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關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)自然災(zāi)害對(duì)策

中圖分類號(hào)：TM7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

電力系統(tǒng)在國民經(jīng)濟(jì)中占著舉足輕重的位置，但是電力系統(tǒng)面臨著各種自然災(zāi)害的挑戰(zhàn)，國內(nèi)外由于自然災(zāi)害導(dǎo)致大面積停電的實(shí)例層出不窮，隨著全球氣候變暖，極端天氣的增多，電力系統(tǒng)更是有待完善和發(fā)展以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的自然災(zāi)害所帶來的挑戰(zhàn)。

一各種自然災(zāi)害對(duì)電力系統(tǒng)的危害

自然災(zāi)害對(duì)電力系統(tǒng)的危害主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是毀壞電力基礎(chǔ)設(shè)施,造成供電中斷；二是影響電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行,造成事故隱患。同時(shí)自然災(zāi)害的發(fā)生也會(huì)對(duì)事故救援產(chǎn)生不利影響。

（一）極端氣溫

極端氣溫使得設(shè)備老化加劇,為系統(tǒng)的安全運(yùn)行埋下了隱患；極端氣溫情況下系統(tǒng)負(fù)荷率較高,多數(shù)設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)使得系統(tǒng)抵御事故的能力極差,極易釀成大停電事故。

（二）風(fēng)害

風(fēng)害對(duì)電力系統(tǒng)的危害程度與風(fēng)速的大小有著直接的關(guān)系。風(fēng)速超過一定值的時(shí)候,可使懸垂絕緣子串偏斜,容易發(fā)生相間短路、對(duì)樹放電和導(dǎo)線燒傷等事故；風(fēng)速過大時(shí)還有可能導(dǎo)致輸電桿塔發(fā)生倒桿、折彎,變電站內(nèi)架空軟母線、跳線、引下線易對(duì)掛點(diǎn)放電或者短線之間相間短路。

（三）水災(zāi)

暴風(fēng)雨、颮線風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、洪水等都伴隨有強(qiáng)降水,強(qiáng)降水對(duì)于電力系統(tǒng)的危害程度與降水量大小和持續(xù)時(shí)間以及降水發(fā)生地區(qū)的地貌有著較為密切的關(guān)系。

（四）冰災(zāi)

覆冰是一個(gè)復(fù)雜的過程,覆冰量與導(dǎo)線半徑、過冷水滴直徑、含風(fēng)量、風(fēng)速、風(fēng)向、氣溫及覆冰時(shí)間等因素有關(guān)。覆冰導(dǎo)致輸電導(dǎo)線的重量倍增,弧垂增大,進(jìn)而發(fā)生閃絡(luò)事故；融冰時(shí)期易形成冰閃,持續(xù)電弧可能燒傷絕緣子,引起絕緣子絕緣強(qiáng)度下降；覆冰導(dǎo)線易發(fā)生舞動(dòng)進(jìn)而引起桿塔、導(dǎo)線、底線、金具及部件的損壞,還可能造成頻繁跳閘、停電、斷線、倒塔等嚴(yán)重事故。

（五）地震災(zāi)害

地震災(zāi)害是一種破壞性巨大的自然災(zāi)害,它具有突發(fā)性和不可預(yù)測性,頻度較高,并產(chǎn)生嚴(yán)重次生災(zāi)害,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生很大影響等特點(diǎn)。

（六）雷害

雷害對(duì)電網(wǎng)影響比較大,經(jīng)常導(dǎo)致大量線路同時(shí)跳閘,有時(shí)還使線路多次跳閘、多次重合,使開關(guān)設(shè)備受到?jīng)_擊,也給調(diào)度運(yùn)行處理帶來困難。雷電還易造成配網(wǎng)線路斷線,對(duì)電力系統(tǒng)通信、自動(dòng)化設(shè)備也會(huì)產(chǎn)生不良影響。

（七）森林火災(zāi)

森林火災(zāi)一般發(fā)生在秋冬季節(jié),發(fā)生的概率與森林火險(xiǎn)等級(jí)有較大關(guān)系,而且線路走廊著火對(duì)電力系統(tǒng)影響最大。森林火災(zāi)的影響特點(diǎn)是不易搶救、危害時(shí)間長,一般為永久性故障,線路跳閘后重合、強(qiáng)送均難以成功。

（八）地磁感應(yīng)電流

GIC對(duì)電力系統(tǒng)有著較大的影響，GIC的變化頻率一般在01001~011Hz之間,與電網(wǎng)50Hz的交流電相比可以看作一個(gè)準(zhǔn)直流電。GIC如果過大,會(huì)造成變壓器鐵心半波高度飽和,給電網(wǎng)中變壓器、電流互感器、保護(hù)裝置等設(shè)備的正常運(yùn)行帶來一系列有害的影響,對(duì)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成威脅。

二、自然災(zāi)害威脅電力系統(tǒng)安全原因

首先，輸變電設(shè)備抗災(zāi)能力不足直接導(dǎo)致電力系統(tǒng)無力應(yīng)對(duì)各種自然災(zāi)害，使其在面對(duì)自然災(zāi)害時(shí)脆弱的不堪一擊；其次，輸電網(wǎng)在結(jié)構(gòu)上存在很多不合理之處，自然災(zāi)害降臨之時(shí)，輸電網(wǎng)不能很好地低于其所帶來的傷害，導(dǎo)致電網(wǎng)出現(xiàn)事故，且電網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，對(duì)災(zāi)后的恢復(fù)工作也存在很大的阻力；在歷次的自然災(zāi)害面前，電力系統(tǒng)不能很好的抵御危害，而是將大部分精力集中在災(zāi)后恢復(fù)上，在冰災(zāi)初期，對(duì)冰災(zāi)產(chǎn)生的的影響后果評(píng)估不足，冰災(zāi)造成大范圍的輸變電設(shè)備故障后，才進(jìn)行救災(zāi)應(yīng)急策略的研究，但因?yàn)槿狈τ行У娜诒侄危糠州斪冸娫O(shè)備依賴人工除冰，效率低而且存在嚴(yán)重安全隱患。這導(dǎo)致我國電力系統(tǒng)發(fā)展緩慢，重恢復(fù)輕預(yù)防，浪費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，要加強(qiáng)我國電力系統(tǒng)抵御自然災(zāi)害的能力，必須從根源入手，完善電力系統(tǒng)。

二電力系統(tǒng)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的對(duì)策

（一）建立綜合電力地理信息系統(tǒng)

綜合電力地理信息系統(tǒng)GIS(Geographic Information System)除電網(wǎng)所有輸變電設(shè)備信息、基本地點(diǎn)和地表附著物外，還整合已有的雷電探測系統(tǒng)，增加冰區(qū)劃分、地震烈度區(qū)劃分、山火、臺(tái)風(fēng)、泥石流、特大暴雨等歷史信息，與氣象等相關(guān)部門合作，根據(jù)運(yùn)行情況變化，繪制各類自然災(zāi)害的預(yù)影響圖，增加區(qū)域的污穢等級(jí)圖，并能方便地實(shí)時(shí)查詢。建立綜合電力 GIS系統(tǒng)首先將完善電網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，電網(wǎng)規(guī)劃時(shí)避開自然災(zāi)害高發(fā)和頻繁區(qū)域，提高電網(wǎng)運(yùn)行安全；其次，各類自然災(zāi)害的實(shí)時(shí)情況，將有助于電網(wǎng)運(yùn)行和維護(hù)部門提前預(yù)警，準(zhǔn)備相應(yīng)的處置方案，減輕災(zāi)害對(duì)電網(wǎng)設(shè)備和社會(huì)的影響；最后，自然災(zāi)害危害的滾動(dòng)評(píng)估，有助于搶修部門災(zāi)后制定搶修計(jì)劃，同時(shí)電力 GIS 系統(tǒng)可以與電網(wǎng)能量管理系統(tǒng)EMS 整合，提供輔助決策功能和策略。

（二）開展災(zāi)害破壞機(jī)理研究

自然災(zāi)害因其形成過程或表現(xiàn)形式不同，其對(duì)電力系統(tǒng)輸變電設(shè)備的損害過程及機(jī)理也不同。變壓器因其體積和重量大受損較多，斷路器、避雷器等電瓷型高壓電氣設(shè)備損毀率很高，而 GIS 設(shè)備、隔離開關(guān)受影響較小，研究地震對(duì)輸變電設(shè)備的破壞機(jī)理，采用新型避震和減震措施，可降低地震時(shí)輸變電設(shè)備的損壞率。架空導(dǎo)線表面覆冰與氣溫、濕度、降水、風(fēng)速、天氣和時(shí)間等因素密切相關(guān)，同時(shí)受地理?xiàng)l件影響，高海拔、迎風(fēng)坡及微地形中的風(fēng)口、埡口地區(qū)覆冰嚴(yán)重。

（三）加強(qiáng)對(duì)電源建設(shè)的引導(dǎo)

對(duì)電網(wǎng)的投資要比對(duì)電源的投資遲后，電網(wǎng)建設(shè)被動(dòng)適應(yīng)電源建設(shè)，造成電源遠(yuǎn)離負(fù)荷中心，負(fù)荷中心沒有或者缺少電源支撐，電網(wǎng)安全過于依賴輸電通道的安全運(yùn)行，加大了自然災(zāi)害對(duì)電力系統(tǒng)安全的影響。在電網(wǎng)建設(shè)和電源建設(shè)中，需要充分考慮負(fù)荷中心和電源的矛盾，加強(qiáng)電網(wǎng)對(duì)電源規(guī)劃建設(shè)的引導(dǎo)，增加分布式電源的建設(shè)，提高就地電源的比例，增強(qiáng)電力系統(tǒng)抵御自然災(zāi)害的能力。

（四）進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的編制和演練

自然災(zāi)害對(duì)不同地區(qū)電力系統(tǒng)的影響不一，如地震發(fā)生具有明顯的區(qū)域性，臺(tái)風(fēng)主要集中在豐水期，凝凍氣候主要發(fā)生在冬季，具有明顯的季節(jié)性。對(duì)專項(xiàng)自然災(zāi)害應(yīng)急處理的編制需要充分考慮上述問題，并根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式的變化進(jìn)行修訂，確保預(yù)案符合電網(wǎng)實(shí)際，必要時(shí)，可以準(zhǔn)備多套應(yīng)急處置方案。對(duì)于重要用戶及場所，為最度減少停電損失，應(yīng)考慮配備必要的應(yīng)急電源。另一方面，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前設(shè)計(jì)方案中存在的不足,提高電力系統(tǒng)對(duì)自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)能力，需要進(jìn)行演練和聯(lián)合反事故演習(xí)工作。

（五）加快一體化進(jìn)程

近年的一體化管理為應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害提供了思路和方向。通過全網(wǎng)一體化，整合全網(wǎng)的人、財(cái)、物資源，構(gòu)建全網(wǎng)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行維護(hù)規(guī)范，自然災(zāi)害情況下，可以通過在全網(wǎng)統(tǒng)籌安排搶修、調(diào)配人員和物資，將縮短搶修時(shí)間，提高應(yīng)急處置效率。

結(jié)語

自然災(zāi)害已經(jīng)成為影響電網(wǎng)安全運(yùn)行的重要因素，如何減輕自然災(zāi)害對(duì)電力系統(tǒng)的威脅，保障電力安全供應(yīng)，成為電力系統(tǒng)應(yīng)急的重要內(nèi)容。本文對(duì)各種類型的自然災(zāi)害的特點(diǎn)進(jìn)行了分析和論述，深入地研究了各種自然因素對(duì)電力系統(tǒng)的危害，及目前我國電力系統(tǒng)存在的不足之處，并對(duì)未來我國電力系統(tǒng)如何應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害提出了有效的策略。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

[關(guān)鍵詞]火力發(fā)電廠 電氣自動(dòng)化 發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：S856 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）07-0201-01

一、引言

火力發(fā)電是目前我國供電系統(tǒng)中一個(gè)很重要的部分，它在支撐我國用電方面起著很重要的作用，因此，有很多人開始關(guān)注火力發(fā)電中的各項(xiàng)技術(shù)。近年來，火力發(fā)電中的電氣自動(dòng)化系統(tǒng)開始進(jìn)入人們的視線?；鹆Πl(fā)電廠中的自動(dòng)化系統(tǒng)主要的功能在于將各個(gè)工作機(jī)械進(jìn)行精細(xì)的控制，將這些工作的電爐等一些機(jī)械協(xié)調(diào)一致，這樣工作才會(huì)更加的協(xié)調(diào)，并且在進(jìn)行工作數(shù)據(jù)收集時(shí)更加的方便，更加的全面和完善，有了這種技術(shù)，工作人員在工作時(shí)不僅僅可以更加的高效，而且可以更加的輕松，是一個(gè)雙贏的局面。在火力發(fā)電的過程中，電氣自動(dòng)化技術(shù)有自己的特點(diǎn)，比如信息化和網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在促進(jìn)電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展中都有著一定的優(yōu)勢(shì)。下面我們對(duì)火力發(fā)電廠的電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討。

