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篇1

[關(guān)鍵詞]協(xié)作學(xué)習(xí)活動；活動理論；結(jié)構(gòu)模型；基本要素

[中圖分類號]G40-057 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-0008（2014）01-0048-08

協(xié)作學(xué)習(xí)活動設(shè)計的核心和關(guān)鍵即是對基本要素的分析和配置。目前，關(guān)于（協(xié)作）學(xué)習(xí)活動的基本要素的探索與研究。主要有IMS-LD規(guī)范、CANDLE項目、DialogPLUS項目、X4L項目、LADLE項目以及李青的博士論文。其中，IMS-LD規(guī)范和CAN-DLE項目，主要從技術(shù)實現(xiàn)的角度，建構(gòu)學(xué)習(xí)活動的元數(shù)據(jù)模型，通過這些元數(shù)據(jù)的定義、描述，實現(xiàn)學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)對象的跨平臺共享。DialogPLUS項目、X4L項目、LARM項目和李青的博士論文則從教育學(xué)的視角，闡述學(xué)習(xí)活動的基本構(gòu)成要素及各要素之間的相互關(guān)系。以上各種對學(xué)習(xí)活動的描述，涵蓋了學(xué)習(xí)活動的各個方面，有助于我們從技術(shù)實現(xiàn)、教學(xué)設(shè)計的角度全面認(rèn)識學(xué)習(xí)活動，為協(xié)作學(xué)習(xí)活動結(jié)構(gòu)模型的建構(gòu)提供參考。目前，各種論述主要從應(yīng)用層面，歸納出學(xué)習(xí)活動的構(gòu)成要素，但這些要素本身并不在一個層次，相互之間重疊或交叉，也無法直接遷移到協(xié)作學(xué)習(xí)活動中。本研究擬借助活動理論，對協(xié)作學(xué)習(xí)活動的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入剖析，建構(gòu)協(xié)作學(xué)習(xí)活動的結(jié)構(gòu)模型。確立其基本要素。為協(xié)作學(xué)習(xí)活動的設(shè)計與分析提供指導(dǎo)框架。

一、活動理論視角下的協(xié)作學(xué)習(xí)活動分析

活動理論源自德國古典哲學(xué)（從康德到黑格爾）、馬克思和恩格斯的辯證唯物主義以及前蘇聯(lián)維果斯基（L，S，Vygotsky）、列昂捷夫（Leont’ev）和魯利亞（A，R，Luria）的文化歷史心理學(xué)?；顒永碚摰拇砣宋颣uutti認(rèn)為，活動理論不是方法論，而是一種哲學(xué)理論框架，研究作為發(fā)展過程的人類實踐形式，即個體和社會綜合。活動理論將人類的實踐活動視作系統(tǒng)，包括個體、組織、環(huán)境、歷史、文化、工具、動機(jī)等?；顒永碚撽P(guān)注的是主體對客體朝向目標(biāo)客體轉(zhuǎn)化的實踐過程，即人們在發(fā)展過程中使用工具的本質(zhì)、環(huán)境的作用、社會關(guān)系、目的和意義。

（一）活動理論的發(fā)展歷程

活動理論作為一種理論確立是在上世紀(jì)20-30年代，前蘇聯(lián)發(fā)起了一場在哲學(xué)基礎(chǔ)上重構(gòu)心理學(xué)的學(xué)術(shù)辯論。通過辯論。心理學(xué)家們一致認(rèn)可“意識和活動不可分離”原則。認(rèn)為思維僅存在于人類和自然環(huán)境之間有特定目標(biāo)、意義的社會交互活動中，能為人們所理解，且不斷向高級發(fā)展。魯賓斯坦（Rubinshtein）進(jìn)一步發(fā)展該原則。提出將人類行為作為心理學(xué)分析的單元。并闡釋其意義。其后。維果斯基關(guān)于社會文化情景中兒童發(fā)展的理論，進(jìn)一步深化此原則。列昂捷夫綜合前人研究，提出活動理論框架。隨后多年。俄國心理學(xué)界將活動理論作為理論向?qū)?，展開大量研究。不斷豐富活動理論的框架。70年代，活動理論從俄國走向世界，吸引來自芬蘭、德國、美國、丹麥等國研究者的關(guān)注，引起廣泛的研究，研究范疇也逐漸從心理學(xué)擴(kuò)展到社會學(xué)領(lǐng)域。關(guān)注工作活動場景。芬蘭學(xué)者恩格斯托姆（Engestrom）通過對活動理論的研究進(jìn)行整理和分析，將活動理論的發(fā)展劃分為三代。

1.第一代活動理論

第一代活動理論以維果斯基的中介（mediation）理論為核心。該理論可描述為如圖1所示結(jié)構(gòu)，S表示“刺激物”，R表示“反應(yīng)”，X表示S與R之間的“中介”。S-R即刺激和反應(yīng)。來自巴普洛夫條件反射理論，在此基礎(chǔ)上加入的“中介”是第二刺激標(biāo)記，為S和R建立另一種連接途徑。作為S-R關(guān)系的補充。此標(biāo)記是人工制品。即物質(zhì)工具或意識表現(xiàn)方式（語言、符號等）。經(jīng)由此途徑，人類利用外界工具，控制自身行為方式，實現(xiàn)基于文化的心理過程，將思維發(fā)展推向高階，從而超越純生物反應(yīng)S-R。但是，維果斯基的理論只提出了活動的重要元素——中介，并沒有形成系統(tǒng)的活動理論，而且分析的單元依然僅僅關(guān)注個體，還沒有關(guān)注到群體。

2.第二代活動理論

針對第一代活動理論的局限，第二代活動理論重點關(guān)注了個體與社會的關(guān)系。列昂捷夫在著名案例“原始集體狩獵”中闡述了個體行為與集體活動的重大差異。進(jìn)一步擴(kuò)展了活動理論的框架，并提出活動的層次結(jié)構(gòu)，即活動包含三個模式：活動、行為和操作，活動理論正式被提出來。列昂科夫等人認(rèn)為，集體活動中的內(nèi)部矛盾是活動系統(tǒng)變化和發(fā)展的驅(qū)動力，并對此展開了實證研究。魯利亞遵循維果斯基的文化歷史范式，對活動系統(tǒng)進(jìn)行了跨文化研究[堋。Michael Cole則指出，第二代活動理論忽略了活動系統(tǒng)的文化多樣性。隨著活動理論的研究與應(yīng)用在世界范圍擴(kuò)散，研究取向和視角趨于多元化，對活動理論的認(rèn)識產(chǎn)生了較大差異。因而，活動理論迫切需要建立一套概念體系以搭起溝通的橋梁。

3.第三代活動理論

針對第二代活動理論的不足，第三代活動理論主要任務(wù)是建構(gòu)一套概念體系。Bakhtin提出在維果斯基的中介理論圖中增加對話邏輯，Russell等人建構(gòu)了活動網(wǎng)絡(luò)圖，Miettinen等人討論了活動理論和角色網(wǎng)絡(luò)理論的整合。然而，以上研究均未能建立完整的概念體系。恩格斯托姆是第三代活動理論的主要貢獻(xiàn)人，1987年，他提出了活動系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，如圖2所示。活動系統(tǒng)由六個要素組成：主體、客體、工具和標(biāo)記、共同體、規(guī)則和勞動分工。其中，主體、客體和共同體中任意二者配對形成一對關(guān)系。主體和客體以工具和標(biāo)記為中介建立聯(lián)系。工具和標(biāo)記是指客體轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程中所有用到的事物，包括物質(zhì)工具和思考工具（類同維果斯基中介理論中的X）。主體和共同體之間以規(guī)則連接起來，規(guī)則系共同體的道德規(guī)范、價值觀、文化慣例以及人與人之間的社會關(guān)系?？腕w和共同體因勞動分工建立聯(lián)系，勞動分工則是在客體轉(zhuǎn)化為結(jié)果的進(jìn)程中，明確或內(nèi)隱的任務(wù)分工、利益分配以及社會等級劃分。

2001年，恩格斯托姆在上述活動系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，引入活動系統(tǒng)之間的交互，使得活動系統(tǒng)更加開放，如圖3所示。某一特定活動情境中的客體（客體1）可以從初始狀態(tài)經(jīng)活動系統(tǒng)建構(gòu)為集體意義的客體（客體2），甚至轉(zhuǎn)換為多客體共享的客體（客體3）。因而，客體活動的目標(biāo)并非短期靜止的，而是動態(tài)發(fā)展變化的。第三代活動理論至此變得豐富和開放，恩格斯托姆進(jìn)而提出活動理論是一種發(fā)展的理論體系。

（二）活動理論視角下協(xié)作學(xué)習(xí)活動的要素分析

協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)生以小組形式參與、為達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)、在一定的激勵機(jī)制下最大化個人和他人習(xí)得成果，而合作互助開展的一切相關(guān)行為。協(xié)作學(xué)習(xí)活動也是一種活動系統(tǒng)，即協(xié)作小組在共同目標(biāo)指引下，集體參與某種形式的學(xué)習(xí)活動。其中必然包括主體、客體、共同體、工具和中介等要素。

1.主體

活動的主體一般都是從事活動的個人或集體，在活動中處于中心、主動的角色。分析活動系統(tǒng)，把握對主體的動機(jī)、矛盾沖突和行為的理解。有助于活動設(shè)計者理解和揭示最基本、潛在的、驅(qū)使活動系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的原動力。教學(xué)活動是一種特殊的認(rèn)識和實踐過程。教學(xué)活動包含教的活動和學(xué)的活動。教與學(xué)這兩種活動體系各有特點但又相互依存，統(tǒng)一存在于動態(tài)的教學(xué)過程中，二者的關(guān)系是相互依存、相互作用的雙向關(guān)系，二者關(guān)系的本質(zhì)則是主導(dǎo)與主體的關(guān)系。教學(xué)活動只存在唯一的主體——學(xué)生。教師是教學(xué)活動的主導(dǎo)，而非主體，職責(zé)是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計教學(xué)活動。選擇教學(xué)媒體、教學(xué)策略，啟發(fā)學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動。進(jìn)而達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。教師參與教學(xué)活動。其宗旨和目的是為了學(xué)生的學(xué)，教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成。主要依賴于學(xué)生的能動作用。因而。學(xué)生是教學(xué)活動的唯一主體。協(xié)作學(xué)習(xí)活動屬于教學(xué)活動的一種類型。其主體也是學(xué)生。

2.客體

客體是主體追求的物質(zhì)或精神產(chǎn)品，客體激勵著主體，進(jìn)而驅(qū)動活動系統(tǒng)，使得活動系統(tǒng)以客體為導(dǎo)向。客體的產(chǎn)生、創(chuàng)造和轉(zhuǎn)變使主體達(dá)到一個特殊的目的。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中。學(xué)生是認(rèn)識和實踐的主體，學(xué)習(xí)內(nèi)容則是客體。由于學(xué)習(xí)內(nèi)容不可能脫離載體而存在，必須承載于教材，通過一定的媒體、設(shè)備反映出來。學(xué)生通過輔助支持，比如，媒體、設(shè)備和教師，開展協(xié)作學(xué)習(xí)活動。教師作為學(xué)生在掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容時的輔助支持地位，這在以信息技術(shù)支持的現(xiàn)代教學(xué)模式的推廣、個別化學(xué)習(xí)得以普遍實施情況下更為顯著。教學(xué)的最終目的不是教師對教學(xué)內(nèi)容的傳授。而是學(xué)生完成了對學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識和實踐。教師同教材、教學(xué)設(shè)備等應(yīng)同視為學(xué)生在學(xué)習(xí)活動過程中的輔助支持因素。

3.共同體

共同體即是活動系統(tǒng)參與人員的集合體。從本質(zhì)上而言。個體無法獨立開展活動。即便是獨舞的舞蹈家，他/她的生活也離不開父母支持，舞蹈技能也有賴于教師的傳授。正如列昂捷夫所言。人類個體活動是一個社會關(guān)系系統(tǒng)，沒有社會關(guān)系的個別活動是不存在的。協(xié)作學(xué)習(xí)活動是以學(xué)習(xí)小組為基本形式，為達(dá)到共同目標(biāo)而開展的一系列學(xué)習(xí)活動。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中，學(xué)生往往以小組形式學(xué)習(xí)，與同伴協(xié)商、合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因而。學(xué)生所組成的學(xué)習(xí)小組即是協(xié)作學(xué)習(xí)活動的共同體。學(xué)習(xí)小組在整個過程中起重要作用，有時為引導(dǎo)。有時為參與。在進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)活動過程中。共同體不斷影響主體，為主體提供所需的資源和幫助。

4.工具

工具是指客體轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程中所有用到的事物，包括物質(zhì)工具和思考工具。工具是主體和客體的中介，并在主體和客體之間相互作用的過程中發(fā)展。工具的使用逐步形成了人們思考和行動的方式，人的思維方式和解決問題的能力在一定程度上受限于工具。同時。主體也能動地改變和發(fā)展工具。工具反映了前人在解決某一問題上的經(jīng)驗積累。主體在面對現(xiàn)實問題時，如果工具無法滿足需要，主體則會根據(jù)當(dāng)時情景對工具進(jìn)行修改和完善。工具實體被改變的同時，人類的經(jīng)驗也傳承下來。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中，工具即是學(xué)習(xí)過程中所用到的所有學(xué)習(xí)材料（紙質(zhì)和電子形式）、學(xué)習(xí)工具（詞典、網(wǎng)絡(luò)、模型）和中介符號（標(biāo)語、圖案等人工制品），是學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)內(nèi)容的中介。學(xué)習(xí)內(nèi)容不能脫離中介而存在。也可以說工具是學(xué)習(xí)內(nèi)容的制品。

5.規(guī)則

規(guī)則是主體和共同體的中介，以調(diào)節(jié)二者之間的關(guān)系，其表現(xiàn)為共同體的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。限制了主體活動的范疇。規(guī)則分為顯規(guī)則（explicit rules）和隱規(guī)則（tacit rules）。顯規(guī)則是明確的、外在的，經(jīng)由成員表決通過。常常是書面表述的文本：隱規(guī)則是共同體在活動過程中凝聚形成集體意識、態(tài)度、行為規(guī)范和價值觀，盡管沒有顯性表達(dá)出來，但為成員所認(rèn)可。且無意識地遵從。規(guī)則會約束主體和共同體。并使其關(guān)系朝向和諧的方向發(fā)展，同時也會導(dǎo)向那些為共同體所接受的活動，主體在此過程中使用工具，成功實現(xiàn)客體向目標(biāo)轉(zhuǎn)化。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中，規(guī)則也分為顯規(guī)則和隱規(guī)則。顯規(guī)則是指教師或協(xié)作小組為保證協(xié)作活動有效進(jìn)行而制定的活動要求、管理制度以及獎懲標(biāo)準(zhǔn)，而隱規(guī)則是學(xué)生在協(xié)作互動過程中所形成的共同認(rèn)可的行為方式、交流規(guī)則和價值觀念等。

