導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇消費(fèi)品市場(chǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2005年，以應(yīng)用為核心的IT消費(fèi)品市場(chǎng)高速發(fā)展，成為信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。縱觀IT消費(fèi)品市場(chǎng)的總體情況，表現(xiàn)出如下特征：市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速；行業(yè) “增量不增效”現(xiàn)象嚴(yán)重；主要IT消費(fèi)品市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)速度加快。2005年信息產(chǎn)業(yè)制造業(yè)保持高速增長(zhǎng)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，IT消費(fèi)品市場(chǎng)“增量不增效” ；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所占比重不斷增加。

二、計(jì)算機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行分析

通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的需求已經(jīng)成為家庭購(gòu)買電腦的主要出發(fā)點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)成為消費(fèi)者上網(wǎng)的主要工具；同時(shí)家用計(jì)算機(jī)集成了越來(lái)越多的家電功能，看電視、播放DVD、錄像等傳統(tǒng)的家電功能都能夠在電腦上實(shí)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)逐步成為家庭數(shù)碼的中心。計(jì)算機(jī)的上述特征使計(jì)算機(jī)稱為IT消費(fèi)品中規(guī)模最大的產(chǎn)品。計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的運(yùn)行情況在很大程度上決定著IT消費(fèi)品市場(chǎng)的總體運(yùn)行情況。

（一） 計(jì)算機(jī)供給分析

計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)是我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。由于國(guó)內(nèi)需求的推動(dòng)和外資企業(yè)不斷把生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到我國(guó)，我國(guó)計(jì)算機(jī)的生產(chǎn)能力不斷提高，強(qiáng)大的生產(chǎn)能力已經(jīng)超出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求，而且使我國(guó)成為世界計(jì)算機(jī)的主要生產(chǎn)基地。2005年我國(guó)計(jì)算機(jī)的產(chǎn)能繼續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)量保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。生產(chǎn)能力繼續(xù)擴(kuò)大；產(chǎn)量高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)供給充足

（二） 計(jì)算機(jī)需求分析

我國(guó)家用計(jì)算機(jī)市場(chǎng)還處在高速增長(zhǎng)的成長(zhǎng)期。全國(guó)家庭電腦普及率僅在8%左右，而且城鄉(xiāng)之間、發(fā)達(dá)地區(qū)和不發(fā)達(dá)地區(qū)之間發(fā)展極不均衡。城市家庭電腦普及率已經(jīng)達(dá)到20%左右，而上海等發(fā)達(dá)地區(qū)電腦普及率已經(jīng)高達(dá)60%，而對(duì)于大多數(shù)農(nóng)村家庭來(lái)講電腦還屬于一件奢侈品?？傮w來(lái)看，我國(guó)電腦家庭普及率還很低，還有非常大的發(fā)展空間。

2005年，計(jì)算機(jī)市場(chǎng)需求旺盛，銷售量繼續(xù)增長(zhǎng)，產(chǎn)銷率水平進(jìn)一步向好的方向發(fā)展。

1、 互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展拉動(dòng)計(jì)算機(jī)需求；2、計(jì)算機(jī)銷售量高速增長(zhǎng)；3、產(chǎn)銷率大幅提高，庫(kù)存率有所下降。

（三） 微型計(jì)算機(jī)價(jià)格走勢(shì)

2005年，中國(guó)臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)依然遵循著信息產(chǎn)品的價(jià)格規(guī)律，產(chǎn)品配置越來(lái)越高，產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)走低。臺(tái)式機(jī)的價(jià)格繼續(xù)下滑，部分原因來(lái)自于計(jì)算機(jī)零部件的價(jià)格的下滑，另外，計(jì)算機(jī)廠商利用價(jià)格戰(zhàn)作為提高關(guān)注度、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的武器。尤其在面向個(gè)人消費(fèi)者的市場(chǎng)上價(jià)格戰(zhàn)的作用最為明顯。PC價(jià)格的不斷下滑意味著PC廠商將必須通過(guò)提高銷售量、銷售更多的功能和附屬產(chǎn)品來(lái)保持公司的盈利。

（四）各大廠商市場(chǎng)占有率分析

市場(chǎng)占有率一方面是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最關(guān)鍵的指標(biāo)之一，另一方面是企業(yè)市場(chǎng)地位最直觀的體現(xiàn)。計(jì)算機(jī)廠商的市場(chǎng)占有率反映了計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，分析市場(chǎng)占有率的變化趨勢(shì)，我們可以了解2005年計(jì)算機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本情況。

1、國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì)明顯

中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想、方正和同方在2005年繼續(xù)位居中國(guó)市場(chǎng)占有率前三名，共占中國(guó)大陸市場(chǎng)份額的55.6%。排名第一的聯(lián)想在2004年底決心重返PC核心業(yè)務(wù)，不僅成功發(fā)動(dòng)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦”低價(jià)攻勢(shì)，而且成功并購(gòu)了IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)。2005年第三季度全球PC出貨量聯(lián)想升至第三，其中在亞太地區(qū)的出貨量增加了36.4%，占有11.6%的市場(chǎng)份額，重新奪回亞太地區(qū)老大的位置。

2、市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高

2005年的市場(chǎng)必然表現(xiàn)出更強(qiáng)的市場(chǎng)集中度。2005年，我國(guó)PC市場(chǎng)占有率前三名仍為國(guó)有品牌，分別為聯(lián)想、方正和同方，排名前四的廠商市場(chǎng)占有率都有一定程度的提高，分別為34.2%、12.7%、8.7%、8.2%，而其他小廠商的市場(chǎng)占有率降為29.5%。

三、顯示器市場(chǎng)運(yùn)行分析

顯示器是計(jì)算機(jī)的主要外部設(shè)備。2005年顯示器市場(chǎng)中LCD顯示器繼續(xù)蠶食CRT顯示器市場(chǎng)份額，成為顯示器市場(chǎng)的主流。CRT和LCD顯示器的市場(chǎng)占有率此消彼長(zhǎng)，整個(gè)顯示器市場(chǎng)正處于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型期。

（一）顯示器市場(chǎng)供給分析

1 CRT顯示器產(chǎn)量日趨萎縮

2 LCD顯示器產(chǎn)量高速增長(zhǎng)

（二）顯示器市場(chǎng)需求分析

顯示器市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求方面同樣表現(xiàn)明顯。2005年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)LCD顯示器的消費(fèi)比重繼續(xù)提高，并且CRT和LCD顯示器均表現(xiàn)出較強(qiáng)的品牌集中度。由于部分CRT顯示器廠商退出市場(chǎng)，而更多的廠商參與LCD顯示器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，CRT顯示器市場(chǎng)的品牌集中度程度大于LCD顯示器市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)CRT顯示器仍占較大市場(chǎng)份額； LCD顯示器市場(chǎng)占有率迅速提高；CRT顯示器品牌集中度強(qiáng)于LCD顯示器市場(chǎng)。

（三）顯示器市場(chǎng)價(jià)格分析

2005年，CRT顯示器價(jià)格走勢(shì)相對(duì)平穩(wěn)，LCD顯示器是各大廠商價(jià)格戰(zhàn)的主角。據(jù)ZDC監(jiān)測(cè)2005年LCD顯示器的價(jià)格繼2004年第三、第四季度大幅下跌后繼續(xù)保持快速下滑趨勢(shì)。

四、打印機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行分析

打印機(jī)是僅次于計(jì)算機(jī)和手機(jī)的第三大IT市場(chǎng)。我國(guó)打印機(jī)市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)多年的高速增長(zhǎng)后，部分低端打印機(jī)如針式打印機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸萎縮，激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)逐漸普及，整體市場(chǎng)已基本趨向成熟。

（一） 打印機(jī)市場(chǎng)供給分析

2005年我國(guó)打印機(jī)生產(chǎn)量各月度累計(jì)生產(chǎn)量與2004年同期相比，增長(zhǎng)率分別為51%、42.6%、43.4%、37%、33.4%、29.2%、26.9%、21.3%、19.5%、20.3%和21.7%。全年生產(chǎn)量達(dá)到了3862.7萬(wàn)臺(tái)，比去年增長(zhǎng)了21.7%。雖然從全年的生產(chǎn)量來(lái)看保持了很高的增長(zhǎng)率，但是增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯趨緩。

（二）打印機(jī)市場(chǎng)需求分析

打印成本、打印質(zhì)量、打印速度、穩(wěn)定性、外觀等要素是用戶購(gòu)買打印機(jī)時(shí)主要的考慮因素，其中打印成本已經(jīng)成為用戶最為看重的一點(diǎn)。在產(chǎn)品功能中，照片打印成為打印機(jī)家庭用戶最為關(guān)注的方面。在上述消費(fèi)需求的影響下，2005年的打印機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)出如下特征：

噴墨式家用打印機(jī)成為個(gè)人消費(fèi)主流；照片噴墨打印機(jī)成為市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品。

（三） 打印機(jī)市場(chǎng)價(jià)格分析

2005年，打印機(jī)市場(chǎng)的總體價(jià)格走勢(shì)，價(jià)格緩慢下落，12月份的打印機(jī)總體價(jià)格為年初的94.5%，相對(duì)比較平穩(wěn)。但是，在一些相對(duì)成熟的打印機(jī)品種上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。DELL推出的黑白激光打印機(jī)售價(jià)僅999元，三星的低端彩色激光打印機(jī)已經(jīng)跌破3000元。但打印機(jī)市場(chǎng)昂貴的后期使用成本卻未被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打破，打印耗材的價(jià)格依舊平穩(wěn)。

五、手機(jī)市場(chǎng)分析

手機(jī)市場(chǎng)是緊隨計(jì)算機(jī)之后的IT消費(fèi)產(chǎn)品第二大市場(chǎng)。?2004年國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售大幅度滑坡，總體市場(chǎng)占有率出現(xiàn)大幅下滑。因此2005年我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的走向更加引人關(guān)注。

（一）手機(jī)市場(chǎng)供給分析

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的供給增長(zhǎng)一直高于國(guó)內(nèi)有效需求的增長(zhǎng)，在這種情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度將進(jìn)一步加劇。2005年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的供給仍然十分充足，表現(xiàn)在手機(jī)產(chǎn)能持續(xù)增加和生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大兩個(gè)方面。1、手機(jī)產(chǎn)能繼續(xù)增加2、手機(jī)產(chǎn)量增幅明顯，生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大

（二） 手機(jī)市場(chǎng)需求分析

1、手機(jī)用戶迅速增長(zhǎng)拉動(dòng)手機(jī)市場(chǎng)需求

2、手機(jī)銷售量再創(chuàng)歷史新高

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)廠商出現(xiàn)分化

4、國(guó)內(nèi)廠商市場(chǎng)占有率繼續(xù)下降，漸趨穩(wěn)定

5、手機(jī)功能集成化趨勢(shì)明顯

（三） 手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格分析

根據(jù)ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2005年我國(guó)中低端手機(jī)價(jià)格呈現(xiàn)單邊下滑趨勢(shì)。12月的手機(jī)價(jià)格與年初相比下降了35%。可見(jiàn)，2005年中低端手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

由于手機(jī)產(chǎn)能的持續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)市場(chǎng)仍然處于供過(guò)于求的狀態(tài)。尤其是我國(guó)手機(jī)廠商生產(chǎn)集中在中低端市場(chǎng)，中低端手機(jī)市場(chǎng)供過(guò)于求現(xiàn)象更加突出，因此中低端手機(jī)市場(chǎng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)。價(jià)格戰(zhàn)仍然是我國(guó)中低端手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，而且主要表現(xiàn)在中低端手機(jī)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)廠商推出的產(chǎn)品多為低端產(chǎn)品，因而受到價(jià)格戰(zhàn)的沖擊較大。

