導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供應(yīng)鏈管理的核心，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、軍事供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)涵

軍事供應(yīng)鏈管理軍事物資供應(yīng)部門利用現(xiàn)代信息技術(shù)對軍事供應(yīng)鏈進(jìn)行的系統(tǒng)管理。它是從軍事物資供應(yīng)商開始，經(jīng)由軍隊(duì)物資供應(yīng)部門、戰(zhàn)略級(jí)軍事物流基地、戰(zhàn)役級(jí)軍事物流中心、戰(zhàn)術(shù)級(jí)軍事物流中心，直到部隊(duì)最終用戶的全要素、全過程的集成化管理模式。

軍事供應(yīng)鏈管理的基本思想是以部隊(duì)用戶需求為導(dǎo)向，以主導(dǎo)軍事物資供應(yīng)商與軍事物資供應(yīng)部門之間的供求關(guān)系為依托，以提高部隊(duì)用戶滿意度為目標(biāo)，以優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏為運(yùn)作模式，通過運(yùn)用現(xiàn)代管理思想方法、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對整個(gè)軍事供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流、商流的有效規(guī)劃與控制，從而將軍事供應(yīng)鏈上的成員連成一個(gè)完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，形成一個(gè)長期戰(zhàn)略聯(lián)盟。

要成功實(shí)施軍事供應(yīng)鏈管理，使其真正發(fā)揮節(jié)約供應(yīng)成本、提高供應(yīng)效率的功效，就要拋棄傳統(tǒng)管理思想，把軍事物資供應(yīng)內(nèi)部以及軍事供應(yīng)鏈各成員企業(yè)和各級(jí)部門之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程，形成軍事供應(yīng)鏈集成化管理體系。通過對軍事物資供應(yīng)過程的物流、信息流和資金流進(jìn)行有效地控制和協(xié)調(diào)，將軍隊(duì)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與軍隊(duì)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行管理，達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)在新形勢下軍事物資供應(yīng)的高質(zhì)量、高柔性、低成本、快速補(bǔ)給和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。

集成化軍事供應(yīng)鏈?zhǔn)擒娛鹿?yīng)鏈的所有成員單位基于共同目標(biāo)而組成的一個(gè)“虛擬組織”，組織內(nèi)的成員單位通過信息共享、資源共用、充分合作，優(yōu)化軍事供應(yīng)鏈整體績效。而軍事供應(yīng)鏈集成化管理就是對整個(gè)軍事供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，即對軍事物資供應(yīng)商、第三方物流企業(yè)、軍事物資供應(yīng)部門、軍事物流基地(中心)和部隊(duì)最終用戶之間的物流、信息流和資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等，使其成為一個(gè)無縫銜接的過程，實(shí)現(xiàn)軍事供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)。

二、軍事供應(yīng)鏈管理的核心理念

軍事供應(yīng)鏈管理是一種系統(tǒng)管理理論，它既把構(gòu)成軍事供應(yīng)鏈的各種實(shí)體視為一個(gè)系統(tǒng)整體，同時(shí)又把軍事供應(yīng)鏈中的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)看作一個(gè)整體的功能過程。通過信息集成、橫向集成和縱向集成的過程，優(yōu)化配置各種軍事物流資源，整合軍隊(duì)物流與社會(huì)物流的保障力量，從而最終實(shí)現(xiàn)軍民兼容、平戰(zhàn)結(jié)合的軍事“大物流”。軍事供應(yīng)鏈管理的核心理念主要有：

(一)系統(tǒng)綜合集成理念

軍事供應(yīng)鏈包括了軍事物資供應(yīng)過程中所涉及的軍隊(duì)內(nèi)外的各種實(shí)體，涉及企業(yè)與軍隊(duì)兩個(gè)不同領(lǐng)域，在軍事供應(yīng)鏈前端的企業(yè)供應(yīng)鏈中，由于企業(yè)競爭所導(dǎo)致的優(yōu)勝劣汰以及軍隊(duì)需求的變化，節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)更新；處于軍事供應(yīng)鏈中后端的軍隊(duì)內(nèi)部物資供應(yīng)體系，也始終處于一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和不斷完善的進(jìn)程之中，節(jié)點(diǎn)實(shí)體會(huì)因?yàn)榱鞒讨亟M而發(fā)生變化，因此軍事供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。在軍事物資供應(yīng)過程中，存在著從生產(chǎn)、籌措、儲(chǔ)備到供應(yīng)的多個(gè)階段及各個(gè)環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)流程相當(dāng)冗長，總體而言，軍事供應(yīng)鏈管理的任務(wù)極其復(fù)雜。這就要求軍事物資供應(yīng)系統(tǒng)“形散神聚”、高度集成，形成一體化保障模式。系統(tǒng)集成的核心是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)平臺(tái)，使人們清晰了解軍事物資需求和軍事物流資源狀態(tài)，整合軍事物流資源結(jié)構(gòu)，提高軍事物資供應(yīng)綜合能力。抓好軍事供應(yīng)鏈的系統(tǒng)集成，必須加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，按照平戰(zhàn)結(jié)合的原則，立足長遠(yuǎn)發(fā)展需要，認(rèn)真研究部隊(duì)用戶需求，由上而下、由總到分、由內(nèi)到外、由遠(yuǎn)及近地對軍事物資供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行集成與分解。軍事供應(yīng)鏈管理在實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)流集成的基礎(chǔ)上，盡可能地?cái)U(kuò)展到供應(yīng)商和部隊(duì)最終用戶，將軍隊(duì)外部供應(yīng)資源和部隊(duì)最終用戶有機(jī)集成，共享需求計(jì)劃。

(二)信息互聯(lián)互用理念

信息共享是建立軍事物資供應(yīng)部門和企業(yè)供應(yīng)鏈之間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)之一。在軍事物資供應(yīng)部門與各級(jí)供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作中，軍事物資供應(yīng)部門需要了解供應(yīng)商的資質(zhì)能力、技術(shù)水平、經(jīng)營規(guī)模、生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各種基本信息，對于軍隊(duì)而言，供應(yīng)商的信息是完全透明的；由于軍隊(duì)需求的特殊性，出于安全性的考慮，軍事物資供應(yīng)商不可能了解部隊(duì)用戶需求的每一個(gè)細(xì)節(jié)，例如：需求計(jì)劃、部隊(duì)部署、配送網(wǎng)絡(luò)等等，部隊(duì)用戶的需求信息應(yīng)經(jīng)過必要的整合處理，通過安全保密的傳輸手段，實(shí)時(shí)適量地提交給軍事物資供應(yīng)商，對于軍事物資供應(yīng)商而言，部隊(duì)用戶的需求信息雖是半透明的，但基本能夠滿足他們的信息需求。要加速軍事物資信息資源建設(shè)，推進(jìn)軍事物資供應(yīng)系統(tǒng)有效整合，逐步建立起一個(gè)信息能高度共享的軍事物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體系，全面提升我軍信息化戰(zhàn)爭軍事物資供應(yīng)保障能力。

(三)部隊(duì)用戶至上理念

軍事物資供應(yīng)部門的管理策略應(yīng)以部隊(duì)最終用戶為中心，這也是集成化軍事供應(yīng)鏈的核心理念。軍事供應(yīng)鏈的形成、存在及重組均基于部隊(duì)用戶的最終需求。在其運(yùn)作過程中，部隊(duì)用戶的需求是軍事供應(yīng)鏈中信息流、物流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。軍事供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)將軍隊(duì)物資供應(yīng)部門以部隊(duì)最終用戶為中心進(jìn)行整合，更及時(shí)地獲取全面、準(zhǔn)確的部隊(duì)最終用戶需求信息，在確保安全保密的前提下提供給軍事物資供應(yīng)商，使其能在保障軍事物資供應(yīng)的基礎(chǔ)上，提供更多力所能及的增值服務(wù)，從而滿足部隊(duì)最終用戶的多樣化和快速變化的需求。集成化軍事供應(yīng)鏈確保為部隊(duì)最終用戶提供增值服務(wù)和適當(dāng)產(chǎn)品，從而降低軍事物資供應(yīng)成本，提高軍事物資供應(yīng)效益，并最終實(shí)現(xiàn)部隊(duì)用戶滿意。

(四)反應(yīng)實(shí)時(shí)迅捷理念

現(xiàn)代信息化戰(zhàn)爭的進(jìn)程加快，戰(zhàn)爭時(shí)效性空前提升，為戰(zhàn)爭提供血液的軍事物資供應(yīng)也必須隨之加以改進(jìn)。對軍事供應(yīng)鏈而言，如果對部隊(duì)用戶需求反應(yīng)滯緩，不能在一個(gè)要求的期限內(nèi)，將部隊(duì)用戶所需的軍事物資送達(dá)目的地，將直接影響到作戰(zhàn)部隊(duì)的戰(zhàn)斗力乃至整場戰(zhàn)爭的最終結(jié)果，所以現(xiàn)代戰(zhàn)爭對軍事供應(yīng)鏈的時(shí)效性要求將越來越高。軍事供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)必須協(xié)調(diào)一致地運(yùn)作，信息流和物流必須快速而平滑地流動(dòng)，以保證軍事供應(yīng)鏈能夠高速運(yùn)行。由于戰(zhàn)時(shí)需求的高度不確定性以及需求的井噴式增長，要求軍事供應(yīng)鏈必須具備高柔性的特點(diǎn)。一旦戰(zhàn)爭爆發(fā)，軍事物資供應(yīng)系統(tǒng)必須以最快的反應(yīng)速度，動(dòng)員平時(shí)的軍事物資供應(yīng)商，針對部隊(duì)用戶的需求實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)

生產(chǎn)和實(shí)時(shí)供應(yīng)。

(五)戰(zhàn)略合作共贏理念

各級(jí)軍事物資供應(yīng)決策部門之間可加強(qiáng)協(xié)調(diào)，相互充分配合，加強(qiáng)軍事物資需求的透明度，從而可以降低不必要的軍事物資需求，提高軍事經(jīng)濟(jì)效益。在軍事內(nèi)部供應(yīng)鏈中實(shí)施集成戰(zhàn)略和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略，通過消除各職能部門間的障礙，充分共享軍事物資供應(yīng)信息，實(shí)現(xiàn)“透明化”后勤，從而降低保障成本，提高部隊(duì)服務(wù)水平。

而對于軍事外部供應(yīng)鏈而言，軍事供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系可以理解為軍隊(duì)需求方與供應(yīng)商之間，立足戰(zhàn)略、面向長期、共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、力求雙贏的契約關(guān)系。這種戰(zhàn)略合作關(guān)系形成的原因是為了增強(qiáng)信息共享和業(yè)務(wù)交流，降低交易成本、降低儲(chǔ)備水平，通過合作產(chǎn)生更大的軍事經(jīng)濟(jì)效益。

三、軍事供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)

軍事供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是從系統(tǒng)、整體的觀點(diǎn)出發(fā)，尋求建立軍事物資供應(yīng)鏈上的軍隊(duì)物資供應(yīng)商、第三方物流企業(yè)、軍隊(duì)物資供應(yīng)部門、戰(zhàn)略級(jí)軍事物流基地、戰(zhàn)役級(jí)軍事物流中心、戰(zhàn)術(shù)級(jí)軍事物流中心以及部隊(duì)最終用戶間的緊密協(xié)作關(guān)系，以最大程度地減少內(nèi)耗及浪費(fèi)，謀求軍事物資供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化，軍事供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是在總成本最小化、部隊(duì)用戶服務(wù)最優(yōu)化、總庫存最少化、總周期時(shí)間最短化以及軍事物流質(zhì)量最優(yōu)化等目標(biāo)中尋找最佳平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)軍事物資供應(yīng)鏈績效的最大化。

(一)供應(yīng)鏈總成本最小化

眾所周知，采購成本、制造成本、運(yùn)輸成本、庫存成本、配送成本以及軍事物資供應(yīng)鏈的其他成本費(fèi)用都是相互聯(lián)系的。因此，為了實(shí)現(xiàn)有效的軍事供應(yīng)鏈管理，必須將軍事物資供應(yīng)鏈各成員單位作為一個(gè)有機(jī)整體來考慮，并使整個(gè)軍事物資供應(yīng)鏈的物流過程之間達(dá)到高度均衡。從這一意義出發(fā)，總成本最小化目標(biāo)并不是指運(yùn)輸費(fèi)用或庫存成本，或其他任何軍事物資供應(yīng)鏈運(yùn)作與管理活動(dòng)的成本最小，而是整個(gè)軍事物資供應(yīng)鏈運(yùn)作與管理的所有成本的總和最小化。

