導(dǎo)語：如何才能寫好一篇管理與溝通論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化； 溝通； 管理溝通

中圖分類號： F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）08-0065-01

在一個企業(yè)中，要使每一個員工都能夠在企業(yè)目標(biāo)的指引下，協(xié)調(diào)一致地努力工作，就絕對離不開溝通。溝通是人類活動和管理行為中最重要的職責(zé)之一。管理溝通是管理學(xué)中的一個分支，它是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識。管理是人類最重要的活動之一，自從人們開始形成群體去實現(xiàn)組織目標(biāo)以來，管理溝通工作就成為協(xié)調(diào)個人行為所必不可少的因素。

一、管理溝通的重要性

管理溝通的重要性主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）管理溝通貫穿管理實踐全過程。管理溝通貫穿整個管理實踐的全過程，是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。只要管理的主體及對象是相互相對獨立的個人或群體，那么管理溝通就會發(fā)生在管理過程的每一個環(huán)節(jié)，下達(dá)一個工作指令需要良好的管理溝通，反映一項工作意見也需要良好的管理溝通；沒有管理溝通的存在，管理的全過程就會支離破碎，無法有效銜接，管理的計劃職能需要有計劃前的信息采集，計劃中的信息交流和討論，也需要有計劃后的闡述和分解落實，所有這些活動，其實也正是管理溝通的活動和過程。

在管理實踐中，從管理的各個層次來看，無論低、中、高層管理行為與過程，也對應(yīng)著不同層次和方式與內(nèi)容的管理溝通。因此，管理溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程，而且更存在于縱向的管理活動的各個層次?？梢哉f，管理溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。顯然，管理溝通必然是維持企業(yè)良好的管理狀態(tài)，保證企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。

（二）管理溝通是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。管理作為對于企業(yè)內(nèi)外所有資源的有效配置和綜合利用，和作為將孤立的人們組織在一起以制造和生產(chǎn)出某些服務(wù)或產(chǎn)品的行為過程，獲取資源信息并將信息在不同的個體中間進(jìn)行及時傳遞，以充分利用好現(xiàn)有資源是其工作的實質(zhì)和核心內(nèi)容，而企業(yè)內(nèi)外信息的及時交流就是企業(yè)的管理溝通過程與行為。企業(yè)的三大項主要日常管理工作即業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、人力資源管理，沒有一項不是借助于管理溝通才得以順利進(jìn)行。只有良好的管理溝通才能打通人們的才智與心靈之門，人力資源才能真正為企業(yè)所用，發(fā)揮出其企業(yè)核心資源的巨大經(jīng)濟(jì)威力。管理溝通不僅是企業(yè)管理健康，而且是管理創(chuàng)新的肥沃土壤和必要途徑，是創(chuàng)造和提升企業(yè)精神和企業(yè)文化，完成企業(yè)管理根本目標(biāo)的主要方式和工具。

（三）管理溝通是管理創(chuàng)新的方式和工具。管理溝通不僅是企業(yè)管理健康，而且是管理創(chuàng)新的肥沃土壤和必要途徑，是創(chuàng)造和提升企業(yè)精神和企業(yè)文化，完成企業(yè)管理根本目標(biāo)的主要方式和工具。

當(dāng)今受到企業(yè)家信賴的走動管理、目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、人力資源開發(fā)規(guī)劃、知識員工管理等等一些管理創(chuàng)新，不是以提高企業(yè)管理溝通效率與績效為目的，就是必須以加強(qiáng)和加速企業(yè)管理溝通為途徑?？梢哉f管理創(chuàng)新的根本目的是提高管理的效能和效率，而管理溝通的效能和效率，也就是企業(yè)管理的效能和效率。管理溝通管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，對企業(yè)這一組織賦予人性，使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式，認(rèn)同企業(yè)核心的價值觀念和目標(biāo)及使命，從而形成一股人力資源創(chuàng)造性的合力。企業(yè)精神與企業(yè)文化的培育和塑造，其實質(zhì)是一種思想觀點，情感和靈魂的溝通，是管理溝通的最高形式和內(nèi)容。沒有溝通，就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識，更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。

二、現(xiàn)代企業(yè)文化的特點

（一）客觀性。企業(yè)文化不但是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理理念和經(jīng)驗的科學(xué)反映和凝結(jié)，而且也是社會文化和企業(yè)實踐的融合。作為前者，它在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成，反映了企業(yè)基本的精神風(fēng)貌。無論人們對其意識與否，認(rèn)識到何種程度，它都是一種客觀存在，而且直接關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗；作為后者，它又鮮明地體現(xiàn)著社會文化和外部環(huán)境對企業(yè)的影響。企業(yè)不但存在于一定社會條件這一空間環(huán)境中，而且同時也處在一定時間環(huán)境這一時代條件下，所以企業(yè)文化必然客觀地反映特定的時代精神。

（二）獨特性。任何企業(yè)都必然存在于特定的國家、地理區(qū)域和民族聚居范圍內(nèi)。因此，企業(yè)文化總會受到特定國家歷史、民族傳統(tǒng)和區(qū)域習(xí)俗的影響，它們會從各方面給企業(yè)文化打上自己的烙印，形成某種企業(yè)文化特定的優(yōu)點或缺憾。企業(yè)文化存在于各種因素構(gòu)成的社會環(huán)境之中，同時也是自身多種構(gòu)成條件的綜合表現(xiàn)。由于這些環(huán)境和條件的差異，因此各種企業(yè)文化也必然顯示出獨到的個性與自身特點，反映出本企業(yè)獨特的精神風(fēng)貌。

（三）目標(biāo)性。企業(yè)文化是一個由多因素、多方面、多層次構(gòu)成的相互關(guān)聯(lián)、相互依賴、相互作用的有機(jī)整體，企業(yè)文化中某一部分的變動，都會影響到其它方面的發(fā)展和變化。企業(yè)文化通過以共同的價值觀念、行為規(guī)范、思想情操、道德標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一和指導(dǎo)員工的言行，使個體行為融入整體行為之中，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使員工的行為和企業(yè)目標(biāo)保持最大可能的一致，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

三、管理溝通與企業(yè)文化的關(guān)系

隨著社會文化的變遷，溝通的模式也要相應(yīng)地改變。作為經(jīng)營管理環(huán)境的一部分，企業(yè)文化因素在企業(yè)管理溝通的有效實現(xiàn)過程中起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化上的不同可表現(xiàn)在思維模式、信念、價值觀及共同的風(fēng)俗習(xí)慣等方面，也可表現(xiàn)為信息處理方式的不同。在統(tǒng)一的企業(yè)文化中，信息處理是直接的、線性的、堅持按進(jìn)度表行事。如果企業(yè)文化是多維不一的，人們同時在不同的前沿思考工作。它的信息處理通常是迂回的、深度的、對進(jìn)度計劃堅持程度比較松散，也不太按時，這都是多維文化的典型特征。企業(yè)文化不統(tǒng)一，管理人員和普通工人需要深度地了解背景信息后才能行動，這就導(dǎo)致了企業(yè)管理效率低下；相反，如果企業(yè)擁有統(tǒng)一的企業(yè)文化，人們對企業(yè)各種事物的認(rèn)知一致，價值判斷相同，不必了解深度的背景信息就可以行動，從而可以提高效率。

篇2

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；畢業(yè)論文；論文管理系統(tǒng)

中圖分類號：TP393

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-2374(2011)27-0046-02

一、概述

遠(yuǎn)程教育是指使用電視及互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的教學(xué)模式，它突破了時空的界線，有別于傳統(tǒng)的，需要安坐于課室的教學(xué)模式，使學(xué)員不需要到特定的地點上課，透過電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)、輔導(dǎo)專線、課研社、面授(函授)等多種不同渠道就可以隨時隨地地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育主要利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和多媒體技術(shù)，以及運(yùn)用這些技術(shù)所建立的具有雙向交互功能的教學(xué)平臺進(jìn)行教學(xué)。它的發(fā)展在構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會中發(fā)揮著不可替代的作用。在遠(yuǎn)程教育的教學(xué)中，畢業(yè)論文是完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論知識提高分析問題和解決問題能力的重要有效手段。高校想要更好的完成畢業(yè)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計，把好畢業(yè)論文的質(zhì)量關(guān)，需要規(guī)范畢業(yè)論文的基本管理制度以及選題、指導(dǎo)和答辯等相應(yīng)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵內(nèi)容，同時應(yīng)著力建設(shè)絡(luò)管理系統(tǒng)，學(xué)生可以依托系統(tǒng)進(jìn)行論文寫作，指導(dǎo)教師能夠基于系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，教學(xué)管理人員也能應(yīng)用該系統(tǒng)對畢業(yè)論文進(jìn)行全面的管理。這樣的管理平臺，既能規(guī)范畢業(yè)論文的流程，強(qiáng)化畢業(yè)論文指導(dǎo)工作的過程性管理和監(jiān)控，也能夠充分利用各種網(wǎng)絡(luò)通信工具，促進(jìn)師生之間基于網(wǎng)絡(luò)的交互，為學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供豐富的支持和幫助。

本文圍繞畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的管理模式、應(yīng)用對象和管理流程，對基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的功能構(gòu)架進(jìn)行了闡述，這對引導(dǎo)遠(yuǎn)程教育實踐機(jī)構(gòu)充分利用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代教育技術(shù)促進(jìn)畢業(yè)論文的質(zhì)量提升有較好的現(xiàn)實意義。

二、畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的管理模式

遠(yuǎn)程教育畢業(yè)論文管理系統(tǒng)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為支撐，由遠(yuǎn)程教育實踐機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌規(guī)劃、控制，學(xué)習(xí)中心、函授站組織實施。其中，實踐機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)畢業(yè)論文的組織與管理工作，包括制定畢業(yè)論文時間安排、確定畢業(yè)環(huán)節(jié)、安排指導(dǎo)教師、及最終的審查、評估成績；各學(xué)習(xí)中心、函授站負(fù)責(zé)本教學(xué)點的畢業(yè)論文的組織與運(yùn)行，督促學(xué)生及時做好畢業(yè)論文的各環(huán)節(jié)。

三、畢業(yè)論文管理系統(tǒng)應(yīng)用對象

管理系統(tǒng)應(yīng)以用戶為導(dǎo)向的原則進(jìn)行針對性的設(shè)計，主要設(shè)計包括管理員、學(xué)生、教師、教學(xué)站在內(nèi)的四個用戶。

(一)教學(xué)教務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員

教學(xué)教務(wù)管理員對有資格參加畢業(yè)論文設(shè)計的學(xué)生進(jìn)行審核，查看學(xué)生學(xué)分是否達(dá)到要求、是否繳費(fèi)等，負(fù)責(zé)安排專業(yè)指導(dǎo)教師，并向系統(tǒng)提交學(xué)生和專業(yè)指導(dǎo)教師的基本信息，解決好論文設(shè)計過程中師生的訴求，協(xié)調(diào)好教師與學(xué)生的工作，對教學(xué)教務(wù)過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔。

系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)權(quán)限分配，對學(xué)生、指導(dǎo)教師、教學(xué)站的權(quán)限進(jìn)行管理，對畢業(yè)設(shè)計各過程中的數(shù)據(jù)做好備份和維護(hù)工作，按論文設(shè)計時問安排及時設(shè)定系統(tǒng)功能開放關(guān)閉時間等。

(二)學(xué)生

管理系統(tǒng)中學(xué)生自身的信息，按階段完成畢業(yè)論文的任一流程，包括選題、定題、上傳開題報告、上傳論文初稿、上傳論文終稿等。

(三)教師

管理系統(tǒng)中教師的信息，按階段完成畢業(yè)論文的指導(dǎo)流程，其中包括提供選題方向，與學(xué)生協(xié)商交流后的定題審核，在論文設(shè)計的過程中給予學(xué)生指導(dǎo)、答疑，并對每一階段給出得分和評語，開題評審、初稿評審以及終期評審。

(四)教學(xué)站

管理系統(tǒng)中本站信息及本站學(xué)生信息，隨時查看論文設(shè)計流程，督促學(xué)生及時做好每一環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)好遠(yuǎn)程教育實踐機(jī)構(gòu)與學(xué)生關(guān)系，解決論文設(shè)計中的一系列問題。

四、畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的管理流程

對于初次參加畢業(yè)論文的學(xué)生，可以采用選配課的方式由學(xué)習(xí)平臺進(jìn)入論文管理系統(tǒng)，其中包括：設(shè)置畢業(yè)論文資格所需學(xué)分線、生成畢業(yè)論文資格名單、選配課、繳費(fèi)、同步數(shù)據(jù)到論文管理平臺；對于已參加過而未通過的學(xué)生實行畢業(yè)論文重修報名。整個畢業(yè)論文設(shè)計流程包括：選題、定題、上傳開題報告、上傳論文初稿、上傳論文終稿、成績評定、成績公布。

(一)前期準(zhǔn)備

前期準(zhǔn)備主要包括：教學(xué)教務(wù)管理員根據(jù)學(xué)期教學(xué)計劃制定畢業(yè)論文工作時間安排；教學(xué)站管理員根據(jù)學(xué)院安排，組織學(xué)生查看相關(guān)文件，了解畢業(yè)論文設(shè)計的步驟、完成時間和具體要求。

(二)選配課(重修報名)和繳費(fèi)

系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的條件學(xué)分線生成符合的學(xué)生名單，將畢業(yè)論文作為一門普通學(xué)分課程選配課，進(jìn)入繳費(fèi)環(huán)節(jié)。參加畢業(yè)論文設(shè)計的學(xué)生只有成功繳費(fèi)之后才有資格進(jìn)入畢業(yè)論文環(huán)節(jié)。

(三)選題、定題和開題

學(xué)生可先白定或在給定的范圍內(nèi)選擇課題名稱，然后根據(jù)所選方向進(jìn)行修改，與指導(dǎo)教師交流后最終確定論文題目。在上傳開題報告后，指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生確定論文的主要內(nèi)容及進(jìn)度安排，教學(xué)站管理員可以隨時查看統(tǒng)計學(xué)生的開題情況，督促學(xué)生及時上傳開題報告，教學(xué)教務(wù)管理員及時督促指導(dǎo)教師進(jìn)行審核、指導(dǎo)。

(四)論文初稿和終稿

學(xué)生上傳論文初稿之后，指導(dǎo)教師可以下載查看論文初稿，對論文的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、格式進(jìn)行審查、修改，填寫指導(dǎo)意見。學(xué)生可及時查看指導(dǎo)教師的意見，根據(jù)意見對論文進(jìn)行修改，在截止日期之前形成論文終稿。

(五)成績評定、公布和導(dǎo)出

指導(dǎo)教師在成績評定時間內(nèi)對論文進(jìn)行打分，教學(xué)教務(wù)管理員及時公布成績，對于成績有異議的學(xué)生可以申請復(fù)核，最終確定的成績通過專用接口同步到學(xué)習(xí)平臺。

篇3

致商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的一封信

尊敬的老師：

您好！

非常榮幸能邀請您到我機(jī)構(gòu)擔(dān)任畢業(yè)論文指導(dǎo)老師，感謝您的信任和支持！相信您與我們一樣，愿意為渴望提升學(xué)歷、豐富自身學(xué)識而踏上自考之路的學(xué)子提供幫助，也相信我們會愉快的長久合作！

我們將竭誠為您提供以下保障和服務(wù)：

1、提供主考院校的論文寫作要求，論文格式要求及范文。

2、組織好學(xué)生參加師生見面會與論文答辯會，督促學(xué)生定期與老師聯(lián)系溝通論文寫作事宜；

3、做好接待及安排的工作；

4、按時支付論文指導(dǎo)、答辯費(fèi)。

您的論文指導(dǎo)、答辯費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/人，其中，推遲答辯、論文成績不合格的學(xué)生不計論文指導(dǎo)費(fèi)用。

同時，也希望您按以下要求指導(dǎo)學(xué)生撰寫畢業(yè)論文:

