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篇1

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)健身俱樂(lè)部 管理 內(nèi)容 發(fā)展趨勢(shì)

一、問(wèn)題的提出

隨著我國(guó)人民生活水平的提高,可支配收入的增加，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,閑暇時(shí)間的增多以及國(guó)家有關(guān)方針政策的出

臺(tái),商業(yè)健身俱樂(lè)部作為全民健身計(jì)劃實(shí)施的主力軍之一，迅速以沿海和大城市為源頭，由沿海向內(nèi)陸，由大城市向二、三級(jí)城市發(fā)展，成為了令人矚目的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一。但是，很多國(guó)際著名體育俱樂(lè)部連鎖機(jī)構(gòu)和管理顧問(wèn)公司以其先進(jìn)的俱樂(lè)部管理理念和模式涌入我國(guó)，如寶力豪、亞力山、美格菲、克拉克海奇、美國(guó)24小時(shí)（加州健身）等國(guó)外著名健身俱樂(lè)部“大鱷”紛紛搶灘登陸，進(jìn)一步更加劇了我國(guó)健身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，對(duì)我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部的發(fā)展提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。鑒于此，對(duì)我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部管理發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討，對(duì)我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部本土品牌的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、問(wèn)題的分析

1.我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部管理內(nèi)容的多元化

(1)俱樂(lè)部的場(chǎng)地、設(shè)施和器材管理

場(chǎng)地、器材、設(shè)施是進(jìn)行健身鍛煉的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須嚴(yán)加管理。場(chǎng)地管理要有場(chǎng)地簡(jiǎn)介、使用須知和注意事項(xiàng)，保證場(chǎng)地的完好和功能的完善；器材是俱樂(lè)部會(huì)員進(jìn)行鍛煉的工具，為了保證會(huì)員人身安全和降低器械成本，必需規(guī)定一定的使用、領(lǐng)取和放置要求；基礎(chǔ)設(shè)施不僅要有功能的規(guī)定，而且要正確的使用說(shuō)明，還要有明顯的指示標(biāo)志等。

(2)人力資源管理

人力資源管理包括對(duì)管理人員的管理、師資隊(duì)伍的管理和后勤人員的管理等。管理人員包括總經(jīng)理、客服、銷售、教練、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、后勤等不同種類和等級(jí)的管理人員。商業(yè)健身俱樂(lè)部的師資隊(duì)伍應(yīng)包括私人教練、助理教練、團(tuán)課教練等三類人員，其在商業(yè)健身俱樂(lè)部中起著重要作用。后勤支持人員包括：場(chǎng)地器材維護(hù)人員、水暖供給人員和其他配套服務(wù)人員等。

(3)商業(yè)健身俱樂(lè)部會(huì)員的管理

會(huì)員的管理包括建立會(huì)員檔案和會(huì)員分類管理兩方面。會(huì)員檔案包括會(huì)員基本情況，如姓名、年齡、性別、身高、體重、心律、血壓、胸圍、腰圍、臀圍、臂圍、大小腿圍、有無(wú)心臟病、高血壓等和會(huì)員健身目標(biāo)，如減肥、塑形、增加體重、增加力量、練健美等。會(huì)員分類管理主要是將參加各種健身活動(dòng)的人員按照所參加的項(xiàng)目進(jìn)行分類，并將每一類別的會(huì)員登記在冊(cè)。

(4)教學(xué)管理

主要包括集體課程種類的設(shè)置、課程數(shù)量的設(shè)置、教學(xué)時(shí)間安排和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)等。

(5)市場(chǎng)營(yíng)銷管理

營(yíng)銷對(duì)商業(yè)健身俱樂(lè)部發(fā)展具有重要意義，主要是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策略制定和實(shí)施以及營(yíng)銷策略效果評(píng)估等進(jìn)行管理。

2.我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部開(kāi)始實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理

連鎖能夠?qū)⒔∩砭銟?lè)部品牌化，品牌對(duì)消費(fèi)者而言意味著服務(wù)品質(zhì)的保證。直營(yíng)和加盟連鎖已經(jīng)成為了我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部發(fā)展不可阻擋的發(fā)展潮流。同一品牌在不同地域的網(wǎng)絡(luò)化分布，這無(wú)疑對(duì)健身企業(yè)挖掘潛在會(huì)員和會(huì)員在不同地點(diǎn)享受同一品牌的服務(wù)起到重要作用。如一兆韋德健身俱樂(lè)部，截止到目前在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)具有60多家分店，為不同地域的會(huì)員提供了具有一定質(zhì)量保證的健身服務(wù)。

3.電子商務(wù)化是我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部管理的一個(gè)必然方向

隨著電子技術(shù)和因特網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動(dòng)中，產(chǎn)生了電子商務(wù)。健身俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)和電子商務(wù)的結(jié)合，為商業(yè)健身俱樂(lè)部的發(fā)展提供有利條件。電子商務(wù)對(duì)商業(yè)健身俱樂(lè)部的發(fā)展具有廣告宣傳、咨詢洽談、意見(jiàn)征詢等功能。

(1)廣告宣傳

健身俱樂(lè)部可憑借電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽功能，在Internet上各類信息。消費(fèi)者可借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需信息，而俱樂(lè)部可利用網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在一定范圍內(nèi)做廣告宣傳。

(2)咨詢洽談

電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail)和QQ進(jìn)行網(wǎng)上交流，尤其是很多俱樂(lè)部都組建了自己的QQ群，在群內(nèi)進(jìn)行宣傳和討論，從而吸引潛在顧客，鞏固老會(huì)員。

(3)意見(jiàn)征詢

消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)不僅能提高服務(wù)的水平，更使俱樂(lè)部獲得改進(jìn)服務(wù)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的反饋意見(jiàn)，形成一個(gè)商業(yè)健身俱樂(lè)部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的封閉回路。

4.我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部管理組織結(jié)構(gòu)多種類型共存

商業(yè)健身俱樂(lè)部由于經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目豐富和實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)等原因，我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部的管理組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了直線組織結(jié)構(gòu)和直線職能式管理組織結(jié)構(gòu)等組織結(jié)構(gòu)并存的現(xiàn)象。直線職能式組織結(jié)構(gòu)為：店長(zhǎng)主管員工；直線職能式組織結(jié)構(gòu)包括除了直線管理層級(jí)之外，還包括市場(chǎng)部、后勤部、財(cái)務(wù)部等職能部門。

三、問(wèn)題的解決

我國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部要想做大做強(qiáng)，必須要明確掌握商業(yè)健身俱樂(lè)部的管理發(fā)展趨勢(shì)，在充分吸收西方發(fā)達(dá)國(guó)家健身俱樂(lè)部經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，立足國(guó)情，探索我們自己的管理模式和管理思路，實(shí)現(xiàn)我國(guó)本土商業(yè)健身俱樂(lè)部品牌的茁壯成長(zhǎng)。

參看文獻(xiàn)：

[1]謝麗娜胡泓:寧波市健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J]山西師大體育學(xué)院學(xué)報(bào),2001,(3)

[2]刁在箴等:中國(guó)體育健身俱樂(lè)部發(fā)展概況之研究[J]北京體育大學(xué)學(xué)報(bào),2002,(6)

篇2

關(guān)鍵詞 雙因素理論 健身俱樂(lè)部

一、前言

隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，就健身俱樂(lè)部而言，健身俱樂(lè)部如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可想而知。良好的人力資源管理，具有激勵(lì)動(dòng)機(jī)的工作場(chǎng)所能為俱樂(lè)部帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，運(yùn)用雙因素激勵(lì)理論，最大限度地激勵(lì)員工，挖掘他們的內(nèi)在潛力，使員工自愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗，從而不斷地提高俱樂(lè)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)理論的發(fā)展為我們進(jìn)行人員激勵(lì)提供了理論依據(jù)，對(duì)我們的管理實(shí)踐具有重要的理論指導(dǎo)意義。

二、雙因素激勵(lì)理論的基本內(nèi)涵

雙因素激勵(lì)理論（The Two—Dimensional Theory）由美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格（F.Herzberg）創(chuàng)立，全稱為激勵(lì)因素與保健因素理論（The Theory of Motivation Factors and Hygienic Factors），也叫“雙因素激勵(lì)理論”。

（一）保健因素

所謂保健因素，包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任，這些因素涉及對(duì)工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的不滿意。但是，當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時(shí)，它只是消除了不滿意，并不會(huì)導(dǎo)致積極的態(tài)度，這就形成了某種既不是滿意，又不是不滿意的中性狀態(tài)。

（二）激勵(lì)因素

所謂激勵(lì)因素就是那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素，是那些能滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素，包括：成就、常識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。這些因素具備了，就能對(duì)人們產(chǎn)生更大的激勵(lì)。管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到保健因素是必需的，不過(guò)它一旦使不滿意中和以后，就不能產(chǎn)生更積極的效果。只有激勵(lì)因素才能使人們有更好的工作成績(jī)。

三、雙因素激勵(lì)理論在俱樂(lè)部中的運(yùn)用研究

（一）目前俱樂(lè)部中激勵(lì)機(jī)制的缺陷及問(wèn)題

目前，在俱樂(lè)部人力資源管理方面沒(méi)有形成有效的管理體系，激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中也未得到正確認(rèn)識(shí)。大部分的俱樂(lè)部在調(diào)動(dòng)員工及教練員的積極性、激勵(lì)員工進(jìn)取精神方面，簡(jiǎn)單采取了增加工資、獎(jiǎng)金、等辦法和手段。其突出特點(diǎn)，表現(xiàn)為貨幣激勵(lì)方式，在金錢的誘惑下，從俱樂(lè)部的利益角度考慮，不是長(zhǎng)久之計(jì)。忽視內(nèi)在激勵(lì)因素和外在激勵(lì)因素的區(qū)別而采取單純的薪金激勵(lì)，是很多俱樂(lè)部在人力資源管理中激勵(lì)的缺陷之一。還有一種缺陷表現(xiàn)為片面強(qiáng)調(diào)激勵(lì)因素的作用而忽視了保健因素應(yīng)有的作用，也就是片面地強(qiáng)調(diào)工作的成就感、責(zé)任心等精神上的作用，而忽視了工資、福利、勞務(wù)等基本物質(zhì)上的刺激決定作用。

（二）雙因素激勵(lì)理論在俱樂(lè)部中的具體實(shí)施

1.運(yùn)用保健因素激勵(lì)員工的工作熱情。在俱樂(lè)部的管理中，教練員占主導(dǎo)地位，擁有好的教練員能夠?yàn)榫銟?lè)部帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益；其次是促銷員，好的促銷員能夠?yàn)榫銟?lè)部引進(jìn)會(huì)員，這種里應(yīng)外合的方式能夠促進(jìn)俱樂(lè)部的發(fā)展，因此人力資源的好壞成為俱樂(lè)部能否成功的關(guān)鍵。在赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論中，首先要注意保健因素的作用，當(dāng)保健因素不具備時(shí)，員工對(duì)工作產(chǎn)生不滿意，怠慢工作或是跳槽接踵而來(lái)，俱樂(lè)部的發(fā)展就可想而知。因此，對(duì)企業(yè)員工的外部激勵(lì)應(yīng)重在為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，使員工不斷充實(shí)可以向更高層次發(fā)展。

2.運(yùn)用激勵(lì)因素調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。就目前的生活水平上看，員工的基本生活問(wèn)題解決了，在追求物質(zhì)生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí)追求的是較高的精神需求，其表現(xiàn)為在工作中獲得成就感，提高自身素質(zhì)，發(fā)展自我的愿望強(qiáng)烈等，教練員運(yùn)用自己設(shè)定的訓(xùn)練方法使會(huì)員在技能上或身體素質(zhì)上的提高，其在精神上獲得成就感，進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生了積極性。管理者還應(yīng)注重與員工的交流溝通，及時(shí)了解員工的需要等等。此外，系統(tǒng)公正的評(píng)價(jià)體系是有效激勵(lì)的保證。對(duì)員工的評(píng)價(jià)必須是全面的和系統(tǒng)的，從而使他們保持旺盛的工作熱情和上進(jìn)心，不斷地促進(jìn)俱樂(lè)部的發(fā)展和進(jìn)步。

3.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。從赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論中得出，在調(diào)動(dòng)員工工作積極性中不僅要注重物質(zhì)方面的滿足，還需要精神方面的滿足，將二者有效的整合，制定出一套物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，這樣，員工會(huì)感覺(jué)到自己是俱樂(lè)部的主人，而不僅僅是領(lǐng)取報(bào)酬的人，才能激發(fā)員工更大的工作熱情。

四、小結(jié)

通過(guò)對(duì)赫茲伯格的雙因素理論的正確認(rèn)識(shí)，其二因素能夠很好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，贏得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。將這一理論運(yùn)用到俱樂(lè)部的管理中，調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情，與企業(yè)融為一體，為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量，最終獲得俱樂(lè)部與員工的雙贏結(jié)果。對(duì)與管理者而言，雙因素激勵(lì)理論是一種很好的人力資源管理方法，希望在企業(yè)管理中充分運(yùn)用好這一理論，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李文霞.赫茨伯格雙因素激勵(lì)理論的貢獻(xiàn)與運(yùn)用[J].全國(guó)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)類核心期刊.2007.

