導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工人先進(jìn)事跡，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

她把馬路當(dāng)成了她終身的戰(zhàn)場(chǎng)。

同事說(shuō)，孔祥芬就像一根永遠(yuǎn)上滿了發(fā)條的指針，總是不愿停下來(lái)。馬路，小巷，哪里臟、哪里臭，哪里就有她忙碌的身影。

第一次見(jiàn)孔祥芬，她比預(yù)定的時(shí)間足足遲到了40分鐘，這還是她的領(lǐng)導(dǎo)——南寧市江南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理站站長(zhǎng)覃鳳蘭多次打電話催促的結(jié)果。

作為直接領(lǐng)導(dǎo)，覃鳳蘭對(duì)孔祥芬的印象是，這個(gè)人是徹頭徹尾的工作狂。

黝黑的皮膚，凌亂的頭發(fā)，大顆的汗珠，還有環(huán)衛(wèi)工人醒目的制服，站在記者面前的孔祥芬，就是一個(gè)工作在大街上的環(huán)衛(wèi)工人的樣子。但這個(gè)再普通不過(guò)的年近50歲的女人，憑著活絡(luò)的頭腦和踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，從一個(gè)“光桿”臨時(shí)工成為管理10多人的農(nóng)民工班長(zhǎng)，如今她的手下已經(jīng)增至81人，管理著江南區(qū)1/6的標(biāo)段，負(fù)責(zé)近80萬(wàn)平方米的清掃面積。

而不管身份怎么變，她一直沒(méi)有丟下她手中的掃把和灰斗，一直干著最累最臟也最多的活兒。

曾有人計(jì)算過(guò)，23年來(lái)，她在路面來(lái)回?fù)炖?，走的路程就不?0萬(wàn)公里。今年4月份，孔祥芬榮獲自治區(qū)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。

開(kāi)竅與不開(kāi)竅

在同事們眼里，孔祥芬是個(gè)“不開(kāi)竅”的人。今年4月29日，單位特意安排孔祥芬去觀看南寧市總工會(huì)舉行的慶祝五·一的晚會(huì)，沒(méi)想到卻讓孔祥芬感到為難，最后她跑過(guò)來(lái)對(duì)覃鳳蘭說(shuō)：“站長(zhǎng)，我還是不去看晚會(huì)了，路面上還有很多工作要我做呢。”

記者在采訪孔祥芬的過(guò)程中也深刻感受到她的“不開(kāi)竅”。她總覺(jué)得自己工作平凡，沒(méi)什么可說(shuō)的。當(dāng)記者提出要去她家看看時(shí)，她甚至直截了當(dāng)?shù)鼐芙^了：“我今天還要巡視路面，算了吧。”

不過(guò)，別看孔祥芬在名利上不開(kāi)竅，工作起來(lái)可是把好手。

2005年，江南區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)試行承包管理機(jī)制，孔祥芬競(jìng)標(biāo)拿下了淡村路。這條路，一直是歷次衛(wèi)生檢查的“老大難”問(wèn)題，人口居住集中，文明素質(zhì)和衛(wèi)生意識(shí)較差，加上市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施不完善，街道極其臟亂。到了西瓜上市的季節(jié)，情況就更糟，每天的垃圾有10多車。

面對(duì)這種情況，孔祥芬不是一味地埋頭苦干，而是苦思對(duì)策，最后終于想出了一些應(yīng)對(duì)措施。一年后，淡村路的衛(wèi)生情況終于大為改觀。

但這時(shí)候，她卻把它移交給了他人管理，自己又重新參加新一輪招標(biāo)，再次接手了一個(gè)管理難的標(biāo)段——五一路。今年年初，白沙大道標(biāo)段由于承包者管理不到位，衛(wèi)生狀況不好，孔祥芬又是二話沒(méi)說(shuō)扛下了這個(gè)爛攤子，甘愿拿著同樣的工資，卻付出雙倍的勞動(dòng)。

樸實(shí)的“頭尾”哲學(xué)

跟著孔祥芬這個(gè)“不開(kāi)竅”的頭兒，下面的人自然要比別的標(biāo)段的人多干很多活。但是，記者采訪中卻發(fā)現(xiàn)，大家都搶著跟她一組，心甘情愿做她的手下。原來(lái)是孔祥芬有一個(gè)凝聚人心的法寶——樸實(shí)的“頭尾”哲學(xué)。她深信一句話：“頭不動(dòng)，尾不擺。”

在站里所有的承包者中，她是惟一一個(gè)與工人一起做清掃工作的承包者，總是沖鋒在第一線。同事說(shuō)，孔祥芬就像一根永遠(yuǎn)上滿了發(fā)條的指針，總是不愿停下來(lái)。馬路，小巷，哪里臟、哪里臭，哪里就有她忙碌的身影。

2006年12月的一天傍晚，孔祥芬為了打撈起深陷泥漿里的一根木頭，在大家都束手無(wú)策的時(shí)候，她索性一挽褲腿跳進(jìn)水中，硬是把這根碗口粗的木頭扛上了岸，但此時(shí)的她不僅凍得發(fā)抖，而且渾身酸臭?；丶乙贿M(jìn)門，丈夫?qū)嵲谑懿涣怂郎喩淼乃岢粑叮瑲獾么罅R：“你睡到垃圾場(chǎng)去，別把臭氣帶回家。”

孔祥芬見(jiàn)一時(shí)之間平息不了丈夫的怒火，最后她跑回單位，在公廁里草草沖去身上的臭味，無(wú)聲地在門衛(wèi)室里度過(guò)了一夜。第二天凌晨4點(diǎn)，她又像沒(méi)事人一樣出現(xiàn)在大街上。

在生活中，孔祥芬對(duì)手下的員工很關(guān)心。她的組員黃煥云告訴記者，今天中午加班，孔祥芬就自己掏錢請(qǐng)她們每人吃了一個(gè)冰激凌，不過(guò)，這種事情對(duì)孔祥芬來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)以為常。在炎熱的夏季，她常常利用巡邏的機(jī)會(huì)親自給大家送水，時(shí)不時(shí)還掏錢給大家買飲料。而實(shí)際上，作為承包者，她的工資也不過(guò)每月600多元，并不比大家多多少。

稱職與不稱職

在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里，孔祥芬是稱職的員工，是學(xué)習(xí)的榜樣。但是，在丈夫和兒子眼中，孔祥芬一度被認(rèn)為是不稱職的妻子和母親。為了工作，孔祥芬每天凌晨3點(diǎn)多鐘就起床了，屬于自己的清掃工作做完后她還放不下心，要到處巡邏，一遍又一遍，結(jié)果往往凌晨出去午夜才回。時(shí)間一長(zhǎng)，丈夫自然有意見(jiàn)：“站長(zhǎng)都沒(méi)你那么忙，你心里還有這個(gè)家嗎？”

后來(lái)，為了解決問(wèn)題，她的丈夫干脆給她重新找了一個(gè)售貨員的工作，而且工資還比當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人高，但孔祥芬想來(lái)想去，還是放棄了，“這份工作總得有人去做，要不我們不就要生活在一個(gè)充滿垃圾的城市了嗎？”丈夫后來(lái)也慢慢理解了孔祥芬?，F(xiàn)在，站里的一些垃圾車壞了，他還時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)幫忙修理。

除了丈夫，兒子黃釗是孔祥芬覺(jué)得最對(duì)不起的人。在采訪中，黃釗告訴記者，小時(shí)候他曾經(jīng)在心里恨過(guò)母親，因?yàn)槌３Ｍ砩闲褋?lái)找媽媽時(shí)，她已經(jīng)工作去了。每當(dāng)逢年過(guò)節(jié)，基本上只能和爸爸呆在一起。

在他的記憶中，從小學(xué)開(kāi)始，只要沒(méi)功課做，他就會(huì)被孔祥芬征做無(wú)償使用的勞動(dòng)力。而在孔祥芬的記憶中，更有趣而辛酸的一幕是，黃釗會(huì)說(shuō)話后，叫她的第一個(gè)詞竟然是“掃街婆”！

