導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)職業(yè)計(jì)劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電子商務(wù)的本質(zhì)是運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。其根本目的是提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、優(yōu)化資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化。電子商務(wù)要求的是整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式價(jià)值鏈的改變，是利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革。作為電子商務(wù)企業(yè)，其與生俱來的特點(diǎn)就是大數(shù)據(jù)，而信息時(shí)代最大的財(cái)富也正是海量數(shù)據(jù)，因此電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)也顯得尤為迫切和必要。

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的核心是“以企業(yè)級(jí)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析挖掘應(yīng)用為核心支持的，企業(yè)全員參與的，以精準(zhǔn)、細(xì)分和精細(xì)化為特點(diǎn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度和戰(zhàn)略?！睌?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是在諸多先進(jìn)技術(shù)的直接推動(dòng)下快速發(fā)展起來的，如數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)等。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展推動(dòng)了大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)及其分析挖掘，從而推動(dòng)了現(xiàn)代企業(yè)，特別是電子商務(wù)企業(yè)，對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析、挖掘、提煉和運(yùn)用，并將其運(yùn)用于整個(gè)流程當(dāng)中，給予電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)以充分發(fā)揮的平臺(tái)。

電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略將大數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略資源予以運(yùn)作，以信息為經(jīng)濟(jì)要素，構(gòu)建數(shù)據(jù)價(jià)值鏈，以數(shù)據(jù)資源帶動(dòng)其他資源的使用效率的提高。在電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，管理會(huì)計(jì)應(yīng)該充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的信息效應(yīng)。

二、管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的支持作用

在21世紀(jì)這個(gè)信息化的時(shí)代，新興信息技術(shù)與應(yīng)用模式不斷地涌現(xiàn)，全球數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出前所未有的爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)量越來越大、數(shù)據(jù)類型越來越復(fù)雜、數(shù)據(jù)變化頻率越來越快，但是數(shù)據(jù)的價(jià)值密度卻相對(duì)較低。如何沙里淘金，有效地利用這些大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，如何將其作為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源予以運(yùn)營(yíng)，一部分先知先覺的企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來說，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)作為一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)模式，是促進(jìn)企業(yè)從粗放化經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必然選擇。

成功的企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)必須有四個(gè)方面的基本保證，即企業(yè)級(jí)海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)支持以及企業(yè)各層次、各崗位的員工的參與。電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中，管理會(huì)計(jì)日常反映的不只是實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，更主要的是配合數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，系統(tǒng)反映企業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的動(dòng)態(tài)變化，以及企業(yè)外部隨時(shí)可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與威脅，從而對(duì)電子商務(wù)企業(yè)正在或即將進(jìn)行的各種活動(dòng)發(fā)出警示、進(jìn)行指導(dǎo)。

管理會(huì)計(jì)的信息服務(wù)對(duì)象側(cè)重，不僅重視結(jié)果更注重過程的觀念取向，以及滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與業(yè)績(jī)管理的業(yè)務(wù)處理基準(zhǔn)，都決定了其在企業(yè)數(shù)據(jù)資源價(jià)值創(chuàng)造中的關(guān)鍵性作用。管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資源價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)性功能的發(fā)揮，決定了管理會(huì)計(jì)在電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵支持作用。

電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略將大數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略資源予以運(yùn)作，以信息為經(jīng)濟(jì)要素，構(gòu)建數(shù)據(jù)價(jià)值鏈，以數(shù)據(jù)資源帶動(dòng)其他資源的使用效益的提高。在企業(yè)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，管理會(huì)計(jì)應(yīng)該充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的信息效應(yīng)。管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐不僅要通過提供信息來影響管理者的判斷和決策，而且要通過影響具有大數(shù)據(jù)特征的信息的搜尋和處理，通過影響組織和環(huán)境的描述和判斷，支持?jǐn)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中的全員參與和配合，而這正是大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。

三、支持電子商務(wù)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)方式

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是一種“開發(fā)合作式”的運(yùn)營(yíng)，要更好地發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中的功能，首先應(yīng)該要數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的整體性與合作性特征，打破業(yè)務(wù)界限以及業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)區(qū)隔，形成虛擬管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步要將管理會(huì)計(jì)重點(diǎn)完全轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略管理軌道上，將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以“價(jià)值創(chuàng)造”為核心的理念，以“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成”為目標(biāo)的思想有機(jī)地融入數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的實(shí)務(wù)。利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)處理會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)，利用虛擬組織或團(tuán)隊(duì)的靈活、快速反應(yīng)，通過以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理會(huì)計(jì)工具的組合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的整合及管理會(huì)計(jì)范式的創(chuàng)新。

作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工具的管理會(huì)計(jì)，其基本職責(zé)就是提供信息數(shù)據(jù)，以支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、控制與評(píng)價(jià)，支持企業(yè)的戰(zhàn)略管理。要發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中的主導(dǎo)作用，就要利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析、挖掘等技術(shù)改造管理會(huì)計(jì)的信息處理與提供方式，建立支持電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)施的平衡計(jì)分卡，集成性應(yīng)用管理會(huì)計(jì)方法，從戰(zhàn)略視角促進(jìn)管理會(huì)計(jì)功能的有效實(shí)施。

1.變革信息處理方式

電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的結(jié)果是企業(yè)獲得了更先進(jìn)數(shù)據(jù)處理技術(shù)、更充分的數(shù)據(jù)資源和更快的數(shù)據(jù)處理速度，但這并不是企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中的真正需求，能夠讓信息在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中創(chuàng)造價(jià)值才是企業(yè)的真正需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何從會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的信息是管理會(huì)計(jì)所要解決的關(guān)鍵問題。為適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)資源價(jià)值增值的需要，管理會(huì)計(jì)的信息處理手段必須進(jìn)行相應(yīng)的變革。

適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的需要，從時(shí)間上管理會(huì)計(jì)信息處理要從事后的定時(shí)分批的數(shù)據(jù)收集、處理，轉(zhuǎn)向事中實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)收集、處理；從空間上管理會(huì)計(jì)信息處理要從部門集中的數(shù)據(jù)收集、處理轉(zhuǎn)向異地分布式的數(shù)據(jù)收集、處理。管理會(huì)計(jì)的信息處理應(yīng)從以貨幣為主的計(jì)量手段向多種計(jì)量手段綜合運(yùn)用，定量與定性并用的數(shù)據(jù)處理方式過渡。借助新型的信息技術(shù)，擴(kuò)展管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的范圍，保證其信息處理的及時(shí)性，甚至是實(shí)時(shí)性。同時(shí)管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理又必須確保會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)的質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性、時(shí)效性、可信性和可解釋性等。

2.整合管理會(huì)計(jì)工具

在企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中管理會(huì)計(jì)要體現(xiàn)其核心地位，要發(fā)揮數(shù)據(jù)資源運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)功能，就必須突破原有的實(shí)踐體系，創(chuàng)新原有的功能性方法及其運(yùn)用方式，通過管理會(huì)計(jì)工具的整合運(yùn)用，集成性地發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的功能，從而提升企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的效益。根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的管理需求，將管理會(huì)計(jì)工具分別整合成為面向運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的工具包，面向運(yùn)營(yíng)過程成本計(jì)量與控制的工具包，以及面向員工激勵(lì)、由可供員工在數(shù)據(jù)分析中使用的方法的工具包?；趹?zhàn)略的視角，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)變革的管理會(huì)計(jì)信息處理方式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息等多種類型數(shù)據(jù)的融合，通過管理會(huì)計(jì)工具的組合，描述、分析、評(píng)判企業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造信息資源價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)功能。

3.建立數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡

平衡計(jì)分卡是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的目標(biāo)與措施體系，是戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的重要工具。電子商務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施也同樣需要建立平衡計(jì)分卡體系，需要將數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)與措施分別納入平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度，從當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、內(nèi)部與外部、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、過程與結(jié)果多角度地進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的對(duì)策設(shè)計(jì)和過程控制。平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)維度反映數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的直接與間接財(cái)務(wù)成果；客戶維度則需要反映數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中滿足企業(yè)外部客戶的產(chǎn)品與服務(wù)需求方式與程度，以及滿足企業(yè)內(nèi)部各部門的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘需求的方式與程度；內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程維度要體現(xiàn)管理會(huì)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)過程各環(huán)節(jié)的成本與風(fēng)險(xiǎn)的度量與分析，幫助實(shí)現(xiàn)進(jìn)行整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程的反饋控制；學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度要對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理制度、員工的數(shù)據(jù)意識(shí)培養(yǎng)以及企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的能力等予以規(guī)劃與體現(xiàn)。

四、結(jié)論

篇2

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)店運(yùn)營(yíng) 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

2012年3月27日，國(guó)家發(fā)改委《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃發(fā)展》提出：各類教育機(jī)構(gòu)要積極與企業(yè)合作建立教學(xué)實(shí)踐基地，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才；2012年3月，汕頭市被國(guó)家授予“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”的稱號(hào)，加快發(fā)展汕頭電子商務(wù)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)人才，成為當(dāng)務(wù)之急。

中職學(xué)校要及時(shí)抓住汕頭發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)會(huì)，與眾多企業(yè)合作，打造網(wǎng)上學(xué)生實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生在校就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開店，鍛煉實(shí)際技能，提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力。適時(shí)地培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)型人才。我教研室積極參與汕頭市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《中職學(xué)校網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究》，嘗試進(jìn)行以實(shí)訓(xùn)帶動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)，加快課程教學(xué)改革，通過整個(gè)設(shè)計(jì)和教學(xué)過程，談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、明確網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)

“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)”是我校電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)技能訓(xùn)練核心課程，實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)間為一個(gè)學(xué)期，內(nèi)容采用淘寶大學(xué)系列叢書：美工、客服、推廣等，通過網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中典型工作任務(wù)或工作過程為主線來組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，利用開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，訓(xùn)練學(xué)生網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的專才能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)既有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，又能熟悉和靈活運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)工具，服務(wù)于企業(yè)的技能應(yīng)用型人才。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，使學(xué)生在畢業(yè)后可以應(yīng)對(duì)不同的崗位需求，以真實(shí)網(wǎng)店為依托，根據(jù)網(wǎng)店崗位職能的需求，詳解網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)，用實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)體系和真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練，提高學(xué)生網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)技能，是培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才的最佳模式。

二、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐

1.利用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方式進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)

