導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電子政務(wù)實(shí)施方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)推行無(wú)紙化辦公的責(zé)任感和緊迫感

推行無(wú)紙化辦公，是我集團(tuán)公司節(jié)約行政辦公費(fèi)用的具體舉措。無(wú)紙化辦公的推行，不僅能推動(dòng)辦公的自動(dòng)化、高效化、透明化，而且節(jié)約人力物力，為部門(mén)單位提供多形式、全方位的服務(wù)。因此，各部門(mén)單位要進(jìn)一步提高對(duì)電子政務(wù)應(yīng)用重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，以高度的責(zé)任感和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，加快推進(jìn)電子政務(wù)信息化建設(shè)。

二、規(guī)范操作，認(rèn)真落實(shí)無(wú)紙化辦公工作

從2009年X月X日起，全集團(tuán)公司的公文除文件外，全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，不再下發(fā)、上報(bào)紙質(zhì)公文。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于繼續(xù)發(fā)送紙質(zhì)公文的，收文單位一律退辦，不再流轉(zhuǎn)紙質(zhì)公文。

1、啟動(dòng)無(wú)紙化辦公的要求及實(shí)施步驟

2009年X月X日前，集團(tuán)公司信息中心要對(duì)本集團(tuán)公司無(wú)紙化辦公平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造，確保系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。各部門(mén)單位要抓緊固定專用設(shè)備，并通過(guò)集團(tuán)公司無(wú)紙化辦公平臺(tái)軟件進(jìn)行公文傳輸測(cè)試，確保達(dá)到網(wǎng)絡(luò)公文流轉(zhuǎn)的要求。

2、電子公文流轉(zhuǎn)的基本要求

電子公文的排版設(shè)置：各部門(mén)單位下發(fā)和上報(bào)的文件，內(nèi)容統(tǒng)一用Word文字處理軟件排版。文件下發(fā)前，要通過(guò)Word文字處理軟件將需下發(fā)的文件轉(zhuǎn)換為PDF格式后下發(fā)。

電子公文正文排版要求：文件標(biāo)題二號(hào)標(biāo)宋加粗體，文號(hào)三號(hào)楷體，一級(jí)標(biāo)題三號(hào)黑體，二級(jí)標(biāo)題三號(hào)楷體，正文三號(hào)仿宋。統(tǒng)一使用A4頁(yè)面，每頁(yè)22行，每行28字，頁(yè)碼在每頁(yè)下面居中放置。

電子公文加蓋印章：通過(guò)單位公章相關(guān)使用流程后，由發(fā)文人員在公文上加蓋電子印章。印章為圖片格式，印章統(tǒng)一大小為120*120pix，印章位置在文件落款文字上。

電子公文簽收時(shí)限的規(guī)定：電子公文緊急程度為一般、重要、緊急三個(gè)等級(jí)，緊急程度為“一般”的要求從發(fā)文之時(shí)起6小時(shí)內(nèi)辦理簽收，緊急程度為“重要”的要求從發(fā)文之時(shí)起4小時(shí)內(nèi)辦理簽收，緊急程度為“緊急”的要求從發(fā)文之時(shí)起1小時(shí)內(nèi)辦理簽收。

三、強(qiáng)化督查，確保無(wú)紙化辦公工作有序進(jìn)行

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。各部門(mén)單位要明確一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管信息化工作，要安排專人負(fù)責(zé)各部門(mén)單位的公文傳輸、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理以及本部門(mén)單位的信息化推廣應(yīng)用。要在上班時(shí)間確保計(jì)算機(jī)正常開(kāi)機(jī),及時(shí)進(jìn)行公文流轉(zhuǎn)。集團(tuán)公司信息中心負(fù)責(zé)各部門(mén)單位信息業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理工作，各部門(mén)單位信息工作人員由集團(tuán)公司信息中心和各部門(mén)單位進(jìn)行雙重管理，集團(tuán)公司信息中心要對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一建檔，統(tǒng)一考核，未經(jīng)集團(tuán)公司信息中心同意，各單位不得隨意調(diào)整信息工作人員的工作崗位。

各部門(mén)單位要把加快推進(jìn)無(wú)紙化辦公列入重要議事日程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，主要領(lǐng)導(dǎo)同志要率先垂范,帶頭學(xué)習(xí)使用網(wǎng)上公文傳輸系統(tǒng),并督促本部門(mén)單位無(wú)紙化辦公的推廣應(yīng)用工作；同時(shí)要制定切實(shí)可行的工作方案，細(xì)化措施，超前運(yùn)作，積極協(xié)調(diào)，全力把無(wú)紙化辦公工作抓實(shí)抓細(xì)。

篇2

區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實(shí)施方案

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)政府自身建設(shè)，根據(jù)《市區(qū)人民政府關(guān)于在全區(qū)行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度的決定》文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、分級(jí)管理的原則，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，提升效能為重點(diǎn)，效能監(jiān)察為手段，積極推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度工作，進(jìn)一步提高各行政機(jī)關(guān)工作人員綜合素質(zhì)，提升行政能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造為民、務(wù)實(shí)、高效的政府，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好有快發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提高環(huán)衛(wèi)局機(jī)關(guān)工作人員的綜合蘇子。

（二）依法規(guī)范行政行為，提高環(huán)衛(wèi)局及其工作人員依法行政的能力和水平。

（三）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理，推動(dòng)執(zhí)行力的提高。

（四）推行一線工作方案，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。

（五）推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)效率和公共服務(wù)水平。

三、實(shí)施步驟

推行行政能力提升制度，分為制定實(shí)施方案、組織實(shí)施、提高鞏固3個(gè)步驟：

第一步：制定實(shí)施方案階段。結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，在充分了解分析具體情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實(shí)施方案及各項(xiàng)配套措施，同時(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳動(dòng)員等工作，做好組織保障和輿論宣傳準(zhǔn)備工作。

第二步：組織實(shí)施階段。嚴(yán)格按照實(shí)施方案的目標(biāo)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)具體任務(wù)，按時(shí)按質(zhì)按量開(kāi)展好工作。

第三步：提高鞏固階段。在逐項(xiàng)開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查缺補(bǔ)漏，及時(shí)整改提高，切實(shí)鞏固行政能力提升制度的實(shí)施成果，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)各有關(guān)部門(mén)對(duì)我局實(shí)際工作的指導(dǎo)。

四、具體措施

按照《市區(qū)行政機(jī)關(guān)能力提升制度實(shí)施方案》的要求，我局從以下五個(gè)方面推進(jìn)行政能力提升制度的建設(shè)工作。

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)的基本要求。區(qū)環(huán)衛(wèi)局以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開(kāi)展以“忠于祖國(guó)、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”的讀書(shū)活動(dòng)，通過(guò)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。在學(xué)習(xí)過(guò)程中建立完善培訓(xùn)報(bào)備制度、集中培訓(xùn)制度、培訓(xùn)登記制度、培訓(xùn)抽查制度。通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度的建立，全面保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證學(xué)習(xí)效果。

（二）提升依法行政能力

提升依法行政能力是政府效能建設(shè)的重要組成部分，是改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化法制意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)工程。我局針對(duì)工作實(shí)際，通過(guò)規(guī)范行政能力，提升依法行政的能力。尤其注重規(guī)范行政處罰的行為。主要采取量化行政處罰裁量權(quán)的方式，按照《省規(guī)范行政自由裁量權(quán)的規(guī)定》及《市區(qū)行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案》，制定符合我局實(shí)際情況的行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案。

（三）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理

全面梳理現(xiàn)代管理理念，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，推動(dòng)執(zhí)行力的提高。一是確定重點(diǎn)管理目標(biāo)，從本年度重點(diǎn)工作中確定幾項(xiàng)工作，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理；二是實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，按照目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作任務(wù)表，通過(guò)流程再造，時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以監(jiān)督倒逼落實(shí)，以社會(huì)倒逼部門(mén)，對(duì)經(jīng)確定的年度重點(diǎn)工作實(shí)行全過(guò)程倒逼管理；三是進(jìn)行目標(biāo)成果檢查，在年度重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中，隨時(shí)進(jìn)行自檢自查，及時(shí)糾正解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

（四）推行一線工作法

一線工作法是探索新時(shí)期群眾工作的新機(jī)制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力手段。我局認(rèn)真落實(shí)一線工作法，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問(wèn)題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)?！?/p>

