導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)2.急救物品完好率達(dá)100%。

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。7.一次性注射器、輸液血器用后毀形率達(dá)100%。

篇2

摘 要 班組作為煤礦企業(yè)內(nèi)部最小的組織機(jī)構(gòu)，是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的基礎(chǔ)，本文從煤礦員工基層班組新員工培訓(xùn)的意義出發(fā)，介紹了煤礦員工基層班組新員工培訓(xùn)工作存在的問題并提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施，為其日后的基層班組新員工培訓(xùn)工作指明了方向。

關(guān)鍵詞 煤礦員工 基層班組 新員工培訓(xùn)

一、煤礦員工基層班組新員工培訓(xùn)的意義

在煤礦企業(yè)中，安全生產(chǎn)一直是其基層班組員工工作的重中之重，也是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的主戰(zhàn)場(chǎng)。無論是安全管理的執(zhí)行還是安全方法的落實(shí)都需要以基層班組為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)煤礦員工基層班組新員工培訓(xùn)，有利于加強(qiáng)煤礦企業(yè)班組建設(shè)，提高基層新員工的安全意識(shí)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全與文明生產(chǎn)，減少班組管理失誤狀況的發(fā)生，促使煤礦企業(yè)的基礎(chǔ)工作能夠達(dá)到人、機(jī)、環(huán)境的有機(jī)結(jié)合，提升基層班組的作業(yè)水平，從而有效保障煤礦企業(yè)的生產(chǎn)安全并提升基層員工的整體執(zhí)行力。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了滿足業(yè)務(wù)需要，對(duì)員工進(jìn)行的有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)與訓(xùn)練，使得企業(yè)員工能夠適應(yīng)本崗位的業(yè)務(wù)要求為最終目的。企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的目的是為了讓員工更加適應(yīng)企業(yè)的工作節(jié)奏與工作方式，改善員工在日常工作中的各種不標(biāo)準(zhǔn)的行為，讓員工增強(qiáng)企業(yè)歸屬感，認(rèn)同企業(yè)的文化，積極主動(dòng)的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有更優(yōu)秀的人才誰就在市場(chǎng)中擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)能力的有效措施，是企業(yè)發(fā)展過程中的一種無形資產(chǎn)，為企業(yè)日后的發(fā)展壯大提供了可靠的保障。

二、煤礦員工基層班組新員工培訓(xùn)工作存在的問題

（一）缺乏有效的培訓(xùn)計(jì)劃

煤礦企業(yè)的基層班組作為企業(yè)的生產(chǎn)一線，其工作較為繁忙，班長(zhǎng)、技術(shù)員等大多忙于日常工作，對(duì)新員工的培訓(xùn)工作還不夠重視，沒有編制科學(xué)、合理的新員工培訓(xùn)計(jì)劃，只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行一些日常工作的演習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容不夠充分、徹底，同時(shí)，由于基層班組生產(chǎn)任務(wù)繁重，新員工往往培訓(xùn)時(shí)間較短就需上崗，導(dǎo)致新員工上崗后，大多仍以自學(xué)為主，很長(zhǎng)一段r間仍然處在“摸索中前進(jìn)”的狀態(tài)，工作中仍然小錯(cuò)不斷，其業(yè)務(wù)素質(zhì)長(zhǎng)期得不到提升，成長(zhǎng)速度緩慢，嚴(yán)重影響基層班組的整體工作效率。

（二）培訓(xùn)手段單一，缺乏創(chuàng)新

煤礦企業(yè)基層新員工的培訓(xùn)手段較為單一，大多采取講授與技術(shù)問答的形式展開，且不論員工資質(zhì)與自身特點(diǎn)，只是一味地進(jìn)行專業(yè)的授課及其容易使新員工覺得乏味，這種“填鴨式”的培訓(xùn)手段對(duì)于新員工來說往往收效甚微，同時(shí)由于培訓(xùn)教材短缺、培訓(xùn)設(shè)施有限，其培訓(xùn)管理工作往往受到一定的限制，很難落到實(shí)處，這使得新員工接受培訓(xùn)知識(shí)較為困難，培訓(xùn)效果不佳；另外，當(dāng)前煤礦企業(yè)的新員工培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，其針對(duì)性不強(qiáng)，很少做到因材施教，因崗施教，很難提升班組培訓(xùn)工作的時(shí)效性，導(dǎo)致其培訓(xùn)效率低下。

（三）新員工學(xué)習(xí)熱情不高

煤礦企業(yè)的班組新員工培訓(xùn)工作沒有調(diào)動(dòng)起新員工參與其中的積極性，許多新員工大多是被動(dòng)地參與，培訓(xùn)過程中也只是敷衍了事，往往是應(yīng)付式的學(xué)習(xí)，缺乏自我提升理念，學(xué)習(xí)效果不佳，員工大多上崗之后還存在許多問題，影響工作效率，同時(shí)，班組新員工培訓(xùn)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，沒有將新員工的需求與企業(yè)的發(fā)展情況相結(jié)合，也沒有對(duì)新員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效的考評(píng)與分析，使得新員工在培訓(xùn)期間態(tài)度懈怠，學(xué)習(xí)熱性不高。

三、煤礦員工基層班組新員工培訓(xùn)的優(yōu)化措施

（一）建立科學(xué)、有效的新員工培訓(xùn)體系

煤礦企業(yè)要意識(shí)到新員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)要求較為全面的系統(tǒng)工程，能夠有效提升基層班組的工作效率，應(yīng)該對(duì)其加以重視。煤礦企業(yè)需要建立起一套科學(xué)、有效的新員工培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)課程管理、講師管理以及培訓(xùn)效果考核等環(huán)節(jié)，合理設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)流程，將新員工培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行合理編排，確保其能夠更加適合新員工的需要；培訓(xùn)講師是培訓(xùn)課程的載體，煤礦企業(yè)可以選擇基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，也可以選擇外雇一些管理經(jīng)驗(yàn)較為豐富的技術(shù)人員對(duì)新員工培訓(xùn)，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間有效的提升新員工的個(gè)人能力；煤礦企業(yè)要建立完善的培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制，一方面要建立培訓(xùn)考核制度，定期對(duì)受訓(xùn)的員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核，對(duì)于培訓(xùn)成績(jī)不好的員工要予以處罰，要將培訓(xùn)成績(jī)與工資掛鉤，這樣才能給員工一定的壓力，避免出現(xiàn)在職培訓(xùn)形式化的現(xiàn)象出現(xiàn)；另一方面要建立內(nèi)部技術(shù)等級(jí)晉升制度，煤礦企業(yè)要從自身的特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)于通過在職培訓(xùn)獲得相應(yīng)技術(shù)證書的員工，要放寬晉升的條件，激發(fā)出員工不斷學(xué)習(xí)的熱情。培訓(xùn)效果考核作為新員工培訓(xùn)體系的最終環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)新員工學(xué)習(xí)成果的一項(xiàng)重要手段，煤礦企業(yè)可以選擇試卷考核與實(shí)務(wù)操作考核等方式進(jìn)行檢驗(yàn)，有效保障新員工培訓(xùn)效果。

（二）因材施教，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

煤礦企業(yè)需要在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新培訓(xùn)方式，在其對(duì)基層班組新員工的培訓(xùn)工作中，采取因材施教的方法，根據(jù)新員工的知識(shí)水平與自身素質(zhì)，選擇適合新員工的培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)興趣，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使新員工的全面發(fā)展。首先，因?qū)W歷施教，煤礦企業(yè)可以根據(jù)新員工的學(xué)歷不同實(shí)施不同的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)學(xué)歷較高的員工加強(qiáng)實(shí)務(wù)能力培訓(xùn)，對(duì)學(xué)歷較低的員工，采取理論與實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn)方式；其次，因?qū)I(yè)施教，將新員工所學(xué)的專業(yè)分為煤炭相關(guān)專業(yè)和非煤炭專業(yè)，煤炭相關(guān)專業(yè)的新員工具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)，可以對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)即可對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)，有效縮短培訓(xùn)周期，節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)于非相關(guān)專業(yè)的新員工，則要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)之后方能進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)；最后，因能力施教，新員工的能力參差不齊，有的動(dòng)手能力強(qiáng)，有的接受能力強(qiáng)，有的善于思考分析，有的記憶力良好，煤礦企業(yè)可以根據(jù)新員工的能力不同，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)內(nèi)容，有效提升新員工的綜合能力。

煤礦員工在職培訓(xùn)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的原則，同時(shí)也應(yīng)該對(duì)員工的在職培訓(xùn)的模式和機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，加大對(duì)學(xué)練相結(jié)合的重視程度，要對(duì)煤礦員工培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行改革，實(shí)施技術(shù)員工等級(jí)制和員工等級(jí)制，對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)新培訓(xùn)和教育，提高員工的創(chuàng)新思維能力，運(yùn)用啟發(fā)式的教學(xué)方式，可以考慮采用團(tuán)隊(duì)完成課題研究并形成論文成果任務(wù)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，這樣有利于開闊煤礦員工的視野，激發(fā)出煤礦員工的創(chuàng)新精神，為煤礦企業(yè)培養(yǎng)出技能操作力強(qiáng)、安全意識(shí)強(qiáng)的專業(yè)復(fù)合型人才。

（三）設(shè)立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

煤礦企業(yè)可以為基層班組新員工培訓(xùn)目標(biāo)與成才方向，建立有效的考評(píng)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)新員工的學(xué)習(xí)精神。煤礦企業(yè)可以根據(jù)基層班組新員工培訓(xùn)期間的出勤情況、表現(xiàn)情況、學(xué)習(xí)情況以及培訓(xùn)結(jié)果的考核情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)培訓(xùn)期間成績(jī)優(yōu)異的新員工給予一定的嘉獎(jiǎng)，對(duì)成績(jī)不理想的員工給予一定的處罰，從而有效的激發(fā)基層班組新員工參與培訓(xùn)的積極性，提升大家的學(xué)習(xí)熱情，促使其能夠在簡(jiǎn)短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)迅速提升自身素質(zhì)，為其上崗后執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作打下良好的基礎(chǔ)，提升其所在班組的工作效率。

四、結(jié)語

新員工是企業(yè)的新鮮血液，尤其是煤礦企業(yè)基層班組的新員工，其大多工作在生產(chǎn)一線，其工作情況嚴(yán)重影響著企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展?fàn)顩r，雖然煤礦企業(yè)在對(duì)其基層班組新員工的培訓(xùn)過程中還存在一些問題，但是只要其決心加以改正，一定能夠提升培訓(xùn)效果，有效提升新員工工作技能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉剛.基于新型培訓(xùn)方式的一線班組技能提升建設(shè)研究[J].管理觀察，2015（1）.