根據(jù)“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教―學(xué)―做一體化”的教學(xué)模式，以職業(yè)能力為主線，在課題設(shè)計(jì)中依據(jù)企業(yè)對(duì)本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求，確定本課題教學(xué)內(nèi)容，涵蓋了網(wǎng)店美工、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服、職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)項(xiàng)目，并將每個(gè)項(xiàng)目分解成若干任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都提出明確的能力目標(biāo)，使課程學(xué)習(xí)目標(biāo)變得具體詳細(xì)、切實(shí)可行。教師根據(jù)項(xiàng)目課題和學(xué)生實(shí)際情況，將其分為若干任務(wù)，分配給不同的小組，學(xué)生團(tuán)隊(duì)在有限的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成，教師再集中任務(wù)，給出團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目總得分。

2.基于項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)過程，構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)具體教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)項(xiàng)目工作要求、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和課程設(shè)置情況，教師們整合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按照由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序分為專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)階段，使學(xué)生能力逐步得到提高。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建，主要分以下幾步進(jìn)行：

第一階段進(jìn)行專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)按周為單位進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用能力。通過采用項(xiàng)目管理的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生模擬進(jìn)入崗位角色；第二階段進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是整個(gè)實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)不同，可采取因材施教的方法，供學(xué)生選擇性完成，真正體現(xiàn)教學(xué)以人為本的精神；第三階段進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。安排在最后一月，由企業(yè)方聯(lián)系用人單位，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。頂崗實(shí)習(xí)加快了學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，很多學(xué)生在畢業(yè)時(shí)就能與實(shí)習(xí)單位簽約就業(yè)。

3.加強(qiáng)校企合作，由企業(yè)師資參與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與教學(xué)

我校與汕頭正點(diǎn)電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著良好的合作關(guān)系，并聘請(qǐng)?jiān)摴镜呐嘤?xùn)師和一線工作人員為學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，并由公司提供真實(shí)的項(xiàng)目讓學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)。企業(yè)的上課實(shí)訓(xùn)，打破了學(xué)校的傳統(tǒng)的大班授課的方式，分批進(jìn)行小班的教學(xué)，而且有很多激勵(lì)的機(jī)制，使學(xué)生完全融入課程中，主動(dòng)參與度高。實(shí)踐證明，通過此種模式的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)了解了企業(yè)真實(shí)運(yùn)作的客戶關(guān)系系統(tǒng)的功能和使用方法、了解了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)的各種方法和手段，掌握了淘寶的運(yùn)營(yíng)管理，美工、網(wǎng)頁(yè)制作、營(yíng)銷和物流等多種能力等。

4.規(guī)范實(shí)訓(xùn)管理，保障實(shí)訓(xùn)實(shí)施

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，必須規(guī)范管理，以確保教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施?？偨Y(jié)歸納出以下兩方面管理措施：

（1）規(guī)范課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織管理

實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，教師確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)、制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)大綱、編寫實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)書，形成教學(xué)項(xiàng)目；實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)報(bào)告；教師、學(xué)生相互總結(jié)、評(píng)估。實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)校、企業(yè)方、教師、學(xué)生的良好互動(dòng)是實(shí)訓(xùn)順利進(jìn)行的重要保證，課題組嚴(yán)格各項(xiàng)工作管理環(huán)節(jié)，包括規(guī)范實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)規(guī)章、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容與模塊、方式和時(shí)間分配、指導(dǎo)教師的分工與安排、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核、成績(jī)?cè)u(píng)定方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)組織及管理、外出組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地參觀的安全保障等細(xì)節(jié)工作。

（2）實(shí)訓(xùn)環(huán)境保障

第一，為確保實(shí)訓(xùn)過程的正常運(yùn)作，學(xué)校配備了足夠的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室和足夠的設(shè)備數(shù)量，課題組安排有關(guān)實(shí)訓(xùn)管理員定期維護(hù)和完善實(shí)訓(xùn)設(shè)備，保證實(shí)訓(xùn)室上機(jī)環(huán)境良好等；第二，為建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。校企雙方簽定了合作合同書，確立合作關(guān)系，實(shí)習(xí)期間由校企雙方指導(dǎo)教師共同商定計(jì)劃書、任務(wù)書和指導(dǎo)書，制定考核方法，保證學(xué)生實(shí)習(xí)效果和質(zhì)量等。

電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)的綜合工程，中職學(xué)校只有根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)需求，不斷創(chuàng)新專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系，才能培養(yǎng)出滿足社會(huì)需要的實(shí)用型人才。我課題組通過開展電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究，總結(jié)出實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、校企合作、規(guī)范管理是中職學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)應(yīng)用型人才的重要途徑，進(jìn)一步的實(shí)訓(xùn)效果，還需要在以后的教學(xué)級(jí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐過程中不斷的探索，探索出一條真正適合電子商務(wù)學(xué)生的成才之路。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張雪.中職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的探討[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（5）.

[2]史勤波.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)概論―課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容及體系建設(shè)初探[J].電子上商務(wù)，2007，（5）.

[3]徐慧劍.“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)概論”實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革與創(chuàng)新研究[J].科技資訊，2007，（12）.

[4]王業(yè)祥.淺析中職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略――基于中小企業(yè)需求角度[J].科教文匯，2008，（12）.

[5]鄭了、李峰.關(guān)于我國(guó)中職院校電子商務(wù)課程教學(xué)改革的研究[J].科技文匯，2009，（2）.

篇3

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)快速發(fā)展的今天，電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占的比重也在不斷增加，為了能夠更好的保證中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展前景，本文就中等職業(yè)學(xué)校利用電力商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地開展創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行了具體研究，希望能夠以此提高中職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的有效性。

【關(guān)鍵詞】

中職院校；電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)基地；創(chuàng)業(yè)教育

前言

對(duì)于中職院校來說，利用實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)本身在自身教育中發(fā)揮著舉足輕重的作用，而由于這一教學(xué)也關(guān)系著中職院校學(xué)生本身的專業(yè)知識(shí)實(shí)踐能力，這就使得如何最大程度上發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地教育功能，已經(jīng)成為中職院校所共同面臨的問題。對(duì)于中職院校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地來說，除了對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)實(shí)踐能力進(jìn)行培養(yǎng)外，開展創(chuàng)業(yè)教育，同樣能夠拓寬電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展前景。

一、中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)中存在的問題

為了能夠?qū)χ械嚷殬I(yè)學(xué)校利用電力商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地開展創(chuàng)業(yè)教育這一論題進(jìn)行較好的研究，我們首先需要了解中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中存在的問題，而根據(jù)具體的問題學(xué)校才能夠確定創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容。

1.創(chuàng)業(yè)資金缺乏。在中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)起步資金的缺乏直接影響著學(xué)生創(chuàng)業(yè)的較好展開，而由于中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一般會(huì)采用創(chuàng)業(yè)激情作為第一資本，這就使得學(xué)生往往無法承受以資金為資本的經(jīng)營(yíng)模式的殘酷沖擊。在這種情況下，很多中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生由于本身沒有創(chuàng)業(yè)資金，也無法進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資金的籌集，最終導(dǎo)致電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想擱置。

2.創(chuàng)業(yè)技能缺乏。在中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)生自身創(chuàng)業(yè)技能的缺乏同樣會(huì)影響創(chuàng)業(yè)的成功率，這一創(chuàng)業(yè)技能的缺乏主要表現(xiàn)為學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)心理準(zhǔn)備、缺乏預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)時(shí)所遇問題的能力、忽略必須收集和整理的商品特征、消費(fèi)者需求等專業(yè)能力，這些問題的出現(xiàn)都有可能造成商品的大量積壓，最終導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)業(yè)失敗。

3.自身問題影響。除了上述兩方面問題外，中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生自身存在的問題同樣可能造成創(chuàng)業(yè)的失敗，這種學(xué)生自身存在的問題主要表現(xiàn)為缺少職業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)、缺少必要的資金支柱、創(chuàng)業(yè)的盲目性、自身理性不足、心理承受能力有限等方面，這些都需要中職院校予以重視。

二、依托電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育

上文中我們?cè)敿?xì)了解了我國(guó)當(dāng)下中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中較為常見的問題形式，筆者將在下文中結(jié)合自身實(shí)際執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)，對(duì)依托電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行詳細(xì)論述，希望這一論述能夠?qū)ξ覈?guó)中職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)有效性的提高帶來一定幫助，同時(shí)拓展中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的發(fā)展前景。

1.實(shí)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)教育關(guān)系。在依托電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育前，我們首先需要了解電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)教育之間的關(guān)系。具體來說，由于電子商務(wù)本身屬于一種整合的產(chǎn)業(yè)鏈，這就使得其本身所包含的各項(xiàng)工作內(nèi)容及其龐大，中職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在校期間最多只能夠掌握一部分電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，這種情況很容易導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)業(yè)失敗，而依托電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，就能夠使學(xué)生真正掌握電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)流程，而具體的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，也能夠帶給學(xué)生成功或失敗的感受，這對(duì)于中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的未來創(chuàng)業(yè)能夠起到不俗的推動(dòng)作用。

2.體驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育。在對(duì)中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)教育中，這一教育可以圍繞課程實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行，這一課程實(shí)訓(xùn)主要包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫、店鋪的裝修創(chuàng)意、具體的成功電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、電子商務(wù)項(xiàng)目比較篩選方面，通過這些方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就能夠?qū)ξ覈?guó)當(dāng)下電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與我國(guó)民眾的真實(shí)需求進(jìn)行深入了解，這一了解對(duì)于學(xué)生未來的電子商務(wù)方向創(chuàng)業(yè)，將產(chǎn)生不俗的積極效用。

3.實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理體驗(yàn)。在完成對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生體驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)意識(shí)方面的創(chuàng)業(yè)教育后，中職院校還需要通過實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理體驗(yàn)，加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)創(chuàng)業(yè)的了解，為其未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理體驗(yàn)的教育中，中職院校需要結(jié)合學(xué)生具體專業(yè)，對(duì)其進(jìn)行不同的實(shí)訓(xùn)。具體來說，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要結(jié)合電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的具體產(chǎn)品，進(jìn)行營(yíng)銷推廣；而技術(shù)團(tuán)隊(duì)則需要為具體的淘寶店鋪等進(jìn)行技術(shù)方面的服務(wù)。在這一實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理體驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)教育中，我們主要結(jié)合淘寶與阿里巴巴兩大電子商務(wù)平臺(tái)，從促銷廣告設(shè)計(jì)、店鋪裝修、營(yíng)銷推廣等方面業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，使學(xué)生對(duì)未來的創(chuàng)業(yè)工作產(chǎn)生更為深刻的認(rèn)知，以此拓寬其未來的發(fā)展前景。

結(jié)論：

在我國(guó)當(dāng)下的中職院校電子商務(wù)教學(xué)中，單純的知識(shí)教學(xué)已經(jīng)不能夠滿足學(xué)生對(duì)于專業(yè)技術(shù)的渴求，而通過電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展將起到不俗的推動(dòng)作用。

作者：吳建軍 單位：江蘇省如皋中等專業(yè)學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]祝琰.關(guān)于校企合作下電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)教育的研究[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào),2013,05:101+103.