我局作為一個(gè)職工眾多的單位，處理好一線與機(jī)關(guān)的關(guān)系，才能更好的推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。所以要建立一線工作制度，建立一線職工民意溝通制度，建立責(zé)任倒查追究制度。

（五）推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)

推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)時(shí)提高政府行政能力，深化行政管理體制改革的重要舉措，我局通過(guò)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，提高政府監(jiān)管能力、工作效率和公共服務(wù)水平。一是完善電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高政務(wù)工作效率；二是深化政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，提升公共服務(wù)水平；三是建立健全網(wǎng)站、電話、政務(wù)服務(wù)中心“三位一體”的公共服務(wù)體系。

五、工作要求

行政能力提升時(shí)一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我局高度重視、精心組織，保證行政能力提升工作的有序推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我局成立工作領(lǐng)導(dǎo) 小組，完善相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任行政能力提升工作第一責(zé)任人，明確專門(mén)部門(mén)，制定專人主抓，落實(shí)工作責(zé)任，科學(xué)合理制定計(jì)劃，細(xì)化方案，做到扎實(shí)深入推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)貫徹落實(shí)

我局制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，各項(xiàng)推進(jìn)工作嚴(yán)格按照實(shí)施方案的具體要求認(rèn)真抓落實(shí)，從根本上保證該項(xiàng)工作的全面完成。

（三）加強(qiáng)痕跡備案

在推行行政能力提升制度的實(shí)施過(guò)程中，做好各項(xiàng)工作的記錄備案，做好工作檔案的管理，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)上報(bào)工作情況，積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)。

篇3

電子政務(wù)建設(shè)是信息化建設(shè)中的重要一環(huán)，建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)，完善電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，是電子政務(wù)建設(shè)的重要內(nèi)容。促進(jìn)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)資源共享，保障信息安全，遏制重復(fù)建設(shè)，推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)健康、快速發(fā)展，對(duì)于促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，推行信息公開(kāi)，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府具有重要意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，高度重視，充分認(rèn)識(shí)電子政務(wù)建設(shè)的全局性、基礎(chǔ)性作用，增強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，加快推進(jìn)我縣電子政務(wù)建設(shè)。

二、明確目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)縣委、縣政府的要求，在縣信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下，建設(shè)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)電子政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)平臺(tái)與同級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的橫向聯(lián)接，最終實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)電子政務(wù)平臺(tái)的縱向連接。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)原則上接入縣網(wǎng)平臺(tái)，不再單獨(dú)建設(shè)。各部門(mén)和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)接入的企事業(yè)單位內(nèi)部辦公外網(wǎng)接入政務(wù)專網(wǎng)，部分單位經(jīng)批準(zhǔn)可采用單機(jī)接入形式。政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)要依托現(xiàn)有電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，充分利用已有信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源，除國(guó)家有特殊要求的應(yīng)用系統(tǒng)外，不允許新建網(wǎng)絡(luò)。政務(wù)專網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間要實(shí)行物理隔離，與政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站之間采用安全的信息交換通道，其接入網(wǎng)絡(luò)必須按照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的要求進(jìn)行建設(shè)。要加強(qiáng)專網(wǎng)的運(yùn)行管理，確保專網(wǎng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一進(jìn)度的要求，加快建設(shè)步伐，并不斷提高專網(wǎng)運(yùn)行的管理水平，確保建設(shè)實(shí)效。要加強(qiáng)電子政務(wù)專網(wǎng)傳輸?shù)陌踩J(rèn)證即數(shù)字證書(shū)的發(fā)放與管理，在信息的采集、處理、交換、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)采用安全認(rèn)證和授權(quán)技術(shù)，結(jié)合不同等級(jí)的加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信任技術(shù)和基本安全防護(hù)系統(tǒng)，切實(shí)提高信息資源的安全防護(hù)強(qiáng)度，保證專網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。容災(zāi)備份建設(shè)要與平臺(tái)建設(shè)同步考慮。

在2014年底前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要建成規(guī)范性的網(wǎng)站，并利用電子政務(wù)專網(wǎng)平臺(tái)和統(tǒng)一的電子政務(wù)軟件進(jìn)行網(wǎng)上辦公。要實(shí)現(xiàn)縣級(jí)各部門(mén)與政務(wù)專網(wǎng)平臺(tái)的安全連接，已建有內(nèi)部局域網(wǎng)的要與專網(wǎng)進(jìn)行資源整合，沒(méi)有建設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)的要盡快按縣信息化工作辦公室的要求構(gòu)建內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)。要充分發(fā)揮電子政務(wù)專網(wǎng)的作用，實(shí)現(xiàn)全縣范圍內(nèi)的互聯(lián)互通、公文交換和信息共享，利用電子政務(wù)專網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。

電子政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo)下分級(jí)分工負(fù)責(zé)制。全縣電子政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)、規(guī)劃和管理由縣信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，縣信息化工作辦公室負(fù)責(zé)制定全縣電子政務(wù)建設(shè)的總體規(guī)劃、技術(shù)規(guī)范，并協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促電子政務(wù)建設(shè)的具體工作。各單位電子政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)和管理工作由本級(jí)單位負(fù)責(zé)。各部門(mén)的專網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案以及運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)制要報(bào)縣信息化工作辦公室審查備案。

三、整合資源，加強(qiáng)管理，提高電子政務(wù)管理水平和應(yīng)用水平

要高度重視電子政務(wù)的管理和應(yīng)用，以信息資源整合為主線，建立健全信息資源開(kāi)發(fā)利用的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷促進(jìn)電子政務(wù)管理和應(yīng)用水平的提高和綜合效用發(fā)揮。

一要加強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和應(yīng)用工作。沒(méi)有建設(shè)網(wǎng)站的單位要盡快組織建設(shè)；各部門(mén)要抓緊組織信息資源，在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站上建設(shè)分站點(diǎn)；已經(jīng)建設(shè)分站點(diǎn)的單位要及時(shí)更新、充實(shí)信息，切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳媒的作用。各部門(mén)要充分利用網(wǎng)站開(kāi)展郵件服務(wù)、意見(jiàn)建議回復(fù)、行政許可服務(wù)、便民服務(wù)、公告信息等業(yè)務(wù)，推進(jìn)電子政府、陽(yáng)光政府的建設(shè)。

篇4

關(guān)鍵詞:電子政務(wù);政府服務(wù);質(zhì)量

中圖分類(lèi)號(hào):D630.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):16723198(2009)20005702

電子政務(wù)是指公共管理部門(mén)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時(shí)間、空間與部門(mén)分隔的限制,全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的公共服務(wù)。發(fā)展電子政務(wù)有利于政府轉(zhuǎn)變職能,提高辦事效率;促進(jìn)信息化建設(shè),為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1電子政務(wù)包含的主要內(nèi)容

(1)政府間的電子政務(wù)。政府間的電子政務(wù)是上下級(jí)政府、不同地方政府、不同政府部門(mén)之間的電子政務(wù)。主要包括電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財(cái)政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。

(2)政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)。政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)是指政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行電子采購(gòu)與招標(biāo),精簡(jiǎn)管理業(yè)務(wù)流程,快捷迅速地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)。主要包括電子采購(gòu)與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)等。

(3)政府對(duì)公民的電子政務(wù)。政府對(duì)公民的電子政務(wù)是指政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。主要包括教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公民信息服務(wù)、交通管理服務(wù)、公民電子稅務(wù)、電子證件服務(wù)。

2電子政務(wù)建設(shè)的重要意義

第一,電子政務(wù)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要支撐。電子政務(wù)開(kāi)辟了政府深入了解民情、充分傾聽(tīng)民意、廣泛集中民智的新渠道,是密切政府同人民群眾之間的聯(lián)系、提高政府保障公共安全和突發(fā)事件的能力、打造誠(chéng)信社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要支撐力量。

第二,電子政務(wù)是加強(qiáng)新時(shí)期黨的執(zhí)政能力和政府行政能力的有效途徑。要貫徹好立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,落實(shí)好求真務(wù)實(shí)、勤政高效、清正廉潔的要求,真正做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,其中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,就是通過(guò)發(fā)展電子政務(wù),以政府業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,逐步形成與時(shí)俱進(jìn)的新型政府管理模式,促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,降低運(yùn)行成本,提高行政效率,使機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范協(xié)調(diào)、辦事更加公正透明、工作更加高效便民。從這個(gè)意義講,電子政務(wù)不單純是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,而是事關(guān)執(zhí)政能力建設(shè)的一件大事。

