關(guān)營銷策劃方案。然而,在實際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問題,如:

   ①高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)較差,而教學(xué)活動中缺乏實踐教學(xué),理論教學(xué)過多導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高;

   ②在實際教學(xué)中,由于教師信息化水平的局限性,教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊,仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式,忽視了對學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);

   ③在考核評價過程中,仍采用傳統(tǒng)考核方法,缺乏實踐考核等過程性評價方法,學(xué)生對知識一知半解,在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說,“市場營銷策劃”課程教學(xué)改革的形勢嚴峻,迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開展教學(xué)改革,使專業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專業(yè)課程體系,更好地服務(wù)于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè),取得了一些成績,現(xiàn)就以下幾個方面進行總結(jié)。

   一、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計思路

   1. 優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置,突出學(xué)生能力培養(yǎng)

   課程內(nèi)容以學(xué)生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當?shù)恼{(diào)整,注重教學(xué)內(nèi)容的四個結(jié)合:

   (1)基礎(chǔ)理論與實際操作相結(jié)合,高職教育更加重視學(xué)生的實際操作水平,對于理論以夠用為度,適當加重實踐比例。鼓勵學(xué)生參與各種營銷活動,在實踐教學(xué)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。

   (2)教學(xué)內(nèi)容與科研項目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與實踐能力。

   (3)課上與課后相結(jié)合,課上的時間是短暫的,更多時候?qū)W生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養(yǎng)的,通過組織各種營銷活動,有意識地訓(xùn)練學(xué)生的實操能力,讓學(xué)生能真正面向社會,將知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用有機結(jié)合起來。

   (4)共性與個性發(fā)展相結(jié)合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設(shè)計、小組匯報等活動,既培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神,又重視其個性發(fā)展,極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實踐能力。

   2. 突出實踐教學(xué),注重課程資源的可操作性

   課程資源的建設(shè)應(yīng)該注重結(jié)合實際教學(xué),在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上,豐富相關(guān)內(nèi)容,在滿足教學(xué)需要的基礎(chǔ)上擴充教學(xué)資源,增設(shè)前沿性、引導(dǎo)性內(nèi)容,以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上,以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導(dǎo)向,著重對實踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面:

   (1)實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以課程培養(yǎng)目標為準則。實踐教學(xué)應(yīng)多考慮學(xué)生的接受能力及興趣,利用學(xué)生課余時間舉辦多種營銷活動,充分調(diào)動學(xué)生積極參與,通過實際操作增強學(xué)生能力。

   (2)教師應(yīng)將自己的教學(xué)實踐經(jīng)驗增加到實踐教學(xué)中。指導(dǎo)教師將自己的社會實踐經(jīng)驗、教訓(xùn)及各類企業(yè)案例等帶進課堂,有助于理論與實踐相結(jié)合,豐富了實踐教學(xué)內(nèi)容。

   (3)實踐教學(xué)內(nèi)容重點在于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職學(xué)生喜歡動手實操是普遍特點,實踐教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)強調(diào)每個學(xué)生積極參與其中,通過實踐學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識與技能的不足,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

   3. 校企合作共建教學(xué)資源

   在原有課程資源的基礎(chǔ)上,充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段,與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站,制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源,并圍繞課程目標與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件,提高課件質(zhì)量,增加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料,加強了教學(xué)資源的實用性和效果,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。

   4. 改革課程評價方法

   學(xué)生學(xué)習(xí)評價方法是課程建設(shè)的重要問題,網(wǎng)絡(luò)課程的評價方案將著重于課程學(xué)習(xí)的過程性評價,在充分征求行業(yè)專家意見的基礎(chǔ)上,課程采用“過程+結(jié)果”的方法評價,注重學(xué)習(xí)過程的考核與評價,綜合評價每個學(xué)生的各項目學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及結(jié)果評價更加公正、客觀。

   將課程內(nèi)容中的各項目工作任務(wù)的完成情況過程作為考核依據(jù),對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成:一是學(xué)習(xí)過程的評價(主要是學(xué)生完成的營銷策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計劃書、模擬經(jīng)營結(jié)果),二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評價,其結(jié)果之和為學(xué)生成績評定的最終結(jié)果。最終課程成績以百分制計分,實際工作任務(wù)完成作品成績占60%,結(jié)果考核成績占40%。

   二、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的設(shè)計

   1. 教學(xué)項目化

   本課程教學(xué)模式采用項目教學(xué)法來進行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計,在充分分析本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上,分解學(xué)生應(yīng)該掌握的工作任務(wù),每個工作任務(wù)作為一個教學(xué)項目內(nèi)容,讓學(xué)生完成每個工作任務(wù)流程以獲得課程知識,鍛煉學(xué)生的操作能力,不斷進階形成自身的經(jīng)驗和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類產(chǎn)品需求和消費者調(diào)查”“××產(chǎn)品營業(yè)推廣方案制訂”“××類產(chǎn)品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設(shè)計一個事件營銷的方案”“新產(chǎn)品營銷策劃方案”等七大教學(xué)項目,內(nèi)容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。

   2. 學(xué)習(xí)自主化

   課程內(nèi)容通過設(shè)定學(xué)習(xí)工作任務(wù),采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過分析工作崗位能力,設(shè)定各學(xué)習(xí)任務(wù),將課程內(nèi)容隱含在一個或幾個學(xué)習(xí)任務(wù)中,引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí),對設(shè)定的任務(wù)進行分析、討論,通過完成任務(wù)實現(xiàn)對所學(xué)內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場營銷的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計中,設(shè)置了“**超市快速消費品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產(chǎn)品銷售價格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計”“模擬**家電企業(yè)市場營銷活動”等學(xué)習(xí)任務(wù),通過任務(wù)的實施完成培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

   3. 實踐職場化

   通過課外開展各種營銷活動,讓學(xué)生體驗社會和真實的職場環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力,加深對營銷理論的理解和把握,提高學(xué)生的營銷綜合素質(zhì)。

   三、轉(zhuǎn)型升級為資源共享課的建設(shè)思路

   精品課程的建設(shè)目標是資源共享,資源共享課更強調(diào)精品優(yōu)勢資源的共享和從建設(shè)向應(yīng)用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設(shè)進程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進行分享,如何實現(xiàn)建設(shè)的績效最大化,不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學(xué)實施平臺,更要考慮如何實現(xiàn)課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作:

   1. 課程資源的整體應(yīng)條理清晰化

   為提高課程的系統(tǒng)性,課程資源的整體應(yīng)條理清晰,可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認知規(guī)律,將教學(xué)資源進行有序的編排,而不是將資源簡單地堆砌。

   2. 網(wǎng)站開放資源的共享性

   課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載,盡可能實現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享,任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測評系統(tǒng),全部網(wǎng)民都可以自由地注冊使用。指定專人負責(zé)網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機抽查,保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通,保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示,保證課件、在線考核、實訓(xùn)平臺等功能的正常使用,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

   3. 教學(xué)資源建設(shè)持續(xù)性

   為實現(xiàn)以學(xué)生為主體的個性化教學(xué),在教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)考慮不同層次學(xué)生的需求差異,在教學(xué)項目中設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會的基本教學(xué)內(nèi)容所涉及的資源,但針對那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學(xué)習(xí)提升需求的學(xué)生,也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的拓展提升的教學(xué)資源,并加以適當?shù)狞c撥和引導(dǎo),實現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測試平臺分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時間等行為特征,通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析,再根據(jù)分析結(jié)果對網(wǎng)站平臺和課程資源進行優(yōu)化更新。

   本次探索與實踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容改革,順應(yīng)了時代的要求,以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場需求為導(dǎo)向,開發(fā)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源,教學(xué)內(nèi)容設(shè)計在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開發(fā)項目化視頻教學(xué),注重以營銷工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項目激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識和技能的興趣,以提高學(xué)生的營銷實踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境,建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開放合作機制,研究經(jīng)濟類課程信息化教學(xué)改革,將對廣東省高職院校進行經(jīng)濟管理類課程信息化教學(xué)改革及開發(fā)起到一些借鑒,對逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟管理類網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。

   市場營銷方案2022

   一、品牌建設(shè)內(nèi)容

   征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設(shè)。通過品牌效應(yīng)、名人效應(yīng)來升級品牌推廣。

   如果品牌已經(jīng)注冊經(jīng)銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI,重點是VI的應(yīng)用、實際應(yīng)用,在日常生活中的應(yīng)用。

   二、品牌定位

   我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人群很重要。

   三、品牌宣傳活動推廣品牌

   1、制作企業(yè)光盤

   2、編制品牌宣傳手冊

   3、邀請客戶參觀企業(yè)

   4、制作自己的網(wǎng)站

   5、對公益性活動的贊助

   6、良好的統(tǒng)一標識

   7、開發(fā)創(chuàng)造性的廣告

   三、品牌延伸推廣的策略

   采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)??傮w策略是謹慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場需要。發(fā)掘自身資源來推廣。

   四、日常品牌推廣方案

   1、企業(yè)VI的日常應(yīng)用

   在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應(yīng)用我們的VI系統(tǒng)。

   2、辦公環(huán)境中的形象建設(shè)

   我們是裝修公司,那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了,在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。

   3、對外文件、媒體、報道

   對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導(dǎo)。

   4、對設(shè)計文件、設(shè)計資料也進行VI系統(tǒng)引導(dǎo),這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。

   5、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括:我們設(shè)計的大項目、業(yè)主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點評等,我們可以導(dǎo)演、可以制作等。

   6、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。

   五、銷售中的品牌推廣

   建筑開發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣:

   1、利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯(lián)盟推廣宣傳。

   2、主要宣傳的體現(xiàn)為:建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。

   3、業(yè)務(wù)員的服裝、銷售文件、用語等來實現(xiàn)銷售中的品牌推廣。

   房地產(chǎn)銷售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣:

篇4

一、突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處理適用范圍

本預(yù)案所稱“突發(fā)事件”,主要是指突然發(fā)生,造成或可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失及影響學(xué)校安全與穩(wěn)定的,需要學(xué)校及有關(guān)部門立即采取應(yīng)對措施并加以處理的事件。如地震等自然災(zāi)害;群體性傳染性疾病、群體性中毒等公共衛(wèi)生事件;校園發(fā)生的群打群毆、爆炸、綁架、暴力傷害,重大交通事故,重大火災(zāi)、房屋倒塌等安全事故災(zāi)難;非法集會、游行、示威、罷課等危及校園穩(wěn)定的社會安全類事件,以及學(xué)生自殺、自殘、自虐、離校出走、失蹤、溺水死亡等事件。

