導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)道德的內(nèi)涵，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

媒體商業(yè)道德有無必要性

我們先來看看今年倫敦奧運會上的一幕：在女子58公斤級決賽中，哥倫比亞選手里瓦斯因降級參加比賽，減重過度造成比賽中腿部抽筋，挺舉三次試舉失敗，失去了比賽資格。在她第三次試舉失敗以后，因腿部疼痛，踉蹌倒地，十分痛苦并流淚哭泣。她哭泣的畫面出現(xiàn)3秒鐘之后，畫面就再沒有緊緊鎖在這名倒地的運動員，而是轉(zhuǎn)向了觀眾席，然后回放了這名運動員奮力試舉的畫面。等再次播放舉重臺的畫面時，展現(xiàn)的是這名運動員被攙扶下臺的背影。作為一名普通觀眾，很多人想知道當(dāng)時女運動員到底發(fā)生了什么，但是當(dāng)時的電視直播畫面又讓觀眾覺得很溫暖：他們對女運動員給予了尊重。

這恰恰是媒體商業(yè)道德的表現(xiàn)：沒有因為收視率而放棄對人本身的尊重。

回到我們中國媒體的商業(yè)道德上，且不說社會主義國家的媒體所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任，就是單純將媒體作為一個企業(yè)而言，它也是需要遵循商業(yè)道德的。無論理論如何，從現(xiàn)實的角度來講，任何一個企業(yè)，如果沒有商業(yè)道德，只是純粹地追求利潤最大化，那么它必將損害其他同伴和社會的利益，對于其自身而言，長久地存在和發(fā)展是不可能的。那么回到媒體上來看，其對人們?nèi)粘Ｉ钪行袨?、意識的影響之大，使得它的商業(yè)道德顯得更為重要——我們都將其視為“社會公器”。再具體到我們中國的媒體身上而言，中國特色的社會環(huán)境決定了中國媒體商業(yè)道德的必要性，是必須存在的。在這個問題上，可能多數(shù)人沒有異議。

媒體商業(yè)道德包括哪些內(nèi)容

我們還是回到商業(yè)道德上面。關(guān)于商業(yè)道德的內(nèi)涵，和很多社會學(xué)科領(lǐng)域的概念一樣，還沒有一個統(tǒng)一的定論。雖然文字論述有差異，多數(shù)卻是可以大概統(tǒng)一到“社會責(zé)任”上面來。具體一點來講，大抵就是“交換自由，平等協(xié)商；公平交易，講究情義；誠實守信，追求信譽；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客；公平競爭，正當(dāng)求利”這些商業(yè)道德的內(nèi)涵，①放在一般的商業(yè)行為中，易于為人所理解。放在媒體這個特殊的行業(yè)中，生搬硬套前面的內(nèi)涵好似不太合適，但兩者又頗有些關(guān)聯(lián)。

在闡釋這個問題時，我們把媒體作為一個產(chǎn)業(yè)，將其產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的整個過程進行剖析，分析媒介產(chǎn)品所應(yīng)具有的特質(zhì)，以此來追溯媒體所需承擔(dān)的商業(yè)道德。

討論媒體的商業(yè)道德，將其和新聞工作者的職業(yè)道德等同是不合適的。兩者有聯(lián)系，新聞工作者的職業(yè)道德，應(yīng)該是媒體商業(yè)道德中的一個部分。畢竟，對于媒體而言，媒介產(chǎn)品的形式是多元化的，除了新聞形式的產(chǎn)品，還有廣告以及各種娛樂、服務(wù)類的欄目和電視劇等等。單純地將媒體商業(yè)道德等同于新聞工作者的職業(yè)道德，似乎就壓縮了概念的內(nèi)涵范圍。

媒體產(chǎn)品形式的特殊性在于它是一種精神產(chǎn)品。媒介產(chǎn)品作為產(chǎn)品，首先是一種商品，具有使用價值，其價值是通過滿足受眾的需求來實現(xiàn)的。那么，媒介產(chǎn)品能夠滿足消費者什么樣的需求呢？從一般意義上講，媒介產(chǎn)品滿足了人們對信息、服務(wù)、娛樂等方面的需求。所以，筆者認(rèn)為各種媒體產(chǎn)品在設(shè)計的時候，首先要考慮的是有益于受眾的身心健康，有利于人類社會的發(fā)展進步。媒體的商業(yè)道德應(yīng)該包含下列要素：

1.媒體產(chǎn)品的真實有效

無論是新聞產(chǎn)品，還是廣告產(chǎn)品，首先要是真實的。如果媒體投放的產(chǎn)品是虛假有害的，那么長此以往公眾對媒體的產(chǎn)品將不再予以信任。受眾看新聞是為了了解更多的事實信息，這首先就有一個前提即新聞報道是真實的。否則，受眾為什么要看“新聞”呢？他完全可以去買本《故事會》或者干脆看小說。

信任對于商業(yè)企業(yè)的重要性在于，投資者不會向一個不提供真實報表的企業(yè)提供支持，而越來越多的消費者將不會購買不考慮更廣泛社會利益的公司的產(chǎn)品。如果媒體總是傳播虛假廣告，根本不考慮對消費者帶來的負(fù)面影響甚至是傷害，那么社會公眾也不會對該媒體予以信任。

2.媒體產(chǎn)品的公正客觀

媒體產(chǎn)品是一種精神產(chǎn)品，故而在制作環(huán)節(jié)，不可避免地會摻雜著制作者的主觀意識在里面。那么，媒體產(chǎn)品是不是可以根據(jù)生產(chǎn)者自己的好惡，在寫作新聞報道、制作廣告的過程中，對某些新聞事實或商業(yè)產(chǎn)品進行無限制的歌頌和批評？

這個問題，稍微有些新聞常識的人，甚至是一個正常的社會人，都會給以否定的答案。我們經(jīng)常會說媒體是個“擴音器”，媒體產(chǎn)品借助媒介平臺，其產(chǎn)生的社會影響會被“放大”。如果媒體產(chǎn)品被定位于個人聲音的“傳聲筒”，那么是不符合社會對媒體的功能定位的。

3.媒體產(chǎn)品的有用性

一般的產(chǎn)品，銷售環(huán)節(jié)講究等價交換，也就是說所提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該和消費者所付出的代價是相對等的，而不能存在欺詐或強買強賣。那么，對于媒體產(chǎn)品而言，其特殊性在于銷售階段的“二次售賣”：將產(chǎn)品賣給了受眾，將受眾的注意力賣給了廣告商。在這個過程中，受眾既出錢買了媒體產(chǎn)品，又充當(dāng)了發(fā)行量、收視率等，被媒體當(dāng)做產(chǎn)品賣給了廣告商。當(dāng)媒體和商家利用受眾賺錢的時候，我們完全可以把受眾看做是弱勢群體，在討論媒體商業(yè)道德這個問題時，我們需要主要考慮一下受眾的利益。

媒體產(chǎn)品的有用性，在于滿足受眾的各方面需求，具體一點講就是媒體產(chǎn)品所含的信息量的多寡。如今媒體的產(chǎn)品形式五花八門，可受眾總會發(fā)出這樣的感慨：“唉，根本就沒什么新聞嘛。”原因就在于這些媒體產(chǎn)品所蘊涵的信息量有待提高，對受眾欲知、未知的信息沒有進行深層次挖掘。媒體產(chǎn)品如何更好地滿足受眾的信息需求，是媒體必須思考和解決的一個迫切問題。

4.媒體產(chǎn)品的導(dǎo)向性

除了要滿足受眾的各種需求，在任何一個社會，媒體產(chǎn)品放射出的導(dǎo)向性，都會被人們所津津樂道。無論是在中國還是在歐美國家，政府都沒有放松對媒體的控制。因為如果不對媒體進行監(jiān)管，任由媒體這個“擴音器”進行“自由”播報，那么由此所帶來的負(fù)面影響，任何一個國家和社會都不能承受。媒體在運作時，不能為了收視率、發(fā)行量而犧牲價值觀和導(dǎo)向。

篇2

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)文化 現(xiàn)代特征 創(chuàng)新模式

一、商業(yè)文化的現(xiàn)代特征

商業(yè)企業(yè)文化是從文化的角度對商業(yè)進行的一種深層發(fā)掘，體現(xiàn)了商業(yè)活動中的精神風(fēng)貌、理想追求、生活情趣、行為習(xí)慣、倫理道德等，可以說是人類從事商業(yè)活動所積累的一切文明成果的總稱。因為商業(yè)行為是受到商業(yè)文化支配的，商業(yè)文化的這種巨大的作用決定了商業(yè)文化的巨大價值。只有從商業(yè)文化的角度出發(fā)，才會深刻理解商業(yè)舉措發(fā)生和發(fā)展的緣由和結(jié)果。事實上，商業(yè)目標(biāo)的確立，生產(chǎn)、消費心理的形成等也都可以從商業(yè)文化得到解釋。先生將商業(yè)文化的內(nèi)涵界定為德、智、美、情四個字。德，即商業(yè)道德，就是要樹立商德。智，是要發(fā)揮智力，制定正確的經(jīng)營策略。美，即完美，從商品的設(shè)計到商品的包裝、廣告都要讓消費者有美的感覺。情，就是情誼，商家與顧客要有情感的交流。這種界定得到業(yè)內(nèi)和學(xué)界的普遍認(rèn)可。

現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)文化，是在實施企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的過程中建立的，并形成由商業(yè)企業(yè)認(rèn)同和遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)、管理方式與規(guī)章制度。其核心是企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念，最終目標(biāo)是追求和實現(xiàn)人的全面發(fā)展，培育和造就優(yōu)秀的商業(yè)人才。在構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)文化體系中，要以商品文化為基礎(chǔ)，以商品營銷文化為手段，以商業(yè)環(huán)境文化為條件，以商業(yè)倫理文化為自律，以新商人文化為主體，以商業(yè)精神為核心，并在其相互的統(tǒng)一作用下，共同對社會商品經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

首先，商品文化是構(gòu)建商業(yè)文化的基礎(chǔ)，缺乏良好的商品文化基礎(chǔ)作為保障，就斷然不會有商業(yè)文化和商業(yè)經(jīng)濟的長期發(fā)展與持續(xù)繁榮。只有文化商品通過長久保持自己先進的專有技術(shù)、獨特的工藝創(chuàng)新和超出普通商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)優(yōu)勢，有效地滿足商品特定的社會消費群體的個性化需求，方能超越商品本身而發(fā)揮更大的經(jīng)濟價值。其次，商人是商業(yè)活動的主體，任何商業(yè)文化都必須由人來表現(xiàn)，人是創(chuàng)造一切商業(yè)文化的決定因素。因此要依靠優(yōu)秀文化的力量來引導(dǎo)，培養(yǎng)出具有積極進取精神的一代有知識、有能力、有道德的新一代商人，成為推進經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的“經(jīng)濟能人”和“道德賢人”，這是關(guān)系到商業(yè)文化建設(shè)興衰和成敗的關(guān)鍵。第三，營銷文化貫穿于商品流通、市場運行的全過程，并具有面向世界的開放品格，促進大市場、大商業(yè)、大流通。只有積極參與國際競爭與交流，獲得域外消費者的接受和認(rèn)同，才能不斷為商品流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展增強動力。還有，就是建設(shè)具有中國特色的社會主義商業(yè)倫理文化，即從我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取精蘊、尋找支點，突破傳統(tǒng)倫理維系封建秩序的歷史局限性，提倡弘揚品德修養(yǎng)、強調(diào)群體關(guān)系的商業(yè)意識、突出社會道義責(zé)任的精神內(nèi)核。

應(yīng)該看到，現(xiàn)代商業(yè)文化早已突破傳統(tǒng)的地域限制而在全球范圍內(nèi)廣泛傳播，由于商品經(jīng)濟本質(zhì)所體現(xiàn)的金錢至上、人性自由和個性張揚等特點，在此環(huán)境下形成的商業(yè)文化除了有利于社會經(jīng)濟發(fā)展的積極成分外，同樣存在著一些阻礙社會經(jīng)濟發(fā)展的消極成分。這也是現(xiàn)代商業(yè)文化發(fā)展不可避免的特征之一。

二、商業(yè)文化的自身構(gòu)建

商業(yè)文化建設(shè)從文化的角度對商業(yè)進行宏觀把握，它鏈接的不僅是商品的供需，還交流著商品之外的大量文化、精神信息，對商業(yè)發(fā)展起到不可替代的重要作用。具體來說商業(yè)文化需要從如下幾個方面進行構(gòu)建：構(gòu)建商業(yè)精神文化。商業(yè)精神文化的巨大意義在于樹立美好的社會形象，從而強化競爭能力，增強員工凝聚力和創(chuàng)造智慧;構(gòu)建品牌、商號、商標(biāo)文化。品牌的確定、商號的命名、商標(biāo)的設(shè)計均體現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)獨特的文化內(nèi)涵;構(gòu)建營銷文化。營銷是聯(lián)接生產(chǎn)與消費的紐帶，包括櫥窗藝術(shù)、柜臺藝術(shù)、廣告藝術(shù)、展銷藝術(shù)等;構(gòu)建商業(yè)倫理文化，也叫公關(guān)文化。無論是傳統(tǒng)商業(yè)還是社會主義現(xiàn)代商業(yè)，都必須珍視對人的真誠、關(guān)心和尊重;構(gòu)建商業(yè)環(huán)境文化。包括城市的商業(yè)建筑、商業(yè)設(shè)施，以及影響商業(yè)活動的環(huán)境氛圍、店堂設(shè)計、配套服務(wù)達到的水平等。商業(yè)企業(yè)必須根據(jù)自身的特點，服從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合社會以及市場環(huán)境的發(fā)展，做出與企業(yè)相適應(yīng)的文化決策。

一是堅持以人為本，突出服務(wù)特色，營造服務(wù)文化氛圍，這是企業(yè)發(fā)展最活躍、最富于創(chuàng)造力的因素。如果沒有人的準(zhǔn)確而全力的投入，即便擁有再先進的技術(shù)、設(shè)備，或是再雄厚的資金實力等外在條件，企業(yè)的發(fā)展也形同無源之水、無本之木。因此企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底取決于人才的質(zhì)量和數(shù)量，而企業(yè)的競爭，最終也取決于人才的競爭。“以人為本”的另一層重要含義是尊重顧客，堅持顧客利益至上的經(jīng)營原則。企業(yè)之間的競爭，最終也歸結(jié)為對顧客資源的爭奪，誰擁有了顧客誰便掌握了競爭的主動權(quán)。二是塑造優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)精神。商業(yè)企業(yè)必須實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，做到人盡其能，人盡其用。員工奮發(fā)昂揚的精神狀態(tài)是一種偉大的整體力量，當(dāng)他們把個人溶于企業(yè)之中的時候，就能形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、勵精圖治的自覺行為，在企業(yè)內(nèi)部和外部，樹立起以文化制勝為特征的精神風(fēng)貌。三是建構(gòu)完善的現(xiàn)代商業(yè)制度。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，也是法制經(jīng)濟。商業(yè)企業(yè)作為市場經(jīng)濟中的一個重要角色，不能不呼吁全社會共同建構(gòu)起一個公平的競爭機制和環(huán)境。這一機制與環(huán)境的建構(gòu)除了有賴于政府法律、法規(guī)外，另一個更具實踐意義的就是商業(yè)企業(yè)“自我制約”的制度建設(shè)。

還有一點需要提及，就是弘揚高尚的商業(yè)道德，正確處理好義利關(guān)系。不可否認(rèn)，商人“重利輕義”、“見利忘義”，乃至“利令智昏”的現(xiàn)象屢見不鮮。在社會主義商業(yè)道德建設(shè)中，毫無疑義地必須堅決消除唯利是圖的腐朽的商業(yè)道德觀的惡劣影響。同時堅持“義利一致”的原則，充分肯定經(jīng)商獲利，發(fā)財致富的合法性和合理性。通過理性的引導(dǎo)和必要的規(guī)制，批判和革除傳統(tǒng)商業(yè)文化中的糟粕，繼承和保留那些以義取利、刻苦創(chuàng)業(yè)、節(jié)儉守業(yè)、富貴立德等優(yōu)秀商業(yè)文化因素。

