導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇服務(wù)質(zhì)量自查自糾報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作目標(biāo)

通過(guò)自查自糾活動(dòng)，各總支、各支部、各單位、局機(jī)關(guān)各股要認(rèn)真查找出工作作風(fēng)上的“庸、懶、散”、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的“假、浮、蠻”、為政不廉上的“私、奢、貪”、行政審批效率低下的問(wèn)題。重點(diǎn)對(duì)照職業(yè)道德、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、工作紀(jì)律、為民服務(wù)方面逐項(xiàng)檢查，逐人過(guò)關(guān)。實(shí)現(xiàn)住建系統(tǒng)干部作風(fēng)明顯改進(jìn)，行政服務(wù)質(zhì)量顯著提升，行政審批效率保持領(lǐng)先，營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)和服務(wù)環(huán)境。

二、時(shí)間安排和方法步驟

自查自糾階段時(shí)間安排從10月1日開(kāi)始到10月31日結(jié)束，共分為三個(gè)步驟進(jìn)行。

（一）思想動(dòng)員。（10月1日至10月10日）

為切實(shí)做好“自查自糾”工作，各總支、各支部、各單位要認(rèn)真做好本單位干部職工的思想發(fā)動(dòng)工作，教育和引導(dǎo)干部職工認(rèn)識(shí)到做好自查自糾工作，是加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的題中之義，是樹(shù)立正行風(fēng)、促服務(wù)、樹(shù)形象”的重要舉措。通過(guò)向干部職工講清開(kāi)展集中教育實(shí)踐活動(dòng)自查自糾的重要性，使全體干部職工增強(qiáng)搞好自查自糾的決心，積極投身到自查自糾工作中來(lái)。

（二）深入自我剖析。（10月11日至10月20日）

對(duì)照我局制定的《“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹(shù)形象”集中教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，全面檢查在職業(yè)道德、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、工作紀(jì)律、為民服務(wù)方面存在的工作、思想、作風(fēng)等方面的實(shí)際情況，找準(zhǔn)、認(rèn)清自身存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)照剖析，形成行風(fēng)自查報(bào)告。各總支、各支部、各單位、局機(jī)關(guān)各股要保證全員參與，確保不漏掉一個(gè)單位、不漏掉一個(gè)科室、不漏掉一個(gè)同志。

（三）開(kāi)好民主生活會(huì)。（10月21日至10月31日）

各總支、各支部、各單位要結(jié)合工作實(shí)際和單位特點(diǎn)，對(duì)照教育重點(diǎn)內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì)，對(duì)照職業(yè)道德、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、工作紀(jì)律、為民服務(wù)五個(gè)方面逐項(xiàng)檢查、逐人過(guò)關(guān)，通過(guò)個(gè)人查、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、互相幫等方式，切實(shí)做好批評(píng)與自我批評(píng)，真正解決存在問(wèn)題，做到不搞形式、不走過(guò)場(chǎng)。

三、工作要求

篇2

一、周密組織部署自查自糾工作

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。為了把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保不走過(guò)場(chǎng)，第一黨支部成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)和部署“十大頑瘴痼疾”自查自糾自改活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)民警、輔警動(dòng)員大會(huì)，使全體民警、輔警清醒地認(rèn)識(shí)到此次查擺整改活動(dòng)的重要性和必要性，積極認(rèn)真地投入到自查自糾活動(dòng)中。

(二)開(kāi)門評(píng)警，廣納民意。召開(kāi)廉政監(jiān)督座談會(huì)。為切實(shí)找準(zhǔn)“十大頑瘴痼疾”方面存在的不足，一支部采取“自已找，群眾提”等形式，邀請(qǐng)轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、駕駛?cè)伺c群眾等各行業(yè)代表召開(kāi)廉政監(jiān)督座談會(huì)，與群眾進(jìn)行零距離接觸，廣泛征求廉政建設(shè)、依法辦事、履職效率、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在突出問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。

(三)自我梳理，認(rèn)真查擺。各中隊(duì)按照教育整頓的要求，積極查擺自身存在不足，正視自己的缺點(diǎn)，比較客觀的查擺自身存在的不足，并有針對(duì)性的提出整改措施及作出工作承諾。

(四)全體民、輔警填寫煤炭資源領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告表、赤峰市公安局2020年度民輔警廉政情況登記表。

二、分析查擺隊(duì)伍存在的問(wèn)題

自從開(kāi)展教育整頓以來(lái)，一支部全體民輔警無(wú)一人存在“十大頑瘴痼疾”重大違法違紀(jì)行為。但還是存在以下問(wèn)題：

一是民警法制意識(shí)較淡薄。部分民警法律法規(guī)知識(shí)貧乏，執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，表現(xiàn)在糾正交通違法行為運(yùn)用條款不熟練，辦案證據(jù)收集不齊全，工作耐心程序不夠等。

二是服務(wù)意識(shí)不夠。表現(xiàn)在路面執(zhí)法中的文明用語(yǔ)、執(zhí)勤執(zhí)法手勢(shì)不規(guī)范，如糾正違法時(shí)不敬禮等。

三是個(gè)別民警工作責(zé)任心不強(qiáng)。個(gè)別民警工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作缺乏主動(dòng)性、積極性，對(duì)困難的工作相互推諉或馬虎應(yīng)付，工作效率低，質(zhì)量不高。

四是對(duì)個(gè)別路段的管控不力。近年來(lái)，老城區(qū)車流量不斷增加，人、車、路的矛盾日益突出，民警承受著越來(lái)越大的工作壓力。由于受警力限制，特別是行人和非機(jī)動(dòng)車交通秩序始終得不到有效管控，交通安全意識(shí)有待提高，需加強(qiáng)交通安全知識(shí)教育。

三、多措并舉，邊查邊改

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，第一黨支部在對(duì)隊(duì)伍思想狀況進(jìn)行全面、綜合分析的基礎(chǔ)上，加大管理整治力度，堅(jiān)持立說(shuō)立行立改的原則，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和存在的問(wèn)題整改。

一是加強(qiáng)教育，提高覺(jué)悟。以重點(diǎn)查找、規(guī)范執(zhí)法和主題教育為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)民輔警的政治思想教育，牢固樹(shù)立民輔警的宗旨意識(shí)，做到警鐘常鳴，教育不松、力度不減。

篇3

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織

在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)之后，局班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，一致認(rèn)為：把交通部門列入評(píng)議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對(duì)促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。區(qū)交通局承擔(dān)著全區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理，負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)村公路建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)工審批、施工檢查、工程質(zhì)量監(jiān)督、交竣工驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)全區(qū)公路路政、交通運(yùn)政管理；依法保護(hù)公路產(chǎn)權(quán)，培育和發(fā)展交通運(yùn)輸市場(chǎng)等行政管理工作。針對(duì)交通系統(tǒng)行業(yè)點(diǎn)多、面廣，任務(wù)繁重，管理難度大，我局認(rèn)真按照《*區(qū)交通局2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，按方案中明確行評(píng)工作的方法、步驟，按階段逐步開(kāi)展工作。