篇3

關(guān)鍵詞：高爾夫俱樂(lè)部 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 相關(guān)措施

風(fēng)險(xiǎn)管理是指在風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境將風(fēng)險(xiǎn)減到最低限度，它具有極強(qiáng)的不確定性和整體滲透作用，對(duì)單位企業(yè)運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展具有重要影響。風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目的是消除風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)有效管理，主動(dòng)選擇對(duì)企業(yè)效益有利的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理不僅影響著企業(yè)贏利狀況，對(duì)企業(yè)生存也有重要作用。近年來(lái)，隨著高爾夫運(yùn)動(dòng)在我國(guó)的普及，不僅豐富了我國(guó)居民的業(yè)余生活，同時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)也有重要影響。由于我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部發(fā)展相對(duì)較晚，受精神文化、物質(zhì)設(shè)施等因素影響，我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部在運(yùn)營(yíng)中面臨著各種困難。因此，在俱樂(lè)部管理中，我們必須結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理方案，在結(jié)合自身發(fā)展情況的同時(shí)不斷完善我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部建設(shè)，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)文明發(fā)展。

一、我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題

（一）我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部投資建設(shè)不符合實(shí)際情況

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)文化不斷發(fā)展，我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題日益突出，在原有基礎(chǔ)上，以大、全、高現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。在這個(gè)過(guò)程中，高主要指高檔、高端，部分高爾夫俱樂(lè)部裝修、建設(shè)規(guī)模投資極大；“大”指高爾夫俱樂(lè)部規(guī)模大，部分高爾夫俱樂(lè)部在占有大規(guī)模建設(shè)場(chǎng)地的同時(shí)，擁有大量球洞。根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：擁有27個(gè)球洞的俱樂(lè)部占總俱樂(lè)部的47%以上，球場(chǎng)設(shè)施以及場(chǎng)地在2000畝以上的占總俱樂(lè)部的50以上。同時(shí)，我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部在擁有廣闊的球場(chǎng)的同時(shí)，還擁有酒店、會(huì)所、茶樓、餐廳、游泳池、練習(xí)場(chǎng)等娛樂(lè)設(shè)施。

高爾夫俱樂(lè)部的這種高、全、大現(xiàn)象不僅拉動(dòng)了其他行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也提高了消費(fèi)門檻，在提高俱樂(lè)部品位的同時(shí)，部分俱樂(lè)部極盡奢華，不僅浪費(fèi)了資源，造成不必要的浪費(fèi)，同時(shí)也不利于中低檔俱樂(lè)部形成，造成高爾夫球場(chǎng)消費(fèi)居高不下。另外，由于我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部發(fā)展時(shí)間較短，高爾夫俱樂(lè)部缺乏專業(yè)科學(xué)的內(nèi)部管理，在中層管理格局中缺乏管理人才，導(dǎo)致高爾夫俱樂(lè)部一直處于中高檔的封閉管理狀態(tài)。

（二）俱樂(lè)部風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理

目前，我國(guó)高爾夫俱樂(lè)部中，沒(méi)有專業(yè)的客戶服務(wù)，大部分俱樂(lè)部過(guò)分注重銷售，造成俱樂(lè)部整體價(jià)值下降，運(yùn)營(yíng)效益較低，成本始終不能提高。另外由于我國(guó)俱樂(lè)部賽事管理、草坪管理和國(guó)外高端俱樂(lè)部存在嚴(yán)重差距，缺乏經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際能力修補(bǔ)調(diào)整，直接影響著俱樂(lè)部效益。

另外在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，由于我國(guó)俱樂(lè)部大部分屬于剛剛上市的公司，沒(méi)有透明、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)體系以及信息披露，從而導(dǎo)致很多管理欺詐、雇員欺詐等現(xiàn)象。其次，由于屬于管理和監(jiān)控，導(dǎo)致很多員工私自挪用俱樂(lè)部資金，不僅損害了公司名譽(yù)，同時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展也造成了很大影響。

最后在采購(gòu)管理過(guò)程中，大多數(shù)俱樂(lè)部由于管理不利，造成很多俱樂(lè)部選錯(cuò)甚至多選供應(yīng)商，在高爾夫俱樂(lè)部成本投資高的同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)商品也造成了很大影響。在風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)中，由于俱樂(lè)部人員操作越權(quán)現(xiàn)象，導(dǎo)致監(jiān)管工作任務(wù)繁重，很多監(jiān)督工作不能切實(shí)執(zhí)行。例如：為降低成本花費(fèi)，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)俱樂(lè)部審核之前，進(jìn)行合同簽約，造成法律文件缺乏科學(xué)可控性；在技術(shù)管理過(guò)程中，由于數(shù)據(jù)泄漏、丟失，導(dǎo)致很多備份文件存在缺陷、系統(tǒng)崩潰等現(xiàn)象。

二、高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

（一）俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理意義

在高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中，嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理必須在最小化日常損失的同時(shí)，盡量降低高代價(jià)事件發(fā)生可能性；通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理，增強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及實(shí)際水平；通過(guò)管理層努力集中業(yè)務(wù)，有效應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)危機(jī)?？茖W(xué)有效的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理不僅能增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，通過(guò)深入理解公司營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)處理各種業(yè)務(wù)回報(bào)以及潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（二）營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理原則

為了保障企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，高爾夫俱樂(lè)部在運(yùn)營(yíng)中必須遵循領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)的管理原則，從根本上確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。在高爾夫俱樂(lè)部管理過(guò)程中，通過(guò)增強(qiáng)總經(jīng)理層到員工層的參與力度，保障風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)順利開(kāi)展。通過(guò)增強(qiáng)決策層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視力度，成立相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理部門；通過(guò)總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，確保組織員工以及資金融入運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的力度。

全員參與作為俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理思想的核心，在過(guò)程方法中，必須將全面風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)資源活動(dòng)進(jìn)行全面合理過(guò)程管理，從根本上保障系統(tǒng)管理順利進(jìn)行。在風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)制定、確定、識(shí)別目標(biāo)，有效理解、統(tǒng)一相關(guān)過(guò)程體系。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理涉及面廣、波及面大等特點(diǎn)，在實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，必須有效組織CRO部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門積極參與，從各方面保障風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程最大限度發(fā)揮作用。在持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中，持續(xù)改進(jìn)作為高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心內(nèi)容，必須保障統(tǒng)計(jì)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用順利開(kāi)展。

三、高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)措施

（一）完善運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)以及風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境

在高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，減少經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；在完善財(cái)務(wù)報(bào)告可信度的同時(shí)，保障企業(yè)法律法規(guī)順利開(kāi)展作為俱樂(lè)部營(yíng)運(yùn)管理目標(biāo)；必須有效防止公司名譽(yù)損害行為以及其他不良影響。

在風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境中，管理環(huán)境不僅決定了整個(gè)組織范圍，同時(shí)對(duì)職員控制觀念也造成了很大影響；作為內(nèi)控系統(tǒng)以及其他組成部分的應(yīng)用基礎(chǔ)，為企業(yè)生存發(fā)展提供了良好的結(jié)構(gòu)原則。在風(fēng)險(xiǎn)管理中，管理環(huán)境主要包括體現(xiàn)公司管理理念以及企業(yè)文化的道德觀、誠(chéng)信度、管理理念、員工勝任能力、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格等；體現(xiàn)企業(yè)治理以及監(jiān)控的審計(jì)委員會(huì)、反舞弊機(jī)制、董事會(huì)等；體現(xiàn)授權(quán)管理體系的權(quán)利、組織機(jī)構(gòu)以及載人分配等。因此，在實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際實(shí)際情況，從各方面完善風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境和目標(biāo)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部力量。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估以及控制活動(dòng)

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、有效控制的重要保障，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。在高爾夫俱樂(lè)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，必須保障企業(yè)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)有效分析和識(shí)別，在具體描述業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，對(duì)外披露財(cái)務(wù)信息進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注；通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度體系以及風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，有效完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。

風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)作為高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要保障，必須保證整個(gè)企業(yè)所有職能部門、管理層方針順利實(shí)行；通過(guò)科學(xué)有效的授權(quán)、審批、協(xié)調(diào)、驗(yàn)證、財(cái)務(wù)安全、職權(quán)分割、營(yíng)運(yùn)效果總結(jié)，從根本上確?？刂颇繕?biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

（三）完善信息、溝通以及監(jiān)控力度

有效溝通作為高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)視野的重要拓展方式；在運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理中，所有職員在結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門要求的同時(shí)，明確職責(zé)、嚴(yán)格履行工作要求；通過(guò)正確理解內(nèi)控系統(tǒng)角色以及員工關(guān)聯(lián)，在迎合客戶、監(jiān)督者、股東、供應(yīng)商等葛洪交流人員需求的同時(shí)，搭建各種關(guān)系橋梁，完善俱樂(lè)部發(fā)展進(jìn)度。

監(jiān)控工作是俱樂(lè)部管理系統(tǒng)科學(xué)評(píng)估的持續(xù)過(guò)程，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理中，必須完善精英管理理念，通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)控管理進(jìn)程以及定期、不定期維護(hù)工作，保障風(fēng)險(xiǎn)管理工作順利進(jìn)行和實(shí)效性；在高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理程序的同時(shí)，確保俱樂(lè)部風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)順利進(jìn)行；通過(guò)定期評(píng)估，保證企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)審核工作有效開(kāi)展。在這個(gè)過(guò)程中，針對(duì)缺陷報(bào)告，俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理人員必須在董事會(huì)、相關(guān)管理人員審批后，進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)措施，有效調(diào)整完善報(bào)告可行性，增強(qiáng)高爾夫俱樂(lè)部?jī)?nèi)部生存、發(fā)展力度。

（四）強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)程，提高俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力

在實(shí)際高爾夫俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際生存、盈利、發(fā)展階段，俱樂(lè)部在深入調(diào)查、分析的同時(shí)，必須樹(shù)立正確的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，明確相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)職能以及監(jiān)控任務(wù)。通過(guò)確立信用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶進(jìn)行合理信用評(píng)估；通過(guò)適宜的政策措施，制定相應(yīng)的利潤(rùn)分配率，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)分配；通過(guò)健全各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，增強(qiáng)俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力，保障俱樂(lè)部經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)束語(yǔ)

運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理作為高爾夫俱樂(lè)部生存發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在實(shí)際管理過(guò)程中，必須根據(jù)實(shí)際問(wèn)題，將高爾夫球場(chǎng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)以及日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在完善風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的同時(shí)，在保障投資者投資穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

篇4

1 職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理的重要性

首先，我國(guó)足球事業(yè)的不斷發(fā)展增強(qiáng)了職業(yè)足球俱樂(lè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)，而人才優(yōu)勢(shì)可以讓足球俱樂(lè)部在激烈的足球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，提高俱樂(lè)部的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)，高水平的人力資源管理可以幫助提升足球俱樂(lè)部員工的創(chuàng)新能力，使人力資源創(chuàng)新的特性得到了市場(chǎng)認(rèn)可，進(jìn)而可以將人力資源潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其次，優(yōu)秀的人力資源管理能夠有效增強(qiáng)足球俱樂(lè)部員工的凝聚力和向心力，可以為每個(gè)員工創(chuàng)造最好的工作環(huán)境，讓員工能夠在愉悅的氛圍中為俱樂(lè)部創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。例如高水平的人力資源管理能夠有效提高足球俱樂(lè)部職工的形象，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而能夠不斷促使職工遵守社會(huì)道德，關(guān)心社會(huì)大眾，以更高的熱情投入到工作中，從而能夠幫助足球俱樂(lè)部樹(shù)立良好的俱樂(lè)部品牌形象，有效地幫助足球俱樂(lè)部加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

最后，人力資源的管理是俱樂(lè)部管理中最為重要的組成部分，高水平的人力資源管理能夠有利于現(xiàn)代足球俱樂(lè)部制度的建立，注重和加強(qiáng)對(duì)俱樂(lè)部人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，搞好足球俱樂(lè)部員工培訓(xùn)教育工作，是實(shí)現(xiàn)足球俱樂(lè)部管理由傳統(tǒng)管理向科學(xué)管理和現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2 職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)

