導語：如何才能寫好一篇職業(yè)衛(wèi)生狀況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：淺析；職業(yè)素質(zhì)；狀況

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）24-0109-02

毋容置疑，當前國家對職業(yè)教育空前重視，中職教育異軍突起，為社會的經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻，亦受到了社會各界的歡迎與好評。為了更好地做好我校學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，真正把我校學生培養(yǎng)成“能拿出去、能留住”的衛(wèi)護專業(yè)高素質(zhì)的勞動者，就學生的職業(yè)素質(zhì)狀況分別從醫(yī)療單位、專業(yè)課教師和實習結(jié)束后返校畢業(yè)生三個層面對學校學生綜合素質(zhì)進行了問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查問卷結(jié)果分析如下。

一、從醫(yī)療單位層面對我校學生職業(yè)素質(zhì)狀況進行問卷調(diào)查的結(jié)果及分析（發(fā)放問卷100份，回收問卷100份，有效問卷100份）

調(diào)查結(jié)果分析：從以上情況可以看出，醫(yī)療單位對我校學生職業(yè)素質(zhì)從11個小模塊進行了綜合評價：（1）熱愛專業(yè)、一絲不茍的學習態(tài)度良好。（2）誠實守信狀況較好。（3）對待患者、一視同仁較好。（4）關(guān)愛患者、熱情服務較好。（5）吃苦耐勞、任勞任怨一般。（6）專業(yè)知識掌握水平一般。（7）專業(yè)技能掌握水平一般。（8）實踐動手能力一般。（9）適應崗位能力較好。（10）業(yè)務創(chuàng)新能力一般。（11）有愿意錄用我校畢業(yè)生的單位有71%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，醫(yī)療單位更希望所招聘的學生能夠熱愛專業(yè)，認真、誠實守信、熱情服務于患者，有較強的吃苦耐勞精神，同時應具備較扎實的專業(yè)知識水平和技能水平，具備較強的時間動手能力和崗位適應能力，有一定的業(yè)務創(chuàng)新能力。而我校學生在學校三年中培養(yǎng)具備的吃苦精神、較強的專業(yè)知識水平、專業(yè)技能水平、崗位適應能力是缺乏的，因此學校在對學生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中應該更好地傾向于以上三個方面的重點培養(yǎng)，這樣才能更好的使我校畢業(yè)生適應當前的就業(yè)崗位。

二、從學校教師層面對我校學生職業(yè)素質(zhì)狀況進行問卷調(diào)查的結(jié)果及分析（下發(fā)問卷107份，回收問卷100份，有效問卷100份）

調(diào)查結(jié)果分析：從以上情況可以看出，學校教師對我校學生職業(yè)素質(zhì)從11個小模塊進行了綜合評價：（1）熱愛專業(yè)、一絲不茍的學習態(tài)度較好。（2）誠實守信一般。（3）對待同學、一視同仁較好。（4）關(guān)愛同學、互幫互助好。（5）吃苦耐勞、任勞任怨一般。（6）專業(yè)知識掌握水平一般。（7）專業(yè)技能掌握水平較好。（8）實踐動手能力較好。（9）適應學習能力較好。（10）業(yè)務創(chuàng)新能力一般。（11）學生的整體就業(yè)狀況較好。從以上數(shù)據(jù)中可以看出學校教師希望通過自身的努力將學生培養(yǎng)成熱愛專業(yè)、學習態(tài)度端正、誠實守信、有一定吃苦精神、掌握較多的專業(yè)知識、有較強的實踐動手能力和適應學校環(huán)境、適應學習的能力的群體。但是，從數(shù)據(jù)中可看出，目前培養(yǎng)出的學生最欠缺的是業(yè)務創(chuàng)新能力、適應學習能力、吃苦耐勞的精神、專業(yè)理論知識、專業(yè)實踐技能力等，因此，在學校教育中應該加大各種報告、講座、大合唱、藝術(shù)節(jié)、文藝匯演、演講比賽、板報比賽、運動會等活動的開展，職業(yè)學校應開展各類形式的多樣的校園文化活動和假期社會活動，從而提高學生的職業(yè)素質(zhì)。

三、從畢業(yè)生層面對我校學生職業(yè)素質(zhì)狀況進行問卷調(diào)查的結(jié)果及分析（下發(fā)問卷200份，回收問卷197份，有效問卷197份）

篇2

論文關(guān)鍵詞：示范性高職院校，后示范時代，就業(yè)展望

 

一、示范性高職院校學生就業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)《國務院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》要求，從2006年起我國分三批創(chuàng)建100所國家示范性高等職業(yè)院校。通過建設，力圖使示范性高等職業(yè)院校在辦學實力、教學質(zhì)量、管理水平、辦學效益和輻射能力等方面有較大提高。建設示范性高等職業(yè)院校就是要建立高等職業(yè)院校的典范，就是要強調(diào)這一類學校有自己的卓越。高等職業(yè)教育進行示范性院校建設，要起到引領(lǐng)和示范作用，100所示范性高等職業(yè)院校，要引領(lǐng)全國1100多所高等職業(yè)院校的改革和發(fā)展，帶動整體質(zhì)量的全面提高。因此，可以說，百所示范性高等職業(yè)院校的建設，就是高等職業(yè)院校的“211工程”。我國有研究型大學的高水平，也有高職教育的高水平。經(jīng)過3年的示范校建設，示范性高職院校已經(jīng)取得階段性成效，特別是在深化教育教學改革、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、學生就業(yè)等方面都取得了明顯進展。第三方調(diào)查公司麥可思的最新調(diào)查顯示，示范性高職院校的就業(yè)率與高職高專的整體就業(yè)率相比都較高，其中2006屆高1個百分點，2007屆高3個百分點，2008屆高2個百分點。全國示范性高職院校2009屆畢業(yè)生的就業(yè)率為88.1%，已經(jīng)不低于非“211”本科院校87.4%的水平。作為全國百所示范性高職院校之一的武漢職業(yè)技術(shù)學院，經(jīng)過國家示范校建設，在學生就業(yè)方面也取得了明顯進展。其具體表現(xiàn)在：

1．就業(yè)率逐年穩(wěn)步提高

從學校2007年被確立為國家示范性建設院校以來，學校畢業(yè)生初次就業(yè)率呈逐年上升態(tài)勢，2008屆畢業(yè)生初次就業(yè)率為93.72%，2009屆畢業(yè)生初次就業(yè)率為94.16%，2010屆畢業(yè)生初次就業(yè)率為95.14%。2008年職業(yè)規(guī)劃論文，學校被評為首屆全國高職高專就業(yè)“星級示范校”（50強）；在受全球金融危機影響而就業(yè)形勢嚴峻的情況下，學校作為全國唯一的高職院校代表，參加了教育部舉行的2009年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作新聞通氣會作就業(yè)先進典型發(fā)言。

2．就業(yè)質(zhì)量不斷提升

通過多年篩選和積淀，我校已和很多用人單位保持了長期而穩(wěn)定的合作關(guān)系。由于就業(yè)渠道穩(wěn)定而廣泛，每年提供的就業(yè)崗位遠遠超過畢業(yè)生人數(shù)。到全球500強企業(yè)、大型國有企業(yè)、科研院所等名企就業(yè)的學生日益增多；全國性的就業(yè)基地網(wǎng)絡基本形成，海外就業(yè)市場逐步拓展；畢業(yè)生迅速成長為企業(yè)高技能精英和骨干人才。學生就業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出多形式、多渠道、多層次的立體格局，學校的公信力和美譽度穩(wěn)步提升。

3．用人單位普遍反映良好

學生就業(yè)質(zhì)量的最終檢驗，落腳點在用人單位。通過對用人單位的走訪調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，用人單位對畢業(yè)生普遍持認可和贊賞的態(tài)度，認為畢業(yè)生有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，比較能吃苦，走向成熟的步伐比較快，具有一定的職業(yè)和思想道德素質(zhì)，對承擔的工作有責任感，能努力去完成任務，員工對他們是認可的，領(lǐng)導對他們的素質(zhì)是持肯定態(tài)度的，公司對他們寄予厚望。

二、高職后示范時代學生就業(yè)工作存在的隱憂

1．國家在政策上對高職教育發(fā)展的支持缺乏有效性

經(jīng)過幾年的示范性建設，“校企合作，工學結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，已得到高職院校的普遍認可，并已得以實踐. 校企合作是職業(yè)教育的必由之路，也是職業(yè)教育界的共識。很多校企合作企業(yè)也是吸納學生就業(yè)的重要渠道小論文。為了調(diào)動企業(yè)參與校企合作的積極性，國家制定了相關(guān)促進校企合作的政策，如對于參與校企合作的企業(yè)實行貸款、稅收方面的優(yōu)惠等政策。但在執(zhí)行過程中，往往出現(xiàn)“有政策、無法落實”等情況，政策的效應難以發(fā)揮，從而打擊了企業(yè)參與校企合作的積極性，也丟失了一大片學生就業(yè)的領(lǐng)域。