二、處置突發(fā)公共安全事件的工作原則

(1)以人為本,減少危害。高度重視師生的生命權(quán)和健康權(quán),把保障師生的生命財產(chǎn)安全和人身健康作為首要任務(wù),最大限度地減少人員傷亡和危害,并切實加強對應(yīng)急救援人員的安全防護工作。

(2)居安思危,預(yù)防為主。要增強憂患意識和責(zé)任意識,把師生的安全教育工作放在首位,常抓不懈;堅持預(yù)防為主,開展經(jīng)常性的安全檢查工作,摸清、消除隱患,防患未然;定期舉行有針對性的安全應(yīng)急演練,切實增強處置突發(fā)事件、應(yīng)急疏散逃生的能力。做好應(yīng)對突發(fā)公共安全事件的各項準備工作。

(3)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同應(yīng)對。成立突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)學(xué)校對突發(fā)事件的處置工作,同時建立健全分級分部門負責(zé)的應(yīng)急管理體制,形成統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制。

三、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)

(一)學(xué)校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:校長

副組長:副校長

成員:(教導(dǎo)主任)(政教主任)(總務(wù)主任)

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):及時準確地掌握學(xué)校的安全狀況及動態(tài),提出預(yù)防控制突發(fā)事件的對策和措施;負責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)學(xué)校各類突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急響應(yīng)行動,下達應(yīng)急處置工作任務(wù),承擔善后處理等職責(zé);負責(zé)向主管部門通報情況,重大問題及時向教育局請示報告。

(二)安全保衛(wèi)救援組

組長:

副組長:

成員:門衛(wèi)人員、年級組長、

職責(zé):負責(zé)事故現(xiàn)場疏導(dǎo)、警戒、維護管理工作,阻止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,并協(xié)助有關(guān)部門做好搶險工作。

(三)后勤保障組

組長:

副組長:

成員:、教師

職責(zé):負責(zé)處理現(xiàn)場所需人員的調(diào)集、車輛調(diào)配和工具、設(shè)備,物資的供應(yīng),解決相關(guān)人員的食宿。

(四)醫(yī)療護送組

組長:

副組長:

成員:體音美電教教師

職責(zé):做好傷患人員的心理安撫工作,并協(xié)助有關(guān)部門做好救護工作。

(六)信息報告組

組長:

成員:各教研組長

職責(zé):在突發(fā)公共事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和程度,采用電話、文件等形式向教育局或相關(guān)部門進行直報和續(xù)報,(包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度及人員傷亡等情況);任何教職工不得、散布未經(jīng)核實或沒有事實依據(jù)的有關(guān)突發(fā)公共安全事件的信息和傳言。

四、應(yīng)急處置預(yù)案

(一)現(xiàn)場應(yīng)急處理一般執(zhí)行下列程序:

1、突發(fā)事件發(fā)生時保持鎮(zhèn)靜,沉著應(yīng)對,立即向?qū)W校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報警,并組織師生員工施救或自救,努力將人員傷亡減少到最低程度。

2、學(xué)校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員迅速趕赴現(xiàn)場,并根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)和情況向公安、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門緊急求援,使災(zāi)情盡快得以控制,受傷人員及時得到救治。

3、學(xué)校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員召集應(yīng)急處理會議,采取應(yīng)急措施,全力組織搶救,維持秩序,疏散師生,保護現(xiàn)場,監(jiān)控險情,關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

4、協(xié)同有關(guān)部門搶險救災(zāi),配合調(diào)查取證,做好傷患人員的慰問工作,并及時與傷患人員家屬取得聯(lián)系,做好對家屬的安撫解釋工作,努力維護學(xué)校和社會的穩(wěn)定。

5、根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和程度,采用電話、文件等形式對突發(fā)事件的時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度及人員傷亡等情況向教育局或相關(guān)部門進行信息報送。

(二)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

1、立即撥打“119”報警,報告內(nèi)容為“基長鎮(zhèn)中學(xué)樓發(fā)生火災(zāi),地址”。

2、迅速向?qū)W校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

3、組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救;開通全部安全通道,組織師生撤至安全地帶;打開校門,清除路障,等候消防車到來。

4、注意事項

(1)撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行,不組織學(xué)生參加滅火。

(2)如是電源引起火災(zāi),應(yīng)立即切斷電源。

(3)撲救液體火災(zāi),如汽油、柴油、食用油等,只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,不能用水撲救。

(三)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

1、當社會上出現(xiàn)流行病疫情時,凡師生中出現(xiàn)與該病相似的癥狀時,馬上報告值班領(lǐng)導(dǎo),并及時與家屬、家長聯(lián)系,并陪同病患去醫(yī)院診治,一經(jīng)確診為傳染性流行病或疑似傳染病時,學(xué)校采取下列應(yīng)急措施:

(1)迅速如實報告教育局。

(2)對病患所處場所進行布控,對全校公共場所,尤其是布控區(qū)域進行嚴格消毒或隔離。

(3)堅決杜絕染病師生來校,必須由醫(yī)院出具診斷證明表明其已康復(fù),并不再存在傳染危害后方準來校上課和工作。

(4)在有關(guān)部門指導(dǎo)下,采取其它一系列防范及保護措施。

2、食物中毒應(yīng)急預(yù)案

(1)凡就餐后,師生出現(xiàn)不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀,應(yīng)立即向?qū)W校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員報告。

(2)學(xué)校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組視情況采取相應(yīng)措施,與醫(yī)院聯(lián)系,實施救護或救治。

(3)視事態(tài)發(fā)展情況與家長聯(lián)系,并向上級主管部門報告。

(4)將食堂、小賣部中的各種食品、蔬菜、肉類等立即封存。

(四)暴力傷害或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案

1、嚴格門禁制度,校外來人履行登記手續(xù),擅自強行闖入的,門衛(wèi)應(yīng)全力阻止,不得放行。門衛(wèi)追趕不及的,應(yīng)立即電話通知學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo),及時將闖入者查清逐出。在場的教職工有責(zé)任迅速采取措施幫助門衛(wèi)將闖入者逐出。

2、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財物等,應(yīng)立即采取下列處置方法:

(1)迅速報告值班領(lǐng)導(dǎo)。

(2)視情況報警(110)。

(3)對歹徒進行勸阻或制服,保護在場師生安全。

(4)立即將受傷人員送往附近醫(yī)院進行救治。

(5)記錄不法分子的體貌特征和其它犯罪情節(jié),收好不法分子施暴兇器,保護好案發(fā)現(xiàn)場。

(6)配合上級有關(guān)部門,做好善后工作

(五)、群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)的突發(fā)緊迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢等情況決定處理意見。若事件已超出學(xué)校范圍,在事態(tài)擴大、依靠學(xué)校力量無法平息的情況下,學(xué)校應(yīng)立即向上級主管部門和當?shù)卣畧蟾妫埱笈汕簿M校,根據(jù)情況采取相應(yīng)措施,避免沖突加劇和師生受傷。

2、處理的原則是:迅速平息、減輕傷亡、保護師生、控制事態(tài)。學(xué)校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組要靠前指揮,控制局面、果斷處置,并將處置情況報上級主管部門和當?shù)卣?/p>

3、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)、德育處工作人員、班主任要深入學(xué)生班級、宿舍,面對面地做好學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作。避免矛盾激化,孤立極少數(shù)鬧事者,團結(jié)大多數(shù)師生,促使事件盡快得到平息。努力做到教師不停課、學(xué)生不停學(xué)、師生不隨意離校,加強校園管理,嚴格控制人員出入。

4、對涉及外教或留學(xué)生的事件,立即對外教和留學(xué)生采取保護措施。

5、對在中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的極個別人,要報請公安部門,嚴格控制和監(jiān)視。

(六)被盜案件應(yīng)急預(yù)案

1、迅速報告值班領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)案情報告德育處,如是學(xué)校財物被盜丟失的重大案件,需向?qū)W校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

2、學(xué)校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組視情況決定是否向公安機關(guān)報案。

3、接報人員會同相關(guān)部門人員迅速趕赴現(xiàn)場,對事發(fā)現(xiàn)場進行保護,同時向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量,并做好登記。

4、積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場,為偵破案件提供條件。

(七)學(xué)校其它突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)生在校園突發(fā)摔傷、患病、打架等情況,班主任要及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2、值班領(lǐng)導(dǎo)接報后,要及時將摔傷或患病學(xué)生送往醫(yī)院救治,并通知班主任聯(lián)系學(xué)生家長;如遇學(xué)生打架,需迅速控制事態(tài)發(fā)展,并采取救護措施,同時就事態(tài)發(fā)展情況逐級向主管校長、校長報告,決定是否報警。

3、政教處和班主任對事件進行調(diào)查和處理。

自殺、自殘、自虐性事件應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件,知情人員應(yīng)立即報警110或120,在力所能及的范圍內(nèi)及時實施救治,并及時將情況報告給班主任。

2、有關(guān)人員獲悉情況后,應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在第一時間趕到現(xiàn)場,組織人員及時將傷員送至醫(yī)院救治。

3、通知學(xué)生家長,并做好家長來校接待和安撫工作。

4、知情人員協(xié)助德育處、或公安部門開展調(diào)查。

離校出走或失蹤事件應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)生擅自離校后,知情人員應(yīng)及時向班主任報告。

2、有關(guān)人員獲悉情況后,應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,值班領(lǐng)導(dǎo)會同德育處、年級組進行調(diào)查,對去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織查找,力求盡快查明該生去向,同時及時通知學(xué)生家長。

3、在無法查明去向的情況下,學(xué)校應(yīng)及時報警。

突然停電應(yīng)急預(yù)案

1、如遇自習(xí)突然停電,值班領(lǐng)導(dǎo)和主管主任、全體年級組長應(yīng)在第一時間到所管年級的教學(xué)樓加強巡邏,當堂課教師應(yīng)立即穩(wěn)定學(xué)生的秩序和情緒,組織學(xué)生在教室開展一些活動,等待學(xué)校的統(tǒng)一安排,不允許任何學(xué)生離開教室。

