導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體營銷方案策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、事件營銷的定義

所謂的事件營銷就是通過策劃、組織以及利用一些社會(huì)熱點(diǎn)的人物和事件，引起社會(huì)媒體和團(tuán)體以及消費(fèi)者的重視，從而提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度，在消費(fèi)者心理樹立良好的可信度，最終讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴，促使企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)得到營銷。

企業(yè)在事件營銷的過程之中會(huì)涉及三個(gè)方面。第一個(gè)方面，營銷的過程和動(dòng)機(jī)應(yīng)該符合法律的要求，不觸碰社會(huì)的道德底線，不欺騙消費(fèi)者，同時(shí)還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任；第二個(gè)方面， 企業(yè)通過事件營銷，讓人們?cè)诼?lián)想到事件的同時(shí)，會(huì)在腦海之中展現(xiàn)企業(yè)的品牌形象。事件營銷就是企業(yè)通過利用或者策劃、組織一些熱點(diǎn)新聞、名人、突發(fā)事件，把人們對(duì)事件的關(guān)注度巧妙地牽引到企業(yè)中去，達(dá)到企業(yè)營銷的目 的；第三個(gè)方面，事件營銷是基于整合營銷之上的一種新型的營銷方式，企業(yè)在營銷的過程中，借用多媒體的力量，向社會(huì)團(tuán)體以及消費(fèi)者展示企業(yè)的品牌，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)或者品牌推廣。

二、房地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)

1.具有權(quán)益交易市場(chǎng)特征

房地產(chǎn)具有權(quán)益交易市場(chǎng)的特征，它的這個(gè)特征致使房地產(chǎn)產(chǎn)品和其他的一般產(chǎn)品有著明顯的不同。對(duì)于一些特殊的產(chǎn)品，它的購買人群也比較特殊，這些人在年齡、性格、家庭構(gòu)成、文化程度、工作經(jīng)歷、愛好上面明顯相似。因此，企業(yè)在事件營銷之前，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，從市場(chǎng)和客戶的需求出發(fā)，爭取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2.具有區(qū)域性特征

房地產(chǎn)區(qū)域性市場(chǎng)的特征決定了房地產(chǎn)的策劃方案不同于其他產(chǎn)品的策劃方案，因此，房地產(chǎn)在營銷的過程中，不能生硬地搬用其他消費(fèi)產(chǎn)品的營銷策劃方案。房地產(chǎn)營銷應(yīng)該結(jié)合房地產(chǎn)自身的特征，保持市場(chǎng)區(qū)域環(huán)境的整體性，及時(shí)了解市場(chǎng)需求，從而運(yùn)用合理科學(xué)的營銷方案推銷房產(chǎn)。

3.具有不完全競(jìng)爭市場(chǎng)特征

房地產(chǎn)的另外一個(gè)特征就是沒有完全市場(chǎng)的特征，這個(gè)特征決定了房地產(chǎn)的營銷方案必須科學(xué)合理。第一，相關(guān)的營銷員要對(duì)市場(chǎng)做出調(diào)研，根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)需求，靈活地運(yùn)用策劃方案，從而加強(qiáng)房地產(chǎn)的市場(chǎng)營銷，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷的目的。第二，營銷人員在營銷的過程之中要注意區(qū)別簡單的促銷策劃和推廣策劃。

三、事件營銷在房地產(chǎn)之中的具體應(yīng)用

1.開拓市場(chǎng)方面

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的豐富多樣化，使企業(yè)在市場(chǎng)之中越來越難生存。傳媒市場(chǎng)的普遍性，讓消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品沒有過多的興趣。面對(duì)這種情況，企業(yè)如果想要在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)之中占據(jù)一席之位，就必須要抓住時(shí)機(jī)，通過組織、策劃、利用熱點(diǎn)人物和事件，為企業(yè)開拓市場(chǎng)。這種事件營銷，一方面可以為企業(yè)節(jié)約大量的廣告和宣傳費(fèi)用，另一方面節(jié)約了高額的媒體費(fèi)用。所以，事件營銷在企業(yè)開拓市場(chǎng)方面起到了很大的作用。

2.提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度方面

任何企業(yè)在前期的發(fā)展之中都非常困難，房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)也是如此。房地產(chǎn)在發(fā)展的前期，在市場(chǎng)上的知名度和影響力上都不大，造成消費(fèi)者在短時(shí)間之內(nèi)不能接受這種產(chǎn)品。因此，營銷人員要根據(jù)市場(chǎng)的需求，及時(shí)了解消費(fèi)者的興趣，通過組織、策劃熱點(diǎn)人物和事件，提高企業(yè)在大眾之中的知名度；另外，企業(yè)再運(yùn)用一些公關(guān)技巧，讓媒體對(duì)企業(yè)產(chǎn)生興趣，積極報(bào)道企業(yè)，從而影響消費(fèi)者的心理。一個(gè)熱點(diǎn)事件只要成為大眾關(guān)心的話題，那么它傳播的速度會(huì)快得驚人，在大眾之間產(chǎn)生巨大的影響。

3.企業(yè)文化建設(shè)方面

房地產(chǎn)在營銷中，如果采用多種途徑進(jìn)行宣傳，那么房地產(chǎn)企業(yè)勢(shì)必會(huì)引起社會(huì)的關(guān)注，社會(huì)上的轟動(dòng)效果必然會(huì)引起員工的關(guān)注，無形之中就改變企業(yè)員工的思維和價(jià)值觀，從而為企業(yè)的文化建設(shè)打好了基礎(chǔ)。

例如，柳工頤華城為了提高文化軟環(huán)境方面的建設(shè)，聯(lián)合紅豆今網(wǎng)建設(shè)了柳工微電影產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。這方面的營銷不僅促進(jìn)了頤華城文化的建設(shè)，也提高了新項(xiàng)目的文化實(shí)力。

篇2

一、品牌名稱：“××*”

二、市場(chǎng)分析及建議

建材市場(chǎng)品牌林立，競(jìng)爭激烈，，全國公務(wù)員公同的天地好易最新經(jīng)銷的兩大系列產(chǎn)品即將上市，產(chǎn)品知名度與認(rèn)知度有待提高.

