導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞 食用菌產(chǎn)業(yè)；現(xiàn)狀；對(duì)策；山東新泰

中圖分類號(hào) S646；F326.13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2014）03-0326-02

食用菌具有高蛋白、低脂肪、無污染、無公害、食藥兼用等優(yōu)勢(shì)，被聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織推薦為健康食品，已受到世界各國(guó)廣大消費(fèi)者普遍青睞，市場(chǎng)消費(fèi)量逐年擴(kuò)大，市場(chǎng)前景非常廣闊[1-2]。我國(guó)發(fā)展食用菌有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，食用菌產(chǎn)業(yè)化的形成，可以充分發(fā)揮我國(guó)獨(dú)有的豐富資源、廉價(jià)的勞動(dòng)力、廣闊的土地和巨大的市場(chǎng)潛力等優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的食用菌生產(chǎn)已經(jīng)成為廣大農(nóng)民群眾脫貧致富的好項(xiàng)目，食用菌商品出口量達(dá)到世界的70%左右。在國(guó)內(nèi)，食用菌產(chǎn)品也已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者主要食品之一，食用菌生產(chǎn)形勢(shì)一片大好，行情不斷看漲?？v觀2013年食用菌市場(chǎng)狀況可以看出，整個(gè)市場(chǎng)處于需求旺盛、價(jià)位不斷攀升的態(tài)勢(shì)，也就是說，食用菌市場(chǎng)處于上升境況，菇農(nóng)效益較好，經(jīng)營(yíng)者信心十足。廣大菇農(nóng)在獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為消費(fèi)者提供了綠色營(yíng)養(yǎng)健康食品，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益，生態(tài)效益和社會(huì)效益同步發(fā)展[3]。食用菌產(chǎn)業(yè)是我國(guó)農(nóng)業(yè)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

1 新泰市食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

山東省新泰市農(nóng)業(yè)物產(chǎn)資源豐富，各種農(nóng)作物秸稈、枝條等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)下腳料富余，生產(chǎn)食用菌資源充足；食用菌發(fā)展歷史悠久，勞動(dòng)力資源充裕，農(nóng)村中有大量剩余勞力可利用，對(duì)主導(dǎo)品種平菇的種植有一定的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)基礎(chǔ)；生產(chǎn)品種也由單一的平菇發(fā)展到雞腿菇、雙孢菇、金針菇等十幾種菇類，產(chǎn)量逐年增加，食用菌產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富的支柱產(chǎn)業(yè)。

1.1 生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大

新泰市食用菌生產(chǎn)始于20世紀(jì)70年代初，以樓德鎮(zhèn)、禹村鎮(zhèn)、谷里鎮(zhèn)、岳家莊鄉(xiāng)為中心的平菇生產(chǎn)在全市范圍內(nèi)大面積推廣，曾一度發(fā)展到12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、84個(gè)專業(yè)村、2 412戶，從業(yè)人員逾2萬人，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如今，食用菌產(chǎn)業(yè)已成為新泰市廣大農(nóng)民脫貧致富的首選項(xiàng)目。2010年，全市食用菌種植面積達(dá)480 hm2以上，比2009年增加40 hm2，比2008年增加66.67 hm2，總產(chǎn)達(dá)3.8萬t以上，總產(chǎn)值達(dá)1億元左右，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的12%，種植戶戶均純收入近1.3萬元，人均增收超1 000元。食用菌產(chǎn)業(yè)已成為新泰市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。

1.2 栽培技術(shù)明顯提高

新泰市食用菌產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)栽培方式一直沿用舊房、廢舊棚等栽培方式，這種栽培模式存在著食用菌栽培環(huán)境差、土地利用率低、投入產(chǎn)出率較低等眾多不足之處，在很大程度上制約了食用菌產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。從2003年起，新泰市在樓德鎮(zhèn)、谷里鎮(zhèn)推廣示范棚室高架食用菌栽培技術(shù)，取得了較好的效果。目前，全市有標(biāo)準(zhǔn)栽培棚（占地面積300 m2，栽培面積5 000 m2）1 475個(gè)，取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1.3 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)日趨顯現(xiàn)

隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，食用菌產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)已初具規(guī)模。以樓德鎮(zhèn)、禹村鎮(zhèn)等為中心的食用菌栽培大戶不斷涌現(xiàn)，全市栽培規(guī)模在3 hm2以上的大戶逾30戶。菌種制作、食用菌生產(chǎn)、加工、銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)鏈已初步形成，并有一大批經(jīng)紀(jì)人活躍在新泰與上海、北京等大城市之間，為食用菌銷售牽線搭橋，全國(guó)建立信息網(wǎng)點(diǎn)20余個(gè)。

1.4 品種發(fā)展日益多樣化

經(jīng)過近幾年的發(fā)展，新泰市食用菌除平菇外，還發(fā)展種植了黑木耳、金針菇、雙孢菇、雞腿菇、草菇等10余個(gè)品種，形成了一品為主、多品種系列開發(fā)的格局。

1.5 行業(yè)協(xié)會(huì)不斷壯大

隨著食用菌產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，市、鎮(zhèn)二級(jí)相繼成立了食用菌專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)。2003年成立了新泰市食用菌協(xié)會(huì)，2004年成立了樓德鎮(zhèn)、禹村鎮(zhèn)、谷里鎮(zhèn)等食用菌協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)會(huì)員眾多，制度完備，對(duì)推動(dòng)食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極作用。

2 存在的問題

2.1 扶持力度不足

隨著種植結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，政府把“壓糧擴(kuò)菜”作為結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)，蔬菜的種植面積在逐年擴(kuò)大，而對(duì)食用菌生產(chǎn)有些忽視，出現(xiàn)了發(fā)展滯后的情況。另外大棚栽培食用菌投入大量人力、財(cái)力和財(cái)力，雖然栽培效益好，投入產(chǎn)出比高，較種菜一次性投資大，大部分農(nóng)戶資金投入較為困難，政府在政策、資金等方面扶持力度不夠，嚴(yán)重制約食用菌產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展，尤其是近幾年，食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑的勢(shì)頭。

2.2 菌種生產(chǎn)混亂

沒有建立科學(xué)統(tǒng)一的供種體系，由于個(gè)體制種不能保證菌種的質(zhì)量，種植戶對(duì)購種這個(gè)最基本環(huán)節(jié)沒有引起重視，容易購買到受污染的菌種，導(dǎo)致食用菌生產(chǎn)過程中病蟲害發(fā)生嚴(yán)重，造成食用菌減產(chǎn)，甚至絕產(chǎn)，給食用菌生產(chǎn)戶帶來很大損失，影響農(nóng)民種植栽培的積極性。

2.3 規(guī)?；降?/p>

新泰市的食用菌產(chǎn)業(yè)雖然在樓德鎮(zhèn)、禹村鎮(zhèn)、谷里鎮(zhèn)形成一定種植規(guī)模，但相比其他食用菌主產(chǎn)地區(qū)規(guī)模較小，不能產(chǎn)生規(guī)模效益。在生產(chǎn)上基本處于分散生產(chǎn)、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，與大市場(chǎng)、大流通的要求相差甚遠(yuǎn)，且產(chǎn)銷單位內(nèi)部各自為政，沒有形成合力。大部分食用菌生產(chǎn)戶仍處在小、散、低狀態(tài)。經(jīng)過近幾年的努力，新泰市雖然實(shí)現(xiàn)了食用菌周年生產(chǎn)，四季有菇，但是仍以價(jià)位較低的普通平菇為主，產(chǎn)量占全市總產(chǎn)量的89%。而金針菇、雞腿菇等一些高價(jià)位的食用菌產(chǎn)量?jī)H占總產(chǎn)量的11%左右，區(qū)域主導(dǎo)品種缺失，嚴(yán)重影響了食用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.4 技術(shù)力量不足

由于受技術(shù)條件的制約，食用菌產(chǎn)業(yè)僅局限于單一的栽培方式，在菌菜、菌林、菌糧等同步生產(chǎn)技術(shù)方面推廣面小，嚴(yán)重影響了資源的高效合理利用，從而束縛了菇農(nóng)生產(chǎn)的比較效益。同時(shí)在產(chǎn)品保鮮、加工等方面水平不高，尤其是產(chǎn)品的深加工目前尚未起步，很難進(jìn)一步提高食用菌的產(chǎn)業(yè)化水平，在很大程度上影響新泰市食用菌產(chǎn)品搶占市場(chǎng)先機(jī)[4]。

3 對(duì)策

3.1 加大政策扶持，確保健康發(fā)展

從國(guó)家政策和社會(huì)大環(huán)境來看，食用菌產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了發(fā)展的黃金時(shí)期。由于食用菌栽培技術(shù)是勞動(dòng)密集型，在解決勞動(dòng)力就業(yè)方面有著非常重要的作用。繼續(xù)加大對(duì)食用菌生產(chǎn)的投入，政府在實(shí)施種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，應(yīng)積極引導(dǎo)，合理規(guī)劃，因地制宜發(fā)展食用菌生產(chǎn)。比如，菌種可以同小麥、玉米等大宗農(nóng)作物一樣實(shí)行良種補(bǔ)貼政策，對(duì)生產(chǎn)過程中發(fā)生的自然災(zāi)害及難以避免的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行種植保險(xiǎn)，以保障農(nóng)民發(fā)展、種植食用菌產(chǎn)業(yè)積極性。采取政府投入為主、多渠道、多途徑、多元化食用菌產(chǎn)業(yè)投入，降低成本，生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，是加快發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。各級(jí)要加大資金扶持力度，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)食用菌棚室建設(shè)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)幫助農(nóng)民解決發(fā)展資金不足的問題。將相關(guān)政策落到實(shí)處，使食用菌產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展壯大，真正成為群眾致富的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

3.2 適應(yīng)市場(chǎng)需求，開發(fā)各類特色產(chǎn)品

從食用菌價(jià)值上來看，食用菌正逐步成為植物蛋白質(zhì)的主要來源，一些珍稀食用菌品種具有獨(dú)特的風(fēng)味和特殊的保健功能，備受消費(fèi)者的青睞。例如雞腿菇、草菇，具有鮮嫩脆爽的適口性，有提高免疫力和抗腫瘤的保健功能；黑木耳具有益氣強(qiáng)身、滋腎養(yǎng)胃、活血等功能，能抗血凝、抗血栓、降血脂，軟化血管，使血液流動(dòng)通暢，減少心血管病發(fā)生。黑木耳還有較強(qiáng)的吸附作用，可及時(shí)清理體內(nèi)產(chǎn)生的垃圾；金針菇又稱“益智菇”，具有很高的藥用食療價(jià)值等，各種菇類市場(chǎng)價(jià)格好，已經(jīng)成為蔬菜消費(fèi)新熱點(diǎn)。有關(guān)職能部門要適應(yīng)市場(chǎng)需求，加大新品種、新技術(shù)開發(fā)和引進(jìn)工作力度，提高生產(chǎn)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[5]。

3.3 擴(kuò)大生產(chǎn)基地，形成規(guī)模效益

一是擴(kuò)大樓德、禹村、谷里等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食用菌生產(chǎn)基地，輻射帶動(dòng)宮里鎮(zhèn)、天寶鎮(zhèn)、羊流鎮(zhèn)等。培植壯大食用菌生產(chǎn)專業(yè)鎮(zhèn)村，以規(guī)模促發(fā)展，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢(shì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，為食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)，保障食用菌產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二是加強(qiáng)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，特別是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、菌種場(chǎng)建設(shè)和產(chǎn)前、產(chǎn)中的資金、技術(shù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基地規(guī)模化生產(chǎn)，提高菌業(yè)整體效益。三是改造傳統(tǒng)陳舊模式，積極推廣秸稈栽培，創(chuàng)建珍稀食用菌生產(chǎn)基地，生產(chǎn)出口菌類產(chǎn)品，提高食用菌生產(chǎn)效益。加快引進(jìn)新品種和優(yōu)良菌株，做好試種示范，創(chuàng)辦菌種生產(chǎn)基地，積極推廣示范新品種；大力推廣食用菌周年栽培技術(shù)，著重抓好棚室高架栽培模式，努力降低污染率、爛筒率，降低生產(chǎn)成本，提高菇農(nóng)生產(chǎn)效益；積極示范推廣秸稈代料栽培新技術(shù)，加快新品種、新技術(shù)應(yīng)用，提高菌業(yè)的科技含量和產(chǎn)品質(zhì)量；著力搞好科研開發(fā)、培訓(xùn)，使科技迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

3.4 培育龍頭企業(yè)，提高菌業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平

要加快食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展，就必須培大培強(qiáng)龍頭企業(yè)，建立“龍頭企業(yè)+基地+合作經(jīng)濟(jì)組織+農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，形成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制。搞好食用菌產(chǎn)品深加工，提高食用菌品質(zhì)檔次。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品附加值，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要面向市場(chǎng)，大力開展農(nóng)業(yè)招商活動(dòng)，引進(jìn)資本、技術(shù)、設(shè)備及管理等生產(chǎn)要素，創(chuàng)辦食用菌保鮮加工企業(yè)，大力發(fā)展食用菌終極產(chǎn)品，并使產(chǎn)品盡快轉(zhuǎn)化為高檔商品綠色食品。對(duì)此，全市應(yīng)通過增加投入、強(qiáng)化素質(zhì)、優(yōu)惠扶持等辦法，盡快建成2～3個(gè)管理水平先進(jìn)、技術(shù)力量雄厚、經(jīng)銷能力強(qiáng)的食用菌龍頭企業(yè)，發(fā)揮其拓市場(chǎng)、帶基地、連農(nóng)戶、搞加工的作用，推動(dòng)菌業(yè)發(fā)展。

3.5 研究開發(fā)新技術(shù)，因地制宜發(fā)展

一是合理確定培養(yǎng)料配方。品種不同，培養(yǎng)料配方不同；同一品種不同的菌株，其配方也會(huì)存在一定的差異，主要體現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)成分和酸堿度上，因此一定要做好適應(yīng)性試驗(yàn)。結(jié)合各地資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)新的栽培原料，本著降低成本、提高產(chǎn)量的宗旨，就地取材，充分利用當(dāng)?shù)氐慕斩?、枝條等資源優(yōu)勢(shì)，變廢為寶，積極示范推廣秸稈代料栽培新技術(shù)，加快新品種、新技術(shù)的應(yīng)用，提高菌業(yè)的科技含量和產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。二是選擇優(yōu)良菌株，加快引進(jìn)新品種和優(yōu)良菌株，做好試種示范，創(chuàng)辦菌種生產(chǎn)基地，積極推廣示范新品種。菇農(nóng)要根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源、氣候等條件，做好適應(yīng)性試驗(yàn)示范，因地制宜地發(fā)展具有區(qū)域特色的品種，特別是要注意發(fā)展適銷對(duì)路的名、特、優(yōu)新品種。三是推廣應(yīng)用各類新技術(shù)。大力推廣食用菌周年栽培技術(shù)，結(jié)合林地資源綜合開發(fā)利用，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展闊葉林與平菇、金針菇、黑木耳等各種菌林間作技術(shù)；推廣示范小麥/玉米―菌類（平菇、金針菇、黑木耳等）套作技術(shù)；示范推廣保護(hù)地蔬菜與食用菌間作技術(shù)，實(shí)現(xiàn)菌林、菌糧、菌菜同步生產(chǎn)和效益共贏。著重抓好棚室高架栽培模式，努力降低污染率、爛筒率，降低生產(chǎn)成本，提高菇農(nóng)生產(chǎn)效益。各地政府要成立專門的食用菌生產(chǎn)技術(shù)小組，配備專業(yè)技術(shù)人員做好服務(wù)。圍繞食用菌優(yōu)良品種選育、病蟲害防治、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效栽培、產(chǎn)品保鮮、加工、儲(chǔ)運(yùn)等方面開展研究推廣新技術(shù)，及時(shí)將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，盡快提高食用菌種植戶的科技素質(zhì)，抓好規(guī)范化栽培和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的示范基地建設(shè)。

3.6 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略

從生產(chǎn)食用菌培養(yǎng)料開始，到播種、發(fā)菌、出菇管理、采菇，以及加工、包裝、儲(chǔ)運(yùn)、銷售的全過程，都要嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的原則進(jìn)行操作，建立全程可追溯系統(tǒng)，一定要生產(chǎn)出有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高質(zhì)量產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)食用菌產(chǎn)品有機(jī)、綠色、無公害的目標(biāo)。發(fā)揮“科技+品牌+市場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì)，加大創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌的力度，從產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品質(zhì)量等方面創(chuàng)特色，創(chuàng)建食用菌名牌產(chǎn)品，真正提高食用菌的品質(zhì)和效益。發(fā)展壯大農(nóng)民營(yíng)銷隊(duì)伍，組建食用菌專業(yè)市場(chǎng)，開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，努力擴(kuò)大食用菌的銷售量，把食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為新泰市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

4 參考文獻(xiàn)

[1] 汪國(guó)蓮，謝忠誼，陳明，等.淮安市食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策思考[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2010（2）：165-167.

[2] 戚遠(yuǎn)斌，許賢超，張斌貝.隨州市食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及提升對(duì)策[J].湖北農(nóng)業(yè)科學(xué)，2012（22）：5213-5215.