六、2006年IT消費(fèi)品市場(chǎng)展望

2006年，影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素繼續(xù)向好的方向發(fā)展，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“軟著陸”將進(jìn)一步取得實(shí)效，通貨膨脹將被控制在恰當(dāng)范圍之內(nèi)，同時(shí)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)仍將保持8%-9%的增長(zhǎng)速度?？梢灶A(yù)計(jì)，“十一五”規(guī)劃中提出的合理調(diào)節(jié)收入分配，著力提高低收入者收入水平，逐步擴(kuò)大中等收入者比重，有效調(diào)節(jié)過(guò)高收入的目標(biāo)在2006年的經(jīng)濟(jì)工作中將會(huì)有所體現(xiàn)。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)速度將會(huì)快于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度2-3個(gè)百分點(diǎn)。2006年我國(guó)將繼續(xù)執(zhí)行“雙穩(wěn)健”的經(jīng)濟(jì)政策，消費(fèi)價(jià)格指數(shù)將延續(xù)2005年的發(fā)展趨勢(shì)，有所增長(zhǎng)但是增長(zhǎng)幅度不會(huì)太大。

2006年，電子信息產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)仍將保持高速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)速度有望超過(guò)2005年21.6%的年增長(zhǎng)率。計(jì)算機(jī)、手機(jī)和打印機(jī)市場(chǎng)仍然是電子信息產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)的主力。

1、計(jì)算機(jī)產(chǎn)量在有效需求繼續(xù)增長(zhǎng)的拉動(dòng)下獲得較快增長(zhǎng)。

2、2006年，CRT顯示器的需求將保持平穩(wěn)，LCD顯示器需求仍將快速增長(zhǎng)。

3、打印機(jī)市場(chǎng)方面，中低價(jià)位的噴墨打印機(jī)仍然會(huì)成為家庭消費(fèi)主流。

篇2

一季度城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)零售額29.8億元，按銷售單位所在地分。同比增長(zhǎng)29.7％；其中:城區(qū)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額22.7億元，同比增長(zhǎng)23％;鄉(xiāng)村市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額8.62億元，同比增長(zhǎng)8.7％。

批發(fā)業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額2.94億元，從行業(yè)分類看。增長(zhǎng)29.4％；零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額20.26億元，增長(zhǎng)27.7％；餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額6.05億元，增長(zhǎng)23.9％。

二、全市社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行的主要特點(diǎn)

琳瑯滿目的各類商品充分滿足了各類市民購(gòu)物需求。2節(jié)日消費(fèi)對(duì)居民消費(fèi)拉動(dòng)作用進(jìn)一步凸現(xiàn)。今年元旦春節(jié)期間市場(chǎng)商品供應(yīng)和儲(chǔ)備豐富。

1月份實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額9.58億元，增長(zhǎng)25.2％，2月份實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額9.73億元，增長(zhǎng)25.9％。3月份實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額9.2億元,一季度全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)速度較快。增長(zhǎng)27.8%一季度全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額累計(jì)實(shí)現(xiàn)28.42億元，增長(zhǎng)26.2％。

2城鎮(zhèn)消費(fèi)品市場(chǎng)均呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好局面。全市城鎮(zhèn)消費(fèi)品市場(chǎng)商品豐富，供應(yīng)充分，渠道暢通，秩序井然，城鎮(zhèn)消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展較快。一季度全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額中，城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額29.8億元，同比增長(zhǎng)29.7％，其中，城區(qū)居民對(duì)市場(chǎng)商品質(zhì)量及品質(zhì)的要求有了進(jìn)一步提高,今年以來(lái)。需求量進(jìn)一步增大，城區(qū)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額22.7億元，同比增長(zhǎng)23%

3消費(fèi)品市場(chǎng)各行業(yè)競(jìng)相發(fā)展。社會(huì)消費(fèi)品零售總額中，批發(fā)業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額2.94億元，比上年同期增長(zhǎng)29.4％，零售業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額20.26億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的70.9%比上年同期增長(zhǎng)27.7％，仍然是消費(fèi)品市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的主要力量。

4限額以上企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的帶動(dòng)作用日益突出。全市限額以上企業(yè)對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用不容忽視，今年以來(lái)。全市限額以上批發(fā)業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額0.45億元，比上年同期增長(zhǎng)66.9%限額以上零售業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額4.7億元，增長(zhǎng)29.8%住宿業(yè)限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額57.4萬(wàn)元，增長(zhǎng)28.2%餐飲業(yè)限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額2629.9萬(wàn)元，增長(zhǎng)33.3%

5限額以下企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。全市限額以下批發(fā)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)零售總額2.5億元，增長(zhǎng)22.7%限額以下零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額25.4億元，增長(zhǎng)26.8%限額以下餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額5.9億元，增長(zhǎng)23.5%限額以下企業(yè)在社會(huì)消費(fèi)品總額中占80.7%

三、全市進(jìn)出口貿(mào)易大幅度增長(zhǎng)

全市對(duì)外貿(mào)易總額大幅度增長(zhǎng)。全市完成進(jìn)出口總額2504.5萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)209.55%其中，出口總額2927.4萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)87.52%進(jìn)口總額577.2萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)245.04%實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差2350.3萬(wàn)美元。

四、全市消費(fèi)品市場(chǎng)平穩(wěn)增長(zhǎng)的主要原因

1居民收入的提高,居民消費(fèi)支出增加的前提條件。市政府十分關(guān)注民生，想方設(shè)法增加城鄉(xiāng)居民收入，全面落實(shí)工資調(diào)整政策，千方百計(jì)提高城鄉(xiāng)低保、醫(yī)保、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋面和標(biāo)準(zhǔn)。年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9932元，同比增長(zhǎng)9.73%同時(shí)，各級(jí)政府高度重視三農(nóng)問(wèn)題，加大了農(nóng)業(yè)投入、結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民技能培訓(xùn)和外出務(wù)工等方面的工作，各種支農(nóng)惠農(nóng)政策得到貫徹落實(shí)，農(nóng)民問(wèn)題的全面解決，農(nóng)民負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民收入持續(xù)增長(zhǎng)。2-2月份農(nóng)民現(xiàn)金人均收入554元，同比增長(zhǎng)30.82%年全市在崗職工年平均工資進(jìn)一步增長(zhǎng)。居民收入的提高，有力的支撐了社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)了居民消費(fèi)的快速發(fā)展，從而使消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出了持續(xù)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

2居民消費(fèi)價(jià)格上漲是全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的原因之一。今年前2個(gè)月。雖然全市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲的原因結(jié)構(gòu)性的價(jià)格上漲引起的同樣對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)起到推動(dòng)作用。

3節(jié)日消費(fèi)特征明顯是消費(fèi)品市場(chǎng)的突出表現(xiàn)。春節(jié)期間，全市各商場(chǎng)、超市、商業(yè)街區(qū)積極開(kāi)展了形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，備足了貨源、刺激了消費(fèi)，帶動(dòng)了節(jié)前節(jié)后的市場(chǎng)持續(xù)火爆。一年一度的新春佳節(jié),一年中的消費(fèi)高峰期,吃、穿、用類商品全面旺銷。

4商貿(mào)流通市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善。為消費(fèi)品市場(chǎng)的繁榮提供了保障。近幾年，市委、政政府一方面不斷加大流通綜合服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)城市綜合輻射帶動(dòng)作用，另一方面，加大交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，除國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的國(guó)道省道交通有了極大改善外，市到縣、縣到鄉(xiāng)的公路實(shí)現(xiàn)了油路化，鄉(xiāng)鄉(xiāng)通公路，行政村基本通公路，方便了城鄉(xiāng)居民出門(mén)消費(fèi)，流通綜合服務(wù)體系、農(nóng)村商品集貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)，改善了消費(fèi)環(huán)境，拓展了消費(fèi)領(lǐng)域，培育文化、旅游等新的消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)了全市消費(fèi)品市場(chǎng)的活躍。天水的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和近幾年打造隴東南區(qū)域物流中心的建設(shè),對(duì)周邊地區(qū)的幅射作用逐步顯現(xiàn)。

五、存在問(wèn)題與建議

一是部分政策因素對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)影響較大。近年來(lái)。增加了居民生活成本，這些支出在一定程度上抵消了居民的部分消費(fèi)增量，也影響到低收入群體的消費(fèi)能力，延遲消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程，影響消費(fèi)需求的持續(xù)增長(zhǎng)空間。

二是物價(jià)上漲對(duì)居民消費(fèi)產(chǎn)生一定影響。近年以來(lái)。對(duì)城鄉(xiāng)居民特別是低收入家庭造成較大影響，低收入家庭生活水平得不到明顯提高。

三是儲(chǔ)蓄和投資傾向增強(qiáng)。消費(fèi)意愿趨弱。一方面緣于社會(huì)保障制度的局限性和住房、醫(yī)療、教育等產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化所導(dǎo)致的消費(fèi)謹(jǐn)慎”因素，人們往往把多余的錢用于儲(chǔ)蓄；另一方面，由于股市﹑基金的財(cái)富效應(yīng)，使居民即期收入投向證券市場(chǎng)，一定程度上改變了傳統(tǒng)的消費(fèi)支出，抑制了居民即期消費(fèi)增長(zhǎng)。

要進(jìn)一步繁榮全市消費(fèi)品市場(chǎng)，針對(duì)以上問(wèn)題。需做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是繼續(xù)加大發(fā)展農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)的力度。大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，全面推進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),提高農(nóng)民工技能,加大組織農(nóng)民工外出務(wù)工力度,有效擴(kuò)大農(nóng)民增收空間，全面提高農(nóng)民的收入水平，為農(nóng)村居民收入的持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)創(chuàng)造條件。

二是繼續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。要對(duì)小商品和農(nóng)資加大管理力度,堅(jiān)決查處假冒偽劣商品,凈化市場(chǎng)環(huán)境。

三是進(jìn)一步健全社會(huì)保障體系。激勵(lì)引導(dǎo)廣大消費(fèi)者放心、理智消費(fèi)。

四是嚴(yán)格穩(wěn)定物價(jià)。促進(jìn)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。

篇3

一、1-5月消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行的主要特點(diǎn) ：

1、商品供應(yīng)充足。各大型商場(chǎng)、超市及早動(dòng)手，加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接，積極組織貨源。全市節(jié)日食品、副食品市場(chǎng)貨源充足，品種豐富，質(zhì)量?jī)?yōu)良。

2、節(jié)日消費(fèi)拉動(dòng)明顯，效果顯著。元月“兩節(jié)”期間，商家把握住商機(jī)，各類促銷活動(dòng)登臺(tái)亮相，打折優(yōu)惠，贈(zèng)送禮品，有獎(jiǎng)銷售等，吸引了眾多消費(fèi)者，由此帶動(dòng)了節(jié)日消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)旺銷，消費(fèi)品市場(chǎng)取得了開(kāi)門(mén)紅，一至二月份全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額9.1億元，同比增長(zhǎng)27.5%。

3、促銷活動(dòng)豐富多彩、誠(chéng)信規(guī)范。據(jù)調(diào)查，各大型超市、商場(chǎng)針對(duì)金融危機(jī)銷售額下降的情況，為拉動(dòng)消費(fèi)，一改往年單純?cè)诮?jīng)營(yíng)策劃和廣告宣傳上花本錢、出奇招的方式，首先是把重心放在提高服務(wù)質(zhì)量、改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、搞好衛(wèi)生安全、注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面；其次是開(kāi)展形式多樣的促銷活動(dòng)，如步步高超市開(kāi)展的服飾展示、兒童娛樂(lè)、繪畫(huà)比賽等，在很大程度上提升了門(mén)店人氣；佳佳旺、聯(lián)華超市送貨下鄉(xiāng)，在農(nóng)村集市上擺攤設(shè)點(diǎn)開(kāi)展促銷；五一期間，百貨大樓采取與各廠方協(xié)商，讓利售賓、薄利多銷的促銷形式，取得了很好的成績(jī)，銷售額達(dá)70萬(wàn)元，比去年同期上升43%，之后又開(kāi)展以舊換新、發(fā)放消費(fèi)券等促銷形式，也取得了很好的效果，5月份共銷售以舊換新彩電、冰箱、洗衣機(jī)130臺(tái)，銷售額為25萬(wàn)元，發(fā)放消費(fèi)券15000份，致使5月份銷售額高達(dá)231.4萬(wàn)元,比去年同期上升了31.2%。