(二)部隊(duì)用戶服務(wù)最優(yōu)化

軍事供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)在于為整個(gè)軍事物資供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作提供高水平的服務(wù)。而由于服務(wù)水平與成本費(fèi)用之間的背反關(guān)系，要建立一個(gè)效率高、效果好的軍事物資供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，就必須把總成本費(fèi)用與部隊(duì)用戶服務(wù)水平均衡考慮。軍事供應(yīng)鏈管理以部隊(duì)最終用戶為中心，部隊(duì)最終用戶滿意度是軍事物資供應(yīng)鏈高質(zhì)運(yùn)行的關(guān)鍵。因此，軍事供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)就是要以最小化的總成本費(fèi)用實(shí)現(xiàn)整個(gè)軍事物資供應(yīng)鏈部隊(duì)用戶服務(wù)的最優(yōu)化。

(三)供應(yīng)鏈總庫存適度化

“零庫存”是企業(yè)供應(yīng)鏈的理想狀態(tài)，但由于戰(zhàn)爭的突出性特點(diǎn)，平時(shí)必須擁有一定規(guī)模的儲(chǔ)備，因此就儲(chǔ)備而言，應(yīng)實(shí)現(xiàn)軍事物資供應(yīng)鏈上總儲(chǔ)存的適度規(guī)模。軍事物資供應(yīng)鏈總庫存適度化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不能僅控制單個(gè)成員單位的庫存水平，必須實(shí)現(xiàn)對整個(gè)軍事物資供應(yīng)鏈的庫存水平與庫存變化的最優(yōu)控制。

(四)總周期時(shí)間最短化

當(dāng)今的市場競爭不再是單個(gè)企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。從某種意義上說，供應(yīng)鏈之間的競爭實(shí)質(zhì)上是基于時(shí)間的競爭。而軍事物資供應(yīng)鏈與企業(yè)供應(yīng)鏈相比，其對快速反應(yīng)的要求更高，如何實(shí)現(xiàn)快速有效的部隊(duì)用戶反應(yīng)，最大限度地縮短從部隊(duì)用戶提出需求、軍事物資供應(yīng)部門發(fā)出訂單到獲取滿意交貨的整個(gè)軍事物資供應(yīng)鏈的總周期時(shí)間已成為軍事物資供應(yīng)鏈順暢運(yùn)行的關(guān)鍵因素之一。

(五)軍事物流質(zhì)量最優(yōu)化

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。同樣，軍事供應(yīng)鏈管理下的軍事物流服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到軍事物資供應(yīng)鏈的存亡。如果在所有業(yè)務(wù)過程完成以后，發(fā)現(xiàn)提供給部隊(duì)最終用戶的軍事物資存在質(zhì)量缺陷，就意味著所有成本的付出將不會(huì)得到任何價(jià)值補(bǔ)償，軍事物資供應(yīng)鏈的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都會(huì)變?yōu)榉窃鲋祷顒?dòng)，從而導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)軍事物資供應(yīng)鏈的價(jià)值。因此，達(dá)到與保持軍事物流服務(wù)質(zhì)量的高水平，也是軍事物資供應(yīng)鏈物流管理的重要目標(biāo)。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。必須從軍事物資、裝備零配件供應(yīng)的零缺陷開始，直至軍事供應(yīng)鏈管理全過程、全人員、全方位質(zhì)量的最優(yōu)化。

篇2

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理可持續(xù)發(fā)展核心競爭力建立

一、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景和內(nèi)容

供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)80年代后期，是在工業(yè)發(fā)達(dá)國家興起并迅速發(fā)展的一種全新的管理思想和實(shí)踐。供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)是把企業(yè)資源的范疇從過去的企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)大到全社會(huì)，甚至全球范圍，使企業(yè)之間形成為了共同利益而結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和整合業(yè)務(wù)流程，與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟，提高企業(yè)競爭力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。

典型的供應(yīng)鏈管理計(jì)劃包含5項(xiàng)基本活動(dòng)：采購、制造、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和銷售。進(jìn)行供應(yīng)鏈管理要優(yōu)化和重組企業(yè)內(nèi)部、外部的產(chǎn)品、信息和資金流．最后在其關(guān)鍵領(lǐng)域如庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)提高質(zhì)量和生產(chǎn)率，縮短工作程序環(huán)節(jié)、降低采購成本。

供應(yīng)鏈逐漸與采購、供應(yīng)管理相聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商之間建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)供需關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容包括了供應(yīng)商的選擇與定位、降低成本、控制質(zhì)量、保證連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)性等問題。供應(yīng)鏈注意到了企業(yè)之間的聯(lián)系，將各個(gè)企業(yè)看作共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)整體。認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程。管理內(nèi)容也擴(kuò)展到對貫穿于各個(gè)企業(yè)之間的物流、信息流、資金流等的協(xié)調(diào)與控制。

“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”．由于相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出一種需求和供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應(yīng)鏈。這條鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，才能使鏈上所有企業(yè)都能受益，于是便產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理。

對于獨(dú)石化供應(yīng)處而言研究供應(yīng)鏈管理被賦予更深遠(yuǎn)的意義，自2000年初集團(tuán)公司進(jìn)行重組改制以來，近三年來石化公司電子商務(wù)迅速推進(jìn)，不僅形成與存續(xù)企業(yè)物資供應(yīng)部門分庭抗立的局面，而且大有取而代之的趨勢。無論是在物資管理職能上，或是在采購資金比例上，電子商務(wù)正在逐步從幕后走向前臺(tái)，物資供應(yīng)部門面臨前所未有的挑戰(zhàn)，我們所面臨的“嚴(yán)冬”已經(jīng)切切實(shí)實(shí)地降臨了。2001年電子商務(wù)辦公室成立后，開始獨(dú)立組織實(shí)施計(jì)劃審核、采購監(jiān)督、合同招投標(biāo)管理職能，2002年電子商務(wù)辦公室網(wǎng)上采購資金4800萬元，2003年網(wǎng)上采購資金6000萬元，2004年網(wǎng)上采購資金7200萬元，2005年石化公司明確規(guī)定20萬元以上采購由電子商務(wù)辦獨(dú)立操作。為此供應(yīng)處采購工作量日益銳減，經(jīng)營形勢日益艱難。對外開拓市場、從社會(huì)市場上找效益、向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變成為大勢所趨。因此，研究供應(yīng)鏈管理對石油存續(xù)物資企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，提高在市場上生存和競爭能力都具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二、物資供應(yīng)企業(yè)核心競爭力的建立

所謂核心競爭力，就是企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢的決定性的力量。企業(yè)資源包括內(nèi)部資源和外部資源兩個(gè)方面，取自于組織外部環(huán)境的資源，并不具有某一組織獨(dú)特的印記，盡管由于市場不完全性以及稀缺性的特點(diǎn)，不同企業(yè)在獲得稀缺資源上的機(jī)會(huì)是不均等的，但是在“誰可以獲得這些資源”的權(quán)利上，不同組織之間并不具有天然的不平等性，只是由于不同組織在自身知識(shí)和能力上的不平衡性，才導(dǎo)致在資源獲取和利用上的巨大差異性。因此，決定稀缺資源獲得和利用上的“異質(zhì)性”，其根本的原因在于不同組織之間的知識(shí)與能力差異。而企業(yè)外部資源決策的前提是企業(yè)內(nèi)部資源分析，因?yàn)橥獠抠Y源本身不具有某一組織的特性、而只有當(dāng)外部資源和內(nèi)部資源相互作用之后，整合資源(內(nèi)部資源和外部資源的整合)便具有了企業(yè)的特征。

所以，如何根據(jù)內(nèi)部資源的特點(diǎn)，去發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部資源，才是企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在反映，而這一決策的前提仍然是企業(yè)知識(shí)和能力的積累。因此，企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境，如何整合內(nèi)部資源與外部資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭力的關(guān)鍵之一．也是企業(yè)自營和業(yè)務(wù)外包決策的出發(fā)點(diǎn)。

企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式多種多樣，這些不同形式的能力，存在于人、組織、環(huán)境、資產(chǎn)和設(shè)備等不同的載體之中，由于信息、專長、能力等在本質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)，而企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀和文化屬于企業(yè)的特有資源。所以，我們可以認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)特有的知識(shí)和資源。

2002年供應(yīng)處在研究企業(yè)投資發(fā)展方向和三年規(guī)劃時(shí)，對于我們的核心競爭力的建立達(dá)成兩點(diǎn)共識(shí)：一是充分立足于獨(dú)山子石化市場，每年為石化生產(chǎn)所需對外物資采購5-6億元，這塊市場其中蘊(yùn)涵的商機(jī)和機(jī)遇無限，而且我們能夠控制住投資風(fēng)險(xiǎn)，今年1000萬噸大發(fā)展項(xiàng)目又給我們提供了一個(gè)歷史性的機(jī)遇。二是我們必須培養(yǎng)和造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍。一流的企業(yè)需要一流的人才，要從戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人才工作的極端重要性，著力建設(shè)一支政治素質(zhì)高、懂經(jīng)營、會(huì)管理，能帶領(lǐng)企業(yè)開拓市場、贏得競爭的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍，一支精干高效、結(jié)構(gòu)合理、有創(chuàng)新能力和專業(yè)領(lǐng)先水平的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。我們的核心競爭力建立要從中去選擇挖掘。

為此我們規(guī)劃提出的目標(biāo)是，力爭經(jīng)過幾年的努力，實(shí)現(xiàn)由企業(yè)服務(wù)型物資供應(yīng)部門向經(jīng)營流通型物流企業(yè)轉(zhuǎn)變，使供應(yīng)處、天山石化公司成為一個(gè)按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行，管理先進(jìn)、市場競爭力強(qiáng)、經(jīng)營效益好，流通與實(shí)業(yè)并舉多元化經(jīng)營的強(qiáng)勢物資供應(yīng)集團(tuán)公司。加快實(shí)施天山石化公司重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，物資供應(yīng)主業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)一定的贏利，增強(qiáng)主業(yè)和公司盈利能力，保證達(dá)到精干主業(yè)盈得內(nèi)部市場、多元化經(jīng)營發(fā)展外部市場的目的。

三、企業(yè)的核心競爭力的外部特性

一般來說，企業(yè)的核心競爭力的外部特性表現(xiàn)為三個(gè)方面：

1、顧客價(jià)值。核心競爭力必須對顧客所重視的價(jià)值有關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)，要把顧客的需求作為我們工作的重點(diǎn)考慮。以獨(dú)石化供應(yīng)處而言，我們的顧客就是石化公司，顧客的需要就是我們的市場和商機(jī)，為此我們在這個(gè)方面做了深入的研究。每年石化公司熱電廠煤炭需求量近60萬噸1.2億元的采購量，從2002年開始煤炭的供應(yīng)開始出現(xiàn)不及時(shí)的問題，尤其是到了冬季供應(yīng)更加緊張，必須派人進(jìn)駐礦點(diǎn)坐催到貨。為此我們對疆內(nèi)內(nèi)幾家煤礦單位進(jìn)行走訪和調(diào)研，恰好烏蘇四棵樹煤炭公司正在招商引資，他們具備最好的煤炭礦源，苦于沒有資金和銷售市場，而他們的問題正好是我們的優(yōu)勢所在，雙方的合作一拍即和，于是年產(chǎn)120萬噸的八號(hào)井煤炭資源合作項(xiàng)目成為油地融合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體實(shí)踐。初步設(shè)計(jì)、環(huán)境影響報(bào)告書、開工報(bào)告、儲(chǔ)量分割說明書、建設(shè)用地、資源開發(fā)利用方案等相關(guān)批文都在2004年相繼獲得批準(zhǔn)。經(jīng)過2004年的積極努力，井巷工程已完成設(shè)計(jì)工程量的60%；此項(xiàng)目預(yù)期2005年9月完成施工建設(shè)。今年石化公司大發(fā)展項(xiàng)目新建動(dòng)力站預(yù)計(jì)年需要煤炭供應(yīng)量200萬噸，此項(xiàng)目市場前景已是不容質(zhì)疑。

2、競爭的差異性。核心競爭力必須能夠使競爭力獨(dú)樹一幟，不能輕易被競爭對手模仿。改制以前供應(yīng)處控制著供貨廠家，我們是商家的上帝，改制后隨著電子商務(wù)采購職能的轉(zhuǎn)移，商家成為了我們的競爭對手，和我們站在一條起跑線上競爭，但是我們沒有廠家的產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢，為此我們必須另辟鼷徑、獨(dú)樹一幟。以獨(dú)石化供應(yīng)處為例，每年獨(dú)山子生產(chǎn)和房屋建筑需要幾萬噸水泥，自電子商務(wù)、房產(chǎn)公司成立后，采購管理職能轉(zhuǎn)移了。2003年8月，我們在得知全國推廣混凝土集中攪拌技術(shù)后，我們進(jìn)行了深入的市場和現(xiàn)場調(diào)研，提前進(jìn)行技術(shù)人員培訓(xùn)取證，2004年3月經(jīng)過自治區(qū)建設(shè)廳審批通過，6月份建成獨(dú)山子唯一一家年產(chǎn)60萬方商品混凝土項(xiàng)目，以前幾家水泥供應(yīng)商仍然是我們的原材料供應(yīng)商，但是我們所銷售的卻是加工后的升值成品商品混凝土。經(jīng)過短短的三個(gè)多月的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)銷售混凝土2.2萬立方，實(shí)現(xiàn)收入708萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤53.4萬元。