[2]楊建曾.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境下電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程研究[J].價(jià)值工程,2013,28:252-253.

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實(shí)務(wù)；網(wǎng)上開店；行動(dòng)導(dǎo)向；項(xiàng)目教學(xué)法

職業(yè)教育既是培養(yǎng)為社會(huì)直接創(chuàng)造價(jià)值的高素質(zhì)勞動(dòng)者的教育，也是促進(jìn)以形象思維為主的另類智力特點(diǎn)的青少年成才的教育。當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)教育仍然是薄弱環(huán)節(jié)，其質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和效益仍不能很好地適應(yīng)發(fā)展需求，在發(fā)展方式、辦學(xué)模式、培養(yǎng)模式、評(píng)價(jià)模式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍存在著不少急需解決的問題。如何圍繞現(xiàn)代商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷地在教學(xué)領(lǐng)域里積極研究探索，構(gòu)建科學(xué)合理的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)方法，是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要任務(wù)。

1、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

“十二五”期間，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。如今，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面。越來越多的大、中、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)，還是使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長(zhǎng)。電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段，它將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求提出了新的標(biāo)準(zhǔn)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》課程的開設(shè)，就是為了學(xué)生能夠在新的環(huán)境下，與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，全面提升專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，為今后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、中等職業(yè)學(xué)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)的現(xiàn)狀

中職學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)比較晚，其教學(xué)體系和方法還未完全成熟與健全。

2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視和經(jīng)費(fèi)投入不足

順應(yīng)時(shí)代的潮流，全國(guó)各地中等職業(yè)學(xué)校相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》是實(shí)踐性和操作性都很強(qiáng)的一門課程，而中職學(xué)校電子商務(wù)教育剛剛起步，很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，經(jīng)費(fèi)投入不足，實(shí)訓(xùn)軟、硬件設(shè)施無法全面滿足教學(xué)所需。很多學(xué)校僅僅是利用局域網(wǎng)電子商務(wù)模擬平臺(tái)軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，而且絕大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不愿意花錢及時(shí)更新實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件。很多學(xué)校學(xué)生不可以直接通過訪問互聯(lián)網(wǎng)來查找資料，更談不上進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)。

2.2 師資力量不容樂觀

中職學(xué)校大多數(shù)教師非電子商務(wù)出身，不但缺少專業(yè)理論知識(shí)，而且缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷；既無企業(yè)實(shí)際操作管理經(jīng)驗(yàn)，也沒第一手切身的電子商務(wù)案例。雖然在師資力量上，可公開向社會(huì)招聘來自生產(chǎn)和服務(wù)一線的能工巧匠，但是多數(shù)中職學(xué)校缺乏引進(jìn)能工巧匠或企業(yè)專家參與教學(xué)的機(jī)制與資金。雖然國(guó)家已經(jīng)開始重視職教師資培養(yǎng)體系和繼續(xù)教育制度建設(shè)，骨干教師培訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的舉措一直在實(shí)施，但目前也只是杯水車薪，全面提升師資力量還需要時(shí)日。

2.3 校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和校企聯(lián)合相當(dāng)薄弱

校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地不易建設(shè)，為了解決師資力量、實(shí)驗(yàn)室緊張、模擬平臺(tái)軟件跟不上電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等問題，加強(qiáng)校企合作是一種切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量的思路。但由于目前中職學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力、進(jìn)取精神等方面的缺陷，很多規(guī)模企業(yè)不樂意和學(xué)校進(jìn)行校企合作，而少數(shù)樂意成為學(xué)生實(shí)習(xí)基地的企業(yè)又無力提供適應(yīng)社會(huì)需要的實(shí)訓(xùn)條件，所以，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“零距離”接觸，建立職業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、按崗位需要設(shè)置的實(shí)務(wù)教學(xué)體系，只是流于形式。

2.4 專業(yè)教材開發(fā)和教學(xué)方法創(chuàng)新乏力

目前《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教材很多，電子商務(wù)在飛速發(fā)展，新內(nèi)容、新名詞層出不窮，大多數(shù)教材主題不清晰，知識(shí)陳舊，缺乏網(wǎng)站工具和教學(xué)素材。沒有配套的詳細(xì)教學(xué)參考，課任教師又缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)。受傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，絕大多數(shù)教師仍然以課堂教學(xué)為主，教師先演示，學(xué)生再模仿。很少有教師以工作導(dǎo)向?yàn)橹行倪M(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)，使得這門課程的教學(xué)效果一直不盡人意。

3、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐過程——以中等職業(yè)學(xué)校《網(wǎng)上開店》項(xiàng)目為例

行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法代表了當(dāng)今世界上先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念。項(xiàng)目教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法之一，該方法讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下通過實(shí)施一個(gè)完整的“工作項(xiàng)目”而進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中始終占據(jù)主體地位，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，注重的不是最終結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過程。

3.1 分析“網(wǎng)上開店”工作項(xiàng)目過程中的典型任務(wù)

“網(wǎng)上開店”教學(xué)就是以真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為工作環(huán)境，以項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的典型工作為主線，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)過程中直接獲得完成任務(wù)所需要的各種能力。該項(xiàng)目典型工作任務(wù)分解如下：

3.2 “網(wǎng)上開店” 項(xiàng)目教學(xué)準(zhǔn)備階段

首先，針對(duì)“網(wǎng)上開店”的總體目標(biāo)，提供“網(wǎng)上開店”的軟、硬件條件，充分了解學(xué)生的知識(shí)和能力基礎(chǔ)，將實(shí)戰(zhàn)要求與學(xué)生實(shí)際學(xué)情相結(jié)合，按照項(xiàng)目教學(xué)法的原則，制定“網(wǎng)上開店”項(xiàng)目指導(dǎo)方案。

其次，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，注意組員間能力強(qiáng)弱的搭配，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，推選出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，鼓勵(lì)每一個(gè)組員分工協(xié)作，積極參與，發(fā)揮所長(zhǎng)。

第三，設(shè)計(jì)學(xué)生咨訊內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生儲(chǔ)備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，如：登錄“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí)開店流程和技巧，百度搜索問題的答案，推薦優(yōu)秀網(wǎng)店實(shí)例，學(xué)習(xí)成功賣家的店鋪裝修風(fēng)格、商品描述和客戶服務(wù)方式等等。

最后，要求學(xué)生制定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書，在計(jì)劃書中對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、目標(biāo)客戶、經(jīng)營(yíng)模式、宗旨和目標(biāo)、商品定位、價(jià)格策略、服務(wù)策略、網(wǎng)店推廣、資金預(yù)算、供貨渠道等等進(jìn)行詳細(xì)的分析與規(guī)劃。

3.3 “網(wǎng)上開店”項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施階段

為了便于教師指導(dǎo)和學(xué)生互相學(xué)習(xí)，“網(wǎng)上開店”項(xiàng)目的開展平臺(tái)由教師指定統(tǒng)一在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行，每個(gè)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)一家真實(shí)的網(wǎng)店。至于網(wǎng)店的策劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)模式等，則由學(xué)生們根據(jù)自己的個(gè)性、喜好進(jìn)行。

在項(xiàng)目實(shí)施階段，教師不再是知識(shí)和技能的傳授者，而是作為教學(xué)的咨詢者和課堂教學(xué)的主持者。在這個(gè)過程中，學(xué)生獨(dú)立完成各項(xiàng)典型工作任務(wù)，并在這一過程中獲得工作過程知識(shí)。每個(gè)學(xué)生根據(jù)事前的計(jì)劃，明確分工，相互協(xié)作，獨(dú)立完成開店、商品上架、店鋪裝修、商品推廣、進(jìn)貨、商品配送、客服等工作。在開店和經(jīng)營(yíng)的每個(gè)階段，要求學(xué)生及時(shí)在博客上做好各項(xiàng)活動(dòng)的日常記錄工作，如項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r、經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題、解決問題的經(jīng)驗(yàn)、獲得的感悟、掌握的技巧、階段性項(xiàng)目成果、階段性總結(jié)等。

博客可以作為一種營(yíng)銷工具，博客日志可以作為學(xué)生間相互交流、共同探討問題的途徑，也可以作為今后檢查評(píng)估的重要依據(jù)。每組成員間可以通過鏈接訪問別人的博客和網(wǎng)店，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；教師可以通過鏈接訪問每個(gè)學(xué)生的博客和網(wǎng)店，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地給學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

3.4 項(xiàng)目成果的展示與評(píng)估階段

學(xué)期末，由每組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人演示匯報(bào)本組的項(xiàng)目結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并探討解決方案。工作結(jié)果評(píng)估先由學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，再由教師根據(jù)過程中跟蹤的情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行全過程的檢查評(píng)估。最后，師生共同討論，評(píng)判經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的問題和解決問題的方法，探討出造成結(jié)果差異的原因，選擇出運(yùn)作成功的項(xiàng)目成果進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)。值得一提的是，檢查評(píng)估主要是根據(jù)每個(gè)學(xué)生在該項(xiàng)活動(dòng)中的參與程度、所起的作用、合作能力及成果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師不能以學(xué)生贏利多少作為檢查評(píng)估的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該以學(xué)生在這個(gè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)過程中學(xué)到多少知識(shí)和技能做為判定標(biāo)準(zhǔn)。

4 結(jié)束語

在電子商務(wù)實(shí)務(wù)的教學(xué)改革中推廣行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法，在實(shí)戰(zhàn)過程中既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用又體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，充分展示了現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位”的價(jià)值取向，有效地提高了學(xué)生的專業(yè)技能和綜合能力。當(dāng)然，這種教學(xué)方法還需要在今后長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善，才能更多地培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的高技能應(yīng)用型電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曹祥斌. 2011～2012年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì).