2、如正值下課、就寢前突然停電,學(xué)生正在走廊、樓梯、衛(wèi)生間、廁所等處,則要學(xué)生在原地站立,等眼睛已適應(yīng)黑暗時,再組織學(xué)生有秩序地慢慢回教室或?qū)嬍?,堅決阻止學(xué)生在此時擁擠、追逐、推搡、大呼小叫。

3、馬上開啟過道、樓梯內(nèi)的應(yīng)急燈和學(xué)校備用的其它照明用具。

五、附則

1、本預(yù)案是學(xué)校處置突發(fā)公共安全事件應(yīng)急準備和響應(yīng)工作的文件,學(xué)校各部門及教職工都要遵照執(zhí)行。

2、在各類突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急處置工作中,第一個接警者或首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的人員,為該預(yù)案的第一責(zé)任人和第一執(zhí)行者。第一責(zé)任人要以學(xué)校利益、師生利益為重,無條件地承擔控制險情、搶救和報警的任務(wù)。如事發(fā)或接警后拖延、推諉等,一律視為失職、或瀆職。學(xué)校視失職情況追究失職者的責(zé)任。造成嚴重后果的,給予包括開除在內(nèi)的行政處分,直到追究刑事責(zé)任。

對在處理突發(fā)事件中有突出表現(xiàn)的部門和個人將予以鼓勵和表彰。

3、預(yù)案啟動實施由學(xué)校突發(fā)公共安全事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定。所有領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)部門負責(zé)人要認真貫徹執(zhí)行本預(yù)案,嚴格執(zhí)行和遵守信息保密制度,遵守工作紀律,確保信息安全,并保證聯(lián)系方式暢通、便捷。

篇5

按照國家局提出的“平等互利、互動互信、資源共享、效率責(zé)任”方針為指導(dǎo),通過建立市場導(dǎo)向、面向消費者、面向客戶的營銷體系,努力克服非市場因素,營造公平競爭環(huán)境,提高營銷水平,促進有序競爭,培育優(yōu)勢品牌。

二、實施原則

1、市場導(dǎo)向原則。以市場為導(dǎo)向,準確把握和適度滿足市場真實需求。

2、分工合作原則。工商企業(yè)分工合作,優(yōu)勢互補,形成互動協(xié)同、發(fā)揮合力、清晰完善的營銷模式。

3、誠信互動原則。工商雙方注重誠信自律,相互溝通,克服非市場因素,實現(xiàn)營銷過程的互動與協(xié)同。

4、資源共享原則。工商企業(yè)統(tǒng)一資源共享規(guī)則,實現(xiàn)品牌、客戶、信息和人力資源的充分共享。

5、效率責(zé)任原則。工商企業(yè)明確責(zé)任,商業(yè)企業(yè)著力營造公平、公正、公開的市場環(huán)境,工業(yè)企業(yè)注重自覺、自律,適度有序競爭。工商共同努力降低成本,提高效率,構(gòu)建完整、快速、高效的產(chǎn)銷供應(yīng)鏈。

三、工作內(nèi)容

(一)預(yù)測協(xié)同

預(yù)測協(xié)同是工商雙方以市場為導(dǎo)向,滿足市場需求,引導(dǎo)消費,整合資源,提高效率,確保供應(yīng)鏈暢通的關(guān)鍵所在。通過工商預(yù)測協(xié)同,有利于把握市場真實需求,減少預(yù)測中重復(fù)性工作,提高工作效率,增強市場響應(yīng)能力。

1、市場調(diào)查協(xié)同。與工業(yè)企業(yè)共同開展市場調(diào)查,也可以聘請第三方,對區(qū)域內(nèi)的市場容量、市場消費特性、卷煙零售渠道、工業(yè)企業(yè)品牌表現(xiàn)等進行相關(guān)的調(diào)查,通過調(diào)查,反映出真實的市場容量和工業(yè)企業(yè)潛在的市場需求,為工商雙方制定銷售目標提供可靠的依據(jù)。

2、預(yù)測協(xié)同實施。在年度、半年度、季度、月度需求預(yù)測之前收集工業(yè)企業(yè)對本地區(qū)需求預(yù)測意見,并納入到需求預(yù)測體系,根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求預(yù)測的準確程度及重要程度,可設(shè)定相應(yīng)的預(yù)測權(quán)重。最終需求預(yù)測意見形成后應(yīng)及時反饋給工業(yè)企業(yè)。

(二)銜接協(xié)同

在預(yù)測協(xié)同的基礎(chǔ)上,要與工業(yè)企業(yè)按照規(guī)劃和計劃進行貨源定位,把銷量、庫存、價格、份額作為關(guān)鍵營銷指標,細化營銷目標,建立市場供應(yīng)目標體系,與工業(yè)企業(yè)進行周期性的供應(yīng)銜接協(xié)同,通過溝通會議制度和信息交互制度予以保障實現(xiàn)。

1、中長期規(guī)劃協(xié)同。按照省局(公司)總體要求,與工業(yè)企業(yè)進行磋商,共同確定雙方在未來1-3年內(nèi)為實現(xiàn)雙方戰(zhàn)略目標的貨源供應(yīng)策略和品牌發(fā)展規(guī)劃。

2、年度、半年度貨源銜接協(xié)同。參照需求預(yù)測,根據(jù)省局下達的年度卷煙調(diào)、銷、存計劃,與工業(yè)企業(yè)產(chǎn)、調(diào)、存計劃相對接,落實貨源,簽訂協(xié)議,核心是確保雙方計劃目標的實現(xiàn)。

3、月度供應(yīng)協(xié)同。按照產(chǎn)品銷售狀況、庫存水平、訂單采集狀況及需求預(yù)測情況,與工業(yè)企業(yè)月度生產(chǎn)及發(fā)運計劃對接,合理分解協(xié)議,全面執(zhí)行合同,制定精確及時的采購計劃。

(三)品牌協(xié)同

品牌協(xié)同是工商雙方以“大企業(yè)、大品牌、大市場”思路為指導(dǎo),本著對消費者負責(zé)的態(tài)度,確保所引入的產(chǎn)品能滿足市場的真實需求,使消費者能擇優(yōu)購買,提高消費者滿意度。

1、新品牌引入機制。根據(jù)市場需求及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況決定是否需要補充品牌,工業(yè)企業(yè)可根據(jù)需求提供符合要求的產(chǎn)品推薦;公司在核定備選品牌時堅持公平公正合理的原則,對兩個以上不同企業(yè)同時推薦同檔次品牌時,堅持公平公開透明的原則,堅持以品牌自身的優(yōu)劣為衡量標準而不以企業(yè)的大小、人情的多少為標準。

2、卷煙品牌市場維護。工商雙方共同對市場在銷卷煙產(chǎn)品進行市場容量、消費主體、市場分布、市場價格等相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)查,建立協(xié)同監(jiān)測機制,進一步了解卷煙產(chǎn)品在市場銷售真實狀況,為工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)進行品牌市場定位以及品牌維護提供參考依據(jù)。

3、卷煙品牌退出機制。對市場滯銷或需要整合的卷煙品牌,工商雙方共同制定卷煙品牌退出條件及流程,有序退出,對已退出的卷煙品牌,不再進入市場進行銷售。

4、卷煙品牌評價體系。建立共同評價的考核體系,一是注重重點品牌培育、維護、跟蹤、進貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費群體和生命周期的評價。二是注重對卷煙產(chǎn)品質(zhì)量、價格、市場宣傳促銷等相關(guān)信息的評價。

(四)服務(wù)協(xié)同

以構(gòu)建和諧并進的利益共同體為使命,把工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者作為服務(wù)營銷的中心與出發(fā)點,通過服務(wù)協(xié)同貫徹行業(yè)共同價值觀,切實維護國家利益和消費者利益。

1、公司對工業(yè)企業(yè)服務(wù)。除協(xié)同工作中關(guān)于市場預(yù)測、品牌培育、信息共享、物流管理方面的服務(wù)以外,對工業(yè)企業(yè)還將提供以下服務(wù):

①規(guī)范服務(wù)。嚴格執(zhí)行貨源分配管理制度,嚴禁對工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品進行搭配、分單、傾銷、違規(guī)降價等不規(guī)范行為。

②會議服務(wù)。為工業(yè)企業(yè)在本地召開的品牌、品牌宣傳、等方面的會議,提供組織協(xié)調(diào)服務(wù)。

③培訓(xùn)服務(wù)。為工業(yè)駐馬的工作人員提供市公司制度流程、企業(yè)文化、營銷理論知識與技能、網(wǎng)建業(yè)務(wù)知識等相關(guān)培訓(xùn)。

④保障服務(wù)。向工業(yè)企業(yè)機構(gòu)及代表,在工作和生活中提供必要的日常。

2、工商雙方對零售客戶服務(wù)。

①定期組織零售客戶就產(chǎn)品知識、真假煙鑒別、經(jīng)營理論知識開展培訓(xùn),由市公司負責(zé)組織,工商企業(yè)共同培訓(xùn)。

②定期組織零售客戶召開信息會議,由市公司組織并介紹貨源供應(yīng)情況,分析品牌供應(yīng)矛盾,工業(yè)企業(yè)介紹本企業(yè)區(qū)域策略及品牌推廣方案。

3、工商雙方對消費者服務(wù)。

①定期開展消費者意見收集與反饋工作。由公司收集匯總信息并反饋給工業(yè)企業(yè),由工商企業(yè)共同回復(fù)。

②定期開展消費者對產(chǎn)品質(zhì)量評價的抽查。按照雙方共同確定的調(diào)查范圍和方式,由公司負責(zé)組織并反饋調(diào)查意見,工業(yè)企業(yè)負責(zé)對調(diào)查結(jié)果進行分析和報告,進行反饋。

(五)信息協(xié)同

信息協(xié)同是工商雙方擴大信息共享范圍,提高信息反饋的及時性、準確性。市公司向相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供地市級各項信息數(shù)據(jù),規(guī)范信息收集與,維護協(xié)同營銷信息平臺,并收集匯總相應(yīng)工業(yè)企業(yè)各項信息數(shù)據(jù)。通過工商信息化協(xié)同,進一步優(yōu)化信息平臺功能,增強工商雙方市場分析,及時調(diào)整銷售策略,確保卷煙市場貨源有序供應(yīng)。

1、向工業(yè)企業(yè)提供的信息。

①市場基礎(chǔ)信息。通過電子數(shù)據(jù)交換方式,按照年度向相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供人口情況、地理環(huán)境情況、經(jīng)濟發(fā)展情況、市場銷售動態(tài)等相關(guān)數(shù)據(jù),方便工業(yè)企業(yè)進行查詢。