3、延展性。核心競爭力必須能夠不斷地推出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣才能夠在市場的競爭中具有旺盛和持久的生命力。對于這一點(diǎn)我們在實(shí)際經(jīng)營過程中深有體會(huì)，2001年我處在車隊(duì)修理班的基礎(chǔ)上成立了新動(dòng)力特車維修中心，經(jīng)營效益較好，但是市場競爭也很激烈，經(jīng)營范圍和市場拓展困難。為再上一個(gè)臺(tái)階，2003年我們在此基礎(chǔ)上積極籌備建立獨(dú)山子唯一一家車輛安全性能檢測站，集車輛的配件銷售、車輛修理、安全性能檢定于一體，實(shí)現(xiàn)了一體化的服務(wù)，在2002年烏洽會(huì)上爭取到了德國林德叉車機(jī)械、河北合力叉車廠、柳州機(jī)械廠北疆地區(qū)唯一特約維修站資格。拓展了企業(yè)的經(jīng)營范圍，提高了企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。2004年公司實(shí)現(xiàn)收入603萬元，實(shí)現(xiàn)利潤49萬元。

四、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包

供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)核心競爭力，強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，專門從事某一領(lǐng)域、某一專門業(yè)務(wù)．在某一點(diǎn)上形成自己的核心競爭力，這必然要求企業(yè)將非核心競爭力業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)．即所謂的業(yè)務(wù)外包。

與傳統(tǒng)的管理模式相比．實(shí)行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)集中企業(yè)資源與經(jīng)過認(rèn)真挑選的少數(shù)具有競爭力的核心業(yè)務(wù)，也就是集中在那些使他們真正區(qū)別于競爭對手的技能和知識(shí)上，而把其他一些雖然重要但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”企業(yè)，并與這些企業(yè)保持緊密的合作關(guān)系。

業(yè)務(wù)外包可以便企業(yè)獲得新的競爭優(yōu)勢：一是分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)本身資源、能力是有限的，通過外向資源配置可以有效地與外部合作伙伴分擔(dān)由市場、財(cái)務(wù)等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)，更能適應(yīng)變化的外部環(huán)境；二是加速企業(yè)重構(gòu)。企業(yè)重構(gòu)要花費(fèi)企業(yè)很長的時(shí)間，并且獲得效益也要很長的時(shí)間，而業(yè)務(wù)外包是企業(yè)重構(gòu)的重要策略，可以幫助企業(yè)很快解決業(yè)務(wù)方面的問題；三是解決企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能。企業(yè)可以將在內(nèi)部運(yùn)行效率不高的業(yè)務(wù)職能外包；四是使企業(yè)擁有自己不擁有的資源，五是降低和控制成本。

近幾年我們在實(shí)際經(jīng)營過程中深刻體會(huì)到這一點(diǎn)，2000年涉足市場初期，我們陸續(xù)開展了養(yǎng)殖業(yè)、酒店餐飲、汽車運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)，由于缺乏專業(yè)人才和管理經(jīng)驗(yàn)，大多經(jīng)營不善，而且耗費(fèi)大量的人力，導(dǎo)致資金分散。為此我們在2003年開始及時(shí)進(jìn)行清理和外包，逐步淡出這些行業(yè)和領(lǐng)域，集中人力、財(cái)力專注于物流項(xiàng)目和經(jīng)營實(shí)體，整個(gè)經(jīng)營面貌大為改觀。

五、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的擴(kuò)展企業(yè)

供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)競爭方式，將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭，核心企業(yè)通過和供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以強(qiáng)一強(qiáng)聯(lián)合的方式，使每一個(gè)企業(yè)都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在價(jià)值增值鏈上達(dá)到“共贏”的效果、這種競爭模式將進(jìn)一步改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、企業(yè)文化，是一種新的企業(yè)模式。

擴(kuò)展企業(yè)具有以下特征：

首先，核心企業(yè)既體現(xiàn)核心競爭力的商業(yè)活動(dòng)，對非核心業(yè)務(wù)通過外包給外部企業(yè)，提高核心企業(yè)的競爭力和供應(yīng)商的競爭力，增強(qiáng)相互之間的依賴，實(shí)現(xiàn)共同利益。

其次，擴(kuò)展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商之間以及客戶之間建立一種長期、互相信賴的關(guān)系，把他們當(dāng)成合作伙伴而不是競爭對手。作為存續(xù)企業(yè)的物資供應(yīng)處，在整個(gè)供應(yīng)鏈中已不在是以核心企業(yè)物資采購部門的身份出現(xiàn)，對供應(yīng)商來說，我們是用戶，而對核心企業(yè)來說，我們又是供應(yīng)商，這樣的雙重身份應(yīng)該說更有利于尋求一條自我發(fā)展之路，在長期的經(jīng)營過程中我們也有自己的核心優(yōu)勢，比如，有穩(wěn)定的供應(yīng)廠商，有優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)體系，因此用優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定購銷關(guān)系，用雙贏互惠推動(dòng)供需合作，應(yīng)該成為我們的主攻方向。

第三．為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商——客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的整合，擴(kuò)展企業(yè)都是用先進(jìn)的通訊技術(shù)和運(yùn)輸手段支持路企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)。

在擴(kuò)展企業(yè)之間建立相互信任的關(guān)系，維持企業(yè)之間的長期合作，關(guān)鍵是要建立信任關(guān)系。信任關(guān)系主要有以下幾個(gè)方面：一是合作信任關(guān)系。主要是信守承諾，保持信譽(yù)度；二是競爭信任關(guān)系。主要取決于企業(yè)在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中技術(shù)和管理方面的競爭力；三是雙方良好愿望的信任關(guān)系。

六、供應(yīng)鏈對物資供應(yīng)企業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：

1、簡捷性原則。為了能使供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場的能力，供應(yīng)鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)是簡捷的、具有活力的、能夠?qū)崿F(xiàn)物資供應(yīng)業(yè)務(wù)流程的快速組合。

2、互補(bǔ)性原別。供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇應(yīng)遵守強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的原則，達(dá)到資源充分利用的目的，每個(gè)企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過程。

3、協(xié)調(diào)性原則。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，因此，建立供應(yīng)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)關(guān)系模型是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最佳效能的保證。

4、動(dòng)態(tài)性原則。不確定性在供應(yīng)鏈中是普遍存在的，要預(yù)見到各種不確定因素對供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響．減少信息傳遞過程中的信息遲延和失真，降低不確定性對供應(yīng)鏈的影響。

5、創(chuàng)新性原則。創(chuàng)新設(shè)計(jì)是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要原則，沒有創(chuàng)新思維，就不可能有創(chuàng)新的管理模式。因此，要敢于打破各種陳舊的思想框框，用新的角度、新的視野審視原有的管理模式和體系．進(jìn)行大膽的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

篇3

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理 企業(yè)競爭力 競爭優(yōu)勢

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)面臨的市場環(huán)境由供應(yīng)商賣方主導(dǎo)變成了顧客買方主導(dǎo)，企業(yè)之間的競爭越來越呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化、激烈化的特征。面對前所未有的競爭環(huán)境變化壓力，企業(yè)都在積極尋求一種既能保持自身的獨(dú)立地位, 又能整合利用其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢來提升自身核心競爭能力的基于共贏原則的經(jīng)營管理新模式。在此情況下, 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理便應(yīng)運(yùn)而生。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場競爭將不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭，任何一個(gè)企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈，才能適應(yīng)快速變化的全球競爭環(huán)境, 提升企業(yè)競爭力, 保持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢，繼而取得競爭的主動(dòng)權(quán)。本文在對供應(yīng)鏈管理的基本思想進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，闡述了供應(yīng)鏈管理對提升企業(yè)競爭力的作用和企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的策略。

一、供應(yīng)鏈管理的基本思想

供應(yīng)鏈管理，是指人們在認(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)境的內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上,利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)職能,對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行合理調(diào)控,以期達(dá)到最佳組合,發(fā)揮最大效率,迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。它強(qiáng)調(diào)的是一種網(wǎng)絡(luò)式管理,目標(biāo)就是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間、按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并保證成本最小化?？偟膩碚f，供應(yīng)鏈管理將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈之間的博弈。原有供應(yīng)鏈上的企業(yè)由企業(yè)物流的博弈對立發(fā)展到企業(yè)物流經(jīng)營的共生。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代科技促進(jìn)產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念,它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面,是一種跨行業(yè)的管理。與傳統(tǒng)的企業(yè)管理相比，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了以下的基本思想：

1.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理思想

供應(yīng)鏈管理是基于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有一個(gè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)之上的管理,它不再孤立地看待各個(gè)企業(yè)及各個(gè)部門，而是考慮所有相關(guān)的內(nèi)外聯(lián)系――供應(yīng)商、制造商、銷售商等并把整個(gè)供應(yīng)鏈看成是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，以高度關(guān)注客戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn), 各節(jié)點(diǎn)企業(yè)集中精力培養(yǎng)各自的核心競爭力, 負(fù)責(zé)優(yōu)勢責(zé)任, 使成員之間的知識(shí)、技能、管理和信息優(yōu)勢得以集成, 并通過有機(jī)的協(xié)調(diào)來共同追求供應(yīng)鏈整體利益最大化，從而提升整體競爭優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)鏈上各企業(yè)利益最大化。

2.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)利用集成化的信息管理

為使供應(yīng)鏈擔(dān)負(fù)起對最終用戶需求的快速響應(yīng), 供應(yīng)鏈必須建立一條貫穿所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息高速公路。鏈上企業(yè)在主動(dòng)地關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈及其管理的同時(shí)，供應(yīng)鏈中各成員之間的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系得到了強(qiáng)化，變過去企業(yè)與企業(yè)之間的敵對關(guān)系為緊密合作的業(yè)務(wù)伙伴，這主要體現(xiàn)在共同解決問題與信息共享等方面。即供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)利用集成化的信息管理，鏈上企業(yè)要把與供應(yīng)鏈運(yùn)作有關(guān)的信息及時(shí)傳送到信息高速公路上, 再由核心企業(yè)進(jìn)行信息總集成, 保證節(jié)點(diǎn)企業(yè)在實(shí)時(shí)狀態(tài)下獲悉與己有關(guān)的信息, 同時(shí)進(jìn)行快速響應(yīng)來滿足用戶需求, 保證供應(yīng)鏈管理準(zhǔn)確、高效的要求。

3.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)鏈上企業(yè)核心競爭能力的開發(fā)

只有鏈上企業(yè)本身具有核心競爭能力，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系才會(huì)持久。所以，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的形成不能以喪失企業(yè)的核心競爭能力為代價(jià)，應(yīng)做到能夠借助其他企業(yè)的核心競爭能力來形成，維持甚至強(qiáng)化自己的核心競爭能力，保證供應(yīng)鏈組織在管理、運(yùn)作上的高度集成與優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的高質(zhì)量、高柔性、快速響應(yīng)、低成本以及整體效益最優(yōu)的共同目標(biāo)。

二、供應(yīng)鏈管理對提升企業(yè)競爭力的重要作用

在市場經(jīng)濟(jì)中, 企業(yè)競爭力最直觀地表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)能夠比其他企業(yè)更有效地向消費(fèi)者提品或者服務(wù), 并且能夠使自身得以發(fā)展的能力或者綜合素質(zhì)。而所謂“更有效地”是指以更低的價(jià)格或者以消費(fèi)者更滿意的質(zhì)量持續(xù)地生產(chǎn)和銷售(統(tǒng)計(jì)上表現(xiàn)為擁有較高的市場占有率);所謂“使自身得以發(fā)展”是指企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)上長期的良性循環(huán), 具有持續(xù)的良好業(yè)績, 從而成為長久生存和不斷壯大的強(qiáng)勢企業(yè)(統(tǒng)計(jì)上表現(xiàn)為長期具有較高的盈利率)。供應(yīng)鏈管理作為一種新的管理理念，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要源泉和提升競爭力的有效途徑，其對提高企業(yè)競爭力的重要作用表現(xiàn)在：

1.供應(yīng)鏈管理可減少物流流通時(shí)間, 加快交貨速度, 增強(qiáng)企業(yè)競爭的時(shí)間優(yōu)勢

通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理，利用集成化的信息系統(tǒng)，可以提高節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息流的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，有效消除由于信息交流不及時(shí)、不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的“需求放大”現(xiàn)象。從而使鏈上企業(yè)能適應(yīng)市場快速變化的形勢, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)即時(shí)出售、即時(shí)生產(chǎn)、即時(shí)供應(yīng), 也就是在需求信息獲取和隨后所作出的反應(yīng)盡量接近實(shí)時(shí)及最終消費(fèi)者, 將消費(fèi)者需求的消費(fèi)前置時(shí)間降低到最低限度, 加快交貨速度, 保證對客戶需求做出快速有效的響應(yīng)，大幅度地縮短從訂貨到完成交貨的周期，實(shí)現(xiàn)即時(shí)生產(chǎn)、即時(shí)交貨和即時(shí)配送，從而贏得消費(fèi)者的青睞, 為企業(yè)在市場中占有更大的份額創(chuàng)造條件。