二、火力發(fā)電廠廠用電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀

1.火力發(fā)電廠廠用電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的基本功能

火力發(fā)電廠所使用的電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的基本功能是在監(jiān)視控制這一方面，通過監(jiān)視平時(shí)工作狀況下的所有事件，工作數(shù)據(jù)等，來對(duì)日常發(fā)電情況進(jìn)行及時(shí)的管理，避免出現(xiàn)各種工作失誤的情況出現(xiàn)。這種系統(tǒng)也是以數(shù)據(jù)信號(hào)反饋系統(tǒng)為輔助的，通過對(duì)一些例如電量日?qǐng)?bào)表等數(shù)據(jù)的反饋，來對(duì)系統(tǒng)的日常工作進(jìn)行監(jiān)控和管理，爭取每一個(gè)環(huán)節(jié)都能在全自動(dòng)的環(huán)境下做到準(zhǔn)確和零失誤，從而保證發(fā)電廠的工作正常運(yùn)行，例如，通過自動(dòng)化系統(tǒng)中的計(jì)量功能來對(duì)發(fā)電廠的電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且可以通過這個(gè)功能來對(duì)發(fā)電過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷并進(jìn)行及時(shí)的檢查和維修。除此之外，自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)輔機(jī)耗電計(jì)算以及提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)性降低機(jī)組廠用電率是有幫助的，電氣自動(dòng)化系統(tǒng)在一定程度上加快了其對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算，這就使得在計(jì)算過程中的用電率隨之降低。而且自動(dòng)化系統(tǒng)減少了操作程序，不僅減少了設(shè)備的磨損程度，提高其經(jīng)濟(jì)性，而且也減少了其用電率。

2.火力發(fā)電廠廠用電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)

火力發(fā)電廠的電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)較為繁瑣，設(shè)備較多，在維修這個(gè)方面來說相對(duì)而言比較的困難。但是正是由于它的電氣元件比較多，就會(huì)使得它的設(shè)備的操作的頻率相對(duì)而言比較的低，這在一定程度上也是對(duì)裝置的一種保護(hù)。這種系統(tǒng)存在的優(yōu)勢(shì)就在于它是集電子技術(shù)和信息技術(shù)于一體的，這就使得在運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)的過程中，發(fā)電廠的發(fā)電效率大幅度提高，將資源最好的搭配組合，優(yōu)化配置，發(fā)電的成本也就隨之降低。

3.火力發(fā)電廠自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀

火力發(fā)電廠自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀就是在運(yùn)用了最新科技的基礎(chǔ)之上，不僅僅做到了對(duì)于電廠發(fā)電技術(shù)的自動(dòng)化管理，也做到了電廠的信息化管理，并且可以將數(shù)據(jù)與其他系統(tǒng)進(jìn)行交換，實(shí)現(xiàn)信息的共享。目前我國的電廠自動(dòng)化系統(tǒng)主要分為ECS、DCS、SIS、MIS 這四類，其中電氣監(jiān)控自動(dòng)化系統(tǒng)ECS為主要系統(tǒng)，它的工作方式主要是以分層的方式進(jìn)行監(jiān)控，它包括站點(diǎn)的控制層、間隔層、通信層組成，這三個(gè)層面分別進(jìn)行上中下的監(jiān)控，將這三個(gè)層面結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)的監(jiān)控、收集和處，這個(gè)部分也是ECS的系統(tǒng)的核心。從不同的層次來看，通信層的主要任務(wù)在于完成間隔層面和站點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)交換，而且對(duì)設(shè)備進(jìn)行邏輯控制。而間隔層主要是用來保護(hù)監(jiān)控裝置和設(shè)備的，保護(hù)監(jiān)控裝置在可以將數(shù)據(jù)與上層的控制層面進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，從而共同完成工作任務(wù)。最終將處理完成的數(shù)據(jù)通過ECS系統(tǒng)與其他三個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行交換，并且最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，全方面的進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，做到發(fā)電技術(shù)的自動(dòng)化。

三、火力發(fā)電廠廠用電氣自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)

1.智能化技術(shù)的應(yīng)用

如今，我們生活在一個(gè)越來越智能化的社會(huì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷地得到發(fā)展，在火力發(fā)電的自動(dòng)化系統(tǒng)中，雖然ECS系統(tǒng)已經(jīng)取代傳統(tǒng)的操作方式，但仍然存在著一定程度上的缺陷，而如今，這種系統(tǒng)也慢慢的走向智能控制和智能管理?？v觀所有的系統(tǒng)發(fā)展來看，都開始向智能的網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，以后除了現(xiàn)有的監(jiān)控這項(xiàng)技術(shù)以外，還將有諸如信息記錄，零失誤操作的功能出現(xiàn)，這些功能會(huì)讓電廠的電氣自動(dòng)化系統(tǒng)更加的完善，在運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)的過程中，也會(huì)減少問題的產(chǎn)生。系統(tǒng)往智能的方向發(fā)展，會(huì)使電氣自動(dòng)化更趨于完美。

2.網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本上遍布地球上的每一個(gè)角落，不僅在人們的生活中，網(wǎng)絡(luò)起到了至關(guān)重要的作用，在我們身邊的工業(yè)化技術(shù)中，網(wǎng)絡(luò)也扮演著重要的角色。目前，工業(yè)化的以太網(wǎng)技術(shù)被廣泛運(yùn)用，國外在大型的電力設(shè)備中都加入了嵌入式的以太網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)。因此，從這個(gè)角度來看，網(wǎng)絡(luò)化將是以后電氣自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展的方向。網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的嵌入可以幫助火電廠實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場設(shè)備的有效控制，并且做到各站點(diǎn)之間數(shù)據(jù)交換安全，對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督，提高火力發(fā)電廠的工作效率，正確做到全方位的電氣自動(dòng)化技術(shù)。

3.變換器電路的應(yīng)用

隨著電子元件的快速更新，變換器的電路也開始更新?lián)Q代，早期的變換器存在很多的問題，例如高次諧波等等，之后又PWM變換器解決了這些問題。但是后期發(fā)現(xiàn)，PWM變換器會(huì)使點(diǎn)擊繞組產(chǎn)生很大噪聲和振動(dòng)，因此，為了解決這一問題，研制出來最新的變化器，諧振式直流逆變化器。這種變換器解決了PWM變換器的噪聲和震動(dòng)問題，并且保留了之前的優(yōu)點(diǎn)，使得電子器件的損耗降到最低，并且減小尺寸，減低了成本。因此可以看出此種變換器具有很大的發(fā)展前途。

四、結(jié)語

通過上文對(duì)于火力發(fā)電廠廠用電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的介紹，我們知道了目前我國這種電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀和它的一些基本功能和特點(diǎn)。并且也根據(jù)目前我國的電氣自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展展望火力發(fā)電廠廠用電氣自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，得出火力發(fā)電廠的電氣自動(dòng)化系統(tǒng)仍然可以獲得進(jìn)一步的提升。希望科技的發(fā)展可以推動(dòng)這一系統(tǒng)的不斷發(fā)展，為我國的火力發(fā)電廠提供最必要的技術(shù)保障。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：EDI電子數(shù)據(jù)交換；應(yīng)用現(xiàn)狀；分析

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2012） 16-0008-01

一、EDI的產(chǎn)生背景

EDI即電子數(shù)據(jù)交換 （Electronic Date Interchange），是參加商業(yè)運(yùn)作的雙方或多方按照協(xié)議，對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)信息，通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在參與雙方計(jì)算機(jī)之間所進(jìn)行傳輸和自動(dòng)處理的方式。

（一）經(jīng)濟(jì)背景。EDI的產(chǎn)生來自于對(duì)國際貿(mào)易簡化的需求。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大大促進(jìn)了國際貿(mào)易的快速發(fā)展。在貿(mào)易單證和文件數(shù)量不斷增加的情況下，貿(mào)易成本也不斷增加。大量紙質(zhì)文件在通過手工處理和郵局傳輸時(shí)不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。在市場競爭激烈的條件下，要快速適應(yīng)市場變化就需要快速傳遞信息。傳統(tǒng)國際貿(mào)易平均一筆生意需要30-40份紙面單證，成本高、傳遞慢、重復(fù)處理，差錯(cuò)多，導(dǎo)致貿(mào)易成本太高。因此，提高商業(yè)文件的處理速度和傳遞速度成為大多數(shù)企業(yè)的共同需要，正是這種需求刺激了信息技術(shù)及其應(yīng)用的飛速發(fā)展。

（二）技術(shù)背景。信息技術(shù)及其應(yīng)用的飛速發(fā)展是EDI產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，國際貿(mào)易發(fā)展中將注意力集中到各種單證的傳輸和管理的自動(dòng)化處理上來，20世紀(jì)70年代傳真技術(shù)解決了文件傳輸?shù)姆奖憧旖輪栴}，但手工管理紙質(zhì)文件的問題仍然沒有解決；20世紀(jì)80年代電子郵件系統(tǒng)，解決了文件傳輸和管理問題，但傳輸?shù)男畔⑷允且环N非結(jié)構(gòu)化的信息，需要人工識(shí)別；20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)的掘起和推廣，使得文件傳輸和管理更加方便。EDI標(biāo)準(zhǔn)的制訂和普及使用，解決了電子單證的在形式上的傳輸，而且實(shí)現(xiàn)了在不同系統(tǒng)中對(duì)電子單證的理解和自動(dòng)處理。

二、EDI在我國應(yīng)用的現(xiàn)狀

EDI的我國的應(yīng)用與推廣得到政府的高度重視，1990年5月在深圳蛇口舉行了第一屆中文EDI標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)，國家計(jì)委、科委等主管部門也將EDI列入“八五”國家科技攻關(guān)項(xiàng)目。

1992年5月中國EDI委員會(huì)在北京召開了“中國EDI發(fā)展戰(zhàn)略與標(biāo)準(zhǔn)化”研討會(huì)，擬定了《中國EDI發(fā)展戰(zhàn)略與總體規(guī)劃建議》（草案）。l993年起開始實(shí)施的“金關(guān)工程”即對(duì)外貿(mào)易信息系統(tǒng)工程，它是EDI技術(shù)在外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用的試點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)中心建設(shè)，都已取得重要成果。1995年1月，中國海關(guān)完成了EDI海關(guān)系統(tǒng)的全部開發(fā)工作，制定了EDI海關(guān)系統(tǒng)所需的15個(gè)EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文子集，開通了北京、天津、上海、廣州等EDI海關(guān)系統(tǒng)。1996年2月我國外經(jīng)貿(mào)部成立了國際貿(mào)易EDI服務(wù)中心，同年12月18日，聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)組織中國發(fā)展中心（CNTPDC）在北京成立，同年北京海關(guān)與中國銀行北京分行在我國首次開通EDI通關(guān)電子劃款業(yè)務(wù)。

三、EDI在應(yīng)用中存在的問題

（一）法律方面的問題。1.關(guān)于合同的書面形式問題。在進(jìn)行交易的過程中采用的是書面形式的合同有效證據(jù)，采用EDI方式進(jìn)行交易時(shí)，貿(mào)易合同、保險(xiǎn)單等有關(guān)票據(jù)都是以數(shù)據(jù)信息的方式在二者之間進(jìn)行傳遞，并儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)內(nèi)，看到的不是傳統(tǒng)意義上的書面合同文本。所以，在采用edi 方式進(jìn)行交易過程中所要使用的法律形式與現(xiàn)在法律有一定差別，無法找到具體的法律依據(jù)。我國相關(guān)法律條文中有對(duì)書面形式合同的具體規(guī)定，如《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》第7條規(guī)定：“當(dāng)事人就合同條款以書面形式達(dá)成協(xié)議并簽字，即為合同成立。通過信件、電報(bào)、電傳達(dá)成協(xié)議，一方當(dāng)事人要求簽訂確認(rèn)書的，簽訂確認(rèn)書時(shí)方為合同成立?！蔽覈罡呷嗣穹ㄔ涸凇蛾P(guān)于適用〈涉外經(jīng)濟(jì)合同法〉若干問題的解答》中進(jìn)一步明確：“訂立合同未用書面形式的，經(jīng)濟(jì)合同無效?！备鶕?jù)這些規(guī)定，我國對(duì)外貿(mào)易合同必須是書面形式。不僅是合同法具有書面形式的要求，我國的民事訴訟法、海商法、保險(xiǎn)法、仲裁法、票據(jù)法等均有類似要求。電子數(shù)據(jù)與書面文件是否具有一樣的法律效力是我國在EDI發(fā)展中必須要解決的法律問題。2.關(guān)于合同簽訂的問題。在簽訂合同的過程中，我國《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定合同簽訂要在當(dāng)事人之間在平等互利的原則下充分協(xié)商。而在采用EDI簽訂合同時(shí)，合同雙方當(dāng)事人可以在不見面的前提下，在任何地方通過EDI系統(tǒng)簽訂立合同，當(dāng)雙方通過EDI系統(tǒng)收到貿(mào)易數(shù)據(jù)信息后，自動(dòng)進(jìn)行審核判斷，合同的簽訂立過程是在計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成的，雙當(dāng)事人不存在以往的面對(duì)面協(xié)商的過程。對(duì)簽訂合同后有爭議的問題應(yīng)有適用的法律對(duì)發(fā)生的爭議進(jìn)行解決。

（二）技術(shù)方面存在的問題。1.電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)EDI造成的沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，使用更加方便，費(fèi)用更加低廉，電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)得到迅速發(fā)展，人們通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)越來越多，而且使用上也和EDI一樣的方便，這種現(xiàn)象對(duì)EDI的發(fā)展造成了強(qiáng)大的沖擊。2.EDI技術(shù)服務(wù)中心重復(fù)建設(shè)，功能未能充分利用。在EDI的推廣過程中沒有明確的要求與約束，很多行業(yè)與企業(yè)盲目建設(shè)EDI服務(wù)中心，造成EDI技術(shù)服務(wù)中心在同一地區(qū)的重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，不僅增加了費(fèi)用還分散了EDI業(yè)務(wù)，使許多EDI中心擁有的用戶量都很小，不能形成規(guī)模效益，浪費(fèi)嚴(yán)重。