2．高職教育社會認同度不高，畢業(yè)生社會地位較低

在我國，長期以來，都是重普通本科高校而輕職教，重學歷輕能力，家長們擠破腦袋都要去讀本科，而不愿意讓孩子去讀職業(yè)院校，總覺得走這條路子失面子，沒前途。結(jié)果，一面是“制造業(yè)大國”始終為缺乏大量高素質(zhì)技能人才所困擾，一面又是成千上萬孩子辛辛苦苦讀完大學而為找不到工作而苦惱。同時，無論在升學與就業(yè)，以及職場晉升中，學歷依舊是十分重要的標準。而且，由于行業(yè)與崗位存在較大的薪酬差距，社會保障也因行業(yè)與崗位不同，勞動既存在價值觀念上的高低貴賤，也存在經(jīng)濟待遇上的高低貴賤，導致大家必然追求高學歷、追求進好的行業(yè)與崗位。

3．職業(yè)教育體制不健全，高職教育發(fā)展空間受限

現(xiàn)階段我國職業(yè)教育體系尚不完善，職業(yè)教育無形中被降格為“低層次教育”和“斷頭教育”。高職院校的人才培養(yǎng)對于中國這樣一個制造業(yè)大國而言貢獻巨大職業(yè)規(guī)劃論文，而地位卻很難堪。比如，模具制造與加工是所有現(xiàn)代制造業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)，是“工業(yè)制造之母”，但我們培養(yǎng)的學生只能是中專、大專。不是我們沒有能力培養(yǎng)高學歷人才，而是我們的教育體制設置了一道門檻，高職院校只能到大專學歷。而用人單位又把本科以上學歷作為提干升遷的“硬件”。層次上的限制，使得高職畢業(yè)生在就業(yè)、升學等方面受限或被歧視。

4．教育領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)教育的定位存在問題

職業(yè)教育的低人一等，在教育領(lǐng)域內(nèi)部，也是如此。雖然國家高度重視職業(yè)教育，投入大量經(jīng)費，但是，職業(yè)教育的地位依舊很低，僅以招生為例，中等職業(yè)教育的招生是在普通教育之后，高等職業(yè)教育的招生普遍放在各地招生錄取的最后一批。另外，在今天的教育領(lǐng)域，幾乎言必稱北大、清華，這不但與教育的多樣性、多元化不符，也使職業(yè)教育難以抬起頭。

5．高等職業(yè)教育自身發(fā)展有待完善

雖然經(jīng)過幾年的示范性建設，很多高職院校在很多方面取得了一些成效，但高等職業(yè)教育來說，辦學定位不明確，專業(yè)設置重復，辦學缺乏特色，是普遍問題。有些學校，師資力量較弱，教師素質(zhì)亟待提高。很多人專業(yè)技能和實踐教學能力都不強，重理論、輕實踐，脫離生產(chǎn)實際，不少授課老師還是書本中來、口頭上去，學生每天在黑板上學開車，搞電焊，無法滿足學生求學求技的需要。在教學上，有些學校借用本科院校教材，把高職教育當作本科教育的壓縮版，嚴重違背了職業(yè)教育的規(guī)律。高等職業(yè)教育自身發(fā)展的不完善，嚴重影響了高職學生的培養(yǎng)質(zhì)量，從而影響高職學生的就業(yè)。

三、高職后示范時期學生就業(yè)工作的展望

一份資料顯示，我國企業(yè)對高級技術(shù)工人(藍領(lǐng))的需求崗位在2013年將超過2000萬左右，而中國的高職院校畢業(yè)生，每年不過300萬人。我國職業(yè)人才缺口較大，企業(yè)對人才的需求量，集中在技能型人才上。另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2010年，我國專業(yè)技術(shù)人才缺口將達1746萬人至2665萬人。同時，高等職業(yè)教育以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革；實行工學結(jié)合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式，適應了社會和企業(yè)的需求，從而為高等職業(yè)教育迎來了發(fā)展的良好機遇。

1．強化政府職能職業(yè)規(guī)劃論文，調(diào)動行業(yè)企業(yè)的積極性

在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確指出，調(diào)動行業(yè)企業(yè)的積極性。建立健全政府主導、行業(yè)指導、企業(yè)參與的辦學機制，制定促進校企合作辦學法規(guī)，推進校企合作制度化。制定優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)接收學生實習實訓和增強職業(yè)教育吸引力。政府切實履行發(fā)展職業(yè)教育的職責。把職業(yè)教育納入經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促使職業(yè)教育規(guī)模、專業(yè)設置與經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應。統(tǒng)籌中等職業(yè)教育與高等職業(yè)教育發(fā)展。健全多渠道投入機制，加大職業(yè)教育投入。同時，可借鑒國外重視職業(yè)教育的經(jīng)驗，如日本負責勞動就業(yè)的厚生省專門設有“學生職業(yè)綜合支援中心”，各地方政府設有“學生職業(yè)中心”對大學生就業(yè)進行指導。特別對畢業(yè)后未能就業(yè)的學生進行以提高就業(yè)技能為主要內(nèi)容的免費培訓。西班牙為解決青年失業(yè)難題，各大院校鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，舉辦各種創(chuàng)業(yè)競賽、短期培訓班和講座。馬德里自治區(qū)每年都舉辦一項名為“創(chuàng)業(yè)大學”的比賽，面向地區(qū)內(nèi)所有高校中最具創(chuàng)新精神的大學生。目前西班牙有18%的企業(yè)與大學簽訂了合作項目。西班牙教育部還給予員工數(shù)不超過250名且總資產(chǎn)低于5000萬歐元的企業(yè)提供無息貸款，以鼓勵它們招收大學生就業(yè)。

2．引導輿論，建立尊重勞動、尊重知識、尊重人才的職業(yè)教育氛圍

要從根本上改變了社會的用人理念和用人政策，同時建立統(tǒng)一的社會保障制度，讓不同行業(yè)、不同崗位者有基本一致的社會保障，這是職業(yè)教育能得以發(fā)展的大背景。在美國，一名可以被哈佛大學錄取的優(yōu)秀高中畢業(yè)生，可以棄哈佛而選擇烹飪學校，就在于他有自己的職業(yè)興趣，而從事烹飪，其勞動價值并不比教授差。眾所周知，“德國制造”享譽全球，與德國具有眾多的高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人密切相關(guān)。在德國民眾看來，教育目的是為獲取一種與個人的興趣、愛好相適應，并得到國家和社會認可的能力小論文。因此職業(yè)教育受關(guān)注程度甚至高于普通教育和高等教育?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，要提高技能型人才的社會地位和待遇，加大對有突出貢獻高技能人才的宣傳表彰力度，形成行行出狀元的良好社會氛圍

3．健全職業(yè)教育體系，暢通高職教育通道

建立健全職業(yè)教育課程銜接體系。鼓勵畢業(yè)生在職繼續(xù)學習，完善職業(yè)學校畢業(yè)生直接升學制度，拓寬畢業(yè)生繼續(xù)學習渠道。同時，要架設高等職業(yè)教育的“立交橋”，鼓勵職業(yè)教育發(fā)展高層次教育，并建立職業(yè)教育與普通教育各自的通道，且能相互貫通。在美國，不少在社區(qū)學院接受教育(很多為職業(yè)教育)的學生，可以繼續(xù)申請進入其他大學求學，在名牌大學求學的學生，也可申請轉(zhuǎn)學到社區(qū)學院。在英國，1986年建立了國家職業(yè)資格制度，職業(yè)資格證書可以和普通教育的文憑、證書相對應，同時，職業(yè)資格證書可與普通教育高級證書一樣，成為進入大學的資格證書。這種國家職業(yè)資格制度的實施，很大程度促進了英國職業(yè)教育的發(fā)展，由于職業(yè)資格證書與普通教育證書的相通性，持職業(yè)資格證書就可望進入高等院校深造，從而大大增強了職業(yè)教育對青年人的吸引力。

4．提升高職教育自身實力職業(yè)規(guī)劃論文，提高教育教學質(zhì)量

職業(yè)教育要滿足經(jīng)濟社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的需要，這就要求我們把提高教學質(zhì)量作為重點，以就業(yè)為導向，加強“雙師型”教師隊伍和實訓基地建設，大力推進職業(yè)教育教學方式的改革。引入行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)學校的課程設置、教學計劃等教育教學改革，甚至把教室直接搬進工廠、車間，以改變職業(yè)教育學生結(jié)構(gòu)、質(zhì)量與經(jīng)濟社會發(fā)展需求不適應的現(xiàn)狀。以“雙師型”教師為重點，加強職業(yè)院校教師隊伍建設。加大職業(yè)院校教師培養(yǎng)培訓力度。依托相關(guān)高等學校和大中型企業(yè)，共建“雙師型”教師培養(yǎng)培訓基地。完善教師定期到企業(yè)實踐制度。完善相關(guān)人事制度，聘任（聘用）具有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才擔任專兼職教師，提高持有專業(yè)技術(shù)資格證書和職業(yè)資格證書教師比例。職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設。支持建設一批職業(yè)教育實訓基地，提升職業(yè)教育實踐教學水平；完成一大批“雙師型”教師培訓，聘任（聘用）一大批有實踐經(jīng)驗和技能的專兼職教師；支持一批中等職業(yè)教育改革示范校和優(yōu)質(zhì)特色校建設，支持高等職業(yè)教育示范校建設；支持一批示范性職業(yè)教育集團學校建設，促進優(yōu)質(zhì)資源開放共享。通過實施以上措施，保障培養(yǎng)質(zhì)量。