2.供應(yīng)鏈管理可減少庫存, 降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭的成本優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理通過建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整體合作和協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)物流暢通，促進(jìn)供給和需求信息的快速流動(dòng)，在加快物流的同時(shí)避免盲目生產(chǎn)，有效減少各個(gè)環(huán)節(jié)的庫存量，避免了許多不必要的庫存成本消耗。另外，供應(yīng)鏈的形成消除了非供應(yīng)鏈合作關(guān)系中上下游之間的成本轉(zhuǎn)嫁，從整體意義上降低了各自的成本，使得企業(yè)將更多的周轉(zhuǎn)資金用于產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等，以保證企業(yè)獲得長期地持續(xù)性發(fā)展。

3.供應(yīng)鏈管理可充分發(fā)揮鏈上各企業(yè)的核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)競爭的專業(yè)優(yōu)勢

企業(yè)擁有的資源是有限的，決定了企業(yè)不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得同樣的競爭力。在供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下，供應(yīng)鏈上每個(gè)成員企業(yè)的業(yè)務(wù)都不是大而全，而是將自身有限的資源集中在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上，提供其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，突出自己的核心業(yè)務(wù)來提高企業(yè)的核心競爭力，建立自己的優(yōu)勢。至于非核心業(yè)務(wù)，則轉(zhuǎn)包給業(yè)務(wù)伙伴。通過非核心業(yè)務(wù)的外包，建立一個(gè)良好的供應(yīng)鏈體系，保證每一個(gè)成員企業(yè)都能輕裝上陣。這種合作競爭使每一個(gè)成員企業(yè)既可以保持和發(fā)揮自己的個(gè)體優(yōu)勢，又可以擴(kuò)大資源利用的范圍，享用聯(lián)盟中的其他資源，完成單個(gè)企業(yè)不能承擔(dān)的市場功能，共同增強(qiáng)市場競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢集成和資源共享，共生出強(qiáng)大的整體核心競爭力和競爭優(yōu)勢。

三、供應(yīng)鏈管理對提升企業(yè)競爭力的途徑

1.轉(zhuǎn)變思想觀念，培養(yǎng)協(xié)作精神，確立多贏思想

供應(yīng)鏈管理作為一種新興的管理理念和管理技術(shù)，實(shí)施中最主要的障礙來自各組織傳統(tǒng)觀念的阻力，觀念的轉(zhuǎn)變和更新是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理是建立在多贏基礎(chǔ)上的，企業(yè)要明確自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握核心優(yōu)勢，樂于與其他企業(yè)進(jìn)行合作，共同承擔(dān)利益與風(fēng)險(xiǎn)，在合作方之間建立起充分的信任和信息共享機(jī)制，克服由于信息不對稱而使供應(yīng)鏈企業(yè)相互封鎖的弊端，使信息等資源在供應(yīng)鏈各方得到充分相互共享, 共同對付市場上的競爭者, 謀求最大的合作利益。由此，供應(yīng)鏈管理超越了企業(yè)之間的界限, 通過培養(yǎng)協(xié)作精神, 確立多贏思想，把有關(guān)各方都聯(lián)系起來，遵循互利互惠，互信互補(bǔ)的原則，發(fā)展更為密切的關(guān)系，攜手參與市場競爭，共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，共享成果與收益。

2.塑造優(yōu)秀的企業(yè)供應(yīng)鏈管理文化

在供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)內(nèi)部貫徹“以各成員企業(yè)和顧客滿意為核心”的供應(yīng)理念。在改善供應(yīng)水平的同時(shí)，企業(yè)文化發(fā)揮著重要的觀念導(dǎo)向作用。作為企業(yè)文化的一部分，優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理文化往往能夠通過潛移默化的方式統(tǒng)一和溝通各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及其員工的思想，從而使各成員企業(yè)及其員工產(chǎn)生對本企業(yè)的供應(yīng)目標(biāo)、供應(yīng)觀念、供應(yīng)行為規(guī)范的“認(rèn)同感”。這種認(rèn)同感是企業(yè)自我激勵(lì)的動(dòng)因，它有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和參與精神，使員工自覺地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)目標(biāo)而努力工作、持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變，須采取相應(yīng)的措施，制訂相應(yīng)的政策，鼓勵(lì)和強(qiáng)化員工的供應(yīng)鏈管理意識(shí)，從而使該管理文化深入人心。供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)有必要形成趨于統(tǒng)一的供應(yīng)觀念，互相促進(jìn)與學(xué)習(xí)，增進(jìn)溝通和相互理解，最大限度地從行為和思想上保持其正相關(guān)性，甚至是一致性。這樣，就可以從供應(yīng)鏈的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面提高整條供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，提高“鏈”的競爭力，從而進(jìn)一步提升鏈上企業(yè)的競爭力。

3.加強(qiáng)供應(yīng)鏈技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)

供應(yīng)鏈管理引入我國只有幾年時(shí)間，許多企業(yè)界人士對此知之尚少，能進(jìn)行供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的人才就更缺。供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)跨組織、跨行業(yè)的管理理念，它涉及許多高新技術(shù)，不但需要懂得供應(yīng)鏈管理的核心信息技術(shù)，而且需要了解供應(yīng)鏈上各行業(yè)管理理念、方法、手段及與供應(yīng)鏈有關(guān)的管理技術(shù)，然而，在知識(shí)更新日益頻繁、知識(shí)量極度膨脹的時(shí)代，無論個(gè)人如何努力，一個(gè)人想掌握所有的知識(shí)技能是幾乎不可能的。這樣一來實(shí)施供應(yīng)鏈管理就必須將各類專業(yè)人才組織協(xié)調(diào)在一起。因此，目前我國除了加快培養(yǎng)與供應(yīng)鏈管理有關(guān)的各類專業(yè)技術(shù)人才外，最迫切需要是對企業(yè)高層管理人員進(jìn)行供應(yīng)鏈管理理念的培訓(xùn)和介紹其相關(guān)技術(shù)，使他們迅速地成為具有供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)背景的又具有協(xié)調(diào)能力的綜合性人才。只有這樣，才能使我國企業(yè)在經(jīng)營過程中，自覺尋找并建立供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提高企業(yè)及整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力，使供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中得以普遍推廣應(yīng)用，形成我國企業(yè)在經(jīng)營國際化的形勢下的競爭優(yōu)勢。

四、結(jié)束語

競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉, 供應(yīng)鏈管理是提升企業(yè)競爭力的基礎(chǔ), 面對日益激烈的市場競爭和顧客需求的不斷變化,為使我國企業(yè)在激烈的全球經(jīng)濟(jì)競爭中占有一席之地,必須實(shí)施供應(yīng)鏈管理來增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn):

[1]楊曉雁:供應(yīng)鏈管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2005.8

[2]劉鑫:實(shí)施供應(yīng)鏈管理 提升企業(yè)競爭力[J].高等職業(yè)教育，2004.2

篇4

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理 核心競爭力 創(chuàng)新 供應(yīng)鏈文化

20世紀(jì)90年代以來，隨著賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)全球化更擴(kuò)大了企業(yè)競爭的空間范圍，激烈的競爭形勢既要求企業(yè)對產(chǎn)品需求作出快速反應(yīng)，也促使企業(yè)重新審視自己的核心業(yè)務(wù)，將增值能力弱或根本不增值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外包給在這些方面擁有核心競爭力的企業(yè)。在這種背景下，一種新的管理模式――供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。國際上很多企業(yè)從上世紀(jì)80年代開始興起橫向一體化思潮，即利用外部資源快速響應(yīng)市場需求，本企業(yè)只抓有核心競爭力的業(yè)務(wù)，而非核心業(yè)務(wù)委托或外包給具有專長的合作企業(yè)。這樣，核心企業(yè)可以利用其他企業(yè)的資源縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，避免喪失市場機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)和投資負(fù)擔(dān)。供應(yīng)鏈聯(lián)系著最終的客戶和最初的供應(yīng)商，通過客戶需求把供應(yīng)商的供應(yīng)商、企業(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)自身、企業(yè)的直接客戶和客戶的客戶貫穿成一個(gè)價(jià)值鏈。而供應(yīng)鏈管理正是要對價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，通過各種新方法、新技術(shù)的運(yùn)用，達(dá)到降低成本、提高效率、增加顧客滿意度并最終提高企業(yè)競爭力的目的。

一、供應(yīng)鏈管理

1、供應(yīng)鏈的內(nèi)涵。供應(yīng)鏈就是指從原材料供應(yīng)直至最終成品消費(fèi)的全過程，是橫向一體化形成的從供應(yīng)商、中間商和最終消費(fèi)者所組成的鏈狀結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈涵蓋了企業(yè)內(nèi)部、外部的各項(xiàng)功能，這些功能綜合起來形成了向消費(fèi)者提品或服務(wù)的價(jià)值鏈。供應(yīng)鏈不僅包括制造商和供應(yīng)商，而且包括運(yùn)輸商、倉庫、零售商和顧客。如何降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本、提高供應(yīng)鏈的整體競爭力已經(jīng)成為一個(gè)急需解決的問題。每個(gè)組織機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈包括滿足顧客需求的所有職能部門，如新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、經(jīng)營、融資及顧客服務(wù)等。

任何一個(gè)供應(yīng)鏈存在的目的都是滿足顧客需求，并在這一過程中贏利。供應(yīng)鏈所創(chuàng)造的價(jià)值就是最終產(chǎn)品為顧客提供的價(jià)值與供應(yīng)鏈為滿足顧客需求所付出成本之間的差額，可以用公式表示為：Vsc=Vc-Csc。其中：Vsc代表供應(yīng)鏈創(chuàng)造的價(jià)值，Vc代表顧客感受到的價(jià)值，Csc代表供應(yīng)鏈為滿足顧客需求所付出的成本。從這個(gè)角度來說，企業(yè)的創(chuàng)新績效取決于Vsc以及Csc在供應(yīng)鏈各成員間的分配。以前的研究主要從提高Vsc的角度展開，對于如何降低Csc則較少涉及。創(chuàng)新面臨很大的復(fù)雜性和不確定性，企業(yè)需要為此付出大量的成本，但對于整個(gè)供應(yīng)鏈來說，所需的成本并不僅限于此，還包括供應(yīng)商的成本支出、分銷商的成本支出及顧客的成本支出。

2、供應(yīng)鏈管理的概念。供應(yīng)鏈管理是充分運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，對供應(yīng)鏈中的物流、信息流等進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制、優(yōu)化和決策，以滿足顧客不斷變化的需求的整個(gè)管理過程；是通過不斷的優(yōu)化，消除供應(yīng)鏈上的薄弱點(diǎn)和非增值活動(dòng)，提高供應(yīng)鏈整體強(qiáng)度的過程。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)在橫向一體化思維下的供應(yīng)鏈企業(yè)優(yōu)勢資源的橫向集成；強(qiáng)調(diào)在共享合作和多贏思想前提下的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以消除供應(yīng)鏈上的浪費(fèi)和非增值活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)和系統(tǒng)功能最優(yōu)，最終達(dá)到供應(yīng)鏈的系統(tǒng)目標(biāo)。即在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境下，以最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，通過不斷提高用戶的滿意度來贏得市場。

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢罁?jù)顧客定單的原材料選用、供應(yīng)商的評估及選擇、原材料供給、生產(chǎn)及產(chǎn)品配送等一系列貨物移動(dòng)的過程。供應(yīng)鏈管理就是通過采取有效的管理方法和手段，對供應(yīng)鏈各階段中發(fā)生的一系列業(yè)務(wù)實(shí)施管理，協(xié)調(diào)好整個(gè)市場鏈的運(yùn)作，目的是實(shí)現(xiàn)從降低成本向價(jià)值最大化目標(biāo)的提升及轉(zhuǎn)變，獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理為企業(yè)提供了一套超越組織界限、完全協(xié)同化的供應(yīng)鏈運(yùn)營及管理體系，其獨(dú)創(chuàng)的物料核算原理體系和完善的功能可協(xié)助企業(yè)管理從供應(yīng)商評估到供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建立、從供應(yīng)鏈規(guī)劃到物料詢價(jià)、從需求計(jì)劃到產(chǎn)品配送的整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

