教育培訓(xùn)管理制度范文

時間:2024-03-23 16:41:40

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篇1

第四條本辦法適用于鹽城農(nóng)發(fā)行全體干部員工。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容與形式

第五條培訓(xùn)內(nèi)容包括一般技能培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。

(一)一般技能培訓(xùn)。主要開展適用于全體員工的通用技能培訓(xùn),包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、計算機(jī)應(yīng)用、公文處理、商務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)等內(nèi)容。

(二)專業(yè)技能培訓(xùn)。主要開展提高員工專業(yè)崗位勝任能力培訓(xùn),包括市場營銷、信貸與風(fēng)險管理、財務(wù)會計、業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)、文秘、法律事務(wù)等內(nèi)容。

第六條培訓(xùn)形式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。

(一)內(nèi)部培訓(xùn)主要以行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干為培訓(xùn)師資,采取短期培訓(xùn)班、培訓(xùn)會、條線工作會議等形式開展培訓(xùn)。

(二)外部培訓(xùn)主要采取邀請外部專家開辦專題講座,參觀訪問先進(jìn)單位,現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)等形式開展培訓(xùn)。

(三)通過定期舉辦員工崗位技能比武、業(yè)務(wù)知識專項競賽等活動,引導(dǎo)員工開展持續(xù)學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)。

第三章培訓(xùn)管理體系與職責(zé)

第七條員工教育培訓(xùn)工作由市分行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),人力資源管理部具體組織實(shí)施,市分行機(jī)關(guān)各部門、各縣(市)支行協(xié)作配合,各司其職,共同完成。

第八條人力資源管理部作為教育培訓(xùn)管理職能部門,主要職責(zé):

(一)負(fù)責(zé)全行員工教育培訓(xùn)管理制度和政策的制定;

(二)審定各縣(市)支行和機(jī)關(guān)各部室培訓(xùn)需求,制定年度、季度、月度培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施;

(三)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師資建設(shè);

(四)負(fù)責(zé)組織完成上級布置的各項培訓(xùn)任務(wù);

(五)負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案和學(xué)分檔案,對培訓(xùn)效果實(shí)施考核評估。

第九條建立兼職培訓(xùn)管理員隊伍。市分行機(jī)關(guān)各部室和各縣(市)支行明確一名兼職培訓(xùn)管理員,負(fù)責(zé)處理教育培訓(xùn)工作日常事務(wù)。

(一)機(jī)關(guān)部室兼職培訓(xùn)管理員職責(zé)

1.統(tǒng)計分析本部門年度培訓(xùn)需求,反饋至人力資源管理部;

2.根據(jù)人力資源管理部確定的年度計劃,制定培訓(xùn)實(shí)施方案。

3.擔(dān)任本專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)部講師,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料;

4.負(fù)責(zé)對下級條線部門培訓(xùn)效果的督促考核,分解落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任;

5.組織員工參加上級行舉辦的各類培訓(xùn)。

(二)縣(市)支行兼職培訓(xùn)管理員職責(zé)

1.統(tǒng)計分析本行員工年度培訓(xùn)需求,反饋至市分行人力資源管理部;

2.督促本行員工開展自我培訓(xùn),分解落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任;

3.負(fù)責(zé)組織本行員工參加各類培訓(xùn)。

第四章培訓(xùn)需求與計劃

第十條確定培訓(xùn)需求。每年11月初,由人力資源管理部向全行員工發(fā)放下年度《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,各兼職培訓(xùn)管理員將本部門、本單位員工《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總,于11月底前反饋至市分行人力資源管理部。人力資源管理部根據(jù)反饋的培訓(xùn)需求,結(jié)合黨委發(fā)展思路,年度經(jīng)營目標(biāo)、員工崗位勝任能力現(xiàn)狀,形成年度培訓(xùn)需求報告,匯報市行黨委。

第十一條制定培訓(xùn)計劃。人力資源管理部根據(jù)經(jīng)市行黨委審核的培訓(xùn)需求,與相關(guān)部室協(xié)商溝通,設(shè)立具體培訓(xùn)項目,制定年度、季度、月度培訓(xùn)計劃,提交行務(wù)會討論確定。

第十二條細(xì)化培訓(xùn)實(shí)施方案。按照經(jīng)行務(wù)會討論確定的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)專業(yè),由市分行相關(guān)部室制定培訓(xùn)實(shí)施方案,明確具體培訓(xùn)項目的負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

第五章培訓(xùn)實(shí)施

第十三條培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃和實(shí)施方案進(jìn)行,如需調(diào)整,培訓(xùn)主辦部門須提前通報人力資源管理部,報經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以調(diào)整。

第十四條每個培訓(xùn)項目原則上都要預(yù)留現(xiàn)場測試時間,對每位員工進(jìn)行現(xiàn)場考試,考察培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,考試成績作為參訓(xùn)人員計算學(xué)分的重要依據(jù)。

第十五條培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后及時送交人力資源管理部,建立培訓(xùn)資料檔案。

第十六條培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主辦部門要堅持“誰培訓(xùn)誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理,詳細(xì)記錄參訓(xùn)人員出勤、課堂紀(jì)律、考試成績等方面的培訓(xùn)表現(xiàn),并及時將培訓(xùn)實(shí)施情況反饋人力資源管理部,確保培訓(xùn)效果。

第六章培訓(xùn)效果考核與評估

第十七條實(shí)行學(xué)分管理。每年為員工建立一張《員工培訓(xùn)學(xué)分登記卡》,存入個人檔案,記錄每位員工參加各類培訓(xùn)情況及所獲學(xué)分,年底計算員工年度平均學(xué)分,并與年度考核結(jié)果掛鉤,年度平均學(xué)分在60分以下的年度考核不合格、80分以下的年度考核取消評優(yōu)評先資格。

第十八條建立動態(tài)培訓(xùn)考核體系。在每個培訓(xùn)項目實(shí)施方案中設(shè)立具體考核指標(biāo),主要包括:出勤情況、課堂紀(jì)律、心得交流情況、現(xiàn)場測驗成績等內(nèi)容,并對考核指標(biāo)進(jìn)行量化賦分。根據(jù)每位員工在培訓(xùn)中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)對考核指標(biāo)進(jìn)行評分,計算個人學(xué)分。

第十九條實(shí)施雙向考核,加強(qiáng)培訓(xùn)項目評估。每個培訓(xùn)項目結(jié)束后,進(jìn)行培訓(xùn)效果評估,組織參訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)評估調(diào)查表》,對培訓(xùn)課程安排、授課老師進(jìn)行評估,評價本次培訓(xùn)效果,不斷提高培訓(xùn)項目的針對性和有效性。

第七章附則

篇2

安全教育培訓(xùn):公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。

一、公司安全教育培訓(xùn)計劃管理人員

1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容: 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。

2、 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3、 安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時參加。

4、培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室

5、安全教育培訓(xùn)計劃目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。

二、項目經(jīng)理

1、安全教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容: 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。

2、 安全教育培訓(xùn)計劃方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3、 安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時參加。

4、培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室

5、安全教育培訓(xùn)計劃目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。

三、 安全員

1、安全教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。

2、 安全教育培訓(xùn)計劃方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3、 安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓(xùn)要求按時參加。

4、培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室

5、安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。

四、特殊工種、技崗人員。

1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司安全管理制度,安全生產(chǎn)常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。

2、 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。

3、 安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)在建工程進(jìn)度安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。

4、培訓(xùn)地點(diǎn):工程所在地會議室

5、安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識,安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。

五、教育培訓(xùn)計劃實(shí)施措施:

各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓(xùn)工作按計劃實(shí)施,可以對員工培訓(xùn)工作綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。

篇3

1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。

3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。

4.培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室

5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。

二、項目經(jīng)理

1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。

3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。

4.培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室

5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。

三、安全員

1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司各項安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。

3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。

4.培訓(xùn)地點(diǎn):公司會議室

5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。

四、特殊工種、技崗人員。

1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司各項安全管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。

3.安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)時間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。

4.培訓(xùn)地點(diǎn):工程所在地會議室

5.安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。

五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施:

充分發(fā)揮各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計劃實(shí)施,可以對員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。

篇4

關(guān)鍵詞:統(tǒng)計教育;提升效能

中圖分類號:C82 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)005-000-01

隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的快速發(fā)展,統(tǒng)計在反映社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)政府科學(xué)決策、滿足社會公眾需求方面特殊地位愈加凸現(xiàn),同時,對新形勢下每一位統(tǒng)計工作者也提出了更高要求,尤其在當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),互聯(lián)網(wǎng)日益普及,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大數(shù)據(jù)背景下,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,增強(qiáng)統(tǒng)計公信力,是當(dāng)今社會對統(tǒng)計的基本要求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于基層,基層統(tǒng)計人中的業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量,因此需要加強(qiáng)對統(tǒng)計人員的教育培訓(xùn),不斷更新業(yè)務(wù)知識,提升統(tǒng)計服務(wù)效能,培養(yǎng)復(fù)合型的統(tǒng)計人才。

一、精心組織,統(tǒng)計教育培訓(xùn)形式多樣化

一是以會代訓(xùn),全員參與。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府部門統(tǒng)計人員進(jìn)行以會代訓(xùn),學(xué)習(xí)統(tǒng)計法律法規(guī)和專業(yè)知識,提高他們對統(tǒng)計工作的認(rèn)識,再要求他們定期對所管轄的單位進(jìn)行摸底,動員無證的或需要繼續(xù)教育的統(tǒng)計人員參加從業(yè)資格和繼續(xù)教育培訓(xùn),提高所有統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)能力。