[3] 王軍，趙學(xué)坤，田婧，等.山東食用菌產(chǎn)業(yè)開發(fā)利用現(xiàn)狀與展望[J].江西農(nóng)業(yè)學(xué)報(bào)，2008（1）：79-81.

篇2

[關(guān)鍵詞]高等教育學(xué)；就業(yè)信息；信息共享平臺(tái)

過去十年至現(xiàn)在我國(guó)高校畢業(yè)生數(shù)量呈井噴式增長(zhǎng)，2010年達(dá)到631萬，2011年將達(dá)到652萬，就業(yè)壓力空前加大。近期筆者對(duì)駐石四所高校的198名高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查（以下調(diào)查均指此次問卷調(diào)查），有158名同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是最重要的招聘信息獲取渠道，約占被調(diào)查人數(shù)的80%。在這種情況下，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建完善的大學(xué)生就業(yè)信息共享平臺(tái)，以信息化和網(wǎng)絡(luò)化推動(dòng)就業(yè)工作的開展就成為了必然趨勢(shì)。

1. 大學(xué)生就業(yè)信息共享平臺(tái)的現(xiàn)狀

國(guó)外發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)高等教育的發(fā)展比較成熟，信息化建設(shè)比較快，在大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展方面具有建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)、設(shè)備先進(jìn)、系統(tǒng)發(fā)展比較成熟和規(guī)范等優(yōu)點(diǎn)。在美國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)管理部門、每個(gè)畢業(yè)生和社會(huì)用人單位三者聯(lián)為一個(gè)有機(jī)的整體，大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)得到了最大程度地利用[1]。

近幾年，我國(guó)在大學(xué)生就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)方面取得了較快發(fā)展，國(guó)內(nèi)的門戶網(wǎng)站都提供了就業(yè)方面的網(wǎng)頁，也有專門的就業(yè)網(wǎng)站。以下簡(jiǎn)要介紹國(guó)內(nèi)重要的大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。

1.1新職業(yè)――全國(guó)大學(xué)生就業(yè)公共服務(wù)立體化平臺(tái)

全國(guó)大學(xué)生就業(yè)公共服務(wù)立體化平臺(tái)（省略.cn/）由教育部主管，全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心主辦，主要圍繞畢業(yè)生和用人單位的需要，發(fā)揮教育行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，開展多種服務(wù)，帶動(dòng)省市、行業(yè)、高校提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平[2]。目前主要有信息、就業(yè)指導(dǎo)、法律咨詢、網(wǎng)上辦公等功能。各省市教育主管部門、各高校也建立了相應(yīng)的畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)間建立全國(guó)大學(xué)生就業(yè)一站式服務(wù)系統(tǒng)。

1.省略）是國(guó)內(nèi)首家由高校就業(yè)中心創(chuàng)辦，為大學(xué)生就業(yè)和企業(yè)校園招聘提供服務(wù)的綜合性網(wǎng)站?？傉镜刂肺挥谖錆h理工大學(xué)校內(nèi)，是較早倡導(dǎo)在相對(duì)獨(dú)立的高校就業(yè)信息網(wǎng)站之間建立共享系統(tǒng)平臺(tái)，較早倡導(dǎo)“高校聯(lián)盟協(xié)作、信息資源共享”理念的網(wǎng)站，成立專業(yè)的“華中高校大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)”，組織特色化的“校園聯(lián)合招聘活動(dòng)”為高校畢業(yè)生和企業(yè)提供綜合性的校園招聘服務(wù)，其中的“高校才子庫”是一亮點(diǎn)[3]。

1.3中國(guó)教育在線――校園招聘

作為中國(guó)最大的綜合教育門戶網(wǎng)站，中國(guó)教育在線以滿足各類教育需求為主，各類權(quán)威的招考、就業(yè)、輔導(dǎo)信息，已經(jīng)成為當(dāng)代學(xué)生和家長(zhǎng)獲取教育信息、了解校園動(dòng)態(tài)的最佳途徑。其校園招聘頻道(career.省略)是一個(gè)重要的校園招聘信息共享網(wǎng)站。主要有政策解讀、信息、面試技巧、擇業(yè)趨勢(shì)等板塊。其“就業(yè)通”搭建起了大學(xué)生求職和企業(yè)招聘的橋梁[4]。

1.4應(yīng)屆生求職網(wǎng)

應(yīng)屆生求職網(wǎng)（省略）同樣是專門面向大學(xué)生的求職招聘網(wǎng)站。向大學(xué)生提供最新、最全、最準(zhǔn)的校園全職招聘、實(shí)習(xí)招聘、兼職招聘、企業(yè)宣講會(huì)、招聘會(huì)等招聘信息，并同時(shí)提供職業(yè)測(cè)評(píng)、應(yīng)聘指導(dǎo)等求職就業(yè)資訊及輔導(dǎo)[5]。始終以大學(xué)生需求為導(dǎo)向，注重給大學(xué)生提供最滿意的網(wǎng)上求職服務(wù)，用權(quán)威、高效的專業(yè)服務(wù)做好大學(xué)生與社會(huì)的對(duì)接。

平臺(tái)的建設(shè)還存在一些不足，針對(duì)現(xiàn)在就業(yè)信息共享平臺(tái)存在的主要問題，據(jù)筆者調(diào)查，在198位調(diào)查對(duì)象中，有105位（占53%）同學(xué)認(rèn)為目前就業(yè)信息平臺(tái)信息量不夠大，不能為畢業(yè)生提供充足、有效的就業(yè)崗位，有87位（占44%）同學(xué)認(rèn)為平臺(tái)的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)不夠完善，有62位（占31%）同學(xué)認(rèn)為在線留言、E-mail、短信等方式交流不及時(shí)，仍不能滿足與用人單位更好地溝通的需要，還有35位（占18%）同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)速慢，影響使用。

2. 大學(xué)生就業(yè)信息共享平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)

黨的十七大明確提出要加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，2010年7月13日總書記在全國(guó)教育工作會(huì)議講話中指出，要“建立和完善高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系”，這就給就業(yè)信息共享平臺(tái)的建設(shè)提出了更高的要求。針對(duì)大學(xué)生就業(yè)信息平臺(tái)今后的發(fā)展方向，據(jù)筆者調(diào)查，有40位以上的被調(diào)查者希望平臺(tái)能夠進(jìn)一步與企業(yè)、用人單位合作，深度挖掘各類招聘信息，為畢業(yè)生提供更多的崗位，更好的服務(wù)。事實(shí)上各高校也正在加大就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息資源的互聯(lián)互通，為畢業(yè)生和用人單位搭建網(wǎng)絡(luò)供需見面的平臺(tái)，用人單位和學(xué)生通過網(wǎng)上就業(yè)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)招聘和求職正在成為主流[6]。

2.1高校主辦的就業(yè)信息平臺(tái)為畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行全程服務(wù)的趨勢(shì)

全國(guó)網(wǎng)上就業(yè)信息平臺(tái)的格局正向做全程就業(yè)服務(wù)和只做信息服務(wù)二元結(jié)構(gòu)發(fā)展，高校主辦的就業(yè)信息平臺(tái)以做全過程服務(wù)為主，企業(yè)主辦的商業(yè)人才網(wǎng)站以做信息服務(wù)為主。

網(wǎng)上全過程的就業(yè)服務(wù)包括單位與求職者的資料審核、信息、視頻洽談、誠(chéng)信認(rèn)證、無形轉(zhuǎn)有形（見面簽約）等一系列過程，真正達(dá)到了通過網(wǎng)上信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)的目的，從而保證求職與應(yīng)聘的成功對(duì)接。高校掌握實(shí)際人力資源，完全具備做全過程服務(wù)的條件，而絕大部分用人單位又都有全過程服務(wù)的需要，所以這種持續(xù)專注于為廣大單位和求職者提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，將會(huì)是高校（或高校聯(lián)盟）網(wǎng)上就業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的主要方向。平臺(tái)的服務(wù)還會(huì)延伸到高校畢業(yè)生就業(yè)工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，如增加職前培育大學(xué)生就業(yè)觀念養(yǎng)成板塊、建立職后大學(xué)生就業(yè)信息反饋機(jī)制等。通過就業(yè)觀念養(yǎng)成板塊，使大學(xué)生轉(zhuǎn)變盲目攀高的觀念，樹立務(wù)實(shí)的擇業(yè)觀；轉(zhuǎn)變一次就業(yè)定終身的觀念，樹立動(dòng)態(tài)的就業(yè)觀。通過建立就業(yè)信息反饋機(jī)制，可以及時(shí)為政府部門提供畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)態(tài)，為政府部門制定相關(guān)政策提供依據(jù)，從而加強(qiáng)就業(yè)研究工作，提高就業(yè)工作質(zhì)量和水平。全國(guó)大學(xué)生就業(yè)公共服務(wù)立體化平臺(tái)的最終建設(shè)目標(biāo)是集雙向選擇、網(wǎng)絡(luò)招聘、遠(yuǎn)程見面、信息咨詢、指導(dǎo)培訓(xùn)、弱勢(shì)幫扶、政策、經(jīng)驗(yàn)交流、研究監(jiān)測(cè)、輔助管理等功能為一體的示范性就業(yè)服務(wù)平臺(tái)[2]。

2.2企業(yè)主辦的商業(yè)人才網(wǎng)站行業(yè)性細(xì)分的趨勢(shì)

商業(yè)人才網(wǎng)站僅掌握招聘求職的信息資源，沒有直接掌握實(shí)際人力資源，不具備做全過程服務(wù)的條件，以做信息服務(wù)為主。商業(yè)人才網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于可以按行業(yè)分類服務(wù)。全國(guó)大型綜合類網(wǎng)站開始對(duì)招聘行業(yè)進(jìn)行類別劃分，一部分甚至專門開設(shè)了分類行業(yè)招聘頻道；而以英才網(wǎng)聯(lián)、行業(yè)招聘網(wǎng)為代表的行業(yè)型招聘網(wǎng)站異軍突起，迎合企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求，在經(jīng)營(yíng)理念上突出細(xì)分行業(yè)，使得對(duì)口招聘的行業(yè)和專業(yè)性優(yōu)勢(shì)更加醒目。網(wǎng)上就業(yè)平臺(tái)的行業(yè)化細(xì)分有利于網(wǎng)上就業(yè)市場(chǎng)的專業(yè)化發(fā)展，有利于品牌在特定行業(yè)內(nèi)的深度和廣度上的拓展。

2.3就業(yè)信息平臺(tái)的開放性和共享性將進(jìn)一步增強(qiáng)

開放、暢通的就業(yè)信息平臺(tái)會(huì)成為吸引用人單位和大學(xué)生的“信息洼地”[7]?？萍嫉陌l(fā)展已經(jīng)為建立“云就業(yè)系統(tǒng)”提供了條件，平臺(tái)系統(tǒng)逐步扁平化，可以打破現(xiàn)有的按照行政區(qū)劃條塊分割的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)的用人單位和畢業(yè)生共享，用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對(duì)稱問題將能得到很好的解決。平臺(tái)將采用即時(shí)通信技術(shù)，能夠?yàn)橛萌藛挝缓彤厴I(yè)生提供包括數(shù)據(jù)、語音、視頻、電話的完整的及時(shí)交互支持，雙方在此平臺(tái)上可以進(jìn)行簡(jiǎn)便快捷的遠(yuǎn)程視頻洽談，不必再奔波于各類傳統(tǒng)的就業(yè)市場(chǎng)，將大大減少中間環(huán)節(jié)，加快信息傳遞速度，提高就業(yè)工作效率，同時(shí)能夠節(jié)約大量的人力和財(cái)力，降低就業(yè)成本[8]。

參考文獻(xiàn)：

[1]王國(guó)銀.大學(xué)生就業(yè)平臺(tái)開發(fā)與設(shè)計(jì)[J].華東師范大學(xué)，2010.

[2] 省略.cn/.省略.

[4] career.省略.

[5] 省略.

[6]范重慶.大學(xué)生就業(yè)信息化平臺(tái)系統(tǒng)研究[J] .中國(guó)大學(xué)生就業(yè)，2007，(7).

[7]解麗娜.信息化平臺(tái)在高校大學(xué)生就業(yè)中的應(yīng)用研究[J].福建電腦，2007，(8).

[8]王磊.高校學(xué)生就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)研究[J].黑龍江教育，2010，(7).

篇3

一、新型文化業(yè)態(tài)特征、分類、發(fā)展等研究

國(guó)外關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)的研究較早，但缺乏新型文化業(yè)態(tài)特征、分類等方面的研究。國(guó)內(nèi)這方面的研究有：趙立志分析了新興文化產(chǎn)業(yè)的特征以及四川的數(shù)字內(nèi)容、文化旅游、版權(quán)等新興文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了克服體制障礙、加大政策扶持等對(duì)策。張君君以湖南省為例，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的含義、分類、產(chǎn)業(yè)特征以及湖南省文業(yè)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題及對(duì)策進(jìn)行了分析，提出了盈利模式及融資模式的問題。王曉波、郭欣、楊帆以保定市為例進(jìn)行分析指出，培育文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)需要加大政府的扶持力度、改革管理體制及運(yùn)行機(jī)制。趙瑞政根據(jù)山西新型文化業(yè)態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r、培育中存在的問題提出了改革相關(guān)體制機(jī)制、出臺(tái)相關(guān)保障政策等對(duì)策。這些研究以局部區(qū)域?yàn)閷?duì)象，對(duì)新型文化業(yè)態(tài)的特征、發(fā)展?fàn)顩r及對(duì)策等進(jìn)行了分析，且涉及到體制機(jī)制、政策等方面，打下了一定基礎(chǔ)，但不夠系統(tǒng)、深入。杜麗芬、王國(guó)平和劉凌云對(duì)“新興文化業(yè)態(tài)”的概念、分類及特征等進(jìn)行了分析，但未涉及投融資等方面。劉忠指出新興文化業(yè)態(tài)所具有的“新”特點(diǎn)、作用、制約因素及其光明未來，提到了投融資渠道不暢的問題，但未深入進(jìn)行分析。肖榮蓮分析了新興文化業(yè)態(tài)的產(chǎn)生背景、特點(diǎn)以及意義與發(fā)展路徑。黃偉一提出了新型文化業(yè)態(tài)的發(fā)展需要政府與民間組織的共同努力、其發(fā)展關(guān)鍵是要解決融資問題等建議。郭雁鴻從系統(tǒng)科學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析了新型文化業(yè)態(tài)的發(fā)展機(jī)理。這些對(duì)我國(guó)新型文化業(yè)態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r及機(jī)理等進(jìn)行了研究，但未及其它。葉朗對(duì)2012年動(dòng)漫游戲、網(wǎng)絡(luò)新媒體等新型文化業(yè)態(tài)的發(fā)展相關(guān)情況進(jìn)行了歸納與分析，還涉及到電影投融資狀況等的分析，對(duì)我們具有啟發(fā)意義，但還不夠全面。崔文貞對(duì)新型文化業(yè)態(tài)的概念、分類以及對(duì)策進(jìn)行了分析，并指出要提高專業(yè)化發(fā)展水平、實(shí)施更加優(yōu)惠的稅收政策等。這些研究涉及到新型文化業(yè)態(tài)的公共政策方面。楊寧對(duì)已有新興文化產(chǎn)業(yè)的理論研究進(jìn)行了綜述，認(rèn)為包括作為文化產(chǎn)業(yè)組成部分的新興文化產(chǎn)業(yè)研究及作為獨(dú)立研究對(duì)象的新興文化產(chǎn)業(yè)研究?jī)刹糠?，并?duì)其研究中的關(guān)注重點(diǎn)從五個(gè)方面進(jìn)行了綜述。上述研究為新型文化業(yè)態(tài)的研究打下了一定的基礎(chǔ)，但這些研究還可進(jìn)一步深入，而且缺乏關(guān)于新型文化業(yè)態(tài)投融資體制、機(jī)制和模式等方面的研究。