4、開(kāi)拓市場(chǎng)、廣泛促銷，千方百計(jì)擴(kuò)大消費(fèi)。

一是全面開(kāi)展家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)是商務(wù)部推出的擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的一項(xiàng)重大舉措。我們通過(guò)前期調(diào)研，科學(xué)制定了實(shí)施方案，搞好了家電下鄉(xiāng)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案確認(rèn)和培訓(xùn)工作，為了加快“家電下鄉(xiāng)”工作進(jìn)度，抓住春節(jié)期間的消費(fèi)旺季擴(kuò)大消費(fèi)，于1月14日，正式啟動(dòng)了“家電下鄉(xiāng)”工作。截至6月11止，全市“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)115家，具體商品在彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)四類品種的基礎(chǔ)上，又新增熱水器、微波爐、空調(diào)、電腦、電磁爐汽車六個(gè)品種。共銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品10151臺(tái)，銷售總額達(dá)19045914元，銷售量、銷售額均在株洲市排名第一。到6月11日止，全市共補(bǔ)貼資金1516559.07元。二是完善“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。20__-20__年，我市共改建標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店167家，其中日用品農(nóng)家店103 家，農(nóng)資店64家，農(nóng)村消費(fèi)不方便、不實(shí)惠、不放心的狀況有了較大改善。今年，我們計(jì)劃改建標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店30家，10家已基本完工，其它正在選址和建設(shè)中。

6、生活必需品價(jià)格漲少降多，總體運(yùn)行平穩(wěn)。全市食用油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品供應(yīng)充足，品種豐富，價(jià)格基本穩(wěn)定。據(jù)監(jiān)測(cè)和調(diào)查，糧食、食用油、禽蛋、豬肉類平均價(jià)格均呈下降趨勢(shì)，蔬菜、水果、水產(chǎn)品等價(jià)格有所上升。其中：糧食全市平均批發(fā)價(jià)下降2.68%，食用油價(jià)格同比下降5-10元/桶，鮮豬肉下降13%，鮮牛肉下降1%，鮮羊肉下降1%，禽類、蛋類、奶類、食用鹽基本持平，蔬菜、水產(chǎn)品、水果、分別上漲3%、2%、4%、。

6、從市場(chǎng)規(guī)?？?，增幅逐月回落。年初，在“兩節(jié)”需求的強(qiáng)力帶動(dòng)下，消費(fèi)品市場(chǎng)取得了開(kāi)門(mén)紅。但節(jié)后，在物價(jià)水平持續(xù)下跌的影響下，消費(fèi)增速回落。今年1-5月份分月社消總額增幅分別為27.5%、28.1%、26.7%、25.2%，四月份較三月份增速減慢2個(gè)百分點(diǎn)，五月份較四月份又減慢近1個(gè)百分點(diǎn)。

總體來(lái)看，預(yù)計(jì)全市消費(fèi)品市場(chǎng)銷售增幅有可能進(jìn)一步下滑。雖然經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，但我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面和長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)沒(méi)有改變，隨著大規(guī)模的刺激經(jīng)濟(jì)政策的鼓勵(lì)消費(fèi)政策的出臺(tái)，居民的消費(fèi)信心必將得到增強(qiáng)，支持“三農(nóng)”力度的增大，將有助于農(nóng)民收入的穩(wěn)步增加，相信我市的消費(fèi)品市場(chǎng)將很快從陰影中走出來(lái)，步入健康向上發(fā)展的快車道。

二、20__年下半年消費(fèi)品市場(chǎng)形勢(shì)預(yù)測(cè)

從我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素預(yù)期情況與全國(guó)全區(qū)存在共性。20__年消費(fèi)品市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展，但速度將有所回落。一系列問(wèn)題不容忽視：一是國(guó)際金融動(dòng)蕩，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速回落，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境較為嚴(yán)峻，將會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩。二是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩必將對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的持續(xù)快速增長(zhǎng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。三是居民資本性收入降低，導(dǎo)致消費(fèi)意愿明顯趨緊，將對(duì)日常消費(fèi)需求產(chǎn)生不同程度的影響。四是價(jià)格回落將壓縮消費(fèi)增長(zhǎng)空間。五是食品安全問(wèn)題任重道遠(yuǎn)。

與此同時(shí)，一些積極的因素有利消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展：一是國(guó)家注重消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用，政策環(huán)境將繼續(xù)有效引導(dǎo)消費(fèi)需求的擴(kuò)大。二是城鄉(xiāng)居民收水平繼續(xù)增長(zhǎng)，為居民擴(kuò)大消費(fèi)提供了基礎(chǔ)。三是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)將促進(jìn)消費(fèi)不斷增長(zhǎng)。

三、進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的對(duì)策措施

1、加大市場(chǎng)體系建設(shè)力度，提高流通業(yè)整體水平，促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)。

國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)分析研究，消費(fèi)對(duì)gdp變化的滯后期大約為

1年左右。金融危機(jī)對(duì)我市消費(fèi)品市場(chǎng)的影響，預(yù)計(jì)將在20__年逐漸全面顯現(xiàn)，我們要積極應(yīng)對(duì)，在挑戰(zhàn)中搶抓機(jī)遇，著力推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代物流和電子商務(wù)等流通現(xiàn)代化建設(shè)，保障民生，滿足需求，擴(kuò)大消費(fèi)。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，順利推進(jìn)誼通電腦數(shù)碼城、商業(yè)步行街等大型商貿(mào)流通項(xiàng)目建設(shè)。二是建立和完善農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)流通體系，深入實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，新建和改建一批農(nóng)家店和農(nóng)村商品配送中心，增加配送品種，增強(qiáng)綜合服務(wù)功能。三是完善城市 社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施，大力推進(jìn)民生商貿(mào)業(yè)發(fā)展。選擇一批菜市場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造；大力開(kāi)展農(nóng)超對(duì)接，降低蔬菜、糧油、肉類等生活必需品的流通成本。四是以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和骨干企業(yè)培育為抓手，加快構(gòu)筑商貿(mào)物流配送體系、生產(chǎn)資料及工業(yè)制成品物流配送體系和農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，全力推動(dòng)我市區(qū)域物流配送中心建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)市場(chǎng)在區(qū)域商貿(mào)輻射中的作用。通過(guò)場(chǎng)地改造、設(shè)備升級(jí)、建立公共交易平臺(tái)等措施，提升和規(guī)范專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)檔次。五是進(jìn)一步開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”“汽四下鄉(xiāng)”活動(dòng)，增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品產(chǎn)品品種，擴(kuò)大覆蓋率。六是加強(qiáng)與金融部門(mén)的聯(lián)系，加大對(duì)中小流通企業(yè)信貸支持。七是開(kāi)展商貿(mào)領(lǐng)域節(jié)能降耗工作，推進(jìn)商貿(mào)企業(yè)用電、用水、用氣等節(jié)能降耗活動(dòng)，有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。

2、提高流通服務(wù)水平，營(yíng)造擴(kuò)大消費(fèi)的良好環(huán)境

金融危機(jī)給我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也創(chuàng)造了一定發(fā)展機(jī)遇。我市流通業(yè)要進(jìn)一步提高流通業(yè)服務(wù)質(zhì)量，改善消費(fèi)環(huán)境，提高質(zhì)量檔次，不斷培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)總量。一是大力加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)拓力度，培育和挖掘農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力，增加農(nóng)村消費(fèi)總量。二是要抓好節(jié)假日集中消費(fèi)的良機(jī)，積極組織流通企業(yè)開(kāi)展合理的促銷等活動(dòng)，促進(jìn)居民預(yù)期消費(fèi)。如開(kāi)展以突出國(guó)慶60周年慶典為主題的豐富多彩的促銷活動(dòng)。三是提升餐飲、住宿等服務(wù)行業(yè)的整體水平，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)出特色，開(kāi)發(fā)消費(fèi)。以滿足外來(lái)消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)、休閑消費(fèi)等需求。四是嚴(yán)厲打擊各類擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法、違規(guī)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。

篇4

一、總體形勢(shì)

（一）限上企業(yè)領(lǐng)動(dòng)主導(dǎo)，著力支撐市場(chǎng)繁榮。

限額以上商貿(mào)企業(yè)發(fā)展迅速，為縣消費(fèi)品市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展起著重大的支撐作用。至今年4月，全縣納入一套表網(wǎng)上直報(bào)的限上商貿(mào)企業(yè)達(dá)到125家，同比增加22家，增長(zhǎng)21.4%，總量和增長(zhǎng)速度均創(chuàng)新高。2016年1-4月，全縣限額以上商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額8.6億元，同比增長(zhǎng)26.9%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的58.9%，高于限下企業(yè)和個(gè)體戶占比17.8個(gè)百分點(diǎn)，有力的改變了去年年初限上商貿(mào)企業(yè)新進(jìn)乏力，占額比小的狀況。

（二）鄉(xiāng)村市場(chǎng)情勢(shì)喜人，對(duì)比數(shù)字彰顯輝煌。

隨著2016年招商引資工作推進(jìn)會(huì)的召開(kāi)，縣委領(lǐng)導(dǎo)以“2015年全市招商引資工作先進(jìn)單位”為底盤(pán)，深入分析當(dāng)前形勢(shì)，科學(xué)安排部署工作任務(wù)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極傳達(dá)貫徹全縣招商引資工作會(huì)議精神，鼓勵(lì)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)，鄉(xiāng)村市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮活躍景象。今年第一季度鄉(xiāng)村限上企業(yè)同比增速達(dá)到41.2%，比城鎮(zhèn)同期增速（28.8%）高出12.4個(gè)百分點(diǎn)。1-4月縣鄉(xiāng)村限上消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)0.34億，同比增長(zhǎng)38.2%，相較城鎮(zhèn)（26.5%）多出11.7個(gè)百分點(diǎn)。一掃以往鄉(xiāng)村增速拖拉，萎靡不振的陰霾，呈現(xiàn)出農(nóng)村市場(chǎng)增速快于城市市場(chǎng)的新格局。

（三）批零企業(yè)穩(wěn)中趨升，住餐市場(chǎng)行情回暖。

從批發(fā)、零售、住宿、餐飲四大行業(yè)分類來(lái)看，前兩者呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中第一季度限額以上批發(fā)業(yè)銷售額增長(zhǎng)34.1%，零售業(yè)銷售額與零售額同比增長(zhǎng)均達(dá)到28.2%以上。1-4月限額以上批零企業(yè)實(shí)現(xiàn)6.96億元，同比增長(zhǎng)25.1%，在限上消費(fèi)品零售總額中占比81.2%，批零企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)帶動(dòng)全縣社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)態(tài)勢(shì)運(yùn)作良好。對(duì)于住宿和餐飲行業(yè)，整體呈回暖趨勢(shì)，主要源于縣“1234”戰(zhàn)略體系中“全域旅游富民”戰(zhàn)略重點(diǎn)的鎖定，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力加強(qiáng)旅游造勢(shì)與景區(qū)宣傳，特別是“美麗，村村詩(shī)畫(huà)”的持續(xù)實(shí)施，帶動(dòng)效應(yīng)顯現(xiàn)。今年1-4月住宿和餐飲業(yè)累積增速同比實(shí)現(xiàn)28.1%與29.5%。