篇3

關(guān)鍵詞：技工院校；一體化教師；培訓(xùn)

2009年，人力資源社會(huì)保障部在《關(guān)于印發(fā)技工院校一體化課程教學(xué)改革試點(diǎn)工作方案的通知》（人社廳發(fā)[2009]86號(hào)）中提出：“要注重在一體化課程開發(fā)試驗(yàn)過程中，促進(jìn)教師更新教學(xué)觀念、創(chuàng)新教學(xué)方法、提高教學(xué)水平和能力，不斷提升教師企業(yè)實(shí)踐能力、一體化課程開發(fā)能力，逐步形成一支教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理、示范性強(qiáng)的優(yōu)秀一體化課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)?！睘榱藴?zhǔn)確把握當(dāng)前技工院校一體化教師培訓(xùn)現(xiàn)狀，探討在新形勢(shì)下一體化教師培訓(xùn)的有效措施，以更好地促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，更好地推進(jìn)一體化課程教學(xué)改革，課題組利用部、省級(jí)暑期一體化師資培訓(xùn)班在江蘇省鹽城技師學(xué)院開班的機(jī)會(huì)，以培訓(xùn)學(xué)員為調(diào)查對(duì)象，開展了技工院校一體化教師培訓(xùn)現(xiàn)狀與對(duì)策的調(diào)查研究。

一、調(diào)查方法

本次調(diào)查以來自全國70多所技工院校參加“高技能人才師資培訓(xùn)示范項(xiàng)目——一體化課程師資培訓(xùn)”的專業(yè)課教師為對(duì)象，主要采用問卷調(diào)查的形式，共發(fā)放122份問卷，回收119份，有效回收率為97.5%。

調(diào)查內(nèi)容分三個(gè)方面：教師個(gè)人基本情況、一體化教師培訓(xùn)工作情況、學(xué)校一體化教學(xué)改革情況。問卷中設(shè)計(jì)了單選題、多選題和部分問答題，以便于調(diào)查對(duì)象充分發(fā)表自己的意見。此外，通過召開參培教師座談會(huì)，及時(shí)反饋一體化師資培訓(xùn)的效果，并對(duì)參與培訓(xùn)管理工作的部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行訪談，以更好地體現(xiàn)調(diào)查的典型性、普遍性和代表性。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

通過問卷調(diào)查、座談及訪談，特別是對(duì)來自全國70多所技工院校的專業(yè)課教師調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，目前技工院校一體化教師培訓(xùn)工作現(xiàn)狀主要分析如下：

1.教師基本情況

從表1教師基本信息中看出，青年教師比例偏大，年齡在35歲以下的占58.0%；學(xué)歷層次偏低，大專及以下學(xué)歷的占18.5%；教師職業(yè)能力偏低，初級(jí)職稱及以下的占45.5%，中級(jí)工及以下的占8.3%。分析其原因：一是畢業(yè)于普通高校的教師雖然有一定的理論功底，但技能水平不高；二是留校任教的青年實(shí)習(xí)教師，盡管技能水平較強(qiáng)，但專業(yè)理論水平不夠扎實(shí)；三是技工院校對(duì)高層次人才吸引力不足，一線教師普遍缺乏成就感?？傮w上一體化師資結(jié)構(gòu)不夠合理，年輕教師比例較高，高學(xué)歷、高職稱的教師比例偏低，因而需通過培訓(xùn)進(jìn)一步提升教師的學(xué)歷層次和專業(yè)操作技能。

表1 教師基本情況

2.一體化教學(xué)改革參與情況

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，來自全國參加一體化課程師資培訓(xùn)的專業(yè)課教師對(duì)一體化課程教學(xué)改革認(rèn)識(shí)不盡相同，贊成或者基本贊成的占81.5%，不認(rèn)同的占18.5%，同時(shí)尚有31.9%的學(xué)校未開展一體化教學(xué)改革試點(diǎn)工作或試點(diǎn)工作不夠到位。由此可見，學(xué)校和教師對(duì)一體化教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)還不足。其原因主要有：①學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一體化教學(xué)改革重視不夠，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施和一體化教學(xué)條件未得到有效保障；②一體化教師自身對(duì)教學(xué)改革的適應(yīng)性不夠強(qiáng)，真正能實(shí)施一體化教學(xué)的教師比例偏低，一體化職業(yè)能力有待進(jìn)一步提高；③一體化教師的量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考核體系尚未建立，在一定程度上影響了一體化教師參與教學(xué)改革的積極性和主動(dòng)性；④技工院校的學(xué)生整體素質(zhì)與水平不高，進(jìn)行一體化課程教學(xué)改革有一定的難度，部分學(xué)校和教師產(chǎn)生了畏難的情緒。針對(duì)技工學(xué)校的特點(diǎn)，尤其是針對(duì)初中起點(diǎn)的學(xué)生，學(xué)校和教師更應(yīng)投入加倍的精力與努力到一體化課程教學(xué)改革實(shí)踐中去，為社會(huì)培養(yǎng)技能人才。

3.一體化教師下企業(yè)實(shí)踐情況

國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2005]35號(hào)）中提出：“建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實(shí)踐制度，專業(yè)教師每?jī)赡瓯仨氂袃蓚€(gè)月到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實(shí)踐?！弊鳛榧脊ぴ盒Ｒ惑w化教師培訓(xùn)的重要途徑之一，通過參加企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐和企業(yè)管理、為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品及技術(shù)咨詢服務(wù)活動(dòng)，可有效提高一體化教師的實(shí)踐能力。調(diào)查中有40.4%的專業(yè)教師希望通過培訓(xùn)提升實(shí)踐操作能力，認(rèn)為下企業(yè)實(shí)踐的有效形式主要是：參與企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)咨詢（61.3%）、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)（51.3%）。但部分專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐的主動(dòng)性不夠，實(shí)踐服務(wù)能力不強(qiáng)，今后需進(jìn)一步加強(qiáng)“教學(xué)過程、學(xué)習(xí)過程、工作過程”的有效對(duì)接。

4.一體化教師培訓(xùn)工作情況

一體化教師培訓(xùn)應(yīng)以解決一體化課程教學(xué)改革的問題為基礎(chǔ)，注重激發(fā)教師參與教學(xué)改革的積極性，促進(jìn)教師更新教育教學(xué)理念，不斷提升一體化教學(xué)水平與職業(yè)能力。調(diào)查中有77.3%的教師參加過培訓(xùn)，主要在省內(nèi)（63.9%），培訓(xùn)內(nèi)容主要為技能（42.9%）與教學(xué)法（52.1%）的培訓(xùn)。他們參加培訓(xùn)的熱情很高，認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)教學(xué)工作很重要，希望通過專業(yè)知識(shí)和技能等方面的培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和職業(yè)能力，更好地適應(yīng)一體化教學(xué)改革發(fā)展的需要，力爭(zhēng)成為學(xué)科骨干或帶頭人。他們最希望參加的培訓(xùn)內(nèi)容是最新的專業(yè)知識(shí)與教育技術(shù)（58.0%），其次是課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)（50.4%）、生產(chǎn)實(shí)踐技能（40.4%）。培訓(xùn)的方式最好是參加教學(xué)觀摩活動(dòng)（68.9%），其次為同事之間有指導(dǎo)性的研討（51.3%），再次為聽專家的報(bào)告或講座（32.8%）、課題研究（25.2%）。對(duì)培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)方式最認(rèn)同的是根據(jù)培訓(xùn)課程完成相應(yīng)的作業(yè)（36.1%），其次是提交論文并撰寫培訓(xùn)心得體會(huì)（31.1%）和提交教學(xué)案例或現(xiàn)場(chǎng)說課（26.9%）。針對(duì)教師不同的培訓(xùn)需求，應(yīng)不斷完善一體化教師培訓(xùn)與評(píng)估體系，暢通一體化教師培訓(xùn)的多元化渠道，激勵(lì)專業(yè)教師不斷進(jìn)取，積極向一體化方向轉(zhuǎn)變。

三、對(duì)技工院校一體化教師培訓(xùn)的思考

1.加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，促進(jìn)一體化教師觀念更新

目前，技工院校正積極開展一體化課程教學(xué)改革，而任何改革和教育事業(yè)的復(fù)蘇與發(fā)展都是從觀念改革開始的。一體化課程教學(xué)改革不僅涉及到教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段的變革，更重要的是教育觀念的轉(zhuǎn)變。為加快推進(jìn)技工院校一體化師資隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)針對(duì)本校一體化課程教學(xué)改革的實(shí)際，統(tǒng)籌安排，制定并落實(shí)一體化師資培訓(xùn)的制度保障、組織保障與經(jīng)費(fèi)保障措施，明確一體化教師培訓(xùn)的總體目標(biāo)、培訓(xùn)方式，并將實(shí)施過程和培訓(xùn)實(shí)效性的評(píng)價(jià)等設(shè)計(jì)進(jìn)去，促進(jìn)教師對(duì)一體化教學(xué)的認(rèn)知、體驗(yàn)與實(shí)踐，促進(jìn)教師提升一體化職業(yè)能力，促進(jìn)教師提高一體化教學(xué)水平，從而充分發(fā)揮教師在一體化課程教學(xué)改革中的重要作用。