三、商業(yè)文化的創(chuàng)新模式

商業(yè)企業(yè)文化的創(chuàng)新關(guān)鍵是企業(yè)家基于知識和素質(zhì)基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷在合作、競爭中獲得新知識、新信息，這是一個新的發(fā)展模式。保持企業(yè)文化的時代性，符合企業(yè)和員工個人進一步發(fā)展的目標(biāo)，確保企業(yè)文化能夠始終保持旺盛的生命，使企業(yè)的發(fā)展時刻充滿生機和活力。

商業(yè)文化反映出人類對商業(yè)活動的高品位精神追求，是先進的商業(yè)理念在商業(yè)領(lǐng)域的深層體現(xiàn)。從管理的角度看，商業(yè)文化帶來的是文化管理。對商業(yè)企業(yè)內(nèi)部來說，它將形成企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，從而降低企業(yè)的管理成本；對企業(yè)外部而言，商業(yè)文化將為外部提供更多可依賴的商務(wù)路徑，從而降低社會成本。商業(yè)要發(fā)展，必然走文化創(chuàng)新之路，商業(yè)本身發(fā)展的歷史已經(jīng)證明了這一點。而大眾消費文化檔次的不斷、全面的提升也必然帶來對商業(yè)文化的進一步需求，這種需求正由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實、普遍的行動模式。一般而言，一個完整的企業(yè)文化創(chuàng)新實施方案包括：建立企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)機制和實施機構(gòu)；編寫企業(yè)文化手冊，依次對各層次員工進行培訓(xùn)；建立企業(yè)文化責(zé)任制度，責(zé)成各級管理層切實負(fù)責(zé)，實施嚴(yán)格考核，搞好企業(yè)文化的傳播；建立企業(yè)文化的獎勵與懲罰制度；制定完整的企業(yè)文化計劃和預(yù)算，并付諸實施的配套措施。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)生存的世界瞬息萬變，企業(yè)的環(huán)境、顧客的要求、競爭的對手、科技的進步等一系列因素的改變，都要求企業(yè)及時調(diào)整自身的運作。優(yōu)秀的企業(yè)會把創(chuàng)新模式引入到企業(yè)經(jīng)營的過程中，以應(yīng)付各種不斷出現(xiàn)的市場變化。

經(jīng)濟文化一體化與經(jīng)商理念的新變化也要求商業(yè)競爭方式作出新選擇，這就使越來越多的人認(rèn)識到，商業(yè)不僅僅是一種經(jīng)濟行為，而且是一種文化行為，這種新的商業(yè)經(jīng)營理念促使商業(yè)經(jīng)營者改變商業(yè)運行的傳統(tǒng)，選擇“以文促商、以文興商”的新模式，打造與時展同步的商業(yè)企業(yè)文化。城市居民消費需求升級更在客觀上要求企業(yè)提升商業(yè)文化品位，消費方式已逐漸從實用功能型轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕瘜徝佬?，體現(xiàn)出消費的智能化、健美化、個性化和世界化傾向。對此，商業(yè)主體必須考察消費者深層文化心理和審美欲求，運用具有文化品格的營銷觀念和手段，才能打造商機，贏得消費者。

二十一世紀(jì)是文化經(jīng)濟的新世紀(jì)，體現(xiàn)文化融合的大趨勢。發(fā)展商業(yè)文化品牌，強化商業(yè)文化經(jīng)營，就是充分發(fā)揮我國五千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，鑄造獨具中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的名牌文化產(chǎn)品，并全力將其普及全國、推向世界。隨著世界經(jīng)濟一體化進程加快，各國貿(mào)易、文化交流日益頻繁，更好地發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟，獲取更大的經(jīng)濟效益，形成現(xiàn)代商業(yè)精神和商業(yè)道德，不僅成為當(dāng)今商業(yè)文化創(chuàng)造的新模式，而且成為當(dāng)今世界文化追求的新潮流。

參考文獻:

[1]賀名侖等主編:商業(yè)文化學(xué)概論，中國商業(yè)出版社，1992年

[2]劉建湖:再論商業(yè)文化內(nèi)涵，商業(yè)文化，2006年，第10期

篇3

關(guān)鍵詞： 商幫 晉商 徽商 盛興原因

商幫，是以地域為中心，以血緣、鄉(xiāng)誼為紐帶，以“相親相助”為宗旨，以會館、公所為其在異鄉(xiāng)的聯(lián)系，組織而成的既“親密”而又松散的商人群體。中國歷史上有十大商幫：徽、晉、陜、魯、閩、粵、寧波、洞庭、江右、龍游十大商幫[1]P2，這十大商幫大體上崛起于明清時期。

每個商幫都有不同的特點。以在一定時期內(nèi)規(guī)模最大、實力最雄厚的徽商和晉商為例，商幫的發(fā)展各有不同的軌跡。

一、晉商――和衷為貴，學(xué)而優(yōu)則賈

十大商幫中較早崛起的是山西商人。歷史上，山西商人稱為晉商。晉商的歷史可以追溯到先秦時期，到清朝中葉，山西商人逐步適應(yīng)金融業(yè)匯兌業(yè)務(wù)的需要，由經(jīng)營商業(yè)向金融業(yè)發(fā)展，咸豐和同治統(tǒng)治時期，山西票號幾乎獨占全國的匯兌業(yè)務(wù)，成為執(zhí)全國金融牛耳的強大商業(yè)金融資本集團，并形成山西北號（票號）和南莊（錢莊）兩大晉商勁旅。

晉商規(guī)模之大，延綿時間之長，經(jīng)商領(lǐng)域之廣，靠的是什么？晉幫有自己的經(jīng)商秘訣：一方面以地域和血緣關(guān)系為紐帶，凝聚本幫商人的向心力，突出“和”；用傳統(tǒng)道德規(guī)范經(jīng)商的行為；尋求政治上的靠山，庇護本幫的經(jīng)商活動。另一方面，也是最重要的，就是晉商家族的重要傳統(tǒng)之一學(xué)而優(yōu)則賈。據(jù)說晉商家族中一二流的讀書子弟經(jīng)商，三四流的子弟才去參加科舉考試，甚至出現(xiàn)過獲得功名后不做官而從商的進士，以經(jīng)營茶葉著名的山西常氏家族把“學(xué)而優(yōu)則賈”寫進家訓(xùn)[2]P94。

二、 徽商――崇儒重德，學(xué)而優(yōu)則仕

徽商與晉商齊名，“無徽不成鎮(zhèn)”，著名的徽商大院坐落在歙縣新城區(qū)富資河畔，其中有居住樓、書院、家祠、戲臺，還有牌坊、小橋流水、假山盆景等。

徽商與其他商幫的最大不同，在于“儒”字，崇儒重德。徽州是南宋大儒朱熹的故鄉(xiāng)，被譽為“儒風(fēng)獨茂”，因此徽商大多表現(xiàn)“賈而好儒”的特點，他們的商業(yè)道德觀帶有濃厚的儒家味?；丈桃匀寮业摹罢\”、“信”、“義”的道德說教作為其商業(yè)道德的根本，使他們在商界贏得信譽，是他們經(jīng)商成功的奧秘所在?；罩萑艘恢眻猿帧皩W(xué)而優(yōu)則仕”的理念，一旦有了機會，就有到宦海一搏的興致。祖籍安徽的胡雪巖曾被稱為“紅頂商人”。他長于經(jīng)營之道，富甲一時；他具有清朝官員身份，并積功升遷至“布政使銜”的從二品官階，所戴朝冠頂上飾以鏤空珊瑚，俗稱“紅頂子”，以商人的身份，戴紅頂子，是清朝極少數(shù)的特例。

無論是晉商還是徽商，這些商幫聚集了大量的貨幣資財，并將這些錢財帶回家鄉(xiāng)，促進了當(dāng)?shù)厥止I(yè)的發(fā)展和全國商品物資的交流，加快中國自然經(jīng)濟解體和商品經(jīng)濟發(fā)展的進程；同時，他們造就了一財人物。

其他商幫各有不同的特征。福建商幫亦盜亦商、廣東商幫內(nèi)涵豐富、陜西商幫行道多多、山東商幫全民經(jīng)商、寧波商幫后來居上、龍游商幫海納百川、洞庭商幫善于審時度勢、江西商幫講究“賈德”等。

商幫盛興的原因主要有：第一，經(jīng)濟基礎(chǔ)。生產(chǎn)力的普遍提高與商品經(jīng)濟快速發(fā)展是商幫興起的物質(zhì)基礎(chǔ)和根本原因。明朝中后期，農(nóng)產(chǎn)品的商品化普遍提高，手工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大和工藝技術(shù)的提高，為商業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。第二，自然地理特征。地狹人稠的地區(qū)，使得人們只靠農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無法滿足生存需求，自然災(zāi)害又非常嚴(yán)重，使一些人走出去開始了經(jīng)商之路。第三，政府政策的制定。明代洪武年間，統(tǒng)治者廢除了元代匠戶長期服役的制度，放寬了工匠的某些權(quán)利，增加了工匠自由支配的時間。神宗時期實行的“一條鞭法”賦稅改革，放寬了戶籍限制，使更多的農(nóng)民可以走出去經(jīng)商，依托地緣結(jié)幫經(jīng)商。第四，官商結(jié)合，借助政府的力量，走上富裕之路。由于當(dāng)時商人社會地位較低，為了取得經(jīng)濟利益，他們必須和官吏相結(jié)合。比如晉商與朝廷和官僚的結(jié)交，不僅使其社會地位大為提高，政治上也有了更多的保障，而且它在經(jīng)濟上也獲得豐厚的回報。據(jù)史料記載，大德通票號1885年每股分紅850兩；到1908年每股分紅達17000兩；錦生潤票號1896年盈利51098兩，1903年增加到6.03倍；志誠信票號1897年每股分紅9100兩，到1903年上升到14000兩。由此可見，晉商在與清政府的結(jié)托中，降低了交易成本、減少了交易風(fēng)險、取得了特權(quán)，從而一步步邁向了財富的頂峰。

商幫（幫會）的作用很多，其內(nèi)部共同分享資源，在競爭中獲取優(yōu)勢。商幫在整個商業(yè)往來中發(fā)揮了很大作用，推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展。時代變遷，明清的商幫以強烈的創(chuàng)業(yè)精神和杰出的經(jīng)營能力，抒寫了中國商業(yè)史上百年的輝煌，也給我們留下了探秘商業(yè)發(fā)展的寶貴財富。

參考文獻：

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一、管理者應(yīng)具有的企業(yè)社會責(zé)任觀

企業(yè)社會責(zé)任(CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR)理論是隨著企業(yè)理論的演進以及企業(yè)對社會影響逐漸加深而發(fā)展起來的。早期的企業(yè)社會責(zé)任理論深受新古典經(jīng)濟理論的影響，認(rèn)為企業(yè)只不過是一個在市場上從事專業(yè)化生產(chǎn)追求利潤最大化的“專業(yè)化的生產(chǎn)單位”(Demsetz，1998)，確定各種外生變量的投入就可以決定其產(chǎn)出。這種靜態(tài)優(yōu)化的觀點導(dǎo)致忽略探尋模型內(nèi)生變量，比如企業(yè)家的缺失、環(huán)境的變化以及創(chuàng)新的力量，強調(diào)企業(yè)本質(zhì)上是一個實現(xiàn)資源優(yōu)化、為股東追求利潤最大化的工具。這種企業(yè)社會責(zé)任觀強調(diào)“企業(yè)如果盡可能高效率地使用資源以生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會責(zé)任”(喬治﹒斯蒂納，約翰﹒斯蒂納，2002/1997)。這顯然是一種消極的社會責(zé)任觀，認(rèn)為企業(yè)只需承擔(dān)最基本的經(jīng)濟責(zé)任(賈曉慧，2008)。新制度經(jīng)濟學(xué)企業(yè)理論相對于新古典經(jīng)濟學(xué)對企業(yè)本質(zhì)的解讀有很大的進步，但仍然沒有脫離“股東利益至上”的核心觀念。這種理論邏輯必然決定企業(yè)仍然只是股東的企業(yè)，企業(yè)的最終且唯一的目標(biāo)就是通過經(jīng)營為股東實現(xiàn)利潤最大化。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得者弗里德曼就曾指出:“在自由社會，存在且僅存一項企業(yè)社會責(zé)任，這就是在遵守游戲規(guī)則的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各項活動”。這種責(zé)任觀強調(diào)企業(yè)僅對股東負(fù)有責(zé)任，企業(yè)專注于自己的經(jīng)濟責(zé)任就是對社會負(fù)責(zé)，任何損害該責(zé)任的活動都是不道德的。該觀點忽略了社會各種形式的組織對企業(yè)的支持、社會對企業(yè)的期待以及作為社會的一部分應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，因而是短期而狹隘的。

隨著企業(yè)的發(fā)展，加速的工業(yè)活動不斷改變著社會，企業(yè)活動對人們生活及生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了前所未有的影響，廢氣、廢水和工業(yè)垃圾等負(fù)外部的結(jié)果層出不窮，單一狹隘的企業(yè)責(zé)任理論備受挑戰(zhàn)，受到實踐的沖擊。人們質(zhì)疑，受到國家法律保護、供應(yīng)商和經(jīng)銷商協(xié)作、員工和消費者支持的企業(yè)擁有如此多的權(quán)力和資源，其經(jīng)營活動深刻地改變了社會生活，但只需要維護其作為“經(jīng)濟細(xì)胞”的責(zé)任嗎?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相關(guān)者”的概念，1984年美國經(jīng)濟學(xué)家弗里曼進一步定義利益相關(guān)者為“那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)，或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的過程影響的任何個人和群體”。這個定義不僅將受企業(yè)影響的個人和群體看作利益相關(guān)者，同時還將受企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)過程中所采取的行動影響的個人和群體看作利益相關(guān)者，正式將當(dāng)?shù)厣鐣⒄块T、環(huán)境保護主義者實體納入利益相關(guān)者管理的研究范疇，大大擴展了利益相關(guān)者的內(nèi)涵(賈曉慧，2008)，受到了許多學(xué)者和企業(yè)家的贊同。在眾多學(xué)者的努力之下，該理論逐漸發(fā)展成為CRS的重要組成部分———“利益相關(guān)者”理論。該理論認(rèn)為，任何一個公司的發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)應(yīng)該追求利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某個主體的利益(陳宏輝、賈生華，2003)。這些利益相關(guān)者不僅包括直接受企業(yè)經(jīng)營活動影響的股東、員工、供應(yīng)商、顧客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、自然環(huán)境等，更包括產(chǎn)生的間接影響的一系列個體或群體，如人類的后代、社會道德倫理等。這些利益相關(guān)者都對企業(yè)的存續(xù)注入了一定的專有性投資，他們或是分擔(dān)了一定的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，或是為企業(yè)的經(jīng)營活動付出了代價，企業(yè)的經(jīng)營決策必須考慮他們的利益，并給予相應(yīng)的報酬和補償(Blair，1995)。

管理者把握著企業(yè)經(jīng)營的軌跡，從很大程度上說，管理者的價值觀將構(gòu)成企業(yè)的核心價值，決定著企業(yè)的經(jīng)營行為和市場反應(yīng)。當(dāng)前，信息技術(shù)的突飛猛進縮短了知識更新的周期，促進全球經(jīng)濟一體化，也帶來了更殘酷的全球化競爭，企業(yè)更需要持續(xù)而不是一時的成功。如果在經(jīng)營活動中企業(yè)沒有道德底線，不惜追求利潤最大化而將一些內(nèi)部成本外部化、社會化，以損害社會、損害消費者利益，那么從長遠來看，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石必將受到嚴(yán)重的動搖。比如經(jīng)過五十多年積累的三鹿乳業(yè)因為三聚氫氨，其過百億的品牌價值就在一夜之間變得一文不值，而杜邦、默克在經(jīng)營中志存高遠、心系社會而安然渡過百年。運用傳統(tǒng)社會責(zé)任理論來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營，雖能獲得一時的收益大增，但從來沒有一個自私和不誠信的企業(yè)能獲得社會長期的支持。利益相關(guān)者理論更注重維護參與各方利益協(xié)作體的關(guān)系，以構(gòu)建一個全方位長期發(fā)展的利益共同體為目的，更適合社會對企業(yè)的要求，更容易塑造出偉大的公司?？偫碓谂c企業(yè)家座談時也提出:“企業(yè)也要流道德的血液”。社會是企業(yè)的載體，當(dāng)代的管理者應(yīng)該采用利益相關(guān)者理論來建設(shè)企業(yè)的社會責(zé)任觀。當(dāng)代工商管理專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該以利益相關(guān)者理論為核心來構(gòu)建其社會責(zé)任感理念。