第三,電子政務(wù)是加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的龍頭工程。電子政務(wù)建設(shè)的規(guī)模、速度和水平將影響著電子商務(wù)和企業(yè)信息化的規(guī)模、速度和水平。電子政務(wù)不僅為電子商務(wù)和企業(yè)信息化提供了良好的支持環(huán)境和對(duì)接方式,而且也成為電子商務(wù)的服務(wù)對(duì)象和客戶。電子政務(wù)將成為社會(huì)信息化水平的重要標(biāo)志和國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

3電子政務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,我國(guó)對(duì)推進(jìn)電子政務(wù)、加快政府信息化建設(shè)高度重視。早在1992年,國(guó)務(wù)院辦公廳提出建設(shè)全國(guó)行政首腦機(jī)關(guān)辦公決策服務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)和具體實(shí)施方案,并在全國(guó)政府系統(tǒng)推行辦公自動(dòng)化。2002年中辦17號(hào)文以后,我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)已從部門(mén)辦公自動(dòng)化,開(kāi)始走上了支撐部門(mén)職能業(yè)務(wù)的發(fā)展道路。《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》和中辦18號(hào)文以后,進(jìn)一步推動(dòng)了各部門(mén)的電子政務(wù)建設(shè)的應(yīng)用深化和整體發(fā)展。經(jīng)過(guò)近幾年的建設(shè),中央級(jí)傳輸骨干網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)通,國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)也投入運(yùn)行,可承載中央和地方部門(mén)的部分政務(wù)業(yè)務(wù),為進(jìn)一步整合內(nèi)、外網(wǎng)及專項(xiàng)網(wǎng)資源,實(shí)現(xiàn)國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互連互通和政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同互動(dòng)奠定了基礎(chǔ);中央政府門(mén)戶網(wǎng)站已開(kāi)通運(yùn)行,各級(jí)政府網(wǎng)站基本建立,為黨和政府有效聯(lián)系群眾服務(wù)人民建立了新的橋梁和紐帶。政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)覆蓋了稅務(wù)、海關(guān)、農(nóng)業(yè)、銀行、公安和社會(huì)保障等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要領(lǐng)域,為政務(wù)部門(mén)履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職能提供了重要的技術(shù)支撐,電子政務(wù)治國(guó)理政和服務(wù)于民的架構(gòu)已具雛形。

4電子政務(wù)建設(shè)存在的問(wèn)題

一是政府公務(wù)員的觀念有待提高。因?yàn)殡娮诱?wù)的發(fā)展,必然對(duì)傳統(tǒng)行政權(quán)力的行使提出了更高的要求,如透明度要高、更加規(guī)范等,這勢(shì)必對(duì)公共權(quán)力的行使和運(yùn)用起到一定的限制和監(jiān)督作用。正是這一點(diǎn),也容易引起少數(shù)公務(wù)員的抵觸情緒。從這個(gè)意義上說(shuō),更新觀念,主動(dòng)接受電子政務(wù)這一新的管理手段,將是對(duì)公務(wù)員的權(quán)力觀、利益觀的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

二是傳統(tǒng)政府運(yùn)作機(jī)制的障礙。我們知道,目前我國(guó)的政府管理運(yùn)作體制及機(jī)制,多數(shù)都是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成和確立起來(lái)的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這方面的問(wèn)題雖然有了很大改變,但一些深層次的問(wèn)題并沒(méi)有解決,如機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,政府各部門(mén)職能交叉、重疊,審批過(guò)多、過(guò)濫,辦事沒(méi)有嚴(yán)格的程序,行政流程不合理,透明度低、暗箱操作等,所有這些問(wèn)題都會(huì)成為推動(dòng)政府信息化的重要障礙,換句話說(shuō),只有這些問(wèn)題得到有效解決,電子政務(wù)的推進(jìn)才真正具有意義。

三是缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。推動(dòng)政府信息化和電子政務(wù),關(guān)鍵要搞好整體規(guī)劃,制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這是國(guó)外發(fā)展電子政務(wù)普遍的一條經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)雖然在這方面作出過(guò)一些具體規(guī)定,但至今還沒(méi)有制定出政府信息化的中長(zhǎng)期總體規(guī)劃,特別是有關(guān)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面,幾乎還處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。如果繼續(xù)讓這種各搞一套的局面發(fā)展下去,將來(lái)政府間、部門(mén)間的互聯(lián)互通勢(shì)必難以實(shí)現(xiàn),以至于給國(guó)家造成巨大的浪費(fèi)。與此相聯(lián)系,由于我國(guó)的地區(qū)分割、部門(mén)分割現(xiàn)象嚴(yán)重,還導(dǎo)致了大量的重復(fù)建設(shè),如基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等,如何在統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)下,整合現(xiàn)有資源,防止重復(fù)建設(shè)和各自為戰(zhàn),成為政府信息化和電子政務(wù)發(fā)展中的關(guān)鍵所在。

四是公務(wù)人員的信息知識(shí)和運(yùn)用信息工具的水平較低,難以適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展的要求。近年來(lái)我國(guó)在加強(qiáng)公務(wù)員的知識(shí)培訓(xùn)、提高公務(wù)員的管理能力和水平方面進(jìn)行了一列系卓有成效的工作,包括公務(wù)員的計(jì)算機(jī)知識(shí)等方面都有了顯著提高。但從整體上看,仍然不能適應(yīng)政府信息化發(fā)展的需要。地方政府近500萬(wàn)公務(wù)員擁有本科以上學(xué)歷的人只占10%。即使一些學(xué)歷較高的公務(wù)員,計(jì)算機(jī)操作方面的技能仍較欠缺。在推進(jìn)政府信息化的過(guò)程中,提高公務(wù)員的整體素質(zhì)、特別是計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的能力,將是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

五是信息安全成為當(dāng)前政府信息化中的關(guān)鍵問(wèn)題。與電子商務(wù)相比,電子政務(wù)對(duì)信息的安全有著更高的要求。特別是美國(guó)9•11事件后,這個(gè)問(wèn)題顯得更加突出。目前的實(shí)際狀況是,我國(guó)在信息技術(shù)方面的整體研發(fā)能力還有待提高,而政府的信息安全技術(shù)又必須由我們自主開(kāi)發(fā),這在一定程度上也對(duì)我國(guó)的電于政務(wù)的發(fā)展,提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

5電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展策略

(1)更新觀念。要充分認(rèn)識(shí)政府管理信息化在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要意義,充分認(rèn)識(shí)電子政務(wù)對(duì)提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重大作用,把不利于電子政務(wù)發(fā)展的觀念轉(zhuǎn)變到行政改革與創(chuàng)新上來(lái)。

(2)創(chuàng)新行政模式。實(shí)施電子政務(wù),要對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)模式進(jìn)行較大調(diào)整,優(yōu)化和擴(kuò)展行政管理模式和服務(wù)方式,將信息技術(shù)在政府機(jī)構(gòu)的應(yīng)用從簡(jiǎn)單的取代手工勞動(dòng)提高到工作方式優(yōu)化的新層次,更需要企業(yè)、公眾、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等眾多服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)動(dòng)作。要適應(yīng)新的制度環(huán)境,調(diào)整行政組織,改進(jìn)行政方法,進(jìn)行行政改革,實(shí)現(xiàn)行政模式創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組。這是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的必不可少步驟。

(3)盡快制定我國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展的整體規(guī)劃和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這是所有問(wèn)題的基礎(chǔ),如果各自為戰(zhàn)的局面得不到有效的改變,后果將是難以設(shè)想的。在制定電子政務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不僅要有相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、IT專家參與,還要吸收行政管理專家參與,這樣才能使電子政務(wù)規(guī)劃更具有權(quán)威性。

(4)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和信息技術(shù)知識(shí)普及工作。電子政務(wù)建設(shè)是一項(xiàng)信息知識(shí)含量高、信息技術(shù)要求高的工作,對(duì)人員的素質(zhì)要求比較高,因此,公務(wù)員使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是開(kāi)展電子的基本因素。目前,政府機(jī)關(guān)的許多工作人員尚不具備必要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代辦公知識(shí)和能力,加之他們習(xí)慣于傳統(tǒng)的辦事程序和辦事方式,所以,應(yīng)加強(qiáng)政府工作人員的相應(yīng)的培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn),一方面使他們具備新技術(shù)革命的意識(shí)、觀念,另一方面使他們掌握一定程度的信息知識(shí)和應(yīng)用技術(shù),提高其計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,做到能夠在日常工作中實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公和網(wǎng)上互動(dòng)式操作。