2.豐富培訓(xùn)形式，拓展一體化教師培訓(xùn)途徑

為保證一體化教師培訓(xùn)的實(shí)施效果，結(jié)合本校教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等，技工院校要用更廣闊的視野，統(tǒng)籌學(xué)校、政校、校企、校際之間的多方資源，建構(gòu)多層次、全方位的一體化教師培訓(xùn)平臺(tái)。一是名人名師培訓(xùn)，突出以專業(yè)（學(xué)科）帶頭人和專業(yè)骨干教師出國培訓(xùn)為主；二是專業(yè)理論教師培訓(xùn)，突出以專業(yè)理論教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉為主；三是實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)，突出以高校進(jìn)修為主；四是兼職教師培訓(xùn)，突出以校本培訓(xùn)為主。同時(shí)，還要積極創(chuàng)新培訓(xùn)的有效形式，教師培訓(xùn)要從“有效傳遞模式”向“合作建構(gòu)模式”轉(zhuǎn)變。通過一體化課程教學(xué)觀摩，提升教學(xué)實(shí)踐能力；通過一體化課程教學(xué)設(shè)計(jì)，提升課程開發(fā)能力；通過一體化課程教學(xué)反思，加強(qiáng)職業(yè)能力培養(yǎng)。

3.深化校企合作，提高一體化教師實(shí)踐能力

一體化教師不僅要?jiǎng)偃螌I(yè)理論知識(shí)的教學(xué)，更要?jiǎng)偃螌?shí)踐技能的教學(xué)，努力開發(fā)理實(shí)一體化課程，實(shí)現(xiàn)基于工作過程的一體化教學(xué)任務(wù)，因此教師必須具有較強(qiáng)的企業(yè)實(shí)踐能力。本著“校企合作、共同培養(yǎng)”的原則，通過與行業(yè)企業(yè)建立深度校企合作關(guān)系，積極構(gòu)建產(chǎn)學(xué)一體化、校企一體化的教師培訓(xùn)模式，一方面有助于增強(qiáng)教師下企業(yè)實(shí)踐的效果，讓教師在企業(yè)實(shí)踐過程中接受新知識(shí)、新技能、新工藝、新設(shè)備的培訓(xùn)，提高技術(shù)咨詢、技術(shù)攻關(guān)、解決生產(chǎn)實(shí)踐難題的能力，為教師向一體化方向發(fā)展，不斷提高專業(yè)建設(shè)能力、課程開發(fā)能力和一體化教學(xué)能力提供保障；另一方面，也有助于建立動(dòng)態(tài)的兼職教師資源庫，讓企業(yè)兼職教師在一體化教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用，力爭(zhēng)使兼職教師擔(dān)任專業(yè)課教學(xué)的比例達(dá)到40%以上，從而有效帶動(dòng)專業(yè)建設(shè)和一體化師資隊(duì)伍整體水平的提高。

4.發(fā)揮名師作用，引領(lǐng)一體化教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

實(shí)施一體化課程教學(xué)改革，要以課程體系的系統(tǒng)性和技能人才成長(zhǎng)規(guī)律性為前提，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。學(xué)校應(yīng)結(jié)合各專業(yè)實(shí)際情況，系統(tǒng)地籌劃一體化師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一體化教學(xué)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)帶頭人、骨干教師、青年教師、外聘企業(yè)技術(shù)人員組成，不僅要注重教師集體成長(zhǎng)，促進(jìn)教師之間的相互學(xué)習(xí)、相互溝通、相互協(xié)作，更要注重名師引領(lǐng)效能，充分發(fā)揮教學(xué)名師、專業(yè)帶頭人在專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、校企合作等方面的作用，帶動(dòng)青年教師的專業(yè)成長(zhǎng)和專業(yè)化發(fā)展。通過積極打造結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的優(yōu)秀一體化課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，才能更好地滿足一體化專業(yè)教學(xué)的需求，保證一體化教學(xué)改革取得實(shí)際成效。

5.創(chuàng)新評(píng)價(jià)反饋，激發(fā)一體化教師專業(yè)成長(zhǎng)

教師都有強(qiáng)烈的成長(zhǎng)和成就需要，都有提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)工作能力的愿望，技工院校應(yīng)建立以崗位績(jī)效考核為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的一體化師資隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量評(píng)估體系，注重激發(fā)教師的工作激情和潛能，尊重教師的差異性，滿足教師受人尊重與自我實(shí)現(xiàn)的精神需求。同時(shí)，還應(yīng)創(chuàng)新一體化教師培訓(xùn)管理機(jī)制，不僅要針對(duì)一體化教師培訓(xùn)的不同需求進(jìn)行分層培訓(xùn)，重視對(duì)培訓(xùn)過程的及時(shí)評(píng)估，而且要對(duì)培訓(xùn)后的實(shí)效性進(jìn)行質(zhì)量反饋與評(píng)價(jià)。通過將培訓(xùn)過程的即時(shí)評(píng)價(jià)與培訓(xùn)后的教學(xué)實(shí)效性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，使培訓(xùn)發(fā)揮長(zhǎng)效的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，更有利于教師的發(fā)展性培訓(xùn)與專業(yè)化成長(zhǎng)。

總之，技工院校在一體化師資隊(duì)伍建設(shè)過程中，需要正確分析目前師資隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，統(tǒng)籌規(guī)劃一體化教師培訓(xùn)的目標(biāo)與措施，創(chuàng)新管理機(jī)制，營(yíng)造適合一體化教師成長(zhǎng)的氛圍，促進(jìn)一體化師資隊(duì)伍整體水平的提高，從而實(shí)現(xiàn)高技能人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

--國培計(jì)劃中小學(xué)（幼兒園）教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)

隴南市西和縣城關(guān)九年制學(xué)校 王文戰(zhàn)

國培計(jì)劃（2015）—甘肅省中小學(xué)（幼兒園）教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程從2015年12月24日開始以來，我就積極參與，認(rèn)真配合，完全按照研修計(jì)劃的時(shí)間規(guī)劃，與2016年1月4日進(jìn)行了學(xué)前測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果以截圖的方式提交到研修平臺(tái)；2016年1月8日開始，認(rèn)真聆聽了西北師范大學(xué)教授郭紹青講解的《信息技術(shù)引發(fā)的教育教學(xué)變革》《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)研制說明》等兩門教師專業(yè)發(fā)展類課程的微課視頻，也積極參與到各位同仁們的討論之中，還能夠認(rèn)真完成作業(yè)；2016年1月15日開始，努力學(xué)習(xí)和認(rèn)真聆聽了西北師范大學(xué)教授趙健老師講解的《多媒體演示文稿設(shè)計(jì)與制作（初級(jí)）》（必修）、《微課設(shè)計(jì)與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）共計(jì)三門技術(shù)素養(yǎng)類課程的文獻(xiàn)資料和微課視頻，并且積極參與討論，認(rèn)真完成作業(yè)；2016年1月22日開始學(xué)習(xí)和聆聽了《交互多媒體環(huán)境下的初中歷史教學(xué)》為主的綜合類課程的文獻(xiàn)資料和微課視頻，并根據(jù)課程要求積極參與討論，認(rèn)真完成每一環(huán)節(jié)的作業(yè)；2016年2月23日開始，學(xué)習(xí)和聆聽了《技術(shù)支持的初中歷史課堂導(dǎo)入》（必修）、《技術(shù)支持的初中歷史課堂講授》和《技術(shù)支持的初中歷史課堂總結(jié)與復(fù)習(xí)》（選修）等三門專題類課程，積極參與課程的討論和認(rèn)真完成每一階段的作業(yè)任務(wù)；2016年4月1日開始，根據(jù)每一階段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，再結(jié)合自身的教育教學(xué)實(shí)際，撰寫培訓(xùn)總結(jié)。在這半年多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了專家教授們的講座，感受著他們的激情和幽默、親歷著他們的教育智慧和幸福，使我受益非淺。在我的十七年教育教學(xué)工作經(jīng)歷中，在教育教學(xué)和班級(jí)管理上雖然有了一套自認(rèn)為行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。但是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還是使我領(lǐng)略到了教育教學(xué)藝術(shù)尤其是信息技術(shù)的內(nèi)涵與境界,也使我認(rèn)識(shí)到在平時(shí)教育教學(xué)工作的粗糙與不足。我感覺到自己在教育教學(xué)中運(yùn)用信息技術(shù)的知識(shí)增長(zhǎng)了許多，自己的能力也得到了大幅度的提升，無論是專業(yè)理論知識(shí)還是教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，都在培訓(xùn)中得到了較大的提高。想想以前在工作中的一些做法，感到自己的膚淺和不足。

在將近半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間里，每天堅(jiān)持進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，，晚上完成一些作業(yè)，還要努力配合助學(xué)老師的工作，積極為班上的同學(xué)服務(wù)，雖然有點(diǎn)累，但是覺得每一天過得很充實(shí)，也很幸福。本次培訓(xùn)為我們提供了大量的具有前瞻性、科學(xué)性、可操作性的新穎的教育教學(xué)的培訓(xùn)知識(shí)、信息技術(shù)與技能，滿足了我們對(duì)教育教學(xué)專業(yè)知識(shí)的渴望和對(duì)信息技術(shù)專業(yè)技能的需求。現(xiàn)將我半年以來的網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、教師要努力提高自身素質(zhì)，樹立正確的教育教學(xué)理念。

通過《信息技術(shù)引發(fā)的教育教學(xué)變革》的學(xué)習(xí)，是我認(rèn)識(shí)到新時(shí)期的教師在對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí)，更要不斷地學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，樹立正確的教育教學(xué)理念，將掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。新時(shí)代的教師要從“經(jīng)驗(yàn)型”向“科學(xué)型”轉(zhuǎn)軌，既要有奉獻(xiàn)精神，又要有科學(xué)的態(tài)度；既要有高超的專業(yè)技能，又要有高尚的師德，才能做一個(gè)既讓學(xué)生幸福，又讓自己幸福的教師。