二是專業(yè)培訓(xùn),確保合格。對聯(lián)網(wǎng)直報統(tǒng)計人員一方面可以通過專業(yè)年定報培訓(xùn)會進(jìn)行統(tǒng)計教育培訓(xùn);還可以結(jié)合定期法規(guī)執(zhí)法檢查,督促統(tǒng)計人員持證上崗,并參加統(tǒng)計繼續(xù)教育,以提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。對基層統(tǒng)計人員堅持采用平時自學(xué)與集中學(xué)相結(jié)合的方法,確保聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計人員從業(yè)資格持證率達(dá)100%。

三是分批培訓(xùn),提升能力。對基層業(yè)務(wù)骨干定期分批參加上級統(tǒng)計部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,組織基層統(tǒng)計人員到重點(diǎn)院校聆聽統(tǒng)計專家、教授最新的統(tǒng)計理念,適應(yīng)新形勢下統(tǒng)計工作的需要,為進(jìn)一步提高統(tǒng)計能力、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計公信力,建立政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化統(tǒng)計隊伍。2014年11月泰州市統(tǒng)計局組織53名基層統(tǒng)計人員參加了國家統(tǒng)計局開辦的統(tǒng)計系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干能力提升培訓(xùn)班,赴中國人民大學(xué)聆聽了許憲春、杜子芳等教授的精彩講座,并開展了熱烈的現(xiàn)場討論,參訓(xùn)人員受益匪淺,提升了統(tǒng)計人員綜合能力。

四是知識競賽,激發(fā)活力。經(jīng)常性地開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)技能大賽,鼓勵統(tǒng)計人員積極參加,對獲獎?wù)呓o予一定的物質(zhì)和精神獎勵,形成統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)知識比學(xué)趕幫的濃烈氛圍,提升統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平。2014年9月29日泰州市統(tǒng)計局開展了第一屆統(tǒng)計業(yè)務(wù)技能大賽,泰州三市三區(qū)共有8支代表隊131名選手參加了統(tǒng)計法規(guī)、報表審核、統(tǒng)計分析三個項目的競賽,經(jīng)大賽領(lǐng)導(dǎo)小組審定,評選出了45名統(tǒng)計業(yè)務(wù)能手,極大的激發(fā)了統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)知識的熱情,受到了良好的統(tǒng)計教育培訓(xùn)效果。

二、加強(qiáng)考核,統(tǒng)計教育培訓(xùn)制度嚴(yán)格化。

一是制定嚴(yán)格的考核制度。分層次建立了一整套考核制度,如把統(tǒng)計教育培訓(xùn)工作納入了對各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位統(tǒng)計綜合評比的重要內(nèi)容,凡統(tǒng)計教育培訓(xùn)沒有完成任務(wù)的,取消評先資格,對完成任務(wù)好的實(shí)行獎勵。

二是制定嚴(yán)格的考評辦法。企事業(yè)單位根據(jù)單位的大小、人數(shù)多少制定參加統(tǒng)計教育培訓(xùn)計劃,對縣市區(qū)鎮(zhèn)制定教育培訓(xùn)考評辦法,內(nèi)容包括統(tǒng)計從業(yè)資格、統(tǒng)計繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)資格等工作完成情況,開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,實(shí)行獎懲制度。

三是制定嚴(yán)格的督查措施。先對縣市區(qū)和單位分線分塊進(jìn)行調(diào)查,摸清統(tǒng)計教育培訓(xùn)對象的規(guī)模,其次根據(jù)規(guī)模分配任務(wù),第三是成立督查小組到基層進(jìn)行督查落實(shí),爭取得到各單位領(lǐng)導(dǎo)支持,為基層培養(yǎng)出更多的統(tǒng)計專業(yè)人才。

三、拓寬思路,統(tǒng)計教育培訓(xùn)創(chuàng)新化

一是培訓(xùn)理念創(chuàng)新,完善培訓(xùn)系統(tǒng)。統(tǒng)計教育培訓(xùn)要注重針對性,形成以理論水平、業(yè)務(wù)技術(shù)、操作技能為主的培訓(xùn)知識體系;要采取多種形式,注重實(shí)用性,形成以脫產(chǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主的培訓(xùn)形式體系;要采取多種方法,注重高效性,形成以課堂案例教學(xué)、研討式教學(xué)和多媒體教學(xué)、現(xiàn)場實(shí)踐操作為主的培訓(xùn)方法體系;要規(guī)范培訓(xùn),注重科學(xué)性,形成以約束、考評、激勵為主的培訓(xùn)管理體系,全方位、多層次、多渠道的開展培訓(xùn)。

二是培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新。統(tǒng)計教育應(yīng)以現(xiàn)代培訓(xùn)理論為指導(dǎo),緊緊圍繞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向和培訓(xùn)需求,明確機(jī)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路,努力向先進(jìn)培訓(xùn)管理模式靠近,運(yùn)用項目管理理論和方法,對機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)、人員要求、工作規(guī)范等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新,將本機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)分解為若干培訓(xùn)項目,再分解落實(shí)到人,并要求每個人按照培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)開展工作。要求每次培訓(xùn)都有詳細(xì)的方案,具體包括目標(biāo)要求、過程控制、學(xué)習(xí)考核、效果評估及配套的培訓(xùn)機(jī)制。完善培訓(xùn)質(zhì)量評估和信息反饋制度;對好的授課內(nèi)容通過多媒體課件形式在網(wǎng)上共享等。

三是培訓(xùn)管理制度創(chuàng)“新”。在培訓(xùn)部門內(nèi)部建立一套既能與當(dāng)前培訓(xùn)要求相適應(yīng)又能逐步與先進(jìn)培訓(xùn)管理模式接軌的重點(diǎn)突出、內(nèi)容全面、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、管理規(guī)范、制衡有力的管理制度,使培訓(xùn)部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)并不斷強(qiáng)化其整體功能。為此我們需要制定《統(tǒng)計培訓(xùn)工作管理規(guī)定》,內(nèi)容涉及辦班規(guī)范、培訓(xùn)方案設(shè)計、教學(xué)管理、教師管理、學(xué)員管理、班級管理、教室機(jī)房設(shè)備管理及使用程序等各個方面,建立完善的內(nèi)部管理制約機(jī)制。

統(tǒng)計是國家決策的基礎(chǔ),培養(yǎng)統(tǒng)計方面的專業(yè)人才是我國人才戰(zhàn)略非常重要的一個方面。統(tǒng)計人才的培養(yǎng)離不開統(tǒng)計教育,統(tǒng)計教育已成為培養(yǎng)統(tǒng)計人才的主要途徑。因此,定期組織開展統(tǒng)計教育培訓(xùn),從加強(qiáng)統(tǒng)計人員政治理論、職業(yè)道德、依法行政、業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)入手,不斷提升基層統(tǒng)計人員工作能力,增強(qiáng)統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的統(tǒng)計隊伍,為全面完成統(tǒng)計工作任務(wù)提供人才支撐,為提升統(tǒng)計服務(wù)效能,提高政府統(tǒng)計公信力發(fā)揮應(yīng)盡的作用。

參考文獻(xiàn):

[1]馬笑蘇.加強(qiáng)基層統(tǒng)計人員繼續(xù)教育的思考[J].統(tǒng)計科學(xué)與實(shí)踐,2010(11).

篇5

關(guān)鍵詞:大型煤化工項目;施工建設(shè);安全教育;安全管理

近年,國內(nèi)大型煤炭液化、煤制烯烴、煤制天然氣等煤化工項目發(fā)展迅速,新建大型煤化工項目投資大,建設(shè)周期長,參建單位、人員眾多,由于我國安全工作起步晚,安全專業(yè)人才缺乏,應(yīng)對大型煤化工項目施工建設(shè)安全管理經(jīng)驗不足,給項目建設(shè)安全管理帶來眾多隱患。尤其是目前國內(nèi)建設(shè)主力向文化水平低、接受能力差、安全意識淡薄的農(nóng)民工,國內(nèi)安全教育培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性等因素,導(dǎo)致參建人員安全教育培訓(xùn)效果不理想,為項目建設(shè)埋下安全隱患,甚至造成生命財產(chǎn)損失。本文作者通過參建大型煤化工項目的安全管理經(jīng)驗,提出了一些改善大型煤化工項目建設(shè)業(yè)主安全教育培訓(xùn)管理的可供參考的建議。

1目前大型煤化工項目的安全教育培訓(xùn)管理現(xiàn)狀

1.1業(yè)主安全教育培訓(xùn)工作未建立健全制度,安全教育培訓(xùn)室位置設(shè)置不合理等

業(yè)主未建立健全項目安全教育培訓(xùn)管理制度,未以書面形式傳達(dá)于各參建單位進(jìn)行告知,造成業(yè)主的安全教育培訓(xùn)管理工作不規(guī)范;尤其是,業(yè)主安全教育培訓(xùn)室位置設(shè)置不合理,培訓(xùn)室設(shè)在首道門禁后,但二道門禁無看守人員或監(jiān)控設(shè)備,可能造成未經(jīng)參加安全培訓(xùn)及考核的人員直接進(jìn)入施工現(xiàn)場作業(yè)造成事故。