篇5

一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實(shí)處

我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局2009年行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)》開(kāi)展行政效能建設(shè)工作。

1、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)。確定專人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度，上半年向市效能辦報(bào)送信息條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，同時(shí)分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、行政審批事項(xiàng)、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時(shí)更新。今年上半年已更新信息余條，受理12345熱線反映問(wèn)題1個(gè)。

2、大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)瀘州經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。:

3、按照市政府的要求，制定了“兩集中兩到位”進(jìn)駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、組織專家論證等相關(guān)工作。將我局保留項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目共3項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，制定了新的實(shí)施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，首席代表具有審批決定、審核上報(bào)、組織協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目做到“既能受理，也能辦理”，獨(dú)立運(yùn)行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項(xiàng)余件。

4、認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來(lái)辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門(mén)或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹(shù)立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核，不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開(kāi)展

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的組織與管理，將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核，制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)。我局還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神，提高了全局工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，使全局干部職工牢固樹(shù)立效能意識(shí)、大局意識(shí)，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開(kāi)展。

篇6

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高思想認(rèn)識(shí)

實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，是進(jìn)一步擴(kuò)大和保障人民群眾知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)政府決策科學(xué)化、民主化的重要舉措，有利于提高政府行政活動(dòng)的透明度和公眾對(duì)政府工作的信任度。我們按照依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，結(jié)合部門(mén)實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，制定了政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，以宣傳發(fā)動(dòng)為先導(dǎo)，牢固樹(shù)立“敢公開(kāi)才會(huì)不猜疑、真公開(kāi)才能得民心，關(guān)注公開(kāi)就是關(guān)心自己、就是行使自身權(quán)利，公開(kāi)就是民主、公開(kāi)就是監(jiān)督、公開(kāi)就是誠(chéng)信、公開(kāi)就是效率”的觀念，創(chuàng)新舉措，把政務(wù)公開(kāi)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、構(gòu)建和諧交通的基礎(chǔ)工程，作為建設(shè)勤政廉潔機(jī)關(guān)的重要舉措，作為自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督的主渠道，作為聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，在思想認(rèn)識(shí)上實(shí)現(xiàn)了高度統(tǒng)一。

二、政務(wù)公開(kāi)工作主題鮮明、形式多樣、特點(diǎn)突出

在實(shí)際工作中，著力從健全和完善、規(guī)范交通系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)制度著手，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)現(xiàn)了“五化”：一是政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容系統(tǒng)化。把部門(mén)的崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、辦事依據(jù)等辦事服務(wù)流程，重大決策、行政審批、行政執(zhí)法、公共管理、政策法規(guī)等日常管理工作和工程項(xiàng)目建設(shè)的資金使用、招投標(biāo)、交(峻)工驗(yàn)收、竣工結(jié)算審計(jì)、工程進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)控等內(nèi)容分三類(lèi)六個(gè)版塊九個(gè)方面進(jìn)行公開(kāi)。二是政務(wù)公開(kāi)的渠道多樣化。把需要公開(kāi)的內(nèi)容，分門(mén)別類(lèi)地按需要通過(guò)*電視臺(tái)、*電子政務(wù)網(wǎng)、*交通信息網(wǎng)、云南交通信息網(wǎng)，《*政務(wù)信息》、《*縣委信息摘報(bào)》、《*時(shí)政》、《*日?qǐng)?bào)》、《云南交通報(bào)》、《中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)招投標(biāo)信息網(wǎng)》等媒體進(jìn)行公開(kāi)。三是政務(wù)公開(kāi)的方式靈活化。本著因地制宜、簡(jiǎn)便易行，便于群眾知情和監(jiān)督的原則，不同內(nèi)容采取不同的公開(kāi)方式，對(duì)相對(duì)固定的內(nèi)容，如工作職能、審批事項(xiàng)、審批依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行長(zhǎng)期公開(kāi);對(duì)干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，如年度工程建設(shè)計(jì)劃、重點(diǎn)工程進(jìn)展情況、招投標(biāo)情況和公路建設(shè)大額資金使用等定期進(jìn)行公開(kāi);對(duì)臨時(shí)性工作，如調(diào)資、評(píng)先、發(fā)展黨員等，隨時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。四是政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)責(zé)任化。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，確定了行政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，對(duì)本系統(tǒng)、本部門(mén)及其下屬單位的政務(wù)公開(kāi)負(fù)總責(zé)，將政務(wù)公開(kāi)納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制，與其他重點(diǎn)工作同時(shí)安排、同時(shí)檢查、同時(shí)考核，并將其結(jié)果作為評(píng)價(jià)單位或領(lǐng)導(dǎo)工作績(jī)效的重要依據(jù)。五是政務(wù)公開(kāi)呈現(xiàn)制度化。建立了政務(wù)公開(kāi)預(yù)審備案制度，對(duì)所有公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行事前預(yù)審，哪些內(nèi)容需要公開(kāi)，在什么范圍公開(kāi)等，都作出明確規(guī)定和要求;建立了政務(wù)公開(kāi)檔案制度，詳細(xì)記錄政務(wù)公開(kāi)情況，做到有據(jù)可查;建立了政務(wù)公開(kāi)承諾辦理制度，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制和限期辦理制，明確辦事時(shí)限、辦事質(zhì)量和辦事紀(jì)律，向群眾公開(kāi)辦事程序、決策過(guò)程和辦事結(jié)果，做到了有問(wèn)必答、有諾必履。

三、創(chuàng)新載體、擴(kuò)寬渠道，點(diǎn)面結(jié)合求實(shí)效

為促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)向?qū)掝I(lǐng)域、深層次發(fā)展，我們通過(guò)各種渠道，把交通法律、法規(guī)及相關(guān)政策向社會(huì)公開(kāi)，利用辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案及答復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪等途徑，廣開(kāi)言路、集思廣益，先后推出了工程建設(shè)項(xiàng)目資格預(yù)審公示，工程建設(shè)招投標(biāo)公示，干部任前公示、發(fā)展黨員公示、評(píng)選先進(jìn)公示及工程項(xiàng)目前置審計(jì)、工程和財(cái)務(wù)審計(jì)等。

交通局把聽(tīng)證程序引入到行政執(zhí)法、行政調(diào)處、部門(mén)決策等工作中，我局于7月23日，組織召開(kāi)了《*縣關(guān)于加快農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》聽(tīng)證會(huì)，受邀的28位聽(tīng)證代表就如何選擇適合農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展的車(chē)型、換發(fā)專段號(hào)牌、簡(jiǎn)化審批手續(xù)、申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)農(nóng)村客運(yùn)線路，如何促進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)規(guī)范化管理和集約化經(jīng)營(yíng)，如何體現(xiàn)“誰(shuí)投資，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)，誰(shuí)受益，誰(shuí)管理”的行政許可模式，如何整治道路運(yùn)輸市場(chǎng)等問(wèn)題提出了一些很好的建設(shè)性意見(jiàn)和建議，收到了良好的社會(huì)效果。這項(xiàng)工作的實(shí)施，使問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民落實(shí)到交通具體工作中，做到了“權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”。

四、注重實(shí)際、統(tǒng)籌兼顧，做到“五結(jié)合”

篇7

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，進(jìn)一步提升我局機(jī)關(guān)執(zhí)行力和公信力。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展“黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)”主題實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，提升全局工作人員為民服務(wù)的觀念、依法行政理念、工作效率、參與社會(huì)管理的能力和服務(wù)水平，提高基層、群眾對(duì)我局機(jī)關(guān)行政效能、誠(chéng)信建設(shè)和反腐倡廉工作的滿意度，確保我局各項(xiàng)創(chuàng)建工作指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

三、組織機(jī)構(gòu)

為使我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)有序開(kāi)展，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)，成立經(jīng)貿(mào)局“黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全局開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的組織和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組由黃乃康書(shū)記任組長(zhǎng)，蘇志堅(jiān)副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由蘇志堅(jiān)同志兼任，副主任由何勝添同志擔(dān)任，具體由組織人事科負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)實(shí)施。

