景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃范文

時(shí)間:2024-03-08 18:03:01

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景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃

篇1

“我在創(chuàng)辦驢媽媽時(shí)的定位就是要?jiǎng)?chuàng)立中國(guó)最好的自助游服務(wù)商。在我們之前,中國(guó)沒有規(guī)?;淖灾畏?wù)商。當(dāng)時(shí)在線旅游市場(chǎng)的主要商業(yè)模式有‘機(jī)票+酒店’的商務(wù)旅行模式,或者是垂直類搜索引擎,基本上沒有為自助游服務(wù)的模式?!焙榍迦A補(bǔ)充道。

在已是一片紅海的在線旅游領(lǐng)域,走同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)之路只會(huì)自取滅亡,而實(shí)行差異化戰(zhàn)略則有可能逃出生天。驢媽媽之所以突出重圍,在領(lǐng)域內(nèi)謀得一塊自有天地,正是通過走差異化之路才得以完成,洪清華堅(jiān)守的“自由而有尊嚴(yán)地行走”的理念也才得以實(shí)現(xiàn),驢媽媽的成功亦是如此。

不過,洪清華創(chuàng)業(yè)的成功并不僅僅在于對(duì)行業(yè)的精準(zhǔn)定位,多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)積累也在其中發(fā)揮著重要的作用。

他的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐始于學(xué)生時(shí)代。家教、品牌的校園、咖啡廳、卡拉OK廳、小賣部等等不一而足。正所謂“麻雀雖小,五臟俱全”。雖然生意不大,但是涉及生意的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟和形式卻一個(gè)都不少。正像洪清華所說:“我在大學(xué)里就打定主意,以后一定要從商,要有自己的公司!”這段學(xué)生時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐為他之后的創(chuàng)業(yè)提供了莫大的幫助。

2000年,洪清華帶著大學(xué)做生意攢下的8萬元積蓄,北上創(chuàng)業(yè)?!爱?dāng)時(shí)我有個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的師兄,在清華攻讀旅游經(jīng)濟(jì)的博士后,他一直覺得我頭腦靈活,適合創(chuàng)業(yè)。在我畢業(yè)的時(shí)候,他寫了封3000字的信給我。他說旅游行業(yè)太好了,‘是不是我們一起做一家公司?’收到信,我在網(wǎng)上搜索了一晚上。第二還是第三天,我就過去了?!焙榍迦A如此說道。

就這樣,一間13平米的地下室、兩名員工,洪清華的新公司――北京達(dá)沃斯巔峰旅游景觀設(shè)計(jì)中心就此成立。公司成立后,“達(dá)沃斯”的洋頭銜受到了不少人的關(guān)注,也為公司帶來了很多發(fā)展機(jī)會(huì)。三年時(shí)間,員工發(fā)展到了幾百人,公司也在業(yè)內(nèi)小有名氣。

正當(dāng)他的事業(yè)順風(fēng)順?biāo)?、蒸蒸日上的時(shí)候,一個(gè)無法逃避的選擇擺在了他的面前?!拔遗褟膹?fù)旦研究生畢業(yè),她說不想去北京,想留在上海。我猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間,還專門去歐洲旅行了一次,最后得出結(jié)論:事業(yè)哪里都有,愛情可能只有一次?!?/p>

洪清華因?yàn)閻矍殡x開了北京,回到了上海。與此同時(shí),和他一起回來的還有那顆創(chuàng)業(yè)心。2004年,洪清華創(chuàng)立上海奇創(chuàng)旅游景觀設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),主要服務(wù)于旅游地產(chǎn)商,從事景區(qū)的投資規(guī)劃與設(shè)計(jì)策劃。

幾年下來,奇創(chuàng)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到全國(guó)多個(gè)省市地區(qū)和著名風(fēng)景區(qū)。其中包括,三亞、成都、長(zhǎng)春、吉林等省、市、縣的旅游發(fā)展總體規(guī)劃以及青城山、都江堰、周莊、張家界、武當(dāng)山等著名景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃等等。

“迄今完成旅游規(guī)劃數(shù)百項(xiàng),年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)可達(dá)數(shù)千萬,僅2009年、2010年,奇創(chuàng)為投資運(yùn)營(yíng)策劃、規(guī)劃的旅游項(xiàng)目總投資就超600億人民幣?!焙榍迦A興奮的說道。

在不斷深入的創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中,洪清華又嗅到了新的商機(jī)。那時(shí),占據(jù)旅游行業(yè)大部分份額的跟團(tuán)游形式,使得無論是旅游者還是景區(qū)都頗有怨言。旅游者無法獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),景區(qū)無法看到實(shí)際的效益。正所謂“矛盾換一個(gè)角度就是商機(jī)”。洪清華看準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī),加上對(duì)未來自由游高速發(fā)展的信心,從而決定創(chuàng)辦驢媽媽旅游網(wǎng)站,專門從事自助游服務(wù)。

“那個(gè)時(shí)候,散客自助游的人數(shù)占全部客源的10%左右,其余超過80%的人群是跟團(tuán)游。中國(guó)旅游行業(yè)大概每年有20%的增長(zhǎng),我就想,即使自助游一直都是10%,那市場(chǎng)也會(huì)變得更大。并且我在想,未來人們一定喜歡自助游。五年后這個(gè)比例就倒過來了,自助游占據(jù)近八成的游客群體!”洪清華清楚地認(rèn)識(shí)到行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

2008年成立的“驢媽媽”,為用戶提供的是個(gè)性化、特色化的旅游服務(wù)。驢媽媽不僅做門票分銷產(chǎn)品,還依托背后的景域集團(tuán),為景區(qū)提供包括咨詢規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃在內(nèi)的整合營(yíng)銷平臺(tái),進(jìn)而使得驢媽媽網(wǎng)站逐漸發(fā)展為旅游電子商務(wù)社區(qū)。

洪清華說:“基于驢媽媽旅游網(wǎng)與景域集團(tuán)規(guī)劃、營(yíng)銷、景區(qū)運(yùn)營(yíng)事業(yè)板塊的深度整合和互動(dòng),驢媽媽為景區(qū)和目的地提供的服務(wù)不僅限于在線分銷,而且以強(qiáng)大的產(chǎn)品策劃能力、整合營(yíng)銷傳播能力,為景區(qū)及目的地提供系統(tǒng)的整合營(yíng)銷服務(wù),比如全面的目的地產(chǎn)品整合服務(wù)、產(chǎn)品品牌化服務(wù)以及整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播服務(wù)等。”

篇2

關(guān)鍵詞 演藝 品牌 運(yùn)營(yíng)

中圖分類號(hào):F590.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

有關(guān)品牌方面的研究已有五十余年的歷史,因此其理論基礎(chǔ)比較成熟,能為演藝產(chǎn)品的品牌研究提供較好的理論鋪墊。近些年來,演藝市場(chǎng)不斷發(fā)展壯大,人們對(duì)文化演藝產(chǎn)品的需求也在不斷增長(zhǎng);加上目前理論界對(duì)演藝產(chǎn)品的研究主要集中在其分類、性質(zhì)分析、價(jià)值價(jià)格、營(yíng)銷等方面,而對(duì)品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理等方面的研究相對(duì)薄弱,所以加強(qiáng)演藝產(chǎn)品品牌建設(shè)及其相關(guān)研究是很有必要的。

演藝產(chǎn)品品牌于目的地意義重大。與旅游相結(jié)合的文化演藝產(chǎn)品,尤其是一些有代表性、特色鮮明的、高品質(zhì)的演藝產(chǎn)品或大型主題性旅游演藝產(chǎn)品,豐富了旅游目的地、中轉(zhuǎn)地、旅游景區(qū)及旅游地的文化內(nèi)涵;提升了旅游地的品牌形象;完善了旅游文化產(chǎn)品的種類;增強(qiáng)了旅游景區(qū)及旅游地自身的吸引力;對(duì)提高旅游目的地、中轉(zhuǎn)地的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面有著十分重要的作用。因此已經(jīng)越來越受到各地政府和相關(guān)文化企業(yè)、旅游企業(yè)的重視,為文化演藝產(chǎn)品的市場(chǎng)化、多元化,提供了一個(gè)更廣闊的生存空間和發(fā)展空間。

1關(guān)于演藝產(chǎn)品以及旅游演藝產(chǎn)品的概念性界定

演藝產(chǎn)品是文化商品中的一類,是文化演藝的一種表現(xiàn)形式,是一種演藝性質(zhì)的文化服務(wù)。從定義上講,是指那些傳遞思想、符號(hào)和生活方式的人類精神層面的消費(fèi)品它們是知會(huì)性的或娛樂性的,有助于構(gòu)建集體身份和影響文化習(xí)慣。演藝產(chǎn)品是個(gè)人或集體創(chuàng)意的結(jié)果,其通過創(chuàng)作、排練等過程和一定范圍內(nèi)的分配得以復(fù)制和推進(jìn)。從文化服務(wù)方面看,演藝產(chǎn)品包括傳統(tǒng)的藝術(shù)表演、文化經(jīng)紀(jì)、設(shè)計(jì)策劃、廣告等;從演藝產(chǎn)品供給層面看,演藝產(chǎn)品可以分為生產(chǎn)性演藝產(chǎn)品(陶冶情操、欣賞收藏以及娛樂消遣而提供的物品)和服務(wù)性演藝產(chǎn)品(旅游、文藝演出以及文博展覽等)。而本文所定義的旅游演藝產(chǎn)品是指與旅游相配套的文化演藝產(chǎn)品或在旅游目的地、旅游景區(qū)點(diǎn)及旅游目的地定時(shí)定點(diǎn)上演的旅游表演活動(dòng)。

演藝行業(yè)是個(gè)常變常新的領(lǐng)域,面對(duì)演藝產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象,文化企業(yè)、演藝企業(yè)在實(shí)行演藝產(chǎn)品和演藝產(chǎn)品品牌的創(chuàng)新管理時(shí),一是可以放棄舊的演藝產(chǎn)品,重新苑⑿碌難菀詹品;二是對(duì)原有的演藝產(chǎn)品進(jìn)行改造,注入新的資金,更新設(shè)備,并對(duì)演藝產(chǎn)品本身進(jìn)行更新?lián)Q代,使演藝產(chǎn)品進(jìn)入下一個(gè)生命周期,演藝產(chǎn)品不管采取何種創(chuàng)新形式,都應(yīng)遵循一定的指導(dǎo)原則,其中包括:適應(yīng)市場(chǎng)需求、差異化、創(chuàng)意性、效益性以及主題性等原則。

2經(jīng)典旅游演藝產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的案例分析

2.1云南麗江《麗水金沙》演藝產(chǎn)品案例

《麗水金沙》依托云南旅游業(yè)繁榮發(fā)展的有利平臺(tái),積極開發(fā)少數(shù)民族文化資源,通過體制改革與市場(chǎng)化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)了旅游演出市場(chǎng)與文化體制改革的有機(jī)結(jié)合,顯示出民族文化藝術(shù)新的發(fā)展態(tài)勢(shì),開辟了旅游發(fā)展的新途徑,在實(shí)踐中獲得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

具體來看,《麗水金沙》在品牌運(yùn)營(yíng)商的可資借鑒之處可以體現(xiàn)在:發(fā)掘優(yōu)勢(shì)資源,突出特色主題,《麗水金沙》充分利用云南少數(shù)民族文化資源,集中了納西、傣、彝、藏、白、堋⒚緄壬偈民族的民族風(fēng)情,將不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式融于表演之中,通過音樂、舞蹈、服飾、曲調(diào)等方式傳達(dá)特有的文化主題,使觀眾從最直觀的審美方式中體驗(yàn)異地、異民族的文化氛圍,獲取更為深刻的文化意義。同時(shí),該演藝產(chǎn)品具有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,《麗水金沙》在策劃之初,就確立了以游客為主體的消費(fèi)市場(chǎng),明確把產(chǎn)品打造成為滿足游客需求且休閑和娛樂性都較強(qiáng)的文化精品,以民族歌舞表演的形式集中展示當(dāng)?shù)貎?yōu)美的自然風(fēng)光、歷史文化和民族風(fēng)情,這樣對(duì)于游客來說可稱得上是夜間一道不可多得的視覺盛宴。

2.2桂林《印象劉三姐》演藝產(chǎn)品案例

《印象劉三姐》以方圓兩公里的璃江水域和座背景山峰為表演舞臺(tái),將劉三姐的經(jīng)典山歌以及廣西壯族的名族文化、漓江的自然景觀等元素科學(xué)組合,通過生活化的原生態(tài)場(chǎng)景展示桂北鄉(xiāng)村景象;整個(gè)演出通過音樂、舞蹈、服飾等表現(xiàn)形式在璃江山水間展現(xiàn)出優(yōu)美的原生態(tài)的畫面,體現(xiàn)了人與自然的和諧?!队∠髣⑷恪吩诔浞掷霉鹆诛L(fēng)光和壯族民俗文化的基礎(chǔ)上,揉入現(xiàn)代的藝術(shù)元素,進(jìn)一步提升了桂林的旅游知名度,不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè),而且也帶動(dòng)了文化、餐飲和住宿等產(chǎn)業(yè)鏈的興旺,促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和社會(huì)效益的明顯增強(qiáng);樹立了一個(gè)獨(dú)特的文化品牌,實(shí)現(xiàn)了旅游與文化的雙贏。

2.3美國(guó)“百老匯”演藝產(chǎn)品生產(chǎn)的啟示

百老匯戲劇產(chǎn)業(yè)獲取票房的高回報(bào),得到豐厚的衍生收益,和其走集約化、產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)品理念是分不開的,百老匯充分發(fā)揮著全美高科技與商業(yè)運(yùn)作人才的優(yōu)勢(shì)。集約化、產(chǎn)業(yè)化能充分調(diào)動(dòng)各種資源,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。以音樂劇產(chǎn)業(yè)為例,該產(chǎn)業(yè)己經(jīng)形成了由制作人、經(jīng)紀(jì)人、主創(chuàng)人員、表導(dǎo)演人員、舞美操作人員、舞臺(tái)特效人員以及那些從事商業(yè)策劃宣傳、票務(wù)營(yíng)銷、衍生品設(shè)計(jì)制作銷售人員等組成的規(guī)模龐大的、組織嚴(yán)密的專業(yè)隊(duì)伍??傊?,縱觀百老匯演藝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和演藝品牌的打造、運(yùn)營(yíng)管理是離不開美國(guó)多元民族文化的,一味模仿百老匯而犧牲民族特色未必會(huì)獲取成功。