6.勞動分工

勞動過程是主體在其所處的共同體中，經(jīng)過一定的勞動分工而作用于客體的過程。因而。勞動分工是共同體和客體之間的中介調(diào)節(jié)。不同的共同體在實現(xiàn)客體轉(zhuǎn)化的過程中。有不同的分工。例如，在具有較多臨時工的共同體內(nèi)，其分工就不像固定工占優(yōu)勢的共同體那樣具有較強的層次性。勞動分工既包括共同體內(nèi)成員之間橫向的任務(wù)分配，也包括縱向的權(quán)利和地位的設(shè)定，分工可能是根據(jù)具體情況相互協(xié)商完成，也可能是自上而下進(jìn)行的。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中。勞動分工即為學(xué)習(xí)任務(wù)的分工，由教師或小組協(xié)商組織實施。根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)合總?cè)蝿?wù)的特點，將小組任務(wù)進(jìn)行拆分。落實到每一個小組成員，且必須保證小組成員問有互賴關(guān)系，責(zé)任落實到人。

二、協(xié)作學(xué)習(xí)活動的結(jié)構(gòu)模型與基本要素確立

根據(jù)以上分析，活動系統(tǒng)的主體、客體、共同體、規(guī)則、工具、勞動分工六個要素?？梢苑謩e對應(yīng)協(xié)作學(xué)習(xí)活動系統(tǒng)中的學(xué)生、學(xué)習(xí)內(nèi)容、協(xié)作小組、角色、資源和任務(wù)。活動理論是一種哲學(xué)理論框架。具有普適性，可用于指導(dǎo)其它學(xué)科、領(lǐng)域?qū)τ诨顒拥恼J(rèn)識。協(xié)作學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一種教育活動，我們引入活動理論的框架，通過對協(xié)作學(xué)習(xí)活動的各要素分析。嘗試建立協(xié)作學(xué)習(xí)活動的結(jié)構(gòu)模型。如圖4所示。

協(xié)作學(xué)習(xí)活動屬于教學(xué)活動的一種類型，探討協(xié)作學(xué)習(xí)活動的基本要素，需考查教學(xué)系統(tǒng)的基本要素相關(guān)界定與解釋。關(guān)于教學(xué)系統(tǒng)的基本要素構(gòu)成，最早有三要素說，即教師、學(xué)生和教材。在教學(xué)系統(tǒng)的諸多要素中，教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)媒體是最基本的構(gòu)成要素。還有由教師、學(xué)生、教材、工具、方法組成的五要素說。一種六要素說則是指教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)工具、時間和空間。李秉德先生提出了七要素說。包括學(xué)生、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)反饋和教師。

以上各種觀點，均從不同角度論述教學(xué)系統(tǒng)的基本要素。盡管有所差別。但有三個基本要素則基本一致。教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)內(nèi)容。此三者為教學(xué)系統(tǒng)的核心。其它有所差異的部分，都是從各自的角度，圍繞這三個基本要素進(jìn)行了擴(kuò)展。從活動系統(tǒng)結(jié)構(gòu)來看，主體、客體和共同體是核心部分。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中，主體是學(xué)生，客體為學(xué)習(xí)內(nèi)容。共同體則是協(xié)作小組，此與教學(xué)系統(tǒng)的三要素一一對應(yīng)，即構(gòu)成如圖4中的內(nèi)倒三角形。同時，客體向結(jié)果轉(zhuǎn)化的過程，即是主體對客體的作用，朝向目標(biāo)客體的實踐過程。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中，則對應(yīng)于學(xué)生通過協(xié)作學(xué)習(xí)實踐。掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。達(dá)成學(xué)習(xí)成果的過程。

可見，學(xué)生、學(xué)習(xí)內(nèi)容和協(xié)作小組是協(xié)作學(xué)習(xí)活動的三個基本構(gòu)成要素，缺一不可。在設(shè)計協(xié)作學(xué)習(xí)活動結(jié)構(gòu)時。一般主要針對的資源、角色、任務(wù)和時序四個要素進(jìn)行調(diào)控，以達(dá)到期望的協(xié)作學(xué)習(xí)結(jié)果。以下將對這四個要素進(jìn)行詳細(xì)論述。

（一）資源要素

協(xié)作學(xué)習(xí)活動的結(jié)構(gòu)模型外三角頂點分別為資源、角色和任務(wù)，分別對應(yīng)活動系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖的工具、規(guī)則、勞動分工。工具，是指主體在將客體轉(zhuǎn)化為目標(biāo)結(jié)果的過程中所有用到的事物，包括物質(zhì)工具和思考工具。根據(jù)前文所述，在協(xié)作學(xué)習(xí)活動領(lǐng)域，工具即是學(xué)習(xí)過程中所用到的所有學(xué)習(xí)材料。工具建立學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間互動的橋梁，支持學(xué)生獲取、加工學(xué)習(xí)信息。學(xué)習(xí)資料，即是承載了學(xué)習(xí)內(nèi)容的教材或者教輔資料：學(xué)習(xí)工具是輔助支持學(xué)生獲取和加工信息的軟件、工具書和實物模型等；中介符號則是學(xué)習(xí)過程中學(xué)生之間溝通交流創(chuàng)造的外顯化出來的公式、圖標(biāo)、圖案等人工制品。按照此描述，如果繼續(xù)沿用“工具”一詞。顯然無法涵蓋上述學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)工具和中介符號三部分內(nèi)容。

在教育技術(shù)領(lǐng)域。學(xué)習(xí)資源（也可簡稱為資源）一直是研究核心和焦點。美國教育技術(shù)與傳播協(xié)會（AECT）94定義中對學(xué)習(xí)資源作如下描述：即能幫助個人有效學(xué)習(xí)和操作的任何東西，具體包括支持系統(tǒng)、教學(xué)材料與環(huán)境。華東師大章偉民教授認(rèn)為，學(xué)習(xí)資源就是學(xué)生能夠與之發(fā)生有意義聯(lián)系的人、材料、工具、設(shè)施和活動。以上兩定義，都強調(diào)從教學(xué)系統(tǒng)的整體角度提供對學(xué)習(xí)資源的認(rèn)識，描述較為宏觀、全面，但其可操作性和對實踐的指導(dǎo)意義并不明顯。事實上。對絕大多數(shù)學(xué)生而言。在學(xué)習(xí)過程中并不關(guān)心周圍的環(huán)境設(shè)施、資金和信息傳輸設(shè)備等，更為關(guān)注與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)材料、認(rèn)知工具和人工制品等。只有獲取了具體的知識或信息內(nèi)容。才具有實際學(xué)習(xí)意義。由此。我們認(rèn)為。資源是學(xué)習(xí)者為達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)活動過程中所利用到與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的要素之和，包括學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)工具和中介符號等?！百Y源”的這一界定則完全能和活動系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的“工具”對應(yīng)起來，既不存在“工具”一詞直接引用帶來的過窄問題。也不存在引入教育技術(shù)領(lǐng)域的“學(xué)習(xí)資源”，界定過寬的問題。因此?！肮ぞ摺币辉~為“資源”替代，資源作為學(xué)生和學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的中介。

（二）角色要素

規(guī)則是主體和共同體建立起來的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，用來協(xié)調(diào)主體和共同體的關(guān)系。規(guī)則是引導(dǎo)人們在社會中從事有關(guān)行為、維持社會秩序的基本性規(guī)定和要求的準(zhǔn)則。然而。規(guī)則的建立和發(fā)展根源于社會群體中各種角色的沖突和調(diào)解，是為維持穩(wěn)定的社會結(jié)構(gòu)而形成的各種角色關(guān)系的契約。美國社會心理學(xué)家米德最早使用角色（role）的概念。旨在說明在人們的交往中可以預(yù)見的互動行為模式以及個人與社會的關(guān)系。在米德看來。角色首先是指處于一定地位并按其相應(yīng)的行為規(guī)范行為的人，不是行為規(guī)范和行為模式。也不是行為本身。角色就是在社會或某一群體中處于一定地位并按相應(yīng)的行為模式行動的一類人。英國社會學(xué)家鄧肯，米切爾主編的《新社會學(xué)詞典》一書中，則把角色定義為“是與社會職位、身份相聯(lián)的被期望行為?！泵绹鐣W(xué)家蒂博特和凱利認(rèn)為，角色這一概念可以從三個方面加以理解：首先。角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng)，該個體在與其他個體互動中占有一定的地位；其次。角色是占有一定地位的個體對自身的期望系統(tǒng)：最后，角色都有一組由社會為之規(guī)定的、由角色行為規(guī)范模式?jīng)Q定的、并與其所處地位、身份、職位相符合的外顯的、可觀察特殊行為，這些特殊的行為共同構(gòu)成行為規(guī)范模式。

根據(jù)上述關(guān)于角色的定義和內(nèi)涵分析，可以看出。角色是規(guī)則的基本單位。任何一種角色都有相應(yīng)的規(guī)則與之對應(yīng)，代表了某一類社會群體、各種角色及其規(guī)范的總和，即構(gòu)成社會的總體規(guī)則。角色是規(guī)則的基本單位，分析社會規(guī)則，可從這一基本單位著手。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中，規(guī)則分為顯規(guī)則和隱規(guī)則，活動系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的“規(guī)則”一詞是從哲學(xué)視角提出來，具有普遍抽象意義。但對于協(xié)作學(xué)習(xí)活動結(jié)構(gòu)模型。如果繼續(xù)保留作為要素之一，難以對協(xié)作學(xué)習(xí)活動的分析和設(shè)計具有啟示意義。原因在于規(guī)則是人為建立和自然形成的統(tǒng)一體，有一個長期發(fā)展的過程。在實際教學(xué)設(shè)計中，協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計者難以調(diào)控此要素，而取“規(guī)則”的子概念“角色”，則相對易于操作、可行，且遵從了活動系統(tǒng)既有的概念框架，只是結(jié)合教學(xué)設(shè)計領(lǐng)域的要求和特點進(jìn)行了具體化。因而，在協(xié)作學(xué)習(xí)活動結(jié)構(gòu)模型中?？捎伞敖巧币辉~對應(yīng)“規(guī)則”。角色也是學(xué)生和協(xié)作小組的中介。學(xué)生組成協(xié)作小組，是以某種角色參與，在活動過程中履行相應(yīng)的權(quán)責(zé)。

（三）任務(wù)要素

勞動分工是共同體和客體之間的中介調(diào)節(jié)。共同體通過勞動分工。落實主體對客體作用的內(nèi)容。履行相應(yīng)權(quán)責(zé)，完成一定的工作任務(wù)。勞動分工的過程，也是任務(wù)分配的過程，勞動分工結(jié)果。即體現(xiàn)在主體承擔(dān)某種具體的工作任務(wù)。勞動分工，實質(zhì)上是任務(wù)分配。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動中，任務(wù)分配是由教師或小組協(xié)商組織實施，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)合總?cè)蝿?wù)的特點，將總?cè)蝿?wù)進(jìn)行拆分。分配到小組成員身上，且必須保證小組成員間有互賴關(guān)系。責(zé)任落實到人。同時，任務(wù)也是協(xié)作小組和學(xué)習(xí)內(nèi)容的中介。學(xué)習(xí)內(nèi)容是目標(biāo)知識體系的抽象描述，協(xié)作小組要達(dá)成學(xué)習(xí)成果，需通過具體的學(xué)習(xí)活動，在活動過程中與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互。這種交互無法直接發(fā)生。只有將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)換成具體而明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過任務(wù)驅(qū)動學(xué)生，參與協(xié)作學(xué)習(xí)活動。完成某種特定的任務(wù)。任務(wù)完成，學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互也即發(fā)生。

協(xié)作學(xué)習(xí)活動中的任務(wù)，需至少具備如下特征之一，才能保證學(xué)習(xí)過程有效發(fā)生：（1）協(xié)同性。學(xué)習(xí)任務(wù)要經(jīng)過小組成員責(zé)任分工、角色輪換，發(fā)揮成員的各自優(yōu)勢又吸取別人的長處。集思廣益，協(xié)同共事。（2）創(chuàng)新性，突出學(xué)生的獨特感受與體驗，要求有別出心裁、與眾不同的理解。（3）集體性，以群體業(yè)績表現(xiàn)，以任務(wù)整合或項目調(diào)研的方式衡量考評學(xué)習(xí)成果。（4）共享性。強調(diào)師生之間、生生之間的交流溝通、彼此關(guān)愛理解以及共同分享。（5）辨析性。要求學(xué)生經(jīng)過爭辯、探討、質(zhì)疑、在獨立思考的基礎(chǔ)上交換意見，相互磨合中堅持自己合理的想法，同時吸收他人好的創(chuàng)意。任務(wù)，必然指向其執(zhí)行。執(zhí)行過程又包含任務(wù)的分配，所以“任務(wù)”一詞即能涵蓋“任務(wù)分配”的涵義。在協(xié)作學(xué)習(xí)活動結(jié)構(gòu)模型中。我們選用“任務(wù)”一詞對應(yīng)活動系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的“勞動分工”。

（四）時序要素

協(xié)作學(xué)習(xí)活動結(jié)構(gòu)模型相對于圖2而言，增加了時序這一要素。圖2主要從橫向維度上描述活動系統(tǒng)的構(gòu)成要素，以及要素之間的相互關(guān)系，是對人類所有活動系統(tǒng)進(jìn)行的一般、抽象的解釋。根據(jù)活動理論的歷史文化觀點，活動是一種歷史文化發(fā)展的現(xiàn)象，在某種社會文化里面隨歷史發(fā)展而進(jìn)化。歷史提供了時間維度上的縱向認(rèn)識，而文化則提供了同一時間點上多文化橫向比較中反映出來的對比關(guān)系。要理解某一活動情境，則需從歷史文化發(fā)展的角度，充分挖掘其歷史背景資料。并與文化場景相結(jié)合進(jìn)行綜合分析。因而。時間應(yīng)該成為活動系統(tǒng)的縱向標(biāo)度。