②工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品信息。通過工商信息共享平臺,按月度向相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供該企業(yè)產(chǎn)品在本地市場的調(diào)撥、銷售、庫存及品牌的市場異動情況,便于工業(yè)企業(yè)針對性地調(diào)整品牌營銷策略。

③市場預(yù)測信息。按照需求預(yù)測制度規(guī)定的周期,分別向工業(yè)企業(yè)提供年度、半年度、月度的貨源預(yù)測基本信息。

④零售客戶信息。根據(jù)與工業(yè)企業(yè)協(xié)同培育產(chǎn)品和服務(wù)客戶的要求,有條件向工業(yè)企業(yè)提供部分零售客戶的基本信息,包括零售客戶業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況以及該企業(yè)產(chǎn)品的銷售等相關(guān)情況。

⑤卷煙價格信息。定期對卷煙產(chǎn)品市場價格進行市場實時監(jiān)控,對卷煙市場價格出現(xiàn)異常波動,及時向相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供卷煙價格變動情況,并提出合理化建議,確保卷煙價格市場穩(wěn)定。

⑥專賣信息。根據(jù)專賣檢查及案件查處的情況,及時向工業(yè)企業(yè)提供相關(guān)產(chǎn)品的專賣打假以及暗流卷煙信息。

2、向工業(yè)企業(yè)收集的信息。

①工業(yè)企業(yè)基本信息。定期收集工業(yè)企業(yè)文化理念、組織結(jié)構(gòu)、重組變化、產(chǎn)銷規(guī)模、利稅指標、產(chǎn)品種類等相關(guān)信息,并錄入工業(yè)企業(yè)電子檔案,定期進行評估分析。

②卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃。收集相關(guān)工業(yè)企業(yè)卷煙品牌發(fā)展思路、品牌定位、品牌規(guī)劃等信息,并結(jié)合本地市場實際情況,及時收集工業(yè)企業(yè)對本地市場的品牌發(fā)展策略信息。

③卷煙產(chǎn)品研發(fā)信息。收集匯總相關(guān)工業(yè)企業(yè)卷煙新產(chǎn)品研發(fā)信息,包括品牌包裝、價格,編碼,理化指標等。

④工業(yè)企業(yè)計劃信息。收集工業(yè)企業(yè)在周期內(nèi)對本地市場供應(yīng)計劃的信息。

⑤卷煙到貨信息。及時收集各工業(yè)卷煙貨源發(fā)運信息,包括合同分解、貨源在途、到貨信息等。

(六)物流協(xié)同

物流協(xié)同是在保證卷煙經(jīng)營需求的前提下,使庫存卷煙量經(jīng)常保持在合理的水平;掌握庫存量動態(tài),適時、適量提出訂貨,避免超儲或缺貨;減少庫存空間占用,降低庫存總成本;控制庫存資金占用,加速資金周轉(zhuǎn)。

1、庫存預(yù)警設(shè)置。根據(jù)制定策略計算模型,系統(tǒng)自動報警提醒配貨。同時對庫存異常(超低或超高)進行報警。

2、配貨修正。工商雙方系統(tǒng)根據(jù)自身制定策略計算模型自動計算各規(guī)格配貨量,并對計算結(jié)果進行調(diào)整。

3、工商確認。工業(yè)企業(yè)獲取配貨數(shù)據(jù)后進行確認,對存在異議的,經(jīng)工商雙方磋商后,市公司對磋商結(jié)果進行最終確認。

4、合同分解。工商雙方根據(jù)磋商后確定的配貨量進行網(wǎng)上合同分解。

5、配貨。工業(yè)企業(yè)根據(jù)確認結(jié)果進行配貨操作。

6、到貨確認。市公司根據(jù)收貨情況進行到貨確認。

四、工作要求

(一)深刻理解,高度重視

工商協(xié)同營銷是訂單供貨向訂單生產(chǎn)延伸的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是推進市場化改革的一項重大舉措,將對今后整個煙草行業(yè)的產(chǎn)銷體制和運行機制產(chǎn)生深遠的影響。要深刻理解此項工作的重要性,要在思想認識上實現(xiàn)統(tǒng)一,在實施過程中達成共識,高度重視協(xié)同營銷戰(zhàn)略計劃的重要性和深遠意義。

(二)加強領(lǐng)導(dǎo),抓好落實

成立市局(公司)協(xié)同營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對協(xié)同營銷的組織領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)協(xié)調(diào)。同時成立工商協(xié)同營銷專項工作組,負責(zé)具體實施營銷項目計劃,嚴格按照工商協(xié)同營銷方案的目標要求,明確責(zé)任,層層落實,全力落實好此項工作的要求。通過不斷完善、創(chuàng)新、提升各環(huán)節(jié)的運行水平,取得較好的成效,最終實現(xiàn)工商共同發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。

(三)協(xié)調(diào)合作,建立機制

工商協(xié)同營銷涉及到工商企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)、多個部門,要互相配合,加強協(xié)調(diào)。建立定期銜接協(xié)調(diào)會制度,建立有效的信息溝通機制,加強各單位的相互交流和協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中發(fā)生的問題,實現(xiàn)協(xié)同營銷各環(huán)節(jié)的有效對接。通過密切協(xié)作,優(yōu)化流程、提高效率,達到建立以市場為導(dǎo)向的共商協(xié)作目標。

篇6

為規(guī)范我縣接送學(xué)生車輛的運營秩序,強化管理,保障學(xué)生乘車安全,根據(jù)國務(wù)院《校車安全管理條例》、《X省校車安全管理辦法》,縣政府確定改革我縣接送學(xué)生車輛的管理模式,實行公司化運營。為確保改革順利進行,制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以國務(wù)院《校車安全管理條例》、《X省校車安全管理辦法》為指導(dǎo),進一步強化紅線意識,立足長效管理,健全管理機制,規(guī)范運營秩序,杜絕校車安全責(zé)任事故,保障學(xué)生的乘車安全。

二、工作目標

建立“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、公司運營”的運行模式,全面實現(xiàn)校車規(guī)范化管理,杜絕超載超員、非法營運車輛接送學(xué)生等交通違法行為,消除交通安全隱患,營造安全、便捷的乘車環(huán)境。

三、運營方式

(一)經(jīng)營主體。菏澤慧恩校車服務(wù)有限公司為經(jīng)營主體公司(以下簡稱慧恩公司)負責(zé)經(jīng)營和管理我縣校車。實行四個統(tǒng)一,即統(tǒng)一審批、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一培訓(xùn)教育、統(tǒng)一檢驗。

(二)車輛流轉(zhuǎn)。X縣域內(nèi)現(xiàn)在運營的所有接送學(xué)生符合條件的校車可轉(zhuǎn)入慧恩公司名下,接受慧恩公司統(tǒng)一管理。根據(jù)校車服務(wù)需求,校車使用單位與慧恩公司簽訂服務(wù)合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù)。

(三)運營路線。縣教育、交警、交通、城管、住建、安監(jiān)等部門及慧恩公司規(guī)劃科學(xué)合理的接送路線?;鄱鞴竟芾硇\囈炊〞r、定線、定點、定車、定員、定座的原則,確定每車每天往返接送學(xué)生的次數(shù),做好學(xué)生接送工作。

(四)學(xué)生乘車。學(xué)生乘車采取“實名制”。乘車學(xué)生信息由各學(xué)校、幼兒園提前向慧恩公司提供,學(xué)校確定專人負責(zé)配合慧恩公司組織學(xué)生乘車,并為校車劃出專用停車位。

四、責(zé)任分工

根據(jù)《X省校車安全管理辦法》規(guī)定和我縣校車安全管理工作要求,各有關(guān)單位要對校車安全管理工作履行下列職責(zé)。

(一)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局

對校車安全管理履行綜合監(jiān)督管理責(zé)任,依法行使綜合監(jiān)督管理職權(quán),指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查教育、公安交警、交通運輸?shù)瓤h政府有關(guān)部門校車安全管理工作。

(二)縣教育局

1.依照《校車安全管理條例》的規(guī)定,與公安交警部門會同有關(guān)部門建立校車安全管理工作協(xié)調(diào)機制和信息共享機制;

2.會同有關(guān)部門制定并實施與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和校車服務(wù)需求相適應(yīng)的校車服務(wù)方案;

3.做好校車使用許可申請的受理、分送、審查和上報等工作;

4.組織學(xué)校開展交通安全教育;

5.負責(zé)校車安全管理責(zé)任書備案管理工作。

(三)縣交警大隊

1.依法審查校車使用許可申請材料并提出意見;

2.依法做好校車駕駛?cè)速Y格審查、審驗和校車檢驗合格標志核發(fā)工作;

3.依法發(fā)放校車標牌;

4.依法查處校車道路交通安全違法行為;

5.依法查處未經(jīng)許可從事集中接送學(xué)生上下學(xué),使用未取得校車駕駛資格的人員駕駛校車,轉(zhuǎn)讓、挪用校車標牌以及偽造、變造或者使用偽造、變造的校車標牌等行為;

6.加強對校車行駛線路的道路交通秩序管理,查處機動車駕駛?cè)瞬话凑找?guī)定避讓校車等擾亂校車運行秩序的違法行為,保障運載學(xué)生的校車優(yōu)先通行;

7.協(xié)助教育行政部門組織學(xué)校開展交通安全教育,對校車服務(wù)提供者和配備校車的學(xué)校開展校車駕駛?cè)税踩逃闆r進行監(jiān)督檢查,將校車駕駛?cè)说牡缆方煌ò踩冗`法行為和交通事故信息抄送其所屬單位、學(xué)校和教育行政部門。

(四)縣交通運輸局

1.依法審查校車使用許可申請材料并提出意見;

2.合理規(guī)劃、設(shè)置公共交通線路和站點,改善校車途徑的農(nóng)村公路安全通行技術(shù)條件,消除安全隱患,按照標準設(shè)置校車??空军c預(yù)告標識和校車停靠站點標牌,施劃校車停靠站點標線;

3.監(jiān)督汽車維修企業(yè)落實校車維修質(zhì)量保證期制度;

4.督促取得道路運輸經(jīng)營許可的校車服務(wù)提供者健全制度、落實措施,加強安全管理,依照國務(wù)院《校車安全管理條例》規(guī)定對取得道路運輸經(jīng)營許可企業(yè)的有關(guān)違法行為給予處罰。