3以旅游演藝產(chǎn)品為例探討演藝產(chǎn)品品牌運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵

3.1重視商標(biāo)注冊(cè)

按照我國(guó)商標(biāo)法的規(guī)定,縣級(jí)以上行政區(qū)劃的地名或者公眾知曉的外國(guó)地名是不能注冊(cè)成為商標(biāo)使用的。根據(jù)這個(gè)規(guī)定,《云南映象》在注冊(cè)商標(biāo)時(shí)受到了巨大阻礙,從開始申請(qǐng)至今一直沒有取得商標(biāo)專用權(quán)。沒有商標(biāo)專用權(quán)構(gòu)成了《云南映象》的硬傷,長(zhǎng)遠(yuǎn)看將會(huì)對(duì)《云南映象》造成不利的影響。造成這種局面的主要原因是《云南映象》的早期操作不規(guī)范,《云南映象》一開始就沒有一個(gè)合法的運(yùn)營(yíng)管理的企業(yè)主體,從一開始就不是由企業(yè)來運(yùn)作。因此,對(duì)于眾多演藝產(chǎn)品而言,一定要在品牌運(yùn)營(yíng)的過程中注重商標(biāo)注冊(cè)。品牌意識(shí),也是本文在一直闡述的一個(gè)重點(diǎn),需要方方面面人士的參與。過去的許多年,中國(guó)對(duì)于無形的品牌的重視度不夠,導(dǎo)致了很多無形資產(chǎn)的流失。近些年來,這一情況有所好轉(zhuǎn)。但在品牌意識(shí)保護(hù)和加強(qiáng)的路上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此需要我們每一個(gè)國(guó)人加入進(jìn)來,從品牌的將來發(fā)展趨勢(shì)上緊緊把握品牌的未來發(fā)展趨勢(shì),保護(hù)好這一品牌。

3.2重視品牌延伸和價(jià)值鏈延伸

旅游演藝產(chǎn)品自身在運(yùn)營(yíng)上取得了一定的成功之后,應(yīng)當(dāng)注重及時(shí)開展品牌延伸和價(jià)值鏈的延伸。比如《印象劉三姐》自身品牌取得了一定的影響力之后,可以推出更多與廣西壯族相關(guān)的演藝產(chǎn)品,或者其他周邊產(chǎn)品,這樣不僅能夠使得其他演藝文化進(jìn)一步得到發(fā)展,也能夠?yàn)椤队∠髣⑷恪纷陨淼亩嘣l(fā)展注入新的動(dòng)力,產(chǎn)生新的價(jià)值。換而言之,品牌的延伸與價(jià)值鏈的延伸也意味著演藝產(chǎn)品的品牌運(yùn)營(yíng)需要走現(xiàn)代化管理之路。對(duì)于一個(gè)文化品牌而言,僅僅有這些演繹人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在這背后更需要有著高素質(zhì)的管理及運(yùn)營(yíng)人才、現(xiàn)代的管理模式以及良好的企業(yè)文化等等,只有這些都做好了,才能夠使得這一民族文化產(chǎn)品繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

3.3走可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)道路

可持續(xù)發(fā)展,作為當(dāng)今的一個(gè)存在于任何領(lǐng)域都使用的理念,講的就是要做到人與自然界的有序發(fā)展。舉例而言,《云南映象》作為依托于云南豐富的物質(zhì)資源、民族資源基礎(chǔ)上的文化產(chǎn)品,有其優(yōu)勢(shì),但在發(fā)展進(jìn)程中要謹(jǐn)記要做到人與自然界的和諧共存,不僅僅是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益,更要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的社會(huì)效益和生態(tài)效益。

4結(jié)語

演藝產(chǎn)品已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。在經(jīng)歷了資金、技術(shù)、信息等競(jìng)爭(zhēng)不同階段后,演藝產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容己經(jīng)進(jìn)入了“品牌”競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。這個(gè)背景下,決定演藝產(chǎn)品價(jià)值和價(jià)格的不僅僅是演藝產(chǎn)品的性能質(zhì)量,而且更加注重演藝品牌的因素。在我國(guó),游演藝產(chǎn)品隨著實(shí)踐的發(fā)展在十多年前就己受到關(guān)注,但一直未能在理論方面有所深入與突破,至今此方面的研究數(shù)量仍然很少,且涉及的內(nèi)容都較為宏觀和籠統(tǒng),有關(guān)旅游演藝產(chǎn)品、品牌的發(fā)展歷程及階段尚不明晰,對(duì)于旅游演藝產(chǎn)品品牌運(yùn)營(yíng)管理等方面亦尚未形成統(tǒng)一且準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),對(duì)其特殊的作用和重要意義也未得到重視。因此,在演藝產(chǎn)品品牌運(yùn)營(yíng)的路上,我們還有很多改進(jìn)的工作需要做。

參考文獻(xiàn)

[1] 張志標(biāo).某公司主題公園項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的問題與對(duì)策[J].會(huì)計(jì)之友,2010.

[2] 周玲強(qiáng),周天斌,等.旅游景區(qū)活動(dòng)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式探析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2012.

篇3

關(guān)鍵詞:4A級(jí)旅游景區(qū);經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理;主要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

中圖分類號(hào):F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)05-00-02

旅游景區(qū)是我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)4A級(jí)旅游景區(qū)來說如果不能及時(shí)解決自身發(fā)展的瓶頸,必然會(huì)影響自身的健康發(fā)展。作為一個(gè)系統(tǒng)工程,4A級(jí)旅游景區(qū)要實(shí)現(xiàn)自身的的全面健康可持續(xù)發(fā)展,其施行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理起著決定性的作用,最重要的就是要有正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇。

一、4A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述

4A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是4A級(jí)旅游景區(qū)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,根據(jù)景區(qū)內(nèi)外部條件和資源,為達(dá)到景區(qū)的全面健康可持續(xù)發(fā)展,對(duì)自身要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法等進(jìn)行的總體性規(guī)劃,也是旅游景區(qū)所制定的戰(zhàn)略性籌劃。企業(yè)內(nèi)外部各種因素對(duì)4A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的形成都具有影響和制約作用。但是從本質(zhì)上講,在整個(gè)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中具有主導(dǎo)性的因素是4A級(jí)旅游景區(qū)的獲利能力、4A級(jí)旅游景區(qū)在同業(yè)中的的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)者只有在把握以上影響因素基礎(chǔ)上進(jìn)行全面的調(diào)查研究,才能制定出符合實(shí)際的有效經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

二、4A級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的主要戰(zhàn)略

科學(xué)合理的景區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)于景區(qū)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,創(chuàng)造出特色鮮明的旅游產(chǎn)品,提升景區(qū)的知名度和市場(chǎng)影響力,推動(dòng)景區(qū)經(jīng)濟(jì)的全面、健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。在4A級(jí)旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)中,旅游景區(qū)形象建設(shè)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、游客忠誠(chéng)度管理、景區(qū)品牌管理是最為重要的幾種戰(zhàn)略類型。

(一)4A級(jí)旅游景區(qū)的旅游形象戰(zhàn)略

提升旅游形象、實(shí)施形象戰(zhàn)略被旅游景區(qū)視為爭(zhēng)奪客源市場(chǎng)份額的制勝法寶。當(dāng)前,許多4A級(jí)旅游景區(qū)的旅游形象建設(shè),只把精力集中于景區(qū)形象策劃和設(shè)計(jì)等方面,卻沒注意后續(xù)的形象傳播規(guī)劃;在旅游形象定位和設(shè)計(jì)上,許多4A級(jí)旅游景區(qū)往往也是僅從本身的角度來考慮,沒有考慮游客的個(gè)性特征、心理認(rèn)知模式和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響,導(dǎo)致許多4A級(jí)旅游景區(qū)旅游形象建設(shè)的效果不佳。我們可以基于溝通理論從以下幾方面提升4A級(jí)旅游景區(qū)在游客心目中的旅游形象:

(1)加強(qiáng)4A級(jí)旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)

旅游形象建設(shè)的主體和傳播的主體是旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)。進(jìn)行旅游形象建設(shè),4A級(jí)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)通過市場(chǎng)調(diào)研,既要掌握景區(qū)目標(biāo)游客的消費(fèi)習(xí)慣、欣賞偏好、文化水平、價(jià)值觀念和個(gè)性特點(diǎn),也要了解景區(qū)擁有和可運(yùn)用的主要特色旅游資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的旅游形象定位和本地的習(xí)慣風(fēng)俗,以確立旅游形象建設(shè)的主題。根據(jù)旅游景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)、周邊旅游目的地旅游形象定位和游客對(duì)旅游目的地的心理認(rèn)知種類等具體情況,通過運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)本景區(qū)旅游形象進(jìn)行定位,打造出富有特色的旅游形象。

(2)4A級(jí)旅游景區(qū)的具體形象設(shè)計(jì)與完善

根據(jù)特定游客的特點(diǎn)和景區(qū)的資源特色,4A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)對(duì)景區(qū)的形象傳播口號(hào)、人—地要素、人—人要素等軟硬件形象感知要素進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),使旅游形象轉(zhuǎn)化為目標(biāo)游客所能接受和喜歡的語言和非語言形式的具體旅游形象。旅游形象也不是一成不變的, 4A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)游客的需求偏好和個(gè)性特征的變化趨勢(shì),及時(shí)地調(diào)整和進(jìn)一步完善旅游形象。

(3)4A級(jí)旅游景區(qū)旅游形象傳播媒介的選擇

旅游形象的傳播媒介的選擇類型和組合形式對(duì)旅游形象建設(shè)的質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。當(dāng)代社會(huì)信息化趨勢(shì)快速發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、廣播、電視等傳播媒介對(duì)人們形成對(duì)外部事物的形象感知方面的影響越來越大。旅游景區(qū)要根據(jù)目標(biāo)游客對(duì)媒體的選擇偏好,形象傳播所涉及的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、預(yù)算等限制條件,有針對(duì)性地進(jìn)行選擇相關(guān)傳播媒介和進(jìn)行傳播媒介的優(yōu)化組合,以最好的實(shí)現(xiàn)旅游形象傳播的目標(biāo)。

(4)游客的印象感知和印象決策

在游客印象感知階段,4A級(jí)旅游景區(qū)要通過積極引導(dǎo)旅游形象的人際傳播,為旅游形象建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部人際環(huán)境,激發(fā)潛在游客的旅游需求沖動(dòng);在印象決策階段,4A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)通過各種途徑,不斷優(yōu)化旅游形象傳播媒介的組合,強(qiáng)化旅游形象推介宣傳,變告知性廣告為勸說性廣告;并在廣大游客群體中不斷深入宣傳旅游形象,使他們形成對(duì)旅游景區(qū)正面的、積極的印象決策。

(5)游客復(fù)合印象

在復(fù)合印象階段,4A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)對(duì)旅游形象的宣傳主題進(jìn)行統(tǒng)一,盡可能挖掘和開發(fā)旅游形象的可感知因素;加強(qiáng)景區(qū)形象載體的質(zhì)量建設(shè),為游客打造良好的旅游環(huán)境氛圍,最大限度縮小景區(qū)的形象內(nèi)涵與形象載體之間的差距,不斷提高游客滿意度,避免游客旅游后產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)感,使他們對(duì)景區(qū)形成一個(gè)正面、積極的綜合性感知印象。

(6)4A級(jí)旅游景區(qū)形象效果調(diào)查

通過對(duì)旅游形象現(xiàn)狀的調(diào)查,4A級(jí)旅游景區(qū)可獲得景區(qū)游客對(duì)旅游形象的真實(shí)全面的感受,檢測(cè)出旅游形象建設(shè)的實(shí)際效果。通過景區(qū)的知名度、美譽(yù)度和游客的忠誠(chéng)度等主要指標(biāo)來衡量旅游形象效果。通過對(duì)旅游形象現(xiàn)狀的調(diào)查,4A級(jí)旅游景區(qū)在具體了解旅游形象建設(shè)的成效和現(xiàn)狀的同時(shí),也可為旅游形象的未來塑造和發(fā)展方向提供重要切實(shí)的參考,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游形象建設(shè)的常態(tài)化、動(dòng)態(tài)化管理。

(二)4A級(jí)旅游景區(qū)的品牌管理

旅游市場(chǎng)上各類景區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,而各種旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)周期也越來越短,這些市場(chǎng)變化迫使4A級(jí)旅游景區(qū)重新考慮和規(guī)劃自己的旅游產(chǎn)品品種管理。迪斯尼樂園之所以能長(zhǎng)盛不衰,并且能在世界范圍內(nèi)組建自己的連鎖式迪斯尼跨國(guó)運(yùn)營(yíng)帝國(guó),這就得益于迪斯尼樂園自己樹立起來迪斯尼樂園的品牌管理。4A級(jí)旅游景區(qū)的品牌管理要在學(xué)習(xí)同業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)同業(yè)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和自身產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)來確立自己管理運(yùn)營(yíng)的旅游產(chǎn)品在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并根據(jù)當(dāng)前各類潛在游客的需要和偏好進(jìn)行分析,通過媒體傳播塑造良好地獨(dú)具特色的品牌形象,在與旅游者互動(dòng)中獲得積極認(rèn)知,滿足旅客的心里需求,以此打造景區(qū)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使旅客在對(duì)同類產(chǎn)品的消費(fèi)中,排他性地選擇本景區(qū)開發(fā)的旅游產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)品牌管理的基本要求就要做好品牌定位、價(jià)值定位、傳播定位、消費(fèi)定位。

(三)4A級(jí)旅游景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中4A級(jí)旅游景區(qū)可采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以分為三種類型,即景區(qū)成本領(lǐng)先、特色經(jīng)營(yíng)、集中戰(zhàn)略等。