二、供應(yīng)鏈管理的作用

1、管理企業(yè)內(nèi)外部資源。供應(yīng)鏈把供貨商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商等企業(yè)內(nèi)外部資源緊密聯(lián)結(jié)在一起。供應(yīng)鏈企業(yè)之間在“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”與“雙贏”思想的基礎(chǔ)上建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并對之進(jìn)行優(yōu)化管理，使企業(yè)之間形成良好的相互關(guān)系，使產(chǎn)品、信息的流通渠道實(shí)現(xiàn)最短，從而可以使消費(fèi)者需求信息沿供應(yīng)鏈準(zhǔn)確、迅速地反饋到生產(chǎn)廠商。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，通過供應(yīng)商參與設(shè)計(jì)、并行工程、同步化運(yùn)營、精細(xì)化運(yùn)作、信息共享等思想和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)有效管理外部資源；在有效使用好企業(yè)自身資源的同時(shí)，充分利用、整合外部資源（包含生產(chǎn)資源和創(chuàng)新知識(shí)），發(fā)揮“供應(yīng)商也是生產(chǎn)力”的作用，提升企業(yè)的柔性和對需求的快速響應(yīng)能力。

2、提升企業(yè)贏利能力。從表1可以看出在成本下降5%或銷售收入增長5%的情況下利潤和稅前利潤的增加情況。

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)的總成本下降10%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上；訂貨―生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%～35%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上。這些數(shù)據(jù)說明供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上取得了發(fā)展，而這完全得益于供應(yīng)鏈企業(yè)的相互合作。試想一下，如果制造商完全承擔(dān)從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)到銷售的過程，不僅要背負(fù)沉重的投資負(fù)擔(dān)，而且還要花相當(dāng)長的時(shí)間。采用供應(yīng)鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到最好的合作伙伴，通過同步化運(yùn)作和充分利用各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的優(yōu)勢資源和專業(yè)技能，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場，而且受益的不止一家企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。因此，供應(yīng)鏈管理模式吸引了越來越多的企業(yè)。

費(fèi)希爾（1997）認(rèn)為供應(yīng)鏈管理包括能夠減少產(chǎn)品的物料成本。對于需求穩(wěn)定、利潤較低且生命周期長的功能型產(chǎn)品，企業(yè)可通過加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)存貨最低化和成本最低化。對于需求不確定、利潤較高且生命周期短的創(chuàng)新型產(chǎn)品，企業(yè)要更注重供貨的快速和靈活，有效調(diào)整產(chǎn)品存貨水平和種類以應(yīng)對不確定需求。企業(yè)通過實(shí)行合適的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，可以使產(chǎn)品的物質(zhì)成本得到不同程度的降低，滿足不同目標(biāo)市場的需求。

供應(yīng)鏈管理能夠降低總成本，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。一是通過供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息共享，最大限度地消除了由于信息失真而產(chǎn)生的“牛鞭效應(yīng)”，減少或消除存貨和存貨不當(dāng)而導(dǎo)致的各種浪費(fèi)。二是由于供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都圍繞用戶需求，專注于自己具有專業(yè)技能和相對優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，可以從專業(yè)化和規(guī)?；矫娅@得規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，使其具有低成本的優(yōu)勢，也可以由于具有專業(yè)儲(chǔ)備減少產(chǎn)品開發(fā)成本在產(chǎn)品中的分?jǐn)?。三是由于供?yīng)鏈企業(yè)間建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，可以獲得較低的交易成本。四是通過延遲制造技術(shù)的應(yīng)用和協(xié)同效應(yīng)，可以最大限度地減少使用資金成本和過程成本等等。

3、降低內(nèi)部組織成本。一方面，供應(yīng)鏈管理要求實(shí)行各成員伙伴間的經(jīng)營信息共享，從而讓成員企業(yè)能以較低的信息成本及時(shí)獲得較為準(zhǔn)確的市場信息，作出正確的戰(zhàn)略決策。同時(shí)，供應(yīng)鏈管理中使用的先進(jìn)信息技術(shù)能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈上的信息流動(dòng)，降低組織管理所需的信息費(fèi)用，提高企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)控效率。另一方面，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，使業(yè)務(wù)流程合理化，節(jié)約了企業(yè)內(nèi)部的組織成本。通過有效的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以提高生產(chǎn)效率，并避免信息在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中傳送時(shí)產(chǎn)生沖突，從而提高響應(yīng)能力，提高顧客滿意度。

4、提升企業(yè)的可持續(xù)核心競爭能力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于以比競爭對手更低的成本、更快的速度發(fā)展自身的能力，來源于能夠產(chǎn)生強(qiáng)大競爭力的核心能力。由于資源的稀缺性，任何企業(yè)擁有的資源都是有限的，不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢，必須將有限的資源集中在擅長的核心業(yè)務(wù)上。

核心競爭力是企業(yè)獨(dú)有的使企業(yè)在某一市場上取得長期競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源，是企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢和區(qū)別于競爭對手的知識(shí)體系。核心競爭力不僅表現(xiàn)為關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備和企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，更表現(xiàn)為它們之間的有機(jī)融合，是各種能力的提升。企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，通過信息共享、同步化運(yùn)作及業(yè)務(wù)外包等策略和手段，使供應(yīng)鏈核心企業(yè)有精力從事具有相對優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，專注于核心能力的提升。同時(shí)，供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)也可以專注于具有相對優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，通過專業(yè)化和規(guī)?；@得規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)在降低整體供應(yīng)鏈成本、縮短開發(fā)周期和提高服務(wù)水平的同時(shí)，通過實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理形成供應(yīng)鏈獨(dú)特的知識(shí)和技能，提升供應(yīng)鏈的核心競爭力。

三、我國企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的建議

1、創(chuàng)新管理觀念。供應(yīng)鏈管理作為一種新興的管理觀念和管理技術(shù)，實(shí)施中最主要的障礙來自各組織的傳統(tǒng)觀念。觀念的轉(zhuǎn)變和更新是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵，特別是企業(yè)決策層的思維和觀念對實(shí)施供應(yīng)鏈管理的成敗具有決定性意義。要實(shí)施供應(yīng)鏈管理，就要對企業(yè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組和流程再造，在組織架構(gòu)上為實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供組織保障。如果沒有職能部門的協(xié)助，實(shí)施供應(yīng)鏈管理只能停留在口號(hào)上。企業(yè)應(yīng)把供應(yīng)鏈看作一種股東價(jià)值和競爭差異化的重要驅(qū)動(dòng)因素，并將其列入經(jīng)營戰(zhàn)略；將供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的優(yōu)勢資源和專業(yè)技能納入自己的資源范疇，借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過同步化運(yùn)作提高企業(yè)和整體供應(yīng)鏈的贏利能力和市場競爭力。

2、確定合作準(zhǔn)則。企業(yè)供應(yīng)鏈管理的合作準(zhǔn)則應(yīng)該體現(xiàn)客戶至上、核心專注、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、信任溝通和整體運(yùn)作的理念，以顧客為中心，以市場需求為原動(dòng)力。以需求拉動(dòng)供應(yīng)、滿足消費(fèi)需求，不僅可以減少因產(chǎn)品過時(shí)而降價(jià)促銷的風(fēng)險(xiǎn)，而且有利于減少庫存，加速企業(yè)資金流動(dòng)，增加企業(yè)贏利和客戶滿意度。成員企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù)――企業(yè)必須在全球化供應(yīng)鏈上明確定位，在正確進(jìn)行自制與外包決策的基礎(chǔ)上將非核心業(yè)務(wù)外包。企業(yè)應(yīng)有效地集中利用資源，強(qiáng)化主業(yè)，凸顯核心競爭力；通過企業(yè)間的真誠合作增加業(yè)務(wù)彈性，最終提升全球化供應(yīng)鏈的整體競爭力。同時(shí)要加強(qiáng)成員企業(yè)之間的協(xié)同與合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益，企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)產(chǎn)生共贏的協(xié)同效應(yīng)是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的靈魂。核心企業(yè)要加強(qiáng)面向過程的控制與管理，強(qiáng)化供應(yīng)鏈企業(yè)間的同步化運(yùn)作和資源整合，以優(yōu)化系統(tǒng)的整體功能。供應(yīng)鏈上的企業(yè)除了追求自身利益，還應(yīng)努力增強(qiáng)供應(yīng)鏈整體的競爭力和贏利能力，通過合作減少各環(huán)節(jié)的交易成本，有效提升供應(yīng)鏈的競爭力。

3、加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新的更有效的客戶需求預(yù)測方式的出現(xiàn)，使企業(yè)直接從產(chǎn)品消費(fèi)場所搜集客戶需求信息并直接對市場作出反應(yīng)的可能性大大增強(qiáng)。沒有信息技術(shù)或信息流作為基礎(chǔ)，難以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的高效率貨物流動(dòng)。供應(yīng)鏈管理的信息化建設(shè)就是要在信息系統(tǒng)的支撐下充分整合供應(yīng)鏈各企業(yè)的數(shù)據(jù)、知識(shí)等資源，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的物流信息共享，整合供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的物流運(yùn)作，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體實(shí)力。第三方物流要與供應(yīng)鏈所有企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享，真正節(jié)約物流成本，提高供應(yīng)鏈整體競爭力。

4、營造供應(yīng)鏈文化。共同文化的凝聚力在供應(yīng)鏈運(yùn)作中起著舉足輕重的作用，對企業(yè)持續(xù)推動(dòng)和改善供應(yīng)鏈管理的作用甚至是決定性的。供應(yīng)鏈核心企業(yè)常常將企業(yè)文化作為連接節(jié)點(diǎn)企業(yè)的紐帶進(jìn)行倡導(dǎo)并推廣。一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心企業(yè)，可以通過其影響力把企業(yè)的價(jià)值觀輻射到其他企業(yè)中，形成供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同的價(jià)值觀念。在此基礎(chǔ)上，把企業(yè)的價(jià)值觀念與供應(yīng)鏈本身的特點(diǎn)相結(jié)合，進(jìn)而形成整個(gè)供應(yīng)鏈的文化。供應(yīng)鏈文化一旦形成，便比企業(yè)文化具有更廣的輻射力和影響力，使得供應(yīng)鏈企業(yè)的向心力和凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，它把供貨商、生產(chǎn)商、分銷商和零售商等聯(lián)系在一條鏈上并對之優(yōu)化，從而建立起快速反應(yīng)型商業(yè)運(yùn)作模式，大大提高了企業(yè)在市場中的競爭力。

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一、核心競爭力概念與特征

1、核心競爭力的概念。作為公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)的核心競爭力的研究，可追溯到20世紀(jì)五十年代。1957年美國學(xué)者菲利普?塞爾茲尼克首創(chuàng)“獨(dú)特競爭力”一詞來描述一家公司在執(zhí)行既定戰(zhàn)略時(shí)的相關(guān)技能。20世紀(jì)六十年代，安索夫和安德魯斯及其合作者提倡公司應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢與劣勢以進(jìn)行業(yè)務(wù)組合，尤其是在進(jìn)行多角化機(jī)會(huì)的選擇時(shí)，企業(yè)對自身“內(nèi)部潛能”的把握是很重要的。而最有影響的是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家C?K?普拉哈拉德和G?哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭力》一文，他們指出：核心競爭力是在某一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的、獨(dú)特的能力。其他有代表性的觀點(diǎn)有：1995年雷?戴維與邁克?A?希特在《通過超級(jí)學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略獲得動(dòng)態(tài)的核心競爭力》一文中指出“核心競爭力是通過組織的‘超級(jí)學(xué)習(xí)’獲得的”；2000年吉爾特?杜斯特與約翰?哈格多恩在《世界計(jì)算機(jī)領(lǐng)域核心競爭力與績效的關(guān)系》一文中提出“通過并購和戰(zhàn)略性技術(shù)聯(lián)盟從外部獲得核心競爭力”的觀點(diǎn)。

2、核心競爭力的特征。20世紀(jì)九十年代末期，我國學(xué)者也開始了對核心競爭力的研究。從這些研究成果可以歸納出核心競爭力的三個(gè)基本特征：

（1）在顧客價(jià)值方面，核心競爭力必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值――顧客的核心利益，有助于提供給顧客相對于競爭對手更多和更好的價(jià)值，并在實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程中給企業(yè)帶來價(jià)值增值?！皠?chuàng)造顧客價(jià)值”是企業(yè)核心競爭力最本質(zhì)的特征，是企業(yè)培育核心競爭力機(jī)制、發(fā)揮核心競爭力作用的最終目的。

（2）在獨(dú)特性方面，核心競爭力必須獨(dú)樹一幟，且不易被競爭對手模仿和轉(zhuǎn)移或要付出巨大的成本，這使得企業(yè)在市場中的領(lǐng)先性不易被替代。

（3）在延展性方面，核心競爭力能夠不斷地提供一系列的創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需求，促進(jìn)持續(xù)擴(kuò)展。企業(yè)核心競爭力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，具有極強(qiáng)包容性和發(fā)展性的能力體系。

二、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)核心競爭力的獲得通常有兩種途徑：一是通過企業(yè)內(nèi)部資源整合培育核心競爭力；二是從企業(yè)外部獲取核心競爭力。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭發(fā)生了很大的變化，競爭的形式從對抗的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞯母偁?，競爭的主體從單個(gè)企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競爭。無論是通過內(nèi)部途徑還是外部途徑提升企業(yè)的核心競爭力都離不開企業(yè)所處的外部環(huán)境。在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)所處的最直接的外部環(huán)境就是企業(yè)所在的供應(yīng)鏈。就是說，要研究提升企業(yè)核心競爭力的途徑就離不開供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理。那么，供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力之間到底有什么樣的關(guān)系呢？