四、結(jié)束語

雖然EDI的發(fā)展仍然存在大量問題，但這并不能阻礙EDI向前發(fā)展。在使用EDI系統(tǒng)所做的工作只占用戶紙張文字工作的10%，其余工作將會(huì)被逐步取代，人類期待已久的無紙辦公將會(huì)真正到來?；贓DI的應(yīng)用系統(tǒng)，將會(huì)為未來自動(dòng)化事務(wù)處理輔平道路，人類將會(huì)進(jìn)入一個(gè)全面自動(dòng)化時(shí)代，不僅工業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，而且信息的處理和交換也將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

篇4

在電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛利用于各個(gè)領(lǐng)域的時(shí)期,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展并深入地影響著人們的糊口方式,扭轉(zhuǎn)著人們的思惟模式。人們或者多或者少都有著網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上虛擬貨泉交流、在線處理交易事務(wù)等閱歷,同時(shí)也閱歷著網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的不容易與困惑,在呈現(xiàn)此類糾紛時(shí)常常要面臨更加繁雜的問題。與《中華人民共以及國合同法》中傳統(tǒng)意義上買賣合同的交易方式不同,電子商務(wù)的展開主要是借助于電子數(shù)據(jù)信息為載體,交易雙方之間達(dá)成合意,其實(shí)不需要書面合同加以情勢(shì)上的確認(rèn),即除了了電子數(shù)據(jù)資料以外,并沒有其他“物”的載體對(duì)于雙方權(quán)力義務(wù)內(nèi)容予以保存,以備如往后產(chǎn)生糾紛時(shí)有“據(jù)”可查。電子商務(wù)盡管借助了網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的技術(shù)橋梁,但其本色上依然為買賣雙方的“交易”,沒法解脫傳統(tǒng)觀點(diǎn)中對(duì)于此類案件的認(rèn)知理念。因?yàn)槲覈F(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)于電子商務(wù)交易領(lǐng)域內(nèi)的立法數(shù)量有限,缺少適應(yīng)現(xiàn)狀的電子商務(wù)立法對(duì)于相干事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范,與之對(duì)于應(yīng)的其他部門法也其實(shí)不健全,因而呈現(xiàn)糾紛時(shí),裁判機(jī)關(guān)仍要以《中華人民共以及國合同》、《中華人民共以及國訴訟法》等法律法規(guī)為根據(jù)進(jìn)行審查,而上述法律法規(guī)可能是沿用數(shù)年,因?yàn)闀r(shí)期違景及技術(shù)前瞻性限制,并未斟酌到電子商務(wù)案件的立案、審理等程序的特殊性,無益于網(wǎng)絡(luò)維權(quán)行動(dòng)的進(jìn)展。

2、電子商務(wù)糾紛案件中難點(diǎn)問題

(1)肯定電子商務(wù)交易主體存在障礙

《中華人民共以及國民事訴訟法》規(guī)定,當(dāng)事人的必需相符以下前提:1是原告是不是是與本案有直接厲害瓜葛的公民、法人以及其他組織;2是有明確的被告;3是有具體的訴訟要求以及事實(shí)、理由;4是屬于人民法院受理民事訴訟的規(guī)模以及受訴人民法院管轄。

鑒于上述法律規(guī)定,數(shù)量龐大的電子商務(wù)案件在進(jìn)入訴訟程序時(shí),面臨的重要問題即為:如何認(rèn)定電子商務(wù)交易雙方主體,到法院立案確當(dāng)事人如何證明以虛擬網(wǎng)名或者昵稱的真實(shí)身份,證明在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的虛擬交易在客觀世界真實(shí)產(chǎn)生?實(shí)務(wù)操作中,因?yàn)檫M(jìn)行電子商務(wù)交易的雙方當(dāng)事人沒有書面合同以文字情勢(shì)記載的交易主體,更沒有交易雙方的簽字捺印及蓋章,因而判斷者所主意的“原告”與“被告”是不是是適格主體成為較大難點(diǎn),而分析這1難點(diǎn),應(yīng)從電子商務(wù)自身特質(zhì)動(dòng)身進(jìn)行思考。

電子商務(wù)交易雙方所根據(jù)的“數(shù)據(jù)電文”主要通過由電子手腕、光學(xué)手腕或者相似手腕生成、貯存或者傳遞的信息,這些手腕包含但不限于電子數(shù)據(jù)交流(EDI)、電子郵件、電報(bào)、電傳或者傳真,盡管EDI擁有高速便捷不容易受干擾的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)因僅能在不同電子計(jì)算機(jī)之間通過某種商定或者通用標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定信息結(jié)構(gòu)的信息電子傳輸,不能肯定交易端口操作節(jié)制主體的特定性。當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)擊“確認(rèn)”時(shí),數(shù)據(jù)電文的“發(fā)端人”或者“收端人”多是交易方本人,也多是其拜托人、中間人、親朋好友或者其他通過正當(dāng)或者非正當(dāng)渠道獲知其計(jì)算秘要碼或者交易通告口令的人,是不是相干數(shù)據(jù)1經(jīng)發(fā)送或者貯存的,即代表本人的真實(shí)意思表示?交易的1方需在未見面的情況下對(duì)于另外一方的身份情況進(jìn)行確認(rèn),除了了依托技術(shù)的進(jìn)步外,還需法律的參與。我國法律并無就電子商務(wù)糾紛案件交易各方主體的認(rèn)定開拓專門的通道,在普通的民商事糾紛中判斷訴訟主體問題時(shí),主要還是根據(jù)易于從表面上審查的書面合同、協(xié)定、有據(jù)可查的傳真或者電報(bào)等,而在電子商務(wù)案件中,網(wǎng)絡(luò)簽名及沒法核查真實(shí)性的名稱,是這成為電子商務(wù)糾紛案件進(jìn)入訴訟程序的首道障礙。

(2)電子商務(wù)合同的法律效率認(rèn)定存在難點(diǎn)

在處理電子商務(wù)案件時(shí),另外一個(gè)首要的難點(diǎn)問題是對(duì)于電子商務(wù)合同的效率的認(rèn)定。世界各國對(duì)于由此發(fā)生的電子商務(wù)糾紛都進(jìn)行了深刻鉆研,上世紀(jì)910年代,為應(yīng)答世界規(guī)模內(nèi)電子商務(wù)急速增長的現(xiàn)狀,迫于各國對(duì)于電子數(shù)據(jù)交流規(guī)則統(tǒng)1規(guī)則出臺(tái)的急切需求,聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)斟酌制訂在世界規(guī)模內(nèi)通用的EDI,即統(tǒng)1規(guī)則的電子數(shù)據(jù)方面的法律。通過大量考察及審議工作,相干機(jī)構(gòu)終究制訂了電子商務(wù)領(lǐng)域第1部法律規(guī)范,即聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》。該《示范法》第五條關(guān)于數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)相干內(nèi)容中,對(duì)于以電子數(shù)據(jù)情勢(shì)締約的合同效率性作如下規(guī)定:“不患上僅僅以某項(xiàng)信息采取數(shù)據(jù)電文情勢(shì)為理由而否定其法律效率、有效性或者可執(zhí)行性?！边@1規(guī)定確認(rèn)了合法情勢(shì)數(shù)據(jù)電文的證據(jù)效率,《示范法》隨后的幾條對(duì)于電子數(shù)據(jù)電文的證據(jù)效率進(jìn)行了規(guī)定,即通電子數(shù)據(jù)可獲取的信息可以作為認(rèn)定合同的根據(jù)。我國《合同法》中也規(guī)定,合同的成立需經(jīng)要約、許諾等進(jìn)程表達(dá)訂立合同的意愿,尤其注明了采取數(shù)據(jù)電文情勢(shì)訂立的合同,數(shù)據(jù)電文進(jìn)入特定系統(tǒng)的時(shí)間為要約達(dá)到時(shí)間。但在電子交易實(shí)際操作中,上述法規(guī)在具體利用中仍存在過于抽象及操作性不強(qiáng)的問題,實(shí)務(wù)中影響電子數(shù)據(jù)電文作為合同根據(jù)的因素仍存在。比如,合同簽署人在定立合同時(shí)對(duì)于電子數(shù)據(jù)內(nèi)容的認(rèn)可這1條件如何解決、訂立電子商務(wù)合同所根據(jù)的路徑正當(dāng)性是不是成立、交易雙方促成契約達(dá)成意向的所采用的法子是不是恰當(dāng)?shù)?系列問題都需要斟酌。因各方當(dāng)事人對(duì)于計(jì)算機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)操作及信息傳遞路徑的了解其實(shí)不專業(yè),僅是通過借助電子網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)供應(yīng)商所提供的平臺(tái),必需借助于別人的技術(shù)支撐才能達(dá)成協(xié)定交易的合意,因而電子商務(wù)交易的構(gòu)成還包含諸多網(wǎng)絡(luò)頁面上沒法看到的“隱秘工程”。盡管電子數(shù)據(jù)電文構(gòu)成的合同表面上僅有買賣雙方,但實(shí)際促成合同訂立的有3方乃至多方,咱們看到只是在顯示界面體現(xiàn)的“演員”,而實(shí)際上促成電子交易完成的“導(dǎo)演”、“工作人員”等職能可能更加首要,各方的介入缺1不可,各環(huán)節(jié)調(diào)和1致方可以使電子商務(wù)模式交易順利進(jìn)行?！懊恳?筆電子商務(wù)交易的進(jìn)行,都必需以多重法律瓜葛的存在為條件,這是傳統(tǒng)口頭或者紙面前提下所沒有的”。正由于如斯,因?yàn)樵趯I(yè)技術(shù)上的不可控性,交易主體不能保證達(dá)到對(duì)于方的數(shù)據(jù)電文不被增減或者刪改,不能保證歹意軟件及病毒的入侵致使交易信息的失實(shí),在此情況下成立的交易是不是合法有效?非交易雙方可控致

使數(shù)據(jù)內(nèi)容產(chǎn)生變化,無責(zé)1方是不是必需為達(dá)到對(duì)于方的數(shù)據(jù)電文內(nèi)容負(fù)責(zé)?在目前有關(guān)電子商務(wù)合同效率認(rèn)定這1領(lǐng)域還沒有有效、廣泛的認(rèn)定法子。 (3)電子商務(wù)合同案件背約責(zé)任認(rèn)定存在難點(diǎn) 背約責(zé)任是合同當(dāng)事人因背反合同義務(wù)而應(yīng)承當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任,包括法定義務(wù)及商定義務(wù)。傳統(tǒng)交易模式中,背約責(zé)任主體的肯定擁有相對(duì)于性,背約責(zé)任的認(rèn)定擁有肯定性,即便因?yàn)榈?方緣由造成實(shí)行不當(dāng)仍應(yīng)由其對(duì)于應(yīng)的合同1方當(dāng)事人承當(dāng)責(zé)任,其歸責(zé)原則為錯(cuò)誤責(zé)任及責(zé)任法定原則,只有在呈現(xiàn)不可抗力、公道消耗及債權(quán)人錯(cuò)誤時(shí)背約方才可免責(zé),而背約責(zé)任的承當(dāng)法子在合同中也有明確的商定。因而,在有紙質(zhì)載體的普通交易違景下,背約責(zé)任的處理其實(shí)不是難點(diǎn)問題。

但在電子商務(wù)交易違景下,買賣雙方需經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)交易平臺(tái)方能將各自的意思表示通過數(shù)據(jù)交流方式確立,因而交易平臺(tái)供應(yīng)商實(shí)際上也介入到合同的訂立進(jìn)程中,并且起到相當(dāng)首要的作用,不但是“介紹者”、“翻譯者”、“信息傳遞員”,更是“促成者”。交易平臺(tái)供應(yīng)商與電子商務(wù)合同買賣雙方之間也構(gòu)成了《合同法》中規(guī)定的居間合同瓜葛,其自身盡管不介入電子交易合同內(nèi)容,僅是促成合同成立,收取必定的傭金。但若平臺(tái)供應(yīng)商沒有嚴(yán)格遵照法律規(guī)定的居間人義務(wù),因故意或者重大差錯(cuò)使數(shù)據(jù)電文的生成或者傳遞悖離了交易雙方的真實(shí)用意,致使交易失實(shí),1方是不是有權(quán)根據(jù)不實(shí)的合同向另外一方主意背約責(zé)任,仍是仍應(yīng)按構(gòu)成的契約向?qū)τ诜匠挟?dāng)背約責(zé)任,再斟酌向平臺(tái)供應(yīng)追究責(zé)任?