二、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作

（一）開(kāi)門迎評(píng)，接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作，我們堅(jiān)持自下而上自查自糾，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；堅(jiān)持民主評(píng)議與自查自糾相結(jié)合的原則；堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評(píng)工作開(kāi)展以來(lái)，我們始終真誠(chéng)地開(kāi)門接受評(píng)議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開(kāi)門形式。全局干部職工人人發(fā)言，個(gè)個(gè)自查自糾。2、召開(kāi)座談會(huì)。走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，請(qǐng)相關(guān)單位、人大代表、各界群眾面對(duì)面評(píng)議，取得了真實(shí)客觀的效果。3、廣開(kāi)言路，設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時(shí)反饋有關(guān)情況。4、發(fā)放征求意見(jiàn)表征求意見(jiàn)（科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合用）?？隙ㄒ庖?jiàn)：⑴作風(fēng)勤政廉潔。廉潔自律，率先垂范，堅(jiān)持以自己做起，看好自家門，管好身邊的人。牢記兩個(gè)務(wù)必，在全區(qū)帶頭興廉潔之風(fēng)，創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，樸實(shí)之風(fēng)；⑵是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有活力的班子；⑶班子較為民主，在重大決策方面，班子成員能統(tǒng)一思想，在工作實(shí)施方面，班子能相互支持、配合，是一個(gè)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)群體；⑷工作扎實(shí)有效。建議：⑴加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)及改造，對(duì)以通行的農(nóng)村公路多加強(qiáng)管養(yǎng)，確保全年暢通；⑵加強(qiáng)和規(guī)范公共車、出租車管理，轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式；⑶以人為本，統(tǒng)籌兼顧全區(qū)交通全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；⑷要發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取黨員干部的建議和意見(jiàn)，真正起到橋梁紐帶作用，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有序開(kāi)展；⑸多支持運(yùn)政工作。

（二）突出重點(diǎn)，自查自糾。在鞏固行評(píng)工作成果的基礎(chǔ)上，局班子把行評(píng)工作和深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在全局開(kāi)展行政執(zhí)法整頓，通過(guò)行評(píng)和開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要有以下幾種：1、仍存在有“門難進(jìn)，臉難看、事難辦”現(xiàn)象；2、極少數(shù)執(zhí)法人員法制觀念淡薄，極少數(shù)人政治業(yè)務(wù)素質(zhì)差，執(zhí)法水平低；3、監(jiān)督機(jī)制不健全。對(duì)上述問(wèn)題的存在，我們除加強(qiáng)經(jīng)常性教育外，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起，從而強(qiáng)化依法管理意識(shí)，促進(jìn)廉政和行風(fēng)建設(shè)。

三、集中全力、認(rèn)真整改

行評(píng)工作開(kāi)展以來(lái)，為促進(jìn)單位的作風(fēng)建設(shè)，完善職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真糾正人民群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)，以著力解決嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問(wèn)題，切實(shí)提高部門的辦事效率和依法行政水平為目的，通過(guò)“抓制度、促管理，抓教育、促提高，抓典型，促一般，抓承諾、促服務(wù)，抓領(lǐng)導(dǎo)、促基層，抓廉政、促行風(fēng)”使我局廣大干部職工行政執(zhí)法水平、執(zhí)法效率進(jìn)一步提高，有效的促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

1、重大問(wèn)題，立項(xiàng)整改。在行風(fēng)評(píng)議中，自查自糾是前提，整改是關(guān)鍵。在整改當(dāng)中，我們把群眾意見(jiàn)較大，社會(huì)反映較多的問(wèn)題，作為整改的重中之重，如面對(duì)面答復(fù)黨代表建議，落實(shí)拖欠農(nóng)民工工資清查，認(rèn)真做好上訪群眾的答疑解惑。

2、加強(qiáng)行風(fēng)整頓。行風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到交通行業(yè)的形象，而且關(guān)系到群眾的利弊，是人民群眾聚焦的重點(diǎn)。群眾在這方面反映的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在服務(wù)、執(zhí)法兩個(gè)方面。為此，在行政執(zhí)法方面，嚴(yán)格執(zhí)法程序，認(rèn)真填寫執(zhí)法文書，要求執(zhí)法人員持證上崗，亮牌服務(wù)，文明執(zhí)法。積極全面推進(jìn)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，對(duì)重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公示公開(kāi)，提供96128電話政務(wù)信息查詢及網(wǎng)上在線咨詢及解答，極大的提高工作效率及工作透明度。

3、加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合重大時(shí)事政治，由辦公室制定學(xué)習(xí)內(nèi)容，以全體干部職工或黨員為學(xué)習(xí)對(duì)象，組織學(xué)習(xí)黨的重要思想、規(guī)章制度、重大會(huì)議精神以及開(kāi)展民主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等，通過(guò)多種形式，展開(kāi)討論，把思想政治學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)交通事業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效提高了廣大干部職工的思想理論知識(shí)和政治素養(yǎng)。

四、建章立制、鞏固成果

針對(duì)自查自糾、走訪座談查找出來(lái)的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，在建章立制和全面整改階段，我局將在各股（室）提出整改措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究制定全局的整改方案，建立起一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制。

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)制度。順應(yīng)時(shí)展的要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定并落實(shí)相應(yīng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度，在提高學(xué)習(xí)質(zhì)量上下功夫，切實(shí)增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

1、落實(shí)每周一上午思想政治學(xué)習(xí)制度。根據(jù)上級(jí)部門的要求，結(jié)合重大時(shí)事政治，由辦公室制定學(xué)習(xí)內(nèi)容，以全體干部職工或黨員為學(xué)習(xí)對(duì)象，組織學(xué)習(xí)黨的重要思想、規(guī)章制度、重大會(huì)議精神以及開(kāi)展民主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等，通過(guò)多種形式，展開(kāi)討論，把思想政治學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的展。

2、積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，配合大項(xiàng)目發(fā)展，要適時(shí)組織開(kāi)展交通行業(yè)法律法規(guī)、行政許可法等相關(guān)法律法規(guī)等學(xué)習(xí)。

（二）進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。堅(jiān)持依制度行事，以制度管人，不斷建立和完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)干部職工的職業(yè)道德教育和紀(jì)律教育，增強(qiáng)自律意識(shí)和責(zé)任感，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。

1、在內(nèi)部制度建設(shè)方面，要結(jié)合工作實(shí)際，逐步建立和完善相關(guān)制度，在制度的制訂程序上，堅(jiān)持從上到下，再?gòu)南碌缴?，廣泛征求意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)透明度，確保制度切合實(shí)際，行之有效。在制度貫徹執(zhí)行上，從局到股（室）層層落實(shí)。

2、制度一經(jīng)通過(guò)，堅(jiān)決執(zhí)行。制度推行要抓好督促落實(shí)環(huán)節(jié)，建立經(jīng)常性制度化的檢查落實(shí)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并加以解決。不斷完善制度，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，做到有章可循，按制度辦事。

篇4

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織

在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)之后，局班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評(píng)工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，一致認(rèn)為：把交通部門列入評(píng)議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對(duì)促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。區(qū)交通局承擔(dān)著全區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理，負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)村公路建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)工審批、施工檢查、工程質(zhì)量監(jiān)督、交竣工驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)全區(qū)公路路政、交通運(yùn)政管理；依法保護(hù)公路產(chǎn)權(quán)，培育和發(fā)展交通運(yùn)輸市場(chǎng)等行政管理工作。針對(duì)交通系統(tǒng)行業(yè)點(diǎn)多、面廣，任務(wù)繁重，管理難度大，我局認(rèn)真按照《*區(qū)交通局2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，按方案中明確行評(píng)工作的方法、步驟，按階段逐步開(kāi)展工作。