1.4A級(jí)旅游景區(qū)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)成本包括景區(qū)旅游項(xiàng)目開發(fā)成本、人力資源的開發(fā)與利用成本、景區(qū)環(huán)境的營(yíng)造成本以及營(yíng)銷成本等。經(jīng)營(yíng)成本的高低決定企業(yè)盈利的多少,4A級(jí)景區(qū)要控制好景區(qū)經(jīng)營(yíng)成本,做好景區(qū)經(jīng)營(yíng)成本管理,盡量實(shí)現(xiàn)單位運(yùn)營(yíng)成本最低。景區(qū)控制運(yùn)營(yíng)成本的選擇有:貫徹人本管理思想,加強(qiáng)人力資源的挖掘和培訓(xùn);努力提高經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,減少人力資源成本;做好媒體公共關(guān),借助有關(guān)媒體來提升景區(qū)的知名度、口碑,降低景區(qū)的宣傳成本;利用科學(xué)的環(huán)境設(shè)計(jì)和環(huán)境管理手段來保持低的景區(qū)環(huán)境成本;借助高質(zhì)量的創(chuàng)意策劃,開發(fā)低成本投入高游客滿意度的景區(qū)項(xiàng)目,來降低景區(qū)的開發(fā)建設(shè)成本等。

2.4A級(jí)旅游景區(qū)特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

4A級(jí)景區(qū)實(shí)施特色經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵要處理特色產(chǎn)品的實(shí)際效果與顧客感受到的效果的關(guān)系以及信息有效傳遞等問題。因此,4A級(jí)景區(qū)應(yīng)盡可能運(yùn)用各種可能的手段,把景區(qū)經(jīng)營(yíng)特色的實(shí)際價(jià)值及時(shí)全面有效準(zhǔn)確地傳達(dá)到游客,以增強(qiáng)游客的預(yù)期消費(fèi)信心,促進(jìn)游客做出消費(fèi)決策。同時(shí),旅游景區(qū)要積極預(yù)防特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),主要表現(xiàn)在:開發(fā)獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品產(chǎn)生的額外成本,游客喜好的不確定性;旅游產(chǎn)品被復(fù)制的可能性,新旅游產(chǎn)品在將來的市場(chǎng)中地位的不確定性。這要求,實(shí)施游景區(qū)特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),必須保持產(chǎn)品創(chuàng)新和成本控制之間的平衡。

3.4A級(jí)旅游景區(qū)集中戰(zhàn)略

景區(qū)集中戰(zhàn)略就是要在旅游市場(chǎng)上能夠確定一個(gè)合適的市場(chǎng)切入點(diǎn),也就是確定一個(gè)相對(duì)規(guī)模不大的細(xì)分市場(chǎng),該市場(chǎng)的潛在游客對(duì)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品具有某種特定的偏愛或需要。游客產(chǎn)生這種特定需求的原因要么是景區(qū)地理位置特殊性,要么顧客具有某種特性的要求。4A級(jí)旅游景區(qū)在選擇集中戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)把握該種市場(chǎng)具有的特征:該市場(chǎng)的規(guī)模不會(huì)太小,該市場(chǎng)應(yīng)有想當(dāng)?shù)挠臻g;該市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力也應(yīng)該較好;4A級(jí)景區(qū)也要有充分的資源、技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力來支撐該市場(chǎng)。

(四)4A級(jí)景區(qū)游客忠誠(chéng)度管理

對(duì)于游客忠誠(chéng)度的認(rèn)識(shí)是從4A級(jí)景區(qū)持續(xù)發(fā)展角度考慮,建立在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。歷史經(jīng)驗(yàn)證明,良好的顧客口碑是企業(yè)最有效和最成功的宣傳手段,所以,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)游客忠誠(chéng)度的管理,是非常有必要和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的。當(dāng)今我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,對(duì)于景區(qū)旅游企業(yè)來講,最重要的問題不在于統(tǒng)計(jì)角度上來衡量旅游市場(chǎng)占有率,而是實(shí)際上在該市場(chǎng)擁有的忠誠(chéng)顧客的數(shù)量多寡;對(duì)于旅游景區(qū)而言,管理者必須清楚游客的高忠誠(chéng)度并不意味著游客對(duì)本景區(qū)的重復(fù)消費(fèi)。這就要求景區(qū)管理者實(shí)現(xiàn)管理思想轉(zhuǎn)變,重新定義游客忠誠(chéng)度,將本景區(qū)游客在獲得服務(wù)高滿意度下實(shí)現(xiàn)的良好口碑和自動(dòng)宣傳,作為景區(qū)游客忠誠(chéng)度的主要表現(xiàn)形式和指標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

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篇4

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游;商業(yè)模式;構(gòu)成策略;創(chuàng)新對(duì)策

目前,農(nóng)業(yè)旅游已發(fā)展成為一種極具特色和趣味的旅游形式,它對(duì)于帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、傳播民俗文化和生產(chǎn)文化發(fā)揮了極為關(guān)鍵的積極作用。農(nóng)業(yè)旅游帶給現(xiàn)代居民回歸自然,在自然中釋放自己,令更多的城市居民獲得全身心貼近自然的生活。根數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段我國(guó)各類休閑農(nóng)業(yè)旅游接待人數(shù)與經(jīng)營(yíng)收入都保持在年均15%以上的增長(zhǎng)速度,僅僅以2014年上半年為例,全國(guó)的休閑農(nóng)業(yè)旅游已接待游客5億人次,營(yíng)業(yè)收入超過1500億元,休閑農(nóng)業(yè)旅游成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。然而當(dāng)前現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的商業(yè)運(yùn)作模式依然以傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式為主,出現(xiàn)了用戶研究滯后、產(chǎn)品品牌建設(shè)落后、產(chǎn)品營(yíng)銷模式陳舊、管理服務(wù)不規(guī)范等與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展不相符的矛盾問題,迫切需要商業(yè)模式創(chuàng)新來改變當(dāng)前農(nóng)業(yè)旅游的被動(dòng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。由此,筆者針對(duì)這些問題以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式構(gòu)成策略狀況,對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)策加以探討。

一、我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游及商業(yè)模式概述

(一)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的背景和作用

1.大眾休閑時(shí)代農(nóng)業(yè)發(fā)展條件和機(jī)遇?,F(xiàn)如今我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)正在直線上升,增長(zhǎng)速度飛快。從2014年剛剛出爐的中國(guó)成績(jī)單中可以看出,我國(guó)2014年人均GDP約為7485美元,在全國(guó)范圍內(nèi)已有7個(gè)省市的人均GDP破萬。此外,我國(guó)居民在法定節(jié)假日上,共有125天公休假日,其中有10天的帶薪假期。因此,我國(guó)居民的生活水平顯著提高,對(duì)休閑旅游消費(fèi)需求的渴望也日益增強(qiáng),這都充分說明我國(guó)已具備休閑大發(fā)展的基本條件,有利于農(nóng)業(yè)旅游的大力發(fā)展。

2.社會(huì)主義新農(nóng)村積極參與的表現(xiàn)?!秶?guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》于2014年由國(guó)務(wù)院頒布并實(shí)施,該文中提及了積極發(fā)展休閑度假旅游以及大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的要點(diǎn)。其中鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)旅游息息相關(guān),它們都利用了自身的區(qū)位條件、資源特色以及市場(chǎng)需求,發(fā)揮了生態(tài)優(yōu)勢(shì),從而突出農(nóng)業(yè)發(fā)展的基本特點(diǎn),形成一批具有多樣化、特色鮮明的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展。同時(shí),農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展有利于城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,是解決“三農(nóng)”問題、推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)鍵途徑。

3.有利于城鄉(xiāng)居民科學(xué)文化素養(yǎng)的提高。農(nóng)業(yè)旅游已成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要特色,成為旅游文化的重要組成部分,同時(shí)也是一種文化消費(fèi),旅游者在農(nóng)業(yè)旅游的過程中購(gòu)買了文化和精神產(chǎn)品,充分享受了自然風(fēng)光、風(fēng)土人情以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn),使得旅游者擁有了更為開闊的視野。與此同時(shí),旅游者進(jìn)入鄉(xiāng)村也帶來了現(xiàn)代的思想與城市的文明,推動(dòng)了城鄉(xiāng)文化的交流,在一定程度上提升了城鄉(xiāng)居民的科學(xué)文化素養(yǎng)。

(二)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游與商業(yè)模式

1.農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的內(nèi)涵與特征。農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式是指為了滿足消費(fèi)者需求而運(yùn)用的一種系統(tǒng),充分組織和利用各種資源,形成能夠促進(jìn)旅游者消費(fèi)的服務(wù)。與一般的企業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式相比,農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式具有一定的依托性、價(jià)值性、風(fēng)險(xiǎn)性和高要求性。首先,依托性體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)旅游領(lǐng)域內(nèi)依托多個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,滿足其旅游者目的地旅游的精神需求;價(jià)值性體現(xiàn)在為農(nóng)業(yè)旅游創(chuàng)造了更多的文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值;風(fēng)險(xiǎn)性則表現(xiàn)為旅游者需求的改變而造成的商業(yè)模式的多變性;高要求性是指農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式需要更好的產(chǎn)業(yè)策劃、更優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、更為廣泛的參與以及合作,更需要品牌建設(shè)的加強(qiáng)。

2.目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段,仍存在很多弊端與不足。首先,在用戶方面存在滯后性,策劃與決策上無法跟隨時(shí)展的腳步;其次,產(chǎn)品未形成品牌化,不具備本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與顧客體驗(yàn),無法滿足旅游者的多層次需求;第三,宣傳和營(yíng)銷模式陳舊,缺乏“年輕態(tài)”。第四,非專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理,導(dǎo)致服務(wù)存在偏差。對(duì)于旅游景區(qū)來講,專業(yè)化的管理服務(wù)必不可少,農(nóng)村旅游景區(qū)更是需要專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,鄉(xiāng)村居民沒有較強(qiáng)的旅游服務(wù)意識(shí),直接影響到旅游者的旅游感受。

3.商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的必要性。首先,可以提高農(nóng)業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅游者體驗(yàn)和感受;其次,促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā),建立起具有文化內(nèi)涵、精品以及特色的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)體系,擴(kuò)大品牌影響效應(yīng);同時(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)管理能力,以用戶為核心,提高策劃和決策的“數(shù)據(jù)化”。

二、我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式構(gòu)成策略

(一)旅游發(fā)展環(huán)境策略

企業(yè)商業(yè)模式需要完善的內(nèi)部管理作為保證,由此現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的順利實(shí)施則需要有良好的發(fā)展環(huán)境。在農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展過程中,政府在一定程度上起到了主導(dǎo)營(yíng)造作用,首先,保護(hù)和扶持農(nóng)業(yè)旅游資源。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,對(duì)涉農(nóng)自然資源進(jìn)行合理保護(hù),進(jìn)而做好相關(guān)扶持工作;其次,優(yōu)化農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。利用財(cái)政補(bǔ)貼、招商引資等措施不斷完善農(nóng)業(yè)旅游區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè),同時(shí)規(guī)范農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高管理水平。

(二)產(chǎn)品定位和開發(fā)策略

產(chǎn)品定位和開發(fā)是農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最關(guān)鍵的一步,產(chǎn)品定位直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的開發(fā),而產(chǎn)品的開發(fā)則會(huì)影響到產(chǎn)品的市場(chǎng)銷路。例如農(nóng)業(yè)旅游當(dāng)中所涉及的文化創(chuàng)意、文化創(chuàng)意包裝、文化旅游產(chǎn)品都是經(jīng)過產(chǎn)品定位和開發(fā)策略之后而產(chǎn)生的結(jié)果。也就是說文化創(chuàng)意是產(chǎn)品定位和開發(fā)策略的核心內(nèi)容,以文化為主題可以有效提高整體農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,形成獨(dú)特的個(gè)性與吸引力,從而造就強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生命力。

(三)品牌營(yíng)銷策略

經(jīng)過產(chǎn)品定位與開發(fā)后,農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展就面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的巨大挑戰(zhàn)。品牌營(yíng)銷策略的實(shí)施就是為了提高農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)的獨(dú)特性,使之與其它農(nóng)業(yè)旅游的區(qū)分度增大,從而彰顯出地方特色與旅游項(xiàng)目特色,以避免出現(xiàn)雷同等現(xiàn)象。品牌營(yíng)銷策略主要包括資源利用、品牌建設(shè)和品牌宣傳三個(gè)方面,進(jìn)而增強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游品牌的影響力。

(四)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略

農(nóng)業(yè)旅游的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略采用的是政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、農(nóng)戶和企業(yè)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)參與的經(jīng)營(yíng)模式,在農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展當(dāng)中,基本上所有的利益相關(guān)者都已經(jīng)具有明確的分工。從農(nóng)業(yè)旅游角度上說,農(nóng)業(yè)旅游的所有權(quán)歸政府所有,而管理權(quán)則是依靠農(nóng)戶和相關(guān)企業(yè),政府并不直接參與到農(nóng)業(yè)旅游管理上來,僅僅體現(xiàn)在政策上與資金上的扶持。

(五)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展策略

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展勢(shì)必要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,從而為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造出更大更多的價(jià)值。一是圍繞農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè),大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和發(fā)展相關(guān)服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、物流業(yè)、加工業(yè)等,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條,革新縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu);二是以鄉(xiāng)村建設(shè)為載體,建立農(nóng)業(yè)旅游綠色食品、旅游產(chǎn)品開發(fā)等主體產(chǎn)業(yè),打造出具有農(nóng)村特色的產(chǎn)業(yè)品牌;三是圍繞旅游服務(wù),建立涉及水果、畜牧、蔬菜等農(nóng)村產(chǎn)業(yè)為主的旅游服務(wù)體系,為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游營(yíng)造更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)旅游與產(chǎn)業(yè)鏈的良性互動(dòng)。

三、我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)策

(一)發(fā)展集聚式旅游,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條

旅游產(chǎn)業(yè)的空間集聚主要是整合空間內(nèi)部資源,將多種旅游要素整合在一起,利用農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈,最終建立綜合經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的旅游區(qū)。農(nóng)業(yè)旅游集聚效應(yīng)得以產(chǎn)生,主要源于當(dāng)前情況下農(nóng)業(yè)旅游資源稟賦和區(qū)位條件等。重構(gòu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條,創(chuàng)建以農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品為核心的休閑旅游產(chǎn)業(yè)集聚點(diǎn),對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游商業(yè)模式的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用,有利于農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型。