對(duì)策：

通過本次活動(dòng),配合公司其它各項(xiàng)營銷措施，旨在提升品牌影響力，挖掘潛在市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，從而樹立新品牌在市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位。

三、推廣策略

本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)：由于賣場(chǎng)裝修未能完工，新品上市錯(cuò)過最佳飾材銷售旺季，延誤了一定的銷售時(shí)段，如何在這種情況下將損失縮減到最小程度，在眾多品牌的各種促銷活動(dòng)中脫穎而出，搶得致勝商機(jī)，是本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。此次活動(dòng)重點(diǎn)突出文化理念在經(jīng)營活動(dòng)中的作用，意在使巴洛克文化這一新奢侈主義推廣開來并深入人心，從而引導(dǎo)消費(fèi)者接受這種重視生活品質(zhì)，追求自然與舒雅的消費(fèi)觀念，進(jìn)而接受””

1、活動(dòng)目標(biāo)

進(jìn)行全方位品牌推廣活動(dòng)，推介新品

2、宣傳定位：

新品相較于同行業(yè)其它品牌極高的性價(jià)比；

新產(chǎn)品上市期的多種優(yōu)惠政策（代金券、好鄰居卡等）；

新品充滿魅力與特質(zhì)的品牌形象；

四、媒體宣傳策略

以報(bào)紙廣告的基調(diào)和內(nèi)容作為基礎(chǔ)，進(jìn)行創(chuàng)意和設(shè)計(jì)

1、報(bào)紙

2、其它媒體（pop展架、海報(bào)、宣傳單頁、車體、大型戶外廣告等）

戶外媒體先行大眾媒體跟進(jìn)其它媒體配合

五、費(fèi)用預(yù)算：

根據(jù)本次營銷活動(dòng)可利用的各方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算

六、本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成與責(zé)任：

負(fù)責(zé)部門：發(fā)展支持部

具體負(fù)責(zé)人：

發(fā)展支持部在本次營銷活動(dòng)中應(yīng)完成整個(gè)營銷活動(dòng)的策劃、組織工作；

本次活動(dòng)參與嘉賓的名單制定、邀請(qǐng)工作；

會(huì)場(chǎng)的選擇、布置；

所需宣傳資料的設(shè)計(jì)、印制；

所需物資的采購配備；

媒體宣傳的文案材料；

完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排；

根據(jù)本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題制定應(yīng)急措施;

完成對(duì)本次營銷活動(dòng)的記錄、評(píng)估、歸檔備案工作；

附：策劃方案會(huì)議方案

篇3

在營銷部王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我主要完成任務(wù)有：協(xié)調(diào)營銷公司確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、客戶定位、價(jià)格定位，包括牽頭組織市場(chǎng)調(diào)研，總體規(guī)劃、產(chǎn)品形式、戶型及面積比例、商業(yè)配套和分期建議，制定項(xiàng)目的總體營銷方案，包括總體營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費(fèi)用預(yù)算、營銷創(chuàng)新，制訂項(xiàng)目推廣方案，及時(shí)評(píng)估營銷推廣效果，進(jìn)行營銷策劃方案的優(yōu)化與調(diào)整，參與項(xiàng)目開發(fā)各階段的評(píng)審，保證產(chǎn)品定位方案在設(shè)計(jì)和工程施工中得到充分體現(xiàn)，負(fù)責(zé)市內(nèi)接待中心的選址及包裝工作，并直接參與到廣州順德市選購家具及裝飾品。日常還要負(fù)責(zé)銷售支持與推廣相關(guān)工作;及時(shí)了解銷售信息，對(duì)項(xiàng)目銷售執(zhí)行提供支持并進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況提出業(yè)務(wù)改進(jìn)建議和意見*，編制市場(chǎng)推廣方案、媒體推廣計(jì)劃，以促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要負(fù)責(zé)媒介專題研究與媒介資源管理，資源整合管理，匯總策劃報(bào)告，各類市場(chǎng)信息的搜集及分析，并根椐市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整營銷策略;參與建立和完善集團(tuán)在營銷方面的管理規(guī)章制度及相關(guān)流程，如編寫市內(nèi)接待中心人員管理制度，物料管理制度等;并配合其他部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。本年度主要的工作節(jié)點(diǎn)有三個(gè)：

一、××首次住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)成功亮相

此次住博會(huì)是××房地產(chǎn)集團(tuán)在××市場(chǎng)第一次亮相。如何成功亮相××，展示世界500強(qiáng)建筑專家的實(shí)力與風(fēng)采，為第一陣營者形象奠定基礎(chǔ)。如何在眾多項(xiàng)目中脫穎而出，引起市場(chǎng)的高度關(guān)注，提升購房者對(duì)本地快的認(rèn)同度，是我們的主要任務(wù)。通過精心的策劃和準(zhǔn)備，達(dá)到了預(yù)期目的，并成為此次住博會(huì)最大亮點(diǎn)，唯一主角?！痢潦斜姸嗝襟w進(jìn)行跟蹤報(bào)道和專題報(bào)道。

二、案名征集活動(dòng)和市內(nèi)展示中心盛大開放

利用事件營銷，在××群眾參通過案名征集活動(dòng)和展示中心盛大開放,利用戶外、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等多種媒體的投放，引起市民的高度關(guān)注。本次案名征集活動(dòng)，制造傳播話題，提高參與度，需要對(duì)項(xiàng)目有深入了解才能起一個(gè)合適的名字，所以本次參與者會(huì)有較大比例轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的潛在客戶，達(dá)到了預(yù)期目的。并征集案名1278個(gè)。

三、現(xiàn)場(chǎng)售樓處開放

篇4

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)需要能獨(dú)立策劃產(chǎn)品運(yùn)營相應(yīng)內(nèi)容及營銷活動(dòng)，并組織資源完成推進(jìn)方案的實(shí)施;邏輯思維和分析能力強(qiáng)，良好的的溝通能力，很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過多種用戶運(yùn)營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進(jìn)用戶活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運(yùn)營活動(dòng)，組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

5、打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營管理制度、流程;

5、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性，提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度，提高申請(qǐng)、交易量，促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績提升;

6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);

7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)工作，與同行開展競(jìng)爭，找尋并確認(rèn)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì);

3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)競(jìng)品調(diào)研，對(duì)公司競(jìng)品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比，為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營;

2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，建立成長、激勵(lì)和考核體系;

3.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);

4.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營分析，評(píng)價(jià)運(yùn)營效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營策略;

5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營相關(guān)的渠道和媒體，促進(jìn)云平臺(tái)推廣;

6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營;

5.建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施;

6.組織市場(chǎng)調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)向，進(jìn)行運(yùn)營方案的改造;

7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);

8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運(yùn)營活動(dòng)策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定相應(yīng)策略;

(6)建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，實(shí)施運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，組織相關(guān)部門研究解決并備案。

(7)獨(dú)立完成運(yùn)營部門各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運(yùn)營角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，能承受較大的工作壓力。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃，通過產(chǎn)品，運(yùn)營手段，提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高用戶量和關(guān)注度;

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動(dòng);

3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)，擬定活動(dòng)計(jì)劃方案，制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實(shí)施策劃方案;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);

6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;

篇5

個(gè)人簡介：安吉斯媒體集團(tuán)（AegisMedia）大中華區(qū)CEO擁有二十多年廣告營銷、媒體溝通及品牌經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。2006年升任安吉斯媒體集團(tuán)大中華區(qū)CEO。負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下凱絡(luò)媒體（Carat）、偉視捷媒體（Vizeum）、知世•安索帕數(shù)字營銷（Isobar）、安布思沛搜索引擎營銷（iProspect）和博視達(dá)戶外傳播（Posterscope）在中國大陸、香港與臺(tái)灣市場(chǎng)的經(jīng)營和發(fā)展。