1、從供應(yīng)鏈的產(chǎn)生背景和存在的必要性看，供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)是使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競爭力，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，要想在競爭中獲得競爭優(yōu)勢，就必須在供應(yīng)鏈管理中具有獨(dú)特的核心競爭力；要與全球范圍內(nèi)的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，將企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)外包給合作企業(yè)，集中加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)能力，有效發(fā)揮核心競爭力。

2、從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容看，供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力有著密切的聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理中一個(gè)重要的內(nèi)容就是企業(yè)之間如何鏈接的問題，解決這一問題的基礎(chǔ)是明確供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的邊界。企業(yè)的邊界問題也就是企業(yè)經(jīng)營范圍的問題。若企業(yè)的經(jīng)營范圍過小，核心競爭力就不能充分發(fā)揮作用；若經(jīng)營范圍過大，核心競爭力可能就會(huì)缺乏支撐。因此，企業(yè)邊界和范圍的確定與如何鏈接供應(yīng)鏈企業(yè)，進(jìn)而與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。也就是說，從供應(yīng)鏈管理內(nèi)容這一角度也可以看出，供應(yīng)鏈管理與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。

3、從供應(yīng)鏈管理所采用的具體方法看，供應(yīng)鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個(gè)構(gòu)成要素。如何對供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它作為一個(gè)整體來運(yùn)作是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。企業(yè)在長期經(jīng)營過程中所掌握的，對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的能力，是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。

三、通過供應(yīng)鏈管理提升核心競爭力

供應(yīng)鏈管理包括三方面的內(nèi)容：一是對企業(yè)內(nèi)部資源和流程進(jìn)行整合，即內(nèi)部供應(yīng)鏈管理；二是對供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)和資源整合，即外部供應(yīng)鏈管理；還有一個(gè)重要的方面就是內(nèi)部供應(yīng)鏈管理與外部供應(yīng)鏈管理的整合。

1、通過內(nèi)部供應(yīng)鏈管理提升企業(yè)核心競爭力。內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部相關(guān)流程之間的供需關(guān)系形成的供應(yīng)鏈。企業(yè)內(nèi)部的流程之間也存在著類似于供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的供應(yīng)與需求關(guān)系，特別是在實(shí)行內(nèi)部市場化運(yùn)作的企業(yè)中，流程之間的供應(yīng)關(guān)系越來越與供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似了。通過內(nèi)部供應(yīng)鏈管理，整合企業(yè)內(nèi)部資源和流程，能夠降低經(jīng)營成本，對客戶需求及變化做出快速反應(yīng)，從而提升企業(yè)核心競爭力。

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關(guān)鍵字：農(nóng)產(chǎn)品；供應(yīng)鏈；模式；探索

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)且赞r(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為核心，通過對信息流、物流、資金流的控制，從農(nóng)資采購開始、農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)及加工成最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的，并將農(nóng)資供應(yīng)商、農(nóng)戶、加工企業(yè)、批發(fā)商、零售商、直到最終消費(fèi)者連成整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。下面對這一主題進(jìn)行闡述。

一 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式

由于農(nóng)業(yè)所具有的特殊的自然屬性，導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈存在資產(chǎn)專用性高、物流要求高以及市場不確定性較大等幾個(gè)特點(diǎn)。因此，針對中國的現(xiàn)實(shí)狀況提出如下主要的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模式。

1.以龍頭加工企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈管理模式。在中國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。農(nóng)民生產(chǎn)者是最薄弱一環(huán)。由于廣大的農(nóng)戶是分散經(jīng)營的，農(nóng)戶組織化程度低，在供應(yīng)鏈中處于不對稱的弱勢地位。因而可以通過以加工企業(yè)為核心，通過龍頭企業(yè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)來提高農(nóng)民的組織化程度。保證生產(chǎn)活動(dòng)的穩(wěn)定性。在資金技術(shù)和生產(chǎn)資料等方面由公司為農(nóng)戶提供支持，減少農(nóng)戶的市場風(fēng)險(xiǎn)。這樣同時(shí)還能使農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在原料的供應(yīng)上得到保證，形成規(guī)模經(jīng)營。獲得規(guī)模報(bào)酬。不僅能夠降低生產(chǎn)成本而且還能夠降低供應(yīng)鏈的內(nèi)部交易成本。這種模式具體可采取"公司+基地+農(nóng)戶"模式，加工企業(yè)與農(nóng)戶一般可以通過契約來規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)。這樣加工企業(yè)成為了供應(yīng)鏈上核心節(jié)點(diǎn)的位置.供應(yīng)鏈管理的主要任務(wù)就由農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)來承擔(dān).供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵取決于加工企業(yè)的素質(zhì)。這就要求企業(yè)不斷提高自身的管理水平，要從事種子開發(fā)等技術(shù)研究和推廣.以及農(nóng)產(chǎn)品收購和倉儲(chǔ)等復(fù)雜問題，這種物流職能的內(nèi)部化， 如果不能有效地進(jìn)行科學(xué)管理。很容易造成規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。

2.以物流中心為核心的供應(yīng)鏈管理模式。由于農(nóng)產(chǎn)品種類的不同和以往農(nóng)產(chǎn)品流通的慣性。中國農(nóng)產(chǎn)品又是分散的農(nóng)戶經(jīng)營，使得農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的原材料供應(yīng)時(shí)間、質(zhì)量、品種的得不到保證。我們可以通過在供應(yīng)鏈上的"零散的代收點(diǎn)" 和"加工企業(yè)" 兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間加上一個(gè)物流中心，通過建立農(nóng)產(chǎn)品物流中心完成供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合，把農(nóng)民生產(chǎn)的分散的農(nóng)產(chǎn)品集中到物流中心。然后由物流中心再統(tǒng)一配送到各農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。通過配送中心還可以對農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、品種進(jìn)行管理。此外，有一些生鮮農(nóng)產(chǎn)品可以通過構(gòu)建加工物流一體化的物流中心，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的快速高效配送，減少流通環(huán)節(jié)，提高農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度與質(zhì)量。由于物流中心一般具有較大的規(guī)模與物流能力.一般可以同時(shí)為多個(gè)上游環(huán)節(jié)及下游環(huán)節(jié)提供物流服務(wù)。物流中心可通過對批發(fā)市場的改造發(fā)展而來，采用先進(jìn)的電子信息技術(shù)輔助農(nóng)產(chǎn)品交易，配備完善的物流體系和信息平臺(tái)，使得物流中心成為連接生產(chǎn)、加工、零售的核心環(huán)節(jié)。

沒有一種模式可以適應(yīng)任何地方.因地制宜是需要堅(jiān)持的主要觀點(diǎn)。用市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化。以各類大大小小的龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)協(xié)會(huì)構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品的復(fù)合供應(yīng)網(wǎng)鏈?zhǔn)翘剿鞯姆较颉?/p>

二 加強(qiáng)中國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的對策意見

建立和完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈， 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理，針對中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。必須從以下方面來考慮。

1.完善供應(yīng)鏈上各個(gè)主體的利益分配機(jī)制。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的利益機(jī)制的實(shí)質(zhì)，就是供應(yīng)鏈內(nèi)部各個(gè)成員利益目標(biāo)的一致性和利益分配的合理性。建立和完善利益分配機(jī)制。是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的核心，利益是調(diào)動(dòng)內(nèi)部諸方面的積極性。實(shí)現(xiàn)利益平衡、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理順利實(shí)施的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈上的各個(gè)主體要本著"風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利潤共攤" 的原則來進(jìn)行合作。首先，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要根據(jù)市場行情以合同的形式訂立最低保護(hù)價(jià)格。保護(hù)價(jià)格保障了農(nóng)民的利益。使他們能夠獲得比較穩(wěn)定的合理收益，使得處于弱勢地位的農(nóng)戶對未來的合作產(chǎn)生信心， 同時(shí)也使農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)有較穩(wěn)定的原料來源。其次加工企業(yè)可以根據(jù)農(nóng)戶提交的農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量.按適當(dāng)比例把一部分利潤返還給農(nóng)戶。這樣可以使農(nóng)戶和企業(yè)之間的關(guān)系變得更加緊密，不會(huì)因?yàn)槭袌霏h(huán)境的變化輕易毀約。使加工企業(yè)能獲得穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的原料供應(yīng)。能夠建立一種長期相互信任的管理機(jī)制對多變的市場環(huán)境有著更強(qiáng)的適應(yīng)能力。除此之外，供應(yīng)鏈成員之間彼此信任、經(jīng)常開展面對面的交流，以及共同參與某些重大決策.是保障利益分配機(jī)制的有效手段。

2.大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的龍頭企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要以市場為導(dǎo)向。集中精力主攻某一市場，實(shí)施目標(biāo)集中戰(zhàn)略。企業(yè)與供應(yīng)商和下游銷售商之間的關(guān)系是供應(yīng)鏈的重要連接點(diǎn).因此.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要特別加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上游農(nóng)戶之間的聯(lián)系，組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。必須進(jìn)行基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)組織重構(gòu)和業(yè)務(wù)流程重組。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)應(yīng)對自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)認(rèn)真清點(diǎn)。并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)重點(diǎn)管理。

3.調(diào)動(dòng)農(nóng)戶參與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的積極性。改革開放以來，在農(nóng)村實(shí)行的以家庭承包經(jīng)營，激發(fā)了廣大農(nóng)民的種田積極性。特別是最近幾年農(nóng)村推行的農(nóng)村稅費(fèi)改革和對農(nóng)業(yè)投入和補(bǔ)貼的增加減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。把農(nóng)戶納入農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。使農(nóng)民參與更多的增值環(huán)節(jié)是促進(jìn)農(nóng)民穩(wěn)定增收的有效措施。通過供應(yīng)鏈管理使各家各戶按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行初級(jí)加工包裝。農(nóng)民承擔(dān)較小的市場風(fēng)險(xiǎn)。這樣可以大大提高農(nóng)民參加的積極性，使供應(yīng)鏈管理有效地進(jìn)行。

篇7

10月29日，甲骨文公司大中華區(qū)供應(yīng)鏈管理咨詢總監(jiān)葉浩霖在北京表示，由于中國參與全球化程度的日益加深，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理零散化正成為一個(gè)新的趨勢，這給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。

ERP之后的亮點(diǎn)

企業(yè)信息化進(jìn)程持續(xù)深入，當(dāng)最基本的ERP系統(tǒng)在大部分企業(yè)中實(shí)施和應(yīng)用后，更多的應(yīng)用系統(tǒng)開始進(jìn)入企業(yè)的視野，供應(yīng)鏈管理即是其中之一。

市場調(diào)查公司AMR一份關(guān)于消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)IT花費(fèi)的調(diào)查報(bào)告顯示，相較于2006年，2007年ERP在企業(yè)中的重要性和支出比例都大幅下降，而供應(yīng)鏈管理取代ERP成為企業(yè)認(rèn)為最重要的事情，支出比例也升為第一。供應(yīng)鏈管理在企業(yè)中的重要性和支出比例分別從22%和17%上升到了30%和32%。

之所以產(chǎn)生這樣的變化，葉浩霖解釋道，ERP的功能和作用主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，而企業(yè)的活動(dòng)不僅限于內(nèi)部，從材料來源一直到產(chǎn)品到達(dá)最終消費(fèi)者，這中間有許多環(huán)節(jié)需要與外部進(jìn)行協(xié)調(diào)，而這正是供應(yīng)鏈管理要做的事情。特別是制造業(yè)、零售、物流等行業(yè)，在ERP應(yīng)用系統(tǒng)建立并應(yīng)用起來后，他們對于供應(yīng)鏈管理的需求就會(huì)凸現(xiàn)出來。

另外，“在中國，一噸鋼鐵的制造成本是80美金，而運(yùn)輸成本是88美金，物流成本之高令人震驚?！币虼耍瑥墓?yīng)鏈管理入手，降低物流成本已經(jīng)成為企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)之一。

零散化

上個(gè)世紀(jì)60年代，大企業(yè)的整條供應(yīng)鏈都是自己操辦，后來先是將制造環(huán)節(jié)外包出去，之后就只做核心業(yè)務(wù)，大致經(jīng)歷了一個(gè)從什么都做，到做大部分，到只做小部分即設(shè)計(jì)和研發(fā)的過程。

如今，世界供應(yīng)鏈的這種演變和趨勢也在中國上演。一方面，為提高市場競爭力，知名大企業(yè)越來越重視自身“品牌”形象，更加專注于核心業(yè)務(wù)，因此，他們將許多環(huán)節(jié)都外包出去，集中精力于研發(fā)設(shè)計(jì)，以加速新產(chǎn)品推出。另一方面，中國企業(yè)日益成為全球企業(yè)，其供應(yīng)鏈由此可能延伸出國門，范圍和網(wǎng)絡(luò)都大大擴(kuò)展，環(huán)節(jié)增多并更加分化。