[2] 姜大源. 當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究.[M].清華大學(xué)出版,2007

[3] 姜軍. 高職“電子商務(wù)基礎(chǔ)”課程項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)踐與探索[J].交通職業(yè)教育, 2010,(3)

篇5

本論文主要是闡述了傳統(tǒng)售房與電子商務(wù)售房的區(qū)別，以及電子商務(wù)售房為企業(yè)帶來的效率及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的分析、研究與總結(jié)。找尋出了另一種適合售房企業(yè)發(fā)展的一個(gè)方式途徑。以此來帶動(dòng)企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)售房；推廣；解決方案

一、什么是電子商務(wù)售房

（一）電子商務(wù)的發(fā)展

隨著時(shí)代的發(fā)展，科技時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從一個(gè)神秘的名詞成為了重要信息交流工具，在我們的生活中扮演了越來越重要的角色。隨之而來的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更是方便了大眾，風(fēng)靡了全球，單從剛剛過去的雙十一淘寶的交易額就已經(jīng)突破了350億元的大關(guān)，由此可見電子商務(wù)的發(fā)展有多么的迅速，可以說電子商務(wù)帶動(dòng)了商業(yè)的發(fā)展。

（二）電子商務(wù)暢銷商品

經(jīng)調(diào)查淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售量最高的前五類商品分別是：衣服鞋帽類、化妝品類、虛擬產(chǎn)品、IT類和育嬰用品。這些都是可移動(dòng)，小巧，方便實(shí)用的東西。但同樣更加實(shí)用的居住實(shí)體“房子”，卻因?yàn)橛^念的束縛遲遲不能上網(wǎng)銷售。

（三）什么是電子商務(wù)售房

電子商務(wù)售房說白了就是在網(wǎng)上進(jìn)行房子的買賣。但它不是簡(jiǎn)單意義上的把房子的信息利用簡(jiǎn)單的語言在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)出來，而利用一種更為高科技的、更便捷的方式，來獲得自己對(duì)買房最大的滿意度與滿足度。

二、電子商務(wù)售房與傳統(tǒng)售房比較

（一）傳統(tǒng)售房的特點(diǎn)

購(gòu)買者通過一些途徑找到售房公司的聯(lián)系方式。購(gòu)買者或是有意者通過與售房人聯(lián)系進(jìn)行實(shí)地考察來確定自己的消費(fèi)需要，大多數(shù)也是限定同城的買賣。但隨著時(shí)代的發(fā)展，大城市中生活的人可能更偏愛于找一個(gè)二三線這種低消費(fèi)水平且生活節(jié)奏慢的城市進(jìn)行養(yǎng)老，這種二三線城市的年輕人也會(huì)更想到那種大城市進(jìn)行奮斗與發(fā)展，人口遷移數(shù)量巨大。

（二）傳統(tǒng)購(gòu)房的弊端

1.對(duì)于他們而言想在外地找一個(gè)稱心如意的房子就沒那么容易了。托朋友找，還要給人加添麻煩，欠人情。

2.到了一個(gè)城市在自己找的話更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不能夠馬上就找到合適的房子，對(duì)自己及家人會(huì)造成很大的影響。

3.在網(wǎng)上看那些簡(jiǎn)易的信息，你又不知道這房子到底是什么樣，是不是自己需要的那種，即使通過電話介紹，心里對(duì)它有向往，但你還得到那去具體的考察，其中的問題是非常的多，花著路費(fèi)、搭著體力、浪費(fèi)時(shí)間。相不中了還的在以同樣的方式倒回來，這一來一回是相當(dāng)費(fèi)事。路途近了還可以，路途遠(yuǎn)了那是相當(dāng)?shù)脑庾?。難免還會(huì)有上當(dāng)受騙的事情或是其他安全的事情發(fā)生。

（三）電子商務(wù)售房的優(yōu)勢(shì)

如今是電子化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)基本普及到了世界各地。在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的大環(huán)境下，電子商務(wù)售房也具備了一定優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)范圍廣，購(gòu)買者增多。

大眾異地購(gòu)房更加便捷。

售房企業(yè)能夠更有效、更便捷的進(jìn)行管理與銷售。

企業(yè)利潤(rùn)能夠大幅度提高。

節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)。

大眾相對(duì)而言也節(jié)約了一定的成本。

三、電子商務(wù)售房存在的問題

（一）電子商務(wù)方面的人才不足

當(dāng)代大學(xué)生普遍增多，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人員也不在少數(shù)，但是真正能夠掌握電子商務(wù)并能夠靈活運(yùn)用的人確是微乎其微。而對(duì)于像這種電子商務(wù)的技術(shù)行業(yè)是最需要電子商務(wù)人才的。所以在人才方面供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

（二）售樓行業(yè)人員對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠充足

由于一些人對(duì)待電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)度還不高，不懂得如何利用電子商務(wù)進(jìn)行銷售，所以電子商務(wù)在某一些行業(yè)還不能夠得以發(fā)展。同時(shí)，可能由于網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題會(huì)造成一些人對(duì)待電子商務(wù)錯(cuò)誤的理解。

（三）電子商務(wù)售樓方式方法的落后與缺乏

售樓行業(yè)沒有一個(gè)合理的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，也是由于技術(shù)的缺乏以及電子商務(wù)意識(shí)的缺乏導(dǎo)致其不能以良好的方式方法進(jìn)行電子商務(wù)銷售。

四、電子商務(wù)售房問題的解決方案

（一）有效地培養(yǎng)電子商務(wù)方面的人才

和一些校級(jí)企業(yè)進(jìn)行校企合作，按照企業(yè)所需要的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招收和培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)良，職業(yè)道德優(yōu)良，既了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本規(guī)律，又懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù)；即掌握了先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作流程的復(fù)合型高技能的電子商務(wù)人才，并在這些人才中選出優(yōu)秀的人員留由企業(yè)錄用。

（二）提高企業(yè)人員對(duì)待電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

隨著電子商務(wù)規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)大，它所帶來的利潤(rùn)是巨大的，要通過一些實(shí)際例子像那些企業(yè)人員進(jìn)行宣傳電子商務(wù)的功能、優(yōu)點(diǎn)與能夠給企業(yè)帶來的回報(bào)。以此來引導(dǎo)大家對(duì)待電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

（三）針對(duì)電子商務(wù)售樓提出的一些方式與設(shè)想

1.售房軟件設(shè)計(jì)

依我所想，可以利用信息技術(shù)創(chuàng)建一款房屋展示軟件，利用多維的立體圖從虛體到實(shí)體的變換方式展現(xiàn)出房屋的特點(diǎn)。其功能如以下：

軟件中包括房屋的整體建筑透視圖，體現(xiàn)出房屋的結(jié)構(gòu)。

包括室內(nèi)的房屋構(gòu)建，室內(nèi)設(shè)計(jì)以及室內(nèi)材料的材質(zhì)進(jìn)行展示與詳細(xì)解說。

對(duì)房屋外部整體的展示與房屋周圍環(huán)境的展示。

設(shè)計(jì)一份地圖將房屋所處位置與市中心或者繁華地帶等地的位置進(jìn)行標(biāo)注。

其功能展示類似于淘寶上商品的展示方式。

2.軟件推廣

進(jìn)行廣告宣傳。設(shè)計(jì)好此軟件后先進(jìn)行試運(yùn)行。試運(yùn)行沒問題后進(jìn)行大量的廣告宣傳。（宣傳方式包括電視宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳，流動(dòng)廣告宣傳以及戶外式宣傳等。）

有針對(duì)性的推廣。其主要對(duì)象是售房企業(yè)，所以制作出一份此軟件的項(xiàng)目計(jì)劃書，其中對(duì)本軟件的功能與作用進(jìn)行詳細(xì)的解說。以及它能夠帶給商家回報(bào)的利潤(rùn)做出大概的統(tǒng)計(jì)，來吸引售房企業(yè)對(duì)此款軟件的青睞。

進(jìn)行普及式推廣。當(dāng)一個(gè)售房企業(yè)通過此款軟件嘗到了銷售帶來的甜頭，我們就要岑熱打鐵以這個(gè)企業(yè)為例子，吸引更對(duì)的企業(yè)，來普及此款軟件。

受用范圍。此款軟件以及電子商務(wù)銷售方式對(duì)于房子的出售與出租皆可使用。

終上所述電子商務(wù)售房不單單適用于售房，也適用于其它大型或不可移動(dòng)的商品銷售方式當(dāng)中。它對(duì)于售房行業(yè)是一個(gè)高效率的發(fā)展途徑以及工具，這無疑會(huì)對(duì)售房行業(yè)帶來很大的推動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張玉成.置業(yè)營(yíng)銷策略與分析[M].北京：人民教育出版社，2011：101-108.

[2]王慧鑫.房產(chǎn)營(yíng)銷策略與安全[M].南京：江蘇教育出版社，2011：203-206.

篇6

中國(guó)要想從中國(guó)制造轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊?guó)創(chuàng)造型國(guó)家，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一個(gè)大方向，為此各級(jí)政府和院校積極鼓勵(lì)在校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并開設(shè)了大量的相關(guān)課程。電子商務(wù)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)業(yè)門檻相對(duì)要低一些，為此江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)學(xué)院面向在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生開展了創(chuàng)業(yè)調(diào)查，通過分析在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)想法，并找出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在的問題。

關(guān)鍵詞：

大學(xué)生;電子商務(wù);創(chuàng)業(yè)

0、前言

問題隨著現(xiàn)代電子商務(wù)的飛速發(fā)展，很多院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，有些院校人才培養(yǎng)的重心在于對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握，有些培養(yǎng)的重心在于商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，但不管是哪個(gè)方向都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是都把創(chuàng)業(yè)能力放在了很重要的位置。為了響應(yīng)國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，加快電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力，我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生發(fā)放了600份調(diào)查問卷，重點(diǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)意向進(jìn)行了調(diào)查。

1、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向調(diào)查分析

1.1基本人數(shù)分析

以600人為基準(zhǔn)，受訪的人中男生有198個(gè)人，女生有402人，男女比例分別為33%和77%，男女比例相差較大，女性比男性多兩倍。

1.2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的接受度分析

在受訪的600人中420人認(rèn)同并支持創(chuàng)業(yè)，150人對(duì)創(chuàng)業(yè)表示中立態(tài)度，只有30人反對(duì)創(chuàng)業(yè)，分別占70%、25%、5%。通過分析數(shù)據(jù)我們可以得出江西外語外貿(mào)的同學(xué)普遍對(duì)創(chuàng)業(yè)的接受度較高。

1.3大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)調(diào)查

創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)方面，促使自己創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)中324人選擇了喜歡充滿挑戰(zhàn)的生活，408人選擇了想要?jiǎng)?chuàng)造更多的財(cái)富改善物質(zhì)生活，246人選擇了有符合視窗需求的創(chuàng)業(yè)想法，204人選擇想要獨(dú)立，84人選擇了受到家庭朋友親戚的影響，96人選擇了沒有合適的工作，其中想要?jiǎng)?chuàng)造更多財(cái)富是影響人們創(chuàng)業(yè)的主要因素。