2.1 招聘存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

招聘是職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是存在法律風(fēng)險(xiǎn)比較嚴(yán)重的環(huán)節(jié)。例如在招聘環(huán)節(jié)，我國(guó)很多職業(yè)足球俱樂(lè)部并沒(méi)有如實(shí)告知職工在工作過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，這時(shí)被招聘的勞動(dòng)者就可能會(huì)以職業(yè)足球俱樂(lè)部沒(méi)有履行如實(shí)告知義務(wù)構(gòu)成欺詐而解除勞動(dòng)合同，職業(yè)足球俱樂(lè)部就可能會(huì)面臨支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的法律風(fēng)險(xiǎn)。此外，還有一些足球俱樂(lè)部在招聘員工的過(guò)程中招聘的員工與其他單位還沒(méi)有解除勞動(dòng)關(guān)系或者終止勞動(dòng)合同，這樣很容易引發(fā)雙重勞動(dòng)糾紛。

2.2 勞動(dòng)合同管理中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

勞動(dòng)合同管理也是職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理中的重要組成部分，但是在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多職業(yè)足球俱樂(lè)部合同管理中還存在較多的法律風(fēng)險(xiǎn)，在很大程度上影響了職業(yè)足球俱樂(lè)部的健康發(fā)展。這主要表現(xiàn)在：首先，有些職業(yè)足球俱樂(lè)部的合同文本并不規(guī)范，有些必備的條款并沒(méi)有在合同中嚴(yán)格明確，這樣在以后的用人過(guò)程中一旦出現(xiàn)異議，職業(yè)足球俱樂(lè)部就會(huì)陷入被動(dòng)；其次，有很多職業(yè)足球俱樂(lè)部在合同履行過(guò)程中并沒(méi)有提供勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)安全條件和必備的勞動(dòng)防護(hù)用品，這樣職業(yè)足球俱樂(lè)部就可能會(huì)要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3 職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理中法律風(fēng)險(xiǎn)的管控

人力資源管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理水平的提升帶來(lái)很大的影響，不利于職業(yè)足球俱樂(lè)部的健康發(fā)展，因此在新時(shí)期背景下，職業(yè)足球俱樂(lè)部管理層必須要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理中法律風(fēng)險(xiǎn)的管控，只有這樣才能有效提高人力資源管理水平，提高職業(yè)足球俱樂(lè)部的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1 加強(qiáng)人員招聘管理

首先，職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理部門在招聘員工之前必須要組織專門的人員對(duì)被招聘人員進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查，查看其是否與上一家企業(yè)或者俱樂(lè)部解除勞務(wù)合同，只有這樣足球俱樂(lè)部才能有效防止雙重勞務(wù)合同現(xiàn)象的出現(xiàn)；其次，在人員招聘過(guò)程中，職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理部門必須要向被招聘人員詳細(xì)講述工作中的權(quán)利與義務(wù)，盡可能使每位被招聘者都能夠詳細(xì)了解權(quán)利與義務(wù)，只有這樣才能有效防止勞動(dòng)糾紛的出現(xiàn)，促進(jìn)足球俱樂(lè)部的健康發(fā)展。

3.2 建立與健全人力資源管理制度

首先，職業(yè)足球俱樂(lè)部必須要建立完善的人力資源管理責(zé)任制度，將人力資源管理的責(zé)任落實(shí)到俱樂(lè)部的各個(gè)部門以及每位人力資源管理工作人員，只有這樣才能促使俱樂(lè)部人力資源管理部門更加積極地對(duì)待人力資源管理工作，從而能夠有效防止俱樂(lè)部人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，為職業(yè)足球俱樂(lè)部的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，職業(yè)足球俱樂(lè)部還必須要建立完善的人力資源管理監(jiān)督制度，組織專門的人員監(jiān)督俱樂(lè)部人力資源管理工作，特別是人力資源管理中的人員招聘工作、合同管理工作以及薪酬管理工作，只有這樣才能有效防止各種人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，從而能夠有效提高職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理水平，提高足球俱樂(lè)部的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 加強(qiáng)勞務(wù)合同管理

首先，職業(yè)足球俱樂(lè)部必須要簽訂規(guī)范的勞務(wù)合同，必須要在合同中明確列出必要的內(nèi)容，同時(shí)對(duì)于一些非必須要的內(nèi)容也應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況列舉，只有這樣才能有效防止勞動(dòng)糾紛的出現(xiàn)，進(jìn)而能夠有效提高職業(yè)足球俱樂(lè)部的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；其次，職業(yè)足球俱樂(lè)部還必須要進(jìn)一步加強(qiáng)合同管理，建立專門的合同資料管理室以及專門的合同數(shù)據(jù)庫(kù)，只有這樣才能有效防止合同資料的丟失，從而能夠在很大程度上降低人力資源管理中法律風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，提高職業(yè)足球俱樂(lè)部人力資源管理水平，提高職業(yè)足球俱樂(lè)部的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 加強(qiáng)人力資源管理工作人員隊(duì)伍建設(shè)

高素質(zhì)的人力資源管理工作隊(duì)伍是提高俱樂(lè)部人員管理水平的重要基礎(chǔ)，因此職業(yè)足球俱樂(lè)部的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展必須要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作隊(duì)伍建設(shè)。具體到實(shí)際工作中，職業(yè)足球俱樂(lè)部必須要加強(qiáng)復(fù)合型人力資源管理人才的培養(yǎng)，盡可能培養(yǎng)一批既具有豐富的人力資源管理技能，同時(shí)又具備豐富的法律知識(shí)的復(fù)合型管理人員。只有這樣，職業(yè)足球俱樂(lè)部才能有效降低人力資源管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)，提高俱樂(lè)部人力資源管理水平。

篇5

內(nèi)容摘要:20世紀(jì)90年代初,我國(guó)競(jìng)技體育領(lǐng)域發(fā)生了一次重要的變革,即職業(yè)體育俱樂(lè)部的誕生。在起步發(fā)展的近20年間,暴露出了許多亟待解決的問(wèn)題。作為職業(yè)體育俱樂(lè)部的密切關(guān)聯(lián)方,外部利益相關(guān)者必須擔(dān)負(fù)起共同治理的職責(zé),共同促進(jìn)職業(yè)體育俱樂(lè)部的健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞:外部利益相關(guān)者 職業(yè)體育俱樂(lè)部 影響 共同治理

斯坦福研究所的學(xué)者們于1963年率先提出了利益相關(guān)者的理論概念。經(jīng)過(guò)近五十年的發(fā)展,利益相關(guān)者理論已發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立、成熟的理論分支。根據(jù)弗里曼的經(jīng)典定義,企業(yè)的利益相關(guān)者指那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或被企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所影響的人或群體,通常包括員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴、政府、公眾等。鑒于此,筆者認(rèn)為,職業(yè)體育俱樂(lè)部的外部利益相關(guān)者是指那些存在于俱樂(lè)部之外的,能夠直接或間接影響俱樂(lè)部的運(yùn)作和發(fā)展的個(gè)人、團(tuán)體或組織機(jī)構(gòu)。具體來(lái)看,職業(yè)體育俱樂(lè)部外部利益相關(guān)者包括:項(xiàng)目協(xié)會(huì)、兄弟俱樂(lè)部、投資商、贊助商、廣告商、觀眾、經(jīng)紀(jì)人、電視轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu)及其他媒體、俱樂(lè)部所在地政府等。他們分別以球票、轉(zhuǎn)播費(fèi)用和公共支出等與俱樂(lè)部進(jìn)行直接或間接交易,以實(shí)現(xiàn)影響俱樂(lè)部戰(zhàn)略發(fā)展的目的。

可見(jiàn),職業(yè)體育俱樂(lè)部這種特殊的企業(yè)組織與外部利益相關(guān)者是一種相互影響和依存的關(guān)系。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)、人民生活水平的提高,市場(chǎng)主體間信息交流更加充分,職業(yè)體育俱樂(lè)部與其外部利益相關(guān)者之間聯(lián)系程度愈發(fā)緊密,要使我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部的發(fā)展盡快縮短與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的距離,并規(guī)范其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路,外部利益相關(guān)者必須與俱樂(lè)部共同治理,以達(dá)到雙贏的局面。

我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)史料記載,世界上最早的體育俱樂(lè)部是1608年在英國(guó)貴族中出現(xiàn)的高爾夫球俱樂(lè)部。此后,歐美各國(guó)出現(xiàn)了一些類似的業(yè)余俱樂(lè)部。18世紀(jì)末19世紀(jì)初,在社會(huì)迅速變革的環(huán)境中,歐洲許多國(guó)家出現(xiàn)了城市工商資產(chǎn)階級(jí)用以消磨時(shí)間的登山運(yùn)動(dòng)、劃船、自行車等俱樂(lè)部。19世紀(jì)中后期,職業(yè)體育俱樂(lè)部在歐美開(kāi)始出現(xiàn),并在世紀(jì)之交快速發(fā)展,與同期奧林匹克運(yùn)動(dòng)的誕生共同成為世紀(jì)之交引人注目的社會(huì)文化現(xiàn)象。

與世界先進(jìn)水平相比,我國(guó)體育俱樂(lè)部尚處于起步階段。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)競(jìng)技體育的組織系統(tǒng)表現(xiàn)為國(guó)家投資和國(guó)家管理的強(qiáng)烈的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩,高水平運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和競(jìng)賽由國(guó)家或地方政府體育職能部門一手管理,形成了幾十年來(lái)我國(guó)競(jìng)技體育國(guó)家包辦的運(yùn)作機(jī)制。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立,20世紀(jì)90年代初我國(guó)作出以足球?yàn)橥黄瓶?推動(dòng)競(jìng)技體育改革的重大決策,提出了部分項(xiàng)目進(jìn)行職業(yè)化嘗試的基本設(shè)想與部署。1992 年,全國(guó)足球工作會(huì)議后,各種形式的足球俱樂(lè)部在我國(guó)紛紛出現(xiàn),成為我國(guó)競(jìng)技體育職業(yè)化發(fā)展的一個(gè)重要階段。同時(shí)也推動(dòng)了籃球、乒乓球、羽毛球、排球等項(xiàng)目積極地走向職業(yè)化道路。

盡管我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部改革已歷經(jīng)多年,但仍存在一些經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題亟待解決。首先,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清。多數(shù)俱樂(lè)部所有制結(jié)構(gòu)與產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清,缺乏必要的契約或法律基礎(chǔ)。雖然多數(shù)俱樂(lè)部在組建之初都有相關(guān)的權(quán)責(zé)協(xié)議,但在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,出于對(duì)自身利益的渴求便會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地破壞了原來(lái)的協(xié)議,使雙方的利益都難以從法律上得到保障。其次,經(jīng)營(yíng)管理觀念落后,經(jīng)營(yíng)不善。因?yàn)榫銟?lè)部的主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),籌集資金,因此,俱樂(lè)部的管理人員必須具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力。我國(guó)俱樂(lè)部管理者的經(jīng)營(yíng)管理觀念不合時(shí)宜,根源在于其不習(xí)慣以市場(chǎng)手段運(yùn)作,嚴(yán)重缺乏精通經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人才。最后,群眾消費(fèi)水平不足。職業(yè)體育俱樂(lè)部要通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn),在某種程度上與群眾消費(fèi)水平密切相關(guān),也和一個(gè)國(guó)家的城市化水平有關(guān)。