1、論文指導(dǎo)教師須出席師生見面會，幫助學(xué)生做好選題工作（盡量避免學(xué)生“大題小作”的情況）。學(xué)生選定題目后，指導(dǎo)老師要向?qū)W生介紹論文題目的意義和要求、論文格式，指導(dǎo)學(xué)生收集和閱讀有關(guān)的參考材料，介紹必要的參考書目。

2、論文的指導(dǎo)形式主要分為面對面指導(dǎo)、電話及E-mail等多種形式。

3、請保質(zhì)保量按時完成論文指導(dǎo)任務(wù)。

（1）在論文指導(dǎo)過程的初始階段，論文指導(dǎo)教師應(yīng)本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，指導(dǎo)學(xué)生開展社會調(diào)查，收集第一手資料，做好調(diào)查材料的研究和分類，用社會調(diào)查得到的材料，作為文章的論據(jù)，并引導(dǎo)學(xué)生擬定論文提綱。

（2）論文撰寫周期為三個月，寫作的流程分為：大綱初稿二稿三稿（定稿），大綱時間為6月25日至7月10日，初稿時間為7月11日至8月20日，二稿時間為8月21日至9月5日，定稿的時間為9月20日（即學(xué)生在9月20日可以將論文定稿打印、裝訂）。論文指導(dǎo)教師須指導(dǎo)學(xué)生制定撰寫畢業(yè)論文的具體進(jìn)度、計劃，按寫作計劃檢查學(xué)生論文的進(jìn)展情況，督促學(xué)生加快論文撰寫的進(jìn)度，并將學(xué)生的論文撰寫進(jìn)度情況及時反饋給我們（在《畢業(yè)論文分組名單》大綱情況、初稿情況、定稿情況欄中直接填寫）。

同時，指導(dǎo)教師還需耐心細(xì)致地修改論文，從結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、語言、格式等方面給學(xué)生提供指導(dǎo)，對畢業(yè)論文中存在的問題應(yīng)給予及時指導(dǎo)，并幫助學(xué)生解決問題。請論文指導(dǎo)教師務(wù)必督促學(xué)生嚴(yán)格按照博導(dǎo)發(fā)放的論文格式要求完成畢業(yè)論文寫作，在規(guī)定時間內(nèi)給學(xué)生定稿。

4、受聘老師須審閱論文，評定論文成績，并指導(dǎo)學(xué)生論文提要的寫作及論文答辯的方法和技巧，按時評定成績和填寫評語。學(xué)生定稿后一周內(nèi)，指導(dǎo)老師需要提供給我機(jī)構(gòu)的資料有：

（1）《畢業(yè)論文成績登記表》。（學(xué)生會將電子版的《深圳大學(xué)管理學(xué)院自學(xué)考試本科畢業(yè)論文成績登記表》發(fā)送給論文指導(dǎo)老師），請論文指導(dǎo)老師將《成績登記表》打印出來并以手寫的方式填寫，填寫的內(nèi)容包括：指導(dǎo)老師評語（黑色簽字筆填寫）、指導(dǎo)老師簽名（黑色簽字筆填寫）、論文成績（用鉛筆填寫），填寫完后于2011年9月28日之前交給我機(jī)構(gòu)畢業(yè)論文工作的主要負(fù)責(zé)人孫曼老師或李紅老師。

（2）《畢業(yè)論文分組名單》。成績請?zhí)顚懺凇懂厴I(yè)論文分組名單》成績欄里，評分具體做法：評分采用百分制，其中優(yōu)秀（90分以上）的比例不超過本次指導(dǎo)人數(shù)的15%，填寫完畢后請于答辯會之前將電子版發(fā)到博導(dǎo)論文的郵箱（bodaolunwen_swgl@163.com）。

（3）論文答辯題目。請各位指導(dǎo)老師針對所指導(dǎo)的學(xué)生的畢業(yè)論文，給出三道答辯題目，填寫在《論文答辯題目》中。

論文指導(dǎo)老師如在指導(dǎo)論文寫作的過程中遇到問題，請與我機(jī)構(gòu)畢業(yè)論文工作的主要負(fù)責(zé)人 孫曼老師：辦公電話：020-22855507。

李紅老師：辦公電話：020-22855685，QQ：1442024058。

5、出席答辯會，評定最終成績。

備注：1、本次論文答辯采取筆答和口答相結(jié)合的形式，答辯時間將定于10月中旬左右，具體安排，另行通知。

2、請指導(dǎo)老師在指導(dǎo)論文過程中核對學(xué)生的姓名，如有不是我們指定名單的學(xué)生，我們將不給予支付論文指導(dǎo)、答辯費(fèi)。

此致

敬禮！

篇4

論文關(guān)鍵詞：中國學(xué)；教育國際化；學(xué)科整合；人文學(xué)科

在教育國際化的潮流中，浙江大學(xué)充分發(fā)揮學(xué)科門類齊全、人文學(xué)科實力較強(qiáng)的特點與優(yōu)勢，整合學(xué)科資源，創(chuàng)新國際化的載體與方式，在人文學(xué)科研究生教育國際化的道路上進(jìn)行了大膽的探索與有益的實踐，設(shè)立了中國學(xué)（China Studies）專業(yè)。

中國學(xué)專業(yè)是全國第一個由浙江大學(xué)自主設(shè)置的、以外國留學(xué)生為招生對象、進(jìn)行研究和教學(xué)的碩士學(xué)位授予點。2007年，浙江大學(xué)中國學(xué)碩士點獲得教育部批準(zhǔn)。目前該專業(yè)有在校外國留學(xué)生85位，已畢業(yè)25位。

一、設(shè)立中國學(xué)專業(yè)的背景與現(xiàn)實需求

中國學(xué)主要是為適應(yīng)人文學(xué)科研究生教育國際化的要求、海外學(xué)生的需求與學(xué)科發(fā)展趨勢而擬新設(shè)立的一門綜合學(xué)科。

1.人文學(xué)科教育國際化的要求

在全球化時代，現(xiàn)代教育已明顯呈現(xiàn)國際化趨勢，招收外國學(xué)生從事中國學(xué)研究與學(xué)習(xí)正是這一趨勢的體現(xiàn)?；仡櫼话儆嗄陙?，無數(shù)英才跨出國門，遠(yuǎn)涉重洋，求取新知識、吸納新觀念、掌握新技術(shù)，他們回國后為中國的進(jìn)步與發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。但是在吸收引進(jìn)的同時，也同樣需要在國際交流層面提供精神與思想資源，在世界學(xué)術(shù)文化發(fā)展的前沿和話語體系的建構(gòu)過程中不應(yīng)缺乏來自中國的聲音。通過招收外國學(xué)生攻讀中國學(xué)學(xué)位，可以擴(kuò)大學(xué)科影響力、提升學(xué)術(shù)聲望和提高辦學(xué)水平，有利于促進(jìn)實現(xiàn)建設(shè)世界一流大學(xué)的目標(biāo)，有利于推動人文學(xué)科國際化辦學(xué)進(jìn)程，有利于向海外傳播中國文化、促進(jìn)中國與世界各國的文化交流。而從更廣泛的層面來看，這也是提高中國綜合國力與“軟實力”的重要基礎(chǔ)。

2.海外學(xué)生的需求

中國數(shù)千年燦爛的歷史與文化對海外人士歷來有強(qiáng)烈的吸引力。隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步，中國的國際地位日漸提高，中外文化與經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁，大量的外國人渴望走進(jìn)中國、理解中國，想到中國來深造。他們既希望較好地掌握中國的語言、歷史和文化，又希望了解中國政治、經(jīng)濟(jì)和社會等方面的情況。目前，在華學(xué)習(xí)的外國學(xué)生總數(shù)已近23萬人。中國正在逐步成為國際學(xué)生流動最重要的目的地國之一。而我國目前的專業(yè)方向和學(xué)位體制主要是針對國內(nèi)學(xué)生設(shè)置的，不完全符合海外求學(xué)者的特點。存在的問題主要有：專業(yè)劃分過窄過細(xì)，不能滿足海外學(xué)生全面了解中國的需要；學(xué)科分類復(fù)雜，海外學(xué)生無所適從，難以選擇；有些領(lǐng)域太偏太深，大多數(shù)海外學(xué)生學(xué)習(xí)有難度等等。而歐洲、美國、日本、韓國的某些大學(xué)都根據(jù)求學(xué)者的需要相繼建立了“美國學(xué)”、“德國學(xué)”、“韓國學(xué)”等研究本國文化的綜合性學(xué)科。了解研究中國，最好的選擇無疑是到中國來學(xué)習(xí)，而國內(nèi)高校恰恰都沒有設(shè)置中國學(xué)這一學(xué)科，因此海外求學(xué)者都期待我國大學(xué)的學(xué)科體系能作出適當(dāng)調(diào)整，開設(shè)出適應(yīng)其特點、滿足其需要的中國學(xué)專業(yè)。

3.學(xué)科發(fā)展的要求

當(dāng)代學(xué)術(shù)研究和學(xué)科發(fā)展的趨勢就是在繼續(xù)進(jìn)行各種學(xué)科專精研究的同時，努力創(chuàng)造各種綜合性、交叉性、邊緣性學(xué)科，通過學(xué)科匯聚和各種知識的碰撞實現(xiàn)創(chuàng)新。中國學(xué)學(xué)科的設(shè)立符合當(dāng)代學(xué)術(shù)研究和學(xué)科發(fā)展的這一趨勢。它繼承和借鑒了已有的傳統(tǒng)“國學(xué)”、海外“漢學(xué)”以及海外“中國研究”等學(xué)科的學(xué)術(shù)理念和人才培養(yǎng)模式，同時又根據(jù)現(xiàn)代學(xué)術(shù)演進(jìn)的趨勢和中國本土學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)的特定條件而有一定的發(fā)展與創(chuàng)新。傳統(tǒng)“國學(xué)”與海外“漢學(xué)”的研究主要是以人文科學(xué)的方法研究中國古代的歷史與文化，而近來興起的海外“中國研究”則多以社會科學(xué)的方法研究中國現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)、政治問題。浙江大學(xué)所設(shè)立的中國學(xué)是研究中國文化傳統(tǒng)與現(xiàn)代中國的一門綜合學(xué)科，既包括對中國歷史的研究，也關(guān)注中國的現(xiàn)實問題；既涵蓋中國語言、文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)等方面的研究，也涉及中國經(jīng)濟(jì)、政治與社會問題。它將有利于溝通歷史與現(xiàn)實，打通文學(xué)、語言、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、教育等不同學(xué)科，運(yùn)用人文科學(xué)、社會科學(xué)等多學(xué)科手段和多維視角，實行多學(xué)科的交叉和融合，使研究者（包括教授和研究生）在更寬廣的視野下對具體問題進(jìn)行深入研究，必定能形成新的學(xué)術(shù)理念和視角，取得新的成果。

二、浙江大學(xué)建立中國學(xué)專業(yè)的探索

1.招生培養(yǎng)

（1）招生模式。浙江大學(xué)中國學(xué)專業(yè)的招收對象是具有本科學(xué)歷，有較好的漢語基礎(chǔ)，有志于學(xué)習(xí)、研究和傳播中國文化與學(xué)術(shù)的海內(nèi)外人士，以外籍學(xué)生為主要對象。中國學(xué)碩士專業(yè)的招生有兩種模式：一是通過個人申請、招考入學(xué)的方式，主要招收來自哈薩克斯坦、烏克蘭、泰國、韓國等亞歐10多個國家的留學(xué)生。二是通過中外合作辦學(xué)、進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)的方式，主要招收來自柏林工業(yè)大學(xué)、加州大學(xué)圣地亞哥分校、都靈大學(xué)、基爾大學(xué)等學(xué)校留學(xué)生。

（2）培養(yǎng)目標(biāo)。通過專業(yè)的課程學(xué)習(xí)和研究訓(xùn)練，使國際學(xué)生熟悉中國國情、理解中國問題，具備良好的跨文化交際能力和較好的漢語聽說讀寫能力，成為能夠適應(yīng)在當(dāng)今中國的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等諸領(lǐng)域合作與交流、知華友華的復(fù)合型、職業(yè)型人才。本專業(yè)的畢業(yè)生接受過系統(tǒng)的中國學(xué)專業(yè)知識訓(xùn)練，兼具傳統(tǒng)底蘊(yùn)和現(xiàn)代意識，既可以在海外從事中國學(xué)研究或教學(xué)工作，也可以參與中外政治、經(jīng)濟(jì)和文化交流工作。

（3）學(xué)制與學(xué)分。學(xué)制2年，要求修滿24個學(xué)分；其中中外合作培養(yǎng)的留學(xué)生在浙江大學(xué)學(xué)習(xí)時間至少一年，至少修滿16學(xué)分，其余學(xué)分可由學(xué)生個人提出學(xué)分轉(zhuǎn)換申請，認(rèn)可后予以免修。

（4）研究方向。根據(jù)中國學(xué)專業(yè)不同的培養(yǎng)模式，學(xué)校形成了中國傳統(tǒng)文化研究和中國現(xiàn)當(dāng)代問題研究兩大研究方向，并設(shè)置相應(yīng)的課程模塊。各模塊之間的課程既相互獨立，又彼此交叉。

中國學(xué)以中國語言文學(xué)一級學(xué)科為基礎(chǔ)，在中國傳統(tǒng)文化研究方面設(shè)置漢字文化圈語言文學(xué)研究、中國思想資源與和諧文化、中華文明發(fā)展源流、中國藝術(shù)與東方審美意識4個專業(yè)方向；在當(dāng)代中國問題研究方面，設(shè)置中國社會與政策、經(jīng)濟(jì)與管理、歷史與文化、特色課程四個模塊。

（5）獎學(xué)金。中外合作辦學(xué)的留學(xué)生可根據(jù)對等原則收費(fèi)或者減免學(xué)費(fèi)。其他國際高水平大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生可以申請孔子學(xué)院獎學(xué)金、國家政府獎學(xué)金、浙江省政府獎學(xué)金和浙江大學(xué)獎學(xué)金。獎學(xué)金涵蓋國際學(xué)生在華期間的住宿、學(xué)費(fèi)、醫(yī)療保險和基本生活費(fèi)。

（6）學(xué)位授予。學(xué)生在修滿學(xué)分后進(jìn)入學(xué)位論文撰寫階段。學(xué)位論文選題要求有理論和實踐意義，能綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識和方法。論文完成后，經(jīng)導(dǎo)師認(rèn)可后進(jìn)入答辯程序（論文可以用所在國文字撰寫，但須提供中文文本）。論文完成后，經(jīng)導(dǎo)師認(rèn)可進(jìn)入答辯程序，通過者經(jīng)學(xué)校學(xué)位委員會審核同意即可被授予浙江大學(xué)中國學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位。

2.課程教學(xué)

中國學(xué)專業(yè)構(gòu)建了綜合性、交叉性、靈活性的課程體系，其中既有按寬口徑設(shè)置的平臺課，又有按方向設(shè)置的專業(yè)課程模塊。

（1）雙語教學(xué)和英語授課并存。為適應(yīng)國際留學(xué)生不同的語言基礎(chǔ)，除開設(shè)雙語教學(xué)課程以外，還提供了系列的英文課程，部分課程還可以使用日語、韓語、法語、德語等進(jìn)行教學(xué)?？傮w上，根據(jù)不同的培養(yǎng)模式，中國學(xué)專業(yè)課程分為兩大模塊：一是以漢語教學(xué)為主，在PPT、課件和課后交流時可以采用英語的雙語教學(xué)。二是以英語教學(xué)為主，輔以一年漢語課程的學(xué)習(xí)。