如今，當(dāng)初這個(gè)少人照顧的孩子已經(jīng)是廣西師范大學(xué)四年級(jí)的學(xué)生了。他說(shuō)，長(zhǎng)大后才明白，“不稱職”的母親給予他的并不比別人那些稱職的母親少。

“馬路就是我的戰(zhàn)場(chǎng)”

工作23年來(lái)，孔祥芬從未請(qǐng)過(guò)假。在大家眼里，她像個(gè)從不生病的“鐵娘子”。但孔祥芬同樣有身體不適的時(shí)候。她曾經(jīng)頂著39℃的高燒堅(jiān)持清掃工作，結(jié)果暈倒在三輪車旁。而最尷尬的一次是，一邊清掃一邊找?guī)?mdash;—因?yàn)樗亲恿恕?/p>

篇2

在機(jī)械修理方面，積極搞工藝革新，用現(xiàn)有的不配套材料通過(guò)加工改造來(lái) 完成修理任務(wù)，提高車輛的出勤率，比如把太脫拉的廢舊配件用在卡瑪斯上，把裝載機(jī)的廢舊高壓油管焊接加長(zhǎng)用在平地機(jī)上。最使我得意的是，我發(fā)明了深孔焊接法，即通過(guò)深孔焊接法把汽車的斷半頭軸取出，使原來(lái)的由三個(gè)人工作一個(gè)星期的工作量，縮短為二個(gè)人二個(gè)小時(shí)就能完成。

20__年10月份調(diào)到公司××項(xiàng)目部攪拌站工作，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)把攪拌站和預(yù)制梁場(chǎng)龍門吊的安裝任務(wù)交給了我，從攪拌站主機(jī)進(jìn)場(chǎng)到第一盤(pán)砼拌出，僅用6天時(shí)間。

首先在攪拌站的安裝上采用倒灌澆注法，即先將主機(jī)吊起，用鏍拴固定在枕木上，然后調(diào)整，調(diào)整好后進(jìn)行砼固定，一次成形，改變以往先筑基礎(chǔ)，等到砼強(qiáng)度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，再進(jìn)行主機(jī)安裝，這樣大大縮短工期，這種做法，尤其適合工期要求緊的單位。

第二，就地取材，利用料機(jī)的主機(jī)作為安裝攪拌站需搭建本文來(lái)源：文秘站 腳手架的平臺(tái)，省去安裝腔作勢(shì)中間環(huán)節(jié)，大大縮短工期，同時(shí)又節(jié)約成本。

第三、在龍門吊的安裝上，由于發(fā)貨錯(cuò)誤（主梁鏍孔不對(duì)孔），加上業(yè)主工期要求緊，重新發(fā)貨肯定來(lái)不及，且耽誤工期還要受罰。迫于壓力和自已本著對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的熱情，帶著一幫從未干過(guò)機(jī)械的工人，從技術(shù)到安全網(wǎng)手把手的教，一孔一孔地對(duì)照，晚上加班到深夜，在焊光中迎來(lái)黎明，直到主梁在鞭炮中冉冉升起，僅用3天的時(shí)間，比項(xiàng)目要求的時(shí)間整整提前2天。

憑著自已執(zhí)著的工作精神和過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，為項(xiàng)目在拌和站和預(yù)制梁場(chǎng)的評(píng)比中分獲第二名和第一名的好成績(jī)。感受能力的同時(shí)，體現(xiàn)更重的是網(wǎng)他的精神。

篇3

門診服務(wù)覆蓋了全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和**縣部分地區(qū)，截止2015年2月28日，共收治890 人，正在治療578人，服藥達(dá)419579人次,共使用2564萬(wàn)余毫升美沙酮。自開(kāi)診以來(lái)，成為了**市渝西片區(qū)及同期開(kāi)診門診中發(fā)展較好的單位，多次受到市級(jí)主管部門的表彰，連續(xù)幾年被醫(yī)院評(píng)為 “先進(jìn)科室”稱號(hào)，門診主任也因工作成績(jī)突出獲得“服務(wù)明星”、“學(xué)習(xí)雷鋒標(biāo)兵”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)，在同行業(yè)中樹(shù)立了先鋒模范榜樣。

一、抓安全：逗硬監(jiān)督制度  確保藥品安全

美沙酮口服液是特殊的藥品，在院內(nèi)是藥品，院外是。門診切實(shí)貫徹《麻醉藥品管理辦法》，門診據(jù)相關(guān)法規(guī)制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和操作流程，各成員嚴(yán)格執(zhí)行各自的崗位職責(zé)。工作人員不光要對(duì)病人服藥時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)本門診工作人員也相互監(jiān)督，從而確保藥品的安全。嚴(yán)格做到從藥品的入庫(kù)到門診的分發(fā)、使用，記錄完整清楚，帳物相符，藥品誤差率小于0.003%。門診先后接受三次國(guó)家級(jí)督導(dǎo)，多次市、區(qū)級(jí)檢查和督導(dǎo)，工作均得到了肯定。

二、抓定檢：防治疾病傳播，優(yōu)化轉(zhuǎn)介工作

由于服藥人員的特殊性，門診會(huì)定期對(duì)他們做各種檢測(cè)。每月進(jìn)行尿液檢測(cè)，每半年艾滋病檢測(cè)，每年梅毒和丙肝檢測(cè)。到目前為止完成尿檢20693人次，艾滋病檢測(cè)3403人次，梅毒檢測(cè)3450人次，丙型肝炎檢測(cè)2275人次，結(jié)核檢測(cè)1320人次。9年來(lái)門診轉(zhuǎn)介病人達(dá)400多人次,有效的控制了艾滋病、丙肝、結(jié)核、梅毒等傳染性疾病的傳播。門診對(duì)相應(yīng)的患者都進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的宣教,并轉(zhuǎn)介至醫(yī)院或疾控中心等部門做進(jìn)一步檢查和治療。這些活動(dòng)和關(guān)心讓我們的工作人員走進(jìn)了吸毒人員的心，門診的工作得到了他們及家屬的肯定。

三、抓心理：心之所想 行之所向

阿片類物質(zhì)依賴者是一種特殊病人，在現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)他們認(rèn)識(shí)、態(tài)度主要是怕、恨、瞧不起、躲等；而部分病人對(duì)社會(huì)也有怕、恨、自卑、不自信、躲避社會(huì)等心理。做為美沙酮門診特殊工作人員，我們堅(jiān)持把他們當(dāng)作普通病人看待，以普通病人心態(tài)對(duì)待他們，盡力消除他們的不當(dāng)心理；從而達(dá)到更好的堅(jiān)持服藥，更快的遠(yuǎn)離，更早回復(fù)普通人的狀態(tài)，更早回歸家庭和社會(huì)目地。

四、抓學(xué)習(xí)： 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)  提高服務(wù)能力

門診強(qiáng)抓學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，注重思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)?？剖页蓡T具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和良好的職業(yè)道德素質(zhì)，是一支充滿生機(jī)活力的和諧團(tuán)隊(duì)。2010年至2014年，門診成功獲得區(qū)科委科研項(xiàng)目獎(jiǎng)2項(xiàng)。

門診堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。幾年以來(lái)共有18人次參加國(guó)家級(jí)培訓(xùn)，62人次參加市級(jí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了美沙酮后期治療的心理行為干預(yù)，及美沙酮門診常見(jiàn)的問(wèn)題，門診工作人員職業(yè)倦怠的問(wèn)題以及艾滋病、梅毒、丙肝的治療等。我們堅(jiān)持只有提高職工能力，才能擁有更高的工作質(zhì)量，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

五、抓創(chuàng)新：開(kāi)展同伴教育活動(dòng)  提高病員依從性

醫(yī)院投入資金近6萬(wàn)元，門診篩選出幾名依從性好、表現(xiàn)好、有愛(ài)心的吸毒人員做同伴教導(dǎo)員，并有計(jì)劃的組織他們開(kāi)展同伴教育活動(dòng)。幾年來(lái)，共開(kāi)展同伴教育活動(dòng)84多次，1000多人次參加。同時(shí)接受心理咨詢1200多人次，家庭咨詢500多人次。同伴教育活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，如開(kāi)展健康知識(shí)講座、心理狀態(tài)交流、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答、到敬老院獻(xiàn)愛(ài)心等。