二、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作

（一）開(kāi)門迎評(píng)，接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作，我們堅(jiān)持自下而上自查自糾，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；堅(jiān)持民主評(píng)議與自查自糾相結(jié)合的原則；堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評(píng)工作開(kāi)展以來(lái)，我們始終真誠(chéng)地開(kāi)門接受評(píng)議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開(kāi)門形式。全局干部職工人人發(fā)言，個(gè)個(gè)自查自糾。2、召開(kāi)座談會(huì)。走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)，請(qǐng)相關(guān)單位、人大代表、各界群眾面對(duì)面評(píng)議，取得了真實(shí)客觀的效果。3、廣開(kāi)言路，設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時(shí)反饋有關(guān)情況。4、發(fā)放征求意見(jiàn)表征求意見(jiàn)（科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合用）?？隙ㄒ庖?jiàn)：⑴作風(fēng)勤政廉潔。廉潔自律，率先垂范，堅(jiān)持以自己做起，看好自家門，管好身邊的人。牢記兩個(gè)務(wù)必，在全區(qū)帶頭興廉潔之風(fēng)，創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，樸實(shí)之風(fēng)；⑵是一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有活力的班子；⑶班子較為民主，在重大決策方面，班子成員能統(tǒng)一思想，在工作實(shí)施方面，班子能相互支持、配合，是一個(gè)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)群體；⑷工作扎實(shí)有效。建議：⑴加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)及改造，對(duì)以通行的農(nóng)村公路多加強(qiáng)管養(yǎng)，確保全年暢通；⑵加強(qiáng)和規(guī)范公共車、出租車管理，轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式；⑶以人為本，統(tǒng)籌兼顧全區(qū)交通全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；⑷要發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取黨員干部的建議和意見(jiàn)，真正起到橋梁紐帶作用，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有序開(kāi)展；⑸多支持運(yùn)政工作。

（二）突出重點(diǎn)，自查自糾。在鞏固行評(píng)工作成果的基礎(chǔ)上，局班子把行評(píng)工作和深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在全局開(kāi)展行政執(zhí)法整頓，通過(guò)行評(píng)和開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要有以下幾種：1、仍存在有“門難進(jìn)，臉難看、事難辦”現(xiàn)象；2、極少數(shù)執(zhí)法人員法制觀念淡薄，極少數(shù)人政治業(yè)務(wù)素質(zhì)差，執(zhí)法水平低；3、監(jiān)督機(jī)制不健全。對(duì)上述問(wèn)題的存在，我們除加強(qiáng)經(jīng)常性教育外，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起，從而強(qiáng)化依法管理意識(shí)，促進(jìn)廉政和行風(fēng)建設(shè)。

三、集中全力、認(rèn)真整改

行評(píng)工作開(kāi)展以來(lái)，為促進(jìn)單位的作風(fēng)建設(shè)，完善職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真糾正人民群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)，以著力解決嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問(wèn)題，切實(shí)提高部門的辦事效率和依法行政水平為目的，通過(guò)“抓制度、促管理，抓教育、促提高，抓典型，促一般，抓承諾、促服務(wù)，抓領(lǐng)導(dǎo)、促基層，抓廉政、促行風(fēng)”使我局廣大干部職工行政執(zhí)法水平、執(zhí)法效率進(jìn)一步提高，有效的促進(jìn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

1、重大問(wèn)題，立項(xiàng)整改。在行風(fēng)評(píng)議中，自查自糾是前提，整改是關(guān)鍵。在整改當(dāng)中，我們把群眾意見(jiàn)較大，社會(huì)反映較多的問(wèn)題，作為整改的重中之重，如面對(duì)面答復(fù)黨代表建議，落實(shí)拖欠農(nóng)民工工資清查，認(rèn)真做好上訪群眾的答疑解惑。

2、加強(qiáng)行風(fēng)整頓。行風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到交通行業(yè)的形象，而且關(guān)系到群眾的利弊，是人民群眾聚焦的重點(diǎn)。群眾在這方面反映的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在服務(wù)、執(zhí)法兩個(gè)方面。為此，在行政執(zhí)法方面，嚴(yán)格執(zhí)法程序，認(rèn)真填寫執(zhí)法文書，要求執(zhí)法人員持證上崗，亮牌服務(wù)，文明執(zhí)法。積極全面推進(jìn)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，對(duì)重要事項(xiàng)、重點(diǎn)工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公示公開(kāi)，提供*電話政務(wù)信息查詢及網(wǎng)上在線咨詢及解答，極大的提高工作效率及工作透明度。

3、加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合重大時(shí)事政治，由辦公室制定學(xué)習(xí)內(nèi)容，以全體干部職工或黨員為學(xué)習(xí)對(duì)象，組織學(xué)習(xí)黨的重要思想、規(guī)章制度、重大會(huì)議精神以及開(kāi)展民主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等，通過(guò)多種形式，展開(kāi)討論，把思想政治學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)交通事業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效提高了廣大干部職工的思想理論知識(shí)和政治素養(yǎng)。

四、建章立制、鞏固成果

針對(duì)自查自糾、走訪座談查找出來(lái)的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，在建章立制和全面整改階段，我局將在各股（室）提出整改措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究制定全局的整改方案，建立起一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制。

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)制度。順應(yīng)時(shí)展的要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定并落實(shí)相應(yīng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度，在提高學(xué)習(xí)質(zhì)量上下功夫，切實(shí)增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

1、落實(shí)每周一上午思想政治學(xué)習(xí)制度。根據(jù)上級(jí)部門的要求，結(jié)合重大時(shí)事政治，由辦公室制定學(xué)習(xí)內(nèi)容，以全體干部職工或黨員為學(xué)習(xí)對(duì)象，組織學(xué)習(xí)黨的重要思想、規(guī)章制度、重大會(huì)議精神以及開(kāi)展民主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等，通過(guò)多種形式，展開(kāi)討論，把思想政治學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的展。

2、積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，配合大項(xiàng)目發(fā)展，要適時(shí)組織開(kāi)展交通行業(yè)法律法規(guī)、行政許可法等相關(guān)法律法規(guī)等學(xué)習(xí)。

（二）進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。堅(jiān)持依制度行事，以制度管人，不斷建立和完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)干部職工的職業(yè)道德教育和紀(jì)律教育，增強(qiáng)自律意識(shí)和責(zé)任感，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。

1、在內(nèi)部制度建設(shè)方面，要結(jié)合工作實(shí)際，逐步建立和完善相關(guān)制度，在制度的制訂程序上，堅(jiān)持從上到下，再?gòu)南碌缴?，廣泛征求意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)透明度，確保制度切合實(shí)際，行之有效。在制度貫徹執(zhí)行上，從局到股（室）層層落實(shí)。

2、制度一經(jīng)通過(guò)，堅(jiān)決執(zhí)行。制度推行要抓好督促落實(shí)環(huán)節(jié)，建立經(jīng)常性制度化的檢查落實(shí)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并加以解決。不斷完善制度，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，做到有章可循，按制度辦事。