二、存在問(wèn)題

（一）領(lǐng)增類值單一化，耐用消費(fèi)品漲勢(shì)回降。

綜觀零售類值一覽表，1-4月消費(fèi)品零售額增速貢獻(xiàn)率排名前三類分別為書(shū)報(bào)雜志類：111.5%；電子出版物及音像制品類：86.4%；文化辦公用品類：39.9%，排名中文體娛樂(lè)獨(dú)占鰲頭，其他類值雖呈現(xiàn)各異，但各自增速均為超過(guò)39%，領(lǐng)增類值結(jié)構(gòu)單一化呈現(xiàn)。類值中以往強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)增速的汽車、家具、電器類等耐用消費(fèi)品在4月微顯乏力狀態(tài)，其中家具類、汽車類、家用電器和音像器材類環(huán)比分別下降10.6、3.6、2.2個(gè)百分點(diǎn)。一方面源于耐用消費(fèi)品市場(chǎng)逐漸趨于飽和；另一方面源于消費(fèi)淡季的來(lái)臨。

（二）企業(yè)實(shí)力羸弱化，持續(xù)增長(zhǎng)力令人堪憂。

縣批零企業(yè)普遍存在問(wèn)題是規(guī)模偏小，經(jīng)營(yíng)方式單一，至今無(wú)一家商貿(mào)企業(yè)進(jìn)入億元級(jí)別。另外許多企業(yè)主反映，在目前的經(jīng)營(yíng)中，由于金融資金緊張加劇，企業(yè)融資困難，加上貨款回收比較慢，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金短缺，影響到企業(yè)購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)。另一方面今年第一季度實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅的主要?jiǎng)恿υ谟谀瓿醭曩e活動(dòng)以及縣幾場(chǎng)大型節(jié)日的拉動(dòng)效應(yīng)，比如油菜花節(jié)、國(guó)際馬拉松越野、嫘祖文化節(jié)等，而許多企業(yè)在無(wú)促銷契機(jī)的環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)績(jī)效堪憂，特別是在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理手段方面落后的企業(yè)發(fā)展增速降溫已現(xiàn)。

（三）消費(fèi)分流多樣化，市場(chǎng)購(gòu)買力有待提升。

縣商貿(mào)企業(yè)消費(fèi)分流主要表現(xiàn)在三方面：一是網(wǎng)上分流。隨著網(wǎng)上購(gòu)物普及率的提升，實(shí)體商業(yè)沖擊率極大，特別是服裝類、化妝品類、電子通訊器材類等傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)；二是縣外區(qū)域分流。本縣居民出縣購(gòu)物頻率越來(lái)越高，主要分流區(qū)域?yàn)楫?dāng)陽(yáng)和，主要涉及的類別有服裝類、汽車類、電子產(chǎn)品類；三是服務(wù)性消費(fèi)分流，主要是從內(nèi)容上由“實(shí)物消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)消費(fèi)”，例如汗蒸館、減肥中心、SPA館等，因?yàn)楸就辆用褚欢〞r(shí)期購(gòu)買力有限，以上分流均在一定程度上影響了全縣消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)。

三、對(duì)策建議

（一）圍繞結(jié)構(gòu)單一，高點(diǎn)謀劃。

改變消費(fèi)品零售額領(lǐng)增類值結(jié)構(gòu)單一化問(wèn)題的關(guān)鍵出路在于積極培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，政府及企業(yè)均應(yīng)遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，抓住新常態(tài)建設(shè)契機(jī)，優(yōu)化單一結(jié)構(gòu)，發(fā)揮各自最大光熱能量。對(duì)于政府，應(yīng)該根據(jù)縣城發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展謀篇布局，著力推進(jìn)資源在空間的集聚。不斷將消費(fèi)市場(chǎng)有計(jì)劃的向居民居住小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、旅游景區(qū)等地方集聚，開(kāi)辟新的消費(fèi)集聚區(qū)，方能促進(jìn)零售業(yè)態(tài)多樣化；對(duì)于企業(yè)，在堅(jiān)持促進(jìn)便利實(shí)惠傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)的同時(shí)，應(yīng)著力擴(kuò)大養(yǎng)老與健康、新興與智能電子產(chǎn)品、節(jié)能與環(huán)保汽車類等熱點(diǎn)消費(fèi)。竭力加強(qiáng)對(duì)這些產(chǎn)品的研究和調(diào)研，積極引進(jìn)這類商品投放市場(chǎng)，以滿足廣大消費(fèi)者的前衛(wèi)需求。

（二）圍繞實(shí)力堪憂，高度融資。

市場(chǎng)主體規(guī)模大小、數(shù)量多少、結(jié)構(gòu)優(yōu)劣，這是推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售額持續(xù)增長(zhǎng)的指標(biāo)參數(shù)，更是衡量一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。針對(duì)本縣商貿(mào)企業(yè)各種短板問(wèn)題，一方面政府應(yīng)該進(jìn)一步制定和落實(shí)扶持政策，特別是在投融資、稅費(fèi)、財(cái)政等方面加大對(duì)商貿(mào)企業(yè)的幫扶力度，比如對(duì)大型批發(fā)企業(yè)九盛商貿(mào)和廣通商貿(mào)的稅收優(yōu)惠、對(duì)實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)或是“智慧村村通”的合作企業(yè)采取政府擔(dān)保融資，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)；另一方面對(duì)于企業(yè)自身應(yīng)該高度關(guān)注社會(huì)融資結(jié)構(gòu)的變化，跟隨其多元化發(fā)展尋求融資契機(jī)，根據(jù)市場(chǎng)情況結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，準(zhǔn)確定位，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析，找到適合企業(yè)自身發(fā)展的營(yíng)銷模式與融資渠道。

篇5

第一波：預(yù)則立，不預(yù)則廢。

1、 確立調(diào)研目的。強(qiáng)調(diào)調(diào)研目標(biāo)的專業(yè)性，切忌目標(biāo)擴(kuò)大化，比如調(diào)研目的為：交通鎖具市場(chǎng)，就不能簡(jiǎn)單擴(kuò)大為鎖具市場(chǎng)，因?yàn)殒i具市場(chǎng)至少包括“掛鎖、交通鎖、執(zhí)手門(mén)鎖、電子鎖”等品類，各個(gè)子品類差異非常大，無(wú)論營(yíng)銷渠道、還是運(yùn)作手法。

2、 確立調(diào)研參與人員。最佳搭配是由廠家市場(chǎng)部人員與營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)調(diào)研人員搭配組合，廠家市場(chǎng)人員了解行業(yè)知識(shí)；調(diào)研人員深諳調(diào)研技巧，對(duì)調(diào)研資料的敏感性、歸納性、總結(jié)性具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，如此這般，方可保證調(diào)研結(jié)論的客觀性、全面性、系統(tǒng)性。

3、 確定調(diào)研方法。開(kāi)座談會(huì)與深度訪談時(shí)最常見(jiàn)的兩種方法，配套調(diào)研表格提前預(yù)備。

4、 確定調(diào)研樣對(duì)象。調(diào)研對(duì)象一般分為：消費(fèi)者調(diào)研、經(jīng)銷商調(diào)研、零售終端調(diào)研。

5、 確定調(diào)研樣本選擇。正常分為：省會(huì)市場(chǎng)、地級(jí)市場(chǎng)、縣級(jí)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)。

6、 確定調(diào)研路線。結(jié)合飛機(jī)、火車、汽車等交通工具，根據(jù)調(diào)研地址，設(shè)置行走路線。

7、 備齊調(diào)研道具。除了小筆記本、手機(jī)、手提必需工具之外，數(shù)碼相機(jī)與錄音設(shè)備也是必要工具。

第二波：重在執(zhí)行，細(xì)節(jié)就是魔鬼

8、 時(shí)間安排。把城市之間行程盡量安排在下午或者晚上，保證白天時(shí)間利用效率。

9、 記錄至上。時(shí)刻做記錄，晚上做日志，樣板地做一小結(jié)，樣板之間做對(duì)比圖。

10、 以什么名義調(diào)研？根據(jù)實(shí)際情況，以廠家名義、經(jīng)銷商名義、行業(yè)協(xié)會(huì)、調(diào)研機(jī)構(gòu)名義亦無(wú)不可，均可選擇。

11、 調(diào)研對(duì)象關(guān)鍵人物的甄別。消費(fèi)者取樣務(wù)必貼近目標(biāo)顧客；經(jīng)銷商調(diào)研必需與老板或者高管面談；零售終端調(diào)研往往營(yíng)業(yè)員信息更可信。

12、 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。要聽(tīng)懂受眾言外之意與弦外之音，我們不是布道者，我們是挖掘信息。

13、 擅長(zhǎng)發(fā)問(wèn)。不同性質(zhì)的問(wèn)題分別選擇開(kāi)放式發(fā)問(wèn)與封閉式發(fā)問(wèn)。例如（開(kāi)放式問(wèn)題：這種洗發(fā)水一天大概銷售數(shù)量是多少？封閉式問(wèn)題：你們店里洗發(fā)水400ml還是750ml那種規(guī)格更暢銷？）

14、 問(wèn)題排異。擠壓調(diào)研對(duì)象信息水分，大家都有有意夸大或者縮小數(shù)字的習(xí)慣，根據(jù)常識(shí)與我們掌握的信息，將調(diào)研情況進(jìn)行有效過(guò)濾。

15、 語(yǔ)言掌控。例如：采訪家庭主婦，“您是否還記得家里的抽油煙機(jī)是啥牌子的嗎？”比之“請(qǐng)問(wèn)您家里的是什么品牌抽油煙機(jī)？”，受訪者更容易接受。

16、 信息溝通。不同區(qū)域調(diào)研小組24小時(shí)保持不間斷聯(lián)系，信息、方法、手段互通有無(wú)。

第三波：總結(jié)不是結(jié)束

17、 調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。要求定量分析與定性分析有機(jī)結(jié)合，數(shù)據(jù)盡量用圖案表達(dá)，分別作出word版，重在邏輯推理，行文縝密；PPT版簡(jiǎn)約明了口語(yǔ)化，為演示所用。

篇6

一、 影響消費(fèi)品市場(chǎng)變化的成因分析

（一）城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)是支撐消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的根本動(dòng)因

“十二五”規(guī)劃中明確指出，城鄉(xiāng)居民收入普遍較快增加將是未來(lái)五年的重要任務(wù)。收入的增加使居民的購(gòu)買力不斷加大，大大促進(jìn)城鎮(zhèn)消費(fèi)的快速增長(zhǎng)；收入的快速增長(zhǎng)，家電下鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)稅全部減免等支農(nóng)惠農(nóng)政策以及萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程建設(shè)等一系列惠農(nóng)政策的進(jìn)一步實(shí)施，有力地促進(jìn)了全國(guó)農(nóng)村居民的消費(fèi)。

（二）城市交通治理和能源價(jià)格上漲抑制汽車類和石油及制品類消費(fèi)需求增長(zhǎng)

近年來(lái)，伴隨著經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和城市化進(jìn)程加快帶來(lái)的城市快速擴(kuò)張，城市機(jī)動(dòng)車保有量飆升，道路交通壓力不斷加大，交通堵塞成為不少城市面臨的突出問(wèn)題。各地紛紛出臺(tái)包括限制公車增長(zhǎng)、提高停車費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等治理措施，從提高車輛使用成本、限制汽車增量的角度達(dá)到緩解道路交通壓力的目標(biāo)。這些政策的實(shí)施根據(jù)力度的大小，在一定程度上影響了汽車消費(fèi)需求的快速擴(kuò)張。與此同時(shí)，受需求增長(zhǎng)以及中東、北非特別是利比亞局勢(shì)動(dòng)蕩影響和美元持續(xù)走弱的拉動(dòng)，國(guó)際市場(chǎng)油價(jià)繼續(xù)大幅攀升。 2011年，我國(guó)多次上調(diào)成品油價(jià)格，受此影響，石油及其制品的消費(fèi)增速有所回落。