5．依托人才培養(yǎng)模式，提升就業(yè)競爭能力

就業(yè)是檢驗學校辦學實力、辦學水平、辦學效益的最重要標志之一。就業(yè)市場的競爭歸根結(jié)底是人才質(zhì)量的競爭，培養(yǎng)質(zhì)量高，畢業(yè)生才能真正受歡迎。而在應用型人才的培養(yǎng)中，實踐動手能力是大學生就業(yè)競爭力的一個關(guān)鍵能力。高職院校應該始終致力于人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，逐漸形成校企合作全過程貫穿、工作過程導向全方位實施、工學交替全面普及，以訂單式培養(yǎng)為主體——為特征的工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式，通過訂單培養(yǎng)，將工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式落到實處，“邀請企業(yè)全程參與學校教學計劃的制訂、具有高職特色的課程開發(fā)、人才培養(yǎng)方案的制訂和教育教學效果評估，使學校人才培養(yǎng)貼近市場需要。通過系統(tǒng)化的專業(yè)知識教育和系統(tǒng)化的能力訓練，培養(yǎng)的學生因基礎(chǔ)知識扎實、動手能力強、綜合素質(zhì)高而深得企業(yè)青睞。

[參考文獻]

[1]麥可思研究.2009年示范性高職院校的就業(yè)能力分析[N]. 中國經(jīng)濟導報，2009-11-28.

[2]熊丙奇.要靠政策解決職業(yè)教育“低人一等”[N]. 中國青年報，2009-1-12.

篇3

內(nèi)容摘要:市場經(jīng)濟體 制的進一步健全和高校逐年擴招，深入影響了高校畢業(yè)生的就業(yè)率、就業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)質(zhì)量，對高校就業(yè)指導工作提出新的要求，本文在簡要介紹當前就業(yè)形勢，分析 影響高校畢業(yè)生就業(yè)的主要因素的基拙上，論述了適應形勢，以市場為導向，開展相關(guān)就業(yè)指導工作，深入推動高校畢業(yè)生就業(yè)工作。

一、當前高校土建類畢業(yè)生就業(yè)形勢

    近 年來，隨著高校逐年擴招，每年的應屆畢業(yè)生數(shù)量遠遠大于社會所能提供給高校畢業(yè)生的就業(yè)崗位，再加上傳統(tǒng)的就業(yè)觀念的影響，高校畢業(yè)生整體就業(yè)形勢日益嚴 峻，在整體嚴峻就業(yè)形勢下，土建類學科作為熱門專業(yè)，其畢業(yè)生的就業(yè)率雖然仍然位居各專業(yè)前列，但已經(jīng)呈現(xiàn)整體下滑的趨勢，同等學歷的畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量與 往年相比也逐年下降:

(一)就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)層次逐年下降。就業(yè)質(zhì)量與就業(yè)率共同反映了就業(yè)的整體態(tài)勢，與就業(yè)率不同的是就業(yè)質(zhì)量主要從質(zhì)上評價就業(yè)的狀況。大學生就業(yè)質(zhì)量應該主要包括大學生的工作收人、工作地點、工作環(huán)境、專業(yè)對口、個人發(fā)展前景和對工作的滿意程度等內(nèi)容。雖然這些年在國家宏觀政策的導向下，土建行業(yè)發(fā)展迅速，包括房地產(chǎn)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，行業(yè)對高層次的土建人才需求很大，但是隨著高校本科教育和研究生中的碩士教育的持續(xù)擴招，在人才供求關(guān)系上也仍然存在買方市場，從整體上講買方市場的出現(xiàn)導致了土建類畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)層次逐年下降。

(二)就業(yè)中性別差異嚴重。性別差異在土建類畢業(yè)生就業(yè)中非常明顯，這一性別差異體現(xiàn)包括在用人單位的性質(zhì)、發(fā)展的前景和工作收人上。施工單位是土建類 畢業(yè)生畢業(yè)后的主要流向單位，但是由于受到施工單位工作性質(zhì)的影響，施工單位主要在野外工作，女生進人施工單位受限很大，在工種、工作地域和工作發(fā)展上都 不同程度的受到制約。因此，在同等條件男生的就業(yè)機會比女生大的多。部分女生由于性別歧視在畢業(yè)后選擇了與專業(yè)無關(guān)的職業(yè)。

    二、影響土建類畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率的主要因素

    影響土建類畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率的因素較多，既受到大的就業(yè)形勢的影響，也與自身專業(yè)特色相關(guān):

(一)國家宏觀政策的影響。國家宏觀政策主要從兩方面對土建類學生就業(yè)。造成影響。一方面，自99年國家實施高校擴招政策以來，土建類招生規(guī)模持續(xù)擴 大，在整個人才供需上形成買方市場，導致畢業(yè)生行業(yè)進人門檻提高，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量逐年下降。另一方面，目前國家政策對土建類畢業(yè)生主要畢業(yè)去向之一的房地 產(chǎn)行業(yè)支持力度下降，在另一個層面上影響了土建類畢業(yè)生的就業(yè)狀況。

    (二)就業(yè)認知偏差的影響。就業(yè)認知偏差在各個專業(yè)畢業(yè)學 生中都存在，現(xiàn)今的高等教育，由于人才培養(yǎng)的成本較高，往往培養(yǎng)一個大學生就要耗費一個家庭大半的積蓄，因此普遍家長、學生擇業(yè)要求較高，另一方面，目前 的高等教育中的本科階段已經(jīng)由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)型，但是整個就業(yè)觀念依舊沒有轉(zhuǎn)變過來，廣大家長和學生仍然根據(jù)以往的就業(yè)狀況擇業(yè)，就業(yè)期望值居高 不下，與許多就業(yè)機會失之交臂，在一定程度上影響了就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率。

(三)相關(guān)課程設置的影響。目前土建類畢業(yè)生畢業(yè)去向基本上已經(jīng)呈現(xiàn) 多元化，特別是轉(zhuǎn)向技術(shù)服務領(lǐng)域，目前土建就業(yè)市場的主要新增崗位都主要集中在第三產(chǎn)業(yè)的土建相關(guān)服務業(yè)的技術(shù)服務工作上，這對目前的教育教學提出了新的 要求，要求補充這方面的課程設置，課程設置的落后阻礙了學生向新增就業(yè)崗位的流動。

(四)相關(guān)工程實踐經(jīng)驗缺乏的影響。土建類專業(yè)是一項實踐應用性較強的專業(yè)，在施工單位還要求有良好的身體素質(zhì)和吃苦耐勞的精神，在目前的人才培養(yǎng)模式 中，實踐教學欠缺，絕大部分的土建類畢業(yè)生在有豐富的理論知識的基礎(chǔ)上，在校期間參與的實際工程項目十分的有限，進人單位后還需要進行上崗再培訓，大部分 的用人單位比較傾向于招收有相關(guān)工程實踐經(jīng)驗的學生。

    三、以市場為導向著力推進就業(yè)指導工作

    就業(yè)指導工作的目的在于提高廣大畢業(yè)生的就業(yè)能力，培養(yǎng)其良好的職業(yè)素質(zhì)，了解就業(yè)形勢、掌握就業(yè)技巧，同時幫助學生認識職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、樹立良好的職業(yè)觀、促進學生的職業(yè)發(fā)展。因此就業(yè)指導工作必須與市場結(jié)合起來，建立市場導向的就業(yè)指導服務工作體系。

(一)建立完備的就業(yè)數(shù)據(jù)庫，整理各年數(shù)據(jù)的變化，歸納分析其中的規(guī)律性，掌握市場的動向，對學生積極開展就業(yè)形勢教育。就業(yè)形勢是一個不斷變化的過程，包括就業(yè)的大小年變化、國家政策的調(diào)整等，這些因素直接影響學生就業(yè)態(tài)勢。因此要積極指導學生，幫助學生樹立完整的就業(yè)形勢觀。

(二)以市場為導向，降低學生就業(yè)期望值。學生的就業(yè)期望值居高不下直接對學生就業(yè)造成沖擊，目前土建類畢業(yè)生的主要流向正在逐漸從科研設計單位向施工 單位特別是向土建服務行業(yè)轉(zhuǎn)移，但是受到傳統(tǒng)觀念的影響，大部分學生仍然不愿意從事土建行業(yè)服務工作，甚至有部分學生如果不能進人科研設計單位，寧愿待業(yè) 也不會選擇其它類的工作。因此要以市場為導向，讓學生了解目前市場的主要土建類緊缺崗位是什么，目前社會需要什么樣的土建類人才，幫助學生樹立正確的擇業(yè) 觀。

篇4

1.白城市食品藥品監(jiān)督管理局食品化妝品稽查分局，吉林白城 137000；2.白城衛(wèi)生職工中等專業(yè)學校，吉林白城 137000；3.吉林大學公共衛(wèi)生學院，吉林長春 130021

