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篇1

[關(guān)鍵詞]國際環(huán)保指令；生態(tài)設(shè)計(jì)；綠色供應(yīng)鏈管理

[中圖分類號(hào)]F276.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1006-5024(2008)05-0029-03

[作者簡介]高廣闊，上海理工大學(xué)管理學(xué)院副教授，博士，碩士生導(dǎo)師，研究方向為國際貿(mào)易、國際企業(yè)管理、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)。

(上海 200093)

一、問題的提出

近年來，歐盟、美國、日本不斷推出的日益嚴(yán)格的能耗產(chǎn)品生態(tài)設(shè)計(jì)、節(jié)能等環(huán)保指令，進(jìn)一步提高了其綠色技術(shù)性貿(mào)易壁壘，對我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展的約束性也日趨嚴(yán)重。歐盟已于2005年8月13日正式實(shí)施《報(bào)廢電子電氣設(shè)備指令》(《WEEE指令》)；于2006年7月1日實(shí)施《關(guān)于在電子電氣設(shè)備中禁止使用某些有害物質(zhì)指令》(《ROHS指令》)；2005年7月6日，歐洲議會(huì)和理事會(huì)正式公布了關(guān)于制定能耗產(chǎn)品(“Energy-using Products”)環(huán)保設(shè)計(jì)要求框架的指令2005/32/EC(簡稱EuP指令)，它作為集成產(chǎn)品策略框架的一部分，考慮了產(chǎn)品在整個(gè)生命循環(huán)周期對資源能量的消耗和對環(huán)境的影響，并規(guī)定會(huì)員國應(yīng)在2007年8月11日前完成符合本指令所需的國內(nèi)立法及行政規(guī)定[1]。EuP指令針對所有能耗產(chǎn)品設(shè)定生態(tài)化設(shè)計(jì)規(guī)定，將影響全球各地的能耗產(chǎn)品制造商及供應(yīng)商，而其擴(kuò)散效應(yīng)將惡化我國相關(guān)產(chǎn)品的出口環(huán)境。2005年8月8日，美國國會(huì)頒布了《2005年能源政策法》(《EPACT2005》)，該法對多種高能耗商用產(chǎn)品和消費(fèi)產(chǎn)品制定了新的能效標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大了促進(jìn)高能效產(chǎn)品的“能源之星計(jì)劃”。同年11月底，美國政府向WTO提交了關(guān)于耗能產(chǎn)品能源節(jié)約法規(guī)的G/TBT/N/USA/154通報(bào)[2]。美國對上述產(chǎn)品實(shí)施能源節(jié)約法規(guī)后，給我國制造業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品帶來限制。日本科技水平較高，在環(huán)保名義下，通過立法手段，不斷制定了嚴(yán)格的強(qiáng)制性綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，譬如：家電回收法(HARL)、促進(jìn)資源有效利用法(LPEUR)、綠色采購法(GPL)[3]，并利用環(huán)境標(biāo)志對進(jìn)口商品進(jìn)行嚴(yán)格限制，對我國的耗能產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展也產(chǎn)生很大的沖擊。

我國大型耗能產(chǎn)品企業(yè)大多與國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)接軌，針對歐盟、美國及日本等國際環(huán)保指令的生態(tài)設(shè)計(jì)，這些企業(yè)大多已步入正軌，并占整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的30%。由于供應(yīng)鏈的合理化，使面臨邊緣化的中小民營企業(yè)建立環(huán)保材料供應(yīng)鏈難度更大，將面臨生存危機(jī)。這已成為政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)界亟待研究的重要課題。

二、國際環(huán)保指令對耗能品中小企業(yè)的影響分析

歐盟EuP指令真正考驗(yàn)的是國內(nèi)的中小企業(yè)。我國的商務(wù)部正積極與歐盟進(jìn)行磋商，為我們的企業(yè)爭取盡可能多的豁免產(chǎn)品名單。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：我國機(jī)電產(chǎn)品出口的75%都是由合資公司和我國大型企業(yè)來完成的，國內(nèi)不少大型家電企業(yè)在國外越來越多的“綠色環(huán)保壁壘”面前也已經(jīng)在下大力氣進(jìn)行自身生產(chǎn)線改造，這些企業(yè)由于研究起步早，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，應(yīng)對EuP環(huán)保指令沒有大問題，但中小企業(yè)尚處弱勢。歐盟的WEEE指令涉及的產(chǎn)品回收率和回收成本問題跟生產(chǎn)商密切相關(guān)，如 WEEE指令指定的 10大類產(chǎn)品回收率均要求達(dá)到70%以上，而國內(nèi)一些生產(chǎn)企業(yè)的回收率僅為40%左右。提高回收率的有效途徑是改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。目前，一些大型生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)完成了相關(guān)的生產(chǎn)線改造。大企業(yè)自身具有很強(qiáng)的市場推進(jìn)能力，通過向上游轉(zhuǎn)移和下游壓縮消化，完全可以渡過目前這一難關(guān)。相比之下，由于受國內(nèi)外大企業(yè)應(yīng)對歐盟法案整合上游供應(yīng)鏈的影響，處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的中小型民營電子企業(yè)的訂單大幅下降，并面臨著很大的退貨壓力，將承擔(dān)歐盟新環(huán)保法案帶來的第一波殺傷力。而企業(yè)對ROHS指令的重視要遠(yuǎn)高于WEEE指令，原因是ROHS指令牽動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)的同時(shí)也給中小企業(yè)帶來供應(yīng)鏈危機(jī)。ROHS指令限制了6種有害化學(xué)物質(zhì)的使用，出路就是生產(chǎn)商要么找到合適的替代材料，要么改變工藝，這將會(huì)帶來包括成本采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等一系列問題。由于中國制造業(yè)一直走低端路線，大量環(huán)保材料主要依賴國外進(jìn)口，還沒有形成相應(yīng)產(chǎn)業(yè)；受到ROHS指令影響最大的彩電、碟機(jī)行業(yè)已開始嘗試新材料、新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，其中包括在生產(chǎn)過程中引入無鉛焊接技術(shù)，并要求上游供應(yīng)商提交的電容電阻也進(jìn)行無鉛化改造，但大多數(shù)中小企業(yè)目前還沒有實(shí)施相應(yīng)對策。

如何提高滿足歐盟、美國及日本需求的能力，而不僅僅是滿足于對這些國家的耗能產(chǎn)業(yè)作一個(gè)全面的評估。從技術(shù)的角度，綠色壁壘的措施往往是以高科技含量的綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)甚至還具有不確定性而且涉及面廣；單個(gè)企業(yè)受自身技術(shù)水平的限制和自身利益的局限，沒有能力，也很難從全局的角度就新標(biāo)準(zhǔn)是否符合技術(shù)發(fā)展軌跡作出正確的判斷；同時(shí)，綠色壁壘實(shí)質(zhì)上是標(biāo)準(zhǔn)化的過程，因此，需參照國際行業(yè)綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究如何制定、通過和實(shí)施各項(xiàng)技術(shù)法規(guī)、監(jiān)督及標(biāo)準(zhǔn)化問題。為此，對生產(chǎn)耗能產(chǎn)品的中小企業(yè)而言，應(yīng)做到：1.加強(qiáng)同行業(yè)的溝通，盡快制定應(yīng)變政策，整合行業(yè)環(huán)保技術(shù)力量，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)市場變化。2.加強(qiáng)與主管部門的聯(lián)系，掌握國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化信息，設(shè)計(jì)打破綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘的途徑；同時(shí)，爭取扶持、補(bǔ)貼政策。3.企業(yè)一方面要不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，積極申請專利；另一方面在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中更要善于維護(hù)自身的專利權(quán)利和合法利益。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)建立綠色供應(yīng)鏈管理，是有效應(yīng)對國際環(huán)保指令的必由之路。

三、綠色供應(yīng)鏈管理：應(yīng)對國際環(huán)保指令的關(guān)鍵

供應(yīng)鏈管理提出有20多年，早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程，概念僅局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層上，注重企業(yè)的自身資源利用。后來供應(yīng)鏈的概念注重了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注重了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，認(rèn)為它應(yīng)是通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程。而到了最近，供應(yīng)鏈的概念則更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至于一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。新的環(huán)境時(shí)代對全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個(gè)新的挑戰(zhàn)，即如何使工業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，公眾已不僅要求企業(yè)對產(chǎn)生的廢物進(jìn)行處理，更要求企業(yè)減少產(chǎn)生污染環(huán)境的廢物，而且要求企業(yè)進(jìn)行綠色管理，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。因此，綠色供應(yīng)鏈管理就是在供應(yīng)鏈管理中考慮和強(qiáng)化環(huán)境因素，通過與上下游企業(yè)的合作以及企業(yè)內(nèi)各部門的溝通，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材料的選擇、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品的銷售以及回收的全過程中考慮環(huán)境整體效益最優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)所在供應(yīng)鏈和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)質(zhì)是考慮生命周期管理和工業(yè)生態(tài)學(xué)，即最大化利潤和保證環(huán)境質(zhì)量的管理，其焦點(diǎn)是過程和產(chǎn)品生命周期的環(huán)境影響。針對前述不同國家環(huán)保指令對生態(tài)設(shè)計(jì)規(guī)定以及ISO14000國際認(rèn)證對環(huán)保要求，通過綠色供應(yīng)鏈管理，提高耗能產(chǎn)品國際市場占有率，獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。

四、生產(chǎn)耗能品中小企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)

綠色供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)是企業(yè)建立綠色供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。即將供貨方納入環(huán)境管理過程，企業(yè)實(shí)施環(huán)境友好實(shí)踐(EFP，Environmentally―Friendly Practices)的三個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程、產(chǎn)品材料的選擇以及供應(yīng)過程優(yōu)化[4]。

(一)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期，就導(dǎo)入生態(tài)設(shè)計(jì)概念，將材料的易回收、可循環(huán)考慮在內(nèi)。具體而言，從自身優(yōu)勢出發(fā)，找到適合企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，專攻這類產(chǎn)品的研發(fā)；加強(qiáng)對原材料的研究和制造設(shè)備的研究，在檢測和材料替代研究方面取得突破；了解有害物質(zhì)存在的機(jī)會(huì)，使用通過有害物質(zhì)含量測試的材料，確保生產(chǎn)過程不受污染；構(gòu)建物料控制系統(tǒng)，建立ISO14000環(huán)境管理體系；產(chǎn)品設(shè)計(jì)中考慮環(huán)境問題，必須討論所有材料的生命周期，加強(qiáng)設(shè)計(jì)者和材料專家之間的溝通，并使用一些科學(xué)的方法，如生命周期分析、質(zhì)量性能分析(QFD，Quality Functions Deployment)和為了環(huán)境的設(shè)計(jì)(DFE，Design for the Environment)等。

(二)產(chǎn)品材料的選擇。DFE要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程同時(shí)包括購貨企業(yè)的行為和供貨方的行為。購貨方為了環(huán)境的設(shè)計(jì)與供貨方的環(huán)境管理密切相關(guān)，因?yàn)殡p方都是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)組成部分。1993年，美國要求對釋放臭氧物質(zhì)(ODS，Ozone―Depleting Substances)或者生產(chǎn)過程中使用ODS的產(chǎn)品必須加以標(biāo)注。而到本世紀(jì)初，美國已在環(huán)境保護(hù)(EPA，Environ-mental Protection Agency)中規(guī)定禁止使用ODS。福特汽車公司把環(huán)境概念納入成本材料選用控制中，不僅帶來了環(huán)境效益，為企業(yè)樹立了聲譽(yù)，更重要的是帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。1999年，福特公司資源再生利用的收益達(dá)到10億美元[5]。福特公司汽車的外殼和其他很多部分，都是用易拉罐、塑料瓶等回收物做的。盡量減少使用材料的種類，也是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要內(nèi)容。以前，許多企業(yè)在一種產(chǎn)品中使用多種成分組成的材料，這就給日益受到重視的循環(huán)使用帶來了困難。并且，使用替代品來減少廢物產(chǎn)生和降低原材料消耗也是非常重要的。因此，在設(shè)計(jì)過程中改變以往使用原材料的習(xí)慣，防止使用法令上已經(jīng)或者即將禁止使用的有害材料，是綠色供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。并且，不同行業(yè)應(yīng)按照出口地區(qū)的具體環(huán)保指令選用材料，譬如，ROHS指令的關(guān)鍵在于采用替代性的原材料及工藝，如使用無鉛焊接材料和無鉛焊接設(shè)備；全面使用無機(jī)阻燃劑等，避免使用限定的6種有害物質(zhì)。要提高出口產(chǎn)品技術(shù)含量，首先，應(yīng)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材料的選擇上都需考慮環(huán)保的要求和回收的成本，盡量減少回收和再處理的費(fèi)用，并在生產(chǎn)的電子產(chǎn)品上標(biāo)注安全使用期限、產(chǎn)品回收信息等。其次，對明令禁止使用的有害物質(zhì)應(yīng)盡早開發(fā)出替代產(chǎn)品。