1.2安全培訓(xùn)專業(yè)人才缺乏、培訓(xùn)憑經(jīng)驗主義、培訓(xùn)無考核等

業(yè)主專業(yè)化安全管理人員多在公司任管理職務(wù),項目領(lǐng)導(dǎo)對安全教育培訓(xùn)工作不重視,導(dǎo)致項目建設(shè)安全培訓(xùn)師定員不足,聘用年齡老、工資低、現(xiàn)場經(jīng)驗足但安全知識不專業(yè)、不系統(tǒng)的人員憑經(jīng)驗培訓(xùn),培訓(xùn)人員主觀意識強(qiáng),培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化不足,培訓(xùn)結(jié)束后,無考試、無考核,只有一張簽到表,對參加培訓(xùn)人員信息掌握不足;培訓(xùn)時間長短不一,差距大,都導(dǎo)致業(yè)主安全教育培訓(xùn)的效果差、效率低。

1.3安全教育培訓(xùn)教條化,事故案例講解直白粗糙,教育培訓(xùn)方式默守陳規(guī)

憑經(jīng)驗進(jìn)行安全教育培訓(xùn)的老安全員教育培訓(xùn)方式墨守陳規(guī),培訓(xùn)過程采取填鴨式教育,培訓(xùn)教條化,培訓(xùn)資料或課件全是文字,無圖、無案例、無視頻,未采取參建人員喜聞樂見的方式進(jìn)行培訓(xùn),講解的事故案例直白粗糙,對參加培訓(xùn)的人員心理造成了陰影,卻沒有真正提高對安全的重視。

1.4教育培訓(xùn)條件差,現(xiàn)代化教育培訓(xùn)新技術(shù)使用不足

安全教育培訓(xùn)條件差,無培訓(xùn)教室,使用擴(kuò)音喇叭,采取露天形式進(jìn)行安全教育,無供考試的桌椅、無培訓(xùn)用道具、無現(xiàn)代化多媒體式教學(xué)條件,加之現(xiàn)場室外噪聲大、培訓(xùn)人員缺乏對勞動防護(hù)用品的實(shí)際操練,導(dǎo)致培訓(xùn)培訓(xùn)效果差。

1.5疏忽對外國人員安全教育培訓(xùn),特殊工種人員安全教育未區(qū)別對待

外國技術(shù)的引進(jìn)、設(shè)備的采購使越來越多外國技術(shù)人員、工人參與到項目建設(shè)中,培訓(xùn)師錯誤地認(rèn)為外國專家、技術(shù)人員及工人文化水平高、安全素養(yǎng)好,疏忽了對其進(jìn)行正規(guī)的安全教育培訓(xùn),導(dǎo)致其對項目施工建設(shè)的安全管理要求不了解而發(fā)生事故。特殊工種人員作業(yè)危險、工種復(fù)雜,業(yè)主安全教育培訓(xùn)未區(qū)別對待,培訓(xùn)內(nèi)容無針對性。

1.6安全教育培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及資料管理不規(guī)范,發(fā)生事故無證據(jù)資料

安全教育培訓(xùn)數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)出參建單位參與項目建設(shè)的管理人員、施工人員及特殊工種的多少,可以檢驗其安全管理人員配備是否符合安全管理要求,也可為項目建設(shè)安全管理提供數(shù)據(jù)參考。安全教育培訓(xùn)及考核檔案是發(fā)生事故后首先第一查詢的資料,若管理不規(guī)范,缺失了材料,既可能承擔(dān)不必要的安全責(zé)任,又可能引來賠償糾紛。

2大型煤化工項目安全教育培訓(xùn)管理的一些建議

綜上所述,筆者根據(jù)自己參與大型煤化工項目施工建設(shè)安全教育培訓(xùn)管理的經(jīng)驗提出以下改善建議。

2.1建立健全工作制度,安全教育有據(jù)可依

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,項目的業(yè)主首先應(yīng)建立健全項目入場安全教育培訓(xùn)管理制度,明確培訓(xùn)管理要求、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核要求等,并及時予以向各參建單位、宣貫,各單位人員必須按要求進(jìn)行入場教育、考核合格方可發(fā)放入場證。安全教育培訓(xùn)室設(shè)置在場區(qū)邊沿,需要參加安全教育的人員從場外可以直接進(jìn)入培訓(xùn)室進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)完后無法進(jìn)入施工現(xiàn)場。

2.2足額定員培訓(xùn)師,專業(yè)化培訓(xùn)加考核

安全培訓(xùn)師要根據(jù)項目建設(shè)前期、高峰及后期項目現(xiàn)場工人工種、數(shù)量等情況足額配備,特別是大型煤化工項目建設(shè)人員流動性大,培訓(xùn)量大且頻繁,安全培訓(xùn)師足額定員配備才能保障各階段培訓(xùn)及時到位,同時,配備的安全培訓(xùn)師安全知識要專業(yè)、系統(tǒng)、全面,并有一定的現(xiàn)場安全工作經(jīng)驗,培訓(xùn)時要理論聯(lián)系實(shí)際,才能提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束及時發(fā)放試卷進(jìn)行考試,考試合格的方可發(fā)放入場證,否則要組織進(jìn)行二次安全教育及考核,三次考核未合格者,可不予錄用,這樣才能保證培訓(xùn)的效果及入場人員的安全素質(zhì),減少工人“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

2.3培訓(xùn)課件標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)形式多樣化

針對大型煤化工項目施工建設(shè)情況,提前編制業(yè)主入場安全教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化課件,包括適用全體的基礎(chǔ)性安全知識的入場教育課件、針對性較強(qiáng)的專項教育課件及配套考核試卷,緊急特殊情況,如入場人員職能、工種特殊等,可根據(jù)需要進(jìn)行修改,便于隨時有針對性的課件使用,規(guī)避臨時編制的課件隨意性大,造成重點(diǎn)培訓(xùn)知識點(diǎn)遺漏等問題。同時,編制的配套考核試卷又便于隨時取用。具體培訓(xùn)過程中,在培訓(xùn)課件中多增加圖片、視頻等,培訓(xùn)過程中隨時提問,回答正確的給予一定物質(zhì)獎勵,同時采取大家喜聞樂見的方式進(jìn)行培訓(xùn),講解事故案例娓娓道來,感情豐富,引導(dǎo)參加培訓(xùn)人員分析事故發(fā)生的原因,在其心中留下深刻烙印,現(xiàn)場必須安全作業(yè),違章就是容易發(fā)生安全事故,容易造成生命財產(chǎn)的損失。

2.4改善培訓(xùn)實(shí)體教學(xué)條件,強(qiáng)化實(shí)操動手能力

改善安全教育培訓(xùn)實(shí)體條件,培訓(xùn)室配備現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,如投影儀、音響、安全掛畫等,采用新型智能網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)設(shè)備培訓(xùn),投資少、使用時間久、培訓(xùn)效果好,也便于圖文并茂的教學(xué)、視頻的播放;配備桌椅便于培訓(xùn)完后考試;配備常用安全防護(hù)用品,如安全帶、安全帽、防墜器、滅火器等,便于直觀教學(xué)使用,同時讓參加培訓(xùn)人員現(xiàn)場操作、佩戴,提高參建人員使用安全防護(hù)用品的能力。

2.5翻譯人員協(xié)助外國人員安全教育,特殊工種專項教育

針對參加項目建設(shè)的外國人員安全教育培訓(xùn)要一視同仁,業(yè)主缺乏英語口語能力好的培訓(xùn)師,可以請公司對外翻譯人員將安全教育培訓(xùn)課件、試卷翻譯成外語供培訓(xùn)使用,培訓(xùn)時要求外國人員隨同翻譯協(xié)助培訓(xùn),提高對外國人員安全教育培訓(xùn)的力度。對于大型煤化工項目眾多的特殊工種,要提前編制專項教育培訓(xùn)課件,如電工、焊工、架子工、起重工專項教育培訓(xùn)課件,連上安全基礎(chǔ)教育培訓(xùn)課件形成有針對性的安全教育,確保對特殊工種的安全教育效果。

2.6及時收集整理培訓(xùn)教育資料,統(tǒng)計分析提供現(xiàn)場參考

安全教育培訓(xùn)資料的作用是巨大的,教育培訓(xùn)數(shù)據(jù)也可以反映項目培訓(xùn)量的大小、現(xiàn)場人數(shù)的變化、各單位現(xiàn)場施工人力的變化、安全管理人員配備的情況等,培訓(xùn)制度中要明確安全教育資料收集整理要求,培訓(xùn)后要及時登記備案,要分項目組、分施工單位、分時間段進(jìn)行統(tǒng)計,分析可能存在的問題為現(xiàn)場的安全管理提供參考依據(jù)。

2.7特殊情況提前策劃,避免延誤施工進(jìn)度

大型煤化工項目建設(shè)參建單位多、人員多,系統(tǒng)工程大,必然存在特殊情況,如突然到場大批量人員需要培訓(xùn),就需要提前有預(yù)留的超大會議室供培訓(xùn)使用;人員較少但需要夜間、周末入場的人員就需要培訓(xùn)師能夠合理安排加班進(jìn)行培訓(xùn);攪拌站司機(jī)無法集中同時到項目培訓(xùn)室培訓(xùn),可以安排到攪拌站企業(yè)上門進(jìn)行培訓(xùn),避免工作呆板、未及時進(jìn)行安全教育延誤或影響現(xiàn)場施工。

3結(jié)語

大型煤化工項目施工建設(shè)期的業(yè)主安全教育培訓(xùn)管理工作是非常重要的,其涉及面廣,情況復(fù)雜,只有參建單位的各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各級管理人員協(xié)調(diào)有度,參建人員積極配合,才能確保項目安全教育培訓(xùn)工作開展井井有條,培訓(xùn)效果良好到位,真正提高參建人員安全意識,為項目安全施工提供有力保障。

參考文獻(xiàn):

[1]葉東方.淺談施工企業(yè)對勞務(wù)隊伍的安全教育與管理[J].《中小企業(yè)管理與科技》2014,10.