通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行認(rèn)知、行為、情緒、家庭等的心理干預(yù)，講解國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，藥物濫用常識(shí)、門診相關(guān)制度，艾滋病、丙肝、梅毒等傳染病的防治知識(shí)等。通過(guò)一系列綜合干預(yù)培訓(xùn)，增加了吸毒人員的依從性和社會(huì)責(zé)任感；懂得了在得到社會(huì)關(guān)愛(ài)的同時(shí)，也有責(zé)任和義務(wù)關(guān)愛(ài)別人；懂得了真正做到遠(yuǎn)離，遠(yuǎn)離艾滋，珍愛(ài)生命，做一個(gè)合法的，正常的社會(huì)人的意義。

六、抓宣傳：利用各種方式  提升社會(huì)影響力

美沙酮門診充分利用“6.26”禁毒日和“12.1”艾滋病防治日，配合公安和疾控中心宣傳藥物維持治療的意義，提升社會(huì)影響力。門診工作人員到**城區(qū)和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳畫(huà)20000多份，咨詢5000多人次，發(fā)放安全套9000多只。工作人員多次到強(qiáng)戒所和看守所針對(duì)性的宣教，發(fā)放美沙酮維持治療的相關(guān)資料700多份，受教育人次達(dá)400余人次。開(kāi)診初期在**電視臺(tái)、《**報(bào)》做專題報(bào)道兩期，大力宣傳社區(qū)藥物維持治療，讓沒(méi)有入組的吸毒人員和普通人正確認(rèn)識(shí)美沙酮維持治療的合法性與重要意義，從而積極的參與治療；同時(shí)讓社會(huì)更加了解藥物維持治療的意義和必要性，減少在治病人來(lái)自家庭和社會(huì)的一些誤解，從而能更好的堅(jiān)持治療。

七、抓機(jī)制：完善激勵(lì)措施，提高病人積極性

為提高服藥人員的維持治療率，有效吸引更多吸毒人員參加美沙酮維持治療，門診加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。先后出臺(tái)了《美沙酮入組治療的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《美沙酮堅(jiān)持治療獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《尿檢獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》、《門診積分獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等，對(duì)表現(xiàn)好的病人除了張榜表?yè)P(yáng)外，還進(jìn)行費(fèi)用的減免，門診已獎(jiǎng)勵(lì)病人達(dá)5000多人次，金額7萬(wàn)多元。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)讓吸毒人員重新找回自信，重拾生活的信心，更好的融入社會(huì)。

門診始終把防治重點(diǎn)疾病，加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理放在了重要位置。在在門診工作人員的努力下，把對(duì)吸毒人員的教育、挽救放在第一位，特別是艾滋病患者的管理。門診共有163名艾滋病感染者入組治療，現(xiàn)有93 人正在接受治療（有的死亡、犯罪、外出打工）。我們通過(guò)中蓋和全球基金的資金，分期、分批的按照感染者服藥天數(shù)和表現(xiàn)情況發(fā)放優(yōu)惠免票，對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一的心理行為干預(yù)。讓他們真實(shí)的體會(huì)到門診確實(shí)是在幫助他們，實(shí)實(shí)在在的降低了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，沒(méi)有歧視，沒(méi)有冷漠。事實(shí)證明艾滋病患者恰恰是門診中依從性、維持率最高的群體。

八、抓服務(wù)：減少吸毒犯罪，構(gòu)建和諧大足            

門診緊緊圍繞中心工作，抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓吸毒人員“喝好藥”（加強(qiáng)用藥指導(dǎo)，提高患者依從性）、“好喝藥”（遵循法規(guī)的前提下，盡可能為病人服藥提供方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)）、“藥好喝”（營(yíng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，讓吸毒人員敢來(lái)喝藥）。服藥人員由幾名發(fā)展到了幾百名，如果按每人每天服用0.5g海洛因的量計(jì)算，從大足區(qū)社區(qū)藥物維持治療門診開(kāi)診以來(lái)，海洛因的吸、販、運(yùn)總計(jì)減少了兩百多公斤，大大萎縮了市場(chǎng)，從而全面遏制了吸毒人群中艾滋病、梅毒、丙肝疾等疾病的傳播流行，也提高了阿片類物質(zhì)成癮者戒斷鞏固率；還讓吸毒相關(guān)的犯罪率大幅下降，對(duì)**的安定和諧做出了一定貢獻(xiàn)。

篇4

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“施施”為你整理了這篇公司總經(jīng)理人大代表先進(jìn)事跡材料范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

周建華，郯城縣李莊鎮(zhèn)前流村人，縣人大代表，現(xiàn)為郯城縣啟源工藝品有限公司總經(jīng)理，從小落得殘疾，但身殘志不殘，他勤奮好學(xué)，創(chuàng)辦企業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)；助力脫貧，從善如流；建言獻(xiàn)策，認(rèn)真履職，成為遠(yuǎn)近聞名的縣殘疾人自強(qiáng)模范，市沂蒙鄉(xiāng)村之星，省‘共享陽(yáng)光’自主創(chuàng)業(yè)模范。

創(chuàng)辦企業(yè)，貢獻(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)。他雖是一名殘疾人，總有一股永不服輸?shù)木窈蛨?jiān)強(qiáng)的毅力。2002年他成立了郯城縣啟源工藝品有限公司，由最初10名工人的小企業(yè)，經(jīng)過(guò)黨委支持、政府幫助、鄉(xiāng)鄰贊助，經(jīng)過(guò)十多年的摸爬滾打，發(fā)展成為占地4500平方米、固定資產(chǎn)1200余萬(wàn)元、職工200名的較大規(guī)模工藝品加工企業(yè)。生產(chǎn)的柳制品、木制品、草竹藤及玻璃制品，出口到歐美、日本、東南亞等國(guó)家地區(qū)，出口值4000萬(wàn)元，上繳稅收400萬(wàn)元，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

篇5

××干了18年醫(yī)療衛(wèi)生工作，于1994年走進(jìn)了××縣總工會(huì)的大門。一個(gè)崗位的轉(zhuǎn)換，××心里萌發(fā)著振奮，也盛滿了惆帳。在調(diào)入工會(huì)工作以前，他只知道工會(huì)似乎是一十"吹拉彈唱，打球下棋照像"的很悠閑輕松的閑單位。對(duì)"工會(huì)是什么，工會(huì)干什么"的基本職責(zé)和準(zhǔn)確定位都還不清楚。按××說(shuō)，當(dāng)時(shí)他剛?cè)サ臅r(shí)候"工作底數(shù)不清，管理不規(guī)范，基本上是文件往下轉(zhuǎn)，措施上級(jí)定，辦法上級(jí)給。"他在衛(wèi)生部門鍛煉了十多年。身上燃燒著一股工作的熱情，從來(lái)不服輸，不偷懶。他想:有崗位，就自責(zé)任，"做什幺都要做出個(gè)樣子來(lái)!"他開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》，《工會(huì)章程》和黨的工運(yùn)方針，政策和工會(huì)的主要職能，結(jié)合××工會(huì)工作的實(shí)際，分析研究了縣級(jí)工會(huì)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，從中找出每類工作的重點(diǎn)和各項(xiàng)工作之間的聯(lián)系。

雖然在和平年代，沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)與硝煙，也沒(méi)有人再度顛沛流離，但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，平安和諧是人們生活中永恒不變的主題。為了把工會(huì)的紐帶作用充分的發(fā)揮，為了重塑工會(huì)機(jī)關(guān)，工會(huì)干部的良好形象，××提出了加強(qiáng)縣總工會(huì)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的方案，并網(wǎng)帶頭組織實(shí)施了機(jī)關(guān)工作一系列規(guī)章制度。在執(zhí)行這些制度的過(guò)程中，要求別人做到的，他自己首先做到。他走來(lái)了，走在大家前面。當(dāng)大家上班時(shí)，他已到崗，大家下班了，他還在工作。在××個(gè)人的理解上，在辦公室主任這個(gè)崗位上工作，就意味著早上班，晚下班，節(jié)假日加班，這是崗位的職責(zé)，更是一種責(zé)任。在他每年365天的工作考勤和工作日記上，有300天以上都記滿了每天所做的工作內(nèi)客，每年一半以上的雙體日，節(jié)假日都在加班工作。每逢重大節(jié)假日單位需要值班。他總是盡量讓其他同志去休息，自己主動(dòng)值班從未補(bǔ)過(guò)一天假。勤謹(jǐn)敬業(yè)的楷模