(二)旅游產(chǎn)品開發(fā)與規(guī)劃

滿足旅游者的需求是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的重要基礎(chǔ),因此基礎(chǔ)創(chuàng)新就是以旅游者為中心進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)與規(guī)劃設(shè)計(jì)。首先,消費(fèi)者是旅游業(yè)的服務(wù)對(duì)象,最基本的要求就是符合消費(fèi)者的需求,能夠針對(duì)不同的消費(fèi)者提供給不同的產(chǎn)品。其次,所開發(fā)的產(chǎn)品必須具備應(yīng)用價(jià)值,并符合整體規(guī)劃設(shè)計(jì)理念,對(duì)現(xiàn)有資源實(shí)施創(chuàng)新利用;最后,以商業(yè)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)為核心,優(yōu)化商業(yè)模式,建立一體化的模式優(yōu)化體系,在給與消費(fèi)者良好體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,獲得良好的商業(yè)與社會(huì)價(jià)值。

(三)產(chǎn)品升級(jí)與體驗(yàn)

在滿足旅游者基本物質(zhì)生活需求的基礎(chǔ)之上為其提供更高層次的需求,這就突顯出了商業(yè)模式的核心創(chuàng)新,即產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)以及增加體驗(yàn)活動(dòng)。該創(chuàng)新從本質(zhì)上說就是一種生活方式的形成,旅游者的需求不斷升級(jí),不再局限于傳統(tǒng)的大眾化需求,而是個(gè)性化、能夠體現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求。因此在核心創(chuàng)新方面,首先,促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)和個(gè)性化設(shè)計(jì),其次,提高旅游者體驗(yàn)感受指數(shù)。

(四)打破農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的空間限制

以市場(chǎng)需求為依托,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)維度,保證基礎(chǔ)產(chǎn)品和功能產(chǎn)品研發(fā),以確保消費(fèi)者的利益,使特定旅游資源更具主體性與功能性。同時(shí),加大對(duì)發(fā)展產(chǎn)品以及高端產(chǎn)品的研發(fā)力度,在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,致力于未來產(chǎn)品的研發(fā),打造農(nóng)業(yè)旅游高端品牌。其主要針對(duì)高收入旅游者。因此,要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分門別類,才能把握關(guān)鍵創(chuàng)新。

(五)高水平、高品質(zhì)的管理服務(wù)

根據(jù)農(nóng)業(yè)旅游的實(shí)際關(guān)注點(diǎn),必須要有高水平的管理才能滿足旅游者對(duì)農(nóng)業(yè)旅游特色性、參與性、原始性、舒適性等方面的需求。因此,首先要從細(xì)節(jié)入手,以流程再造為主要手段,以追求卓越為最終目標(biāo),努力開發(fā)高品種的服務(wù)模式;其次要從自然入手,以源于自然和高于自然為主要核心點(diǎn),以熱情、溫馨、親情等感受為最終目標(biāo),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]趙愛民.“美麗中國(guó)”視角下的我國(guó)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2014(1)

[2]孫金晶,盧鳳君,金琰等.生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].現(xiàn)代園藝,2014(2)

篇5

秀場(chǎng)――景區(qū)營(yíng)銷USP

當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度之后,人類消費(fèi)重點(diǎn)將從產(chǎn)品和服務(wù)向體驗(yàn)轉(zhuǎn)移,這是人類發(fā)展的一種自然境界。所謂體驗(yàn)式營(yíng)銷(Expenential Marketing)是指企業(yè)以客戶為中心,通過對(duì)事件、情景的安排以及特定體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì),讓客戶在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象,并獲得最大程度上的精神滿足的過程。

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來,旅游也開始進(jìn)入體驗(yàn)時(shí)代,對(duì)于景區(qū)營(yíng)銷來說,在旅游需求日趨差異性、個(gè)性化、多樣化的今天,游客已經(jīng)不僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身,更重視在產(chǎn)品消費(fèi)的過程中獲得的“體驗(yàn)感覺”。景區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷就是景區(qū)內(nèi)的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營(yíng)造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為游客創(chuàng)造一系列難忘的經(jīng)歷。在景區(qū)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷不但可以使游客在傳統(tǒng)的游玩中增長(zhǎng)見識(shí),更可以讓他們得到難忘的愉悅記憶,給游客深刻的體驗(yàn),可以增加回頭客,以及更好地宣傳景區(qū)的文化內(nèi)涵。

“秀”,來源于“show”的音譯,最早出自美國(guó)的拉斯維加斯,以最佳表演舞臺(tái)、表演背景、表演道具的演藝文化融入原始民俗,讓文化創(chuàng)意與旅游相結(jié)合,使景區(qū)價(jià)值升華,這樣的形式正愈來愈成為景區(qū)體驗(yàn)營(yíng)銷中的獨(dú)特賣點(diǎn)(USP)。

秀動(dòng)三部曲

科技之光一錦繡中華

《金戈王朝》真實(shí)還原的戰(zhàn)爭(zhēng)歷史場(chǎng)面讓游人親身體驗(yàn)戰(zhàn)火驚魂,《東方霓裳》雍容華貴的民族服飾展示讓游人走進(jìn)夢(mèng)幻般地舞蹈史詩(shī)境地,《龍鳳舞中華》一臺(tái)只存在于想象中的晚會(huì),一次根本無法拒絕的生命感動(dòng)。這三場(chǎng)大型秀是中國(guó)民俗文化村數(shù)億元打造的演出盛事,用科技之光讓游客盡情體驗(yàn)中華民族文化的絢麗風(fēng)姿。

位于深圳錦繡中華景區(qū)的三場(chǎng)秀,在舞臺(tái)上也充分利用了科技手段來活現(xiàn)場(chǎng)景吸引客源。大型人造瀑布展現(xiàn)恢宏氣勢(shì)、水火交融的奇幻景象。舞臺(tái)與背景用高科技的手法不斷轉(zhuǎn)換,讓人目不暇接。水中升降臺(tái)橫空出世行走式車轉(zhuǎn)臺(tái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。雙層升降臺(tái)實(shí)現(xiàn)立體表演,兩條180度高空搖臂對(duì)接成空中表演通道,無不讓人驚艷。而三場(chǎng)秀縱貫全天早、中、晚三時(shí)段的特意安排使游人不自覺地在景區(qū)停留了一整天,無形中增加了景區(qū)消費(fèi)開支,提升了景區(qū)收益。

營(yíng)銷賣點(diǎn):高科技的全景舞臺(tái) 中國(guó)風(fēng)的文化民俗全天候的分場(chǎng)演出

山水實(shí)景――印象劉三姐

大型桂林山水實(shí)景演出《印象劉三姐》是全國(guó)第一部全新概念的“山水實(shí)景演出”。方圓兩公里的陽朔漓江水域,十二座背景山峰,廣襄無際的天穹,構(gòu)成迄今世界上最大的山水劇場(chǎng)。放眼望去,漓江的水,桂林的山,化為中心的舞臺(tái),給人寬廣的視野和超然的感受。山峰的隱現(xiàn)、水鏡的倒影、煙雨的點(diǎn)綴、竹林的輕吟、月光的披灑隨時(shí)都會(huì)進(jìn)入演出,成為美妙的插曲。演出利用燈光形成紅、綠、金、藍(lán)、紫五色構(gòu)成五大主題,演繹經(jīng)典山歌、民族風(fēng)情、漓江漁火等元素。

將演繹不著痕跡地融入山水,還原自然成為景區(qū)最大的營(yíng)銷賣點(diǎn),《印象劉三姐》不著痕跡地溶入山水。還原于自然,成功注釋了人與自然的和諧關(guān)系,帶給游客以全新的視覺和身心的美妙體驗(yàn)。她也成功營(yíng)銷了傳統(tǒng)與時(shí)尚共融的新桂林形象。

張藝謀的傾心打造,劉三姐的家喻戶曉,桂林山水的世界聞名構(gòu)成了《印象劉三姐》整合營(yíng)銷組合的大框架。三大品牌的巨大號(hào)召力,無不體現(xiàn)了景區(qū)營(yíng)銷在促銷和公共關(guān)系上下的工夫。山水實(shí)景地營(yíng)造,大膽地定價(jià)系統(tǒng),建立了消費(fèi)者對(duì)其的興趣和關(guān)注,營(yíng)銷者充分利用了張藝謀在消費(fèi)者心目中的地位,并做到了與當(dāng)?shù)卣某浞譁贤?。立足于區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的開發(fā),放眼于國(guó)際地位的提升。

營(yíng)銷賣點(diǎn):甲天下的山水劉三姐的經(jīng)典張藝謀的人氣多民族的風(fēng)情

心靈體驗(yàn)一禪宗少林

“少林少林,有多少神奇故事到處把你傳揚(yáng)”,一部《少林寺》讓這座深藏山中的古剎聞名天下,如今一個(gè)《禪宗少林?音樂大典》吹響了登封打造國(guó)際旅游目的地的號(hào)角。

禪宗少林實(shí)景劇場(chǎng)座落于少林寺附近的深山坳中,一期投資近1億元,由策劃專家梅帥元、國(guó)學(xué)大師易中天、少林方丈釋永信、音樂才子譚盾聯(lián)袂打造。表現(xiàn)溪山坐禪、踏水行歌的《水樂?禪境》,以少林木魚功和風(fēng)幡心動(dòng)為主題的《風(fēng)樂?禪定》,傳達(dá)寺院風(fēng)鈴和山岳風(fēng)濤的《風(fēng)樂?禪武》,再現(xiàn)塔林四季和輪回鼓聲的《光樂?禪悟》,以及擁有36億年歷史的嵩山青石制成的樂器奏出的《石樂?禪頌》,除了高科技的運(yùn)用、露天實(shí)景外,坐禪墊、聽禪樂、觀禪武、悟禪道成了禪宗少林帶給人們的一次震撼心靈的深度體驗(yàn)。

門票銷售采用票務(wù)制,委托《禪宗少林》票務(wù)銷售中心進(jìn)行市場(chǎng)銷售。并不斷擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,編制銷售網(wǎng)絡(luò),延伸銷售觸角,努力開拓旅游消費(fèi)市場(chǎng)。以股份制產(chǎn)權(quán)為紐帶,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。在劇目制作上,也完全按照市場(chǎng)運(yùn)作方式,匯聚了國(guó)際國(guó)內(nèi)音樂、策劃、舞美、燈光、服裝等方面一流的藝術(shù)人才,全力打造市場(chǎng)精品。

《禪宗少林》只是一個(gè)開始,3年內(nèi),演出現(xiàn)場(chǎng)周圍將陸續(xù)建成男女分住的禪院和素齋餐飲點(diǎn),人們可以在這里同和尚一起吃齋飯,聽禪師講中國(guó)文化,還能看一場(chǎng)關(guān)于禪宗的演出,成為體驗(yàn)少林祥宗文化的旅游目的地。這為如火如茶的秀場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又提供了一種延伸產(chǎn)業(yè)鏈的模式。

營(yíng)銷賣點(diǎn):少林的武術(shù)嵩山的雄姿譚盾的音樂悟禪的心境心靈的洗滌綜述

分析上述三個(gè)在中國(guó)具有典型意義的景區(qū)大型秀的營(yíng)銷模式可以看出要讓一個(gè)秀帶動(dòng)一個(gè)景區(qū)的整體利潤(rùn)增長(zhǎng)需具備下列要素①文化創(chuàng)意與旅游景區(qū)的高度結(jié)合;②演出內(nèi)容緊扣本土文化民俗;⑧充分運(yùn)用高新科技;④主創(chuàng)人員的高知名度;⑤露天的山水實(shí)景;⑥深度的文化體驗(yàn);⑦合理的定價(jià)機(jī)制;⑧可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈。

探索體驗(yàn)式營(yíng)銷鏈模式

景區(qū)的體驗(yàn)式營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)在一系列的營(yíng)銷活動(dòng)過程中處處以游客為中心,在迎合游客的同時(shí)巧妙成為游客行為和心理的向?qū)В诖嘶A(chǔ)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈,形成“票房銷售-帶動(dòng)旅游-地產(chǎn)增值-商業(yè)服務(wù)-拉動(dòng)就業(yè)-品牌效應(yīng)-吸引投資-股份升值”的可持續(xù)發(fā)展模式。

票房銷售:

景區(qū)的表演秀通常以大場(chǎng)面、大制作、大寫意為基礎(chǔ)。門票價(jià)格的制定具有靈活性,根據(jù)不同消費(fèi)層次確定不同的價(jià)格,從而爭(zhēng)取游客量和利潤(rùn)效益最大化。成功運(yùn)營(yíng)的秀都會(huì)帶來不菲的票房收入。僅錦繡中華景區(qū)創(chuàng)園16年就接待海內(nèi)外游客超過5000萬人次,營(yíng)業(yè)總收入26億元,創(chuàng)利10億元。

帶動(dòng)旅游:

景區(qū)的大型秀因其高度的體驗(yàn)性,緊抓游客心理, 使游客產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī),從而帶動(dòng)秀所在景區(qū)的游客量和游客收入。以陽朔為例,《印象劉三姐》的公演使得一度疲軟的陽朔文化旅游收^從2004年的4.95億猛增至6億,促進(jìn)了陽朔旅游的二次騰飛。

地產(chǎn)增值:

景區(qū)的秀帶動(dòng)了景區(qū)活力,聚集了人氣,引來了旅游地產(chǎn)開發(fā),促使景區(qū)周邊地產(chǎn)價(jià)格超過一般地區(qū)實(shí)現(xiàn)增值。以陽朔為例,《印象劉三姐》公演以來不少投資商在陽朔開發(fā)景觀地產(chǎn),促使陽朔商品房?jī)r(jià)格從原來的1000多每平米升至近3DOO每平米,商鋪價(jià)格更是高出了桂林市區(qū)的均價(jià)。帶活了當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)濟(jì)。

商業(yè)服務(wù):

景區(qū)地產(chǎn)增值后,會(huì)產(chǎn)生較大的商業(yè)服務(wù)需求,從音像制品、道具開發(fā)、服飾到餐飲、工藝品、其他相關(guān)服務(wù),形成產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈,盡其所用的擴(kuò)大消費(fèi)需求。在桂林,印象劉三姐歌圩景區(qū)周邊大量的餐飲、音像制品、紀(jì)念品市場(chǎng)已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈。

拉動(dòng)就業(yè):