篇6

一、培訓(xùn)管理體系存在問題分析

培訓(xùn)產(chǎn)生以上問題,究其本質(zhì),一個重要原因是缺乏完善有效的培訓(xùn)管理體系,主要體現(xiàn)以下的“七不”:

(一)培訓(xùn)定位不明

未能將員工培訓(xùn)提升到與安全生產(chǎn)同等重要的戰(zhàn)略地位;單位領(lǐng)導(dǎo)雖重視,卻難有時間參與;沒有制定培訓(xùn)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),培訓(xùn)成了“臨時抱佛腳”;培訓(xùn)項目與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。

(二)培訓(xùn)責(zé)任不清

缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解,未能將員工培訓(xùn)工作納入各職能部門及單位主要領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制;培訓(xùn)被誤認(rèn)為是員工培訓(xùn)部門的事,跟其他職能部門無關(guān),培訓(xùn)工作缺乏互動性;鼓吹培訓(xùn)是福利,忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)。

(三)培訓(xùn)需求不準(zhǔn)

沒有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)工作沒有針對性;培訓(xùn)項目設(shè)置不合理,因而培訓(xùn)目標(biāo)不明確;結(jié)果要么重視高層、要么側(cè)重基層、要么跟蹤“流行”。

(四)培訓(xùn)環(huán)境不佳

誤解培訓(xùn)是萬能的;不注重塑造一種有利于培訓(xùn)的氛圍;沒有一個好的環(huán)境平臺使培訓(xùn)成果得到應(yīng)用;輕視培訓(xùn)與其他人力資源措施的連接;沒有建立職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化管理機(jī)制,造成培訓(xùn)人才無用武之地而流失。

(五)培訓(xùn)資源不齊

缺乏對培訓(xùn)進(jìn)行有效的資源支持;工學(xué)矛盾突出,難以保證培訓(xùn)時間;培訓(xùn)資金不能做到??顚S?,缺乏培訓(xùn)資金支持;很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入,現(xiàn)有師資也難有進(jìn)修機(jī)會。

(六)培訓(xùn)實(shí)施不實(shí)

培訓(xùn)教師選擇隨意或沒有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定;培訓(xùn)方法單一或選擇不當(dāng);課程設(shè)置沒有注重科學(xué)性和實(shí)用性,培訓(xùn)缺乏針對性;培訓(xùn)過程中的缺少有效溝通,有些培訓(xùn)成了走過場,偏離培訓(xùn)目標(biāo),敷衍應(yīng)付,培訓(xùn)效率不高。

(七)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不力

培訓(xùn)效果評估體系不健全,不便于進(jìn)行培訓(xùn)的有效評估;缺乏培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化的過程跟蹤、監(jiān)督和測試。

二、構(gòu)建完善有效的培訓(xùn)管理體系

通過對企業(yè)培訓(xùn)存在問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn),要做好培訓(xùn)的基礎(chǔ),只有建立起一套完善有效的培訓(xùn)體系,才能有效開展培訓(xùn)工作,提升員工素質(zhì),使人力資本持續(xù)增殖,從而提高企業(yè)業(yè)績和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

(一)構(gòu)建公司員工培訓(xùn)管理模式

(1)應(yīng)建立公司、車間、班組三級教育培訓(xùn)管理模式。1)公司員工培訓(xùn)工作實(shí)行公司、車間、班組三級教育培訓(xùn)管理體制。結(jié)合公司運(yùn)輸管理體制和生產(chǎn)力布局狀況,建立公司職工教育委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的職工教育培訓(xùn)工作分工負(fù)責(zé)制。實(shí)行由總經(jīng)理掛帥、主管副總經(jīng)理主抓,職工教育部門歸口管理,各業(yè)務(wù)部門分工參與,綜合部門支持配合,車間具體負(fù)責(zé)落實(shí)的職工教育培訓(xùn)逐級負(fù)責(zé)的管理體系。2)各部門、車間設(shè)定一名副職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際配備專職教育管理人員和培訓(xùn)教員,專(兼)職教育管理人員和培訓(xùn)教員由本部門、車間中級及以上技術(shù)人員或技師及以上等級員工擔(dān)任,負(fù)責(zé)車間各項培訓(xùn)和演練工作;班組要求設(shè)置教育輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)崗位練兵和日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(2)應(yīng)界定集團(tuán)公司、職能部門和車間的主要培訓(xùn)職責(zé)。1)員工培訓(xùn)部門作為公司員工培訓(xùn)的主管部門,負(fù)責(zé)規(guī)劃公司員工培訓(xùn)工作、統(tǒng)籌公司員工培訓(xùn)資源、牽頭組織公司級員工培訓(xùn)項目、協(xié)調(diào)各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作、指導(dǎo)監(jiān)督檢查公司的員工培訓(xùn)工作。工作職責(zé)具體為:為制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃、計劃和管理制度;健全公司-車間-班組培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),管理公司培訓(xùn)資源;實(shí)施新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員的初級資格性培訓(xùn),制定日常崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計劃并督促實(shí)施;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌研究制定職教培訓(xùn)制度、培訓(xùn)需求和規(guī)劃,組織編寫培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)隊伍建設(shè)和培訓(xùn)基地建設(shè),組織實(shí)施公司級培訓(xùn)項目;組織開展公司級職業(yè)技能競賽活動;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理;對各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評估;根據(jù)人事勞資部門通知,負(fù)責(zé)員工定職、改職、轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)考試的實(shí)施。2)各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責(zé)任主體,要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓(xùn)工作情況,負(fù)責(zé)提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計劃,與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級員工培訓(xùn)項目,指導(dǎo)監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓(xùn)工作,各專業(yè)部門要確定一名負(fù)責(zé)人分管,并設(shè)置專人具體負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作。3)其他職能部門工作職責(zé)。計劃財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和新技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的全額提取,為員工培訓(xùn)提供資金保證和監(jiān)督,審批員工培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備更改投資計劃。黨群部門主要負(fù)責(zé)員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風(fēng)教育培訓(xùn),參與組織員工學(xué)技練功活動。人事勞資部門主要負(fù)責(zé)將員工培訓(xùn)規(guī)劃和計劃的實(shí)施納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,為員工培訓(xùn)提供人員到位和必要培訓(xùn)時間的支持與保障。4)車間主要工作職責(zé):各車間是落實(shí)員工培訓(xùn)工作的主體,是提高員工素質(zhì)的主體力量,制定本車間培訓(xùn)管理制度和實(shí)施細(xì)則,編制本車間年度員工培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施,將培訓(xùn)工作納入達(dá)標(biāo)升級和勞動競賽的評比中,對班組培訓(xùn)工作的督促檢查考核,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵等培訓(xùn)活動的開展。

(二)優(yōu)化設(shè)計員工培訓(xùn)管理流程

能否增強(qiáng)企業(yè)競爭力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是培訓(xùn)體系規(guī)范有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),而一個優(yōu)化暢通的培訓(xùn)管理流程對提升培訓(xùn)效益,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要。從需求到計劃、執(zhí)行,再到評估,需對培訓(xùn)管理各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計,確保有針對性的培訓(xùn)需求調(diào)查,合理可行的培訓(xùn)計劃設(shè)計、實(shí)用高效的課程內(nèi)容選擇、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確定、科學(xué)客觀的效果評估實(shí)施。

(1)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理流程的首要環(huán)節(jié),是制定培訓(xùn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動實(shí)施和培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ)。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項內(nèi)容:一是組織分析――考慮的是培訓(xùn)是在何種背景下發(fā)生的。通過組織分析來決定在公司的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級和同事對培訓(xùn)活動的支持一定的情況下,培訓(xùn)是否符合實(shí)際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整,以及應(yīng)對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境來提出需求。二是人員分析――確定培訓(xùn)對象,即那些人需要培訓(xùn)。分析判斷個人生產(chǎn)作業(yè)過程中未能勝任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)是何種原因引起的,是知識、技能或能力不夠,還是由于工作動力不足,或者是工作崗位設(shè)計本身存在缺陷,因而確定誰需要培訓(xùn)。三是工作(任務(wù))分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務(wù)目標(biāo),然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù),應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)哪些知識、技能以及行為。

(2)培訓(xùn)計劃制定。一是公司員工培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,以公司經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期,一般為3至5年,制訂公司中長期員工培訓(xùn)規(guī)劃,以此統(tǒng)領(lǐng)規(guī)劃期內(nèi)的員工培訓(xùn)工作。二是公司員工培訓(xùn)部門匯總各職能部門和車間的培訓(xùn)需求后,在對培訓(xùn)需求進(jìn)行評估和分析的基礎(chǔ)上,在每年元月制訂并實(shí)施的公司年度培訓(xùn)計劃。三是各車間應(yīng)按照公司年度計劃,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,制訂本車間的年度員工培訓(xùn)計劃。