二

為使工會(huì)工作有創(chuàng)新，××在如饑似渴的理論學(xué)習(xí)和思考中，感受著孤獨(dú)和寂寞，也感受到了人生的無(wú)限快意。通過(guò)他認(rèn)真的學(xué)習(xí)和思考，他向領(lǐng)導(dǎo)提出了"自身建設(shè)抓素質(zhì)提高，組織建設(shè)抓規(guī)范管理，作風(fēng)建設(shè)抓服務(wù)基層，整體工作抓重點(diǎn)實(shí)破"的工作思路和"單項(xiàng)重點(diǎn)工作站排頭，全面工作創(chuàng)一流"的奮斗目標(biāo)。同時(shí)，他還提出了對(duì)基層工會(huì)全面工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理的建議和設(shè)想?！痢恋慕ㄗh得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并采納?！痢梁芨吲d，他協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)首先從機(jī)關(guān)入手，理順和規(guī)范總工會(huì)機(jī)關(guān)工作和內(nèi)部管理。他采取企業(yè)流水線管理模式，根據(jù)每個(gè)崗位的職責(zé)，將工作分解到人，實(shí)行工作流程責(zé)任制，每人按崗位職責(zé)分工，涉及相關(guān)工作就進(jìn)入工作流程。譬如他收文辦理程序細(xì)分為收取文件——登記一一簽轉(zhuǎn)——領(lǐng)導(dǎo)閱披——分解辦理——督查——收集辦理結(jié)果——收回原件——建立臺(tái)帳——分類歸檔十個(gè)環(huán)節(jié)流程，大大提高了工會(huì)機(jī)關(guān)辦事效率和質(zhì)量。

只要真愛(ài)一種生話，就會(huì)真誠(chéng)的付出。××執(zhí)著地工作著。真愛(ài)著屬于自己的這片天空。在他的帶領(lǐng)和精心組織下，××縣總工會(huì)機(jī)關(guān)建立了29類100冊(cè)工作臺(tái)賬，僅××的辦公室就建立丁14類44冊(cè)96項(xiàng)工作臺(tái)賬，對(duì)總工會(huì)機(jī)關(guān)和全縣的工會(huì)工作全面實(shí)行臺(tái)帳式規(guī)范管理，使所開(kāi)展的各項(xiàng)工作資料詳實(shí)規(guī)范，家底清，情況明，所做的每一件事情都看得見(jiàn)摸得著。同時(shí)，在他的精心組織指導(dǎo)下，將全縣75個(gè)基層工會(huì)4000多名會(huì)員的會(huì)籍管理進(jìn)行逐一建卡建冊(cè)共22卷，實(shí)行會(huì)員會(huì)籍的規(guī)范化動(dòng)態(tài)管理。一次又一次地與主要領(lǐng)導(dǎo)和同志們一道，無(wú)論刮風(fēng)下雨，酷暑嚴(yán)寒，跑遍了每一個(gè)基層工會(huì)，與基層工會(huì)干都手拉手，心連心，不僅為基層工會(huì)出主意，想辦法，并與基層工會(huì)干部一起親自動(dòng)手親自干。他結(jié)合××工會(huì)工作實(shí)際，分類起草制訂了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企事業(yè)單位和黨政群機(jī)關(guān)基層工會(huì)重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任管理的兩個(gè)責(zé)任書(shū)，在全縣各基層工會(huì)貫徹實(shí)施，形成了各級(jí)工會(huì)層層實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理的整體工作管理模式和有效的運(yùn)行機(jī)制，使各級(jí)工會(huì)干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，責(zé)任心和榮譽(yù)感增強(qiáng)了，工作積極性主動(dòng)性提高了，使全縣工會(huì)工作取得了突破性進(jìn)展。

三

但是，每一個(gè)人的路都不是一帆風(fēng)順的，總是很崎嶇。有人說(shuō):"事業(yè)和家庭是維系人生天平的兩大砝碼。在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)每一個(gè)人來(lái)講，這二者又經(jīng)常處于互動(dòng)的矛盾之中。"幾年前，××的妻子患上腎結(jié)石和輸尿菅扭曲壞死。前后做了三次手術(shù)?，F(xiàn)在家里的重活，累活還得靠××去做。××有兩個(gè)兒子，大兒子正在成都中醫(yī)大學(xué)攻讀博士學(xué)業(yè)。小兒子還在縣里念中學(xué)。大兒子上大學(xué)后。一直身體不好，患上了胸膜炎，膽囊炎，并先后做了2次手術(shù)。因?yàn)榻o兒子治病。又要供兩個(gè)兒子讀書(shū)。使他在精神上經(jīng)濟(jì)上面臨著巨大壓力，時(shí)常通宵達(dá)旦不能人睡，全家人都陷入十分焦急與困苦之中?！痢琳f(shuō)他的人生有兩大遺憾:一是母親在他剛滿1歲時(shí)就去世了，他沒(méi)叫過(guò)

一聲媽，也想不出母親的樣子來(lái)?，F(xiàn)在××身份證上1953年6月17日的生日，也是靠父親的估計(jì)填上去的。二是因?yàn)楣ぷ魈?，兒子住院，做手術(shù)，自己都沒(méi)能守在身邊照顧。每當(dāng)××談起他的這個(gè)多災(zāi)多難的兒子時(shí)，他就覺(jué)得沒(méi)有盡到做父親的貴任，使他感到陣陣的心酸和深深的內(nèi)疚，禁不住淚流滿面。

為了工作，他把精力全都投入到了組織實(shí)施好縣級(jí)工會(huì)規(guī)范化的管理上。在長(zhǎng)期處于人員少，工作超負(fù)荷的狀況下工作，使他忽視了對(duì)自己身體的保健，患上了頸椎骨質(zhì)增生，胃潰瘍，多發(fā)性腸息肉，高血壓等多種疾病，頭暈，頸椎骨和胸腹部疼痛時(shí)常伴隨著他。2004年6至9月，××難忍的胸腹疼痛經(jīng)常發(fā)作，病情一天天加重，醫(yī)生建議他到省級(jí)醫(yī)院診治。但當(dāng)時(shí)正值××市工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)召開(kāi)大量的會(huì)議組織工作需要他區(qū)完成。為了工作，××一手捂著肚子，忍著病痛，白天帶著大伙忙進(jìn)忙出不算，晚上還要加班。其間。他讓在縣醫(yī)院工作的妻子把吊針瓶子帶到加班現(xiàn)場(chǎng)，邊輸液邊指導(dǎo)同事制作各種宣傳板，準(zhǔn)備會(huì)議材料。這一次，××加班加了一個(gè)月，在辦公室輸液輸了七晚上。王禱才曾多次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們說(shuō)"無(wú)論我有多大的痛苦和困難，只要我還沒(méi)有倒下，只要我還能堅(jiān)持得住一天。我就一天也不會(huì)離開(kāi)崗位丟下我的工作，假如我哪一天真的倒下了。真的走完了我的人生路，我沒(méi)有別的要求，你們就給我寫(xiě)個(gè)悼詞吧。"