外部利益相關(guān)者對(duì)職業(yè)體育俱樂(lè)部發(fā)展的影響

(一)外部利益相關(guān)者對(duì)職業(yè)體育俱樂(lè)部的外在影響

1.對(duì)公眾形象的影響。近年來(lái),國(guó)內(nèi)體育界不斷爆出職業(yè)俱樂(lè)部欠薪的新聞?？陀^地說(shuō),俱樂(lè)部的欠薪行為直接損害了利益相關(guān)者的權(quán)益,嚴(yán)重影響著公眾形象。一方面,當(dāng)?shù)卣畷?huì)憑借其專有權(quán)力對(duì)俱樂(lè)部予以處罰。政府權(quán)力在職業(yè)體育當(dāng)中的集中體現(xiàn)就是單項(xiàng)體育協(xié)會(huì),單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)對(duì)成員有進(jìn)行常規(guī)檢查、清理整頓、組織運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽的權(quán)利,其目的是為了維護(hù)行業(yè)管理的權(quán)威,使運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目能夠健康地發(fā)展下去。作為單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的成員,如果其行為與協(xié)會(huì)的章程發(fā)生沖突,甚至置行規(guī)、行約于不顧,協(xié)會(huì)就會(huì)運(yùn)用其管理權(quán)限對(duì)成員進(jìn)行處罰。另一方面,媒體的宣傳作用也是不容忽視的。如今,只要輿論媒體針對(duì)俱樂(lè)部欠薪問(wèn)題鋪天蓋地的宣傳,勢(shì)必引起全國(guó)公眾的廣泛關(guān)注?，F(xiàn)在欠薪也成了職業(yè)體育領(lǐng)域中比較敏感的話題,而媒體、輿論對(duì)俱樂(lè)部欠薪問(wèn)題的曝光無(wú)疑極大地降低了俱樂(lè)部的公信度和聲譽(yù)。這種無(wú)形資產(chǎn)的損失是無(wú)法計(jì)量的,同時(shí)帶來(lái)一系列惡性效應(yīng),如球迷對(duì)俱樂(lè)部忠誠(chéng)度降低、成績(jī)下滑、股東撤資、贊助商、廣告商不再投資,導(dǎo)致其內(nèi)部運(yùn)作混亂,并有可能最終退出職業(yè)體育領(lǐng)域。

2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響。外部利益相關(guān)者通過(guò)影響俱樂(lè)部現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)狀況、替代品的競(jìng)爭(zhēng)狀況和潛在競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)影響其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。價(jià)格是體現(xiàn)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)狀況的重要指標(biāo)之一。當(dāng)職業(yè)體育俱樂(lè)部在當(dāng)?shù)赜邢嗤?xiàng)目俱樂(lè)部或其他項(xiàng)目職業(yè)體育俱樂(lè)部存在時(shí),為了吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買自己的競(jìng)賽產(chǎn)品和相關(guān)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,俱樂(lè)部就要根據(jù)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)狀況制訂合理的定價(jià)策略。當(dāng)職業(yè)體育俱樂(lè)部面對(duì)其他潛在進(jìn)入者的威脅時(shí),外部利益相關(guān)者可以通過(guò)多種途徑幫助提高俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)有更多的替代品出現(xiàn)時(shí),外部利益相關(guān)者可以通過(guò)增加對(duì)俱樂(lè)部的投資而增強(qiáng)俱樂(lè)部的實(shí)力提供高水平的競(jìng)賽產(chǎn)品,從而吸引更多的消費(fèi)者。

(二)外部利益相關(guān)者對(duì)職業(yè)體育俱樂(lè)部的內(nèi)在影響

1.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)資本的影響。外部利益相關(guān)者通過(guò)影響職業(yè)體育俱樂(lè)部的投融資、形象、知名度和人才等資源的持有狀況來(lái)影響其競(jìng)爭(zhēng)資本。企業(yè)家、贊助商、廣告商通過(guò)評(píng)價(jià)俱樂(lè)部的投資價(jià)值來(lái)決定是否和俱樂(lè)部合作,從而影響俱樂(lè)部的資金狀況。當(dāng)?shù)卣ㄟ^(guò)了解俱樂(lè)部在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值來(lái)決定是否給予特殊政策或優(yōu)惠政策,間接地為俱樂(lè)部提供了多種資源,同時(shí)提高了贊助商、廣告商及企業(yè)家多俱樂(lè)部的投資興趣。當(dāng)?shù)氐拿襟w,如電視媒體、報(bào)業(yè)媒體以及網(wǎng)站等通過(guò)對(duì)俱樂(lè)部提供正面評(píng)價(jià)幫助俱樂(lè)部提高知名度和在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?從而使俱樂(lè)部吸引更多的優(yōu)秀人才及高水平的運(yùn)動(dòng)員加盟。

2.對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。外部利益相關(guān)者將資源投入到職業(yè)體育俱樂(lè)部中,是為了能夠獲得一定的利益保護(hù)機(jī)制,即所謂的“利益相關(guān)者權(quán)利”。事實(shí)上,利益相關(guān)者權(quán)利是指利益相關(guān)者運(yùn)用其資源獲得所期望結(jié)果的一種能力。它主要包括三種權(quán)利類型:投票權(quán)利,利益相關(guān)者有某些左右職業(yè)體育俱樂(lè)部決策的能力,如俱樂(lè)部股東的法定投票權(quán);經(jīng)濟(jì)權(quán)利,即利益相關(guān)者對(duì)職業(yè)體育俱樂(lè)部在經(jīng)濟(jì)方面的約束能力,如運(yùn)動(dòng)員高昂的轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)或者高薪要求對(duì)俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)影響;政治權(quán)利,既指政府制定行政法規(guī)、規(guī)章制度對(duì)職業(yè)體育俱樂(lè)部進(jìn)行規(guī)制,又指利益相關(guān)者利用各自資源對(duì)俱樂(lè)部在政治方面施加壓力。可見(jiàn),利益相關(guān)者的“權(quán)利”能對(duì)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重要影響,俱樂(lè)部若想實(shí)現(xiàn)自身利益就必須重視他們的利益,才能得到他們的支持。

職業(yè)體育俱樂(lè)部與外部利益相關(guān)者共同治理的對(duì)策

職業(yè)體育俱樂(lè)部應(yīng)歸利益相關(guān)者共同所有,他們通過(guò)剩余索取權(quán)的合理分配來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的權(quán)益,通過(guò)控制權(quán)的分配來(lái)相互牽制、約束, 從而達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的目的。也就是說(shuō),職業(yè)體育俱樂(lè)部有效的治理結(jié)構(gòu)應(yīng)該是利益相關(guān)者共同擁有剩余索取權(quán)與控制權(quán),并且對(duì)每個(gè)利益相關(guān)者來(lái)說(shuō),相應(yīng)的這兩種權(quán)利應(yīng)該是對(duì)稱的。這種雙邊或多邊的“共同治理”模式體現(xiàn)了利益相關(guān)者為了俱樂(lè)部整體利益而合作的思想。

(一)加大政策支持,促進(jìn)俱樂(lè)部可持續(xù)發(fā)展

政策是國(guó)家為解決社會(huì)問(wèn)題所采取的原則或方針,它在社會(huì)發(fā)展中起著重要的作用,特別是對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。職業(yè)體育俱樂(lè)部屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),它所創(chuàng)造的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益很大,理應(yīng)受到社會(huì)政策的扶持。在1951-1976年間,美國(guó)稅法對(duì)俱樂(lè)部業(yè)主有利。按當(dāng)時(shí)稅法的規(guī)定,在計(jì)算俱樂(lè)部收益時(shí),購(gòu)買運(yùn)動(dòng)員時(shí)的合同價(jià)值可按比例折舊列為支出,減免增值稅,促進(jìn)各職業(yè)俱樂(lè)部的飛速發(fā)展。美國(guó)地方政府認(rèn)為擁有俱樂(lè)部將極大刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,因而給職業(yè)體育俱樂(lè)部提供各種優(yōu)惠政策,如動(dòng)用公共基金修建比賽場(chǎng)館、改善比賽場(chǎng)館及城市周邊的交通條件、職業(yè)體育俱樂(lè)部使用場(chǎng)館僅支付低廉的租金、擔(dān)保俱樂(lè)部的門票收入等。由此說(shuō)明,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)重影響下,爭(zhēng)取政府政策的支持,對(duì)俱樂(lè)部早日擺脫其低靡狀態(tài),其作用不言而喻。

(二)大力培養(yǎng)后備力量,解決職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的缺口問(wèn)題

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,運(yùn)動(dòng)員作為一種資源,其本身的稀缺性是引發(fā)運(yùn)動(dòng)員高薪的另一重要原因,從而間接導(dǎo)致俱樂(lè)部欠薪。而從市場(chǎng)的觀點(diǎn)來(lái)看,俱樂(lè)部欠薪其實(shí)涉及到的是市場(chǎng)供求關(guān)系。我國(guó)高水平運(yùn)動(dòng)員數(shù)量太少,供不應(yīng)求,這樣運(yùn)動(dòng)員的身價(jià)自然就被抬高,造成運(yùn)動(dòng)員價(jià)格和薪酬嚴(yán)重背離其實(shí)際價(jià)值的現(xiàn)狀。要解決這一問(wèn)題,首先俱樂(lè)部要解決梯隊(duì)建設(shè)問(wèn)題,其次是在全國(guó)形成一個(gè)良好體育氛圍。只有后備力量充足,優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員儲(chǔ)備較多時(shí),運(yùn)動(dòng)員薪酬必然回落,俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)壓力將會(huì)得到緩解,欠薪行為發(fā)生的幾率也會(huì)降低。

(三)明確職業(yè)體育俱樂(lè)部的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,加強(qiáng)改善管理體制

俱樂(lè)部的內(nèi)部管理體系好壞與否,在很大程度上決定了俱樂(lè)部的比賽成績(jī)及經(jīng)營(yíng)水平。我們必須從深化、加強(qiáng)俱樂(lè)部的管理體制入手,這一點(diǎn)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。 要解決好產(chǎn)權(quán)關(guān)系,必須讓體育行政管理職能與各俱樂(lè)部的國(guó)有資產(chǎn)管理職能分開(kāi)。讓各俱樂(lè)部的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)統(tǒng)一起來(lái),讓俱樂(lè)部真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的實(shí)體與獨(dú)立法人,確保投資人的利益。給俱樂(lè)部以適當(dāng)寬松的環(huán)境,讓俱樂(lè)部產(chǎn)權(quán)由凝固化走向產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的市場(chǎng)化,通過(guò)兼并和租賃等多種形式進(jìn)行俱樂(lè)部產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng),理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)俱樂(lè)部資產(chǎn)的資本化和社會(huì)化以及資產(chǎn)的增值。

(四)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)體育俱樂(lè)部的監(jiān)管,完善法規(guī)制度體系

當(dāng)前,職業(yè)俱樂(lè)部的建設(shè)還處于很不成熟的初級(jí)階段,從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌中,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,特別是政府在對(duì)俱樂(lè)部的管理上,還沒(méi)有制定相應(yīng)的法規(guī),缺乏有力的監(jiān)管力度和手段。因此,筆者建議,國(guó)家體育總局和各單項(xiàng)協(xié)會(huì)盡早出臺(tái)關(guān)于職業(yè)俱樂(lè)部的管理方面的法規(guī),嚴(yán)肅查處各聯(lián)賽中的“假球”、“黑哨”等丑惡腐敗現(xiàn)象,加強(qiáng)對(duì)球隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員、教練員及裁判人員的職業(yè)道德教育,讓俱樂(lè)部的發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道。另外,在俱樂(lè)部的運(yùn)作上要因地制宜,各省市根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇比賽的組織與運(yùn)作形式,不能把實(shí)行俱樂(lè)部制作為當(dāng)前競(jìng)技體育體制改革和發(fā)展的統(tǒng)一定律。

(五)與體育贊助商建立長(zhǎng)期合約,擴(kuò)大賽事影響力

體育贊助是職業(yè)體育俱樂(lè)部的主要收入來(lái)源之一,對(duì)保證俱樂(lè)部收支平衡發(fā)揮著重要的作用。體育贊助商希望通過(guò)體育比賽來(lái)提高自己企業(yè)或公司的知名度,促銷自己的產(chǎn)品,贏得商業(yè)上的利益。各俱樂(lè)部憑借自己所處地域的知名度以及體育項(xiàng)目特有的宣傳效果,想方設(shè)法吸引眾多企業(yè)或公司投入巨額的贊助費(fèi)用。

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篇6

在JR?史密斯之前，恐怕沒(méi)有人能想象，球員可以不和俱樂(lè)部打招呼，就自己去另一個(gè)城市“療傷”；更不會(huì)相信，在受到警告之后，球員竟然敢建議俱樂(lè)部老總“換份工作”……

借NBA停擺之機(jī)，CBA得到了一批NBA大牌球星，也激發(fā)了一些俱樂(lè)部對(duì)新賽季成績(jī)的無(wú)限憧憬。不過(guò)，JR?史密斯先代表這些大牌球員，給俱樂(lè)部潑上了一盆當(dāng)頭冷水。

雖然JR?史密斯知錯(cuò)就改，并用實(shí)際行動(dòng)表明了自己“想為球隊(duì)出力”的誠(chéng)意，保住了自己的CBA飯碗。但在這出戲的背后，我們是不是應(yīng)該深思，面對(duì)一個(gè)個(gè)桀驁不馴的“JR?史密斯”，我們的CBA俱樂(lè)部在管理上準(zhǔn)備好了嗎？