3、電子商務(wù)交易糾紛疑問問題的破解思路

針對(duì)于電子商務(wù)交易中存在的上述問題,筆者試從下列幾個(gè)方面提出破解思路,以期對(duì)于解決電子交易案件的系列問題有所匡助:

(1)電子商務(wù)立法宏觀原則層面

加大同等、自愿、契約自由等民法基本原則在電子商務(wù)糾紛案件中的貫徹力度,提高交易雙方的誠實(shí)信譽(yù)度,將傳統(tǒng)部門法的某些規(guī)則等同地移植到電子商務(wù)領(lǐng)域,以到達(dá)他山之石,可以攻玉的目的。因?yàn)榻灰纂p方是在互不了解、互不見面的情況下依據(jù)對(duì)于方提供的交易信息進(jìn)行分析,是作為數(shù)據(jù)電文的創(chuàng)制人與接管人在數(shù)據(jù)電文的傳遞進(jìn)程中,依據(jù)自己的意愿進(jìn)行操作,因而相對(duì)于于其他情勢(shì)的交易言,擁有更大的風(fēng)險(xiǎn)性以及不可控性,交易的1方乃至不能肯定其收到的數(shù)據(jù)電文是不是是對(duì)于方的真實(shí)愿意。試想,在1個(gè)在很高程度上依托各方信任樹立的電子交易市場中,如果在交易進(jìn)程中充溢了欺詐、損害社會(huì)公共及別人合法權(quán)益等不法行動(dòng),會(huì)給市場競爭乃至社會(huì)發(fā)展帶來不利影響。因而,在應(yīng)用更高效技術(shù)手腕與重視獲取更高經(jīng)濟(jì)效益同時(shí),電子商務(wù)糾紛交易大環(huán)境更應(yīng)采用比傳統(tǒng)交易方式更加嚴(yán)格的自律體制,在訂立電子商務(wù)合同時(shí)對(duì)于以自己有效名義發(fā)出的郵件及網(wǎng)頁信息等方式作為的要約及許諾沒法定緣由不患上持否認(rèn)態(tài)度,以規(guī)范電子商務(wù)市場交易的秩序,創(chuàng)造更加優(yōu)良的電子商務(wù)經(jīng)營氛圍。

(2)電子信息技術(shù)支撐層面

晉升計(jì)算機(jī)信息技術(shù)層面的支撐力度,樹立與之相配套的行之有效的電子技術(shù)領(lǐng)域法律法規(guī)對(duì)于交易行動(dòng)加以規(guī)范,同時(shí)注意保存電子技術(shù)領(lǐng)域及立法領(lǐng)域發(fā)展的彈性空間。為了解決電子商務(wù)交易主體真實(shí)性、特定性、獨(dú)一性這1問題,包含我國在內(nèi),世界各國紛紜采用了各方技術(shù)方式對(duì)于交易主體的身份加以認(rèn)定,比如動(dòng)態(tài)通行口令、加密鑰、指紋語音辨認(rèn)系統(tǒng)等,對(duì)于觸及網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息數(shù)據(jù)存取節(jié)制、防火墻及防病毒維護(hù)有效地避免主體身份失竊的情況。我國于二00五年頒布施行的《電子簽名法》中肯定了可靠電子簽名的幾情景式,包含屬于電子簽名人專有、簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人節(jié)制、簽署后對(duì)于電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)、簽署后對(duì)于數(shù)據(jù)電文內(nèi)容以及情勢(shì)的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)及當(dāng)事人選擇使用相符其商定的可靠前提的電子簽名,同時(shí)確認(rèn)了可靠的電子簽名與手寫簽名或者者蓋章?lián)碛衅降鹊姆尚省Ｔ谑澜缫?guī)模內(nèi),早在上世紀(jì)910年代聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)在第二九屆會(huì)議上,早已經(jīng)將有關(guān)電子簽署以及證明機(jī)構(gòu)相干事項(xiàng)納入審議議程,并支配工作小組就電子商務(wù)交易所需電子簽署統(tǒng)1身份規(guī)則征求各成員國態(tài)度,據(jù)此制作出《關(guān)于電子簽署的統(tǒng)1規(guī)則草案》,提出了僅使用情勢(shì)上相對(duì)于安全的方式法子患上出的電子簽名能夠比普通的電子簽名提供更為可依賴的信任度是不是可行等問題,同時(shí)為了促進(jìn)在不同國家之間進(jìn)行電子商務(wù)交易的便利性,現(xiàn)階段關(guān)于樹立世界規(guī)模內(nèi)統(tǒng)1的電子商務(wù)交易認(rèn)證中心的假想最遭到關(guān)注。通過這1機(jī)構(gòu)的設(shè)置,可從源頭上解決上述種種問題,包含交易主體準(zhǔn)入軌制的樹立、交易主體簽章的誰、交易秩序的規(guī)范、交易安全的保障等方面均有了統(tǒng)1的節(jié)制模式,交易當(dāng)事人方通過該機(jī)構(gòu)獲取的信息及從事的具體行動(dòng)均視為客觀有效、真實(shí)意思表示,只要交易雙方按認(rèn)證機(jī)構(gòu)制訂的統(tǒng)1操作流程進(jìn)行商務(wù)業(yè)務(wù)處理,1旦呈現(xiàn)交易對(duì)于方主體資質(zhì)信息不實(shí)或者業(yè)務(wù)內(nèi)容相干的電子數(shù)據(jù)終端傳遞有誤等情況,守約1方當(dāng)事人只須證明自己行動(dòng)的正當(dāng)程序性便可免責(zé),同時(shí)由認(rèn)證中心對(duì)于其提供的信息資源及技術(shù)操作的正當(dāng)性進(jìn)行核對(duì),這樣可以極大地解決交易雙方的后顧之憂。同時(shí),咱們也應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到,因電子商務(wù)交易所依賴的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)處于高速發(fā)展?fàn)顩r,在設(shè)置有關(guān)統(tǒng)1認(rèn)證體系的構(gòu)想時(shí),應(yīng)斟酌相干規(guī)定的技術(shù)拓展空間及更新速度,為電子商務(wù)信息技術(shù)的發(fā)展留下足夠的彈性空間,同時(shí)也維持了相干技術(shù)發(fā)展的延續(xù)性與不亂性。

(3)電子商務(wù)法律立法技術(shù)層面

打破對(duì)于電子商務(wù)問題的處理在不同地域規(guī)定不同的限制,在全國規(guī)模樹立統(tǒng)1標(biāo)準(zhǔn)的電子交易程序法,同時(shí)鑒戒世界規(guī)模內(nèi)先進(jìn)電子商務(wù)交易法,提高我國電子商務(wù)相干法律的科學(xué)性、前瞻性。從本色上看,電子商務(wù)的順利展開依賴于電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,因而與其他類型的交易相比,電子商務(wù)交易更擁有技術(shù)性、程序性特征。因我國不同省市之間技術(shù)發(fā)展不平衡,對(duì)于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)投入的程度也不同,造成電子商務(wù)交易雙方所處的技術(shù)環(huán)境存在巨大差別,與此同時(shí)新的交易情勢(shì)不斷增添,如近期互聯(lián)網(wǎng)金融的突然升溫,都給電子交易增添了新的籌馬,只有制訂在全國規(guī)模合用的樹立統(tǒng)1、高效、的電子交易法律,才能使命交易雙方真正處于同等的技術(shù)支撐平臺(tái)當(dāng)中,保障交易流動(dòng)公平公正的基礎(chǔ)。綜觀在世界規(guī)模內(nèi)的電子立法,其他國家對(duì)于電子商務(wù)交易的立法鉆研早已經(jīng)進(jìn)行多時(shí),如美國、德國、新加坡、印度、馬來西亞等,都已經(jīng)對(duì)于電子交易立法投入諸多精力。其中美國有關(guān)電子商務(wù)方面的立法走在世界前列,制訂了《統(tǒng)1電子交易法》,對(duì)于通過電子信息技術(shù)進(jìn)行的信息服務(wù)、數(shù)據(jù)同享等多項(xiàng)交易進(jìn)行了立法調(diào)劑,有力地規(guī)范了電子商務(wù)交易市場秩序。而我國電子商務(wù)因?yàn)榕d起的時(shí)間較晚,相干立法鉆研因?yàn)槠鸩酵?注重程度不高,目前我國觸及電子商務(wù)領(lǐng)域的立法只有《中華人民共以及國電子簽名法》,對(duì)于于電子交易進(jìn)程中的簽名準(zhǔn)入進(jìn)行了規(guī)定,而對(duì)于其他諸如交易流程、交易規(guī)則等問題則缺乏具體的立法。鑒于這1現(xiàn)狀,有關(guān)電子商務(wù)交易的立法就更需具備包容性以及吸納性,在技術(shù)層面充沛斟酌法律移的因素,可以鑒戒其他國家先進(jìn)的立法經(jīng)驗(yàn)以及立法方式為我所用,結(jié)合我國電子商務(wù)交易的特色制訂專門的法律規(guī)定,從而完美我國的電子商務(wù)立法軌制。 (4)電子商務(wù)數(shù)據(jù)電文證據(jù)認(rèn)可度層面

提高數(shù)據(jù)電文證據(jù)在電子商務(wù)交易糾紛中的證明效率認(rèn)可度,賦與其與書證、物證等在普通民商事糾紛中平等的功能效能。《民訴法》有關(guān)證據(jù)內(nèi)容部份規(guī)定,電子數(shù)據(jù)與其他書證、物證、視聽資料、證人證言、鑒定意見等證據(jù)均為我國法律認(rèn)可的有效證據(jù),但在司法實(shí)務(wù)中手機(jī)短信、電子郵件、QQ留言等情勢(shì)的證據(jù),除了當(dāng)事人沒有異議以外,能被法庭采信的電子數(shù)據(jù)電文情勢(shì)的證據(jù)相比書面證據(jù)、物證等證據(jù)是少之又少?，F(xiàn)階段有關(guān)電子數(shù)據(jù)電文情勢(shì)證據(jù)效率認(rèn)定方面的法律法規(guī)數(shù)量不多,《聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)電子商務(wù)示范法》第五條已經(jīng)規(guī)定不患上僅僅以某項(xiàng)信息采取數(shù)據(jù)電文情勢(shì)為理由而否定其法律效率、有效性或者可執(zhí)行性,第六⑻條詳細(xì)地描寫了數(shù)據(jù)電文作為有效證據(jù)所應(yīng)具備的法律前提,第九條則更進(jìn)1步地論述了數(shù)據(jù)電文的可接受以及證據(jù)力?！吨腥A人民共以及國電子簽名法》中也對(duì)于電子簽名的有效性加以規(guī)定,以法律情勢(shì)對(duì)于數(shù)據(jù)電文證據(jù)的證據(jù)效率予以肯定。我國在加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)的立法模式、施展民法的基本原則方面

篇5

關(guān)鍵詞：意思表示，默示承諾

隨著市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制和國際貿(mào)易規(guī)則的日趨成熟，默示承諾在訂立商事合同中的作用越來越不容忽視。但是，由于我國長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制約，一直主張民商合一，對(duì)商事合同訂立過程中的默示承諾一般持否定態(tài)度，仍延續(xù)著民法中的通常作法，未形成一定的規(guī)則。這與我國正在全面進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是相背的，它不利于交易的快捷及安全。我們有必要從默示承諾制度的產(chǎn)生根源出發(fā)，結(jié)合世界上商事發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)行商法及現(xiàn)代商事特點(diǎn)加以分析，闡述其存在的重要性及確立其存在的條件。

一　默示承諾之產(chǎn)生根源

默示承諾的產(chǎn)生是基于訂立合同這一特定法律行為產(chǎn)生的。合同是平等的當(dāng)事人之間達(dá)成的能夠產(chǎn)生法律后果的合意，即合同以意思表示為要素。

意思表示可以采取明示的方式或默示的方式作出，承諾是受要約人同意要約的意思表示（合同法第21條），自然也就有“明示的承諾”和“默示的承諾”的區(qū)分。例如，時(shí)下采用會(huì)員制的刊物郵寄業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)商一季度向會(huì)員郵寄一本暢銷書，并約定一個(gè)月的期限。若會(huì)員不喜歡該書，在一個(gè)月內(nèi)可以寄回，否則將視該會(huì)員同意購買此書。一月期滿，會(huì)員的緘默或不作為即表示默示承諾。

默示承諾，在法學(xué)理論界有廣義與狹義之分。廣義上，凡從特定的作為（甚至不作為）中間接地推知行為人有承諾的意思表示，均屬默示的承諾，至于此意思表示是否需要通知要約人則不論。狹義上，默示承諾僅限于需要將默示作出的承諾意思表示通知要約人的情形，承諾無須通知的情形稱為意思實(shí)現(xiàn)，排除在外。但是，兩種定義方法存在共同點(diǎn)，即承諾的意思可以通過行為來表示。

二、傳統(tǒng)商事合同訂立過程中的默示承諾

商事貿(mào)易的交易習(xí)慣與一般民事關(guān)系的交易習(xí)慣有很大的不同，為了交易的便利和安全，商人在從事商事活動(dòng)過程中，創(chuàng)設(shè)了許多交易規(guī)則，而我國僅在新《合同法》第二十二條、第二十六條作了概括性的規(guī)定，在這方面是比較欠缺的。我們有必要根據(jù)世界上商事活動(dòng)較發(fā)達(dá)國家的商法，就商事活動(dòng)范圍內(nèi)的默示承諾加以分析。

商事發(fā)達(dá)國家一般僅明確商事事務(wù)處理中的默示承諾條件，而在非商事事務(wù)處理方面，沉默或不行為除規(guī)范場合外仍只作為一種事實(shí)行為處理。

（一）正常商事事務(wù)處理中默示承諾成立的一般條件

第一 商人的經(jīng)營活動(dòng)必須是為他人處理事務(wù)。

并非商人在從事商業(yè)活動(dòng)中的所有沉默都會(huì)發(fā)生默示承諾的效果，依照德國等國家商法的規(guī)定，事務(wù)處理是指為他人利益在他方利益范圍內(nèi)以某種法定的或事實(shí)的方式獨(dú)立行事。例如在我國合同法中規(guī)定的，承攬合同中的加工、定作、修理，運(yùn)輸合同中承運(yùn)人運(yùn)輸旅客或貨物，倉儲(chǔ)合同中保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉儲(chǔ)物，居間合同中一方當(dāng)事人為他方提供訂約媒介等均屬于此類事務(wù)。與之相反，買賣行為、借款行為不屬于此類事務(wù)，其沉默或不作為不宜確認(rèn)為默示承諾。

第二 商人必須與委托人的要約存在著一種業(yè)務(wù)上的聯(lián)系。

這種業(yè)務(wù)上的聯(lián)系指在要約人提出要約時(shí)，雙方當(dāng)事人正存在著業(yè)務(wù)關(guān)系，他們彼此都有意愿將此業(yè)務(wù)關(guān)系存繼下去。例如，居民與小區(qū)物業(yè)公司簽訂當(dāng)年的物業(yè)管理協(xié)議時(shí)已經(jīng)存在的物業(yè)管理關(guān)系；存貨人委托保管儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物時(shí)已經(jīng)存在的儲(chǔ)藏和保管關(guān)系。