（2）探索數(shù)字化教學(xué)。針對外國留學(xué)生思想活躍而語言能力一般的特點，要求每一位任課教師都準(zhǔn)備PPT課件，通過多媒體教學(xué)在一定程度上緩解外國留學(xué)生聽力相對一般與課程內(nèi)容較深之間的矛盾；在條件成熟的時候，準(zhǔn)備制作教學(xué)錄像，通過互聯(lián)網(wǎng)，供學(xué)生自我學(xué)習(xí)之用。

（3）不同課程分別要求。對新增的學(xué)位課程，要求初步形成專業(yè)教材大綱，為任課教師配備助手，協(xié)助一些錄像、搜集同學(xué)意見、組織討論等具體工作。對原有的學(xué)位課程，針對授課對象的改變，要求課程教材以文本為主、以原著為主，減少通論式內(nèi)容，增加可以具體感知的篇章內(nèi)容。

（4）加強(qiáng)教學(xué)實習(xí)。針對外國留學(xué)生對中國缺乏直觀深入的體察與了解的情況，加強(qiáng)教學(xué)中的實踐環(huán)節(jié)就顯得非常必要。如在講授佛教文化時，學(xué)校組織他們參觀新昌大佛寺等寺廟，體驗寺院的一日生活，參加早課、過堂、坐禪等活動；再如在講授中國音樂時，組織他們參加中國傳統(tǒng)音樂賞讀會，從中體驗中國傳統(tǒng)文化的魅力和風(fēng)采。

（5）強(qiáng)化師資隊伍。目前中國學(xué)專業(yè)教師均為學(xué)術(shù)造詣高、教學(xué)經(jīng)驗豐富、具有國外學(xué)習(xí)（訪學(xué)）一年以上經(jīng)歷、副教授以上職稱的教師，其中教授的比例占60%以上。同時，還組織教師參加學(xué)術(shù)交流、調(diào)研和討論活動，每學(xué)期舉行“中國學(xué)教師沙龍”，開展研討。

3.學(xué)生管理

為使留學(xué)生盡快認(rèn)識中國、認(rèn)識中國學(xué)，更好地投入到課程學(xué)習(xí)中，除加強(qiáng)與浙江大學(xué)國際教育學(xué)院的聯(lián)系與溝通外，在完善學(xué)生管理方面采取了以下措施：一是專門為中國學(xué)碩士點留學(xué)生配備班主任老師。班主任由留學(xué)日本且有豐富留學(xué)經(jīng)驗的專業(yè)任課教師擔(dān)任，并不定期與留學(xué)生談心；組建班委，設(shè)立班長和副班長，不定期召開班會。二是通過開學(xué)典禮、座談會等形式，加強(qiáng)與中國學(xué)碩士研究生專業(yè)留學(xué)生的溝通與交流，聽取留學(xué)生對課程教學(xué)、管理、學(xué)位論文等的意見與建議。三是給每個留學(xué)生結(jié)對中國學(xué)生，在生活、學(xué)習(xí)、語言交流上進(jìn)行指導(dǎo)與幫助等。四是通過組織大量的活動，盡量營造留學(xué)生與中國學(xué)生交流及了解中國社會的機(jī)會。

三、結(jié)語

篇5

[關(guān)鍵詞]富士康；人力資源；需求層次理論；社交需求；以人為本

一、馬斯洛需求層次理論簡介

(一)馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論，亦成為“基本需求層次理論”，是行為科學(xué)理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。該理論將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，分別為生理需求、安全需求、社交需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。該理論是人力資源管理中激勵理論的重要組成部分，指導(dǎo)了企業(yè)關(guān)于人力資源的科學(xué)管理，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，是管理理論的重大跨越。

(二)社交需求理論

社交需求，也稱為歸屬和情感的需要。包括社會交往，和同事、上司、朋友、家屬等保持良好的關(guān)系：自己有所歸屬，從屬于某個組織或是某一個團(tuán)體，并在其中發(fā)揮作用，得到他人的承認(rèn)：在社會生活中受到別人的注意、關(guān)心、接納、支持：在感情上有所歸屬，希望同伴之間保持友誼和融洽的關(guān)系。希望得到親友的愛、避免孤獨等。當(dāng)生理需要和安全需要得到一定滿足后，社交的需要就會占主導(dǎo)地位。

二、富士康案例中社交需要分析

(一)關(guān)于社會需求中歸屬需求的分析

1、富士康只強(qiáng)調(diào)員工作為廉價生產(chǎn)要素的“物性”，忽視了員工的“人性”。在富士康，員工每天面臨的是單調(diào)的流水線作業(yè)、緊張的工作節(jié)奏、過重的工作負(fù)荷與難以承受的工作壓力，所有這些將活生生的人異化為流水線上的零件或工具。

2、富上康的保安多達(dá)千名以上，這樣一個龐大的組織沒有得到公安機(jī)關(guān)的報批，根據(jù)《深圳市保安服務(wù)管理條例》規(guī)定保安上崗前要經(jīng)過培訓(xùn)并通過市級公安機(jī)關(guān)考試，將指紋等人體生物信息錄入信息庫，才能發(fā)給保安員證。富士康的保安大部分沒有保安證，他們卻有限制他人人身自由、搜查他人身體的權(quán)利。富士康這種半軍事化管理文化導(dǎo)致員工處于一種壓抑狀態(tài)，使得底層員工對管理層有著較大的仇恨和怨氣。

3、大多數(shù)員工處于“被工作”狀態(tài)，缺乏榮譽(yù)感與歸屬感。富士康設(shè)有游泳池、健身房、運(yùn)動場、咖啡廳、網(wǎng)吧等許多娛樂設(shè)施，但大多數(shù)員工根本無暇享用。由于員工間缺乏溝通和交流，缺少輕松娛樂活動，在高壓管制下整日忙碌，沒有自由支配的時間，很容易產(chǎn)生自己被機(jī)器奴役的感覺，不知道工作意義與自身價值，對前途失去希望，對生活失去斗志，最終選擇跳樓結(jié)束自己年輕的生命。

從以上可以看出富士康的員工在半軍事化的管理環(huán)境下，無論是工作，還是生活，都處在一種非常矛盾和壓抑的狀況，這些不僅降低了集團(tuán)提供的各種物質(zhì)條件的所能帶來的激勵作用，削減員工對生理需求和安全需求的滿足感，而且使得員工缺乏對富士康企業(yè)文化的理解，無法融入富士康這個小社會中，從而產(chǎn)生對富士康這個集團(tuán)的不認(rèn)同感，即歸屬感。如無歸屬感，何談為集團(tuán)工作的自豪感和努力程度，這里所有的聲音都告訴他們，你們只是打工的，你們不屬于這里，因此這些人選擇了放棄自己年輕的生命。

(三)關(guān)于社會需求中情感需求的分析

1、在等級制度上，富士康的各級工作人員都有著十分森嚴(yán)的等級制度。無論是流水線卜的普通工人還是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。地位都是有差距的。這種地位上的差距決定著權(quán)利、工資、獎金及各種福利的享受。就拿臺灣籍干部來說，他們的地位是高于大陸管理層的，同樣一個級別，不僅在工資薪酬上高出許多，而且在人格上似乎也高人一等，他們可以扣罰員工的績效獎金，這點權(quán)利是大陸管理層所沒有的。

2、富士康的溝通機(jī)制。企業(yè)溝通機(jī)制的好壞直接反應(yīng)出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)良，以及辦事效率的高低。良好的溝通，可以使人際關(guān)系和諧，可以使員工順利達(dá)到績效目標(biāo)。富士康在發(fā)生跳樓事件后采取了一些補(bǔ)救措施，但都是應(yīng)急之舉，所以效果不明顯。其應(yīng)該在平時就建立起有效的、系統(tǒng)的溝通，這種溝通不僅包括上下級之間的溝通，更包括平級之間的溝通。人是社會人，我們每個人都需要別人的關(guān)心與幫助，只有增強(qiáng)了大家的信任感、凝聚力，員工才可能在組織里得到一種歸屬感，也才能更有效率的工作，更何況富士康雇傭的一線員工基本都是80、90后，他們不同于原來六七十年代里的廉價勞動力，他們更加的敏感、脆弱、自我，更需要正確的引導(dǎo)以及關(guān)心。但是。富士康欠缺這樣的溝通機(jī)制，以至于造成員工之間的冷漠、人性冷淡，至使員工有很多積怨無法及時排解，日積月累，終于爆發(fā)。

富士康人員流動性大，人才流失度高：企業(yè)內(nèi)部存在嚴(yán)格的等級制度及其帶來的不良影響；基層和基層員工之間，高層和基層員工之間缺乏有效的溝通機(jī)制：集團(tuán)使用強(qiáng)制的半軍事化管理，所有這一切使員工面對的是標(biāo)準(zhǔn)化的廠房，標(biāo)準(zhǔn)化的住宿以及被標(biāo)準(zhǔn)化員工生活：使得這里的溝通與交流變得機(jī)械化，平時的工作更是十分機(jī)械和單調(diào)。因此，在富士康工作，無法感受到別人的注意、關(guān)心、接納、支持：在感情上沒有歸屬，無法與同伴之間保持友誼和融洽的關(guān)系：遠(yuǎn)離親人，更難以得到親友的愛，這些都讓他們選擇放棄自己的生命。

三、社會需求的解決措施

(一)建立“以人為本”為核心價值觀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的核心是全體成員認(rèn)同和踐行的核心價值觀，而現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)文化的核心都是“以人為本”。即從人的自然屬性出發(fā)，視員工為企業(yè)最寶貴的資源，用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的需求和人格發(fā)展，讓員工有一個公平合理的平臺表達(dá)自己的意見和想法，圍繞調(diào)動和激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性和凝聚力而展開各項管理活動。以富士康為例，它曾經(jīng)提出“經(jīng)營理念：愛心、信心、決心”、“文化特征：辛勤工作、負(fù)責(zé)任、有貢獻(xiàn)就有所得”等公示宣傳的口號標(biāo)語和規(guī)章制度，但關(guān)鍵是如何以深層的精神文化來體現(xiàn)，即體現(xiàn)“以人為本”的核心價值觀。

一方面，企業(yè)不應(yīng)僅將發(fā)展速度和獲利多少作為衡量企業(yè)文化好壞的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)樹立人本管理意識，更加尊重與注重員工需求。半軍事化管理有利于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和增強(qiáng)執(zhí)行力，但剛性有余，柔度不足，應(yīng)輔之以“人性化”企業(yè)文化，保障員工的合法權(quán)益。

另一方面，構(gòu)建“以人為本”的行為模式和組織氛圍，如：為員工搭建的交流與溝通平臺，豐富員工娛樂活動，真正發(fā)揮游泳池、健身房、咖啡廳、網(wǎng)吧等娛樂設(shè)施與集團(tuán)電視臺、雜志社和社團(tuán)組織的作用；改進(jìn)工作設(shè)計，實現(xiàn)工作多樣化和豐富化，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行工作崗位調(diào)換。同時盡量塑造一個輕松和諧的工作氛圍，如富士康日前決定在生產(chǎn)流水線上播放員工喜歡的背景音樂，這就是很好的措施，有助于疏解、調(diào)劑員工的緊張情緒：培養(yǎng)員工的榮譽(yù)感、成就感與歸屬感。通過文化價值傳播，使員工產(chǎn)生

在全球500強(qiáng)企業(yè)工作的優(yōu)越感，還應(yīng)將員工工作成果與企業(yè)及社會發(fā)展聯(lián)系起來，提升其成就感，同時幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃，描繪發(fā)展前景，增強(qiáng)其歸屬感，促使員工主動工作等等。采取這些措施的目的就是通過建立親密、信任的人際關(guān)系，形成敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍來體現(xiàn)“以人為本”的核心價值觀。

(二)改革公司存在的等級制度。

富士康要想走得更遠(yuǎn)就必須對現(xiàn)有的等級制度進(jìn)行改革，目前的等級制度是很難使員工與高層管理者達(dá)成共識的，想使基層員工朝著企業(yè)愿景不懈的努力必須拋棄這樣硬性的管理機(jī)制。

(三)建立高效的內(nèi)部溝通機(jī)制。

溝通是聯(lián)絡(luò)情感的基礎(chǔ)，是正確決策的前提條件，是統(tǒng)一思想行動的工具。內(nèi)部溝通是人力資源管理進(jìn)行決策的主要信息來源，獲取的信息越全面、詳細(xì)，就越能制定出企業(yè)需要、員工滿意的人力資源政策。富士康內(nèi)部缺乏這樣的溝通機(jī)制是造成員工與管理層之間矛盾惡化的主要原因之一。對于富士康而言，高效的溝通機(jī)制需求體現(xiàn)兩方面的內(nèi)涵：

1、設(shè)置合理的溝通模式。企業(yè)的內(nèi)部溝通機(jī)制要合乎員工的溝通特點、減少信息傳遞的耗損，使信息能盡可能完整地傳遞到相關(guān)部門。對于富士康而言，要實現(xiàn)和員工之間的有效溝通，首要工作就是根據(jù)對象的溝通特點來設(shè)置相應(yīng)的溝通模式。富士康員工多為“80后”、“90后”，大多進(jìn)職時間不長，面臨工作和生活的較大壓力，在適應(yīng)社會、處理情感問題方面缺少經(jīng)驗，而且和其他社會群體的溝通較少。這就使其在溝通上缺乏主動性，但當(dāng)矛盾惡化時就傾向于采用較為極端的手段來傳遞信息?；谶@樣的群體溝通特點，富士康的溝通機(jī)制就應(yīng)該具備積極的引導(dǎo)性。所謂“引導(dǎo)性”，就是要求相關(guān)管理部門不能消極“等信息”，而要主動設(shè)置其與員工群體的溝通計劃，包括常規(guī)的溝通和特定環(huán)境下的溝通，以有效把握員工在日常狀態(tài)和特殊環(huán)境下的需求及其變動。

2、相關(guān)部門對于所傳遞信息予以及時有效的反饋。除了要通過合理的溝通模式獲取相應(yīng)信息外，高效的內(nèi)部溝通機(jī)制還需要及時有效的反饋來做保障。反饋已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門實施績效管理、提高企業(yè)生產(chǎn)力的重要工作手段之一。反饋是確保溝通機(jī)制有效的重要環(huán)節(jié)，沒有反饋，溝通就不能實現(xiàn)其閉合的循環(huán)，最終導(dǎo)致其失效。所以，內(nèi)部溝通機(jī)制的效力如何，反饋的及時有效性是重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。富士康85％以上的員工為“80后”、“90后”的新生代員工，這些員工對企業(yè)現(xiàn)有的治理模式、制度和方式方法有要求變革的強(qiáng)烈沖動。企業(yè)應(yīng)該及時加以調(diào)整和改變，主動做好員工的教育、引導(dǎo)工作，不僅要在物質(zhì)上保障員工的權(quán)益，還要在精神層面體現(xiàn)人文關(guān)懷，應(yīng)采取生動活潑的形式，如建立員工異常情況通報制度、開通工會維權(quán)熱線、建立員工求助熱線、建設(shè)更多文體場所等。營造一個體現(xiàn)人文關(guān)懷的良好企業(yè)氛圍。真正做到“視員工為第一寶貴財富”。

參考文獻(xiàn)：

[1]顏毓?jié)?，耿，《人力資源視角下的富士康事件》，管理縱橫，18-19

[2]傅治，《從“富士康跳樓事件”看企業(yè)人力資源管理》，遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2011年第5期

[3]胡偉凱，《淺析富士康公司人力資源管理問題及對策――以富士康員工墜樓事件為例》，人力資源開發(fā)，《經(jīng)濟(jì)師》2010年第8期

篇6

一、重復(fù)現(xiàn)象豈容忽視

在秘書學(xué)的建設(shè)中，重復(fù)研究的現(xiàn)象較為普遍，且迄今未能引起秘書學(xué)界的重視。如果此種現(xiàn)象繼續(xù)存在與蔓延下去，不僅會影響秘書學(xué)的發(fā)展和成熟，而且也不利于秘書學(xué)的教學(xué)及秘書專業(yè)的課程建設(shè)。

秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象，是指秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作、檔案學(xué)和行政管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科在研究上出現(xiàn)的某些相同或相似之處。其具體表現(xiàn)如下：

其一，秘書學(xué)與文書學(xué)重復(fù)。現(xiàn)有的勸書學(xué)著作(教材)，幾乎無一例外地都有文書學(xué)的內(nèi)容，但大多是照搬文書學(xué)的研究成果，如文書的一般知識，文書工作的任務(wù)和原則，文書處理的程序和要求，乃至文書立卷業(yè)務(wù)，等等。筆者案頭的一部秘書學(xué)著作，以全書近六分之一的篇幅，詳細(xì)論述文書和文書工作,包括文書立卷業(yè)務(wù)。①

其二，秘書學(xué)與公文寫作重復(fù)。多數(shù)秘書學(xué)著作(教材)，都把公文寫作的部分內(nèi)容作研究對象，而且多從微觀操作上進(jìn)行研究。其中有各種通用公文的寫作，也有機(jī)關(guān)應(yīng)用文的寫作，還有經(jīng)濟(jì)文書、涉外文書和交際文書的寫作，甚至學(xué)術(shù)論文的寫作。如筆者所藏的一部企業(yè)秘書著作，有近一半的篇幅是論述企業(yè)公文的寫

作。②另有一部秘書學(xué)著作，則以超過三分之二的篇幅論述各種應(yīng)用文體的寫作，酷似一部應(yīng)用寫作教科書。③

其三，秘書學(xué)與檔案學(xué)重復(fù)。

有相當(dāng)多的秘書學(xué)著作(教材)，均以獨立的章節(jié)和較長的篇幅論述檔案和檔案工作，主要是機(jī)關(guān)檔案工作，其內(nèi)容與檔案學(xué)的的某些部分并無二致。如筆者備用的一部秘書學(xué)著作，系統(tǒng)地論述了檔案工作的性質(zhì)，檔案工作的原則和檔案工作的作用，以及檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和提供利用等業(yè)務(wù)知識，此外還介紹了檔案室的類型、任務(wù)和制度。“這些內(nèi)容，顯然與檔案學(xué)特別是檔案管理學(xué)的有關(guān)部分一模一樣。由筆者主編的一部秘書教材，亦將機(jī)關(guān)檔案工作劃歸秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。⑤

其四，秘書學(xué)與行政管理學(xué)重復(fù)。

有一部分秘書學(xué)著作(教材)，或多或少地擷取了屬于行政管理學(xué)的內(nèi)容。如筆者手頭的一部秘書著作，在“行政與行政管理”的標(biāo)題下，分六節(jié)論述了行政管理與行政原理，行政領(lǐng)導(dǎo)與行政決策，行政組織與行政機(jī)關(guān)，行政法與行政方法，人事行政與財務(wù)行政，行政改革與行政效率等與秘書學(xué)關(guān)系不大的內(nèi)容。“另有一部秘書學(xué)著作，則以相當(dāng)?shù)钠撌隽酥T如基建、房產(chǎn)、物資、財務(wù)、車輛、食堂、賓館、招待所和機(jī)關(guān)環(huán)境等后勤工作。⑦

不難看出，秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象是普遍的，也是嚴(yán)重的。難怪有人懷疑秘書學(xué)能否成為一門科學(xué)，也難怪有人認(rèn)為秘書學(xué)不過是多學(xué)科的拼湊，盡管看法失之偏頗，但問題確實存在，其癥結(jié)何在呢?以筆者之見，大體有以下幾種原因：

第一，由于秘書學(xué)發(fā)展迅猛，致使許多研究者忽視了對秘書學(xué)自身理論的研究，如秘書學(xué)的學(xué)科對象、學(xué)科分類、研究內(nèi)容、研究領(lǐng)域、知識體系和相關(guān)學(xué)科等。從一定意義上講，秘書學(xué)的興起是在理論準(zhǔn)備不足的背景下開始的，帶有某些先天不足的成分。

第二，由于秘書工作與文書工作、文字工作和檔案工作密不可分，而且秘書工作迄今包含文書工作和文字工作，因此秘書學(xué)與文書學(xué)、公文寫作和檔案學(xué)的交叉或重復(fù)，有著歷史的必然性。加之秘書學(xué)的研究沒有處理好借鑒與創(chuàng)造的關(guān)系，又助長了重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。

第三，由于秘書學(xué)評論落后于秘書學(xué)研究，學(xué)術(shù)上的是非缺乏必要的爭鳴與批評,象秘書學(xué)研究領(lǐng)域如此重大的理論課題，迄今未能開展認(rèn)真的討論。因此，使出現(xiàn)了秘書學(xué)著作雖然紛紛問世，而重復(fù)現(xiàn)象卻依然如故的態(tài)勢。

二、研究領(lǐng)域能否劃定

任何一門科學(xué)及其分支學(xué)科，因受學(xué)科對象的規(guī)定，都有其特定的研究領(lǐng)域。那么，如何給秘書學(xué)的領(lǐng)域劃分界限呢?筆者認(rèn)為，這需要明確以下三個問題：

首先，是認(rèn)識問題。在劃分研究界限的認(rèn)識上，必須堅持兩點論：一方面要承認(rèn)，給秘書學(xué)劃定研究領(lǐng)域，到頭來可能只是一種姿態(tài)而已，甚至有失敗的危險。這是因為，不同的研究者有著不同的研究興趣、研究重點、研究層次、研究視角和研究方法。再說，任何一種劃分，哪怕是最權(quán)威的劃分，也缺乏約束的力量。另一方面也要承認(rèn)，如果不大體上劃分其研究領(lǐng)域，那就會出現(xiàn)兩種后果：一是漫無邊際地研究，致使秘書學(xué)無所不包；二是研究領(lǐng)域過窄，致使秘書學(xué)的研究難以拓展。不論是哪一種后果，都有礙于秘書學(xué)的建設(shè)與發(fā)展。正確的認(rèn)識，應(yīng)象美國社學(xué)家亞歷克斯·英克爾斯所言：“那些界限應(yīng)當(dāng)象一件能勾畫出形體的寬大的斗篷，而不應(yīng)當(dāng)象一套僵硬的盔甲，盔甲固然能防御別的學(xué)科的人對同一領(lǐng)地提出要求，但它畢竟太約束人⑧

其次，是觀點問題。秘書學(xué)作為一門科學(xué)，即使研究內(nèi)容再龐大，研究領(lǐng)域再廣泛，也總是要有個界限的。要給秘書學(xué)劃分研究領(lǐng)域，首先必須堅持發(fā)展的觀點，即從秘書學(xué)自身發(fā)展演變的過程，去劃分其研究領(lǐng)域。秘書學(xué)原來的研究領(lǐng)域是十分廣泛的，如清代的幕學(xué)著作，就包括刑名、錢谷、掛號、書啟、征比等知識。民國時期，由于政治制度的變革，秘書工作開始側(cè)重于文稿撰擬、文書處理和檔案管理等業(yè)務(wù)，因此研究文書與檔案的著作相繼問世。在五六十年代，檔案工作逐步獨立，檔案自成體系；文書工作日趨完善，文書學(xué)開始興起。自八十年代以來，寫作學(xué)另立門戶，行政學(xué)走向成熟。這就是說，用發(fā)展的觀點來看，有不少研究內(nèi)容不斷從秘書學(xué)中分化出去，不再屬于秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。誠然，也有些研究內(nèi)容不斷進(jìn)入秘書學(xué)的研究領(lǐng)域，如秘書人才學(xué)、秘書教育學(xué)、秘書心理學(xué)和秘書美學(xué)等邊緣學(xué)科。如果將已經(jīng)分化出去的研究內(nèi)容繼續(xù)留在秘書學(xué)之中，或者將已經(jīng)進(jìn)入秘書學(xué)之中的研究內(nèi)容繼續(xù)拒之門外，都不利于科學(xué)地劃分秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。

再次，是途徑問題。要給秘書學(xué)劃分研究領(lǐng)域，還必須解決途徑問題。筆者借鑒社會學(xué)的研究成果，認(rèn)為有三條途徑可供采用：一是歷史的途徑，即通過對早期秘書學(xué)著作的研究，尋找開創(chuàng)者們最為關(guān)心和感興趣的是什么內(nèi)容。從八十年代初期問世的幾部秘書學(xué)著作來看，當(dāng)時秘書學(xué)研究者共同關(guān)心和感興趣的內(nèi)容是秘書史、秘書組織、秘書實務(wù)和秘書人員。其中的秘書實務(wù)，就包括了公文處理、公文寫作和檔案工作等相關(guān)學(xué)科的研究內(nèi)容?！笆芷溆绊?，在其后的秘書學(xué)著作中，大多沿襲了上述研究內(nèi)容，且成一種傳統(tǒng)。不難發(fā)現(xiàn)，歷史的途徑可使秘書學(xué)的研究領(lǐng)域保持相對的穩(wěn)定，保證秘書學(xué)發(fā)展的連續(xù)性。但它也有僵化的危險，因為傳統(tǒng)具有保守的天性。二是現(xiàn)實的途徑，即通過對近期秘書學(xué)著作的研究，探討研究者們最關(guān)心的是什

么問題，以確定秘書學(xué)的研究領(lǐng)域。從九十年代初期間世的十余部秘書學(xué)著作來看，除了繼續(xù)保留秘書史、秘書組織、秘書實務(wù)和秘書人員等傳統(tǒng)領(lǐng)域外，又新增加了輔助決策、溝通信息、督促檢查、公共關(guān)系和辦公自動化等內(nèi)容。⑩這種變化，不是研究者心血來潮，而是社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。但是，秘書學(xué)研究的重復(fù)現(xiàn)象依然存在，且有不斷擴(kuò)大之勢，除了沿襲公文處理、公文寫作和檔案管理等內(nèi)容外，行政管理學(xué)的某些知識成為秘書學(xué)的研究領(lǐng)域之一。顯然，這是某種程度上的倒退。三是比較的途徑，即通過對秘書學(xué)與相關(guān)學(xué)科的對比分析，從總體上區(qū)分各自的研究范圍，將不屬于秘書學(xué)的內(nèi)容歸還給相關(guān)學(xué)科。

三、秘書學(xué)領(lǐng)地知多少

劃分秘書學(xué)的研究領(lǐng)域，應(yīng)本著宜寬不宜窄的原則，從而勾畫出一件形體寬大的“斗篷”來。筆者根據(jù)現(xiàn)有的秘書學(xué)著作(教材)，擬將秘書學(xué)的研究領(lǐng)域界定為四個區(qū)域、25項內(nèi)容：

(一)秘書史

秘書史主要研究秘書活動起源、形成和發(fā)展演變的過程，其任務(wù)有三：一是描述秘書活動的演進(jìn)過程；二是總結(jié)秘書活動的歷史經(jīng)驗；三是探討秘書活動的發(fā)展規(guī)律。秘書史的研究應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)中國秘書史，即綜合研究中國秘書活動起源、形成和發(fā)展演變的過程；(2)外國秘書史，即綜合研究外國秘書活動起源、形成和發(fā)展演變的過程；(3)國別秘書史，即研究某一國家或地區(qū)秘書活動發(fā)展演變的過程；(4)斷代秘書史，即研究某一朝代或某一歷史階段秘書活動發(fā)展演變的過程；(5)專題秘書史，即專門研究某項秘書活動發(fā)展演變的過程；(6)秘書思想史，即研究歷史上不同階級、階層和人物關(guān)于秘書活動的理論和主張。

(二)秘書理論

秘書理論是泛指關(guān)于秘書現(xiàn)象、秘書活動和秘書學(xué)自身的理性認(rèn)識成果。其基本職能有三：一是描述；二是預(yù)言；三是解釋。①秘書理論研究應(yīng)包括如下內(nèi)容：(1)基礎(chǔ)秘書理論，即研究秘書學(xué)自身的理論，如秘書學(xué)的學(xué)科對象、邏輯起點、知識體系、相關(guān)學(xué)科、學(xué)科性質(zhì)、研究方法和歷史演進(jìn)等。(2)應(yīng)用秘書理論，即研究秘書活動及其構(gòu)成要素的理論，如秘書活動的性質(zhì)和特點，秘書活動的職能和效率，以及秘書活動的主體、秘書活動的對象、秘書活動的空間和秘書活動的媒介等。此外，還有行業(yè)或部門的秘書活動。(3)交叉秘書理論，即研究秘書學(xué)與其他學(xué)科相互滲透而形成的邊緣學(xué)科的理論。

(三)秘書業(yè)務(wù)

秘書業(yè)務(wù)是指秘書人員或秘書部門的專業(yè)工作，由于秘書工作的范圍較為廣泛，且有擴(kuò)大之勢，秘書業(yè)務(wù)也隨之不斷增加。其主要內(nèi)容有：(1)文字工作，即文稿的撰擬和審核工作；(2)文書工作，即文書的制發(fā)、傳遞、辦理和保管工作；(3)信息工作，即信息的收集、加工、提供、存貯和檢索工作；(4)協(xié)調(diào)工作，即組織之間、工作之間和人與人之間關(guān)系的調(diào)整與改善工作；(5)督查工作，即對重大決策、中心工作、重要行

動和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的督促檢查工作；(6)工作，即人民群眾的來信處理和來訪接待工作；

(7)提案工作，即對人大、政協(xié)、職代會等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作；(8)會

議工作，即對會議和會談的準(zhǔn)備、組織和善后工作；(9)接待工作，即對客人的迎送、招待和服務(wù)工作；(10)值班工作，即在值班室固定或輪流擔(dān)任工作；(11)保密工作，即保守和保護(hù)秘密，使之不泄露的工作；(12)其他工作，即領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或突發(fā)性工作。

(四)秘書技術(shù)

秘書技術(shù)是指秘書人員用于處理事務(wù)的方法、手段和技能。它與秘書業(yè)務(wù)相比，具有更強(qiáng)的實踐性和動態(tài)性，其功能主要是培養(yǎng)秘書的操作能力。秘書技術(shù)應(yīng)包括如下內(nèi)容：(1)秘書工作方法，即秘書人員或秘書部門處理事務(wù)工作所運(yùn)用的方式、程序、途徑和技巧；(2)秘書辦公場所，即秘書人員按照一定的制度，并借助于一定的手段處理公務(wù)的處所5(3)秘書辦公手段，即秘書人員為達(dá)到某種辦公目的而采用的辦公設(shè)備，操作技術(shù)和操作程序等；(4)公關(guān)藝術(shù)，即秘書人員為達(dá)到“內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展”而采用的一系列的公關(guān)措施、方法和技巧。

以上四個區(qū)域、25項內(nèi)容，是就秘書學(xué)目前的主要研究領(lǐng)域而言?？梢灶A(yù)言，隨著秘書學(xué)研究的深入及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，秘書學(xué)的研究領(lǐng)域還會不斷發(fā)生變化。

注釋：

①王熙梅、王景清主編：《現(xiàn)代秘書學(xué)通論》，海洋出版社，1993年版，第90至167頁。②錢祺喻，劉開文：《企業(yè)秘書學(xué)》，四川民族出版社，1987年版，第1，99至381頁。

②張金安、常崇宜編著：《秘書學(xué)概論》，云南人民出版社，1984年版，第89至305頁。

④張希林、吳長有主編：《文秘學(xué)》，遼寧大學(xué)出版社，1989年版，第185至203頁。

⑤董繼超主編：《秘書學(xué)教程》，中央廣播電視大學(xué)出版社，1993年版，第184至202頁。

⑥袁維國編著：《秘書學(xué)》，廣東高等教育出版社，1987年版，第111至142頁。

⑦摟宇生編著：《通用秘書學(xué)》，同濟(jì)大學(xué)出版社，1991年版，第257至278頁。

⑧[美]亞歷克斯·英克爾斯著：《社會學(xué)是什么?》，中國社會科學(xué)出版社，l981年版，第l頁。

⑨八十年代初期問世的秘書學(xué)著作有翁世榮等編著的《秘書學(xué)概論》(1984年9月)、王千弓等編著的《秘書學(xué)與秘書工作》(1984年10月)、張金安和常崇宜編著的《秘書學(xué)概論》(1984年10月)、孫云潔和王慎先編著的《實用秘書學(xué)》(1985年9月)。