二、管理者社會責(zé)任感教育對工商管理專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)的意義

工商管理專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)之后多數(shù)都會從事與企業(yè)管理相關(guān)的工作，隨著年齡、閱歷和經(jīng)驗的增長，他們中大多數(shù)人有機會從事中層和高層管理工作，擔(dān)任未來的管理者。

第一，對工商管理專業(yè)大學(xué)生進行管理者社會責(zé)任感教育是專業(yè)培養(yǎng)體系的要求。馬丁•路德•金恩博士曾說過:“人，如果只有智能是不夠的，智能加上品格才是真正的教育”。我國著名教育家陶行知也曾說過:“思想決定行動，行動養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運”。沒有品格，教育只完成了一半。一個好的專業(yè)培養(yǎng)體系不僅注重對專業(yè)技能和方法的傳授，更應(yīng)看重職業(yè)道德教育對人的影響力。對人才而言，精湛的技能僅僅是實現(xiàn)其個體價值和利益的工具，而職業(yè)道德則是社會利益與個體利益的聯(lián)接的保障。如果人才沒有相應(yīng)的職業(yè)操守，沒有道德底線，專業(yè)技術(shù)越嫻熟，對企業(yè)和社會的破壞力就越可怕。在一次針對畢業(yè)生狀況的調(diào)查中，84%受調(diào)查單位均表示“接收畢業(yè)生時最看重的是畢業(yè)生的職業(yè)道德”(石錚，2008)?；萜铡⒙?lián)想等知名企業(yè)進行新員工招聘時，也都強調(diào)“德為先”。作為銜接工商管理專業(yè)大學(xué)生和社會的橋梁，專業(yè)培養(yǎng)體系必須注入和強化相關(guān)的職業(yè)道德教育。

第二，大學(xué)時期是一個人世界觀、價值觀逐漸成熟和定型的時期。在這個關(guān)鍵的階段樹立正確的社會責(zé)任觀，能培養(yǎng)出有利于企業(yè)、社會和國家長期發(fā)展的人才。人才的價值體系是其行為的基礎(chǔ)，解釋了對世界、對事物的評價和看法。大學(xué)生的年齡一般是十八至二十二歲左右，處在青年期的中期。盡管大學(xué)生已經(jīng)具備了成熟的心理發(fā)育條件，但因為過于保護的環(huán)境和單純的生活經(jīng)歷，絕大多數(shù)大學(xué)生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏對挫折和失敗的反思，對新生事物缺乏辨別和分析，更不能以批判的態(tài)度來加以揚棄，觀點和情緒不穩(wěn)定和很容易受周圍環(huán)境的影響，還沒有建立起一套完整系統(tǒng)的價值觀，心理建設(shè)充滿著反復(fù)的沖突和矛盾，處于價值體系探索和形成的關(guān)鍵階段。高等教育應(yīng)該抓住這個重要階段，輸入正確的職業(yè)道德觀，建立對企業(yè)、對社會、對國家持續(xù)發(fā)展的有利觀點，成為“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬拧?/p>

第三，工商管理專業(yè)的大學(xué)生有可能成為企業(yè)未來的管理者?，F(xiàn)代企業(yè)是社會的重要組成部分，企業(yè)集聚了大量的人、財、物資源，生產(chǎn)出產(chǎn)品滿足社會的需要，它們不僅影響人民的生活質(zhì)量，承載著社會經(jīng)濟生活的穩(wěn)定，其一言一行更是引起社會的關(guān)注。管理者運用組織所賦予的權(quán)力來確定企業(yè)經(jīng)營方向，分配和統(tǒng)籌企業(yè)資源，做出經(jīng)營行為。他們的價值體系對企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)有莫大的影響。一個企業(yè)可以因為管理者具有長遠發(fā)展目光而做到貨真價實、童叟無欺、誠信經(jīng)營，如以北京同仁堂為代表的企業(yè)歷經(jīng)百年風(fēng)雨而仍舊基業(yè)常青;也可以因為管理者的急功近利，一時貪念而罔顧消費者生命安全和對環(huán)境永久的損害，如最近曝光的“地溝油產(chǎn)業(yè)鏈”和上海的“血鉛兒童”事件，為了自己的利益企業(yè)不惜違背基本的道德規(guī)范，損害公眾安全，這樣的企業(yè)勢必?zé)o法長存。工商管理專業(yè)的大學(xué)生有可能成為企業(yè)明日的管理者，在求學(xué)階段輸入正確的社會道德觀，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、對人民生活的穩(wěn)定、對社會與自然的和諧共處都大有禆益。當(dāng)然，這一切也離不開一個基點，即高等教育機構(gòu)意識到管理者社會責(zé)任感教育對工商管理專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)的重要性。

三、培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學(xué)生社會責(zé)任感的舉措

首先，凡是開設(shè)有工商管理類專業(yè)的高等教育機構(gòu)應(yīng)該重視社會責(zé)任感理念在人才培養(yǎng)中的重要性。這是因為未來符合社會要求和發(fā)展的管理者責(zé)任觀和管理行為離不開大學(xué)階段正確的指引和培養(yǎng)，工商管理專業(yè)大學(xué)生以企業(yè)管理作為自己融入社會的一門技能，因此更需要在學(xué)習(xí)管理理論和方法時接受正確的、與時俱進的社會責(zé)任感培養(yǎng)。同時，高等教育機構(gòu)必須意識到為社會輸送既具備正確的社會責(zé)任理念又具備一定管理技能的工商企業(yè)管理人才是其不可推卸的社會責(zé)任。在人才的培養(yǎng)路徑中，職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培養(yǎng)這兩者均不可偏廢，尤其在現(xiàn)代管理中，職業(yè)道德教育相對應(yīng)該更重要一些。因為在管理者的發(fā)展中，總是經(jīng)歷從基層到中層再到高層的一個過程，管理工作也隨著從標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、簡單化工作向不確定性、復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性工作過渡，越向高層發(fā)展，則需要的戰(zhàn)略性思維和系統(tǒng)思考會越多，只有每個階段都發(fā)揮出色的管理者才能成功攀至頂點。但管理者無一例外都是從初級管理者開始建立自己對管理的認(rèn)知和管理實踐體系，因此這個階段面對標(biāo)準(zhǔn)化的工作，成功完成任務(wù)更取決于工作者的態(tài)度和責(zé)任感，因此在大學(xué)階段培養(yǎng)擁有正確的社會責(zé)任感是大學(xué)生人才從學(xué)校走向社會，實現(xiàn)身份轉(zhuǎn)換和職業(yè)成功的有利保障。當(dāng)然，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐囵B(yǎng)體系和看重人才道德的特色從長遠來說也會為高等教育機構(gòu)帶來更多的生源、更穩(wěn)健的形象和更高的聲譽。

其次，在當(dāng)前的培養(yǎng)體系中，對學(xué)生道德的評價往往集中在個體與組織活動上，對于學(xué)生應(yīng)該具有相應(yīng)的社會責(zé)任感和是否已具備一定的社會責(zé)任感的評價卻往往缺失或過少。在大學(xué)階段培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學(xué)生社會責(zé)任感的措施應(yīng)該是高等教育機構(gòu)盡快調(diào)整工商管理專業(yè)的培養(yǎng)計劃，實行以社會責(zé)任感為核心的德育體系和專業(yè)知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”路徑，增加對社會責(zé)任感的考核，具體化工商管理專業(yè)大學(xué)生所應(yīng)秉持的社會責(zé)任感，完善“德才兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)體系。其中，社會責(zé)任感教育具體來說可以通過設(shè)計從大學(xué)生入學(xué)時到畢業(yè)前的“四個關(guān)鍵層次”來實施。

1．建構(gòu)意識階段。把握好入學(xué)階段，宣講以社會責(zé)任感為核心的商業(yè)道德教育，主要以大一的第一學(xué)期為主。俗話說“一年之季在于春，一日之計在于晨”，它向我們充分地說明了一個良好的開始對于成功的關(guān)鍵作用。工商管理專業(yè)的大學(xué)生在剛進入大學(xué)時，面臨一個與以往不同的新階段，與其他大學(xué)生一樣，對未知的新生活和未來的職業(yè)充滿著遐想。高等教育機構(gòu)為了更好地引導(dǎo)，會抓住這個機會做入學(xué)教育和專業(yè)介紹，幫助新生盡快熟悉大學(xué)生活和專業(yè)學(xué)習(xí)。在專業(yè)介紹這個環(huán)節(jié)可以精心設(shè)計和安排，向工商管理專業(yè)的新生導(dǎo)入正確的職業(yè)道德理念，并著重介紹以社會責(zé)任感為核心的德育體系和專業(yè)知識為核心的技能體系并重的“雙軌制”培養(yǎng)體系，讓學(xué)生明白合格的工商管理者除了需要具備工商管理技能，更需要具有符合社會發(fā)展的社會責(zé)任感，搭建“德才兼?zhèn)?，德為先”的概念，為即將展開的新生活做好準(zhǔn)備和鋪墊。另外，宣講活動還要能夠采取板報、班級活動、社團活動和廣播等形式不斷向大家傳遞“雙軌制”體系的要求、做到人人皆知。

2．強化理念階段。初期授課，開設(shè)關(guān)于管理者社會責(zé)任感的課程，主要安排在大二的第一學(xué)期。對于工商管理專業(yè)的大學(xué)生來說，以往與管理者社會責(zé)任感有關(guān)的內(nèi)容集中在大二第一學(xué)期開設(shè)的管理學(xué)課程的一個章節(jié)。由于管理學(xué)內(nèi)容多，信息量大，課時相對少，所以很多授課老師傾向于略過不講，理由是觀念意識的問題憑一兩次課也不能改變。在實行德才兼?zhèn)涞摹半p軌制”后，建議專門開設(shè)“管理者社會責(zé)任理論”或“管理者商業(yè)道德”等課程，使學(xué)生能詳細(xì)了解“利益相關(guān)者理論”，了解使社會、企業(yè)和個體達到三贏的商業(yè)道德模式。因為在大學(xué)的通識課程體系里已經(jīng)有較多關(guān)于意識形態(tài)的課程，為了使學(xué)生能有深刻的印象和感悟，授課老師必須做精心的設(shè)計，比如用社會熱點導(dǎo)入，結(jié)合理論學(xué)習(xí)交叉使用現(xiàn)場辯論、角色模擬、小組討論和案例分析等方式，盡可能強化學(xué)生對管理者社會責(zé)任感的認(rèn)識。

篇5

摘要：國家戰(zhàn)略的中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)、鄭州（國際）航空港經(jīng)濟發(fā)展先行區(qū)把河南經(jīng)濟社會的發(fā)展推向一個新的歷史時期，使豫商直接面臨中部崛起、建設(shè)國際航空大都市、社會經(jīng)濟快速發(fā)展等具有時代特色的巨大商機挑戰(zhàn)?；诋?dāng)今河南經(jīng)濟社會快速發(fā)展的大背景，從政府行為視域下，研究豫商的商業(yè)倫理精神的缺失現(xiàn)狀與應(yīng)對策略，以期構(gòu)建優(yōu)秀的豫商商業(yè)倫理精神，形成經(jīng)濟與文化相互促進的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞 ：豫商；商業(yè)倫理精神；政府行為

《中國經(jīng)營報》曾載文設(shè)問：“沒有道德的市場經(jīng)濟能走多遠？”指出，當(dāng)代中國人道德滑坡非常嚴(yán)重，大到諸如食品安全體系潰敗，國家花上百億元建成了豆腐渣工程等，小的方面有諸如街頭老人跌倒無人敢扶等。據(jù)招商銀行2011 年私人財富報告中統(tǒng)計，個人資產(chǎn)在千萬元以上的人士中，有一半以上已經(jīng)完成投資移民。另據(jù)浙江省的一項統(tǒng)計，注冊資本在1000萬元以上的全省企業(yè)家中，24%已經(jīng)辦完移民手續(xù)，32%的人正在辦理?？鬃釉疲骸拔０畈蝗耄瑏y邦不居。”人們在擔(dān)心什么？是中國的自然環(huán)境不斷惡化，還是社會道德嚴(yán)重下滑？在河南社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，豫商的商業(yè)倫理精神究竟如何，本文將予以分析研究。

一、豫商及豫商的倫理精神文化

“豫商”，可以簡單理解為河南的商人或商業(yè)，是河南商人群體的簡稱。對于豫商的具體內(nèi)涵和外延，可以從三個方面考慮：一是籍貫河南的所有企業(yè)家、商人；二是非河南籍貫的外地商人或企業(yè)家，但其事業(yè)在河南；三是祖籍在河南，但在外發(fā)展的二代甚至三代商人或企業(yè)家。

自古以來，中原豫商尊儒重農(nóng)，并逐漸形成了以儒家精神文化為主流的商業(yè)倫理文化。儒家的倫理道德思想，既是做人的基本原則，也是經(jīng)商的重要準(zhǔn)則。一個真正有智慧的企業(yè)，會以義取利、以仁存心、以禮規(guī)范、以信為譽，做到以德為本。這樣的企業(yè)必定能利益百姓、服務(wù)社會，長盛不衰。河南“康百萬”家族興盛十二代，繁榮四百年，是“誠、信、義、恕、讓”等儒家倫理道德的典型代表，“康百萬”家族在發(fā)展的過程中，非常注重儒家文化的傳承，利用賺到的錢來回饋社會，經(jīng)常捐資助學(xué)，修筑河堤，多行善舉。

二、商業(yè)倫理精神在企業(yè)發(fā)展中的作用分析

商業(yè)的倫理精神，體現(xiàn)著商業(yè)理性與經(jīng)營實踐的統(tǒng)一，是商業(yè)的倫理理念化、理性化的精神產(chǎn)品。商業(yè)的倫理精神文化是商業(yè)道德心理、商業(yè)價值觀念和社會價值目標(biāo)指向的一種綜合體。優(yōu)秀的商業(yè)倫理精神對社會經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的促進作用。

1.有助于構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)倫理文化

企業(yè)倫理文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中與員工、供應(yīng)商、消費者、投資者、社會、環(huán)境等一系列利益相關(guān)者之間保持一種和諧互動的共生關(guān)系所遵循的道德規(guī)范和倫理責(zé)任價值觀，包括生產(chǎn)倫理文化、營銷倫理文化、競爭倫理文化和管理倫理文化。企業(yè)倫理文化屬于企業(yè)文化的范疇，既是企業(yè)的客觀存在，也是企業(yè)的主觀選擇。管理心理學(xué)認(rèn)為，人們對自己行為的社會意義認(rèn)識得越清楚，工作中就越會產(chǎn)生濃厚的成就感，工作就越有勇氣和信心。以前，企業(yè)都較多地強調(diào)外在規(guī)范，強調(diào)他律，這種規(guī)范模式很多時候都會忽視員工個人權(quán)利及尊嚴(yán)，忽視人作為獨立個體的精神追求，具有明顯的局限性，與人的全面發(fā)展不協(xié)調(diào)。企業(yè)的商業(yè)倫理文化可以將諸多規(guī)章制度轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自我信仰、自我約束、自我評價和自我規(guī)范，通過商業(yè)倫理將員工的行為規(guī)范內(nèi)化，還可以讓員工因企業(yè)的倫理文化而感到滿足和自豪。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)倫理文化，可以激發(fā)出員工強大的精神力量和工作熱情，員工整體素質(zhì)的提高也有助于企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的逐漸形成。