四、主要內(nèi)容

（一）規(guī)范機(jī)關(guān)職能，落實(shí)崗位責(zé)任。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則和決策、執(zhí)行、監(jiān)督職責(zé)分離的要求，進(jìn)一步理順機(jī)關(guān)和部門(mén)之間的職能分工和管理權(quán)限，推進(jìn)機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化，認(rèn)真解決職能交叉重疊、責(zé)任不清、事權(quán)分離以及管理真空等問(wèn)題，防止和減少推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。全面推行崗位責(zé)任制、辦事公開(kāi)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，把工作任務(wù)、目標(biāo)和職責(zé)分解落實(shí)到各個(gè)崗位。

（二）提高辦事效率，提升管理水平。按照審批制度改革工作要求，進(jìn)一步梳理各項(xiàng)審批制度，加快完善“一站式辦理、一條龍服務(wù)、規(guī)范化管理”制度體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范、簡(jiǎn)化辦事程序，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)，提高窗口辦事效率，實(shí)行便民利民措施，提高服務(wù)質(zhì)量。配合上級(jí)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，不斷提升網(wǎng)上公文交換、網(wǎng)上辦事水平。認(rèn)真解決群眾反映突出的機(jī)關(guān)效能問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)行政審批、行政執(zhí)法的監(jiān)督。

（三）加強(qiáng)績(jī)效考核，建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，定期對(duì)機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)施績(jī)效考核，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職述廉、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)考核工作的針對(duì)性和實(shí)效性。建立和完善執(zhí)法責(zé)任制、推行機(jī)關(guān)工作人員過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，規(guī)范從政行為。

（四）改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在原有基礎(chǔ)上，補(bǔ)充完善、制定切合本單位實(shí)際的規(guī)定和措施，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評(píng)議和機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核，依照有關(guān)規(guī)定查處個(gè)別責(zé)任心不強(qiáng)，作風(fēng)浮躁、紀(jì)律渙散，效能低下、影響惡劣的反面典型。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)的能力。

五、工作步驟

（一）動(dòng)員部署階段（6月上旬前）

1、制定活動(dòng)工作實(shí)施方案。

2、召開(kāi)動(dòng)員部署大會(huì)，抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作，明確分工，增強(qiáng)自覺(jué)性和緊迫感，營(yíng)造積極氛圍。

（二）查找問(wèn)題階段（6月中旬前）

1、廣泛征求基層群眾、服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)和建議。

2、認(rèn)真查找本單位在效能方面存在的突出問(wèn)題。一是針對(duì)履行職責(zé)情況，查找是否存在職責(zé)不清、推諉扯皮等問(wèn)題；二是針對(duì)中心工作，查找政令是否暢通；三是針對(duì)施政情況，查找是否存在行政不規(guī)范，誠(chéng)信缺失問(wèn)題；四是針對(duì)內(nèi)部管理情況，查找是否存在效能低下、行為；五是針對(duì)效能長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況，查找是否存在內(nèi)部機(jī)制不健全，監(jiān)督不到位問(wèn)題。

（三）整改提高階段（6月底前）

1、制定整改措施。針對(duì)查找出的機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際制定有針對(duì)性、操作性和實(shí)效性的整改措施。

2、轉(zhuǎn)變職能，提高滿意度。認(rèn)真解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)、誠(chéng)信政府建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)以及基層和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提升為民服務(wù)、依法行政的能力和水平，提高政府公信力和人民群眾對(duì)反腐倡廉工作的滿意度。

（四）制度建設(shè)階段（7月中旬前）

1、補(bǔ)充修改完善現(xiàn)有規(guī)章制度。

2、建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。制定適合機(jī)關(guān)自身發(fā)展的新的效能制度，逐步完善制度體系。

3、進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。將有關(guān)效能工作的制度在適當(dāng)范圍內(nèi)以適當(dāng)形式公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

（五）總結(jié)鞏固階段（8月中旬前）

1、總結(jié)好的典型和做法，把取得的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，增強(qiáng)主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)效性。

2、查缺補(bǔ)漏。針對(duì)整改中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員施政行為，深入推進(jìn)各級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的一項(xiàng)重要任務(wù)，列入議事日程。部門(mén)各司其職確保工作落實(shí)，打造為民、務(wù)實(shí)、清廉的黨政機(jī)關(guān)形象。

（二）全面展開(kāi)，突出重點(diǎn)。廣泛深入開(kāi)展效能建設(shè)工作，結(jié)合我局擔(dān)負(fù)全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、商業(yè)貿(mào)易流通、酒類(lèi)鹽業(yè)監(jiān)管、市場(chǎng)升級(jí)改造等行政職能實(shí)際，我們圍繞“突出重點(diǎn)，綜合治理，把握政策，維護(hù)大局”的指導(dǎo)原則，以商貿(mào)流通監(jiān)管、授權(quán)掛牌管理、執(zhí)行規(guī)章制度、行政審批程序、行政執(zhí)法檢查、大額費(fèi)用支出等工作環(huán)節(jié)作為效能建設(shè)的重點(diǎn)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、實(shí)施電子政務(wù)，著力提高工作效率和服務(wù)水平。認(rèn)真受理效能投訴，嚴(yán)肅查處損害人民群眾利益的案件，切實(shí)解決因機(jī)關(guān)效能問(wèn)題影響社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

篇8

今天，我們召開(kāi)全區(qū)信息化建設(shè)暨農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作會(huì)議，這是區(qū)委、區(qū)政府站在建設(shè)北部區(qū)域性中心城市、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化發(fā)展的新高度，全面推動(dòng)信息化工作開(kāi)展的一次重要工作部署。

剛才，同志宣讀了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化建設(shè)實(shí)施方案，部署了下一階段我區(qū)信息化工作的任務(wù)，并了具體的要求；移動(dòng)分公司作了大會(huì)發(fā)言；組織部副部長(zhǎng)王遠(yuǎn)明同志就深入開(kāi)展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作進(jìn)行了安排布置，市信息產(chǎn)業(yè)局張宏利處長(zhǎng)也對(duì)我區(qū)信息化建設(shè)了很好的意見(jiàn)。會(huì)后，希望各單位、各鎮(zhèn)街要抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。下面，我再三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感

當(dāng)前，以信息技術(shù)為主要標(biāo)志的高新技術(shù)革命來(lái)勢(shì)迅猛，信息技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化越來(lái)越快，信息產(chǎn)業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的比重不斷增加，信息化與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的結(jié)合日益緊密，信息化的應(yīng)用、滲透和發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。同時(shí)，推行政務(wù)信息化、電子化對(duì)于增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、轉(zhuǎn)變政府職能、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，具有十分重要的意義。

近年來(lái)，我區(qū)的信息化建設(shè)發(fā)展迅速，各部門(mén)圍繞信息化建設(shè)的總體目標(biāo)，抓規(guī)劃、抓落實(shí)、抓推進(jìn)，初步形成了區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)齊抓共管的工作格局，在信息基礎(chǔ)設(shè)施、電子政務(wù)、城市管理信息化等方面，從無(wú)到有，從有到優(yōu)，取得了較好的成績(jī)，信息化總體應(yīng)用水平有了一定的提升。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到，與發(fā)展的要求相比，與先進(jìn)地區(qū)相比，我區(qū)信息化發(fā)展的差距仍然十分明顯，發(fā)展過(guò)程中還存在一些矛盾和問(wèn)題：一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，工作推進(jìn)力度不大；二是各部門(mén)自成一套的現(xiàn)象嚴(yán)重，自己建網(wǎng)站、建系統(tǒng)，自己管理、維護(hù)，成本高，信息數(shù)據(jù)重復(fù)；三是信息資源的部門(mén)分割，形成“信息孤島”，資源的利用效率低。

因此，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)要從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)到加快信息化進(jìn)程是我區(qū)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“提速發(fā)展、跨越趕超、率先崛起”，向北部區(qū)域性中心城市、國(guó)內(nèi)大城市目標(biāo)邁進(jìn)的一項(xiàng)帶有戰(zhàn)略性和長(zhǎng)期性的重要舉措，要切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，以高度的責(zé)任心和自覺(jué)性，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)和態(tài)度，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，確保工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得實(shí)效。

二、明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，促進(jìn)我區(qū)信息化建設(shè)快速、協(xié)調(diào)發(fā)展