二、教師的教育教學(xué)工作要講究藝術(shù)和技巧。

通過《多媒體演示文稿設(shè)計(jì)與制作（初級(jí)）》（必修）、《微課設(shè)計(jì)與制作》（選修）和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》（選修）的學(xué)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到與學(xué)生交往，要講究藝術(shù)和技巧。現(xiàn)在的教育提倡對(duì)學(xué)生多表揚(yáng)少批評(píng)，多運(yùn)用賞識(shí)教育，但并不是說不批評(píng)和懲罰，而是說要會(huì)批評(píng)和懲罰，才能使學(xué)生更好的成長(zhǎng)進(jìn)步。。因此在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)，要正確適度的進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)，使表揚(yáng)的含金量要高，避免表揚(yáng)過度，濫用表揚(yáng)。在教育教學(xué)的過程中要充分發(fā)揮信息技術(shù)的主要作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。

三、教師要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)欣賞，愛護(hù)學(xué)生，切實(shí)做到關(guān)注每一位學(xué)生。

通過本次網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我明白，選擇了教育，那就是選擇了責(zé)任。作為教師，為了讓我們的教育更有效果，我們就應(yīng)該換位思考，善于從從學(xué)生的角度審視自己的管理，學(xué)會(huì)理解學(xué)生，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)關(guān)愛，尤其是學(xué)會(huì)關(guān)愛后進(jìn)生和一些特殊生（單親學(xué)生、自閉學(xué)生、留守兒童）?？傊覀円獙W(xué)會(huì)善待他們的“缺點(diǎn)”，把每個(gè)孩子當(dāng)成自己的孩子，使學(xué)生從心底里體會(huì)到老師的所作都是為了學(xué)生好，是為了學(xué)生的發(fā)展和幸福。還要學(xué)會(huì)及時(shí)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)化角色，做到與時(shí)俱進(jìn)，做一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的教師。

四、教師要重視班級(jí)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，要充分發(fā)揮信息技術(shù)尤其是多媒體技術(shù)的作用。

篇5

安全教育培訓(xùn)：公司安全管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員（包括新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)崗人員）。

一、公司安全教育培訓(xùn)計(jì)劃管理人員

1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2.安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3.安全教育培訓(xùn)：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時(shí)參加。

4.培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

5.安全教育培訓(xùn)計(jì)劃目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

二、項(xiàng)目經(jīng)理

1.安全教育培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，項(xiàng)目安全管理制度，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2.安全教育培訓(xùn)計(jì)劃方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3.安全教育培訓(xùn)：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時(shí)參加。

4.培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

5.安全教育培訓(xùn)計(jì)劃目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

三、安全員

1.安全教育培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，公司安全管理制度，施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2.安全教育培訓(xùn)計(jì)劃方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。

3.安全教育培訓(xùn)：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓(xùn)要求按時(shí)參加。

4.培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

5.安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

四、特殊工種、技崗人員

1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：公司安全管理制度，安全生產(chǎn)常識(shí)，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓(xùn)，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識(shí)教育。

2.安全教育培訓(xùn)方法：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。

3.安全教育培訓(xùn)：內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)在建工程進(jìn)度安排，每個(gè)工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。

4.培訓(xùn)地點(diǎn)：工程所在地會(huì)議室

5.安全教育培訓(xùn)目的：強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí)，安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。

五、教育培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施措施：

各科室及項(xiàng)目部的作用：?jiǎn)T工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各科室、目部。各科室及項(xiàng)目部的作用就可以員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施，可以對(duì)員工培訓(xùn)工作綜合管理，可以使員工培訓(xùn)工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。

篇6

Abstract： With the coming of knowledge economy era， human resources has become the core competitiveness of enterprises. As a specific form of human resource development， training plays an increasingly important role in enterprise. This paper selects a construction enterprise of China Railway as case study， analyzes the training status and problems of this enterprise and discusses specific measures to improve the staff training， establishes training system that adapting to the business and having strong effective so as to provide empirical reference for improving the overall quality of enterprise's staff and enhancing the core competitiveness of the enterprise.

關(guān)鍵詞： 員工培訓(xùn)；問題；對(duì)策

Key words： staff training；problems；countermeasures

中圖分類號(hào)：D630 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）03-0142-03

0 引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來越高，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也從單一的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，演變?yōu)榧夹g(shù)、人才的爭(zhēng)奪，員工培訓(xùn)工作已得到大多數(shù)企業(yè)的重視，現(xiàn)代企業(yè)普遍確立了從員工培訓(xùn)中提升企業(yè)效益的理念，培訓(xùn)工作已關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和存亡興衰。

本文希望通過對(duì)中鐵某建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，研究改善員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策，對(duì)建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)工作提供一定的參考，并希望從該企業(yè)的培訓(xùn)問題分析中，引發(fā)對(duì)我國國有企業(yè)員工培訓(xùn)問題的思考。

1 員工培訓(xùn)相關(guān)理論概述

1.1 員工培訓(xùn)的作用

①提高員工的職業(yè)能力。提高員工的職業(yè)能力是員工培訓(xùn)的目的，通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效的提升員工的工作績(jī)效，使其更加的勝任自己的工作，有能力挑戰(zhàn)更高難度的工作。

②改善企業(yè)的工作質(zhì)量。通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不僅可以使員工的職業(yè)能力得到提升，也能夠增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)和責(zé)任感，因此，可以大大的提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。

③增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工會(huì)在培訓(xùn)的過程中獲取更多的新知識(shí)和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

④滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過培訓(xùn)員工，一方面能夠?qū)ψ陨淼膬r(jià)值有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，更有勇氣接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、滿足成就感，另一方面員工也能感受到企業(yè)的重視，滿足員工的歸屬感。

1.2 員工培訓(xùn)的內(nèi)容

①基礎(chǔ)知識(shí)。人力資源和部門主管應(yīng)該合作完成對(duì)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作，使員工了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)及自己本職工作要求的基礎(chǔ)知識(shí)和技能等，只有員工具備了良好的行為規(guī)范才能保證企業(yè)的高速發(fā)展。

②技能技巧。為滿足工作必需的能力是技能，通過不斷的練習(xí)才能得到的是技巧。企業(yè)的高層干部必須具備的技能和技巧分別是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)的中層干部的管理必須具備的技能和技巧是目標(biāo)管理和執(zhí)行力。

③態(tài)度培訓(xùn)。一般來說，員工的能力強(qiáng)會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，但這并不是絕對(duì)的，態(tài)度決定一切，員工的態(tài)度決定了他的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，它是決定員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵。

2 員工培訓(xùn)流程分析

該企業(yè)的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃是由各部門發(fā)起的，首先由各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)需求表，注明培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、受訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、預(yù)算費(fèi)用等，由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。然后由人力資源部匯總各個(gè)部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃成公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案，通過有關(guān)會(huì)議評(píng)審?fù)ㄟ^后，由公司總經(jīng)理簽發(fā)。人力資源部按照計(jì)劃組織培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)，最后由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。

在這個(gè)培訓(xùn)流程中，每一次的培訓(xùn)需求發(fā)起方都是各職能部門，而培訓(xùn)的評(píng)估、總結(jié)并沒有反饋到下一期的培訓(xùn)需求當(dāng)中。這樣公司的培訓(xùn)工作沒有形成一個(gè)完整的閉路。

3 中鐵某企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及原因分析

3.1 培訓(xùn)中存在的主要問題

①員工對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情。該企業(yè)很多員工都沒有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情，一方面是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)基本掌握了自己本職工作的基本知識(shí)和技能了，再參加培訓(xùn)只會(huì)耽誤時(shí)間。另一方面是因?yàn)楦鞑块T的負(fù)責(zé)人認(rèn)為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門的工作，沒有和培訓(xùn)部門進(jìn)行必要的溝通和配合，讓培訓(xùn)工作變成了一種形式。再加上，一些文化程度比較低的老員工，對(duì)新知識(shí)的接收能力比較差，很容易產(chǎn)生厭倦的心理，直接影響了它參加培訓(xùn)的熱情。

②培訓(xùn)需求分析不足培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。從該企業(yè)的培訓(xùn)流程中可以看出來，培訓(xùn)的需求只是各部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷得出的，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，沒有針對(duì)性。公司的培訓(xùn)計(jì)劃，只是單純的為了計(jì)劃而計(jì)劃。如此，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物理和財(cái)力，也會(huì)讓員工對(duì)培訓(xùn)漸漸失去熱情，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的惡性循環(huán)。

③培訓(xùn)內(nèi)容陳舊培訓(xùn)方法單一。在培訓(xùn)內(nèi)容上，該企業(yè)還局限在對(duì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，缺乏對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的品質(zhì)的塑造等，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足實(shí)際的需要；在培訓(xùn)方法的選擇與運(yùn)用上，該企業(yè)還采用的是傳統(tǒng)的講授法授課，沒有有效的利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，培訓(xùn)缺乏時(shí)代感和新穎性，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的效果。

④培訓(xùn)過程管理不善培訓(xùn)效益低下。該企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程中，缺乏細(xì)節(jié)控制，培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃大多是培訓(xùn)部門臨時(shí)通知給培訓(xùn)者的，培訓(xùn)者對(duì)課程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不充分，在培訓(xùn)的過程中沒有進(jìn)行必要的監(jiān)督和控制，培訓(xùn)效果因此而大打折扣。

⑤培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏實(shí)效性。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的最后的也是極為重要的一個(gè)階段。但是該企業(yè)目前所采用的評(píng)估方法僅僅是在培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后不再進(jìn)行跟蹤調(diào)查，而考試會(huì)受到很多因素的影響，并不能完全保證培訓(xùn)評(píng)估的可靠性和有效性。