JR有錯(cuò)，球隊(duì)亦犯大忌

與廣東一戰(zhàn)中，JR?史密斯似乎嚴(yán)重受傷，還在賽后被送上救護(hù)車。隔天他私自飛往北京驗(yàn)傷，儼然一副“筋脈斷了幾根，必須要去京師醫(yī)治”的架勢(shì)。只不過(guò)史密斯的這一行徑在俱樂(lè)部看來(lái)實(shí)屬大逆不道，總經(jīng)理趙兵微博上發(fā)出公開(kāi)警告。一天之后，史密斯的中方經(jīng)紀(jì)人趙剛發(fā)微博說(shuō)，史密斯的膝傷檢查結(jié)果是半月板和韌帶都沒(méi)有問(wèn)題，只是肌肉有輕度拉傷。

在遭遇有可能危及未來(lái)健康的傷病之后，所有人都希望在條件許可范圍內(nèi)得到最好的醫(yī)療，更何況靠身體吃飯的運(yùn)動(dòng)員們。年輕的史密斯并不覺(jué)得自己的行為過(guò)分了：“我就是來(lái)看病，看我的膝蓋，就是這么簡(jiǎn)單。”按照在NBA的習(xí)慣，一個(gè)球員受傷之后，總會(huì)找兩位以上的醫(yī)生聽(tīng)取意見(jiàn)，然后再判斷傷勢(shì)的嚴(yán)重程度。身在異鄉(xiāng)，和周圍環(huán)境并未建立信任的史密斯，自然更覺(jué)得自己應(yīng)該尋找一位更有譜的醫(yī)生檢查身體，他聯(lián)系上了姚之隊(duì)，聽(tīng)從他們的建議來(lái)到了北京。

浙江稠州銀行俱樂(lè)部對(duì)史密斯的擅自行動(dòng)非常不滿，立即通過(guò)媒體發(fā)出了警告：“經(jīng)俱樂(lè)部研究，對(duì)于JR(史密斯)未經(jīng)俱樂(lè)部同意執(zhí)意前往北京的行為給予警告，希望他盡快歸隊(duì)，否則后果自負(fù)?！钡访芩雇ㄟ^(guò)自己的微博回應(yīng)道：“我的目標(biāo)是為了療傷，你如果不明白就換一份工作?！?/p>

史密斯的動(dòng)機(jī)可以理解，但并不代表他私自赴京看病就是對(duì)的。球員的健康，不僅關(guān)系到其個(gè)人的未來(lái)，更是會(huì)影響到球隊(duì)的備戰(zhàn)計(jì)劃。在這種情況下，史密斯有義務(wù)向俱樂(lè)部介紹自己的傷情，并且應(yīng)該以協(xié)商方式來(lái)確定求醫(yī)地點(diǎn)。用馬布里的話說(shuō)：“說(shuō)一千道一萬(wàn)，未經(jīng)許可就離開(kāi)球隊(duì)在哪兒都是違規(guī)行為。”

史密斯的行為非但不職業(yè)，同時(shí)也剝奪了俱樂(lè)部對(duì)于傷勢(shì)情況的知情權(quán)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，他難辭其咎。

而球隊(duì)處理史密斯的問(wèn)題同樣不職業(yè)。史密斯私自前往北京接受檢查，原本只關(guān)系到球隊(duì)的內(nèi)部管理事務(wù)。但是在處理問(wèn)題的過(guò)程中，俱樂(lè)部總經(jīng)理卻選擇在微博上公開(kāi)譴責(zé)史密斯，并且使用了類似“最后通牒”的語(yǔ)調(diào)。這樣的處理方式會(huì)導(dǎo)致球隊(duì)與球員之間的裂痕變得越來(lái)越大。俗話說(shuō)：家丑不可外揚(yáng)。這下一來(lái)，倒為公眾提供了一次看熱鬧的機(jī)會(huì)，勢(shì)必影響到球隊(duì)的正常備戰(zhàn)工作。著名籃球評(píng)論員蘇群在微博寫到：“希望浙江隊(duì)和JR.史密斯能關(guān)門解決此事，事情解決之前不要在微博上再說(shuō)了。JR是個(gè)難管的球員，中國(guó)球隊(duì)?wèi)?yīng)該以柔克剛，讓他領(lǐng)教一下中國(guó)道家文化的厲害?！?/p>

JR無(wú)視隊(duì)規(guī)，源于球隊(duì)“慣養(yǎng)”

外援與俱樂(lè)部總經(jīng)理在微博公開(kāi)對(duì)峙，這在CBA史無(wú)前例，面對(duì)史密斯在推特上發(fā)表的言論：“我不會(huì)為不愿為我付出所有的人付出我的全部，你們說(shuō)我自私吧，我就是這么覺(jué)得的”?？偨?jīng)理趙兵無(wú)奈地對(duì)記者說(shuō)：“我們給他配廚師，給他住五星級(jí)酒店，他提的要求都滿足他，還要怎么樣？”

作為NBA賽場(chǎng)上最出色的“第六人”之一，史密斯堪稱稠州銀行近年來(lái)最大手筆的引援，在CBA新賽季前被賦予了特別的期望。高薪請(qǐng)到史密斯之后，俱樂(lè)部賦予了其多項(xiàng)特權(quán)。譬如將史密斯安排在每日6880元的超五星級(jí)酒店內(nèi)。如果按照NBA的走訓(xùn)方法，這本來(lái)無(wú)可厚非，也是合同條款內(nèi)的正常要求，但問(wèn)題是浙江一直以來(lái)無(wú)論本土球員還是外援都是集訓(xùn)式的統(tǒng)一住宿，史密斯卻成了惟一例外。而當(dāng)球隊(duì)遠(yuǎn)赴客場(chǎng)征戰(zhàn)比賽時(shí)，他要求不與隊(duì)友共同居住在普通酒店內(nèi)，結(jié)果球隊(duì)也就同意他一個(gè)人住在當(dāng)?shù)氐奈逍羌?jí)酒店內(nèi)。

史密斯所具有的特權(quán)遠(yuǎn)不止于此，比如他曾多次以“身體不適”為由缺席訓(xùn)練，可是當(dāng)其他隊(duì)友埋頭苦練時(shí)，他卻被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)在上海的繁華商業(yè)區(qū)。事實(shí)上，在微博的公開(kāi)警告前，史密斯因“不服從俱樂(lè)部安排和管理”、“不服從主教練管理”、“違反隊(duì)規(guī)隊(duì)紀(jì)”被俱樂(lè)部警告過(guò)三次。

對(duì)稠州銀行俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)，如果一開(kāi)始就打消對(duì)方的“特權(quán)意識(shí)“，堅(jiān)持用隊(duì)規(guī)的要求來(lái)約束對(duì)方，或許就能避免史密斯犯下更大的錯(cuò)誤。史密斯之所以變得肆無(wú)忌憚，在一定程度上是因?yàn)榍蜿?duì)率先放棄了隊(duì)規(guī)。

除了“慣養(yǎng)”之外，俱樂(lè)部和史密斯之間沒(méi)有取得足夠的信任，也是導(dǎo)致史密斯不相信俱樂(lè)部，執(zhí)意前往北京治療的原因。

既然把“神”請(qǐng)來(lái)了，理念溝通很重要。否則一旦雙方因?yàn)榻涣鞑粫扯霈F(xiàn)矛盾時(shí)，事態(tài)往往會(huì)向著水火不容的方式發(fā)展?？陀^的說(shuō)，引進(jìn)NBA級(jí)別的外援，主帥和俱樂(lè)部高層所遭遇的考驗(yàn)并不輕松。

管理外援，“法治”與“人治”并重

早在NBA打球時(shí)，史密斯就是出了名的“壞孩子”，要么是暫停前在場(chǎng)上不按教練的部署打戰(zhàn)術(shù)，要么在暫停時(shí)根本不聽(tīng)教練叮囑，但是在處理與掘金的關(guān)系時(shí)，他至少?zèng)]有明火執(zhí)仗地拒絕俱樂(lè)部的要求，更不敢直接跟總經(jīng)理叫板。

而到了CBA，他如此肆無(wú)忌憚，不僅僅是個(gè)性使然，更是整個(gè)環(huán)境所促成的結(jié)果。在NBA賽場(chǎng)上，史密斯即便再優(yōu)秀，也只是球隊(duì)在相應(yīng)位置上的選擇之一。球隊(duì)完全可以放棄他選擇其他人，但史密斯一旦放棄了NBA，要想再找到名利雙收的機(jī)會(huì)就不再那么容易。所以即便個(gè)性再?gòu)垞P(yáng)，他也不敢冒犯NBA球隊(duì)乃至管理人員的權(quán)威。

可是在浙江，史密斯的個(gè)人能力處于“鶴立雞群”的地位，被球隊(duì)賦予提高戰(zhàn)績(jī)和提升人氣的雙重使命。這樣一種不對(duì)等的關(guān)系，導(dǎo)致史密斯很容易以救世主身份自居，從而無(wú)視球隊(duì)基本規(guī)定。NBA的成功，并不僅僅在于一批優(yōu)秀球員的精彩表演，更是建立在高水平管理的基礎(chǔ)上。在NBA，一旦球員缺席球隊(duì)安排的訓(xùn)練，那么無(wú)論對(duì)方是怎樣的大牌，球隊(duì)都有權(quán)進(jìn)行罰款。當(dāng)年艾弗森在活塞期間，就曾因此被罰款。甚至就連一向被視為“好孩子”的姚明，有一次由于出席特奧會(huì)開(kāi)幕式而缺席火箭的媒體見(jiàn)面日，結(jié)果被球隊(duì)罰款2萬(wàn)美元。沒(méi)有球員喜歡繳納罰款，但如果球隊(duì)事先制定了詳細(xì)的處罰規(guī)定，在實(shí)踐中也能得到堅(jiān)決的執(zhí)行，那么球員也只能接受這樣的管理制度。正是依靠這種制度的約束力，NBA球隊(duì)才能確保對(duì)于球隊(duì)的嚴(yán)格管理。

但是在CBA，隨著大量?jī)?yōu)秀外援的涌入，球員技術(shù)水平與球隊(duì)管理水平之間的反差變得愈加明顯。很多球隊(duì)管理者的能力，已經(jīng)無(wú)法駕馭諸多大牌球星。

大部分CBA俱樂(lè)部在管理外援的方法上都有一種有趣的“中國(guó)式思維”：我們花大價(jià)錢把你引進(jìn)來(lái)，給你提供最好的待遇，甚至伺候著你，那你應(yīng)該知恩圖報(bào)了吧？

殊不知，這種將希望寄托在對(duì)方道德或者良心上的管理風(fēng)格，并不具備任何實(shí)質(zhì)性的保障。時(shí)間長(zhǎng)了，這些被“溺愛(ài)”的大牌們，會(huì)得寸進(jìn)尺提出更多無(wú)理要求。

篇7

關(guān)鍵詞：“super star”俱樂(lè)部 班主任 低年級(jí) 學(xué)生管理

一、常見(jiàn)班級(jí)現(xiàn)狀分析

“小班化”是現(xiàn)代化教育的重要理念，是國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后，必然的產(chǎn)物。小班化教育強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為本”的主體性教育，就是通過(guò)激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的成長(zhǎng)需求，創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的教育環(huán)境，讓學(xué)生得以生動(dòng)、活潑、自由地發(fā)展。為了更好的了解每個(gè)孩子的內(nèi)心，有效開(kāi)展小班化教育，作為班主任的我，對(duì)班級(jí)里的每一個(gè)孩子進(jìn)行了持續(xù)觀察和多次訪談。我發(fā)現(xiàn)：

現(xiàn)象一：“我”有喜愛(ài)的“super star”。

自從明星娛樂(lè)圈發(fā)展以來(lái)，“追星”成了一種潮流。以前，愛(ài)“追星”的最起碼是13歲以上的孩子或成年人?，F(xiàn)如今，小學(xué)校園內(nèi)“追星”現(xiàn)象也開(kāi)始普遍存在。你隨機(jī)詢問(wèn)校園內(nèi)的一個(gè)小學(xué)生，他都能說(shuō)出一大堆他喜歡的明星。一二年級(jí)的小朋友喜歡的明星大都以動(dòng)畫明星為主，到了中高段，孩子們喜歡的明星往往是一些歌星、影星。小學(xué)生喜歡明星，關(guān)注與他們有美麗的外表、動(dòng)聽(tīng)的歌聲，亦或在某部影視作品中的精彩演繹。在孩子們看來(lái)，明星是時(shí)尚的象征，快樂(lè)的使者，美麗的化身。小學(xué)生很容易幻象自己也能成為明星，成為頂尖人物，成為萬(wàn)眾注目的對(duì)象。