(三)供應(yīng)過程的優(yōu)化。國際環(huán)保指令對企業(yè)選擇供應(yīng)商的因素提出了新的要求，主要包括下面幾個(gè)方面：1.供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境意識(shí)；2.供應(yīng)商提供零件的材料情況(如是否無毒、無害、無環(huán)境污染)；3.供應(yīng)商產(chǎn)品和包裝的設(shè)計(jì)(零部件采用生態(tài)設(shè)計(jì)、企業(yè)在設(shè)計(jì)中可由供應(yīng)商參加)；4.供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量(如產(chǎn)品的再循環(huán)能力、是否申請綠色標(biāo)志、是否符合ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)等)；5.供應(yīng)商的生產(chǎn)管理(如采用清潔生產(chǎn)等)。

供應(yīng)過程中最關(guān)鍵的兩個(gè)方面是供貨方的評估和企業(yè)內(nèi)部的物流管理。

1.供貨方的科學(xué)評估。歐盟EuP、WEEE、ROHS等指令對相關(guān)產(chǎn)品生態(tài)化設(shè)計(jì)規(guī)定，其中包括一般生態(tài)化規(guī)定和特定生態(tài)化規(guī)定。如果成品企業(yè)不從零部件供應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督，零部件廠商不從上游材料供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)管，最后的風(fēng)險(xiǎn)將很難控制。通過對上游廠家進(jìn)行篩選等措施，找出相關(guān)零配件企業(yè)是否具備ISO14000環(huán)境管理體系和其他認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其品質(zhì)的檢測需經(jīng)過考核及達(dá)標(biāo)后才考慮選定為供應(yīng)商。中小企業(yè)也可采取直接購買成熟技術(shù)來應(yīng)對。為了把供貨方真正納入環(huán)境友好的實(shí)踐，必須在貿(mào)易伙伴中建立緊密的聯(lián)系。如果供貨方不合作，企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備如何抵制障礙并制定相應(yīng)的計(jì)劃。美國的一項(xiàng)調(diào)查表明：材料經(jīng)理認(rèn)為謹(jǐn)慎開發(fā)供應(yīng)評估標(biāo)準(zhǔn)非常重要，他們認(rèn)為供應(yīng)方環(huán)境評估中的十大重要標(biāo)準(zhǔn)是：(1)環(huán)境記錄中的公眾揭發(fā)；(2)第二層供貨方的EFP評估；(3)危險(xiǎn)物管理；(4)有毒廢物污染管理；(5)在EPA中要求標(biāo)注的17種危險(xiǎn)材料；(6)是否通過ISO14000；(7)相反的物流計(jì)劃；(8)產(chǎn)品包裝中的EFP；(9)ODS管理；(10)危險(xiǎn)氣體排放管理。無論通過自己的觀察還是消費(fèi)者的監(jiān)督，即使一個(gè)供貨商自愿提高環(huán)境性能，如何成功實(shí)現(xiàn)仍然是一個(gè)令人困惑的問題。所以，采用上面提出的十大標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈的第一步。

2.企業(yè)內(nèi)部的物流管理。內(nèi)部物流的變化可以明顯地減少污染和降低成本。許多企業(yè)已致力于提高內(nèi)部的物流過程。一些企業(yè)加強(qiáng)培養(yǎng)員工的環(huán)境意識(shí)，對采購員進(jìn)行培訓(xùn)，使員工關(guān)心采購，尤其是包裝和內(nèi)部物流中涉及的環(huán)境問題，使采購員擯棄采購嚴(yán)格基于單位價(jià)格的謬論，而認(rèn)識(shí)到處理過程和材料浪費(fèi)問題的嚴(yán)重性。一些知名的跨國公司，如通用電氣公司把每個(gè)員工在內(nèi)部物流管理中對環(huán)境友好的表現(xiàn)作為重要的績效考評指標(biāo)，與每位員工的獎(jiǎng)金直接掛鉤，并占相當(dāng)?shù)谋壤＿@一舉措降低了企業(yè)的成本，提高了企業(yè)聲譽(yù)，獲得了政府的認(rèn)可和支持，最終取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，供應(yīng)商應(yīng)該幫助企業(yè)改變內(nèi)部物流過程，從而減少廢物(如包裝物)，這也可以帶來運(yùn)營優(yōu)勢，如降低成本和方便運(yùn)輸。

綜上所述，綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法，采購員和供應(yīng)鏈經(jīng)理在企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理中擔(dān)任關(guān)鍵角色：通過對供應(yīng)商的選擇和評估、供應(yīng)商的開發(fā)以及購貨程序的改進(jìn)，他們對企業(yè)建立和維持競爭優(yōu)勢起著主要作用。為了最終實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理，企業(yè)必須首先建立綠色供應(yīng)鏈管理的觀念，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家企業(yè)或國內(nèi)外資、合資企業(yè)的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把綠色管理作為企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從企業(yè)內(nèi)部物流管理做起，逐步建立供應(yīng)商的檔案，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)方的科學(xué)評估。同時(shí)，在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其是材料選擇中加強(qiáng)綠色管理，既降低成本，又達(dá)到環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。另外，為企業(yè)建立實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，也是目前的當(dāng)務(wù)之急。需要著重指出的是，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，建立實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的路徑是各不相同的，必須針對企業(yè)實(shí)際情況，采取不同的方法，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高環(huán)保效益和企業(yè)聲譽(yù)，最終增加利潤并達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。

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篇2

關(guān)鍵詞：采購管理 供應(yīng)鏈 核心競爭力

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展，我國的房地產(chǎn)行業(yè)近幾年保持著較快的發(fā)展速度，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，工程項(xiàng)目物資采購管理顯得越來越重要。其好壞直接關(guān)系房地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量的好壞和企業(yè)利潤。但是我國工程項(xiàng)目傳統(tǒng)的采購模式中存在許多不足，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前世界市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢。

一、我國工程項(xiàng)目物資采購的管理現(xiàn)狀

工程項(xiàng)目采購的流程不僅因企業(yè)而異，而且在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，不同工程項(xiàng)目的材料采購流程也會(huì)存在一定差異，主要表現(xiàn)在采購來源、采購方式，以及采購對象等細(xì)節(jié)上。但總體上來說采購流程主要有以下幾項(xiàng)：

1、在項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)完成以后，施工企業(yè)材料員根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及項(xiàng)目材料清單，制定材料需求總計(jì)劃和分計(jì)劃報(bào)材料采購部門，并根據(jù)現(xiàn)場需求情況開具領(lǐng)料單。

2、材料采購員根據(jù)材料計(jì)劃通過議標(biāo)或公開招標(biāo)確定供貨單位。

3、確定供應(yīng)商后雙方簽訂采購合同，按合同約定，督促廠商按約定交貨。貨到工地甲方派代表或?qū)I(yè)工程師到現(xiàn)場會(huì)同監(jiān)理工程師、使用方人員驗(yàn)收貨物的數(shù)量和質(zhì)量。

4、供應(yīng)商交貨驗(yàn)收合格后，開具發(fā)票要求買方付款。采購部門核對發(fā)票內(nèi)容后要填寫掛賬單，并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門。

5、財(cái)務(wù)部門根據(jù)轉(zhuǎn)來的采購發(fā)票、倉庫部門出具材料入庫驗(yàn)收合格單及公司相關(guān)部門簽發(fā)的付款申請單，審核無誤后辦理材料款掛賬及付款手續(xù)。

二、我國工程項(xiàng)目傳統(tǒng)采購管理模式的特點(diǎn)及缺點(diǎn)：

1、典型的非對稱信息博弈過程

傳統(tǒng)采購活動(dòng)的首要任務(wù)是選擇供應(yīng)商。在采購過程中，采購方為了能從多個(gè)具有競爭性供應(yīng)商中選擇最佳供應(yīng)商，往往會(huì)保留部分私有信息，因?yàn)楣?yīng)商得到的信息越多，供應(yīng)商的競爭籌碼越大，對采購方也不利。

2、驗(yàn)收檢查時(shí)質(zhì)量控制難度大

在傳統(tǒng)采購模式中，要有效控制質(zhì)量和交貨期只能通過事后把關(guān)的方法。驗(yàn)收檢驗(yàn)是采購部門一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，且控制難度大。

3、供需關(guān)系競爭多于合作

在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)方和需求方之間的關(guān)系是臨時(shí)的短期合作，競爭多于合作。而且在公開招標(biāo)中許多供貨商都是通過降低投標(biāo)價(jià)格中標(biāo)，因而供貨商為了眼前利益，降低產(chǎn)品質(zhì)量，甚至?xí)檬袌龅耐蝗蛔兓筒少彿綍簳r(shí)的困難要挾對方。

4、采購周期長，響應(yīng)用戶需求能力遲鈍

一方面是由于采購提前期長，另一方面因?yàn)椴少徑?jīng)過計(jì)劃收集、公開招標(biāo)等過程，因而采購期較長，而且由于供需雙方合作的臨時(shí)性，在項(xiàng)目出現(xiàn)變更材料增加或減少時(shí)，供應(yīng)商不一定根據(jù)采購方的實(shí)際需求供貨，而是要求按合同供貨，并可能以此作為增加費(fèi)用或談判的籌碼，且談判過程將影響項(xiàng)目工期，如果重新采購將更加影響工程項(xiàng)目的工期。

三、基于供應(yīng)鏈管理的工程項(xiàng)目采購管理策略

作為工程項(xiàng)目管理上的一個(gè)環(huán)節(jié)，采購管理將受制于工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈約束因素的制約，不僅包括工程項(xiàng)目內(nèi)部供應(yīng)鏈約束因素，還包括工程項(xiàng)目外部供應(yīng)鏈約束因素。工程項(xiàng)目的采購管理如何在多樣化、個(gè)性化的需求市場與復(fù)雜的、多變的供應(yīng)市場之間建立一種協(xié)調(diào)的物流供應(yīng)通道，以供應(yīng)設(shè)備物資能夠及時(shí)、準(zhǔn)確滿足客戶需。

戰(zhàn)略層面上的采購管理是指工程項(xiàng)目的供應(yīng)鏈采購管理在從事外部資源管理時(shí)，應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略的高度考慮如何選擇供應(yīng)商和與其建立什么樣的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以此解決采購技術(shù)層次上的問題，滿足采購業(yè)的供應(yīng)需求，摒棄那種為了生產(chǎn)供應(yīng)需求尋找貿(mào)易伙伴的做、法。戰(zhàn)略層面的采購管理應(yīng)著重于以下幾個(gè)方面：

（1）材料資源的集成

由于技術(shù)的進(jìn)步、需求的多樣化以及日趨激烈的競爭市場，企業(yè)依靠自身的資源能力很難參與市場競爭，這就需要工程項(xiàng)目采購管理通過資源集成，借助外部資源保持競爭優(yōu)勢。