(3)培訓(xùn)課程設(shè)計。包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、培訓(xùn)資源選擇、教學(xué)設(shè)計和學(xué)員手冊編制等四大部分。培訓(xùn)課程規(guī)劃:課程規(guī)劃應(yīng)以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù),同時注意培訓(xùn)對象所在崗位、層級的不同,分層分類確定培訓(xùn)課程。主要包括明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出、考慮各種培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化、課程測試與評估。培訓(xùn)資源選擇:培訓(xùn)資源選擇包括教材教具、課程選擇、場地和講師。課程選擇主要來自兩個方面:一個是企業(yè)內(nèi)部,一個是企業(yè)外部。外部選擇主要來自高校、研究機(jī)構(gòu)、咨詢培訓(xùn)公司等,應(yīng)綜合地進(jìn)行評估選擇。外部培訓(xùn)師擅長介紹前沿理念或管理思想,但是外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容較寬泛和教條,與企業(yè)實(shí)際工作結(jié)合的東西較少,培訓(xùn)費(fèi)用也較高,而內(nèi)部培訓(xùn)師更加了解企業(yè),培訓(xùn)更能夠針對企業(yè)的實(shí)際需求,費(fèi)用一般較低??傊x擇講師應(yīng)從課程目的與目標(biāo)出發(fā)。接著是對培訓(xùn)場地的選擇,最后是選擇教材和教具。教學(xué)設(shè)計與學(xué)員手冊編制:即設(shè)計培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評估表、培訓(xùn)匯總表以及學(xué)員手冊、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等。

(4)培訓(xùn)組織實(shí)施。一是培訓(xùn)計劃管理,公司員工培訓(xùn)部門要按照公司年度計劃要求,策劃、組織具體的培訓(xùn)開發(fā)活動,各部門、車間要計劃及時送培,同時各車間也按本車間的培訓(xùn)計劃,按期開展員工培訓(xùn)活動。二是科學(xué)制定培訓(xùn)方案,員工培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)項目管理要求,制定培訓(xùn)方案,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時分配、培訓(xùn)教材、授課人員、培訓(xùn)方式和考核要求等。三是強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理,員工培訓(xùn)實(shí)行項目負(fù)責(zé)制,送培部門、車間和員工培訓(xùn)部門均指定專人負(fù)責(zé)。四是嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)員管理,公司應(yīng)建立完善的學(xué)員管理制度,將學(xué)員培訓(xùn)與單位工作等同管理,納入考核,學(xué)員到課按單位考勤制度辦理。

(5)培訓(xùn)效果評估。一是建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)評估體系,保證培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)工作對公司生產(chǎn)運(yùn)營的價值貢獻(xiàn)。二是確定培訓(xùn)評估層次,培訓(xùn)評估一般分為四個層次:觀察學(xué)員反應(yīng)――授課滿意度;檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果――授課吸收程度;衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)――實(shí)際應(yīng)用程度;衡量公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績的變化――對個人與組織的成果。三是撰寫評估報告,評估的方式有評估調(diào)查表填寫、評估訪談、案例研究等,員工培訓(xùn)部門對評估調(diào)查表和結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計分析并整理合并,再結(jié)合學(xué)員考核結(jié)果,撰寫出公正合理的評估報告。四是評估結(jié)果反饋,培訓(xùn)結(jié)束后,員工培訓(xùn)部門及時將學(xué)員成績和學(xué)習(xí)情況反饋到各送培部門及車間,同時應(yīng)與培訓(xùn)主管、管理層、受訓(xùn)員工、部門車間負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員分別進(jìn)行溝通。

篇7

首先就是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并沒有對教育培訓(xùn)工作十分重視。基層供電企業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作往往處于形式化的狀態(tài),員工培訓(xùn)并不能起到立竿見影的效果。當(dāng)前比較突出的問題就是企業(yè)人才培訓(xùn)規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略思考,員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃沒有納入企業(yè)管理之中。在安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)等部門往往還出現(xiàn)人才匱乏的問題,企業(yè)卻在埋怨教育培訓(xùn)方面的相關(guān)工作沒有妥善完成。其次,企業(yè)人力資源管理制度和員工教育培訓(xùn)工作的要求不相適應(yīng)。這方面的問題可以從兩方面來看,一是“培訓(xùn)”和“使用”往往出現(xiàn)偏頗的情況,沒有得到企業(yè)的共同重視,二是企業(yè)缺乏行之有效的培訓(xùn)成果評估方法。

二、加強(qiáng)基層供電企業(yè)教育培訓(xùn)創(chuàng)新的可行建議

2.1觀念需要加快創(chuàng)新

教育培訓(xùn)觀念能否處于不斷創(chuàng)新的狀態(tài),直接影響電力企業(yè)教育培訓(xùn)的成敗與否。第一,企業(yè)需要樹立大培訓(xùn)的觀念。這就要求企業(yè)重視教育培訓(xùn)工作,把這項工作放到企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的框架規(guī)劃之中。同時還需要企業(yè)把教育培訓(xùn)工作和對員工的崗位履職能力的提高結(jié)合起來,能夠?qū)χ攸c(diǎn)人才采取重點(diǎn)培養(yǎng)的策略,優(yōu)秀員工能夠?qū)崿F(xiàn)加強(qiáng)培訓(xùn)的效果,年輕員工長期培訓(xùn),緊缺人才有機(jī)會抓緊時間進(jìn)行培訓(xùn)。第二,企業(yè)需要把教育培訓(xùn)放到企業(yè)的一線地位之上。依據(jù)電力企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)一線調(diào)研課題,一線培養(yǎng)人才,一線開展培訓(xùn)。第三,就是需要企業(yè)和員工始終牢記終身學(xué)習(xí)的觀念。作為企業(yè)必須把始終提高員工的勞動技能作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要工作來抓,不斷滿足電力企業(yè)快速發(fā)展對人才的需要。

2.2促進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不斷創(chuàng)新

電力企業(yè)教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方法需要處于不斷創(chuàng)新不斷更新的發(fā)展變化之中。這就要求企業(yè)一方面十分重視提高電力企業(yè)員工的理論知識和勞動技能的培訓(xùn),另一方面還需要十分重視員工職業(yè)品德素質(zhì)的培訓(xùn)和提高。所以在教育培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)方式需要從原先的教師講授為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熀蛯W(xué)員互動交流為主。這種發(fā)揮學(xué)員主動性的培訓(xùn)方式能夠增強(qiáng)學(xué)員和教師、學(xué)員和學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)和互動,同時實(shí)現(xiàn)提高培訓(xùn)工作的效果的目的,確保培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)內(nèi)容的更新過程中,可以進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習(xí)的相關(guān)培訓(xùn)活動。電力企業(yè)安全生產(chǎn)的觀念需要深入電力企業(yè)廣大員工的心中,這就要求企業(yè)對學(xué)員進(jìn)行制度文化和誠實(shí)文化、安全文化的系統(tǒng)培訓(xùn)。另一方面大力進(jìn)行技能培訓(xùn),提高員工的技術(shù)技能。崗位的基本知識和技能是培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,對不同專業(yè)工種和技能等級,實(shí)施有針對性的切實(shí)有效的技能培訓(xùn)。

2.3借助現(xiàn)代培訓(xùn)技?g開展培訓(xùn)工作

現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的特點(diǎn)就是積極運(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)和遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)等多種現(xiàn)代化教學(xué)手段來進(jìn)行企業(yè)的培訓(xùn)工作。通過這種培訓(xùn)方式,往往出現(xiàn)很好的培訓(xùn)效果。多媒體技術(shù)既能提高學(xué)員主動學(xué)習(xí)的興趣和欲望,同時還可以保證豐富的培訓(xùn)信息量。通過遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)進(jìn)行員工培訓(xùn),不僅可以改善企業(yè)的教學(xué)和學(xué)習(xí)條件,還能保證學(xué)員的自由學(xué)習(xí)計劃的實(shí)施。通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式,能夠節(jié)省部分教育培訓(xùn)的費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化培訓(xùn)資源的目的。遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育系統(tǒng)能夠較好地為電力企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試等一系列的服務(wù)。隨著信息時代的到來,借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育培訓(xùn)工作必然形成發(fā)展趨勢,并且在將來的基礎(chǔ)供電企業(yè)的教育培訓(xùn)中發(fā)揮越加重要的作用。

2.4努力構(gòu)建培訓(xùn)新機(jī)制和培訓(xùn)管理模式

創(chuàng)新教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識理論型向崗位技能型轉(zhuǎn)變。教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有針對性、實(shí)用性應(yīng)特別強(qiáng),注重實(shí)際突出技能訓(xùn)練,市場需要什么樣的人才,就針對人才培訓(xùn)什么內(nèi)容。培訓(xùn)管理思路要不斷創(chuàng)新。以現(xiàn)代培訓(xùn)理論為指導(dǎo),緊緊圍繞公司發(fā)展方向和培訓(xùn)需求,創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路,實(shí)行培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)制,培訓(xùn)效果考核制,培訓(xùn)管理模式不斷豐富和完善,使培訓(xùn)管理水平真正得到提高。由注重外部人授課轉(zhuǎn)向注重內(nèi)部人員的授課。企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計和傳授由局外人員完成的話。常常不能收到預(yù)期的效果,原因在于局外人員對企業(yè)內(nèi)部狀況沒有很深很細(xì)的了解,因此他們所設(shè)計的課程內(nèi)容往往和員工所從事的實(shí)際工作無緊密的聯(lián)系。這種情況在基層供電企業(yè)培訓(xùn)工作中同樣也存在。由于工作與學(xué)習(xí)的矛盾突出,因此更應(yīng)注重充分利用企業(yè)內(nèi)部的人才優(yōu)勢,讓本企業(yè)的高級技能人員充當(dāng)培訓(xùn)人員的角色,開展企業(yè)培訓(xùn)工作。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)者,由于對自己的企業(yè)情況、員工層次、水平和素質(zhì)都了如指掌。因此他們知道自己的員工需要什么,從而在最短的時間內(nèi)可以達(dá)到最佳效果。