在協(xié)作學(xué)習(xí)領(lǐng)域，任何一次協(xié)作學(xué)習(xí)活動，都有一個生命周期，從活動的初始設(shè)計。到具體實施。直至最后的總結(jié)評價。因而，對協(xié)作學(xué)習(xí)活動系統(tǒng)的分析，除了從橫向的角度分析要素及要素間相互關(guān)系外，還需從縱向角度，認(rèn)識協(xié)作學(xué)習(xí)過程中的要素狀態(tài)的動態(tài)變化以及要素間關(guān)系的調(diào)整?；诖?，我們在活動系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型中引入時序（時間序列）這一要素。描述資源、角色、任務(wù)三要素的發(fā)展變化。也便于從橫向和縱向相結(jié)合的角度分析協(xié)作學(xué)習(xí)活動。因此，協(xié)作學(xué)習(xí)活動結(jié)構(gòu)模型中應(yīng)增加“時序”這一要素。

三、協(xié)作學(xué)習(xí)活動基本要素的應(yīng)用

協(xié)作腳本是為結(jié)構(gòu)化協(xié)作學(xué)習(xí)過程而設(shè)計的一種活動模型。通常包括學(xué)習(xí)者所要完成的任務(wù)、總?cè)蝿?wù)所包括的子任務(wù)、子任務(wù)的序列、學(xué)習(xí)者角色、任務(wù)的相關(guān)限制條件以及各種支持工具。協(xié)作腳本是對協(xié)作學(xué)習(xí)活動的一種概要描述，其設(shè)計必須綜合考慮協(xié)作學(xué)習(xí)活動的基本要素。

（一）互助教學(xué)腳本

主要用于閱讀教學(xué)，旨在幫助閱讀有障礙的學(xué)生掌握提問、分類、概括和預(yù)測等閱讀技能?；ブ虒W(xué)腳本的操作步驟如下：首先。教師以一段文本為例。示范如何應(yīng)用這些閱讀技能。然后，學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組（人數(shù)3到5）。應(yīng)用這4種策略閱讀新的文章，其中一名學(xué)生扮演“教師”角色，對文章的主題內(nèi)容提出問題，供其他成員討論并分類。接下來，小組成員詳細(xì)闡述這些問題并進(jìn)行歸類?！敖處煛备爬ㄎ恼碌闹黧w內(nèi)容，如果小組成員對此概括并不認(rèn)同，則集體再次閱讀文章，并討論修改，直至達(dá)成一致。最后，大家一起預(yù)測文章后面的主題內(nèi)容。教師并不介入學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，只是監(jiān)控過程，必要時給予提示。為使每一名學(xué)生都能體驗到“教師”角色，需進(jìn)行角色輪換，小組有幾人，就進(jìn)行幾次輪換活動。每一次活動只有一名成員扮演“教師”角色，且每一次活動只針對長篇文章的一個片段。

（二）MURDER腳本

用于兩人組的同伴閱讀學(xué)習(xí)。其中涉及理解、識記、闡述和反思等認(rèn)知活動。MURDER腳本的實施步驟如下：首先，兩人討論將閱讀文本分成兩部分，閱讀量大致相同。然后，兩人各自閱讀第一部分，結(jié)束后關(guān)閉文本資料。接下來。兩人分配角色，其中一名學(xué)習(xí)者作為回憶者（recaller），盡可能回憶文本資料的內(nèi)容，并講述給另一學(xué)習(xí)者：另一學(xué)習(xí)者作為聽眾（listener）。仔細(xì)查找回憶者的錯誤和遺漏。并加以糾正和補充。最后，兩名學(xué)習(xí)者討論。改進(jìn)完善回憶者講述的內(nèi)容。完成第一部分文本后。繼續(xù)進(jìn)行余下第二部分文本的閱讀活動，并輪換兩名學(xué)習(xí)者的角色。原來的回憶者作為聽眾。聽眾作為回憶者。

（三）結(jié)構(gòu)化學(xué)術(shù)辯論腳本

由約翰遜兄弟設(shè)計出來，目的在于培養(yǎng)學(xué)生的辯論技能。該腳本的實施步驟如下：首先，學(xué)習(xí)者四人組成一個小組，其中兩人又結(jié)成對子，每一小組共計兩個對子，根據(jù)辯論主題。確定相對的立場，每個對子一個立場。然后，依據(jù)主題立場，分發(fā)學(xué)習(xí)材料，每一對子研習(xí)材料。接下來。進(jìn)入雙方辯論環(huán)節(jié)，各對子論證自身立場觀點，反駁對方觀點，在辯論的過程中，學(xué)習(xí)者認(rèn)真思考對方立場和論證的邏輯性，盡可能獲取更多信息：一輪辯論完畢，兩個對子互換立場，交換學(xué)習(xí)材料，再次展開辯論活動。最后，兩個對子放下各自的立場，四人共同商討，綜合兩輪辯論的要點，寫一份立場中立的陳述報告，展示給全班同學(xué)。

（四）ASK to THINK-TEL WHY腳本

也是用于兩人組的同伴學(xué)習(xí)活動，旨在促進(jìn)學(xué)習(xí)者的相互引導(dǎo)和知識建構(gòu)。該腳本指定了兩種角色——提問者和解釋者，并在兩種角色上定義了一系列的活動任務(wù)。教師在課前定義好這些活動任務(wù)，時間跨度大概在160分鐘。4節(jié)課左右?；顒尤蝿?wù)分為三種類型：（1）確定提問者在協(xié)作學(xué)習(xí)活動過程中所提出的問題類型，包括回憶式問題、深思型問題、試探式問題、暗示式問題和自我監(jiān)控式問題。（2）明確解釋者在回應(yīng)提問者時所需的詳盡解釋，包括回答“為什么”和“怎么樣”的問題，以及如何建立與提問者和解釋者已有知識的關(guān)聯(lián)，而不是僅僅羅列概念。（3）交流技能。比如認(rèn)真聽取。提供足夠的思考時間。以及評價式的反饋等。

ASK to THINK-TEL WHY腳本的實施步驟如下：首先，兩名學(xué)習(xí)者共同聽一場演講或閱讀一段材料，學(xué)習(xí)者各自設(shè)計并寫下兩個回憶式問題和兩個深思式問題。然后，兩人協(xié)商確定誰先扮演提問者角色，誰先扮演解釋者角色。設(shè)定兩輪活動。每輪4個問題（兩個回憶式提問和兩個深思式提問）。接下來，提問者開始問一個回憶式問題激活解釋者與該主題相關(guān)的已有知識，如果解釋者回答不出該問題，提問者則給出試探式問題或者隱含式問題，以啟發(fā)解釋者?；卮鸪晒t繼續(xù)給一個深思式問題。在合適的時機(jī)，提問者可以提出自我監(jiān)控式問題，激發(fā)解釋者明確并有效監(jiān)控學(xué)習(xí)過程。在整個活動的過程中，學(xué)習(xí)者配備提示卡，列出問題順序、該問題答案的詳盡解釋以及交流規(guī)則。此輪問題回答結(jié)束后。兩人輪換角色，繼續(xù)下一輪活動。

以資源、角色、任務(wù)和時序四個要素作為分析框架。可對以上四個典型腳本的要素加以剖析，如表1所示。

從資源來看，各腳本都以文本資料為主，僅ASKto THINK-TEL WHY可能會用到演講片，且內(nèi)容較少，比較適合課堂教學(xué)環(huán)境實施，在資源分配上，互助教學(xué)腳本、MURDER和Ask to THINK-TEL WHY腳本要求學(xué)習(xí)者材料一致。而結(jié)構(gòu)化學(xué)術(shù)辯論。辯論雙方的資料有所差異，資源上具有互賴關(guān)系。從角色來看。各腳本都只有兩種角色，方便學(xué)習(xí)者在較短時間熟悉角色。有效地參與活動。適合課堂情景。而且。MURDER和Ask to THINK-TEL WHY腳本針對二人組。在課堂上實施起來簡單可行：同時角色的互補性很強，依賴關(guān)系明顯，有利于促成學(xué)習(xí)者深度交互。從任務(wù)上看，每種腳本的任務(wù)設(shè)計均與具體角色關(guān)聯(lián)起來，通過任務(wù)的描述，明確了角色的責(zé)任和權(quán)利：此外。通過任務(wù)也可以溶解角色之間的對立和差異關(guān)系。如互助教學(xué)、MURDER和結(jié)構(gòu)化學(xué)術(shù)辯論。最后都要求共同完成一個任務(wù)，促使學(xué)習(xí)者建立積極的正向關(guān)系。從時序上看。除了MURDER只規(guī)定了三個步驟以外，其它三個腳本都規(guī)定了四個步驟：對于同一腳本而言，時序中規(guī)定步驟的數(shù)量，反映了腳本設(shè)計者結(jié)構(gòu)化協(xié)作學(xué)習(xí)活動的程度，數(shù)量越多，結(jié)構(gòu)化程度越高，學(xué)習(xí)者自由發(fā)揮的空間也越小，但對于不同腳本，無法直接從步數(shù)上直接比較結(jié)構(gòu)化程度。

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篇2

關(guān)鍵詞：政務(wù)流程結(jié)構(gòu)化政務(wù)流程建模

一、引言

電子政務(wù)的實質(zhì)是對整合和再造之后的政務(wù)流程進(jìn)行電子化和網(wǎng)絡(luò)化。這個過程涉及到對政務(wù)流程描述、分析、設(shè)計、比較等具體問題，政務(wù)流程建模是解決這些問題的關(guān)鍵。構(gòu)建直觀、形象并能充分反應(yīng)政務(wù)流程特點的政務(wù)流程模型，是政務(wù)流程優(yōu)化和重組的有效手段，也是政務(wù)流程仿真的前提，同時為電子政務(wù)建設(shè)過程的建模理論提供有力支持。

結(jié)構(gòu)化是建模的前提。政務(wù)流程屬于政府業(yè)務(wù)的一部分這一特性，決定了政務(wù)流程具有區(qū)別于一般企業(yè)流程的特點，為了更好地對政務(wù)流程進(jìn)行描述和建模，有必要從根本上對政務(wù)流程的定義、特點和結(jié)構(gòu)化進(jìn)行分析，為政務(wù)流程建模構(gòu)建基本的支撐理論。

二、政務(wù)流程結(jié)構(gòu)化分析

政務(wù)流程結(jié)構(gòu)化是政務(wù)流程優(yōu)化的前提，也是政務(wù)過程信息化的重要基礎(chǔ)。明確政務(wù)流程的定義和特點，抽象出政務(wù)流程的基本要素是對政務(wù)流程結(jié)構(gòu)化的前提。

⒈政務(wù)流程的定義

政務(wù)流程的核心概念是流程，由于人們對流程的定義各不相同，政務(wù)流程迄今也沒有統(tǒng)一的概念。流程在字典里的解釋是“一個或一系列連續(xù)有規(guī)律的活動，這些活動以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生，是一個或一系列連續(xù)的操作[1]”，它指的是事情的起始和發(fā)展變化的經(jīng)過。在管理學(xué)中，流程被定義為組織為了完成某一個目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)的跨越時間和空間的活動的有序集合[2]。

在這里，我們把政務(wù)流程定義為：在時間維度上，按一定邏輯順序發(fā)生的的集合。政務(wù)流程反映了一項政府業(yè)務(wù)中的各個活動在時間或邏輯上的關(guān)系，是政府資源從一種狀態(tài)到另一種狀態(tài)的變化，或者是政府業(yè)務(wù)中從一個事件到另一個事件的過渡。

⒉政務(wù)流程的基本要素

政務(wù)流程可以歸結(jié)為六個要素：資源、角色、活動、結(jié)構(gòu)、目標(biāo)和規(guī)則，任意政務(wù)流程都可以抽象成一個六元組，即：

政務(wù)流程={資源、角色、活動、結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、規(guī)則}

由政務(wù)流程的定義可知，政務(wù)流程是由活動組成，活動是構(gòu)成政務(wù)流程的基本要素?；顒硬⒎呛唵委B加，而是按照流程中的不同條件和事件以某種特定順序進(jìn)行，這種活動間的關(guān)系構(gòu)成了流程的結(jié)構(gòu)。的完成必然要借助一定的資源作為輸入，因此，資源是政務(wù)流程的要素之一。業(yè)務(wù)活動的執(zhí)行者――人（或部門、機(jī)構(gòu)），雖然也是的資源，但是為了更好地體現(xiàn)人在政務(wù)流程中的作用，突出表示政務(wù)流程的特點，把活動的執(zhí)行者從業(yè)務(wù)資源中分離出來，通過“角色”來描述，另外不論是部門、機(jī)構(gòu)、崗位還是公務(wù)員，他們都是以角色的身份參與，因此角色也是政務(wù)流程的要素之一。此外，政務(wù)流程的存在必有一定的意義，即政務(wù)流程有目標(biāo)要素；政務(wù)流程中的規(guī)則是對流程、流程中活動、資源的控制，所以規(guī)則同樣是政務(wù)流程的重要組成部分。

⑴資源。參與政府業(yè)務(wù)或為政府業(yè)務(wù)所使用的對象。資源可能是物理存在的形式，如人、計算機(jī)，也可以是抽象的形式，如指示、服務(wù)，還可以是信息存在的形式，如數(shù)據(jù)、文檔等。資源放置在各個結(jié)構(gòu)之中并彼此關(guān)聯(lián)。資源在業(yè)務(wù)流程中全程使用（使用、消耗、改良或者產(chǎn)出），一方面，業(yè)務(wù)活動需要使用資源；另一方面，活動的結(jié)果會記錄下來，成為新資源。

⑵活動。政務(wù)流程中最基本的單元，主要反映完成政務(wù)流程需要執(zhí)行哪些操作。一般由強動作動詞后跟一個描述實施的工作的賓語從句命名。如驗證客戶身份，計算費用等?；顒拥膱?zhí)行需要滿足特定的前置條件，活動的結(jié)果是資源狀態(tài)的改變或引發(fā)另一事件。

⑶結(jié)構(gòu)。活動之間的邏輯和時間關(guān)系，包括順序、選擇、循環(huán)、同步、并發(fā)等。

⑷目標(biāo)。政府業(yè)務(wù)試圖實現(xiàn)的整體目標(biāo)。目標(biāo)可以被分解為子目標(biāo)并分派給業(yè)務(wù)的各個部分，如流程和對象。目標(biāo)表達(dá)了資源的期望狀態(tài)，這些狀態(tài)通過各個流程的運作實現(xiàn)。目標(biāo)能夠以一個或者多個規(guī)則表達(dá)。

⑸規(guī)則。對政府業(yè)務(wù)的某些方面進(jìn)行定義或者約束，能夠表現(xiàn)政府業(yè)務(wù)知識。換句話說，要達(dá)成目標(biāo)必有一些問題要克服，而目標(biāo)的落實則有賴于流程的運作與資源的使用，而規(guī)則控制了這個層面的狀況。