第三 要約人所提出的要約內(nèi)容必須涉及商人所經(jīng)營的業(yè)務(wù)。這就是說，要約人提出的要約內(nèi)容不得超出商人的正常業(yè)務(wù)范圍。例如，存貨人提出要約，委托保管人銷售其倉儲(chǔ)物，就超出了倉儲(chǔ)商的正常業(yè)務(wù)范圍。

（二）在商人已主動(dòng)提出為他人處理事務(wù)時(shí)默示承諾成立的條件：

第一 要約人必須為商人主動(dòng)提出為他人處理事務(wù)意愿的特定人。不是該特定人向商人提出要約，商人緘默不應(yīng)視為默示承諾。例如：某倉儲(chǔ)商向某食品加工廠發(fā)送廣告印刷品，即主動(dòng)向他人提出為其處理事務(wù)的行為。該食品加工廠根據(jù)廣告向該倉儲(chǔ)商發(fā)出要約，倉儲(chǔ)商的緘默就可視為默示承諾。但是倉儲(chǔ)商若僅僅在報(bào)紙上刊登廣告，則不是向具體人提出辦理事務(wù)之意愿。

第二 要約人提出的要約必須在商人主動(dòng)提出的為他人處理的事務(wù)范圍之內(nèi)。只要該特定人按照商人提供的事務(wù)處理范圍或內(nèi)容向商人提出要約，商人緘默既視為默示承諾。

三、現(xiàn)代商事合同訂立過程中的默示承諾

隨著世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化進(jìn)程的加快，人們迫切要求提高交易的效率。電子商務(wù)恰恰具備快捷方便這一優(yōu)勢(shì)，自然也就越來越受到人們的重視。但是，電子合同完全在虛擬空間中進(jìn)行，當(dāng)事人往往并不見面，確認(rèn)電子合同訂立過程中是否存在默示承諾以及其成立的條件，對(duì)于保證電子商務(wù)交易安全就比較重要。

（一）確認(rèn)電子商務(wù)之默示承諾之必要

1、我國電子商務(wù)要約承諾制度之現(xiàn)狀

現(xiàn)代商人開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要是通過電子合同，來確立其與客戶間的合同關(guān)系。因此，現(xiàn)代商務(wù)也稱之謂電子商務(wù)。所謂電子合同，是通過電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式來生成、儲(chǔ)存和傳遞商業(yè)貿(mào)易信息的貿(mào)易方式，主要有電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）、電子郵件（E-mail）和計(jì)算機(jī)傳真等形式。我國《合同法》第十一條規(guī)定：“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”?！峨娮雍灻ā罚?004年8月28日頒布）對(duì)數(shù)據(jù)電文也作出了明確的規(guī)定。也就是說，為了保證電子商務(wù)交易的安全，我國將電子合同擬制為書面形式的一種，主張通過明示承諾來完成合同的訂立。另外，對(duì)于《合同法》第二十二條和第二十六條關(guān)于默示承諾的效力是否適用于電子合同訂立，法學(xué)界和司法實(shí)踐中仍存在很大爭議。

2、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀

目前，電子商務(wù)主要有網(wǎng)上購物、網(wǎng)上競拍、網(wǎng)上預(yù)定商品、網(wǎng)上預(yù)約導(dǎo)游、提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等，其運(yùn)作方式可謂多樣化。但是，其運(yùn)行基本上都有固定的流程，一般有幾個(gè)步驟組成。即，電子商務(wù)運(yùn)營商要約邀請(qǐng)；用戶申請(qǐng)加入會(huì)員，確立用戶與電子商務(wù)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)聯(lián)系；會(huì)員登陸選擇商品或服務(wù)項(xiàng)目，下單，發(fā)出貨款或服務(wù)費(fèi)，也就是發(fā)出要約）；最后，電子商務(wù)運(yùn)營商發(fā)出商品，或者承諾服務(wù)，或者拒絕要約。整個(gè)運(yùn)作過程中客戶基本上是按電子商務(wù)營運(yùn)商的要求進(jìn)行操作，并且運(yùn)營商承諾與否，客戶必須期待，客戶只能無條件地承擔(dān)締約不能的全部責(zé)任，這實(shí)際上是將客戶置于一個(gè)不利的地位。

（二）確認(rèn)電子商務(wù)之默示承諾之條件

電子商務(wù)形式雖然多樣化，但按其合同標(biāo)的進(jìn)行歸納也不外乎傳統(tǒng)商事的事務(wù)處理和非事務(wù)處理兩項(xiàng)權(quán)利義務(wù)內(nèi)容。下面，我們從這兩類標(biāo)的及電子合同訂立過程所具有的特點(diǎn)加以分析，來比較電子商務(wù)與傳統(tǒng)商事在默示承諾方面的異同。

1、事務(wù)處理

電子合同的標(biāo)的與傳統(tǒng)商事合同的標(biāo)的沒有本質(zhì)上的區(qū)別，所以，事務(wù)處理定義及含義，我們?nèi)钥裳佑脗鹘y(tǒng)商事的說法。但是，我認(rèn)為電子商務(wù)運(yùn)營商的默示承諾是否成立與傳統(tǒng)商事應(yīng)有所不同，其成立條件只需要確認(rèn)該要約是否在電子商務(wù)運(yùn)營商提出的為他人處理事務(wù)的范圍內(nèi)，及電子商務(wù)營運(yùn)商的不作為或沉默是否在合理的時(shí)效內(nèi)即可，理由主要有以下幾點(diǎn)：

（1）電子商務(wù)運(yùn)營商已主動(dòng)提出為他人處理事務(wù)時(shí)，要約人為商人主動(dòng)提出為他人處理事務(wù)意愿的特定人?？蛻襞c電子商務(wù)運(yùn)營商建立聯(lián)系的通常作法是：用戶注冊(cè)個(gè)人信息，成為營運(yùn)商的會(huì)員，即特定客戶。其注冊(cè)信息一般根據(jù)電子運(yùn)營商的交易需要以回復(fù)表單的形式來實(shí)現(xiàn)。在未按要求以帳戶名登陸前，終端用戶的身份是“游客”（即非運(yùn)營商主動(dòng)提出為他人處理事務(wù)意愿的特定人），電子商務(wù)運(yùn)營商是不承認(rèn)與其有任何民事關(guān)系的，也就是不承認(rèn)其已經(jīng)向“游客”提出為其處理事務(wù)的意思表示，其通常的表現(xiàn)形式為禁止“游客”下單。因此，傳統(tǒng)商事關(guān)于確認(rèn)發(fā)生默示承諾效力的該項(xiàng)成立條件可以不予考慮。

（2）要約人提出的要約應(yīng)在電子商務(wù)營運(yùn)商主動(dòng)提出的為他人處理的事務(wù)范圍之內(nèi)。

電子商務(wù)營運(yùn)商在向會(huì)員提出為其處理事務(wù)的意思表示時(shí)，通常會(huì)詳細(xì)介紹其處理事務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容，即其經(jīng)營范圍。以提供法律援助服務(wù)的運(yùn)營商為例，其會(huì)明確標(biāo)示其法律援助的范圍，如：“本站在河南省內(nèi)提供勞動(dòng)法范圍內(nèi)的法律援助”等等。如果要約人提出要約，要求該運(yùn)營商為訴訟管轄地為河北省的勞動(dòng)糾紛提供法律援助或是婚姻法方面等不在勞動(dòng)法范圍內(nèi)的法律援助，即應(yīng)視為超出該運(yùn)營商的處理事務(wù)范圍，運(yùn)營商的沉默或不作為不應(yīng)發(fā)生默示承諾的效力。反之，則應(yīng)發(fā)生默示承諾效力。

（3）默示承諾成立應(yīng)在超出合理時(shí)效之后。

電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是快捷。但是，我們不能一味的追求快捷而不設(shè)定交易安全的底線。電子商務(wù)活動(dòng)中存在以下幾種不容忽視的情況：一是因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)故障，要約短期內(nèi)無法進(jìn)入受要約人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；二是合同雙方當(dāng)事人需要自己去認(rèn)定對(duì)方身份的合法性，而通過簽定確認(rèn)書的方式確定當(dāng)事人主體身份，需要一定的時(shí)間；三是要約人在向受要約人發(fā)出要約后，其可能有撤回或撤銷其要約的意思表示。以上幾種情況是不可避免的，但是信息傳遞能夠以光速在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，使得傳統(tǒng)合同訂立所需要的時(shí)間、空間被大大縮短，甚至被取消了，如果不設(shè)立一個(gè)合理的時(shí)效，將最終導(dǎo)致電子商務(wù)活動(dòng)紊亂無序。

2、非事務(wù)處理

在傳統(tǒng)商事中，非事務(wù)處理的合同訂立，是不承認(rèn)默示承諾存在的。但是電子商務(wù)合同有其特殊性，其訂立合同的過程更加規(guī)范。我認(rèn)為應(yīng)該依交易習(xí)慣區(qū)別對(duì)待，下面我們以訂立買賣合同為例加以分析。

根據(jù)電子商務(wù)運(yùn)營商的約定，客戶在網(wǎng)上購物，一般只能采取“立刻購買”和“競價(jià)購買”兩種方式。

電子商務(wù)運(yùn)營商在約定“立刻購買”方式時(shí)，一般將郵寄貨物的郵費(fèi)平均攤?cè)氲矫考唐返某鍪蹆r(jià)款里，并且客戶每選購一件商品，該商品的庫存量在表單上的顯示數(shù)目會(huì)減一，即一件商品只能有一名客戶購買。電子商務(wù)運(yùn)營商在收到客戶所匯貨款后，發(fā)出貨物。這種行為應(yīng)視為以意思實(shí)現(xiàn)的方式確認(rèn)廣義默示承諾的成立。

電子商務(wù)運(yùn)營商在設(shè)置“拍賣”方式時(shí)，一般會(huì)設(shè)置一個(gè)底價(jià)（保留價(jià)），即成交的最低可接受價(jià)，不到該價(jià)可不成交，此價(jià)格買方是看不到的。這與傳統(tǒng)意義上的拍賣是相同的，都是從公平原則出發(fā)，避免成交價(jià)低于商品價(jià)值或商家能承受的價(jià)格。這種情況下，不應(yīng)該承認(rèn)默示承諾的成立，承諾應(yīng)以通知的方式作出。否則，南京市因1萬元網(wǎng)上競拍得價(jià)值10多萬元小汽車而引起的訴訟案件將可能頻繁發(fā)生。

四、小結(jié)

1、默示承諾在訂立商事合同過程中的地位應(yīng)當(dāng)確立。在商事活動(dòng)實(shí)踐中，已經(jīng)形成了大量的交易規(guī)則，法律應(yīng)加以確定，以利于交易的安全和便利。

2、默示承諾在電子商務(wù)中的適應(yīng)范圍比傳統(tǒng)商事更廣泛，其不僅適用于事務(wù)處理也適用于非事務(wù)處理。訂立電子商務(wù)合同流程的規(guī)范性給予了默示承諾更大的適用空間。

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篇6

關(guān)鍵詞：電子合同；電子簽名；電子商務(wù)；法律問題

一、電子合同的涵義與特點(diǎn)

《合同法》第二條規(guī)定：“合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議”。同時(shí)，我國《電子簽名法》第二條規(guī)定：“數(shù)據(jù)電文，是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息”。綜合以上法律規(guī)定，本文認(rèn)為電子合同是平等民事主體之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)，以數(shù)據(jù)電文的形式，設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

電子合同因其載體和操作過程不同于傳統(tǒng)書面合同，故具有以下特點(diǎn)：

1、電子合同的主體具有電子化和虛擬性的特點(diǎn)。合同主體的電子化，是指合同訂立的當(dāng)事人以“數(shù)字人”的面目出現(xiàn)，電子合同的交易主體可以是任何自然人、法人或其他組織，合同當(dāng)事人的身份依靠密碼辨認(rèn)或者認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。合同主體的虛擬化，是指合同主體的當(dāng)事人在洽談、簽訂合同的過程中，可以通過網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行，而無須見面。

2、電子合同的載體主要表現(xiàn)為電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件。根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的定義，電子數(shù)據(jù)交換（EDI）是將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。電子郵件（E-mail）是以網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為基礎(chǔ)，從終端機(jī)輸入信件、便條、文件、圖片或聲音等，最后通過郵件服務(wù)器將其傳送到另一端的終端機(jī)上的信息。

3、電子合同的生效方式由傳統(tǒng)的簽字蓋章被數(shù)字簽名（電子簽名）所代替。

電子簽名是電子合同得以實(shí)施的基礎(chǔ)條件之一。電子簽名的主要功能是確認(rèn)主體資格，保證數(shù)據(jù)文件的完整性、記錄事實(shí)的時(shí)效性等。

4、電子合同的生效時(shí)間和生效地點(diǎn)與傳統(tǒng)合同相比發(fā)生變化。電子合同的生效時(shí)間為收件人收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間。電子合同的生效地點(diǎn)為收件人的主營業(yè)地；沒有主營業(yè)地，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。

二、電子合同應(yīng)用中的法律問題

合同是商業(yè)交易內(nèi)容，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，一個(gè)能有效保障電子合同的法律架構(gòu)和體系是必須的。然而，電子合同這類基于新載體的合同，在應(yīng)用層面上給傳統(tǒng)法律體系帶來很大的沖擊。本文圍繞電子合同應(yīng)用上面臨的法律問題進(jìn)行相關(guān)探討。

（一）電子合同的形式

我國《合同法》第十條規(guī)定：當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。第十一條規(guī)定：書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。這說明我國已經(jīng)承認(rèn)了電子合同的法律效力，并規(guī)定電子合同形式為書面形式。這種規(guī)定雖簡單，但對(duì)我國電子商務(wù)和電子合同的發(fā)展卻意義深遠(yuǎn)。