媒體公司的位置正在發(fā)生改變，客戶期待機(jī)構(gòu)在策略前端做出更多的貢獻(xiàn)，起到策劃引導(dǎo)作用。

告行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是同步的。2011年中國第十二個(gè)五年規(guī)劃啟動(dòng)，這個(gè)規(guī)劃期被普遍認(rèn)為是中國二次轉(zhuǎn)型的開端期，它將成為中國全面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的規(guī)劃。規(guī)劃出臺(tái)引領(lǐng)了二三線城市發(fā)展，相應(yīng)的，廣告主將陸續(xù)走進(jìn)更多城市，而廣告產(chǎn)業(yè)將在這些城市得到更激動(dòng)人心的產(chǎn)出。

2011年是媒體市場(chǎng)迅速變化的一年，也是消費(fèi)者通過媒介參與品牌互動(dòng)最高的一年。這大部分歸功于智慧型手機(jī)與平板電腦普及化，品牌能夠善于利用數(shù)字媒體有效與消費(fèi)者互動(dòng)。有關(guān)數(shù)字媒體重要性的討論已經(jīng)延續(xù)了近十年，直至去年我們才真正看到了數(shù)字媒體全面爆發(fā)、蓬勃多元化發(fā)展：

微博、APP、和SNS的盛行，引發(fā)了廣告主的強(qiáng)烈興趣，成為新一代的行銷工具；

關(guān)鍵字搜索在營銷策略中發(fā)揮不可或缺的作用，實(shí)現(xiàn)“小兵立大功”；

以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端（Mobile Devices）普及化，帶動(dòng)了社交（Social）與搜索引擎（Search Engine）的協(xié)同發(fā)展，其中App更是為品牌創(chuàng)造了與消費(fèi)者互動(dòng)的接觸點(diǎn)；

電子商務(wù)成為廣告主擴(kuò)展市場(chǎng)時(shí)一個(gè)重要的品牌與產(chǎn)品展示平臺(tái)。

這一切的新發(fā)展又同時(shí)為廣告主提出了新的課題：一方面是如何優(yōu)化分配數(shù)字媒體預(yù)算，如何評(píng)估ROI；另一方面要思考如何將數(shù)字媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有效整合以及策略營銷。

認(rèn)清環(huán)境與趨勢(shì)，才能對(duì)自身未來的發(fā)展具有獨(dú)到見解和規(guī)劃。2012年安吉斯將繼續(xù)發(fā)力數(shù)字營銷業(yè)務(wù)，通過并購專業(yè)數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)，投入研發(fā)ROI測(cè)量系統(tǒng)，和使用安吉斯特有消費(fèi)者洞察工具[CCS]為廣告主提供具有高效ROI的整合媒體行銷方案。目前安吉斯媒體集團(tuán)旗下?lián)碛幸詳?shù)字營銷業(yè)務(wù)為核心的知世•安索帕和專注搜索營銷服務(wù)的安布思沛。

數(shù)字化浪潮中，公司的位置正在發(fā)生改變，客戶期待機(jī)構(gòu)在策略前端做出更多的貢獻(xiàn)并起到策劃引導(dǎo)作用，提供消費(fèi)者洞察，提供預(yù)算分配和優(yōu)化方案。而隨著媒介和內(nèi)容間的界限開始模糊，媒介機(jī)構(gòu)將會(huì)逐步踏入內(nèi)容的領(lǐng)域，整合市場(chǎng)的各方資源，為客戶提供整合方案。媒介機(jī)構(gòu)所發(fā)揮的作用，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)“媒介購買”的概念。

2012營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：2012年值得關(guān)注的營銷趨勢(shì)？

篇6

福萊如何將自己和“求真”“求是”的理念聯(lián)系在一起？森內(nèi)先生向《國際公關(guān)》記者闡述了這次實(shí)行新品牌策略對(duì)福萊公司、福萊公司全球客戶和行業(yè)的影響以及他對(duì)此的看法。

品牌傳播的關(guān)鍵在于透明度和真實(shí)牲

隨著數(shù)字技術(shù)及移動(dòng)終端技術(shù)爆發(fā)式的發(fā)展及應(yīng)用，雙向乃至多向的溝通和自媒體不僅超越了傳統(tǒng)的溝通模式，更成為了改變品牌和消費(fèi)者互動(dòng)與溝通方式的重要因素。正是這種溝通方式和渠道的改變，才使得溝通內(nèi)容由品牌主導(dǎo)變成了受眾主導(dǎo)。營銷和傳播的投資方向也從單一以換取播出時(shí)間和版面的投放，改變?yōu)閮?nèi)容合作、欄目合作、共同開發(fā)后臺(tái)數(shù)據(jù)甚至開發(fā)用戶終端和擴(kuò)大用戶使用經(jīng)驗(yàn)等深層次的合作。傳統(tǒng)營銷傳播中的廣告、公關(guān)、線上投放、線下渠道和店面的促銷、直銷、郵寄等傳播手段從邊界劃分上日趨模糊；對(duì)從業(yè)人員的要求上也更趨同，因?yàn)槿魏我粋€(gè)公關(guān)公司更需要的是有整合能力、懂得各種市場(chǎng)營銷和傳播技能、有統(tǒng)合策劃能力的策略策劃人才。

“許多年以前，我們就開始意識(shí)到了傳播環(huán)境的變化，了解到客戶對(duì)于全方位整合解決方案的需求?！庇捎谏缃幻襟w等創(chuàng)新媒體形式的出現(xiàn)，“建立消費(fèi)者與品牌之間的聯(lián)系”的模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖⑾M(fèi)者群體與品牌之間的聯(lián)系”。森內(nèi)先生說。

事實(shí)上，作為一家全球收入超過5億美元并擁有2500名員工的公司，福萊發(fā)生的變化表明它正在努力成為一家綜合各種市場(chǎng)營銷和傳播能力的傳播服務(wù)咨詢公司，因此現(xiàn)在顯而易見的改變是，福萊在全球的辦公室除公關(guān)業(yè)務(wù)以外，還能給客戶提供廣告創(chuàng)意、制作、社交媒體營銷和傳播策略策劃、執(zhí)行和對(duì)營銷與傳播活動(dòng)前后的消費(fèi)者調(diào)研和消費(fèi)者對(duì)品牌使用經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研以及傳播效果和傳播投資回報(bào)的測(cè)評(píng)等項(xiàng)服務(wù)。森內(nèi)先生稱：“福萊要進(jìn)軍一個(gè)不同的領(lǐng)域。我們的目標(biāo)是成為世界上業(yè)務(wù)最全面的傳播公司。傳播行業(yè)必須有人能將所有相關(guān)業(yè)務(wù)整合到一起。”