⑹角色。根據(jù)屬性、資格或技藝劃分的一類參與者（人或組織實體）[3]。角色決定了參與政務(wù)流程的人員或組織實體的權(quán)限或職能。當(dāng)流程層次較高時，活動的參與者可能只考慮到組織實體一層，不考慮具體參與人員，這時的角色就是指組織實體。角色的屬性主要包括角色名稱、組織實體、角色能力等。

⒊政務(wù)流程的特點

盡管政務(wù)流程和企業(yè)流程就流程的本質(zhì)而言是相同的，但是政務(wù)流程本身因為其服務(wù)對象、目的和操作方式的不同，有著自身的特點。

⑴不確定性。由于中所要處理的信息是變化不定的，人的思維也是變化的，這些決定了流程的不確定性。同時由于相關(guān)的新法規(guī)的不斷出現(xiàn)以及舊有法規(guī)的不斷變化，流程的規(guī)則也是不斷變化的，也表現(xiàn)了政務(wù)流程的易變性、不確定性。但是，政務(wù)流程中活動主體是確定的，因為某項活動由什么職位、什么角色的人來完成通常是有規(guī)定的。

⑵高度復(fù)雜性。政務(wù)流程通常都比較復(fù)雜，往往存在多個子流程，子流程之間相互作用也比較復(fù)雜，通常會呈現(xiàn)多個層次。

⑶分布協(xié)同性。一個政務(wù)流程通常涉及分布在不同地域的不同部門和不同的工作人員，需要他們之間的相互協(xié)同來完成流程。

⑷多人參與性。在流程處理中，需要人為的干預(yù)和處理。這也是政務(wù)流程最大的特點，不同的人有著不同的偏好、利益、知識、義務(wù)和行為，這些也增加了流程的復(fù)雜性和不確定性。

⑸時效性。政務(wù)流程本身就是在時間維度上發(fā)生的，法律法規(guī)也以不同的形式規(guī)定了政務(wù)流程的時間，時間的約束是政務(wù)流程規(guī)則的體現(xiàn)。

在政務(wù)流程中，流轉(zhuǎn)信息的載體通常是各式文檔，文檔、文件甚至指令可以被認(rèn)為是政務(wù)流程的輸出產(chǎn)品，這也是與企業(yè)流程相區(qū)別的重要特點。

三、政務(wù)流程的形式化描述

根據(jù)政務(wù)流程的定義和對政務(wù)流程結(jié)構(gòu)的分析，下面給出集合形式的政務(wù)流程形式化描述。

⒈政務(wù)流程的集合定義

定義1：任意政務(wù)流程可以看成是一個六元組：

〈RES，ACT，RUL，STR，GOL，ROL〉

其中，元素分別為下列基本集合：RES（資源集合），ACT（活動集合），RUL（規(guī)則集合），STR（結(jié)構(gòu)集合），GOL（目標(biāo)集合），ROL（角色集合）。

定義2：資源集合RES，表示完成政務(wù)流程所用到的所有資源，通常表示業(yè)務(wù)流程中用到的各種數(shù)據(jù)信息，即：

RES={res1，res2……resa}

這里，resi(i∈{1,2……a})為政務(wù)流程中相應(yīng)的第i個資源，a表示資源總數(shù)。對RES可以定義如下：

RES=〈PHY，ABS，INF〉

其中，PHY是物理資源集合，ABS是抽象資源集合，INF是信息資源集合。

定義3：結(jié)構(gòu)集合STR，表示流程中活動的關(guān)系，即：

STR={str1，str2……strb}

這里，stri(i∈{1,2……b})為流程中相應(yīng)的第i種關(guān)系，b表示其總數(shù)。

定義4：活動集合ACT，表示流程中最基本的構(gòu)成單位――活動的集合。即：

ACT={act1，act2……,actc}

這里，acti(i∈{1,2……c})為流程相應(yīng)的第i個活動，c為流程分解的活動總數(shù)。按照不同的需求層次，可以將流程劃分為不同的活動，時間是考察政務(wù)流程活動時的重要參數(shù)。

定義5：規(guī)則集合RUL，表示政務(wù)流程中各活動的轉(zhuǎn)換規(guī)則，即：

RUL={rul1，rul2……,ruld}

這里，ruli(i∈{1,2……d})為流程對應(yīng)的第i條規(guī)則，d為流程中規(guī)則總數(shù)。

定義6：目標(biāo)集合GOL，表示政務(wù)流程的目標(biāo)集合，即：

GOL={gol1，gol2……gole}

這里，goli(i∈{1,2……e})為政務(wù)流程中相應(yīng)的第i個目標(biāo)，e表示目標(biāo)總數(shù)，通常政務(wù)流程除了在流程結(jié)束有個總輸出目標(biāo)之外，在流程的不同活動階段也有相應(yīng)的要實現(xiàn)的目標(biāo)。

定義7：角色集合ROL，表示流程中活動的承擔(dān)者集合，即：

ROL={rol1, rol2…… rolf}

這里，roli(i∈{1,2……f})為流程中相應(yīng)的第i個角色，f表示其總數(shù)。

角色是權(quán)利和義務(wù)的集合體，因此可以將角色的定義表示如下：

ROL=〈RIGHT，DUTY〉

其中，RIGHT表示角色的權(quán)利，DUTY表示角色的義務(wù)。角色的義務(wù)可以表示為必須執(zhí)行某一活動，或者必須禁止進(jìn)行，通常是對角色特定行為的描述，定義了角色的功能。權(quán)利表示為可以執(zhí)行哪些活動，通常是對角色允許發(fā)生的特定行為的描述[4]。角色的權(quán)利和義務(wù)作為約束可以對模型的正確性進(jìn)行驗證。

⒉政務(wù)流程要素間的關(guān)系

政務(wù)流程各要素之間的關(guān)系構(gòu)成政務(wù)流程的結(jié)構(gòu)，下面介紹的是政務(wù)流程要素之間常見的幾種關(guān)系。

⑴一對多關(guān)系

目標(biāo)與活動：一個目標(biāo)由多個活動來完成；

目標(biāo)與資源：一個目標(biāo)的實現(xiàn)需要用到多種資源。

⑵多對多關(guān)系

活動與資源：一個活動需要用到多種資源，一種資源可以為多個活動所用；

活動與規(guī)則：一個活動按照至少一條處理規(guī)則來實現(xiàn)，一條處理規(guī)則可以約束多個活動；

角色與活動：一個角色可以完成多個活動，一個活動也可能由多個角色來完成。

⒊政務(wù)流程中的基本規(guī)則

政務(wù)流程中存在著許多規(guī)則，列出一些基本規(guī)則如下：

規(guī)則1：一個目標(biāo)可以分解為多個活動

gol（gol∈GOL act（act∈ACT））；

規(guī)則2：資源的使用和消耗與活動的執(zhí)行相對應(yīng)，即活動的執(zhí)行必然涉及到資源的使用和消耗

act（act∈ACTres（res∈RES））；

規(guī)則3：對于流程中的角色必有其權(quán)利和義務(wù)，也就是說活動的承擔(dān)者必然要受到權(quán)利和義務(wù)的約束。

rol（rol∈ROLright（right∈RIGHT）∧duty（duty∈DUTY））。

⒋政務(wù)流程定義元模型

為了統(tǒng)一規(guī)范的描述政務(wù)流程模型，現(xiàn)給出一個政務(wù)流程定義元模型。所謂元模型是指用來定義語義模型的構(gòu)造和規(guī)則，通常稱為定義表達(dá)模型的語言的模型[5]。它包括一些離散的活動、相關(guān)的資源、以及反映上述元素關(guān)系的規(guī)則（如圖1所示）。

⑴政務(wù)流程定義。它反映政務(wù)流程的目的，即這個流程要實現(xiàn)的目的和最終要達(dá)到的目標(biāo)是什么。一般屬性包括流程名稱，流程代號，流程啟動和終止條件，安全信息，控制信息等。

⑵活動。政務(wù)流程中最基本的單元，活動的主要屬性包括活動名稱，活動類型（原子級活動，子流程等），活動主體、作用對象、活動的前置、后置條件等。

⑶規(guī)則。規(guī)則是對流程本身、活動和資源的約束，主要屬性包括規(guī)則名稱、規(guī)則內(nèi)容等。

⑷資源。主要屬性有資源類型、資源名稱、資源作用對象等。

⑸結(jié)構(gòu)。政務(wù)流程的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為活動在時間和邏輯上的順序，一般由順序、選擇、循環(huán)等結(jié)構(gòu)。

⑹角色?；顒拥膱?zhí)行者，角色的屬性主要包括角色名稱，組織實體，角色能力等。

四、結(jié)論

通過對政務(wù)流程的界定和分析，本文提出了政務(wù)流程六元組模型，即：政務(wù)流程={資源、角色、活動、結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、規(guī)則}，并對政務(wù)流程進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化分析和形式化描述。在此基礎(chǔ)上，探討了政務(wù)流程定義元模型。

政務(wù)流程的結(jié)構(gòu)化是對其進(jìn)行建模的基礎(chǔ)，研究結(jié)論可以用于指導(dǎo)政務(wù)流程建模，為政務(wù)流程建模研究提供參考，同時，為政務(wù)流程仿真和電子政務(wù)建設(shè)提供理論支持。

參考文獻(xiàn)：

1The Oxford English dictionary(Ⅷ)．Oxford：Clarendon Press，1989,：1408

2馬建，黃麗華．企業(yè)過程創(chuàng)新――概念與應(yīng)用［M］．香港：三聯(lián)書店，1998

3國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會．電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計方法通用規(guī)范［M］（GB/T 19487-2004）．北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社．2004

4于淼．面向電子政務(wù)辦公系統(tǒng)的角色網(wǎng)絡(luò)理論、模型及其應(yīng)用研究[D]．大連：大連理工大學(xué)，2004

5范玉順．工作流管理技術(shù)基礎(chǔ)［M］．北京：清華大學(xué)出版社，2001

作者簡介：

伊文霞，女，遼寧人，碩士，西南林學(xué)院助教，研究方向為電子政務(wù)、業(yè)務(wù)流程再造。

篇3

為了更好的提高模具制造企業(yè)的競爭力，促進(jìn)制造企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，大大提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率，現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸成為了模具制造企業(yè)促進(jìn)生產(chǎn)的重要技術(shù)支撐，其中計算機(jī)技術(shù)發(fā)揮了重要的作用。在2l世紀(jì)的今天，只有充分應(yīng)用計算機(jī)的行業(yè)才是有生命力和發(fā)展前景的行業(yè)。長時間的實踐證明，新形勢下的高效率、大批量的成形零件生產(chǎn)已經(jīng)離不開模具制造，實現(xiàn)自動化生產(chǎn)已經(jīng)離不開計算機(jī)的應(yīng)用。為了更好的了解計算機(jī)在當(dāng)前模具制造中的應(yīng)用，本文也將從模具制造的特點出發(fā)進(jìn)行簡單的分析和了解，希望給讀者一定的啟示。

1 模具制造的特點分析

1.1.模具具有專門的基本要素

模具制造和其他的行業(yè)不同，它具有自身的特點和專門的就基本要素，也有其專門的信息管理系統(tǒng)，為了更好的保障生產(chǎn)，模具制造具有交貨期、品質(zhì)以及成本等基本要素，由于這些基本要素的存在，使得模具制造的質(zhì)量和效率得到了很好的保證。

模具在一定程度上我們可以認(rèn)為是其他零件生產(chǎn)的一種工具，因此模具的交貨期或是生產(chǎn)進(jìn)度直接和其他的零件生產(chǎn)相互掛鉤，因此只有努力的縮短模具制造的生產(chǎn)期限，才可以更好的在市場競爭中奪得先機(jī)。模具的品質(zhì)是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是模具制造企業(yè)立足之本，只有具有了好的品質(zhì)，才可以贏得更多的客戶，創(chuàng)造更高的效益，當(dāng)然這就需要嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)作為保障。另外模具的制造成本更是一個生產(chǎn)過程中的重要因素，低成本是所有生產(chǎn)企業(yè)所追尋的。

1.2.模具制造的快速性和多變性

伴隨著社會主義市場競爭的空前加劇，模具的品種樣式逐漸呈現(xiàn)出多樣性的發(fā)展趨勢，因此其制造的快速性也得以顯現(xiàn)。為了更好的求生存、促發(fā)展，新形勢下的模具制造企業(yè)更應(yīng)該縮短生產(chǎn)期限，快速生產(chǎn)大批訂單才是其重要競爭力的表現(xiàn)，也是其發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。特別是當(dāng)前現(xiàn)代化技術(shù)不斷發(fā)展的今天，利用高科技融入到模具生產(chǎn)制造中已經(jīng)成為了大勢所趨，這也是企業(yè)必須重視的問題之一。

1.3.模具制造的高精密性

競爭的不斷加劇，對于模具制造的要求也越來越高，模具的高精密性也直接關(guān)系到機(jī)械零件生產(chǎn)的精密度，如果模具不準(zhǔn)確，其所生產(chǎn)出來的零件也將不合格。而模具制造的高精密性不僅需要大量試驗數(shù)據(jù)結(jié)果的保障，還需要工作人員的辛勤付出，當(dāng)然更需要先進(jìn)的制造技術(shù)作為保障。在模具的生產(chǎn)制造過程中，通過計算機(jī)可以有效減少誤差，大大提高了制造的精密程度。

2.新形勢下模具制造中的計算機(jī)應(yīng)用

2.1.模具制造中常用的計算機(jī)軟件分析

模具制造業(yè)的發(fā)展和計算機(jī)軟件的不斷開發(fā)和應(yīng)用，使得很多的計算機(jī)軟件子啊模具制造中充當(dāng)了重要的角色，其主要代表有模具CAD、CAE、CAM。其中的模具CAD主要是指通過計算機(jī)的相關(guān)軟件系統(tǒng)以及計算機(jī)的硬件支持，在模具生產(chǎn)的過程中可以對于產(chǎn)品以及總體的設(shè)計、布置、繪圖等提供有效的工具的一項綜合性技術(shù)。模具CAE，充分利用了現(xiàn)代力學(xué)的相關(guān)理論和計算機(jī)的仿真技術(shù)，是對模具進(jìn)行優(yōu)化的重要木塊，其主要方法至數(shù)值的模擬法，通過模擬可以更好的發(fā)現(xiàn)模具設(shè)計中的漏洞，以便盡快進(jìn)行修復(fù)。模具CAM也是一個建立在計算機(jī)基礎(chǔ)上的生產(chǎn)制造軟件，其技術(shù)的重要基礎(chǔ)就是數(shù)控技術(shù)，經(jīng)過數(shù)控技術(shù)以及數(shù)控機(jī)床的多年發(fā)展，使得很多的模具生產(chǎn)工序?qū)崿F(xiàn)了自動化，指令操作和程序控制逐漸成為了可能，使得模具生產(chǎn)的靈活性、可控性和精密性大大增加。