聯(lián)合國在1996年12月通過的《電子商業(yè)示范法》第6條中寫明：“如果法律要求信息須采用書面形式，則假若一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文所包含信息可以調(diào)取以備日后查用，即滿足了該項(xiàng)要求?！辈⑶以诘?1條中規(guī)定：“就合同的訂立而言，除非當(dāng)事各方另有協(xié)議，一項(xiàng)要約以及對(duì)要約的承諾均可通過數(shù)據(jù)電文的手段表示。如使用了一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文來訂立合同，則不得僅僅以使用了數(shù)據(jù)電文為理由而否定該合同的有效性或可執(zhí)行性?！?/p>

上述法律及《電子簽名法》，承認(rèn)了電子合同的法律地位。但把電子合同歸入“書面形式”，在應(yīng)用上又會(huì)引起相關(guān)問題，如電子證據(jù)的效力，電子認(rèn)證及標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）電子合同主體資格問題

關(guān)于合同的合法性，我國《民法通則》第一條規(guī)定：民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)要件：1、行為人具有相應(yīng)的行為能力；2、意思表示真實(shí)；3、不違反法律和社會(huì)公共利益。那么，在商務(wù)活動(dòng)中，關(guān)于簽約人主體資格的合法性，意思表示的真實(shí)性上，無論是電子合同還是紙質(zhì)合同，都存在著如何確認(rèn)的問題。

在電子商務(wù)中，交易雙方只能通過數(shù)據(jù)信息來了解對(duì)方，而不能像傳統(tǒng)商務(wù)中交易當(dāng)事人可以面對(duì)面的接觸了解。這樣，交易雙方的信任就很難建立。這就需要有專門的組織機(jī)構(gòu)來為交易當(dāng)事人進(jìn)行信譽(yù)保證，以幫助雙方建立信任，促成交易。電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)就是這樣的機(jī)構(gòu)，可為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基本安全保障。在合同主體和內(nèi)容確認(rèn)方面，電子簽名和電子認(rèn)證，在實(shí)用性上發(fā)揮了很大的作用。但在相關(guān)制度的銜接上尚需進(jìn)一步完善。

（三）電子合同的生效問題

1、要約與承諾生效時(shí)間

電子合同是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訂立的，當(dāng)事人承諾的“發(fā)出”、“送達(dá)”，是通過電腦終端的發(fā)送、接收來完成，與傳統(tǒng)的郵遞傳送有很大區(qū)別。電子合同的“虛擬”和“無紙”特點(diǎn)決定，在確定其成立的時(shí)間問題上，不能套用普通“紙面合同”的一般規(guī)則。

世界各國就合同成立方式上存在發(fā)信主義和收信主義兩種立法例。我國合同法也是采用收信主義，規(guī)定承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效，承諾生效時(shí)合同成立。關(guān)于承諾的發(fā)出和收到時(shí)間在我國《電子簽名法》第十一條中作了規(guī)定。因此，一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文進(jìn)入某一信息系統(tǒng)，其時(shí)間應(yīng)是在該信息系統(tǒng)內(nèi)可投入處理的時(shí)間，而不管收件人是否檢查或者是否閱讀傳送的信息內(nèi)容。

2、合同生效地點(diǎn)

電子合同的訂立地點(diǎn)，指電子合同成立的地方。確定電子合同成立的地點(diǎn)涉及到發(fā)生合同糾紛后由何地、何級(jí)法院管轄及其相關(guān)適用法律問題。

電子合同是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中訂立的，其通信方式是利用現(xiàn)代電子技術(shù)手段進(jìn)行，它突破了傳統(tǒng)的地理概念，其收發(fā)裝置的地址都是模擬性的，如電子郵件信箱，隨時(shí)隨地都可以通過任何一臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦收發(fā)電子郵件。所以，一方面人們無法按照一個(gè)虛擬的電子郵件地址確定合同成立地，另一方面，以一個(gè)當(dāng)事人可以任意變更的，與合同本身并無合理聯(lián)系的收發(fā)電子信息（承諾）的信息系統(tǒng)所在地，作為合同成立地也是不合適的。既然收發(fā)電子信息的網(wǎng)絡(luò)地址和信息系統(tǒng)的實(shí)際所在地都不能作為確定合同成立地的依據(jù)。那么，電子合同的成立地應(yīng)以什么標(biāo)志來確定呢？《電子簽名法》第十二條發(fā)件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點(diǎn)，收件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的接收地點(diǎn)。沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為發(fā)送或者接收地點(diǎn)。當(dāng)事人對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點(diǎn)、接收地點(diǎn)另有約定的，從其約定。同時(shí)，我國立法對(duì)電子意思表示采取的是“到達(dá)主義”，所以規(guī)定以收到地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)，其原因是考慮到當(dāng)事人意思自治原則和特殊性問題。

據(jù)此，電子合同的成立地點(diǎn)，以電子合同的要約人的主營業(yè)地為成立地，確保了收件人與視為收件地點(diǎn)的所在地有著某種合理的聯(lián)系，這一規(guī)定充分考慮了電子商務(wù)不同于普通交易的特殊性。

（四）電子文檔的證據(jù)力問題

由于電子合同的證據(jù)是電子化的，所以容易被偽造和篡改，而且很難發(fā)現(xiàn)改動(dòng)的痕跡。因此，電子合同的證據(jù)力在傳統(tǒng)證據(jù)規(guī)則中是受到限制的。針對(duì)這個(gè)情況，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)在《電子商業(yè)示范法》第9條中規(guī)定：對(duì)于以數(shù)據(jù)電文為形式的信息，應(yīng)給予應(yīng)有的證據(jù)力。在評(píng)估一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文的證據(jù)力時(shí)，應(yīng)考慮到生成、儲(chǔ)存或傳遞該數(shù)據(jù)電文辦法的可靠性，保持信息完整性辦法的可靠性，用以鑒別發(fā)端人的辦法，以及任何其他相關(guān)因素。這一規(guī)定既考慮到了電子記錄自身的特點(diǎn)，又賦予了其應(yīng)有的證據(jù)力，是對(duì)傳統(tǒng)證據(jù)規(guī)則的突破，有利于電子商務(wù)的安全運(yùn)營。然而，在實(shí)際操作上，還是存在不少的不確定性。

（五）管轄權(quán)沖突的問題

電子合同雖然是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間簽訂，但法律關(guān)系的主體與客體是實(shí)實(shí)在在的人與物。并且，由于電子商務(wù)超越國界的特點(diǎn)，使得電子合同中的當(dāng)事人與標(biāo)的物，常常會(huì)是分屬不同的國家，按照國際法中關(guān)于管轄權(quán)的規(guī)定，允許各國依不同的原則行使管轄權(quán)。

國際法上的管轄權(quán)是指國家對(duì)其領(lǐng)域內(nèi)的一切人（享受豁免權(quán)者除外）、物和所發(fā)生的事件，以及對(duì)在其領(lǐng)域外的本國人行使管轄的權(quán)利。一般來說，管轄權(quán)包括領(lǐng)域管轄、國籍管轄、保護(hù)性管轄、普遍管轄四個(gè)方面。各國均可按照以上四個(gè)方面的國家管轄權(quán)，對(duì)有管轄范圍內(nèi)的電子商務(wù)行為行使管轄權(quán)。因此，在電子商務(wù)立法與司法管轄問題上，各國的管轄權(quán)沖突是不可避免的。

在電子環(huán)境下，住所地或營業(yè)地判斷存在著一些困難。主要困難在于以下：（1）在出賣人沒有固定經(jīng)營場所的情形下；（2）在出賣人通過第三人交易平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供商的自動(dòng)交易系統(tǒng)締結(jié)合同的情形下，如何判斷交易當(dāng)事人的所在地。這在應(yīng)用上和行使管轄權(quán)方面，帶來了一定的麻煩。

目前電子商務(wù)的立法中關(guān)于國家管轄權(quán)的國際協(xié)調(diào)尚處于初級(jí)階段，主要形式是通過訂立條約或協(xié)商等方式。但是電子商務(wù)的特性決定了它的國際性，電子商務(wù)立法的國際合作、協(xié)調(diào)是很必要的。

三、分析和建議

法律本質(zhì)上是為了調(diào)節(jié)人與人的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)活動(dòng)而存在的。鑒于人類涉及電子商務(wù)活動(dòng)的歷史相對(duì)較短，根據(jù)這類活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的積累所制定的法律，自然也很有限。在應(yīng)用層面上還有很多法律空白。衍生自電子商務(wù)的電子合同基本上也面對(duì)著同樣的問題。目前和電子合同相關(guān)的法律，大多是基于傳統(tǒng)的民商法，由于電子合同和書面合同本質(zhì)上的差異，在實(shí)際的運(yùn)作上，會(huì)有不少不相容的細(xì)節(jié)和法律的空白，這可能造成法官的自由裁量權(quán)無限制的擴(kuò)大。所以，對(duì)電子商務(wù)和電子合同進(jìn)行專門立法是很必要的。

雖然《合同法》對(duì)電子合同的書面形式、生效時(shí)間地點(diǎn)等作了規(guī)定，《電子簽名法》也有所補(bǔ)充。但是，這些規(guī)定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。例如，對(duì)于電子認(rèn)證的有效性、虛假電子認(rèn)證、國際沖突等重要的問題以及相關(guān)法律責(zé)任的問題，我國法律目前還都沒有明確的規(guī)定，這對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展很不利。因此，我國應(yīng)大力加強(qiáng)電子商務(wù)法制化建設(shè)，制訂專門的《電子商務(wù)法》，對(duì)電子商務(wù)當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)、電子合同法律關(guān)系、電子簽名、電子認(rèn)證、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、電子支付等問題進(jìn)行專門規(guī)定，使之適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。在刑法中，對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的犯罪進(jìn)行規(guī)定。從而在法律上為電子商務(wù)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

在實(shí)施層面上，電子法律的應(yīng)用需要建立一個(gè)健全的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)體系。如果沒有公平可靠的訂立主體和內(nèi)容認(rèn)證，也就談不上責(zé)任規(guī)范和法律的保障。在確定商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)模式中，需考慮我國的實(shí)際情況，主要是很多普通消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)還很不了解，根本無法在自由約定時(shí)，提出對(duì)自己有利的條件。而且，在交易雙方力量對(duì)比懸殊的情況下，弱勢(shì)一方很難通過談判來取得公平的結(jié)果，所以，當(dāng)事人自由約定的電子商務(wù)認(rèn)證體系，在實(shí)施上會(huì)有一定問題。

此外，在技術(shù)層面，需要大力推展電子簽名等技術(shù)，從技術(shù)上為電子合同提供安全保障，使技術(shù)滿足電子合同的安全營運(yùn)要求。只有在安全和可靠性上有了保障，才能成為立法上的依據(jù)，賦予法律上的效力。

在對(duì)外交接層面，需要加強(qiáng)國際間合作。通過技術(shù)上的國際合作，能提高電子交易的確定性和可預(yù)見性，這在立法上，減少了很多法律上的不確定性。在立法上，則必須充分考慮國內(nèi)法律，國際條約，行業(yè)慣例，以及國家管轄權(quán)沖突的問題，以提高法律的實(shí)用性。

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篇7

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展

2011年是電子商務(wù)發(fā)展最飛快的一年，電子商務(wù)的交易額以100%的迅猛勢(shì)頭增長，越來越多的人加入電子商務(wù)行業(yè)，越來越多的人能夠意識(shí)到，電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)可以持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。10多年來電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)步入了成熟和穩(wěn)定期。本文就影響電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)重要因素和電子商務(wù)的發(fā)展前景進(jìn)行淺談。

1 電子商務(wù)發(fā)展的基本現(xiàn)狀

1994年全球電子商務(wù)的年銷售額為12億美元，經(jīng)過10年的發(fā)展，2005年全球的電子商務(wù)營業(yè)額為4.6萬億美元。近幾年仍將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額已達(dá)到26萬億美元。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不但得到飛速發(fā)展，而且逐漸成熟。由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的影響，全球電子商務(wù)市場發(fā)展并不平衡，美國是電子商務(wù)發(fā)展最早成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，歐盟電子商務(wù)發(fā)展較晚但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲電子商務(wù)發(fā)展比較滯后，但是作為電子商務(wù)的新秀，市場潛力巨大，發(fā)展不可限量。

2 影響電子商務(wù)發(fā)展的幾個(gè)重要因素

(1) 信譽(yù)問題：電子商務(wù)是一種全新的營銷方式，利用網(wǎng)絡(luò)交易，電子商務(wù)的標(biāo)的具有虛擬性，缺少可以被具體控制的實(shí)物。所以電子商務(wù)的信用包括商家的信用和買家的信用兩個(gè)方面。誠信是電子商務(wù)的靈魂，沒有信用的支持，電子商務(wù)就不可能獲得長足的發(fā)展。因此，政府、法律對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管控制應(yīng)進(jìn)一步完善。

(2) 支付問題：隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，支付寶、財(cái)付通等第三方支付平臺(tái)和銀行的聯(lián)合出現(xiàn)，已經(jīng)解決了這個(gè)問題。支付寶付款快捷方便，信用有保障。

(3) 物流問題：電子商務(wù)的迅速發(fā)展，物流運(yùn)輸已經(jīng)跟不上節(jié)奏，物流問題是目前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一大屏障。國家有關(guān)部門應(yīng)鼓勵(lì)組建大型流通企業(yè)，推進(jìn)電子商務(wù)與已有配送系統(tǒng)，如：郵政投遞網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，協(xié)調(diào)相關(guān)部門并配合優(yōu)惠政策，健全物流配送系統(tǒng)。逐步開放市場，歡迎國內(nèi)外的速遞公司參與競爭，通過競爭，使我國的物流配送體系日趨完善。