篇5

一、自查對(duì)象

鎮(zhèn)政府所有在編人員。

二、自查內(nèi)容

（一）領(lǐng)導(dǎo)值班。檢查領(lǐng)導(dǎo)值班及應(yīng)急領(lǐng)守情況。

（二）在崗出勤。檢查機(jī)關(guān)干部執(zhí)行上下班制度情況，工作人員是否有遲到、早退、中途脫崗現(xiàn)象。

（三）工作秩序。檢查不作為、慢作為，精神狀態(tài)不佳等問(wèn)題。

三、自查措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極行動(dòng)

3月15日，我鎮(zhèn)收到《通知》后，及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并成立了以鎮(zhèn)黨委書記同志為組長(zhǎng)的整頓機(jī)關(guān)工作秩序領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)我鎮(zhèn)開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)工作秩序自查自糾工作進(jìn)行了認(rèn)真安排，提出了明確要求。

（二）明確導(dǎo)向，全面自查

我鎮(zhèn)根據(jù)《通知》要求，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真展開(kāi)自查工作。在自查自糾過(guò)程中黨委書記同志親自抓，并指出了機(jī)關(guān)工作紀(jì)律方面存在的問(wèn)題，對(duì)自查工作提出了更高的要求。通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工整體工作秩序良好，能夠按照上級(jí)要求和相關(guān)規(guī)定認(rèn)真履職，工作積極性普遍較高，但仍然有個(gè)別同志存在不能按時(shí)簽到、值班離崗及上班期間玩手機(jī)等問(wèn)題，影響了機(jī)關(guān)工作效能和服務(wù)質(zhì)量。

（三）對(duì)癥下藥，積極整改

為了進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)廣大干部職工的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律工作，對(duì)照上級(jí)要求及自查結(jié)果，積極認(rèn)真整改。根據(jù)存在的問(wèn)題，在完善機(jī)關(guān)原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定了8條硬性規(guī)定：

1、嚴(yán)禁上班時(shí)間利用機(jī)關(guān)電腦干與工作無(wú)關(guān)的事情。

2、嚴(yán)禁上班時(shí)間擅自離崗干與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁無(wú)故關(guān)閉通訊工具以致聯(lián)絡(luò)不到、影響工作。

4、嚴(yán)禁工作日午間飲酒

5、嚴(yán)禁工作時(shí)間帶與工作無(wú)關(guān)人員到辦公室。

6、嚴(yán)禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。

7、嚴(yán)禁以基層調(diào)研、檢查工作為名奢侈浪費(fèi)和參加一切不該參加的活動(dòng)。

8、嚴(yán)禁隨意表態(tài)許愿、亂發(fā)議論，對(duì)工作造成不良影響。

篇6

為進(jìn)一步貫徹**市旅游局關(guān)于做好**市旅游行業(yè)20**年度民主評(píng)議行風(fēng)工作要求，切實(shí)開(kāi)展好旅游行業(yè)民主評(píng)議工作，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)市旅游局的統(tǒng)一部署和要求，特制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

本次評(píng)議和測(cè)評(píng)工作將行風(fēng)評(píng)議與解放思想、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，以改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、以評(píng)促糾、以查促糾的方針，從解決具體問(wèn)題入手、從部門和一線服務(wù)窗口等單位抓起，不斷推進(jìn)全區(qū)旅游行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)再上臺(tái)階。

二、評(píng)議對(duì)象

根據(jù)《**市旅游行業(yè)20**年度民主評(píng)議行風(fēng)重點(diǎn)參評(píng)單位工作實(shí)施意見(jiàn)》要求，**區(qū)旅游行業(yè)行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)參評(píng)單位為19家。

三、評(píng)議內(nèi)容

1、評(píng)議部門內(nèi)容：履行職責(zé)、執(zhí)法公正、政務(wù)公開(kāi)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信。

2、評(píng)議行業(yè)內(nèi)容：依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)、事務(wù)公開(kāi)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔從業(yè)、踐諾守信。

四、評(píng)議的方法和步驟

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)從20**年5月開(kāi)始，12月結(jié)束。

第一階段：準(zhǔn)備動(dòng)員階段，時(shí)間為5月下旬至6月中旬

1、成立行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，健全工作網(wǎng)絡(luò)，研究制定本系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。

2、召開(kāi)全區(qū)旅游行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，達(dá)到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的目的。

3、調(diào)整充實(shí)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍并召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)，全面介紹旅游行業(yè)的情況，重點(diǎn)匯報(bào)近年來(lái)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的情況和今年抓好行風(fēng)工作的計(jì)劃與安排，并征求對(duì)監(jiān)督員行風(fēng)評(píng)議工作的意見(jiàn)和建議。

4、在深入實(shí)際、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)本行業(yè)存在的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，明確行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、目標(biāo)和要求。

5、廣泛宣傳行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義,營(yíng)造良好的評(píng)議氛圍。

6、開(kāi)通“評(píng)議熱線”電話。旅游局機(jī)關(guān)**36**107**。

第二階段：自查自糾階段，時(shí)間為6月至9月中旬

1、通過(guò)聽(tīng)取監(jiān)督員的反饋意見(jiàn)、設(shè)立投訴電話、走訪基層單位和服務(wù)對(duì)象等方式，找出本單位行風(fēng)建設(shè)中存在的重點(diǎn)問(wèn)題和差距，分析原因，研究提出限期整改意見(jiàn)，做到邊評(píng)議、邊查擺、邊整改、邊提高。

2、召開(kāi)自評(píng)大會(huì)，采取上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方法，廣泛聽(tīng)取行風(fēng)監(jiān)督員和廣大干部群眾及社會(huì)各界的意見(jiàn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾，自查自糾情況及時(shí)向行風(fēng)監(jiān)督員反饋，并向本單位全體人員通報(bào)。

3、在自查的基礎(chǔ)上，組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象代表等對(duì)行風(fēng)狀況做出評(píng)價(jià)。

4、針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定和完善相關(guān)的規(guī)章制度，著重在加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范上下功夫。進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事結(jié)果等制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，形成內(nèi)部管理為主的激勵(lì)約束機(jī)制，樹(shù)立旅游行業(yè)的良好形象。

5、廣泛開(kāi)展“傾聽(tīng)民眾心聲、接受社會(huì)監(jiān)督、辦好為民實(shí)事、創(chuàng)優(yōu)和諧環(huán)境”活動(dòng)。通過(guò)走上街頭、走進(jìn)企業(yè)、走村入戶、走近群眾等多種形式，真誠(chéng)的為民辦實(shí)事、做好事，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，讓老百姓切實(shí)感受到行風(fēng)評(píng)議帶來(lái)的實(shí)惠。

第三階段：評(píng)議整改階段，時(shí)間為9月下旬至10月底新晨

1、組織行風(fēng)監(jiān)督員以聽(tīng)匯報(bào)、上門咨詢、節(jié)假日抽查等方式，對(duì)本行業(yè)的行風(fēng)狀況進(jìn)行明查暗訪、實(shí)例調(diào)查，為接受評(píng)議積累素材。