（2）信息集成與共享

信息集成與共享是工程項(xiàng)目采購管理實(shí)施供應(yīng)鏈管理的先決條件，供應(yīng)商的節(jié)點(diǎn)企業(yè)只有在信息集成與共享的基礎(chǔ)上，才能對變化的需求市場做出協(xié)調(diào)一致的快速反應(yīng)。

（3）提升建筑企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力

建筑企業(yè)提高競爭力的主要途徑是建筑企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和核心業(yè)務(wù)的開拓，工程項(xiàng)目采購管理從外部獲取資源并通過供應(yīng)商介入工程項(xiàng)目的技術(shù)并發(fā)與設(shè)計(jì)來提高自身的核心能力，是一個(gè)行之有效的方法。

四、基于供應(yīng)鏈管理的工程項(xiàng)目采購管理措施

1、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

建立合作伙伴關(guān)系是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的前提，在這種關(guān)系之下，房地產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系強(qiáng)調(diào)合作和信任。體現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目內(nèi)部與項(xiàng)目之外的資源集成與優(yōu)化的思想。合作關(guān)系對于采購中供需雙方的作用表現(xiàn)在：

（1）供應(yīng)商方面

增加對整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享：增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定；成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功；高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力。

（2）采購企業(yè)方面

增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力；通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；減少和消除了不必要的對進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動(dòng)。降低采購費(fèi)用，建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證。

2、供應(yīng)鏈合作伙伴的維持機(jī)制

供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)體，在機(jī)會(huì)主義和短期行為利益的誘惑下，一些企業(yè)可能隱瞞信息，破壞供需合作關(guān)系，損壞伙伴企業(yè)的利益，從而為本企業(yè)贏取更大利益，因此，對采購管理應(yīng)集中在買賣雙方如何建立和維護(hù)互利合作關(guān)系上。

①設(shè)計(jì)好的合作機(jī)制

當(dāng)供應(yīng)鏈上的兩個(gè)企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系時(shí)，首先應(yīng)設(shè)計(jì)并建立一個(gè)好的合作機(jī)制來約束和監(jiān)督買賣雙方的行為，獎(jiǎng)勵(lì)符合雙方利益的積極合作行為，懲罰損害對方利益的隱瞞行為，使違約損失盡量變大，保證雙方都能走到積極合作的軌道上來。

②加快采購的周轉(zhuǎn)率，推行準(zhǔn)時(shí)（JIT）采購策略

③實(shí)行多個(gè)項(xiàng)目的聯(lián)合采購

供應(yīng)鏈管理的思想可以應(yīng)用于單個(gè)項(xiàng)目，而如果其應(yīng)用在多個(gè)項(xiàng)目之中，則更能體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想潛在的價(jià)值。

房地產(chǎn)企業(yè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理在國內(nèi)還是一個(gè)比較新的概念，理論和研究方法還不是很成熟。本文僅僅提出了采購管理的大概方法和相關(guān)措施，并沒有對相關(guān)的手段和步驟進(jìn)行深入的研究，可以說這只是對供應(yīng)鏈環(huán)境下的工程項(xiàng)目采購管理的初步探討。需要在實(shí)踐中進(jìn)一步修正和完善。

參考文獻(xiàn)：

篇3

??關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理; 價(jià)值鏈; 合作關(guān)系; 研究方向

????一、引言

??供應(yīng)鏈管理( Supply Chain Management , 簡稱SCM) , 在激烈競爭的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已成為一種廣泛應(yīng)用的業(yè)務(wù)管理模式。供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境中企業(yè)與重要供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系。從供應(yīng)鏈管理不同的研究角度(資源、信息、知識(shí)、合作關(guān)系) 分析, 供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用研究將會(huì)針對企業(yè)非實(shí)物流管理(資金流、信息流) 和超越個(gè)體組織的高度(價(jià)值聯(lián)盟) 得到廣泛的發(fā)展。

??二、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì) ??供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)是企業(yè)如何整合利用其各級(jí)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和能力以加強(qiáng)其競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競爭力的核心來自于整合的價(jià)值鏈: 價(jià)值鏈?zhǔn)菑摹霸祥_采- 各級(jí)制造商- 批發(fā)商- 零售商- 最終用戶”的鏈?zhǔn)絻r(jià)值附加傳遞過程, 并且它進(jìn)而連接原料和產(chǎn)品的再利用過程而實(shí)現(xiàn)完整的循環(huán)。供應(yīng)鏈管理就是試圖連接這一價(jià)值鏈中的所有組織, 協(xié)同作業(yè)(指計(jì)劃- 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)- 采購- 制造加工-合成裝配- 運(yùn)輸- 倉儲(chǔ)- 分銷- 客戶支持等一系列價(jià)值活動(dòng)的協(xié)作) 形成一個(gè)“虛擬企業(yè)組織” (Virtual Business) 的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模式。在供應(yīng)鏈模式中, 產(chǎn)品生產(chǎn)是由客戶拉動(dòng)的, 而不是未形成供應(yīng)鏈之前時(shí)制造廠商的推式業(yè)務(wù)模式。供應(yīng)鏈管理的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的價(jià)值鏈實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境中企業(yè)與重要供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系。

??三、供應(yīng)鏈管理發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)制 ??供應(yīng)鏈管理發(fā)展到現(xiàn)在, 其關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)機(jī)制是重視客戶滿意度的公司理念, 而不再是基于成本降低的推式生產(chǎn)模式。以客戶滿意度為導(dǎo)向的公司愿景(Corporate Vision) 成為統(tǒng)領(lǐng)公司各項(xiàng)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和評判原則。重視公司滿意度的公司理念, 就要求公司能有效的控制和整合價(jià)值鏈上游供應(yīng)商和下游客戶的物質(zhì)、信息和資金的通路, 建立協(xié)同的供應(yīng)鏈為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

??四、供應(yīng)鏈管理研究的一個(gè)框架 ??(一) 供應(yīng)鏈中的流動(dòng)內(nèi)容分類

??依據(jù)漢坎遜的網(wǎng)絡(luò)理論, 網(wǎng)絡(luò)由其成員、資源和其各自行為組成的結(jié)論, 參照供應(yīng)鏈中成員間的交換內(nèi)容的不同, 把供應(yīng)鏈中流動(dòng)內(nèi)容分為: 資源、信息、知識(shí)和合作關(guān)系。

??(二) 供應(yīng)鏈研究領(lǐng)域

??1. 資源

??供應(yīng)鏈管理的很多研究是針對企業(yè)的物質(zhì)資源的, 研究內(nèi)容主要集中在存貨管理和運(yùn)輸優(yōu)化上。主要原因是存貨和運(yùn)輸是物流管理的核心問題, 而且現(xiàn)代制造環(huán)境所要求的成本降低和及時(shí)交貨的壓力, 也促使企業(yè)重新思考存貨和運(yùn)輸?shù)墓芾砟Ｊ?。對于供?yīng)鏈中存貨和運(yùn)輸?shù)难芯靠梢詺w納為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩部分。靜態(tài)研究內(nèi)容: 分析確定在供應(yīng)鏈中存貨存在的合理節(jié)點(diǎn)、存貨的方式、各節(jié)點(diǎn)的合理存貨量、倉儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的有效數(shù)量、倉儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的集中或重置、為特定客戶服務(wù)的倉儲(chǔ)和添置區(qū)域倉儲(chǔ)節(jié)點(diǎn); 動(dòng)態(tài)研究內(nèi)容:合理運(yùn)輸方式的選擇、優(yōu)化運(yùn)輸路線、加強(qiáng)物流提供商合作和快捷運(yùn)輸方式(如航空貨運(yùn)、快遞) 的運(yùn)用。這一研究領(lǐng)域中針對金融資產(chǎn)和技術(shù)資源的研究相對薄弱。比如供應(yīng)鏈中幾乎沒有討論過對企業(yè)財(cái)務(wù)部門的整合, 通過控制現(xiàn)金流的方式來確保供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作。在涉及人力資源的研究中, 關(guān)注的也只是單個(gè)組織激勵(lì)的重新設(shè)計(jì)問題。

??2. 信息

??供應(yīng)鏈中關(guān)于信息的研究涉及兩方面的內(nèi)容:

??(1) 信息的采聚、分類和存儲(chǔ)(企業(yè)數(shù)據(jù)庫) ;

??(2) 確保供應(yīng)鏈中各組織單元及時(shí)交付的信息共享問題。

??信息技術(shù)的應(yīng)用是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)支持系統(tǒng), 它包含各種功能和供應(yīng)鏈中各組織單元的信息。供應(yīng)鏈中的協(xié)作生產(chǎn)和物流集成需要諸如訂單計(jì)劃、各節(jié)點(diǎn)存貨狀態(tài)、采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、供應(yīng)商交貨預(yù)安排及儲(chǔ)運(yùn)存貨情況等信息的集成共享, 以有效降低供應(yīng)鏈中為緩沖需求波動(dòng)的存貨的數(shù)量, 同時(shí)又能保證交貨及時(shí)和高效。

??信息共享會(huì)導(dǎo)致控制力的喪失, 從而造成供應(yīng)鏈中信息的扭曲, 產(chǎn)生個(gè)別廠商行動(dòng)目標(biāo)的偏離, 最終影響了供應(yīng)鏈整體的效率。信息的扭曲是造成供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”(Bullwhip Effect) 的原因之一。

??3. 知識(shí)

??供應(yīng)鏈管理關(guān)于知識(shí)的研究還沒有形成明確的方向。一個(gè)值得注意的領(lǐng)域是個(gè)人能力、組織能力和網(wǎng)絡(luò)能力之間關(guān)系的研究。奈特曾考察組織能力和個(gè)人能力之間的關(guān)系。關(guān)于組織能力和個(gè)人能力與供應(yīng)鏈效率之間聯(lián)系的研究很少有人涉及。

?? 4. 合作關(guān)系

??供應(yīng)鏈中各組織之間的合作關(guān)系是供應(yīng)鏈管理中最重要的要素。沒有各組織單元協(xié)同的合作關(guān)系, 一切對于供應(yīng)鏈中信息流、資金流的管理都失去了基礎(chǔ)。對合作關(guān)系的研究是從市場的宏觀角度和企業(yè)組織的微觀角度展開的。

??宏觀角度的研究始于科斯(Coase) 的企業(yè)理論以及威廉姆森(Williamson) 的交易成本理論。有時(shí)這一領(lǐng)域的學(xué)者用網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系來代替供應(yīng)鏈的概念, 而把供應(yīng)鏈視為一體化和完全市場中的不同概念。艾爾(Ellram) 認(rèn)為垂直一體化可被視為供應(yīng)鏈管理的一種特殊形式, 不同的是它通過所有權(quán)來管理控制渠道。

??微觀角度的組織注意到了與其供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系是一種價(jià)值增值活動(dòng)。這種利益存在直接改變了其對供應(yīng)商的行為態(tài)度, 比如采取被稱之為優(yōu)先供應(yīng)(Lean Supply) 的行為。其他影響供應(yīng)鏈中成員關(guān)系的因素有: (1) 采購戰(zhàn)略(獨(dú)立采購、單供應(yīng)商采購、多供應(yīng)商采購、長期合作采購) ; (2) 加強(qiáng)合作的態(tài)度和承諾; (3) 核心企業(yè)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上所處位置; (4) 成員對供應(yīng)鏈的依賴程度。合作關(guān)系的期限(已往的合作行為、信任程度) , 技術(shù)和業(yè)務(wù)聯(lián)系(供應(yīng)商是否掌控用于滿足客戶的關(guān)鍵設(shè)備技術(shù)) , 法律約束(合同協(xié)議、共同專利) , 合作伙伴的能力和影響力, 供應(yīng)鏈的長度和復(fù)雜度(越到上游其成員對客戶需求的依賴度越低) 。