(4) 安全性問題：安全問題是電子商務(wù)發(fā)展目前面臨的最嚴(yán)重挑戰(zhàn)，主要包括：支撐電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作，數(shù)據(jù)完整性、保密性，交易文件不可否認(rèn)性。管理人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制，監(jiān)督和審計(jì)機(jī)制，使電子商務(wù)存在安全隱患。同時(shí)還有病毒感染、黑客的入侵等。綜上所述，網(wǎng)上交易安全問題一方面源自技術(shù)層面，另一方面源自商務(wù)層面。對(duì)于前者可以通過加密、認(rèn)證等技術(shù)措施，并輔以立法保障加以解決；對(duì)后者需要強(qiáng)化商業(yè)信用，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量的提高。

(5) 相關(guān)政策法律法規(guī)問題：政府必須進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體系的相關(guān)法律法規(guī)，并采取強(qiáng)硬的措施與手段，來嚴(yán)厲打擊各種擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為。加強(qiáng)虛擬市場監(jiān)管，如在線產(chǎn)品信息管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)更有效規(guī)范電子商務(wù)合同的法律法規(guī)，減少交易風(fēng)險(xiǎn)，完善信用體系建設(shè)，如新《合同法》雖然承認(rèn)了電子合同的法律效用，卻沒有解決數(shù)字簽名問題。這些都給網(wǎng)上交易增加了風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法，稅務(wù)是我國重要的財(cái)政來源，由于電子商務(wù)本身的特點(diǎn)，國家在電子商務(wù)的稅金收取與控制上存在很大困難。

3 電子商務(wù)的發(fā)展前景

(1) B2B(B to B)將是電子商務(wù)的發(fā)展主流。目前，電子商務(wù)有四種最基本的經(jīng)營模式：B2B即從商家到商家，也就是企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)交易。B2C即從商家到消費(fèi)者，也就是企業(yè)與消費(fèi)者之間通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的一切商務(wù)活動(dòng)。C2B即以消費(fèi)者為主體向商家要求交易，也就是消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)。C2C即消費(fèi)者間的商品交易，主要表現(xiàn)形式是網(wǎng)上商城，網(wǎng)上購物中心等等，這也是目前最普遍最常見的一種電子商務(wù)表現(xiàn)形式。目前，B2B行業(yè)的發(fā)展速度十分迅猛，B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)：①交易對(duì)象相對(duì)固定；②交易過程復(fù)雜但規(guī)范。企業(yè)之間的交易一般涉及的金額較大，不容有閃失，信譽(yù)服務(wù)質(zhì)量較好；③交易對(duì)象廣泛。企業(yè)交易的商品有很多不屬于普通物品，企業(yè)交易的物品幾乎可以是任何一種物品。

(2) 電子商務(wù)讓更多的商家有了新的平臺(tái)，商家可以通過網(wǎng)絡(luò)與客戶談判交流、貸款結(jié)算等，國家政府也可以用其進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購等。提高了人們生活的品質(zhì)，提高了效率，讓更多的產(chǎn)業(yè)隨著電子商務(wù)的發(fā)展而走得更遠(yuǎn)。

(3) 網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗兩?，電子商?wù)讓更多普通的人自主創(chuàng)業(yè)，提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，所以它就是趨勢(shì)。

(4) 電子商務(wù)不等于網(wǎng)絡(luò)購物，未來會(huì)覆蓋網(wǎng)民生活消費(fèi)的方方面面。如：網(wǎng)上團(tuán)購車房、電影票、餐飲券、健身券，交電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)，訂機(jī)票，網(wǎng)上政務(wù)等等已屢見不鮮。

(5) 電子商務(wù)的形態(tài)具有多樣性，不僅僅是淘寶的一種形式。將由最初的全面開花走向新的融合，即同類網(wǎng)站之間的兼并，不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。

(6) 搜索與電子商務(wù)的關(guān)系變得越來越緊密。

4 結(jié)束語

我們生活在電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。電子商務(wù)正在以迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)融入人們的日常生活，將成為我們生活的一部分。電子商務(wù)的發(fā)展前景很樂觀，相信通過多方的共同合作與努力，電子商務(wù)將發(fā)展得更好更快。

參考文獻(xiàn)

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[2]李亞欣.支付寶的發(fā)展歷程及對(duì)國內(nèi)第三方支付的影響[J].東方企業(yè)文化?百家爭鳴,2010(1).

篇8

關(guān)鍵詞：溫州企業(yè) 電子商務(wù)應(yīng)用 現(xiàn)狀分析 存在問題 發(fā)展對(duì)策

為了全面了解溫州企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問題，根據(jù)溫州民營企業(yè)和中小企業(yè)居多的特殊狀況，并結(jié)合溫州企業(yè)信息化建設(shè)和實(shí)施的現(xiàn)實(shí)水平，筆者于2005年10月對(duì)溫州的企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。

本次調(diào)研選擇溫州200多家企業(yè)作為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查范圍遍布整個(gè)溫州地區(qū)，被調(diào)查企業(yè)分布在輕工機(jī)械制造、低壓電器、電器及電子儀表、鞋革、服裝、打火機(jī)、眼鏡、家具、精細(xì)化工、印刷包裝、筆業(yè)、協(xié)會(huì)、食品、IT業(yè)等14個(gè)溫州的主要行業(yè)。收回有效樣本79份，同時(shí)結(jié)合深入訪談和召開座談會(huì)，對(duì)溫州企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行分析。本文只對(duì)溫州企業(yè)中的電子商務(wù)的相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行研究。調(diào)查企業(yè)基本情況見表1。

在表1的樣本中，民營企業(yè)占60.0%以上，樣本符合溫州的實(shí)際情況。這也充分說明，民營企業(yè)是溫州企業(yè)信息化建設(shè)的主力軍，這可能與其它地區(qū)和城市有很大的區(qū)別。

現(xiàn)狀調(diào)查與分析

（一）企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置與管理

對(duì)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)立情況的調(diào)查顯示，具有獨(dú)立域名并自主管理的最多，占39.2%；具有獨(dú)立域名但托管占了35.4%；租用虛擬空間占了12.7%；無建站點(diǎn)也占12.7%?？梢钥闯?，87.3％的企業(yè)擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站，與2003年所占的54.9%比例相比增加了59.0%，說明溫州企業(yè)其網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)到一定規(guī)模。

對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新周期的調(diào)查顯示，每天更新的為16.5%，與2003年所占6.1%比例進(jìn)行對(duì)比增加了170.5%；每周更新的為19.0%，與2003年所占的10.9%比例相比增加了74.3%；每個(gè)月更新的比例為26.6%，與2003年所占的18.3%比例相比增加了45.4%；但每半年及以上更新的為25.3%，與2003年所占的52.4%比例相比減少了51.7%?？梢姡髽I(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與之前相比有了一定的改進(jìn)，但還不是很樂觀，還要引起注意。

網(wǎng)站管理年維護(hù)費(fèi)用支出參差不齊，10—50萬占了7.6%；1-10萬占了39.2%；1萬以下占了38.0%。其中小規(guī)模的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用投入嚴(yán)重不夠。

（二）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)狀況

對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的情況調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，建成Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）占49.4%，擁有一個(gè)及以上的局域網(wǎng)但彼此不相互聯(lián)通占了30.4%，建成Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))占11.4%，沒有建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)占8.8%。企業(yè)上網(wǎng)方式的以寬帶（ISDN、ADSL等）為最多，占了64.5%；其次為專線（DDN等），占了19.0%；其它上網(wǎng)方式占16.5%。出口帶寬10M以上占31.6%，2M－10M占22.8%，128K－512K占15.2%。可以看出，大多數(shù)企業(yè)都建立了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，且出口帶寬較好，說明網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)情況良好。

（三）電子商務(wù)模式和網(wǎng)站服務(wù)情況

被調(diào)查企業(yè)采用電子商務(wù)模式中最為普及的為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，占了51.8%；其次為B2B，占了25.9%；B2C占了21.2%，其它類型模式只占了1.2%。對(duì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象(企業(yè)員工、招聘對(duì)象、管理人員、最終客戶、供應(yīng)商等)的調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，各類服務(wù)對(duì)象所占比例比較接近，無明顯

的差異。企業(yè)通過電子商務(wù)開展的經(jīng)營活動(dòng)主要是企業(yè)形象宣傳和信息，分別占21.9%和20.4%。另有數(shù)據(jù)顯示，有在線合同締約的企業(yè)，其合同業(yè)務(wù)量占同期企業(yè)合同業(yè)務(wù)量的比例只有0.144%；有網(wǎng)上銷售的企業(yè)，其銷售額占同期銷售額的比例只有0.132%；有網(wǎng)上采購業(yè)務(wù)的企業(yè)，其采購額占同期采購額的比例只有0.149%。說明溫州企業(yè)真正電子商務(wù)還沒展開。 ?。ㄋ模╇娮由虅?wù)的應(yīng)用效果

對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用效果的調(diào)查顯示，改善了企業(yè)形象（知名度、信譽(yù)度）和降低了企業(yè)成本(如采購成本、銷售成本、加班成本等)是主要的效果。見表2所示。

由此可見，被調(diào)查者對(duì)電子商務(wù)的了解還處于較簡單的層面上，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的巨大潛力還沒有被充分認(rèn)識(shí)到。

（五）信息化安全措施應(yīng)用狀況

調(diào)查顯示，采取“安裝防火墻”、“本地定時(shí)備份情況”、“全面安裝了單機(jī)版殺毒軟件并嚴(yán)格按照供應(yīng)商要求按時(shí)升級(jí)”、“安裝了企業(yè)版殺毒軟件并嚴(yán)格按照供應(yīng)商要求按時(shí)升級(jí)”和“重視員工安全意識(shí)的培養(yǎng)制定了嚴(yán)格的員工信息安全制度”等簡單方法較多，所占比例依次為17.8%、15.2%、12.3%、11.2%和10.5%，采取“2個(gè)及2個(gè)以上的ISP”、“異地實(shí)時(shí)備份”、“安裝加密系統(tǒng)”、“異地定時(shí)備份”和“檔案服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)流量相關(guān)的設(shè)備有備份”等高等級(jí)安全方法的比例較低，分別為2.2%、3.3%、3.6%、4.3%和4.3%。見表3所示。

（六）政府在電子商務(wù)應(yīng)用中發(fā)揮的作用情況

通過對(duì)被調(diào)查企業(yè)有關(guān)政府在企業(yè)電子商務(wù)中應(yīng)發(fā)揮的作用時(shí)，最大期望是希望“政府制定有關(guān)政策和法規(guī)并為企業(yè)開展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的法律環(huán)境”，占了96.7%。其它項(xiàng)如“總結(jié)電子商務(wù)模式，扶持電子商務(wù)典型企業(yè)，推廣電子商務(wù)的應(yīng)用”、“建立適宜電子商務(wù)發(fā)展的信用體系，建立在線交易主體的公示制度”、“保障電子商務(wù)的安全”、“加強(qiáng)對(duì)在線交易中介商（信用服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、支付服務(wù)、交易平臺(tái)服務(wù)）的規(guī)范”和“電子商務(wù)應(yīng)由市場引導(dǎo)（即企業(yè)主導(dǎo)）而不是由政府推動(dòng)”等由于無效企業(yè)數(shù)較多，缺少企業(yè)回答，不能確定。但可以看出，企業(yè)對(duì)良好法律環(huán)境的呼聲是相當(dāng)?shù)母摺?/p>

（七）企業(yè)人力資源狀況

被調(diào)查企業(yè)的總體學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)人員結(jié)構(gòu)、IT類人員結(jié)構(gòu)及職稱結(jié)構(gòu)等狀況見表4。

可以看出，溫州企業(yè)人員學(xué)歷整體偏低且人才缺少，IT人才更加缺少，特別是高職稱和高學(xué)歷的高級(jí)人才奇缺。

結(jié)論分析

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)和管理有了較大發(fā)展，但總體情況不很理想。這幾年溫州企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)數(shù)量比2003年有所增加，網(wǎng)站內(nèi)容更新周期比2003年有所縮短，年維護(hù)費(fèi)用投入有所增加，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施情況良好，但網(wǎng)站提供的服務(wù)內(nèi)容簡單、展開的活動(dòng)層次較低、電子商務(wù)應(yīng)用效果不佳。所以各企業(yè)必須繼續(xù)加強(qiáng)投入、加強(qiáng)信息資源管理、加強(qiáng)系統(tǒng)管理，充分挖掘電子商務(wù)巨大的商業(yè)潛能。

在線合同締約、網(wǎng)上銷售和網(wǎng)上采購等電子商務(wù)交易活動(dòng)所占比例極低，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任感還有待加強(qiáng)。所以加強(qiáng)認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè)迫在眉睫，同時(shí)政府要在制定有關(guān)政策和法規(guī)等方面為企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用提供良好的法律環(huán)境。

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)安全措施令人擔(dān)擾。在電子商務(wù)系統(tǒng)的安全措施應(yīng)用上，使用方法簡單，等級(jí)較低，防護(hù)效果不是很理想。所以必須加強(qiáng)電子商務(wù)系統(tǒng)安全工作，提高防范意識(shí)，使企業(yè)的信息安全建設(shè)得到有力保障。

企業(yè)普遍缺乏IT專業(yè)人才，特別是既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更少。另外，近幾年溫州一些企業(yè)人才激勵(lì)政策不到位，IT骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，這種狀況對(duì)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用帶來很大的不利影響，特別是實(shí)施過程中企業(yè)自身的實(shí)施能力和本企業(yè)IT技術(shù)人員對(duì)信息化的支撐能力大大減弱。所以政府部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)銀行；市場出入機(jī)制；電子合同