1.4影響大學(xué)生沒有選擇創(chuàng)業(yè)的原因分析

從調(diào)查數(shù)據(jù)得知，在沒有創(chuàng)業(yè)的原因里228人對(duì)創(chuàng)業(yè)不感興趣，204人可以找到合適工作，216人因?yàn)殡y以承擔(dān)創(chuàng)業(yè)失敗的后果放棄創(chuàng)業(yè)的想法，126人因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)的原因不支持，102人因?yàn)槠渌驔]有創(chuàng)業(yè)的想法。其中難以承擔(dān)失敗后果和對(duì)創(chuàng)業(yè)不感興趣兩個(gè)原因影響的人數(shù)最多，分別占36%和38%。我們得出這樣一個(gè)結(jié)論，除去對(duì)創(chuàng)業(yè)不感興趣外，難以承擔(dān)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是大學(xué)生放棄創(chuàng)業(yè)的最大因素。

1.5創(chuàng)業(yè)形式的選擇

關(guān)于創(chuàng)業(yè)形式的選擇，48%受訪者選擇以個(gè)體商戶的方法創(chuàng)業(yè)，42%偏向自辦公司，8%選擇家庭創(chuàng)業(yè)，2%選擇其他方式如加盟等形式創(chuàng)業(yè)，其中以個(gè)體商戶形式創(chuàng)業(yè)的人數(shù)最多。

1.6偏愛的創(chuàng)業(yè)方向

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生偏愛的創(chuàng)業(yè)方向調(diào)查中，像圖表中所示，一半人的選擇自己感興趣的方向創(chuàng)業(yè)，19%選擇啟動(dòng)資金少易開業(yè)的領(lǐng)域，14%選擇社會(huì)熱點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，15%傾向自己所學(xué)相關(guān)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，2%選擇其他方式創(chuàng)業(yè)。我們得出這個(gè)結(jié)論：興趣和資金是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)首要考慮的原因，在大學(xué)生感興趣的同時(shí)創(chuàng)業(yè)資金低廉最能吸引大學(xué)生。

2、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在的問題

2.1大學(xué)生對(duì)國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策不熟悉

作為評(píng)價(jià)一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的好壞，我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般先從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分析著手，看其團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成，電子商務(wù)類項(xiàng)目還要看其是否有核心技術(shù)人員；其次才是看創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)模式，而模式中最重要的一點(diǎn)是能否吻合國(guó)家政策，項(xiàng)目能否得到國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策的支持。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的被調(diào)查者都缺乏這方面的知識(shí)，對(duì)國(guó)家創(chuàng)業(yè)政策知識(shí)幾科為零，很難獲得國(guó)家資金、場(chǎng)地、稅收等支持。

2.2有過創(chuàng)業(yè)實(shí)際經(jīng)歷的比率較低

在校電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生，有激情，有想法，敢說敢做，但是很多都是三分鐘熱度，缺乏耐心和責(zé)任心，缺少創(chuàng)業(yè)的能力。原因就是大部分的創(chuàng)業(yè)者都是憑自己的腦袋空想，沒有實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中的問題缺乏預(yù)見和解決能力，這是失敗的一個(gè)很重要的原因，為此很好的一個(gè)解決辦法就是先跟著別人干，先熟悉市場(chǎng)，并得到緞練，成功概論會(huì)大一些。

2.3創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還難與市場(chǎng)接軌

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都很龐大，需要大量的資金，嚴(yán)重與市場(chǎng)脫節(jié)。有想做養(yǎng)老房地產(chǎn)，在線教育平臺(tái)等大型項(xiàng)目，而團(tuán)隊(duì)成員中都是在校大學(xué)生，根本沒有能力來承擔(dān)這么一個(gè)大項(xiàng)目，為此應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生多接近市場(chǎng)，利用自己的資源，找到自己熟悉的，有資源的，喜歡的等項(xiàng)目進(jìn)行著手，成功概率會(huì)大很多。

3、對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)建議

3.1開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)課程

在大學(xué)生課堂教學(xué)中，應(yīng)該增設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)類課程，明確課程目標(biāo)，建立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師庫(kù)。在創(chuàng)業(yè)類課程教學(xué)過程中，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要指導(dǎo)學(xué)生如何寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，如果尋找資源、組建團(tuán)隊(duì)、尋找合適的項(xiàng)目等，讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之前就具備一定的創(chuàng)業(yè)技能，從而在創(chuàng)業(yè)過程中就可以少走彎路，提高成功率。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，有問題可以咨詢創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師庫(kù)中的指導(dǎo)老師，從而具有一定的保障。

3.2積極參加創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，以賽促教

很多大學(xué)生有一定的創(chuàng)業(yè)想法之后，往往比較理想化，對(duì)一些問題看不清，容易走彎路。這時(shí)可以參加各類創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，評(píng)委會(huì)提出很多建議，往往比較有效，而學(xué)生為了參加比賽，考慮的問題往往會(huì)比平時(shí)更全面，從而會(huì)進(jìn)行一次全面梳理，在這個(gè)過程中，有一小部分創(chuàng)意會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上什么也不是。3.3加大扶持力度，提高成功率創(chuàng)業(yè)之初是最難的，學(xué)生要上課沒時(shí)間，沒起動(dòng)資金，沒場(chǎng)所，沒資源，這些都是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開始就失敗的一個(gè)很大的原因。為此各院?？梢约哟蠓龀至Χ?，對(duì)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行學(xué)分減免，提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地，幫學(xué)生尋找資源等，最大限度的幫助創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，從而提高成功率。

4、小結(jié)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的一個(gè)永恒話題，每年有千千萬萬個(gè)學(xué)生前赴后繼的往前沖，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象，中國(guó)的未來需要一大批有夢(mèng)想又有能力的年輕人。如何了解現(xiàn)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情況，對(duì)其進(jìn)行合理的指導(dǎo)和幫助是我們的一個(gè)使命。

參考文獻(xiàn)：

[1]張彥軍等.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的調(diào)查與分析-以北京工業(yè)大學(xué)為例[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育,2013年12月.

篇7

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 校企聯(lián)動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)模式

一 引言

電子商務(wù)是實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的專業(yè)，不僅要求學(xué)生有豐富的理論知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)操作能力，還應(yīng)具有商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力。但目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，不具備電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力的學(xué)生占了很大的比例。而這些學(xué)生，因?yàn)槿狈ζ髽I(yè)實(shí)際運(yùn)作中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)能力，往往不是企業(yè)喜歡的人才類型。

電子商務(wù)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，應(yīng)該本著“引導(dǎo)、扶持、獎(jiǎng)勵(lì)”的原則，從高校、大學(xué)生、企業(yè)三個(gè)角度，打造校企聯(lián)動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)模式，從而使高校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)落到實(shí)處，學(xué)生能夠得到真正的實(shí)踐，企業(yè)得到高素質(zhì)的專業(yè)人才。

目前，國(guó)內(nèi)很多高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)，距離企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的能力需求差距較大。高校很難得到大量的企業(yè)資源為人才培養(yǎng)提供實(shí)戰(zhàn)資源，企業(yè)也沒辦法在實(shí)際的商務(wù)運(yùn)作中對(duì)學(xué)生進(jìn)行在校的實(shí)踐指導(dǎo)，因此，很多的校企合作項(xiàng)目最后都流于形式，只是簽訂了合作協(xié)議，并不能給學(xué)生提供實(shí)際的商戰(zhàn)環(huán)境和項(xiàng)目。本文通過“五種實(shí)戰(zhàn)模式”搭建校企聯(lián)動(dòng)的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)模式，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提供參考。

二 實(shí)戰(zhàn)模式的必要性

1．應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要

電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是以企業(yè)需求為宗旨，面向電子商務(wù)行業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)應(yīng)用型人才。要培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力的應(yīng)用型人才，就要強(qiáng)化商務(wù)實(shí)戰(zhàn)在整個(gè)人才培養(yǎng)模式中的分量。因此，建立基于校企聯(lián)動(dòng)的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)模式就非常有必要。完全的商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，可以讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中進(jìn)行實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)真正的合作。通過校企聯(lián)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)模式，學(xué)生直接參與企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作，將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，解決實(shí)際工作問題，從而提升自身的實(shí)戰(zhàn)能力，符合電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需求。

2．學(xué)校良性發(fā)展的需要

校企聯(lián)動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)模式，使得學(xué)校通過校企合作建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)可以分享學(xué)校的教育教學(xué)資源，雙方充分實(shí)現(xiàn)資源平臺(tái)的共享。同時(shí)，通過這種深度的合作模式，學(xué)校的師資隊(duì)伍也會(huì)得到鍛煉。在校企聯(lián)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)模式中，教師充當(dāng)了重要的角色，不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和支持，更多的時(shí)候也要親自參與到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，這樣，教師也能夠在積累理論知識(shí)的同時(shí)提升自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3．企業(yè)人才儲(chǔ)備的需要

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求非常迫切。通過校企聯(lián)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)模式的培養(yǎng)，學(xué)生能快速熟悉企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程和工作程序，企業(yè)也能夠直接從實(shí)習(xí)學(xué)生中挑選優(yōu)秀人才，節(jié)省企業(yè)在人才招聘方面的時(shí)間和精力。同時(shí)，通過校企聯(lián)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)模式培養(yǎng)的學(xué)生，畢業(yè)后有可能成為合作企業(yè)的員工，這對(duì)于企業(yè)來講，起到了事先培訓(xùn)的效果，從而達(dá)到人才儲(chǔ)備的目的。

三 校企聯(lián)動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)模式

校企聯(lián)動(dòng)的電子商務(wù)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)模式，就是學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)的合作力度，根據(jù)企業(yè)的不同需求和學(xué)生的實(shí)際情況，采用不同形式的合作模式。筆者結(jié)合河南工業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了以下五種實(shí)戰(zhàn)模式。

1．企業(yè)供貨+學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

該模式由學(xué)生以合作企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，通過實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)意識(shí)、運(yùn)營(yíng)能力和執(zhí)行能力。最具代表性的高職院校是義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。其主要方式是由學(xué)校為電子商務(wù)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地和基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)配套相應(yīng)的政策和指導(dǎo)老師，以實(shí)戰(zhàn)的氛圍吸引學(xué)生實(shí)際創(chuàng)業(yè)。

在這種模式下，由學(xué)校為學(xué)生提供此類的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地，學(xué)?；蛘邔W(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)的產(chǎn)品貨源，借助于B2C、C2C等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采用真實(shí)經(jīng)營(yíng)的模式，真刀實(shí)槍的創(chuàng)業(yè)，真金白銀的收入。使學(xué)生在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中熟悉并掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的不同職能和流程，提升實(shí)戰(zhàn)能力，并從中獲取經(jīng)濟(jì)利益。

2．企業(yè)指導(dǎo)+學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)