(五)縣城管局

縣住建局

協(xié)助做好校車站點規(guī)劃定點和建設(shè)審批等事宜。

(六)校車公司

1.按照《X省校車安全管理辦法》實行公司化管理,建立校車檔案,做到一車一檔,科學(xué)規(guī)劃和布局校車總量。

2.建立校車信息管理系統(tǒng),采集錄入校車、駕駛?cè)?、學(xué)生乘坐情況等基礎(chǔ)信息。

3.加強對校車運行進行安全有效的管理,校車要安裝衛(wèi)星定位及3G視頻監(jiān)控系統(tǒng),配備逃生錘、滅火器、急救箱等安全設(shè)備,確保有效實用。

4.加強對駕駛員、隨車照管人員的管理和安全教育,組織他們認真學(xué)習(xí)道路交通安全法律、法規(guī)以及安全防范、應(yīng)急處置、應(yīng)急救援知識,保障學(xué)生乘坐校車安全,確保在運營過程中文明服務(wù)、禮貌待人,營造安全舒適、文明方便的乘車氛圍;

5.承擔安全管理主體責(zé)任,全力做好校車的運營和管理工作,達到學(xué)生及家長、學(xué)校、企業(yè)、政府四方滿意的目的。如若校車運營管理當中出現(xiàn)安全事故,善后事宜由菏澤慧恩校車服務(wù)有限公司全權(quán)處理,與X縣教育局無關(guān)。

6.接受物價部門校車服務(wù)價格監(jiān)管指導(dǎo),對服務(wù)價格進行公示。

7.駕駛員資質(zhì)、校車質(zhì)量符合《校車安全管理條例規(guī)定》(國務(wù)院令617號)。

五、實施步驟

(一)動員部署階段(3月16日至3月26日)。開展校車公司化運營研究,制定校車公司化運營工作實施方案,確定工作目標,明確責(zé)任分工,召開動員會議,動員現(xiàn)有接送學(xué)生車輛擁有者主動支持我縣校車公司化運營工作。

(二)組織過戶階段(3月27日至4月27日)。教育部門做好現(xiàn)有校車的統(tǒng)計,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好與存有接送幼兒車輛的幼兒園協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作,交警部門按照教育部門提供的車輛信息,結(jié)合慧恩公司做好車輛過戶。慧恩公司與存有接送幼兒車輛的幼兒園簽訂合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),納入公司化運營。

(三)實施運營階段(長期)??h安監(jiān)、教育、交警、交通、城管、住建、慧恩公司根據(jù)《X省校車安全管理辦法》規(guī)定和我縣校車安全管理工作要求,認真履行本單位校車安全管理工作有關(guān)職責(zé),確保我縣校車公司化運營安全、有序,確保接送學(xué)生上下學(xué)安全。

六、加強領(lǐng)導(dǎo)

縣政府成立X縣規(guī)范校車公司化運營工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,研究解決校車在公司化運營管理中出現(xiàn)的問題,確保我縣校車公司化運營體制健康發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要主動履行校車管理職責(zé),加強監(jiān)管,保障所有校車安全運行。按照屬地管理原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)也要成立相應(yīng)機構(gòu),在縣領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,完善管理機制,增派人員力量,配合有關(guān)部門搞好校車監(jiān)管,確保學(xué)生乘車安全。

篇7

為進一步強化醫(yī)院消防應(yīng)急能力管理,在預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生的同時,及時果斷、穩(wěn)妥地處理火災(zāi)事故,確保廣大醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身和公共財產(chǎn)安全,此時根據(jù)《中華人民共和國消防法》和公安部第61號令規(guī)定的要求,結(jié)合我院實際情況,特制定消防安全應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

認真貫徹《中華人民共和國消防法》等法律、法規(guī)和消防“四個能力”建設(shè)的要求,充分認識火災(zāi)的極大危險性,在行動上落實各項防火措施、技術(shù)措施和組織措施,此時切實有效地防止火災(zāi)發(fā)生。同時積極做好各項滅火準備工作,一旦發(fā)生火災(zāi)要及時撲救、及時報告,最大限度地減少火災(zāi)損失和人員傷亡,有效地保護員工、患者及家屬的人身和公共財產(chǎn)安全。

二、工作目標

1、為了保障醫(yī)院區(qū)域內(nèi)人員和財物安全,一旦發(fā)生火災(zāi),在統(tǒng)一指揮下,各司其職,恪盡職守,最大限度的避免或減輕人員傷亡和財產(chǎn)損失。

2、掌握必要的逃生技能,一旦遇到緊急情況,能夠及時利用安全疏散通道迅速撤離到就近的應(yīng)急避難場所,學(xué)會自救和救人。

三、適用范圍

醫(yī)院區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)緊急疏散和應(yīng)急處置。

四、組織機構(gòu)

(一)醫(yī)院成立消防應(yīng)急處置指揮部:

總 指 揮 :

副總指揮 :

成 員 :

主要職責(zé) :負責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)各部門、科室和院微型消防站力量,進行人員緊急疏散和滅火救援指揮工作。

(二)指揮部下設(shè)各成員組,組成及主要職責(zé)如下:

指揮部下設(shè)辦公室,地點設(shè)在保衛(wèi)科, 負責(zé)協(xié)助總指揮或副總指揮發(fā)揮作用。

職 責(zé):

(1)負責(zé)有關(guān)消防工作的指示、通報和指揮部有關(guān)決策的傳達貫徹,此時做到上傳下達、下情上報。

(2)掌握突發(fā)火災(zāi)的全部情況,按指揮部的要求收集、匯總、上報突發(fā)火災(zāi)所采取的措施。

(3)統(tǒng)一調(diào)配使用人員力量,負責(zé)做好處置突發(fā)火災(zāi)的具體調(diào)度和協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督檢查每個專業(yè)組工作落實情況。

辦公室下設(shè)五個專業(yè)組:滅火行動組、醫(yī)療救護組、疏散引導(dǎo)組、新聞應(yīng)急組、安全防護組。

1、滅火行動組

組 長:

副組長:

成 員:微型消防站成員及保安人員

職 責(zé):負責(zé)按照消控中心報警要求,迅速啟動微型消防站,此時攜帶滅火裝備趕到現(xiàn)場進行初期火災(zāi)撲救和人員疏散掩護。

(1)熟練掌握防火、滅火知識及滅火方法。

(2)熟悉著火部位的地形、位置、水源、滅火器材的配備、安全通道情況。

(3)如有人員被困時,掌握好尋人、救人的基本方法。

(4)會撲救初期火災(zāi),負責(zé)人員疏散掩護。

(5)及時搶救貴重物資,減少財產(chǎn)損失。

2、醫(yī)療救護組

組 長:

成 員:各科主任、值班醫(yī)生和部分護士。

職 責(zé):

(1)負責(zé)將傷員運送到指定安全區(qū)域,并對其進行救治。

(2)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場險情狀況進行相應(yīng)救護,必須按照先救人,此時后救物的原則,發(fā)生火災(zāi)則迅速采取滅火措施,控制火勢,配合救援人員將火撲滅。

(3)救治能力超出醫(yī)院范圍的,及時向附近醫(yī)院求助并將傷員護送到對應(yīng)醫(yī)院。

(4)院辦室負責(zé)救護車輛的保障工作。

3、疏散引導(dǎo)組

組 長:

成 員:保安人員和起火部位所屬科室人員為主

職 責(zé):

(1)迅速地、正確地引導(dǎo)患者和家屬及醫(yī)護人員向安全區(qū)域撤離。

(2)迅速地將火災(zāi)周圍車輛和貴重物品疏散到安全區(qū)域。

(3)在疏散人員和車輛、物品時,若發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆物,要及時將其撤離危險區(qū),并向指揮部辦公室報告。

4、新聞應(yīng)急組

組 長:

副組長:

職 責(zé):負責(zé)按照指揮部的命令,統(tǒng)一接洽可能來院的新聞記者,及時準備統(tǒng)一有關(guān)信息,必要時封鎖災(zāi)情現(xiàn)場,防止不良新聞事件發(fā)生,最大限度降低災(zāi)情影響。

(1)增強新聞應(yīng)急防范意識。

(2)及時發(fā)現(xiàn)可疑人員,并第一時間予以接待。

(3)及時與指揮部進行溝通,報告最新準確信息,統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一。

(4)及時警戒維持火災(zāi)現(xiàn)場秩序。

5、安全防護組

組 長:

組 員:保安人員和機關(guān)各科室人員為主

職 責(zé):

(1)劃定火災(zāi)時的安全區(qū)域。

(2)劃定火災(zāi)現(xiàn)場的警戒區(qū)域,疏散圍觀群眾。

(3)負責(zé)現(xiàn)場和警戒區(qū)域的安全和警戒工作,無關(guān)人員不準進入現(xiàn)場。

(4)在安全區(qū)域設(shè)立明顯的救護標志。

(5)加強巡邏,防止物資丟失。

五、形成撲救初期火災(zāi)三支戰(zhàn)斗力量

第一支戰(zhàn)斗力量:正常上班時間由火災(zāi)現(xiàn)場工作人員組成,科主任、護士長、此時科室消防治安責(zé)任人為相關(guān)責(zé)任人,在第一時間自發(fā)形成滅火救援力量。非正常上班時間由值班大夫、護士迅速組成,利用就近滅火器材進行滅火。

第二支戰(zhàn)斗力量:由院微型消防站成員和保安人員及院值班人員組成。上班時間由微型消防站隊長組織人員進行撲救,非正常上班時間由保衛(wèi)值班人員組織當班保安人員攜帶滅火裝備進行撲救及人員疏散。

第三支戰(zhàn)斗力量:接到報警的公安消防專業(yè)滅火救援力量。

要求:各科室要對全科人員進行明確分工,組織火災(zāi)撲救和疏散引導(dǎo)兩個小組,原則上醫(yī)生和男同志為火災(zāi)撲救組,護理人員為疏散引導(dǎo)組。

六、滅火應(yīng)急的組織程序與措施

(一)火情報警的處置程序及方式

火情報警分兩種情況:

第一,消控中心接到火災(zāi)控制器(聯(lián)動型)火警信號后,應(yīng)立即查看火情報警顯示位置,此時通知一名消控人員及保安攜帶消防應(yīng)急電話和消防應(yīng)急包迅速趕赴現(xiàn)場核查,如確認誤報,應(yīng)查明原因,將火災(zāi)控制器(聯(lián)動型)復(fù)位并做好詳細記錄;如確認火災(zāi)情況發(fā)生,應(yīng)立即通過消防應(yīng)急電話向消控中心報告,啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案。

第二,消控中心接到電話報告火警,應(yīng)立即向院總值班報告啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案。

(二)應(yīng)急預(yù)案啟動程序

1、通知醫(yī)院總值班立即到達消控中心或現(xiàn)場進行指揮。

2、通知保衛(wèi)值班啟動微型消防站,組織微型消防站成員和保安攜帶專業(yè)設(shè)備奔赴現(xiàn)場進行滅火及人員疏散掩護,如火勢較大無法控制,立即向消控中心反饋,撥打“119”火警電話報警。

3、通知帶班領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)到達消控中心或現(xiàn)場進行指揮,緊急情況通知院主要領(lǐng)導(dǎo)到場指揮。

4、總值班向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況,同時通知相應(yīng)組長,做好各自準備。

5、帶班領(lǐng)導(dǎo)通知各專業(yè)組做好相應(yīng)處置工作。

(三)撲救初期火災(zāi)的程序及措施

(1)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后,現(xiàn)場科主任、護士長、科室消防治安責(zé)任人立即組織值班人員,使用就近的滅火設(shè)備進行滅火,滅火過程中,根據(jù)火災(zāi)性質(zhì)(如發(fā)生電氣火災(zāi)時,此時必須盡快將故障部位相關(guān)電源開關(guān)切斷,再通過CO?犆鴰鵪鶻行撲救)不同,裾確的設(shè)備及方式進行撲救?

(2)消控中心接到報警,立即報告醫(yī)院總值班啟動消防安全應(yīng)急預(yù)案,將火災(zāi)控制器(聯(lián)動型)開啟到自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)除外)。

(3)保衛(wèi)科啟動微型消防站,組織微型消防站成員和保安攜帶專業(yè)滅火設(shè)備迅速趕往現(xiàn)場實施滅火和人員疏散撤離。

(4)各專業(yè)組,根據(jù)現(xiàn)場情況,時刻準備,等待領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。

(四)應(yīng)急疏散的組織程序與措施

1、現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員依次搜尋每一個病室,通知患者及家屬有組織的緊急疏散。

2、消控中心通過火災(zāi)控制器(聯(lián)動型)應(yīng)急廣播向火災(zāi)現(xiàn)場發(fā)出疏散指令。

3、微型消防站人員通過擴音喇叭指揮人員安全疏散。

4、疏散路線盡量簡潔,安全出口的利用要平均。

5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確,統(tǒng)一指揮。

(五)安全救護及現(xiàn)場境界的程序與措施

1、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員,必要時與其他友好鄰近醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

2、醫(yī)務(wù)科、器械科、后勤科人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管,對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。

3、安保人員迅速趕赴火場,進行現(xiàn)場警戒,維持秩序。

七、應(yīng)急預(yù)案實施終止后的恢復(fù)工作

1、事故報告

應(yīng)急預(yù)案實施終止后,應(yīng)采取有效措施防止事故擴大,保護事故現(xiàn)場,此時需要移動現(xiàn)場物品時,應(yīng)當做出標記和書面記錄,妥善保管有關(guān)物證,并按照國家相關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門進行事故報告。

2、事故統(tǒng)計

對事故過程中的人員傷亡和財產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計、歸納、形成文件,為進一步處理事故工作提供依據(jù)。

3、事故分析總結(jié)

對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程,認真科學(xué)地做出總結(jié),此時完善預(yù)案中的不足和缺陷,為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗和完善的依據(jù)。

篇8

一、 實――安全工作要實實在在,來不得半點浮躁和虛假

一是安全制度要實。據(jù)某校2011年統(tǒng)計,學(xué)校收到上級安全文件及學(xué)校制定的各種安全制度文件達到88件,這些制度和文件滲透到學(xué)校安全管理的每個環(huán)節(jié)、每個崗位,在安全上做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。學(xué)校制定的制度,任何人都必須不折不扣地執(zhí)行和落實,實現(xiàn)由“對人負責(zé)”到“對事負責(zé)”的轉(zhuǎn)變,從而提高教職員工的安全意識,促進各項規(guī)章制度的落實。

二是安全措施要實。針對學(xué)校存在的安全不足,提出實實在在的整改措施。比如,學(xué)校教室的后窗較低,且沒有防護欄桿,就應(yīng)及時裝上后窗防護欄桿;針對學(xué)校門衛(wèi)大多是老弱者,應(yīng)及時與政府協(xié)調(diào),取得專項保安資金,配齊專職保安隊伍;針對學(xué)校門口就是交通要道,學(xué)生上下學(xué)過馬路不安全,學(xué)校就應(yīng)和公安部門聯(lián)合,每天上下學(xué)時派2名交警,配合學(xué)校的教師安全護送學(xué)生過馬路;針對學(xué)校沒有安防設(shè)備,學(xué)校應(yīng)及時地配置安防設(shè)備。

三是安全管理要實。加強重點部位管理,在校園食堂、宿舍、教室、走廊、樓梯等重點部位設(shè)立明顯的各類安全標志和逃生路線,增設(shè)攝像頭,全天開啟,有效防止火災(zāi)、中毒、坍塌等事故。加強重要時段管理,學(xué)校要組織專門力量在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)等重要時段,維護好校門口秩序,防止擁堵和外來人員混入校內(nèi),有效預(yù)防群毆等暴力現(xiàn)象發(fā)生。特別要強化課間、三餐、午休晚休、值班輪崗交接等空當時間管理,實行空當值班制度,實現(xiàn)學(xué)生安全的無縫對接。加強重點人員管理,將心理健康教育課列入教學(xué)計劃,配備專兼職心理咨詢師,幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識。建立分類管理機制,加強對學(xué)困生、留守兒童、特殊家庭等子女的管理,尤其要對個別有心理問題的學(xué)生及時進行心理診斷、個別輔導(dǎo)。同時,做好校內(nèi)矛盾糾紛的排查,及時化解學(xué)生之間的矛盾,有針對性地做好學(xué)生思想教育工作。

二、 細――細節(jié)決定學(xué)校安全工作的有效性

一是安全責(zé)任分解要細?!鞍踩ぷ?,人人有責(zé)”,那么每個教師的安全崗位在哪里?職責(zé)是什么?安全崗位和責(zé)任應(yīng)細分到每一個教師,應(yīng)讓全體教職員工明確自己的安全崗位和職責(zé),形成安全重擔人人挑、人人肩上有指標的濃厚氛圍。

二是安全隱患排除要細。在安全隱患排查時,不留任何的死角和空間。如有一所小學(xué)的宣傳欄突然倒塌,2名正在出黑板報的學(xué)生身亡,這個悲劇的發(fā)生,是非常不應(yīng)該的。據(jù)了解,教育局在前幾天就要求各校要進行一次校園安全隱患排查,可是學(xué)校總務(wù)處沒有認真細致地進行校舍安全檢查工作,造成了悲劇的發(fā)生。

三是安全預(yù)警方案要細。不幸發(fā)生安全事故后,學(xué)校能否在第一時間采取行之有效的措施,將損失降低到最低,這考驗著學(xué)校安全預(yù)警方案是否有效、是否制定得夠細、是否有預(yù)演。安全預(yù)警方案應(yīng)細到發(fā)生了什么事、這個事故發(fā)生后各類相關(guān)人員應(yīng)立即做什么等。細節(jié)決定事故發(fā)生后處理的效率。

三、 新――安全工作要不斷創(chuàng)新,安全工作才能與時俱進

一是安全制度措施要創(chuàng)新。面對安全工作出現(xiàn)的新問題,要不斷更新安全的制度和安全的措施。這樣,才能做到針對性,提高安全的有效性,保證師生在校的安全。

二是安全教育內(nèi)容要創(chuàng)新。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,出現(xiàn)了許多新的安全問題,如食品安全隨著人民生活條件的提高,人們對食品安全越來越關(guān)注,食品的質(zhì)量要求也越來越高。那么,在學(xué)校安全教育中,就應(yīng)增加食品安全教育的內(nèi)容。

篇9

近2年來,由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈!

二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部聯(lián)系力度不夠等。

三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析

在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。

3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:

1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部市場的進一步有效開展做詳細闡述!

五、醫(yī)院門診量提高操作方式

本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。

3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

六、醫(yī)院市場營銷方式

醫(yī)院市場部的營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術(shù)量的目的。

篇10

“市場營銷”是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和治理過程。市場營銷決定應(yīng)該生產(chǎn)什么產(chǎn)品,制定什么價格,全國公務(wù)員公同的天地在什么地方以及如何出售產(chǎn)品或做廣告。

市場營銷治理體系包括:分析機會,決定市場,市場進入決策,發(fā)展市場營銷策略,實施市場營銷活動。

農(nóng)產(chǎn)品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品潛在交換的活動過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與經(jīng)營者個人與群體,在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶到消費者流程中,實現(xiàn)個人和社會需求目標的各種產(chǎn)品創(chuàng)造和產(chǎn)品交易的一系列活動。農(nóng)產(chǎn)品營銷的主體是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營的個人和群體。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通、交易的全過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷概念體現(xiàn)了一定的社會價值或社會屬性,其最終目標是滿足社會和人們的需求和欲望。

二、我國農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀

1.農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)發(fā)展迅速。我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場不斷發(fā)展,類別多,其中包括糧油市場,蔬菜市場,水產(chǎn)品市場,肉食禽蛋市場,干鮮果品市場,農(nóng)產(chǎn)品市場,數(shù)目基本穩(wěn)定,交易額穩(wěn)步上升,這主要是因為我國農(nóng)產(chǎn)品交易市場在經(jīng)歷了十幾年高速增長和規(guī)模擴張后,現(xiàn)正逐步實現(xiàn)從數(shù)量擴張向質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變之中,流通規(guī)模上臺階,市場硬件設(shè)施明顯改善,商品檔次日益提高,市場運行質(zhì)量日趨看好。

2.農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場成為農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。覆蓋了所有的大、中、小城市和農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū),基本形成了以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系,構(gòu)筑了貫通全國城鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品流通大動脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農(nóng)產(chǎn)品80-90是通過批發(fā)市場提供的。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的大力發(fā)展,對于搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、滿足城鎮(zhèn)居民農(nóng)產(chǎn)品消費需求發(fā)