3.2 產(chǎn)生問題的原因分析

①缺乏激勵(lì)使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生惰性心理。研究表明，得到適當(dāng)激勵(lì)的員工會(huì)比沒有得到激勵(lì)的員工表現(xiàn)出更好的工作狀態(tài)，如工作更加努力，工作滿意度提高，工作績(jī)效更好，在工作中更有創(chuàng)造性，等等。培訓(xùn)的對(duì)象既然是員工，就要求把培訓(xùn)看成是某種激勵(lì)的手段。

②培訓(xùn)支持系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。一是缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，培訓(xùn)師隊(duì)伍里只有少數(shù)是公司高薪聘請(qǐng)的高水平講師，大多是公司的內(nèi)部專業(yè)人才，這些人才雖然專業(yè)能力較高，但是授課經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)效果往往差強(qiáng)人意。二是硬件設(shè)施建設(shè)有待完善，該企業(yè)在培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備設(shè)施建設(shè)和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上相對(duì)滯后，不能滿足培訓(xùn)工作的實(shí)際需求。另外，公司沒有充分開發(fā)和利用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

③培訓(xùn)流程實(shí)施不完整。培訓(xùn)工作流程包括培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)階段。但是該企業(yè)一般僅僅實(shí)施培訓(xùn)流程中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)流程不完整。

4 該企業(yè)改善員工培訓(xùn)問題的對(duì)策

4.1 營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍 營(yíng)造良好的企業(yè)培訓(xùn)文化，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)觀念的教育，使員工樹立終身學(xué)習(xí)觀念。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定參加培訓(xùn)的要求、目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施，促使員工自覺自愿的參加培訓(xùn)。同時(shí)要將培訓(xùn)同進(jìn)一步提高工作經(jīng)驗(yàn)和將要完成的工作任務(wù)緊密聯(lián)系起來，使員工感覺培訓(xùn)是有意義的，愿意或主動(dòng)參加培訓(xùn)。通過公司網(wǎng)絡(luò)、廣播等宣傳報(bào)道、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)和培訓(xùn)研討以及評(píng)選培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀培訓(xùn)工作者等充分調(diào)動(dòng)全公司員工的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)氛圍

4.2 建立培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。在物質(zhì)激勵(lì)方面，可以對(duì)培訓(xùn)優(yōu)勝單位、優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班、出國考察，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報(bào)銷學(xué)費(fèi)等。在精神激勵(lì)方面，可以定期將參加各種培訓(xùn)取得優(yōu)異成績(jī)的員工，特別是培訓(xùn)后在實(shí)際工作中取得很好成效的員工在企業(yè)中通報(bào)表揚(yáng)；將每次培訓(xùn)后的成績(jī)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給員工所在部門等等。所有這些都能使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的熱情。

4.3 對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃 該企業(yè)的培訓(xùn)需求可以從以下三個(gè)層面進(jìn)行分析，分別是公司戰(zhàn)略與發(fā)展層面、員工現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距層面、員工職業(yè)生涯發(fā)展層面。只有明確了培訓(xùn)需求，才能著手制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。它不僅要滿足企業(yè)和員工兩方面的發(fā)展需要，也要符合企業(yè)資源條件和員工素質(zhì)等客觀現(xiàn)狀。

4.4 加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍和培訓(xùn)物質(zhì)系統(tǒng)建設(shè) 由于內(nèi)部培訓(xùn)師是一份兼職工作，一般員工愿意參與，所以應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。建立內(nèi)部培訓(xùn)師檔案庫，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行正式的資格確認(rèn)。人力資源部組織定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)包括培訓(xùn)師的職責(zé)和角色、培訓(xùn)師的職業(yè)道德等。在外部師資隊(duì)伍方面，可以采取與高校聯(lián)合辦學(xué)的方式，逐步建立可隨時(shí)調(diào)用的外部師資隊(duì)伍，人員相對(duì)固定，對(duì)公司的人力情況有相當(dāng)了解，培訓(xùn)會(huì)更有針對(duì)性。該企業(yè)現(xiàn)使用《該企業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司信息化管理系統(tǒng)》，此系統(tǒng)已在公司得到廣泛普及和應(yīng)用。該企業(yè)可以利用公司的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為員工提供更多的網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù)。

4.5 建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系 培訓(xùn)效果的評(píng)估即是對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值判斷過程。鑒于公司的實(shí)際情況，通過培訓(xùn)評(píng)估的反饋可以促進(jìn)工作的改進(jìn)，使培訓(xùn)系統(tǒng)形成一個(gè)閉合的環(huán)路。建議培訓(xùn)效果考評(píng)主要以唐納德·科克帕特里克的四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)為基礎(chǔ)，評(píng)估方法如表1所列。

0 引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來越高，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也從單一的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，演變?yōu)榧夹g(shù)、人才的爭(zhēng)奪，員工培訓(xùn)工作已得到大多數(shù)企業(yè)的重視，現(xiàn)代企業(yè)普遍確立了從員工培訓(xùn)中提升企業(yè)效益的理念，培訓(xùn)工作已關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和存亡興衰。

本文希望通過對(duì)中鐵某建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，研究改善員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策，對(duì)建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)工作提供一定的參考，并希望從該企業(yè)的培訓(xùn)問題分析中，引發(fā)對(duì)我國國有企業(yè)員工培訓(xùn)問題的思考。

1 員工培訓(xùn)相關(guān)理論概述

1.1 員工培訓(xùn)的作用

①提高員工的職業(yè)能力。提高員工的職業(yè)能力是員工培訓(xùn)的目的，通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效的提升員工的工作績(jī)效，使其更加的勝任自己的工作，有能力挑戰(zhàn)更高難度的工作。

②改善企業(yè)的工作質(zhì)量。通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不僅可以使員工的職業(yè)能力得到提升，也能夠增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)和責(zé)任感，因此，可以大大的提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。

③增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工會(huì)在培訓(xùn)的過程中獲取更多的新知識(shí)和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

④滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過培訓(xùn)員工，一方面能夠?qū)ψ陨淼膬r(jià)值有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，更有勇氣接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、滿足成就感，另一方面員工也能感受到企業(yè)的重視，滿足員工的歸屬感。

1.2 員工培訓(xùn)的內(nèi)容

①基礎(chǔ)知識(shí)。人力資源和部門主管應(yīng)該合作完成對(duì)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作，使員工了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)及自己本職工作要求的基礎(chǔ)知識(shí)和技能等，只有員工具備了良好的行為規(guī)范才能保證企業(yè)的高速發(fā)展。

②技能技巧。為滿足工作必需的能力是技能，通過不斷的練習(xí)才能得到的是技巧。企業(yè)的高層干部必須具備的技能和技巧分別是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)的中層干部的管理必須具備的技能和技巧是目標(biāo)管理和執(zhí)行力。

③態(tài)度培訓(xùn)。一般來說，員工的能力強(qiáng)會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，但這并不是絕對(duì)的，態(tài)度決定一切，員工的態(tài)度決定了他的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，它是決定員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵。

2 員工培訓(xùn)流程分析

該企業(yè)的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃是由各部門發(fā)起的，首先由各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)需求表，注明培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、受訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、預(yù)算費(fèi)用等，由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。然后由人力資源部匯總各個(gè)部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃成公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案，通過有關(guān)會(huì)議評(píng)審?fù)ㄟ^后，由公司總經(jīng)理簽發(fā)。人力資源部按照計(jì)劃組織培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)，最后由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。

在這個(gè)培訓(xùn)流程中，每一次的培訓(xùn)需求發(fā)起方都是各職能部門，而培訓(xùn)的評(píng)估、總結(jié)并沒有反饋到下一期的培訓(xùn)需求當(dāng)中。這樣公司的培訓(xùn)工作沒有形成一個(gè)完整的閉路。

3 中鐵某企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及原因分析

3.1 培訓(xùn)中存在的主要問題

①員工對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情。該企業(yè)很多員工都沒有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情，一方面是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)基本掌握了自己本職工作的基本知識(shí)和技能了，再參加培訓(xùn)只會(huì)耽誤時(shí)間。另一方面是因?yàn)楦鞑块T的負(fù)責(zé)人認(rèn)為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門的工作，沒有和培訓(xùn)部門進(jìn)行必要的溝通和配合，讓培訓(xùn)工作變成了一種形式。再加上，一些文化程度比較低的老員工，對(duì)新知識(shí)的接收能力比較差，很容易產(chǎn)生厭倦的心理，直接影響了它參加培訓(xùn)的熱情。

②培訓(xùn)需求分析不足培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。從該企業(yè)的培訓(xùn)流程中可以看出來，培訓(xùn)的需求只是各部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷得出的，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，沒有針對(duì)性。公司的培訓(xùn)計(jì)劃，只是單純的為了計(jì)劃而計(jì)劃。如此，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物理和財(cái)力，也會(huì)讓員工對(duì)培訓(xùn)漸漸失去熱情，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的惡性循環(huán)。

③培訓(xùn)內(nèi)容陳舊培訓(xùn)方法單一。在培訓(xùn)內(nèi)容上，該企業(yè)還局限在對(duì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，缺乏對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的品質(zhì)的塑造等，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足實(shí)際的需要；在培訓(xùn)方法的選擇與運(yùn)用上，該企業(yè)還采用的是傳統(tǒng)的講授法授課，沒有有效的利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，培訓(xùn)缺乏時(shí)代感和新穎性，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的效果。

④培訓(xùn)過程管理不善培訓(xùn)效益低下。該企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程中，缺乏細(xì)節(jié)控制，培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃大多是培訓(xùn)部門臨時(shí)通知給培訓(xùn)者的，培訓(xùn)者對(duì)課程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不充分，在培訓(xùn)的過程中沒有進(jìn)行必要的監(jiān)督和控制，培訓(xùn)效果因此而大打折扣。