??五、供應(yīng)鏈管理應(yīng)用研究的發(fā)展方向 ??上述的框架中, 大多數(shù)研究是從多個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域來研究供應(yīng)鏈管理的。如運(yùn)輸路線優(yōu)化就在供應(yīng)鏈的各個(gè)不同層次都得到了研究。這種從某個(gè)研究角度跨內(nèi)容領(lǐng)域的供應(yīng)鏈研究將是供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的一個(gè)方向。同時(shí)綜合兩個(gè)或是更多個(gè)研究角度對供應(yīng)鏈中的不同內(nèi)容加以研究也大有可為。如結(jié)合市場學(xué)和戰(zhàn)略管理的角度對供應(yīng)鏈中知識(shí)內(nèi)容的考察, 就有助于對公司建立持續(xù)競爭能力的思考。

??同時(shí)我們也看到供應(yīng)鏈管理由于其發(fā)展的淵源與制造業(yè)緊密聯(lián)系, 所以關(guān)于其應(yīng)用的研究大多集中在制造業(yè)和分銷領(lǐng)域。供應(yīng)鏈的核心思想在于從宏觀角度上實(shí)現(xiàn)多層次多網(wǎng)點(diǎn)的三流(物流, 信息流, 資金流) 的集成和優(yōu)化。如果把供應(yīng)鏈的應(yīng)用僅限定在多數(shù)制造型企業(yè)是相當(dāng)局限的。供應(yīng)鏈的應(yīng)用應(yīng)該在以下幾個(gè)方面得到充分體現(xiàn): (1) 應(yīng)用于其他類型企業(yè), 如服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)等; (2) 改變“物流為主”形式為“信息流為主’和“資金流為主”形式,如廣告公司、咨詢公司和銀行、保險(xiǎn)公司等; (3) 改變“側(cè)重制造商”為“側(cè)重供應(yīng)商”和“側(cè)重銷售商”, 即改變制造商驅(qū)動(dòng)模式為供應(yīng)商驅(qū)動(dòng)模式或銷售商驅(qū)動(dòng)模式; (4) 脫離專注于某個(gè)具體企業(yè)層次,站在高于個(gè)體企業(yè)層次探討供應(yīng)鏈應(yīng)用: 在一個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)組建行業(yè)供應(yīng)鏈, 如醫(yī)藥行業(yè)、建筑行業(yè)供應(yīng)鏈的構(gòu)建; 在上下游企業(yè)間組成企業(yè)聯(lián)盟, 形成價(jià)值鏈中各價(jià)值附加環(huán)節(jié)的協(xié)同作業(yè); 整合供應(yīng)鏈中各成員的研發(fā)能力和營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新市場的開發(fā), 如國外出現(xiàn)的在汽車研發(fā)過程中形成的靈活的虛擬聯(lián)盟。

??六、結(jié)語

??供應(yīng)鏈管理是在分散化網(wǎng)絡(luò)制造環(huán)境中發(fā)展起來的全新管理方式, 供應(yīng)鏈研究的成果已被廣泛的應(yīng)用到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的很多方面, 從企業(yè)的微觀角度到國家組織的宏觀供應(yīng)鏈管理, 從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)再到金融領(lǐng)域都進(jìn)行著供應(yīng)鏈管理的研究和實(shí)踐。系統(tǒng)總結(jié)供應(yīng)鏈管理研究的框架對更好的認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理思想方法, 以及進(jìn)一步的研究具有重要的意義。

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篇4

【關(guān)鍵詞】物流企業(yè) 供應(yīng)鏈 優(yōu)化管理

一、前言

隨著全球國際化采購、生產(chǎn)與銷售格局的形成，國際化物流隨之而來。在全球經(jīng)濟(jì)一體化快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)格局中，國際物流也走向了全球化經(jīng)營的道路。隨著國際物流的順暢，全球物流的大循環(huán)把現(xiàn)代物流推向了全球化發(fā)展的新時(shí)代，現(xiàn)代物流進(jìn)入了供應(yīng)鏈時(shí)代。隨著供應(yīng)鏈時(shí)代的來臨，物流企業(yè)的生態(tài)已發(fā)生天翻地覆的變化，傳統(tǒng)的成本與規(guī)模優(yōu)勢已經(jīng)被整個(gè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢所取代，也就是說供應(yīng)鏈的優(yōu)劣對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要哦。而當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的情況，社會(huì)商品極大豐富，買房矛盾突出，企業(yè)從由市場支配價(jià)格得轉(zhuǎn)變?yōu)橛上M(fèi)者支配價(jià)格，物流企業(yè)也更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求。另外，國際物流企業(yè)也逐漸將重心轉(zhuǎn)移到國內(nèi)市場，相比內(nèi)地物流企業(yè)，其無論是在管理還是在金融各方面都更具優(yōu)勢，這對國內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展威脅甚大。因此，為了應(yīng)對市場的嚴(yán)酷考驗(yàn)，國內(nèi)物流企業(yè)必須首要的加強(qiáng)供應(yīng)鏈的建設(shè)，提高管理水平，從而在新的競爭中站穩(wěn)腳跟。順應(yīng)時(shí)勢，供應(yīng)鏈的管理應(yīng)該成為物流企業(yè)改革發(fā)展的方向，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理來提高自己的市場競爭力。本文將從供應(yīng)鏈的內(nèi)涵說起，分析供應(yīng)鏈管理的重要性，并提出優(yōu)化管理方案。

二、物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

物流企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且晕锪髌髽I(yè)為核心，包含采購，銷售，制造各個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這其中包含生產(chǎn)企業(yè)，物流企業(yè)，以及消費(fèi)者，這事一個(gè)非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中同時(shí)流通著物流、工作流、信息流和資金流。包括管理公司、制造企業(yè)、原材料和零部件供應(yīng)商、中轉(zhuǎn)倉庫、物流公司和配送中心、以及終端用戶。供應(yīng)鏈的管理要為包含最終用戶到最初的供應(yīng)商的所有客戶提供增值的產(chǎn)品、信息和服務(wù)的重要業(yè)務(wù)流程的一體化。供應(yīng)鏈管理大部分認(rèn)為是用計(jì)劃和控制實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部和外部的合作，本質(zhì)上其在一定程度上繼承了供應(yīng)鏈和增值鏈兩方面的內(nèi)容。因此，供應(yīng)鏈的管理在某種程度上要更加關(guān)心物流費(fèi)用和客戶服務(wù)指標(biāo)的平衡。如何能優(yōu)化各個(gè)供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，使之能爆發(fā)出供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢，讓整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)得到更多的利益，這是我們需要思考的問題。

新的物流供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)的貨物控制與管理有顯而易見的區(qū)別，體現(xiàn)在四個(gè)點(diǎn)：一是將供應(yīng)鏈視為一個(gè)生態(tài)群體；二是管理者著眼于整個(gè)供應(yīng)鏈的生態(tài)環(huán)境來進(jìn)行決策與管理；三是供應(yīng)鏈對于庫存的管理有很大區(qū)別，及時(shí)清理庫存，保證靈活性；最后是供應(yīng)鏈管理對于管理方法的要求也日新月異，通過系統(tǒng)化、信息化、集成化等先進(jìn)的管理理念來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。

三、物流供應(yīng)鏈管理的重要性

（1）保證物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密連接。這是供應(yīng)鏈系統(tǒng)正常工作的先決條件，因?yàn)橹挥斜ＷC各個(gè)環(huán)節(jié)的無縫連接，才能保證運(yùn)輸貨物的按時(shí)到達(dá)，從而提高消費(fèi)者的滿意度，保證貨物的通暢運(yùn)行，從而保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)長期合作。

（2）避免庫存積壓。在供應(yīng)鏈的生態(tài)中，各個(gè)參與企業(yè)在信息互通的情況下，溝通與合作順暢，加強(qiáng)企業(yè)之間的一體化，增強(qiáng)企業(yè)之間的相互信任和對市場的把握，從而減少不可抗因素，降低了供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)的庫存量。

（3）降低企業(yè)預(yù)購周期。通過降低企業(yè)訂單處理的時(shí)間，降低企業(yè)的生產(chǎn)周期。從而提高出貨量，降低了生產(chǎn)成本。同時(shí)縮短了企業(yè)的周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了企業(yè)的資金使用效率，通過加強(qiáng)出貨量，縮短現(xiàn)金周期，也就大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益。

（4）提高服務(wù)質(zhì)量。在信息共享的生態(tài)環(huán)境下，企業(yè)對于消費(fèi)者的真實(shí)需求能夠更加真實(shí)準(zhǔn)確的把握，這樣企業(yè)的生產(chǎn)與供應(yīng)建立在準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)上，企業(yè)管理者就能更加迅速、更加準(zhǔn)確地將產(chǎn)品供應(yīng)給客戶，提高客戶滿意度和服務(wù)水準(zhǔn)。

（5）提高物流企業(yè)的市場敏感度。供應(yīng)鏈基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各個(gè)環(huán)節(jié)能及時(shí)獲取整個(gè)生態(tài)的信息數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力，加強(qiáng)分析和反應(yīng)。從而增強(qiáng)了對于客戶市場需求的敏感度。

四、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理方案

為了應(yīng)對全球物流競爭的挑戰(zhàn)，物流企業(yè)需以以下方向來發(fā)展和優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理。

（1）建立一體化供應(yīng)鏈管理。物流企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)該向第三方物流方向轉(zhuǎn)型。在應(yīng)對企業(yè)對于第三方物流內(nèi)容的復(fù)雜多樣化的需求，不斷提高管理水平。首先，國內(nèi)物流業(yè)的發(fā)展需要從理念上宣傳支持，加強(qiáng)物流管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。通過這樣一批熟悉物流和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的管理人員和專家，政府、科研院校以及咨詢團(tuán)體，也要發(fā)揮他們在理論研究和人才培養(yǎng)的長處，積極推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展；另外，一體化供應(yīng)鏈管理，需要對供應(yīng)鏈進(jìn)行徹底的革命，打破企業(yè)部門之間的藩籬，從一個(gè)整體出發(fā)，對各個(gè)子系統(tǒng)實(shí)行一體化管理，這要從企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，以及組織架構(gòu)的調(diào)整和文化的革新等各方面、全方位的來進(jìn)行。

（2）組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程調(diào)整。傳統(tǒng)的物流運(yùn)作沒有形成統(tǒng)一的目標(biāo)和一體化的管理。因此存在著諸多問題，例如運(yùn)輸管理的混亂、運(yùn)輸成本高昂、以及規(guī)劃死板，不能適應(yīng)市場環(huán)境的變化、客戶滿意度不高等等；整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作混亂，不利于資源的合理配置，導(dǎo)致程序的復(fù)雜，從而降低企業(yè)的運(yùn)行效益。這樣，物流企業(yè)就有必要將企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)重新梳理，取消中間層次，實(shí)現(xiàn)信息化管理，保證信息的流暢與有效傳遞。從而保證各個(gè)環(huán)節(jié)，從采購到銷售的整體環(huán)節(jié)的把控和效率的提高。

（3）建立先進(jìn)合理的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈的管理對于企業(yè)的數(shù)據(jù)采集、分析和及時(shí)傳遞提出了很高的要求。因此，物流企業(yè)對于信息系統(tǒng)的建設(shè)是非常必要的，這樣有利于物流企業(yè)和供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息暢通。在一個(gè)相對統(tǒng)一的平臺(tái)，整合物流企業(yè)和各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)，同時(shí)建立面對消費(fèi)者的物流信息平臺(tái)，使客戶能夠方便快捷的與物流企業(yè)保持溝通，從而提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 信息系統(tǒng) 信息集成

1.引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、競爭國際化和IT技術(shù)的廣泛運(yùn)用。市場資源組合發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)逐步由單一專業(yè)化向縱向一體化和橫向一體化方向發(fā)展，龐大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)正在飛速形成。供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的應(yīng)用是提高供應(yīng)鏈競爭力與客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵因素。信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是減少牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的需求不確定性；二是為供應(yīng)鏈成員企業(yè)提供決策支持，同時(shí)極大地增加了決策的正確性；三是降低了供應(yīng)鏈成本。