二、文化產(chǎn)業(yè)投融資體制及機(jī)制的研究

Brinkman認(rèn)為國(guó)外保險(xiǎn)公司在文化產(chǎn)品不同階段提供的完善保險(xiǎn)服務(wù)為文化企業(yè)贏得信貸融資提供了重要保障。Robert and Merton、Riding and George認(rèn)為美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家完善的中小文化企業(yè)擔(dān)保、再擔(dān)保體系為文化企業(yè)信貸融資問題提供了重要保障。這些研究指出了保險(xiǎn)、擔(dān)保的重要性，但未具體研究投融資體制及機(jī)制等。齊勇鋒以山西省為例提出了構(gòu)造區(qū)域文化投融資運(yùn)營(yíng)主體、放寬投資準(zhǔn)入門檻等文化產(chǎn)業(yè)投融資體制改革策略。李貴斌和宋曉丹分析了國(guó)外文化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制及大慶市文化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制的策略選擇，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并探討大慶市文化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制創(chuàng)新模式。吳少新、張立勇、張遠(yuǎn)為提出以突破種種束縛我國(guó)文化投融資方面的體制性障礙為突破口，通過綜合配套改革推動(dòng)文化投融資機(jī)制改革。這些文獻(xiàn)涉及到文化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制、體制的研究，但研究不夠系統(tǒng)。Phillip McCalma分析了外國(guó)直接投資在美國(guó)好萊塢電影投融資中的重要作用，并指出國(guó)際資本的介入豐富了美國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的融資主體構(gòu)成。余曉泓基于美國(guó)文化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制的分析提出，當(dāng)前解決我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)投融資難題的首要辦法是廣泛吸收民間資金和國(guó)外資本。陳清華認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵是要塑多元化投融資主體。這些文獻(xiàn)涉及投融資主體的研究，但分析得不夠深入。關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)投融資的政策支持等方面，Braedon Clark以澳大利亞電影產(chǎn)業(yè)為例指出，稅后優(yōu)惠政策較之直接補(bǔ)貼更有利于吸引更多的私人資本投入電影產(chǎn)業(yè)。Nantes Métropole認(rèn)為，吸引投資的一個(gè)困難常常是因?yàn)橥顿Y者在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和無形資產(chǎn)估價(jià)方面存在的問題。公共政策在鼓勵(lì)投資者方面扮演著重要的角色。并且指出西方國(guó)家常見的工具主要有貸款及擔(dān)保、股權(quán)融資、稅收優(yōu)惠和政府資助、非貨幣支持措施。該研究指出了吸引投資的困難、公共政策在鼓勵(lì)投資方面的作用以及西方國(guó)家常見的投融資工具。龍怒認(rèn)為我國(guó)政府應(yīng)出臺(tái)更具吸引力的稅收優(yōu)惠政策以吸引企業(yè)投資文化產(chǎn)業(yè)，并通過有關(guān)政策引導(dǎo)，培育文化企業(yè)做大做強(qiáng)。魏鵬舉指出國(guó)家政策激勵(lì)及公共資金投入引導(dǎo)的重要性，并提出了建構(gòu)公共資金引導(dǎo)的市場(chǎng)化文化產(chǎn)業(yè)投融資體系的思路和建議。李華成認(rèn)為必須依靠政府對(duì)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)投融資制度加以完善。這些研究探討了政府政策支持的重要性以及具體的支持方式，但研究不夠全面?？傊?，已有研究具有一定的借鑒與啟發(fā)意義，但不夠全面系統(tǒng)且可進(jìn)一步深入，而且缺乏關(guān)于新型文化業(yè)態(tài)投融資體制及機(jī)制的研究。

三、文化產(chǎn)業(yè)投融資模式的研究

Robert C. DiGregorio and Jr.指出，美國(guó)電影業(yè)目前已形成了諸如制片公司提供資金、獨(dú)立發(fā)行商融資、融資、終端客戶融資、貸款、預(yù)售協(xié)議等多樣化融資方式。Laura Clayton and Hugh Mason認(rèn)為英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)在資金需求和融資渠道方面主要有透支、設(shè)備租賃或租購、權(quán)益融資、銀行長(zhǎng)期貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等方式且各占一定比例。Bin Zhang and Xiaoyan Du基于英國(guó)目前的投融資形式得出利用資本市場(chǎng)積極融資、吸引風(fēng)險(xiǎn)資本等啟發(fā)。高穎認(rèn)為，西方發(fā)達(dá)國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)的主要投融資模式主要包括銀行貸款、投資基金、并購重組、無形資本融資及跨國(guó)融資等。可見國(guó)外的投融資方式及模式是多樣化的。國(guó)內(nèi)方面，羅華和方曉萍將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投資模式分成國(guó)家與政府投資模式、民營(yíng)投資模式、外資投資模式、基金投資模式四大類。周正兵和鄭艷探討了文化產(chǎn)業(yè)投資基金的發(fā)展模式。歐培彬提出應(yīng)構(gòu)建不同于傳統(tǒng)融資方式的新型文化產(chǎn)業(yè)投資基金。高凌霽提出文化產(chǎn)業(yè)投資基金模式，并以華誼兄弟集團(tuán)的融資模式為例進(jìn)行個(gè)案分析。這些研究都分析了文化產(chǎn)業(yè)投資基金等投融資模式。劉麗和張煥波、胡晉芳和李莉、龍怒、李童、劉學(xué)華分別對(duì)北京市、西安市、云南、陜西、上海等區(qū)域的文化產(chǎn)業(yè)投融資模式、方式進(jìn)行了分析并提出了相應(yīng)的政策建議。楊靖吉提出我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)期應(yīng)以內(nèi)源融資模式為主，成長(zhǎng)期應(yīng)以債權(quán)融資為主，成熟期應(yīng)以股權(quán)融資為主，強(qiáng)調(diào)不同時(shí)期應(yīng)采用不同的融資模式。辛陽對(duì)中美文化產(chǎn)業(yè)的投融資機(jī)制、方式以及投融資效率進(jìn)行了比較分析并提出了完善我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)投融資體系的建議?？梢?，目前關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)投融資模式、方式的研究中，國(guó)外文化產(chǎn)業(yè)投融資方式更加多樣化，而我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中融資方式還比較單一，需要加快融資方式的創(chuàng)新等。簡(jiǎn)言之，這些研究具有重要的參考與借鑒意義，為進(jìn)一步的研究打下了重要基礎(chǔ)，但仍需深入，而且缺乏關(guān)于新型文化業(yè)態(tài)投融資模式方面的研究，更缺乏以“兩型社會(huì)”為視角的研究。

四、新型文化業(yè)態(tài)與“兩型社會(huì)”與之間關(guān)系的研究

王克修分析了“兩型社會(huì)”與新文化業(yè)態(tài)的理論關(guān)系，并對(duì)推動(dòng)長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”建設(shè)中新的文化業(yè)態(tài)培育實(shí)踐進(jìn)行了分析。黃岑、鄧向陽認(rèn)為，“兩型社會(huì)”和“文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)”兩者之產(chǎn)是相互促進(jìn)、相互影響的，要充分發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)在“兩型社會(huì)”建設(shè)中的作用。這方面的研究主要涉及兩者之間的關(guān)系，未涉及新型文化業(yè)態(tài)的其它方面。

篇4

隨著“賀蘭山東麓葡萄酒”2003年獲“葡萄酒國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品”保護(hù)區(qū)認(rèn)證以及2011年“賀蘭山東麓葡萄酒”實(shí)施國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)，以及自治區(qū)政府對(duì)寧夏葡萄酒產(chǎn)業(yè)高度重視，寧夏葡萄酒產(chǎn)業(yè)得到了量與質(zhì)的飛躍，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的地位也日益提升。

另外，隨著全域旅游理念的不斷深化，旅游新業(yè)態(tài)的探索不斷深入，葡萄酒旅游作為一種獨(dú)特卻又貼近人們生活的旅游方式，無疑是寧夏旅游項(xiàng)目中的一支潛力股，亟待開發(fā)。

為了探索葡萄酒與旅游的正確結(jié)合方式，本文通過研究葡萄酒旅游的概念、國(guó)內(nèi)外葡萄酒旅游發(fā)展的歷史，分析賀蘭山東麓發(fā)展葡萄酒旅游的不足，根據(jù)旅游發(fā)展新業(yè)態(tài)的需求，提出了與寧夏賀蘭山東麓發(fā)展葡萄酒旅游相契合的方式方法。

文獻(xiàn)綜述

國(guó)內(nèi)外的葡萄酒旅游具有明顯的差異，具體而言，國(guó)外葡萄酒旅游多以酒莊線路模式為主[1]，大部分以產(chǎn)區(qū)劃分地塊，大大小小的酒莊星羅密布，連接他們的是便捷的交通，清晰的指示牌，游客可以根據(jù)標(biāo)識(shí)及介紹選擇自己想要的環(huán)境及內(nèi)容。而寧夏的葡萄酒旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式主要有： “以葡萄酒釀造廠商為主”、“酒莊模式為主”以及“以葡萄種植園為主的幾種模式。

另外，國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游新業(yè)態(tài)的積極探索正在不斷深入。在全域旅游井噴式發(fā)展的當(dāng)下，為了滿足人們不斷變化的消費(fèi)需求[2]以及對(duì)高參與性和可融入性的旅游形式的追求[3]，各地都在創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，例如貴州提出分時(shí)度假、主題酒店、體驗(yàn)型民族村寨旅游、白酒文化旅游、升級(jí)版紅色旅游、山地戶外運(yùn)動(dòng)、自駕車旅游、旅游綜合體、眾包旅游咨詢業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲旅游等新興業(yè)態(tài)。[4]

再者，自駕游和主題游越來越受到大眾的青睞，具體來說，《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》中明確房車露營(yíng)為“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”[5]；人們對(duì)旅游的需求越來越多元化，傳統(tǒng)單一的旅游模式已經(jīng)無法滿足，它將逐漸被主題旅游所替代。更多旅游模式在某些特定的群體中受到不同程度的青睞，例如健康游、考古游、商務(wù)游、夕陽團(tuán)體游、探秘游、音樂游等。[6]

研究方法

本文主要采用問卷調(diào)查法、案例分析法以及專題采訪。通過征求廣大群眾的意見，對(duì)酒莊適宜結(jié)合旅游的案例進(jìn)行分析，并通過對(duì)具體案例的相關(guān)人士進(jìn)行采訪，對(duì)寧夏“葡萄酒旅游”的新興業(yè)態(tài)是否具有潛力，該如何開發(fā)進(jìn)行研究。

數(shù)據(jù)分析

筆者對(duì)100人進(jìn)行了隨機(jī)問卷調(diào)查，結(jié)果如下。

問卷調(diào)查結(jié)果表明，賀蘭山葡萄酒旅游主要存在的問題是酒莊的文化氛圍不夠，占比達(dá)到31%，其次30%的人認(rèn)為在寧夏獲得酒莊信息的渠道不多，27%的人認(rèn)為參與體驗(yàn)的項(xiàng)目較少，剩余12%的人感到酒莊的可達(dá)性不強(qiáng)、葡萄酒的種類和品質(zhì)不夠好。

數(shù)據(jù)顯示，銀川市葡萄種植面積約占總基地面積的14%，其在四個(gè)成熟區(qū)中種植面積最小，卻貢獻(xiàn)了近3.6 萬噸的產(chǎn)量和近2 億的產(chǎn)值，表明了銀川市葡萄種植基地生產(chǎn)品質(zhì)較高，產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)現(xiàn)代化，發(fā)展前景最好。整個(gè)銀川市葡萄產(chǎn)業(yè)以永寧縣為核心，涵蓋西夏區(qū)、永寧縣、賀蘭縣三個(gè)行政單位及行政事業(yè)單位以西處，涉及該區(qū)規(guī)劃面積3607平方千米，占整個(gè)銀川市面積的38%；規(guī)劃涉及人口約58.4 萬人，占整個(gè)區(qū)域人口的39.2%。

從圖中可以看出，銀川市對(duì)外交通已形成公路、鐵路、航空相交織的立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系，并包含旅游專線，具備發(fā)展葡萄酒旅游的交通條件。

另外，從旅游發(fā)展條件的角度上分析，賀蘭山東麓具備優(yōu)異的發(fā)展葡萄酒旅游的基礎(chǔ)。首先，賀蘭山東麓旅游資源豐富，具有包含西夏文化、賀蘭山文化、長(zhǎng)城文化、移民文化在內(nèi)的文化資源，以及包括滾鐘口、蘇峪口國(guó)家森林公園、瑞信？溫泉小鎮(zhèn)、西夏王陵、賀蘭山巖畫在內(nèi)的景區(qū)資源。其次，從整體旅游大環(huán)境角度來看，休閑旅游蓄勢(shì)待發(fā)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“新常態(tài)”發(fā)展為寧夏旅游注入了新的活力，旅游形式將由觀光旅游向休閑旅游和度假旅游轉(zhuǎn)變，出行方式由組團(tuán)出游向自駕游、自助游、定制游轉(zhuǎn)變。

結(jié)論與展望

根據(jù)對(duì)賀蘭山東麓葡萄酒旅游資源的研究分析，筆者認(rèn)為寧夏賀蘭山東麓擁有得天獨(dú)厚的地理、氣候和土壤優(yōu)勢(shì)，以及豐富的葡萄酒莊、休閑旅游及文化旅游資源，正是“天時(shí)、地利、人和”齊聚，是前所未有的發(fā)展的好時(shí)機(jī)。因此筆者建議依托葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以“一主多元”的發(fā)展思路，“葡萄+旅游”的發(fā)展模式，以現(xiàn)有的葡萄酒產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，結(jié)合賀蘭山東麓休閑旅游資源，不斷地豐富旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大葡萄酒行業(yè)領(lǐng)域的影響，增加覆蓋面，大力發(fā)展休閑旅游，將研究區(qū)域打造成為“紅酒之旅”區(qū)域性主題休閑旅游度假區(qū)。

具體來說，可以從以下五個(gè)方面入手：一是打造以賀蘭山東麓葡萄文化展示為核心的葡萄文化發(fā)展中心；二是建立賀蘭山東麓自駕車房車營(yíng)地及旅游專線交通系統(tǒng)；三是建立“紅酒之旅”O(jiān)2O平臺(tái)；四是深度挖掘特色文化并研發(fā)特色旅游商品；五是豐富葡萄酒旅游中的特色主題體驗(yàn)項(xiàng)目。

本文對(duì)賀蘭山東麓葡萄酒旅游的發(fā)展模式進(jìn)行了淺層的探索，未來對(duì)此課題還需進(jìn)行更深的研究，還需研究的內(nèi)容包括“賀蘭山東麓葡萄酒旅游模式的踐行方式”、“葡萄酒旅游的具體運(yùn)營(yíng)措施”等相關(guān)課題。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱仁鵬，葡萄酒旅游開發(fā)模式的研究。服務(wù)經(jīng)濟(jì)雜志2009年10月

[2]張瑞真、馬曉東，我國(guó)旅游新業(yè)態(tài)研究進(jìn)展及展望，旅游論壇2013年04期

[3]張萍、王愛紅，體驗(yàn)式葡萄酒旅游產(chǎn)品開發(fā)研究，釀酒科技2009 年第9 期

[4]程質(zhì)彬，貴州省旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展研究，2015年

篇5

關(guān)鍵詞：新媒體；新業(yè)態(tài)；電子商務(wù)；發(fā)展趨勢(shì)；網(wǎng)紅；產(chǎn)業(yè)融合

新媒體是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，憑借無線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道和手機(jī)、電視等終端向用戶傳播信息和提供服務(wù)的一種傳播形態(tài)。新媒體在空間上和傳統(tǒng)媒體是相對(duì)應(yīng)的，新媒體將數(shù)字進(jìn)行壓縮，并憑借無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，充分利用無線網(wǎng)絡(luò)容量大、交互性強(qiáng)、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，將信息跨越空間實(shí)現(xiàn)了全球化的傳播。新媒體技術(shù)打破了媒體之間的壁壘，將不同地域、不同時(shí)間的傳播者和接受者的壁壘進(jìn)一步打破，方便了信息傳播。新媒體具有個(gè)性化明顯、受眾具有更多的選擇性、具有多樣的表現(xiàn)形式、信息及時(shí)的特點(diǎn)，其通過數(shù)據(jù)連接著一切，使得人與人之間的信息能夠智能融合，技術(shù)化手段的突破也將有助于新媒體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的融合。近年來，電商行業(yè)在新媒體行業(yè)的帶動(dòng)下發(fā)生了巨大變革，尤其是在營(yíng)銷和銷售渠道方面，新媒體為電商行業(yè)賦能，新媒體電商應(yīng)運(yùn)而生，當(dāng)前，新媒體電商處于不斷發(fā)展階段，各種新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮，本文即對(duì)新媒體電商的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)進(jìn)行探討。