⑤培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏實(shí)效性。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的最后的也是極為重要的一個(gè)階段。但是該企業(yè)目前所采用的評(píng)估方法僅僅是在培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后不再進(jìn)行跟蹤調(diào)查，而考試會(huì)受到很多因素的影響，并不能完全保證培訓(xùn)評(píng)估的可靠性和有效性。

3.2 產(chǎn)生問題的原因分析

①缺乏激勵(lì)使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生惰性心理。研究表明，得到適當(dāng)激勵(lì)的員工會(huì)比沒有得到激勵(lì)的員工表現(xiàn)出更好的工作狀態(tài)，如工作更加努力，工作滿意度提高，工作績(jī)效更好，在工作中更有創(chuàng)造性，等等。培訓(xùn)的對(duì)象既然是員工，就要求把培訓(xùn)看成是某種激勵(lì)的手段。

②培訓(xùn)支持系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。一是缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，培訓(xùn)師隊(duì)伍里只有少數(shù)是公司高薪聘請(qǐng)的高水平講師，大多是公司的內(nèi)部專業(yè)人才，這些人才雖然專業(yè)能力較高，但是授課經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)效果往往差強(qiáng)人意。二是硬件設(shè)施建設(shè)有待完善，該企業(yè)在培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備設(shè)施建設(shè)和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上相對(duì)滯后，不能滿足培訓(xùn)工作的實(shí)際需求。另外，公司沒有充分開發(fā)和利用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

③培訓(xùn)流程實(shí)施不完整。培訓(xùn)工作流程包括培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)階段。但是該企業(yè)一般僅僅實(shí)施培訓(xùn)流程中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)流程不完整。

4 該企業(yè)改善員工培訓(xùn)問題的對(duì)策

4.1 營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍 營(yíng)造良好的企業(yè)培訓(xùn)文化，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)觀念的教育，使員工樹立終身學(xué)習(xí)觀念。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定參加培訓(xùn)的要求、目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施，促使員工自覺自愿的參加培訓(xùn)。同時(shí)要將培訓(xùn)同進(jìn)一步提高工作經(jīng)驗(yàn)和將要完成的工作任務(wù)緊密聯(lián)系起來，使員工感覺培訓(xùn)是有意義的，愿意或主動(dòng)參加培訓(xùn)。通過公司網(wǎng)絡(luò)、廣播等宣傳報(bào)道、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)和培訓(xùn)研討以及評(píng)選培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀培訓(xùn)工作者等充分調(diào)動(dòng)全公司員工的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)氛圍

4.2 建立培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。在物質(zhì)激勵(lì)方面，可以對(duì)培訓(xùn)優(yōu)勝單位、優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班、出國考察，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報(bào)銷學(xué)費(fèi)等。在精神激勵(lì)方面，可以定期將參加各種培訓(xùn)取得優(yōu)異成績(jī)的員工，特別是培訓(xùn)后在實(shí)際工作中取得很好成效的員工在企業(yè)中通報(bào)表揚(yáng)；將每次培訓(xùn)后的成績(jī)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給員工所在部門等等。所有這些都能使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的熱情。

4.3 對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃 該企業(yè)的培訓(xùn)需求可以從以下三個(gè)層面進(jìn)行分析，分別是公司戰(zhàn)略與發(fā)展層面、員工現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距層面、員工職業(yè)生涯發(fā)展層面。只有明確了培訓(xùn)需求，才能著手制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。它不僅要滿足企業(yè)和員工兩方面的發(fā)展需要，也要符合企業(yè)資源條件和員工素質(zhì)等客觀現(xiàn)狀。

4.4 加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍和培訓(xùn)物質(zhì)系統(tǒng)建設(shè) 由于內(nèi)部培訓(xùn)師是一份兼職工作，一般員工愿意參與，所以應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。建立內(nèi)部培訓(xùn)師檔案庫，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行正式的資格確認(rèn)。人力資源部組織定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)包括培訓(xùn)師的職責(zé)和角色、培訓(xùn)師的職業(yè)道德等。在外部師資隊(duì)伍方面，可以采取與高校聯(lián)合辦學(xué)的方式，逐步建立可隨時(shí)調(diào)用的外部師資隊(duì)伍，人員相對(duì)固定，對(duì)公司的人力情況有相當(dāng)了解，培訓(xùn)會(huì)更有針對(duì)性。該企業(yè)現(xiàn)使用《該企業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司信息化管理系統(tǒng)》，此系統(tǒng)已在公司得到廣泛普及和應(yīng)用。該企業(yè)可以利用公司的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為員工提供更多的網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù)。

4.5 建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系 培訓(xùn)效果的評(píng)估即是對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值判斷過程。鑒于公司的實(shí)際情況，通過培訓(xùn)評(píng)估的反饋可以促進(jìn)工作的改進(jìn)，使培訓(xùn)系統(tǒng)形成一個(gè)閉合的環(huán)路。建議培訓(xùn)效果考評(píng)主要以唐納德·科克帕特里克的四級(jí)評(píng)估系統(tǒng)為基礎(chǔ)，評(píng)估方法如表1所列。

5 結(jié)束語

人力資源是公司最重要的資源，該企業(yè)要在建筑行業(yè)里有所發(fā)展，必須提高公司人力資源管理水平，通過有效的員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、提高員工的業(yè)績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]石金濤.培訓(xùn)與開發(fā)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2009：15-17.

[2]許惠雅.淺析企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)[J].金陵職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（1）：46-52.

[3]趙韡，莊莉.現(xiàn)代國有企業(yè)有效員工培訓(xùn)體系研究[J].經(jīng)營(yíng)管理，2009，3.

[4]孫艷艷.中小企業(yè)員工培訓(xùn)體系研究[D].吉林：吉林大學(xué)，2009.

[5]高琦.基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)管理體系組成理論研究[J].管理觀察，2012（16）：15-16.

篇7

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn)；流程；氛圍；計(jì)劃

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、員工培訓(xùn)相關(guān)理論概述

1.1員工培訓(xùn)的作用

①提高員工的職業(yè)能力。提高員工的職業(yè)能力是員工培訓(xùn)的目的，通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效的提升員工的工作績(jī)效，使其更加的勝任自己的工作，有能力挑戰(zhàn)更高難度的工作。

②改善企業(yè)的工作質(zhì)量。通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不僅可以使員工的職業(yè)能力得到提升，也能夠增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)和責(zé)任感，因此，可以大大的提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。③增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工會(huì)在培訓(xùn)的過程中獲取更多的新知識(shí)和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

④滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過培訓(xùn)員工，一方面能夠?qū)ψ陨淼膬r(jià)值有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，更有勇氣接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、滿足成就感，另一方面員工也能感受到企業(yè)的重視，滿足員工的歸屬感。

1.2員工培訓(xùn)的內(nèi)容

①基礎(chǔ)知識(shí)。人力資源和部門主管應(yīng)該合作完成對(duì)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作，使員工了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)及自己本職工作要求的基礎(chǔ)知識(shí)和技能等，只有員工具備了良好的行為規(guī)范才能保證企業(yè)的高速發(fā)展。

②技能技巧。為滿足工作必需的能力是技能，通過不斷的練習(xí)才能得到的是技巧。企業(yè)的高層干部必須具備的技能和技巧分別是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)的中層干部的管理必須具備的技能和技巧是目標(biāo)管理和執(zhí)行力。

③態(tài)度培訓(xùn)。一般來說，員工的能力強(qiáng)會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，但這并不是絕對(duì)的，態(tài)度決定一切，員工的態(tài)度決定了他的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，它是決定員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵。

二、員工培訓(xùn)流程分析

該企業(yè)的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃是由各部門發(fā)起的，首先由各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)需求表，注明培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、受訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、預(yù)算費(fèi)用等，由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。然后由人力資源部匯總各個(gè)部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃成公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案，通過有關(guān)會(huì)議評(píng)審?fù)ㄟ^后，由公司總經(jīng)理簽發(fā)。人力資源部按照計(jì)劃組織培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)，最后由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。在這個(gè)培訓(xùn)流程中，每一次的培訓(xùn)需求發(fā)起方都是各職能部門，而培訓(xùn)的評(píng)估、總結(jié)并沒有反饋到下一期的培訓(xùn)需求當(dāng)中。這樣公司的培訓(xùn)工作沒有形成一個(gè)完整的閉路。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及原因分析

3.1培訓(xùn)中存在的主要問題

①員工對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情。該企業(yè)很多員工都沒有意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，對(duì)培訓(xùn)缺乏熱情，一方面是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己已經(jīng)基本掌握了自己本職工作的基本知識(shí)和技能了，再參加培訓(xùn)只會(huì)耽誤時(shí)間。另一方面是因?yàn)楦鞑块T的負(fù)責(zé)人認(rèn)為培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門的工作，沒有和培訓(xùn)部門進(jìn)行必要的溝通和配合，讓培訓(xùn)工作變成了一種形式。再加上，一些文化程度比較低的老員工，對(duì)新知識(shí)的接收能力比較差，很容易產(chǎn)生厭倦的心理，直接影響了它參加培訓(xùn)的熱情。

②培訓(xùn)需求分析不足培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。從該企業(yè)的培訓(xùn)流程中可以看出來，培訓(xùn)的需求只是各部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷得出的，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，沒有針對(duì)性。公司的培訓(xùn)計(jì)劃，只是單純的為了計(jì)劃而計(jì)劃。如此，不僅浪費(fèi)了大量的人力、物理和財(cái)力，也會(huì)讓員工對(duì)培訓(xùn)漸漸失去熱情，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的惡性循環(huán)。