本文在綜合分析近年來供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，依據(jù)主要內(nèi)容對供應(yīng)量信息系統(tǒng)的幾個(gè)主要問題進(jìn)行了簡要分析，對其研究進(jìn)展進(jìn)行了綜述和展望。

2.供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念

雖然關(guān)于SCM的文章眾多，但是還沒有形成統(tǒng)一的針對供應(yīng)鏈的定義。其中最為普遍采用的定義是，供應(yīng)鏈?zhǔn)前ü?yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客在內(nèi)的系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，物流從上游（供應(yīng)商）向下游（顧客）方向流動(dòng)，而信息流雙向流動(dòng)。其它學(xué)者將戰(zhàn)略性的決策作為供應(yīng)鏈的特色，其中包括oilver和webber（1992），認(rèn)為供應(yīng)鏈應(yīng)作為一個(gè)單獨(dú)的實(shí)體存在，由戰(zhàn)略性的決策所支配。他們強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成是促使SCM成功的主要因素。Gneyrt（1996），O'Brine和head（1995）考慮到在對供應(yīng)鏈進(jìn)行管理過程中，不可避免地要遇到政府規(guī)章制度的影響，因此將政府引人到鏈條中。

國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義是：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

關(guān)于供應(yīng)鏈管理，目前也沒有統(tǒng)一的定義。SGSCF（Stanford Global Supply China Forum）將供應(yīng)鏈管理定義為"從供應(yīng)（商）、制造（商）、分銷（商）到客戶的物流和信息流的協(xié)調(diào)和集成"。

WillianC.Copacino對供應(yīng)鏈管理的定義是"管理從物料供應(yīng)者一直到產(chǎn)品消費(fèi)者之間的物料和產(chǎn)品流動(dòng)的技術(shù)"。

Harland認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是管理以下范圍的企業(yè)活動(dòng)和關(guān)系：組織內(nèi)部、直接供應(yīng)商、第一層與第二層供應(yīng)商及供應(yīng)鏈上的顧客、整個(gè)供應(yīng)鏈。

陳國權(quán)認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是對整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（RightProduct）能夠在正確的時(shí)間（Right Time）、按照正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（RightQuality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點(diǎn)（Right Place）---即"6R"，并使總成本最小。

馬士華認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，使供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均高效率地操作，把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。

3.供應(yīng)鏈信息與供應(yīng)鏈信息流

供應(yīng)鏈信息流具有如下特征：一是種類多、流量大、流速快；二是來源多樣化；三是更新速度快；四是傳遞交時(shí)性和互動(dòng)性；五是高度安全性；六是傳遞具有明確的傳輸協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)。

供應(yīng)鏈信息是供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)外的用于描述組織之間連接點(diǎn)的特性知識(shí)差。信息的傳遞形成信息流，供應(yīng)鏈信息流是有一定方向的，否則將陷入混亂。M.C.Bonnty等人根據(jù)信息流的流向，將供應(yīng)鏈運(yùn)作方式分為推進(jìn)式（Push）和牽引式（Pull）。

彭劍等（2008）認(rèn)為處理供應(yīng)鏈信息流必須考慮3個(gè)方面的問題，并討論了第三方信息流處理中所存在的問題。信息流是供應(yīng)鏈中流動(dòng)最頻繁、流量最大、變動(dòng)最快的一支，也是國內(nèi)外學(xué)者研究供應(yīng)鏈信息一體化的基本對象。但是，目前絕大部分的供應(yīng)鏈信息流研究側(cè)重于模型的思考，較偏重戰(zhàn)略層面，而對運(yùn)作層面的實(shí)證研究較少；同時(shí)對信息流的具體內(nèi)容和分類的研究還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.供應(yīng)鏈信息集成

供應(yīng)鏈信息集成作為供應(yīng)鏈信息共享的手段之一，也是供應(yīng)鏈信息一體化的有機(jī)組成部分。供應(yīng)鏈信息集成是指將分散的各種因素或單位結(jié)合成一個(gè)更加和諧的整體，共享供應(yīng)鏈內(nèi)外部資源使得整個(gè)系統(tǒng)獲得更好績效的過程。供應(yīng)鏈信息一體化繼承了這一思想。

林勇和馬七華提出了基于EDI的供應(yīng)鏈信息組織與集成模式；王東勃等研究了基于XML技術(shù)的供應(yīng)鏈信息集成。

Mehmet和楊浩雄分別利用供應(yīng)鏈集成度（DSCC）和物流信息耦合度（DLIC）方法對供應(yīng)鏈信息的量級(jí)和有效性進(jìn)行了度量。提供了度量供應(yīng)鏈中一個(gè)企業(yè)與其成員間物流信息集成程度的通用方法，但缺乏對整個(gè)供應(yīng)鏈信息集成度的度量。

C.M.Harland等通過4年多時(shí)間對4種中小型企業(yè)供應(yīng)鏈不同部門進(jìn)行了縱向研究，獲得中小型企業(yè)供應(yīng)鏈信息集成的主要障礙是信息化平臺(tái)的孤島現(xiàn)象。

Anna Nagumey提出了一個(gè)通過供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)集成從而對橫向合并的戰(zhàn)略優(yōu)勢進(jìn)行量化和評價(jià)的框架模型。

Juha-MiikkaNurmilaakso（通過對歐洲329家公司從基于EDI的電子商務(wù)框架到基于XML的電子商務(wù)框架的轉(zhuǎn)換研究，運(yùn)用線性回歸和邏輯回歸模型分析了JT技術(shù)在供應(yīng)鏈集成中的重要性。

Gang Li等在分析IT實(shí)施、供應(yīng)鏈集成和供應(yīng)鏈運(yùn)作置者關(guān)系的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了一個(gè)概念結(jié)構(gòu)模型，以揭示IT實(shí)施是如何通過供應(yīng)鏈集成來直接或間接影響供應(yīng)鏈運(yùn)作的。

綜上所述，我們認(rèn)為企業(yè)供應(yīng)鏈信息一體化是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和用戶需求，在信息集成理念的基礎(chǔ)上，按照一定的方式將包含在企業(yè)供應(yīng)鏈活動(dòng)流程及企業(yè)和客戶之間的各種信息流要素整合成一個(gè)有機(jī)整體，且通過博弈分析企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)與客戶間的互補(bǔ)和協(xié)同作用。優(yōu)化并提升企業(yè)開發(fā)和利用信息資源的能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈信息管理效率與水平整體提升的過程。

5.結(jié)論與展望

供應(yīng)鏈信息一體化研究要在對價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合供應(yīng)鏈運(yùn)作過程來對供應(yīng)鏈的信息流進(jìn)行深入研究，進(jìn)一步的研究焦點(diǎn)包括：一是運(yùn)用博弈論思想從供應(yīng)鏈不同參與者角度考慮信息問題，為結(jié)合供應(yīng)鏈實(shí)際應(yīng)用考慮對運(yùn)作層面進(jìn)行深入研究；二是運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法，分析和研究供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)以及最終用戶的信息需求；三是信息構(gòu)建方法在供應(yīng)鏈信息一體化中的優(yōu)化作用。在日益多變的、內(nèi)外環(huán)境不確定性增加的競爭環(huán)境下，企業(yè)供應(yīng)鏈及時(shí)響應(yīng)來自市場各方而變化的能力，包括柔性和速度，是其在激烈競爭中獲得時(shí)間上競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。各種信息尤其來自最終用戶的需求信息對于提升企業(yè)供應(yīng)鏈敏捷性和壓縮企業(yè)供應(yīng)鏈各方的運(yùn)作提前期是十分重要的。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈管理 重組

一、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所構(gòu)成的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)。從商務(wù)活動(dòng)的角度分析，最完整、也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)。信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展是電子商務(wù)開展的前提條件；掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的人是電子商務(wù)活動(dòng)的核心；系列化、系統(tǒng)化電子工具是電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)；以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是電子商務(wù)的對象。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，是商品生產(chǎn)供需關(guān)系的形象表達(dá)。

而供應(yīng)鏈管理是指人們認(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的信息流、物流、資金流進(jìn)行的合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代科技充分發(fā)展，產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念，它涉及企業(yè)內(nèi)部和相關(guān)企業(yè)的各個(gè)方面的管理。

二、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系分析

供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)的主要組成部分，而在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理也出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)。

供應(yīng)鏈管理――電子商務(wù)的重要組成部分。根據(jù)Arthur Anderson公司對互聯(lián)網(wǎng)顧客的調(diào)查，供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)運(yùn)營成功的最重要因素之一。但在電子商務(wù)實(shí)踐中，供應(yīng)鏈經(jīng)常被忽視或者未能很好地得到管理，結(jié)果導(dǎo)致許多公司由于較差的供應(yīng)鏈管理業(yè)績而失去顧客甚至倒閉。亞馬遜公司就曾為其物流不暢付出過高昂的代價(jià)。從根本上說，缺少了有效的供應(yīng)鏈管理，電子商務(wù)過程就不完整也不可能實(shí)施。

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的新特點(diǎn)。（1）信息化。電子商務(wù)時(shí)代，供應(yīng)鏈管理信息化是電子商務(wù)的必然要求。其表現(xiàn)為供應(yīng)鏈管理信息的商品化，信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化，信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化及信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，它使供應(yīng)鏈具有了新的特點(diǎn)。（2）自動(dòng)化。自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的外在表現(xiàn)是無人化，自動(dòng)化的結(jié)果是高效率。它可以擴(kuò)大供應(yīng)鏈管理能力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、減少供應(yīng)鏈管理中的差錯(cuò)等。（3）智能化。在供應(yīng)鏈管理自動(dòng)化的進(jìn)程中，智能化是提高供應(yīng)鏈管理水平的重要方式，供應(yīng)鏈管理的智能化已成為電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理發(fā)展的一個(gè)新特點(diǎn)。（4）柔性化。柔性化本是為實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的，但要真正做到柔性化，沒有配套的柔性化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的。這就要求根據(jù)客戶需求的多樣性，靈活制定和實(shí)施供應(yīng)鏈管理。（5）運(yùn)作模式變化。電子商務(wù)環(huán)境下，隨著市場競爭的加劇，生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須轉(zhuǎn)化成利潤、企業(yè)才能得以生存、和發(fā)展，為了贏得客戶、贏得市場，企業(yè)管理進(jìn)入了以客戶及客戶滿意度為中心的管理，因而企業(yè)的供應(yīng)鏈逐漸由“推式”轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵瓌?dòng)力的“拉式”運(yùn)作。（6）橫向一體化與聯(lián)盟化。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理的“縱向一體化”逐漸向“橫向一體化”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)利用外部整個(gè)社會(huì)的資源來快速相應(yīng)市場，而企業(yè)本身只做核心的業(yè)務(wù)，企業(yè)之間為了共同的市場利益而緊密合作。一種新型的企業(yè)組織形式供應(yīng)鏈聯(lián)盟正在蓬勃興起，它正在逐步替代企業(yè)集團(tuán)和戰(zhàn)略聯(lián)盟的位置。