2. 有助于樹立企業(yè)良好的社會形象，擴大企業(yè)的社會影響力

企業(yè)的倫理道德因素在企業(yè)形成和發(fā)展的過程中具有重要作用。從現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)角度看，經(jīng)濟利益并不是經(jīng)濟組織形成和發(fā)展的唯一動機。人們在選擇某種組織的時候，除了對利益的追求外，倫理道德的影響也非常重要。一個企業(yè)擁有良好的企業(yè)倫理文化，就會擁有公正、廉潔、進取等具有良好道德的員工和管理者，企業(yè)的倫理文化是企業(yè)內(nèi)部管理者和員工有效整合的重要力量。對于商業(yè)活動而言，企業(yè)的倫理文化精神具有重要的凝聚功能，企業(yè)的倫理文化可以將企業(yè)的管理人員和企業(yè)員工統(tǒng)一到一個親密無間的命運共同體中，大家將為了共同的目標(biāo)而不懈努力奮斗。良好的企業(yè)商業(yè)倫理文化，有助于企業(yè)決策能夠得到貫徹執(zhí)行，并成功實現(xiàn)決策的目標(biāo)。

三、政府行為視域下構(gòu)建當(dāng)代豫商優(yōu)秀商業(yè)倫理文化精神的對策

1.河南各地方政府要制定相關(guān)政策，加強企業(yè)商業(yè)倫理的政府管理和社會監(jiān)督政府是市場經(jīng)濟的推動者和監(jiān)督者，企業(yè)倫理的發(fā)展與政府的相關(guān)政策導(dǎo)向和監(jiān)督有重要關(guān)系。因此，河南各地政府要制定相關(guān)政策，加強宏觀管理力度，切合實際地制定企業(yè)自覺恪守社會倫理規(guī)范、主動承擔(dān)社會責(zé)任的政策環(huán)境，使企業(yè)能夠主動強化企業(yè)責(zé)任和誠信觀念。另外，政府要倡導(dǎo)企業(yè)建立自身的商業(yè)倫理文化，將企業(yè)的社會責(zé)任、誠實守信倫理觀念外化為企業(yè)的倫理規(guī)范，逐漸形成公開的商業(yè)倫理社會監(jiān)督機制。

2.河南各地方政府要不斷健全市場經(jīng)濟的法律體系，同時大力提高政府的公信力

河南的市場經(jīng)濟起步較晚，但發(fā)展速度非常快，這直接導(dǎo)致河南市場經(jīng)濟的法律體系建設(shè)跟不上，相對滯后，這是造成豫商的商業(yè)倫理建設(shè)滯后的重要原因之一。由于市場經(jīng)濟法制建設(shè)的不足，使得一些人違背商業(yè)倫理，通過投機取巧、商業(yè)欺詐等來獲取利潤。因為法制的缺失，這類不講道德的企業(yè)非但獲取了巨大利潤，并且沒有受到法律的制裁。所以，政府應(yīng)該根據(jù)市場的發(fā)展，及時快速地做出反應(yīng)，不斷完善市場經(jīng)濟的法制體系。而且“有法可依”的時候，必須做到“執(zhí)法必嚴(yán)”。企業(yè)的商業(yè)倫理文化精神的建設(shè)與政府的公信力和執(zhí)行力息息相關(guān)。大力提高政府的公信力和執(zhí)行力，是全社會“誠信”建設(shè)的基礎(chǔ)，也是政府對公眾利益的一種承諾，是整個社會倫理道德文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

3.河南各地方政府要加強企業(yè)的商業(yè)倫理道德教育，并建立科學(xué)的商業(yè)評價體系

企業(yè)的商業(yè)倫理道德是企業(yè)優(yōu)秀商業(yè)倫理文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)的倫理文化建設(shè)是道德責(zé)任與法制的統(tǒng)一。政府應(yīng)該加大企業(yè)的商業(yè)倫理道德教育，但防范和治理失信僅靠道德規(guī)范是遠遠不夠的，還必須把社會誠信等倫理道德納入法制軌道。企業(yè)的商業(yè)信用是企業(yè)倫理文化建立的基礎(chǔ)之一，它是企業(yè)在經(jīng)營過程中誠信和信譽程度的綜合性反映。而誠信是企業(yè)商業(yè)信用的基礎(chǔ)。政府應(yīng)該建立科學(xué)的企業(yè)評價體系，使企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營活動能夠以誠信為基礎(chǔ)，信用為核心，并將納稅、信貸、產(chǎn)品質(zhì)量包括行賄受賄等信息納入企業(yè)誠信體系。政府應(yīng)該通過社會信用制度來推動科學(xué)的商業(yè)評價體系的建立。然而，現(xiàn)實情況是，河南各地方政府還沒有建立起完善的企業(yè)信用體系，這與當(dāng)前河南快速發(fā)展的經(jīng)濟、社會是不相適應(yīng)的。因此，各地方政府構(gòu)建系統(tǒng)科學(xué)的企業(yè)商業(yè)評價體系來規(guī)范企業(yè)便提上了議事日程?？梢娖髽I(yè)的商業(yè)倫理既要通過政府引導(dǎo)又必須強制執(zhí)行，構(gòu)建豫商優(yōu)秀的企業(yè)倫理文化是道義與執(zhí)行的統(tǒng)一。

時代呼喚新豫商，河南需要新豫商，經(jīng)濟發(fā)展需要優(yōu)秀的豫商倫理文化精神。讓我們牢記儒家文化博大精深的“仁、義、禮、智、信”、“生財有道，誠信為本”，以“仁義”和“誠信”為核心價值取向，將儒家思想及其道德價值觀作為豫商現(xiàn)代企業(yè)管理的思想基礎(chǔ)，加強儒學(xué)和現(xiàn)代社會經(jīng)濟的聯(lián)系，使豫商的商業(yè)倫理文化精神能夠更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會、服務(wù)河南的社會經(jīng)濟文化建設(shè)。

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篇6

關(guān)鍵詞：先秦豫商 德性文化 內(nèi)涵 現(xiàn)代價值

引言

河南地處中原，交通便利，是中華文明的發(fā)源地，簡稱“豫”，地域及文化優(yōu)勢明顯，上古先秦時期有很多商人從這里生長、起步，后來發(fā)家致富。同時，伴隨著中原文化的出現(xiàn)、繁榮及社會的進步，并逐漸孕育形成了根源深長和內(nèi)涵價值厚重的先秦豫商文化。在先秦豫商思想文化中，其最富有生命活力的當(dāng)屬先秦豫商的德性文化，這是以河南為主體地域性儒家思想道德文化在古代商業(yè)活動中的集中體現(xiàn)與現(xiàn)實折射。由此，認(rèn)真挖掘和仔細(xì)梳理其德性文化內(nèi)涵及現(xiàn)代價值對當(dāng)前中原經(jīng)濟的崛起是十分必要的，其現(xiàn)實的啟示意義亦是重大的。

先秦豫商德性文化是指先秦時期在河南一帶從事商業(yè)活動的儒性商人在長期的經(jīng)商實踐經(jīng)驗活動中總結(jié)和提煉出來的一種共性的商業(yè)道德文化特性。這種文化特性是先秦豫商在生活和經(jīng)商的雙向互動過程中所呈現(xiàn)出來的各種語言行為習(xí)慣并夾雜多樣的民俗文化及宗教思想等內(nèi)外合一的商業(yè)德性文化意識，伴隨著古代中原商業(yè)的進一步發(fā)展及演變，并靈活的融合了儒家的一些仁義道德，常常把儒家的一些倫理道德文化作為從商的至高境界，明顯帶有商業(yè)倫理的儒化傾向。繼而，后世的眾多豫商加以傳承和極力弘揚，這是一個儒家思想道德文化與古老商業(yè)時代文化不知不覺互動共鳴、共融發(fā)展的演化過程，也是一個先秦豫商不斷改造自我、提升自我、完善自我的漸進過程。如中原第一儒商子貢秉承儒家“仁義”之德，從商富賈，終成“儒商鼻祖”；鄭商弦高犒勞秦師退兵，倡導(dǎo)愛國重商；洛陽商人白圭治生有方，以智強仁勇的經(jīng)營理念創(chuàng)造了商業(yè)致富神話而名滿天下；還有豫商“陶朱公”范蠡以忠恕之道，仗義疏財，施善鄉(xiāng)鄰，惠濟四方，成就“千秋商祖”之譽。在這些先秦豫商的身上，皆彰顯了厚重的德性文化意識和幽深的商業(yè)文化品性，其內(nèi)涵價值豐厚，現(xiàn)實功效明顯，為新時期新豫商提供了鮮活的精神食糧，對重塑和建構(gòu)新豫商精神具有重要的啟示意義。

崇尚“仁義”之德

中華民族素來號稱“禮儀之邦”、“文明古國”，極其推崇“仁義”之德，這是以完善社會的情感道德為理想目標(biāo)的，而不是完全的以追求社會的物質(zhì)富足為最終指向的，這與現(xiàn)代西方的純粹物質(zhì)文化是截然不一樣的。此種道德標(biāo)準(zhǔn)更多合乎中華民族重義輕利的商業(yè)價值取向，在人生價值的實現(xiàn)路徑中，道德價值的提升和完善是高于物質(zhì)利益的需求和滿足的。同時，這也是先秦豫商經(jīng)濟倫理思想的道德精髓，先秦豫商歷來把崇尚“仁德”作為通商惠賈的基本倫理標(biāo)準(zhǔn)，要求商人要“本心仁厚”，把古代豫商從商遠賈的道德完善由外向內(nèi)進行自我超越。而在具體的經(jīng)商實踐中則表現(xiàn)為“以義制利”、“見利思義”，主張“仁中取利”、“以義生財”，要求商人正確對待物質(zhì)利益的正當(dāng)獲取路徑，講究“君子愛財，取之有道”，“仁者以財發(fā)身，不仁者以身發(fā)財”（《禮記?大學(xué)》），基本秉承儒家的“仁義”之道來經(jīng)商處事，把為人處世的道德理念和從商致富的商業(yè)實踐巧妙地結(jié)合起來，這是先秦豫商的一大特色，也是他們致富發(fā)家、為民立國的一大法寶。豫商之一的洛陽商人白圭，曾稱自己的經(jīng)商行為是“仁術(shù)”；孔子弟子儒商子貢，也極力倡導(dǎo)“博施濟眾”的“仁德”道德標(biāo)準(zhǔn)。

可見，以“仁義”之德經(jīng)商是先秦豫商德性文化的顯著特征，且內(nèi)涵價值豐富，折射到他們實際的商業(yè)活動中則表現(xiàn)為具有高度自覺的道德倫理意識。大家常說“無商不奸”、“無奸不商”，其實說的就是商人的道德倫理問題，商人在從商過程中以高超的商業(yè)技巧而大獲成功，并深受儒家高尚仁義道德的情感熏染，那就成為了名副其實的“儒商”典范。先秦豫商就一直秉承“仁義”之道的從商理念，主張“為富且仁”、“富而不驕，貧而不諂”，先秦豫商有正確的財富觀念，孔子曰：“君子惠而不費，勞而不怨，欲而不貪”，“因民之所利而利之，斯不亦惠而不費乎？擇可勞而勞之，又誰怨？欲仁而得仁，又焉貪？”（《論語?堯曰》）。在孔子及其弟子子貢的眼里，富而仁德是從商惠賈的首要原則與思想核心。先秦豫商鼻祖子貢，堪稱儒商典范，他一生從商治生，崇仁立德，求實務(wù)本，既傳播和弘揚了儒家思想，又成就了自己的商業(yè)理想，促進了古時的經(jīng)濟發(fā)展與繁榮。司馬遷說：“夫使孔子名布揚于天下者，子貢先后之也。此所謂得勢而益彰者乎？”（《史記?貨值列傳》）。子貢是孔子眾多弟子中從商致富為民立國的成功范例，他一邊學(xué)習(xí)、信奉尊奉孔子的“仁義”之德，一邊利用自己卓越的商業(yè)頭腦從商致富，他善于學(xué)習(xí)，重德守義，講究誠信，立公為民，較好的協(xié)調(diào)了自身利益和社會利益的關(guān)系，實現(xiàn)古代商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，維護了國家和人民的利益。由此，《論語?學(xué)而》曰：“子曰：‘回也其庶乎，屢空。賜不受命，而貨殖焉；億則屢中’”?？梢钥闯?，子貢是先秦豫商中典型的文化商人，既有商業(yè)頭腦，才思敏捷，又崇仁立德，義利兼顧，將仁義道德、賢智濟世融合起來，開啟了中華儒商文化的先河，為后世眾多豫商所追隨和效法。

而被司馬遷譽為“治生之祖”的洛陽商人白圭，也是先秦豫商中崇尚“仁義”之德的成功商人。他經(jīng)商的秘訣是“樂觀時變”，“人棄我取，人取我予”，而不是一味用巧取豪奪來發(fā)財致富?！妒酚?貨值列傳》曰：“吾治生產(chǎn)，猶伊尹、呂尚之謀，孫吳用兵，商鞅行法是也。是故其智不足與權(quán)變，勇不足以決斷，仁不能以取予，強不能有所守，雖欲學(xué)吾術(shù)，終不告之矣”。他認(rèn)為為商之道應(yīng)善于決斷和權(quán)變，具備智、勇、仁、強等多方面的綜合道德素質(zhì)，所以，他把自己的商業(yè)精神和經(jīng)商之道稱為“仁術(shù)”。豫商“陶朱公”范蠡也極其贊賞從商要把“仁義之德”一以貫之，他“十九年之中三致千金，再分散與貧交疏昆弟。此所謂富好行其德者也”。先秦豫商勤奮善良，踏實能干，行商千里，從不忘崇儒重教，鄉(xiāng)情濃厚，并為富且仁，常?；菔┼l(xiāng)鄰，恩澤四方。其厚重的儒家德性文化涵蓋了上古時期的政治、經(jīng)濟、文化、教育、軍事、法律、婚姻等各個領(lǐng)域，其中有豫商用于衣食住行的服飾文化、飲食文化、居住文化、交通文化等，這些是古老的中原先民們在積極的商業(yè)實踐和生活勞動中長期培育養(yǎng)成的價值觀念、思想方式、個人情操、傳統(tǒng)習(xí)俗、道德規(guī)范等重要的時代價值內(nèi)涵，是他們在改造、征服自然和創(chuàng)造社會文明的過程中形成的現(xiàn)實活動、思維模式和道德意識行為，是先秦時期商業(yè)德性文化的高度概括和凝聚。這種經(jīng)世濟民的大愛思想，既是儒學(xué)仁愛精神的崇高體現(xiàn)，又是先秦豫商所追求的至高理想和目標(biāo)。它提升了先秦豫商的商業(yè)智慧，也深化了先秦豫商的人文品性，成為先秦豫商精神的最高體現(xiàn)，對古代中原經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮產(chǎn)生了積極的影響，并影響和造就了后世一代又一代卓越的儒性文化商人。

先秦豫商嚴(yán)格尊崇儒家“博施于民而能濟眾，可謂仁矣”的思想教誨，把自己從事的商業(yè)活動看成自身實現(xiàn)儒家德性文化的最佳工具、手段或途徑。他們大多發(fā)家致富立國為民，而不是將財富用于個人的奢華消費，而是熱衷于賑災(zāi)濟民、捐資辦學(xué)、修橋筑路等為社會、為國家的公益性活動。先秦豫商這種以商為業(yè)，兼顧為國、為民、為社會的儒商修養(yǎng)受到了后世以來有識之士的高度認(rèn)可，像后來的明代巨富沈萬三、清代晉商翹楚喬致庸、紅頂商人胡雪巖、華人首富李嘉誠、愛國慈善家邵逸夫等，他們不為一己之利而害天下蒼生，而是以自己超人的才華、智慧、仁愛來服務(wù)社會、報效國家。