[摘要] 目的 探討基于功效系數(shù)法用于綜合評價學校食堂衛(wèi)生工作狀況的效果，為開展食堂衛(wèi)生監(jiān)督工作提供客觀依據(jù)。方法 應用基于功效系數(shù)的可信區(qū)間法綜合評價某地2010年對不同類型學校的學校食堂衛(wèi)生工作狀況。結(jié)果 幼兒園、小學、中學、中專、高等院校和校外經(jīng)營單位的總功效系數(shù)分別為0.7422、0.6984、0.5977、0.5756、1.0000和0.0000，其平方根反正弦變換值95%CI分別為46.49~72.49、43.69~69.69、37.63~63.63、36.35~62.35、-13.00~13.00、77.00~103.00。兩兩比較表明，高等院校與其他類型學校、校外經(jīng)營單位與其他類型學校食堂衛(wèi)生狀況兩兩之間的差異均有統(tǒng)計學意義（P均<0.05），其余比較組兩兩之間的差異均無統(tǒng)計學意義（P均>0.05）。結(jié)論 應用基于功效系數(shù)的可信區(qū)間法綜合評價學校食堂衛(wèi)生狀況簡單明了、原理自明、計算簡便，與TOPSOS法的排序結(jié)果完全相同，與秩和比法基本相同，與秩和比法一樣可計算可信區(qū)間，獲得更為豐富的信息，適于基層單位在衛(wèi)生監(jiān)督質(zhì)量綜合評價中推廣應用。

[

關(guān)鍵詞 ] 學校食堂；衛(wèi)生監(jiān)督；功效系數(shù)；綜合評價

[中圖分類號] R15

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1672-5654（2014）07（c）-0059-02

學校食堂是保證學生飲食安全的特殊生活環(huán)境，與師生身心健康息息相關(guān)。開展學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督，可以達到防止學校食物中毒或者其他食源性疾患事故的發(fā)生，加強對學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生的監(jiān)督管理，保障師生員工身體健康的目的。為了不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督質(zhì)量，作者應用功效系數(shù)綜合評價某地2010年不同類型學校的學校食堂衛(wèi)生工作狀況，以便協(xié)調(diào)教育主管部門，共同督促學校改進食堂衛(wèi)生環(huán)境，更好地服務于師生，更為衛(wèi)生監(jiān)督工作的順利開展提供依據(jù)?，F(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取某地2010年幼兒園、小學、中學、中專、高等院校和校外經(jīng)營單位的食堂衛(wèi)生狀況基本資料，以X1-衛(wèi)生許可證持有率（%）、X2-從業(yè)人員健康證持有率（%）、X3-布局和功能分區(qū)合格率（%）、X4-衛(wèi)生設施配備率（%）、X5-管理制度健全率（%）、X6-原料索證率（%）和X7-餐用具消毒合格率（%）為評價指標，各類學校和校外經(jīng)營單位各指標的觀測值見表1[1]。

1.2統(tǒng)計方法

采用基于功效系數(shù)的可信區(qū)間法[2-4]評價某地2010年各類學校和校外經(jīng)營食堂衛(wèi)生狀況。

2結(jié)果

2.1功效系數(shù)的計算和排序

表1中反映學校食堂衛(wèi)生狀況的統(tǒng)計指標均為高優(yōu)，以各指標的最大值Xmax為滿意值，以最小值Xmin為不允許值，按照公式dj=（Xij-Xmin）/（Xmax-Xmin）計算各指標的功效系數(shù)，應用Di=Σdj/m（m表示評價指標數(shù)量）計算總功效系數(shù)，并將其按大小排序（表1），其排序結(jié)果為高等院校>幼兒園>小學>中學>中專>校外經(jīng)營單位。

2.2總功效系數(shù)的變量變換及其95%CI的估計

由于總功效系數(shù)在[0，1]閉區(qū)間，按照參數(shù)統(tǒng)計的要求，將其進行平方根反正弦代換，之后按照公式y(tǒng)±2.94Sy（Sy=（820.7/mn）0.5）（式中n表示學校類型數(shù)量）計算y的95%CI（見表2）。

2.3不同類型學校食堂衛(wèi)生狀況的兩兩比較

見表3。比較各組y的95%CI可知，高等院校與其他類型學校、校外經(jīng)營單位與其他類型學校食堂衛(wèi)生狀況兩兩之間的差異均有統(tǒng)計學意義（P均<0.05），其余比較組兩兩之間的差異均無統(tǒng)計學意義（P均>0.05）。

3討論

功效系數(shù)法又叫功效函數(shù)法，它是根據(jù)系統(tǒng)工程和目標規(guī)劃原理，根據(jù)實際情況確定每一評價指標的滿意值和不允許值，并分別作為上限和下限，計算各指標實現(xiàn)滿意值的程度，并以此確定各指標的分數(shù)—總功效系數(shù)，再經(jīng)過加權(quán)平均進行綜合得到總功效系數(shù)，從而評價被研究對象的綜合狀況[3-6]。

總功效系數(shù)是反映學校食堂衛(wèi)生狀況的綜合指數(shù)，根據(jù)本方法的基本原理，計算得到的數(shù)值越大越好，據(jù)此可以對不同類型學校的食堂衛(wèi)生狀況進行排序。其排序結(jié)果與TOPSIS法完全一致，均為高等院校>幼兒園>小學>中學>中專>校外經(jīng)營單位；與秩和比法[7]稍有差異，原因在于計算秩和比時，編制過程只看指標觀測值的相對順序，原始數(shù)據(jù)提供的信息沒有充分反映出來。

應用基于功效系數(shù)的可信區(qū)間法可進行多重比較，根據(jù)兩兩之間差異是否具有統(tǒng)計學意義的結(jié)論，在排序的基礎(chǔ)上還可進行聚類分析。由于高等院校與其他類型學校、校外經(jīng)營單位與其他類型學校食堂衛(wèi)生狀況兩兩之間的差異均有統(tǒng)計學意義（P均<0.05），其余比較組兩兩之間的差異均無統(tǒng)計學意義（P均>0.05），所以可以分為三類：優(yōu)秀為高等院校，幼兒園、小學、中學和中專屬于中等，校外經(jīng)營單位為差，獲得了較為豐富的信息。但是值得注意的是，盡管中專和中學屬于中等，但其總功效系數(shù)低于0.6，不容樂觀。所以，食品藥品監(jiān)督管理應重點監(jiān)管校外經(jīng)營單位的食堂衛(wèi)生狀況，不容忽視的是中學、中專食堂衛(wèi)生監(jiān)管，保證食堂環(huán)境和食品安全，保證學生集體用餐安全，避免發(fā)生食物中毒等食源性疾病的突發(fā)事件發(fā)生。

作為處于生長發(fā)育期的學生群體來說，學校食堂衛(wèi)生和食品安全關(guān)系到廣大學生的身心健康和生命安全，所以要特別重視原料采購、食品貯存、粗加工和切配、烹調(diào)加工、供餐、食品再加熱、食品添加劑的使用、食品留樣、餐具和從業(yè)人員等衛(wèi)生要求的宣傳教育和衛(wèi)生監(jiān)督工作，使學校法人、食堂管理者和從業(yè)人員切實重視食堂衛(wèi)生狀況對維護食品安全的重要性，建立健全各項衛(wèi)生管理制度和崗位責任制度，使其自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證學生集體用餐安全，維護法律的尊嚴，絕不因自身原因而出現(xiàn)突發(fā)事件。

[

參考文獻]

[1] 馬軍，趙靚.開封市學校食堂衛(wèi)生狀況的TOPSIS法綜合評價[J].中國衛(wèi)生統(tǒng)計，2012，29（3）：374-375.

[2] 于俊英，孫愛峰.功效系數(shù)在衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量綜合評價和變化發(fā)展趨勢中的應用[J].中國醫(yī)藥指南，2013，11（33）：585-586.

[3] 袁曙明，孫愛峰.功效系數(shù)在商場空氣質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)督評價中的應用[J].科技創(chuàng)新導報，2013（24）:53.

[4] 陳宏，孫愛峰.功效系數(shù)及其可信區(qū)間在膠體金免疫層析法檢測HBV血清標志物綜合評價中的應用[J].中國醫(yī)藥指南，2013，11（29）:581-582.

[5] 楊倬.功效系數(shù)法用于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量的綜合評價[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2013（16）:2551-2552.

[6] 陳品一.基于艾滋病時空數(shù)據(jù)的防治效果綜合評價模型研究[D].第三軍醫(yī)大學，2013.