中圖分類號(hào)：D9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2012）03-0226-01

1 網(wǎng)略銀行的界定

網(wǎng)絡(luò)銀行又可稱為網(wǎng)上銀行，是基于因特網(wǎng)或其他電子通訊網(wǎng)絡(luò)手段提供各種金融服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)或虛擬網(wǎng)站。根據(jù)巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的定義，網(wǎng)絡(luò)銀行是指那些通過電子通道，提供零售與小額產(chǎn)品與服務(wù)的銀行。這些產(chǎn)品和服務(wù)包括：存貸、賬戶管理、金融顧問、電子賬務(wù)支付，以及其他一些諸如電子貨幣等電子支付的產(chǎn)品與服務(wù)（BCBS，1998）。

2 我國網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的法律困境

2.1 市場出入機(jī)制不健全

銀行業(yè)是一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性極高的行業(yè)，世界各國對(duì)銀行業(yè)的出入問題都做了嚴(yán)格的規(guī)定。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息革命的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)銀行市場進(jìn)入成本大大降低，削弱了傳統(tǒng)商業(yè)銀行所享有的競爭優(yōu)勢(shì)，這種相對(duì)公平的競爭可能會(huì)吸引更多的非銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。

2.2 電子合同觸發(fā)法律問題

電子合同即是以電子數(shù)據(jù)交換方式擬定的合同。電子合同作為一種新型的合同已經(jīng)被我國《合同法》明文規(guī)定列入合同之列。但是還有一些適用普通合同之規(guī)定無法解決的情形：我國現(xiàn)行法律沒有對(duì)電子合同中格式條款的效力進(jìn)行規(guī)定，在簽訂合同的過程中由于機(jī)器原因造成的合同錯(cuò)誤的合同效力問題以及合同產(chǎn)生糾紛的管轄權(quán)歸屬問題等有待解決。與此同時(shí)，“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議”也成為電子格式合同的常見形式。一旦客戶開始正式申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，就被視作接受了服務(wù)協(xié)議的所有內(nèi)容。由客戶領(lǐng)取的服務(wù)協(xié)議經(jīng)客戶和銀行簽字確認(rèn)生效。該格式合同變相強(qiáng)制性的迫使顧客無條件接受，與平等自愿的民法基本原則相違背，忽視了消費(fèi)者的異議權(quán)。

3 解決網(wǎng)絡(luò)銀行法律困境的對(duì)策

3.1 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銀行的市場準(zhǔn)入、退出制度

3.1.1 嚴(yán)格規(guī)范市場準(zhǔn)入制度

從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，在辦理網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)?shù)浇鹑诒O(jiān)管部門辦理業(yè)務(wù)登記，并提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)材料。同時(shí)，金融監(jiān)管機(jī)關(guān)也應(yīng)做好從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)登記，通過與稅務(wù)機(jī)關(guān)、財(cái)政機(jī)關(guān)等專門機(jī)構(gòu)的密切配合，深入了解金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保金融機(jī)構(gòu)在批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2002年出臺(tái)的關(guān)于落實(shí)《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定的通知，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行準(zhǔn)入審查業(yè)務(wù)開展及內(nèi)部控制等作了補(bǔ)充規(guī)定。

3.1.2 嚴(yán)格規(guī)范市場退出制度

網(wǎng)絡(luò)銀行處在日益紛繁復(fù)雜的金融環(huán)境中，當(dāng)然也同樣受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約，一旦其不符合經(jīng)營條件的，也應(yīng)當(dāng)適時(shí)退出。對(duì)此，可以通過建立、完善網(wǎng)絡(luò)銀行預(yù)警、接管、緊急救助、最后貸款人制度、存款保險(xiǎn)制度等規(guī)定，把網(wǎng)絡(luò)銀行退出造成的負(fù)面影響降低到最小。

3.1.3 建立網(wǎng)絡(luò)銀行的全面防御和保護(hù)機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)安全方面，可以采取以下防御機(jī)制：（1）完善“防火墻”技術(shù)，建立良好的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制。（2）規(guī)范系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，完善功能支持，建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。（3）加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)。應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，加快網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的創(chuàng)新、開發(fā)和應(yīng)用，包括亂碼加密處理、系統(tǒng)自動(dòng)簽退技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)使用記錄檢查評(píng)定等。（4）完善系統(tǒng)安全掃描技術(shù)和病毒入侵檢測技術(shù)。

3.2 完善網(wǎng)絡(luò)電子合同法律規(guī)定

3.2.1 關(guān)于格式條款及效力

美國《 統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》 第112 條（e）款規(guī)定了格式條款審查機(jī)會(huì)規(guī)則：“應(yīng)在顯著位置以顯著的方式向消費(fèi)者展示格式條款，為消費(fèi)者提供對(duì)合同條款進(jìn)行審查的機(jī)會(huì)，如消費(fèi)者要求時(shí)，應(yīng)為其提供格式條款的復(fù)制件”?！叭绻麤]有履行為消費(fèi)者提供審查機(jī)會(huì)的義務(wù)時(shí)，即使消費(fèi)者已經(jīng)訂立了合同，如其在獲得審查機(jī)會(huì)后對(duì)該許可合同不同意時(shí)，則可行使返還請(qǐng)求權(quán)，并可要求賠償相應(yīng)的損失”。筆者認(rèn)為在網(wǎng)上銀行交易中，提請(qǐng)注意和說明義務(wù)的履行可參照美國《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》 中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一切條款，客戶應(yīng)當(dāng)有充分的審查機(jī)會(huì)。而網(wǎng)絡(luò)銀行在擬定服務(wù)協(xié)議后，也應(yīng)提請(qǐng)銀監(jiān)會(huì)審查，方才有效。對(duì)于免責(zé)條款、與客戶利益密切相關(guān)的其他條款，網(wǎng)上銀行應(yīng)當(dāng)以顯著的方式明確表示，承擔(dān)《合同法》第41條規(guī)定的“對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

3.2.2 規(guī)范合同糾紛管轄權(quán)

在協(xié)調(diào)各國和地區(qū)有關(guān)確定網(wǎng)絡(luò)交易管轄權(quán)問題上，海牙國際私法會(huì)議起了重要作用。在當(dāng)代國際社會(huì)，依信息收到地來確定網(wǎng)絡(luò)銀行交易管轄權(quán)，盡管在一定程度上不符合信息輸出量大的國家或地區(qū)的利益，但也不被有關(guān)確定網(wǎng)絡(luò)銀行管轄權(quán)的國際立法所禁止。因此，當(dāng)前在國際社會(huì)尚未就確定網(wǎng)絡(luò)銀行交易管轄權(quán)達(dá)成共識(shí)的情況下，依信息收到地確定網(wǎng)絡(luò)銀行交易管轄權(quán)不失為解決問題的一種方法。

篇10

【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè) 系統(tǒng)建設(shè) 企業(yè)業(yè)務(wù)

1 實(shí)施背景及目標(biāo)

合同作為經(jīng)營管理的手段，是企業(yè)與外部進(jìn)行物流、資金流、信息流交換的基本形式，是企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)取得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶，同時(shí)也為企業(yè)帶來了各種各樣的法律風(fēng)險(xiǎn)，如何通過信息化手段提升合同法律風(fēng)險(xiǎn)管控能力，提高質(zhì)量及效率，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航是本文研究的重點(diǎn)。

2 傳統(tǒng)合同管理中存在的問題

培養(yǎng)專業(yè)的法律人才隊(duì)伍，健全法律規(guī)章制度、增強(qiáng)法制觀念，這些都是提升公司合同管控水平的重要手段，但是傳統(tǒng)的全靠人工審核的合同管理模式，仍存在以下問題：

2.1 合同履行監(jiān)控情況難以掌控

傳統(tǒng)的合同管理模式更側(cè)重于合同簽訂前對(duì)合同重要條款的審核，而合同已經(jīng)履行到什么程度，是否按照合同簽訂的進(jìn)程有序推進(jìn)，這些都是法律部門管控的難點(diǎn)及薄弱環(huán)節(jié)，難以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)合同全生命周期的管理。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)管控能力有待提升

風(fēng)險(xiǎn)管控是合同管理的重要內(nèi)容，如何確保合同文本內(nèi)容的規(guī)范性及真實(shí)性、合同對(duì)方主體的合法性、財(cái)務(wù)付款合同與正式簽字確認(rèn)合同的一致性，降低合同倒簽率等等，以上問題只靠人工審核都難以解決。

2.3 查閱、統(tǒng)計(jì)不便利

金額、對(duì)方供應(yīng)商等合同信息全靠人工登記臺(tái)賬，工作量大、易出錯(cuò)、且統(tǒng)計(jì)維度單一，無法滿足管理層多維度的決策、分析要求。

3 解決對(duì)策

基于以上現(xiàn)狀及問題，企業(yè)可以借助信息化手段，將標(biāo)準(zhǔn)的合同管理流程、條款和范本等業(yè)務(wù)管控模式通過信息化系統(tǒng)進(jìn)行固化。實(shí)現(xiàn)對(duì)合同規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理。詳細(xì)功能模塊如下：

3.1 合同審批表模塊

合同審批表是貫穿各項(xiàng)功能的紐帶，也是業(yè)務(wù)審核的重點(diǎn)。通過合同審批表，將合同中最重要的內(nèi)容進(jìn)行突出展現(xiàn)，同時(shí)提示各類合同的審核注意事項(xiàng)。包括合同基本信息、合同金額、對(duì)方主體、簽章信息等內(nèi)容。

合同基本信息：包括合同編號(hào)、合同名稱、合同承辦部門、合同履行時(shí)間、合同業(yè)務(wù)大類、合同業(yè)務(wù)小類、合同主要內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)提示、審核規(guī)范、審核職責(zé)規(guī)范等；

合同金額：包括合同幣種、合同價(jià)款、合同稅款、合同總金額、付款條款等。

對(duì)方主體：包括對(duì)方主體名稱、銀行賬戶名稱、開戶行名稱、開戶行賬號(hào)等。

簽章信息：甲方簽字人、甲方簽字日期，乙方法定代表人、乙方簽字人、乙方簽字日期等。

3.2 合同審批流程模塊

合同審批流。主要是將合同審批業(yè)務(wù)流程固化在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)電子審批。主要流程包括：合同審批、授權(quán)、歸檔。履行、變更、移交、解除、作廢等。

3.3 合同統(tǒng)計(jì)查詢模塊

支持用戶通過合同名稱、合同編號(hào)、對(duì)方當(dāng)事人、合同金額、合同起草人等信息，快速定位到用戶需要查詢的單個(gè)合同。

提供多維度報(bào)表查詢及統(tǒng)計(jì)功能，包括倒簽率報(bào)表、簽訂及時(shí)率報(bào)表、合同歸檔統(tǒng)計(jì)報(bào)表、結(jié)算合同報(bào)表等。用戶通過在系統(tǒng)中選擇報(bào)表類型、期間等查詢條件，系統(tǒng)可快速、直觀、精準(zhǔn)展示統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

3.4 合同履行監(jiān)控模塊

從相關(guān)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中獲取所有合同的報(bào)賬及付款情況，給相關(guān)業(yè)務(wù)用戶直觀展示合同的付款進(jìn)程；通過系統(tǒng)定期向相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)送合同履行監(jiān)控單，請(qǐng)業(yè)務(wù)部門主動(dòng)報(bào)送各合同執(zhí)行情況并通過電子流程流轉(zhuǎn)到法律部門。法律部門可以逐不出戶就清晰了解每個(gè)合同的付款及履行進(jìn)程，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)洞察并采取相應(yīng)措施，防患于未然。

3.5 合同檔案管理模塊

對(duì)于已經(jīng)審批完成的合同進(jìn)行電子歸檔，按照紙質(zhì)合同歸檔規(guī)則，系統(tǒng)建立相應(yīng)的合同編目、案卷。建立電子的借閱審批流程，電子流程審批通過后，系統(tǒng)會(huì)給申請(qǐng)人賦予查看相應(yīng)借閱合同的權(quán)限。

3.6 多系統(tǒng)協(xié)作辦公模塊

通過打通與手機(jī)辦公、財(cái)務(wù)報(bào)賬平臺(tái)、文檔安全等系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一致性、辦公的高效性以及安全的管控性，主要如下：

3.6.1 與短信平臺(tái)接口

當(dāng)審核人收到待審批合同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)促發(fā)短信，提醒審批人及時(shí)審批合同；當(dāng)審批人處理時(shí)間超過企業(yè)要求的處理時(shí)限后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送催辦短信給審批人，提升合同處理的及時(shí)性。

3.6.2 與文檔外發(fā)系統(tǒng)接口

合同審批完成后，系統(tǒng)自動(dòng)加蓋水印，并留痕控制，任何人無法再對(duì)合同的任何信息進(jìn)行修改，只能查看和打印，且打印的合同會(huì)顯示某某企業(yè)名稱的水印，避免合同在前期商定妥當(dāng)，且已履行完內(nèi)部流程后，被對(duì)方主體惡意篡改。

3.6.3 與財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)接口

將合同編號(hào)、金額等基礎(chǔ)信息同步到財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)，用戶報(bào)賬時(shí)，需要在報(bào)賬平臺(tái)選擇合同編碼，合同相關(guān)的金額、供應(yīng)商等信息自動(dòng)帶出且不可修改，當(dāng)報(bào)賬金額大于合同金額時(shí)，報(bào)賬單無法提交。通過上述手段，確保合同履行的規(guī)范性及合法性，避免報(bào)賬人惡意篡改付款單位，或付款金額大于合同訂金額的違規(guī)業(yè)務(wù)。