新媒體行業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀研究

近年來，隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，其對(duì)各行各業(yè)有了更深入的影響，其影響著“四新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，促進(jìn)了新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的產(chǎn)生，而新媒體行業(yè)在這“四新經(jīng)濟(jì)”中也進(jìn)一步得到了融合發(fā)展。（一）新技術(shù)。新媒體行業(yè)表現(xiàn)形式多樣，各類信息可以憑借各種媒介進(jìn)行傳播，而其中做憑借的媒介就給新媒體行業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域的融合發(fā)展帶來了新的契機(jī)。以5G技術(shù)來說，5G技術(shù)在2019年投入使用，該技術(shù)逐漸投入到了商用當(dāng)中，5G技術(shù)對(duì)于新媒體產(chǎn)業(yè)具有重要的推動(dòng)作用，促使VR、AR、MR的有效落地，進(jìn)一步推動(dòng)了萬物互聯(lián)。一方面，新媒體基礎(chǔ)發(fā)展迅速，同時(shí)這也對(duì)通信技術(shù)提出了新的需求，另一方面，5G技術(shù)正處于關(guān)鍵發(fā)展階段，需要落地實(shí)施、使用調(diào)試、不斷試錯(cuò)，兩者的結(jié)合在滿足各行需求的同時(shí)也賦能了產(chǎn)業(yè)，5G技術(shù)有助于媒體行業(yè)傳遞更多、更豐富的信息，比如通過5G技術(shù)，實(shí)時(shí)高清渲染視頻的傳播得以實(shí)現(xiàn)，并且對(duì)于接收方而言，對(duì)本地計(jì)算機(jī)的能力的需求有所下降，這有助于大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，使得網(wǎng)絡(luò)延時(shí)得到控制，不僅使得高清視頻傳播變得方便快捷，還可以使得AR/VR這些對(duì)時(shí)延和畫質(zhì)要求比較高的應(yīng)用得到更好地發(fā)展，這讓互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)、零售行業(yè)、廣告行業(yè)等諸多行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。（二）新產(chǎn)業(yè)與新業(yè)態(tài)。新媒體+新產(chǎn)業(yè)不僅是業(yè)態(tài)的疊加，其更是一個(gè)資源重新組合、價(jià)值再塑造、行業(yè)融合與賦能的過程，最終能夠產(chǎn)生新的媒體生態(tài)體系，并且在這個(gè)生態(tài)體系下產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。新媒體與產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)一步滋生出了新的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，如短視頻、直播、社交電商等行業(yè)都是在新媒體與各種產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)下發(fā)展而來。短視頻行業(yè)是我國(guó)2019年來互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展最快的產(chǎn)品形態(tài)，以快手和抖音為代表的短視頻領(lǐng)域用戶具有極高的活躍度，5G技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展使得短視頻行業(yè)的門檻進(jìn)一步降低，得以對(duì)更多的用戶和場(chǎng)景敞開。當(dāng)前，在生活中運(yùn)用碎片化的時(shí)間來對(duì)瀏覽短視頻已經(jīng)成為了諸多消費(fèi)者的習(xí)慣，這使得短視頻的發(fā)展更加勢(shì)不可擋，逐漸成為了各大品牌、組織、機(jī)構(gòu)宣傳內(nèi)容的重要途徑和手段，而短視頻行業(yè)的發(fā)展又進(jìn)一步催生了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展變革，如零售行業(yè)的營(yíng)銷方式隨著短視頻的加入發(fā)生了翻天覆地的改變，“直播帶貨”“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”“KOL營(yíng)銷”正是在這樣的背景下產(chǎn)生，線下線上的產(chǎn)品在線上“直播帶貨”進(jìn)一步促使了線上線下渠道的融合，給零售行業(yè)的業(yè)態(tài)革新起到了重要的推動(dòng)作用?？偟膩碚f，新媒體行業(yè)與各行業(yè)在不斷融合的過程中不僅促進(jìn)了各行各業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，更是由此產(chǎn)生了諸多新的產(chǎn)業(yè)和新的業(yè)態(tài)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和消費(fèi)市場(chǎng)的多元化發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。（三）新模式。信息圍繞著人們的生活，目前，人們?cè)谛旅襟w平臺(tái)上能夠獲得很多的信息，新媒體平臺(tái)是人們?nèi)粘＋@取信息的重要渠道，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在新媒體的促使下能夠獲得賦能，通過數(shù)據(jù)，新媒體行業(yè)和其他行業(yè)得到有效鏈接，行業(yè)之間的鏈接不僅只是單純的業(yè)務(wù)溝通，它們更主動(dòng)地融合互生，大到產(chǎn)業(yè)與行業(yè)，小到新模式的產(chǎn)生。新模式的產(chǎn)生主要是各行業(yè)憑借新媒體的渠道和途徑創(chuàng)新自身發(fā)展，形成新的模式。例如，對(duì)于新聞行業(yè)來說，在新媒體的發(fā)展下，新聞媒體得以一邊將新聞信息在第一時(shí)間掛入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一邊通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行深度報(bào)道，打通線上線下資源，形成新的影響力和運(yùn)營(yíng)能力，強(qiáng)化報(bào)網(wǎng)互動(dòng)，強(qiáng)化品牌形象，打造新型主流輿論陣地，以更好看的報(bào)紙、更迅捷的新聞，服務(wù)用戶、傳播價(jià)值。

新媒體電商的發(fā)展現(xiàn)狀探討

近年來，電商行業(yè)在新媒體行業(yè)的帶動(dòng)下發(fā)生了巨大變革，尤其是在營(yíng)銷和銷售渠道方面，新媒體為電商行業(yè)賦能。當(dāng)前關(guān)于新媒體電商學(xué)界還沒有明確的界定，新媒體電商一般指的是新媒體行業(yè)和電商行業(yè)融合發(fā)展的新模式，或者電商行業(yè)運(yùn)用新媒體作為途徑進(jìn)行營(yíng)銷和銷售的模式。本文對(duì)新媒體電商的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行探討，并對(duì)其中面臨的阻礙進(jìn)行歸納總結(jié)：（一）新媒體為電商營(yíng)銷帶來創(chuàng)新。新媒體為當(dāng)前的電商營(yíng)銷帶來了更多可能，短視頻與直播、社群及小程序、跨領(lǐng)域KOL及網(wǎng)紅都逐漸成為了電商營(yíng)銷的重要途徑。當(dāng)前，短視頻和直播領(lǐng)域發(fā)展迅速，直播行業(yè)在熊貓tv等大型平臺(tái)倒閉之后，斗魚和虎牙平臺(tái)得到了騰訊的投資，在直播行業(yè)起到了帶頭作用，諸多網(wǎng)紅憑借自身的影響力借助于直播平臺(tái)帶貨，獲得了良好的效果。淘寶也開通了直播頻道，為消費(fèi)者提供碎片化的、具有較強(qiáng)的實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性的商品信息，提高了用戶的沉浸體驗(yàn)，使得用戶獲得更高的參與感，進(jìn)一步使得消費(fèi)者的試錯(cuò)成本得到控制，進(jìn)而刺激消費(fèi)者的感官和購買欲望，為商家和產(chǎn)品都帶來了很好的人氣。社群和小程序當(dāng)前也成為了電商營(yíng)銷的重要渠道，微信群已經(jīng)成為了每個(gè)微信用戶都會(huì)使用到的功能，運(yùn)用微信群進(jìn)行營(yíng)銷，具有一站式、支付快捷、目標(biāo)受眾針對(duì)化、實(shí)時(shí)性的優(yōu)勢(shì)，諸多電商企業(yè)逐漸深入到微信社群中，甚至逐漸“微商化”，通過微信群的渠道來商品和企業(yè)信息，能夠有助于商家和消費(fèi)者間互動(dòng)關(guān)系的維護(hù)，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息而言，社群能夠進(jìn)一步縮小受眾對(duì)于信息接收的范圍，有效規(guī)避了互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容冗雜、信息過載、難以篩選的問題，使得用戶在對(duì)信息進(jìn)行選擇時(shí)能夠更加自如。加上當(dāng)前微信小程序處于不斷優(yōu)化中，其具有豐富的流量入口和使用場(chǎng)景，能帶給用戶良好的體現(xiàn)，通過小程序能夠?qū)崿F(xiàn)很多的服務(wù)功能，有助于電商的營(yíng)銷生態(tài)的形成。傳統(tǒng)的電商要獲取流量大多是通過seo搜索優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)，但是目前這樣的優(yōu)化途徑競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，諸多企業(yè)都通過B2B平臺(tái)來進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名，資金需求量巨大，但是效果卻不甚理想。社交電商則有所不同，社交電商能夠更方便地實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域合作，通過KOL及網(wǎng)紅來對(duì)用戶價(jià)值進(jìn)行深入挖掘，將受眾對(duì)于網(wǎng)紅這類個(gè)體的信任和喜愛轉(zhuǎn)化成對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可和忠誠(chéng)，從而進(jìn)行推廣營(yíng)銷。這樣的方式具有相對(duì)較高的轉(zhuǎn)化率和更低的成本，具有更高的性價(jià)比。從微觀上來說，商家可以通過這樣的途徑積累自身流量，聚集目標(biāo)領(lǐng)域的粉絲，從而通過賣貨和廣告流量來變現(xiàn)；從宏觀上來看，可以運(yùn)用KOL及網(wǎng)紅進(jìn)行跨界合作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的價(jià)值，在“產(chǎn)品-平臺(tái)-跨領(lǐng)域KOL及網(wǎng)紅-受眾”之間形成活躍的互動(dòng)，并將這種互動(dòng)轉(zhuǎn)化為受眾的興趣和購買力，這對(duì)于商家而言是一種常見且受用的變現(xiàn)途徑。總而言之，當(dāng)前新媒體為電商營(yíng)銷帶來了更多可能，“新媒體+電商”的模式發(fā)展迅速，尤其在2020年初的疫情期間和疫后時(shí)期，由于不方便去實(shí)體店，消費(fèi)者們大多通過線上渠道購物，諸多線下的商家也轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，線上競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，拓展?fàn)I銷途徑、豐富營(yíng)銷內(nèi)容成為了商家的必然選擇，而新媒體就為商家們提供了諸多機(jī)會(huì)。（二）新媒體拓展了電商的銷售渠道。新媒體作為內(nèi)容和信息展示的平臺(tái)，其也能夠展示商品和商家信息，是一個(gè)很好的銷售渠道，新媒體平臺(tái)對(duì)于電商的作用不僅是營(yíng)銷、引流，更多的商家還直接將新媒體作為銷售的平臺(tái)。以微信為例，根據(jù)《中國(guó)微信小程序電商應(yīng)用市場(chǎng)前景研究與投資前景評(píng)估報(bào)告》，2019年微信小程序電商用戶規(guī)模達(dá)到2.91億（見圖1），對(duì)于移動(dòng)電商市場(chǎng)，微信小程序就有著去中心化的特點(diǎn)，其在2017年興起，憑借微信平臺(tái)的社交屬性，相對(duì)于App而言在流量獲取上更加具有優(yōu)勢(shì)，因此，微信電商是當(dāng)前電商商家致力于開拓的一個(gè)重要領(lǐng)域，微信電商的市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大并保持高速的增長(zhǎng)。當(dāng)前，許多電商將銷售渠道設(shè)立到微信上，通過受眾細(xì)分和人群定位、培養(yǎng)用戶習(xí)慣、用社交屬性豐富購物功能等手段將微信與電商充分結(jié)合，打造出一條基于微信社群的電商的銷售渠道。首先是受眾細(xì)分和人群定位，很多導(dǎo)購類的自媒體，針對(duì)特定人群推薦每個(gè)品類中最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以在推介的頁面上直接付款購買，成為時(shí)下電商與新媒體融合的典范。其次是培養(yǎng)用戶習(xí)慣，在基于微信進(jìn)行的商業(yè)行為中，培養(yǎng)用戶習(xí)慣是非常必要的，用戶的習(xí)慣并不是一層不變的，特別是在移動(dòng)端的消費(fèi)，目前，通過微信端，消費(fèi)者可以進(jìn)行酒店、車輛、外賣等的預(yù)定，這些都是屬于用戶消費(fèi)頻率很高的場(chǎng)景，消費(fèi)者在社交的同時(shí)“順便”進(jìn)行了消費(fèi)，方便快捷，也便于培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。再次是社交屬性豐富購物功能，當(dāng)前營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)是沉浸式、體驗(yàn)式和場(chǎng)景化，微信由于其自身的開放性，能夠?qū)⒐娞?hào)、App、實(shí)體店和電商網(wǎng)站進(jìn)行有效的融合和拼接，微信具有多元化的開放流量的入口，加上微信用戶已經(jīng)形成的社交圈，微信一定能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更多的新的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者在微信平臺(tái)購物勢(shì)必能獲得更多的互動(dòng)和體驗(yàn)，同時(shí)也給商家?guī)砹烁鄼C(jī)會(huì)。新媒體不僅是電商重要的營(yíng)銷渠道，更能夠成為電商重要的銷售渠道，在微信設(shè)立銷售端口甚至于線上門店已經(jīng)成為當(dāng)前部分電商的選擇。新媒體由于其的強(qiáng)互動(dòng)性，更有助于提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，培育消費(fèi)者的習(xí)慣，其作為電商的銷售渠道頗具發(fā)展?jié)摿Α＃ㄈ┬旅襟w電商的發(fā)展困境分析。當(dāng)前，新媒體電商雖然發(fā)展迅速，廣受消費(fèi)者的歡迎，但是其的發(fā)展過程中仍然面臨著一系列困境，主要包括以下幾個(gè)方面：一方面，當(dāng)前新媒體電商在發(fā)展過程中，過多地依賴新媒體的形式，轉(zhuǎn)化率不高。隨著新媒體熱潮的沖擊，電商行業(yè)在原有的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)模式中看到了曙光，紛紛試水新媒體營(yíng)銷，直播帶貨、推文廣告、社交推廣等一時(shí)間充斥著電商行業(yè)，然而，很多電商商家在其中對(duì)各種營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)模式試水，在這一過程中，諸多商家過于關(guān)注的是營(yíng)銷和銷售的形式，認(rèn)為將產(chǎn)品拿去直播、拿去寫成文案推廣就能吸引到客戶購買，然而，無論是怎樣的營(yíng)銷模式，其最終的目的都是為了滿足消費(fèi)者的需求從而促成銷售，如果商家過于注重營(yíng)銷和銷售的形式，而忽略了消費(fèi)者的需求的話，將勢(shì)必不能取得良好的效果，很容易造成引流大，但是成交少的局面，使得轉(zhuǎn)化率低。新媒體電商的發(fā)展能夠豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)，吸引客流，這是新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，然而要促使消費(fèi)者留存，進(jìn)行消費(fèi)甚至復(fù)購，與產(chǎn)品和營(yíng)銷的過程對(duì)于消費(fèi)者需求的滿足是分不開的，只有產(chǎn)品切實(shí)滿足了消費(fèi)者的需求，營(yíng)銷過程帶給了消費(fèi)者良好的體驗(yàn)，新媒體電商才能被商家更好地利用起來。另一方面，當(dāng)前新媒體電商的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，例如當(dāng)前火熱的網(wǎng)紅直播電商模式，充分利用網(wǎng)紅帶來的粉絲效益，將其商業(yè)價(jià)值最大化。但是網(wǎng)紅的直播門檻較低，沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)紅爆紅所吸引的粉絲迅速地轉(zhuǎn)為商業(yè)價(jià)值。隨著電商直播的發(fā)展，很多網(wǎng)紅將視野放在電商平臺(tái)上，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展直播，利用粉絲大量吸金。但是，隨著網(wǎng)紅數(shù)量的增加，很多店鋪出現(xiàn)了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，也讓消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)紅主播產(chǎn)生了審美疲勞。另外，網(wǎng)絡(luò)直播門檻比較低，同時(shí)廠商投入的成本也比較低。從網(wǎng)紅的商業(yè)價(jià)值以及廠商的成本出發(fā)，進(jìn)而造成了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，讓消費(fèi)者面對(duì)大量的直播，極容易產(chǎn)生審美疲勞。當(dāng)然，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也從另一方面反映出當(dāng)前網(wǎng)紅直播模式的混亂，需要加強(qiáng)這方面的管理。同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，讓網(wǎng)紅之間的優(yōu)勢(shì)難以得到發(fā)揮，使得廠商之間的區(qū)別逐漸縮小。最開始電商商家利用新媒體的形式突出重圍，標(biāo)新立異進(jìn)行營(yíng)銷，但是當(dāng)大家都開始進(jìn)行新媒體營(yíng)銷的時(shí)候，又該如何再突破重圍，這是值得思考的問題?？偠灾?dāng)前我國(guó)的新媒體電商取得了良好的發(fā)展，但是在其發(fā)展過程中仍然面臨著諸多問題，包括過多地依賴新媒體的形式，轉(zhuǎn)化率不高，同質(zhì)化嚴(yán)重等，我國(guó)的新媒體電商還有待進(jìn)一步發(fā)展。