2.2.模具CAD/CAE/CAM的優(yōu)越性

計算機(jī)技術(shù)發(fā)展使得模具制造中的CAD/CAE/CAM軟件的應(yīng)用成為了可能，同時也給傳統(tǒng)的模具制造帶來了創(chuàng)新和新的生命力，在模具制造的各個方面上都發(fā)揮了重要的作用，也是符合模具制造趨勢和特點的，模具CAD/CAE/CAM的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.2.1.CAD/CAM可以提高模具的質(zhì)量。在計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)存儲了各有關(guān)專業(yè)的綜合性的技術(shù)知識，為模具的設(shè)計和工藝的制定提供了的依據(jù)。計算機(jī)與設(shè)計人員交互作用，有利于發(fā)揮人機(jī)各自的特長，使模具設(shè)計和制造工藝更加合理化。

2.2.2.CAD/CAM可以節(jié)省時間，提高生產(chǎn)率。設(shè)計計算和圖樣繪制的自動化大大縮短了設(shè)計時間。CAD與CAM的1體化可顯著縮短從設(shè)計到制造的周期。

篇4

關(guān)鍵詞：居住空間 裝飾設(shè)計 平面構(gòu)成元素

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一、引言

居住空間裝飾設(shè)計是根據(jù)居住空間的使用要求和裝修標(biāo)準(zhǔn)，運用物質(zhì)技術(shù)手段和建筑美學(xué)原理，創(chuàng)造舒適優(yōu)美、滿足人們物質(zhì)和精神生活需要的室內(nèi)居住環(huán)境。

應(yīng)用平面構(gòu)成元素，把復(fù)雜的居住空間構(gòu)成要素概括為簡單抽象的點、線、面，并按照平面構(gòu)成的藝術(shù)形式法則和構(gòu)成規(guī)律去營造感官視覺效果和人文氛圍，是居住空間裝飾設(shè)計成功與否的關(guān)鍵。

二、居住空間及其形態(tài)

（一）居住空間的構(gòu)成要素

居住空間是由“地面”、“墻面”、“頂棚”三大要素構(gòu)成的圍合空間。地面是居住空間的起點和基礎(chǔ)；墻面因地而立，或劃分空間、或圍合空間；頂棚與地面相對，為遮擋而設(shè)。

（二）居住空間的形態(tài)

空間的形態(tài)要素包含三個主要層次，即：基本要素，限定要素和基本形，基本要素是限定要素和基本形的前提和基礎(chǔ)。基本要素是由抽象化的“點”、“線”、“面”所組成，在這些要素中，點是任何“形”的原生要素，一連串的點可以延伸為線，由線可以展開為面。當(dāng)點存在于房間中心時，有靜態(tài)感，無方向感；而當(dāng)點偏離中心位置時，則有動態(tài)感和方向感。垂直線給人重力感、平衡感；水平線給人穩(wěn)定感；斜線給人動態(tài)感；曲線給人張力感和運動感。面給人的心理感受主要是一種范圍感，它是由形成面的邊界線所確定的。

三、居住空間裝飾設(shè)計

（一）裝飾設(shè)計要素

根據(jù)裝飾設(shè)計元素的特征，裝飾設(shè)計要素主要包含概念要素、視覺要素、關(guān)系要素、實用要素。概念要素，是指如物體的圖形，我們通常能感到的交接處有點、輪廓有邊緣線等，概念要素就包括這些“點”、“線”、“面”的內(nèi)容。視覺要素通常是指通過視覺得到體現(xiàn)的，它包括圖形的大小、形狀、色彩等內(nèi)容。關(guān)系要素是在視覺要素基礎(chǔ)上對各要素進(jìn)行組織、排列，依據(jù)關(guān)系來決定的要素表現(xiàn)形式，如“方向”、“位置”、“空間”、“重心”等。實用要素是指設(shè)計所要表達(dá)的含義、內(nèi)容和功能等內(nèi)容。

（二）裝飾設(shè)計基本原則

1.裝飾設(shè)計要滿足使用功能的要求。居住空間裝飾設(shè)計是以創(chuàng)造良好的居住環(huán)境為宗旨，因此，在設(shè)計時要充分考慮使用功能的要求，力求實用、方便、舒適，動靜分區(qū)及動線流程安排合理，陳設(shè)與家具合理配置，藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合得到和諧的統(tǒng)一。

2.裝飾設(shè)計要滿足精神功能的要求。居住空間裝飾設(shè)計在考慮使用功能要求的同時，還應(yīng)考慮人的視覺反映、心理感受、藝術(shù)感染等精神功能的要求，所以，在設(shè)計時要充分表達(dá)設(shè)計構(gòu)思和意境，使其產(chǎn)生強烈的藝術(shù)感染力，去沖擊影響人的情感，達(dá)到預(yù)期的效果。

3.裝飾設(shè)計要滿足藝術(shù)與美學(xué)的基本要求。居住空間裝飾設(shè)計就其審美性來說，屬于視覺美學(xué)范疇，它包括自然美、和諧美、個性美三個部分。首先，設(shè)計要追求居住空間的古樸、原始材料的表現(xiàn)等自然美，達(dá)到返樸歸真的自然美的效果；其次，設(shè)計還應(yīng)考慮到設(shè)計的整體風(fēng)格，充分考慮居住環(huán)境的和諧美；同時，設(shè)計還應(yīng)體現(xiàn)獨立的創(chuàng)造力，追求形式與內(nèi)容的完美統(tǒng)一，創(chuàng)造生動的感性形象和情緒化的造型，完美表現(xiàn)具有豐富內(nèi)涵的個性美。

4.裝飾設(shè)計要滿足文化品位的要求。精神價值的大小不能取決于物質(zhì)投入的多少，文化品位并不是由奢侈豪華的裝飾所能表現(xiàn)出來的，高水平的設(shè)計師往往運用普通材料通過顏色、點、線、面、光影等元素構(gòu)成居住空間的物質(zhì)環(huán)境，達(dá)到事半功倍的效果。

（三）裝飾設(shè)計要點

居住空間是由地面、墻面、頂棚圍合而成，因此，對居住空間進(jìn)行裝飾設(shè)計的目的就是創(chuàng)造適用、美觀的室內(nèi)居住環(huán)境。室內(nèi)的地面和墻面是襯托人和家具、陳設(shè)的背景，而頂棚的變化會使室內(nèi)空間更富有情感。

1.地面設(shè)計。地面是影響居住空間裝飾的重要因素之一，因此，在設(shè)計中應(yīng)考慮地面與整體環(huán)境的協(xié)調(diào)一致，取長補短，襯托氣氛；其次，要注意地面圖案的劃分、色彩和質(zhì)地特征等；第三，還要滿足樓地面結(jié)構(gòu)、施工及物理性能的需要；第四，更要同整體居住空間環(huán)境相一致，相輔相成，達(dá)到預(yù)期的裝飾效果。

2.墻面設(shè)計。在室內(nèi)視覺范圍中，墻面和人的視線垂直，處于最為明顯的地位，同時墻體是人們經(jīng)常接觸的部位，所以墻面的裝飾要考慮墻面的整體性、物理性、藝術(shù)性等要求。

3.頂棚設(shè)計。頂棚是居住空間裝飾的重點，也是裝飾設(shè)計中最富有變化和引人注目的界面，其透視感強，因此，通過不同的頂棚造型處理，再配以燈具造型能充分增強空間的藝術(shù)感染力，使其豐富多彩，新穎美觀。

4.陳設(shè)設(shè)計。體現(xiàn)豐富文化內(nèi)涵的陳設(shè)藝術(shù)，從古至今一直在我們的生活中扮演著重要的角色，它的形式、質(zhì)感、文化特征，無不在居住空間與人之間傳遞著某種氛圍、某種情感。室內(nèi)陳設(shè)應(yīng)達(dá)到烘托室內(nèi)氣氛、創(chuàng)造環(huán)境意境，創(chuàng)造二次空間、豐富空間層次，柔化空間界面、調(diào)節(jié)環(huán)境色彩，強化室內(nèi)環(huán)境風(fēng)格、反映地方特色等目的，通過再現(xiàn)、點睛、提煉等表現(xiàn)手法在本質(zhì)上傳遞著一種內(nèi)在的、深層次的、可延續(xù)的傳統(tǒng)，使陳設(shè)品超越其本身的美學(xué)界限而賦予居住空間以精神價值。

四、平面構(gòu)成元素在居住空間裝飾設(shè)計中的應(yīng)用

平面構(gòu)成是指應(yīng)用“點”、“線”、“面”等基本視覺元素在二維空間里，按照美的視覺效果，以理性和邏輯推理來創(chuàng)造形象和運用構(gòu)成的形式美法則組織形象與形象之間的關(guān)系，從而創(chuàng)造出具有強烈形式美感的全新視覺形象。

平面構(gòu)成元素在居住空間裝飾設(shè)計中的應(yīng)用是指在居住空間的裝飾設(shè)計中，對二維平面的構(gòu)成元素點、線、面進(jìn)行三維立體空間性的理解，使其功能性與裝飾性融為一體，通過點與點、點與面、線與面等形態(tài)的有機(jī)組合，充分運用重復(fù)、漸變、近似、發(fā)射等構(gòu)成手法，增加三維空間的豐富性、趣味性、空間擴(kuò)展性，給居住空間帶來有序的節(jié)奏感，使之產(chǎn)生空間秩序，滿足人們的審美需要。

（一）“點”元素在設(shè)計中的應(yīng)用

當(dāng)一個點處于房間的中心時，這個空間就有一種向這個點集聚的向心力，這是因為點作為力的中心，控制著周圍其它的事物，具有穩(wěn)定感；而當(dāng)點發(fā)生偏移的時候，整個空間頓時會產(chǎn)生緊張感、動感，同時，也會打破原本的安靜和穩(wěn)定的室內(nèi)空間氣氛，使之變得生動活躍，富有人情味。單點具有中心效應(yīng)，極具吸引力；而多點的組合會產(chǎn)生線或面的感覺，大小相同的點組合成“點群”時，產(chǎn)生的面有穩(wěn)定、嚴(yán)肅大方的感覺，如果多個點進(jìn)行有規(guī)律的排列，就會產(chǎn)生對稱、穩(wěn)定、富有節(jié)奏感和韻律感，以及強烈的視覺引導(dǎo)作用（圖1）；而大小不同的點組合成“點群”時，則不產(chǎn)生面，而產(chǎn)生動感，具有自由、活潑、動蕩、變幻的感覺（圖2）。

（二）“線”元素在設(shè)計中的應(yīng)用

在居住空間裝飾設(shè)計中，線對人的視覺和心理影響較大，線具有方向性和力度感，各種線型的不同形狀，不同排列組合，不同粗細(xì)都將對人產(chǎn)生不同的視覺效果。

直線表現(xiàn)出靜、嚴(yán)肅、整齊的特征，它能給人以平和的心態(tài)，使整體空間和諧統(tǒng)一，體現(xiàn)出穩(wěn)定、沉著和安定的氛圍，當(dāng)然，使局部空間出現(xiàn)一些曲線，更能營造出意想不到的效果（圖1、2）。

曲線表現(xiàn)出動感和韻律，給人的感覺是輕盈、柔和、優(yōu)美和豐富，如圖2的頂棚及線角的曲線設(shè)計，使空間富于變化，在空間的氛圍營造上體現(xiàn)了溫馨之感的人情味。

在裝飾設(shè)計中，不同的曲線展現(xiàn)出不同的視覺效果。拋物線是速度的象征，螺旋線有旋轉(zhuǎn)和上升的趨勢，圓弧線更加豐富飽滿，雙曲線有動態(tài)平衡的美感，波紋線展現(xiàn)靈活多變，蛇形線富有吸引力等等，因此，在居住空間中恰當(dāng)?shù)剡\用線元素，可以增強空間的藝術(shù)效果。

（三）“面”元素在設(shè)計中的應(yīng)用

面是室內(nèi)居住環(huán)境設(shè)計中重要的造型元素。在室內(nèi)居住空間設(shè)計中，不同的面可以產(chǎn)生個性差異的不同變化，形成不同的風(fēng)格和特征。

直線形面表現(xiàn)出正直、穩(wěn)定、嚴(yán)肅，寓變化于邏輯之中，直線形面在空間中與部分點與線相結(jié)合，具有安定的秩序感，象征堅固、強壯、穩(wěn)定、正直與莊嚴(yán)（圖1）。

曲線形面表現(xiàn)出抒情、韻律、節(jié)奏、變幻、豐滿、伸展、運動，不受約束，隨意而動，寓情感于變化之中，設(shè)計師常有意識、有目的、人為地創(chuàng)造獨特的視覺形象，以展示自由、活潑，富有鮮明個性的設(shè)計作品，為室內(nèi)空間營造出一種浪漫、溫馨的藝術(shù)氣氛。

篇5

關(guān)鍵詞：圖書館形象識別系統(tǒng) 圖書館理念識別系統(tǒng) 圖書館行為識別系統(tǒng) 圖書館視覺識別系統(tǒng)

中圖分類號： G258.91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）05-0044-04

1 引言

企業(yè)形象識別系統(tǒng)（Corporate Identity System，CIS）最早可以追溯到第一次世界大戰(zhàn)中的德國，AEG公司在其產(chǎn)品上使用統(tǒng)一商標(biāo)，成為CIS興起的源頭，到了第二次世界大戰(zhàn)，倫敦地鐵將統(tǒng)一的字體應(yīng)用于車票和站牌，越發(fā)引起人們的關(guān)注；二戰(zhàn)后，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，美國成為CIS策劃的熱點地區(qū)，以IBM為代表的企業(yè)對視覺形象下足了工夫，以麥當(dāng)勞為代表的企業(yè)不但統(tǒng)一視覺形象，還把系統(tǒng)性、一致性原則用于員工行為要求上，成功地導(dǎo)入了行為識別系統(tǒng)，使得誕生于歐洲的CIS策劃在美國得到了迅速推廣和普及；而將CIS進(jìn)一步完善并使其日趨成熟則是在亞洲，這當(dāng)中貢獻(xiàn)最大的是日本。20世紀(jì)70年代是日本經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，善于吸收、消化、改進(jìn)外來文化的日本，在歐美視覺形象的基礎(chǔ)上，將東方文化中的價值觀念、精神理念、情感訴求和人文氣息等植入CIS，從而豐富和深化了CIS，使得CIS更具現(xiàn)代感，也使得引入了CIS的馬自達(dá)汽車、伊藤百貨、美津濃體育用品、富士膠片等企業(yè)全球聞名[1]。與日本相比，我國導(dǎo)入CIS的時間相對滯后，20世紀(jì)80年代，太陽神、新能源、第一投資公司先人一步，首創(chuàng)導(dǎo)入CIS的佳績，如今，實施CIS已經(jīng)成為我國企業(yè)的必經(jīng)之路，且隨著移植成為科學(xué)發(fā)展的一種主要方法，CIS理論已經(jīng)移植到了公共管理領(lǐng)域，運用到政府管理、城市管理、社區(qū)管理仍至圖書館管理之中[2]。