（三）消費(fèi)環(huán)境隱憂影響居民消費(fèi)意愿和消費(fèi)者信心

消費(fèi)環(huán)境存在安全隱患一直是影響我國(guó)消費(fèi)擴(kuò)大的重要因素之一。2011年，消費(fèi)不安全的重大事件頻發(fā)，一些商品摻假售假，部分超市使用虛假價(jià)簽，一些企業(yè)虛價(jià)打折、返券促銷等誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象仍然存在，農(nóng)村市場(chǎng)設(shè)施落后，產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全及售后服務(wù)不到位等，導(dǎo)致居民對(duì)國(guó)內(nèi)部分產(chǎn)品質(zhì)量和安全性產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，嚴(yán)重影響了居民消費(fèi)信心和消費(fèi)意愿，使居民消費(fèi)安全感進(jìn)一步降低，導(dǎo)致消費(fèi)者心有余悸，不敢消費(fèi)，也影響了消費(fèi)需求的增長(zhǎng)。

（四）部分刺激消費(fèi)政策終止對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生了一些影響

近兩年來(lái)，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)，中央政府出臺(tái)了一系列力度較大的刺激消費(fèi)政策，對(duì)擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民消費(fèi)發(fā)揮了積極作用。2011年，隨著經(jīng)濟(jì)的快速回升和常規(guī)性增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)一些刺激政策進(jìn)行了調(diào)整。汽車下鄉(xiāng)、小排量汽車購(gòu)置稅優(yōu)惠、汽車以舊換新等政策到2010年年底終止。政策調(diào)整直接影響了汽車、家電類消費(fèi)需求增長(zhǎng)。

二、建議多策并舉，穩(wěn)定和擴(kuò)大消費(fèi)

（一）多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入，切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民消費(fèi)能力

我國(guó)目前收入分配結(jié)構(gòu)不夠合理，主要是居民收入占國(guó)民收入比重偏低且持續(xù)下降。要加快實(shí)施收入分配制度改革，調(diào)整國(guó)民收入分配格局，增加勞動(dòng)者報(bào)酬在社會(huì)初次分配過(guò)程中的比重，縮小勞動(dòng)和資本等其他要素之間的分配差距，通過(guò)減免個(gè)人所得稅、消費(fèi)稅等辦法提高城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)能力。改善基礎(chǔ)設(shè)施條件和生活環(huán)境，增加居民財(cái)產(chǎn)性收入，擴(kuò)大中等收入人群在社會(huì)中的比重，實(shí)施積極的就業(yè)政策，努力拓寬就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)渠道，提高城鄉(xiāng)居民收入。

（二）創(chuàng)新消費(fèi)政策，培育消費(fèi)熱點(diǎn)，刺激和促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)

對(duì)近年來(lái)迅猛發(fā)展的旅游、健身以及各種文化、休閑、娛樂(lè)活動(dòng)等休閑服務(wù)消費(fèi)，應(yīng)加大投資力度，大幅度降低服務(wù)性消費(fèi)成本，引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)模式，提高服務(wù)消費(fèi)水平，鼓勵(lì)和吸引居民擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，并建立準(zhǔn)確可靠的服務(wù)消費(fèi)信息系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)，讓消費(fèi)者能及時(shí)便捷地獲得旅游、文化、體育、教育培訓(xùn)、電影電視、網(wǎng)絡(luò)信息等服務(wù)消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)。

（三）重建誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提高居民消費(fèi)意愿

構(gòu)建安全放心、文明健康、公平公正、誠(chéng)信友好的社會(huì)消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者營(yíng)造想消費(fèi)、敢消費(fèi)的消費(fèi)氛圍。當(dāng)前的重點(diǎn)是要抓住“衣食住行”等與廣大消費(fèi)者生活息息相關(guān)的消費(fèi)領(lǐng)域，完善消費(fèi)市場(chǎng)的信息系統(tǒng)和監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)，加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)管力度，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保證人民群眾吃得放心。

（四）完善活躍農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的促進(jìn)政策

科學(xué)規(guī)劃和構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)體系，降低農(nóng)村商品物流配送成本，推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代流通模式向農(nóng)村延伸，把農(nóng)民需要的日用消費(fèi)品和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料送到鄉(xiāng)下，進(jìn)一步活躍農(nóng)村市場(chǎng)。

（五）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)

篇7

一、當(dāng)前張家界社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)

1、擴(kuò)大內(nèi)需政策效應(yīng)顯現(xiàn),消費(fèi)品零售額平穩(wěn)增長(zhǎng)。為擴(kuò)大內(nèi)需,刺激消費(fèi),國(guó)家出臺(tái)一系列惠民政策,促進(jìn)了城鄉(xiāng)市場(chǎng)的共同繁榮,且當(dāng)前物價(jià)相對(duì)去年有所回落,增強(qiáng)了廣大老百姓的消費(fèi)積極性。2009年上半年,張家界市共實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)零售總額30.24億元,其中市級(jí)零售額14.03億元、縣城零售額為7.52億元、縣以下8.69億元,所占比重分別為46.4%、24.9%、28.7%,同比增長(zhǎng)分別為18.3%、19.4%、18.6%。

2、新型業(yè)態(tài)的發(fā)展推動(dòng)了商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。新型流通業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,激活了全市消費(fèi)品市場(chǎng),有效地激發(fā)了居民的消費(fèi)欲望。連鎖化經(jīng)營(yíng)成為全市商貿(mào)企業(yè)加快發(fā)展的重要方式,比如梅尼連鎖超市百貨大樓店開(kāi)張、新宜佳超市等本土及外地大型零售連鎖店的入駐。連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現(xiàn)出擴(kuò)張加快、規(guī)模壯大、業(yè)態(tài)多樣、業(yè)種豐富的良好態(tài)勢(shì),在帶動(dòng)發(fā)展、擴(kuò)大消費(fèi)、增加就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。

3、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)比較活躍。隨著“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程、“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),全市農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展,城鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)迅速向農(nóng)村擴(kuò)張,有力地促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。2009年上半年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額7.52億元,同比增長(zhǎng)19.4%,農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)比較活躍。主要得益于:一是 “兩免一補(bǔ)”、農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村實(shí)行最低生活保障、國(guó)家增加教育投入等一系列惠農(nóng)政策的出臺(tái),農(nóng)民從中得到了較多實(shí)惠,收入進(jìn)一步提高;二是消費(fèi)觀念發(fā)生了很大改變,消費(fèi)結(jié)構(gòu)正逐漸從物質(zhì)消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)型。農(nóng)民消費(fèi)不再滿足于“吃、穿、用”等溫飽問(wèn)題,而是逐步向個(gè)人享受型轉(zhuǎn)變,如購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器、空調(diào)、冰箱、電腦等,消費(fèi)需求快速增長(zhǎng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化。

4、住宿餐飲業(yè)消費(fèi)快速增長(zhǎng)。全市住宿餐飲業(yè)共實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額4.86億元,同比增長(zhǎng)21.5%。主要原因是:一是隨著人們生活水平的不斷提高,城鄉(xiāng)居民收入的增加,人們?cè)谕庀M(fèi)日漸增多;二是旅游和節(jié)假日帶來(lái)了大量的客流,黃金周和傳統(tǒng)節(jié)日婚宴消費(fèi)集中,使得住宿餐飲消費(fèi)相當(dāng)火爆;三是新增湘夫人、樂(lè)口福、山鬼寨等知名餐飲企業(yè)的住宿和餐飲業(yè)的增長(zhǎng)幅度比較高,拉動(dòng)效應(yīng)明顯,為居民住宿餐飲消費(fèi)搭建了新的平臺(tái)。

5、批發(fā)零售業(yè)仍是拉動(dòng)消費(fèi)的主力軍。批發(fā)零售業(yè)共實(shí)現(xiàn)零售總額25.29億元,所占比重為83.6%,是支撐消費(fèi)品零售總額的主力軍。其中批發(fā)業(yè)實(shí)現(xiàn)7.3億元,零售業(yè)實(shí)現(xiàn)17.99萬(wàn)元。

二、存在的主要問(wèn)題

1、城鄉(xiāng)居民增收困難,收入水平制約有效需求,開(kāi)拓城鄉(xiāng)市場(chǎng)尤其是農(nóng)村市場(chǎng)困難較大。一是農(nóng)民主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源靠種植柑橘、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品,而去年柑橘產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重受損,農(nóng)民收入大打折扣;二是受金融危機(jī)影響,外地就業(yè)打工非常困難,部分農(nóng)民工返鄉(xiāng),減少了農(nóng)民主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源;三是交通道路改造滯后,山區(qū)柑橘、反季蔬菜運(yùn)不出,工業(yè)品下鄉(xiāng)困難。

2、農(nóng)村市場(chǎng)商品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后。連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式在城鎮(zhèn)有所發(fā)展,但在農(nóng)村仍處起步階段,不能適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)的需要,農(nóng)村一些地區(qū)出現(xiàn)買難賣難現(xiàn)象?，F(xiàn)代物流在郵政、儲(chǔ)運(yùn)、配送、運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)的帶領(lǐng)下開(kāi)始發(fā)展,但資源整合力度不大,經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、實(shí)力差。

3. 住房、教育等消費(fèi)預(yù)期增支較大,影響居民生活開(kāi)支。多數(shù)低收入居民戶購(gòu)房意愿較強(qiáng),期盼通過(guò)國(guó)家的扶助,購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房改善住房條件,其他家庭的購(gòu)房意愿則隨著收入的增加而增強(qiáng)。多數(shù)居民表示不會(huì)減少甚至?xí)黾咏逃惖拈_(kāi)支,以支持子女升學(xué)和自身學(xué)習(xí)。為了購(gòu)房、教育等大額支出,一些低收入戶趨向于削減生活開(kāi)支尤其是消費(fèi)彈性較大的衣著類等。

三、有關(guān)建議

1、不斷提高居民收入,增強(qiáng)消費(fèi)能力。當(dāng)期收入是影響居民消費(fèi)的最直接、最重要的因素,居民消費(fèi)的多少直接取決于收入水平,因此,擴(kuò)大消費(fèi)首先就要努力增加居民收入,逐步提高居民收入在初次分配中的比重。其次,進(jìn)一步擴(kuò)大就業(yè),只有實(shí)現(xiàn)就業(yè),居民收入才有穩(wěn)定來(lái)源,緊密結(jié)合張家界的實(shí)際,大力發(fā)展旅游業(yè)和各類勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),增加居民就業(yè)。

2、完善各類保障體系,讓城鄉(xiāng)居民大膽消費(fèi)。進(jìn)一步深化醫(yī)療、教育、社會(huì)保障等制度改革,擴(kuò)大養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)等各類保險(xiǎn)的覆蓋面,積極探索養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、最低生活保障等新形式。從2009年起,國(guó)家決定開(kāi)展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn),逐步建立廣覆蓋的農(nóng)村養(yǎng)老體系,可積極爭(zhēng)取試點(diǎn)工作,造福農(nóng)村居民。完善財(cái)政支出和轉(zhuǎn)移支付政策,健全公共保障體系,降低居民對(duì)未來(lái)收入和支出預(yù)期的不確定性。

3、挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力,全面推行“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程、“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”。在加大城鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮的同時(shí),充分挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力,農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展容量大,蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī),全面推行“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”、“家電下鄉(xiāng)”和“汽車摩托車下鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程,把城鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力輻射到農(nóng)村,城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),齊頭并進(jìn)。

4、加大旅游宣傳促銷,讓更多的人走進(jìn)張家界。張家界市因旅游立市靠旅游興市,旅游業(yè)還有很大的發(fā)展空間,積極爭(zhēng)取讓更多的人走進(jìn)張家界,帶動(dòng)第二、三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,從根本上拉動(dòng)全市各類消費(fèi),也可增加本地居民就業(yè)和收入,增加消費(fèi)信心,從而持久地拉動(dòng)全市消費(fèi),擴(kuò)大內(nèi)需。