⑩九十年代初期問世的秘書學(xué)著作有鐘輝編著的《現(xiàn)代秘書學(xué)概論》(1990年7月)、袁維國主編的《秘書學(xué)》(1990年9月)、樓宇生編著的《通用秘書學(xué)》(1991年2月)、程明華等編著的《秘書學(xué)教程》(1991年5月)、饒士奇、曾斌主編的《秘書學(xué)概論》(1991年5月)、婁山關(guān)等著的《秘書學(xué)教程》(1991年10月)、任群主編

篇7

物流業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)，就業(yè)市場的需求量非常大，尤其是對專業(yè)的中、高級人才的需求更為迫切。然而，很多獨立院校對物流人才的培養(yǎng)與企業(yè)需求不對接，無法滿足市場需求［3］。那么，企業(yè)對于物流管理專業(yè)學(xué)生到底有何要求，作者通過對德邦、天地華宇、大道物流、四方物流等公司招聘人員進(jìn)行采訪交流，得出以下結(jié)論:學(xué)好主干課程，扎實專業(yè)知識本專業(yè)主要課程有:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)通論、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場營銷學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)營管理、運(yùn)籌學(xué)、物流管理學(xué)、運(yùn)輸管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、國際物流學(xué)、供應(yīng)鏈管理及物流綜合實訓(xùn)等。通過這些專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，接受管理技能、管理方法、管理思維的系統(tǒng)訓(xùn)練，練就分析和解決物流管理問題的基本能力。獲取相關(guān)職業(yè)技能資格證書物流管理專業(yè)學(xué)生在校期間，可以考取的證書主要有:助理物流師、物流師、采購師、國際貨代員、報關(guān)員、報檢員等;同時，應(yīng)該掌握英語以及計算機(jī)方面要求的能力，獲取資格證書，在面試求職時，多一把打開企業(yè)招聘大門的鑰匙。具備實踐動手能力，培養(yǎng)個人綜合素質(zhì)物流管理專業(yè)是一門注重實踐的學(xué)科，物流業(yè)屬勞動密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，由多個環(huán)節(jié)組成。學(xué)生應(yīng)該在寒暑假期間，主動深入物流企業(yè)，進(jìn)行社會實踐，獲取相關(guān)工作技能和工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身實踐動手能力;同時，在校期間，多參加學(xué)校組織的社團(tuán)活動和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽活動，包括案例分析大賽、演講比賽、辯論賽、就業(yè)模擬、企業(yè)經(jīng)營模擬、營銷策劃大賽、物流設(shè)計大賽等。通過各種社團(tuán)活動和比賽，在實踐中不僅能提高自己的社交能力、表達(dá)能力、寫作能力，也能培養(yǎng)自身的團(tuán)隊合作意識和創(chuàng)新精神。此外，由于目前物流對于地域的特殊性要求，大中型物流公司在全國大中城市一般都設(shè)有辦事處或是營業(yè)點，這就要求招聘的學(xué)生能夠服從公司安排調(diào)動，同時具備較強(qiáng)的吃苦耐勞能力，以贏得公司的器重［4］。

獨立院?！坝唵紊迸囵B(yǎng)的益處

“訂單生”改進(jìn)高校人才培養(yǎng)理念長期以來，我國教育體制決定高校的人才培養(yǎng)思路是產(chǎn)品型生產(chǎn)方式，即人才培養(yǎng)模式是政府或高校自己認(rèn)為應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才，高校的資金來源于政府，教學(xué)觀念是滿足政府的要求，教材和教學(xué)方法的設(shè)計不是為了服務(wù)于人才的需求者(企業(yè))，因此，經(jīng)常出現(xiàn)重理論知識學(xué)習(xí)，輕能力培養(yǎng)的現(xiàn)象;同時，大學(xué)生培養(yǎng)時間為四年，生產(chǎn)周期長，而人才需求變化快，這兩方面決定了經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)校人才供給與企業(yè)人才需求脫節(jié)。而“訂單生”人才培養(yǎng)模式，是面向需求的培養(yǎng)模式，將企業(yè)對人才的專業(yè)知識、溝通協(xié)調(diào)能力和職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求，早日融入到高校的人才培養(yǎng)計劃中，并根據(jù)企業(yè)的要求在教學(xué)活動及時調(diào)整，這樣才能培養(yǎng)出有思想、實用、實干的人才，滿足企業(yè)的要求?！坝唵紊苯档推髽I(yè)人力資源成本由于信息不對稱，企業(yè)對大學(xué)生的水平不了解，大學(xué)生對自己的水平了解。為了解決信息不對稱的問題，企業(yè)招聘大學(xué)生，通常通過大學(xué)生的文憑、獲獎證書以及各類證書等方面來考察新進(jìn)的員工。雖然這種方式能解決部分人才的逆向選擇問題，而員工的能力，需要其在企業(yè)工作一段時間才能顯示出來，若企業(yè)發(fā)現(xiàn)某些人才不合適他們的要求，想解聘這些員工，將付出高額的賠償金。采用“訂單生”培養(yǎng)模式，企業(yè)通過對大學(xué)生寒暑假工作的觀察，可以對大學(xué)生的水平和素質(zhì)有了更深層次的了解，這將進(jìn)一步降低人才的信息不對稱問題，減少企業(yè)人力資源的培訓(xùn)成本和解約成本?！坝唵紊碧岣邔W(xué)生競爭力在信息大爆炸的時代，大學(xué)生通過各種途徑學(xué)習(xí)了很多知識，但有相當(dāng)多的大學(xué)生對大學(xué)教學(xué)的學(xué)習(xí)動力不足。剛進(jìn)大學(xué)時，一部分大學(xué)生覺得離畢業(yè)很遙遠(yuǎn)，放松學(xué)習(xí);另一部分大學(xué)生繼承了高中的學(xué)習(xí)習(xí)慣想努力學(xué)習(xí)，但由于學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒有問題要去解決和分析，當(dāng)然也就不會去刻苦鉆研，虛度光陰是必然的?！坝唵紊迸囵B(yǎng)模式促使學(xué)生早日與企業(yè)接觸，明確企業(yè)要求，產(chǎn)生學(xué)習(xí)問題，掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)不是為了考試，而是為了更好地掌握事物發(fā)展規(guī)律，將來按規(guī)律辦事，這促使大學(xué)生從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，提高他們競爭力。

獨立院校開展“訂單生”人才培養(yǎng)的建議

只有高校、企業(yè)和學(xué)生等三方精誠合作，并做好計劃，注重落實和加強(qiáng)監(jiān)控，“訂單生”人才培養(yǎng)才能開展得好。本文以XX獨立院校08級物流管理專業(yè)學(xué)生2011年暑期社會實踐為例，闡述獨立院校開展“訂單生”人才培養(yǎng)的建議:重視組織，責(zé)任到人首先需要學(xué)校和企業(yè)的雙方領(lǐng)導(dǎo)重視，達(dá)成一致意見，并分別指定具有一定“夢想”———也就是事業(yè)心的教師和人員組成專門的“訂單生”人才培養(yǎng)中心，該中心負(fù)責(zé)校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的具體事宜，對人才培養(yǎng)計劃、課堂教學(xué)和實踐教學(xué)等方面統(tǒng)籌規(guī)劃、注重落實和嚴(yán)格監(jiān)督。本次社會實踐由某獨立院校領(lǐng)導(dǎo)重視，由某個老師帶領(lǐng)，圓滿完成了2011年物流管理專業(yè)學(xué)生赴企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的任務(wù)，并為2008級物流管理學(xué)生打開了就業(yè)的大門。了解需求，有的放矢“訂單生”培養(yǎng)與傳統(tǒng)培養(yǎng)的最大區(qū)別在于，傳統(tǒng)培養(yǎng)是生產(chǎn)導(dǎo)向，而“訂單生”培養(yǎng)是市場導(dǎo)向。做好前期的專業(yè)人才需求調(diào)研，不僅了解合作企業(yè)的人才需求，而且掌握相關(guān)企業(yè)、甚至行業(yè)的人才需求，也就是應(yīng)注意高校人才培養(yǎng)的專用性和通用性，緊密結(jié)合人才市場發(fā)展，并具有適當(dāng)?shù)那罢靶?，才能制定好相?yīng)的人才培養(yǎng)行動綱領(lǐng)———即人才培養(yǎng)計劃。例如，2011年上半年，在XX獨立院校的物流管理專業(yè)“訂單生”人才培養(yǎng)中心，就物流管理“訂單生”培養(yǎng)計劃，多次組織學(xué)校的老師、企業(yè)的人力資源部和相關(guān)職能部門，其他相類似的物流企業(yè)和生產(chǎn)或商貿(mào)企業(yè)的人力資源部，以及相關(guān)的物流專家學(xué)者共同協(xié)商，制定有針對性的人才培養(yǎng)方案。簽訂訂單，責(zé)任分清充分考慮企業(yè)的人才需求，結(jié)合學(xué)校實際情況，校企雙方就人才培養(yǎng)內(nèi)容、方式和人才訂單人數(shù)應(yīng)達(dá)成一致意見，并簽訂訂單協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，做到責(zé)任分清，為“訂單生”培養(yǎng)有效履行提供法律保障。2011年6月，08級物流管理學(xué)生在期末考試考完之后，20名同學(xué)在班長的帶領(lǐng)之下，以團(tuán)隊的形式赴武漢市某物流公司參與暑期實踐，同時，學(xué)生代表和公司領(lǐng)導(dǎo)就實踐時間、崗位、待遇、人數(shù)、以及工作過程中的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等細(xì)節(jié)進(jìn)行了商談，達(dá)成一致認(rèn)可。合理安排，精選學(xué)員精心安排訂單生人才培養(yǎng)的時間，建議用“1+0．5+2+0．5”模式替代現(xiàn)行“3．5+0．5”模式，第1學(xué)年基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí);第2學(xué)年上半年企業(yè)頂崗實習(xí)，具體是學(xué)生主動報名，企業(yè)通過筆試和面試環(huán)節(jié)選拔定向人才，確定培養(yǎng)名單，并到企業(yè)頂崗實習(xí)半年;接著2年時間專業(yè)知識學(xué)習(xí)，采用單獨編班的形式，并配備專門的輔導(dǎo)員，在教學(xué)計劃的制定和組織安排上，要更加靈活多樣，適應(yīng)企業(yè)的需求，可以設(shè)置更大比例的選修課，且將選修課開班的基本人數(shù)下調(diào)，形成小專業(yè)方向，這樣更有利于學(xué)生的長期發(fā)展;最后半年頂崗實習(xí)和論文寫作。同時還可以對訂單生實行彈性學(xué)制，結(jié)合企業(yè)具體需求和學(xué)校實踐情況，雙方共同商定學(xué)生赴企業(yè)實習(xí)工作的時間，尤其是充分利用暑假時間。注重落實，提高效果“訂單生”的培養(yǎng)要求學(xué)校和企業(yè)雙方共同努力，企業(yè)不能將訂單生當(dāng)作閑人，不安排具體工作，僅僅參觀，也不能疏于訂單生的管理，任他們到或不到，遲到或早退，同時，企業(yè)畢竟是經(jīng)營單位，不可能將培養(yǎng)訂單生的任務(wù)放在其日常工作的首位，這就需要學(xué)校加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，并不時通過正式拜訪、不正式聊天、定期巡訪等方式對訂單生在企業(yè)工作進(jìn)行檢查，日常的“訂單生”培養(yǎng)中，企業(yè)可以進(jìn)行監(jiān)督，對于不符合企業(yè)需求的環(huán)節(jié)，可以和學(xué)校進(jìn)行溝通，從而有效地將訂單落到實處。例如:在2011年5月參觀某物流公司之后，不少學(xué)生對于和本專業(yè)對口的物流公司表現(xiàn)出來較大的興趣，2008級物流班班委在了解公司要求之后，在6月份按照要求對學(xué)生進(jìn)行了篩選，最終確定了20名學(xué)生，在暑期赴該物流公司工作。在赴該物流公司之前，他們精心學(xué)習(xí)了解公司企業(yè)文化，查詢各種資料，對于物流公司的工作有了初步的了解。對于本次物流管理專業(yè)學(xué)生的企業(yè)實踐，物流公司領(lǐng)導(dǎo)表示非常滿意，多次對學(xué)生實踐進(jìn)行了報道;在離別之際，公司領(lǐng)導(dǎo)更是在公司貴賓室召開了規(guī)模宏大的歡送會，表彰了實踐過程中成績突出的學(xué)生，頒發(fā)了“青年標(biāo)兵”這一榮譽(yù)證書———綠色通行證，并給予了現(xiàn)金獎勵，同時向該校08級物流班的學(xué)生們拋來橄欖枝，希望畢業(yè)之后能繼續(xù)在公司工作。獨立院校開展“訂單生”人才培養(yǎng)模式還處于摸索階段，還存在企業(yè)能否配合，如何能擴(kuò)大訂單生模式的受益面等問題，而準(zhǔn)確的掌握未來市場的需求方向，做好準(zhǔn)備，及時轉(zhuǎn)型。對于獨立院校能否培養(yǎng)出合格的適合企業(yè)的人才來說，至關(guān)重要。所以獨立院校必須根據(jù)自身特色，結(jié)合社會實際狀況，構(gòu)建以市場為導(dǎo)向的教學(xué)模式，為社會輸送優(yōu)秀的人才，以此來促進(jìn)獨立院校自身的發(fā)展。

研究結(jié)論

篇8

[關(guān)鍵詞]終身學(xué)習(xí)；成人教育；課程；改革

[中圖分類號]G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）9-0124-03

當(dāng)前，我國正處在由經(jīng)濟(jì)大國、勞動力大國向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，人力資源強(qiáng)國的轉(zhuǎn)型中，社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使成人教育機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。明確成人高等職業(yè)教育人才培訓(xùn)目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)、合理、實用的成人高等職業(yè)課程體系既是適應(yīng)地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型要求的“順勢而為”，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的必然之舉。

1 終身教育理念對成人高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的要求

1.1 社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型給廣東成人高等職業(yè)教育帶來的挑戰(zhàn)

2008年制訂的《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》，將廣東珠三角地區(qū)定位為“世界先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地”，提出要調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，構(gòu)建具有廣東特色的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)“廣東制作”向“廣東創(chuàng)造”、“廣東服務(wù)”轉(zhuǎn)變。對廣東寄予厚望，他要求廣東加速轉(zhuǎn)型升級，努力成為發(fā)展中國特色社會主義的排頭兵、深化改革開放的先行地、探索科學(xué)發(fā)展的試驗區(qū)。為貫徹這一精神，廣東珠三角地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，必須要由傳統(tǒng)的粗放型增長方式、“三來一補(bǔ)”傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、高新科技、高附加值的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，珠江三角洲地區(qū)正處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，成人高等職業(yè)教育的發(fā)展既面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也孕育著重大機(jī)遇：未來的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對現(xiàn)代從業(yè)者的發(fā)展能力、復(fù)合能力、創(chuàng)新能力提出了更高的要求，從業(yè)者只有不斷地努力提高職業(yè)性能力，提升素質(zhì)，學(xué)習(xí)技能，才能適應(yīng)飛速發(fā)展變化的經(jīng)濟(jì)、就業(yè)形勢，這就為成人高等職業(yè)教育創(chuàng)造了難得的機(jī)遇。來自傳統(tǒng)的注重專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)的成人高等教育課程體系已無法適應(yīng)新形勢下應(yīng)用人才的培養(yǎng)需要，更不能滿足人們對職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)需求，成人高等職業(yè)教育課程體系改革刻不容緩。