隨著信息化社會的到來，信息服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，圖書館不僅受到電視、廣播、信息機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和搜索引擎等的沖擊，不同圖書館之間的競爭也日趨激烈，在無法回避的市場競爭條件下，為了吸引更多的社會公眾利用圖書館，提高社會公眾對圖書館的選擇力，塑造差異化、富有個性的圖書館形象就成為了競爭能否取勝的關(guān)鍵，而率先導(dǎo)入CIS的圖書館，對圖書館社會形象的提升、競爭力的增強、社會效益的提高，都會帶來意想不到的效果。

2 圖書館形象識別系統(tǒng)的設(shè)計

與CIS理論相對應(yīng)，圖書館形象識別系統(tǒng)（Library Identity System，LIS）的功能結(jié)構(gòu)也由圖書館理念識別系統(tǒng)（Library Mind Identity System，LMIS） 、圖書館行為識別系統(tǒng)（Library Behavior Identity System，LBIS） 和圖書館視覺識別系統(tǒng)（Library Visual Identity System，LVIS）等三部分有機(jī)構(gòu)成（見表1）。

在LIS中，LMIS是整個系統(tǒng)的核心和靈魂，是圖書館最高層次的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略體系，它規(guī)定和指導(dǎo)著圖書館的各種活動。在確定圖書館理念識別系統(tǒng)后，就要把理念、信息通過動態(tài)的LBIS和靜態(tài)的LVIS滲透、傳遞到每個館員、用戶和社會公眾的頭腦之中，使之了解圖書館，產(chǎn)生認(rèn)同感。如果說LMIS是LIS中的“想法”，那么LBIS、LVIS就是LIS中的“做法”，它使得“想法”在具體的圖書館日常工作中得以落實和體現(xiàn)。

2.1 圖書館理念識別系統(tǒng)（LMIS）

2.1.1 LMIS的內(nèi)容與功能

圖書館理念識別系統(tǒng)是社會公眾對圖書館的理性認(rèn)識、理想追求及所持的圖書館哲學(xué)觀念或觀點，是LIS的核心，既包括圖書館的含義、宗旨、使命和職能，也包括圖書館的目標(biāo)、責(zé)任和變革走向，是對圖書館發(fā)展的構(gòu)想、追求和展望，還包括圖書館的發(fā)展觀、價值觀、質(zhì)量觀和人才觀。在圖書館發(fā)展中發(fā)揮著導(dǎo)向、規(guī)范，凝聚和激勵的作用。LMIS主要包括圖書館使命、圖書館價值觀、圖書館管理思想等，它描述了圖書館精神、圖書館的定位、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、圖書館服務(wù)方向、風(fēng)格和作風(fēng)等豐富的內(nèi)容。如圖書館使命是指圖書館存在的意義，即圖書館在社會文化活動中所扮演的角色、履行的責(zé)任以及因此而從事的業(yè)務(wù)。圖書館使命為圖書館發(fā)展指明方向，也是圖書館確定目標(biāo)和戰(zhàn)略的前提，圖書館理念識別系統(tǒng)的構(gòu)建也須從分析確定圖書館的使命入手，即圖書館理念識別系統(tǒng)要能充分體現(xiàn)圖書館的使命。

2.1.2 LMIS的導(dǎo)入流程

LMIS的導(dǎo)入一般來說，有以下幾個步驟：

第一步，分析圖書館形象的現(xiàn)狀。只有對圖書館的整體形象現(xiàn)狀進(jìn)行分析，才能發(fā)現(xiàn)圖書館理念系統(tǒng)的現(xiàn)狀，才能為LMIS的正確導(dǎo)入打好基礎(chǔ)[3]。對圖書館形象現(xiàn)狀的分析，包含了以下四方面的內(nèi)容：第一，進(jìn)行圖書館形象調(diào)查。在對圖書館形象進(jìn)行調(diào)查時，應(yīng)該著力回答以下問題：與其他同類圖書館相比，本圖書館的形象地位如何？有何特殊形象？圖書館知名度如何？知曉程度有多深？圖書館美譽度如何？贊美的內(nèi)容是什么？贊美的原因是什么？從全社會來看，社會公眾對圖書館的基本視覺要素和應(yīng)用視覺要素設(shè)計的態(tài)度如何？哪些方面需要改進(jìn)？與同類圖書館相比，讀者對圖書館的評價如何？圖書館形象在哪些方面影響圖書館的發(fā)展？第二，分析圖書館管理狀況。在分析圖書館管理狀況時，應(yīng)該思考以下問題：與同類圖書館相比，本圖書館的規(guī)模如何？地位如何？圖書館創(chuàng)造的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益如何？目前的優(yōu)勢和劣勢是什么？如何面對同類圖書館的挑戰(zhàn)？本圖書館的收益性如何？第三，考察圖書館的信息傳播渠道?？疾煨畔鞑デ罆r，需要回答以下問題：與同類圖書館相比，在對外溝通上，圖書館最重要的識別項目是什么？現(xiàn)存識別系統(tǒng)有無問題？圖書館的特色在哪里？信息傳播渠道的選擇是否合理？如何改善？在對內(nèi)溝通上，是否高效率？主要方法是什么？存在什么問題？如何改善？第四，診斷圖書館現(xiàn)有理念。在分析圖書館現(xiàn)有理念時，可以考慮以下問題：圖書館的使命是什么？圖書館的價值觀念體現(xiàn)在哪些方面？圖書館管理思想包括哪些內(nèi)容？最重要的管理理念是什么？最重要的管理方針是什么？圖書館如何制定各種發(fā)展戰(zhàn)略？存在什么問題？

第二步，確定圖書館理念的識別要素。由于圖書館理念是一個抽象概念，所以，必須具體化為可以被識別的要素，圖書館理念的識別是通過基本要素和應(yīng)用要素來實現(xiàn)的。圖書館理念識別的基本要素包括信息資源理念、館員理念、用戶理念、管理理念、公共關(guān)系理念、圖書館道德理念等；應(yīng)用要素包括圖書館理念、圖書館標(biāo)語和口號、圖書館歌曲、圖書館座右銘，圖書館條例和守則等。

第三步，表述圖書館理念。在確定理念識別要素后，需要對每個要素逐一界定，用最簡練的文字和語言對所要設(shè)計的要素進(jìn)行表述，并概括所要表達(dá)的全部要素內(nèi)容。圖書館理念的表現(xiàn)形式一般來說，有館標(biāo)、館訓(xùn)、館歌、圖書館座右銘、圖書館條例、圖書館守則、廣告、圖書館建筑物設(shè)計以及其他視覺應(yīng)用系統(tǒng)等。

第四步，對LMIS進(jìn)行測試。對圖書館理念識別要素和內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計后，還需在圖書館內(nèi)外進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y試。測試過程中，對內(nèi)表現(xiàn)為自下而上的討論和自上而下的宣講，達(dá)成內(nèi)部一致性；對外則是對社會公眾、專家以及媒體的意見征詢。經(jīng)過對內(nèi)和對外幾個過程的反復(fù)，最終實現(xiàn)由內(nèi)至外和由外至內(nèi)的共識，以至解決以下問題：是否得到社會公眾的認(rèn)同和理解？是否容易被社會公眾所傳播？圖書館目標(biāo)與館員目標(biāo)是否一致？是否獲得了圖書館大多數(shù)館員的認(rèn)同？是否符合圖書館實際情況？是否在圖書館日常工作中得到自覺體現(xiàn)，能否激勵館員的工作熱情？能否包容圖書館多年形成的傳統(tǒng)文化？能否適應(yīng)未來社會環(huán)境的變化？

第五步，LMIS的實施。LMIS的實施主要包括將理念滲透到組織與館員的行為中（LBIS策劃）和將理念滲透到圖書館的視覺標(biāo)志中（LVIS策劃）兩個內(nèi)容。圖書館的理念首先要內(nèi)化為館員的意識和自覺行為，使館員深刻領(lǐng)悟圖書館理念的含義和真諦，在實踐中自覺地規(guī)范自己的行為，是一個不斷滲透、貫徹、教育和實踐的過程，除此之外，理念的滲透還要涉及視覺標(biāo)志的很多方面，包括圖書館建筑設(shè)計、閱覽室和書庫的設(shè)計、館員的館服和其他視覺應(yīng)用系統(tǒng)。

2.2 圖書館行為識別系統(tǒng)（LBIS）

2.2.1 圖書館內(nèi)部行為系統(tǒng)的設(shè)計

LBIS的內(nèi)部行為系統(tǒng)，主要包括圖書館制度、圖書館習(xí)俗和館員行為規(guī)范等。內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)計中最主要的要素設(shè)計就是對圖書館制度、圖書館風(fēng)格和館員行為規(guī)范的設(shè)計。其中，圖書館制度是圖書館為了保證日常工作的順利進(jìn)行而制定的工作秩序和規(guī)定，圖書館制度集中體現(xiàn)了圖書館理念對圖書館組織和館員行為的要求，是LBIS策劃的基本和主要的內(nèi)容。圖書館習(xí)俗是圖書館長期繼承，約定俗成的特色文獻(xiàn)資源和文化活動，包括特色書籍展覽、節(jié)日、習(xí)慣、典禮、儀式等。所以成為區(qū)別不同圖書館的顯著標(biāo)志，也是LBIS的重要內(nèi)容。

2.2.1 圖書館外部行為系統(tǒng)的設(shè)計

圖書館外部行為系統(tǒng)設(shè)計主要包括對圖書館宣傳活動和公共關(guān)系等日常管理行為、圖書館講座、圖書館習(xí)俗、館員禮儀規(guī)范、館員對外行為準(zhǔn)則的設(shè)計。對外部行為系統(tǒng)的設(shè)計，是展示圖書館形象與理念、識別圖書館的地位與服務(wù)、培養(yǎng)高素質(zhì)館員的有效途徑。

2.3 圖書館視覺識別系統(tǒng)（LVIS）

視覺識別即識別符號，因此，LVIS包括了諸如圖書館名稱、標(biāo)志等在內(nèi)的基本要素和應(yīng)用要素（見圖1）。

2.3.1LVIS的基本要素

LVIS的基本要素主要包括館名稱與標(biāo)志、館標(biāo)準(zhǔn)字體、館標(biāo)注色、館吉祥物與館形象大使等五大基本要素。

[圖1 圖書館視覺識別系統(tǒng)（LVIS）]

（1）圖書館的名稱與標(biāo)志。圖書館標(biāo)志是圖書館視覺識別要素的核心，一旦確定后，不宜經(jīng)常改變。圖書館名稱是圖書館與圖書館之間相區(qū)別的根本標(biāo)志，是用文字來表現(xiàn)的識別要素，也是圖書館理念的濃縮。圖書館標(biāo)志是圖書館的文字名稱、圖形及其組合的設(shè)計，目的是把抽象的圖書館理念精神用具體的標(biāo)志傳達(dá)給讀者，圖書館標(biāo)志要給讀帶來聯(lián)想，通過標(biāo)志可以識別圖書館及其理念和服務(wù)等。如，南京圖書館的館徽采用了有“中國書圣”之稱的王羲之所書“書”字的側(cè)形，體現(xiàn)著南京圖書館獨特的文化歷史傳承，標(biāo)志的基本形狀也是英文字母“N”與“L”的中式書寫，體現(xiàn)著融合與傳薪的結(jié)果，外形像彎彎曲曲的山路，很容易讓人們聯(lián)想到“書山有路勤為徑”名句（見圖2）。重慶圖書館的館徽把中國文字的“重”字左半邊與“圖”字右半邊巧妙地結(jié)合在一起，猶如“重慶圖書館”縮寫的一枚古印，該標(biāo)識層次分明，像一本一本重疊的書籍，線條錯落，又像知識的迷宮；“圖”字的右邊外形和重慶圖書館新館的建筑造型相似，達(dá)到了形似的效果；“重”字的左半邊與“圖”字右半邊中間部分相連似網(wǎng)絡(luò)并延伸出圖書館，象征著信息時代的到來，知識載體的多樣化（見圖3）。

[圖2 南京圖書館館徽 圖3 重慶圖書館館徽]

（3）圖書館的標(biāo)準(zhǔn)字。圖書館的標(biāo)準(zhǔn)字是將圖書館名稱、各個部門名稱、館訓(xùn)等經(jīng)過字體的選擇和搭配、字間距、背景顏色線條效果等設(shè)計和處理而形成的表現(xiàn)方式。圖書館標(biāo)準(zhǔn)字借助不同形式的視覺識別，增強文字的表現(xiàn)力，進(jìn)而形成形象差異，強化圖書館對外交流的訴求力。在設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)字時，要求：第一，圖書館標(biāo)準(zhǔn)字應(yīng)該與圖書館標(biāo)志等視覺識別的其他要素相配合；第二，圖書館標(biāo)準(zhǔn)字應(yīng)該與服務(wù)范圍相呼應(yīng)；第三，圖書館標(biāo)準(zhǔn)字應(yīng)該具有獨特性，一定要利于識別和記憶。例如，書法字體富有個性、歷史感和文化氣質(zhì)，很適于表現(xiàn)圖書館儲藏知識、傳承文化的行業(yè)形象，如杭州圖書館的標(biāo)準(zhǔn)字（圖4）。

[圖4 杭州圖書館的標(biāo)準(zhǔn)字]