現(xiàn)象二：“我”不是班里的三好學(xué)生，但“我” 小有名氣。

班里總有一群這樣的孩子，他也許并不符合期末“三好學(xué)生”的評(píng)選條件，在學(xué)習(xí)上，也并不是十分優(yōu)秀或是完美，但他卻在某一個(gè)小方面，比如管理班級(jí)紀(jì)律很有經(jīng)驗(yàn)的，指導(dǎo)同學(xué)打掃衛(wèi)生很厲害的，幫助同學(xué)背單詞很有一套的，口算能力超一流的等等這些在其他同學(xué)眼中只能算是“小”事，做得非常有特色，效果也很不錯(cuò)，得到了同學(xué)的認(rèn)同，家長(zhǎng)的贊賞。這些孩子雖然只在班里有點(diǎn)知名度，他們的方法暫時(shí)也還停留在“自?shī)首詷?lè)”層面，但只要我們老師給他們提供“專業(yè)的助推力”，給他們一個(gè)“show”得舞臺(tái)，他們就能成為同學(xué)們爭(zhēng)相模仿的“super star”。

現(xiàn)象三：“我”離三好學(xué)生很遠(yuǎn)，我還需努力進(jìn)步嗎？我很迷茫。

我們習(xí)慣上稱這些孩子為“特殊群體”，他們或許成績(jī)很不理想，或許精力過(guò)甚，愛(ài)調(diào)皮搗蛋，或許沉默寡言，沒(méi)有朋友。這些“特殊群體”最大的特點(diǎn)是在班里不受歡迎，往往被排斥。我們老師平時(shí)雖然也會(huì)想盡辦法去關(guān)注他們，幫助他們，但因?yàn)橥瑢W(xué)們對(duì)他們的偏見(jiàn)與不接受，我們的付出總得不到回報(bào)。這些孩子總是處與迷茫狀態(tài)，持續(xù)努力，卻總也趕不上其它的同學(xué)，他們不知道自己還要不要努力？

如果把班里的每一個(gè)孩子比作“star”，那么以上幾類孩子，他們就是被塵埃覆蓋住的“star”，這些塵埃可能來(lái)自與自己的驕傲或自卑，來(lái)自與班級(jí)的氛圍，來(lái)自與老師的一言一行。“star”也會(huì)發(fā)光，只要借助太陽(yáng)的照耀。班級(jí)“super star”俱樂(lè)部就是一個(gè)“人工”的太陽(yáng)。每一個(gè)孩子都有望成為一名“super star”，在“super star”俱樂(lè)部，將自身在某一領(lǐng)域進(jìn)行展示并發(fā)揚(yáng)光大，以此得到同學(xué)、老師的肯定，并發(fā)揮出引領(lǐng)輻射作用。

二、班級(jí)“super star”俱樂(lè)部組建與運(yùn)行

1.籌備宣傳

要想使班級(jí)“super star”俱樂(lè)部能順利組建，班主任先設(shè)計(jì)一張宣傳海報(bào)，詳細(xì)闡述加入“super star”俱樂(lè)部的條件與流程。另外，只有造成足夠大影響力的宣傳，才能充分調(diào)動(dòng)孩子們的“虛榮心”和興趣。同時(shí)還要注意，班主任千萬(wàn)不能撒網(wǎng)宣傳后就守株待兔，還需要主動(dòng)出擊，有目的地邀請(qǐng)一些能對(duì)其它同學(xué)起良好引領(lǐng)作用的孩子參與活動(dòng)。畢竟，“super star”俱樂(lè)部的組建是為了更好的促進(jìn)孩子們的發(fā)展。

2.自主申報(bào)

宣傳一個(gè)月后，就可以進(jìn)入“自主申報(bào)”環(huán)節(jié)：填寫《“super star”申報(bào)表》，并提供個(gè)人的特色事跡材料，要寫清自己的“與眾不同”、如何發(fā)揮個(gè)人特色以及今后如何進(jìn)一步影響其他同學(xué)等等。

3.民主評(píng)選

班主任先從申報(bào)材料中篩選出符合條件的學(xué)生，再由“super star”人選做自身特色展示，最后由教師、家長(zhǎng)和其它同學(xué)組成的評(píng)審團(tuán)通過(guò)面對(duì)面的交流方式進(jìn)行調(diào)研論證。在此基礎(chǔ)上投票確立“super star”人選，家長(zhǎng)、老師每投一票計(jì)10分，同學(xué)每投一票計(jì)5分，總分滿100分，就可以加入“super star”俱樂(lè)部。

4.開(kāi)展活動(dòng)

開(kāi)展活動(dòng)是“super star”俱樂(lè)部的重頭戲?；顒?dòng)通常分兩部分，每周三中午為“super star”和粉絲們的專場(chǎng)秀，另外時(shí)間則是“super star”們各自發(fā)展粉絲和培訓(xùn)粉絲的時(shí)間。

5.后期考核

篇8

摘要：高校傳統(tǒng)教職工文體類俱樂(lè)部在活躍教職工文體生活方面發(fā)揮了積極作用。當(dāng)前應(yīng)引導(dǎo)高校教職工俱樂(lè)部加強(qiáng)建設(shè)和管理，創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮好俱樂(lè)部的作用，為學(xué)校的建設(shè)發(fā)展出力。

關(guān)鍵詞 ：高校教職工俱樂(lè)部建設(shè)

1 高校開(kāi)展文體活動(dòng)的重要意義

教職工俱樂(lè)部作為工會(huì)工作的重要載體，其作用不僅在于豐富教職工的業(yè)余文化生活和體育健身活動(dòng)，更重要的是給教職工提供一個(gè)活動(dòng)平臺(tái)，培養(yǎng)教職工的業(yè)余興趣，發(fā)揮文體特長(zhǎng)，提高健康意識(shí)和藝術(shù)素養(yǎng)，增強(qiáng)自信心和積極向上精神，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。

自2003 年建校以來(lái)，本著面向教職工和服務(wù)教職工的宗旨，圍繞創(chuàng)建宗旨不轉(zhuǎn)向，服務(wù)群眾不走樣，文體為主不偏項(xiàng)，積極推動(dòng)工會(huì)組織建設(shè)、陣地建設(shè)和條件建設(shè)，各類群眾性的活動(dòng)俱樂(lè)部逐個(gè)運(yùn)籌、組建起來(lái)，各俱樂(lè)部的建設(shè)始終沿著文明科學(xué)、健康向上、豐富有序方向來(lái)發(fā)展。尤其是近三年，俱樂(lè)部加大組建力度，并利用現(xiàn)有的場(chǎng)地、設(shè)備等資源，構(gòu)筑平臺(tái)，搭建載體，積極有效地把教職工吸引到各種文化體育活動(dòng)中來(lái)，很好踐行了工會(huì)的教育、建設(shè)職能。廣大教職工通過(guò)積極參與活動(dòng)，強(qiáng)化健身意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提高身體素質(zhì)和理論素養(yǎng)，充分展示積極向上的精神風(fēng)貌。

1.1 豐富校園文化，提高生活質(zhì)量

我們都了解，教學(xué)工作非常繁瑣，費(fèi)時(shí)又費(fèi)神。廣大教職工常年奮戰(zhàn)在教育一線，日復(fù)一日重復(fù)著繁瑣的工作內(nèi)容，他們當(dāng)中大多數(shù)人都處在亞健康狀態(tài)。高校應(yīng)該在課余時(shí)間多安排文體活動(dòng)，督促教職工鍛煉身體，適度休息。文體活動(dòng)盡量做到形式多樣，內(nèi)容健康，能夠愉悅身心。這樣才能使廣大教職工從枯燥繁瑣的教學(xué)工作中暫時(shí)獲得解脫，充分照顧其精神需求，強(qiáng)健體魄，有效消除其消極怠工情緒。

1.2 提高教職工的文化素質(zhì)，增強(qiáng)工作效率

在教職工群體中廣泛開(kāi)展群眾性的文體活動(dòng)，可陶冶情操，提高教職工的文化修養(yǎng)，而且通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、聯(lián)誼會(huì)、采風(fēng)、參觀等活動(dòng)，有利于培養(yǎng)一支從職工群眾中來(lái)到職工群眾中去的職工文化骨干隊(duì)伍。

1.3 增進(jìn)交流溝通，強(qiáng)化集體榮譽(yù)

群眾性體育健身活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展，讓職工體質(zhì)與健康狀況有了改善，健身活動(dòng)的物質(zhì)條件也得到提高，大家在收獲健康的同時(shí)，幸福指數(shù)也越來(lái)越高。形式多樣的文體活動(dòng)為廣大教職工提供了一個(gè)溝通協(xié)作的平臺(tái)，使之在愉悅的氛圍中對(duì)彼此有了更多的了解。另外，這樣喜聞樂(lè)見(jiàn)的集體活動(dòng)也是一種團(tuán)隊(duì)模式的訓(xùn)練，可以增強(qiáng)教師對(duì)集體的歸屬感。實(shí)踐表明，積極健康的群體活動(dòng)都有助于密切干群關(guān)系，增強(qiáng)教職工的集體觀念，同時(shí)所創(chuàng)設(shè)的積極健康、愉悅身心的文化氛圍，可極大的増強(qiáng)集體成員對(duì)集體的歸屬感。

2 高校工會(huì)如何開(kāi)展好文體活動(dòng)

在校工會(huì)的引導(dǎo)下，校內(nèi)積極共建二級(jí)分工會(huì)和協(xié)會(huì)俱樂(lè)部，以提高職工幸福指數(shù)為目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，不斷完善職工文體活動(dòng)組織網(wǎng)絡(luò)，搭建職工活力舞臺(tái)。同時(shí)經(jīng)常性開(kāi)展一些有意義的專項(xiàng)活動(dòng)，從而保證工會(huì)文體工作以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)，讓職工業(yè)余文化生活更加豐富。通過(guò)廣泛開(kāi)展“多樣化、小型化、常態(tài)化、普及化”的職工文學(xué)、藝術(shù)、體育活動(dòng)，引領(lǐng)職工“開(kāi)心工作、快樂(lè)生活”，營(yíng)造了和諧、溫暖、幸福的“家”的氛圍。

2.1 精心策劃形式多樣的活動(dòng)

良好的活動(dòng)質(zhì)量以及成員較高的參與度是辦好一項(xiàng)活動(dòng)必須具備的兩個(gè)特點(diǎn)。比如，每年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì)，報(bào)名參與的教職工人次在350 名（全校495 名）左右，實(shí)際參加者在250 名左右；每年年底組織跳大繩或拔河比賽均有近200 名參與。平時(shí)羽毛球俱樂(lè)部、乒乓球俱樂(lè)部、籃球俱樂(lè)部、編織俱樂(lè)部、瑜珈俱樂(lè)部活動(dòng)較為正常，一定程度上滿足了不同愛(ài)好者的需求，也有效地推動(dòng)了全員健身活動(dòng)的開(kāi)展。

我們從近期所做的工會(huì)文體及俱樂(lè)部活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷的匯總統(tǒng)計(jì)來(lái)看：愿意參加興趣活動(dòng)的教職工占78.3％，不愿意參加的教職工占6％。由此可見(jiàn)，還有一部分教職工對(duì)這樣的文體活動(dòng)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。學(xué)校就必須從端正其思想觀念入手，首先對(duì)其進(jìn)行健康教育，提高體育鍛煉的意識(shí)，然后循序漸進(jìn)，鼓勵(lì)其實(shí)地參與，讓他們切實(shí)感受這種文化氛圍，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

此外，從組織活動(dòng)的時(shí)間間隔上來(lái)看：一個(gè)月活動(dòng)一次的占36.1％，二個(gè)月活動(dòng)一次的占25.3％，二周活動(dòng)一次的占15.7％，一周活動(dòng)一次的占12％；從調(diào)查對(duì)象的年齡來(lái)看：25～35 歲占42.2％，35～45 歲占38.6％，45 歲以上占18.1％； 從調(diào)查對(duì)象的男女比例來(lái)看： 男占43.4％，女占56.6％；從開(kāi)展活動(dòng)的適合時(shí)間來(lái)看：支持周末搞活動(dòng)的占10.8％，支持工作日下班后搞活動(dòng)占的12％，支持靈活安排活動(dòng)（不占用上班時(shí)間）的占72.3％。

由于教職工年齡、性別、職業(yè)差異，文化素養(yǎng)、欣賞水平不一，因此，策劃的活動(dòng)一定要豐富多樣，要有不同的特點(diǎn)，要有不同的層次，從而滿足教職工的多種需求。