景區(qū)的大型表演秀一般少說數(shù)百人,動(dòng)輒上千人的表演絕大多數(shù)聘用當(dāng)?shù)卦【用?,這從很大程度上解決了當(dāng)?shù)氐脑倬蜆I(yè)問題,并且使得當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入有了明顯提高。以登封為例,禪宗少林的開演使所在地代仙溝住民全部實(shí)現(xiàn)就業(yè),收入翻了一番。

品牌效應(yīng):  一場(chǎng)成功的秀可以延長(zhǎng)游客在旅游景區(qū)的停留時(shí)間,尤其發(fā)揮夜游經(jīng)濟(jì)和延伸產(chǎn)業(yè)鏈的功用,從而形成品牌效應(yīng)。以登封為例,自禪宗少林公演以來夜宿登封的游客量顯著增加,告別了之前客人不是回鄭州就是去洛陽,把登封當(dāng)過場(chǎng)的尷尬境地,極大促進(jìn)了登封旅游目的地的打造。

吸引投資:

產(chǎn)生品牌效應(yīng)后,秀場(chǎng)成為了景區(qū)甚至是城市的金名片,在招商引資中將被列入核心優(yōu)勢(shì)和特色資源?!抖U宗少林》公演短短幾個(gè)月收益明顯,目前已經(jīng)明確進(jìn)入第二期、三期的投資,將打造一個(gè)集演出、餐飲、禪修、高端度假為一體的綜合旅游目的地。

股份升值:

篇6

黃興跟《印象劉三姐》的總策劃制作梅帥元是多年的朋友。當(dāng)年梅帥元做《印象劉三姐》的時(shí)候,黃興就幫他找了很多投資人。黃興還清楚得記得,當(dāng)時(shí)找的幾個(gè)投資人對(duì)實(shí)景演出一片茫然,所以籌集資金的過程非常艱難。從創(chuàng)作想法的誕生到資金籌集的完成,前后經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)5年的時(shí)間。從2003年開始演出,《印象劉三姐》已經(jīng)有10年的時(shí)間,是不可不扣的實(shí)景劇的經(jīng)典代表作。

梅帥元不僅是中國(guó)實(shí)景演出的創(chuàng)始人,也是山水盛典的核心人員。2011年,梅帥元對(duì)原有項(xiàng)目進(jìn)行重新整合,搭建山水文化平臺(tái)。也是借助這個(gè)機(jī)會(huì),黃興正式成為公司的一員。

每一個(gè)實(shí)景演出都遇到很多的難題,這個(gè)過程中的困難也是常人難以想象。當(dāng)年做井岡山的時(shí)候,所有的劇組人員想要買一些日常用品都要走到縣城里去,開車要半個(gè)小時(shí)。一些在深山里的景區(qū),光盤山路開車上去就要一個(gè)小時(shí)。景區(qū)開發(fā)過程中的艱苦可見一斑。

“其實(shí)跟電影演員拍戲是一樣的,拍出來覺得它很光鮮亮麗,但是拍攝過程中吃了多少苦,你可能很難知道。”黃興說。

實(shí)景演出

實(shí)景演出要考慮到各方面的因素,比如天氣的影響。如果天氣太冷,游人坐不住,演出可能就無法進(jìn)行。事實(shí)上,這個(gè)季節(jié)可能也是大多數(shù)旅游景區(qū)的淡季,沒有游客基礎(chǔ)做一臺(tái)這種大型的演出。

制作一場(chǎng)實(shí)景演出至少需要一年的時(shí)間。因?yàn)闊o論是觀眾席的建設(shè)、劇場(chǎng)的搭建、基建工程的完成,還是演員的排練,都是非常龐大的系統(tǒng)性工程。不像劇院,都是現(xiàn)成的,只要?jiǎng)∧縿?chuàng)作完成,組織演員排練完成,即可上演。

相比劇院標(biāo)準(zhǔn)性的建設(shè),實(shí)景演出的建設(shè)每個(gè)都各具特色。比如《印象劉三姐》的演出基本是在水上,《天門狐仙》是在大山之間,《禪宗少林音樂大典》是在少林寺附近,表現(xiàn)一種禪宗文化。

劇場(chǎng)的搭建非常講究和周圍山水環(huán)境的融合?!拔覀兂Uf變荒蕪為美麗。原來這個(gè)地方可能破爛不堪,很少有人來,但是舞臺(tái)搭建完成之后,你就覺得美輪美奐,特別漂亮,渾然天成。所以選址特別重要?!?/p>

在黃興看來,選址評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是最復(fù)雜的。比如旅游人口的基數(shù)、交通的便利性、周邊的配套設(shè)施,以及適不適合建立舞臺(tái)。盡管有些地區(qū)風(fēng)景可能很好,但是沒有一個(gè)合適的地方搭建舞臺(tái),觀眾沒有地方坐,也就很難形成一個(gè)商業(yè)性的旅游演出場(chǎng)所。

所有投資都有風(fēng)險(xiǎn)。黃興認(rèn)為,實(shí)景演出的風(fēng)險(xiǎn)之一在于,一些地方其實(shí)不適合做這樣一種演出,演出季節(jié)、人工成本、周邊配套等等很多東西都沒有做好準(zhǔn)備,但是政府或者投資人非常強(qiáng)烈希望把文化展現(xiàn)出來。在這種情況下,投資和回報(bào)之間就不一定能形成特別好的互動(dòng)。

“從創(chuàng)作者的角度來講,他們花費(fèi)時(shí)間,花費(fèi)精力做出來一臺(tái)演出,也希望能讓更多人知道。如果看的人少,他會(huì)很傷心,每個(gè)作品就像他們自己的孩子一樣。”黃興說,“目前我們挺講究量身訂作,講究此山此水此人。”

比如承德做的就是皇朝文化,如果放到張家界除非有一些天人合一的機(jī)緣。如果是都市的演出,各地審美觀的差距就不會(huì)太大。比如《貓》的巡演,不管在上海、北京、廣州,取得的效果都不錯(cuò)。這也從側(cè)面說明,年輕人之間的文化差異正變得越來越小。

“我們也會(huì)自己主動(dòng)去采很多的點(diǎn),有一些確實(shí)需要做一個(gè)演出,這種地方很多?!?012年山水盛典上演的有五部大戲,其中包括的《文成公主》,還有山東的《菩提東行》,其中在國(guó)家大劇院首演《文成公主》頗受好評(píng),2013年還會(huì)巡演。同時(shí),山水盛典還在南寧推出一個(gè)帶餐的商演,里面應(yīng)用了很多高新科技。

管理經(jīng)驗(yàn)

“實(shí)景演出項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)方面,很多是由我們自己進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。有幾家是控股,即使不參股的,在演員、劇場(chǎng)、道具管理方面都是我們幫助他們建立,因?yàn)檫@塊我們比較專業(yè)?!秉S興說。

在劇目創(chuàng)作上,山水盛典有多個(gè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),編劇、導(dǎo)演、燈影、舞美都是獨(dú)立專業(yè),有的擅長(zhǎng)做傳統(tǒng)文化,有的擅長(zhǎng)做高科技,有的擅長(zhǎng)做魔幻,藝術(shù)委員對(duì)整體進(jìn)行把控。

由于項(xiàng)目分散在全國(guó)不同的旅游景區(qū),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)和當(dāng)?shù)刂饕耐顿Y人來共同建立新的項(xiàng)目公司,因此每一個(gè)項(xiàng)目的合作方都不一樣。每一個(gè)項(xiàng)目公司也都是獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

比如在承德,合作方是來自當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè);在泰山,合作方是泰山的管委會(huì);在都江堰,合作方都江堰的景區(qū)管委;在張家界,合作方是整個(gè)天門山景區(qū)的開發(fā)者。不過創(chuàng)作、生產(chǎn)、制作,甚至是營(yíng)銷統(tǒng)一由北京總部完成。

“我們負(fù)責(zé)從創(chuàng)作、設(shè)計(jì)制作,到整個(gè)實(shí)景劇生產(chǎn)的完成。比如我們自己控股或者參股的,也會(huì)幫忙建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和品牌宣傳,從前到后,是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。”黃興說。

票務(wù)部分,山水盛典也跟驢媽媽、攜程等網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷平臺(tái)合作,線下每一個(gè)項(xiàng)目公司對(duì)接的旅行社都不低于200家?!懊襟w更不用說了, 一些大型活動(dòng)的新聞會(huì),來的媒體一般不會(huì)少于100家?!?/p>

“旅游演出是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。我們只是先走了一步,但是這中間有教訓(xùn),也有經(jīng)驗(yàn)。”在黃興看來,融資這件事千萬不能急,急了以后拿來的錢自己都沒想怎么用,這是不行的。而且投資人的錢也不是隨便拿的,拿了以后是有要求的。如果沒有把這個(gè)錢用好,不但會(huì)為此浪費(fèi)特別多的精力,還可能會(huì)毀了這個(gè)企業(yè)。所以融資一定要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,一步一步來。

不同的劇目,不同的合作方有不同的目的,因此最終打造出的結(jié)果也不一樣。比如承德的《康熙大典》,投資人有一個(gè)更大版圖的想法,希望打造出一個(gè)21世紀(jì)的鼎盛王朝,圈了將近3000畝地。

每個(gè)項(xiàng)目的投資回報(bào)也不一樣?!队∠髣⑷恪非捌诳偼顿Y7000萬,從2003年開演到現(xiàn)在,票房的總收入已經(jīng)超過十個(gè)億,僅去年的總收入就超過3億。同時(shí)圍繞這個(gè)演出,還可以帶動(dòng)周邊餐館、酒店等消費(fèi),對(duì)當(dāng)?shù)谿DP的增長(zhǎng)起了非常大的帶動(dòng)作用。

“如果投資回報(bào)和周邊資源的搭配一起考慮,是難以想象的。像最開始做《印象劉三姐》,土地價(jià)格是三萬塊一畝,現(xiàn)在幾百萬都不止,禪宗少林也是這種情況。我們稍微有一點(diǎn)邪念就轉(zhuǎn)那兒去了,轉(zhuǎn)那兒來錢更快。我們很專注,很不容易。這個(gè)也是源于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)文化的忠誠(chéng),對(duì)自己理想的一種追求?!秉S興說。

文化只是一個(gè)龍頭,通過這個(gè)龍頭的帶動(dòng),其他的東西才會(huì)慢慢顯現(xiàn)出來。因此對(duì)于前期的門票收入,或者當(dāng)前的盈利情況,投資人可能并不是特別在意?!耙?yàn)榭粗泻竺娴?,我們叫做?chuàng)意驅(qū)動(dòng),產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),城市帶動(dòng)。”

比如山水盛典現(xiàn)在在做的《文成公主》,就和政府合作成立一個(gè)衍生品的開發(fā)。藏族的很多東西都非常有特點(diǎn),像唐卡、藏香。在國(guó)外,票房收入只是占到總收入的20%到30%,更多靠衍生產(chǎn)品。同時(shí),這也能讓品牌和文化影響力有更好的體現(xiàn)。

“我們自己的定義是做演出的內(nèi)容提供商,同時(shí)依托于文化和旅游的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。創(chuàng)作、生產(chǎn)這兩個(gè)環(huán)節(jié)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,此外,我們還要對(duì)它進(jìn)行消費(fèi)和傳播,消費(fèi)就是要有穩(wěn)定的財(cái)務(wù)現(xiàn)金流的收入,形成知識(shí)品牌產(chǎn)權(quán)之后,就要傳播,可能有很多的衍生產(chǎn)品?!秉S興說。

多元化道路

作為文化企業(yè)龍頭的華誼兄弟,目前在產(chǎn)業(yè)上的布局在不斷擴(kuò)展。從最開始只有演員經(jīng)紀(jì)、電影、發(fā)行,現(xiàn)在擴(kuò)到電視劇、文化地產(chǎn)、主題公園、后期衍生產(chǎn)品的開發(fā)等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

針對(duì)文化企業(yè)的這種多元化商業(yè)模式,黃興認(rèn)為,要看公司不同的發(fā)展階段。有的時(shí)候自己的東西還沒做好,就想做得大而全,可能還沒走到目的地,就犧牲在了路上。首先要找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,之后才能走得更遠(yuǎn)。

“想上市的企業(yè)不能把自己當(dāng)成工作室,這樣是沒有保障的,一定要有自己的核心的競(jìng)爭(zhēng)力。但是在這個(gè)基礎(chǔ)之上,雞蛋又不能都放到這一個(gè)籃子里,要有很多抗風(fēng)險(xiǎn)的板塊共同支撐企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)一個(gè)板塊遇到瓶頸收入為零的時(shí)候,其他板塊依然支撐企業(yè)的發(fā)展?!秉S興說。

在產(chǎn)品上,除了實(shí)景演出之外,山水盛典也在發(fā)力舞臺(tái)劇,音樂劇,帶餐的商務(wù)演出的劇目。也會(huì)跟一些先鋒派演出團(tuán)體進(jìn)行合作,比如現(xiàn)代舞。

“把核心競(jìng)爭(zhēng)力放在最中間,然后畫了一個(gè)圈,就會(huì)發(fā)現(xiàn)條條大道通羅馬。既可以跟游戲、影視、動(dòng)漫合作,也可以跟科技、網(wǎng)絡(luò)、地產(chǎn)合作。似乎可以做的事情很多,但是在這個(gè)過程中,一方面要記得你是誰,不能忘了你是誰。另外一方面也不能限制住我只是誰,還應(yīng)該有一個(gè)忘我的過程,這樣才能走出去?!秉S興說。

一個(gè)企業(yè)不是盈利就能上市,也不是影響力很大就能上市,投資人更關(guān)注的是公司持續(xù)的發(fā)展,比如離開了某一個(gè)人或者某一件事是否還能夠很健康地發(fā)展下去。

“我們現(xiàn)在不光做實(shí)景演出,也做室內(nèi)的演出。”在黃興看來,開始做室內(nèi)演出,更多的是希望豐富產(chǎn)品上的多元化。旅游演出是一種模式,在旅游景區(qū)多一些。文化消費(fèi)跟一個(gè)國(guó)家的生活環(huán)境、歷史延續(xù)緊密相關(guān)。

2009年、2010年實(shí)景演出開始大范圍爆發(fā),在中國(guó)有很多看實(shí)景劇的觀眾,一些地方旅游景區(qū)買門票需要提前一兩個(gè)星期才能定到。雖然旅游演出近年來蒸蒸日上,但是還在發(fā)展的初級(jí)階段,人們的消費(fèi)習(xí)慣還需要慢慢培養(yǎng)。