然而，全方位整合的解決方案不僅僅是營銷、廣告和公關(guān)的融合。森內(nèi)提出，傳播環(huán)境的變化要求企業(yè)掌握多種傳播渠道，更為關(guān)鍵的是把握通過這些渠道傳達(dá)給公眾的內(nèi)容制造和管理。傳播渠道的泛濫使公眾信息的來源越來越紛繁復(fù)雜，對(duì)消費(fèi)者能產(chǎn)生影響的內(nèi)容又高度碎片化，這對(duì)企業(yè)在品牌傳播時(shí)提出了比以往更高和更具有挑戰(zhàn)性的要求?，F(xiàn)如今，品牌有機(jī)會(huì)并有責(zé)任運(yùn)用各種媒體渠道講述品牌故事，而與此同時(shí)也必須關(guān)注和回應(yīng)傳播對(duì)象的感受和他們關(guān)注的議題。與此同時(shí)，品牌本身也通過其一起活動(dòng)和的訊息而成為溝通品牌和消費(fèi)者的重要渠道之一。自媒體時(shí)代又使企業(yè)處于空前的公眾曝光之中，企業(yè)的透明度和真實(shí)性因此得到了前所未有的重視。

“近年來，我們認(rèn)識(shí)到了一點(diǎn)，那就是要實(shí)現(xiàn)‘真實(shí)’的傳播就必須采用統(tǒng)籌全局、量身定制的解決方案，這些解決方案必須不受渠道所限，而且其目標(biāo)必須是將公司旗下的品牌與其在利益相關(guān)者中間的聲譽(yù)相統(tǒng)一。”森內(nèi)表示，對(duì)公關(guān)傳播行業(yè)來說，“這就意味著我們必須適應(yīng)傳播要求，為客戶提供跨越付費(fèi)媒體、贏得媒體、共享媒體及自有媒體渠道的整合解決方案，講述故事，幫助目標(biāo)受眾了解客戶品牌和企業(yè)?！?/p>

森內(nèi)為記者列舉了福萊近期策劃執(zhí)行的兩個(gè)案例。作為5100水資源控股有限公司的首家公關(guān)公司，福萊運(yùn)用其在整合市場(chǎng)營銷及數(shù)字傳播上的專業(yè)知識(shí)及能力，協(xié)同合作伙伴軟通動(dòng)力提供品牌傳播、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣、電子商務(wù)及客戶關(guān)系管理等服務(wù)，開發(fā)數(shù)字、社交及移動(dòng)媒體的應(yīng)用程序，首次將客戶與消費(fèi)者的互動(dòng)真正整合在其品牌傳播及產(chǎn)品營銷中，并同時(shí)將產(chǎn)品營銷結(jié)合于電子商務(wù)以及其他購買渠道中。通過這一全方位的傳播解決方案，進(jìn)一步提高5100水資源有限公司的市場(chǎng)占有率，并拓展其傳播及銷售渠道。美國圣路易斯市William K.BuschBrewing Company為推出兩種新款啤酒——Kraftig Lager和Kraftig Light，聘請(qǐng)福萊制作了電視廣告、廣播廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告以及零售和社交媒體廣告，廣告的創(chuàng)意和宣傳語都備受好評(píng)，產(chǎn)品銷售成績斐然。

對(duì)公關(guān)行業(yè)的重新定義：求是的力量

福萊不僅順應(yīng)營銷和媒體領(lǐng)域的深刻變化而調(diào)整自身業(yè)務(wù)，也表達(dá)了拓展傳統(tǒng)的公共關(guān)系行業(yè)的愿景。森內(nèi)表示，對(duì)于公關(guān)行業(yè)來說，各個(gè)公司在數(shù)字媒體和新媒體急速發(fā)展的傳播環(huán)境中，開發(fā)了許多有力的傳播產(chǎn)品和整合解決方案?！半S著媒體消費(fèi)方式的更新和變化，人們對(duì)真實(shí)可信、公開透明的呼聲正空前高漲，我們的客戶在傳播方面面臨著前所未有的復(fù)雜局面?！倍诠P(guān)技巧和服務(wù)的背后，支撐整個(gè)行業(yè)的根基是對(duì)于真實(shí)性和透明度的不懈追求。這不僅僅是為了順應(yīng)當(dāng)今媒體環(huán)境對(duì)于客戶傳播策略、內(nèi)容、手段的要求，也是整個(gè)行業(yè)應(yīng)該遵循的準(zhǔn)則。

今年5月1日，福萊國際傳播咨詢宣布更換全新的公司品牌商標(biāo)及其相應(yīng)的數(shù)字媒體資產(chǎn)。福萊相信品牌并非發(fā)明創(chuàng)造，而是水到渠成的結(jié)果。對(duì)福萊而言，“求是”就是通過真實(shí)反映品牌在不同相關(guān)利益群體的“真實(shí)現(xiàn)狀”來制定實(shí)實(shí)在在的不浮夸的切實(shí)可行的傳播策略、傳播內(nèi)容和傳播路徑，之后是堅(jiān)定不移地實(shí)施傳播策略，同時(shí)對(duì)結(jié)果不斷進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)，以期達(dá)到最好的傳播效果，實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化。只有這樣，福萊才能推薦客戶做“對(duì)”的事情，促進(jìn)品牌銷售和品牌聲譽(yù)的建立和增長。

森內(nèi)先生表示，在決定更新福萊品牌時(shí)，團(tuán)隊(duì)牢牢堅(jiān)守著這樣一條品牌建設(shè)準(zhǔn)則：真正的品牌不是刻意創(chuàng)造出來的，而是形成之后才發(fā)掘出來的。因此，他們首先進(jìn)行了認(rèn)真而深刻的自我審視，并與客戶對(duì)話交流，以了解他們不斷變化的需求。此外，還調(diào)查了傳播行業(yè)當(dāng)前的形勢(shì)。而他們所做的一切都是圍繞兩個(gè)字——“求是”，即做“最對(duì)”的事兒。為了能夠詮釋“求是”的含義及其傳達(dá)的信息，福萊國際傳播咨詢同時(shí)也推出了其宣傳語：求是的力量。

“求是表達(dá)了我們獨(dú)一無二的能力。現(xiàn)今社會(huì)需求前所未有的真實(shí)性和透明度，我們能夠幫助客戶在這一環(huán)境中乘風(fēng)破浪，”森內(nèi)先生表示，“求是同時(shí)也表現(xiàn)了公司的道德方向及堅(jiān)守最高價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的決心。它界定了我們作為一家公司的角色，以及公司未來的發(fā)展方向?！?/p>

篇7

一、活動(dòng)背景

1、M品牌至尊系列冰箱上市

M品牌至尊系列（高端）冰箱上市，需要在形成一定銷售規(guī)模的同時(shí)，在高空拉動(dòng)品牌提升、在終端吸引人氣促進(jìn)其他型號(hào)產(chǎn)品銷量提升，這是M品牌至尊系列擔(dān)負(fù)的重要使命。