篇5

1對象與方法

1.1對象

對全區(qū)32家加油站進行編號，用計算機進行隨機抽樣，從32家中抽取了10家加油站。

1.2抽檢項目

每家加油站采4個油品樣品（0號柴油、90號、93號、97號汽油各抽取1件），4個3M個體無動力采樣泵采加油工人呼吸帶空氣檢測苯含量，采18個空氣樣品檢測苯及汽油濃度。

同時，對加油站職業(yè)衛(wèi)生狀況進行調(diào)查，包括職業(yè)病危害項目申報、2005年職業(yè)健康檢查、2005年作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測、提供個人防護用品（口罩、手套）、定期開展職業(yè)病防治宣傳和培訓等情況。

1.3方法

檢測方法根據(jù)《工作場所空氣中有害物質(zhì)監(jiān)測的采樣規(guī)范》（GBZ159-2002）、《工作場所空氣中烷烴類化合物的測定方法》（GBZ160.38-2004）、《工作場所空氣中混和烴類化合物的測定方法》（GBZ160.40-2004）等國家職業(yè)衛(wèi)生標準和規(guī)范的要求，由上海市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所對2名小組成員進行相關(guān)師資培訓，再由該2名成員對參加抽檢的其他人員進行知識培訓，確保參加項目的全體成員都能熟練掌握相關(guān)要求并按要求執(zhí)行。

2結(jié)果

2.1油品檢測結(jié)果

10家加油站4種油品的苯含量均符合國家的機動車污染物排放新標準（見表1）。

2.2空氣檢測結(jié)果

10家加油站工作場所的空氣中，溶劑汽油和苯含量均遠遠低于職業(yè)接觸限值，評價結(jié)果合格（見表2）。對10家單位加油工人的3M個體采樣的空氣苯含量為0.044~0.342 mg/m3,低于職業(yè)接觸限值。

2.3加油站職業(yè)衛(wèi)生狀況

10家加油站的職業(yè)衛(wèi)生狀況不容樂觀，10家中無1家進行職業(yè)病危害項目申報,2005年進行作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測的僅1家,定期開展職業(yè)病防治宣傳、培訓的4家，能提供個人防護用品（口罩、手套）的為7家，2005年進行過職業(yè)健康檢查的職工為14人，占應檢職工總數(shù)的15%。

3討論

3.1加油站油品苯含量

汽油中加苯是為了提高汽油的辛烷值增加抗震爆強度、減少發(fā)動機零件的損耗。但是，苯是高毒物質(zhì)，短期內(nèi)吸入大劑量會引起以中樞神經(jīng)抑制為主要表現(xiàn)的全身性疾??；慢性苯中毒則會引起以造血系統(tǒng)損害為主要表現(xiàn)的全身性疾?。?］。因此，2005年國家環(huán)?？偩值臋C動車污染物排放新標準中對汽油中苯的含量作出了嚴格的限制，規(guī)定苯含量不得大于2.5％。這次抽檢的10家加油站的4個油品中，加油站6的93號汽油中苯含量最高，為7.50 mg/mL，換算成體積比為0.85％，小于新標準規(guī)定的2.5％，故可以認為本次抽檢的油品均為合格產(chǎn)品。

本次抽檢的油品均為中國石化公司和中國石油公司產(chǎn)品，該2家公司基本占有了我區(qū)全部加油站的油品份額，但該2家公司所屬的不同子公司所生產(chǎn)的汽油的苯含量也不同，故不具有可比性。

3.2加油站空氣中的溶劑汽油和苯的含量

本次空氣檢測的結(jié)果遠遠低于國標（GBZ2-2002）中工作場所有害因素職業(yè)接觸限值中規(guī)定的溶劑汽油和苯的職業(yè)接觸限值，原因主要是加油站的布局和環(huán)境。本次檢查的加油站均為一頂四面無邊的建筑格局，屬于半開放式環(huán)境，空氣流通迅速，揮發(fā)到空氣中的汽油和苯能迅速通過空氣流動散開，形不成局部的危險濃度。且抽檢的加油站基本上都是設在車流量較大的公路邊，這些區(qū)域空間開闊，附近也少有高樓，有利于空氣的流通。同時這些加油站所用的油品中溶劑汽油和苯的含量也是遠遠低于新標準規(guī)定的限值。

3.33M個體無動力采樣泵中的苯含量

本次抽檢的個體采樣結(jié)果均遠遠低于職業(yè)接觸限值，這一方面是由于油品中、空氣中的苯含量原本就低，使得佩戴在加油工人身上的采樣泵所采集的苯也較少。另一方面，在佩戴采樣泵的時段中，加油工人并非一直處于直接接觸汽油的情況中，只是在為汽車加油的開始和結(jié)束時接觸；工作時段中也并非一直有車需要進行加油業(yè)務，實際直接接觸危險因素的時間也就縮短了。

3.4空氣采樣和3M個體無動力采樣泵結(jié)果比較

加油站空氣樣品的苯含量低于加油工身上采樣泵采得樣品的苯含量，這主要是由兩種原因造成的。首先是采樣的時間，抽檢時空氣采樣進行了4 h，而3M無動力采樣進行了8 h，從加油工身上采樣的時間遠遠多于從空氣采樣的時間。其次是接觸的濃度，空氣采樣采的是空氣中的苯，而3M無動力采樣采的是加油工接觸到的苯?？諝庵斜绞怯蓳]發(fā)的汽油中采得的，其通過空氣流通已經(jīng)被稀釋；而加油工身上采的為汽車加油的開始和結(jié)束時從加油槍和汽車油箱中揮發(fā)的未經(jīng)空氣稀釋的汽油，其苯的濃度比前者高。多1倍的采樣時間和采集較高濃度的苯，使得3M無動力采樣泵所采樣品的苯含量比空氣樣品的苯含量高。這也反映出加油工人所受到的危害比加油站的其他工作人員高。

3.5加油站職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀

本次抽檢對10家加油站的站長進行了詢問，主要是針對各加油站的職業(yè)衛(wèi)生狀況進行的調(diào)查，但結(jié)果卻令人擔憂。暴露出了我區(qū)的加油站對自身所存在的職業(yè)病危害因素還不是很清楚，對《中華人民共和國職業(yè)病防治法》所規(guī)定的法律條款還沒有認識，對自身的保護意識也比較薄弱。

本次抽檢基本可以確認溶劑汽油和苯為加油站的職業(yè)病危害因素。建議加油站到衛(wèi)生行政部門進行職業(yè)病危害項目申報，并按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)進行作業(yè)場所職業(yè)病危害因素檢測和勞動者職業(yè)健康檢查。同時做好個人防護宣傳,提供個人防護用品等職業(yè)病防治工作，為加油站勞動者的健康權(quán)益提供保障。

4參考文獻

［1］李純.加油站汽油污染調(diào)查及相關(guān)因素分析［J］.中國職業(yè)醫(yī)學，2000，27(3)：63-64.

［2］莊奕宏. 汽油加油站加油人員免疫功能的研究［J］.中國職業(yè)醫(yī)學，2003，30(1)：51-52.

篇6

[關(guān)鍵詞] 公共場所；公用物品；衛(wèi)生狀況

[中圖分類號] R184.1 [文獻標識碼] B [文章編號] 1674-4721（2014）02（c）-0131-03

公共場所是人群相對集中的活動區(qū)域，公共場所使用的公共物品很少使用一次性用品，絕大部分公共用品經(jīng)清洗消毒后重復使用，由于消毒不徹底，物品被病原微生物污染，導致傳染病在服務人員與顧客之間、顧客與顧客之間傳播，給顧客的身心健康造成損害[1]。根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細》要求，顧客用品用具要進行衛(wèi)生學檢測，每年不少于1次[2]。為了解宏偉區(qū)公共場所衛(wèi)生現(xiàn)狀，加強公共場所衛(wèi)生監(jiān)管，提高公共場所公共用品衛(wèi)生質(zhì)量，本站2013年6～8月對遼陽市宏偉區(qū)89家公共場所的各類公共用品進行了樣品采集及微生物學檢驗。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇宏偉區(qū)各類公共場所89家，其中，旅店業(yè)22家，洗浴場所39家，美容美發(fā)店28家。

1.2 方法

公共物品按照《公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》（GB/T17220-1998）[3]進行樣品采集，并按《公共場所衛(wèi)生標準檢驗方法》（GB/T18204-2000）[4]進行微生物學檢驗；檢驗項目為細菌總數(shù)、大腸埃希菌、金黃色葡萄球菌、真菌和酵母菌，并按《公共場所公共用品衛(wèi)生標準》（WS205-2001）[5]對結(jié)果進行分析判定。布草類用品細菌總數(shù)應≤200 CFU/25 cm2，大腸菌群不得檢出，致病菌不得檢出；杯具用品細菌總數(shù)應≤5 CFU/cm2，致病菌不得檢出；美發(fā)工具不得檢出大腸菌群、金黃色葡萄球菌。

1.3 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 21.0統(tǒng)計學軟件對相關(guān)數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)資料采用χ2檢驗，以P

2 結(jié)果

2.1 宏偉區(qū)公共場所各類公用物品檢測結(jié)果的分析

全年共檢測樣品401份，合格290份，合格率為72.32%；公共用品中理發(fā)用具的合格率最高（98.99%），拖鞋的合格率最低（43.48%），只在拖鞋中檢出8例真菌陽性，其他致病菌沒有檢出，各類公用物品衛(wèi)生檢測不合格主要是細菌總數(shù)和大腸菌群（表1，表2）。