2、組織面對(duì)面公開(kāi)評(píng)議，由局領(lǐng)導(dǎo)向監(jiān)督員匯報(bào)本行業(yè)抓行風(fēng)建設(shè)的情況、存在的薄弱環(huán)節(jié)、主要問(wèn)題和原因分析及整改對(duì)策，并客觀地做出自我評(píng)價(jià)，并當(dāng)面聽(tīng)取監(jiān)督員的意見(jiàn)。

3、對(duì)評(píng)議中提出的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，列出整改計(jì)劃，組織力量限期整改，抓好落實(shí)，同時(shí)寫出整改情況報(bào)告。

4、在整改期間由監(jiān)督員對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行檢查，提出意見(jiàn)并做出評(píng)價(jià)。

第四階段：總結(jié)階段，時(shí)間為11月份

1、認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)評(píng)議工作并向市局行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及區(qū)行評(píng)辦匯報(bào)。

2、對(duì)在民主評(píng)議行風(fēng)中所暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行整改，認(rèn)真組織督查，確保整改落實(shí)到位，鞏固評(píng)議成果，建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制。

3、總結(jié)行風(fēng)評(píng)議工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行風(fēng)評(píng)議相關(guān)的文件資料整理匯編。

五、工作要求

1．統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。行風(fēng)評(píng)議工作是實(shí)行民主監(jiān)督的有效形式，是推進(jìn)旅游行業(yè)行風(fēng)建設(shè)、行業(yè)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要途徑。要把民主評(píng)議工作作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要載體和抓手，切實(shí)增強(qiáng)搞好民主評(píng)議行風(fēng)的責(zé)任感和使命感，采取有力措施確保評(píng)議工作深入推進(jìn)，不斷取得新的成效。

2．突出重點(diǎn)，形式多樣。要充分利用各種宣傳手段廣泛宣傳行風(fēng)評(píng)議工作，營(yíng)造關(guān)心和監(jiān)督行風(fēng)建設(shè)的氛圍。為配合評(píng)議工作的開(kāi)展，每月要開(kāi)展一次有一定規(guī)模和影響的具有旅游行業(yè)特色的活動(dòng)。

篇7

一、落實(shí)文明服務(wù)承諾，提高服務(wù)水平

為使公證處每一位公證員都能夠嚴(yán)格按照《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)、以誠(chéng)信為本，認(rèn)真行使國(guó)家賦予的公證職能，不斷提高公證員道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、文明的職業(yè)作風(fēng)奉獻(xiàn)于社會(huì)，以誠(chéng)信、規(guī)范、高效的服務(wù)水平取信于人民。

一是公開(kāi)辦事程序。先后制定并實(shí)行了以公開(kāi)辦證程序、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、接受當(dāng)事人監(jiān)督為主要內(nèi)容的“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度，制成板塊標(biāo)牌。印發(fā)了公證服務(wù)評(píng)議卡，設(shè)立了檢舉箱，向社會(huì)公布了監(jiān)督電話，從與公證工作有密切聯(lián)系的人大、政協(xié)、法院等單位聘請(qǐng)了6名社會(huì)監(jiān)督員，定期座談?wù)髑笠庖?jiàn)，每季度接受一次評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

二是規(guī)定辦證時(shí)限。先后印發(fā)了小冊(cè)子、宣傳紙等，向社會(huì)推出了服務(wù)承諾書，規(guī)定了服務(wù)時(shí)限。對(duì)材料齊全，內(nèi)容真實(shí)合法的常規(guī)公證事項(xiàng)，在受理三日內(nèi)出具公證書。對(duì)重大、疑難、復(fù)雜或必須調(diào)查的公證事項(xiàng)，在受理七日內(nèi)出具公證書。

三是推行文明用語(yǔ)。實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，接打電話和接待工作中使用文明用語(yǔ)，對(duì)來(lái)訪的當(dāng)事人，熱情接待，微笑服務(wù)，克服和制止“冷、橫、硬、拖”的作風(fēng)， 做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要馬上辦，辦得好，不屬于自己職責(zé)的，要熱情提供指導(dǎo)和幫助，直到當(dāng)事人滿意為止。認(rèn)真解答群眾法律咨詢，對(duì)投訴事項(xiàng)做到事事有回音，件件有答復(fù)。

二、轉(zhuǎn)變坐等辦證觀念，積極開(kāi)展上門服務(wù)

為有效提高服務(wù)質(zhì)量，在公開(kāi)辦事程序、限時(shí)辦理公證、推行文明用語(yǔ)的同時(shí)，還改變服務(wù)方式，主動(dòng)上門為群眾辦理公證。

一是主動(dòng)提供上門服務(wù)。對(duì)當(dāng)事人因困難不能親自到公證處申請(qǐng)辦理遺囑、贈(zèng)與、委托書、聲明書等公證事項(xiàng)，還指派公證員預(yù)約登門服務(wù)。對(duì)涉及百姓切身利益的批量公證事項(xiàng)，公證員還主動(dòng)下鄉(xiāng)、進(jìn)企、入戶，現(xiàn)場(chǎng)辦證，極大地方便了群眾。

二是積極開(kāi)展法律援助。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)能力或無(wú)完全能力支付公證費(fèi)用的當(dāng)事人，不推、不拖、不等，在認(rèn)真調(diào)查同時(shí)，積極為其提供公證法律援助。今年以來(lái)，先后為經(jīng)濟(jì)困難企業(yè)和人個(gè)辦理公證45件，減免收費(fèi)6萬(wàn)多元。

三是建立節(jié)假日值班制度。除建立完善了公證審批、質(zhì)量檢查、人員管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等內(nèi)部制度外，還建立了節(jié)假日值班制度，保證每天都有公證人員接待公證法律咨詢、辦理公證事項(xiàng)，并積極向群眾宣傳公證知識(shí)。

篇8

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全?？h委、縣政府高度重視民主評(píng)議行風(fēng)工作，成立了以副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣監(jiān)察局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣紀(jì)工委、人口和計(jì)劃生育局、縣招商引資局、縣畜牧局等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣監(jiān)察局)。負(fù)責(zé)督促縣直各部門糾正本部門存在的行風(fēng)問(wèn)題。兩個(gè)重點(diǎn)評(píng)議系統(tǒng)也相應(yīng)的成立了領(lǐng)導(dǎo)小組?？h糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2009年全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》，著力解決發(fā)生在老百姓身邊且嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問(wèn)題，切實(shí)提高辦事效率和依法行政水平，嚴(yán)格遵循職業(yè)道德，推動(dòng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的深入開(kāi)展，為改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。