③培訓(xùn)內(nèi)容陳舊培訓(xùn)方法單一。在培訓(xùn)內(nèi)容上，該企業(yè)還局限在對(duì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，缺乏對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的品質(zhì)的塑造等，培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足實(shí)際的需要；在培訓(xùn)方法的選擇與運(yùn)用上，該企業(yè)還采用的是傳統(tǒng)的講授法授課，沒有有效的利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，培訓(xùn)缺乏時(shí)代感和新穎性，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的效果。

④培訓(xùn)過程管理不善培訓(xùn)效益低下。該企業(yè)在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程中，缺乏細(xì)節(jié)控制，培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃大多是培訓(xùn)部門臨時(shí)通知給培訓(xùn)者的，培訓(xùn)者對(duì)課程學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不充分，在培訓(xùn)的過程中沒有進(jìn)行必要的監(jiān)督和控制，培訓(xùn)效果因此而大打折扣。

⑤培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏實(shí)效性。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的最后的也是極為重要的一個(gè)階段。但是該企業(yè)目前所采用的評(píng)估方法僅僅是在培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后不再進(jìn)行跟蹤調(diào)查，而考試會(huì)受到很多因素的影響，并不能完全保證培訓(xùn)評(píng)估的可靠性和有效性。

3.2產(chǎn)生問題的原因分析

①缺乏激勵(lì)使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生惰性心理。研究表明，得到適當(dāng)激勵(lì)的員工會(huì)比沒有得到激勵(lì)的員工表現(xiàn)出更好的工作狀態(tài)，如工作更加努力，工作滿意度提高，工作績(jī)效更好，在工作中更有創(chuàng)造性，等等。培訓(xùn)的對(duì)象既然是員工，就要求把培訓(xùn)看成是某種激勵(lì)的手段。

②培訓(xùn)支持系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。一是缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,培訓(xùn)師隊(duì)伍里只有少數(shù)是公司高薪聘請(qǐng)的高水平講師，大多是公司的內(nèi)部專業(yè)人才，這些人才雖然專業(yè)能力較高，但是授課經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)效果往往差強(qiáng)人意。二是硬件設(shè)施建設(shè)有待完善，該企業(yè)在培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備設(shè)施建設(shè)和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上相對(duì)滯后，不能滿足培訓(xùn)工作的實(shí)際需求。另外，公司沒有充分開發(fā)和利用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

③培訓(xùn)流程實(shí)施不完整。培訓(xùn)工作流程包括培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)和培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)階段。但是該企業(yè)一般僅僅實(shí)施培訓(xùn)流程中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)流程不完整。

四、該企業(yè)改善員工培訓(xùn)問題的對(duì)策

4.1營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍

營(yíng)造良好的企業(yè)培訓(xùn)文化，對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)觀念的教育，使員工樹立終身學(xué)習(xí)觀念。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定參加培訓(xùn)的要求、目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施，促使員工自覺自愿的參加培訓(xùn)。同時(shí)要將培訓(xùn)同進(jìn)一步提高工作經(jīng)驗(yàn)和將要完成的工作任務(wù)緊密聯(lián)系起來，使員工感覺培訓(xùn)是有意義的，愿意或主動(dòng)參加培訓(xùn)。通過公司網(wǎng)絡(luò)、廣播等宣傳報(bào)道、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)和培訓(xùn)研討以及評(píng)選培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀培訓(xùn)工作者等充分調(diào)動(dòng)全公司員工的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)氛圍。

4.2建立培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。在物質(zhì)激勵(lì)方面，可以對(duì)培訓(xùn)優(yōu)勝單位、優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班、出國考察，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報(bào)銷學(xué)費(fèi)等。在精神激勵(lì)方面，可以定期將參加各種培訓(xùn)取得優(yōu)異成績(jī)的員工，特別是培訓(xùn)后在實(shí)際工作中取得很好成效的員工在企業(yè)中通報(bào)表揚(yáng)；將每次培訓(xùn)后的成績(jī)，培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給員工所在部門等等。所有這些都能使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的熱情。

4.3對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃

該企業(yè)的培訓(xùn)需求可以從以下三個(gè)層面進(jìn)行分析，分別是公司戰(zhàn)略與發(fā)展層面、員工現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距層面、員工職業(yè)生涯發(fā)展層面。只有明確了培訓(xùn)需求，才能著手制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。它不僅要滿足企業(yè)和員工兩方面的發(fā)展需要，也要符合企業(yè)資源條件和員工素質(zhì)等客觀現(xiàn)狀。

4.4加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍和培訓(xùn)物質(zhì)系統(tǒng)建設(shè)

由于內(nèi)部培訓(xùn)師是一份兼職工作，一般員工愿意參與，所以應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。建立內(nèi)部培訓(xùn)師檔案庫，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行正式的資格確認(rèn)。人力資源部組織定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)包括培訓(xùn)師的職責(zé)和角色、培訓(xùn)師的職業(yè)道德等。在外部師資隊(duì)伍方面，可以采取與高校聯(lián)合辦學(xué)的方式，逐步建立可隨時(shí)調(diào)用的外部師資隊(duì)伍，人員相對(duì)固定，對(duì)公司的人力情況有相當(dāng)了解，培訓(xùn)會(huì)更有針對(duì)性。該企業(yè)現(xiàn)使用《該企業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司信息化管理系統(tǒng)》，此系統(tǒng)已在公司得到廣泛普及和應(yīng)用。該企業(yè)可以利用公司的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為員工提供更多的網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù)。

4.5建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系

培訓(xùn)效果的評(píng)估即是對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值判斷過程。鑒于公司的實(shí)際情況，通過培訓(xùn)評(píng)估的反饋可以促進(jìn)工作的改進(jìn)，使培訓(xùn)系統(tǒng)形成一個(gè)閉合的環(huán)路。建議培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)。

五、結(jié)束語

人力資源是公司最重要的資源，該企業(yè)要在建筑行業(yè)里有所發(fā)展，必須提高公司人力資源管理水平，通過有效的員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)、提高員工的業(yè)績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]何瓊. 建筑施工企業(yè)人力資源培訓(xùn)問題分析與實(shí)施方案[J]. 福建建材,2013,11:113-114+117.

篇8

～年集團(tuán)公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。

一、重點(diǎn)工作

(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年集團(tuán)公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求集團(tuán)公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年集團(tuán)公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;集團(tuán)公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，集團(tuán)公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。

(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。集團(tuán)公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì)，采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

(九)開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。集團(tuán)公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。集團(tuán)公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教 ，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開發(fā)，使它們?cè)诩瘓F(tuán)公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng)，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。集團(tuán)公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

篇9

保障培訓(xùn)體系完善、落實(shí)到位是順利開展培訓(xùn)的前提。

一是從實(shí)際出發(fā)，建立員工培訓(xùn)制度保證體系。結(jié)合員工隊(duì)伍所需，不斷完善制度建設(shè)，先后制定完善了《**局教育培訓(xùn)暫行規(guī)定》、《**供電局繼續(xù)教育工程三年實(shí)施計(jì)劃》、《**供電局技能提升工程三年實(shí)施計(jì)劃》等多項(xiàng)教育管理辦法，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可循。二是科學(xué)規(guī)劃、穩(wěn)步實(shí)施，認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)基地和培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。依據(jù)省公司《建設(shè)教育培訓(xùn)基地規(guī)劃》，編制了3-5年《**供電局教育培訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃》，客觀地分析了實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)狀、存在問題和建設(shè)基地的構(gòu)想，提出了教育培訓(xùn)基地建設(shè)方案、專業(yè)設(shè)置和保障措施。高度重視師資隊(duì)伍建設(shè)，建立兼職和外聘教師隊(duì)伍庫，選拔熱愛培訓(xùn)事業(yè)，基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面廣，表達(dá)能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才，進(jìn)入兼職教師隊(duì)伍。對(duì)從事培訓(xùn)的骨干教師建立了定期召開座談會(huì)，分析和總結(jié)當(dāng)前培訓(xùn)工作的存在的系列問題。三是加強(qiáng)研發(fā)體系建設(shè)，搭建網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái),有效解決了基層單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素。四是投資**萬元，年底建成繼電保護(hù)培訓(xùn)室，進(jìn)一步為生產(chǎn)一線員工提供練兵場(chǎng)所。

充分利用現(xiàn)有資源，加大步伐是有效提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。

一是切實(shí)利用好現(xiàn)有培訓(xùn)基地，大力開展農(nóng)電工崗位技能脫產(chǎn)培訓(xùn)。今年來，在培訓(xùn)基地共舉辦了**期農(nóng)電工崗前持證培訓(xùn)班及**期計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，二是采取多種激勵(lì)辦法，促進(jìn)員工提升業(yè)務(wù)技能水平。進(jìn)一步激勵(lì)了員工崗位成才，達(dá)到了學(xué)以致用的目的，促進(jìn)員工隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，素質(zhì)不斷提高，逐步實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。三是抓好各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn)工作，為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。

勇于創(chuàng)新真抓實(shí)干，強(qiáng)化基層培訓(xùn)是我局教育工作的重中之重。

篇10

企業(yè)、政府監(jiān)管部門等對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)、審計(jì)人員需求較大的單位，逐漸認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)師事務(wù)所在人才“速成”方面的優(yōu)勢(shì)，因此招聘人員時(shí)多附加在會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作年限要求或注冊(cè)會(huì)計(jì)師優(yōu)先等，吸引了大批會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)人員加盟。招聘方式既有公開招聘，也有通過審計(jì)工作關(guān)系直接邀請(qǐng)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才流失的去向，主要包括大型國有企業(yè)、上市公司、擬上市公司、證券公司、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門等。對(duì)這些用人單位來說，在會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作過的人員，多數(shù)具有專業(yè)能力強(qiáng)、肯吃苦耐勞、誠實(shí)守信等優(yōu)良品質(zhì)，能夠給單位注入新鮮血液，提高工作效率和工作質(zhì)量。對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作人員來說，這些單位能夠提供不低于甚至遠(yuǎn)高于事務(wù)所的薪酬，相對(duì)事務(wù)所來說較低的工作強(qiáng)度，穩(wěn)定的工作環(huán)境和發(fā)展前景，因此具有較強(qiáng)的吸引力。可見，相當(dāng)多的用人單位對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所培養(yǎng)出來的人才需求較大，而會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一些工作人員也非?？释淖児ぷ鳝h(huán)境，找到一個(gè)收入與付出更配比、工作環(huán)境更穩(wěn)定的職位。這種社會(huì)現(xiàn)狀客觀上形成了會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供人力資源服務(wù)的潛在市場(chǎng)。