新媒體電商的發(fā)展趨勢(shì)前瞻

隨著新媒體電商的不斷發(fā)展，其的發(fā)展不斷突破阻礙，呈現(xiàn)出諸多新的趨勢(shì)，本文基于電商和消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的角度對(duì)新媒體電商的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討。（一）產(chǎn)業(yè)與行業(yè)深度融合。新媒體行業(yè)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展比較久，不難發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的脈絡(luò)就是通過各種各樣的方式方法去“參悟”網(wǎng)民用戶的行為習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)購物分析網(wǎng)民的消費(fèi)行為，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、視頻等分析網(wǎng)民的心理軌跡，通過種種尋找到目標(biāo)受眾，如果從商業(yè)角度去定義新媒體，那就是一種更快捷和精確的信息收集方式。新媒體目前已經(jīng)越來越具有精準(zhǔn)營(yíng)銷的功能，新媒體和電子商務(wù)行業(yè)有機(jī)融合。一方面，新媒體越來越具有電子商務(wù)的功能，另一方面，更多的商家開始開發(fā)自身的新媒體以為自身的電子商務(wù)模塊提供服務(wù)，新媒體電商就是如此產(chǎn)生的。越來越多的電商通過自身的方式構(gòu)建了新媒體矩陣，并運(yùn)用新媒體推動(dòng)電商發(fā)展。在此情形下，各行業(yè)的邊界更加模糊了，電子商務(wù)和媒體之間形成了相對(duì)完整的價(jià)值鏈。2019年以來，無論是淘寶和抖音，還是京東與快手的合作都充分體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合程度加深的趨勢(shì)，越來越多的營(yíng)銷模式被創(chuàng)造創(chuàng)新，不管是淘寶短視頻、快手商家還是抖音商家，變現(xiàn)的模式比起純直播更加落地，傳播性也更強(qiáng)，銷售路徑更短更直接更多元化。除了競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼線上企業(yè)，傳統(tǒng)的消費(fèi)品企業(yè)也積極發(fā)展新媒體電商，包括百事可樂、阿迪達(dá)斯、耐克等在內(nèi)的諸多國(guó)際公司，都建立了自身的虛擬社區(qū)，以便于與消費(fèi)者進(jìn)行密切溝通，消費(fèi)者還可以通過這些虛擬的社區(qū)媒體來進(jìn)行消費(fèi)購物。當(dāng)然，這并不需要公司一定要發(fā)展從媒體到電商消費(fèi)端的所有環(huán)節(jié)，在這類企業(yè)的從新媒體到消費(fèi)端的價(jià)值鏈當(dāng)中，有著相對(duì)專業(yè)的分工，其中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以由專業(yè)的公司來提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，例如新媒體端可以由廣告公司提供精準(zhǔn)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù)，電商端可以由專業(yè)的電商公司提供日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)的服務(wù)。電子商務(wù)和新媒體的融合不僅使得電子商務(wù)和新媒體都發(fā)生了改變，并且兩者的結(jié)合使得新的商業(yè)機(jī)會(huì)被創(chuàng)造出來，使得更多的產(chǎn)業(yè)能夠參與其中，為各行各業(yè)提供了更多的新的機(jī)遇。（二）頭部?jī)?yōu)勢(shì)明顯。新媒體電商的頭部?jī)?yōu)勢(shì)明顯，并且隨著市場(chǎng)發(fā)展有著更明顯的態(tài)勢(shì)，頭部電商品牌及傳統(tǒng)品牌方因?yàn)橛匈Y源優(yōu)勢(shì)及品牌優(yōu)勢(shì)，在線上保持著一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，新興品牌只能憑借個(gè)性化、差異化且有強(qiáng)烈市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，方能打開市場(chǎng)。這樣的市場(chǎng)環(huán)境也就形成了很穩(wěn)定的一個(gè)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。大多數(shù)商家受限于自身的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，之前形成慣性的業(yè)務(wù)操作模式以及有限的資源，多數(shù)無法在這樣的行業(yè)困境中沖出重圍。一般而言，頭部的電商平臺(tái)占據(jù)了我國(guó)的一二線城市，在此情形下，新興電商想突破重圍是非常有困難的，因此可以將焦點(diǎn)移向三四線城市，基于社交的切入口是新時(shí)代電商獲得市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。總之，隨著新媒體電商的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈，頭部?jī)?yōu)勢(shì)趨勢(shì)逐漸明顯，給了中小電商以機(jī)遇與挑戰(zhàn)。（三）線上線下進(jìn)一步融合。新媒體電商的發(fā)展將進(jìn)一步促進(jìn)線上線下融合，在2019年末，肺炎疫情發(fā)生，實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到疫情影響，眾多實(shí)體零售商在危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)變，從而催生另一種復(fù)工方式。在疫情蔓延階段下，為應(yīng)對(duì)疫情造成的挑戰(zhàn)實(shí)體零售業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向線上電商平臺(tái)、線上社交和新媒體推廣，發(fā)揮大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)持續(xù)助力實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。線下的實(shí)體零售商，也開始拓展線上業(yè)務(wù)，多渠道資源融合的實(shí)施計(jì)劃。特別是疫情特殊時(shí)期，大部分商店關(guān)門歇業(yè)甚至造成一些實(shí)體零售商的資金斷裂、門店經(jīng)營(yíng)困難，實(shí)體商期望以新零售形式助力企業(yè)渡過難關(guān)。這場(chǎng)防疫戰(zhàn)，也是零售企業(yè)停下腳步重新思考的階段。一些實(shí)體零售商線下門店客流銳減，營(yíng)業(yè)額大幅下降，疫情之下對(duì)實(shí)體零售業(yè)的沖擊讓他們不得不思考線上線下融合發(fā)展的可能性。廣州市在疫后就進(jìn)行了一次線上線下融合的新媒體電商營(yíng)銷活動(dòng)，2020年6月6日至6月8日，廣州了舉辦“首屆直播節(jié)（中國(guó)?廣州）”，是全國(guó)第一個(gè)以城市為平臺(tái)的直播帶貨節(jié)，創(chuàng)出了新高度：3天時(shí)間直播場(chǎng)次將超20萬場(chǎng)、各電商平臺(tái)直播間將累計(jì)發(fā)放超過10億紅包、大部分商品將有5折優(yōu)惠；除特色商圈、文旅項(xiàng)目、各大商場(chǎng)和各大品牌企業(yè)外，還帶動(dòng)住宿、餐飲業(yè)、制造業(yè)、租賃、商務(wù)服務(wù)業(yè)、教育行業(yè)等開展直播；設(shè)置主會(huì)場(chǎng)和多個(gè)分會(huì)場(chǎng)，多陣地、多品類、多場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全城直播；將聯(lián)合淘寶直播、微信小程序直播、抖音等知名直播平臺(tái)，以及跨境電商平臺(tái)、帶貨達(dá)人，并選拔80多家優(yōu)質(zhì)MCN機(jī)構(gòu)。商家、物流以及電商平臺(tái)的配合，讓供銷變得順暢，三者交叉賦能，從需求側(cè)和供給側(cè)兩端對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)都形成了良性支撐，而新媒體電商在其中發(fā)揮著重要作用，其自身也不斷地完善發(fā)展。雖然新媒體電商并不能取代傳統(tǒng)的面對(duì)面銷售，是因?yàn)榫€下門店能夠帶給消費(fèi)者線上無法體驗(yàn)的綜合的沉浸式體驗(yàn)，兩者結(jié)合給電商行業(yè)和新媒體行業(yè)都帶來了更大的發(fā)展機(jī)遇，線上線下進(jìn)一步融合是新媒體電商發(fā)展的一大趨勢(shì)。

總而言之，新媒體為電商營(yíng)銷帶來了更多可能，同時(shí)也拓展了電商的銷售渠道，雖然當(dāng)前我國(guó)的新媒體電商發(fā)展面臨著轉(zhuǎn)化率不高、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等方面的阻礙，但由于其能夠便利消費(fèi)者購物、帶給消費(fèi)者更多更豐富的體驗(yàn)，發(fā)展勢(shì)頭仍然銳不可擋，在未來的發(fā)展中，我國(guó)的新媒體電商還將促使產(chǎn)業(yè)和行業(yè)融合程度加深，創(chuàng)新出更多的營(yíng)銷模式，推動(dòng)線上線下進(jìn)一步融合，為消費(fèi)者帶來更豐富的產(chǎn)品和體驗(yàn)，為商家?guī)砀嗟挠麢C(jī)會(huì)。

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篇6

一、基本情況

XXXX鎮(zhèn)位于XXXX縣的最北端，總面積xx平方公里，擁有耕地xx萬畝，有“XXXX糧倉”、“蘆筍之鄉(xiāng)”、“蔬菜瓜果之鄉(xiāng)”之美譽(yù)。 經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，XXXX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本實(shí)現(xiàn)全程機(jī)械化生產(chǎn)，擁有農(nóng)業(yè)觀光園、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、家庭農(nóng)場(chǎng)、合作社等多家農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

為扎實(shí)推進(jìn)XX鄉(xiāng)村振興工作，了解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)種植技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念，學(xué)習(xí)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)模式，促進(jìn)XXXX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合，促進(jìn)XXXX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展適應(yīng)新時(shí)代、新業(yè)態(tài)，制定更加科學(xué)更加合理更加符合本地特點(diǎn)的鄉(xiāng)村振興發(fā)展規(guī)劃，分2批赴蘭陵縣、壽光市、青州市進(jìn)行考察調(diào)研。

二、收獲體會(huì)

1、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)觀念，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)。通過考察，考察團(tuán)成員切實(shí)感受的科技進(jìn)步的力量。壽光作為世界級(jí)的蔬菜集散地，之所以能夠長(zhǎng)盛不衰，不斷發(fā)展壯大，離不開對(duì)于農(nóng)業(yè)科技孜孜不倦的探索和創(chuàng)新，離不開思想觀念的轉(zhuǎn)變?？疾靾F(tuán)深刻的體會(huì)到唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，不斷接受新知識(shí)、新技術(shù)，更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能才能更好地適應(yīng)新時(shí)代，因地制宜發(fā)展XXXX特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。XXXX鎮(zhèn)作為全縣最大的種植業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們必須要對(duì)下一步發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有一個(gè)準(zhǔn)確而清晰的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，逐步從粗放型、個(gè)體型農(nóng)業(yè)向“以科技為本”規(guī)模化經(jīng)營(yíng)型農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從以簡(jiǎn)單的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)服務(wù)為主線逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村生態(tài)、農(nóng)民生活為主線的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式。積極借鑒蘭陵、壽光發(fā)展模式，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化布局中科學(xué)合理規(guī)劃，做到種植現(xiàn)代化、管理精細(xì)化、產(chǎn)銷一體化、形式多樣化、生產(chǎn)全程化，既要搞好全周期的技術(shù)培訓(xùn)，又要注重信息服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)，注重線上線下融合，推進(jìn)XXXX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局合理、生產(chǎn)專業(yè)，形成獨(dú)具特色的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展模式。

2、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，要注重人才培育，提高農(nóng)民素質(zhì)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的人才優(yōu)先發(fā)展。XXXX鎮(zhèn)近些年也開展了形式多樣的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民的素質(zhì)有了一定的提高，但整體水平仍然較低。尤其是XXXX鎮(zhèn)靠近高新區(qū)和濟(jì)寧市，交通便利，農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力向城市和非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)流動(dòng)厲害，農(nóng)村勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)新業(yè)態(tài)的推廣使用進(jìn)度較慢。在這種情況下，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，培育一批愛農(nóng)村、懂農(nóng)業(yè)愛農(nóng)民的專業(yè)人才顯得更加迫切更加重要。在蘭陵、壽光、青州，考察團(tuán)發(fā)現(xiàn)它們都有一個(gè)共同點(diǎn)就是尤其注重人才培養(yǎng)，引進(jìn)高科技人才，同時(shí)積極對(duì)接上級(jí)農(nóng)業(yè)部門加強(qiáng)技術(shù)支持和培訓(xùn)，花大力氣挖掘農(nóng)業(yè)農(nóng)村實(shí)用型人才。大批三農(nóng)人才投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中去，改變了落后的生產(chǎn)模式，也保障了產(chǎn)業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。

3、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，要科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)，拓展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。

通過考察我們可以看到，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不再是孤立的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而是整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)前、中、后全方位、全過程的活動(dòng)，是農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)相融合的新發(fā)展模式。蘭陵農(nóng)博園讓農(nóng)產(chǎn)品與沂蒙紅色文化相融合發(fā)展紅色旅游，壽光菜博園和蘭陵農(nóng)博園培育多種觀賞花卉，青州花卉博覽園線上線下融合，利用物流業(yè)將鮮花送到各地。綠水青山就是金山銀山，在發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)促農(nóng)增收的同時(shí)要更加注重農(nóng)村生態(tài)保護(hù)，努力挖掘本地特色，使一產(chǎn)接二產(chǎn)連三產(chǎn)、四產(chǎn)，延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，開展農(nóng)產(chǎn)品初加工、農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游。XX隊(duì)員要用活上級(jí)幫扶資源，深入調(diào)研，因地制宜，努力打造農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、下一步計(jì)劃

篇7

關(guān)鍵詞：旅游人才 空間格局 需求預(yù)測(cè) 山東省

一、引言

旅游人才是旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證。旅游人才是指大專及其以上學(xué)歷、掌握專項(xiàng)技能或在旅游行業(yè)中具有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī)的人員。2012年7月至12月調(diào)研發(fā)現(xiàn)，山東省旅游人才隊(duì)伍存在總量不足、行業(yè)內(nèi)人才結(jié)構(gòu)失衡、流失率高、地域分布不均衡等主要問題。研究旅游人才需求對(duì)山東省旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、旅游強(qiáng)省建設(shè)、增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的指導(dǎo)價(jià)值，對(duì)旅游行政主管部門進(jìn)行人才規(guī)劃的制定和宏觀政策的調(diào)整、相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行人力資源管理和經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變、旅游教育和培訓(xùn)部門有關(guān)人才培養(yǎng)方案的制定和調(diào)整具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐意義。

二、山東省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.山東省旅游業(yè)總體情況

截止2012年底，全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入4519.66億元，比上年增長(zhǎng)20.95%，其中，國(guó)內(nèi)旅游收入4335.03億元，增長(zhǎng)21.3%；入境旅游收入29.23億美元，增長(zhǎng)14.62%。接待國(guó)內(nèi)游客4.87億人次，增長(zhǎng)16.89%；接待入境游客469.91萬人次，增長(zhǎng)10.77%。

近年來，山東省旅游業(yè)的發(fā)展速度較快，2006-2011年旅游業(yè)總收入增長(zhǎng)速度比GDP增長(zhǎng)大約快10個(gè)百分點(diǎn)。1996年以來，山東省國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)的增長(zhǎng)速度趕不上國(guó)內(nèi)旅游收入的增長(zhǎng)速度；同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游與入境旅游受社會(huì)大環(huán)境的影響較大，2003年受非典影響，旅游收入增長(zhǎng)為負(fù)，1997年和2008年的金融危機(jī)對(duì)入境旅游也造成明顯影響。20世紀(jì)90年代初期和中期全省旅游業(yè)發(fā)展速度較快，進(jìn)入21世紀(jì)后進(jìn)入到規(guī)模擴(kuò)張階段，2005年、2008年、2010年、2012年旅游總收入分別跨過了一千億元、二千億元、三千億元和四千億元大關(guān)，未來一段時(shí)期增長(zhǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁（見表2）。山東省旅游業(yè)總體呈現(xiàn)出地域發(fā)展不均衡、新業(yè)態(tài)呈出不窮、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化、人才問題逐漸顯現(xiàn)等特征。山東省旅游發(fā)展已進(jìn)入規(guī)模擴(kuò)張和轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，人才對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的后續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵的支撐作用。

2.山東省旅游業(yè)發(fā)展空間格局

通過對(duì)2006-2011年山東17市旅游總收入（見表1）和旅游資源的分析，可以把我省劃分為：旅游發(fā)達(dá)地區(qū)，包括青島、煙臺(tái)、濟(jì)南，3市旅游總收入占全省的41.94%；旅游次發(fā)達(dá)地區(qū)，包括威海、泰安、濟(jì)寧、淄博、濰坊、臨沂，6市旅游總收入占全省的44.31%；旅游欠發(fā)達(dá)地區(qū)，包括德州、聊城、菏澤、棗莊、東營(yíng)、濱州、萊蕪和日照，8市旅游總收入占全省的13.76%（見圖1）。從空間上來看，黃金海岸線、膠濟(jì)鐵路沿線和山水圣人線構(gòu)成了全省旅游業(yè)發(fā)展的核心區(qū)，尤其是處在3條線路上的節(jié)點(diǎn)城市——青島、濟(jì)南發(fā)展旅游業(yè)具有先天優(yōu)勢(shì)。入境游熱點(diǎn)地區(qū)，包括沿海城市青島、煙臺(tái)、威海，3市入境旅游總收入占全省的64.83%（見圖1）。旅游發(fā)展具有潛力地區(qū)，包括京滬高鐵沿線：德州、濟(jì)南、泰安、棗莊；運(yùn)河文化旅游線：棗莊、濟(jì)寧、泰安、聊城、德州；水滸文化旅游區(qū)：東平、陽谷、梁山和鄆城；大汶口文化旅游區(qū)：泰安、鄒城、兗州、滕州、曲阜等；紅色旅游：臨沂；名人旅游：濱州、東營(yíng)的孫子文化、濟(jì)寧的孔孟文化；黃河三角洲的生態(tài)旅游：東營(yíng)、濱州、寒亭、青州、昌邑、樂陵、慶云、高青和萊州；山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的海洋休閑旅游：青島、東營(yíng)、煙臺(tái)、濰坊、威海、日照、無棣、沾化等（見圖2）。