篇8

結(jié)合筆者數(shù)年來(lái)新婚購(gòu)買市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)淺談新婚購(gòu)買消費(fèi)群體開(kāi)發(fā)的一些方法，供方家指正。 一、新婚購(gòu)買消費(fèi)群體的特點(diǎn)：

1、新婚購(gòu)買消費(fèi)群體分析

按照我國(guó)婚姻法以及根據(jù)現(xiàn)今新婚年齡層次分析，我們將新婚購(gòu)買消費(fèi)群體的年齡段定位于70年代以后出生的中青年。這一年齡層次對(duì)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品匱乏時(shí)代有一定的印象，但是，他們文化積累和獲取的方式又區(qū)別于60年代出生的那一代人，相比較而言，70年代以后出生的人群更著重于品位和科技感，個(gè)性化、數(shù)字化消費(fèi)意識(shí)比較強(qiáng)，品牌和個(gè)性化產(chǎn)品是他們的首選，而產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)位的選擇則退居其次。同時(shí)，這一代人收入可觀，也不容忽視。

2、對(duì)于耐用消費(fèi)品生產(chǎn)廠家和渠道經(jīng)銷商而言，認(rèn)識(shí)新婚消費(fèi)群體的年齡、收入結(jié)構(gòu)和將來(lái)的家庭人員組成顯然是非常重要的。隨著社會(huì)的進(jìn)步人們的生育觀念隨之發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變以及國(guó)家人口政策的限制，未來(lái)家庭基本上以三口之家為主，所以新婚購(gòu)買群體在耐用消費(fèi)品規(guī)格的選擇方面趨小，而在外觀、性能、品位等附加價(jià)值方面趨高。對(duì)于制造商和流通商而言，必須認(rèn)清這一趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)出更高品位和營(yíng)造時(shí)代感更加強(qiáng)的消費(fèi)環(huán)境，以迎合新婚購(gòu)買群體的特殊需求。而必須摒棄大而全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉單純靠滿足基本使用功能的產(chǎn)品，極低的價(jià)格取勝的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)觀念。

3、對(duì)于耐用消費(fèi)品市場(chǎng)，制造商和經(jīng)銷商除了即期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)之外，還必須有意識(shí)的收買消費(fèi)者的“心”，特別是新婚購(gòu)買消費(fèi)群體的“心”。因?yàn)?，這是一種收益率高的長(zhǎng)遠(yuǎn)投資，有利于企業(yè)和品牌的持續(xù)發(fā)展。新婚購(gòu)買消費(fèi)群體的“心”很容易“收購(gòu)”，只不過(guò)需要我們從購(gòu)買前促銷、售中服務(wù)和持續(xù)完善的售后服務(wù)等方面做起，定能取得事半功倍的效果。 二、新婚購(gòu)買消費(fèi)群體促銷

1、新婚購(gòu)買的時(shí)機(jī)

我們通過(guò)連續(xù)幾年的監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)：新婚購(gòu)買時(shí)機(jī)從時(shí)間段方面一般一年中有幾個(gè)高峰，分別為：春節(jié)、元旦、五一、國(guó)慶等法定假日，農(nóng)村新婚購(gòu)買高峰略微區(qū)別于大中城市，一般出現(xiàn)在9月份至春節(jié)（秋冬季節(jié)），二月份至6月份（春季）。農(nóng)村新婚購(gòu)買時(shí)段存在時(shí)間長(zhǎng)，連續(xù)性強(qiáng)，城市新婚購(gòu)買則存在集中爆發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

從購(gòu)買時(shí)間而言，新婚購(gòu)買一般選擇在婚期之前的1—1個(gè)半月，所以，啟動(dòng)新婚購(gòu)買促銷活動(dòng)一般應(yīng)在婚慶買高峰期前一個(gè)月，而不應(yīng)臨時(shí)抓瞎。

2、新婚購(gòu)買促銷活動(dòng)還必須明確新婚購(gòu)買選購(gòu)過(guò)程中誰(shuí)是決定者的問(wèn)題。經(jīng)我們調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)觀察，一般情況下，新婚購(gòu)買過(guò)程中男性對(duì)于商場(chǎng)、品牌和產(chǎn)品的檔次具有決定權(quán)，而女性消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和外觀以及成交價(jià)格等方面具有決定權(quán)。所以，我們開(kāi)展男性消費(fèi)者的品牌宣傳，產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)賦予時(shí)尚感和女性色彩，抓住男性消費(fèi)者的眼球，產(chǎn)品突出品位設(shè)計(jì)，突出簡(jiǎn)約、亮化美感；對(duì)于女性消費(fèi)者我們則突出產(chǎn)品的使用性和產(chǎn)品功能的外延宣傳，成交價(jià)格方面著重突出產(chǎn)品使用成本的節(jié)約，淡化女性消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買成本的關(guān)注程度。

3、新婚購(gòu)買群體促銷我們必須綜合利用各種社會(huì)資源和促銷手段。主要是：1、開(kāi)展婚姻介紹所、婚檢部門(mén)、婚姻登記處、婚紗攝影樓等婚姻關(guān)聯(lián)部門(mén)場(chǎng)所的公關(guān)，免費(fèi)提供價(jià)值不高但紀(jì)念意義很強(qiáng)的紀(jì)念品，鐫刻或印刷品牌和產(chǎn)品的信息，開(kāi)展品牌和產(chǎn)品宣傳；這樣既增強(qiáng)上述單位的人性化內(nèi)涵，同時(shí)，也是協(xié)助他們搞好新婚群體促銷。所以，比較容易獲得他們的配合和支持。2、選擇外觀時(shí)尚和科技含量較高的產(chǎn)品（當(dāng)然制造商和經(jīng)銷商利潤(rùn)可觀），確定為新婚消費(fèi)產(chǎn)品，向新婚消費(fèi)者推薦。圍繞上述產(chǎn)品開(kāi)展贈(zèng)送紅雙喜窗花、中國(guó)結(jié)對(duì)結(jié)、婚紗攝影優(yōu)惠券和新婚高檔請(qǐng)柬等婚慶禮品的促銷。3、登記新婚消費(fèi)者婚禮日，婚慶當(dāng)日開(kāi)展郵政快遞婚慶鮮花賀喜活動(dòng)；以后每周年結(jié)婚紀(jì)念日前郵送祝賀卡片（至少在一、五、十周年）開(kāi)展。這樣既能促進(jìn)該對(duì)新婚消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同，同時(shí)，又有利于促進(jìn)二次購(gòu)買和形成良好的口碑效應(yīng)。

篇9

高校旅游是一種新興的特種旅游產(chǎn)品，廣義的高校旅游是指以高校為載體，在校園內(nèi)進(jìn)行的具有高校特色的各種旅游活動(dòng)的總稱，狹義的高校旅游僅指以觀光游覽大學(xué)校園為主要目的的旅游活動(dòng)。本文所指的高校旅游為前者。

隨著高校旅游的發(fā)展，近年來(lái)，很多學(xué)者開(kāi)始關(guān)注這項(xiàng)新興的特色旅游產(chǎn)品，但研究的重點(diǎn)主要集中在旅游客體的理論研究，而對(duì)于高校旅游客源市場(chǎng)的案例研究在國(guó)內(nèi)外都極少。

為了調(diào)查目前高校旅游產(chǎn)品的實(shí)際消費(fèi)情況，本文采取街頭隨機(jī)攔截的方式，對(duì)沈陽(yáng)城市常住居民進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象共計(jì)1155人，其中：聽(tīng)說(shuō)過(guò)高校旅游的有812人，對(duì)其進(jìn)行了有關(guān)高校旅游認(rèn)知與態(tài)度的調(diào)查；有過(guò)高校旅游行為的有201人，本文對(duì)這部分高校旅游者的結(jié)構(gòu)特征與旅游行為特征進(jìn)行了更深入的調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷197份，問(wèn)卷回收率為98％。在上述分析的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地提出了高校旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)該如何滿足市場(chǎng)需求的建議。

本文對(duì)于高校旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)具有一定的啟迪和借鑒。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.對(duì)高校旅游的認(rèn)知

(1)感知度。在1155名調(diào)查對(duì)象中，聽(tīng)說(shuō)過(guò)“高校旅游”的調(diào)查對(duì)象占樣本總數(shù)的70.3%，這表明“高校旅游”在沈陽(yáng)城市常住居民中的知名度較高。

(2)對(duì)“高校旅游”概念的認(rèn)知。在感知到高校旅游的812名調(diào)查對(duì)象中，95%認(rèn)為高校旅游就是傳統(tǒng)意義上的校園觀光；僅有5%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為高校旅游可以包括修學(xué)旅游、體育旅游及事件旅游。這說(shuō)明，目前沈陽(yáng)城市常住居民雖然對(duì)于高校旅游的感知程度較高，但在認(rèn)知上還有很大局限，僅把高校旅游理解為狹義的高校觀光游。

2.消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模

在所調(diào)查的1155名沈陽(yáng)城市常住居民中，有過(guò)高校旅游行為的調(diào)查對(duì)象為201人（指廣義的高校旅游），占調(diào)查對(duì)象總數(shù)的17.4%，用沈陽(yáng)城市常住居民總數(shù)*17.4%可以近似估算目前沈陽(yáng)城市常住居民對(duì)高校旅游產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模。

3.消費(fèi)者結(jié)構(gòu)

本文按照人口統(tǒng)計(jì)學(xué)及旅游行為的主要特征指標(biāo)，對(duì)有效回收的197份有過(guò)高校旅游行為的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了分析，結(jié)果如下：

(1)性別。男、女比為1.3∶1，男性略高于女性，主要是因?yàn)楹芏喔咝Ｂ糜握呤抢玫礁咝３霾铋_(kāi)會(huì)的閑暇時(shí)間游覽高校的，而男性在這方面的機(jī)會(huì)略多于女性。

(2)年齡。20歲～25歲年齡段的游客最多（41.9%），其中多為大學(xué)在校生，他們到訪高校的主要原因是:①探訪同學(xué)、朋友;②與其它高校同學(xué)聯(lián)誼;③以訪學(xué)和考研為主要目的，到其它高校進(jìn)修，在上述過(guò)程中順便游覽高校。16～19歲年齡段的旅游者次之（30.2%），其中高中學(xué)生居多，他們高校游的主要?jiǎng)訖C(jī)是了解高校、為高考填報(bào)志愿做準(zhǔn)備。上述兩個(gè)年齡段構(gòu)成了高校游客的主體，其它年齡段的游客所占比例較小、且較分散。

(3)職業(yè)。在各職業(yè)類型的高校旅游者中，學(xué)生所占比例最大，占總體的48.8%，這與年齡結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)較一致。列第二位的是企業(yè)管理者，占18.6%，其高校旅游的主要原因是:①與高校有業(yè)務(wù)往來(lái)順便游覽高校;②到高校招聘人才，參觀高校;③知名企業(yè)家到高校講學(xué)，游覽高校;④到高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，游覽高校。其它職業(yè)類型占總體的比例較為分散，沒(méi)有體現(xiàn)出較多的規(guī)律性。

(4)學(xué)歷。高中以下學(xué)歷占旅游者總體的11.6%，高中及同等學(xué)歷30.2%，大專及本科學(xué)歷55.8%，本科以上學(xué)歷2.3%。上述數(shù)據(jù)顯示，大專及本科學(xué)歷、高中及同等學(xué)歷的游客占絕大部分，這與上面年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)所表現(xiàn)出的結(jié)果較一致。

(5)月收入。除去學(xué)生無(wú)固定收入的因素，月收入1500~2500元中等收入水平的高校旅游者所占比例接近半數(shù)，達(dá)44.4%；2500元以上的旅游者占6.2%。