盡管××身患多種疾病，但10余年問(wèn)，他的病歷上卻只有3次住院記錄。就是在這3次住院期間，他仍心系工作，把病房當(dāng)成了辦公室，基層工會(huì)干部跑到醫(yī)院向他請(qǐng)教工作，他總是熱情耐心地向求教者一一解答。為珍惜時(shí)間完成工作任務(wù)，他躺在病床上一手打著吊針，手還趕寫(xiě)工作材料。2004年春節(jié)前夕，××在陪同省市領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)特困職工途中，不慎扭傷右腳踝關(guān)節(jié)，造成骨折撕裂，腳脖子腫得像個(gè)饅頭。一進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)生就要求他住院，可是第二天一大早，××就由妻子攙扶著一步一拐進(jìn)了辦公室。此后他每天堅(jiān)持上班，連換藥都在辦公室進(jìn)行。曾有人關(guān)切地問(wèn)他后不后悔時(shí)，他總是說(shuō):"軍人赴戰(zhàn)場(chǎng)是軍人的天職，在戰(zhàn)場(chǎng)上傷甚至犧牲，軍人沒(méi)有理由后悔。我作為一名工會(huì)干部，工作就是我的天職。雖然給我留下了終生的痛，但為了工作，無(wú)怨無(wú)悔!"他還說(shuō):"其實(shí)，我個(gè)人的努力和付出，只是盡了一個(gè)普通工會(huì)干部的一份心，出了一份力，雖然苦了，累了，但使獨(dú)感到無(wú)比的欣慰。"他的生命就在這樣的時(shí)光里，顯現(xiàn)出了出眾的博大和堅(jiān)韌。

幾年來(lái)。××不顧一身的病痛，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們一道走遍了全縣75個(gè)基層工會(huì)。在××和同事們的共同努力下，目前××全縣98%的單位建成了職工之家?！痢恋男闹幸渤錆M了溫暖的感受，他真誠(chéng)地回報(bào)著給他機(jī)臺(tái)，讓他成長(zhǎng)的土地，回報(bào)著關(guān)注他的領(lǐng)導(dǎo)，同事與鄉(xiāng)親，回報(bào)著真誠(chéng)熱愛(ài)的黨和祖國(guó)。

四

有人認(rèn)為，從事工會(huì)工作沒(méi)有出息，沒(méi)有奔頭。誨納百川，有容乃大;壁立千仞，無(wú)欲則剛。這既是一種境界，也作為志士仁人追求的目標(biāo)。換句話說(shuō)，你做什么并不重要，重要的是你生命到達(dá)的高度。千里萬(wàn)里，尋找的不過(guò)如此?！痢辆褪窃谶@樣一個(gè)多數(shù)人眼中極平常的部門，用十余年的時(shí)間默默耕耘和奉獻(xiàn)著，在艱辛的創(chuàng)業(yè)之路上，累出了一身病，落下丁一身痛，同時(shí)也毫煉了他堅(jiān)強(qiáng)的性格。也正是一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡小事，鑄成了××的品格。他總有著一顆勤勤懇懇，高度負(fù)貴的事業(yè)心，有了這顆敬業(yè)奉獻(xiàn)之心，使得××縣總工會(huì)有了蓬勃的發(fā)展。他始終牢記一個(gè)工會(huì)干部的職貴，把自己的工作真正當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)，一種追求，從行動(dòng)上把做好自己的工作作為一份責(zé)任，一種使命，把平凡的崗位作為鍛煉自己，提高自己，作為奉獻(xiàn)自己的智慧，力量和實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的最佳位置;把當(dāng)好一名工會(huì)干部，在平凡的崗位上有所作為，作為自己畢生追求和奮斗目標(biāo)。今天，他所創(chuàng)建的縣級(jí)工會(huì)工作規(guī)范化管理模式被兄弟縣(區(qū))會(huì)干部譽(yù)為"王氏管理法"，在全市推廣。實(shí)踐證明，"王氏管理法"對(duì)全市縣級(jí)工會(huì)管理水平整體提高起到了重要的作用。有了事業(yè)，××的眉宇間有了微笑。但他似乎更喜歡低調(diào)做事，不愛(ài)張揚(yáng)。他把連種感情，默默放在心底，像保存一張經(jīng)典唱片。

篇6

一、XX年主要工作內(nèi)容如下：

1、建立安環(huán)部門各項(xiàng)臺(tái)賬。

該員工安環(huán)主要工工作分兩方面：一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)和一個(gè)辦公室區(qū)域，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，該員工勤走、多問(wèn)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套工作程序目。并隨之建立了事故臺(tái)賬、應(yīng)急預(yù)案臺(tái)賬（并對(duì)演習(xí)預(yù)案進(jìn)行規(guī)范化記錄、評(píng)審和備案）、法律法規(guī)臺(tái)賬、安全教育臺(tái)賬等并整理我部檢查及活動(dòng)記錄，方便了上級(jí)政府部門檢查，也證明了我部今年一年來(lái)工作的成績(jī)。

2、安全培訓(xùn)和安全宣傳

安全培訓(xùn)和安全宣傳是搞好企業(yè)生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo)，企業(yè)主要從這兩方面來(lái)強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，體現(xiàn)公司安全文化及理念。該員工在安全教育工作方面積極，利用視頻宣教方式，大大提高了員工對(duì)危險(xiǎn)方面的認(rèn)識(shí)也提高了員工對(duì)安全工作的參與積極性，真正的體現(xiàn)出“安全人人有責(zé)，共同參與”。今年的培訓(xùn)，也得到了很大的改變。具體從：新員工培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等。按照吳部要求安全員參加班組晨會(huì)，該員工每個(gè)月參加了相關(guān)班組晨會(huì)：如豐順、華爾新及相關(guān)外包隊(duì)，使他們了解作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隱患也讓他們了解我們安環(huán)部管理特色并且取長(zhǎng)補(bǔ)短，今年不但安全培訓(xùn)比去年有所改觀，并且該員工也做出安全宣傳：高處作業(yè)宣傳、消防培訓(xùn)、法律法律宣傳、以及配合行政人事部制造相關(guān)安全宣傳等各類周刊，使其豐富公司員工安全知識(shí)，也讓員工了解公司的安全文化提高員工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全意識(shí)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。

今年公司開(kāi)始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全管理工作，很多該員工配合部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)一些情況，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的相宜制度。這些制度的制不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。

4、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改督促相關(guān)工作。

該員工在完成部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)同時(shí)，也能夠積極配合公司其他部門工作是事項(xiàng)（如公司周刊、協(xié)助完成班組安全管理臺(tái)賬）

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。

6、由于個(gè)人愛(ài)好，該員工在工作時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件、辦公自動(dòng)化、3d動(dòng)畫(huà)和photoshop平面設(shè)計(jì)等相關(guān)電腦辦公軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，并利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)等，再加部門領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)指導(dǎo)，該員工的計(jì)算機(jī)水平有了很大程度提高，今年完成了安全事故教育匯編ppt材料、員工安全培訓(xùn)材料，消防疏散圖等；

篇7

一、刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，努力提高自身素質(zhì)

作為在工會(huì)工作崗位上的“新手”，他總是虛心向老同志學(xué)習(xí)，他善學(xué)好思，邊學(xué)邊干，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，廣泛了解我縣工會(huì)工作的實(shí)際情況。為使自己更快地進(jìn)入角色，他不僅積極參加中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)干部集體學(xué)習(xí)，還經(jīng)常利用雙休日的時(shí)間到單位堅(jiān)持自學(xué)，并認(rèn)真做筆記。學(xué)習(xí)了中國(guó)工會(huì)十四大、省總十大、州總會(huì)議精神，《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》和工會(huì)財(cái)務(wù)知識(shí)等有關(guān)法律法規(guī)。由于加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，使他的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高。在工作中，他始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己頭腦，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全縣工會(huì)工作全局。按照“三個(gè)代表”的要求，改造主觀世界和客觀世界，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的思想，能夠用所學(xué)的理論指導(dǎo)工會(huì)工作。