(二)創(chuàng)新舉措，搭建平臺(tái)。今年,我縣民主評(píng)議行風(fēng)工作結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)來(lái)開(kāi)展，各參評(píng)單位先對(duì)自身行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行自我評(píng)議，寫出自評(píng)報(bào)告，縣糾風(fēng)辦組成評(píng)議組深入被評(píng)議部門檢查督促。為讓群眾關(guān)注行風(fēng)，群眾參與糾風(fēng)，干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使行風(fēng)評(píng)議深入千家萬(wàn)戶，縣三個(gè)重點(diǎn)行風(fēng)評(píng)議單位均開(kāi)展了面對(duì)面的評(píng)議，廣泛征求群眾意見(jiàn)，縣畜牧系統(tǒng)收到群眾方面意見(jiàn)建議共4條，縣政務(wù)服務(wù)中心收到意見(jiàn)和建議2條,縣人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)收到群眾意見(jiàn)建議共條，三個(gè)單位都對(duì)收集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行了分析，制定了整改和限期督辦措施，使群眾反映的問(wèn)題件件有著落，事事有回音。通過(guò)面對(duì)面評(píng)議這一反映民情、民風(fēng)、民意的平臺(tái)。使被評(píng)系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人直接面對(duì)廣大群眾，主動(dòng)接受他們的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，調(diào)動(dòng)群眾參與行風(fēng)評(píng)議的積極性，拉近行風(fēng)評(píng)議與人民群眾的距離，促進(jìn)政府職能部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、接受監(jiān)督，在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁，著力解決發(fā)生在老百姓身邊、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

(三)以評(píng)促糾、糾建并舉。我縣將行風(fēng)評(píng)議以開(kāi)展“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，與深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，在廣泛座談、問(wèn)卷調(diào)查等調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣情實(shí)際，將縣畜牧系統(tǒng)、縣政務(wù)服務(wù)中心納入今年行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)，縣糾風(fēng)辦按照省、市要求制定出工作計(jì)劃，并分階段進(jìn)行監(jiān)督檢查。為確保評(píng)議質(zhì)量和效果，明確對(duì)本年度被評(píng)為不合格的部門，將被列為糾風(fēng)重點(diǎn)整改單位；經(jīng)評(píng)議問(wèn)題較多的單位，將列為明年行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)。評(píng)議結(jié)果作為目標(biāo)考核精神文明建設(shè)評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的評(píng)比條件，并納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核。評(píng)議單位緊緊圍繞效能建設(shè)，重點(diǎn)在提高依法行政水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高職業(yè)道德等方面開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議。被評(píng)單位通過(guò)民主評(píng)議促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，完善職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真糾正存在行業(yè)作風(fēng)等人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，切實(shí)提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德。同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，力求達(dá)到“以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉、務(wù)求實(shí)效”的目的。

(四)分段實(shí)施，深化評(píng)議。為使行風(fēng)評(píng)議工作有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，今年的評(píng)議工作共分為動(dòng)員準(zhǔn)備、自查自糾和調(diào)查評(píng)議、制定整改措施和總結(jié)表彰三個(gè)階段。時(shí)間從6月份開(kāi)始至11月結(jié)束。每階段都分別明確了縣糾風(fēng)辦、被評(píng)議單位、民主評(píng)議代表組的工作內(nèi)容，提出了具體的工作目標(biāo)和要求。采取內(nèi)部評(píng)議與外部評(píng)議相結(jié)合的辦法，在自查自評(píng)基礎(chǔ)上，被評(píng)單位分別從社會(huì)各聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表，組成評(píng)議代表小組，深入到評(píng)議對(duì)象基層窗口單位進(jìn)行調(diào)查研究、明查暗訪、走訪群眾、召開(kāi)座談會(huì)，并及時(shí)將意見(jiàn)和建議向被評(píng)單位反饋。通過(guò)征求意見(jiàn)表梳理歸納，三個(gè)重點(diǎn)被評(píng)系統(tǒng)共聘請(qǐng)?jiān)u議代表12名，組成3個(gè)評(píng)議組，參評(píng)人數(shù)296人；走訪群眾59人次；共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表份；召開(kāi)座談會(huì)6次，座談人數(shù)296人；向被評(píng)單位指出問(wèn)題8個(gè)；提出整改意見(jiàn)9條；綜合滿意率97%。受理問(wèn)題1個(gè)，解決群眾反映問(wèn)題1個(gè)，辦結(jié)率100%。通過(guò)評(píng)議單位積極配合，認(rèn)真整改，評(píng)議代表的辛勤工作和社會(huì)各界廣泛參與和支持，我縣行評(píng)工作不斷深入，進(jìn)一步提高了依法行政，依法辦事的能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到熱情服務(wù)、文明執(zhí)法，糾正了一些部門和行業(yè)的不正之風(fēng)，解決了一些群眾反映的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，達(dá)到了糾建并舉、標(biāo)本兼治的目的。

二、重點(diǎn)評(píng)議單位評(píng)議情況

(一)縣畜牧系統(tǒng)評(píng)議情況

發(fā)出民主評(píng)議正征求意見(jiàn)表122份，回收119份，回收率97.5%，評(píng)議小組和評(píng)議代采取問(wèn)卷調(diào)查、走訪群眾、單位座談、面對(duì)面評(píng)議等形式，對(duì)縣畜牧系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的情況進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)研，群眾對(duì)畜牧系統(tǒng)在行風(fēng)建設(shè)方面取得的成績(jī)進(jìn)行了充分肯定，同時(shí)也提出意見(jiàn)和建議共4條,整改措施3條。主要存在的問(wèn)題是掌握理論不夠全面、宣傳培訓(xùn)工作力度不夠、爭(zhēng)取畜牧推廣項(xiàng)目滿足不了全縣畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。整改措施是強(qiáng)化干部職工理論素質(zhì)、加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳力度、搞好科技推廣項(xiàng)目。

針對(duì)反饋和自查自糾得出的意見(jiàn)和建議，縣畜牧系統(tǒng)制定出了切實(shí)可行的整改措施，逐條進(jìn)行整改。在整改和總結(jié)階段，畜牧系統(tǒng)聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表，按照畜牧系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)方案，對(duì)畜牧系統(tǒng)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了評(píng)分，通過(guò)民主測(cè)評(píng)和考核測(cè)評(píng)，綜合滿意率為93%。

(二)縣政務(wù)服務(wù)中心評(píng)議情況

發(fā)出民主評(píng)議正征求意見(jiàn)表17份，回收17份，回收率100%，評(píng)議小組和評(píng)議代表深入各單位及社會(huì)各界，對(duì)被評(píng)單位行風(fēng)建設(shè)情況采取聽(tīng)、看、問(wèn)、訪、議等方式開(kāi)展了廣泛的深入調(diào)查，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，群眾對(duì)我縣政務(wù)服務(wù)中心在行風(fēng)建設(shè)方面取得的成績(jī)進(jìn)行了肯定，同時(shí)也提出意見(jiàn)和建議共2條。主要存在的問(wèn)題是深入基層調(diào)研力度不夠、對(duì)招商局和便民服務(wù)中心的職能、職責(zé)和重點(diǎn)工作引資宣傳培訓(xùn)工作力度不夠、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠精、不夠深，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。整改措施是加強(qiáng)調(diào)研，搞好服務(wù)，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)力度，增強(qiáng)評(píng)議影響力、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。針對(duì)群眾反映和自查自糾得出的意見(jiàn)和建議，衛(wèi)生系統(tǒng)制定了整改措施，并逐條進(jìn)行整改。在整改和總結(jié)階段，衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)議代表按照衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)方案，對(duì)縣衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了評(píng)分，通過(guò)民主測(cè)評(píng)和考核測(cè)評(píng)，綜合滿意率為100%。

(三)縣人口和計(jì)劃生育局整改情況

認(rèn)真圍繞上年行風(fēng)評(píng)議中提出的整改措施開(kāi)展工作，通過(guò)測(cè)評(píng)，綜合滿意率達(dá)92.6%。主要存在的問(wèn)題是、機(jī)關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。整改措施是完善行風(fēng)評(píng)議長(zhǎng)效機(jī)制、加強(qiáng)制度建設(shè)、樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