一、會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供人力資源服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

會(huì)計(jì)師事務(wù)所面對(duì)人才流失，采取加強(qiáng)人力資源管理，提高員工待遇，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等多種措施，以達(dá)到吸引人才、留住人才的目的，但這些措施短期內(nèi)難以見效，會(huì)計(jì)師事務(wù)所仍然處于被動(dòng)向社會(huì)提供人才的尷尬境地。筆者認(rèn)為，當(dāng)前情況下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所既然無法改變環(huán)境，就應(yīng)該順勢(shì)而為，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，變不利為有利，主動(dòng)向社會(huì)提供人力資源服務(wù)。特別是大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，可充分利用其“人才速成”和品牌影響，形成人力資源服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供人力資源服務(wù)的總體設(shè)想是：會(huì)計(jì)師事務(wù)所處于用人單位人才需求和部分員工“跳槽”需求的結(jié)合點(diǎn)上，可以主動(dòng)向社會(huì)用人單位輸送人才、定向培訓(xùn)人才，同時(shí)科學(xué)地組織和管理有離職傾向的員工，在一定期間內(nèi)穩(wěn)定員工，提高員工的職業(yè)期望和工作效率，最終達(dá)到用人單位、員工、事務(wù)所三方的共贏。

（一）組織架構(gòu)調(diào)整。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)設(shè)立專門提供人力資源服務(wù)的部門，或者在已有的人力資源部門中設(shè)置專門的對(duì)外服務(wù)小組。這一機(jī)構(gòu)應(yīng)由熟悉人力資源管理、熟悉會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的人員組成。機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)主要是規(guī)劃會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)外提供人力資源服務(wù)的整體戰(zhàn)略，制定提供人力資源服務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃以及組織實(shí)施相關(guān)工作。

（二）規(guī)劃提供人力資源服務(wù)整體戰(zhàn)略。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)分析自身人才流失的動(dòng)因和去向，調(diào)研員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的真實(shí)想法，分析人力資源服務(wù)市場(chǎng)中財(cái)務(wù)相關(guān)人才供求情況，同時(shí)與核心客戶洽談提供人力資源服務(wù)的設(shè)想，獲得客戶的認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上，制定提供人力資源服務(wù)的整體戰(zhàn)略。

（三）制定提供人力資源服務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃。會(huì)計(jì)師事務(wù)所首先應(yīng)擬定提供人力資源服務(wù)的潛在客戶群體，即對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)、審計(jì)人員需求較大的用人單位，之后對(duì)潛在客戶群體進(jìn)行細(xì)分類（可按照行業(yè)或性質(zhì)分類），形成人力資源服務(wù)的業(yè)務(wù)板塊。根據(jù)不同業(yè)務(wù)板塊的市場(chǎng)需求情況，制定提供人力資源服務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃。（四）提供人力資源服務(wù)的組織實(shí)施

1.與客戶簽訂人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)約定書。通過與潛在客戶群體的洽談，確定客戶需求和會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供服務(wù)的范圍，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，簽訂人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)約定書。服務(wù)范圍通常包括：為客戶定向提供符合其需求的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)專業(yè)人才，為客戶提供員工培訓(xùn)實(shí)習(xí)等。服務(wù)費(fèi)用可比照人力資源服務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或者采用簽訂審計(jì)或其他服務(wù)業(yè)務(wù)約定書的方式抵頂人力資源服務(wù)費(fèi)用。

2.與員工簽訂專門設(shè)計(jì)的勞動(dòng)合同書。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)在傳統(tǒng)的勞動(dòng)合同書基礎(chǔ)上，增加職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容，明確員工的發(fā)展方向（主要包括：是否愿意長(zhǎng)期在會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作直至發(fā)展成為合伙人或其他高級(jí)管理人員，是否愿意在其他企業(yè)有人才需求時(shí)選擇其他企業(yè)），確認(rèn)是否同意加入“人才輸出”計(jì)劃（包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其職業(yè)規(guī)劃的設(shè)計(jì)和總體安排等）以及“人才輸出”計(jì)劃的具體條款等。通過簽署專門設(shè)計(jì)的勞動(dòng)合同書，合理引導(dǎo)和管理員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將有利于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的員工離職傾向轉(zhuǎn)化為對(duì)外提供人力資源服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.建立提供人力資源服務(wù)信息系統(tǒng)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所可與軟件公司合作，開發(fā)提供人力資源服務(wù)的信息系統(tǒng)，主要包括客戶數(shù)據(jù)庫、員工數(shù)據(jù)庫、供需匹配、供需見面、客戶培訓(xùn)、后續(xù)管理等模塊?？蛻魯?shù)據(jù)庫內(nèi)容包括客戶基本信息、總體人才需求、具體人才聘用條件、提供人才服務(wù)的具體時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果的記錄等。員工數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括選擇加入“人才輸出”計(jì)劃的員工基本信息、目標(biāo)雇主標(biāo)準(zhǔn)、事務(wù)所工作期間考核記錄及評(píng)價(jià)、培訓(xùn)記錄及成績(jī)、主要工作業(yè)績(jī)及特長(zhǎng)、供需見面的具體時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果的記錄等。通過信息系統(tǒng)，將客戶需求和員工擇業(yè)傾向結(jié)合，力求為客戶找到更適當(dāng)?shù)娜瞬牛瑸閱T工找到更理想的雇主。

4.對(duì)“人才輸出”計(jì)劃員工的日常管理。由于在與員工簽訂勞動(dòng)合同書時(shí)已經(jīng)明確了員工的發(fā)展方向，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以在日常管理中，有針對(duì)性地安排加入“人才輸出”計(jì)劃員工的工作，使其盡快成長(zhǎng)為符合客戶需要和員工自身職業(yè)規(guī)劃的高端人才。一些員工在剛加入會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí)，愿意在事務(wù)所長(zhǎng)期工作，但后來由于事務(wù)所工作強(qiáng)度大加之收入付出不配比而改變心意，也出現(xiàn)了離職傾向。因此，人力資源部門應(yīng)定期對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查，與發(fā)展方向有變化的人員溝通，了解其實(shí)際意圖，并引導(dǎo)其加入事務(wù)所“人才輸出”計(jì)劃。“人才輸出”計(jì)劃實(shí)施的范圍，應(yīng)盡可能做到實(shí)時(shí)更新、靈活機(jī)動(dòng)。加入“人才輸出”計(jì)劃的員工，除了按照事務(wù)所正常的人事規(guī)定定級(jí)外，還應(yīng)按照客戶的需求分出若干層級(jí)（如不同規(guī)模、不同行業(yè)企業(yè)的主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等），以形成滿足不同客戶需求的人才庫。對(duì)于加入“人才輸出”計(jì)劃的員工，在考核方面應(yīng)有特別的要求，例如，選擇加入“人才輸出”計(jì)劃意味著在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行事務(wù)所的工作制度和工作安排，違者視同放棄“人才輸出”計(jì)劃；對(duì)這些員工除一般的考核外，還應(yīng)增加其職業(yè)發(fā)展能力的考核等。目的是讓這些員工在事務(wù)所工作期間能夠勤勉盡責(zé)，并盡快成長(zhǎng)為目標(biāo)人才。

5.供需雙方見面。根據(jù)客戶的需求，事務(wù)所可從加入“人才輸出”計(jì)劃的員工中選擇符合條件者，安排供需雙方見面。在此過程中，事務(wù)所只是提供相關(guān)信息和雙方溝通的必要條件，不參與決策。最終結(jié)果由供需雙方雙向選擇確定。

6.邀請(qǐng)輸出人才回所交流。對(duì)于客戶成功聘用的“人才輸出”計(jì)劃員工，會(huì)計(jì)師事務(wù)所也應(yīng)跟蹤其后續(xù)發(fā)展，并定期邀請(qǐng)其回所交流，以加強(qiáng)其對(duì)事務(wù)所的親切度。如果其后續(xù)發(fā)展不佳，事務(wù)所則可以考慮重新聘請(qǐng)其回所工作。

7.客戶員工培訓(xùn)及實(shí)習(xí)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所可根據(jù)客戶的需求，為客戶現(xiàn)有員工舉行針對(duì)性的培訓(xùn)，甚至一對(duì)一的培訓(xùn)。在不影響客戶工作的情況下，事務(wù)所還可以安排接受培訓(xùn)的員工來事務(wù)所實(shí)習(xí)，通過短期實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化培訓(xùn)效果，積累實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

8.解決獨(dú)立性問題。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供人力資源服務(wù)的過程中，將不可避免地遭遇獨(dú)立性問題的困擾，需要事務(wù)所及時(shí)制定必要的措施，防范由于提供人力資源服務(wù)而可能對(duì)審計(jì)獨(dú)立性造成的威脅。如果通過“人才輸出”計(jì)劃被客戶聘用的員工此前曾參與為該客戶提供審計(jì)服務(wù)，或者接受人力資源服務(wù)的客戶同時(shí)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的重要審計(jì)客戶，則事務(wù)所須嚴(yán)格按照《中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德守則第4號(hào)———審計(jì)和審閱業(yè)務(wù)對(duì)獨(dú)立性的要求》評(píng)價(jià)該事件不利影響的嚴(yán)重程度，并在必要時(shí)采取防范措施消除不利影響或?qū)⑵浣档椭量山邮艿乃健?/p>

二、前景展望