2、 M品牌策劃人希望從終端突破

傳統(tǒng)的策劃都是先以品牌調(diào)性、產(chǎn)品賣點(diǎn)為基礎(chǔ)找創(chuàng)意，再分別設(shè)計(jì)高空傳播方向及尋找終端的著陸點(diǎn)，而根據(jù)M品牌策劃人的經(jīng)驗(yàn)分析，從上到下的策劃邏輯做秀的成份太多，對(duì)目標(biāo)群體形成不了足夠的利益牽引。M品牌策劃人（以下簡稱M策劃人）要從終端開始下手，即先找好著陸點(diǎn)，再設(shè)計(jì)行動(dòng)方案，要的就是精確打擊。

二、M策劃人的策略及分析

以終端為策劃源點(diǎn)，逆向設(shè)計(jì)賣場(chǎng)促銷及媒體傳播方案，在促銷形式采取“老瓶裝新酒”手法，即采取貼近終端的差異化買贈(zèng)方案，具體分析如下：

1、一般的促銷活動(dòng)對(duì)顧客的刺激效果越來越小。

目前，廠商促銷活動(dòng)過于頻繁，顧客形成慣性思導(dǎo)致常規(guī)促銷活動(dòng)效果較差，即面對(duì)返券、抽獎(jiǎng)、特價(jià)、積分、以舊折新等賣場(chǎng)傳統(tǒng)促銷活動(dòng)形式，顧客已習(xí)以為常，這些活動(dòng)的吸引力大大折扣。

2、價(jià)格促銷和買贈(zèng)促銷兩種工具負(fù)面效果多

在常規(guī)促銷活動(dòng)中，屬價(jià)格類促銷活動(dòng)效力最大，但該類促銷易對(duì)品牌提升產(chǎn)生負(fù)面影響，且容易出現(xiàn)量利平衡難以控制、價(jià)格體系難以維護(hù)的兩難局面。特別是在家電專業(yè)連鎖賣場(chǎng)中，商家使用價(jià)格促銷工具產(chǎn)生的負(fù)毛利還需要廠家去買單，廠家經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。

普通買贈(zèng)因附加價(jià)值（利益）能夠即時(shí)體現(xiàn)，容易對(duì)顧客購買造成影響，特別是在購買性價(jià)比接近的產(chǎn)品，所以被廠家廣泛使用。但獲得贈(zèng)品、獲得更多更好贈(zèng)品成為顧客購買產(chǎn)品的基本需求現(xiàn)象導(dǎo)致普通買贈(zèng)活動(dòng)效力減弱、成本增加。

3、差異化買贈(zèng)可在較大程度上滿足實(shí)際需要

在終端實(shí)戰(zhàn)中，差異化的買贈(zèng)活動(dòng)對(duì)顧客購買的拉動(dòng)效果相對(duì)較強(qiáng)，同時(shí)能夠?qū)ζ放铺嵘a(chǎn)生積極影響。差異化買贈(zèng)方案成為賣場(chǎng)促銷的突破口之一，差異化買贈(zèng)的一般做法是根據(jù)銷售產(chǎn)品檔次，設(shè)置不同價(jià)值贈(zèng)品的對(duì)應(yīng)配贈(zèng)。其中高端贈(zèng)品自然對(duì)顧客的吸引力最大，但在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)高端贈(zèng)品功效難以全面體現(xiàn)，且易產(chǎn)生擦邊球現(xiàn)象（買贈(zèng)型號(hào)控制有一定難度），操作隱性風(fēng)險(xiǎn)大（灰色流失機(jī)率較高）；低端贈(zèng)品因各廠家差異化程度較低且價(jià)值較低而造成買贈(zèng)活動(dòng)效力減弱，同時(shí)低端贈(zèng)品本身品質(zhì)不高的印象直接降了低顧客滿意度。

差異化買贈(zèng)促銷要找準(zhǔn)點(diǎn)，即如何進(jìn)行差異化，以什么贈(zèng)品為載體。M策劃人和廣告公司通過研究和分析發(fā)現(xiàn)，隨著都市生活節(jié)奏加快，目標(biāo)群體（25-35歲，月收入中等偏上）對(duì)家政服務(wù)的需求在激增，結(jié)合目標(biāo)群體這一特點(diǎn)，同時(shí)為體現(xiàn)至尊系列上市在主題上需要上突出M品牌的“尊貴”聯(lián)想，M策劃人策劃出“增值享受， 尊貴到家”活動(dòng)方案。

三、“增值享受， 尊貴到家”活動(dòng)方案。

1、活動(dòng)目的

（1）在銷售終端上，影響顧客購買決策，拉動(dòng)整體銷售。

（2）在家庭終端上，提高顧客滿意度，減少品牌維護(hù)成本，提高口碑傳播速度。

（3）在廣告終端上，提升M品牌美譽(yù)度，爭奪商業(yè)媒體資源支持。

2、目標(biāo)顧客分析

（1）顧客對(duì)贈(zèng)品屬性的一般性需求及需求產(chǎn)生的心理分析

（2）顧客面對(duì)買贈(zèng)活動(dòng)的心態(tài)

Ⅰ.顧客認(rèn)為購買產(chǎn)品獲得贈(zèng)品是應(yīng)該的，普通買贈(zèng)活動(dòng)缺少興奮點(diǎn)；

Ⅱ.顧客在購買產(chǎn)品時(shí)會(huì)對(duì)可以看得見的贈(zèng)品產(chǎn)生價(jià)值判斷影響購買決策。

（3）購買后行為產(chǎn)生的結(jié)果

Ⅰ.因贈(zèng)品質(zhì)量不能達(dá)到預(yù)期引發(fā)的連鎖反應(yīng)，造成顧客對(duì)產(chǎn)品及品牌的滿意度有所降低、潛在的維護(hù)成本增加（包括售后服務(wù)成本）；

Ⅱ.采取類似H品牌（行業(yè)第一品牌）的售后服務(wù)強(qiáng)化舉措后，在顧客滿意度提升的同時(shí)，口碑傳播的效力也會(huì)增強(qiáng)。

4、活動(dòng)方式

（1）在指定時(shí)間購買M品牌至尊冰箱或其他戰(zhàn)術(shù)型號(hào)，贈(zèng)送家政服務(wù)卡，具體方案如下：

注：Ⅰ.服務(wù)卡類型根據(jù)購買機(jī)型決定；

Ⅱ.低價(jià)值卡用于非至尊系列的戰(zhàn)術(shù)型號(hào)，所以在宣傳上的口徑是“M至尊冰箱”而未完全標(biāo)示

“M品牌至尊系列冰箱”。

（2）家政服務(wù)結(jié)束后，由家政服務(wù)人員免費(fèi)贈(zèng)送我公司小禮品，回收顧客填寫的關(guān)懷問卷（見附件）。

5、分公司費(fèi)用預(yù)算（含銷售目標(biāo)）

6、關(guān)鍵點(diǎn)控制

（1）對(duì)顧客購買決策的影響

Ⅰ.分公司（營銷分部）策劃的傳播項(xiàng)目

① 終端傳播

② 媒體傳播

媒體傳播的重點(diǎn)是引發(fā)第三方美譽(yù)度傳播，進(jìn)行互動(dòng)口碑宣傳。分公司操作：《導(dǎo)購指南》硬廣+新聞稿+有獎(jiǎng)問卷調(diào)查、主題DM單面印制及發(fā)放（除賣場(chǎng)傳播外建議采取夾報(bào)）。