由表1可知，2006年～2011年來，旅游總收入平均增長(zhǎng)速度超過全省平均速度的有11個(gè)市，其中淄博、濰坊、泰安、臨沂4市，因?yàn)楫?dāng)?shù)卣容^重視旅游業(yè)發(fā)展，在當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)具備一定規(guī)模的基礎(chǔ)上，大力加大旅游項(xiàng)目建設(shè)，采取有效措施加強(qiáng)旅游部門和旅游從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，尤其是臨沂市，取得了積極的效果，近幾年來旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模一直保持高速增長(zhǎng)。棗莊、東營(yíng)、日照、萊蕪、德州、濱州、菏澤等7市，近幾年來旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快，一方面，是因?yàn)檫@些市原有旅游經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為薄弱，雖然增長(zhǎng)速度較快，但增長(zhǎng)的絕對(duì)值不大；另一方面，近些年來，有些市意識(shí)到發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要作用，比如棗莊、日照、濱州，尤其是以棗莊最為典型。棗莊作為我省唯一成立旅游和服務(wù)業(yè)發(fā)展委員會(huì)的市，地方政府賦予旅游管理部門更大的權(quán)限，各有關(guān)部門積極支持配合旅游部門的工作，取得極好的效果。最近幾年，德州借助于低碳技術(shù)優(yōu)勢(shì)積極打造低碳旅游，全市的大多數(shù)旅游景區(qū)都屬于低碳景區(qū)，尤其是中國(guó)太陽谷景區(qū)引領(lǐng)了低碳旅游的發(fā)展。在太陽能產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，德州還大力開拓會(huì)展旅游、鄉(xiāng)村旅游等都取得了一定的成績(jī)。東營(yíng)與菏澤也都借助于當(dāng)?shù)氐奶厣Y源大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、會(huì)展旅游等，取得明顯效果。入境旅游平均增長(zhǎng)速度除青島、濟(jì)南、威海外，都超過了全省平均速度。原因在于：其一，青島和威海所占全省入境旅游收入比重較大，分別為40.53%、10.1%，濟(jì)南作為省會(huì)城市，地處內(nèi)陸，無壟斷性的旅游資源，占6.53%（見表1）。3市發(fā)展入境旅游都具有一定的基礎(chǔ)，近些年在其他市積極開拓入境旅游市場(chǎng)的背景下，3市入境旅游市場(chǎng)所占份額和增長(zhǎng)速度都稍微減弱；其二，2006年～2011年山東入境旅游收入占旅游總收入的比重較小，僅為4.98%。所以，即使其他14市入境旅游增長(zhǎng)速度超過全省平均速度（見表1），除煙臺(tái)、濟(jì)寧、泰安4市外，增長(zhǎng)的絕對(duì)值都不大。從旅游總收入與入境旅游總收入增長(zhǎng)速度來看，近幾年來全省旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要以國(guó)內(nèi)旅游增長(zhǎng)為主，入境旅游增長(zhǎng)速度雖然大部分市增長(zhǎng)較快，但增長(zhǎng)的絕對(duì)量不大。

三、山東省旅游人才需求分析

旅游人才與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切的聯(lián)系，有效的旅游人才需求預(yù)測(cè)能為宏觀調(diào)控提供依據(jù)，有利于旅游人力資源開發(fā)與旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的良性互動(dòng)。

1.山東省旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)

旅游人才需求規(guī)模與旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模有著密切的關(guān)系。在全國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展和國(guó)內(nèi)旅游需求持續(xù)增長(zhǎng)的大背景下，山東旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模必將持續(xù)擴(kuò)大，并逐步完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。根據(jù)山東歷年旅游總收入的數(shù)據(jù)，可以推斷未來一段時(shí)間內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。為了準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)今后5年～10年的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，根據(jù)2006年～2012年的《山東旅游統(tǒng)計(jì)便覽》以及《2012年山東省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中相關(guān)數(shù)據(jù)整理，主要以2005年～2012年的山東省旅游總收入作為研究樣本數(shù)據(jù)（見表2）。

2.山東省旅游人才需求預(yù)測(cè)

（1）山東省旅游人才基本情況

調(diào)查主要以旅游行政管理部門和傳統(tǒng)旅游企業(yè)為重點(diǎn)。截止到2012年10月份，納入調(diào)查口徑的全省旅游人才總數(shù)為199704人，其中，旅游行政管理部門為2918人，占總數(shù)的1.46%；旅游景區(qū)（含工農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)）為42409人，占21.24%；旅游飯店為136921人，占68.56%；旅行社為17456人，占8.74%。調(diào)查統(tǒng)計(jì)的旅游人才中，具有大專及以上學(xué)歷的旅游人才的比例達(dá)到了58%，其中?？?4%、本科13%、研究生1%。

（2）旅游人才需求預(yù)測(cè)的基本思路和依據(jù)

對(duì)旅游人才需求進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)是制定人才開發(fā)戰(zhàn)略的重要前提。本預(yù)測(cè)是在對(duì)山東旅游人才現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，立足于山東旅游人才開發(fā)的歷史和現(xiàn)狀，結(jié)合山東省旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃以及山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略布局，采取定性分析與定量分析相結(jié)合、模型預(yù)測(cè)和經(jīng)驗(yàn)推導(dǎo)相結(jié)合、隨機(jī)抽樣（微觀）與整體推算（宏觀）相結(jié)合的方法，構(gòu)建旅游人才需求預(yù)測(cè)模型，并對(duì)山東2015年旅游人才需求總量進(jìn)行預(yù)測(cè)，為制定山東“十二五”旅游人才開發(fā)戰(zhàn)略提供依據(jù)。

旅游人才需求與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。預(yù)測(cè)參照的基礎(chǔ)是《山東統(tǒng)計(jì)年鑒》（2000—2011）、《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》（2011）、《山東省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”計(jì)劃綱要》、《山東省旅游業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》，并且通過若干主要關(guān)聯(lián)目標(biāo)，綜合預(yù)測(cè)旅游人才需求的總量與結(jié)構(gòu)。

（3）旅游人才總量預(yù)測(cè)的變量選擇

旅游屬于消費(fèi)性活動(dòng)，需要具有較高的收入水平和支付能力，人均GDP是影響居民收入水平的重要因素。居民收入增加，才會(huì)有較強(qiáng)的支付能力和旅游需求，才有能力外出旅游。居民旅游需求的增加要求更多的旅游人才來保證旅游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。因此，人均GDP是促進(jìn)旅游人才增長(zhǎng)的間接變量。

旅游服務(wù)中技術(shù)只是一個(gè)可選變量，而非必要因素。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)與其他產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度極高的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展要受到其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的制約或推動(dòng)，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的技術(shù)支持應(yīng)該是一個(gè)整體，包括游客的行、游、住、食、購、娛等六要素。旅游服務(wù)技術(shù)支持的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，根據(jù)在旅游服務(wù)中的重要程度可以分為交通通訊設(shè)施、設(shè)備的改進(jìn)、信息收集與處理、產(chǎn)品開發(fā)與銷售以及人力資源開發(fā)等等。技術(shù)進(jìn)步旨在提高整個(gè)旅游服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而提高整個(gè)旅游業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，會(huì)要求更多更高層次的旅游人才來支撐。

綜上所述，人均GDP基本上反映了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)居民外出旅游的動(dòng)機(jī)和支撐能力，技術(shù)進(jìn)步則衡量了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)模和潛力，旅游人數(shù)總量大體反映了旅游業(yè)的規(guī)模；同時(shí)，旅游業(yè)的規(guī)模和潛力必然要有相當(dāng)規(guī)模的旅游人才來支撐。因此，用來測(cè)定旅游人才需求規(guī)模的這三個(gè)變量是合理且可行的。

（4）旅游人才總量預(yù)測(cè)模型

3.山東省旅游人才需求領(lǐng)域

根據(jù)《規(guī)劃》，“十二五”末，山東省將完成旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的奮斗目標(biāo)。根據(jù)《規(guī)劃》的總體思路和發(fā)展目標(biāo)，全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展將亟需下列專業(yè)人才。

（1）旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才

包括高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游娛樂管理、旅游規(guī)劃、旅游景區(qū)管理、物業(yè)管理等人才。

星級(jí)酒店高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才?！笆濉睍r(shí)期，山東省將重點(diǎn)開發(fā)新型綜合性休閑度假項(xiàng)目、度假酒店集群，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和高層次化。隨著旅游市場(chǎng)的逐漸擴(kuò)大，近些年全省的高星級(jí)酒店繼續(xù)增建，數(shù)量不斷增多，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，員工薪酬與其他行業(yè)比較相對(duì)偏低。加之，其它服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，許多飯店的高級(jí)管理人員紛紛轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、零售業(yè)等，造成酒店高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才流失，面臨斷層的局面。因此，有計(jì)劃地進(jìn)行酒店高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)和開發(fā)，任務(wù)非常迫切。

旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理人才。“十二五”期間，山東省將打造1條國(guó)內(nèi)一流品質(zhì)的海濱度假旅游產(chǎn)業(yè)連綿帶；扶持10-15 個(gè)能夠進(jìn)入國(guó)家戰(zhàn)略層面的重大旅游項(xiàng)目，20-30個(gè)省級(jí)旅游骨干項(xiàng)目；建設(shè)3-5 個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，3-5 個(gè)國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游區(qū)；新增5-8個(gè)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。新增景區(qū)的規(guī)劃開發(fā)與良好運(yùn)營(yíng)以及舊有景區(qū)的服務(wù)提升，都需要高水平的經(jīng)營(yíng)管理人才來支撐。

旅行社中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才。近年來，由于政策與體制的影響，旅行社從業(yè)人員流動(dòng)率高，導(dǎo)游人員流失嚴(yán)重，全省旅行社普遍存在中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才斷檔問題，面臨接班人無人可選的問題。隨著全省旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要旅行社提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)旅行社高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才的需要會(huì)持續(xù)增加。

（2）旅游專業(yè)技術(shù)人才

旅游專業(yè)技術(shù)人才主要存在于旅游行政管理部門和旅游教育體系中，而最需要的旅游企業(yè)卻少有專業(yè)技術(shù)人員。這不利于全省旅游業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

（3）旅游服務(wù)技能人才

山東省的旅游服務(wù)技能人才主要存在于酒店，包括餐飲、住宿、調(diào)酒、茶藝等各種技能人才。隨著景區(qū)數(shù)量的增加、酒店規(guī)模的擴(kuò)大、旅行社服務(wù)質(zhì)量的提升，對(duì)旅游服務(wù)技能人才的需求會(huì)更多。

（4）旅游新業(yè)態(tài)專業(yè)人才

“十二五”時(shí)期，山東省將打造10個(gè)具有全國(guó)影響的旅游節(jié)會(huì)品牌；將繼續(xù)強(qiáng)化高爾夫旅游、海水康體旅游、葡萄酒旅游等3類特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的開發(fā)，加快發(fā)展自駕車營(yíng)地、旅游房車、游艇俱樂部等旅游新業(yè)態(tài)，大力培植游艇制造和酒店用品制造等旅游上游產(chǎn)業(yè)；將建設(shè)覆蓋全省各級(jí)旅游部門、各旅游企業(yè)的數(shù)字旅游服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)咨詢、政務(wù)信息的即時(shí)傳送，促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展，不斷提高旅游業(yè)的科技含量和信息化水平。這些將對(duì)會(huì)展旅游人才、高爾夫人才、旅游電子商務(wù)人才、旅游裝備制造人才、旅游資本運(yùn)營(yíng)人才、分時(shí)度假旅游網(wǎng)絡(luò)管理等人才增加適量需求。

（5）創(chuàng)新型、復(fù)合型、協(xié)作型旅游人才

創(chuàng)新型旅游人才需具備創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。隨著旅游者日益成熟，旅游業(yè)由較低層次的“觀光旅游”向以情景化、體驗(yàn)化為特征，融高品位吃、住、行、游、購、娛活動(dòng)為一體的“體驗(yàn)旅游”轉(zhuǎn)變?！绑w驗(yàn)旅游”強(qiáng)調(diào)與旅游者的溝通，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力依賴于旅游產(chǎn)品、服務(wù)等的不斷更新，旅游創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)需要依靠創(chuàng)新型旅游人才。復(fù)合型旅游人才需具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和操作技能，既懂理論又懂實(shí)踐，既懂專業(yè)又懂管理；需要掌握信息網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)，以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化、管理信息化等新挑戰(zhàn)；需要掌握至少一種外國(guó)語言，以適應(yīng)國(guó)際化旅游服務(wù)的要求。協(xié)作型旅游人才需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，懂得借用外力、借助其他行業(yè)來推動(dòng)旅游業(yè)不斷發(fā)展。

四、結(jié)論及討論

山東省旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，對(duì)旅游人才的需求也急劇增加。全省既需要增加傳統(tǒng)的旅游人才，包括酒店、景區(qū)、旅行社等企業(yè)的中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和服務(wù)人才，也亟需增加旅游新業(yè)態(tài)的專門人才，包括會(huì)展、高爾夫、旅游電子商務(wù)、旅游裝備制造等專項(xiàng)旅游人才以及旅游資本運(yùn)營(yíng)、分時(shí)度假旅游網(wǎng)絡(luò)管理、旅游策劃和規(guī)劃、旅游營(yíng)銷等復(fù)合型、創(chuàng)新型、協(xié)作型旅游人才。

由于條件所限，對(duì)具體旅游行業(yè)部門和旅游新業(yè)態(tài)的人才需求沒有進(jìn)行針對(duì)性的預(yù)測(cè)和分析，對(duì)具體區(qū)域的旅游人才需求也沒有進(jìn)行針對(duì)性的預(yù)測(cè)，后續(xù)仍需做具體細(xì)致的工作。

參考文獻(xiàn)：

篇8

打造車載信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)新高地

從上海產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀看，發(fā)展車載信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)具有非常好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與資源優(yōu)勢(shì)，打造車載信息服務(wù)全國(guó)產(chǎn)業(yè)新高地，既有對(duì)這一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域未來巨大發(fā)展空間的自信，更有上海堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)；既有上海較好的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系的支撐，更有發(fā)展產(chǎn)業(yè)的良好環(huán)境；既有高起點(diǎn)開端、扎實(shí)推進(jìn)的產(chǎn)業(yè)節(jié)奏，更有資源集聚上海的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)。具體包括：

首先，高度集聚的產(chǎn)業(yè)、相對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)鏈提供了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)。

上海擁有包括整車廠、傳感器，通訊、終端、信息服務(wù)、地圖數(shù)據(jù)、智能交通信息、應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)服務(wù)及4S店、保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈主要骨干企業(yè)。

而其中大多數(shù)企業(yè)在各自領(lǐng)域都位居全國(guó)前列。如整車的上海汽車、上海大眾、上海通用等；地圖導(dǎo)航公司，集聚了高德軟件、四維圖新、千方等我國(guó)主要圖商，以及上海位置服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等；通訊運(yùn)營(yíng)商則包括聯(lián)通、電信、移動(dòng)；衛(wèi)星導(dǎo)航有上海伽利略導(dǎo)航公司、上海衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等；物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，包括國(guó)內(nèi)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)，如中科院微系統(tǒng)所、一些傳感器廠家等；車載終端提供商，有安悅先鋒、雷騰等；軟件公司，如寶信軟件、電科智能等；交通信息服務(wù)，有交通信息中心、交技發(fā)展等；智能語音服務(wù)，有上海車音網(wǎng)；TSP，包括安吉星、上汽信息、博泰悅臻等；同時(shí)，還有同濟(jì)、交大等在內(nèi)的知名科研院校等。

目前國(guó)內(nèi)已推出的主要車載信息服務(wù)前裝市場(chǎng)的三家車廠中的兩家都在上汽集團(tuán)旗下。

其次，上海具有較好的軟件和信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與實(shí)力，為車載信息服務(wù)有力地提供系統(tǒng)技術(shù)支撐與豐富內(nèi)容資源。

在上海，有以財(cái)經(jīng)資訊服務(wù)見長(zhǎng)的東方財(cái)富網(wǎng)；提供城市消費(fèi)指南餐館美食、購物、休閑娛樂、活動(dòng)優(yōu)惠打折信息的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)；結(jié)合位置技術(shù)和搜索技術(shù)為城市人群提供生活信息服務(wù)的丁丁網(wǎng)；旅游出行提供機(jī)票、賓館服務(wù)的攜程網(wǎng)、景區(qū)折扣門票服務(wù)的驢媽媽；提供跨行交易清算的銀聯(lián)、快錢、匯付天下等，以及其他大量富有行業(yè)特色的信息服務(wù)企業(yè)。

最后，產(chǎn)業(yè)主管部門重視并注重加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境建設(shè)。

推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展

近年來，上海市經(jīng)信委將發(fā)展軟件和信息服務(wù)業(yè)作為上海實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的重要抓手，加大力度培育上海軟件和信息服務(wù)業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式、新增長(zhǎng)點(diǎn)，充分發(fā)揮并釋放軟件和信息服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“倍增器”、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變“轉(zhuǎn)換器”、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“助推器”、新興產(chǎn)業(yè)培育“孵化器”作用。

現(xiàn)在，上海正結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件，著力推進(jìn)車載信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，立足依靠創(chuàng)新融合，包括信息技術(shù)在內(nèi)的多項(xiàng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升，依托軟件和信息服務(wù)深化應(yīng)用，推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

在上海市經(jīng)信委的大力支持下，力促成立了上海車聯(lián)網(wǎng)與車載信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)基地。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)基地已成為產(chǎn)業(yè)對(duì)接、合作的平臺(tái)，并以科學(xué)、健康、有序、快速地推進(jìn)上海車載信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，調(diào)動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)上下游社會(huì)資源、產(chǎn)業(yè)資源和資本配置等方面的優(yōu)勢(shì)和源動(dòng)力。

篇9

中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展沿革

零售業(yè)起步階段受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響，我國(guó)零售業(yè)似乎與西方世界隔絕，游離于世界零售革命之外，直到20世紀(jì)90年代以前，中國(guó)零售業(yè)發(fā)展沒有本質(zhì)上的變化。在改革開放初期，我國(guó)零售業(yè)依然是由國(guó)有、集體經(jīng)濟(jì)壟斷經(jīng)營(yíng)。直到1984年，十二屆三中全會(huì)要求建立公有制為主體，多種經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體制，我國(guó)零售業(yè)才開始出現(xiàn)了一些實(shí)質(zhì)變革，開始對(duì)小型國(guó)有零售企業(yè)實(shí)行承包、租賃經(jīng)營(yíng)，對(duì)個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)加大扶持力度。