信息化工作涉及各行各業(yè)，影響方方面面，抓起來(lái)千頭萬(wàn)緒。我區(qū)發(fā)展信息化，建設(shè)“數(shù)字”，首先要以推行電子政務(wù)為突破口，加快信息化骨干項(xiàng)目建設(shè)，加大整合建設(shè)跨部門(mén)的信息系統(tǒng)的力度，打破部門(mén)界限，實(shí)現(xiàn)信息資源共享互用。這既是提高工作效率，促進(jìn)政府“提速”，降低辦公成本，減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)的重要手段，也是提高政務(wù)透明度，加強(qiáng)與人民群眾溝通聯(lián)系的重要渠道。一是要加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。建立以區(qū)政府信息交換中心為連接樞紐，承載多部門(mén)業(yè)務(wù)、覆蓋全區(qū)的“工”字型電子政務(wù)骨干網(wǎng)。同步建設(shè)中心鎮(zhèn)現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，著力解決農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)“最后一公里”問(wèn)題，建設(shè)一批信息化示范村，實(shí)現(xiàn)信息進(jìn)村入戶，切實(shí)提高農(nóng)村上網(wǎng)用網(wǎng)率。二是要加強(qiáng)公共信息服務(wù)中心建設(shè)。各相關(guān)部門(mén)要借助農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育這個(gè)平臺(tái)，建設(shè)好主要面向農(nóng)村的公共信息服務(wù)中心，30個(gè)分中心，571個(gè)服務(wù)站，形成以區(qū)政府為中心，各鎮(zhèn)街、行政村（社）為終端的綜合信息服務(wù)體系。三是要逐步完善業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。要進(jìn)一步深化電子政務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)審批制度改革，建立智能化的“一站式”信息服務(wù)系統(tǒng)，抓好社會(huì)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字城市系統(tǒng)等重大項(xiàng)目建設(shè)，提高城市管理和社會(huì)運(yùn)作的信息化水平。四是要推動(dòng)數(shù)字教育、數(shù)字文化等重大工程。以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方式加快知識(shí)傳播速度，推動(dòng)隨時(shí)教育和終身教育發(fā)展，全面提高人口素質(zhì)。要推進(jìn)數(shù)字社區(qū)、數(shù)字家庭和消除數(shù)字鴻溝行動(dòng)，提倡數(shù)字化生活，推動(dòng)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型；加快山區(qū)和農(nóng)村信息化，提高農(nóng)民的知識(shí)素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

我在這里特別要，農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為公共信息服務(wù)中心建設(shè)的重要平臺(tái)，不僅為農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)創(chuàng)新了載體，也為豐富人民群眾文化生活、推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展提供了重要途徑。因此，各鎮(zhèn)街和相關(guān)部門(mén)要以高度的政治責(zé)任感，精心組織，狠抓落實(shí)。要根據(jù)這次會(huì)議的安排部署，迅速組織力量，對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、教學(xué)資源、骨干隊(duì)伍等方面的情況，進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)查研究，盡快制定工作實(shí)施方案；要與新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化建設(shè)工程、社區(qū)服務(wù)站建設(shè)、黨員服務(wù)中心建設(shè)等進(jìn)行資源整合，統(tǒng)一規(guī)劃，同步建設(shè)，抓緊完成年終端站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)；區(qū)委組織部、相關(guān)部門(mén)和各鎮(zhèn)街要認(rèn)真總結(jié)、推廣示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固成果，提升水平，充分發(fā)揮示范點(diǎn)在推動(dòng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作中的示范帶動(dòng)作用；要切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教育培訓(xùn)功能，克服“重建設(shè)、輕使用，重硬件、輕軟件”的傾向，堅(jiān)持“邊建設(shè)、邊使用、邊管理”，把開(kāi)展遠(yuǎn)程教育與加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)和對(duì)廣大農(nóng)民的教育培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，積極引導(dǎo)農(nóng)村黨員干部和群眾把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)、生活實(shí)踐中去，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，形成推進(jìn)信息化建設(shè)的強(qiáng)大合力

加快全區(qū)信息化進(jìn)程，推行農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育時(shí)間緊，任務(wù)重。各級(jí)各部門(mén)一定要強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，齊抓共管，強(qiáng)力推進(jìn)。

（一）要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，各級(jí)各部門(mén)要把此項(xiàng)工作放在重要位置，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，保證工作要按照總體規(guī)劃的要求，有計(jì)劃、分層次、有步驟地實(shí)施。同時(shí)，全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)信息化知識(shí)，掌握信息化技術(shù)，努力提高本部門(mén)、本單位的信息技術(shù)應(yīng)用水平。

（二）要健全管理機(jī)制。加強(qiáng)信息化規(guī)范管理與政策規(guī)章的建設(shè)也是我們工作的主要著力點(diǎn)之一，只有加強(qiáng)信息化規(guī)范管理，才能更好地促進(jìn)全區(qū)信息化可持續(xù)發(fā)展。因此，我們要深入研究信息化建設(shè)的機(jī)制問(wèn)題，逐步理順管理體制、推進(jìn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)信息化的機(jī)制創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)信息化主體的積極性，切實(shí)抓好信息化規(guī)劃和政策法規(guī)制訂、執(zhí)行落實(shí)工作。

（三）要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。信息化領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。全區(qū)要擴(kuò)大人才培養(yǎng)的規(guī)模，充分發(fā)揮各類(lèi)教育資源的作用，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高廣大干部群眾應(yīng)用信息化技術(shù)的能力。要高度重視信息化專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，盡快培養(yǎng)造就一批在研發(fā)、管理等方面技術(shù)好、業(yè)務(wù)強(qiáng)的專業(yè)人才，打造一支保障信息化建設(shè)需要的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍，以此促進(jìn)全區(qū)信息化向縱深發(fā)展。

（四）要加大宣傳力度。要進(jìn)一步大力宣傳信息化建設(shè)的重大意義，廣泛開(kāi)展各種學(xué)術(shù)報(bào)告、技術(shù)咨詢、業(yè)務(wù)交流等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與的積極性和創(chuàng)造性，在全區(qū)營(yíng)造濃厚氛圍。

篇9

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好活動(dòng)部署。

全縣動(dòng)員會(huì)后，我局立即召開(kāi)了全局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，進(jìn)行全面動(dòng)員部署，專題研究了這次活動(dòng)的工作。一是成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長(zhǎng)張四水為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)師二喜、趙運(yùn)良為副組長(zhǎng)的“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作，同時(shí)組建了辦公室，具體負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，分工明確，通力協(xié)作，為“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定方案，規(guī)范運(yùn)作。結(jié)合我局實(shí)際，制定了《容城縣物價(jià)局關(guān)于在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)的實(shí)施方案》，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的目的要求、方法步驟等作出了要求，具有很強(qiáng)的可操作性。

二、按照上級(jí)要求，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)。

一是了解企業(yè)需求，組織大討論。為做到行政執(zhí)法規(guī)范和諧，行政許可文明高效，服務(wù)企業(yè)積極熱情，我局領(lǐng)導(dǎo)干部組織機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體活動(dòng)的實(shí)施方案”》，充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)得的重要意義，增強(qiáng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的緊迫感、責(zé)任感和使命感。同時(shí)針對(duì)服務(wù)理念、大局意識(shí)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面存在的種種不足，根據(jù)物價(jià)工作職能深入企業(yè)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研，有針對(duì)性地開(kāi)展了“企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么”大討論，通過(guò)大討論敞開(kāi)了思想，理清了思路，找到了改善部門(mén)服務(wù)意識(shí)、職能意識(shí)的突破口，明確了我局今后服務(wù)企業(yè)發(fā)展的工作方向。

二是針對(duì)實(shí)際情況，開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研。在入企調(diào)研這個(gè)核心階段，我局副科級(jí)以上干部從6月16日開(kāi)始按要求深入結(jié)對(duì)企業(yè)，進(jìn)行了為期一周的蹲點(diǎn)調(diào)研，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工零距離溝通，了解了企業(yè)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，摸清了企業(yè)的所求、所盼。在進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查的前提下，針對(duì)企業(yè)提出的諸如勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)、發(fā)展資金、市場(chǎng)需求等方面影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真思考、歸納提煉，提出了服務(wù)企業(yè)的對(duì)策建議，撰寫(xiě)了蹲點(diǎn)手記和調(diào)研報(bào)告，對(duì)解決問(wèn)題情況進(jìn)行了分析、歸納，登記造冊(cè)，建立了解決時(shí)限、責(zé)任單位明確的《工作臺(tái)帳》，增強(qiáng)了解決問(wèn)題的針對(duì)性。