2.2 發(fā)揮基層二級(jí)分工會(huì)和協(xié)會(huì)俱樂(lè)部的作用

筆者所在學(xué)校教職工隊(duì)伍人數(shù)日趨加大，為了便于安排工作，學(xué)校工會(huì)下設(shè)有11 個(gè)二級(jí)分工會(huì)，2014 年下半年調(diào)整后為9 個(gè)二級(jí)分工會(huì)。在全校范圍內(nèi)組織開(kāi)展大型文體活動(dòng)，是校工會(huì)的職責(zé)所在。各二級(jí)分工會(huì)則根據(jù)實(shí)際條件，定期舉行各種小規(guī)模的文體活動(dòng)。另外，校內(nèi)現(xiàn)有教職工文體俱樂(lè)部11 個(gè)，供給250 多名教職工廣泛參與，并且已建立了一套常規(guī)化的文體活動(dòng)機(jī)制。教職工文體協(xié)會(huì)則常年致力于校園文化建設(shè)工作，大力弘揚(yáng)積極向上的精神文明，以此建設(shè)和諧文明的校園環(huán)境。

例如，羽毛球、乒乓球俱樂(lè)部參加在蘇高校杯歷年來(lái)的團(tuán)體比賽，尤其羽毛球俱樂(lè)部在2013 年代表學(xué)校參加的團(tuán)體比賽上獲得了第二名、2014 年代表學(xué)校參加的蘇州國(guó)際教育園高校比賽中獲得了第一名的佳績(jī)。

2013 年11 月由學(xué)校編織俱樂(lè)部和情系蘇州編織群聯(lián)合舉辦“編織美麗、編織快樂(lè)、編織愛(ài)心”交流活動(dòng)；同年12 月在蘇州市盲聾學(xué)校舉行了“幸福在手中傳遞”的主題活動(dòng)，這次活動(dòng)由該校工會(huì)、校編織俱樂(lè)部發(fā)起，校編織俱樂(lè)部的女教師們發(fā)揮集體力量，共同編織了六十條羊毛圍巾送給了盲聾學(xué)校的學(xué)生們。這一愛(ài)心善舉，得到了蘇州市教育工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和其他學(xué)校女工委主任的贊賞。

2014 年7-8 月參與蘇州市教育工會(huì)組織的慶祝第30 個(gè)教師節(jié)書畫攝影手工作品展上，該校2 名教師的手工作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，1 名教師的手工作品獲精湛獎(jiǎng)。有十幾位編織俱樂(lè)部老師參與了大型作品《和韻汗服》的編織。

此外，該校還注重管理者的參與和支持。黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校工會(huì)的日常工作給予了較多關(guān)注，并且在政策、資金等方面給予了大力支持，解決了工會(huì)的后顧之憂。校領(lǐng)導(dǎo)本身也較為注重體育運(yùn)動(dòng)，參加健身活動(dòng)。如：學(xué)校和院系的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到教工俱樂(lè)部打乒乓球、羽毛球；歷屆的省高校“校長(zhǎng)杯”乒乓球賽，校領(lǐng)導(dǎo)都通過(guò)各種形式帶頭參與。領(lǐng)導(dǎo)們有的當(dāng)觀眾，有的當(dāng)評(píng)委裁判、頒獎(jiǎng)“嘉賓”，有的干脆報(bào)名參與運(yùn)動(dòng)會(huì)，在賽場(chǎng)一展風(fēng)采。領(lǐng)導(dǎo)的身影活躍在各種文體活動(dòng)中，無(wú)形中拉近了與廣大教職工之間的距離，對(duì)教職工而言可以說(shuō)是極大的鼓舞。

2.3 做好宣傳和鼓勵(lì)工作

發(fā)展無(wú)窮期，奮斗無(wú)止境。站在2015 新起點(diǎn)的校工會(huì)，應(yīng)該滿載“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，借助文化體育活動(dòng)凝心聚力。在活動(dòng)開(kāi)始前做好宣傳工作，鼓勵(lì)教職工積極參與。同時(shí)，在活動(dòng)進(jìn)行期間和活動(dòng)后，針對(duì)表現(xiàn)積極的職工和活動(dòng)氛圍進(jìn)行宣傳報(bào)道，及時(shí)補(bǔ)充活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，逐漸使這種豐富多彩的文體活動(dòng)逐漸發(fā)展成常態(tài)機(jī)制。另外，還要建立考核獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，鼓勵(lì)職工廣泛參與，使活動(dòng)越辦越好，為教職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松和諧的文化環(huán)境。

3 高校工會(huì)如何管理好俱樂(lè)部工作

校工會(huì)委員會(huì)十分重視建立健全俱樂(lè)部長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制，完善組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范有序地開(kāi)展工作，做到各項(xiàng)具體規(guī)劃與組織實(shí)施有人管，大量的日?；顒?dòng)和規(guī)章制度執(zhí)行有人抓，資料檔案積存和財(cái)務(wù)管理有人做，保證俱樂(lè)部各項(xiàng)工作有效運(yùn)行。

3.1 制定完善管理制度

校內(nèi)各俱樂(lè)部均建立有相應(yīng)的俱樂(lè)部章程，明確俱樂(lè)部?jī)?nèi)容管理的各項(xiàng)職責(zé)。俱樂(lè)部均編制有年度活動(dòng)計(jì)劃，年終有總結(jié)。年終校工會(huì)對(duì)各俱樂(lè)部的活動(dòng)進(jìn)行考核和評(píng)先，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。規(guī)范各俱樂(lè)部的臺(tái)帳建設(shè)，接下來(lái)要進(jìn)一步完善臺(tái)帳并進(jìn)行相應(yīng)的定期或不定期的檢查。

3.2 俱樂(lè)部活動(dòng)規(guī)范有序

校工會(huì)始終把制度落實(shí)作為信息公開(kāi)和服務(wù)承諾、提升俱樂(lè)部形象和公信力要事來(lái)抓，認(rèn)真履行管理和服務(wù)職能，從而使俱樂(lè)部步入規(guī)范、健康發(fā)展的軌道。

俱樂(lè)部工作納入日常管理工作，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)，專人負(fù)責(zé)，工作連續(xù)、系統(tǒng)，年初有安排，執(zhí)行有記錄，年終有考核，年底有匯報(bào)。

為便于管理，更好服務(wù)于教職工，接受教職工的監(jiān)督，要求各俱樂(lè)部的規(guī)章制度對(duì)外公開(kāi)，懸掛于俱樂(lè)部的活動(dòng)場(chǎng)所，讓俱樂(lè)部員工和教職工一目了然，自覺(jué)遵守。俱樂(lè)部檔案資料齊全，建檔立案，有據(jù)可查。

3.3 合理有效使用經(jīng)費(fèi)

俱樂(lè)部執(zhí)行較為嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，工會(huì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)始終規(guī)范管理，嚴(yán)格控制、合理使用、專款專用。近幾年，在校行政的支持下先后添置了7 萬(wàn)多元的運(yùn)動(dòng)設(shè)施；工會(huì)在俱樂(lè)部經(jīng)費(fèi)使用上也有所傾斜，每個(gè)俱樂(lè)部每年給予2000 元的日?；顒?dòng)費(fèi)用，代表學(xué)校參加校外比賽獲獎(jiǎng)的還給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

4 結(jié)語(yǔ)

高校工會(huì)的文體工作作為高校文化建設(shè)的重要組成部分，愈來(lái)愈顯示出其獨(dú)特的意義和不可忽視的作用，而俱樂(lè)部的管理與建設(shè)則是一個(gè)重要的平臺(tái)也是最好的工作抓手。因此，一是要繼續(xù)加強(qiáng)教工俱樂(lè)部建設(shè)，逐步改善條件。二是要轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，主動(dòng)為教職工服務(wù)，爭(zhēng)取使更多教職工參加到俱樂(lè)部活動(dòng)中來(lái)。三是要建立健全良性循環(huán)機(jī)制，提升內(nèi)涵，創(chuàng)立特色，把俱樂(lè)部建成廣大教師信賴的教工之家，進(jìn)而使工會(huì)的文體活動(dòng)真正起到豐富教職工業(yè)余文化生活、促進(jìn)教職工身心健康、推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)展的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱燕.高校工會(huì)組織與校園文化建設(shè)[J].煤炭高等教育，2003(3)：118．

篇9

學(xué)校體育俱樂(lè)部是指學(xué)生利用課余活動(dòng)時(shí)間，以個(gè)人興趣愛(ài)好為基礎(chǔ)，以學(xué)生自己的組織力量為主體，通過(guò)體育技能練習(xí)和比賽，力求促進(jìn)學(xué)生各方面綜合能力發(fā)展為目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)團(tuán)體。其特點(diǎn)是：培養(yǎng)學(xué)生主觀性學(xué)習(xí)，教師輔幫助練習(xí)，教與練的密切配并合貫穿于整個(gè)活動(dòng)中。體育俱樂(lè)部的形式不僅幫助學(xué)生細(xì)化項(xiàng)目，使技術(shù)和體能得到科學(xué)、系統(tǒng)、完整的全面提升。同時(shí)，通過(guò)選擇自身喜愛(ài)的體育活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的主觀鍛煉意識(shí)，堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的身體鍛煉，從而奠定終身體育的習(xí)慣。

師生關(guān)系，是教師和學(xué)生在活動(dòng)中所形成的相互作用關(guān)系，是教育實(shí)踐成敗的重要因素，對(duì)于活動(dòng)具有重大意義。體育活動(dòng)是以運(yùn)動(dòng)為基本手段，向?qū)W生傳遞體育運(yùn)動(dòng)的知識(shí)、技能，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，發(fā)展運(yùn)動(dòng)能力，促進(jìn)學(xué)生的身體健康并在體育活動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)道德品質(zhì)的―門課程。由此可見(jiàn)，體育俱樂(lè)部活動(dòng)中師生的人際交往過(guò)程的成敗，直接影響了學(xué)生在俱樂(lè)部中學(xué)習(xí)技能和提高身體素質(zhì)的有效性。

1、 影響高中體育俱樂(lè)部中師生關(guān)系的因素

高中生一般處于十四五歲至十七八歲年齡段，這一年齡階段通常稱之為青年初期。該時(shí)期學(xué)生的生理發(fā)育基本成熟，但心理年齡相對(duì)滯后。并具有獨(dú)立性、平衡性、逆反性等表現(xiàn)。在情緒方面較初中階段更為強(qiáng)烈，情緒內(nèi)容復(fù)雜且廣泛，有一定的連續(xù)性和突發(fā)性。在學(xué)習(xí)新技能方面也比較精確、深刻、全面，能夠從“經(jīng)驗(yàn)型”向理論型轉(zhuǎn)化。因此，教師在活動(dòng)中的教學(xué)能力、素質(zhì)對(duì)師生之間的關(guān)系起到了重要的影響。

1.1教師在俱樂(lè)部活動(dòng)中與學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力

高中學(xué)生心理發(fā)展的矛盾與教育高中學(xué)生心理的發(fā)展是不平衡的，各種錯(cuò)綜復(fù)雜的情緒交織在一起，使得學(xué)生在活動(dòng)中呈現(xiàn)出了不同的個(gè)體。因此要想了解和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體育活動(dòng)，更重要的是必須充分了解學(xué)生的心理，關(guān)心每個(gè)人在俱樂(lè)部活動(dòng)中的技術(shù)能力、身體素質(zhì)。給予每個(gè)學(xué)生合理的練習(xí)目標(biāo)，身體力行的參與他們的鍛煉，幫助他們樹(shù)立信心，找回自信，并客觀了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足。在活動(dòng)后，要及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生的反饋，相互間交流建議和情感，相互默契配合，必然能為體育鍛煉起到推波助瀾的效果。

1.2教師的言談舉止

教師的言行舉止都是學(xué)生最直觀的學(xué)習(xí)榜樣。教師的語(yǔ)言是最有感染力的，缺少激情就會(huì)使學(xué)生覺(jué)得體育活動(dòng)沉悶。在體育活動(dòng)中，教師不僅要以簡(jiǎn)練的語(yǔ)言、大方得體的舉止渲染氣氛感染學(xué)生，更要以講語(yǔ)言的說(shuō)服力和組織性相連接。高中學(xué)生身心發(fā)展趨向完善階段，他們會(huì)憑第一感覺(jué)去評(píng)價(jià)教師，同時(shí)留意教師的說(shuō)話方式和一舉一動(dòng)，所以教師的言談舉止直接影響著學(xué)生的健康成長(zhǎng)。教書育人首先要嚴(yán)以律已，為人師表，要以自身的榜樣行為感染學(xué)生。