二、積極推進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)稅務(wù)代收工作

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳沿襲多年的模式已經(jīng)很難適應(yīng)形勢(shì)的變化和要求，一些非公有制企業(yè)不依法建立工會(huì)組織，已建立工會(huì)組織的也不依法計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)，工會(huì)組建難，經(jīng)費(fèi)收繳難已成為工會(huì)所面臨的一大難題。實(shí)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)稅務(wù)代收，創(chuàng)新工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳機(jī)制，不失為解決這一難題的良策和有效辦法。為此，他不失時(shí)機(jī)地利用全州實(shí)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)稅務(wù)代收的有利時(shí)機(jī)，多次召開(kāi)與地稅部門協(xié)調(diào)會(huì)議，并親自深入基層解決工作中遇到的問(wèn)題。充分發(fā)揮了稅務(wù)機(jī)關(guān)行政執(zhí)法威力和稅務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)多、面廣，征管制度完善，征繳措施得力的優(yōu)勢(shì)，把依法收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)和依法納稅同時(shí)作為企事業(yè)單位應(yīng)盡的法律義務(wù)，實(shí)行限時(shí)申報(bào)，限期撥繳，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化企事業(yè)單位撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)的法律意識(shí)，提高撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)的自覺(jué)性和主動(dòng)性;切實(shí)改變了以往工會(huì)干部靠“感情”、靠“面子”、靠“關(guān)系”收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)有失于收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)肅性，提高了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳效率。至今我縣的工會(huì)經(jīng)費(fèi)稅務(wù)代收工作全面完成州上下達(dá)的任務(wù)的同時(shí)，逐年有所提高。

三、敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)，努力做好新時(shí)期工會(huì)工作

一是依法維權(quán)工作取得新突破。按照“組織起來(lái)、切實(shí)維權(quán)”的要求，他把維權(quán)工作作為工會(huì)發(fā)揮職能作用的首要任務(wù)來(lái)抓。全縣有134個(gè)基層工會(huì)組織，有134個(gè)單位建立了職代會(huì)制度;有65家企事業(yè)單位實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)率達(dá);有112家企事業(yè)單位簽訂了集體合同，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作。深入開(kāi)展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，并配合縣直有關(guān)部門每年開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，保護(hù)了廣大職工生命和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)了依法調(diào)解和法律援助工作。有37家企事業(yè)單位建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)和勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)。

二是送溫暖取得新成效。對(duì)1200戶特困職工建立了檔案，實(shí)行微機(jī)動(dòng)態(tài)管理。成立了困難職工幫扶中心，把日常救助與臨時(shí)救助和節(jié)日救助有機(jī)結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)了“送溫暖”活動(dòng)的經(jīng)?；?、規(guī)范化和制度化。開(kāi)展了“愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)，每年對(duì)全縣部分家庭困難的應(yīng)屆和往屆大學(xué)生進(jìn)行了資助。另外，協(xié)助有關(guān)部門推進(jìn)了職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)等保障制度的建立和完善工作。

三是基層工會(huì)組織建設(shè)取得新進(jìn)展。近年來(lái)，新建基層工會(huì)組織35家。建成省級(jí)模范職工之家1個(gè)，先進(jìn)職工之家5個(gè)，模范職工小家2個(gè)。堅(jiān)持對(duì)縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)主席實(shí)行了目標(biāo)管理，實(shí)行百分考核制度，強(qiáng)化了工會(huì)干部培訓(xùn)工作?？h總辦了一期工會(huì)干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達(dá)80人(次)，提高了工會(huì)干部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

四是職工隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新提高。開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)。舉辦了演講比賽、籃球、乒乓球、象棋比賽等等，進(jìn)一步豐富了廣大職工的業(yè)余生活。在企業(yè)中開(kāi)展“知識(shí)武裝工程”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工學(xué)知識(shí)、練技能的積極性。

四、身先士卒，嚴(yán)于律己，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用

(一)狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。工會(huì)工作能否搞好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子?；谶@種認(rèn)識(shí)，他十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。他首先從領(lǐng)導(dǎo) 班子自身建設(shè)抓起，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部形象建設(shè)、民主集中制建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制原則，做到大事由集體研究決定，保證了對(duì)重大問(wèn)題的正確決策;其次，是充分調(diào)動(dòng)副職積極性。對(duì)副職充分信任大力支持他們工作，使他們有職、有權(quán)、有責(zé)，副職對(duì)分管工作敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展;三是搞好團(tuán)結(jié)。他和領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常交心談心，交流思想，交換意見(jiàn)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，一班人同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事;四是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。健全完善了學(xué)習(xí)制度、廉潔自律制度、黨組會(huì)議制度、考勤制度等項(xiàng)規(guī)章制度，并要求班子成員以身作則。在他的帶領(lǐng)下，班子成員都能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。把縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子建成了一個(gè)為民、務(wù)實(shí)、清廉，有凝聚力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。

篇8

一、山窩窩里飛出的金鳳凰

婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入20__年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬(wàn)的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。20__年，成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。滕志紅也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

二、誠(chéng)信贏得客戶來(lái)

滕志紅同志認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè)，把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作，滕志紅同志主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。

三、創(chuàng)新管理求發(fā)展

(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感

“強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕志紅的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營(yíng)銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。

(二)堅(jiān)持營(yíng)銷晨會(huì)制度，反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)

堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷堅(jiān)持每周一次的營(yíng)銷晨會(huì)。而且建立了完善的營(yíng)銷員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明：如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后，另還在下周晨會(huì)中還要表演說(shuō)、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者，則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，這樣更促進(jìn)了營(yíng)銷員對(duì)考勤制度的自覺(jué)遵守性，又活躍了晨會(huì)氣氛，鍛煉了營(yíng)銷員口才，讓營(yíng)銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長(zhǎng)為“勇于開(kāi)口”和“我是最棒的”員工。

在晨會(huì)上，她經(jīng)常性地與同事開(kāi)展?fàn)I銷交流。營(yíng)銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過(guò)宣讀每位營(yíng)銷員業(yè)績(jī)，并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距，離下一目標(biāo)還有多大距離，是否有信心完成任務(wù)？并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì)，除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外，還要與去年同期的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，針對(duì)性的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營(yíng)銷員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。滕志紅非常重視信息的溝通，公司不僅提前兩個(gè)月為營(yíng)銷員提供各類續(xù)保清單，要求營(yíng)銷員盡早介入，為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作，盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況，制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展

規(guī)劃，幫助營(yíng)銷員們拓展業(yè)務(wù)，使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

四、以人為本打造大地團(tuán)隊(duì)精神。

企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作，能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙，不斷取得成功，不斷走向未來(lái)，這就需要依靠企業(yè)文化的力量，需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。

為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，在她的帶動(dòng)下，婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂(lè)性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì)，邀請(qǐng)上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂，既體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛(ài)，又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。

大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性，共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕志紅堅(jiān)持以人為本，通過(guò)尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛(ài)護(hù)員工，在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情，使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀，牢固樹(shù)立“公司為我搭平臺(tái)，我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)的曲折和磨礪，員工們不斷成熟起來(lái)，用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。

滕志紅熟悉公司的員工的家庭，就像熟悉自己親戚家一樣，因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心，走訪過(guò)所有的員工的家庭，想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則，吃苦在前、享受在后，要求員工做到的，自己首先做到，要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說(shuō)：“在滕姐的帶領(lǐng)下，我們感到工作有勁頭，事業(yè)有奔頭！”

篇9

年近而立的他，是××××供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷部業(yè)擴(kuò)專職。無(wú)論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué)，還是在××變電站實(shí)習(xí)，抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作，他都以自己熾熱的真愛(ài)，詮釋著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真諦。他就是××，一個(gè)普普通通的供電員工，一個(gè)不斷進(jìn)取的服務(wù)明星。

××出身科班，業(yè)精功專，他深知，理論與實(shí)踐的差距，于是，他把服務(wù)、奉獻(xiàn)深化為追求、超越?！痢敛簧蒲赞o，他的內(nèi)心深處卻蘊(yùn)含著對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)客戶的忠誠(chéng)與熱愛(ài)，于是，他把思維、習(xí)慣深化為熱愛(ài)、真誠(chéng)。他深知，“服務(wù)無(wú)止境，真情暖人心”，于是，便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情，從而贏來(lái)了無(wú)數(shù)的感動(dòng)。

順著××成長(zhǎng)的軌跡，我們給他做個(gè)事跡大薈萃，透視他那顆“用愛(ài)升華服務(wù)”的心。

對(duì)事業(yè)，他有黃牛一般的韌性

2000年5月，畢業(yè)不到3年的××通過(guò)競(jìng)聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對(duì)營(yíng)銷管理比較粗放、服務(wù)相對(duì)滯后的工作局面，他一切從零開(kāi)始，積極完善各項(xiàng)管理制度，理順各項(xiàng)服務(wù)流程，幾乎犧牲了所有的休息時(shí)間。