電子商務(wù)促使供應(yīng)鏈重組。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，市場競爭出新特點(diǎn)，電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的促進(jìn)作用和企業(yè)對重組效益的追求，迫使企業(yè)采取提高競爭力的新方法――對原有供應(yīng)鏈進(jìn)行重組。（1）業(yè)務(wù)流程重組（BPR）理論已經(jīng)成為一個(gè)泛化的概念，一方面，它包括業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)；另一方面，它不僅適用于企業(yè)內(nèi)部，同樣適用于企業(yè)之間。它是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢與生存方式的首要途徑。（2）與以往的市場競爭特點(diǎn)相比，電子商務(wù)環(huán)境下競爭又有了新的特點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期越來越短；產(chǎn)品的品種數(shù)飛速膨脹；對交貨期的要求越來越高；對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高；企業(yè)面臨市場環(huán)境變化帶來的不確定性因素，增加了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性，迫使企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈重組，以適應(yīng)客戶的需求。（3）電子商務(wù)的應(yīng)用促使供應(yīng)鏈重組。電子商務(wù)模式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，它不僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。由于電子商務(wù)的應(yīng)用，供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的信息交流大大增加，信息流速加快，企業(yè)之間為保持業(yè)務(wù)過程的一致性和協(xié)同化運(yùn)作，就要求企業(yè)與企業(yè)之間必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，以實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理?？梢哉J(rèn)為，供應(yīng)鏈流程重組，是電子商務(wù)推動(dòng)業(yè)務(wù)流程從企業(yè)內(nèi)部流程重組向企業(yè)外部流程重組發(fā)展的結(jié)果。（4）電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施供應(yīng)鏈重組的效益。通過供應(yīng)鏈的重組，可獲得更加精細(xì)、敏捷、柔性的企業(yè)競爭優(yōu)勢，給整個(gè)供應(yīng)鏈帶來巨大效益，主要表現(xiàn)在以下方面：改進(jìn)決策；提高市場地位；時(shí)間壓縮；柔性提高；減少浪費(fèi)；利潤增加。供應(yīng)鏈重組所能帶來的經(jīng)濟(jì)效益，使得企業(yè)供應(yīng)鏈重組成為必然選擇，以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的競爭。

三、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組實(shí)施

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組的實(shí)施原則：重點(diǎn)性原則；連續(xù)性原則；有效性原則；有效性原則；正確應(yīng)用信息技術(shù)；最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與和重視至關(guān)重要。

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組的實(shí)施步驟：成功實(shí)施供應(yīng)鏈重組，可以使先進(jìn)的信息技術(shù)與先進(jìn)的管理流程相匹配，最大限度地發(fā)揮企業(yè)的競爭潛力。（1）從整體上把握供應(yīng)鏈的重組，在電子商務(wù)環(huán)境下的工作流程設(shè)計(jì)不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的部門重組，而且要把流程的工作特征考慮到相關(guān)企業(yè)中去；（2）分析和評價(jià)現(xiàn)行供應(yīng)鏈管理，為將來的重組找到一個(gè)“比較”的基準(zhǔn)；（3）確定關(guān)鍵的供應(yīng)鏈重組項(xiàng)目；（4）選擇合適的信息技術(shù)手段；（5）設(shè)計(jì)和建立適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理的原型系統(tǒng)；（6）取得合作伙伴的支持和配合，由于各個(gè)企業(yè)的情況千差萬別，允許有個(gè)先后順序，但是應(yīng)該著重做好具有重要關(guān)系企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，首先得到它們的配合，否則供應(yīng)鏈的整體協(xié)調(diào)就難以保證。

加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組中主管人員的培訓(xùn)：加強(qiáng)主管人員的培訓(xùn)，其目的是要提高組織中各級(jí)主管人員的素質(zhì)、知識(shí)水平和管理能力，適應(yīng)由于供應(yīng)鏈重組帶來的新的挑戰(zhàn)和要求，從而保證供應(yīng)鏈的重組能夠順利進(jìn)行。

持續(xù)加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理：電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，供應(yīng)鏈自身的不確定因素、影響客戶和供應(yīng)商關(guān)系的內(nèi)外部危機(jī)都時(shí)常存在，需要對供應(yīng)鏈管理不斷加以完善。（1）降低電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的不確定性：加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理降低“牛鞭效應(yīng)”引起的不確定性和物流供應(yīng)時(shí)間延遲累積效應(yīng)導(dǎo)致的交貨期的不確定性。（2）及時(shí)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的外部危機(jī)處理：供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理順利實(shí)施的保障，當(dāng)供應(yīng)鏈合作伙伴遇到危機(jī)時(shí)，就會(huì)對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生巨大的影響，因此，來自外部的危機(jī)必須及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。（3）加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)部危機(jī)處理：內(nèi)部危機(jī)指的是源于合作伙伴內(nèi)部的危機(jī)，主要是指供應(yīng)鏈聯(lián)絡(luò)人員的突然變化和對要求和目的的誤解，對于這兩個(gè)問題，應(yīng)該花更多的時(shí)間，致力于各方完全有效的合作關(guān)系向良性方向的發(fā)展，而不是用來要求加快交貨速度和爭論價(jià)格或者催交訂單和發(fā)票。為了解決關(guān)系發(fā)展中出現(xiàn)的危機(jī)，一方面要花時(shí)間來維護(hù)如前所提到的關(guān)系，另一方面大部分時(shí)間能用來增加價(jià)值，這樣供應(yīng)鏈管理的成果就可以得到各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)同，從而進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。

四、結(jié)論

本文對電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組進(jìn)行了研究，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)的重要組成部分，而電子商務(wù)的應(yīng)用又使得供應(yīng)鏈管理從“推式”向“拉式”轉(zhuǎn)變，其信息技術(shù)支撐體系也向基于Internet/Intranet的體系轉(zhuǎn)變。為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和實(shí)施供應(yīng)鏈重組，企業(yè)需進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，由“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)變。在實(shí)施供應(yīng)鏈重組時(shí)，應(yīng)該重視人的培訓(xùn)及觀念的轉(zhuǎn)變，克服供應(yīng)鏈管理過程出現(xiàn)的不確定因素，解決供應(yīng)鏈管理過程中出現(xiàn)的內(nèi)外部危機(jī)，通過合適的手段，把危機(jī)變?yōu)闄C(jī)遇，從而持續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。

作者單位：泰山醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]宋華.電子商務(wù)物流與電子供應(yīng)鏈管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.19-22..

篇7

[論文摘要]本文主要是從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，探討了在電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的新特性，最后對電子商務(wù)供應(yīng)鏈和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈進(jìn)行了比較。

電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)，也就是在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流進(jìn)行完整地實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理(SCM）是一種集成的管理思想和方法，它融合了當(dāng)今現(xiàn)代管理的新思想、新技術(shù)，是一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式，是對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一體化管理過程。

供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)都是一個(gè)從生產(chǎn)商到最終用戶的價(jià)值增值過程，電子商務(wù)是在一個(gè)更新的、更有效的技術(shù)平臺(tái)上構(gòu)建的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的價(jià)值增值過程就是一個(gè)供應(yīng)鏈管理過程。

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理最有力的優(yōu)勢是通過及時(shí)、有效信息的傳遞，實(shí)時(shí)把握市場需求，并根據(jù)實(shí)際需求來快速調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營和物流運(yùn)作等相關(guān)活動(dòng)，體現(xiàn)了企業(yè)對市場的敏捷反應(yīng)。電子商務(wù)的快速發(fā)展為物流乃至供應(yīng)鏈管理奠定了基礎(chǔ)。在電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)：

一、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)向橫向一體化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

從上世紀(jì)末開始，“橫向一體化”的供應(yīng)鏈思想開始興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，企業(yè)集中精力管理核心業(yè)務(wù)?！皺M向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)物流的集成思想、與供應(yīng)商和客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟思想等的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化”的趨勢。

二、供應(yīng)鏈管理信息化

信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度，被認(rèn)為是提高供應(yīng)鏈績效的必要措施。因此，企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容就是制定供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺(tái)，如集成條形碼、數(shù)據(jù)庫、電子訂貨系統(tǒng)、射頻識(shí)別、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)等信息交換技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體，構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)。

三、企業(yè)生產(chǎn)敏捷化、柔性化

上世紀(jì)末，美國提出了以虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式，采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu)，以充分自治的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，變企業(yè)之間的生死競爭關(guān)系為“共贏”關(guān)系，強(qiáng)調(diào)信息的開放和共享、形成虛擬企業(yè)，電子商務(wù)的興起為實(shí)現(xiàn)敏捷制造提供了可能。而柔性化是指企業(yè)在瞬息萬變的市場中調(diào)整生產(chǎn)的能力，該能力越大企業(yè)活力就越大。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給供應(yīng)鏈管理帶了發(fā)展的機(jī)遇也對其產(chǎn)生了一定的影響，和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相比，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理主要有以下不同：

1.物流管理的方式發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式下，物流是對不同地理位置的顧客進(jìn)行基于傳統(tǒng)形式的批量式空間移動(dòng)，貨物的運(yùn)送通過集裝箱、托盤或其他包裝單元來進(jìn)行，供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的可見性是有限的。在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式下，利用各種信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，使得客戶在任一給定時(shí)間都可以沿著供應(yīng)鏈追蹤貨物的下落。

2.物流的目的地不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈由于不能及時(shí)掌握商品流動(dòng)過程中的信息，出現(xiàn)信息不及時(shí)等情況使得物流只能實(shí)現(xiàn)集中批量化運(yùn)輸和無差異性，從而使得物流的目的向集中運(yùn)輸方向發(fā)展。而電子商務(wù)供應(yīng)鏈完全是根據(jù)顧客的個(gè)性化要求來組織各種物流活動(dòng)，這種物流不僅要通過集運(yùn)來實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本的最低化，同時(shí)也需要借助差異化的配送來提高服務(wù)，其目的地是分散的。

3.顧客的類型不同。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)服務(wù)的對象是既定的，供應(yīng)鏈服務(wù)提供商能夠明確掌握顧客的類型及其所要求的服務(wù)和產(chǎn)品。隨著電子商務(wù)的到來，要求快捷、高速、劃分細(xì)致的物流和商流方式，顧客是未知實(shí)體，他們根據(jù)自己的意愿、季節(jié)需求、價(jià)格以及便利性，進(jìn)行產(chǎn)品訂購。

4.供應(yīng)鏈運(yùn)作的模式不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N典型的推式經(jīng)營，制造商為了克服商品轉(zhuǎn)移空間和時(shí)間上的障礙，利用物流將商品送達(dá)到市場或顧客，商流和物流都是推動(dòng)式的。在電子商務(wù)供應(yīng)鏈中，商品生產(chǎn)、分銷以及倉儲(chǔ)、配送等活動(dòng)都是根據(jù)顧客的訂單進(jìn)行，商流、物流、資金流都是圍繞市場展開的，物流為商流提供了有力保障，因此電子商務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)抢降摹?/p>

5.供應(yīng)鏈管理的要求不一致。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是物流過程的穩(wěn)定、一致，否則物流活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)混亂，任何物流運(yùn)作過程中出現(xiàn)的波動(dòng)和變異都有可能造成上下游企業(yè)的巨大損失。電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理卻不同，由于其物流需求本身就是差異化的，物流是建立在高度信息管理基礎(chǔ)上的增值活動(dòng)，因此，物流必定會(huì)出現(xiàn)高度的季節(jié)性和不連續(xù)性，要求企業(yè)在管理物流活動(dòng)中必須按照及時(shí)應(yīng)對、高質(zhì)服務(wù)以及總體成本最優(yōu)的原則來進(jìn)行，體現(xiàn)“個(gè)性化、專業(yè)化”。

6.物流信息管理系統(tǒng)不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中物流信息一般都是通過人工采集、傳輸、匯總，信息具有單向性，供求雙方的信息是不對稱的，物流信息管理系統(tǒng)一般都是單機(jī)系統(tǒng)，至多是一個(gè)局限于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中的物流信息的采集可以由供求雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線采集，信息具有雙向性和對稱性，信息管理系統(tǒng)是一個(gè)對供求雙方開放的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，信息具有高度的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。

7.資金結(jié)算方式不同。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中，資金結(jié)算大都是通過現(xiàn)金、支票或轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行；而在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中，因交易都是在線進(jìn)行，以在線電子支付為主要結(jié)算方式。

總之，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足，它不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。同時(shí)他最大化地以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，極大提高企業(yè)管理水平，使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到最適用的市場信息，大大減少商品流通的中間環(huán)節(jié)，極大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，加速了整個(gè)社會(huì)的商品流通，有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]董千里:供應(yīng)鏈管理[M].人民交通出版社