“現(xiàn)在40歲以下的年輕人喜歡追星,有看演唱會(huì)的習(xí)慣,所以現(xiàn)在針對(duì)年輕人、白領(lǐng)、都市消費(fèi)群體,出現(xiàn)了一些小品牌,比如開心麻花,是一種小劇場(chǎng)的演出方式。”黃興說。

年輕人一聽傳統(tǒng),都覺得這事離自己挺遠(yuǎn)的,或者覺得這個(gè)東西不來勁,其實(shí)民族文化也是一種傳統(tǒng)文化?!短扉T狐仙》中的很多唱段歌詞,就很有意思?!耙环剿琉B(yǎng)一方人,養(yǎng)一方文化的這種結(jié)合上,你融入那個(gè)環(huán)境當(dāng)中就會(huì)覺得它特別不一樣?!?/p>

黃興每天都很忙,忙著公司的運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)投融資的準(zhǔn)備、商業(yè)模式的不斷否定與肯定,公司每年都要搭建一些新的業(yè)務(wù)模塊。“今年一定要有一個(gè)成品走出去。”

文化部要求文化產(chǎn)品走出去,文化服務(wù)走出去,文化企業(yè)走出去。特別是實(shí)景演出這種形式又是中國(guó)的一種原創(chuàng)。在東南亞一些國(guó)家,比如柬埔寨、越南、馬來西亞、新加坡,游客都是來自全世界各國(guó),有非常好的基礎(chǔ),適合做實(shí)景演出?!跋駳W美一些國(guó)家也有過來談,臺(tái)灣地區(qū)、澳門都有一些對(duì)接?!秉S興說。

篇7

[關(guān)鍵詞] 西江 苗寨 管理 開發(fā)

旅游業(yè)是當(dāng)今世界正在迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè),也是人們公認(rèn)的綠色產(chǎn)業(yè)和無煙產(chǎn)業(yè)。加快旅游業(yè)發(fā)展步伐,提高旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量,我們必須從自身實(shí)際出發(fā),吸取其他先行地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),走一條以人為本、可持續(xù)發(fā)展的旅游發(fā)展之路。

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)越來越激烈以及人們生活水平的提高、資訊的發(fā)達(dá)、交通的快捷等等因素,人們對(duì)旅游的需求也在逐年提高。回歸自然、綠色環(huán)保、健康休閑等已逐漸成為人們關(guān)注的主題,這些變化也相繼影響到旅游業(yè)的整體發(fā)展。西江千戶苗寨在此背景下也不可避免的受到一定影響,其旅游管理和開發(fā)工作面臨一些困難,許多方面需要得到改善。尤其需要政府、企業(yè)和老百姓的共同努力和外來的力量的參與,這樣西江旅游的管理與開發(fā)才能更上一層樓。

一、旅游管理與開發(fā)存在的問題

1.體制問題

西江千戶苗寨目前“政府+企業(yè)”的雙重管理體制需要進(jìn)一步完善,要充分發(fā)揮政府在市場(chǎng)的主導(dǎo)作用,靈活運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)、整合各方資源,進(jìn)一步形成活力,推動(dòng)西江旅游向深度發(fā)展。但是,由于當(dāng)前受體制的制約,使得西江開發(fā)理念不夠創(chuàng)新;專業(yè)性人才欠缺;景區(qū)的開發(fā)和建設(shè)缺乏整體規(guī)劃。這樣一些問題,不是簡(jiǎn)單以”高薪外聘職業(yè)經(jīng)理人”的方法就能徹底解決的,理順體制成為當(dāng)務(wù)之急。

2.產(chǎn)品開發(fā)問題

西江千戶苗寨的旅游“產(chǎn)品同質(zhì)化、規(guī)模集鎮(zhèn)化”已經(jīng)初見端倪。旅游“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷爻私煌ㄒ鼐邆淞己脳l件外,其余要素的開發(fā)與發(fā)展都存在較大問題,缺乏系統(tǒng)化的思路與創(chuàng)新的思維。例如:西江苗族“長(zhǎng)桌宴”在貴州乃至全國(guó)的確具有一定的獨(dú)特性,但就黔東南地區(qū)而言,與雷山、黎從榕等區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地之間比較則不具備壟斷性。

西江現(xiàn)在隨處可見的旅游紀(jì)念商品則是全國(guó)皆有的“大路貨”,未體現(xiàn)出西江鎮(zhèn)銀飾打造工藝的特色以及西江文化。而西江的旅游產(chǎn)品也缺乏設(shè)計(jì),鎮(zhèn)上短短的兩條街不長(zhǎng),再配上電瓶車,“一日游”事實(shí)上不過是半日游,同時(shí)“住”的要素發(fā)展也因此受到較大影響。急需系統(tǒng)化的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃指導(dǎo)。

3.農(nóng)戶收益問題

與一般性的旅游景區(qū)不同,鄉(xiāng)村民族生態(tài)旅游目的地不僅具有較高的生態(tài)敏感性,而且具有很強(qiáng)的社會(huì)敏感性。作為世代生活在西江的原住民的老百姓,在旅游開發(fā)中不可避免的要參與進(jìn)來,并且從新農(nóng)村建設(shè)的意義上而言,一個(gè)地區(qū)的旅游開發(fā),更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)乩习傩盏陌l(fā)展。

然而事實(shí)上,西江老百姓在旅游開發(fā)中雖然也或多或少收益,但實(shí)際收入偏低、主動(dòng)性差。管理部門由于缺乏有效提高農(nóng)戶參與性以及農(nóng)戶收益的策略和方法,已經(jīng)導(dǎo)致了百姓與管理者乃至外來經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的緊張關(guān)系與沖突?!吧鐓^(qū)參與”策略,將是西江千戶苗寨能否獲得穩(wěn)定且可持續(xù)發(fā)展的最根本、最重要的關(guān)鍵點(diǎn)。

4.規(guī)劃問題

一個(gè)高起點(diǎn)、高質(zhì)量、可操作的旅游規(guī)劃,作為地區(qū)旅游開發(fā)的指導(dǎo)性文件,對(duì)于該地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的意義。西江千戶苗寨雖然早已經(jīng)啟動(dòng)相關(guān)規(guī)劃工作,但至今規(guī)劃文本尚未通過評(píng)審,因此發(fā)展仍然處于自我組織的發(fā)展期,而缺乏系統(tǒng)的思維和考量。即便已完成的規(guī)劃文本在近期能夠通過評(píng)審,往往也因?yàn)橐?guī)劃具有很強(qiáng)的時(shí)效性,而導(dǎo)致該批規(guī)劃的實(shí)際效用大大降低。在無法直接解決旅游規(guī)劃文本的技術(shù)性問題的現(xiàn)狀下,社會(huì)智業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持更顯得格外重要。系統(tǒng)性的思考、指導(dǎo)、構(gòu)建將為西江未來的發(fā)展,提供可持續(xù)的動(dòng)力。

二、解決問題的策略與方法

1.品牌定位

品牌的定位基礎(chǔ),首先是要有區(qū)隔,就是避免同質(zhì)化,景區(qū)的同質(zhì)化,是中國(guó)旅游資源開發(fā)中最容易步入的怪圈,相對(duì)恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法就是盡量減少效仿別人。對(duì)于西江來說,整合旅游資源,把打造“天下西江、苗嶺巔峰”,達(dá)到國(guó)家4A-5A級(jí)民族文化生態(tài)旅游度假區(qū)有機(jī)結(jié)合起來,通過對(duì)雷山旅游資源的整合,圍繞旅游的六大要素,設(shè)計(jì)出由貴陽或外地到雷山的一晚兩天游、兩晚三天游的休閑度假和切身體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品,以發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)雷山相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

2.提升效益

提升經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,是增加和創(chuàng)新可以創(chuàng)收的旅游項(xiàng)目。西江的旅游開發(fā),建議在學(xué)習(xí)省內(nèi)外成功模式的同時(shí),要深度挖掘自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),又要與時(shí)俱進(jìn),民族元素和時(shí)代需求緊密結(jié)合。正在上海舉行的世博會(huì)給我們很多啟示:綠色、低碳、休閑、健康、和諧。而西江的資源正好與這些主題相一致,可將苗族的本土資源做進(jìn)一步延伸、例如增加游客參與到刺繡或者銀飾的手工制作過程中來、利用優(yōu)美自然環(huán)境建立自然養(yǎng)生中心,提倡綠色養(yǎng)生旅游、讓游客參與農(nóng)戶平時(shí)的生產(chǎn)生活勞作,增加互動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入的有效增長(zhǎng)。

3.創(chuàng)建模式

建立“千戶聯(lián)動(dòng)模式”。以戶為單位,根據(jù)每戶的具體情況,分為三種家庭:技術(shù)型、演繹型和普通型。首先需要政府大力扶持,優(yōu)先提供千戶苗寨村民就業(yè)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),為技術(shù)型農(nóng)戶提供作坊式營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,為演繹型農(nóng)戶提供表演機(jī)會(huì),為普通農(nóng)戶提供就業(yè)機(jī)會(huì),并在場(chǎng)地、執(zhí)照和免稅方面提供優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)廣大農(nóng)戶就地就業(yè)和創(chuàng)業(yè),解決西江千戶苗族同胞的實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益,為其創(chuàng)造更多增收機(jī)會(huì),激發(fā)大家的主動(dòng)性,營(yíng)造和諧相處,共生共長(zhǎng)的環(huán)境。

4.創(chuàng)新體制

建議組建縣、西江鎮(zhèn)及旅游管理單位的聯(lián)合體,具體負(fù)責(zé)西江千戶苗寨整體策劃和運(yùn)營(yíng),共同將西江旅游提高到新的臺(tái)階,探索西江未來發(fā)展的新方向,打造屬于西江獨(dú)有的開發(fā)新模式。在機(jī)會(huì)成熟的情況下,還可以引入資本運(yùn)作模式,利用外來風(fēng)險(xiǎn)投資,加快西江旅游開發(fā),我們應(yīng)該站在全球旅游產(chǎn)業(yè)的高度,拓寬視野,放大格局,才能在旅游文化逐漸多元化的今天,抓住機(jī)會(huì)打造西江千戶苗寨精品旅游之典范,爭(zhēng)取成為多彩貴州旅游之經(jīng)典景區(qū)。

5.建立推介聯(lián)絡(luò)處

建議西江千戶苗寨在省城貴陽設(shè)立“西江苗寨文化貴陽推介聯(lián)絡(luò)處”,搭建合作平臺(tái),主要任務(wù)是進(jìn)行西江的策劃、咨詢、開發(fā)、宣傳推介等相關(guān)工作。該聯(lián)絡(luò)處要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)與貴陽各大旅游運(yùn)營(yíng)商(旅行社)、省市旅游協(xié)會(huì)、行業(yè)管理部門及主要客源群體系統(tǒng)等優(yōu)勢(shì)資源建立良好的合作關(guān)系,積極促進(jìn)西江旅游客源市場(chǎng)規(guī)模化發(fā)展,讓貴陽聯(lián)絡(luò)處成為雷山縣和西江苗寨在貴陽對(duì)外推介聯(lián)絡(luò)的窗口。

四、西江未來開發(fā)的幾點(diǎn)建議

1.進(jìn)行有目標(biāo)的市場(chǎng)細(xì)分

西江千戶苗寨的未來發(fā)展,可以對(duì)接以下三個(gè)穩(wěn)定市場(chǎng)著手:

(1)以省會(huì)貴陽為主體,以其他地級(jí)市(遵義、安順、黔東南地區(qū))為發(fā)展的“一日游”城市休閑旅游市場(chǎng),目前這部分市場(chǎng)正在快速穩(wěn)步增長(zhǎng)。

(2)是以周邊省市地區(qū),如四川、廣西、湖南、廣東“自駕游”、“采風(fēng)游”為主體的鄉(xiāng)村文化旅游市場(chǎng),就初步調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí),這部分市場(chǎng)已有與城市休閑旅游市場(chǎng)平分秋色的趨勢(shì),將成為西江最為重要的機(jī)會(huì)市場(chǎng)。

(3)是以歐美、日韓海外游客為主體的民族文化入境旅游市場(chǎng),黔東南地區(qū)是貴州民族旅游的老品牌,西江具備足夠的實(shí)力來分流該市場(chǎng)。

2.梳理旅游產(chǎn)品及規(guī)劃好旅游硬軟件

(1)農(nóng)村社區(qū)化

社區(qū)化,即指西江千戶苗寨要明確自身作為“旅游目的地”的定位,而不僅僅是一個(gè)所謂的“旅游景區(qū)”,更不能簡(jiǎn)單定位在“旅游區(qū)”。西江千戶苗寨,是世世代代生活在這里的苗族同胞的西江,也是貴陽人、貴州人的西江,同時(shí)還是中國(guó)的、世界的西江。作為一個(gè)活躍的、生活化社區(qū)的同時(shí),西江也是一個(gè)城市休閑旅游目的地,是一個(gè)鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)?zāi)康牡?是一個(gè)“他者”可以感知、可以感受、可以感動(dòng)的社會(huì)單元。旅游者在這里不單是進(jìn)行簡(jiǎn)單的休閑旅游,而更是體驗(yàn)文化的交流與溝通、了解人與自然的和諧共存與彼此尊重。

(2)打造精品

品牌是一個(gè)旅游目的地發(fā)展的長(zhǎng)期生存之道,特別在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的形勢(shì)下,惟有做品牌做精品,才是保證一個(gè)項(xiàng)目難以復(fù)制和替代的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。但西江千戶苗寨目前尚未打造成為多彩貴州的精品旅游景點(diǎn),宣傳推廣方式匱乏。

西江千戶苗寨是世界上最大的苗族村落,具有唯一性和不可復(fù)制性,加上其深厚的苗族民族民俗文化基礎(chǔ),絢麗的刺繡、精湛的銀飾工藝、豐富的歌舞、獨(dú)特而神秘的鼓藏節(jié)、優(yōu)美寧?kù)o的自然生態(tài)等等,都是打造精品旅游景點(diǎn)堅(jiān)實(shí)而絕佳的條件。將西江千戶苗寨打造成為多彩貴州旅游“精品中的精品”是戰(zhàn)略定位的核心,以此為基點(diǎn),西江的旅游開發(fā)將變得清晰而可行。