緊接著，為期三年的城網(wǎng)“一戶一表”改造工程拉開(kāi)序幕，組織上安排他全面負(fù)責(zé)“戶表改造”工程的施工設(shè)計(jì)與工程管理。為盡快熟悉工作，他白天跑現(xiàn)場(chǎng)了解情況，協(xié)調(diào)處理工作困難；晚上在辦公室進(jìn)行資料歸納整理，學(xué)習(xí)有關(guān)政策文件和專業(yè)知識(shí)。那段時(shí)間，他每天早上不到7點(diǎn)就在辦公室忙碌，晚上總要等查夜的門衛(wèi)至少催上三次才肯回家；××城區(qū)的每一個(gè)角落都留下了他的足跡，而剛談不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了蹤影。

三年沒(méi)日沒(méi)夜的學(xué)習(xí)和奔波，××他很快發(fā)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)管理工作中存在的許多不足，多頭管理、業(yè)務(wù)交叉、職責(zé)混亂，讓客戶不勝[本文轉(zhuǎn)載自其煩，直接影響了客戶對(duì)供電部門的形象評(píng)價(jià)。2004年7月，他在廣泛接觸用電客戶、深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，在××市區(qū)首次推行了客戶經(jīng)理制度。有了客戶經(jīng)理，業(yè)擴(kuò)工程真正實(shí)現(xiàn)了“一口對(duì)外”，用電客戶真正享受到了“一站式”服務(wù)的方便和快捷。客戶經(jīng)理制度很快得到省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)可，認(rèn)為“××公司的客戶經(jīng)理制度是全省實(shí)施得最好、最成功的”。

作為客戶經(jīng)理制度的首推者和執(zhí)行者，××有時(shí)嚴(yán)格得近乎苛刻。一次業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)會(huì)上，他對(duì)公司一些部門和個(gè)人對(duì)待客戶敷衍冷漠的態(tài)度、辦事業(yè)務(wù)推諉拖拉的作風(fēng)、中間承攬業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)的現(xiàn)象作了指名道姓、具體詳盡的通報(bào)。主持會(huì)議的副總經(jīng)理帶頭鼓掌。一些中層干部坐不住了。一個(gè)業(yè)擴(kuò)管理規(guī)范性文件出臺(tái)了。從此，××供電公司的業(yè)擴(kuò)管理走上了規(guī)范化、制度化的新路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅此一項(xiàng)每年就可為公司增加經(jīng)濟(jì)效益500余萬(wàn)元。

小周在工作中發(fā)現(xiàn)，客戶提出的問(wèn)題，在不同的營(yíng)業(yè)廳、不同的供電服務(wù)人員之間會(huì)有不同的回答，容易產(chǎn)生歧義。“客戶在咨詢問(wèn)題時(shí)，有權(quán)利得到唯一的答案。”憑著對(duì)供電服務(wù)工作的無(wú)悔熱愛(ài)，2005年初，××開(kāi)始把他全部的業(yè)余精力，投入到被譽(yù)為全省唯一的“供電服務(wù)人員百科全書(shū)”－－《客服工作手冊(cè)》的編寫(xiě)工作中。這是一本供電服務(wù)人員回答客戶提問(wèn)、接受客戶咨詢和業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的政策文件的匯編。為編寫(xiě)這本手冊(cè)，小周每天工作到凌晨一兩點(diǎn)。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的，他卻清晰地記得，當(dāng)歷時(shí)7個(gè)月、厚達(dá)150頁(yè)的初稿完成的那一刻，淚水不知不覺(jué)地流了滿面。

對(duì)工作，他有烈火一般的熱情版權(quán)所有

作為供電服務(wù)人員，××總是對(duì)自己說(shuō)：“我每一次的付出和努力，都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長(zhǎng)專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。

那年的冬天凍雨淅瀝，一天下午，市政府宿舍區(qū)有部分客戶向他反映，戶表改造后電壓不穩(wěn)定，晚上甚至連燈管都啟動(dòng)不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電，小周帶領(lǐng)施工人員冒雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行測(cè)量查勘后，決定增設(shè)一臺(tái)公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍，雨越下越大，天也漸漸黑了下來(lái)，部分同志提出明天再干，可小周堅(jiān)決不同意，說(shuō)：“如果忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩，我們又會(huì)怎么想？我們辛苦點(diǎn)，可這里的居民暖和了滿意了，我們的辛苦就值得！”經(jīng)過(guò)大家四五個(gè)小時(shí)的努力，居民區(qū)的燈又亮了起來(lái)，空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來(lái)。可××還是不放心，又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量，此時(shí)，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了。剛剛開(kāi)完會(huì)的副市長(zhǎng)見(jiàn)到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們，深受感動(dòng)，立即安排車子送他們回家。

為了工作，××總是那樣不管不顧。那天特別寒冷，身體不適的小周正準(zhǔn)備下班，可××區(qū)移民村的小組長(zhǎng)心急火燎地前來(lái)報(bào)修。原來(lái)，他們村的專用變壓器數(shù)次投運(yùn)，都因拉弧燒斷保險(xiǎn)而未成功，多方檢查無(wú)異常，情急之下，他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫忙。盡管小周可以有無(wú)數(shù)個(gè)理由不管這“閑事”，可他想，移民們初來(lái)乍到的感受，將直接影響他們對(duì)國(guó)家移民政策的理解和評(píng)價(jià)，往小處說(shuō)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問(wèn)題，往大處說(shuō)就是事關(guān)穩(wěn)定和諧的政治問(wèn)題??！于是，他頂著凜冽的寒風(fēng)，騎著那輛破自行車隨同前往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)的努力，變壓器終于正常運(yùn)轉(zhuǎn)，移民們滿意的笑了。而當(dāng)他謝絕移民們盛情的挽留，一身污穢、滿身寒氣地走進(jìn)家門，已經(jīng)是晚上的11點(diǎn)多鐘。這次“多管閑事”，帶給移民的是無(wú)比的感動(dòng)、無(wú)比的滿意，而由于饑寒交迫和極度疲勞，××大病了一個(gè)星期。為此，移民們給分管移民工作的副市長(zhǎng)寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信，并且只要一談到××人的好，就會(huì)說(shuō)起供電公司的小周。版權(quán)所有

這樣的事例不勝枚舉。為了徹底解決改制企業(yè)的職工生活用電問(wèn)題，他帶領(lǐng)相關(guān)人員來(lái)到撫紡、印染廠、印機(jī)廠等改制企業(yè)，進(jìn)行工業(yè)用電和民用電分開(kāi)改造，施工現(xiàn)場(chǎng)一待就是整整一個(gè)月；為了幫助××最大的招商引資企業(yè)——惠泉啤酒有限公司解決臨時(shí)基建用電，小周從為客商節(jié)約開(kāi)支的角度，建議客商租用變壓器，并參與了租用變壓器的選型、洽談、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等全部工作，連續(xù)7天和該公司的施工人員一起吃住在工地。在市委、市政府舉行的“客商中秋聯(lián)誼會(huì)”上，該公司總經(jīng)理把小周的事跡作為××市優(yōu)化招商引資環(huán)境的典范作了專題發(fā)言……

對(duì)客戶，他有金子一般的愛(ài)心

“對(duì)客戶的愛(ài)，就是對(duì)人生的愛(ài)，對(duì)社會(huì)的愛(ài)?！币?yàn)閷?duì)生命尊嚴(yán)的無(wú)限敬愛(ài)，××以自己善良的古道熱腸，無(wú)私無(wú)悔地幫助社會(huì)上的弱勢(shì)群體，給供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)注入了更加溫柔綿長(zhǎng)的人文主義情懷。