1.2 成人高職教育現(xiàn)狀的困惑

隨著普通高等教育逐年擴(kuò)招，成人高職教育招生每況愈下。一方面學(xué)員人數(shù)下降，學(xué)校辦學(xué)成本增大，生存與發(fā)展困難重重；另一方面學(xué)員工作生活壓力大，工學(xué)矛盾突出，學(xué)習(xí)積極性不高，個別學(xué)員存在混文憑的現(xiàn)象，為成人高職教育人才培養(yǎng)及課程體系構(gòu)建帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1.3 終身教育理念對成人高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的要求

終身教育是“人的一生中所受教養(yǎng)、教育和訓(xùn)練的總和”。世界成人教育會議的《漢堡宣言》指出，成人是終身教育和終身學(xué)習(xí)的主體。“以終身教育理論構(gòu)建的成人教育課程體系，一是應(yīng)具有發(fā)展的功能，即協(xié)助和促進(jìn)個人生涯發(fā)展，潛能發(fā)展，從而達(dá)到社會發(fā)展；二是應(yīng)具有教育功能，如規(guī)劃個人教育進(jìn)程、職業(yè)訓(xùn)練、在職進(jìn)修、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育的方針與導(dǎo)向，使個人能夠隨著終身教育與終生學(xué)習(xí)的歷程，發(fā)展成功的生涯；再次，應(yīng)具有創(chuàng)造的功能，成人教育不僅是知識的傳授，更重要的是培養(yǎng)或養(yǎng)成創(chuàng)造的意識，成人教育不僅要使成人學(xué)員適應(yīng)外在環(huán)境的變化，而且也完全能夠突破環(huán)境的限制與障礙，積極創(chuàng)造個人生涯的理想，達(dá)成個人高一層次的需要和理想的實現(xiàn)?！?/p>

終身教育的最終目的在于導(dǎo)向自我發(fā)展與自我實現(xiàn)，使學(xué)習(xí)者能夠獲得知識、技能與態(tài)度，適應(yīng)不斷變遷的社會生活，拓展職業(yè)性的技能和提高生活質(zhì)量?；谠摾砟?，構(gòu)建成人高等教育課程體系時，應(yīng)考慮成人的學(xué)習(xí)動機(jī)、生活、職業(yè)和經(jīng)驗，滿足成人自主學(xué)習(xí)與自我發(fā)展的需求。具體表現(xiàn)為具有不斷適應(yīng)新環(huán)境、勝任新崗位的適應(yīng)性；應(yīng)對職業(yè)生涯變化，具有可遷移能力，自我發(fā)展性；提出新思想、創(chuàng)造新事物、開發(fā)新產(chǎn)品、設(shè)計新方案的能力和素質(zhì)。

2 成人高等教育課程體系構(gòu)建的基本原則

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出：高等職業(yè)院校要堅持育人為本，德育為先，把立德樹人作為根本任務(wù)。把價值觀、職業(yè)道德、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識等教育作為高職培養(yǎng)目標(biāo)的重要內(nèi)容，使培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)揮出整體功能。成人高等教育由于學(xué)員雙重身份（在職，在校學(xué)生）的特點，課程體系構(gòu)建的總體原則應(yīng)為：堅持以人為本，堅持適用性、創(chuàng)新性、發(fā)展性原則，幫助學(xué)員挖掘他們的潛力，拓展知識結(jié)構(gòu)，提高再學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)終身教育學(xué)習(xí)的需要，成為具備良好思維創(chuàng)新、社會工作能力和實踐能力的技術(shù)技能型人才。

2.1 適用性原則（學(xué)以致用原則）必須把握好人才培養(yǎng)規(guī)格要求，正確處理基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的關(guān)系，注重“知識、素質(zhì)、能力”的有機(jī)結(jié)合，必修課以必需、夠用為度，專業(yè)課程精選、精講、精練。充分發(fā)揮學(xué)員學(xué)習(xí)和發(fā)展的能動性，并與他們未來的職業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，以符合成人學(xué)習(xí)需要。

2.2 實踐性原則（工學(xué)結(jié)合原則）專業(yè)能力的培養(yǎng)是課程體系的核心內(nèi)容，課程內(nèi)容應(yīng)突出體現(xiàn)理論與實踐密切結(jié)合的原則。在傳授必要的理論知識的同時，更要強(qiáng)化實踐教學(xué)，將專業(yè)學(xué)習(xí)與本職崗位結(jié)合起來，缺什么補(bǔ)什么、干什么學(xué)什么。

2.3 發(fā)展性原則（開放性、發(fā)展性原則）拓寬基礎(chǔ)，淡化“專業(yè)”，強(qiáng)化“復(fù)合型”人才的培養(yǎng)。應(yīng)減少課程門類和課時數(shù)量，使成人學(xué)員用自由的支配時間選修切合實際需要的課程。此外，課程體系的構(gòu)建必須主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，以增強(qiáng)學(xué)員的就業(yè)競爭力和崗位適應(yīng)能力。

2.4 創(chuàng)新性原則

善于創(chuàng)新是成人高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的基本要求。在成人高等教育課程體系建構(gòu)中，要引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)新意識，激勵學(xué)員勇于探索；要通過課程體系評價，有效地激發(fā)、引導(dǎo)成人學(xué)生的求知欲、創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)員提出新思想、創(chuàng)造新事物、開發(fā)新產(chǎn)品、設(shè)計新的解決方案的能力素質(zhì)。

2.5 堅持自主學(xué)習(xí)引導(dǎo)的原則

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用已打破了校內(nèi)、校外、課堂內(nèi)外學(xué)習(xí)的邊界，網(wǎng)絡(luò)公共教學(xué)資源平臺的建設(shè)為成人學(xué)員帶來了更大的方便。合理分配面授課時、網(wǎng)絡(luò)學(xué)時、自學(xué)學(xué)時，引導(dǎo)學(xué)員提高學(xué)習(xí)的自主性，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

2.6 堅持統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合的原則

成人高等教育課程體系的構(gòu)建，應(yīng)緊扣高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，不隨意降低培養(yǎng)規(guī)格，同時又要結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求及成人的實際靈活施教，體現(xiàn)專業(yè)特色和人才培養(yǎng)特色。

3 成人高等教育課程體系的構(gòu)建

課程體系是人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體反映，成人大專課程體系建構(gòu)要考慮成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點，突出“教養(yǎng)”和“本領(lǐng)”雙元并重的人才培養(yǎng)目標(biāo)，課程體系應(yīng)包括人文素養(yǎng)模塊、專業(yè)素養(yǎng)兩大模塊。

3.1 人文素養(yǎng)模塊

由思想品德+文化素養(yǎng)+職業(yè)素養(yǎng)三部分的課程組成各專業(yè)的公共平臺課程。旨在有效實現(xiàn)素質(zhì)教育目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生掌握適應(yīng)社會生活工作的基礎(chǔ)方法與基本能力，包括思考判斷能力，學(xué)習(xí)能力、與人交流溝通的能力；具備社會責(zé)任感、知禮尚儀等人文素養(yǎng)，掌握英語聽說、計算機(jī)應(yīng)用、應(yīng)用文寫作等基本能力。該模塊可占總課時的40%～50%。

3.2 專業(yè)素養(yǎng)模塊

由專業(yè)核心能力+專業(yè)實踐能力+專業(yè)發(fā)展能力課程組成，主要為專業(yè)基礎(chǔ)課和基本技能訓(xùn)練課。它既是學(xué)員入行的敲門磚，也是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是體現(xiàn)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格和質(zhì)量要求的核心課程。占總課時的50%～60%。

專業(yè)核心課的構(gòu)建按崗位能力的培養(yǎng)為依據(jù)，滿足學(xué)生職業(yè)崗位的要求、挖掘其職業(yè)生涯中可持續(xù)發(fā)展的潛力。專業(yè)實踐課程包括專業(yè)實習(xí)、專題調(diào)研、畢業(yè)論文（含答辯）或畢業(yè)設(shè)計（含答辯）、課程設(shè)計、技能考證、創(chuàng)新項目等。為拓寬學(xué)生專業(yè)知識面，適應(yīng)學(xué)生職業(yè)或崗位工作需要，可開設(shè)實用性的選修課，如“職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”等專題課程、專升本專題課等?？赏菩凶灾鞑藛问竭x課，滿足學(xué)生自我發(fā)展的需要。

課程體系框架如下圖所示：

4 成人教育課程體系改革的實踐

4.1 實施工學(xué)結(jié)合，“以證代考”

鼓勵成人學(xué)員把學(xué)到的知識用于發(fā)現(xiàn)新問題，解決實際問題上。學(xué)員根據(jù)從事或?qū)氖碌穆殬I(yè)（專業(yè)），通過選修課程、自學(xué)、參加培訓(xùn)等方式進(jìn)修并考取職業(yè)技能證書，獲取從事相關(guān)職業(yè)（專業(yè)）的資格可申請對應(yīng)的免修課程。

4.2 實施“項目成果、獎項、創(chuàng)新活動等獎勵學(xué)分”

鼓勵學(xué)員學(xué)以致用，積極參加課外活動和社會實踐活動，勇于解決工作中遇到的實際問題，開發(fā)新產(chǎn)品、設(shè)計新的解決方案，參加學(xué)科競賽活動等，并根據(jù)項目成果、實物、獎項等給予獎勵學(xué)分，獎勵學(xué)分可對應(yīng)專業(yè)培養(yǎng)計劃，計算相應(yīng)的選修課學(xué)分。

4.3 由CRP信息化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺提供學(xué)習(xí)資源

打造“校園資源計劃”（即CRP管理系統(tǒng)），它將“空中課堂”、“教學(xué)資源平臺”等系統(tǒng)構(gòu)成一個數(shù)字的虛擬空間，使學(xué)習(xí)由校內(nèi)延伸到校外，由課堂延伸到課外，學(xué)習(xí)時間可自由支配。學(xué)員可以通過“空中課堂”、“教學(xué)資源平臺”提供的各專業(yè)課程的教學(xué)課件、視頻等，通過“空中課堂”進(jìn)行網(wǎng)上測試、師生互動交流，學(xué)習(xí)安排上將有更大的自主性與靈活性。

4.4 實行跨班上課、跨專業(yè)選修課

為解決成人學(xué)員工學(xué)矛盾突出的問題，可提倡跨班上課、跨專業(yè)選修等方式，使學(xué)員更好地兼顧工作與家庭、學(xué)習(xí)三者的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉忠海.成人教育學(xué)通論[M].上海：上海科技教育出版社，1998.

[2]李明善.成人高等教育課程體系的建構(gòu)[J].繼續(xù)教育研究，2010（9）.

篇9

關(guān)鍵詞：高校組織；青年學(xué)術(shù)英才；人才開發(fā)；價值契合

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出要實施“青年英才開發(fā)計劃”這一重大人才工程，高等學(xué)校作為高級專門人才培養(yǎng)基地，肩負(fù)著比以往任何時候都要艱巨的任務(wù)和使命。培養(yǎng)造就青年人才，教師是關(guān)鍵，而教師中的青年學(xué)術(shù)英才，既要在本學(xué)科領(lǐng)域發(fā)揮承前啟后的引領(lǐng)作用，又要在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)中起骨干帶頭作用。因此，高度重視并采取有效措施，大力培養(yǎng)高校青年人才特別是青年學(xué)術(shù)英才，不僅直接關(guān)系到高校自身的可持續(xù)發(fā)展，而且關(guān)系到國家的未來。

一、青年學(xué)術(shù)英才及其組織屬性

青年學(xué)術(shù)英才是青年教師隊伍中層次較高的部分，青年學(xué)術(shù)英才由一名普通教師成長為優(yōu)秀人才，離不開其生長生活的社會環(huán)境、離不開其所處的高校組織，青年學(xué)術(shù)英才在人事關(guān)系上是隸屬于某一具體高校組織的人才。

（1）人才概念。何謂人才？①人才就是為社會發(fā)展和人類進(jìn)步進(jìn)行了創(chuàng)造性勞動，在某一領(lǐng)域、某一行業(yè)或某一工作上作出較大貢獻(xiàn)的人。②人才是指在一定社會條件下，具有一定知識和技能，能以其創(chuàng)造性勞動，對社會或社會某方面的發(fā)展作出某種較大貢獻(xiàn)的人。盡管人才概念的表述存有差異，但都突出強(qiáng)調(diào)了這樣三點：一是“創(chuàng)造性勞動”，即人才所進(jìn)行的勞動不是一般性勞動，而是創(chuàng)造性勞動，其勞動成果具有開拓性、創(chuàng)新性的特點。二是“貢獻(xiàn)”，即人才通過創(chuàng)造性勞動，帶來了社會某方面或者某項工作量或質(zhì)的變化，對人類物質(zhì)文明、政治文明或者精神文明建設(shè)作出了貢獻(xiàn)，促進(jìn)了人類社會進(jìn)步和發(fā)展。三是“社會歷史性”，人才總是具體社會歷史條件下的產(chǎn)物，不同歷史時期、不同社會形態(tài)下，人才勞動的“創(chuàng)造性”“貢獻(xiàn)”的內(nèi)涵不盡相同，對人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求也不相同。因此，科學(xué)的人才概念的界定，特別強(qiáng)調(diào)人才的創(chuàng)造性、進(jìn)步性和社會歷史性的統(tǒng)一。

（2）青年學(xué)術(shù)英才的識別。識別人才是開發(fā)人才的前提，青年學(xué)術(shù)英才是在科學(xué)研究方面才智杰出的青年才俊，是高校潛在或顯在的學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)帶頭人，屬于青年教師隊伍中的特殊群體。青年學(xué)術(shù)英才是人才能級結(jié)構(gòu)中層次較高的精英型人才。他們具有良好的科學(xué)素養(yǎng)、廣博的科學(xué)知識，能不斷自我完善和實現(xiàn)知識更新；具有敏銳的觀察力、豐富的想象力、創(chuàng)造性思維能力和高超的判斷力；善于在本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，業(yè)務(wù)水平高，學(xué)術(shù)上已有較高成就和一定威望，學(xué)術(shù)水平得到國內(nèi)外同行的承認(rèn)，享有較高知名度；是活躍在科學(xué)研究前沿，具有學(xué)術(shù)戰(zhàn)略眼光和知識創(chuàng)新能力的青年學(xué)術(shù)“帥才”。

青年學(xué)術(shù)英才應(yīng)該在這樣幾個方面作出了突出貢獻(xiàn)：一是進(jìn)行了創(chuàng)造性勞動，取得了重要的學(xué)術(shù)成就；二是培養(yǎng)出有競爭力的社會所需人才和優(yōu)秀學(xué)科后備人才；三是以自己為核心形成了學(xué)術(shù)團(tuán)隊，并能夠組織、團(tuán)結(jié)和帶動學(xué)術(shù)團(tuán)隊為學(xué)科發(fā)展共同奮斗。當(dāng)今科技發(fā)展已進(jìn)入綜合創(chuàng)新階段，重大科技成果的取得，需要多學(xué)科交叉融合，需要科學(xué)家團(tuán)隊的共同攻關(guān)。因此，青年學(xué)術(shù)英才必須具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠組織并管理學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊。

青年學(xué)術(shù)英才作為學(xué)科團(tuán)隊建設(shè)的帥才、領(lǐng)軍人才，必須具有良好的思想素質(zhì)和道德情操。他們應(yīng)該勇于開拓創(chuàng)新、學(xué)風(fēng)端正、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神，在科研隊伍中起到核心作用。他們應(yīng)該志存高遠(yuǎn)、淡泊名利、心胸寬廣、任人唯賢、包容個性、兼收并蓄、力排浮躁、杜絕虛假，在高校校園文化建設(shè)中起到楷模作用。