注重“仁智”之勇

商業(yè)的經(jīng)營與管理不但需要以“仁義”之道來鑄就商業(yè)道德，更需要仁者的智慧與謀略來勇創(chuàng)商業(yè)奇跡。實踐證明，只有善于把握市場規(guī)律，認(rèn)清各種復(fù)雜的經(jīng)濟現(xiàn)象，正確預(yù)測未來經(jīng)濟形勢，才能穩(wěn)操勝券，致勝千里，永遠立于商業(yè)的不敗之地。先秦豫商把“仁德”作為經(jīng)商之道的基本素養(yǎng)，同時倡導(dǎo)勤儉經(jīng)營，善于用人，尤其看重經(jīng)商時要眼光獨特，堅決果斷，出其不意，以“仁智”之勇，“乘勢待時”，以眼疾手快搶占商機，從而贏得主動，獲取成功。商人始祖殷人王亥落居于今河南商丘一帶，在上古時期生產(chǎn)工具落后、生產(chǎn)力極其低下的情況下，王亥利用自己過人的聰明才智，馴養(yǎng)牛馬，“牽牛車而遠賈”，并用自己部落剩余的物品來換取周邊部落的牛羊帛粟，開啟了我國早期的商業(yè)活動，對后來商人認(rèn)識到商業(yè)交換的市場規(guī)律產(chǎn)生了重大影響，使后世商人認(rèn)識到“夫用貧求富農(nóng)不如工，工不如商”。同時也出現(xiàn)了商朝人及后世商人時常大規(guī)模用牛馬羊等牲畜來祭祀王亥的現(xiàn)象。春秋時期儒商鼻祖子貢也擁有“仁智”之勇，并善于明察秋毫，認(rèn)清時令變化和市場供需狀況提出了“物以稀為貴”的商業(yè)理論，使他在經(jīng)商活動中游刃有余，大獲成功，就連他的老師孔子評價他擅長揣度市場行情，預(yù)測準(zhǔn)確，常?！柏浿硨抑小?。還有著名的鄭國商人弦高以販牛為業(yè)，一次在經(jīng)商途中偶遇秦師入侵，他智謀超群，心生一計，用自己的十五頭牛為代價主動犒勞秦軍將士，暗地給鄭國報信，最終智退秦軍，保全了鄭國，他以經(jīng)商愛國的“仁智”之勇終止了一場戰(zhàn)爭，被傳為商人重義的美談與佳話。

事實上，先秦儒家自始至終都在提倡“仁智”之勇。在孔子看來，“智者不惑”，人是一種有理性的高級物種，“智”是一種道德的認(rèn)知行為，是一個道德理性的范疇，學(xué)習(xí)智慧是人生一大快事、樂事。儒家所倡之“智學(xué)”，是學(xué)思與知行結(jié)合統(tǒng)一的，孔子指出：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”（《論語?學(xué)而》）。道德智性是先秦儒家處理復(fù)雜人際關(guān)系的理性原則，是明辨是非的自我認(rèn)識和自我完善，而運用“仁智”之勇是自我克制物欲泛濫和提升自我人性的最佳路徑?；蛟S正是在這樣的儒性文化思想的引導(dǎo)下，“以智經(jīng)商”就成為先秦豫商經(jīng)營活動的突出特性。他們重視知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的總結(jié)，善于反思自我，不襲舊俗，一切商業(yè)實踐皆按時、因事、依勢而變，好學(xué)重智，通達善變，推崇人才的任用和創(chuàng)新的提升，使他們在商業(yè)活動中大獲成功。假若先秦豫商重德不重智，那就變成了迂腐的商人，俗話說的好，“經(jīng)商不懂行，瞎子撞南墻”。先秦儒家把仁、智、勇作為三達德，而先秦豫商也只有把這三者在商業(yè)活動中運用好、發(fā)揮好，才能創(chuàng)造出驚人的財富和鑄就成恒久不變的商業(yè)之德，這也是先秦豫商所追求的崇高的人格境界和至高的經(jīng)商境界。

洛陽商人白圭是先秦豫商的代表人物，后世尊奉為“治生鼻祖”，他在長期的商業(yè)實踐中總結(jié)出一套非常有效的經(jīng)商之道，他看重“智”、“強”、“仁”、“勇”的經(jīng)商素質(zhì)。他強調(diào)商人要以“智”學(xué)識，多讀書，勤思考，善于捕捉商機，從大處著眼，通觀全局，勇于決斷，以“智”取勝。同時他堅守仁義之心，有憂患意識，能深入了解市場和天象變化，及時調(diào)整經(jīng)營方式，保證經(jīng)營管理發(fā)展要有強大的后勁，能守得住財富，白圭雖富甲一方，但自身生活簡樸，省吃儉用，與家人、奴仆們同甘共苦，共創(chuàng)家業(yè)。白圭擁有高遠的戰(zhàn)略眼光和把握商業(yè)時機的超強能力，商業(yè)天分突出，他善于選擇商業(yè)經(jīng)營的方向，主張樂觀時變，倡導(dǎo)“人棄我取、人取我與”經(jīng)商原則，保證了自己經(jīng)營的主動權(quán)，輕松獲取豐厚的利潤，客觀上又調(diào)節(jié)了商品的自然供求和價格平穩(wěn)，保護了個體農(nóng)民、手工業(yè)者、消費者三者的利益，最終白圭以這樣的“仁術(shù)”累積百萬，成就了“商圣”之譽。豫商南陽范蠡年輕時曾拜早期的商業(yè)理論家計然學(xué)習(xí)理財之道，后來輔助越王勾踐成就霸業(yè)，此后棄政從商，隱居江湖，憑借自己超人的生財之道，曾“三致千金，財聚巨萬”，后世譽他為“忠以為國，智以保身，商以致富，名冠天下”。

現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，更要認(rèn)識到“仁智”之勇的重要性。在風(fēng)云變幻、爾虞我詐的商海之中，更要依賴于優(yōu)秀的經(jīng)營人才，提升自己的創(chuàng)新智慧和管理謀略，方能克敵制勝，成為真正的“仁智”商人。特別是現(xiàn)代新豫商更應(yīng)該認(rèn)識到，在復(fù)雜多變、競爭殘酷的商業(yè)實踐中，不僅要積極的向先秦豫商那樣“修心養(yǎng)性”，更應(yīng)該深刻的學(xué)習(xí)新知識，總結(jié)新經(jīng)驗，以“智”取勝，并能在復(fù)雜多變的商業(yè)經(jīng)營活動中，靈活善變，充分發(fā)揮先秦豫商儒性文化的“仁智”之勇，彰顯新時期當(dāng)代新豫商的儒商風(fēng)采和儒商德性魅力，方能恒久地立于不敗之地。

強調(diào)“忠恕”之情

“仁義”之德是儒家倫理思想的核心內(nèi)容，“以仁生財”是實現(xiàn)儒性商業(yè)文化的主要手段，先秦豫商特別強調(diào)“忠恕”之情，盡心做事，同情弱者，以治國的胸懷來經(jīng)商致富，賺取民心，贏得民意，從而立國為民、名揚天下。而對那些不仁者見利忘義、損人利己、為富不仁，把“生財”作為最終目的，為賺錢而賺錢，甚至不惜作奸犯科、以身試法、謀取暴利等卑劣商業(yè)行為應(yīng)堅決摒棄。先秦豫商則是真正的仁者，他們超然物外、輕視功利、有崇高的社會責(zé)任感和民族使命感，有救世濟民的遠大抱負(fù)和愛國意識，他們以“天下為己任”，不計個人得失，憂國憂民，甚至以國家民族乃至全人類的整體利益為重，這是先秦豫商經(jīng)商之大道。豫商子貢在孔門眾多弟子中，勤奮求學(xué)，孜孜不倦，有辯才，善外交，師從孔子立志從政，雖長期經(jīng)商，家財萬貫，最為富有。但他胸懷大眾，博濟廣施，富而不驕，謙遜忠孝，他曾花重金救贖在外流落的魯國奴隸，但從不索要贖金，他堅持“我不欲人之加諸我也，吾亦欲無加諸人”的“忠恕”之道，以同情別人的眼光和換位思考的思維方式運用于商業(yè)實踐，實現(xiàn)自我與大眾的互惠共贏，且能以“博施于民而能濟眾”的博愛胸襟而慷慨回報社會而名揚列國。

南陽豫商范蠡出身寒微，但聰敏好學(xué)，年少有才，他人生前期幫助越王勾踐勵精圖治，成就霸業(yè)，人生后期專心經(jīng)商，成為巨富。范蠡一生基本秉承“忠恕”之道，以圣人之資協(xié)助越王治國理政，富民強兵，提出本末并重、農(nóng)商皆利的治國之道，終以鑄就偉業(yè)。后來，他急流勇退，致力從商，與家人們開荒耕地，兼顧養(yǎng)魚、飼養(yǎng)牲畜等副業(yè)，很快成為當(dāng)?shù)鼐薷?，但他生財有道，富而能仁，時常仗義疏財，施善鄉(xiāng)鄰，曾三遷“天下之中”定陶，三聚千金，又三散家財于鄉(xiāng)鄰，可見，范蠡是忠國愛民、社會責(zé)任意識強、仗義疏財、博施于民而能濟眾的“仁德”豫商，堪為后世豫商之楷模。鄭國大夫子產(chǎn)執(zhí)政護商，保護商人的權(quán)利，促進鄭國商業(yè)的發(fā)展與繁榮，這種良好的從商環(huán)境造就了很多愛國商人，使得鄭國及后世豫商中不斷涌現(xiàn)出很多的愛國商人。春秋時期鄭國商人弦高就是其中之一，能在鄭國四面受敵的困境中，想方設(shè)法智退秦軍，拯救鄭國于危難，弦高從商為國，帶動國家重商風(fēng)氣，提高鄭國商人地位，成為古代中原第一愛國商人。

姜子牙，河南衛(wèi)輝人，也是先秦時期的著名豫商之一，在殷朝末年他是有名的政治謀略家、思想家和軍事家。后人大多認(rèn)為他在軍事和政治上是成功的，可他在經(jīng)商方面卻時運不濟，生活上時常貧困潦倒，為了營生，他多次提籃街頭叫賣，其結(jié)果往往十分悲慘，無功而返。為生活所迫，他還賣過竹籃、干面，經(jīng)營過酒肆，在朝歌販賣過牛羊等牲畜，大都失敗。后來，在西周初期，得周文王、周武王賞識任用，得以施展才華，成為了運用經(jīng)商來治國理政的政治大家。姜子牙文才武略，秉承心中的“忠恕”之情，對周王朝忠心不二，后來分封“齊候”，看到齊國之地貧窮落后，他根據(jù)自己早年豐富的從商閱歷，積極帶領(lǐng)齊國民眾，勵精圖治，上下一心，種桑養(yǎng)蠶，并借助于天然的土地及氣候優(yōu)勢，大力發(fā)展絲織業(yè)、捕魚業(yè)、鹽業(yè)等手工業(yè)和商業(yè)生產(chǎn)。姜子牙是一個聰慧睿智的“若愚”商人，他勤奮能干，務(wù)實精明，擁有高尚的道德水平和文化素養(yǎng)，再加上他善于運用儒家推己及人的道德思維模式，仁義為先，處處體現(xiàn)著豫商樂善好施、以善濟眾的高貴品質(zhì)，他關(guān)心大眾百姓，盡心忠孝，為民為國。由此，他潛心經(jīng)營的齊國很快就繁榮昌盛起來，成為當(dāng)時全國比較有名的商業(yè)大都市，姜子牙也成為了以商治國、立國的成功典范，為后人所津津樂道。

子貢、范蠡、弦高從商的“忠恕”之情強化了古代先秦豫商所具有的仁政智慧和商業(yè)德性，在此理念的指引下，先秦豫商以積極的入世態(tài)度和自強圖新的進取精神，把商業(yè)的德性文化落實到具體的個體生活和廣闊的社會實踐中去，維護了中華民族的整體利益，促進了社會的經(jīng)濟發(fā)展和道德完善。這樣的從商義舉深刻影響了后世豫商的道德思維方式，歷代豫商都以強烈的歷史使命感和高度的社會責(zé)任感，把“忠信仁德”作為自己從商的首要職責(zé)，強調(diào)正己施人、經(jīng)邦濟世，使得“忠恕”之道的真正內(nèi)涵和價值在不同的時期能充分展示，發(fā)揮它應(yīng)有的意義和作用。秦代相國豫商呂不韋以經(jīng)商起家，善于長線投資，頗有政治頭腦和戰(zhàn)略眼光，以“奇貨可居”從商治國，為中國的統(tǒng)一貢獻很大，這主要源于他能忠信報國，以宏偉之志成就千古商業(yè)奇才。西漢有名豫商卜式以耕田畜牧為業(yè)集聚財富，當(dāng)漢朝邊患四起，匈奴戰(zhàn)爭連年不斷，他依然顧全大局，以國為重，愿意捐出一半家產(chǎn)來資助邊防，甚得皇帝賞識，皇帝也以此來教化百姓，受此影響，當(dāng)時還有豫商張長叔、李通等人曾幫助漢室復(fù)興。后來清代河南鞏義以康應(yīng)魁為代表的康百萬莊園，也是一個典型事例，如今莊園里遺留下來眾多的匾、額、楹、聯(lián)，皆體現(xiàn)了康家“修己安人”的“忠恕”之情，還有康家有名家訓(xùn)“留余”思想，也集中體現(xiàn)經(jīng)商的“忠恕”之道。諸如這些豫商都非常自覺的把自己從商致富生財與服務(wù)人民、振興國家、強盛民族結(jié)合起來，把國家和民族的利益看得高于一起，這些都是先秦豫商德性文化中“忠恕”之情的完美闡釋。

結(jié)論及啟示

我國經(jīng)濟的改革發(fā)展從到十八屆三中全會，儒家德性倫理文化映照下的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式一直以來都是中國經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢；而先秦豫商德性文化的內(nèi)涵價值強調(diào)，商業(yè)經(jīng)濟的主體踐行過程應(yīng)該是在我國儒性道德倫理文化的支撐下才能正常運作，把經(jīng)濟發(fā)展的自我利益最大化和社會道德價值的最優(yōu)化真正的契合起來，進行互補，達到統(tǒng)一。此種道德價值標(biāo)準(zhǔn)和先秦豫商經(jīng)濟思想在一定程度上有著先天的內(nèi)在涵容性，像上面說到的“富而不驕，貧而不諂”的儒性商人子貢，“天下治生之祖”的商業(yè)祖師白圭，“富而好行其德” 的商圣范蠡，甚至包括后來“愿輸家財半助邊”的漢代商人卜式、“人有危難，傾財相助”，“義聲遍及長安”的唐代商人宋清，還有近代有名儒商張謇、陳嘉庚、盧作孚都是此類經(jīng)濟思想和德性文化完美融合的典型代表。當(dāng)前中原經(jīng)濟的發(fā)展正處于關(guān)鍵時期，這種德性文化的內(nèi)涵價值為中原經(jīng)濟區(qū)的建設(shè)和發(fā)展起著重要的思想引導(dǎo)作用，并指引著“絲綢之路經(jīng)濟帶”建設(shè)更好的向前推進，在我國平衡東西部發(fā)展中發(fā)揮更大、更廣、更重要的作用。

參考文獻：

篇7

——從哲學(xué)和文化的角度探解黑洞之謎

中國品牌亦同中國社會改革一樣，20年的風(fēng)雨歷程擦拭出了像海爾、康佳、紅塔山、美的、TCL、中國銀行、李寧運動服等一批閃亮的知名品牌。然而，除了這些知名品牌，又有誰知道中國有多少企業(yè)豪情壯志，紛紛擎起品牌這面大旗，東拼西殺，南征北戰(zhàn)之后又銷聲匿跡了呢？

中國眾多輝煌一時繼而隕落的"知名品牌"，亦如它們的產(chǎn)生一樣迅速，長由數(shù)年，短則幾個月，就被市場競爭的浪潮淘汰得無影無蹤。這種"曇花品牌"仿佛成為中國企業(yè)品牌發(fā)展的宿命。為什么中國的品牌走不遠？扼腕痛惜之余，我們試圖從哲學(xué)和文化的角度來思考其失落背后的深層原因，以探索其末來發(fā)展之路。 一、稚嫩與非理性化