2.2 宏偉區(qū)各類公共場所檢測結(jié)果的分析

旅店業(yè)大中型旅店（酒店及賓館）檢測合格率為83.33%；小型旅店檢測合格率為54.55%。在洗浴場所中洗浴中心檢測合格率為48.78%；大眾浴池檢測合格率為26.32%。可以看出大中型旅店和洗浴中心的公用物品合格率高于小型旅店和大眾浴池。在三類公共場所中，美容美發(fā)店的公用物品合格率最高，合格率為89.74%；旅店業(yè)公共用品合格率為68.07%（113/166）；洗浴場所的公用物品合格率最低僅為37.97%（30/79），三者間比較，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=53.709，P

2.3 宏偉區(qū)不同公共場所拖鞋檢測情況的分析

洗浴中心的拖鞋合格率較高，達71.43%（10/14），旅店業(yè)的合格率為57.14%（8/14），大眾浴池的拖鞋合格率為29.27%（12/41），三者間比較，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=8.883，P

3 討論

本次檢測結(jié)果表明，公共用品總體合格率較低。超標的指標是細菌總數(shù)和大腸菌群，并在托鞋中檢出真菌。公共用品中理發(fā)用具的合格率最高，拖鞋的合格率最低，與趙宜靜等[6]在2010～2012年研究的結(jié)果一致。其主要原因分析如下：①公共場所是致病微生物的載體，衛(wèi)生狀況在公共場所衛(wèi)生管理中有重要意義。公共場所人員密集，流動性大，設備及物品與皮膚直接接觸，如果公共物品消毒不徹底，易造成傳染病傳播，對消費者健康構(gòu)成潛在威脅[7]，因此，防止疾病傳播是公共場所監(jiān)測的首要任務。②經(jīng)營單位衛(wèi)生管理意識差，消毒工作流于形式，大型場所消毒管理措施比小型場所規(guī)范；消毒設施齊全，都有消毒柜，小型場所客流量較多，部分公共物品倍量不夠來不及消毒就重復使用；小型場所資金投入不足，消毒意識薄弱[8]。個別單位即使配備消毒設備，也未按要求合理使用，甚至閑置不用，僅僅應付檢查，根本達不到消毒的目的。③公共場所經(jīng)營者應建立衛(wèi)生制度，應組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，培訓合格后方能上崗工作[2]。本次檢測發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者衛(wèi)生制度建立不全，消毒管理制度欠缺，從業(yè)人員不知如何正確使用消毒柜，消毒液不知如何配比，消毒記錄不全；消毒產(chǎn)品索證索票不齊全，消毒產(chǎn)品過期后還在使用；個別從業(yè)人員沒有健康證和未經(jīng)衛(wèi)生知識培訓就上崗直接為客人服務。從業(yè)人員應取得有效健康合格證明后方可上崗[2]，同時，從業(yè)人員應加強衛(wèi)生知識培訓，真正做到“一客一用已消毒”，保證公共用品的衛(wèi)生與安全。④在公共用品中大眾浴池拖鞋合格率最低，并檢出真菌，檢測發(fā)現(xiàn)洗浴場所環(huán)境潮濕，長期不通風，有利于真菌生長繁殖，導致合格率偏低[9]。因此，公共場所應加強通風換氣，保持空氣流通。⑤衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠，重視發(fā)證，輕視經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，經(jīng)營者為取得衛(wèi)生許可，在審核驗收期間積極配合，但取得許可之后對衛(wèi)生管理不重視，這需要衛(wèi)生監(jiān)督部門加大監(jiān)督執(zhí)法力度，增加監(jiān)督頻次，規(guī)范公共場所管理，發(fā)現(xiàn)問題立即下達監(jiān)督意見書，在監(jiān)督中加大法律法規(guī)的宣傳，使業(yè)主知法、懂法、守法[10]。在衛(wèi)生質(zhì)量上把關(guān)，使百姓放心使用公共用品。

公共場所是城市的窗口，關(guān)系著城市的文明程度，因此，應使城市的衛(wèi)生管理走上規(guī)范化、經(jīng)?；?、制度化[11]。全面提高公共場所的衛(wèi)生管理水平對于促進地方經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾健康起到積極作用。

[參考文獻]

[1] 閆平男，冷意，姚元庚.山東省公共場所消毒衛(wèi)生管理現(xiàn)狀與分析[J].中國衛(wèi)生監(jiān)督雜志，2009，16（1）：50-52.

[2] 衛(wèi)生部.公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則[Z].

[3] GB/T17220-1998.公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)規(guī)范[S].

[4] GB/T18204-2000.公共場所衛(wèi)生標準檢驗方法[S].

[5] WS205-2001.公共場所用品衛(wèi)生標準[S].

[6] 趙宜靜，胡析冬，楊敏娟，等.2010-2012年上海市浦東新區(qū)公共場所公共用品衛(wèi)生狀況分析[J].職業(yè)與健康，2013， 29（11）：1377-1378.

[7] 徐彩萍，林清，康艷蓉，等.上海市閔行區(qū)公共場所的衛(wèi)生狀況[J].職業(yè)與健康，2010，26（18）：2122-2124.

[8] 劉相亮.理發(fā)美容公用品消毒管理的探討[J].中國公共衛(wèi)生，2003，19（6）：746.

[9] 王娜新.營口公共場所公共用品檢測方法[J].中國公共衛(wèi)生，2005，21（6）：660.

[10] 呂蓓，蔣斌，張英英，等.桐鄉(xiāng)市公共浴池（用具）衛(wèi)生監(jiān)測結(jié)果分析[J].中國衛(wèi)生檢驗雜志，2007，17（12）：2360.

篇7

銅制儲水容器的健康風險評價

云南省農(nóng)村飲水安全工程水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果分析

論文中阿拉伯數(shù)字與漢字數(shù)字的使用原則

石家莊市農(nóng)村飲用水重金屬健康風險評價

農(nóng)村地區(qū)流動人口與當?shù)卮迕耧嬎疇顩r比較研究

鉬對小白鼠免疫功能的影響研究

沿海某省農(nóng)村耕地土壤重金屬含量調(diào)查

蔬菜大棚種植者男性生殖健康狀況及影響因素分析

環(huán)境電磁輻射對大學生外周血細胞的影響

沙塵對不同居住年限居民肺功能的影響

豫南地區(qū)地表水多環(huán)芳烴污染分析

江蘇省泗洪縣高砷區(qū)尿砷和發(fā)砷含量調(diào)查

北京市昌平區(qū)農(nóng)村飲用水衛(wèi)生狀況分析

不同增/溶劑對Ames試驗致突變性的影響

溧陽市部分農(nóng)村居民居住環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查

論文中阿拉伯數(shù)字與漢字數(shù)字的使用原則

活性非可培養(yǎng)狀態(tài)痢疾志賀菌蛋白分析研究

唐山市市售化妝品標簽標識的現(xiàn)況調(diào)查

百色市農(nóng)村生活飲用水衛(wèi)生現(xiàn)況調(diào)查分析

蘇州地區(qū)城鄉(xiāng)生活飲用水水質(zhì)調(diào)查與分析

鹽城市1985-2010年中小學生貧血狀況分析

深圳市2006-2010年空氣污染物濃度變化特征

香港化學物質(zhì)職業(yè)接觸限值及其應用、

食源性致病菌微生物風險評估的概況及進展

食品中諾如病毒RT-PCR檢測技術(shù)研究進展

食源性致病菌微生物風險評估的概況及進展

香港化學物質(zhì)職業(yè)接觸限值及其應用

2012年某市游泳場所水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果分析

光纖生物傳感器快速檢測沙門菌的方法研究

獲批消毒產(chǎn)品2012年現(xiàn)場抽檢情況分析

寧夏住宿場所公共用品用具衛(wèi)生狀況調(diào)查

4-氨基安替比林法快速測定飲用水中酚

飲用水隱孢子蟲污染與感染研究現(xiàn)狀分析

論文中阿拉伯數(shù)字與漢字數(shù)字的使用原則

電感耦合等離子體質(zhì)譜法測定水中砷的方法改進

水中內(nèi)毒素的濃度水平及去除效果研究進展

居民區(qū)大氣中硫酸錫最高容許濃度的依據(jù)

尿羥脯氨酸和兒童生長發(fā)育速度的關(guān)系研究

環(huán)境化學物結(jié)構(gòu)與致突變性之間的關(guān)系

富含EPA魚油的研究現(xiàn)狀與展望

改善玉米蛋白質(zhì)營養(yǎng)價值的研究

鄰苯二甲酸酯類的生殖毒性

1992年國外食品衛(wèi)生的主要動態(tài)

汽油車尾氣排出物的致突變和致癌效應

單克隆抗體在真菌毒素檢測中的應用進展

配方奶喂養(yǎng)與嬰兒大腦皮質(zhì)廿二碳六烯酸水平

單細胞凝膠電泳技術(shù)的研究進展與應用

篇8

關(guān)鍵詞：游泳池；水質(zhì)；監(jiān)測

游泳是群眾的熱衷的健身方式，游泳池水水質(zhì)的好壞關(guān)系到游泳者的身體健康，不潔池水還極易引起介水傳染病爆發(fā)。而游泳池水質(zhì)與游泳池硬件條件有關(guān)之外，與經(jīng)營者的日常管理情況息息相關(guān)，現(xiàn)將我某街道2013年的游泳場所的游泳池水抽檢狀況進行分析，并提出相應的建議和對策。