零售業(yè)初步發(fā)展階段

從1992年開始的近十年時(shí)間里，中國(guó)零售業(yè)處于初步發(fā)展階段。90年代初期，一個(gè)重要的發(fā)展事件就是大型商場(chǎng)的快速發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，年銷售額在1.2億元以上的大型百貨商場(chǎng)，1991年只有94家，1992年增加到150家，1993年達(dá)到291家，1994年1995年分別達(dá)到488家和624家，年銷售額在10億元以上的大型百貨商場(chǎng)，1992—1995年分別是2家、7家、10家、21家，僅5年時(shí)間內(nèi)大型商場(chǎng)的數(shù)量增加了5倍多。

零售業(yè)發(fā)展過渡階段

隨著我國(guó)加入WTO，迎來了零售業(yè)發(fā)展新的里程碑。

根據(jù)1999年11月15日中美關(guān)于中國(guó)加入WTO雙邊協(xié)議，中國(guó)將開放農(nóng)產(chǎn)品、零售、專業(yè)服務(wù)、影音產(chǎn)品、汽車、電訊、銀行、證券等市場(chǎng)，國(guó)際零售業(yè)的重量級(jí)公司，憑借雄厚的實(shí)力，龐大的規(guī)模，科學(xué)高效的管理，便捷、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，現(xiàn)代的營(yíng)銷和優(yōu)良的服務(wù)，以起點(diǎn)高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的態(tài)勢(shì)闊步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給中國(guó)零售業(yè)以相當(dāng)大的沖擊?！叭胧馈焙笸馍塘闶蹣I(yè)在帶來沖擊和外資的同時(shí)也帶來了新的管理理念、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、服務(wù)方式等以及外在的壓力。“入世”使中國(guó)零售業(yè)有了更多學(xué)習(xí)借鑒和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的機(jī)會(huì)，可以促進(jìn)中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展。

零售業(yè)全面開放階段

2004年12月11日，中國(guó)零售業(yè)入世過渡期結(jié)束，兌現(xiàn)中國(guó)對(duì)零售市場(chǎng)全面向外資開放的承諾，零售領(lǐng)域?qū)嵭腥骈_放。零售業(yè)全面開放后，為國(guó)內(nèi)的零售業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇。外資的進(jìn)入，有利于加快我國(guó)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與改造，帶動(dòng)高檔商業(yè)設(shè)施的發(fā)展，增強(qiáng)和改善城市的綜合服務(wù)水平和投資環(huán)境，為我國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

中國(guó)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國(guó)零售業(yè)態(tài)百花齊放表現(xiàn)在業(yè)態(tài)形式已突破往昔傳統(tǒng)業(yè)態(tài)(百貨店)一統(tǒng)天下格局，而出現(xiàn)多種新的業(yè)態(tài)。國(guó)家內(nèi)貿(mào)局在《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見》中按零售店的經(jīng)營(yíng)方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能，目標(biāo)客戶等結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，將零售業(yè)態(tài)分為八類：百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、大型綜合超市、便利店、倉儲(chǔ)式商場(chǎng)、專業(yè)店、專賣店、購物中心。國(guó)內(nèi)目前的零售市場(chǎng)上，百貨店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)仍占有一席之地，從一定程度上看，仍然居于主流業(yè)態(tài)地位。但從發(fā)展趨勢(shì)來看，大型綜合超市等新業(yè)態(tài)將全面趕超百貨商店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，進(jìn)入重組、擴(kuò)張、創(chuàng)新的新時(shí)期。零售業(yè)態(tài)在空間上的擺布已一改往昔城市一中心的狀態(tài)，而出現(xiàn)“邊緣崛起”、區(qū)域性零售分中心與市中心并存、選購品經(jīng)營(yíng)在城市或區(qū)域性商業(yè)中心、便利品經(jīng)營(yíng)在鄰近居民集中居住區(qū)布點(diǎn)的跡象。

競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰

隨著消費(fèi)需求的多元化發(fā)展，新型零售業(yè)態(tài)不斷興起，超級(jí)市場(chǎng)、專賣店、便利店等多種零售業(yè)態(tài)得到了迅速發(fā)展。尤其以電子商務(wù)(網(wǎng)上銷售)為特征的第四次零售變革方興未艾，給傳統(tǒng)的有形零售業(yè)態(tài)模式?jīng)_擊較大。加上跨國(guó)零售集團(tuán)攜雄厚的資本、技術(shù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)快速進(jìn)入國(guó)內(nèi)擴(kuò)張，使零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局越來越激烈。零售業(yè)并購重組活躍，行業(yè)加速整合和重構(gòu)，一些資金實(shí)力薄弱，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，虛假繁榮的中小超市等零售企業(yè)，在進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)張中可能因資金鏈斷裂而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。如原廣州市家宜超市倒閉就是一個(gè)活生生的實(shí)例。

商業(yè)地產(chǎn)過熱，導(dǎo)致零售業(yè)態(tài)布局不合理我國(guó)零售業(yè)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)投資熱和房地產(chǎn)價(jià)格的持續(xù)上漲，帶動(dòng)了商業(yè)地產(chǎn)過熱發(fā)展。我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)對(duì)外資的全面開放，零售市場(chǎng)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和巨大的市場(chǎng)潛力，吸引了越來越多的外資進(jìn)入我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)。外資向我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的投資呈快速增長(zhǎng)之勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)投資熱升溫。一個(gè)突出問題是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和布局結(jié)構(gòu)不合理，表現(xiàn)為適合大型零售業(yè)態(tài)的地產(chǎn)多，且大多集中在城市商業(yè)中心區(qū)。商業(yè)地產(chǎn)的投資過熱，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)布局結(jié)構(gòu)不合理，造成空置面積的快速增長(zhǎng)，不僅浪費(fèi)資源，而且增大了投資風(fēng)險(xiǎn)。

中國(guó)零售業(yè)發(fā)展建議

零售企業(yè)應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光選擇業(yè)態(tài)從零售業(yè)的發(fā)展史看，商業(yè)零售業(yè)態(tài)主要受到消費(fèi)需求和工業(yè)生產(chǎn)兩股力量的制約。然而在買方市場(chǎng)下，尤其是在今天人們的物質(zhì)需求已獲得相對(duì)滿足，供給日愈過剩的情況下，雖然“供給決定需求"仍具意義，但消費(fèi)者已成為主宰市場(chǎng)的絕對(duì)力量，只有那些勝任消費(fèi)需求的企業(yè)才有生命力。所以零售業(yè)態(tài)選擇的基本準(zhǔn)則就是要看哪種業(yè)態(tài)所體現(xiàn)的效用組合能夠更好地滿足顧客的需求。

零售企業(yè)發(fā)展應(yīng)由城市商業(yè)中心向城市社區(qū)或郊區(qū)轉(zhuǎn)移隨著大城市商業(yè)中心零售業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)劇烈化和飽和化，市場(chǎng)機(jī)會(huì)已逐步減少，而城市社區(qū)或郊區(qū)及中小城市仍存在著較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨著我國(guó)城市郊區(qū)化的發(fā)展，商業(yè)作為城市居民購物、娛樂、休閑的場(chǎng)所，其結(jié)構(gòu)隨著城市郊區(qū)化也呈現(xiàn)出新的特征。尤其是以一定地域居住區(qū)為載體，以社區(qū)內(nèi)群眾為主要服務(wù)對(duì)象，以便民利民為宗旨，通過各種商業(yè)業(yè)態(tài)，商業(yè)業(yè)種和商業(yè)功能的聚焦，提供日常物質(zhì)生活，精神生活所需要的商品和服務(wù)的社區(qū)型商業(yè)已成為近年來零售業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。

提高零售業(yè)利潤(rùn)率

1）擴(kuò)大商品購銷差價(jià)提高利潤(rùn)

通過提高直采商品銷售比例，對(duì)商品盡可能推行源頭采購，倡導(dǎo)“果采山頭、菜采田頭、貨采源頭”，從而降低采購成本。直采商品的毛利率較高，平均毛利率在30%以上，因此，零售企業(yè)提高直采商品銷售比例可以迅速提高盈利水平。

例如，作為全球最大的連鎖零售商沃爾瑪零售價(jià)格采取天天低價(jià)策略，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手凱瑪特低3%-4%還能實(shí)現(xiàn)高毛利率（沃爾瑪?shù)钠骄食^20%，高于中國(guó)零售企業(yè)10%左右），主要得益于其壓低進(jìn)貨價(jià)格的結(jié)果。沃爾瑪可以在一定程度上影響甚至決定采購價(jià)格，做到一些產(chǎn)品的銷售價(jià)數(shù)倍于采購價(jià)。如跳舞毯的銷售價(jià)約是采購價(jià)的5倍，玩具吉普車銷售價(jià)約是采購價(jià)的8倍。

2）降低經(jīng)營(yíng)成本——直接體現(xiàn)為利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)成本的降低取決于直接降低營(yíng)銷等費(fèi)用或是建立高效率的業(yè)務(wù)流程。

我國(guó)零售企業(yè)費(fèi)用采用向廠商轉(zhuǎn)移成本方式，將諸多導(dǎo)購員工資、辦公場(chǎng)地的費(fèi)用轉(zhuǎn)移給了廠商，零售商費(fèi)用的減少是建立在供應(yīng)商費(fèi)用增加的基礎(chǔ)上。而沃爾瑪降低的是能與廠商共享的渠道成本，投資的信息系統(tǒng)和物流系統(tǒng)可以和廠商分享高效率帶來的好處。因此，我國(guó)零售商未來的盈利模式逐步轉(zhuǎn)移至優(yōu)化渠道價(jià)值鏈的共享收益上來，包括建立完善的物流配送體系。

3）收取渠道費(fèi)用——零售商有條件向廠商收取的多種商品宣傳展示的媒體費(fèi)用

篇10

（北京第二外國(guó)語學(xué)院，北京 100024）

【摘要】上海市在建世界級(jí)旅游城市，作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心上海市在旅游業(yè)的管理模式與營(yíng)銷創(chuàng)新方面有許多地方值得關(guān)注與研究。本研究圍繞“上海市旅游業(yè)發(fā)展與管理”問題展開，對(duì)上海市旅游集散地、上海市閔行區(qū)旅游局、上海一日游現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研工作，基本上考察了上海旅游行業(yè)宏觀現(xiàn)狀和微觀企業(yè)的管理問題，一方面可從中吸收和借鑒上海旅游業(yè)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面為上海市建設(shè)成為世界一流旅游城市提供調(diào)研數(shù)據(jù)上的支持，從實(shí)踐中挖掘問題并提出改進(jìn)的相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞 上海；旅游業(yè)；發(fā)展；管理

上海是中國(guó)第一大城市，同時(shí)也是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心。其獨(dú)特的海派文化、本幫菜、現(xiàn)代建筑、中西交融的生活氛圍等都吸引著數(shù)以萬計(jì)的國(guó)內(nèi)外游客。2010年成功舉辦的世界博覽會(huì)大大提高了上海在國(guó)際上的城市知名度，近幾年來上海旅游業(yè)的快速發(fā)展在上海建設(shè)國(guó)際化大都市進(jìn)程中發(fā)揮了重大的作用。上海市政府在“十二五”規(guī)劃中明確提出到2015年將上海建成一座魅力獨(dú)具、充滿活力的世界級(jí)著名旅游城市，將上海打造成為觀光旅游、商務(wù)會(huì)展、時(shí)尚購物、休閑度假的國(guó)際都市旅游目的地和旅游集散地。

此次借助產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合研究生培養(yǎng)基地項(xiàng)目，北京第二外國(guó)語學(xué)院旅游市場(chǎng)營(yíng)銷系師生一行12人于2014年6月19日赴上海開展了為期5天的調(diào)研實(shí)踐，本次調(diào)研圍繞“上海市旅游業(yè)發(fā)展與管理”相關(guān)問題展開，對(duì)上海市的旅游管理和營(yíng)銷模式等方面進(jìn)行分析和實(shí)踐研究。調(diào)研行程主要包括：（1）對(duì)上海市旅游行政主管部門進(jìn)行訪談，以了解上海市旅游發(fā)展基本情況和旅游行政管理概況；（2）對(duì)上海幾家有代表的旅游企業(yè)進(jìn)行訪談，以了解旅游企業(yè)的生存現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；（3）通過上海一日游，以普通游客的視角去親身實(shí)地的尋找上海旅游發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)與不足，發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決對(duì)策。

一、研究背景：上海建設(shè)世界級(jí)旅游城市

上海作為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心，其旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間拓展與市場(chǎng)規(guī)模潛力較大，具體可以表現(xiàn)在上海土地面積、常住人口、人口密度、經(jīng)濟(jì)總量增加與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的潛力等方面。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，GDP總量與人均GDP的提高，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要成分也會(huì)加速發(fā)展。因此上海建設(shè)世界一流旅游城市的潛力較大?？墒巧虾Ｊ斜仨毭鞔_差距的存在，上海建設(shè)世界一流旅游城市是以世界著名城市如倫敦、紐約、巴黎、香港、東京為參照，在建設(shè)旅游城市過程中，上海必須首先在肯定其旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Φ那疤嵯拢业脚c世界一流旅游城市的差距，并在建設(shè)路徑上進(jìn)行一定的研究與努力。

另一方面，上海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在突破發(fā)展瓶頸的舉措方面差距較大，導(dǎo)致發(fā)展質(zhì)量較低，發(fā)展速度不快。發(fā)展方向是要在目前采用資源依托型發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，同時(shí)采用旅游綜合體的完善戰(zhàn)略與大型旅游主題功能區(qū)的建設(shè)戰(zhàn)略。而縱觀國(guó)際大都市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略，其類型不外乎四種，一是現(xiàn)有資源依托型發(fā)展戰(zhàn)略，二是與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展戰(zhàn)略，三是旅游綜合體完善與擴(kuò)展戰(zhàn)略，四是大型旅游主題功能區(qū)的建設(shè)戰(zhàn)略。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度著眼講上海旅游業(yè)的發(fā)展還需努力擺脫單一旅游發(fā)展路徑的束縛。

除此之外，與世界其他國(guó)際大都市相比，上海旅游公共服務(wù)的差距也比較大，特別是缺乏完善的旅游交通設(shè)施和對(duì)大型旅游主題功能區(qū)建設(shè)的支持、缺乏完善的旅游目的地營(yíng)銷和資訊等公共產(chǎn)品?，F(xiàn)階段，與國(guó)內(nèi)城市旅游營(yíng)銷較為成功的城市相比，上海還缺乏自身的目的地營(yíng)銷媒介，例如官方移動(dòng)APP等，上海要真正建設(shè)成為世界級(jí)旅游城市將面臨諸多問題的考驗(yàn)。

二、上海城市旅游發(fā)展的現(xiàn)狀與問題

（一）上海城市旅游四大發(fā)展現(xiàn)狀

1. 2014年上海市的出境游呈火爆上升的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)游趨于平穩(wěn)，入境游則出現(xiàn)了明顯的下滑。上海市旅游業(yè)的現(xiàn)狀整體符合我國(guó)“兩高一平”的局面，即國(guó)內(nèi)游和出境游持續(xù)升溫，入境游增長(zhǎng)緩慢。到目前為止，上海出境游仍舊可以保持每年30%-40%的增長(zhǎng)率，但是入境游出現(xiàn)了明顯的回落，主要原因有以下幾個(gè)方面：首先是我國(guó)匯率的變動(dòng)。隨著我國(guó)匯率在國(guó)際市場(chǎng)的一路攀升，2011年12月30日，在最后一個(gè)交易日，人民幣兌美元匯率中間價(jià)大漲148個(gè)基點(diǎn)，輕松突破6.13整數(shù)關(guān)口，來到了6.3009，再創(chuàng)匯改以來新高。[1]國(guó)外游客到中國(guó)旅游的成本越來越高，限制了國(guó)外游客的進(jìn)入；其次，以北京為典型的霧霾現(xiàn)象嚴(yán)重，給我國(guó)整體的旅游形象帶來負(fù)面影響，近幾年霧霾問題日趨嚴(yán)重，并有從華北向華東蔓延的趨勢(shì)，這在一定程度上對(duì)上海的入境游市場(chǎng)造成了影響；最后，國(guó)際形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)上海入境游市場(chǎng)的影響。就我國(guó)入境游客源市場(chǎng)而言，主要游客來自港澳臺(tái)以及日韓等亞洲國(guó)家，但是隨著目前國(guó)際局勢(shì)的動(dòng)蕩以及國(guó)家之間的不友好事件的頻發(fā)，這些問題對(duì)上海的入境游市場(chǎng)造成極大的波動(dòng)。

2.上海形成了旅游管理大統(tǒng)籌的穩(wěn)定機(jī)制，設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展小組，協(xié)議上海旅游發(fā)展問題。