中國市場經(jīng)濟不發(fā)達是民族品牌走向國際難以逾越的屏障。而品牌管理理論的貧瘠與實際操作經(jīng)驗的匱乏則是導(dǎo)致品牌建設(shè)不力的重要原因。

品牌，是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物；品牌，生長在消費者心中。只有在商品極度豐富、消費者有充分選擇余地的市場條件下，才可能產(chǎn)生對同類商品中某一品牌的偏好和喜愛，甚至忠誠。西方品牌中諸多國際品牌無一不是在成熟與理性的市場環(huán)境中逐漸成長起來的，即使像微軟、雅虎這樣在短短幾年內(nèi)便聲名顯赫的IT品牌，也離不開發(fā)達的商品經(jīng)濟土壤而孤立存在。中國搞了幾十年的計劃經(jīng)濟，基本上是以短缺經(jīng)濟為特征的，市場上銷售什么，消費者就購買什么，基本上沒有選擇余地，從而一直形成賣方市場格局，那時候國人的品牌意識是相當(dāng)?shù)〉?。改革開放以后，中國逐漸由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡，商品日漸豐富，同類商品之間的競爭逐漸加劇，這就為人們關(guān)注和創(chuàng)建品牌生成了必要的市場條件。

然而，與西方國家相比，中國的市場經(jīng)濟歷程實在是太短了。這一方面決定了中國品牌成長條件的稚嫩；另一方面，也注定了中國企業(yè)創(chuàng)建品牌的非理性化。

可以說，近些年來中國不斷造就品牌，同時又在不斷毀滅品牌，其原因，一方面是與中國的生產(chǎn)經(jīng)營者與消費者雙方都不成熟這一時代特點相聯(lián)系的，具有一定的歷史必然性；另一方面，則歸結(jié)于中國企業(yè)歷史發(fā)展短暫及市場經(jīng)驗的不足。綜觀國際知名品牌：可口可樂、IBM、麥當(dāng)勞、寶潔、萬寶路、SONY、奔馳汽車等，哪一個不是經(jīng)過幾十年乃至上百年的歷史，歷經(jīng)市場競爭的殘酷磨礪而發(fā)展到現(xiàn)在的呢？從這個意義上來講，品牌是由歷史和理性造就的，而二者與市場經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)不可超越歷史去創(chuàng)造一個理性的品牌。說到底，中國企業(yè)品牌的稚嫩與短暫是與中國市場經(jīng)濟不發(fā)達聯(lián)系在一起的，這也是所謂民族品牌走向國際化難以逾越的屏障。實際上，當(dāng)我們將品牌人為地區(qū)分為"民族"與"國際"的時候，已經(jīng)在觀念和行為上暴露出我們對品牌的認(rèn)識還相當(dāng)幼稚與膚淺。

品牌如同市場一樣，是按照其客觀規(guī)律運作的。中國眾多的品牌都希望一夜之間便家喻廣曉，人人皆知。企業(yè)在普遍急功近利的社會心態(tài)的驅(qū)使下，以"名"而求利，背離了或根本就不懂得市場經(jīng)濟機制中品牌建立的基本規(guī)律，即以滿足客戶需求為先導(dǎo)的營銷法則，品牌推廣大都是轟轟烈烈開始，銷聲匿跡收場，虎頭蛇尾。究其原因，除了市場運作經(jīng)驗缺乏之外，品牌管理理論的貧瘠與實際操作經(jīng)驗的匱乏也是導(dǎo)致我們建立品牌不力的重要原因。通常，中國企業(yè)在品牌前期知名度的推廣上往往不遺余力，不惜重金，可是一旦品牌上市、家喻戶曉之后，就疏于管理，而且也不知道如何繼續(xù)維護和提升品牌，結(jié)果一開始由廣告塑造起來的良好品牌形象，隨著時間的推移和由于缺乏品牌管理以及市場競爭的蠶食，轉(zhuǎn)眼間就變成了風(fēng)燭殘年的"老人"，直至退出市場競爭的舞臺。

所以，鑄造品牌對企業(yè)來講，是一個異常痛苦而又漫長的過程，這就意味著中國的企業(yè)和消費者對品牌都需要有一個更深刻、更理性的關(guān)注；同時也意味著中國的品牌是伴隨著市場經(jīng)濟的成長而從稚嫩走向成熟的。中國的品牌要想長久贏得消費者的信任和忠誠，需要走的路還十分漫長。市場環(huán)境的完善、消費者的逐漸覺醒，將作為一種外在壓力，促使品牌的創(chuàng)建者進一步規(guī)范和理性地運作。此外，研究中國品牌并引入西方成熟的品牌管理理論，提高品牌建立的理性認(rèn)識，自覺遵循品牌建立和發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，學(xué)會管理自己的品牌，這是中國企業(yè)邁入市場經(jīng)濟必須要補修的一門課。 二、品牌的道德缺陷

義利沖突的傳統(tǒng)文化癥結(jié)，使得中國商人無意識地自輕自賤，在擔(dān)負(fù)社會責(zé)任方面顯得被動和不那么理直氣壯。

分析中國那些盛極一時，又急速消失的品牌，它們之所以最終被消費者無情拋棄，是因為其中相當(dāng)一部分都有一個共同的致命弱點：品牌有道德缺陷，即承諾缺乏基本的誠信精神。

品牌之所以被信賴，是因為其受制于商業(yè)道德約束和規(guī)范限定。品牌的建設(shè)者要時時刻刻恪守自己的承諾，無論何時何地，以何等代價，這是世界級成功品牌必須遵守的不二法則。因為品牌實質(zhì)上是一種商業(yè)承諾，企業(yè)建立品牌的過程就是孜孜不倦實踐其諾言的過程，市場競爭的法則成為品牌道德的約束。從這個意義上來講，創(chuàng)建品牌是一個自我約束的過程，應(yīng)該實實在在地去做，才能為品牌建立一個堅實的市場基礎(chǔ)。然而，中國的企業(yè)和企業(yè)家，在市場經(jīng)濟的今天、卻仍然難以抗拒短期內(nèi)迅速獲取高額利潤的強烈誘惑，往往以犧牲品牌承諾為代價去換取眼前的利益。可以說，這是與中國商人（企業(yè)家從事商品生產(chǎn)，可視為廣義的商人）缺乏主體意識、自尊意識和社會責(zé)任感的傳統(tǒng)文化影響分不開的。中國的傳統(tǒng)文化對中國商人來說，猶如一個巨大的黑洞，具有吞噬商人集團主體意識和道德意識的強大引力。中國的商人要想順應(yīng)市場經(jīng)濟之潮流，遵循市場經(jīng)濟之原則，合理、規(guī)范地運作自己的企業(yè)，就必須從造成商人自輕自賤、缺乏責(zé)任心和商業(yè)道德缺陷的傳統(tǒng)文化氛圍中掙脫出來，理直氣壯地確認(rèn)和建立自己在商品社會中的合理地位，自覺地承擔(dān)起商品社會賦予他們的那份必須要承擔(dān)的社會責(zé)任，方能構(gòu)建起完善的品牌道德。

中國品牌道德的缺陷源于傳統(tǒng)文化中商業(yè)道德意識的淡漠。幾千年來中國一直是個農(nóng)業(yè)國家，自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟占據(jù)主導(dǎo)地位。以農(nóng)業(yè)立國的國家，采取重農(nóng)輕商，重農(nóng)抑商的政治策略，幾乎成為必然的選擇。道德意識停留在社會意識形態(tài)的視野中，買賣公平，童叟無欺這種樸素的商業(yè)準(zhǔn)則也僅僅是局限于狹隘的、簡單的商品交換中。由于缺乏基于工業(yè)社會所形成的契約關(guān)系和商業(yè)道德意識，使得從計劃經(jīng)濟進入市場經(jīng)濟的中國企業(yè)無法在短時間內(nèi)完成商業(yè)道德意識的轉(zhuǎn)化和建立，縱然計劃經(jīng)濟社會道德意識還存在，但契約與商業(yè)意識的空白，使得中國品牌從誕生之日起，就將承諾自覺不自覺地停留在政治意識形態(tài)宣傳的思維框架中，品牌蛻變成了企業(yè)獲取利潤的一個道具。

太重利而輕義，這是中國品牌道德缺陷對時下中國社會價值體系失衡的折射，也是中國持續(xù)了兩千多年的"義利之辯"的又一輪回，它也深刻反映了中國社會從自然經(jīng)濟、計劃經(jīng)濟向商品經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的價值觀念的矛盾與沖突。中國最初的哲學(xué)精神是寬容的，最早論及義利關(guān)系的哲人之一孔子，似乎從"禮崩樂壞，天下大亂"的社會大動蕩中，天才地猜測到了社會變革背后的利益驅(qū)動因素，加之他是一位立身寬厚、講求"中庸之道"的哲學(xué)家，所以，他在講"仁義"的問時，并不排斥"利"，他雖有"仿于利……"，但也有"利，亦我所好也"，一定程度上承認(rèn)利的合理性；墨子兼義利，一度在中國頗有影響："天下之言，不尊楊，則尊墨"是為"利"尋求合理性的最后一次努力，然而很快就被日漸強大的儒家"倫理"觀念所淹沒，這一時期著名代表是孟子。孟子完全排斥"利"，認(rèn)為義利不可兼得，故有殺身成仁，舍生取義之說，宣揚一種為確立道德倫理秩序"連命都不要了，還要什么利"的倫理至上主義。從此，中國走向"義利"二元對立的絕對主義迷途，而且基本上是以義代利，言義而不言利。計劃經(jīng)濟時代將這一對立推向了極至，商品經(jīng)濟到來，能不能打破中國兩千多年封建社會的基本思維定勢，沖破品牌成長的羈絆，將品牌建立在兼顧利與義的合理基礎(chǔ)之上，就成為對這一代中國企業(yè)家的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 三、"霸王"心態(tài)與品牌短命

伴隨著宮廷題材在影視方面的大事泛濫，一些商家也趨之若鶩，以"王"、"霸"字眼冠名的品牌閃亮登場。孰不知這種浮華鋪張的霸氣與市場經(jīng)濟的機制格格不入。

中國品牌道德的缺陷投射到品牌的命名與推廣中，自然會形成雷同而攀比的"霸王"心態(tài)。

80年代，日本家電進入中國市場時，為迎合中國消費者的心態(tài)，推出了"畫王彩電"，在此之前，日本洗滌用品"花王"就曾給中國入留下很深刻的印象。這種品牌推廣策略是基于中國傳統(tǒng)文化中"王者為天下第一"的臣民意識，借"王"之名，喻其產(chǎn)品獨特、高檔，傲視同類產(chǎn)品，以滿足購買者仰慕"王者"、以"王"為榮的心理需求。不知從什么時候起，中國的商品名稱也都稱王稱霸起來，好像不稱王稱霸就不足以超越競爭對手，顯示自己商品的"獨一"和"至尊"。"視霸"、"鞋王"、"酒皇"，從家電產(chǎn)品到煙、酒、服裝，中國品牌一時間全都"稱王稱霸"了起來。"霸王漫天飛，皇親滿街走"成為國內(nèi)影視廣告和大街小巷招牌隨處可見的現(xiàn)象。姑且不論"王"、"霸"。二字在中國文化里意義相差甚遠，"王道"含褒意而"霸道"含貶意。就算現(xiàn)代人顧不上摳字眼，"王"、"霸"一視同仁，總之都是"厲害"、"頂級"的意思，也集中地反映了中國企業(yè)希望自已的產(chǎn)品能"一統(tǒng)天下"、"傲視群雄"的"霸主心態(tài)"。

在市場經(jīng)濟條件下，消費者和企業(yè)以及企業(yè)與企業(yè)之間，都應(yīng)建立在相互平等、互利基礎(chǔ)之上。消費者在買方市場完全按照自己的意愿選擇商品，不需要一個封建式的"霸主"機制來左右自己的行為。品牌首先要滿足消費者的欲望和要求方可建立起來，企業(yè)不過是消費者滿足自己需要的工具或手段。有了忠誠品牌的消費者，才有昌盛興旺的企業(yè)。"霸王"品牌企圖利用其名稱吸引消費者"慕名而擇"，不僅會導(dǎo)致品牌的抄襲與盲目跟風(fēng)現(xiàn)象泛濫，淹沒自身產(chǎn)品的個性；同時，亦將品牌發(fā)展引向舍本而求末的誤區(qū)，最終會葬送自己的品牌。另外，一些企業(yè)在制造"王牌"、"霸牌"產(chǎn)品的同時，也逐漸形成一種"王霸作風(fēng)"。不僅表現(xiàn)為在同行業(yè)中一味追求爭龍頭，做老大，稱第一，還進而表現(xiàn)為無視消費者這個"上帝"的意志，我行我素，惟我獨尊。既然我的企業(yè)、我的產(chǎn)品已經(jīng)是"王"、"皇"、"霸"的級別，就表明我的產(chǎn)品已經(jīng)達到極頂，到了老虎屁股摸不得的地步。消費者如果有意見，那就是你的錯。長此以往，不根據(jù)消費者的意愿改進和提高產(chǎn)品的功能與質(zhì)量，跟著自我感覺走，一意孤行，最終會失去消費者，也自然會喪失品牌。

與祈盼"王者至尊"具有相同心理特征的另一個表現(xiàn)，就是許多企業(yè)追求品牌"長生不老"。事實上，這些良好的愿望古今中外概莫除外。從不老的"同仁堂"到"永遠的可口可樂"；從"潤發(fā)百年"到"永遠的秦池"，哪一個企業(yè)或企業(yè)家不希望自已的產(chǎn)品能世世代代流傳下去。但往往事與愿違，無情的市場競爭使得不計其數(shù)的品牌競相夭折，紛紛退出商品競爭的舞臺。20年來，中國品牌的壽命周期短，不能走遠，究其原因，除了中國市場經(jīng)濟發(fā)展歷史短、經(jīng)驗不足等原因外，中國企業(yè)經(jīng)營壽命短也是一個重要的原因?，F(xiàn)在，中國真正上百年的企業(yè)寥寥無幾，大多企業(yè)只有十幾年甚至幾年的歷史，與德國相比，該國500家最優(yōu)秀的中小企業(yè)平均年齡為64歲，四分之一的企業(yè)已有上百年的歷史。企業(yè)的壽命是品牌存在的基礎(chǔ)。我們太注重品牌宣傳的"永遠"和"不老"，而忽視了現(xiàn)實中企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的經(jīng)營運作。改革開放以來，許多曾經(jīng)在中央電視臺一鳴驚人、在市場上如日中天的品牌幾乎都已風(fēng)光不再，伴隨著這些品牌當(dāng)事人無奈的告白和反思，留給我們的是揮之不去的嘆息和遺憾。

中國品牌在其成長的道路上最初大都追求知名度，結(jié)果是成名之后，往往因后續(xù)管理、資金、人才等決策失誤問題而走向衰落。受傳統(tǒng)文化"有名則有利"之影響，中國的許多知名品牌重廣告投入而忽視滿足消費者的需要。這些品牌，一般都存在因成名太早而先天不足的弱點，以至于要維持這些品牌的生存，就需要不斷地"補足"營養(yǎng)，造成企業(yè)后期投入嚴(yán)重不足，難以為繼，最后形成"不求長生，但求速死"的局面；其次，許多企業(yè)無視商品"開發(fā)、成長、成熟、衰退"的生命周期，憑主觀意愿逆勢而作，產(chǎn)品推廣采取揠苗助長的方式以期脫穎而出。結(jié)果，企業(yè)常常由求繁榮興旺的愿望出發(fā)，而以衰敗或消亡結(jié)束。 四、自我的品牌與品牌的歸宿

中國一些品牌的成長史帶著濃重的個人色彩與時代特色，所以品牌的自我化與民族化成為眾多品牌的一大特征，而這正是中國品牌走向市場化、國際化的羈絆。

以自我為中心的意識一直主宰著中國人的思維方式。以自我為中心建立起來的品牌，流露出創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家英雄主義的潛意識，這種潛意識匯同傳統(tǒng)文化呈現(xiàn)在商品上，品牌就異化為企業(yè)或個人抒發(fā)豪情壯志、寄托情懷的代名詞。其實這點并無可厚非，但中國品牌主觀泛化的致命問題是將建立在消費者心目中的品牌客體轉(zhuǎn)化為可以隨心所欲的主體，品牌被等同于自我，進而演化為自我崇拜的圖騰。