（3）青年學(xué)術(shù)英才的組織屬性。除了創(chuàng)造性、進(jìn)步性特點外，青年學(xué)術(shù)英才同樣具有“社會歷史性”特點。具體體現(xiàn)為：一是青年學(xué)術(shù)英才的階級性和國家、民族屬性，以及“江山代有人才出”的自然演替規(guī)律；二是人才的組織屬性。當(dāng)今社會存在著種類不同、數(shù)量廣泛的群體組織，人才個體還都隸屬于某一社會組織，是社會組織的細(xì)胞單元。人才的組織屬性，就是指人才個體屬于某個具體的社會組織，在該組織內(nèi)工作，為組織作出貢獻(xiàn)，并從該組織獲取需求滿足。人才作用的發(fā)揮或者說人才價值的創(chuàng)造，離不開其所處的社會組織。人才推動社會歷史發(fā)展，人才個體與其所處社會組織的關(guān)系，就是一定時代社會關(guān)系的具體表現(xiàn)形式之一。

當(dāng)前人才領(lǐng)域存在的國際人才爭奪的現(xiàn)象，正是由于人才所具有的組織屬性而帶來的必然結(jié)果。人才的組織屬性，要求人才工作要協(xié)調(diào)處理好國家利益和組織利益、組織利益和個人利益之間的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)國家利益，弱化或不考慮組織利益，不利于人才效益的發(fā)揮；強(qiáng)調(diào)組織利益，弱化國家利益，不利于人才的原始創(chuàng)新和健康成長。強(qiáng)調(diào)組織利益，弱化個人利益，將導(dǎo)致千人一面，扼殺個性、扼殺創(chuàng)造；強(qiáng)調(diào)個人利益，不考慮組織利益，將導(dǎo)致秩序混亂，社會整體效益降低。人才的這種組織屬性，具體體現(xiàn)為人才個體勞動關(guān)系的組織屬性、工作崗位的組織屬性、薪酬福利的組織屬性以及情感歸屬的組織屬性。就是說，人才個體通過與某個具體社會組織建立勞動契約而進(jìn)入該組織，在該組織的某個具體崗位上，通過創(chuàng)造性勞動為該組織及其他成員作出貢獻(xiàn)，進(jìn)而實現(xiàn)自身利益，促進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展，最終達(dá)到人才個體與所處社會組織共贏的目標(biāo)。

青年學(xué)術(shù)英才不是獨立的社會個體，而是有著具體身份印記的組織人。他們都隸屬于某一所高校，他們在高校組織中進(jìn)行創(chuàng)造性勞動，為所在高校組織作出貢獻(xiàn)，并實現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展。他們的職稱評審、課題申報、資助申請、教書育人等各項活動都依托、依賴于高校組織平臺，他們學(xué)術(shù)成果和榮譽(yù)的獲得不只是其個人的事情，同時也是所在高校實現(xiàn)自身社會功能、為社會作貢獻(xiàn)的途徑，是高校自身發(fā)展的重要標(biāo)志。青年學(xué)術(shù)英才屬于高校青年教師群體，是高校組織的一分子，這是人才組織屬性的具體體現(xiàn)。青年學(xué)術(shù)英才與其所處高校組織是一種同生共榮的利益關(guān)系。

二、青年學(xué)術(shù)英才及其所在高校組織的價值契合

高校是獨立社會組織，青年學(xué)術(shù)英才應(yīng)當(dāng)樹立責(zé)任意識、精英意識，在實現(xiàn)個人價值的同時，擔(dān)負(fù)起實現(xiàn)組織價值的責(zé)任。

（1）人才價值與組織價值的契合。個人與組織契合理論強(qiáng)調(diào)的是人與組織因一致、相似或匹配、互補(bǔ)，或相反相成、對立統(tǒng)一或協(xié)調(diào)、相稱而形成一種良好關(guān)系。人與組織的契合對形成與維持強(qiáng)有力的組織文化、培育和挽留人才、提高員工的工作滿意度及降低離職率、提高組織績效等方面有積極作用。

西方學(xué)者關(guān)于人與組織契合的研究表明：①員工價值與組織價值的一致性契合是人與組織契合的重要方面，是最基礎(chǔ)與核心的方面。②人才價值就是人才及其屬性，在社會的創(chuàng)造實踐活動中所形成的為滿足社會、國家、集體、個人的發(fā)展需要的效果。③人才的價值同其他物的價值不同，它不是人才自身體現(xiàn)出來的，而是通過人才的創(chuàng)造物體現(xiàn)出來的……人才的價值，實際上是人才的創(chuàng)造物的價值。

人才價值分社會價值和自我價值，人才的社會價值就是人才個體對社會需要的滿足；人才個體的自我價值，就是人才的“自我”和社會統(tǒng)一的價值，絕不能離開社會來談人才個體的自我價值?！白晕摇迸c社會統(tǒng)一程度越高，則人才與個人的自我價值也就越大。要能在組織中發(fā)揮作用，個人價值必須與組織價值兼容。兩者不需完全一致，不過也必須相近到可以并存，否則組織成員就會感到受挫，也無法產(chǎn)生成效。這是因為人才個體是主客體的統(tǒng)一、貢獻(xiàn)與享用的統(tǒng)一。貢獻(xiàn)，是人才的社會價值的實質(zhì)和核心；享用，是實現(xiàn)人才的社會價值的條件和手段。也就是說，人才與組織是互相依賴、互相促進(jìn)的關(guān)系，人才價值只有在組織中才有意義，離開了組織，人才的概念將無以體現(xiàn)，人才價值就無從談起。同時，人才價值也只有在組織中才能實現(xiàn)。而組織價值的實現(xiàn)也需要依靠人才價值的實現(xiàn)，組織如果沒有人才資本的積累，知識的生產(chǎn)、傳播和使用就只能停留在低水平狀態(tài)下，組織價值就難以提升，也難以在激烈的競爭中生存和發(fā)展。

（2）青年學(xué)術(shù)英才與高校組織價值的目標(biāo)差異。高校是獨立事業(yè)法人單位，各高校校園內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活著幾千到數(shù)萬人不等的教職員工和學(xué)生。高校有自身的利益訴求，它要維持辦學(xué)，要供養(yǎng)教職員工，要實現(xiàn)教學(xué)、科學(xué)、服務(wù)社會的社會功能。高校之間存在著師資競爭、生源競爭、教學(xué)科研競爭等，辦學(xué)水平高、辦學(xué)效益好的高校競爭力就強(qiáng)。國家和地方政府對高校的經(jīng)費(fèi)投入有限，高校需要廣開財源、多方籌資，以維持辦學(xué)所需。因此，高校本身存在著組織價值，具有現(xiàn)實的群體利益需求。高校組織價值的滿足與實現(xiàn)，不可能完全依賴于政府或者其他什么組織，更大程度上需要高校組織自身的努力和奮斗。對高校組織而言，這部分關(guān)鍵性員工就是學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)帶頭人等學(xué)術(shù)英才，他們可以為高校獲取大部分的價值。學(xué)術(shù)英才要樹立責(zé)任意識和精英意識，通過自身價值的實現(xiàn)，擔(dān)負(fù)起為所在高校組織創(chuàng)造價值的責(zé)任。

學(xué)術(shù)英才具備這種貢獻(xiàn)能力，還應(yīng)該樹立這樣一種責(zé)任意識，這是任何一個組織的精英人才理應(yīng)承擔(dān)的社會歷史責(zé)任?，F(xiàn)實工作和生活中，青年教師與所在高校組織之間卻存在價值目標(biāo)的差異，出現(xiàn)種種的不和諧。高?？紤]了組織價值，卻沒能充分尊重人才價值，存在著資源配置上的平均主義以及教師個人職業(yè)發(fā)展上的自生自滅、論資排輩等問題。這些行為違背了教學(xué)科研規(guī)律，傷害了廣大教師的積極性，極大地阻礙了優(yōu)秀青年人才的涌現(xiàn)。而部分青年教師考慮自身價值多，顧及組織價值少，存在著兩方面的問題：一是學(xué)術(shù)追求境界不高，有了點小成績，就趾高氣揚(yáng)，合作意識、團(tuán)隊意識不強(qiáng)；二是責(zé)任意識不強(qiáng)，只重視科研，熱衷于外出講學(xué)，不關(guān)心學(xué)校公共事務(wù)，不愿意承擔(dān)班主任等教育管理工作，不考慮或較少顧及同事利益……這些都是阻礙成為學(xué)術(shù)英才的絆腳石。

三、高校青年學(xué)術(shù)英才的總體開發(fā)

青年興，則學(xué)校興。青年時期正是人一生中精力最旺盛、創(chuàng)造力最活躍的黃金時期，青年人才的創(chuàng)新潛能一旦得到激發(fā)，就會迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿咏虒W(xué)科研發(fā)展的競爭力。因此，高校應(yīng)在考慮組織價值的基礎(chǔ)上，充分尊重人才價值，大力推進(jìn)青年學(xué)術(shù)英才的開發(fā)。

（1）以人才理論為指導(dǎo)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和人才開發(fā)理念。高校應(yīng)正確地看待大學(xué)排名，深刻理解社會對大學(xué)的期許和希望，正確履行教學(xué)、科研、服務(wù)社會、文化創(chuàng)新的社會功能；遠(yuǎn)離浮躁和急功近利，不將社會浮躁和排名壓力傳遞到青年教師身上。推進(jìn)學(xué)校在教學(xué)科研、學(xué)科群、師生、教職員工等各個方面的共同發(fā)展、整體發(fā)展。推進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展，改善教學(xué)科研、行政管理、后勤服務(wù)等各支隊伍人才結(jié)構(gòu)，保持人才資本活力；完善業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，保持學(xué)科創(chuàng)新能力；科學(xué)規(guī)劃，量力而行，保持財力物力投入的持續(xù)程度；推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，穩(wěn)定規(guī)模，提高質(zhì)量。

青年學(xué)術(shù)英才是高校最重要的資本，是高校發(fā)展最具活力、最富能動性和創(chuàng)造性的要素，高校發(fā)展應(yīng)高度重視青年學(xué)術(shù)英才的開發(fā)，充分尊重青年教師的主體意愿和個性選擇，廣泛調(diào)動青年教師參與學(xué)校和學(xué)科發(fā)展的積極性，努力為青年教師發(fā)揮作用創(chuàng)造各種有利條件，推動青年教師各盡其能。

要識別真正的青年學(xué)術(shù)英才，尊重、包容人才個性，賞識、提拔、重用青年人才。對青年學(xué)術(shù)英才的識別、培養(yǎng)，應(yīng)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)為導(dǎo)向，突出能力和業(yè)績，主要看貢獻(xiàn)。要突破目前以等級量化論文為唯一標(biāo)準(zhǔn)的考核辦法，鼓勵創(chuàng)新和自主研究。要尊重人才成長規(guī)律，尊重科學(xué)研究規(guī)律，對青年教師成長為優(yōu)秀人才要有合理預(yù)期，給時間，寬容失敗。要堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，杜絕假人才、偽人才、劣人才。

（2）建立有效職業(yè)規(guī)劃管理體系，厚實青年學(xué)術(shù)英才數(shù)量基數(shù)。學(xué)校要制定長期事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確學(xué)校發(fā)展方向和目標(biāo)，引導(dǎo)青年教師投身學(xué)校事業(yè)發(fā)展，營造人才輩出的局面，提高學(xué)校人才總量。青年教師要善于了解國家和學(xué)校發(fā)展需要，清楚學(xué)校發(fā)展愿景和目標(biāo)，進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，調(diào)整努力方向，自覺達(dá)成與組織目標(biāo)的契合?；谌瞬艃r值與組織價值的契合，青年教師的職業(yè)規(guī)劃除了要做到個體的教學(xué)科研能力與崗位要求契合外，還要將個體的個性、需求、價值觀與組織的文化或氛圍契合；高校的職業(yè)規(guī)劃管理應(yīng)該做到組織需要與教師個人發(fā)展相結(jié)合，既實現(xiàn)教師能力、責(zé)任、收益提高，又促進(jìn)組織目標(biāo)實現(xiàn)和發(fā)展。因此，青年教師應(yīng)明確工作意愿和能力傾向，高校應(yīng)了解教師個性、態(tài)度、業(yè)績水平和發(fā)展?jié)摿?，雙方在不斷溝通的基礎(chǔ)上制定出符合雙方利益的教師職業(yè)規(guī)劃。

（3）采取系統(tǒng)綜合措施，提升青年學(xué)術(shù)英才含金量。人才由準(zhǔn)人才、潛人才成長為顯人才需要時間，高校應(yīng)加大資金投入，在青年教師最需要幫忙的時候雪中送炭，一方面提供必要的薪酬，使青年教師能夠做到“著書不為稻粱謀”，潛心學(xué)問；另一方面為他們建設(shè)實驗室、設(shè)立專項基金、提供科研經(jīng)費(fèi)，或者充分利用學(xué)校重點學(xué)科、重點實驗室、工程研究中心、人文社科研究基地，為其成長成才搭建平臺、提供機(jī)會。鼓勵他們攻讀更高的學(xué)位，著力提高青年教師的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性，造就其在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的地位。

打破論資排輩現(xiàn)象，為優(yōu)秀青年教師成長打造“綠色通道”。發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)人才，積極推薦進(jìn)入國家和地方政府各類各層次人才工程。統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化平衡學(xué)術(shù)骨干在培養(yǎng)層次、培養(yǎng)形式、參與人次等方面的機(jī)會，克服人才培養(yǎng)上那種強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者愈弱的情況。促進(jìn)各學(xué)科各專業(yè)青年教師在科研水平、能力等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合重點建設(shè)學(xué)科、學(xué)校特色和領(lǐng)軍人才成長規(guī)律，有意識、有計劃地組織安排思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀青年教師參與重點課題研究和工程項目實施。對于其中能力和實績突出、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)秀人才，要通過實施讓賢制、競聘制、助理制等，把他們及時推舉到學(xué)科帶頭人的崗位，讓他們在實踐中鍛煉成長。

鼓勵青年教師參加學(xué)術(shù)團(tuán)體，融入學(xué)術(shù)圈子。學(xué)術(shù)無境界、無國界，鼓勵參加形式多樣的學(xué)術(shù)交流活動，積極爭取機(jī)會與國內(nèi)外大型科研機(jī)構(gòu)、知名高校以及國際學(xué)術(shù)組織進(jìn)行交流合作。積極選派青年學(xué)術(shù)骨干出國培訓(xùn)進(jìn)修。要取得同行的認(rèn)可，就一定要讓同行了解、評價自己的成果，高校應(yīng)鼓勵青年教師積極開展對外交流，積極推進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化，以及對科研成果的宣傳。立足學(xué)校發(fā)展和青年教師成才，制定科學(xué)合理的績效評估和成果認(rèn)定制度，引導(dǎo)青年教師成其才、盡其能。為嶄露頭角的優(yōu)秀青年教師配助手、搭班子，引導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)，鼓勵跨學(xué)科組織科研創(chuàng)新團(tuán)隊。合理制訂考核指標(biāo)和周期，從以論文、專利、獎勵數(shù)量為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣?chuàng)新能力、發(fā)展態(tài)勢、質(zhì)量水平為導(dǎo)向。為青年教師營造寬松自由的成長環(huán)境，尊重科研規(guī)律，給他們出成果的時間。