篇8

關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈；白酒企業(yè)；物流管理模式

1．綠色供應(yīng)鏈簡述

1.1概念

綠色供應(yīng)鏈，是指在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上，將環(huán)保理念融合其中，將產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展作為主要內(nèi)容，從而確保企業(yè)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。普通白酒生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)要向綠色管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)化，則需要充分考慮企業(yè)發(fā)展過程中涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過多個(gè)管理模式進(jìn)行對比，選擇出最契合企業(yè)發(fā)展精神以及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃的管理模式。

1.2綠色供應(yīng)鏈管理的原則

企業(yè)在應(yīng)用綠色供應(yīng)鏈進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)管理時(shí)，需要遵循以下兩個(gè)原則。第一，是創(chuàng)新性原則。企業(yè)在發(fā)展過程中想要充分落實(shí)綠色供應(yīng)鏈管理理念，首先需要對創(chuàng)新性原則進(jìn)行應(yīng)用。具體來說，就是在原有的管理模式以及管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革。第二，是細(xì)節(jié)原則。企業(yè)想要在生產(chǎn)過程中更加充分的運(yùn)用綠色供應(yīng)鏈管理工作，不僅需要進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新，還需要對生產(chǎn)管理的細(xì)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)。具體來說，為了確保企業(yè)管理以及生產(chǎn)的綠色化，企業(yè)相關(guān)工作人員需要對企業(yè)的工作環(huán)境進(jìn)行檢測以及分析，將潛在的環(huán)境污染隱患及時(shí)的解決，以確保員工能夠第一時(shí)間解決存在的環(huán)境問題。

2.白酒企業(yè)應(yīng)用綠色供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行物流管理的具體措施

2.1對白酒企業(yè)各部門職能進(jìn)行重新劃分

相較于傳統(tǒng)的物流管理模式，綠色供應(yīng)鏈管理模式是一種從思路到實(shí)施都存在較大差異的模式，因此，為了確保白酒企業(yè)對其的良好應(yīng)用，需要對企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的職能進(jìn)行重新劃分，結(jié)合供應(yīng)鏈的實(shí)際情況來明確各個(gè)部門需要承擔(dān)的責(zé)任，從而確保部門工作能力的最大化以及工作效率的提升，實(shí)現(xiàn)資源的充分利用，降低在白酒生產(chǎn)以及物流管理過程中造成的環(huán)境污染。

2.2做好原材料供應(yīng)商的環(huán)境管理

對于白酒企業(yè)物流管理工作來說，制造白酒原材料的質(zhì)量好壞對于白酒的質(zhì)量有著明顯的影響，因此在對其實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)，企業(yè)管理人員需要對白酒釀制材料供應(yīng)商進(jìn)行謹(jǐn)慎的選擇和分析，對該企業(yè)的環(huán)保力度進(jìn)行探究，確保其符合國家綠色生產(chǎn)要求之后再建立長久的合作關(guān)系。

2.3加強(qiáng)供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)

高效的信息流是提高組織運(yùn)行效率，降低消耗的必要條件。在一條供應(yīng)鏈中，如果各成員之間不能建立一個(gè)完善的信息交流機(jī)制，那么則很容易造成資源的浪費(fèi)與不必要的損耗。因此，為更好地對白酒物流施行綠色化管理，一方面，企業(yè)有必要建立一個(gè)結(jié)合產(chǎn)品信息、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息、宏觀政策信息、供應(yīng)商信息以及物流信息于一體的數(shù)據(jù)資源管理中心來幫助企業(yè)提升對綠色供應(yīng)鏈的把控能力。另一方面，供應(yīng)鏈各成員間也可以建立一個(gè)交流共享機(jī)制，相互之間信息與資源共享，從而消除浪費(fèi)的空間，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的無縫集成。

3.結(jié)論

綠色、節(jié)能、環(huán)保是未來白酒企業(yè)物流管理發(fā)展的一大方向。但目前，白酒企業(yè)的各職能部門、各管理人員都還未充分意識(shí)到綠色管理的重要性，綠色供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)體系還并不完善，標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和系統(tǒng)性問題依然很多。因此，白酒企業(yè)在未來還需強(qiáng)化各職能部門的綠色供應(yīng)鏈管理意識(shí)，健全綠色供應(yīng)鏈管理體系，完善信息交流共享機(jī)制，從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理。

參考文獻(xiàn)

篇9

內(nèi)容摘要:近年來,食品質(zhì)量安全問題頻發(fā),危及人民群眾身體健康和和諧社會(huì)構(gòu)建的全局。因此,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,對于加快農(nóng)業(yè)增長方式轉(zhuǎn)變,保障廣大城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)安全具有重要意義。本文通過對互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的建設(shè)與整合的分析,構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的新型管理模式,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的可視化和可追溯,確保人民群眾的食品質(zhì)量安全,進(jìn)而促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)產(chǎn)品 供應(yīng)鏈 食品 質(zhì)量安全

供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今國內(nèi)外研究的一個(gè)熱點(diǎn),農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理是其中的一個(gè)重要的研究方向,并成為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通企業(yè)最有力的競爭工具之一。隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易自由化、全球化進(jìn)程的加快,農(nóng)產(chǎn)品從最初的生產(chǎn)到最終用戶的管理行為日趨復(fù)雜,對農(nóng)產(chǎn)品安全與質(zhì)量的要求日益嚴(yán)格。在這種形式下,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)從組織生產(chǎn)、滿足日益變化的個(gè)性化需求、降低物流運(yùn)作成本、嚴(yán)格農(nóng)產(chǎn)品安全與質(zhì)量出發(fā),由農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者到消費(fèi)者組成的供應(yīng)鏈管理來協(xié)調(diào)解決這些問題(劉德軍等,2009)。從物流理論來看,現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理理論已經(jīng)有了一個(gè)比較完善的體系,但是這些理論大多建立在工業(yè)品現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理上,而農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理理論仍是沒有一個(gè)完整的分析框架。因此,本文試圖通過把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中,來提高其管理水平,提高消費(fèi)者滿意度。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)怯赊r(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)商、農(nóng)產(chǎn)品種植者、養(yǎng)殖者、加工者、物流服務(wù)經(jīng)銷商、消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的組織形式或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(冷志杰,2006)。在國外,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈被形象地比喻為“種子――食品”,在我國通常被稱為“田頭――餐桌”。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的區(qū)域性、季節(jié)性、分散性等特點(diǎn)十分突出;同時(shí),生鮮農(nóng)產(chǎn)品又是人們的生活必需品,消費(fèi)彈性小,具有消費(fèi)普遍性和分散性的特點(diǎn)。由于農(nóng)產(chǎn)品的諸多特性,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈具有資產(chǎn)專用性高、市場不確定性較大、市場力量不均衡、對物流的要求高等特點(diǎn)(李軍民,2007)。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理理念和方法,其核心是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想和理念指導(dǎo)企業(yè)的管理行為實(shí)踐,即以消費(fèi)者需求引導(dǎo)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作,不是環(huán)節(jié)的單獨(dú)管理,而是將整個(gè)供應(yīng)鏈作為一個(gè)系統(tǒng)來嚴(yán)格控制。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理就是對整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中各參與者之間的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,通過貿(mào)易伙伴間的密切合作,以最小的成本為客戶提供最大的價(jià)值和最好的服務(wù),從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)收益,并通過一定的利益分配機(jī)制使供應(yīng)鏈上所有貿(mào)易伙伴的經(jīng)濟(jì)效益得到提高(朱毅華,2004)。

我國企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理主要存在的問題是:不重視供應(yīng)鏈管理中極為關(guān)鍵的信息化平臺(tái)的搭建,造成信息不對稱,從而引起經(jīng)營成本、管理成本、決策成本、采購成本、運(yùn)輸成本、包裝成本、生產(chǎn)加工成本、市場成本無形中被加大;社會(huì)化資源整合能力的不足等使得供應(yīng)鏈管理中參與各方處于斷裂或較少關(guān)聯(lián)的自流狀態(tài)下,形不成供應(yīng)鏈的一體化組織協(xié)同運(yùn)作;資金嚴(yán)重匱乏,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)重受阻;勞動(dòng)力成本較低而偏愛人海戰(zhàn)術(shù),既增加了成本又造成供應(yīng)鏈管理水平低下;對供應(yīng)鏈管理的理論只停留在理解的層面,還遠(yuǎn)沒有達(dá)到操作自如的境界,因此稱不上嚴(yán)格意義的供應(yīng)鏈管理(歐陽斌,2009)。

物聯(lián)網(wǎng)概況

2009年8月總理在江蘇無錫調(diào)研時(shí)指出“在傳感網(wǎng)發(fā)展中,要早一點(diǎn)謀劃未來,早一點(diǎn)攻破核心技術(shù)”,“在國家重大科技專項(xiàng)中,加快推進(jìn)傳感網(wǎng)發(fā)展”,“盡快建立中國的傳感信息中心,或者叫‘感知中國’中心”。通過物聯(lián)網(wǎng),世界上任何物品都可以隨時(shí)隨地按需被標(biāo)識(shí)、追蹤和監(jiān)控。

(一)物聯(lián)網(wǎng)的概念

物聯(lián)網(wǎng)的概念早在1999年就已提出,它的定義是:“把所有物品通過射頻識(shí)別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別和管理”。物聯(lián)網(wǎng)是在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,利用射頻自動(dòng)識(shí)別(RFID, Radio Frequency Identification)、無線數(shù)據(jù)通信等技術(shù),構(gòu)造一個(gè)覆蓋世界上萬事萬物的“Internet of Things”,其核心技術(shù)之一就是RFID技術(shù)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,物品能夠彼此進(jìn)行“交流”,無需人的干預(yù)。實(shí)質(zhì)就是利用RFID技術(shù),通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物品的自動(dòng)識(shí)別和信息的互聯(lián)與共享,而RFID正是能夠讓物品“開口說話”的一種技術(shù)。在“物聯(lián)網(wǎng)”的構(gòu)想中, RFID標(biāo)簽中存儲(chǔ)著規(guī)范且具有互用性的信息,通過無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)把這些信息自動(dòng)采集到中央信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物品的識(shí)別,進(jìn)而通過開放性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息交換和共享,實(shí)現(xiàn)對物品的管理。

(二)物聯(lián)網(wǎng)的組成

典型的物聯(lián)網(wǎng)是由三大部分組成的(見圖1 ),即RFID系統(tǒng)、中間件Savant系統(tǒng)和Internet系統(tǒng)。其中,RFID系統(tǒng)主要包括RFID電子標(biāo)簽(Tag)、閱讀器(Reader)及數(shù)據(jù)交換和管理系統(tǒng)(Processor)軟件;中間件savant系統(tǒng)由Savant服務(wù)器、ONS(Object Naming Service)服務(wù)器、PML (Physical Markup Language)服務(wù)器及相應(yīng)的數(shù)據(jù)軟件等組成;Internet系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等組成(李如年,2009)。

(三)物聯(lián)網(wǎng)的工作原理

物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中的RFID閱讀器可控制射頻模塊向電子標(biāo)簽發(fā)射讀取信號(hào),并接收標(biāo)簽的應(yīng)答信號(hào),同時(shí)可對電子標(biāo)簽的對象標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行解碼,從而將對象標(biāo)識(shí)信息連帶電子標(biāo)簽上的其他相關(guān)信息傳輸?shù)絊avant系統(tǒng)以供處理。通常其工作頻段和電子標(biāo)簽上頻率是一致的。在如圖1所示的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中,閱讀器在接收到來自電子標(biāo)簽的載波信息,并對接收信號(hào)進(jìn)行解調(diào)和解碼后,會(huì)將其信息送至計(jì)算機(jī)中的中間件Savant系統(tǒng)軟件進(jìn)行處理,處理后傳送到Internet,然后再在Internet上利用ONS找到該物品信息所存儲(chǔ)的位置,由ONS給Savant系統(tǒng)指明存儲(chǔ)該物品的有關(guān)信息的服務(wù)器,并將這個(gè)文件中的關(guān)于該物品的信息傳遞過來。