我校電子商務(wù)系一直以來都有面向本專業(yè)學(xué)生的“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”，學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過對(duì)市場(chǎng)的分析，確定電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，要求學(xué)生對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目制定詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，設(shè)計(jì)開發(fā)出項(xiàng)目網(wǎng)站，進(jìn)行實(shí)施和運(yùn)營(yíng)，并且通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

在此模式下，每支參賽隊(duì)伍都由實(shí)際企業(yè)的電子商務(wù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)，“以賽代練”，學(xué)生通過參賽過程的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，提高創(chuàng)新能力。通過這種模式，如果企業(yè)覺得某一團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目方案可行，企業(yè)可以對(duì)此方案進(jìn)行投資運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，企業(yè)也能通過大賽，發(fā)現(xiàn)可用的人才，作為公司的人才儲(chǔ)備。

3．企業(yè)崗位+學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)

在該模式下，合作企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)際的實(shí)習(xí)崗位，而這些崗位是要參與到企業(yè)的實(shí)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)中。學(xué)生通過前期在學(xué)校的學(xué)習(xí)，已經(jīng)初步掌握了一定的電子商務(wù)理論知識(shí)，通過在企業(yè)實(shí)際工作崗位的實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，并把原來學(xué)到的理論融會(huì)貫通。同時(shí)，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，也會(huì)遇到很多實(shí)際問題，帶著這些問題再回到學(xué)校學(xué)習(xí)，更有針對(duì)性，更好的提升學(xué)習(xí)效果。

學(xué)校聯(lián)系一些從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，由企業(yè)提供實(shí)際的工作崗位，安排學(xué)生利用寒暑假和大四的實(shí)習(xí)期到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，重點(diǎn)參與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與管理、電子商務(wù)物流等工作。

4．企業(yè)外包+學(xué)生項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，企業(yè)也看到了電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，但是很多企業(yè)沒有從事電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和人才，往往心有余而力不足；或者是受限于企業(yè)原有的運(yùn)作模式，不敢輕易嘗試。因此，出現(xiàn)了企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目外包的需求，如果把這些項(xiàng)目分給有意向又有一定技能的大學(xué)生來做，企業(yè)將節(jié)省很多時(shí)間和人力。正是針對(duì)這種需求，設(shè)計(jì)了企業(yè)外包+學(xué)生項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的模式。

在該模式下，建設(shè)“學(xué)生為主體、教師輔導(dǎo)制”的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心，組建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售等項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)小組。以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)為驅(qū)動(dòng)，以專業(yè)教師、企業(yè)資深經(jīng)理為項(xiàng)目領(lǐng)頭人，充分尊重學(xué)生自主選擇并擇優(yōu)進(jìn)入各項(xiàng)目小組鍛煉與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。另外在學(xué)生培養(yǎng)的形式上根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，企業(yè)外包項(xiàng)目的性質(zhì)，采用全程開放式與封閉式相結(jié)合的形式，提升學(xué)生的實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力。

5．企業(yè)訂制+學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地

企業(yè)根據(jù)自己對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的崗位需求情況，結(jié)合學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，雙方簽訂合作協(xié)議，學(xué)校為企業(yè)訂制專業(yè)人才，企業(yè)提供訂制人才培養(yǎng)所需的場(chǎng)地、設(shè)備和資金支持。在這種合作模式下，學(xué)校根據(jù)企業(yè)需求訂制人才培養(yǎng)方案，企業(yè)擇優(yōu)選拔愿意接受訂制教育的學(xué)生，這些學(xué)生培養(yǎng)的目的性非常具有針對(duì)性，日常的學(xué)習(xí)內(nèi)容也是針對(duì)企業(yè)需求，學(xué)生畢業(yè)后可以直接到企業(yè)工作。

學(xué)校可以根據(jù)不同企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況進(jìn)行分類，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)等。針對(duì)不同的需求分類，結(jié)合企業(yè)要求進(jìn)行訂制培養(yǎng)，所培養(yǎng)的學(xué)生適合某一大類的不同企業(yè)的人才需求。這樣，既培養(yǎng)了適合企業(yè)要求的學(xué)生，又能形成規(guī)?；挠喼迫瞬排囵B(yǎng)。

四 結(jié)語

電子商務(wù)專業(yè)構(gòu)建校企聯(lián)動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)模式是對(duì)電子商務(wù)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)的積極探索。學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，開展人才訂制，設(shè)置互動(dòng)性課程，建立實(shí)習(xí)基地；聘請(qǐng)企業(yè)員工指導(dǎo)學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)；校企共同支持學(xué)生直接運(yùn)營(yíng)實(shí)際項(xiàng)目或參與項(xiàng)目的開發(fā)與管理。通過校企聯(lián)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，提高電子商務(wù)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，從而提升高校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)水平。

參考文獻(xiàn)

［1］王德林.以項(xiàng)目教學(xué)培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力［J］.鞍山科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（6）

［2］鐘誠(chéng)、羅小鳳.拓展電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新能力探討［J］.商業(yè)文化，2010（1）

［3］王慧.關(guān)于高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建［J］.職教論壇，2011（29）

［4］甘佺鑫、陳平昌.如何提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007（3）

［5］何淑貞.高職院校電子商務(wù)主題創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)與研究——以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)園為例［J］.湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（1）

［6］張亞翠.淺析電子商務(wù)專業(yè)校企合作培養(yǎng)模式［J］.現(xiàn)代營(yíng)銷，2011（6）

篇8

1保險(xiǎn)軟件開發(fā)存在的問題

在保險(xiǎn)軟件開發(fā)中，有一個(gè)很突出的問題，有一些是省公司開發(fā)的，還有一些軟件是第三方公司開發(fā)的，雖然在軟件的設(shè)計(jì)中存在很多的閃亮點(diǎn)，但是不少的軟件開發(fā)在設(shè)計(jì)中時(shí)間有限，導(dǎo)致整個(gè)軟件設(shè)計(jì)質(zhì)量難以控制。在軟件的測(cè)試工作中，由于前期工作的輸出，只有在上線后才能發(fā)現(xiàn)存在的漏洞，這些問題有時(shí)還包括了供需不一致的情況，很多的軟件設(shè)計(jì)需要不斷的修改完善。在軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)中，難以掌握軟件實(shí)際的開發(fā)力度，把控制軟件質(zhì)量的工作全部留在了測(cè)試化解，導(dǎo)致工作效率一致不高。

2需求分析

軟件需求分析是了解實(shí)際客戶實(shí)際目標(biāo)和任務(wù)來設(shè)計(jì)開發(fā)軟件。從用戶需求進(jìn)行分析，客戶需要登錄互聯(lián)網(wǎng)成為會(huì)員，查詢業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上付款等功能。系統(tǒng)管理員需要進(jìn)行客戶注冊(cè)、分類、申請(qǐng)等業(yè)務(wù)處理。通過業(yè)務(wù)管理模塊將客戶信息進(jìn)行分類。軟件系統(tǒng)功能需求包括新契約功能、保單功能、理賠功能以及財(cái)務(wù)等，非功能需求是為滿足業(yè)務(wù)需求以外的特性，如系統(tǒng)性能、安全性、界面設(shè)計(jì)等。系統(tǒng)性能設(shè)計(jì)需求要求系統(tǒng)響應(yīng)速度快、穩(wěn)定性高。在系統(tǒng)的安全性方面，要求保證用戶數(shù)據(jù)信息的安全性，防止非法訪問，系統(tǒng)要求具有容災(zāi)系統(tǒng)，能夠定期備份數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的安全性。在系統(tǒng)的友好性需求方面，要求軟件設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面具有美觀性，能夠快速找到需要的信息，還要求系統(tǒng)具有很好的兼容性，能夠在大多數(shù)的瀏覽器環(huán)境下使用。

3基于VB的保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷軟件優(yōu)勢(shì)

基于VB的保險(xiǎn)軟件設(shè)計(jì)不僅能夠包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本計(jì)算還包括了單獨(dú)的功能模塊的設(shè)計(jì)，方便查詢營(yíng)銷中的很多問題，能夠直接介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃書內(nèi)容，能夠連接到計(jì)劃書上。針對(duì)紙質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃書，營(yíng)銷人員在為投保人設(shè)計(jì)內(nèi)容中不易更改內(nèi)容，在軟件設(shè)計(jì)中能夠直接顯示計(jì)劃書的核心內(nèi)容，并能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)取時(shí)間、繳費(fèi)期等內(nèi)容的更改，軟件的設(shè)計(jì)也方便向用戶設(shè)計(jì)、展示和講解產(chǎn)品的各方面內(nèi)容。采用VB集成開發(fā)環(huán)境，具有更加強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及多媒體功能等，能夠隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品的變化而進(jìn)行完善更新。當(dāng)前在保險(xiǎn)銷售流程中，一般是營(yíng)銷人員直接向投保人介紹相關(guān)差您，采用邊計(jì)算邊介紹的方式，很花費(fèi)時(shí)間，采用軟件介紹產(chǎn)品將會(huì)更加具有專業(yè)化和準(zhǔn)確化，客戶能夠自行選擇適合自身的產(chǎn)品，軟件的使用有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4軟件設(shè)計(jì)

在軟件設(shè)計(jì)中需要遵循統(tǒng)一性、實(shí)用性、獨(dú)立性、先進(jìn)性、可靠性和可擴(kuò)展性原則，在軟件的設(shè)計(jì)中必須統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從用戶的需求出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，便于軟件的集成。軟件的設(shè)計(jì)模塊必須涉及到多想產(chǎn)品銷售，便于使用，設(shè)計(jì)的軟件必須保證能夠在沒有安裝MicrosoftVisualStudio情況下運(yùn)行，在涉及中充分依照網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)計(jì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn)保證系統(tǒng)的安全性、先進(jìn)性以及高可靠性等。

系統(tǒng)功能包括客戶模塊、管理員模塊以及公司模塊，客戶模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)、信息管理、保險(xiǎn)信息查詢、投保等功能，管理員模塊實(shí)現(xiàn)注冊(cè)控制、申請(qǐng)?zhí)幚硪约肮娴龋灸K主要提供承保處理以及支持等。數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)按照用戶的需求來進(jìn)行構(gòu)建，根據(jù)各個(gè)模塊的關(guān)系模型，得到數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)，見表1、表2、表3所示，存儲(chǔ)邏輯存儲(chǔ)邏輯數(shù)據(jù)。在頁(yè)面設(shè)計(jì)中，以產(chǎn)品幸福年年A為例說明產(chǎn)品計(jì)算等功能，在界面設(shè)計(jì)模塊的設(shè)計(jì)中包括投保人的必要信息和客戶輸出信息相關(guān)的內(nèi)容兩部分，投保人的必要信息主要包括輸入個(gè)人的信息、保險(xiǎn)額度、預(yù)繳費(fèi)用等，見圖1所示，客戶輸入產(chǎn)生的相關(guān)內(nèi)容是設(shè)計(jì)的核心部分。用戶在錄入投保信息后，后臺(tái)插入新紀(jì)錄，錄入投保單壯膽，數(shù)據(jù)庫(kù)代碼如（部分）：Insertintoinsurance_receipt；receipt_id，receipt_amount；receipt_number，receipt_sratus。