通過(guò)征求意見(jiàn)表梳理歸納，今年重點(diǎn)對(duì)3個(gè)部門單位進(jìn)行了民主評(píng)議，聘請(qǐng)?jiān)u議代表

12名，組成3個(gè)評(píng)議組；走訪群眾59人次；召開(kāi)座談會(huì)6次，座談人數(shù)296人；走訪群眾59人；參評(píng)人數(shù)296人,向被評(píng)單位指出問(wèn)題8個(gè)；提出整改意見(jiàn)9條,綜合滿意率97%。受理問(wèn)題1個(gè)，解決群眾反映問(wèn)題1個(gè)，辦結(jié)率100%。通過(guò)評(píng)議單位積極配合，認(rèn)真整改，評(píng)議代表的辛勤工作和社會(huì)各界廣泛參與和支持，我縣行評(píng)工作不斷深入，進(jìn)一步提高了依法行政，依法辦事的能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到熱情服務(wù)、文明執(zhí)法，糾正了一些部門和行業(yè)的不正之風(fēng)，解決了一些群眾反映的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，達(dá)到了糾建并舉、標(biāo)本兼治的目的。

三、取得的經(jīng)驗(yàn)和努力方向

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全，認(rèn)真制定工作方案，使行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方向明確、目標(biāo)具體，為扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作提供保證。

2、通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議行業(yè)作風(fēng)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)的重要性，牢固樹(shù)立了“群眾利益無(wú)小事”和勤政為民的意識(shí)，提高了依法行政水評(píng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

3、將行風(fēng)評(píng)議工作與機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)、效能建設(shè)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立健全規(guī)章制度，完善各項(xiàng)措施，使各項(xiàng)工作切實(shí)做到“依法嚴(yán)格化、程序分開(kāi)化、行為規(guī)范化”，提高了工作效率，真正使行風(fēng)建設(shè)工作“看得見(jiàn)、摸得著、有成效”。

篇9

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的十精神，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，實(shí)行標(biāo)本兼治、糾建并舉，深入推進(jìn)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和省市確定的年度“三農(nóng)”目標(biāo)任務(wù)，深入依靠人民群眾，把評(píng)議工作與當(dāng)前重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作的落實(shí)和作風(fēng)整頓結(jié)合起來(lái)，著力解決農(nóng)民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，推動(dòng)全區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)水平，為我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、糾風(fēng)工作主要任務(wù)

（一）建立健全政風(fēng)行風(fēng)熱線區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線走進(jìn)直播間、走進(jìn)村居、走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。充分運(yùn)用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等“四位一體”政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺(tái)，同時(shí)，搭建區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)溝通交流平臺(tái)，暢通民意訴求渠道，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高行政執(zhí)行力。努力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高活動(dòng)的實(shí)效性。

（二）繼續(xù)推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作創(chuàng)新發(fā)展。按照省市主管部門和區(qū)糾風(fēng)辦統(tǒng)一部署，重點(diǎn)組織對(duì)局屬站所隊(duì)、各鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)業(yè)服務(wù)中心和畜牧獸醫(yī)站等窗口單位進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議。開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”示范單位活動(dòng)。

（三）堅(jiān)決糾正涉農(nóng)領(lǐng)域損害群眾利益的不正之風(fēng)。強(qiáng)化對(duì)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管，加強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)管理；嚴(yán)肅查處農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)發(fā)生的損害農(nóng)民利益問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管，遏制制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)惡性事件的發(fā)生。

三、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作主要任務(wù)

（一）評(píng)議對(duì)象

區(qū)農(nóng)業(yè)局及所屬站所隊(duì)和服務(wù)窗口，各鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、獸醫(yī)站。

（二）評(píng)議內(nèi)容

1、改進(jìn)作風(fēng)方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、市、區(qū)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾各項(xiàng)規(guī)定；是否存在有令不行、有禁不止等問(wèn)題。

2、依法辦事方面。是否切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，依法履行經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)管理職責(zé)；財(cái)政資金尤其是民生專項(xiàng)資金管理使用是否規(guī)范；有無(wú)不作為、亂作為、慢作為等問(wèn)題。

3、服務(wù)質(zhì)量方面。服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾主動(dòng)性是否有新的提高，審批或管理流程是否進(jìn)一步優(yōu)化，效能是否不斷提升，是否存在辦事靠關(guān)系、搞門道等問(wèn)題。

4、政務(wù)公開(kāi)方面。是否堅(jiān)持讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，對(duì)涉及群眾、企業(yè)切身利益的事項(xiàng)是否做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，有無(wú)暗箱操作、弄虛作假等問(wèn)題。

5、清正廉潔方面。是否做到干部清正、部門清廉，有無(wú)以職以權(quán)以業(yè)謀私、、吃拿卡要等問(wèn)題。

（三）評(píng)議方法及步驟

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作按照“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)，條抓塊評(píng)、上下聯(lián)動(dòng)，群眾評(píng)議、綜合評(píng)定”的要求開(kāi)展，分為三個(gè)步驟實(shí)施：

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（7月）

（1）召開(kāi)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)動(dòng)員會(huì)。組織召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)議，部署民主評(píng)議工作。制定《2013年區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)糾風(fēng)工作及民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》；成立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員10名；明確基層站所隊(duì)等服務(wù)窗口單位的名單；公開(kāi)政務(wù)（事務(wù)）和承諾服務(wù)事項(xiàng)。

（2）選聘、培訓(xùn)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。完成年度政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的選聘和培訓(xùn)。

（3）公開(kāi)政務(wù)（事務(wù)）服務(wù)承諾事項(xiàng)。利用相關(guān)媒體和載體，公開(kāi)政務(wù)（事務(wù)）服務(wù)承諾事項(xiàng)，接受社會(huì)監(jiān)督。

局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局監(jiān)察室，。

2、組織實(shí)施階段（7月—9月）

（1）查找問(wèn)題。7月底前，各參評(píng)單位及基層站所，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容、服務(wù)承諾進(jìn)行自查，將存在的問(wèn)題逐項(xiàng)錄入《被評(píng)議部門和行業(yè)（單位）自查自糾登記表》，并在本部門、單位組織開(kāi)展“踐諾守信”活動(dòng)。

（2）征求意見(jiàn)。7月底前，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)，將收集的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議逐項(xiàng)錄入《被評(píng)議部門和行業(yè)（單位）自查自糾登記表》。

（3）監(jiān)督檢查。局糾風(fēng)工作會(huì)議后，局政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組將對(duì)參評(píng)單位及基層站所全面展開(kāi)工作，實(shí)行明查暗訪，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將逐項(xiàng)錄入《政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員明查暗訪登記表》。

（4）邊查邊改。被評(píng)議單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和反映的意見(jiàn)建議，要做到邊查邊改，以查促改。每月底前，各評(píng)議單位要將當(dāng)月《被評(píng)議部門和行業(yè)（單位）自查自糾登記表》報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3、全面整改和公開(kāi)評(píng)議階段（10月—12月）