（4）圖書館的標(biāo)準(zhǔn)色。圖書館的標(biāo)準(zhǔn)色是根據(jù)圖書館理念和服務(wù)特質(zhì)等的需要而選定的代表圖書館形象的特定色彩。標(biāo)準(zhǔn)色一般是一種或幾種顏色的組合，經(jīng)常與圖書館標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字等配合使用。標(biāo)準(zhǔn)色是一種獨特的圖書館形象，它利用色彩產(chǎn)生的視覺刺激和心理反應(yīng)，使社會公眾產(chǎn)生聯(lián)想，進(jìn)而拉近圖書館與社會公眾的距離[4]。圖書館標(biāo)準(zhǔn)色是傳遞圖書館理念，塑造圖書館獨特形象的有力工具。在設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)色時，要注意：第一，圖書館標(biāo)準(zhǔn)色要有利于表現(xiàn)圖書館理念和圖書館形象；第二，圖書館標(biāo)準(zhǔn)色要考慮到不同顏色所產(chǎn)生的心理反應(yīng)；第三，民族圖書館標(biāo)準(zhǔn)色要注意民族傾向，比如，埃及人喜歡綠色，禁忌藍(lán)色；第四，圖書館標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)該具有差異性。在現(xiàn)有的圖書館標(biāo)志中，許多圖書館如上海圖書館、廣東省中山圖書館、江蘇昆山圖書館、東莞圖書館等選擇了能給人以寧靜、象征著知識海洋的藍(lán)色作為主要的標(biāo)準(zhǔn)色。

（5）圖書館的吉祥物。圖書館的吉祥物是為了強化圖書館形象而設(shè)計的圖書館造型和具體圖案。圖書館吉祥物很容易喚起社會公眾的親和力和想象力，引起社會關(guān)注，與抽象的圖書館標(biāo)志和圖書館標(biāo)準(zhǔn)字相比，往往更有視覺沖擊力和情感偏好，更有助于圖書館與社會公眾之間的溝通。在設(shè)計圖書館吉祥物時，要充分考慮圖書館形象定位，要能體現(xiàn)圖書館的屬性，選用的造型或創(chuàng)意點要依附圖書館特性，例如，即墨市圖書館推出的吉祥物“墨墨”（見圖5），“墨墨”二字分別取自“即墨”、“墨香”中的“墨”字，寓意著“悠久墨城縈繞墨香之氣”，采用疊字命名，極具親和力，叫起來瑯瑯上口?！澳钡哪槻繕?gòu)圖靈性地再現(xiàn)了電腦顯示器的輪廓；寓意著無線鼠標(biāo)的腳部，形象地訴說著市圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化時代的到來。“墨墨”右手執(zhí)書，左手作出“請”的手勢，標(biāo)示歡迎讀者走進(jìn)圖書館，讀萬卷書，乘著信息化的東風(fēng)，再行萬里路。整個卡通形象從造型設(shè)計、性格設(shè)定、動作演繹等方面，充分表達(dá)了即墨市圖書館“書香熏陶人、閱讀改變?nèi)恕钡脑妇啊?/p>

[圖5 墨市圖書館的吉祥物“墨墨”]

2.3.2 LVIS的應(yīng)用要素

LVIS的應(yīng)用要素是指基本要素組合應(yīng)用的傳遞媒體，主要包括辦公用品、接待用品、館員服飾、交通工具、環(huán)境設(shè)計、宣傳用品、廣告?zhèn)鞑サ取＠眠@些傳遞媒體的特點和優(yōu)勢，靈活的進(jìn)行它們的組合或單一恰當(dāng)應(yīng)用，對于傳達(dá)圖書館的理念、宗旨、特色會有意想不到的效果。

5 結(jié)語

總而言之，盡管我國一些圖書館在設(shè)計圖書館館徽、服務(wù)理念等方面已經(jīng)邁出了一步，但要在我國圖書館系統(tǒng)導(dǎo)入LIS還是一件新生事物，需要不斷地總結(jié)和探索。筆者提出的LIS的作用、目的和意義在于有利于有機(jī)整合圖書館管理中的各管理要素，建立圖書館發(fā)展戰(zhàn)略與全新管理模式，并在未來的發(fā)展中抓住發(fā)展機(jī)遇應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高圖書館的管理水平，充分發(fā)揮圖書館效益與社會職能，使其社會形象和社會影響力大幅度提升[5]。但因受篇幅、水平所限，相關(guān)的深入研究還需更多學(xué)者的后續(xù)研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]許俊基.CIS發(fā)展與國別模式：超值企業(yè)形象設(shè)計[M].哈爾濱：黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社，2002.

[2]暴國霞.淺談CIS理論在圖書館管理中的應(yīng)用[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007，（6）：99-100.

[3]楊保國，趙漣漪.CIS管理在高校圖書館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用之初探[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2001，（3）：14-16.

[4]王世偉.上海圖書館導(dǎo)入CIS紀(jì)實及其思考[J].圖書館雜志，1997，（1）：3-5.

篇6

論文摘要：針對一般網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的特征，融合了數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證和訪問控制三種安全技術(shù)和機(jī)制，并充分考慮了系統(tǒng)安全性需求與可用性、成本之間的平衡，提出了一個以信息資源傳輸和存儲安全保護(hù)，身份認(rèn)證安全管理和資源訪問安全控制為基本要素的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全模型，為加強中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)安全性提供了一個比較簡單可行的方案。

0引言

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性，每一個投人使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)都不可避免地面臨安全的威脅，因此，必須采取相應(yīng)的安全措施。國內(nèi)在信息安全方面已做了很多相關(guān)研究，但大多是單獨考慮資源保護(hù)或身份認(rèn)證等某一方面，而對如何構(gòu)建一個相對完善且通用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全解決方案研究不多。本文在ISO提出的安全服務(wù)框架下，融合了數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證和訪問控制三種安全技術(shù)和機(jī)制，并充分考慮了系統(tǒng)安全性需求與可用性、成本等特性之間的平衡，提出了一個以信息資源傳輸和存儲安全保護(hù)、身份認(rèn)證安全管理和資源訪問安全控制為基本要素的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全模型，為加強中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)安全性提供了一個比較簡單可行的方案。

1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全模型設(shè)計

1.1信息安全模型總體設(shè)想

本文提出的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)信息安全模型主要基于三個要素:信息資源傳輸和存儲安全保護(hù)，身份認(rèn)證安全管理以及用戶對資源訪問的安全控制。整個信息安全模型如圖1所示。模型利用過濾器來區(qū)分敏感數(shù)據(jù)與非敏感數(shù)據(jù)，對于非敏感數(shù)據(jù)直接以明文形式進(jìn)人信息資源層處理，而對敏感數(shù)據(jù)則采用加密傳輸通道進(jìn)行傳輸，且需要經(jīng)過身份認(rèn)證層與訪問控制層的控制后才能進(jìn)人信息資源層。這樣的設(shè)計在保證了信息傳輸和存儲較高的安全性的同時，減少了身份認(rèn)證層與訪問控制層的系統(tǒng)開銷，大大提高了系統(tǒng)的運行效率。而在信息資源層，則是通過備份機(jī)制、事務(wù)日志和使用常用加密算法對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來保障信息傳輸和存儲的安全。

1.2身份認(rèn)證層的設(shè)計

身份認(rèn)證層主要包括兩部分:用戶身份認(rèn)證和用戶注冊信息管理，采用了基于改進(jìn)的挑戰(zhàn)/應(yīng)答式動態(tài)口令認(rèn)證機(jī)制。

目前使用比較普遍的是挑戰(zhàn)/應(yīng)答式動態(tài)口令認(rèn)證機(jī)制，每次認(rèn)證時服務(wù)器端都給客戶端發(fā)送一個不同的“挑戰(zhàn)”字串，客戶端收到這個字串后，作出相應(yīng)的”應(yīng)答”。但是，標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)/應(yīng)答動態(tài)口令認(rèn)證機(jī)制具有攻擊者截獲隨機(jī)數(shù)從而假冒服務(wù)器和用戶，以及口令以明文形式存放在數(shù)據(jù)庫中易受攻擊兩個缺點。在本模型采用的改進(jìn)的挑戰(zhàn)/應(yīng)答式動態(tài)口令認(rèn)證機(jī)制中，通過1.4節(jié)中論述的敏感數(shù)據(jù)加密通道對隨機(jī)數(shù)進(jìn)行加密傳輸解決了上述第一個問題;通過在客戶端將用戶口令經(jīng)M DS算法散列運算并保存在服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫解決了上述第二個問題，使得服務(wù)器在認(rèn)證時只需要比對客戶端處理后傳來的加密字符串即可。方案的具體流程如下:

1)服務(wù)器端口令的保存當(dāng)用戶在服務(wù)器端錄人注冊信息時，將用戶的密碼進(jìn)行K次M DS散列運算放在數(shù)據(jù)庫中。

2)用戶請求登錄服務(wù)器端開始執(zhí)行口令驗證:當(dāng)用戶請求登錄服務(wù)器時，Web服務(wù)器在送出登錄頁面的同時產(chǎn)生一個隨機(jī)數(shù)并將其通過敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道發(fā)給客戶端。

3)客戶端M DS口令的生成客戶端首先重復(fù)調(diào)用與服務(wù)器端同樣的MDS運算K次，得到與保存在服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫中的口令一致的消息摘要。然后，將從服務(wù)器傳來的隨機(jī)數(shù)與該口令相加后再調(diào)用客戶端的M DS散列運算函數(shù)，將結(jié)果(M DS口令)通過敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道傳送給服務(wù)器。

4)服務(wù)器端對MDS口令的驗證服務(wù)器端收到客戶端傳來的用戶名和MDS口令后，通過查詢數(shù)據(jù)庫，將已存儲的經(jīng)過K次M DS散列運算的口令與隨機(jī)數(shù)相加后同樣進(jìn)行M DS散列運算，并比較兩個結(jié)果是否相同，如相同則通過驗證，否則拒絕請求。整個用戶口令的生成和驗證過程如圖2所示。

1.3基于RBAC的訪問控制層的設(shè)計

訪問控制層主要包括兩部分:權(quán)限驗證與授權(quán)和資源限制訪問，采用了基于角色的訪問控制機(jī)制。在RBAC中引人角色的概念主要是為了分離用戶和訪間權(quán)限的直接聯(lián)系，根據(jù)組織中不同崗位及其職能，一個角色可以擁有多項權(quán)限，可以被賦予多個用戶;而一個權(quán)限也可以分配給多個角色。在這里，約束機(jī)制對角色和權(quán)限分配來說非常重要，本模型設(shè)計的約束機(jī)制主要包括以下幾方面:一是限制一個角色可以支持的最大用戶容量。如超級管理員這個角色對于應(yīng)用系統(tǒng)非常重要，只允許授權(quán)給一個用戶，該角色的用戶容量就是1。二是設(shè)置互斥角色。即不允許將互相排斥的角色授權(quán)給同一個用戶。如客戶類的角色和管理員類的角色是互斥的。三是設(shè)置互斥功能權(quán)限。即不允許將互相排斥的功能權(quán)限授權(quán)給同一個角色。如客戶類角色查看自己銀行賬戶余額信息的權(quán)限與修改自己賬戶余額的權(quán)限就是互斥的。

數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計是實現(xiàn)RBAC的重要環(huán)節(jié)，良好的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計本身就可以表述RBAC的要求。具體設(shè)計如下:

1)用戶信息表(User_info)保存用戶基本信息。其字段有用戶ID ( User ID )、用戶名稱(Username )、密碼(Passw )、用戶類型( Kind )。定義表中的Kind數(shù)據(jù)項與Role表中Kind數(shù)據(jù)項具有相同的形式。將用戶進(jìn)行分類后，當(dāng)分配給用戶角色時可以指定用戶只能被分派到與其Kind屬性相同的角色，這樣就可以實現(xiàn)角色的互斥約束。

2)角色信息表(Role )、保存各個等級的角色定義信息。其字段有角色I(xiàn)D ( Role_ID )、角色名稱(Rolename )、角色種類( Kind)和角色描述(Role_ Desc ) o Kind數(shù)據(jù)項代表指定角色集合中的類別。

3)用戶/角色關(guān)系信息表(User_Role)保存用戶和角色的對應(yīng)關(guān)系，其字段有用戶ID和角色I(xiàn)D。當(dāng)向User_Role表中添加數(shù)據(jù)即給用戶分配角色時，要求User_ info表中要分配角色的用戶數(shù)據(jù)元組中的Kind數(shù)據(jù)項與Role表中相應(yīng)角色的元組Kind數(shù)據(jù)項相同，以實現(xiàn)一定尺度上的角色互斥，避免用戶被賦予兩個不能同時擁有的角色類型。

4)權(quán)限信息表(Permission)保存系統(tǒng)中規(guī)定的對系統(tǒng)信息資源所有操作權(quán)限集合。其字段有權(quán)限ID ( Per_ID )，操作許可(Per)，資源ID( Pro_ID)和權(quán)限描述(Per Desc )。

5)角色/權(quán)限信息表(Role_ Per)保存各個角色應(yīng)擁有權(quán)限的集合。其字段有角色I(xiàn)D和權(quán)限ID。

6)系統(tǒng)信息資源秘密級別表(SecretLevel)保存規(guī)定的系統(tǒng)信息資源的秘密級別。其字段有資源ID，密級ID ( SecrLev_ID)和密級信息描述(Secr_Desc )。在客戶端和服務(wù)器端傳輸數(shù)據(jù)和存儲的過程中，通過查詢該表可以判斷哪些信息資源為敏感數(shù)據(jù)，從而決定對其實施相應(yīng)的安全技術(shù)和機(jī)制。

7)角色繼承關(guān)系表(Role_ Heir)存放表述各種角色之間繼承關(guān)系的信息。其字段有角色I(xiàn)D，被繼承角色I(xiàn)D ( H_Role_ID )。角色繼承關(guān)系可以是一對一，一對多或多對多的，通過遍歷整個角色繼承關(guān)系表，就可以知道所有的角色繼承關(guān)系。

8)權(quán)限互斤表(MutexPer)保存表述角色對應(yīng)權(quán)限互斥關(guān)系的信息，其字段有權(quán)限ID和互斥權(quán)限ID。

1.4敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道的設(shè)計

設(shè)計敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道的目的是保障敏感信息在傳輸過程中的保密性與完整性。針對中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的特點，在充分對比各種數(shù)據(jù)加密傳輸解決方案的基礎(chǔ)上，從成本和效果兩方面出發(fā)，我們選擇3DES加密算法對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。同時又結(jié)合了RSA算法對密鑰進(jìn)行傳輸，從而解決了對稱加密算法缺乏非對稱加密算法}/}/公鑰的安全性這個問題。具體工作流程如下:

1)服務(wù)器端由RSA加密算法生成公鑰KSpub和私鑰KSpriv;

2)服務(wù)器端將公鑰KSpub傳送給客戶端;

3)客戶端接收公鑰KSpub，然后由3DES加密算法生成對稱密鑰Ksym，用KSpub加密Ksym ;

4)客戶端將加密后的Ksym傳送給服務(wù)器端;

5)服務(wù)器端用KSpriv解密得到Ksym ;