在投保單界面中，錄入狀態(tài)僅僅在后臺(tái)表中顯示，在復(fù)核確認(rèn)投保單相關(guān)業(yè)務(wù)后，將復(fù)核人和復(fù)核時(shí)間修改為業(yè)務(wù)人員和當(dāng)前時(shí)間。在軟件的設(shè)計(jì)中包括了出錯(cuò)提醒的功能，將產(chǎn)品的特定內(nèi)容設(shè)計(jì)為下拉菜單選項(xiàng)，在部分信息輸入不符合的設(shè)計(jì)，如投保年齡等，提醒投保人合理選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。在保單服務(wù)的設(shè)計(jì)中主要包括單位信息的變更、保險(xiǎn)種類的變化等。理賠功能先由業(yè)務(wù)人員調(diào)查理賠，根據(jù)信息自動(dòng)匹配相應(yīng)的保單責(zé)任，查找相應(yīng)的金額信息，數(shù)據(jù)庫(kù)代碼如（部分）：aelectii.amount，ir.reicept_amount；fromcustomer_infoci，insurance_infoii，insurance_recxeiptirahere1=1andci.customer_id=customer_id。在投保單的修改中，進(jìn)后臺(tái)表中狀態(tài)顯示為拒絕，在錄入后客戶方可進(jìn)行修改，修改后再錄入信息，數(shù)據(jù)庫(kù)代碼如下（部分）：客戶在登陸信息平臺(tái)后能夠看到網(wǎng)站系統(tǒng)主頁(yè)，只有開通會(huì)員并進(jìn)行驗(yàn)證才會(huì)出現(xiàn)信息輸入窗口，客戶在選擇投保項(xiàng)目后，提交核保。軟件的計(jì)算功能一幸福年年A為例，依照產(chǎn)品的設(shè)定內(nèi)容，計(jì)算保證期=80-投保人年齡，用k代表預(yù)購(gòu)保額，a代表風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，年繳保費(fèi)=ak/1000，被保人在60歲之前每?jī)赡戢@取一次生活補(bǔ)貼金，80周歲之前每年收取一次養(yǎng)老金，6年后開始享受回饋活動(dòng)，軟件運(yùn)行效果見圖2所示。系統(tǒng)管理工程的實(shí)現(xiàn)包括日志管理功能和權(quán)限管理，日志管理功能可以全程記錄登陸日志等，重建一張表記錄客戶的登陸信息，編碼代表事物名稱、狀態(tài)以及屬性等，一般采用數(shù)目、字母等組合，編碼的實(shí)現(xiàn)主要包括客戶、系統(tǒng)管理員以及公司高層等，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)的收入，代碼設(shè)計(jì)為10位數(shù)字字符，前兩位代表客戶代號(hào)，見表4所示。輸入輸出功能，客戶在訪問登陸系統(tǒng)能夠看到系統(tǒng)的主頁(yè)，注冊(cè)后方可開通，為了確?？蛻舻恼鎸?shí)性，在客戶注冊(cè)后還需要進(jìn)行嚴(yán)懲，驗(yàn)證通過后方可再次在客戶系統(tǒng)輸入用戶名、密碼等，客戶在選擇投保項(xiàng)目后彈出電子投保單，填寫后提交，提交的請(qǐng)求執(zhí)行請(qǐng)求通過，客戶能夠?qū)崿F(xiàn)選擇自己喜愛的繳費(fèi)方式。

5結(jié)束語

篇9

一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點(diǎn)掌握營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。

(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中要加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)教育和實(shí)踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵(lì)考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語等)和職業(yè)資格證書(如營(yíng)銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的舉措?！罢?qǐng)進(jìn)來”包括聘請(qǐng)校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)思路和實(shí)際經(jīng)驗(yàn);“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營(yíng)銷策劃項(xiàng)目，如編寫調(diào)研計(jì)劃書、設(shè)計(jì)問卷、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報(bào)告等。

(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會(huì)機(jī)會(huì)不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`能力，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場(chǎng)第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負(fù)責(zé)區(qū)域性市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購(gòu)員管理、甚至貨款回收等。因此，營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實(shí)踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會(huì)要營(yíng)銷人員具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，學(xué)校就要加強(qiáng)思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、文化等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進(jìn)行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細(xì)、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實(shí)踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。

(三)準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)做準(zhǔn)備，所以稱為準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動(dòng)手能力，諸如營(yíng)銷英語、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)合一”的方法，進(jìn)行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。

(四)專業(yè)強(qiáng)化和提升課程。這部分課程主要是一些實(shí)戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場(chǎng)》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)所采用的教材。同時(shí)，教師要收集最新的、中國(guó)特色的經(jīng)典案例，利用實(shí)戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的營(yíng)銷角色，進(jìn)行營(yíng)銷決策，縮短理論和實(shí)踐的距離。

三、構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系

有關(guān)調(diào)查表明，市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力、營(yíng)銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系，該體系由四個(gè)技能模式構(gòu)成:

(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語能力，能進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話和文字翻譯;②計(jì)算機(jī)應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財(cái)務(wù)分析和統(tǒng)計(jì)分析，能看懂資產(chǎn)表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報(bào)表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系起來;④經(jīng)濟(jì)寫作能力，可以準(zhǔn)確撰寫通知、報(bào)告書、計(jì)劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識(shí)，如要熟悉《勞動(dòng)法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作要掌握的基本能力，主要有:

1、市場(chǎng)調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計(jì)，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，能夠撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評(píng)估調(diào)查報(bào)告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計(jì)算市場(chǎng)需求潛量，并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)服務(wù)計(jì)劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶拜訪。

3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識(shí)，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。

4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩?，進(jìn)行銷售談判、售后服務(wù)，并會(huì)自我管理與自我激勵(lì)。

5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動(dòng)，營(yíng)造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。

6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進(jìn)行公關(guān)危機(jī)管理，消除不利因素。

7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點(diǎn)和設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。

8、營(yíng)銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營(yíng)銷方案，熟練運(yùn)用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時(shí)調(diào)整自我。

還要具備其他如物流配送、市場(chǎng)開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場(chǎng)管理等能力。

(三)營(yíng)銷核心技能。營(yíng)銷核心技能主要指能夠制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營(yíng)銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計(jì)劃，了解整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營(yíng)銷對(duì)策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計(jì)劃制定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案組織實(shí)施，并分析、評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是進(jìn)入營(yíng)銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和技能，根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長(zhǎng)，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進(jìn)行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營(yíng)銷技能，拓展到消費(fèi)品營(yíng)銷、工業(yè)品營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、銀行營(yíng)銷、證券營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷等。實(shí)踐教學(xué)的安排在時(shí)間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓(xùn)練、專項(xiàng)訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練等來進(jìn)行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實(shí)地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽、綜合營(yíng)銷案例分析、制作營(yíng)銷策劃方案等方式。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。

1、“讀10”活動(dòng):要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟(jì)管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負(fù)責(zé)檢查筆記并考核。

2、“做20”活動(dòng):專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項(xiàng)事情，包括10次營(yíng)銷案例分析，4次市場(chǎng)調(diào)查并寫出調(diào)查報(bào)告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營(yíng)銷策劃。通過這些活動(dòng)的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐課程以及專業(yè)強(qiáng)化和提升課程融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

(二)技能拓展訓(xùn)練。

這部分的拓展訓(xùn)練雖與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和專業(yè)技能無直接聯(lián)系，卻是學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作所必須具有的社會(huì)能力和意識(shí)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、體能、表達(dá)能力等。

1、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。開展戶外拓展訓(xùn)練，通過精心設(shè)計(jì)一系列充滿趣味與挑戰(zhàn)而又不乏人生智慧的活動(dòng)，達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的訓(xùn)練目的，有效提升和強(qiáng)化學(xué)生的心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等。

2、體能訓(xùn)練。健康的身體是高效工作的基礎(chǔ)，可以在校外進(jìn)行越野拉練活動(dòng)，以鍛煉、提高學(xué)生的毅力、體力和個(gè)人意志力。

3、表達(dá)能力訓(xùn)練。要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生每學(xué)期至少進(jìn)行1次公開演講或主持大型活動(dòng)，以提高其表達(dá)和應(yīng)變能力。

(三)實(shí)施“五個(gè)一工程”。

1、組建一個(gè)學(xué)會(huì)———師院營(yíng)銷學(xué)會(huì)。舉辦營(yíng)銷沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)營(yíng)銷專家進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、個(gè)案點(diǎn)評(píng)、學(xué)生演講、辯論會(huì)等，不僅市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可以參與，也可以吸引全校的營(yíng)銷愛好者前來參與。通過研討、思考、訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、語言表達(dá)能力、人際交往能力、自我心理調(diào)節(jié)與平衡能力。

2、參加一個(gè)競(jìng)賽。學(xué)校組織舉辦營(yíng)銷技能大賽或創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取精神、競(jìng)爭(zhēng)能力、自學(xué)能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。鼓勵(lì)學(xué)生參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)的營(yíng)銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽。

3、策劃一個(gè)項(xiàng)目。組織學(xué)生承擔(dān)企業(yè)慶典、新產(chǎn)品推廣、節(jié)日促銷等主題策劃活動(dòng)。通過這些活動(dòng)可以加強(qiáng)校企合作，也可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、公共關(guān)系能力、策劃能力、調(diào)查分析能力、判斷能力、抽象能力和寫作能力。

篇10

就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今天，很多大學(xué)生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計(jì)劃，希望能夠?qū)⒆约旱那啻和度氲絠t的美好事業(yè)中。這里給大家分享一些關(guān)于2021it項(xiàng)目計(jì)劃書范文，供大家參考。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文1一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題;

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

(七)總體驗(yàn)收階段

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文2一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文3項(xiàng)目名稱：銷售管理系統(tǒng)

學(xué)校名稱：上海電機(jī)學(xué)院項(xiàng)目時(shí)間：20--03.01-20--.05.10

項(xiàng)目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩

1.系統(tǒng)主題

1.1引言

現(xiàn)在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學(xué)校里有教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場(chǎng)上的這些公司，基本上每個(gè)公司都要對(duì)其每天的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個(gè)銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時(shí)、操作方便、有很廣的應(yīng)用域和發(fā)證，空間。