專注于核心業(yè)務(wù)，能外包的盡量外包，看起來企業(yè)是輕松了，但卻是對企業(yè)運(yùn)籌帷幄能力的考驗(yàn)。面對日益分散的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)就要像音樂指揮家那樣來協(xié)調(diào)供應(yīng)商、渠道商、第三方物流商等各方，以確保整個(gè)供應(yīng)鏈的暢通和緊密銜接，并減少整體運(yùn)行成本。更重要的是，企業(yè)能否對市場做出敏捷的響應(yīng)，是需要整個(gè)供應(yīng)鏈來支撐的，這對于今天快速變化的市場顯得尤為重要。

網(wǎng)絡(luò)的分散化必然會(huì)增加企業(yè)供應(yīng)鏈管理的難度，而法規(guī)遵從和質(zhì)量是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。越是分散，企業(yè)越需要加強(qiáng)法規(guī)遵從和質(zhì)量管理，以確保最終產(chǎn)品不僅符合自身要求，也符合最終消費(fèi)者利益，確保企業(yè)形象不受損害。

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè) 供應(yīng)鏈物流管理 核心競爭力 共贏

一、我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題

1.供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長期合作

供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，涉及企業(yè)眾多，因此，鏈上企業(yè)的合作對供應(yīng)鏈管理效果影響重大。受傳統(tǒng)買賣關(guān)系，商業(yè)模式的影響，目前，中國諸多商業(yè)企業(yè)依然無法領(lǐng)會(huì)供應(yīng)鏈管理的核心思想，供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任，將責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等轉(zhuǎn)移至上游或下游企業(yè)，導(dǎo)致短期合作，是我國企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)普遍存在的問題，也是耗費(fèi)成本并制約我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展的重要因素。

2.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)

信息網(wǎng)絡(luò)化，是全球經(jīng)濟(jì)競爭的必要手段。為了存活與競爭，中國大多企業(yè)都改變了傳統(tǒng)的管理手段，采取信息系統(tǒng)來進(jìn)行輔助管理，但大部分企業(yè)雖然能夠引進(jìn)信息管理系統(tǒng)，利用率和效果卻差強(qiáng)人意。有些信息系統(tǒng)不適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)重影響了制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果；有些企業(yè)完全依賴于信息系統(tǒng)，而忽略了數(shù)據(jù)維護(hù)等持續(xù)發(fā)展，耗費(fèi)成本卻得不償失。我國供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)，是我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展需解決的又一個(gè)問題。

3.我國企業(yè)缺乏基于供應(yīng)鏈的競爭戰(zhàn)略，效率低下

對于供應(yīng)鏈成員間企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，很多企業(yè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)節(jié)節(jié)相連、環(huán)環(huán)相扣。上游企業(yè)都是供給者而下游企業(yè)都是客戶，企業(yè)間都是供應(yīng)和需求關(guān)系，任何環(huán)節(jié)出了問題，都能夠影響到整條供應(yīng)鏈系統(tǒng)。上下游企業(yè)間的關(guān)系是合作大于競爭，這是與傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最大的不同。

4.企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要

雖然企業(yè)競爭理念已從“縱向一體化”轉(zhuǎn)向?yàn)椤皺M向一體化”，但企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)大多依然采取傳統(tǒng)的“金字塔”型。這種結(jié)構(gòu)下，企業(yè)各部門只注重自身利益，缺乏交流，信息溝通容易出現(xiàn)停滯或者誤差，這種對市場變化的不敏感大大影響供應(yīng)鏈管理的效果。

做好供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略關(guān)系的管理，不僅需要做好企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理，還要對合作企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理的進(jìn)行協(xié)調(diào)。很多企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組這些變革措施，僅僅局限在本企業(yè)內(nèi)部，而沒有站在一定的高度對供應(yīng)鏈的整體組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革，這樣局部的舉措難以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

二、提高我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的對策研究

1.精誠合作，加強(qiáng)互信，形成長期合作關(guān)系

建立供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)對合作伙伴進(jìn)行全面深入的了解，不僅對產(chǎn)品等硬件方面進(jìn)行考察，更要對雙方的經(jīng)營理念，企業(yè)價(jià)值觀，合作范圍、服務(wù)支持等進(jìn)行全面考量。這個(gè)過程也要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，因此，選擇合適的企業(yè)作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴，是一項(xiàng)最為基礎(chǔ)的工作，為以后企業(yè)間更好地合作做好鋪墊，一定要慎重選擇。

確定合作企業(yè)后，要建立互信機(jī)制，激勵(lì)供應(yīng)鏈成員間的合作。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)綜復(fù)雜，鏈上的企業(yè)依然是獨(dú)立的企業(yè)法人，雖有合同的約束，合作與競爭并存的關(guān)系使企業(yè)必須在相互依賴與各自的獨(dú)立之間找到平衡。信任是合作的根本，為供應(yīng)鏈的長久生存和成員企業(yè)的共同發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.建立健全先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù)，信息技術(shù)使企業(yè)更快的獲得新的商機(jī)、獲取優(yōu)惠的價(jià)格，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)合作，更加需要信息技術(shù)的支持。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子技術(shù)這些載體內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的建立，企業(yè)更加便捷的獲取供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)的資源信息。利用MRPII，ERP，JIT管理等軟件，不僅使企業(yè)內(nèi)部管理明細(xì)，而且可以建立企業(yè)外部網(wǎng)，與上下游企業(yè)互聯(lián)，以增強(qiáng)快速溝通、快速解決問題的能力。在引進(jìn)信息管理軟件時(shí)，一定要選擇適合于本企業(yè)的供應(yīng)鏈軟件。一個(gè)獨(dú)立的軟件很難能夠適合于任何一個(gè)企業(yè)，或是整個(gè)業(yè)務(wù)。因此缺乏系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性，我們需要一個(gè)整體戰(zhàn)略管理者如核心企業(yè)來協(xié)調(diào)解決信息化的問題，為整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)獲取利益。

3.建立基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)形成的是競爭協(xié)作的戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過鏈中的上游供應(yīng)商、制造商、分銷商、物流服務(wù)商等各自發(fā)揮特長，發(fā)揮各自競爭優(yōu)勢，相互依存共同發(fā)展。通過業(yè)務(wù)外包合作模式，企業(yè)可以充分利用鏈上合作企業(yè)的資源，致力于本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、分散風(fēng)險(xiǎn)，從而獲得更大的競爭優(yōu)勢。隨著信息科技的高速發(fā)展，商品升級(jí)換代及客戶多樣化的需求日益明顯，競爭的資源從有形至無形，信息、知識(shí)和創(chuàng)新能力等都成為競爭對象，因此，建立基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略至關(guān)重要。

4.重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造

篇9

    有效的供應(yīng)鏈管理必定能夠給企業(yè)帶來一系列的競爭優(yōu)勢，例如，它可以增強(qiáng)企業(yè)識(shí)別客戶需求變化的能力，并提高對客戶服務(wù)的反應(yīng)速度，從而提高客戶的滿意度；優(yōu)化鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的組合，強(qiáng)化響應(yīng)市場的敏感度，創(chuàng)造競爭的時(shí)間優(yōu)勢與空間優(yōu)勢；有效消除重復(fù)、浪費(fèi)與不確定性，降低庫存，創(chuàng)造低成本的競爭優(yōu)勢；強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)鏈上的合作伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作，充分發(fā)揮鏈上企業(yè)的專長優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。具體而言，供應(yīng)鏈管理對企業(yè)有如下作用特性。

提高客戶滿意度

    供應(yīng)鏈管理是以客戶滿意為核心，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以客戶滿意指標(biāo)和客戶滿意度為主要工具而進(jìn)行的一種企業(yè)經(jīng)營管理。它通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)水平、加強(qiáng)客戶溝通和提供滿意價(jià)格等途徑，培育和提升客戶滿意度和客戶忠誠度，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏。

加快響應(yīng)速度

    傳統(tǒng)管理是以生產(chǎn)企業(yè)為主的推動(dòng)式管理，而供應(yīng)鏈管理是以客戶需求為主的拉動(dòng)式管理，實(shí)行高效率的消費(fèi)者反應(yīng)（ECR）。一旦客戶出現(xiàn)需求變化或者產(chǎn)生新的需求，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過高度集成化的信息平臺(tái)和快速的信息交換，增強(qiáng)對客戶需求變化的響應(yīng)，快速地為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)，大大縮短了客戶需求與生產(chǎn)供應(yīng)之間的時(shí)滯。同時(shí)，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化、競爭對手改變競爭策略或政策法令發(fā)生變更時(shí)，供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠在最短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生應(yīng)對策略，避免各種風(fēng)險(xiǎn)損失。

降低庫存成本

    傳統(tǒng)管理是實(shí)行逐級(jí)庫存制，以緩沖下游企業(yè)的不時(shí)之需，而供應(yīng)鏈管理實(shí)行零庫存制和準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)。企業(yè)通過供應(yīng)商管理庫存（VMI）和共同計(jì)劃預(yù)測與庫存（CPFR）系統(tǒng)，一方面對市場需求規(guī)模和結(jié)構(gòu)能夠較為準(zhǔn)確地預(yù)測，防止庫存規(guī)模過度或庫存結(jié)構(gòu)失衡 ；另一方面通過供應(yīng)鏈庫存信息的集成和共享，實(shí)現(xiàn)庫存支持和存量最小化，從而減少了庫存成本，加速了資金運(yùn)動(dòng)增值。

增強(qiáng)核心競爭力

    供應(yīng)鏈管理對企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)化主要通過聯(lián)結(jié)效應(yīng)、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)、整合效應(yīng)和綜合效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)。

    聯(lián)結(jié)效應(yīng)   聯(lián)結(jié)效應(yīng)是通過信息網(wǎng)絡(luò)將眾多的市場主體相聯(lián)結(jié)，建立新型的競爭協(xié)同關(guān)系，創(chuàng)造出既不同于規(guī)模經(jīng)濟(jì)又不同于范圍經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，這種效應(yīng)能帶來低成本和乘數(shù)效應(yīng)。

    聯(lián)動(dòng)效應(yīng)   由于供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)集群，集成了巨大的存量與流量資源，同時(shí)又是各企業(yè)核心能力的集合，大大增強(qiáng)了抵抗外部風(fēng)險(xiǎn)的能力和提高了行動(dòng)一致性的響應(yīng)速度。

    整合效應(yīng)   供應(yīng)鏈管理通過對整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制，優(yōu)化了價(jià)值鏈，最大限度地創(chuàng)造了客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的價(jià)值整合。

    綜合效應(yīng)   供應(yīng)鏈管理將企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化生產(chǎn)外部化，消除了專業(yè)流程之間的亞匹配和生產(chǎn)與消費(fèi)之間的不匹配，通過供應(yīng)鏈流程變革和企業(yè)業(yè)務(wù)重組，提高了供應(yīng)鏈資源利用的綜合效益。

供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)特性

    供應(yīng)鏈管理雖然能夠給供應(yīng)鏈企業(yè)帶來巨大的正面效應(yīng)，但同時(shí)也帶來了與之相伴隨的不確定性或風(fēng)險(xiǎn)。這種不確定性或風(fēng)險(xiǎn)根源于供應(yīng)鏈本身并沒有改變各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在市場競爭中的獨(dú)立法人性質(zhì)，即沒有真正消除企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)利益沖突。它們之間通過簽訂契約形成的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系只是一種暫時(shí)性的協(xié)同關(guān)系或制度安排，而非完全一體化的融合關(guān)系。因此，任何供應(yīng)鏈及其管理都存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)缺陷。

系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

    供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指由供應(yīng)鏈自身系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定的、使供應(yīng)鏈系統(tǒng)不能有效發(fā)揮其功能并遭受損失的可能性。供應(yīng)鏈由于是從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶構(gòu)成的首尾相連、環(huán)環(huán)相扣的非線性復(fù)雜系統(tǒng)。系統(tǒng)特性和動(dòng)力結(jié)構(gòu)決定了供應(yīng)鏈存在系統(tǒng)內(nèi)耗和系統(tǒng)約束的可能性。1.系統(tǒng)內(nèi)耗。由于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的非一致性或排他性，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在追求利益最大化的有限理性指導(dǎo)下往往難以顧及其他企業(yè)的利益，甚至以犧牲其他企業(yè)利益為代價(jià)而搶奪有限資源，結(jié)果造成系統(tǒng)資源虛耗或者內(nèi)耗。2.系統(tǒng)約束。供應(yīng)鏈具有明顯的“木桶效應(yīng)”，即供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行效率的高低取決于系統(tǒng)中最弱的子系統(tǒng)。在缺乏指揮協(xié)調(diào)的情況下，各子系統(tǒng)在爭奪資源中常常出現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱的“馬太效應(yīng)”。一旦最弱的子系統(tǒng)缺乏資源無法維系供應(yīng)鏈運(yùn)行時(shí)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)將會(huì)分崩離析。