1 資料與方法

1.1 研究對象 抽查物業(yè)自營泳池7家，采集水樣32份；抽查第三方管理泳池18家，采集水樣55份。

1.2方法 對泳池的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證及衛(wèi)生知識培訓合格證、衛(wèi)生設施及消毒產(chǎn)品、衛(wèi)生管理及記錄開展監(jiān)督工作。

委托寶安疾病預防控制中心開展水樣采集檢測檢驗評價工作，檢測依據(jù)（GB/T 5750.2-2006），衛(wèi)生學評價為GB9667-1996《游泳場所衛(wèi)生標準》，水樣有1個項目不合格即判定不合格。

1.3統(tǒng)計學分析 數(shù)據(jù)采用 SPSS 13.0 統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。不同類型場所合格情況的比較采用卡方檢驗進行統(tǒng)計學分析，以 P

2 結(jié)果

2.1 衛(wèi)生監(jiān)督情況

2.1.1 衛(wèi)生許可證與從業(yè)人員持證情況 此次檢查的25家泳池均持有效衛(wèi)生許可證營業(yè)。抽查25家泳池共85名從業(yè)人員，其中82名從業(yè)人員持有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗，持證率為96.47%。

2.2.2 衛(wèi)生設施及消毒產(chǎn)品 對泳池的循環(huán)消毒凈化設施、浸腳池使用、消毒藥物索證等開展監(jiān)督檢查，結(jié)果見表1：

2.2.3 衛(wèi)生管理及日常記錄 對泳池的制度建設、循環(huán)系統(tǒng)開機維護記錄、池水消毒記錄、新水補充水表記錄、日常監(jiān)測記錄及公示等開展檢查，結(jié)果見表2：

2.2水樣檢測情況

2.2.1 共抽檢水樣87份，合格68份，總合格率78.16%，低于2013年 物業(yè)自營泳池、第三方管理泳池合格率間的差異有統(tǒng)計學意義（χ2= 4.61，P

2.2.2 不合格情況 物業(yè)自營泳池有3份水樣不合格項目為游離余氯及細菌總數(shù)（同一份水樣2個項目不合格）；第三方管理泳池有5份水樣尿素超標、5份游離余氯不合格、6份水樣細菌總數(shù)不合格。

3 討論

通過對該街道物業(yè)自營游泳池池水和第三方管理泳池池水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)比較，合格率差異有統(tǒng)計學意義，說明第三方管理泳池衛(wèi)生狀況堪憂，應加強監(jiān)督管理，提高衛(wèi)生質(zhì)量，保障泳客健康。

尿素不合格的水樣全部來自第三方管理泳池，雖然水樣渾濁度合格率為100%，說明第三方管理游泳池因?qū)ν鉅I業(yè)的原因，較關(guān)注池水的感官，通過沉淀、過濾、等措施凈化池水，降低水質(zhì)渾濁度。但是出于成本考慮，在池水更新的水量及時機方面有所保留，由于尿素不能通過普通過濾、凈化設施去除，而第三方管理泳池普遍管理較為混亂，存在強制淋浴設備不按要求使用、泳客過多等因素，導致尿素超標較為常見。而物業(yè)自營泳池由于大部分為半開放式或內(nèi)部配套使用等限制，使用人數(shù)較少，開放時間較短，運營不存在盈利壓力，故在池水更新方面做得較好，不易出現(xiàn)尿素超標的情況。

游離性余氯是池水消毒殺菌、預防疾病的重要措施，細菌總數(shù)是反映池水污染程度的微生物指標，更是消毒效果好壞的體現(xiàn)。游泳池水余氯不合格、細菌總數(shù)超標均存在于物業(yè)自營及第三方管理的游泳池水樣中，說明該街道游泳池水消毒工作有待進一步規(guī)范。監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)泳池普遍存在人工加氯消毒的情況，由于從業(yè)人員的工作責任心及技術(shù)等方面的原因，在加氯量的控制上存在很大的隨意性，造成投氯藥量過大或不均勻，有可能會導致游離性余氯量過少，起不到消毒殺菌作用。

建議： 1、加大對第三方管理游泳池的監(jiān)督管理的力度，高游泳場所管理人員的衛(wèi)生意識和業(yè)務素質(zhì)，嚴格落實各項消毒和衛(wèi)生防病措施；2、督促經(jīng)營者定時更換游泳池水，在游泳高峰期采取相關(guān)控制措施，如： 減少入池游泳人數(shù)、增加補充新水量等控制游泳者數(shù)量等；3、加強游泳場所管理人員對游泳池水的消毒方法的學習與應用，鼓勵使用機械液氯消毒方式，可避免人工操作過程中的主觀因素，具有計量準確、與游泳池水充分混合、時間運行穩(wěn)定等優(yōu)勢，因此游泳池設計中如能完善水質(zhì)循環(huán)凈化、自動加藥消毒設備和自身檢測設備，能確實有效地提高泳池水質(zhì)質(zhì)量[2]。

。

參考文獻：

篇9

（湖北科技學院經(jīng)濟與管理學院 湖北 咸寧 437100）

摘 要：以咸寧溫泉游客為研究對象，運用因子分析法、回歸分析法進行實證研究。研究表明，感知質(zhì)量主要包括溫泉質(zhì)量、環(huán)境、服務設施、服務水平、專業(yè)程度、衛(wèi)生狀況、娛樂設施、專有設施等因子，發(fā)現(xiàn)溫泉質(zhì)量、服務設施、服務水平、專業(yè)程度、衛(wèi)生狀況及娛樂設施等對游客滿意度影響顯著。其影響程度從大到小的順序依次為：專業(yè)程度、服務水平、服務設施、衛(wèi)生狀況、娛樂設施和溫泉質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 ：溫泉旅游；感知質(zhì)量；游客滿意度

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．08．017

作者簡介：陳鵬（1969－），男，湖北科技學院講師，研究方向：戰(zhàn)略管理與營銷管理課程教學和科研；商文斌（1965－），男，湖北科技學院教授，博士，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟研究；李華（1991－），男，湖北科技學院本科，研究方向：營銷管理研究。

收稿日期：2015－02－09

0 引言

溫泉旅游正成為消費者休閑度假旅游主要方式之一。我國溫泉旅游資源豐富，旅游開發(fā)潛力大，大力發(fā)展溫泉旅游具有很強的現(xiàn)實意義。作為溫泉旅游市場消費主體的游客研究，主要集中在其行為動機、旅游滿意度等方面，但從游客視角來研究游客的感知價值的文獻較少。湖北咸寧是中國溫泉之鄉(xiāng)，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，以咸寧市溫泉游客為調(diào)查樣本，探索溫泉旅游感知質(zhì)量的構(gòu)成維度，分析各類感知質(zhì)量對顧客滿意的影響機制，對提升溫泉游客滿意度和忠誠度有著十分重要意義。

探索溫泉旅游感知質(zhì)量的構(gòu)成維度，分析各類感知質(zhì)量對顧客滿意的影響，研究感知質(zhì)量與顧客類型的交互作用對顧客滿意的影響，以便更準確地了解顧客需求，并能針對不同類型顧客實現(xiàn)精準營銷，制定切實可行的差異化策略。

有關(guān)溫泉研究的文獻，以定性研究和比較研究居多，定量研究文獻較少。以咸寧市溫泉游客為調(diào)查樣本，探索溫泉旅游感知質(zhì)量的構(gòu)成維度，分析各類感知質(zhì)量對游客滿意度的影響，研究感知質(zhì)量與游客類型的交互作用對游客滿意度的影響，以便更準確地了解游客需求，并針對不同類型游客實現(xiàn)精準營銷，制定切實可行的差異化策略。

1 溫泉游客感知質(zhì)量概念結(jié)構(gòu)

游客感知質(zhì)量是從感知質(zhì)量衍生而來的，它是從市場、游客角度來審視產(chǎn)品和服務的方法。目前學者們根據(jù)自己研究視角和目的的不同，對游客感知質(zhì)量維度的劃分也不盡相同。Baker and Crompton根據(jù)節(jié)會旅游屬性將游客感知質(zhì)量歸納為一般特征、特殊娛樂特征、信息源、舒適氛圍等四方面，其研究結(jié)果顯示，前二者相當于激勵因素，對游客感知服務質(zhì)量影響明顯，后二者只相當于保健因素，對游客行為沒有預測性。Ekinci和Riley試圖建立一個能普及到所有服務行業(yè)的質(zhì)量評價量表，經(jīng)過文獻回顧后整理出6個維度，通過Q－Methodology方法和Guttman量表，結(jié)果只有環(huán)境質(zhì)量、工作人員行為和態(tài)度、輸出質(zhì)量等3個維度有效。Timothy．＆ Tosun對游客在出國旅游中的障礙性感知，Hillery對旅游環(huán)境影響的游客感知等分別進行了研究。

綜上所述，游客感知質(zhì)量是多維度的，不同類型的景區(qū)游客感知質(zhì)量屬性存在差異。針對溫泉旅游開展的游客感知質(zhì)量研究目前尚不多見。把溫泉旅游感知質(zhì)量分為溫泉質(zhì)量、環(huán)境、服務設施、服務水平等維度，不同維度對旅客的滿意度影響不同，提出以下假設：