上海市十分重視旅游發(fā)展，由27個(gè)部門共同組成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展小組，專門協(xié)調(diào)上海市重大旅游發(fā)展情況。上海市設(shè)有旅游發(fā)展專項(xiàng)基金，專門支持重大旅游項(xiàng)目的建設(shè)。這可以說是上海旅游發(fā)展管理機(jī)制上的亮點(diǎn)。具體運(yùn)作上就是上海旅游發(fā)展基金與上海市政府為發(fā)展都市旅游，建立旅游“兩委體制”，采取征收旅游企業(yè)旅游附加稅的政策，保證上海旅游發(fā)展基金匯集，同時(shí)，市財(cái)政每年撥款超過5000萬元用于上海旅游促銷。[2]

3.上海的特色旅游業(yè)態(tài)有游輪和房車旅游，發(fā)展勢(shì)頭良好，尤其是游輪旅游，呈井噴式發(fā)展，并獲得中國(guó)游輪發(fā)展試驗(yàn)區(qū)稱號(hào)。

目前國(guó)際郵輪產(chǎn)業(yè)重心東移趨勢(shì)明顯，亞洲地區(qū)作為郵輪產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)最迅速的區(qū)域，郵輪旅游的增長(zhǎng)達(dá)到了平均每年11%，比世界郵輪平均增長(zhǎng)水平高出3個(gè)百分點(diǎn)。在新興業(yè)態(tài)培育和發(fā)展方面，上海成立了首個(gè)中國(guó)郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)，2014年以寶山濱江地區(qū)為核心的“中國(guó)郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)”創(chuàng)建工作將全面推進(jìn)，吳淞口國(guó)際郵輪港將有望超過新加坡，成為亞洲第一大郵輪母港。從數(shù)據(jù)上看，2012年上海共靠泊郵輪126艘次，接待35萬人次游客，其中寶山接靠郵輪60艘次，接待游客28萬人次，分別占全市的48%和80%。到了2013年上海靠泊199艘次郵輪，接待游客76萬人次，占了亞洲郵輪總量的21%和26%，其中寶山接靠郵輪128艘次，接待游客60萬人次，分別占全市的64%和81%。吳淞口國(guó)際郵輪港2014年已確認(rèn)將靠泊239艘次10萬噸左右的郵輪，預(yù)計(jì)游客將超100萬人次。[3]

房車旅游作為一種以房車為載體的旅游方式目前已成為歐美國(guó)家的一種生活方式，但在中國(guó)仍是一種新鮮事物。近年來，隨著人民生活水平的提高，房車旅游作為一種時(shí)尚的旅游方式越來越受到國(guó)民的青睞。2009年，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的意見》明確把房車納入國(guó)家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)目錄，露營(yíng)地項(xiàng)目建設(shè)也列入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大戰(zhàn)略為房車旅游產(chǎn)業(yè)帶來了大好機(jī)遇。據(jù)上海市旅游局獲悉，由上海、江蘇、浙江、安徽4省市共同制定的《房車旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第1部分：服務(wù)區(qū)》已進(jìn)入最后修改階段，這是全國(guó)首個(gè)房車旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。[4]此外，上海已規(guī)劃建設(shè)5個(gè)房車標(biāo)準(zhǔn)基地、5條房車旅游線路及1個(gè)房車小鎮(zhèn)。[5]可以預(yù)見在有利政策、區(qū)域合作以及硬件設(shè)施的逐步完善的前提下，上海的房車旅游將會(huì)成為其旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中一支不可小覷的新生力量。

4.上海市重點(diǎn)旅游發(fā)展區(qū)域目前有三個(gè)，一是國(guó)際旅游度假區(qū)，以迪士尼樂園為核心的旅游圈；二是佘山國(guó)家旅游度假區(qū)；三是中國(guó)游輪開發(fā)試驗(yàn)區(qū)。

重點(diǎn)旅游景區(qū)開發(fā)方面。首先是作為國(guó)際旅游度假區(qū)的上海迪斯尼樂園，它是中國(guó)第二個(gè)，亞洲第三個(gè)，世界第六個(gè)的迪斯尼主題樂園。2011年4月8日樂園主體工程正式破土動(dòng)工。2013年10月17日主題樂園的地上建筑施工正式開始，預(yù)計(jì)于2015年底正式開放營(yíng)業(yè)。關(guān)于迪士尼項(xiàng)目的中國(guó)元素展示的問題，上海方面表示上海迪士尼項(xiàng)目既要體現(xiàn)迪士尼經(jīng)典人物、故事，展示最時(shí)尚、最科技的特色，也會(huì)充分體現(xiàn)中國(guó)元素，包括中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日、中國(guó)建筑風(fēng)格等。[6]基于此原因，主題樂園中央將建設(shè)一個(gè)占地約4.6萬平方米的美麗花園，這個(gè)創(chuàng)意正是來源于中國(guó)元素。而一旦上海迪士尼樂園建成便可為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造5萬個(gè)新職位，有助于刺激本土文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，也有助于上海和長(zhǎng)三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。此外，佘山國(guó)家旅游度假區(qū)與中國(guó)游輪開發(fā)試驗(yàn)區(qū)也是上海市重點(diǎn)旅游發(fā)展區(qū)域之一，上海還將著力打造開放式景區(qū)以提高景區(qū)知名度，欲效仿杭州西湖，將外灘打造成無圍墻開放景區(qū)，以包裝城市旅游形象和提升知名度。

（二）上海城市旅游發(fā)展的問題

1.上海建設(shè)世界級(jí)旅游城市優(yōu)勢(shì)與問題

上海發(fā)展旅游業(yè)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在，其一，顯著的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。上海位于長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的中心，是我國(guó)最重要的經(jīng)濟(jì)中心。在地理上，位于我國(guó)最長(zhǎng)河流長(zhǎng)江的入?？?，地勢(shì)平坦，四季分明，雨水充沛；經(jīng)濟(jì)上，交通發(fā)達(dá)，在鐵路、公路、水路和航空方面都是我國(guó)東部的交通中心。自中國(guó)的大門被迫打開之后，上海的地理位置就已經(jīng)決定了上海是西方投機(jī)掠奪的“前沿陣地”，從而確定了上海工業(yè)中心和經(jīng)濟(jì)中心的地位。改革開放后，以出口業(yè)為主業(yè)的快速發(fā)展，使上海成為了貿(mào)易中心。其二，上海作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中心的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯。上海GDP一直居于我國(guó)首位，近些年，政府為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，而專門成立了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展小組，這一機(jī)構(gòu)擁有上海旅游發(fā)展專項(xiàng)基金（50億人民幣），每年可以自主支配5000至6000萬來維護(hù)現(xiàn)有旅游資源。到目前為止，以2010年世博會(huì)帶動(dòng)上海旅游業(yè)的局面已經(jīng)接近尾聲，上海的旅游業(yè)需要新一輪的刺激來改變目前的局面。

上海雖然作為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)中心，但從世界范圍上看尚不足以稱為國(guó)際化大都市，因其在國(guó)際上排名不算靠前。上海在努力發(fā)展自身成為國(guó)際化大都市的同時(shí)致力于建設(shè)成為世界著名旅游城市。從目前上海市旅游管理的機(jī)制和發(fā)展規(guī)劃來看，上海市以開放包容的心態(tài)來發(fā)展旅游，并從政策資金方面給予了大力支持。旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展為上海旅游增加亮點(diǎn)。但就上海旅游品牌形象塑造方面還相對(duì)薄弱，需要對(duì)上海的旅游形象有個(gè)深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確定位，從而打造出符合上海形象的特有吸引力的旅游品牌，以便向國(guó)際旅游市場(chǎng)推廣。

2.上海市旅游企業(yè)的發(fā)展與問題

以上海市閔行區(qū)的旅游企業(yè)為例，其旅行社可以大致分為三種：一是以傳統(tǒng)旅行社為主，設(shè)立實(shí)體店提供組團(tuán)游和個(gè)人游業(yè)務(wù)，如國(guó)旅、青旅等。二是以多行業(yè)共同發(fā)展為主，旅游業(yè)只作為公司其中的一部分進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，并且其顧客為某一特定客戶群體，如江南旅游服務(wù)有限公司等。三是以走高端定制化服務(wù)的道路，針對(duì)商務(wù)型客人或者消費(fèi)能力較高的顧客進(jìn)行私人定制，如樂虎國(guó)際旅行社等。絕大部分上海的旅行社并沒有建立其高效的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道。與此同時(shí)，一些在線旅行社的發(fā)展則停留在簡(jiǎn)單的將線上線下資源進(jìn)行整合，并且移動(dòng)端訂單的交易額遠(yuǎn)低于在線互聯(lián)網(wǎng)訂單的交易額，其發(fā)展相對(duì)落后于當(dāng)前旅游業(yè)移動(dòng)端的發(fā)展趨勢(shì)。通過與上海旅游企業(yè)經(jīng)理代表的訪談與交流，本研究初步歸納出上海市三家代表性旅游企業(yè)的特點(diǎn)（見表1），資料來源為本研究設(shè)計(jì)。

3.上海一日游特點(diǎn)與問題

隨著人們生活質(zhì)量的提高以及生活壓力的空前巨大，越來越多的人選擇外出旅游來放松身心，開拓眼界。由于高端定制游需要旅游者付出高昂的金錢代價(jià)，以及鑒于中國(guó)依舊是發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情，盡管團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量差已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)，但是出于“少花錢，多景點(diǎn)”的一般旅游消費(fèi)者心理，仍然會(huì)有很多人愿意參加傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)游。本研究經(jīng)過實(shí)際摸底調(diào)研總結(jié)出上海一日游的一些特點(diǎn)與問題(見表2)，資料來源為本研究設(shè)計(jì)。

三、上海市旅游業(yè)發(fā)展與管理的建議與對(duì)策

（一）充分挖掘和包裝“上海元素”，讓上海城市更加富有內(nèi)涵和特色

關(guān)于上海今后的旅游發(fā)展定位問題，上海目標(biāo)是建設(shè)世界著名旅游城市，與上海與巴黎、紐約、香港、東京等已經(jīng)建成的世界著名旅游城市相比，其優(yōu)勢(shì)在于人口多，面積大。不足之處在于城市基礎(chǔ)設(shè)施便利化不足，不利于游客自助行。還有其內(nèi)部文化產(chǎn)品不夠，缺少不斷創(chuàng)新的有吸引力的文化演出。究其原因主要是上海歷史短，海派文化具體內(nèi)涵不是很深刻很明確，并且上海的文化主要源自江南文化，缺少其他豐富的載體。目前上海旅游的推介多停留在簡(jiǎn)單介紹的層面，屬于上海的文化還未充分調(diào)動(dòng)起來，無法提升游客體驗(yàn)度。比如說可以對(duì)上海的仿真斗牛、倫巴舞、轎子等文化元素進(jìn)行挖掘和展示。時(shí)尚是上海的一個(gè)重要標(biāo)簽，傳統(tǒng)文化需要以時(shí)尚的形式展示出來。因此，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，將上海打造成為世界著名旅游城市依然是上海今后努力建設(shè)的目標(biāo)。

但目前存在的一些問題有待日后解決，表現(xiàn)為城市景觀泛濫，缺少旅游價(jià)值，其次就是上海的旅游行業(yè)整體素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量不高，最后上海的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理等。在未來建設(shè)的日子里，上海市通過努力可以實(shí)現(xiàn)以都市旅游為亮點(diǎn)，把上海建設(shè)成世界著名的旅游城市，以服務(wù)業(yè)為紐帶，加快服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群和國(guó)際化發(fā)展。

（二）繼續(xù)促進(jìn)新業(yè)態(tài)發(fā)展，豐富上海的旅游產(chǎn)品

上海市最火爆的是出境游，年增長(zhǎng)率可達(dá)到30%-40%，但是上海市的入境旅游卻在下滑，下滑的主要原因主要是因?yàn)槿珖?guó)空氣質(zhì)量差給上海形象造成連帶的負(fù)面影響；人民幣匯率的下跌造成旅游成本的抬高；上海入境旅游的客源國(guó)主要為日本和韓國(guó)，由于目前國(guó)家之間政治關(guān)系比較緊張，也在一定程度上導(dǎo)致入境游數(shù)量的下降。綜合以上三個(gè)方面的因素，我們主要采取以下兩種解決途徑積極應(yīng)對(duì)，首先，促進(jìn)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，增加上海自身旅游吸引力，從2010年到現(xiàn)在的后世博時(shí)期，上海已經(jīng)建成的旅游新業(yè)態(tài)包括游輪、房車和開放式景區(qū)，這些新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)一方面提升了上海的宜居性，另一方面豐富了上海的旅游產(chǎn)品，同時(shí)也帶動(dòng)了上海旅游市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型——由大眾旅游市場(chǎng)到小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，包括高端定制旅游。

（三）上海的旅游企業(yè)應(yīng)聚焦于小眾旅游體驗(yàn)市場(chǎng)，但各旅游企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況謹(jǐn)慎進(jìn)入

人們一般認(rèn)為旅游行業(yè)利潤(rùn)率會(huì)很高，而實(shí)際上旅游企業(yè)尤其是旅行社的利潤(rùn)率相對(duì)較低，而且行業(yè)中的不規(guī)范行為依然擾亂市場(chǎng)秩序，傳統(tǒng)旅游社的生存面臨著很大的挑戰(zhàn)。特別是我國(guó)政府提倡節(jié)儉，先后出臺(tái)了《八項(xiàng)規(guī)定》和《六項(xiàng)禁令》等規(guī)定，再加上《旅游法》的出臺(tái)，傳統(tǒng)旅行社賴以生存的公務(wù)游客和團(tuán)體游客數(shù)量出現(xiàn)了大幅下降，旅行社的發(fā)展面臨著轉(zhuǎn)型的要求。在自由行不斷成為趨勢(shì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的依托平臺(tái)，旅游過程中吃、住、行、游、購、娛六大環(huán)節(jié)會(huì)不斷細(xì)分，專注于旅游產(chǎn)業(yè)鏈中具體業(yè)務(wù)的企業(yè)會(huì)越來越多，也就是說旅游業(yè)也開始走精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的道路。另外，旅行社行業(yè)格局會(huì)重新調(diào)整，少數(shù)大型的旅行社或在線旅游企業(yè)會(huì)存在，大量的旅行社開始成為地接社，成為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的最后一環(huán)。旅游業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的融合會(huì)不斷加深，產(chǎn)業(yè)之間的明顯界限將消失，旅游新業(yè)態(tài)會(huì)不斷出現(xiàn)，聚焦于小眾旅游體驗(yàn)的市場(chǎng)將會(huì)繁榮。例如上海樂虎公司就是以高端定制為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司，而這樣的業(yè)務(wù)定位注定市場(chǎng)是小眾化、高端化的，這對(duì)于公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展是一種限制，那么如何更好的深度開拓這個(gè)小眾市場(chǎng)則是公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考和努力的方向。雖然未來私人定制化的旅游方式已成趨勢(shì)，但是這個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)有一定難度，并非適合所有上海的旅游企業(yè)，因此各企業(yè)還應(yīng)謹(jǐn)慎進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。

（四）進(jìn)一步完善和貫徹旅游法中相關(guān)條款是上海市一日游服務(wù)質(zhì)量的提升以及導(dǎo)服人員的加強(qiáng)管理最有效的方法和手段

上海市一日游服務(wù)(尤其是導(dǎo)游服務(wù))質(zhì)量和水平差強(qiáng)人意絕對(duì)不是個(gè)例，應(yīng)該說一日游服務(wù)質(zhì)量低的情況在全國(guó)團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)比比皆是。這種現(xiàn)象與導(dǎo)游管理和導(dǎo)游薪酬機(jī)制有著重要的聯(lián)系。雖然旅游法出臺(tái)為規(guī)范導(dǎo)游管理提供了依據(jù)，并明確了導(dǎo)游的權(quán)利和義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)往來中，導(dǎo)游管理并沒有達(dá)到理想的狀態(tài)。其中，旅游法明確規(guī)定，導(dǎo)游不得收取回扣、索要小費(fèi)，但在散客業(yè)務(wù)中問題依然嚴(yán)重。雖然導(dǎo)游擅自增加購物點(diǎn)、付費(fèi)旅游項(xiàng)目等現(xiàn)象在減少，但隱蔽的變相的收取回扣現(xiàn)象依然存在，如團(tuán)餐餐扣等形式還是回扣的一種重要來源。旅游法為導(dǎo)游管理設(shè)定了一種理想狀態(tài)，但現(xiàn)實(shí)情況是推行難度大，要扭轉(zhuǎn)目前旅游業(yè)導(dǎo)游管理的畸形狀態(tài)還存在很大阻礙，其中包括導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的監(jiān)管問題。由誰來監(jiān)管，如何有效監(jiān)管都是有待回答的問題。沒有監(jiān)管，談不上處罰。監(jiān)管不力，存在空缺，那法律法規(guī)中的處罰條款就形同虛設(shè)，沒有執(zhí)行的依據(jù)。因此，歸根到底進(jìn)一步完善和貫徹旅游法中相關(guān)條款是上海市一日游服務(wù)質(zhì)量的提升及導(dǎo)服人員的加強(qiáng)管理最有效的方法和手段。