(3)細(xì)節(jié)服務(wù)

我們看到,現(xiàn)在的游客的需求越來越多元化,對(duì)細(xì)節(jié)、服務(wù)的要求是越來越高,旅游產(chǎn)品說到底是提供一種消費(fèi)感受,這個(gè)感受既包括景觀上的體驗(yàn),更包括心理上的體驗(yàn)。西江千戶苗寨的發(fā)展,必須通過細(xì)節(jié)之處創(chuàng)造良好的消費(fèi)體驗(yàn),使游客口口相傳,來了還想來,重復(fù)反復(fù)消費(fèi)。事實(shí)上,西江有著獨(dú)特的自然和人文資源,但其旅游開發(fā)并沒有凸顯這樣的特點(diǎn),反而出現(xiàn)了跟風(fēng)與雷同的趨勢(shì)。過重的商業(yè)化運(yùn)作氣息,鄉(xiāng)村建設(shè)中的集鎮(zhèn)化傾向,以及老百姓的民風(fēng)轉(zhuǎn)變,都不利于西江苗寨長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。態(tài)度決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗,只有秉承細(xì)節(jié)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,才能為西江的精品化發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

(4)營(yíng)銷推廣

推廣是西江千戶苗寨管理與開發(fā)的關(guān)鍵,也是營(yíng)銷推廣工作的重點(diǎn)之一。

①由有成功推廣經(jīng)驗(yàn)的知名策劃擔(dān)綱,結(jié)合旅游及新聞班子記者數(shù)個(gè),在制定完整策劃方案后,分步、有節(jié)奏地開始宣傳推介,預(yù)熱市場(chǎng)。利用的主要是新聞報(bào)道、人物專訪、新聞會(huì)、研討會(huì)等媒體資源。

②通過整合西江現(xiàn)有的旅游資源,打造具有濃烈苗族色彩、獨(dú)具文化特色的旅游項(xiàng)目進(jìn)行推廣,尤其是旅游者參與式和體驗(yàn)式的項(xiàng)目,既有民族文化性,又有趣味性。

③通過較長(zhǎng)時(shí)間的軟性推廣和市場(chǎng)預(yù)熱,在西江鼓臧節(jié)或國(guó)慶長(zhǎng)假期間達(dá)到一個(gè)人氣的,并將這一持續(xù)百日。使整個(gè)營(yíng)銷工作節(jié)奏明顯、可控、增大知名度、降低營(yíng)銷成本。

(5)資金籌劃

篇8

然而,華誼兄弟(300027)的股票市值卻隨著影片的惡評(píng)一路下飆,自12月17日電影試映后放量大跌至今,并在4個(gè)交易日中兩度跌停。記者截稿時(shí)華誼兄弟股價(jià)為(27.290, -1.49, -5.18%),比一周前的20日股價(jià)34.2元跌去了20.2%。機(jī)構(gòu)主力資金流出逾20億元,并出現(xiàn)資金密集進(jìn)出的現(xiàn)象,其獲融資買入3.09億元,兩市個(gè)股標(biāo)的中最高,但同時(shí)有2.5億元融資資金償還,導(dǎo)致融資資金凈流入并不明顯(數(shù)據(jù)來自中國(guó)證券網(wǎng)),市值蒸發(fā)逾82億元,《私人訂制》雖創(chuàng)下了新的票房紀(jì)錄,卻看似賠了買賣賺了吆喝。

如果就事論事地看《私人訂制》單片的商業(yè)成績(jī),無疑是一個(gè)成功的電影商業(yè)運(yùn)營(yíng)案例。電影廣告植入尤其有聲有色,今年11月14日,華誼兄弟董事長(zhǎng)王中軍在上海參加第六屆金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)的活動(dòng)時(shí),向媒體透露,華誼之前的廣告植入曾達(dá)到一部8000萬元,而《私人訂制》已經(jīng)超過了這個(gè)數(shù)字。電影公映后細(xì)數(shù)一下,此次的植入廣告達(dá)到13個(gè), 只此一項(xiàng)收入就收回了電影的制作成本。

繼《非誠(chéng)勿擾》系列捧紅了北海道、杭州西溪濕地和三亞鳥巢等地之后,馮小剛已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)品牌植入,旅游景區(qū)再次成了他集中展示的對(duì)象,此次,蘇州和海南成為了“景區(qū)植入”的大贏家。蘇州的場(chǎng)景在片中出現(xiàn)了5處以上(蘇州園林、重元寺、菜館松鶴樓、蘇州文化藝術(shù)中心、金雞湖邊某個(gè)獨(dú)棟別墅),回廊下甚至還展示了名揚(yáng)海內(nèi)外的“蘇繡”。馮小剛自己位于??诘碾娪肮缱匀辉谄胁荒苓z漏, 在三亞蜈支洲島,片中主演直接感慨“太美了,太舒服了”。此外,海口觀瀾湖、??隍T樓老街、定安文筆峰等都有展現(xiàn),大有海南廣告之意。此外還見縫插針地在片中植入了北京特色的商業(yè)元素,如拉菲特城堡酒店、悠唐購(gòu)物中心等。

雖然景區(qū)植入對(duì)片方來說是一次性收入,但卻讓景區(qū)長(zhǎng)期受益。而對(duì)于旅游商家來說,馮小剛可謂是一個(gè)金字招牌,無論是哪里,對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜斡泻軓?qiáng)的帶動(dòng)作用?!斗钦\(chéng)勿擾》曾火了北海道,《非誠(chéng)勿擾2》也捧紅了西溪濕地和三亞,根據(jù)??谑新糜挝嫉臄?shù)字顯示,2012年春節(jié)期間,??诮哟慰?8.7萬人次,其中過夜人數(shù)20.82萬人次?!端饺擞喼啤泛蟮?014年春節(jié)這個(gè)數(shù)字不知會(huì)發(fā)生怎樣的改變,但據(jù)《法制晚報(bào)》12月24日?qǐng)?bào)道稱,海南某旅游公司工作的導(dǎo)游尚先生說,雖然電影剛上映不久,但很多旅行社已經(jīng)開始將“??谟^瀾湖”和“三亞蜈支洲島”旅游產(chǎn)品打上了《私人訂制》的旗號(hào)。去哪兒網(wǎng)和攜程網(wǎng)則全部推出了“私人訂制”主題游產(chǎn)品。攜程網(wǎng)還在“三亞+???日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游”的主題頁(yè)面上標(biāo)明將帶領(lǐng)游客深度探訪《私人訂制》拍攝地——海口觀瀾湖,參觀馮小剛拍《私人訂制》時(shí)留下的電影道具——“成人帳篷禮”。(《法制晚報(bào)》12月24日)

令人印象深刻的,還有李成儒扮演的大俗導(dǎo)演家中的藝術(shù)品,繪畫、雕塑密密麻麻,令人目不暇接,似乎也是特意為王中軍的藝術(shù)收藏品系列一個(gè)露臉的機(jī)會(huì)。作為現(xiàn)代藝術(shù)品的著名收藏家,藏品這樣曝光之后,行家眼里自然有分寸,只是不知這些藏品,是否會(huì)因此而在日后的拍賣會(huì)上拍出個(gè)更高價(jià)?此事先按下不說,以待后觀。

再看電影的推廣與檔期的策劃,無論是首個(gè)公映日(19日)二十大城市排片率50.23%,還是與同檔期其他影片的錯(cuò)峰上檔策略,都是步步為營(yíng),不拿第一誓不甘修的。就連在外人看來可以與之競(jìng)爭(zhēng)一把的成龍的《警察故事2013》,都似乎退其后,選擇圣誕夜上映。以至于在《私人訂制》公映后的近一周內(nèi),讓進(jìn)來影院的人幾乎無從選擇,只此大片一部,不看拉倒的感覺。坐進(jìn)放映廳,看到最后成龍、耀萊原來也是《私人訂制》的聯(lián)合出品方,這樣的配合原來是利益的鏈接,又讓作為觀眾的“上帝”頓時(shí)感到矮了半頭。

回過頭來看,那蒸發(fā)的82億究竟去哪里了?這讓很多專業(yè)人士都感到懸疑的問題,更讓普通老百姓摸不著頭腦。但有一點(diǎn)不難肯定,這一定與人們產(chǎn)生了“不爽的心情”有關(guān),這不爽來自于類似“矮半頭”的感覺。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的真正價(jià)值是,帶來了生活方式的改變,觀眾的收看心態(tài)也在從追星與崇拜逐漸轉(zhuǎn)向自我覺醒的民主性與自主性。一個(gè)牛大的制片人,幾個(gè)牛大的編劇、導(dǎo)演、演員所呈現(xiàn)的作品,一個(gè)不名一文的平頭百姓也能上來品頭論足。而未來,智能電視、訂制娛樂網(wǎng)站的發(fā)展,讓內(nèi)容提供面更加扁平化,制作更加直接與快捷。中國(guó)的電影院線發(fā)展為什么前途光明,卻舉步維艱,就是因?yàn)樗恍亿s上了與虛擬媒體齊頭并進(jìn)的時(shí)代。為什么那些機(jī)構(gòu)撤了,因?yàn)樗麄冊(cè)缇托岬搅私Y(jié)構(gòu)性變革正在發(fā)生的信號(hào)!如果深究下去,那20多億如果留在傳媒領(lǐng)域,多半已經(jīng)投入到新媒體行業(yè)了吧?

《私人訂制》的映后遭遇告訴我們,千萬不能以票房的高低來看股票的走勢(shì)。新浪股吧用戶123456認(rèn)為:“華誼兄弟的股票,在登陸創(chuàng)業(yè)板后,長(zhǎng)時(shí)間沒有太大升幅,但在一年內(nèi)升幅巨大,主力兌現(xiàn)利潤(rùn)的非常強(qiáng)烈,可以說下跌將成為主旋律,不論電影是否上座,股價(jià)下跌是大概率事件。大股東借助股票大漲之時(shí),不斷減持自己的股票,這本身就讓持股機(jī)構(gòu)和個(gè)人有所擔(dān)心,如果此時(shí)不斷吆喝機(jī)構(gòu)觀摩自己所拍的電影,豈不是把那些基金經(jīng)理當(dāng)猴耍,所以電影看完,股價(jià)接著就是大幅下跌,就不難理解了。”

無論如何,華誼兄弟無疑是中國(guó)目前運(yùn)作成功的傳媒類上市公司,他的遭遇亦代表了行業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,逐漸轉(zhuǎn)向新媒體過程中的必經(jīng)之路。近期華誼兄弟并購(gòu)動(dòng)作頻頻。9月3日,華誼宣布擬斥資2.52億收購(gòu)著名演員、導(dǎo)演張國(guó)立執(zhí)掌的浙江常升影視制作有限公司70%的股權(quán),以進(jìn)一步增強(qiáng)華誼電視劇板塊的內(nèi)容生產(chǎn)能力;9月10日,華誼兄弟公告稱,擬通過旗下子公司華誼互動(dòng)娛樂以自有資金2.1億元投資參股江蘇耀萊,即通過以收購(gòu)股權(quán)的方式獲取江蘇耀萊20%的股權(quán),來完善其電影產(chǎn)業(yè)鏈和加強(qiáng)影院業(yè)務(wù)。12月25日,華宜兄弟公告,擬以3.978億元意向收購(gòu)浙江永樂影視有限公司(以下簡(jiǎn)稱永樂影視)51%股權(quán)。在電影業(yè)務(wù)一路高歌的同時(shí),華誼兄弟的電視業(yè)務(wù)卻持續(xù)下滑,為扭轉(zhuǎn)這一形勢(shì),近期華誼兄弟影視業(yè)擴(kuò)張意圖顯露無遺。在彌補(bǔ)內(nèi)容制作能力和進(jìn)軍傳統(tǒng)放映渠道的同時(shí),華誼兄弟也在探索與騰訊合作推出O2O娛樂社交平臺(tái)。

目前,華誼已形成電影+游戲+電視劇三駕馬車并駕齊驅(qū)的業(yè)務(wù)架構(gòu),電影業(yè)務(wù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,游戲和電視劇在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也在快速上升;華誼打造中國(guó)綜合傳媒集團(tuán)格局已具有非常不錯(cuò)的根基,未來還將在國(guó)際化和衍生產(chǎn)業(yè)做延伸和布局,并發(fā)揮業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)。

華誼兄弟2013年完成的電影包括:7月18日導(dǎo)演金容華的《大明猩》,8月22日導(dǎo)演胡安?安東尼奧?巴亞納的《海嘯奇跡》,9月28日導(dǎo)演徐克的《狄仁杰之神都龍王》,11月18日導(dǎo)演畢國(guó)智的《控城計(jì)》,12月19日導(dǎo)演馮小剛的《私人訂制》。預(yù)計(jì)年票房總收入在去年22億元的基礎(chǔ)上,有很大的提高,超過30億元不成問題。

篇9

既然文化地產(chǎn)是以文化軟實(shí)力為核心競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)開發(fā)模式,那么它的開發(fā)運(yùn)營(yíng)就需要把與某種文化元素或文化定位相符的相關(guān)文化業(yè)態(tài)功能在原有的房地產(chǎn)業(yè)態(tài)功能上進(jìn)行疊加。從這個(gè)角度來講,文化地產(chǎn)是文化產(chǎn)業(yè)與地產(chǎn)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)相結(jié)合為一體的綜合服務(wù)平臺(tái),地產(chǎn)是載體,文化是內(nèi)容。通過運(yùn)營(yíng)使文化產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值最大化,同時(shí)也使文化地產(chǎn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)增值是整個(gè)文化地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)作的核心。

以“文化地產(chǎn)”之名,開發(fā)商進(jìn)行拿地,把文化產(chǎn)業(yè)作為其拿地的新模式是比較常見的,而且也是當(dāng)前開發(fā)企業(yè)以這樣的方式獲得相對(duì)比較低價(jià)的土地資源的好概念。文化地產(chǎn)一般都是以項(xiàng)目策劃為導(dǎo)向,將某種文化主線導(dǎo)入房地產(chǎn)的“整體規(guī)劃、建筑造型、園林綠化、園林景觀、宣傳推廣和社區(qū)文化活動(dòng)”之中,由此將項(xiàng)目建設(shè)成為各種模式的城市生活體。目前比較常見的文化地產(chǎn)的模式有以下幾種。