H1：游客對溫泉旅游的感知質(zhì)量是由多個因子構(gòu)成。

H2：不同的感知質(zhì)量因子對游客滿意度影響程度不同。

2 研究設計

2．1 問卷設計

研究采用問卷調(diào)查法。在參考王亞輝，唐文聞的量表基礎(chǔ)上，設計出有47個維度度量感知質(zhì)量的量表，在大規(guī)模調(diào)查之前進行了預調(diào)查，經(jīng)過問卷的信度和效度分析，刪減到32個維度，其中人員的因素包括6項，硬件設施的因素包括7項，溫泉的因素包括6項，娛樂享受方式的因素包括5項，環(huán)境的因素包括8項，并形成了最終的問卷，問卷分三大部分，第一部分溫泉旅游景區(qū)游客的感知質(zhì)量評價資料，共32個問項，全部采用李克特五級量表形式，第二部分是游客滿意度評價資料，第三部分是旅客的人口統(tǒng)計特征資料。

2．2 數(shù)據(jù)收集

研究采取分階段隨機抽樣方式進行樣本的抽取，本次問卷調(diào)查前后共持續(xù)兩個月時間，從2013年4月10日-6月10日選取的數(shù)據(jù)，既包括周末段的數(shù)據(jù)，也包括非周末段的數(shù)據(jù)，同時也選取了黃金周和旅游節(jié)慶日的數(shù)據(jù)，最大限度地保證了數(shù)據(jù)的廣泛性和代表性。為了保證問卷的有效回收及準確性，在咸寧各溫泉服務區(qū)休息大廳向游客發(fā)放問卷，現(xiàn)場填寫并回收，調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收376份，回收率達94％；其中，有效問卷328份，有效率達82％，完成的總體情況較好。

2．3 數(shù)據(jù)分析方法

研究中采用SPSS17．0統(tǒng)計分析軟件， 用Alpha值來檢驗感知質(zhì)量各構(gòu)成內(nèi)部的一致性程度；以因子分析法探索溫泉游客感知質(zhì)量的構(gòu)成要素和維度，并剔除冗余數(shù)據(jù)；最后構(gòu)建回歸模型，分析各感知質(zhì)量維度對游客滿意度的影響程度。

3 數(shù)據(jù)分析和結(jié)論

3．1 問卷信度分析

研究采用Alpha值來檢驗項目內(nèi)部的一致性程度，用于評價感知質(zhì)量的32個維度中，溫泉旅游感知質(zhì)量的總體信度系數(shù)Alpha值為0．928，說明具有較高的信度。

3．2 游客樣本特征

游客的社會屬性及人文特征是分析旅游細分市場的重要標準。從調(diào)查結(jié)果來看，這次調(diào)查所抽取的樣本構(gòu)成（見表2）。咸寧溫泉游客性別比例中，男性比女性稍多；這與其他休閑旅游的男性游客比例明顯大于女性游客的情況不同，溫泉旅游游客男女性別客人數(shù)量基本接近；咸寧溫泉游客以小于等于30歲為主，占43．3％。其次是30－40歲占31．1％，累計比例是74．4％，由此可知，溫泉酒店客人偏年輕化，對青年客人有較強的吸引力；咸寧溫泉游客職業(yè)比較廣泛，主要是專業(yè)技術(shù)人員、服務及銷售員、學生。其次是公務員、教師等，呈現(xiàn)寬帶化的趨勢，這說明隨著中國大多數(shù)人民對生活品質(zhì)要求的提高，溫泉已不再是高檔奢侈消費，其變得越來越平民化；咸寧溫泉游客的文化程度以大專和本科學歷及以上為主，其累計比例達62．1％，說明溫泉酒店客人具有高學歷化，說明高學歷的客源更具有休閑需求。

3．3 感知質(zhì)量因子分析

采用主成分分析法和正交旋轉(zhuǎn)的方法抽取溫泉旅游的感知維度，以特征根大于1，因子負荷大于0．5作為標準，剔除了5個變量，剩余26個變量，最終提取了8個公因子（見表3）。數(shù)據(jù)顯示，各具體影響因素經(jīng)因子分析產(chǎn)生的主成分的累計解釋變量為66．545％，其中用8個主因子代替31個變量，可以概括原始變量所包含的近七成的信息。這說明此8個因子涵蓋了原有指標的大部分信息，而且剔除后的各指標變量因子負荷比較高（＞0．5），說明了各成分中的原始指標具有顯著相關(guān)性?？偭勘?1項指標的信度系數(shù)為0．928，表明具有很高的信度。關(guān)于各大因子的命名，考慮到各具體影響因素，將其命名為：F1溫泉質(zhì)量、F2環(huán)境、F3服務設施、F4服務水平、F5專業(yè)程度、F6衛(wèi)生狀況、F7娛樂設施、F8專有設施，可以分為三大類，其中前三項是客體的，然后是服務與管理的，然后是衛(wèi)生與其他。

3．4 線性回歸分析

通過主成分分析，得到了影響游客滿意度的感知質(zhì)量因子，為了進一步分析不同感知質(zhì)量對游客滿意度影響程度，以溫泉旅游體驗的總體感受作為因變量，將感知質(zhì)量的八個維度作為自變量，進行多元回歸分析，從而比較感知質(zhì)量各維度對游客滿意度的相對重要性。采用多元回歸分析的逐步法，以顯著性概率P＝0·05為標準，對八個感知質(zhì)量因素進行變量篩選，得出最佳回歸方程。

通過回歸分析得到可決系數(shù)為0．414，因此可以認為模型擬合優(yōu)度一般，由此說明，因變量可以被模型解釋的部分少，不能被解釋的部分多。這表明還有許多其他的自變量來解釋因變量。其次依據(jù)分析得到的方差分析表可進行回歸方程的顯著性檢驗。由于概率P值小于顯著性水平（0．05），應該拒絕回歸方程顯著性檢驗的原假設，認為各回歸系數(shù)不同時為0，被解釋變量與解釋變量全體的線性關(guān)系顯著的，可建立線性模型（見表4）。

通過逐步回歸分析，可以看到：在顯著水平為0．05的情況下，只有表10的變量的回歸系數(shù)顯著性t檢驗的概率P值小于0．05，它們與因變量關(guān)系才顯著。由此可以建立多元線性。

回歸方程：

Y＝3．045＋0．138*溫泉質(zhì)量＋0．152*服務設施＋0．154*服務水平＋0．175*專業(yè)程度＋0．149*衛(wèi)生狀況＋0．147*娛樂設施

4 結(jié)語

構(gòu)建基于游客類型調(diào)節(jié)作用的溫泉游客感知質(zhì)量與游客滿意度模型，并通過對咸寧溫泉游客的調(diào)查進行實證研究，通過系統(tǒng)分析，得到以下幾個方面的結(jié)論：

（1）研究假設全部成立，游客對溫泉酒店的感知質(zhì)量是由多個因子構(gòu)成，可以分為感知質(zhì)量：溫泉質(zhì)量、環(huán)境、服務設施、服務水平、專業(yè)程度、衛(wèi)生狀況、娛樂設施、專有設施，并且可歸為三類，前三項歸為客體，中間兩項可歸為服務與管理，后三項則歸為衛(wèi)生和其他。

（2）通過對建立回歸方程及數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)溫泉質(zhì)量、服務設施、服務水平、專業(yè)程度、衛(wèi)生狀況及娛樂設施等對游客滿意度影響顯著；其影響程度從大到小的順序依次為：專業(yè)程度、服務水平、服務設施、衛(wèi)生狀況、娛樂設施和溫泉質(zhì)量。

參考文獻

1 王亞輝．溫泉旅游體驗影響因素研究——以灰湯溫泉為例［D］湖南：湖南師范大學，2009

2 唐文聞．溫泉酒店客人體驗的影響因素研究——以郴州地區(qū)為例［D］ 湖南：湖南師范大學，2008

3 羅青．溫泉旅游滿意度研究——以宜春天沐溫泉為例［D］江西：江西師范大學，2011

4 畢雪梅．顧客感知質(zhì)量研究［J］． 華中農(nóng)業(yè)大學學報，2004（3）

5 Baker and Crompton．The Effect of Brand and Price Information on SubjectiveProduct Evaluations［J］．Advances in Consumer Research，2000，（12）

6 Ekinci，Riley．Service quailty：insightS and managerial implications from the frontier［M］／／OAKS T．Service quality：new directions in theory and practice．CA：Sage Publications，2001

7 Timothy，Tosun． Travel behavior of travelers and the type of tourism experience ［J］．International Journal of Management，2003（4）

篇10

英文名稱：Medical Journal of Communications

主管單位：江蘇省教育廳

主辦單位：南通醫(yī)學院

出版周期：雙月刊

出版地址：江蘇省南通市

語

種：中文

開

本：大16開

國際刊號：1006-2440

國內(nèi)刊號：32-1412/R

郵發(fā)代號：

發(fā)行范圍：國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時間：1987

期刊收錄：

核心期刊：

期刊榮譽：

聯(lián)系方式