2.5促進(jìn)教育培訓(xùn)工作激勵機(jī)制和制度的形成

如何提高基層電力企業(yè)的教育培訓(xùn)水平,首先需要從企業(yè)的教育培訓(xùn)工作激勵機(jī)制和相關(guān)制度上著手。從制度上對企業(yè)的教育培訓(xùn)工作加以管理,才能更加穩(wěn)妥地實(shí)施教育培訓(xùn)的相關(guān)工作。另一方面,企業(yè)的教育培訓(xùn)工作激勵機(jī)制可以很大程度上促進(jìn)企業(yè)和員工的積極性,促進(jìn)教育培訓(xùn)工作取得更加優(yōu)良的成績。首先需要制定公平的教育培訓(xùn)激勵機(jī)制。在制定教育培訓(xùn)激勵機(jī)制的過程中,必須首先體現(xiàn)公平的前提,需要企業(yè)員工的廣泛參與,并且取得他們的理解和認(rèn)可,有針對性地制定切實(shí)可行并被廣大員工接受的激勵機(jī)制。企業(yè)管理者必須努力借鑒學(xué)習(xí)當(dāng)今電力企業(yè)教育培訓(xùn)的先進(jìn)理念和方法,運(yùn)用不同的激勵方式和方法,激勵員工參與教育培訓(xùn)的熱情和主動性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要以身示范,重視人才培訓(xùn),為企業(yè)的教育培訓(xùn)工作做好輿論宣傳工作。

篇8

 

我國的交通系統(tǒng)得到了逐漸的完善,將干部培訓(xùn)教育工作落到了實(shí)處,培養(yǎng)了一批又一批的干部人員和專業(yè)技術(shù)人才,極大程度上促進(jìn)了我國交通建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。目前在實(shí)施干部培訓(xùn)教育工作過程中依然存在著很多不足,對此,相關(guān)部門務(wù)必要積極采取措施加以改善,如果將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為全面深化改革的技術(shù)貫穿到整個交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)工作中,將會取得更好的培訓(xùn)效果。

 

1“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀

 

交通系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育工作在我國已經(jīng)實(shí)施了很多年,取得了可觀的教育成果,培養(yǎng)了大量的專業(yè)技術(shù)人員和領(lǐng)軍人物;從一定意義上來講,其與理想的交通建設(shè)團(tuán)隊還存在一定的差距,有待進(jìn)一步提高。傳統(tǒng)的交通干部教育培訓(xùn)模式與現(xiàn)代教育的發(fā)展存在一定的矛盾,對此,相關(guān)的教育管理部門要注重對傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式的改革,使之更好地服務(wù)于現(xiàn)代教育事業(yè),推動我國現(xiàn)代交通建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”背景下,在線培訓(xùn)模式更好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式的不足,發(fā)展快速的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為教育培訓(xùn)奠定了良好的基礎(chǔ),一定程度上可以使得培訓(xùn)管理水平提高,培訓(xùn)范圍擴(kuò)大,同時還可以增強(qiáng)培訓(xùn)效果,信息化技術(shù)帶來的大數(shù)據(jù)環(huán)境大大改善了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式存在的問題。相關(guān)研究結(jié)果表明,構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng)在交通運(yùn)輸行業(yè)干部教育培訓(xùn)管理過程中扮演著重要的角色,對我國交通建設(shè)事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義,一般而言,諸如干部的個人信息、培訓(xùn)記錄、學(xué)習(xí)狀況、培訓(xùn)進(jìn)度等方面都屬于信息管理的內(nèi)容,管理人員要將以上這些方面的信息詳細(xì)記錄下來,為后續(xù)的大數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)個性分析和需求預(yù)測打好基礎(chǔ)。通過多年來對干部教育培訓(xùn)的實(shí)踐探索,具有現(xiàn)代教育特色的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)模式取得了較好的發(fā)展。

 

2“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)的建議

 

2.1創(chuàng)新以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)模式

 

遠(yuǎn)程培訓(xùn)是一種適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的培訓(xùn)模式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展迅速的今天,更是備受歡迎的一種模式,即使是這樣,遠(yuǎn)程培訓(xùn)和面授培訓(xùn)還是存在一定的差別,二者各有利弊,不能相互取代,主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、授課效果和培訓(xùn)完整性等方面。人才需求量大、干部培訓(xùn)內(nèi)容復(fù)雜等是交通運(yùn)輸專業(yè)的主要特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,在實(shí)際培訓(xùn)過程中,如果能將“傳統(tǒng)面授”和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”結(jié)合起來,組成一種混合式的教育培訓(xùn)模式,則會大大增強(qiáng)培訓(xùn)的效果。混合式學(xué)習(xí)模式就是將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式和其他相關(guān)的教學(xué)模式有機(jī)結(jié)合到一塊,開展教育培訓(xùn)工作,比如傳統(tǒng)板的課堂教學(xué)模式和視聽多媒體教學(xué)模式的結(jié)合、傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和計算機(jī)輔助模式的結(jié)合等。為了使得交通運(yùn)輸行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)取得更好的效果,可以構(gòu)建含有微課錄制、視頻剪輯、課件制作等內(nèi)容的培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源的策劃、設(shè)計、制作、審核、測試等具體的工作落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)對交通運(yùn)輸行業(yè)的特色網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理。

 

2.2構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育培訓(xùn)信息體系

 

為了完善交通運(yùn)輸行業(yè)的管理體系,需在原來管理模式的基礎(chǔ)上,實(shí)行創(chuàng)新,就交通運(yùn)輸行業(yè)干部培訓(xùn)內(nèi)容而言,對于不同級別的干部就應(yīng)制定不同的培訓(xùn)計劃,并安排合理正確的培訓(xùn)內(nèi)容,同時,還需不斷地完善培訓(xùn)技術(shù)和學(xué)習(xí)服務(wù)支持體系,提高培訓(xùn)管理效率,努力做到培訓(xùn)資源標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代,交通運(yùn)輸行業(yè)管理部門可以建立以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的培訓(xùn)學(xué)員綜合信息管理系統(tǒng),提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率。比如,學(xué)員可以通過手機(jī)客戶端進(jìn)入學(xué)員管理系統(tǒng),只需注冊一個賬號就可以完成網(wǎng)絡(luò)選學(xué)、作業(yè)提交、教學(xué)資料共享、網(wǎng)上聽課、教學(xué)評價、學(xué)員交流、考勤信息等培訓(xùn)流程的操作。此外,還應(yīng)建立數(shù)字化的培訓(xùn)管理系統(tǒng),便于對傳統(tǒng)的服務(wù)資源和管理制度進(jìn)行整合和改良。為了確保教學(xué)工作順利開展,提高學(xué)生學(xué)習(xí)和授課教師質(zhì)量管理,教育培訓(xùn)部門需通過此系統(tǒng)對教學(xué)工作做出明確的計劃,并開展評估教學(xué)質(zhì)量工作,加強(qiáng)監(jiān)督培訓(xùn)管理,使交通運(yùn)輸行業(yè)干部培訓(xùn)質(zhì)量得到保證。

 

2.3整合基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育培訓(xùn)資源體系

 

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代,全國交通運(yùn)輸行業(yè)可結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)制定干部教育培訓(xùn)方案。首先,優(yōu)化教師資源。優(yōu)化交通運(yùn)輸部門教師資源庫,建立一個清晰的目錄,便于學(xué)員依照學(xué)科和研究方向查詢。其次,合理規(guī)劃教學(xué)資源。通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分散在各個地方交通運(yùn)輸管理部門教育培訓(xùn)資源聚集起來,比如,培訓(xùn)視頻、文件規(guī)定、多媒體課件、案例等,并對教育培訓(xùn)資源進(jìn)行整合,建立一個培訓(xùn)資源信息平臺。通過此平臺,使得學(xué)習(xí)資源更加豐富,并得以最大化利用,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)和培訓(xùn)資源共享。在科技不斷進(jìn)步的時代下,合理利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的優(yōu)勢,共同協(xié)作,完善教育培訓(xùn)資源體系,促使交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)工作更上一層樓。應(yīng)該說,交通運(yùn)輸行業(yè)是我國民生發(fā)展的一個關(guān)鍵,其行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該及時把握新的發(fā)展,以主動適應(yīng)的模式來適應(yīng)干部教育培訓(xùn)新常態(tài)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念為指導(dǎo),合理化、科學(xué)化地設(shè)計整個教育培養(yǎng)體系,不僅能夠更高層次地滿足于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展,還能夠促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)的創(chuàng)新。

 

3結(jié)束語

 

綜上所述,交通運(yùn)輸體系建設(shè)的必要條件是交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)工作有序、合理、科學(xué)的開展。在交通運(yùn)輸干部培訓(xùn)中,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教學(xué),建立共享、兼容、開放、規(guī)范的干部培訓(xùn)體系,而且可以樹立綜合交通的理念,同時,還可以加快完善培訓(xùn)管理體系,促進(jìn)交通運(yùn)輸建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。

篇9

關(guān)鍵詞:示范基地;東北財經(jīng)大學(xué);大連保險;網(wǎng)絡(luò)大學(xué)