揮著積極作用。

3.以配送、超市、大賣場等為主的現(xiàn)代流通方式發(fā)展勢頭迅猛。超市作為一種現(xiàn)代新型營銷業(yè)態(tài)在近幾年開始涉足農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域,成為農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系里的新成員,與傳統(tǒng)的集貿(mào)市場在零售終端展開了激烈競爭。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的“我獨尊”的銷售地位正倍受擠壓。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府也在大力推行“農(nóng)改超”工程,打造高效安全的農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò),使之與城市經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)。

4.農(nóng)產(chǎn)品營銷中介發(fā)展活躍,各種農(nóng)產(chǎn)品購銷主體:個體戶、專業(yè)戶、聯(lián)合體不斷發(fā)展壯大。依托這些活躍在城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織,使得一家一戶的小規(guī)模生產(chǎn)和大市場實現(xiàn)了對接,改變過去產(chǎn)銷脫節(jié)的尷尬局面,有效地緩解了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。他們的出現(xiàn)帶動了上游生產(chǎn)基地的發(fā)育壯大,帶領(lǐng)農(nóng)民走向市場,幫助農(nóng)民致富,對地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了一定的積極作用。

二、農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新

(一)農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)營觀念的創(chuàng)新

農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的先導(dǎo)為了實現(xiàn)諸如利潤、銷售增長率等目標,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者必須進行市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)與農(nóng)產(chǎn)品儲運、銷售等一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動。在從事這些活動時,應(yīng)當以什么樣的理念為指南,應(yīng)當如何處理企業(yè)、顧客、社會之間的利益關(guān)系,就成為任何企業(yè)或生產(chǎn)經(jīng)營者必須首先回答的問題。對于這一問題的回答,就構(gòu)成一個企業(yè)的市場經(jīng)營觀念,也稱營銷治理觀或市場營銷觀。它是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動方向的指南,也是為經(jīng)營者在組織和謀劃企業(yè)的市場營銷時的指導(dǎo)思想和行為準則,概括了企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度和思維方式,貫徹于企業(yè)市場營銷活動的全過程之中。

(二)農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新(即營銷組合的創(chuàng)新)

在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品運銷觀念指導(dǎo)下,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主要依靠農(nóng)產(chǎn)品的儲存與運輸、推銷與促銷等手段來實現(xiàn)擴大銷售。農(nóng)產(chǎn)品市場營銷觀念則通過協(xié)調(diào)市場營銷即圍繞目標市場需求的變化,綜合地運用各種營銷戰(zhàn)略與策略,并加以優(yōu)化組合,不斷創(chuàng)新,通過比競爭對手更加有效地滿足目標市場的需求來實現(xiàn)企業(yè)增長和利潤的實現(xiàn)。

第一,應(yīng)該充分重視戰(zhàn)略性營銷,用好“市場探查”、“市場分割”、“市場優(yōu)先”、“市場定位”等戰(zhàn)略性4組合。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營必須源于對農(nóng)產(chǎn)品消費需求的深入探查和仔細研究,通過市場研究,尋找潛在需求,捕捉市場機會。根據(jù)一些細分變量來分割市場,進行比較、評價,選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標市場,針對它的需求特點開發(fā)適宜的產(chǎn)品,制訂合適的價格、渠道、促銷策略,實現(xiàn)產(chǎn)品的既定目標。

第二,充分利用好“產(chǎn)品策略”、“價格策略”、“渠道策略”、“促銷策略”等戰(zhàn)術(shù)性“4組合。由于四大策略各自包含若干個具體策略,形成各自的亞組合。如產(chǎn)品策略中就包括諸如產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、包裝策略、品牌策略以及產(chǎn)品生命周期策略等。因此,高績效的市場營銷活動不僅在于這四大策略的靈活運用和不斷創(chuàng)新,而且在于靈活運用和有效組合每一個亞策略,形成動態(tài)優(yōu)化組合,協(xié)調(diào)一致為顧客需求服務(wù)。

第三,要積極應(yīng)用“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”。由于農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),比較利益低下,資金緊張,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)一般難以進行廣泛的宣傳和促銷,往往要充分依靠“政治權(quán)利”和“公共關(guān)系”這兩個策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導(dǎo)百姓消費,擴大有效需求。另一方面,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)應(yīng)積極參與社會活動,改善與社會各界的關(guān)系,樹立良好的形象,獲得社會各界的關(guān)心和支持,通過公共關(guān)系達到宣傳促銷目的。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會機構(gòu)為農(nóng)產(chǎn)品營銷創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

四、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷策略

㈠農(nóng)產(chǎn)品營銷的新產(chǎn)品開發(fā)策略

農(nóng)產(chǎn)品和任何事物一樣,有著出生、成長、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企業(yè)不能只顧經(jīng)營現(xiàn)有的產(chǎn)品,而必須防患于蔚然,采取適當步驟和措施開發(fā)新產(chǎn)品。它是企業(yè)提高競爭力的重要因素,也是企業(yè)市場營銷活動的主要任務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)過程一般包括新產(chǎn)品構(gòu)想的形成、新產(chǎn)品構(gòu)想的篩選、概念產(chǎn)品的形成與檢驗、經(jīng)營分析、制出樣品、市場試銷、正式生產(chǎn)投放市場。新產(chǎn)品開發(fā)成功以后,還需上市成功,這意味著新產(chǎn)品被消費者采用并不斷擴散。

新產(chǎn)品開發(fā)是從營銷觀念出發(fā)所采取的行動,因此首先必須是適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要,試銷對路的產(chǎn)品。沒有市場的產(chǎn)品,對企業(yè)而言再新也沒有意義。消費者對奇形異彩農(nóng)產(chǎn)品需求,使一個產(chǎn)品多種式樣,成了新的消費動向,如烏骨雞、七彩龜、黑小麥等農(nóng)產(chǎn)品雖分別屬雞、龜、麥類,但因為其顏色非凡,藥用價值較高,不僅市場銷路好,而且經(jīng)濟效益高。因此,新產(chǎn)品要有自己的特色適應(yīng)和滿足消費者需求的新變化。

㈡農(nóng)產(chǎn)品營銷價格策略

農(nóng)產(chǎn)品價格的制定可分為兩大類:一類是政府定價,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者對所出售的農(nóng)產(chǎn)品價格沒有決策權(quán),如我國曾長期實行過的釀糧棉油國家統(tǒng)購統(tǒng)銷價;另一類是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者定價,依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、市場供求狀況等因素決定其價格。農(nóng)產(chǎn)品定價目標與程序以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者對其產(chǎn)品是否具備定價權(quán)力為前提條件。在市場經(jīng)濟下,為了刺激顧客的消費行為,通常要對基本價格作適當?shù)恼{(diào)整。如價格折扣與折讓,即實行讓利。抓住顧客的心理進行促銷定價。通常利用節(jié)假日和換季時節(jié)進行所謂的“大甩賣”、“優(yōu)惠酬賓大減價”和“買一送一”活動,把部分產(chǎn)品按原價打折扣出售,以促進銷售。

㈢農(nóng)產(chǎn)品營銷品牌化策略

品牌是由名稱、術(shù)語、標記、符號或圖案等要素組合而成的,用于體現(xiàn)某個銷售者或某鐘產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性,并使之與其他銷售者的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別,借以促進銷售的記號。品牌在市場競爭中的作用并不僅僅表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的識別功能上,雖然農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量性能和企業(yè)的市場信譽能夠首先通過品牌傳導(dǎo)給消費者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的是它的市場影響力,是它帶給消費者以信心,它在帶給消費者物質(zhì)享受的同時,還帶給消費者一定的精神享受。品牌的這種非凡功能構(gòu)成了品牌農(nóng)產(chǎn)品所特有的市場競爭力。任何農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)都不能忽視品牌戰(zhàn)略的重要性。創(chuàng)馳名品牌是解決農(nóng)產(chǎn)品賣難和提高農(nóng)民收入的根本途徑品牌是高價格的基礎(chǔ),馳名品牌會給企業(yè)帶來高額利潤;品牌是產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),馳名品牌具有強大的競爭力;品牌是吸引新消費者,留住老消費者的有利武器;品牌能夠提高企業(yè)營銷計劃的執(zhí)行效率;品牌是促進產(chǎn)品擴張,促進貿(mào)易的有力杠桿。

⒈以名創(chuàng)牌。對市場競爭力強的優(yōu)勢產(chǎn)品實行商標注冊。創(chuàng)牌既是為了宣傳,擴大影響,同時也是為了保護品牌。

⒉以質(zhì)創(chuàng)牌。嚴格按照質(zhì)量標準生產(chǎn)、提高產(chǎn)品品位。

⒊包裝創(chuàng)牌。美化農(nóng)產(chǎn)品外表。

隨著現(xiàn)代流通方式的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品包裝將成為必然趨勢?,F(xiàn)在發(fā)達國家的農(nóng)產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品,一流的包裝,一流的價格。而我們國家的農(nóng)產(chǎn)品則是一流的產(chǎn)品,三流的包裝,三流的價格。新加坡進口的中國果菜與美國果菜包裝有明顯的差距,他們是印制精美的標準包裝箱,而我們的則是蛇皮袋、麻袋之類的原始包裝,價格差距可想而知。

⒋加大創(chuàng)牌宣傳力度,樹立良好品牌形象

除了企業(yè)和農(nóng)民自身的宣傳,地方政府也要積極做好特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳,擴大知名度,提高市場占有率。如我省碭山縣財政出錢在中心電視臺打廣告,專門宣傳“碭山酥梨”這一品牌,效果顯著。

⒌做好名牌保護工作

提高商標意識,提高品牌質(zhì)量,注重品牌保護。龍頭企業(yè)一方面應(yīng)對自己的品牌進行商標注冊,求得法律保護;另一方面應(yīng)加強內(nèi)部治理,提高產(chǎn)品信譽,提高產(chǎn)品質(zhì)量,珍惜和維護品牌信譽。