管理風(fēng)險(xiǎn)

    由于供應(yīng)鏈不像企業(yè)集團(tuán)通過股權(quán)紐帶將各企業(yè)捆綁在一起，而是通過契約聯(lián)結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，客觀存在的利益差別導(dǎo)致強(qiáng)勢企業(yè)對弱勢企業(yè)的支配效力大大降低。這給供應(yīng)鏈管理造成了一定的障礙，具體有：1.“有限理性”的存在導(dǎo)致信息不對稱，難以實(shí)現(xiàn)信息共享。2.企業(yè)自利動(dòng)機(jī)與監(jiān)督機(jī)制缺失驅(qū)使企業(yè)采取機(jī)會(huì)主義或不合作態(tài)度。3.“你對將來的選擇仍然受困于過去的選擇”造成節(jié)點(diǎn)企業(yè)的路徑依賴，被“鎖定”企業(yè)需要支付“可剝削性租金”。這都給供應(yīng)鏈管理帶來了較大的管理風(fēng)險(xiǎn)。

信息風(fēng)險(xiǎn)

    信息共享是供應(yīng)鏈運(yùn)行有效的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，然而在具體的供應(yīng)鏈操作中，卻難以有效實(shí)現(xiàn)信息共享。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)基于自身利益的考慮，往往相互封鎖信息，形成“信息孤島”。導(dǎo)致的結(jié)果是：1.上下游企業(yè)因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ而存在“逆向選擇”或敗德行為。2.出現(xiàn)“牛鞭效應(yīng)”（Bull Effect）或“需求變異加速放大原理”。牛鞭效應(yīng)是指當(dāng)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)各自相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的非真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，在信息傳遞到供應(yīng)鏈的源頭供應(yīng)商時(shí)，其獲得的消費(fèi)市場中客戶的需求信息發(fā)生了扭曲，其偏差遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷售給買者的零售商。

市場風(fēng)險(xiǎn)

    市場風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈管理最根本的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品只有實(shí)現(xiàn)從商品到價(jià)值的“驚險(xiǎn)的一躍”之后才會(huì)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈利潤，然后才在供應(yīng)鏈企業(yè)間實(shí)現(xiàn)公平的利潤分配。然而，集成在供應(yīng)鏈上的企業(yè)由于分工程序不同，對消費(fèi)者的需求變化反應(yīng)各異，最終會(huì)使供應(yīng)鏈上的企業(yè)存在客戶核心需求識(shí)別不準(zhǔn)或反應(yīng)速度放慢的可能性，從而使供應(yīng)鏈產(chǎn)品難以或者根本就無法實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值最大化。

供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化策略

    針對供應(yīng)鏈管理的作用特性和風(fēng)險(xiǎn)特性，構(gòu)建科學(xué)合理的供應(yīng)鏈體系和適時(shí)地優(yōu)化供應(yīng)鏈管理是保證供應(yīng)鏈發(fā)揮作用的根本策略。供應(yīng)鏈體系構(gòu)建的關(guān)鍵在于消除企業(yè)間的利益差別與實(shí)現(xiàn)價(jià)值分配的合理化，而供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的關(guān)鍵在于通過現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈的一體化，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和減少供應(yīng)鏈資源內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈升級(jí)。

構(gòu)建供應(yīng)鏈體系 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組

    在構(gòu)建供應(yīng)鏈體系時(shí)，往往以一個(gè)核心企業(yè)為中心，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，通過契約或股權(quán)將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商至最終客戶聯(lián)結(jié)成集成化的網(wǎng)鏈體系。在這個(gè)網(wǎng)鏈體系集合中，各企業(yè)嚴(yán)格按照關(guān)鍵業(yè)務(wù)內(nèi)部化、非關(guān)鍵業(yè)務(wù)外部化原則實(shí)行業(yè)務(wù)重組。同時(shí)，通過建立企業(yè)間的戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系，消除企業(yè)間的利益差別，實(shí)現(xiàn)資源共享與價(jià)值合理化分配，減弱供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。在具體操作中，必須采用一系列現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)工具和方法，可以利用EUOBFE建模工具，建立企業(yè)間業(yè)務(wù)流程模型；利用Quest仿真工具，預(yù)測變革對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的正負(fù)效應(yīng)；利用Service Blueprinting業(yè)務(wù)流程分析和設(shè)計(jì)工具，分析、協(xié)調(diào)與控制供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程；利用系統(tǒng)開發(fā)工具，使業(yè)務(wù)流程趨于自動(dòng)化；利用供應(yīng)商管理庫存（VMI）和共同計(jì)劃預(yù)測與庫存（CPFR）工具，計(jì)劃、調(diào)控與優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存。此外，還可以利用人力資源分析和設(shè)計(jì)工具，設(shè)計(jì)和配置業(yè)務(wù)重組過程中的人力資源。通過一系列先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，將實(shí)現(xiàn)由供應(yīng)價(jià)值鏈確認(rèn)、戰(zhàn)略規(guī)劃變革、組織文化變革、組織結(jié)構(gòu)變革、物資管理變革、質(zhì)量管理變革、生產(chǎn)計(jì)劃變革、薪金制度變革等構(gòu)成的企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革重組。

供應(yīng)鏈管理信息化 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈無縫連接

    建立供應(yīng)鏈體系只是供應(yīng)鏈管理的前提和基礎(chǔ)，而要真正提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率則需要進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化建設(shè)，提升旨在強(qiáng)化信息共享的信息集成度。因?yàn)椤肮?yīng)鏈管理就是通過前饋的信息流和反饋的物流與信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直至最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式”。信息科技的發(fā)展為供應(yīng)鏈信息集成化建設(shè)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)可以利用COREA和WEB技術(shù)對結(jié)盟企業(yè)的供應(yīng)鏈或現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行模塊化封裝從而實(shí)現(xiàn)結(jié)盟企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的快速重組和供應(yīng)鏈信息優(yōu)化集成，利用分布對象技術(shù)和框架技術(shù)構(gòu)建開放的和具有伸縮性的應(yīng)用集成和運(yùn)行環(huán)境，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間的信息集成和應(yīng)用協(xié)作，最后利用企業(yè)資源計(jì)劃模型（BRP）通過建立在供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上的計(jì)算機(jī)集成實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息連接與共享，降低供應(yīng)鏈的信息風(fēng)險(xiǎn)，從而最大限度地利用供應(yīng)鏈資源。通過供應(yīng)鏈信息化建設(shè)，可以有效地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)部集成與外部集成以及內(nèi)外部之間的無縫連接，這將為信息、價(jià)值等資源無障礙流動(dòng)創(chuàng)造條件，同時(shí)也為企業(yè)采用敏捷制造、精益生產(chǎn)、柔性管理等現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)搭建了技術(shù)平臺(tái)。

重構(gòu)供應(yīng)鏈 實(shí)現(xiàn)向虛擬供應(yīng)鏈升級(jí)

篇10

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 物流管理 供應(yīng)鏈 物流系統(tǒng)

在21世紀(jì)，企業(yè)面臨著一個(gè)更加復(fù)雜的競爭環(huán)境：市場競爭日益激烈，用戶需求不斷變化和個(gè)性化的要求增加，高新技術(shù)迅猛發(fā)展，產(chǎn)品周期縮短，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜。在這種新的競爭環(huán)境下，企業(yè)要贏得競爭優(yōu)勢，提升自己在行業(yè)中的地位，必須改善企業(yè)的物流管理。近年來，隨著物流的深入發(fā)展，供應(yīng)鏈管理成為管理領(lǐng)域的熱門詞匯，受到學(xué)術(shù)界的大量關(guān)注，企業(yè)也越來越意識(shí)到引入供應(yīng)鏈，整合上下游企業(yè)的優(yōu)勢，共同贏得市場，創(chuàng)造價(jià)值的重要意義。

供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念

（一）物流管理的概念

根據(jù)《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂版（2006）的物流管理的定義是：為以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對正向的及反向的物流過程及相關(guān)信息進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。也就是說，物流管理是指在社會(huì)在生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體的流動(dòng)規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和效益。可以看出，物流管理和其他管理一樣具有計(jì)劃組織協(xié)調(diào)和控制的職能。

（二）供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念

許多學(xué)者從不同的方面，對供應(yīng)鏈給出了不同的定義：早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程，它是把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng)，再傳遞到零售商和用戶的一個(gè)過程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層面上，注重企業(yè)自身的資源利用。隨著供應(yīng)鏈觀念的發(fā)展，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至于一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。也就是說，供應(yīng)鏈的概念拓展到注意企業(yè)與其他企業(yè)乃至于供應(yīng)鏈環(huán)境的聯(lián)系?？梢钥闯?，供應(yīng)鏈成為一個(gè)更大范圍，更為系統(tǒng)的概念。

2006年，我國頒布實(shí)施的《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義是：生產(chǎn)，流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游組織所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈管理的提出只有不到30年的時(shí)間，學(xué)者對于供應(yīng)鏈的理解有所不同，給出的定義也有差異。綜合國內(nèi)外的眾多觀點(diǎn)，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是對從最終用戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成，它為客戶和利益相關(guān)者提供價(jià)值增值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。供應(yīng)鏈管理反映的是一種集成的管理思想和方法。成功的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)烈依賴于企業(yè)之間的協(xié)同戰(zhàn)略關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)在于：一方面提高用戶服務(wù)水平，另一方面也要降低總的交易成本。也就是說，供應(yīng)鏈管理既要滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效整合，并把正確數(shù)量的商品在正確時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的，也要努力使整個(gè)物流系統(tǒng)成本最小。

供應(yīng)鏈管理下物流管理的應(yīng)用

目前，物流管理處于供應(yīng)鏈整合的階段，在這一階段表現(xiàn)出四個(gè)重要特征：信息技術(shù)快速發(fā)展。信息成為支持物流過程和供應(yīng)鏈管理的重要因素。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）的應(yīng)用，即無紙貿(mào)易得到了最廣泛應(yīng)用并展示了巨大效益。電子商務(wù)改變商務(wù)模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)商務(wù)模式的影響不可估量，伴隨著越來越多的公司通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的趨勢，將來還將有全新的供應(yīng)鏈模式出現(xiàn)。物流管理能力成為企業(yè)核心競爭力。物流管理已經(jīng)變成許多大公司非常重要的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。例如，世界最大的零售企業(yè)沃爾瑪已經(jīng)將物流作為企業(yè)的核心競爭力。供應(yīng)鏈管理成為關(guān)注的重點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理中的物流管理已經(jīng)從最初的被動(dòng)支持其他業(yè)務(wù)活動(dòng)的職能發(fā)展演變成為影響戰(zhàn)略決策思維的中心。

學(xué)術(shù)界曾討論過供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別。供應(yīng)鏈管理本來就源于物流管理，其發(fā)展過程就經(jīng)歷了從傳統(tǒng)物流管理到供應(yīng)鏈管理的演化過程。物流管理有廣義和狹義之分：廣義的物流管理跨越組織間的界限，尋求綜合的物流控制和管理；狹義的物流管理僅限于企業(yè)內(nèi)部的庫存、運(yùn)輸?shù)裙芾?。?shí)際上，廣義的物流管理等同于供應(yīng)鏈管理。Copper等學(xué)者就認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾矸懂牭耐卣梗税c物品實(shí)際相關(guān)的各種活動(dòng)外，還包括組織間的協(xié)調(diào)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程的整合過程，正是在這個(gè)意義上才成為供應(yīng)鏈管理。可以看出，物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作是一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作性與協(xié)調(diào)性。因此，將供應(yīng)鏈應(yīng)用于物流不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，更使物流系統(tǒng)向前后延伸，拓展了物流的鏈長，提高了價(jià)值鏈整體協(xié)調(diào)性，使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果。

我國物流管理存在的問題

（一） 物流總量龐大但物流產(chǎn)業(yè)競爭力不強(qiáng)

從物流產(chǎn)業(yè)的國際競爭力來看，我國仍然不是物流強(qiáng)國。由于我國物流業(yè)起步較晚，觀念滯后，體制落后等原因，我們至今還缺少規(guī)?；母挥袊H競爭力的現(xiàn)代物流企業(yè)。我國物流作業(yè)企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)、功能、管理、服務(wù)、業(yè)績等方面綜合評估，真正實(shí)力超群的，具有競爭力的企業(yè)屈指可數(shù)?！靶　保ń?jīng)營規(guī)模?。?、“少”（市場份額少、服務(wù)功能少、高素質(zhì)人才少）、“弱”（競爭力、融資能力弱）、“散”（貨源不穩(wěn)定且結(jié)構(gòu)單一，缺乏網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)分散，經(jīng)營秩序不規(guī)范）是對我國目前絕大多數(shù)物流作業(yè)企業(yè)的最好寫照。

（二） 物流成本上升且企業(yè)兼并重組的壓力加大