(6)旅游經(jīng)驗(yàn)。通常，近三年來(lái)旅游次數(shù)在4次以上的旅游者被認(rèn)為是旅游經(jīng)驗(yàn)較豐富的旅游者。根據(jù)調(diào)查，近三年來(lái)旅游次數(shù)在4次以上的高校旅游者占總體的79.1%，說(shuō)明高校旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)較豐富。

4.消費(fèi)行為特征

(1)動(dòng)機(jī)。絕大多數(shù)高校旅游者到訪高校都有其他目的，高校旅游只是附屬行為。在197名有過(guò)高校旅游行為的調(diào)查對(duì)象中：直接以觀光游覽為目的造訪高校的，僅占7%；另外93%的旅游者造訪高校都有不同的原因，游覽高校只是閑暇時(shí)的附屬行為，造訪高校的主要目的包括：①工作或?qū)W習(xí)需要（23.3%）、②探親訪友（34.9%）、③日常休閑（11.6%）、④其他目的（23.3%），包括：參加同學(xué)或孩子的畢業(yè)典禮、送新生入校，等等。

觀光和體驗(yàn)大學(xué)生活是高校游的最主要旅游動(dòng)機(jī)。高校旅游各種動(dòng)機(jī)所占比例如下:①觀光、感受大學(xué)氛圍（36%）;②了解和體驗(yàn)大學(xué)生活（25%）；③欣賞科研資源，學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)（11%）；④日常休閑，鍛煉身體（8%）；⑤圓自己的大學(xué)夢(mèng)、名校情結(jié)（10%）;⑥其他（10%）。

(2)旅游方式。在197名高校旅游者中，沒(méi)有人參加旅游團(tuán)，全部以散客的形式進(jìn)行高校旅游（散客組成：個(gè)人、家庭成員、朋友、其他）。

出現(xiàn)上述情況的主要原因：①客觀原因：目前沈陽(yáng)市旅行社中開(kāi)展高校旅游業(yè)務(wù)的較少；少數(shù)有此項(xiàng)業(yè)務(wù)的旅行社未把高校旅游作為重點(diǎn)推廣產(chǎn)品，缺乏宣傳推銷，很多市民不知道旅行社的這個(gè)旅游項(xiàng)目；少數(shù)旅行社對(duì)高校旅游的線路設(shè)計(jì)不科學(xué)，游覽內(nèi)容少而空洞，造成人們不愿參團(tuán)。②旅游者主觀原因：大部分旅游者認(rèn)為自己去高校旅游有以下優(yōu)點(diǎn)：自己旅游在時(shí)間安排上比較靈活；有孩子或親友在高校讀書(shū)或工作，可以安排參觀游覽高校；自己旅游比較省錢。

(3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)。197名高校旅游者都是以散客形式進(jìn)入高校的，而目前我國(guó)大多數(shù)的高校對(duì)于個(gè)人出入高校管理比較松散，高校大多可以自由出入，所以這些旅游者在購(gòu)買門(mén)票上的消費(fèi)為零；53.5%的游客在游覽過(guò)程中有飲食消費(fèi)，但金額都不大；在住宿、乘坐校內(nèi)交通工具兩項(xiàng)上沒(méi)有游客參與，消費(fèi)為零；沒(méi)有游客參與旅游購(gòu)物，消費(fèi)為零；23.3%的旅游者參加過(guò)校園的各種文體活動(dòng)，例如校園歌曲大賽、校園文化節(jié)等，但沒(méi)有金錢消費(fèi)；沒(méi)有人在游覽過(guò)程中聘請(qǐng)過(guò)校園導(dǎo)游，在導(dǎo)游消費(fèi)方面為零。

綜上所述，游客在高校旅游過(guò)程中的金錢消費(fèi)幾乎為零，這種現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因是：①我國(guó)目前大多數(shù)高校并未開(kāi)展高校旅游，因此不能為游客主動(dòng)提供交通、導(dǎo)游、旅游購(gòu)物等服務(wù)；②少數(shù)開(kāi)展高校旅游的高校，其旅游開(kāi)發(fā)程度不高，例如幾乎沒(méi)有學(xué)校進(jìn)行旅游購(gòu)物及校園交通的開(kāi)發(fā)，使游客不愿消費(fèi)或消費(fèi)無(wú)門(mén)。

(4)到訪時(shí)間。在一年中，78.9%的高校旅游發(fā)生在5、7、8、10月。在一周中，高校旅游沒(méi)有特別明顯的高峰，但周末游客稍多（約占一周游客總數(shù)的35%）。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)與學(xué)生旅游者所占比例較大有一定關(guān)聯(lián)，因?yàn)閷W(xué)生的閑暇主要集中在寒暑假、五.

一、十.一和周末。

(5)游覽時(shí)間。有72.3%的高校旅游者在高校的停留時(shí)間在4小時(shí)以下；13.3%在4～8小時(shí)；8.7%在8～12小時(shí)；停留時(shí)間在12小時(shí)以上的只占5.7%。可以看出，大部分游客在高校的停留時(shí)間都較短，而且以觀光游覽為主要目的，對(duì)學(xué)校沒(méi)有更深層次地了解。

(6)重游率及重游目的。有65%的旅游者游覽過(guò)多所高校，他們認(rèn)為不同類型與檔次的學(xué)校之間在校園景觀及氛圍等方面差異明顯，會(huì)使其產(chǎn)生游覽不同高校的欲望。

但是，同一所高校的重游率較低，只有5%的旅游者重復(fù)游覽過(guò)同一所高校，重游原因主要有：探訪同學(xué)或朋友順便參加學(xué)校的各種活動(dòng)；高校附近居民在閑暇時(shí)間到高校健身、休閑。

(7)各種高校旅游產(chǎn)品的消費(fèi)比例。觀光型、體驗(yàn)型與求知型旅游產(chǎn)品較受歡迎,詳見(jiàn)本文2.4.1部分對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析。特色突出的高校入游率較高。根據(jù)調(diào)查分析，特色突出的高校吸引了多數(shù)旅游者。特色高校主要包括：①國(guó)內(nèi)的一流重點(diǎn)大學(xué)（例如北大、清華）。56%的高校旅游者游覽過(guò)一流重點(diǎn)大學(xué)，34.5%游覽過(guò)重點(diǎn)大學(xué)，9.5%游覽過(guò)一般大學(xué)（指省、市級(jí)各類普通高校）?？梢?jiàn)，一般情況下，高校的等級(jí)越高、知名度越大，旅游者對(duì)其的旅游需求也越強(qiáng)烈。②79%的高校旅游者游覽過(guò)各種專業(yè)類院校，例如音樂(lè)、美術(shù)、農(nóng)業(yè)、電影、體育及建筑類大學(xué)等。自然景觀、園林小品、教學(xué)及科研設(shè)施類的高校旅游資源吸引力較大

在高校旅游過(guò)程中，消費(fèi)各種高校旅游資源的旅游者比例如下：自然景觀，26%；園林小品，26%；教學(xué)及科研設(shè)施，25%；校園生活，8%；科普講座，6%人；體育設(shè)施，3%；旅游商品和紀(jì)念品，1.3%；校園文化，0.6%；其它，3%。

(8)滿意度評(píng)價(jià)。11%的游客對(duì)高校旅游感到很滿意，35%比較滿意，54%不滿意?？梢钥闯?，超過(guò)半數(shù)的高校旅游者對(duì)自己的旅游經(jīng)歷感到不滿意，主要原因如下:①感興趣的許多地點(diǎn)不允許進(jìn)入，例如教學(xué)樓、圖書(shū)館、體育館等設(shè)施一般不向校外人士開(kāi)放;②高校未建設(shè)有效的旅游解說(shuō)系統(tǒng)，使游客在游覽中缺乏引導(dǎo)，旅游期望得不到滿足;③高校內(nèi)缺乏合適的住宿地點(diǎn);④缺少旅游購(gòu)物場(chǎng)所及具有特色的旅游商品，例如校徽、特種紀(jì)念品等。

造成上述現(xiàn)象出現(xiàn)的最根本原因是：目前我國(guó)絕大部分高校都沒(méi)有進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)，高校旅游者的旅游行為都是自發(fā)進(jìn)行的，因此學(xué)校內(nèi)沒(méi)有供游客消費(fèi)的各種旅游產(chǎn)品，也沒(méi)有為外來(lái)游客設(shè)置相應(yīng)的旅游服務(wù)，例如導(dǎo)游講解、旅游紀(jì)念品銷售、組織游客參與學(xué)生的某些文體活動(dòng)等。因此游客只能自己在校園內(nèi)憑著感覺(jué)游覽，游覽效率和效果都不會(huì)好。

三、關(guān)于高校旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干建議

根據(jù)本文對(duì)高校旅游產(chǎn)品消費(fèi)情況的抽樣調(diào)查結(jié)果，高校旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)該注重以下環(huán)節(jié)：

1.條件適合的高校要主動(dòng)開(kāi)發(fā)高校旅游產(chǎn)品。目前，普通市民對(duì)高校旅游的興趣較大，而且已有17.4%的調(diào)查對(duì)象有過(guò)高校旅游行為。但由于管理難度大等多種原因，絕大多數(shù)高校都沒(méi)有正式向社會(huì)推出旅游產(chǎn)品。這種需求與供給間的矛盾既使旅游者在自發(fā)游覽高校的過(guò)程中得不到旅游期望的滿足，又使高校的日常教學(xué)與科研工作在被動(dòng)接待旅游者的過(guò)程中受到了不良影響。因此，條件適合的高校應(yīng)該成立專門(mén)的旅游開(kāi)發(fā)與接待部門(mén)，化被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)到訪學(xué)校的各類游客進(jìn)行疏導(dǎo)與管理，以實(shí)現(xiàn)高校旅游產(chǎn)品的良性開(kāi)發(fā)。

2.高校在銷售旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該重視與旅行社的合作。目前高校旅游者主要是以散客的形式游覽高校，由于其在到訪時(shí)間上存在著較大不確定性，不利于高校對(duì)旅游者的規(guī)范管理。因此，高校在銷售旅游產(chǎn)品時(shí)，要充分利用旅行社的分銷渠道，把高校旅游推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)高校旅游的規(guī)?；c規(guī)范化。

篇10

【關(guān)鍵詞】奢侈品 消費(fèi)動(dòng)機(jī) 營(yíng)銷策略

所謂“奢侈品”是那些價(jià)格高昂、品質(zhì)卓越、數(shù)量稀缺，同時(shí)又富有歷史文化內(nèi)涵，能給人以愉悅、奢華和滿足的非生活必需品。常說(shuō)的奢侈品，既包括服飾、珠寶、化妝品、汽車、豪宅、游艇等實(shí)際商品，也包括某些行業(yè)提供的高端服務(wù)和體驗(yàn)，比如迪拜帆船酒店提供的超五星級(jí)服務(wù)。“奢侈品”本身就是一個(gè)很復(fù)雜的研究對(duì)象，不同的社會(huì)屬性、不同的社會(huì)文化內(nèi)涵和經(jīng)濟(jì)條件、以及不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)體系等，昔日的奢侈品隨著時(shí)間推移很有可能變成今日的必需品。

中國(guó)是目前全球最具有發(fā)展?jié)摿Φ纳莩奁废M(fèi)市場(chǎng)，是全球第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)。貝恩公司2014年的報(bào)告指出，中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，然而，中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者在境外奢侈品消費(fèi)上漲，約占全球奢侈品市場(chǎng)份額的30%。中國(guó)的消費(fèi)者己經(jīng)顯示巨大的奢侈品消費(fèi)能力。奢侈品消費(fèi)已成為拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要因素。

1 國(guó)內(nèi)外奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)的研究現(xiàn)狀

動(dòng)機(jī)是激發(fā)和維持我們個(gè)體活動(dòng)的內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力，我們?nèi)祟惖拇蟛糠中袨槎际窃趧?dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上發(fā)生的。消費(fèi)行為是以消費(fèi)動(dòng)機(jī)為先導(dǎo)的，沒(méi)有消費(fèi)動(dòng)機(jī)，也就不會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)行為。