㈣農(nóng)產(chǎn)品加工化策略

農(nóng)產(chǎn)品加工是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中植物性產(chǎn)品和動物性產(chǎn)品為原料,通過一定的工程技術(shù)處理,使其改變外觀形態(tài)或內(nèi)在屬性的物理及化學(xué)過程;同時也是通過一定的治理技術(shù)處理,使其由初級產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹瞥善?,連接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與居民消費的經(jīng)營過程。目前,農(nóng)產(chǎn)品中直接能夠進入生活消費及工業(yè)生產(chǎn)的種類并不多,因此,農(nóng)產(chǎn)品加工是不可或缺的產(chǎn)業(yè)。農(nóng)產(chǎn)品加工作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的延伸和農(nóng)產(chǎn)品價值增殖的必要過程,是每一個經(jīng)濟體不可缺少的環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品通過加工增值的例子,比比皆是,農(nóng)民投資辦加工企業(yè)不僅獲得了農(nóng)產(chǎn)品的增值部分,同時也獲得了加工的收入。80年代,江蘇省興化市不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大蔥賣不掉,爛在田里,倒進河里,造成河水污染。近幾年,本地農(nóng)民先后投資辦起了十多家大蔥加工廠,加工脫水蔥、方便面調(diào)料出口到韓國和我國臺灣等地,全市大蔥面積由萬把畝猛增到40多萬畝,每年增收幾千萬元??梢?,農(nóng)產(chǎn)品的加工也在促進農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展,我們不能忽視它。

㈤農(nóng)產(chǎn)品促銷策略

農(nóng)產(chǎn)品促銷是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者運用各種方式方法,傳遞產(chǎn)品信息,幫助與說服顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品,或使顧客對企業(yè)產(chǎn)生好感和信任,以激發(fā)消費者的購買欲望,促進消費者的消費行為,從而有利于擴大農(nóng)產(chǎn)品的銷售。農(nóng)產(chǎn)品促銷有廣告推廣、人員推銷、關(guān)系營銷、營業(yè)推廣四種形式。在進行農(nóng)產(chǎn)品營銷的時候要把促銷策略靈活運用,與顧客建立長期關(guān)系,培養(yǎng)一批忠誠的顧客群。

㈥農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道策略

我國農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)的現(xiàn)代化水平、治理水平和組織化程度低,導(dǎo)致渠道效率較低,與市場經(jīng)濟成熟國家相比,存在著較大的差距。損耗嚴重使蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品在流通過程由于缺乏有效的保鮮包裝措施,輕易腐爛變質(zhì),這使得農(nóng)產(chǎn)品的采購量和實際銷售量之間存在較大的缺口,據(jù)有關(guān)資料顯示,蔬菜中毛菜到凈菜一般有10-20的損耗,這也加大了農(nóng)產(chǎn)品的成本。物流成本過高導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價格抬高,勢必影響農(nóng)產(chǎn)品向外地市場的擴散。農(nóng)產(chǎn)品是否能及時銷售出去,在相當程度上取決于營銷渠道是否暢通。營銷渠道的暢通和高效可以有效保證農(nóng)產(chǎn)品供求關(guān)系的基本平衡,保護生產(chǎn)者和消費者的利益,使我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)定平衡。因此,農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的選擇策略,不僅要求保證產(chǎn)品及時到達目標市場,而且要求選擇的銷售渠道銷售效率高,銷售費用少,能取得最佳的經(jīng)濟效益。

⒈農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的價值鏈有待延伸,走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點,開拓發(fā)展空間,快速做大做強。另一方面也可以有效減少渠道環(huán)節(jié),通過內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易降低流通成本,穩(wěn)定并降低市場價格,有助于提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率,對于保護生產(chǎn)者利益和消費者福利也有著積極意義。

2.改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當前農(nóng)產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場進行改造。批發(fā)市場在交易方式、治理模式、服務(wù)功能等方面要進行完善和發(fā)展,提高流通效率,擴大流通半徑,使之滿足地區(qū)間農(nóng)產(chǎn)品大規(guī)模流通的需要。農(nóng)貿(mào)市場則要繼續(xù)推進超市化改造,改變過去農(nóng)貿(mào)市場“臟、亂、差”和“食品安全無保障”的狀況。

3.加強對渠道體系的梳理和調(diào)整,提高渠道績效。政府相關(guān)部門采取各種措施對包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售、加工、消費等各個環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體渠道鏈條進行梳理再造,消除農(nóng)產(chǎn)品流通不暢的瓶頸制約,使得各個環(huán)節(jié)都能夠暢順高效運轉(zhuǎn),提高其整體運營效率。

4.發(fā)展國際化營銷渠道,把國內(nèi)的產(chǎn)品銷售出去,解決國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品賣難現(xiàn)象,。同時采取網(wǎng)上銷售、遠程運輸、窗口直銷等現(xiàn)代營銷手段,激活流通,拓展市場。

㈦農(nóng)產(chǎn)品包裝策略

在現(xiàn)代商品社會,包裝對商品流通起著極其重要的作用,包裝質(zhì)量直接影響到商品能否以完美的狀態(tài)傳輸?shù)较M者手中,包裝的設(shè)計和裝潢水平直接影響到企業(yè)形象乃至商品本身的市場競爭。隨著人民生活水平的提高,原有消費習(xí)慣和生活方式的改變節(jié)奏不斷加快。為適應(yīng)這種變化,包裝設(shè)計的一項重要任務(wù)就是更好地符合消費者的生理與心理需要,通過更人性化的包裝設(shè)計讓人們生活更舒適、更富有色彩。因此在農(nóng)產(chǎn)品的包裝上,我們要制定它的策略,因為選擇不同的包裝策略將得到不同的包裝效果。

1.突出食品形象的包裝策略

突出食品形象,是指在食品包裝上通過多種表現(xiàn)方式突出該食品是什么、有什么功能、內(nèi)部成分、結(jié)構(gòu)如何等形象要素的表現(xiàn)方式。這一策略著重于展示食品的直觀形象。

隨著購買過程中自主選擇空間的不斷增大,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),廠商很難將所有產(chǎn)品的全部信息都具體的向消費者介紹,這種包裝策略通過在包裝上再現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)、功用、色彩、美感等,有助于商品充分地傳達自身信息,給選購者直觀印象,真實可信,以產(chǎn)品本身的魅力吸引消費者,縮短選擇的過程。

2.突出食品用途和使用方法的包裝策略

突出食品用途和用法的策略是通過包裝的文字、圖形及其組合告訴消費者,該食品是什么樣的產(chǎn)品,有什么非凡之處,在哪種場合使用,如何使用最佳,使用后的效果是什么。

3.展示企業(yè)整體形象的包裝策略

企業(yè)形象對產(chǎn)品營銷具有四兩撥千斤的作用,因此,很多企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營之初就注重企業(yè)形象的展示與美譽度的積淀。

4.突出食品非凡要素的包裝策略

任何一種商品化的食品都有一定的非凡背景,如歷史、地理背景,人文習(xí)俗背景,神話傳說或自然景觀背景等,包裝設(shè)計中恰如其分地運用這些非凡要素,能有效地區(qū)別同類產(chǎn)品,同時使消費者將產(chǎn)品與背景進行有效鏈接,迅速建立概念。

㈧農(nóng)產(chǎn)品綠色化策略

農(nóng)產(chǎn)品綠色化營銷策略是隨著嚴重的環(huán)境問題而產(chǎn)生的。所謂綠色營銷是指以促進可持續(xù)發(fā)展為目標,為實現(xiàn)經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,市場主體通過制造和發(fā)現(xiàn)市場機遇,采取相應(yīng)的市場營銷方式以滿足市場需求的一種治理過程目前,各國民眾日益重視食品安全,環(huán)保意識迅速增強,回歸大自然、消費無公害的綠色食品已成為人類的共同向往。綠色農(nóng)產(chǎn)品有利于增強人民體質(zhì),改善生存環(huán)境。當今世界,人們對綠色農(nóng)產(chǎn)品越來越青睞。世紀之初,我國己全面啟動“開辟綠色通道,培育綠色市場,倡導(dǎo)綠色消費”的“三綠工程”。我們要牢牢抓住這一機遇,奏響綠色主旋律,大力發(fā)展無公害蔬菜、畜和蛋品。我們要把握機遇,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的綠色營銷。

1樹立綠色營銷觀念,

不僅是營銷部門,整個企業(yè)都應(yīng)確立以可持續(xù)發(fā)展為目標的綠色營銷觀念,從農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略的制定到具體實施過程中都應(yīng)始終貫徹“綠色”理念。

2搜集綠色信息,

在營銷過程中,企業(yè)要及時收集農(nóng)產(chǎn)品的綠色市場信息,深入研究信息的真實性和可行性,發(fā)現(xiàn)和識別消費者“未滿足的綠色需求”,結(jié)合企業(yè)的自身情況,制定和具體實施農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷策略。

3制定綠色計劃,

農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷計劃是企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品營銷活動的依據(jù)和在營銷過程中的環(huán)保努力方向。

4開發(fā)綠色資源,

在農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷過程中,對于農(nóng)業(yè)資源的開發(fā)與利用,必須遵循可持續(xù)發(fā)展原則,加強對生態(tài)環(huán)境的保護,科學(xué)合理地開發(fā)利用農(nóng)業(yè)資源。

5生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,

6應(yīng)用綠色技術(shù),

在農(nóng)產(chǎn)品營銷活動中,以國內(nèi)外市場需求為導(dǎo)向,以科研部門為依托,大力開發(fā)以農(nóng)業(yè)資源永續(xù)利用和促進人類健康為核心的農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售技術(shù)體系。

7產(chǎn)品包裝綠色化,

農(nóng)產(chǎn)品包裝綠色化策略有節(jié)約和簡化包裝、摒除有毒包裝、采用可降解包裝、使用可重復(fù)使用的包裝材料等。

8采用綠色標志,

在農(nóng)產(chǎn)品的營銷活動中,選擇具有權(quán)威性的符合目標市場要求的綠色標志十分重要。

9制定綠色價格,

綠色價格意味著環(huán)境資源的開發(fā)利用不是免費的,產(chǎn)品的價格需要反映環(huán)境資源的價格。由于綠色產(chǎn)品在環(huán)保方面增加了投入,因而成本一般高于普通產(chǎn)品成本,這樣,在正常情況下,它的價格要高于非綠色產(chǎn)品價格。

10開發(fā)綠色促銷

綠色促銷包括綠色廣告、綠色公關(guān)、綠色人員推銷和營業(yè)推廣。

11開辟綠色渠道

農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷在其流通各個環(huán)節(jié)中必須保持其產(chǎn)品的“綠色”。

12弘揚綠色文化