1.3教師的教學(xué)態(tài)度與運(yùn)動(dòng)技能

教師的教學(xué)態(tài)度是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何消除師生之間的心理隔閡，構(gòu)建愉悅、輕松的教學(xué)氛圍是提升教學(xué)效果的基礎(chǔ)。教學(xué)的態(tài)度很多時(shí)候是源于教師的內(nèi)心，它是構(gòu)成我們?nèi)诵缘囊徊糠?，是完善教學(xué)質(zhì)量的重要驅(qū)動(dòng)力。而運(yùn)動(dòng)技能則是教師指導(dǎo)俱樂(lè)部學(xué)生更好完成活動(dòng)的重要因素之一。因?yàn)榫銟?lè)部活動(dòng)主要是提高學(xué)生的運(yùn)動(dòng)技能水平，培養(yǎng)學(xué)生自我鍛煉意識(shí)的一個(gè)團(tuán)體。教師需要有精湛的技能以及良好的組織能力，將學(xué)生凝聚在身邊，并通過(guò)一系列的示范，提升學(xué)生對(duì)教師的欣賞和崇拜感，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的樂(lè)意跟你學(xué)，從而培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，提高運(yùn)動(dòng)質(zhì)量。

2、在高中體育俱樂(lè)部活動(dòng)中建立良好師生關(guān)系的建議

2.1教師事必躬親，創(chuàng)造和諧師生關(guān)系

體育俱樂(lè)部是一個(gè)較特殊的活動(dòng)模式，即同等于體育課堂，又趨向于半專業(yè)化鍛煉。因此，在活動(dòng)中教師的專項(xiàng)技能要能夠滿足學(xué)生的所需，特別在對(duì)待不同體質(zhì)、技術(shù)層次的學(xué)生時(shí)，教師要有良好的示范和直觀的講述。一方面，教師的身體力行能激勵(lì)學(xué)生在活動(dòng)中因運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度和負(fù)荷所產(chǎn)生的倦怠心理。另一方面，通過(guò)共同鍛煉來(lái)縮短師生之間的距離，將“以學(xué)生為本”的思想宗旨落實(shí)到實(shí)處，讓學(xué)生得到真正的提高。通過(guò)活動(dòng)中師生間的情感交流和技術(shù)層面的悉心指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)師生之間的和諧與融洽的活動(dòng)氛圍。

2.2提高自身素養(yǎng)，豐富活動(dòng)形式

體育教師作為體育活動(dòng)主要施教者，在整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容的安排上要遵從教育大綱的指導(dǎo)綱領(lǐng)，無(wú)論在思想還是傳授能力方面，都要以 “素質(zhì)教育”、“健康教育”為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)。通過(guò)不斷地自我學(xué)習(xí)、自我完善，以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積，將多元化、啟發(fā)式、靈活性的活動(dòng)形式引入課堂，建立全新的鍛煉形式去替代以往的枯燥、乏味的練習(xí)方式。從而打破應(yīng)試教育的框架，形成自主、平等、活潑、寬松、和諧的教學(xué)氣氛。使學(xué)生在過(guò)程中真正享受體育的魅力，從而調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情和積極性，特別是通過(guò)教師的一系列示范展示，深化學(xué)生心中的崇拜感，樹(shù)立正確、積極向上的形象，從過(guò)去的強(qiáng)壓模式逐步轉(zhuǎn)變成自學(xué)互助的和諧形式。

2.3尊重差異，關(guān)心學(xué)生

體育活動(dòng)是差異甚大的群體鍛煉形式，每個(gè)學(xué)生都存在個(gè)體差異，從身體素質(zhì)的強(qiáng)弱、運(yùn)動(dòng)技能的高低，以及對(duì)體育活動(dòng)不同程度喜好等方面，形成了各自的特點(diǎn)。教師應(yīng)該尊重并接受學(xué)生的差異，并通過(guò)組織實(shí)施方案最大程度地滿足每個(gè)學(xué)生的需求，通過(guò)練習(xí)加強(qiáng)學(xué)生自信心、創(chuàng)造精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和人際交往能力的培養(yǎng)。高度關(guān)注學(xué)生的心理和生理的一系列變化，耐心地給予技術(shù)和情感上的幫助，讓學(xué)生感受到教師對(duì)自己的鼓勵(lì)和關(guān)愛(ài)，從而促進(jìn)學(xué)生奮發(fā)練習(xí)的積極性，和對(duì)教師的信賴感、尊重感，提高對(duì)體育活動(dòng)的濃厚興趣。

2.4建立公正合理的評(píng)價(jià)機(jī)制

由于學(xué)生個(gè)體的生理?xiàng)l件、身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力等存在著客觀的差別，而傳統(tǒng)的體育活動(dòng)方式，“教師和學(xué)生只重視掌握運(yùn)動(dòng)技術(shù)能力的教與練，身體素質(zhì)的高或低，而忽視以鍛煉身體為目的學(xué)與練”。且根據(jù)現(xiàn)有的體育成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，很多仍然停留在數(shù)據(jù)指標(biāo)上，這種評(píng)價(jià)不僅為師生關(guān)系的發(fā)展帶來(lái)了很多不必要的麻煩，也讓大部分同學(xué)對(duì)體育產(chǎn)生了抵觸情緒，從而失去了對(duì)體育學(xué)習(xí)的興趣。

篇10

關(guān)鍵詞 健身俱樂(lè)部 體育消費(fèi) 體育市場(chǎng)

中圖分類號(hào)：G806 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1前言

當(dāng)人們開(kāi)始注重生活質(zhì)量時(shí)，體育健康消費(fèi)就將開(kāi)始啟動(dòng)。體育健身俱樂(lè)部就是伴隨人們生活質(zhì)量提高和體育消費(fèi)需求的啟動(dòng)而興起的。平頂山市作為一個(gè)資源型城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人民富裕，城市競(jìng)爭(zhēng)力在河南消費(fèi)前三，這為健身俱樂(lè)部的發(fā)展提供了直接的社會(huì)經(jīng)濟(jì)支持。然而，平頂山市健身俱樂(lè)部發(fā)展?fàn)顩r如何？其經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)所有制和市場(chǎng)定位、消費(fèi)對(duì)象和消費(fèi)方式、管理體制和人員素質(zhì)又如何？本研究通過(guò)對(duì)平頂山市經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀調(diào)研，揭示經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部市場(chǎng)運(yùn)作的困難。并基于此，構(gòu)建健身俱樂(lè)部市場(chǎng)體系的基本框架。

2研究對(duì)象與方法

（1）研究對(duì)象：選平頂山市6家有代表性的經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部作為調(diào)研對(duì)象。（2）研究方法：采用文獻(xiàn)資料查閱，問(wèn)卷調(diào)查法，采用實(shí)地訪談法。

3結(jié)果與分析

3.1 平頂山市經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀

3.1.1 所有制結(jié)構(gòu)與規(guī)模

調(diào)查結(jié)果顯示：個(gè)體民營(yíng)性質(zhì)6家，占100%，個(gè)體民營(yíng)所有制的俱樂(lè)部占主導(dǎo)地位符合平頂山市的特色，表明民營(yíng)資本已進(jìn)入體育產(chǎn)業(yè)。投資規(guī)模在200萬(wàn)元以上的2家，占30%，50～100萬(wàn)元的4家，占60%，總體規(guī)模不大，這和俱樂(lè)部目標(biāo)市場(chǎng)定位有關(guān)。

3.1.2 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)狀況。

從經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目看，單一項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者居多。

3.1.3 消費(fèi)對(duì)象的基本特征

（1）女性多、男性少。參加俱樂(lè)部的女性占被調(diào)查人數(shù)的55%，男性占45%。

（2）青年多、老年少。健身會(huì)員中青年占75%，45歲以上中年人僅占25%。

（3）學(xué)歷愈高、比例愈大。大學(xué)學(xué)歷的會(huì)員占50%，高中學(xué)歷的會(huì)員占35%，初中及小學(xué)學(xué)歷的會(huì)員各占7.5%。

3.1.4 收費(fèi)方式

（1）會(huì)員制：會(huì)員制的收費(fèi)方式其實(shí)是優(yōu)惠制，即采用年卡、季卡、月卡。

（2）散客方式：散客的收費(fèi)價(jià)格，因俱樂(lè)部的具體情況不同，每人次38――88元。

3.2 健身俱樂(lè)部市場(chǎng)體系之構(gòu)建

健身俱樂(lè)部市場(chǎng)體系的構(gòu)建必須以健身人群的不同需求為依據(jù)，形成經(jīng)營(yíng)性、公益性、福利性不同性質(zhì)的俱樂(lè)部網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)多元化的管理，促進(jìn)健身俱樂(lè)部健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。

3.2.1 健身俱樂(lè)部體系的網(wǎng)絡(luò)化

（1）經(jīng)營(yíng)性商業(yè)健身俱樂(lè)部。據(jù)調(diào)查，平頂山市經(jīng)營(yíng)性體育俱樂(lè)部在管理、規(guī)劃、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在一些問(wèn)題。對(duì)健身娛樂(lè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)，政府應(yīng)給予政策傾斜，制定和出臺(tái)優(yōu)惠政策和措施。

（2）非經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部。據(jù)調(diào)查，平頂山市非經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部還非常單薄，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了青少年和老年人體育鍛煉的需求，因此應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位的體育場(chǎng)地設(shè)施向社會(huì)開(kāi)放，實(shí)行資源共享。

（3）社區(qū)型健身俱樂(lè)部。目前平頂山市社區(qū)的小型健身場(chǎng)地比較充足，關(guān)鍵是如何組建，并以活動(dòng)點(diǎn)較為集中的地域片為基準(zhǔn)，組成若干俱樂(lè)部聯(lián)合體，統(tǒng)歸街道社區(qū)體協(xié)直接管理，體育部門要配合街道辦事處對(duì)社區(qū)體協(xié)的俱樂(lè)部管理給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。

（4）單位型健身俱樂(lè)部。目前，平頂山市單位型健身俱樂(lè)部的資源也較豐富，但沒(méi)有充分利用，缺乏指導(dǎo)和引導(dǎo)。

3.2.2 健身俱樂(lè)部管理的多元化

（1）經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部管理行業(yè)化。由于經(jīng)營(yíng)性體育俱樂(lè)部依靠市場(chǎng)機(jī)制和利益機(jī)制來(lái)運(yùn)作，并建立商業(yè)體育俱樂(lè)部體協(xié)，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理經(jīng)營(yíng)性體育俱樂(lè)部。

（2）非經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部管理協(xié)會(huì)化。由于非經(jīng)營(yíng)性體育俱樂(lè)部主要追求社會(huì)效益，又是社會(huì)團(tuán)體的一種組織形式，并按自主經(jīng)營(yíng)，行政援助形式組建。因此，非經(jīng)營(yíng)性體育俱樂(lè)部應(yīng)以市體育局的市場(chǎng)處行政管理，相關(guān)體育協(xié)會(huì)，自主經(jīng)營(yíng)來(lái)具體經(jīng)營(yíng)管理。

（3）社區(qū)型健身俱樂(lè)部管理社會(huì)化。由于社區(qū)型體育俱樂(lè)部數(shù)量多，規(guī)模小，并按自我約束，自我發(fā)展機(jī)制運(yùn)作。因此，社區(qū)型體育俱樂(lè)部應(yīng)由街道社區(qū)體協(xié)直接管理，居民住宅區(qū)物業(yè)、居委會(huì)按服務(wù)社會(huì)、服務(wù)全民健身的宗旨進(jìn)行社會(huì)化管理。

（4）單位型健身俱樂(lè)部管理福利化。單位型體育俱樂(lè)部由行業(yè)體協(xié)直接管理，各企事業(yè)單位的工會(huì)部門做好職工體育鍛煉的組織工作，切實(shí)提高職工的健康水平和生活質(zhì)量。

4 結(jié)論

基于平頂山市經(jīng)營(yíng)性健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀，健身俱樂(lè)部體系的網(wǎng)絡(luò)化、管理的多元化、服務(wù)的多樣化，對(duì)健身俱樂(lè)部市場(chǎng)起重要作用，對(duì)河南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)健身市場(chǎng)的培育具有借鑒作用。健身俱樂(lè)部是體育市場(chǎng)的重要組成部分。政府應(yīng)通過(guò)政策環(huán)境優(yōu)惠化、市場(chǎng)管理法制化、投資經(jīng)營(yíng)多元化，推動(dòng)健身俱樂(lè)部市場(chǎng)向健康的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 羅翠玉.商業(yè)性健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷分析[J].市場(chǎng)研究，2009（12）.