廣告詞備選方案：“增值享受，尊貴到家”、“增值服務(wù)，尊貴到家”、“1天26/28/30/32小時(shí)，我們更努力” 、“貼心服務(wù)，關(guān)懷到家”。

（2）爭奪商業(yè)傳播支持

分公司須爭奪免費(fèi)的賣場(chǎng)廣播、賣場(chǎng)廣場(chǎng)小型靜態(tài)展、賣場(chǎng)報(bào)廣拼版、賣場(chǎng)DM、賣場(chǎng)顯著位置展示等資源。

（3）制造意外驚喜 （提高顧客興奮度）

Ⅰ.策劃意外型號(hào)：（不輕意讓顧客獲得，讓他們有談判勝利的成就感）

視分公司費(fèi)用水平，其他型號(hào)也可本次活動(dòng)范圍內(nèi)，如顧客有要求導(dǎo)購員不予主動(dòng)贈(zèng)送，制造申請(qǐng)假象。另外，對(duì)策劃的意外型號(hào)不做主動(dòng)宣傳。

Ⅱ.策劃意外禮品：（制造心理沖擊，強(qiáng)化好印象）

提供家政服務(wù)后，贈(zèng)送有精美包裝的小禮品（公司統(tǒng)購的小禮品）。

（4）規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量

Ⅰ.與家政公司簽定合同

Ⅱ.規(guī)范家政服務(wù)人員上門用語

“感謝您對(duì)M品牌冰箱的信賴，我是來向您提供免費(fèi)服務(wù)的，在這X小時(shí)內(nèi)您可以得到我們的如下服務(wù)……”

“這里是M品牌關(guān)懷表，請(qǐng)您填寫一下”

“再次向您接受M品牌服務(wù)表示衷心感謝，這里有一份代表M品牌人心意的小小禮品，不成敬意，謝謝！”

“我們是專業(yè)家政服務(wù)，如有需要隨時(shí)恭候您的召喚”

Ⅲ. 規(guī)范服務(wù)流程 問候

服務(wù)

呈關(guān)懷表（卷）

收關(guān)懷表　 贈(zèng)小禮品

道別

Ⅳ.對(duì)服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定要求：

微笑服務(wù)，不與顧客發(fā)生爭執(zhí)；

善用贊美，拉近與顧客的距離；

高度負(fù)責(zé)，保持顧客物品完整…….

Ⅴ.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

·家政服務(wù)公司電話回訪記錄分析

“您好，我是XX公司，很榮幸在X月X日代表M品牌為您提供服務(wù)，請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)滿意嗎…謝謝，如有需要可再次撥打XX，我們隨時(shí)恭候，為您提供貼心服務(wù)，再次感謝您接受M品牌的增值服務(wù)”

·關(guān)懷表（卷）統(tǒng)計(jì)分析（關(guān)懷表見附件三）

·分公司抽撿:電話回訪

（5）活動(dòng)效果評(píng)估

Ⅰ.直接效果評(píng)估因素

·銷售增長幅度

·導(dǎo)購員信心提升程度（高檔機(jī)型機(jī)型銷量增長對(duì)導(dǎo)購員的銷售信心有較大提高）

·客戶資源投入量

Ⅱ.間接效果評(píng)估因素：

·顧客滿意度

篇8

企業(yè)的費(fèi)用開支項(xiàng)目眾多，而網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，又得為網(wǎng)絡(luò)營銷分配一塊經(jīng)費(fèi)。在企業(yè)里做網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理的也許知道，企業(yè)經(jīng)費(fèi)開支如此之大，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也是新興的，人員一般也是后上的，如果不是在企業(yè)里挑大梁，那申請(qǐng)些推廣經(jīng)費(fèi)是何等之難。

不過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣根本是個(gè)花錢的工作，我們只有“少花錢，多辦事”，贏得上級(jí)及同事們的認(rèn)可，但是用最少的錢把企業(yè)營銷搞好，這是需要相當(dāng)?shù)闹腔?，在此，筆者根據(jù)多年來從事網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)工作總結(jié)出幾個(gè)低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，分享給大家希望對(duì)大家有所幫助。

第一、事件營銷

事件營銷分借勢(shì)和造勢(shì)，借勢(shì)是借助已有的社會(huì)熱點(diǎn)策劃話題，造勢(shì)是自己找個(gè)話題炒熱，話題和我們營銷的企業(yè)和產(chǎn)品息息相關(guān)，可以找到之間直接或間接的聯(lián)系，在話題中融入企業(yè)的產(chǎn)品或品牌信息，持續(xù)性的傳播，從而把企業(yè)的品牌或某種產(chǎn)品推廣出去，這種方式適合人物、食品等，跟人的生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，尤其適合明星。這個(gè)總體花費(fèi)可能也不少，但是一種性價(jià)比比較高的方式。

第二、病毒式營銷

病毒式營銷，是策劃一個(gè)病毒源，要有意思，能引起大家的興趣的，然后引起網(wǎng)友的互相傳播，因?yàn)閭鞑ミ^程像病毒一樣擴(kuò)散，所以叫它病毒式營銷，病毒源可以是文章來源于中國紅酒網(wǎng)一個(gè)視頻，一個(gè)圖片，一個(gè)動(dòng)畫，一個(gè)短文，一個(gè)笑話，一本電子書等。只要以這種擴(kuò)散的形式傳播，都叫病毒式營銷。這種方式，成本主要在病毒的策劃，其余有部分推波助瀾的推廣就可以了。

第三、軟文營銷

以上兩種方式，自己有這方面的高級(jí)策劃人才，確實(shí)一種低成本的營銷方式，但是實(shí)際上企業(yè)里沒有這種人才，而外包出去策劃費(fèi)也就成了主要成本。軟文營銷，相對(duì)上面兩種成本更低，但是效果不會(huì)像上面兩種有爆發(fā)力，但是企業(yè)打造品牌和口碑，更需要軟文營銷，軟文營銷重點(diǎn)在于策劃，策劃的好也會(huì)產(chǎn)生以上兩種營銷形式的效果。不過業(yè)內(nèi)能策劃方案的公司不多，小馬識(shí)途營銷機(jī)構(gòu)集結(jié)多名顧問，可為企業(yè)策劃軟文營銷方案，以及事件營銷、病毒式營銷方案。

第四、博客營銷

博客營銷很好理解，有人說已經(jīng)過時(shí)了，其實(shí)不然，一些名人、業(yè)內(nèi)專家的博客訪問量還是很大的，而且很多專家評(píng)論發(fā)了博客之后，會(huì)被媒體轉(zhuǎn)載為新聞，這樣其傳播效果被無限放大。如果自己有寫文章的能力和水準(zhǔn)，博客營銷定能起到很好的推廣作用。