1.1 國(guó)外奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究現(xiàn)狀

1899年，Veblen 在其《有閑階級(jí)論》一書(shū)中，提出奢侈品的“炫耀性消費(fèi)”的概念，這是最早有關(guān)奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)的提出。在接下來(lái)的一個(gè)世紀(jì)，不斷有學(xué)者從不同視角，證明和完善 Veblen 的理論。Leibenstein（1950）則提出三維動(dòng)機(jī)理論，即從眾動(dòng)機(jī)、獨(dú)特動(dòng)機(jī)和炫耀動(dòng)機(jī)；vigneron和Johnson（1999）基于自1899年至1998年11項(xiàng)有代表性的相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，提出奢侈品消費(fèi)的個(gè)體間效應(yīng)動(dòng)機(jī)和個(gè)體內(nèi)效應(yīng)動(dòng)機(jī)；2004年，vigneron和Johnson在原來(lái)的基礎(chǔ)上，提出五維動(dòng)機(jī)理論，即炫耀、獨(dú)特、自我延伸（或從眾）、品質(zhì)和享樂(lè)五個(gè)動(dòng)機(jī)，這種分類方法，使得學(xué)術(shù)界對(duì)奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)有了更加清晰完整的認(rèn)識(shí)；《2010 年胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》調(diào)查表明，在當(dāng)前奢侈品的消費(fèi)動(dòng)機(jī)中，在 2008到 2009 短短一年中，“寵愛(ài)、善待自己”動(dòng)機(jī)的比例從36%增長(zhǎng)到44%，消費(fèi)者開(kāi)始更加在乎自身感受，不再像以往主要聚焦于產(chǎn)品功能上。

1.2 國(guó)內(nèi)奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究現(xiàn)狀

相比西方的奢侈品動(dòng)機(jī)，我國(guó)對(duì)奢侈品的消費(fèi)既受本土傳統(tǒng)文化、政治經(jīng)濟(jì)以及物理環(huán)境等的影響，同時(shí)又受到西方觀念和生活方式的影響，我國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)有其自己的特點(diǎn)。

Ho（1977）提出，東方人非常注重“面子”，在東方人的消費(fèi)行為中，“面子”起著十分重要的作用；wong和Ahuvia（1998）指出，了解東方人的奢侈品消費(fèi)行為，必須深入了解儒家傳統(tǒng)文化，消費(fèi)文化是引導(dǎo)和約束消費(fèi)者行為與偏好的文化規(guī)范，消費(fèi)文化受到文化價(jià)值觀的影響，而中國(guó)的消費(fèi)文化在很大程度上受到儒家文化的影響；朱曉輝（2006）從儒家文化價(jià)值觀出發(fā)，在借鑒西方學(xué)者的研究模型的基礎(chǔ)上，構(gòu)建本土化的中國(guó)奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)模型，將中國(guó)奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)包括社會(huì)消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及個(gè)人消費(fèi)動(dòng)機(jī)，炫耀、從眾和社交或體現(xiàn)身份是個(gè)體的社會(huì)消費(fèi)動(dòng)機(jī)；生活品質(zhì)的精致、自我享樂(lè)以及自我贈(zèng)禮則是個(gè)人消費(fèi)動(dòng)；胡翠華（2012）調(diào)查蘇州地區(qū)奢侈品消費(fèi)情況發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)者在奢侈品消費(fèi)方面仍然以炫耀為主，其次是社交動(dòng)機(jī)，這和中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)所處的階段以及中國(guó)傳統(tǒng)思想有很大的關(guān)系。

2 基于奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究的奢侈品營(yíng)銷策略

市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)顧客的需求為顧客提供滿意的商品和服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。本文在以往國(guó)內(nèi)外關(guān)于奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究為依據(jù)，針對(duì)幾種主要的消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展變化趨勢(shì)，嘗試給出奢侈品的營(yíng)銷建議：

2.1 針對(duì)炫耀性動(dòng)機(jī)的潛在消費(fèi)者

從以往的研究結(jié)論來(lái)看，炫耀性動(dòng)機(jī)仍然是當(dāng)前奢侈品消費(fèi)的主要?jiǎng)訖C(jī)。一些群體的奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要是為了炫耀他們的成功，顯示自己的財(cái)富，標(biāo)榜自己上流社會(huì)的身份，維持他們的優(yōu)越感，對(duì)于這部分群體，奢侈品的消費(fèi)就是他們最好的證明。這類奢侈品消費(fèi)者，追求的往往不是產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值，而是為了奢侈品附帶的符號(hào)象征價(jià)值，喜歡在公開(kāi)場(chǎng)合消費(fèi)奢侈品，對(duì)那些高檔、新奇并能彰顯其自身社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的奢侈品更感興趣?；谶@種炫耀動(dòng)機(jī)，奢侈品營(yíng)銷首先要做的是營(yíng)造奢侈品的距離感，打造其稀有、尊貴、奢華、難以得到的形象，這就要求必須限制其產(chǎn)量以及銷量，只在銷售渠道中提供一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)，有限對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)行覆蓋。對(duì)那些喜歡時(shí)尚、對(duì)潮流高度敏感的消費(fèi)者，可通過(guò)不斷推陳出新，生產(chǎn)或提供新奇商品和服務(wù)，同時(shí)也要求奢侈品的在加工的過(guò)程中，不要選料做工等方面須追求稀缺與完美，也可以使用醒目的標(biāo)識(shí)，讓消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中獲得優(yōu)越和滿足感。

2.2 針對(duì)社交動(dòng)機(jī)的潛在消費(fèi)者

社交動(dòng)機(jī)是奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)中的重要部分。中國(guó)人講“人情”，人情往來(lái)是中國(guó)人際交往的重要方面，贈(zèng)送禮物是我們與他人交流感情時(shí)常用的方式。奢侈品為商務(wù)饋贈(zèng)或一般性社交的佳選。中國(guó)又非常講究“面子”，作為禮物送出去的奢侈品，必須同時(shí)體現(xiàn)出送禮者和被送著的身份象征。基于此，奢侈品本身的質(zhì)量和價(jià)值是重要的考量標(biāo)準(zhǔn)外，其包裝也是衡量和體現(xiàn)其份量的重要因素，奢侈品包裝必須強(qiáng)化奢侈品的象征層面的意義，通過(guò)專業(yè)研究和設(shè)計(jì)塑造該產(chǎn)品地位尊貴、具有時(shí)代影響力的形象。傳統(tǒng)節(jié)日是中國(guó)人傳遞祝福，送禮物的重要時(shí)候，奢侈品牌可以考慮在產(chǎn)品包裝或配飾上體現(xiàn)濃濃的中國(guó)文化。

2.3 針對(duì)從眾動(dòng)機(jī)的潛在消費(fèi)者

消費(fèi)行為是個(gè)體行為，又很容易受到所處環(huán)境中的他人和群體的影響，具有社會(huì)模仿性。奢侈品消費(fèi)蘊(yùn)含著從眾動(dòng)機(jī)。這類購(gòu)買奢侈品消費(fèi)者一般消費(fèi)者在購(gòu)買奢侈品時(shí)，往往無(wú)法區(qū)分究竟那種質(zhì)量更好一些，為了追求較高的質(zhì)量保證，奢侈品牌的口碑和知名度是消費(fèi)者的重要參考標(biāo)準(zhǔn)?；诖耍髽I(yè)努力打造自己品牌的知名度，努力讓質(zhì)量達(dá)到并超過(guò)消費(fèi)者的預(yù)期，造就自己良好的口碑。因而，商家和媒介一起，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊雜志、等途徑宣揚(yáng)介紹自家的產(chǎn)品，鼓動(dòng)人們消費(fèi)。此外，明星、行業(yè)名人等有社會(huì)有影響力的個(gè)體，他們使用或推薦某品牌的產(chǎn)品，他們的“粉絲”也不知不覺(jué)陷入奢侈品的誘惑之中，加入社奢侈品消費(fèi)的大軍，引發(fā)這些產(chǎn)品的熱銷。而對(duì)于滯銷或過(guò)季商品打折銷售，奢侈品牌也可以定期舉行一些品牌的銷售，挖掘更多的潛在客戶，培育客戶的忠誠(chéng)度。

2.4 針對(duì)表現(xiàn)內(nèi)在自我動(dòng)機(jī)的潛在消費(fèi)者

隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，人們的生活觀念也發(fā)生了變化，自我意識(shí)的增強(qiáng)，很多人消費(fèi)心理越來(lái)越理性，他們開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、細(xì)節(jié)和實(shí)用價(jià)值。一部分消費(fèi)者從原來(lái)的對(duì)實(shí)質(zhì)性產(chǎn)品的消費(fèi)逐漸開(kāi)始追求享受性體驗(yàn)和服務(wù)，追求更高層次的精神享受。他們喜歡購(gòu)買和選擇那些品牌形象與自我更急吻合的奢侈品，表達(dá)自己的個(gè)性，強(qiáng)化自我意識(shí)，表現(xiàn)內(nèi)在自我動(dòng)機(jī)成為新奢侈品消費(fèi)時(shí)不可忽視的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。他們買的不僅是產(chǎn)品本身，還包括和產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，奢侈品重視情感和個(gè)性。鑒于此，企業(yè)可以通過(guò)情感和文化營(yíng)銷，不僅要傳遞出其產(chǎn)品的信息，也應(yīng)該像消費(fèi)者傳達(dá)其品牌背后悠久的歷史和獨(dú)特的文化，以產(chǎn)品獨(dú)特的品位、豐富的內(nèi)涵為人們帶來(lái)豐盛的內(nèi)心感悟，建立情感上的溝通與交流，與目標(biāo)消費(fèi)者建立聯(lián)系，讓目標(biāo)消費(fèi)者走近產(chǎn)品，走近品牌，幫助目標(biāo)顧客彰顯自己的生活態(tài)度和個(gè)性。同時(shí)，奢侈品牌還可以通過(guò)贊助與品牌相關(guān)的賽事或重大事件、參與公益活動(dòng)，向社會(huì)，災(zāi)區(qū)募捐等提升品牌的知名度和美譽(yù)度。此外，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上應(yīng)追求獨(dú)特性，設(shè)計(jì)出具有獨(dú)特設(shè)計(jì)理念或風(fēng)格的產(chǎn)品，或有投資價(jià)值的產(chǎn)品。

總之，人們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)多種多樣，某一消費(fèi)行為背后往往是多種動(dòng)機(jī)同時(shí)在驅(qū)動(dòng)，個(gè)體的消費(fèi)動(dòng)機(jī)也并非是固定不變的。且隨著我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)人民將越來(lái)越富有，奢侈品消費(fèi)也將更加廣泛，消費(fèi)動(dòng)機(jī)更加多元，奢侈品行業(yè)者不僅需要了解當(dāng)前中國(guó)奢侈品消費(fèi)的主要?jiǎng)訖C(jī)，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)人們消費(fèi)動(dòng)機(jī)的變化趨勢(shì)，主動(dòng)迎合消費(fèi)者，去設(shè)計(jì)生產(chǎn)奢侈品，開(kāi)展?fàn)I銷策劃，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。同時(shí)，本土的奢侈品消費(fèi)要參考中國(guó)特殊的文化背景，爭(zhēng)取政策支持，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，從建筑、品牌到服?wù)，全方位滿足私享需求，讓顧客擁有奢華舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。市場(chǎng)的繁榮，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。企業(yè)可與高校合作，共同培訓(xùn)和培養(yǎng)高水準(zhǔn)的“專業(yè)技術(shù)人員”，增強(qiáng)高端消費(fèi)領(lǐng)域的人才儲(chǔ)備力量，在各個(gè)環(huán)節(jié)做好人才對(duì)接，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

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