（1）全面整改。被評(píng)議單位針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、意見(jiàn)、建議，要進(jìn)行整改并形成整改報(bào)告分別報(bào)局行風(fēng)監(jiān)督組和局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；凡是未能落實(shí)整改的問(wèn)題，須寫出專題報(bào)告報(bào)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)，健全完善制度，積極推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

（2）日?？己恕?0月中旬前，由局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)系統(tǒng)重點(diǎn)參評(píng)單位的日?？己嗽u(píng)價(jià)工作。

（3）集中評(píng)議（10月）。參評(píng)單位，按照區(qū)糾風(fēng)辦要求，自下而上逐級(jí)開(kāi)展。評(píng)議結(jié)果，應(yīng)包含群眾測(cè)評(píng)滿意率，基層站所測(cè)評(píng)滿意率，推薦上報(bào)的基層站所的排序，以及群眾反映的主要問(wèn)題等內(nèi)容。

（4）評(píng)比總結(jié)?！叭罕姖M意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng),按照參評(píng)基層站所總數(shù)的3%推薦給區(qū)行風(fēng)辦。12月中旬，局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)各評(píng)議單位和推薦的基層站所、服務(wù)（辦事）窗口進(jìn)行檢查考核，根據(jù)考核結(jié)果向區(qū)糾風(fēng)辦推薦申報(bào)“群眾滿意單位”稱號(hào)。

四、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局屬各單位、各科室，各鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧獸醫(yī)站要高度重視，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持敞開(kāi)門來(lái)抓作風(fēng)，動(dòng)真碰硬促整改，以實(shí)實(shí)在在的成效迎接群眾評(píng)議。區(qū)農(nóng)業(yè)局成立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，辦公室、綜合信息科、計(jì)財(cái)科、監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同時(shí)成立督導(dǎo)組和宣傳報(bào)道組，辦公室設(shè)在監(jiān)察室，負(fù)責(zé)對(duì)全局活動(dòng)開(kāi)展情況的督查和宣傳報(bào)道等日常工作。

（二）注重協(xié)調(diào)配合。要緊密結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，上下聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。既要在全系統(tǒng)全面動(dòng)員，全員參與，又要突出重點(diǎn)，下大力氣抓好基層站所隊(duì)、窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)與糾風(fēng)辦聯(lián)系，積極配合，主動(dòng)接受指導(dǎo)，按步驟有序推進(jìn)各項(xiàng)工作。

篇10

根據(jù)松溪縣衛(wèi)生局關(guān)于《松溪縣2013年糾正醫(yī)療購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案的通知》和《松溪縣衛(wèi)生局2013年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的文件精神，迅速行動(dòng)，精心策劃，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持在宣傳上突出主題，在落實(shí)上狠下功夫，在整改上力求實(shí)效，以評(píng)議工作促進(jìn)基層衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展，切實(shí)解決人民群眾反映的突出問(wèn)題，同時(shí)也讓每個(gè)工作人員提高思想認(rèn)識(shí)、每個(gè)工作人員均為行風(fēng)評(píng)議對(duì)象，人人都代表中心的形象，使人民群眾初步感受到了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作帶來(lái)的實(shí)際效果，基本達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將自查情況及整改措施匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)管理，提高認(rèn)識(shí)。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公開(kāi)承諾書，這是中心對(duì)社會(huì)的承諾、醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的承諾。宣傳形式多，采納意見(jiàn)廣。我中心運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳，在大廳醒目位置設(shè)置意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍，利用進(jìn)社區(qū)義診活動(dòng)、開(kāi)展健康講座等機(jī)會(huì)，了解群眾對(duì)中心的期望、意見(jiàn)和建議，并積極采納。

三、堅(jiān)持查糾并舉，圍繞重點(diǎn)，落實(shí)整改

自查自糾是民主評(píng)議行風(fēng)工作中最具有實(shí)質(zhì)性的工作，我中心在實(shí)際工作中，結(jié)合縣衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求，緊緊圍繞民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作確定的內(nèi)容，深入開(kāi)展對(duì)照檢查，采取邊查邊改、查糾并舉的方式，取得了較為理想的工作效果。

首先，逐項(xiàng)分解，明確重點(diǎn)。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作確定的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)分解，明確提出職能科室把依法辦事、辦事公開(kāi)、清正廉潔等作為評(píng)議的重點(diǎn)；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、過(guò)度用藥、回扣提成等不正之風(fēng)作為評(píng)議重點(diǎn)；藥房收費(fèi)窗口要把規(guī)范收費(fèi)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平作為評(píng)議重點(diǎn)。要求各科室在自查自糾過(guò)程中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問(wèn)題。

第二，廣開(kāi)言路、收集意見(jiàn)。多渠道收集群眾對(duì)中心的意見(jiàn)和建議，讓居民針對(duì)中心的依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等政風(fēng)行風(fēng)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)、提出寶貴意見(jiàn)；我中心在各服務(wù)窗口、醫(yī)生辦公室設(shè)置政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷，征求患者及家屬的意見(jiàn)和建議，確保中心政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議不走過(guò)場(chǎng)、不走形式。

四、落實(shí)整改，效果顯著，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制

我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展工作。具體存在的問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：

1、群眾最關(guān)心的是常用藥物是否齊全，收費(fèi)是否合理。

2、存在對(duì)外宣傳工作不夠，與社區(qū)居民之間的互動(dòng)較少。

3、醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面存在一些問(wèn)題。

針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，我中心全體黨員職工對(duì)工作中存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)與街道社區(qū)的溝通，增加中心與社區(qū)居民交流與聯(lián)動(dòng)的機(jī)會(huì)，有計(jì)劃的開(kāi)展針對(duì)性的健康講座。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有計(jì)劃的委派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修和專業(yè)培訓(xùn)，打造過(guò)硬的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化服務(wù)理念。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念。提高政治素養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)向上；開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、守法紀(jì)。

4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，一是完善醫(yī)務(wù)公開(kāi)。對(duì)常用藥品價(jià)格、基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示，監(jiān)督收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓患者享受知情權(quán)，明明白白消費(fèi)。二是接受社會(huì)監(jiān)督。

四、今后的工作思路和我們的承諾

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，是一項(xiàng)需要不斷鞏固和提高管理的工作。因此，在今后的工作中，我們承諾從以下九個(gè)方面加強(qiáng)管理，力求取得更大突破。

1、繼續(xù)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活

動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。推行“以人為本”的人性化服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，把對(duì)病人的尊重、理解、信任、關(guān)懷，體現(xiàn)和貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等管理制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步完善院務(wù)公開(kāi)，提高醫(yī)院工作的透明度，切實(shí)保障人民群眾、中心職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。認(rèn)真落實(shí)市區(qū)有關(guān)院務(wù)政務(wù)公開(kāi)文件精神，重新設(shè)置對(duì)內(nèi)、對(duì)外公開(kāi)欄，增加公開(kāi)內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥房估價(jià)計(jì)費(fèi)和科室收費(fèi)實(shí)行崗位責(zé)任制和懲處制度，定期開(kāi)展大額處方檢查評(píng)價(jià)和收費(fèi)項(xiàng)目專項(xiàng)檢查，防止隨意亂收費(fèi)現(xiàn)象，真正做到讓群眾放心看病，明白消費(fèi)。