旅游地產(chǎn):也稱休閑地產(chǎn)或度假地產(chǎn),是指以游客(即旅游觀光和休閑度假的人)作為最終消費(fèi)者,為游客提供各種觀光、餐飲、體驗(yàn)、居住度假、游憩購(gòu)物、康體娛樂、商務(wù)辦公等休閑功能的建筑物及關(guān)聯(lián)空間。旅游地產(chǎn)一般都分布于風(fēng)景區(qū)周圍,尤其以海景概念最為普遍。

教育地產(chǎn):即在地產(chǎn)項(xiàng)目中引入學(xué)校(教育),以提升項(xiàng)目附加值的一種開發(fā)模式。教育地產(chǎn)與名校的合作辦學(xué)一般有民辦公助、公辦民助兩種,基本模式是開發(fā)商出地、出資金,在校舍、設(shè)備等硬件上投資,并負(fù)責(zé)硬件設(shè)施的維護(hù)管理;學(xué)校出師資,負(fù)責(zé)日常教育教學(xué)管理。此種辦校方式的好處顯而易見:有力的出力,有錢的出錢,開發(fā)商與學(xué)校達(dá)成最優(yōu)資源組合。尤其將教育作為產(chǎn)業(yè)看待的開發(fā)商,將會(huì)把辦校放在與地產(chǎn)開發(fā)同等重要的位置,比如北京周邊的各種大學(xué)城。

體育地產(chǎn):體育地產(chǎn)就是將體育產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)有機(jī)的嫁接,以體育作為主體概念的房產(chǎn)開發(fā)模式,并且將體育納入房產(chǎn)開發(fā)的總規(guī)劃。比如中體奧林匹克花園等。

養(yǎng)老地產(chǎn):養(yǎng)老地產(chǎn)是以老年人為目標(biāo)客戶群體而進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施配套和服務(wù)跟進(jìn)的房地產(chǎn)項(xiàng)目。養(yǎng)老地產(chǎn)的特色應(yīng)該是為老年人提供家政、餐飲、娛樂、休閑、社交、康復(fù)、醫(yī)療、介護(hù)、照料等一條龍服務(wù),而不是僅僅提供老年人居住的“地產(chǎn)”。目前國(guó)內(nèi)比較知名的養(yǎng)老項(xiàng)目是北京太陽城。

文化地產(chǎn):這里指狹義的文化地產(chǎn),狹義的文化地產(chǎn)概念比較模糊和龐雜。有人把文化地產(chǎn)混同于創(chuàng)意地產(chǎn),創(chuàng)意地產(chǎn)顧名思義就是產(chǎn)生智慧、創(chuàng)造奇跡、引領(lǐng)未來的智慧地產(chǎn)。其概念可理解為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),核心是一種以創(chuàng)新為概念的地產(chǎn)運(yùn)作模式,比如北京的798、上海M50等,早前都是由一些藝術(shù)家聚集區(qū)發(fā)展而來;有人把商業(yè)地產(chǎn)中的文化街區(qū)或文化綜合體也稱為文化地產(chǎn),比如以旅游觀光為主的南鑼鼓巷文化一條街和以院線、休閑、娛樂為主的萬達(dá)廣場(chǎng)等等;還有人把一些將文化符號(hào)(博物館等)或名人效應(yīng)與地產(chǎn)嫁接的藝術(shù)地產(chǎn)也稱為文化地產(chǎn),比如北京的蘋果社區(qū)等。

比較有爭(zhēng)議的是商業(yè)地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn):顧名思義,作為商業(yè)用途的地產(chǎn)。以區(qū)別于以居住功能為主的住宅房地產(chǎn)、以工業(yè)生產(chǎn)功能為主的工業(yè)地產(chǎn)、以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)功能為主的農(nóng)業(yè)地產(chǎn)等,商業(yè)地產(chǎn)廣義上通常指用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jīng)營(yíng)用途的房地產(chǎn)形式,從經(jīng)營(yíng)模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。以辦公為主要用途的地產(chǎn),也屬商業(yè)地產(chǎn)范疇。國(guó)外用的比較多的詞匯是零售地產(chǎn)的概念,泛指用于零售業(yè)的地產(chǎn)形式,是狹義的商業(yè)地產(chǎn)。從商業(yè)活動(dòng)也屬于人類生活方式的角度,商業(yè)地產(chǎn)如果也是以文化軟實(shí)力為核心,以某種文化主線為先導(dǎo)的情況下,也可稱作商業(yè)文化地產(chǎn)。

與商業(yè)地產(chǎn)類似的模式是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),也叫園區(qū)地產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)是圍繞著某種特定的產(chǎn)業(yè)主題,構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈一體化平臺(tái),以產(chǎn)業(yè)為依托,地產(chǎn)為載體,實(shí)現(xiàn)土地的整體開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。以獨(dú)棟寫字樓、高層辦公樓、標(biāo)準(zhǔn)化廠房、中試研發(fā)樓為開發(fā)對(duì)象,整合自然資源、社會(huì)資源、經(jīng)濟(jì)資源等,打造產(chǎn)、學(xué)、研產(chǎn)業(yè)集群,幫助政府改善區(qū)域環(huán)境、提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力;幫助企業(yè)提升企業(yè)形象、提高企業(yè)發(fā)展力的新型產(chǎn)業(yè)形式。因?yàn)槠涠嘁援a(chǎn)業(yè)園區(qū)的形式出現(xiàn),也叫園區(qū)地產(chǎn)。其中的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),因?yàn)榕c文化沾邊,有人也把它歸為文化地產(chǎn)。

文化地產(chǎn)的流程

如何打造文化地產(chǎn)?文化地產(chǎn)的打造,不是“炒”出來的,而是“做”出來的。因此做文化地產(chǎn),文化就應(yīng)該是項(xiàng)目的主線。項(xiàng)目定位、規(guī)劃、營(yíng)銷、建筑風(fēng)格等都應(yīng)該圍繞文化這一主題展開,而不是簡(jiǎn)單地為項(xiàng)目戴上文化、教育、地鐵的“營(yíng)銷帽子”,一旦確定好,以文化打造項(xiàng)目,項(xiàng)目的所有元素就需要圍繞文化展開,這樣的項(xiàng)目才能夠成為真正的文化地產(chǎn)。

就項(xiàng)目?jī)?nèi)核而言,要成為文化地產(chǎn)項(xiàng)目必須圍繞文化來展開,讓文化成為地產(chǎn)項(xiàng)目的精神內(nèi)涵和價(jià)值核心所在,而不僅僅是營(yíng)銷的亮點(diǎn)?;陧?xiàng)目定位選擇的文化特色,構(gòu)建從建筑設(shè)計(jì)、景觀規(guī)劃、營(yíng)銷體系以及物業(yè)服務(wù)等全流程的文化價(jià)值體現(xiàn),讓文化與地產(chǎn)項(xiàng)目真正融合為一個(gè)可以體驗(yàn)的整體。文化主線明晰了,項(xiàng)目其他的環(huán)節(jié)才能圍繞主線展開。只有這樣以文化為引領(lǐng)的規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、園林景觀、營(yíng)銷體系、物業(yè)服務(wù)的系統(tǒng)工程才能夠?qū)⑽幕剞D(zhuǎn)化為項(xiàng)目?jī)?nèi)涵。在這個(gè)系統(tǒng)工程中,文化在項(xiàng)目打造中的操作以營(yíng)銷為中心,劃分為前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。

篇10

2013年被外界看作房地產(chǎn)行業(yè)繼續(xù)深化調(diào)整的一年,開發(fā)商兩極分化趨勢(shì)更加明顯。今年上半年,銷售收入前10位的房地產(chǎn)公司的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過15%,眼下他們正憑借自身在資金和影響力上的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)四處攬地。尤其是在地王頻出、地價(jià)不斷沖高的一線城市,小型開發(fā)商已經(jīng)很難拿到合適的地塊。

經(jīng)歷過海南房地產(chǎn)大潮洗禮、在房地產(chǎn)行業(yè)打拼10多年,朱仝已十分清楚房地產(chǎn)行業(yè)的游戲規(guī)則。與央企和大型上市公司競(jìng)爭(zhēng),世嘉地產(chǎn)不具備優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)型是必由之路。

“從1990-2000年,當(dāng)時(shí)我們?cè)诒本┑谋辈?,后來發(fā)現(xiàn)北部做不了了,就去南邊的價(jià)格洼地去做?,F(xiàn)在南邊的價(jià)格也起來了,我們又拼不著,怎么辦?”朱仝曾這樣問自己。

他相信市場(chǎng)總會(huì)存在空間。隨著收入水平的提高,人們?cè)絹碓綐芬鈱㈠X花在旅游和度假上。國(guó)內(nèi)也有相當(dāng)一部分開發(fā)商大舉投入,比如在云南西雙版納,一棟“板樓”將西雙版納的天際線撐高了數(shù)丈。城市不大,人們從任何一個(gè)角度都能看到那棟建筑,朱仝看過之后十分失望。

“國(guó)人對(duì)度假的需求越來越多,但是度假產(chǎn)品特別少。而有中國(guó)文化特色的產(chǎn)品,可能就更少了?!敝熨阽娗橛谥袊?guó)傳統(tǒng)文化,他希望世嘉地產(chǎn)的項(xiàng)目能夠與眾不同,“入畫不破畫”地打造有中國(guó)傳統(tǒng)特色的度假項(xiàng)目。

寄情山水

朱仝深知,小型開發(fā)商只有做到與眾不同,才能夠在與大型開發(fā)商的競(jìng)爭(zhēng)中站住腳,但問題在于,怎么能做到“與眾不同”?

在選址上,世嘉的首要策略是圍繞著“名山大川”來做。這些項(xiàng)目通常會(huì)在一級(jí)景區(qū)的周邊,標(biāo)準(zhǔn)是“要有獨(dú)特的山水”。從剛過去不久的國(guó)慶假期便可看出,各地知名景區(qū)呈現(xiàn)出人滿為患的狀況,而正是這些旅游景區(qū)的獨(dú)特性,決定了其在消費(fèi)者心中的價(jià)值。

圍繞著景區(qū)開發(fā)早已不是新鮮事兒。從全國(guó)各大開發(fā)商的布局來看,萬達(dá)集團(tuán)、碧桂園、世茂集團(tuán)等知名開發(fā)商,都在全國(guó)各個(gè)旅游資源豐富的地區(qū)開發(fā)項(xiàng)目。比如萬達(dá)集團(tuán)在長(zhǎng)白山景區(qū)采取了類似“造城”的開發(fā)模式,融合滑雪場(chǎng)、酒店群和住宅等多種業(yè)態(tài),投資規(guī)模達(dá)上百億。

面對(duì)如此大手筆投資的開發(fā)商,朱仝當(dāng)然知道,僅僅與他們一起扎堆于旅游景區(qū),并不能夠保證自己脫穎而出。因此,相比于大建筑體量的開發(fā),他更傾向于去逐一雕琢每一個(gè)項(xiàng)目。

“我們這種公司,就是想在風(fēng)景比較優(yōu)美的地區(qū),做一些小規(guī)模的、文化色彩非常濃厚的、有地方特色的項(xiàng)目,只有這樣才不可復(fù)制?!彼f,正所謂“淮南為橘、淮北為枳”,建筑與環(huán)境的關(guān)系亦如此,大公司圖快、圖規(guī)模,無法為每一處建筑操心。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),朱仝看到了黃山德懋堂的項(xiàng)目,印象十分深刻?;站拥慕ㄖc黃山腳下的風(fēng)景相得益彰,相比于規(guī)?;善_發(fā)的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,更具人文氣息。在開發(fā)的過程中,“知止”成為了一條準(zhǔn)則——只把一片景區(qū)中的一小部分拿來蓋房子,把余下的部分交給大自然,甚至幫助修復(fù)植被、改善水質(zhì)。

在進(jìn)一步考察之后,世嘉地產(chǎn)選擇了與“德懋堂”合作開發(fā)九華山德懋堂的項(xiàng)目(包括酒店會(huì)所和別墅)。德懋堂董事長(zhǎng)盧強(qiáng)是建筑設(shè)計(jì)師出身,在攻讀博士學(xué)位期間專注于徽州民居文化的研究,在朱仝眼中,他是能夠?qū)⒁黄罢l都看不上”的山水化為精致風(fēng)景的高人,但缺乏商業(yè)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)。朱仝的想法是,將這樣精細(xì)的開發(fā)模式擴(kuò)展到全國(guó),但僅依靠設(shè)計(jì)和建筑顯然不夠,商業(yè)策劃能力和服務(wù)水平同樣重要。

服務(wù)于人

現(xiàn)在有這樣一家酒店集團(tuán),盡管分布在19個(gè)國(guó)家的酒店數(shù)量?jī)H有不到30家,但卻吸引著無數(shù)旅游癡為之瘋狂,這就是安縵酒店(Aman Resorts)。在北京的頤和園邊,能夠看到頤和安縵,琉璃瓦紅墻,從外觀上看與清朝皇家園林并無二致。而在美國(guó)的黃石國(guó)家公園南部,安縵吉瑞酒店更像是沙漠中的一片綠洲。

安縵酒店的選址十分苛刻,而正是這種苛刻,使其與當(dāng)?shù)丨h(huán)境能夠融為一體,專注于旅客的入住體驗(yàn)。在每一個(gè)國(guó)家的安縵酒店都不一樣,這與傳統(tǒng)的星級(jí)酒店完全不同。

朱仝的計(jì)劃是,將世嘉地產(chǎn)打造成中國(guó)版的精品酒店類度假產(chǎn)業(yè)的營(yíng)造者?;蛟S酒店的規(guī)模并不大,也不會(huì)面向所有消費(fèi)者,因此,世嘉地產(chǎn)要找到屬于自己的“粉絲”客群,這些人往往是身居大城市的高收入者,也樂于寄情山水之間。

要鎖定這群人,需要選擇不同的渠道。其中既包括線下傳統(tǒng)的推介方式,同時(shí)還會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)、在線上尋找同樣關(guān)注精品度假、有文化情結(jié)的人群?!斑@是一個(gè)精準(zhǔn)的圈層銷售的概念。”朱仝說。