（4）營造良好發(fā)展環(huán)境，延長青年學(xué)術(shù)英才的創(chuàng)造性勞動周期。加大對青年學(xué)術(shù)英才的獎勵力度，對作出突出貢獻(xiàn)的教學(xué)科研骨干，要打破資歷限制，實行高級技術(shù)職務(wù)特殊晉升制度，并實行政治待遇、榮譽(yù)獎勵、推舉專家、培訓(xùn)深造等優(yōu)先保證制度，有效激發(fā)優(yōu)秀青年人才的創(chuàng)新激情和創(chuàng)造活力。完善“優(yōu)勞優(yōu)酬”激勵機(jī)制，對特別優(yōu)秀的青年學(xué)術(shù)英才實施協(xié)議工資制，對公共基礎(chǔ)課教師發(fā)放專門津貼或補(bǔ)貼，對低年齡、低技術(shù)職務(wù)青年教師發(fā)放專項生活津貼。營造公平、公正、公道的校園文化氛圍，幫助青年學(xué)術(shù)英才妥善處理人際關(guān)系。部分青年學(xué)術(shù)英才富有個性，不善于更不熱衷于人際關(guān)系的處理，高校除了要采取人文關(guān)懷減少他們的心理負(fù)擔(dān)外，還要關(guān)注他們的個性化發(fā)展需求，努力幫助他們解決成長中的情感、生活、工作困惑。所在高校組織要切實成為青年學(xué)術(shù)英才的情感家園，讓他們能夠在和諧的組織環(huán)境中開心快樂、堅持不懈地開展創(chuàng)造性勞動。

高校要促進(jìn)青年學(xué)術(shù)英才的均衡健康發(fā)展。青年學(xué)術(shù)英才既是所在高校組織的關(guān)鍵人力資本，更是國家和民族的寶貴財富，對青年學(xué)術(shù)英才的培養(yǎng)、使用，不僅要關(guān)注質(zhì)量，更要保證方向，確保青年學(xué)術(shù)英才的均衡發(fā)展、健康發(fā)展。因此，高校要引導(dǎo)青年學(xué)術(shù)英才關(guān)心、參與學(xué)校公共事務(wù)，正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。同時，高校要不斷創(chuàng)新工作方法，吸引青年學(xué)術(shù)人才加入到群體活動中來，使青年學(xué)術(shù)英才和團(tuán)隊更要熱愛祖國、熱愛人民。

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【關(guān)鍵詞】教師合作；知識分享；機(jī)制

【中圖分類號】G451.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009―8097（2009）04―0059―04

引言

目前教師專業(yè)發(fā)展的研究多側(cè)重于教師個體“反思”的視角，而對教師“合作”關(guān)注不足。反思固然重要，但反思的意愿和能力并不能簡單地自我生成，還需要一定社會文化環(huán)境的支撐。如果說反思的路徑強(qiáng)調(diào)教師發(fā)展中的“自主建構(gòu)”，那么合作的路徑則推崇“社會建構(gòu)”。教師合作不僅能促進(jìn)教師個體發(fā)展，對于學(xué)校內(nèi)部的知識管理、知識分享、組織學(xué)習(xí)也具有重要意義。本文旨在探討如何構(gòu)建一種促進(jìn)知識分享的教師合作機(jī)制，并結(jié)合實例展開相關(guān)討論。

一 教師合作的概念及特征

很多學(xué)者對合作的概念和特征進(jìn)行研究，形成了不同的觀點。那么在此基礎(chǔ)之上該如何定義教師合作、教師合作又具有哪些特征呢？

1 合作的應(yīng)有之義

很多學(xué)者基于一定的研究語境，提出了合作的定義。美國學(xué)者卡根[1]認(rèn)為“合作是一種組織的或跨組織的結(jié)構(gòu)，在這個結(jié)構(gòu)中，資源、信息、權(quán)利都是共享的，所有成員都被組織在一起，共同行動，以實現(xiàn)單個成員或機(jī)構(gòu)無法達(dá)到的目標(biāo)?！泵绹鴮W(xué)者霍司•李斯[2]認(rèn)為“合作就是圍繞共同目標(biāo)的實現(xiàn)，把各組織的資源、信息、權(quán)利、興趣和利益進(jìn)行再組織、再調(diào)整而產(chǎn)生一個新的有機(jī)體的過程。”美國學(xué)者弗里恩德和庫克[3]則認(rèn)為“人際間的合作是至少兩個相互平等的當(dāng)事方之間的直接互動方式，他們因為有一個共同的工作目標(biāo)而自愿地參與共同決策?！睂W(xué)者們對合作的不同界定，恰恰體現(xiàn)了合作的不同層面。究其本質(zhì)，合作是達(dá)成某個個體無法實現(xiàn)或不能有效實現(xiàn)的目標(biāo)的一種手段。如果目標(biāo)是組織層面的，合作體現(xiàn)出的就是組織的資源、信息、權(quán)利、興趣和利益等通過再組織、再調(diào)整而產(chǎn)生一系列變化的過程；當(dāng)目標(biāo)的實現(xiàn)落實到人際層面時，合作體現(xiàn)出的就是一種人際互動方式。

2 教師合作的定義及特征

本文將教師合作定義為“為了實現(xiàn)某種組織目標(biāo)或個人目標(biāo)，同一學(xué)校或跨學(xué)校的教師組織起來，共同完成工作任務(wù)的行動方式?！边@里強(qiáng)調(diào)“共同完成工作任務(wù)”意在區(qū)別于工作領(lǐng)域之外的非正式合作，特指教師在工作領(lǐng)域范圍內(nèi)的合作行為。

教師合作具有如下顯著特征：

（1） 知識分享的特征

教師通常是在相對隔離的空間內(nèi)獨自面對一個或幾個班級的教學(xué)任務(wù)，解決教學(xué)中出現(xiàn)的獨特問題，這給他們帶來了自由發(fā)揮的空間，但也極易造成教師個人主義的行為文化。教師的工作方式?jīng)Q定了教師不能以流水線生產(chǎn)的方式進(jìn)行合作。教師在分析問題、設(shè)計問題解決方案的過程中可以尋求同伴的幫助，但在具體的問題解決過程中必須獨自操作和實踐。教師的合作更多地體現(xiàn)在問題解決前期的分析、設(shè)計階段，表現(xiàn)為知識、資源和經(jīng)驗的共享。

（2） 具有緘默知識、實踐性知識分享的特征

教師的實踐性知識具有強(qiáng)大的價值導(dǎo)向和行為規(guī)范功能，指導(dǎo)甚至決定著教師的日常教育教學(xué)行為[4]。有很多能力出色的教師，他們個體的、實踐性的知識常常被作為教師的個人技能來看待，得不到充分外化，在組織內(nèi)的分享更是無從談起。如何使這些具有“緘默性”的實踐知識顯性化，并為其他成員所共享，就成為學(xué)校組織學(xué)習(xí)和教師發(fā)展中的一個關(guān)鍵。

（3） 兼顧教師教學(xué)的共性與個性

教學(xué)既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。教學(xué)必須依照特定的規(guī)律來進(jìn)行，違背規(guī)律的做法必然導(dǎo)致失?。唤虒W(xué)又是千變?nèi)f化的，必然反映出每位教師的教學(xué)風(fēng)格和特色，因而教師的合作并不意味著要合作生產(chǎn)出一套統(tǒng)一的問題解決方案。以近年來十分走紅的“集體備課”為例，一些學(xué)校把它操作成了“教案之和”，將教材的各章節(jié)平均分給各位教師，教師們分頭撰寫教案，完工后交由備課組長裝訂成冊，這就是沒有兼顧教學(xué)共性與個性的典型做法。

二 促進(jìn)知識分享的教師合作機(jī)制構(gòu)想

教師特有的工作方式?jīng)Q定了教師合作具有知識分享的特征，成功的教師合作也必然促進(jìn)教師間的知識分享。在提出教師合作機(jī)制構(gòu)想之前，有必要先對知識分享以及教師知識分享的障礙加以界定和分析。

1 知識分享

關(guān)于知識分享學(xué)者提出了“溝通論”、“學(xué)習(xí)論”、“知識互動論”、“市場論”[5]等不同觀點，但都強(qiáng)調(diào)主體之間的知識外化、傳遞、吸收和重構(gòu)的過程。由此可將教師知識分享的概念界定為：在學(xué)校情境中，教師之間運(yùn)用語言、符號、行為、信息技術(shù)等多樣化的溝通媒介，進(jìn)行的專業(yè)知識的外化、傳遞、吸收和重構(gòu)過程。知識分享不單是發(fā)生在主體間的互動，還涉及到主體自身知識的轉(zhuǎn)換過程；知識分享不單是知識的傳遞過程，還是知識產(chǎn)生、創(chuàng)新的過程；知識分享不僅包括顯性知識的分享，更包含緘默知識的分享。

2 教師知識分享的障礙分析

知識分享是教師合作的重要特征。如果知識分享有障礙，教師合作就很難達(dá)到效果。那么什么因素可能會阻礙教師間的知識分享呢？

（1） 教師知識分享的動力障礙分析

盡管知識分享對組織學(xué)習(xí)、個人發(fā)展都有促進(jìn)作用，但其還是難以擺脫復(fù)雜的利益和情感關(guān)系，因為知識分享并不符合人的本性。從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來看，教師通過學(xué)習(xí)、思索和試誤等一系列過程才形成了個人的實踐性知識，在這一過程中，他所付出的腦力、體力、時間、金錢等構(gòu)成了個人的知識成本，每個教師的知識成本不同，其在知識分享中的地位和身份也不同。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的等價交換原則，只有當(dāng)知識需求者付出相應(yīng)的報酬，或者對方也能提供相應(yīng)知識成本的知識，再或者通過一些制度上的設(shè)計使知識提供者能獲得一定的聲譽(yù)和地位，維持雙方在付出和回報上的平衡，知識豐富的一方才愿意進(jìn)行知識分享。

（2） 教師知識分享的時空障礙分析

設(shè)計教師知識分享的空間要素時要充分考慮顯性知識和隱性知識兩個方面。顯性知識雖然可以通過語言、文字、圖表、規(guī)則等形式來呈現(xiàn)和傳播，但其共享也需要一定的平臺作支撐。隱性知識不易保持、傳遞、掌握，且只有在實際工作的直接接觸中才能得到。因而為了達(dá)到教師知識分享的目標(biāo)，必須為教師們創(chuàng)造更多與經(jīng)驗豐富的專家、模范教師溝通互動的機(jī)會，讓教師通過觀察比自己技術(shù)更熟練的同伴或與之協(xié)同工作，來掌握這種隱性知識。

設(shè)計教師知識分享的時間要素時也要多角度考慮：一方面如果不做硬性的規(guī)定，教師們在繁忙的工作當(dāng)中很難抽出時間來與他人分享知識，即教師沒有充足的時間進(jìn)行知識分享；另一方面如果不對知識進(jìn)行及時的整理、儲存和分享，一些擁有豐富經(jīng)驗和知識的能手、模范一旦離職、退休，整個組織就會失去一筆寶貴的精神財富，即教師知識由于沒有及時分享而流失。因而給予知識分享充分的時間保障也很重要。

3 促進(jìn)知識分享的教師合作機(jī)制構(gòu)想

教師合作很大程度上是一個教師間知識分享的過程，因而教師合作機(jī)制的設(shè)計必須以對合作雙方知識分享過程的分析為前提，并且盡可能地破除知識分享過程中的種種障礙。

（1） 教師合作的知識分享過程

教師合作的知識分享過程可用如下模型（圖1）表征：

首先，為了達(dá)到與其它教師交流的目的，每個教師都應(yīng)當(dāng)提供一套能充分體現(xiàn)個體實踐性知識特征的作品、方案，使得大家可以基于這樣的知識外化的產(chǎn)品來進(jìn)行交流和討論。這涉及到每個教師自身的緘默知識顯性化的過程。

然后，基于每個教師的知識外化產(chǎn)品，教師們可以在一定的共享平臺上展開討論和碰撞。討論將涉及顯性知識及其背后的緘默知識。對顯性知識的組合、整理可以知識庫的形式存儲下來，方便組織中的成員共享。而教師在共享有關(guān)感覺、情緒、經(jīng)驗和心智的緘默知識過程中，會實現(xiàn)緘默知識在個體間的傳遞。

最后，教師在與他人知識分享過程中所得到的顯性知識需要一個內(nèi)化、日?；癁榫}默知識的過程。而教師在與他人緘默知識共感化的過程中，對自身的緘默知識也進(jìn)行了反思和更新。這種緘默知識的增長將對下一輪合作中的緘默知識顯性化過程產(chǎn)生有益影響。

（2） 教師合作機(jī)制的設(shè)計

促進(jìn)知識分享的教師合作機(jī)制是一種以知識分享過程模型為基礎(chǔ)的機(jī)制設(shè)計。它包含知識分享機(jī)制、知識存儲機(jī)制、激勵評價機(jī)制三大部分，如圖2所示。

知識分享機(jī)制是整個機(jī)制的核心。教師在合作中經(jīng)歷了從個人到群體，再從群體到個人的知識碰撞的過程，也實現(xiàn)了自身顯性知識與緘默知識的互動轉(zhuǎn)化過程。

知識存儲機(jī)制的作用是將在群體互動中所產(chǎn)生的顯性知識和隱性知識以適當(dāng)?shù)男问酵饣?、表現(xiàn)出來，并作為組織知識的一部分保存和延續(xù)下去。

激勵評價機(jī)制的作用是通過一定的制度、規(guī)范設(shè)計來激勵知識分享，評價教師合作的過程和效果，以保證合作有序進(jìn)行。反過來，對教師知識分享過程和結(jié)果的評價也能進(jìn)一步激勵知識分享。

在整個合作過程中，教師個人知識將得到螺旋式的增長，學(xué)校組織也不斷擴(kuò)充著知識總量。組織中被分享的知識像雪球一樣越滾越大，分享知識的雙方或多方都將有所裨益。

三、促進(jìn)教師知識分享的教師合作個案分析

在課題組的指導(dǎo)下，太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)設(shè)計并實現(xiàn)了一套基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教師合作備課機(jī)制（見圖3），取得了較好的應(yīng)用效果[6]。

教師合作備課主要包括以下步驟：

（1） 教師個體進(jìn)入教研組討論室提交對教學(xué)內(nèi)容的文本分析，同時可以瀏覽其他教師的文本分析成果，進(jìn)行文本分析是每位教師緘默知識顯性化的過程，也是下一步與其他教師進(jìn)行討論的前提基礎(chǔ)。

（2） 教師們每周一下午共同備課。教師先對文本分析、流程設(shè)計、課件設(shè)計等內(nèi)容分別交流，最后將交流的成果上傳到教學(xué)平臺的“教師共享地帶”欄目中。這一過程是知識分享的核心。顯性知識經(jīng)過組合、整理被保存在教師共享地帶中，緘默知識也在共享經(jīng)驗、情感的過程中得到了傳遞。

（3） 教師進(jìn)入個人備課室，對教師共享地帶中的資源進(jìn)行消化、重組，形成具有個人風(fēng)格的教學(xué)設(shè)計。這是教師知識內(nèi)化的重要過程。

（4） 教學(xué)干部、骨干教師等教學(xué)能手可以隨時進(jìn)入網(wǎng)上教室查看教師的備課情況，這對教師合作起著重要的指導(dǎo)、評價、調(diào)控作用。在教學(xué)能手的指導(dǎo)下進(jìn)行實踐，是教師獲取緘默知識的一條重要途徑。

（5） 教師個體在教學(xué)結(jié)束后再次進(jìn)入教研組討論室撰寫課后反思。雖然課后反思超出了備課的范圍，但對于教師緘默知識的獲得具有重要作用。

太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)的設(shè)計和實踐較好地體現(xiàn)了教師合作的知識分享特征，其知識分享機(jī)制、知識存儲機(jī)制都比較完善，但其激勵評價機(jī)制還有待進(jìn)一步細(xì)化。

四 結(jié)論

教師合作是實現(xiàn)學(xué)校組織學(xué)習(xí)、教師專業(yè)化發(fā)展的重要手段，而教師特有的工作方式?jīng)Q定了教師合作更多地以知識分享為特征。本文將理論分析與實驗校的具體經(jīng)驗結(jié)合起來，試圖揭示一種促進(jìn)知識分享的教師合作機(jī)制。這種初步的探索必定還有不足之處，我們將在理論和實踐中繼續(xù)探索，使研究走向更深入。

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