改革開放后中國企業(yè)的成敗通常是和企業(yè)家個人聯(lián)系在一起的。成功的企業(yè)往往是由成功的企業(yè)家締造的，而由企業(yè)創(chuàng)造或生產(chǎn)的品牌自然就會被打上企業(yè)家個人的烙印。反過來，品牌也就成為企業(yè)家英雄業(yè)績的佐證。品牌的建立與發(fā)展，變?yōu)閭€人的奮斗史，這在企業(yè)初創(chuàng)期間是非常自然的，但如果企業(yè)規(guī)模擴大、產(chǎn)品實施多元化之后，個人化的品牌發(fā)展就會受到局限。從總體上來講，由于中國目前大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，市場較為單一，即使是非常初級、原始的品牌，從視覺設(shè)計到內(nèi)涵定位，都比較個人化或主觀化。品牌個人化之后的最大危險就是它很容易將個人意志附著在品牌上，如果這個人失誤或者不在其位了，往往影響一個品牌的后續(xù)發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致其衰落，進而影響整個企業(yè)的生存。

中國的品牌、創(chuàng)造品牌的企業(yè)與創(chuàng)造企業(yè)的企業(yè)家（特別是民營企業(yè)家）構(gòu)成了一種非常獨特的關(guān)系，發(fā)展到最后，往往你中有我，我中有你，相互影響，相互創(chuàng)造，一榮俱榮，一損俱損。中國的企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，個人因素嚴(yán)重影響著企業(yè)的命運，這種情況短時期內(nèi)不會得到根本改變。這就要求我們正視這一現(xiàn)實，在爭取制度改革以減弱個人對企業(yè)影響的同時，首先從觀念上弄清把企業(yè)維系在一個人身上的重大危害，努力淡化品牌的個人化色彩。

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關(guān)鍵詞：論語；商業(yè)；指導(dǎo)意義

中圖分類號：F272文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1006-8937（2012）08-0041-02

當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境日顯其紛紜復(fù)雜性，全球化、新技術(shù)的沖擊、電子商務(wù)的出現(xiàn)及其對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊；再加上政治環(huán)境的不穩(wěn)定、環(huán)太平洋新經(jīng)濟圈的形成，商業(yè)世界不僅僅充斥著喧囂，更多的是劇烈的變革。全球化企業(yè)要在這變革中發(fā)展、壯大，無疑要重視精神文明建設(shè)，塑造企業(yè)文化，把握做人之道與經(jīng)營之道的有機統(tǒng)一?；厮輧汕Ф嗄昵暗臓N爛中華文明，《論語》思想的精髓，以“仁”為核心，以“禮”為準(zhǔn)則，以“和”為目標(biāo)的倫理思想在當(dāng)代商業(yè)世界中有很重要的實踐指導(dǎo)意義。

1“仁”乃當(dāng)今“以人為本”管理思想的淵源

孔子說：“仁者，人也”（《禮記?中庸》），認(rèn)為仁的本質(zhì)是人，闡述的根本是做人的道理?？鬃咏o“仁”賦予豐富的內(nèi)涵，包括孝悌、忠恕、誠信、恭敬等。行仁的方法，孔子說：“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人，能近取譬，可謂仁之方也已”。（《庸也》）“己所不欲，勿施于人（《顏淵》）。前者是積極地推己及人，后者是消極的，無論積極與否，兩者所述推己及人的前提都是人同此心，人我同欲，人對人的充分尊重和善意，它體現(xiàn)了高度的道德責(zé)任感和道德生活的自覺。

《論語》中闡述的“仁”的思想應(yīng)用在現(xiàn)代商業(yè)中，就是“以人為本”的管理思想。強調(diào)人在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位和重要性,同時又堅持集體高于個人的組織基本理念,并以組織角度來愛護人、關(guān)心人,維護人的生存權(quán)利,并幫助人的成長。通過企業(yè)文化的培育，塑造良好的倫理、道德規(guī)范，培養(yǎng)員工的共同信念和價值觀，增強員工對企業(yè)的責(zé)任感，及員工的凝聚力，實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。這種思想與西方管理理念有高度的契合，無論是麥格雷戈的“X-Y”理論還是日本式管理的“軟性管理”。

2“義利”思想有利于塑造商業(yè)的誠信度

《論語》賦予了“義”豐富的內(nèi)涵，籠統(tǒng)的說，“義”是“真、善、美”的集合體?！吨杏?問政》中有“義者，宜也”之說，合人心、符規(guī)范者稱之為“宜”，以“宜”釋“義”，可見，“義”是有客觀事理、善良之意的。同時，孔子也強調(diào)“義”在人生價值體現(xiàn)中的重要作用，“君子義以為上” (《論語?陽貨》)便是對其闡述?？鬃诱J(rèn)為，一個人是否有“義”、行“義”是一個原則性的大問題，是塑造其人格的根本性問題。

“利”是與“義” 相對的概念。如果說“義”是指道義、社會公利。那“利”更多的則是指物質(zhì)利益，指向個人之利益?？鬃釉陉U述“義、利”關(guān)系時說：“富與貴，是人之所欲也，；不以道而其得之，不處也”（論語?里仁>）。由此可見，追求正當(dāng)?shù)睦媾c“義”并不矛盾，甚至是一致的： “邦有道，貧且賤焉。恥也；邦無道，富且貴焉，恥也” （《論語?泰伯》）”。

孔子的“義、利”觀對當(dāng)代商業(yè)行為仍然有很好的實踐指導(dǎo)作用。首先，對于企業(yè)的公民責(zé)任詮釋。企業(yè)公民責(zé)任有四種類型：簡約型、慈善式、包容式以及社會行動式。根據(jù)弗里德曼的說法，“企業(yè)的社會責(zé)任就是增加股東的財富”。慈善式的模式是簡約式觀點的延伸，雖然它關(guān)心的主要問題還是將效率最大化和股東的財富，但也承認(rèn)個別管理者、股東甚至是企業(yè)，偶爾也參加各種慈善活動。然而，這些活動并不被認(rèn)為是和重要或核心企業(yè)活動有關(guān)的事，參加只是出于各種倫理與道德的考慮罷了。包容式模式是管理層不僅只對股東負(fù)責(zé)，同時還要對其他可能受到企業(yè)行為影響的群體負(fù)責(zé)（例如員工、顧客、債權(quán)人、供應(yīng)商、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等）。社會行動式的模式受益者的范疇從直接受企業(yè)決策影響的群體。擴大到整個社會。從孔子所說“志士仁人，無求生以害人，有殺生以成仁”可見，一個企業(yè)不能為了自己的生存、發(fā)展去損害他人或其他企業(yè)的利益，如果說企業(yè)的公民責(zé)任僅僅是為股東負(fù)責(zé)，“賺錢”是其唯一目的，那是否就可以制售假冒偽劣產(chǎn)品，坑害消費者呢？那是否可以“損人利己”、“燒殺掠奪”、“危害社會”呢？顯然是不可行的。企業(yè)的公民責(zé)任顯然不是簡單的第一種模式，而是社會行動主義式。這與孔子的“義利觀”是吻合的，企業(yè)是社會的一部分，它的經(jīng)濟目的的實現(xiàn)要以有益于社會、為社會做貢獻為前提，這便是“義”。在這基礎(chǔ)上經(jīng)濟的增長，才是合乎義的“利”，此所謂“義以生利”、“利從義出”。日本松下電器的總裁松下幸之助如是說：“通常有人認(rèn)為，企業(yè)的目的在追求利潤。我認(rèn)為利潤確是推行健全事業(yè)所不可欠缺的工具，但絕不是最終目的。因為企業(yè)的根本使命是謀求人類生活品質(zhì)的提高”。

如果在當(dāng)代商業(yè)世界中能夠發(fā)揚《論語》中的“義利觀”，就不會有“安然事件”的產(chǎn)生，就不會有“蘇丹紅”；就不會有“三鹿奶粉事件”……這些見利忘義、唯利是圖思想的泛濫，不能不說是傳統(tǒng)倫理道德的缺失、企業(yè)公民形象的喪失。因此，弘揚正確的“義利觀”，提高全民道德觀念，重塑企業(yè)良好公民形象意義重大。

3“和”是商業(yè)發(fā)展最完美的目的

何為“和”，有子曰“禮之用，和為貴。”“和”與“仁”概念相近?！叭省敝溉伺c人相愛，“和”指人與人相和，都指向善?？鬃诱f；“三人行，必有我?guī)熝?。則其善者而從之，則其不善而改之?！笨鬃拥母呙髦幵谟冢涸谌伺c人相互學(xué)習(xí)的過程中，人群崩潰的速度減緩下來，最終恢復(fù)為平行。孔子的和有兩層意思，第一層不在于唱歌，不在于共致完美，而在于互相克制。比如歌曲，高音伴有低音，方成為曲；比如舞蹈，必有回旋之姿，才能有奔騰之氣勢。和的第二層意思，就是相配合，合作，共生存，其發(fā)展，雙贏。和的第二層必須以第一層為基礎(chǔ)，否則如空中樓閣。孔子“與人歌而善，必使反之，而后和之?！彼堋昂椭钡那疤崾鞘煜Ψ?，這就是孔子讓人“反之”的原因，不熟，則不能和。有此可見，和是對人我雙方之道的認(rèn)知，借著共同的規(guī)律，本著不同的情況，做出大體相同的善的效果。和為和諧，和于道，表現(xiàn)為禮。

和的理念對商業(yè)中企業(yè)的和諧發(fā)展有著重要的影響。自古到今，“和為貴”、“和氣生財”的觀念成為一種普適的“生意經(jīng)”。清代的山西商號曾是信用業(yè)的首富，他們在經(jīng)營中，十分重視和諧發(fā)展、團結(jié)商號的精神。如大德通票號規(guī)章制度所述“各處其位，皆取和衷為貴，在上者宜寬榮愛和，慎勿偏袒；在下著，亦當(dāng)體量自重，無得放肆”，倡導(dǎo)上下之間同舟共濟的精神。和的理念不僅體現(xiàn)在企業(yè)間的和諧發(fā)展，如調(diào)適好企業(yè)與市場，企業(yè)與消費者的關(guān)系，這體現(xiàn)在企業(yè)提供高質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，才能使企業(yè)與消費者利益一致，實現(xiàn)關(guān)系的和諧；調(diào)適企業(yè)與政府，企業(yè)與股東，企業(yè)與社會的關(guān)系，使企業(yè)樹立良好的企業(yè)公民形象，取得政府和社會的支持。還體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部以“人和”為目的的管理，是一種以人為本的管理思想，日本本田公司創(chuàng)始人本田佐吉以“天地人”為座右銘，這是取自“天時不如地利，地利不如人和”，認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營之道，“人和”最為重要。此所謂“知道和為貴，才有大富貴”。

在e時代來臨的今天，“美國金融海嘯”剛逝去不久的現(xiàn)在，中國正蓄勢待發(fā)，龍騰世紀(jì)之時，加速經(jīng)濟發(fā)展的步伐刻不容緩。然而要使經(jīng)濟快速、健康的發(fā)展，就必須重視精神文明的建設(shè)，打造一大批良好的企業(yè)公民，并通過他們推進商業(yè)道德建設(shè)，營造良好的商業(yè)文化。而重溫傳統(tǒng)文化，取其精華、去其糟粕，在新時展《論語》思想的精華―“仁、義、禮、和”之美德不論是對中化燦爛文化精髓的學(xué)習(xí)和繼承，還是對良好商業(yè)世界的締造，都將有十分重要的啟迪。

參考文獻：

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2003之哲商

海爾張瑞敏在過去以“斜坡滾球說”等理論奠定了其在中國的“哲商”地位：他被認(rèn)為管理理論自成系統(tǒng)、思路超前于同時代其他企業(yè)家。2003年，張瑞敏又對外宣布海爾新戰(zhàn)略——SBU（策略性經(jīng)營單位）。他想把海爾的3萬個員工都變成自主經(jīng)營的“老板”，從而完成海爾史無前例的再造。不過，相對于海爾以及整個環(huán)境而言，SBU似乎過于超前、是一個不可能完成的任務(wù)。奇怪的是，外界對此的熱情并沒有對海爾體制問題（如MBO）的熱情那么高。外界猜測，張瑞敏對后者的三緘其口并不影響海爾在這方面的切實行動。看來，真正的哲商懂得思想和行動之間的恰當(dāng)距離。

有著“地產(chǎn)思想家”別名的萬通集團董事局主席馮侖2003年在這方面獲得了長足進步。十年來，馮雖然把高端產(chǎn)品“萬通新新”系列搞得風(fēng)風(fēng)火火，卻也忙于空中穿梭、四海傳道，以至于思想和本業(yè)相距較遠，許多人只知道馮本人的長相卻不知道馮所蓋的房子的長相。但是，2003年底，馮侖終于直截了當(dāng)?shù)赜盟枷霝楣緲I(yè)務(wù)服務(wù)了一把：推出房地產(chǎn)界“美國模式”，力捧“地產(chǎn)定制勢力”，他策劃的“居住改變中國”論題更使得業(yè)界空前團結(jié)?！熬幼「淖冎袊焙婉T此前聞名于市的“民企原罪”基調(diào)基本相反：住房的私有化能夠從根本上改變中國人的財產(chǎn)關(guān)系，并進而瓦解原有的社會關(guān)系和生活方式，私權(quán)由房產(chǎn)的財產(chǎn)權(quán)進一步延伸，擴大到所有居民的價值觀和生活傾向，推動了社會進步。論題的日漸深入人心無疑會為地產(chǎn)的未來掃清許多障礙。

而東方集團董事局主席、全國工商聯(lián)副主席張宏偉似乎能夠為更多企業(yè)的未來掃清障礙。他曾被稱為企業(yè)思想者。1993年運作成功中國第一家上市私營企業(yè)之后，張宏偉頓悟：“資產(chǎn)經(jīng)營是做加法，資本經(jīng)營卻是做乘法。如果加法和乘法一同做，企業(yè)自然會像滾雪球般做大做強”?！澳憬鑴e人的錢，借別人的腦，你就等于踩在別人的肩膀上?！?此后，他在資本領(lǐng)域越走越遠。而信奉他的這一觀點的企業(yè)主也有不少成長為民營資本大鱷。不過，近年來張宏偉先后遭遇參股吉通受阻、錦州港業(yè)績造假、錦州港增發(fā)流產(chǎn)等一系列打擊，使得他在2003年的運作更加艱難。而他在困境之中昂然抗拒外資“超國民待遇”的舉動則繼續(xù)維護了他民族企業(yè)、民營企業(yè)代言人的地位。

2003之儒商

誠成文化董事長劉波顯然是儒商歷史上最大的污點之一。他曾經(jīng)自稱或者被稱為儒商，屬于依靠文化掙錢或者掙文化錢的商人，但是他在2003年消失了，帶走了錢，留下了文化。

曾經(jīng)風(fēng)行的儒商在近年有所沒落，這跟越來越多的文化人加入經(jīng)商行列、從而使標(biāo)榜儒商不再是領(lǐng)潮行動有關(guān)，更和曾經(jīng)被稱為儒商的商人的業(yè)績并沒有一直蒸蒸日上有關(guān)：孔府家酒的孔超、紅桃K的謝圣明在這兩年都沒有什么突出表現(xiàn)。儒商的勢頭在2003年繼續(xù)滑向谷底，劉波事件是個雪上加霜的標(biāo)志。有人甚至斷言：劉波事件考驗中國體制。因為中國漸進式的改革造就了許多劉波式的商人，而“中國體制的最大弊端就在于無法解決垂直領(lǐng)導(dǎo)中的信息傳遞失真以及信息交流中的不對稱問題”。