中圖分類號:G720 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、項目背景

2008年4月,中國保監(jiān)會下發(fā)《保險公司董事、監(jiān)事及高級管理人員培訓(xùn)管理暫行辦法》,規(guī)定:“保險公司董事、監(jiān)事及高級管理人員在任職期間,必須接受中國保監(jiān)會組織的繼續(xù)教育培訓(xùn),并取得培訓(xùn)合格證書”。中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)須對培訓(xùn)參與及考核結(jié)果進(jìn)行記錄,并要求“不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方式,整合培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)隊伍,推進(jìn)培訓(xùn)工作的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新”。 中國保監(jiān)會原主席吳定富在2010年全國工作會議上指出:要進(jìn)一步完善監(jiān)管干部培訓(xùn)制度,充分整合各類培訓(xùn)資源,不斷加大培訓(xùn)力度,要堅持按需培訓(xùn)的理念,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和有效性。2010年第2號文件,《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》中提出:“保險機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級管理人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會認(rèn)可的保險法規(guī)及相關(guān)知識測試,保險機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級管理人員應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會的規(guī)定參加培訓(xùn)?!?/p>

與此同時,據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》、《保險中介從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》等文件規(guī)定:“保險中介從業(yè)人員接受崗前培訓(xùn)時間累計不得少于80小時,其中接受保險法律和職業(yè)道德教育時間累計不得少于12小時。每人每年接受后續(xù)教育時間累計不得少于36小時,其中接受保險法律和職業(yè)道德教育時間累計不得少于12小時?!奔哟髮ΡkU營銷人員的教育培訓(xùn)投入和力度,強(qiáng)化對保險營銷員的職業(yè)道德教育和專業(yè)知識培訓(xùn),狠抓保險營銷隊伍的誠信建設(shè),穩(wěn)步提升保險營銷員隊伍整體素質(zhì),對防范風(fēng)險、保護(hù)被保險人利益,維護(hù)市場安全穩(wěn)定運(yùn)行,促進(jìn)保險業(yè)又好又快發(fā)展具有重要意義。

以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為主業(yè)的東北財經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院秉承“為學(xué)員創(chuàng)造價值”的辦學(xué)理念,以其雄厚的教育資源、豐富的辦學(xué)經(jīng)驗,為提升我國保險從業(yè)人員繼續(xù)教育質(zhì)量提供了良好的平臺。

作為具體實(shí)施單位,東北財經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院與中國保監(jiān)會大連監(jiān)管局、大連保險行業(yè)協(xié)會合作,創(chuàng)辦了大連保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)高管學(xué)院,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了大連保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,建立了大連以及全國保險系統(tǒng)首個行業(yè)性的在線教育平臺,使保險業(yè)高管培訓(xùn)工作邁上了一個新的臺階。

二、項目規(guī)模

項目設(shè)立大連保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)高管學(xué)院,每年兩期4個月,為大連地區(qū)640名保險高管人員提供培訓(xùn)服務(wù);項目設(shè)立保險營銷員繼續(xù)教育學(xué)院,2011年首次對2萬名保險從業(yè)人員提供繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);設(shè)立保險管理干部學(xué)院,為保險公司、中介的一線業(yè)務(wù)人員提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

三、項目運(yùn)營模式

(一)學(xué)習(xí)模式:學(xué)分式培訓(xùn)管理

遵照相關(guān)文件精神,高管學(xué)院設(shè)計了學(xué)分制培訓(xùn)管理體系,通過課程在線學(xué)習(xí)、作業(yè)、答疑等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)確保學(xué)習(xí)過程真實(shí)有效,學(xué)院確立了形成性考核與“高管任職資格考試及證書體系”。在普通從業(yè)人員繼續(xù)教育方面,確立了法律法規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式。

(二)師資構(gòu)成:行業(yè)與院校相結(jié)合的師資隊伍

項目堅持以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,遵循“緊貼需求,大膽引進(jìn),努力培養(yǎng)”的思路,整合金融行業(yè)相關(guān)國家機(jī)關(guān)及行業(yè)協(xié)會、高校專家教授、保險及相關(guān)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)精英三方面的師資資源,形成一支理論與實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)師資隊伍。

(三)教學(xué)服務(wù):專業(yè)服務(wù)中心

東財在線依托專業(yè)的學(xué)員服務(wù)中心(Call Center),開發(fā)了在線論壇、值機(jī)答疑等多種輔導(dǎo)系統(tǒng),在線輔導(dǎo)系統(tǒng)和Call Center平臺無縫銜接,形成了一整套涵蓋熱線電話交流、VOIP溝通的立體答疑解決方案;此外,東財在線負(fù)責(zé)為大連保監(jiān)局開發(fā)具有針對性的平臺系統(tǒng),指導(dǎo)培訓(xùn)管理人員了解平臺架構(gòu),熟練使用平臺各項功能;在課程資源建設(shè)、部署及測試方面,東財在線負(fù)責(zé)提供課程、題庫等資源,并有專人維護(hù),保證課程的及時性、互動性。

(四)質(zhì)量保證:專設(shè)質(zhì)量保障部門實(shí)施全程監(jiān)控

項目引入“ISO9001”和“CMMI”兩大成熟質(zhì)量管理體系,從保險行業(yè)E-trainin品體系的策劃、開發(fā)、運(yùn)營三個階段,實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量管理、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。

四、項目創(chuàng)新點(diǎn)

(一)采用服務(wù)外包理念,創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)作模式

東財在線采用“服務(wù)外包”的理念,將大連保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)作為一種教育服務(wù)外包(KPO),并不單單組織保險從業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上繼續(xù)教育,還通過對中國保監(jiān)會大連監(jiān)管局以及保險從業(yè)人員的業(yè)務(wù)需求采集及調(diào)研,由專業(yè)的團(tuán)隊分析及策劃,并付諸實(shí)施,將資源、技術(shù)、服務(wù)高度整合,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包。

(二)導(dǎo)入E-training,設(shè)計更全面的課程體系

項目結(jié)合保監(jiān)局工作實(shí)際,通過導(dǎo)入東財在線E-training,為保監(jiān)局建立一套能夠緊密聯(lián)系保險業(yè)改革發(fā)展實(shí)際,區(qū)分不同培訓(xùn)群體,在滿足學(xué)員大規(guī)模和個性化學(xué)習(xí)需要的同時,徹底解決工學(xué)矛盾,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。根據(jù)中國保監(jiān)會的文件精神和要求設(shè)計課程,建設(shè)一套覆蓋金融保險基礎(chǔ)理論、保險業(yè)改革與發(fā)展理論、國家有關(guān)法律法規(guī)、政策解讀、保險監(jiān)管有關(guān)規(guī)定、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題、重要保險案例研判、紀(jì)檢監(jiān)察警示案例、保險公司戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、內(nèi)部控制以及財務(wù)知識管理的高管課程體系與涵蓋保險法律法規(guī)、保險業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德教育等多方面知識點(diǎn)的、業(yè)務(wù)及素質(zhì)全面提升的課程體系。

(三)完善管理制度與培訓(xùn)管理模式,提升培訓(xùn)質(zhì)量

在項目合作期間,東財在線建立起來了包含網(wǎng)絡(luò)大學(xué)章程、教學(xué)管理制度、師資管理制度等幾十項完整的管理制度,以此來保證大連保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的高效運(yùn)行。在培訓(xùn)管理模式方面,建立學(xué)員及檔案管理,學(xué)員調(diào)換崗位或是頻繁跳槽,其培訓(xùn)檔案仍會保留培訓(xùn)軌跡,方便教育部門進(jìn)行有效的培訓(xùn)考核管理,與人力資源管理系統(tǒng)對接,構(gòu)成人員人事檔案;在教學(xué)服務(wù)方面,形成了全過程考核、組織考核等一套行之有效的考核體系。在考試方式方面,實(shí)行機(jī)考與考試預(yù)約制度,有效地提高了考試的質(zhì)量和效率。

五、獲中國保監(jiān)會肯定的首個行業(yè)性在線教育平臺

2010年4月15日,大連保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)舉辦了正式啟動儀式,中國保監(jiān)會吳定富主席(前任)出席啟動儀式并作重要講話。吳定富主席對大連保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的正式啟動表示祝賀,并對大連保險業(yè)針對人才隊伍建設(shè)方面的創(chuàng)新和嘗試給予充分肯定,要求大連保險業(yè)繼續(xù)發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,努力打造一支高素質(zhì)、高層次的人才隊伍,為推動保險業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。大連保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是目前大連以及全國保險系統(tǒng)首個行業(yè)性的在線教育平臺,他的啟動標(biāo)志著保險業(yè)高管培訓(xùn)工作又邁上了一個新的臺階,具有重要的意義和深遠(yuǎn)的影響。

篇10

關(guān)鍵詞:培訓(xùn);評估;生產(chǎn);

中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:

一、職工企業(yè)職工教育培訓(xùn)面臨的困境

目前供水企業(yè)員工培訓(xùn)主要包括高端培訓(xùn)和中低端培訓(xùn)兩個方面。高端培訓(xùn)對象主要是企業(yè)的中高級管理人員,而中低端培訓(xùn)主要面向一線員工和基層管理人員,包括工作年限較少、學(xué)歷層次較低、職稱較低的員工。由于受到人才儲備和體制的限制,職工教育培訓(xùn)部門還不具備進(jìn)行高端培訓(xùn)的條件,因此當(dāng)前供水企業(yè)職工培訓(xùn)的主要業(yè)務(wù)是中低端培訓(xùn)。具體實(shí)施中,主要面臨如下困境:

1、方法之困。

由于中低端培訓(xùn)面對的主要是供水企業(yè)生產(chǎn)人員,占企業(yè)員工總?cè)藬?shù)的70%左右,但由于工作性質(zhì)的原因,一線的生產(chǎn)人員很難有機(jī)會外出參加培訓(xùn),培訓(xùn)的方式主要靠內(nèi)部培訓(xùn)。同時,生產(chǎn)班組面臨的工作任務(wù)更為繁重,特別是那些生產(chǎn)骨干更是很難有時間去參加培訓(xùn),造成一線員工用于學(xué)習(xí)新技術(shù)和掌握新設(shè)備的時間有限,很多情況下只能是在實(shí)際的工作中去摸索。同時,很多供水企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師缺乏授課技巧,不能根據(jù)成人教學(xué)特點(diǎn)設(shè)計課程,枯燥的專業(yè)知識的講解,很難吸引參加培訓(xùn)的學(xué)員,授課效率較低。

2、環(huán)境之困。

雖然現(xiàn)在很多供水企業(yè)都對員工教育培訓(xùn)工作十分重視,但很多內(nèi)容都還處于空白,培訓(xùn)制度還不夠完善,特別是對于培訓(xùn)教師的激勵制度不健全。很多教師授課完全靠自覺,極大的影響了培訓(xùn)教師的積極性,以至內(nèi)部培訓(xùn)出現(xiàn)了很多敷衍現(xiàn)象。此外,由于企業(yè)內(nèi)部沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)課件,教師在授課時有著很大的隨意性,很難保證培訓(xùn)的質(zhì)量。當(dāng)沒有足夠的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)課件開發(fā)時,有時往往是購買其它企業(yè)或培訓(xùn)咨詢公司的課件,與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際有著較大的差距。

3、評估之困。

培訓(xùn)工作中最為重要的一環(huán)就是培訓(xùn)效果的評估,同時也是最難把握的環(huán)節(jié)。很多供水企業(yè)為了不影響日常的生產(chǎn)活動,通常采用的評估方式都是出題進(jìn)行筆試,以試卷的成績來檢驗學(xué)員的培訓(xùn)情況。這種評估方法簡單易行,作用卻很小,很難有效地監(jiān)督培訓(xùn)過程及教學(xué)質(zhì)量,不能正確的評價培訓(xùn)后的效果并及時反饋各種信息,因此難以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題,使培訓(xùn)工作缺乏針對性和有效性。

二、提高員工教育培訓(xùn)有效性的措施

1、改善培訓(xùn)環(huán)境,完善制度。

健全的培訓(xùn)管理制度是順利開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。為了保證員工教育培訓(xùn)工作得到有序進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)有章可循、有據(jù)可依,必須結(jié)合工作中遇到的問題,根據(jù)企業(yè)實(shí)際,對培訓(xùn)管理制度適時進(jìn)行修編?,F(xiàn)有供水企業(yè)培訓(xùn)體制在很大程度上還留有傳統(tǒng)的學(xué)校教育模式的痕跡,企業(yè)培訓(xùn)要逐漸的由單純的學(xué)校教學(xué)向企業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。當(dāng)前的培訓(xùn)管理中,很多企業(yè)都引用了PDCA循環(huán)管理模式,簡單的說這種模式就是調(diào)研在培訓(xùn)過程中的實(shí)施,對培訓(xùn)的每個環(huán)節(jié)都給予關(guān)注。在這種培訓(xùn)模式中,調(diào)研顯得十分的重要,特別是對于中低端培訓(xùn)來說,調(diào)研必須要貫穿于培訓(xùn)的整個過程,包括培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后以及日常調(diào)研。調(diào)研不能僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該對國內(nèi)外供水企業(yè)培訓(xùn)情況加強(qiáng)了解,在培訓(xùn)的過程中嚴(yán)格的執(zhí)行調(diào)研工作。引入一種模式并不是生搬硬套,不僅要靈活的運(yùn)用,還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,探索適合本企業(yè)的培訓(xùn)模式,帶有自己的特色,在實(shí)施培訓(xùn)計劃時,必須要保證執(zhí)行的剛性,確保付諸執(zhí)行。要確保培訓(xùn)質(zhì)量,在培訓(xùn)開始之前,應(yīng)該要求培訓(xùn)講師認(rèn)真?zhèn)湔n,提交教學(xué)課件,在有關(guān)專家和分管領(lǐng)導(dǎo)審核完課件的深度、實(shí)用性和質(zhì)量后,才能進(jìn)行授課。有條件的企業(yè)可以組織講師集體編輯授課教材,學(xué)內(nèi)容。同時把教學(xué)課件上傳到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)頁,方便沒有參加培訓(xùn)和沒有聽懂的員工學(xué)習(xí),提高教學(xué)資源的利用率。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)本單位的實(shí)際組建試題庫,可以讓員工自己出題,對認(rèn)真出題的員工從培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中給予一定的獎勵,保證試題質(zhì)量。這樣員工在自己出題的過程中,無形中也得到了培訓(xùn),可以達(dá)到“一舉三得”的

效果。

2、選擇適用、實(shí)用的培訓(xùn)方式。

員工培訓(xùn)必須發(fā)揮學(xué)員的主體作用和強(qiáng)調(diào)崗位需求,培訓(xùn)效果好壞,與培訓(xùn)形式密切相關(guān)。學(xué)員程度可以不同,課程可以長短不一,學(xué)習(xí)方式由學(xué)員決定,全日、半日、業(yè)余等都可以,在培訓(xùn)中最大限度的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、小批量、多品種。目前供水企業(yè)比較適合采用的培訓(xùn)模式主要有以下幾種:模塊培訓(xùn):把一線生產(chǎn)員工培訓(xùn)內(nèi)容分為通用知識、崗位知識和崗位技術(shù)技能三大部分,然后再把各部分細(xì)化為不同的模塊。例如,通用知識,可以分為通用素質(zhì)能力和企業(yè)文化兩個模塊;崗位知識包括基礎(chǔ)知識、相關(guān)知識和專業(yè)知識三個模塊,這些知識包括了與崗位相關(guān)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)以及生產(chǎn)安全知識等;崗位技術(shù)技能則分為基本技術(shù)技能、相關(guān)技術(shù)技能和專業(yè)技術(shù)技能三個模塊,涵蓋了與崗位工作密切相關(guān)的調(diào)試、操作、運(yùn)行、故障處理、維護(hù)、服務(wù)咨詢等實(shí)際工作技術(shù)。模擬培訓(xùn):仿照實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)設(shè)備建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng),使其具備正常運(yùn)行的監(jiān)視培訓(xùn)功能、工況調(diào)整培訓(xùn)功能、巡視培訓(xùn)功能、正常操作培訓(xùn)功能、事故仿真及處理培訓(xùn)功能.通過模擬系統(tǒng)模擬實(shí)際生產(chǎn)的工作狀況、運(yùn)行環(huán)境和故障狀態(tài),受訓(xùn)人員無論是在知識學(xué)習(xí)、能力創(chuàng)新,還是在經(jīng)驗積累、技能訓(xùn)練等都可收到意想不到的效果。現(xiàn)場培訓(xùn)(送教到班組):以現(xiàn)場急需的技術(shù)、技能為培訓(xùn)點(diǎn),以移動培訓(xùn)車、培訓(xùn)課件為載體,通過課件講解理論與培訓(xùn)車進(jìn)行技能操作相結(jié)合,送培訓(xùn)到生產(chǎn)一線,使培訓(xùn)與現(xiàn)場實(shí)際緊密結(jié)合起來,把培訓(xùn)中心的資源優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢送到企業(yè),送到班組、送到受訓(xùn)人員,是緩解工學(xué)矛盾,加強(qiáng)班組建設(shè)的有效途徑。

3、建設(shè)科學(xué)的培訓(xùn)評估體系

培訓(xùn)管理的一個重要手段就是培訓(xùn)評估,可以全面的檢驗企業(yè)培訓(xùn)的效果。針對很多企業(yè)存在的評測方法單一的問題,必須要建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評價評估體系??梢圆扇∪缦罗k法:

(1)對培訓(xùn)效果的評估加大投入。

(2)對培訓(xùn)效果盡量采用多種測評方法全面進(jìn)行評估,

除了要考核培訓(xùn)課程中學(xué)習(xí)的知識和技能,還應(yīng)該審核評估受訓(xùn)人員的工作態(tài)度、行為的改變、能力的提高、工作績效的改善和為企業(yè)帶來的效益等內(nèi)容。

(3)要系統(tǒng)的管理所有的評估紀(jì)錄,對每次培訓(xùn)工作的評估情況實(shí)行專業(yè)管理,建立本企業(yè)的培訓(xùn)信息管理系統(tǒng),為后續(xù)的培訓(xùn)工作提供信息支持,保證評估的真實(shí)性和完整性??茖W(xué)的培訓(xùn)評估能夠?qū)ε嘤?xùn)效果做出準(zhǔn)確的評判,找出影響培訓(xùn)效果的因素,對培訓(xùn)過程進(jìn)行改進(jìn),例如柯克帕特里克建立的四層次評估模型,這一模型目前在很多培訓(xùn)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。根據(jù)評估的難度和深度,可以把評估內(nèi)容分為四個不同的層次,包括反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果。通過評估培訓(xùn)的四個不同層次,可以全面的了解培訓(xùn)的整個過程,這樣不僅可以科學(xué)的評估培訓(xùn)的有效性,還能為解決培訓(xùn)中存在的問題提供依據(jù)。

結(jié)語:

供水企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)是提高員工的工作績效,最終目的是開發(fā)員工的工作潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)生涯能力發(fā)展。供水企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立需要在變化的內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)自身的戰(zhàn)略調(diào)整中不斷進(jìn)行完善,企業(yè)需要結(jié)合自己的實(shí)際,借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗,找準(zhǔn)切入點(diǎn),制定自己特色的培訓(xùn)體系模式,以不斷提高培訓(xùn)工作的有效性。

參考文獻(xiàn):