1.2背景及目的

在大二下學(xué)期我們開設(shè)了一門《實(shí)用軟件工程》的學(xué)科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進(jìn)行一個(gè)為期15周左右的一個(gè)對(duì)軟件工程深入學(xué)習(xí)的平臺(tái)。需要我們?cè)?5周以內(nèi)編出一個(gè)小型軟件。其次，在21世紀(jì)這個(gè)繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時(shí)地掌握數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。基于這個(gè)想法，我們小組決定做一個(gè)銷售管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績(jī)的小系統(tǒng)。

本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：

(1)計(jì)算某個(gè)月每個(gè)人每種產(chǎn)品的銷售額;

(2)按銷售額對(duì)銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果;

(3)統(tǒng)計(jì)每種產(chǎn)品的總銷售額，對(duì)這些產(chǎn)品按從高到底的順序，輸出排序結(jié)果(需輸出產(chǎn)品的代號(hào)和銷售額);

(4)輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關(guān)系

為迎接“創(chuàng)新杯”而進(jìn)行的預(yù)演。我們的目標(biāo)主要放在能做出一些實(shí)用性強(qiáng)的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。

1.4市場(chǎng)調(diào)查過程和結(jié)論

在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當(dāng)前比較熱門的課題，最多的為學(xué)校的圖書管理系統(tǒng)，但這個(gè)太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對(duì)于我們來說，也比較新鮮，因?yàn)楫吘刮覀儸F(xiàn)階段都沒有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺得現(xiàn)社會(huì)有很多的機(jī)構(gòu)需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈(zèng)品的發(fā)放，超市可以用來管理貨物的采購(gòu)和銷售狀況，就連一個(gè)小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調(diào)查來看該軟件是很受社會(huì)歡迎的，實(shí)用性較強(qiáng)，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個(gè)項(xiàng)目的必要性。

2.需求分析

2.1概要

這是一個(gè)很實(shí)用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計(jì)，以及總銷售額的統(tǒng)計(jì)，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實(shí)現(xiàn)對(duì)每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)，而且可以輸出各個(gè)銷售員的不同業(yè)績(jī)，操作簡(jiǎn)單，顯示直觀，無需太多的技術(shù)要求，所以適合于大眾。

2.2使用場(chǎng)景

主要的面向?qū)ο螅焊黝惙b店和小型公司。

場(chǎng)景描述：有四個(gè)銷售員，負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品。每個(gè)銷售員都將當(dāng)天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號(hào)，產(chǎn)品的代號(hào)，這種產(chǎn)品的當(dāng)天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。

詳細(xì)操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績(jī)來提升的，或者是看業(yè)績(jī)來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進(jìn)行一些獎(jiǎng)勵(lì)制度。所以假設(shè)一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計(jì)今天的銷售量和銷售額，如果是手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，那計(jì)算量和工作量就太大了點(diǎn);但如果她安裝在了本款軟件，運(yùn)行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。

首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊(cè)用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀(jì)錄時(shí)，只需要輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)行操作，如果別人想要對(duì)銷售情況進(jìn)行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進(jìn)行操作。注冊(cè)好用戶名和密碼后，進(jìn)入界面，每個(gè)銷售員都有編號(hào)，然后輸入日期、銷售員的編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進(jìn)行排序，這樣一眼便能看出每個(gè)人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷售額的計(jì)算，可看出這一天或這個(gè)星期或這個(gè)月公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾巍?/p>

以上即是本款軟件的詳細(xì)操作過程，不僅實(shí)用而且簡(jiǎn)單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。

2.3實(shí)用性分析

我們?cè)O(shè)計(jì)這款軟件時(shí)，最想突出它的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)用!所以我們是本這個(gè)目的去設(shè)計(jì)的。它簡(jiǎn)單易懂、界面直觀、隱蔽性強(qiáng)，非常適合各小型企業(yè)對(duì)公司的管理，統(tǒng)計(jì)，查詢。花最低的成本去實(shí)現(xiàn)最高的效率。

2.4未來發(fā)展方向

本軟件現(xiàn)在來講只適用于小型的企業(yè)，但是將來會(huì)隨著我們小組隊(duì)伍的壯大，能力的加強(qiáng)，它不但可以應(yīng)用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運(yùn)用，而且功能會(huì)越來越強(qiáng)大，不僅僅是對(duì)營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計(jì)、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個(gè)領(lǐng)域。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文4前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對(duì)市場(chǎng)的需求選擇了虛擬充值的市場(chǎng)，開了一家專賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。

1.項(xiàng)目背景分析

1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國(guó)至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國(guó)總消費(fèi)水平的13%,而且正在以高速的增長(zhǎng)速度發(fā)展。

1.2

--X(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究，主要經(jīng)營(yíng)騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂當(dāng)中的必須品，他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國(guó)現(xiàn)在的游戲市場(chǎng)很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善，針對(duì)有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪?，這也使得中國(guó)的游戲市場(chǎng)得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的，也是盈利性最強(qiáng)的。

我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強(qiáng)大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場(chǎng)，商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會(huì)源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固，

1.3

C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析

我主要對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究，它是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬億。這是一個(gè)多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨(dú)立完成的?？梢娞詫毦W(wǎng)的價(jià)值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標(biāo)榜，他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì)上說，今年淘寶網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。

淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。

2.項(xiàng)目的市場(chǎng)分析及定位

2.1

項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境的swot分析

2.1.1

內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個(gè)不見手機(jī)，哪個(gè)不需要呢。

(2)無需物流 不見發(fā)貨的困擾，基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職 基礎(chǔ)上不需要先期購(gòu)買啥，不需要跑來跑去的浪費(fèi)時(shí)刻，只要有一臺(tái)電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì)被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。

(5)累積信譽(yù)快 做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話費(fèi)，周內(nèi)都有可能升鉆。

2.1.2

內(nèi)在劣勢(shì)

現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。

什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等，都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。

相信有很多朋友會(huì)知道，我以前店鋪經(jīng)營(yíng)的是自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè) 初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個(gè)廢店，會(huì)存在很多弊端。

2.1.3

外在機(jī)會(huì)

如果你原來的方法大量的行動(dòng)，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果，說明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國(guó)人都在活著，因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來的時(shí)候，就下定決心一定要活著，當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)的是時(shí)候，不論他有沒有錢，他都會(huì)變出錢來，想盡一切辦法，所以當(dāng)人生命遇到問題的時(shí)候他永遠(yuǎn)沒有借口，因?yàn)樗欢ㄒ钪?，生命?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)的時(shí)候，你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了，當(dāng)你沒有借口的時(shí)候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢(shì)很好的選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個(gè)問題:較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較為強(qiáng)烈,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個(gè)問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn)，但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒有太多的資金

2.1.4

外在威脅

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn)，而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè)，只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn)，我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇，不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些比較成功的例子，當(dāng)然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報(bào)道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關(guān)的貨源以及營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對(duì)于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營(yíng)模式了解多少，對(duì)于成功的賣家實(shí)際了解有多少，對(duì)于成功網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進(jìn)行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的

2.2

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及定位

截至2019年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.94億人，較上年底增長(zhǎng)20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長(zhǎng)了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分和選擇，最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。

2.2.1

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的盛行，無論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。

1.移動(dòng)話費(fèi)充值。

通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動(dòng)用戶大約是7億人，所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場(chǎng)。

2.電信話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬，在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場(chǎng)份額。

3.聯(lián)通話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多，但其市場(chǎng)也是比較樂觀的。

4.Q幣。

截止2019年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場(chǎng)也是非常大的。

5.游戲點(diǎn)卡。

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性的青睞。

2.2.2

目標(biāo)消費(fèi)者定位

通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。

1、在校學(xué)生。

因?yàn)樵谛＝?jīng)常接觸電腦，尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦，并且對(duì)網(wǎng)購(gòu)很容易接受，他們上網(wǎng)時(shí)間很充足，甚至可以說大學(xué)生已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。

2、上班一族。

考慮到這一群體因?yàn)楣ぷ髟?，很少有時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳充話費(fèi)，并且大多數(shù)上

班一族都會(huì)接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足，在沒有話費(fèi)的情況下，他們也會(huì)選擇最便捷的網(wǎng)上充值。

3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式

3.1

進(jìn)貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種：實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道，投資相對(duì)就比虛擬的大很多，如果做實(shí)物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購(gòu)買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔(dān)心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔(dān)心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購(gòu)買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個(gè)利潤(rùn)還是可觀的。而且這個(gè)軟件可為全國(guó)的：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值，可充值騰訊業(yè)務(wù)，QQ充值：如QQ會(huì)員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù)，也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，無需你天天在線就可自動(dòng)充值。

3.2

網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

3.3

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)理念

本店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)

經(jīng)營(yíng)宗旨：腳踏實(shí)地，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理

1、服務(wù)熱情周到，有禮貌

2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定

3、主動(dòng)介紹商品

4、發(fā)貨及時(shí)，保證商品及時(shí)發(fā)送

5、在保證利潤(rùn)的情況下。

提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5

網(wǎng)店推廣策略

在開店初期，網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會(huì)成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。

(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。

多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。

(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳，讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡(jiǎn)介的宣傳單。

4.項(xiàng)目投資及利潤(rùn)分析

4.1

項(xiàng)目投資計(jì)劃

淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)，保證金 1000元

購(gòu)買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購(gòu)買充值軟件 300元

周轉(zhuǎn)資金 200元

總計(jì)投資1668元

4.2

預(yù)計(jì)利潤(rùn)獲得狀況

網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購(gòu)買過網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算，將會(huì)有9000萬個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)?？蛇_(dá)到90多億。而在韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。

關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是：網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。僅2019年一年，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元，因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對(duì)IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元，對(duì)媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤(rùn)主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤(rùn)在1～2%之間，游戲點(diǎn)卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人,每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤(rùn)你每賣出去一個(gè)就可以獲得230元利潤(rùn).

5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景

作為近年逐步發(fā)展起來的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢(shì)，其中，最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時(shí)間和技能要求相對(duì)來說比服務(wù)銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在快速增長(zhǎng)，截止到2019年7月，已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物，越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購(gòu)買方便的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。目前，在中國(guó)網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購(gòu)物用戶，而在歐美和韓國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)物。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7571萬人，2019年上半年增長(zhǎng)率達(dá)到300%，有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動(dòng)力。

6.結(jié)論

2019年的這個(gè)大背景：大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬，但與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國(guó)就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬億，由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶??簡(jiǎn)單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個(gè)體經(jīng)商的專利，愈來愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文5到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進(jìn)--年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃

1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。

4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。

5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);

積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。