三是強(qiáng)化部門(mén)合作，攜手開(kāi)展服務(wù)。針對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題，我局領(lǐng)導(dǎo)干部不斷轉(zhuǎn)變思路和觀念，與有關(guān)部門(mén)，積極溝通，相互配合，積極向企業(yè)提供養(yǎng)殖銷(xiāo)售信息、服裝市場(chǎng)信息、勞動(dòng)用工信息，協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行盡快落實(shí)貸款項(xiàng)目，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

四是研究創(chuàng)新舉措，進(jìn)行公開(kāi)公示。根據(jù)調(diào)研建議及問(wèn)題，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，研究制定了轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、激活市場(chǎng)主體等方面的五大項(xiàng)八小項(xiàng)創(chuàng)新工作措施，建立了企業(yè)聯(lián)系制度、回訪制度、服務(wù)承諾制、服務(wù)工作機(jī)制、物價(jià)工作制度、強(qiáng)化職能工作等六項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，做出了“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”公開(kāi)承諾，通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)和政務(wù)公開(kāi)欄向社會(huì)進(jìn)行了公布，主動(dòng)接受企業(yè)和社會(huì)監(jiān)督。

五是進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)，確?；顒?dòng)實(shí)效。為確?！皟?yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)扎實(shí)有效，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，提供優(yōu)良服務(wù)，8月下旬，向三個(gè)結(jié)對(duì)企業(yè)發(fā)放了測(cè)評(píng)問(wèn)卷，征求企業(yè)對(duì)本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解決問(wèn)題、服務(wù)企業(yè)等方面的意見(jiàn)，了解此次活動(dòng)效果。

三、發(fā)揮自身職能，取?；顒?dòng)實(shí)效

（一）強(qiáng)化職能意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。此次活動(dòng)中，我局領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，以物價(jià)工作為人民服務(wù)為宗旨，找準(zhǔn)了本職工作與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，以服務(wù)促進(jìn)價(jià)格管理職能轉(zhuǎn)變。通過(guò)進(jìn)一步暢通與企業(yè)的溝通渠道，堅(jiān)持深入基層，深入企業(yè)，為企業(yè)和群眾排憂解難，增強(qiáng)了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的緊迫感、壓力感，通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，錘煉了干部作風(fēng)，在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展中，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平，培養(yǎng)了干部務(wù)實(shí)、干事的作風(fēng)，為給從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人提供更加科學(xué)寬松的政策環(huán)境、公開(kāi)透明的政務(wù)環(huán)境、高效便捷的服務(wù)環(huán)境、公平正義的法制環(huán)境做出了努力，整體素質(zhì)和行政能力得到進(jìn)一步提高。

（二）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提高執(zhí)政水平和服務(wù)質(zhì)量。一是優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。建立健全了行政執(zhí)法人員的考核制度，嚴(yán)格行政執(zhí)法程序，堅(jiān)持“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”的“二 十四字辦案方針”，遵守案件集體審議制度，推進(jìn)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、責(zé)任追究制度的落實(shí)，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為。二是優(yōu)化軟環(huán)境，增強(qiáng)了部門(mén)和干部職工服務(wù)企業(yè)意識(shí)。結(jié)合部門(mén)實(shí)際，加強(qiáng)了單位內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，嚴(yán)格《物價(jià)工作紀(jì)律》，完善行政責(zé)任追究制度，使每一個(gè)工作人員增強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格依法行政。按照“程序上最簡(jiǎn)手續(xù)、時(shí)間上最快速度、服務(wù)上最優(yōu)質(zhì)量”的總體工作要求，完善并實(shí)施《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》等一系列工作制度，要求辦事人員文明辦公、禮貌服務(wù)、有問(wèn)必答、按時(shí)辦結(jié)，為企業(yè)提供零障礙和優(yōu)質(zhì)高效的價(jià)格服務(wù)。通過(guò)優(yōu)化法制、政策、信用、人文等方面環(huán)境，做到了一切圍繞企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)，為企業(yè)發(fā)展打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。

篇10

一、概述

*年，我局在市委、市政府和省司法廳的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《廣東省政府信息公開(kāi)條例》及我市政務(wù)公開(kāi)會(huì)議精神，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，拓展政務(wù)公開(kāi)渠道，完善監(jiān)督制約機(jī)制，增強(qiáng)透明度，保證了司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作健康發(fā)展，現(xiàn)將我局今年來(lái)政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制

在局黨組關(guān)心和重視下，組織全司法行政系統(tǒng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的文件精神，提高認(rèn)識(shí)，使全局上下充分認(rèn)識(shí)到推行政務(wù)公開(kāi)，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的必然要求，是適應(yīng)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的迫切需要，是堅(jiān)持和發(fā)展人民民主，建設(shè)社會(huì)主義政治文明的有效形式，是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容。為了加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)到位，成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各位副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、政治處、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、公律科、基層科、宣教科、司法鑒定科、市法援處、市公職所、市公證處、常平公證處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任組員，局長(zhǎng)對(duì)全市司法行政系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)負(fù)總責(zé)，副局長(zhǎng)分管市局內(nèi)設(shè)部門(mén)、直屬機(jī)構(gòu)和派出機(jī)構(gòu)的政務(wù)公開(kāi)工作，各部門(mén)的正職或負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)政務(wù)公開(kāi)負(fù)直接責(zé)任。并專門(mén)指派一名科級(jí)干部負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，明確了政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

（二）堅(jiān)持原則，落實(shí)制度

為促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。我們采取五項(xiàng)措施,加強(qiáng)制度建設(shè)。一是認(rèn)真分析我局實(shí)際情況，確定政務(wù)公開(kāi)原則，即堅(jiān)持“依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、方便群眾”的原則；制定了突出重點(diǎn)、由外到內(nèi)，逐層深入地推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施方案。二是嚴(yán)格落實(shí)《*市司法局政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》，對(duì)公開(kāi)內(nèi)容、形式、程序進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)。三是健全公開(kāi)預(yù)審制度，建立《政務(wù)公開(kāi)運(yùn)作程序一覽表》，確定了公開(kāi)、公示的內(nèi)容、程度。即各科室在事前、事中或事后將公開(kāi)、公示的內(nèi)容、時(shí)間、形式報(bào)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，由政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施及公布的運(yùn)作程序。堅(jiān)持先審核后公開(kāi)，通過(guò)預(yù)審準(zhǔn)確把握公開(kāi)的重點(diǎn)、公開(kāi)的范圍和公開(kāi)的時(shí)間。四是實(shí)行預(yù)公開(kāi)制度。對(duì)涉及本局建設(shè)和發(fā)展的重大問(wèn)題及與群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，決定前將方案公布，充分聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)后，再予以公布執(zhí)行。五是實(shí)行公開(kāi)內(nèi)容備案制度，建立政務(wù)公開(kāi)工作檔案。政務(wù)公開(kāi)辦公室和各科室建立政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)臺(tái)帳，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的有效運(yùn)作。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)廉政建設(shè)

為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督，我們積極構(gòu)建多層面的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，采取內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督有力結(jié)合，保障政務(wù)公開(kāi)的有效實(shí)施。

一是成立了由人事、紀(jì)檢干部組成的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，并聘請(qǐng)了離休干部、市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任我局政務(wù)公開(kāi)特邀監(jiān)督員，監(jiān)督小組及特邀監(jiān)督員定期或不定期地對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。

二是把政務(wù)公開(kāi)工作同落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制結(jié)合起來(lái)，按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)工作，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。我局要求局屬各單位根據(jù)工作實(shí)際作好政務(wù)公開(kāi)計(jì)劃，把本部門(mén)的政務(wù)公開(kāi)認(rèn)真落到實(shí)處，通過(guò)上述措施，在全局建立監(jiān)督約束機(jī)制，努力創(chuàng)造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的司法行政環(huán)境。