還好，在“落水”風(fēng)暴席卷中國富豪的2003年，西部企業(yè)家榮海用自己在本年度的巋然不動堅守著儒商最后的陣地。而被稱為地產(chǎn)儒商的今典集團董事長張寶全則用另一種方式詮釋了新儒商的內(nèi)涵。2002年張寶全曾經(jīng)因為在地產(chǎn)中強調(diào)“文化基因”而引發(fā)了中國房地產(chǎn)近10年來最令人關(guān)注的大論戰(zhàn)之一——中國房地產(chǎn)最終的發(fā)展目的是為物質(zhì)還是為精神的大論戰(zhàn)。顯然，他是傾向于后者的，但是當(dāng)2003年6月中國人民銀行通過121號文件對在房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)過程中可能獲取資金的所有渠道都設(shè)了關(guān)卡之后，一向溫和的張寶全卻出言不遜，說此政策屬于典型的“拔苗助長”。當(dāng)然，“121文件”出臺僅隔兩個月后，張寶全便以“貼息委托貸款”成功繞行。這體現(xiàn)出了新儒商在精神和物質(zhì)之間的務(wù)實選擇，以及在實際行動上的大智慧。

沒有人把董文標(biāo)叫做儒商，但曾執(zhí)教河南金融管理學(xué)院的董的商業(yè)領(lǐng)域以及所作所為，顯然是眾多仍然固守于傳統(tǒng)知識領(lǐng)域的儒商所應(yīng)該關(guān)注和學(xué)習(xí)的。作為中國上市的第一家民營金融機構(gòu)和中國第一家民營股份制銀行──民生銀行的行長，他的一招一式將對迎來WTO挑戰(zhàn)的中國金融業(yè)具有示范作用。在2003年2月底剛剛發(fā)行了40億元可轉(zhuǎn)債之后，民生銀行于2003年12月6日正式宣布“準(zhǔn)備到香港市場發(fā)行H股”，力爭成為國內(nèi)第一家在海外上市的商業(yè)銀行以及第一家在國內(nèi)發(fā)行A股再到香港發(fā)行H股（A TO H）的公司。董文標(biāo)坦承民生銀行需要資金，但是他說這是民生銀行本身發(fā)展太快所致。鑒于民生銀行的特殊身份，我們有理由給它更多的關(guān)愛。

儒家發(fā)源地山東的企業(yè)家在2003年也有斬獲。7月18日，暫停上市長達兩年的鄭百文在上交所恢復(fù)掛牌交易，之后，公司正式更名為“三聯(lián)商社”。鄭百文曾因連續(xù)虧損而被暫停上市，并因嚴(yán)重資不抵債被最大債權(quán)人申請破產(chǎn)。在2001年，山東省政府重點培植的骨干企業(yè)之一山東三聯(lián)介入該公司重組，提出現(xiàn)有股東向三聯(lián)無償轉(zhuǎn)讓50％股權(quán)的重組方案，幾經(jīng)波折，終獲通過。鄭百文重組模式受到過市場頗多爭議，不過還是受到退市公司的青睞：2003年，又有深中浩和銀山化工先后提出無償出讓股權(quán)引入大股東的重組方案，但均沒有成功。鮮為人知的是，完成此個高難度動作的三聯(lián)董事長張繼生原本是個書生，酷愛文化事業(yè)，目前還帶著研究生，并且主編一本偏僻的思想刊物《青年思想家》。

更為可喜的是，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力而不是管理能力的迫切需求和熱烈討論在2003年漸次盛行，而浸了數(shù)千年的儒家之道無疑是中國企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力中不可或缺的基因。

2003之奸商

沒有人愿意被冠上“奸商”之名，無奈的是，這不由商人自己決定。你看曾經(jīng)的上海首富周正毅，雖然在2003年也做了一些捐款，但是還是免不了千古罵名——那些錢不是他自己的，甚至是從捐款對象那里騙來的。這不是簡單的借花獻佛或者沽名釣譽，而是犯罪，跌破了道德底線。

“無商不奸”是幾千年來中國社會對商人的基本道德判斷。直到現(xiàn)在，市場上流行的《現(xiàn)代漢語詞典》仍然有“奸商”詞條，而且注釋仍然是“用投機倒把、囤積居奇等不正當(dāng)手段謀取暴利的商人”。事實是，中國商業(yè)社會發(fā)展到現(xiàn)在，“投機倒把”、“囤積居奇”等詞語已經(jīng)基本從法律條文中消失；現(xiàn)實商業(yè)活動中，一本萬利的商業(yè)模式、財富神話更被眾人追捧。所以，“無商不奸”已經(jīng)漸漸從道德評判的席位上挪至“技術(shù)描述”的崗位，目前至少處于腳踏兩只船的階段。從這個意義上說，“奸”字的義項選擇“取巧”更為貼近時代。

2003年，商業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了非“取巧”不能勝出的階段，“取巧”基本和“成功”等義。在這一年，“取巧”型商人大量涌現(xiàn)。典型的有營銷型人物牛根生以及炒作型人物史玉柱。

“蒙牛有一個飛船定律，不是在高速中成長，就是在高速中毀滅。只有超越環(huán)繞速度，企業(yè)才能永遠發(fā)展?！泵膳Ｅ８@句話的底氣來自于經(jīng)驗：過去三年，蒙牛增長速度達到了1947％。也是基于經(jīng)驗，蒙牛為自己設(shè)計的今后三年速度是每年翻一番。蒙牛暴富的秘訣就是以營銷、整合代替?zhèn)鹘y(tǒng)的滾雪球發(fā)展方式。2003年底，蒙牛以3．1億元當(dāng)上央視2004年新“標(biāo)王”，牛根生看來要在營銷道路上越走越遠。不過，質(zhì)疑的聲音隨之而來：3．1億元以及其他銷售成本怎樣分?jǐn)偟脚Ｄ讨?？如何避免重蹈“?biāo)王”覆轍？牛根生只能用2004年來回答。

復(fù)出的史玉柱用腦白金再次奠定了自己炒作高手的江湖地位。不過，有很多人五體投地的同時也表示看不懂：煩人的廣告轟炸也能創(chuàng)造銷售奇跡，這不知道能夠證明中國消費者愚蠢還是史玉柱高明。黃金搭檔不溫不火地重復(fù)著腦白金炒作路線的2003，讓人們基本得出：中國消費者變聰明了。但讓人大跌眼鏡的是，段永基居然在年末把走向頹勢的史氏“大作”給接了過去。難道老江湖段永基比常人還笨？不管怎么樣，史玉柱給自己設(shè)的“退出機制”是高明的。

當(dāng)然，也有曾經(jīng)以量子理論和炒作《學(xué)習(xí)的革命》“巧取”資本市場的科利華董事長宋朝弟在2003年的跌落：年初，其上市公司龍科被戴上了ST帽子。所以，“取巧”以后怎么辦、如何持續(xù)發(fā)展是這類商人最應(yīng)該重視的問題。

2003之和商

“和氣生財”，這是中國人的生意經(jīng)之一，不僅如此，老外也慢慢奉之為圭臬。

曾以“強硬的改革派”留給人們深刻印象的馬蔚華在2003年的一個變化顯然是個榜樣。馬蔚華是招商銀行的第二任行長，曾因為處理海南發(fā)展銀行的問題而聲名遠揚。招商銀行于2003年8月26日公布了擬發(fā)行不超過100億元可轉(zhuǎn)債融資方案，市場在不久以后卻傳出該方案遭到基金經(jīng)理進行“集體砸盤”的說法。于是，此前基金經(jīng)理很難謀面的馬蔚華主動奔走于各家基金管理公司，有媒體把馬的行動說成“前倨后恭”或者“屈尊”，但不管怎么樣，后來中國銀監(jiān)會《關(guān)于將次級定期債務(wù)計入附屬資本的通知》讓招商銀行等來了轉(zhuǎn)機。這組沒有必然因果關(guān)系的事件可以歸結(jié)為佛語“善有善報”。所以，馬蔚華的轉(zhuǎn)變是多贏的。

和馬蔚華不一樣，王石、張醒生、葉鶯等將自己一貫的公關(guān)專家或者公眾人物姿態(tài)在2003年發(fā)揮到了更高點，為自己和企業(yè)聚集了更多的人氣。王石在2003年登上了珠穆朗瑪峰，同時萬科也有了新的業(yè)績?！八墙衲辏ǚ康禺a(chǎn)界）最值得稱道的人物。”馮侖對這位老同行在2003年的表現(xiàn)打了最高分。葉鶯則通過中國影像領(lǐng)域最大的收購案再次證明了自己的公關(guān)能量。2003年10月之前，在中國影像領(lǐng)域，柯達、富士、樂凱三角制衡的博弈中，最早傳出也是最迫切與樂凱聯(lián)姻的是日本富士，但最終卻被技高一籌的美國柯達搶親成功。人們則在這個轟動一時的案例中毫不費力地找出了真正的主角——葉鶯。1998年，柯達在中國的合作進程舉步維艱的時候，曾為美國外交官的中國女子葉鶯介入，并說服柯達使用以“和”為核心理念的談判方法促成了柯達與中國政府的“98協(xié)議”。業(yè)界認(rèn)為，柯達在樂凱收購案中的勝出很大程度上是“98協(xié)議”的延續(xù)，也是柯達和葉鶯多贏戰(zhàn)略的勝利。

另一位重磅級企業(yè)家劉永好在2003年的表現(xiàn)也堪稱楷模：他既保持了足夠的活躍度，又保持了足夠的美譽度。

出名卻很少出頭的任正非則在經(jīng)歷了用戰(zhàn)爭換取和平的曲折過程。華為和思科的知識產(chǎn)權(quán)糾紛最終在2003年10月以終止訴訟暫告一段落，外企思科也在這個過程中認(rèn)識到了以和平換取時間和市場的重要性。不僅如此，任正非敢于應(yīng)對思科并且宣布籌備上市，改變了外界對華為“沉默封閉”的看法。

管理風(fēng)格一貫傾向溫和、在家電業(yè)中算得上十足的“和商”的李東生在2003年也遇到了麻煩：年初的假賬風(fēng)波幾乎一夜之間要摧毀他苦心經(jīng)營多年的家電帝國，李東生只好用“中庸”的辦法如履薄冰：在承認(rèn)通訊公司財務(wù)有問題的同時否認(rèn)做假賬。不過，李東生接下來的兩個大動作將所有的視線都從假賬風(fēng)波搶了過來：集團上市表明了李透明化、國際化的決心，收購湯姆遜則成了彩電業(yè)反傾銷悲聲下惟一的亮音。他在下半年成了家電業(yè)最耀眼的明星。

可見，“一團和氣”并不是和商的標(biāo)簽。

2003之佛商

佛教也許天生和商業(yè)格格不入，所以，盡管中國也盛行佛教，但稱得上“佛商”的寥寥無幾。不過，兩位和佛有關(guān)的企業(yè)家的2003年值得關(guān)注。

幾乎是現(xiàn)有中國企業(yè)家中輩分最高的雙星總裁汪海信佛，并且把這種信仰移植到了企業(yè)管理中。在雙星總部，矗立著一尊大彌勒佛像，佛像兩邊寫著一段話：“自己拿自己當(dāng)骨干，自我感覺良好”。在企業(yè)內(nèi)部，汪海力圖從責(zé)任的角度將自己塑造成企業(yè)和員工的“佛”。這種高度集權(quán)的管理方式曾經(jīng)讓雙星一時風(fēng)頭無兩。但是，可能是由于管理者本人的創(chuàng)新以及體制創(chuàng)新的問題，雙星雖然因為進入輪胎業(yè)而有所收獲，但2003年主業(yè)——鞋業(yè)卻被淹沒在眾多新手的聲音中，而且，有媒體報道了雙星管理家族化的傾向。這對于以普渡眾生為己任的佛教信徒汪海顯然是很大的挑戰(zhàn)，雖然“眾生”也包括親戚。

相對年輕的“佛商”鳳凰衛(wèi)視劉長樂則帶來了相對的活力。港臺媒體稱劉長樂為“神秘的大佛”。其本人確實信佛，而且長相酷似彌勒佛，其“職業(yè)事業(yè)化”的管理理念也頗得佛家要領(lǐng)。在2003年，劉長樂更巧妙地將企業(yè)所在行業(yè)和佛教的普渡眾生結(jié)合起來，不折不扣地繼續(xù)貫徹自己的“電視新法”：在收視率并不高的情況下，利用名人效應(yīng)，攫取億萬華人的心。伊拉克戰(zhàn)爭期間，其愛將閭丘露薇成為第一個深入戰(zhàn)爭核心帶的華人記者。據(jù)悉，2003年鳳凰業(yè)績又上漲了60％。

佛教這個舶來品尚且難以和商業(yè)結(jié)合，土生土長的道教似乎更加和商業(yè)格格不入。不過，成都恩威集團總裁薛永新繼承了這個衣缽。他在其專著《大道·無為》中寫道：“因一個‘爭’字，就把人們帶到了邪路?！彼?，他在競爭中主張“不爭”。令人驚訝的是，即便如此，薛永新也在幾年前遭遇連環(huán)爆炸案，所以，他在2003年沒有大的發(fā)展也情有可原。

最新消息說，沒有聲稱自己信佛的王健林、樓忠福在過去10年中捐款以億計，也許，他們才是真正的佛商。

2003之官商

許多商人喜歡把關(guān)于紅頂商人胡雪巖的書放在辦公室。正像胡雪巖是時代的派生物一樣，這種現(xiàn)象是中國轉(zhuǎn)型商業(yè)社會的附屬品。就連遠在大洋彼岸的比爾·蓋茨都于2003年認(rèn)識到了“中國特色”的厲害，并在行動上獲得巨大進步：在政府采購競標(biāo)中多次失利之后，微軟終于挖走摩托羅拉（中國）總裁陳永正擔(dān)當(dāng)大中華區(qū)總裁，而陳被看中的主要原因之一是他在中國政府中廣泛的人脈關(guān)系。

和那些想靠近政府、成為“官商”的商人不同，直接由政府任命、有政府背景的“官商”也有自己的苦衷。從上海黃埔區(qū)副區(qū)長到聯(lián)華超市董事長再到中國最大的商貿(mào)流通集團——上海百聯(lián)集團總裁的王宗南每天堅持跑步，以應(yīng)付工作的壓力，他的最大問題應(yīng)該是上海四大國資商業(yè)集團上海一百、華聯(lián)集團、友誼集團、物資集團重新組建成的百聯(lián)集團的內(nèi)部協(xié)調(diào)問題以及外資競爭壓力問題。同樣，剛剛完成全球最大IPO的中國人壽保險股份公司董事長王則肩負(fù)中國金融機構(gòu)改革試金石的重任，風(fēng)光之下，如履薄冰。不僅如此，有些甚至有做離心運動的跡象。2003年6月9日，經(jīng)過東風(fēng)汽車集團老總苗圩23個月的斡旋，注冊資本金20億美元的東風(fēng)汽車有限公司正式掛牌，成為中國最大一宗汽車合資案。據(jù)悉，東風(fēng)、日產(chǎn)全面合作后，東風(fēng)總部就可以如愿以償?shù)貜母鶕?jù)地襄樊遷到武漢。東風(fēng)和襄樊政府的種種問題可望迎刃而解。另外的相當(dāng)多“官商”則正在考慮或已經(jīng)實施MBO及其他改革措施使企業(yè)擺脫政府過多的管制。據(jù)說，倪潤峰的復(fù)出就和長虹的MBO有很大關(guān)系。這多少給人一種“圍城”的感覺。

而由民營企業(yè)走進政府企業(yè)之后，田溯寧則顯示了自己的政治才華。他領(lǐng)導(dǎo)小網(wǎng)通經(jīng)歷了大、小網(wǎng)通合并等大風(fēng)大浪，如今，他又帶領(lǐng)網(wǎng)通走向海外上市之路。

篇10

強化學(xué)習(xí)提高認(rèn)識樹立企業(yè)良好形象

通過前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?？梢哉f，這次活動的開展，讓我進一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點我的見解。

一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的認(rèn)識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。

二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進；在新興支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細(xì)節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。