篇9

齊魯晚報(bào)成為山東最具影響力的媒體，活動(dòng)營銷也是成功的重要手段。齊魯晚報(bào)每年舉辦的車展、房展、招生咨詢會(huì)、政府采購論壇、山東優(yōu)秀大學(xué)生評(píng)選、山東優(yōu)秀教師評(píng)選、山東最美的地方評(píng)選已經(jīng)深入人心；齊魯晚報(bào)還有山東最大的棋院、全國第一支媒體經(jīng)營的圍棋甲級(jí)隊(duì)、媒體承辦的第一次國際象棋聯(lián)賽；齊魯晚報(bào)還有藝術(shù)團(tuán)、交響樂團(tuán)、青年話劇團(tuán)，每年有大量的演出。這些活動(dòng)的舉辦，大大提高了齊魯晚報(bào)的影響力，提升了品牌形象，鎖定了目標(biāo)市場(chǎng)，建立了核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，其價(jià)值不是可以用金錢衡量的。

活動(dòng)策劃主要是可行性論證、報(bào)紙資源整合的過程，涵蓋很多的要素?；顒?dòng)包括五個(gè)基本要素，即時(shí)間、地點(diǎn)、人員、主題和流程。其中，人員包括活動(dòng)主辦、協(xié)辦（聯(lián)辦）、承辦、贊助等方面的相關(guān)機(jī)構(gòu)與工作人員 ；主題包括該次活動(dòng)的主要目的、中心任務(wù)和意義；流程則指按照日程順序和人員分工來安排活動(dòng)的分項(xiàng)目。這些分項(xiàng)目中每一個(gè)細(xì)節(jié)都很重要，有好的策劃必須還有強(qiáng)有力的執(zhí)行，活動(dòng)才能成功。

營銷活動(dòng)都要經(jīng)過六大步驟：

一、活動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研

在活動(dòng)舉辦之前，策劃人員一般需要根據(jù)活動(dòng)目的(促銷還是樹立形象等)充分做好市場(chǎng)調(diào)研，充分了解目標(biāo)讀者的喜好及消費(fèi)水平、競(jìng)爭對(duì)手的活動(dòng)動(dòng)向，預(yù)測(cè)活動(dòng)的投入與產(chǎn)出是否平衡等，看實(shí)際有無必要舉辦此次活動(dòng)，在什么時(shí)候、以何種主題、何種形式舉辦更為妥當(dāng)，有哪些資源可以利用，如何宣傳才能提高活動(dòng)效果。

二、擬定活動(dòng)提綱

根據(jù)調(diào)查確定活動(dòng)舉行后，應(yīng)根據(jù)主題或活動(dòng)標(biāo)題(題目)目的(宗旨、指導(dǎo)思想)、組織單位、協(xié)辦單位、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)(預(yù)算)及來源、擬請(qǐng)的專家、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及有關(guān)人員，內(nèi)容、形式、步驟(過程及日常安排表)，時(shí)間、地點(diǎn)、參加人(包括主持人)，活動(dòng)如何籌備，活動(dòng)如何組織，活動(dòng)的具體要求及注意事項(xiàng)等內(nèi)容，擬出活動(dòng)提綱。至此，活動(dòng)方案已見雛形。

三、細(xì)化草案成型

但活動(dòng)提綱畢竟還不算上活動(dòng)方案的推出，它還要策劃人員在活動(dòng)提綱的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化有關(guān)方案的事項(xiàng)，如活動(dòng)的內(nèi)容、項(xiàng)目不僅要詳細(xì)研究，而且活動(dòng)的具體形式、具體推進(jìn)及制造，調(diào)動(dòng)哪些力量等應(yīng)是重點(diǎn)研究的問題。細(xì)化所有細(xì)節(jié)后，策劃人員還要對(duì)較詳細(xì)的方案進(jìn)行推演，以便寫成一個(gè)可操作的成型方案。

四、報(bào)送相關(guān)部門

此后，應(yīng)該將方案交各相關(guān)部門進(jìn)行溝通，明確各部門的職責(zé)。新聞部負(fù)責(zé)宣傳，經(jīng)濟(jì)專刊負(fù)責(zé)招商聯(lián)系，調(diào)查公司（報(bào)社專門負(fù)責(zé)承辦活動(dòng)的部門）負(fù)責(zé)聯(lián)系場(chǎng)地、辦理工商審批、治安審批等。

五、執(zhí)行活動(dòng)方案

無論是哪類活動(dòng)，想搞好，最重要的是要抓住受眾的心理，并且一定要重視和把握好活動(dòng)的實(shí)施，否則一項(xiàng)很好的活動(dòng)策劃由于執(zhí)行環(huán)節(jié)的偏差往往會(huì)帶來致命的后患。執(zhí)行依靠的是鐵的紀(jì)律。每一項(xiàng)活動(dòng)的成功完成都不是靠個(gè)人，而是靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要運(yùn)作則要靠很好的紀(jì)律，沒有紀(jì)律，執(zhí)行就會(huì)走樣。每一項(xiàng)活動(dòng)策劃從時(shí)間、地點(diǎn)、人員、主題到流程，一旦通過，那就一定會(huì)風(fēng)雨無阻穩(wěn)步推進(jìn)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不允許打折扣，必保證既定的標(biāo)準(zhǔn)高度、執(zhí)行速度與工作力度。

六、反饋評(píng)估總結(jié)

活動(dòng)舉辦后，應(yīng)及時(shí)做好信息反饋的工作，收集活動(dòng)參與者特別是讀者對(duì)此次活動(dòng)的真實(shí)評(píng)價(jià)，同時(shí)根據(jù)各業(yè)務(wù)部門在活動(dòng)中的表現(xiàn)及取得的成績做出總結(jié)，知道哪些地方做得好，哪些地方還需要改進(jìn)。

篇10

因此，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，尋求一種新的經(jīng)營運(yùn)作模式便成了各家媒體搶占市場(chǎng)份額的利器，在過去的2005年，河南傳媒市場(chǎng)同樣風(fēng)起云涌、烽煙四起，各媒體主辦的住交會(huì)、靚車展、年度財(cái)富峰會(huì)、高層經(jīng)濟(jì)論壇、新年音樂會(huì)等活動(dòng)讓人應(yīng)接不暇，從中，我們可以清楚地看到活動(dòng)策劃在傳媒中日益增長的影響力，更感受到無所不在的活動(dòng)策劃對(duì)報(bào)業(yè)品質(zhì)的提升，策劃已成為這個(gè)時(shí)代的貨幣，成為2005年度傳媒競(jìng)爭潮流的主題。