一位家住青云峰路的老奶奶，孤身蝸居于一處狹小的柴間內(nèi)，獨(dú)子外出打工，家境極其困苦，因無(wú)力支付200元的“一戶一表”改造費(fèi)用，夜晚即將陷入黑暗中?！痢亮私獾竭@一事實(shí)后，瞞著領(lǐng)導(dǎo)和同事，“偷偷”地幫老奶奶把這200元交了，并立即安排班組盡快裝表送電。如果不是老奶奶拄著拐杖，顫巍巍地來(lái)營(yíng)業(yè)廳尋訪致謝，同事們誰(shuí)也不知道××做的這樁好事。

還有一位八十多歲的李老爺爺，膝下無(wú)子，生活困窘，僅靠其侄子贍養(yǎng)。因?yàn)榕c數(shù)家鄰居合用電表，雖然家中只有一盞燈，每月卻要承擔(dān)驚人的過(guò)路電費(fèi)。了解到有位鄰居私自使用電焊設(shè)施，并采取欺瞞手段，迫使老人替他分擔(dān)電費(fèi)的情況后，小周不顧該鄰居的多次威脅，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，立即按戶表改造的優(yōu)惠政策，給老人優(yōu)先安裝了獨(dú)表。當(dāng)他來(lái)到李爺爺?shù)淖∷卦L時(shí)，老人“撲通”一聲跪倒在地，老淚縱橫，口中不停說(shuō)著“謝謝”！他趕忙攙扶起老人，真誠(chéng)地說(shuō)：“是黨的政策給了我為你服務(wù)的機(jī)會(huì)，我只是執(zhí)行政策的普通工作人員”。至今，小周有空都會(huì)去看看李爺爺。

由于他的熱心，××還贏得了“低保專家”的美稱。在一次例行的用電檢查工作中，他來(lái)到大橋南路的舊貨市場(chǎng)，看到王老漢家漆黑一片，覺(jué)得十分奇怪。原來(lái)王老漢交不起戶表改造費(fèi)用，而其他住戶的戶表工程已經(jīng)完成了，他干脆就不用電了。聽(tīng)著王老漢無(wú)奈的話語(yǔ)，看到他家中破敗的景象，小周下定決心，一定要讓王老漢盡快用上電！進(jìn)一步了解情況后，他得知，像王老漢這樣的情況可以去民政部門申請(qǐng)“低?！弊C明，不但可以減免這次的戶表改造費(fèi)用，而且今后的生活也有了保障。于是，熱心的××用自行車載著王老漢跑居委會(huì)、跑街道辦事處、跑民政局。當(dāng)領(lǐng)到嶄新的“低保”證，看著新裝的電表，王老漢怎么也抑制不住激動(dòng)的心情，逢人便訴說(shuō)小周的好，還請(qǐng)人專門寫(xiě)了一份感謝信。據(jù)了解，此后小周陸續(xù)幫助20多戶符合條件的家庭辦了“低?！弊C明。

誠(chéng)心服務(wù)換來(lái)客戶的真心回報(bào)。有的客戶隨子女搬家到了外地，逢年過(guò)節(jié)都要打來(lái)長(zhǎng)途電話問(wèn)候××；一名叫樂(lè)茶枝的老人看到供電公司就想起××，她到上海探親，主動(dòng)向上海供電部門的員工介紹××的事跡；一位叫羅秋生的殘疾人客戶，聽(tīng)說(shuō)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)他所在的社區(qū)檢查戶表改造工作，為了當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面感謝××，他坐著輪椅，在風(fēng)雪中竟等了2個(gè)小時(shí)……

篇10

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“人瓊曦”為你整理了這篇僑界人才公司總經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

碗海鷹同志個(gè)人先進(jìn)事跡

碗海鷹，男，現(xiàn)任晉城市阿邦迪能源有限公司總經(jīng)理。1998年本科畢業(yè)于天津大學(xué)電化學(xué)工程專業(yè)，2007年在美國(guó)阿拉巴馬大學(xué)獲得物理化學(xué)博士學(xué)位。此后，在美國(guó)西北太平洋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室工作。碗海鷹博士在美國(guó)西北太平洋國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室從事新材料和新能源領(lǐng)域的研究，是美國(guó)化學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員和能源期刊power source審稿人。在國(guó)際重要期刊上發(fā)表了九篇SCI收錄的文章，并多次參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，做了三十余次演講和成果展示。

2011年碗海鷹博士回國(guó)以來(lái)，先后創(chuàng)辦了晉城市華美瑞澤新材料有限公司、晉城阿邦迪能源有限公司、晉城市格潤(rùn)科技有限公司，先后研制成功納米介孔ZSM-5材料、重整燃料電池?zé)犭娐?lián)產(chǎn)裝置、汽車尾氣脫硝以及手機(jī)聲學(xué)納米材料。

基于燃料電池的微型熱電聯(lián)產(chǎn)設(shè)備在歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)步入規(guī)模市場(chǎng)階段。而我國(guó)，基于燃料電池的微型熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)還處于研發(fā)階段，未進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段。山西省作為全國(guó)的資源大省，具有豐富的煤層氣資源，大力支持煤層氣發(fā)電項(xiàng)目以加快跨越轉(zhuǎn)型發(fā)展，但是現(xiàn)階段煤層氣發(fā)電采用的是傳統(tǒng)燃?xì)獍l(fā)電模式，發(fā)電效率和能源利用率比較低，而基于燃料電池的煤層氣熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)電效率可達(dá)40%，熱電總效率超過(guò)90%以上，實(shí)現(xiàn)了煤層氣燃料電池發(fā)電，提高了能源利用率。

我公司也加速燃料電池?zé)犭娐?lián)產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)用化示范工作，在市政府的牽頭下與當(dāng)?shù)剞r(nóng)委、畜牧局溝通協(xié)作，將于2016年完成1-2臺(tái)熱電聯(lián)產(chǎn)示范系統(tǒng)。使國(guó)內(nèi)外廠商對(duì)我們的產(chǎn)品有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，建立和擴(kuò)大合作基礎(chǔ)，爭(zhēng)取投資資金盡快到位。本單位已將產(chǎn)品應(yīng)用于沼氣發(fā)電，在山西澤州縣高都鎮(zhèn)康鑫養(yǎng)豬場(chǎng)采用該裝置將經(jīng)過(guò)粗脫硫工藝后的沼氣中的甲烷氣體改質(zhì)生成高純度氫氣，然后利用氫氣轉(zhuǎn)化為電能和熱能，排放物以水為主，綜合能量轉(zhuǎn)化效率超過(guò)90%，比傳統(tǒng)燃燒發(fā)電效率高近3倍。

碗海鷹與公司技術(shù)人員共同研發(fā)新型燃料電池?zé)犭娐?lián)產(chǎn)的工藝及技術(shù)，為公司提供熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)研發(fā)過(guò)程中的技術(shù)支持。公司在2013年6月研發(fā)了一臺(tái)1kW的燃料電池裝置。并于當(dāng)年9月承擔(dān)山西省“十二五”科技重大專項(xiàng)，項(xiàng)目名稱為“基于燃料電池的微型煤層氣熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)集成技術(shù)研究”，此項(xiàng)技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，本項(xiàng)目是燃料處理器將煤層氣轉(zhuǎn)化并提純，然后輸送到燃料電池堆產(chǎn)生電力，沒(méi)有完全使用的轉(zhuǎn)化產(chǎn)物送回燃料處理器為其提供能量。過(guò)程中產(chǎn)生的廢熱通過(guò)熱力恢復(fù)分系統(tǒng)得到恢復(fù)并用于取暖和加熱水等目的。電和熱產(chǎn)能的平衡和控制是通過(guò)用戶實(shí)時(shí)的需求進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。

碗海鷹博士創(chuàng)辦的晉城市阿邦迪能源有限公司創(chuàng)業(yè)目的明確，即開(kāi)辟一個(gè)集科研、教育和生產(chǎn)緊密結(jié)合的創(chuàng)新平臺(tái)，吸引更多的海外學(xué)者回國(guó)創(chuàng)業(yè)；成立一個(gè)以海外學(xué)人為主體、本土科技人才為支持的研發(fā)中心，一方面可以滿足國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，另一方面，自主研發(fā)具有世界領(lǐng)先水平的新材料、新能源技術(shù)。真正為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。