6)敏感數(shù)據(jù)加密傳輸通道建立成功，服務(wù)器端和客戶端以Ksym作為密鑰對敏感數(shù)據(jù)加/解密并傳輸。

1.5安全審計部分的設(shè)計

本模型中的安全審計記錄內(nèi)容包括三個方面:一是用戶信息，包括用戶名、用戶IP地址等;二是用戶行為信息，包括用戶訪問系統(tǒng)敏感資源的內(nèi)容、訪問系統(tǒng)資源的方式等;三是時間信息，包括用戶登錄和注銷的時間、特定行為發(fā)生的時間等。值得注意的是，安全審計跟蹤不僅要記錄一般用戶的行為，同時也要記錄系統(tǒng)管理員的行為。

篇7

一、高中化學(xué)探究教學(xué)的基本模式

探究教學(xué)的教學(xué)模式多種多樣，但是實質(zhì)和特征都基本相同，只是反映在形式方面略有差異。在高中化學(xué)的探究教學(xué)中應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)等因素的不同進(jìn)行選擇，一般來說主要包括“實驗探究”和“問題探究”兩種基本模式。

1、實驗探究模式?！皩嶒炋骄磕Ｊ健?是指學(xué)生在教師的引發(fā)下,運用已有的知識和技能,充當(dāng)新知識的探索者和發(fā)現(xiàn)者的角色,根據(jù)自己設(shè)計的方案，通過實驗探索進(jìn)行積極主動的分析和思考，去探求未知和解決問題的一種教學(xué)模式。其一般流程見圖1：

其主要步驟如下：

① 在教師指導(dǎo)下進(jìn)行有針對性的實驗，并對結(jié)果進(jìn)行分析；

② 提出問題或問題的關(guān)鍵所在，從而明確問題；

③ 根據(jù)自身已有的認(rèn)知經(jīng)驗提出解答問題的猜測和假設(shè)；

④ 搜集資料或收集必要的材料設(shè)計實驗，驗證假設(shè)；

⑤ 作出判斷，形成結(jié)論，進(jìn)行合理的評價并與他人交流。

2、問題探究模式?！皢栴}探究模式”是指以學(xué)生為主體，以學(xué)生主動探索問題的實踐活動為策略，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中理解并初步嘗試科學(xué)研究的基本過程。此模式教學(xué)貫徹“問題解決”這一中心，其根本目的是為了能達(dá)到學(xué)生知識的主動構(gòu)建。其一般流程見圖2：

其主要步驟如下：

① 教師設(shè)計適當(dāng)?shù)膯栴}情境，使學(xué)生發(fā)生認(rèn)知沖突；

② 運用猜想與假設(shè)，與認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的前概念建立聯(lián)系；

③ 在對各種假設(shè)整理歸納的基礎(chǔ)上，鼓勵學(xué)生設(shè)計出合理的探究方案；

④ 通過實驗探究或邏輯推理，驗證假設(shè)，尋求認(rèn)知沖突的解決；

⑤ 引導(dǎo)學(xué)生以科學(xué)概念代替錯誤概念，達(dá)到認(rèn)知重組。

二、高中化學(xué)探究教學(xué)的基本程序

1、創(chuàng)設(shè)問題，引發(fā)探究。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和再去認(rèn)識更高層次問題的過程。問題對于學(xué)習(xí)過程來說，有著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。

篇8

關(guān)鍵詞：動畫制作；場景；動作；設(shè)計

0引言

在動畫制作過程中，場景設(shè)計和動作設(shè)計是影響動畫作品質(zhì)量的重要因素。設(shè)計者在設(shè)計場景時，要注意把握主觀色彩的應(yīng)用以及局部色彩何整體色彩的關(guān)系。而在進(jìn)行動作設(shè)計時，要把握好夸張手法的應(yīng)用，結(jié)合劇情和人物特點設(shè)計場景和人物動作，確保動畫人物更加生動，并提升畫面質(zhì)量，從而保證動畫的整體視覺效果。

1動畫制作中的場景設(shè)計

場景是劇情發(fā)展的載體，也是動畫制作的基本要素，一個好的場景設(shè)計不但能襯托出人物的特點，讓劇情更加深入人心，還能創(chuàng)造良好的視覺效果，滿足觀眾的視覺需求。

1.1主觀色彩的使用

優(yōu)秀的動畫場景設(shè)計師應(yīng)在觀察、體驗過動畫場景的實際景物后，形成獨特地主觀色彩意識，并在逐漸掌握事物色彩的過程中，提升設(shè)計者自如掌握主觀色彩的思維。有了主觀色彩意識，動畫場景設(shè)計者才能對同一事物產(chǎn)生獨特地想法，設(shè)計出獨具風(fēng)格的作品[1]。

當(dāng)動畫場景制作的客觀條件無法滿足時，主觀色彩意識就能起到巨大作用，場景設(shè)計者可以根據(jù)腦海中的色彩常識，對景物色彩進(jìn)行拆分和重組，美化和完善畫面色彩。運用主觀色彩意識，創(chuàng)造出不同的視覺元素，將動畫主題表現(xiàn)得更加淋漓盡致，讓觀眾能享受到一場視覺盛宴。

自然環(huán)境中的景觀事物由于受到光照的影響，所以設(shè)計者要對自然環(huán)境中的景觀事物進(jìn)行修飾，再搬到畫面上，動畫場景設(shè)計者要參照自然界的景物和色彩，再配合光照，才能設(shè)計出獨特的動畫場景。

1.2把握色調(diào)的全局關(guān)系

在設(shè)計動畫場景時，設(shè)計者要利用作品的旋律和色彩基調(diào)體現(xiàn)出動畫的主題，所以，設(shè)計者應(yīng)把握色調(diào)的全局關(guān)系。把握色調(diào)的全局關(guān)系應(yīng)從三個方面進(jìn)行：色彩基調(diào)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)；用對比的手法建立色彩基調(diào)；在運動中建立對比和統(tǒng)一的整體色彩關(guān)系。人物與環(huán)境是動畫制作的基本內(nèi)容，也是形成影視動畫的基礎(chǔ)。因此，在設(shè)計場景和動作時，也要把握好人物造型和環(huán)境色彩的對比關(guān)系，避免出現(xiàn)畫面色彩不協(xié)調(diào)的情況。

2動畫制作中的動作設(shè)計

2.1動作設(shè)計的關(guān)鍵因素

角色和動作是表達(dá)影視動畫主題的最重要的形式，角色和動作的設(shè)計直接影響到動畫的質(zhì)量。在設(shè)計動作時，其最關(guān)鍵的因素有以下幾點，（1）人物的性格：是指動畫中角色的性格特點；（2）人物的特點：是指人物的形象特點；（3）動畫的劇情：是指動畫中的故事內(nèi)容；（4）鏡頭場景：是指鏡頭中的景物布置；（5）人物的情緒：是指角色表演某個動作時的心情。這五個因素是相輔相承，其中任何一個因素發(fā)生變動都會影響整體效果。在設(shè)計動畫角色的動作時，要充分對這五個因素進(jìn)行分析，了解不同的組合產(chǎn)生的不同效果，以便選出最好的組合用于設(shè)計中，創(chuàng)造出更好的動畫[2]。

2.2動作設(shè)計中使用夸張手法

動畫與其他影視作品相比，最大的特點是夸張手法的應(yīng)用。動畫是以實際生活中的事情為基礎(chǔ)，經(jīng)過藝術(shù)手法將動作夸大的特殊表演藝術(shù)。在動畫的創(chuàng)造過程中，多數(shù)的設(shè)計者都會采用夸張的藝術(shù)手法，使影視動畫達(dá)到更好地效果。合理的夸張能加強動畫的視覺效果，從而吸引觀眾的眼球，但是過度夸張或者沒有將夸張用在正確的地方，就會適得其反，影響動畫的整體效果。

（1）夸張的對象應(yīng)來自生活

動畫是一種源于生活的特殊表演藝術(shù)，動畫中夸張的對象不能脫離實際生活，這樣創(chuàng)造出來的動畫能吸引人們的注意，達(dá)到預(yù)期的效果。如果夸張對象脫離了實際生活，會讓觀眾很難理解動畫所要表達(dá)的意思，這樣的影視動畫不能滿足觀眾的需求。

（2）夸張要適度

動畫創(chuàng)作過程中，采用夸張手法將動作夸大，是為了取得喜劇的效果，讓更多的人喜歡影視動畫。但如果對動作過度夸張，會使動作看起來不合常理，不能被觀眾接受，而且不利于動畫內(nèi)容的表現(xiàn)。例如，要表現(xiàn)某個角色跑得很快時，只需要借助植物搖動即可，但如果表現(xiàn)出路邊的樹被奔跑帶起的風(fēng)吹斷，就過度的夸大了，過度夸大的動畫作品不易被人們所接受。

（3）使用夸張手法應(yīng)帶有目的性

動畫中的夸張是用來強調(diào)某一方面的，例如某個角色在食物面前流下長長的口水，在這里要著重表現(xiàn)的是食物很美味。在動畫創(chuàng)作時，沒有角色的配合，無論把食物畫得多漂亮，也無法表現(xiàn)出食物美味這件事，因此，在表現(xiàn)食物美味時，要從角色的動作上進(jìn)行夸張。另外，夸張要根據(jù)劇情的需要，無關(guān)緊要的夸張會使得動畫的主次不明確，容易誤導(dǎo)觀眾[3]。

3結(jié)束語

動畫制作過程中，場景與動作的設(shè)計是一個非常復(fù)雜的過程，設(shè)計人員要有一個清晰地思路，同時注重細(xì)節(jié)。這樣才能提升自己的創(chuàng)作水品，確保影視動畫的質(zhì)量，滿足觀眾對影視動畫的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉悅.探討動畫制作過程中場景與動作設(shè)計[J].神州，2012，14（3）：200.

篇9

我認(rèn)為平面設(shè)計無時不刻不出現(xiàn)在我們的生活中，而藝術(shù)與生活也是緊密聯(lián)系的，藝術(shù)是個性的自我表達(dá)，而平面設(shè)計是需要用視覺元素來傳播你的設(shè)想和計劃，用文字和圖形把信息傳達(dá)給受眾，讓人們通過這些視覺元素了解設(shè)計師的設(shè)想和計劃。一個視覺作品的生存底線，應(yīng)該看他是否具有感動他人的能量，是否順利地傳遞出背后的信息，事實上她更象人際關(guān)系學(xué)，依靠魅力來征服對象，平面設(shè)計者所擔(dān)任的是多重角色，平面設(shè)計代表著客戶的產(chǎn)品，客戶需要你的感情去打動他人，平面設(shè)計是一種與特定目的有著密切聯(lián)系的藝術(shù)。平面就是以文字、符號、造形來捕捉美感，捕捉、表達(dá)意象、表達(dá)意念與企圖，進(jìn)而達(dá)到溝通與說服效果的一種設(shè)計專業(yè)。而藝術(shù)所追求的就是美感，就是一種無形對于美的發(fā)現(xiàn)。平面設(shè)計除了在視覺上給人一種美的享受外，更重要的是向廣大的消費者轉(zhuǎn)達(dá)一種信息，一種理念，因此在平面設(shè)計中，不單單注重表面視覺上的美觀，而應(yīng)該考慮信息的傳達(dá)。現(xiàn)在平面設(shè)計主要是有以下幾個基本要素構(gòu)成的：

一是創(chuàng)意：是平面設(shè)計的第一要素，沒有好的創(chuàng)意，就沒有好的作品，創(chuàng)意中要考慮觀眾、傳播媒體、文化背景三個條件。

二是構(gòu)圖：構(gòu)圖就是要解決圖形、色彩和文字三者之間的空間關(guān)系，做到新穎，合理和統(tǒng)一。

三是色彩：好的平面設(shè)計作品在畫面色彩的運用上注意調(diào)和、對比、平衡、節(jié)奏與韻律。不管是現(xiàn)在的報刊廣告、郵寄廣告、還是我們比較經(jīng)?？吹降膹V告招貼等，都是由這些要素通過巧妙的安排、配置、組合而成的。藝術(shù)往往產(chǎn)生于生活，又通過生活展現(xiàn)出，平面設(shè)計通過對于生活中的元素總結(jié)產(chǎn)生出作品。好比平面構(gòu)成內(nèi)的點線面，都是源于生活，通過藝術(shù)的方式再將其表現(xiàn)出來。因此，藝術(shù)與平面設(shè)計緊密相連，環(huán)環(huán)相扣。

篇10

關(guān)鍵詞：課堂效率；準(zhǔn)備；教學(xué)方法；參與

在教學(xué)工作中，我們一直追求理想的課堂教學(xué)，希望它更有趣，更高效。我們想借助種種手段來獲得高效，比如，游戲、音樂、視頻等都在課堂中發(fā)揮了特別的作用。除此之外，我覺得高效課堂還離不開以下幾點基本要素。

一、做好充分的課前準(zhǔn)備

課堂要高效，教師就要深入鉆研教材，要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生年齡特點、知識現(xiàn)狀來設(shè)計教學(xué)。課堂教學(xué)要盡最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時，教師要明確教學(xué)的重點和難點，做到有的放矢，針對不同知識層次的學(xué)情，把握學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的困難，在教學(xué)過程中加強指點，加以突破。

二、靈活運用各種教學(xué)方法

教師作為課堂的組織者、引導(dǎo)者，我們要重視課堂民主平等氣氛的營造，才能把學(xué)生吸引到課堂上來。因為教師是“一對多”的局面，教師同時面對幾十位學(xué)生，學(xué)生的知識水平又相差甚遠(yuǎn)，每位學(xué)生對教師的期待也不盡相同。在這種情況下，教師要豐富自己的教學(xué)指導(dǎo)方式，力求使課堂更高效。

1.求“活”，獲得高效

語言活潑生動，會使課堂充滿魅力，老師針對不同的情況，抓住極富啟發(fā)性的問題，引導(dǎo)學(xué)生思考、研讀，讓學(xué)生如臨其境，這樣抽象的文字會活起來，孩子的思維也會活起來。

2.務(wù)“實”，贏得高效

課堂上的“活”是形式，是手段。其目的是為了學(xué)生得到實實在在的知識。如在指導(dǎo)朗讀時，設(shè)置不同的情景，讓學(xué)生邊讀邊展開想象，進(jìn)入不同的角色中去讀。從而加深孩子對課文的理解，對中心的感悟。

三、讓更多的學(xué)生參與課堂

不管我們的教學(xué)設(shè)計多么精細(xì)，課堂細(xì)節(jié)多么精彩，都要考慮到學(xué)生有沒有參與到課堂中來，教師在課堂中要讓孩子們互動起來，與老師交流，與同學(xué)分享，能更深入地思考文本。利用多種交流途徑把孩子吸引到學(xué)習(xí)中來。