物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的具體應(yīng)用

(一)完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,嚴(yán)把食品安全源頭

多年來,食品安全問題嚴(yán)重影響到廣大人民群眾的身體健康,引起全社會(huì)廣泛關(guān)注,如何對食品進(jìn)行有效跟蹤和追溯是一個(gè)極為迫切解決的全球性課題。為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,需要從源頭開始抓好農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作,建立一套質(zhì)量追蹤、追查、追溯的機(jī)制和制度,保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。一旦農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,特別是出現(xiàn)危及消費(fèi)者生命和健康的重大問題時(shí),可追究直接責(zé)任人和監(jiān)管部門的違規(guī)責(zé)任。通過建立從產(chǎn)地到市場的全程質(zhì)量控制系統(tǒng)和追溯制度,對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品檢測、包裝盒標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,提高廣大生產(chǎn)者的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),切實(shí)保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

物聯(lián)網(wǎng)將有效地解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題。從產(chǎn)品生產(chǎn)(甚至是原材料生產(chǎn))開始,就在產(chǎn)品中嵌入EPC 標(biāo)簽,記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、流通的整個(gè)過程。消費(fèi)者在購物時(shí),只要根據(jù)賣家所提供的產(chǎn)品EPC 標(biāo)簽,就可以查詢到農(nóng)產(chǎn)品從原料供應(yīng)、生產(chǎn)、加工到食品,再到銷售的整個(gè)過程,以及相關(guān)的信息,從而決定是否購買,徹底解決了商品信息僅來自賣家介紹的問題,使消費(fèi)者通過物聯(lián)網(wǎng)能主動(dòng)了解產(chǎn)品信息,而這些信息是不會(huì)以賣家的意愿來決定的。

(二)改善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理,構(gòu)筑“三網(wǎng)合一”新平臺(tái)

“三網(wǎng)合一”指的是因特網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng),通過對這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和整合,構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理新平臺(tái)。在“三網(wǎng)合一”的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)上,各個(gè)網(wǎng)絡(luò)所承擔(dān)的功能不一樣,它們各自所托的資源也不盡相同。首先,因特網(wǎng),它所依托的是一種全新的技術(shù)資源,通過它的全球范圍內(nèi)的復(fù)制性建設(shè),可構(gòu)筑在信息高速流轉(zhuǎn)時(shí)代的技術(shù)平臺(tái)。其次,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈主要包括五個(gè)環(huán)節(jié),即原料供應(yīng)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和消費(fèi)環(huán)節(jié)。通過物聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對每一種農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)監(jiān)控,對物流體系進(jìn)行管理,不僅可對農(nóng)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的流通過程進(jìn)行監(jiān)督和信息共享,還可對農(nóng)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行分析和預(yù)測。通過對農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)前所處環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行預(yù)測,估計(jì)出未來的趨勢或意外發(fā)生的概率,及時(shí)采取補(bǔ)救措施或預(yù)警,提高農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理水平,增強(qiáng)企業(yè)對市場的反應(yīng)能力。最后,要充分運(yùn)用農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)強(qiáng)化追溯、預(yù)警和信息,逐步建立起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合管理信息平臺(tái)。建立起一個(gè)“以生產(chǎn)技術(shù)檔案為管理平臺(tái)、以產(chǎn)品追溯條碼為信息傳遞工具、以產(chǎn)品追溯標(biāo)簽為表現(xiàn)形式、以查詢系統(tǒng)為市場服務(wù)手段”的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)。通過建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯信息平臺(tái),逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息可查詢,質(zhì)量安全可追溯,問題產(chǎn)品可召回。這既是企業(yè)針對新的市場形勢的一種策略,同時(shí)也是農(nóng)產(chǎn)品物流管理在高科技技術(shù)背景下的一次觀念更新和對長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的鎖定。

(三)發(fā)展現(xiàn)代物流新技術(shù),提高質(zhì)量安全管理水平

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,“三網(wǎng)合一”的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)必將得到應(yīng)用和發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新興物流技術(shù)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流通暢、跟蹤其質(zhì)量水平以及事后追蹤的關(guān)鍵。如,一些企業(yè)發(fā)展了基于質(zhì)量安全的食品供應(yīng)鏈高新技術(shù)追溯系統(tǒng),如農(nóng)場主使用電子耳標(biāo)識(shí)和相關(guān)數(shù)據(jù)收集卡來追蹤食品或農(nóng)產(chǎn)品的免疫記錄、健康記錄和飼養(yǎng)記錄等。還有電子簽票揀貨技術(shù)、GIS 技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、GPS 技術(shù)等新興物流技術(shù)的發(fā)展,對于跟蹤、保障農(nóng)產(chǎn)品和食品的質(zhì)量起到了重要的推動(dòng)作用,可以有效改善目前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中信息化水平不高的局面,逐漸構(gòu)筑起農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(孫小會(huì),2009)。因此,必須加快農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈“三網(wǎng)合一”建設(shè),以支持多層次、多目標(biāo)的供應(yīng)鏈集成化管理,以進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本,縮短供應(yīng)鏈運(yùn)作的時(shí)間,在供應(yīng)鏈上建立一個(gè)高效的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),以確保農(nóng)產(chǎn)品能不斷的由供應(yīng)商流向最終用戶,提高整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的整體管理水平。

結(jié)論

現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的高效管理已成為提高農(nóng)業(yè)企業(yè)競爭力的核心手段,物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中已經(jīng)逐漸彰顯優(yōu)勢并代表未來的農(nóng)產(chǎn)品物流信息化方向。然而,目前的研究和實(shí)際應(yīng)用之間還存在一定的差距。尤其是在我國,由于物聯(lián)網(wǎng)的一些關(guān)鍵技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用尚處在培育階段,相關(guān)文獻(xiàn)大多仍停留在技術(shù)本身和應(yīng)用領(lǐng)域的介紹方面。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展其應(yīng)用必將促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的整合,也將成為未來研究的一個(gè)重要方向,并為現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

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篇10

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù)供應(yīng)鏈

一、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)處理日常的業(yè)務(wù)、交易。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)面對整個(gè)世界，為用戶提供全天候的服務(wù)。供應(yīng)鏈就是原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。供應(yīng)鏈管理（SCM,Supply Chain management）是圍繞核心企業(yè)，對供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。供應(yīng)鏈管理的目的是提高整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的速度、效益及附加值，為整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)“整體大于部分之和”的目標(biāo)。

在信息時(shí)代“人才是企業(yè)的支柱，信息是企業(yè)的生命”。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，必須通過信息的不斷傳遞，一方面進(jìn)行縱向的上下信息傳遞，把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來；另一方面進(jìn)行橫向的信息傳遞，把不同部門、崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，信息技術(shù)正把全世界連成一個(gè)巨大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使信息及時(shí)共享變得可能。電子商務(wù)面向企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈管理，使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、改善信息管理和提高決策水平。整合了上下游企業(yè)，構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的運(yùn)作和消耗，促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

二、電子商務(wù)環(huán)境下我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的主要問題

1、供應(yīng)鏈觀念淡薄。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想觀念的轉(zhuǎn)變和更新是成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理的前提。中國物品編碼中心2003年對北京、上海、天津等11省市200多家不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。在被調(diào)查的企業(yè)中，90%以上對供應(yīng)鏈管理的概念不理解。由此可見，國內(nèi)企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的接受程度還很低。只立足于企業(yè)內(nèi)部的傳統(tǒng)的管理思維方式仍占據(jù)主要地位。這樣，供應(yīng)鏈上的每個(gè)企業(yè)以自身利益最大化為前提，從而失去了供應(yīng)鏈整體利益最大的可能，這嚴(yán)重影響著整個(gè)供應(yīng)鏈的效益和效率。所以，企業(yè)觀念的改變是影響電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的根本問題。

2、企業(yè)的核心能力問題。當(dāng)今，全世界的企業(yè)都面臨著增長的減緩和來自國內(nèi)和全球的競爭。一個(gè)企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、培養(yǎng)并保持自身的競爭優(yōu)勢，對于自身的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)的核心能力是一組技能和技術(shù)的集合體，它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。只有企業(yè)本身具有核心競爭力，對供應(yīng)鏈中其他企業(yè)才具有吸引力，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系才會(huì)穩(wěn)定持久。但是，在目前，中國企業(yè)能認(rèn)識(shí)到核心能力的重要性已難能可貴，能夠有意識(shí)地去規(guī)劃自己的核心能力，并且逐步付諸實(shí)施的企業(yè)基本上沒有,特別是我國的中小企業(yè)。

3、貿(mào)易伙伴之間的協(xié)作問題。電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上通過電子物流將企業(yè)內(nèi)部各部門及供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)結(jié)起來，在整個(gè)范圍內(nèi)建立起共同利益的協(xié)作伙伴關(guān)系。由于我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚不健全，不少企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量差、交貨不及時(shí)、可信度較低，企業(yè)間形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟的廣泛信任和依賴關(guān)系的基礎(chǔ)不夠牢固。此外，缺乏一個(gè)良好的供應(yīng)鏈績效評估體系也是貿(mào)易伙伴之間協(xié)作的障礙。沒有合理的績效分配，各企業(yè)自然不愿意犧牲自己的利益去換取整個(gè)供應(yīng)鏈的最大利益。因此，良好的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)戰(zhàn)略勢在必行。

4、技術(shù)障礙。企業(yè)間的每一筆貿(mào)易都伴隨著產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)和信息的運(yùn)動(dòng)。供應(yīng)鏈上的貿(mào)易伙伴都需要這些信息，以便對產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)送、跟蹤、接收、提貨、倉儲(chǔ)等，信息共享成了企業(yè)間實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。因此，應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度變得日益重要。企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容就是通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如商品條碼技術(shù)、全球定位技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)，構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)。而目前我國國內(nèi)企業(yè)的信息化水平普遍較低。在企業(yè)內(nèi)部采用企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的企業(yè)也僅限于較大型的企業(yè)，而采用供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)的企業(yè)則是鳳毛麟角。

三、我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)供應(yīng)鏈的對策

1、加強(qiáng)企業(yè)管理，樹立電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的思想觀念。企業(yè)電子商務(wù)最為關(guān)鍵的是“化人”，是利用信息化手段對企業(yè)的人力物力財(cái)力等資料進(jìn)行有機(jī)的重新的整合，而對人的轉(zhuǎn)化卻是最為困難的。為此，我國企業(yè)必須樹立電子商務(wù)意識(shí)，主動(dòng)意識(shí)到供應(yīng)鏈管理給企業(yè)所能帶來的真正價(jià)值，并清楚認(rèn)識(shí)到電子化供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的區(qū)別，電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所起到的重要影響，積極促進(jìn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的發(fā)展。

2、強(qiáng)化企業(yè)的核心能力。核心能力是企業(yè)之本。堅(jiān)決消除“大而全”，“小而全”的傳統(tǒng)思想理念的影響，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，確定其核心能力，創(chuàng)造供應(yīng)鏈上競爭的整體優(yōu)勢。

3、建立信任/合作機(jī)制。解決電子商務(wù)供應(yīng)鏈在我國企業(yè)中實(shí)施的信任／合作障礙，需要在企業(yè)內(nèi)部建立并完善以下三種機(jī)制[7]：合作機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和自律機(jī)制。

4、加強(qiáng)信息化建設(shè)。供應(yīng)鏈要實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)，必要的條件就是供應(yīng)鏈上的每一個(gè)企業(yè)都有良好的電子商務(wù)的基礎(chǔ)。這就需要每一個(gè)企業(yè)強(qiáng)化信息觀念，對員工信息信息化知識(shí)和技能的培訓(xùn)，建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，從長遠(yuǎn)角度來規(guī)劃和發(fā)展信息化事業(yè)。

作者單位：山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1].廖斌,何躍,余方廷,劉成昭.基于B2B電子商務(wù)模式的供應(yīng)鏈管理研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì).2006,1:221-222.