三是把政務(wù)公開(kāi)與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)。我局在加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)組織建設(shè)，健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的同時(shí)，還積極與市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)和《*日?qǐng)?bào)》溝通聯(lián)系，進(jìn)一步加強(qiáng)面向社會(huì)政務(wù)公開(kāi)工作，盡量爭(zhēng)取將更多的業(yè)務(wù)部門(mén)的辦事程序及有關(guān)規(guī)章制度在《*日?qǐng)?bào)》的《*市政務(wù)公布欄》上刊登。迄今為止，我局已把法律援助機(jī)構(gòu)的職責(zé)、申請(qǐng)法律援助的條件、程序和注意事項(xiàng)、法律援助范圍和形式、國(guó)家司法考試的條件及辦理程序、律師執(zhí)業(yè)證申辦的條件和程序以及司法鑒定機(jī)構(gòu)和司法鑒定人名單等通過(guò)《*日?qǐng)?bào)》的《*市政務(wù)公布欄》向社會(huì)公布。

四是把政務(wù)公開(kāi)與機(jī)關(guān)效能結(jié)合起來(lái)。我局在辦公室設(shè)立了機(jī)關(guān)效能投訴中心，公開(kāi)投訴電話和投訴信箱；市公證處在辦事大廳設(shè)置了監(jiān)督崗，將每位工作人員的照片、姓名、職務(wù)在監(jiān)督崗內(nèi)公開(kāi)，并增設(shè)投訴電話和投訴信箱；局辦公室還為全局人員制作了工作銘牌，放置在辦公桌上，對(duì)姓名、照片、職務(wù)進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受監(jiān)督；市法援處、公證處均實(shí)行掛牌上崗，使廣大辦事群眾隨時(shí)監(jiān)督工作人員的工作情況，及時(shí)獲得辦事指引和服務(wù)。

二、全方位多渠道，展示透明度

我局根據(jù)自己的職能變化，結(jié)合實(shí)際，不斷完善公開(kāi)內(nèi)容，突出重點(diǎn)，圍繞“群眾最想知道什么，我們就依法公開(kāi)什么”這一核心，不斷創(chuàng)新形式，加強(qiáng)公開(kāi)載體的建設(shè)，進(jìn)一步完善措施，為群眾提供便民利民服務(wù)，做到經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)，階段性的工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)。

一是充分利用公開(kāi)欄、電話進(jìn)行公開(kāi)。更新了公證處、法援處、公律科等窗口單位及局大門(mén)口等四個(gè)地點(diǎn)永久性政務(wù)公開(kāi)欄的內(nèi)容，工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序，服務(wù)承諾、投訴電話等一律公開(kāi)。在局機(jī)關(guān)各科室辦公室墻上設(shè)立公示牌，將各部門(mén)職責(zé)、工作內(nèi)容以及科室負(fù)責(zé)人和工作人員職責(zé)進(jìn)行公開(kāi)。針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)收費(fèi)問(wèn)題，在公證處的收費(fèi)窗口設(shè)立收費(fèi)公示欄，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話進(jìn)行公示；在各律師事務(wù)所收費(fèi)點(diǎn)懸掛收費(fèi)許可證及設(shè)置投訴電話，接受群眾監(jiān)督。在局辦公室設(shè)立投訴電話、窗口單位設(shè)立專線、熱線電話，受理投訴事項(xiàng)并及時(shí)予以解決，答復(fù)來(lái)電咨詢隨時(shí)為群眾提供辦事指引和法律服務(wù)。

二是采取行文、會(huì)議、公告等形式進(jìn)行公開(kāi)。人事方面，重點(diǎn)公開(kāi)干部的錄用、選拔、晉升、任免、考核、獎(jiǎng)懲、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘等內(nèi)容的條件、程序及結(jié)果，干部、職工醫(yī)療、保險(xiǎn)等福利政策相關(guān)規(guī)定和執(zhí)行情況，方便干部職工監(jiān)督，如，中層領(lǐng)導(dǎo)全面實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過(guò)民主測(cè)評(píng)、組織考察等程序，整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格按照公開(kāi)制度進(jìn)行，體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正。行政管理方面，定期公開(kāi)全局年度工作計(jì)劃及上年度計(jì)劃執(zhí)行情況，政府采購(gòu)計(jì)劃，固定資產(chǎn)管理規(guī)定和購(gòu)買(mǎi)、使用、維修情況，大宗物品、辦公用品采購(gòu)及使用情況，干部職工食堂的開(kāi)支、核算情況和使用情況等，接受全局人員的監(jiān)督。財(cái)務(wù)方面，公開(kāi)財(cái)務(wù)管理審批制度、年度預(yù)決算執(zhí)行、修繕、基建情況，大額資金使用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用等情況，使各項(xiàng)資金使用都處于群眾監(jiān)督之下，保證廉政制度的有效實(shí)現(xiàn)。審計(jì)方面，公開(kāi)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定、財(cái)務(wù)收支審計(jì)情況和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)情況等。

三是運(yùn)用科技手段推進(jìn)電子政務(wù)公開(kāi)。在局辦公樓大堂設(shè)置兩臺(tái)觸摸屏設(shè)備，建立我局政務(wù)公開(kāi)觸摸屏查詢系統(tǒng)；在*市電子政務(wù)信息網(wǎng)上制作*市司法局網(wǎng)頁(yè)，在查詢系統(tǒng)和網(wǎng)頁(yè)上，側(cè)重公開(kāi)我局工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、有關(guān)制度、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及市法援處、市公證處所有辦事表格，方便群眾下載使用。建立*市司法局網(wǎng)站和局域網(wǎng)，使網(wǎng)站與觸摸屏上政務(wù)公開(kāi)系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，實(shí)現(xiàn)互連互通，充分利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，信息傳遞快的特點(diǎn)，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的范圍。我局政府網(wǎng)上辦公系統(tǒng)軟件（網(wǎng)絡(luò)版）全面升級(jí)，得到了推廣使用，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，暢通信息傳遞，加強(qiáng)了與市直其他單位和部門(mén)的溝通交流，增加了新的政務(wù)公開(kāi)載體，推動(dòng)了我局政務(wù)公開(kāi)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。市公證處在辦事窗口設(shè)立了大型電子屏幕，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、指南等資料，方便群眾辦事，同時(shí)還積極建設(shè)了公證處獨(dú)立網(wǎng)站。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)后，需辦公證的當(dāng)事人可以網(wǎng)上獲取所需表格，先完善有關(guān)環(huán)節(jié)工作，減少有關(guān)程序?，F(xiàn)在只要所帶資料、證明齊全，即可受理辦證，對(duì)老、弱、病、殘者申辦公證無(wú)需等侯，行動(dòng)不便者還可電話預(yù)約，公證員上門(mén)服務(wù)，真正做到了讓群眾滿意。

四是利用各類(lèi)規(guī)章、手冊(cè)、指南及政務(wù)信息資料進(jìn)行公開(kāi)。對(duì)《政務(wù)公開(kāi)手冊(cè)》和《規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了重新修訂和補(bǔ)充，派發(fā)到各個(gè)科室，組織全體人員學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和行政管理工作逐步走上正常化、制度化和規(guī)范化；在《*司法》刊物上，選登我市司法行政系統(tǒng)優(yōu)秀的調(diào)研材料，送呈市主要領(lǐng)導(dǎo)，市委、市府各個(gè)部門(mén)，并發(fā)放到各鎮(zhèn)區(qū)黨政辦、維穩(wěn)及綜治辦、司法所以及兄弟縣市司法局，宣傳我局職能，接受社會(huì)監(jiān)督；通過(guò)《*司法簡(jiǎn)訊》，將我市司法行政系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)、先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和做法、存在的問(wèn)題和解決措施進(jìn)行定期公開(kāi)。另外，還堅(jiān)持編印法援服務(wù)手冊(cè)、公證服務(wù)指南、律師工作服務(wù)手冊(cè)等，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦事條件、辦事程序等條文逐項(xiàng)印成指南進(jìn)行公開(kāi)，真正做到急群眾所急，想群眾所想，切實(shí)方便群眾辦事。

五是通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等大眾傳媒進(jìn)行公開(kāi)。如國(guó)家司法考試制度實(shí)施后，我局在報(bào)考前通過(guò)《*日?qǐng)?bào)》公開(kāi)司法考試的報(bào)考條件、辦理程序及法律職業(yè)資格申領(lǐng)條件和程序。

六是建立與群眾交流的橋梁。健全局長(zhǎng)接訪日制度，規(guī)定每月15日（節(jié)假日順延）為局長(zhǎng)接待日，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，接待群眾來(lái)訪、處理群眾投訴；今年在7-9月奧運(yùn)會(huì)期間，局長(zhǎng)接待日改為每月10日、15日、20日等三個(gè)接待日。

三、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施