在此，筆者謹(jǐn)以鄭州晚報(bào)2005年部分活動(dòng)策劃為案例，論述一下活動(dòng)策劃在

媒體品牌推廣中的運(yùn)用。

活動(dòng)策劃的形式要多樣

營銷主導(dǎo)型活動(dòng)策劃。指其活動(dòng)以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。如2005“第四屆鄭州住交會(huì)”、2005“鄭州晚報(bào)第二屆個(gè)性車展”。這些活動(dòng)策劃毋庸置疑也在提高報(bào)紙的品牌知名度，但主辦方的初衷往往是以活動(dòng)為引爆點(diǎn)，吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者、目標(biāo)消費(fèi)者的有效資源，此外還有大量前期與后續(xù)的報(bào)紙廣告收入，營銷業(yè)績可觀。此類型活動(dòng)的主要特點(diǎn)是活動(dòng)本身就是一塊“磁場(chǎng)”，具有足夠吸引客戶熱情和消費(fèi)者眼球的魅力。

傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃。指以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。如絲綢之路大型新聞采訪活動(dòng)、2005克林頓中陸行、2005環(huán)球小姐愛心中原行、大地之愛母親水窖慈善募捐晚宴等。這類活動(dòng)注重報(bào)紙形象的傳播，LOGO和報(bào)紙版面圖片以背景板、海報(bào)、白皮書、禮品等形式出現(xiàn)；另外，報(bào)社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與活動(dòng)開幕、頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)或閉幕儀式，往往帶來令人震撼的一刻。

混合型活動(dòng)策劃。它兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€(gè)類型的特點(diǎn)，既做營銷又搞傳播，屬于“魚和熊掌兼得”型，如2005鄭州啤酒節(jié)、2005鄭州葡萄節(jié)、2005河南十八地市名車巡回展等。以上活動(dòng)本身伴隨著聲勢(shì)浩大的品牌推廣行為，在當(dāng)前媒介經(jīng)營市場(chǎng)競(jìng)爭日益白熱化的形勢(shì)下，媒體將越來越多地扮演企業(yè)或準(zhǔn)企業(yè)角色，將越來越倚重營銷主導(dǎo)型和混合型活動(dòng)策劃，這個(gè)領(lǐng)域也將成為國內(nèi)各大媒

體未來的主戰(zhàn)場(chǎng)。

活動(dòng)策劃要與版面配合得力

一次成功而有影響力的大型活動(dòng)策劃，一定要有新聞策劃與版面策劃的通力配合，而這兩點(diǎn)又恰恰是媒體獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)所在。其實(shí)，新聞策劃和版面策劃本來就屬于活動(dòng)策劃的一部分，它們是對(duì)活動(dòng)的一種系統(tǒng)宣傳，是對(duì)活動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)信息的跟蹤傳播。只是由于策劃者尚未有意識(shí)地提出，因此這兩部分在活動(dòng)策劃中的分量還沒有得到清晰認(rèn)識(shí)。新聞策劃不僅具有很強(qiáng)的時(shí)效性，有時(shí)還需具有超前性。即在活動(dòng)方案初定，但具體流程尚處醞釀籌劃階段就應(yīng)該開始實(shí)施了，而且這種前瞻的視距越遠(yuǎn)，為活動(dòng)聚積的能量也就越大。新聞策劃必須全程跟蹤活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，并根據(jù)活動(dòng)組織者的要求隨時(shí)變更方案，能放大某個(gè)亮點(diǎn)，也可對(duì)負(fù)面影響進(jìn)行淡化處理。在活動(dòng)結(jié)束后，新聞策劃承擔(dān)著為本次活動(dòng)畫上圓滿句號(hào)的任務(wù)，使人們?cè)诳偨Y(jié)性的新聞報(bào)道中繼續(xù)感受活動(dòng)的余溫。例如2005絲綢之路大型新聞采訪活動(dòng)，從2月份開始籌劃到4月29日出發(fā)、5月30日結(jié)束，鄭州晚報(bào)策劃部的編輯、記者為此做了大量的前期報(bào)道鋪墊。這種處理手法比就事論事的硬性報(bào)道顯然要柔和得多，讀者接受起來也較容易。在此次采訪活動(dòng)期間，報(bào)紙多次特辟專版對(duì)采訪歷程、人文風(fēng)情等環(huán)節(jié)進(jìn)行專題報(bào)道，從而使當(dāng)日的報(bào)紙發(fā)行量飆升。

活動(dòng)策劃執(zhí)行要到位

一個(gè)活動(dòng)策劃得再好，假如執(zhí)行得不到位，肯定不會(huì)成功。同時(shí)，為了保證活動(dòng)的成功、保證資源的調(diào)配，一些比較有經(jīng)驗(yàn)的媒體在媒介的運(yùn)營體制中，應(yīng)該確立一個(gè)負(fù)責(zé)管理活動(dòng)、執(zhí)行活動(dòng)的相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)。很多媒體把活動(dòng)當(dāng)做廣告部門的事情，但是廣告部有自己的業(yè)務(wù)，活動(dòng)對(duì)它來說可能負(fù)擔(dān)過重。目前中國較為成功的媒體都有一個(gè)專門的策劃中心，由策劃中心從整體出發(fā)來考慮媒體的經(jīng)營政策、保障措施以及發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃等，并從更高的層面考慮活動(dòng)的定位、調(diào)配資源以及活動(dòng)的執(zhí)行。目前，南方都市報(bào)、天津日?qǐng)?bào)以及湖南衛(wèi)視等都有自己獨(dú)立的策劃中心，并且形成了相對(duì)比較成熟的運(yùn)作機(jī)制，確保了活動(dòng)的正確制定和執(zhí)行，這些媒體的活動(dòng)經(jīng)營也因此比較突出。

活動(dòng)策劃事后要評(píng)估

活動(dòng)結(jié)束后，都必須做一個(gè)效果評(píng)估與總結(jié)，這也是策劃部門一次活動(dòng)策劃流程的最后一部分。策劃部門應(yīng)該形成一套比較客觀的活動(dòng)策劃效果衡量工具與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每次策劃帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做前后比較，這樣才能看出策劃究竟為報(bào)紙創(chuàng)造了多少利潤、帶來了多大的價(jià)值。令人遺憾的是，這套衡量的量化標(biāo)準(zhǔn)和工具，不但都市報(bào)沒有真正研究出來，國內(nèi)其他媒介似乎也無建樹。媒體策劃部門在一次活動(dòng)策劃中，起到的作用就像風(fēng)一樣，感覺得到卻看不清。

通過以上論述本人認(rèn)為，媒體運(yùn)作上應(yīng)靠“兩條腿”走路：一是活動(dòng)策劃，二是版面策劃。兩個(gè)策劃的原則都是市場(chǎng)化。策劃的本質(zhì)在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的要義就是因時(shí)順勢(shì)，不斷構(gòu)想新方案，推出新舉措，以便達(dá)成最理想的目標(biāo)。如果媒體能夠很好把握社會(huì)前進(jìn)的方向，有效地運(yùn)用各種新聞手段，把一個(gè)個(gè)媒體活動(dòng)策劃升華為政府主導(dǎo)、企業(yè)主角、媒體造勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)出擊的民心工程與社會(huì)活動(dòng)，就可以讓媒體活動(dòng)策劃在媒體經(jīng)營中發(fā)揮出更大的作用，真正成為媒體品牌經(jīng)營的不竭動(dòng)力。